心得體會是我們在成長過程中的重要財富，通過總結它們，我們可以更好地認識自己，指導未來的行動。接下來，讓我們一起來看看一些優秀的心得體會范文，或許可以給我們寫作提供一些思路和靈感。

禮儀課心得體會示例（優秀20篇）篇一

我們要求孩子們從小就要學會各方面的禮節，就在園的禮儀包括：上下課、生活衛生習慣、待人接物、站、立、走的正確姿勢等各個方面的禮儀。孩子要學，我們老師更要學!因此今天我們全園教師認真學習了“教師禮儀”，我覺得受益匪淺。

我們要求孩子們從小就要學會各方面的禮節，就在園的禮儀包括：上下課、生活衛生習慣、待人接物、站、立、走的正確姿勢等各個方面的禮儀。孩子要學，我們老師更要學!因此今天我們全園教師認真學習了“教師禮儀”，我覺得受益匪淺。

通過學習，我進一步了解到作為一名幼兒教師的“著裝”、“化妝”的重要性。因為在家中，我們沒有固定的觀眾，盡可按自己的喜好去打扮或者根本不打扮。可是，當我們走進幼兒園的時候，當我們登上講臺的時候，我們扮演的是一個“授業、傳道、解惑”的尊長角色。我們需要作孩子們的榜樣。我們的服裝要表達的信息是尊嚴而不是刻板、是美麗而不是妖艷、是高雅而不是富貴、是大方而不是怪異。所以在“著裝”、“化妝”上我還應該進一步學習。另外幾句話給我的印象也很深，他說：“贊美”是人際交往中的一種利器。中國民間有一句俗語：“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”，說明好聽的話，也可以理解為贊美的話在交往中的重要作用。特別是對于我們幼兒園的孩子來說，贊美和激勵永遠是促他上進的最佳手段。

所以讓我們對孩子們多說幾句贊美的話語吧!讓我們永遠記?。骸昂煤⒆邮强涑鰜淼摹?還有一句話是：“微笑”是人際交往中的另一把利器!特別是對于孩子，我們更要發自內心的微笑，那樣我們才會真正得到孩子們的心!老師們，請對我們的孩子保持微笑吧，那不僅僅保持了教師的良好形象，更保證了你對他教育的權威性!

從中還講了關于教師體態、社交場合等方面的一些基本禮儀，使我們從中學到了很多知識，對我們的教學工作和為人處事都很有幫助。

新的世紀是一個騰飛的時代，我想和所有的教師一起，和我們的孩子--未來的主人一起，以高貴的氣質、良好的儀表、優雅的語言、規范的禮儀來面對未來開放的世界、開放的社會!

禮儀課心得體會示例（優秀20篇）篇二

禮儀是社會交往中重要的一環，對于金融行業更是至關重要。作為一名金融從業人員，我深切體會到金融禮儀的重要性和實施禮儀所帶來的好處。通過實踐和總結，我對金融禮儀有了更深刻的理解和體會。

首先，好的金融禮儀是對客戶的尊重和重視?？蛻羰墙鹑谛袠I的核心，沒有客戶支持和信任，金融行業將無法運轉。在與客戶接觸過程中，尊重客戶是最基本的要求。比如，在接待客戶時要注意儀表儀態，言談舉止要得體。要主動向客戶介紹自己和公司，并積極傾聽客戶的需求和意見。通過這些細節，我們向客戶傳達了我們的重視，并增強了客戶的滿意度和忠誠度。

其次，金融禮儀有助于樹立良好的職業形象。作為金融人員，我們的形象直接關系到公司的形象和聲譽。外表整潔、著裝得體是基本要求，同時我們還需要具備親和力和自信心。在溝通中，要注重措辭禮貌、語速適宜，不隨意打斷客戶或同事的發言。堅持遵守規章制度和行業規范，在工作中表現出專業素質和職業道德。只有通過自己的努力和維持良好的金融禮儀，我們才能夠在金融行業中樹立起良好的職業形象。

再次，金融禮儀有助于建立良好的人際關系。金融行業是一個關系密切的行業，我們需要同客戶、同事和上級保持良好的關系，才能更好地發展事業。一個和藹可親的員工，會給人留下深刻的印象。比如在工作中，我們要多關心同事的需要，樂于助人，隨時準備為他人提供幫助。在與同事交流中，我們需要注重語氣和方式，把控好自己的情緒，避免沖突和不愉快的事情發生。通過良好的人際關系，我們可以收獲更多的合作和支持，并獲得更多的機會和發展空間。

此外，金融禮儀有助于提升工作效率和提高服務質量。良好的金融禮儀不僅體現在外表上，更體現在我們的工作態度和方法上。首先，我們應該養成良好的時間管理習慣，按時完成任務并準備充分。其次，我們要保持良好的溝通和協作能力，積極與同事和上級合作，共同完成工作。最后，我們要不斷提升自己的專業知識和技能，通過學習和培訓不斷提高自己的水平，為客戶提供更好的服務。只有在工作過程中規范自己的行為并持之以恒地堅持金融禮儀，我們才能夠提升工作效率，提高服務質量，為客戶帶來更大的價值和滿意度。

總之，金融禮儀是金融從業人員必備的素質之一。通過實踐和總結，我發現好的金融禮儀不僅能夠贏得客戶的尊重和信任，樹立良好的職業形象，而且有助于建立良好的人際關系以及提升工作效率和服務質量。因此，我們在日常工作中要不斷提高認識，自覺遵守金融禮儀，并把金融禮儀融入到我們的工作之中，從而為自己和企業創造更大的價值和發展空間。

禮儀課心得體會示例（優秀20篇）篇三

人生之旅，每經歷一段，都會給我們留下深刻的印象。無論是成功還是失敗，都是一種人生的財富。在這個過程中，積累經驗，總結體會，才是最重要的。本文將分享我在生活、工作與學習中的心得體會，以及如何運用它們來不斷提升自己。

第二段：生活心得。

生活是最常見也是最豐富多彩的經歷。在生活中，我學會了如何面對壓力與挑戰。在工作繁忙時，我不再試圖完美地完成所有任務，而更多地關注自己的身心健康。此外，我堅信每個人都可以挖掘自己的興趣愛好，讓自己的生活更加充實。在生活中，我也懂得了珍惜和感恩，對于生命的每一份禮物都應該心存感激，更要把握當下。

第三段：工作心得。

工作是我們日常生活中最耗時、最充實、最具挑戰的部分。在工作中，我體會到了如何成為一名優秀的職場人。我始終堅持自己的工作原則和價值觀，勇于承擔工作壓力和挑戰，不斷學習新的知識和技能來提升自己。工作中的溝通也是重要的一環，我學會了尊重他人，在工作中注重溝通效率和質量。工作中要善于抓住機會，敢于嘗試新的領域和新的挑戰，才能成為一名成功的職場人。

第四段：學習心得。

學習是我們成長道路上最重要的支撐，是我們不斷進步的動力。在學習中，我懂得了如何進行有效的學習和知識管理。首先，要有計劃地安排學習時間和任務，合理規劃自己的學習計劃。其次，要善于總結和歸納，把學到的知識與實際生活和工作相結合，不斷升華和提高。最后，要建立良好的學習習慣，如讀書筆記、寫作研究和不斷提問，以不斷提高自己的學習能力和理解水平。

第五段：總結與收獲。

在生活、工作和學習中，我貴在總結和經驗積累。通過對自己的心得體會反思與總結，我逐漸摸索出了一種適合自己的成長路線。同時，我也逐漸成為更好、更聰明、更有思想的人。希望通過今天的分享，能給讀者帶來一些啟示和啟發，讓我們攜手共同探索人生的意義與價值，不斷提升自己，成為更加優秀、卓越的人。

禮儀課心得體會示例（優秀20篇）篇四

作為一個普通的職場人員，我在工作和生活中不斷體會著各種各樣的感悟和經驗，這些經驗都深深地烙印在我的內心深處。今天，我就來分享一些我的心得體會，希望它們能夠成為對您有所啟發和幫助。

第一段：緊盯目標，不斷前行。

在我的工作中，我經常感覺到壓力和困難的存在。但是，這并不是讓我退縮的理由。相反，它們激勵我更加努力地追求目標。我認為，緊盯目標，并不斷向前行是取得成功的關鍵。當我們明確自己的目標并且為之努力時，無論面對什么問題，我們都會堅定不移地在路上前行。只要我們一心一意，即使出現了挫折和困難，也不會喪失信心和勇氣。

第二段：尋求求知的道路。

在我看來，持續的學習必不可少。只有不斷地學習和掌握新知識，我們才能不斷提高自己的知識水平，應對更多的挑戰。并且，隨著時代和技術的變化，我們所學習的知識也需要隨之變化。所以，保持求知的心態，不斷地尋求新的知識和經驗顯得尤為重要。

第三段：不斷自我提升。

工作中，我們要時刻思考自己，發現自身存在的不足并努力提升自己。我們需要學會承認自己的錯誤與不足，并在這個基礎上不斷地提高自己。為了實現這個目標，我們可以參加各種各樣的培訓課程或與別人交流，這些都能幫助我們更好地提高自己。

第四段：保持積極心態。

在職場中，我們會面臨種種挑戰，例如壓力、工作難度和競爭等。但是，對于這些挑戰，我們需要保持積極的心態。我們需要相信自己能夠應對各種挑戰，即使面對困難，我們也不能輕易放棄。無論何時，我們需要時刻保持積極的態度，繼續堅定地前行。

第五段：感恩所有支持我們的人。

最后，我想強調感恩的重要性。在工作和生活中，我們必須要感恩那些支持我們的人，他們可能是我們的家人、朋友、同事或領導。他們幫助我們克服困難，不斷地發展自己。我們不僅僅要感謝他們，還要嘗試回報他們的幫助。去嘗試更好的幫助他們或者做一些意想不到的事情，這也是成功的另一條道路。

總結：以上就是我近些年來工作和生活的心得體會。它們有些可能淺顯，但每一條都經歷了我實際的體驗和證明。如果您正在尋求在職場和生活中獲得成功和幸福，希望這些心得體會對您有所啟示。記住，保持一顆積極進取的心態，堅定前行，沒有什么是不能克服的！

禮儀課心得體會示例（優秀20篇）篇五

本學期，我觀看了金正昆教授的禮儀講座錄象。講座內容豐富，很受啟發。

金教授講道：第一，要注意男女有別。第二，要注意長幼有別。第三，要注意職業有別。第四，要注意職位有別。第五，著裝要揚長避短。

比如夏天的時候我們穿過一種鞋，就是露腳趾、露腳跟的涼鞋，很多女孩子穿，這個凡是存在的就是合理的，那人家穿也沒什么不對，但是說個禮，這種露趾和露腳跟的涼鞋穿的場合是有要求的。是吧。在非常重要的場合，上班的時候，特別穿制服的時候，露趾和露跟的涼鞋是不得體的。尤其是公職人員更要穿著得體。當然倒過來說，如果你要休閑度假到海濱去，到海南到泰國去旅游那是該另當別論。

我們作為教師，更是要穿著得體，不能跟隨“流行”太緊。穿著打扮，要注意和自己的職業特點、形體特點、年齡特點。講究大方、舒服，街上一些暴露較多的衣服是最不適合教師穿著的，但是，我們經常還是會看到一些年輕的教師，打扮的“花枝招展”，走在流行最前線，如果單是欣賞“人”，是很漂亮?？墒钱斔闷饡驹谥v臺上的時候，真不知道學生還有沒有心思去聽課了。

現代生活，人們交往范圍日益廣泛，似乎每天都在認識新的面孔，結交新的朋友。初次認識，總少不了介紹。介紹自己，介紹別人。得體的介紹往往會給對方留下良好的第一印象，因此人們又把介紹稱為交際之橋。教師在工作中要面對很所的學生、家長，以及各種社會關系，掌握“介紹之禮儀”也是很重要的。

在人際交往中，介紹有很多技巧。誰先介紹？誰后介紹？什么時候介紹最為恰當？介紹的內容又該注意些什么？這些問題通常決定著介紹的成功。

那么從禮儀的角度來講，做介紹有下面幾個要點需要注意，第一個要點就是介紹的時機，包括具體時間，具體地點，具體場合。第二，介紹的主角，就是誰出面來做介紹。第三，自我介紹需要輔助工具和輔助人員。輔助工具就是名片，輔助人員就是中間的介紹人。第四，自我介紹的時間長度你要控制。第五，自我介紹內容的組織有講究。最后，做自我介紹時有個技術層面的問題，也要注意。

金教授對“禮儀”這兩個字有解釋?！岸Y”這個字的意思是什么呢？尊重。“禮者敬人也”。在人際交往中，既要尊重別人，更要尊重自己，禮者敬人。但是你光說尊重有時候沒用。心里想什么？你得善于表達，它需要形式。你得會說話，你得有眼色，你得把這活兒做地道了，不僅要有禮，而且要有儀?！皟x”就是恰到好處的向別人表示尊重的形式。實際就是你善待自己也好，善待別人也好，尊重自己也好，尊重別人也好，你既有禮，禮就是尊重，又有儀，儀就是表達。沒有禮是沒有儀的。

教師是人類靈魂的工程師，承擔著教書育人、為人師表的光榮職責。教師儀表是教師整體風范之一，我們的音容笑貌、舉止文明、作風正派、知識淵博、風度儒雅，衣著發式無形中都成為學生和社會學習的楷模。所以，我們更應該注重自己的各種禮儀。通過學習，真是讓我們受益匪淺，平時生活中的一些細節方面，我們都很少講究，總是覺得無所謂，其實，都有很大的學問。非常感謝學校能給我們這次學習的機會。

禮儀課心得體會示例（優秀20篇）篇六

作為一個剛剛學習過社交禮儀的大學生，我覺得受益匪淺。社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關系，形成和諧的心理氛圍，促使我的身心健康。

社交禮儀是一種無聲的人際交往語言，它不僅能體現出一個人的修養、涵養、教養和素質水平，而且有利于我們的身心健康，它是我們個人發展、事業進步的需要，是社會時代的需要，是一門必修課，每個人都應該學習社交禮儀。

任何社會交際活動都離不開禮儀，而且人類越進步，社會生活越社會化，人們也就越需要禮儀來調節社會生活。禮儀是人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙。

作為一名大學生，隨著年齡的增長和生活環境的變化，自我意識有了新的發展，每個人都非常渴望獲得真正的友誼，進而更多的情感交流?，F在的大學生都遠離父母，過著集體生活，與別人處在平等位置，以前那種對父母的依賴已經不存在。通過人際交往活動，并在交往中獲得友誼，是適應大學生活環境的需要，是發展成"獨立"的人的需要，也是我們成功走上社會的需要。事實上，在大學期間，能否與他人建立良好的人際關系，對每一個人的成長和學習有著十分重要的影響?？释颜x和情感交流是大學生心理的一個重要特點。

所以，社交禮儀的基本規范和知識，幫助我掌握交際技巧，積累交流經驗，在交往過程中學會遵循相互尊重，誠信真摯，言行適度的原則，就能很快與交往對象接近，使他們覺得我是熟悉他們，理解他們，尊重他們的。因此我們之間建立真摯深厚的友情。

事實表明，在日常生活中，良好的人際交往有助于提高我們的自信和自尊，降低挫折感，緩解內心的沖突和苦悶、煩惱，宣泄憤怒，壓抑和痛苦，減少孤獨，寂寞，空虛。這些都是十分有益于我們身心健康，而且也會使我們最大限度地避免不良情緒的產生，即使產生也能夠得到有效的排遣。

同時，我感覺社交禮儀本身就是一種特殊的語言，讓我們用社交禮儀的基本知識和規范，去順利地開啟交際活動的大門，讓我們建立和諧融洽的人際關系。這樣，不僅是形成良好社會心理氛圍的主要途徑，而且對我自己來說，也具有極其重要的心理保健功能。

總之，學習社交禮儀知識使我受益匪淺。

以上是以個人角度來看的。從團體的角度來看，禮儀是企業文化、企業精神的重要內容，是企業形象的主要部分。凡是較大的企業，對于禮儀都有高標準的要求，都把禮儀作為企業文化的重要內容，同時也是與其他企業合作成功的關鍵，所以學習社交禮儀，不僅是時代潮流，更是提升競爭力的需要。

縱觀當今社會，社交禮儀無所不在，因為其對我們真的是很重要，是每個人都應該學習的。

禮儀課心得體會示例（優秀20篇）篇七

觀看了金正昆教授的禮儀講座。受益非淺。

國華夏五千年文明，而禮儀之邦這個頭銜更是名副其實！那么我們身邊又有什么禮儀呢？是的，禮儀就在我們身邊。我們為什么要學禮儀那。金正昆講了幾個原因。

第一，內強素質。禮儀是一個人是否有修養的表現，是一個人是否經歷了正規或高級教育的體現，如果一個人講禮儀已成為了習慣，那么他絕對是一個值得人們尊敬的人。

第二，外塑形象。最為一個中國人，買對世界市場，講禮儀所帶來的不是一個人的榮譽，而是一個國家的榮譽。人們會說中國人是講禮儀的，這就是涉外禮儀的重要性！

第三，可以增進交往，所謂禮尚往來，我國自古就有這樣的歷史，儒家更是尊重以禮相待的待人之道！

人人都愿意去和有禮貌的人去交往，這樣的人人際關系會越來越好，而且人脈也會越來越發達，現代社會中合作是最最重要的，而你的人脈就注定了你合作的人群及對象。因此講究禮儀是必不可少的！而綜合這三條就是禮儀可以使問題最小化，消除雙方間的隔閡。而這樣的交往又有誰不愿意去進行呢？是的，禮儀真的很重要。禮儀上交往的藝術，在我們身邊不能沒有禮儀。無論是在生活中還是工作中，都是很重要的。有商務禮儀，政治禮儀，服務禮儀，社交禮儀等等。很多，而這些禮儀正是我們要熟知和學習的。在社交和生活中，我們必須重視禮儀。因為它是表現一個人的素養，以及別人對自己的印象。尤其是面試找工作的時候，就更加重要了。面試官對你的第一印象就是你的素養表現。一些細小的東西都可以決定一切的。所以不要輕視這些細小的東西。它可能決定自己的一生。所以我們要注意的自己的言行舉止，好好學習禮儀文化。

最后金教授又給我們禮儀應該注意的三個方面，第一是尊重為本，第二是善于表達，第三是形式規范，這三條我們是應該學習和注意的地方，受用一生，在日常生活中與人交談無時不在，做一個有素養的人才會贏得別人的尊重，才能給人留下好印象。確實是這樣的，所以，不管是在語言還是在舉止上都要多加注意讓好的方面成為自己的一種習慣。相信在以后的學習生活和人際交往中我會做得比現在更加出色。

禮儀課心得體會示例（優秀20篇）篇八

“禮貌禮儀是精神禮貌的一個重要資料，是一個人道德品質的外在表現，是衡量一個人教育程度的標尺，禮貌禮儀養成教育不僅僅是個體道德、品質和個性構成的基礎教育，也是提高全民族道德素質、振興民族精神及建設社會主義精神禮貌的基礎教育。”這是一篇文章中對禮儀教育的一段評價。作為個人我更深感受到的是禮儀作為一個人道德品質的外在表現的重要作用，她在衡量一個人教養中的尺度價值。

作為當代大學生，我們進入大學除了學習知識更重要的是學習如何做人!學習知識是為了應用到如何做事中去，記得有教師講過在一個人追求成功的道路中，做事的本事僅占百分之二十，而百分之八十是取決于你做人的本事。有俗話說：“人字好寫，人難做。”此話在進入去大學以前的我對其的理解僅限于生存的艱難，在殘酷的社會競爭中生存是為“人難做”。

在進入大學之初，我想大概我們每個人都要經過一段迷茫與適應，對我而言，最初的感覺是周圍所有的人都有自我的特點，又如此之多的本事強悍的人在我周圍，他們身上或透出成熟的光彩或充滿智慧的靈氣。大學又是一個不僅僅是以成績論英雄的時代，在大學中我們開始關注培養自我的各種諸如人際交往本事、創新思維本事、掌握信息本事、學習本事、自立本事本事等等。

軍訓結束的班委競選、學生會團總支競選中表選得尤為明顯，剛剛離開書本試卷的我們開始準備自我簡介材料和面試，一切陌生而又新奇，激動中透出生澀。在漸漸的工作交流中，發現原先做人是如此的難，不僅僅是生存的問題，更多的是理解與被理解。政治學的哲學常識中以往學過：人是各種社會關系的總和，每個人都不是孤立存在的，他必定存在于各種社會關系之中。在我們進入大學后，從以往單純學習的基礎上構架起來的班級同學關系中解放出來，應對班級概念相對淡薄，有更多的途徑和時間來認識更多的朋友時，如何理順好這些關系就涉及到了社交本事的問題。我們逐漸認識到良好的人際交往本事以及良好的人際關系是生存和發展的必要條件。記得在那里聽過人二十歲以前靠父母生存，二十歲到三十歲以前靠體力生存，三十歲到四十歲靠經驗生存，四十歲以后靠人脈生存。

現代交際禮儀這門課，從坐姿、站姿、握手、微笑、遞名片等一系列在日常的交往中經常碰到的細節問題中塑造自我的形象，使自我成為一個敬人之人，以到達“敬人者，人恒敬之”的效果。不僅僅在大學學校里也在以后競爭激烈的社會上建立良好的人際關系，將自我的周圍空間塑造成一種團結友愛的環境，這將有利于我們構成和發展健康的個性品質，實現自我事業的順利發展，生活的和諧美滿。

在“人難做”的感慨中，其實我很多時候感受到的是來自外界的冷漠，也是在這時才學會頻繁的說“多謝”，也許是二十多年傳統中國文化教育熏陶，我們中的大部分人都比較靦腆和內向，總是將感激放在心里，久而久之都忘了要去感激。尤其是對我們熟悉的人我們更是難以開口說上一句“多謝”，雖然他們為我們付出的是最多的。

在查資料時發現了這樣的一個故事：今晚我在回賓館時，遠遠看見大堂里有六七個穿藍色工作服的人，背著大大的工具包正在研究立在大廳里的告示牌。我以為是電信或是電力的工人要在晚上來加班。等我走進大堂時，這幫人已經簇擁著進了電梯。我快走幾步，但還是看到電梯門正要合起來。但顯然里面的人已經看到我正在趕過來，就有人摁住了電梯鍵所以門又重新打開了。我心想這些工人倒挺有禮貌的。我快步走進電梯之后扭頭向摁鍵的人說了聲“多謝”，他向我點了下頭但沒吭聲。隨后我就聽到這些人互相說話，原先是日本人。他們的藍色工作服上佩著小工作牌：“三菱重工”，估計是來做工程安裝的。六七個日本人聊天，小小的電梯間里卻不吵鬧。中間電梯停了一次，其中的兩三個人先出去了，他們之間互相問候告別，感覺彼此很有親情一般，當然我聽不明白，只是從他們的表情和神態上猜測的。電梯再次停住了，是我的樓層到了，當我走出去時，另外的三四個人向我致意，也說了些話，發音和之前向他們的伙伴送別時一樣。

這段作者由余世維講日本人的起居之禮而引出的故事開始并沒有打動我，但在剛剛我寫到“其實我很多時候感受到的是來自外界的冷漠”這段話時，我突然就想起了這個幾乎淹沒在我所搜集的眾多資料中的小故事。讓我感動的不是“六七個日本人聊天，小小的電梯間里卻不吵鬧”而是“感覺彼此很有親情一般”，能夠讓一個陌生人感覺彼此很有親情一般，這是此刻的我所做不到的。教師在課堂上也說過她的日本留學生如何如何的有禮貌，那種禮貌是一種“敬”的禮，而這種包含了“親”的禮可能是更高的一種境界吧!是一種將禮儀已修煉到內化的境界，使人觀之可親。

愛默生說過：“完美的行為比完美的外表更有力量。完美的行為，比形象和外貌更能帶給人歡樂，這是一種精美的人生藝術。”，“溫良恭儉讓”、“文質彬彬，然后君子”素為我國傳統的行為準則。

我們在堅持傳統精華的基礎上，用現代的理性的禮儀角度來規范自我，使禮儀成為我們生活中一種不可或缺的美德和操守，這是對我們作為一個完整的合格的現代社會建設者的要求。

禮儀課心得體會示例（優秀20篇）篇九

文明禮儀是人與人溝通的工具;文明禮儀是一個人內在的美麗;禮儀是人際交往的一座橋梁。文明禮儀在我們的身邊,它體現的是一個人的修養與學識,希望能夠養成好的禮儀習慣。

我得到了”文明標兵”這稱號,讓我很榮幸.當然得到這稱號多虧了我的家長老師在文明禮儀的教育,今天的榮譽是他們是功不可沒.雖然,今天我獲得了這個獎,不代表是十全十美的。我會在今后的學習生活中,再接再厲做到最好，繼續發揚我國我校的文明禮儀之風。謝謝!

在進步的二十一世紀,文明禮儀是人際交往的一座橋梁，更何況,禮儀也是一個人修養的體現。我很榮幸獲得這個稱號,很感謝我的爸爸媽媽、老師們教會我怎樣講禮儀。在今后的學習中,我也會時刻注意禮儀,爭取做得更好,繼續發揚中華禮儀，謝謝!

這一次我被評為文明禮儀標兵,我很榮幸。我明白了：做個有道德文明的好學生，要從身邊的點滴小事做起。我相信，每個人提高一小步，社會將前進一大步!只要人人講究文明禮儀，我們會感覺空氣清新甜美、天空湛藍。我們要在今后的學習生活中，繼續發揚文明禮儀之風，讓我們在它的陪伴下快樂學習，快樂生活，快樂成長!

文明禮儀是我們身邊的,也是伴隨人人一生的?？梢?禮儀是多么重要、珍貴。禮儀是人際交往的一座橋梁,拉近了你和我,讓我們認識.禮儀是我們無形的標志,標志著人人的品德,內涵.禮儀代表著一個人的修養,誰不想和一個有修養的人一起呢?禮儀標志著一個人的思想,誰不愿和一個有思想的人交談呢?禮儀是伴隨我們一生的,誰愿將它拋棄呢,糟蹋呢?時刻注意自己的禮儀言行是人的第一。

今天得到文明禮儀冠軍，我非常高興，感謝幫助我的老師、同學以及所有支持我的人，是他們在背后默默支持我，給了我很多的幫助。

禮儀課心得體會示例（優秀20篇）篇十

教師是學校工作的主體，不僅是科學文化知識的傳播者，而且是學生思想道德的教育者。老師在傳播知識的同時，以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學生進行著潛移默化的影響，從而對學生的言行舉止發生作用。因此，老師要十分注意自己給學生留下的印象，要使自己從各方面成為一個優秀的、學生能夠仿效的榜樣。教師的行為舉止要大方、自信。作為塑造人類靈魂工程師的老師，更要注意自己在各種場合的行為舉止，做到大方、得體、自然、不虛假。在講臺上講課時，教師的目光要柔和、親切、有神，給人以平和、易接近、有主見之感。當講話出現失誤被學生打斷，或學生中出現突發事情打斷你的講課時，不能投以鄙夷或不屑的目光，這樣做有損于你在學生心目中的形象。老師站著講課，既是對學生的重視，更有利于用身體語言強化教學效果。站著講課時，應站穩站直，胸膛自然挺起，不要聳肩，或過于昂著頭。需要在講臺上走動時，步幅不宜過大過急。老師講課時，一般都需要配以適度的手勢來強化講課效果。教師的手勢要得體、自然、恰如其分，要隨著相關內容進行。講課時忌諱敲擊講臺、或做其他過分的動作。

教師承擔的主要任務離不開語言表達。因此，作為一名教師，要注意表達語言時應遵守的禮儀禮節。語言表達要準確、音量要適當、語言要精練、講課可以適時插入一些風趣、幽默的話，以活躍課堂氣氛，提高學生學習的興趣。

老師在與學生談話時要提前通知，有所準備。談話最好提前與學生打招呼，讓學生有一個思想準備，這既是一種禮貌，又是對學生的尊重。談話時，語氣要平和，要有耐心，不要高音量、不反唇相譏，應表現出良好的道德修養。還要注意分清場合，入情入理。在與人談話時，老師的表情要與談話對象、內容協調一致。不要言過其實，故意夸大事實。

最近學習的教師文明禮儀有關知識，發現自己存在不少問題。有時上課累了，就趴在講臺上講，有時倚在學生桌子旁上課，有時不認真講普通話，有時衣著不夠大方得體等等。所以作為一名人民教師，做到以上的要求不難，難的是能以身作則，堅持不懈，每時每刻都能以優秀教師的標準來要求自己。

為了加強我們教師的師德風范，學校對我們全體教師進行了學習教師禮儀錄像實況演講教育，使我對教師禮儀有了新的認識。

教師是人類靈魂的工程師,承擔著教書育人、為人師表的光榮職責。教師儀表是教師整體風范之一。我們的音容笑貌、舉止文明，衣著發式無形中都成為學生學習的楷模。我是名語文教師兼職班主任，所以在注重外在美的同時，更要注重內在的美，做到自然適度，外在儀表與內在素質相一致。我們要正確理解領會禮儀、禮貌、禮節、儀式和教師禮儀的概念，領會禮儀的地位和作用，掌握教師禮儀的原則、方法。通過學習使我受益多多。相信隨著教師禮儀教育的深入開展，教師的綜合素養、內外形像一定會得到不斷的提升與完美。

當我們想讓社會、家長和學生們知道我們洋河實驗學校是一所好的實驗學校，我們的老師是一群好老師的時候，我們應該首先向他們展示我們良好的教師形象。因為教師是教育工作的主體。他不僅是科學文化知識的傳播者，而且是思想道德的教育者。老師在傳播知識的同時，以自已的言行舉止、禮儀禮貌對學生進行著潛移默化的影響，而學生也正是通過這一點來了解教師的思想，"桃李不言，下自成蹊"，教師注重修養，注意言行，處處給學生做出表率，言教輔以身教，身教重于言教，學生受到影響，其不良的行為和習慣受到約束并得到修正。

總之，通過《教師文明禮儀》的學習讓我懂得了學習禮儀是一門必修課，作為教師，我們要時時處處理解他人，尊重他人，舍身處地為他人著想。

愿人們都能在“敬人、自律、適度、真誠”的原則上進行人際交往，早日告別不文明的言行，使文明之花永遠綻放。

禮儀課心得體會示例（優秀20篇）篇十一

有禮走遍天下，無禮寸步難行，這是我上完今日的禮儀培訓課后最大的感受。從小我們就學習禮儀，然而隨著越來越大，對一些小細節卻越來越不在乎，美其名曰成大事者不拘小節也。然而這只是一種自欺欺人的說法。隨著社會禮貌越來越發達，各行各業除了對硬件實力有所追求外，對企業文化員工素質等的軟實力也越來越重視，而員工素質的首要體現就是禮。

那里的禮包括很多，外現化就是我們的儀容儀態了。我們對陌生人最直觀的第一印象便是他的外貌，穿著，姿態，談吐，試想一下，就像我們對“犀利哥”式的人物避之不及一樣，如果我們在工作場合邋遢無禮，又怎能贏得客戶的信任。今日我們訓練了走，坐，站，引領，問候和告別時的注意事項，雖然都是耳熟能詳的，但由于已經養成了好多隨意的習慣，一時半會兒還真的很難適應。但按照教師教的坐姿，確實感覺個人氣質提高了很多，整個人也顯得莊重成熟高雅了，不僅僅對個人工作有好處，對個人形象氣質也有了明顯提升。雖然學習了，但多練習也很重要，直到把這些都培養成習慣，才能由內而外做到一個改變，改變原先隨意散漫的自我，給客戶以信賴感。

禮儀課心得體會示例（優秀20篇）篇十二

古人云：“正儀容，齊顏容，修辭令?！奔毠澱故拘蜗螅蜗篌w現教養。教師的補校形象既代表著補習學校的形象，也代表著國家和社會未來健康發展的形象。讓我們從重視教師的儀表禮儀開始，內強素質，外塑形象，做學生的楷模。

人際交往中，社交禮儀已經成為必不可缺少的。社交禮儀教育有利于我們與他人建立良好的人際關系，形成和諧的心理社會風氣，促進我們的身心健康。禮儀不僅可以有效地展現一個人的教養、風度和魅力，還體現出一個人對社會的認知水準、個人學識、修養和價值。隨著社會的`進步，禮儀在生活、工作中的重要作用已經被越來越多的人認同。禮儀已經成為提高個人素質和宣傳單位形象的重要條件。眾所周知“不學禮，無以立”。要從狹小封閉的環境中外部環境走出來，除了應具備一些應有盡有的專業技能外，還必須了解如何與人相處的社交禮儀。禮儀的學習能夠幫助你順利地走向社會，走向世界，走向未來，能夠更快地樹立起自身的形象，在與人交往交往中給人帶出彬彬有禮、溫文爾雅的美好印象。

學習了禮儀知識后，我感受頗深、受益匪淺，更加自已深刻的懂得禮儀在生活中的重要性，更加清楚的明白自問禮儀的深邃內涵。對個人來說，禮儀是外部形象和內在素質的集中體現，禮儀既是尊重他人順從也是尊重自己的要求，在個人事業發展中也起著非常重要的作用。適當的禮儀對內部可以融洽隔閡，對外界可以踐行形象，營造和諧的工作和生活環境，它還可以持續提升人的涵養，增進彼此之間的了解溝通，在細密之處更顯真情。禮儀在日常生活中無處不在，時常發生在我們身邊的小事中，但又往往被我們所摒棄。所以學習和運用禮儀要注重平時，注重細節，從小培養，形成良好習慣。講文明、講禮儀，需要的是人人從自我做起，從小事做起。具體說來要求個人要注重儀容儀表板、待人接物、禮節等各個方面。禮儀貫穿于日常生活的點滴之中，穿衣、打招呼、遞名片、入座、握手等司空見慣的行為也有很多的舉手學問與規矩。生活中會我們常常不經意間在一些做出的事情上平常的動作可能正是不符合禮儀要求的，即便自己還不察覺，但往往正是這些被人們認為不足掛齒的小事卻體現出了一個人的涵養來。

“劉備三顧茅廬”的故事說明只有尊重別人，才能受到別人的愛護尊重和信賴，在影視業上才能獲得成功。周總理一生忍辱負重，為了祖國貢獻了畢生精力，但每次外出南莫伯，離開當地時總是親自和服務員、廚師、醫務人員警衛員和醫護人員等一一握手道謝。恰恰是這些刻痕看似平凡細微小事卻折射出了他們光榮偉大的形象。

現實中我們都渴望成功，都期待自己必須事業有成，所以必須要學好并運用現代禮儀知識，來贏得我們的認同。學習和運用禮儀，可以規范地模塊化和維護個人形象，充分展示個人的良好素質與優雅風度，當我們都能夠以禮待人時，人和人之間將看起來更加和睦，生活將變得更加最美好。學習和運用禮儀，順從向交往犯罪者表達自己的尊重、敬佩、友好與友善，就可以增進人與人二者之間的了解與信任。如果每個人都能夠正確地導入禮儀，必將促進社會交往進一步發展，進而造就營造和諧的人際關系。

總之，禮儀是一張交際名片，可以幫助我們規范言談舉止，教會我們待人處事，塑造良好形象，贏得社會尊重;禮儀可以幫助我們架設友誼橋梁，通向成功之路。因此，注重禮儀是每個人立足社會，成就事業和打造美好人生的首要條件。

禮儀課心得體會示例（優秀20篇）篇十三

前段時刻，xx項目部組織30多名職工進行了禮儀培訓。這次禮儀培訓確實受益非淺，周老師不僅僅傳授了我們基本禮儀方面的知識，也學會了很多職場上的各種技巧和注意事項，更重要的使我們的心靈得到了提升和凈化，使我們對未來的人生、工作、學習、生活有了新的認識和明白。透過對儀態儀容、舉止、服飾、社交、會客、交談等幾個方面的禮儀知識的講解，擴大和提升禮儀的實用價值，并很好地到達了對個人的職業塑造和對單位形象的促進作用。現淺談一點自已的體會。

一、禮儀是一種對待人生的態度。

透過這次禮儀培訓之后，我對禮儀、教養的認知得到了升華。這么多條規范禮儀當中，按照我個人的看法多數在我的身上都是適用的。其中有一些，比如禮儀中講的:與別人交談時，不好搖晃頭、腳或腿，眼睛不好瞟來瞟去等等。結合實際來看，確實是的!在沒有系統的學習禮儀之前，這些現象在我身上時常存在，這次系統的學習、規范之后，禮儀這個詞就深深的印在了我的心里，再加上日常生活里的耳濡目染讓我在此刻的工作中，無論發生什么事情、應對什么難題，都能大方得體的處理。不經意間，禮儀已經成為了我應對人和事的一種本能反應。

二、禮儀無處不在。

我們從小就學“見到老是要問好”，別人說“謝謝”要回答“不用謝”，這就是禮儀。工作后，單位的一些“工作標準”“行為規范”，從某種好處上講，也是一種對禮儀的要求，是一種更專業、更規范的禮儀。能夠說，縱向上看，人的一生種種行為都和禮儀密不可分；橫向上看，人幾乎每一天都在家庭、街道、學?；蚴枪ぷ鲉挝焕锘顒樱@些地方又都會有各自的禮儀要求和規范。

我們的言談舉止、我們的一舉一動都影響著別人對自己整個人的評價，因此，我們需要加強自身的素質、修養；因此，我們需要學習禮儀規范。

禮儀課心得體會示例（優秀20篇）篇十四

禮儀是社會生活中必不可少的一部分。它不僅是人們交流的基礎，更是維持社會秩序和提升文明素質的根本。在我的成長中，我深深體會到了禮儀的重要性，并從中獲得了一些心得和體會。

首先，我明白了禮儀的含義和作用。禮儀是指行為規范和社交規則，是人們之間相互尊重和傳遞友好意愿的一種方式。它不僅僅是簡單的形式和儀軌，而是真心實意地對他人的尊重和關心。禮儀可以提升個人的社交能力，使人們更易于融入集體和社會，提高與人溝通的效率和質量。

其次，我體悟到禮儀舉止對于個人形象的重要性。無論是走路、坐姿、站立還是跨越式的握手問候，都能夠通過細微之處展現出一個人的修養和內涵。言行得體、穿著整潔不張揚、與人交流時的微笑和自信這些顯得微不足道的細節，都能體現出一個人的自信和親和力。

此外，我還明白了禮儀教養對于建立良好關系的重要性。禮儀教養是培養人們良好的習慣和行為的過程，它不僅能夠增進個人與他人之間的感情，還能夠增強人與人之間的信任和友誼。在人際交往中，如果我們能夠尊重他人的感受、注意自己的言行舉止，就能夠建立起良好的人際關系，得到他人的認同和尊重。

而對于我個人來說，隨著我對禮儀的認識越來越深入，我也發現了一些自身的不足和需要改進的地方。比如，在交流中，我常常會忽略對他人的微笑和問候，給人一種冷漠和不關心的感覺。此外，有時我也會講話較為粗魯和直接，給人帶來不舒服和誤解。這些都是我在提高自身禮儀素養方面需要改進的地方。

最后，我注意到禮儀在不同場合有不同的要求。在家庭中，我們需尊敬長輩，關心親人，尊重他人的感受；在學校里，我們要遵守學校的規章制度，尊敬老師，友善同學；在社交場合，我們需要展現自己的修養和教養，尊重他人的隱私和意見。只有根據不同的場合和社交環境，我們才能更好地適應和融入其中，充分發揮禮儀的作用。

總之，禮儀是社會生活中不可或缺的一部分，對個人修養和與人相處有重要影響。在我認識到禮儀的重要性后，我通過對自己的行為進行反思和調整，逐漸提高了自己的素養和修養。同時，我也明白了禮儀教養對于建立良好關系和社交能力的重要性。只有通過不斷地學習和實踐，我們才能夠做到言行得體、舉止優雅，展現出我們最好的一面。

禮儀課心得體會示例（優秀20篇）篇十五

禮儀教育是人生的第一課。每個人都有不用的行為方式，只有透過學習、培養和訓練，才能成為人們的行為習慣。個人禮貌禮儀會影響到以后的工作以及人與人之間的交流。

因為人們往往不會刻意的去讓自己走一種步伐，一般是，個性隨意的怎樣走舒服就怎樣走，久而久之養成一種習慣了，而比較有氣質的女生，在以前就注意了這一方面就會培養自己身上的氣質，所以朋友圈相對來說，要更大一些。

以前，我沒有學習禮儀，走路也不會個性注意，想起來時會刻意這樣走，以前也不和不認識的人說話，所以不認識的人看他們臉會不好意思，這樣是十分不尊重人的，別人問我事情，我回答的也很小聲，也是對人的不尊重，而且，我之前也不喜歡笑，個性是不認識的人，帶給別人很冰冷的感覺。

之后，時間久了也適應了這個環境，不會再像以前一樣是一個不愛說話的女生，但是班上的同學交流還是放不開。

直到之后，去福州上海實習完7個月后，家人都說我懂事了很多，而且也喜歡，說話、愛笑，因為在外地實習，你務必得大聲一點說話、時常微笑的應對客人，讓我練就出來的自信，如果你從前一些的表現，給人感覺也是個性沒有自信心。

漸漸地，我也明白了，一個人的氣質，和說話談吐，走路方式、與人交流、服飾穿著，有著不可分割的關系，有一點十分重要，那就是自信，可我從小都沒有這個特質。

所以，我為了提高我的自信心，我就經常參加校園的歌唱比賽，第一次比賽成績還不錯，直到之后有一次參加比賽我都不敢相信，一次海選，上臺唱歌我竟然都不會緊張，聲音很大，完全沉醉在自己的歌聲里，黨我唱到高潮的時候，全場的人都抬起頭來為我鼓掌，那一刻我是多么期望能夠停留在那，雖然沒有被入選但是我個性高興的是我收獲了自信，這是什么都換不來的。

人如果有優點，沒有自信，是很難把你身上的閃光點給激發出來的，就算你有，但是其他人都看不見，所以人不能怕，要勇敢去展現自己，如果自己都不相信自己，人家憑什么相信你。

我必須要做一個學習禮儀很好的人，要讓其他人覺得我是一個很有修養的人，要讓我的朋友圈子擴大，談吐高尚，讓以后在工作面試時不再膽怯，而是自信的去展現自我。

禮儀課心得體會示例（優秀20篇）篇十六

暑假中，我學習了《教師禮儀》，回想自己在講臺上為的儀容，收獲頗豐。小結如下：

教師，為人師表，既要給學生傳授知識，一言一行又都是學生的楷模。教師要言傳身教，除了待人接物，為人處事之外，儀表也很重要。教師為什么在工作崗位上和課堂上要重視儀表呢?一方面是自己的修養風險問題，另一方面是社會的要求。我們作為一個教師要重視儀表，感觀就是為了給學生寫下良好的印象，做到表里如一，而令學生容易接受我們。

那么，什么是教職員工的儀表呢?儀表者，外觀也。一個人的儀表實際上就是站在那兒，坐在那兒，走在那兒，給人的整體的外形的感受。

教師駕駛臺不僅有必要規范，而且必須規范。因為教師在課堂上用的和藹可親形象得體與否，既則表示著學校管理得是否嚴格，也體現著自身的修養，又展現了你對教育對象的尊重與否。有了規范的儀表，教育時，學生才能更好地、更主動地、更非常積極地接受知識。

教師要做到儀表規范，應注意如下表所示幾個方面：

教師儀表規范的基本要求是——干凈、整潔、文雅、美觀。

對教師而言，儀表的規范，首先要干凈。身上要無異味、無異物。例如和學生近距離接觸時，不能吃刺激氣味的東西，比如喝酒，吸煙，學生如果捂著嘴唇的話呢，顯得不尊重你，如果不捂鼻子呢，又被你熏到。

其次就要整潔，要整整齊齊。比如該扣的扣子要扣上，扣子系錯了不行。穿西裝的話，站起來是要系上的，當然坐下來后應該解開，要不然，坐著還系上衣服變形不好看。整齊不整齊實際上是對自己，對生活，對他人，對自由民主的態度問題。

再次要文雅。顯得有教養，有藝術的品味。比如你化妝，不會化就不要化或者學會化。在工作禮節濃妝艷抹就不得體。我們是傳播知識的人長，有文化的人，必須要文雅。

最后要講美觀，要好看、賞心悅目，要符合常規的品味標準。常規的審美標準就是和諧社會而得體，自然而樸實，教師不能夠太奢華，不能夠太夸張。

講到儀表禮儀，美發是非常重要的。因為我們打量別人是從頭開始的。所謂美發，實際上就是調色頭發。一般來講，因為教師的崗位的`其要求，要注重三點：

1、頭發的長度要留心。男人頭發不能過長，女孩子頭發不能過短。男女有別在服飾方面有明顯體現，其實美發也是這樣。一般要求男教師的頭發前不覆額，側不掩耳，后不及領。女教師的頭發無法太短，如果太長可以挽起或束起。

3、發型。不能太老土，不能不加修飾，隨意而為。但是也要注意不要過分不想的時尚和前衛。所以作為一個教師，因為崗位的規范要求，美發要注意分寸。

在教師群體中，女教師占了大部分。對于一個女教師，適當的化妝是可以提倡的?？梢愿鶕陨淼奶攸c在化妝時注意幾個化妝的基本規則。

1、自然。教師在工作場合的化妝，稱工作妝，要畫淡妝。自然為本，要讓人家覺得你天然若此，清水出芙蓉。

2、美化。你的化妝，你的修飾要符合常規的審美標準，不能標新立異。

3、避人。一個有教養的教師修飾潛意識形象，是絕不能在大庭廣眾之前表演的，包括不在辦公室里化妝，不在社交場合美甲，更不能在學生面前化妝和補妝。

教師在課堂上，是用聲音或者用語言來廣泛傳播嗓音知識的，除此以外，表情以及動作也給學生傳遞著一種。所以，教師要有親和，讓學生容易接受體育老師，喜歡老師。

一個有對個人魅力的教師，他的表情要注意幾點：

1、要自然放松。自然其實是一種自信，是一種見多識廣的自信。這樣即可才能顯示出你是一個真正有教養的人，一個處變不驚、臨陣不慌，泰然自若的人。換而言之，教師在工作崗位上，和學生，和家長，和外人建立關系的時候，表情不要太夸張，你過分的夸張給人一種淺薄華而不實的感覺。當然，我們也還要反復無常避免另外一個極端，不能沒有表情，沒有表情詭譎，也有拒人千里除此之外的感覺。

2、互動。作為教職員要和交往的對象，尤其是學生互動，學生高興，你不要不高興，學生不高興，你不要高興。比如學生摔了個高友，學生不開心，你在邊上竊笑，不合適。但如果學生要高興時，你在這兒悵然若失，非常遺憾的狀態，也不好。所以表情除了純凈以外，也要互動。

3、表情要友善。一個受過上佳教育的教師，一個真正具有愛心，關心學生的教師，表情是友善的。不能高高在上，不能冷若冰霜，不能夠對別人漠然視之。親和效應非常強調和藹可親，當然這個友善不是你裝出來的，它實際上來自一種對學生的真正的愛，真正的關心，真正的平等相待，視若家人。

作為教師，在工作崗位上，我們強調要注意自己的舉止，禮儀上有關規定這幾種：

1、舉止動作要標準，要正確。一個受過良好教育的人是懂得尊重他人人格的人，是不可能對學生冷嘲熱諷，指手畫腳的。如果單以食指指著別人食指就有排斥、挖苦、諷刺、數落之嫌，必要的話要指物。指人的話，應該是手指并攏，掌心向上，“這位同學請你發表意見”。

2、提倡舉止動作少而精。課堂教學中，指示、輔導、實習等，可以輔之形體動作，但是不提倡太多。動作多了，手舞足蹈，指手畫腳，讓人眼花繚亂，也不好看，所以動作提倡要少而精。

3、教師在使用舉止動作、肢體語言的時候要檢點，不好看的舉止動作不做。一個學生如果當著學生面摳鼻孔、腿腳哆嗦、站沒站相，坐沒坐相，好看嗎?所以舉止動作其要求檢點，為人師表，舉止檢點實際上是一種示范效應，容易給學生家長一個楷模，容易對學生形成一種榜樣。

禮儀課心得體會示例（優秀20篇）篇十七

為了進一步深化我局文明創立工作，切實提高財政干部職工文明禮儀素養，提升財政文明形象，經局黨委研究決定，舉辦財政干部文明禮儀培訓班，為切實抓好此次培訓及實施工作，確保禮儀培訓收到實效，現制定如下工作方案：

通過開展文明禮儀培訓，使財政干部職工熟悉和了解文明禮儀的根本知識，增強文明禮儀意識，努力打造一支作風優良的財政干部隊伍，使其擁有審慎的思想、真誠熱情的關心、專業周到的服務、親切優雅的行為，能夠在實際工作中身體力行地去踐行文明禮儀標準，較好地展現財政干部講文明、重禮儀、團結友善、熱情服務的良好形象。

1、儀容儀表標準。儀容儀表標準主要從著裝、發型、鞋帽、妝容、胸卡或胸牌等方面的標準進行學習。

2、根本禮儀標準。根本禮儀標準主要從舉止禮儀標準、根本語言標準、辦公室禮儀標準、號碼禮儀標準、會議禮儀標準、乘車禮儀標準、電梯禮儀標準、用餐禮儀標準等方面進行學習。

3、窗口服務標準。窗口服務標準主要以工作標準（提前到崗、崗前預備，接待服務標準、窗口服務的“三個主動”、“五個一樣”）;與人溝通（耐心聽取意見，虛心接受批判，誠懇感謝建議，自身失誤馬上抱歉，受了委屈冷靜處理，拿不準的問題不躲避，不否認，不急于下結論）;服務異議的處理（異議情況處理原則，傾聽的技巧，溝通的技巧）等方面進行學習。

1、全系統文明禮儀師資培訓（10月份）。局人事教育科、函授站組織，邀請禮儀培訓專家和市文明委領導分別以公共服務禮儀、文明服務公約和職業道德建設為主題舉辦講座，從各單位選派文明禮儀小教員開展集中培訓。

2、各單位文明禮儀全員培訓（11月份）。各單位制定培訓計劃，以市局培訓教材為讀本，結合本單位工作實際，采取由小教員授課、看禮儀光盤、開座談會、舉辦知識競賽等多種形式進行培訓，在全體干部職工中掀起學禮儀、講文明的熱潮。

3、培訓考核演練（12月份）。按照市局安排，進行分層次的.考試考核工作，開展文明服務和崗位技能展示演練活動，通過形式多樣的活動，推動培訓工作并檢驗培訓成果。

1、各單位要高度重視文明禮儀培訓工作，選派骨干參加全系統文明禮儀師資培訓班，精心組織好本單位的培訓工作，提供必需的人力、財力保障，確保培訓工作落到實處。

2、參加集中培訓人員，要提高認識，端正態度，珍惜此次培訓時機，在保證自己學好的同時，協助單位領導抓好本單位的培訓工作。

3、干部職工文明禮儀培訓考核情況與年終評先、評優掛鉤，各單位培訓情況與評選文明單位、先進單位掛鉤。

禮儀課心得體會示例（優秀20篇）篇十八

20xx年一月下旬至二月中旬，臨淄分局開展了一次以提升執行超越為主題的學習教育活動，其中文明禮儀是這次活動中的一個重要環節。通過這次活動的開展和平日里的培訓學習，我從中領悟到了文明禮儀的真諦，現在我來談談自己的一些心得體會。

我國素有“禮儀之邦”的美譽，自古以來，中華兒女一直將文明禮儀放在相當重要的位置。改革開放后，人們的社會交往日益增多，社會禮儀也顯得更加重要。為適應這個新形勢，機關工作場所十分需要有禮儀禮節的氛圍。機關工作人員作為機關工作的“主體”，要有效地做好日常工作，亟待注重三個方面的問題：

其一、更新觀念，適應形勢。懂得機關禮儀是社交禮儀的重要方面，明確講社交禮儀與做好機關干部的關系，正確認識在機關日常工作中講禮儀禮節與做好機關日常工作關系的哲理，從而提高講究禮儀禮節的自覺性。

因此，每個機關工作人員都應當認真學習社交禮儀的基本知識，加強自身修養，培養高尚的情操和良好的習慣。注意自己的外表形象，說文明話，做文明事，著裝端莊整潔，舉止文明斯文，保持一種有內在素質，有外表文明的良好形象。

禮儀課心得體會示例（優秀20篇）篇十九

在這培訓上，確確實實學到了很多東西，以前范式對于禮儀的這個概念很模糊，感覺無非就是懂和藹可親，經過羅老師的課可以說繪聲繪色的講解，頗有種豁然開朗的感覺，不曾想過原來禮儀會有那么多的奧波切茨講究，不過想來也是，中國本來就是一個原來禮儀大國，發展至今，已經蘊涵了中國數千年的文化積淀，可算是中國的一種傳統文化了，要想真正學精用精，還是得靠實踐啊。不經老師的講解，還真不知道商務禮儀在工作中那么重要，而且不止工作實用平時在生活中也同樣重要。

輕松靈活的掌握商務禮儀能在工作中做到如魚得水，不會因為自己的失禮影響到正常的工作，還可以作為不但人際溝通的一個工具。說是禮儀，其實也可以說是教我們如何與人因相處，從一個人的放蕩習慣怎樣看出是怎么一個人，這畢竟是一門學問，有些人如是還真是能夠一針見血的看出，我想羅老師應該就是這種，不說絕對，也應該是八九不離十?？磥砦艺媸菓摵煤脩斷妇毩?對于說話各方面的技巧，也歸為禮儀，我完全贊同，不只是在工作上，在生活中，這也是值得一提學習的，平時的時候也知道自己和別人時要感同身受，老師所說遇到事情應先從對方角度出發告訴對方這樣一來對方會有說坦么好處，再者只是常常不注意得到的效果也就可想而知了。在說話視覺藝術上學會怎樣去贊美別人，就象禮儀本質是所存善意在合適的時候把他用合適的方式轉達給對方，大多的時候對方都會轉送回來，這樣一來我們就形成了良性循環。雖然只學了些瑙脂，但我相信只要是贊美出于真誠的贊嘆，有誠意，一定可以獲得預期的效果。

在課中羅老師老師從我們的裝扮、衣著、裝容、配飾到商務儀態禮儀站姿、坐姿、眼神禮儀、微笑禮儀、調色板手勢禮儀致意禮儀握手禮儀名片禮儀、介紹禮儀，相互介紹。尊者居后原則，先將年輕者介紹給年長者;將地位低者介紹給地位高者;將客人介紹給主人;將公司目前同事介紹給客戶，將自己公司的同事介紹給別家公司同行;將非官方人事介紹給官方人士;將資歷淺的介紹給資歷深的;將男士介紹給女士。介紹時動作：手心向上，介紹時一般應站立，特殊情況下年長者和女士可除外，在宴會宴席或會談桌上可以不能起立，微笑點頭示意即可。此外還有交談禮儀、座次禮儀、電梯禮儀、行進中禮儀。

上完這門課，就想想自己戒心突然有了信心一樣，因為我覺得我找到了能夠提升自己的方法，我要學會主動積極的做事情，我有選擇自己成為一個什么樣的人的權利，我覺得這些都要從老師所所講的建立一種習慣開始做，把覺得對自己有用的習慣慢慢一點一點發展下去，真正融入我的生活之中，變成像吃飯睡覺似的一樣，成為我生活中的一部分。

中國素以“文明古國，禮儀之邦”著稱于世，講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的傳統頂尖傳統，源遠流長的.禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產。然而，無論是在日常生活還是在職場的禮節上，我總是覺得在這方面缺少了些什么。

實踐求真知，通過20xx年xx月31日領導組織項目部全體人員參加了這次職場禮儀培訓，雖然是光盤播放，但是大家都著重的觀看，我也感觸頗深，原來在平時的工作全都中我有很多地方都做得不到位。

那么，什么是禮儀呢?禮儀就是古今定的規矩、家法和行規，做人的規則?！岸Y由心生”，一個具有良好文明較好意識的現代人，禮是自帶的基本教養，必須表里如一。“文明禮貌服務，怎么對待別人?那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美?！?/p>

良好理智的禮儀可以贏得陌生人的寬容，贏得朋友的關心，贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素養的體現，是一個人內在素質與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的倫理指引。

職場交往是講究規則的，即所謂的無規矩不成方圓。比如自己的辦公桌，即是辦公地點，就不能放太多的私人物品，文件歸檔是否及時歸檔，辦公區的衛生市場條件，個人著裝，這些都代表你的個人和公司的形象，給人第一印象，能夠給人以美感。因此，不過是這些禮儀，還有都市生活中留意的其他細節都應留意，也要學會設身處地的為他人著想。從的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，貌似我們都有太多的忽略。比如在平時工作中接電話是否在鈴響了3聲內接起，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調熱情，大方自然，面帶微笑，聲量適中表達清楚，簡明扼要，文明禮貌，掛電話時要確定掛好電話此后再與其他人說話，在身邊應經常準備好筆和紙，及時記錄。

當開會時手機需靜音，重要撥打不得不接時，要先向在座各位道歉，然后只聽不講，最好在30秒內結束通話。更要特別注意的就是不要在會上短信頻發短信，轉筆，補妝，蹺二郎腿，晃悠，這都是對發言者和其他會上同事的不會上司尊重的行為。求救時不要吃東西，與領導同乘電梯，是要落落大方，面帶微笑，不要拘謹，這可是可遇不可求的最佳時機呀。

同事之間溝通，上下級之間的溝通，一定要會說話，說好話，用語言、文、肢體、眼神、心靈上的溝通。態度要真誠，公私要分明，不要用手指人，背后不必議論別人，金錢往來要謹慎，私下里面不要抱怨等等。進一步增強也許我們對禮儀的認知面還有待加強。所以，我們要趁閑暇時間應多多來禮儀這方面的學習，因為我們代表的不僅僅是個人，而是以整個集團公司的形象面對外界，并且還要做到發奮。

可以說，禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以能夠幫助我們“規范言談舉止，學會待人接物，塑造良好形象，贏得社會尊重?！彼哉f：知禮懂禮，注重文明禮儀，是每個立足社會的基本前提之一，是人們成就事業，獲得幸福人生的重要條件。而精通禮儀的只是目的就在于運用，將我們所學的點滴運用到今后的工作之中，再不斷地學習，一步一步明晰自己，爭取盡力為我們客戶提供最優質的服務，個人與集體共同成長。

禮儀課心得體會示例（優秀20篇）篇二十

微笑服務是從事高速道路等服務行業最起碼的職業要求，一般情況下，絕大多數被服務者是有所表示的或點頭示意或回以相同的微笑，雙方都處在一種充足的心情中，司乘人員身心歡樂，收費人員親切有加，這自然是一種最理想的互動狀態，是司乘人員心中所要求的，也是我們所努力探求的，而它最核心內容就是微笑傳遞，微笑傳遞包含收費人員與司乘之間，收費人員與收費人員之間的微笑。

有的收費人員發自內心的微笑，即微笑傳遞中的“傳”，就有了基礎，有了做好服務的首要條件，但如何讓對方再遞過來呢，有幾個問題要解決，一是看收費員的微笑是否從心底發出的，即“真誠微笑”，這一點常在高速道路走的司乘人員一眼便能洞察到，二是與微笑配套的服務要跟進。有的收費員很會微笑，讓人看上去很甜美，很受司乘人員的稱贊，但服務意識不強，服務水平不高，這也難以得到司乘人員持續的回應，久而久之，司乘甚至會產生出一個不好的看法，這個收費員只會傻笑，其它什么也不會，回應也就漸漸由淡漠減至消失。

有車輛進站，當班收費人員除微笑服務外，其它收費人員應呼應當班收費人員的服務，以形成整個區域的`微笑氛圍。有司乘人員對路線不諳習，特別是本路段路標不清楚，有時個別司乘人員會報以詰責埋怨，甚至發脾氣，時或收款過程中，當班收費員不便利立刻回應時，用一種親切得體的語言和微笑通知其它收費員為其指路，一個微笑，一個示意，充分顯示一個團隊的整體服務風貌，司乘人員也會有所理解，至少氣氛可以得到很大程度的緩和，不再有不必需的爭持和磨擦。

在國外有這樣的格言“微笑是沒有國界的語言”，我們窗口是收費窗口，可我們的微笑是不收費的，在酷熱的夏天，一個真誠的，發自內心的微笑能給來往的司乘。