培訓心得可以幫助我們反思自身在培訓過程中的表現，發現優點和不足，進一步提升自己。請大家看看下面的培訓心得范文，希望能夠為大家寫作提供一些思路和指導。
卓越班組長培訓心得（優秀17篇）篇一
班組長是班組中安全管理第一責任人、質量管理第一責任人、現場管理的第一責任人，發揮著重要的作用，下面是帶來的卓越班組長培訓心得，歡迎查看。
首先，非常感謝移動公司組織的這次班組長培訓，感謝各位老師耐心細致的講解，在太原水利大廈培訓的這五天，讓我受益匪淺，深刻認識到自己以往工作中的不足，對班組長這個崗位有了一個全新的認識。
這次培訓的主要內容有《班組建設經驗交流分享》、《文化促轉型，晉善我先行》，《壓力調節與情緒舒緩》，《班組長管理實務能力提升》，《eap導入與員工幫助計劃》的課程，培訓過程中采用了互動的方式，并加入很多的故事說明，讓我更能深刻體會到學習的實用性，在此談談我在本次學習中的幾點認識。
一、首先認識到了做為班組長我們要確保班組員工思想的穩定，要充分調動每位員工工作的積極性，要關注每位員工的情緒，使每位員工都能用較高的工作熱情和信心去完成各項任務。
二、通過這次培訓提高了自己日常管理能力，學會了運用科學合理的管理方法。pdca循環管理法、smart原則、頭腦風暴等，其實以前也有這樣做的經歷，只是對這種方法沒有一個科學、正確的認識，實際操作中經常出現疏漏。做為班組長要對各項工作要嚴格要求，做到獎罰分明、客觀公正、合理，多激勵和表揚員工，根據每名員工的特長合理安排工作，最大限度地發揮每位員工的潛能。
三、深刻認識到了溝通對于班組管理工作的重要性，對班組成員，要善于傾聽他們的心聲，積極回應，要排除個人情緒，要站在別人的角度想問題，與員工平等的交流，關心他們的生活，幫助他們客服生活中的困難，讓大家的責任感、使命感。
同時，班組長的溝通能力也需要提升。注意我們說話的方式與方法，應該盡量收集信息，綜合信息反映出的主要問題，并制定解決方案，在工作中應著重使用書面溝通，做到工作的嚴謹。
這就是我學習的一點淺顯心得，雖不能完全消化老師所講，但在今后的工作中，我會盡力的發揚所學精神，不斷學習，提升自己的能力，為公司發展貢獻自己的力量。同時，再次感謝公司給予的這次培訓機會，感謝老師的傾情教予。
九月七日開始為期五天，我有幸加了公司第三期班組長培訓班。通過學習,確實發現了自己很多的不足之處：有的是自己沒想到;有的想到了也沒有做好;有的在做的時候由于程度掌握不好,起起到相反的效應;有的方法在使用上找錯了對象,造成了無功而返。參加完這次培訓，讓我無論在工作和生活的價值取向和班組管理的理解上都有了進一步的體會。它不光是一個學習的過程，同時也是提升自我，超越自我的過程。在老師講解中我不知不覺就學到了知識，找到了分析問題和解決問題的方法。在學習中，我不斷把老師所講授的知識與自己在實際工作中遇到的問題結合起來思考，如何改進和提高班組的管理水平，使其成為一個優秀的團隊呢?通過培訓，我找到了答案。
首先，班組長是整個班組工作的組織領導者和指揮者，也是直接參與工作的人，其綜合素質的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅要具備善于溝通、執行力要強、具有影響力、關注細節、帶領團隊等管理能力，還要掌握足夠的技術技能、與人共事的人事技能和思想技能。班組長要了解上級領導對自己的期望和班組員工對自己的期望。在班組長的帶領下，設定一個共同明確的目標，朝著這個目標制定行動方向，有計劃、有步驟的實施，在實施的過程中，班組長要樹立權威性和強有力的執行力。不僅自己要能出色的完成任務，還要使班組成員個個會干，個個愿干。要扮演好兵頭將尾的角色，安排、布置班組成員完成任務，指導他們如何完成任務，在完成任務的過程中，發現問題，遇到困難，要和他們一起想辦法，出主意，發揚團隊精神，齊心協力共同完成任務。在班組管理中也要思維的創新。何書記用“三個和尚有水吃”的小故事來引導我們，讓我明白“機制創新”、“管理創新”、“技術創新”的重要意義。
在班組管理中，經常都要進行一些必要的溝通。在李晶巖老師的課中我明白了：一個優秀班組塑造卓越班組文化的重要性。如何提升計劃力、增強執行力。如何激勵引導班組成員。這就是有時候要多傾聽，搞清楚事情的緣由，摸清楚班組成員的思想動態，先梳理心情后處理事情。采取換位思考的溝通技巧，表揚與批評相結合;并且要對班組成員善于表揚、多表揚，這樣工作就好開展多了。
班組“5s”管理方面，它注重的是細節工作，也是容易被忽視的工作，但做好了它，領導對此滿意，群眾也非常認可。所以我們平時的工作一定要注重“5s”管理，把有用的東西放好，把不用的東西合理的處理，把有用的東西按照使用方便原則擺放好，把現場的灰塵、油漬、污垢通通清理掉，保持現場的清爽美觀、一目了然。用良好的環境來影響班組成員的行為，讓好的行為成為習慣。最終就是要革除班組每個人的馬虎之心，養成凡是認真的習慣、遵守規定的習慣、自覺維護工作環境整潔明亮的良好習慣;這樣就提高了班組的品質。形成班組高素質的局面。在這個方面我深有體會：我們的恒溫班從事燃機轉子的生產經常有人參觀，盡管我們的場地很狹小，生產任務很重;但我們的現場嚴格按“5s”的要求進行管理。帶來的結果就是安全隱患的降低，產品質量的提高。
最后的拓展訓練，項目雖然是一些小游戲，但是給我啟發很大。印像最深刻的是畢業墻，它需要的就是這種團隊精神，每個成員都要團結一心，互幫互助發自內心的自信和對隊友的信任，去為了同一個目標而努力。其實對于一個團隊來說，團結、互相幫助、自信也可以激發他們對你更加的信任與擁戴，這只會使你更加方便、高效的去領導這個團隊完成目標。現在社會就像一場戰爭，每個人必須有很強的團隊意識才能使你所在的團隊利于各種環境中，戰勝困難。做為班組長的我要帶好自己的團隊，關心、信任、團結每一個成員，形成一個有戰斗力的班組，才能順利完成上級交給的各項任務。使我更加的了解到“沒有完美的個人，只有完美的團隊。”這句話的含義。
在實際工作中，當一個好的班組長并不容易。其一，要善于發現別人的優點，主意方法與人溝通，把大事做細，小事做透，充分發揮人的主動性，調動大家的熱情，積極參與管理，才會取得更好的成績。其二，更要發現自己的不足，主動積極地學習，掌握更好更新的管理手段，提高自己所在班組的業務水平和溝通協調能力，不斷增強班子團隊凝聚力。班組長是班組中安全管理第一責任人、質量管理第一責任人、現場管理的第一責任人，發揮著重要的作用：1、是生產順利運行的保障，2、影響決策的實施質量，3、影響制度的落實程度，4、提升企業戰斗力的關鍵，班組長與其他管理者不同，他必須要深入工作現場，既是管理者，又是生產者，要懂得生產各個環節的工藝流程和操作程序，才能發現得出問題，管理到位。
這次學習培訓，在老師的講解下，在與其他各單位班組長的交流中，使我受益菲淺，回到班組一定將所學融會貫通，結合實際地運用到生產工作中去，從小事抓起，從自己做起，為東汽美好明天，盡自己最大努力。
最后由衷的感謝公司和培訓中心給了我們這樣一個提高的機會。并建議經常地舉辦一些交流與培訓活動，如：不同部門、不同分廠班組間的交叉學習等，通過這些動態的溝通學習，在交流班組管理經驗的同時，也可使班組長們提高自信，啟發靈感。
首先感謝經理給予我參加這次“班組長技能再提升”學習機會，在7月21日至7月25日，我在廣西高級技工學校參加了班組長技能再提升培訓活動，活動中既有緊張激烈的學習和討論，也有嚴肅團結的訓練和拓展，此次班組長技能再提升培訓使我獲益良多，學到了很多相關的管理知識和時間團隊管理技巧。同時使我更加清楚的了解和認識到班組長在現代企業中的重要作用和肩負的重大責任。下面我將就此次培訓的授課內容談一談個人的一點看法和心得，不足之處請領導批評及指正。
班組長培訓課程分管理課程和汽車技術課程，汽車技術課程是日常一些汽車知識，不再贅述。感覺對自己能力提升最大的是班組長管理課程，通過學習老師傳授一些班組長管理使我認識到了過去自身管理工作中存在的缺點。接受此次授課之前，我的工作重心重點在“事”上面，主要精力在履行班長職責和完成生產任務方面。但是缺乏在“人”上面用心。管理方法一直比較粗放和簡單，經常是工作雖然完成，但工作過程并不順利。有時候處理問題時，還一些員工還有些情緒。在此次培訓中我學到了任務安排能力、溝通力、協調能力和員工管理能力和工作技術能力具有同樣重要的意義，某種程度上甚至會影響工作的成敗。
自己也明白這是自己存在的缺點，缺乏有效的管人藝術。管理是一門科學，領導是一種藝術。科學好學，但是藝術難以掌握。每個人性格特點不同，需要區別對待對癥下藥。這個問題我當時也與老師交流過，她說自己先要通過日常員工行為觀察本班組每個人的性格特點。把這些都寫好列好，再在平時根據每個的人性格特點進行工作上的交流和管理。
經過此次學習，我認識到了之前管理工作中存在的缺陷，并為自己今后的管理工作制定了如下計劃：
一、正確看清自己，懂得自己性格缺陷，努力多與領導等同事溝通交流，改變自己的。
二、加強情緒管理能力，面對突發性事件克制自己的情緒，尤其不要讓情緒控制自身行為，理性分析問題并需找最佳解決途徑。
四、加強班組成員情緒控制，在日常工作與生活中積極引導同事之間的情緒，多與同事開展情緒交流，并向同事介紹情緒控制方法。注意觀察各位班組成員的情緒反應，提前進行引導和交流，及時消滅消極情緒，保證工作的正常運轉和生活的有序進行。
經過此次學習，我進一步開拓了自己的視野，發現了自身存在的部分缺陷和問題，并在學習和培訓交流中找到了解決的方法和途徑。我認為這次的培訓，對于我們基層班組長具有重要意義，是我們學習和吸收管理知識的重要途徑之一。我今后會利用各種方法和方式加強學習和溝通，進一步提升自己的學習能力，溝通能力和構筑高效班組系統的管理能力，全面發揮個人的主觀能動性，為企業建設高效班組和良好的企業文化盡職盡責，全心全力。
卓越班組長培訓心得（優秀17篇）篇二
我參與了集團公司班組長培訓班，聽了黃老師的課，感覺講的真好，很接地氣。比照老師講的班組長具備的四種實力：一是平安，二是責任心，三是溝通，四是組織協調。我感覺以后在班組管理中要注意和班組成員溝通，話是開鎖的鑰匙，班組中成員的溝通很重要！
我把老師講的，其次天就運用到實際工作中。在班前會上，我就把以前不想說的，都說出來與大家分亨。大家也都認為，只要溝通好了，同事之間的誤會就少了，干活的心就順，平安就能保證，團隊的力氣就加強了，班組管理就能上新的臺階，工作就好干了。
去年，班內有一名成員，因為身體緣由，事先沒和大家溝通就辦理年假去治病，班里人不理解，就有人有看法，發牢騷，影響班內團結，假如他與大家溝通，應當就沒有這回事了。
前幾天，班里有位同志沒和其他同志溝通好，請了一天假。班里同志認為有人請假了，自己干活就干多了。這樣，請假的同志也感覺很委屈。我在培訓班接受培訓后，就試著用老師講的方法和這位同志進行談話溝通。
我說：你看在采樣班干活，拿工資都是一樣，那對于每個人的干活來講都要平均，干活一樣。你說是不是？這樣才公允不是嗎？假如和大家剛好溝通，讓大家理解你請假的目的.，大家不會有看法的。
假如我不和他溝通，他很有可能誤會我們班里人不講究。認為什么事都得這樣做，不管公事私事。事實上是這樣的，一個人請假，他的活是其他人干的，工資還拿一樣多，這公允嗎？我這樣告知他事情得這樣處理，同時也剛好和班里其他同志進行了溝通，讓大家理解了他請假的目的，這樣就削減了班內成員之員的誤會，使他們心情安逸，干活就有動力，削減平安隱患。
所以說學會溝通在班組管理中特別重要！
卓越班組長培訓心得（優秀17篇）篇三
體會感謝港口區黨委組織部的支持和關心，給了我們這么一個寶貴的學習機會。通過為期4天的培訓，我收獲很多，老師給了我們更多的思維和靈感，不論從理論的層面，還是從實踐的操作，都有著很重要的促進作用。這對我今后的工作、學習、生活都有很大的幫助。
通過老師的介紹，我們得知，港口區具有明顯的區位優勢，防城港位于港口區，是西南出海大通道的主門戶，現有泊位29個，其中萬噸級以上泊位15個，20萬噸級泊位建成投產。是中國通往越南及東南亞國家最便捷的海陸通道。隨著《廣西北部灣經濟區發展規劃》的實施，特別是鋼鐵項目和核電項目的推進，使港口區的發展前景越來越廣闊，而發展需要高素質人才的加入才會更有活力更加朝氣蓬勃，更能提高工作效率，加快發展步伐。作為一個有志青年，正應該努力追求這樣光榮而有意義的工作。
這次培訓的日程安排得合理緊湊，每一個活動都有它的意義，也有更深層次的內涵。通過幾天的活動，我認為是在輕松歡樂中對自己一個很好的提升。從開始的“抽簽自我介紹”到“串名字”，都是為了讓大家互相認識，培養主動溝通的能力和意識，增進大家的相互了解，以便能盡快的融入團隊。“集體站立”這個游戲講究的是團隊任務中的技巧方法、整體配合、同伴的重要性。使我聯想到在工作中沒有技巧、沒有配合，沒有同伴的支持、幫助，同樣是無法做到盡善盡美的。“成功之門”讓受訓的所有隊員都增強了創新意識，團隊群策群力想盡方法邁入成功之門。“背摔”則是一個考驗團隊凝聚力的游戲，對于團隊隊員的相互信任有著極高的要求。這項活動之后，大大的增強了隊員之間的信任關系。“報數”競賽讓所有的隊員都受到了極大的觸動，作為組長站出來的.我，也體會到“承擔”這個詞的份量，深刻地了解了“責任”的意義。當作為一個負責人時，所有的成功與失敗都是必須面對必須接受的，哪怕已經被累到在地，仍然應該咬緊牙關堅守著自己的職責，因為現實是殘酷的。最值得一提的是“小天使與小主人”
這個貫穿培訓始末的愛心游戲，參與的隊員在歡樂地奉獻和開心地接受著愛心，雖然彼此不知道對方是誰，但一張張紙片，一句句真摯的祝福，當各自看到給自己的那包含愛心、友情的字條時，心里是那樣的溫暖。隊員們無不體會到關愛與感恩所帶來的那強大而動人的感染力。也使我懂得了生活不止是索取，更多的是對他人的關心、愛護、寬容。第三天的戶外團隊競技更是將發揚團隊精神，團結一心共度難關的思想主題推向高潮。每一個團隊的凝聚力、創造力都發揮到了極致，每一個隊員的團隊精神和集體榮譽感在這一刻爆發。大家頂著烈日拼盡全力地完成著一個又一個艱難的任務，再累再苦，始終堅持如一。這種不拋棄，不放棄的精神已經勞勞地扎根在每位隊員的思想中。這時候我真正領悟到團隊合作的精神和力量是如此的驚人。
在自己眼里看起來無所謂的小瑕疵，可能是別人改變對自己看法的關鍵因素。當我意識到這一點之后，開始從日常生活的行為規范自己，無論工作、生活、學習，都要注意思考細節，因為有時候是細節決定成敗。
希望能定期組織這樣的培訓，一是這樣的培訓是理論與體驗相結合的，受訓者的接受質量高，效率好，收益頗多。課程模式先進、風格獨特，很受80后新人的喜愛和推崇。二是通過培訓可以更好更多更有效的人員互動，增加大整體的凝聚力和向心力，真正營造一個和諧、團結、健康的工作環境，提高效率促進發展。三是本屆的隊員都不會分在一個地方工作，常年不見面，在今后培訓過程中，昔日隊員們還可以相互交流工作經驗，可以說培訓班是大家的經驗交流平臺，也是大家的碰頭會，所以我很希望這個平臺能夠繼續存在，作為我們的集結號。
以上只是我個人的一些不成熟的意見，可能有些冒昧，但話是真心的，若不妥，望領導批評指正。
經濟建設添磚加瓦。
卓越班組長培訓心得（優秀17篇）篇四
班組長是班組中安全管理第一責任人、質量管理第一責任人、現場管理的第一責任人，發揮著重要的作用，下面是本站帶來的卓越班組長培訓心得，歡迎查看。
首先，非常感謝移動公司組織的這次班組長培訓，感謝各位老師耐心細致的講解，在太原水利大廈培訓的這五天，讓我受益匪淺，深刻認識到自己以往工作中的不足，對班組長這個崗位有了一個全新的認識。
這次培訓的主要內容有《班組建設經驗交流分享》、《文化促轉型，晉善我先行》，《壓力調節與情緒舒緩》，《班組長管理實務能力提升》，《eap導入與員工幫助計劃》的課程，培訓過程中采用了互動的方式，并加入很多的故事說明，讓我更能深刻體會到學習的實用性，在此談談我在本次學習中的幾點認識。
一、首先認識到了做為班組長我們要確保班組員工思想的穩定，要充分調動每位員工工作的積極性，要關注每位員工的情緒，使每位員工都能用較高的工作熱情和信心去完成各項任務。
二、通過這次培訓提高了自己日常管理能力，學會了運用科學合理的管理方法。pdca循環管理法、smart原則、頭腦風暴等，其實以前也有這樣做的經歷，只是對這種方法沒有一個科學、正確的認識，實際操作中經常出現疏漏。做為班組長要對各項工作要嚴格要求，做到獎罰分明、客觀公正、合理，多激勵和表揚員工，根據每名員工的特長合理安排工作，最大限度地發揮每位員工的潛能。
三、深刻認識到了溝通對于班組管理工作的重要性，對班組成員，要善于傾聽他們的心聲，積極回應，要排除個人情緒，要站在別人的角度想問題，與員工平等的交流，關心他們的生活，幫助他們客服生活中的困難，讓大家的責任感、使命感。
同時，班組長的溝通能力也需要提升。注意我們說話的方式與方法，應該盡量收集信息，綜合信息反映出的主要問題，并制定解決方案，在工作中應著重使用書面溝通，做到工作的嚴謹。
這就是我學習的一點淺顯心得，雖不能完全消化老師所講，但在今后的工作中，我會盡力的發揚所學精神，不斷學習，提升自己的能力，為公司發展貢獻自己的力量。同時，再次感謝公司給予的這次培訓機會，感謝老師的傾情教予。
九月七日開始為期五天，我有幸加了公司第三期班組長培訓班。通過學習,確實發現了自己很多的不足之處：有的是自己沒想到;有的想到了也沒有做好;有的在做的時候由于程度掌握不好,起起到相反的效應;有的方法在使用上找錯了對象,造成了無功而返。參加完這次培訓，讓我無論在工作和生活的價值取向和班組管理的理解上都有了進一步的體會。它不光是一個學習的過程，同時也是提升自我，超越自我的過程。在老師講解中我不知不覺就學到了知識，找到了分析問題和解決問題的方法。在學習中，我不斷把老師所講授的知識與自己在實際工作中遇到的問題結合起來思考，如何改進和提高班組的管理水平，使其成為一個優秀的團隊呢?通過培訓，我找到了答案。
首先，班組長是整個班組工作的組織領導者和指揮者，也是直接參與工作的人，其綜合素質的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅要具備善于溝通、執行力要強、具有影響力、關注細節、帶領團隊等管理能力，還要掌握足夠的技術技能、與人共事的人事技能和思想技能。班組長要了解上級領導對自己的期望和班組員工對自己的期望。在班組長的帶領下，設定一個共同明確的目標，朝著這個目標制定行動方向，有計劃、有步驟的實施，在實施的過程中，班組長要樹立權威性和強有力的執行力。不僅自己要能出色的完成任務，還要使班組成員個個會干，個個愿干。要扮演好兵頭將尾的角色，安排、布置班組成員完成任務，指導他們如何完成任務，在完成任務的過程中，發現問題，遇到困難，要和他們一起想辦法，出主意，發揚團隊精神，齊心協力共同完成任務。在班組管理中也要思維的創新。何書記用“三個和尚有水吃”的小故事來引導我們，讓我明白“機制創新”、“管理創新”、“技術創新”的重要意義。
在班組管理中，經常都要進行一些必要的溝通。在李晶巖老師的課中我明白了：一個優秀班組塑造卓越班組文化的重要性。如何提升計劃力、增強執行力。如何激勵引導班組成員。這就是有時候要多傾聽，搞清楚事情的緣由，摸清楚班組成員的思想動態，先梳理心情后處理事情。采取換位思考的溝通技巧，表揚與批評相結合;并且要對班組成員善于表揚、多表揚，這樣工作就好開展多了。
班組“5s”管理方面，它注重的是細節工作，也是容易被忽視的工作，但做好了它，領導對此滿意，群眾也非常認可。所以我們平時的工作一定要注重“5s”管理，把有用的東西放好，把不用的東西合理的處理，把有用的東西按照使用方便原則擺放好，把現場的灰塵、油漬、污垢通通清理掉，保持現場的清爽美觀、一目了然。用良好的環境來影響班組成員的行為，讓好的行為成為習慣。最終就是要革除班組每個人的馬虎之心，養成凡是認真的習慣、遵守規定的習慣、自覺維護工作環境整潔明亮的良好習慣;這樣就提高了班組的品質。形成班組高素質的局面。在這個方面我深有體會：我們的恒溫班從事燃機轉子的生產經常有人參觀，盡管我們的場地很狹小，生產任務很重;但我們的現場嚴格按“5s”的要求進行管理。帶來的結果就是安全隱患的降低，產品質量的提高。
最后的拓展訓練，項目雖然是一些小游戲，但是給我啟發很大。印像最深刻的是畢業墻，它需要的就是這種團隊精神，每個成員都要團結一心，互幫互助發自內心的自信和對隊友的信任，去為了同一個目標而努力。其實對于一個團隊來說，團結、互相幫助、自信也可以激發他們對你更加的信任與擁戴，這只會使你更加方便、高效的去領導這個團隊完成目標。現在社會就像一場戰爭，每個人必須有很強的團隊意識才能使你所在的團隊利于各種環境中，戰勝困難。做為班組長的我要帶好自己的團隊，關心、信任、團結每一個成員，形成一個有戰斗力的班組，才能順利完成上級交給的各項任務。使我更加的了解到“沒有完美的個人，只有完美的團隊。”這句話的含義。
在實際工作中，當一個好的班組長并不容易。其一，要善于發現別人的優點，主意方法與人溝通，把大事做細，小事做透，充分發揮人的主動性，調動大家的熱情，積極參與管理，才會取得更好的成績。其二，更要發現自己的不足，主動積極地學習，掌握更好更新的管理手段，提高自己所在班組的業務水平和溝通協調能力，不斷增強班子團隊凝聚力。班組長是班組中安全管理第一責任人、質量管理第一責任人、現場管理的第一責任人，發揮著重要的作用：1、是生產順利運行的保障，2、影響決策的實施質量，3、影響制度的落實程度，4、提升企業戰斗力的關鍵，班組長與其他管理者不同，他必須要深入工作現場，既是管理者，又是生產者，要懂得生產各個環節的工藝流程和操作程序，才能發現得出問題，管理到位。
這次學習培訓，在老師的講解下，在與其他各單位班組長的交流中，使我受益菲淺，回到班組一定將所學融會貫通，結合實際地運用到生產工作中去，從小事抓起，從自己做起，為東汽美好明天，盡自己最大努力。
最后由衷的感謝公司和培訓中心給了我們這樣一個提高的機會。并建議經常地舉辦一些交流與培訓活動，如：不同部門、不同分廠班組間的交叉學習等，通過這些動態的溝通學習，在交流班組管理經驗的同時，也可使班組長們提高自信，啟發靈感。
首先感謝經理給予我參加這次“班組長技能再提升”學習機會，在7月21日至7月25日，我在廣西高級技工學校參加了班組長技能再提升培訓活動，活動中既有緊張激烈的學習和討論，也有嚴肅團結的訓練和拓展，此次班組長技能再提升培訓使我獲益良多，學到了很多相關的管理知識和時間團隊管理技巧。同時使我更加清楚的了解和認識到班組長在現代企業中的重要作用和肩負的重大責任。下面我將就此次培訓的授課內容談一談個人的一點看法和心得，不足之處請領導批評及指正。
班組長培訓課程分管理課程和汽車技術課程，汽車技術課程是日常一些汽車知識，不再贅述。感覺對自己能力提升最大的是班組長管理課程，通過學習老師傳授一些班組長管理使我認識到了過去自身管理工作中存在的缺點。接受此次授課之前，我的工作重心重點在“事”上面，主要精力在履行班長職責和完成生產任務方面。但是缺乏在“人”上面用心。管理方法一直比較粗放和簡單，經常是工作雖然完成，但工作過程并不順利。有時候處理問題時，還一些員工還有些情緒。在此次培訓中我學到了任務安排能力、溝通力、協調能力和員工管理能力和工作技術能力具有同樣重要的意義，某種程度上甚至會影響工作的成敗。
自己也明白這是自己存在的缺點，缺乏有效的管人藝術。管理是一門科學，領導是一種藝術。科學好學，但是藝術難以掌握。每個人性格特點不同，需要區別對待對癥下藥。這個問題我當時也與老師交流過，她說自己先要通過日常員工行為觀察本班組每個人的性格特點。把這些都寫好列好，再在平時根據每個的人性格特點進行工作上的交流和管理。
經過此次學習，我認識到了之前管理工作中存在的缺陷，并為自己今后的管理工作制定了如下計劃：
一、正確看清自己，懂得自己性格缺陷，努力多與領導等同事溝通交流，改變自己的。
二、加強情緒管理能力，面對突發性事件克制自己的情緒，尤其不要讓情緒控制自身行為，理性分析問題并需找最佳解決途徑。
四、加強班組成員情緒控制，在日常工作與生活中積極引導同事之間的情緒，多與同事開展情緒交流，并向同事介紹情緒控制方法。注意觀察各位班組成員的情緒反應，提前進行引導和交流，及時消滅消極情緒，保證工作的正常運轉和生活的有序進行。
經過此次學習，我進一步開拓了自己的視野，發現了自身存在的部分缺陷和問題，并在學習和培訓交流中找到了解決的方法和途徑。我認為這次的培訓，對于我們基層班組長具有重要意義，是我們學習和吸收管理知識的重要途徑之一。我今后會利用各種方法和方式加強學習和溝通，進一步提升自己的學習能力，溝通能力和構筑高效班組系統的管理能力，全面發揮個人的主觀能動性，為企業建設高效班組和良好的企業文化盡職盡責，全心全力。
卓越班組長培訓心得（優秀17篇）篇五
隨著經濟全球化和國際競爭的日趨激烈，質量在企業的競爭中日益顯示出至關重要的作用，其內涵也在不斷地擴展和演變。為了適應新的形勢，激勵和引導企業追求卓越質量，增強競爭實力，有效提高我國產品質量和質量管理水平，國家質檢總局在研究建立質量獎勵制度的同時，與國家標準委聯合發布了《卓越績效評價準則》國家標準和《卓越績效評價準則實施指南》國家標準化指導性技術文件，為企業提供了追求卓越績效的經營管理模式，并用量化指標為國家質量獎的評價和企業的自我評價提供了依據。這標志著我國在推行全面質量管理25年后，質量管理發展進入了新的階段。
管理作為科學，講求的是認同，因此，《卓越績效評價準則》國家標準要求企業建立一個適合的企業文化，可以說，它是iso9000標準的自然進程和必然結果。該標準強調質量對組織績效的增值和貢獻、戰略、績效結果和社會責任，在總結中外質量管理成功經驗的基礎上，從組織領導、戰略、顧客與市場、資源、過程管理、測量、分析與改進以及經營結果7個方面規定了組織卓越績效的評價要求，在為組織創造價值的同時，還能指導組織進行發展規劃，從而獲得長期成功。
卓越績效，意味著領先和榜樣。《卓越績效評價準則》國家標準實施至今，得到了廣大企業的重視和認可，“全國質量獎”等質量獎的評選組織也紛紛表示將采用新的國家標準作為評審標準來執行。有關專家指出，一個企業要推行好卓越績效，必須根據自身特點，建立一套實用、以經營戰略規劃實施為準繩的指標評價體系，因為追求卓越是一個不斷完善和持續的過程。為便于企業更科學地理解和實施《卓越績效評價準則》國家標準，追求現代經營質量系統的質量卓越，本期欄目將就標準中的部分內容進行解讀，并就企業如何進行自我評價給予闡述。
主要術語的解釋。
卓越績效的定義是：“通過綜合的組織績效管理方法，使組織和個人得到進步和發展，提高組織的整體績效和能力，為顧客和其他相關方創造價值，并使組織持續獲得成功。”績效是指過程輸出結果和從產品、服務中獲得的結果，可以對照目標、標準、過去的結果和其他組織進行評價和比較，以非財務的和財務的術語來表示。《卓越績效評價準則》中所描述的結果績效包括顧客滿意程度等七個方面的結果績效。在這里，卓越績效是一種綜合的組織績效管理方式，運用這種方式，可使組織獲得持續成功。
2.治理。
治理的定義是：“在組織工作中實行的管理和控制系統。包括批準戰略方向、監視和評價高層領導績效、財務審計、風險管理、信息披露等活動。”治理過程可能包括批準戰略方向、監視和評價高層領導績效、財務審計、風險管理、信息披露和股東報告等。確保有效的治理對于增強受益者和社會的信任以及組織的有效性非常重要。
3.標桿。
標桿的定義是：“針對相似的活動，其過程和結果代表組織所在行業的內部或外部最佳的運作實施和績效。”換言之，標桿指的是行業內外代表同類活動中最佳做法或績效的過程和結果。可以說，標桿分析是一種依據產業最佳行事方式來確立業績目標和質量改進項目的方法，也是一場廣泛開展的調研與取經的運動，它確保了最佳形式方式能夠被發現、采納和實施。（1）（2）（3）（4）（5）（6）文章來源：
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4.價值創造過程。
價值創造過程的定義是：“為組織的顧客和組織的經營者創造收益的過程。”過程是指在組織內部或外部為顧客生產產品或提供服務的相互聯系的活動。在價值創造過程中，多數員工介入這些過程，通過這些過程產生組織的產品、服務，并給組織的股東和其他主要相關方帶來實際的經營結果。
5.支持過程。
支持過程的定義是：“支持組織日常運作、生產、服務交付的過程。”支持過程可以包括財務與統計、設備管理、法律服務、人力資源服務、公共關系和其他行政服務。這些過程雖然不能直接為顧客增加價值或創造價值，但為價值創造過程的實施起到保證、支持作用。其中關鍵支持過程包括人力資源服務、財務和會計管理、基礎設施管理等等對價值創造過程、員工和日常運作起最重要支持作用的過程。
6.使命。
使命也稱為宗旨、目的，是指組織的角色、任務或總體功能，反映了一個組織之所以存在的理由或價值，以及組織的靈魂之所在。使命可以界定為所服務的顧客或市場，所提供的產品和服務功能或價值，與眾不同的能力，或所運用的技術。組織的所有工作均應以使命為導向。而具體組織的使命是對其存在的規定，應有其獨特性。
7.愿景。
愿景是指組織所渴望的未來圖景和境界，是一個組織的整體發展方向和所要追求的目標。愿景描繪的是：哪兒是組織的前進方向，什么是組織的圖謀，或者組織希望將來如何被理解。作為現代領導理論最具魅力的領導方式，愿景規劃的領導必須具備相當的遠見卓識和高度的想象力。
8.價值觀。
價值觀是指期望組織及其員工如何運作的指導原則或行為準則。它反映和增強組織所渴望的文化，以適當的方式，支持和指引每一位員工做決定，幫助組織完成其使命，達成其愿景。價值觀必須以高層領導的行動和行為作為支持，并體現于組織全體人員的言行舉止中。
9.組織文化。
每個人都有其獨特的性格特征，即個性，每個組織也同樣有其個性，我們稱之為組織文化。它是組織成員共有的價值和信念體系，在很大程度上決定了組織成員的行為方式。對組織文化完整的定義是：組織在長期的生存和發展中形成的，為本組織所特有的，且為組織多數成員共同遵循的宗旨（使命）、最高目標（愿景）、價值標準、基本信念和行為規范（價值觀）等的總和及其在企業活動中的反映。
卓越班組長培訓心得（優秀17篇）篇六
卓越績效是“通過綜合的組織績效管理的方法。卓越績效該如何做呢？下面是帶來的卓越績效管理培訓心得，歡迎查看。
卓越績效自評報告輔導班的目的是幫助學員全面、深入理解卓越績效準則內涵和要點，熟悉卓越績效評審過程，掌握卓越績效評價方法和技巧，提供組織導入卓越績效管理模式的思路，培養質量管理獎評審員;培訓日程為5.21日-5.24日;培訓地點在合肥宜臨國際大酒店;培訓授課先由省質量技術監督局質量管理處處長江家如作了動員講話，其次由培訓教材的編寫人段學良對具體培訓內容進行了講授、互動研討、案例練習和考試。
實行卓越績效管理的真正目的是為了提高產品質量、服務和經營質量，增強競爭優勢，促進公司持續快速健康發展。gb/t19580-卓越績效評價準則是從領導，戰略，顧客與市場，資源，過程管理，測量、分析與改進以及結果等七個方面規定了卓越績效的評價要求，為公司進行卓越績效管理提供了自我評價的準則。
3、干得多、錯得多、扣得多，使員工推謠扯皮，不想多干工作，導致員工積極性不升反。
通過這次卓越績效的學習，作為公司一名員工，建議公司需要在“領導方法、戰略策劃、市場與顧客滿意、人力資源、過程管理、經營結果以及評估分析和知識管理”等七個方面，采用的卓越績效模式相關標準，認真地去找差距，認真地去思考改善的方法和措施，認真地去謀劃提升團隊的士氣和執行力，我們在哪些方面還有非常顯著的改進機會，我們在哪些領域還有巨大的提升空間?我們的優勢在哪里?我們的優勢發揮怎么樣?通過學習，對公司的績效管理目前情況有以下幾點建議和看法：
1、首先績效指標的設定絕不可以用封閉的部門考核指標來設定，而應是以部門之間相互溝通，綜合制定績效指標，這樣才能避免部門走向矛盾對立的誤區，避免了互相之間的相互扯皮。切實合理、貼近實際情況地設定的指標是績效管理成敗的關鍵因素之一。
2、績效的設定要透明，績效的評估要公正，形成透明公正的績效管理體制，有助于公司與部門，部門與部門，部門與員工之間的相互信任關系。
3、績效考核體系的建立也可以采用pdca法進行不斷優化和完善,在實施的過程中多進行溝通,收集反饋意見并改進績效考核中的不足;從而達到績效考核的目的。
4、如公司對申報安徽省政府質量獎的申報高度重視，建議請專業的咨詢公司做申報材料，公司人員(了解公司的實際情況)予以配合，會增大獲獎幾率。卓越績效管理它將質量管理的系統化、標準化、程序化和規范化的體系理念推廣到企業經營管理的所有領域，卓越績效準則是先進的管理思想，是指導公司績效管理的評價準則，應該在我們以后的工作管理中充分學習、應用，使其發揮真的的作用，從而才能全面提升企業的核心競爭能力。
卓越績效是“通過綜合的組織績效管理的方法，使組織和個人得到進步和發展，提高組織的整體績效和能力，為顧客和其他相關方創造價值，并使組織持續獲得成功。”
在卓越績效評價準則中，領導一章居于首要地位，一個組織的領導與領導層的領導素質和領導能力是決定其興衰成敗的關鍵，古今中外概莫能外。
通過學習使我們知道了領導與管理的區別，管理者不一定是領導者，管理者是任命的，能否實現有效的的領導取決于被領導者的追隨程度。
管理使情況規范，領導要研究權變，管理是管理現在，領導是領導未來。多數企業存在管理過度和領導不足的現象。領導的作用是讓所有的人都清楚跟你到哪里去，每個人都知道方向，在隊伍中起的作用。
只要有下屬，就有領導職能，針對領導不足的現象，我們要加強領導藝術。帶領下屬完成目標。
作為領導，指導下屬員工是日常工作中最重要的職責之一，而且指導必須是經常性的而非一定要等到有什么問題發生的時候才開始進行指導。通過經常不斷的指導能確保員工從一開始就能把工作做正確，這樣可以省去大量花在等問題產生以后再去解決的時間。同時還能確保員工的工作結果符合企業的利益和客戶的期望。
我們通常把指導可以分為三類，一是具體指示，對于那些對完成工作所需的知識及能力較缺乏的員工，常常需要給予較具體指示型的指導，將做事的方式分成一步一步的步驟傳授并跟蹤完成情況。二是方向引導，對那些具有完成工作的相關知識及技能但偶爾遇到特定的情況不知所措的員工給予適當的點撥及大方向指引。三是鼓勵建議，對那些具有較完善的知識及專業化技能的人員給予一些鼓勵或建議，以促進更好的效果作為領導，身上承擔很多的責任，你并不會有時間去跟蹤并指導每位下屬員工的每一次具體發生的問題或每個要改進的方面。而應該把精力放在那些對完成關鍵績效指標或已制定的工作目標所需的能力的指導上，這樣就使你的時間能有效地應用在員工能取得績效的關鍵方面，最大限度地提高下屬員工的績效。
領導經常忽視了員工“怎么做”，而只是注重最后的績效結果。這樣會導致部分下屬人員用影響公司整體利益的方式去完成結果。另外，如果對做事的方式加以指導，員工今后會自己獨立地運用這種方式去服務于其他場景或解決其他的問題。
卓越績效模式的核心價值觀和標準條款，是世界上優秀企業的卓越經營實踐和管理理論研究相融合的結晶，九鼎可以應用卓越績效模式思考企業經營管理中的短板，系統提升企業的整體管理水平，為打造一流的企業奠定基礎。
具體的來說，對于防腐工程材料車間貯罐項目來說，我們在工作中做好項目管理的同時，更要發揮領導的作用，帶領項目團隊和項目組成員克服各種困難完成公司下達的目標計劃。
通過參加卓越績效管理模式的培訓，通過老師的講解，深入淺出的為我們講解了卓越績效模式產生的背景及意義、《卓越績效評價準則》的內容、實施指南、卓越績效的評價要素和評分指南，讓我受益匪淺。
《卓越績效評價準則》是結合我國質量管理的實際情況，從領導、戰略、顧客與市場、資源、過程管理、測量、分析與改進以及經營結果等七個方面規定了組織卓越績效的評價要求，為企業追求卓越績效，提高企業產品質量、管理質量和服務質量，增強企業競爭優勢，促進企業持續快速健康發展提供了卓越經營管理模式。
一、強調外部環境對企業生存發展的影響。
企業的生存發展是離不開外部環境的，準則明確表達了在當前經濟形勢復雜多變，不確定因素日益增多的時期，企業的高層領導一定要“十二分”地關注環境的變化，因為企業適應環境變化、抵御風險干擾的能力與企業的競爭能力一樣，都是企業生存發展的基礎。
二、強調建立以人為本的人力資源開發和管理系統。
為實施戰略方針和發展目標，建立以人為本的人力資源開發和管理系統，是人才戰略的關鍵環節。建立管理工作系統、員工培訓教育系統和激勵機制，開展群眾性質量管理活動，提高質量意識和技能，充分調動員工的主動性、積極性,保持良好的工作環境和員工參與的氛圍。維護全體員工的權益，確保卓越績效模式運行所需要的人才。
三、強調高層領導在組織走向卓越中的作用。
準則中通過高層領導的作用、組織治理、社會責任、道德行為等的描述，進而體現了高層領導的前瞻能力與決策能力。領導掌控著組織前進的方向，并密切關注著結果。準則中指出領導只關注未來，有一個大的發展方向(使命、愿景、價值觀)還不夠，一定要把遠大的目標(想做的)，與當前一個階段的內部能力(能做的)，外部環境(可做的)結合考慮，形成一個階段的戰略和戰略目標(該做的)，并以此為導向，帶領員工并影響到相關方，為此目標，腳踏實地一步步走向成功。
四、.堅持可持續發展、科學發展。
準則中強調在制定戰略時要把可持續發展的要求和相關因素作為關鍵因素加以考慮，必須在長短期目標和方向中加以實施，通過長短期目標績效的評審對實施可持續發展的相關因素的結果加以確認，并為此提供相應的資源保證。同時還強調戰略決策和發展目標均衡地考慮長短期的機遇和挑戰、資源的優勢和劣勢、潛在風險等。在治理結構中強調有效性，在人力資源方面要求為開展創新性、持續改進提供資源;在技術發展方面采用先進技術，提高組織的改進、創新能力。在產品和服務結果方面，是與國內、國際同類產品和服務水平相比較的結果,企業的產品和服務要有特色和創新。
1、貫徹和實施《卓越績效評價準則》是一項長期的戰略工程，是關系到我們公司持續發展和不斷提高的戰略性的工作。準則涉及到企業的各個部門、各個工序、各個崗位、各個環節，歸納為全過程、全員，全企業和多方面的“三全一多”的基本要求。同時，也是向員工和社會宣傳公司企業文化的過程，在企業內要營造一種學習《卓越績效評價準則》的環境，要營造一個人人關心、人人參與的氛圍。一個實施卓越績效評價的企業，所追求的決不僅僅是經濟利益，也須認真履行企業的社會責任，為企業自身創造一個良好的社會環境。此外，還須緊緊與企業的發展特色相結合，充分發揮企業的自身優勢。
2、在對于企業預期的發展充滿了不確定的情況下，就必須要有一個科學、規范、務實的企業戰略分析系統，對于企業未來的發展機會、威脅、弱勢和優勢進行有效的分析，確定企業的理念和文化，進行經營定位、行業定位、產品定位和市場的定位，以此來明確公司戰略。
3、規范的企業部門結構其目的在于協調好企業部門與部門之間、人員與任務之間的關系，使員工明確自己在公司中應有的權、責、利，以及工作形式、考核標準，有效地保證組織活動開展，最終保證組織目標實現。在我們公司，組織結構較為明確，但是個部門的溝通聯系還不夠迅速及時。有些部門之間的程序過于繁雜，效率遲緩，給其它部門帶來一定不便。組織結構決定著組織行為，直接影響企業戰略的執行，所以必須依據企業的實際情況，為企業設計與其相匹配的組織結構，并且使其高效的運轉，使其達到順暢的發揮企業能力的目的。
4、確保數據信息體系規的范化。從有利于信息化、有利于信息共享、有利于公司的發展出發，按照統一的標準，完善賬單、記錄、報表，完善內部共享數據數據庫，及時更新發布新的信息，對于領導的決策能夠快速的傳達到各個部門以及執行者手中。完善、推進基礎數據信息化管理，推進流程關鍵點的程控，做到及時、快速、高效。
5、保證運轉流程的規范。我們公司規模較大，部門較多，企業在對某個部門內部的管控體系都有一定的管理辦法，但對于部門之間的銜接問題，有時很難有較好的管控方法，所以，越是界定部門之間的權責，問題就越多。這時就需要對企業運營的流程進行明確，使部門納入到流程中，成為企業流程中的一個結點，確定企業的各個流程，并對流程進行科學的規劃和設計，使企業運營達到效率最優。
卓越班組長培訓心得（優秀17篇）篇七
經過這次培訓之后，我深深地體會到自己還有許多東西沒有學到，也根本不懂，所以要不斷的學習和改進。如何做一名優秀的班組長，首先要有管理基礎，生產支配和人員的管理，還要多與我們的員工多溝通，多去了解。我記得廠長有一次回來給我們開周會，每個班組長都要發方，到我發言的時候，說到前三項不良，我的第一項是無本壓，廠長當時問我是怎么回事，怎么會有這么多的無本壓，我說是個男孩子在壓，我該教的都教他了，但是每天都有十幾個無本壓的，我也不知道怎么辦了，我說我管不到他了，結果廠長告知我跟著胡麗艷學習。到了其次天我去向胡麗艷請教，她告知我要多與這個員工溝通多了解她，要有耐性地教，之后我試著與他溝通，起先沒有勝利，到了其次天，我不服氣就又去和他聊了下，漸漸的.我覺得他有些聽進去了，無本壓比昨天做的少了一半，到了晚上開晚會時，我就當著全班組表揚了他幾句："今日比昨天做的好，不要求你一起先就做到百分百良品，至少要做到每天進步一點，要信任自己別人能做到的我也能"，就這樣到了其次天無本壓下降到了4個，做到了一天比一天少，甚至有的時候一天一個也沒有。以前這個員工還有過曠工，三兩天就請假，每天和他聊幾句，覺得他還是聽話的，上個月請假明顯比10月份少了，現在問他，也說沒有曠工的想法啦，覺得請假多了劃不來，要扣獎金。
關于6s要保持，須要的放生產線上，不要的清走，按規定擺放并標識清晰。產線上的機器和每個角落都要劃分好責任人和檢查人，衛生做好后工保持，當然在搞6s時要留意平安，先把電源拔掉或是機器必需按手動和暫停，每天要檢查到位。
通過這次的培訓發覺自己做得還不完善，還不是一名優秀的班組長，自己還要不斷地學習，每天進步一點點，加油！
卓越班組長培訓心得（優秀17篇）篇八
20**年10月22日晚，當我接到培訓通知時，那一刻，我感覺到自己的理想之花終于要綻放了，對于一個剛畢業的大學生來說，那種剛經歷公考失敗又再次實現成功的心情是無法用言語來表達的。那一刻，我堅信世界依然是公平、公正的。那一刻，“投身港口，成就卓越夢想”在我的心里誕生!
培訓是為我們成就卓越、實現夢想搭建的第一座橋梁。卓越團隊培訓讓我們以一個團隊、一個團隊成員的身份參與了競爭、協作，體驗了共享成敗、同甘共苦，感受了愛與被愛的全過程。讓我們有了足夠的信心、勇氣和動力投身港口，迎接新的挑戰。
培訓的第一天，我們組建了自己的團隊，卓越團隊分成了五個小組參與未來三天的活動。當各小組展示結束時，老師為我們打了第一個分數。當我們還沒意識到成就卓越團隊所需要的一切因素時，殘酷的競爭已經開始。生活和工作中，當我們一旦投身于一項工作，一項任務，那即是目標的起步，同時也是競爭的開始。與他人的競爭，與自己的競爭，與過去成功和失敗的競爭。楊老師讓我們記住的一句話“機會是留給有準備的人的”是對我們夢想起步最好的提醒。投身xx區的事業建設，對于我們自身是一個難得的機會。卓越培訓給我們打好了一定的基礎，但更多的準備需要靠我們自己，比如專業知識的準備、未來人生的規劃、工作經驗的積累和總結等。充分的準備讓你更有信心面對挑戰，讓你更有底氣從事工作，讓你更從容面對困難，取得成功。
從組建團隊起，我們就切身體會著團隊的成長。在選隊長、想隊呼、設計隊標的過程中，大家集思廣益，互相幫助，一個由六名巾幗和四名壯士組成的富于個性、創新的cu團隊展現在眼前。從自我介紹接龍游戲到培訓結束，我們一直以一個團隊的形式在參與競爭。在緊張、有序的培訓過程中，我們從理論到實踐逐步認識團隊，了解到高績效團隊是由一群團結主動、堅強自信、相互認可的成員以良好的心態向著一個明確的目標為之高度負責、努力奮斗的優秀團隊。在所有的培訓活動中，沒有一個活動單靠個人能夠完成的，是團隊的力量讓我們完成了任務，體驗了每一次成功。投身港口建設，我們要以最高度的熱情、良好的心態融入我們的xx區建設中來，聽從組織的安排和命令，向著“刻苦攻堅跨越發展三年計劃”的共同目標努力，為建設發展、和諧港口而貢獻自己的一份力量。
培訓過程中，讓我最難忘最深受感動的是“分組報數”游戲中每個人的表現。作為一名組長，我體驗了職責、信念、承諾、責任、痛苦、喜悅、失敗、成功的全過程。當隊員們在報數時我是面帶微笑的，因為我希望自己的從容、鎮定能打消他們心里的壓力，使他們減少失誤。但我心底里是緊張的和擔心的，我害怕因自己的指導不利而導致小組的失敗。我的小組最后還是失敗了，我沒有猶豫承擔了責任，做了128個俯臥撐。
當我俯下身時，我的組員包括獲勝對方的所有組員也跟著我做起了俯臥撐。淚水不自覺地嘩嘩流了下來，那是感動的淚水，我在心里為自己打著氣，我一定要堅持到底。我深知我如果放棄了，我就放棄了自己，也拋棄了所有的組員，我不能!128個俯臥撐是痛苦的，但得到所有團隊成員的信任和支持是溫暖的，流下的眼淚是幸福的。每個人的生命不是個體，不能只對自己負責。領導者的責任更神圣、更艱巨，敢于擔當責任的領導者，方能在失敗和遭遇挫折的時候仍能繼續得到信任和支持，才能帶領自己的團隊重新站起來!
已有4,986人查看過本文標簽：優秀,體會,卓越團隊,培訓發布時間：2015-03-2240%好評0人參與打分0人評論adm6月7號8號兩天在博苑賓館的卓越團隊培訓結束了，給我留下的除了胳膊的酸痛，全身的疲憊以外還有心靈上的感悟。除非親身經歷，否則你絕不會相信團隊合作的精神和力量有多驚人，當團隊的力量發揮的淋漓盡致時，你往往會完成許多“不可能”的任務。經過訓練，我深深體會到信任、勇氣、智慧，協作配合都是實際工作和生活中缺一不可的，也是團隊合作的關鍵之所在。
從小到大參加過的培訓很多，而唯獨這次我所收獲的比預期中要多很多，這樣的經歷，我有機會更深入了解自己在體能、心智、情緒各方面的特性，認清自己的弱點和內心的“恐懼”，發掘自我的潛能。從來沒有想到有這么一種培訓，能讓人心靈激蕩。很喜歡相牽歌唱地感覺，充滿激情，很喜歡相擁而泣時的痛快，充滿感動，很喜歡相抱時的坦誠，充滿關愛。這次培訓，讓我真正領悟了團隊合作的精神和力量。
“齊眉棍”和“電網逃生”兩個游戲，給我的感覺就是把弱小的個人融入強大的團隊當中，用信任對待團隊，相信團隊，也讓我知道什么是責任，一個人的力量是有限的，而團隊的力量是無窮盡的，只有當團隊中每一個人都真誠地團結起來，才能把團隊的力量發揮得無窮無盡。藍絲帶的故事，讓我明白，什么是仁愛;“茫茫人海”游戲告訴我們作為一名盲人應該如何信任別人，取得別人的幫助，并且在別人需要幫助的時候要去積極主動的幫助別人。整個培訓過程中，最觸動我內心靈魂的是游戲“報數游戲”。在這一環節中，隊長田校長為了兌現承諾，也為了超越自我，強忍著疼痛，依舊全力以赴的堅持時，我深刻體會到當領導的不易和所肩負的責任，那時的氛圍，那時的激情，以及那時的感動讓我再次震撼，堅持不懈，全力以赴，超越自己，自己常掛嘴邊卻無法觸及到。
首先：要互相信任。信任，是一個莊重而神圣的詞匯，它需要彼此用心溝通，以誠相待，發揮集體智慧，互相鼓勵，協調分工，認可他人。個人的力量是非常有的，集體合作才可以排山倒海，激發出無限動力，充分利用身邊現有的資源，并將之組織起來，一起把工作做好，尤其在團隊中，信任是必須的，我們只有互相信任，才能有共同的理想和追求。各懷心思的人，怎么會有共同的奮斗目標?又怎能相互抉擇，同舟共濟?所以，作為團隊中的每個成員，要想自己的目標實現，要想團隊成績卓越，請拿出你的誠心，彼此信任吧!
其次：要不斷溝通。兩天當中似乎總被一些東西感動著，感動之后我覺得人與人之間需要溝通，需要心靈上的真誠溝通，只有溝通我們的距離才可能縮短，才可能是零距離，信息的傳遞就像一座橋，有了橋，但你不過去，還是無法溝通;沒有了橋就更無法溝通了，我們同事之間和家人之間都需要溝通，從溝通中獲得相互理解，理解增進我們的感情，只有這樣才能打造一個強有力的團隊，團隊精神才能體現地淋漓盡致。
再次：挑戰自我，相信自我。個人所處不同環境，從事不同工作的時候，首先要樹立信心，勇于挑戰自我。在活動中讓我清醒地認識到自己的缺點，不要被一些表象所迷惑，朝著目標堅定前進，成功就在面前。
最后：分工明確，周密計劃，認真執行。注重細節，講究科學方法，依賴整體的智慧，克服困難，我們的團隊必會無往而不勝，作為團隊領導者要時刻不忘肩上的重任，作為被領導者應該體會到領導者的壓力，努力工作，盡力配合，各盡其職。
兩天的培訓很短暫，只是我生命中短暫的一次停留，但它給我的觸動，給我的思考，給我的裨益，將是我一生所受用不盡的，我完成了一次思想的蛻變，不是說蛻變的過程是痛苦的嗎?那破繭高飛的蝴蝶美不美?我堅持，我自信，是的，心就是一個人的翅膀，心有多大，世界就有多大，選擇我愛的，愛我所選擇的，這是一次心靈的洗禮，我們生活中每一個人都值得去感恩。
為期三天半的'港口區第一期新聘干部卓越團隊培訓班圓滿結束了。這幾天的培訓學習，讓我學到了很多的東西。在這里，我首先要感謝港口區委區政府為我們年輕人施展才華搭建了良好的平臺，我愿意堅守在這個平臺上，用全部的辛勞汗水為港口區經濟社會的又好又快發展貢獻自己的一分力;其次要感謝姚老師學者風范般的講授，讓我對自己的未來更加充滿信心;還要感謝我的班主任、助教和我同生死、共患難的團隊，因為有你們的努力才讓這個團隊變得更加卓越，在這里，我想對你們說，“我們都是最棒的!”
這幾天的培訓，讓我體會到了什么是高績效的團隊以及如何去打造一個高績效的團隊，通過起隊名，喊隊呼，讓我們每一個團隊的成員團結得更加緊密，目標更加明確。我們知道我們的每一個人都不是一座孤島，所以要學會融入到集體中，增強團隊的凝聚力和戰斗力!同時這幾天的培訓，也讓我的人生目標有了更明確的定位，如果把團隊比作一臺正常運轉的機器，那每一位成員就是其中的零部件，甚至一顆螺絲，我愿意做一顆螺絲，以螺絲釘的精神堅守在自己的崗位上為機器的正常運轉保駕護航。記得雷鋒同志說過，“一滴水只有放進大海里才會永不干涸，一個人只有當他把自己和集體的事業融合在一起的時候才顯示出強大的生命力。”這幾天的培訓，真正詮釋了團隊協作的重要性以及個人在集體中的角色和作用。
一、團結就是力量。通過這幾天的培訓，我時時刻刻都感覺到團隊合作的重要性，我們知道有些事情單靠個人的力量是不可能完成的，像西游記里的孫悟空無論多么有本事，也不可能到西天取到真經，所以要懂得去融入團隊，讓每一個人都能發揮出各自的作用和長處來戰勝突如其來的困難和挑戰。只有這樣才能順利揚起生命風帆，達到成功的彼岸。
二、自信造就成功。一個沒有自信的人是不可能取得成功的，哪怕他有多高的iq和eq。現實生活中有些人在面臨困難時，由于不相信自己的能力，猶豫不決最后臨陣逃脫。比如非典和地震發生時，有些四平入穩的政府官員為了保全自身卻忘了自己作為人民公仆的形象。歷史上的三灣改編也證實了自信的重要性，當時只剩下700多人，面對強大的敵人和嚴峻的挑戰，如果缺乏自信，不相信星星之火可以燎原，就沒有輝煌的今天，這也啟示我們年輕人，無論面臨多大的困難，都要擁有一顆自信的心態，勇往直前去戰勝困難，迎接挑戰。為奪取全面建設小康社會的新勝利而不懈奮斗!
三、以高度的責任感和鐵一般的紀律，打造高績效團隊。高績效的團隊應當具備目標明確、善于授權、團結協作、靈活主動、高度負責的特征。作為高績效團隊的一員，更應該要本著求真務實的精神將自己的能力發揮到極致，為團隊的輝煌添磚加瓦，用鐵一般的紀律來約束自己的行為。一個團隊里沒有紀律是不行的，所謂無以規矩，不成方圓。人民解放軍要講三大紀律，八項注意。所以我認為我們也需要有紀律的約束，才能讓我們的工作計劃有條不紊，我們的方針政策與黨中央保持一致。
四、用感恩的心來回報社會、回報我們身邊的人。當我唱起《感恩的心》這首歌時，頓時覺得有好多好多的話想對我身邊的人說，他們包括我的父母、我的老師、所有關心和支持我的親朋好友。我想對他們說，“因為有你，才讓我的生活更精彩，人生更輝煌!”我會為你們默默地祝福和祈禱。尤其在四川汶川發生地震時，看著那一幕幕場景，我的心一直都在為災區的同胞們祈禱著，通過捐款捐物獻血和繳納特殊黨費來詮釋自己對社會的關愛。
五、以實際行動為社會做貢獻。愛因斯坦說過，“一個人的真正價值在于他奉獻了多少，而不是索取了多少。”的確，人生的真正價值在于奉獻，這是衡量一個人的標準。我想只要我們站在人民群眾的角度和立場去想問題，辦事情。做到從群眾中來，到群眾中去，切實解決人民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題。就一定能夠得到人民群眾的擁護和支持。只要我們獻出一點愛，世界將會變成美好的人間!是的，社會需要我們的奉獻，它的明天才會更精彩!
今天，我們來到了港口區，這就是我們奉獻社會、服務人民的舞臺!我愿意揚起生命的風帆從港口區起航!我想對自己和身邊的人說，我已經準備好了，讓暴風雨來得更猛烈些吧!
港口區是廣西北部灣經濟區開放開發的核心和前沿地帶，是西部第一大港和廣西一號工程的所在地。這里充滿了希望和生機，我作為廣西的一名熱血青年，應該要為自己的家鄉、為富裕、文明、和諧的新一極和橋頭堡貢獻自己的青春，這是貫徹落實科學發展觀的具體要求，也是人才強港戰略的新舉措。
毛主席說過，“世界是你們的，也是我們的，但歸根到底是你們的，你們年輕人朝氣蓬勃就好像早晨八九點鐘的太陽，我們把希望寄托在你們身上!”同樣我認為，港口區是年輕人的，也是前輩的，但歸根到底是我們年輕人的，所以我們要鼓足干勁，為港口區的和諧發展、快速發展發揮排頭兵的作用。形成人人圍繞中心，服務大局的工作理念和服務大項目的工作合力!
來吧!年輕人，我們是雄鷹，就應該搏擊長空;我們是水手，就應該揚起生命的風帆從港口區起航，為港口區美好的明天，乘風破浪!
卓越班組長培訓心得（優秀17篇）篇九
卓越績效評價是一種診斷式的評價，既包括對組織的優勢和改進機會的定性評價部分，又包括總分為1000分的定量評價部分，以便全方位、平衡地診斷評價組織經營管理的成熟度。這兩部分的評價相互關聯，定性評價是定量評價的依據，而定量評價是定性評價的度量。除了初期自我評價可能會僅使用定性評價外，在大多數實際評價中兩者是聯合使用的。
從評價的主體角色看，卓越績效評價可分為第一方評價（自我評價）、第二方評價和第三方評價（質量獎評價）；從評價的客體特征看，卓越績效評價可分為資料評價（評價人員僅對反映組織過程和結果的書面資料進行評價）和現場評價（評價人員深入組織的運營現場進行評價）；從評價人員的組織形態看，卓越績效評價又可分為獨立評價和合議評價（評價人員以團隊的方式進行討論，作出綜合一致的團隊評價結論）。
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根據《卓越績效評價準則》的規定要求和被評價組織的信息，按過程、結果兩種評分項進行評分時，需要注意以下要點：
1.對“過程”的評分要點。
對“過程”的評分是指，評價組織為實現標準4.1~4.6中各評分項要求所采用的方法、展開和改進的成熟程度。用方法―――展開―――學習―――整合四個要素評價組織的過程處于何種階段。
“方法”評價要點：
（1）組織完成過程所采用的方式方法；
（2）方法對于標準評分項要求的適宜性；
（3）方法的有效性；
（4）方法的可重復性，是否以可靠的數據和信息為基礎。
“展開”評價要點：
（1）為實現標準評分項要求所采用方法的展開程度；
（2）方法是否持續應用；
（3）方法是否使用于所有適用的部門。
“學習”評價要點：
（1）通過循環評價和改進，對方法進行不斷完善；
（2）鼓勵通過創新對方法進行突破性的改變；
（3）在組織的各相關部門、過程中分享方法的改進和創新。
“整合”評價要點：
（1）方法與在標準其他評分項中識別出的組織需要協調一致；
（2）組織各過程、部門的測量、分析和改進系統相互融合、補充；
（3）組織各過程、部門的計劃、過程、結果、分析、學習和行動協調一致，支持組織的目標。
2.對“結果”的評分要點。
結果是組織在實現標準4.7要求中得到的輸出和結果。評價結果的要點為：
（1）組織績效的當前水平；
（2）組織績效改進的速度和廣度；
（3）與適宜的競爭對手和標桿的對比績效；
（4）組織結果的測量與在“組織概述”和“過程”評分項中識別的重要顧客、產品和服務、市場、過程和戰略規劃的績效要求相鏈接。
1.了解組織。
評價人員通過撰寫（對于自我評價）或閱讀（對于外部評價）“組織概述”來了解組織的關鍵影響因素和所面臨的挑戰，包括以下幾個方面：
（1）組織的環境。
主要的產品和服務及其交付方式、途徑，如直接交付、通過經銷商等；
組織文化，組織的目的、愿景、使命和價值觀；
員工的基本情況，包括教育水平、職位和年齡構成等，以及特別的職業健康和安全要求；
主要的技術和設備設施；
組織運營的法規和政策環境，包括環境、職業健康和安全、財務及產品的法規要求，以及認證、注冊登記等方面的要求。
（2）組織的關系。
組織機構和治理系統，董事會、高層領導和母公司之間的.報告關系（適合時）；
組織的主要顧客群和市場細分，它們對產品和服務的主要要求、期望及其差異點；
與主要供應商和顧客的伙伴關系和溝通機制。
（3）組織面臨的挑戰。
在所在行業內或市場中的競爭地位、規模和發展情況，競爭對手的數量和類型；
組織超越競爭對手、取得成功的關鍵因素，正在影響組織競爭地位的主要變化；3456文章來源：
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組織在關鍵業務、運營和人力資源方面所面臨的戰略挑戰。
（4）績效改進系統。
聚焦績效改進、指導系統評價和改進關鍵過程的總體方法，如精益生產、六西格瑪等；
組織內學習和共享知識資產的總體方法。
2.逐項的定性評價。
在了解組織的環境、關系、所面臨的挑戰和績效改進系統后，評價人員根據評價準則、評價要點和指南，對各評分項的要求逐項評價，逐項寫下定性的評語。每項評語應包括3個部分：
（1）觀察到的事實。基于評價準則，組織所做的或沒做的；
（2）實例。用于支持“觀察到的事實”的典型例證；
（3）因此會有什么結果。對照關鍵因素、評價準則進行推論。
3.逐項的定量評價。
在確定分數的過程中應當遵循以下原則：
（1）應當評審評分項中的所有各方面，特別是對組織具有重要性的方面；
（2）給一個評分項評分時，首先判定哪個分數范圍總體上“最適合”組織在本評分項上達到的水平。
（4）在適合的范圍內，實際分數根據組織的水平與評分要求相近的程度來判定；
（5）“過程”評分項分數為50%，“結果”評分項分數為50%；
（6）當由若干評價人員進行合議評價時，按照如下合議原則：評分極差小于等于15%時，使用中間分；評分極差為20%或25%時，通過討論決定或使用中間分；評分極差大于等于30%時，必須討論決定。
4.綜合評價。
依據逐條評語，歸納編寫“綜合評價報告”，包括最重要的優勢或出色的實踐與結果，以及最顯著的改進機會、擔憂、弱項或差距。
評分項的得分百分比與該評分項的分值相乘，即為該評分項得分，并將所有評分項得分相加，即得出被評價組織的經營管理成熟度總分。在滿分1000分的定量評分系統中，500分是一個基本成熟的等級。
如何進行自我評價。
組織與人一樣，也存在優勢與不足。要想在日趨激烈的競爭中占有一席之地，組織必須不斷地進行“自我省思”。只有在認識自我的基礎上，發揚優勢，改進不足，才能實現組織的整體優化和持續發展。而自我評價正是組織審視自我，明確優勢和發現改進機會的一個有效方法。
組織的自我評價是組織自覺地采用某種標準，對其活動和結果全面、系統、定期地進行評審的管理活動，其目的是為了自我改進，追求卓越。早在質量獎產生以前，已有不少組織自覺開展自我評價活動尋找當前存在的不足。但這些活動只是個別行為，其方法也缺乏系統性、科學性。直到質量獎的興起，自我評價才真正具有了較強的生命力，得到了更多企業的重視和采用。而自我評價理論經過不斷完善，也逐漸形成了一整套科學的方法體系。不少企業在申請質量獎的活動中發現，一旦自我評價形成常規，不僅對獲獎有益，更重要的是為企業提供了一個自我學習和學習其他企業的機會和方法。文章來源：
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一、自我評價的一般流程。
自我評價應當是包括“評價、改進、創新和分享”的“學習循環”，即：通過評價、找到改進和創新的機會并排出優先次序，配置資源予以實施，并在獲得成效后組織內部分享、推廣，然后回到新一輪的“學習循環”。
1.領導承諾和評價準則培訓。
首先，高層領導應明確對自我評價的主導責任，因為自我評價要求受評組織是活動的主體。同時還應當為高、中層領導和推行卓越績效評價準則骨干人員安排導入培訓，為隨后的正式評價打下良好的基礎。
2.策劃和制定自我評價計劃。
這一階段的工作主要包括以下幾個方面：
（1）確定進行自我評價的合適區域。自我評價的開展范圍既可以是整個組織，也可以是組織的一個部分，如一個部門、一個分廠等。
（2）選擇進行自我評價的過程。自我評價是針對過程和結果的，開始時可以選擇1~2個過程及其結果，做先導性試驗。
（3）界定自我評價涉及到的單位或部門。因為過程通常是跨部門的，所以應當根據所選擇的過程，來確定在對該過程中進行自我評價時需要哪些部門的配合。
（4）選擇內部評審員，建立自我評價組。評審員可來自質量、設計、生產、人力資源、企管、財務、市場及辦公室等部門。必要時聘請外部顧問參與、指導。
（5）制定自我評價的計劃和指導方針。包括評價時間、場所、評價內容和評審員分工安排。
3.實施自我評價。
按照“評分要點”和“評分過程”的要求，逐項進行定性和定量的評價，確定優勢、改進機會以及分數，并提出綜合性的自評報告，列出最重要的優勢、最顯著的改進機會，編寫綜合性的自我評價報告，附上詳細的評分表。
組織可以按上述要求進行全面的詳細評價，也可以僅進行定性評價而不進行定量評分，僅輸出綜合報告而不編寫逐項的評語。
組織可以基于現狀直接開展自我評價，也可以先組建材料編寫組，收集材料、數據，提出初稿，作為正式評價的依據和參考。
4.制定改進和創新計劃。
在完成自我評價后，召開自我評價匯報后，向高層領導報告自我評價的過程和結果，討論以下幾個方面：
（2）組織的最顯著改進機會和優先次序，以及如何配置人力物力資源，采取改進措施；
5.實施改進和創新計劃。
建立改進團隊，授予團隊權限，并配置必要資源，實施改進和創新。這里需要強調的是，自我評價本身只是一項分析和評價的活動，不會導致組織經營管理水平的提高。對于發現的待改進領域，如果不采取任何改進措施，則自我評價是無效的。因此，組織必須制定和實施相應的改進和創新計劃，才能真正體現自我評價促進組織持續改進和創新，向著“卓越”目標邁進的特點。
6.分享、推廣改進和創新成果。
跟蹤改進和創新計劃的實施進展，驗證改進和創新計劃的效果，并將行之有效的改進和創新實踐進行分享和推廣。
二、自我評價應注意的事項。
1．確保高層領導的參與。高層領導可以協調各種資源的分配，起到模范作用和激勵其他人員。高層管理者的承諾可以使組織自我評價經受住許多挑戰。
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2．選好自我評價的時機。組織在任何時候使用卓越績效準則都不嫌早，但也有例外的時候，例如在下述情況下就不宜作自我評價：
（1）所有管理計劃都是短期的，根本沒有長期策劃和經營戰略；
（2）正在進行重大的組織變化；
（3）組織采用“黑匣子”管理制度；
（4）自認為組織經得起任何考驗；
（5）不愿面對問題和解決矛盾。
3.評價應覆蓋各層次、各部門。在現場評價中，評價對象應覆蓋組織的各個層次和主要部門，這樣方能獲得有價值的信息。
4.注意改進經營結果而非考核或分數。有的組織將自我評價與考核相聯系，甚至將管理人員的獎金與得分掛鉤。自我評價過程重在發現改進機會，應當避免過于樂觀，或者由于過于重視分數而忽略了自我評價的實質。
『5』『6』文章來源：
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卓越班組長培訓心得（優秀17篇）篇十
近日，我有幸參加了一次郵政卓越培訓，這是一次非常難得的機會，讓我對郵政行業更加了解，并獲得了很多寶貴的經驗和知識。在這次培訓中，我不僅學到了許多專業知識，還提升了自己的能力和素質。以下是我在培訓中的心得體會。
首先，郵政卓越培訓向我們展示了郵政行業的重要性和責任感。郵政作為一項公共服務，對于社會的運轉起著至關重要的作用。在培訓中，我們了解到郵政的發展歷史、現狀和未來的趨勢，以及郵政企業需要承擔的社會責任。這讓我深刻地認識到，作為一名郵政工作者，我們肩負著傳遞信息、連接人與人之間的紐帶的使命。只有擁有強烈的責任感，我們才能為公眾提供更好的服務，履行好自己的職責。
其次，培訓幫助我提升了自己的專業技能和工作能力。在培訓中，我們學習了郵政及快遞行業的基礎知識，包括郵政管理、快遞流程、包裹處理等方面的內容。通過實戰演練，我們了解了如何正確、高效地處理包裹，并訓練了自己的動手能力和應變能力。此外，我們還學習了一些必要的溝通和服務技巧，以提高客戶滿意度。這些知識和能力的提升不僅使我在工作中更加得心應手，也提高了我的競爭力。
第三，培訓中的團隊合作使我更加認識到團隊的重要性。培訓中的活動都是以小組為單位進行，我們需要相互合作、相互協作，完成各項任務。這讓我深刻地認識到，一個團隊的力量是巨大的。只有發揮每個人的特長，相互補充、相互支持，才能取得更好的成果。通過團隊活動，我不僅學會了傾聽和溝通，還學會了與他人合作并共同追求目標。這些技能對于工作中的團隊合作至關重要，將有助于提高工作效率和質量。
第四，通過與其他培訓者的交流，我拓寬了自己的眼界。培訓期間，來自全國各地的郵政工作者都齊聚一堂，這給我提供了與他人交流的機會。我與他們分享了各自的工作經驗和困惑，也從他們身上學到了很多不同的觀點和方法。這種交流無形中激發了我改善自己、提高自己的動力，也讓我明白了在不同的地方、不同的環境下工作的差異和挑戰。通過這次交流，我不僅了解了郵政行業在不同地區的發展情況，還學到了很多運營和管理方面的經驗，這將對我的職業發展有著極大的幫助。
最后，這次培訓讓我意識到自己在郵政行業的職業規劃和發展方向。在培訓過程中，我們接觸到了郵政行業的各個環節和不同的崗位。我通過與不同崗位的郵政工作者交流，了解到每個崗位的特點和挑戰，并設想了自己未來的職業發展方向。我意識到要想在這個行業取得更好的發展，不僅需要不斷學習和提升自己的技能，還需要熱愛這份工作，擁有持之以恒的奉獻精神。在未來的工作中，我將以此為目標，不斷努力提升自己，為郵政行業的發展貢獻自己的力量。
總之，郵政卓越培訓給予了我寶貴的學習和成長機會，讓我對自己和這個行業有了更全面的認識。這次培訓不僅讓我掌握了專業知識和技能，更讓我明確了自己的職業規劃和發展方向。我相信，在今后的工作中，我將能夠更好地為客戶提供優質的服務，為郵政行業的發展貢獻自己的力量。同時，我也會將這次培訓中學到的經驗與知識分享給身邊的同事和朋友，以促進整個郵政行業的進步。
卓越班組長培訓心得（優秀17篇）篇十一
《做卓越的教師》，書中一個個鮮活、有趣的事例，一個個哲理小故事，以及彭老師獨特的個人見解，都讓我不由得反思自我：反思自己過去的教學，思考以后的努力方向。這本書猶如一盞明燈，指引且明確地告訴了我，要當一名優秀的教師，就該做到書中的七個“做”：
追求卓越是老師專業成長的最高境界，而要走向卓越，歸納起來我個人認為主要是要做到兩方面的卓越。
1、思想上的卓越。正如書上說的，不是每個人都認為自己選擇的職業是最理想的，但是既然我們選擇了，就應該“愛你所選”。只有這樣我們才能啟動自己全部的激情去工作;才能在遇到工作上的困難時，奮勇向前。
2、方法上的卓越。都說要給學生一杯水，老師就要自己先有一桶水。而彭老師告訴了我們，最好的取水方法是讀書、反思、研究以及寫作。只有通過這幾種方法，我們才能很好的發現自己教學上的不足，才能調整自己的教學方法，走向卓越。
作為科任的我們，擔任的班級較多，接觸的學生多，容易對部分學生缺少關心和溝通。因此，除了要給孩子們傳授知識外，還要有“三心”，即愛心、童心、責任心。將這一份工作看作是一項事業、一門科學、一種藝術去研究它。雖然我們可以原諒自己的學識水平的欠缺，卻絕不能原諒自己因為缺少責任心而誤人子弟。
隨著基礎教育課程改革的不斷深入，原本“師本“的課堂，漸漸走向“生本”。要創造出精彩的課堂，教師就要創建以生為本的課堂。也就說要做好“一、三、七”。讓知識與技能、過程、方法、情感態度價值觀于一體，達成三維一體教學目標。承認學生之間存在的差異，捧著“立體互動”的觀念，將眼睛、大腦、嘴巴、雙手全部還給學生，讓其自己去觀察、思考、表達、操作。利用自主、合作、探究的學習方式，讓學生在樂中學，在學中樂。
葉瀾教授說過：“一個教師寫一輩子教案不一定成為名師，如果一個教師寫三年反思則可能成為名師。”可見，做會寫作的教師，平時的經驗積累相當重要。平時做一個有心人，將自己的每一次聯想、感悟、困惑、念頭以及發現都以文字的方式記錄儲存下來。因為我們的腦袋空間是有限，有了這些文字的記錄，我們就可以將其作為自身研究教學領域中各種問題的理據。另一方面還可以有效地提高自身的理論素養。
作為家長要走出四大誤區：
(1)攀比成風;。
(2)不準失敗;。
(3)強行塑造;。
(4)過分溺愛。
同樣，作為老師的我們也要走出這四大誤區。尊重學生之間的差異，不將學生進行對比;正確對待學生的成敗，給予正確的輔導;注重個體發展，做到因材施教;給予孩子們“教育愛”，而非溺愛。
教師的成長離不開專家的引領。通過參加不同的培訓，不斷更新自己的教學方法以及理念。那么要在培訓中學有所得，我們就該學會選擇，懂得放棄。選擇重要、獨到且精彩的部分詳細記錄，反之則放棄。正如書上說的：放棄有時也是一種明智的選擇，放棄是為了更好地突出。
教育永無止境，教師的成長更是永無止境。教師的成長需要一步一個腳印，對于我來說，到達“卓越”這一境界還需要一段路，但我還是會努力先從做一個“稱職”的老師做起，努力的做一個“優秀”的老師，向“卓越”的老師看齊。
卓越班組長培訓心得（優秀17篇）篇十二
《4d卓越團隊》中的4d應該是一種方法論來幫助團隊成功的典型應用方法，出發點在個人和團隊，落實在團隊個人領導和與客戶相處上。下面是小編為大家收集整理的4d卓越團隊讀書心得總結，歡迎大家閱讀。
查理佩勒林編著的《4d卓越團隊》內容介紹：天體物理學家查理佩勒林博士曾經領導nasa建造哈勃太空望遠鏡的團隊。當事故調查委員會指出該望遠鏡瑕疵鏡片的根本原因是領導失誤時，他隨即做了兩件事：首先，他聚集人才組織修復委員會，及時修復了哈勃太空望遠鏡。為此，nasa為他頒發了堪稱殊榮的杰出領導勛章然后，他進入科羅拉多大學商學院，以領導力教授的身份給本科生和工商管理碩士生講授21世紀的領導力課程。
后來，因為財富五百強公司的各位老板邀請他把領導力培養課程帶到他們的公司里，他創立了4d系統。他的公司從此開始在世界范圍內與各種項目團隊和工程團隊合作，幫助這些團隊提升績效、降低風險。成效顯著的4d系統的核心是通過管理團隊的社會背景提高領導效力，進而提升團隊績效。這種力量同時也在改善團隊成員的行為，就像磁場的力量會影響鐵屑的聚攏一樣。
佩勒林博士有著長時間與nasa合作的經歷，所以他知道這個組織是如何運轉的。佩勒林博士也清楚nasa如何組建團隊以達成超出地球范疇的目標，他在此書中對此做出的總結將幫你和你的組織實現自己的目標。
前美國宇航局局長邁克爾d.格里芬博士。
偉大的工程需要偉大的領導力。這本書中的4d理論能教會你成為一個偉大領導人的一切必備條件：工具、態度、習慣。這一理論不單單是對nasa或者一些宇宙空間項目有用，任何一個從事挑戰性工作的團隊都會從中獲益匪淺。
全球定位系統(gps)首席設計師、斯坦福大學航天學教授布萊德帕金森。
在多數中小企業家用人之力和用人之智到用人之心和用人之愿的歷史跨越中，我們團隊率先引入并實證了本書的4d系統就是通過科學、簡單、實效的辨識方法，讓團隊以及團隊的領導者快速了解自己和團隊性格色彩的同時，也能加快推動團隊在文化融合，人際合作、員工激勵再而提升團隊的績效上有清晰的案例說明和指引，為企業打造真正可持續的卓越夢幻團隊又點燃了一盞明亮的引燈。就如一位客戶評價：nasa的4d教練支持系統和團隊教練打造技術，對企業的價值真是物超所值。
4d教練系統落地專家。
當今企業管理面臨的最大挑戰就是員工內在狀態的管理，佩勒林先生以科學家的睿智，獨創性的破解了這一世界性的管理難題。我們作為實踐者，親身見證了該系統在中國企業應用的強大威力。
正如客戶所感受到的：團隊的核心是人，不同類型的人有效凝聚在一起會創造高績效。4d通過簡單的標準識己、識人。既了解自己的優勢和弱項，也能發現別人的長處和不足。團隊中四種角色密不可分，才能形成團隊的核心競爭力。
書本作者曾經在美國宇航局工作，后來研究出來4d方法后開始在美國宇航局及其承包商進行了推廣，取得了卓越的成就。
4d應該是一種方法論來幫助團隊成功的典型應用方法，出發點在個人和團隊，落實在團隊個人領導和與客戶相處上。
4d是一個四象維度，第一到第四象分別是：展望、培養、包容、指導，展望和包容相互對立，培養與指導相互對立，任何一個象限維度的領導者都可以成功，但是最少要包含2個以上象限特長，最好包含四象限能力，更加容易成功。
4個維度的基本介紹。
1)展望維度：
代表色：藍色。奔向理想和愿景使命，科研，方向，期待，自由，有才干，愿意花錢和時間實現某個愿望等，在執行上時間和預算非常可能超支，如果預算不足可能失去方向，經常發生要資源情況。
2)培養維度：
代表色：綠色。關注成長，關注團隊成長，公司成長，關注過程，感激，誠實互信，理解，愿意花錢和時間培養個人、團隊能力等，在執行上時間和預算可能超支。
3)包容維度：
代表色：黃色。關注團隊和諧氛圍，包容不同的意見組合，關注執行的覆蓋面，溝通交流。執行上可能過于民主導致力量分散導致不能如期完成。
4)指導維度。
代表色：橙色。關注我能，最終結果，關注關鍵點，關注最終預算和時間，關注過程是否按照既定計劃執行，通常忽視培養維度，在展望上通常是做過類似事情的人。典型的以結果為導向的執行指導，是通往成功概率最高的類型維度。把錢花在如何達成的方向上，一般能如期完成工作，如果預算不足可能會失去工作動力。
個人、團隊、群體、客戶也有這4個維度，維度接近的群體總是容易取得共識，從而合作，在客戶公關上我們要考慮客戶的維度是那些，盡量向客戶維度看齊，然后在管理者上，我們盡量使用指導維度來實現。
4d評估的八種行為。
1)綠色：表達真誠感激、關注共同利益。
2)黃色：適度包容他人、信守所有約定。
3)藍色：基于現實的樂觀、百分百投入。
4)橙色：避免職責和抱怨、理清角色、責任和授權。
4d各個維度ambr(attentionmindsetbehaviorresult關注點、心態、行為、結果)。
1)綠色：
關注點：自然的關注人們的需要以及共同的價值。
心態：服務他人、家庭、宗教以及新年。
行為：支持他人獲得快樂與成功。
結果：在不損害他人的情況下取得成功。
4d指導型與單一比較：
a：理想主義、慈悲、熱心、感受他人的感受、崇高價值觀、崇高的目標。
b：受害者、過度敏感、非理性、過度情緒化、愛批判、不切實際。
2)黃色：
關注點：自然地參與團隊合作，與人建立關系。
心態：我們來到這里就是為了相互合作。
行為：促進團隊運作與合作。
結果：因和諧而成功。
4d指導型與單一比較：
a：有同情心、信任他人、團隊建設者、忠誠、友好、有合作精神。
b：拯救、自我貶低、害怕沖突、過度服從、需要認可、壓抑觀點。
3)藍色：
關注點：很自然地注意想法、概念，而且要做到最好。
心態：新穎的遠大構想很重要。
行為：有想法，而且宣傳自己的想法(很多時候由于太快，以至于他人無法作出回應)。
結果：因卓越而和創新而成功。
4d指導型與單一比較：
a：夢想者、能創新、好奇、善分析、聰明、獨立。
b：有理性、變化無常、好爭辯、好批評、自作聰明、不服從權威。
4)橙色：
關注點：很自然的關注人物、流程和確定性。
心態：對工作由計劃，并且按計劃實施。
行為：執行中態度嚴謹，遵守紀律。
結果：因有流程和始終一致而成功。
4d指導型與單一比較：
a：負責任、有序、一絲不茍、可靠、有邏輯、專注任務。
b：只在他人、不靈活、愛批判、愛控制、思想保守、不敏感。
4d文化價值觀。
1)綠色：
兼顧每位成員的價值觀。
價值觀：普遍的、社會的精神價值觀。
愿景：體現出價值觀才是成功。
包容：依據組織結構的價值觀而定。
組織結構：向某個方向傾斜。
2)黃色：
兼顧群關系的需要。
價值觀：合作、謙恭、和諧。
愿景：通過集體努力取得成功。
包容：人際關系最重要。
組織結構：各個點都有交流溝通。
3)藍色：
兼顧個體專家的需要。
價值觀：自由、智力超群、做到最好。
愿景：通過技術卓越取得成功。
包容：技術領域取得成就。
組織結構：個體引領組織。
4)橙色：
兼顧管理層的需要。
價值觀：控制、預見性、紀律、效率。
愿景：通過戰略和執行力取得成功。
包容：傾向于等級化。
組織結構：等級化和部門塊化分明。
維度轉換，不同時期，個人、團隊需要在不同階段作出改變。展望、培養、包容、指導之間相互轉換，以接近適應客戶或者市場ambr。
4d齊備運轉自然，大成可行也，落實學習四部曲必然能掌握。
讀書筆記。
--第十二章感激。
1.特蕾莎修女說：世界上，人們對愛與感激的饑渴遠遠大于對面包的渴望。
3.我放棄這個婚姻是因為我感受不到被愛。作者用自己第一次離婚的時候對前妻說的話，來闡述你在滿足誰的需要?即，當我們只顧自己的需求而忽略他人的需求，會導致什么結果，在婚姻上，或許就是離婚。他的前妻，把他看做一個值得依賴的父親和掙錢養家的男人，而既不知道也不關心他在工作中都做了什么。(現在一個人生活獨了的大齡男女，可能恰好被這點擊中。)。
4.我們在談論感激時，人們首先最關心的通常是他是真誠的嗎?
5.真誠在你學會拿他撒謊時最有效。所以怎么體現真誠呢?最有效表達感激的方式就是先體驗感激!不知感恩始終都是一種弱點，我從未見過一個真正有能力的人會忘恩負義。(去年此時，我每天堅持感謝三個人，堅持了一個月多，當時還引起一些教練效仿。但是今年我決定每天認真地感謝自己的一個優點，給自己補補鈣)。
6.習慣性感激可以延年益壽。一個小秘密，感激在商業中其實就是愛的代名詞。
7.掌握感激的技巧happs習慣--真誠--及時--適度--具體。
8.感激形式，必須與感激者的個性特點一致，也必須與組織機構的文化一致。(很多時候，我見到一些教練，在表達的時候，這兩點需要提高，可以理解這是最開始的時候，還不熟練;有的資歷長一些的，開始做到了和自己的個性特點一致，但是第三點，如何和對方的文化一致，這個真的是值得敏感察覺的)。
9.911事件時，很多人在死去的人們耳邊說許多他們生前渴望聽到的話，給人一個啟示：現在就對你非常在乎的人表達你的感激，不要等待。(這點，真的很難，在我家庭里，缺少這個習慣，所以大家都開不了口，我想很多組織和家庭也是如此，那么該怎么辦呢?我思考到的辦法是，找到一個第三方來啟動這個習慣，但是這點對于組織容易，對家庭難。如果沒有第三方，可能就需要從某個成員開始，打破過去的桎梏，而走上新路，但是這是很挑戰的，很多人做過，又放棄。或許這源于需要持續的能量補充!)。
10.鍛煉感激肌肉，這個部分，講了上面我的問題的答案。接受感激往往比表達感激更加困難，所以當一個人試圖開始一項新的做法的時候，其他人需要提升的是大方地接受他人對你的感激。這又怎么可以得來呢?工作坊?真的有時候，第三方是不可替代的。
11.情緒和思想，往往是一個人的感性和理性的兩個對立面。該怎么把它們統一起來，在143頁的這個圖，非常好的闡述了邏輯。所以讀書中，愈發感覺到查理是一個很敏感(感性)的人，但是也很思維嚴謹(邏輯)，這點我們有些相似，正是這種共同性，使得讀起來很興奮。
12.過度批評使得團隊陷入惡性循環、感激使團隊重獲高績效。作者舉了nasa的例子，我則想起搜門網這兩年的變化，非常真實的存在著。這說明什么呢?說明很多領導需要教練，很多組織也需要工作坊這個方式來幫到大家。
13.和難處的人相處，感激的感覺太難培養了，甚至有時候你想痛扁他。這時候該怎么辦呢?體驗滿足的心態，能夠讓我們心底充滿正的溫暖的力量去應對，這和我前面提到的給自己每天補鈣，或許是一個原理。作者在這個部分，舉了一個例子，他給朋友準備了紅帶香檳，并沒有留下名字，但是朋友打電話過來并忍不住大笑。他們建立起來一個能量的正循環。
14.更深的問題是，很多時候當你想做一些事，類似紅帶香檳，會考慮開支等機會成本，這種想法會阻礙你的行動。所以作者，問自己：因為這筆旅行開支，我和太太有什么需要的東西不能再買了嗎?由于送了兩箱香檳給隆恩，因為我們就不能購買什么了嗎?對于我和太太，答案是沒有，因此，這些禮物的成本是0.
15.上面作者的自問自答，很真實地解決了很多人心里的問題---不要計較一些小的東西，努力去體驗和創造那些滿足的狀態，這樣生活里才有陽光!我想很多老一輩的人，包括我父親特別應該學習這些，因為他們過過窮日子，所以任何事情都精打細算，但是，或許就在這些里面，失去了大的格局，而最可怕的是，這些會影響到下一代的思維。
卓越班組長培訓心得（優秀17篇）篇十三
第一段：引言（100字）。
幼兒教育是培養兒童全面發展的關鍵階段，教師的專業素養對幼兒教育的質量起著決定性的作用。為了提高自己的幼教水平，我參加了一次卓越幼教培訓。在這次培訓中，我學到了許多有關幼兒教育的理論知識和實踐經驗，并有了一些深刻的體會。
第二段：理論知識的學習（200字）。
在培訓中，我首先學習了關于兒童心理學、兒童發展和幼兒教育方法論等方面的理論知識。這些科學的知識讓我更加了解了幼兒的特點和需求，從而能夠更好地滿足他們的成長和學習需要。比如，我了解到幼兒期是兒童個性形成的關鍵時期，需要教師在教育中注重引導和激發兒童的主動性和創造性。通過學習這些理論知識，我能夠更好地理解幼兒的行為和心理狀態，為他們提供更有針對性的教育。
第三段：實踐經驗的分享（300字）。
在培訓中，我也有機會參觀了一些優秀的幼兒教育機構，觀摩了一些教師的課堂教學和實際操作。通過觀察和交流，我學到了很多關于幼兒教育實踐的經驗和技巧。比如，在幼兒園的實踐中，我看到教師在設立環境時注重有序性和靈活性，通過創設各種游戲和活動場景，激發幼兒的興趣和學習動機。我也看到教師在課堂上注重啟發式提問和引導思考，通過讓幼兒親自實踐和體驗，啟發他們主動的學習和探索。這些實踐經驗對我產生了深遠的影響，讓我在日后的教育工作中能夠更加有效地開展教學活動。
第四段：心理素質的提升（300字）。
在培訓中，我還了解到幼兒教師需要具備一定的心理素質，才能更好地應對工作中的壓力和困難。因此，我也參加了一些心理素質培訓，學習了一些應對壓力和情緒管理的方法。通過這些培訓，我逐漸明白了自己在工作中的一些不足和不健康的心態，并學會了更好地調整自己的情緒。在實踐中，我發現當我能夠保持良好的心態和積極的情緒時，我的教學效果明顯提高，孩子們也更加積極參與和投入。
第五段：總結與展望（200字）。
通過這次卓越幼教培訓，我不僅學到了許多有關幼兒教育的理論知識和實踐經驗，還提升了自己的心理素質。這些知識和經驗對我個人職業發展和幼兒教育事業的發展都有著重大意義。我將會將這些學習到的理論和實踐運用到我的工作中，為幼兒的成長和發展提供更好的教育服務。同時，我也會不斷學習和提升自己，追求教育事業的卓越，為孩子們的未來貢獻力量。
這篇文章以我參加卓越幼教培訓的心得體會為主題，從理論知識的學習、實踐經驗的分享和心理素質的提升三個方面展開敘述。文章通過豐富的內容和實際案例，全面展示了我在卓越幼教培訓中的收獲和體會，同時也有對未來的期望和展望。
卓越班組長培訓心得（優秀17篇）篇十四
1990年，nasa開啟了花費17億美元打造的哈勃望遠鏡的孔徑，讓星光在萬眾矚目下入鏡。當熒屏上出現了第一個模糊的觀點時，nasa沸騰了，人們用歡呼聲表達成功的喜悅。時任nasa天文物理學部門主任、大太空觀測站計劃策略構思者查爾斯·佩勒林(charles pellerm)也在眾人之列，終于，他能實現他的日本度假之旅。但當他回到美國之時，卻被告知，這個昂貴的東西的鏡片有瑕疵。頓時，哈勃淪為笑柄。而導致這個結果的原因更令查爾斯·佩勒林驚駭：技術瑕疵是因為領導失當。nasa對其供應商的管理不太友善，導致供應商受不了指責而沒有呈報技術問題。
“這個失敗帶來的教訓是，疏于管理人際、文化等社會性的層面，摧毀了這項受高度矚目、嚴密管理的計劃。” 查爾斯·佩勒林說，“很不幸地，在技術人員組成的團隊中，這是一種普遍、常見的問題。” 哈勃瑕疵鏡片的失敗經驗，促使查爾斯·佩勒林深入探索社會性因素對計劃及團隊成敗的影響，并發展出“四象限法”(4d系統)，用以輔導nasa、航太公司及其他公司的計劃團隊，幫助他們改善績效。
中國企業經過30年的發展，已經從企業的“硬件”建設為重心轉向“軟件”建設為重心的階段，也就是領導力發展、卓越團隊建設和企業文化建設的深層次領域。上述哈勃的故事告訴我們：建設卓越團隊的關鍵是改變領導者的理念、思維和行為，改變團隊的人際關系和文化氛圍，從而營造卓越團隊的良好“軟環境”，充分調動每個人的積極性和創造性，開創卓越的業績。
那么，我們就一起走進查爾斯·佩勒林的4d系統(這是佩勒林經歷10年研究實踐的成果。是一項具科學性、完整性、全面性、精細性的衡量團隊績效與成員在團隊互動中表現的簡單實用的系統性工具)，來看看如何測量并發展領導風格，從而改善個人和團隊。
哈勃的瑕疵促使查爾斯·佩勒林深入探索社會性因素對計劃及成敗的影響，并出版《how nasa builds teams: mission critical soft skills for scientists, engineers, and project teams》一書(該書中文版為《4d卓越團隊》，由中華工商聯合出版社出版發行)。
怎樣才能真正地改善績效呢?首先要用可衡量的標準看到變化。你不能衡量它，就不能管理它。通常，我們會拿自己現在的績效與過去的績效比較，或者跟同行的業績進行比較，從量上的衡量似乎可以看到差距，但這些差距提供的信息卻不能讓領導者和團隊成員看清這個人差距產生的真實原因。因此，管理者總是希望有一套能精準衡量團隊績效與成因的工具，看到員工在團隊互動中的表現，全面了解團隊的行為規范并以此作為團隊發展的杠桿。讓管理者體驗到成長、幫員工發展職業生涯。
查爾斯·佩勒林的“4d系統”是以心理學家卡爾·榮格提出的“人類的四種基本性格”理論為依據。由于性格在很大程度決定領導者的風格，因此，測評和完善領導者的性格對于塑造團隊的風格有重要的作用。“4d 領導力”的分類與詹姆斯·庫澤斯、巴里·波斯納在《領導力》一書的研究結論以及蓋洛普的 q12完全匹配。
人們在做決定時有兩種傾向，一種是有些人傾向用邏輯做決定，有些人傾向用情感做決定，于是可以用x軸的兩個端點表示情感型(f: feeling)和思考型(t: thinking)。這是人們判斷和下決定時的兩種方式(機能)。當你用邏輯去下判斷的情況下，你的決定是非人格的分析和理論的基礎。邏輯類型是當把焦點放在事實上而不去對感情用心的話，感情可以被忽視。當你用感情去做判斷的時候，你的決定就是你價值的根據。感情類型的人在開發關系和感情共有時能夠發揮最好的效果。
人們在收取資訊的時候也有兩種傾向，有些人是憑感覺，有些人是憑直覺，于是用y軸的兩端來代表實感型(s: sensing)和直覺型(n: intuition)。這是用感覺去取得情報的兩種不同存在方式(機能)。當你用潛在反應去感覺的時候，你會通過5種感官對你看到的進行感覺，對現在存在的信息產生關心。實感的信息給予了確定和承認現實的經驗。通過你的直覺去感覺的時候，使用你的想象力來洞察和發現新的隱藏的可能性。直覺是為了找到新的情報的無意識程序。
如圖一，人的行為傾向就由x和y軸構成4個象限，分別是情感與直覺、情感與實感、邏輯與直覺、邏輯與實感，而因為領導風格與性格和行為有關，從這四個象限反映出的領導風格也略見一斑。
如上所述，你只有了解了自己的性格、行為、領導風格、團隊的行為風格，才能更好地趨利避害，改善領導行為，提升管理效率。根據查爾斯·佩勒林在nasa等團隊十多年的研究實踐，“4d性格測評”準確率達到 90%以上，它能幫助領導者了解自己的性格與領導風格的關系。
人會做天生性格驅使他們做的事情，就算是對自己無益，仍然會義無反顧，天生性格勝過理由。
有這樣一個小故事：一只蝎子想過河，但它不會游泳，看到了一只青蛙游過來了，蝎子叫住了青蛙，“嘿，青蛙先生，讓我搭個便車過河吧?”青蛙說，“不行，你可能會蜇我，到時候，咱倆都要淹死。”蝎子說，“我怎么會蜇你呢，那太蠢了。”青蛙答應了。大約過了一半時，青蛙感覺背上被蜇了一下，它說，“天哪，你會害死我們倆的。你為什么要蜇我?”蝎子說，“因為蝎子就是蝎子嘛。”
心理學家榮格指出，我們在做決定與資訊這兩個層面上的傾向是天生的。天生指的是與生俱來，也就是說，我們會用情感或是用邏輯做決定，傾向也是天生的。此外，我們的性格也建立在這些天生傾向上。
你只需要花幾分鐘完成下表(表一、表二)的問題，再將你各個象限得分情況加好后，按象限的位置填入下圖二，就可以知道自己的性格與領導風格在哪個象限、是什么顏色以及行為特點。
由此，我們看到了4d系統分析性格與領導風格的情況。當然，每位領導者都具有這四個方面的特征，只是偏好不同而已，成熟的領導者應該發揮自己偏好的長處的同時發展其他三個方面的能力，使得自己能夠適應各種環境，成為“4d全能”的卓越領導者。
nasa的一位領導者斯蒂芬·約翰遜認為，“80%～95%的失敗，最終都是由于人為失誤者溝通不良造成的”。因此，建設卓越團隊的關鍵是改變領導者的理念、思維和行為，改變團隊的人際關系和文化氛圍，從而營造卓越團隊的良好“軟環境”，充分調動每個人的積極性和創造性，開創卓越的業績。
美國管理協會針對以下三種人(一般人員，1500人;聯邦政府高級主管，80人;高級經理人，2600人)分別進行問卷調查，得出優秀領導人的特色清單。當受訪者被問到“你最敬佩領導者的哪項特質”，調查獲得以下結果：80%的受訪者選擇誠實。誠實的行為表現是我們信任他人，并坦率包容他人，這符合包容型領導;67%的受訪者選擇勝任能力(有成效、有效率)，這符合指導型領導;62%的受訪者選擇遠見，這符合展望型領導;58%的受訪者選擇鼓舞人心，關心他人并感激他人是最能激勵人們的方式，這符合培養型領導。
4d分析系統的價值之一，是讓你可以更了解自己的性格特質和領導風格。同時，也能看到團隊成員會在哪個象限，根據工作需要和個性的特長，把人放在合適的位置。
團隊一樣有不同的顏色。這跟團隊、部門的任務有關。如果你是hr團隊，更多地在于建立聯系、凝聚人，所以會是黃色;市場部門重點在打造影響力、品牌，它需要拓展、溝通，是綠色;研發等部門則更側重冒險、創新，則屬于藍色;而生產部門需要注重計劃、制度流程和結果，所以是橙色。當團隊里的人的性格與團隊任務匹配的時候，不僅工作效率高，而且大家會工作得很快樂，反之則需要相應改善。
當然，對管理者而言，把合適的人放在合適的位置是應該做的，但也要看“被放”的人是在什么工作階段。通常而言，對剛工作的年輕人來說，可以將他放在與之顏色“對角”的顏色需要的角色里。讓他在工作的環境里，針對自己的不足及時、快速地改善，得以磨練。而對工作已經有一定年限的人來說，放在對的顏色里，可以讓工作效率更有提升。
那么，人際型、展望型、包容型、指揮型四種領導風格都對應哪些具體領導行為呢?
人際型領導行為：表達真誠的感激，著眼于共同利益。
展望型領導行為：表達基于事實的樂觀，百分之百地投入。
包容型領導行為：適度包容他人，守信所有約定。
指揮型領導行為：避免指責與抱怨，厘清角色、職責與職權。
我們再詳細地看一下這八種行為。
1. “表達真誠感激”和“適度包容他人”
是人類最基本的需求。佩勒林知道技術人員往往會錯誤地認為自己非常獨立自主，而實際上，我們都需要與他人建立良好的關系，從而感到被感激和包容。馬斯洛在他著名的人類需求層次圖中，將歸屬感置于高于生存和安全需求的層次。
2. “關注共同利益”
有助于減少組織間的沖突，而組織間的沖突卻是導致團隊分裂的一個主要原因。在哈佛商學院參加高管項目培訓時，佩勒林就開始研究共同利益問題了。他幾乎盡一切可能，在工作坊中一而再、再而三地進行驗證。他發現關注共同利益在多組織項目團隊中尤為有用，比如政府、承包商或者轉包商團隊。
4.“信手以有約定”
5. “基于現實的樂觀”
為創造力提供了基礎。多年來，佩勒林閱讀了很多書，尋找激發創造力的方法，但始終找不到很有效的辦法。于是他試著把接受不愉快的現實作為創造力的基礎，逃避不愉快的現實是人之本性。然而，如果你能積極樂觀地面對不愉快的現實，創造力會自然涌現。
6. “百分百的投入”
有助于改變視角并揭示解決方案。這是八項行為中最神奇的一項，因為它可以改變我們最復雜也最不完美的程序——如何理解現實的方式和態度。
7. “避免指責與抱怨”
把你的能量導向有效的行動。你還會在本書后面讀到四種“戲劇狀態”——受害者、拯救者、理智者和指責者——與四個維度完全對應。這些戲劇行為讓你的能量遠離解決方案，并會摧毀生產能力。
8. “厘清角色，責任與授權”(簡稱raa)
可以確定他人對你的期待。如果團隊成員對 raa 不夠清晰，就會發生混亂。
領導的重點是“管理注意力”
卓越的領導者和團隊，應該是具備這四種顏色的集合體。沒有綠色，缺少活力和生氣;缺少黃色就缺少包容;缺少藍色則缺少速度和冒險;缺少橙色就沒有控制、沒有節奏。
關于團隊建設，中國人最熟悉的可能是《西游記》中的唐僧團隊，為了去西天取經，四人歷經九九八十一難，最終取得真經。在我們欣賞吳承恩對孫悟空戰天斗地的.贊美之時，不知各位可曾想過，除去小說需要的角色夸張之外，作為一個長期合作、歷經艱險的團隊，唐僧、豬八戒、沙僧三位扮演了什么樣的角色?他們之中，缺少任何一位，這個團隊的士氣和氛圍會怎樣?結果會怎樣?有人說，沒有唐僧，就沒有凝聚力;沒有孫悟空，就沒有創新力;沒有豬八戒，就沒有親和力(樂趣);沒有沙僧，就沒有執行力。這正是任何一個優秀團隊都不可缺少的四個核心要素。
基于大腦工作程序的ambr(attention你所注意的事物;mindsets結合你的心態; 影響你的行為behabiors;產生你看到的結果results)四個步驟，我們看到，領導的重點是“管理注意力”：注意力放在何處，力量就流向何處(請參見右邊文中的“實驗”)。
我們可以分別看看那四種顏色的ambr，從而有針對性地幫助自己和團隊成員改善行為。
綠色，人際型性格的天生ambr
attention注意：這些人很自然地注意他人的需求及共同價值觀;
mindsets心態：我們的目的是服務他人、家人以及我們的價值觀;
behabiors行為：支持他人快樂與成功;
results結果：在不損及他人之下追求成功。
黃色，包容型性格的天生ambr
attention注意：這些人很自然地注意團隊運作與關系;
mindsets心態：我們的目的是合作;
behabiors行為：促使團隊運作與通力合作;
results結果：通過和諧運作來追求成功。
藍色，發展型性格的天生ambr
attention注意：這些人很自然地注意構想、概念，以及成為最杰出者;
mindsets心態：新穎的、遠大的構想最重要;
behabiors行為：快速地產生并宣布構想;
results結果：通過卓越與創新來追求成功。
橘色，指導型性格的天生ambr
attention注意：這些人很自然地注意工作、流程，以及確定性;
mindsets心態：依照工作規劃執行工作;
behabiors行為：以紀律嚴格來執行;
results結果：通過流程和一致性來追求成功。
當然，你也可以根據8項行為進行自評和他評。更準確地找到自己領導行為的不足。另外，佩勒林認為，這個以團隊發展評估和個人發展評估作為培訓和行為改變的衡量指標，應該定期(3 個月)測量團隊和個人的8項行為，找出得分最低的2～3 項，作為教練輔導的重點，通過 3個月一個周期的教練輔導，提升其分值，從而改善領導力和團隊背景。定期重復這些評估，你的團隊將越來越吸引和留住頂尖人才，你將有效地解決工作中的問題，在相互尊重的氣氛中達成共識。團隊成員將有歸屬感，愿意為團隊做出貢獻，提供創造力和解決問題的水平。實現高績效的團隊，你需要做的只是對你的團隊做出承諾和行動。
實驗：實驗材料：《surprising studies of visual awareness》(拍攝的《令人驚奇的視覺意識》)
目的：證明“注意力在哪里，能量就流向哪里，結果就產生在哪里”
內容：學生們在走廊上玩球。讓參與實驗的人計算穿著白襯衫的學生總共傳了多少次球，告訴他們，傳球的次數很重要，因此務必正確計算。因此，為了正確計算，他們會更加集中注意力，并形成一種競爭心態。影片結束，參加實驗的人會很急迫地告訴你他的發現。通常獲得的答案是17次。詢問他們是否注意到影片中有何不同尋常之處，大多數人表示沒有。如果你說這中間出現過一個人扮演的黑猩猩，捶自己的胸，5秒就離開了，許多人會不信你的話。當你再播放一次的時候，所有的人看到了大猩猩。有些人甚至認為你播放了兩段不同的錄像。
這個實驗說明，我們容易把注意力高度集中于自己注意的地方，而忽略了其他。
導師尤如一壇陳年老酒，因品它的人角色的不同，品出的味道也各不相同，經過難忘的兩天三夜的培訓，所得到的感受如下：
1、 在效率與效益的選擇雙曲線上，應以效益為根本目的的基礎上爭取效率。結合到實際工作上：如海陽項目，在公司選擇銷售速度最快化與利潤最大化的結合上，應該多思考、多嘗試盡量找到最佳的點，以達到銷售最快化與效益的雙優。
2、 積極的心態與感染力：在自已認為有事實跟據的時候要堅持并執行到地，不要受到其他的因素的感染，特別是消極的因素。以自已積極的堅持去感染團隊的每個成員，最終達到共識。
1、信任與被信任：你對團隊信任度越大，對自已的回報就越大。 2、團結就是力量：活動中的一幕：女人力量因為團結仍可托起體重達300斤的男人：結合到實際中，團隊力量的潛力是無限的，關鍵在于怎么激發和引導。
合作伙伴的關心：找死黨的過程就是考驗你對死黨的了解程度。結合到工作當中，做為合作伙伴也好，部門之間的同事也好，要關心和體貼他們。
正確認識良性競爭的重要性：單從這個游戲中的選擇看來，紅與黑有三個層次，第一個層次就是沒有看出總結出“一路出紅牌”的兩敗俱傷，第二個層次就是看出來“一路出紅”的絕殺，第三個層次就是看出一路“出黑的共贏”。結合到實際當中，競爭是不可避免的，但共贏的競爭才是我們最終需要達成的目標，在樓盤的銷售上，我們不以價格戰為第一導向，導找差異化競爭以達到共贏。
1、從這個活動中報數的時間開始的由一開始的28秒降到最后的17秒，人還是同樣一群人，時間壓縮了將近一倍的根結就在于團隊中的每一個人付出了努力。結合到實際中就是我們的工作效率在于團隊中的每一個人每一個部門付出的積極度有多少。
2、每一次失敗的責任承擔者是自已的隊長，而導致每一次的失敗可能就是因為團隊的某些人的“冷漠”。結合到自已的實際當中，隊長的角色更多的是我們的領導、老板，而員工的每一次的不盡力可以就會導致公司的“損失”。
經過次此的培訓，讓我認識到卓越團隊是需要團結、積極、信任、支持、不退縮，并且有一個共贏理念。
卓越班組長培訓心得（優秀17篇）篇十五
第一段：培訓的背景和目的（約200字）。
近年來，隨著經濟的快速發展和社會的變革，人們越來越重視個人和職業發展。為了提升員工的素質和能力，許多企業選擇進行卓越培訓。上個月，我有幸參加了一次新卓越培訓，這是一次為期兩天的集中培訓。培訓的目的是加強我們的領導力和團隊合作精神，并提供一系列的實用工具和技巧來應對職場挑戰。下面我將分享一下我的心得體會。
第二段：培訓的內容和學習收獲（約300字）。
在新卓越培訓中，我們學習了各種各樣的知識和技能。首先，我們了解了領導力的重要性以及如何培養自己的領導力。我們學會了如何激勵團隊成員，如何有效地分配任務和管理時間，以及如何與不同個性和文化背景的人合作。此外，我們還學習了一些職場溝通技巧，如有效傾聽、表達清晰、提供反饋等。通過這些技巧的運用，我相信我能更好地與同事合作，解決問題。
在培訓過程中，我們還進行了一些團隊合作的活動，如建立模擬公司并完成一項任務。通過這些活動，我們理解了團隊合作的重要性，并學會了如何有效地與團隊成員合作，分享資源和協調工作。這對我來說是一個寶貴的經驗，將對我的職業發展產生深遠影響。
第三段：培訓的啟發和反思（約300字）。
新卓越培訓讓我對領導力和個人發展有了新的認識。在過去，我經常認為領導力是與職位和權力相關的，但現在我明白了任何人都可以成為一位領導者，不管是在工作環境中還是在家庭生活中。領導力包括如何影響他人、如何解決問題和如何激勵自己和他人。我相信，只要我們不斷學習和實踐，每個人都可以成為一位卓越的領導者。
培訓也讓我反思了自己的職業發展。在參加培訓之前，我很迷茫，不知道未來應該往哪個方向發展。但通過與其他參訓者的交流和與講師的深入討論，我開始明確自己的職業目標，并制定了一份詳細的發展計劃。我決定提升自己的技能和知識，爭取更多的機會和挑戰。我相信這個培訓對我個人的發展起到了關鍵作用。
第四段：培訓的影響和應用（約200字）。
新卓越培訓為我提供了許多寶貴的工具和技巧，我希望能夠將他們應用到日常工作中。首先，我計劃與團隊成員分享我在培訓中學到的溝通技巧，以改進我們之間的合作方式，提高工作效率。其次，我打算運用領導力技巧來激發我的同事的潛力，使團隊更加協作和高效。最后，我也會將培訓中的反思和計劃用于自身職業發展，并積極探索新的機會和挑戰。
第五段：培訓的總結和展望（約200字）。
新卓越培訓對我來說是一次寶貴的經歷。通過學習領導力、團隊合作和職場溝通等技能，我意識到自己的潛力和發展空間。我對自己的職業目標更加明確，并制定了詳細的發展計劃。我相信通過不斷學習和實踐，我將變得更加卓越，并為自己和團隊的成功做出更大貢獻。我期待著將來更多的培訓機會，以繼續提高自己的能力和素質。
卓越班組長培訓心得（優秀17篇）篇十六
近期，我參加了一次名為“新卓越培訓”的活動，這是一次為年輕人提供職業培訓的機會。在這次培訓中，我獲得了許多寶貴的經驗和心得體會。在本文中，我將分享我在新卓越培訓中學到的五個方面的心得體會。
首先，培訓的第一個環節是關于自我認識和自我管理的。這部分的內容包括了個人性格分析、優勢和劣勢評估以及目標設定。通過這些活動，我更深刻地了解到自己的優點和不足之處。在以往的工作中，我常常忽視自己的優勢，并過于強調自己的不足，這導致了自我懷疑和自卑心理。在這次培訓中，我學會了發掘和充分利用自己的優勢，并將其轉化為一種積極的動力。同時，我也學會了如何認識和管理自己的劣勢，以尋找和發展自己的潛力。
其次，培訓的第二個環節是關于有效溝通和人際關系的。在學習溝通技巧的過程中，我意識到我以前在與他人交流時經常出現的問題，例如缺乏傾聽、不善表達和過于主觀等。通過培訓，我學會了改進和提升自己的溝通能力。我了解到有效的溝通不僅僅是通過語言交流，還包括身體語言、表情和姿勢等。此外，我也學會了更好地與他人合作和協調，增強了團隊合作精神。在今后的工作中，我相信這些技巧將為我建立良好的職業關系和有效地與他人合作帶來巨大的幫助。
第三，培訓的第三個環節是關于時間管理和工作計劃的。在這個部分中，我學到了如何制定合理的目標和計劃，并將其分解為可操作的步驟。通過合理安排時間和資源，我能夠更高效地完成任務和項目。在以前，我常常感到時間不夠用，常常在大量任務面前手忙腳亂。但是現在，我清楚地知道，合理的時間管理和良好的工作計劃是提高效率的關鍵。通過這次培訓，我學到了如何更好地利用每一天的時間，并且意識到時間的寶貴性。
第四，培訓的第四個環節是關于創造力和創新的。在這個環節中，我們學習了如何發揮自己的創造力和創新思維。在日常工作中，很多時候我們常常只關注于解決問題本身，而缺乏對問題的思考和創新。通過培訓，我了解到創造力是我們解決問題和應對變化的關鍵。培訓中的一系列創造力和創新活動，激發了我思考問題的新方式和新角度。我相信，這些培訓所教授的創造力和創新技能將為我今后的職業發展帶來巨大的幫助。
最后，培訓的最后一個環節是關于領導力和管理能力的。領導能力不僅僅是指領導一個團隊，也可以是領導自己和領導他人。通過培訓，我了解到一個優秀的領導者應該具備的品質和技能，例如目標設定、決策能力和團隊管理等。在今后的職業發展中，我將努力發展自己的領導能力，不斷提升自己的管理技能，并且積極實踐這些領導和管理能力。
總之，新卓越培訓給予了我許多寶貴的經驗和心得體會。通過這次培訓，我提高了自我認識和自我管理能力，改進了溝通技巧和人際關系，學會了有效管理時間和工作計劃，發揮了創造力和創新思維，同時也了解了領導力和管理能力的重要性。這些心得體會將在我今后的職業生涯中起到重要的指導作用，幫助我更好地成長和進步。我相信，只要我在實踐中不斷提升和應用這些心得，我就能夠在職業生涯中取得更加出色的成果。
卓越班組長培訓心得（優秀17篇）篇十七
卓越課堂培訓是一項幫助職場人員提升技能，加強團隊合作和領導力的培訓課程。在參加完這個培訓課程后，我深深意識到卓越課堂的重要性，因為它不僅幫助我成為一名更好的領導者，也幫助我了解如何成為更好的團隊成員。
第二段：改進團隊合作和溝通技巧。
在卓越課堂培訓中，我們學習了許多改進團隊合作和溝通技巧的方法，這對于我們在工作中的表現有著顯著的影響。例如，在一項任務中，我們必須與來自不同部門的同事一起工作。我意識到，這種合作需要我具備團隊意識和主動溝通的能力。我通過學習了解到了如何為團隊制定適當的計劃，并教會大家如何協調工作進度，以確保任務的成功并且高效。
第三段：學習有效的領導力與管理技巧。
在卓越課堂培訓中，我們不僅學習了如何成為一個優秀的團隊成員，還學習了如何成為一個卓越的領導者。這些領導技能對我在管理團隊和項目中發揮更大的作用。通過學習，我了解到了領導者在團隊中如何激勵員工，并使用合適的方法和技巧來幫助員工達到目標。
第四段：提升綜合能力。
卓越課堂培訓涵蓋了多方面的技能和知識，不斷學習自我的領導者必須具備這些技能。在培訓中，我積累了大量的知識和技能，如時間管理、人際關系、溝通技巧等，這些都為提升綜合能力提供了巨大的幫助。通過這次培訓，我獲得了提升自己和幫助團隊成員實現成功的能力。
第五段：總結。
卓越課堂培訓讓我受益匪淺，不僅學習到了如何成為更好的團隊成員和卓越的領導者，也讓我實現了自我提升和成長。我發現，每個人都可以通過不斷學習來成為更好的自己，并將所學知識和技能應用到工作中。我相信，在今后的工作和生活中，這些技能和方法都將成為我取得成功的強大支撐。