總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握并運用這些規律，是時候寫一份總結了。怎樣寫總結才更能起到其作用呢？總結應該怎么寫呢？下面是小編帶來的優秀總結范文，希望大家能夠喜歡!

個人工作總結 個人工作總結幼兒園教師篇一

1、與銀行相關部門聯系，井然有序地完成了職工工資發放工作。

2、清理客戶欠費名單，并與各個相關部門通力合作，共同完成欠費的催收工作。

3、核對保險名單，與保險單位辦理好交接手續，完成對我單位職工的意外傷害險的投保工作。

4、做好20xx年各種財務報表及統計報表，并及時送交相關主管部門。

1、迎接單位評估，準備所需財務相關材料，及時送交辦公室。

2、為迎接審計部門對我單位帳務情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現的問題做好統計，并提交領導審閱。

3按照單位部署，做好了社會公益活動及困難職工救濟工作。

1、嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會計核對現金與帳目，發現現金金額不符，做到及時匯報，及時處理。

2、及時收回單位各項收入，開出收據，及時收回現金存入銀行，從無坐支現金。

3、根據會計提供的依據，及時發放教工工資和其它應發放的經費。

4、堅持財務手續，嚴格審核算（發票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報帳），對不符手續的發票不付款。

個人工作總結 個人工作總結幼兒園教師篇二

20xx年上半年我單位各部門都取得了可喜的成就，作為單位出納，我在收付、反映、監督、管理四個方面盡到了應盡的職責，特別是在xx期間，仍按時到銀行保險等公共場合辦理業務，在過去的'一年里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：

1、與銀行相關部門聯系，井然有序地完成了職工工資發放工作。

2、清理客戶欠費名單，并與各個相關部門通力合作，共同完成欠費的催收工作。

3、核對保險名單，與保險單位辦理好交接手續，完成對我單位職工的意外傷害險的投保工作。

4、做好20xx年各種財務報表及統計報表，并及時送交相關主管部門。

1、迎接單位評估，準備所需財務相關材料，及時送交辦公室。

2、為迎接審計部門對我單位帳務情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現的問題做好統計，并提交領導審閱。

3按照單位部署，做好了社會公益活動及困難職工救濟工作。

1、嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會計核對現金與帳目，發現現金金額不符，做到及時匯報，及時處理。

2、及時收回單位各項收入，開出收據，及時收回現金存入銀行，從無坐支現金。

3、根據會計提供的依據，及時發放教工工資和其它應發放的經費。

4、堅持財務手續，嚴格審核算（發票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報帳），對不符手續的發票不付款。

個人工作總結 個人工作總結幼兒園教師篇三

秋去春來，一年的時光轉瞬即逝。在過去的時光中，有過辛酸，有過歡樂；有過彷徨，也有收獲，在荊棘中坎坷而行。在各級領導的關心幫助下，在同事的大力支持下，我較好的'完成了我的本職工作。為了能在以后的工作中更好的發揮自己的優勢，及時總結經驗，吸取教訓。現將今年的主要工作如下：

1、負責進廠大宗物料（藥劑，水泥，集裝袋，石灰，砂石料，活性炭，七水硫酸鋅，無水亞硫酸鈉，正丁基黃藥）的驗收過程及監督檢查，并抽樣送檢。

2.參考國家標準為依據、結合公司體系文件和企業標準，監督檢查精礦產品的取樣，外觀質量的控制。不定時對打包產品及單包重量抽查考核。

3.負責對化驗樣品按一定數量分類進行密碼抽取并送外檢。

4.負責計量器具檢定時間到期聯系計量所進行檢定。

5.負責及時跟蹤選礦廠核子秤運行狀況，每周對3、4號核子秤進行校準一次，并做好記錄。

6負責建立健全各種計量器具臺帳，對涉及安全防護失準計量器具及時通知使用部門更換。

7.負責二選廠硫產品的取樣送檢并做好記錄

8對外購銅精礦取樣并送檢，對外購銅精礦添加過程進行跟蹤。

工作中存在的不足：

金無足赤，人無完人。工作固然取得了一定成績，同時也存在一些不足，主要是：

1.工作視野不夠開闊。

2.工作細節考慮不周，工作方法有待進步。

3、組織、溝通能力上還有欠缺

總之，本人在過去的一年中，有過收獲，也有失落。“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。”我將繼續努力，力爭佳績。在20xx年里，爭取將各項工作開展得更好。

個人工作總結 個人工作總結幼兒園教師篇四

我作為一名新進教師主要擔任高二一班和聾五班的數學教學工作，還有培三班的勞動課。一學期以來本人兢兢業業，認真鉆研業務，深入研究教材教法，與同事團結一致共同進取。現將個人工作情況總結如下：

作為一名新進老師，我聽從領導安排，團結同志，熱心幫助同事；教育目的明確，態度端正，鉆研業務，勤奮刻苦，不曠課、不遲到、不早退，和同事融恰相處。認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。積極參加新課改理論的學習和技術培訓，及時反思自己的行為，并做了大量的理論筆記。虛心學習優秀教師的優質課，并把他們的教學新理念應用于自己的教學之中。新的教育形式不允許我們“填鴨式教學”，我們必須具有先進的教育觀念，才能適應教育的發展。所以我不但注重集體的政治理論學習，還注意從書本中汲取營養，認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名合格的特教老師。

1、課前準備：備好課，做到不備好課決不上講臺。

2、了解學生原有的知識技能水平，掌握他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，采取相應的預防措施。

3、考慮教法：解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材、如何安排每節課的活動的問題；尋求和創設新的教學組織形式和空間。掌握必要的學習方法，培養必要的'能力。課堂上的情況：組織好課堂教學，關注全體學生，注意信息反饋，調動學生的有意注意，使其保持相對穩定性，同時，激發學生的情感，使他們產生愉悅的心境，創造良好的課堂氣氛。

4、積極參與聽課、評課，虛心向同行學習教學方法，取長補短，提高教學水平。

5、熱愛學生，平等的對待每一個學生，讓他們都能感受到老師的關愛。良好的師生關系促進了學生的學習。

6、作業布置：我每天都精心挑選作業，適當地留一些有利于學生能力發展的、發揮主動性和創造性的作業。

在以后的工作中我會積極努力，取長補短，爭取更大的進步！

個人工作總結 個人工作總結幼兒園教師篇五

音樂是音樂課的事。美術是美術課的事。二者怎么能混為一談呢？其實美術和音樂是一對孿生姐妹，時刻相伴相依，都是把美撒向人間，為人類精神營造一片美麗的天空。音樂的美來自聽覺；美術的美來自視覺。他們同時為我們的生活增添色彩、涂抹亮光。莎士比亞說：“美，是從生命內容射出的光芒，美若一死，宇宙也就再一度混亂混沌。”

美術與音樂都是借助于情感對學生進行美育的工具，能夠凈化學生的心靈，培養學生的審美情趣和高尚的思想情操。它們的共同點是在一定的藝術氛圍感染下，調動學生積極向上的情感，培養他們健康、豐富的精神世界，感受“真善美”的藝術真諦。好的音樂就是一幅美麗動人的畫面，好的美術作品又宛如一支美妙的樂曲。

在美術課上，教師完全可以用動人的音樂去陶冶孩子們的心靈，去豐富他們的精神生活，去啟迪他們美好的思想，為孩子們架起幻想的天梯，給整個教育過程增色添彩。在音樂的陶冶下，無論是感受意境還是幻想畫面，學生都能開動腦筋積極創作，并能充分發揮他們的主觀能動性，使美術課堂活潑而有趣。

在新課改的前提下，我們把音樂引入到美術的課堂教學中來，充分體現音樂和美術在審美教育中的不同，把音樂的美與美術的美融合一體，使新課程的內容更充實。那么將音樂與美術有機融合對美術課堂有著什么樣的實際意義呢？

莎士比亞曾說：“學問必須合乎自己的興趣，方才可以得益。”在美術課堂上，為了刺激學生的好奇心和求知欲，老師需要采用靈活多樣的形式來創設情景。引進音樂，無疑是一種較好的選擇。通過聆聽音樂讓學生充分體驗蘊涵于音樂形式中的美和豐富的情感，從而為音樂所表達的真善美理想境界所吸引、所陶醉，與之產生強烈的情感共鳴。

比如在教學的導入部分，采取創設情境的方法，運用音樂調動學生的多種感覺，視聽結合，使學生對教學內容清晰明確，從而激發學習興趣。另外，在課堂上配以合適的音樂，可以創設出具體、真實的環境氛圍，顯現和諧、鮮明的形象，促使學生的感、知覺發展，并通過直觀感受誘發他們創造性的想象，有效地打開學生的心靈之窗，使其在情緒的勃發與激動中，享受美感，很快地進入學習的角色。同時，課上播放適宜的音樂可以使學生在輕松、愉快、活潑的氛圍中掌握繪畫技能，在學生作業時配合以合適的背靜音樂，能使學生創作出精美超水平的作品。如上《迷彩服》這一課。剛上課我先請學生欣賞關于動物的flash歌曲，隨著歌聲的播放。學生們的興趣一下子就上來了。在學生作業時播放了《高山流水》，那是一首琵琶獨奏曲。優美抒情的音樂，創設了理想的氣氛，為學生的發展性學習提供寬松的環境。從而同學們在悠揚的樂聲中專心地、快樂地完成了作業。

情感在小學美術教學中有著不可估量的作用，蘇霍姆林斯基曾以生動的比喻來說明情感的作用：“感情如同肥沃的土地，知識的.種子就播種在這個土壤上。”小學美術教學大綱中明確指出：“教師在教學過程中要充分發揮藝術教育寓教于樂、生動形象、感人的優勢”。因此，在美術課堂中融入富有感情色彩的音樂，極大地豐富著學生的情感體驗，讓他們在視覺和聽覺上得到雙重的情感感受，引導他們在欣賞音樂的同時，在自己創造的作品中親身體驗與感受其形式美、內容美，創造美。如《甜蜜的夢》。

美術教學的首要任務是培養學生的觀察力，讓他們有觀察美的能力，并通過這種能力的培養，促使學生感受美的能力得到提高。在學生繪畫教學中創設情境，使學生在豐富生動的情境中認真觀察，深切感受。如《我的同學》在講人物動態的畫法時，學生對人體比例就很難把握，這時光靠老師講，學生很難理解。在教室里，老師可通過音樂中舞蹈的表演，或播放錄音帶，使學生在輕松愉快的舞曲聲中，跟著老師一邊唱，一邊跳，一邊去觀察。當學生置身于美妙的舞蹈旋律之中時，便可組織他們進行寫生，創作。你就會在學生的畫中看到各種線條，形體組成的人物舞姿優美，充滿了兒童的創意。這樣的教學學生將感到輕松、愉悅，又達到理解人物不同動態時身體各部位變化的目的，容易使學生接受，方便了教學。

音樂，還可以提高學生對作品的感受力。比如畫《千變萬化的帽子》，我先播放《小黃帽》，古人云：“緣耳而知聲，緣目而知形。”讓學生在歌聲中感受帽子并說出生活中有的一些帽子，這樣學生的興趣一下子來了，注意力也集中了，聽了音樂后紛紛舉手發言，講述了自己感受和了解的帽子氣氛非常熱烈。有了初步的感受之后再進行繪畫練習，學生就不會感到沒東西畫了。這樣既解決教學上的難點，又使課堂生動有趣。

綜上所述，當音樂走進美術，在美術教學中適當的播放音樂是行之有效的做法。在推行素質教育的今天，這種做法對于全面培養學生能力，發展學生智力是大有好處的。音樂與美術二者相輔相成，相得益彰，使學生全面發展得到體現。我們應當讓美術課堂回蕩著“歌聲”“掌聲”“笑聲”，誘發學生學習美術的興趣，為美術課的探索性教育所受益終生，使新課程的內容更為充實。

個人工作總結 個人工作總結幼兒園教師篇六

本學期，在學校學生以及老師的悉心指導和親切關懷下，學生會辦公室全體成員同心同德，齊心協力，圍繞學校本年度學生工作中心和工作重點，理清思路積極做好本職工作，著眼全校大局努力發揮各項職能、在部門成員的共同努力下，學生會主席團給予鼎力支持，其他各部門積極配合，部門較好地完成了各項工作和任務，發揮了組織、協調等作用，取得了一定成績、現將主要情況總結如下：

辦公室全體成員及時高效較好地完成老師，學生會主席團交代的各項文稿撰寫任務，較好地配合了其他部門的相關文稿撰寫工作，參與撰寫了學校學習團委申報材料等材料，撰寫了一些活動的邀請函、發言稿等文稿、

辦公室全體成員分工合作，共同努力，認真做好每一次學生會例會會議記錄和每一次班團例會會議記錄、各項會議記錄均記錄了本學期及上學年學校學生工作的主要內容，便于原始記錄查找、辦公室成員在值班時做好記錄并提醒其他值班人員做好值班記錄，值班記錄的情況較好、

辦公室在學校學生會物品保護管理上繼承并創新原有基礎，規范了學生會物品保管制度，按照辦公室章程對辦公室財物的安放、財物的借記都作了細致的安排和說明，及時地為各部門的各種活動提供相應的物品，保障了各部門活動的順利開展，同時也有效的避免了財物的損壞和流失、

辦公室在做好學校內相關工作的同時，積極拓展與其他學校的交流聯系，以便于相關物品的互借和通融、積極做好各項物品的借記登記，與其他學校學生會辦公室建立了較好地聯系，便于相關物品的`互借，利于工作開展、

在輕松的學習氛圍中提高了同學們的政治思想素質，使大家深刻認識到與時俱進、學習先進思想的必要性，認識到自己在學習、工作中的不足，確立了在以后學習、工作的目標及可行方案、

辦公室作為學生會的橋梁部門在本學期各部門之間的組織協調工作上發揮了良好的作用，充分發揮了組織協調職能、在做好本職工作的同時，辦公室全體成員積極配合學生會其他各部門開展的相關活動，搬桌椅、買獎品、借相關物品等，雖屬細微事情，但辦公室全體成員都積極做好，發揮了辦公室應有的職能、

作為辦公室，在做好本職工作的同時，對xx部開展的各項工作給予了積極支持，較好地完成了力所能及地協調工作，使兩部門協調共同發展、

辦公室的各項工作雖然較為瑣碎，但是在辦公室全體成員的共同努力下，有了學生科老師的悉心指導和親切關懷，我們會做的更好、

個人工作總結 個人工作總結幼兒園教師篇七

2o__年即將過去，回首這一年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，時光飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年即將到來。可以說，本年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度個人工作情況總結如下：

1、目前，生產計劃的流程已成模式，在現在的基礎上，加強精益生產的意識，提高為生產和銷售服務的意識。加強了解物料的前詹性、客戶的需求、市場的動態，朝著：“由訂單式生產到計劃性生產”的生產模式轉變。

2、對于物料跟進方面，仍需要大力強捉，仍要尋找更好方法改變目前的模式。加強與物控、采購人員、收發員之間的溝通，提高溝通效率與溝通的質量，即時產生共享的信息。

3、自身的加強，加強與部門與部門之間的溝通，提高溝通工作效率和工作質量。加強團隊意識。加強培訓學習，提高工作能力，具備更快、更好的工作能力，更好的.為公司服務。

4、覺到部門與部門之間缺乏主動溝通的意識，甚至出現無效溝通的現象。出現了以自我為中心的思想。不利于高效率、高質量的完成工作，雖然當別的部門提出配合時，大家也會配合，但是主動協助其他部門完成工作，或者很愉快地配合其他部門提出的要求及其他配合時，仍然還不是很到位。

5、密切聯系客戶，努力實現、維護、發展公司和客戶的根本利益。本人牢固樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀，樹立為人民服務的思想，把客戶滿意不滿意、擁護不擁護、贊成不贊成作為工作的出發點和落腳點，努力為公司辦實事、辦好事。為客戶創造利潤就是為公司創造價值。

6、按規定執行個人重__事項報告制度。總的來說，一年來，本人分管、協管的部門較多，工作范圍廣、任務重、責任__，由于本人正確理解上級的工作部署，堅定執行公司和領導的經營方針政策，嚴格執行公司的規章制度，較好地履行了作為行政職務和作為專業技術職務的職責，發揮了領導管理和組織協調能力，充分調動廣大員工的工作積極性，較好地完成了分管和協管股室全年的工作任務。

非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發展更上一個臺階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于__局，著眼于今后的發展。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步。征取更好的工作成績。最后，感謝公司領導對我的關懷，為我提供這么好的機會與場所，為我積累經驗增強自身工作能力做好了鋪墊。我一定認真克服缺點，發揚成績，對待工作兢兢業業，精益求精，全力做好所有工作。為了白銀中天的美好明天努力奮斗！

個人工作總結 個人工作總結幼兒園教師篇八

教育工作，是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發展，時代在前進，學生的特點和問題也在發生著不斷的變化。作為有責任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺性，及時發現、研究和解決學生教育和管理工作中的新情況、新問題，掌握其特點、發現其規律，盡職盡責地做好工作，以完成我們肩負的神圣歷史使命。

一份春華，一份秋實，在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實，那沉甸甸的情感。我用我的心去教誨我的學生，我用我的.情去培育我的學生，我無愧于我心，我無悔于我的事業。讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛學生的一團火，將自己最珍貴的愛奉獻給孩子們，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開絢麗的花朵。

xx年彈指間已過半年。總結我這半年來的工作，只能說是忙碌而充實。半年來在領導的指導、關心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進步，為了總結經驗，吸取教訓，更好地前行，現將我這半年的工作總結如下：

態度決定一切，不能用正確的態度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應該做的事情。

只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態度，本著對工作積極、認真、負責的態度，踏實的干好本職工作。

在工作中，每個人都有自己的長處和優點。培養自己的團隊意識和合作態度，互相協作，互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。

工作有成績，也存在不足。主要是加強業務知識學習和克服自身的缺點，今后要認真總結經驗，克服不足，把工作干好。

（一）、強化自制力。

工作中無論你做什么事，都要對自己的工作負責，要加強自我克制和容忍，加強團隊意識，理智的處理問題，不給大家和談對造成麻煩，培養大局意識

（二）、加強溝通。

同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進了解融洽關系，保證工作質量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以后工作中要與領導與同事加強溝通。

（三）、加強自身學習，提高自身素質。

積累工作經驗，改進工作方法，向周圍同志學習，注重別人優點，學習他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。

最后還是感謝，感謝領導和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟，業務知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經驗教訓，努力克服缺點，在工作中磨練自己，盡職盡責的做好各項工作！

個人工作總結 個人工作總結幼兒園教師篇九

歲月如梭，轉瞬間我到xxxx廠已經一年多了，在這一年多的時間里，在廠相關部門領導的指導、關懷和關心下，在相關同事的大力支持和協作下，經過自己仔細的學習和努力工作，在轉化崗位上，盡到了自己應盡的職責，我由一個對工作空白的同學變成一名合格的員工。

當時從學校（畢業）后進入工作崗位時，我什么都不懂，對崗位、操作的概念理解只限于書面，從來沒有親身實踐操作過，對于煤制xx技術，尤其是轉化崗位霧里看花，水中望月。為了盡快適應這一角色，自從公司送我們去陜焦化工公司培訓的一段時間里，我邊工作，邊學習，邊提高，在這將近近十個月的時間里，我主要學習了各項（規章制度），（崗位職責），學習如何做好一名操作工的工作，我通讀了有關化工、煤制xx方面的學問，還有電、儀等方面的設備維護和保養學問，在努力學習的同時，還不忘向師傅們虛心的請教，學習他們的工作態度、工作效率、工作樂觀性。漸漸的我開頭熟識一些基本的操作流程和一些基本理論，知道和熟識了開停車步驟，如何才能保證平安操作不出事故，怎么才能節約水、電、氣，給單位節約成本，怎么才能加強操作技能，提高工作效率和質量，制造出更好的效益來。

工作中，我樂觀主動，盡職盡責。盡管自己只是一名一般的工人，但我明白，再大的機器設備，一顆螺絲釘松動了也不行，在堅決的信念下，我每每上班期間，深化崗位了解和查看設備運行、工藝狀況。準時有效地排解各種隱患和問題，保證了生產的安生順當進行。同時，還主動地跟同事們溝通和探討工作中遇到的新問題，查詢有關的資料和信息，不定期地向領導匯報個人的工作狀況。保證工作的質量和效率穩中有進，向著更高的方向進展。

“問渠哪得清如許，為有源頭活水來”，為了更好的服務于工作，不斷的學習進步是我吸取學問和提高個人素養的主要（方法）。正確地對待工作，培育樂觀、樂觀、向上的“陽光心態”和“陽光思維”。正確處理好人際關系，做到敬重領導，敬重同事，幫助、協作好團隊工作，盡可能站在全局角度考慮問題，主動出謀劃策，分憂解愁。時刻以有（文化）、有思想的'的先進員工來嚴格要求自己。

回想這一年多在工作中既有辛酸也有歡樂，過去的一年風風雨雨好像都出現在眼前，我特別感謝領導和同事們對我的信任、支持和栽培了我，讓我在人生中得到了最珍貴的工作（閱歷）和社會閱歷。增加人與人之間的溝通讓明白了許多的做人道理，在工作中不斷的完善自我。

在今后的工作中，我會仔細的做好每天的工作，樂觀主動，不斷充實自己，端正態度，改正方法，廣泛吸取各種學問，并把所學運用到工作中，在時間中檢驗所學學問，查找不足，提高自己，為我公司的進展貢獻自己的力氣和才智。

個人工作總結 個人工作總結幼兒園教師篇十

在成熟和迷惘的交織中，一年的時光悄然流逝了。在我眼里，設計室也是一個沒有硝煙的戰場，它能磨煉人的意志，淡泊人的心靈，業務素質能得到快速提高，人的心理也能快速成熟起來，這無不凝結著每位領導的英名決策和正確指導。年終歲末的時候，人總是特別感嘆生命的蹉跎，回首與展望會是兩個亙古不變的主題。下面我將從業務素質，外界溝通與內部合作兩個大的方面來分析自己一年來的得失。作為一名建筑專業設計人員，業務能力的提高是重中之重。以下是我今年的工作總結。

通過對__的總平設計，__的總平調整以及__的總平規劃，我對規劃方面的知識有了較為深刻的理解，具備了一定的動手能力。為方便與甲方的溝通，我力爭更多地了解房地產開發的動態和走向，用心揣測開發商的商業目的，努力尋求設計師與開發商完美的結合點。作為設計師，主要通過國家現行規范和當地政府部門規定的容積率，建筑密度，綠化率，建筑高度和間距來宏觀控制;其次，基本柱網的確定，消防通道與小區路網的'貫通，建筑風格的選定也是一名成熟的設計師必須熟練解決的幾個問題。我在工作中特別注意上述問題，并妥善處理，遇到難題時就虛心向領導和資深專家請教，取得了較好的效果，積累了不少寶貴的經驗。

效果圖作為一種表現手段，是建筑設計作品最直觀的表達方式，它決定著建筑的整體風格，也是決定開發商取舍整套方案的一個很重要的原因，所以我認為效果圖的表現是建筑設計前期相當重要的組成部分，也使我必須掌握的一項基本技能。一年來，通過對__的效果圖制作，我能熟練的掌握__等設計軟件，加以自己對建筑形體的理解，能作出一般的單體效果圖，對于大型的商業建筑和小區的鳥瞰圖制作還很欠缺，還需要不斷的學習和實踐。

方案能力是一名建筑設計師應必備的重要能力。好的平面方案直接與建筑的適用，經濟，美觀三大基本要素掛鉤。一年來，我參與了公司大部分項目平面方案的設計，在__等平面方案的設計中，我跟隨設計組的領導一起查閱資料，實地考察，埋頭苦干，虛心請教，圓滿完成了既定任務。與此期間，受領導重托，我還獨立完成了__的平立面方案設計。在平面柱網的布置中，我先按自己的想法大致布置結構柱網，再請結構組同事幫忙檢查是否合理，無形之中，我增強了結構概念，豐富了專業知識。在獨立設計的過程中，我發現了自己的很多不足之處，特別是對立面方案的把握還缺乏基礎理論性的認識，這都是在以后的工作中必須首要加強的。

施工圖是方案設計的后續，它將建筑設計從宏觀引入到微觀，從控制到限定。使建筑設計作品更貼近生活和方便施工。這就要求設計師必須增強對生活的體驗和對建筑規范的透徹理解。通過一年多的大量施工圖的設計，從一般住宅到商業建筑，從民用建筑到工業建筑，從多層到高層，從剛開始的的描圖組圖，到后來的跟圖學圖，接下來的獨立操作，到xx的游刃有余，我親眼目睹了自己從無到有，從迷惘到清晰的成長過程，我基本具備了獨立操作的能力，可以解決施工中常見的一些問題。

一年來，我幾乎熟讀了公司所有的建筑規范和相關資料，并做了較為詳細的學習筆記，雖然很多知識一時間都用不上，但我了解了，到用的時候就不會有“書到用時方恨少”的感嘆。建筑施工圖設計的難點在屋面排水和節點大樣，在這些方面，設計院的老師傅給了我們許多幫助，屋面排水在于組織引導，屋面做法要優先考慮屋面的排水問題;節點大樣不僅要做到輕巧美觀，更要方便施工。在施工圖設計方面我還存在許多誤區，還有許多自己需要學習和加強的地方。諸如對地下車庫，人防工程的設計;對高層建筑防火規范的深刻理解，對樓梯梯段凈高的認識，廚房衛生間的布置必須滿足人性化的需要等等。

新的一年即將來臨，我相信，有了公司領導層的英名決策和正確指導，加上公司全體員工的共同努力，同舟共濟，繼往開來，公司的發展一定會蒸蒸日上。我沒有理由不憧憬以后的錦繡前程。

個人工作總結 個人工作總結幼兒園教師篇十一

各位領導、同志們：

大家好。

一年以來，在公司各位局長的正確領導與全體職工的配合支持下，在我本人的努力下，認真學習相關的政策法規，不斷提高自身的政策水平與業務能力，較好地完成了各位領導所布置的各項工作。現就我一年來的工作做簡要匯報。

認真學習與自己日常工作密切相關的政策法規、省公司與分公司頒發的各種文件，領會上級工作會議精神，提高自身業務素質。

積極參加縣財政部門組織的`會計繼續教育培訓班，了解新《會計法》的要求以及一些新的財務政策，掌握會計動態；為適應信息時代辦公自動化這一潮流，刻苦鉆研計算機知識，將所學到的知識應用到日常工作當中，做到學以致用，爭取不被時代所淘汰。

努力學習金葉20xx業務管理系統，遇到問題向分公司虛心請教，并經常和其他一些縣公司的微機操作人員共同探討，交流經驗，如發現金葉20xx的不足，及時向分公司反映，力求問題能夠早日得到解決。

在財務科時，按時報稅。去稅務機關報稅、到銀行交稅時，因為人很難找全，本來只需兩、三個小時就能辦妥的事，經常兩、三天還不能辦完，對此，我不急不躁，不怨天憂人，每月結帳后加班加點，提前一周將報表做完，寧可多跑上幾趟也不耽誤報稅時間。

到業務科后，參加了金葉20xx業務管理系統的培訓，因為該系統尚處于試運行階段，這就使得在以前手工帳的基礎上又多了一套微機帳，大大增加了工作量，但我并沒有因此而降低工作質量，耽誤結帳時間。每月我都能按時向財務科提供準確無誤的數據，向分公司報送各種報表，每天都能按時將所開調撥單輸入微機，及時解答各網點在業務操作中遇到的常見問題，并嚴格按照分公司的要求，做到了微機帳與手工帳的一致。

一年以來，我雖然取得了不少成績，但也存在著許多不足，如：自己的業務知識還很貧乏，所開具的票據還不夠規范，有許多業務還不知如何處理，業務水平有待于進一步提高，以上不足我將在今后的工作中通過學習盡快加以彌補。

20xx年已經結束，20xx年已經到來，在這新的一年里，公司將全面實行微機化管理，財務、統計、稅務所需要的許多數據都將由業務科來提供，業務科的工作比以前將更加重要，我的任務比以前將更加艱巨，但我有信心在局領導的帶領下，頑強拼搏、努力工作，克服種種困難，完成領導交辦的各項任務。

個人工作總結 個人工作總結幼兒園教師篇十二

20xx年x月x日，我有幸來到公司經營管理部從事報批報建工作，在公司領導的關心和指導下，在同事們的熱情幫忙下，較快熟悉了公司環境，適應了新的工作崗位，現將我試用期的工作情景簡要小結如下：

上班伊始，我認真學習了公司《員工手冊》及各項管理制度，并嚴格遵守，做到了無遲到、早退、違規現象。

迅速熟悉環境，了解報批報建工作資料。主動、虛心向領導、同事請教、學習，基本掌握了相關的工作資料，工作流程、工作方法。

經過不斷學習、請教，總結積累，較好地完成了領導安排的各項工作任務。

1.在領導的安排下，與xx設計部進取溝通和聯系，就xx項目與政府各相關部門進取溝通和征詢，為方案的順利進行供給了有效幫忙。

2.憑工作經驗和進度，結合公司實際，努力把工作計劃與工作進度密切結合，使計劃和進度有效、有序進行。

3.根據項目情景，結合公司一級計劃，有預見性地開展工作，努力在條件成熟的情景下把所有與項目有關的事務提前進行并完成。

4.盡所能和所掌握的關系，配合并幫忙其他部門完成相關工作，供給我所能供給的`幫忙。

5.在計劃要求時間內，提前完成立項備案，為項目正常進行供給了條件。

6.提前把交通分析、日照分析和環境分析完成前期文本和制作，為下一步工作做好最充分的準備。

7.與土地部門進取溝通，加強聯系，有效完成了地塊高壓線路遷移的說服，并在有效時間內敦促政府部門制定了高壓線路搬遷方案，為項目進行供給了有利保障。

8.配合公司領導對土地交接工作進行進取的跟蹤和有效監督，為領導做好參謀，為土地順利和正常交接供給本人職責范圍內所能進行的工作。

9.利用個人關系，進取為其他部門供給力所能及的幫忙和支持，熱情無怨言。與同事之間和諧相處、加強溝通、團結協作，以盡快更好的融入團隊。

1.由于在原單位主要從事行政、經營和項目管理工作，對于房產公司的工作資料及流程還需要進一步的了解與熟悉。在試用期內還沒有完全與公司的習慣和規章相融入，這需要領導和同志們的傳幫帶。

2.工作中有時過于自信，對有些復雜工作估量過于簡單，造成了工作上的被動，有急于求成之狀，求功心切。

總之，在短短的三個月時間里，我個人以為取得了一點成績，但離領導的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認為我試用期內尚算合格并予以轉正，我將進一步嚴格要求自我，克服不足，加強學習，努力提高業務水平，充分發揮所長，進取、熱情、認真地完成好每一項工作。

個人工作總結 個人工作總結幼兒園教師篇十三

幼兒園20xx~20xx度學期小班班級總結

時光流逝，轉眼本學期又近尾聲，在這學期中，我們針對上學期的不足之處，根據制定的班級工作計劃，在家長的密切配合下，有針對性地加強對孩子們各方面的教育，促進了孩子們的全面發展，經過半年的學習，孩子們的進步很大，各方面都有了不同程度的提高。

1、我班有43名幼兒，其中41名是剛入園的新生，只有2名老生。在幼兒入園后我們班四位老師對幼兒自身、幼兒家長、幼兒家庭成長環境等進行一番了解，根據其情況我們老師做出各類計劃，以便使幼兒入園后在很短的時間內就適應幼兒園的生活奠定了良好的基礎。

2、幼兒入園以后，針對小班幼兒的特點，為了縮短幼兒的分離焦慮，我們班四位老師齊心協力，和孩子一起做游戲、玩耍。在游戲：我們都來開火車、大家都是好朋友等活動，引導幼兒盡快適應幼兒園的生活。同時在家教園地中，指導家長做好幼兒的入園的各項工作，使家長們能夠在家也幫助幼兒盡量縮短分離焦慮，通過一系列活動我班幼兒很快適應了幼兒園的生活。家長們也都放心的把幼兒放在這里。

3、本學期剛開始，我們班的幼兒偏多，幼兒年齡小，走路不穩，情緒波動大，每次到了午睡時間，我們都忙得不可開交，四位老師任勞任怨，付出更多的愛心和耐心去安撫每個幼兒的心，讓她們逐漸適應幼兒園的午睡環境。平時，我們以大局為重、積極工作、不分彼此，

處處以幼兒園的工作為重，從不計較個人的得失。

1、本學期，我和舒老師負責教學工作，學期初，我們根據大綱的要求和小班幼兒的年齡特點，制定了一系列切實可行的教育教學計劃。

幼兒園是幼兒生長學習的場所，幼兒園應為幼兒提供健康、豐富的生活和活動環境，滿足他們多方面的需要，使他們在快樂的童年生活中獲得有易于身心發展的經驗。圍繞這一綱要精神，我們開展了一系列活動，上學期針對幼兒自我服務意識不強的特點，開展了自己的事情自己做，大大提高了幼兒的自我保護能力。在教育教學活動中，我和舒老師緊密結合、互相溝通，針對我班幼兒的情況，在教學活動和日常生活中進行安全教育、文明禮貌教育、團結友愛教育，使幼兒形成了良好的行為習慣。在和家長交流的過程中，針對家長們的意見并結合我班的實際情況，我們班制定的一些計劃，學習要求等，得到了家長們的好評和關注。通過一系列的活動我班的幼兒在各方面都有了明顯的進步，家長們也都很滿意。

2、教室環境的布置，環境是為教育教學活動服務的。根據教學活動的需要和本班的特點，老師們選擇了一些有特點的裝飾布置，同時為節省紙張，還利用一些廢舊物品。

1．衛生保健，我們班雖然教室面積不大，但是經常有小朋友早

上來嘔吐，或是小朋友帶零食來園吃仍到地上時，就給衛生打掃工作帶來很多麻煩，馬老師盡心盡責地進行衛生保健工作，她嚴格按照園里的要求執行各類物品的消毒工作，踏踏實實從不因那些麻煩帶來的不便而影響工作。讓幼兒生活在一個整潔、舒適的'環境中。因為我班幼兒剛入園，所以我班的衛生保健工作一向也較為細致。我們四位老師每天都兢兢業業、細心、耐心的觀察記錄。如：晨檢時注意觀察幼兒臉色，幼兒有不舒服現象及時通知家長，因小班幼兒還不能及時的表達需要，日常生活中注意觀察幼兒臉色及表情及時了解她的要求。特別在幼兒吃飯方面，我們四位老師更是細心照顧，不怕麻煩，引導幼兒吃好吃飽。半年來，我班幼兒基本上都學會了獨立吃午飯，養成了良好的進餐習慣。在幼兒喝水方面，家長們也比較關注，我們時常提醒幼兒飲水，讓幼兒明白口渴時應及時補充水分。

2、常規教育，我們十分重視孩子常規的培養。在幼兒入園后不久我們進行了一日常規教育，培養了幼兒良好的生活和衛生習慣。如：入廁、洗手喝水、吃飯、午睡等都有秩序的進行。此外，我們還教幼兒學會做一些力所能及的事，自己的事情自己做，由于我們四位老師統一要求、統一管理，我班的幼兒使幼兒從小就養成良好的行為習慣。

1、在幼兒教育中，家庭教育占有非常重要的地位。一個好的班級離不開老師們的密切配合，更離不開家長們的大力支持。為此，我班把家園配合工作作為重點來抓。通過家訪、家園聯系冊、電話等方式，

讓家長們了解幼兒園的情況。在早晚接待中，及時與家長溝通幼兒情況。發現問題及時與家長溝通。在家教園地中，把家長們最關心的問題及時解答，得到了家長的好評。

2、在這個學期中，我班四位老師盡心盡力，較圓滿完成了各項工作，盡管也存在一些不足，在新的學期中我們會更加努力，爭取把工作做得更好，取得更大的進步！

個人工作總結 個人工作總結幼兒園教師篇十四

伴隨著龍鼎鋁業有限公司的發展，我在龍鼎品質部走完了又一年的工作歷程。回顧這一年的工作，有進步，有突破，同時也還存在很多不足，現將這一年的工作總結匯報如下：

20xx年在人事管理工作上是成長進步的一年。在x年春節期間，我配合部長對部門情況進行了梳理并編制了《品質部員工內部培訓教材》；在此明確了品質部的部門文化、組織結構、崗位職責；同時對部門安全培訓、生產操作流程、業務考核管理制度、公司人事管理制度進行了整理和總結。我的工作職責由統計、后勤、人事逐步開始側重于部門人事管理，目標是規范部門的人員配置、員工培訓、績效考核、薪酬管理和勞動關系管理。在工作過程中，我經常與人力資源部、分廠人事主管等專業人員進行溝通交流和學習，逐步提高自己的專業技能，同時結合部門的實際情況逐步完善部門的人事管理工作。具體如下：

1、根據部門的職責與分工情況，逐步梳理完善部門的組織架構，并最終確定了部長/部長助理為領導，劃分為質檢科、綜合科和理化中心三部分進行管理的組織結構；

2、調查分析部門各崗位員工的工作內容以及日常的工作量，完成了部門的定崗定編定責，編寫了各崗位說明書；

3、深入生產現場及時了解班組動態，提前申報人員需求。

1、依據《品質部員工內部培訓教材》對部門新入職員工進行部門級培訓；

2、制作《班組長培訓系列教材》，每月組織一次部門管理人員思想意識培訓，組建部門的核心管理團隊；

3、督促各班組制定班組培訓計劃，組織班組員工的技能培訓。

1、依據公司的《員工獎懲管理規定》，結合部門的實際情況編制了《品質部內部考核管理制度》、《品質部員工評考方案》、《理化檢測中心員工評考方案》等，規范管理人員和員工以及不同程度事件的考核方式和考核辦法，從而考核有據可依；

2、對相關考核制度組織宣講和學習，達到有據必依；

3、在日常工作中嚴格按照制度貫徹執行，真正做到獎優罰劣。

1、依據員工的學歷和專業、行業工作經驗和技能、所負責工作的崗位情況以及月度績效考核的結果，綜合審定員工的職稱等級，并確定不同級別的基本工資；

2、匯總統籌部門的日常考核以及各班組的工作績效考核結果，評定員工的考核工資、產量工資；

3、匯總審核管理人員的月度kpi指標完成情況總結，由部長審定，確定月度的考核工資。

1、依據公司的《新員工入職管理規定》、《考勤管理規定》、《員工異動管理規定》，規范員工入職、請假、異動的程序，嚴格按制度執行；

2、關注部門各班組員工的思想動態，進行溝通交流，學習“離職員工面談技巧”，提高自己對部門員工異動情況的把控能力，盡力留住人才，并實施末位淘汰，優化員工隊伍。

20xx年是突破自己的一年。部門的人事管理工作漸漸的清晰，在這個過程之中我自己也取得了一定的進步。于十月份開始，我的工作職責負責綜合科管理的同時開始逐漸轉入理化中心的管理。理化中心的管理對于我自己而言又是一個新的挑戰，也是對自己能力的一種突破。我制定了自己理化檢測專業知識學習計劃的同時，遵循生產管理五要素：人、機、料、法、環的管理原則，正逐步的深入理化中心各班組的管理工作，并逐步從以下幾方面開展工作：

一、人員管理方面：

1、定期召開理化中心班長會議，班長對各班組人員情況、工作情況進行匯報和總結，重點對班組工作中遇到的問題進行回復；

2、強調員工的技能提升，重視班組培訓，每月至少組織兩次技能培訓，組織一次技能考試；

3、強調員工的工作態度，每月組織一次理化中心全體員工的思想意識培訓；

4、重視員工考核，每周對員工考核結果進行審核并公示；

5、重視員工的工作質量，經常深入到班組，監督檢查班組的工作完成情況；

6、貫徹末位淘汰制，優化員工隊伍的整體素質，提升員工的專業水平。

二、儀器設備管理方面：

1、建立理化檢測中心儀器設備臺賬；

2、組織各班組對班組所使用的試驗儀器、設備進行了排查，并溝通聯系供應廠家或裝備動力部對存在問題不能使用的四臺儀器故障進行了整改、恢復使用，強調儀器設備故障應及時修復；

3、定期按要求維護保養試驗儀器，對幾臺較重要的試驗儀器編寫了維護作業指導書。

三、備品、備件、化學藥品的管理方面：

1、組織各班組定期排查易損耗的零備件、所需辦公物品、工器具和試驗所需的化學藥品，提前采購申報計劃；

2、建立理化計量器具倉庫、化學藥品倉庫出入庫臺賬，對于入庫和出庫進行流程規范，及時更新臺賬；

3、跟蹤未到的物資采購計劃，保證理化倉庫中的物資不能影響正常的試驗檢測。

四、制度建設方面：

1、在之前的基礎上，對現有的不適用的作業指導書組織修訂（校驗流程），對新上的檢測項目組織編寫作業指導書（金相試驗等）；

2、規范理化試驗方法、檢測數據等的變更流程，進一步編寫相關的.管理規定；

3、逐步按照《理化計量檢測中心持證考試制度》執行，規范管理。

五、安全、5s管理方面：

1、定期組織各班組對工作中可能遇到的危險源進行辨識，同時制定整改預防措施；

2、每周班組組織一次安全活動培訓；

3、每周組織一次5s檢查，檢查結果納入考核。

態度決定一切！細節決定成敗！因此在理清管理思路的同時我認真的分析了目前工作中存在的問題與不足，具體表現如下：

一、綜合科管理方面：

1、由于我自己工作重心的轉移，而對綜合科員工的培養還沒能完全到位，導致我自己和員工都有一定的工作壓力；

2、部門各班組培訓依然存在應付人力資源部檢查的現象，沒能真正意義上的做到實處，主管、班長沒能真正的有效組織員工技能提升，且員工技能水平仍迫切的需要提高；

3、員工普遍對薪資待遇問題十分敏感，部分員工存在抱怨，總認為其他分廠/部門比我們部門的工資高，工作比我們部門輕松。

二、理化中心管理方面：

1、我自己由人事管理轉入理化中心管理，自身理化試驗專業知識需進一步提升；

2、員工對理化試驗系統化的知識了解的不夠全面，對班組專業技能的拓展學習不夠深入，大部分只停留在操作；

3、理化試驗設備未能完全按照相關規定進行檢定，且理化試驗設備偶爾性的會出現故障，尤其fmc光電直讀光譜儀；

4、所申報的備品備件、藥品等采購計劃，采購部不能及時采購到位。

能力來源于學習力！因此在20xx年的工作中，我將會清醒的認識到工作中存在的問題和不足，端正工作態度，理清工作思路，提升自己的管理水平，并從以下幾方面來開展工作：

一、根據部門的實際情況，合理安排綜合科的工作，同時合理定位自己的工作職責；

二、加強自我學習，提高自己對理化試驗專業知識的了解，提升自己的管理水平；

三、結合理化檢測中心的具體情況，加大對員工思想意識的培訓、引導與啟發，提高員工自我提升的思想意識；

四、繼續遵循人、機、料、法、環的生產管理原則，推進理化中心的管理工作，并制定具體的工作計劃，逐步深入理化中心各班組的管理工作。

個人工作總結 個人工作總結幼兒園教師篇十五

寒暑易節，當桌前的臺歷又一次翻至最后一頁，才發覺又到了一年的的結束。回首剛剛過去的四個月的工作，既有所得，也有遺憾，現簡要的總結，希望可以在今后的工作中加以改進。

在本學期的工作中，以學校的“以服務促管理，以管理促質量”為前提，從日常的小事做起，增強教學中的服務學生的意識，提高教學過程中為學生服務的質量，把服務學生作為搞好教學工作的前提。

從黨報、黨刊的學習入手，關注新時期的思想道德要求，努力提高個人的思想道德水準，用較高的思想境界來要求自己，從思想的學習到行為的提升，用積極地行動來踐行師德要求。

工作中能以學校利益為重，時時、處處、事事以身作則，不傳播、不擴散不利于團結和消極的言論，積極從正面示范引導，努力傳播積極向上的正能量。

以研促教提效率

在教學中，能積極地發揮個人和團隊成員的個人優勢，進行合理的教學分工和協作，通過團隊智慧來進行課堂設計的優化。在課堂實施過程中，能積極地利用學校的班班通電化教學設施，最大化地利用多媒體，通過增容課堂容量、提高課堂的直觀性和多樣性來豐富課堂，達到提高教學效果的目的。

在教學中，能積極地進行校本課程的嘗試，通過十月感恩系列的教學設計，配合學校完成相關德育活動感恩月的系列歌曲教學，達到寓教于學的效果。

恪守校紀樂敬業

工作中以學校為本，努力干好本職工作，不因個人私事請假，努力做到小事不請假，大事少請假，個人私事假日做。教學中注意對學生的思想教育滲透，努力用自己的情感來和學生進行課堂上和課堂下的交流。關心學生的'生活，及時的發現問題并進行反饋和處理，能和學生進行亦師亦友的談話交流，通過學生訪談來改進自己的教學。

回顧成績找不足

在本期的教學中，通過網絡的資源搜索，整理出了較為完整的八年級上期電子教案，自己設計制作了三節較為滿意的音樂教學課件。學校感恩月活動中，配合感恩課堂的《恩重如山》、《我愛我師》和《朋友》的授課效果良好。參加了市級微課觀摩，并自己嘗試設計了兩節教學設計，其中《雪域天音》在縣級音樂微課展示中獲得二等獎。

在本期的教學中，堅持媒體主流課堂設計，堅持原創課件設計，堅持校本研發素材的整合和保存。

不足，動筆少了，反思少了，缺乏有深度的教學過程案例分析，缺乏對外部音樂教學信息的捕獲。在今后的工作中，應注意從以下幾點做起：積極申請參加有益個人專業成長的學科培訓和課程觀摩，積極利用河南省音樂教師群進行學科案例設計、資源共享等方面的交流，通過較高層面的學科培訓和網絡交流來讓自己更快的成長。

個人工作總結 個人工作總結幼兒園教師篇十六

我在綜合調度中心已工作了快1年了，我的總結有以下幾點

我們每天的工作內容是上班到崗后，將每天到的寬帶和itv障礙及時的接單，快速的處理，給用戶進行有效的指導，指導不了的就馬上要轉派到線務員那里，我很熱愛我現在的工作崗位

2.具體的做法

每天及時的處理寬帶障礙，指導不成功的要及時的轉派到線務員的.工號里，不得超時，營業廳要求處理的聯創錯誤工單也要及時的處理

3.取得的成效

剛開始到這個崗位的時候還不太了解這個崗位的的工作內容，所以開始的成效不是很好，經過我們的努力，這半年來，每個月都能達到公司要求的15%的指標，并且還可以超額的完成指標，障礙歷時也沒有超，聯創錯誤工單100%處理

4.當前存在的問題

我認為我還有很多向老師傅學習的知識，一些與用戶溝通的技巧，工作上存在的問題我覺得現在用戶報的寬帶障礙里存在很多掉線的障礙，這種障礙很占指標，大部分都指導不了，還有就是與少數民族的溝通問題

5.工作改進方面的意見建議

我認為應該提升自身的工作能力，提高自身的工作修養，同事與同事之間應該團結！