寫心得體會(huì)是培養(yǎng)思維能力和表達(dá)能力的一個(gè)有效方法，有助于我們提升寫作水平。如果你對(duì)寫心得體會(huì)感到困惑，可以看看下面這些范文，或許能夠幫到你。

保險(xiǎn)操作心得體會(huì)（模板13篇）篇一

作為現(xiàn)代人，無(wú)論是購(gòu)買商品還是進(jìn)行投資，自身的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)都顯得尤為關(guān)鍵。而在人們面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，保險(xiǎn)便成了一項(xiàng)重要的選擇。為了更好地加深人們對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)和了解，不少保險(xiǎn)公司將保險(xiǎn)模擬操作作為一項(xiàng)教育手段，那么對(duì)于我個(gè)人而言，通過(guò)參加這樣的活動(dòng)，我又有何感受和收獲呢？下面就讓我來(lái)分享一下我的心得和體會(huì)。

第一段：理論知識(shí)方面的啟示。

參加這樣的活動(dòng)，最讓人印象深刻的就是得到了許多理論知識(shí)上的啟示。在活動(dòng)中我了解了保險(xiǎn)起源的歷史、保險(xiǎn)的種類、保險(xiǎn)交易的基本流程以及投保過(guò)程中需要注意的事項(xiàng)等等，這些知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)不僅讓我了解了保險(xiǎn)這一領(lǐng)域，還讓我在實(shí)際應(yīng)用中從容不迫地進(jìn)行了決策。

第二段：心態(tài)上的調(diào)整。

參加保險(xiǎn)模擬操作活動(dòng)的過(guò)程中，我漸漸意識(shí)到保險(xiǎn)不僅僅是在遭遇損失時(shí)才去購(gòu)買。人生路上總會(huì)遇到各種各樣的不確定性，而保險(xiǎn)則可以幫助我們應(yīng)對(duì)可能的風(fēng)險(xiǎn)，使得我們?cè)谟龅讲恍視r(shí)避免了進(jìn)一步的損失。此外，保險(xiǎn)還能夠幫助我們保持心態(tài)平穩(wěn)，高效應(yīng)對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)和不確定性。

第三段：急難險(xiǎn)情下的滿足感。

在保險(xiǎn)模擬操作活動(dòng)中，我還了解了一種特殊類型的保險(xiǎn)，那就是“急難險(xiǎn)情”。這種保險(xiǎn)專門覆蓋在極端情況下的損失，如恐怖襲擊、自然災(zāi)害等影響較廣的事件。在了解這種保險(xiǎn)后，我也感到一種滿足感，因?yàn)樵谟龅骄o急情況時(shí)可以通過(guò)這種保險(xiǎn)保障自身的安全和利益。

第四段：團(tuán)隊(duì)協(xié)作上的體驗(yàn)。

在參加保險(xiǎn)模擬操作活動(dòng)中，我以小組形式與其他人合作，進(jìn)行了模擬實(shí)驗(yàn)。通過(guò)這個(gè)過(guò)程，我體驗(yàn)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。雖然每個(gè)人的看法不同，但只有在協(xié)作中，我們才能更好的把握機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)，成功地實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。

第五段：終身學(xué)習(xí)的覺(jué)悟。

通過(guò)參加保險(xiǎn)模擬操作活動(dòng)，我認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)這個(gè)領(lǐng)域是一門終身學(xué)習(xí)的課題。在接下來(lái)的日子里，我將不斷通過(guò)不同的方式、渠道，進(jìn)行保險(xiǎn)知識(shí)的學(xué)習(xí)，以更好地適應(yīng)未來(lái)生活的各種風(fēng)險(xiǎn)。

總之，參加保險(xiǎn)模擬操作活動(dòng)雖然僅僅只是一場(chǎng)模擬實(shí)驗(yàn)，但卻讓我對(duì)保險(xiǎn)有了更全面、更準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，還能讓我體驗(yàn)到終身學(xué)習(xí)的重要性、體驗(yàn)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量、體驗(yàn)到避免風(fēng)險(xiǎn)的多種方式等等。因此，我認(rèn)為保險(xiǎn)模擬操作活動(dòng)是一項(xiàng)非常有意義的活動(dòng)，值得更多人去體驗(yàn)和實(shí)踐。

保險(xiǎn)操作心得體會(huì)（模板13篇）篇二

第一段：

上了一學(xué)期的保險(xiǎn)課，我深感到了學(xué)習(xí)保險(xiǎn)的重要性和實(shí)用性。通過(guò)學(xué)習(xí)保險(xiǎn)的相關(guān)知識(shí)，我不僅了解了保險(xiǎn)的基本概念和原理，還學(xué)會(huì)了如何根據(jù)個(gè)人需求選擇適合的保險(xiǎn)產(chǎn)品。在實(shí)際操作中，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。

第二段：

在操作保險(xiǎn)課的過(guò)程中，我主要學(xué)習(xí)了保險(xiǎn)合同的操作流程。我了解了保險(xiǎn)的簽約流程和索賠流程，并掌握了填寫保險(xiǎn)合同和索賠申請(qǐng)的方法。通過(guò)實(shí)際操作，我深刻認(rèn)識(shí)到了保險(xiǎn)合同的重要性。只有在保險(xiǎn)合同中明確約定了保險(xiǎn)責(zé)任和雙方的權(quán)利義務(wù)，才能保證在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)，受到適當(dāng)?shù)馁r償和保障。

第三段：

在操作保險(xiǎn)課的過(guò)程中，我還學(xué)習(xí)了保險(xiǎn)的評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)管理。通過(guò)分析個(gè)人的風(fēng)險(xiǎn)承受能力和需求，我可以選擇適合自己的保險(xiǎn)產(chǎn)品。同時(shí)，我也了解到了風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性。通過(guò)評(píng)估和避免可能的風(fēng)險(xiǎn)，我可以減少損失并提高個(gè)人財(cái)富的保值能力。

第四段：

在操作保險(xiǎn)課的過(guò)程中，我還學(xué)習(xí)了保險(xiǎn)的理賠流程。理賠是保險(xiǎn)的核心服務(wù)，也是保險(xiǎn)公司與被保險(xiǎn)人之間的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在實(shí)際操作中，我了解到了理賠的申請(qǐng)和核賠流程。同時(shí)，我意識(shí)到了理賠時(shí)的重要性。只有在保險(xiǎn)事故發(fā)生后，及時(shí)申請(qǐng)理賠，并按照要求提供必要的證明材料，才能保證能夠順利獲得保險(xiǎn)公司的賠償。

第五段：

通過(guò)操作保險(xiǎn)課，我深感到學(xué)習(xí)保險(xiǎn)知識(shí)的重要性。保險(xiǎn)是一門關(guān)乎人的財(cái)產(chǎn)和生命安全的重要學(xué)科，它在現(xiàn)代社會(huì)有著廣泛的應(yīng)用。只有不斷學(xué)習(xí)和提高自己的保險(xiǎn)知識(shí)，才能更好地保護(hù)自己的財(cái)產(chǎn)和生命安全。因此，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)保險(xiǎn)知識(shí)，并在實(shí)際生活中運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，以提高自己的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和保險(xiǎn)操作能力。

總結(jié)：

通過(guò)對(duì)保險(xiǎn)課操作的深入學(xué)習(xí)，我得到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。我了解了保險(xiǎn)合同的操作流程，并學(xué)會(huì)了填寫保險(xiǎn)合同和索賠申請(qǐng)。同時(shí)，我還學(xué)習(xí)了保險(xiǎn)的評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)管理，以及保險(xiǎn)的理賠流程。通過(guò)這些學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到了保險(xiǎn)的重要性和實(shí)用性，也意識(shí)到了學(xué)習(xí)保險(xiǎn)知識(shí)的必要性。在未來(lái)的學(xué)習(xí)和生活中，我將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)的學(xué)習(xí)和運(yùn)用，以提高自己的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和保險(xiǎn)操作能力。

保險(xiǎn)操作心得體會(huì)（模板13篇）篇三

近年來(lái)，保險(xiǎn)行業(yè)蓬勃發(fā)展，越來(lái)越多的人開(kāi)始意識(shí)到保險(xiǎn)的重要性，并選擇購(gòu)買保險(xiǎn)來(lái)保護(hù)自己和家人的未來(lái)。作為保險(xiǎn)業(yè)的新興力量，逸景保險(xiǎn)積極踐行“用心服務(wù)，共建美好”的經(jīng)營(yíng)理念，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。為更好地了解行業(yè)，我參加了逸景保險(xiǎn)的實(shí)訓(xùn)操作課程，并獲得了一系列寶貴的心得體會(huì)。

首先，通過(guò)實(shí)訓(xùn)操作，我深刻體會(huì)到保險(xiǎn)的重要性和必要性。在我們的生活中，風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在，無(wú)論是生病、意外事故還是自然災(zāi)害，都可能給我們的生活造成極大的影響。購(gòu)買保險(xiǎn)可以有效地規(guī)避這些風(fēng)險(xiǎn)，為我們提供安全的保障。通過(guò)實(shí)際操作，我了解到不同類型的保險(xiǎn)產(chǎn)品如何幫助人們應(yīng)對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)，確保他們的財(cái)產(chǎn)和人身安全得到有效保護(hù)。在未來(lái)，我將會(huì)主動(dòng)向身邊的朋友和親人推薦相關(guān)保險(xiǎn)產(chǎn)品，讓更多人加入到保險(xiǎn)的大家庭中來(lái)。

其次，逸景保險(xiǎn)的實(shí)訓(xùn)操作課程給我提供了一個(gè)全面了解保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的平臺(tái)。課程不僅讓我了解了保險(xiǎn)行業(yè)的基本知識(shí)，還通過(guò)實(shí)操環(huán)節(jié)讓我熟悉了保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)流程和操作規(guī)范。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，我了解到保險(xiǎn)公司中不同崗位的職責(zé)和工作內(nèi)容，這讓我對(duì)保險(xiǎn)從業(yè)者的職業(yè)選擇產(chǎn)生了濃厚的興趣。同時(shí)，實(shí)訓(xùn)操作也增強(qiáng)了我對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的認(rèn)識(shí)，通過(guò)與其他同學(xué)共同完成課程中的任務(wù)，我更深刻地領(lǐng)悟到了相互協(xié)作的重要性。這將對(duì)我未來(lái)的職業(yè)生涯產(chǎn)生積極的影響。

另外，逸景保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)操作課程還為我提供了一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍和思維模式。在實(shí)訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)到了保險(xiǎn)公司的核心價(jià)值觀，即用心服務(wù)和共建美好。這些觀念使我深受震撼，我認(rèn)識(shí)到作為從業(yè)者，要以客戶為中心，用真心實(shí)意的服務(wù)來(lái)滿足客戶的需求。在今后的工作中，我將真正做到這一點(diǎn)，并通過(guò)專業(yè)知識(shí)和細(xì)致的服務(wù)為客戶帶來(lái)更多的價(jià)值。

最后，逸景保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)操作課程讓我充分了解了保險(xiǎn)行業(yè)的前景和機(jī)會(huì)。隨著社會(huì)的進(jìn)步和人們對(duì)保險(xiǎn)需求的增長(zhǎng)，保險(xiǎn)市場(chǎng)將持續(xù)擴(kuò)大，與此同時(shí)也會(huì)出現(xiàn)更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。通過(guò)實(shí)訓(xùn)操作，我看到了保險(xiǎn)行業(yè)的廣闊前景和發(fā)展?jié)摿ΑＴ趯?lái)，我希望能夠加入逸景保險(xiǎn)這樣的專業(yè)機(jī)構(gòu)，以專業(yè)的素養(yǎng)和熱誠(chéng)的服務(wù)為客戶提供更好的保險(xiǎn)保障。

總之，逸景保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)操作課程給我提供了一個(gè)很好的機(jī)會(huì)去了解保險(xiǎn)行業(yè)，并獲得了寶貴的心得體會(huì)。我深刻認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)的重要性和必要性，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了保險(xiǎn)行業(yè)所提供的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。我相信，在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，提升自身專業(yè)素養(yǎng)，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù)。

保險(xiǎn)操作心得體會(huì)（模板13篇）篇四

保險(xiǎn)課是大學(xué)教育中的一門重要課程，它旨在幫助學(xué)生了解保險(xiǎn)的基本知識(shí)和操作技巧。在我修讀這門課程期間，我深深感受到了保險(xiǎn)的重要性，并在實(shí)踐中積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。以下是我對(duì)保險(xiǎn)課操作的心得體會(huì)。

首先，保險(xiǎn)課教會(huì)了我如何正確選擇和購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品。在學(xué)習(xí)課程的過(guò)程中，我了解到保險(xiǎn)產(chǎn)品的種類繁多，各種保險(xiǎn)合同的條款和附加險(xiǎn)的選擇千變?nèi)f化。通過(guò)學(xué)習(xí)保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)和收益，我可以根據(jù)自己的實(shí)際需求和經(jīng)濟(jì)狀況選擇適合的保險(xiǎn)產(chǎn)品。例如，對(duì)于一個(gè)年輕人來(lái)說(shuō)，意外險(xiǎn)和醫(yī)療險(xiǎn)是非常重要的，而對(duì)于一個(gè)家庭來(lái)說(shuō)，壽險(xiǎn)和教育金險(xiǎn)也是必需的。因此，通過(guò)保險(xiǎn)課，我不僅知道了保險(xiǎn)的基本概念，還學(xué)會(huì)了如何根據(jù)個(gè)人情況選擇合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品，為自己和家人提供全面的保障。

其次，保險(xiǎn)課教會(huì)了我如何正確理賠和投資。在實(shí)際操作中，我學(xué)習(xí)到了保險(xiǎn)理賠的流程和條件，以及理賠時(shí)需要提供的相關(guān)證明材料。在投保時(shí)，我也學(xué)到了保險(xiǎn)公司如何使用我投入的保費(fèi)進(jìn)行投資，以及投資的風(fēng)險(xiǎn)和收益。通過(guò)實(shí)踐，我逐漸掌握了理賠和投資的技巧，并在實(shí)際操作中得到了驗(yàn)證。例如，當(dāng)我遇到意外事故需要理賠時(shí)，我能夠準(zhǔn)確并迅速地提供所需的材料和證明，以便保險(xiǎn)公司能夠及時(shí)處理我的理賠申請(qǐng)。同時(shí)，在投資方面，我也能夠根據(jù)保險(xiǎn)公司提供的信息和建議，做出更明智的決策，以實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)資金的保值和增值。

第三，保險(xiǎn)課教會(huì)了我如何做好風(fēng)險(xiǎn)管理。在現(xiàn)代社會(huì)，各種風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在，而保險(xiǎn)正是一種有效管理風(fēng)險(xiǎn)的工具。通過(guò)學(xué)習(xí)保險(xiǎn)課，我更加深入地了解了風(fēng)險(xiǎn)管理的概念和方法，如風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估、傳遞和控制等。在實(shí)踐中，我也學(xué)會(huì)了如何根據(jù)不同類型的風(fēng)險(xiǎn)選擇合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品進(jìn)行保障。例如，當(dāng)我購(gòu)買汽車時(shí)，我會(huì)選擇汽車保險(xiǎn)來(lái)保護(hù)車輛和駕駛?cè)说陌踩划?dāng)我購(gòu)買房屋時(shí)，我會(huì)選擇房屋保險(xiǎn)來(lái)保護(hù)房屋的安全和財(cái)產(chǎn)的安全。通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)管理的理念和具體操作，我能夠更好地應(yīng)對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)，減少可能造成的損失和困擾。

第四，保險(xiǎn)課教會(huì)了我如何正確進(jìn)行保險(xiǎn)分析。保險(xiǎn)分析是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，涉及到各種因素和變量。在保險(xiǎn)課中，我學(xué)到了如何對(duì)保險(xiǎn)的需求和風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析，以及如何對(duì)保險(xiǎn)合同和條款進(jìn)行評(píng)估和比較。通過(guò)這些分析，我可以更好地了解保險(xiǎn)的內(nèi)容和風(fēng)險(xiǎn)，從而做出更明智的保險(xiǎn)決策。例如，當(dāng)我在購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，我會(huì)仔細(xì)研究合同和條款，并與其他類似產(chǎn)品進(jìn)行比較，以選擇最合適的產(chǎn)品。通過(guò)保險(xiǎn)分析，我能夠更好地了解保險(xiǎn)市場(chǎng)的情況，提高自己對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)知和預(yù)測(cè)能力，從而做出更準(zhǔn)確和有效的保險(xiǎn)決策。

最后，保險(xiǎn)課讓我認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的行業(yè)。在實(shí)踐中，我遇到了許多保險(xiǎn)操作和技巧上的問(wèn)題和困惑。然而，通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我的困惑和困難逐漸得到了解決，并積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和技巧。同時(shí)，保險(xiǎn)市場(chǎng)也在不斷創(chuàng)新和變化，不斷出現(xiàn)新的保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)。因此，對(duì)我來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)保險(xiǎn)課不僅是一門課程，更是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的過(guò)程。我相信，通過(guò)不斷努力和學(xué)習(xí)，我可以在保險(xiǎn)行業(yè)中取得更大的成就。

保險(xiǎn)課操作心得體會(huì)就是這樣，從選擇和購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品、理賠和投資、風(fēng)險(xiǎn)管理、保險(xiǎn)分析以及認(rèn)識(shí)保險(xiǎn)行業(yè)的挑戰(zhàn)與機(jī)遇五個(gè)方面，我逐漸掌握了保險(xiǎn)操作的技巧和方法。通過(guò)對(duì)保險(xiǎn)課操作的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我不僅獲得了知識(shí)，更獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。我相信，在未來(lái)的生活和工作中，這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)將會(huì)對(duì)我產(chǎn)生積極的影響，并幫助我更好地保護(hù)自己和家庭，實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想和目標(biāo)。

保險(xiǎn)操作心得體會(huì)（模板13篇）篇五

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展與進(jìn)步，人們對(duì)自身與物質(zhì)的保障越來(lái)越關(guān)注，而保險(xiǎn)則成為了最為重要的一種保障方式。因此，保險(xiǎn)從業(yè)人員的工作也愈加重要，不僅需要掌握保險(xiǎn)知識(shí)，更要具備豐富的操作經(jīng)驗(yàn)。本文將分享筆者在保險(xiǎn)操作方面的心得體會(huì)，希望對(duì)同行或有需要的讀者有所幫助。

第二段：提高服務(wù)質(zhì)量。

保險(xiǎn)從業(yè)人員需要從客戶的角度出發(fā)，提高服務(wù)質(zhì)量，增加客戶的滿意度。從接待客戶到了解客戶需求、解釋保險(xiǎn)概念、告知保險(xiǎn)條件，再到具體保險(xiǎn)種類的售賣，保險(xiǎn)從業(yè)人員需要仔細(xì)地對(duì)待每一個(gè)環(huán)節(jié)，切實(shí)保證服務(wù)質(zhì)量。

第三段：規(guī)范操作流程。

保險(xiǎn)從業(yè)人員在進(jìn)行保險(xiǎn)操作時(shí)需要根據(jù)規(guī)范的操作流程，嚴(yán)格執(zhí)行保險(xiǎn)規(guī)定，遵循行業(yè)準(zhǔn)則和保險(xiǎn)公司的內(nèi)部規(guī)定。只有這樣，才能有效的避免業(yè)務(wù)操作的漏洞和責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)，保障客戶的投保權(quán)益，維護(hù)行業(yè)的良性發(fā)展。

第四段：示范效應(yīng)。

保險(xiǎn)從業(yè)人員需要不斷提高個(gè)人素質(zhì)和專業(yè)水平，成為行業(yè)內(nèi)的佼佼者，具備很強(qiáng)的信息素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)合作精神，對(duì)客戶進(jìn)行保險(xiǎn)顧問(wèn)式的服務(wù)。只有這樣，才能發(fā)揮出示范效應(yīng)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的快速發(fā)展和客戶市場(chǎng)的拓展。

第五段：總結(jié)。

保險(xiǎn)是一項(xiàng)非常重要的保障方式，保險(xiǎn)從業(yè)人員的工作也十分重要。他們需要從客戶角度出發(fā)，提高服務(wù)質(zhì)量，并規(guī)范操作流程。提高個(gè)人素質(zhì)和專業(yè)水平，成為行業(yè)中的佼佼者，起到了良性示范作用，才能卓有成效完成保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。

保險(xiǎn)從業(yè)人員需要用專業(yè)的態(tài)度、優(yōu)秀的工作效率和良心的服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)客戶的保險(xiǎn)需求，做好保險(xiǎn)業(yè)務(wù)操作，樹(shù)立行業(yè)形象。只有做好了以上方面的工作，才能讓客戶信任保險(xiǎn)公司，愿意將自己的保障交給保險(xiǎn)從業(yè)人員來(lái)負(fù)責(zé)，實(shí)現(xiàn)“保障和諧發(fā)展，我們?cè)诒Ｕ夏恪薄?/p>

保險(xiǎn)操作心得體會(huì)（模板13篇）篇六

自從保險(xiǎn)業(yè)在中國(guó)興起之后，越來(lái)越多的人選擇購(gòu)買保險(xiǎn)來(lái)應(yīng)對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)。然而，對(duì)于保險(xiǎn)的認(rèn)知和操作卻仍存在諸多誤區(qū)。為了更好地了解保險(xiǎn)，切實(shí)提升自身財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范能力，我參加了一次保險(xiǎn)模擬操作，下面將從三個(gè)方面介紹我的體會(huì)和感悟。

第二段：體會(huì)1——了解承保原理。

保險(xiǎn)的核心在于承保原理，一種合理的承保原則能將客戶的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁到保險(xiǎn)公司。通過(guò)模擬操作，我了解了如何確定承保原則，具體體現(xiàn)在為客戶定制合適的保障方案，根據(jù)保障方案計(jì)算出保費(fèi)，以實(shí)現(xiàn)客戶因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)嫁和保險(xiǎn)公司因此獲取利益的互惠局面。此外，模擬操作還客觀地展示了保險(xiǎn)公司在承保過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)控制能力，讓我對(duì)保險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)與控制有了更為清晰的認(rèn)識(shí)。

第三段：體會(huì)2——了解保險(xiǎn)行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理。

保險(xiǎn)公司之所以敢承擔(dān)客戶的風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源于對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的判斷和控制能力，而這一能力則來(lái)源于對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的投資和管理能力。在模擬操作中，我了解到保險(xiǎn)公司是如何選取和管理資產(chǎn)來(lái)保證風(fēng)險(xiǎn)的有效化解的。如果保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)管理和投資技能未能達(dá)到預(yù)期水平，那么，在承擔(dān)合理的風(fēng)險(xiǎn)前提下，獲得預(yù)期收益就難以實(shí)現(xiàn)。通過(guò)加深對(duì)保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理的了解，能更好地從保險(xiǎn)公司的角度看待保險(xiǎn)產(chǎn)品，為未來(lái)購(gòu)買保險(xiǎn)提供精準(zhǔn)的參考價(jià)值。

第四段：體會(huì)3——了解客戶需求。

模擬操作也讓我加深了對(duì)客戶需求的認(rèn)識(shí)。實(shí)際上，只有了解客戶需求，才能定制出合適的保障方案。在模擬操作中，我嘗試了模擬客戶問(wèn)診，發(fā)現(xiàn)獲得客戶的真實(shí)需求和期望往往需要深入的溝通和支持。客戶往往會(huì)忽視或無(wú)法確定具體的風(fēng)險(xiǎn)源，這時(shí)，作為保險(xiǎn)公司就需要給出需要被轉(zhuǎn)移的風(fēng)險(xiǎn)選擇，以為客戶提供定制化方案，解決客戶的痛點(diǎn)。

第五段：總結(jié)。

通過(guò)這次保險(xiǎn)模擬操作，我了解了保險(xiǎn)的具體承保流程、風(fēng)險(xiǎn)管理及對(duì)客戶需求的了解。此外，我也深刻認(rèn)識(shí)到，保險(xiǎn)行業(yè)雖然看似簡(jiǎn)單，但仍有許多需要注意的細(xì)節(jié)，只有從概念出發(fā)，不斷洗練技巧，才能在保險(xiǎn)市場(chǎng)上獲得更大的成功。同時(shí)，保險(xiǎn)公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的時(shí)代，需要更為關(guān)注客戶需求，關(guān)注利潤(rùn)增長(zhǎng)，通過(guò)合理的風(fēng)險(xiǎn)管理和資產(chǎn)管理，為客戶提供安全，穩(wěn)定，高效的保駕護(hù)航服務(wù)。

保險(xiǎn)操作心得體會(huì)（模板13篇）篇七

首先我要感謝總、省公司領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我們?cè)诜泵Φ墓ぷ髦谐槌鰰r(shí)間學(xué)習(xí)、充電，雖然只有短短的五天時(shí)間，但還是讓我開(kāi)闊了眼界，學(xué)到了如何做好本職工作，提升服務(wù)水平的系統(tǒng)以外學(xué)不到的知識(shí)。當(dāng)然，這只是上級(jí)公司給我們提供的一種自我學(xué)習(xí)的方法，今后仍要進(jìn)一步地學(xué)習(xí)、深造、提高。下面我從以下幾個(gè)方面進(jìn)行匯報(bào)：

這次培訓(xùn)班是由我們來(lái)自全省市縣兩級(jí)柜面經(jīng)理、主管和業(yè)務(wù)骨干等近120名學(xué)員組成的，講師是由從全省各市縣兩級(jí)優(yōu)秀的柜面經(jīng)理來(lái)?yè)?dān)任。培訓(xùn)時(shí)間雖短，但各位老師利用自身積累的豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)優(yōu)勢(shì)，向我們靈活多樣地講述了“客戶關(guān)系危機(jī)管理”“柜面經(jīng)理的基本管理職能”“變革中的柜面管理”“柜面投拆處理”“柜面現(xiàn)場(chǎng)管理”“柜面綜合管理”“柜面形象管理”“柜面會(huì)議管理”等等跟柜面管理工作息息相關(guān)的課程。用心服務(wù)就是用心為我們的客戶提供真誠(chéng)的，發(fā)自內(nèi)心的服務(wù)。通過(guò)學(xué)習(xí)，我知道只有熱心對(duì)待每位客戶，才能獲得信任并能進(jìn)一步讓客戶將心中的需求完全說(shuō)出；我們必須細(xì)心觀察與體會(huì)，才能深入了解客戶的真正需求；針對(duì)客戶的需求，我們要積極主動(dòng)熱情并有效的用心執(zhí)行。我深信，唯有發(fā)自內(nèi)心的服務(wù)意愿，才能提供客戶滿意的服務(wù)。我們要以真心服務(wù)，讓客戶覺(jué)得安心舒適，我們要營(yíng)造美好的服務(wù)氣氛，讓客戶體驗(yàn)到愉悅的服務(wù)，進(jìn)一步讓客戶認(rèn)同并喜歡到接受我們的服務(wù)。

對(duì)于我們保險(xiǎn)行業(yè)而言，經(jīng)營(yíng)我們的服務(wù)品牌必須用至少50％的時(shí)間、金錢來(lái)影響自己的員工。優(yōu)先權(quán)正好相反，產(chǎn)品品牌以顧客為先。而服務(wù)品牌以自身員工為先，要想使品牌服務(wù)有效，必須教會(huì)員工親歷他們服務(wù)的品牌，因?yàn)閷?duì)客戶而言，代表品牌的人就是品牌。如果員工表現(xiàn)不當(dāng)，品牌與顧客之間的關(guān)系就會(huì)崩潰。此次給我們授課的虞堅(jiān)老師在講課中給我們講的一個(gè)案例，同是服務(wù)行業(yè)，他們的做法好比一面鏡子，啟發(fā)我們的思路——某先生因公出差泰國(guó)，曾下榻東方飯店，第一次入住時(shí)良好的飯店環(huán)境和服務(wù)給他留下了深刻印象。而第二次入住時(shí)的幾個(gè)細(xì)節(jié)，更使他對(duì)飯店的好感迅速升級(jí)。這天早晨，他剛走出房門準(zhǔn)備用餐，樓層服務(wù)生恭敬的問(wèn)道：“于先生是要用早餐嗎？”于先生很奇怪，反問(wèn)：“你怎么知道我姓于？”服務(wù)生說(shuō)：“我們飯店規(guī)定，晚上要背熟所有客人的姓名。”這令于先生大吃一驚，因?yàn)橥凳澜绺鞯兀胱o(wú)數(shù)酒店，這種情況還是第一次碰到。于先生高興地乘電梯來(lái)到餐廳，剛出電梯，餐廳服務(wù)生就說(shuō)：“于先生，里面請(qǐng)。”于先生更加疑惑：“你知道我姓于？”服務(wù)生答“上面電話剛剛下來(lái)，說(shuō)您已經(jīng)下樓了。”如此高的效率讓于先生再次大吃一驚。于先生剛進(jìn)餐廳，服務(wù)小姐微笑著問(wèn)：“于先生還要老位子嗎？”于先生的驚訝再次升級(jí)，心想“盡管我不是第一次在這里吃飯，但最近的一次也是一年前了，難道這里的服務(wù)小姐記憶力那么好？”看到于先生驚訝的目光，服務(wù)小姐主動(dòng)解釋說(shuō)：“我剛剛查過(guò)記錄，您在去年6月8日在靠近第二個(gè)窗口的位子上用過(guò)早餐。”于先生聽(tīng)后興奮地說(shuō)：“老位子！老位子！”服務(wù)小姐接著問(wèn)：“老菜單？一個(gè)三明治，一杯咖啡，一個(gè)雞蛋？”現(xiàn)在于先生已經(jīng)不再驚訝了：“老菜單，就要老菜單！”這一次早餐給于先生留下了終生難忘的印象。后來(lái)由于業(yè)務(wù)調(diào)整，于先生3年沒(méi)有去泰國(guó)。生日這天，他突然收到一封東方飯店發(fā)來(lái)的賀卡，里面還附了一封短信：“親愛(ài)的于先生，您已經(jīng)3年沒(méi)有光顧東方飯店了，我們?nèi)w人員非常想念您，希望還能再次見(jiàn)到您。今天是您的生日，祝您生日愉快。”于先生當(dāng)時(shí)非常感動(dòng)，發(fā)誓如果再去泰國(guó)，一定住在東方飯店，而且要說(shuō)服所有去泰國(guó)的朋友也像他一樣選擇東方。一封貼著六元郵票的信，就這樣買到了顧客的一顆心——這就是客戶關(guān)系管理的魔力。

我們?cè)谌粘５姆?wù)中也應(yīng)該用心服務(wù)，注意細(xì)節(jié)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，鞏固老客戶，從而發(fā)展新客戶。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)告訴我們，爭(zhēng)取一個(gè)新客戶的.成本是留住一個(gè)老客戶的5倍，在利潤(rùn)貢獻(xiàn)方面，老客戶更是新客戶的16倍。那么留住老客戶就是提高利潤(rùn)，增強(qiáng)我們?cè)谑袌?chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。

我們這次的學(xué)習(xí)班，班主任和班導(dǎo)師將我們分成三個(gè)班，每班四組，班導(dǎo)師采取互動(dòng)的方式，讓我們?yōu)樽园嗳×税嗝嗪簦镁礃I(yè)時(shí)間來(lái)增加我們的士氣，讓各班輪流給大家?guī)?lái)課間帶動(dòng)，用來(lái)活躍上課氣氛和緩解大家的疲勞；老師們利用總公司下發(fā)的學(xué)習(xí)課件和自身工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合在一起與學(xué)員們學(xué)習(xí)、研討。并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)討論。

在“柜面投拆處理”這堂課上，老師教我們要注意以下幾點(diǎn)：

一是建立良好的心態(tài)。

當(dāng)客戶向你表達(dá)對(duì)公司的任何抱怨與不滿時(shí)，你就是代表保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)處理客戶的情緒。我們常見(jiàn)的錯(cuò)誤心態(tài)是：這又不是我引起的，或者這不是我們公司的錯(cuò)，為什么要我處理？因此，就對(duì)客戶的抱怨與不滿，進(jìn)行一連串的解釋、反問(wèn)與推托，反而使客戶情緒不斷積累、抱怨越滾越大。當(dāng)遇到客戶對(duì)我們的服務(wù)不滿時(shí)，盡管不是因?yàn)槲覀冏陨淼腻e(cuò)誤，也應(yīng)該主動(dòng)向客戶表達(dá)歉意，此時(shí)的道歉是針對(duì)客戶產(chǎn)生的“憤怒、生氣”的情緒而表示歉意。并不意味著我們承認(rèn)事情本身的錯(cuò)誤。適當(dāng)?shù)闹虑缚梢粤⒓淳徍涂蛻舻那榫w，有助于客戶后續(xù)的處理。另外一點(diǎn)是我們?cè)诠衩娣?wù)中經(jīng)常遇到的：客戶的需求與我們的制度發(fā)生沖突時(shí)，客戶產(chǎn)生的不滿情緒。這時(shí)，我們?cè)诳蛻裘媲安灰庇谙劝岢龉镜闹贫龋梢孕钠綒夂偷貛涂蛻粝胂胱兺▎?wèn)題的辦法，同時(shí)委婉的告知客戶我們的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，展現(xiàn)出我們處理事情的熱忱與誠(chéng)意。

二是參加培訓(xùn)的體會(huì)。

這次培訓(xùn)中的處理客戶糾紛、投拆現(xiàn)場(chǎng)講解，給我留下了深刻的印象，它把整個(gè)日常服務(wù)中的柜員、柜面經(jīng)理、銷售人員及客戶貫穿起來(lái)，教給我們應(yīng)該分工不分家，相互配合，真正創(chuàng)出中國(guó)人壽一流的服務(wù)品牌。

中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司在我們中國(guó)是一家歷史較悠久的公司，隸屬中央直接管理，盡管跟國(guó)外一些同業(yè)公司相比還有些差距和不足，但它具有先進(jìn)的管理理念、經(jīng)營(yíng)理念和不斷向上進(jìn)取的學(xué)習(xí)精神，它值得我們?yōu)橹冻銮啻汉蜔崆椤Ｎ壹热怀蔀檫@個(gè)大家庭中的一員，就應(yīng)該立足崗位，做好本職工作。在現(xiàn)有的崗位上，不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)水平，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，按照上級(jí)公司對(duì)我們提出的要求做好，塑造自己的形象，規(guī)范自己的儀態(tài)、行為舉止，提高自己的服務(wù)質(zhì)量，從自我做起，為有效提高中國(guó)人壽整體服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力而努力。

保險(xiǎn)操作心得體會(huì)（模板13篇）篇八

一實(shí)習(xí)目的：

通過(guò)辦公實(shí)習(xí)了解保險(xiǎn)行業(yè)及其營(yíng)銷運(yùn)作狀況，在此基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)和營(yíng)銷理論知識(shí)與工作實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái)，培養(yǎng)實(shí)際工作操作能力與分析思考能力，以達(dá)到學(xué)以致用，并積累一定的社會(huì)處世經(jīng)驗(yàn)。

二實(shí)習(xí)時(shí)間：

20xx.2.10---20xx.4.6。

三實(shí)習(xí)地點(diǎn)：

中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司延津支公司。

四實(shí)習(xí)工作總結(jié)報(bào)告：

過(guò)完年后，我有幸到中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司延津支公司進(jìn)行了為期40天的實(shí)習(xí)，在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺。現(xiàn)在我就對(duì)這40天的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。

主要是：

(1)保險(xiǎn)搜集整理以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識(shí)，理智的判斷，也激發(fā)了我對(duì)金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。

(2)通過(guò)對(duì)已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認(rèn)知能力，通過(guò)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測(cè)，進(jìn)一步引發(fā)了我對(duì)職業(yè)取向的思慮，幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。

(3)對(duì)職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識(shí)，明確了努力和改善，通過(guò)與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸，學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn)，交到了幾位可以虛心請(qǐng)教的長(zhǎng)輩朋友，感謝他們對(duì)我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。

(4)電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧，以及處理問(wèn)題的能力和經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展知識(shí)搜集整理和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。

(5)勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性，只有這樣，才能得到認(rèn)可，才能真正有所收獲。

實(shí)習(xí)的目的也就是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)書本之外的知識(shí)，學(xué)習(xí)社會(huì)和工作上的許多知識(shí)。“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，覺(jué)知此事要躬行”，只有行動(dòng)才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險(xiǎn)公司更加強(qiáng)調(diào)行動(dòng)的積極性，想法的先進(jìn)性，被動(dòng)的學(xué)習(xí)工作，效果是低下的，所以，我們需要主動(dòng)出擊。只有主動(dòng)出擊才能使許多問(wèn)題迎刃而解，許多知識(shí)才能盡快享用！在實(shí)習(xí)期間，我覺(jué)得這一點(diǎn)我做的不足，總是怕打擾同事的工作，所以不敢貿(mào)然請(qǐng)教他們關(guān)于工作之外的保險(xiǎn)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，從而使我錯(cuò)失了許多寶貴的求知經(jīng)驗(yàn)。在以后的日子里，我定會(huì)吸取此次教訓(xùn)，主動(dòng)出擊，把握更多機(jī)會(huì)，獲得更多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。

這次實(shí)習(xí)把我們從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進(jìn)入崗位，我們意識(shí)到，該把學(xué)生時(shí)代的野性收斂了。沒(méi)有規(guī)矩?zé)o以成方圓，雖然公司沒(méi)有老套的束縛，它有不可違反的規(guī)定，我們就應(yīng)該嚴(yán)于律己，這樣不僅可以遵守公司的規(guī)矩，對(duì)我們自己更有好處。與公司員工的相處中，我們也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式，有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方。這次是我們用金錢買不到的機(jī)會(huì)，無(wú)論從工作、學(xué)習(xí)、做人上，我們都有很大的收獲。

這次實(shí)習(xí)，與我而言是受益匪淺的，它不僅使我認(rèn)識(shí)到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標(biāo)，更可貴的是以上的五把金鑰匙對(duì)我今后人生的.影響是舉足輕重的。唯一遺憾的是，此次實(shí)習(xí)的時(shí)間較短，沒(méi)能體驗(yàn)到在一線戰(zhàn)場(chǎng)上營(yíng)銷保險(xiǎn)的酸甜苦辣，但“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，在未來(lái)的日子里，我定會(huì)通過(guò)更多的渠道來(lái)鍛煉自己。多讀書，多學(xué)習(xí)，多求經(jīng)驗(yàn)才是前途的保障！在此，特別感謝中國(guó)人壽延津支公司的栽培！

感謝在我實(shí)習(xí)期間所有幫助過(guò)我、教導(dǎo)過(guò)我的人!

感謝中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司延津支公司給我這個(gè)難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。

保險(xiǎn)操作心得體會(huì)（模板13篇）篇九

我來(lái)xx人壽有一段時(shí)間了，有了一點(diǎn)微不足道的小成績(jī)，本來(lái)不值得贊揚(yáng)，但領(lǐng)導(dǎo)希望我和大家分享一下自己的經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)談不上，我就聊聊我對(duì)保險(xiǎn)的一點(diǎn)體會(huì)吧！這僅僅是我個(gè)人體會(huì)，僅供大家參考，不對(duì)的地方，希望大家諒解！

首先，我覺(jué)得如果真想把保險(xiǎn)做好、長(zhǎng)久地做下去，讓自己掙到錢、使自己和自己的家人的生活質(zhì)量得到改善，就得有打持久戰(zhàn)的決心和毅力！如果沒(méi)有這種決心和毅力，遇到人家的拒絕就想打退堂鼓，那就干脆放棄保險(xiǎn)，換個(gè)更適合自己的工作！我覺(jué)得做保險(xiǎn)被拒絕是常態(tài)，是非常正常的，不要因此產(chǎn)生挫敗感和自卑感。我們可以做個(gè)換位思考，我們有時(shí)候去逛街、買衣服，我們常常是轉(zhuǎn)上好多家才決定在其中某一家購(gòu)買，那剩余的不都是被我們拒絕的對(duì)象嗎？我們幾乎每天都在拒絕別人，別人照樣過(guò)得好好的，別人拒絕我們又有什么大不了的呢？不要害怕拒絕，每天都要保持相當(dāng)數(shù)量的客戶拜訪量！

其次，我覺(jué)得做保險(xiǎn)是一種篩選工作，或者說(shuō)我們做的是一種“沙里淘金”的工作，我們要大量地、快速地篩選我們的拜訪對(duì)象，大量地排除那些“沙子”，盡可能快的找到我們的金粒！一個(gè)人要有財(cái)力，還要有參保的愿望，才有可能成為我們真正的客戶。試想，如果一個(gè)家庭一年的毛收入只有2.5萬(wàn)元，而且還有孩子，你怎么能指望他每年拿出近1萬(wàn)元來(lái)買保險(xiǎn)呢？除非他是瘋了！所以，我們?cè)诎菰L客戶時(shí)，對(duì)于財(cái)力不足、收入僅夠維持日常生計(jì)的的客戶，就不要多花費(fèi)時(shí)間和精力了！這就要求我們非常善于觀察和分析，爭(zhēng)取用最短的時(shí)間內(nèi)判斷出對(duì)方是否有財(cái)力買保險(xiǎn)；或者說(shuō)，對(duì)方有財(cái)力買什么樣的保險(xiǎn)，這類保險(xiǎn)對(duì)他有沒(méi)有意義。如果有，就繼續(xù)跟進(jìn)，如果沒(méi)有就趕緊放棄，換個(gè)目標(biāo)，這就是篩選工作。我覺(jué)得我們做保險(xiǎn)，要用20%的時(shí)間和精力，排除其中80%的無(wú)價(jià)值客戶；要用80%的時(shí)間和精力，跟進(jìn)其中20%有價(jià)值的客戶。總而言之，要有所側(cè)重，對(duì)無(wú)財(cái)力、無(wú)愿望的無(wú)價(jià)值客戶，要迅速判斷，迅速脫離，不要浪費(fèi)時(shí)間和精力！

最后是我的一點(diǎn)忠告，如果大家有時(shí)間參加公司的早會(huì)，還是盡量參加的好，因?yàn)榭梢詫W(xué)習(xí)各個(gè)險(xiǎn)種的知識(shí)，可以非常清晰、有條理地向客戶介紹，以增強(qiáng)客戶對(duì)我們的信任，促進(jìn)最終的成交。如果我們對(duì)各個(gè)險(xiǎn)種一知半解，經(jīng)不住客戶的詢問(wèn)，勢(shì)必降低以后成交的可能性！

這些就是我的一點(diǎn)體會(huì)，僅供大家參考，希望大家在實(shí)戰(zhàn)中逐漸摸索出適合自己的、行之有效的方法！讓我們互相幫助、相互扶持、一起發(fā)大財(cái)！

保險(xiǎn)操作心得體會(huì)（模板13篇）篇十

我非常榮幸參加了公司組織的××××年后備管理干部培訓(xùn)班，首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，作為人保公司的一員，我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。

公司對(duì)這次培訓(xùn)非常重視，體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針，我們都很珍惜這次機(jī)會(huì)，大家都為培訓(xùn)做了充足的準(zhǔn)備。每個(gè)學(xué)員都積極參與和投入到培訓(xùn)中，時(shí)而聚精會(huì)神、時(shí)而點(diǎn)頭微笑、時(shí)而眉頭緊縮、時(shí)而振筆疾書、時(shí)而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下，培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序，兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機(jī)會(huì)，給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間，真正實(shí)現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長(zhǎng)才干”的目的。

參加此次培訓(xùn)的同志都是人保××分公司的精英、人才，都是在各自崗位上的佼佼者，回顧這兩天的課程，培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確：一是如何帶領(lǐng)好一支團(tuán)隊(duì)?二是如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉(zhuǎn)換。這也是我們?cè)谌粘５墓芾砉ぷ髦泻臀磥?lái)的崗位上最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識(shí)，是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷鳌l(fā)器或者說(shuō)是催化劑，而在跑到終點(diǎn)前，更重要的是我們腳下的每一步，更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累。

在過(guò)去一年的工作中，金融風(fēng)暴施虐，經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣、保險(xiǎn)市場(chǎng)政策管制越來(lái)越嚴(yán)格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)了很大的阻力，也給公司員工帶來(lái)了很大的壓力，在這樣的環(huán)境和壓力下，我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營(yíng)造激情而穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)指標(biāo)、降低費(fèi)用水平，如何為公司保持發(fā)展勢(shì)頭而貢獻(xiàn)力量?課程里，老師通過(guò)啟發(fā)了我們對(duì)幾個(gè)問(wèn)題的深思，從而讓我對(duì)上述的現(xiàn)狀有了不同的認(rèn)識(shí)和理解：

第一、在管理崗位上，“責(zé)任”第一位的、其次才是“權(quán)力”，在越高的崗位上，壓力越大，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)換位思考，就會(huì)更好地理解上司和公司的政策;中層干部對(duì)公司而言是承上啟下的中流砥柱，我們需要對(duì)下級(jí)負(fù)責(zé)更需要對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，這樣才能提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效和降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

第二、做正確的事情，然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的，而不是有選擇性地挑喜歡做的，一個(gè)成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人，必須具有較高的情商，具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力，這樣班組的管理才不會(huì)偏離方向，才能與公司的策略保持一致。

第三、前途是光明的，滿懷信心、堅(jiān)持不懈就必定會(huì)迎來(lái)美好的明天。從xx進(jìn)出口的數(shù)據(jù)顯示，我們的經(jīng)濟(jì)正逐步走出低迷走向復(fù)蘇，我相信××××年將是豐收的一年，也是整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的一年，信心、決心將是我們到達(dá)成功彼岸的雙槳。

在日常的工作中，我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高，這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問(wèn)題：公司對(duì)于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點(diǎn)是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì)：

一是學(xué)習(xí)能力。學(xué)習(xí)能力形成了團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力，在工作和學(xué)習(xí)中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿，這樣才能容納更多的知識(shí)和思想，開(kāi)闊更高更遠(yuǎn)的視野和心胸，我的團(tuán)隊(duì)和班組也將會(huì)越來(lái)越強(qiáng)大。

二是要有責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心。我們是一家服務(wù)型的企業(yè)，對(duì)客戶、對(duì)員工、對(duì)上司，對(duì)身邊的人和事都需要責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心，甚至對(duì)于我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，我們都需要懷有感恩之心，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是企業(yè)動(dòng)力之一，我可以取精華去糟粕，不斷提升我們的團(tuán)隊(duì)和自我，感恩對(duì)手為我們追求卓越提供了壓力也營(yíng)造了動(dòng)力。

三是追求卓越不斷修煉。有人說(shuō)江山易改本性難移，然而對(duì)于管理者而言，高情商是必備的素質(zhì)，需要我們不斷提高自己的心胸，包容豁達(dá)，因此性格修煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。

雖然是短短的兩天課程，但是老師所教導(dǎo)的知識(shí)讓我受益匪淺，心里豁然開(kāi)朗，終身受用。特別是關(guān)于修“德”的一個(gè)小故事：一個(gè)牧師爸爸把世界地圖給撕碎了，讓他的小孩重新拼好，爸爸一開(kāi)始以為小朋友需要很長(zhǎng)的時(shí)間才能拼好，但是他的小孩卻用了很短的時(shí)間就完成了，當(dāng)爸爸問(wèn)原因的時(shí)候，小朋友說(shuō)，地圖后面是一個(gè)人，只要把人拼對(duì)，世界就對(duì)了。這個(gè)故事給我很大的啟發(fā)，德高才能望眾，我們?cè)谧穼ぷ约旱膲?mèng)想和目標(biāo)的同時(shí)，一定要謹(jǐn)記修煉自己的品德，我始終相信德有多高能走多遠(yuǎn)，我個(gè)人認(rèn)為修“德”比一切的夢(mèng)想和目標(biāo)來(lái)的更重要，正如那個(gè)小故事背后的寓意，人正了，世界就對(duì)了。

通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我更加進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到作為一名管理者責(zé)任的重大，任務(wù)的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關(guān)心重視和培養(yǎng)，通過(guò)學(xué)習(xí)我也堅(jiān)定了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)以致用，與各位兄弟姐妹攜手把picc做的更大更強(qiáng)。

保險(xiǎn)操作心得體會(huì)（模板13篇）篇十一

保險(xiǎn)是一種保障，可以在我們遇到意外情況時(shí)幫助我們渡過(guò)難關(guān)，許多人認(rèn)為保險(xiǎn)不太重要，但是當(dāng)需要的時(shí)候，保險(xiǎn)就能起到非常關(guān)鍵的作用。保險(xiǎn)的種類繁多，無(wú)論是人壽保險(xiǎn)、車險(xiǎn)還是家財(cái)險(xiǎn)，都可以為我們提供必要的保障。本文將分享關(guān)于保險(xiǎn)的心得體會(huì)。

第二段：認(rèn)識(shí)保險(xiǎn)的過(guò)程。

我第一次認(rèn)識(shí)保險(xiǎn)是在我家人購(gòu)買的人壽保險(xiǎn)。那時(shí)候我還不是很理解保險(xiǎn)的作用和含義，只是簡(jiǎn)單地聽(tīng)從家人的安排購(gòu)買了這份保險(xiǎn)。直到有一天，我突然得知了一個(gè)令人震驚的消息，我的一位朋友因?yàn)榛剂税┌Y，在醫(yī)院里度過(guò)了漫長(zhǎng)的三年。病情的治療需要巨額的醫(yī)藥費(fèi)用，而他的家人因?yàn)闆](méi)有購(gòu)買保險(xiǎn)，所以承受了巨大的負(fù)擔(dān)。這讓我深刻意識(shí)到保險(xiǎn)的重要性，并開(kāi)始主動(dòng)了解保險(xiǎn)知識(shí)，以期能夠?yàn)樽约汉图胰颂峁└娴谋Ｕ稀?/p>

第三段：選擇適合自己的保險(xiǎn)。

對(duì)于很多人來(lái)說(shuō)，選擇保險(xiǎn)并不是一件容易的事情。不同的保險(xiǎn)產(chǎn)品會(huì)有不同的保障新型、條款和保費(fèi)等方面的差異。在選擇保險(xiǎn)時(shí)，我們需要認(rèn)真考慮自己的收入、支出和風(fēng)險(xiǎn)承受能力，選擇適合自己的保險(xiǎn)產(chǎn)品。比如，購(gòu)買人壽保險(xiǎn)可以為家人提供保障，同時(shí)也能獲得紅利收益；購(gòu)買車險(xiǎn)可以為車輛提供保障，保障車輛以及自己的安全等等。因此，在選擇適合自己的保險(xiǎn)時(shí)，不僅需要考慮保險(xiǎn)的種類，還要考慮保險(xiǎn)保障的程度和保費(fèi)的負(fù)擔(dān)。

第四段：保險(xiǎn)與投資。

投資是許多人的選擇，但是在投資的同時(shí)，我們也需要考慮風(fēng)險(xiǎn)的承受。在這方面，保險(xiǎn)也提供了選擇，比如購(gòu)買儲(chǔ)蓄型保險(xiǎn)。儲(chǔ)蓄型保險(xiǎn)結(jié)合了風(fēng)險(xiǎn)保障和財(cái)產(chǎn)積累，能夠提供一定的經(jīng)濟(jì)支持，同時(shí)也能夠獲得投資收益。對(duì)于投資初學(xué)者來(lái)說(shuō)，儲(chǔ)蓄型保險(xiǎn)可以說(shuō)是一次很好的選擇，不僅能夠保障自己的風(fēng)險(xiǎn)，還能夠?yàn)槲磥?lái)的投資積累一些資金。

第五段：總結(jié)感受，未來(lái)展望。

保險(xiǎn)是人生道路上的一個(gè)必須面對(duì)的問(wèn)題，我們應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待。通過(guò)了解保險(xiǎn)知識(shí)，我們可以更好地選擇合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品，并提供更全面的風(fēng)險(xiǎn)保障。同時(shí)，對(duì)于不同的人群來(lái)說(shuō)，購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品也可以成為一種投資方式，為自己的人生計(jì)劃提供保障。未來(lái)，我們期待更加智能化的保險(xiǎn)產(chǎn)品可以更好地服務(wù)人們，在保障的同時(shí)也為我們帶來(lái)更多的便利和更高的收益。

保險(xiǎn)操作心得體會(huì)（模板13篇）篇十二

xx保險(xiǎn)股份有限公司是于20xx年xx月xx日在xx注冊(cè)成立，并分別在xx、xx和xx三地上市的人壽保險(xiǎn)公司，在我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)居領(lǐng)先地位，是中國(guó)成立時(shí)間最早的保險(xiǎn)公司，其前身是19xx年成立的xx保險(xiǎn)公司。中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司是全球市值排名第二的保險(xiǎn)公司，也是排名第一的壽險(xiǎn)公司。

實(shí)訓(xùn)是在我們充實(shí)、奮斗、團(tuán)結(jié)的過(guò)程中完成的。由xx保險(xiǎn)股份有限公司xx分公司xx支公司的xx經(jīng)理、xx講師、xx講師、xx講師等優(yōu)秀的講師，xx助教、xx助教以及學(xué)校xx老師、xx老師等的帶領(lǐng)完成的。這次實(shí)訓(xùn)的目的為了培養(yǎng)我們的個(gè)人素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，提高我們的職業(yè)道德意識(shí)，學(xué)習(xí)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)展業(yè)知識(shí)和管理知識(shí)，培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能，是我們將來(lái)適應(yīng)社會(huì)工作的墊腳石。

本次實(shí)訓(xùn)的具體要求有：

1、拋棄故有觀念，全情投入，用心體悟，認(rèn)真做好筆記。

2、理論聯(lián)系實(shí)際。

3、虛心學(xué)習(xí)，全面提高綜合素質(zhì)。

4、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

5、擺脫安逸，提升自我，艱苦奮斗。

6、培養(yǎng)愛(ài)心、責(zé)任心和自信心。

7、找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距。

這次實(shí)訓(xùn)基本內(nèi)容與過(guò)程：

1、銀行保險(xiǎn)的發(fā)展和機(jī)遇。由公司的講師到學(xué)校開(kāi)展專題講座，分享經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)真做筆記，從中吸收到了新的知識(shí)，間接獲得了工作經(jīng)驗(yàn)。

2、客戶經(jīng)理的角色定位。由公司的講師到學(xué)校開(kāi)展專題講座，學(xué)會(huì)分析自我，明確職業(yè)目標(biāo)。

3、保險(xiǎn)代理人資格考試輔導(dǎo)。

4、標(biāo)準(zhǔn)化銷售流程。由師生共同進(jìn)行模擬演練，提高實(shí)戰(zhàn)技巧。

5、保險(xiǎn)產(chǎn)品介紹。了解中國(guó)人壽的壽險(xiǎn)產(chǎn)品，熟悉保險(xiǎn)代理員的日常業(yè)務(wù)、工作流程和工作方法等。

6、表達(dá)能力、口風(fēng)訓(xùn)練，通關(guān)演練。進(jìn)行模擬演練，提高實(shí)戰(zhàn)技巧。課堂上同學(xué)們積極發(fā)言，互相溝通，分享自己的看法。

7、銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售步驟與技巧。專題講座以后，進(jìn)行模擬演練，提高實(shí)戰(zhàn)技巧。

8、銷售現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練。部分同學(xué)到保險(xiǎn)公司的網(wǎng)點(diǎn)接觸實(shí)際的工作情況，了解社會(huì)，其余同學(xué)在保險(xiǎn)公司進(jìn)行模擬演練。

在xx保險(xiǎn)股份有限公司xx分公司xx支公司的優(yōu)秀講師和學(xué)校幾位老師的指導(dǎo)，以及我們團(tuán)隊(duì)的努力協(xié)作之下，我們的實(shí)訓(xùn)獲得了圓滿的成功。

1、思想上的飛躍。一是吸收了xx保險(xiǎn)公司的優(yōu)秀文化。二是進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)不僅是一種風(fēng)險(xiǎn)管理辦法，更是一種計(jì)劃和服務(wù)，保險(xiǎn)代理人是在幫助別人，同時(shí)成就了自己。三是懂得了要邁向成功沒(méi)有捷徑，除了要有樂(lè)觀的心態(tài)和毅力之外，更要擁有豐富的知識(shí)、執(zhí)著真誠(chéng)的態(tài)度和良好的人際關(guān)系這四個(gè)基本條件。四是增強(qiáng)了從事保險(xiǎn)代理人等經(jīng)紀(jì)中介工作的光榮感、使命感和責(zé)任感。

2、鞏固了理論知識(shí)，提高了實(shí)踐能力。在學(xué)校學(xué)習(xí)了保險(xiǎn)理論與實(shí)務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)，實(shí)習(xí)中將這些理論與實(shí)踐相結(jié)合。

3、培養(yǎng)了保險(xiǎn)代理人的職業(yè)能力。實(shí)習(xí)中通過(guò)虛心學(xué)習(xí)，了解并熟悉了保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程，初步具備了保險(xiǎn)代理人的.工作能力。

4、提高了綜合素質(zhì)。通過(guò)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作讓我更加有團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感，提高了自己與別人的溝通能力，也讓我明白了要真誠(chéng)地對(duì)待每一個(gè)人，要以交朋友的心態(tài)去面對(duì)壽險(xiǎn)的展業(yè)工作，讓客戶看到我們的誠(chéng)信。

5、是未來(lái)就業(yè)的模擬和演練。實(shí)習(xí)中，找到了自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要之間的差距，如經(jīng)驗(yàn)不足、不能很好地與人溝通、缺乏自信等。我將在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，鍛煉自己，為將來(lái)的職業(yè)生涯做好充分的準(zhǔn)備。

在我們的實(shí)訓(xùn)操作中，切實(shí)到保險(xiǎn)公司實(shí)踐的時(shí)間太少，只有少數(shù)同學(xué)有機(jī)會(huì)到銀行網(wǎng)點(diǎn)中去接受挑戰(zhàn)，而大多數(shù)時(shí)間只把實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容當(dāng)作一門課程，無(wú)法更好的接觸實(shí)際。學(xué)校的教室安排不夠，沒(méi)有專門的教室使用。此外，大多數(shù)學(xué)生表現(xiàn)出了不自信的心理，這需要我們以后在生活中鍛煉自己。

1、真誠(chéng)是作好保險(xiǎn)的要素之一。保險(xiǎn)不是商品，而是一種計(jì)劃和服務(wù)。我們與客戶溝通，只有待人真誠(chéng)，客戶才會(huì)信任我們，保險(xiǎn)才能做好。

2、人壽保險(xiǎn)是一項(xiàng)人際關(guān)系的工作。從業(yè)人員要與客戶或準(zhǔn)客戶建立起良好的關(guān)系和互相信任，充分了解客戶，才能順利的將工作開(kāi)展下去，與客戶簽訂符合客戶利益的產(chǎn)品。

3、保險(xiǎn)代理人是一項(xiàng)事業(yè)也是在交朋友的一個(gè)過(guò)程。銷售人員是在傳播保障的福音，為廣大群眾防范人生風(fēng)險(xiǎn)于未然，讓客戶了解人壽保險(xiǎn)，喚起客戶的愛(ài)心、善心和責(zé)任心。作為保險(xiǎn)代理人，最大的喜悅不是做成了生意賺了傭金，而是吸收了具有愛(ài)心的人為客戶，與他們交朋友。

4、做人壽保險(xiǎn)是時(shí)間。作為一個(gè)代理人，能夠給予客戶的除了保險(xiǎn)知識(shí)和對(duì)客戶的關(guān)心，就是寶貴的時(shí)間，代理人與客戶討論分析，幫助客戶解決問(wèn)題，客戶覺(jué)得有道理才會(huì)簽單。

5、保險(xiǎn)代理人需要一種奮斗、執(zhí)著、樂(lè)觀的精神。做保險(xiǎn)代理人每天從早忙到晚，要受到各種障礙和不斷的拒絕，其中的酸甜苦辣只有自己能體會(huì)，所以只有不斷進(jìn)取，樂(lè)觀向上，以執(zhí)著的心態(tài)面對(duì)工作才能有所成就。

路是腳踏出來(lái)的，歷史是人寫出來(lái)的，人的每一步行動(dòng)都在書寫自己的歷史。很感謝學(xué)校安排了這次的機(jī)會(huì)，也感謝xx保險(xiǎn)股份有限公司xx分公司xx支公司的培養(yǎng)，讓我們有這樣的機(jī)遇，為以后事業(yè)的騰飛做準(zhǔn)備。

保險(xiǎn)操作心得體會(huì)（模板13篇）篇十三

上周，我們財(cái)金院開(kāi)展了一次保險(xiǎn)學(xué)有關(guān)的講座，通過(guò)此次講座，對(duì)于保壽，我有了一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，而且了解了保險(xiǎn)的基礎(chǔ)知識(shí)，對(duì)保險(xiǎn)有了新的認(rèn)識(shí)!在這次學(xué)習(xí)中，我認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展位置、未來(lái)的趨勢(shì)以及保險(xiǎn)銷售的基本理念。同時(shí)這次的培訓(xùn)體會(huì)到保險(xiǎn)是一種對(duì)人的生存、死亡、致殘等風(fēng)險(xiǎn)的給付及對(duì)財(cái)產(chǎn)的滅失、損壞等風(fēng)險(xiǎn)的賠償?shù)呢?zé)任。說(shuō)到底保險(xiǎn)就是一種對(duì)未來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)所承擔(dān)的責(zé)任!而且也意識(shí)到了，每一個(gè)人都需要一份保險(xiǎn)，這真正的體現(xiàn)了“一張保單一輩子的幸福”。因?yàn)檎l(shuí)也不能預(yù)見(jiàn)未來(lái)，所以不如提前防范，防患于未來(lái)!

現(xiàn)在的保險(xiǎn)越來(lái)越普及，各家各戶也都慢慢備齊了保險(xiǎn)，甚至連以前對(duì)保險(xiǎn)有偏見(jiàn)的人，也開(kāi)始慢慢接觸保險(xiǎn)了。保險(xiǎn)行業(yè)可以說(shuō)是發(fā)展得越來(lái)越好了。

以前在我們國(guó)家，有很大一部分是非常抗拒保險(xiǎn)的。但是實(shí)際上他們并不是抗拒保險(xiǎn)，而是不能接受保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員推銷保險(xiǎn)的方式。時(shí)至今日，這種現(xiàn)象已經(jīng)是少之又少了，主要原因還是因?yàn)樾袠I(yè)規(guī)范越來(lái)越嚴(yán)格。

最開(kāi)始的銀行理財(cái)產(chǎn)品總是會(huì)與保險(xiǎn)掛鉤，就是因?yàn)殂y監(jiān)會(huì)和保監(jiān)會(huì)的分別監(jiān)管，導(dǎo)致出現(xiàn)了灰色地帶。由于保險(xiǎn)業(yè)和銀行業(yè)二者都屬于金融行業(yè)，有著密不可分的聯(lián)系，業(yè)務(wù)交叉的地方也會(huì)比較多，就出來(lái)了一些混業(yè)經(jīng)營(yíng)的情況。

比如說(shuō)：我們?nèi)ャy行買理財(cái)產(chǎn)品，最后到手的卻是一本保險(xiǎn)合同。找銀行理論，銀行說(shuō)這就是保險(xiǎn)產(chǎn)品啊，上面有保險(xiǎn)公司的章啊。去找保險(xiǎn)公司，他們又告訴你這是銀行銷售的`時(shí)候沒(méi)說(shuō)清楚，我們也不知道啊。最后導(dǎo)致很多糾紛的產(chǎn)生。去投訴吧，又不知道到底去哪里投訴。因?yàn)殂y行和保險(xiǎn)從屬的監(jiān)管機(jī)構(gòu)不同，就出現(xiàn)了監(jiān)管的灰色地帶，使得很多不法分子有機(jī)可乘。

為了維護(hù)金融市場(chǎng)健康有序的發(fā)展，20xx年3月，第13屆人大會(huì)議批準(zhǔn)將銀監(jiān)會(huì)和保監(jiān)會(huì)的職責(zé)整合，組建銀保監(jiān)會(huì)(中國(guó)銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì))，并作為國(guó)務(wù)院的直屬事業(yè)單位直接管控。

銀保監(jiān)會(huì)在20xx年4月8日上午正式掛牌成立，銀監(jiān)會(huì)和保監(jiān)會(huì)退出歷史舞臺(tái)。未來(lái)金融業(yè)的監(jiān)管將會(huì)做到全覆蓋，無(wú)死角，讓金融行業(yè)更高效地支持國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。所以說(shuō)整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)未來(lái)也會(huì)發(fā)展得越來(lái)越好。

那要如何做好保險(xiǎn)業(yè)呢？

很多人都說(shuō)做保險(xiǎn)是靠關(guān)系，很難，不好做，要求人，沒(méi)面子，講師告訴我們，最重要的是自己的觀念，任何行業(yè)只要做的成功就有面子，保險(xiǎn)是一種具有責(zé)任與愛(ài)心的事業(yè)。它富有挑戰(zhàn)性，能使人充滿激情，重塑自信自強(qiáng)的個(gè)性，在協(xié)助他人做出決定，幫助他人在實(shí)現(xiàn)生命和健康保障的同時(shí)實(shí)現(xiàn)財(cái)富保障的遞增，同時(shí)也給自己帶來(lái)收入，幫助了他人，快樂(lè)了自己，使自己有了成就感，既實(shí)現(xiàn)人生輝煌，也體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

還有自己的內(nèi)在形象也很重要，不僅是做保險(xiǎn)，我們想做好每一份工作，除了學(xué)好專業(yè)知識(shí)，還要先學(xué)做人，先獻(xiàn)愛(ài)心，先交朋友，先做服務(wù)，后做保險(xiǎn)。所以我們壽險(xiǎn)營(yíng)銷員一定要記住的圣經(jīng)：交天下朋友，結(jié)天下善緣;知天下人心，保天下太平;造天下大福，積天下大善;播天下仁愛(ài)，濟(jì)天下蒼生。

做正確的事情，然后正確地做事情。態(tài)度將決定一切，因?yàn)槲易约罕旧砭涂眨晕沂潜еp倍的空杯心態(tài)去學(xué)習(xí)，結(jié)果杯子剛剛裝了個(gè)底兒就回來(lái)了，但就這個(gè)淺顯的底兒，就讓我確定了一個(gè)短期目標(biāo)，使我明白要實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，就要腳踏實(shí)地，從點(diǎn)滴做起，正所謂：細(xì)微之處見(jiàn)風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過(guò)程。