制定計劃前，要分析研究工作現狀，充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的，是依據什么來制定這個計劃的。那關于計劃格式是怎樣的呢？而個人計劃又該怎么寫呢？以下是小編收集整理的工作計劃書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

商業計劃書學生篇一

隨著近年來韓式在中國的流行，韓國文化逐漸進入我們的日常生活，韓國服裝也逐漸被我們喜歡和追捧。在一個13億人的市場，我想開一家韓國服裝店。

為了減少資金投入，直接在xxx附近使用。

店鋪裝修與一個店鋪的經營風格和對其外觀的第一印象有關。裝修前請裝修公司畫圖，包括平面圖、立面圖、側視圖、材質、顏色、尺寸等。這一點要提前明確說明。為了溝通清楚自己要裝修什么，最好帶裝修師去同類型的店實地觀察，明確自己要裝修，這樣裝修的店會更貼近自己的想法。

1.堅持韓式風格，一定要在店鋪的裝修上下功夫，給人強烈的視覺沖擊和感染力，有一種耳目一新的感覺。

2、燈光等硬件設備也很重要，如果店面不夠明亮，會給人一種要關門大吉的感覺！晚上門口的燈一定要亮著，這樣可以吸引路過的顧客的注意力！冷暖燈光結合，夏天一定要準備空調，不然店里很難留住有耐心選衣服的顧客！估計花費xxx元。

1、主要經營韓版服裝、飾品，并出售韓版風格和獨特設計的日用品。16-35歲的時尚男女是主要的服裝年齡。通過網絡和店面相結合，利用21世紀網絡技術蓬勃發展的大前提，根據網絡購物熱潮推出的新購物理念，旨在帶動新一代年輕人的購物熱情?？旖?、方便、多樣、韓流是我們特色的累積獎勵機制。

2、開業促銷

一切準備就緒，我們就準備正式開業了。在開業當天，為了吸引顧客，不可避免地要舉行一些促銷活動，包括折扣、禮物和抽獎。同時，在周邊社區散發一些傳單。

3、長期發展營銷戰略

(1)原則:堅持自己的路線，快速更新網絡。如果操作得當，可以慢慢適當擴大銷售范圍。

(2)政策:盡量規范每一個環節，為連鎖的未來發展做好準備，也就是模式復制。

(3)服務:培訓銷售人員的基本興趣、對客戶的服務態度和服務目標。不管顧客買衣服還是錢少的衣服，都要微笑，滿意的送走。只有在以前，他們才有口碑之美，回頭客之美。顧客的要求要在能夠實現的前提下盡可能滿足。

①傳達先進的購物方式，如每三天就有新商品和更新；

②利用客戶注冊信息，以某種借口給客戶發郵件，幫個小忙，讓他們來店里收或者告知打折消息，或者送反季節衣服(待量化)或者免費送生日禮物；選擇商品和購買商品的渠道。

1.商品選擇:首先，與韓國品牌就網上代理進行談判，爭取最低的價格和更多的貨源。其次，針對韓國首爾的大宗批發市場，選擇優質產品。再次針對韓國購物網，直接掛在我們網站上，低買高賣。

2.采購渠道:韓國采購郵寄回國，要談物流公司，建立良好的合作關系，爭取成本最低。

不及物動詞人力規劃

創業初期降低成本，鍛煉個人能力。我(安陽店裝修，開業收銀等。注:鼓勵客戶使用支付寶支付，但不排除客戶的現金交易)，東宇(網頁維護，到韓后進貨)，王碩(進貨)，張賈偉等學生(店伙計)負責。盈利后，用投資分紅的方法。

1.裝修費xxx

2.存放衣服、配飾、小東西等。

3.其他店內費用1000元；

4.員工工資在獲利后的月末結算，暫不計入投資；

5.剩下的xxx作為流動資金。

商業計劃書學生篇二

1、項目描述：大學生網上超市是針對大學生這個市場開設的的b2b 網絡購物運營模式，和網店，網上商城模式類似。

2、 產品與服務：網超沒有實體店，商品面較窄，前期投入低。網上超市只需要庫房、網站和采購配送人員，網超經營成本低、同業競爭小。網超價格比實體店便宜而且送貨上門，看上去對大學生來說在網超購物更加方便更加實惠。應該會很受歡迎。

4、 營銷策略：采用代理商（學生寢室）模式

5、 資金需求：網站建設1200元，倉庫月租20xx元，進貨：

6、 風險控制：大學生購買超市商品本身不多，主要包括零食，方便面，常見日用品，文具用品。一般來說大學生是當需要什么商品時，馬上去樓下超市購買商品。大學生購買超市商品是即時需要的，一次性購物大多在10元以下，有時購買一杯奶，有時購買一包餅干，有時購買一瓶洗發水，有時購買一個筆記本。這類少量的需求不會很看重價格，主要關注的是購買是否方便，過程是否快捷。設想我們處于大學生的角度，當需要這類少量商品時，必須要上網，登錄網站，尋找商品，下訂單，為了幾元錢的商品需要在指定時間段在寢室等待商品的送達。這個過程即不方便也不快捷，雖然能夠便宜幾毛錢，但由于購買總量不大，便宜度有限，而價格正是大學生不太關注的地方。何況網購不能看到實物，其購物體驗過程不如到實體超市購買。所以即使當大學生受到宣傳影響到網超嘗試消費，但是糟糕的購物體驗澆滅了再次購物的欲望。

相對大部分人做的大學城網上超市，模式主要以兩條思路為根本，第一條購物過程要比在超市購買更方便，更快捷，要更符合大學生消費特點。第二條要加強大學生在網上超市購買理由。

很多大學寢室有同學賣一些常見商品，比如方便面、撲克等。他們會放些商品在寢室，附近幾個寢室需要這些商品就會到這個同學這里購買。據我所知這種現象比較普遍，這樣既能為自己創造一點利潤，也能為同學帶來一定的方便。

這類零售經營者容易遇到兩個問題，第一個問題是經營者進貨不便，這類零售銷量不多，商品面也窄。大學生為了這不多的銷量去比較遠的地方進貨，很麻煩。而且需要部分備貨資金，運營形象也不正規。第二個問題是這類零售銷售平臺窄，一般只銷售給經營者熟悉的附近幾個寢室，由于宣傳和無店面很難到達較遠的范圍。對消費者來說這類購買方式是最快捷和方便的，商品就在寢室旁邊，叫一聲就有人把商品送到手中，即使先享受商品后付款也沒有問題，而且有人情營銷因素包含在內。我所說的網超模式就是整合這個需求和資源，簡單的說就是我們成為大學生經營者提供銷售平臺的批發商。我們提供貨物、銷售平臺、規范的服務及整合力，由分銷大學生來承擔宣傳、物流，利用他們的人情因素共同合作銷售商品。

建立大學城網上超市，在大學城招代理人員。網站銷售的商品分兩部分，一部分購買最頻繁最可能及時需求的商品備貨在代理人寢室，另一部分購買不頻繁的備貨在網超庫房。顧客購買的商品由發展此顧客的代理人員直接送貨上門。商品銷售利潤網超商家和此代理人員分成。

在學校內租網超辦公室兼庫房，備貨貨物包括食品、日用品、文具等。合作代銷商品包括圖書、數碼、化妝品等。網站及數據錄入完畢后招聘網超代理人，由代理人員去發展顧客，顧客注冊時需填入介紹代理人編碼，注冊帳號用手機號碼，顧客購貨可直接給呼叫中心電話訂貨。

商品分兩部分，一部分是購買最頻繁需求最緊急的，比如方便面、飲料、撲克等。這部分商品備貨到代理人寢室。這些商品價格和超市價格相同，把這部分商品圖片及價格印制在目錄海報上。代理人到寢室發展顧客時把商品目錄海報發到寢室或貼到寢室墻上，目錄海報持續對顧客產生影響。當他們需要商品時，參照目錄手冊，通過網站、呼叫中心、qq或飛信等渠道訂貨，網超商家通知相應代理人，代理人能夠5分鐘內送貨上門。當發展此顧客的代理人正好不在寢室時，也可以由其它鄰近的代理人送貨。這樣當顧客需要購買頻率較高的商品時，能夠通過多種簡單的渠道（網站、呼叫中心、qq、飛信、短信）在任何地方訂貨，而我們也能夠最快速（5分鐘內）的滿足這部分需求。整個過程比到樓下超市購買商品更加方便、簡單、快速。

商品另一部分是購買不很頻繁的商品，比如洗發水、水果、食品、文具、體育用品等等。這部分商品品類范圍較廣，網超定價應該比線下實體店便宜。顧客對這部分商品及時性需求不高，這些商品并非馬上要用，稍微晚點也沒有關系。顧客因為緊急商品購買已經習慣了我們的購物渠道，很自然的會購買這部分商品。代理人每天集中一次到網超庫房取貨送到顧客手中，顧客訂貨后當天就能夠收到貨物。 可以把這種模式看成我方是批發商，代理人是零售商，大學生是消費方。只是我們需提供貨物，還需提供顧客購買商品的途徑平臺和提供規范的商品結構和服務渠道。平臺的推廣和發展圍繞“人情營銷”這個概念，大學生代理人自身擁有一定的人脈資源，他們可以在此基礎上大力發展顧客。他們是同學或同住寢室樓低頭不見抬頭見。同樣的價格在同學那里購買既然能夠幫到同學，何樂不為。而且在這樣的網超購物更加方便更加快捷，部分商品更加優惠。以上都是顧客選擇此購物渠道的理由。我們還可以把這個平臺建成校園網絡社區，提供兼職信。

圍繞這個網購模式，還有很多細節需要說明，還有一些地方需要詳細解釋，還有一些點子能夠用到這個模式上，這部分內容會在實踐中不斷完善。

1.顧客購買方式多樣化的目的是為了簡化購物方便度，傳統大學城網超需要上網才能購買。雖然大學電腦很普及，但是還是有部分學生沒有電腦。即使有電腦的學生也不會時時都在上網。

而在我們的平臺購物，顧客可以選擇：

1、在網站上訂貨購物。

2、打電話購物。

3、到代理人寢室購物。

4、通過qq購物。

5、通過短信購物。

6、通過飛信購物。通過這些方式顧客能夠更方便快捷的購買到所需的商品。

2.顧客注冊帳號是自己的手機號碼，我們有顧客的資料，他只需要通過手機說明需要什么商品，不需要其它任何說明，我們自然知道送到那間寢室。針對即時商品，我們的目錄海報上商品有相應編碼，顧客直接只發送商品編碼就能夠得到貨物。

3.此模式設想的當顧客需要任何商品時可以電話告訴網超商家需要什么商品，再由網超商家告訴相應代理人送貨，這樣做的目的是為了防止代理人繞過商家進貨銷售。此項目也可以考慮顧客直接聯系代理人要求送貨，這樣能夠減少環節。只要我們控制價格，制定嚴格的處罰措施，還是能夠控制代理人進貨渠道的，畢竟他們銷量不大，自己進貨不便，而且在我方進貨由于距離近，往來多，能夠實現每次少量進貨。

4.此項目核心是“人情營銷”所以顧客注冊時需要選擇代理人編碼，所有的配送由代理人負責，當有顧客要加入網站，而沒有推薦代理人時，我們會為顧客推薦離顧客最近的代理人，顧客注冊成功后，推薦代理人會到寢室拜訪發放目錄海報。

5.前期商品目錄海報比較重要，是代理人拜訪完顧客后影響顧客購物的重要工具。為了防止浪費，有效的把海報發放到顧客寢室中。海報成本可以和代理人平攤，代理人所發海報成本在他的商品銷售利潤中扣除。我們和代理人時合作關系，利潤和風險共擔思路貫穿整個項目。

6.如何利潤分成，備貨在代理人寢室中的商品應該由代理人在我處批發購買，其備貨成本由代理人承擔。我方因為為其提供銷售平臺，而且大學生其它進貨渠道不便，所以我認為此類商品我方保持利潤8%左右。代理人銷售此類商品毛利率大概在12%左右。

7.備貨在我方商品利潤應該和代理人平分，各自分得利潤為10%左右?？梢源黉N一些特價商品，這部分商品沒有利潤，其目的是帶動其它高利潤商品銷售。

8.手機充值利潤不高，但它是引導顧客使用我們購物渠道的重要工具，我方在淘寶上找充值商家，顧客需要充值時找代理人，代理人直接到淘寶商家處充值方便快捷。另外游戲點卡銷售也同樣可以做為引導工具，其流程相同。

9.可以考慮顧客一次性購物滿39元，9.5折銷售，提高銷售量。

10.可以考慮銷售組合商品，比如早餐組合等。多利用節假日銷售應季商品，比如情人節、愚人節、圣誕節、中秋節等。在大節臨近時做專門的促銷，制作海報，由代理人發放到各個寢室。

11.建立實名認證和積分體系，我們按會員在平臺上消費額計算積分和認證身份，這為會員在平臺上參加其它活動準備了信任基礎。

商業計劃書學生篇三

1.國際寵物產業現狀分析

寵物作為一個產業在發達國家已經有一百二十年的歷史，形成了養殖、培訓、用品用具、醫療、醫藥、貿易的產業鏈。不僅法律法規嚴格，責任明確，政府與寵物組織相互合作，而且寵物產業的發展也在系統化和規范化下運行，形成國民經濟的一部分。在國外，“寵物經濟”是一個巨大的產業。20xx年，寵物為美國經濟創造了276億美元的消費，僅美國寵物保險業的年收入就高達40億美元；在瑞典，甚至有57%的狗主人為自己的狗購買了寵物保險；德國每年國民收入的17%來自養狗業；在澳大利亞，寵物行業擁有3萬多名員工，創造了近6%的國內生產總值。

國際寵物市場逐漸成熟，養寵物已經成為一個國家經濟實力和社會發展的標志。世界寵物經濟的快速發展帶動了相關產業的快速發展，并逐步規范化、標準化和國際化。寵物的數量和寵物的經濟效益逐年快速增長。人們對寵物的溺愛促進了寵物產品銷售和寵物服務業的逐步成長和發展。寵物經濟、寵物食品銷售、寵物產品、寵物美容店、寵物醫院等新興產業紛紛快速成長，寵物市場日益繁榮。以寵物食品為例，北美(主要是美國)是所有寵物食品中最大的區域消費市場，也占有絕大部分的銷售份額。西歐是所有其他寵物食品的主要消費市場，也是狗糧和貓糧的第二大市場。其中，美國和日本的寵物經濟發展尤為突出。

2.中國寵物產業現狀分析

中國有13億人口，自古以來就有圈養寵物的傳統。據保守估計，目前中國至少有1億只寵物，寵物經濟的市場潛力至少可以達到150億元。在這個巨大的市場中，寵物養殖，尤其是犬類養殖，是一個關鍵環節。在中國，養犬行業的標準化還處于起步階段，狗的作用還沒有得到廣泛的發展。甚至在寵物市場，也才剛剛開始發展。但是，中國的養狗業在數量上已經成為具有一定規模的產業，養狗業對人們的生活和社會發展產生了潛移默化的影響。但是目前中國寵物市場的發展水平還沒有真正與世界接軌，中國養狗業的發展還沒有建立起一個國際化、標準化的平臺來支撐。

隨著人們生活水平的提高，寵物在中國逐漸成為人們更親密的伴侶。無論是狗、貓、鳥、魚還是烏龜，這些曾經看家、為人提供娛樂的小動物，開始成為家庭的重要成員。在競爭日益激烈的社會環境中，在緊張的現代生活中，寵物的可愛和活潑給人類帶來了孤獨，增加了興趣，減輕了壓力。經過特殊訓練的狗不僅可以作為家養的伴侶寵物，還可以開發各種工作潛力。

中國南北的寵物市場是全國乃至全世界的寵物交易基地之一，不斷向全國乃至全世界供應各種犬種，充斥著整個寵物交易市場。寵物產業的繁榮必將為豐富人們的精神文化生活、拓寬就業機會、引領人們致富、帶動相關產業發展、推動國民經濟騰飛做出更大的貢獻。中國南北寵物交易市場的持續穩定發展也是促進中國寵物產業繁榮的重要組成部分，影響著中國寵物產業未來的長遠發展。

目前市場上有很多不同風格的寵物店。有食品店為寵物提供各種食物、零食和營養；還有專賣店為寵物提供各種精致的寵物窩和喂食器。據業內人士介紹，由于這類店鋪的投資門檻相對較低，已經開始趨于飽和。所以不是投資者的最佳選擇。

相反，寵物美容、寵物醫院等新概念店將成為新的投資方向。根據記者在世紀城、望京等社區進行的隨機調查，60%的寵物主人給寵物精心打扮過，如皮毛護理等；美”等等。；而28%的寵物主人表示沒關系，效果好的話可以試試；只有不到15%的人表示反對寵物美容。在消費支出方面，有很多寵物主人愿意花幾十塊錢做一次美容?？上攵瑢櫸锩廊莸认嚓P服務有很大的市場空間。

另外，對于寵物主人來說，最頭疼的是寵物的病。作為靈魂的寄托和感情的延續，寵物主人一定不能讓寵物受一點委屈。更何況很多主人的寵物都很貴。所以寵物醫院也是比較好的投資選擇。但是很多專業的寵物醫院投資門檻比較高。它不僅需要專業的醫生，還需要大量的設備和藥物費用。

無論是寵物食品店、商店、美容院還是寵物醫院，投資者都需要對這個行業有所了解才能進入。除了自創品牌管理，選擇更好的品牌加盟也是不錯的選擇。加盟總部會提供專業的開業培訓，可以省去前期開業的很多麻煩。

據了解，市場上有幾個寵物店加盟品牌可供投資者選擇。這些品牌在特許經營管理場所，包括推廣等場所都有嚴格的規定，可能會給加盟商提供一定的支持，但要考慮特許費。

1、選址原則

1)選擇交通便利、停車位充足的繁華商業區或成熟小區。

2)提前調查住在世界各地的人的消費水平和狗的數量，調查晚上或早上遛狗的時間。

3)要考慮干擾因素，避免以后不必要的麻煩。

4)店鋪大小可根據自身實力確定，最好不要合伙開店，以免以后因為利潤分享不均而發生口角。

店面選址是開店運營中最不靈活的因素，需要考慮多種因素，包括周邊人群的規模和特點、寵物數量、同行競爭、交通便利、附近商家的特點、房產成本(租賃成本)、合同期限、人口變化趨勢及相關法律法規等。

在人口密集區和商業區，交通便利，但環境太吵，價格相對較高，適合產品銷售，而寵物美容和寄養相對較弱。但在花鳥市場，經營氣候好，貨源流通大，成本很低，但產品價格相對較低，競爭激烈，所以也適合產品銷售，不適合寵物美容寄養。如果選擇在中高檔住宅小區開業，可以考慮耗材銷售、美容護理、寄養等整個項目管理。

此外，鑒于寵物店的特殊消費群體，寵物店的選址要注意幾個細節。首先要考慮的是寵物主人的人群特征。因為幾只珍稀寵物的主人大多是自己開車帶著寵物來花錢的，所以店鋪地址的選擇要考慮到對消費者停車的便利性。其次，寵物在很多方面都是被禁止的，他在選址的時候一定要考慮到這一點。最后，如果有寵物寄養服務，一定要考慮寵物發出的聲音是否會干擾鄰居的正常生活。

2.租金

對于寵物店來說，租金是很大一部分投資。地段確定后，盡量按季交租，不會影響資金流動性，造成資金積壓。

第四，消費群體的細分和調查

愛寵物是人的天性。與我們中國人相比，西方人不僅熱愛寵物，而且把它們視為生活中的朋友和伙伴。作為發展中國家，中國的寵物消費市場充滿希望和商機。未來10年，中國飼養的寵物數量將繼續增加。目前北京明顯領先于其他城市。寵物消費已經成為社會消費鏈的另一個分支，并且在不斷擴大。新的寵物產業和寵物市場正在緩慢擴張。

寵物消費者的消費目的細分如下

1公司消遣

以陪伴為目的飼養寵物的消費群體主要集中在兩類人身上，一類是居家養老的老年人。孩子們忙于工作，所以他們經常養貓或狗來緩解生活的孤獨。另一類是收入較高的白領。高收入人群在壓力大的工作中很少放松心情，寵物成了他們閑暇時的開心果。

北京小動物保護協會的專家說:過去幾年，人們認為用飄柔海飛絲等洗發水給貓狗洗澡很好。后來，他們改用特殊的沐浴液。現在人們不滿足于特殊的產品，還追求品牌，這充分說明了寵物愛好者不再把貓狗當玩伴，而是當成了自己的一個家庭成員。

目前北京居民平均每月花在寵物身上的錢在200-400元之間。隨著市場越來越豐富，我相信這種消費會更高。有專家做過這樣的分析，當一個國家的人均g d p (g d p)達到3000 ~ 8000美元時，寵物行業就會快速發展。隨著人們生活水平和生活質量的不斷提高，人口老齡化的出現和生活獨立性的增強，人們的生活節奏加快，人與人之間的關系越來越冷漠，情感棲息地將逐漸轉移到寵物身上。和寵物做朋友可以讓人感受到一種簡單的生活氛圍，放松人的心情。

對寵物日益增長的需求孕育了巨大的市場需求。另外，由于寵物種類越來越多，人們對寵物的精神支持，以及人們花錢養寵物的消費心理，一些提供寵物服務的行業應運而生，寵物消費“錢”方式不可小覷。

2.顯示器成型

這類消費群體主要是生活更豐富，追求更多精神滿足的人群。有人說把寵物帶回家剛開始投資。越來越多的人愿意治療寵物“扔錢”更多的寵物主人意識到，想要養寵物，首先要知道自己的經濟實力是否足以為寵物提供良好的物質生活條件。有的消費者只喜歡養名犬，因為品種越純，越高貴，越漂亮，越溫順，越體貼，越好相處。與其他觀賞犬相比，有王者權威之下的感覺。當然，養這種狗的投入比養普通狗要高很多。

3.為了安全

主要針對需要看門狗的消費群體。狗有極高的智力，極好的聽覺和嗅覺。他們快速、靈活、機敏。經過訓練，他們可以利用自己的特殊功能成為人們的朋友和伙伴，也可以成為人類和他們財產的保護者。

4.特殊珠子的使用

人們贊同這樣一種觀點，即如果有狗和貓的存在，就可以增加社交，這對老年人和服務狗的主人來說尤其重要。目前，狗在治療中也有特殊用途，如盲人導盲犬、聾人助聽犬和治療犬。此外，狗現在被用來幫助監測糖尿病引起的癲癇和低血糖，也可以用于醫院和監獄的心理治療項目和康復項目。

一般來說，寵物店分為實體店和網上虛擬店，但這兩種形式的消費群體是不同的。相對來說，購買力較低的消費者或者老年人一般會在實體店購買寵物食品和用品，而熟悉網絡運營的白領往往會選擇網上購物。一個養寵物狗的女人說“寵物在網上買東西的選擇更多，很多商店看不到的東西可以在網上訂購。平時工作很忙，有時候很難購物。網上寵物店不僅節省時間，還可以送貨到我家。

摘要

1.價格合理，預約和交通服務。

2.記錄客戶的相關信息。

3.顧客來美容，第一件事:檢查狗狗的毛發，及時告知主人。

4.求業主建議修剪造型。

5.對老狗的特殊照顧。

6.回電，與客戶建立良好關系。

選擇投資方向，通過選址后，接下來要考慮的問題是如何在運營中打造自己的核心競爭力。據業內人士介紹，我們主要從三個地方入手:專業店員、產品質量、老客戶維護。

據專業人士介紹，招聘店員，基本要求是對動物有愛心，最好是有過寵物的。其次，你要有相關的專業知識，至少你能識別出寵物的種類。當然，如果沒有合適的人選，還是讓店員先參加幾次寵物知識的培訓為宜，這樣店員上崗后就可以得心應手了。此外，一些寵物店還會提供寵物美容、寵物醫療等綜合服務，這就需要投資者花費大量資金聘請專業美容師和治療師。專家提醒，一定要招聘有實踐經驗的美容師，這樣可以大大減少事故的發生。寵物醫療事故足以讓寵物店倒閉。

在商品質量上，投資者必須嚴格控制購買渠道。專家建議，在開店初期，最好選擇知名品牌的廠家。比如，目前國內市場知名的寵物產品品牌有陸寶、賈偉、康多樂、維斯堡、官能山等。對于有保質期的商品，可以減少購買數量，增加購買次數，而對于一些價格昂貴的產品，為了增加資金流，可以采取客戶預約的形式，可以避免庫存帶來的成本。

寵物店要特別注意口碑效應。想要經營好，就要和客戶做朋友，不僅要提供好的服務，還要留住客戶。寵物店管理專家王蒙認為，留住客戶的第一步是提供良好的服務。即使顧客只買了一袋狗糧，也要求店員熱情耐心地接待顧客。此外，建立會員制度，給予老客戶優惠折扣或舉辦幾次免費寵物美容等促銷活動，有利于穩定老客戶，發展新客戶。據王蒙介紹，由于他經常為客戶提供免費咨詢，客戶喜歡帶寵物來消費，他已經成為周邊社區的寵物專家。

對于未來的寵物店老板來說，優秀的店員和優質的商品及服務是三大核心競爭力。一旦管理得當，它將為自己創造廣闊的寵物商業機會。

不及物動詞寵物產品

前幾年有人用高檔洗發水給貓狗洗澡。后來他們改用動物專用沐浴液。現在他們在追求名牌。近年來寵物消費逐漸上升。最近，900多元的貓狗飾品剛剛進入北京市場，引起了寵物愛好者的關注。據了解，帝嚳寵物用品連鎖店從德國寵物博覽會上購買了一批精美的寵物飾品，包括貓項圈和狗皮帶。以前50塊錢的牽引帶只是普通的狗用帶，現在變成了裝飾帶。這些帶水鉆的寵物飾品極其漂亮，價格比普通飾品高很多倍。貓項圈價格從80元到300元不等，狗皮帶最高價格達到900元。據該店工作人員介紹，他們最初擔心這么貴的飾品市場不大，但現在看來，這種擔心完全沒有必要，兩條牽引帶和兩個衣領一天就能賣完。

在一些寵物產品連鎖店和寵物醫院，寵物愛好者已經充分展示了他們的寵物消費“放棄”兩個字，迪博，沃克先生，阿利斯泰爾，美國頂級品牌，是目前北京市場最重要的寵物洗浴品牌，其中迪博的產品比較便宜，但是銷量不好，而沃克先生和價格比較高的美國頂級產品的銷量明顯好于其他品牌。此外，雞胸肉、coco甜口片等寵物零食也賣得不錯，這在過去似乎很少見。畢竟這些不在普通消費者之列。隨著人們物質文化和生活水平的不斷提高，在家里養寵物已經成為一種消費時尚。

一般來說，寵物產品可以分為四類:吃、穿、用、洗。

(1)狗糧是狗狗生活中必不可少的食物?，F在國內大多數養狗人已經意識到給自己的狗喂狗糧的科學性，其營養成分的合理性已經被人們充分認可。

狗糧也可以分為干狗糧和濕狗糧。

(1)干狗糧是我們常見的顆粒狀狗糧。長期食用可以清潔狗狗的口腔，鍛煉犬齒的咀嚼能力，通過小腸黏膜的消化引起腸胃蠕動。

(2)濕狗糧，主要包括狗罐頭、好吃的包裝等。這些食物可以作為調整狗狗口味和獎勵時的輔助食物。比如病狗容易厭食，干狗糧里可以摻一些罐頭狗或者好吃的包裝。

(2)零食。狗的零食有很多種。最常見的有雞胸肉、狗口香糖、清潔牙齒和骨頭等。

1、雞胸肉，分為干雞胸肉和濕雞胸肉。市面上的雞胸肉價格也不一樣。選擇時要通過觀察其表面光潔度和做工來選擇質量最好的。

2.狗狗口香糖，主要是給狗狗解悶用的，主要是合成革做的。挑選的時候也要通過觀察光滑的外觀和精細的做工來判斷好壞。

3.潔牙主要用于清潔狗狗口腔。一般口臭的狗一周吃兩片，沒有口臭的狗一周吃一片。注意潔牙不能像嚼口香糖那樣經常喂狗。吃多了狗會吐。

(3)玩具，狗和孩子一樣，天真有趣，喜歡各種玩具。寵物玩具有很多種，如球形玩具、毛絨玩具、發聲玩具等。給狗狗選擇玩具時，不僅要娛樂，還要考慮狗狗的健康。

(4)營養品，狗狗的營養品有很多種。給狗狗喂營養品的時候，要長期持續，不要頻繁更換營養品，效果不會很明顯，因為它的功效只有長期食用才能看到，經常換狗狗很難吸收和體現它的效果。比如:微量元素、美國發品、體內色素調節產品——雪蓮口服液，海藻粉，狗奶粉等。

(5)日常用具

1.牽引繩，狗狗的牽引繩是帶狗狗到戶外日?？刂频墓ぞ?，一定要選擇質量好的產品。主要分為領型和背胸型兩種，根據犬種和年齡的不同分為各種型號。

2.狗舍。如果狗狗睡在地上或者空調下面，很容易引起風濕。在選擇狗舍和狗墊時，應注意不要使用化學纖維，而是使用純棉。

(6)化妝品

1.狗狗牙膏。我們上面說了，狗唾液是堿性的，容易造成牙垢的形成。所以狗狗要勤刷牙，千萬不要用牙膏給人用。選擇狗狗用的牙膏，比如韓國的狗狗用牙膏，既能清潔口腔，又有營養霜的效果。狗吞下去是無害的，也是有益的。

2.洗頭水，專業寵物美容師了解這個產品很重要。狗毛的ph值為5.5，呈酸性，與人的毛發完全不同，絕對不允許狗用人的洗發水。

(七)消毒用品

寵物消毒產品可以去除寵物狐臭和排泄物的氣味，對寵物的生活環境進行消毒。

(八)寵物服裝

現在市場上的寵物服裝種類繁多，我們可以根據個人喜好選擇合適的面料，制作合適的寵物服裝。

店員的管理也會直接影響運營。首先要制定嚴格的員工守則。作為一個合格的老板，我們也必須信任我們聘用的文員，關心生活中的文員，真誠對待文員。

制定計劃，做好美的記錄

1.價格合理，預約和交通服務要根據周邊環境或競爭對手來定。

2.詳細記錄客戶相關信息，定期電話回訪，與客戶建立良好關系。比如客戶過狗狗生日，送一些小禮物，會加強和客戶的關系，和客戶交朋友。

3.顧客來美容，首先要做的是檢查狗狗的毛發，及時告知主人，并征求主人的意見進行造型和修剪。

(1)、眼睛應清澈明亮，不能有藍或白膜，不能有異常分泌物如過多的黃膠、淚液等。

(2)、鼻子應濕潤、涼爽、不干燥、不發熱、無鼻涕。

(3)小狗的舌頭和牙齦是粉紅色的，嘴巴沒有臭味，牙齒要潔白整齊。

(4)耳道干凈，無分泌物，無味，左右耳溫度一致，保持冷暖。

(5)前肢肉墊溫、涼、軟，不能熱、干、硬。

(6)觀察狗的肛門。健康犬的肛門應干凈無紅腫，肛門周圍的皮毛應干凈無污垢。

(7)檢查全身的皮毛，最好用手從后向前后推，看頭發根部是否有頭皮屑和寄生蟲，皮膚上是否有米狀紅點、塊狀皮疹、大面積脫毛等異?，F象。要特別注意檢查四肢內側、鼻窩和爪縫，整根頭發要順滑，顏色要均勻不變色(注意有的人會把狗毛染成各種顏色和圖案，欺騙買家)。

(8)健康犬應精神狀態良好，四肢活動靈活，不弓腰，不駝背。

(9)選擇接種過疫苗的幼犬，只有及時免疫，才能增強寵物的免疫力，避免疾病。

(10)不要選擇出生天數太少(40天)的小狗。

(11)了解和觀察小狗“父母”還有親戚的情況。

在國外購買貓狗，買家通常會要求提供以下文件。

血統證書

出生證明可以說是寵物的戶口本，由專業機構出具，國際認證。它記錄了寵物及其祖先三代人的健康狀況和訓練成績。一般來說，狗的血統證書應該有狗的名字，狗的名字，狗舍號，出生日期，性別，毛色，飼養員，相同的狗的名字，獎勵，訓練結果，注冊號，注冊人和注冊日期等信息。有血統證明的寵物主人可以預測自己未來的生長狀態(身高、體長、外貌、毛色等)。)通過以上信息。作為有血統證明的純種貓(狗)或其子女，其價值高于其他沒有血統證明的寵物。目前國內這方面還沒有健全的機構，真正建立血統證明檔案的寵物也很少，但是從國外進口的貓(狗)大部分都要有血統證明。

(2)、預防接種和驅蟲證明(卡)

在購買時，如果寵物沒有接種疫苗和驅蟲，應盡快預防、接種疫苗和驅蟲。如果你已經接種過疫苗和驅蟲，也要知道什么時候需要預防，再接種疫苗和驅蟲。

(3)食譜

買寵物的時候，最好要一份原始食譜。在后期的喂食過程中，可以逐漸改變食物，讓它適應改變后的食物配方，防止它因為口味突然改變而生病。

商業計劃書學生篇四

商業計劃書學生篇五

近年來，由于大型店鋪越來越多，中小店鋪的商品品種、經營項目、經營理念落后，經營成本高，生活空間越來越小，導致經營形式的變化，從而創造了另一種經營形式——小超市，生活在超市和小超市中。

小超市是一種以方便周邊居民或人群為主的小型超市，是生活在大型綜合商店和購物中心商圈市場邊緣的零售業態。

一種商業項目齊全、生活消費品快速流動的零售業態，主要設置在社區、流動人口教的多、消費商品快的地方，或者學校附近。一般商圈只覆蓋周邊200m。

小超市的運營要牢牢把握大超市的市場缺口，在方便的前提下，為消費者提供方便快捷的購物環境，從而贏得消費者。

主要經營快餐、日用品、書報、收費代理、糕點、果蔬等商品。

因為他有超市的經營特點，有小超市的經營成本、價格、方便等優勢，很快贏得了消費者的青睞，從而迅速發展起來，形成了連鎖經營。

未來隨著生活節奏的加快，零售業的發展趨勢應該是綜合性的大型賣場和便捷的小型超市。

由于國內收入水平低，起步晚，小超市業態沒有優秀企業，大家都在邊做邊摸索，導致業態發展緩慢。

(一)商圈的概念

(2)商業選址

在小區內(有自己的商業區)，路邊熱門的地方，或者大賣場旁邊(借助別人的商業區)，為了實現自己的商業利潤。

第三，投資計劃

(一)ci設計

1.企業識別

要清晰地反映小超市的經營信息，符合小超市的經營特點，有效地結合現有資源來設計企業的ci。

連鎖經營的小超市的企業標識設計需要體現陽光超市的經營特點。

2.企業哲學

為公眾提供便利的購物條件

為消費者提供優質服務

為消費者提供合適的商品

(2)投資計劃

1.固定設施

吊頂——小型超市的裝修不用講究豪華，只要符合自身的經營特點，能給顧客留下干凈舒適的環境即可。一般只需要用白色吊頂或者其他暖吊頂，但在布置和裝修時更注重搭配。比較常見的是白色膩子吊頂或石膏板。

地面——因為小超市經營時間長，以賣日常食品為主(食品銷售占50-60%)，所以要求店鋪的顏色要淡雅、鮮艷、清新。由于地面上燈光的反射作用，一般要求店面地面要素色、淺色，一般采用乳白色或米色地板。

招牌——小超市的招牌一般等于店面的臨街寬度。在做的時候不用考慮奢侈品，只要符合自己的特點，就能有效的滿足企業的經營特點，滿足小超市本身的特點。如果有必要，可以在企業的贊助下生產，以節省成本。

店前的地板——只要是平的，就容易做好衛生，不至于弄太多灰塵。一般會直接使用素地面或混凝土地面。

墻面——為了保證店鋪的光度，小超市一般采用白色仿瓷作為墻面的裝飾色，也可以用廣告圖紙裝飾墻面，以突出商業氣息為目的。使用廣告圖紙時，一般要求使用高反射率的燈箱。

音響——為了保證顧客舒適的購物心理，小超市一般都會配備低功率音響，主要使用開放舒緩的背景音樂。

2.操作裝置

電腦——一般每家店都配有收銀機，前臺和后臺都有，不需要配專門的后臺操作系統。

與總部軟件聯網，各門店統一使用軟件系統，便于總部管理和監控，總部可以根據系統管理庫存。

收銀員-收銀員和經理工作臺。

貨架——以平方數來說，每4-4.5平方米需要一組貨架，只需要普通貨架。

冰柜——因為小超市方便附近居民，小超市一般有兩個冰柜，一個放飲料和啤酒，一個放冰淇淋。

其他設備，如書報柜和糕點柜，應根據業務項目的需要增加。

3.商品

在小超市的商品結構中，食品占50%，日用化妝品占20%，日用百貨占20%，其他占10%。大約需要20xx到3000種物品。

2、為消費者提供便利——就近購買條件，可以適當考慮送貨上門，商業項目應根據周邊居民的需求進行商品配送。

1、系統管理

相關管理制度有:

考勤系統

1、健康管理體系

2.報告管理系統

3.能耗管理系統

4.設備管理系統

5.固定資產管理系統

6.采購管理系統

7.現金管理系統

8、工資支付管理規定

9、員工保障制度

10、權限管理規定

11、員工獎懲制度

12、員工工作制

13.貨架操作管理系統

14、商品配送管理系統

15、倉庫管理制度

16.會議管理系統

17、耗材領用管理制度

18、通信設備及設備管理系統

2商品管理

1、商品的錄入系統

2.商品銷售報告

3.采購報告

4、滯銷報告

6.商品獎懲制度

7、具有貨物申報制度

8.鄰近商品的處理

9.商品銷售評估

10.促銷品管理系統

3庫存管理

1.庫存報告管理

2.庫存限制

3.商品周轉周期和庫存參考

4.貨物轉讓申請表

5.退貨管理規定

6.庫存周轉評估

7、商品配送管理系統

8、滯銷商品評估

4系統管理

1、經營者管理規定

2.操作員權限

3、經營者的保密規定

4.制定離職率和員工工資之間的關系

a)損失管理

員工盜竊處理意見

損失管理規定

損失獎懲制度

耗材管理

盜竊和丟失管理規定

b)推廣管理

促銷管理條例

晉升申請

推廣實施評估

預算按60平米計算(單店)

1 a固定設施:一期(開業前)

吊頂+墻面:直接膩子(60+60) * 3.5/m2 = 480元

水電設備:1200元

地板；60平方米*20=1200

人行道外:20 *30平方米= 600元

店鋪優惠:10平米* 30 = 300元

總計480+1200+1200+600+300=3180

操作設備

貨架:180 * 20+90 * 30 = 6300元

電腦收銀設備:3500+500+800 = 4800元

冰柜:1800 * 2 = 3600元

軟件:1500 * 1 = 1500元

收銀員:1000元

香煙柜:400元

酒柜；600元

電話初裝費:200 * 2 = 400元

其他設備；1000元

c租賃保證金；0元

消防器材:20xx元

總投資:3180+20000+0+20xx = 25180元

2運營成本和運營費用

租金-0元/月

稅-0元/月

工商管理-0元/月

水-50元/月

電費-800元/月

工資:1200 * 2 = 2400元/月

損失預測-500元/月

總部送貨費-400元/月

總部管理費用-400元/月

其他費用-300元/月

3運營效益

月營業額4萬元

營業利潤4000 * 22%利潤率= 8800元

營業外收入500元/月

總效益8800+500 = 9300元

4價值800元/平方60平方= 4.8萬元

5開業后期追加投資15000元

年收入= 4450/月12月= 53400/年

不可預測的成本是5000元/年

估計要2年才能收回投資

4.項目的可行性

5.風險規避

由于行業風險的不確定性，建議店面可以在開業三個月后進行會計承包，具體方法待定。前提是統一采購，統一品牌，統一運營?？梢酝ㄟ^以下方法降低消耗，從而達到降低風險，提高員工積極性的目的。

方案a；員工股份

b計劃；預投資被認為是風險投資，員工被擔保抵押，自己負責盈虧

c程序；以委托經營的方式交給員工，多勞多得，付費

方案d；以合同管理的形式支付合同款項

六投資分析

1.前期投資

固定設施和商業設施可以利用一些現有設備來減少投資

2.額外投資

由于利用了現有門店的客戶資源，初期投資沒有支付投入，需要增加后期支付投入的一部分，即后期追加支付投入3萬元作為后期資本運營，可以通過總部整合供應商來減少。

商業計劃書學生篇六

這樣我們創辦網上校園花店以鮮花專遞為市場切入點，兼顧網站長期市場占有率和短期資金回報率以搶占市場，以滿足個性消費為主題，以鮮花為試點帶動其他產品，最終能構成具有"地質大學青鳥花店"品牌優勢的市場。是十分可行的。

2、公司目標

1、行業分析

2、調查結果分析

⑶在校大學生沒有固定的購買模式，購買行為往往隨心所欲;

⑷理解和吸收新事物的潛力強，追求時尚，崇尚個性;

⑸影響產品購買的因素依次為：價格，品種，包裝，服務等;

⑹購買行為節日性很強，一般集中在教師節，情人節，圣誕節及朋友生日前后。

3、目標客戶分析

在校大學生購買一般不問價格，但從網上定單來看側重于中檔價位。在定單數量上傾向于能表達心聲，如大多數訂購1支(你是我的唯一)，3支(我愛你)，19支(感情路上久久長久)，21支(最愛)等等，在教師節這一天往往以班級人數為單位訂購鮮花。包裝一般傾向于要求高檔化，有向個性化方向發展的趨勢，對鮮花的質量要求比較苛刻，如不允許有打蔫現象等。

2、營銷策略分析

2.1品牌策略

2.2價格策略

青鳥網上花店在原料，包裝，服務等方面力求盡善盡美，努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。既走價格路線，又走質量路線，滿足不同層次消費者的需求。

2.3促銷策略

⑴宣傳策略

⑵服務方面

網上花店的服務務必是一流的，對于配送隊員而言，只要有定單，就務必按照定單要求按時按地送到，并且是微笑服務。

在售后服務方面，由客戶服務部負責采取以下幾種方式：

②無條件理解客戶退貨，集中受理客戶投訴

③設立消費者調查表，附贈禮品，掌握消費者需求的第一手資料

④第一次訂購的客戶將收到隨花贈送的花瓶，并享受價格優惠，成為會員后享受會員價格。

⑤不定期的在網上或離線召開會員沙龍，交流信息，溝通感情，并解答客戶最感興趣的問題。

⑥建立客戶數據庫檔案，客戶重復訂購時只要輸入名字，客戶的其他信息便自動調入系統。

2.4渠道建設

3、網上花店策略實施

1.市場范圍選取，在投入期僅選取網站總站所在中國地質大學西校區作為試點市場，該區市場容量在3000人以上，較有代表性，試點時間為一個半月。該模式成功后，以asp的形式在分站推廣。先在已經建成的另外7個分站試運營，經過3到6個月的運營后再擴張到其余的市場。

2.重點宣傳客戶，宣傳對象以在校學生為主，他們對流行感興趣，往往容易領導潮流，而對于邏輯思維較強的工科學生，我們利用先期的受眾進行傳播到達宣傳效果。

⑴懸掛統一的彩色橫幅，位于校園主干道上，數量為3-5條，以"青鳥花店"網址和"校園花店隆重推出"為題搭配懸掛。

⑵在校園人流量較高的位置如宿舍門口和食堂附近搭一宣傳臺，擺放3-5臺微機，能夠上網查詢并訂購;放置一宣傳板詳細介紹花店資料，并擺放實物鮮花，在宣傳當天將配送禮品現場送出。

⑶請學校廣播站播發"青鳥花店"宣傳部門擬定的宣傳材料，在早，中，晚各一次，連續數日。

⑷為營造氣氛，安排兩名小姐佩帶寫有"青鳥花店"網址的綬帶，進行解說，并組織抽獎活動，中獎者能夠現場訂購20元以下的鮮花，由網站付款。

1、營業額收入

據調查分析，我們能夠預測在主要節假日，每一天銷售額在1000元以上

2、支付方式

3、訂貨方式

4、客戶特點

5、消費特點

60元以下的鮮花最受歡迎

6、信息基礎設施

公司網站主要是以虛擬主機的形式存在的，故公司暫時不需要具備信息方面的硬件設施。對于信息軟件的開發和網站的建設，公司將透過內部成員中計算機較好的同學和招聘有這方面特長的成員來共同完成。b2c網站雖然在理論上能夠實現零庫存，但是現實中要到達這一點卻很困難。

1、原則

把每一分錢用在刀刃上，充分發揮每一分錢的價值

2、初期投資

這一時期，資金主要用于外購整體網絡服務(虛擬主機)，產品采購，系統開發和維護，前期宣傳，物流配送等方面上。預計需要人民幣2萬元左右。從網站建立到網站正常運作起來大約需要一個月的時間。

3、第二期投資

2、系統邏輯方案

1、主要工作完成狀況調查

2、不足與困難之處

由于我們企業剛剛開始計劃，資金方面存在嚴重不足，同時由于時間緊迫，整個計劃書難免有些欠缺，但是我們會盡量地去充實，完善之。在網站設計，制作方面，由于我們小組成員對與此相關的知識了解得不夠多，致使我們在網站設計時有很大的困難，但是經過我們的共同努力和協作，青鳥花店網站已初具規模，送人玫瑰之手，終久留有余香。我們相信，在以后的努力中，本網站必須會得到進一步的完善。