當我們備受啟迪時,常常可以將它們寫成一篇心得體會,如此就可以提升我們寫作能力了。我們想要好好寫一篇心得體會,可是卻無從下手嗎?以下是我幫大家整理的最新心得體會范文大全,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
醫護人員醫風工作收獲 醫務人員醫德醫風心得體會篇一
7月19日,我永遠記得的一天,那是我新的起點,新的開始。
從那天起,我們開始了第二醫院的培訓,這讓我懂得了很多以前在書上學不到的東西,有院領導的親身經歷和他們所看所聞。
我明白了什么事溝通,溝通就是人們在互動過程中通過某種途徑將一定的信息從發送者傳遞給接收者,并獲得理解的過程,雙方互動的過程。
作為一名護理人員,崗前培訓與患者溝通是一件非常重要的事情。而在我們與病人溝通的時候常常很容易出現很多的摩擦,而許多的醫護人員只會一味的認為是患者的脾氣不好,而沒有真正的找出原因,其實原因有很多:
1·經濟大環境改變的醫患觀念的沖突。
2·護理人員對醫患溝通的不重視和不恰當的表現,比如:語言表達不妥當,隨便批評他人的診療,交代預后部客觀。
3·患者對醫療行為的誤解。
4·缺乏制度障礙。
5·醫學教育理論的落后。
我們作為一名合格的醫護人員,應該要保持熱情的態度,掌握語言的藝術性,學會傾聽患者的述說,重視非語言的溝通,善于換位思考,不要一味的只想到完成自己的工作,當你發現患者的心情不好時,你知道自己沒辦發幫助解決的時候,你可以認真的傾聽患者的述說,在適當的時候可以拍拍患者的肩膀等,這樣患者會認為你很重視他,有設身處地的為他著想。
不是敷衍了事。偶爾,我們還要學會贊美,學會容納,我們應該要判斷患者在想什么,這樣我們才能更好的融入病人的心理,更好的了解病人,才能和病人保持良好的關心,能讓病人感覺到我們對他的友好。我們還要學會一些特殊的溝通技巧,我們應該要用好的心情來感染患者,學會在溝通中的感情輸入,當患者在生病心情不好的時候,崗前培訓看到你還對他板著一張臉的時候,患者的心情會更加的難受,而你用好的心情來感染他,讓他心情愉悅,我們在加入更多的感情在里面,患者會認為我們是友好的,是理解的,這會試溝通中會減少很多不必要的摩擦。我們要記住患者的姓名,雖然我們沒辦發在一時間都記住,但是,我們要把能記住的記在心里,不要只是會一味的喊幾床,這會讓病人感覺的自己好像是被忽略的一員,當你叫不出名字的時候,我們還可以用“伯伯”“奶奶”“爺爺”“叔叔”等來代替,這會使患者感到被重視。
我們還應該要學會尊重,學會與家屬溝通,學會控制情緒,學會提問,學會沉默,在面對患者,我們應該尊重他,有什么事情的時候為了應該要和家屬溝通,而不只和患者說有關的病情,家屬也是有權知道患者的病情情況的,有時候,與患者家屬的溝通,患者家屬在必要的時候可以幫助我們勸解患者。當我們和患者交談的時候,醫護人員要請對方坐下,諾對方不坐,要站著與之交談,保持一患者的平視水平,不要說,患者不坐,你自己坐在那講著自己的長篇闊論。我們接電話也應該要及時,鈴響三2左右拿起電話最為適宜。因特殊原因,鈴響過久才接電話,必須在通話前向發話人表示歉意。應對謙和:拿起話筒首先要問好然后自報家門,通話時不論何種情況都要聚精會神地接聽。對發話人的態度要謙恭友好。通話終止時不要忘記向通話人說“再見”。
在幾天的課程上,我映象最深的又一句話:“永不變的定位:追求卓越,終生學習,享受成就,奉獻永遠。”
這說的正是一個醫護人員的一生。
我們應該認定這個永遠不變的定位,努力的追求更好,突破自己,學到來活到老,當自己有著那么小小的成就的時候,不用說是什么大成就,就算是在科室與病人和睦的相處,能為科室出點力,都會讓自己感覺到成就感,在享受著自己成就得那一瞬間,我們的心里是沒好的,因為我們付出了努力,得到了回報,而我們卻不能只看就眼前的這小小的光芒,我們要奉獻著,直到永遠。
醫護人員醫風工作收獲 醫務人員醫德醫風心得體會篇二
像過去的18天來一樣,李蘭娟院士上午8時30分準時抵達武漢大學人民醫院東院國家醫療隊指揮中心,準備查房。這一次,記者獲準獨家跟隨李蘭娟見證全程。
自2日凌晨率醫療隊抵漢,中國工程院院士、國家衛健委高級別專家組成員李蘭娟開啟固定作息模式:赴東院與其他醫院會診、回駐點撰寫文字材料及遠程指導實驗室工作。
2月20日,中國工程院院士、國家衛健委高級別專家組成員李蘭娟在武漢大學人民醫院東院重癥icu病房查房,了解新冠肺炎重癥患者治療情況。圖為李蘭娟院士走進更衣室前。中新社記者 安源 攝
“紅區”,抗疫醫院中重癥隔離病房的別稱。20日,73歲的李院士要進入“紅區”重癥監護室(icu),探視8位新冠肺炎危重癥患者病情。
工作人員按鈴打開更衣室大門后,李蘭娟第一個走了進去,待記者再次見到她已是緩沖區內。
她全身被白色防護服裹嚴,僅露出護目鏡下的雙眼。助手在其防護服前胸和后背用馬克筆寫上姓名幫助辨認。為鼓舞同事士氣,她建議在后背名字下方添上“加油”二字及感嘆號。這天正巧是其團隊成員張園園生日。李蘭娟拿過筆來,特意在她衣服上寫下“祝園園生日快樂”。
戴上兩層手套扎緊袖口、撕開防護衣胸前封條粘緊縫隙、蓋上防護面罩……10多道措施檢查完畢,李蘭娟的防護達到“紅區”查房標準。
隔著“紅區”玻璃窗及監視器,記者看見李蘭娟走進第一間病房。站在床旁,她同病患做手勢溝通、給予鼓勵安慰,與同事了解人工肝治療及病人情況,并觀察治療設備顯示儀。
大約十分鐘后,李蘭娟出來再沿走廊一間間進行查房。有病患注意到李院士前來查房,向其表示由衷感謝。
“有幾位病人經人工肝的治療已明顯好轉,其中一位估計明天就能轉出icu。”李蘭娟結束查房后透露,之前已有3位病患轉出icu;病區內還有4至5位病況均出現好轉、程度不一,2位危重患者尚未脫離危險期、炎癥明顯。“當前最重要是爭取時間。”
脫掉防護裝備,李蘭娟面部的壓痕清晰可見。她說,icu集中了全院病情最嚴重的病人,進入“紅區”查房、面對面交流是增加他們信心的一種方式。“這也有利于我直接了解他們的情況,更好地與同事們討論、制定治療方案。”
據其團隊成員、樹蘭(杭州)醫院副院長湯靈玲介紹,院士每天行程滿檔,“早上8點就開始工作,最近已連續幾天凌晨2點睡覺了”。
李院士還稱,出院人數逐漸增多是各方辛苦努力的結果,我們的診療效果正開始顯現。
不過,當前疫情形勢依舊嚴峻。接受中新社記者數次專訪,李蘭娟均提及“傳染源發現和控制”的重要性:武漢應繼續保持社區排查力度,控制人傳人,防止病患疏漏,保證“外面的安全”。“底牌要清,否則(疫情)還會蔓延。”
“如果所有的感染病人都找出來了,那才是‘拐點’到了。”在李蘭娟看來,不能僅從確診、疑似病例等數據下降來判斷疫情。不把傳染源徹底、仔細找出,“誰都難說‘拐點’”。
回到指揮中心已過中午12時,換回棉襖的李蘭娟走到洗手池旁再次將雙手清洗、消毒。查房完畢,她一天的工作才剛剛開始。