通過銷售工作總結，我們可以了解自己在銷售過程中遇到的困難和挑戰，并找到應對的方法。銷售工作總結范文：通過閱讀這些范文，你可以了解到一些優秀銷售人員的心得和經驗。

月銷售個人工作總結（匯總21篇）篇一

我是xx年初邁進鄭州，放下了計算機行業，毅然決然選取了銷售（業務），起初志向是想能夠鍛煉自我能夠獨立事業的軌道，懷著勇于挑戰自我、榮辱不驚的態度去做事！！！應對困難挫折、委屈打擊、孤獨無助我偷哭了很多個夜晚，并不向誰求助，而是尋找解決的方法咬牙挺過去！一切地一切都不算什么，令我痛心得是沒有人真正能夠讀懂關心我。

我帶著一臉茫然進入市場部，說實話，進市場部大大超出了我的意料之外。起初，我懷疑自我，并不是懷疑自我的潛力，而是懷疑自我的毅力。因為我明白，市場部是所有部門中最忙、最累、最辛苦的一個。我生怕自我不能做好這份工作，怕自我會偷懶。時刻提醒自我：我能夠不做這份工作，但既然做了，就必須要做好。一共做了三個行業，都是沒有目的方向的去工作，就好像是無頭蒼蠅亂撞，尋找點去試驗競爭，挑戰一種極限！每個轉折都是有原因的，并不是我沒有堅持，是有太多的無奈！

深知自我是一個很情緒化的人，有著兩面性：表面剛硬、內心脆弱。在看了李強的演講后，讓我有著很深的感觸，也領悟到了自我很多的缺陷：任性、倔、心高氣傲、自以為是、脾氣語氣剛烈，聰明反對聰明誤，不顧及別人的感受，獨斷專行！人的一生一共有三天：昨日、這天和明天，昨日是一張發票，這天是一張鈔票，明天是一張支票！所以就應將一切歸零，把握這天，從新找準自我的定位與價值。告別11年，喜慶11年又是一個新的開始新的起點能夠重新規劃自我。

企業沒有規矩不成方圓，應學會適應企業的文化、理念、環境，要懂得“適者生存”！！！要想走在別人的前端，就要用用心向上的心態愿意虛心請教別人：“讀萬卷書，不如行萬里路；行萬里路，不如閱人無數；閱人無數，不如明師指路”，人外有人，山外有山，要處處為師，因為靜下心來，每個人必須有自我值得學習的地方，只有比別人認真，比別人付出的更多，才可能看到想要的收獲。一首詩說得好：“事在人為，休言萬般皆是命；靜由心造，退后一步自然寬”，所謂師傅領進門，修行在個人，成敗與否，都要端正自我的心態，應應對結果，自我反醒（人爭的是氣不是理）。也深深體會到行行出狀元，沒有不賺錢的行業，只有不賺錢的人，沒有做不成的事，只有做不成的人。也不是向往成功就能夠成功，向往卓越就能夠擁有卓越！成功必須有方法，失敗必須有原因！要學習成功人的優點，觀察失敗人杜絕它的缺點！好比：沒有高山就顯不出平原，沒有大智慧就不明白自我膚淺，沒有見過壞的就不明白自我優越，沒有見過好的不明白自我的缺陷，所以要善于總結自我，才能創造無限精彩！

“靜坐常思已過，閑談莫論人非，能受苦乃為志士，肯吃虧不是癡人，敬君子方顯有德，怕小人不算無能，退一步天高地闊，讓三分心平氣和”短短一段格言，能夠讓我領悟到做人做事的一種風格！所以做事要先學會做人：“眼中有人，心中有事，方足大業”。在公司是一個團隊，要學會在其位謀其政！學會服從聆聽別人說的話，因為服從是對別人的一種尊重，也是一種智慧；所以才會擁有行動力、執行力、思考力。這樣自我才會有一個不斷成長的過程。我還記得小時老師給我講過這樣一個故事《吃水不忘挖井人》，是啊，無論何時何地就要學會感恩！知恩圖報，善莫大焉！眾多人的動力來自兩點：一是對未來不可知，不安于現狀，導致一向在向前不斷地拼搏、不斷的努力；二是“愛”心存感恩是一切動力的源泉。可謂每個成就事業的人他們都是高尚的.，他們是在給我們國家創造財富，“萬里長城今猶在，可見當年秦始皇”令我們耐人尋味啊！！！所以要學會換位思考，做人傻一點、蠢一點、勤奮一點，只要用心做事，自我才有收獲。

心在哪里，收獲就在哪里！只有走過路的人才明白什么叫路，只有走過路的人才明白路是平坦還是坎坷，只要功夫深，鐵棒也能磨成針，無論做什么事都要多個角度去思考事情，以老板的心態對待公司，不能對一個行業光說明白、明白，而是必須要學會干！！！人之初，性本“懶”，當你有了想法就…（干吧），當你遇到困難就…（學吧）！成長過程是自然規律，不能拔苗助長，一山看著一山高，到了那山沒柴燒！

月銷售個人工作總結（匯總21篇）篇二

店鋪員工與老板之間存在猜忌，不能達到上下一心或是有效溝通(嚴重店鋪錦州千盛、凌源地鋪)。

店鋪陳列衛生有待提升，不能保持公司要求的陳列細節標準與賣場衛生干凈整潔性。 店鋪不能每日執行有效例會，例會只是在做形式或是在注重商場工作，沒有能給銷售上帶來幫助。

店鋪中缺少能帶動氣氛的人員，員工之間無任何競爭力，不能使賣場變得有活力和激情，每天死氣沉沉(嚴重店鋪：建平、凌源、錦州)。

店鋪在vip卡發放與維護上很不重視，促使現在的vip不能顯示尊貴，更不能幫助到店鋪業績。 個人自身存在的問題及不足：

工作中多以注重個人獲益，在平時工作中多以想著自己區域獲得更大提升，忽視了與公司內部人員建立良好的關系，經常會與公司同仁或上司發生隔閡，彼此之間缺少溝通，互相沒有深入的了解，沒有建立很好的合作關系，從而使得在工作中與公司各部門沒有達到很好的配合，同時使自己變的被動，今后工作一定改變個人性格與主動性。

有時在工作中不能使得自己起到很大帶動性，不能把自己看做是環境的創造者，有時隨著環境所受改變，使得自己會很被動，這是我很大的問題，也是以后極為改善的問題。

由于個人性格不是很成熟性子比較急，還有與他人溝通不是很會說話(熟稱不是很圓滑)，促使自己不能與同仁和上司關系建立很密切。

個人在工作中上不能做到始終如一，使得工作事務不能完全按照最初計劃執行，自己對自己的要求不夠嚴格與苛刻，今后要做到嚴以律己，使得做的最初夢想。 公司存在的問題及不足：

公司應在每年中給予督導(和公司其他人員)進行兩次以上培訓機會，關于個人能力提升或外界眼界與未來發展方面，能使得每個人在一年可以獲得提升進步的機會，讓每個人自信滿滿，對未來充滿希望，時不時的帶來些心靈的驅動力量。

公司每年中應該獎勵所有工作人員，一次集體旅游的機會，讓大家盡情歡樂與釋放，使得大家互相了解與融洽，更能會讓所有付出的人記得這里歡樂，增加對公司的信賴與親情。

今年公司應在拓展店鋪上需要投入些精力，讓沒有開發的城市樹立起alt，讓原有的客戶可以增加店鋪的地區或城市，給予些優越的開店政策讓他們增加店鋪數量，主要加大些開店政策，與拓展的力量。

公司領導層要建立短期或長期的，個人私下工作溝通方式詢問需要和幫助，定期的溝通會讓一個人從迷茫中走出來，定期的溝通會一個人感受到溫暖、感受到愛、感受到關注，定期的溝通會讓一個人在短期自信滿滿，工作充滿力量與激情。

20xx年在本職責工作做好的前提下，利用關系網將附帶發展新城市新店鋪新客戶，或是給予現有客戶投資其他城市新開店鋪的機會，讓公司不在承受像20xx年店鋪下滑，業績目標、訂貨額難以下發，難以完成的狀況。

20xx年區域店鋪整體按照20xx年銷售業績提升30%作為目標，這是我的20xx年銷售目標，需要實現遞增30%目標，更加重視店鋪實際需要的符合店鋪的不同培訓、店鋪人員銷售技巧也要提升，個人銷售能力帶教管理不行的實行換人制度，20xx年對與我自己重視帶教方式幫助其他同事，改變他個人銷售能力得到進步，重抓店長店鋪例會時的銷售關系性，不在行駛會議過程，店長每日要以業績目標為重同時輔助同事，這樣的工作促使我們的業績得到遞增。

在20xx年重視貨品售罄管理，時時跟進店鋪銷售狀況，隨時要了解到地區商場活動，需要參加活動盡全力建議客戶參加活動，以防沒有參加造成像 12年貨品的積壓，20xx的貨品在1月開始就建議客戶尋求特賣場進行提前清理，更加幫助客戶找到商場進行特賣場溝通，20xx年不在像20xx年夏季貨品那樣有壓力，及時根據外界與內部做好應變政策，促使客戶不能在為壓貨犯愁，讓店鋪運作得以正常。

20xx年建議區域店鋪已經開業接近2年的，但沒有換過新形象的店鋪，建議全部換上新的3代或4代形象，以便從形象上給店鋪帶來進店率促進業績遞增，更能增加品牌形象檔次。

在20xx年要嚴格要求自己，不能在20xx年工作中有時存有任何惰性，時刻要保持危機感，時刻要保持激情的工作狀態，工作一定要拿出100%投入與努力，這樣才能完善自己得到更大的提升與收益.

月銷售個人工作總結（匯總21篇）篇三

2月份對于××汽車銷售行業來說，是一個淡季，客戶上門的幾率相對較小，汽車銷售的數量同比其他月份少，針對這種情況，在公司銷售經理王經理“山不過來，我們過去”的銷售策略下，開始實施“主動出擊，開發市潮的戰略方針，作為一名銷售顧問，我們在做好顧問式的銷售方式的同時，進一步做到上門服務、宣傳兩不誤，作為分管日照市東港區的銷售顧問，現將汽車銷售二月份工作總結如下：

上帝們”也讓自己當一回“上帝”，宣傳有一定的效果，但是在我溝通的過程中，也清楚地認識到，××-××年底帶來的世界金融危機，一樣未曾幸免的波及到了日照房地產行業，順勢波及到建材市場，這個時候的建材市場如同我們2月份的××展廳一樣冷清，現在更多的個體老板選擇持幣待購，靜觀其變。

3、總結：雖然建材市場一時陷入了困難時期，并不代表其將一蹶不振，等到經濟好轉的時候，我的努力也就不會白白的付出了，無論是樓市，還是車市，總有經濟復蘇的一天，現在只需要做好我們該做的，讓××在日照家喻戶曉，經濟好轉的時候，總會有人來買車!

月銷售個人工作總結（匯總21篇）篇四

這個暑假，我來到tamco進行暑期實習，這段實習經歷讓我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。實習期間不論是在環境方面，思想方面，甚至是飲食起居方面，都發生了很大的變化。每天在規定時間內按時上下班，在上班時間內認真高效完成工作任務，雖然很多時候做的事情很繁瑣，但是我卻學到了很多細節的東西，而且過得十分充實。以下是我對自己暑期實習工作的一些小結與收獲。

工作情況

我在公司的技術資料部實習，這個崗位在公司整個運作流程里雖然稱不上大但卻很重要，負責公司產品圖紙以及各類資料的收集、制作、整理和出品發放。剛剛開始這個崗位實習工作的時候，我幾乎不懂什么，不知道公司產品的分類結構和內容信息。所以在做資料歸類整理的時候很怕出錯。不過后來在帶教老師的幫助下，我漸漸熟悉了產品各種基本信息，學會如何歸類處理各類資料，如何運用excel記錄公司工程圖紙的存檔、更改、發放等等，以及產品物料號等的申請以及發放等。除此以外，我還會負責部分英文說明資料的翻譯、并且在外國客戶或售后服務工作人員來公司時，擔任臨時中英文聯絡陪同翻譯工作人員而這些都對我的專業知識的實踐和專業素養的提高有很大的幫助。

除了以上的專業相關業務工作外，我在辦公室里還負責一些例行工作如接聽電話、文檔輸入、資料打印復印等，以及協助其他門整理常用資料，幫助信息的傳達等。

實習心得

在專業學習方面，英文資料的翻譯和聯絡陪同翻譯工作給了我很多實踐機會，讓我在實踐中發現自己的一些不足，比如專業術語詞匯量的缺乏，與客戶交流時還有些心里緊張等毛病。當然，我知道每個人都會有自己的知識上的盲點和不足，但是我也相信自己有較強的學習能力，所以上班時沒弄懂的一些翻譯和專業詞匯我會下班后帶回家繼續邊查邊學。這種自學補足漸漸讓我在工作中找到技巧，狀態也越來越好，在外國客戶語言交流的過程中慢慢也有了自信。

在辦公室例行工作時，我也有很多收獲。雖然這些例行工作都是很瑣碎的小事，但是再小的事也必須認真做好，因為對小事情的草率處理往往會影響到大局。比如我做出廠圖紙產品使用手冊和技術資料等資料合集時，一本資料夾里面的每一張資料都必須規定順序依次整理排列，缺了任何一樣都會對公司產品售出后客戶的使用產生潛在的問題，同時還會影響公司產品形象，所以一點也馬虎不得。至于接電話、做電腦記錄單、文件打印復印等工作更是瑣碎，良好的耐心和細心度都是必須的。這些工作都讓我越清楚地認識到也學習到一個優秀員工在任何工作崗位都需要的素質——細致、認真和負責。

除了各項工作讓我收獲頗多外，實習期間我還體會到了所謂的企業的文化。我所在的公司屬于技術性生產企業，平日里各個部門的工作人員都在各自崗位上埋頭苦干，都本著“多干事、少閑話”的信條。所以一開始來公司，我就感覺比較壓抑，也不太敢找同事聊天。但是過了一段時間后，我發現，同事們中還是不乏很多有趣的活躍的人，雖然大家上班工作時間段內不會閑聊，但是中午大家在公司食堂用餐時，以及下班在公司班車上，大家總是開心地聊著各自最近的故事，相處得十分融洽，很快我也在公司里交到了好朋友。另外，公司還組織員工們參加閔行區青年麥霸歌曲大賽，我和幾個同事都報名代表公司去參加了。這樣的比賽雖說重在參與，其實是豐富了大家的周末生活，讓我體會到了公司企業文化，也讓我和同事們增進了感情。

在公司工作與在學校學習的生活大不一樣，我為自己能有機會提前體驗而感到高興。雖然在實習過程中我遇到過難題、受到過挫折，但是我收獲更多的經驗。短短的實習期讓我不僅大致了解了公司的各部門運作流程，還學會了以認真負責的態度獨立工作以及積極配合參與與團隊工作，同時也讓我學會了怎樣更好地去處理同事間的人際關系。實習工作給我在步入社會之前上了一堂深刻的公開課，我會牢記這次成長經歷，在以后的工作生活中繼續努力，不斷進步!

月銷售個人工作總結（匯總21篇）篇五

不知不覺，新的一年又將來臨了。回顧這一年的工作歷程，作為x公司廣告部的一名銷售人員，我深深的感到公司的蓬勃發展的熱情，x公司人為之拼搏的可貴精神。下頭，我就將我20xx年的個人工作情景進行如下總結：

隨著x產品在x地區日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場銷售過程中有著越來越重要的作用，信息就是效益。我部門時刻密切關注市場動態，把握商機，向信息要效益，經過不斷的市場調研和信息收集、分析、整理，將其制度化、規范化、經常化。我銷售部門經過市場調查、業務洽談、計算機網絡等方式和途徑建立了比較穩定可靠的信息渠道，密切關注行業發展趨勢。與此同時，我們建立了客戶檔案，努力做好基礎信息的收集，并根據x市場情景進取派駐業務員對銷售市場的動態進行跟蹤掌握。20xx年度，我銷售部門定下了x的銷售目標，年底完成了全年累計銷售總額x，產銷率x%，貨款回收率x%。20xx年度工作任務完成x%，主要業績完成x%。

廣告銷售部肩負這公司產品的銷售工作，職責重大、任務艱巨。一支本事出色的高素質銷售隊伍是完成公司的年度銷售任務的重要保障。作為公司的員工，我時刻都感覺到自我身上的重任。我的言行代表了公司的形象。所以我時刻不斷以嚴謹的工作精神要求自我，不斷加強自身的本事修養，廣泛的了解廣告市場的動態，時刻做好自我的本職工作。對于公司的各項銷售政策，我都認真貫徹執行，并在工作中發揮刻苦工作的精神，努力完成銷售目標。在工作中，我努力做到與同事友好相處，應對工作任務，我們進取進行溝通協調，對于有利于完成銷售目標的意見和提議，我認真分析研究，并虛心理解。

回顧這一年來，我與銷售部全體業務人員發揚吃苦耐勞、敢于進取拼搏的精神，團結寫作取得了良好的業績。可是，仍然沒有百分之百完成任務，這是我應當認真反思的地方。不管怎樣，成績都是屬于過去的。展望未來，擺在我面前的路還更長、困難還有很多，任務也很艱巨。可是，作為x公司的銷售人員，我不應當畏懼困難，反而應當迎難而上。我必須會在20xx年更加出色的發揮自我的工作進取性、主動性、創造性。履行好自我的崗位職責，全力以赴的做好20xx年度的銷售工作，要深入了解x的動態，要進一步開拓和鞏固x市場，為公司創造更加高的銷售業績。

喜迎新春，祝我們x公司在20xx年的銷售業績上更上一層樓，走在x行業的尖端，向我們的夢想靠攏。

月銷售個人工作總結（匯總21篇）篇六

不經意間，x年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的`忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執著令我依然堅守崗位。

從x月至x月末的十二個月里，銷售業績并不夢想，x共銷售住房x套，車庫及儲藏間x間，累計合同金額x元，已結代理費金額計僅x元整。

x月份忙于年度總結、年度報表的核算工作;x月份接到公司新年度工作安排，做工作計劃并準備x號樓的交房工作;x月份進行x樓的交房工作，并與策劃部x教師溝通項目尾房的銷售方案，針對x的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自我的一些想法，在取得開發商同意后，x月份x分別舉辦了“x縣小學生書畫比賽”和“x縣中學生作文大賽”，在縣教育局的協助下，期望經過開展各項活動提高x房產的美譽度，充實x的文化，當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實現預想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業主及社會各界的肯定。

x月份接到公司的調令，在整理x收盤資料的同時，將接篇——x項目工作，我覺得公司給我一個圓夢的機會，那段時間我是心是飛揚的，多么令人不愉快的人，在我眼中都會變得親切起來;為了能在規定時間內將x的收盤賬目整理出來，我放棄休假，甚至通宵工作，可收盤的計劃在開發商的堅持下還是無疾而終。x月份我游走在x項目和x之間：x的尾房銷售、x的客戶積累、x的二期交付……我竭盡全力做好兩邊的工作，雖然辛苦但我覺得一切都那么令人愉快。我不明白該說意想不到，還是該說意料之中，項目另換他人的變化令我從峰頂跌到谷底，總之我花了許多時間來調整自我的狀態，來理解這個事實。x份持續尾房銷售工作，培訓員工，與開發商協商收盤，解決客戶投訴。

1、x一期產權證辦理時間過長，延遲發放，致使業主不滿;。

3、年底的代理費拖欠情景嚴重;。

4、銷售人員培訓(專業知識、銷售技巧和現場應變)不夠到位;。

5、銷售人員調動、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利;。

在與開發商的溝通中存在不足，出現問題沒能及時找開發商協商解決，尤其是與x總溝通較少，以致造成一度關系緊張。

期望明年我能有更好的發展，能為公司帶來更大的貢獻!

月銷售個人工作總結（匯總21篇）篇七

即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。

我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有xx銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏xx行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教xx經理和北京總公司幾位領導和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。

通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對xx市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對于一個項目可以全程的操作下來。

存在的缺點：

對于xx市場了解的還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響市場部的銷售業績。

在將近一年的時間中，經過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

下面是公司20xx年總的銷售情況：

從上面的銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。xx產品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有xx個，加上沒有記錄的概括為xx個，八個月xx天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。

工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

現在xx市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產品過程中，牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數量比較多時，客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動，這樣可以促進銷售人員去銷售。在xx區域，我們公司進入市場比較晚，產品的知名度與價格都沒有什么優勢，在xx開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區市上，那里的市場競爭相對的來說要比xx小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。

市場是良好的，形勢是嚴峻的。可以用這一句話來概括，在技術發展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。

在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1、建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。

人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2、完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。

銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

3、培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。

4、在地區市建立銷售，服務網點。（建議試行）

根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。

5、銷售目標

今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。

月銷售個人工作總結（匯總21篇）篇八

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為**xx機械有限公司的每一名員工，我們深深感到xx公司之蓬勃發展的熱氣，xx人之拼搏的精神。

xx同志擔任銷售主管及辦公室主任兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化，工作顯得繁重，而她本人不惜利用休息時間及時完成各項工作的開展和落實，并對銷售部新員工認真培訓，以身作則，起到了至關重要的領導和導向作用。

銷售部的新員工，剛到**時，對機械制造方面的知識不是很精通，對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，新員工很快了解到公司的產銷流程及其在國際市場的競爭地位，使新員工深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，銷售部員工的對外對內的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛了解整個國際機械部件制造市場和外匯市場的動態，為公司走在市場的前沿及時提供信息援助。經過這段時間的磨練，新員工已成為公司合格的銷售部人員，并且努力做好自己的本職工作。

雖然國際外匯市場起伏動蕩，公司于xx年與迪爾公司，tma公司，wcii公司等進一步加強合作，共同完成供銷產業鏈的高效能互動。這段時間，在銷售部的各位員工，以銷售為目的，在xx和銷售部主管xx的帶領下，在公司各個部門的積極配合下，完成經營指標的執行，在過去的11個月中完成對訂單的有效跟蹤和及時發貨，在1-11月中完成出口額431余萬美元，發貨量886余噸的好成績，客戶滿意度達到80%左右，并繼續為12月份的出口高潮奠定基礎。

xx年公司與通用公司的新合作，這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對汽車零部件的生產和銷售。經過之前對技術和生產環節的有效評估，并就部分樣件得到了客戶的認可，預計在以后的時間里，盡快爭取開始這些零部件的大批量生產和發貨，為公司創造新的利潤增長點起到關鍵作用。

xx年的下半年也是公司進行ts16949的關鍵階段，銷售部積極參與認證，并就涉及銷售部的各項工作及時完成，得到領導好評。

月銷售個人工作總結（匯總21篇）篇九

在20xx年國內的農機銷售市場日益激烈的競爭價格戰、國家宏觀調控和整體環境下，給我公司的日常經營和發展造成很大的困難。在公司領導的帶領和全體員工的共同努力下，今年上半年銷售大中小拖拉機**臺，小麥收獲機**臺。玉米免耕施肥播種機**臺，旋耕機**臺的好成績，取得了歷史性的突破。并且在今年的**月份，成功舉辦了****購機茶話會。通過此次活動，大大增加了用戶對我公司的了解，提高了我們企業的知名度和用戶對我們的信譽度。通過與公司領導溝通，大膽的引進了*****大型四驅拖拉機。增加了銷售亮點，提高了公司收益。通過****招標和在****設置營銷網點，使我們公司的銷售呈現多元化經營。作為經銷公司的經理我倍感榮幸，但我深深知道這與公司領導的指導和幫助是分不開的。回顧半年來的工作，我感到在以下幾個方面取得一點心得，愿意和各位分享。

大的客戶，我們加大了投入力度，專門登門入戶走訪，采取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤客戶的購買動態。加大宣傳力度，宣傳我們的品牌，增加客戶對我們的信任度。針對有些老用戶更新設備的良好契機，我們保持貫有的良好合作關系，主動上門，了解用戶的需求，及時掌握用戶思想動態。借助對老用戶進行電話跟蹤，上門服務的機會，及時向用戶介紹推薦新產品。對于零散客戶我們逐一突破，對他們進行耐心細致的講解，當他們成為我們的用戶后，也成為我們的推銷員。

二、售后服務是窗口：

售后服務是我們機具銷售的后盾和保障，今年上半年迎來了售后維修高峰。為此，我們對售后服務人員，提出了更高的要求，展開了廣泛的服務意識宣傳活動。對于售后維修現場發現的問題，現場提出整改意見及時跟進，對售后服務環節強調語言行為規范。經公司同意，挑選了從事多年維修服務工作的員工到服務一線，經過半年的運行取得了良好的效果。建立了對的客戶回訪制度和用戶投訴受理制度。同時在內部管理上建立和完善了服務于客戶的制度，樹立客戶就是上帝的原則，為客戶建立了客戶檔案。一系列的服務，在客戶中取得很大的反響，公司的服務意識和服務質量也有了明顯的提高。

方的長處，為日后工作的開展和商務政策的制定積累了第一手的資料。

四、注重團隊建設：經銷公司是個整體，我們充分發揮每個成員的積極性，提升團隊的凝聚力和專業素質，提高團隊精神的培訓，強化了全體員工的服務意識和理念，把我們打造成一支戰無不勝的隊伍。

在取得成績的同時也存在著不少問題，問題主要表現在：

1、我們對用戶的尋訪做的還不到位，定期與用戶打電話溝通還沒有全覆蓋。

2、用戶提出的問題，我們還沒有真正做到要耐心細致講解，有些技術問題沒有及時的給予答復。

20xx年下半年的打算：

1、下半年的工作重點是加強對*****產品的宣傳力度。把自己的品牌優勢，讓用戶了解的一清二楚。

2、把農機補貼的手續盡快完善起來，下半年擺在我們前面的道路充滿坎坷，企業生產經營面臨著許多困難，但我們必須堅定信心，保持高昂的工作熱情，樹立克服困難的勇氣，確保全面實現全年的各項目標。

3、繼續加強學習，完善售后服務體系，提升品牌意識。

月銷售個人工作總結（匯總21篇）篇十

4、銷售職員培訓(專業知識、銷售技能和現場應變)不夠到位;。

5、銷售職員調動、更換過于頻繁，對公司和銷售職員雙方都不利;在與開發商的溝通中存在不足，出現題目沒能及時找開發商協商解決，特別是與x總溝通較少，以致造成一度關系緊張。

新年的確有新的氣象，公司在xx的貿易項目——xx城，正在緊鑼密鼓進行進場前的預備工作，我也在歲末年初之際接到了這個新的任務。由于前期一直是策劃先行，而開發商也在先進為主的觀點下更為信任策劃師xx;這在我參與該項目時碰到了些許的麻煩，不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這類狀態。

工作計劃。

1、希看xx能順利收盤并結清賬目。

2、搜集xx城的數據，為xx城培訓銷售職員，在新年期間做好xx城的客戶積累、分析工作。

3、參與項目策劃，在xx城這個項目打個漂亮的翻身仗。

4、爭取能在今年通過經紀人執業資歷考試。

月銷售個人工作總結（匯總21篇）篇十一

這一個階段的工作在這里就已經落下帷幕了，面對過去經歷的點點滴滴，我的心里也早就已經開始風起云涌了。在這一年里，我成長了太多，剛剛進入社會就遇到了這樣的難題，對于我的人生歷程而言，是一件非常有意義的事情。雖然經歷了一些挫折和失敗，但是我的內心也多了幾分堅定和成長。在此對這個階段的工作做一個總結。

進入這份銷售工作之后，我在思想上就建立了一個自己的標準。首先是要在態度上樹立一個好的服務意識，銷售工作也是一次服務工作，在很多方面都是要注意的。比如在說話方面，服務細心度上面都是要去強調的。這一段時間里，我也一直都在努力去做好這些地方，我慢慢的適應了這樣的一個工作狀態，保持一個良好的服務態度，細心的去處理每一件事情，在思想上也建立起了一個更高的標準，支持著我繼續前行。我相信，這會是我在銷售工作上一次良好的開始。

工作當中，最難的一個挑戰就是如何去保持自己良好的工作節奏。剛開始進入這份銷售工作的時候，每天都加班，我幾乎是處于一個非常不適應的狀態里。有一個月幾乎每一天都是加班到凌晨，每次回去之后都是累癱了，然后直接躺下，第二天再起來繼續重復這樣的生活。那段日子是我最為疲憊的一段時間，但是后來我還是慢慢適應了下來，在工作的協調方面也有了一些經驗，后來也找到了一個更好的工作節奏，給接下來的工作也帶來了很大的便利。

在這一個階段的工作當中，不足的地方有幾處，一是在細心方面還是不太注意，很多時候出現一些問題，并不是因為自己能力問題，而是因為自己沒有細致的去處理，所以才導致的情況。二是在和同事們的配合上，沒有達到一個很好的效果。銷售工作很多時候也是需要去配合的，因此在這件事情上，我仍然是需要去加油的。未來的工作當中，我會不斷的總結，不斷的重新出發，抵達一個新的階段。

這個階段結束了，下一個階段即將開啟，我會做好充實的準備的，帶著一顆熱血之心繼續打拼下去的。未來，我會繼續提升自己的業績，不讓每一個相信我的人失望，相信我會有一個更好的成績！

月銷售個人工作總結（匯總21篇）篇十二

xx年是xxx銷售公司重要的戰略轉折期。國內轎車市場的日益激烈的價格戰、國家宏觀調控的整體經濟環境，給xx公司的日常經營和發展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下，xx銷售公司取得了歷史性的突破，整車銷量、利潤等多項指標創歷史新高。作為xx分公司的總經理，同時也很榮幸的被評為“杰出領導貢獻獎”。回顧全年的工作，我感到在以下幾個方面取得一點心得，愿意和業界同仁分享。

1、服務流程標準化

2、日常工作表格化

3、檢查工作規律化

4、銷售指標細分化

5、晨會、培訓例會化

6、服務指標進考核

對策二：細分市場，建立差異化營銷

1、細致的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分，不同的細分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷；根據xx年的銷售形勢，我們確定了出租車、集團用戶、高校市嘗零散用戶等四大市常對于這四大市場我們采取了相應的營銷策略。對政府采購和出租車市場，我們加大了投入力度，專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組，分公司更是成為了企業用車單位，更多地利用行業協會的宣傳，來正確引導出租公司，宣傳海馬品牌政策。平時我們采取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態。針對近兩年xx市場出租車更新的良好契機，我們與出租公司保持貫有的良好合作關系，主動上門，了解出租公司換車的需求，司機行為及思想動態；對出租車公司每周進行電話跟蹤，每月上門服務一次，了解新出租車的使用情況，并現場解決一些常見故障；與出租車公司協商，對出租司機的使用技巧與維護知識進行現場培訓。針對高校消費群知識層面高的特點，我們重點開展畢加索的推薦銷售，同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業文化內涵。另外我們和xx市高校后勤集團強強聯手，先后和xx理工大后勤車隊聯合，成立校區xx維修服務點，將xx的服務帶入高校，并且定期在高校組織免費義診和保養檢查，在高校范圍內樹立了良好的品牌形象，帶動了高校市場的銷售。

對策三：注重信息收集做好科學預測

當今的市場機遇轉瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點，我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度，通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對比分析報表，確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做反應。同時和品牌部相關部門保持密切溝通，積極組織車源。增加工作的計劃性，避免了工作的盲目性；在注重銷售的絕對數量的同時，我們強化對市場占有率。我們把分公司在當地市場的占有率作為銷售部門主要考核目標。今年完成總部任務，順利完成總部下達的全年銷售目標。

對于備件銷售，我們重點清理了因為歷史原因積壓下來的部分滯銷件，最大限度減少分公司資金的積壓。由于今年備件商務政策的變化，經銷商的利潤空間進一步縮小，對于新的市場形勢，分公司領導多次與備件業務部門開專題會討論，在積極開拓周邊的備件市場，尤其是大客戶市場的同時，結合新的商務政策，出臺了一系列備件促銷活動，取得了較好的效果。備件銷售營業額xx萬元，在門市銷售受到市場低價傾銷沖擊影響較大的情況下，利用售后服務帶動車間備件銷售，不僅扭轉了不利局面，也帶動了車間的工時銷售。

售后服務是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，今年分公司又迎來了自xx年成立以來的售后維修高峰。為此，我們對售后服務部門，提出了更高的要求，在售后全員中，展開了廣泛的服務意識宣傳活動，以及各班組之間的自查互查工作；建立了每周五由各部門經理參加的的車間現場巡檢制度，對于售后維修現場發現的問題，現場提出整改意見和時間進度表；用戶進站專人接待，接車、試車、交車等重要環節強調語言行為規范；在維修過程中，強調使用“三墊一罩”，規范行為和用語，做到尊重用戶和愛護車輛；在車間推行看板管理，接待和管理人員照片、姓名上墻，接受用戶監督。為了進一步提高用戶滿意度，縮短用戶排隊等待時間，從6月份起，售后每晚延長服務時間至凌晨1：00，售后俱樂部提供24小時全天候救援；通過改善售后維修現場硬件、軟件環境，為客戶提供全面、優質的服務，從而提高了客戶的滿意度。全年售后維修接車xx臺次，工時凈收入xx萬元。

xx年是汽車市場競爭白熱化的一年，面對嚴峻的形勢，在年初我們確定了全年為“服務管理年”，提出“以服務帶動銷售靠管理創造效益”的經營方針。

我們挑選了從事多年服務工作的員工成立了客戶服務部，建立了分公司自身的客戶回訪制度和用戶投訴受理制度。每周各業務部門召開服務例會，每季度結合商務代表處的服務要求和服務評分的反饋，召開部門經理級的服務例會，在管理層強化服務意識，將服務工作視為重中之重。同時在內部管理上建立和完善了一線業務部門服務于客戶，管理部門服務一線的管理服務體系；在業務部門中重點強調樹立服務于客戶，客戶就是上帝的原則；在管理部門中，重點強調服務銷售售后一線的意識。形成二線為一線服務，一線為客戶服務這樣層層服務的管理機制。積極響應總部要求，進行服務質量改進，強化員工的服務意識，每周召開一次服務質量例會，對上周服務質量改進行動進行總結，制訂本周計劃，為用戶提供高質量、高品質的服務。并設立服務質量角對服務質量進行跟蹤及時發現存在的不足，提出下一步改進計劃。分公司在商務代表處轄區的各網點中一直居于服務評分的前列，售后服務更是數次榮獲全國網點第一名。在加強軟件健身的同時，我們先后對分公司的硬件設施進行了一系列的整改，陸續建立了保養用戶休息區，率先在保養實施了“交鑰匙”工程；針對出租車銷量激增的局面，及時地成立了出租車銷售服務小組，建立了專門的出租車銷售辦公室，完善了用戶休息區。根據當期市場特點和品牌部要求，我們開展了“三月微笑服務”、“五一微笑送大禮”、“夏季送清涼”、“金秋高校校區免費檢查”、小區免費義診、“冬季送溫暖”等一系列活動，在客戶中取得很大的反響，分公司的服務意識和服務質量也有了明顯的提高。

對于內部管理，作到請進來，走出去。固步自封和閉門造車，已早已不能適應目前激烈的轎車市場競爭。我們通過委托相關專業公司，對分公司的展廳現場布局和管理提出全新的方案和建議；組織綜合部和相關業務部門，利用業余時間，對xx市內具有一定規模的服務站，尤其是競爭對手的4s站，進行實地摸底調查。從中學習、利用對方的長處，為日后工作的開展和商務政策的制定積累了第一手的資料。

分公司是個整體，只有充分發揮每個成員的積極性，才能。年初以來，我們建立健全了每周經理例會，每月的經營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現的問題，大家在例會上廣泛討論，既統一了認識，又明確了目標。

在加強自身管理的同時，我們也借助外界的專業培訓，提升團隊的凝聚力和專業素質。通過聘請專業的企業管理顧問咨詢公司對員工進行了如何提高團隊精神的培訓，進一步強化了全體員工的服務意識和理念。

月銷售個人工作總結（匯總21篇）篇十三

作為一名銷售工作者，我覺得業績始終都是非常重要的，在這個過程當中，也是給了我非常多的經驗，對此我感覺自己需要進一步的努力，在日常的工作當中，我深刻的認識到了自己個人能力的提高，在這樣的環境下面確實需要做出調整，也就接下來的工作我規劃一番。

首先需要端正好自己的心態，主動去維持好個人能力，以及接下來需要發展的方向，這些都是很有必要的，作為一名銷售工作人員，這些是應該要對自己有的態度，這份工作我還是保持了足夠多的信心，每天的工作當中我也是很主動的在做好相關的準備工作，在日常的工作當中我每天都在認真的做好本職工作，這對我還是有很大的提高，這給我的鍛煉還是很大的，也需要和周圍的同事虛心的學習，確實這是我應該要去主動去做好的，這讓我也是積累了很多經驗，在這方面我也是主動在做好相關的本分工作，確實是我需要去吸取的經驗，銷售工作我不能忽視，所以很多東西都需要去學習好。

現在我回想起來的時候，確實也是積累了非常多的工作經驗，通過這樣的方式，我是接觸到了很多，在這個過程當中我還是應該要去主動落實好相關的本職工作，我認為自己需要去學習的東西還是有很多的，現階段回想起來的時候，我還是接觸了很多知識，這讓我也對自己有了更多的信心，接下來需要主動去落實好好自己的本職工作，在這份工作當中我確實也是吸取了很多經驗，在這個過程當中我也是認識到了自己的缺點，特別希望可以做出一番成績來，我會從周圍的同事出發，認真去做好相關本職工作，所以在這個過程當中我要對自己更加有信心一點，積極參加公司的培訓，在這方面我是很認真的在學習，銷售工作我也是很有信心的。

當然接下來的工作當中，我也是應該要去調整好自己的心態，這也是我對自己應該要有的態度，糾正好自己的不足之處，把一些自己沒有做好的工作努力去做好，這些都是應該的，也是接下來需要去主動端正好的態度，希望未來能夠做出更好成績來，這一點是毋庸置疑的，也是以后應該要去做出調整的，在這個過程當中我也是應該要對自己更加負責一點，接下來應該要去維持好的，這也是作為一名銷售工作人員，需要去做好的職責，我一定會繼續努力的。

月銷售個人工作總結（匯總21篇）篇十四

本文是由范文工作室上傳的：廣告銷售個人工作總結。您可以通過本文底部的“下載”來下載本文的文檔。

20xx年即將結束，20xx年的工作也即將告一段落，大學畢業后我的第一份工作就是在現在的公司從事ebay廣告銷售，在經過了3個月的學習和工作后，我已經完全的適應了公司的工作和生活。

現在，我的工作業績也開始慢慢的提升了，這使我很高興，因為我開始走上正軌了，之前的彷徨和無助已經消失的無影無蹤了，取而代之的就是興奮和干勁了。

在這短短的3個月里，我經過自身努力，克服各種困難，特別是在部門領導和同事的大力幫助下，我了解了作為一個ebay廣告銷售員，每天所需要完成的工作流程和銷售應該掌握的基本工作技能。在工作中，通過學習和探索，熟悉了公司的運作程序流程，掌握了公司系統的操作過程，這為今后的工作打下了一定的經驗基礎。讓我在公司的3個月的工作和生活中是有意義的、有價值的、有收獲的。

現就工作以來的學習收獲，取得的進步，及個人的不足與改進做以下總結。

一、個人工作中的學習收獲

個人覺得，作為一個ebay廣告銷售員，必須要掌握一些基本的工作技能及銷售技巧，才能將產品的廣告做透、做好，才能將產品更好的展現在顧客面前，將產品更好的銷售出去。以下幾點是必不可少的需要了解的：

（1）、了解ebay政策

ebay制定了一系列政策，確保會員可以在一個安全的市場交易，享受買賣的樂趣。身為賣家，必須在出售產品之前閱讀并了解ebay的各項政策，避免違反規定。

（2）、分析產品優勢和學習他人經驗

首先在搜索頁面上輸入自己產品的關鍵詞，然后查看搜索結果，并對結果進行數據分析。

a 搜索結果的數量分析

---分析該關鍵詞是否是國外賣家常用的詞

---分析該商品是否有市場

b 分析均價、關鍵詞、及銷售情況

---價格優勢

---組合關鍵詞

---產品是否有市場

c 分析超級賣家的描述

d 分析分類屬性

（3）、上貨技巧

a 選好關鍵詞

b 刊登時間（us/uk/au）

c 刊登圖片盡量全面

d 刊登方式（一口價、拍賣）

e 利用廣告增加流量（feature）

（4）、掌握豐富的產品知識

首先必須了解自己的產品，認清行業內主要產品的特征、優勢及利益之意義并分析公司現今產品的特征、優勢及利益。只有掌握了豐富的產品知識，才能更深入了解客戶購買某產品或服務的動機。而了解了其動機后，采取什么樣的推廣方法、如何定價、產品賣點提煉等問題都可迎刃而解。

二、個人工作中所取得的成績與進步

工作以來，我就秉著用心做事，超越前人，超越自己的理念，全身心投入工作。我很喜歡一句話，叫“師傅領進門，修行在個人”。這是我人生的第一份工作，我從一個沒有任何工作經驗的應屆畢業生，到現在對職場規則的深入了解，與部門領導的帶領有密不可切的關系。

每天早上十點以前我就必須在把24小時內的銷售額，賣出數量，bbe數據，每日好評，中差評登記好。然后解決議價，標發貨，開upi,催付款等等，這些都是每天必不可少的工作流程，雖說都是小事，可是做下來都要一兩個小時。然后就是看自己最近哪些產品賣的好，進市場調查。這樣用每天七八個小時的付出，換來第二天業績增長的喜悅。

其實，要想把自己的店鋪經營得有聲有色，用心付出是必不可少的。但是ebay平臺是很公正的，一份努力就有一份收獲，讓人充滿了成就感。所以，當我用自己的辛勤勞動，換來每個月業績增長的時候，那種喜悅，只有付出過的人才能真正體會到。

以下是店鋪近半年來的每月銷售額的對比情況，我從11月開始正式接手tomtop_digital賬號，接手以來，銷售業績的增長是可喜可賀的。

三、個人工作中所存在的不足與改進

雖然進入公司工作以來，收獲不小，但是總結過去，自身的不足之處也暴露無疑：

1. 雖然年輕充滿干勁，但是經驗缺乏，在處理一些大單報價的問題上，明顯無所適從。還有待加強學習，以后要盡快熟悉報價所要選擇的最合適的運輸方式。

2. 考慮問題不周全，比如銷售產品的時候只想著有利潤就賣，卻沒有考慮到貴重物品的丟失風險問題。這個已經在改進了。

3. 跟客服、采購缺乏溝通和交流，從而導致自己對商品本身的了解不透徹，無法準確的給產品定關鍵詞，甚至造成產品描述不符的問題，給客服帶來額外工作量。這些個人因素直接影響到了工作的效果。

以上這些缺點和弱點都是致命的，所以在今后的工作生活中，必須積極改正自身缺點，廣泛汲取銷售經驗，努力提高業務素質，在高素質的基礎上更要加強自己專業知識和專業技能的學習。并以高標準要求自己，不斷學習，讓自己能夠成為一名合格的廣告銷售員。

四、對公司部門的建議

（1）部門應該將各個賬號銷售商品的類別規劃清楚，避免部門之間的內部競爭，造成利潤降低。

（2）同一商品幾個賬號同時在售的情況下，應該統一價格，在價格有變動的情況下，應及時與大家匯報，更改價格。這點現在部門已經做得很好了。

（3）部門可以多組織活動，加強同事之間的交流，其實不管是工作上的交流，還是生活上的交流，好的工作氛圍，總是能給大家帶來信心，讓大家工作的更開心。

五、20xx年工作計劃展望

針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

（一）、熟悉并靈活運用報價系統，對大單報價商品能及時計算出價格。

（二）、加強銷售技巧的運用，創新工作方法，提高工作效益。

（三）、加強與客服、采購人員的交流溝通，更好更全面的了解商品的屬性，從而做出更好的廣告，提高銷售額。

（四）、提高好評率，降低買家bbe數據，爭取將店鋪做成top-rated seller,將每月銷售額提高20個百分點。

20xx年，我的目標是：爭取每月突破50萬，創高效益，拿高獎金！

月銷售個人工作總結（匯總21篇）篇十五

1.本次公司集體派單為期7天，合計動員20人，先后對樅陽縣城、下樅陽、官橋、會宮、麒麟、雨壇、湯溝、老洲、周譚、白云、白湖等合計13鎮9鄉進行了全面派單，合計派發單頁約4.2份。

2.本次派單期間，來電32組，來訪8組，再訪9組。來電區域：6組縣城，26組鄉鎮，來訪區域：2組縣城，6組鄉鎮。（其中短信來電11組，短信來訪4組）。來電鄉鎮區域湯溝和官橋各2組，其余呈散發狀態。分析認為官橋距離樅陽最近，輻射力強，湯溝為老縣城居民購買力較強（有待后期觀察）。

3.本次派單甲方給予了積極評價，對方專人下鄉慰問我方派單人員，并給了很多好的建議和意見。

4.配合本次派單，推廣上夾報做了7500份，短信群發3輪，含老客戶、新客戶合計約7000條，售樓處和官橋高炮更換。

1.全員參與戰斗力經受住了考驗。

本次工作基本公司所有員工均參與，在工作中極少聽到員工叫苦叫累，都能做到服從安排，不少員工說到，既然出來了就干好干透。

2.不斷總結出了一套派單技巧。

在本次工作中，各小組每天分開3次會議，首先是小組長會議，然后是集體會議，然后是銷售會議。大家總結出了：早上菜市、上午掃街，中午學校，下午掃街，旁晚學校，晚上商超的經驗。菜市人多時集中派發行人，下街時派發攤位，掃街時自報家門簡短問候，派發學校在放學前20分鐘到主要發放守候的家長，放學后發送學生。

3.各小組對個別員工做好思想工作。

在工作難免出現一些狀況，對此小組會議決定一邊工作一邊做好員工思想工作，約談基層員工，表揚優秀員工，及時掌握大家的思想動態。

4派單同時抓住機會宣傳。

在派單間隙，時間富余的情況下，跟當地百姓聊天，了解各地風土人情，已要到對方聯系方式為目的，為后續宣傳做好工作。

1.本次派單工作單純，應該更加豐富。

本次派單因為準備倉促，一些其它輔助工作沒有做到位。首先是各小組下到鄉鎮時，應該記錄好各鄉鎮街道情況，描繪一個大致鄉鎮地貌圖，標注好重點目標單位，如學校、政府機關、商超，目的一是為了下次派單時候利用方便，其次也是一次深入的市場調研。

2.沒有做好統一著裝。

統一的著裝是形象，更是宣傳，本次派單大家著便裝，在統一形象方便沒有安排，形象宣傳上打了點折扣。

3.媒介組合拳沒能同一時刻發布。

本次派單突然行動，準備時間短。單一的單頁宣傳力度畢竟有限，其它廣告發布的時間不能同期到位，因此組合交叉覆蓋沒能做到，宣傳的效果不能最大化。

4.案場殺客能力不足。

在如此淡季通過派單到案場的客戶非常難能可貴，但是在這一周內沒有一組來訪客戶能轉成交，案場的銷售殺客能力亟待提高。

5.宣傳單頁應該更貼近民意。

在派單中我們發現，很多鄉下民眾對龍虎國際城并不了解，因此以后單頁中，無論什么時候必須要留出版面對物華地產、龍湖國際城做詳細的概況闡述。

1.派單工作繼續推進。

派單作為經濟有效的推廣手段之一，5月份可以持續進行，目前案場剩余單頁約8000份，買房送房單頁約剩余12000份，因此派單工作還可以繼續進行。不過派單的方式可以由全面撒網轉變為節點性重點突擊。主要針對菜市和學校，即早上菜市（2小時）、旁晚學校（1小時），兩個時間點，抓住這兩撥人群即抓住了主要留守人員。銷售部每日安排一組（新應聘銷售員），做好計劃涵蓋縣城和重點鄉鎮。

2.中考高前期鋪墊（實力和品牌強推）。

針對鄉鎮民眾對于縣城各樓盤不了解情況，我認為知名度和影響力的宣傳大于活動本身，因此下步鄉鎮的推廣宣傳應以物華地產（物華的實力介紹、榮譽介紹、開發樓盤一覽，增強客戶的可信賴度）和龍湖國際城項目為重點，意向客戶以活動促成交。在5月中旬趕制一批單頁，應對中高考前，以知名度和中高考考試輔導活動為主分發到初中、高中學校。

3.開展雙盤聯動活動。

甲方上輪會議同意將物華地產瑞景花園統一納入整體營銷體系，4月25日我們已經對目前掌握的瑞景業主群發一輪老帶新短信，5月份要求銷售部以物華地產名義對瑞景業主逐一電話回訪，告知老帶新具體政策，同時邀約其參加龍湖國際城的客戶答謝會（答謝會主題可以考慮上升為物華地產客戶答謝會）。

4.老帶新活動電話逐一回訪。

老帶新的禮品展示方案已經給到甲方高峰報到萬總，現在需要繼續跟進落實物品到位時間。物品一到位，要求銷售部立刻逐一邀約老帶新客戶縣到案場選擇禮品組合，同時邀約其他老客戶回訪。

類客戶回訪。

安排新應聘銷售員對前期登記在冊的所有c/d類客戶進行一輪回訪，重新篩選一次，無論成交率，只要到訪即給予獎勵，成交也給予獎勵。

6.投入部分網絡廣告。

從近期來訪客戶情況反饋，許多家庭均外出工作，來訪者不能決策，但是其在外工作家庭成員往往通過網絡了解當地樓盤情況，因此可以適度在樅陽在線投放一些廣告，鏈接龍湖國際城項目詳細網頁信息。雙地合擊，促進成交。

月銷售個人工作總結（匯總21篇）篇十六

“倘若抱著自己15公斤的孩子，會幸福的不舍放下，即使已經累了；倘若抱著15公斤的石頭，不會堅持多長時間，因為不喜歡。”做工作也是這樣，喜歡自己的工作，用心去做，會得心應手，態度決定一切。我喜歡銷售工作，喜歡銷售的挑戰，更喜歡銷售工作的高收入。

銷售不同于其他崗位的工作，他面對的是不同的客戶群體。不同的客戶，需求不同，性格不同，情況不同，這就需要銷售人員要有針對性的制定不同的策略，以便達成銷售目標。

做銷售要有明確的目標，根據目標制定計劃，確定方向。一旦確定好后，不要輕易放棄。銷售工作是在被拒絕中成長，在失敗中成功。抗壓能力要強，正確的看待客戶的刁難，客戶每一次的刁難，每一個要求，都是自己成長的機會。真誠的對待客戶，同時也要委婉的與客戶說“不”。比如不能滿足客戶的要求時，不要直接告訴客戶，換種思路，站在客戶的角度來考慮問題，告訴客戶再和領導溝通，盡力為客戶爭取，找個合適的機會，再告訴客戶如何努力地為他爭取，如何為他的利益著想，最后為客戶爭取到的是什么。銷售亦是表演，怎樣真誠的打動客戶，怎樣在不損壞公司利益的同時也能滿足客戶，以便達到客戶與公司的雙贏，這需要對對公司、對產品、對客戶、對市場都有一個精確的把握。

“能言善辯”不一定是銷售人員必須具備的能力，“善于傾聽”才是銷售人員不可缺少的素質。銷售人員不能一味的介紹產品，一味的推銷服務，要給客戶說話的機會，詢問客戶的想法，引導客戶，挖掘客戶，用心交流，體會客戶的真實想法，從客戶的談話中尋找突破點，再結合自身產品的特點，市場發展的趨勢，未來行業的形式，介紹公司的產品和服務，并承諾好售后服務。承諾好的服務要第一時間滿足客戶。

我有一個做管件貿易的客戶（卞總），這個客戶的主要目標市場是歐美市場，主要的銷售途徑是網絡，恰恰我的工作便是b2b的平臺。第一次和卞總交流是通過電話交流，他的態度不是很好，“我知道你們的網站，你們公司有業務人員過來，但是我不滿意你們的服務，我們公司現在用的是alibba，效果非常好。”然后不等我再說話，便把電話掛掉了。我開始分析這個客戶：

1、他是有需求的，并且認可網絡，只是不認可我們的產品，應該存有誤解。

2、我有競爭對手再和這個客戶聯系，并且比我的進程要快，但是并沒有把工作做好，應該是另一家代理商。

3、我曾經從其他客戶那里聽到過這個客戶的名稱，好幾個客戶問我他做了沒有，那就代表這個客戶有一定的影響力。

我決定把這個客戶攻下來，我開始通過網絡查找任何和這個客戶有關的信息，之后我又從我的老客戶那里了解卞總的性格、行事作風，最后我整理一套公司產品的資料，為他準備了一個建議方案，帶著相關的東西，沒有經過客戶的同意我來拜訪他公司。事情并不順利，我之前沒有見過他，不認識哪位才是卞總，幾經周折，我找到他，自曝家門，“您好卞總，我是和您電話聯系過的王旭輝，今天特意過來拜訪您。”卞總已經忘記了我，這正好我可以再次介紹自己。簡單聊過他們公司的狀況，我并沒有向他詳細介紹公司的產品，只告訴他那些他的同行，也就是他的競爭對手和我們合作，并取到了怎樣的效益。再告別的時候，我和卞總約好，為他準備他的競爭對手是如何通過我們獲得收益的，還有怎樣為他量身定做服務。之后我們又有四五次的接觸，卞總已經放下了對我公司的芥蒂，開始接受產品，開始有和我合作的傾向，但是仍在考察階段，并沒有現在要合作的意思。外貿行業主要通過網絡和行業展會來拓展業務，而這時正好有一個行業展會，機會來了，我再次通過展會的服務，現在的促銷，名額的限制等和他進行了談判，功夫不負有心人，終于卞總和我合作了。我的工作還沒有結束，收回款項之后，我開始落實承諾給他的基礎服務以及增值服務，我最終得到了卞總的認可，卞總通過他的影響力，給我介紹了三四個客戶，沒有費多大的功夫，這些客戶都和我簽訂了合同。

售后工作在銷售環節中占有最重要的地位，無論之前的銷售工作做的如何的到位，若沒有完善的售后服務，那將是前功盡棄。銷售工作要有長遠的目標，不能只滿足眼前的利益，合同的簽訂，款項的收回僅僅是銷售工作的開端，如何把市場做大，如何把業務做廣，靠得就是售后服務工作，經常和客戶溝通，了解客戶的使用情況，掌握客戶將來的發展需求，與客戶同步發展。

做銷售要有邏輯，要數字化。要有詳細的客戶資料，有系統的分析客戶的記錄，在日常的工作中，總結成功的概率，拜訪多少個客戶才會有一個有需求的客戶，多少個有需求的客戶才會有一個合作的客戶。有了對成功概率的準確把握，才能更好的根據任務做工作計劃。客戶要分輕重緩急，抓重點客戶，有策略的進行銷售。

做銷售同樣需要頭腦簡單向前沖，需要簡單的事情重復做，需要自信與自尊，需要堅持與爭取，需要靈活與策略，需要日積月累，需要總結歸納，需要不斷的完善自己。

月銷售個人工作總結（匯總21篇）篇十七

xx年，本部全體業務人員在公司的領導下，圍繞xx年的目標任務展開一切工作，具體總結如下：

銷售1750萬元，完成目標計劃（2250萬）的xx%，回籠1100萬元，與銷售收入比為63%。

（一）在銷售方面，主要受以下幾方面因素影響：

1、廣輕出集團業務下滑比較嚴重。xx年該客戶完成銷售1800萬元，而xx年由于新領導、新政策，今年廣輕出對其鐵牌單位進行大整頓和調整，特別是松寶集團、華盛風扇等幾大客戶被取之有鐵牌資格后，使我們的紙箱銷售業務大幅度下降，其他鐵牌客戶的業務也受到不同程度影響，預計今年整個廣輕集團銷售800萬元左右，比年初公司下達的計劃xx萬相差甚遠。

2、能強陶瓷集團年初預計該客戶的銷售不少于500萬，但由于目前我們的質量和售價未能滿足客戶的需求，我們的業務份額非但沒有擴大，而且還在縮小。如果我們能在預印方面做出考慮的，其銷售份額將會增大。

3、受質量及交貨達成的影響。如能強、強輝、金科、歐神諾等陶瓷廠受紙板強度，印刷色差及套印走位等因素的影響，加上上半年我們的彩印生產飽和，客戶落單都無法接下來，使客戶對我們的信心產生了動搖，影響了部分的銷售。

（二）在資金回籠方面，主要是宏豐玻璃、華盛風扇到期的資金未能及時回籠，加上匯德幫陶瓷、華盛風扇的業務份額做大（兩客戶合計銷售650萬）。雖然有部分資金未能到期但占的應收款項頗大。

另外，受社會極大市場環境的影響，普遍客戶支付延期，造成我們的回籠計劃不準時，影響了公司的整體運作。

1、重點抓工作紀律和職業道德素質。

針對本部個別業務員組織紀律性差及工作效率低等不良現象，一方面采取個別談心。另一方面，我們加大對制度的落實、執行和監督力度。完善了工作匯報制度，使業務員的精神面貌有了明顯改善，工作效率提高了。同時，我們及時地利用一些典型事例去教育和整醒業務人員，養成良好的職業道德和素養，并加大促進和監控力度，防止損害公司利益和損壞公司形象的現象發生。

2、加強對落單的審核以及庫存產品的送貨工作，最大限度減少庫存，降低企業風險。

今年，我們吸取了以往的經驗教訓，特別是對風扇行業，我們嚴格履行落單的審批程序，從源頭加以控制，面對庫存的成品，時刻叮囑業務員主動與客戶溝通，想盡辦法處理，取得了一定效果。

3、提高業務員的服務質量和業務能力，使一批老客戶的業務能鞏固并發展起來。

在平時的日常工作中，我們要求業務員必須做到以下幾點：

（1）加強與客戶的溝通聯系，多想辦法，建立起良好的合作關系。

（2）工作要到位，服務要跟上，及時了解客戶的生產運作情況和競爭對手的情況，發現問題及時處理。

（3）及時將客戶的要求及產品質量情況反饋給有關部門，并加強與橫向部門的溝通協作，使我們的產品質量和服務能滿足客戶的需要。

（4）集中精力理順匯德幫廠的各方面關系，做好售前、售中、售后服務，把業務鞏固下來，且越做越大。

（5）積極參加與新業務的開拓。

上半年經過努力，成功開拓了兩個客戶（江門金瑞寶陶瓷和三水盛路天線有限公司），有望在下半年成為新的利潤增長點。

（6）加大資金回籠的力度，回避企業風險。

在貨款回籠方面，整個部門都形成共識，將該項工作擺在重中之重的位置。一直以來，本部兩位主管分工協作，親自督促和協助業務員接計劃去追收貨款，從沒有松懈過，，絕大多數的客戶回籠是比較正常的，個別客戶由于某些原因，回籠速度較慢。（如宏豐廠，華盛廠等）

1、部門的日常管理工作需要進一步加強。

2、整體的資金回籠不理想，未達到預期要求。

3、壓庫工作效果不明顯。

4、個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。

5、新業務的開拓不夠，業務增長小。

公司所下達的任務有些脫離實際，業績考核不合理影響業務員的工作情緒。

月銷售個人工作總結（匯總21篇）篇十八

20xx年在公司的培訓的三個月中，我學到了很多的，公司也給予了我最大的幫助。大到自己的人生觀、價值觀，小到自己處理每件事的態度及方法，從各方面我都有了較大的提高。使我從一個剛畢業的大學生，到慢慢融入這個社會，甚至有能力讓自己在上海這個大都市里有自己的一片立足之地。這些改變無疑都是公司在潛移默化的教導著我。

從剛來到上海之時，銷售對我來說就是一張白紙。從最簡單的，對產品型號價格的一無所知，到客戶的開發以及維護。通過老總以及同事們的教導，已經開始慢慢的對業務有了基礎的了解。在這三個月的工作中，我也積累了一些意向客戶，意向比較大的客戶有二十家左右，成單客戶有兩家。這個工作成果完成的很不理想，公司規定的2萬元的銷售額更是遠遠不夠。所以我對這三個月的工作做個簡單的自我批評，提出以下幾點不足之處：

1、對于基礎知識的掌握遠遠不夠，對于有些常用的產品不能最短時間內選型，以及報出價格。

2、在產出源電話量上遠遠沒有達標，不僅沒有完成量化，而且電話技巧的運用也不是很熟練。

3、客戶的拜訪量也不是很穩定，有時候會多一點，有時候因為其他種種理由就減少拜訪量。在拜訪客戶的時候，也要最大程度的了解到客戶的信息，獲得他們的采購型號、數量等等。

這些都是我在工作中的不足之處，作為一個銷售人員，我們只有不斷的學習、不斷的改造自己，我們才能更快的成長起來，在工作中時刻保持激情，時時刻刻提醒自己不進則退的道理，讓自己警鐘長鳴，不因一點點成績而驕傲，也不為眼前的困難而退縮！

月銷售個人工作總結（匯總21篇）篇十九

和對我的用心培養，感謝經理給予工作上的鼓勵督促，讓我學到了很多知識和工作經驗，其次是感謝我的合作團隊，團隊的核心就是我們能干好工作的力量，感謝同事們在工作上相互鼓勵和配合。

20__年的銷售工作結束以后，我們就全力以赴的為下一個銷售季節做準備工作，我們總體上分為三個環節。

（一）下鄉回訪：

深入村屯調查走訪，記錄了農戶使用我們產品反饋出來的信息。這些信息都是非常有價值的。從而能看出農戶對產品的信任度和明年的購買意向。

（二）宣傳工作：

繼續加大宣傳力度，擴大宣傳范圍，讓農戶對我們這種經營模式有更新的認識，以及給他們帶來的利益，以至達到對這種經營方式的認可。

（三）發展業務員：

我們在每個村屯都發展了業務員，他們多數都是種植大戶，或者是在村里有一定影響的人，能起到帶頭作用，充分發揮他們的宣傳組織，帶動作用，帶領農戶來買肥。

回顧過去的工作過程中，也存在了很多不足，也給工作帶來了很多的麻煩。我要努力學習業務知識，彌補不足之處。隨著銷售系統的不斷更新，改進，銷售量逐漸的加大，收款工作的側重點也逐漸在改變，收款工作不能停留在簡單的收款，核算，報賬上，應不斷的更新自己的知識領域，提高工作質量，結合本行業的工作特點，認真進行工作總結，，吸取經驗，查找不足，為公司及時，準確，完整的提供財務信息，確保門店的工作的全開展。做好自己的本職工作。

月銷售個人工作總結（匯總21篇）篇二十

新年的鐘聲馬上就要敲響了！算算下來，已經在廣豐工作一年多了，馬上就要喜迎20xx年了，回首20xx年，是一個滿載收獲的一年，在沒來川達以前，剛剛走出象牙塔的我，對社會是無限的向往和期待，充滿著對未來的美好憧憬。在各個高校喊著大學生就業困難的時候，我就堅信，我跟別人不一樣，我學的是工商管理，我可以應付一切的工作，我的工作適應能力很強，只有我挑單位，沒有單位挑我的時候，但是那時候我對社會其實是很不了解的。

剛在河北回來，去過大中小各種招聘會，也被錄用了幾個單位，但是都是因為感覺不合適沒有去上班，后來回到了家鄉學車，剛剛考完駕駛證的我，來到了川達，當時的我對車是一點都不了解，豐田本田還不分呢。

當我很榮幸地進入川達后，我就感覺，這個平臺是我喜歡的平臺，是一個我能有所收獲和發展的平臺，可以提成自我的一個平臺，川達更是我愿意為之付出的單位，之后很光榮地去了廣州學習，讓同學親戚羨慕不已啊！才真正的了解到汽車銷售也是一個很大的學問啊。

后來進入了廣汽豐田，結交了一群兄弟姐妹，加入了一個新的大家庭，成為其中一員，看著大家都很年輕，一下子壓力沒有了，大家都是那么和藹可親，都是同齡人很好相處。之后呢，努力地抓住一切摸車的機會，慢慢提成自己的駕駛技術，那時候對工作是好奇，因為一直不知道上班是什么感覺。真正到了賣車的時候才發現自己的汽車銷售知識太缺乏了，跟很多社會工作時間長的同事來說我的汽車知識嚴重欠缺，社會經驗可憐的很。我只有觀察，先做好自己，再去學習別人的優點！

喜歡銷售，在大學的時候就喜歡看圖書館里面的經典銷售案例，但是到了現實生活中才發現，每個客戶都是一個經典的案例，而且都是很棘手的！銷售中沒有那么順暢的。深深地感覺到大學市場營銷學白學了，書本上的文字都是膚淺的小兒科。實踐才是檢驗真理的唯一標準！

在一年的銷售生活中遇到過各式各樣的顧客，有指著我臉罵我的，有要打我的，有買完車要退車的，有報錯價的，有高興的，有買完了又來買的，有特滿意給我送襪子的，有趁著我不注意偷東西的，有讓我給他兒子找工作的，很多很多，有的因為沒給讓價格銷售不滿意，但是買走之后我售后跟蹤做的很好，結果到現在幾乎所有的客戶都很滿意，每次遇到車輛問題能第一時間想到我，想到找小白，很信任我，這我就滿意了。而客戶呢，更是各種各樣的，每次來都能分享他們的喜悅和悲傷，一起討論各種創業經歷，有換大米發財的，有賣衣服發財的，有收廢品發財的等等。讓我知道一點，不要看不起任何人！尊重你的客戶，客戶才能尊重你。

取得的小小成就：

1，車練得很好、駕齡滿一年，從來沒有刮過，碰過，撞過車，就是在車展的時候碾壓了汽貿一個桌子！總的來說各種車，只要不是特種車輛應該都能開走了。開過很多品牌的車了，很高興！

2，銷售技巧大有長進、跟客戶砍價更加的圓滑、明白很多書本上不能的，也是不可以告訴銷售者的很多銷售技巧、砍價方法。

3，以前更多的為客戶著想，到現在的更多的是為公司著想。

4，對車輛可以進行簡單的漆面處理，和基本操作。

5，幾乎市面上的車都能叫上名字了，性能、油耗、安全性、優缺點基本有個大致的概念了。這個是關鍵，不是一天兩天就能學會的，需要一個量的積累，才能達到質的飛躍。

6，社會經驗有了很大的提高，比剛畢業的時候更適合這個社會了，更了解了當今社會缺少的，需要的是一個什么樣的人才了。

7，小錢包鼓起來了，買了個自己一直想買沒舍得買的能照相的智能電話。（自己花錢買的）。還想買一只喜歡老久的狗狗！

8，認識了很多顧客，顧客滿意度都很高。

取得的大大成就：

認識了xx，等等，太多太多了。

這是最寶貴的收獲，所有的人都沒有私心，當我遇到困難的時候都會努力地幫助我，鼎力相助。部門與部門之前協調的也特別的好！

新的一年馬上就要來臨了，整裝待發迎接大學畢業后工作的第二個年頭。要有感恩的心，牢記幫助過我的人，點撥過我的人。

在心的一年要牢記過去一年發生過的錯誤和經驗教訓。時刻警告自己要認真，要全力以赴。發揚優點，彌補不足。

在這里要特別感謝我的銷售經理劉遠帆劉哥，您是我工作生涯的第一位領導，您的銷售經驗，技巧，已經深深地讓我敬佩。讓我心甘情愿跟隨您，以前一直以為大學教授的話術很經典，但是到了廣豐才知道，劉哥一點也不比教授差啊。相信您會讓我的社會經驗，銷售技巧都有很大的提高。

月銷售個人工作總結（匯總21篇）篇二十一

xx個月的日子里，在xx總和xx管的指導下，開展了x市區域市場啟動和推廣及市場網絡的建設、所在區域批發商的的開發、部分終端客戶的開發及維護工作。現將x月來，終端銷售工作所取的成績、所存在的問題作一簡單的工作總結。

1、狠抓終端店，加大本公司產品市場占有率，有效利用分銷商資源開發批發商xx區域市場現有流通終端店xx左右（包括xx、xx所覆蓋區域），銷售運康產品店xx左右，通過深入實際的調查與溝通，按照這些商業渠道的規模實力、資金信譽、品種結構、經營方向，將這些商業渠道進行了a、b、c、特通分類管理，其中a類主要側重于流通批發及規模店大于300平方的超市；b類為大于100平方的超市；c類為小型超市商店。特通ktv、網吧、學校等，在這些客戶中，我們直接或間接與之建立了貨、款業務關系的近xx，批發商xx，渠道客戶掌控力為xx%。

2、多品牌發展，一致服務終端，利用資源實現共贏銷售運康產品a類店xx區域大約x，此x店內基本實現了公司所代理產品品項的銷售，每一個分銷商都代理著除公司產品外其他的品牌，如此廠家便配業務員于分銷商，經溝通，xx處今麥郎、白象業務再推銷其產品的同時推銷本公司所代理的產品，故而我在行銷的過程中也推銷他品，實現了合作共贏！

3、控制經銷商，明確區域劃分，杜絕串區、砸價xx區域與張波區域交界，前期的工作中因交接問題出現分區不清晰，市場不穩定，再加段店市場同產品沖擊，出現了一時的銷量下降，然在宋總的安排下徹底杜絕了此現象的再度發生，同時合理做客情，利用分銷商的信譽在所轄區域基本實現穩步發展，價格上實行貨補的形式將前期遺留的市場價格不一統一下來，適當時機下停止貨補，穩定價格，良性發展。

4、主抓服務，產品代表著公司的實力，服務代表公司形象一個企業只有好的產品沒有好的行銷人員也是一種失敗，好的服務代表著公司形象，代表著公司的風度，行銷人員必須是做到自信、認真、大方，穿著整齊，正式，禮貌，一眼就能看出是行銷人員，誠信，做到快速反應，立即執行，說到做到。

5、時刻學習，互幫互助，共同進步。學習是一件快樂的事情，學習隨處皆是，在店里看看其他產品的行銷人員是如何來行銷的，學習他們的溝通技巧，學習他們如何整理貨架，學習他們在客情的維護中如何進行。

一個人的成長是緩慢的也是突飛猛進的，只要認真的去做一件事，努力了終會有結果，僅此獻給我的成長！