講話稿的成功與否往往取決于演講者的語言表達能力和對聽眾需求的把握。讓我們一起來欣賞這些講話稿范文，探索不同的表達風格和思考角度。
消費者權益日講話稿（模板16篇）篇一
各位老師，各位同學：
大家上午好！
今天是315國際消費者權益日。所以我演講的題目是誠信維權，我的責任。
前幾年中國大地上流行著這樣一首歌，歌中寫到：霧里看花，水中望月，你能分辨這變幻莫測的世界。詞作者閻肅曾經披露說，那英唱的這首歌是送給315的，希望消費者能夠借助一雙慧眼，將這經濟生活中的紛擾看得清清楚楚、明明白白、真真切切！而今天正是所有消費者揚眉吐氣的日子！十幾年來，315從一個國外漂泊來的普通紀念日，已經演變為中國消費大眾維權的一個節日、一面旗幟。每年春天的這個時候，她都會再一次增強我們的信念和勇氣，讓誠信和理性的光芒照耀每一位經營者、消費者的心靈。
早在1962年3月15日，美國總統肯尼迪就提出了消費者的四項權利，到了1983年，這一天就被定為了國際消費者權益日，1991年315來到了中國，1994年，我國的《消費者權益保護法》出臺。而今年恰逢《消費者權益保護法》誕生十周年，中國消費者協會也迎來了她二十歲的生日。在這樣一個有特殊紀念意義的日子里，中國消費者協會確定今年的315主題為誠信維權。
誠者無疆，信者無畏。《水滸傳》里有個經常冒充黑旋風李逵打劫的李鬼，如今已經成了假冒偽劣的代名詞。現實生活中，這樣的李鬼確實不少：板藍根能成娃娃參，白醋能成青霉素著名相聲演員王培元曾經講過這樣一個真實的故事：他的一位朋友買了一套沙發，令人哭笑不得的是，沙發買回家沒多久，兩個扶手竟然長出了草，扒開一看才明白，扶手是用兩根大蘿卜做的，長出的不是草而是蘿卜纓子！李鬼們的粉墨登場一方面是經營者在利益的驅使下攪亂市場規則，不講誠信造成的，另一方面卻往往是我們消費者不懂法，不知該如何維護自身權益的一味縱容造成的。
這幾年砸汽車，砸空調的新聞越來越多，前段時間又有消費者鬧出來想焚燒自己的筆記本電腦的事情。除了焚燒筆記本電腦，國內還有類似砸某類手機的說法，并且這種說法被一些消費者沖動地演繹成了：xx手機，今年你砸了沒有？這樣一句似乎是很流行的說法。這種意圖以損壞產品來引起關注、以至于問題得到解決的事件越來越多。但是，這種做法恰恰給消費者帶來了很多的危險和傷害，其一，這一砸的剎那雖然解氣和痛快，但是痛快是痛快了，但是砸掉的還是自己的東西；其二，有些產品和有些問題經這一砸就沒有證據了，證據都沒有了，談何要廠商賠償損失呢。這種草率的做法是無益于問題的解決的。
回顧這十四年的維權之路，我們經歷了從無法可依到十年前《消費者權益保護法》的出臺，以及在這之后一系列相關法律體系的逐漸完善。當今世界，沒有哪個國家在十幾年的時間發生過如此巨大和深刻的變化，這些變化改變了我們的生活節奏、生活方式，也改變著我們的價值觀和思維方式，從農民因為假種子，坑害一年的辛苦付諸東流，到今天的為了主張正義和合法的權利而打一元錢官；從開始為穿了三天就露腳指頭的劣質皮鞋而到處投訴，到現在醞釀召開業主大會炒掉反客為主的物業公司，我們明顯的感覺到作為消費者維權意識的提高。但我們同樣不得不承認，這依然是一次艱難的長途跋涉。抬起頭，目標總是離我們越來越近，而腳下的路卻依然泥濘。
我們不希望看到315來臨前后幾天，李鬼們西裝革履楚楚動人，而其他時間照樣玩著貓逗老鼠的游戲。不希望你我只有在每年的這個時候才想起自己還是一個消費者，還有著那么多的權益。每天，我們都在消費，315其含義已經不是原始意義上的單純的消費者權益保護日，它已成為一個消費者權益保護的代名詞。315這一天好過嗎？對某些不負責任的商家來說，也許好過，你消費者挑剔也不過就是這一天或者是前后幾天，我興許還要借這個旗號好好的坑消費者一把，不是說最危險也是最安全的時候嗎？也許不好過，如果我們都是挑剔的消費者，這一天，我們可以拿起法律的武器來保護自己，在平時的每一天，我們都像315一樣挑剔，把315變成365，某些商家就不好過了。美國權威的消費法典就寫了這樣一句話，只有挑剔的消費者，才能造就有規則的市場。
最后，讓我們一起攜起手來維護消費者權益；讓我們一起痛斥和揭露利欲熏心的制假造假者；讓我們一起為那些勇敢的站出來，維護自己和大眾權利的`先行者鼓掌吶喊；讓我們一起呼喚法制的力量為我們的幸福生活保駕護航。讓我們一起行動起來，誠信，維權！
我的講話完了。謝謝大家。
消費者權益日講話稿（模板16篇）篇二
親愛的老師們、同學們：
早上好！
詩人說誠信是三月的春風是三月的花海。商人說誠信是百年的字號千年的招牌。作家說誠信是一本厚厚的日記、是一張不能背棄的人生契約。我說誠信是每個人安身立命的前提，是做人之本。
《中庸》中就主張誠者，天之道也。思誠者，人之道也。《大學》中則講得更為透徹：欲修其身，必正其心；欲正其心，先誠其意。可見在我國古代先哲們的觀念中，要做人就必須修身，正心，而修身正心的關鍵就在于誠實守信。正所謂車無轅而不行，人無信不立。古人尚把它作為金科玉律來推崇，可見誠信就如高山上的奇景，沙漠中的清泉，是很重要，很寶貴的。華夏五千年，中華民族生生不息，求的是誠信，昔有尾生抱柱而亡的執著，關云長勇闖五關的忠誠；今有錢學森毅然歸國的堅定，蔡振華重振國球的誓言。誠信是生命的本色，是歷經千年而不變的生命本色。
然而今天，誠信這一美德卻被一些人逐步淡忘和遺失。在我們的生活中，仍然存在著種種違背誠信的現象：有人為了賺取更多的利潤，造假酒，賣假煙，板藍根能成娃娃參，白醋竟成青霉素，明星虛假代言、煙草企業冠名助學，偷菜醫生，塌橋事件、樓歪歪、毒餐具等等一時竄紅網絡，或許有人會把這些歸于市場調節的自發性，歸于法律規范、行業規范不夠健全，歸于國家有關部門監管不力等等。然而，還有一點是我們不能忽視的，那就是誠信的喪失。
且不說社會生活中的爾虞我詐，就在我們美麗的校園里也有著不和諧的音符：同學們，當你有抄襲作業動機的時候，當你有考試作弊企圖的時候，當你揀到別人財務準備占為己有的時候，當你撒謊騙人的時候；當你盜用老師的名義自批假條，來欺騙家長老師的時候。也許你會說，這些只是微不足道的小事，到了做大事的時候，我自然會講誠信。殊不知，高尚的品德是靠平時一點一滴的積累修養而成，在小事面前尚不能以誠信嚴格律己，何談大事？一種在小事中養成的慣性只會讓你在背離誠信的道路上越走越遠。
我記得經濟學家茅于軾說過，誠信是在于量的，每個人都從自己開始改善信譽，形成量的積累，才能造成一個誠信的社會。是的，誠實守信，重在實踐，貴在積累。勿以善小而不為，勿以惡小而為之，去小惡而從善，積小善成大德，這是提高每一個人誠信水平的必由之路。
誠信，是人的立身之本，處世之道，待人之德。誠信是一扇窗，擦亮了它就會讓人看到真，善，美的心靈，校園的建設需要誠信，人類的發展需要誠信，就讓我們從現在做起，從自己做起，讓我們帶著誠信上路，相信將來有一天，誠信也如同空氣一樣，無處不在。
消費者權益日講話稿（模板16篇）篇三
“3·15國際消費者權益日”，是我們消費者運用各種形式宣傳保護自己權益的有關法律法規及其成果的重要日子。下面是本站小編給大家整理的20xx年消費者權益日領導。
講話稿。
僅供參考。
各位老師，各位同學，大家好：
明天是3.15國際消費者權益日。每年3月15日，各地的消費者組織都會舉行大規模的活動，宣傳消費者的權利，顯示消費者的強大力量。今年3.15的主題是“消費與民生”。在社會中，我們每一位同學也是一名消費者。而對于消費者來說，食品安全就是最大的民生。今天，我講話的主題是“關注食品安全，保障自身權益”。
民以食為天，食以安為先。對于我們每位同學個體而言，學習和了解相關的食品衛生知識、養成良好的飲食衛生習慣、增進自我保護意識，抵制低劣食品的誘惑，這是非常必要的。
校園周邊的食品衛生隱患，已成為一個頑癥。要消除這一頑癥，除了需要衛生、城管、工商等執法部門加大檢查、取締工作力度外，還需要我們廣大同學提高自我保護意識，自覺抵制不衛生食品的誘惑，不買不良食品，杜絕食源性疾病和食物中毒的發生。所以，在此我建議同學們：
一要樹立食品安全觀念，了解食品安全知識，增強自我防護能力。在購買食品時，應選擇正規的大型商場和超市，選購食品應盡可能選擇一些知名品牌。同時一定要注意食品包裝上有無生產廠家、生產日期，是否過保質期，注意包裝袋有無破損，外包裝有沒有被改動過的痕跡。
二要培養良好的飲食觀念。不食用流動攤點的小吃、零食等，自覺抵制三無食品、低質食品的誘惑。
三要養成健康的飲食習慣。不挑食，不偏食，每日三餐，定時定量，不暴飲暴食。自備水杯，多飲白開水。其實，白開水是最好的飲料，一些飲料含有防腐劑、色素等，經常飲用不利于青少年的健康。
四要養成良好的衛生習慣。不隨便在校園內吃零食，不亂扔紙屑，包裝袋等垃圾，保持整潔的校園衛生環境。
老師、同學們，食品安全無小事，“病從口入”重預防。現在已進入春意盎然、萬物復蘇的季節，各種病菌也在悄然滋生和迅速蔓延。讓我們自覺行動起來，關注食品安全，遠離“問題食品”、“不合格食品”，不斷提高我們的食品安全意識和自我保護意識，為構建平安和諧、健康向上的校園環境而不懈努力!
志們、朋友們：
在一年一度的國際消費者權益日來臨之際，我謹代表縣政府向全縣廣大消費者朋友致以節日的問候!
國際消費者權益日的確定是為了擴大消費者權益保護的宣傳，使之在世界范圍內得到廣泛重視，促進各個國家、地區消費者組織的合作和交往，更好地開展保護消費者權益工作。今年，中國消費者協會確定年主題為消費與民生，其中的服務，主要包括三方面涵義：一是服務廣大消費者;二是服務經濟發展;三是服務社會和諧。為做好此次年主題宣傳活動，縣消保委將專門召開消費與服務年主題新聞發布會，公布年度消費維權十件大事、維護消費者權益十大典型案例;舉辦主題為婚紗攝影服務的消費者論壇;開展3?15國際消費者權益日宣傳咨詢活動;推進百場講座進學校、百場電影進農村、百場咨詢進社區三百三進等活動。
消費者權益保護工作是一項涉及千家萬戶，與人民群眾生活密切相關的民生工程，需要全社會共同關心、共同參與。經營者應當誠實守信，依法經營，切實保證商品和服務質量，為消費者創造良好的消費環境;行業組織應加強行業自律，督促企業提高產品質量與服務水準，完善行業規范與相關標準，引導企業妥善處理消費糾紛;政府有關部門要強化市場監督管理，嚴厲打擊假冒偽劣商品和違法經營行為，凈化市場環境，保證物價平穩，增強居民消費能力與信心;新聞媒體要加強宣傳和引導，使三個服務的觀念深入人心;消協組織要提高服務意識，創新服務機制，努力提高服務水平，切實維護廣大消費者的合法權益。
希望社會各界共同努力，履行好各自應盡的責任，為我縣創造一個良好的消費環境、市場環境、投資環境而努力奮斗!
謝謝!
同志們、朋友們：
在20xx年“315國際消費者權益日”到來之際，我謹代表xx市委、市政府，向全市廣大消費者和一直致力于維護消費者權益的部門、企業、團體和組織致以親切的問候。
今年初，中國消費者協會將“消費與環境”確定為20xx年的年主題。這個年主題，就是要營造安全放心的消費環境，保護消費者的安全權利;倡導健康、文明的消費方式，節約資源;人與自然和諧相處，保護消費環境。當前，我國正處在構建社會主義和諧社會的新階段。營造和諧消費環境，是構建社會主義和諧社會的必然要求和重要組成部分。消費環境的好壞，和諧與否，直接關系到社會主義和諧社會的建設。因此，開展“消費與環境”這一主題活動，意義十分重大。
近年來，隨著我國國民經濟的快速增長和人民生活水平的不斷提高，人民群眾對消費環境和消費安全等方面的要求也越來越高。雖然各級政府及有關部門在治理消費環境方面做了大量工作，并取得了顯著成績，消費環境正逐步得到改善，但我們必須看到，當前消費環境仍然存在不少問題。為此，我呼吁社會各界都來關心、支持為消費者營造和諧消費環境的活動。首先，全市廣大個體工商戶和企業要嚴格履行法律規定的義務，嚴格自律，向消費者提供符合“放心消費”要求的商品和服務，不做有損消費者利益的事，確保消費者權益。其次，全市各級各有關部門要認真貫徹市委九屆五次全會精神，全面落實科學發展觀，切實履行保護消費者合法權益的職責，加強對經營者的行政監管和規范，在營造和諧消費環境中發揮主導作用。同時，全市廣大消費者要發揮主人翁作用，積極參與到營造和諧消費環境活動中來，充分行使自己的權利，加強對經營者經營行為的群眾監督，主動向消費者協會和有關部門反映商品和服務的存在問題。
我相信，通過大家的共同努力，營造我市“安全、健康、和諧”的消費環境目標一定能夠早日實現!
消費者權益日講話稿（模板16篇）篇四
同志們、朋友們：
在20**年“3·15國際消費者權益日”到來之際，我謹代表省政府，向全省廣大消費者致以親切問候，向長期致力于維護消費者權益的有關部門、企業、團體和組織表示衷心感謝!
維護公平競爭的市場秩序，營造健康和諧的消費環境，切實保護消費者合法權益，是提振消費信心，擴大消費需求，拉動經濟發展的必然要求，是保障和改善民生，加強和創新社會管理的重要內容。山東是經濟大省、人口大省，也是消費大省，去年全省實現社會消費品零售總額1.9萬億元，今年將增長15%左右，消費已成為拉動我省經濟增長的重要引擎。
當前居民消費水平顯著提升，消費品市場日益繁榮，消費環境不斷改善，但假冒偽劣商品仍屢禁不止，各種消費陷阱和欺詐手段花樣翻新、層出不窮，消費維權工作任重道遠。此次晚會以“匯聚消費正能量”為主題，普及維權知識，揭露消費騙局，對于進一步弘揚誠信美德，震懾不法行為，引導健康消費，促進社會和諧具有重要意義和積極作用。
營造健康和諧的消費環境是全社會的共同責任。各級政府及有關部門和消協組織要強化市場監管，規范市場秩序，嚴厲打擊各種不法行為，積極接受社會監督，回應社會關切，切實維護消費者權益。廣大經營者要堅持守法經營、誠信經營、文明經營，堅決杜絕制假售假和商業欺詐等不法行為，為消費者提供優質商品和服務。廣大消費者要樹立理性消費、健康消費理念，強化消費維權意識，提高識假防騙能力，維護自身合法權益。希望全社會都來關心、支持消費者權益保護工作，為加快經濟文化強省建設、譜寫山東人民美好生活新篇章做出積極貢獻!
祝晚會圓滿成功!
消費者權益日講話稿（模板16篇）篇五
同志們、朋友們：
大家好！
在一年一度的國際消費者權益日來臨之際，我謹代表縣政府向全縣廣大消費者朋友致以節日的問候！
國際消費者權益日的確定是為了擴大消費者權益保護的宣傳，使之在世界范圍內得到廣泛重視，促進各個國家、地區消費者組織的合作和交往，更好地開展保護消費者權益工作。今年，中國消費者協會確定年主題為“消費與民生”，其中的“服務”，主要包括三方面涵義：一是服務廣大消費者；二是服務經濟發展；三是服務社會和諧。為做好此次年主題宣傳活動，縣消保委將專門召開“消費與服務”年主題新聞發布會，公布20xx年度消費維權十件大事、維護消費者權益十大典型案例；舉辦主題為“婚紗攝影服務”的消費者論壇；開展“315國際消費者權益日”宣傳咨詢活動；推進百場講座進學校、百場電影進農村、百場咨詢進社區“三百三進”等活動。
消費者權益保護工作是一項涉及千家萬戶，與人民群眾生活密切相關的民生工程，需要全社會共同關心、共同參與。經營者應當誠實守信，依法經營，切實保證商品和服務質量，為消費者創造良好的消費環境；行業組織應加強行業自律，督促企業提高產品質量與服務水準，完善行業規范與相關標準，引導企業妥善處理消費糾紛；政府有關部門要強化市場監督管理，嚴厲打擊假冒偽劣商品和違法經營行為，凈化市場環境，保證物價平穩，增強居民消費能力與信心；新聞媒體要加強宣傳和引導，使三個服務的觀念深入人心；消協組織要提高服務意識，創新服務機制，努力提高服務水平，切實維護廣大消費者的合法權益。
希望社會各界共同努力，履行好各自應盡的責任，為我縣創造一個良好的消費環境、市場環境、投資環境而努力奮斗！
謝謝！
消費者權益日講話稿（模板16篇）篇六
全縣廣大干部職工，農民朋友們：
在一年一度的3.15國際消費者權益保護日即將來臨之際，我代表縣委、縣政府向全縣廣大消費者致以節日的問候，向維護和關心消費者權益的工作人員、消協組織，以及社會各界人士表示崇高的敬意!
保護消費者合法權益是一項長期的工作。去年，我們先后開展了食品安全、廣告市場、社會文化環境、紅盾打假護農等專項整治行動，共受理消費投訴190起，調解案件186起，立案查處16起，發布消費警示18次，涉案金額200余萬元，有力地凈化了市場，規范了秩序，維護了廣大消費者的合法權益，推進了消費者權益保護工作的深入開展。
20xx年，國家消費者協會確定的年主題是“消費與服務”。消費是改善經濟結構、增強經濟發展后勁的根本途徑，是提高人民生活水平，讓廣大人民群眾共享經濟發展成果的內在要求。在當前應對國際金融危機的關鍵時期，消費是拉動經濟增長的“三駕馬車”之一。“服務”就是要服務消費者，服務經濟發展，服務社會和諧。實現“消費與服務”年主題，需要社會各方面的共同努力，因此，消協和各職能部門要緊緊圍繞縣委、縣政府確定的十大工程、十件實事，圍繞春耕農資打假、食品安全監管，以及家電下鄉等工作，大力整頓市場經濟秩序，嚴厲打擊制售假冒偽劣行為，強化市場監督管理，凈化市場運行環境，增強居民消費信心。各新聞媒體要充分發揮輿論引導和輿論監督的作用，在廣泛宣傳今年主題活動的同時，善于反映消費者意愿，傾聽消費者的心聲，勇于揭露和批評各種損害消費者合法權益的行為。廣大經營者要弘揚以誠信經營為核心的商業道德，樹立“守信為榮、失信為恥”的價值觀和好形象，做到誠實守信，依法經營，自覺履行社會責任，切實保證商品和服務質量。廣大消費者也要轉變消費觀念，增強消費信心，學習消費知識，科學合理可持續消費，共同為我縣經濟社會平穩較快發展營造良好的消費環境和市場環境。
最后，祝大家在新的一年里身體健康，萬事如意。
謝謝!
消費者權益日講話稿（模板16篇）篇七
各位領導，各位老師，各位同學：
大家好！
今天是3.15國際消費者權益日，中國消費者協會確定今年的主題為"消費與服務"。所以，我演講的題目是“消費？服務，我的責任”。
著名相聲演員王培元曾經講過這樣一個真實的故事：他的一位朋友買了一套沙發，沙發買回家沒多久，兩個扶手竟然長出了蘿卜纓子，扒開一看才明白，扶手竟然是用兩根大蘿卜做的。這個令人啼笑皆非的真實故事的存在，一方面是一些經營者在利益的驅使下攪亂市場規則，泯滅了服務本質而造成的，另一方面卻往往是我們消費者不懂法，不知該如何維護自身權益的一味縱容造成的。
那英也曾唱過這樣一首歌：“霧里看花，水中望月，你能分辨這變幻莫測的世界。”詞作者閻肅曾說這首歌是送給"3.15"的，希望消費者能夠借助一雙慧眼，將這經濟生活中的紛擾看得清清楚楚、明明白白、真真切切！
那么在紛紛擾擾的經濟生活中，誰是我們可借助的那雙慧眼呢？那就是《消費者權益保護法》。
還是學生的我們做為一個消費者的角色不多，但這并不代表這個節日和我們沒有關系，當我們在旅途勞頓后，喝到假冒的礦泉水，我們是默不作聲的扔掉還是走上前去找商家理論？當我們在報紙上看到劣質及過期啤酒瓶還在傷人，我們除了為傷者感到痛心，有沒有想到他應當如何維護應有的權益？當我們看到父母在日常生活中遭遇“有毒塑料袋”，有沒有告訴他們消費權益正受到了損害？當殘留農藥的蔬菜還在市場販賣、當三無產品還排放在商店的貨架上……所有的這一切，當我們遇到的時候，我們應該站出來，用法律的武器來維護我們做為一個消費者應有的權益！
十幾年來，"3.15"從一個國外泊來的普通紀念日，已經演變為中國消費大眾維權的一個節日、一面旗幟。每年春天的`這個時候，她都會再一次擦亮我們的信念和勇氣，讓理性的光芒照耀每一位經營者、消費者的心靈。
同學們！
讓我們一起痛斥和揭露利欲熏心的制假造假者；
讓我們一起為那些勇敢的站出來，維護自己和大眾權利的先行者鼓掌吶喊；
讓我們一起呼喚法制的力量為我們的幸福生活保駕護航。
我的演講完了。謝謝大家。
消費者權益日講話稿（模板16篇）篇八
老師們、同學們：
大家好!三月有許多有意義的日子，比如剛剛過去的3月5日學雷鋒日;3月12日植樹節。今天，我們說一說即將到來的315國際消費者權益日。
對于315消費者權益日，許多同學不陌生。平時，在各類媒體上，在我們身邊、在我們自己的親身經歷中，都有許多關于消費的愉快與不愉快。而消費的滿意與不滿意最根本的原因就是商家是否誠信。因此，許多人認為：315也是誠信日。誠信日？只要求商家誠信嗎？在社會中，我們每個人都是消費者，也是各種看的見或者看不見的產品的制造者。所以我們人人都應該講誠信，人人都應該關注并保障對方的利益。
什么是誠信？百度里說：誠信是公民的第二張身份證，是為人處事，真誠而不虛假，老實而不矯情;是一言九鼎，是一諾千金。
我們同學在校園里，如何踐行誠信？
班主任提醒你不要在樓道追跑打鬧，你保證了，你做到了嗎？
小黃崗批評你從樓梯上往下滑，你承認錯誤了，以后，你改了嗎？
值周領導提醒大家主要衛生保潔，你反思了，你改了嗎？
老師布置的英語聽力家庭作業，你給組長說你認真讀了，這是真的嗎？
你給好朋友說，下午6:00在小區一起踢球，你按時去了嗎？
本學期，全校提倡靜心學習，倡導中午到校靜心讀書，你如果認可了，你做到了嗎？
有的同學可能會說，老師也要講誠信!說得對，學校每位教師學年初都簽訂了《師德師風承諾書》，在點滴教育中，老師們會與同學們一起：言必行，行必果。做一個誠實守信的人!
老師們、同學們，我們一起，伴著暖暖的春風，讓誠信之花開滿校園!
消費者權益日講話稿（模板16篇）篇九
吉林供電公司是吉林省電力有限公司所屬的國家大型一檔供電企業，主要擔負著吉林市區和五個縣(市)125萬用戶的供電任務，年售電量80億千瓦時，居全省首位。近年來，我們堅持以人為本，緊緊抓住教育、實踐和機制建設這三個重要環節，大力加強企業誠信建設，通過深入開展“誠信在供電”主題教育與實踐活動，使公司員工的責任意識不斷增強，服務水平逐步提高，有力地促進了公司的全面進步，xx年，公司實現利潤35353萬元，利稅19835萬元。與此同時，在我市(政)行風測評和軟環境測評中雙雙排名第一，實現了企業經濟效益和社會效益的雙豐收。
思想是行動的先導。實踐中我們感到，活動能否收到實效，教育是基礎。員工只有真正認識到誠信對于企業發展的重大意義，才會積極參與，并從中受到教育。因此，我們把強化教育、營造氛圍貫穿于活動始終，體現在活動各個方面。
一是觀念教育。我們從觀念引導入手，精心收集和撰寫了大量誠信資料，編印了針對性、可讀性很強的《誠信教育宣講材料》，組織員工進行學習。在學習過程中，我們注意聯系實際，把工作標準、崗位規范等內容也列入員工學習計劃，使員工既深刻認識到誠信的重大意義，又進一步明確了工作職責，收到了很好的效果。同時，我們還以“樹誠信美德，做誠信員工”為主題組織員工進行座談，要求員工認真對照誠信標準查擺自己在工作中的不誠信行為，深入剖析由于自身的不誠信給企業和個人帶來的危害及損失，并逐一制定了相應的整改措施。
同時，我們還要求員工根據自己的崗位誠信標準，向企業做出書面誠信承諾，從而進一步增強了員工的誠信意識，使誠實守信的觀念深入人心。
二是活動教育。如何擴大活動的影響力，讓員工更廣泛地參與到活動中來?在觀念引導的基礎上，我們精心組織了“誠信在供電”系列書法、繪畫、攝影競賽，組織員工用筆墨抒發自己對誠信的真知灼見。員工們根據自己對誠信的理解和認知，通過書法、漫畫、攝影、手工制作等多種形勢，謳歌誠信美德，鞭策失信行為。整個競賽共收到作品200多件，我們對其中百余件優秀作品進行了獎勵，獎勵金額達4萬元，并將優秀作品分為“踐行誠信”“失信面面觀”“失信的代價”及“誠信之美”四個部分，在公司大廳進行了為期半個月的展覽，進一步擴大了活動的教育面和影響力。
三是典型教育。一個典型就是一面旗幟，要喚醒員工參與誠信建設的主體意識，需要靠典型來引路。這個方法雖然老套，但在典型的選擇上，宣傳的角度上，運用的方式上和達到的目的上完全可以體現應有的新意和特色。
今年五一前夕，我公司員工呂清森光榮地被全國總工會授予“全國五一勞動獎章”。當了二十多年線路巡線工的呂清森，長期被樹為各級先進典型。他及時發現、排除各類線路重大缺陷460多件，一般缺陷3000多件，為國家和企業避免直接和間接經濟損失6000多萬元，他發明的巡線方法被公司命名為“呂清森采光巡線法”。我們認為，呂清森的可貴之處不僅在于幾十年如一日的扎實工作，甘于奉獻，還在他用實際行動詮釋了什么叫“守士有責，誠信工作”，這個典型的宣傳對誠信教育活動的開展有很大益處。為此，我們通過企業內部的閉路電視、報紙、網站等媒體進行大力宣傳，并把他的事跡材料下發到基層班組，組織員工討論學習，在員工引起了強烈反響。
此外，我們還先后樹立了像心系農民愛崗敬業的好所長賀廣庭，立足崗位滿腔熱情的老黨員王松江，無私奉獻熱情服務的窗口營業員宮彬彬等一批先進典型，我們力爭在每個崗位都有典型，都有模范。今年九月，公司在第十四屆中國共產黨地方各級代表大會即將召開之際，以巡回演講的形式，請呂清森等同志做了事跡報告，為全體黨員和職工上了一堂十分生動的教育課。
通過一系列教育活動，員工們的誠信意識得到了明顯增強，進一步明確了日常工作生活中哪些是誠信行為，哪些是不誠信行為，企業中“誠信為本”“信用至上”的良好風氣初步形成。
如何通過誠信建設促進企業發展?這是我們在活動中著力思考和重點解決的核心問題。在充分論證的基礎上，我們把誠信建設的對象分為領導、黨員、青工和普通員工四個層面。通過對不同層面人員開展不同內容的誠信實踐活動，使誠信建設真正融入到企業發展和日常工作的之中。
一是開展領導干部誠信自律活動。活動有沒有成效，領導干部是關鍵。我們通過開展“學先進典型，做勤廉干部，創勤政班子”活動，使領導干部在按章辦事、公道正派、廉潔自律、團結務實等各方面都起到表率作用，爭做踐行誠信的典范。活動期間，公司紀委下發了《中國共產黨黨內監督條例》和《中國共產黨紀律處分條例》，每名黨員人手一套。統一購置和下發了《全省黨員領導干部廉政教育讀本》等學習教育資料。各基層黨組織按照公司黨委統一部署，利用“三會以及一課”、座談會、剖析會等形式，深入進行警示教育學習和討論。公司還組織了處級領導干部及家屬參加市紀委警示教育集中學習。公司總經理徐新撰寫的個人體會文章《前車之鑒、警鐘常鳴》在《江城日報》上刊登。此外，我們還通過民主渠道，年終對領導干部的工作情況和誠信度進行測評，并將測評結果作為考核干部、使用干部的依據。
二是開展“我是黨員，向我看齊”黨員身份亮出來活動。活動中，我們將黨員的照片、姓名及職務在各基層單位的醒目位置集中進行公示，要求黨員要做到作用看出來，形象樹起來，自覺接受員工監督。
今年52歲的老黨員王松江是我們船營供電分公司的一名普通抄收員，他主動承擔起線損率最大、自然條件最惡劣的石山線。僅用一年半的時間就把線損由31.78%降到了4.64%，透支額由21.6萬元降到了0.7萬元;陳欠電費和當年電費全部結零，出色地完成了各項指標。龍潭供電分公司的徐州線有20多個高損臺區，居民透支2萬多元，原承包此條線路的員工因完不成指標，每個月被罰6000-8000元，先后有3名員工因承包此線路完不成任務而下崗，一時間，這條線路成了老大難地段。xx年12月，這個單位將黨員許傳華調到該線路承包，經過他認真細致地工作和千辛萬苦地努力，今年4月實現扭虧為盈，全面完成各項指標，獲得獎勵xx多元。類似這樣的事例還有許多，可以說，黨員的先鋒模范作用，無聲地感染和帶動著身邊的群眾，有力地推動了公司誠信建設的深入開展。
三是開展爭當“青年崗位能手”活動。我們認為，在青工中開展誠信建設的關鍵意義在于讓他們在工作之初，就以誠信的標準來要求自己，從而樹立正確的人生觀、價值觀和道德觀，這對企業的長遠發展至關重要。根據實際情況，我們以提高青工技能、促進企業發展為目的，開展了“誠信杯”臺區營銷競賽活動，鼓勵青工包保高損臺區。活動開展以來，由青工所包保的98個高損臺區的平均線損率下降了18.68%，少損失電量210萬千瓦時，居民透支下降18.38%,營業外增收13.7萬元,當月電費月清月結,陳欠電費完成14.8萬元,高損臺區由競賽前98個降為現在的15個，可以說，這次活動既促進了公司的中心工作，又提高了青工的誠信意識和崗位技能本領，在年終公司開展的技術業務尖子評比時，團員青年的比例占到了73%，可謂一舉雙得。
四是開展“爭做誠信員工”活動。如果誠信建設不能圍繞企業實際和員工的思想實際采取鮮活而新穎的方法，并在工作中不斷創新，便不會收到理想的效果。因此，必須在工作中提倡有特色，有個性的管理。
在生產系統，我們以“精確復制、到崗到位、誠信作業”為主題，強化對安全生產的管理和監督，有關部門經常深入作業現場，對工作中的違章行為跟蹤拍攝，并將拍攝結果在定期的安全例會上播放，讓各單位相關負責人共同進行評價，找出哪些是違章現象，哪些是不誠信行為，并根據相關規定，對違章人員進行處罰，在全公司進行通報。一些基層單位還為員工建立了誠信檔案，內容包括工作崗位標準、個人誠信承諾、主任季度考核和領導年度評價，對員工在工作過程中的安全誠信行為進行及時進行評判，并將其做為員工日后竟聘生產管理崗位的重要依據。
與此同時，公司要求員工嚴格履行供電服務承諾，全心全意為客戶服務。鴻博嘉園發生天然氣爆炸事故后，其自維的供電設施損壞嚴重，造成3座樓135戶居民停電，供電公司員工迅速增援搶修，僅用5個小時就為小區供上了電，我們快速、高效、優質的服務受到了群眾和地方政府的高度贊揚。
在營銷系統，我們以窗口建設為重點，組織開展爭創“規范服務窗口”及 “規范服務標兵”活動。
一是推行窗口員工服務標志和警示制度。
供電窗口員工日常工作擺放標志牌，標志分藍牌和黃牌兩種，服務無誤者擺放藍牌上崗;被檢查出問題或因工作不到位、服務不規范被投訴、舉報、新聞單位暴光的，除按員工違紀處罰規定處理外，給予擺放黃牌上崗一個月警示。期間工作表現較好者，由本單位提出申請，經活動領導組成員檢查合格后，可重新擺放藍牌上崗。實行該項制度以來，窗口員工的自律性和責任意識明顯增強，截止目前，尚無被黃牌警示者。
二是開展爭創“規范服務示范窗口”、“規范服務標兵”活動。
我們設立了滿意服務流動榮譽牌，實行滿意服務榮譽動態管理制，依據綜合考核結果進行流動傳遞，目前，榮譽牌已經經過兩次流動。年末，我們將根據綜合成績，評選出“規范服務示范窗口”;同時根據員工表現，評選出“規范服務標兵”，并予以表彰獎勵。
三是采取靈活形式督促活動的'開展。
黨委宣傳部與相關部門組成聯合檢查組經常深入供電窗口，抽查規范服務情況。此外，我們還特別聘請了14名社會下崗勞模為公司專職暗訪監督員，聘請各級黨委、政府、新聞界、人大代表、政協委員及客戶為兼職監督員，采取現場檢查，走訪客戶，電話暗訪等靈活方式，監督檢查各單位誠信服務情況，收集客戶意見建議。截止目前，這些專、兼職監督員已達400多人，提供有價值信息就達230余條，真正形成了上下內外相結合的全方位立體監督網絡，有力地促進了公司服務水平的提高，樹立了公司文明誠信的良好形象。
建立健全各項規章制度，是把誠信建設落到實處的關鍵。活動中，我們堅持德治與法治相結合，教育與管理并重的原則，不斷健全各項規章制度，確保了誠信建設的規范化、制度化、經常化。
一是建立健全誠信監督檢查機制。誠信建設要想真正服務于企業中心工作，離不開有效的制度保證。為此，公司針對供電企業實際情況出臺了《員工違紀處罰規定》，對大到違法違紀、小到工作不到位的各種行為均做到了有法可依。比如在員工違紀處理問題上，過去需要反復討論研究，現在，一切違章違紀行為均可找到相應的處罰規定，對號入座。這項企業內部立法實施三年來，共有xx人次受到處罰，共處罰金197萬元，無一人提出異議。
讓失信的員工受到處罰，讓守信的員工得到物質和精神的雙重褒獎，這樣才有利于促進誠信建設的良性循環。我們船營供電分公司的幾位工作人員在一次工作中由于嚴格執行規章制度，從而避免了一次因停錯線路而造成的人身感電事故。對此，公司特發通報予以表彰，并獎勵人民幣一萬元。同時對造成差錯的責任人，分別給予不同程度的行政處罰和經濟處罰，罰款金額達十萬八千元。可以說，通過誠信教育與實踐，公司員工的誠信意識有了明顯提升，有力地促進了企業中心工作的順利開展。
二是建立健全誠信激勵約束機制。為進一步提高員工素質，促進誠信建設向縱深發展，我們每年在全公司11個工種評選技術能手、技術尖子活動，被命名期間，每月可享受100-200元獎勵津貼，記入本人收入帳戶，并作為選拔干部的一項重要依據。有了寬松的個人發展環境和展示能力的平臺，更加激發了員工干好工作的熱情，企業形成了奮發向上的良好態勢。
兩年來，通過抓誠信建設，公司上下形成了濃厚的誠信氛圍，員工素質顯著提高，企業凝聚力逐步增強，公司一年一大步，整體實力穩步提升。xx年，各項經濟指標均創歷史最好成績。
如今，無論走進吉林供電公司營業大廳，還是走進各基層供電所，迎接客戶的是員工的熱情和笑臉，送給客戶的是舒心和方便。客戶有了用電方面的各類問題，只要撥打客戶服務電話95598就能得到滿意的答復，真正做到了客戶滿意，社會滿意，政府滿意。去年以來，先后榮獲“全國用戶滿意企業”、“全國質量效益型先進企業”、全國企業誠信經營示范單位、“全國企業文化建設十佳單位”、“全國精神文明建設先進單位”、“吉林省誠信單位”、吉林市職業道德建設十佳單位、吉林市a級納稅企業等榮譽稱號;在地區(政)行風測評和軟環境測班中雙雙排名第一，實現了企業效益和社會效益的雙豐收。
我們感到，加強企業誠信建設，是一項長期、艱巨的系統工程，對于供電企業來說可謂任重道遠。我們將虛心學習兄弟單位的經驗，取長補短，創新求實，把吉林供電公司的誠信建設提高到一個新的水平，為地方經濟的振興與發展做出新的更大的貢獻。
消費者權益日講話稿（模板16篇）篇十
各位，各位老師，各位同學：
大家好！
今天是3.15國際消費者權益日。所以我的題目是“誠信·維權，我的責任”。
前幾年中國大地上流行著這樣一首歌，歌中寫到：“霧里看花，水中望月，你能分辨這變幻莫測的世界。”詞作者閻肅曾經披露說，那英唱的這首歌是送給"3.15"的，希望消費者能夠借助一雙慧眼，將這生活中的紛擾看得清清楚楚、明明白白、真真切切！而今天正是所有消費者揚眉吐氣的日子！十幾年來，"3·15"從一個國外泊來的普通紀念日，已經演變為中國消費大眾維權的一個、一面旗幟。每年春天的這個時候，她都會再一次擦亮我們的信念和勇氣，讓誠信和理性的光芒照耀每一位經營者、消費者的心靈。
早在1962年3月15日，美國總統肯尼迪就提出了消費者的四項權利，到了1983年，這一天就被定為了國際消費者權益日，1991年3。15來到了中國，1994年，我國的《消費者權益保護法》出臺。而今年恰逢《消費者權益保護法》誕生十周年，中國消費者也迎來了她二十歲的生日。在這樣一個有特殊紀念意義的日子里，中國消費者協會確定今年的3.15主題為"誠信·維權"。
誠者無疆，信者無畏。《水滸傳》里有個經常冒充黑旋風李逵打劫的李鬼，如今已經成了假冒偽劣的代名詞。現實生活中，這樣的“李鬼”確實不少："板藍根"能成"娃娃參"，"白醋"能成"青霉素"……著名相聲演員王培元曾經講過這樣一個真實的故事：他的一位朋友買了一套沙發，令人哭笑不得的是，沙發買回家沒多久，兩個扶手竟然長出了草，扒開一看才明白，扶手是用兩根大蘿卜做的，長出的不是草而是蘿卜纓子！李鬼們的粉墨登場一方面是經營者在利益的驅使下攪亂市場，不講誠信造成的，另一方面卻往往是我們消費者不懂法，不知該如何維護自身權益的一味縱容造成的。
這幾年砸汽車，砸空調的新聞越來越多，前段時間又有消費者鬧出來想焚燒自己的筆記本電腦的事情。除了焚燒筆記本電腦，國內還有類似砸某類手機的說法，并且這種說法被一些消費者沖動地演繹成了："xx手機，今年你砸了沒有？"這樣一句似乎是很流行的說法。這種意圖以損壞產品來引起關注、以至于問題得到解決的事件越來越多。但是，這種做法恰恰給消費者帶來了很多的危險和傷害，其一，這一砸的剎那雖然解氣和痛快，但是痛快是痛快了，但是砸掉的`還是自己的東西；其二，有些產品和有些問題經這一砸就沒有證據了，證據都沒有了，談何要廠商賠償損失呢。這種草率的做法是無益于問題的解決的。
回顧這十四年的維權之路，我們經歷了從無法可依到十年前《消費者權益保護法》的出臺，以及在這之后一系列相關體系的逐漸完善。當今世界，沒有哪個國家在十幾年的時間發生過如此巨大和深刻的變化，這些變化改變了我們的生活節奏、生活方式，也改變著我們的價值觀和思維方式，從農民因為假種子，坑害一年的辛苦付諸東流，到今天的為了主張正義和合法的權利而打一元錢官；從開始為穿了三天就露腳指頭的劣質皮鞋而到處投訴，到現在醞釀召開業主大會炒掉反客為主的，我們明顯的感覺到作為消費者維權意識的提高。但我們同樣不得不承認，這依然是一次艱難的長途跋。抬起頭，目標總是離我們越來越近，而腳下的路卻依然泥濘。我們不希望看到3。15"來臨前后幾天，李鬼們"西裝革履楚楚動人"，而其他時間照樣玩著"貓逗老鼠"的游戲。不希望你我只有在每年的這個時候才想起自己還是一個消費者，還有著那么多的權益。
消費者權益日講話稿（模板16篇）篇十一
同志們：
在3.15國際消費者權益日來臨之際，為促進我市市場經濟發展，提高消費者自我保護意識，維護消費者合法權益，營造良好消費環境，市人民政府決定在3.15期間組織各有關部門，圍繞“營造放心消費環境”這一主題，開展大規模的宣傳紀念活動，下面我就這次活動講幾點意見。
一是加強組織領導，形成合力，齊抓共管。活動由市工商局和消費者協會牽頭，成員單位有經貿委、質量技術監督、糧食、農牧、藥品監督、衛生、城建、電信、防疫、公安、農機等部門，各部門要聯合開展這次活動，執法單位要抽調精兵強將，協同作戰，也希望全社會的廣大消費者都行動起來，形成合力營造良好消費環境。
二是開展形式多樣的宣傳活動。各成員單位要各司其職，各盡其責，配合做好現場咨詢，座談會，集中拉網檢查、宣傳等各環節的工作，企業和個體工商戶不得在活動期間，以參加宣傳活動的名義搞變相推銷和展銷商品，各單位也不得以拉贊助等形式，向企業、個體工商戶、個人進行集資，宣傳企業、個人商品，新聞媒體要積極配合宣傳報道3.15活動，在3.15前后，集中時間發布消費者權益保護方面的內容，主動采編有關行政執法部門、行業管理部門、打假維權、企業自律等有關消費者方面的信息，努力營造良好的消費環境。
三是全力出擊，整頓和規范市場秩序。要按照市人民政府的方案，各檢查組要認真負責，全力出擊，嚴厲打擊市場中的經濟違法違章行為。同時要配合好國家工商總局、中央電視臺xx年3.15專題晚會的宣傳和值班工作，對12315消費者投訴電話、12358價格舉報電話要實行24小時專人值班，領導要親自掛帥坐鎮指揮，安排一定數量的執勤人員，以便及時處理晚會現場轉辦的申訴舉報案件。
四是突出主題搞好活動。“營造放心消費環境”，就要保證我們每個人的消費利益不受損害。各部門各行業要協調配合，齊心協力，努力營造良好消費環境，同時引導廣大消費者樹立正確的消費觀念、消費行為和消費方式。
同志們，消費涉及千家萬戶，涉及每個人，事關各行各業能否有一個放心的消費環境事關影響我們的生命安全的大事。讓我們共同攜起手來，營造放心消費環境，打擊欺詐消費者合法權益行為，為建立我市良好的經濟秩序，改善廣大人民群眾的生活質量做出應有貢獻。
愿天天都是3.15！
謝謝大家！
消費者權益日講話稿（模板16篇）篇十二
同志們、朋友們：
在一年一度的國際消費者權益日來臨之際，我謹代表縣政府向全縣廣大消費者朋友致以節日的問候!
新消費是引領消費結構升級，促進經濟模式轉型的新動力，是改善民生、推動發展、完善機制的重要途徑和必然選擇。新消費需要新理念和新舉措。2021年消費維權年主題——“新消費我做主”，是消費者對新消費的支持和肯定，也是消費者對消費環境日益向好的呼喚。
“新消費我做主”具有以下三個方面的涵義：一是樹立“消費者優先”理念，傾聽消費者聲音，重視消費者訴求，滿足消費者需要，贏得消費者對新消費的滿意和認可;二是弘揚“誠信、公平、法治”文化，創新消費者權益保護機制，營造讓消費者能做主愿消費的良好環境;三是引導科學理性消費，踐行綠色消費、品質生活，呼喚維權自覺，提倡依法維權，讓消費者主動做新消費的支持者。
為做好此次年主題宣傳活動，縣消保委將專門召開“新消費我做主”年主題新聞發布會，公布20xx年度消費維權十件大事、維護消費者權益十大典型案例;舉辦主題為“婚紗攝影服務”的消費者論壇;開展“315國際消費者權益日”宣傳咨詢活動;推進百場講座進學校、百場電影進農村、百場咨詢進社區“三百三進”等活動。
消費者權益保護工作是一項涉及千家萬戶，與人民群眾生活密切相關的民生工程，需要全社會共同關心、共同參與。經營者應當誠實守信，依法經營，切實保證商品和服務質量，為消費者創造良好的消費環境;行業組織應加強行業自律，督促企業提高產品質量與服務水準，完善行業規范與相關標準，引導企業妥善處理消費糾紛;政府有關部門要強化市場監督管理，嚴厲打擊假冒偽劣商品和違法經營行為，凈化市場環境，保證物價平穩，增強居民消費能力與信心;新聞媒體要加強宣傳和引導，使三個服務的觀念深入人心;消協組織要提高服務意識，創新服務機制，努力提高服務水平，切實維護廣大消費者的合法權益。
希望社會各界共同努力，履行好各自應盡的責任，為我縣創造一個良好的消費環境、市場環境、投資環境而努力奮斗!
謝謝!
消費者權益日講話稿（模板16篇）篇十三
老師們，同學們：
早上好！今天我演講的主題是“知法、懂法，遵法”。
今天是第xx個“315”消費者權益日，主題是“xx”。1983年，為了擴大消費者權益保護的宣傳，使之在世界范圍內得到廣泛重視，促進各個國家、地區消費者組織的合作與交往，更好地開展保護消費者權益工作，國際消費者聯盟組織確定每年3月15日為“國際消費者權益日”。
1991年3月15日，中央電視臺經濟部的編導們在激情和探索欲的鼓動下推出現場直播“‘3.15’國際消費者權益日消費者之友”專題晚會。首屆“3.15晚會”雖然曝光力度還不夠大，形式也并不完善，但為消費者正確維護自身權益起到很好的啟蒙作用，消費者們的維權意識被喚醒了。
古代中國是“人治”社會，人們的法律意識特別是維權意識很淡薄，粱啟超說：“我國成文法之起源不可確指，然以數千年之思想往往視法律與命令同為一物。”沒人喜歡命令，然而隨著社會的發展和進步，法律卻讓人擁護，它給社會發展提供了一定的秩序和保障，但同時更要求人們首先能自我約束，就像西方某位著名思想家曾說的那樣，“你首先得約束你自己，然后才能獲得更大的自由”“一個人”生活在“人們”中，而“人們”不會讓“一個人”為所欲為，所以必得加以約束，剔除為“人們”所不能容忍的行為，思想才能自由地穿梭其中做一切想做的事。
柏拉圖認為，對于有意志的公民來講，法律的統治并不具有強迫性，而是體現了國家的良善愿望。“如果法律能完全導致至善或至少是能部分地達到這樣的目的，這些法律我們都應該執行。”而由上面“3·15”晚會的事實也可以看出，我國法律體現了國家“讓人民當家做主”的良善愿望。
作為有意志、有思想、追求自由和民主的青年公民，我們是需要維權，但同時也必須知法、懂法、守法，才能遵照法律維護自己的權益。
我的演講完了，謝謝大家！
消費者權益日講話稿（模板16篇）篇十四
每年的3月15日是“國際消費者權益日”，中國人民銀行營業管理部在“3·15”期間在京開展“金融消費者權益日”活動。今年宣傳重點之一是宣傳電信詐騙、銀行卡盜刷等存在的風險和客戶備付金相關知識及賬戶的風險防范，幫助北京地區廣大金融消費者提高防范意識和責任承擔意識。
(一)謹防電信詐騙，保護好個人金融信息。
電信詐騙是指犯罪分子通過電話、網絡和短信方式，編造虛假信息，設置騙局，對受害人實施遠程、非接觸式詐騙，誘使受害人給犯罪分子打款或轉賬的犯罪行為。央行等六部委聯合打擊電信詐騙，同時金融消費者也需要提高警惕意識。中國人民銀行營業管理部提醒廣大金融消費者：增強自身識別電信詐騙的能力，不輕易將個人信息留在不熟悉或不正規的`機構、網站中，網銀賬號、普通社交賬號密碼要區分，密碼定期修改，謹防信息泄露。
(二)養成良好習慣，避免銀行卡盜刷。
如今盜刷不僅局限在信用卡，已逐漸涵蓋了幾乎所有銀行卡。盜刷的手段有很多種，中國人民銀行營業管理部提醒大家提高防范意識，養成良好用卡習慣：1.不點不明鏈接;2.慎連免費wifi;3.不隨意丟棄銀行卡刷卡消費或atm機交易憑條;4.養成保護密碼習慣;5.保全個人信息;6.洞察定制短信風險;7.將銀行卡磁條卡更換為芯片卡。
如果持卡人發現有偽卡交易和賬戶盜用等非本人授權交易時，建議第一時間與發卡機構取得聯系，凍結、掛失卡片，避免再次遭受盜刷，同時在發卡機構的指導下留存證據，按照相關規則進行差錯爭議處理。
(三)了解客戶備付金，防范支付賬戶風險。
正確認識客戶備付金的本質。
客戶備付金是支付機構預收其客戶的待付貨幣資金，不屬于支付機構的自有財產。客戶備付金的所有權屬于支付機構客戶，但不同于客戶的銀行存款，不受《存款保險條例》保護，也不以客戶名義存放在銀行，而是以支付機構名義存放在銀行，并由支付機構向銀行發起資金調撥指令。
客戶備付金的規模巨大、存放分散，存在一系列風險隱患。中國人民銀行建立支付機構客戶備付金集中存管制度，主要目的是糾正和防止支付機構挪用、占用客戶備付金，保障客戶資金安全，并引導支付機構回歸業務本源。
支付賬戶的風險防范。
支付賬戶是指獲得互聯網支付業務許可的支付機構，根據客戶真實意愿為其開立的，用于記錄預付交易資金余額、客戶憑以發起支付指令、反映交易明細信息的電子薄記。
(1)客戶應該適當關注支付機構披露的信息。
(2)控制支付賬戶的使用權限。客戶不要隨意出借支付賬戶，更不要出租、出售支付賬戶，以免自己的支付賬戶被不法分子利用從事欺詐、洗錢等違法犯罪活動。
(3)妥善保管本人或本單位信息。客戶在開立支付賬戶、辦理支付業務過程中要妥善保管個人或單位信息以及相關證件，并留意支付機構對收集目的和用途的說明，避免信息泄露。
(4)準確辨識服務渠道的真實性。客戶應該留意支付機構網站地址、客服電話等服務渠道，準確辨識服務渠道的真實性，避免支付賬戶名稱和密碼、手機動態驗證碼等敏感信息被不法分子通過“釣魚”手段竊取。
(5)積極維護自身權益。客戶使用支付賬戶辦理支付業務過程中一旦發生風險損失，如果支付機構不能有效證明風險損失是因客戶原因導致的，那么支付機構需要對客戶的損失及時先行全額賠付。
2015年11月13日，國務院辦公廳發布了《關于加強金融消費者權益保護工作的指導意見》，明確了金融機構需要保障金融消費者的八項權利。中國人民銀行營業管理部提醒廣大金融消費者，您依法享有以下權利：
(一)財產安全權。
金融機構應當依法維護金融消費者在購買金融產品和接受金融服務過程中的財產安全，嚴格區分機構自身資產與客戶資產，不得挪用、占用客戶資金。
(二)知情權。
金融機構應當以通俗易懂的語言，及時、真實、準確、全面地向金融消費者披露可能影響其決策的信息，充分提示風險，不得發布欺詐信息，不得作虛假宣傳。
(三)自主選擇權。
金融機構應充分尊重金融消費者意愿，由消費者自主選擇金融產品和服務，不得強買強賣，不得搭售，不得附加其他不合理條件，不得誤解或誘使金融消費者購買其他產品。
(四)公平交易權。
金融機構不應設置違反公平原則的交易條件，在格式合同中不得加重消費者責任、限制或者排除其合法權利，不得限制其尋求法律救濟途徑，不得減輕、免除本機構損害金融消費者合法權益應當承擔的民事責任。
(五)依法求償權。
金融機構應當履行金融消費者投訴處理主體責任，建立多層級投訴處理機制，完善投訴處理程序，建立投訴辦理情況查詢系統，提高投訴處理質量和效率，接受社會監督。
(六)受教育權。
金融機構應積極組織或參與金融知識普及活動，幫助金融消費者提高對金融產品和服務的認知能力及自我保護能力，提升其金融素養和誠實守信意識。
(七)受尊重權。
金融機構應尊重金融消費者的人格尊嚴和民族風俗習慣，不因金融消費者的性別、年齡、種族、民族或國籍等不同而進行歧視性差別對待。
(八)信息安全權。
金融機構應當采取有效措施嚴格防控金融消費者信息泄露風險，保障金融消費者信息安全。
中國人民銀行營業管理部提醒在京廣大金融消費者，當您與金融機構產生金融消費爭議時，您依法享有投訴的權利。金融機構是金融消費者投訴處理主體，金融機構對投訴不予受理或者在一定期限內不予處理，或者金融消費者認為金融機構處理結果不合理的，金融消費者可以向金融機構所在地、爭議發生地或者合同簽訂地中國人民銀行分支機構進行投訴。
感謝您對人民銀行營業管理部金融消費權益保護工作的支持。
消費者權益日講話稿（模板16篇）篇十五
各位領導，各位老師，各位同學：
大家好！今天是315國際消費者權益日，中國消費者協會確定今年的主題為消費與服務。所以，我演講的題目是消費，服務，我的責任。
相聲演員王培元曾經講過這樣一個真實的故事：他的一位朋友買了一套沙發，沙發買回家沒多久，兩個扶手竟然長出了蘿卜纓子，扒開一看才明白，扶手竟然是用兩根大蘿卜做的。這個令人啼笑皆非的真實故事的存在，一方面是一些經營者在利益的驅使下攪亂市場規則，泯滅了服務本質而造成的，另一方面卻往往是我們消費者不懂法，不知該如何維護自身權益的一味縱容造成的。
那英也曾唱過這樣一首歌：霧里看花，水中望月，你能分辨這變幻莫測的世界。詞作者閻肅曾說這首歌是送給315的，希望消費者能夠借助一雙慧眼，將這經濟生活中的紛擾看得清清楚楚、明明白白、真真切切!
那么在紛紛擾擾的經濟生活中，誰是我們可借助的那雙慧眼呢?那就是《消費者權益保護法》。
還是學生的我們做為一個消費者的角色不多，但這并不代表這個節日和我們沒有關系，當我們在旅途勞頓后，喝到假冒的礦泉水，我們是默不作聲的扔掉還是走上前去找商家理論?當我們在報紙上看到劣質及過期啤酒瓶還在傷人，我們除了為傷者感到痛心，有沒有想到他應當如何維護應有的權益?當我們看到父母在日常生活中遭遇有毒塑料袋，有沒有告訴他們消費權益正受到了損害?當殘留農藥的蔬菜還在市場販賣、當三無產品還排放在商店的貨架上所有的這一切，當我們遇到的時候，我們應該站出來，用法律的武器來維護我們做為一個消費者應有的權益!
十幾年來，315從一個國外泊來的普通紀念日，已經演變為中國消費大眾維權的一個節日、一面旗幟。每年春天的這個時候，她都會再一次擦亮我們的信念和勇氣，讓理性的光芒照耀每一位經營者、消費者的心靈。
同學們!
讓我們一起痛斥和揭露利欲熏心的制假造假者;。
讓我們一起為那些勇敢的站出來，維護自己和大眾權利的先行者鼓掌吶喊;。
讓我們一起呼喚法制的力量為我們的幸福生活保駕護航。
我的講話完了。謝謝大家。
消費者權益日講話稿（模板16篇）篇十六
敬愛的老師，親愛的同學們:。
大家上午好!
我是五（4）彩虹班中隊的張琮凱，今天我演講的主題是“從我做起，合理消費”。
3月15日是國家消費者權益日，今年中國消費者協會確定的主題為“守護安全，暢通消費”。
我覺得，在這個日子里，我們作為一名小學生不僅要對自己的消費權益進行關注，還應該對我們的消費觀念進行思考。
可能有的同學這樣認為，消費都是父母的事，是大人的事，與自己無關緊要。但我覺得不是這樣。隨著生活水平的提高，我們手頭上的零花錢、壓歲錢也多了，看到有意思、好玩的東西、好吃的東西也想買買買，遇到有趣的主播也想打賞。但我們自己的社會閱歷又淺，而且缺乏完善的生活和消費知識，對事物明辨是非的能力和自我保護意識不強，容易成為消費群體中的弱勢群體。
還有，不管是零花錢還是壓歲錢，其實都是爸爸媽媽、爺爺奶奶給的，我們要體諒他們的辛苦，而不是大手大腳亂花錢。
我建議各位同學，要建立正確的消費觀，既不沖動消費，也不盲目消費，與父母多商量、多請教，適合自己的才是最好的，要養成良好的消費習慣和消費意識，掌握商品知識。發現偽劣商品，及時向有關部門反映，在維護自身消費權益的同時，也是維護了社會的穩定和安全。
我的演講到此結束，謝謝大家！
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