為提高公司內(nèi)部管理工作提高，保證公司各項(xiàng)工作更好開展，根據(jù)公司關(guān)于對(duì)工作協(xié)調(diào)的布置，營(yíng)銷部在2011年3月18日組織下屬農(nóng)電辦、客服中心、業(yè)務(wù)專責(zé)等相關(guān)人員，以座談會(huì)的形式對(duì)營(yíng)銷工作需要協(xié)調(diào)、加強(qiáng)協(xié)調(diào)的內(nèi)容進(jìn)行了討論，座談會(huì)由營(yíng)銷部周主任主持。會(huì)議間，與會(huì)人員針對(duì)業(yè)務(wù)開展中由于協(xié)調(diào)方面原因，給工作中帶來的問題、矛盾做了闡述，并群策建言，充分討論，提出解決建議。座談會(huì)形成需協(xié)調(diào)、加強(qiáng)協(xié)調(diào)議題計(jì)10項(xiàng)，進(jìn)行歸類，公司各職能部門協(xié)調(diào)議題7項(xiàng)，本部?jī)?nèi)協(xié)調(diào)議題3項(xiàng)，全部議題都做了解決擬提解決建議，紀(jì)要如下：

一、按議題范疇劃分歸類，在公司各職能部門協(xié)調(diào)方面的議題和解決建議：

1、客服業(yè)務(wù)方面

①、施工單位在施工方案計(jì)劃或者施工過程中有變更時(shí)，沒按制度辦理變更工作單和變更信息的及時(shí)反饋，形成停電告示在停電時(shí)間、影響范圍等方面有出入。

解決建議：施開單位在施工計(jì)劃或是施工間期，如有變更并獲取批準(zhǔn)后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向客服中心反饋，并相應(yīng)辦理更變工作單。

②、人力、財(cái)務(wù)等部門相當(dāng)文件和通知需要在營(yíng)銷系統(tǒng)上公布或告示時(shí)，越過營(yíng)銷主管領(lǐng)導(dǎo)或部門領(lǐng)導(dǎo)審定，以口頭方式要求客服中心在系統(tǒng)上發(fā)布，方式隨意不規(guī)范。

解決建議：部門加強(qiáng)交流勾通，完善本方面信息的公告制度。

2、用電報(bào)裝業(yè)務(wù)方面

忽視用電報(bào)裝管理制度、不遵照制度辦理的行為時(shí)有發(fā)生。主要體現(xiàn)在：受電工程沒有辦理報(bào)裝手續(xù)、手續(xù)辦理當(dāng)中相關(guān)設(shè)計(jì)、施工單位即予實(shí)施；受電工程的設(shè)計(jì)未通過會(huì)審，施工單位即予施工；工程未通過驗(yàn)收，供用雙方未簽訂供用電合同情況下，施工單位即擅自于予工程接火供電。本違返制度的行為，不僅不能保證供用雙方的切身權(quán)益擾亂了供電秩序，也給用電管理帶來極大的混亂。

解決建議：

①、嚴(yán)格遵守用電報(bào)裝管理制度。正常情況下，設(shè)計(jì)單位必須在用戶完成報(bào)裝、供電方案已制定，才能進(jìn)行受電工程的設(shè)計(jì)；施工單位必須在用戶的受電工程設(shè)計(jì)通過總工室、生技和管銷等部門的會(huì)審后，才能進(jìn)行施工；竣工后施工單位必須及時(shí)向用電檢查專責(zé)提交工程竣工資料，公司組織驗(yàn)收小組對(duì)工程驗(yàn)收，工程合格并在供用雙方簽訂供用電合同后，方能接火供電。

②、如相關(guān)單位在申令下，仍然有違返制度行為的，將情況向公司經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)班子匯報(bào)，討論決定后，按有關(guān)規(guī)定對(duì)該單位和人員做相應(yīng)的處罰。一再申令，仍然違返的，重新評(píng)定該單位，并采取一段時(shí)期內(nèi)禁止進(jìn)入供電網(wǎng)區(qū)設(shè)計(jì)或施工的措施。

③、如有特殊情況需要設(shè)計(jì)和施工單位提前介入施實(shí)，二單位在施實(shí)的同時(shí)必須在第一時(shí)間內(nèi)，將情況向與受電工程關(guān)聯(lián)到的各職能部門和主管部門的上級(jí)崗位匯報(bào)，取得勾通和處理意見。

3、用電檢查方面

施工單位部份受電工程沒有遵循用電報(bào)裝管理制度辦理，主要為： ①、沒能按工程施工計(jì)劃和進(jìn)度及時(shí)向用電專責(zé)反饋，形成中間需要檢查的諸如工作、安全接地等隱藏工程沒能監(jiān)查到位，容易存在隱患和陷缺。

②、部份工程（包括網(wǎng)改）竣工資料提交不及時(shí)、不準(zhǔn)確、不齊全，致工程驗(yàn)收和用電管理等工作帶來被動(dòng)。

③、多數(shù)工程在沒有申驗(yàn)或經(jīng)驗(yàn)收通過就先進(jìn)行接火供電，間接導(dǎo)致工程存有的問題沒能及時(shí)整改或流于表面形勢(shì)，工程質(zhì)量不能保證。 解決建議：

①、嚴(yán)格遵守用電報(bào)裝管理制度。正常情況下，施工單位要按照施工計(jì)劃和進(jìn)度，向用電檢查專責(zé)申報(bào)中間檢查，及時(shí)提交齊全的竣工資料（包括中間檢查資料）申報(bào)驗(yàn)收，大的受電工程項(xiàng)目要經(jīng)總工室、生技、營(yíng)銷、安監(jiān)、調(diào)度等部門組成小組進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收存在的問題，施工單位在接到整改通知書后及時(shí)跟進(jìn)，在要求的時(shí)限內(nèi)整改，復(fù)驗(yàn)通過后在接火供電。對(duì)不按制度施行的，要追究相應(yīng)負(fù)責(zé)人和單位的責(zé)任。

②、業(yè)擴(kuò)與用檢方面要多勾通協(xié)作，在接到用戶委托施工單位證明后，及時(shí)將信息反饋，以便了解掌握適時(shí)做出中間檢查的計(jì)劃和安排。 ③、在本業(yè)務(wù)方面，相應(yīng)考核、責(zé)任追究的制度和辦法尚未完善，應(yīng)盡快補(bǔ)充制定，以形成長(zhǎng)效機(jī)制提高管理水平，確保施實(shí)到位。

4、線損管理方面

線損管理不僅有企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，而且還有著重要的社會(huì)效益，

它與生技、營(yíng)銷、變電、調(diào)度、計(jì)量等部門有著緊密的關(guān)聯(lián)，按管理劃分，35kv以上的線損主要由生技部管理，10kv及以下的線損由營(yíng)銷部管理。目前我公司仍有部份關(guān)口計(jì)量設(shè)在發(fā)電廠內(nèi)，網(wǎng)架的局限又形成變站與電廠、變站與變站的聯(lián)絡(luò)線路做為配電線路供電，加上關(guān)口計(jì)量原設(shè)計(jì)的缺陷，不具有雙向計(jì)量功能，增加了線損分析計(jì)算和管理上的難度，為此損線管理需要各部門更進(jìn)一步的協(xié)作。 解決建議：

①、理順用電管理體制、建立健全組織管理體系、建立指標(biāo)管理體系，加強(qiáng)計(jì)量管理，加強(qiáng)設(shè)備的支行維護(hù)管理措施。

②、生技、營(yíng)銷等職能部門要加強(qiáng)協(xié)作勾通，信息要及時(shí)相互通報(bào)，資源要達(dá)成共享。

③、建議由公司主管領(lǐng)導(dǎo)主持，生技、營(yíng)銷等部門組成線損研討小組，每月定期或季度方式召開一次專題研討會(huì)議，針對(duì)性對(duì)線損和電能平衡方面進(jìn)行綜合探討和分析，保證降損工作的開展更科學(xué)合理，實(shí)現(xiàn)良好效果。

五、計(jì)量方面

1、變電站新建后，站內(nèi)計(jì)量選配設(shè)計(jì)，一、二次竣工接線等資料未能交接，致使在接線核對(duì)、確定配置是否準(zhǔn)確的工作帶來了困難，要求每一變電站在投運(yùn)后，計(jì)量方面的全部一手資料施工單位要提供齊全。

2、要求設(shè)計(jì)部門在變站設(shè)計(jì)時(shí)多勾通和征求意見，計(jì)量裝置盡可能采用同一種類型同一序列的表計(jì)，并從遠(yuǎn)程集抄方面出發(fā)考慮。

3、業(yè)擴(kuò)方面要與計(jì)量多交流協(xié)作，用戶報(bào)裝信息資料要詳細(xì)，以便在供電計(jì)量方案的制定上符合技術(shù)和管理要求。

六、報(bào)表外報(bào)方面

各部門對(duì)外單位匯報(bào)相關(guān)數(shù)據(jù)和報(bào)表時(shí)，由于在收集信息和提取數(shù)據(jù)上有多渠道和不同來源，形成匯報(bào)內(nèi)容有偏差、不相一致情況。

解決建議：在信息和數(shù)據(jù)提取時(shí)，部門間應(yīng)先相互勾通，保證提供的部門充分了解匯報(bào)的意義，確保外報(bào)內(nèi)容能準(zhǔn)確和統(tǒng)一。

二、本部?jī)?nèi)協(xié)調(diào)方面的議題和解決建議：

1、部份供電所（站）受理高壓用電報(bào)裝時(shí)有推委、對(duì)客戶提交證照審查不嚴(yán)的情況，具體表現(xiàn)為：在本轄區(qū)內(nèi)不接受合法用戶用電申報(bào)或用戶相關(guān)證明資料未齊全、證照超出經(jīng)營(yíng)時(shí)限情況下予受理。

解決建議：加強(qiáng)用電報(bào)裝管理制度的執(zhí)行力度，強(qiáng)調(diào)職業(yè)道德和工作責(zé)任，加大培訓(xùn)不繼提高崗位人員的業(yè)務(wù)綜合能力。同時(shí)加強(qiáng)供電所（站）與用電報(bào)裝處的勾通和協(xié)作，在遇到業(yè)務(wù)疑難時(shí)多咨詢和勾通。

2、部份供電所（站）與客服中心在工作上相互勾通還不盡完美，在部門間沒有充分了解申辦內(nèi)容的真實(shí)和準(zhǔn)確性情況下，帶來了業(yè)務(wù)辦理的困難，形成滯后。

解決建議：嚴(yán)格遵循申辦工作的相關(guān)管理辦法。供電所（站）在申辦時(shí)，要將信息和內(nèi)容表述清楚，同時(shí)相互間在辦理過程中應(yīng)多勾通協(xié)作，及時(shí)提供必要憑據(jù)和辦理進(jìn)度。

3、客服與各專責(zé)人員協(xié)作方面應(yīng)亟待加強(qiáng)，相互在工作上提高主動(dòng)性和積極性，通力協(xié)作，保證各業(yè)務(wù)順利開展。

特此紀(jì)要

二〇一一年三月二十一日

時(shí)間：2012年03月12日19：30

地點(diǎn)：中國(guó)水電七局革什扎項(xiàng)目經(jīng)理部總工辦公室

主持：羅亞偉

記錄：張文祥

參會(huì)人員：見簽到表

會(huì)議主要內(nèi)容：

2012年03月12日19:30，項(xiàng)目部總工，金結(jié)安裝工區(qū)副經(jīng)理，質(zhì)量安全部相關(guān)人員及各協(xié)作隊(duì)伍現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人在項(xiàng)目部總工辦公室召開本次協(xié)調(diào)會(huì)，紀(jì)要如下：

一、項(xiàng)目部總工羅亞偉介紹到會(huì)的相關(guān)人員，然后要求各協(xié)作隊(duì)伍提出在施工過程中遇到的安全問題和需要協(xié)調(diào)解決的問題，并一一解答并協(xié)調(diào)，同事要求各協(xié)作隊(duì)伍現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人加強(qiáng)溝通，加強(qiáng)工序之間的銜接，特別是浙江蒼南隊(duì)爆破時(shí)一定要通知金結(jié)安裝工區(qū)相關(guān)人員，要求各協(xié)作隊(duì)伍正確布置洞內(nèi)四平線，嚴(yán)禁私搭亂接，隨意搭接，嚴(yán)禁電纜線拖地或浸泡在水中，造成人員觸電事故，各班組加強(qiáng)班前五分鐘活動(dòng)開展，做到活動(dòng)有記錄、有成效，對(duì)當(dāng)班危險(xiǎn)因素相互提醒，確保施工人員在作業(yè)過程中人員、設(shè)備安全，各協(xié)作隊(duì)伍的安全工作必須做到制度到位、宣貫到位、責(zé)任落實(shí)到位、措施執(zhí)行到位，全面貫徹落實(shí)安全文明事故管理工作。

質(zhì)量安全部作總體要求:

（一）進(jìn)一步強(qiáng)化安全措施工作到位，嚴(yán)格執(zhí)行文明施工安全措施

1、各級(jí)施工人員，都必須按照項(xiàng)目部有關(guān)規(guī)定及本規(guī)定的要求，嚴(yán)格按照“安全第一，預(yù)防為主”的方針，履行各自的安全職責(zé)。

2、所有進(jìn)入洞內(nèi)人員必須經(jīng)過安全培訓(xùn)。

3、認(rèn)真進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，搞好班前5分鐘講話，有針對(duì)性地交待本班作業(yè)的安全注意事項(xiàng)及應(yīng)采取的'安全措施，并做好記錄，要求各班組在每月5號(hào)上交-班前五分鐘活動(dòng)記錄到項(xiàng)目部質(zhì)量安全部。

4、建立安全巡查與內(nèi)部工序驗(yàn)收制度，各作業(yè)隊(duì)必須成立由專業(yè)人員組成的安全

巡查小組：

（1）每天對(duì)洞內(nèi)的巖體情況進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)危石險(xiǎn)情，立即處理。

（2）排險(xiǎn)工作完成后，對(duì)危石進(jìn)行檢查，確認(rèn)無誤后方可進(jìn)入下道工序作業(yè)。

5、用電線路必須安裝漏電保護(hù)器，線路必須架空，接頭必須規(guī)范包扎，禁止在水里浸泡或埋在石碴里。

6、加強(qiáng)洞內(nèi)通風(fēng)、照明充足、材料和工器具及施工設(shè)備、車輛禁止亂放、亂停，不得影響洞內(nèi)交通（施工通道）；項(xiàng)目部布置的安全標(biāo)識(shí)不得隨意損壞，被大風(fēng)刮倒的標(biāo)示牌，望相關(guān)單位負(fù)責(zé)人安排專人重新安放并做保護(hù)。

7、嚴(yán)禁酒后進(jìn)洞，嚴(yán)禁洞內(nèi)嬉戲、打鬧，閑暇時(shí)間去其他施工作業(yè)面觀望、逗留。

（二）進(jìn)一步抓好安全工作的細(xì)節(jié)管理

人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)和環(huán)境的不安全因素是導(dǎo)致事故發(fā)生的根源。進(jìn)一步抓好細(xì)節(jié)管理，只有嚴(yán)格按照操作規(guī)程工作，從細(xì)節(jié)管理入手，安全事故才可以避免。安全工作要明確專人負(fù)責(zé)，加強(qiáng)強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理人員的責(zé)任心，確保每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)細(xì)節(jié)有人管，最大限度杜絕安全上的漏洞。

安全管理往往是各協(xié)作隊(duì)伍“最”重視的，卻又是“最”容易忽視的工作；也是管理過程中認(rèn)為“最”簡(jiǎn)單，卻“最”容易暴漏問題的工作。因此，各協(xié)作隊(duì)伍要進(jìn)一步突出安全管理職能，從計(jì)劃、實(shí)施、檢查、整改等尖端真正做到閉環(huán)管理，切實(shí)保障安全目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。

二、當(dāng)前安全工作重點(diǎn)和需要協(xié)調(diào)解決的問題

1、浙江蒼南隊(duì)盡快清理上斜井下部的虛渣、積水，便于安裝工區(qū)安設(shè)彎管，要求于2012年03月16日完成并交面。

2、各危險(xiǎn)源需懸掛警示標(biāo)志（加強(qiáng)保護(hù)，誰(shuí)破壞誰(shuí)賠償）；各工作面需配備一定數(shù)量的滅火器械，特別是壓力鋼管的焊接，在焊接過程中容易導(dǎo)電，易引發(fā)火災(zāi)，必須配置滅火器；

3、用電線路及開關(guān)柜要按規(guī)范布置；各交通道路路口要設(shè)置警示、指示標(biāo)志；嚴(yán)禁酒后駕車；裝載機(jī)和挖掘機(jī)作業(yè)，其他特種設(shè)備必須設(shè)專人指揮和導(dǎo)向，并做好相關(guān)運(yùn)行記錄和維修保養(yǎng)記錄；各洞口必須設(shè)置安全防護(hù)欄，并掛安全標(biāo)示牌，施工人員防護(hù)用具必須佩戴齊全，各施工作業(yè)面設(shè)置專人進(jìn)行瞭望監(jiān)護(hù)；閑暇時(shí)間不允許施工人員去其他施工作業(yè)面觀望或逗留，以免帶來不必要的損失。

4、浙江蒼南隊(duì)加強(qiáng)抽排下平段積水 ，確保文明施工。

5、各協(xié)作隊(duì)伍每項(xiàng)工作施工完畢后，必須清除在施工過程中產(chǎn)生的垃圾和廢舊材料，做到工完料盡場(chǎng)地清。

6、各協(xié)作隊(duì)伍管好自己的財(cái)物，不要隨意拿他人的材料，使用他人的機(jī)械設(shè)備，如確實(shí)需要使用，必須相互告知對(duì)方，并做好相關(guān)記錄。做好防火防盜工作，確保施工安全。各生活營(yíng)地著重注意用電安全及防火安全工作。用電線路必須按規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)布設(shè)，用電設(shè)備必須裝置漏洞保護(hù)裝置；嚴(yán)禁使用明火和電爐取暖；各營(yíng)地需配置一定數(shù)量的滅火器具；各食堂要注意飲食安全，防止食物中毒事件發(fā)生。

安全工作是貫穿整個(gè)施工過程的一項(xiàng)長(zhǎng)期性工作，各協(xié)作隊(duì)伍務(wù)必按照上述要求盡快完善落實(shí)，如在施工過程中經(jīng)相互協(xié)調(diào)，無法解決的，及時(shí)向項(xiàng)目部相關(guān)人員反映，望各家單位盡職盡責(zé)好本職工作。

附：相關(guān)人員聯(lián)系方式

項(xiàng)目部總工： ? ? ? ? 羅亞偉 ? ? ? ?電話：13541890992

安裝工區(qū)副經(jīng)理： ? ? 余蘊(yùn)剛 ? ? ? ?電話：13909039407

安裝工區(qū)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人： 毛振峰 ? ? ? ?電話：13458544120

項(xiàng)目部現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人： ? 王建國(guó) ? ? ? ?電話：15082316267

浙江蒼南隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人：趙 強(qiáng) ? ? ? ?電話：13990467395

時(shí) ? 間： ? ? 2015年4月15日 ?上午：9:50時(shí) ? ?地 ? 點(diǎn)： ?總包會(huì)議室

會(huì)議主持人： ?陶海友

參加單位及人員：

同仁堂科技（建設(shè)單位）：劉超雄、朱江偉、張斌、

國(guó)建 ?監(jiān)理（監(jiān)理單位）：孫繼富、王振文、周鐵柱、王龍

杉浩 ?集團(tuán)（施工單位）張朝陽(yáng)、陶海友、王廠、王立偉、周浩、馬林義、王東、王寶貴

洪吉亮、王金

會(huì)議的主要內(nèi)容：

由于工程使用功能的調(diào)整和機(jī)器設(shè)備的待確定，局部分部工程不能按施工工序及施工計(jì)劃施工，直接影響工程進(jìn)度和質(zhì)量，將會(huì)造成巨大的不必要的經(jīng)濟(jì)損失。

一、施工單位；

(一)液體制劑廠房：使用功能未定，施工節(jié)點(diǎn)、部位甲方應(yīng)給與確認(rèn)。

(二)固體制劑廠房：

①高架庫(kù)設(shè)備基礎(chǔ)開始施工，按施工規(guī)范應(yīng)留伸縮縫，還留不留？

②首層配電室和空調(diào)機(jī)房的墻還調(diào)整與否？

③首層空調(diào)水管有無地埋，空調(diào)機(jī)設(shè)備基礎(chǔ)定位？

④首層給排水還有無變動(dòng)？

⑤高架庫(kù)15-16軸/f內(nèi)墻有配電箱距地1.3m（次位置有窗）位置待確定。

⑥根據(jù)當(dāng)前施工進(jìn)度及相關(guān)問題我單位給建設(shè)單位五份工作聯(lián)系單，望建設(shè)單位給予答復(fù)。

二、建設(shè)單位；

1、關(guān)于液體制劑廠房，使用功能，施工節(jié)點(diǎn)、部位匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)盡快確認(rèn)。

2、高架庫(kù)設(shè)備基礎(chǔ)按廠家及設(shè)計(jì)要求不留伸縮縫。

3、首層配電室和空調(diào)機(jī)房的墻還調(diào)整與否？17號(hào)答復(fù)

4、首層空調(diào)水管有無地埋，空調(diào)機(jī)設(shè)備基礎(chǔ)定位？17號(hào)答復(fù)

5、配電箱移位16號(hào)答復(fù)。

三、監(jiān)理單位

1、工作依據(jù)是圖紙、規(guī)范、設(shè)計(jì)變更。監(jiān)理宗旨；四控、兩管、一協(xié)調(diào)。

四、與會(huì)各方對(duì)本次會(huì)議紀(jì)要內(nèi)容無異議

建設(shè)單位代表（簽字）：

監(jiān)理單位代表（簽字）：

施工單位代表（簽字）

北京杉浩建設(shè)開發(fā)集團(tuán)有限公司：（同仁堂二期）項(xiàng)目部 ?1

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