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大學(xué)每月工作總結(jié)(精選14篇)

時(shí)間:2025-07-07 作者:碧墨

通過月工作總結(jié),我們可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決工作中的問題,提高工作效率和質(zhì)量。在寫月工作總結(jié)時(shí),可以參考以下范文的寫作思路和技巧,讓自己的總結(jié)更富有獨(dú)特性和創(chuàng)新性。

大學(xué)每月工作總結(jié)(精選14篇)篇一

光陰荏苒,時(shí)光飛逝,回顧這一月的工作,在酒店領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,我嚴(yán)格要求自己,按照酒店的要求,較好地完成了自己的本職工作,通過一月的學(xué)習(xí),工作質(zhì)量有了新的提升,現(xiàn)將一月來的工作情況總結(jié)如下:

一、日常管理工作

在餐飲部這個(gè)大家庭里,主管扮演的角色是承上啟下,協(xié)調(diào)左右的作用,我們每天面對的是繁雜瑣碎的、富有挑戰(zhàn)性的工作。在這一月的工作中,我本著提高服務(wù)質(zhì)量, 提高工作效率為目的, 讓工作有條理性,融入到每一項(xiàng)工作當(dāng)中。努力配合經(jīng)理做好餐廳的管理工作,本著實(shí)事求是原則,做到上情下達(dá),下情上報(bào)。本酒店的宴會(huì)接待任務(wù)比較重,一月來多次接待了重要賓客及宴會(huì),總體都比較順利地完成了。但在接待時(shí)也有些做得不夠恰當(dāng),所以在今后的接待中會(huì)更注重這些問題,爭取做到最好。

二、自主學(xué)習(xí)

在下班時(shí)間,我也會(huì)抽空加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,做到更優(yōu)秀。我深知自己的學(xué)識,能力等還不足,所以總不敢掉以輕心,需要向書本、領(lǐng)導(dǎo)以及同事學(xué)習(xí)。這樣下來感覺自己一月來還是有了一定的進(jìn)步,在管理能力,協(xié)調(diào)能力及處理問題 等方面,有了進(jìn)一步的提高。

三、工作心得

一月來,在餐飲部的工作總結(jié)起來也是頗有收獲的:

1.能夠以身作責(zé),監(jiān)督、檢查服務(wù)人員做好服務(wù)工作。

2、能夠協(xié)助餐飲部領(lǐng)導(dǎo)做好餐廳部的日常工作,全面協(xié)調(diào)、管理、檢查,合理安排當(dāng)班工作。

3、配合酒店領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)重要接待

4、在一月的工作期間,能夠妥善處理工作時(shí)發(fā)生的問題和客人的投訴,有疑難問題及時(shí)上報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)。

5、做好餐廳的安全、節(jié)能、衛(wèi)生工作。

6、重視培養(yǎng)與員工的感情,做好服務(wù)工作的同時(shí),做到團(tuán)結(jié)友愛、相互幫助、共同進(jìn)步。

雖然我認(rèn)真地開展工作,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:

1、對于中餐廳面的工作,我才接觸半月多,許多工作我是邊做邊摸索,現(xiàn)場掌控能力有些許不足,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。

學(xué)習(xí),但我深知自身的理論水平還不太高,對于中餐業(yè)務(wù)知識,大型宴會(huì),高檔宴會(huì)的服務(wù)技能不精。

餐飲部的不足:

1、出品質(zhì)量有時(shí)不夠穩(wěn)定,上菜較慢。

2、廳面的服務(wù)質(zhì)量還不夠高。

針對以上提出的問題及不足,新的一月的工作應(yīng)該是從零開始的,需要盡快的上手,理順工作重點(diǎn)。

四、明月的工作計(jì)劃

1、積極認(rèn)真配合領(lǐng)導(dǎo),搞好餐廳日常的管理工作。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓展知識面,借鑒同行業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn),靈活運(yùn)用自己的實(shí)際工作中,優(yōu)化工作質(zhì)量。

3.、加強(qiáng)對硬件設(shè)施的維護(hù)及衛(wèi)生檢查上,給客人舒適之感。

4.、針對一些新員工和操作不規(guī)范,在服務(wù)過程中現(xiàn)場糾正指導(dǎo),多培訓(xùn)演練,提高員工的業(yè)務(wù)水平。

5、對廚房出品衛(wèi)生和質(zhì)量要嚴(yán)格把關(guān)。

6、加強(qiáng)節(jié)能的檢查,平時(shí)多跟服務(wù)員講解提高節(jié)能的意識。

五、對餐飲部管理的建議。

1、加大對員工的培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量。

2、重視人才儲(chǔ)備和管理。

3、加大餐飲部各個(gè)分部的聯(lián)系,提高工作質(zhì)量。

4、加強(qiáng)物品的六常法管理,提高工作效率。

相信在我們餐飲部同事的努力下,一定可以在今月的接待中再創(chuàng)佳績!我在此也衷心的祝愿泉州迎賓館的發(fā)展越來越好!

大學(xué)每月工作總結(jié)(精選14篇)篇二

20xx年已經(jīng)過了3個(gè)月,在這一個(gè)月里,經(jīng)過元旦假期之后,重新安排新一年的工作計(jì)劃,在去年的基礎(chǔ)上,挖掘自我的潛力,開展新的任務(wù)。

首先根據(jù)新年工作計(jì)劃細(xì)化1月份的工作,將每個(gè)任務(wù)落到實(shí)處。在元旦假期后,公司就進(jìn)入了新一年繁忙的工作,盡量避免工作中的小失誤、小缺點(diǎn)。新年新開始,在假期中懶散的態(tài)度驅(qū)走,用全新的姿態(tài)迎接新的一年。在1月份,我用認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,誠實(shí)守信的工作作風(fēng)圓滿的完成了1月份的工作任務(wù),沒有推脫敷衍領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的指示,業(yè)績上比之上一個(gè)月有所提高。

根據(jù)公司新的一年召開的會(huì)議,部署的任務(wù),會(huì)議上討論的話題,確認(rèn)自我新年的目標(biāo)。我一向崇尚的是在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作。在今年年初的會(huì)議上,領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)了對去年工作的滿意程度以及對新的一年的期待,以更高的要求推動(dòng)公司的前進(jìn)。而我也明確了今年努力的方向。根據(jù)崗位進(jìn)一步的要求,遵守公司的規(guī)章制度,嚴(yán)格規(guī)范自我的一言一行,提升自我的個(gè)人素質(zhì)與修養(yǎng)。目前看來,在1月份,我取得了不錯(cuò)的成效,但仍需加強(qiáng)。

根據(jù)去年的總結(jié),找到今年要改正的地方。在1月份當(dāng)中,我努力摳工作細(xì)節(jié),將每一步都做到位,每一個(gè)細(xì)節(jié)完善,不讓人找到錯(cuò)處。另外,我在工作的閑暇,訂閱與崗位相關(guān)的最新雜志來研讀,了解行業(yè)的最新動(dòng)向,豐富自我的專業(yè)知識技能。時(shí)常與同事交流,增加默契,在工作中合作共贏。

時(shí)間不等人,還沒等我細(xì)細(xì)琢磨透最基本的東西,這一個(gè)月就已經(jīng)結(jié)束了,可見我在去年的工作有多少亟待解決的問題。1月份是新年伊始,也是我們一年工作的結(jié)束,我們需要更加認(rèn)真的對待。2月份即將來臨,春節(jié)這一中國人民歡慶的重大節(jié)日也包含在內(nèi),這意味著我們可能會(huì)更加繁忙,我們就要更加警惕不能懈怠。

文檔為doc格式。

大學(xué)每月工作總結(jié)(精選14篇)篇三

1、5月4日,組織開展了全校升旗儀式、“五四”命名表彰大會(huì)以及“中國夢·青春夢”大型文藝匯演等紀(jì)念“五四”運(yùn)動(dòng)97周年系列活動(dòng)。

2、5月7-8日,組織召開了學(xué)院首屆模擬聯(lián)合國大會(huì),邀請13所院校學(xué)生代表來院開展校際交流活動(dòng)。

3、5月中旬起,組織開展校慶頒獎(jiǎng)典禮部分節(jié)目籌備以及排練工作。

4、5月中旬,組織開展了開幕式文藝演出等社團(tuán)文化節(jié)系列活動(dòng)。

5、5月25日,邀請了附屬二院劉洋副主任開展“杏林醫(yī)學(xué)人文講堂”第二講活動(dòng)。

6、5月下旬,選拔近100名志愿者參加了市文明辦等六部門聯(lián)合開展的“文明出行,禮在鶴城”交通協(xié)管志愿服務(wù)活動(dòng)。

大學(xué)每月工作總結(jié)(精選14篇)篇四

1、清明節(jié),組織60余名學(xué)生代表到西滿烈士陵園開展了清明祭掃活動(dòng)。

2、4月初,制定了《齊齊哈爾醫(yī)學(xué)院團(tuán)委“杏林醫(yī)學(xué)人文講堂”活動(dòng)實(shí)施方案》,并邀請附屬二院張忠太教授為在校大學(xué)生代表進(jìn)行了首場講座。

3、4月初,啟動(dòng)了學(xué)院第二十三屆校園文化藝體節(jié)系列活動(dòng)。

4、4月中旬,下發(fā)了《齊齊哈爾醫(yī)學(xué)院201x-201x年度“五四”評優(yōu)。

工作方案。

》,開展了全院范圍內(nèi)的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人的評選推薦工作。

5、4月下旬,制定了《齊齊哈爾醫(yī)學(xué)院團(tuán)委升旗活動(dòng)管理辦法》,按照《辦法》要求,基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)院團(tuán)委于4月18日舉行了首次升旗活動(dòng)。

6、4月下旬,完成了齊齊哈爾市“五四紅旗團(tuán)委(團(tuán)支部)”、優(yōu)秀團(tuán)干部以及優(yōu)秀團(tuán)員的選拔推薦工作,共推薦先進(jìn)集體4個(gè)以及先進(jìn)個(gè)人4名。

7、4月27日,組織召開了學(xué)院201x-201x學(xué)年度寒假大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。

1、5月4日,組織開展了全校升旗儀式、“五四”命名表彰大會(huì)以及“中國夢·青春夢”大型文藝匯演等紀(jì)念“五四”運(yùn)動(dòng)97周年系列活動(dòng)。

2、5月7-8日,組織召開了學(xué)院首屆模擬聯(lián)合國大會(huì),邀請13所院校學(xué)生代表來院開展校際交流活動(dòng)。

3、5月中旬起,組織開展校慶頒獎(jiǎng)典禮部分節(jié)目籌備以及排練工作。

4、5月中旬,組織開展了開幕式文藝演出等社團(tuán)文化節(jié)系列活動(dòng)。

5、5月25日,邀請了附屬二院劉洋副主任開展“杏林醫(yī)學(xué)人文講堂”第二講活動(dòng)。

6、5月下旬,選拔近100名志愿者參加了市文明辦等六部門聯(lián)合開展的“文明出行,禮在鶴城”交通協(xié)管志愿服務(wù)活動(dòng)。

1、6月上旬,按照活動(dòng)計(jì)劃繼續(xù)組織開展了舞度街舞展演、閉幕式等社團(tuán)文化節(jié)系列活動(dòng)。

2、6月中旬,完成了院學(xué)生會(huì)等學(xué)生組織換屆工作。

3、6月下旬,完成了學(xué)院201x屆畢業(yè)生團(tuán)組織關(guān)系轉(zhuǎn)出工作,共辦理團(tuán)組織關(guān)系轉(zhuǎn)出1552人次。

4、6月15日,邀請了市大學(xué)生創(chuàng)業(yè)典型來院開展大學(xué)生創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)。

5、6月份,繼續(xù)參與了“文明出行,禮在鶴城”交通協(xié)管志愿服活動(dòng)。

6、6月份,繼續(xù)排練了校慶頒獎(jiǎng)典禮文藝節(jié)目,同時(shí)完成禮儀、志愿者選拔等校慶其他相關(guān)工作,并設(shè)計(jì)制作了校慶志愿者服裝。

大學(xué)每月工作總結(jié)(精選14篇)篇五

在教育局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照xx中學(xué)20xx年“每月一法”宣傳教育工作計(jì)劃的安排,在全體師生的努力下,現(xiàn)將20xx年xx中學(xué)“每月一法”宣傳教育工作總結(jié)如下:

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)能夠重視司法工作,在“法治進(jìn)校園”和“六五”普法工作開展當(dāng)中,能夠保證普法經(jīng)費(fèi)落實(shí)到位,經(jīng)常關(guān)注普法工作的開展情況,親自參與社區(qū)普法的各項(xiàng)工作。

按照上級領(lǐng)導(dǎo)的要求,嚴(yán)格落實(shí)年初制定的工作計(jì)劃,能夠注重普法的實(shí)用性和實(shí)效性,積極組織教職工參與普法工作,不斷提高廣大師生的法制意識,增強(qiáng)居民群眾的學(xué)法興趣,拓寬普法思路和方式方法。

1、今年,師生的學(xué)法用法宣傳工作不斷完善,校內(nèi)依法普法的力度不斷增強(qiáng),重點(diǎn)宣傳各項(xiàng)法律規(guī)章制度和治安防范知識,不斷提高全體師生學(xué)法、知法、守法,用法意識。此外形式多樣的開展各類法律宣傳活動(dòng),增強(qiáng)廣大干部群眾學(xué)法、用法、守法、護(hù)法的自覺性,要進(jìn)一步深入動(dòng)員、形成合力,激發(fā)廣大師生積極參與“法律進(jìn)校園”工作,為我校的發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的法制環(huán)境。

2、我校為強(qiáng)化青少年的法制教育,將青少年法制教育納入教學(xué)計(jì)劃,為切實(shí)發(fā)揮好普法教育作用,建立完善學(xué)校、社會(huì)、家庭相結(jié)合的法制宣傳教育網(wǎng)絡(luò),在學(xué)校,開展以《預(yù)防未成年人犯罪法》、《未成年人保護(hù)法》、《道路交通安全法》、《消防安全法》等為主體法律法規(guī)宣傳,起到了良好的效果。

學(xué)校能夠按照上級要求及時(shí)做好信息的報(bào)送工作,能夠保證信息的準(zhǔn)確性和真實(shí)性,我校將憑著一顆對普法事業(yè)的追求,為師生排憂解難的赤誠之心,憑著對黨對人民負(fù)責(zé)地精神,為給廣大師生一個(gè)治安良好、環(huán)境整潔優(yōu)美、人際關(guān)系和諧的人民學(xué)校而努力奮斗。

大學(xué)每月工作總結(jié)(精選14篇)篇六

一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)。

辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每一天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,并且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計(jì)劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今日欠了帳,明天還會(huì)有其他工作要去處理,所以,我經(jīng)常利用休息時(shí)間來進(jìn)行補(bǔ)課,把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少,工作量大,異常是公司會(huì)務(wù)工作較多,這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一月里,遇到各類活動(dòng)和會(huì)議,我都進(jìn)取配合做好會(huì)務(wù)工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只期望把活動(dòng)圓滿完成。

二、盡心盡責(zé),做好本職工作。

一個(gè)月來,我主要完成了一下工作:

1、文書工作嚴(yán)要求。

1)公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將上級文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。

2)下發(fā)公文無差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作,負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,同時(shí)協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),我都是仔細(xì)去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,共下發(fā)紅文份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫。

3)編寫辦公會(huì)議材料,整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情景進(jìn)行核對,催收各部門月度小結(jié)、計(jì)劃,并擬寫當(dāng)月工作回顧,整理辦公會(huì)議材料匯編成冊,供總經(jīng)理室參考,辦公會(huì)議結(jié)束后,及時(shí)整理會(huì)議記錄,待總經(jīng)理修改后,送至各部門輪閱。

2、督辦工作強(qiáng)力度。

督辦是確保公司政令暢通的有效手段,今年以來,作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,經(jīng)過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情景以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等,并定期向總經(jīng)理室反潰。

3、內(nèi)外宣傳講效果。

宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面,我主要是擬寫分公司簡報(bào),做好《xx報(bào)》協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā),外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào)。

4、秘書工作。

秘書崗位是一個(gè)講職責(zé)心的崗位。各個(gè)部門的很多請示、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,并且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。對于各部門、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類文件都及時(shí)遞交,對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥,做到對總經(jīng)理室負(fù)責(zé),對相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),保證各項(xiàng)日常工作的開展,每一天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù),需要加班加點(diǎn),我都毫無怨言,認(rèn)真完成工作。

5、企業(yè)文化活動(dòng)進(jìn)取參與。

進(jìn)取參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會(huì)、全省運(yùn)動(dòng)會(huì)、中秋爬山活動(dòng)、比學(xué)習(xí)競賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃和組織工作,為公司企業(yè)文化建設(shè),凝聚力工程出了一份力。

應(yīng)對新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)當(dāng)以新的面貌、更加進(jìn)取主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的提高。

大學(xué)每月工作總結(jié)(精選14篇)篇七

為深入貫徹落實(shí)十九大精神和"履職盡責(zé)、落地落實(shí)"作風(fēng)整頓會(huì)議精神,進(jìn)一步加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè),12月11日下午召開了“思想作風(fēng)整頓“三亂”專項(xiàng)治理及安全生產(chǎn)"百日攻堅(jiān)"專題會(huì)”。

12月28日,小、中、大班結(jié)合幼兒年齡特點(diǎn),各自按班級結(jié)組,用孩子喜歡的方式過元旦。

為豐富教師的業(yè)余生活,倡導(dǎo)我園精神文化,成就教師健康體魄,提升全園教師的凝聚力,在xxxx元旦來臨之際,12月28日下午放學(xué)后,組織教師進(jìn)行“慶元旦·迎新年”搶椅子拔河比賽活動(dòng)。

一份耕耘,一份收獲

回顧一年的工作,收獲是快樂的,也是豐厚的。這其中,有教師隊(duì)伍的提升,有幼兒的健康成長,有家長對工作的認(rèn)可,有幼兒園形象的提升,更有教師這一過程中得到的充分鍛煉和提高。幼兒園所取得的每一點(diǎn)一滴進(jìn)步都離不開校領(lǐng)導(dǎo)和老師們的大力支持、教師隊(duì)伍的團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、家長的全力配合。

xxxx年,伴隨著汗水和收獲的一年;xxxx年,滿載著希望和期待的一年。

賀進(jìn)中心幼兒園全體老師將一如既往,不忘初心在路上,砥礪前行新征程。

大學(xué)每月工作總結(jié)(精選14篇)篇八

本月里,我每天接聽電話---個(gè),打出電話---個(gè),對于這些電話,我每天都會(huì)認(rèn)真的去回復(fù)每一個(gè)客戶的來電,回電亦是禮貌的。對待客戶的問題,我會(huì)給出良好的答復(fù),讓客戶能夠感受到我們客服的誠意和對工作的認(rèn)真。有時(shí)候客戶會(huì)問到一些比較難的問題,我也是很認(rèn)真的查詢之后,給出比較規(guī)范的答復(fù),給客戶一個(gè)盡量滿意的答案。客戶是我們要去忠實(shí)擁護(hù)的上帝,為他們提供客服服務(wù)我們是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。

二、認(rèn)真學(xué)習(xí)客服知識,提高能力。

本月里,我參加了公司舉辦的客服培訓(xùn)會(huì),在會(huì)上認(rèn)真的做筆記,跟著培訓(xùn)老師學(xué)習(xí)客服知識,不斷的補(bǔ)充客服知識,不斷的提高自己的客服服務(wù)能力,讓自己吸收更多的客服專業(yè)知識和技能,幫助的工作更好的進(jìn)行。同時(shí),也不斷的向各位前輩學(xué)習(xí),吸收好的經(jīng)驗(yàn),也去尋找自己的不足,努力改正并進(jìn)一步的提高自己的工作能力。在客服的崗位上把自己的學(xué)到的知識運(yùn)用上去,讓工作越加的方便。

三、回訪老客戶,保持聯(lián)系。

在10月份,我做了一份老客戶的電話聯(lián)系表,并對表上每一位老客戶進(jìn)行了電話回訪,跟蹤老客戶最新的動(dòng)態(tài),并認(rèn)真的記錄老客戶的近期信息,及時(shí)更新他們的信息。表上也有個(gè)別的客戶的聯(lián)系方式進(jìn)行了更換,這樣一來我在回訪的時(shí)候,把聯(lián)系方式記錄下來,更新了客戶的聯(lián)系方式,這方便了我下一次與客戶的聯(lián)系。本月對每一個(gè)老客戶都保持了暢通的聯(lián)系,努力的把這些老客戶維系了感情,這對公司與他們的合作提供了更大的便利。

本月的工作當(dāng)然也會(huì)有做的不好的方面,但是我在這個(gè)過程中,慢慢的尋找出來,然后一點(diǎn)點(diǎn)的改進(jìn)。雖然還是有一些不足,但發(fā)現(xiàn)的不晚,我將在下個(gè)月把這些不足都改正過來嗎,讓客服這工作更加順利。本月工作中的教訓(xùn)會(huì)成為我下個(gè)月的經(jīng)驗(yàn),我相信自己一定可以把自己的工作做滿意,把公司的客戶都服務(wù)好的。

大學(xué)每月工作總結(jié)(精選14篇)篇九

伴隨著盛夏的“熱情”,匆忙中又度過了一個(gè)月。精彩的一系列活動(dòng),點(diǎn)綴著絢麗的六月,也在裝扮著小三班生活多彩的記憶。下面我對小三班六月的班級工作作以以下總結(jié)。

六月是繁忙的,也是多姿多彩的一月,孩子們在六月付出了許多努力,同時(shí)也獲得了許多驚喜。在主題活動(dòng)的學(xué)習(xí)中,孩子們通過主題活動(dòng)活動(dòng)《下雨了》《嚕啦啦》《我愛小動(dòng)物》以及分享閱讀、英語教學(xué)等懂得了許多道理,同時(shí)也學(xué)習(xí)了許多的.知識。

(1)夏季是各種傳染病多發(fā)季節(jié)。為預(yù)防手足口病,我們班三位老師互相配合,堅(jiān)持對來園的幼兒做好晨、午、晚檢,并及時(shí)了解未出勤幼兒的情況,堅(jiān)持填寫記錄,做到傳染病的早發(fā)現(xiàn)、早隔離、早治療。每天堅(jiān)持教室開窗、通風(fēng),認(rèn)真按比例調(diào)配消毒藥水進(jìn)行玩具的浸泡和消毒,同時(shí)指導(dǎo)幼兒認(rèn)真按六步洗手法洗手。在老師的精心照顧下,本月孩子的出勤率很高,達(dá)到83﹪,基本上都每天來園。

(2)6月19日是父親節(jié),為引導(dǎo)全園的孩子去感受父愛的偉大,懂得感恩于父親對自己的付出,我園特開展了父親節(jié)的一系列活動(dòng)。我們小三班的寶寶親手制作感恩賀卡送給爸爸,并自己親手裝飾信封。相信當(dāng)爸爸們親手拆開來自寶寶和妻子的禮物,心中都會(huì)感受到親情中的暖意。

(3)英語公開課因每月的大型工作而一延再延。本月我們終于順利的開展了英語公開課的活動(dòng)。在活動(dòng)中,我們以游戲、律動(dòng)等形式向家長展示了我們本學(xué)期英語的教育教學(xué)成果,雙語化的教學(xué)形式受到了家長們的充分肯定。經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí),孩子們對活動(dòng)中教師的英語對話內(nèi)容基本理解大意,因此在師生配合方面效果更為突出。

(4)本學(xué)期即將結(jié)束,我們將班級檔案以及班級幼兒檔案進(jìn)行了系統(tǒng)的整理,以便對本學(xué)期的工作進(jìn)行有效梳理,為今后更好的工作作以參考。

(5)另外本月我們針對本學(xué)期的教育教學(xué)內(nèi)容引導(dǎo)孩子們有效的復(fù)習(xí),使孩子在這個(gè)過程中進(jìn)行知識的整體梳理與鞏固。

(1)本月我們堅(jiān)持進(jìn)行了“圖書漂流”活動(dòng),讓孩子繼續(xù)在知識的海洋中徜徉,在交流的過程中學(xué)會(huì)分享。

(2)本月我和張帆老師完成了“每周一星”的活動(dòng)。活動(dòng)經(jīng)過了我們精心的準(zhǔn)備,同時(shí)也收到了較好的效果。在此過程中我們又一次經(jīng)過了自我的歷練與提高。

大學(xué)每月工作總結(jié)(精選14篇)篇十

一、是大力開展質(zhì)量平安環(huán)保日活動(dòng),并成立了以項(xiàng)目經(jīng)理程家富為組長,項(xiàng)目執(zhí)行經(jīng)理張勇、項(xiàng)目副經(jīng)理王鐵山、項(xiàng)目總工程師許再勝為副組長,各部門主要負(fù)責(zé)人和各隊(duì)長成員的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,還在4月2日召開了全體員工大會(huì)進(jìn)行布置,充分利用橫幅、板報(bào)、簡報(bào)等宣揚(yáng)工具,通過在重要分部工程、關(guān)鍵工序施工現(xiàn)場和大門口、生活區(qū)懸掛宣揚(yáng)標(biāo)語,在項(xiàng)目部形成了講誠信、抓平安、重環(huán)保、保質(zhì)量的良好氛圍。

二、是抓質(zhì)量先抓人。強(qiáng)化全員質(zhì)量意識教化,提高每一名施工管理人員的質(zhì)量意識是全面提高施工質(zhì)量的基礎(chǔ)首先在施工打算階段仔細(xì)檢查現(xiàn)場打算狀況,滿意工程施工對人員技術(shù)方面的要求。嚴(yán)格查驗(yàn)質(zhì)保體系機(jī)構(gòu)的建立和人員到位狀況。其次是嚴(yán)格持證掛牌上崗制度,并對各個(gè)工種上崗前進(jìn)行嚴(yán)格考核,考試合格后馬上錄用。

三、是加強(qiáng)教化培訓(xùn)。項(xiàng)目部把建設(shè)工程質(zhì)量平安環(huán)保法律、法規(guī),國家強(qiáng)制性技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),工程施工及驗(yàn)收規(guī)范、施工組織設(shè)計(jì)、施工方案、質(zhì)量管理體系文件和hse管理體系文件分期分批組織員工學(xué)習(xí)、溝通、考試。通過組織培訓(xùn),使全體員工及管理人員的整體素養(yǎng)得到提高,尤其是對一些特別工種,項(xiàng)目部組織人員利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行上課培訓(xùn)學(xué)習(xí)。為確保工程焊接質(zhì)量,在施工人手相當(dāng)緊的.狀況下,仍抽出16名電焊工進(jìn)行脫崗培訓(xùn),經(jīng)多次摸底測試,拍片合格率均達(dá)100%。

四、是嚴(yán)格進(jìn)行材料質(zhì)量限制,杜絕任何不合格材料進(jìn)入施工現(xiàn)場,器材質(zhì)量是保證工程質(zhì)量的物質(zhì)基礎(chǔ)和關(guān)鍵硬件,也是我們整個(gè)工程質(zhì)量限制中的第一個(gè)重要環(huán)節(jié)。為此,我們制訂了一整套器材質(zhì)量管理制度和驗(yàn)收方法。對成品和半成品的格料進(jìn)行分區(qū)擺放,從大件到小件根據(jù)由里到外的依次碼放整齊,材料掛牌一目了然,臺(tái)帳料表懸掛齊整,并納入質(zhì)量體系管理之中,嚴(yán)格組織實(shí)施。對于工程運(yùn)用的原材料,無論是甲方供貨還是自已供貨,入庫前均做到先檢驗(yàn)合格,再向監(jiān)理進(jìn)行報(bào)驗(yàn),經(jīng)審批同意后才入庫或投入運(yùn)用。通過仔細(xì)把關(guān),堵塞了不合格材料流入施工現(xiàn)場的渠道,使工程質(zhì)量從源頭上得到了保證。

五、是加強(qiáng)現(xiàn)場的監(jiān)控,在施工運(yùn)作過程中,項(xiàng)目部堅(jiān)持三檢制和三工序制度,做到邊施工、邊檢查、邊評定,達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)等級的剛好糾下,質(zhì)量限制關(guān)口前移,變管理結(jié)果為管理過程,避開了死后驗(yàn)尸。焊口質(zhì)量是否達(dá)標(biāo),焊條的好壞也是關(guān)鍵一環(huán)。對此,項(xiàng)目部不惜重金添置了焊條烘烤設(shè)備,并派專人管理,每天依據(jù)安排用量對焊條進(jìn)行烘烤。為確保焊口一次合格率達(dá)100%供應(yīng)了強(qiáng)有力的硬件設(shè)施。

六、是實(shí)行全方位的質(zhì)量限制。項(xiàng)目部堅(jiān)持各分項(xiàng)工程開工前進(jìn)行質(zhì)量,技術(shù)規(guī)范交底,使施工人員質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明、規(guī)范清。保旆施工一次達(dá)玻設(shè)計(jì)要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等級。二中隊(duì)二班在h型鋼預(yù)制中,工程技術(shù)和質(zhì)檢人員把技術(shù)規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對對他們交底,要求實(shí)行防變形措施。這個(gè)隊(duì)在施工過程中嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范,使這個(gè)過去預(yù)制的老大難問題確保了施工質(zhì)量,并得到了雅大項(xiàng)目部專家和北京華夏石化工程監(jiān)理公司好評。

大學(xué)每月工作總結(jié)(精選14篇)篇十一

我是餐飲部經(jīng)理,榮幸加入圣水長江大酒店,在此工作期間,有豐收后的喜悅,也有學(xué)到新管理知識的興奮。但在工作中有失誤、也有遺憾,在入職后的四個(gè)月中,酒店各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我的賞識、培養(yǎng)與寬容,使自己為人處事上改變了很多,也使我的人生又前進(jìn)了一步。在此我真誠地向大家說一聲謝謝。現(xiàn)將本季度工作述職如下,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督指導(dǎo):

一、工作中回顧與總結(jié)

2、加強(qiáng)前廳與后廚溝通與協(xié)調(diào)。

首先要求前廳人員必須熟悉自己的職責(zé)、流程。晚市就餐人員較多,需要前廳、后廚緊密協(xié)作、相互配合。在我和行政總廚的努力和支持下,前廳、后廚不論是客人的信息反饋,還是菜品出現(xiàn)失誤時(shí),都能在第一時(shí)間內(nèi)得到及時(shí)處理與反饋,員工與員工之間也形成自覺配合默契、互相幫助。

3、針對前期制度不夠完善,沒有定崗定編,細(xì)節(jié)管理不夠完美的情況,在4月,我針對各崗位的具體情況,進(jìn)行定崗管理,明確各崗位職責(zé),使資產(chǎn)、衛(wèi)生、服務(wù)工作責(zé)任到人,做到了資產(chǎn)專人管理、電費(fèi)和通訊費(fèi)的降低。使前廳的管理又提升了一個(gè)新臺(tái)階。

二、收獲與不足:

這四個(gè)月最大的收獲是李總對店管理知識全面灌輸,如何細(xì)節(jié)管理、溝通等有了更深刻的理解與體會(huì)。使我在綜合管理能力方面有了更進(jìn)一步的提高,對以后作有了更明確的目標(biāo)。

三、下半月工作展望

七月份:搞好環(huán)境衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、嚴(yán)防夏季食物中毒。

八八月份:餐廳業(yè)務(wù)技能、多培訓(xùn),和新菜品的推出。

九月份:做好婚宴預(yù)訂及接待,銷售中秋月餅。

十月份:十一長假的員工安排及婚宴接待,中秋節(jié)大閘蟹推出。

十一月份:各種資料匯總、收集、月終總結(jié)的準(zhǔn)備,月度資產(chǎn)盤存和復(fù)查。

十二月份:圣誕節(jié)及新月月夜飯的營銷接待及各種文字資料的上交。

相信在李總酒店各位領(lǐng)導(dǎo)的英明決策與帶領(lǐng)下,各個(gè)方面都會(huì)逐步走向規(guī)范和成熟。同時(shí),我也有信心帶領(lǐng)餐飲部的每位員工齊心協(xié)力,完成酒店下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

我的述職完畢,謝謝大家

-上雜的意思呢,在廚房也叫蒸鍋。也就是廚房里專門負(fù)責(zé)蒸制各類菜品的師傅。比如,米飯,梅菜扣肉,清蒸魚,和蒸制的各類海鮮。在中型酒店或者是餐飲,還會(huì)負(fù)責(zé)燕窩,魚翅,鮑魚,遼參的漲發(fā)。

大學(xué)每月工作總結(jié)(精選14篇)篇十二

一、抓責(zé)任落實(shí),全力推進(jìn)全年工作。

一是干部責(zé)任到位。市委、市政府高度重視人口計(jì)生工作,堅(jiān)持做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,負(fù)總責(zé)。市委常委擴(kuò)大會(huì)和市政府常務(wù)會(huì)議聽取人口計(jì)生工作匯報(bào)5次,召開全市性人口計(jì)生工作會(huì)議4次,領(lǐng)導(dǎo)小組專題會(huì)議4次。市、鄉(xiāng)、村全面實(shí)行目標(biāo)管理,層層簽訂責(zé)任狀。全市實(shí)行單位包鄉(xiāng)鎮(zhèn)、干部包村責(zé)任制。

二是工作部署到位。2月27日,全市召開人口計(jì)生工作會(huì)議,通報(bào)xx年度結(jié)帳結(jié)果,對7個(gè)市直一級單位,10個(gè)下屬責(zé)任單位,2個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),112個(gè)后進(jìn)及有違法生育的村(居),253名相關(guān)責(zé)任人執(zhí)行了“一票否決”。對xx年人口計(jì)生工作進(jìn)行全面部署。市長xx作動(dòng)員講話,市委書記李開壽作重要講話。4月3日,市委書記李開壽到聯(lián)系住點(diǎn)的宋埠鎮(zhèn)督辦人口計(jì)生工作。6月29日,市長xx到市服務(wù)站、南湖辦、中驛鎮(zhèn)調(diào)研服務(wù)站建設(shè)工作。7月21日,市長xx帶領(lǐng)政府辦、計(jì)生局等單位負(fù)責(zé)人到乘馬崗鎮(zhèn)、中驛鎮(zhèn)專題調(diào)研性別比控制工作。市四大家領(lǐng)導(dǎo)分片駐點(diǎn),每月安排一天專門到基層督辦計(jì)生工作,解決實(shí)際問題。5月10日,召開了全市計(jì)劃生育“兩清兩落實(shí)”、“文明執(zhí)法”、“兩實(shí)全覆蓋”工作會(huì)。6月29日,市長xx主持召開計(jì)生領(lǐng)導(dǎo)小組工作會(huì),研究部署“兩化”建設(shè)、控比工作和下半年工作。7月28日,召開了全市綜合治理出生人口性別比暨出生實(shí)名登記制度工作會(huì)議。

三是檢查督辦到位。對個(gè)別計(jì)生工作長期被動(dòng)落后的后進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn),市“四大家”分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)組建工作專班進(jìn)駐,重點(diǎn)整改。市計(jì)生局由主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),分四大片對全市進(jìn)行全面督查。年初重點(diǎn)督促臺(tái)帳、月報(bào)告單、反饋表等統(tǒng)計(jì)資料應(yīng)用情況,平時(shí)重點(diǎn)督促四術(shù)任務(wù)、孕情包保、隨訪服務(wù)到位情況。通過經(jīng)常性督查,切實(shí)促進(jìn)了后進(jìn)單位轉(zhuǎn)化和各項(xiàng)工作落實(shí)。鹽田河鎮(zhèn)一次聘用了27名女性專干,解決了絕大部分村無女性專干的問題,工作面貌煥然一新。三河口鎮(zhèn)切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),做到“認(rèn)識、責(zé)任、投入”三到位,嚴(yán)格干部目標(biāo)管理,加大抽村解剖力度,全面夯實(shí)基層基礎(chǔ)。

二、抓工作保障,全力夯實(shí)基層基礎(chǔ)。

一是強(qiáng)化工作機(jī)制建設(shè)。xx年7月,市委、市政府出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步完善全市人口計(jì)劃生育工作長效機(jī)制的若干意見》,就理順計(jì)生管理機(jī)制、健全計(jì)生工作激勵(lì)約束機(jī)制、強(qiáng)化計(jì)生事業(yè)保障機(jī)制、完善計(jì)生隊(duì)伍職業(yè)化建設(shè)機(jī)制作出相應(yīng)規(guī)定。

二是強(qiáng)化干部建設(shè)。順利完成了第六屆計(jì)生專職副鄉(xiāng)鎮(zhèn)長的換屆工作,通過公開招考選拔了第七屆計(jì)生專職副鄉(xiāng)鎮(zhèn)長。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦區(qū)都對計(jì)生辦、服務(wù)站人員進(jìn)行了調(diào)整充實(shí),計(jì)生干部進(jìn)一步得到加強(qiáng)。全市共有704個(gè)村、19個(gè)社區(qū),計(jì)生專職干部735人;其中:行政村有計(jì)生干部707人(女性615人);社區(qū)有女性計(jì)生干部27人。村、社區(qū)共有6902個(gè)村(居)民小組,均配有專兼職計(jì)生協(xié)管員、共有20xx人。村、社區(qū)計(jì)生干部、計(jì)生協(xié)管員報(bào)酬按有關(guān)規(guī)定落實(shí)到位。全市先后組織新任分管領(lǐng)導(dǎo)、專職副鄉(xiāng)鎮(zhèn)長和計(jì)生辦主任、統(tǒng)計(jì)員、計(jì)生技術(shù)服務(wù)人員共300余人次進(jìn)行了三次大規(guī)模的專業(yè)知識培訓(xùn),各鄉(xiāng)鎮(zhèn)自行組織鎮(zhèn)、村干部計(jì)生業(yè)務(wù)培訓(xùn)40批次,培訓(xùn)人員2100人次。

三是強(qiáng)化技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)。全市現(xiàn)有市鄉(xiāng)計(jì)生服務(wù)機(jī)構(gòu)20個(gè),其中市站1個(gè),鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心站6個(gè),普通鄉(xiāng)鎮(zhèn)站13個(gè),都獲得了《計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》,共有工作人員112人(其中市站23人),其中醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)人員93人(其中市站14人),非醫(yī)療技術(shù)人員29人(其中市站9人)。從xx年起,全市計(jì)劃利用3年左右時(shí)間實(shí)現(xiàn)計(jì)生服務(wù)站設(shè)施配備標(biāo)準(zhǔn)化、形象規(guī)范化目標(biāo)。6月25日,市計(jì)生局組織19個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)到黃州現(xiàn)場參觀學(xué)習(xí)服務(wù)站建設(shè)和管理,并召開專題會(huì)議。每達(dá)標(biāo)一個(gè)站補(bǔ)助5-10萬元,設(shè)備設(shè)施由計(jì)生局向上爭取。今年有龜山、閻河、黃土崗、鼓樓、白果等五個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)站共投資60余萬元進(jìn)行了改造,添制了一批新的辦公設(shè)備和器械,申報(bào)達(dá)標(biāo)驗(yàn)收的有白果、宋埠、閻河、龜山、黃土崗、鼓樓等6個(gè)計(jì)劃生育服務(wù)站,另外順河、鹽田河、龍池、南湖等四個(gè)新建站共計(jì)劃投資450萬元,正在規(guī)劃之中。

四是強(qiáng)化經(jīng)費(fèi)保障。全市xx年度人口計(jì)生事業(yè)費(fèi)按人平11元預(yù)算、資金1126.28萬元,轉(zhuǎn)移支付計(jì)生資金按農(nóng)業(yè)人口人平1.8元預(yù)算、資金164.03萬元;預(yù)算獎(jiǎng)勵(lì)基金20萬元;省級專項(xiàng)資金全部撥付到位;征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)1056.92萬元,全額用于計(jì)劃生育事業(yè)。全市前9個(gè)月財(cái)政已撥付資金1694.86萬元,其中事業(yè)費(fèi)撥款935.86萬元。

小班每月評語。

每月財(cái)務(wù)分析報(bào)告。

每月財(cái)務(wù)分析報(bào)告。

大學(xué)每月工作總結(jié)(精選14篇)篇十三

二月份正值新年之際,客房部雖處淡季,但由于各種節(jié)日的到來,也顯得有一些忙碌,二月份有春節(jié)、情人節(jié)、兩個(gè)重大節(jié)日,客房部也采取了相應(yīng)的惠客措施;現(xiàn)將xxxx年二月份個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下:

1、節(jié)日期間對老客戶的回訪,贈(zèng)送水果、干果等慰問活動(dòng)。

2、做好個(gè)人工作計(jì)劃,做好員工節(jié)日的休息安排,除保證正常的工作之外,最主要的是做好春節(jié)的接待工作,保證用餐房間的衛(wèi)生情況。

3、節(jié)能降耗。客房部在12月份低值易耗品出現(xiàn)上升狀況,所以客房部在1月份采取相應(yīng)的措施,全體員工簽署保證書,保證不拿、不浪費(fèi)酒店的一次性用品,努力回收一次性用品,為酒店節(jié)約現(xiàn)節(jié)約,采取的相應(yīng)措施也得到了一定的成效,1月份,相對于的'12月份,根據(jù)房間的比例節(jié)約了近2800元整。這是客房部的員工共同努力的結(jié)果。

4、人力資源的調(diào)整。調(diào)整了2文員,由于2名文員提出辭職,春節(jié)過后離職,為了不影響客房旺季時(shí)的接待工作,新年過后馬上進(jìn)入3月份,還有一個(gè)月的時(shí)間進(jìn)入旺季,在培訓(xùn)新的員工上存在新一系列的問題,所以我們及時(shí)補(bǔ)招了2名文員,在淡季時(shí)對員工進(jìn)行培訓(xùn),以便于以后的工作。辭退一名員工,此員工不適合酒店工作,經(jīng)過一段時(shí)間的培訓(xùn)后,員工有所提高,但時(shí)間一常,會(huì)把子自己的工作情緒帶給客人,造成客人的不滿,為不影響客房部的整體工作,給予辭退。

5、設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。本月將的工程遺留問題,工程部做了一個(gè)修復(fù),除木制面未修外,大的工程問題做了一項(xiàng)維修,未完成的工作木制面的修補(bǔ)、3006、3008。3026。3028房間氣味難聞未解決,6015外面衛(wèi)生間管道井未上鎖,3018。3019擋風(fēng)墻冬季特冷,在應(yīng)考慮做保溫墻。

大學(xué)每月工作總結(jié)(精選14篇)篇十四

一、立足本職,愛崗敬業(yè)。

作為客服人員,我始終堅(jiān)持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是用心、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí),能毫無怨言地放下休息時(shí)光,做好工作計(jì)劃,堅(jiān)決服從公司的安排,全身心的投入工作。

二、勤奮學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)。

記得石主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話:“選取了建行就是選取了不斷學(xué)習(xí)”。作為電話銀行中心的客服人員,我深刻體會(huì)到業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅僅是任務(wù),而且是一種職責(zé),更是一種境界。這幾個(gè)月以來我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)知識,強(qiáng)化思維潛力,注重用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐來鍛煉自我。

2、注重克服思想上的“惰”性。堅(jiān)持按制度,按計(jì)劃進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。首先不將業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)視為額外負(fù)擔(dān),自覺學(xué)習(xí)更新的業(yè)務(wù)知識和建行的企業(yè)文化;其次是按自我的學(xué)習(xí)計(jì)劃,堅(jiān)持個(gè)人自學(xué),發(fā)揚(yáng)“釘子”精神,擠時(shí)光學(xué),正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。

在今后的工作中,我會(huì)努力的繼續(xù)工作,在工作中持續(xù)好和客戶之間的關(guān)系,用最好的服務(wù)來解決客戶的困難,讓我用最好的服務(wù)來化解客戶的難題。制定如下計(jì)劃:

3增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識,持續(xù)良好心態(tài);。

4、不斷完善自我,培養(yǎng)一個(gè)客服代表應(yīng)具備的執(zhí)業(yè)心理素質(zhì)。要學(xué)會(huì)把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成是一種享受。

四月份即將過去,回首四月份來的工作,感慨頗深,時(shí)光如梭。在我看來,這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識,時(shí)光就已流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員,今后的路還很漫長。

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活動(dòng)總結(jié)可通過文字?jǐn)⑹觥?shù)據(jù)分析、圖表展示等方式進(jìn)行呈現(xiàn)。小編特意搜集了一些活動(dòng)總結(jié)的優(yōu)秀范文,希望能夠幫助大家提高寫作水平。在這一個(gè)學(xué)期里,我在思想上嚴(yán)于律己
通過寫心得體會(huì),我們可以更好地回顧自己的成長歷程,發(fā)現(xiàn)自己的不足,同時(shí)也可以反思和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。以下是一篇關(guān)于創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的心得體會(huì),作者通過自己的創(chuàng)業(yè)歷程,總結(jié)出了創(chuàng)
作文是展示自己思想和文采的平臺(tái),通過寫作可以展現(xiàn)自己的個(gè)性和才華。小編為大家整理了一些優(yōu)秀作文的范文,希望能夠?qū)Υ蠹业膶懽饔兴鶐椭Uf到自己的家鄉(xiāng),大家一定是用
通過豐富的例子和事實(shí)來支持觀點(diǎn)是寫好作文的關(guān)鍵之一。以下是小編為大家收集的優(yōu)秀作文范文,歡迎大家閱讀和學(xué)習(xí)。門前有一棵芒果樹,他有著粗大的樹干,茂密的葉子,像一
思想?yún)R報(bào)可以幫助我們擁有更積極的生活態(tài)度和更高的自我要求。下面是一些寫作結(jié)構(gòu)清晰、內(nèi)容充實(shí)的思想?yún)R報(bào)范文,供大家參考和學(xué)習(xí)。敬愛的黨支部:我身為一名入黨重點(diǎn)發(fā)展
通過寫心得體會(huì),可以反思自己的不足和缺點(diǎn),從而更好地改進(jìn)和完善自己。現(xiàn)在,讓我們一起來看看一些優(yōu)秀的心得體會(huì)范文,為我們的寫作提供一些啟示。這是一次承前啟后的大
教學(xué)工作計(jì)劃能夠幫助教師合理安排教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)進(jìn)度,提高教學(xué)效果。教學(xué)工作計(jì)劃的合理編制能夠幫助教師在教學(xué)過程中更好地解決教學(xué)難點(diǎn)和問題。1、家長和小朋友一起收
通過工作總結(jié),可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決工作中的問題,為下個(gè)月的工作做好準(zhǔn)備。讓我們一起來看看一些成功的月工作總結(jié)范文,或許能夠給大家?guī)盱`感和啟示。我們物業(yè)堅(jiān)持安全無
讀后感是在閱讀過程中對作品內(nèi)容的理解和感受的文字記錄,它能夠幫助我們更好地消化書籍中的知識和思想。以下是一些膾炙人口的讀后感范文,通過閱讀它們,或許能夠讓大家對
實(shí)習(xí)心得是對自己在實(shí)習(xí)期間所獲得經(jīng)驗(yàn)和成果的總結(jié)和概括。希望這些實(shí)習(xí)心得范文能夠?qū)Υ蠹覍懽骱涂偨Y(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的能力提供一些啟示和引導(dǎo)。醫(yī)務(wù)社會(huì)工作實(shí)習(xí)是培養(yǎng)醫(yī)務(wù)社會(huì)
中班教案是教師在幼兒園中班進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)時(shí)所設(shè)計(jì)的一份具體的學(xué)習(xí)指南。教師們可以根據(jù)自己的教學(xué)需求,選擇適合的中班教案范文進(jìn)行參考。活動(dòng)目標(biāo):1、學(xué)習(xí)比較物體高矮
在這一年里,我們付出了很多心血和努力,現(xiàn)在是時(shí)候總結(jié)一下,為新的一年做好準(zhǔn)備。在這個(gè)年度總結(jié)范文集合里,你會(huì)發(fā)現(xiàn)許多有關(guān)成功和成長的秘訣和經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)市委組織部選派
寫年度總結(jié)可以讓我們更清楚地了解自己,發(fā)現(xiàn)自己的潛力和可能性。以下是小編為大家收集的年度總結(jié)范文,僅供參考,讓我們一起來看看吧。時(shí)光如電,轉(zhuǎn)瞬即逝,彈指一揮間,
范文范本可以作為我們寫作的參考,幫助我們提高文采和表達(dá)能力。在這里,小編為大家整理了一些不同類型的總結(jié)范文,希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭V嗅t(yī)專業(yè)醫(yī)學(xué)生個(gè)人簡歷模板應(yīng)
期末考試是學(xué)生展示自己在一段時(shí)間內(nèi)所學(xué)知識和能力的舞臺(tái)。接下來將會(huì)呈現(xiàn)一些優(yōu)秀的期末總結(jié)范文,供大家參考學(xué)習(xí)。萬事俱備只欠東風(fēng)。我來了,我凌駕著駘蕩的東風(fēng)來了!
優(yōu)秀學(xué)生具備良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,能夠有效管理時(shí)間,合理安排學(xué)習(xí)任務(wù)。下面是一些優(yōu)秀學(xué)生的學(xué)習(xí)總結(jié),希望對大家的學(xué)習(xí)有所啟發(fā)。今天,我獨(dú)自一人去華潤萬家買東西,心情特
技術(shù)工作總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己在技術(shù)上的不足之處,并設(shè)定下一個(gè)階段的技術(shù)目標(biāo)。在查閱了大量的技術(shù)工作總結(jié)范文后,我們可以得到一些關(guān)于總結(jié)寫作的經(jīng)驗(yàn)和技巧。
只有通過反復(fù)的修改和提高,我們才能寫出一篇真正優(yōu)秀的作文。以下是小編為大家收集的優(yōu)秀作文范文,供大家參考學(xué)習(xí)。又見炊煙升起,暮色照大地。歸來的孩子拖著疲憊的身軀
學(xué)習(xí)計(jì)劃能夠幫助我們規(guī)劃好學(xué)習(xí)的時(shí)間和任務(wù),使我們能夠有條不紊地進(jìn)行學(xué)習(xí)。以下是一些學(xué)習(xí)計(jì)劃的案例分享,希望能對你的學(xué)習(xí)有所啟發(fā)。**公司:2022年上半年,*
公司是一個(gè)經(jīng)營性組織,致力于生產(chǎn)和銷售產(chǎn)品或提供服務(wù)。這里列舉了一些公司管理中的常見問題和解決方法,希望能給你一些幫助。各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:大家好~!(鞠躬)。
通過寫月工作總結(jié),我們可以更好地規(guī)劃下一個(gè)月的工作目標(biāo)和計(jì)劃。以下是小編為大家整理的月工作總結(jié)范文,皆出自實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),希望對大家有所幫助。一、總結(jié)實(shí)施教育思想
競選需要準(zhǔn)備宣傳材料、組織活動(dòng)、進(jìn)行口頭演講等多種方式來吸引選民。隨后是一些關(guān)于競選的常見問題和答案,供候選人參考和解答。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師,親愛的同學(xué)們:大
優(yōu)秀作文的句子通常流暢精確,意境深遠(yuǎn),給人以美的享受。小編為大家整理了一些優(yōu)秀作文的范文,它們有些溫情、有些感人、有些思考,值得我們品味。你喜歡秋天的什么?我告
使用教案模板可以幫助教師更好地掌握教學(xué)進(jìn)度,合理安排教學(xué)時(shí)間。以下是一些經(jīng)過實(shí)踐驗(yàn)證的教案模板,它們在許多學(xué)校和教學(xué)機(jī)構(gòu)都得到了廣泛應(yīng)用。——“居民和經(jīng)濟(jì)”【教
在寫優(yōu)秀作文時(shí),我們要注意語法和標(biāo)點(diǎn)的正確運(yùn)用,要認(rèn)真校對文章中的錯(cuò)誤,力求做到語句通順,表達(dá)準(zhǔn)確。小編為大家準(zhǔn)備了一些經(jīng)典的優(yōu)秀作文摘抄,希望能夠激發(fā)大家的寫
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