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部門會議記錄結(jié)尾 部門會議記錄篇一

參加人員：工程維修部全體員工

會議主持：金彬

會議記錄：唐蘇杰

會議主題：開展《恒大地產(chǎn)集團(tuán)安徽公司客戶投訴處理管理辦法》會議

會議內(nèi)容：

為學(xué)習(xí)好地產(chǎn)集團(tuán)關(guān)于《安徽客戶投訴處理管理辦法》，加強(qiáng)地區(qū)公司客戶關(guān)系管理，加快業(yè)主投訴處理問題處理，減低客戶投訴機(jī)率，提高滿意度，提高品牌美譽(yù)度，在金經(jīng)理的主持下，深入學(xué)習(xí)該文件(試行)。重點(diǎn)簡介文件主要內(nèi)容。

內(nèi)容如下：

一、金彬經(jīng)理宣讀了文件內(nèi)容，并認(rèn)真逐條解讀文件實(shí)施細(xì)則

二、部門重點(diǎn)工作安排

首先，金經(jīng)理對于我們在日常服務(wù)態(tài)度提出要求，上班期間對工裝、

必須保持標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)形象。上班時(shí)間注意個(gè)人形象問題。學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀、服務(wù)形象，所以希望我部全員引起足夠的重視，加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí)。提別是上門服務(wù)，一定要嚴(yán)格要公司要求的服務(wù)禮儀執(zhí)行。

其次金經(jīng)理對于上門工作的細(xì)則做出說明，要嚴(yán)格按照公司相關(guān)標(biāo)

準(zhǔn)執(zhí)行，“細(xì)節(jié)決定成敗”“細(xì)節(jié)體現(xiàn)服務(wù)”。

三、關(guān)于投訴處理原則和流程

物業(yè)服務(wù)中心接到投訴后，由售后服務(wù)中心向投訴處理中心部門簽發(fā)客戶投訴督辦令，依照集團(tuán)售后服務(wù)相關(guān)制度、文件及要求執(zhí)行。

最后，要求維修部全體員工認(rèn)真對待此文件精神，關(guān)系到每個(gè)人，希望大家重視。

合肥恒大華府物業(yè)服務(wù)中心

工程維修部

x年九月十七日

部門會議記錄結(jié)尾 部門會議記錄篇二

時(shí) 間：xx年x月x日 10：00

地 點(diǎn)：集團(tuán)三樓第二會議室

主 持 人：孫鋼

參會人員：王金國、趙紅軍、姜增庫、杜丙忠、王 東、梁作成、鄧堅(jiān)柏

缺席人員：無

會議記錄：苗萌萌

會議內(nèi)容：運(yùn)營發(fā)展中心關(guān)于餐飲業(yè)態(tài)自營與聯(lián)營經(jīng)營的若干指導(dǎo)意見

第一項(xiàng)：王總對餐飲方向的幾點(diǎn)要求意見：

一、 當(dāng)前面臨的主要形勢

1. 江西中快已經(jīng)進(jìn)入遼寧

龍?jiān)茨壳霸谏蜿栍袃杉也惋嫞巧蜿柺袌鲇卸啻螅蠹叶贾溃覀兪侵鲃?dòng)出擊還是選擇被動(dòng)的被圍堵。面對當(dāng)前形勢，我們要夯實(shí)基礎(chǔ)，實(shí)踐相對合理化的意見，然后快速對外復(fù)制。以前沒有同行業(yè)競爭的出現(xiàn)，現(xiàn)在有人開始在我們身邊管理食堂，這時(shí)就有了比較。我們要做到龍?jiān)丛谶|寧是依靠理念，依靠管理存在的。

2. 集團(tuán)在20xx年發(fā)生重大升級

20xx年天醫(yī)藥業(yè)、白清寨旅游項(xiàng)目開發(fā)、規(guī)劃、動(dòng)土。高校后勤業(yè)態(tài)得了國家、省、市、高校領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。市場逼著我們進(jìn)一步的成長。我們要一手抓內(nèi)部一手抓外部，高校后勤業(yè)態(tài)由王總牽頭。各個(gè)業(yè)態(tài)現(xiàn)在要明確定位。

二、 定位明確

“6+6”管理模式是龍?jiān)床惋嫷淖罡咚剑皇且粋€(gè)人的杰作，是在座的一起創(chuàng)造出的成果，他來自于現(xiàn)實(shí)，不斷的指導(dǎo)實(shí)踐，并且在實(shí)踐中不斷的豐富。

三、 標(biāo)準(zhǔn)化

1. 內(nèi)部工作進(jìn)行清查。

子公司內(nèi)部循環(huán)，子公司與集團(tuán)循環(huán)不順暢，自營與聯(lián)營等相關(guān)問題進(jìn)行內(nèi)部清查。內(nèi)部清查預(yù)計(jì)在9月末結(jié)束。

2. 學(xué)習(xí)

首先“6+6”管理模式要學(xué)透，帶著問題去學(xué)習(xí)。時(shí)間預(yù)計(jì)在10月末結(jié)束。

3. 比差異

4. 定標(biāo)準(zhǔn)(比差異與定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間在11月份到來年三月份進(jìn)行)

5. 應(yīng)用推廣

來年三月份開始應(yīng)用推廣。

四、 標(biāo)準(zhǔn)化要求：

1. 一崗一冊

a) 明確權(quán)利、職責(zé)，橫向協(xié)調(diào)、縱向匯報(bào)，有哪些紅線不能碰等。

b) 工作流程

月初、月中、月末、學(xué)期初、期末等的工作流程。

c) 工作制度

d) 工作案例

2. 硬件標(biāo)準(zhǔn)

3. 形式簡單、簡約，可操作性強(qiáng)。

五、 年末事宜

了解鞍山、撫順、沈體、沈航四家公司的年末事宜，要求孫鋼經(jīng)理、姜增庫廚師長參與到餐飲方向的決預(yù)算工作中，人員隊(duì)伍提早進(jìn)行摸底。

第二項(xiàng)：討論餐飲業(yè)態(tài)自營與聯(lián)營經(jīng)營的指導(dǎo)意見

孫經(jīng)理：

一、此知道意見產(chǎn)生的前提：

1. 王總的指導(dǎo)和對各子公司的調(diào)研

2. 王總及財(cái)務(wù)的指導(dǎo)及對各個(gè)網(wǎng)店的調(diào)研

二、討論：

意見一：子公司各獨(dú)立核算的高校餐飲單體食堂，自營與聯(lián)營生產(chǎn)加工及售賣面積比例為：自營60%-70%、聯(lián)營30%-40%;自營與聯(lián)營銷售收入比例為：自營50%-60%、聯(lián)營40%-50%

討論結(jié)果：鞍山北院達(dá)不到自營與聯(lián)營生產(chǎn)加工及售賣面積比例為：自營60%-70%、聯(lián)營30%-40%;建議自營與聯(lián)營面積比例為40%-60%，但是新的食堂同意這種比例。其他公司同意。

指導(dǎo)意見二：子公司餐飲各獨(dú)立核算的主體建筑三層并且同時(shí)經(jīng)營的食堂，自營與聯(lián)營樓層分布生產(chǎn)加工及售賣面積比例為：一樓自營經(jīng)營面積占70%-80%、聯(lián)營經(jīng)營面積占20%-30%;二樓自營經(jīng)營面積占100%;三樓自營經(jīng)營面積占20%以下、聯(lián)營經(jīng)營面積占80%以上。

討論結(jié)果：一致通過

指導(dǎo)意見三：子公司餐飲各獨(dú)立核算的單體食堂，自營以外的經(jīng)營項(xiàng)目均采取經(jīng)營扣點(diǎn) + 保底銷售 + 風(fēng)險(xiǎn)保證金的形式經(jīng)營;餐飲基本大伙(大眾主副食)類經(jīng)營品種全部采用自營方式經(jīng)營;瓶裝飲料類經(jīng)營品種全部采用自營方式經(jīng)營。 討論結(jié)果：1.鞍山公司可樂在售賣達(dá)到一定的數(shù)額才給返飲料(不返錢)，建議集團(tuán)采購中心進(jìn)行談判。2.鞍山酒水錢已經(jīng)把明年的錢付了。3.新食堂可以這么做，老食堂在優(yōu)惠政策達(dá)到和其他公司一致可以這樣操作。4.其他公司同意。

指導(dǎo)意見四：子公司餐飲各獨(dú)立核算的單體食堂，聯(lián)營檔口經(jīng)營扣點(diǎn)比例為：回民少數(shù)民族檔口經(jīng)營扣點(diǎn)18%-20%;風(fēng)味及小吃聯(lián)營檔口經(jīng)營扣點(diǎn)20%-25%;自制飲品、豆?jié){檔口經(jīng)營扣點(diǎn)25%-30%;每家聯(lián)營檔口風(fēng)險(xiǎn)保證金2萬元以上。 討論結(jié)果：鞍山回民檔口的裝修錢已交(三年之后到期)。其他公司同意。 指導(dǎo)意見五：聯(lián)營檔口固定資產(chǎn)配備的標(biāo)準(zhǔn)：

1、排風(fēng)設(shè)備。 2、獨(dú)立水、電、氣計(jì)量表。 3、白鋼灶具。

4、白鋼工作臺。 5、白鋼貨架。 6、售賣臺及卡機(jī)。 7、牌匾。

討論結(jié)果：超過資產(chǎn)配備的建議收折舊費(fèi)。(按5-6年折舊)

三、研討自營班組平均崗位工資占比：

一周內(nèi)反饋意見

部門會議記錄結(jié)尾 部門會議記錄篇三

會議時(shí)間：20xx年10月29日

會議地點(diǎn)：維修部三樓會議室

會議主持人：劉長安

會議記錄人：劉麗君

會議內(nèi)容：

一、汽機(jī)專業(yè)匯報(bào)上周工作：

1、1號機(jī)外供工業(yè)蒸汽管道減溫器按裝完成。

2、配合運(yùn)行1號機(jī)啟機(jī)工作完成。

3、設(shè)備消缺維護(hù)。

4、制定冬季培訓(xùn)計(jì)劃。

5、1號機(jī)、汽機(jī)潤滑油、eh油濾油。本周工作：

1、根據(jù)油化驗(yàn)報(bào)告，確定是否繼續(xù)1號機(jī)汽機(jī)潤滑油、eh油濾油工作。

2、配合江北廠進(jìn)行檢修后的場地清理。

3、設(shè)備消缺維護(hù)，防寒防凍檢查。

二、鍋爐專業(yè)匯報(bào)上周主要工作：

1、1號爐啟動(dòng)及啟動(dòng)后轉(zhuǎn)機(jī)維護(hù)、閥門消缺、汽包熱緊。

2、2號爐消缺維護(hù)。

3、1號爐汽包右前安全門整定。

4、設(shè)備防寒防凍檢查。

本周工作：

1、1、2號爐維護(hù)消缺。

2、2號爐在大負(fù)荷時(shí)外表測溫。

3、1號爐送風(fēng)機(jī)油站濾油。取決于脫硝工程影響。

4、2號爐暖風(fēng)器疏水泵機(jī)封漏水處理。

5、2號爐b磨石子煤排放們漏風(fēng)治理。

6、2號爐a-e磨漏風(fēng)檢查治理。

三、電氣專業(yè)匯報(bào)

上周工作：

1、1號機(jī)啟機(jī)實(shí)驗(yàn)，防寒防凍，檢查回路，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)處理。

2、5號空壓機(jī)電機(jī)前軸承損壞。測電機(jī)直流電阻及絕緣電阻合格。

3、化學(xué)pc段1號升壓泵定值整定及輸入工作已完成。

本周工作：

1、設(shè)備巡視檢查。補(bǔ)水泵房的檢查

2、飽和定值的整定。

3、加強(qiáng)對外為單位的管理，每周把巡視檢查象班組匯報(bào)一次。

四、熱工專業(yè)匯報(bào)：

上周工作：

1、配合啟機(jī)，啟機(jī)后電纜測溫。

2、一氧化碳測量裝置一直不好用，配合廠家正在處理。

3本周工作：正常維護(hù)，定期工作。

五、燃料專業(yè)匯報(bào)

本周工作：

1、翻車機(jī)小修。

2、樓梯修復(fù)

3、2號斗輪機(jī)清軌器變形修復(fù)。

4、污水泵解體，維修。

下周工作：

1、防寒防凍繼續(xù)處理。

2、設(shè)備消缺。

3、翻車機(jī)軌道繼續(xù)，螺栓緊固。

六、化學(xué)專業(yè)匯報(bào)

上周工作：水處理增容、熱水工程安裝主體全部結(jié)束。

本周工作:化學(xué)水處理增容改造、生活熱水工程安裝改造繼續(xù)

1、化學(xué)水處理增容改造、生活熱水工程安裝繼續(xù)進(jìn)行。

2、本周可以做各種實(shí)驗(yàn)。

七、脫硫除灰專業(yè)匯報(bào)

八、安培主管匯報(bào)：

1、動(dòng)火票網(wǎng)上實(shí)行，各班組會開票的人少，希望各班組利用冬季培訓(xùn)期間加強(qiáng)兩票的培訓(xùn)。

2、盡快把秋檢總結(jié)交上來。

九、衛(wèi)生負(fù)責(zé)人匯報(bào)：

衛(wèi)生正常維護(hù)，交接基本完成，11月1日正式接手

十、保溫負(fù)責(zé)人匯報(bào)：

1、上周啟機(jī)過程中配合汽機(jī)、鍋爐、熱工處理漏泄扒保溫搭架子。

2本周機(jī)、爐重點(diǎn)維護(hù)。

十一、李博主任提出：

十二、馬欣主席提出：

上周工作：

1、上周基本完成，本周下達(dá)任務(wù)17項(xiàng)，請三家土建維護(hù)隊(duì)伍保質(zhì)保量完成任務(wù)。

2、采暖系統(tǒng)已投入，防寒防凍項(xiàng)目在處理。

工程方面：

1、汽機(jī)地面施工完成。1號機(jī)組缺陷正在處理

2、鍋爐b排管架加固，電機(jī)地面恢復(fù)正在進(jìn)行。

3、1號爐脫銷地面防水，墻壁孔防水，請綜合班，做好監(jiān)護(hù)工作。

十三、李春光主任提出：

1、2臺爐都已投入運(yùn)行，加強(qiáng)設(shè)備巡視檢查及維護(hù)，做好定期工作，做好漏油處理。

2、脫硫脫硝缺陷及時(shí)處理。

3、11月環(huán)評、安評現(xiàn)場差評，還有達(dá)標(biāo)投產(chǎn)驗(yàn)收，完善各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，準(zhǔn)備好迎接檢查。

4、冬季包供熱計(jì)劃抓緊提上來。

十四、喬曉林主任提出：

1、照明材料抓緊進(jìn)，盡快干。

2、今年冬季壓力小，圖紙、資料、手冊、說明書基礎(chǔ)工作抓緊干。

3、利用冬季抓緊培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

十五、劉長安主任總結(jié)：

1、幾項(xiàng)驗(yàn)收11月份來場檢查，要加強(qiáng)缺陷處理。

2、化學(xué)水改造加快推進(jìn)。

3、輸煤系統(tǒng)改造加快。

4、本周廠區(qū)照明全部恢復(fù)。

5、加強(qiáng)廠區(qū)內(nèi)外文明衛(wèi)生管理(跑、冒、滴、漏)。迎接檢查。

6、防寒防凍本周結(jié)束。

7、做好冬季培訓(xùn)工作，完善臺賬、記錄，年終總結(jié)。

8、配合熱力處理缺陷。

9、處理好現(xiàn)場保溫。

10、動(dòng)火票、工作票各班組抓緊學(xué)習(xí)。

附件：參加會議人員名單

維修部管理：劉長安、李博、李春光、喬曉林、常松、郭海濤、呂濤、周建峰、于文峰、馬欣、王杰、戴志宏、趙建民

維修部班組：張俊然、池吉東、高舸、魏佰強(qiáng)、畢力軍、王瑞晨

外委單位：龐建華、李希文、王義龍、高學(xué)偉、于振龍、鄭連發(fā)

所有與會人員

20xx年10月29日

部門會議記錄結(jié)尾 部門會議記錄篇四

會議時(shí)間：20xx年4月15日10：30分

會議地點(diǎn)：總部三樓會

議室主持人：楊斌

參加人員：王多維、朱全厚

職能部門及項(xiàng)目部：房圣亮、王維龍、孫懷忠、紀(jì)振云、林覺振、席小強(qiáng)、周宏志、邱鵬、趙景昌、何萬強(qiáng)、張?jiān)蕘?/p>

會議議題：總結(jié)分析公司一季度生產(chǎn)經(jīng)營總體運(yùn)行情況和各項(xiàng)目部生產(chǎn)經(jīng)營運(yùn)行情況、重點(diǎn)生產(chǎn)成本、生產(chǎn)時(shí)效、生產(chǎn)經(jīng)營中存在的主要問題、二季度生產(chǎn)經(jīng)營工作的安排和要求。

會議主要由經(jīng)營管理部、生產(chǎn)運(yùn)行部、工程技術(shù)部、塔河項(xiàng)目部、吐哈技服項(xiàng)目部、三塘湖項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人進(jìn)行匯報(bào)。

一、會議主要內(nèi)容：

(一)首先由經(jīng)營管部總結(jié)分析公司一季度整體生產(chǎn)經(jīng)營情況、各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況、各項(xiàng)目部重點(diǎn)生產(chǎn)成本比較、隊(duì)伍運(yùn)行時(shí)效較低的項(xiàng)目部和主要環(huán)節(jié)作比較分析。

1、總結(jié)匯報(bào)了公司和各項(xiàng)目部一季度生產(chǎn)產(chǎn)值、成本、利潤完成情況，對各項(xiàng)目部產(chǎn)值、利潤、成本、運(yùn)行隊(duì)伍數(shù)量和有效臺月進(jìn)行了比較。

2、通報(bào)了一季度各項(xiàng)目部的施工完井井次。

3、對比分析一季度各項(xiàng)目部的主要生產(chǎn)成本數(shù)據(jù)，主要對油料、設(shè)備維修、特車運(yùn)輸費(fèi)等相對較高的成本指出并分析，生產(chǎn)運(yùn)行部和塔河項(xiàng)目部分別作了解答，油料高主要為一、二月使用的是-35#柴油，修理費(fèi)高主要是發(fā)電機(jī)、大修三隊(duì)cat發(fā)動(dòng)機(jī)、變矩器維修，運(yùn)輸費(fèi)高主要為大小修基地倒換從塔里木搬遷到項(xiàng)目部基地的生活營房、停待隊(duì)伍設(shè)備回遷到項(xiàng)目部基地、鉆井一隊(duì)完工后廢渣和井場油泥拉運(yùn)等。

4、由于前期時(shí)效資料統(tǒng)計(jì)原因，對生產(chǎn)時(shí)效情況沒有分析到單隊(duì)單井，時(shí)效分析主要指出三塘湖日常施工時(shí)效低下，塔河項(xiàng)目部搬遷安時(shí)效低下，尤其是塔河小修搬遷安時(shí)間超出定額一倍以上。

5、分析了虧損的主要原因：客觀原因主要為：甲方工作量不飽和、隊(duì)伍資質(zhì)變化、施工區(qū)域調(diào)整;根本原因主要有：生產(chǎn)組織不到位、隊(duì)伍日常生產(chǎn)時(shí)效低、生產(chǎn)成本管控不嚴(yán)、出現(xiàn)工程事故處理、修后不合格返工等。

6、經(jīng)營部指出了日常生產(chǎn)經(jīng)營中較為典型和突出的六類問題。

7、經(jīng)營部總結(jié)了一季度生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)狀，并對二季度生產(chǎn)經(jīng)營工作提出了9項(xiàng)建議和要求。主要包括：日常生產(chǎn)組織、作業(yè)時(shí)效、搬遷安準(zhǔn)備、工程質(zhì)量控制、現(xiàn)場安全管理、設(shè)備管理和修理管控、全員參與成本控制、加強(qiáng)技術(shù)管理、對外運(yùn)行費(fèi)用成本結(jié)算審核管理等。

(二)各項(xiàng)目部分別就一季度生產(chǎn)經(jīng)營情況、施工井次、隊(duì)伍情況、成本情況、存在的問題及下步措施等、二季度的生產(chǎn)經(jīng)營工作計(jì)劃。

1、塔河項(xiàng)目部就一季度運(yùn)輸費(fèi)和修理費(fèi)用偏高等問題進(jìn)行了剖析并回答了領(lǐng)導(dǎo)提出的問題。并對已經(jīng)停待的隊(duì)伍和人員下步如何安排向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了項(xiàng)目部的方案。

2、三塘湖項(xiàng)目部主要對一季度生產(chǎn)時(shí)效低找出了自己的原因，并提出了下步具體的提效措施，并對二季度的工作做了計(jì)劃。

3、吐哈技服項(xiàng)目部匯報(bào)了目前在吐哈油田的中標(biāo)情況和已經(jīng)運(yùn)行的項(xiàng)目情況以及準(zhǔn)備運(yùn)行的項(xiàng)目的概算數(shù)據(jù)，運(yùn)行工作中的困難和需要領(lǐng)導(dǎo)解決的問題，項(xiàng)目部今后在技術(shù)服務(wù)方面的一些設(shè)想和規(guī)劃等。

4、工程技術(shù)部就匯報(bào)了對目前修井施工區(qū)域的基本分析，并就施工作業(yè)中對時(shí)效提高的一些基本建議，列舉了一些日程施工技術(shù)數(shù)據(jù)和基本的施工方法。

5、生產(chǎn)運(yùn)行部就一季度特車運(yùn)輸、設(shè)備修理數(shù)據(jù)與20xx年4季度驚醒了比較，從工作量和運(yùn)轉(zhuǎn)設(shè)備的變化分析，塔河一季度特車運(yùn)輸費(fèi)、油料、設(shè)備修理較高，三塘湖運(yùn)輸費(fèi)高等問題，并指出了生產(chǎn)運(yùn)行中存在的問題。今后管理方面主要就如何加強(qiáng)生產(chǎn)組織、設(shè)備管理、日報(bào)管理、生產(chǎn)時(shí)效、對外車輛運(yùn)輸簽證結(jié)算做出了本部門的計(jì)劃。

二、會議總結(jié)及要求。

公司高管針對生產(chǎn)經(jīng)營中目前存在的問題對今后工作做出了相應(yīng)的要求：

(一)楊總指出：經(jīng)營部做的經(jīng)營分析中，反映出三塘湖的施工時(shí)效低，塔河的搬遷安周期長、油量消耗高、特車運(yùn)輸費(fèi)較高，請三塘湖項(xiàng)目部和塔河項(xiàng)目部要認(rèn)真分析原因，今后要加強(qiáng)管理，合理使用車輛，經(jīng)營部要細(xì)化分析的內(nèi)容，項(xiàng)目部的管理費(fèi)要和各部門的分開列舉分析。

各項(xiàng)目部和部門做的經(jīng)營分析資料針對性不強(qiáng)，今后各部門和項(xiàng)目部每月做經(jīng)營分析，并將分析材料發(fā)給經(jīng)營管理部;項(xiàng)目部每月召開一次經(jīng)營分析會，公司每季度召開一次經(jīng)營分析會。

項(xiàng)目部月度經(jīng)營分析會內(nèi)容要求：

1、統(tǒng)計(jì)分析設(shè)備所在區(qū)域的市場工作量、管轄設(shè)備數(shù)、實(shí)際施工井次，分析市場工作量占有率;

2、時(shí)效分析要針對招標(biāo)方案設(shè)計(jì)或定額周期與實(shí)際施工周期作比較，同區(qū)域同類型井施工隊(duì)與隊(duì)之間作比較分析，分析施工時(shí)效不是設(shè)備出勤率;

3、分析實(shí)際生產(chǎn)成本與預(yù)算數(shù)據(jù)之間的差距，并對重點(diǎn)突出成本做比較分析，找出成本超標(biāo)的原因;

4、分析項(xiàng)目部管理費(fèi)用的支出情況;

5、總結(jié)月度生產(chǎn)經(jīng)營中存在的問題，并拿出具體切實(shí)可行的整改措施辦法;

6、對下月(下季度)的生產(chǎn)經(jīng)營做出計(jì)劃。

7、各部門今后經(jīng)營分析會的材料內(nèi)容和召開及時(shí)性情況將列入項(xiàng)目部的月度考核。

(二)王總指出：公司一季度生產(chǎn)經(jīng)營虧損嚴(yán)重，目前市場前景不好，我們必須加強(qiáng)內(nèi)控管理。

各部門單位對經(jīng)營分會的認(rèn)識不足、不夠重視，請大家重視經(jīng)營分析會，今后經(jīng)營分析會要涉及到各個(gè)部門。

(三)朱總指出：經(jīng)營部在做經(jīng)營分析會時(shí)要把機(jī)關(guān)、管理部門和項(xiàng)目部的數(shù)據(jù)分開分析，公司各管理部門要分析本部門管控的費(fèi)用。

經(jīng)營部和項(xiàng)目部在做經(jīng)營分析時(shí)要重點(diǎn)分析時(shí)效與效益的直接關(guān)系，數(shù)據(jù)列舉清晰。

三、公司二季度工作安排主要要求

1、生產(chǎn)運(yùn)行部對運(yùn)輸、外委修理等費(fèi)用嚴(yán)格控制，盡快解決三塘湖修井設(shè)備搬遷車輛的問題。

2、各部門之間全力配合抓時(shí)效管理。

3、各項(xiàng)目部每月必須召開經(jīng)營分析會，針對產(chǎn)值利潤、成本支出情況、存在問題、績效考核情況進(jìn)行分析討論，尋求解決辦法。

4、工程技術(shù)部制定施工標(biāo)準(zhǔn)流程、時(shí)效定額數(shù)據(jù)，對特殊井作業(yè)制定技術(shù)交底和班前工作交底，協(xié)助解決隊(duì)伍人員的技術(shù)問題。

5、各項(xiàng)目部必須主動(dòng)出擊，加強(qiáng)市場開拓維護(hù)工作，塔河項(xiàng)目部要盡快讓有資質(zhì)的設(shè)備拿到工作量運(yùn)行起來。

6、內(nèi)控管理作為今后工作的重點(diǎn)，主要從抓成本控制和提高時(shí)效入手，各部門和各項(xiàng)目部必須高度重視。

經(jīng)營管理部

20xx年4月16日

部門會議記錄結(jié)尾 部門會議記錄篇五

一、 管理公司安排

1、衛(wèi)生檢查(責(zé)任人：曹名遠(yuǎn))周五上午，時(shí)間10：00----12：00

2、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)(責(zé)任人：曹名遠(yuǎn))周二下午，時(shí)間14：00----15：30

a，店內(nèi)管理規(guī)定

b服務(wù)知識

c管理技巧等 參加人員：店長，主管

3、設(shè)備維護(hù)(責(zé)任人：任均利)周三下午，時(shí)間14:00-----16:00

a，空調(diào)濾網(wǎng)清洗

b，熱水器，制冰機(jī)除垢

c，冰柜的除垢，除塵

d，燈具的檢查，維修

e，下水管道的除油(堿水沖洗)

4、物品配送(責(zé)任人：任均利)影響店內(nèi)銷售的情況20元/次的處罰

二、 處罰依據(jù)

1、衛(wèi)生檢查達(dá)到優(yōu)秀的，獎(jiǎng)勵(lì)100元

2、責(zé)任人未執(zhí)行公司規(guī)定者處罰50 元。

3、衛(wèi)生情況，形成表格形式，每周一份，處罰內(nèi)容及數(shù)據(jù)以表格的內(nèi)容為準(zhǔn)。

三、 要求

1、主管每天例會，未執(zhí)行者每次扣款10元

例會內(nèi)容：

一、早班------11：00

缺貨品種，當(dāng)日的主推產(chǎn)品，當(dāng)班衛(wèi)生的情況，當(dāng)班備餐情況，吧臺的準(zhǔn)備情況。

二. 晚班-------14：30

布置計(jì)劃衛(wèi)生，缺供品種，推銷品種

三、收市-------23：30

總結(jié)當(dāng)天營業(yè)情況，總結(jié)提成數(shù)字，衛(wèi)生檢查情況，總結(jié)即日對客服務(wù)技巧。 店長督促例會的落實(shí)，承擔(dān)50%責(zé)任

2、主管以上每周例會交本周工作匯報(bào)，未完成者20元/次的處罰

工作匯報(bào)內(nèi)容：1、本周計(jì)劃衛(wèi)生情況，2、本周日常衛(wèi)生情況，3、本周缺供原因，4、本周對客服務(wù)不足之處，5、本周處理客投，6、客人意見，7、下周管理需改進(jìn)，

8、店長增加經(jīng)營分析，9、設(shè)備情況，10、工作檢查表的執(zhí)行情況。

3、員工工作檢查表由店面經(jīng)理簽字后上交，承擔(dān)50%責(zé)任。

4、員工站位問題由主管落實(shí)執(zhí)行，每發(fā)現(xiàn)一次不符合要求的罰款20元。

迎賓位一位，備餐臺處一位(廣州市場二樓，上海市場三樓)

四、 采購流程

1、固定供貨商：報(bào)貨(炸品，果汁，果醬，干調(diào)，消耗品類，冰激凌，酒水，肉類，凍貨)

2、零星采購(維修用品，清潔用品，時(shí)蔬)由店面主管進(jìn)行采購。

3、報(bào)貨單-----每日上交曹名遠(yuǎn)處，未配送的寫明原因。

五、 財(cái)務(wù)部要求

1、做好月結(jié)，往來帳目，供貨商帳目要一目了然。

2、月末盤庫存。

3、每月8號前上交報(bào)表：庫存表，現(xiàn)金表，管理費(fèi)用明細(xì)，營業(yè)分析。

部門會議記錄結(jié)尾 部門會議記錄篇六

時(shí)間：

地點(diǎn)：業(yè)公司辦公樓二樓會議室

出席人：

缺席人：無

主持人：郭x

記錄人：張x

主持人發(fā)言：今天開會的主要目的有以下幾點(diǎn)：

1.強(qiáng)調(diào)作息時(shí)間，早上8點(diǎn)上班，12點(diǎn)下班，下午1點(diǎn)30分上班，下午5點(diǎn)30分下班。每人每個(gè)月四天公假，可以自由選擇。

2.以前強(qiáng)調(diào)的衛(wèi)生現(xiàn)在還不錯(cuò)。

3.財(cái)務(wù)部除鄔x有少額借款，其余有借款的立即還款。

4.鄔x每10天一次報(bào)表，報(bào)表應(yīng)收應(yīng)付多少送陳總。

5.17號前中料，大料要減少500t,月底做好打生產(chǎn)準(zhǔn)備。

6.磅房衛(wèi)生，每天8點(diǎn)之前必須有個(gè)人下去打掃衛(wèi)生。

7.月底霍x與張x正式結(jié)交，計(jì)量準(zhǔn)確，不準(zhǔn)有磅差，將來進(jìn)行考核。

最后強(qiáng)調(diào)一下工作責(zé)任心，我們要服從領(lǐng)導(dǎo)的臨時(shí)指揮，把每一件事干好。我們?yōu)榈牟皇且粋€(gè)人，而是全公司的利益。

散會

部門會議記錄結(jié)尾 部門會議記錄篇七

地 點(diǎn) 餐廳會議室

日期20xx年x月x日

主持人 陳德艾

記錄人 曹云龍

出席人 岳正龍 徐德霞 吳長華 鄭秀英 馬來生 蘇金國 陳 狄

會議內(nèi)容：

陳德艾：今天把大家請來開伙管會，請大家多提看法。 蘇金國：伙食不錯(cuò)，味道也好，沒有什么意見。

王仕杰：我最近牙痛，食堂的工作人員每天安排面條，照顧老人，我很感謝。

陳 狄：我的感覺是食堂的葷素搭配還是不錯(cuò)的，就是覺得青菜少了點(diǎn)，建議今后食堂能否多少一點(diǎn)。

馬來生：我對食堂的工作基本認(rèn)可，沒啥意見。

吳長華：我也沒有什么意見，飯菜基本能符合老人的口味。

陳德艾：今天大家談得都很好，希望以后能多提寶貴意見，讓我們更好的為老人服務(wù)。

部門會議記錄結(jié)尾 部門會議記錄篇八

會議開始，王總經(jīng)理請?jiān)谧魑粫乘裕槍镜默F(xiàn)狀，提出有建設(shè)性的意見和建議，將本次會議開成一個(gè)互動(dòng)的會議。各部門爭相發(fā)言，并提出了自對公司的各種意見和建議。

會議最后，王經(jīng)理就各部門所談及的問題提出了以下三個(gè)方面意見：

作為七冶新成立的子公司，七冶對物流的期望很大，要用三年的時(shí)間將物流打造成一個(gè)新的版塊，我們必須做到：

一、外塑企業(yè)形象，內(nèi)部強(qiáng)化管理：

形象包含：

(1)硬件設(shè)施;如：辦公場所、設(shè)備、倉庫設(shè)施、個(gè)人著裝等;

(2)軟實(shí)力：個(gè)人的素質(zhì)和企業(yè)的管理水平等。要在上述兩個(gè)方面下力氣，提高我們的各項(xiàng)工作水平和能力。

二、拓展市場、開源節(jié)流、挖掘潛力、提高效率：

要為客戶提供滿意的服務(wù)，下半年為了拓展市場，我們要做到：(1)開展鋼材銷售業(yè)務(wù)，并探討開展建材等其他業(yè)務(wù);(2)外部運(yùn)輸：貴陽市城市第三方配送建設(shè)，要保持積極開展新的領(lǐng)域的同時(shí)不能萎縮舊的業(yè)務(wù)，要守底線、保份額;(3)積極跟進(jìn)。

三、要建立以客戶為中心的經(jīng)營理念，把我們的企業(yè)打造成學(xué)習(xí)型企業(yè)：

我們物流是服務(wù)型企業(yè)，我們服務(wù)的對象是客戶;而我們的客戶對內(nèi)是員工，對外是業(yè)主。對內(nèi)要做到制度管人，人情留人，要留得住人并愿意為企業(yè)服務(wù)，這樣才能充分發(fā)揮員工的主動(dòng)性和能動(dòng)性;二是業(yè)主，即我們的客戶。要讓我們所有的客戶都能感受我們誠信、高效的服務(wù)。我們要通過各種渠道學(xué)習(xí)，培養(yǎng)人才，自我發(fā)展，開展好我們的工作。

通過這次會議，希望各部門能在下半年克服各種困難，扭轉(zhuǎn)觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識，把下半年的工作做得更好。

部門會議記錄結(jié)尾 部門會議記錄篇九

4月15日下午，在新海岸大廈14樓會議室召開了20xx年第一季度經(jīng)營分析會，生產(chǎn)業(yè)務(wù)科副科長朱云主持會議，季龍經(jīng)理、楊柳副經(jīng)理出席會議。生產(chǎn)業(yè)務(wù)科、計(jì)財(cái)科、綜合保障部、人事科等相關(guān)人員參加了會議。會議紀(jì)要如下：

一、會議通報(bào)了20xx年第一季度生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)完成情況：

1月份，在裝車方面，東、西港區(qū)合計(jì)完成裝車噸167.0045萬噸(日均5.3872萬噸)，環(huán)比12月份的203.7234萬噸(日均6.5717萬噸)，減少了36.7189萬噸，減幅為18.02%;到達(dá)量方面：環(huán)比增加了15.7424萬噸，增幅為34.0%。

2月份，在裝車方面，東、西港區(qū)合計(jì)完成裝車噸157.1027萬噸(日均5.6108萬噸)，環(huán)比1月份的167.0045萬噸(日均5.3872萬噸)，減少了9.9018萬噸，減幅為5.93%;到達(dá)量方面：環(huán)比減少了3.1741萬噸，減幅為5.11%。

3月份，在裝車方面，東、西港區(qū)合計(jì)完成裝車噸151.20xx萬噸(日均4.8777萬噸)，環(huán)比2月份的157.1027萬噸(日均5.6108萬噸)，減少了5.8949萬噸，減幅為3.75%;到達(dá)量方面：環(huán)比增加了19.6531萬噸，增幅為33.35%。

截止到20xx年3月31日18時(shí)，公司20xx年第一季度共完成運(yùn)量481.1801萬噸(與去年同期比較，下降244.0214萬噸)，到達(dá)1029列，56150車，發(fā)出949列，56025車，港口包干費(fèi)(港口鐵路部分)合計(jì)1365.72萬元(與去年同期比較，下降722.82萬元)。今年第一季度主營收入1444.96萬元，去年同期主營收入2260.89萬元，同比下降36%。

二、會議通報(bào)了20xx年第一季度十七道貨場以及西貨場的經(jīng)營情況：

十七道貨場第一季度的收入是17.05萬元，去年同期30.12萬，同比下降43%。十七道裝車288車，卸了26車，去年第一季度裝了475車，卸了75車。西貨場今年第一季度裝了319車，去年同期裝了230車，同比增長38.7%。

三、會議通報(bào)了20xx年第一季度篷布使用情況：

20xx年元月份篷布使用2233塊，2月份使用456塊，3月份使用1120塊，第一季度一共使用3809塊，收入553878元，同比去年第一季度篷布使用增加1693塊，同比收入增加252042元。

四、會議指出了公司的在經(jīng)營方面面臨的問題與機(jī)遇：

1、十七道貨場以及西貨場的衛(wèi)生狀況較差，要繼續(xù)加強(qiáng)環(huán)境整治。另外，由于公司道路較窄，西貨場路面停車問題嚴(yán)重，西門衛(wèi)應(yīng)當(dāng)根據(jù)貨場大小每次放行一定數(shù)量的車進(jìn)入，保證公司道路無停車，消除安全隱患。

2、目前篷布的損壞率越來越高，疊篷布與修篷布的速度不能夠匹配，面臨著篷布周轉(zhuǎn)緩慢的問題。

3、十七道貨場場地過小，散貨太多。

4、經(jīng)市場調(diào)研糧食專用集裝箱是港口散糧裝車的大趨勢，糧食專用集裝箱運(yùn)費(fèi)相比于敞車運(yùn)費(fèi)更便宜，周轉(zhuǎn)效率更高，裝卸效率也更高。

五、公司領(lǐng)導(dǎo)對未來經(jīng)營方面工作進(jìn)行部署：

副經(jīng)理?xiàng)盍鴮疚磥淼慕?jīng)營提出了明確要求：

1、建立健全價(jià)格政策和制度，市場開發(fā)不能違背原則，面對多家客戶，公司對外的經(jīng)營要保證公平。如遇特殊情況，客戶需要在規(guī)定價(jià)格基礎(chǔ)上優(yōu)惠的，必須經(jīng)過特定的程序流程，得以調(diào)整。

2、靈活調(diào)用篷布，對客戶做出保證篷布正常使用的承諾，在有限的客戶中要做好篷布的調(diào)整流轉(zhuǎn)，為了保證篷布的周轉(zhuǎn)，特殊情況下可以適當(dāng)增加成本。

3、綜合保障部牽頭與相關(guān)部門協(xié)商打開十七道貨場東通道的事宜，找到貨場東通道打開的突破口與開門的相應(yīng)條件

4、糧食專用箱符合市場的趨勢，盡管前期投入較大，但公司也要參與。必須做足前期準(zhǔn)備工作，跟國鐵積極溝通，準(zhǔn)確掌握國鐵的政策規(guī)定，同時(shí)充分保證裝車的各種安全措施得以制定施行。

經(jīng)理季龍最后對重點(diǎn)經(jīng)營工作做出部署：

1、公平地對待每一個(gè)貨主，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，業(yè)務(wù)人員與貨主談價(jià)時(shí)必須時(shí)刻遵守公司既定的規(guī)則，避免出現(xiàn)對待不同貨主不公平的現(xiàn)象。

2、快速推進(jìn)糧食專用箱的業(yè)務(wù)，增強(qiáng)與國鐵的溝通，盡可能的使新業(yè)務(wù)得以實(shí)施。

3、計(jì)財(cái)科與生產(chǎn)業(yè)務(wù)科密切關(guān)注資源整合，緊緊抓住與鐵路有關(guān)的資源。

4、落實(shí)十七道貨場東側(cè)開門的相關(guān)事宜，逐步對十七道貨場的經(jīng)營進(jìn)行轉(zhuǎn)型，減少散貨業(yè)務(wù)。

5、理念要先，快速推進(jìn)“一站式服務(wù)”，全力促進(jìn)公司形成一站式平臺，為公司業(yè)務(wù)設(shè)立臺階，擴(kuò)大公司的業(yè)務(wù)，全面推進(jìn)公司多元化發(fā)展。

參與會議人員：

季龍、楊柳、李海平、馬計(jì)慶、谷健、蘭波、朱云、趙春城、劉強(qiáng)、張遠(yuǎn)枝、劉遠(yuǎn)、薛瑞釗

記錄人：薛瑞釗

部門會議記錄結(jié)尾 部門會議記錄篇十

會議時(shí)間：xx年x月x日星期五 上午10:30-11:00

會議地點(diǎn)：餐飲辦公室

參會人員:郁景、蘭馨、仲慧、王懷亮、呂正國

會議記錄人:李茜

蘭馨：圣誕節(jié)需中餐派出4男1女到西餐幫忙。

呂正國：請中、西餐將客賠的單據(jù)留底給管事部，便于破損統(tǒng)計(jì)。

仲慧：12月24日晚上有宴會廳會議及用餐，具體標(biāo)準(zhǔn)及臺型未確定。

郁景：1、盡快確認(rèn)餐標(biāo)及臺型，便于中餐擺臺操作

2、確認(rèn)港廳有沒有用餐，如果有及時(shí)通知本部及銷售部，銷售部會將港廳做圣誕裝飾。

李茜：

1、請各部后續(xù)將需采購的物資擬出計(jì)劃，再匯報(bào)于總監(jiān)后出單;

2、月底考勤請各部將11月加班發(fā)放工資的對應(yīng)累積時(shí)間減去，確認(rèn)最后的累積時(shí)間。

郁景：

1、會議中心有的物資還存放在公共通道，請中餐盡快拿取鑰匙將物資存放起來;

2、酒店墻上有人亂寫亂畫，希望各部會后知會員工不要肆意破壞酒店公物;

3、盤點(diǎn)發(fā)現(xiàn)有許多桌椅損壞，可能是搬運(yùn)時(shí)不注意，請各部加強(qiáng)員工愛護(hù)公物意識，可以抬或用車搬運(yùn)，用車搬運(yùn)時(shí)也應(yīng)注意小心碰到門框等。

4、請各部完善部門培訓(xùn)，一周進(jìn)行兩次培訓(xùn);

5、酒店許多員工工作已滿一年，請各部在客情不忙的情況下盡快將員工排休;

6、請各部注意不要在大堂無故逗留;

7、領(lǐng)導(dǎo)中午發(fā)現(xiàn)許多員工身穿自己的衣服在員工食堂吃飯，餐飲部杜絕此事發(fā)生，在營業(yè)和辦公區(qū)域應(yīng)符合酒店儀容儀表要求。