在日常學習、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。相信許多人會覺得范文很難寫？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。

業(yè)務(wù)承諾書 行業(yè)承諾書格式篇一

我公司（）愿意參與（）工程的招投標活動及工程建設(shè)項目的備案并遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)道德操守，為此，本公司鄭重承諾如下：

1、嚴格遵守國家有關(guān)的法律、法規(guī)和政策，自覺維護招投標市場和建筑市場秩序，積極推動建設(shè)工程行業(yè)的職業(yè)道德建設(shè)。

2、堅持誠實守信的原則參與市場競爭，嚴格按照資質(zhì)等級和核定的業(yè)務(wù)范圍承攬工程，不掛靠、轉(zhuǎn)包、違法分包工程。

3、不以買標、賣標、圍標和串通投標以及行賄、回扣等不正當手段參與招投標，不以弄虛作假、竊取商業(yè)秘密和詆毀同行等手段承攬工程，不與建設(shè)單位簽訂“陰陽合同”。

4、項目經(jīng)理、技術(shù)負責人及“五大員”要與投標文件或備案資料一致，項目經(jīng)理、項目技術(shù)負責人在施工現(xiàn)場工作時間要符合相應(yīng)要求，不得出現(xiàn)兼職多個在建項目。

5、自覺接受行政主管部門對本承諾執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查及對違反本承諾所依法做出的警告、公開批評、取消評優(yōu)資格、取消（暫停）投標資格、罰款以及吊銷（降低）企業(yè)資質(zhì)等行政處罰。

本承諾書一式貳份（行政主管部門、投標單位各持一份），簽章生效。特此承諾。

承諾單位：

承諾人：

年 月 日

業(yè)務(wù)承諾書 行業(yè)承諾書格式篇二

2016服務(wù)行業(yè)承諾書范文

服務(wù)行業(yè)承諾書范文

為改進我分中心工作作風，提高工作效能，通過向社會公開，更好地接受群眾監(jiān)督，特承諾以下內(nèi)容：

一、服務(wù)公開“零保留”。公開服務(wù)事項、服務(wù)承諾、辦事流程、工作職責，所有公開內(nèi)容上墻、上網(wǎng)，建立監(jiān)督查辦制度，自覺接受群眾監(jiān)督。

二、服務(wù)方式“零距離”。積極開展面對面服務(wù)和上門服務(wù)。深入社會單位、社區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦理業(yè)務(wù)，開展培訓；加強公積金網(wǎng)站建設(shè)，增強網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理功能；強化客服中心工作，即時解答政策咨詢、反饋群眾意見。

三、服務(wù)事項“零積壓”。明確工作職責，簡化辦事程序，提高工作效率，確保在規(guī)定時限范圍內(nèi)辦理完服務(wù)事項，杜絕無故拖延和積壓現(xiàn)象發(fā)生。

四、服務(wù)受理“零推諉”。對來人、來訪、來電的辦事群眾，嚴格落實首問責任制，對屬于自己職責范圍內(nèi)的事項，及時準確的予以辦理，對手續(xù)不全或不符合有關(guān)規(guī)定的，一次性告知其全部辦理要求和所需的資料，不得以任何借口推諉、拒絕、搪塞辦事群眾，對非職責范圍內(nèi)的事項，耐心解釋說明，引領(lǐng)到相關(guān)部門辦理。

五、服務(wù)質(zhì)量“零投訴”。對辦事群眾熱心、耐心、細心、誠心；做到干部、群眾一樣尊重，生人、熟人一樣熱情，忙時、閑時一樣耐心；大件、小件一樣對待；對所辦業(yè)務(wù)要一次了解明白，一次答復清楚，材料齊全后，一次辦理完畢；本篇文章來自資料管理下載。不讓服務(wù)對象在我這里受到冷遇；不讓正在傳遞的信息在我這里中斷；不讓拖拉低效行為在我這里出現(xiàn)；不讓各種差錯在我這里發(fā)生；不讓不良風氣在我這里表現(xiàn)。讓辦事群眾放心、舒心，確保服務(wù)“零投訴”。201x年x月x日 服務(wù)行業(yè)管理承諾書

根據(jù)這一承諾書，簽約后，這家企業(yè)必須成立以公司法人代表為組長的“物流旺季服務(wù)保障工作領(lǐng)導小組” 物流旺季人力，設(shè)備，運輸，接受，派送，員工加班薪資等具體措施。此外，物流企業(yè)要依法建立服務(wù)網(wǎng)點停業(yè)歇業(yè)情況報告制度。若有服務(wù)網(wǎng)點，處理中心和網(wǎng)絡(luò)。由于特殊原因需停業(yè)或歇業(yè)的，需要及時向客戶報告。經(jīng)批準同意之后方可停業(yè)或歇業(yè)，但事先必須妥善銜接和處理好貨物，除不可抗拒的原因外，不以任何理由積壓和延誤貨物。