采購過程中需要注意物資的質(zhì)量、價(jià)格、供貨周期等因素,以確保企業(yè)的正常運(yùn)營。下面是一些關(guān)于采購風(fēng)險(xiǎn)管理和識(shí)別的經(jīng)驗(yàn)分享,希望能幫助大家更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。
采購管理系統(tǒng)論文(實(shí)用23篇)篇一
隨著國家提出“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”的先進(jìn)思想以來,對(duì)各大高校的科研活動(dòng)財(cái)政撥款也日益增多,但由于高校的科研經(jīng)費(fèi)管理不善,把關(guān)不嚴(yán),使大量的經(jīng)費(fèi)流失,對(duì)高校的發(fā)展也有很大的不利影響,所以高校科研經(jīng)費(fèi)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)施就是當(dāng)今高校科研管理的首要任務(wù)。高校科研經(jīng)費(fèi)管理,即關(guān)系到高校科研經(jīng)費(fèi)收入科學(xué)的預(yù)算、支配、劃撥和使用,還能夠促進(jìn)高校科研建設(shè)的發(fā)展。目前,國外的很多高校學(xué)府都建立的科學(xué)高效的科研經(jīng)費(fèi)管理體系,因此作為目前高校的科研經(jīng)費(fèi)管理人員,要多多學(xué)習(xí)國外的管理方法。
隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,高校體制的深化改革,高校已經(jīng)慢慢的從普通的純高等院校向半事業(yè)性半經(jīng)營性的形式發(fā)展。內(nèi)部環(huán)境和外部狀態(tài)都發(fā)生了巨大的變化,好多高校因?yàn)樽陨硪庾R(shí)淡薄,缺少管理經(jīng)驗(yàn),對(duì)科研經(jīng)費(fèi)的管理出現(xiàn)了諸多的問題:
1、沒有健全的管理制度,各部門分工不明確。
因?yàn)楦鞲咝?蒲薪?jīng)費(fèi)的審批權(quán)掌握在項(xiàng)目課題研究組里,學(xué)校財(cái)務(wù)部門缺乏對(duì)科研資金鏈的監(jiān)督和管理,各科研項(xiàng)目資金,無法統(tǒng)一安排,經(jīng)費(fèi)的使用效益得不到完全發(fā)揮。有些科研主管部門不重視經(jīng)費(fèi)的使用和收益情況,不利于高校科研成果像生產(chǎn)力方向轉(zhuǎn)變。
2、對(duì)科研項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)缺乏全面而準(zhǔn)確的預(yù)算。
在高校科研經(jīng)費(fèi)的使用過程中,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)經(jīng)費(fèi)預(yù)算的不夠準(zhǔn)確,全面,有時(shí)候會(huì)造成項(xiàng)目支出大大超出預(yù)算經(jīng)費(fèi),有些學(xué)校的財(cái)務(wù)部門和科研部只是在項(xiàng)目將要審計(jì)的時(shí)候才清算所有開支,這樣不利于問題的及早發(fā)現(xiàn),甚至導(dǎo)致整個(gè)項(xiàng)目出現(xiàn)虧損的現(xiàn)象。
3、高校科研經(jīng)費(fèi)撥款管理比較松散。
科研經(jīng)費(fèi)的劃撥有時(shí)會(huì)通過不同的`部門,這樣造成了各部門之間的數(shù)據(jù)不能得到共享,科研經(jīng)費(fèi)數(shù)據(jù)比較混亂,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和預(yù)算數(shù)據(jù)出現(xiàn)較大的差異,這樣會(huì)對(duì)學(xué)校的科研管理工作造成很大的麻煩。
4、經(jīng)費(fèi)發(fā)放到手時(shí)間過長。
由于財(cái)務(wù)處可科研院工作過程比較復(fù)雜,科研經(jīng)費(fèi)的到款時(shí)間比較緩慢,缺乏一個(gè)快速到帳的通道,導(dǎo)致有些科研項(xiàng)目找不到科研經(jīng)費(fèi),有的科研經(jīng)費(fèi)沒有到達(dá)科研項(xiàng)目。為了實(shí)現(xiàn)對(duì)高校研究經(jīng)費(fèi)的高效管理,規(guī)范科研經(jīng)費(fèi)的使用流程,加快科研經(jīng)費(fèi)流轉(zhuǎn)速度,這就要求這要建立一套科學(xué)合理、實(shí)用性強(qiáng)的高校科研經(jīng)費(fèi)管理系統(tǒng),來提升高校科研經(jīng)費(fèi)的管理水平。
1、科研經(jīng)費(fèi)管理系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)。
科研經(jīng)費(fèi)管理系統(tǒng)主要由項(xiàng)目的申請、項(xiàng)目立項(xiàng)和審核、財(cái)務(wù)部門的匯款的簽收,財(cái)務(wù)報(bào)表查詢等功能組成。在系統(tǒng)建設(shè)過程中,系統(tǒng)充分考慮了對(duì)人事、項(xiàng)目、財(cái)務(wù),學(xué)生等系統(tǒng)相關(guān)接口。系統(tǒng)在數(shù)據(jù)建設(shè)方面采用了國家標(biāo)準(zhǔn)和高校科研信息標(biāo)準(zhǔn)。
在科研經(jīng)費(fèi)管理系統(tǒng)的的開發(fā)過程中,對(duì)經(jīng)費(fèi)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行分析,包括科研項(xiàng)目的立項(xiàng),合同的簽訂,科研預(yù)算,財(cái)務(wù)部門對(duì)項(xiàng)目的撥款。經(jīng)費(fèi)的使用情況管理,科研項(xiàng)目的監(jiān)督這些部分,要對(duì)這些工作制定好工作流程,將工作細(xì)分到個(gè)人。
在系統(tǒng)建設(shè)中要做到規(guī)范科研項(xiàng)目撥款流程,實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的科研撥款:只要是財(cái)務(wù)處收到科研院提供的確認(rèn)項(xiàng)目成立可以撥款的信息滯后,就由財(cái)務(wù)處直接對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行撥款,撥款后財(cái)務(wù)處及時(shí)向科研院反饋撥款信息。通過這種科研項(xiàng)目撥款流程,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人可以及時(shí)看到自己的款項(xiàng)筆記是否認(rèn)領(lǐng),同時(shí)財(cái)務(wù)處也能便捷的看到相應(yīng)的合同,并根據(jù)匯款能快速的對(duì)應(yīng)相應(yīng)的項(xiàng)目,這就無形的縮短了匯款認(rèn)領(lǐng)的時(shí)間,加快了款項(xiàng)下?lián)艿乃俣龋岣吡宿k事效率。
系統(tǒng)建設(shè)中要做到完整的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)源。能夠?qū)崿F(xiàn)財(cái)務(wù)系統(tǒng)的接口,科研項(xiàng)目合同數(shù)據(jù),經(jīng)費(fèi)數(shù)據(jù),和撥款信息都能及時(shí)的上報(bào)給財(cái)務(wù)部門,財(cái)務(wù)部門也可以快速的將匯款信息反饋給科研院,這就實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的統(tǒng)一性和共享性。這樣為每年年底的財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)表工作提供了極大的方便。
3、科研經(jīng)費(fèi)管理系統(tǒng)和其他管理系統(tǒng)的接口。
在科研經(jīng)費(fèi)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)過程中還涉及到了學(xué)校的人事管理系統(tǒng)、學(xué)生數(shù)據(jù)系統(tǒng)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)系統(tǒng),撥款數(shù)據(jù)接口等。系統(tǒng)分別與上述系統(tǒng)分享人事管理數(shù)據(jù),學(xué)生情況數(shù)據(jù),財(cái)務(wù)信息,款項(xiàng)撥款信息等。
科研經(jīng)費(fèi)管理系統(tǒng)已經(jīng)在重點(diǎn)大學(xué)如:清華大學(xué),北京大學(xué)等經(jīng)過了很長時(shí)間的調(diào)試,已經(jīng)在全國各大高校推廣使用,通過建設(shè)科研經(jīng)費(fèi)管理系統(tǒng),建立了全面的科研信息數(shù)據(jù)庫。方便了高校各部門用戶對(duì)科研經(jīng)費(fèi)的查詢和分析。科研人員可以及時(shí)的了解到自己科研項(xiàng)目的各方面的開支情況。也為財(cái)務(wù)部門了解項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)的使用情況帶來了便利。系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了信息方面的共享,為各部門人員的溝通搭建起了一座橋梁。
綜上所述,經(jīng)費(fèi)管理是高校科研管理中很重要的環(huán)節(jié)之一。由于大多高校在科研管理方面存在管理制度不完善、預(yù)算管理滯后、撥款流程管理不規(guī)范等問題,導(dǎo)致校內(nèi)經(jīng)費(fèi)的管理效率不高且存在混亂,因此作為當(dāng)代的科研經(jīng)費(fèi)管理人員,要學(xué)習(xí)了解國外高校科研經(jīng)費(fèi)管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,與我國高校科研經(jīng)費(fèi)管理的實(shí)際狀況結(jié)合起來,逐步形成科學(xué)且具有國家特色的科研經(jīng)費(fèi)管理系統(tǒng)。合理規(guī)范高校的科研經(jīng)費(fèi)管理系統(tǒng),十分利于高校的學(xué)術(shù)建設(shè),也可以推動(dòng)我國的科學(xué)技術(shù)建設(shè),響應(yīng)我國“科教興國”的先進(jìn)戰(zhàn)略,具有非常重要的意義。
[2]劉玉團(tuán).高校科研經(jīng)費(fèi)管理五大核心觀念的增強(qiáng)[j].科技創(chuàng)新導(dǎo)報(bào),20xx(20):2-3.
[4]黃憲,張赤忠.高校科研經(jīng)費(fèi)預(yù)算管理改革的若干思考[j].現(xiàn)代商業(yè),20xx(08).
[5]王妍.高校科研經(jīng)費(fèi)績效管理之我見[a].中華醫(yī)學(xué)會(huì)第十三次全國醫(yī)學(xué)科學(xué)研究管理學(xué)學(xué)術(shù)會(huì)議暨20xx第四屆全國醫(yī)學(xué)科研管理論壇論文集[c].20xx.
采購管理系統(tǒng)論文(實(shí)用23篇)篇二
在談如何通過erp系統(tǒng)實(shí)施提升企業(yè)采購管理水平之前,先看一下傳統(tǒng)模式中采購管理的特點(diǎn)和有哪些缺點(diǎn):
物料采購與物料管理為一體目前決大多數(shù)企業(yè)行使采購管理的職能部門為供應(yīng)部(科),也有企業(yè)將銷售職能與采購職能并在一起,稱為供銷科,在這種模式下,其管理流程是:
上述是一個(gè)完整的采購業(yè)務(wù)流程,在實(shí)際操作中有些流程如詢價(jià)/報(bào)價(jià)在很多企業(yè)中不是每次都進(jìn)行的,該流程主要缺點(diǎn)是:物料管理、采購管理、供應(yīng)商管理由一個(gè)職能部門來完成,缺乏必要的監(jiān)督和控制機(jī)制;同時(shí)在這種模式下,供應(yīng)部(科)擔(dān)負(fù)著維系生產(chǎn)用原材料供給的重任,為保證原材料的正常供應(yīng),必然會(huì)加大采購量,尤其是在原料漲價(jià)時(shí),這樣容易帶來不必要的庫存積壓和增加大量的應(yīng)付帳款。
采購控制通常是事后控制其實(shí)不僅是采購環(huán)節(jié),許多企業(yè)對(duì)大部分業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)基本上都是事后控制,無法在事前進(jìn)行監(jiān)控。雖然我們承認(rèn)事后控制也能帶來一定的效果,但是事前控制畢竟能夠?yàn)槠髽I(yè)減少許多不必要的損失,尤其是如果一個(gè)企業(yè)橫跨多個(gè)區(qū)域,其事前控制的意義將更為明顯。
以職責(zé)為核心。
在傳統(tǒng)的管理模式下,其貫穿的管理思路是基于部門的管理,其層次首先是部門,其然后是部門對(duì)應(yīng)的工作范圍,如我們在企業(yè)組織機(jī)構(gòu)圖中能夠找到供應(yīng)部(科),之后我們進(jìn)一步去了解供應(yīng)部負(fù)責(zé)的具體工作。而在erp系統(tǒng)中,尤其是國外大型erp系統(tǒng),每名員工首先是對(duì)應(yīng)各個(gè)職責(zé),這些職責(zé)既可以是系統(tǒng)預(yù)先設(shè)定的,也可以靈活進(jìn)行定義。如下表的采購流程在erp系統(tǒng)中將包含如下職責(zé):
上表中可以清楚的看到,系統(tǒng)將部分工作從采購模塊中全部或部分剝離出來,如提出采購請求、檢驗(yàn)入庫、通知財(cái)務(wù)付款、供應(yīng)商管理這幾個(gè)工作等。系統(tǒng)的這種設(shè)計(jì)方法是將所要完成的工作分解成相關(guān)的職責(zé),并對(duì)應(yīng)到模塊中,在erp實(shí)施中,最好將屬于一個(gè)模塊的職責(zé)進(jìn)行組合成一個(gè)工作組或業(yè)務(wù)部門,這樣做的益處在于:
上表中可以清楚的看到,系統(tǒng)將部分工作從采購模塊中全部或部分剝離出來,如提出采購請求、檢驗(yàn)入庫、通知財(cái)務(wù)付款、供應(yīng)商管理這幾個(gè)工作等。系統(tǒng)的這種設(shè)計(jì)方法是將所要完成的工作分解成相關(guān)的職責(zé),并對(duì)應(yīng)到模塊中,在erp實(shí)施中,最好將屬于一個(gè)模塊的職責(zé)進(jìn)行組合成一個(gè)工作組或業(yè)務(wù)部門,這樣做的益處在于:
將屬于庫存的職責(zé)從原有的職能部門分離出去,有利于加強(qiáng)業(yè)務(wù)監(jiān)督,因?yàn)閺膸齑婀芾斫嵌戎v,希望存貨的資金占用最少,存貨的數(shù)量越少管理也越容易,而采購部門希望存貨的數(shù)量“多”些以保證生產(chǎn)要求,這樣的一對(duì)矛盾使得庫存管理部門盡可能的結(jié)合生產(chǎn)消耗來制定相關(guān)的庫存補(bǔ)充計(jì)劃,包括最大-最小計(jì)劃、物料調(diào)配計(jì)劃等,而采購部門通過對(duì)存貨的定期檢查來避免缺貨。經(jīng)過一段時(shí)間的運(yùn)行,其存貨必然會(huì)調(diào)整到一個(gè)相對(duì)合理的水平。
物流管理和資金流管理分離,即將通知財(cái)務(wù)付款職能放到財(cái)務(wù)部門,體現(xiàn)資金流隨物流而動(dòng)的管理思路,避免了對(duì)供應(yīng)商付款中的很多人為因素,同時(shí)對(duì)盲目采購也起了相當(dāng)?shù)南拗谱饔茫驗(yàn)楦犊畹臋?quán)利不在物流部門。
基礎(chǔ)信息高度共享。
雖然許多企業(yè)在實(shí)施erp時(shí)都將減少日常工作量作為成功標(biāo)準(zhǔn)之一,但在使用erp系統(tǒng)后,有些崗位的工作量是會(huì)增加的,尤其是提供基礎(chǔ)信息的崗位。具體到采購管理中,采購員、詢價(jià)/報(bào)價(jià)管理員的工作會(huì)增加,因?yàn)橐酝@些工作都是通過電話來完成,而erp系統(tǒng)要求所有的采購單據(jù)都要在系統(tǒng)中進(jìn)行記錄,這樣做對(duì)采購管理會(huì)帶來如下變革:
減少業(yè)務(wù)操作中的人為因素對(duì)供應(yīng)商的管理在采購管理中是一個(gè)中心環(huán)節(jié),傳統(tǒng)的供應(yīng)商管理存在大量人為因素。使用erp系統(tǒng)后,系統(tǒng)將按照設(shè)定的指標(biāo)對(duì)供應(yīng)商的狀態(tài)進(jìn)行分析,包括供應(yīng)商供貨質(zhì)量分析、數(shù)量分析等,并從中總結(jié)規(guī)律制定相應(yīng)的供應(yīng)商管理策略,如設(shè)定相應(yīng)的配額和詢價(jià)優(yōu)先級(jí)等。這樣將業(yè)務(wù)人員的調(diào)動(dòng)對(duì)工作的影響盡可能的減少,新來的業(yè)務(wù)人員可以通過系統(tǒng)方便的查詢某一類供應(yīng)商的名單、聯(lián)系方式、歷史供貨記錄,并按照設(shè)定的供應(yīng)策略進(jìn)行采購業(yè)務(wù)。
控制體系完備。
“事前控制、事中監(jiān)督、事后分析”這一管理理念在erp系統(tǒng)中的具體運(yùn)用,是erp系統(tǒng)與傳統(tǒng)信息系統(tǒng)最明顯的區(qū)別:
erp系統(tǒng)實(shí)施對(duì)采購管理的改善不僅局限于上述3個(gè)方面,更重要的是它為業(yè)務(wù)人員帶來了一種體驗(yàn),讓業(yè)務(wù)人員認(rèn)識(shí)到信息技術(shù)是如何改變和優(yōu)化業(yè)務(wù)流程的。
結(jié)束語。
erp系統(tǒng)運(yùn)行后,erp項(xiàng)目并沒有結(jié)束,相反是進(jìn)入了一個(gè)新的階段即管理持續(xù)改善的開端:對(duì)采購管理而言,erp系統(tǒng)運(yùn)行后,企業(yè)人員職責(zé)明確,便于考核和管理;為電子商務(wù)、scm、crm等相關(guān)系統(tǒng)的實(shí)施打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);影響企業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)流程(如采購等)。
采購管理系統(tǒng)論文(實(shí)用23篇)篇三
采購管理就是計(jì)劃下達(dá)、采購單生成、采購單執(zhí)行、到貨接收、檢驗(yàn)入庫、采購發(fā)票的收集到采購結(jié)算的采購活動(dòng)的全過程,小編下面為你整理了關(guān)于采購管理系統(tǒng)的文章,希望對(duì)你有所幫助。
談判管理模塊,是物料購配管理二級(jí)子系統(tǒng)的第一個(gè)基本子系統(tǒng)。保障企業(yè)經(jīng)營所需物料的有效供給,是從找到貨源,確定優(yōu)惠的供貨條件為前提的。
這一系統(tǒng)模塊的功能作用,是尋找企業(yè)所需物料的供給貨源,通過談判,篩選供貨商,討論確定供貨條件,明確雙方的責(zé)任和權(quán)利。其目標(biāo)是保證物料購配的質(zhì)量和穩(wěn)定,謀求物料采購的成本優(yōu)勢。
從企業(yè)組織物流營銷系統(tǒng)的角度分析,企業(yè)組織物流營銷系統(tǒng)的有形活動(dòng)就是從這一系統(tǒng)模塊的運(yùn)行開始的。但這一系統(tǒng)模塊的運(yùn)行,還主要只是收集信息、篩選信息、鎖定目標(biāo)、確定供貨合作關(guān)系,并沒有發(fā)生實(shí)際意義上的物流營銷系統(tǒng)。但這一系統(tǒng)模塊卻是物料進(jìn)入企業(yè)組織運(yùn)行過程的入口。由它確定誰可以進(jìn)來,門向誰打開。
在企業(yè)組織運(yùn)行現(xiàn)實(shí)中,這一系統(tǒng)模塊的功能作用,一般都會(huì)高度重視。這不僅是因?yàn)樗苯雨P(guān)系到企業(yè)經(jīng)營成本的高低,而且往往在這一系統(tǒng)模塊的運(yùn)行過程中,很容易發(fā)生企業(yè)組織內(nèi)部職務(wù)犯罪和**問題。在買方市場條件下的購買活動(dòng)決策人,在這個(gè)市場選擇過程中,就擁有支配權(quán),因而往往不免發(fā)生與供貨商進(jìn)行私下交易,侵害企業(yè)整體利益的事。這也是所有企業(yè)都感到頭疼的事。
這一系統(tǒng)模塊,與采購履約管理系統(tǒng)模塊關(guān)系極為密切。很多企業(yè)對(duì)它們二者之間是不加區(qū)隔的。之所以進(jìn)行區(qū)隔,也是為了實(shí)現(xiàn)權(quán)力制衡,減少和消除職務(wù)犯罪和**。它們二者之間直接是一種相互制衡的關(guān)系。
1.根據(jù)企業(yè)組織運(yùn)行的需要,制定物料采購計(jì)劃,事先做出協(xié)調(diào)控制安排,以為企業(yè)組織運(yùn)行所需物料購配的及時(shí)、有效性提供支持。
2.收集所需物料的貨源信息,以為物料購配商的選擇提供選擇基礎(chǔ)。
3.對(duì)供貨商進(jìn)行篩選比較,包括對(duì)他們的供貨質(zhì)量、價(jià)格、信譽(yù)、發(fā)展穩(wěn)定程度等內(nèi)容進(jìn)行綜合評(píng)估,并對(duì)可選擇的供貨商進(jìn)行排隊(duì),確定供貨梯隊(duì)。
4.根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃,選擇確定供貨的方式方法。
5.談判議定采購協(xié)議草案,以獲得供給穩(wěn)定、質(zhì)量有保障、價(jià)格相對(duì)低廉(價(jià)格性能比達(dá)到最大)的物料供給渠道。
1.效益性要求。對(duì)貨源信息,要盡可能廣泛收集,至少要覆蓋有影響的主要廠商,以“貨比三家”來保障物料購配的.效益。所需物料總量規(guī)模比較大,或者單項(xiàng)采購數(shù)量規(guī)模比較大時(shí),必須通過招標(biāo)形式來完成貨源信息的收集和采購談判等一系列的供貨商選擇工作。能集中采購的物料,必須集中采購,以保證規(guī)模采購所能獲得的折價(jià)效益。能穩(wěn)定供貨關(guān)系的,必須穩(wěn)定供貨關(guān)系,以保證連續(xù)采購的供貨折價(jià)效益。
2.保障性要求。對(duì)供貨商實(shí)行分級(jí)管理,一般要求分為三個(gè)層次:能直接大量供貨的主供貨商,只是小批量供貨的輔助供貨商,以及作為下一步選擇的后備供貨商。當(dāng)主供貨商的供貨發(fā)生問題時(shí),由輔助供貨商和后備供貨商提供物料供給。一方面把供貨商之間的競爭引入到供貨履約的監(jiān)督中來,以保障供貨質(zhì)量和效益;另一方面避免發(fā)生任何形式的因物料購配導(dǎo)致的企業(yè)組織運(yùn)行中斷事件。
3.穩(wěn)定性要求。對(duì)于主供貨商、輔助供貨商和后備供貨商的選擇,必須根據(jù)供貨質(zhì)量、價(jià)格、信譽(yù)、供貨商的發(fā)展前景預(yù)測等四方面的內(nèi)容,加權(quán)綜合評(píng)價(jià)后進(jìn)行選擇。所選擇的后備供貨商必須在供貨能力上保持一定的倍數(shù)限制,以絕對(duì)保證物料供給的可靠性。
4.嚴(yán)密性要求。與供貨商談判商定物料供貨協(xié)議草案,內(nèi)容必須具體、嚴(yán)密,對(duì)物料的品類、型號(hào)、質(zhì)量、數(shù)量、供貨時(shí)間、交貨地點(diǎn)、付款方式、驗(yàn)貨程序等內(nèi)容都必須明文界定,以為供貨履約提供.
采購管理系統(tǒng)論文(實(shí)用23篇)篇四
超前意識(shí)和大膽創(chuàng)新是公關(guān)工作取得最大成功的重要因素。公關(guān)工作人員應(yīng)當(dāng)有敏捷的思維,觀念和活動(dòng)都應(yīng)適當(dāng)超前。在公關(guān)活動(dòng)的策劃中,要富有創(chuàng)造性,產(chǎn)生新、奇、絕的效果。
小學(xué)教材中曾有一篇《皮球浮上來了》的課文,這個(gè)故事已出口日本。有位小朋友說:“如果樹洞滲水力強(qiáng),倒進(jìn)很多水,皮球都不浮上來怎么辦。”有的說用一個(gè)很長很大的鉤子鉤;有的說用機(jī)器灌水。只有一個(gè)小朋友果斷地說:“我不要這個(gè)皮球了,讓媽媽再買一個(gè)。”我想為這個(gè)小朋友叫好,叫個(gè)絕。因?yàn)椴还苁侵圃旎蛸徺I一個(gè)鉤子,還是租用一臺(tái)抽水機(jī),其時(shí)間和費(fèi)用都比買個(gè)皮球大。公關(guān)工作應(yīng)當(dāng)富有這種創(chuàng)新精神。
公關(guān)工作大到一個(gè)計(jì)劃,小至一件客用品的計(jì)劃,都可以有兩種截然不同的做法,一種是依葫蘆畫瓢,別人怎么做我怎么做,處處效仿,照搬照套;另一種則事事別出新裁,既刻意求新,又不放過一個(gè)機(jī)會(huì),其結(jié)果是不言而喻的。中國大酒店精心策劃了照全家福“中”字相。從幾千名員工的身上,建樹了酒店良好形象,顯示了員工的士氣,產(chǎn)生了公關(guān)疚,堪稱一絕。這一活動(dòng)之所以引起了公眾的關(guān)注和贊嘆,緣于它前所未有。如果以后陸續(xù)出現(xiàn)了東家排隊(duì)照徽相,西家排隊(duì)照稱相,我想人們自然會(huì)覺得是費(fèi)力無效之舉,同時(shí)因?yàn)椴恍虏黄娑@示出冷漠。
創(chuàng)新的公關(guān)來源于加倍的投入。在酒店的公關(guān)中,凡屬有創(chuàng)意的事,在策劃和實(shí)踐上,往往要花上兩三倍的氣力。要去想他人沒想到的,干他人沒干過的。讓社會(huì)公眾在公關(guān)活動(dòng)中感到有所啟迪,有所得益,而本酒店的形象又因之得以美化而更深入人心。這是公關(guān)策劃活動(dòng)的共同宗旨。
目前,社會(huì)各界毛遂自薦的廣告商和五花八門的贊助形成了公關(guān)工作的困擾,使部分策劃工作在有限的經(jīng)費(fèi)制約下顯示了被動(dòng)的局面。應(yīng)當(dāng)承認(rèn),這些廣告商各贊助活動(dòng)有的是很有價(jià)值的,有的則價(jià)值不大。公關(guān)部門必須對(duì)各種傳播媒介的實(shí)力及各種信息進(jìn)行采集,加以分析比較,注重科學(xué)取舍,轉(zhuǎn)被動(dòng)為主動(dòng)。在電子計(jì)算機(jī)廣泛使用于酒店前后臺(tái)管理之時(shí),如何用電子計(jì)算機(jī)的方法進(jìn)行公關(guān)信息整理和預(yù)測,是值得研究的課題。
公關(guān)策劃是一門科學(xué)、是一門藝術(shù)。隨著改革開放的深入發(fā)展,商品經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)達(dá),酒店競爭的日趨深化,這門實(shí)用性很強(qiáng)的科學(xué)越來越顯示出它的威力。歐美國家已經(jīng)將公共關(guān)系業(yè)務(wù)作為第三產(chǎn)業(yè)中一個(gè)新興的行業(yè),我們應(yīng)當(dāng)在科技發(fā)展、信息爆炸的今天,更好地重視公關(guān),學(xué)習(xí)公關(guān),應(yīng)用公關(guān)。
4,旅游飯店的人力資本與人力資本投資。
現(xiàn)代企業(yè)的競爭是人才的競爭,這是當(dāng)前被人們普遍接受的觀點(diǎn)。旅游飯店是勞動(dòng)密集型的服務(wù)性企業(yè),科技含量相對(duì)較低,人才的含義更多地體現(xiàn)在員工的整體素質(zhì)上,人才投資也更多地轉(zhuǎn)化為對(duì)員工——飯店人力資本的投資。而人是有思想有感情的,善變又具多重性,很難把握,這給企業(yè)對(duì)人的投資帶來困難和風(fēng)險(xiǎn)。本文從飯店全局的高度提出以人力資本投資的觀念代替單純的“培訓(xùn)”的觀念,并對(duì)飯店人力資本投資的方式和困境以及擺脫困境的途徑進(jìn)行了探討,分析了目前旅游飯店中與人力資本有關(guān)的幾個(gè)認(rèn)識(shí)誤區(qū)。
采購管理系統(tǒng)論文(實(shí)用23篇)篇五
當(dāng)通過一系列公關(guān)活動(dòng)而得到酒店顯而易見的效益后,不少酒店以營業(yè)額2%左右的費(fèi)用投入于公關(guān)工作中去。但是,毫無疑問,以最小的支出換取最大的效益,同樣是公共關(guān)系工作的最佳追求。
適時(shí)捕捉機(jī)遇,制造最佳效果。旅游飯店為國內(nèi)外游客提供吃、住、玩、買、行等服務(wù),在不斷流動(dòng)的客源之中,儲(chǔ)存著大量的信息,蘊(yùn)育著各種機(jī)遇。抓住契機(jī)策劃公關(guān),將會(huì)產(chǎn)生事半功倍的效益。如1990年初,三寓賓館公關(guān)部在客房和餐廳的預(yù)定業(yè)務(wù)中,發(fā)現(xiàn)有北京電影制片廠為臺(tái)灣客人預(yù)定的房間和宴會(huì)。他們立即對(duì)這位客人走訪,得知北影正協(xié)助有關(guān)部門準(zhǔn)備在廣州進(jìn)行海峽兩岸首次曲藝合作。公關(guān)部認(rèn)為,這是向臺(tái)灣市場傳播三寓形象的一個(gè)極好機(jī)會(huì),立即對(duì)整個(gè)接待進(jìn)行了策劃。他們收集了前來參加合作的有關(guān)臺(tái)灣屏風(fēng)藝術(shù)團(tuán)及團(tuán)長李國修先生的各種資料。了解到李先生正值新婚燕爾之際,立即按中國大陸的民俗布置了新婚房。還策劃了總經(jīng)理獻(xiàn)花、兩岸藝術(shù)家和三寓賓館員工聯(lián)歡,李國修拜師儀式等。大紅雙喜的剪紙、龍鳳呈祥的床罩,寓意“早生貴子”的瓜果和公關(guān)部精心策劃的活動(dòng),成了新聞?dòng)浾卟稍L的好素材。僅僅六天的活動(dòng),電視臺(tái)先后三次進(jìn)行了報(bào)道,10家報(bào)紙也12次用稿。當(dāng)李國修先生離別廣州時(shí),三寓賓館贈(zèng)送了一份珍貴的禮品——《李國修先生大陸行》的錄像帶,這部經(jīng)過精心剪輯的錄像,大都是賓館為背景的。三寓賓館這個(gè)活動(dòng)起到了轟動(dòng)的效應(yīng),但公關(guān)部沒有花多少經(jīng)費(fèi)。這一活動(dòng)成功的關(guān)鍵不在于如何推波助瀾地制造一個(gè)個(gè)高潮,而在于他能及時(shí)地發(fā)現(xiàn)身邊的機(jī)遇。旅游飯店的公關(guān)有不少機(jī)遇可利用,一部分是通過信息采集去發(fā)現(xiàn),而后爭取到本酒店。另一部分則是在平平常常的工作中,去發(fā)現(xiàn)、去琢磨、去制造的。
利用名人公關(guān),竭力影響公眾。名人大都是公眾關(guān)注的對(duì)象,他們的一舉一動(dòng)都可能影響公眾。利用名人公關(guān)一般可分為三個(gè)步驟。一是收集名人的信息資料并加以整理;二是對(duì)名人進(jìn)行超常服務(wù),以獲得其對(duì)酒店的最佳印象;三是通過新聞媒介大力渲染傳播,影響公眾。如有一次,世界著名藝術(shù)大師朱賓·梅特率紐約交響樂團(tuán)到泰國演出,住在泰國曼谷東方賓館。賓館公關(guān)部早以各種渠道了解到大師喜歡吃芒果,玩蟋蟀。經(jīng)理們四處奔波,在芒果早已下市之際,送來了芒果;還動(dòng)用外交途徑,得到了一盒新出版的蟋蟀比賽錄像帶,贈(zèng)送給大師。結(jié)果朱賓·梅特率喜出望外,新聞媒介大加渲染。使曼谷東方賓館的美名不僅在泰國,在美國,而且在全世界得到了張揚(yáng)。社會(huì)名流對(duì)公眾輿論和社會(huì)生活有特大的影響力,往往是新聞界和公眾輿論注意的焦點(diǎn)。利用名人進(jìn)行公關(guān),不僅能為酒店創(chuàng)造良好的輿論氣氛,而且還可以通過名人疏通各種公眾關(guān)系,擴(kuò)大社會(huì)關(guān)往,提高酒店公眾心目中的地位。賓館酒店利用名人公關(guān),費(fèi)用比較節(jié)儉,有時(shí)只是提供些超常服務(wù)就會(huì)達(dá)到驚人的效益。
公眾進(jìn)行研究。法國旅行商抓住德國柏林墻將被拆掉的時(shí)機(jī)和游客的心理,推出“最后看一眼柏林墻”的廣告,吸引了幾百萬游客。江蘇省旅游局在水災(zāi)之后看準(zhǔn)了香港市場。乘香港大型義演活動(dòng)的東風(fēng),打出了“給華東人民一個(gè)答謝的機(jī)會(huì)”的口號(hào),組織香港華東游,都是成功案例。公關(guān)工作應(yīng)當(dāng)建立自己的聯(lián)絡(luò)網(wǎng),信息庫,資料庫,注重對(duì)公關(guān)效績的分析。勿庸置疑,公關(guān)的效績并不象營銷的效績一樣。它除了從客流量、營業(yè)額是否增加進(jìn)行評(píng)估外,還要看酒店的知名度是否高了,信譽(yù)是否好了,外部理解程度是否加強(qiáng),牢騷是否減少等。
采購管理系統(tǒng)論文(實(shí)用23篇)篇六
職業(yè)認(rèn)同感歸屬心理學(xué)范疇,主要表現(xiàn)為個(gè)體在興趣、愛好、志向和追求等個(gè)性需求方面能夠通過某種職業(yè)活動(dòng)得到滿足,從而對(duì)該職業(yè)給予肯定性評(píng)價(jià)。作為相應(yīng)的從業(yè)人員,擁有較強(qiáng)的職業(yè)認(rèn)同感,會(huì)使其工作動(dòng)力更有自覺性和主動(dòng)性。酒店服務(wù)行業(yè)的職業(yè)認(rèn)同感是指酒店服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員對(duì)自己所從事的酒店服務(wù)業(yè)有主觀上的接納和認(rèn)同,心甘情愿地為客人服務(wù),并以為客人提供令其滿意的服務(wù)為工作宗旨,且從中能獲得工作滿足感與成就感。這種職業(yè)認(rèn)同感是從事酒店服務(wù)工作的內(nèi)在動(dòng)力,是激發(fā)員工潛力,使其在心情愉悅狀態(tài)下創(chuàng)造個(gè)人價(jià)值、實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想的重要前提。酒店管理專業(yè)以酒店行業(yè)高素質(zhì)、高技能性人才為培養(yǎng)目標(biāo)。在人才培養(yǎng)過程中,與理論知識(shí)和專業(yè)技能的培養(yǎng)相比,職業(yè)認(rèn)同感的培養(yǎng)對(duì)學(xué)生在擇業(yè)傾向上具有更加重要的影響。然而,通過對(duì)酒店管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)意向的調(diào)查發(fā)現(xiàn),愿意將酒店服務(wù)作為理想職業(yè)并視為終身從事行業(yè)的畢業(yè)生極少,這說明酒店管理專業(yè)畢業(yè)生的職業(yè)認(rèn)同感普遍偏低。同時(shí)很多酒店管理者反映,在對(duì)酒店員工的管理中,服務(wù)技能的培訓(xùn)和管理制度的落實(shí)都沒有困難,最大的困難來自對(duì)員工職業(yè)認(rèn)同感的培養(yǎng)。正是因?yàn)楹芏鄦T工缺乏職業(yè)認(rèn)同感,沒打算長期從事酒店服務(wù)業(yè),在工作中自然也不會(huì)很投入,所以導(dǎo)致工作效率低,員工流失率高等現(xiàn)象。酒店服務(wù)行業(yè)是勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè),需要更多的專業(yè)服務(wù)人員和管理人員投入其中,而職業(yè)認(rèn)同感的缺乏導(dǎo)致很多有知識(shí)、有學(xué)歷、有能力的人不愿意進(jìn)入這個(gè)行業(yè),即使進(jìn)入了這個(gè)行業(yè),能夠堅(jiān)持干下去的人員也非常少,從而影響到從業(yè)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)和對(duì)高端管理人才的培養(yǎng)。
(一)傳統(tǒng)社會(huì)觀念的影響。
傳統(tǒng)社會(huì)觀念對(duì)服務(wù)行業(yè)的看法存在認(rèn)識(shí)上的誤區(qū),認(rèn)為服務(wù)行業(yè)的從業(yè)人員社會(huì)地位不高,工作崗位不體面,發(fā)展空間有限。受此觀念的影響,不少家長也認(rèn)為應(yīng)該將子女的從業(yè)目標(biāo)鎖定在公務(wù)員、企事業(yè)單位或者金融行業(yè)等領(lǐng)域,反對(duì)或者不支持子女從事酒店服務(wù)行業(yè)。傳統(tǒng)觀念深入人心,以強(qiáng)大的社會(huì)心理形式存在著,且根深蒂固,對(duì)青年學(xué)生擇業(yè)觀念的影響非常大。很多學(xué)生雖然學(xué)的是酒店管理專業(yè)但從開始就沒打算從事這一行業(yè),純粹是為了拿個(gè)文憑,所以他們對(duì)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)和專業(yè)技能訓(xùn)練沒有興趣,學(xué)習(xí)效果自然也不會(huì)好。由于缺乏職業(yè)認(rèn)同感,許多學(xué)生通常在完成畢業(yè)實(shí)習(xí)后就選擇離開酒店行業(yè)而去從事其他行業(yè)。
(二)酒店工作環(huán)境的特殊性。
從工作環(huán)境看,酒店工作普遍工作強(qiáng)度大,且所有新員工都需從基層工作做起,熟悉所從事工作的多個(gè)環(huán)節(jié),從而磨礪出堅(jiān)強(qiáng)的意志,培養(yǎng)樂于吃苦的精神,才能在行業(yè)中有所發(fā)展。很多人都是因?yàn)槿狈ψ銐虻某钥嗑瘢蛘卟荒軋?jiān)持,導(dǎo)致從業(yè)時(shí)間很短就選擇了離開。同時(shí),由于針對(duì)酒店行業(yè)從業(yè)人員的勞動(dòng)保護(hù)還不是很到位,如加班頻繁、工作時(shí)間長、勞動(dòng)強(qiáng)度大等,也是導(dǎo)致從業(yè)人員流失率高的重要原因之一。很多國際性酒店已經(jīng)實(shí)行每天八小時(shí)工作制,但國內(nèi)的很多酒店還做不到,大部分員工每天的工作時(shí)間都在十小時(shí)左右。另外,酒店服務(wù)行業(yè)從業(yè)群體普遍年輕化,也給外界傳遞了一些錯(cuò)誤信息,似乎這一行業(yè)只適合年輕人,也就是所謂的“青春飯”。這種工作環(huán)境導(dǎo)致整個(gè)社會(huì)對(duì)該行業(yè)的認(rèn)同感普遍偏低,容易片面地以“辛苦”和“不穩(wěn)定”來定義酒店工作的從業(yè)環(huán)境,這也在一定程度上誤導(dǎo)了酒店管理專業(yè)的學(xué)生。
(三)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)管理缺乏科學(xué)性。
學(xué)生到酒店實(shí)習(xí)多是抱著通過實(shí)踐學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、積累工作經(jīng)驗(yàn)的想法去的,因?yàn)檫€沒有正式參加工作,所以很多實(shí)習(xí)生都是以學(xué)生的身份給自己定位的。而酒店由于其盈利性的企業(yè)性質(zhì),多以解決人力短缺和降低企業(yè)成本作為招收實(shí)習(xí)生的主要目的,并沒有把對(duì)實(shí)習(xí)生的培養(yǎng)作為實(shí)習(xí)生管理工作的目標(biāo)。這就導(dǎo)致酒店在管理過程中強(qiáng)調(diào)或強(qiáng)化了實(shí)習(xí)生的“職業(yè)人”身份,重使用、輕培養(yǎng),強(qiáng)調(diào)技能和崗位業(yè)務(wù)要求,忽視行業(yè)文化和職業(yè)認(rèn)同感的培養(yǎng)。在實(shí)習(xí)期間,由于酒店大都不會(huì)對(duì)實(shí)習(xí)生制定系統(tǒng)全面的培訓(xùn)方案,而是僅僅進(jìn)行一些簡單的技能操作培訓(xùn),多數(shù)實(shí)習(xí)生反映學(xué)不到東西。同時(shí),由于實(shí)習(xí)崗位缺乏必要的流動(dòng)性,工作內(nèi)容簡單重復(fù),這樣的實(shí)習(xí)生活很容易使實(shí)習(xí)生對(duì)所學(xué)理論知識(shí)產(chǎn)生質(zhì)疑,簡單的技能勞動(dòng)使其對(duì)學(xué)校的專業(yè)教育產(chǎn)生質(zhì)疑,進(jìn)而對(duì)從業(yè)前途產(chǎn)生質(zhì)疑。此外,由于實(shí)習(xí)津貼低,不能與正式員工同工同酬,容易讓實(shí)習(xí)生產(chǎn)生不公平感。不科學(xué)的管理導(dǎo)造成了實(shí)習(xí)生在生理和心理上的不適應(yīng),進(jìn)而導(dǎo)致他們對(duì)酒店從業(yè)行業(yè)失去信心,更加不利于其職業(yè)認(rèn)同感的培養(yǎng)。
(四)學(xué)校教育環(huán)境的影響。
1.對(duì)專業(yè)認(rèn)知的偏差。
許多報(bào)考酒店管理專業(yè)的學(xué)生往往都誤以為自己將來是從事“管理工作”的,而不是從事“具體服務(wù)工作”的,在心理上形成了一種“不屑于做基礎(chǔ)的服務(wù)工作,不端盤子,而一心向往享受酒店環(huán)境的高檔及舒適”的.理想錯(cuò)位,忽視了酒店管理人員必須從底層做起,熟悉行業(yè)各個(gè)崗位、各個(gè)環(huán)節(jié)的從業(yè)要求。很多學(xué)生正是因?yàn)槿狈φ_的職業(yè)認(rèn)知和準(zhǔn)確的從業(yè)定位,在實(shí)習(xí)期間往往遭受打擊,產(chǎn)生較大的心理落差,自然很難適應(yīng)崗位要求,繼而職業(yè)認(rèn)同感下降。
2.職業(yè)意識(shí)培養(yǎng)的缺失。
在酒店實(shí)習(xí)中喊苦叫累,要求調(diào)換崗位,頻繁請假或中斷實(shí)習(xí)的大有人在;畢業(yè)后只是將酒店工作作為一個(gè)職業(yè)過渡,干一兩年后就選擇跳槽的酒店管理專業(yè)畢業(yè)生更是數(shù)不勝數(shù)。究其原因主要是因?yàn)樵趯W(xué)校的專業(yè)培養(yǎng)中沒有樹立起科學(xué)理性的職業(yè)意識(shí)和職業(yè)認(rèn)同感。高校酒店管理專業(yè)在教學(xué)過程中,多強(qiáng)調(diào)對(duì)學(xué)生專業(yè)知識(shí)和崗位技能的培養(yǎng),而忽略對(duì)其職業(yè)意識(shí)的培養(yǎng)和職業(yè)認(rèn)同感的正確引導(dǎo),導(dǎo)致學(xué)生在進(jìn)入崗位之前不能客觀理性地看待未來的從業(yè)環(huán)境,或者過于悲觀地認(rèn)為,酒店服務(wù)行業(yè)太辛苦,不穩(wěn)定,完成實(shí)習(xí)就去做其他行業(yè)的工作,或者過于樂觀地認(rèn)為,酒店服務(wù)行業(yè)工作環(huán)境好,自己可以很輕松地得到升遷,過“白領(lǐng)”的職業(yè)生活,一旦面對(duì)現(xiàn)實(shí),遇到挫折,就難以接受,選擇逃避。
(五)青年學(xué)生自身特點(diǎn)的影響。
部分學(xué)生受不良社會(huì)風(fēng)氣的影響,過渡崇尚享樂主義,怕吃苦,過于理想化地追求體面和輕松的工作。再加上青年學(xué)生所處年齡階段的特殊性,導(dǎo)致其缺乏理性的自我認(rèn)識(shí),表現(xiàn)在眼高手低,既不能勝任較高難度的工作又不愿從事基層工作。同時(shí),部分學(xué)生較強(qiáng)的“以自我為中心”的價(jià)值取向使他們不愿做“伺候人”的工作,而酒店行業(yè)就屬于服務(wù)業(yè),過于自我的年輕人自然不愿意選擇酒店行業(yè)作為自己的事業(yè)。尤其是剛走出校門的大學(xué)生,他們對(duì)外界社會(huì)充滿好奇,不甘心一輩子從事這樣的崗位,所以往往在實(shí)習(xí)結(jié)束后就去嘗試其他新的工作。
三、培養(yǎng)酒店管理專業(yè)學(xué)生職業(yè)認(rèn)同感的對(duì)策分析。
(一)營造良好的社會(huì)環(huán)境。
在全球產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)由“工業(yè)經(jīng)濟(jì)”向“服務(wù)經(jīng)濟(jì)”轉(zhuǎn)型的大背景下,未來從業(yè)者轉(zhuǎn)變就業(yè)理念也勢在必行。因此,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念,在全社會(huì)營造正確認(rèn)識(shí)服務(wù)行業(yè)從業(yè)環(huán)境的良好氛圍也是需要社會(huì)各界共同努力的。在西方一些發(fā)達(dá)國家,經(jīng)常可以看到服務(wù)人員在酒店或者餐廳等服務(wù)場所快樂工作的情景,他們并沒有覺得自己的工作卑微,也不抱怨生活,反而很多人能夠從為他人提供服務(wù)的過程中獲得滿足,體現(xiàn)自我價(jià)值,并沉浸在這種快樂中。這種工作心態(tài)跟他們所處的社會(huì)環(huán)境尤其是消費(fèi)者對(duì)他們工作的尊重和認(rèn)可有很大的關(guān)系。要形成這樣的社會(huì)氛圍,需要政府充分調(diào)動(dòng)各種社會(huì)資源,引導(dǎo)社會(huì)公眾形成對(duì)酒店服務(wù)工作的正確認(rèn)識(shí),職業(yè)只是分工不同,沒有高低貴賤之分,應(yīng)理性看待服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員的社會(huì)地位,進(jìn)而引導(dǎo)在校學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀。同時(shí),政府應(yīng)通過多種渠道在社會(huì)上宣傳服務(wù)行業(yè)的先進(jìn)典型,并給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì),在全社會(huì)形成學(xué)“服務(wù)之星”和“服務(wù)模范”的風(fēng)氣,進(jìn)而營造良好的社會(huì)氛圍。
(二)改善酒店對(duì)實(shí)習(xí)生的培訓(xùn)和管理。
在酒店工作的實(shí)習(xí)生身份比較特殊,他們不是酒店的正式員工,但卻和酒店正式員工一樣參與酒店工作;他們具有員工和學(xué)生的雙重身份,在完成作為員工的工作職責(zé)之外還需要完成作為學(xué)生的學(xué)習(xí)任務(wù)。因此,酒店在對(duì)實(shí)習(xí)生的管理上應(yīng)該更加科學(xué)化和人性化。作為企業(yè),酒店除了追求利潤外還肩負(fù)著一定的社會(huì)責(zé)任,而接受實(shí)習(xí)生并給實(shí)習(xí)生提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和實(shí)踐機(jī)會(huì)正是酒店為社會(huì)培養(yǎng)人才、履行其社會(huì)責(zé)任的一條途徑。這既有利于塑造自身良好的社會(huì)形象,進(jìn)而增強(qiáng)整個(gè)酒店業(yè)對(duì)勞動(dòng)力資源的吸引力,又有利于為酒店行業(yè)培養(yǎng)更多的專業(yè)人才。因此,酒店應(yīng)該積極地為實(shí)習(xí)生創(chuàng)造良好的實(shí)習(xí)工作環(huán)境,使實(shí)習(xí)生盡快適應(yīng)并融入酒店工作環(huán)境,從而提升其對(duì)酒店行業(yè)的職業(yè)認(rèn)同感。
1.加強(qiáng)對(duì)實(shí)習(xí)生的教育培訓(xùn)。
實(shí)習(xí)生對(duì)實(shí)習(xí)生活充滿好奇和期待,多數(shù)學(xué)生希望在實(shí)習(xí)中既能夠?qū)W到在學(xué)校學(xué)不到的知識(shí),又能夠在崗位技能上得到有效的鍛煉和提升。酒店要正確認(rèn)識(shí)并滿足他們的實(shí)習(xí)愿望,盡可能給實(shí)習(xí)生提供有效的培訓(xùn)和指導(dǎo),真正讓實(shí)習(xí)生感受到在工作中有所收獲,從而提高工作積極性。如某些酒店實(shí)行“師徒制”,由老員工帶新員工,一對(duì)一地進(jìn)行指導(dǎo),就得到了實(shí)習(xí)生的普遍認(rèn)可。
實(shí)習(xí)生進(jìn)入酒店多是以學(xué)生的身份給自己定位,總覺得酒店對(duì)他們的管理應(yīng)該略低于正式員工,而實(shí)際情況是很多酒店都是從一開始就按照正式員工的要求來管理實(shí)習(xí)生,這就導(dǎo)致很多實(shí)習(xí)生一時(shí)很難接受和適應(yīng),進(jìn)而對(duì)酒店工作產(chǎn)生抵觸情緒。酒店應(yīng)該考慮到實(shí)習(xí)生的特殊心理定位,對(duì)實(shí)習(xí)生堅(jiān)持“以人為本”的人性化管理,比如在崗位流動(dòng)上多一些靈活性,讓學(xué)生有機(jī)會(huì)接觸和嘗試不同的崗位;在工作標(biāo)準(zhǔn)上適當(dāng)放寬,給實(shí)習(xí)生更多的學(xué)習(xí)時(shí)間。同時(shí),酒店也應(yīng)多從正面教育引導(dǎo)和鼓勵(lì)實(shí)習(xí)生的表現(xiàn),避免過度批評(píng)打擊實(shí)習(xí)生的工作積極性。在嚴(yán)格管理的同時(shí)更要讓其感受到酒店管理的人性化,通過合理的激勵(lì)機(jī)制,提高實(shí)習(xí)生的工作積極性和職業(yè)認(rèn)同感。
(三)學(xué)校教育中增強(qiáng)職業(yè)認(rèn)同感的培養(yǎng)。
1.從入學(xué)教育入手,點(diǎn)燃學(xué)生的職業(yè)興趣。
為幫助學(xué)生盡快樹立對(duì)專業(yè)及職業(yè)的正確認(rèn)識(shí),學(xué)校應(yīng)把握入學(xué)教育的關(guān)鍵時(shí)期,通過各種形式引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)酒店管理專業(yè)的培養(yǎng)要求及酒店服務(wù)行業(yè)的從業(yè)要求。比如通過優(yōu)秀畢業(yè)生或職業(yè)人作報(bào)告等方式,使學(xué)生了解專業(yè)的學(xué)習(xí)發(fā)展和酒店工作狀況,了解職業(yè)成長路線,進(jìn)而科學(xué)規(guī)劃自身的職業(yè)生涯。尤其是要通過服務(wù)行業(yè)正面案例的引導(dǎo),幫助學(xué)生在入學(xué)初期形成正確的成才觀和就業(yè)觀。
2.要引導(dǎo)學(xué)生樹立積極樂觀的心態(tài),提升學(xué)生的職業(yè)認(rèn)同感。
在人才培養(yǎng)過程中,專業(yè)教育固然重要,但也不能忽視對(duì)學(xué)生職業(yè)意識(shí)的培養(yǎng)。雖然實(shí)習(xí)生在進(jìn)入實(shí)習(xí)環(huán)境前做了一定的心理準(zhǔn)備,但還是有很多實(shí)習(xí)生對(duì)酒店的工作環(huán)境比較失望,吃苦精神不夠,缺乏意志力,導(dǎo)致很多人都是半途而廢。因此,在對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)過程中很有必要通過多種途徑幫助他們樹立積極樂觀的心態(tài)、戰(zhàn)勝困難的決心,引導(dǎo)學(xué)生正確對(duì)待工作中的困難與挫折,勇敢地接受挑戰(zhàn),客觀地看待工作中的付出與收獲。這樣才能避免實(shí)習(xí)期間心理落差較大,且不能很好調(diào)試,從而影響他們的職業(yè)認(rèn)同感。
3.做好實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)的跟蹤指導(dǎo)工作,在實(shí)踐中增強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)認(rèn)同感。
在實(shí)習(xí)過程中學(xué)生的身份、工作內(nèi)容、人際關(guān)系、勞動(dòng)強(qiáng)度、作息時(shí)間等都會(huì)發(fā)生較大轉(zhuǎn)變,同時(shí)學(xué)生的服務(wù)技能和服務(wù)意識(shí)也會(huì)在實(shí)踐中接受考驗(yàn)。因此,學(xué)生是否能夠順利適應(yīng)實(shí)習(xí)過程中學(xué)習(xí)、工作和生活的各種變化,會(huì)直接影響他們對(duì)未來從業(yè)環(huán)境的判斷,如果能夠順利完成實(shí)習(xí)并對(duì)實(shí)習(xí)生活具有較高滿意度,就會(huì)在很大程度上提升學(xué)生的職業(yè)認(rèn)同感。所以,學(xué)校應(yīng)盡可能創(chuàng)造條件幫助學(xué)生更好地適應(yīng)實(shí)習(xí)環(huán)境。
(1)注意遴選實(shí)習(xí)企業(yè)。盡可能實(shí)現(xiàn)對(duì)口實(shí)習(xí),讓學(xué)生在實(shí)習(xí)中能夠用到所學(xué)的專業(yè)知識(shí)和技能,進(jìn)而提高其從業(yè)自信心。
(2)督促酒店建立輪崗制度。輪崗制度既有利于培養(yǎng)全面技能,也可以避免學(xué)生因從事單一的簡單重復(fù)性工作而對(duì)未來從業(yè)環(huán)境失望。
(3)關(guān)注學(xué)生個(gè)性特征,建立科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制。通過精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等多種途徑調(diào)動(dòng)學(xué)生的工作積極性,激發(fā)其責(zé)任感,避免學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中出現(xiàn)缺乏責(zé)任感、應(yīng)付實(shí)習(xí)任務(wù)的心理。
(4)定期了解學(xué)生實(shí)習(xí)情況。安排指導(dǎo)教師到實(shí)習(xí)生所在企業(yè)進(jìn)行調(diào)研,及時(shí)解決學(xué)生實(shí)習(xí)中出現(xiàn)的問題和困惑,避免出現(xiàn)因?qū)W生到實(shí)習(xí)崗位后學(xué)校的不管不問給學(xué)生造成較大的失落等負(fù)面情緒。如果產(chǎn)生負(fù)面情緒又不能得到及時(shí)疏導(dǎo),必將影響學(xué)生對(duì)實(shí)習(xí)生活的適應(yīng)和滿意度。總之,職業(yè)認(rèn)同感是酒店管理專業(yè)學(xué)生職業(yè)觀的核心內(nèi)容,高度的職業(yè)認(rèn)同感能夠使酒店管理專業(yè)學(xué)生對(duì)酒店服務(wù)與管理工作有一個(gè)正確認(rèn)識(shí),激發(fā)工作熱情,形成正確的職業(yè)觀和價(jià)值觀,從而產(chǎn)生強(qiáng)大的工作內(nèi)驅(qū)力和工作動(dòng)機(jī),進(jìn)而達(dá)到職業(yè)忠誠。在人才培養(yǎng)方面,社會(huì)、酒店和學(xué)校都負(fù)有相應(yīng)的責(zé)任和使命,通過各種途徑加強(qiáng)學(xué)生職業(yè)認(rèn)同感教育,以便培養(yǎng)出更多的酒店行業(yè)專門人才。
采購管理系統(tǒng)論文(實(shí)用23篇)篇七
在科技發(fā)展水平的帶動(dòng)下,計(jì)算機(jī)正處于突飛猛進(jìn)的階段,計(jì)算機(jī)的信息技術(shù)得到了廣泛的發(fā)展,使信息化的管理數(shù)據(jù)不斷發(fā)生著變化。在辦公室的使用中,信息化管理系統(tǒng)幫助辦公室解決了很多比較棘手的問題,使辦公室比較繁瑣的事物變得簡單,有效的提升了辦公的效率,為公司創(chuàng)造出更大的價(jià)值。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)主要強(qiáng)調(diào)計(jì)算機(jī)的靈活性和通用性,怎樣提升信息化的水平,用最小的投入獲得最大的成本,有效的進(jìn)行信息設(shè)計(jì)原理的管理成為計(jì)算機(jī)發(fā)展中急需解決的問題。
一、概述。
在計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)中,主要以計(jì)算機(jī)為操作的基本工具,進(jìn)行管理的人員通過數(shù)據(jù)的收集整理、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)計(jì)算等一系列復(fù)雜的程序之后獲得自己想要的資料信息計(jì)算系統(tǒng)信息是計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)最基本的功能。計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)在計(jì)算機(jī)的領(lǐng)域中占據(jù)比較重要的領(lǐng)域,主要進(jìn)行軟硬件的信息優(yōu)化整理。在進(jìn)行計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)的整理中,操作人員主要對(duì)計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)的傳輸、輸入、運(yùn)輸、儲(chǔ)存和輸出等進(jìn)行操作;在數(shù)字的預(yù)測中,計(jì)算機(jī)主要利用先進(jìn)的計(jì)算程序、現(xiàn)代比價(jià)高端的科學(xué)方法進(jìn)行有數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)計(jì)算、分析和模擬等,通過一定量數(shù)據(jù)的變化情況,預(yù)測未來的變化情況。總而言之,計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)主要就是利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)數(shù)據(jù)庫技術(shù)與計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)行比較全面的技術(shù)系統(tǒng)和社會(huì)化系統(tǒng)的體系。
在進(jìn)行計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)時(shí),應(yīng)該全面有效的建立數(shù)據(jù)分析,正確的進(jìn)行信息管理系統(tǒng)的具體方法和最后要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在設(shè)計(jì)的時(shí)候必須科學(xué)有效的進(jìn)行模板的布置,根據(jù)實(shí)際的功能進(jìn)行模板的確定。充分考慮設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)字典和各個(gè)模塊之間的有效聯(lián)系,最后進(jìn)行合理的分類和整理。在實(shí)際操作中,使數(shù)據(jù)的物理結(jié)構(gòu)進(jìn)行明確的匹配,編制并運(yùn)行系統(tǒng)的調(diào)整和維護(hù),掌握比較健全的方法,熟悉各個(gè)編程之間的關(guān)系,對(duì)計(jì)算機(jī)信息管理技術(shù)的設(shè)計(jì)鑒定基礎(chǔ)。
1、基礎(chǔ)設(shè)計(jì)法基礎(chǔ)設(shè)計(jì)法主要為了滿足顧客的利益進(jìn)行設(shè)計(jì),這一設(shè)計(jì)可以有效的了解顧客的需求,可以讓顧客進(jìn)行比較人性化的體驗(yàn),能夠進(jìn)行實(shí)際的交流,可以準(zhǔn)確快速的獲取到顧客不滿意的地方,并及時(shí)的解決顧客的問題。基礎(chǔ)設(shè)計(jì)法的設(shè)計(jì)成本比較低,可以做好顧客服務(wù)的宗旨,與傳統(tǒng)數(shù)據(jù)的方法相比較,此方法可以搞效率的進(jìn)行數(shù)據(jù)的分析和處理,使信息整理變得更加便捷。
2、周期設(shè)計(jì)法。
周期設(shè)計(jì)法主要將系統(tǒng)進(jìn)行幾個(gè)部分的劃分,在各個(gè)的不同的階段合理的進(jìn)展工作。這種方法最顯著的特點(diǎn)就是能夠有目的、有步驟的進(jìn)行工作的解決和拆分,很好的為整體進(jìn)行服務(wù)。例如,制圖工具和測量工具就是在這種方法的設(shè)計(jì)完成的,可以準(zhǔn)確對(duì)各個(gè)模板的信息進(jìn)行分析與處理。下面的幾點(diǎn)就是周期設(shè)計(jì)法在計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)中的顯著特點(diǎn):
(4)設(shè)計(jì)方法呈現(xiàn)結(jié)構(gòu)化。在結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)中一定要重視結(jié)構(gòu)的優(yōu)化問題,因此在進(jìn)行設(shè)計(jì)的時(shí)候必須要從上到下進(jìn)行順序并且有規(guī)律的設(shè)計(jì),此項(xiàng)設(shè)計(jì)可以對(duì)比較單一的研究提供一些有用的信息,可以在進(jìn)展比較復(fù)雜的模塊時(shí),最大程度進(jìn)行實(shí)際效益的挖掘。
3、綜合設(shè)計(jì)。
在進(jìn)行設(shè)計(jì)的時(shí)候?qū)⒅芷谠O(shè)計(jì)法和基礎(chǔ)設(shè)計(jì)法融入到一個(gè)設(shè)計(jì)中,使兩者進(jìn)行充分的結(jié)合稱之為綜合設(shè)計(jì)。在進(jìn)行結(jié)合的時(shí)候,必須將結(jié)構(gòu)化作為前提,在結(jié)合的時(shí)候始終滲透結(jié)構(gòu)化原理,使進(jìn)行結(jié)合的效果比較的顯現(xiàn)。最后與顧客的想法進(jìn)行結(jié)合,在實(shí)際的交流中按照結(jié)構(gòu)化、周期化的原理進(jìn)行文檔及時(shí)的歸類和整理,有效的對(duì)系統(tǒng)維護(hù)做出評(píng)價(jià)。此項(xiàng)設(shè)計(jì)方法對(duì)于計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)是一個(gè)比較全面的控制,可以實(shí)現(xiàn)比較快速的實(shí)現(xiàn)管理涉及效果,在商業(yè)的結(jié)構(gòu)中比較適用,可以比較科學(xué)合理的進(jìn)行優(yōu)秀設(shè)計(jì)的展示。
四、結(jié)束語。
隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展信息化技術(shù)也在逐漸的進(jìn)行擴(kuò)展,這種新穎的信息技術(shù)幫助人們解決了很多的實(shí)際問題,隨著方式的改善,技術(shù)正在進(jìn)行著比較全面的改革,計(jì)算機(jī)操作技術(shù)對(duì)于現(xiàn)代的發(fā)展具有重要的意義,是時(shí)代發(fā)展的需求。本文通過對(duì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)原理的概述、計(jì)算機(jī)信息管理設(shè)計(jì)原理進(jìn)行闡述,采用基礎(chǔ)設(shè)計(jì)法、周期設(shè)計(jì)法、綜合設(shè)計(jì)對(duì)計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的方法進(jìn)行詳細(xì)的介紹,希望在未來計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)可以得到更好的進(jìn)展。
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采購管理系統(tǒng)論文(實(shí)用23篇)篇八
課標(biāo)提出:“把班級(jí)還給學(xué)生,讓班級(jí)成為學(xué)生成長的家園,讓每一個(gè)孩子都能在班級(jí)中成長”。作為一名班主任,我力求“把班級(jí)還給學(xué)生”,發(fā)揮每一位學(xué)生的主動(dòng)性,讓每個(gè)學(xué)生在自主活動(dòng)中培養(yǎng)自我教育的能力。目前我班學(xué)生已在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)一步呈現(xiàn)良好的態(tài)勢:學(xué)生能更加積極參與班級(jí)活動(dòng),能在活動(dòng)中和課堂上主動(dòng)發(fā)表自己的觀點(diǎn);教師與學(xué)生關(guān)系融洽,學(xué)生喜歡跟老師說出自己的心里話;部分學(xué)生能夠自主設(shè)計(jì)和主持班級(jí)主題活動(dòng)和班會(huì),在活動(dòng)中發(fā)揚(yáng)主人翁精神;班級(jí)環(huán)境布置生動(dòng)活潑、新穎,各具特色;學(xué)生精神狀態(tài)大為改觀,經(jīng)常呈現(xiàn)的是愉快輕松的心情。下面我就對(duì)班級(jí)建設(shè)這方面談?wù)剛€(gè)人的一點(diǎn)看法:
一、給學(xué)生廣闊的空間,讓學(xué)生主動(dòng)參與班級(jí)活動(dòng)。
1、創(chuàng)造良好班級(jí)環(huán)境,主動(dòng)參與班級(jí)管理。
要在班級(jí)為學(xué)生的發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境,要尊重理解他們,寬厚真誠對(duì)待他們,鼓勵(lì)他們獨(dú)立思考,敢想敢說,質(zhì)疑問難,有自己的見地。在教學(xué)活動(dòng)中,要求學(xué)生做到三個(gè)“大”,即發(fā)言大膽,說話大聲,態(tài)度大方;四個(gè)“于”,即樂于讀說,勤于思考,善于質(zhì)疑,長于評(píng)論。讓學(xué)生在恬靜而緊張,寬松而熱烈的課堂氣氛中學(xué)習(xí),在活動(dòng)中,尊重學(xué)生的意愿,按自由選擇活動(dòng)的形式,讓每個(gè)學(xué)生都能得到充分的表現(xiàn)和積極的發(fā)展,如爭創(chuàng)作業(yè)之星、閱讀之星、書法之星、跳繩之星、小作家之星、小畫家之星、禮儀之星等,同時(shí)粘貼各種獎(jiǎng)?wù)隆2粚?duì)學(xué)生進(jìn)行橫向比較,注重學(xué)生個(gè)體的健康發(fā)展。使班內(nèi)不再是幾顆耀眼的星星在閃爍,而是形成群星燦爛的美景。真正使班級(jí)充滿生長氣息。又如:開展班級(jí)主題活動(dòng),引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)自己的特長來表現(xiàn)主題,能畫的'布置黑板報(bào),能唱的唱首歌,能跳的跳個(gè)舞,能講的講一個(gè)故事,讓每個(gè)學(xué)生都有機(jī)會(huì)表現(xiàn)和發(fā)揮自己的才能,班主任要有意識(shí)地為學(xué)生創(chuàng)設(shè)參與機(jī)會(huì),使良好的參與習(xí)慣成為學(xué)生的一種素質(zhì)。
讓學(xué)生參與班級(jí)管理,現(xiàn)在的學(xué)生有著濃厚的參與意識(shí),渴望班主任能給他們參與管理的機(jī)會(huì),于是,我大膽放權(quán),讓學(xué)生參與班級(jí)管理,讓每一個(gè)孩子都能參與班級(jí)管理活動(dòng),時(shí)時(shí)處處體現(xiàn)對(duì)學(xué)生的最大尊重,有意識(shí)地鍛煉學(xué)生自我管理、自我組織及參與競爭的意識(shí)與能力。比如我實(shí)行“崗位競爭制”、“大掃除承包制”等,積極引導(dǎo)、激發(fā)學(xué)生主動(dòng)參與到班級(jí)管理中來。“只有激發(fā)學(xué)生進(jìn)行自我教育,才是真正的教育”,實(shí)踐證明:學(xué)生參與到班級(jí)管理中,有助于充分挖掘和調(diào)動(dòng)學(xué)生自我管理的積極性。學(xué)生做班級(jí)的主人,有了主動(dòng)權(quán)和發(fā)言權(quán),對(duì)班級(jí)的責(zé)任感、使命感和集體榮感就被激發(fā)起來,工作起來就有勁頭,創(chuàng)造性才會(huì)大。
2、給學(xué)生一個(gè)認(rèn)識(shí)自我的空間,使學(xué)生循序漸進(jìn)、逐步提高。
當(dāng)學(xué)生的所做和所說達(dá)不到教學(xué)要求的目標(biāo)時(shí),有的老師容易動(dòng)怒上火。靜心一下,此時(shí)此刻,也許這些學(xué)生多么盼望老師能幫他一下,并給他開辟出一塊認(rèn)識(shí)自我、發(fā)展自我的空間。記得有一次,我對(duì)幾個(gè)連續(xù)不完成作業(yè)的同學(xué)說:“你們太讓老師失望了,作業(yè)總是完不成,我再也不查你們的作業(yè)了……”事后有一個(gè)學(xué)生寫信對(duì)我說:“老師你別生我的氣了,我對(duì)你每天布置的一個(gè)難題,總是解答不好,能不能難度給我降低一點(diǎn)……”我馬上意識(shí)到自己最近犯了一個(gè)錯(cuò)誤,對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)搞成了一刀切。于是我馬上在布置作業(yè)上調(diào)換了方法,對(duì)于某些后進(jìn)生我適當(dāng)降低了要求。果然從此以后再也沒有不完成作業(yè)的了。而且,這幾個(gè)學(xué)生的成績還在不斷的提高。
二、積極爭取榮譽(yù),樹立集體信心。
朝氣蓬勃的班集體能為每一顆心撐起一片廣闊的天空。默默無問,無所目標(biāo),連大人的銳氣都會(huì)被磨光,更何況孩子呢?無論是什么活動(dòng),我都帶領(lǐng)學(xué)生去積極參與。給定一個(gè)力所能及的目標(biāo),鼓勵(lì)每一個(gè)學(xué)生盡心盡力,不輕言放棄。主題班會(huì)是第一次展示班級(jí)風(fēng)貌的機(jī)會(huì),大家經(jīng)過精心策劃,取得了令人意想不到的效果,聽課老師的評(píng)價(jià)第一次讓學(xué)生歡呼雀躍,原來我們也能行,我和學(xué)生默默樹立了更遠(yuǎn)的目標(biāo)。接下來,無論是參加學(xué)校“五項(xiàng)”評(píng)比活動(dòng)中爭奪流動(dòng)紅旗、體育單項(xiàng)競賽、慶五一歌唱比賽還是舉行公開課,學(xué)生們不再有事不關(guān)己的漠然,取而代之的是迎接挑戰(zhàn)的信心。每次活動(dòng)結(jié)束,學(xué)生會(huì)問我“老師今天我們很棒吧!”這樣的心叫共振。大家能為集體的進(jìn)步而高興,為成為六年1班的一員而自豪不已。敢想敢作,學(xué)生自信的力量促使他們挖掘出了更多的潛力。
在采用了這樣的機(jī)制后,學(xué)生不僅在和其他班級(jí)比賽,在本班的很多方面開展了小組競爭。比一比上課發(fā)言人數(shù)、次數(shù),比一比哪一給獲得的小紅旗最多,比一比哪一組平時(shí)活動(dòng)最豐富多彩……在這樣的善意競爭后,我們班各小組成員也在競爭中積極向上,班級(jí)中呈現(xiàn)了一派自主管理、自主發(fā)展的勃勃生機(jī)。
三、在參與活動(dòng)中師生共同反思。
我覺得,在班級(jí)建設(shè)中,反思對(duì)于學(xué)生來說也十分必要,特別是班級(jí)中的小干部。反思會(huì)凈化學(xué)生的心靈;反思能使大家發(fā)現(xiàn)不足。從反思中,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)很多有價(jià)值的建議。例如:我們的班長陳曉軍在反思中就發(fā)現(xiàn),我們班的部分小組長不配合班長的工作,常常沒有把組員完成作業(yè)的情況及時(shí)地向班長匯報(bào)甚至包庇了同學(xué)不做作業(yè)的現(xiàn)象,以致某些同學(xué)就趁機(jī)偷懶,經(jīng)常沒按時(shí)完成作業(yè),老師聽了她這么一說,就著手進(jìn)行調(diào)查,及時(shí)地制止這種現(xiàn)象的發(fā)生。現(xiàn)在,我班每個(gè)星期五下午的第三節(jié)課為“師生共同反思日”。
班級(jí)是對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育的陣地,只有營造一種積極向上、和諧的班級(jí)氛圍,尊重學(xué)生的主體地位,才能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極參與意識(shí),培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神。讓每個(gè)孩子在學(xué)校得到最佳發(fā)展,讓每個(gè)孩子都品嘗成功的快樂,是我們每位教師樹立的全新理念。我們將在開展眾多的活動(dòng)中給孩子們創(chuàng)造脫穎而出的機(jī)會(huì),創(chuàng)造展示自己的天地,培養(yǎng)自主能力,使學(xué)生真正成為班級(jí)的主人。
采購管理系統(tǒng)論文(實(shí)用23篇)篇九
摘要:隨著用電家庭、企業(yè)和單位等用戶的越來越多和普及,電力營銷信息管理系統(tǒng)已成為電網(wǎng)發(fā)展的不可缺少的必備工具。本文對(duì)電力營銷信息管理系統(tǒng)建設(shè)進(jìn)行闡述,并具體分析系統(tǒng)應(yīng)用的必要性和先決條件及cis數(shù)據(jù)庫、crm系統(tǒng)、dsm系統(tǒng)等應(yīng)用系統(tǒng)的基本功能和應(yīng)用范圍。
關(guān)鍵詞:電力營銷;信息管理系統(tǒng);cis數(shù)據(jù)庫;crm系統(tǒng)。
電力營銷信息管理系統(tǒng)覆蓋營銷全過程,是電力營銷技術(shù)支持系統(tǒng)的核心部分。電力營銷的最基本目標(biāo)就是通過對(duì)用戶的用電業(yè)務(wù)進(jìn)行全面的微機(jī)管理,來實(shí)現(xiàn)用計(jì)算機(jī)軟件來管理電力營業(yè)的全過程。到了20世紀(jì)90年代后期,許多供電企業(yè)開始利用網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和強(qiáng)大的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)并根據(jù)自身業(yè)務(wù)的需要,著手建立自己的電力營銷信息管理系統(tǒng)。
隨著國民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,我國電力需求的數(shù)量也不斷增加,特。
別是東部、南部地區(qū)仍然存在著很大的電量缺口,尤其在用電高峰時(shí)。
期經(jīng)常出現(xiàn)供電不足的想象。現(xiàn)在不少電力客戶要求有高質(zhì)量的電能供應(yīng),尤其是大型企業(yè),可見解決電網(wǎng)缺電仍是當(dāng)前的首要任務(wù)。這幾年少電網(wǎng)對(duì)電網(wǎng)的用電負(fù)荷預(yù)測不夠準(zhǔn)也不夠快。所以有必要實(shí)施電力營銷信息管理系統(tǒng)。
1.1經(jīng)營管理現(xiàn)代化的需要。
以便使領(lǐng)導(dǎo)做出正確的決策,并促使企業(yè)走向管理的定量化、科學(xué)化,從而實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化。
1.2管理功能整體優(yōu)化的需求。
企業(yè)管理整體優(yōu)化是按照社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的規(guī)律,圍繞企業(yè)的。
戰(zhàn)略目標(biāo),將現(xiàn)代化的管理思想、方法和手段綜合運(yùn)用于各個(gè)功能管。
理系統(tǒng),對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營諸要素進(jìn)行優(yōu)化組合和合理配置,在局部服從整。
體的原則下,通過縱橫協(xié)調(diào),由局部功能的優(yōu)化,進(jìn)而達(dá)到整體功能的優(yōu)化,使人流、物流和信息流處于最佳結(jié)合狀態(tài),以最小的投入、最佳的轉(zhuǎn)換,獲得最大的產(chǎn)出。企業(yè)最重要的目標(biāo)之一就是獲得最大的產(chǎn)出,欲達(dá)到此目標(biāo)就必須進(jìn)行企業(yè)功能的整體優(yōu)化。要使管理科學(xué)化具有可操作性而不是停留在一般概念和號(hào)召上,就必須采用計(jì)算機(jī)輔助管理,使信息加工自動(dòng)化,提高信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。電力營銷信息管理系統(tǒng)是供電企業(yè)信息管理系統(tǒng)的重要組成部分,從整體功能的優(yōu)化和局部功能的優(yōu)化來說,都要求用電信息管理系統(tǒng)計(jì)算機(jī)化。
1.3提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的需要。
電力工業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模不斷擴(kuò)大,并高速發(fā)展,用電管理技術(shù)愈趨復(fù)雜,而且電力營銷管理工作量也與日俱增。主要表現(xiàn)在數(shù)據(jù)量劇增,處理工作量增大,不但業(yè)務(wù)管理人員不勝負(fù)擔(dān),而且傳統(tǒng)的管理方式也日益不適應(yīng)電力營業(yè)的發(fā)展。因此,對(duì)計(jì)算機(jī)輔助管理的需求便逐漸萌生。
2.電力營銷信息管理系統(tǒng)建設(shè)的先決條件實(shí)施電力營銷信息管理系統(tǒng),要從以下幾個(gè)方面入手:
2.1要有雄厚的物質(zhì)基礎(chǔ)。
雖然全國供電企業(yè)的電力管理部門已經(jīng)有著為數(shù)不少的中、小型和微型計(jì)算機(jī),但電力營銷信息管理系統(tǒng)需要以每秒萬億次的大型處理器來滿足計(jì)算的需要的。在滿足物質(zhì)基礎(chǔ)后可以開始實(shí)行分步投入,分步投入是指建設(shè)的規(guī)劃要按需求的發(fā)展和輕重緩急制定逐步實(shí)施的計(jì)劃。作為電力營銷部門更應(yīng)該把握時(shí)代動(dòng)脈,分步而又正確的投入建設(shè),該投入的一點(diǎn)都不能少,不該投入的一點(diǎn)不要多。
2.2要有過硬的技術(shù)和足夠的經(jīng)驗(yàn)。
電力營銷信息管理系統(tǒng)的建設(shè)要求涉及企業(yè)的多個(gè)部門,例如生產(chǎn)技術(shù)部、調(diào)度、計(jì)量部等。跨越這些部門建立一個(gè)信息系統(tǒng)的技術(shù)問題,一般有兩個(gè):一是與用電實(shí)時(shí)信息系統(tǒng)的連接問題;二是部門內(nèi)部及部門之間的聯(lián)機(jī)問題。這兩個(gè)問題在國內(nèi)可以說都已基本解決。用電信息管理系統(tǒng)和配電管理系統(tǒng)、銀行計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的連接問題,在國內(nèi)雖存在多種連接方式,但卻各有所長,沒有做到盡善盡美。當(dāng)前在技術(shù)上的問題是如何綜合擇優(yōu)的問題。部門之間和部門內(nèi)部的計(jì)算機(jī)互聯(lián)問題,國內(nèi)已有多種解決辦法,大型企業(yè)采用中小型計(jì)算機(jī)和終端組成的網(wǎng)絡(luò)。中小型企業(yè)建成局域網(wǎng),各部門可利用服務(wù)器的存儲(chǔ)空間建庫,也可以視自己的情況不同而選擇自己最為得力的方法。
2.3要有相關(guān)部門的支持。
電力營銷信息管理系統(tǒng)的應(yīng)用,不僅是全方位的自動(dòng)化政策、方針、規(guī)劃和管理制度,同時(shí)也是信息所有制和信息管理制度的改革,它的應(yīng)用使原來大量的人力勞動(dòng)縮減,同時(shí)將信息從部門所有,甚至是一個(gè)人所有,變?yōu)槿髽I(yè)所有。電力營銷信息系統(tǒng)的應(yīng)用影響到了某些領(lǐng)導(dǎo)的“權(quán)力再分配”。供電企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)都要肅立大局為重的意識(shí),支持系統(tǒng)開發(fā)更新的需求。
電力營銷信息管理系統(tǒng)的應(yīng)用也主要體現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的應(yīng)用上。cis數(shù)據(jù)庫是電力營銷信息管理系統(tǒng)的基礎(chǔ),也是電力營銷部門最常用的系統(tǒng)之一。其主要用于一般的業(yè)務(wù)管理與業(yè)務(wù)處理,可以分為以下幾個(gè)模塊:
(1)電—銀聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)系統(tǒng),用于銀行繳費(fèi)的管理;
(3)工作流程管理模塊,主要用于處理用戶用電業(yè)務(wù)的擴(kuò)建或變更;
(4)現(xiàn)場管理與服務(wù)模塊,通過現(xiàn)場對(duì)用電量、用電負(fù)荷等數(shù)據(jù)進(jìn)行采集,然后通過一定的途徑匯總到相應(yīng)的信息管理部門,做出電流曲線來判定電壓合格率及最高電壓值是否和cis系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)對(duì)應(yīng)一致。crm系統(tǒng)是建立在信息基礎(chǔ)上的高級(jí)應(yīng)用模塊,它為重要客戶和具有特殊要求的客戶提供專用信息。根據(jù)電力客戶的用電數(shù)量或用電性質(zhì)一般可以分為幾個(gè)不同方面的電力客戶,crw系統(tǒng)就針對(duì)這些用戶實(shí)行分類管理,使管理效率最合理化效益最大化。例如系統(tǒng)在必要時(shí)會(huì)建立以母公司或主管局為線索的縱向聯(lián)系圖,并根據(jù)對(duì)客戶的投訴意見和材料實(shí)行分類記錄。把定時(shí)獲得的電價(jià)等調(diào)研信息及時(shí)處理,并根據(jù)大客戶的不同需要,及時(shí)提出較為妥善的個(gè)性化服務(wù)信息。通過改變或改善營銷策略及時(shí)處理客戶的提議,來提高客戶的滿意程度。dsm系統(tǒng)是電力營銷信息管理的另一個(gè)高級(jí)應(yīng)用模塊。它可以對(duì)客戶最近一段時(shí)期內(nèi)或某一歷史時(shí)期內(nèi)的信息作綜合分析:在供電比較充足時(shí),提出相應(yīng)的多種擴(kuò)展市場需求的方案;在電力供應(yīng)較為緊缺時(shí),提出幾種相應(yīng)的調(diào)節(jié)方案,并對(duì)這些方案進(jìn)行各方面的比較,以供領(lǐng)導(dǎo)參考。它還可以對(duì)市場調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行分析,通過市場中煤、油等能源的價(jià)格預(yù)測出電力市場的未來需求,甚至幫助和社會(huì)來推廣節(jié)能用電的方案和現(xiàn)行方案的統(tǒng)計(jì)。
4.結(jié)束語。
綜上所述,電力營銷信息管理系統(tǒng),不但關(guān)系到電網(wǎng)公司、供電單位的主業(yè)經(jīng)濟(jì)收入,同時(shí)通過反映電力市場的情況導(dǎo)引電力市場的發(fā)展,是做好電網(wǎng)規(guī)劃的基礎(chǔ),其所有信息包括當(dāng)前信息與歷史信息都是供電單位的寶貴財(cái)富。依據(jù)系統(tǒng)的重要程度所決定,其支持的軟件平臺(tái)必須可靠、具有高效能、遠(yuǎn)離計(jì)算機(jī)病毒和黑客的攻擊。
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采購管理系統(tǒng)論文(實(shí)用23篇)篇十
:介紹了鐵路列車止輪器管理系統(tǒng)的硬件功能設(shè)計(jì)和軟件功能設(shè)計(jì),采用人臉識(shí)別技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、rs485通信控制技術(shù),實(shí)現(xiàn)了對(duì)止輪器管理狀態(tài)的卡控,保證了列車啟動(dòng)的安全,減少了列車安全隱患。
:鐵路列車;止輪器;管理系統(tǒng);人臉識(shí)別。
目前,鐵路列車止輪器管理中常常出現(xiàn)不能及時(shí)按規(guī)定存放的不良現(xiàn)象,為避免因此而造成的列車安全隱患[1],設(shè)計(jì)了一套鐵路列車止輪器管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)采用人臉識(shí)別技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、rs485通信控制技術(shù),通過軟件管理系統(tǒng)對(duì)止輪器的應(yīng)用狀況進(jìn)行卡控,確保存放規(guī)范、使用得當(dāng),進(jìn)而保證列車的啟動(dòng)安全。
鐵路列車止輪器管理系統(tǒng)包括計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)、人臉識(shí)別系統(tǒng)、儲(chǔ)物柜存放系統(tǒng)、繼電器控制系統(tǒng)4部分。1)計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)。計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)通過數(shù)據(jù)庫對(duì)止輪器存放/領(lǐng)取、人員信息查詢、人員權(quán)限設(shè)置、止輪器狀態(tài)查詢等進(jìn)行管理。止輪器存放/領(lǐng)取模塊對(duì)庫房內(nèi)止輪器狀態(tài)進(jìn)行顯示,便于使用人員通過計(jì)算機(jī)了解當(dāng)前止輪器的使用狀態(tài),對(duì)止輪器進(jìn)行選擇和確認(rèn)。人員權(quán)限設(shè)置部分將使用者分為使用人員和管理人員兩類,使用人員可對(duì)止輪器進(jìn)行存放/領(lǐng)取操作;管理人員可查詢止輪器的使用狀態(tài)和使用人員信息。人員信息查詢包括人員名稱、所在班組、領(lǐng)取時(shí)間、歸還時(shí)間、領(lǐng)取止輪器的編號(hào)等基礎(chǔ)信息。管理者可通過止輪器狀態(tài)查詢系統(tǒng)查詢某止輪器當(dāng)前的狀態(tài)信息,領(lǐng)取人員狀況、是否存在于所在軌道等信息。2)人臉識(shí)別系統(tǒng)。人臉識(shí)別系統(tǒng)主要對(duì)止輪器的使用者和管理者的人臉細(xì)部特征進(jìn)行存儲(chǔ)和辨識(shí),便于對(duì)儲(chǔ)物柜進(jìn)行開啟權(quán)限的設(shè)置。3)儲(chǔ)物柜存放系統(tǒng)。儲(chǔ)物柜主要用于存放止輪器,通過外部計(jì)算機(jī)管理軟件和人臉識(shí)別系統(tǒng)限制存取止輪器的人員,從而達(dá)到科學(xué)規(guī)范管理的目的。外部人員要領(lǐng)取或存放止輪器時(shí),首先要通過查詢軟件確定止輪器是否被領(lǐng)走,然后對(duì)某一軌道止輪器的領(lǐng)取進(jìn)行確認(rèn),若使用者具備權(quán)限,則可通過人臉識(shí)別系統(tǒng)開啟開鎖動(dòng)作從而領(lǐng)到所需的止輪器。4)繼電器控制系統(tǒng)。繼電器控制系統(tǒng)主要用于實(shí)現(xiàn)人臉識(shí)別系統(tǒng)權(quán)限判定后的開鎖動(dòng)作,主要由rs232/rs485控制板、繼電器板組成。
鐵路列車止輪器管理系統(tǒng)的硬件部分采用觸摸控制軟件、rs232或rs485控制器板、繼電器控制電路、儲(chǔ)物柜系統(tǒng),有效解決了止輪器管理問題,見第75頁圖1。觸摸控制軟件采用vs20xx開發(fā)平臺(tái),以c++語言為基礎(chǔ)開發(fā)基于串口232的通信軟件,再由觸摸屏電腦的com口與控制器板連接。控制器主要完成觸摸屏電腦(上位機(jī))與繼電器控制板(下位機(jī))之間的.通信問題。觸摸屏電腦作為本系統(tǒng)的主控部分,完成止輪器存儲(chǔ)、人臉權(quán)限識(shí)別、儲(chǔ)物柜開鎖等過程,是本系統(tǒng)的核心部分[2]。
第75頁圖2為鐵路列車止輪器管理系統(tǒng)的軟件功能結(jié)構(gòu)圖。進(jìn)行止輪器大普查時(shí),具有相應(yīng)權(quán)限的管理人員可進(jìn)入本系統(tǒng)查看止輪器的使用情況,并獲得相應(yīng)信息,如某止輪器處于使用狀態(tài)還是存放狀態(tài)、數(shù)量是否匹配、使用頻度、使用人員等[3]。二是日常使用查詢。當(dāng)段上工人進(jìn)行人工作業(yè)時(shí),可進(jìn)入本系統(tǒng)查詢可用的止輪器,然后放置在相應(yīng)軌道上。2)后臺(tái)管理功能。一是人員權(quán)限管理。對(duì)可登錄本系統(tǒng)的操作人員和管理人員的基本信息錄入、權(quán)限分配、權(quán)限修改等進(jìn)行管理。二是止輪器使用人員認(rèn)證信息管理。對(duì)使用人員人臉信息的錄入、修改、刪除等進(jìn)行管理。三是設(shè)備管理。對(duì)止輪器的編號(hào)修改、存放數(shù)量修改等進(jìn)行管理。3)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)功能。將止輪器的使用狀態(tài)轉(zhuǎn)換為數(shù)據(jù)流的存儲(chǔ)控制。不同時(shí)間段內(nèi)止輪器的使用數(shù)量、剩余數(shù)量、使用人員信息均存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫中;主機(jī)、人臉識(shí)別、儲(chǔ)物柜之間通信時(shí)的0,1交互信號(hào)也存儲(chǔ)在相應(yīng)字段內(nèi)。4)識(shí)別功能。止輪器的管理權(quán)限確定。將人員信息錄入人臉識(shí)別系統(tǒng),使用時(shí)進(jìn)行刷臉認(rèn)證,無權(quán)限則無法使用止輪器。將人臉特征作為身份識(shí)別依據(jù),無法篡改偽裝,無需擔(dān)心因卡丟失造成的不安全因素,安全系數(shù)更高,儲(chǔ)物柜門禁權(quán)限管理更高效。人臉識(shí)別功能界面見圖3.5)門禁功能。具有止輪器使用權(quán)限的人員在允許范圍內(nèi),正臉面對(duì)識(shí)別設(shè)備即可完成識(shí)別與論證,并給出相應(yīng)的提示信號(hào),儲(chǔ)物柜電子鎖打開。6)追蹤判定功能。當(dāng)止輪器取走1)設(shè)備查詢功能。一是普查查詢。當(dāng)車輛段進(jìn)行止輪器大普查時(shí),具有相應(yīng)權(quán)限的管理人員可進(jìn)入本系統(tǒng)查看止輪器的使用情況,并獲得相應(yīng)信息,如某止輪器處于使用狀態(tài)還是存放狀態(tài)、數(shù)量是否匹配、使用頻度、使用人員等[3]。二是日常使用查詢。當(dāng)段上工人進(jìn)行人工作業(yè)時(shí),可進(jìn)入本系統(tǒng)查詢可用的止輪器,然后放置在相應(yīng)軌道上。2)后臺(tái)管理功能。一是人員權(quán)限管理。對(duì)可登錄本系統(tǒng)的操作人員和管理人員的基本信息錄入、權(quán)限分配、權(quán)限修改等進(jìn)行管理。二是止輪器使用人員認(rèn)證信息管理。對(duì)使用人員人臉信息的錄入、修改、刪除等進(jìn)行管理。三是設(shè)備管理。對(duì)止輪器的編號(hào)修改、存放數(shù)量修改等進(jìn)行管理。3)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)功能。將止輪器的使用狀態(tài)轉(zhuǎn)換為數(shù)據(jù)流的存儲(chǔ)控制。不同時(shí)間段內(nèi)止輪器的使用數(shù)量、剩余數(shù)量、使用人員信息均存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫中;主機(jī)、人臉識(shí)別、儲(chǔ)物柜之間通信時(shí)的0,1交互信號(hào)也存儲(chǔ)在相應(yīng)字段內(nèi)。4)識(shí)別功能。止輪器的管理權(quán)限確定。將人員信息錄入人臉識(shí)別系統(tǒng),使用時(shí)進(jìn)行刷臉認(rèn)證,無權(quán)限則無法使用止輪器。將人臉特征作為身份識(shí)別依據(jù),無法篡改偽裝,無需擔(dān)心因卡丟失造成的不安全因素,安全系數(shù)更高,儲(chǔ)物柜門禁權(quán)限管理更高效。人臉識(shí)別功能界面見圖3。圖1鐵路列車止輪器管理系統(tǒng)硬件組成rs485/rs232控制器圖2鐵路列車止輪器管理系統(tǒng)軟件功能結(jié)構(gòu)圖后,反饋?zhàn)粉欁鳂I(yè)人員將其放置在哪個(gè)軌道,判定是否按要求操作。7)人機(jī)交互功能。顯示觸摸屏操作圖文提示菜單,方便管理人員和使用人員靈活操作本系統(tǒng)。8)低功耗節(jié)能控制功能。如果一段時(shí)間內(nèi)無觸摸操作,系統(tǒng)將進(jìn)入低功耗節(jié)能工作狀態(tài),自動(dòng)關(guān)閉顯示面板,設(shè)備在低功耗工作狀態(tài)運(yùn)行。
本文對(duì)鐵路列車止輪器管理系統(tǒng)進(jìn)行了設(shè)計(jì),包括系統(tǒng)的硬件功能和軟件功能。實(shí)際應(yīng)用表明,該系統(tǒng)能對(duì)止輪器進(jìn)行科學(xué)有效的管理,提高了鐵路管理效率,減少了列車安全隱患。
采購管理系統(tǒng)論文(實(shí)用23篇)篇十一
隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步,計(jì)算機(jī)技術(shù)也在人們的生活中扮演著不可或缺的角色[1]。計(jì)算機(jī)的使用方法已成為當(dāng)代高校生必須掌握的技能之一。所以為加強(qiáng)學(xué)生對(duì)計(jì)算機(jī)相關(guān)技術(shù)的理解,提高學(xué)生的操作能力,計(jì)算機(jī)的實(shí)驗(yàn)課的開放變得必不可少,當(dāng)下,為給學(xué)生提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和暢通的資源獲取渠道,多數(shù)高校設(shè)置了公共機(jī)房[2]。而且隨著我國教育事業(yè)的發(fā)展,學(xué)校的規(guī)模和師生的數(shù)量都不斷地在擴(kuò)大,實(shí)驗(yàn)室的`數(shù)量也不斷地再增加,跨教室、跨校區(qū)的情況也隨之出現(xiàn)[3]。導(dǎo)致實(shí)驗(yàn)室的管理越來越繁雜。同時(shí),實(shí)驗(yàn)室的課前考勤也會(huì)占用上課時(shí)間,對(duì)學(xué)生課程進(jìn)度影響不小。所以筆者為提高微機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理效率,減少因考勤占用的上課時(shí)間,設(shè)計(jì)出了一種基于單片機(jī)和主機(jī)服務(wù)器的自動(dòng)控制管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì),用于實(shí)驗(yàn)室的管理以及學(xué)生考勤。
在上課時(shí),任課老師通過按鍵喚醒單片機(jī),并按照顯示屏提示輸入賬號(hào)和與之對(duì)應(yīng)的密碼。單片機(jī)通過逐字節(jié)比較的方式判斷輸入賬號(hào)與密碼是否正確,若正確則開啟電子密碼鎖,同時(shí)控制光耦隔離控制模塊動(dòng)作,室內(nèi)用電設(shè)備通電;若輸入錯(cuò)誤,則返回輸入界面,重新輸入賬號(hào)和密碼。進(jìn)入微機(jī)實(shí)驗(yàn)室之后,所有電腦均已通電,任課老師在電子門禁端輸入的賬號(hào)和密碼已經(jīng)通過單片機(jī)和上位機(jī)間串口通訊傳遞至考勤管理系統(tǒng),學(xué)生則通過客戶端輸入學(xué)號(hào)完成考勤。上課期間,考勤管理系統(tǒng)時(shí)刻檢測每臺(tái)電腦的學(xué)習(xí)情況(包括上機(jī)人數(shù),學(xué)生的學(xué)號(hào),姓名,上課時(shí)間等信息)顯示在主機(jī)界面上,并完成學(xué)習(xí)時(shí)間的記錄。若到了下課時(shí)間,則任課老師點(diǎn)擊下課按鈕,系統(tǒng)結(jié)束學(xué)生上課信息統(tǒng)計(jì),并將已統(tǒng)計(jì)信息存儲(chǔ)至數(shù)據(jù)庫,待室內(nèi)所有人員均已離開,紅外體感傳感器輸出低電平,則切斷室內(nèi)所有電源,關(guān)閉電子門禁。
微機(jī)實(shí)驗(yàn)室自動(dòng)控制管理系統(tǒng)以stc89c52和計(jì)算機(jī)主機(jī)服務(wù)器為檢測和控制核心,主要應(yīng)用了人體紅外線檢測模塊,控制模塊,其主要功能有電子門禁功能、實(shí)驗(yàn)室用電設(shè)備自動(dòng)接通和自動(dòng)斷電功能、室內(nèi)照明自動(dòng)開關(guān)功能。
2.1電子門禁單元當(dāng)下的機(jī)房管理都是使用人工管理,以人工對(duì)機(jī)房的門鎖進(jìn)行管理的模式容易發(fā)生鑰匙丟失等意外[4]。此舉不利于機(jī)房的管理。考慮到此類狀況,筆者對(duì)門禁模塊進(jìn)行了設(shè)計(jì)。實(shí)驗(yàn)室的門禁由電子密碼鎖模塊實(shí)現(xiàn)控制實(shí)驗(yàn)室門的開啟和關(guān)閉。本單元以stc89c52單片機(jī)為主控制芯片,lcd1602為顯示單元,at24c08為存儲(chǔ)單元,蜂鳴器作為報(bào)警裝置。電子門禁單元投入使用之前,給每位微機(jī)任課老師分別分配一賬號(hào)和與之對(duì)應(yīng)的密碼,并寫入at24c08存儲(chǔ)器。電子門禁單元工作時(shí),若相關(guān)人員需進(jìn)入微機(jī)實(shí)驗(yàn)室,則需在控制面板上按照提示分別輸入賬號(hào)和密碼。單片機(jī)通過逐字節(jié)比較的方式,與at24c08中存儲(chǔ)的賬號(hào)和密碼進(jìn)行比較,僅當(dāng)所有對(duì)應(yīng)字節(jié)數(shù)字均一致時(shí),電子門禁才會(huì)打開門鎖,并記錄登錄者賬號(hào)信息。若輸入有誤,與所存儲(chǔ)數(shù)據(jù)不匹配,系統(tǒng)則提示重新輸入賬號(hào)和密碼,連續(xù)輸入三次電子門禁系統(tǒng)則會(huì)啟動(dòng)蜂鳴器進(jìn)行報(bào)警。在電子門鎖打開后,單片機(jī)則控制繼電器動(dòng)作,使室內(nèi)照明設(shè)備、微機(jī)等用電設(shè)備上電,在一定程度上節(jié)省學(xué)生及老師課前準(zhǔn)備時(shí)間。為防止繼電器動(dòng)作瞬間電流較大,對(duì)單片機(jī)產(chǎn)生影響,本設(shè)計(jì)中采用了光耦控制模塊,將控制電路與繼電器模塊進(jìn)行隔離,提高系統(tǒng)工作穩(wěn)定性。
2.2自動(dòng)控制模塊上課結(jié)束后,當(dāng)實(shí)驗(yàn)室內(nèi)無人使用電腦時(shí),微機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理員需切斷室內(nèi)所有用電設(shè)備電源。實(shí)際情況中,部分管理員有時(shí)會(huì)忘記切斷總電源,造成機(jī)房能源的浪費(fèi)并且留下了安全隱患。紅外人體感傳感器是一種能檢測人或動(dòng)物發(fā)射的紅外線而輸出電信號(hào)的傳感器。當(dāng)有人或動(dòng)物進(jìn)入其感應(yīng)范圍時(shí),傳感器輸出高電平;人或動(dòng)物離開感應(yīng)范圍時(shí),傳感器自動(dòng)延時(shí)輸出低電平。當(dāng)單片機(jī)檢測到紅外體感傳感器輸出為低電平時(shí),即微機(jī)實(shí)驗(yàn)室內(nèi)無人,將切斷室內(nèi)總電源,并關(guān)閉電子門鎖。
電子門鎖打開后,主機(jī)服務(wù)器接收所有微機(jī)及單片機(jī)上傳數(shù)據(jù)信息,包括單片機(jī)上傳的教師編號(hào)和微機(jī)端上傳的學(xué)生登錄信息[5]。考勤管理系統(tǒng)軟件采用c/s(客戶機(jī)/服務(wù)器)系統(tǒng)架構(gòu),使用visualstudio20xx作為開發(fā)平臺(tái),通過c++語言進(jìn)行軟件開發(fā),采用sqlserver20xx數(shù)據(jù)庫平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)管理。考勤軟件主界面可顯示教師編號(hào),教師內(nèi)學(xué)生人數(shù),目前登錄學(xué)生人數(shù),學(xué)生序號(hào),學(xué)生學(xué)號(hào),姓名,登錄ip,登錄時(shí)間,課程等信息。并且界面留有任課教師操作按鈕,可以選擇是否開啟網(wǎng)絡(luò)服務(wù),并且可以進(jìn)行修改登錄密碼,串口設(shè)置,查看上機(jī)情況,退出軟件等操作。圖3為勤管理系統(tǒng)軟件主界面。圖3勤管理系統(tǒng)軟件主界面學(xué)生在進(jìn)入微機(jī)實(shí)驗(yàn)室之后,坐到微機(jī)前時(shí),打開電腦。學(xué)生可通過桌面彈出學(xué)生客戶端界面輸入學(xué)號(hào)等個(gè)人信息。服務(wù)器在收到學(xué)生客戶端上傳數(shù)據(jù)后,與學(xué)生側(cè)微機(jī)建立tcp通訊連接,按照登錄先后順序?yàn)槊總€(gè)學(xué)生分配節(jié)點(diǎn),并在對(duì)應(yīng)結(jié)構(gòu)體數(shù)組中保存學(xué)生的學(xué)號(hào)、上課時(shí)間等信息。在上課過程中,若是由于某種原因微機(jī)發(fā)生斷網(wǎng)、死機(jī)或重啟等情況,待電腦重啟,聯(lián)網(wǎng)重新登錄系統(tǒng)后,服務(wù)器將通過逐個(gè)查詢的方式判定用戶之前是否已登錄。若之前已登錄,則為其分配原節(jié)點(diǎn),并進(jìn)行上課時(shí)間的累加。若沒有查到相關(guān)信息,則判定為新登錄人員,系統(tǒng)為其重新分配節(jié)點(diǎn),并存儲(chǔ)相關(guān)信息。在下課后,任課老師點(diǎn)擊下課按鈕,所有學(xué)生上機(jī)信息數(shù)據(jù)被導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫進(jìn)行存儲(chǔ),所有學(xué)生信息導(dǎo)出后,結(jié)構(gòu)體數(shù)組將被清空,用于下一次上課存儲(chǔ)數(shù)據(jù)。
在本設(shè)計(jì)在實(shí)際運(yùn)行過程中,運(yùn)行穩(wěn)定,能夠較準(zhǔn)確地統(tǒng)計(jì)室內(nèi)人數(shù),并完成學(xué)生上課信息的統(tǒng)計(jì)工作,達(dá)到了設(shè)計(jì)目的,實(shí)現(xiàn)了設(shè)計(jì)目標(biāo)。但是,在系統(tǒng)運(yùn)行過程中發(fā)現(xiàn)存在學(xué)生冒名頂替上課的行為,下一步工作為該模塊添加一卡通刷卡控制系統(tǒng),記錄學(xué)生的上課考勤情況。
[5]張玉潔,孟祥武.基于移動(dòng)定位服務(wù)的考勤管理系統(tǒng)[j].計(jì)算機(jī)系統(tǒng)應(yīng)用,20xx(10):6-10.
采購管理系統(tǒng)論文(實(shí)用23篇)篇十二
近年來,筆者所在學(xué)院在硬件建設(shè)、師資配備、招生數(shù)量、質(zhì)量等方面都有了突飛猛進(jìn)的發(fā)展。尤其在學(xué)生管理方面,從為學(xué)生負(fù)責(zé)的角度,采取半軍事化管理的方式,取得了較好的效果。但學(xué)校一直沒有一套完整的學(xué)生信息管理系統(tǒng),導(dǎo)致在學(xué)生管理方面存在信息統(tǒng)計(jì)不清、工作效率低下等問題,尤其是不能適應(yīng)學(xué)校對(duì)學(xué)生實(shí)行半軍事化管理的需要。因此,建設(shè)一套高效的信息管理系統(tǒng)對(duì)學(xué)生的情況進(jìn)行全面的掌控,從而提高管理質(zhì)量和效率變得更加迫切。
1.國內(nèi)外研究現(xiàn)狀。
1954年,美國首先在工資單處理中實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)在管理中的應(yīng)用。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)在信息管理方面的不斷發(fā)展,美國、西歐及日本等發(fā)達(dá)國家各領(lǐng)域80%以上的管理都由計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)來完成。我國計(jì)算機(jī)技術(shù)在管理中的應(yīng)用推廣起步較晚,但進(jìn)入21世紀(jì)后發(fā)展迅速,幾乎覆蓋了各個(gè)領(lǐng)域,尤其在高等院校及技工院校中應(yīng)用非常廣泛。
學(xué)校一直使用傳統(tǒng)的人工方式管理文件檔案,仍采用手工統(tǒng)計(jì)、excel電子表格存儲(chǔ)數(shù)據(jù)等常用手段對(duì)學(xué)生信息進(jìn)行整理。這樣的管理方式存在一些顯而易見的缺點(diǎn)。首先,對(duì)學(xué)生信息的宏觀掌握不夠及時(shí)和準(zhǔn)確。學(xué)院對(duì)學(xué)生信息的管理依靠各系部人工統(tǒng)計(jì)上報(bào),時(shí)效性和準(zhǔn)確性方面都與計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)有較大差距。其次,浪費(fèi)了人力和物力。各系為了較好地對(duì)學(xué)生情況進(jìn)行管理,必然額外增加了相關(guān)教師的工作量,同時(shí),這種傳統(tǒng)的管理模式必然產(chǎn)生大量的檔案文件,不便于保存。最后,不便于對(duì)學(xué)生信息進(jìn)行科學(xué)的管理。傳統(tǒng)的管理方式還停留在簡單的教師對(duì)學(xué)生點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的管理或限制在系部及班級(jí)范圍內(nèi)的局部管理,缺乏全院統(tǒng)一的,便于領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生處及班主任等管理人員及時(shí)掌握學(xué)生管理情況并實(shí)施管理的信息管理系統(tǒng)。
3.解決方法。
針對(duì)筆者所在學(xué)校對(duì)學(xué)生進(jìn)行半軍事化管理的背景,結(jié)合學(xué)生數(shù)量連年增加、教師管理任務(wù)重、學(xué)生信息量大的情況,擬開發(fā)具有綜合管理功能的學(xué)生信息管理系統(tǒng),使校領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生處及班主任等管理人員通過管理系統(tǒng)能方便地更新信息,全面直觀地查詢、掌控信息,實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生的高效管理,從而提高學(xué)校的整體管理水平和效率。
1.基本思路。
根據(jù)設(shè)計(jì)原則和詳細(xì)的調(diào)研,我們主要針對(duì)學(xué)校學(xué)生半軍事化管理情況而開發(fā)一個(gè)有技工院校特色的、具有綜合管理功能的信息系統(tǒng)。系統(tǒng)主要實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生的信息管理、考核管理、實(shí)習(xí)管理及請銷假管理等功能,從而形成一個(gè)全院統(tǒng)一的便于操作的學(xué)生信息管理模式,使學(xué)院各級(jí)管理人員都能通過系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生各項(xiàng)情況的掌控、管理及考核,并將管理貫穿學(xué)生整個(gè)在校期間。
2.系統(tǒng)模塊設(shè)計(jì)。
根據(jù)技工院校學(xué)生管理的特點(diǎn),我們對(duì)信息管理系統(tǒng)進(jìn)行了模塊劃分,分別是:登錄管理模塊、信息管理模塊、考核管理模塊、實(shí)習(xí)管理模塊、請銷假管理模塊和設(shè)置管理模塊,共6大模塊。
(1)功能模塊結(jié)構(gòu)。其中,考核管理模塊是主要的子系統(tǒng)。及用戶進(jìn)行登錄管理,并記錄登錄日志,包含用戶登錄、密碼修改及登錄日志等子模塊。系統(tǒng)根據(jù)登錄賬號(hào)權(quán)限等級(jí)情況,自動(dòng)開啟對(duì)應(yīng)的使用權(quán)限,并記錄登錄日志。
(2)信息管理模塊。此模塊用于管理系統(tǒng)中所有在校學(xué)生的基本信息,包括學(xué)籍信息、家庭信息、在校相關(guān)信息及個(gè)人特長信息等涉及每位學(xué)生的相關(guān)信息。一方面,相關(guān)數(shù)據(jù)需依托各系部工作人員、班主任及相關(guān)學(xué)生用戶采集錄入。另一方面,系統(tǒng)要實(shí)現(xiàn)對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)的各種基本操作及統(tǒng)計(jì),以方便管理人員及學(xué)生進(jìn)行信息相關(guān)操作。
(3)考核管理模塊。學(xué)生管理考核是技工院校學(xué)生管理工作的重要部分,主要包括出勤考核、文明禮儀考核、操行考核等子模塊。系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)由管理人員通過用戶終端,按照考核權(quán)限使用相關(guān)賬號(hào)對(duì)每個(gè)學(xué)生的相關(guān)考核情況進(jìn)行管理,并可以進(jìn)行查看、導(dǎo)出、比較及排名等基本操作。
(4)實(shí)習(xí)管理模塊。學(xué)生在校期間有約50%的時(shí)間在外實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)管理模塊要實(shí)現(xiàn)在崗時(shí)間管理、實(shí)習(xí)場地管理及學(xué)生表現(xiàn)查看等功能,實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生整個(gè)實(shí)習(xí)期間情況的掌控。
(5)請銷假管理模塊。學(xué)校實(shí)行半軍事化管理,周一至周五學(xué)生外出執(zhí)行嚴(yán)格的請銷假制度。周末外出也要進(jìn)行相關(guān)的登記。請銷假管理模塊主要包括請假統(tǒng)計(jì)、銷假統(tǒng)計(jì)、親友來校統(tǒng)計(jì)等功能,并應(yīng)有報(bào)警功能,發(fā)現(xiàn)學(xué)生超假未歸時(shí),應(yīng)該報(bào)警提示,防止學(xué)生失管失控,避免發(fā)生安全事故。
(6)設(shè)置管理模塊。設(shè)置管理模塊主要實(shí)現(xiàn)對(duì)系統(tǒng)所有設(shè)置項(xiàng)目的`管理及操作日志記錄,包括用戶管理,添加、刪除考核,權(quán)限設(shè)置,操作日志等。用戶主要設(shè)置為校級(jí)管理員、系部級(jí)管理員、普通管理員、普通用戶和學(xué)生用戶等,分別針對(duì)管理工作實(shí)際,設(shè)置不同的權(quán)限。同時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)記錄所有相關(guān)操作日志,方便查閱管理。
3.可行性分析。
(1)經(jīng)濟(jì)可行性。系統(tǒng)主要針對(duì)學(xué)校,開發(fā)系統(tǒng)雖需要一定的成本,但取得的收益是巨大的。系統(tǒng)開發(fā)完成后,可以實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生管理的智能化,降低了許多人工成本,為管理工作提供了便利。而且學(xué)校現(xiàn)有硬件設(shè)施完全支持系統(tǒng)的運(yùn)行,只要系統(tǒng)搭建成功就能快速運(yùn)行。因此,在經(jīng)濟(jì)上完全可行。
(2)操作可行性。筆者所在學(xué)院的教師大都具有本科以上學(xué)歷,具有較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)操作水平。同時(shí),學(xué)生都學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)必修課,能進(jìn)行基本的計(jì)算機(jī)操作。系統(tǒng)搭建好后,將會(huì)給管理工作帶來極大的便捷。
三、小結(jié)。
技工院校的學(xué)生管理有其特殊性,學(xué)校半軍事化管理的嚴(yán)要求與學(xué)生生源的復(fù)雜性相交織,因此,對(duì)學(xué)生進(jìn)行科學(xué)化的管理至關(guān)重要。只有建立一個(gè)全校統(tǒng)一的學(xué)生信息管理系統(tǒng),從管理理念、管理方式、管理手段等方面探索創(chuàng)新,才能不斷提高管理效率,從而促進(jìn)學(xué)校的科學(xué)化、正規(guī)化發(fā)展。
采購管理系統(tǒng)論文(實(shí)用23篇)篇十三
摘要:圖書館自動(dòng)化集成管理系統(tǒng)作為圖書館開展具體服務(wù)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)的一部分,其不僅體現(xiàn)出圖書館自動(dòng)化水平的高低,也對(duì)讀者在其中的閱讀工作有一定的影響。在當(dāng)今社會(huì)的閱讀形勢下,被廣泛使用的圖書館系統(tǒng)基本都是由圖書館的業(yè)務(wù)流程(采訪、編目、典藏、溝通)構(gòu)建而成的,實(shí)際上所謂的管理系統(tǒng)不過是一線工作人員使用的自動(dòng)化系統(tǒng),并不能真正地稱為“管理系統(tǒng)”,沒有突破以圖書為核心的管理理念。
關(guān)鍵詞:圖書館管理;發(fā)展趨勢;理念;存在的問題。
由于讀者受到來自各方面的影響,不斷地改變自身對(duì)于圖書館服務(wù)的要求,使得圖書館管理系統(tǒng)向著可觀的方向發(fā)展。在當(dāng)今國內(nèi)所有的圖書館管理系統(tǒng)中,相比其他系統(tǒng)產(chǎn)品而言,“adlib2.02”、“金盤”更為突出,在市場上占據(jù)了相當(dāng)大的地位。
縱觀歷年的圖書館管理系統(tǒng)發(fā)展趨勢,由于web2.0的突破性進(jìn)展,圖書館管理系統(tǒng)從根本上迎來了新的時(shí)代,完美地結(jié)合了library2.0創(chuàng)新理念。匯文的產(chǎn)品系統(tǒng)管理對(duì)象是業(yè)內(nèi)人士熟知的圖書期刊,該產(chǎn)品包括文獻(xiàn)信息服務(wù)系統(tǒng)、手機(jī)圖書館系統(tǒng)等。
匯文的核心融合了tag、評(píng)論等技術(shù)和應(yīng)用的opac信息檢索系統(tǒng),目前國內(nèi)已有400余家用戶單位使用匯文,其用戶單位主要集中在西南地區(qū),值得一提的是,重慶市大學(xué)城高校圖書館統(tǒng)一安置了adlib2.0系統(tǒng)。
眾所周知,現(xiàn)在是一個(gè)信息社會(huì),每天所產(chǎn)生的信息量都是相當(dāng)驚人的,那么一個(gè)有效的管理就成為了重要的事。從專業(yè)、信息管理與信息系統(tǒng)可見,對(duì)于信息系統(tǒng)化的管理是有一定的研究和方法的,而所學(xué)知識(shí)也需要有一個(gè)發(fā)揮出來的地方。
相對(duì)而言,學(xué)校的圖書館更讓人們覺得熟悉,所見問題也是更為深入。圖書館藏有紙質(zhì)圖書2253102冊,電子圖書1348967冊,中文期刊2745種,人大復(fù)印資料光盤和部分文學(xué)作品光盤,并在此雄厚的閱讀基礎(chǔ)上,建立了中國期刊全文數(shù)據(jù)庫、中國學(xué)位論文數(shù)據(jù)庫等16個(gè)體現(xiàn)當(dāng)今時(shí)代特色的網(wǎng)絡(luò)數(shù)字圖書館,能夠提供數(shù)萬種電子圖書、全國主要報(bào)紙、全國優(yōu)秀碩博士論文和涵蓋文史哲理工等多個(gè)學(xué)科的中外文電子期刊等數(shù)字化電子資源,還會(huì)不斷的更新藏書,數(shù)據(jù)會(huì)更加龐大,那么一種有效管理就勢在必行了。
要進(jìn)行有效管理的首要條件就是擁有一套完整且高效的信息管理系統(tǒng),有了管理系統(tǒng),才能對(duì)大量藏書進(jìn)行管理。
要建立一個(gè)管理系統(tǒng),首先要明確幾個(gè)概念:系統(tǒng)邊界、系統(tǒng)與子系統(tǒng)、輸入與輸出、子系統(tǒng)和接口問題。(子)系統(tǒng)通過組織內(nèi)部一系列復(fù)雜工作流程將輸入的數(shù)據(jù)信息轉(zhuǎn)換為輸出數(shù)據(jù)。一個(gè)子系統(tǒng)的輸入,前一個(gè)子系統(tǒng)的輸出必須符合特定標(biāo)準(zhǔn),以便被后一個(gè)子系統(tǒng)接受。
接口處在系統(tǒng)或子系統(tǒng)邊界的連接處。作為媒介,接口把前一系統(tǒng)輸出傳遞給后一輸出作為輸入。只有滿足了條件和建立好了系統(tǒng),才能有充分管理好圖書館藏書的前提條件。
在有了管理系統(tǒng)的前提條件下,下一步的目標(biāo)就是對(duì)于信息進(jìn)行有效的組織。想要對(duì)圖書進(jìn)行組織,那么先要對(duì)藏書進(jìn)行一個(gè)分類。我國的圖書分類至今經(jīng)過了三個(gè)階段,分別是:古代圖書分類、近代圖書分類、現(xiàn)代圖書分類。
要進(jìn)行有效分類,那么需要一個(gè)好的分類方法,現(xiàn)在多采用中圖法、人大法以及科圖法。信息組織的基本目的和作用是序化信息。為達(dá)到序化信息目的,需要編制一個(gè)方便檢索而存在的書目。要進(jìn)行編制書目,需要對(duì)藏書內(nèi)容進(jìn)行一個(gè)標(biāo)引,然后完成它的著錄,標(biāo)引有兩種:分類標(biāo)引以及主題標(biāo)引。引和主題標(biāo)引為藏書進(jìn)行著錄,然后編制一個(gè)書目,形成三次信息。
在完成組織工作以后,需要一個(gè)有效的檢索工具或檢索系統(tǒng),為廣大用戶提供他們所需要的信息,以一種方便快捷的方式來達(dá)到目的。對(duì)于圖書館而言,有兩種檢索,一是檢索工具,針對(duì)傳統(tǒng)文獻(xiàn);一是檢索系統(tǒng),針對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源。
信息檢索需要經(jīng)歷五個(gè)過程,對(duì)于信息檢索系統(tǒng)的效果評(píng)價(jià)指標(biāo)有六個(gè):查全率、查準(zhǔn)率、漏檢率、誤檢率、新穎率、檢索速度,最主要的是查全率以及查準(zhǔn)率。
查全率高說明相關(guān)的記錄被檢中的比例很高,但是想要達(dá)到100%是不可能的。所以,對(duì)于圖書館管理而言,一個(gè)行之有效的檢索系統(tǒng)是能夠大大提高圖書館的被使用率和知名度的。
3web2.0和library2.0發(fā)展理念社會(huì)的發(fā)展是日新月異的,那么,信息量的產(chǎn)生也必然是越來越龐大,而建立數(shù)字圖書館是必然的。
而紙質(zhì)藏書慢慢使用率在下降,各種電子資源越來越多,人們獲取資源的方法也越來越多,成本越來越低,而能夠幫助人們快速獲取有效的資源是競爭的核心,也是服務(wù)的核心。
數(shù)字圖書館隨著時(shí)代潮流的推動(dòng),不斷進(jìn)步和發(fā)展,圖書館為讀者提供的閱讀資源也日益增多,在當(dāng)今的各個(gè)城市,許多用于圖書館資源的購買開銷早已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出紙本資源的價(jià)值費(fèi)用,數(shù)字資源成為圖書館信息資源這個(gè)龐大巨人身體中的一顆強(qiáng)勁有力的“心臟”。
圖書館的資源整合和服務(wù)一體化進(jìn)程從一定程度上來說承受相當(dāng)大的壓力。當(dāng)然,已經(jīng)有部分高校的圖書館立志決心完善改進(jìn)opac檢索系統(tǒng),因此,整合館藏紙本資源和數(shù)字資源,并且顯示期刊檢索結(jié)果的同時(shí),也表明出電子期刊導(dǎo)航的鏈接,這樣不僅方便了讀者的閱讀,而且提高了讀者的閱讀效率。
4存在問題。
在此之余,還需要完成一些相關(guān)的工作,包括:圖書館開支、書籍工作、書籍使用。開支包括一些日常必用品、圖書采購、圖書贈(zèng)送、舊書修補(bǔ)等。書籍工作包括核對(duì)賬單、給新到的書籍蓋上圖書館內(nèi)部的章、掃描入庫、書籍的保護(hù)、期刊的護(hù)理、將圖書分別上架等。
5結(jié)語。
綜上所述,根據(jù)web2.0和li-brary2.0,作者提出全新理念———圖書館管理系統(tǒng)是讀者服務(wù)的基礎(chǔ),圖書館管理系統(tǒng)的改書存儲(chǔ)空間不足等等。這些還需要逐步地改進(jìn)并加以解決。按照本人的觀點(diǎn),圖書館管理發(fā)展趨勢已經(jīng)初現(xiàn)萌芽,但依然還是出現(xiàn)很多問題,例如圖書資源不足、管理制度不健全,需要做到以下幾點(diǎn):創(chuàng)新理念、數(shù)據(jù)管理、合作的理念、云計(jì)算、整評(píng)價(jià)體系。相信在將來的某一天,全新的圖書館管理系統(tǒng)必將帶領(lǐng)中國現(xiàn)代科技走向世界的巔峰。
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采購管理系統(tǒng)論文(實(shí)用23篇)篇十四
摘要:隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科技的進(jìn)步,信息文化的收集和整理越來越重要,圖書館的學(xué)習(xí)氛圍濃厚、環(huán)境較為安靜,且知識(shí)儲(chǔ)量很大,因此成為人們學(xué)習(xí)和讀書首先考慮的地方。當(dāng)前,我國圖書館的數(shù)量增長越來越快,在地區(qū)的分布已經(jīng)非常普遍,各大高校都有一所以上的圖書館,市區(qū)縣區(qū)等地方也分布較密集,對(duì)當(dāng)?shù)氐奈幕l(fā)展起了很大的積極作用。由于圖書館數(shù)量的增多,圖書館的管理系統(tǒng)也越來越重要,作者在此文中根據(jù)所調(diào)查的圖書館現(xiàn)狀,找出了圖書館管理系統(tǒng)中存在的問題并分析了其發(fā)展趨試。
1圖書館管理系統(tǒng)的目前狀況與存在的問題。
1.1圖書館的資源相對(duì)獨(dú)立,沒有整合。
目前是信息化的時(shí)代,信息化的資源在人們的生活中越來越重要,圖書館也在發(fā)展數(shù)字資源,甚至成為很多圖書館重點(diǎn)發(fā)展的資源,但是在一些圖書館在發(fā)展數(shù)字資源的過程中卻忽視了實(shí)體書的發(fā)展,這對(duì)于圖書館來說是得不償失的。還有一些圖書館與之相反,只注重對(duì)實(shí)體書的收入而忽略了數(shù)據(jù)資源的發(fā)展,使得圖書館與信息化的腳步脫節(jié)。對(duì)于當(dāng)前的圖書館來說,既要重視對(duì)實(shí)體書的收藏,也要兼顧數(shù)字資源的發(fā)展,要將二者相互結(jié)合,不能使其獨(dú)立發(fā)展,實(shí)體書的內(nèi)容豐富,數(shù)據(jù)資源更加方便快捷,二者各有優(yōu)勢,共同組成了圖書館的整體資源。目前許多圖書館的實(shí)體書與數(shù)字資源相對(duì)獨(dú)立,要想取得更好的發(fā)展,必須將二者結(jié)合,互相促進(jìn),共同發(fā)展。
1.2圖書館的管理內(nèi)容不夠全面,管理核心不明確。
當(dāng)前,我國的很多圖書館都把工作重心放在了圖書資源與文獻(xiàn)上面,在讀者借閱圖書時(shí),只是在讀者信息、歸還日期等方面做了管理。但是,這些管理內(nèi)容太過片面,無法有效地合理地管理整個(gè)圖書館的所有資源。當(dāng)前科技進(jìn)步,一些圖書館也有了數(shù)字圖書館的功能,然而目前的管理系統(tǒng)卻無法滿足對(duì)新型功能的管理,這對(duì)一些資源造成了一定程度的浪費(fèi)。要想全面的管理圖書館,管理系統(tǒng)中必須加入對(duì)數(shù)字圖書館、電子文檔、財(cái)務(wù)資產(chǎn)等方面的管理。
此外,當(dāng)前大多圖書館的管理服務(wù)中心是書籍文獻(xiàn)而不是讀者,這與圖書館的發(fā)展理念不相符。圖書館的服務(wù)對(duì)象是讀者,因此,管理系統(tǒng)也應(yīng)該為廣大讀者服務(wù),讀者在借閱圖書使,信息交流是單一的,圖書館無法及時(shí)獲得讀者的借書體驗(yàn),為了使讀者更好地使用圖書館,圖書館的管理系統(tǒng)中應(yīng)該加入用戶評(píng)價(jià)、節(jié)約反饋等功能,使讀者能夠及時(shí)地對(duì)圖書館的整體服務(wù)作出評(píng)價(jià),以便于圖書館及時(shí)獲取用戶信息,增加讀者滿意度,提高工作效率。
2.1增強(qiáng)圖書館內(nèi)部工作的相互協(xié)作。
當(dāng)前我國的大部分圖書館雖然已經(jīng)建立了管理系統(tǒng),但是管理系統(tǒng)仍然沒有達(dá)到理想狀態(tài),存在著很多問題與不足,比如說圖書館內(nèi)部的業(yè)務(wù)系統(tǒng)相對(duì)獨(dú)立,造成了信息無法整合、資源浪費(fèi)的情況,這就要求圖書館必須加強(qiáng)與其他圖書館相互合作、共同管理,這樣就可以使得信息共享、資源共享,避免了圖書館資源的浪費(fèi)。讀者不僅可以獲得本圖書館的所有信息,還可以獲得其他圖書館的信息,給讀者帶來了更好的體驗(yàn),圖書館之間在合作的過程中也可以互相學(xué)習(xí)成功的經(jīng)驗(yàn)、失敗的教訓(xùn),在合作的過程中學(xué)習(xí)與反思,避免了同樣的問題再犯,也提高了圖書館的服務(wù)水平,促進(jìn)了各個(gè)圖書書館共同發(fā)展,實(shí)現(xiàn)共贏。
2.2管理系統(tǒng)越來越全面,越來越多樣化。
隨著圖書館所服務(wù)的人群越來越多,人們對(duì)于圖書館的需求也越來越高,現(xiàn)有的圖書館管理系統(tǒng)已經(jīng)無法滿足人們?nèi)找嬖鲩L的需求,因此,圖書館的管理系統(tǒng)功能一定會(huì)更加多樣化。
例如,一些圖書館的設(shè)備可能會(huì)增加讀者對(duì)書籍的評(píng)論功能、提前預(yù)約已經(jīng)借閱出去的圖書、查看借閱書籍的大致內(nèi)容等,這些多樣化的功能能夠更好的為讀者服務(wù),給于讀者更好的借書體驗(yàn),使讀者在使用圖書館使更加方便快捷。
很多圖書館在調(diào)查讀者信息與讀書反饋時(shí)所使用的方法還比較傳統(tǒng),比如問卷調(diào)查,隨機(jī)抽樣等,這些調(diào)查方式不僅損耗人力,而且效率較低,最終得到的數(shù)據(jù)也不夠全面客觀。未來的圖書館或許可以增加數(shù)據(jù)管理系統(tǒng),通過對(duì)讀者所借閱的書籍進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,來得出反饋信息,不僅節(jié)省人力,而且效率也比較高,所得到的最終數(shù)據(jù)也更加全面客觀。此外,數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)也可以給讀者帶來更多的便利,例如,讀者在借閱書籍使可以給他推薦其他可能感興趣的圖書,根據(jù)他的閱讀速度顯示他一次借幾本書比較合適等。這樣的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)不僅方便了圖書館的管理,也方便了讀者使用圖書館。
圖書館的服務(wù)對(duì)象是廣大讀者,因此,無論圖書館如何發(fā)展,都要把讀者的使用感受最為基礎(chǔ),更多的為讀者考慮,所有的管理措施都要符合讀者的需求。圖書館的管理系統(tǒng)只是發(fā)展圖書館的一種手段和措施,在管理圖書館使還要反映出以讀者為本的一種管理理念,無論是在書籍收藏方面,還是硬件設(shè)施方面,都要貫徹這種理念,只有這樣才能不違背建設(shè)圖書館的初衷,使圖書館得到更好的發(fā)展,也更好的發(fā)揮自身的作用。
3結(jié)語。
總的來說,目前的圖書館管理系統(tǒng)相對(duì)于以前已經(jīng)有了很大的改善,隨著經(jīng)濟(jì)技術(shù)的不斷發(fā)展,未來的圖書館將引入新的管理系統(tǒng),圖書館的功能也會(huì)逐漸增加,為讀者帶來更好的使用體驗(yàn)。
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采購管理系統(tǒng)論文(實(shí)用23篇)篇十五
我國本土連鎖超市在和國外的連鎖超市競爭中如何獲得更多的市場占有率和顧客群體成為了業(yè)界的關(guān)注焦點(diǎn)和研究對(duì)象。本文以我省得本土連鎖超市威力來對(duì)超市和客戶之間的關(guān)系管理進(jìn)行闡述,希望能夠幫助超市在搭建穩(wěn)定客戶關(guān)系上提供一些幫助。
本土連鎖超市;客戶關(guān)系;管理探析。
1本土連鎖超市客戶關(guān)系管理的特點(diǎn)。
客戶關(guān)系是指超市和客戶之間的一種長期和信任和穩(wěn)定的關(guān)系,是超市通過微客戶提供優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)和高性價(jià)比的商品來實(shí)現(xiàn)的,是企業(yè)維系和客戶關(guān)系、提高收益的一種方式。
本土連鎖超市客戶關(guān)系是現(xiàn)代超市管理的重要內(nèi)容,可是因?yàn)楫?dāng)前超市管理中專業(yè)的人才比較缺乏,因此存在著很多的問題,導(dǎo)致本土連鎖超市的客戶關(guān)系管理意識(shí)比較薄弱,在這一方面來講比起國外的連鎖超市仍有一定距離。
1.1.1會(huì)員制度漸趨完善。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),本土連鎖超市建立了會(huì)員制度,其中一家門店的會(huì)員數(shù)量大約為3-5萬人,或者更多。會(huì)員全部采用一卡一員制。所有會(huì)員享受相同的待遇、相同的服務(wù)。會(huì)員可以以多種方式享受優(yōu)惠,例如購買特價(jià)商品、按點(diǎn)年終返利和部分禮品的饋贈(zèng)。在會(huì)員制度的有效實(shí)施下,會(huì)員的銷售貢獻(xiàn)率在逐年攀升。
1.1.2顧客服務(wù)措施不斷充實(shí)。根據(jù)課題組成員調(diào)查數(shù)據(jù),本土連鎖超市構(gòu)建了一系列的服務(wù)項(xiàng)目,規(guī)范了服務(wù)流程。(1)對(duì)顧客進(jìn)行公開服務(wù)承諾,讓顧客監(jiān)督。(2)成立客服小組,收集顧客反饋信息。通過超市內(nèi)外的問卷調(diào)查,每月召開顧客座談會(huì),獲取顧客對(duì)本超市服務(wù)的各種意見和建議,將采集的售后反饋信息進(jìn)行整理,有針對(duì)性的進(jìn)行服務(wù)修正。
1.2..1客戶分類工作較國外要粗糙很多,一般的客戶信息利用未實(shí)現(xiàn)其最大價(jià)值。本土連鎖超市僅僅簡單地將客戶劃分為會(huì)員客戶與普通客戶。沒有根據(jù)客戶的特征、客戶的'價(jià)值等細(xì)化指標(biāo)進(jìn)行客戶分類,分類比較粗糙,只能獲得客戶的姓名、年齡、地址等基本的信息。而隨著企業(yè)獲得越來越多的客戶資料,對(duì)大量的客戶資料沒有進(jìn)行有效的分類利用,這樣客戶信息并不能為企業(yè)的經(jīng)營決策提供強(qiáng)有力的支撐,沒有從根本上實(shí)現(xiàn)客戶信息的價(jià)值。
1.2.2顧客維護(hù)缺乏有效的手段。進(jìn)行客戶關(guān)系管理,獲得忠誠客戶非常重要,因此顧客維護(hù)對(duì)連鎖超市來說是至關(guān)重要的一項(xiàng)管理內(nèi)容,特別是對(duì)于采用會(huì)員制的連鎖超市來說,則更為重中之重。
2本土連鎖超市客戶分類方法重建。
2.1通過多種途徑獲取客戶數(shù)據(jù)。
2.1.1透過一人一卡制度來獲得顧客的基本信息。會(huì)員卡發(fā)放條件的降低能夠讓超市收集更多的顧客基本信息,像是在超市購物滿一定金額就可以進(jìn)行登記成為會(huì)員,這樣能夠以會(huì)員卡來吸引顧客。
2.1.2借助超市的銷售系統(tǒng)和信息管理系統(tǒng)來獲得顧客信息。顧客每次購買商品后對(duì)購買的數(shù)量、種類和價(jià)格來進(jìn)行信息的收集。
2.1.3建立專門的顧客服務(wù)機(jī)構(gòu),如俱樂部、服務(wù)點(diǎn)、投訴點(diǎn)等來對(duì)顧客信息進(jìn)行收集。在這些部門進(jìn)行服務(wù)的同時(shí)來提供表格收集客戶信息,向客戶保證這些信息的保密性,消除顧客的疑慮,可以給留下信息的客戶一些優(yōu)惠券或小禮品。
2.2采用多元化的方法細(xì)化客戶分類。
客戶的分類是需要根據(jù)客戶群體的類型進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和區(qū)分,像是客戶的購買能力、收入、喜好商品的類型等等。本土連鎖超市在對(duì)客戶進(jìn)行分類的做法上還不成熟,很多的本土連鎖超市都不會(huì)對(duì)客戶進(jìn)行分類。其實(shí)將客戶分類是為了讓超市更好的為客戶進(jìn)行服務(wù)和宣傳,根據(jù)不同的教育背景、生活背景、家庭背景的客戶他們對(duì)于商品的需求都不相同,因此在進(jìn)行促銷和廣告的時(shí)候就要采用不同的重點(diǎn),這樣才能夠保證這些活動(dòng)的有效性,而客戶的基本信息,像是年紀(jì)、性別、職業(yè)對(duì)于超市來說就是一種購買能力和購買類型的信息,對(duì)這些信息進(jìn)行分析,能夠讓超市的銷售突出重點(diǎn),進(jìn)而把握重點(diǎn)。
3.1進(jìn)一步深化客戶滿意的管理理念。
客戶是企業(yè)生存的基本保障,客戶的滿意程度是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),而且客戶的滿意程度是由企業(yè)提供的商品和服務(wù)所決定的。本土超市在經(jīng)營過程中要深化客戶滿意度的管理理念,通過提升客戶的滿意度來贏得客戶、拉近和客戶的關(guān)系,形成密切的買賣關(guān)系,建立良好的企業(yè)文化,像是“服務(wù)第一”、“客戶第一”之類的,提升超市的服務(wù)質(zhì)量和商品質(zhì)量。
3.2.1把客戶分類數(shù)據(jù)作為超市管理者經(jīng)營決策的有利支撐。超市的核心客戶應(yīng)該要放在重要位置上,并且為他們投入部分資源,像是vip服務(wù)和管理,能夠?yàn)樗麄兲峁┮恍┨貏e的商品,像是更低的價(jià)格、更多的折扣、更多的促銷活動(dòng)等等,這樣能夠抓住這些核心顧客,從他們的需求出發(fā)。與此同時(shí)為超市的高端客戶提供高端消費(fèi)需求,滿足他們需要,像是一些高級(jí)的禮品包、有機(jī)蔬菜、綠色產(chǎn)品或者是一些昂貴的水產(chǎn)、大件的家庭用品等等。
重點(diǎn)客戶要重點(diǎn)關(guān)注,對(duì)他們進(jìn)行特制的服務(wù)方案,以此來提升其重要性,增加服務(wù)的價(jià)值性。像是針對(duì)重點(diǎn)客戶的咨詢、個(gè)性化消費(fèi)指南等等,并且對(duì)他們進(jìn)行反饋信息收集,讓他們和超市的關(guān)系更加緊密。
可發(fā)展客戶要積極的拉攏,因?yàn)槟承┮蛩厮鶎?dǎo)致的部分客戶對(duì)于超市的服務(wù)和商品不是百分百滿意,他們對(duì)于超市的態(tài)度是若即若離。超市應(yīng)該要設(shè)立溝通和跟蹤服務(wù)的渠道,這樣才能夠找到出現(xiàn)這種情況的原因,然后對(duì)自己的服務(wù)和商品進(jìn)行改進(jìn),以此來拉攏這部分可發(fā)展的顧客。
對(duì)于放棄發(fā)展的客戶,像是偶爾光顧一次的客戶,超市可以不需要為其花費(fèi)太多的精力和投入,順其自然的接待,不需要為其進(jìn)行特別的促銷活動(dòng)或營銷措施。
3.2.2充分分析客戶信息,提供完善服務(wù),維系顧客關(guān)系。客戶信息體現(xiàn)了客戶對(duì)于超市商品的購買能力和購買潛力,因此需要超市進(jìn)行深挖,通過對(duì)客戶信息的分析,來尋找到有針對(duì)性的服務(wù)和商品,維護(hù)好和客戶之間的關(guān)系,通過營銷活動(dòng)來拉近距離,活動(dòng)中要保證商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,不可存在不誠信的行為,積極的解決客戶的疑問和難題,這樣才能夠維系好客戶關(guān)系。
3.2.3不斷完善客戶關(guān)系管理信息系統(tǒng)。超市的管理者要建立一個(gè)強(qiáng)大容量的數(shù)據(jù)庫,將賣場的計(jì)算機(jī)和數(shù)據(jù)庫進(jìn)行連接,這樣能夠及時(shí)的收集超市客戶的購買信息,對(duì)這些信息進(jìn)行分類,這些工作都是對(duì)超市的銷售工作具有促進(jìn)意義的。這些工作也是需要完善的信息管理系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn),因此需要進(jìn)入投入,搭建高速、安全的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)和客戶更近距離的接觸,還可以建立網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),來為客戶提供服務(wù),不斷的完善超市的服務(wù)類型和服務(wù)種類。
采購管理系統(tǒng)論文(實(shí)用23篇)篇十六
21世紀(jì)是一個(gè)信息時(shí)代,誰擁有信息,誰就擁有優(yōu)勢。想要提高信息管理水平,最大限度發(fā)揮信息資源優(yōu)勢,以獲得最大經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo),離不開對(duì)信息管理系統(tǒng)的應(yīng)用。信息管理系統(tǒng)是利用現(xiàn)代管理思想和方法,以電子計(jì)算機(jī)為載體,采用計(jì)算機(jī)軟件和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù),對(duì)各種信息進(jìn)行收集、處理、存儲(chǔ)、分析、管理的系統(tǒng)。基于stmts2的信息管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)研究,能夠?qū)崿F(xiàn)信息資源采編、交流、維護(hù)、發(fā)布、管理等功能的一體化,能夠有效提高信息發(fā)布的時(shí)效性、準(zhǔn)確性,更有利于信息資源管理和開發(fā),目前已廣泛應(yīng)用到了各個(gè)領(lǐng)域,研究struts2的信息管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)具有重要意義。
信息管理系統(tǒng)是隨著信息技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及發(fā)展起來的新型產(chǎn)物。通過信息管理系統(tǒng)便能夠?qū)ο嚓P(guān)信息進(jìn)行收集、加工、處理、傳遞、儲(chǔ)存、共享、利用、交流、管理。以當(dāng)代處理信息方法為依據(jù),附加進(jìn)電子計(jì)算機(jī)技術(shù),來進(jìn)行進(jìn)一步的信息分析。信息管理系統(tǒng)的應(yīng)用能夠充分利用信息資源獲得最大信息資源利用率。該系統(tǒng)涉及經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)等很多學(xué)科,具有輔助決策功能。
信息管理系統(tǒng)作為一種新型的'信息集成中心而存在,它不僅可以提供當(dāng)前信息的分析與處理,還可以對(duì)未來一段時(shí)間內(nèi)的信息進(jìn)行合理性預(yù)測。這樣的系統(tǒng)可以作為企業(yè)信息的核心來工作,并在企業(yè)發(fā)展中起到非常重要的作用。在信息化的時(shí)代,企業(yè)需要這種信息系統(tǒng)來為企業(yè)的運(yùn)行指引方向,同時(shí)信息管理系統(tǒng)也可以在企業(yè)的競爭當(dāng)中起到至關(guān)重要的積極作用。目前在醫(yī)療、教育以及企業(yè)等方面,信息管理系統(tǒng)已經(jīng)得到廣泛應(yīng)用。不同類型的信息管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)思路不同,系統(tǒng)結(jié)構(gòu)不同,功能不同,特征不同,所以適用范圍也不同。目前市面上常見的信息管理系統(tǒng)絕大多數(shù)是從社會(huì)活動(dòng)需要和將來發(fā)展戰(zhàn)略角度出發(fā)進(jìn)行設(shè)計(jì),以提高系統(tǒng)的針對(duì)性和科學(xué)性。如企業(yè)信息管理系統(tǒng),往往針對(duì)企業(yè)實(shí)際情況而設(shè)計(jì),無法應(yīng)用于醫(yī)院管理或校園管理當(dāng)中。信息管理系統(tǒng)可以被看做一種信息集成中心,可以進(jìn)行所有采集信息的處理與分析一個(gè)完善的信息管理系統(tǒng)能夠?qū)⒏黝悢?shù)據(jù)信息通過計(jì)算機(jī)準(zhǔn)確的進(jìn)行處理與分析,從不同角度得到不同分析結(jié)果,為信息使用者提供決策依據(jù),使信息使用者能夠第一時(shí)間得到相關(guān)信息。并且目前許多信息管理系統(tǒng)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化,能夠根據(jù)內(nèi)部和外部信息的變化,對(duì)相關(guān)信息內(nèi)容進(jìn)行變化和調(diào)整,實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)化信息管理。這種信息管理方式,效率更高,更加靈活,有效節(jié)約了管理成本,降低了管理難度。傳統(tǒng)紙質(zhì)信息資源,易丟失、損壞、折皺、受潮,且使用不方便,管理工作量大,不利于使用和歸檔分析。相比之下,信息管理系統(tǒng)應(yīng)用優(yōu)勢十分明顯,積極推廣和應(yīng)用信息管理系統(tǒng)具有重要意義。
2struts的基本介紹。
struts框架是一套非常經(jīng)典,應(yīng)用廣泛,基于java語言開發(fā)的框架。最早開發(fā)于20xx年5月,20xx年6月發(fā)布,參與開發(fā)人數(shù)上千。目前我們通過改善strut處理系統(tǒng)信息的方法作為進(jìn)一步研究的核心,全面改善標(biāo)簽庫的研究對(duì)象,以此來進(jìn)行信息系統(tǒng)的長遠(yuǎn)架構(gòu)。框架名稱的用意是希望人們能記住一切事物都需要基礎(chǔ)支撐。這也恰怡解釋了struts在web應(yīng)用開發(fā)中的重要地位,就像任何建筑都需要基礎(chǔ)一樣,同樣軟件工程師使用struts為業(yè)務(wù)應(yīng)用的每一層提供支持。struts作為信息管理的中心載體不僅可以控制來訪者的訪問權(quán)限,更是可以將不同國家的處理數(shù)據(jù)進(jìn)行規(guī)范化的處理。因此我們在設(shè)計(jì)struts的時(shí)候就會(huì)面臨更大的難題,諸如該系統(tǒng)的運(yùn)行環(huán)境、處理模式以及結(jié)構(gòu)框架等都是我們需要著重考慮的問題。經(jīng)過不斷的改進(jìn)和完善,struts已經(jīng)十分成熟、穩(wěn)定、可靠,市場占有率達(dá)到20%,已經(jīng)上工業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)。但隨著時(shí)代的進(jìn)步,科技的不斷發(fā)展,struts的局限性和不足開始暴露出來。strutsl支持的表層技術(shù)過于單一,與jsp/servlet耦合非常緊密,局限性較大,靈活性較差,并且不可能與視圖層模版技術(shù)進(jìn)行整合。與此同時(shí),將strutsl的性能作為研究的主體進(jìn)行系統(tǒng)性能的進(jìn)一步提升,發(fā)明了struts2作為strutsl缺陷的補(bǔ)償版本。不僅提高了strutsl的各方面功能指標(biāo),更是為以后的研究打下了良好的基礎(chǔ)。struts2雖然是struts1的衍生版,卻有著很大變化,struts2以"webwork為核心,實(shí)質(zhì)上與struts1關(guān)聯(lián)較少,整體框架結(jié)構(gòu)已經(jīng)面目全非,幾乎可以說是兩個(gè)完全不同的框架。兩個(gè)框架之所以選用同樣名字,是因?yàn)殚_發(fā)組織希望推廣struts2,以取代struts1。struts2誕生不久就得到了廣泛應(yīng)用,逐漸成為java應(yīng)用程序開發(fā)中廣泛使用的主流框架。基于它的信息管理系統(tǒng),集信息采編、發(fā)布、管理、傳播等功能為一體,有利于使用者及時(shí)、準(zhǔn)確的掌握信息資源。
信息管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)中必須要做好總體設(shè)計(jì),分析系統(tǒng)功能需求,總體設(shè)計(jì)質(zhì)量直接關(guān)系著信息管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的成功與否,只有正確把握業(yè)務(wù)邏輯和軟件使用者意圖,針對(duì)使用需求和要求,才能進(jìn)行有針對(duì)性真實(shí),避免設(shè)計(jì)與開發(fā)及需求間產(chǎn)生矛盾,避免發(fā)生返工現(xiàn)象。通過前文對(duì)struts的分析可以看出,基于struts2的信息管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)是一項(xiàng)具有復(fù)雜性和專業(yè)性的工作。因此,必須要進(jìn)行總體設(shè)計(jì)規(guī)劃,明確設(shè)計(jì)思路,確定設(shè)計(jì)策略,尋找設(shè)計(jì)方向,為后續(xù)詳細(xì)設(shè)計(jì)提供依據(jù)。基于struts2的信息管理系統(tǒng),除了要滿足業(yè)務(wù)需求和使用者要求外,要盡可能做到操作簡單,界面簡潔大方,能夠?qū)崿F(xiàn)多種用戶權(quán)限管理模式,實(shí)現(xiàn)分角色管理,以便于訪問權(quán)限限制。首先應(yīng)該達(dá)到能夠適應(yīng)中心板塊信息處理、暫時(shí)信息處理、日程信息處理、歷史工作狀態(tài)處理以及板塊聯(lián)合處理等條件。在系統(tǒng)的深入工作中可以對(duì)于日常信息活動(dòng)進(jìn)行管理,并且可以很好的進(jìn)行日程信息管理與維護(hù),從而提升系統(tǒng)總體的可靠性。前不久struts2框架的安全漏洞頻頻爆出,使得基于struts2的信息管理系統(tǒng)安全問題受到了廣泛關(guān)注。因此,具體開放中應(yīng)對(duì)系統(tǒng)安全問題提高重視,保障系統(tǒng)安全,避免信息泄露。分角色管理設(shè)計(jì)中應(yīng)設(shè)置角色識(shí)別功能,系統(tǒng)中應(yīng)包括:系統(tǒng)管理員、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目組長、成員、用戶等五個(gè)角色,不同角色應(yīng)具備不同權(quán)限和職能,信息訪問范圍也應(yīng)根據(jù)角色不同來區(qū)分,這樣以來便能夠進(jìn)一步提高信息資源管理水平,避免信息泄漏。只有做好總體設(shè)計(jì)才能進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計(jì),保障總體設(shè)計(jì)質(zhì)量至關(guān)重要。
不同行業(yè)或同一行業(yè)不同企業(yè),其業(yè)務(wù)特點(diǎn)和業(yè)務(wù)處理流程,以及自身實(shí)際情況都存在較大差異,所以在社會(huì)活動(dòng)過程中所產(chǎn)生的信息量和信息內(nèi)容差異較大,對(duì)信息管理系統(tǒng)功能要求也會(huì)有較大出入。想要避免一些具體業(yè)務(wù)在軟件上沒有提供相應(yīng)服務(wù)或一些功能不能滿足企業(yè)業(yè)務(wù)流程需要,就必須做好系統(tǒng)功能分析,然后結(jié)合總體設(shè)計(jì)目標(biāo)和設(shè)計(jì)思路進(jìn)行設(shè)計(jì)。所以要先了解項(xiàng)目設(shè)計(jì)目標(biāo),確定信息管理系統(tǒng)適用范圍、開發(fā)規(guī)模、性能要求、使用要求等。下一步就是進(jìn)行細(xì)致的區(qū)分。通常我們可以分四個(gè)板塊,即:中心管理、標(biāo)的管理、數(shù)據(jù)庫管理與日程管理。通過這幾個(gè)模塊的細(xì)致劃分達(dá)到資源的合理應(yīng)用。中心管理模塊負(fù)責(zé)個(gè)人日常工作中產(chǎn)生的信息交流和記錄,并對(duì)這些信息進(jìn)行處理和分析。項(xiàng)目管理模塊則負(fù)責(zé)對(duì)相關(guān)信息資源的創(chuàng)建、維護(hù)、刪除、查詢等操作。管理員模塊則能夠進(jìn)行公告維護(hù)、會(huì)議安排。日報(bào)管理模塊則能夠進(jìn)行日報(bào)添加、審核、統(tǒng)計(jì),是整個(gè)系統(tǒng)的核心模塊。系統(tǒng)管理模塊則負(fù)責(zé)系統(tǒng)基本信息維護(hù)和管理,能夠?qū)ο到y(tǒng)功能進(jìn)行調(diào)整。此外,具體管理功能要涉及:后臺(tái)管理、信息管理、多媒體管理、欄目管理、專題管理、信息采編管理、信息審核流程管理、日志管理等內(nèi)容。欄目管理中欄目應(yīng)可排序,能夠控制欄目訪問權(quán)限,可設(shè)置顯示模塊和隱藏模塊,可控制信息顯示狀態(tài)和方式,例如,動(dòng)態(tài)顯示或靜態(tài)顯示。系統(tǒng)的信息管理應(yīng)具有可變性,即一方面能夠?qū)υ行畔⑦M(jìn)行儲(chǔ)存于淘汰,另一方面可以對(duì)信息的編輯進(jìn)行圖形化處理。一旦將信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行圖形化處理后,我們就可以清晰的得出各種信息類型與信息數(shù)據(jù)。信息審核流程管理中,必須有合理、有序、科學(xué)的管理機(jī)制。信息審核機(jī)制要嚴(yán)格完整,遵循二級(jí)審核機(jī)制,能夠明確信息發(fā)布人信息,以便于信息審核與提交。信息審核模塊要包括具體具體審核流程、審核方式、審核范圍、審核人姓名、審核時(shí)間、審核狀態(tài),若未通過審核應(yīng)可顯示未通過原因。只有保障每一個(gè)模塊的合理性、科學(xué)性、完整性,才能使整個(gè)系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、合理.
5結(jié)束語。
21世界人類社會(huì)正在逐步進(jìn)入信息時(shí)代,社會(huì)活動(dòng)中產(chǎn)生的信息量越來越大,內(nèi)容越來越多,傳統(tǒng)的人工信息管理模式已經(jīng)不能適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需求。因此,在信息管理工作中應(yīng)積極融入信息管理系統(tǒng),通過信息管理系統(tǒng)提供信息管理效率,提升信息利用率,發(fā)揮信息資源職能。
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采購管理系統(tǒng)論文(實(shí)用23篇)篇十七
摘要:隨著我國網(wǎng)絡(luò)信息化與知識(shí)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,我國各級(jí)各類圖書館管理都面臨著眾多的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。作為圖書館管理人員要與時(shí)俱進(jìn),不斷積極探索圖書館管理系統(tǒng)的創(chuàng)新與發(fā)展,不斷推進(jìn)圖書館的信息化與管理系統(tǒng)建設(shè),才能適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展需求。本文主要闡述了我國圖書館管理創(chuàng)新是時(shí)代發(fā)展之需,加強(qiáng)圖書館的管理思想觀念、體制與機(jī)制、組織機(jī)構(gòu)與服務(wù)、制度與方法、人才資源等幾個(gè)方面的創(chuàng)新,圖書館管理工作只有與時(shí)俱進(jìn)地進(jìn)行管理創(chuàng)新,才能適應(yīng)我國現(xiàn)代化發(fā)展需求。
隨著我國信息化和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展,隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的快速崛起,我國各級(jí)各類圖書館也遭遇了前所未有的挑戰(zhàn)與發(fā)展機(jī)遇。在大數(shù)據(jù)時(shí)代下圖書館也要進(jìn)行信息化建設(shè),積極進(jìn)行管理系統(tǒng)的更新?lián)Q代,加強(qiáng)自身結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化圖書館服務(wù)功能,加強(qiáng)新形勢下的數(shù)據(jù)庫建設(shè),加強(qiáng)與數(shù)據(jù)庫商和出版商在數(shù)字化資源方面的合作與開發(fā),不斷整合各種技術(shù)資源,努力提高自身軟硬件建設(shè)水準(zhǔn),充分發(fā)揮圖書館現(xiàn)代化服務(wù)效能,不斷創(chuàng)新圖書館管理思想與觀念,加強(qiáng)管圖書館理體制建設(shè),提高圖書館服務(wù)效能,積極創(chuàng)新與發(fā)展圖書館組織機(jī)構(gòu)、管理機(jī)制與制度和人力資源等,最終完成現(xiàn)代化圖書館轉(zhuǎn)型任務(wù)。我國圖書館管理創(chuàng)新是時(shí)代發(fā)展需要,更是國家圖書館體系建設(shè)要求,所以加強(qiáng)圖書館知識(shí)、技術(shù)、知識(shí)傳播和知識(shí)應(yīng)用等系統(tǒng)創(chuàng)新,勢在必行,這些系統(tǒng)創(chuàng)新都要跟得上國家創(chuàng)新體系組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新。國家科研機(jī)構(gòu)、高等院校和企業(yè)等機(jī)構(gòu)的圖書館,它們的內(nèi)在聯(lián)系和功能作用,都是國家創(chuàng)新體系整體中不可或缺的有機(jī)組成部分。由于圖書館在國家各項(xiàng)建設(shè)中所處的特殊地位與作用,其管理體系與系統(tǒng)創(chuàng)新活動(dòng)必然要與國家創(chuàng)新體系相適應(yīng)。這是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代發(fā)展要求。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨迫使圖書館必須創(chuàng)新,圖書館信息資源既隨著空間與時(shí)間的變化而變化。圖書館屬于社會(huì)與信息時(shí)空的一部分,在知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)中也占據(jù)著特殊的地位和作用,因此圖書館要利用自身發(fā)展優(yōu)勢積極參與信息時(shí)空的信息過濾、重組和優(yōu)化工作。圖書館文獻(xiàn)載體具有多樣化的特點(diǎn),圖書館管理系統(tǒng)的多層面性,需要圖書館全方位與全員參與創(chuàng)新,還要保持連貫性,承擔(dān)一定的創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)性,還必須做到有序化與經(jīng)常化。
1加強(qiáng)圖書館思想觀念管理方面的創(chuàng)新。
圖書館管理體系的創(chuàng)新其目的就是為廣大讀者提高服務(wù)職能,為了更大發(fā)揮圖書館的效能和職能。多年來一成不變的管理思想導(dǎo)致了很多館員養(yǎng)成懶散習(xí)慣,很多館員不能跟上時(shí)代發(fā)展步伐,不能積極參與信息化知識(shí)的學(xué)習(xí)和信息化建設(shè)活動(dòng),依然抱殘守缺地吃著老本,知識(shí)的嚴(yán)重老化完全不能適應(yīng)圖書館現(xiàn)代化發(fā)展與服務(wù)需求。這就需要圖書館領(lǐng)導(dǎo)者要時(shí)刻給館員們敲響工作緊迫感的警鐘,讓他們記住跟不上信息時(shí)代就會(huì)丟掉飯碗,讓他們在主管思想上主動(dòng)積極地學(xué)習(xí)與充電。同時(shí),還要給他們提供一定的學(xué)習(xí)條件,如除外提供進(jìn)修與培訓(xùn)機(jī)會(huì),或找專家進(jìn)修內(nèi)部人員的培訓(xùn)班學(xué)習(xí)等。另外,還要對(duì)圖書館機(jī)構(gòu)性質(zhì)進(jìn)行創(chuàng)新,改變傳統(tǒng)圖書館的運(yùn)行模式,設(shè)置“一館兩制”運(yùn)行模式,這種重要的運(yùn)行模式是指在一個(gè)圖書館內(nèi)同時(shí)實(shí)行公益性與產(chǎn)業(yè)性兩種不同運(yùn)行機(jī)制。圖書館實(shí)行一館兩制具有客觀必然性,因?yàn)樗鼘儆诠嫘苑?wù),其知識(shí)信息服務(wù)經(jīng)濟(jì)效益決定了其開拓市場化服務(wù)的必要性。
圖書館管理思想觀念的創(chuàng)新還需要保持持續(xù)性,圖書館的系統(tǒng)管理要實(shí)現(xiàn)從一般化建設(shè)向特色化建設(shè)轉(zhuǎn)變,改變過去那種重視擁有的思想觀念,轉(zhuǎn)向重視存取。圖書館需要走出一條屬于自己的特有創(chuàng)新道路,那就是實(shí)現(xiàn)內(nèi)部合作與外部聯(lián)盟的可持續(xù)發(fā)展道路。尤其在當(dāng)今快速發(fā)展的信息化好互聯(lián)網(wǎng)被普遍運(yùn)用于圖書館的發(fā)展情況之下,電子與虛擬圖書館得以應(yīng)運(yùn)而生,改變了以往傳統(tǒng)圖書館的發(fā)展模式和管理方法。最后需要在圖書館管理職能與功能認(rèn)識(shí)上的創(chuàng)新,我國圖書館在新形勢下,其管理職能也發(fā)生了很大變化,管理思想絕對(duì)管理職能,因此管理職能的改革與創(chuàng)新,首先是其管理思想觀念的創(chuàng)新,圖書館領(lǐng)導(dǎo)要?jiǎng)?chuàng)造條件挖掘館員的潛能并培養(yǎng)其創(chuàng)新能力,領(lǐng)導(dǎo)者在激勵(lì)館員積極參與創(chuàng)新的同時(shí),一方面要不斷進(jìn)行組織文化與組織氣氛的改造,另一方面管理者自身也要?jiǎng)?chuàng)新,以激發(fā)創(chuàng)新思維與強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)。
2加強(qiáng)圖書館管理體制與服務(wù)職能的創(chuàng)新與發(fā)展。
圖書館管理體制的創(chuàng)新方向應(yīng)該是探討和創(chuàng)建符合我國國情的圖書館管理體制,在研究圖書館管理體制創(chuàng)新問題時(shí),要明確國家政治制度和經(jīng)濟(jì)體制,不能脫離國家政體去探討體制改革與創(chuàng)新。我國圖書館管理體制的創(chuàng)新,可以采取以下三種方案:第一種過渡性方案,就是暫時(shí)保留文化部社會(huì)文化圖書館司,作為實(shí)行中央統(tǒng)一管理圖書館事業(yè)的唯一政府機(jī)構(gòu),加強(qiáng)與完善各級(jí)各類圖書館的系統(tǒng)建設(shè),成立系統(tǒng)圖書館協(xié)會(huì),各圖書館作為一個(gè)實(shí)體讓其在法規(guī)范圍內(nèi)行使職權(quán);第二種強(qiáng)化國家圖書館作為全國中心圖書館的職能方案;第三種實(shí)行管理主體協(xié)會(huì)化方案。創(chuàng)新圖書館服務(wù)職能,首先要重新認(rèn)識(shí)圖書館管理信息和服務(wù)信息,把信息服務(wù)工作從固定機(jī)構(gòu)活動(dòng)中解放出來,利用網(wǎng)絡(luò)多種信息資源和軟件工具進(jìn)行社會(huì)化活動(dòng);二要大力創(chuàng)新圖書館網(wǎng)絡(luò)信息導(dǎo)航工作與開展,大力推進(jìn)圖書館網(wǎng)絡(luò)信息營銷活動(dòng);三要不斷滿足大量讀者的信息需求,圖書館要為廣大讀者創(chuàng)造良好的讀書環(huán)境和提供良好的信息服務(wù)工作。
3加強(qiáng)圖書館的組織機(jī)構(gòu)、管理制度和方法創(chuàng)新。
鑒于目前圖書館傳統(tǒng)管理組織結(jié)構(gòu)已經(jīng)不能適應(yīng)社會(huì)環(huán)境的變化,需要加大圖書館組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新。首先,要在自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下重組相關(guān)行業(yè),圖書館必須從物質(zhì)流管理向信息流管理方向發(fā)展,與情報(bào)、檔案和其他媒體進(jìn)行有效重組,從而占據(jù)信息環(huán)境優(yōu)勢地位。其次,要重組圖書館內(nèi)部組織機(jī)構(gòu),建立起自動(dòng)化與靈活性的圖書館內(nèi)部組織機(jī)構(gòu),把為讀者用戶解決實(shí)際問題放在圖書館工作的重點(diǎn)位置,設(shè)立文獻(xiàn)收集與整理、電子信息收集、發(fā)展研究和館長辦公室等內(nèi)部工作機(jī)構(gòu)或部門,實(shí)現(xiàn)書刊采編一體化;實(shí)行分館制,現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通信技術(shù)有力地支持了這一組織形式,總館在總體管理系統(tǒng)上要處于中樞控制的地位和作用,各個(gè)分館要避免各種重復(fù)性工作分配和管理資源的浪費(fèi),尤其在人力資源與物力資源方面要合理安排。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的圖書館管理機(jī)制的創(chuàng)新,可以從內(nèi)部管理和外部管理兩個(gè)方面同時(shí)進(jìn)行。我國圖書館管理制度的最大缺陷主要體現(xiàn)在制度制訂的先天不足與制度安排嚴(yán)重落后兩個(gè)方面。當(dāng)前圖書館管理制度亟需創(chuàng)新,要實(shí)現(xiàn)管理制度形式的合理配置,就需要?jiǎng)?chuàng)新圖書館的運(yùn)營機(jī)制,確立圖書館事業(yè)投入主體和運(yùn)營機(jī)制的多元化;尤其在人事管理制度方面較為懈怠,部分館員因?yàn)樽约旱纳纤臼亲约矣H戚朋友,而不能嚴(yán)格要求自己,在工作中即使犯下一些錯(cuò)誤和問題,也不會(huì)被開除或免于懲罰,致使工作積極性不高或工作懈怠,嚴(yán)重干擾了圖書館的正常工作秩序。長期以來形成的人浮于事局面需要加以改觀,需要通過招聘有專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能的大學(xué)生充實(shí)圖書館,只有不斷給圖書館輸入新鮮血液,圖書館工作開展才具有活力。在圖書館管理方法創(chuàng)新上,改革開放以來我國圖書館引進(jìn)了西方許多管理方法,如目標(biāo)管理、定量管理、優(yōu)化管理、經(jīng)濟(jì)管理與系統(tǒng)管理等十幾種管理方法,這些管理方法都產(chǎn)生了極大的效應(yīng)。但是時(shí)過境遷,引進(jìn)之初的確收到了一定的良好效果,但很快就不能適應(yīng)我國國情與社會(huì)發(fā)展了。因此,要建立一種融合中西文化之長的和具有中國特色的圖書館管理模式。
4加強(qiáng)我國圖書館人力資源管理方面的創(chuàng)新。
當(dāng)前,亟需加強(qiáng)圖書館人力資源管理的創(chuàng)新,這是社會(huì)發(fā)展的必然要求,在網(wǎng)絡(luò)信息高速發(fā)展的今天,圖書館要具備與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展理念,積極營造自信、寬松、改革與創(chuàng)新的文化環(huán)境和氛圍,才能發(fā)揮圖書館人力資源的重要作用,才能保證圖書館對(duì)知識(shí)傳遞的高效性和完整性。因此需要引入和落實(shí)圖書館管理新理念,構(gòu)建和諧校園與圖書館環(huán)境,進(jìn)行和諧的人力資源管理制度安排與和諧管理。由于圖書館可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略要求,對(duì)圖書館人力資源的素質(zhì)也提出了更高要求,如圖書館管理人員的政治與職業(yè)道德素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、計(jì)算機(jī)水平、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用能力等都需要一個(gè)較大提升;同時(shí),信息時(shí)代下的圖書館精神,也呼喚人文關(guān)懷與職業(yè)道德,這就需要大力推進(jìn)全方位的人本管理,大力培養(yǎng)圖書館團(tuán)隊(duì)精神,提高圖書館服務(wù)人員的學(xué)習(xí)研究能力,吸引和造就人才。對(duì)圖書館人力資源管理創(chuàng)新發(fā)展需要一定的知識(shí)管理和實(shí)踐基礎(chǔ),大力提高圖書館管理員的綜合文化素養(yǎng)和服務(wù)能力,培養(yǎng)他們具有網(wǎng)絡(luò)信息收集能力、改革創(chuàng)新意識(shí)、專業(yè)信息加工能力、嫻熟的信息技術(shù)應(yīng)用能力、系統(tǒng)信息導(dǎo)航能力,使得他們成為學(xué)術(shù)型、知識(shí)型、導(dǎo)航性館員;還要重視館員的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)與管理,幫助他們確定個(gè)體職業(yè)生涯發(fā)展目標(biāo)、拓展職業(yè)生涯發(fā)展途徑、提供更多培訓(xùn)與學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)等;最后要積極構(gòu)建圖書館人力資源管理文化,建立圖書館動(dòng)態(tài)學(xué)習(xí)機(jī)制,合理引進(jìn)學(xué)科館員制度等。
5結(jié)語。
圖書館是發(fā)揮我國文化傳承、創(chuàng)新和引領(lǐng)的重要基地。伴隨著信息化網(wǎng)絡(luò)與知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,圖書館要堅(jiān)持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀,不斷積極進(jìn)取,與時(shí)俱進(jìn)地創(chuàng)新其管理與服務(wù)職能,服務(wù)好各級(jí)各類科研機(jī)構(gòu)的科研和高校教學(xué)工作。作為管理者要不斷創(chuàng)新其管理思想觀念和管理方法,促進(jìn)圖書館全面進(jìn)步與可持續(xù)發(fā)展,還要不斷為館員提供學(xué)習(xí)與深造機(jī)會(huì),以提高自身的綜合素質(zhì),積極營造和諧管理與服務(wù)氛圍和溫馨的工作環(huán)境,為讀者創(chuàng)造一個(gè)良好的讀書與學(xué)習(xí)的環(huán)境。
作為館員應(yīng)該努力工作,提高自身的服務(wù)質(zhì)量和水平,利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)與鉆研圖書館管理與服務(wù)知識(shí),以提高自身的綜合文化素質(zhì)。作為圖書館科研人員要不斷探索圖書館信息化建設(shè)的對(duì)策與措施,為圖書館的改革與創(chuàng)新發(fā)展尋找有效的途徑和手段。
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采購管理系統(tǒng)論文(實(shí)用23篇)篇十八
對(duì)招聘人數(shù)較多或常年招聘的企業(yè),制定明確的招聘流程是非常有必要的。
1、規(guī)范招聘行為。
招聘工作并不是人力資源部門獨(dú)立可以完成的工作,它涉及到企業(yè)各個(gè)用人部門,和相關(guān)的基層、高層管理這。所以招聘工作中各部門、各管理者的協(xié)調(diào)問題就顯得十分重要。制定招聘流程,使招聘工作固定化、規(guī)范化,便于協(xié)調(diào),防止出現(xiàn)差錯(cuò)。
2、提高招聘質(zhì)量。
在眾多的應(yīng)聘人員當(dāng)中要準(zhǔn)確的把優(yōu)秀的人選識(shí)別出來,并不是一件簡單的事情。因?yàn)樵谡衅富顒?dòng)中既要考核應(yīng)聘者的專業(yè)知識(shí)、崗位技能等專業(yè)因素,又要考核應(yīng)聘者的職業(yè)道德、進(jìn)取心、工作態(tài)度、性格等非智力因素。通過制定招聘流程,會(huì)讓招聘工作更加科學(xué)、合理,從而有效的提高招聘效率、質(zhì)量,同時(shí)降低招聘成本。
3、展示公司形象。
招聘和應(yīng)聘是雙相選擇,招聘活動(dòng)本身就是應(yīng)聘者對(duì)企業(yè)更進(jìn)一步了解的過程。對(duì)應(yīng)聘者而言,企業(yè)的招聘活動(dòng)本身就代表著公司的形象。企業(yè)招聘活動(dòng)嚴(yán)密、科學(xué)而富有效率,會(huì)讓應(yīng)聘者對(duì)企業(yè)產(chǎn)生好感。
二、制定招聘流程的步驟。
1、分析企業(yè)現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)、職務(wù)設(shè)置、職務(wù)權(quán)限和未來公司業(yè)務(wù)的開展;
2、分析企業(yè)現(xiàn)行各項(xiàng)行政、人事管理制度、規(guī)定,及工作流程;
3、總結(jié)現(xiàn)有招聘程序,明確初試、復(fù)試決策人和錄用決策人;
4、分析各崗位不同的任職資格;
5、將上述內(nèi)容歸納、整理,起草招聘流程初稿;
6、將初稿與相關(guān)人員進(jìn)行討論,征求他們的建議和意見;
7、將這些建議和意見進(jìn)行整理,確定招聘流程試行稿;
8、公布招聘流程試行稿;
9、在招聘活動(dòng)中,實(shí)際使用招聘流程試行稿,根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修改;
10、試行期結(jié)束后,正式確定企業(yè)招聘流程。
采購管理系統(tǒng)論文(實(shí)用23篇)篇十九
摘要:隨著我國網(wǎng)絡(luò)信息化與知識(shí)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,我國各級(jí)各類圖書館管理都面臨著眾多的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。作為圖書館管理人員要與時(shí)俱進(jìn),不斷積極探索圖書館管理系統(tǒng)的創(chuàng)新與發(fā)展,不斷推進(jìn)圖書館的信息化與管理系統(tǒng)建設(shè),才能適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展需求。本文主要闡述了我國圖書館管理創(chuàng)新是時(shí)代發(fā)展之需,加強(qiáng)圖書館的管理思想觀念、體制與機(jī)制、組織機(jī)構(gòu)與服務(wù)、制度與方法、人才資源等幾個(gè)方面的創(chuàng)新,圖書館管理工作只有與時(shí)俱進(jìn)地進(jìn)行管理創(chuàng)新,才能適應(yīng)我國現(xiàn)代化發(fā)展需求。
隨著我國信息化和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展,隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的快速崛起,我國各級(jí)各類圖書館也遭遇了前所未有的挑戰(zhàn)與發(fā)展機(jī)遇。在大數(shù)據(jù)時(shí)代下圖書館也要進(jìn)行信息化建設(shè),積極進(jìn)行管理系統(tǒng)的更新?lián)Q代,加強(qiáng)自身結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化圖書館服務(wù)功能,加強(qiáng)新形勢下的數(shù)據(jù)庫建設(shè),加強(qiáng)與數(shù)據(jù)庫商和出版商在數(shù)字化資源方面的合作與開發(fā),不斷整合各種技術(shù)資源,努力提高自身軟硬件建設(shè)水準(zhǔn),充分發(fā)揮圖書館現(xiàn)代化服務(wù)效能,不斷創(chuàng)新圖書館管理思想與觀念,加強(qiáng)管圖書館理體制建設(shè),提高圖書館服務(wù)效能,積極創(chuàng)新與發(fā)展圖書館組織機(jī)構(gòu)、管理機(jī)制與制度和人力資源等,最終完成現(xiàn)代化圖書館轉(zhuǎn)型任務(wù)。我國圖書館管理創(chuàng)新是時(shí)代發(fā)展需要,更是國家圖書館體系建設(shè)要求,所以加強(qiáng)圖書館知識(shí)、技術(shù)、知識(shí)傳播和知識(shí)應(yīng)用等系統(tǒng)創(chuàng)新,勢在必行,這些系統(tǒng)創(chuàng)新都要跟得上國家創(chuàng)新體系組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新。國家科研機(jī)構(gòu)、高等院校和企業(yè)等機(jī)構(gòu)的圖書館,它們的內(nèi)在聯(lián)系和功能作用,都是國家創(chuàng)新體系整體中不可或缺的有機(jī)組成部分。由于圖書館在國家各項(xiàng)建設(shè)中所處的特殊地位與作用,其管理體系與系統(tǒng)創(chuàng)新活動(dòng)必然要與國家創(chuàng)新體系相適應(yīng)。這是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代發(fā)展要求。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨迫使圖書館必須創(chuàng)新,圖書館信息資源既隨著空間與時(shí)間的變化而變化。圖書館屬于社會(huì)與信息時(shí)空的一部分,在知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)中也占據(jù)著特殊的地位和作用,因此圖書館要利用自身發(fā)展優(yōu)勢積極參與信息時(shí)空的信息過濾、重組和優(yōu)化工作。圖書館文獻(xiàn)載體具有多樣化的特點(diǎn),圖書館管理系統(tǒng)的多層面性,需要圖書館全方位與全員參與創(chuàng)新,還要保持連貫性,承擔(dān)一定的創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)性,還必須做到有序化與經(jīng)常化。
1加強(qiáng)圖書館思想觀念管理方面的創(chuàng)新。
圖書館管理體系的創(chuàng)新其目的就是為廣大讀者提高服務(wù)職能,為了更大發(fā)揮圖書館的效能和職能。多年來一成不變的管理思想導(dǎo)致了很多館員養(yǎng)成懶散習(xí)慣,很多館員不能跟上時(shí)代發(fā)展步伐,不能積極參與信息化知識(shí)的學(xué)習(xí)和信息化建設(shè)活動(dòng),依然抱殘守缺地吃著老本,知識(shí)的嚴(yán)重老化完全不能適應(yīng)圖書館現(xiàn)代化發(fā)展與服務(wù)需求。這就需要圖書館領(lǐng)導(dǎo)者要時(shí)刻給館員們敲響工作緊迫感的警鐘,讓他們記住跟不上信息時(shí)代就會(huì)丟掉飯碗,讓他們在主管思想上主動(dòng)積極地學(xué)習(xí)與充電。同時(shí),還要給他們提供一定的學(xué)習(xí)條件,如除外提供進(jìn)修與培訓(xùn)機(jī)會(huì),或找專家進(jìn)修內(nèi)部人員的培訓(xùn)班學(xué)習(xí)等。另外,還要對(duì)圖書館機(jī)構(gòu)性質(zhì)進(jìn)行創(chuàng)新,改變傳統(tǒng)圖書館的運(yùn)行模式,設(shè)置“一館兩制”運(yùn)行模式,這種重要的運(yùn)行模式是指在一個(gè)圖書館內(nèi)同時(shí)實(shí)行公益性與產(chǎn)業(yè)性兩種不同運(yùn)行機(jī)制。圖書館實(shí)行一館兩制具有客觀必然性,因?yàn)樗鼘儆诠嫘苑?wù),其知識(shí)信息服務(wù)經(jīng)濟(jì)效益決定了其開拓市場化服務(wù)的必要性。
圖書館管理思想觀念的創(chuàng)新還需要保持持續(xù)性,圖書館的系統(tǒng)管理要實(shí)現(xiàn)從一般化建設(shè)向特色化建設(shè)轉(zhuǎn)變,改變過去那種重視擁有的思想觀念,轉(zhuǎn)向重視存取。圖書館需要走出一條屬于自己的特有創(chuàng)新道路,那就是實(shí)現(xiàn)內(nèi)部合作與外部聯(lián)盟的可持續(xù)發(fā)展道路。尤其在當(dāng)今快速發(fā)展的信息化好互聯(lián)網(wǎng)被普遍運(yùn)用于圖書館的發(fā)展情況之下,電子與虛擬圖書館得以應(yīng)運(yùn)而生,改變了以往傳統(tǒng)圖書館的發(fā)展模式和管理方法。最后需要在圖書館管理職能與功能認(rèn)識(shí)上的創(chuàng)新,我國圖書館在新形勢下,其管理職能也發(fā)生了很大變化,管理思想絕對(duì)管理職能,因此管理職能的改革與創(chuàng)新,首先是其管理思想觀念的創(chuàng)新,圖書館領(lǐng)導(dǎo)要?jiǎng)?chuàng)造條件挖掘館員的潛能并培養(yǎng)其創(chuàng)新能力,領(lǐng)導(dǎo)者在激勵(lì)館員積極參與創(chuàng)新的同時(shí),一方面要不斷進(jìn)行組織文化與組織氣氛的改造,另一方面管理者自身也要?jiǎng)?chuàng)新,以激發(fā)創(chuàng)新思維與強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)。
2加強(qiáng)圖書館管理體制與服務(wù)職能的創(chuàng)新與發(fā)展。
圖書館管理體制的創(chuàng)新方向應(yīng)該是探討和創(chuàng)建符合我國國情的圖書館管理體制,在研究圖書館管理體制創(chuàng)新問題時(shí),要明確國家政治制度和經(jīng)濟(jì)體制,不能脫離國家政體去探討體制改革與創(chuàng)新。我國圖書館管理體制的創(chuàng)新,可以采取以下三種方案:第一種過渡性方案,就是暫時(shí)保留文化部社會(huì)文化圖書館司,作為實(shí)行中央統(tǒng)一管理圖書館事業(yè)的唯一政府機(jī)構(gòu),加強(qiáng)與完善各級(jí)各類圖書館的系統(tǒng)建設(shè),成立系統(tǒng)圖書館協(xié)會(huì),各圖書館作為一個(gè)實(shí)體讓其在法規(guī)范圍內(nèi)行使職權(quán);第二種強(qiáng)化國家圖書館作為全國中心圖書館的職能方案;第三種實(shí)行管理主體協(xié)會(huì)化方案。創(chuàng)新圖書館服務(wù)職能,首先要重新認(rèn)識(shí)圖書館管理信息和服務(wù)信息,把信息服務(wù)工作從固定機(jī)構(gòu)活動(dòng)中解放出來,利用網(wǎng)絡(luò)多種信息資源和軟件工具進(jìn)行社會(huì)化活動(dòng);二要大力創(chuàng)新圖書館網(wǎng)絡(luò)信息導(dǎo)航工作與開展,大力推進(jìn)圖書館網(wǎng)絡(luò)信息營銷活動(dòng);三要不斷滿足大量讀者的信息需求,圖書館要為廣大讀者創(chuàng)造良好的讀書環(huán)境和提供良好的信息服務(wù)工作。
3加強(qiáng)圖書館的組織機(jī)構(gòu)、管理制度和方法創(chuàng)新。
鑒于目前圖書館傳統(tǒng)管理組織結(jié)構(gòu)已經(jīng)不能適應(yīng)社會(huì)環(huán)境的變化,需要加大圖書館組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新。首先,要在自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下重組相關(guān)行業(yè),圖書館必須從物質(zhì)流管理向信息流管理方向發(fā)展,與情報(bào)、檔案和其他媒體進(jìn)行有效重組,從而占據(jù)信息環(huán)境優(yōu)勢地位。其次,要重組圖書館內(nèi)部組織機(jī)構(gòu),建立起自動(dòng)化與靈活性的圖書館內(nèi)部組織機(jī)構(gòu),把為讀者用戶解決實(shí)際問題放在圖書館工作的重點(diǎn)位置,設(shè)立文獻(xiàn)收集與整理、電子信息收集、發(fā)展研究和館長辦公室等內(nèi)部工作機(jī)構(gòu)或部門,實(shí)現(xiàn)書刊采編一體化;實(shí)行分館制,現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通信技術(shù)有力地支持了這一組織形式,總館在總體管理系統(tǒng)上要處于中樞控制的地位和作用,各個(gè)分館要避免各種重復(fù)性工作分配和管理資源的浪費(fèi),尤其在人力資源與物力資源方面要合理安排。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的圖書館管理機(jī)制的創(chuàng)新,可以從內(nèi)部管理和外部管理兩個(gè)方面同時(shí)進(jìn)行。我國圖書館管理制度的最大缺陷主要體現(xiàn)在制度制訂的先天不足與制度安排嚴(yán)重落后兩個(gè)方面。當(dāng)前圖書館管理制度亟需創(chuàng)新,要實(shí)現(xiàn)管理制度形式的合理配置,就需要?jiǎng)?chuàng)新圖書館的運(yùn)營機(jī)制,確立圖書館事業(yè)投入主體和運(yùn)營機(jī)制的多元化;尤其在人事管理制度方面較為懈怠,部分館員因?yàn)樽约旱纳纤臼亲约矣H戚朋友,而不能嚴(yán)格要求自己,在工作中即使犯下一些錯(cuò)誤和問題,也不會(huì)被開除或免于懲罰,致使工作積極性不高或工作懈怠,嚴(yán)重干擾了圖書館的正常工作秩序。長期以來形成的人浮于事局面需要加以改觀,需要通過招聘有專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能的大學(xué)生充實(shí)圖書館,只有不斷給圖書館輸入新鮮血液,圖書館工作開展才具有活力。在圖書館管理方法創(chuàng)新上,改革開放以來我國圖書館引進(jìn)了西方許多管理方法,如目標(biāo)管理、定量管理、優(yōu)化管理、經(jīng)濟(jì)管理與系統(tǒng)管理等十幾種管理方法,這些管理方法都產(chǎn)生了極大的效應(yīng)。但是時(shí)過境遷,引進(jìn)之初的確收到了一定的良好效果,但很快就不能適應(yīng)我國國情與社會(huì)發(fā)展了。因此,要建立一種融合中西文化之長的和具有中國特色的圖書館管理模式。
4加強(qiáng)我國圖書館人力資源管理方面的創(chuàng)新。
當(dāng)前,亟需加強(qiáng)圖書館人力資源管理的創(chuàng)新,這是社會(huì)發(fā)展的必然要求,在網(wǎng)絡(luò)信息高速發(fā)展的今天,圖書館要具備與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展理念,積極營造自信、寬松、改革與創(chuàng)新的文化環(huán)境和氛圍,才能發(fā)揮圖書館人力資源的重要作用,才能保證圖書館對(duì)知識(shí)傳遞的高效性和完整性。因此需要引入和落實(shí)圖書館管理新理念,構(gòu)建和諧校園與圖書館環(huán)境,進(jìn)行和諧的人力資源管理制度安排與和諧管理。由于圖書館可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略要求,對(duì)圖書館人力資源的素質(zhì)也提出了更高要求,如圖書館管理人員的政治與職業(yè)道德素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、計(jì)算機(jī)水平、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用能力等都需要一個(gè)較大提升;同時(shí),信息時(shí)代下的圖書館精神,也呼喚人文關(guān)懷與職業(yè)道德,這就需要大力推進(jìn)全方位的人本管理,大力培養(yǎng)圖書館團(tuán)隊(duì)精神,提高圖書館服務(wù)人員的學(xué)習(xí)研究能力,吸引和造就人才。對(duì)圖書館人力資源管理創(chuàng)新發(fā)展需要一定的知識(shí)管理和實(shí)踐基礎(chǔ),大力提高圖書館管理員的綜合文化素養(yǎng)和服務(wù)能力,培養(yǎng)他們具有網(wǎng)絡(luò)信息收集能力、改革創(chuàng)新意識(shí)、專業(yè)信息加工能力、嫻熟的信息技術(shù)應(yīng)用能力、系統(tǒng)信息導(dǎo)航能力,使得他們成為學(xué)術(shù)型、知識(shí)型、導(dǎo)航性館員;還要重視館員的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)與管理,幫助他們確定個(gè)體職業(yè)生涯發(fā)展目標(biāo)、拓展職業(yè)生涯發(fā)展途徑、提供更多培訓(xùn)與學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)等;最后要積極構(gòu)建圖書館人力資源管理文化,建立圖書館動(dòng)態(tài)學(xué)習(xí)機(jī)制,合理引進(jìn)學(xué)科館員制度等。
5結(jié)語。
圖書館是發(fā)揮我國文化傳承、創(chuàng)新和引領(lǐng)的重要基地。伴隨著信息化網(wǎng)絡(luò)與知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,圖書館要堅(jiān)持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀,不斷積極進(jìn)取,與時(shí)俱進(jìn)地創(chuàng)新其管理與服務(wù)職能,服務(wù)好各級(jí)各類科研機(jī)構(gòu)的科研和高校教學(xué)工作。作為管理者要不斷創(chuàng)新其管理思想觀念和管理方法,促進(jìn)圖書館全面進(jìn)步與可持續(xù)發(fā)展,還要不斷為館員提供學(xué)習(xí)與深造機(jī)會(huì),以提高自身的綜合素質(zhì),積極營造和諧管理與服務(wù)氛圍和溫馨的工作環(huán)境,為讀者創(chuàng)造一個(gè)良好的讀書與學(xué)習(xí)的環(huán)境。
作為館員應(yīng)該努力工作,提高自身的服務(wù)質(zhì)量和水平,利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)與鉆研圖書館管理與服務(wù)知識(shí),以提高自身的綜合文化素質(zhì)。作為圖書館科研人員要不斷探索圖書館信息化建設(shè)的對(duì)策與措施,為圖書館的改革與創(chuàng)新發(fā)展尋找有效的途徑和手段。
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采購管理系統(tǒng)論文(實(shí)用23篇)篇二十
摘要:我國的經(jīng)濟(jì)在發(fā)展,酒店的數(shù)量也在隨之而增長。在當(dāng)今這個(gè)各種酒店都在謀求生存和發(fā)展的時(shí)代,每一個(gè)酒店都要加強(qiáng)自身的管理,才能夠在競爭中占得一席之地。然而在酒店的管理中,成本管理又是非常重要的一部分。酒店畢竟是盈利性質(zhì)的企業(yè),只有控制好成本,才能夠有所盈利。本文從酒店客房成本入手進(jìn)行分析,通過對(duì)其組成部分進(jìn)行逐一分析,提出加強(qiáng)酒店客房成本管理的對(duì)策。
關(guān)鍵詞:酒店客房成本管理對(duì)策。
成本控制是現(xiàn)代社會(huì)中,企業(yè)經(jīng)營中的核心部分。在酒店與酒店之間的競爭中,只有不斷地提升自身的競爭力,提升酒店的經(jīng)濟(jì)效益,才能夠真正立足于市場。針對(duì)這一點(diǎn),酒店就必須建立較為有效的成本管理體系,從而降低成本,提升經(jīng)濟(jì)效益,促進(jìn)酒店的可持續(xù)發(fā)展。
一、客房成本費(fèi)用的構(gòu)成。
在我國的酒店客房中,成本費(fèi)用是由很多部分共同構(gòu)成的,主要可以歸結(jié)為營業(yè)費(fèi)用。所謂營業(yè)費(fèi)用,就是酒店客房正常營業(yè)過程中所產(chǎn)生的費(fèi)用,主要是客人在入住客房過程中消耗的物資或是責(zé)任人所控制的消費(fèi)。這其中主要包括人工成本、能源成本、餐飲成本、物資成本等。這些都是酒店客房在營業(yè)過程中必不可少的。
所謂人工成本,是酒店工作人員的工資、獎(jiǎng)金以及其出差費(fèi)用等。在酒店這一類勞動(dòng)密集型行業(yè)中,人工成本占非常大的比重,所以在人工成本方面也要進(jìn)行適當(dāng)?shù)目刂疲M(jìn)行一系列的核算,從而降低人工成本。
所謂能源成本,主要是客人入住客房,客房需要提供給客人的能源所需成本。能源成本主要包括水電費(fèi)用、供暖費(fèi)用以及供氣費(fèi)用等。這些能源是客房中必不可少,必須提供的,而且在總成本中可以占到10%左右。我國當(dāng)今社會(huì)中能源緊缺,供不應(yīng)求的情況時(shí)常出現(xiàn),所以也必須加強(qiáng)對(duì)能源的控制,同時(shí)控制能源成本。
所謂餐飲成本,主要是客人入住酒店在餐飲方面產(chǎn)生的成本費(fèi)用。這部分費(fèi)用在酒店的成本中所占比重也是相當(dāng)大的。所以酒店要著重考慮如何控制餐飲成本從而提升經(jīng)濟(jì)效益。
所謂物資成本,主要是酒店的固定資產(chǎn),即家具和床等。這些固定資產(chǎn)在客人入住酒店的過程中會(huì)折舊,從而產(chǎn)生一部分費(fèi)用。
二、酒店客房成本控制對(duì)策。
(一)加強(qiáng)管理,成立成本費(fèi)用管理體系。
在酒店加強(qiáng)管理的過程中,其管理體系的重要性是不容小覷的。只有具有相關(guān)的管理體系,所有的管理行為才能夠有據(jù)可依,真正做到有效的管理。每一個(gè)酒店都應(yīng)該根據(jù)自己自身的實(shí)際情況,制定適合自身的管理體系,從而最大限度地發(fā)揮其作用。當(dāng)然,在成本費(fèi)用管理體系的建設(shè)過程中,需要酒店的每一個(gè)階層都參與進(jìn)來,這樣才能夠保證管理體系具有可行性。首先,由總經(jīng)理任命組長,并且各部門都推薦相應(yīng)的人選加入體系建立小組,共同討論對(duì)酒店客房成本的管理制度。
對(duì)于酒店客房成本的管理要點(diǎn)如下:
其一,酒店領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該定期開展成本控制方面的會(huì)議,總結(jié)成本控制方面所取得的效果,同時(shí)查漏補(bǔ)缺,及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理中的漏洞并及時(shí)整改,使得管理體系最大限度地完善。
其二,針對(duì)成本管理要細(xì)化到每一個(gè)崗位的具體職責(zé)。對(duì)于酒店客房部的高層領(lǐng)導(dǎo),主要負(fù)責(zé)對(duì)成本費(fèi)用的總水平進(jìn)行評(píng)估,掌握重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行管理,對(duì)成本出現(xiàn)問題的項(xiàng)目進(jìn)行考察和管理工作。
對(duì)于財(cái)務(wù)部門,就要編制費(fèi)用的預(yù)算,對(duì)客房各部分的費(fèi)用做綜合的控制和監(jiān)督工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并上報(bào)。
對(duì)于客房部門,對(duì)本部門的運(yùn)作及成本構(gòu)成是最熟悉的,最主要要做到對(duì)營業(yè)成本的全面負(fù)責(zé),尤其對(duì)一次性消耗品和水電費(fèi)等加強(qiáng)管理,并且將費(fèi)用管理的責(zé)任分配到每一個(gè)工作人員,讓大家都樹立起節(jié)約成本的意識(shí),真正從根源上控制成本。
對(duì)于酒店內(nèi)的其他部門,比如銷售部、前廳部、安保部等,主要負(fù)責(zé)好外圍工作,做到安全有保障,做好后勤工作,堅(jiān)持“開源節(jié)流”,控制成本。
(二)制定成本費(fèi)用管控的工作重點(diǎn)。
1、人工成本。
在酒店這一類勞動(dòng)密集型行業(yè)中,人工成本占非常大的比重。對(duì)人工成本的控制,首先要保證酒店客房中服務(wù)質(zhì)量不下降的同時(shí),減少勞動(dòng)力成本,使得酒店客房成本得到一定的控制。所以在對(duì)人工成本的控制中主要要做到合理設(shè)崗、合理定薪和合理確定提成。針對(duì)每一個(gè)員工,都選定最適合的工作崗位,比如年齡稍大的員工,主要負(fù)責(zé)每天將床單換下,換上新床單;年齡較年輕的員工,動(dòng)作麻利,主要負(fù)責(zé)收拾房間等。而針對(duì)不同的工作崗位,也要制定不同的薪水標(biāo)準(zhǔn)和提成標(biāo)準(zhǔn)。比如可以根據(jù)員工負(fù)責(zé)的房間數(shù)量和等級(jí)不同制定不同的薪水和提成,這樣使得人工成本的管理更加明確。
2、能源成本。
能源成本主要包括客人入住客房時(shí)產(chǎn)生的水電費(fèi)用、供暖費(fèi)用、供氣費(fèi)用等。那么對(duì)能源成本的控制主要是通過提高員工的節(jié)能意識(shí)來實(shí)現(xiàn)。當(dāng)員工都樹立起節(jié)能意識(shí),加強(qiáng)監(jiān)督力度,控制水和電的用量,就可以大大減少水電的浪費(fèi)。比如,員工們可以在使用空調(diào)或是交換機(jī)組時(shí),靈活掌握開關(guān)的時(shí)間,而不是一直保持開著的狀態(tài),那么對(duì)于節(jié)約成本是非常有好處的。針對(duì)水電費(fèi),主要可以通過每月的統(tǒng)計(jì)來發(fā)現(xiàn)問題,看哪一個(gè)月的水電使用不在正常范圍內(nèi),就可以及時(shí)找出原因。
3、餐飲成本。
對(duì)餐飲成本的控制主要通過采購和認(rèn)真登記數(shù)額來完成。根據(jù)酒店所需,統(tǒng)計(jì)出每日所需的各種物資數(shù)量,明確采購責(zé)任并且明確采購的數(shù)量,避免浪費(fèi),采購時(shí)也要盡量購買價(jià)廉質(zhì)優(yōu)的商品。同時(shí),還需要做好比價(jià)單,嚴(yán)格遵守報(bào)價(jià)制度。這樣嚴(yán)格把關(guān)可以防止采購員隨意購買,也可以防止其謀私利而所造成的成本損失。
4、物資成本。
物資成本除了客房中所包含的固定資產(chǎn),還包括一些物料的消耗。而物料的消耗又主要是客房中的一次性消耗品,所以要從多個(gè)方面入手來控制物資成本。首先,要嚴(yán)把采購關(guān),盡量采購物美價(jià)廉的產(chǎn)品,在保證服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)降低成本。其次,把好入庫關(guān),在入庫時(shí)做好記錄,保證與合同相符,并監(jiān)督物資的質(zhì)量。再次,把好支出關(guān)。每一個(gè)房間都具有固定的物資標(biāo)準(zhǔn),不可多領(lǐng),杜絕由于員工私自帶走而產(chǎn)生的成本損失。
除此之外,還有洗滌費(fèi)用等基本費(fèi)用,也需要有基本的控制。對(duì)洗滌費(fèi)用的控制,其量化標(biāo)準(zhǔn)就比較多,需要規(guī)定洗滌的次數(shù)、時(shí)間以及洗滌質(zhì)量等。這就是要保證洗滌質(zhì)量的同時(shí)節(jié)約成本,避免工作人員將床上用品不停地洗滌,加速床上用品損壞的同時(shí)也浪費(fèi)的資源,也避免床上用品洗不干凈而造成的負(fù)面影響。
(三)建立成本考核指標(biāo)體系。
對(duì)成本進(jìn)行考核主要是對(duì)工作人員的監(jiān)督,同時(shí)保證賓館成本的管理工作能夠更加有效,激發(fā)工作人員的工作熱情和積極性。在這里需要采取“效益工資與經(jīng)濟(jì)效益掛鉤”的方式來加以鼓勵(lì)。
此體系主要是對(duì)成本費(fèi)用指標(biāo)的考核。酒店可以根據(jù)工作崗位的不同來制定相應(yīng)的成本費(fèi)用指標(biāo),作為考核標(biāo)準(zhǔn),用來衡量每一位員工對(duì)費(fèi)用的支配情況,從而達(dá)到控制成本的效果。具體做法是給每一位員工都制定相應(yīng)的成本管控標(biāo)準(zhǔn),并且將其消耗金額與其工資掛鉤,當(dāng)其不影響服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),所支配的金額較少,則做到了對(duì)成本的節(jié)約,應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)。相反,如果超支了分配的金額,那么將得到相應(yīng)的懲罰,以示警告,以激勵(lì)其加強(qiáng)對(duì)成本費(fèi)用的管理。
三、結(jié)束語。
在酒店客房中,其成本來源是多種多樣的。然而管理是一門科學(xué),面對(duì)不同的成本,也需要有不同的管理模式來進(jìn)行分別的管理和控制,以求達(dá)到最好的控制效果。當(dāng)對(duì)客房成本進(jìn)行有效管理時(shí),一方面節(jié)約了資源,減少了浪費(fèi),同時(shí)也提升了酒店的經(jīng)濟(jì)效益,保證了酒店更穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢,對(duì)酒店日后的發(fā)展有所裨益。
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采購管理系統(tǒng)論文(實(shí)用23篇)篇二十一
一般不出現(xiàn)跨區(qū)現(xiàn)象,并由各地市公司進(jìn)行管理。這種運(yùn)行維護(hù)模式也有兩個(gè)優(yōu)點(diǎn):
(1)處理突發(fā)事件的能力比較強(qiáng)。因?yàn)檫@種模式的運(yùn)行維護(hù)面積不是很大,因此在電網(wǎng)出現(xiàn)緊急搶修事故時(shí)能夠及時(shí)響應(yīng),處理問題。
(2)較為熟悉地方政府、村、鎮(zhèn)等的周邊環(huán)境及文化,可以充分利用各方關(guān)系進(jìn)行運(yùn)行維護(hù)管理,不會(huì)出現(xiàn)地方支援不足的情況。
2區(qū)域化管理模式。
目前為了降低電煤的成本,現(xiàn)在多在煤炭資源豐富的省市發(fā)電并向發(fā)達(dá)城市供電。這種供電方式一般是需要跨越多個(gè)省市地區(qū),并進(jìn)行遠(yuǎn)距離輸送。這種管理模式不僅具有集中管理分片運(yùn)行維護(hù)模式的優(yōu)勢,還兼有屬地化管理模式的優(yōu)點(diǎn),因此未來這種模式可能會(huì)覆蓋全國。
2.1專業(yè)化集中運(yùn)行維護(hù)模式轉(zhuǎn)變的基礎(chǔ)條件。
(1)超高壓專業(yè)化公司的管理模式越來越成熟。一些專業(yè)化管理理念、模式的應(yīng)用,使得各省市電網(wǎng)公司正在逐步走向成熟。
(2)信息化建設(shè)的不斷推進(jìn)。隨著電子技術(shù)的不斷發(fā)展,目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了人力資源、財(cái)務(wù)、物資的集約化管理,實(shí)現(xiàn)了設(shè)備的信息電子化、動(dòng)態(tài)化管理,為超高壓輸電線路所謂集中管理奠定了基礎(chǔ)。
(3)科技成果的轉(zhuǎn)化應(yīng)用。一些較為成熟的在線監(jiān)測設(shè)備的應(yīng)用,例如輸電線路狀態(tài)監(jiān)測中心的建設(shè)、直升機(jī)的巡檢作業(yè)等,使得部分科技成果正在轉(zhuǎn)化應(yīng)用到輸電線路的運(yùn)行維護(hù)中,一定程度上為專業(yè)化集中運(yùn)行維護(hù)模式的轉(zhuǎn)變提供了科技基礎(chǔ)。
2.2積極實(shí)施專業(yè)化集中運(yùn)行維護(hù)模式實(shí)施專業(yè)化集中運(yùn)行維護(hù)模式,主要有四個(gè)方面的優(yōu)勢:
(1)實(shí)現(xiàn)資源共享,減少資本投放;
(2)設(shè)置專業(yè)化分工,培養(yǎng)專業(yè)人才;
(3)減少管理崗,將人員放在一線崗位;
(4)通過個(gè)省市公司的崗位設(shè)置、規(guī)章制度,提高科學(xué)合理的管理水平。
3結(jié)語。
通過管理信息系統(tǒng)分析各保潔單位的清洗完成情況、清洗后的水質(zhì)合格率、投訴情況、抽檢情況等數(shù)據(jù),客觀地反映保潔單位的服務(wù)水平,并通過獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行考評(píng),有效地保證供水企業(yè)的對(duì)外服務(wù)質(zhì)量。
作者:陳凌潔單位:廣州市自來水公司。
采購管理系統(tǒng)論文(實(shí)用23篇)篇二十二
圖書館的管理系統(tǒng)包含了多個(gè)子系統(tǒng),如:圖書采購、編目、打印、檢索統(tǒng)計(jì)、流通信息和系統(tǒng)維護(hù)等各子系統(tǒng),這些子系統(tǒng)的整合使圖書館管理系統(tǒng)能夠更為快速便捷。
圖書館管理系統(tǒng)運(yùn)用方便、操作簡捷,工作人員先通過編目和打印子系統(tǒng)對(duì)圖書進(jìn)行電子書簽的制作,并且在系統(tǒng)中錄入圖書名稱、作者、類別、出版商、出版時(shí)間、價(jià)格和書籍大小等詳細(xì)信息。再制作電子書簽并粘貼在圖書書脊,以便讀者在借閱時(shí)直接掃描電子書簽即可完成借閱操作,從而使圖書館的流通和管理效率都得到了極大提高。
3、目前我國主要使用的圖書館管理系統(tǒng)。
我國目前使用的圖書館管理系統(tǒng)主要是有匯文、文津、丹誠、ilasglis、adlib2.0、金盤、aleph500等產(chǎn)品。匯文主要用于書籍和期刊的管理,包括了文獻(xiàn)信息的服務(wù)系統(tǒng)、圖書館挖掘系統(tǒng)、移動(dòng)圖書館系統(tǒng)、區(qū)域館際互借服務(wù)系統(tǒng)、區(qū)域書目聯(lián)合收集檢索系統(tǒng)等產(chǎn)品,以c/s結(jié)構(gòu)為主體,整合了web2.0和library2.0。金盤有c/s和b/s結(jié)構(gòu)。aleph500也是我國部分圖書館管理系統(tǒng)的選擇,包括了webopac、編目、流通以及館際互借等產(chǎn)品,并正逐步開展對(duì)于metalib、digitool、verde和primo等系統(tǒng)的鏈接。
隨著web2.0和library2.0的研究和發(fā)展,圖書館管理系統(tǒng)也出現(xiàn)了新發(fā)展。一些圖書館結(jié)合這兩種技術(shù)推出了一些新的服務(wù),如學(xué)科博客和服務(wù)平臺(tái),以及思源探索和個(gè)人書齋系統(tǒng),并利用sns、ajas、rss等技術(shù)建設(shè)個(gè)性化的圖書館主頁,以更方便的服務(wù)于讀者。
圖書館管理系統(tǒng)集合了多種功能,包括了圖書館所有管理業(yè)務(wù),能夠進(jìn)行編目、查詢、咨詢、讀者的管理和系統(tǒng)的管理等,還在逐步增加假期和導(dǎo)入導(dǎo)出讀者信息的功能。功能雖然繁多,但系統(tǒng)操作卻很方便簡單,工作人員和讀者通過對(duì)圖書電子書簽的掃描就能滿足自身的大部分需求。讀者通過該系統(tǒng)也能實(shí)現(xiàn)大部分自助服務(wù),設(shè)立賬戶、修改賬戶、查詢檢索圖書信息、借閱歸還圖書等,并且這些功能都是基于讀者賬戶的密碼進(jìn)行操作,具備了相當(dāng)?shù)陌踩浴?/p>
二、目前我國圖書館管理系統(tǒng)發(fā)展所存在的問題。
1、圖書館業(yè)務(wù)的增多導(dǎo)致的信息孤島現(xiàn)象。
圖書館業(yè)務(wù)呈現(xiàn)逐步增加的趨勢,現(xiàn)有的一圖書館管理系統(tǒng)也在不斷增加一些獨(dú)立的、新的業(yè)務(wù)系統(tǒng),但這些業(yè)務(wù)系統(tǒng)尚不能很好的融入到已有的管理系統(tǒng)中,因此會(huì)造成信息孤島現(xiàn)象的存在,不能很好的整合圖書館的服務(wù)項(xiàng)目和資源利用。如,現(xiàn)今各高校畢業(yè)論文的提交多通過圖書館系統(tǒng)完成,讀者可以在個(gè)人圖書館進(jìn)行論文的購買,卻不能進(jìn)行論文揭底操作,從而必須重新登錄完成,既不能方便讀者,又無法通過圖書館管理系統(tǒng)準(zhǔn)確得到論文提交的進(jìn)展。
2、圖書館資源與服務(wù)整合不足。
圖書館管理系統(tǒng)的主要功能在于對(duì)紙質(zhì)書籍和期刊的管理,因此對(duì)于數(shù)字資源缺乏兼容性。隨著數(shù)字圖書館和數(shù)字資源的迅速發(fā)展,不少圖書館在數(shù)字資源建設(shè)上的費(fèi)用正逐步超過紙質(zhì)資源,但現(xiàn)有的圖書館管理系統(tǒng)卻無法整合這數(shù)字資源,數(shù)字資源和紙質(zhì)資源、傳統(tǒng)的文獻(xiàn)服務(wù)與現(xiàn)代數(shù)字信息資源的服務(wù)是處于隔離狀態(tài)的,對(duì)于圖書館整合館藏資源和建設(shè)一體化的服務(wù)系統(tǒng)提出了很大的挑戰(zhàn)。
3、功能集成不足。
圖書館管理系統(tǒng)在新增業(yè)務(wù)系統(tǒng)和數(shù)字資源服務(wù)上的不足都是對(duì)其功能集成的挑戰(zhàn),對(duì)于圖書館內(nèi)其它的業(yè)務(wù)如電子公文、財(cái)務(wù)管理以及黨務(wù)和日常管理等都無法兼顧,這些業(yè)務(wù)的信息交流都無法通過圖書館管理系統(tǒng)完成。
4、圖書館管理系統(tǒng)與圖書館其他系統(tǒng)之間的互相操作和關(guān)聯(lián)性差。
圖書館業(yè)務(wù)逐步增加、圖書館其他應(yīng)用系統(tǒng)日益增多,圖書館管理系統(tǒng)又無法兼顧其他系統(tǒng),那么要實(shí)現(xiàn)集成管理圖書館,就要使這一系統(tǒng)與其他的系統(tǒng)之間增強(qiáng)關(guān)聯(lián)性,但現(xiàn)有系統(tǒng)顯然無法滿足這一條件,因此造成圖書館管理效率不足,資源消耗過多。
1、樹立明確的管理理念。
管理理念對(duì)于管理系統(tǒng)的有序運(yùn)轉(zhuǎn)具有核心作用,可以使管理系統(tǒng)不是作為業(yè)務(wù)系統(tǒng)自動(dòng)化的目的而存在,而是通過一定的管理思路進(jìn)行更為有序、合理的管理。不應(yīng)該將管理系統(tǒng)作為一個(gè)對(duì)書籍期刊的自動(dòng)化管理而對(duì)待,而應(yīng)該以讀者為核心構(gòu)建管理理念,使管理系統(tǒng)能夠圍繞讀者進(jìn)行功能的設(shè)計(jì)和運(yùn)行。圖書館也要轉(zhuǎn)變單一圖書的管理重點(diǎn),將資源、服務(wù)和管理多方面作為管理重點(diǎn)。資源是服務(wù)的基礎(chǔ),管理的根本目的在于服務(wù),要以讀者為中心提高服務(wù)質(zhì)量,正確、合適的管理是必然途徑。三者缺一不可,合理結(jié)合才能實(shí)現(xiàn)真正為讀者服務(wù)。
2、以數(shù)據(jù)作為驅(qū)動(dòng)改進(jìn)服務(wù)。
圖書館在運(yùn)行過程中每日都會(huì)產(chǎn)生很多的數(shù)據(jù)和信息,圖書館工作人員要及時(shí)對(duì)網(wǎng)站的各種信息進(jìn)行提取和總結(jié),并從讀者的各種反饋信息中提取有價(jià)值的信息。讀者在使用圖書館時(shí)都會(huì)產(chǎn)生各種數(shù)據(jù)和日志,工作人員要對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行深入的挖掘,作關(guān)聯(lián)分析、數(shù)據(jù)計(jì)算,從而對(duì)讀者的喜好進(jìn)行較為準(zhǔn)確的評(píng)估和推算,以作出更為準(zhǔn)確的推薦。通過對(duì)讀者的借閱信息、頻率、閱讀習(xí)慣等提取讀者關(guān)注較多的信息,從而為資源的建設(shè)提供更多的數(shù)據(jù)參考。
3、樹立更為開放和合作化的理念。
圖書館管理系統(tǒng)要有開放和合作的理念,通過與數(shù)字資源的數(shù)據(jù)供應(yīng)商、系統(tǒng)的供應(yīng)商、出版商等進(jìn)行緊密的溝通與合作,例如,可以通過新檢索系統(tǒng)的開發(fā),鏈接元數(shù)據(jù)供應(yīng)商的檢索入口,從而使檢索系統(tǒng)能夠同時(shí)檢索到本館資源、元數(shù)據(jù)庫資源等,從而使讀者更為便利的獲得各種信息,充分整合圖書館的各種資源,提高管理效率,既解決了圖書館管理系統(tǒng)與各應(yīng)用系統(tǒng)之間無法融合的難題,又很好的整合了數(shù)字資源和紙質(zhì)資源。
4、通過云計(jì)算技術(shù)減少管理系統(tǒng)的成本。
云計(jì)算技術(shù)是信息技術(shù)發(fā)展的新形勢和新技術(shù),這種技術(shù)采用的是saas模式,因此對(duì)于一些經(jīng)費(fèi)較少的圖書館而言,是一種降低高級(jí)系統(tǒng)采購成本的重要途徑。云計(jì)算只需要較少的費(fèi)用就能實(shí)現(xiàn)管理系統(tǒng)的各個(gè)功能,對(duì)于圖書館的發(fā)展和完善有很好的推動(dòng)作用。
5、服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)的整合。
圖書館一般運(yùn)用的是serqual和libqual+tm等體系對(duì)圖書館進(jìn)行服務(wù)的評(píng)價(jià),并對(duì)圖書館的各種服務(wù)進(jìn)行監(jiān)控。圖書館管理系統(tǒng)要更好的整合這些評(píng)價(jià)體系,及時(shí)的反映圖書館服務(wù)信息情況,提交服務(wù)評(píng)估報(bào)告,從而優(yōu)化圖書館的服務(wù)信息流程,及時(shí)獲取讀者對(duì)圖書館服務(wù)的評(píng)價(jià)及相關(guān)建議,提高圖書館的服務(wù)水平。
四、總結(jié)。
圖書館管理系統(tǒng)作為圖書館工作和業(yè)務(wù)開展以及服務(wù)讀者的基礎(chǔ)系統(tǒng),已經(jīng)隨著新技術(shù)的發(fā)展而有了很大的改進(jìn),但在業(yè)務(wù)日益增多的情況下,仍然存在一些整合、集成上的不足之處,從而造成管理上的消耗,因此要確立以讀者為中心的管理理念,通過采用更為先進(jìn)的數(shù)字技術(shù),整合、集成各系統(tǒng)和業(yè)務(wù),以更為開放和合作的理念建設(shè)更為高效的管理系統(tǒng),從而為讀者提供更為高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
采購管理系統(tǒng)論文(實(shí)用23篇)篇二十三
摘要:隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科技的進(jìn)步,信息文化的收集和整理越來越重要,圖書館的學(xué)習(xí)氛圍濃厚、環(huán)境較為安靜,且知識(shí)儲(chǔ)量很大,因此成為人們學(xué)習(xí)和讀書首先考慮的地方。當(dāng)前,我國圖書館的數(shù)量增長越來越快,在地區(qū)的分布已經(jīng)非常普遍,各大高校都有一所以上的圖書館,市區(qū)縣區(qū)等地方也分布較密集,對(duì)當(dāng)?shù)氐奈幕l(fā)展起了很大的積極作用。由于圖書館數(shù)量的增多,圖書館的管理系統(tǒng)也越來越重要,作者在此文中根據(jù)所調(diào)查的圖書館現(xiàn)狀,找出了圖書館管理系統(tǒng)中存在的問題并分析了其發(fā)展趨試。
1圖書館管理系統(tǒng)的目前狀況與存在的問題。
1.1圖書館的資源相對(duì)獨(dú)立,沒有整合。
目前是信息化的時(shí)代,信息化的資源在人們的生活中越來越重要,圖書館也在發(fā)展數(shù)字資源,甚至成為很多圖書館重點(diǎn)發(fā)展的資源,但是在一些圖書館在發(fā)展數(shù)字資源的過程中卻忽視了實(shí)體書的發(fā)展,這對(duì)于圖書館來說是得不償失的。還有一些圖書館與之相反,只注重對(duì)實(shí)體書的收入而忽略了數(shù)據(jù)資源的發(fā)展,使得圖書館與信息化的腳步脫節(jié)。對(duì)于當(dāng)前的圖書館來說,既要重視對(duì)實(shí)體書的收藏,也要兼顧數(shù)字資源的發(fā)展,要將二者相互結(jié)合,不能使其獨(dú)立發(fā)展,實(shí)體書的內(nèi)容豐富,數(shù)據(jù)資源更加方便快捷,二者各有優(yōu)勢,共同組成了圖書館的整體資源。目前許多圖書館的實(shí)體書與數(shù)字資源相對(duì)獨(dú)立,要想取得更好的發(fā)展,必須將二者結(jié)合,互相促進(jìn),共同發(fā)展。
1.2圖書館的管理內(nèi)容不夠全面,管理核心不明確。
當(dāng)前,我國的很多圖書館都把工作重心放在了圖書資源與文獻(xiàn)上面,在讀者借閱圖書時(shí),只是在讀者信息、歸還日期等方面做了管理。但是,這些管理內(nèi)容太過片面,無法有效地合理地管理整個(gè)圖書館的所有資源。當(dāng)前科技進(jìn)步,一些圖書館也有了數(shù)字圖書館的功能,然而目前的管理系統(tǒng)卻無法滿足對(duì)新型功能的管理,這對(duì)一些資源造成了一定程度的浪費(fèi)。要想全面的管理圖書館,管理系統(tǒng)中必須加入對(duì)數(shù)字圖書館、電子文檔、財(cái)務(wù)資產(chǎn)等方面的管理。
此外,當(dāng)前大多圖書館的管理服務(wù)中心是書籍文獻(xiàn)而不是讀者,這與圖書館的發(fā)展理念不相符。圖書館的服務(wù)對(duì)象是讀者,因此,管理系統(tǒng)也應(yīng)該為廣大讀者服務(wù),讀者在借閱圖書使,信息交流是單一的,圖書館無法及時(shí)獲得讀者的借書體驗(yàn),為了使讀者更好地使用圖書館,圖書館的管理系統(tǒng)中應(yīng)該加入用戶評(píng)價(jià)、節(jié)約反饋等功能,使讀者能夠及時(shí)地對(duì)圖書館的整體服務(wù)作出評(píng)價(jià),以便于圖書館及時(shí)獲取用戶信息,增加讀者滿意度,提高工作效率。
2.1增強(qiáng)圖書館內(nèi)部工作的相互協(xié)作。
當(dāng)前我國的大部分圖書館雖然已經(jīng)建立了管理系統(tǒng),但是管理系統(tǒng)仍然沒有達(dá)到理想狀態(tài),存在著很多問題與不足,比如說圖書館內(nèi)部的業(yè)務(wù)系統(tǒng)相對(duì)獨(dú)立,造成了信息無法整合、資源浪費(fèi)的情況,這就要求圖書館必須加強(qiáng)與其他圖書館相互合作、共同管理,這樣就可以使得信息共享、資源共享,避免了圖書館資源的浪費(fèi)。讀者不僅可以獲得本圖書館的所有信息,還可以獲得其他圖書館的信息,給讀者帶來了更好的體驗(yàn),圖書館之間在合作的過程中也可以互相學(xué)習(xí)成功的經(jīng)驗(yàn)、失敗的教訓(xùn),在合作的過程中學(xué)習(xí)與反思,避免了同樣的問題再犯,也提高了圖書館的服務(wù)水平,促進(jìn)了各個(gè)圖書書館共同發(fā)展,實(shí)現(xiàn)共贏。
2.2管理系統(tǒng)越來越全面,越來越多樣化。
隨著圖書館所服務(wù)的人群越來越多,人們對(duì)于圖書館的需求也越來越高,現(xiàn)有的圖書館管理系統(tǒng)已經(jīng)無法滿足人們?nèi)找嬖鲩L的需求,因此,圖書館的管理系統(tǒng)功能一定會(huì)更加多樣化。
例如,一些圖書館的設(shè)備可能會(huì)增加讀者對(duì)書籍的評(píng)論功能、提前預(yù)約已經(jīng)借閱出去的圖書、查看借閱書籍的大致內(nèi)容等,這些多樣化的功能能夠更好的為讀者服務(wù),給于讀者更好的借書體驗(yàn),使讀者在使用圖書館使更加方便快捷。
很多圖書館在調(diào)查讀者信息與讀書反饋時(shí)所使用的方法還比較傳統(tǒng),比如問卷調(diào)查,隨機(jī)抽樣等,這些調(diào)查方式不僅損耗人力,而且效率較低,最終得到的數(shù)據(jù)也不夠全面客觀。未來的圖書館或許可以增加數(shù)據(jù)管理系統(tǒng),通過對(duì)讀者所借閱的書籍進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,來得出反饋信息,不僅節(jié)省人力,而且效率也比較高,所得到的最終數(shù)據(jù)也更加全面客觀。此外,數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)也可以給讀者帶來更多的便利,例如,讀者在借閱書籍使可以給他推薦其他可能感興趣的圖書,根據(jù)他的閱讀速度顯示他一次借幾本書比較合適等。這樣的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)不僅方便了圖書館的管理,也方便了讀者使用圖書館。
圖書館的服務(wù)對(duì)象是廣大讀者,因此,無論圖書館如何發(fā)展,都要把讀者的使用感受最為基礎(chǔ),更多的為讀者考慮,所有的管理措施都要符合讀者的需求。圖書館的管理系統(tǒng)只是發(fā)展圖書館的一種手段和措施,在管理圖書館使還要反映出以讀者為本的一種管理理念,無論是在書籍收藏方面,還是硬件設(shè)施方面,都要貫徹這種理念,只有這樣才能不違背建設(shè)圖書館的初衷,使圖書館得到更好的發(fā)展,也更好的發(fā)揮自身的作用。
3結(jié)語。
總的來說,目前的圖書館管理系統(tǒng)相對(duì)于以前已經(jīng)有了很大的改善,隨著經(jīng)濟(jì)技術(shù)的不斷發(fā)展,未來的圖書館將引入新的管理系統(tǒng),圖書館的功能也會(huì)逐漸增加,為讀者帶來更好的使用體驗(yàn)。
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