制定事跡材料的目的是為了更好地記錄和推廣優秀的工作經驗和個人成就，以激勵和引導其他人取得更好的成績。事跡材料范文中的表述清晰、邏輯嚴謹，對事件的描述準確，值得我們學習和模仿。

營業廳班長先進事跡材料（模板17篇）篇一

x年12月23日我由嘉路人力資源公司進入中國移動廣西分公司擔任10086呼叫中心客服代表。嘉路人力資源有限公司主要負責移動移動電信進行招聘職工人員。通過面試我進入中國移動有限公司廣西分公司，擔任10086呼叫中心客服代表，工作內容是接聽使用中國移動手機用戶解答辦理業務或是投訴工作。

實習目的：

是為了使自己能夠適應畢業后的工作的環境做一個鋪墊，了解社會所需要的人才類型以及鍛煉自己的適應能力、自己的堅持力、忍耐能力、學習能力、交流能力。

實習內容：

移動10086客服呼叫中心的主要工作就是，接聽每一位移動用戶的電話，回答用戶的問題，幫助用戶辦理業務、解決問題。承接廣西所有移動用戶的電話。不管電話內容如何，都要以最好的服務態度展示給顧客。在正式成為客服代表接電話前，公司安排我進行了半個月業務上的培訓，培訓的主要內容是如何接聽撥打10086客服中心的電話，處理業務、回答移動用戶的問題以及辦理業務。中國移動有手機的2g、3g、寬帶、大靈通等業務，業務范圍比較廣，培訓的過程是一個痛苦的過程，在學校或許要半年才能完全吸收消化的知識在半個月內我們需要掌握，所承受的壓力已經超出我的想象范圍、接受范圍，很多同時培訓的同事相繼離開。堅持就是勝利!

半個月的時間很短，很慶幸在培訓過程中我堅持了下來，x年1月份開始接聽電話，我的第一個電話，至今印象還非常深刻。接：您好!實習客服代表825號為您服務，有什么可以幫您?電話那頭：我家那個寬帶連接不上了，怎么回事啊?我很著急，緊張到腦袋一片空白，師傅就在旁邊，指導說：先問清楚連接不上提示什么?先查清楚有沒有欠費，詢問有沒有拔插網線嘗試，在系統知識庫寬帶業務故障咨詢解答可以查詢到處理辦法。回答的時候我的聲音還在顫抖。掛完電話，心跳如雷，久久不能平靜，原來每一份工作你是否能勝任都有它一個難忘又艱苦的過程。

對于業務的不熟悉，系統操作的不熟練，使得我慌亂不堪，像熱鍋上的螞蟻。再一次想到的是放棄。我很慶幸我堅持到了可以寫實習報告蓋章的階段。由剛開始一天8小時電話量x年三月，我順利通過該公司的轉正考試，對于業務知識扎實了許多，很多問題不需要問師傅自己可以很快給用戶解答，每天的電話量都在100個以上，打字速度也有了很大的提高，每分鐘63個字。業務所需要用到的系統也能很快熟練操作，更重要的是我承受壓力的能力得到了很大的提高，這讓我很自得，原來沒有最笨的只有最懶的，努力總會有成績。

實習體會：

在本次實習過程中，使我懂得很多、也學到許多、認知許多。工作并不像在學堂，困了我可以瞇一下眼睛，餓了我可以帶面包在教室書擋著就偷偷吃，無聊可以玩下手機上會qq，一個星期還有兩天時間或是節日可以好好睡懶覺出去玩。每天早上可以賴下床，踩著點進教室。但是上班與上課雖只有一字之差，內容卻是天壤之別，唯一相同的是都需要我們學習。每個公司都會有它的一項規章制度，你要遵守。你違反了將是錢的懲罰。這讓我明了，你沒有好好學習，沒有在學堂好好學習人生這一堂課，那么在工作過程中你會學到。并且讓你難忘。我學到了這一堂課，對待工作要有責任心、對待同事要抱以微笑，學習要虛心、不懂的要問、面對問題要果斷、回答用戶問題要耐心、說話要技巧、工作要認真。

剛剛走出校園的我們，臉上還有很多稚嫩的問號，頭腦還很簡單，思想也很天真，尋找實習單位時我們見識到了什么叫競爭，面試時我們見識到了什么叫現實，工作了我們見識到了什么叫社會。每個人都會有這么一個過程，從稚嫩的天真到面對現實。也了解了社會所需要的人才，為了能適應，我們要學習。要像蝸牛一樣不斷的學習不斷的往上爬，在工作中認知自我，認知社會，我們即將畢業，實習是大學里最后一堂課，從中得到的體會也是很不一般。繼續努力!

將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。

營業廳班長先進事跡材料（模板17篇）篇二

我叫xxx，是我校一名學生，在學校我能夠尊重師長、團結同學，不遲到、不早退、不曠課，學習認真、刻苦，有較強的進取精神，團結同學,是同學們學習的好榜樣。同時我擔任班干部工作，對班里的工作積極主動，認真負責，有較強的組織協調管理能力。能夠在老師、班主任的指導下獨立完成學校、班級布置的各項工作，在學生中有較大的影響力。

我在學校就讀其間，能模范地遵守學校的各項規章制度；能認真刻苦地學習科學文化知識，團結同學、尊敬師長,能夠端正學習態度，認真學習，與不良習慣劃清界線。同時我能一如既往地做到上課前預習好，課上認真聽講，課后完成好老師布置的作業及復習好功課，受到各任科老師的一致好評。同時我還在思想認識上積極要求進步，時時以一個優秀三好學生的標準來要求自己，以身作則。

我以“沒有最好，只有更好”作為自己的座佑銘。現實生活中我也以此來鞭策自己，學習態。

度嚴肅認真，學習目的明確。每個學期，我都能制定出科學、合理的學習計劃，周密地安排時間，從不偏科。這樣，在上學校以來的每次考試中都能取得驕人成績，多次在學科考試中名列全班之首。然而，我雖然取得的了如此喜人的成績，但從不驕傲，反而更加刻苦、認真。我經常說:“做最好的自己”。

我不僅自己學習認真刻苦，而且還熱心幫助同學。我認為“一花獨放不會香，百花齊放香滿園”。因此，當有同學在學習上遇到疑難問題時，我總是會耐心地幫助他們講解，毫無保留地教給他們解題的方法和學習的技巧，希望全班同學都能共同進步。

有一次，班里的同學都忙著復習，因為再過一天就要考試了。有一位同學遇到一道自己始終弄不明白的'數學題，愁眉苦臉的；我見狀，便二話沒說，馬上放下手中的書本，去幫助那位同學解答難題，直到那位同學的眉頭舒展開來，我才繼續復習。雖然我犧牲了許多時間，但是我還是挺高興地，毫不介意。

作為一名學生一名班干部,我除了搞好自己的學習和配合老師做好班級工作的同時,不斷加強自身的素質的培養,努力使自己成為一名德智體美勞全面發展的好少年.我愛好廣泛，樂于助人，課下努力發展自己各方面的才能，在繪畫，寫作，體育等方面都小有成就，我還富有愛心,樂于參加公益活動。

在今年的汶川大地震后,除了參加學校組織的獻愛心活動,自己也能夠通過各種方式參與向災區人民獻愛心.比如參與愛心儲蓄,生活中尊老愛幼,互幫互助.在校內外始終堅持學雷鋒行動，持之以恒地為貧困同學和社會弱勢群體獻愛心、送溫暖，平時，在學習上也努力幫助困難學生.

我作為值日班長，知道以身作則，以大局為重，毫不吝惜犧牲個人時間，每當學校布置墻報任務時，我就帶領同學找資料，出墻報往往要用上一兩天的課外時間，但我毫無怨言，我會對自己說:“只要為班集體爭得榮譽，犧牲個人利益毫不足惜矣!

我就是這樣一個尊師守紀、積極進取、刻苦勤奮、不驕不躁、關心集體、愛護公物、班主任的好助手、同學的好榜樣的好少年。

營業廳班長先進事跡材料（模板17篇）篇三

在我的身邊，有這樣一位好同志，他的名字叫做楊開磊，他是我的班長。在改革開放的今天，在國家日新月異、飛速發展的今天，他，一名普普通通的共產黨員，不斷利用解放思想、科學發展觀為企業無私的做出貢獻。

正在開展的解放思想，深入學習科學發展觀活動對他影響很深。他一直在思考如何將自己的崗位與活動結合起來，為公司的降本增效作貢獻，在公司成本年各項工作開展之際，自己在做好本職工作的同時，更加深入的掌握解放思想、科學發展觀的精髓。

在投產初期，這個早已養成優良工作習慣的老職工，始終保持一種積極的、飽滿的精神狀態，以開拓進取，堅韌不拔、迎難而進，勇挑重擔的精神風貌投身于生產建設中。在進罐掃線的過程中，因為氣體壓力大導致罐體浮盤損壞，公司修理浮盤的成本大大增加，看到這一情況，班長楊開磊用心研究，不斷在作業過程中積累經驗，慢慢的找到改變這一現狀的措施，他建議在罐組中安裝一個緩沖罐，降低氣壓，通過閥門控制又減少了冒油噴油現象的出現，減少了作業時間，提高了作業效率，為公司節能減排，減少開支，提高吞吐量做出了貢獻。

我們知道，解放思想是一個永恒的話題。()解放思想不是靜止的，它將隨著建設有中國特色的社會主義實踐活動不斷提高發展。我們必須正確認識和把握它的思想理論和科學方法，堅持理論聯系實際的觀點，不斷增強解放思想，實事求是的堅定性和自覺性。想想自己存在的環境，身邊的人和事，我們都可以用解放思想的方法去面對、去處理，不能只是動動嘴巴，更應改從實際做起，從身邊做起。

在日常工作過程中，班長楊開磊始終將學習作為己任，一直將學習的精神不斷保持。他一方面是思想政治學習，主要包括黨的理論知識以及最新的政策要求，還有就是集團下發的各項文件；另一方面就是技能知識，根據實際工作的要求做好技能知識的'各項培訓工作，在學習過程和生產實踐中持續的豐富自己、完善自己、提高自己。只有在政治思想和業務技能方面得到全面完善和提高，才能在生產實踐中體現出帶頭作用。

改革開放是強國之路，是我們黨、我們國家發展進步的活力源泉。對國家、企業都要堅持解放思想，不斷創新。如何將解放思想、不斷創新與生產實踐相結合，他在日常生活中對我們談到了以下幾點：

一、狠抓本職工作。員工的職業技能是生產的技術核心和控制核心，生產的每一項任務都要求員工精益求精，不能出現任何馬虎，由此可見，我們工作的自身能力關乎生產的穩定和效率。

二、具備大局意識。

集團各公司都在開展成本管理工作，在修舊利廢、節約成本方面已經作出了很大的成績，大家不要因為自己在工作中曾經取得的一點點成績就沾沾自喜。在生產工作中，我們需要的是大局意識，結合正在開展的標準量化等工作，提高自身的素質，提高部門的效率，在設備維護、日常點檢、異常報警、通訊維護等多個方面認真分析，找出仍存在的問題和影響效率的癥結，最大程度的實現降本增效的終極目標。

作為一名老黨員，他不但能夠嚴于律己，還能在技術創新、修舊利廢等多項工作中帶動身邊的員工，這種精神著實難能可貴。作為操作班長，他想除了在日常管理方面不斷提高，更要在技術整改、設備點檢等方面做出成績。技術培訓和學習工作一刻也不能放松，只有通過孜孜不倦的學習，提高自身的專業素質和綜合素質，才能將日常的技術工作做好，為公司堅決打贏成本攻堅戰多做貢獻。

液化公司生產部：劉**。

營業廳班長先進事跡材料（模板17篇）篇四

李維波，男，中共黨員，自2003年應聘農電工以來，他就把自己的一切奉獻給了他熱愛的電力事業。在多年的工作中愛崗敬業，勤勤懇懇，任勞任怨。2003年至2007年先后擔任過xx供電所線損管理員、用電檢查管理員、兩率管理員、線路工作負責人;2007年調到xx供電所任用電檢查管理員、客戶經理;2009年5月調到xx供電所任營銷員兼用電檢查管理員。

剛踏入電力工作的時候，他還是個電力行業的“門外漢”，可他深深的明白：“知識改變思想!思想改變行動!行動決定命運”這句話，明白在當今學習的社會里，對于電力更就應不斷的吸取新的知識，更新新的觀念，以滿足時代對于電力的更高的要求。正是這樣他透過自己的努力學習，一步步的從“門外漢”變成了此刻的技術骨干。

一、加強政治學習，提高理論思想水平。

多年以來，他在工作中始終堅持學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想。他深知：一個人只有有了與時俱進的思想做指導，人的認識才會提高，思想才能凈化，行為也才能與時代同步，與社會同步，與發展同步，也才能成為社會發展的推動者、有作為者，正因為如此，他嚴格要求自己，認真學習思想理論方面的知識，抓緊一切時間學習，認真聽，做好筆記，寫好心得，并且用“三個代表”思想來約束自己，不斷提高自身的修養，從而真正實踐黨的全心全意為人民服務的宗旨。

二、加強專業知識的學習，提高專業技術。

在當今信息化的時代，科學技術飛速發展，尤其在電力行業這個技術密集型企業中，學習顯得尤為重要。從踏進電力企業的大門開始，他就自覺學習專業知識，以書本為老師，閱讀各方面的相關書籍，不斷豐富自己的理論基礎;以老同志為師傅，細心觀察他們的實際操作，不斷豐富自己的實踐經驗;以實踐為老師，從中加深對知識的理解和領會。從2003年開始，學會了計算機普通操作，掌握了電力安全方面相關知識、電工基礎知識、供電營業規則，參加局每年安規考試多次得到全局前十名，2005年農電體制改革考試應知和應會總分全局第5名。

三、發揚三千精神，做好優質服務。

2007年，xx所因灘坑移民影響，電費回收率難以上升，應對電費回收的復雜嚴峻形勢，所領導高度重視，要求他配合收費人員協作工作。他發揚“千方百計、千言萬語、千辛萬苦”的“三千”精神，尋找欠費原因，對不同問題采取相應的措施，努力營造電費回收寬松的外部環境，用心主動地爭取地方政府的支持與協調，在政府部門的大力支持下，電費回收率有明顯上升。

四、創一流工作、走上新臺階。

本人堅持“人民電業為人民”的宗旨，本著“優質、方便、高效、規范、真誠”的服務方針，以滿足客戶需要為目標，大力倡導“走出去，請進來”、“盡心服務、盡力先行”的經營服務理念，切實轉變工作作風，提高素質，增強服務意識，不斷提高服務質量。

將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。

營業廳班長先進事跡材料（模板17篇）篇五

在**，有不下二十個的市、縣級青年文明號，但是省級青年文明號卻只有一個，而且是連續5年被認定為省級青年文明號，它便是**電信支局營業廳，這是由9位年輕人以自己的辛勤與汗水所換來的。

帶著心中那份深深的敬佩，深秋的一個早晨，筆者走訪了**電信營業廳。陽光透過玻璃暖洋洋地照在身上，讓人少了些許深秋的寒意。寬敝明亮的大廳內，早有許多用戶圍滿柜臺辦理各項業務。8位營業員著裝整齊、儀表端莊，正面帶微笑、細致地對用戶的問題一一作答。“先生(小姐)，請問您要辦什么業務?”“先生(小姐)，對不起讓您久等了。”這一句句貌似平常的禮貌用語，卻讓人感到十分的溫馨，讓人真正體會到當代青年的精神風貌。

**電信支局于9月從郵電分營后成立，擔負著**轄區80.1平方公里，總人口22.4萬、9個辦事處、23個居民區和107個行政村的`通信任務;總電話用戶已超5萬戶，主線普及率達27.99%，高于全縣平均13個百分點，人均生產產值居全縣電信之首，在全省亦名列前茅。今年該局業務收入計劃7580萬元，電話裝機計劃10130部，小靈通放號15500戶。**是在社會主義市場改革的浪潮中新興的城鎮，有來自四面八方的人口二十多萬，面對著諸多用戶和通信市場的開放，電信企業面臨著激烈競爭，**電信支局意識到只有提高通信能力、完善服務項目，提高服務質量，才能在市場占有一席之地。而服務質量是尤為重要的。

營業廳是直接面向用戶的服務窗口，代表著單位的形象。走進**電信大廳你首先就會看到營業大廳業務辦理引導圖，正面墻壁上的電子屏幕滾動顯示著資費表、業務流程表等，旁邊墻壁上還有業務流程圖，讓即使是第一次來辦理業務的你也能清楚明了辦事程序。大廳的四周還張貼著給員工定下了做什么不做什么的文明服務公約，以及服務承諾。讓員工隨時接受有戶的監督。營業廳配置了業務資料架，擺放各種業務宣傳資料，方便用戶隨時查閱。這些細節都體現了電信人的良苦用心，他們在著力為用戶營造一個舒適的環境。

**電信支局營業廳僅有9名員工，她們全是團員，在前廳的8名營業員中有7名是年輕姑娘，她們以文明禮貌、熱情周到的服務重樹起電信的新形象。在**，有5萬多的電話用戶，近2萬小靈通用戶，按業務量計算，營業廳每日平均有1000多用戶來辦理電信業務。面對上千用戶，幾名營業員忙而不亂，認真為用戶辦理，做到五個一樣，即對待生人、熟人一樣熱情，對待工作忙、閑一樣耐心，對待大人、小孩一樣和藹，對待有檢查、沒檢查一樣自覺，對待領導在與不在一樣主動。但就是這樣熱情周到的服務，仍然有個別性急用戶會無理取鬧。值班長肖玉清告訴我們，她們每天都會遇到個把這樣的用戶，面對他們的無理取鬧，她們只有耐心解釋。一次，由于營業員沒有及時把已通過電腦選中的電話號碼劃掉，結果出現重號。當時營業員在通過歉之后，希望用戶能配合她們的工作，換一個號碼。她們可以為他選擇一個相近或相似的號碼。可這個用戶死活不答應，非要這個號碼不可，并敲起桌子罵人，營業員只能默默地忍受，一遍又一遍地做他的思想工作。

這也許并不算什么，說起自己的經歷，肖玉清至今仍氣得渾身發抖。去年的一天，天空下著大雨。晚上6點左右，肖玉清來接晚班，下午還有三份傳真用戶未來拿。剛坐下不久，有一個10歲左右的小男孩跑來拿傳真，肖玉清便問他傳真發件人、收件人分別是誰，是從哪兒發過來的，結果小男孩一樣也答不上來，肖玉清就叫他回去讓大人來拿。大概過了15分鐘左右，突然從門外沖進一騎著自行車的男子，他把自行車“叭”地一聲，丟在大廳里，就沖到肖玉清面前，戳著她的鼻子罵道：“你怎么這么笨，你坐在這兒是干什么的?”被罵得莫名其妙的肖玉清只能強壓住心中的委屈和怒火，問道：“先生，您有什么事?”那人仍處處不饒人，嚷道：“你為什么不讓我兒子把傳真拿回去啊，你真是笨，你干嘛還坐在這兒。”知道了是什么事的肖玉清，氣得渾身發抖，但明白自己不能跟他吵架，忍住那即將奪眶而出的淚水，肖玉清把事情原委告訴他，并解釋道：“我怎么能這樣不明不白地把傳真交給一個小男孩呢?!如果拿錯了或弄丟了，那怎么辦?我這么做也是為您負責啊。”那人被說的啞口無言。待人走后，壓抑已久的眼淚奪眶而出，那一刻，肖玉清真的想不干了。

營業廳班長先進事跡材料（模板17篇）篇六

用汗水抒寫靚麗人生――記xxxx公司xxx班班長海南島同志海南島，1995年畢業于長江學院電子工程系應用電子專業。在分配至xxxx公司電氣分場電子一班將近十年的時間里，從一個剛剛步出校門的學子到一個嶄露頭角的新生力量，從一個胸懷大志的初生牛犢到一個生產技術骨干，從一個普通班員再到電子班長，這期間，他付出了許多艱辛的努力，同時也走上了一條充滿生機和挑戰的道路，用辛勤的汗水抒寫著自己靚麗的人生。剛到電子班，他被那密密麻麻的接線端子和琳瑯滿目的電子屏弄暈了頭，所有的東西都是陌生的，現實與書本上所學的知識有著很大的差距，困惑、迷茫，在經歷了無數個不眠之夜的痛苦煎熬后，他決定摒棄一切思想雜念，一切從零開始。路是人走出來的，從此，他不懂就問，不會就去找書、查資料，很多時候，為了工作中的一個小疑點，他會默默地思考上幾天。然而，從事過繼電電子工作的人都知道，這個行當不好干，要想把它干好、弄明白不容易，除了要有過硬的技術素質、理論知識，還要膽大心細，嘴勤、腿勤、手勤。于是，白天他就泡在變電所、網控室，對著圖紙，查看設備裝置，將每條電纜的走向，每個繼電器的作用牢牢記在心上，晚上，再將圖紙帶回家中，細細琢磨每一條回路的相互聯系，每一條出線的走向。在變電所的每一面電子屏前，在網控室的每一間微機室內，都留下了他求知的身影。付出總會有回報，不經歷風雨怎么見彩虹，在一年多的時間里，他基本摸清了公司大大小小上百套電子的來龍去脈，對一次、二次設備之間的聯系了如指掌。在工作現場，不用圖紙，他就能準確的指出毛病發生在什么地方，電子裝置的什么部位出現了問題。由于他工作出色，很快他就被任命為工作負責人，11月，他被提為班組技術員，負責管理電子一班所有技術資料以及培訓工作。他做事認真細致，將電子資料分門別類，整理得井然有序。針對電子工作技術含量大、班內同志比較年輕、實際經驗不豐富的特點，他認真進行每月的技術考評，經常進行技術提問、講解，并多次舉辦現場技術比武，使班組成員將電子知識同工作實踐相結合。在每次的檢修工作中，他一絲不茍，對班組成員嚴格要求，8號聯變定檢中，差動電子作為主電子，其極化繼電器校驗要求很高，海南島帶領班員嚴格、認真校檢，對不合格的調整間隙，使其動作行為符合標準，提高檢修質量，提高電子正確動作率。對檢修記錄的格式、項目，他力求詳盡，并帶動班員實現微機化記錄管理。每次春、秋檢，定檢及電子更改調試記錄，都整理出整潔、清楚、詳細的記錄，并用計算機保存管理。他帶動班員學習protel電路制圖軟件，同班員一塊整理了大量的端子排圖及原理圖。隨著晶體管電子的老化，220kv線路及330kv線路電子逐步更換為微機型。他愈發地刻苦學習新型電子原理及裝置性能，每次更換新型電子或方式有所改變的電子及相應二次回路，他都要認真研讀技術說明書及原理圖，并結合新投、更改的電子比較多，及時組織大家對其原理進行討論學習。更改電子前，海南島同志為電子更改編寫技術措施，并繪制了大量的電子更改圖紙，為了查清電纜的來源，他一次次地忙碌在現場，不出一點差錯。幾年來，220kv線路及旁路電子相繼更換、330kv線路電子、220kv母線電子、330kv開關輔助電子、電抗器電子，以及#7聯變、#8聯變電子裝置的更換工作，他都擔任現場技術監督。每一次線路電子更換前，他都認真研讀圖紙，進行技術講課，使班員盡快熟悉裝置，以利于電子裝置的安裝、調試。在安裝調試工作中，他與班員一同在現場忙碌，放電纜、裝置安裝、調試、投運，每一道工序都凝聚著他同班員的辛勤汗水。在線路微機電子定值調試試驗中，針對零序方向，高頻方向，高頻零序、負序等項目，依據廠家說明書，同班員共同探討，進行多次試驗，對電子原理及定值整定進一步吃透。每次更換電子裝置后，他都及時督促班組成員出調試報告，并認真審閱，不放過任何一處細小的環節。在他的督促下，使電子一班人員技術水平有了很大的提高。隨著新型電子的投入，他又編寫出相應的運行規程，詳盡地介紹運行設備的工作狀況，使網控運行人員了解運行設備的習性，保證設備正確投入、退出。作為班組技術員，無論任何工作，他都嚴把質量關，經常督促班員，嚴格按技術規程、檢修標準進行工作，為系統穩定、設備安全運行奠定了扎實的基礎。近年來，海南島逐步成長為公司繼電電子專業的技術能手，并已成為本專業新的領軍人物，多次受到分場、公司的表揚并榮獲諸多榮譽稱號。,論文“對三起事故的分析及防范措施”被寧夏電機工程學會評為三等獎,20“長城廠220kv母線充電電子的改進”被長城總部評為技術方案三等獎，“電子數字仿真系統開發”被長城總部評為科技成果一等獎等。尤其是20，他擔任電子一班班長以來，他更是憑借豐富的現場實踐經驗和出色的工作組織能力，帶領全班人員出色、順利圓滿完成了各項工作、生產任務，為公司年創發電量歷史新高作出了自己的貢獻。同時，在設備治理、技術培訓、技術創新、班組管理等方面取得了可喜成績。我公司220kv變電站開關端子箱由于運行時間較長，加上運行環境惡劣，造成端子箱內接線端子老化現象嚴重，這給日常維護工作帶來極大不便，且對設備的安全運行造成了極大隱患。2004年4月，結合變電站開關更換工作，他積極申請并組織實施了所有開關端子箱的更換工作。在每臺開關端子箱更換之前，他都要進行現場調查，徹底查清每一根電纜的走向，每一芯線的用途，根據電子裝置和新換開關的特點，準確、詳細地繪制出開關端子箱及開關機構箱內的接線端子排圖，并按照公司三標要求，制定出安全、周密的四措計劃。功夫不負有心人，從2004年4月至2004年11月，他組織班員先后完成了220kv變電所823開關端子箱、825開關端子箱、8207開關端子箱、8208開關端子箱、827開關端子箱、828開關端子箱、822開關端子箱、8211開關端子箱、8240開關端子箱、母聯8200iii開關端子箱的更換工作。在每臺開關端子箱更換過程中，他都身先士卒，不怕苦、不怕累，參與所有工序的工作，并嚴格控制每道工序的質量。正是他準備充分、組織得力和認真負責，才使得10臺開關端子箱更換工作圓滿結束，且使得更換后的10臺開關一次性充電、投運成功，確保了電網的安全、穩定運行。他深知繼電電子專業是一個專業性很強的工作,從事該專業的人員不僅要有豐富的現場實踐經驗和專業理論知識,而且還要具備一定創新能力。因此，他在組織班員認真完成各項工作任務的同時，積極鼓勵支持班員學習新知識，運用新技術，他經常利用業余時間，學習本專業及與本專業有關的知識，大力倡導技術創新活動，嘗試解決現場裝置存在的問題,以提高設備的健康水平。2004年3月，我公司220kv變電站#8聯變220kv側8208開關需要檢修，但根據當時系統運行方式，#8聯變不能停運，因此，準備由旁路8240開關代替8208開關運行。然而，在電氣一次回路和二次回路的操作基本完成后（原以為所做措施完備），220kvabb母線電子裝置差動回路出現差流，這是沒有想到的，根據理論計算要求，正常時，差流應為0，因而，此次代路運行以失敗告終。為了盡早地找出問題的所在，他反復查閱相關資料，研究圖紙和說明書，并進行現場勘查，逐步深入地進行原因分析。通過1個多月的調查，他和同事們基本查清了引起差流的原因，主要表現在：當旁路代聯變運行時，雖然將旁路電流互感器的變比由600/5，改為1200/5（8207ct變比為1200/5），一次回路已滿足條件，但是在220kvabb母線電子柜內，旁路單元的輔助變流器變比為5/0.25（對應ct變比為600/5），該變比已固定不變，而聯變單元的輔助變流器變比為5/0.5(對應變比為1200/5)，這樣，當代路時，旁路輔助變流器不能正確反映電流實際值，造成差流出現。查清原因之后，他又著手制定了解決問題的方案，其基本思路就是加裝1只旁路輔助變流器，并制定相應的倒換措施，在旁路代聯變時投入使用。2004年6月13日，他組織班員進行改造實施工作，所有工作嚴格按照所制定的措施進行。實施完畢后，旁路代聯變運行一次性成功，受到分場領導、公司領導的高度評價和贊揚。俗話說“不當家，不知柴米貴”，擔任班長這個“排頭兵”后，他才深刻的'認識到要想管理好一個班組太不容易了，日常的維護檢修，分場的臨時任務，班員的思想狀況，技術培訓等等，任何一點小小的疏忽都會影響班組的整體工作，這對他來說是一個很大的考驗，在摸清基本情況，分清輕重緩急后，本著“以人為本”的管理思想，他在借鑒兄弟班組成功經驗的基礎上，結合本班實際，在原有制度的基礎上補充、完善了本班管理制度，建立了設備臺帳、材料臺帳、定值通知單、設備校驗表管理程序；將計算機運用到班組管理中，班長日志首次做成電子版；加大巡檢力度，要求班員每日對所管轄設備進行巡視檢查，詳細規定每日檢查的內容和路線，例如，微機電子裝置的時鐘是否正確、打印機紙張是否充分、打印機狀態是否正常、戶外ct、pt、dl端子箱運行情況，并要求巡檢、檢修記錄內容齊全、完整、符合三標規定等等。爭取做到用科學的方法搞好班組管理工作。同時，充分調動班員的積極性、主動性，鼓勵大家團結一致，共同發展，充分發揮團隊的力量，使班員工作相互配合，相互關心，發現異常不放過，遇到末上報缺陷主動處理。定期組織召開班內民主生活會，廣泛聽取班員的看法和意見，積極采納對班組有利的建議。正是他這種人性化的管理，使得班組管理水平又上了一個新的臺階，繼電電子工作有了明顯提高，主系統電子正確率為100%，消除了人為責任和設備事故，為公司2004年再創發電歷史新高奠定了堅實的基礎，在年底綜合檢查中得到公司的好評并推廣其先進的管理經驗。他本人也因此被授予2004年＃4機組a級檢修“青年技術創新能手”，2004年公司級優秀班組長，長城總部“先進工作者”稱號，2004年西北電力系統繼電電子先進工作者光榮稱號。他工作踏實認真，執著仔細是班員熟知的，每次不管是他親手干的活，還是其他人負責的，在工作結束之前他都要檢查一番，回憶一遍，發現問題及時改正，使電子工作得到有效保障。公司組織的業余活動他幾乎沒有參加過，作為一個年青人，他也喜歡踏足球、喜歡唱歌，喜歡音樂，可由于工作忙，他放棄了，由于工作忙，他沒有時間松馳一下崩緊的神經。別人花前月下，輕歌曼舞時，他卻在電子柜前查線頭、翻閱圖紙，查找缺陷，踏著朝陽去上班，也許滿天星星時，他才能從變電所回到家。為了工作，他錯過了許多好姑娘，二十七八歲才找了女朋友，結婚收拾新房時他卻因為加班幫不上忙，全靠未婚妻和朋友們的鼎力相助才沒有延誤婚期，為此他經常感慨的說“有朋友真好”。妻子生孩子時，他還是因為機組搶修沒有按時趕到醫院，為此，妻子老說他沒良心，他聽了，只是憨憨地笑笑，真的，對妻子他報有深深的歉意，他心里總想，等哪天工作閑了，一定要好好陪陪妻子……其實，誰不想讓自己的生活過得瀟灑一些，誰不喜歡與家人團聚時的歡欣，“父母床前，兒女膝下”，他曾經真正擁有多少，但也許，當他選擇了繼電電子這項專業時，他就意識到他將要放棄許多常人擁有的東西，也許日子會過的苦些，累些，但是，我們看到，嚴謹細致，蹋實認真的他，正用自己無愧的青春抒寫著自己靚麗的人生。

上一頁[1][2]。

營業廳班長先進事跡材料（模板17篇）篇七

本文目錄。

山西省xx集團公司xx廠電工班班長主要負責xx廠所有電器設備的日常維修與保養以及電氣事故應急處理。xx年3月12日讓我們走進xx廠記錄他的一天。

xx廠中班停車檢修。下午2點30分，從公司總部坐通勤車往xx廠，40分鐘后到達xx廠，換好工作服，3點30分，開始班前會，根據所接到的調度室的檢修項目單，安排電工班檢修人員落實檢修項目。具體為：韓國平負責全場設備的停送電；常文俊和劉家軍改造306矸石脫介篩防堵；隋立奎和申昱辰處理905矸石膠帶機故障；韓曉東、菅瑞彪、李晉東和伍定發繼續對新建成的板壓車間進行電氣整改。之后對安全檢修的注意事項進行了說明。

16時停電，開始檢修。時刻保持與調度室聯系，了解是否出現新的檢修項目，并時刻關注各處檢修的進度，以確保在起車生產前完成檢修。

17時50分，產品倉配電室4號低壓受電柜斷路器跳閘，尋找故障原因，并與值班領導聯系。通過分析，決定更換斷路器。依據xx廠。

規章制度。

向調度室申請停電更換斷路器申請送電設置好參數新換上的斷路器運行正常。

23點檢修完畢，起車生產，向調度室提交當日完成的檢修票。

一天中，作為班長，要與調度室保持聯系，密切關注檢修單，了解是否出現新的檢修項目，更要密切關注電工班檢修人員，了解檢修進度，以確保按時完成檢修任務，確保xx廠的正常生產。

作為xx廠電工班班長，責任心強，工作作風嚴謹，知人善用，他說：“作為一個班長，必須清楚每一位成員所長，這樣才能人盡其才，合理安排每一項檢修任務。”

這一天對于來說，與過去的每一天一樣，是平凡的一天。但正是這平凡的每一天，檢驗著這位班長的職業操守和工作能力。正應了xx廠廠內文化里的一句：做好每一件簡單的事就是不簡單，做好每一件平凡的事就是不平凡。

返回目錄。

幾年來，通風區監測班長，勤勤懇懇，任勞任怨，在瓦斯監測監控的崗位上，用青春和熱血書寫敬業的篇章，百米井下唱響無悔的贊歌。

在瓦斯監測監控設備管理中，是一位既懂理論知識，又有工作經驗的行家里手，令人信服的維修技術和故障判斷能力，讓他破解了一次又一次的生產難題。今年六月，井下各地點甲烷傳感器陸續出現“-9.99”的故障現象共計11臺。給礦井安全生產帶來隱患，馬永亮立即找圖紙查資料，認真檢測電路板中的各點電壓，發現電路中的基準電壓偏差較大，細心的調整電路電壓用同型號同參數的元件更換電路中的取樣電阻后故障排除。以最快的速度，使這些傳感器工作正常各項技術指標達到技術要求。確保每臺設備運轉正常，監測數據準確可靠，為礦井安全生產提供了可靠的依據。今年10月人員定位系統出現故障，井上井下讀卡器都不能讀取職工的位置和井下的出勤人數，給職工人身安全帶來很大的隱患。馬永亮立即下井檢查每一個分站和線路，經過精心的檢查發現調度室的光纜接收盒發生錯誤數據，用最短的時間排除了故障，調度室的主機顯示通訊正常，保證了職工的人身安全和礦井的正常生產。

在日常工作中，凡急、難、險、重的任務，他都沖在最前面，處處為表率，時時做典范，從不叫苦喊累，工作特殊時期，連班加點，吃住在班上，無怨無悔，為工友樹立了榜樣，得到大家的認可和領導的好評。

為了提高班組員工的業務水平和操作能力，他耐心向員工傳授技藝，積極配合區隊開展“導師帶徒、技術比武”等活動，營造濃厚的學習氛圍，結合本工種工作實際，他還用多種形式對監測設備理論做重點講解和指導，使青工在較短的時間里，掌握了本崗位的操作技能，促進了大家學技術、比干勁、練本領的工作熱情，提升了員工的綜合素質。掌握科學識險、主動避險、排險的能力，為瓦斯監測監控工作提供了強有力的技術支撐。

始終把質量標準化工作當作首要任務來抓，牢固樹立“質量標準是安全的基礎，是員工生命的保障線”管理理念，時刻激勵著他扎扎實實做好本職工作。在xx年，瓦斯監測監控專項治理活動中，他早下井晚生井，帶領班組員工對160水平，256水平的監測線路重新鋪設吊掛，整改不合理的監測分站和傳感器設置位置，確保施工一處，達標一處，打造質量標準化“精品工程”，努力實現動態達標，在歷次集團公司質量標準化驗收活動中，瓦斯監測監控工作都取得名列前茅的好成績。

安全生產是他不懈追求的目標和職責。在安全工作中，從不違章指揮，嚴格按照“三大規程指導”工作，不斷學習安全知識，提高自身素質，牢固樹立安全第一的思想，自己以身作則，同時加強班組員工的安全思想教育，開展最直接，最有效、員工易于接受的思想教育活動，提高員工的安全意識，強化安全觀念，真正實現“要我安全”到“我要安全”的質的改變。日常工作中，善于識別工作區域中存在的不安全隱患，時時監督、檢查、提醒、勸告、制止員工的不安全行為。帶領大家遵章守紀，養成良好的作業習慣，真正做到了不安全不生產。xx年班組員工零“三違”，無一例輕傷以上事故，實現了安全生產，并全面完成區里下達的各項任務。

返回目錄。

女1996年1月出生13歲擔任中心小學六年一班班長校少先隊大隊長。她品學兼優、多才多藝活潑熱情學習成績一直名列前茅體育、電腦方面特長等綜合表現尤為突出。她從小受到嚴格的教育和良好的熏陶是老師的得力小助手。六年內連續被評為鎮級“三好學生”、“優秀少先隊員”、“優秀班干部”區級“三好學生”、“優秀班干部”稱號。

（一）班級管理以身作則，盡職盡責。

作為班長，她處處以身作則，起少先隊員模范帶頭作用，盡職盡責，老師交給的任務她都能樂意接受，做到有始有終，是老師們交口稱贊的好干部。每當老師提到她都個個都稱贊她的管理才能。她每天7：00準時到校督促大家早自習溫習功課，中午午休時間對違反紀律的同學敢于大膽指出，讓班級的學風蔚然成風，成為學校最稱贊的一個班級。上學期在學校開展的“文明中隊”評比中，班級獲得全校評比總分第一名。每一期的。

黑板報。

都得到老師和同學們稱贊，老師把任務交給她，馬上組織同學，找出板報的資料，然后合理排版，并安排好幾位同學的任務，把最艱巨的任務留給自己去完成，黑板報是她展現才華的園地。作為班干部及少先隊干部，具有二重身份，在班級和學生會之間難免會引起一些矛盾沖突，她能夠妥善處理好班級工作與學生之間的關系，做到學生會、班級工作兩不誤。

她和同學相處的十分融洽，同學們都很喜歡她，信任她。平時她也注意工作方法，比如早自習，有時候大家講話，她便讓講話的人管紀律，讓他們也嘗嘗當班委的滋味。平時，xx同學不但能夠真誠的指出同學的錯誤缺點，也能夠正確的對待同學的批評和意見。面對同學的誤解，她總是一笑而過，不會因為同學的誤解和批評而耿耿于懷，而是誠懇的接受，從而不斷的完善自己。在生活上她也十分儉樸，從不鋪張浪費。但是，只要哪個同學在生活上遇到了困難，她都能力盡所能的幫助解決。特別是在去年的“5·12”四川汶川大地震發生后，她不僅關心著災區受難的人民，為他們傷心流淚，而且拿出了自己的零用錢，捐獻給災區，表達了自己的一份愛心。平時努力做好班級會議記錄和考勤工作，布置任務從不拖拉，一直都是以“今日事，今日畢”的原則去做每一件事。

熱愛勞動，關心集體也是xx同學的閃光點。在學校大掃除，一馬當先，卷起褲卷拿起拖把，在死角的地方，有的同學手捂嘴，她卻用手去掏那些臟東西，她不怕臟，不怕臭，不怕累的精神，深深打動了同學們的心。每次大掃除在她的帶領下，總把教室及周圍的環境整理得井井有條，讓人一進教室，便感覺神清氣爽、心曠神怡。在家里又是媽媽的好幫手，一有空就幫忙掃地，拖地板，洗碗，媽媽工作比較繁忙。她作業完成后，回家就主動跟媽媽做飯，媽媽回不來，經常自己做飯吃。

（二）學習樂于探究，勤奮刻苦。

學習上，她十分認真，一絲不茍，各項作業都是全優。上課時，她是發言最積極的一個，同學們常常忍不住為她鼓掌。遇到難題，能虛心向老師求教，直到找到正確的答案為止，并且主動幫同學講解疑難問題。她有大膽創新的精神，理解能力、分析能力等綜合能力都很強，所以成績穩定，總居全年級第一。在英語口語學習上，她深知農村孩子英語基礎差，課外自學從沒間斷過，她謙虛向教師請教，成績一直在班級前列。同時她又是英語教師的好助手，并多次參加學校的英語競賽活動，從中不斷提高自己的英語水平。

（三）愛好廣泛，積極向上。自入學以來，xx同學是一個各方面都全面發展的學生。除了掌握豐富的文化知識以外，她在畫畫等方面也稱得上是佼佼者，她畫出的各種小動物栩栩如生。她能積極帶頭能加學校的各項活動，朗誦比賽、口頭。

作文。

比賽等，而面對成績，她并沒有驕傲，而是努力地向自己的人生目標——成為一名一專多能的二十一世紀的新少年而奮進。同時在校少大隊團隊活動中親自動手準備材料，多次當過主持人，獲得師生好評。

在學生心目中，她無疑是一面旗幟，一個眾人矚目的學習榜樣，她確實是一名當之無愧的校園之星。在老師眼里，她更是一名出色的學習的尖子和優秀的班級管理員。

“小荷才露尖尖角，早有蜻蜓立上頭”，在老師們的辛勤培育下，我們期待xx同學會做得更好。

返回目錄。

路營業廳是xx公司服務功能最齊全，服務設施最完善的自有營業廳，承擔著城區近十萬用戶的服務工作。營業廳現有營業員13名，均為剛剛走出校門不久的年輕人。xx年該營業廳先后獲得“xx市文明窗口”、“先進基層營業廳”稱號。帶領這個優秀團隊的就是年僅22歲的張。

xx年，張從x學院畢業后即被應聘到x公司，成為營業廳一名普通的營業員。在營業員的崗位上，她的認真、勤勞和聰慧得到淋漓盡致的發揮，很快以其出色的表現贏得了領導的信任。xx年5月份，參加工作不到兩年的她就被公司任命為營業廳值班長，擔負起該營業廳日常管理的重任。

由于路營業廳多數營業員是新員工，整個隊伍顯得十分稚嫩，要想滿足用戶日益增長的服務需求，讓客戶從這里得到親人般的感受，做為值班長的她必須付出加倍的努力。擔任值班長以來，她堅持每天早晨提前半個小時來到營業廳，在營業員到來之前把營業廳衛生、設備全面檢查一遍，整理好班前會相關資料。為了更好的搞好現場管理和客戶服務，她主動把自己的工作臺搬到了營業前臺最顯眼的位置。除了監督管理當班營業員工作，她一會兒疏導分流客戶，一會兒臨時頂替臺席，一會兒協助處理投訴，從早到晚，營業廳內到處都是她忙碌的身影。營業廳目前僅張一名管理人員，面對現實，張主動放棄了所有節假日，在業務高峰期，中午也堅守崗位。在客戶期望不斷增長的今天，服務僅有勤勞是不夠的，更多需要的是效率和創新。張在任值班長期間，積極探索服務新思路、新舉措，快速推動了營業廳整體服務水平的提升，有不少好的做法在全市其它自有營業廳廣泛推廣。

擔任值班長以來，她在自己率先垂范的基礎上，強化措施，狠抓管理。她認真分析現狀,虛心向領導和有經驗的朋友請教，結合實際制定和完善了一系列管理方案。通過建立科學的獎懲機制打破了多年來營業廳一團和氣的作風，極大地調動了營業員的服務熱情和工作積極性。同時還通過組織開展各種形式的勞動競賽，在前臺形成了一股爭先進位、你追我趕的競爭氛圍。為了提高營業人員的業務水平，她堅持對營業員每天一交流、每周一培訓，每月一考試。

提到張，被她接待過的客戶都會對她的服務交口稱贊。當有人問她有什么服務技巧時，她總是笑著回答“用心”。去年11月份的一天夜里九點，她正在營業廳加班匯總當天營業報表，這時有兩位外地客戶前來辦理156特殊號碼，由于他們次日六點要離開安慶，要求當場辦理。盡管已是深夜，但她并沒有推辭，而是在征得客戶同意后現場為客戶辦理了入網和搶訂手續，并承諾第二天上班立即將sim卡郵寄給客戶。當送走客戶并審核完當天的營業報表時已是深夜十一點。第二天張準時兌現了對用戶的承諾，自己掏郵費把卡寄給了用戶。真誠的服務得到用戶誠摯的響應，兩天后用戶送來一束鮮花，上面附有一張卡片寫道：‘營業廳001號，感謝你用心為我們服務，你急用戶之所急，排用戶之所憂，有你這樣的服務是貴公司的財富，也因這樣的服務我將永遠選擇xx公司’。又有一次，一個客戶因手機出現故障需要維修，由于年齡較大，行動不便，對上街維修手機感到十分為難，張見此情形，立即上前對客戶說“如果您信得過我，我可以替您辦理”，然后給這位客戶倒了杯開水，幫她找了一個地方坐下。這天下午，因售后配件問題，她先后跑了五個來回，終于把手機修好交給了客戶。這位客戶十分感動，使勁地拉著她的手說：“你是我見過最優秀的營業員，你讓我看到了什么叫真正的服務”。象這樣的感人例子對張來說還有許多許多。

一份耕耘，一份收獲，張付出獲得了公司和社會的褒獎。去年，她被公司評為“xx年度優秀員工”，同時被團市委授予“優秀共青團員”稱號。張用她的實際行動闡釋了什么是服務，用“心”實現了企業與用戶的溝通。

營業廳班長先進事跡材料（模板17篇）篇八

**，男，中共黨員，湖南、株洲市人，1982年2月出生，入伍，進入中國鐵建重工集團，現任制造總廠、工程機械車間、試制班班長。同時兼任試制班黨小組組長。

本人先進事跡介紹如下：

一、工作不斷開拓創新。參加工作以來，作為班長，立足本職崗位，把技術以及管理工作放在首位。參加連續墻試制，自從負責連續墻試制工作以來，投入了極大的精力和熱情，身先士卒、科學管理、熱情服務，以堅定不移的工作原則、堅持耐久的學習態度、堅韌不跋的工作精神，受到領導和同事們的一致好評，加班加點的趕進度，在專業方面，深入學習、全面分析，以科學技術是第一生產力，通過向研究院技術科的學習和自身的不斷努力，在人員少，力足現有的場地和設備，成功把連續墻裝配出來，提前圓滿的完成的裝配試制任務。

三、舍小家顧大業，無怨無悔獻青春。由于生產任務重，人員緊張，月接到連續墻試制裝配任務，當時人員少，技術力量不足，因此我感覺壓力很大，在裝配工作中遇到了諸多困難，與職工一同努力，順利完成了試制裝配任務，受到了領導高度贊揚。就這樣，在工作中我時時刻刻以高標準嚴格要求自己，扎根一線，立志為單位的發展竭盡全力，為工程機械的事業奉獻自己的滿腔熱血！我一直工作在生產第一線，面對選擇并熱愛機械事業，就等于選擇了奉獻。“好男兒志在四方”，為實現自己理想和追求，當一臺臺產品順利完成調試后，成功的喜悅緩解我一切疲憊和勞累。

四、在班組管理建設上。提升班組成員的綜合素質，把班組員工培育成為有理想、有道德、有紀律、有文化，敬業、勤奮、創新、踏實，熱愛本職崗位的勞動者，根據生產任務的總體要求，以提高效率、降低成本、節約能源、提高產品質量、確保安全生產為標準，努力把班組建設成為高效、優質、節能、安全、文明的`基層組織，民主選舉班組長，樹立全員主人翁意識，充分體現全員管理在班組的重要性，提高班組向心力、凝聚力、戰斗力有著十分重要的意義，全員制定全員遵守班組公約，全員參與班組管理制度的制定并全員遵守，由于班組規章是來自員工自己的意見要求，員工在遵守規章制度方面體現了極大的自主性和自愿性，自己制定制度，自己遵守，積極營造安全文化“團隊精神”，形成“安全第一，預防為主”的氛圍，建立透明公開的班組管理環境，辦事公平公正，分配工作時依據制度和公約合理安排，做到辦事公道、獎罰分明，帶領全班完成濕噴機整改和大修，以及連續墻試制，我們追求目標是“安全、團結、效率、進度、成本、士氣、質量”，建設一支政治思想強、專業技術精、作風紀律嚴、完成任務好的班組。

五、加強政治理論學習。認真學習新時期黨的路線、方針、政策，樹立正確的世界觀、人生觀、榮辱觀，牢記宗旨，弘揚正氣，在班組中起模范帶頭作用，認真鉆研班組管理知識，不斷提高管理水平，不斷探索管理工作的新思路、新方法，創造性地完成好領導安排的各項工作，帶頭遵紀守法，廉潔自律，勤儉節約，克己奉公，嚴格遵守各項規章制度老實做人，扎實做事，團結協作，服務大局，以人為本，熱情服務，不斷提高自己的政治素質，以高尚的人格影響他人，創一流業績，持之以恒提高服務和管理質量，發揚艱苦奮斗的精神，勤于學習，不斷提高自身修養和業務素質，樂于在平凡的崗位上做出不平凡的業績，帶領全班圓滿完成濕噴機整改任務，爭做一名政治思想強、專業技術精、作風紀律嚴、完成任務好的優秀員工。

以上各方面的工作，得到了上級的肯定和獎勵。去年獲得集團公司三等功，剛及而立之年，深知以后的路還很長，我將時刻以更高的標準嚴格要求自己，扎根生產第一前線，踏踏實實地工作，立志為機械事業的發展竭盡全力，更為祖國的機械事業奉獻自己的滿腔熱血！讓青春在奉獻中閃光。

中國鐵建重工集團：**。

營業廳班長先進事跡材料（模板17篇）篇九

保潔員何【人名】同志現年67歲是____街____村人，于至此在____街工作，她主要負責____街____村、____村兩條村的保潔工作，工作“十年如一日”。她在工作中服從村委領導的工作安排，踏踏實實的對待工作，一直以“寧愿一人臟，換來萬家凈”為信條在工作中不怕吃苦，遇到艱難工作不怕臟、不怕累。環境衛生工作是一項長期性、復雜性、繁瑣性、重復性的工作，但她無怨無悔、任勞任怨，來____街____村、____村工作四年的日子里，按領導的要求切實的做好本職個人工作。她良好的工作作風和工作成績得到村委領導的肯定和表揚。

忠于職守，舍小家顧大家。在默默無聞的四年工作時間里，她總是把工作放在首位。不管炎熱夏天、低溫霜凍還是下雨或者自己的腿走疼痛了都從不偷懶，堅決完成當天的工作。她所在的保潔路段，因處在車道，人流、車流量大，垃圾、樹葉多，有時大風刮的方便袋、廢紙漫天飛舞，她都不畏辛苦地追逐撿拾。她模范遵守單位的各項規章制度和清掃保潔制度，始終高標準堅持“一日兩普掃、期間撿掃，普掃徹底，撿掃及時”的保潔要求，在一年365天一天工作十個小時(除年初一、二外無假期放)的工作壓力，工作以來最愧對的是對家人照顧。何____家里共9人，兩個兒子三個孫子，待到完成當天工作后她才回家打理家庭細務。當然留給家庭的時間很少，卻她的家庭井然有序，這歸功于默默支持她、幫助她的老伴，還有村委的大力支持她的工作。

時間的腳步漸漸遠去，歲月留給何____的是粗糙的皮膚、新生的皺紋和帶傷的雙手。她依然信守：這是我的工作，我要把它做好。這就是她把自己的汗水熱情揮灑在垃圾場和馬路上，是一名確確實實的“城市美容師”。

的工作作風和工作成績得到村委領導的肯定和表揚。

忠于職守，舍小家顧大家。在默默無聞的四年工作時間里，她總是把工作放在首位。不管炎熱夏天、低溫霜凍還是下雨或者自己的腿走疼痛了都從不偷懶，堅決完成當天的工作。她所在的保潔路段，因處在車道，人流、車流量大，垃圾、樹葉多，有時大風刮的方便袋、廢紙漫天飛舞，她都不畏辛苦地追逐撿拾。她模范遵守單位的各項規章制度和清掃保潔制度，始終高標準堅持“一日兩普掃、期間撿掃，普掃徹底，撿掃及時”的保潔要求，在一年365天一天工作十個小時(除年初一、二外無假期放)的工作壓力，工作以來最愧對的是對家人照顧。何____家里共9人，兩個兒子三個孫子，待到完成當天工作后她才回家打理家庭細務。當然留給家庭的時間很少，卻她的家庭井然有序，這歸功于默默支持她、幫助她的老伴，還有村委的大力支持她的工作。

時間的腳步漸漸遠去，歲月留給何____的是粗糙的皮膚、新生的皺紋和帶傷的雙手。她依然信守：這是我的工作，我要把它做好。這就是她把自己的汗水熱情揮灑在垃圾場和馬路上，是一名確確實實的“城市美容師”。

營業廳班長先進事跡材料（模板17篇）篇十

一、加強學習，努力充實提高自己的思想素質和工作能力。

1、在政治學習上，能夠認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧--理論，深入學習貫徹和落實黨的xx大精神，行動上積極踐行“三個代表”重要思想，堅持黨的路線、方針、政策。在思想上、政治上始終與黨中央保持一致，認真學習和遵守國家的法律、法規和上級行的規章制度、各項指示精神，通過不斷加強自身修養，不斷提高自己的執行力水平，使我的思想政治覺悟有了進一步提高，為人民服務的意識進一步增強。

3、在工作學習上，能積極參加市分行機關例會學習和組織的各類學習活動，并在學習中能夠遵守紀律做到了不遲到、沒早退，沒有無故不參加學習的情況。特別是去年參加了規章制度執行年活動和提高執行力主題學習教育活動后，使我受到了深刻的教育，給了我很大的啟發，通過學習進一步增強了我執行各項規章制度的自覺性。

二、工作情況。

(一)加強對駕駛員的職業道德教育和安全技能教育，確保車輛安全高效運行。首先，加強對機關車輛的管理、維護與保養，在確保安全的前提下降低費用，配合辦公室制定完善了“駕駛員管理制度”進一步規范了安全駕駛、公務用車派車和維修保養。其次，加強了對駕駛員職業道德教育，并針對每次行車路線，堅持在出車前對駕駛人員進行安全駕駛前叮囑，提醒其行駛中注意遵守交通規則，有效克服麻痹大意的思想。三是堅持對每臺車輛的技術性能進行認真分析測試，嚴格按規定進行維護保養，做到了小故障自修不過夜，大故障及時停修不誤事，使每臺車輛都能隨時處于良好的技術狀態，杜絕了帶故障盲目出車和因車輛技術原因誤時誤事的現象。四是重視加強對車輛的維修管理，建立了車輛維修報告透明制度，對每臺車輛維修前先自行進行測試檢驗，對確需進廠維修的車輛實行逐級報告，待批準后再進修理廠修理，有效堵塞了車輛維護上的暗箱操作現象。xx年，在任務重，累計出車162余次，其中100公里以上長途68次，安全行駛1.6萬多公里，特別在任務重、費用緊和保證安全的前提下，平均維修費用和耗油量與上年相比均有所下降。

(二)、主動參與業務經營和其他工作，充分發揮了保障作用。在努力做好本職工作的同時，時刻關心維護全行業務經營管理大局，積極參與保險代理集中營銷活動，全年共攬儲存款15萬元，組織代理保險2.15萬元，實現手續費0.18萬元，全面超額完成了個人攬儲任務和代理保險手續費收入任務。充分利用出車之余協助做好后勤服務工作;努力幫助各縣支行車輛年度審驗、報戶、轉戶等工作，特別是去年12月份崗位工作調整后，我能認真服從組織分配，堅持原則，嚴格管好財產，積極配合后勤工作，隨時領取辦公用品，為機關工作的順利進行和全行業務的發展發揮了積極的作用。

三、存在的問題和打算。

總之，xx年自己雖然在工作上取得了一些成績，但主要得益于各級領導的正確指導和機關員工、特別是本部門、本崗位員工的理解和大力支持，而自身工作上還存在一些明顯的差距和不足，主要表現在：一是對學習不夠重視。首先，對政治理論學習還重視程度不夠，特別對xx大精神學的還不深不細，學的篇幅較少，因而用理論指導實踐工作的經驗還較欠缺。其次，對業務學習不足，掌握得不是十分充分，理解得不是十分透徹，特別對新交通法規理論學習不夠，還待以后進一步加強。二是大局意識樹立得還不夠牢靠，僅僅考慮只要保質保量完成領導和部門交辦的任務就行了沒有必要考慮全行的事情。三是服務意識仍需加強，工作作風還有待進一步改進。

xx年，我將認真總結工作中的經驗教訓，充分發揚成績，克服不足，進一步加強學習，全面提高自身的思想素質和專業技能，始終堅持以業務經營為中心，以服務領導、服務機關和服務基層為宗旨，嚴格按照市分行機關基本管理制度，積極改進服務質量和工作水平，切實增強工作責任感，嚴以律己、愛崗敬業，努力為全行的改革發展做出更大的貢獻。

營業廳班長先進事跡材料（模板17篇）篇十一

**，男，漢族，1982年2月出生，中國共產黨黨員，湖南、株洲市人，大專文化，20入伍，20進入中國鐵建重工集團，高級鉗工，責任制造總廠、工程機械車間、試制班班長，同時兼任工程機械車間黨小組組長，作為一名生產一線的領頭人，試制產品裝配負責人，我平時注重業務技術學習，不斷提高自身的綜合素質和技術水平，推動了班組管理的規范化和技術的革新，憑著對機械制造多年經驗和強烈的責任感，深知生產管理、技術改造和安全生產對于一個企業的重要性，我做出一系列的努力并取得了顯著的成效，期間在部隊多次獲得優秀士兵、優秀士官，年獲優秀學員稱號，制造總廠提案之星稱號，優秀班組，紅旗設備稱號，年榮立集團三等功。

本人先進事跡介紹如下：

一、加強管理，提高員工工作效率。

自從就任試制班長一職后，就著手完善了班組安全生產管理制度，細化了各個小組的崗位操作規程，在工作中加臺現場管理和監督，狠抓工作紀律，加強員工教育和考核，落實各種獎懲制度，與此同時，我在工作上身先士卒，充分發揮表率作用，每天從早上7點多一直在工作現場，忙到晚上10點多才休息，特別是炎熱的夏天，試制產品多，任務重，為了不耽誤裝配進度，經常和員工一起加班加點，帶領，大家一起干，汗流浹背從來沒叫一聲累，通過一系列的強化管理和自身的榜樣作用，大大提高了員工的工作積極性和責任感，安全意識也大大提升，從而使整體工作效率得到明顯提高，現在班組員工整體精神面貌煥然一新，特別是連續墻裝配試制成功，為公司爭得了榮譽。

作為主要技術骨干，我在工作崗位上兢兢業業，立足本職崗位，刻苦鉆研技術，經常在繁忙的工作中擠出寶貴的時間來學習有關機械液壓機關書籍，并將工作經驗與前沿理論緊密結合起來，為公司的發展貢獻出了自己的力量，2012年承擔了公司連續墻裝配試制工作，攻克了二百多項現場技術難題，我努力學習，刻苦鉆研，從一名普通的職工成長為試制班班長，通了對新技術，新工藝和新產品的研究，先后參加并完成了濕噴機試制、濕噴機整改、濕噴機大修，連續墻試制和正在進行的預切槽等項目，我不怕苦不怕累，保質保量完成了工作任務，一分耕耘，一份收獲，經過四個多月的奮戰，終于將連續墻裝配完成，得到上級的一致好評，展現了新時期共產黨員的風采。

三、嚴于律己，政治思想過硬。

在政治思想上，擁護并認真貫徹黨的路線方針政策，具有良好的政治思想素質和較高的政治理論水平，嚴格按的標準要求自己，廉潔自律、克已奉公，在工作中盡職盡責，在工作中平易近人，經常和員工談心，了解員工的思想動態，從身邊的點滴小事做起關心他人，我較高的專業技能和經驗，嚴謹的工作態度和平易近人的工作作風獲得了廣泛認可，我以服從命令、尊敬領導、團結同志和軍人作風認真開展工作，不斷學習、更新觀念，在自己的工作崗位上，認真扎實地實踐著自己的追求和抱負，樂于在平凡的崗位上做出不平凡的業績，帶領全班圓滿完成各項任務，爭做一名政治思想強、專業技術精、作風紀律嚴、完成任務好的優秀員工。

以上各方面的工作，得到了上級的肯定和好評，深知以后的路還很長，我將時刻以軍人的標準嚴格要求自己，扎根生產第一線，踏踏實實地工作，立志為機械事業的發展竭盡全力!

作為主要技術骨干，我在工作崗位上兢兢業業，立足本職崗位，刻苦鉆研技術，經常在繁忙的工作中擠出寶貴的時間來學習有關機械液壓機關書籍，并將工作經驗與前沿理論緊密結合起來，為公司的發展貢獻出了自己的力量，2012年承擔了公司連續墻裝配試制工作，攻克了二百多項現場技術難題，我努力學習，刻苦鉆研，從一名普通的職工成長為試制班班長，通了對新技術，新工藝和新產品的研究，先后參加并完成了濕噴機試制、濕噴機整改、濕噴機大修，連續墻試制和正在進行的預切槽等項目，我不怕苦不怕累，保質保量完成了工作任務，一分耕耘，一份收獲，經過四個多月的奮戰，終于將連續墻裝配完成，得到上級的一致好評，展現了新時期共產黨員的風采。

三、嚴于律己，政治思想過硬。

在政治思想上，擁護并認真貫徹黨的路線方針政策，具有良好的政治思想素質和較高的政治理論水平，嚴格按的標準要求自己，廉潔自律、克已奉公，在工作中盡職盡責，在工作中平易近人，經常和員工談心，了解員工的思想動態，從身邊的點滴小事做起關心他人，我較高的專業技能和經驗，嚴謹的工作態度和平易近人的工作作風獲得了廣泛認可，我以服從命令、尊敬領導、團結同志和軍人作風認真開展工作，不斷學習、更新觀念，在自己的工作崗位上，認真扎實地實踐著自己的追求和抱負，樂于在平凡的崗位上做出不平凡的業績，帶領全班圓滿完成各項任務，爭做一名政治思想強、專業技術精、作風紀律嚴、完成任務好的優秀員工。

以上各方面的工作，得到了上級的肯定和好評，深知以后的路還很長，我將時刻以軍人的標準嚴格要求自己，扎根生產第一線，踏踏實實地工作，立志為機械事業的發展竭盡全力!

營業廳班長先進事跡材料（模板17篇）篇十二

多次被單位評為“十大青年崗位能手”、“優秀共產黨員”、“優秀生產技術能手”、“優秀職工”。其主要工作事跡如下：

勇挑重擔立潮頭。

今年以來，**黨委嚴格貫徹落實省廳、局工作部署，在***率先加快推進***工作步伐，但由于部分職工思想觀念轉變慢，心理上不平衡，認為丟面子，拉不下臉，產生消極怠工情緒，工作責任心不強，不認真學習崗位技能，造成****后果，給我單位帶來較大的經濟損失。艱難時期，該同志憑著一貫扎實的工作作風和過硬的自身素質，被上級領導任命為車間工段長。面對新的崗位、面對重重困難，他沒有絲毫退縮，而是把壓力變動力，全身心撲在工作上，積極與職工談心交流思想，查找思想根源，深挖思想癥結，充分發揮自身黨員先鋒模范帶頭作用。以點帶面引領職工思想快速轉變，使職工真正理解黨委作出的的正確決策，深刻領會到*******的唯一道路。身為工段長，他清醒地認識到：打鐵還需自身硬，規章制度他帶頭遵守，難活累活他身先士卒。困難面前，他總是沖在最前面，以單位為家，每天早來晚走，特別是今年國慶、中秋雙節期間，他主動放棄與家人團聚的機會，每天早早來到生產工地，無論白天晚上，在車間現場總能看到他忙碌的身影。在領導班子的嚴格管理和他的引領感召下，職工思想觀念很快得到扭轉，基本實現了職工由“要我干”到“我要干”的思想轉變，各項工作逐步步入良性化發展軌道。

科學管理求創新。

**車間負責********工作，是我****工作的實驗單位，為迅速扭轉改革初期的被動局面，他積極協助上級領導從強化管理入手，在內強素質、外樹形象上狠下工夫，頂著巨大壓力，不畏強險，克服重重困難，堅定不依的推行各項制度改革，積極推進工作程序化、管理規范化、服務優質化。工作中：他加大獎罰力度，切實做到獎優罰劣、獎勤罰懶、獎罰分明。9月份以來，由他查處的5名職工因違反勞動紀律被處理。同時他還積極鼓勵職工認真學好專業知識、苦練業務技能。制度上：他主動協助領導推行工種崗位責任制、每日班前會、任務獎罰制、百分綜合考核、等一系列制度和措施，由于大力革新用工機制，加強科學規范管理，職工的思想觀念迅速轉變，工作主動性和積極性被充分調動。10月份的一天，在他的指揮和帶領下，全體職工不顧秋末的陣陣寒冷，犧牲休息時間加班加點突擊任務，積極克服人員少、任務重等實際困難，合理分工、密切配合，從當晚19時開始，連續奮戰7個小時，超額完成生產任務，并創下了幾個月來生產量的最高記錄。短短兩個月，車間產品合格率最高記錄由原來的**提高到**，工作效率提高了***。

立足崗位做貢獻。

作難點問題。作為車間工段長，這塊“硬骨頭”一定要“啃”下來，為此他放棄周末休息時間，和一件件地查，一架架地記，經過多次盤點和統計后，他協助車間領導一起按照產品的規格、品種、等級分類擺放，掛牌管理，切實做到了規范管理，按章理庫。

為確保產品質量，提高優質服務。他大膽管理，不怕得罪人，嚴格落實各項規章制度。一次工作中，他在巡檢時發現一名職工責任心差，數量不夠，他當即對其提出批評，并曉之以厲害關系，要求其重新返工。他縝密和嚴厲的工作態度影響著每一名職工。在他的嚴格管理下，**質量和效率日益提高，較好地展現了我單位的對外形象。

以身作則樹榜樣。

為了提高自我，將自己鍛煉成為德才兼備的管理者，樹立自己在職工中的良好威信，**同志視學習為自己的“第二工作”。他虛心向其他黨員學習，積極發揮黨員模范作用，做職工的帶頭人。今年9月份的一天，由于天降大雨，電閃雷鳴，在家歇班休息的他十分擔心庫房漏雨玻璃受淋，他立即跑往生產單位，帶領職工跑遍廠房，查找漏雨處，及時用彩條布遮蓋產品，避免了因產品受潮而造成損失，忙完之后，他和同事都被雨水淋濕了全身。

稍微皺一下眉頭，經過短暫而冷靜地分析后，果斷采取措施，他跳進**里，組織職工用*******，由于他組織得力，措施得當，最終完好地將****成功。

用真誠的態度創造新的業績，用滿腔的熱情奉獻火紅的青春。沒有豪言壯語，也沒有驚人創舉，平凡的**同志用他不平凡的事跡在工段長崗位上譜寫了一曲動人的青春凱歌。

營業廳班長先進事跡材料（模板17篇）篇十三

我是來自603班的xx。現在我在班中擔任班長一職。我性格開朗，待人謙遜、隨和，學習上努力、鉆研，工作上認真負責，生活上勤勞，愛干凈。

在班級管理中，我身為班長，我會帶頭遵守校紀校規、班級紀律，積極履行自己的職責。我們班是由44位同學組成的大集體，同學們都有自己的想法，免不了會發生沖突。有一次，我和一位女同學發生了矛盾，當時是因為她誤會了我的意思，然后開始和我大吵大鬧，雖然當時我很生氣，但是想想我也有錯，便靜下心來開始跟他解釋，這位女同學也很快的意識到自己的錯誤，我們互相道歉，最后又和好如初。身為班長，在班級處理矛盾時，我會找方法，力求找到問題的根源去解決問題，同時會以班級集體利益為重。

在學習中，我以“沒有最好，只有更好”作為自己的座右銘。上課時，時刻拿起筆，準備隨時做筆記，自己的思維跟著老師走。下課后我會去做一些題目來檢測上節課的知識有沒有把握。”寫作業不怕錯，經過思考還犯的錯誤，是一筆學習的財富。”我始終將班主任的話記在心上，并一直實踐，帶著這樣的想法去學習，我學的開心且每天都有收獲，我將這樣的想法潛移默化地傳遞給我的組員，帶領我的小組慢慢取得了進步。課后，我經常閱讀一些有意義的課外書和雜志，來擴展自己的知識面。

在平時的生活中，我會幫家長做一些力所能及的家務活，比如做飯、打掃衛生等。我們不能做學習上的高個子，生活上的小矮子。學習是為了以后更好地生活，在日常生活中，我們就應該掌握些基本的.生活技能。在同學們的眼中，我是一個知心的大姐姐。在老人們的眼中，我是一個懂事的孩子。我尊老愛幼，勤儉節約，時刻提醒自己：一粥一飯，當思來之不易，半絲半縷，恒念物力之維艱。

在擔任班長期間，我的能力得到了提升，思想覺悟得到了提高，始終堅持德智體美勞全面發展。在以后的學習和工作中，我將以良好的道德品質，端正的思想態度和身體力行的工作作風作為我努力的目標，努力成為老師的得力助手。

營業廳班長先進事跡材料（模板17篇）篇十四

xxx今年36歲，在廣州市無害化處理中心做糞便處理工已有17個年頭了。17年來，他踏踏實實、兢兢業業地工作，把最美好的青春年華奉獻在了掏糞池口，從一個普通工人成長為車間班長，多次被單位評為先進個人，20xx年還光榮地被評為廣州市優秀城市美容師。

安心本職，敬業愛崗。xxx做掏糞工時還不到二十歲，正是風華正茂的年紀，可他從來沒有瞧不起自己的這份工作，反而對這份工作充滿熱情，苦、臟、累、臭的活兒總是搶著干，從不計較個人得失。“我年輕，多干點沒啥”是他的口頭禪。以前，糞便處理設施比較落后，勞動強度大，操作時經常被糞水濺得滿身都是，夏天熱浪襲人，工作服經常被汗水濕透。有時，垃圾多時會纏繞在一起，堵塞機器，用工具也不能清理時，他就主動用手去把纏繞的垃圾一點點拉出來，糞水常常濺得滿臉、滿身都是。車間使用進口處理設備后，他知道自己文化底子薄，就“笨鳥先飛”，除積極參加單位的培訓外，還利用業余時間用心鉆研操作步驟，虛心向技術人員請教，很快就熟練掌握了操作技術，遇到簡單的故障他還自己動手解決，工友們在工作上遇到難題找他幫忙，他總是有求必應。就這樣，他漸漸成長為糞便處理崗位上的中堅力量。他總是說：既然選擇了這一行，就要一心一意干好。

以身作則，樂于奉獻。20xx年xxx擔任處理車間生產班長，更是處處以身作則，為他人著想，遇到急、難、險、重的事總是沖在前面。工作忙時，他除了干好自己份內的事，還總會在車間最需要的地方及時出現，默默地為同事伸出援手。在廣州“創文”大考期間，每天的糞便處理量高達1200噸，比平常高出近1倍，當時正值盛夏，他冒著高溫酷暑加班加點忘我地工作；廣州舉辦亞運和亞殘運會期間，單位承擔了150多座單體活動公廁設點服務和糞便處理任務，糞便處理量驟增，人手緊張，他主動放棄休假，堅守在一線帶領大家圓滿完成了工作任務，為亞運和亞殘運會的成功舉辦做出了積極的貢獻。工作忙時，難免會有一些突發情況發生，他總是沖在前面。一天，糞車特別多，大家正在忙碌的時候，污水輸送泵被垃圾堵塞了。xxx本來已換好衣服正準備下班回家，看到等待卸糞的糞車排成了排，他想都沒想就跑去幫忙拆泵、清理垃圾，以最快的速度疏通了污水輸送泵，全然不顧自己身上已濺滿了糞水。

心懷感恩，熱心助人。xxx很知足、感恩，他說自己從農村出來，文化水平也不高，做了掏糞工，得到了各級領導的關懷和厚愛，在廣州過上了穩定的'生活，自己只有干好工作來回報這一切。因此，在工作上他總有使不完的勁，同事和朋友遇到困難他都主動幫忙，對陌生人也會熱心相助。一天中午，一輛糞車正在卸糞時，卸糞口被雜物堵住了，司機急得鉆進糞車罐里清理，沼氣濃度較高，不一會兒，就被車罐內的沼氣熏暈了，正準備吃飯的xxx聽見女子班的同事呼救聲，立即跑到現場，找了一把釘鈀，爬上糞車鉤住司機領口的衣服，與女子班的陳偉芳等人把他拉了上來，掏出他嘴巴、鼻子里吸入的臟東西進行急救，直到他脫離生命危險。

xxx就是這樣繼承和發揚著時傳祥的光榮傳統，默默地在掏糞崗位上為社會做著樸實的貢獻，他和眾多環衛工人一樣，在辛勤的勞動中收獲著快樂，在平凡的生活中品味著幸福！

營業廳班長先進事跡材料（模板17篇）篇十五

我叫，男，歲，年與公司簽訂為期三年的勞動合同，現在復肥三班車間任班長一職。三年來，我在單位、領導和同事們的關心、支持下，按照崗位職責要求和行為規范，認認真真地做好了本職工作，較好地完成了領導所交給的各項工作任務。在三年來我主要做了以下幾點工作。

一、狠抓安全工作，在工作中我始終把安全放在我工作的第一位。強調班組建設要堅持以人為本，以樹立班組團隊為核心，以強化班組管理為重點，以打造安全為主線，并提出一些與安全生產密切相關的要求：

1、樹立安全生產責任意識。把安全放在心里，把過去嘴上講安全變成了現在心中想安全。形成安全工作天天講，人人抓的良好局面。

2、切實做好班中巡回檢查工作，對生產設備的運轉情況，對生產設備各系統進行巡回檢查，以便及時發現異常情況，采取措施消除隱患，排除故障，防止事故的發生。

3、嚴格執行交接班制度，要求交接班人員必須面對面將生產、安全等情況交接清楚，做到不清楚就不交班，防止因交接班不清楚而危機生產安全。

4、嚴格穿戴公司的勞動保護用品，保護自身的安全健康。通過我們的努力，我們班三年無安全生產事故的發生，確保了安全生產。

二、愛崗敬業，認真履行工作職責，努力提升工作質量繼續發揚干一行，愛一行的工作作風，以高度的責任感、使命感和工作熱情，積極負責地開展工作。努力熟悉生產的各項工作。經常組織并參加車間的各項培訓。在不斷提高自身素質的同時提高員工的整體技能，便于更好的完成各項生產任務,完善加強車間的日常管理制度，并進行不定期的檢查。我始終堅持以認真、負責、一絲不茍為工作宗旨，認真完成好上級交給的各項工作，做到不辜負領導信任，不愧對同事的支持尊重。俗話說“火車跑的快，全靠車頭帶”。在生產時，經常在車間、現場進行檢查，發現問題及時處理，提高工作效率。設備出現故障時，我并極時搶修外理，放假前，我帶領全課人員認真做好工廠交給的各項工作，無論是清理現場衛生還是在機器保養，我都身先士卒，積極參加，與員工同甘共苦。

三、注重理論學習，不斷提高自身素質，努力提升工作能力。

提高自身素質的基礎是學習，提升工作能力的源泉還是學習。在過去的三年中，由于工作經驗的欠缺，我在實踐中暴露出了一些問題，有了這些欠缺的經驗，現在的我工作起來明顯會感覺比以往更加的順手，其實所謂事倍功半，就是每天都要盡可能地累積進步，哪怕只是幾處“微不足道”的細節，天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富，我堅持把學習擺在重要位置，不斷提高管理水平和理論水平。時刻做到自重、自省、自質不斷提高，更好地適應工作任務需要。堅持用理論武裝頭腦，努力提高覺悟，時刻以“科學發展觀”思想來審視自己的工作態度，認真學習公司各項工作精神，以一位合格的管理人員標準來時刻嚴格要求自己，保證工作任務和思想與公司保持高度一致，堅定不移，樹立全心全意為生產服務的思想，牢記“知識就是生產力”。通過不斷的學習來吸取高質量的管理模式、高效率的工作思想，并將其應用在實際工作之中。在開拓了眼界的同時也使自己的管理水平有很大的提高。認真學習公司的各項方針政策，全面貫徹公司的工作目標和任務，在管理中總結經驗，在工作中不斷進步。

四、節能，做好節約成本的工作浪費的都是成本，節約的都是效益，想增加生產效益，就一定要抓好節能的工作，從細節抓起，從小事做起，提高物資的使用效率，提高產量，節約水，電，煤，氣，油，把車間的一切物資都合理的利用。

五、強化內業管理為達到iso質量認證的工作標準，切實有效地完善各項工作記錄，以便公司對各班組進行工作制定，對各班組的各項記錄進行不定時檢查。我們要做到各項工作記錄準確無誤，筆體工整、清晰、干凈整潔，發現問題及時糾正，并對各記錄本進行妥善保管。

六、不足之處。

1、應該繼續加強管理理論知識學習,以提高自己理論素養,修養和企業管理能力，以便于能更好的開展工作，為公司發展盡心盡責。

2、對員工的思想教育工作不夠，導致出現了上下級的溝通不到位現象，一方面說明了員工的素質有待提高，一方面也說明了自身管理不到位。

3、工作力度還不夠大，個別細小環節還沒有妥善處理好，今后要把工作做細做到位。

七、的工作方向。

1、繼續深入學習貫徹公司的各項方針政策和工作要求，努力完成好廠領導交給的各項工作任務，加強自身思想建設，積極為員工起模范帶頭作用。

2、狠抓“5s”與“iso”認證管理，確保各項工作順利完成。

3、重點做好員工技術培訓、崗位練習工作，打造出一支技術過硬、思想過硬的高素質隊伍。

營業廳班長先進事跡材料（模板17篇）篇十六

xx，男，1972年生，漢族，共產黨員。該同志在所從事的公交駕駛員工作中，以飽滿的熱情，文明的服務，真情待客，倍受贊譽，以“對待乘客熱心，幫助乘客誠心，照顧乘客細心，服務乘客真心”為服務準則，在平凡的崗位上孜孜不倦的工作著。xxxx年至今，兩年多的公交車駕駛生涯中，xx與無數的乘客打過交道，發生在他身上的好人好事不計其數。

一、熱情溫馨，真誠待客。

“乘客滿意，就是我的追求。”這是xx常說的一句話，自從事公交駕駛員開始，xx就一板一眼的報站、宣傳、服務乘客。在行車過程中處處為乘客著想。每到一站，他都會提前告訴乘客；車輛轉彎，他會提醒乘客拉好扶好。由于蒙自公交車上沒安裝報站器，剛開始的.時候陶師傅的行為還引起了許多非議，當時大家都不了解，覺得這個人在做表面工作，給同事看，給領導看，乘客也覺得怪怪的。但是經過一段時間以后，半年，一年，一直到現在，他都一直堅持這樣做.如今，乘客都認同了他的這種服務。許多乘客紛紛寫信打電話到公司表揚他。

在開6路車時，由于6路車是郊區班線，從郊區到城里賣水果蔬菜的乘客比較多，xx就會停好車主動下車幫助乘客把隨身攜帶的重物放到車上，攙扶老人到車上坐好，這些細節的關懷很受乘客歡迎。正是由于他熱情周到的服務，他的車上至今沒有乘客跌倒摔傷的事件發生。每當提起這些，他總是說：“安全是大事，自己累點沒什么，乘客滿意了，我辛苦點也心甘情愿。”

二、平凡的崗位，不懈的追求。

乘坐陶師傅的車，還可以享受到清潔衛生的乘車環境。每天下班后，無論多么晚，他都是自己親手把車洗完后才回家吃飯，車子有故障了，哪怕是休息時間，他還是要回公司，協助修理工修好自己的車，他常常是忙到夜里十點多了還沒吃飯。在別人看來，開公交車又辛苦又枯燥，可陶師傅認為這份工作很適合他，雖然很辛苦，但很快樂。

三、愛崗敬業，無私奉獻。

幾米長的車廂內，xx同志展示著自己的人生價值，無愧于自己的崗位，無愧于眾多乘客。xx同志無私的奉獻，熱情的服務，得到乘客的肯定，受到社會的贊譽，作為一名普通的駕駛員，陶師傅的工作是平凡的，既沒有激動的豪言壯語，也沒有驚天動地的壯舉，他卻始終堅持一步一個腳印，干一行愛一行，像一枝樸實無華的小草默默地奉獻著自己，點綴著社會，在數年如一日的公交線路上抒寫著新一代公交人的風采！

xxxx年x月，因為工作突出，xx榮獲公司嘉獎。而他認為，黨員在生活中要處處體現先進，要對得起黨員的稱號，做什么事都帶頭是理所當然的。

文檔為doc格式。

營業廳班長先進事跡材料（模板17篇）篇十七

我叫xx，是703班的班長。今天能在此發言，我感到很榮幸。我知道，今天能站在這里離不開全班同學的支持和包容，更離不開老師的培養，是你們讓我學會了不少知識，得到了許多管理班級的經驗。

作為一名班干部，我們應該成為同學們的表率。在學習上，嚴格要求自己，勤奮好學；在生活中，樂于助人，誠實守信，與同學和睦相處；在思想上，積極上進，遵守校紀班規，為班級樹立愛學習、守紀律的榜樣。

韓愈曾說：“業精于勤荒于嬉；行成于思，毀于隨。”我踏踏實實學習，成績名列前茅。在班主任的指導下我班設立了專門的學習小組，我擔任組長。課下，我將同學們的`錯題整理起來，課余時間一起討論，有時會為了一些難題討論得面紅耳赤，但最后都會因解決難題而喜笑顏開。我也主動為基礎薄弱的同學講解難題，雖然，一道基礎題會講很多遍，但我不厭其煩。通過我的講解，他們逐漸愛上學習，我由衷地欣喜。課堂中，我認真聽講，積極舉手回答問題。見我舉手，其他同學也紛紛踴躍舉手，課堂氣氛十分活躍。

徐磊剛說：“每個人都應該擔起應盡的責任。”我主動承擔責任，想同學之所想，急同學之所急，與同學相處十分融洽。我也與其他班干部相互協作，課前老師未來時，我與紀律委員一起協調管理班級，為同學營造良好的學習氛圍。有時，我也會擔任“小老師”，為同學講題目，將自己的想法與思路和大家分享；班級需要出黑板報時，我和文娛委員一起合作，發揮自己的特長。其他同學也能積極參與，大家相互協作，優勢互補，為集體建設盡責。

即使是野花，我也要開得燦爛；即使是小樹，我也要成為棟梁；即使是石子，我也要鋪成康莊大道。身為班干部，我就要成為一位合格的建設者，一名出色的領航員。

流星的光輝來自天體的摩擦，璀璨的珍珠來自貝殼的累積，而一個優秀的班級來自班干部與全體同學的共同努力，既然要做，就要做好。我相信，憑借我的才干與勇氣，憑借我與同學們同舟共濟的深厚友誼，我們一定能跨過學習上的坎，挑戰困難，戰勝困難。我也相信，憑借老師孜孜不倦的教導，同學們的共同努力，我們的班級一定會蒸蒸日上，越來越好！