當工作或學習進行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經驗教訓,提高認識,明確方向,以便進一步做好工作,并把這些用文字表述出來,就叫做總結。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢?這里給大家分享一些最新的總結書范文,方便大家學習。
部門月工作總結篇一
在9月中,質檢部按照總經理室制定的高、嚴、細、實的管理方針,對酒店各部門進行全面質量考核,狠抓員工的服務質量、操作技能、禮貌禮節,并取得了良好的效果;使酒店員工的精神面貌煥然一新,服務質量大幅度提高,多次受到客人的口頭稱贊和書面表揚。質檢部在管理中采用走動式管理,注重細節,不留死角,將問題消滅在萌芽狀態,使酒店處于良好的運營狀態。
在過去的一個月中,質檢部對原有的制度進行了補充和修改。在9月份先后制定了《值班經理室鑰匙使用規定》、《桑拿相關規定》、《電話、消防監控室、微機房的補充規定》,使酒店的規章制度更加完善,并在日后的工作中初見成效。
對人員和質量的管理是管理中是最重要的組成部分。因此,在員工考勤考績、工作態度、工作方法等方面的管理,均以培訓和現場督導的.形式對員工、管理人員進行傳達和管理。對各環節工作質量的監督也是管理中一項重要的工作;菜品質量、服務質量、衛生狀況以及工程維修質量等等在質檢部的監督、檢查中得到較大的提高;同時也增加了員工的競爭意識,促進了員工的工作積極性。對于員工在工作中出現的問題,我們采用先說服后教育再處罰的方法,使員工對我們的工作目的有了深刻的認識,并積極配合我們質檢部的工作。對酒店中出現的重大違規違紀現象,質檢部按照酒店規章制度,給予相關部門及責任人嚴厲的處罰,增強了酒店員工遵章守紀的意識。
以上是對9月份成績的總結,但我們也發現了一些不足之處。例如:處罰力度的掌握、員工思想動態的了解等方面有所欠缺;質檢部將針對發現的問題,及時改進,在今后的工作中力爭做到完美、高效。
今后我們會繼續將管理和創新放在首位,將百樂門大酒店的未來點綴一新,相信酒店明天將更加輝煌!
部門月工作總結篇二
??1、打算加強對生產經營場所、施工現場、工作一線、重點單位、重點部位的安全檢查,發現隱患、治理隱患。
??2、組織好安全生產管理人員知識培訓工作,確保培訓持證率達到100%。
??3、組織好“五一”節前的系統安全檢查工作及市政府組織的安全檢查。
??4、召開五月份系統安全例會、第二季度安委會成員會議和平安創建工作會議。
??5、組織開展“安康杯”知識競賽、安全知識競賽、演講比賽、安全征文等活動,繼續按照計劃開展好“安全基礎鞏固年”活動。
??6、抓好“安全生產月”活動工作部署、督查和總結。
??7、抓好長途、超長途、客運司乘人員的專項整治(教育、培訓、資質審查等)。
??8、組織春季安全日常檢查工作。
??9、完成好上級臨時交辦的中心工作。
??公司各部門:
??為進一步提升各部門管理水平,提升工作質量和執行力水平,為更好地規劃下一步,明確工作目標,公司對完善各部門工作總結及計劃制度進行了再強調和要求。
??各部門應對當月工作及時進行總結檢查,并對下月工作進行規劃,并將其作為一項制度來執行,進一步完善工作計劃內容、完成時間、執行時間、責任人。各部門負責人要將本部門的工作總結及計劃于每月28日及時上交行政部(word電子版和word打印版各一份),由行政部及時上報總經理,公司總經理辦公室將會對各部門的月工作計劃進行通報,并對上月的工作完成情況進行檢查并通報,對未完成的工作任務分析原因,提出最后完成期限。
??各部門負責人要做好本部門員工工作計劃及總結編寫的組織及督促工作,要求工作任務分解到人,明確量化。部門員工的月工作計劃、總結由部門負責人審核,并于每月月底報行政部備存,以備檢查執行情況。
??備注:紙打印,標題字體為小二號黑體。
??2.頁邊距上下左右為:厘米、厘米、厘米、2厘米。首行縮2字符,間距倍行距,如遇最后一頁無正文,可適當調節行距。4.正文字體為“宋體”,字號為“小四號”,頁碼居下居中。5.時間用漢字書寫的,將年、月、日標全,零寫為“o”。
??8月份對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,這些事情可能簡單,人人能做,但我認為不是每個人都能把它做好,我對自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發性事情高效解決。確保工作不受影響或少受影響。
??一、對公司一體機、計算機等辦公設備的維修與維護工作,各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,積極保障好這些常規易耗品的供應。積極聯系廠家或經銷商進行維修,確保日常的工作不受影響。
??二、為完善公司考勤制度,本月新購置打卡考勤機一臺,各部門同事都積極主動的配合,日常考勤開展的很順利;
??三、根據農場人力資源部的要求,社保繳費工齡不足的員工需補交養老金,目前養老金補交的問題尚未解決(正在協商處理中);
??四、日常辦公用品的保障,對各部門需要申購的物資進行對接,并上報總經理進行審批,在事后做好入庫、出庫發放工作;
??五、協助各部門對相關的文件進行打印、收發、傳真等工作;
??六、市場方面主要還是開發潛在客戶,主要問題是改變在客戶心中的形象,建議近期組織人員參觀我們飼料公司,讓客戶對我們有個全新的認識。
??概括的說,行政管理在企業中主要有管理、協調、服務三大功能,其中管理是主干,協調是核心,服務是根本,行政管理的實質是服務:為領導服務,為員工服務,為客戶服務。我們在實際工作中緊緊圍繞這一中心開展工作。
??一、對公司各部門有些工作了解的不夠深入,存在的問題掌握得不夠全面,從而對領導的決策應起的參謀助手作用發揮不夠;
??二、對公司的宣傳有待加強。
??下月安排:
??做好行政日常工作,確保每項工作都能準確到位,更好的服務于各部門的需要。市場方面壓力很大,需盡快開發客戶。
??四月份,綜合部嚴格按照總支書記兼綜合部部長王利芳、綜合部副部長梁明的工作部署,抓好全廠勞動人事、物資供應、檔案管理、后勤等工作,為廠生產機電工作的順利開展提供良好的服務。在領導正確領導和綜合部全體人員的共同努力下加上廠各部門的配合、支持下,我部門順利的完成了4月份辦公室的各項工作任務。
??一、增強綜合部辦事效率,提高職工專業技術水平
??1、記錄好內部工作臺賬,使職工對自身工作做到心中有數。
??2、繼續深入車間現場學習,提高職工專業技術水平。
??二、降低成本加工費,組織各部門5月中旬召開經營分析會
??1、了解廠計劃到貨情況、急件使用情況、庫存情況、備品備件明細,分清計劃中正常生產和項目改造的物資。
??2、準備經營分析會所需的各項數據及資料,確保其順利召開。
??三、繼續健全、完善選煤廠各項規章制度
??四、明確綜合部各部分工作責任人的職責與權限
??綜合部將在以后的工作中做好各項工作,繼續當好領導的參謀。加強綜合部人員業務學習,不斷提高隊伍綜合素質。盡管各項工作取得了階段性成績,但也存在著不足之處,有待于我們今后繼續改進。在今后的工作中,我們將開拓進取,扎實工作,與時俱進,爭取為新峪公司選煤廠做出更大的成績。