優秀作文應當有獨特的視角和獨特的表達方式,以吸引讀者的注意和興趣,留下深刻的印象。接下來,小編為大家分享一些優秀作文的精彩片段,讓大家感受優秀作文的魅力。
談話的藝術(優秀16篇)篇一
人與人接觸、聯系、交往,離不開語言。列寧說過,語言是一種極其重要的人類交際手段。語言在大多數情況下能調節人們的行為,激發美的情緒。
而語言的應用更多的是說話。常言道:“美言一句三冬暖,惡語傷人六月寒”。
可見,讓人受聽的話能起多么大的作用了。
怎樣說話才讓人受聽呢?
第一,說出話來要文明、合乎情理和禮儀。
我國古代有一個“以禮問路”的故事,說的是有位從開封到蘇州去做生意的人,在去蘇州的路上迷失了方向,在三岔路口上猶豫不定。忽然,他看見附近水塘旁邊有一位放牛的老人,就急忙跑過去問路:“喂,老頭!從這里到蘇州走哪一條路對呀?還有多少路程呀?”
老人抬頭見問路的是一位三十多歲的人,因為他沒有禮貌,心里頭很反感,就說:“走中間的那條路對,到蘇州大約還有六七千丈遠的路程。”那人聽了奇怪地問:“哎!老頭,你們這個地方走路怎么論丈而不論里呀?”老人說:“這地方一向都是講禮(里)的,自從這里來了不講禮(里)的人以后,就不再講禮(里)了!“這個故事是對不講禮貌的人的嘲諷,也說明中華民族具有講文明禮貌的傳統美德。
這個故事足以使當今社會中那些說話不合禮儀的人臉紅的。
再說一個例子,有個班級要到一家商店參加社會實踐活動。先派了個同學去聯系,遭到商店的拒絕;又派了個同學去聯系,人家表示歡迎。這是怎么回事?原來,先去的那個同學說話不禮貌,開口閉口市里有精神,你們應該接待我們。
后去的那個同學,在經理辦公室外面等經理辦完了事,才輕輕敲門,得到允許后進到屋里,拿出介紹信,懇求說:“叔叔,我們有件事想麻煩您和商店里的叔叔阿姨……請您大力支持……謝謝您啦。”一番話說得經理心里暖乎乎的,他當然欣然同意了。
文明的話、合乎情理和禮儀的話之所以讓人受聽,是因為它使聽者受到了尊重,感覺到自己存在的價值,從而也對對方產生信任感。大家是否有這樣的體會:一個人對自己所擁有的感情,大部份是來自別人對自己所抱的感情延伸而來的。如果你聽到別人對你說的話盡是不禮貌的、刺耳的、甚至是嫌棄你的話,你心里不會好受的,對自己也會喪失信心。
第二,說話要分時間、地點、場合,講究方式方法。
1.要考慮聽者的情緒。
比如說,一個同學不小心把新買的鋼筆掉在地上,把筆尖摔壞了。他正在著急,你卻說:“舊的不去,新的不來。”他聽了心里能痛快嗎?如果你這樣說:“別著急,讓我看看……能修好的,你先用我的,放了學我跟你一塊修理去。”他一定會高興的。
再如,一個同學買了塊電子表,他喜歡得不得了,你卻說:“哎呀,樣子不好看,這種表走得也不準。”你說他聽了心里能舒服嗎?要知道,一個人決定買某件物品,除了它的使用價值之外,還有個心理滿足問題。他喜歡的東西,貴一點也是高興的。
可是當他買回的東西,別人對他說不好不值時,這往往使他在心理上就覺得虧了,值也變成不值了。所以,我們在沒有十分把握時,不要對別人喜歡的物品、衣著加以挑剔。
2.說話的時間、地點、場合也很重要。
假如你的同學生病住院了,他的病很重,你去看他時,不要說你的病如何如何嚴重、危險,而要勸他安心養病,配合醫生積極治療,要使他充滿信心,還可以說些注意事項。這和實事求是是兩碼事,因為不吉利的話只能增加病人的思想壓力。
再如,你到商店買東西,人家售貨員正在數另一個顧客交的錢,你此時偏要嚷:“請給我打一斤醋!”售貨員是不會理你的,這和打斷別人說話一樣讓人不高興。
有個同學因為搬家轉到新的中學上學。他第一天上課,就覺得班里的黑板報內容過時了,心想自己在原來的學校里就負責出黑板報,應該為新的班級做件好事,就找到班長,說:“你看這板報早就該換了,你讓板報組的同學放學留下,我和他們一起換期新內容吧。”沒想到班長卻瞥了他一眼,沒理他。
這是為什么?因為他頭一天上學就對班里的工作評頭品足,指手劃腳,誰買他的賬呀。有些話孤立地看是對的,但在特定的時間、場合就行不通、讓人接受不了,所以,說話還是要注意在什么樣的時間、場合才能取得最佳效果。
3.人家忌諱的話不要說;人家不愿告訴你的事,不要刨根問底;也不要揭短。
比如,你向別人介紹一位同學,說:“他過去愛偷別人的東西,現在進步了,還入了團。”那位被介紹的同學心里不會好受的。同學家里有人不幸病故,你應該勸慰他,不要張口閉口說“死”字。此外,開玩笑也要掌握分寸。
4.說話要講究方式方法。
比如,這天該某個同學值日打掃衛生,可放學后他背起書包要回家。如果你這樣說:“你不是這個班的吧?你忘了今天星期幾了?該你值日你要溜,成心偷懶!”他接受得了嗎?可你要是這樣說:“今天是你值日,你準忘了吧?”他一定不會不高興的。
所以,就是批評人也要讓人家聽得進去才行。不要扣帽子,說話不要絕對,不要噎人,要留有余地,話趕話傷感情,退一步則天地廣闊。這樣說不是要同學們去阿諛奉承、搞虛情假意、耍滑頭,也不是不要原則。在原則問題上不讓步,不是不給人家臺階下。
言為心聲,語言是內在文明的一種最有說服力的標志。所以,從根本上說,說話要讓人受聽,還是那句老話:文明人說文明話。愿同學們都做文明的人,掌握說話藝術的人,說話讓人受聽的人。
人際往來這些問題要注意。
同事、朋友之間講幾句心里話,是不為過的,然而卻絕不允許到處不負責任地傳播流言披浯、搬弄是非。尤其應注意的是,切勿對他人的不幸幸災樂禍,甚至望風捕影,添油加醋,把人家的隱私與苦楚作為自己的談資。
第一,忌舉止粗魯。
有人認為,在待人接物方面“粗針大線”、簡單粗暴,才是勞動人民的本色,而文雅的談吐,優美的舉止都是資產階級的“貨色”。這種鄙視現代文明的小農意識,是非常有害的。
第二,忌亂發脾氣。
喜怒哀樂,人之常情也。但是自己的心情不好,應由自己來“消化”,卻絕不可以向他人“發起攻擊”,否則是很不文明的。心情再壞,也不要喪失理智,而應當克制自己的不良情緒,在思想上制怒。脾氣暴燥,隨便亂發脾氣,不僅會傷和氣,而且還會使人對自己“敬而遠之”。
第三,忌飛短流長。
同事、朋友之間講幾句心里話,是不為過的,然而卻絕不允許到處不負責任地傳播流言披浯、搬弄是非。尤其應注意的是,切勿對他人的不幸幸災樂禍,甚至望風捕影,添油加醋,把人家的隱私與苦楚作為自己的談資。
第四,忌說話過頭。
與他人相處,切勿說過頭活,尤其是不要在公共場合和上班時間內,隨隨便便地跟別人打趣逗樂,開過“度”的玩笑。
總之,在人際交往中要受人歡迎,請君務必要遵守“三a原則”。該原則的含義,是要求人們在人際交往中,要盡可能地去接受別人、贊同別人、重視別人。它所以叫“三a原則”,是因為在英文中,接受、贊同、重視這三個詞的第一個字母,都是a。
美國學者布吉林認為:“三a”有如滿足人們自尊心的基本食物,在人際交往中,不可被其他東西所替代。他的話是值得每位企業員工記取的,假如大家不想被人討厭的話。
談話的藝術(優秀16篇)篇二
1、設計好開場白:好的開場白是你吸引客人的制勝法寶,如果你可要花點心思設計你的開場白了。首先,你要給客戶展示一個專業、有禮儀的形象,給予他們好的第一印象,然后,你的語言要有禮貌,巧妙地為客人介紹你的產品,宣揚它的優點,激起客人的興趣。
2、練習推銷語言:提高銷售口才的最好的辦法就是多加練習服裝導購員銷售口才訓練方法。你要全面了解你所推銷的產品的特性,并組織好相應的推銷語言,不斷練習與熟記于心,進行推銷時,你就能更加順利地與客人交流了,減少出錯了。
4、學習正確地措辭:在說話前,你要經過深思熟慮,盡量運用簡單、清楚、通俗、易明的詞語去推銷,這樣就能保證客人是能聽懂你的話的,避免造成交流障礙。所以,你平常要多看書與多練習自己的口語。
5、聽取客人的意見:學會傾聽對提高你的銷售口才能力有很大幫助,因為作為一個精明的導購員,你的推銷必定要符合客人的需求。在推銷時,你不妨多使用反問的語言去引導客人說出他的想法,獲取到對你有用的信息后再推銷也不遲服裝導購員銷售口才訓練方法口才交際。
談話的藝術(優秀16篇)篇三
在人們交往和演講活動中,自我介紹常被用到,它是經過自己主動溝通或者通過第三人從中溝通,使雙方相互認識、增進了解、建立聯系的一種最基本、最常用的方式。從某種意義上說,自我介紹是進入社交的一把鑰匙,關系到能否順利地打開社交之門。可見,善于自我介紹是很有必要的。
自我介紹有以下幾個基本原則:
第一,充滿自信,從容大方。
清晰地說出自己的姓名、職務,態度要不卑不亢,眼睛看著對方,并用眼神、臉部表情表示自己的友善和熱誠。不管是對誰,即使是對下級、晚輩也不能擺出一副高傲、目空一切的神態。切忌囁嚅模糊的自我介紹,流露出羞怯、自卑的心理,這樣會給對方留下不良的印象,有礙交際深入。
第二,根據交際的不同目的,注意介紹的繁簡。
自我介紹包括以下基本內容:姓名、年齡、籍貫、職務、工作單位或地址、文化程度、主要經歷、特長或興趣等等。在自我介紹時,要根據不同場合的要求,決定介紹的繁簡。一般聯系工作、宴會、發言前的自我介紹宜簡明扼要;而在應聘、交友等場合應詳盡一些,不管是繁是簡,介紹的信息都要有助于談話的繼續進行。
第三,自我評價時要注意分寸。
自我評價一般不宜用“很”、“最”等表示極端的詞。不要過分夸耀自己,當然,也不必有意貶低自己。總的說,自謙是一個基本原則。
自我介紹可注意使用以下的技巧:
巧用“我”字。自我介紹少不了說“我”。但過多地出現“我”字,會給人突出自我、標榜自己的印象。因此,首先要盡量少用“我”字,多運用承前省略主語句式;其次,要以平和的語氣,平緩的語調說出“我”字,目光要親切、自然;最后,要盡可能用“我們”來代替“我”。這樣,則可以縮短雙方的心理距離,促進感情交流。
巧報姓名。自我介紹少不了“自報家門”,并加以注釋。因此,自報得巧妙,會使對方很快記住你的名字,并留下深刻的印象。自報家門時,切忌借助別人威望給自己貼金的介紹。也不要靠“吹”來取悅對方。這樣的介紹給人的印象可能會深刻,但卻不會是良好的。
借助名片。交換名片已成為現代社會廣泛應用的一種莊重、文雅的交際方式。遞送名片時要雙手恭敬地遞給對方,并附帶說一句“請多關照”或“請多聯系”。
在日常的人與人交際中,如果你能稍微注意下面幾點,你將會更受周圍人歡迎,魅力大增;。
1、不管自己的長相如何,總是微笑。
2、與人握手時,可多握一會兒。真誠是寶。
3、口才不好不要緊,多說些贊揚別人的話,這個應該不難吧。
4、不必什么都用“我”做主語。
5、堅持在背后說別人好話,別擔心這好話傳不到當事人耳朵里。
6、同事生病時,去探望他。很自然地坐在他病床上,回家再認真洗手。
7、不要把過去的事全讓人知道。
8、對事不對人;或對事無情,對人要有情;或做人第一,做事其次。
9、自我批評總能讓人相信,自我表揚則不然。
10、平常不要吝惜你的喝彩聲。
11、不要把別人的好,視為理所當然。要知道感恩。
12、榕樹上的“八哥”在講,只講不聽,結果亂成一團。學會聆聽。
13、尊重傳達室里的師傅及搞衛生的阿姨。
14、說話的時候記得常用“我們”開頭。
15、為每一位上臺唱歌的人鼓掌。
16、有時要明知故問:你的鉆戒很貴吧!有時,即使想問也不能問,比如:你多大了?
17、話多必失,人多的場合少說話。
19、不要期望所有人都喜歡你,那是不可能的,讓大多數人喜歡就是成功的表現。
談話的藝術(優秀16篇)篇四
談話,是班主任與學生溝通感情,對學生施行教育的重要手段。一次成功的談話,可使學生如沐春風,給學生以啟發,鼓勵;反之,也可以使學生消沉,迷惑,甚至一蹶不振。那么,作為班主任應該怎樣才能較好地使用這一教育手段呢?由于學生的年齡特點和性格的差異,教師與學生談話的方式應慎重選擇,因人而異。只有針對學生的年齡特點和性格特征,曉之以理,動之以情,巧處落語,細處進言,才能收到事半功倍的效果。
在我的班上有一位男生,他性格倔強,主見較多,而且輕易不肯接受批評。在與他談話時,我著實費了一番心思。記得一天下午,值日生沒關窗戶就離校了。第二天晨會,我在班級講了這件事,并且強調值日生不關窗戶就是不負責任,如再發現不關窗戶就批評值日小組長。沒想到當天下午值日生又沒關窗戶。沒辦法我只好按照事先的說法去做,在班上批評了小組。事后我發現這個男生很有情緒,雖然口頭沒說什么但心里很不服氣,后來無論做什么工作都不像以前那樣認真了。
)見時機已經成熟,我便因勢利導,意味深長的.說:講好的規則違犯,老師承認錯誤,當然認輸。可是你還記得前幾天老師批評你的事嗎?他瞪大了眼睛,忽然明白了老師說這番話的用意,臉一下子紅了起來。結果當然是令人滿意的。這件事使我深深的認識到,做學生的思想工作,不僅要熱情和耐心,而且還要因人而異,對癥下藥合理地選擇方法。
教師與學生談話的方式是多種多樣的,但無論采取何種形式,都要講究藝術,做到有的放矢。只有這樣,做學生的思想工作才能收到成效。作為一個合格的班主任老師,應該是學生的良師益友。所以班主任在談話時一定要善于應用談話的藝術,啟迪學生積極向上,朝著教師所期望的方向發展。
教師與學生談話時還要注意面部表情,有些班主任在和學生談話時總是不夠言笑,語氣強硬,命令和訓斥過多。經常是這不行那不準的,這樣是不利于與學生溝通的。總之,和學生談話時要具有藝術性,而談話中教師的笑容是這門藝術中不可缺少的添加劑。
談話的藝術(優秀16篇)篇五
《雅舍小品》是2017年6月由江蘇文藝出版社出版的圖書,作者是梁實秋。主要講述的是作者對生活瑣事的感悟。語言流暢優美。
正如此書封面語,它里面是滿滿一本談話的藝術。
初讀這本書時我沒有注意到時間的白駒過隙,以及作業還有很多。他操著樸實無華而略帶一些小幽默的輕松筆吻,向我娓娓敘說著一樁樁一件件同樣無足輕重,低頭不見抬頭見的家常小事,就像喝著幾杯小酒和一個熟絡無比的街坊鄰居聊天。無論是痰盂還是蘿卜湯,是吃相還是頭發,是狗肉還是啤酒,他都能侃侃而談,就這話題無限發散開來,憑借他八十年的閱歷,舉足輕重地作出洋洋灑灑數千字的言而有物的文章。不需深思熟慮,不需故弄玄虛,脫口而出已是渾然天成。這么一個慈眉善目的耄耋老人,就這么突兀的坐在了我的面前,他戴著眼鏡,圓臉,頭頂光溜溜,咧著嘴,兩眼彎得像月牙,笑得很自在。他笑,我也笑,他的笑容那么平易近人,那么有感染力,仿佛把空中的陰霾也染成了陽光,仿佛流云也停滯不前;他罵,我也罵,不帶一絲煙火氣的冷嘲熱諷、嬉笑怒罵,像凜冽的冬風,奔流的江河,柔軟卻蝕物無聲。
他給了我莫大的幫助和啟發。首先是文章中頻出生僻字和。
成語。
更加準確更加精煉能用一個字拎清不用兩個字磨嘰就是稍加模仿也使我文章增色不少。其次是對事例的引用在我書架上它是首屈一指的從502017年前的堯舜禹湯到昨天打的領帶一篇雜文可以引用七八個恰到好處的事例。再者與當今社會的浮華風正反他的文風非常平實從這篇文章的題目就可以豹窺一斑在我的同學們焦慮的思考如何給。
讀后感。
取一個華麗的主題目來嘩眾取寵給文章加分時,“讀后感”三個字已經概括了一切。除了。
作文。
還有做人上善若水厚德載物。
這是一本好書,我愿意在空閑時想起他,愿意吃撐時站著閱讀他健胃消食,愿意在出遠門第一個想起他,愿意向朋友推薦他,愿意在作文山窮水盡時翻翻他,這也許就是對他最大的崇敬。
談話的藝術(優秀16篇)篇六
我們知道,事物的內容決定著事物的外在形式,但內容必須通過外在形式加以反映和深化。美國心理學家薩默的實驗表明,兩個人能進行輕松談話的最佳距離不超過5.5英尺。這個距離用在教師和學生的談話中,也很有實際意義,不少教師在與學生談話時,不注意雙方所處的距離。如教師坐在講臺上,學生站在講臺下,好似學生在受審,這種“盛氣凌人”的做法,會增大學生獲取教師愛生之情信息的難度,客觀上拉大了師生之間的距離,雙方難以長談、深談,甚至會造成學生的自卑感和抵觸情緒。因此,師生談話時應坐得近一點,促膝交談,平起平坐,這樣自覺不自覺地縮短了彼此之間的心理距離,使學生感到教師可親可近,從而“親其師,信其道”。
二、與學生談話時要面對面而坐。
實踐證明,在兩個人的接觸中,如果相互正視,則意味著彼此有作深談的興趣。有些班主任教師在與學生談話時,要么歪靠椅子,邊抽煙邊談話,要么邊看書,邊寫字,邊聽學生談話。教師的這些行為會挫傷學生的自尊心,覺得老師看不起自己,老師不重視自己,因而產生心理封鎖,不愿意繼續談下去。這樣一來,學生容易產生抑郁癥、焦慮癥等心理疾玻因此,教師在與學生談話時要舉止得體、彬彬有禮、落落大方、姿勢正確、動作協調、質樸開朗;要與學生面對面而坐,認真傾聽學生的談話,始終表現出對學生談話很感興趣。這樣一來,會使學生覺得老師平易近人,談話才能取得滿意的'效果。尤其是和小學生談話,不要讓他們感到害怕,而要讓他們感到老師是朋友,愿意說出自己心里的秘密,只有這樣,教師才能引導學生健康地成長。
三、與學生談話時要注意面部表情。
有些班主任老師和學生談話時不茍言笑、語氣強硬,命令和訓斥較多。經常是這不行,那不準,應該這樣,不應該那樣,只有自己說了算,絕對沒有商量的余地,這不利于與學生的溝通。一位讀小學的孩子一日回家,一反常態顯得很高興,家長問其緣故,孩子神秘兮兮地說:“今天班主任老師和我談話時笑了。她一笑,小瞇瞇眼一擠顯得可親啦。”班主任的一笑,居然讓孩子非常高興,久久不能忘懷,可見,和藹可親的老師,能使學生在輕松愉快的氛圍中學習。教師缺少了笑,就好比花園失去了陽光和雨露。由此可見,和學生談話是一門藝術,談話中教師的笑容是這門藝術中不可缺少的添加劑。對于那些經常遲到、曠課、不認真聽課、作業不能完成、打架、鬧事的后進學生所犯的錯誤,要及時糾正,千萬不能板起面孔,當眾諷刺、挖苦,揭他們的底兒。在談話的過程中,始終讓他們感到老師是關心、愛護自己的。學生渴望能在充滿愛和信任的環境中成長,而愛和信任是在和學生自然、平等、和諧的相處過程中一一石慢慢“壘”起來的。
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談話的藝術(優秀16篇)篇七
作為一名社交人士,我們每天都需要與人交流,而交流的核心就是談話。如果我們能夠掌握好談話的技巧,那么我們在人際交往中就會更加自信和成功。在我的人生經歷中,我遇到了許多談話大師,他們的談話藝術讓我深受啟發。在這篇文章中,我將分享我對談話藝術的心得體會。
第二段:提升談話藝術的技巧和方法。
要想成為一名優秀的談話家,我們需要具備一系列的談話技巧和方法。首先,我們需要保持良好的心態,尊重對方的意見和看法,耐心傾聽。其次,我們需要具備批判性思維,學會提出富有建設性的問題和觀點,展現自己的專業知識和見解。最后,我們需要不斷提升自己的口頭表達和溝通能力,學會運用一些口頭表達的技巧,比如使用幽默和比喻等等。
第三段:尊重對方并保持耐心。
當我們與他人進行交流時,要尊重對方的意見和看法。尊重他人是建立良好關系的一個重要方面。如果我們總是批評或壓抑他人的看法,那么我們就難以與別人建立起真正的友誼和信任。另外,我們還需要保持良好的耐心。有些人可能談話不休,卻總是說些無關緊要的話題。我們需要耐心聽完他們的話,并注意到其中一些有價值的信息,以便日后進行更良好的交流。
第四段:提出富有建設性的問題和觀點。
要想成為一名優秀的談話家,我們需要具備批判性思維。換句話說,我們需要提出富有建設性的問題和觀點,以幫助他人更好地理解我們的立場和看法。我們可以把自己的專業知識和意見融合進我們的談話中,同時根據對方的需求或興趣去強調一些話題和信息。
第五段:提高口頭表達和溝通能力。
為了成為一名優秀的談話家,我們需要不斷地提高自己的口頭表達和溝通能力。我們可以使用一些口頭表達的技巧,如使用幽默和比喻來幫助我們更好地表達我們的意見。同時,我們還需要學會聽取他人的反饋和建議,以便不斷完善自己的表達和溝通技巧。
第六段:結尾。
總之,談話藝術是我們在日常生活和社交場合中必不可少的技能之一。通過提高我們的談話技能和方法,尊重他人,提出富有建設性的問題和觀點以及提高口頭表達和溝通能力,我們可以更加輕松自如地進行談話,并為我們的人生增添更多的熱情和快樂。
談話的藝術(優秀16篇)篇八
談話不是演說,更不是訓話,所以一個人不可以霸占所有的時間,不可以長篇大論的絮聒不休,旁若無人有些人大概是口部筋肉特別發達,一開口便不能自休,絕不容許別人插嘴,話如連珠,音容并茂他講一件事能從盤古開天地講起,慢慢的進入本題,亦能枝節橫生,終于忘記本題是什么這樣霸道的談話者,如果他言談之中確有內容,所謂吐佳言如鋸木屑,霏霏不絕,亦不難覓取聽眾在英國文人中,約翰遜博士是一個著名的例子在咖啡店里,他一開口,老鼠都不敢叫那個結結巴巴的高爾斯密一插嘴便觸霉頭siroracle在說話,誰敢出聲?約翰遜之所以被稱為當時文藝界的獨裁者,良有以也學問風趣不及約翰遜者,必定是比較的語言無味,如果喋喋不已,如何令人耐得。
談話,和作文一樣,有主題,有腹稿,有層次,有頭尾,不可語無倫次寫文章肯用心的人就不太多,談話而知道剪裁的就更少了寫文章講究開門見山,起筆最要緊,要來得挺拔而突兀,或是非常爽朗,總之要引人入勝,不同凡響談話亦然開口便談天氣好壞,當然亦不失為一種寒暄之道,究竟缺乏風趣常見有客來訪,賓主落座,客人徐徐開言:您沒有出門啊?主人除了重申我沒有出門這一事實之外沒有法子再作其他的答話談公事,講生意,只求其明白清楚,沒有什么可說的一般的談話往往是屬于無題偶成之類,沒有固定的題材,信手拈來,自有情致情人們喁喁私語,總是有說不完的話題,談到無可再談,則此時無聲勝有聲了老朋友們剪燭西窗,班荊道故,上下古今無不可談,其間并無定則,只要對方不打哈欠禪師們在談吐間好逞機鋒,不落跡象,那又是一種境界,不是我們凡夫俗子所能企望得到的善談和健談不同,健談者能使四座生春,但多少有點霸道,善談者盡管舌燦蓮花,但總還要給別人留些說話的機會。
在技巧上,談話也有些個禁忌話到口邊留半句,只是勸人慎言,卻有人認真施行,真個的只說半句,其余半句要由你去揣摩,好像文法習題中的造句,半句話要由你去填充有時候是光說前半句,要你猜后半句;有時候是光說后半句,要你想前半句一段談話中若是破碎的句子太多,在聽的方面不加整理是難以理解的費時費事,莫此為甚我看在談話時最好還是注意文法,多用完整的句子為宜另一極端是,唯恐聽者印象不深,每一句話重復一遍,這辦法對于聽者的忍耐力實在要求過奢談話的腔調與嗓音因人而異,有的如破鑼,有的如公雞,有的行腔使氣有板有眼,有的回腸蕩氣如怨如訴,有的于每一句尾加上一串格格的笑,有的于說完一段話之后像鯨魚一般噴一口大氣,這一切都無關宏旨,要緊的是說話的聲音之大小需要一點控制一開口便血脈僨張,聲震屋瓦,不久便要力竭聲嘶,氣急敗壞,似可不必另有一些人的談話別有公式,把每句中的名詞與動詞一律用低音,甚至變成耳語,令聽者頗為吃力有些人唾腺特別發達,三言兩句之后嘴角上便積有兩灘如奶油狀的泡沫,于發出重唇音的時候便不免星沫四濺,真像是痰唾珠璣人與人相處,本來易生摩擦,談話時也要保持距離,以策安全。
1、我們總是將焦點集中在內部溝通,而忘了對外與顧客的溝通。--麥克法霖。
2、在交談中,判斷比雄辯更重要。--格拉西安。
3、管理者的最基本功能是發展與維系一個暢通的溝通管道。--巴納德。
5、如果希望成為一個善于談話的人,那就先做一個致意傾聽的人。--戴爾?卡耐基。
6、談話,和作文一樣,有主題,有腹稿,有層次,有頭尾,不可語無倫次。--梁實秋。
7、善長于溝通的管理者,也可能善長于掩飾真正的問題。--柯利斯?阿格利斯(哈佛大學教授)。
12、尋找自我,保持本色。--戴爾?卡耐基。
13、眼色是女子們常用以補充她們對于一個男子的意見。--小仲馬。
14、一場爭論可能是兩個心靈之間的捷徑。--哈?紀伯倫。
16、有效的溝通取決於溝通者對議題的充分掌握,而非措辭的甜美--葛洛夫。
17、有許多隱藏在心中的秘密都是通過眼睛被泄露出來的,而不是通過嘴巴。--愛默生。
19、做一個好聽眾,鼓勵別人說說他們自己。--戴爾?卡耐基。
29、所謂的「耳聰」,也就是「傾聽」的意思。--艾默生。
30、談話的藝術是聽和被聽的藝術。--赫茲里特。
談話的藝術(優秀16篇)篇九
企業領導與部下的談話主要有四種功能。
1、監督功能——藉以獲取管理工作進展的詳情,監督各部門執行領導決定。
2、參與功能——借此研究執行決定過程中發生的問題,探討和尋求解決辦法,使領導由“視察”地位進入參與地位。
3、指示功能——從中傳遞上級指示或本人決定。
4、悉人功能——由此接觸工作人員,了解他們本身的各種心理品質,做到諳人知心,而一個人在談話中所表現出的回答方式和特點,可以確定他性格的基本特征。
談話,從本質上說既是一種信息交流,又是一種人際間的接觸,因而它必然帶有人所特有的情感色彩。這種情感色彩同信息內容交互作用,使談話變得微妙而富有藝術性。
那么,一個領導人員應如何同他的部下談話呢?
一、要善于激發部下講話的愿望。
談話是領導和部下的雙邊活動,部下若無講話的愿望,談話不免要陷入僵局。因此,領導首先應具有細膩的情感、分寸感,注意說話的態度、方式以至語音、語調,旨在激發部下講話的愿望,使談話在感情交流的過程中完成信息交流的任務。
二、要善于啟發部下講真情實話。
談話所要交流的是反映真實情況的信息。但是,有的部下出于某種動機,談話時弄虛作假,見風使舵;有的則有所顧忌,言不由衷。這都使談話失去意義。為此,領導一定要克服專制、蠻橫的作風,代之以坦率、誠懇、求實的態度,并且盡可能讓對方在談話過程中了解到:自己所感興趣的是真實情況,并不是奉承、文飾的話,消除對方的顧慮或各種迎合心理。
三、要善于抓住主要問題。
談話必須突出重點,扼要緊湊。一方面,領導本人要以身作則,在一般的禮節性問候之后,便迅速轉入正題,闡明問題實質;另一方面,也要部下養成這種談話習慣。要知道,多言是對信息實質不理解的表現,是談話效率的大敵。
四、要善于表達對談話的興趣和熱情。
正因為談話是雙邊活動,一方對另一方的講述予以積極、適當的反饋,能使談話者更津津樂道,從而使談話愈加融洽、深入。因此,領導者在聽取部下講述時,應注意自己的態度,充分利用一切手段——表情、姿態、插語和感嘆詞等——來表達出自己對部下講話內容的興趣和對這次談話的熱情。在這種情況下,領導者微微的一笑,贊同的一點頭,充滿熱情的一個“好”字,都是對部下談話的最有力的鼓勵。
五、要善于掌握評論的分寸。
在聽取部下講述時,領導不應發表評論性意見。若要作評論,應放在談話末尾,并且作為結論性的意見,措詞要有分寸,表達要謹慎,要采取勸告和建議的形式,以易于部下采納接受。
六、要善于克制自己,避免沖動。
部下在反映情況時,常會忽然批評、抱怨起某些事情,而這在客觀上又正是在指責領導自己。這時領導要頭腦冷靜、清醒,不要一時激動,自己也滔滔不絕地講起來,甚至為自己辯解。
七、要善于利用談話中的停頓。
部下在講述中出現停頓,有兩種情況,須分別對待。第一種停頓是故意的,它是部下為檢查一下領導對他講話的反應、印象,引起領導作出評論而做的。這時,領導有必要給予一般性的插語,以鼓勵他進一步講述。第二種停頓是思維突然中斷引起的,這時,領導最好采用“反響提問法”來接通原來的思路。其方法就是用提問的形式重復部下剛才講的話。例如,部下剛講到:“新機器停止運行了……”,出現突然停頓,領導就應問:“那么,這意味著新的機器停止運行了!”在這種情況下,說任何其他問題都會改變說話者原來的思路。
八、要善于克服社會知覺中的最初效應。
所謂最初效應就是日常所說的“先入為主”,有的人很注意這種效應,并且也具有“造成某種初次印象”的能力。因此,領導在談話中要持客觀的、批判性的態度,時刻警覺,善于把做給人看的東西,從真實情形中區分出來。
九、要善于利用一切談話機會。
談話分正式和非正式兩種形式,前者在工作時間內進行,后者在業余時問內進行。作為領導,也不應放棄非正式談話機會。在無戒備的心理狀態下,哪怕是片言只語,有時也會有意外的信息。
談話是一門藝術,寥寥幾條是無法窮盡其奧妙的,唯有反復實踐,細心體會,才能達到高超的藝術境地。
領導提高脫稿演講能力的重要性。
脫稿演講,是指在上臺演講時不念講稿,不看題詞,完全憑借自身能力進行的演講,而且這種演講形式已經成為了一種新風,以下是小編為大家整理的關于提高脫稿演講能力的重要性,歡迎閱讀!
提高脫稿演講能力的重要性。
1:明者遠慮如果說演講者需要依靠自己的才智創造性地去工作,那么脫稿演講則是基本功。脫稿演講不一定有照本宣科那樣條理清晰,卻可以有效去除廢話、空話,有一說一,有二說二,讓聽眾能夠聽懂,節省了發言時間,提高了工作效率,從而利利索索地把話說到位。
2:勇者不懼我們找不到一個照本宣科而征服聽眾的例子,對于履職演講、競選演講、活動演講、慶典演講等公開講話的場合,實際上面臨的是同一個問題:如何做到無稿心不慌,言之有物,從內心打動聽眾,讓他們信服,以達到演講的根本目的。
3:適者生存不念講稿,不看題詞,完全憑借自身能力進行演講,已經成為了一股新風,吹遍了中國的每個角落,吹走了假大空式的官話、套話,吹走了那些“形式主義”,吹進了各行各業。
脫稿演講的技巧:
第一步:熟悉你演講的內容。正所謂“臺上一分鐘,臺下十年功”,只有你熟悉自己要演講的內容,哪怕忘記了演講稿的原文,也能在臺上短短時間內用自己的語言陳述出來,而不是像背誦一樣機械的復述。
第二步:調整結構,理清邏輯。在熟悉自己要講的內容后,就要將這些內容串聯起來,形成一個結構嚴謹的順序。比如先說原因,原因有幾點,再說結果,結果又有哪幾點。
其優點是不僅可以幫助你記憶要講的內容,還能使聽眾更容易理解。
第三步:反復練習。有些不足之處不是光看就能看出來的,還得在實際環境中發現,因此反復練習很有必要。
在練習中,可以找出語句不順、表達不清晰的地方,還可以通過在朋友、熟人面前預演來消除緊張感。
第四步:臨場救急。哪怕是做好一切準備工作但也會因為這樣或那樣的問題而出現不可預知的情況,這是就需要一些臨場救急的技巧。
最常見的就是忘詞,如果忘詞了,可以用一些口語承接詞或強調前文來爭取時間,萬一實在想不起來,那么就果斷舍棄,不要在這個地方糾纏,因為實際上聽眾也不了解你想要說幾點。
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談話的藝術(優秀16篇)篇十
出色的交談藝術會使你在公司當中脫穎而出,會使你在女士心中留下深刻的印象,也會使你結交更多的新朋友。接下來,我們會給出一些技巧和禁忌,這些對于一場愉快的交談將會是不可或缺的。
善于傾聽。具有諷刺意味的是,完美的交談的關鍵并不是交談本身,而是在于傾聽。談話當中,最重要的是避免以自我為中心。人們總是習慣于談論自己身上的事情,因而,如果你想要擁有一個良好的開端,不妨嘗試問一些對方喜歡談論的話題。比如,你可以說,“嘿,老兄!最近工作還順利吧?”或者和對方討論他所從事的行業的前景。在得到肯定的回答之后,你可以再跟進一些問題,爭取對他有一個全面的了解,并且要注意對他的講述表現出極大的興趣,你可以時不時地點頭,找到合適的時機稍稍附和一下對方的講述也是個很好的方式。
在赴約之前準備一些對方感興趣的話題。在參加宴會或者外出和朋友就餐的時候,我總會在頭腦中快速地思考著即將見到的人并猜測他最感興趣的話題。比如,我通常會這樣想:“喬治最近總是特別關心柴房的進展情況。格蕾絲剛從明尼蘇達州回來,她一定會和我們分享她和那邊的朋友之間發生的故事。泰勒最近在讀一本書,我可以試著和她討論一下書中的情節。”
如果你對這些人的經歷不太了解,那也沒有關系,你可以換個方式,想想他們可能對哪些話題感興趣。你可以試著和他們討論一些當地獨有的事物(比方說,“嘿!鎮子的中央有個挺有意思的雕像,你一定知道一些關于這個雕像的事情吧?”),你也可以和他討論他的工作(比方說,“天哪,我聽說你們的業務很快就要擴展到中國了,真是太厲害了,現在進展如何?”),除此之外,你也可以在和其他人的談話中間打聽那些你不熟悉的人的背景,以增進了解。
把握好自己該說什么。一般而言,不要談論那些涉及政治、宗教和與性有關的話題,假如有些話你不知道該不該說出來,為了保險起見,你最好不要說出來。但是,一條更為靈活的準則則是根據你的談話對象來確定什么該說什么不該說。比如,和一個剛剛認識的人談論政治、宗教和性話題顯然是個愚蠢的行為,然而,和你最為親密的朋友之間談論這些話題則可能是你們這次談話當中最為有趣的部分。在辦公場合談論摩托車顯然會使滿屋子的人感到反感,然而,這些又是你和車友在一起的時候所必須談論的內容。
該說話時就要說話。談話不是一個人能夠完成的事情,每個人時不時地插一句嘴,這樣的談話才會有意思,因此,千萬不要讓一場談話成為一個人的獨白。如果你發現,這幾分鐘都是你一個人在說話,那么,你最好稍作停頓,給別人一個發言的機會。
說話之前動動腦子。很多不得體的語言都是由于說話之前沒有經過思考所造成的,比如,你剛剛激情澎湃地對戰爭發表了一場看法,然而卻突然尷尬地想起來你伙伴的男朋友剛剛從伊拉克戰場上回來。為了避免這種事情的發生,請不要將你自己的價值觀輕易說出。比方說,“我們的市長真是個傻瓜!”顯然就不如“你覺得市長的重建方案如何?”這一句話來得妥當。
不要打斷別人的講話。這種“打斷”分為兩種形式,1954年的一本《紳士禮儀》中有過這樣的表述:
顯而易見,避免打斷別人的講話并不是什么難事,你只需要等他停下來然后再張口說話就可以(但是千萬不要去問:“你說完了嗎?”)。與之相對應,另外一種形式的“打斷”也同樣讓人厭惡。在談話的時候,有時人們會說“這使我想到了……”或者“順便問一下……”,這種語句有的時候會把一個完全不相干的話題給引入談話,和語言上的中斷相比,這種在“思路”上面的“打斷”則顯得更加令人惱怒。當這樣的語句從你的嘴里說出來,表明你想轉移到一個新的`話題,這往往會使對方認為你對他的談話內容沒有什么興趣。
即使每個人都非常遵守談話的規則,不輕易打斷別人的話題,但是隨時會響起的門鈴和電話鈴聲還是會打斷一場談話的進行。萬一你被以這樣的方式打斷了談話,那么,最有禮貌的方式就是“閉嘴”。如果談話的過程中有人加入進來,那么最禮貌的方式就是用最簡短的語句來向他解釋你們剛才交談的內容,這樣他才會繼續饒有興致的聽下去。
不要當著許多人的面單獨同一個人交談。這很有可能冷落其他人,他們會覺得非常尷尬。需要注意的是,這種“單獨交談”不僅僅指“兩個人之間發生的談話”,當你所提及的話題只有一兩個人感興趣的時候,比如說可能只有你的同事才能聽懂的一些工作中的細節,這樣的話題就不適合當著那些不怎么能聽懂的人的面說出來。盡量討論一些每個人都能夠發表看法的話題。
不要總試圖比過別人。那些總愛拿自己的事情把別人比下去的人不僅不會交朋友,更是一個不受歡迎的談話者。就好比說,你剛剛對你剛買的一雙靴子發表了看法,這家伙就說他曾經用一把博伊刀砍死了一頭野鹿,然后用這頭野鹿的皮革來為自己做了一雙漂亮的靴子。總之在他的眼里他的東西都要比別人的好,每個人都要被他奚落一番才肯罷休,這反而體現了他心中的那種不安全感。
不要過度分享。我們都遇到過這種人,他總是會滔滔不絕地講述關于他的人生的任何事情,在兩分鐘之內,他會告訴你為什么他的女朋友離他而去,然后又告訴你他有多么擔心失去自己這一頭漂亮的頭發,他還會發牢騷說他已經好多年沒有得到升職了。他的語言轉變之快簡直令你目瞪口呆,這樣的交談只會讓人想著盡快溜走。因此,在心中保留一些事情未嘗不是一件好事。
同時,你也不要太過于關注他人的隱私。為了避免不經意間戳到別人的痛處,關于一些比較敏感的話題的討論要適可而止。如果你們在探討一件事情,但是對方沒有給出正面的回答,而是繞過這個話題,那么你就應該明白這可能涉及到他的隱私,關于這個話題的討論也最好適可而止。
談話的藝術(優秀16篇)篇十一
春節期間,也沒有多少親朋好友可走,隨意在書柜里翻著,找到以前買的一本中國臺灣作家劉墉的《談話的藝術》這本書,說實話我一直對中國臺灣作家劉墉的文章比較喜歡。所有的文章充滿智慧,理性。每當讀到他的文章,使我浮躁的心的心態變得平和,使我對生活充滿幻想。
《談話的藝術》這一本書,使我也更深層次理解我們在聽不同的報告時,有些講座非常吸引聽眾,聽完之后仔細想想報告的內容也許沒有多少值得學習新穎的內容;有些講座的內容也許非常實用,但是講座卻不能激發大家的興趣,不是講座的內容不好,而是沒有掌握談話的藝術。
讀完這本書,提醒我們在實際工作中,我們在課堂上應該運用什么樣的語言和學生交流,才能更好的讓學生在輕松愉快中獲得知識,在我們和同事朋友的交流中,又應該運用什么樣的語氣更利于創造良好的談話氛圍,我想都是非常有幫助的。
是呀!讀書吧!讀書能讓我們更快樂,讀書能讓我們更清楚的去對待身邊發生的一切,理性思考,視野開闊。
談話的藝術(優秀16篇)篇十二
我們知道,事物的內容決定著事物的外在形式,但內容必須通過外在形式加以反映和深化。美國心理學家薩默的實驗表明,兩個人能進行輕松談話的最佳距離不超過5.5英尺。這個距離用在教師和學生的談話中,也很有實際意義,不少教師在與學生談話時,不注意雙方所處的距離。如教師坐在講臺上,學生站在講臺下,好似學生在受審,這種“盛氣凌人”的做法,會增大學生獲取教師愛生之情信息的難度,客觀上拉大了師生之間的距離,雙方難以長談、深談,甚至會造成學生的自卑感和抵觸情緒。因此,師生談話時應坐得近一點,促膝交談,平起平坐,這樣自覺不自覺地縮短了彼此之間的心理距離,使學生感到教師可親可近,從而“親其師,信其道”。
二、與學生談話時要面對面而坐。
實踐證明,在兩個人的接觸中,如果相互正視,則意味著彼此有作深談的興趣。有些班主任教師在與學生談話時,要么歪靠椅子,邊抽煙邊談話,要么邊看書,邊寫字,邊聽學生談話。教師的這些行為會挫傷學生的自尊心,覺得老師看不起自己,老師不重視自己,因而產生心理封鎖,不愿意繼續談下去。這樣一來,學生容易產生抑郁癥、焦慮癥等心理疾玻因此,教師在與學生談話時要舉止得體、彬彬有禮、落落大方、姿勢正確、動作協調、質樸開朗;要與學生面對面而坐,認真傾聽學生的談話,始終表現出對學生談話很感興趣。這樣一來,會使學生覺得老師平易近人,談話才能取得滿意的'效果。尤其是和小學生談話,不要讓他們感到害怕,而要讓他們感到老師是朋友,愿意說出自己心里的秘密,只有這樣,教師才能引導學生健康地成長。
三、與學生談話時要注意面部表情。
有些班主任老師和學生談話時不茍言笑、語氣強硬,命令和訓斥較多。經常是這不行,那不準,應該這樣,不應該那樣,只有自己說了算,絕對沒有商量的余地,這不利于與學生的溝通。一位讀小學的孩子一日回家,一反常態顯得很高興,家長問其緣故,孩子神秘兮兮地說:“今天班主任老師和我談話時笑了。她一笑,小瞇瞇眼一擠顯得可親啦。”班主任的一笑,居然讓孩子非常高興,久久不能忘懷,可見,和藹可親的老師,能使學生在輕松愉快的氛圍中學習。教師缺少了笑,就好比花園失去了陽光和雨露。由此可見,和學生談話是一門藝術,談話中教師的笑容是這門藝術中不可缺少的添加劑。對于那些經常遲到、曠課、不認真聽課、作業不能完成、打架、鬧事的后進學生所犯的錯誤,要及時糾正,千萬不能板起面孔,當眾諷刺、挖苦,揭他們的底兒。在談話的過程中,始終讓他們感到老師是關心、愛護自己的。學生渴望能在充滿愛和信任的環境中成長,而愛和信任是在和學生自然、平等、和諧的相處過程中一一石慢慢“壘”起來的。
談話的藝術(優秀16篇)篇十三
領導者應該做領導該做的事。領導者是透過下屬在做事,而不是凡事自己親歷親為。根據20:80原則,領導者應集中精力抓產生80%績效的20%那塊工作,只有這樣才能高效高能,使工作卓有成效,創造出好的業績。
領導者應務實不務虛,凡事實事求是,一切以結果為導向。企業是個經濟組織,盈利為第一要務,在此基礎上為社會創造財富。領導者不僅要學會集中精力干大事,還要學會做個教練,培育下屬,帶領和管理一個團隊去做工作;還要學會靈活地授權,利用各種機會鍛煉下屬,適當范圍內讓他獨立思考,獨立做工作,學會承擔責任,讓他同企業共同成長。
領導者是個“船長”,是一個組織的靈魂,應尊重規律,因勢利導,不僅要會做正確的事,而且還要會正確地去做事。目的性強,掌握科學的方式方法,運籌帷幄,方能決勝千里,更上一層樓。
一、完善制度體系,強抓執行落實。
作為一個經濟組織,企業的發展主要受到兩種力的作用。一種是推力,一種是拉力。所謂推力,企業運作80%的工作要靠規范化、制度化、標準化的管理體系來推動,靠機制來約束人,激勵人,而非人管人,使企業實現良性循環;所謂拉力,靠企業領導者本身的素質和領導能力,占20%,是否擁有足夠的影響力、魅力去帶領一個團隊,運用教練、激勵、授權等手段,共同完成企業的目標。推力、拉力兩種作用力結合起來,實現企業的長足發展,永續經營。
企業應該重視各項規章制度的建立和完善,及早實現從經驗管理向制度管理、科學管理的轉換,朝良性方向發展。企業不斷完善的過程,也就是企業成長的過程。制度從合理性、科學性、實用性,到人性化、落地執行,不斷完善,使各項制度發揮應有的作用。
在制定制度時,很多缺陷是由于前期缺乏和員工深度溝通,導致制度本身可操作性差,最終結果是有些制度執行不到位,缺少辦法執行下去。因此企業應該在此方面下功夫,細化,量化,可操作,實效,讓所定制度真正發揮應有的作用,產生積極效果。
對日趨完善的各項制度企業應重在落實執行。不僅在制度的合理性、可操作性方面下功夫完善,在執行方面落地生根。所定制度不是“三天熱”,掛在墻上,印在本本上,鎖在抽屜里,而是要求相關人員從老總到基層員工執行到位,緊抓細節,監督控制,并將制度執行情況納入考核,進行獎勵和懲罰,能真正調動全體員工的積極性,抑“惡”揚“善”,為制度的有效執行奠定基礎。企業應對各項制度的執行情況折合成分,員工及小組的績效實行百分制,有部分納入考評體系,和工資、小組獎金掛鉤,使員工不敢小視和冒犯企業各項規章制度,養成良好的習慣,永不越“雷區”半步,使制度得到有效執行,并產生良好的效果。
二、增強員工凝聚力,提高員工滿意度和忠誠度。
公司正在逐步把員工、企業利益共同體轉向命運共同體,讓全體員工知道:在企業工作不僅是賺一份薪水,養家糊口,而是企業大家庭中的一分子。真正做到“廠衰我恥,廠興我榮”,“公司靠我振興,我靠公司發展”,將自己的未來與企業連在一起,覺得有奔頭,自己的價值能得到體現。
注重企業文化的建設,在員工培訓、福利、業余生活、物質等各方面投入力度加大。除定期派各級領導、優秀骨干去外面參加各類培訓外,還應把專家請進來到企業里給干部職工講課,提高整體素質和工作技能;每月集中給員工過一次“生日餐會”,送生日蛋糕和總經理親筆寫的賀卡,讓員工感受到公司大家庭的溫暖;還有伙食補貼,改善職工食堂狀況,開聯歡會、運動會,出外旅游,買保險等,讓廣大員工有歸屬感,愿意與企業共進退、共成長,以企業為家,增加員工對企業的凝聚力。
企業應樹立“員工第一”的信條,真正實現“以人為本”的理念,把人當作資本、資源來用,而不僅僅是雇員與企業老板的關系,而是績效伙伴關系,合作關系。員工是“志愿軍”,而不是“雇傭軍”,他們為自己而工作,而不單是為企業老板工作。之所以樹立“員工第一”的理念,因為客戶服務也好,優質產品也好,還是技術創新、管理等,所有的工作皆由員工而做,由他們創造,如果員工的合理要求愿望得不到應有滿足,員工又怎會提高自己的水平更好地為客戶服務,做出好的產品呢?沒有好的產品服務客戶又怎會長久,企業又怎么會生存呢?因此,必須樹立“員工第一”的理念,不僅要考慮客戶的利益、企業股東、老板的利益,更要優先考慮員工的利益,只有這樣才能實現多贏,才能夠平衡各種利益關系,實現真正的人企合一,和諧的局面。
企業領導不僅有同員工共同成長發展的理念,而且更要以身作則,事事身先士卒,為全體員工做出好的表率。企業領導與員工在制度面前、人格面前一律平等,不凌駕于制度之上,并時時關懷員工的利益,使廣大員工身有感觸,覺得企業的領導是值得信賴和追隨的。其次,作為企業的領導應關心員工的生活,對部分貧困家庭實行救助,幫他解決生活等各個方面的困難,還贊助公益事業,員工與領導一條心,擰成一股繩,抱團打市場,是一個企業成功經驗之一。
三、集中精力,抓工作重點,做領導者該做的事。
在領導藝術領域,要不斷提升。一方面對領導的本質要有更深層次的了解,知道什么是領導,領導該做哪些事,不該做哪些事;什么是影響力,如何讓下屬去追隨你,如何帶領大家去創造出更大的業績。二方面對領導力的幾種技術也要進一步了解:如教練技術,培育部署,提升他們的能力和綜合性素質;激勵技術,挖掘下屬的潛能,從物質、精神各層面進行有效激勵,充分調動大家積極性,形成一個團隊,齊心協力高效工作;授權技術,領導要學會有效授權,特別是怎么授權,向誰授權,步驟,原則,使工作效率倍增。三方面,最重要的是領導者要集中精力抓重點,根據20:80原則,做領導者該做的事,抓大放小,集中精力,有效利用寶貴時間,創造出更大的價值。
作為領導者,領導工作要抓重點。
現代企業領導的工作千頭萬緒,復雜多變,領導者要想駕馭全局,從繁雜的事務中解脫出來,牢牢掌握工作的主動權,這就要求領導者要具備高超的領導藝術,領導方法要多種多樣,抓主要矛盾,突出工作重點。
首先,作為領導者要抓住全盤工作的關鍵,抓住了主要矛盾,一切問題就迎刃而解;要總攬全局,要站在全局工作上抓重點,政策性、全局性的工作必須一覽到底,事務性、一般性的工作要放手;要抓提高工作效率的重要環節,有的領導工作上勁沒少使,心沒少費,可事與愿違,從早到晚忙忙碌碌,結果卻是效果平平。究其原因,工作方法不對頭,事必躬親,胡子眉毛一把抓,處于被動的應付狀態。
其次,在具體的工作中,要堅持幾個原則:一是學會自我約束。善于自我約束是一種高超的領導藝術。領導者如果事無巨細,即會出現焦頭爛額而顧此失彼,又影響了下屬的積極性,甚至使下屬產生領導不信任的想法。所以,領導者要充分信任下屬,從繁忙的事務中解脫出來,自己集中精力管大事。二是要集中精力。美國管理學家杜拉克在《有效的管理》中指出:有效管理者做事必須首要的事情先做。由此可見,領導者應盡量不參與與己無關的小事,集中更多的時間,專心自己的事業,抓好全局性,政策性的大事。三是思路清晰,層次分明。科學的領導方法就是根據分級管理原則,各司其職,建立符合公司實際的組織機構,建立健全科學的崗位職責,具體事物通過部門得以落實。四是要會靈活授權。領導工作千頭萬緒,為突出工作重點,實行有效領導,就必須掌握靈活授權的領導藝術。充分信任下屬在職權范圍內獨立處理問題的能力。對他們的工作除了進行必要的指導和檢查以外,不要隨意干涉,適時激發下屬的自尊心和責任感,從而產生一種向心力,和諧一致的行動。五是要會合理安排。領導者安排工作時應根據輕重緩急依次排隊,好像“彈鋼琴”一樣,如果10個指頭一起按下去,就不成旋律,如果有輕有重,有急有緩,互相配合,才能產生美妙動聽的樂曲。所以,在工作中要善于有機配合,平衡協調,才能使之有規律的運轉。
領導,不僅是門科學,是門藝術,更是實踐。在企業組織的發展過程中,不斷提高自己的領導力、領導藝術,才能帶領大家走向輝煌,為社會、企業和員工創造出更大的價值,不負領導者的使命。
領導者要學會抓工作重點,摸準事物客觀規律,提高辦事效率效能,產生好的業績。領導者要學會教練下屬,培養團隊,學會激勵下屬,調動大家的積極性,學會授權,給下屬責任和權利,使下屬承擔責任的同時成長的更快。
抓住工作重點,提高效率效能,帶領大家共同來完成組織的目標,使企業從優秀到卓越,這是領導者的責任。(董栗序)。
來源:中人網。
談話的藝術(優秀16篇)篇十四
春節期間,也沒有多少親朋好友可走,隨意在書柜里翻著,找到以前買的一本臺灣作家劉墉的《談話的藝術》這本書,說實話我一直對臺灣作家劉墉的文章比較喜歡。所有的文章充滿智慧,理性。每當讀到他的文章,使我浮躁的心的心態變得平和,使我對生活充滿幻想。
《談話的藝術》這一本書,使我也更深層次理解我們在聽不同的報告時,有些講座非常吸引聽眾,聽完之后仔細想想報告的內容也許沒有多少值得學習新穎的內容;有些講座的內容也許非常實用,但是講座卻不能激發大家的興趣,不是講座的內容不好,而是沒有掌握談話的藝術。
讀完這本書,提醒我們在實際工作中,我們在課堂上應該運用什么樣的語言和學生交流,才能更好的讓學生在輕松愉快中獲得知識,在我們和同事朋友的交流中,又應該運用什么樣的語氣更利于創造良好的談話氛圍,我想都是非常有幫助的。
是呀!讀書吧!讀書能讓我們更快樂,讀書能讓我們更清楚的去對待身邊發生的一切,理性思考,視野開闊。
談話的藝術(優秀16篇)篇十五
著名教育家陶行知先生說過:“真教育是心心相印的活動,唯獨從心里發出來的,才能達到心的深處。”班主任在一個學生的成長中具有舉足輕重的作用。一個好的班主任不僅教給學生知識,啟迪學生智慧,而且更會深深影響一個學生的整個人生。談心是班主任工作中的重要內容。通過談心,班主任了解學生個人的思想;通過談心,班主任了解學生的興趣和愛好;通過談心,班主任了解班級內存在的問題;通過談心,學生感覺到老師對自己的關注和尊重;通過談心,學生感覺到老師知識的豐富,學識的淵博,人格的高大;通過談心,學生感覺到老師的真誠,情操的高尚,心地的善良。所以班主任做好了談心工作,就做好了班主任工作的一半。一個善于談心的班主任,才能是一個優秀的班主任,才能是一個事半功倍的班主任,才能是一個細心的充滿教育智慧的班主任。班主任工作既是一門科學,有它自身的規律特點,又是一門藝術,要針對一個個不同性格的學生,通過心與心的交流,對他們進行思想教育,使他們全面發展。我認為班主任與學生之間的交流應該注意以下幾個方面:
一、班主任與學生用愛去交流。
愛是甘泉,可以澆灌生命之樹;愛是一條無形的紐帶,可架起心靈情感的橋梁。愛學生是教師的天職。沒有愛,就沒有教育。我熱愛班主任工作,熱愛我的每一個學生――愛優秀生,也愛后進生;愛自己班的學生,也愛別人班的學生。因此,談心的話題不管是哪個方面的,班主任應該奉獻教師對學生的一片愛心。一個毫無愛心的班主任不可能真正地幫助學生進步,更不可能去考慮采取什么辦法讓學生進步。熱愛學生是班主任談心成功的前提。
二、班主任與學生交流的過程中要真誠、尊重學生。
)在談心中,班主任如果真誠地對待學生,把自己當成與學生在人格、尊嚴和情感上平等的朋友,那么就會贏得學生的尊重,做到與學生心靈的溝通,使學生產生一種不可抗拒的親切感,“話匣子”也就容易打開了。
三、班主任與學生的交流過程中要用心傾聽。
相信每一個學生的內心都有被老師認可、關注、發現和尊重的渴望,作為班主任,我們更應該重視每個學生的.內心渴望,根據學生的特點,在關心、關懷的基礎上,與學生進行交流,通過交流使學生們感受到老師對他們的尊重和關懷。這樣,他們就愿意把自己的想法、愿望、要求、困惑告訴你,求得老師的關懷和尊重,求得老師的寬容和理解,求得老師的幫助和解釋。
真誠地欣賞學生的長處,贊美學生的優秀品質,就一定能夠改變學生的心靈,為他們創造更好的成長環境,培養他們樂觀向上的精神,走向人生的新境界。
談話的藝術(優秀16篇)篇十六
首先,要說“民話”。“民話”,就是群眾說的話,以群眾的立場、觀點發聲。與“民話”對應的是官話,群眾最厭惡的就是官話。開會發言空無一物的排比,接待信訪的推脫套詞,在某些場合的“口號話”“表態話”,這些令群眾反感、生厭。因此,領導干部必須轉變作風,不擺官架子、不打官腔,堅持群眾觀點和群眾立場,從為群眾謀利益的目標出發,從群眾的角度思考問題和說話,才能拉近與群眾的距離,贏得群眾的喜愛、信任和支持。
其次,要說“俗話”。有些人也有群眾觀點,但是說起話來高談闊論、深奧晦澀,群眾聽了云里霧里,不明就里。我們黨的幾代杰出領導人都是說“俗話”的典范,諸如毛澤東的“我們共產黨人好比種子,人民好比土地”“你要知道梨子的滋味,你就得變革梨子,親口吃一吃”;鄧小平的“貓論”“摸著石頭過河”;習近平總書記的“打鐵還需自身硬”“補精神之鈣”等。他們的語言風格既通俗易懂又魅力無窮,以鮮明的大眾化語言來表述和展現其深邃的思想,老百姓聽得懂、記得住、好理解,聽了才喜歡。我們領導干部也應該向他們學習,接地氣,說好“俗話”。
再次,要說“分量話”。古人言,“君子一言,駟馬難追。”作為領導干部,說的每一句話都顯示著領導者個人的水平,代表著政府的形象,關切著群眾的利益。領導干部在說話前必須打好底稿,做好基本功,對各種情況要了然于胸。既要吃透政策,又要善于理解領會上級黨委、政府的工作思路和工作重點,還要熟悉實際情況,了解群眾的訴求。這樣才能說出有分量的話來。不論是在公共場合發表的講話也好,還是在答復群眾時做出的承諾也好,都要做到言出必行,行必有果,件件抓落實,個個有回應。
最后,要說“真情話”。“話須通俗才傳遠,語必關情方入腦。”然而在實際中,有些領導干部在對群眾講話時態度生硬、刁蠻專橫、不講道理,嚴重損害了政府形象,傷害了群眾感情,激起了群眾怨憤。有些領導干部雷言雷語頻現,不僅表露了個人素質的低下,更暴露了一些領導干部對待群眾麻木不仁、毫不把群眾的利益和感情放在心上的嚴重問題。力的作用是相互的,領導干部對群眾反感,群眾怎會對其心生好感?相反,“動之以情”的真情話、披肝瀝膽的心里話、推心置腹的實際話、噓寒問暖的貼心話,才能入群眾耳、入群眾腦、入群眾心。
說話水平是丈量領導干部綜合素質、能力水平的一把尺子,領導干部說話要受群眾歡迎,還要掌握說話的技巧,把握說話的分寸,注意說話的邏輯次序,找準切入點,抓住核心問題,在工作實干中,在依靠群眾、服務群眾、融入群眾的基礎上不斷淬煉說話藝術,發揮語言的無窮力量,贏得群眾經久不息的掌聲。