勞動合同記錄了勞動者與用人單位之間的權利義務,是雇傭雙方良好合作的前提。為了能夠更好地編寫勞動合同,下面是一些合同篇章的范例,供大家參考學習。
銀行客戶經理勞動合同(精選14篇)篇一
甲方:
乙方:?。
根據中華人民共和國《勞動法》的有關規定和章程,甲乙雙方經友好協商一致,自愿簽訂本協議,并共同遵守本協議的所有條款:
1、乙方同意根據甲方工作需要擔任銷售經理崗位工作。
2、協議有效期限:年月日起至年月日止。
3、乙方要嚴格遵守甲方的各項規章制度和員工守則。
4、甲方每月15日以人民幣的方式支付乙方稅后工資和提成獎金。
5、乙方每月銷售憑本人手機訂餐、訂房計算業績。試用期基本工資為20xx元。試用期為前三個月任務30000萬,屬于市場開拓期。如果完成任務超出部分按3%提成獎勵。如果未完成任務按差額部分的2%扣減工資。第四個月開始任務為50000元,如果完成任務超出部分按3%提成獎勵。如果未完成任務按差額部分的2%扣減工資。乙方憑本人手機電話訂餐、訂房,銷售金額達到100000元以上超出部分按8%提成。每月完成任務可享有電話費報銷100元福利。
6、乙方應及時圓滿的努力完成甲方規定的工資任務和經濟業績指標。及時合理安排和消化因加班所致的輪休和調休。
7、甲方負責對乙方進行職業道德,業務技術,勞動安全,勞動紀律和甲方規定制度的教育。
8、乙方應自覺遵守勞動紀律和規章制度,遵守勞動安全,衛生,操作規程和工作規范。愛護甲方的財產,遵守職業道德,保守甲方的商業機密。
9、因乙方工作失職,失誤或過失等造成客戶的投訴,及給甲方造成嚴重的經濟損失,損害的。甲方有權給予乙方經濟處罰,勒令辭退等。情節惡劣,造成后果嚴重,經濟損失重大的,甲方將報請公安機關追究乙方的刑事責任和法律責任。
10、乙方有權擔保客戶掛賬,但不能超出本人的工資,(有掛賬協議的除外)而當月必須結清所有的掛賬才計業績。如果當月擔保掛賬沒有結回,酒店有權暫不發放工資和提成。而且當餐確客人消費金額賬單和銷售記錄。
11、在合同期內乙方提出辭職,應提前30天以書面形式通知甲方,并按甲方有關辭職規定辦理相關手續。
12、甲方根據生產經營需要,依法制定規章制度和勞動紀律,乙方違反勞動紀律和甲方的規章制度,甲方有權根據規章制度進行處理直到解除勞動合同。在合同期內甲方辭退乙方,需要提前30天通知乙方,不足天數的部分,須支付乙方補償金,并結清工資。
13、甲方安排乙方執行按勞動法規定的工作制度。每周休息一天,每月休息4天,并享有國家法定節日。
14、甲方為乙方提供福利待遇,提供免費食宿。
15、甲方為乙方提供必要的工作條件和設備,建立建全各項規章制度,制定管理制度,工作規范和崗位責任制度,乙方須確實嚴格遵守和執行,實施上述之相關規定和制度。乙方在遵章守紀的前提下在工作的時間和地點,因工受傷的,甲方負責乙方的相關的治療費,醫療費,生活費,及工資。
16、如果有不可抗拒的力量及事件致使甲方無法正常經營和營業時,甲乙雙方均須協商共同努力解決,并友好協商顧及雙方利益。
17、乙方的餐飲部、客房部、康樂部打折權限按照銷售經理的崗位職責內容執行。
18、乙方的餐飲部贈送權限,每桌所送菜品必須是菜譜內100元以內的,超出部分由銷售經理自己買單。
19、乙方的抹零權限,每桌客人消費單最高抹零50元以內。
20、乙方如果連續三個月未完成業績的,公司將責令辭退,訂餐過程中弄虛作假者,一經查實,將扣除當月所有的業績,視為業績未完成,并罰款500元,做開除處理。
總經理:
銷售經理:
銀行客戶經理勞動合同(精選14篇)篇二
根據《中華人民共和國勞動法》及有關法律、法規的規定,甲乙雙方在平等自愿、協商一致的基礎上,簽訂本合同。
勞動合同期限:自年月日至法定退休日止。二、工作內容。
乙方同意按甲方工作需要從事工作。乙方應按甲方的合同和施工現場具體要求,按照完成規定的工作數量,達到規定的質量標準。
三、勞動保護和勞動條件。
(一)甲方應嚴格執行國家規定的工作時間和作息休假制度。(二)甲方因工作需要必須安排乙方延長工作時間的,應與工會和乙方協商后方可延長工作時間,并按國家規定精神,由乙方所在分公司、項目部按建筑行業相關規定進行實際處理和操作。
(三)甲方必須對乙方進行勞動紀律、業務技術、勞動安全衛生及有關規章制度的教育培訓,并由乙方所在分公司、項目部為乙方提供符合國家規定的勞動安全衛生條件和必要的勞動防護用品。
(四)乙方必須嚴格遵守安全操作規程,并有權拒絕違章指揮。四、勞動報酬。
(一)甲方根據國家有關規定和企業經營狀況,并根據乙方崗位、職務和其他條件確定其相應的工資標準,由乙方所在分公司、項目部按建筑行業相關規定,依法、足額、按約發放到位。
(二)甲方根據本企業年度利潤情況設定年終獎金,基數可根據乙方的工作能力、勞動表現、出勤情況、工作崗位等由所在分公司、項目部負責考核發放。
(三)甲方根據國家的有關規定和企業狀況,由乙方所在分公司、項目部向乙方提供有關津貼和補助。
五、社會保險和福利。
(一)甲、乙雙方簽訂合同后,甲方圍繞保齡不少于20xx年原則,采取倒推方法,確定繳費基數,按照一級建造師月退休工資為3000元、二級建造師月退休工資為2500元、其他人員月退休工資為20xx元的標準,為乙方按規定繳納社會勞動保險金。
(二)根據建筑行業的具體條件和特殊性,甲方為乙方在總公司設立檔案工資元;據此由乙方為其投保基礎保險元,甲方承包元,乙方承擔元;另根據乙方個人特殊性,甲方另為其投保元,甲方承擔元,乙方承擔元。
(三)甲方為乙方按有關規定繳納各項社會保險費,乙方有權向甲方查詢繳納各項社會保險費的情況。
(四)乙方參加社會保險后,依法享受國家規定的社會保險和福利待遇,不得再向甲方要求額外的賠償或補助。
六、勞動紀律。
(一)乙方應遵守國家的法律、法規和甲方制定的《考核方案》等各項規章制度。
(二)甲方有權依照國家有關規定和企業規章制度對乙方違紀行為給予懲處直至辭退。
(一)符合下列情況,甲方可以解除勞動合同:1、甲方經營情況發生變化,企業滿員,確需裁員的。
2、乙方患病或非工傷,醫療期滿后,不能從事原工作,也不能從事甲方另行安排的工作的。
3、乙方嚴重違反企業的勞動紀律和規章制度,并造成一定后果,根據企業有關條例和規定應予辭退的,甲方有權隨時解除與乙方的勞動合同。
4、因觸犯國家法規被拘留、勞教教養、判刑,甲方將作開除處理,勞動合同隨之終止。
(二)符合下列情況,乙方可以解除勞動合同:
1、經國家有關部門確定,勞動安全、衛生條件惡劣,嚴重危害了乙方身體健康的。
2、甲方不履行勞動合同或違反國家政策、法規,侵害乙方合法利益的。
3、甲方不按規定支付乙方勞動報酬的。
(三)一般情況下任何一方解除勞動合同,必須提前六個月通知對方,解除合同的程序按企業有關規定辦理。
(四)乙方在合同期內,由于甲、乙雙方工作的特殊性,除非有合法、特殊情由一般應工作滿20xx年或合同期滿;如有正當理由,不愿在本企業工作時,可以提出辭職。但必須提前六個月書面通知甲方,經甲方批準生效。生效后乙方應退還甲方為其超額投保部分金額;乙方在職期間以甲方為單位申領的相關證件在使用年限內,其所有權和使用權歸甲方所有;如未經甲方同意擅自離職,乙方應賠償甲方所有相關費用,并三倍返還甲方為其超額投保金額。且甲方通過政府勞動部門,依照本合同追回因乙方原因給甲方造成的所有經濟損失。
(五)根據行業特點規定員工工作年齡,原則上男性滿55周歲,女性滿50周歲,甲方不再與其簽訂勞動合同;但乙方身體素質好,工作經驗豐富,有一定工作能力,其表現優秀,具有奉獻精神,甲方可以考慮續簽。
八、甲、乙雙方因履行本合同發生的勞動爭議可直接向高郵市人民政府勞動和社會保障部門申請仲裁,對仲裁不服的,可向高郵市人民法院提出訴訟。
九、本合同未盡事宜,按國家的有關規定通過雙方協商解決。十、本合同不得代簽和涂改,經甲乙雙方簽字(蓋章)后生效。十一、協議中所稱“分公司、項目部”皆為經濟上獨立核算,行政上相對獨立的經濟實體,對外、對內獨立承擔相關責任。
甲方(蓋章)。
法定代表人(簽名)。
或委托代理人(簽名)。
乙方(簽名)日日。
銀行客戶經理勞動合同(精選14篇)篇三
勞動合同書(高層管理人員適用)。
甲方:
乙方:
簽訂日期:年月日
目錄。
第一章概念。
第二章適用法律。
第三章保證。
第四章合同期限。
第五章工作內容。
第六章工作時間和工作條件。
第七章勞動報酬。
第八章保險、福利待遇及勞動保護。
第九章培訓。
第十章勞動紀律。
第十一章合同的變更與解除。
第十二章合同的終止與續訂。
第十三章經濟補償與賠償。
第十四章保密。
第十五章勞動爭議處理。
第十六章其他。
書
甲方:乙方:
經濟類型:性別:
法定代表人:出生日期:年月日
職務:在甲方工作起始時間:年月日。
注冊地址:居民身份證號碼:
家庭住址:
郵政編碼:
戶口所在地:
鑒于乙方同意到甲方工作,甲方同意接收乙方為其工作,經平等協商,雙方自愿簽訂本合同,共同遵守本合同所列條款。
第一章概念。
第一條除非根據上下文有其他解釋,否則本合同的下述用詞具有其所給出的含義:
“本合同”指本甲方和乙方確立勞動關系,明確雙方權利和義務的《勞動合同書》。
“乙方崗位”指本合同第七條指明的乙方的工作崗位或根據第九條的規定進行調整后的乙方的工作崗位。
“崗位”指甲方向員工提供的工作職位。
“崗位調整”指甲方安排乙方從一個工作職位轉移到另一個工作職位。
“崗位聘用”指甲方確認乙方可以在某一具體崗位開展工作。
“待崗”指乙方脫離本合同項下的乙方崗位,但與甲方仍存在本合同規范下的勞動合同關系的狀態。
“固定工資”指乙方的技能工資與崗位工資之和。
“工資性收入”指乙方的技能工資、崗位工資和績效工資之和。
“技能工資”指由乙方所具有的資歷和知識技能水平,包括工齡、學歷和職稱三個因素確定的乙方工資標準。
“崗位工資”指根據乙方在甲方從事的崗位的勞動特點與工作價值而確定的乙方的工資標準。
“績效工資”指根據乙方的超額勞動成果而確定的乙方的貨幣收入,由季度績效工資和年底績效工資兩部分組成。試用期及應屆畢業生實習期不發放績效工資。
由總經理提名、他人推薦或乙方本人申請,經總經理辦公會審批,對乙方給予的獎勵。
“最低工資標準”指北京市勞動和社會保障局及北京市人事局2019年10月26日聯合頒發的京勞社資發[2019]164號文《關于調整北京市最低工資標準的通知》中規定的北京市最低工資標準,即每小時不低于2.6元人民幣、每月不低于435元人民幣及將來北京市對該標準可能作出的任何修訂。
“集團公司”指中國工業進出口(集團)公司。
下列:
(一)公司戰略規劃及年度和月度各種經營計劃;。
(二)董事會和辦公會會議記錄和決議等;。
(三)各種流程信息;。
(四)財務報表、稅務資料等各類財務信息;。
(七)甲方采取了保密措施的其他有關管理、營銷、業務流程等方面的商業信息。
“辦公場所”指甲方的注冊地址內的辦公區。
第二章適用法律。
第二條本合同適用《中華人民共和國勞動法》及國家和北京市頒行的。
包括但不限于以下列明的其他相關法律、法規及規定:
(一)勞動部《關于“勞動法”若干條文的說明》(1994年9月5日)。
(二)勞動部《關于貫徹執行“中華人民共和國勞動法”若干問題的意見》(1995年8月11日發布)。
(三)勞動部《違反“勞動法”有關勞動合同規定的賠償辦法》(1995年5月10日發布)。
(四)勞動部《工資支付暫行規定》(1994年12月6日發布)。
(五)勞動部《企業職工患病或非因工負傷醫療期規定》(1994年12月1日發布)。
(六)勞動部《企業經濟性裁減人員規定》(1994年11月14日發布)。
(七)勞動部《違反和解除勞動合同的經濟補償辦法》(1994年12月3日發布)。
(八)北京市政府《北京市勞動合同規定》(2019年12月13日發布)。
(九)北京市勞動和社會保障局《工傷醫療期管理暫行辦法》(2019年7月23日發布)。
(十)國務院《中華人民共和國企業勞動爭議處理條例》(1993年7月6日發布)。
第三章保證。
第三條甲方保證向乙方如實說明崗位用人要求、工作內容、工作時間、工資、勞動條件、社會保險等情況;乙方保證根據甲方的要求,向甲方如實提供本人的身份證和學歷、就業狀況、工作經歷、職業技能和身體狀況等證明。
第四條甲方承諾并保證,甲方依法成立,能夠依法支付工資、繳納社會保險費、提供勞動保護條件,并能夠承擔相應的民事責任;乙方承諾并保證,乙方有完全行為能力簽訂并履行本合同,乙方根據本合同的受聘不違反乙方的其它合同或法定義務。
第四章合同期限。
第五條本合同的期限類型為*固定期限/*無固定期限合同。
第六條本合同從年月日始至年月日止(無固定期限合同除外),除非根據本合同條款的相關規定被提前終止。
第五章工作內容。
第七條乙方同意根據甲方工作需要,擔任工作。
第八條甲方依《考核管理辦法》和《員工考評管理細則》對乙方設定的季度考核和年度考評標準對乙方具有與本合同同等效力的約束力。
第九條甲方有權根據工作需要或乙方的工作表現或對乙方進行季度考核或年度考評的結果,對乙方進行崗位聘用、崗位調整、職務升降、輪崗、待崗、獎懲及培訓等各項人力資源管理。
第六章工作時間和工作條件。
第十條乙方執行標準工時制度。
如甲方安排乙方節假日加班,應按規定向乙方支付加班工資。
第十一條甲方執行政府的各類節假日制度。
乙方有權根據相應的法律、法規及甲方的規定享受法定節假日、婚喪假、病假、年假、產假等休假。乙方請示休假應根據甲方有關請假制度所規定的程序辦理。
第十二條甲方應提供給乙方安全、衛生的工作環境,并提供適宜乙方開展本職工作的勞動條件和勞動工具。
第十三條在任何情況下,乙方均不應利用甲方提供的工作條件從事與工作無關的活動。乙方認可甲方在辦公場所對乙方有進行監督或檢查的權利。
第七章勞動報酬。
第十四條甲方按照統一制訂的《薪酬管理辦法》和《考核管理辦法》向乙方支付工資。
乙方的勞動報酬采取組合工資制,包括技能工資、崗位工資、績效工資、總經理獎和福利五個部分。乙方的固定工資為每月元。
第十五條在下列情況下,甲方可以代扣乙方工資:
(一)甲方代扣代繳乙方的個人所得稅;。
(二)甲方代扣代繳應由乙方個人負擔的各項社會保險費和住房公積金等;。
(三)因乙方缺勤或違紀,按規定應予扣除的金額;。
(四)法院判決、裁定中要求代扣的撫養費、贍養費;。
(五)法律、法規規定可以從勞動者工資中扣除的其他費用。
經乙方要求,甲方應將代扣代繳明細及相關部門出具的收款憑據提供給乙方。
甲方可以從乙方工資中扣除乙方應向甲方賠償的經濟損失,但每月扣除的部分不應超過乙方當月工資性收入的20%。若扣除后的剩余工資性收入部分低于北京市月最低工資標準,則按最低工資標準支付。
第十六條甲方每月5日前以貨幣形式向乙方支付固定工資。如遇節假日或休息日,應提前在最近的工作日支付。
季度績效工資根據對乙方進行季度考核的結果,在下一季度三個月內平均支付;年底績效工資根據對乙方進行年度考評的結果,在下一年度前三個月內支付。
甲方可于每年從乙方的績效工資中扣除一定的比例作為領導責任風險保證金滾存,待乙方離任審計完成后,一次性支付。
乙方在任期內出現下列情況時,風險保證金不予支付:
(一)嚴重違反甲方公司管理規定或觸犯黨紀國法;。
(二)工作出現嚴重失誤,造成重大損失或惡劣影響;。
(三)自動離職,給甲方帶來一定損失;。
(四)離任后,責任沒有完全消除,對事故的出現仍須承擔主要責任。
第十七條工資應支付給乙方本人。乙方本人因故不能領取工資時,可由乙方的親屬或委托代理人代領。
工資以撥入乙方銀行個人工資帳戶的形式支付。
甲方在支付工資時應向乙方提供一份乙方個人的工資清單。
第十八條甲方可根據甲方效益與發展情況或乙方學歷、職務、崗位、考評結果等的變動情況對乙方的工資進行調整,但包括乙方待崗期間在內,甲方支付給乙方的工資不應低于北京市規定的最低工資標準。
第八章保險、福利待遇及勞動保護。
第十九條甲乙雙方按國家和北京市的規定參加社會保險。甲方負責為乙方辦理有關的社會保險手續,并根據相關法律、法規的要求,支付應由甲方繳納的職工養老、失業和大病等社會保險費。
甲方還應按照《薪酬管理辦法》等甲方規章規定中對應乙方層級的費率標準為乙方提供建立補充醫療保險、補充養老保險、住房公積金及給付勞動保費、報銷固定和移動電話費和準予帶薪休假的福利待遇。
第二十條乙方患病或非因工負傷時的病假工資、疾病救濟費和醫療待遇,
按照國家、北京市的規定及甲方的相關制度執行。
第二十一條乙方患職業病或因工負傷時的工資和醫療保險待遇按照國家、
北京市的規定及甲方的相關制度執行。
第二十二條甲方執行國家和北京市有關勞動保護的法律、法規和規定,根據乙方從事的工作崗位,發給乙方必要的勞動保護用品或提供勞動保護條件,并按勞動保護規定定期安排乙方免費進行體檢。乙方履行。
崗位職責。
時,應嚴格遵守有關的安全衛生法規、規章、制度和操作規程。
第九章培訓。
第二十三條甲方按照《培訓管理辦法》和《員工職業生涯管理辦法》的規定,對乙方進行員工職業培訓、選派集團公司培訓等涉及政治思想、職業道德、業務技術、勞動安全衛生及有關規章制度等方面的培訓,并對乙方進行專業開發及提高核心領導能力等職業生涯教育。
第二十四條接受甲方的出資進行培訓時,乙方除應按照《培訓管理辦法》。
履行相關的權利義務和費用報銷等規定外,并應在甲方提出要求時,與甲方簽訂培訓。
協議書。
進一步明確雙方在培訓期間及培訓完成之后的權利和義務。培訓協議書生效后即成為本合同的附件與本合同具有同等法律效力。培訓協議書的內容如與本合同的規定有不一致之處以培訓協議書為準。
第十章勞動紀律。
第二十五條甲方可根據經營需要,依法制定規章制度和勞動紀律。
第二十六條乙方應履行包括但不限于如下的義務:
(三)響應甲方的安排,積極參加甲方組織的各項政治思想、管理、專業技術等方面的教育和培訓,努力提高思想修養和職業技能。
第二十七條甲方認為乙方違反了勞動紀律,可以在對乙方進行違紀調查期間,取消乙方崗位、暫停績效考評和延遲支付工資。如調查證明乙方的確違紀,甲方可根據規章制度,給予乙方紀律處分,直至解除本合同。如調查證明乙方沒有違紀,甲方應向乙方支付因調查而延遲支付的工資并恢復乙方崗位。
第十一章合同的變更與解除。
第二十八條甲乙雙方可以依據下列情形變更本合同:
(一)甲乙雙方協商一致,可以變更本合同;。
(五)乙方崗位變動、職務升降、被外單位借用、上學、脫產培訓或提前退養時,本合同中的相關條款可予變更。
第二十九條經甲乙雙方協商一致,可以解除本合同。
第三十條乙方有下列情形之一的,甲方可以隨時解除本合同:
(一)在試用期內被證明不符合錄用條件的;。
(三)嚴重失職、營私舞弊,對甲方利益造成重大損害的;。
(四)被依法追究刑事責任或者被勞動教養的;。
(五)利用甲方提供的工作條件從事與甲方無關的牟利活動的;。
(七)出國或赴港、澳、臺地區探親、訪友、旅游、出差逾期不歸的。
第三十一條有下列情形之一的,甲方可以解除本合同,但應當提前30日以書面形式通知乙方:
(四)乙方于解聘待崗期間,不服從甲方安排的新的崗位聘用機會累計達兩次的。
第三十二條甲方有下列情形之一,確需裁減人員的,經提前30日向全體職工說明情況,聽取職工意見,并向勞動和社會保障行政部門報告后,可以解除本合同:
(一)瀕臨破產進行法定整頓期間的;。
(二)生產經營發生嚴重困難的。
甲方依據前款規定解除本合同,在6個月內錄用人員的,乙方與其他被裁減人員具有同等的優先被錄用權。
第三十三條乙方有下列情形之一的,甲方不能依據本合同第三十一條、第。
三十二條規定解除本合同:
(一)患職業病或者因工負傷并被確認達到傷殘等級的;。
(二)患病或者負傷,在規定的醫療期內的;。
(三)在孕期、產期、哺乳期內的;。
(四)應征入伍,在義務服兵役期間的;。
(五)復員、轉業退伍軍人退伍后初次參加工作未滿3年的;。
(六)建設征地農轉工人員初次參加工作未滿3年的;。
(七)在甲方連續工作滿2019年以上,且距法定退休年齡5年以內的;。
(八)國家和北京市規定的其他情形。
第三十四條乙方解除本合同,應當提前90日以書面形式通知甲方。乙方給甲方造成經濟損失尚未處理完畢或者未按照本合同約定承擔違約責任的,不能依據前款規定解除本合同。
第三十五條有下列情形之一的,乙方可以隨時通知甲方解除本合同,甲方應當支付乙方相應的工資并依法繳納社會保險費:
(一)在適用期內的;。
(二)甲方以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫乙方勞動的;。
(三)甲方未按照本合同約定支付乙方工資或者提供勞動條件的;。
(四)甲方未依法為乙方繳納社會保險費的;。
(五)甲方在本合同第三條項下,向乙方提供虛假說明或在本合同第四條項下,向乙方提供虛假承諾與保證的。
第三十六條甲乙雙方依據本合同規定解除本合同的,甲方應當向乙方出具解除勞動合同的書面證明,并辦理有關手續。
第三十七條乙方違反第三十四條規定,未提前通知而要求與甲方解除本合同的,甲方可以不予辦理解除勞動合同的手續。
第三十八條本合同期限屆滿后,因甲方原因未辦理終止手續,乙方要求解除勞動關系的,勞動關系即行解除。
第十二章合同的終止與續訂。
第三十九條符合下列條件之一時,本合同即行終止:
(一)本合同期限屆滿;。
(二)本合同約定的解除或終止條件出現;。
(三)乙方達到法定退休條件;。
(四)乙方死亡或者被人民法院宣告失蹤、死亡;。
(五)甲方依法破產、解散;。
(六)法律、法規、規章規定的其他情形出現。
第四十條本合同期限屆滿前,甲方應當提前30日將終止或續訂本合同的意向以書面形式通知乙方,經協商辦理終止或者續訂本合同手續。
作為乙方按規定享受失業保險待遇和辦理失業登記、求職登記的憑證。甲方并應及時將乙方的檔案及社會保險關系轉移到乙方新的接收單位或在乙方自謀職業的情況下,轉移到職業介紹服務中心。乙方無接收單位且符合失業條件的,甲方應自終止、解除本合同之日起,7日內將乙方名單報其戶口所在地(限北京地區)的區、縣勞動和社會保障局備案,20日內將乙方的檔案和社會保險關系轉移到乙方戶口所在地的區、縣勞動和社會保障局。
乙方應按照甲方的有關規定和要求配合甲方工作,主動辦理離職手續。
第四十二條經甲乙雙方協商一致,可以續訂本合同。
第四十三條乙方患職業病或者因工負傷并被確認達到傷殘等級,要求續訂本合同的,甲方應當續訂本合同。
第四十四條乙方在規定的醫療期內或者在孕期、產期、哺乳期內,本合同期限屆滿時,甲方應將本合同的期限順延至醫療期、孕期、產期、哺乳期期滿為止。
第四十五條本合同期限屆滿,因甲方的原因未辦理終止本合同手續,乙方與甲方仍存在勞動關系的,視為續延本合同,甲方應當與乙方續訂本合同。續訂時,如本合同的期限少于12個月,則續訂合同期限依本合同期限;如本合同期限等于或長于12個月,則續訂合同期限至少應為12個月。甲方也可通過與乙方協商一致,解除勞動關系,但應向乙方支付經濟補償金;乙方要求解除勞動關系的,勞動關系即行解除,甲方可以不支付經濟補償金。
第十三章經濟補償與賠償。
第四十六條發生下列情形之一的,甲方按下列標準向乙方支付經濟補償金:
(二)甲方支付給乙方的工資低于北京市最低工資標準的,在。
補足低于標準部分的同時,應另外支付相當于低于部分25%的經濟補償金。
第四十七條有下列情形之一的,甲方應根據乙方在甲方工作的年限和乙方解除本合同前12個月的平均工資性收入,工作每滿1年支付1個月工資性收入的經濟補償金,不滿1年的按1年計算,最多不超過12個月:
(一)雙方協商一致,由甲方解除本合同的;。
(三)本合同期限屆滿,因甲方原因未辦理終止手續仍存在勞動關系,甲方與乙方協商一致,解除勞動關系的。
乙方解除本合同前12個月的月平均工資性收入高于甲方上年月平均工資性收入,則按乙方的月平均工資性收入計發:
(三)甲方裁減人員的。
第四十九條甲方向乙方支付的經濟補償金的計發標準不應低于北京市最低工資標準。
第五十條乙方患病或者非因工負傷,經北京市東城區勞動局勞動鑒定委員會確認不能從事原崗位工作,也不能從事由甲方另行安排的其他崗位工作,甲方依據第三十一條第(一)項解除本合同的,應向乙方支付不低于甲方上年月人均工資性收入6個月的醫療補助費,乙方患重病和絕癥的,還應增加醫療補助費,患重病的增加部分不低于醫療補助費的50%,患絕癥的增加部分不低于醫療補助費的100%。
第五十一條甲方有下列情形之一,給乙方造成損害的,應當支付賠償金:
(一)本合同期限屆滿后存在勞動關系而未續訂勞動合同的;。
(二)由于甲方原因使本合同無效或者部分無效的;。
(三)違反本合同規定解除本合同的;。
(四)解除本合同未按照規定向乙方支付經濟補償金的;。
(五)違反有關規定或者本合同約定侵害乙方合法權益的(女職工及未成年工適用);。
(六)以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫乙方勞動的;。
(七)法律、法規規定的其他情形。
賠償金標準按照國家和北京市有關規定執行。
第五十二條甲方違反本合同第四十條規定,終止本合同未提前30日通知乙方的,以乙方上月日平均工資性收入為標準,每延遲1日支付乙方1日工資性收入的賠償金。
第五十三條除本合同第三十五條約定的情形或甲方與乙方協商一致解除本合同外,乙方提前解除本合同,給甲方造成下列損失的,應進行賠償:
(一)甲方為乙方支付的培訓費用;。
(二)對甲方生產、經營和工作造成的直接經濟損失。
第五十四條因乙方存在本合同第三十條第(二)項、第(三)項、第(五)項、第(六)項、第(七)項規定的情形,被甲方解除本合同,且給甲方造成損失的,乙方應當承擔賠償責任。
第五十五條乙方隱瞞與原用人單位尚存勞動合同的事實而與甲方簽訂本合同,致甲方對原用人單位承擔連帶賠償責任并實際進行了賠償的,乙方應給甲方以全額補償。
第五十六條乙方違反本合同第十四章中約定的保密事項,給甲方造成經濟損失的,應當承擔賠償責任。
第十四章保密。
第五十七條乙方應保守商業秘密,未經甲方許可,不以任何方式向甲方以外的任何人或甲方內部的無關人員透露或者公開自己所掌握的商業秘密,不復制或轉移含有商業秘密的文件和資料(無論商業秘密是否基于乙方本人的行為而形成),不在辦公場所主動接觸與本人工作無關的商業秘密,不進入與本人無關的保密區,不打聽其他部門的業務措施和技術措施,除非必要,在對外聯系時不談及商業秘密,不向甲方的競爭對手提供咨詢性或顧問性的服務或幫助。
第五十八條因工作需要,乙方使用甲方的商業秘密(如復制或帶出辦公場所)時,應經部門主管批準,并及時歸還。
第五十九條本合同終止,乙方應將所使用的所有甲方的商業秘密資料交還給甲方,不應私自保留。在乙方解除合同的提前通知期內,甲方可以對乙方采取相應的脫密措施。
第六十條乙方承諾,無論何種原因致使本合同終止,乙方均將在終止日后3年內繼續保守商業秘密。
第十五章勞動爭議處理。
第六十一條因履行本合同而發生的勞動爭議,雙方應友好協商或向甲方勞動爭議調解委員會申請調解解決。協商或調解不成,一方要求仲裁的,應當自勞動爭議發生之日起60日內向北京市東城區勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。甲方或乙方也可以不經協商或調解,而自勞動爭議發生之日起60日內直接向北京市東城區勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。
對北京市東城區勞動爭議仲裁委員會作出的裁決不服的,可以向人民法院提起訴訟。
第十六章其他。
第六十二條本合同的附件為本合同的組成部分,與本合同具有同等法律效力。
甲方現有的以下規章制度為本合同的附件:
(一)員工職業生涯管理辦法;。
(二)薪酬管理辦法;。
(三)考核管理辦法;。
(四)員工考評管理辦法;。
(五)部門目標責任制考核管理細則;。
(六)培訓管理辦法。
在本合同期限內,甲方對現有規章制度的修訂及頒行的新的規。
章制度除與國家法律、法規和北京市規定相抵觸者外,自動成為本合同的附件,乙方同意遵照執行。
第六十三條作為本合同附件的規章制度在甲方的人力資源管理部門備案留存,乙方可于正常工作時間內隨時查閱。
第六十四條乙方的人事檔案應交甲方或由甲方委托集團公司保管。
第六十五條本合同未盡事宜或與今后國家、北京市有關規定相悖的,按有關規定執行。
第六十六條本合同一式三份,甲乙雙方各執一份,留鑒證機關存檔一份。
甲方(蓋章)乙方(簽字):
法定代表人(簽字):
簽訂日期:年月日
鑒證機關(蓋章)鑒證員(簽章)。
鑒證日期:年月日
銀行客戶經理勞動合同(精選14篇)篇四
法定代表人:_________________。
乙方:_________________。
一、經甲方股東會同意,甲方聘任乙方為甲方的餐廳經理,負責公司的管理。
二、經營目標。
乙方經營管理,必須完成下列經營目標:_________________。
(一)總體目標。
每年實現利潤元,今后年度每年遞增元,利潤任務分解到每月,逐月考核兌現。
(二)分類目標。
1、客房部(含培訓中心)元/年;。
2、餐飲部(含茶座)元/年;。
3、桑拿部元/年;。
4、水電部元/年。
三、乙方報酬。
報酬=基本工資崗位工資效益工資紅利。
基本工資每月元,崗位工資每月元,效益工資按照當月每萬元營業利潤獎勵元計算,上述三部分當月考核兌現;紅利按照公司進行年度分配、提取后的凈利潤10%計算,逐月考核,年底決算后兌現。
四、乙方權力。
總經理對執行董事和股東會負責,享有下列權力:_________________。
(一)按照合同約定及時足額獲取經營管理報酬;。
(二)主持公司的生產經營管理工作,并向執行董事和股東會報告工作;。
(三)組織實施股東會和執行董事決議、公司年度計劃和投資方案;。
(四)擬訂公司內部管理機構設置方案;。
(五)擬訂公司的基本管理制度;。
(六)制訂公司的具體規章;。
(七)提請執行董事和股東會聘任或者解聘公司部門經理、財務負責人;。
(八)聘任或者解聘除由執行董事和股東會聘任或者解聘以外的人員;。
(九)擬定公司職工的工資、福利、獎懲,決定公司職工的聘用和解聘;。
(十)提議召開股東會臨時會議;。
(十一)批準單筆元以下費用;。
(十二)執行董事和股東會授予的其他職權。
五、乙方職責。
1、對完成公司整體經營目標負總責;。
2、全面執行股東會和執行董事作出的各種決議;。
3、擬定公司年度經營計劃和各項內部管理方案報股東會同意后監督實施;。
4、協調公司的各種外部事務,創造良好發展環境;。
5、按月向執行董事和股東會報告公司經營情況,接受執行董事和股東會質詢并作出解釋;。
6、接受公司執行董事、監事和股東會對公司經營活動的監督檢查;。
7、做好公司工商、稅務等各種證照的辦理、年檢等工作;。
8、做好公司法、公司章程、執行董事和股東會確定的其他職責。
銀行客戶經理勞動合同(精選14篇)篇五
根據《中華人民共和國勞動法》以及有關法律、法規、規章和政策的規定,經甲乙雙方平等自愿、協商一致訂立本合同。
一、合同期限。
本合同__________年________月______日起至__________年________月______日止;其中試用期為_______月。
二、工作內容。
乙方同意按甲方生產(工作)需要安排在崗位工作,完成該崗位該承擔的各項工作內容。
三、勞動保護和勞動條件。
1、為使乙方完成生產(工作)任務,甲方應根據國家有關生產安全、勞動保護、衛生健康等規定,為乙方提供必要的生產(工作)條件,保障乙方的安全和健康;乙方在生產(工作)中要遵守有關操作規程、愛護甲方的工具等財產。
2、甲方執行國家的工時制度,甲方不隨意延長乙方的工作時間;甲方經審批執行特殊工時制度的,應告知乙方。
3、《根據中華人民共和國職業病防治法》的有關規定,用人單位與勞動者在訂立本合同時,應事先將工作過程中可能產生的職業病危害及其后果職業病防護措施和待遇等如實告知勞動者,并在勞動合同中寫明,不得隱瞞或者欺騙。
四、勞動報酬。
1、甲方支付乙方的工資不低于政府規定的最低工資標準的基礎上,雙方協商:確定乙方的月工資為基礎工資加計件形式工資提成,甲方按規定支付乙方加班加點工資。
2、甲方于每月_______日前發放乙方上個月工資;甲方支付有困難的,經單位工會同意、勞動保障部門批準,延期支付時間最長不得超過15日。
五、社會保險和福利待遇。
1、按國家有關規定執行。
六、工作時間與休息、休假。
七、勞動紀律。
1、甲、乙雙方應嚴格執行國家的法律、法規、規章和政策。乙方必須遵守甲方依法制訂的各項內部管理制度。
2、乙方應遵守職業道德,不得損害甲方或客戶利益。
八、教育與培訓。
用人單位依據國家有關職業教育與就業準入的有關規定以及本單位的實際情況為勞動者提供職業教育和技能培訓。用人單位與勞動者在訂立本合同時,涉及國家規定的就業準入工種,應事先告知勞動者需要獲得勞動保障部門核發的相應職業資格證書,并在勞動合同中寫明相應的技術等級,不得招用不具備職業資格的人員。
九、勞動合同的解除、變更、終止。
1、用人單位依據勞動法第二十六條二十七條、勞動者依據勞動法第三十一條提前解除合同的,任何一方應提前三十日以書面形式通知對方。
2、經甲乙雙方協商一致,可變更合同相關內容。合同期滿或雙方約定的合同終止條件出現,應當即行終止。甲方應當在期限屆滿30日前就終止或續訂的意向書面通知乙方,由于生產工作需要,經雙方協商一致,可以續訂勞動合同。
1、本合同一經簽訂,甲乙雙方必須嚴格執行。甲乙雙方任何一方違反本合同,違反方應支付對方違約賠償金:_______元。
2、一方違反本合同,涉及經濟補償的按國家有關規定執行。乙方在合同期間(含轉崗)由甲方出資進行職業技術培訓的,乙方違反本合同,若雙方訂有培訓協議的,按培訓協議乙方向甲方支付違約賠償金;若無培訓協議,按國家有關規定執行。
3、因不可抗力造成本合同不能履行或經濟損失的,可不承擔違約責任。
十一、雙方約定的其他事項:
乙方應嚴格保守甲方商業秘密,不得損害甲方利益,不得向同行業或其他人員泄漏甲方技術資料和內部商業信息,否則由乙方承擔由此對甲方造成的直接和間接損失,并承擔賠償責任。
十二、本合同依法訂立即具有法律效力,雙方必須嚴格履行。本合同未盡事項或條款如與今后國家規定相抵觸時,按國家規定執行。
十三、甲乙雙方在本合同履行中發生勞動爭議,應協商解決;也可以向本單位或所在地鎮勞動爭議協調委員會申請調解,調解不成或不愿調解的,可向海鹽縣勞動爭議仲裁委員會申請仲裁,對仲裁裁決不服的,可以向海鹽縣人民法院起訴。
十四、本合同一式三份。甲乙雙方各執一份,簽證機關留存一份。
銀行客戶經理勞動合同(精選14篇)篇六
用人單位(甲方):
地址:
職員(乙方):
身份證號碼:
甲方因業務工作的需要,同意錄用乙方為本公司工作,根據國家勞動法規和本公司的有關規定,經雙方自愿協商同意訂立本合同。
一、合同期限:
合同期為_____年,自_____年____月____日起至_____年____月____日止。
乙方同意服從甲方的業務工作需要,在___崗位,承擔業務推廣、開發/業務管理的任務。
二、崗位要求。
1、乙方應自覺遵守國家和公司的相關規定,服從管理,積極做好工作。
2、業務經理負責專賣店的銷售業務,負責對業務員、營業員的培訓、督導和管理,負責對客戶的跟蹤、聯絡和其他日常事務的協調。負責每單業務的成本分析。負責每月的經營情況及利潤分析。
3、甲方有權對乙方履行制度的情況進行檢查、督促、考核、獎懲。
三、勞動報酬:
1、業務經理薪酬:底薪1500元+當月總營業額的提成比例+總經理獎罰。業務經理提成比例:
(1)當月總營業額1萬元以下按2%提成。
(2)當月總營業額1-5萬元按3%提成。
(3)當月總營業額5-10萬元按3.3%提成。
(5)當月總營業額15萬元以上按4%提成。
2、分紅獎。
業經經理每年年終按年度經營純利潤的5%進行分紅。
3、業務經理每月報銷手機費100元,憑當月月結話費單報銷,不足100元的按實際發生額報銷,超過100元的暫按100元報銷,以后視業務量的增加作適當調整。
4、其他事宜。
(1)工資發放核算時,以當月實收銷售現金額為準。
(2)凡工程墻紙銷售價低于60元的,不計入當月的總營業額,不納入提成范疇。
1、有下列情形之一的,合同一方可以隨時解除勞動合同:
(1)雙方一致同意的;。
(2)乙方試用期不符合錄用條件或乙方不愿供職的;。
(4)泄露公司機密、秘密造成損失程度達到辭退的;。
(5)有損害公司形象、聲譽的不良行為的;。
(6)不服從工作安排的。
2、有下列情形之一的,解除合同一方應提前30天書面通知另一方。
甲方辭退:
(1)乙方患病或非因公負傷的醫療期滿,不能從事原工作也不能從事另行安排工作的;。
(2)乙方經再培訓或調整工作崗位仍不能勝任工作的;。
乙方辭職:
(1)因個人原因確需辭職的;。
(2)身體健康原因的(須持鎮級以上的醫院檢查證明);。
(3)公司規定允許的其他情形。
五、違反合同責任。
1、甲方違反合同,按《勞動法》相關規定進行賠償。
2、乙方違反合同,在合同期未滿的情況下擅自離職的,按合同期間甲方所發給乙方的報酬的雙倍進行賠償。若因乙方違反合同,給甲方造成經濟損失的,應根據其后果和責任按相應規定予以適當處罰賠償,必要時,追究其法律責任。
甲方:乙方:
__年__月__日__年__月__日。
銀行客戶經理勞動合同(精選14篇)篇七
甲方:(以下簡稱甲方)。
法定分代表人:
地址:
乙方:(以下簡稱甲方)。
身份證:
住址:
甲方聘用乙方為建筑施工地現場項目經理,為確保建筑工程目標的順利實施,明確責任,雙方簽約如下:
一、工作范圍:
二、工程期限:
以甲方與建筑單位簽訂的建筑工程合同期限為準,聘用工作期限為一年,當工期超過一年時,本合同自動順延至工程完工,超過聘用期限的薪酬按月平均工資乘以超過聘用期限的月數予以計算,或者雙方對超過聘用期限的工資另簽協議。
三、工作要求:
建筑工程的工程合格率、工程優秀率以甲方與建筑單位簽訂的建筑工程合同為準。重大傷亡事故為零。
四、工作形式:
1.甲方授權乙方,以甲方與建筑單位簽訂的建筑工程合同為依據,由乙方負責該項目工程的全部施工生產管理事宜。乙方無權向建筑單位提款及改變資金去向。乙方無權代表甲方購材料。
2.乙方的工資計算、發放:
乙方實行年薪制,年薪為萬元人民幣,工資的發放時間是與建筑單位簽訂的合同履行結束后。
五、風險抵押金:
介于甲、乙雙方系有親屬關系的中間人介紹,甲方對乙方比較信賴,甲方不要求乙方直接繳納風險抵押金,而是從工資中扣除萬元作為風險抵押金,合同終止時,如不發生違約事項,本金一次性發放給本人。
六、甲乙雙方的權利、責任和義務:
1.甲方的權利、責任和義務:
1)要向乙方傳達貫徹工程施工地的政策、法律、法規,引導和規范施工隊走上法制化、規范化軌道,保證經營者合法權益,支持乙方依法在甲方授權范圍內的經營自主權。
2)按規定交齊平帳票據后由甲方為乙方開據發貨票。
3)設工程監督員參加乙方項目工程和施工生產的決策,并經常深入施工現場檢查工程進度和質量。
4)督促檢查乙方執行甲方各項規章制度情況。
5)甲方各部門要積極為乙方施工生產服務。乙方對甲方人員的推、拖、卡、要行為乙方有權予以抵制并向總經理報告。
2.乙方的權利、責任和義務:
7)因項目經理個人失誤和人為虛假論證造成的損失,項目經理負連帶責任。
七、獎懲規定。
2對超額完成計劃,增加公司經濟收益的項目經理,給予獎勵元人民幣;。
3、由于自身管理等原因,被建設單位投訴一次,給予項目經理元的處罰;。
八、違約責任。
違約一方給另一方造成的經濟損失,應由違約一方賠償另一方。雙方都有責任的,各自責任范圍內的承擔。乙方在施工過程中違約甲方可以扣取風險抵押金、責令乙方整頓、停工直至解除合同。
九、爭議的解決。
1)甲乙雙方本著友好的原則進行協商解決。
2)可直接向濮陽市華龍區人民法院進行訴訟。
十、本合同經雙方簽字后生效,合同未盡事宜雙方可協商解決,也可簽訂補充協議,補充協議是本合同的組成部分,與本合同具有同等的法律效力。
十一、本合同與上級文件有抵觸時按上級文件執行。
十二、其它事項。
本合同一式兩份甲乙雙方各一份。甲方與建筑單位的合同由甲方保存。乙方可留復印件以備查閱。
甲方:乙方:
聯系方式:聯系方式:
年月日年月日。
銀行客戶經理勞動合同(精選14篇)篇八
銀行客戶經理的簡歷本身便是一處彰顯自我的平臺,但如何對其利用,怎么樣才能夠顯現出優勢,才是求職者必須要關心的問題,所以在這種情況下,我們書寫簡歷的重心也應該盡可能的確定下來。
個人信息。
性別:男。
年齡:23歲。
婚姻狀況:未婚。
最高學歷:本科。
工作年限:1年。
政治面貌:共青團員。
現居住地:江西。
籍貫:江西。
聯系電話:
e-mail:/jianli。
求職意向。
工作地點:江西。
求職行業:金融保險、證券、期貨黨政機關、團體事業。
教育經歷。
自我評價。
從過去的在校擔任干部,到后來的賣家電,做保險,再到做ktv,酒店服務員等工作經歷錘煉了我的意志,提升了我綜合素質:我有較強的組織協調能力,溝通能力和處理問題的能力;同時我也有很強的團隊精神,尤其是我廣泛的愛好進一步加強了我的這種素質;我具有較強的事業心,責任感和敬業精神。對于做好該工作我充滿自信。
?
個人信息。
性別:男。
目前城市:廣州市工作年限:二年以上。
目前年薪:xx萬人民幣。
聯系電話:
e-mail:/jianli。
應聘方向。
求職行業:金融,銀行,保險,投資,證券,
應聘職位:客戶經理、項目經理、理財經理、理財顧問。
求職地點:廣州市薪資要求:8000以上。
2012/09—現在農業銀行佛山分行。
所屬行業:銀行。
信用卡中心銷售代表。
主要職責:
4.善于收集小組成員在日常工作的相關疑問和問題,與部門經理一起組織定期培訓。
2014/06—2014/11光大銀行。
所屬行業:銀行。
私人部大堂經理。
主要職責:
3.每周定期參加光大銀行的金融知識培訓,對金融市場情況有一定的了解;。
4.參加光大銀行理財銷售資格認證,并以優異成績通過考核。
教育培訓:
2009/09—2013/07北京聯合大學國際金融本科。
職業技能:
外語:英語:一般。
證書:2005/07保險代理人資格證書。
自我評價:。
具有兩年銀行從業經驗,熟悉銀行業務,善于客戶營銷,已經考取afp資格認證。心態開放,善于自我調節,視野開闊,易接受新知識,認識新事物快,擁有較強的學習能力,能快速適應各種工作環境,興趣愛好廣泛,積極參與各類活動,獨立生活能力強,同時富于團隊精神,富有責任感,做事仔細認真。擁有豐富的金融和保險業知識,善于與各類人群交際,有豐富的營銷經驗。
銀行客戶經理勞動合同(精選14篇)篇九
儀態是指人在活動中各種身體姿勢的總稱,人們通過各種姿勢的變化來互相溝通,對人的評價往往就來源于對他一言一行、一舉一動的觀察和概括,因此,在面對客戶的服務過程中,優雅的儀態,會給客戶一種美的享受。
一、男士。
1、雙眼平視前方,下頜微微內收,頸部挺直。
2、雙肩自然放松端平且收腹挺胸,但不顯僵硬。
3、雙臂自然下垂,處于身體兩側,右手輕握左手的腕部,左手握拳,放在小腹前,或者置于身后。
4、腳跟并攏,腳呈“v”字型分開,兩腳尖間距約一個拳頭的寬度;或雙腳平行分開,與肩同寬。
二、女士。
1、頭部抬起,面部朝向正前方,雙眼平視,下頜微微內收,頸部挺進。
2、雙肩自然放入松端平且收腹挺胸,但不顯僵硬。
3、雙臂自然下垂,處于身體兩側,將雙手自然疊放于小腹前,右手疊加在左手上。
4、兩腿并攏,兩腳呈“丁”字型(或并立)站立。
三、站立服務時的姿態要求。
服務中在站立時間較長的情況下,為緩解疲勞可以采用一些變化的站姿,但在變化中力求姿態優雅,勿給人以懶散的感覺。具體要求,可將身體的重心向左或右腿轉移,讓另一條腿放松休息。但如有客戶走近,應立即恢復標準站姿。
丁字步雙腳并攏步。
一、男士。
1、頭部挺直,雙目平視,下頜內收。
2、身體端正,兩肩放松,勿倚靠座椅的背部。
3、挺胸收腹,上身微微前傾。
4、采用中坐姿勢:坐椅面2/3左右。
5、日常手的姿勢:自然放在雙膝上或椅子扶手上。
6、柜臺手的姿勢:雙手自然交疊,將腕到肘部的三分之二處輕放在柜臺上。
7、腿的姿勢:雙腿可并攏,也可分開,但分開間距不得超過肩寬。
二、女士坐姿。
1、頭部挺直,雙目平視,下頜內收。
2、身體端正,兩肩放松,勿倚靠座椅的背部。
3、挺胸收腹,上身微微前傾。
4、采用中坐姿勢,坐時占椅面2/3的面積。
5、日常手的姿勢:自然放在雙膝上或椅子扶手上。
6、柜臺手的姿勢:雙手自然交疊,將腕至肘部的三部之二處輕放在柜臺上。
7、腿的姿勢:雙腿靠緊并垂直于地面,也可將雙腿稍稍斜側調整姿勢。
三、男女入坐姿態規范。
1、入座時雙腳與肩同寬并行,同時盡量輕穩,避免座椅亂響,噪音擾人。
2、女士在入座時應右手按住衣服前角,左手撫平后裙擺,緩緩坐下。
3、女士如因坐立時間長而感到有所疲勞時,可以變換腿部姿勢,即在標準坐姿的基礎上,雙腿可向右或向左自然傾斜。
四、離坐姿態規范。
1、離座時,身旁如有人在座,須以語言或動作向其先示意,隨后方可站起身來。起身離座時,最好動作輕緩,無聲無息。
2、離開座椅后,要先站定,方可離去。
五、坐姿禁忌。
1、切忌坐在椅子上轉動或移動椅子的位置;。
2、盡量不要疊腿,更不要采用“4”字型的疊腿方式。
3、在座椅上,切忌大幅度雙腿叉開,或將雙腿伸在老遠,更不得將腳藏在座椅下或用腳勾住椅子的腿。
1、站在椅子左邊。
2、向右上方跨步,站到椅子前面,離椅子半步遠。
3、輕輕坐下。
一、男士。
1、方向明確。
2、身體協調,姿勢穩健。
3、步伐從容,步態平衡,步幅適中,步速均勻,走成直線。
4、雙臂自然擺動,挺胸抬頭,目視前方。
二、女士。
1、方向明確。
2、身體協調,姿勢優美。
3、步伐從容,步態平衡,步幅適中,步速均勻,走成直線。
4、雙臂自然擺動,挺胸抬頭,目視前方。
三、行進指引時的姿態規范。
行進指引是在行進之中帶領、引導客戶。
1、請客戶開始行進時,應面向客戶稍許欠身。
2、若雙方并排行進時,服務人員應居于左側。
3、若雙方單行行進時,服務人員應居于左前方約一米左右的位置。
4、在陪同引導客戶時,服務人員行進的速度須與客戶相協調。
5、及時的關照提醒,經過拐角或樓梯之處時,須關照提醒客戶留意;進出電梯時,應用一只手按住電梯門。
6、在行進中與客戶交談或答復其提問時,應將頭部、上身轉向客戶。
(引導客戶上樓)。
(引導客戶下樓)。
(走道上引路)。
(進電梯)。
(出電梯)。
一、大堂經理迎接客戶。
1.上崗期間應做到儀容端莊,精神飽滿,姿勢規范,儀態大方。
2.在迎接客戶時應采用標準站姿,目光平視前方,面帶微笑。
3.當客戶走入營業廳距離自己1.2米左右時應用親切的目光和燦爛的笑容道出歡迎語:“您好,歡迎光臨。”
(您好,大堂經理迎接客戶)。
(指導客戶使用自助設備)。
二、理財室服務禮儀。
1、起立迎接客戶。當大堂經理將客戶引入理財時,客戶經理應起立迎接。
2、互相介紹。大堂經理把客戶引入理財室后,分別為客戶和客戶經理作互相介紹。
3、握手。上身微微前傾,眼睛注視客戶,面帶微笑。賓主間誰先伸出手應遵循的一般規則是:長幼相遇,長在先;男女相遇,女在先;上下級相遇,上級在先;同級、同輩主在先。異性之間握手要淺些(一般握住對方手掌背突出關節處)。
4、互換名片。客戶經理應首先用雙手遞名片給客戶,遞名片時,眼睛要看著手,名片字體正面朝客戶,手不要壓住字體。用雙手接到客戶名片后,應呈閱讀狀,以示尊重。
5、請客戶入座。請客戶入座時,應同時用手示意(手掌向上)。
6、端茶。要用雙手為客戶端茶(注意不要把水灑出),在說“請用茶”時,同時用手示意。
7、溝通。與客戶溝通時,注意力要集中,眼睛要注視客戶,不要打斷客戶說話。
8、遞物。遞物給客戶,上身前傾,手背微彎,雙眼注視客戶。
9、送客。送客戶時,客戶經理應向客戶表示感謝,并至少送客戶到理財室門口。
銀行客戶經理勞動合同(精選14篇)篇十
目錄???。
???客戶經理既是銀行與客戶關系的代表,又是銀行對外業務的代表。其職責是開場,全面了解客戶需求并向其營銷產品、爭攬業務,同時協調和組織全行各有關專部門及機構為客戶提供全方位的金融服務,在主動防范金融風險的前提下,建立和保持與客戶的長期密切聯系。
(1)聯系客戶。
客戶經理是全權代表銀行與客戶聯系的“大使”,客戶有金融需求只需找客戶經理,客戶經理應積極主動并經常地與客戶保持聯系,發現客戶的需求,引導客戶的需求,并及時給予滿足,為客戶提供“一站式”(one-stop)服務。
(2)開發客戶。
對現有的客戶,客戶經理與之保持經常的聯系,而對潛在的客戶,客戶經理要積極地去開發。這里包括兩層含義,一是客戶現在還不是我行的客戶,墮待開發;二是客戶雖然現在是我行的客戶,但客戶自己末發現某些金融需求,急待引導。
(3)營銷產品。
根據銀行的經營原則、經營計劃和對客戶經理的工作要求,對市場進行深入研究,并提出自己的營銷方向、工作目標和作業計劃;在與客戶的交往中,客戶經理要積極推銷銀行產品。另外還要善于發現客戶的業務需求,有針對性地向客戶主動建議和推薦適用的產品。對客戶的新需求,要及時向有關部門報告,探索為其開發專用產品的可能性。客戶經理營銷產品的手段主要有:廠為宣傳金融產品,面向重點客戶宣傳金融產品,市場公關和產品推銷。
(4)內部協調。
客戶經理是銀行對外服務的中心,每一客戶經理都是銀行伸向客戶的友好之手。因此,客戶經理"握住"的每筆業務都是銀行的財富,需要所有相關部門的全力協助,客戶經理有責任發揮協調中心的作用,引導客戶的每一筆業務在銀行中順暢、準確地完成。客戶經理搞好內部協調主要有以下四個方面:(1)前臺業務窗口與二線業務部門之間的協調;(2)各專業部門之間的協調;(3)上下級部門之間的協調;(4)經營資源分配的協調。內部協調可以采用建立專門工作小組、健全一體化服務體系、及時反饋相關信息等方式進行。
3.客戶經理的素質要求。
合格的客戶經理必須具備良好的社會交際和組織協調能力,具有時間管理和團隊精神的現代管理意識,性格上要熱情開朗,負有責任感,并且要熟悉各種金融產品的功能和具有較強的市場研究和客戶開發的管理經驗。
初、中級客戶經理應具備以下條件:
(1)品德素質。應具有較強的責任心和事業心,嚴守銀行與客戶的秘密。
(2)營銷技能。能夠對市場細分、市場定位、營銷手段等方面進行綜合運用。
(3)知識全面。對金融、營銷、法律等知識有較深的了解,熟悉銀行各方面業務。
(4)分析能力。能了解自己工作范圍的各方面情況,能夠對客戶進行綜合分析,對客戶風險有較強的預見力。
(5)籌劃能力。工作目標明確實際,計劃方案切實可行,預算安排精確有效,工作日程井然有序。
(6)協調能力。善于表達自己的觀點和看法,與銀行管理層和業務層保持良好的工作關系,團隊協作精神強。
(1)訪問。對客戶進行富有成效的拜訪與觀察。
(2)細分客戶。確立目標市場和潛在客戶。
(3)風險管理。有效監測和控制客戶風險。
(4)客戶關系管理。保持與客戶的聯系和調動客戶的資源。
(5)客戶分析與評價。對客戶進行各方面的分析與評價。
(6)溝通。利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶的關系。
(7)談判。與客戶進行業務談判。
(8)辦理業務。代客戶在銀行辦理各種業務。
(1)與外勤人員相比,客戶經理具有很強的綜合性。
綜合性主要體現在服務對象、客戶金融需求、職業的技能以及營銷手段上。客戶經理作為商業銀行一攬子金融產品的營銷員,負責拓展客戶市場、受理和采集客戶需求、營銷金融產品、協調并組織行內有關機構或部門為客戶提供全方位、多功能、多層次的優質金融服務。
(2)與外勤人員相比,客戶經理具有更強的服務性。
更強的服務性主要體現在全新的客戶服務理念、全方位的客戶服務內容以及現代化的服務手段上。商業銀行通過客戶經理的服務展示商業銀行的經營理念和市場魅力,服務性是商業銀行客戶經理的重要特征之一。
(3)與外勤人員相比,客戶經理具有較強的開拓意識。
開拓性主要體現在客戶市場的開拓及金融產品營銷的開拓。
(4)與外勤人員相比,客戶經理具有比重更大的知識含量。
商業銀行的客戶經理在客戶管理中應該掌握并能夠運用現代管理科學理論與知識,對客戶進行認識和分析,要掌握不同行業、不同客戶的相關知識,根據營銷和客戶的需要,對客戶進行知識管理。
?
???商業銀行目前經營的主要收入來源是公司客戶的存貸利差和中間業務收入,所以與公司客戶打交道的客戶經理是否符合競爭的需要就是衡量銀行業務開展順利的標準。一般來說,商業銀行客戶經理應該具備如下幾點基本要求。
首先,客戶經理須具備全天候、全方位的展業思維。其中全天候指不論在什么時間(包括在工作時間以外),客戶經理都要有良好的客戶發掘意識;全方位是指客戶經理能對客戶提供全面的銀行金融產品服務。
其次,客戶經理須擁有適當的推銷技巧。如某客戶經理參加某課程并不是為了學習知識,他也許對所學知識一點興趣都沒有,而純粹是為了推銷業務。但當他剛加入學習班時,還不能暴露自己的真實身份,先用自己的名片,待打成一片后找到營銷對象(factfinding)后再用銀行名片。
最后,客戶經理要會把握營銷時機。過早進入營銷階段不但不會提高成功率,反而容易暴露意圖造成在與客戶談判過程中處于不利的局面,同時會成為其他商業銀行客戶經理營銷時候的比較基礎。
下面,我們通過香港的h銀行客戶經理的職責闡述,希望對國內商業銀行有所借鑒。
銀聯信分析:
一、業務拓展。
(一)客戶需求調查與研究。
一般主要由銀行調研部門負責市場研究,但客戶經理可以不斷提供行業動態信息(如其他銀行搶生意的花招、推出的新產品等)并反映客戶實際需求。由于有時某銀行推出新的公司業務產品時不會大肆宣傳,怕其他銀行學了其招數(如一家歐資銀行推出集團共用額度、日常支票戶和透支額度時就沒有在報上打廣告)。當然,要提高客戶經理提供信息的積極性,就需要在考核中統籌考慮客戶經理這方面的成績。
(二)客戶選擇與分析。
1、發掘客戶的有效途徑。
(1)現有客戶推薦。如法式銀行要求現有客戶每年提供5個客戶(但不強求)。
(2)親友及同事推薦。特別是個人銀行業務,如信用卡業務。
(3)再拜訪不活躍客戶。這樣做的好處是發展客戶的速度較快。
(4)報章、雜志、廣告及其他媒體。香港銀行要求客戶經理每天早上看報半小時,從新聞中找生意,部份銀行要求客戶經理每天做所負責行業的剪報,以免客戶經理浪費時間只看娛樂專欄。如發現某間公司一年后要上市,可以先打公司總機問清財務老總姓名和傳真號碼,然后傳真一個簡短致函及相關銀行業務簡介過去。待1-2個小時后再打電話詢問是否收到傳真,并由此打開話頭,最后可以要求面見,這樣做一般效果不錯。
(5)上市公司名錄。
(6)行業性公司名錄/專業人士名錄。
(7)展覽會/講座/交流活動。主要是互相交換名片,并交談幾句,了解情況,以決定是否作進一步的跟進。
(8)社團/社區組織及其活動。
(9)其它渠道。如通知行、現有客戶的顧客——供應商及其他經營伙伴等。
(10)coldcall(陌生拜訪)。對初入道客戶經理較適用。香港有個形象的說法叫“洗樓”,即先準備好致貴公司的一封信、業務簡介等資料,然后從一層大樓的最高層開始,一層層往下逐個拜訪。當然,這樣做的成功率較低,但如果堅持并做出經驗來了,仍會有不小的斬獲。
二、具體金融服務。
作為一位客戶經理除了注重放款和存款業務外,還須有全方位的業務發展策略,盡量為銀行帶來各類收入。
現在的趨勢是:交叉式銷售;擴大收費業務比例,特別是美資銀行的中間業務收費收入高達40%-50%,香港本地銀行該比例為10%-30%,由于收費收入基本無風險,且不受資本充足率限制,銀行想盡辦法做代理收費業務,已成銀行業的發展方向;“一站式”服務,包括房地產放款業務、工商貸款、貿易融資、存款業務、企業咨詢服務,還可以與個人金融部合作為企業經營者提供私人銀行和零售銀行業務服務。
三、加強關系。
1、先選出大戶及重點戶,排隊探訪。
2、較頻繁地以電話方式與客戶的財務部/會計部聯系。
3、適當宴請客戶,尤其是存款大戶,在香港,宴請客戶是實報實銷,但要進行額度控制。宴請結束后客戶經理要寫一個簡單的報告,說明與誰吃飯,關系如何、宴請目的等內容。
4、積極肩負起溝通橋梁的作用,協調各部門關系,為客戶解決操作上的困難。
5、適當地運用通融權限。每個客戶經理都有各不相同的通融權限,層次越高,通融權限越大,但不能讓客戶知道銀行客戶經理有通融權限,更不能讓客戶知道這個通融權有多大。客戶經理對通融權的使用也要富有技巧性,如即使馬上就能答復客戶的通融權,也不能立即同意,最好讓客戶感到客戶經理是經過千方百計爭取才把客戶的通融要求解決的,否則通融在客戶看來沒有什么價值,這叫“美麗的謊言”。一般來講,在香港,客戶90%的通融要求可以在客戶經理區域中心負責人處得以解決,對總部的沖擊相對較小。
6、介紹各部門業務負責同事予客戶認識。
7、主動向客戶提供實用而又客觀的資訊(注意保密原則)。
8、禮節性接觸。
9、小禮物。如客戶開新公司、小孩結婚等,可以送給客戶一些小禮物。但小禮物一定要實用,質量較好,有銀行標志在上面。
四、授信申請。
客戶經理在客戶提出授信申請時的角色是:
1、資料準備+撰寫授信申請書+解答提問。
優點:更容易反映客戶的實際資信;省時;培養客戶經理之分析能力。
缺點:可能分析欠缺客觀(如隱惡揚善,刻意不知道);攤薄推廣業務時間。
2、資料準備+解答提問。
授信申請書由審信部撰寫,但審信部除此功能外不能直接面對客戶。花旗銀行采用該模式,這是目前客戶經理角色的發展方向。
優點:內容更為客觀;客戶經理有更多時間推廣業務。
缺點:需要較多時間讓撰寫員了解客戶實際的情況;提高客戶經理分析能力的速度較慢;不是一條龍服務,與客戶的關系不夠密切,整個辦理時間較長。
五、貸款監控。
若貸款監控工作做得不好或不夠而引起呆壞賬出現,客戶經理是需要承擔部份責任的。其中突擊探訪非常重要。如有的客戶經理通過突擊探訪發現一個做遠期信用證貼現的大客戶工作時間辦公室無人上班,打電話卻有人接,推測該公司可能有問題,通過發提單到船公司證實提單是假的,從而及時采取預防措施避免了一場大的損失。
六、提供訊息。
客戶經理時常向客戶提供各類資訊有時也非常重要。包括一些行業信息、銀行產品信息、企業經營管理的分析,提供一些企業經營者私人方面的信息往往能起到事半功倍的效果。
?
???當前銀行客戶經理素質參差不齊,不能完全滿足市場需要,這就要求銀行在進行人員設置時要遵循以下原則,使其更好地為客戶服務。
???·競爭上崗。由于對客戶經理素質要求較高,必須通過競聘的方式使大量優秀人才脫穎而出.才能保證客戶經理工作的質量和效率。
???·分級設立。按工作能力和業績把客戶經理分為若干等級,不同等級的客戶經理負責不同層次的客戶和享有不同權力和待遇。
???·合理搭配。對客戶經理資源進行統一調配,根據各客戶經理不同專業特長,結合實際情況,對現有存量客戶進行合理搭配。同時劃定新客戶的范圍,避免營銷內耗。
???·績效掛鉤。利益分配向一線傾斜,責任考核到人,按勞取酬,計算到人,將客戶經理收入與其業績直接掛鉤。
???·常規稽核,離崗審計。在客戶經理擁有作為銀行全權代表權利的情況下,為保障客戶和銀行的利益,防止濫用權力,必須建立相關的監督檢查機制。
???銀行客戶經理的任務是拓寬銀行客戶的范圍和提高客戶質量,是銀行與其客戶進行聯系的窗口.其戰略性作用是確保銀行業務和客戶需求之間實現最佳的結合,以提高客戶的忠誠度,并增加銀行利潤。客戶經理的具體職責在不同的銀行有所不同,這取決于每家銀行的客戶管理戰略。銀行客戶經理的職責一般包括:
???(1)負擔各戶的取貴。
???根據客戶需求,與客戶探討業務合作方案,有效地組織客戶與銀行產品部門之間的業務交流.把客戶的需求與銀行的產品有機結合起來。
???.主動尋找客戶,通過各種渠道勺客戶建立業務聯系。
???·向客戶營銷、推介銀行的產品和服務。
???·負責做好產品售后服務工作,及時發現雙方合作中出現的問題,及時算根客戶的動態信息,對客戶的經營狀況進行動態監控并及時提出建議報告。
???.一旦銀行與客戶發生業務關系,客戶經理負責客戶的日常管理,積極協助產品作業部門為客戶提供服務。
???.研究客戶的現實情況和未來發展,發掘客戶對銀行產品的潛在需求,井根據客戶的需求與客戶探討業務合作方案。
???·定期拜訪客戶,維系與客戶的良好關系。根據客戶現有業務量來發展和可能帶來的綜合業務收益,定期進行價值判斷。
???(2)負擔保村的取音。
???客戶經理是銀行的耳目。銀行依靠客戶經理的技能來判斷客戶的需求,分析客戶成功的可能性,并使銀行了解潛在的風險*銀行同樣依靠客戶經理的能力,以便將產品和服務銷售給現有和未來的客戶。
???·調查客戶需求,分析市場形勢,主持或參與金融產品和服務的創新活動。
???.收集客戶的各種信息。包括技術信息、生產信息、銷售信息、管理資源信息、行業和產品市場信息等‘對收集到的信息進行整理,以此為基礎建立并管理客戶檔案。
???.撰寫關于客戶或行業的綜合評價報告及營銷分析報告,供業務決策及營銷控制部門參考*。
???.根據銀行與客戶合作方案寫出業務建議報告和營銷風險控制報告。
???.對銀行風險控制部門、相關產品作業部門和綜合宙理部門提出的問題或要求,及時做出回答或提交。
???·客戶經理具有客戶調查、客戶初步評價、產品方案設計、業務建議和客戶管理的職責。但不具有向客戶提供何種產品與服務的決策權,該決策權屬于銀行風險控制部門和業務決策部門。
???·擁有客戶調查權和業務建議權,需對提交的各種信息、客戶材料、業務建議和工作報告的真實性、有效性負責。
???.負責貸款及其他授信業務的前期調查和后期管理,采取必要措施防范、控制和化解業務風險。
???.承擔并完成規定指標以上的存款、結算、貸款、客戶開發、貸款質量和貸款收息等項任務。
???.處理或協助相關部門處理與客戶有關的業務糾紛。
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?職位概述:主要負責推銷理財產品,做個人貸款(包括房貸,消費貸款,出國留學貸款等)和第三方存管,推銷信用卡等個人業務。
?職位職責:
?1、落實經營計劃,完成分分配的各項任務;
?2、產品銷售和開拓市場,開發新客戶;
?3、反饋客戶需求,維護老客戶。
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???1、加強市場研究分析,掌握市場變化,為領導決策提供詳實的參考依據。
???2、負責對各支行上報的重點項目進度跟蹤、落實,按季進行通報。
???3、在銀行從事個人客戶開發、客戶管理和維護、產品銷售、市場拓展等工作。
???4、在銀行網點識別并引導客戶、挖掘優質客戶資源、推介銷售金融產品、提供業務咨詢和服務。
???5、對現有的客戶,客戶經理與之保持經常的聯系,而對潛在的客戶,客戶經理要積極地去開發。
???6、負責組織(或參與)銀行某一金融產品或產品線的創新設計、生產營銷、管理服務和應用實施工作的營銷人員。
???要想做好一份好的工作,韶關招聘網建議首先要做的就是要了解什么是工作職責,該崗位工作職責有哪些,這樣對你面試、對你如何開展這工作有一定的幫助。每個人都要為以后的事情做好準備,無備而來的人,永遠會落后人家一步,同樣的面試,你輸給人家的僅僅可能就是你沒有做好準備。所以韶關家園招聘網建議大家,如果你對銀行客戶經理的工作感興趣的話,就要多去了解其工作性質。
銀行客戶經理勞動合同(精選14篇)篇十一
客戶需求調查與討論:。
一般主要由銀行調研部門負責市場討論,但客戶經理可以不斷供應行業動態信息(如其他銀行搶生意的花招、推出的新產品等)并反映客戶實際需求。由于有時某銀行推出新的公司業務產品時不會大肆宣揚,怕其他銀行學了其招數(如一家歐資銀行推出集團共用額度、日常支票戶和透支額度時就沒有在報上打廣告)。當然,要提高客戶經理供應信息的樂觀性,就需要在考核中統籌考慮客戶經理這方面的成果。
客戶選擇與分析:。
現有客戶推舉。如法式銀行要求現有客戶每年供應5個客戶(但不強求)。
親友及同事推舉。特殊是個人銀行業務,如信用卡業務。
再訪問不活躍客戶。這樣做的好處是進展客戶的速度較快。
報章、雜志、廣告及其他媒體。香港銀行要求客戶經理每天早上看報半小時,從新聞中找生意,部份銀行要求客戶經理每天做所負責行業的剪報,以免客戶經理鋪張時間只看消遣專欄。如發覺某間公司一年后要上市,可以先打公司總機問清財務老總姓名和傳真號碼,然后傳真一個簡短致函及相關銀行業務簡介過去。待1-2個小時后再打電話詢問是否收到傳真,并由此打開話頭,最終可以要求面見,這樣做一般效果不錯。
上市公司名錄。
行業性公司名錄/專業人士名錄。
展覽會/講座/溝通活動。主要是相互交換名片,并交談幾句,了解狀況,以打算是否作進一步的跟進。
社團/社區組織及其活動。
其它渠道。如通知行、現有客戶的顧客——供應商及其他經營伙伴等。
coldcall(生疏訪問)。對初入道客戶經理較適用。香港有個形象的說法叫“洗樓”,即先預備好致貴公司的一封信、業務簡介等資料,然后從一層大樓的最高層開頭,一層層往下逐個訪問。當然,這樣做的勝利率較低,但假如堅持并做出閱歷來了,仍會有不小的'斬獲。
作為一位客戶經理除了注意放款和存款業務外,還須有全方位的業務進展策略,盡量為銀行帶來各類收入。
現在的趨勢是:交叉式銷售;擴大收費業務比例,特殊是美資銀行的中間業務收費收入高達40%-50%,香港本地銀行該比例為10%-30%,由于收費收入基本無風險,且不受資本充分率限制,銀行想盡方法做代理收費業務,已成銀行業的進展方向;“一站式”服務,包括房地產放款業務、工商貸款、貿易融資、存款業務、企業詢問服務,還可以與個人金融部合作為企業經營者供應私人銀行和零售銀行業務服務。
先選出大戶及重點戶,排隊探訪。
較頻繁地以電話方式與客戶的財務部/會計部聯系。
適當宴請客戶,尤其是存款大戶,在香港,宴請客戶是實報實銷,但要進行額度掌握。宴請結束后客戶經理要寫一個簡潔的報告,說明與誰吃飯,關系如何、宴請目的等內容。
樂觀肩負起溝通橋梁的作用,協調各部門關系,為客戶解決操作上的困難。
適當地運用通融權限。每個客戶經理都有各不相同的通融權限,層次越高,通融權限越大,但不能讓客戶知道銀行客戶經理有通融權限,更不能讓客戶知道這個通融權有多大。客戶經理對通融權的使用也要富有技巧性,如即使立刻就能答復客戶的通融權,也不能馬上同意,最好讓客戶感到客戶經理是經過千方百計爭取才把客戶的通融要求解決的,否則通融在客戶看來沒有什么價值,這叫“漂亮的謊言”。一般來講,在香港,客戶90%的通融要求可以在客戶經理區域中心負責人處得以解決,對總部的沖擊相對較小。
介紹各部門業務負責同事予客戶熟悉。
主動向客戶供應有用而又客觀的資訊(留意保密原則)。
禮節性接觸。
小禮物。如客戶開新公司、小孩結婚等,可以送給客戶一些小禮物。但小禮物肯定要有用,質量較好,有銀行標志在上面。
客戶經理在客戶提出授信申請時的角色是:
資料預備+撰寫授信申請書+解答提問。
優點:更簡單反映客戶的實際資信;省時;培育客戶經理之分析力量。
缺點:可能分析欠缺客觀(如隱惡揚善,刻意不知道);攤薄推廣業務時間。
資料預備+解答提問。
授信申請書由審信部撰寫,但審信部除此功能外不能直接面對客戶。花旗銀行采納該模式,這是目前客戶經理角色的進展方向。
優點:內容更為客觀;客戶經理有更多時間推廣業務。
缺點:需要較多時間讓撰寫員了解客戶實際的狀況;提高客戶經理分析力量的速度較慢;不是一條龍服務,與客戶的關系不夠親密,整個辦理時間較長。
若貸款監控工作做得不好或不夠而引起呆壞賬消失,客戶經理是需要擔當部份責任的。其中突擊探訪特別重要。如有的客戶經理通過突擊探訪發覺一個做遠期信用證貼現的大客戶工作時間辦公室無人上班,打電話卻有人接,推想該公司可能有問題,通過發提單到船公司證明提單是假的,從而準時實行預防措施避開了一場大的損失。
客戶經理時常向客戶供應各類資訊有時也特別重要。包括一些行業信息、銀行產品信息、企業經營管理的分析,供應一些企業經營者私人方面的信息往往能起到事半功倍的效果。
銀行客戶經理勞動合同(精選14篇)篇十二
3、根據產品規劃組織需求調研及組織產品可行性分析。
4、制定產品需求開發計劃,撰寫產品功能需求說明書,負責需求的跟蹤和需求的控制。
5、熟悉掌握產品業務系統,制定產品業務規范,整理、完善產品文檔、業務流程及相關內容。
6、制定區域內階段性的工作計劃,完成銷售報表的填報;
7、負責部門間的協調,產品項目的實施及推進,負責產品的案例設計、產品培訓及拓展等工作的支持和配合。
8、完成領導交辦的其他工作;
銀行客戶經理勞動合同(精選14篇)篇十三
銀行客戶經理推薦信,銀行客戶經理出來找工作向用人單位自薦時,銀行客戶經理推薦信怎么寫呢,下面帶來銀行客戶經理推薦信范文,可以做為參考哦。
尊敬的行長:
您好!我很高興,很幸運,你們能在百忙之中能閱讀我的求職信,我心情倍感振奮。我叫張明,是xxx大學12級行政管理專業的畢業生。從xx年入校到現在,我一直恪守“奮力攻堅志在必奪,堅定信心知難而進”這句格言在學校努力學習。
以下是我對個人客戶經理崗位的認識:
客戶經理制是改變銀行過去等客上門的服務方式,以市場為導向,以客戶為中心,從客戶需求出發,營銷銀行產品,為客戶提供全方位的金融服務,實現客戶價值最大化的同時實現銀行自身效益的最大化。個人理財業務是我行經營效益的一個新的支撐。
誠然,經驗的欠缺似乎使我現在處于劣勢,但我有我的優勢:年輕就沒有失敗。蓬勃的朝氣和拼搏的精神、強烈的責任心和事業心,務實的態度,對工作的極大熱情,現代人的溝通方式,很強的適應、協調能力和較快的接受能力以及堅忍不拔、持之以恒的毅力,再加上您的賞識就是我走向成功的資本。
事業上的成功需要知識、毅力、汗水、機會的完美結合。同樣,一個公司的榮譽需要承載她的載體--人的無私奉獻。我懇請貴公司給我一個機會,讓我成為你們中的一員,我將以無比的熱情和勤奮的工作回報您的.知遇之恩,并非常樂意與未來的同事合作,為我們共同的事業奉獻全部的真誠的才智。
至此
敬禮
尊敬的領導:
您好!感謝你能在百忙之中垂閱的我的求職自薦信 !
貴公司(銀行)的良好形象和員工素質吸引著我這位即將畢業的學生,我很愿意能為貴公司效一份微薄之力!
我是來某學校的某專業應屆畢業生。我在校期間學習努力認真,以優異的成績完成了專業基礎知識的學習。嚴格要求自己,尊敬師長,積極參加學校組織的各類活動,與老師同學和睦相處,能說一口流利地英語,還在自學國際金融專業相關課程。在業余我有計劃的抽出時間去閱讀各類書刊,雜志,看電視,上網,力求盡可能的擴大自己的知識面,緊跟時代步伐。
在放假期間,走出校門,我盡可能的去捕捉每一個可以鍛煉的機會,與不同層次的人相處,最大化的讓自己零距離的與社會接觸,感受人生,品位生活的酸,甜,苦,辣,讓自己盡快的適應社會這個 大家庭 。我很希望能到貴公司(銀行)去工作,使自己所學的理論知識與實踐相結合,讓自己的人生能有一個質的飛躍。
我相信貴公司(銀行)的整體形象,管理方式,工作氛圍會更加吸引我,是我心目中所追求的理想目標。因而我很自信的向您承諾:選擇我,您絕不會后悔!
最后,感謝您在百忙之中給予我的關注,愿貴公司事業蒸蒸日上,屢創佳績,祝您的事業百尺竿頭,更進一步!殷切盼望您的佳音,謝謝!
此致 敬禮!
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您好!
感謝您對交通銀行的一貫信賴與支持。
在這里,我向您真誠推薦我行新推出的服務項目——財富保障策劃項目(wp),該項目為您消除以下幾個煩惱:
1、不知如何識別和管理個人(家庭)風險;
2、不知在哪里找到優秀的保險代理人,想買保險又害怕銷售誤導;
3、不知在哪里尋求專業的理財師提供保險理財咨詢。
現在我們高興地通知您,這個問題很好地解決了!
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這種保險服務有以下三個突出優點:
2、最專業的工具――利用專業的工具幫助您做好保單鑒診,分析您的保險需求;
3、最可靠的服務平臺――銀保聯袂,品質保證,為您提供專業化、規范化、標準化的貼心服務。
保險是防范個人和家庭風險的重要理財工具,是個人理財規劃的重要組成部分。由于保險產品相對比較復雜,目前國內銀行很少提供全面的、復雜的保險產品。現在我行全套引進泰康人壽最暢銷的系列保險產品,不僅為客戶搭建了一個最佳保險服務平臺,也填補了國內銀行業務品種的一大空白。
將豐富的各類保險產品(尤其是保障型產品)全面引入銀行理財網點,我行在全市是第一家。對于具有敏銳理財意識的您,我們第一時間通知您這個好消息,由于客戶反應熱烈,請您及時來電咨詢、預約,我們將熱誠歡迎您蒞臨我行理財中心觀摩和體驗。 祝您身體健康,全家幸福安康!
交通銀行理財經理:
聯系電話:
銀行客戶經理勞動合同(精選14篇)篇十四
1、與銀行各層級進行溝通、協調,保證銀行保險理財業務順暢進行。
2、負責對相關人員進行集中式及日常性業務培訓,并協助辦理各項投保手續及售后服務工作。
3、維護所轄業務區內各項工作的正常開展,對出現的異常現象及時反饋,協助公司分析并解決問題。
1、負責計算機外包服務類客戶市場的.開拓與維護。
2、負責同客戶的洽談和簽約。
3、收集客戶信息,并進行有效的客戶開發,完成公司下達的銷售指標。