工作學習中一定要善始善終，只有總結才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結對工作學習進行回顧和分析，從中找出經驗和教訓，引出規律性認識，以指導今后工作和實踐活動。優秀的總結都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？以下我給大家整理了一些優質的總結范文，希望對大家能夠有所幫助。

個人半年工作總結篇一

今年以來，在生活中受到了領導的無微不至的關心以及幫助、工作中得到了悉心指導和你耐心點化，我深感榮幸!結合工作實際，我對我這一年的工作作出以下的總結，總結如果存在有不當的地方，請領導批評以及指正!

一、回顧半年來，工作表現好的方面：

(一)政治思想穩定。在平時學習訓練的基礎上，按照支隊統一安排，集中開展了條令學習月活動，開闊了視野、拓寬了知識、堅定了政治立場，政治思想素和理論水平有了明顯提高，鑒別是非能力也得到了很大的提高。我們從日常生活的點點滴滴抓起，注重作風養成，強化官兵履行職責，遵章守紀，服從命令的意識。在工作中不斷加強自身學習，堅持用政治理論知識充實自己，使自己在思想認識和能力素質上有了很大的進步。

(二)作風紀律嚴。工作和日常生活中嚴格要求自己，不做違紀違規的事，嚴格按條令條例辦事。時刻遵守團隊的規章制度，從點滴入手、從小事做起，絕不忽冷忽熱，把條令條例所規定的落到實處，確保團隊建設穩步前進。

(三)思想素質好。首先是尊重領導、團結戰友。工作中時刻服從命令、聽從指揮，時刻聽招喚認真完成領導下達的各項任務。工作中能夠擺正自己的位置時刻保持清醒的頭腦做到不該看的不看、不該聽的不聽、不該問的不問、不該說的不說，堅決不在背后議論領導、戰友。在生活中同戰友相互關心、相互幫助、共同健康成長;在工作中同戰友相互學習相互鼓勵共同進步，時刻把戰友當兄弟。其次是個人形象樹得好，不拖團隊整體形象的后腿。無論何時何地都不放松自己，時刻按條令條例規范自己的一言一行，時刻遵守社會公德等，時刻把團隊的集體榮譽裝在心里。

二、回顧半年來工作中存在不足的方面有以下幾點：

(一)參加學習的積極性還不夠高;

(二)參加鍛煉的積極性不夠熱;

(三)對自身的管控要求還不嚴格;

(四)在日常的生活中不注意細節和個人養成;

(五)在服從命令方面不堅決。

三、下步打算

(一)加強自身學習與養成，提高自身能力素質;

(二)加強自身管控力度，確保不違規違紀;

(三)堅決落實上級的指示命令;(四)加強自身的為人處世。

以上是我半年來的工作總結，還有存在許多問題與不足，請領導批評指正，我將誠懇接受并堅決改正。

個人半年工作總結篇二

icu是危重病人進行搶救和嚴密監測的場所，要求病房環境合理、簡潔、方便，利于觀察和搶救，病房的搶救設施齊全，在原有icu病房的簡陋條件和設施下，在院領導的支持下，完善了各項設施和儀器，上半年當中，增設了3臺呼吸機，6臺注射泵，2臺輸液泵，以及各種醫療用品。

并安裝了熱水器，室內開水供應設施，以及各種生活設施，以優質的病房條件服務于患者，方便的工作條件利于醫護人員，使得icu的病房條件在本市以及周邊地區處于領先水平。

完善的設施離不開有效的管理，這上半年中制定了：icu貴重儀器管理制度，貴重藥品管理制度，病房消毒措施。做到物品定點定位放置，固定了儀器管理人員，藥品管理人員和物資管理人員。

上半年來，有效的病房管理保證了icu的日常工作。

1、護士長是科室第一負責人，對內要為院領導和護理部負責，對科室護理人員負責，對病人及陪員負責，因此，護士長是職責較大的護理管理者，在以人為本的整體護理中，把黨的衛生方針政策傳遞給每位護士，還要透過她們把黨對人民群眾的溫暖體此刻患者身上，使他們得到關心和愛護。

2、護士長是科室護理工作中的指揮者和各項行政事務的執行者，務必以身做責、做到別人不愿干的親自主動去干；別人干不了解的去指導動員。另外，對護士要求要高，首先自己務必嚴格要求，虛心聽取群眾的意見。生活上多關心她們，工作上多理解、尊重和幫忙，用自己實干的精神帶動她們，有時還要有忠厚、寬容的氣質，不能與護士斤斤計較，才能處理好各種關系，在處理各種關系中護士長務必堅持原則，嚴格按照醫院的各項規章制度辦事，因此護理工作的好壞直接關系到病人的利益，關系到醫院的形象和名聲，所以護士長的職責是十分重要的。

護理服務在構建醫院服務文化中具有重要地位，帶給有特色的個性化護理服務是塑造優秀護理服務品質的主要資料，護理服務不僅僅是生活上的照顧和生理上的滿足，更是心理和個性的滿足，所以帶給有特色化的護理、個性化的服務是整體護理的深化，在整體護理中強調兩個為本即“以人為本，以服務為本”；三個一切，即“一切為病人，為一切病人，為病人一切”注重三個主要，即以健康教育為主要手段，以開展首問負責制為主要形式，以提高病人滿意度為主要方式，注重將護士的內在美融為一體，注重溝通技巧，“請”在先，“謝”在后，讓病人感受到護理人員優質的護理服務。

根據護理質量目標與規范服務考核標準，建立以護士長、業務主管進行考核評分的體系，獎罰分明，每次將考核的結果公布，年終總結與目標管理掛鉤，服務的主要任務是服務于病人，就要做到以病人為中心，把病人的痛苦當作自己的痛苦，把病人當親人，時時刻刻為他們生活著想，取得他們的護理工作的信任，使互患關系相互信任、相互支持，護士長在科室實際上是一個內當家，因此要按市場經濟規律、嚴格規章制度、獎勤罰懶，按多勞多得，不勞不得分配原則，注重管理，不搞人情關系。總之，社會的發展人們健康意識的增加，使護理事業發展的同時面臨著新的挑戰，時代賦予我們的新任務，要求我們工作要有高水平知識技能，不斷，以精湛的技術贏得社會對護理事業的尊重和認可，才能有潛力實現護理目標，才能提高護理的權威性，培養內在美和外在美的氣質和專家學者風度，樹立護士職業的自信心也是我們今年護理人員努力的方向。

一個成功的護理管理者就具備：

一是自身素質，

①我國衛生事業面臨著重大改革，醫院內部以及醫院和患者之間的共需關系發生了根本變化。醫患關系的商業化、人性化、法律化趨自成為護理者探索的課題，護士長要得到大家的愛戴和信任，在工作中要走在前面，干在前面，服務在前，不計較個人得失，在榮譽面前有謙讓態度，多給大家一些機會，使護士有榮譽心和被信任感，塑造隨和的工作氛圍，作為管理者應進逆耳之言，要忍天下難忍之事，不給人小鞋穿，以寬大的胸懷贏得身邊人的理解，實事求是，護士長應以人品、人格、工作方法提高其在同仁中的信任，同事之間的團結協作，科室之間的配合。

②對患者做到四講、四心和換位思考。四講：講禮貌、講禮貌、講質量、講道德；四心即：做事讓醫生放心、患者放心、家屬放心、自己放心；換位思考即處理問題時在患者和消費者之間換位思考。因為患者是一個有特殊要求的個體，護理服務要圍繞患者整體的需求思考，不僅僅帶給病人需求還應對病人的生命與健康、人格與尊重上予以關心和關注。護士長是護士的導師，應用禮貌的語言、和藹的態度與患者交流，以嚴謹的護理規范、高尚的情懷和道德要求每個護理人員的行為和護理過程。

護士長是臨床最基層，最直接的管理者，其管理水平的高低直接影響著護理質量。因此，要注重“細節管理是精髓”、“安全管理是重中之重”，將護理管理更好地應用于臨床，將護理管理模式不斷創新。

個人半年工作總結篇三

一、深入開展國防教育。雙擁工作事關大局，我們在工作中做到了思想上有認識，工作上有安排，經費上有保障。我局結合一年一度的春訓工作，在稅干中廣泛開展國防教育。為把國防教育落到實處，我局還利用地稅網站，不斷發布和更新國防教育的有關內容，廣泛普及國防知識，增強國防觀念，激發稅干的擁軍熱情。各分局還利用板報、櫥窗等經常宣傳《國防法》、《兵役法》、《防空法》等法律法規，有的還舉辦報告會，大大提高了全局干部職工對國防重要性的認識。

二、認真履行工作職責，確保各項任務落到實處。雙擁工作是一項事關全局的重要任務和系統工程。我局高度重視，將雙擁工作納入重要議事日程。雙擁領導小組認真履行組織、協調、指導開展雙擁工作的職責，經常分析形勢，加強雙擁資源的整合，充分發揮成員單位的職能作用，形成齊抓共管合力。雙擁領導小組成員單位既要有職責分工，又要有年度目標任務，并加強了雙擁工作目標責任制和考核辦法。各基層單位也能按照目標責任制的規定，認真履行職責。要發揮自身優勢，根據自身特點，把雙擁工作與業務工作結合起來，做到議事上有安排，工作上有督導，措施上有保障，多種形式、行之有效地開展雙擁工作，把各項任務落到實處。

三、在創新雙擁工作思路上下功夫。為適應形勢和任務的變化，由過去一般的為部隊做好事、辦實事向支持部隊科技練兵和完成戰備行動轉變，由解決一般的實際困難向保障部隊提高“打贏”能力轉變，由培養一般性的兩用人才向培養高素質科技人才轉變，把雙擁工作的重點轉移到服務軍事斗爭準備上。在認真分析新形勢下雙擁工作出現的新情況、新問題，研究加強軍政軍民團結的新思路、新方法，增強工作的針對性、創造性，適應當前日益多樣化的形勢，積極探索雙擁工作新路子，進一步形成雙擁工作運行機制，使雙擁工作始終保持堅實的基礎和旺盛的生命力。__年和共建單位共同開展創建“學習型軍營”活動，捐助共建單位建立了一個小型圖書室，促進了創建工作，收到了很好的效果，銅陵電視臺《聚焦銅都》欄目，給予了報道。

合作;三是定期慰問制度。春節、建軍節等重大節日，都要到共建單位慰問，發放慰問金，舉辦文體活動;四是圍繞軍事斗爭準備，充分發揮我局資源優勢，積極開展科技擁軍、智力擁軍和教育擁軍等活動，提高雙擁工作的實際效果。

五、在落實有關政策上下功夫。一是認真落實退伍、轉業軍人自謀職業稅收優惠政策，全年減免各稅 30 多萬元;二是撥出專項經費慰問軍屬，發放慰問金__元;三是積極為稅干退伍子女，聯系工作，解決稅干的后顧之憂;四是舉行軍轉人員座談會，了解情況，解決問題，鼓勵軍轉人員在稅收崗位上發楊部隊傳統，為建設銅陵再立新功。

一年來，我們在雙擁工作方面，做了一些工作，但也存在不少問題，我們決心在市雙擁辦的領導下，努力改進工作，使我局的雙擁工作再上新臺階。

(一)履行雙擁職責情況。

二是做好軍運工作，保障軍事運輸暢通和任務完成;

五是按規定對現役士兵、殘疾軍人乘坐車給予優待，落實現役軍人憑有效證件免費乘坐市內公共汽車的有關規定。

(二)抓好機構建設情況。擁軍優屬、擁政愛民，是我黨我軍我國人民在長期革命實踐中形成的優良傳統，是黨和政府的一項重要工作。我局一直以來重視抓好機構建設，切實加強雙擁創建工作的組織領導，在全局上下形成密切配合，步調一致的工作局面。

作為成員單位，我局早就成立了國防安全領導小組、雙擁工作領導小組，組長由局主要領導擔任，副組長由分管領導擔任，成員由局屬單位和有關科室負責人組成，領導小組下設辦公室，公布了聯系電話，使雙擁辦切實肩負組織協調、參謀助手、服務保障和督查指導的重要職能，建立起順暢、高效的協調機制，在軍地之間溝通與協作中發揮好橋梁紐帶作用。局屬單位也分別指定了專人為雙擁工作聯絡人員。

(三)落實各項制度情況。我局主動適應新形勢下雙擁工作特點，高標準、高質量抓好基礎建設。一是抓好雙擁制度建設，確保了有關制度上墻;二是進一步做好宣傳造勢工作，積極組織愛國主義教育，強化全民國防觀念和雙擁意識;三是在春節、"八一"兩個重大節日期間，走訪在武的人民武裝部隊，并大張旗鼓地宣傳國防知識和雙擁政策法規;四是關心照顧本單位復轉軍人、軍屬、遺屬的生活，定期走訪慰問，讓他們感受到黨和國家的關懷。

雙擁工作是新時期的一項重要工作，為切實加強擁軍優屬意識，做好擁軍優屬工作，保障優撫對象的合法權益，根據上級雙擁工作的有關要求，結合系統實際，制定__年雙擁工作計劃。

一、認真學習，深刻領會，全面貫徹黨的會議精神，切實增強雙擁工作意識和政治責任感，為做好雙擁工作打下堅實的思想基礎。

二、積極幫退伍軍人解決實際困難，對系統內的退伍軍人及其家屬的工作情況和生活情況進行一次調查，舉行一次茶話會，幫助他們解決一些實際困難，切實增強軍民魚水之情，征求他們對于雙擁工作的意見和建議，努力提高雙擁工作水平。

三、召開一次專題會議，專題研究在現行的改制政策下，如何妥善安置退伍軍人及軍人家屬，解決他們的工作和生活的實際困難。

四、積極配合縣人武部做好征兵工作，對道路客運公司所有車輛和駕駛員進行一次全面調查了解，選出技術性能優的車輛，駕駛技術好的駕駛員運送新兵，運送新兵時，派人現場辦公、現場指揮，確保新兵運送的安全、優質、高效。

五、進一步加強客運企業的雙擁工作，幫助返隊和回鄉探親的現役軍人解決購票難和乘車難的問題，同時按照"五有之上墻"的要求，做好雙擁陣地建設，以點帶面，推進全系統的雙擁工作。

六、發揮退伍軍人在完成急難險重任務中的作用，結合縣人武部關于民兵整組工作要求，優先考慮退伍軍人進民兵連，并把文化高、能力強、年紀輕的退伍軍人擔任民兵預備役的重要職務。

七、定期走訪慰問退伍軍人及軍人家屬，及時掌握退伍軍人及軍人家屬的流動情況，并根據動態及時完善退伍軍人及軍人家屬檔案，安排專人定期進行走訪慰問。

1、

加強班子建設，增強戰斗力。我們從提高班子成員的領導水平、政治素質和拒腐防變能力入手，黨支部班子堅持按照黨委的安排與要求，選好學習內容，凡是要求黨員、干部學習的文章、資料，班子成員首先帶頭學習。通過理論學習，自覺實踐“三個代表”思想，保證班子成員政治上清醒，方向明確，意志堅強，做到講學習、講政治、講正氣。認真貫徹民主集中制原則，重大事情集體討論，保證每月至少召開一次支委會，對加強物資供應公司“企業再造”等工作起到促進作用，班子成員團結協作，積極奉獻，勤政廉潔，自覺接受群眾的監督，增強了班子的凝聚力、戰斗力、向心力。結合開展“五保五在前”主題教育，明確“保安全質量，保增收節支，保目標實現”事關今年總公司資產經營目標的實現，事關總公司的“創新創效，企業再造”總體思路的發展，事關全廠職工的切身利益的大事。由于統一了大家的思想認識，凝聚力量，主動投身到活動中去。

2、

制訂了《物資供應公司黨支部開展“五保五在前”主題活動的推進計劃》和《“做、當、創”活動計劃》。按照推進計劃，結合本部門的具體情況，扎扎實實地開展“五保五在前”和“做、當、創“主題活動。在“五保五在前”主題活動中，我們支部很多黨員同志真正做到了危難險重沖在前，主動完成工作任務。

3、

基本知識和理解，按黨委組織部的安排，堅持好“三會一課”制度，結合生產經營按黨員活動崗位和“五好”黨支部的要求，做好周邊群眾的工作，落實崗區責任，實現經營目標和每個時期主題口號內容，立足本職愛崗敬業，規范言行，熱情服務。同時我們按月對黨員的活動情況進行考核評分。并公布上墻，使黨員的責任心、自覺性增強，發揮先鋒模范作用更突出，全體黨員月度考核分 95 分以上的占 96％以上，體現了黨員隊伍素質的提高。

4、

發揮思想政治工作優勢，充分調動職工積極性。黨支部注重抓好思想政治工作，除正常組織黨員、干部、職工的政治理論學習外，充分以揮共產黨員的作用，做好職工群眾的思想工作。根據總公司月度年度生產計劃的安排，按“創新創效、企業再造”的總體要求結合物資供應公司工作實際，調整勞動組織和人員，對于被調整的對象，黨支部及時找其談話，做好思想工作。同時發揮黨小組的作用，及時向黨支部匯報職工的思想動態，發現確實有困難的職工，與行政領導、工會支會研究，給予幫助解決。穩定了職工隊伍，調動了職工積極性。我們還定期對職工隊伍進行思想動態分析隨時掌握思想脈搏，有效解決職工思想的問題。由于職工的隊伍穩定了，在資金緊張、人員減少、工作量增大的情況下，較好地完成了物資供應工作。

5、

認真履行職責，搞好保證監督。黨支部牢記自身職責，召開支委會、支委擴大會，研究本部門行政重要問題，支持行政領導對物資采購、供應、管理行使的職能。尤其是對“企業再造”、組織結構調整、招議標采購、效能監察等方面的工作保駕護航，充分帶動廣大黨員和干部職工群眾圍繞生產經營，為完成總公司的各項指標作貢獻。

6、

落實黨風廉政責任制，促進黨風好轉。黨支部堅持做到政治理論學習同時，積極開展黨風廉政和反腐倡廉教育。經常組織黨員、干部職工認真學習鄧_、江_、__論黨風廉政建設文章，中紀委規定和黨的__屆六中全會、__大會議有關黨風廉政方面的內容、文章。認真貫徹執行《關于全區國有企業領導人員廉潔自律若干規定的實施意見》，貫徹落實局紀委會議精神和總公司紀委有關要求，搞好黨風廉政建設責任分工，積極配合總公司紀委開展對物資采購的效能監察活動。支持工會及職工代表對物資供應公司廠務公開、民主測評干部和對生產經營活動的監督，有效地加強了黨風廉政建設工作。

2、圍繞生產經營做好物資供應和服務工作；

3、落實崗位責任制，加大考核力度；

4、繼續加強黨風廉政建設，從源頭上抵制腐敗行為；

5、充分發揮工會、青年團、女工等群眾組織的作用，共同做好工作，完成各項任務。

（一）突出重點，狠抓軍供

1、增加責任意識，全力保障軍糧供應。軍糧供應即是一項重要的經濟工作，更是一項嚴肅的政治任務，作為軍供站，保障軍糧供應是我們義不容辭的職責，我們不斷的加強職工政治思想教育，增強責任意識，牢固樹立大局意識，國防意識和軍供無小事意識，建立健全了各項軍糧規章制度，加強規范管理，軍糧供應秩序井然，全力保障了軍糧供應工作的順利開展。

不斷加強業務培訓，努力提高自身素質，一年來，我站先后兩人進行新業務培訓，提高了業務水平，能實行 a、b 崗，更好地服務部隊。

加強了業務室的安全保衛，按上級要求安置了“三鐵一器”即鐵窗、鐵門、鐵柜、報警器，確保了軍供設備安全，同時對業務用電腦要求專機專用，不準上網，資料采用專用 u 盤報送，確保了軍供資料的保密性。

2、增強質量意識，認真籌措糧源

安全工作常抓不懈，做到警鐘常鳴，堅持 24 小時值班制度，杜絕發生火災、盜竊事件，確保了人員及財產安全。

（四）爭取項目資金，加大基礎設施建設

在縣局相關領導關心和大力支持下，我站隨同縣局領導多次到省市有關部門積極爭取項目資金，取得了網點改造資金 15 萬元，目前正在按相關預算進行施工，這將充實軍供資產，改善辦公條件，進一步提升軍供站競爭力。

在肯定成績的同時，我們清醒的認識到，工作中還存在一些亟待解決的突出問題和矛盾。

1、改革有待進一步完善，管理機制有待進一步創新，以便能調動職工的創業激情和增強發展的動力。

2、經營思路不寬，經營品種單一。

二、工作安排

總整思路：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發展觀，樹立“以兵為本，服務至上”思想，圍繞縣局工作部署，以軍糧供應為中心，以糧食購銷為重點，大力發展多種經營，努力使企業增效，職工增收。

__年，在院部黨組織的正確領導下，我認真履行醫務工作職責，同大家一道努力完成了護士長交辦的各項工作任務。

終把握七個“嚴格”質量監測關口：一是嚴格按操作及規程辦事關；
二是嚴格注意保持工作用房的清潔衛生關；
三是嚴格把好回收各類物品的處理質量關；
四是嚴格把好無菌物品的存放關；
五是嚴格把好無菌物品的質量監測關；
六是嚴格把好外購一次性醫療用品的質量關；
七是嚴格把好對一次性物品使用后的回收處理關，有效地防范對周圍環境的污染及杜絕再流通的環節。

回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但也認識到自己的不足之處。這些不足，只有在今后工作中刻苦學習、勤奮工作，改進服務流程，提高服務意識，構建和諧的醫患關系，為促進我院持續、快速、健康、和諧發展，保障人民群眾身體健康和生命安全而不懈努力。

看完確實感覺不錯。

個人半年工作總結篇四

①工作方式：

大家都知道我們超市實行崗位輪值，“多說一句話"的營銷方式。崗位輪值是讓我們每位員工，能夠較好快速的熟練掌握業務技能，個個成為全能手。在實現業務技能提升的同時，以“多說一句話”的營銷方式，積累銷售經驗，提升創收能力，并通過兩者相結合，使我們在工作中，健康積極、向上發展。

我們超市崗位分為收銀崗、理貨崗、餐車崗，在這半年的工作中，通過領導的嚴格要求，同事們的幫助，相對于過去，在以下方面有所提升：①在收銀崗位上不再慌亂，不在束手無策，能夠相對輕松的收取貨款，并在思想意識方面有所改變，在收取貨款時，能及時“多說一句話”，盡可能多推銷出一件商品。②在理貨崗上，在老員工平時的指點下，在擺放貨架商品時，及時的查看商品日期，及時的清掃、清潔貨架上的商品，保持商品的整潔。③在餐車崗，經過觀察老員工制作快餐食品的方式，使我逐漸了解，可根據客流情況，在快餐食品的制作上，掌控制作量，避免做好的食品存放時間長，影響到食品的美觀與口感。也可在相應客流增長時段，提前做好快餐食品，以方便趕時間旅客的購買。

②工作方法：

要想成為一名合格的員工，掌握業務技能是前提，掌握好業務技能首先要有基礎業務的儲備，學習業務知識是關鍵，熟知商品的價格、生產日期、保質期、包裝系數是我們超市各崗位最基礎的業務知識，為此處長在班前班后組織我們學習業務知識，只有掌握這些業務知識，才能在收款時準確計算出商品的金額，在向旅客推銷商品時，能及時解答旅客對商品提出的問題。掌握業務技能也是為了提升我們的業務水平，以熟練的業務水平更好的去服務旅客，以此提升我們公司的品質，也是增加旅客對我們信任的一種方法。再者這一切也是為了有較好的創收，創收就需要有好的營銷技巧，可見 “多說一句話”的營銷尤為重要，通過結合實際情況，我們的燕處長身先士卒，在工作現場為我們演示“多說一句話”的營銷技巧，以便我們在工作中得以運用，為什么推行這種營銷方式，因為這樣有可能多收入一元錢，多增加一次銷售商品的機會，多一次積累銷售經驗和鍛煉自我的機會。在日常的工作中如有了過硬業務技能、有了豐富營銷技巧，這樣才會贏得競爭激烈的市場，何懼“高鐵”對我們的挑戰。

工作中難免會出錯，出錯的根源就是自身還存在眾多的不足之處，就像張總提出的八項工作要求中所說：“工作就會出錯，出錯不怕，怕的是不知錯，不敢面對錯、不去改正錯、再犯同樣的錯”，在面對自身存在的不足時，要知恥而后勇，要懂得“寬是害，嚴是愛”的道理，因此，我應勇敢查擺自身存在的不足，修正自我。

自身存在的不足之處有：

①對業務知識的學習持續力差，總是在業務考試前，才去記背所考試的業務知識，并在解答旅客對商品提出的問題過程中，出現卡頓、模糊不清的現象。

②在工作中缺乏條理，像無頭的蒼蠅到處亂飛，沒干完這項，又去忙于其他事情 ，有頭沒有尾。

③在對旅客推銷商品時，缺乏能把商品銷售給旅客的信心，當旅客對自己所推銷的商品不滿意時，就打退堂鼓，寄予其他同事能幫我把商品銷售出去。這也是缺乏自己能獨立完成任務的主要原因。

④缺少積極向上的態度，當自己看到其他同事在工作有出色的表現，自己內心沒有燃起趕、幫、超的勁頭，沒有因此標新立異，更多的是墨守成規。

⑤在服務旅客時，不注重自己說話的語氣，在為旅客需要自己的幫助時，沒有做到耐心、熱心，有抵觸情緒，面部的表情可想而知。

以上是我在工作中存在的不足。

①缺少彼此之間的溝通，尤其在工作中的方式方法上，缺少上下銜接。

②缺少對新生事物學習和掌握能力。

這是我們科室現存在的不足。

俗話說：“不經歷風雨，怎見得彩虹”，有錯就得改，過能改，歸于無，倘

掩飾，增一辜。只有及時的修正自我，才會走向成功。整改措施如下：

①與同事們加強溝通，結合自身實際情況尋找出利于學習業務知識的方式方法，如徐姨堅持每天制定學習計劃，做到勤學勤問勤記勤整理。

②通過效仿同事們行之有效的方式方法，改變工作中無條理現象，像房姨上崗后先補齊已賣的商品，再開始做余下沒有做完工作，如商品日期的整理整頓，貨區商品的清掃清潔，并及時對數量較少的商品進行盤點，做到一步一個腳印。

③堅持“多數一句話”的營銷方式，通過觀察旅客的衣著、言談舉止總結銷售經驗，并通過老員工平時的傳、幫、帶中吸取精華、以學促優。

④樹立榜樣，因榜樣能帶動自己的積極性，通過榜樣也可學人之長，補己之短，像蘭姨的主動服務意識，靈活搭配銷售方法，是很值得我去學習的。

⑤擺正心態，正如八大服務理念所說：“旅客是我們的衣食父母，服務無小事，從一點一滴做起。”只有全心全意服務旅客，才能拉住回頭客，只有擺正好心態，才會拉近你我的距離。

以上是我的整改措施。

5、提合理化建議，促發展

①建議我們科室能制作詳細崗位操作流程學習視頻，以便新員工加入時，能正確及時了解崗位工作事項，以及早進入工作狀態。

②隨著工作戰線的拉長，現場通訊尤為重要，建議配發對講機或座機，以便信息能及時的傳達。

6、制定工作計劃，勇提升

①加強業務知識的學習，認真執行崗位職責。

②開闊自己創新視野，提升創新意識。

③在主動意識方面，再提升。

④堅持對榜樣的學習，樹立目標與信心。

⑤注重工作細節，追求完美

1、回顧工作內容，找不足

①工作方式：

大家都知道我們超市實行崗位輪值，“多說一句話"的營銷方式。崗位輪值是讓我們每位員工，能夠較好快速的熟練掌握業務技能，個個成為全能手。在實現業務技能提升的同時，以“多說一句話”的營銷方式，積累銷售經驗，提升創收能力，并通過兩者相結合，使我們在工作中，健康積極、向上發展。

我們超市崗位分為收銀崗、理貨崗、餐車崗，在這半年的工作中，通過領導的嚴格要求，同事們的幫助，相對于過去，在以下方面有所提升：①在收銀崗位上不再慌亂，不在束手無策，能夠相對輕松的收取貨款，并在思想意識方面有所改變，在收取貨款時，能及時“多說一句話”，盡可能多推銷出一件商品。②在理貨崗上，在老員工平時的指點下，在擺放貨架商品時，及時的查看商品日期，及時的清掃、清潔貨架上的商品，保持商品的整潔。③在餐車崗，經過觀察老員工制作快餐食品的方式，使我逐漸了解，可根據客流情況，在快餐食品的制作上，掌控制作量，避免做好的食品存放時間長，影響到食品的美觀與口感。也可在相應客流增長時段，提前做好快餐食品，以方便趕時間旅客的購買。

②工作方法：

要想成為一名合格的員工，掌握業務技能是前提，掌握好業務技能首先要有基礎業務的儲備，學習業務知識是關鍵，熟知商品的價格、生產日期、保質期、包裝系數是我們超市各崗位最基礎的業務知識，為此處長在班前班后組織我們學習業務知識，只有掌握這些業務知識，才能在收款時準確計算出商品的金額，在向旅客推銷商品時，能及時解答旅客對商品提出的問題。掌握業務技能也是為了提升我們的業務水平，以熟練的業務水平更好的去服務旅客，以此提升我們公司的品質，也是增加旅客對我們信任的一種方法。再者這一切也是為了有較好的創收，創收就需要有好的營銷技巧，可見 “多說一句話”的營銷尤為重要，通過結合實際情況，我們的燕處長身先士卒，在工作現場為我們演示“多說一句話”的營銷技巧，以便我們在工作中得以運用，為什么推行這種營銷方式，因為這樣有可能多收入一元錢，多增加一次銷售商品的機會，多一次積累銷售經驗和鍛煉自我的機會。在日常的工作中如有了過硬業務技能、有了豐富營銷技巧，這樣才會贏得競爭激烈的市場，何懼“高鐵”對我們的挑戰。

2、查擺自身不足，再提升

工作中難免會出錯，出錯的根源就是自身還存在眾多的不足之處，就像張總提出的八項工作要求中所說：“工作就會出錯，出錯不怕，怕的是不知錯，不敢面對錯、不去改正錯、再犯同樣的錯”，在面對自身存在的不足時，要知恥而后勇，要懂得“寬是害，嚴是愛”的道理，因此，我應勇敢查擺自身存在的不足，修正自我。

自身存在的不足之處有：

①對業務知識的學習持續力差，總是在業務考試前，才去記背所考試的業務知識，并在解答旅客對商品提出的問題過程中，出現卡頓、模糊不清的現象。

②在工作中缺乏條理，像無頭的蒼蠅到處亂飛，沒干完這項，又去忙于其他事情 ，有頭沒有尾。

③在對旅客推銷商品時，缺乏能把商品銷售給旅客的信心，當旅客對自己所推銷的商品不滿意時，就打退堂鼓，寄予其他同事能幫我把商品銷售出去。這也是缺乏自己能獨立完成任務的主要原因。

④缺少積極向上的態度，當自己看到其他同事在工作有出色的表現，自己內心沒有燃起趕、幫、超的勁頭，沒有因此標新立異，更多的是墨守成規。

⑤在服務旅客時，不注重自己說話的語氣，在為旅客需要自己的幫助時，沒有做到耐心、熱心，有抵觸情緒，面部的表情可想而知。

以上是我在工作中存在的不足。

3、科室中找不足，共提升

①缺少彼此之間的溝通，尤其在工作中的方式方法上，缺少上下銜接。

②缺少對新生事物學習和掌握能力。

這是我們科室現存在的不足。

4、找方法改不足，利提升

俗話說：“不經歷風雨，怎見得彩虹”，有錯就得改，過能改，歸于無，倘

掩飾，增一辜。只有及時的修正自我，才會走向成功。整改措施如下：

①與同事們加強溝通，結合自身實際情況尋找出利于學習業務知識的方式方法，如徐姨堅持每天制定學習計劃，做到勤學勤問勤記勤整理。

②通過效仿同事們行之有效的方式方法，改變工作中無條理現象，像房姨上崗后先補齊已賣的商品，再開始做余下沒有做完工作，如商品日期的整理整頓，貨區商品的清掃清潔，并及時對數量較少的商品進行盤點，做到一步一個腳印。

③堅持“多數一句話”的營銷方式，通過觀察旅客的衣著、言談舉止總結銷售經驗，并通過老員工平時的傳、幫、帶中吸取精華、以學促優。

④樹立榜樣，因榜樣能帶動自己的積極性，通過榜樣也可學人之長，補己之短，像蘭姨的主動服務意識，靈活搭配銷售方法，是很值得我去學習的。

⑤擺正心態，正如八大服務理念所說：“旅客是我們的衣食父母，服務無小事，從一點一滴做起。”只有全心全意服務旅客，才能拉住回頭客，只有擺正好心態，才會拉近你我的距離。

以上是我的整改措施。

5、提合理化建議，促發展

①建議我們科室能制作詳細崗位操作流程學習視頻，以便新員工加入時，能正確及時了解崗位工作事項，以及早進入工作狀態。

②隨著工作戰線的拉長，現場通訊尤為重要，建議配發對講機或座機，以便信息能及時的傳達。

6、制定工作計劃，勇提升

①加強業務知識的學習，認真執行崗位職責。

②開闊自己創新視野，提升創新意識。

③在主動意識方面，再提升。

④堅持對榜樣的學習，樹立目標與信心。

⑤注重工作細節，追求完美

以上是我20xx年上半年工作總結，面對充滿機遇的下半年，我將勇往直前，努力拼搏，靈活運用營銷技巧，實現工作目標，爭做 “五自”員工，謝謝。

個人半年工作總結篇五

從5月4號開始工作，不知不覺已經過去了三個月。這三個月，我普遍覺得自己沒有方向，沒有真正開始做銷售工作，做了一些不知所措的事情。以下是對這三個月工作的簡要回顧。

五六月份上班

1、單級制冷系統的工作原理

2、技術方案的制作和修改

3、箱體結構和外箱尺寸的計算方法

4、復疊制冷系統的工作原理、低溫試驗箱的成本計算和報價等。

5、快速培養箱的工作原理和制冷系統的配置

6、沖擊箱的原理，它與快速變溫箱的區別，并把他們帶到車間向他們介紹

7、鹽霧箱的工作原理和結構等。

8、進行基線檢查并提出意見

整個訓練在7月中旬結束。我知道我該怎么跟他們說，我都跟他們說了，有些不該說的我也已經說了。至于他們能記住和理解多少，就看他們的理解能力和就業水平了。

6月份的工作基本上是5月份工作的翻版。工作的性質仍然在為他們服務。自己的工作還是沒有進展。每天大部分時間都會花在技術解決方案等事情上。標準規格更好。如果技術方案招標，可能需要三天、五天甚至更長時間。對于自己的銷售工作，沒有時間去找客戶，有的只是無止境。

前一周收到無錫來的招標文件，用了一周半的時間完成了四個技術方案，其中去無錫質檢所三次，四個技術方案分別是：3.6立方米快速變溫箱，7.5立方米的快速變溫箱，800l的防爆箱，24立方米的步入式試驗箱。光伏質檢中心使用兩個快速變溫箱和防爆箱，軸承中心使用步入式實驗室。

1、購買招標文件：在購買招標文件之前，我們會提前與招標公司和用戶溝通，詢問一些基本參數和使用條件，然后決定是否購買招標文件。做不到就放棄，技術力量能滿足客戶要求，就采購招標文件，開始制作招標文件。

2、制作投標文件：這個過程相當漫長和復雜。中間需要通過電話與用戶溝通，在使用方面相互溝通，以獲取盡可能多的信息，方便招標文件的制作。一份完整的標書包括：承諾書、技術方案、投標人資質證明、稅務登記證、營業執照、投標保證金、公證費、售后服務承諾、施工安裝方案等。

3、遞交標書：這個流程可以現場遞交，也可以提前快遞遞交。需要注意的是，存款通常是以匯票或現金的方式提交的。

5、評標和答疑：投標結束后，投標公司會通知參加投標的公司代表在投標公司等候或需要多長時間才能到達投標公司進行答疑。

在這七個步驟中，我覺得最重要的是第二步的操作。同時，不僅要在技術上與客戶溝通，更重要的是公關的作用。如果公關工作做的到位，中標的結果是無法預料的。

個人半年工作總結篇六

1、由于幾年來對業務的學習，對相關的流程有了越來越深的認識。

2、在工作中，有很多新的技術問題，但是深知發現問題、解決問題的過程，同時也是學習的過程，通過不斷的學習和總結，遇到的問題都得到了很好的解決。

3、有時候對工作認識不夠，缺乏全局觀念，對硫胺工段還缺少了解和分析，對工作定位認識不足。從而對工作的最優流程認識不夠，邏輯能力欠缺，結構性思維缺乏。不過我相信，在以后的工作中，我會不斷的學習和思考，從而加強對工作的認知能力從而做出工作的最優流程。

1、在工作實踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上，思想統一，行動一致，這樣的團隊一定會攻無不克、戰無不勝。

工作中，很多工作是一起完成的，在這個工程中，大家互相提醒和補充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時、有效和清晰。

2、工作的每一步都要精準細致，力求精細化，在這種心態的指導下，我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這幾年我在心態方面最大的進步。

現在的我經常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問問自己付出了多少;時刻記得工作內容要精細化精確化，個人得失要模糊計算;遇到風險要及時規避，出了問題要勇于擔當。

3、在工作中，經過實際的教訓，深刻理解了時間的滯延是對公司很大的傷害，這就需要我們在工作前，一定要對業務流程很了解，在工作之前，多辛苦一下，減少因為自己對工作流程不能很好的表達的原因，耽誤公司的生產。

在工作中，我學到了很多技術上和業務上的知識，也強化了生產的質量、成本、進度意識;與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個優秀的團隊，做出更好的成績。

個人半年工作總結篇七

20xx年x-x月，xx縣行政服務中心窗口共收件xx萬多件，辦結率xx%，其中即辦件占辦件總量xx%，提速率xx%以上。縣代辦中心受理代辦項目xx個，涉及總金額x億元，辦結項目xx個，其中民宿代辦項目xx個，無市縣聯動代辦項目。

20xx年x-c月，xx縣公共資源交易中心共完成工程類項目采購預算金額a萬元，實際成交金額x萬元，節約資金c萬元，節約率為d%；政府采購預算金額f萬元，實際成交金額v萬元，節約資金v萬元，節約率為c%。

今年上半年，我們緊緊圍繞“最多跑一次”改革的要求，深入推進各項工作。

截至x月xx日，已實現xx%的事項進駐縣行政服務中心和分中心。共梳理出群眾和企業到政府辦事事項xx項（子項xx項），其中xx項（子項xx項）實現“最多跑一次”，比例為xx%。

1、深化完善“一窗受理、集成服務”改革，推進辦事窗口實行無差別全科受理，實現“一窗通辦”。林業、衛計、文廣、教育、煙草等部門均設立綜合受理崗，實現無差別受理；公安、不動產、公積金、市監等專業針對性較強的窗口，分業務領域實現無差別受理。

2、加強全科受理工作人員業務培訓。x月x日進行“微信預審服務”培訓，x月x日開展“一證通辦”系統上線培訓，x月xx日開展“一窗受理”業務培訓，不斷提升窗口受理人員業務素質。

3、推進“全域一證通辦”工作。市級已公布第一xx個事項可實現全域一證通辦，部分高拍儀已采購到位，下步可以實現調取數據。事項主要集中在社保醫保、公安、民政、稅務、市監等部門，近兩月共梳理職業技能鑒定、機構設立審批、開辦健身房、開辦種豬場等xx個“一件事”。

1、推進企業投資項目代辦服務改革。出臺企業投資項目政府全程無償代辦實施辦法并正式啟動代辦服務，現共有x家企業與代辦機構簽訂了代辦協議，其中xx拓展企業管理有限公司等x家中介代辦機構已與xx江xx新材料有限公司等相關企業簽訂了項目代辦協議。

2、推進“竣工測驗合一”改革。會同相關部門全面推進建設項目“聯合測繪”，在全市率先實施竣工測驗合一，避免重復測繪，提升服務效率，減輕企業負擔。

3、推進“網上中介超市”平臺建設。我縣現已完成“網上中介超市”平臺功能改造和提升，目前已有5個中介服務項目實現網上采購、網上審批、網上評價等全流程網上運行。

1、推出“微信預審批服務”。辦事人員可通過“xx縣最多跑一次”官方微信上傳辦事材料，由辦事窗口對上傳材料進行預審批，助力實現群眾和企業的最多跑一次，甚至跑零次。目前“預審批”平臺已進駐xx個部門共xx個事項。其中住房公積金單位版網上服務大廳已正式上線，單位住房公積金繳存信息查詢、單位信息變更、住房公積金基數調整、住房公積金補繳、個人住房公積金賬戶設立、封存、啟封、轉移、合戶、住房公積金組合貸款等業務均實現零材料、零上門自助辦理。

2、實施農村住房建設“一表辦結”聯合審批。將國土局的《農村村民住宅用地審批表》和建設局的《鄉村建設審批表》兩表合一，以往單單是審批就需要x-x個月時間，現可承諾月內辦結，切實解決了群眾多次跑、跑多次的問題。

20xx年以來，全面推行政府采購云服務平臺，所有政府采購項目均通過政采云平臺進行。嚴格按照市統一招標范本制作招標文件，調整評標順序，統一采用政采云平臺抽取評標專家，完善政府采購項目整個招標流程。

xx縣市民服務中心建設項目屬于行政辦公用地性質，基地位于xx縣妙高街道古院行政中心地塊，用地面積xx平方米，總建筑面積xx平方米，其中地上建筑面積xx平方米，地下建筑面積xx平方米，容積率xx。目前已進入監理、施工招標準備階段，倒排工作計劃，確保x月底前開工建設。

1、上級數據共享不足。省級不同部門之間的內部審批系統沒有實現全面互通共享，不同程度地影響了效率。省市級不斷開發新系統，對工作的實質性推進不大，反而加大了一線工作人員的工作量。

2、事項梳理溝通不夠。事項梳理的頂層規范標準參考樣本沒有及時提供，一定程度上影響了進度。現行相關法律法規層面的要求仍然比較繁瑣，辦事群眾很難一次性將材料準備齊全。

3、行政服務中心辦公場地受限。投資項目事項區塊設立專門的綜合受理崗，局限于中心大廳場地，前后臺工作人員難以做到絕對的物理隔離，現在階段后臺工作人員仍坐在窗口，同時分流負責業務咨詢工作。

4、市民服務中心項目進度滯后。因項目屬高層超限，施工圖送省審查用時達x個月之久，造成項目前期進度滯后，影響整體建設計劃。

1、加大打通數據壁壘工作力度。繼續深化“全域一證通辦”、“一窗受理”，通過調用數據來減少群眾和企業辦事證明材料的提交及跑的次數。

2、推進“最多跑一次”改革向鄉鎮延伸工作。建立鄉鎮便民服務中心“一窗受理、集成服務”工作機制，推動“一窗受理”向鄉鎮延伸，加快云峰、石練、北界等示范鄉鎮便民中心規范化建設，推進農村“最多跑一次”改革。

3、推進部門間“最多跑一次”改革。參照市級制定下發的《關于推進xx市部門間“最多跑一次”改革的實施方案》，按照集成化、標準化、數字化的要求，全面梳理辦事指南，繪制事項流程圖，精簡辦事材料，下放審批權限，實行全程留痕管理，全流程監控，進一步減少中間環節，提高政府部門工作效率。

4、推進電子招投標全覆蓋。建成電子招標投標法律法規規章和規范體系，建立全領域、全過程、全行業、全覆蓋電子招標投標系統，實現互聯互通。

5、加快市民服務中心項目建設。計劃于20xx年x月底正式開工建設，年度投資d萬元。

個人半年工作總結篇八

懷著對教育的夢想，我捧著一顆火熱的心踏上了神圣的講臺。一個學期已過去，新的學期即將來臨，在這半年里我深刻體會到了做老師的艱辛和快樂，我把自己的青春傾注于我所鐘愛的教育事業上，傾注于每一個學生身上。一個學期的工作已經結束，收獲不少，下面我對上學期的工作作一總結，為新學期的工作確立新的目標。

一、思想認識。

在上一學期里，作為一個共產黨員，我在思想上嚴于律己，熱愛黨的教育事業，全面貫徹黨的教育方針，以黨員的要求嚴格要求自己，鞭策自己，力爭思想上和工作上在同事、學生的心目中都樹立起榜樣的作用。積極參加學校組織的各項政治活動，如學校的黨員冬訓活動。一學期來，我服從學校的工作安排，配合領導和老師們做好校內外的各項工作。我相信在以后的工作學習中，我會在黨組織的關懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點，取得更大的進步。新學期即將來臨，我將更加努力工作，勤學苦練，使自己真正成為一個經受得起任何考驗的共產黨員。

二、教學工作。

在教學工作方面，整學期的教學任務都非常重，擔任初一共十三個班級的信息技術課，但不管怎樣，為了把自己的教學水平提高，我堅持經常看電腦報、信息技術奧賽書籍等，還經常網上找一些優秀的教案課件學習，還爭取機會多出外聽課，從中學習別人的長處，領悟其中的教學藝術。平時還虛心請教有經驗的老師。在備課過程當中認真分析教材，根據教材的特點及學生的實際情況設計教案。一學期來，認真備課、上課、聽課、評課，及時批改作業、講評作業，做好課后輔導工作，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學生，尊重學生，發揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，并順利完成教育教學任務。

在教學中，由于這個學期學校正在改造，所以沒有安排機房，這對于信息技術課程來說，主要是突出學生的動手能力，所以教和學都有了一定的困難，但是為了上好這門課，也為了激發學生學習的興趣，我作了充分的準備，每堂課上之前我都查找各種資料和圖片，或者找一些學校老的電腦配件給學生們看，盡可能地讓課堂讓課堂氣氛活躍，樹立起他們學習的信心和激發他們學習臺階信息技術的興趣。在整個教學過程當中，由于是教室上課，所以我特地每節課都增加課本外的計算機基本知識，如像“計算機的發展史”，“dos基本命令”等。還輔導家里有電腦的同學學習一些課外操作知識，也收到了很好的效果，發現學生中還有很多電腦小高手的，如輔導學生信息技術奧賽，輔導學生制作網頁，還輔導學生用word制作小報，也取得了豐碩的成果，輔導學生的小報制作獲得了吳江市初中組三等獎。輔導的過程也很艱辛，通過這些輔導，使自己的輔導經驗增加了，學生也學到了東西，增強了他們學習的興趣和學習的信心。

這學期我還一個人承擔了校本課程《asp網頁制作》課題的開發和教材編寫。從接到任務的開始，我就感到壓力是非常重的。首先這是初中生學習asp網頁制作，是一種新的嘗試性教學模式，在整個教材編寫探索過程當中我查閱了很多的書籍和資料；其次asp是對有一定編程基礎的學生學習的，一般是大學生學習的內容，在初高中還沒有任何的教材可借鑒；再次，我還是剛剛從大學畢業出來的，教學經驗還不足，既然學校把重任交給了我，我當然還是努力承擔并把它一定要做好，所以我根據自己所學的經驗一邊探索一邊編寫，經過一個多月的努力終于編寫完成。在每個星期二和五都花一個多小時輔導有潛力的學生學習這門課程，通過一個學期的實踐教學，取得了很好的成績。在新的學期里我將繼續保留成功點并不斷改進自編教材，嘗試新的教學方法，爭取有新的突破。

三、學校工作。

我嚴格要求自己，工作實干，并能完成學校給予的各項任務。由于我們是信息技術教師，這個特殊的職業決定了我們必須還有很多的學校工作要做，我服從黨和學校領導的安排，兢兢業業，主要完成了學校電腦的維護，全體師生的床位卡、胸卡等的排版和打印，還完成了學校的種類成績統計和打印，并完成了學校領導安排的所有任務。在以后的工作，我將一如既往，腳踏實地，我會更加積極地配合學校領導完成各項任務，為學校的美好明天更加努力。

四、考勤方面。

我在做好各項教育教學工作的同時，嚴格遵守學校的各項規章制度。處理好學校工作與個人之間的關系，一個學期里沒有缺席過一次，晚上也是堅持天天加班，一邊完成學校的各項任務，一邊準備教材和學習自己的專業知識。在新學期中，我應更加勤懇，為學校作更多的事，自己更加努力學習專業知識，使自己的業務水平更上一層樓。

五、主要成績。

在這一學期里，作為剛參加工作的新老師，應該說我還是取得了一定的成績的，第一學期信息技術參加了蘇州市統考統批，成績還是喜人的，平均分為84。2分，名列全市第二；參加了吳江市首屆信息技術課件比賽，作品《計算機的組成》獲得了三等獎；在xx年吳江市中小學信息技術教學設計論文評比中，《江蘇省中學信息技術教材改革之我見》獲得了三等獎；在xx年中小學網絡科普小報制作競賽中，輔導學生張心怡的作品《小橋流水人家》獲得了初中組三等獎；《科技發展和理論發展之矛盾》和《初登講臺兩個月的心情》在我校xx年校刊上刊登。在以后的教學和學習中我會更加努力。

教書育人是塑造靈魂的綜合性藝術。在課程改革推進的今天，社會對教師的素質要求更高，在今后的教育教學工作中，我將立足實際，認真分析和研究好教材、大綱，研究好學生，爭取學校領導、師生的支持，創造性地搞好信息技術課的教學，使我們的工作有所開拓，有所進取，更加嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量。