職業(yè)規(guī)劃需要我們不斷地學(xué)習(xí)和成長，以適應(yīng)快速變化的職業(yè)環(huán)境。在職業(yè)規(guī)劃中，成功的案例可以給我們帶來很多啟示，以下是一些成功人士的職業(yè)規(guī)劃經(jīng)驗(yàn)分享。
銀行客服面試職業(yè)規(guī)劃大全（16篇）篇一
我叫，今年xx歲，大學(xué)就讀于xx，學(xué)xixx專業(yè)。是一名大四學(xué)生。在大學(xué)時(shí)，我通過了四級(jí)和六級(jí)考試，并考取了xx從業(yè)資格證。除此之外，多次獲得校級(jí)學(xué)習(xí)優(yōu)秀獎(jiǎng)學(xué)金，三好學(xué)生和外語優(yōu)秀獎(jiǎng)學(xué)金。
其次，我在大學(xué)參加過很多社團(tuán)活動(dòng)。我是學(xué)校直屬社聯(lián)干事，學(xué)校文宣中心的編輯。除此之外我還是學(xué)校廣播臺(tái)campuslife英語節(jié)目播音員。這些校內(nèi)的活動(dòng)培養(yǎng)了我的社交能力。舉個(gè)例子：我在直屬社聯(lián)做過拉贊助的活動(dòng)，那時(shí)我們要舉辦一個(gè)外文演唱比賽，于是我拿著活動(dòng)計(jì)劃書去和海維雅思的領(lǐng)導(dǎo)溝通，一開始他們的領(lǐng)導(dǎo)并不同意，但我和他講了很多他贊助我們這次比賽能得到的好處，比如，可以提高海維在我們學(xué)校同學(xué)中的知名度，我們學(xué)校答應(yīng)提供他們一個(gè)教室開課等，最后他答應(yīng)了。經(jīng)過這次拉贊助，我學(xué)會(huì)了如何更好地和別人交流。
我是一個(gè)樂觀向上，勤奮刻苦的人。我對(duì)待學(xué)習(xí)和工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，耐心細(xì)致，有條理。我很不喜歡做事情求個(gè)大概，我覺得既然這件事是我的任務(wù)，那我一定要盡自己的能力做的最好，做的.最精確，一步一個(gè)腳印地去做。在我看來，成功的人必須要對(duì)自己狠一點(diǎn)，比如蘋果創(chuàng)始人喬布斯，之所以蘋果公司會(huì)如此壯大，和他本人那種追求完美和精準(zhǔn)的性格是分不開的。
大學(xué)有很多外教課，和許多中國老師不同的是：外教經(jīng)常布置小組作業(yè)，這培養(yǎng)了我很好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。正所謂三個(gè)臭皮匠，頂個(gè)諸葛亮。我覺得某種意義上，合作可能更容易達(dá)到共贏。
我在初中時(shí)強(qiáng)化訓(xùn)練過五筆打字法，因?yàn)橐话闫綍r(shí)絕大部分的學(xué)生都只會(huì)用拼音打字法，雖然有一段時(shí)間沒練五筆字打字法，但我相信和別人相比，我熟悉起來更快。
我的缺點(diǎn)是經(jīng)驗(yàn)不足，作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生，我只是有過一些實(shí)習(xí)和兼職的經(jīng)歷。和其他的有經(jīng)驗(yàn)的前輩比起來，需要多多學(xué)習(xí)。
為什么選擇銀行：
1.首先選擇銀行和我的興趣和理想相符，我比較喜歡金融。銀行業(yè)不僅對(duì)個(gè)人發(fā)展很有前途，而且工作環(huán)境和其他行業(yè)相比比較穩(wěn)定。
2.你們銀行發(fā)展的很好。這樣一個(gè)發(fā)展快速的銀行必然具備較高的發(fā)展?jié)摿Φ模夷苡袡C(jī)會(huì)加入這樣優(yōu)秀的銀行，我也可以隨之發(fā)展自己，獲得更廣闊的發(fā)展空間。
銀行客服面試職業(yè)規(guī)劃大全（16篇）篇二
我叫，今年xx歲，大學(xué)就讀于xx，學(xué)xixx專業(yè)。是一名大四學(xué)生。在大學(xué)時(shí)，我通過了四級(jí)和六級(jí)考試，并考取了xx從業(yè)資格證。除此之外，多次獲得校級(jí)學(xué)習(xí)優(yōu)秀獎(jiǎng)學(xué)金，三好學(xué)生和外語優(yōu)秀獎(jiǎng)學(xué)金。
其次，我在大學(xué)參加過很多社團(tuán)活動(dòng)。我是學(xué)校直屬社聯(lián)干事，學(xué)校文宣中心的編輯。除此之外我還是學(xué)校廣播臺(tái)campuslife英語節(jié)目播音員。這些校內(nèi)的活動(dòng)培養(yǎng)了我的社交能力。舉個(gè)例子：我在直屬社聯(lián)做過拉贊助的活動(dòng)，那時(shí)我們要舉辦一個(gè)外文演唱比賽，于是我拿著活動(dòng)計(jì)劃書去和海維雅思的領(lǐng)導(dǎo)溝通，一開始他們的領(lǐng)導(dǎo)并不同意，但我和他講了很多他贊助我們這次比賽能得到的好處，比如，可以提高海維在我們學(xué)校同學(xué)中的知名度，我們學(xué)校答應(yīng)提供他們一個(gè)教室開課等，最后他答應(yīng)了。經(jīng)過這次拉贊助，我學(xué)會(huì)了如何更好地和別人交流。
我是一個(gè)樂觀向上，勤奮刻苦的人。我對(duì)待學(xué)習(xí)和工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，耐心細(xì)致，有條理。我很不喜歡做事情求個(gè)大概，我覺得既然這件事是我的任務(wù)，那我一定要盡自己的能力做的最好，做的最精確，一步一個(gè)腳印地去做。在我看來，成功的人必須要對(duì)自己狠一點(diǎn)，比如蘋果創(chuàng)始人喬布斯，之所以蘋果公司會(huì)如此壯大，和他本人那種追求完美和精準(zhǔn)的性格是分不開的。
大學(xué)有很多外教課，和許多中國老師不同的是：外教經(jīng)常布置小組作業(yè)，這培養(yǎng)了我很好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。正所謂三個(gè)臭皮匠，頂個(gè)諸葛亮。我覺得某種意義上，合作可能更容易達(dá)到共贏。
我在初中時(shí)強(qiáng)化訓(xùn)練過五筆打字法，因?yàn)橐话闫綍r(shí)絕大部分的學(xué)生都只會(huì)用拼音打字法，雖然有一段時(shí)間沒練五筆字打字法，但我相信和別人相比，我熟悉起來更快。
我的`缺點(diǎn)是經(jīng)驗(yàn)不足，作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生，我只是有過一些實(shí)習(xí)和兼職的經(jīng)歷。和其他的有經(jīng)驗(yàn)的前輩比起來，需要多多學(xué)習(xí)。
1、首先選擇銀行和我的興趣和理想相符，我比較喜歡金融。銀行業(yè)不僅對(duì)個(gè)人發(fā)展很有前途，而且工作環(huán)境和其他行業(yè)相比比較穩(wěn)定。
銀行客服面試職業(yè)規(guī)劃大全（16篇）篇三
各位考官：
上午好!
我叫，今年xx歲。來自，xx年畢業(yè)于xx學(xué)校金融專業(yè)。畢業(yè)后在工商銀行工作一年，后又在商業(yè)銀行工作過一年的時(shí)間。人往高處走，水往低處流。前兩份工作因沒有太大的發(fā)展?jié)摿Γ饰肄o去工作，以謀求更好，更有發(fā)展前途的工作。
今天，我想通過此次考試重新走上銀行崗位的愿望是那樣迫切!我家共有三姊妹，兩個(gè)姐姐在外做工，為了照顧已經(jīng)上了年紀(jì)的怙恃，我一直留在她們身邊。我曾經(jīng)開過鋪?zhàn)樱仁侵\劃工藝品，后又謀劃服裝。但不論生意做患上如何駕輕就熟，當(dāng)一名銀行職員終是我心神馳之并愿傾盡終生一生沒世心血去尋求的`事業(yè)。
我曾經(jīng)屢次到場考試，但都因?yàn)楦鞣N原故而未能使成為事實(shí)胡想，但我違地里刻意，只要有機(jī)會(huì)，我就一直考下去，直到抱負(fù)使成為事實(shí)為止。如今的我，歷經(jīng)糊口的磨練，比起我的競爭對(duì)于手在年齡上我已經(jīng)再也不有優(yōu)勢，但是我比她們更多了一份對(duì)于工作的責(zé)任心、耐心以及對(duì)于單元的誠心，更多了一份成熟以及自傲。
銀行職員這個(gè)生業(yè)是神圣而偉大的，他要求我不僅要有豐富的專業(yè)常識(shí)，還要有高尚的情操。因此，在書時(shí)，我就十分注重自身的周全成長，廣泛地培養(yǎng)本身的興趣愛好，并學(xué)有專長，做到有專業(yè)以及專長，如果我通過了面試，成為眾多銀行職員步隊(duì)中的成員，我將不停起勁學(xué)習(xí)，起勁工作，我認(rèn)為我可以很好的勝認(rèn)貴行一職。
謝謝!
銀行客服面試職業(yè)規(guī)劃大全（16篇）篇四
職場的法則是ifyoufailtoplan,youplantofail.面試官當(dāng)然喜歡對(duì)自己前途做過認(rèn)真規(guī)劃的申請(qǐng)人。同時(shí)，他必須考慮自己的公司是否能幫助你實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)夢想。
我希望在第一年的時(shí)間里通過公司培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)迅速適應(yīng)工作，成為一名合格的員工。在未來的三年之內(nèi)，我希望靠自己優(yōu)秀的業(yè)績進(jìn)入管理層。
聽到這樣的回答，一部分面試官可能會(huì)心生不悅：“老子熬了五六年之后才升職……”此外，這樣的回答毫無特色，可以被任何人用在任何面試上，絲毫沒有展示出你對(duì)這家公司careerstructure的了解。
我的職業(yè)規(guī)劃很清晰，就是在銀行銷售崗位上做下去。我現(xiàn)在申請(qǐng)的職位是銷售代表，我希望盡快學(xué)會(huì)基本的營銷技巧，成為一名合格的銷售人員。在工作中多多擴(kuò)展人際關(guān)系，爭取為咱銀行帶來更多的新客戶，并盡心維護(hù)好老客戶，這個(gè)就是我近期的目標(biāo)。至于長遠(yuǎn)的職業(yè)目標(biāo)，我想，等我有了足夠的能力，相信公司會(huì)給我更大的發(fā)展空間，希望我未來也能更好的完成公司交給的任務(wù)。
個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃恰恰是每個(gè)公司能夠提供并且樂于提供的職業(yè)發(fā)展平臺(tái)，個(gè)人與公司達(dá)到了一拍即合的效果!很多申請(qǐng)人會(huì)說，哎呀，我怎么可能知道我所申請(qǐng)的公司會(huì)提供什么樣的職業(yè)平臺(tái)?其實(shí)，只要你耐心在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行搜索，或者多多請(qǐng)教有工作經(jīng)驗(yàn)的人士，這個(gè)問題就迎刃而解了。
說實(shí)話，我目前的職業(yè)規(guī)劃還不是特別清晰，畢竟這是我的第一份銷售職位，和以前做老師的工作內(nèi)容完全不同。所以說，我還沒有給自己制訂一個(gè)明確的規(guī)劃，比如三年之內(nèi)做好銷售代表，三年之后做銷售主管這樣的職業(yè)規(guī)劃。不過，我有一個(gè)很清晰的“自我發(fā)展”的規(guī)劃：我希望在專業(yè)性上和人際交往上都能夠有所突破，成為一個(gè)很優(yōu)秀的人。從專業(yè)性上來說，我要成為一個(gè)“行家里手”，要非常了解咱銀行的產(chǎn)品特性，能給銀行帶來業(yè)務(wù)，也更好的給客戶帶來方便，等等。從人際交往上來講，我是一個(gè)很敏感的人，能夠敏感地覺察到別人想得到什么，然后盡量去滿足他。我覺得不論是做銷售還是做人，只要能夠敏感地了解別人，就很容易成功。
真誠的分享，很容易觸動(dòng)對(duì)方。我們列舉這個(gè)回答示范，并不是想鼓勵(lì)你一律實(shí)話實(shí)說，告訴面試官你還沒有想好自己的職業(yè)規(guī)劃。其實(shí)，做出這個(gè)回答的申請(qǐng)人已經(jīng)對(duì)自己的職業(yè)有了相當(dāng)清晰的規(guī)劃：做一名專業(yè)的、敏銳的好銷售!
銀行客服面試職業(yè)規(guī)劃大全（16篇）篇五
在校園招聘的時(shí)候，銀行是大學(xué)生最關(guān)注的機(jī)構(gòu)，銀行面試競爭也比較激烈，銀行面試有什么技巧?銀行面試常問問題有哪些?銀行招聘最關(guān)注大學(xué)生哪些素質(zhì)?這是關(guān)于銀行面試的系列文章，希望能夠?qū)ο脒M(jìn)入銀行工作的大學(xué)生有所幫助，在銀行招聘中表現(xiàn)突出。
銀行招聘最關(guān)注大學(xué)生哪些素質(zhì)?這與銀行在進(jìn)行校園招聘時(shí)的崗位有關(guān)，從目前各在銀行校園招聘的情況看，銀行現(xiàn)在進(jìn)行校園招聘的崗位主要是：前臺(tái)柜員，或者是客服類崗位，這類崗位有一個(gè)共同的特點(diǎn)是：服務(wù)性崗位。因此，面試的時(shí)候，以下3個(gè)素質(zhì)是銀行最看重的：
1、抗壓能力
一個(gè)普通的銀行柜員，一天要操作100筆以上的業(yè)務(wù)。大型國有銀行，如工商銀行的客戶接待量就更大，這些客戶中有30%以上的人可能會(huì)存在不太禮貌，不太尊重人的情況，甚至?xí)豢蛻敉对V，所以，作為柜員或客服人員一定要能夠抗壓。
2、善于溝通
每天操作大量的業(yè)務(wù)，還可能有營銷任務(wù)，即對(duì)客戶銷售銀行的理財(cái)產(chǎn)品，所以應(yīng)聘銀行的人一定要善于與人溝通，要有一定的人際溝通技巧。
3、注意形象
銀行通常會(huì)以貌取人，因?yàn)殂y行的柜員代表著銀行的形象。比如我們自己去銀行辦事的時(shí)候，如果柜員形象不好、不禮貌，也會(huì)影響我們對(duì)這家銀行的認(rèn)可。所以，應(yīng)聘銀行的崗位一定要注意外表，面試時(shí)一定要穿正裝。
另外，面試過程對(duì)面試官一定要有禮貌，銀行是服務(wù)行業(yè)，非常重視這個(gè)。
當(dāng)然，以上3項(xiàng)是銀行招聘普遍關(guān)注的特點(diǎn)，不同的的銀行在招聘時(shí)也會(huì)有各自的關(guān)注重點(diǎn)。有心進(jìn)銀行的大學(xué)生，可以通過去銀行辦理業(yè)務(wù)，直接觀察柜員的工作，更直觀地了解這個(gè)崗位的工作要求。
當(dāng)hr問：請(qǐng)問你為什么選擇來我們公司?你對(duì)自己未來五年的職業(yè)規(guī)劃是什么?
方法與策略：
這個(gè)問題的背后是了解求職者的求職動(dòng)機(jī)和對(duì)自己中長期職業(yè)發(fā)展的思考。而此時(shí)需要傳遞給hr的信息是：1、你是有備而來的，因?yàn)閷?duì)自己是有職業(yè)規(guī)劃的，所以求職投 簡歷 都是經(jīng)過一番思考的，而不是海投盲投的結(jié)果。2、表明自己的優(yōu)勢，體現(xiàn)出自己是這份工作的不二人選。3、你有著良好的職業(yè)規(guī)劃，清楚地知道未來三到五年的計(jì)劃和打算，表明你是符合企業(yè)要求的穩(wěn)定型員工。
回答：
我希望從現(xiàn)在開始，五年之內(nèi)能夠在目前申請(qǐng)的這個(gè)職位上沉淀下來，通過不斷的努力后，最好能有幾次晉升，希望可以從培訓(xùn)助理做到培訓(xùn)主管，最后成為培訓(xùn)經(jīng)理甚至是行業(yè)內(nèi)出色的培訓(xùn)專家。未來的五年，不管是向上提升，還是在企業(yè)內(nèi)橫向調(diào)動(dòng)，對(duì)我個(gè)人來說，希望找到一家愿意做相互投入的企業(yè)待上一段時(shí)間。希望我的加入可以給公司帶來更大的商業(yè)價(jià)值，同時(shí)我也希望自己能夠在企業(yè)的平臺(tái)上得到進(jìn)一步的職業(yè)能力提升。
效果及分析：
真誠的表述和對(duì)自己明確的定位讓hr覺得你很是培訓(xùn)助理的不二人選，同時(shí)也充分表現(xiàn)出她對(duì)自己的職業(yè)定位以及發(fā)展路徑是十分清晰的，因而會(huì)讓你在眾多應(yīng)聘者中脫穎而出，順利拿到了這個(gè)offer。
專家點(diǎn)評(píng)：
其實(shí)求職面試遠(yuǎn)沒有想象中那么難。能夠做好工作的人，并不一定能找到好的工作，找到好工作的人，是那些會(huì)找工作的人。所以，不管就業(yè)環(huán)境多惡劣，也不論面試中的提問如何復(fù)雜，如果你對(duì)自己有著明確的職業(yè)定位和清晰的發(fā)展目標(biāo)，掌握求職中的游戲規(guī)劃，你會(huì)發(fā)現(xiàn)找工作其實(shí)很簡單。
下面我們就有請(qǐng)向陽生涯職業(yè)規(guī)劃師洪向陽老師向大家介紹一下：當(dāng)hr問：請(qǐng)問你為什么選擇來我們公司？你對(duì)自己未來五年的職業(yè)規(guī)劃是什么？方法與策略：這個(gè)問題的背后是了解求職者的求職動(dòng)機(jī)和對(duì)自己中長期職業(yè)發(fā)展的思考。
此時(shí)需要傳遞給hr的信息是：
1、你是有備而來的，因?yàn)閷?duì)自己是有職業(yè)規(guī)劃的，所以求職投簡歷都是經(jīng)過一番思考的，而不是海投盲投的結(jié)果。
2、表明自己的優(yōu)勢，體現(xiàn)出自己是這份工作的不二人選。
3、你有著良好的職業(yè)規(guī)劃，清楚地知道未來三到五年的計(jì)劃和打算，表明你是符合企業(yè)要求的穩(wěn)定型員工。
示例回答lisa：雖然我學(xué)的是物流管理專業(yè)，但是我并不太喜歡，通過充分考慮，我選擇參加系統(tǒng)的職業(yè)規(guī)劃方面的培訓(xùn)，在課堂上我知道如何找出自己的職業(yè)定位。我的表達(dá)能力很強(qiáng)，在大學(xué)時(shí)就經(jīng)常獲得演講和辯論賽的第一名，我喜歡站在講臺(tái)上的感覺，從小就想著自己長大了要當(dāng)一名老師，做了2年物流跟單工作中，我一直過不開心，我不喜歡每天重復(fù)著機(jī)械式的單一工作。經(jīng)過職業(yè)規(guī)劃專家的一對(duì)一輔導(dǎo)，我發(fā)現(xiàn)自己還是更加適合往培訓(xùn)師方向發(fā)展，而我當(dāng)前最適合的切入點(diǎn)就是貴公司所處的行業(yè)，我希望可以在培訓(xùn)助理的這個(gè)職位上沉下心來好好工作，將來在這個(gè)平臺(tái)能夠圓我的培訓(xùn)師夢想。我希望從現(xiàn)在開始，五年之內(nèi)能夠在目前申請(qǐng)的這個(gè)職位上沉淀下來，通過不斷的努力后，最好能有幾次晉升，希望可以從培訓(xùn)助理做到培訓(xùn)主管，最后成為培訓(xùn)經(jīng)理甚至是行業(yè)內(nèi)出色的培訓(xùn)專家。未來的五年，不管是向上提升，還是在企業(yè)內(nèi)橫向調(diào)動(dòng)，對(duì)我個(gè)人來說，希望找到一家愿意做相互投入的企業(yè)待上一段時(shí)間。希望我的加入可以給公司帶來更大的商業(yè)價(jià)值，同時(shí)我也希望自己能夠在企業(yè)的平臺(tái)上得到進(jìn)一步的職業(yè)能力提升。效果及分析：lisa真誠的表述和對(duì)自己明確的定位讓hr覺得她很是培訓(xùn)助理的不二人選，同時(shí)也充分表現(xiàn)出她對(duì)自己的職業(yè)定位以及發(fā)展路徑是十分清晰的，因而她在數(shù)十個(gè)候選人中脫穎而出，順利拿到了這個(gè)offer。如今一年多過去了，lisa按照自己當(dāng)初設(shè)定的發(fā)展目標(biāo)有條不紊地走著。前不久傳來了她的喜訊，她已經(jīng)破格提拔為公司培訓(xùn)部的主管。聽到這樣的消息，讓向陽生涯每一位伙伴都感到十分欣慰。專家點(diǎn)評(píng)：其實(shí)求職面試遠(yuǎn)沒有想象中那么難。能夠做好工作的人，并不一定能找到好的工作，找到好工作的人，是那些會(huì)找工作的人。
你的問題要看你自身的情況和你具體要面試什么職位，另外我們?nèi)绻陨碚嬲苊靼茁殬I(yè)規(guī)劃的內(nèi)涵找到屬于自己的職業(yè)規(guī)劃就更好了。再也不用應(yīng)試教育式回答了。具體的職業(yè)規(guī)劃方面專業(yè)了解可以百度向陽生涯了解。
如果你是有工作經(jīng)驗(yàn)的，就要認(rèn)真考慮自己的真的職業(yè)規(guī)劃是什么，例如你是否跳槽過？為什么轉(zhuǎn)行轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去？（轉(zhuǎn)行比較多或者頻繁跳槽的人此問題通常都會(huì)被問到，你的職業(yè)規(guī)劃是什么）。記住一定要搞清楚對(duì)方問這個(gè)問題的時(shí)候是想知道什么，想讓你說明什么。
如果是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)類；那你還是表現(xiàn)的穩(wěn)定踏實(shí)一點(diǎn)，不要那么浮躁的想當(dāng)這個(gè)當(dāng)那個(gè)，你可以說“做好本職的工作，爭取能讓出錯(cuò)率啊什么降低甚至與無，積累行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，成為一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的專家等"
總的來說，不管就業(yè)環(huán)境多惡劣，也不論面試中的提問如何復(fù)雜，如果你對(duì)自己有著明確的職業(yè)定位和清晰的發(fā)展目標(biāo)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)找工作其實(shí)很簡單。
銀行客服面試職業(yè)規(guī)劃大全（16篇）篇六
大家好!我叫xxx，畢業(yè)于xx學(xué)校xx專業(yè)，選修xxx。在學(xué)校期間，主修的專業(yè)課有xxx(此處添加應(yīng)聘職位相關(guān)專業(yè)課或說成選修課為應(yīng)聘職位所需課程，尤其重要)，根據(jù)所學(xué)的知識(shí)，也參加過一些具體項(xiàng)目的事實(shí)，比如學(xué)院獨(dú)有的精品課xxx，在其中負(fù)責(zé)xx主模塊或者擔(dān)任xx組長工作，應(yīng)用了xxx(應(yīng)聘相關(guān)的課程)技能及財(cái)務(wù)知識(shí)等，取得了xxx什么樣的成果。并在實(shí)踐中，加深了對(duì)xx的認(rèn)識(shí)，提高了此類工作的實(shí)際操作能力。
本人最大的特點(diǎn)是親和力強(qiáng)，容易給人留下良好而深刻的第一印象，具有較強(qiáng)的隨機(jī)應(yīng)變能力和遇到突發(fā)情況處變不驚，保持清醒頭腦和謹(jǐn)慎工作態(tài)度的能力，獨(dú)立性強(qiáng)，誠實(shí)且有責(zé)任心。
此外，我還有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力，能夠虛心學(xué)習(xí)，不浮躁，遇到自己不熟悉的領(lǐng)域，能夠沉得下心來從頭開始學(xué)習(xí)，從基層小事做起，能夠開動(dòng)腦筋。想象力豐富，喜歡運(yùn)用聯(lián)想和跳躍思維來解決學(xué)習(xí)和生活中的問題。
我的心理承受能力較強(qiáng)，能夠克服和正確緩解工作中的緊張壓力，每天保持微笑和樂觀向上的心態(tài)。
總之，我覺得自己各方面都很適合擔(dān)任客服這份工作。
銀行客服面試職業(yè)規(guī)劃大全（16篇）篇七
考試前2—3天應(yīng)該將自己的生物鐘調(diào)整到最佳狀態(tài)。每晚11點(diǎn)以前一定要上床。因?yàn)?1點(diǎn)，是人體開始進(jìn)行內(nèi)部系統(tǒng)修復(fù)的時(shí)候。一般6點(diǎn)起床較為合適。過早過晚都不適宜，使自己最好的狀態(tài)和太陽同步。習(xí)慣睡午覺的同學(xué)應(yīng)該提前幾天調(diào)整睡眠時(shí)間以保證睡眠充足。即使失眠，也不要過于緊張。以下幾個(gè)方法可以緩解你的緊張。
1．至少提前20分鐘為休息做準(zhǔn)備，而不是匆忙洗完就上床。
2．一邊洗臉、刷牙，進(jìn)行睡前清洗時(shí)，一邊心里默念：我現(xiàn)在需要休息了。我將要躺在舒適溫暖/清涼的床上。
3．不要在睡前洗過熱的澡，水溫適合就可以。泡腳水溫度稍熱些，可以放松神經(jīng)。
4．不要聽過于激烈或傷懷的音樂。
5．睡不著，不要緊張。有人會(huì)聽廣播里的天氣預(yù)報(bào)，有人會(huì)選擇看本枯燥的理論書，有人會(huì)做遐想，總之要找到適合自己的放松方法。
有些考生擔(dān)心面試那天起不了床，或是因?yàn)槠鹜淼⒄`面試。?
以下方法都可以使用：準(zhǔn)備2個(gè)鬧鐘；請(qǐng)家人叫早。以上方法可以同時(shí)使用。
面試時(shí)衣服不要前一天晚上才試穿，至少提前5天到一周；并要求自己穿半天，才能使衣服和自己適應(yīng)。
面試前，時(shí)間很緊，考場環(huán)境勘察是非常有必要的。按照規(guī)律，正常人在陌生環(huán)境，其表達(dá)能力和思維能力都會(huì)受到影響，與平時(shí)在自己熟悉的環(huán)境中是有差別的。考生應(yīng)事先勘察最方便的到達(dá)考場的路線、乘車方式，將第二天天氣突然變化導(dǎo)致交通擁堵考慮進(jìn)去，確保按時(shí)到達(dá)考場；事先將考場整個(gè)外部、內(nèi)部環(huán)境熟悉一遍，搞清楚具體方位和建筑物之間的關(guān)系，考場內(nèi)部環(huán)境，樓道、電梯、大門、衛(wèi)生間等位置，這些映像有助于考生消除緊張心理，將客場作戰(zhàn)變?yōu)橹鲌觥?/p>
考試證件：身份證、準(zhǔn)考證、面試通知書（如發(fā)的話）。
零星用品：零錢、包、手表、小鏡子（男生也要帶一個(gè)）、水杯（可以買一瓶水）、一塊小毛巾、面巾紙，其它個(gè)人必需品。
書籍報(bào)紙：面試抽簽順序可能靠后，面試候考時(shí)間可能較長，候考期間不能外出，帶些必要的書籍和報(bào)紙可以讓自己心情免于浮躁。
手機(jī)、mp3：手機(jī)在候考時(shí)會(huì)被考官統(tǒng)一保管，mp3可以在候考時(shí)使用。
考試當(dāng)天去考場之前，需要注意的是早上一定要按時(shí)起床，檢查面試需要的相關(guān)物品和材料，特別是證件。女同學(xué)可以在早餐后再適當(dāng)化裝，男同學(xué)也要注意不要穿戴整齊后在外邊吃早飯，以免不小心弄臟衣服來不及更換，影響心情。早飯量要中等，吃太多，容易犯困，食物如面包、雞蛋、面條等都可以。不要太咸，否則，到考場后需要喝很多水，上衛(wèi)生間頻繁。總的原則是適度即可。交通工具上，最好打車前往考場，騎自行車容易遭遇惡劣天氣和偶然情況。路上要保持心平氣和，切勿和別人爭執(zhí)，以免影響考試。
面試的時(shí)候，有的考生認(rèn)為是越早到越好。其實(shí)，不然。那么，該提前多長時(shí)間到考場？
到達(dá)時(shí)間最好提前半個(gè)小時(shí)，不必太早，以免浪費(fèi)精力，但最晚也要在規(guī)定時(shí)間前15分鐘到達(dá)，以免手忙腳亂，增加心理壓力。
在規(guī)定時(shí)間前到達(dá)后，如果有排隊(duì)現(xiàn)象，請(qǐng)自覺排隊(duì)，要知道，真正的考試，這個(gè)時(shí)候就實(shí)際已經(jīng)開始，考官們雖然也提前到達(dá)，但你如果有什么不文明行為正好被路過的考官看到且留下深刻印象而且接下來正好他是你的考官，那么結(jié)果可想而知。
到達(dá)考場后，還要等一段時(shí)間，這段時(shí)間，考生應(yīng)該做些什么，需要注意哪些細(xì)節(jié)。
到達(dá)考場大樓附近后，不要亂扔垃圾、水瓶、廢紙，不要踐踏花草，站要有站姿，坐要有坐樣，不要隨地吐痰、抽煙、說不文明的話，不要大聲講話，也不要頻繁發(fā)手機(jī)短消息，不要長時(shí)間大聲打電話，不要阻擋主要道路。臨時(shí)等候，可以在正式的就座場地就座。如果提前到達(dá)沒有坐的地方，請(qǐng)站立一會(huì)，安靜等待。
進(jìn)入考場時(shí)，一般都是排隊(duì)進(jìn)入，要緩緩依照隊(duì)伍順序前進(jìn)，遇到工作人員，主動(dòng)讓行。切忌擁擠、插隊(duì)、說抱怨的話，打打鬧鬧。這會(huì)給工作人員留下素質(zhì)低下的印象，其中難免有考官、主考官進(jìn)出路過。查看清楚考場安排，自己的候考室是哪個(gè)，再檢查一下自己的證件、通知書等，將這些證件碼放整齊。
在考場侯考區(qū)，可能會(huì)等相當(dāng)長的時(shí)間，一般程序如下：
1. 進(jìn)入候考室：首先進(jìn)入考生候考室。進(jìn)入時(shí)，要彬彬有禮，不要猛跑亂撞，慌里慌張。
2. 核實(shí)身份：工作人員會(huì)首先驗(yàn)證考生各項(xiàng)證件、宣布考試紀(jì)律和考試規(guī)則，考生應(yīng)認(rèn)真聽。
3. 抽簽：考生依次在玻璃瓶內(nèi)抽取考場號(hào)和順序號(hào)，有的地區(qū)是分2次抽取，有的是一次抽取。 抽簽完畢后，請(qǐng)用筆將自己的號(hào)碼記在本子上或紙上。盡管到時(shí)候工作人員會(huì)來提醒你，但等待時(shí)間長的話，自己可能忘記。
4. 正確對(duì)待抽簽：無論自己抽到什么簽，都不要在乎，面試不是考運(yùn)氣而是考實(shí)力的，簽沒有好壞之分，只有各自實(shí)力高低之分。你所要做的就是記住你的簽號(hào)就可以了，其他的不用考慮。
5. 等候期間：即使你抽到的是最后一個(gè)簽，也不要睡覺，那樣會(huì)使自己的思維出現(xiàn)停頓；如果準(zhǔn)許交談盡量同其他考生進(jìn)行交談，刺激自己說話的'欲望，也可以了解其他人的水平；在等候的時(shí)候看一下面試資料，讓自己的大腦活躍起來；讓自己適度地緊張起來，這樣，思維才會(huì)更加活躍；不想面試結(jié)果，不想其他的事情，所有的注意力集中到回想面試資料上。等候期間說話議論不要大聲。
6. 尊重服從工作人員：進(jìn)入候考室后，要隨時(shí)注意自己的言行舉止，如需上洗手間，需要和工作人員請(qǐng)示，在工作人員陪同下前往，一般候考室會(huì)有2名工作人員，男女各一個(gè)，如果同性別工作人員正在陪同另一考生去衛(wèi)生間，只剩下一位工作人員，請(qǐng)等待上一位返回后你再提出申請(qǐng)。上衛(wèi)生間也不要隨便亂說話、抽煙，時(shí)間不要太長。注意保持衛(wèi)生。
7. 保持儀表整潔：不論男生和女生，進(jìn)出衛(wèi)生間后，一定要在鏡子前查看自己的儀表容貌是否整潔，吃過東西后要查看自己牙齒是否干凈。保持頭發(fā)不要凌亂。
8.舉止儀表的最后準(zhǔn)備：在你前一名考生走出候考室的時(shí)候，用隨身所帶的鏡子和梳子再整理一遍自己的儀容儀態(tài)，站起來活動(dòng)一下，讓自己的身體興奮起來。
進(jìn)入考場后，又需要注意哪些問題呢？考生可能會(huì)遇到那些情況？
進(jìn)入考場后，一般程序如下：
1. 在引導(dǎo)員帶領(lǐng)下，你會(huì)被領(lǐng)到考場門口，考場的門是處于關(guān)閉狀態(tài)還是敞開狀態(tài)，要看季節(jié)、天氣、溫度等情況，各地習(xí)慣也不同，沒有統(tǒng)一規(guī)定。到達(dá)門口后，應(yīng)對(duì)引導(dǎo)員說：謝謝你，辛苦了等感謝的話。
2. 敲門
如果考場門是關(guān)閉狀態(tài)，一般引導(dǎo)員不會(huì)為你打開門，需要考生自己敲門進(jìn)入。
敲門節(jié)奏可以自己在家提前練習(xí)。聲音應(yīng)大小適中，間隔0.3—0.5秒，敲三下，敲門聲音要堅(jiān)定而不緊張，有一定力度，不要太快。
敲門完畢，等待3—5秒，如果沒聽到考官說請(qǐng)進(jìn)的口令，考生應(yīng)當(dāng)再次敲門，聲音適度提高一點(diǎn)點(diǎn)。
如果考場門是敞開的，你只需要對(duì)引導(dǎo)員含笑說謝謝后，立定，面向考場內(nèi)考官席，在1—2秒內(nèi)稍微整理一下姿勢和儀態(tài)，即可步入考場。
3. 關(guān)門
無論你進(jìn)來之前門是開著還是關(guān)著，你都要關(guān)門，這體現(xiàn)你的修養(yǎng)。考場的門在考試期間是關(guān)閉狀態(tài)。關(guān)門時(shí)聲音不能太大，要用手扶著門柄關(guān)門。應(yīng)背對(duì)考官將房門關(guān)上。如果門上是碰鎖，最好先旋起鎖舌，關(guān)上門后，再放開，以減輕關(guān)門聲對(duì)他人的干擾。然后，緩慢轉(zhuǎn)身面對(duì)考官。
4. 第一印象
進(jìn)入考場從考官看到你的那時(shí)起，面試就真正開始了，考生應(yīng)以良好的儀容、儀態(tài)和微笑、自信、謙虛的表情面對(duì)考官。
此時(shí)，你應(yīng)很自然地掃視一下整個(gè)房間，確定面試考場的基本布局（包括自己的座椅位置）。然后面帶微笑，用目光逐一向各位面試考官致意。
我們一方面學(xué)習(xí)一些技巧，盡力爭取一個(gè)好的第一印象。另一方面，要調(diào)整自己的感覺，讓自己自然放松地自我表現(xiàn)。這兩方面相輔相成，才能給考官最好的第一印象。
5. 從門口到考生席
關(guān)好門后，轉(zhuǎn)身，邁著優(yōu)美、穩(wěn)健的步子走向面試考官。優(yōu)美的步態(tài)有一種輕快自然、從容不迫的動(dòng)態(tài)美。要想顯出朝氣蓬勃、矯健有力，就應(yīng)該以大腿為主動(dòng)力點(diǎn)，用雙胯向上提的力量帶動(dòng)雙腿，抬頭挺胸，伸直全身，重心落在腳尖，兩臂自然擺。目光保持與主考官的視線接觸，不要看著天花板或盯著自己的腳尖，你的步伐可以比平時(shí)加快四分之一。不要小看這些關(guān)于步態(tài)的建議，一個(gè)垂著肩、駝著背的應(yīng)試者，會(huì)給人悲觀消極的印象；緩慢的步伐，會(huì)表明應(yīng)試者對(duì)自己、面試以及面試考官的消極和不愉快的態(tài)度。聰明的面試者會(huì)用他略快的步伐向面試考官聲明：“我要去做非常重要的事情——面試，并且我的面試會(huì)獲得成功”。除此之外，這樣的步態(tài)會(huì)增強(qiáng)應(yīng)試者的信心，挺胸、抬頭、加快步伐，你會(huì)發(fā)現(xiàn)信心倍增。走路時(shí)比較忌諱的是：搖頭晃腦、東瞅西望、左右搖擺。以均勻但稍快的步伐走到考生席旁邊，站定后，向考官鞠躬問好，鞠躬或點(diǎn)頭致意得體大方，一般鞠躬以30度為宜。
站立時(shí)，身體要正對(duì)面試考官，挺胸抬頭，直背舒肩，目光平視，面帶微笑，表現(xiàn)出充分的自信和對(duì)面試的積極關(guān)注。
接著是向各位考官問好，一般用“各位考官上(下)午好，我是×××號(hào)考生” ，當(dāng)考官說： “請(qǐng)坐”時(shí)，考生應(yīng)說：“謝謝”。然后即可在考生座位就座。這里注意：上午和下午要分清楚，不要死記硬背到時(shí)說錯(cuò)。進(jìn)入考場前默念幾遍。考生關(guān)門后也可以站定問好，但一般距離考官比較遠(yuǎn)，不能近距離在考官面前展示自己，所以最好走到考生席旁邊再向考官問好。問好的時(shí)候，要主要面對(duì)中間位置的主考官，但要兼顧到其他考官，特別是女性考官！目光要將所有考官掃描到，頭不要左右搖動(dòng)太多。最后目光收回到主考官，堅(jiān)定而大聲地問好。
6. 就座
落座前先低頭看清楚椅子的位置，最好先雙手將椅子拉后一點(diǎn)，再坐下，坐下后，雙手向后，微微抬起身子，將椅子調(diào)整到與桌子和自己身體相對(duì)合適舒適的位置。在調(diào)整過程中，輕拿輕放，不要弄出很大響動(dòng)，更不要將桌子上的水杯、筆、紙張、卷子等碰倒。坐下后，坐在椅子三分之二即可，不要仰靠，也不要戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢只坐一個(gè)椅子角。
7. 考試開始
一般你的桌子上會(huì)有草稿紙、一支筆、還有一紙杯水、大部分地區(qū)都會(huì)有題本（扣放）。考生不必自己帶草稿紙和筆。不過，為了防止桌子上的筆在多次使用后不好用，自己在內(nèi)衣袋里準(zhǔn)備一支，萬一發(fā)生這個(gè)情況，你拿出自己的筆也會(huì)使考官眼前一亮。
1. 聽到考官對(duì)自己筆試通過的祝福后用微笑加謝謝應(yīng)對(duì)。
2. 當(dāng)考官導(dǎo)語讀完，下達(dá)考試答題指令后，對(duì)考官說“謝謝”，然后說：“請(qǐng)讓我考慮一下”或“請(qǐng)讓我考慮幾分鐘”，“好的，我準(zhǔn)備一下”。
3. 說普通話：語速要中等偏慢。
4. 四個(gè)題目，可以一題一題作答，每個(gè)題目前都可以略微思考一下。回答完一題，要說“回答完畢”。
5. 考慮時(shí)間不要太長，每個(gè)題目1-2分鐘，可以打草稿，寫要點(diǎn)，如果一時(shí)實(shí)在不知道從何答起，可用諸如“關(guān)于”之類的一句話縮短思考間隙，這也是不留痕跡地延長了思考時(shí)間；也可重復(fù)一下該題題目，這既給自己贏得了思考時(shí)間，也表示了對(duì)答題的重視。
6. 盡量用“一、二、三……”、“第一，第二，第三……”等句式；進(jìn)行要點(diǎn)式答題，以顯示自己的思路清晰有條理，也便于考官明明白白地去聽你的回答。
7. 沒聽清題或自己一下子不知道怎么回答，可以請(qǐng)考官再讀一遍題目，但不可超過兩遍。有的地區(qū)有題本提供，則不存在這個(gè)問題。
8. 怎么想都不會(huì)回答時(shí)，不要浪費(fèi)時(shí)間，坦率地承認(rèn)，爭取下一題答好。
9. 合理分配每一題的答題時(shí)間，不可太短，也不要超時(shí)。超時(shí)后立刻結(jié)束。
10. 保持適度的音量，保證考官聽得到、聽得清。提前幾天保養(yǎng)好嗓子，不要痰多咳嗽、吐痰等。如果感冒，要向考官說明，求得諒解。
11. 始終保持高度注意力，無論遇到什么情況，都要控制情緒，不要和考官爭論，不要有任何疲憊感，不要坐立不安。
12. 適當(dāng)?shù)臅r(shí)候應(yīng)利用一些肢體語言(主要是點(diǎn)頭、手勢等)來彌補(bǔ)語言表達(dá)的不足，但不可過多。演講題時(shí)最好征得考官同意后站起來講。
13. 答題中可以有偶爾的停頓，但不可過多過長。不能有“啊”、“嗯”、“這個(gè)”、“那個(gè)”等。
14. 抽到上午簽，回答問題要盡量詳細(xì)；抽到下午簽，回答問題應(yīng)簡潔，最好有創(chuàng)新亮點(diǎn)，并適時(shí)地表達(dá)對(duì)考官辛苦一上午的敬意。
15. 全部回答完畢，考官詢問有沒有補(bǔ)充時(shí)，不要多講，以“沒有需要補(bǔ)充的，辛苦你們了，謝謝各位”為結(jié)束語為好。
1. 答題完畢后，并不代表著面試已經(jīng)完畢。完美的退場可以讓你的面試得到較好的評(píng)價(jià)。
2. 對(duì)面試桌上供你使用的資料和物品加以擺放，清理整齊，筆帽要蓋好，紙張擺放整齊，題本倒扣，如果時(shí)間允許，工作人員為你準(zhǔn)備的水最好喝一口，表示對(duì)工作人員勞動(dòng)的尊敬。時(shí)間不允許的話也無所謂。
3. 起身：雙手向后放椅子，站起來，離開座位，再象征性將椅子往桌子方向適當(dāng)移動(dòng)一點(diǎn)，表示有頭有尾，但不可太靠里，這樣不方便下一位考生。
4. 和考官再見：點(diǎn)頭或鞠躬致意，也可再一次表示感謝。
5. 關(guān)門：手扶門柄，面朝門內(nèi)，轉(zhuǎn)身將門關(guān)上，關(guān)門要輕。
6. 在引導(dǎo)員帶領(lǐng)下到候分室等待成績。
7. 成績知道后即可回家，面試正式結(jié)束。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委：
大家好！我叫__________，來自上海?，2015年畢業(yè)于上海財(cái)經(jīng)大學(xué)金融?學(xué)院，我的專業(yè)是信用管理學(xué)，碩士研究生學(xué)歷。畢業(yè)后在招商銀行?上海分行________支行擔(dān)任客戶經(jīng)理。我手中有很多客戶資源，工作業(yè)績非常突出。我有豐富的銀行產(chǎn)品營銷、客戶管理、信貸管理、風(fēng)險(xiǎn)管理?經(jīng)驗(yàn)；精通銀行信貸管理、風(fēng)險(xiǎn)控制、銀行會(huì)計(jì)?等相關(guān)業(yè)務(wù)，具有很強(qiáng)的業(yè)務(wù)拓展能力。
我今天應(yīng)聘________銀行上海分行的__________職位， 相信我的加盟，________銀行在上海的業(yè)務(wù)將發(fā)展得更好！
謝謝大家！
1、銀行對(duì)專業(yè)知識(shí)要求并不高，除非你是學(xué)金融、經(jīng)濟(jì)專業(yè)的碩士或博士研究生，否則，一般銀行面試不會(huì)給你提出高深的銀行專業(yè)問題。
2、銀行的面試要求你具備的能力：
（1）出色的個(gè)人素質(zhì)
這一點(diǎn)上，要求你和他們交談的時(shí)候，充分顯示你的個(gè)人素質(zhì)和良好的可塑性；同時(shí)，更重要的一點(diǎn)是，讓他們覺得你是一個(gè)可信的人，這點(diǎn)很重要。
（2）較好的表達(dá)能力
有很好的溝通能力，是很關(guān)鍵的。因?yàn)槟壳般y行業(yè)招聘，大多偏重市場一線人員，他們的中標(biāo)率也比會(huì)計(jì)、儲(chǔ)蓄等柜臺(tái)人員高很多，如果你的表達(dá)能力很好，會(huì)是你一項(xiàng)很大的資本。
要注意跟臺(tái)下評(píng)委的眼神配合，眼睛的視線不要一直停留在講稿上，銀行面試時(shí)要使臺(tái)下的每一個(gè)評(píng)委都以為你在看他們，注視著他們。要面帶微笑，不要太嚴(yán)肅。
（3）賞心悅目的外表
你可以不美麗，但是一定不能令人討厭，一定要清爽整潔，正裝出席。雖然大家都不承認(rèn)這點(diǎn)，但是面試時(shí)這還是眾多銀行考慮的前幾位因素之一。
面試一定要著裝合體，不要穿著太前衛(wèi)，畢竟銀行這個(gè)職位還是要講究矜持的，但是一定要整潔得體端莊大方，銀行面試時(shí)給人感覺氣質(zhì)非凡。
（4）一定的行內(nèi)關(guān)系
這點(diǎn)恐怕也會(huì)引起你的不悅，但是如果你的自身特色不是很突出，資歷又不是很高的話，一定的關(guān)系就是必要的了。現(xiàn)在想進(jìn)銀行的人可是很多的……從另一方面講，有強(qiáng)大的社會(huì)關(guān)系在銀行工作中也是必要的。
（5）資歷
如果你是應(yīng)屆畢業(yè)生?的話，這一點(diǎn)可以略去不讀。進(jìn)銀行不一定有銀行工作經(jīng)歷，但是最好還是有相關(guān)經(jīng)歷，比如企業(yè)會(huì)計(jì)、理財(cái)師等等。這對(duì)于你中標(biāo)可是很重要的。
（6）專業(yè)
你的專業(yè)最好是 經(jīng)濟(jì)，會(huì)計(jì)，金融 三大主要專業(yè)。
其實(shí)，專業(yè)沒有特別要求，關(guān)鍵看關(guān)系。有關(guān)系，什么專業(yè)都可以進(jìn)銀行。
（7）相關(guān)證書
比如會(huì)計(jì)師資格證、律師資格證等都很有用。?
1、女生銀行面試著裝
面試穿著禁忌：
面試時(shí)候女生首先不可以過度露膚，如果穿著的裙子過短，或上衣無領(lǐng)無袖，甚至穿著吊帶服飾是完全不被允許的。
2、男生銀行面試著裝
面試可適當(dāng)穿休閑類套裝
白領(lǐng)的形象和禮儀往往代表公司形象，面試者要注意自己在面試中的儀表儀容問題。儀表大方、舉止得體，與文職人員的身份相符合，給招聘人員留下大方、干練的良好印象，是求職者的加分題。選擇服裝的關(guān)鍵是看職位要求，應(yīng)聘銀行、國企部門、文秘，穿著偏向傳統(tǒng)正規(guī)；應(yīng)聘公關(guān)、時(shí)尚雜志等，則可以適當(dāng)?shù)卦诜b上加些流行元素，顯示出自己對(duì)時(shí)尚信息的捕捉能力。儀表修飾最重要的是干凈整潔，不要太標(biāo)榜個(gè)性，除了應(yīng)聘娛樂影視廣告這類行業(yè)外，最好不要選擇太過突兀的穿著。對(duì)于應(yīng)屆畢業(yè)生來說，允許有一些學(xué)生氣的裝扮，即使面試名企，也可以穿休閑類套裝。它相對(duì)正規(guī)套裝來看，面料、鞋子、色彩的搭配自由度更高。
身上穿的、手上戴的均能反映出求職者對(duì)所申請(qǐng)職位的理解程度。參加面試，在衣著方面不要過分講究花哨華麗，面試時(shí)你所穿的西服、襯衫、褲子、皮鞋、襪子都不宜給人以嶄新發(fā)亮的感覺，但也要注意整潔大方，不可邋遢，不可修飾過分。無論是男裝或女裝，對(duì)質(zhì)料要略有講究。好的面料可以使剪裁合體的服裝更加合身、相得益彰。合乎自身形象的著裝會(huì)給人以干凈利落、有專業(yè)精神的印象，男生應(yīng)顯得干練大方，女生應(yīng)顯得莊重高雅。
1、自我介紹的內(nèi)容
首先請(qǐng)報(bào)出自己的姓名和身份。可能應(yīng)試者與 面試 考官打招呼時(shí)，已經(jīng)將此告訴了對(duì)方，而且考官們完全可以從你的報(bào)名表、 簡歷 等材料中了解這些情況，但仍請(qǐng)你主動(dòng)提及。這是禮貌的需要，還可以加深考官對(duì)你的印象。
其次，你可以簡單地介紹一下你的學(xué)歷、工作經(jīng)歷等基本個(gè)人情況。請(qǐng)?zhí)峁┙o考官關(guān)于你個(gè)人情況的基本的、完整的信息，如：學(xué)歷、工作經(jīng)歷、家庭概況、興趣愛好、理想與報(bào)負(fù)等。這部分的陳述務(wù)必簡明扼要、抓住要點(diǎn)。例如介紹自己的學(xué)歷，一般只需談本專科以上的學(xué)歷。工作單位如果多，選幾個(gè)有代表性的或者你認(rèn)為重要的介紹，就可以了，但這些內(nèi)容一定要和 面試 及應(yīng)考職位有關(guān)系。請(qǐng)保證敘述的線索清晰，一個(gè)結(jié)構(gòu)混亂、內(nèi)容過長的開場自，會(huì)給考官們留下雜亂無章、個(gè)性不清晰的印象，并且讓考官倦怠，削弱對(duì)繼續(xù)進(jìn)行的 面試 的興趣和注意力。
應(yīng)試者還要注意這部份內(nèi)容應(yīng)與個(gè)人 簡歷 、報(bào)名材料上的有關(guān)內(nèi)容相一致，不要有出入。在介紹這些內(nèi)容時(shí)，應(yīng)避免書面語言的嚴(yán)整與拘束，而使用靈活的口頭語進(jìn)行組織。這些個(gè)人基本情況的介紹沒有對(duì)或錯(cuò)的問題--都屬于中性問題，但如果因此而大意就不妥了。
2、自我介紹的時(shí)間
一般情況下，自我介紹應(yīng)該是3分鐘左右較適宜。時(shí)間分配上，可根據(jù)情況靈活掌握。
4、自我介紹的要點(diǎn)?
（1）自我介紹是應(yīng)以面試的測評(píng)為導(dǎo)向。
自我介紹也是一種說服的手段與藝術(shù)，你不僅僅要告訴考官們你是多么優(yōu)秀的人，你更要告訴考官，你如何地適合這個(gè)工作崗位。而與面試無關(guān)的內(nèi)容，既使是你引以為榮的優(yōu)點(diǎn)和長處，你也要忍痛舍棄，以突出重點(diǎn)。
（2）自我介紹要有充分的信心。
要想讓考官們欣賞你，你必須明確地告訴考官們你具有應(yīng)考職位必需的能力與素質(zhì)，而只有你對(duì)此有信心并表現(xiàn)出這種信心后，你才證明了自己。
5、自我介紹的特別提醒
（2）情緒也是一個(gè)需要控制的重要方面。情緒，做為個(gè)人的重要素養(yǎng)，如果在自我介紹中起伏波動(dòng)，就會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響。例如在介紹自己的基本情況時(shí)面無表情、語調(diào)生硬；在談及自己的優(yōu)點(diǎn)時(shí)眉飛色舞。興奮不已；而在談?wù)撟约旱娜秉c(diǎn)時(shí)又無精打采、萎糜不振。
（4）有的應(yīng)試者描述自己喜歡這樣、愛好那樣，如：文學(xué)、藝術(shù)、旅游、攝影等等，由此考官進(jìn)一步詢問其拍攝過什么作品，這位考生的回答卻是她喜歡別人給她拍照，還說家里的幾本影集都已經(jīng)滿了。
（5）有的應(yīng)試者在介紹家庭關(guān)系時(shí)，似乎“漫不經(jīng)心”地告訴考官們，自己的某位遠(yuǎn)房親戚是應(yīng)考單位的上司單位的某領(lǐng)導(dǎo)。
（6）有的應(yīng)試者表示將來踏上工作崗位，將“一定要……”、“絕對(duì)……”諸如此類的保證，似乎在做就職演講。
銀行客服面試職業(yè)規(guī)劃大全（16篇）篇八
今天簽了中信銀行蘇州分行，回來就想把自己找工作的心路歷程和各位xdjm們分享一下。
主要是找實(shí)習(xí)工作，我的夢想是進(jìn)寶潔工作，可當(dāng)我想申請(qǐng)的時(shí)候，網(wǎng)申已經(jīng)結(jié)束了，所以tip1：找工作，要趁早，這個(gè)月有兩次面試經(jīng)歷：一次是昆山的華明會(huì)計(jì)師事務(wù)所，應(yīng)聘實(shí)習(xí)生，歷時(shí)一個(gè)小時(shí)，我和所長面談，很溫馨，主要談?wù)勛钕矚g的課和最不喜歡的課，課余愛好什么的，一個(gè)心理測試題：你覺得什么對(duì)一個(gè)公司來說最重要，我覺得是忠誠度。后來他問我喜不喜歡昆山，我實(shí)話實(shí)說：“不喜歡，”然后給了一些理由，然后所長說：“看來你對(duì)昆山還不是很了解，我來介紹一下，我就是昆山人。”我當(dāng)時(shí)臉都綠了。出來以后又被人力資源經(jīng)理叫進(jìn)了會(huì)議室，問了一些專業(yè)問題，和幾個(gè)我無法回答的問題：1你考過acca了嗎？2你的英文不錯(cuò)，達(dá)到同聲傳譯的水準(zhǔn)了嗎？3談一談你對(duì)新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的理解。三天后收到實(shí)習(xí)生的offer，但我拒絕了，因?yàn)槲矣X得要求三個(gè)月一直待在所里不現(xiàn)實(shí)。我不能為了一棵樹而放棄所有的樹，當(dāng)時(shí)我還存在著進(jìn)四大的幻想。所以tip2：學(xué)會(huì)放棄。第二次是一家小公司，我一進(jìn)門就決定不管給不給我offer我都拒絕，不過那個(gè)老板很欣賞我，說我是大學(xué)畢業(yè)生里的上等，小得意了很久，但回來被宿舍人打擊，說之所以被欣賞只是因?yàn)槲议L的漂亮。
制作簡歷，拍職業(yè)照。tip3：準(zhǔn)備一套正裝，以備不時(shí)之需，不要擔(dān)心天冷的事情，就算做薄的正裝，冬天可以在里面穿保暖衫，外面套羽絨服。簡歷要精心制作。細(xì)節(jié)要準(zhǔn)確，網(wǎng)申是很痛苦的，可以先在中華英才網(wǎng)上注冊(cè)，以后只要導(dǎo)入就好了，比較節(jié)約精力。tip4：要主動(dòng)一點(diǎn)，就像在新干線上申請(qǐng)實(shí)習(xí)工作，不要只是傻傻的等通知，適當(dāng)?shù)拇螂娫掃^去詢問一下，會(huì)計(jì)系的ddmm們就往會(huì)計(jì)師事務(wù)所的郵箱里扔簡歷好了，我們宿舍人的實(shí)習(xí)工作就是這樣廣散網(wǎng)式找到的，臉皮厚一點(diǎn)才可以。
又是獵頭公司——點(diǎn)才咨詢公司，因?yàn)槲覍?duì)人力資源這個(gè)行業(yè)很感興趣，這次面試我終身難忘，不是因?yàn)槲冶憩F(xiàn)的有多好，而是我在面對(duì)他們的offer猶豫時(shí)，他們的leaderanne從上海打長途給我，想象一下，一個(gè)溫暖的午后，你站在窗邊聽著一個(gè)有著十幾年人力資源工作經(jīng)驗(yàn)的女士對(duì)你說：“tina，我很欣賞你，你給人很舒服的感覺，你讓人很想接近，你有做這行的潛質(zhì)。。。。。“我聽著聽著眼淚就掉了下來，很感動(dòng)。覺得這是我長這么大第一次被這么用力的肯定，而且是被專業(yè)人士所肯定，可是我還是拒絕了，因?yàn)槲胰狈Π踩小Ｎ疫€是覺得在國家的單位里工作更有保障。再后來是眾勤，三輪筆試，一輪面試。tip8：ddmm們一定要看公務(wù)員的題目，考什么單位都會(huì)考的，學(xué)學(xué)中級(jí)口譯也是很有用的，我接受了眾勤的實(shí)習(xí)生offer，可沒想到?jīng)]過多久，我又再次拒絕了。
10月份就投了中信的簡歷，一直沒回音，以為沒戲了，后來宣講會(huì)去了，哪知道現(xiàn)場就是一面。給我面試的經(jīng)理先是問了我的身高，籍貫，然后看著我的`簡歷突然說：“我要問您什么來著？”我當(dāng)時(shí)笑了出來。tip9：宣講會(huì)大伙一定要去啊，打扮漂亮一點(diǎn)不會(huì)錯(cuò)的，銀行這種單位，五官端正是硬道理，身材嬌小的女生比較吃虧，有些企業(yè)限制身高，不過你們大可以鄙視這些以貌取人的單位。
中信四面，我們以為三面結(jié)束就能拿到offer了，結(jié)果行長說我們這批人能力太接近，加一輪pk，結(jié)果證明真的有xdjm在最后一輪結(jié)束了中信之旅，我們一起走了那么久，真替他們惋惜，tip12不到最后一刻，永遠(yuǎn)不要以為自己勝利了。
請(qǐng)各位xdjm們不要放棄，要相信自己。此處不留爺，自有留爺處。我大學(xué)期間堅(jiān)決是屬于非出色的那種，沒有拿過獎(jiǎng)學(xué)金，只當(dāng)過一學(xué)期的班干部，黨員只停留在積極分子階段，唯一好的就是英語了，但我就是很樂觀，總也不放棄。希望各位同學(xué)們夢想成真，都能找到自己喜歡的工作。
銀行客服面試職業(yè)規(guī)劃大全（16篇）篇九
您好!很榮幸有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，讓我向各位介紹我自己。我畢業(yè)于__大學(xué)主修__專業(yè)。個(gè)性上性格開朗，親和力強(qiáng)，吃苦耐勞，具有較強(qiáng)溝通能力和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。擅長于通過解決顧客投訴，提高顧客對(duì)公司的滿意度從面增加銷售額。具有x年在__方面的工作經(jīng)驗(yàn)。，曾為兩個(gè)公司從創(chuàng)建初一手建立公司規(guī)章制度，并完成職能規(guī)劃、公司架構(gòu)、管理層建設(shè)及建立企業(yè)文化等工作，為其日后發(fā)展壯大奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。對(duì)企業(yè)大客戶進(jìn)行維護(hù)，量身定做內(nèi)訓(xùn)課程，大大提升了團(tuán)隊(duì)凝聚力及同仁業(yè)務(wù)水平，為公司產(chǎn)生更大業(yè)績起到推動(dòng)作用。
我對(duì)貴公司的前途十分有信心，希望有機(jī)會(huì)和你們共同工作，為公司的發(fā)展共同努力。
銀行客服面試職業(yè)規(guī)劃大全（16篇）篇十
下面把握我初次到中信銀行參見面試遇到的面試題目寫下來，希望能對(duì)其他面中信的朋友有用。
1、面試自我介紹。
2、對(duì)中信銀行的了解，為什么選擇中信。
3、自己最大的特點(diǎn)是什么。
4、自己遇到的最大挫折是什么。
5、薪酬問題。
6、如果銀行為你安排的工作與你的專業(yè)無關(guān)或者并不是你的興趣所在你會(huì)怎樣處理。
7、如果中信錄用你了，但是在北京還有其他的工作機(jī)會(huì)，你會(huì)怎樣選擇。
由于沒有充分準(zhǔn)備，我回答得并不是很理想，很多問題都被我含糊其辭過去了。
今天是第二次面試了，呵呵，比第一面還糟糕，下面是流程：
說是面試其實(shí)是筆試加面試，首先是10分鐘的筆試，面試題目是些相當(dāng)于公務(wù)員面試行政職業(yè)能力測試的題，很簡單，題量是15題，一般情況下能夠輕松的完成，不過我今天沒有筆試的思想準(zhǔn)備，所以有點(diǎn)懵了，沒做完呵呵。
接著一位女士把我的卷子拿走了，我很納悶，總覺得我的時(shí)間才用了5分鐘。
下面是面試，比一面要正式很多，是三個(gè)看起來像高層管理人士的人來面的。我抽了三道題，分別是：
1、一面哪道題回答得不理想，為了彌補(bǔ)遺憾，可以再作一次回答；
3、如果您被中信錄取了，還有一家優(yōu)秀企業(yè)也錄取了你，你將怎樣選擇？（跟一面的第7題有點(diǎn)相似）。
在回答了這些問題之后，那三位面試官還問了我一些其他問題，大致是些法律方面的問題，如對(duì)新的交通法的看法，物權(quán)法草案，以及哪些法律跟銀行有關(guān)。
最后是我提問的時(shí)間，這個(gè)最失敗了，因?yàn)檫€沒等我提問完，那個(gè)面試官就打斷我了，跟我解釋了半天，說銀行安排職位不是根據(jù)個(gè)人的興趣，要考慮多方面的因素，然后等他講完，還讓我提問的時(shí)候，我說我沒啥問題要提了，就出來了，很尷尬呵呵。
b、
自我介紹之后是面試官提問時(shí)間。正在神游想著誰會(huì)第一個(gè)被問的時(shí)候，面試官居然拿出我的簡歷開始向我開火了。
答：很坦白地說，到目前為止，我投的所有簡歷只有一個(gè)指向，那就是金融業(yè)。因?yàn)槲疫@個(gè)方向?qū)τ诤暧^經(jīng)濟(jì)分析接觸得比較多一點(diǎn)，同時(shí)由于專業(yè)的特殊性，對(duì)于金融類的課程也開得比較多，也獲得了不少金融類的知識(shí)，也就是說對(duì)于經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的長期趨勢比較關(guān)注，我所希望的是風(fēng)險(xiǎn)管理一類的崗位。（回答感覺一般）。
問：你對(duì)銀行的結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)了解多少？
答：不好意思，因?yàn)槲覜]有在銀行的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，所了解的只是課本上的一些知識(shí)，但是我想進(jìn)入這個(gè)行業(yè)之后會(huì)了解得更多一些。（好爛！）。
答：我想應(yīng)該會(huì)的。（更爛！）。
問：前臺(tái)工作的時(shí)候會(huì)碰到一些很難纏的客戶，這個(gè)時(shí)候你會(huì)怎么處理？
答：從我的個(gè)性來說，有一個(gè)生活的原則就是常常“換位思考”，只有站在對(duì)方的立場上考慮事情，才能夠理解別人，心態(tài)才能平和。（一般，這個(gè)時(shí)候女面試官朝我笑了一下并做了一下記錄。）佩服的是同組的女生表達(dá)都相當(dāng)有條理，而我則是泥沙俱下了。總體感覺還是有戲，要不然不會(huì)第一個(gè)拿我開火。
銀行客服面試職業(yè)規(guī)劃大全（16篇）篇十一
在銀行客服面試中是必然要過的一關(guān)，自我介紹得好不好也直接影響到面試的效果，那么要如何做精彩的自我介紹?下面本站小編為你帶來面試銀行客服自我介紹的內(nèi)容，希望你們喜歡。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
首先感謝*銀行給我這樣一個(gè)展示自我的舞臺(tái)和施展才華的機(jī)會(huì)，我將珍惜這次提高自己、鍛煉自己的機(jī)會(huì)。
我叫本站，是學(xué)校20xx級(jí)即將畢業(yè)的一名大學(xué)生，獲知貴單位廣納賢才，我慕名而至，真誠的渴望加入，為貴單位的明天添磚加瓦，更愿為此奉獻(xiàn)自己的青春與智慧。二十一世紀(jì)的競爭是人才素質(zhì)的競爭。在大學(xué)四年里，我勤奮刻苦，全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)，扎實(shí)了自己的理論-功底;并且在實(shí)踐中，增強(qiáng)了對(duì)計(jì)算機(jī)的實(shí)際操作能力。另外，近三年豐富的社會(huì)實(shí)踐不僅開拓了我的視野，更培養(yǎng)了我沉穩(wěn)果斷、熱情高效的工作作風(fēng)。作為一名班級(jí)干部,我積極的參與學(xué)校各項(xiàng)工作的策劃與組織，我的工作熱情得到了同學(xué)們的信任和肯定，成為學(xué)校歷次活動(dòng)中必不可少的成員，大家的肯定也使我對(duì)團(tuán)隊(duì)精神有了更深層次的理解。
現(xiàn)在，正值大學(xué)畢業(yè)之際，我渴望能在更廣闊的天空里展現(xiàn)自己的才能，我不滿足于現(xiàn)有的知識(shí)水平，渴望在質(zhì)上有一個(gè)飛躍，我愿意嘗試新的工作，通過我的想象力、創(chuàng)造力，一定能激發(fā)百倍的工作靈感。相信我的真誠，我會(huì)將我的全身心都投入到工作中;相信我的熱情，我會(huì)感染我身邊的每一個(gè)人;相信我的活力，我會(huì)積極的做好每一件事情;相信我的能力，我的加入會(huì)給你們帶來一份成功的力量。最后，請(qǐng)?jiān)试S我祝愿貴單位事業(yè)蒸蒸日上，更上一層樓，同時(shí)也祝愿您工作順利、一帆風(fēng)順!
謝謝!
首先感謝xx銀行給我這樣一個(gè)展示自我的舞臺(tái)和施展才華的機(jī)會(huì)，我將珍惜這次提高自己、鍛煉自己的機(jī)會(huì)。
我叫xxx，今年xx歲，是xxxx學(xué)院xxx專業(yè)xx屆畢業(yè)生。長江的水哺育了我，我的血液里流淌著xx人特有活潑開朗的性格和愛拼才會(huì)贏的打拼精神。帶著這種精神，在校期間我認(rèn)真學(xué)習(xí)、刻苦拼搏，用實(shí)際行動(dòng)和豐碩成果報(bào)答父母和老師的養(yǎng)育之恩。
在校期間，除了學(xué)習(xí)我還積極參加各種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，做到理論聯(lián)系實(shí)際。曾經(jīng)組織幾次班級(jí)的并參加學(xué)院組織的公益活動(dòng)：如青年志愿者助殘活動(dòng)，向敬老院老人送溫暖活動(dòng)等。參加這些活動(dòng)以及和活動(dòng)中成員的相處讓我學(xué)到了很多東西，對(duì)培養(yǎng)自己的能力和人際關(guān)系的處理有很大的好處，為我更快的走向社會(huì)提供了良好的平臺(tái)。
去年6月份畢業(yè)以后，我有幸在xxxx有限責(zé)任公司工作，優(yōu)雅的人文環(huán)境和濃厚的學(xué)術(shù)氛圍，激勵(lì)著我不斷地拼搏、進(jìn)取。在這半年的時(shí)間里，我工作主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)，認(rèn)真細(xì)致，工作業(yè)績得了部門主管領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可。
回顧這幾年的工作學(xué)習(xí)生活，感觸很深，但覺的收獲還是頗豐的。學(xué)到的不僅僅是專業(yè)知識(shí)，還有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，為人處事等等，養(yǎng)成和發(fā)展了良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和積極的學(xué)習(xí)進(jìn)取精神。自己的知識(shí)水平、思想境界、工作能力都邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。除此之外，也應(yīng)該看到我的一些缺點(diǎn)，如有時(shí)候做事情比較急于求成，在工作中實(shí)際經(jīng)驗(yàn)不足等等。但“金無足赤，人無完人”每個(gè)人都不可避免的存在他的缺點(diǎn)，有缺點(diǎn)并不可怕，關(guān)鍵的是如何看待自己的缺點(diǎn)，只有正視它的存在，通過不斷的努力學(xué)習(xí)才能改正自己的缺點(diǎn)。今后我將更嚴(yán)格要求自己，努力工作，刻苦學(xué)習(xí)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，以飽滿的熱情、堅(jiān)定的信念、高度的責(zé)任感去迎接新的挑戰(zhàn)，攀登新的高峰。
這次我選擇這個(gè)崗位除了專業(yè)對(duì)口以外，我覺的我也十分喜歡這個(gè)職位，相信它能讓我充分實(shí)現(xiàn)我的社會(huì)理想和體現(xiàn)自身的價(jià)值。我認(rèn)為我有能力也有信心做好這份工作，相信我的能力，我的加入會(huì)給你們帶來一份成功的力量。
最后，請(qǐng)?jiān)试S我祝愿貴單位事業(yè)蒸蒸日上，更上一層樓，同時(shí)也祝愿各位老師工作順利、一帆風(fēng)順!
各位考官，上午好。
我叫本站，今年。。歲，大學(xué)就讀于。。，學(xué)習(xí)。。專業(yè)。是一名大四學(xué)生。在大學(xué)時(shí)，我通過了四級(jí)和六級(jí)考試，并考取了。。從業(yè)資格證。除此之外，多次獲得校級(jí)學(xué)習(xí)優(yōu)秀獎(jiǎng)學(xué)金，三好學(xué)生和外語優(yōu)秀獎(jiǎng)學(xué)金。
我是一個(gè)對(duì)學(xué)術(shù)研究比較感興趣的人，我在大學(xué)里非常熱忠于寫學(xué)術(shù)論文，并多次向經(jīng)濟(jì)類的期刊雜志投稿。我的一篇論文。。發(fā)表于。。。
其次，我在大學(xué)參加過很多社團(tuán)活動(dòng)。我是學(xué)校直屬社聯(lián)干事，學(xué)校文宣中心的編輯。除此之外我還是學(xué)校廣播臺(tái)campuslife英語節(jié)目播音員。這些校內(nèi)的活動(dòng)培養(yǎng)了我的社交能力。舉個(gè)例子：我在直屬社聯(lián)做過拉贊助的活動(dòng)，那時(shí)我們要舉辦一個(gè)外文演唱比賽，于是我拿著活動(dòng)計(jì)劃書去和海維雅思的領(lǐng)導(dǎo)溝通，一開始他們的領(lǐng)導(dǎo)并不同意，但我和他講了很多他贊助我們這次比賽能得到的好處，比如，可以提高海維在我們學(xué)校同學(xué)中的知名度，我們學(xué)校答應(yīng)提供他們一個(gè)教室開課等，最后他答應(yīng)了。經(jīng)過這次拉贊助，我學(xué)會(huì)了如何更好地和別人交流。
優(yōu)點(diǎn)：
我是一個(gè)樂觀向上，勤奮刻苦的人。我對(duì)待學(xué)習(xí)和工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，耐心細(xì)致，有條理。我很不喜歡做事情求個(gè)大概，我覺得既然這件事是我的任務(wù)，那我一定要盡自己的能力做的最好，做的最精確，一步一個(gè)腳印地去做。在我看來，成功的人必須要對(duì)自己狠一點(diǎn)，比如蘋果創(chuàng)始人喬布斯，之所以蘋果公司會(huì)如此壯大，和他本人那種追求完美和精準(zhǔn)的性格是分不開的。
大學(xué)有很多外教課，和許多中國老師不同的是：外教經(jīng)常布置小組作業(yè)，這培養(yǎng)了我很好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。正所謂三個(gè)臭皮匠，頂個(gè)諸葛亮。我覺得某種意義上，合作可能更容易達(dá)到共贏。
我在初中時(shí)強(qiáng)化訓(xùn)練過五筆打字法，因?yàn)橐话闫綍r(shí)絕大部分的學(xué)生都只會(huì)用拼音打字法，雖然有一段時(shí)間沒練五筆字打字法，但我相信和別人相比，我熟悉起來更快。
缺點(diǎn)：
我的缺點(diǎn)是經(jīng)驗(yàn)不足，作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生，我只是有過一些實(shí)習(xí)和兼職的經(jīng)歷。和其他的有經(jīng)驗(yàn)的前輩比起來，需要多多學(xué)習(xí)。
為什么選擇銀行：
1.首先選擇銀行和我的興趣和理想相符，我比較喜歡金融。銀行業(yè)不僅對(duì)個(gè)人發(fā)展很有前途，而且工作環(huán)境和其他行業(yè)相比比較穩(wěn)定。
2.你們銀行發(fā)展的很好。這樣一個(gè)發(fā)展快速的銀行必然具備較高的發(fā)展?jié)摿Φ模夷苡袡C(jī)會(huì)加入這樣優(yōu)秀的銀行，我也可以隨之發(fā)展自己，獲得更廣闊的發(fā)展空間。
銀行客服面試職業(yè)規(guī)劃大全（16篇）篇十二
其實(shí)是為了揭開更深入的面談而設(shè)計(jì)的。下面是本站小編為您整理的面試銀行客服自我介紹內(nèi)容希望對(duì)你有所幫助。
大家好!我叫×××，畢業(yè)于××學(xué)校××專業(yè)，選修。在學(xué)校期間，主修的專業(yè)課有×××(此處添加應(yīng)聘職位相關(guān)專業(yè)課或說成選修課為應(yīng)聘職位所需課程，尤其重要)，根據(jù)所學(xué)的知識(shí)，也參加過一些具體項(xiàng)目的事實(shí)，比如學(xué)院獨(dú)有的精品課×××，在其中負(fù)責(zé)××主模塊或者擔(dān)任××組長工作，應(yīng)用了×××(應(yīng)聘相關(guān)的課程)技能及財(cái)務(wù)知識(shí)等，取得了×××什么樣的成果。并在實(shí)踐中，加深了對(duì)××的認(rèn)識(shí)，提高了此類工作的實(shí)際操作能力。
本人最大的特點(diǎn)是親和力強(qiáng)，容易給人留下良好而深刻的第一印象，具有較強(qiáng)的隨機(jī)應(yīng)變能力和遇到突發(fā)情況處變不驚，保持清醒頭腦和謹(jǐn)慎工作態(tài)度的能力，獨(dú)立性強(qiáng)，誠實(shí)且有責(zé)任心。
此外，我還有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力，能夠虛心學(xué)習(xí)，不浮躁，遇到自己不熟悉的領(lǐng)域，能夠沉得下心來從頭開始學(xué)習(xí)，從基層小事做起，能夠開動(dòng)腦筋。想象力豐富，喜歡運(yùn)用聯(lián)想和跳躍思維來解決學(xué)習(xí)和生活中的問題。
我的心理承受能力較強(qiáng)，能夠克服和正確緩解工作中的緊張壓力，每天保持微笑和樂觀向上的心態(tài)。
總之，我覺得自己各方面都很適合擔(dān)任客服這份工作。
本人刻苦努力，也不缺乏活動(dòng)和交際能力。
熟悉windows2操作系統(tǒng)和辦公軟件的使用，以及互聯(lián)網(wǎng)的基本操作。
20xx年7月20xx年1月在xx有限公司進(jìn)行了文秘和財(cái)會(huì)方面的實(shí)習(xí)。20xx年3月20xx年4月在中國光大銀行電子銀行部擔(dān)任客服。負(fù)責(zé)熱線客戶服務(wù)工作(客戶建議采納，投訴處理，以及業(yè)務(wù)辦理等)，星級(jí)團(tuán)隊(duì)成員。期間在卡中心其他部門也工作過(屬于公司全能型機(jī)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員，主要是給予其他部門提供支持)并持有公司給予的合格證書，其中有資產(chǎn)管理中心m1階段催收工作。在客戶經(jīng)營中心銷售工作，卡中心郵購負(fù)責(zé)電話訂購工作，在信貸部為電核員崗位。
希望能在貴單位任職，豐富自己各方面知識(shí)。提高能力，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。做一個(gè)貴單位不可或缺的人，而不是做貴單位可有可無的人。并懇切的希望能為貴公司貢獻(xiàn)出自己的力量。相信您的選擇和我的努力會(huì)為我們帶來雙贏的結(jié)果!
選在學(xué)校期間,主修的專業(yè)課有×××(此處添加應(yīng)聘職位相關(guān)專業(yè)課或說成選修課為應(yīng)聘職位所需課程,尤其重要),根據(jù)所學(xué)的知識(shí),也參加過一些具體項(xiàng)目的事實(shí),比如學(xué)院獨(dú)有的精品課×××,在其中負(fù)責(zé)××主模塊或者擔(dān)任××組長工作,應(yīng)用了×××(應(yīng)聘相關(guān)的課程)技能及財(cái)務(wù)知識(shí)等,取得了×××什么樣的成果.并在實(shí)踐中,加深了對(duì)××的認(rèn)識(shí),提高了此類工作的實(shí)際操作能力.
另外,在學(xué)校中也參加過一些社團(tuán)活動(dòng),比如××(此處最好說1-2樣如學(xué)院××周年校慶活動(dòng)或院運(yùn)會(huì)),在其中加強(qiáng)了和同學(xué)們的交流,全方面認(rèn)識(shí)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的帶來的效率,對(duì)團(tuán)隊(duì)合作和責(zé)任感有了新的感受和知識(shí)。個(gè)性上，首先是比較誠實(shí)、樂觀、熱情。
其次,具有團(tuán)隊(duì)精神,踏實(shí)努力,很強(qiáng)的責(zé)任心.在這里應(yīng)聘貴企業(yè)的客服職位,是想將自己的所學(xué)得到充分發(fā)揮,并在這里學(xué)習(xí)成長.客服主要是為了受理客服的業(yè)務(wù)咨詢和客戶的投訴處理!而且我對(duì)工作的認(rèn)真態(tài)度,和高度的責(zé)任感,一定能勝任這份工作的.希望自己能成貴公司一員,為客服服務(wù)!
希望有這樣的機(jī)會(huì),能和諸位成為同事.我的情況大概就是這樣,我想作為一名客服作重要的是服務(wù)態(tài)度和交際能力,所以我會(huì)在這兩方面盡量努力,希望大家能夠支持我剛開始的時(shí)候可能我會(huì)有點(diǎn)小錯(cuò)誤,但后面會(huì)漸漸好轉(zhuǎn)的,請(qǐng)大家見諒!謝謝每一位一直在我身后支持我和鼓勵(lì)我的人,謝謝!
銀行客服面試職業(yè)規(guī)劃大全（16篇）篇十三
作為一名20xx年的應(yīng)屆本科畢業(yè)生，我想和大家分享一下中信銀行面試技巧，我在艱苦的求職過程中最終得到了中信銀行的offer，這個(gè)結(jié)果對(duì)于很多強(qiáng)人來說或許是微不足道的，但是對(duì)我卻是意義深遠(yuǎn)，因?yàn)槲覐倪@艱苦的過程和最終的結(jié)果中收獲了很多，得到了很多，同時(shí)也總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)和值得注意的地方，我很樂意將其中一些求職的經(jīng)驗(yàn)的體會(huì)與后來者分享。
在找工之前，我首先經(jīng)歷了考研。在考研結(jié)束的那天晚上，我就下定決心開始找工了，因?yàn)槟菚r(shí)我已經(jīng)明顯的感覺到，考研沒有多少希望了，與其等待，不如開辟另一個(gè)空間。一月底到二月中這段時(shí)間，我在網(wǎng)上搜集了不少招聘信息，也與同學(xué)和朋友保持聯(lián)系，以求從他們的口中獲得有用的信息，不過半個(gè)月的時(shí)間似乎還是短暫，除了去過一間財(cái)稅方面的咨詢公司面試之外，沒有什么進(jìn)展。
2月14日晚上，我收到了女朋友發(fā)給我的一封郵件，里面寫著中信銀行的招聘廣告，而且里面似乎沒有提到有專業(yè)限制。女友還提醒我，一定要盡快投遞簡歷，因?yàn)榇饲八呀?jīng)收到中信銀行的筆試通知，筆試的時(shí)間是16日晚上，離今天只有兩天了，而女友投遞簡歷已經(jīng)是十二月的事了。(小提示：求職過程中，信息是非常重要的，除了自己一個(gè)人搜集信息之外，相互之間的信息共享也很有用，尤其是那些發(fā)布的時(shí)間比較長，而近期開始招聘程序的招聘信息。)于是我當(dāng)晚就向招聘廣告中標(biāo)明的電子郵箱發(fā)去了自己的簡歷。(小提示：通常在招聘廣告沒有注明的情況下，不要以附件的形式發(fā)送簡歷，而應(yīng)該直接復(fù)制粘貼)15號(hào)一天，沒有收到任何回復(fù)，我感覺可能沒什么希望了。到16號(hào)，也就是筆試當(dāng)天上午9點(diǎn)多的時(shí)候，手機(jī)響之余屏幕還顯示著一個(gè)陌生的固話號(hào)碼，接通以后傳來的是mm的聲音，原來是中信銀行通知我參加下午的筆試，時(shí)間是下午的六點(diǎn)，在廣州體院的教學(xué)樓，要帶計(jì)算器。接過電話我很興奮，立刻把這個(gè)消息告訴了女友，女友高興之余還告訴我一個(gè)細(xì)節(jié)，原來她把招聘廣告發(fā)到我郵箱之前，故意將招聘專業(yè)：財(cái)經(jīng)類專業(yè)這幾個(gè)字刪掉，目的就是免去我投遞簡歷時(shí)的顧慮。(小提示：在投遞簡歷時(shí)，不要過于在意專業(yè)的限制，譬如財(cái)經(jīng)和管理類專業(yè)一般都可共通，沒必要分得太細(xì)，否則會(huì)使自己猶豫不決)這就是我和中信銀行最初的邂逅。
銀行客服面試職業(yè)規(guī)劃大全（16篇）篇十四
我是大專畢業(yè)應(yīng)屆生，三年間求學(xué)問的同時(shí)我也從不忘記求品，保持一顆善良的心，正直的心，修心修品是求學(xué)問的基礎(chǔ)。
性格方面，我平時(shí)比較詼諧，幽默，能夠快速地融入到工作壞境中，并且很與同事建立起友好的.關(guān)系。
在客服主管這個(gè)崗位實(shí)習(xí)一年，使我明白：勤奮、能吃苦，自我激勵(lì)，自學(xué)能力，才能不斷提升個(gè)人的綜合素質(zhì)和個(gè)人的情操。培養(yǎng)了我的團(tuán)隊(duì)合作能力，明白個(gè)人能力有限，團(tuán)隊(duì)潛力無限的道理。
同時(shí)我也明白了一個(gè)道理：有為才有位，更才有得。社會(huì)競爭激烈，壓力逐年增大，天道酬勤的人總會(huì)順勢努力而上，樂于敬業(yè)。
未來，我以這樣的原則時(shí)刻要求自己，不屈服、不退縮!在最美的年華，不浪費(fèi)青春，石穿般修行，靜待花開綻放的季節(jié)!希望公司給我這個(gè)機(jī)會(huì)，我相信我能夠在客服主管崗位上做到更好。
文檔為doc格式。
點(diǎn)擊下載本文文檔。
銀行客服面試職業(yè)規(guī)劃大全（16篇）篇十五
作為現(xiàn)代社會(huì)交際的必要手段,是展示自己的重要平臺(tái)，銀行客服工作的面試的自我介紹就是一個(gè)表現(xiàn)自我的平臺(tái)。下面本站小編為你帶來銀行客服面試自我介紹的內(nèi)容，希望你們喜歡。
本人刻苦努力，也不缺乏活動(dòng)和交際能力。
熟悉windows2操作系統(tǒng)和辦公軟件的使用，以及互聯(lián)網(wǎng)的基本操作。
20xx年7月20xx年1月在xx有限公司進(jìn)行了文秘和財(cái)會(huì)方面的實(shí)習(xí)。20xx年3月20xx年4月在中國光大銀行電子銀行部擔(dān)任客服。負(fù)責(zé)熱線客戶服務(wù)工作(客戶建議采納，投訴處理，以及業(yè)務(wù)辦理等)，星級(jí)團(tuán)隊(duì)成員。期間在卡中心其他部門也工作過(屬于公司全能型機(jī)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員，主要是給予其他部門提供支持)并持有公司給予的合格證書，其中有資產(chǎn)管理中心m1階段催收工作。在客戶經(jīng)營中心銷售工作，卡中心郵購負(fù)責(zé)電話訂購工作，在信貸部為電核員崗位。
希望能在貴單位任職，豐富自己各方面知識(shí)。提高能力，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。做一個(gè)貴單位不可或缺的人，而不是做貴單位可有可無的人。并懇切的希望能為貴公司貢獻(xiàn)出自己的力量。相信您的選擇和我的努力會(huì)為我們帶來雙贏的結(jié)果!
我是一個(gè)開朗大方，性格外向，每做一件事情都要求最好，能刻苦成擔(dān)每一件事情。
實(shí)習(xí)期間，我的工作主要是解答客服拔打上來的投拆電話，我認(rèn)為首先要認(rèn)同客戶要求，根據(jù)用戶提出的問題進(jìn)行解答，要使用戶得到合理的答案。還參與經(jīng)理實(shí)施的獎(jiǎng)勵(lì)政策，通過實(shí)施和有效溝通，成功促成6家加盟客戶開分店，4家加盟客戶介紹朋友/親戚與公司合作。
我堅(jiān)信，自己學(xué)到的知識(shí)和勤奮努力都將取得收獲，請(qǐng)給我一個(gè)機(jī)會(huì)，我將為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
總之，我覺得自己各方面都很適合擔(dān)任客服這份工作。
各位面試官：
你們好，我是來自xxxx商業(yè)銀行x班的應(yīng)屆畢業(yè)生xx。首先感謝廣發(fā)銀行給我這樣一個(gè)展示自我的機(jī)會(huì)。對(duì)于我的情況。
簡歷。
上都介紹得比較詳細(xì)了在這理我想談一談我對(duì)這次貴行招聘的認(rèn)識(shí)。在金融學(xué)院這4年的學(xué)習(xí)生活讓我滿載而歸，4年里我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了有關(guān)金融方面的專業(yè)知識(shí)，例如金融學(xué)，商業(yè)銀行，中央銀行理論與實(shí)務(wù)等。我認(rèn)為隨著國民經(jīng)濟(jì)的增長，銀行已經(jīng)不僅僅在承辦存儲(chǔ)款等業(yè)務(wù)，更多的是承擔(dān)一種信用中介，銀行已逐漸發(fā)展為老百姓生活中必不可取的金融機(jī)構(gòu)。
能夠到銀行就業(yè)更是我們金融專業(yè)畢業(yè)生的首選。而我們學(xué)校在畢業(yè)生就業(yè)這方面也為我們量身打造了一個(gè)系統(tǒng)的就業(yè)體系，如對(duì)點(diǎn)鈔、票幣百張、五筆打字等專業(yè)技能進(jìn)行了一定的培訓(xùn)與考核。另外學(xué)校也安排我們參加各種社會(huì)實(shí)踐，尤其是在工行的實(shí)習(xí)，讓我熟悉了銀行的工作環(huán)境，了解了銀行大堂的基本工作流程和業(yè)務(wù)操作，大堂是銀行不可或缺的崗位，它是銀行的門面，是銀行業(yè)務(wù)的講解員，也是銀行與老百姓溝通的橋梁。在這個(gè)崗位上不僅僅是體現(xiàn)我對(duì)專業(yè)知識(shí)的掌握程度，更重要的是它能培養(yǎng)我的耐心，意識(shí)，應(yīng)變能力，端正我的工作態(tài)度，所以我很看重這次貴行招聘的機(jī)會(huì)。如果我能成功，我一定會(huì)努力成為企業(yè)認(rèn)可，客戶滿意的優(yōu)秀員工。謝謝!
銀行客服面試職業(yè)規(guī)劃大全（16篇）篇十六
2、對(duì)中信銀行的了解，為什么選擇中信。
3、自己最大的特點(diǎn)是什么。
4、自己遇到的最大挫折是什么。
5、薪酬問題。
6、如果銀行為你安排的工作與你的專業(yè)無關(guān)或者并不是你的興趣所在你會(huì)怎樣處理。
二面題目。
1、一面哪道題回答得不理想，為了彌補(bǔ)遺憾，可以再作一次回答；
3、如果您被中信錄取了，還有一家優(yōu)秀企業(yè)也錄取了你，你將怎樣選擇？（跟一面的第7題有點(diǎn)相似）。
在回答了這些問題之后，那三位面試官還問了我一些其他問題，大致是些法律方面的問題，如對(duì)新的交通法的`看法，物權(quán)法草案，以及哪些法律跟銀行有關(guān)。
最后是我提問的時(shí)間，這個(gè)最失敗了，因?yàn)檫€沒等我提問完，那個(gè)面試官就打斷我了，跟我解釋了半天，說銀行安排職位不是根據(jù)個(gè)人的興趣，要考慮多方面的因素，然后等他講完，還讓我提問的時(shí)候，我說我沒啥問題要提了，就出來了，很尷尬呵呵。
自我介紹之后是面試官提問時(shí)間。正在神游想著誰會(huì)第一個(gè)被問的時(shí)候，面試官居然拿出我的簡歷開始向我開火了。
答：很坦白地說，到目前為止，我投的所有簡歷只有一個(gè)指向，那就是金融業(yè)。因?yàn)槲疫@個(gè)方向?qū)τ诤暧^經(jīng)濟(jì)分析接觸得比較多一點(diǎn)，同時(shí)由于專業(yè)的特殊性，對(duì)于金融類的課程也開得比較多，也獲得了不少金融類的知識(shí)，也就是說對(duì)于經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的長期趨勢比較關(guān)注，我所希望的是風(fēng)險(xiǎn)管理一類的崗位。（回答感覺一般）。
問：你對(duì)銀行的結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)了解多少？
答：不好意思，因?yàn)槲覜]有在銀行的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，所了解的只是課本上的一些知識(shí)，但是我想進(jìn)入這個(gè)行業(yè)之后會(huì)了解得更多一些。（好爛！）。
答：我想應(yīng)該會(huì)的。（更爛！）。
問：前臺(tái)工作的時(shí)候會(huì)碰到一些很難纏的客戶，這個(gè)時(shí)候你會(huì)怎么處理？答：從我的個(gè)性來說，有一個(gè)生活的原則就是常常“換位思考”，只有站在對(duì)方的立場上考慮事情，才能夠理解別人，心態(tài)才能平和。（一般，這個(gè)時(shí)候女面試官朝我笑了一下并做了一下記錄。）佩服的是同組的女生表達(dá)都相當(dāng)有條理，而我則是泥沙俱下了。總體感覺還是有戲，要不然不會(huì)第一個(gè)拿我開火。
中午一點(diǎn)半收到研究生院于老師打來的電話，下午三點(diǎn)筆試。看著金馬獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)晚會(huì)，盡管昨天夜里因?yàn)榘拙坪鹊枚嗔宋覆皇娣⒔狞c(diǎn)才睡，早上七點(diǎn)多又被同學(xué)叫門上網(wǎng)吵醒，仍然舍不得去午休。而且周圍還有這么些旁觀者。兩點(diǎn)二十分，終于下定決心去用涼水洗把臉。看著時(shí)間似乎還夠，就爬上去躺了十分鐘。
在考場等著發(fā)卷等了四十分鐘，終于最后一輪面試結(jié)束。進(jìn)來幾個(gè)入圍者。卷子發(fā)下來瀏覽一遍就有些暈，除了簡答能侃幾句外，別的都無把握。還是金融，財(cái)務(wù)，會(huì)計(jì)。暈頭暈?zāi)X開始答題，選擇基本就是感覺了。計(jì)算還算簡單。簡答居然越答越興奮，覺得要寫得東西多。擔(dān)心時(shí)間不夠，草草落筆交卷。
中信銀行是在網(wǎng)上進(jìn)行簡歷的投遞，差不多3、4個(gè)月之后，才會(huì)進(jìn)行完簡歷的初步篩選，通過的話，會(huì)有電話進(jìn)行通知。
第一輪，是分行的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行初步面試，通常會(huì)有7個(gè)左右的領(lǐng)導(dǎo)，面試時(shí)可能是單獨(dú)面試，也可能是幾個(gè)人一組（學(xué)歷/分組原因），我當(dāng)時(shí)是7個(gè)領(lǐng)導(dǎo)面試我們3個(gè)人，進(jìn)去之后首先做自我介紹，然后針對(duì)每個(gè)人的情況，隨意問一些問題。難度不大，50%的淘汰率。年前面試，年后通知。
第二輪，是統(tǒng)一組織考試，綜合科目，100分的題目，時(shí)間為兩個(gè)小時(shí)。需要注意的是：如果第一輪自我感覺不錯(cuò)，最好提前準(zhǔn)備筆試，因?yàn)楣P試通知與考試只相差一天，以免因?yàn)闀r(shí)間緊迫亂了陣腳。（個(gè)人教訓(xùn)，慌里慌張地一天之內(nèi)亂看了一氣，估計(jì)最后自己只得了70分左右）。
筆試是在上午進(jìn)行，晚上8—9點(diǎn)的樣子電話告知通過與否（就是說，過不過都會(huì)告訴你，所以接到電話很緊張啊~~）。淘汰率也在50%。
第三輪，也是最后一輪，第二次面試。這一次會(huì)有總行的領(lǐng)導(dǎo)過來，大概15個(gè)領(lǐng)導(dǎo)左右面試一個(gè)人，跟一面雷同，先是簡單的自我介紹，再針對(duì)個(gè)人有不同的問題。有同學(xué)問到了業(yè)務(wù)如何開展的問題，我被問到了畢業(yè)論文的問題。
上午面試，下午就會(huì)得到電話通知。淘汰率也是50%。