作為一名職場新人，我覺得寫一份述職報告對于自我成長很有幫助。在閱讀述職報告范文時，我們可以從中學習如何具體地陳述自己的工作任務和完成情況。

2023年企業職工黨員述職報告范文（17篇）篇一

尊敬的領導：

您好！

20xx年緊張忙碌的一年即將結束了，總結這一年的工作，在各級領導的正確領導和業務指導下，我在本工作崗位上取得了一定的成績，但也存在著很多的不足之處。本著正視當下、展望明天、總結成績、剖析不足的思想，對本人今年的工作作以述職匯報，不足之處請領導批評指正：

1、資金方面：作為一個企業，資金的安全及管理是財務業務中很重要的工作，20xx年我每月月末會與出納人員及時、完整核對現金、銀行存款、其他貨幣資金往來進行對賬、盤點，并做資金對賬表存檔。保證了各項資金帳帳相符、帳實相符，為企業資金安全管理及合理使用提供了數據基礎。

2、供應鏈方面：作為一個總賬會計，我要負責每天采購、出庫等發票的生成，月底我要做供應鏈的對賬、關帳結賬工作。在這一年里，我能堅持每天生成相關發票、月底做庫盤點數據并參與盤點、審核盤盈盤虧單據及寫盤點報告，為企業商品管理工作盡到了一個作為財務人員的職責。

3、應收應付系統方面：我堅持每天把出納傳遞的收、付款單據在當天入賬，及時核銷客戶應收款、供應商應付款；及時處理商務部門及業務人員oa郵件關于應收應付款項的調整入賬；改變了以前因入賬不及時，給商務方面在對客戶和供應商款項管理方面造成的數據信息滯后、帳期影響。在這一塊，通過我的工作有了很大改善，為企業各層級數據需求者提供了及時、完整、準確的數據支持。每月底及時進行了關、結賬工作，仔細調整業務環節中出現的數據不符合系統的情況，從未因供應鏈關結賬的問題影響下月的業務開單。

4、固定資產系統及存貨方面：我每月對企業購入的各項固定資產進行登記入賬、建立卡片，月底對資產項目核對關結賬。

5、總賬賬務方面：我堅持每天及時從出納處取得各項單據，及時分類歸集記賬，做到分錄摘要清晰明了、數據準確、核算項目對應無誤；并增加了原來未做現金流量項目；在月末及時進行賬目核對，保證資金、備用金項目、應收和應付項目帳帳相符，通過每月對應收預收、應付預付項目的數據的對比，核銷了應收款、應付款的重復項，保證了資產負債表項目數據的真實合理，為數據分析奠定了扎實的基礎；及時處理財務經理、財務總監oa郵件關于各種賬務調整、數據清理的工作；能及時每月對xx工廠、xx采購、銷售、一般往來賬務及時進行核對并制作對賬表，對于雙方有疑問的事項我能做到和對方財務人員保持密切溝通只至找出問題所在、及時解決，保證雙方往來賬務清晰、數據準確。

6、其他會計事項：我能按照財務部規章制度、領導要求，處理相關財務事宜，提供需要的數據信息及賬表及其他事務；對于其他部門和人員通過系統查詢關事項，能積極配合并釋疑；遵守財經紀律和制度、遵守職業道德、保守各種保密事件及商業秘密，做到數據不外泄不傳播。

1、在憑證制作過程中出現了數據登記不完整、科目歸集、核算項目歸集不準確的時候，在20xx年的工作中應更加仔細、詳細分析數據屬性，做到摘要意思清楚、信息全面、科目及核算項目及現金流項目歸類準確、數據準確。

2、對于應收應付項、資產項、總賬項，不能拘泥于做賬而“作”帳，在每項目完成之余，多看多想各環節數據狀況、關聯信息，發現及處理系統中出現的有必要處理的事項，使財務帳各項目、數據更完整清楚、符合邏輯。

新的一年，工作也是一個全新的開始，理應對人生對工作有個新展望，在嶄新的下一年我要：

1、20xx年建立新財務帳套，全面準備、核對、處理數據，在x月底完成帳套各個模塊數據錄入及初始化工作。

2、更好、更全面完成本崗工作；團結部門全體人員、緊密協同工作；不折不扣完成上級領導安排布置的各項財務工作。

3、積極參與各種培訓及學習，不斷充實、更新知識，提升職業勞動技能。

此致

敬禮！

2023年企業職工黨員述職報告范文（17篇）篇二

20xx年是集團公司調整、改革、創新、發展的機遇年，對于我個人來講，是緊張而有序、忙碌而充實的一年。

在集團公司黨委、董事會的領導下，我緊緊圍繞集團中心工作，以全面貫徹落實“三大戰略、六高目標”為主線，努力抓好分管的各項工作。

在實踐中注意研究新情況、把握新規律、解決新問題，積極探索，有所創新。分管工作取得了一定成績，現匯報如下，請領導和同志們批評指正。

作為一名黨員干部，一年來，嚴格要求自己，能夠堅持按照黨員干部的標準來要求自己，自覺運用“三個代表”重要思想和科學發展觀來指導工作，不斷加強自身建設，提高自身素質，增強黨性修養。

一是加強學習，不斷提高自身素質。

一方面加強政治理論的學習。認真學習黨的新知識和新理論，深刻理解十九大精神，努力從總體上領會和把握精神實質，保持政治上的堅定和清醒；另一方面加強業務知識和實踐能力的學習。認真學習企業管理知識、市場經濟知識、金融知識、法律知識、科技知識以及領導科學知識，以適應形勢發展對領導干部綜合素質和能力的要求，不斷提高自己駕馭工作的能力，提高分析問題、解決問題的能力，為做好本職工作打好基礎。

二是服務大局，努力推動分管工作。

堅決執行班子領導集體的各項決定，主動尊重、支持、配合公司黨委和董事會工作，按照班子分工，切實履行職責，與同志們坦誠相待，從言語和行動上自覺地維護班子的團結，加強溝通，相互協調，不斷推動分管的運營、人事等各項工作。

三是加強修養，保持廉潔自律的作風。

嚴格按照黨員領導干部廉潔自律的各項規定和要求，注意加強黨性修養，加強自己世界觀、人生觀和價值觀的改造，堅定理想信念，努力樹立正確的權力觀、利益觀和地位觀，時刻用自重、自省、自警、自勵要求自己，注意保持和發揚艱苦奮斗的優良傳統，保持良好的生活作風。

20xx年，我認真貫徹落實公司黨委和董事會的各項指示精神，帶領分管部門，緊緊圍繞集團公司的中心任務，有序開展各項工作，我采取抓大放小、突出重點、按照計劃、有序推進的原則，力爭使各項工作有計劃、有措施、有力度、有實效。在全面推進各項工作的基礎上，主要抓了以下工作。

1、突出重點、扎實有序，全面推進運營管理工作。

20xx年集團公司管轄高速公路已達500余公里，通過運營系統全體干部員工的共同努力下，創新服務、克服困難、取得了可喜的成績。公司管轄七條路全年收費額22.18億元，為1.76億輛車車次提供了優質服務，其他各項指標均超過或達到目標責任書要求。

一是構建服務體系，提升服務質量，開創高水平服務工作的新領域和新局面。

xx年年結合服務規范文件，組織運營部門及相關單位共同編制完成了《集團窗口單位高水平服務標準》和《高水平服務評比辦法》，為踐行高水平服務提供了依據和保障，進而完善了服務體系。開展了“學先進、樹典型、全面踐行高水平服務”活動，期間，組織各單位開展了“車隊快捷通行”便民服務、適需服務等活動，進一步提高了員工服務的自覺性和主動性；成立了集團公司高水平服務標兵評選工作小組，評選出4名集團公司服務標兵，并開展了標兵巡回報告會，宣傳標兵服務理念，以點帶面，努力打造集團公司“高水平服務”的品牌。

二是加強日常養護，落實工作預案，全面提升養護管理水平。

xx路大修工程面臨時間緊、任務重，交通流量大、貨車多、陡坡彎道隧道多、施工不能阻斷交通等一系列困難，期間，我堅持深入現場實地辦公，明確了“安全、暢通、質量、工期、陽光”十字方針，及時解決大修遇到的疑難、棘手問題，如期、保質完成了大修工程。堅持對日常養護管理工作實施監理制度，對養護合同單位工作完成情況實行月度檢查考核；每月組織養護工作例會，督促養護單位認真完成各項養護任務，及時協調解決工作中的問題。

在汛期和雪天保障階段，深入一線，落實防汛、除雪安全保障預案，加強了對重點部位的安全檢查，排查隱患，保障了高速公路的安全暢通。同時在養護管理過程貫徹“預養護”理念，全力做好各項日常養護管理工作。

三是加強路產路權管理，規范路產管理行為，營造高速公路良好的通行環境。要求路產隊加大巡視力度，全年累計出動巡視車次xx車次，巡視里程xx萬公里。

2023年企業職工黨員述職報告范文（17篇）篇三

xx年已然過去?；仡欉^去的一年，我在領導的指導和同志們的幫助下，以黨員的標準嚴格要求自己，認真刻苦學習，勤奮踏實工作，清正廉潔，團結同志，顧全大局，學習和工作生活上都取得新的進步，現將我一年來的思想、工作和學習等方面的情況加以總結。

作為一名基層黨員和班組長，我一直堅持自己的信念，始終不渝地貫徹黨的方針政策，努力學習新知識新觀念，不斷提高自己的思想理論水平，努力堅持老老實實做人、兢兢業業做事的原則，始終保持先進性，努力提高黨性修養和維護黨員形象。

在日常工作中加強對黨章的深入學習，一次學習的過程就是一次自我重新認識的過程，通過對新黨章的學習和思考，我尤其對黨員應具備的素質、應履行的義務、應享有的權利、應承擔的責任有了進一步的理解和定位，個人的思想理念也得到了新的激發和升華。

我們黨提出的科學發展觀，不但適合國家戰略和行業規劃，聯系到自身的實際工作，也有著很大的促進作用，本著科學發展的眼光，把黨員的先進性、科學管理、長遠規劃具體體現到班組管理上，落實在實際行動中，真正發揮一個黨員應有的先鋒模范和積極帶頭作用，認真做好本職工作，更加堅定為公司作貢獻的決心。

我擔任基層管理崗位，如何把班組人員帶好管好，怎么完成公司下達的各項建設任務指標，是衡量工作成敗的關鍵所在。為此，我在工作中認真學習各種業務知識和管理知識，不斷提高自己的理論功底、使用辯證的思維方法、樹立正確的思想觀點、實現踏實的工作作風，力求把班組管理工作做到更好，帶領所有人員形成積極主動、和諧合作的團隊氛圍。

在工作中，我能夠保持思考的心態，對于工作經驗及時總結，對于缺點及時改正，通過不斷的思考和積累，逐步形成求真務實的工作作風。

作為一名黨員，我始終以身作則，對自己高標準、嚴要求，恪盡職守，執著追求，服從領導分工，在班組人員較少的情況下，樹立大局意識，積極分擔班組工作，與同事凝心聚力，共同開展好班組工作。

作為一名黨員，把自己定位成工作團隊的好帶頭人，把領導的班組管理好；才能成為一名合格的黨員，一名真正的黨員。

作為基層班組管理人員，我將繼續認真學習和充實新的管理知識，不斷更新自己的管理知識結構，努力使自己成為一名學習型實踐型的基層管理者。在本職崗位上做出自己的努力，奉獻自己的智慧，發揮好黨員的模范帶頭作用，為實現新的目標而繼續努力工作。

作為一名黨員，時刻維護好黨員形象，維護黨的純潔和尊嚴，牢記入黨誓詞，時刻以一個黨員的身份來嚴格要求自己，堅決抵制不良風氣的影響，堅持原則，廉潔自律，做一個稱職的黨員。在基層工作中要時刻清醒的認識到自己存在的缺點和差距，發揚成績，克服不足，力爭用自己的實際行動為企業做出新的貢獻。豐碑無語，行勝于言，總結是為了更好的行動，實踐是檢驗真理的唯一標準。

20xx年，請黨組織繼續監督和考驗我，我將以堅剛耐苦、勤勞自勵、朝氣蓬勃、奮發有為的狀態，牢記使命，不斷超越，振奮精神，扎實工作，銳意進取，開拓創新，用實際行動為黨徽添彩、黨旗增色，做一名優秀的共產黨員。

2023年企業職工黨員述職報告范文（17篇）篇四

回顧一年的工作，做個總結。現將一年以來履行職工代表情況述職如下。

一年來，始終堅持理論學習，在思想上有了很大的轉變，世界觀、人生觀、價值觀有了更深層的理解。工作上服從上級組織決定和安排，保質保量的完成各項工作。通過不斷學習，提高思想覺悟堅定了政治信仰始終保持了思想、政治上的先進性。同時，我還認真學習專業知識，積極拓展視野，拓寬思路，不斷提高自身理論水平和管理能力。

職工代表是公司與廣大職工之間聯系的橋梁，是廣大職工心聲的反映者，起著一種承上啟下的紐帶作用，我不僅把代表當作一種榮譽，更時刻感受到肩上那份沉甸甸的責任，在參加公司職代會期間，認真聽取報告，仔細領會文件精神;職工關心公司的發展，愿意為公司的發展積極獻言獻策，我就不遺余力的反映廣大職工的心聲，積極提出議案建議;職代會后，向單位職工傳達職代會的精神，將公司新的政策、新的發展形勢傳達下去。

身為職工代表首先是公司的普通職工，我堅持從自身做起，在工作中以身作則，率先垂范，用榜樣的力量去影響和帶動身邊同事。今年我礦生產任務非常緊張，江銅將迎來又一個嚴冬的嚴峻形勢，我們要團結一致，勁往一處使，面對重重困難迎刃而上，力爭完成全年各項生產任務。

在總結工作的同時也認識到，作為一名職工代表要以高標準來嚴格要求自己。首先是自身素質有待進一步提高;在崗位上充分發揮職工代表作用的空間還很大，反映職工心聲、廣大群眾的民意的準確性、及時性還不夠;其次是對基層調查研究不足，為群眾辦事、答疑解惑的能力還要進一步增強;礦山發展獻言獻策深度廣度有待提高。

1、加強學習，提高自己處理、解決問題能力。

2、學習好黨的路線、方針、政策，樹立為職工服務思想，集民意、傳達心聲，爭取做一名合格的職工代表。

2023年企業職工黨員述職報告范文（17篇）篇五

各位領導、同志們：

大家好!

我作為一名光榮的職工代表，深感肩負的責任和重擔，職工充滿信任的目光，無時不在鞭策、提醒我要做一名為職工講實話、辦實事的職工代表，回顧一年的工作，我做為公關部的負責人，能行使自己的權利，傳達職代會精神，及時反映職工的意見和呼聲，能帶領部門全體職工本著“和諧社會、以人為本”的態度，圓滿完成了自己的本職工作。下面對我的工作進行述職：

一、傳達宣傳職代會精神，執行職代會決議，充分保障職工的民主權利。

積極參與公司的職工代表大會學習公司的職代會精神，傳達公司的職代會決議，認真執行職代會的各種要求，在企業和職工之間確實起到了溝通、交流的信息橋梁作用，從而較好的提高了職工的積極性和主動性。

二、代表職工利益，反映職工意見和建議。

我認真履行職工代表的職責，樹立主人翁意識，認真行使代表職權。對公司的重大決策進行審議和監督，廣泛聽取群眾的意見和建議，及時將職工提出的建議和意見進行整理，內部自己能解決的，立即解決。不能解決的按照程序及時向上級反饋，征求盡快解決，做到件件有回音，事事有落實，維護職工合法權益。在職代會提案征集中，我能與職工進行廣泛討論，征求合理化建議，并認真做好記錄，并將建議及時提交上級。

三、聽取和審議公司發展、生產經營重大決策方案和公司重要改革方案的報告，并提出意見和建議。

四、審議通過集體合同草案、工資集體合同草案并對公司重要規章制度、重大事項發表意見和建議。

五、加強自身素質建設，端正態度服務基層，一年來我始終堅持理論學習，相信政治思想工作是提高工作質量的基本保證，因此本人積極組織本部門的全體人員認真學習時事政治，法律法規，積極參加公司的政治學習，使本人的世界觀、人生觀、價值觀得到了提升，并且在工作中真正起到了共產黨員的先鋒模范帶頭作用，積極拓展視野放寬思路，大膽探索新的經營方法，如為加強與政府的聯系指派專人到石家莊市政府電力辦工作、實行屬地化管理的探索等。不斷提升自身理論水平和管理能力，牢固樹立一切為基層著想的服務意識。工作中學習，學習中工作，提高了思想覺悟，始終保持了思想上的先進性。

六、存在的不足及今后努力方向。

本人在工作中認識到自身素質建設有待進一步提高，沒能充分發揮一名職工代表的作用，傳達精神多，反映職工意見少;學習文件多，對公司發展獻言獻策少。今后要加強專業知識的學習，提高本職工作的能力，在工作中不斷積累經驗教訓，提高自己處理和解決糾紛的能力。其次做為職工代表，要不斷提升自己的法律意識，增強法制觀念，模范遵守法律和公司的各項規章制度，認真學習黨的路線方針政策，緊緊團結在黨的周圍，認真領會公司的文件精神，牢固樹立全心全意為人民服務的思想，廣泛收集職工意見，代表職工心聲，爭做一名合格的職工代表，為公司的發展出一份力!

謝謝大家!

2023年企業職工黨員述職報告范文（17篇）篇六

即將過去的是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際，回首過去，展望未來！在企業的指引下，在部門領導的關心幫助及同事之間的友好合作下，我們的工作學習得到了不少的進步。以下是我的工作述職報告。

前臺是展示企業的形象、服務的起點。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們企業的第一步，是對企業的第一印象，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了企業的形象。同時，企業對客戶的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我們一定要認真做好本職工作。努力提高服務質量。

認真接聽每一個電話，對反應的問題認真解答做好記錄同時根據信息涉及的部門或責任人進行調度、傳遞、匯報?？蛻魜碓L時我們將時刻注重保持良好的服務態度，熱情的接待。在合適的環境下巧妙回答客戶提出的`問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業余時間我們將加強學習一些關于電話技巧和服務禮儀知識。不斷的為自己充電，以適應企業的快速發展。

嚴格接照企業制度，做到每件物品進出都有登記。及時查看物品的完好情況，對缺少或損壞的物品及時上報相關部門進行采購或維修。根據統計共辦理各部門各項物品入庫余次，入庫物品都配有相應出庫記錄。

不管是工作時間還是休假時間，企業有臨時任務分配，我們都服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為的一員，我們將奉獻自己的一份力量為企業效命。平時積極參加企業組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解企業的基本情況和經營內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。

雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好。所以我們都會用心的去做每一件事。感謝部門領導的教誨和企業給予我們的機會；通過這將近一年的工作，我也清醒地看到了自己還存在許多不足，在以后的日子里我們將加強學習，努力把工作做得更好！

2023年企業職工黨員述職報告范文（17篇）篇七

尊敬的各位領導、同志們：

大家好！

通過一年我在工作上的不懈奮斗，總算是已經完成了一年的工作業務，從工作上來看，我也是感受到了很大的不同，尤其是在我的工作技能上，已經是收獲到了很多的成長，所以我也很是期待自己更加美好的生活與發展。

在這一年中對裝修方面的知識有了更加深刻的理解，并且也是可以通過自己的不懈奮斗，在自己的工作崗位上收獲到一定的成績與改變。在現在的工作中我也是有不斷地學習，不斷地讓自己通過不懈的奮斗收獲到更好的東西，更是通過自己的努力來將這份工作做到更好。在完成自己的工作上，我也是有非常努力地做好一切，憑借著個人的能力來收獲到大家的肯定。

一年時間的鍛煉，我已經是能夠獨自的面對每一位客戶，將公司的要求與客戶的要求都結合起來，做出的工作，贏得領導與客戶的滿意就是我的幸福。在工作的思想上，我已經更加的從容，再也沒有了從前的莽撞與不好，所以我更是努力的為自己的人生做更多的付出與改變，也是在慢慢的協調自己，爭取能夠讓自己在這份工作上有更好的成績，有更棒的收獲。在工作的進程中，也是慢慢的有自己的節奏，更是可以在自己的掌控下將個人的工作都完成好，所以我更是非常努力的讓屬于我的生活可以有更好的轉變，也是為自己的人生做更多的奮斗，加倍的讓自己有更好的收獲。

在自己的反思之后也是明白工作上我都是有相當多的事項是需要去成長與努力的，尤其是我在工作上容易出現一些小的差錯，很多時候都僅僅是我的一念之差，所以便是需要在工作中做更好的控制。然后就是自己的想法與表達是比較的欠缺，有很多的東西在腦子里有概念，但是在描述的時候卻有偏差，而這也是我的一個交流上的不足，是需要在平時多多的鍛煉，去更好的認識自己的問題。這份工作，我也是有非常多的期待，更是讓我的未來都變得非常地美好與幸福，對于我個人來說，我也是相當地慶幸自己的人生能夠有如此之景，所以往后的生活，我便是會加緊讓我的未來有更大的改變。

我也希望在新的一年的工作中我能夠有擁有更好的成長，也是可以通過自己的不懈奮斗讓自己擁有更好的成績，這樣我的生活也是可以變得更加的美好。對于未來生活中的自己，我也是有付出加倍的努力的去做出改變，爭取能盡快有更好的成績出現。

此致

敬禮！

述職人：xxx。

20xx年xx月xx日。

2023年企業職工黨員述職報告范文（17篇）篇八

尊敬的領導、同志們：

從20xx年xx月到現在，我到xx公司工作已有近兩個年頭，在xx公司的兩年，豐富了我的人生閱歷，我體會到激情工作的喜悅，人生境界的開闊與壯美！

二年來，作為xx公司黨委書記兼紀委書記，我與xx經理及班子成員，同心同德，密切配合，不畏艱難，認真執行銷售公司及省公司的各項經營政策，認真履行工作職責。緊緊圍繞集團公司黨建會議和省公司黨建思想政治工作安排要求，認真學習實踐科學發展觀，圍繞“雙促”活動和“我要安全”活動主題、“抓源頭、促清廉”活動、“四好”班子建設等工作重心，堅持以促進企業和諧為出發點，以增強企業凝聚力為著力點；抓經營、促管理，促進企業和諧進步，圍繞黨建及政治思想工作和企業改革發展穩定大局，使企業的整體工作推進到位。現將近二年來主要工作匯報如下：

到xx公司不到二年的時間里，我體會到從未有過的工作境界。xx公司班子是一個富有戰斗力的班子，從班子成員到中層干部，人人都富于理想，工作充滿激情。我從省公司機關到地市公司工作，切身體會到這個富有創新和勇于爭先的班子所做出的不平常業績。

黨政同心、其利斷金。我深知班子的思想統一、政令統一對于工作意義，工作默契，配合得當，心領神會，獨當一面是考察每一個黨員干部的重要指標。我的指導思想是服務中心，服從大局，加強溝通、反饋和交流。準確理解公司的大政方針。團結和帶領全體干部職工把各項工作做好。我對自己的要求是對正位子、推心置腹，坦誠相待、潛心學習、相互配合，共同進步。力求使自己盡快實現思想到位，工作到位，能位對應，為實現晉中公司的又快又好發展而努力。

學習成為我來xx公司工作的主題詞。xx公司班子具有不怕吃苦，連續作戰，高標做事，勇于爭先的優良作風。具有作風嚴謹、胸懷全局、敢于負責，推進有力的優秀品質。具有關心職工、體察民意、扎實務實、激勵到位的工作風格，這些都是我進入這個班子后的深刻體會。

黨委工作的出發點，必須服從服務于公司改革、發展和穩定大局。黨的建設，思想政治工作、企業文化建設、安全穩定工作，每一項工作都要按照公司的總體部署和要求去開展和推進。二年來，我從黨委的角度，認真履行自己的職責，深刻理解領會xx經理工作意圖，加強溝通與配合，主動分擔責任，開辟工作，積極配合xx經理把所確立的各項經營管理措施，政策制度的推進到位。同時，著力加強黨建工作和政治思想工作，著力推進企業文化建設，深入基層，了解一線，把握維穩工作大局，推進企業廉潔文化建設和效能監察，確保企業安全運行，在自已所分管的工作范圍，作到全力以赴，對事關全局的工作做到協調到位，對其它工作做到心中有數。

我們的政治思想工作從哪里入手？我們的目光投向哪里？我們經營和管理的主體在哪？這是事關我們工作重心的問題。

不容置疑的是，我們工作的主體全市136座在營加油站和近千名一線員工。要真心實意把員工的收入、冷暖、所想、所感放在心上，成為我們工作的出發點。

從20xx年xx月到現在我們xx行業經歷了劇烈的市場變動，銷售經歷了冰火兩重天境遇。一線加油員都經歷了規范用工、技能競賽、優質服務、崗位練兵、全員銷售競賽、“我要安全”等系列主題活動，可以說一線員工在努力提高自身素質的同時，承受了更多的工作壓力。他們的所想所感，成為能否調動他們積極性的重要因素。

公司通過每年下發征求意見和建議的形式，在廣泛征求一線員工的意見，從關心員工食堂作起，扎扎實實為員工辦實事辦好事。通過我們實地考察和精心組織，采取先試點后推廣的方法，共新建改造形象標準統一的小食堂85個；配備廚柜、餐桌、電磁灶、冰柜、油煙機、蒸鍋、炒鍋和快餐杯等。

為把xx真正建設成為員工所信信賴依托的職業和生活的場所，公司組織配置補充小藥箱128只，配齊感冒、防暑、腹瀉、退燒及一般急救用品并及時更換過期藥品；配置羽毛球拍、象棋等文體用品128套，各類存放柜205組；為縣片區配發了乒乓球臺。

為豐富職工的文化生活，通過公司購置及黨團員捐贈的方式，配置各類圖書、雜志，每站不少于100本；公司本部也建立了職工讀書社，為職工讀書學習提供良好的條件。

對銷量大、人員多或偏遠、交通不便的加油站增建小浴室15座；分步對加油站實施統一規范管理，統一定制床單、枕套、被罩，提升加油站形象，讓加油站員工感到溫馨舒適。

因地制宜對加油站進行“xx”建設后，基本解決了一線員工吃飯簡陋、洗澡困難、學習條件差、文化娛樂單一等問題，改善了工作生活環境，豐富了業余文化生活，為員工有效營造了在站如“家”的感覺。

今年年初，因為管理體制的調整，工資申報審批程序加長，工資不能及時到位，這事牽動了張經理和我的心，通過及時與上級公司溝通，事情很快得到了解決，這件事深深地觸動了我的內心，我們的員工的工作報酬理所應到得到尊重和及時發放，我們就是再難也要把職工的收入放在心上。民生是本，民意如天！

2023年企業職工黨員述職報告范文（17篇）篇九

尊敬的領導：

您好！

即將過去的20xx年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際，回首過去，展望未來！在企業的指引下，在部門領導的關心幫助及同事之間的友好合作下，我們的工作學習得到了不少的進步。以下是我的工作述職報告。

前臺是展示企業的形象、服務的起點。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們企業的第一步，是對企業的`第一印象，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了企業的形象。同時，企業對客戶的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我們一定要認真做好本職工作。努力提高服務質量。

認真接聽每一個電話，對反應的問題認真解答做好記錄同時根據信息涉及的部門或責任人進行調度、傳遞、匯報?？蛻魜碓L時我們將時刻注重保持良好的服務態度，熱情的接待。在合適的環境下巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業余時間我們將加強學習一些關于電話技巧和服務禮儀知識。不斷的為自己充電，以適應企業的快速發展。

嚴格接照企業制度，做到每件物品進出都有登記。及時查看物品的完好情況，對缺少或損壞的物品及時上報相關部門進行采購或維修。根據統計共辦理各部門各項物品入庫余次，入庫物品都配有相應出庫記錄。

不管是工作時間還是休假時間，企業有臨時任務分配，我們都服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為的一員，我們將奉獻自己的一份力量為企業效命。平時積極參加企業組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解企業的基本情況和經營內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。

雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好。所以我們都會用心的去做每一件事。感謝部門領導的教誨和企業給予我們的機會；通過這將近一年的工作，我也清醒地看到了自己還存在許多不足，在以后的日子里我們將加強學習，努力把工作做得更好！

2023年企業職工黨員述職報告范文（17篇）篇十

時間一晃而過，彈指之間，已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，我在工作中得到了鍛煉，取得了一定成績，但也仍舊存在諸多不足。

一年就這樣不知不覺間悄無聲息地消逝了。這一年里，我敲打著鍵盤繪出了工作的拋物線；堅守著那一份愉悅，一份執著，一份收獲。每天記賬，結賬，做傳票……雖然并沒有赫赫顯目的業績和驚天動地的成就，但我盡心盡力，忠于職守，盡守本職工作，微笑面對每一個客戶。一年來我就用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出了生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。

首先在業務知識和工作能力方面，能夠不斷的去學習，積累經驗，經過自己的努力，具備了較強的工作能力，能夠較為從容的處理一些突發情況。在業務技能、協調辦事、文字語言表達等方面，都在學習下有了較大的提高。在平時的工作中，按照業務操作規程與要求，同時把最方便最可行的方法運用在平時的業務操作上，以客戶需要為主。我覺得在工作中我們都是彼此的老師，大家往往從別人的身上可以看到自己的影子，有好的也有壞的，在面對問題的時候，我們又成為了彼此的后盾，相互并肩扶攜著。在遇到需要解決的問題時，同事們都會給我提好多建議，或跟我說該怎么解決會比較好之類的，這對我在提高獨立處理問題能力方面的幫助很大。他們告訴我情況一切由我自己來解決，幾次下來我已經完全不會像第一次碰到問題時那樣的手無足措，都不知道應該怎么辦才好不。也許有的問題會讓我們方寸大亂，或讓我們憤憤不平，這時候最容易讓自己陷入無窮無盡的情緒化當中。我覺得在這時候，反正也這樣了，不如讓自己坦然一些，好好問自己幾個為什么，然后再想想怎么去解決，這意思不是破罐子破摔，而是在最短的時間以平常心去看待一下這個問題，激動有用嗎？罵自己有用嗎？或是去推脫？實際一點，換位或讓自己以第三人稱出現。好好想想這個事兒，也許我們會逃避，但不管有多么華麗的外衣，逃避都是意志上的'退縮，飲鴆止渴。出現問題有時候并不是一件壞事，因為從問題中我們會看到學到更多的東西或發現一個新的機會，就像失敗的總結永遠比成功的報告更深刻一樣。就我個人而言，在工作的過程中我真的受益匪淺：從做事到做人，從看問題到解決問題上都給了我新的機會和經驗。

其次在工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務。一年下來學到了很多，也感悟了很多。的感觸就是，做好服務品質比學好業務知識還要不容易。以前在實習的時候，導師曾說過：要自信要忍讓！做到自信可能比較容易點，在很多時候我們容易情緒化，我們都知道其實這樣很不好，影響了自己原本清晰的思路不說，更在所有人的面前放大了你的弱點，但是做又是一難事。雖然說我們不提倡虛偽做人，但是也得維護自己的形像。而且很多機會往往就在身邊不經意的地方，我想誰也不想輸。最簡單的總結：盡量給別人一個好印像，其實就是給自己多開了一條路。所以，在不觸犯自身原則的情況下照顧好自己的情緒，這一點我個人認為真的很重要。雖然現在不像以前那般的不安與擔心了，但是新的壓力新的問題激勵著我需要不斷的努力和進取。新業務不斷增多，業務方面需要不斷的了解和學習；技能要求不斷的提高需要繼續的練習和提升；服務品質的提升，需要繼續的努力和完善。

一年的工作里，雖然有了一定的進步和成績，但在一些方面也存在著不足：之處：個別工作還不是做得很完善；業務技能還不過硬；業務知識方面不夠全面，需要繼續學習更多的業務知識，擴大自己的知識面。這些都有待于在今后的工作中加以改進并繼續努力。

撫往思今，我學到了很多，也感悟了很多。看到公司的迅速發展，我深深地感到驕傲和自豪。這一年來，我的收獲莫過于在敬業精神、業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高，也激勵我在以后的工作中不斷地前進與完善。在今后的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，虛心向其他領導、同事學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，一定能夠改善自己的不足之處；我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，爭取在各方面取得更大的進步。

這是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰，把新一年的工作做好，為公司的發展盡一份力。

2023年企業職工黨員述職報告范文（17篇）篇十一

尊敬的領導：

您好!

時間轉瞬即逝，不知不覺來到企業已經一年，忙勞碌碌中時間已近年末?；貞涍^去工作中的點點滴滴，才發覺自己真的收益良多，作為企業的一名售后客服，我也深知自己所肩負的責任。售后效勞工作作為產品售出后的一種效勞，而這種效勞關系到企業的產品后續的維護和改良，也是增加與客戶之間溝通的一個重要平臺。售后效勞的優劣，直接關系到企業的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業績。在我所從事的工作中涉及到聊售后和處理各種售后交接問題，在過去一年里我學到了許多，對于xx回復話術和電話溝通技巧都有了肯定的積存，對于許多工作都能有效的去完成。在x月份的時候處理的交接數據是我們小組中的，雙十一的當月處理的交接數據到達了xxx個，平常也都能盡職盡責的去完成自己的本職工作，算是沒有辜負企業領導的期望。為了更好的完本錢職工作，為企業制造更多的效益，特將今年的工作述職如下：

顧客進入店鋪第一個接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著企業的形象，客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售后客服，我們要本著為顧客解決問題的心理來對待，不要把自己的.心情帶到工作中，遇到無理的顧客要包涵，也不要與顧客發生沖突，要把顧客當朋友一樣對待，而不是工作對象。作為網店客服我們多數時間是在用xx文字與顧客溝通，面對電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客溝通的時候我們肯定要保持良好的態度，言辭要委婉，多用禮貌用語和生動的語句，搭配一些動態詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。

當顧客來聯系售后時，可能是由于收到商品不適宜，商品消失質量問題等因素需要退貨或者換貨，當我們在為顧客處理問題時，我們要思索如何更好的為顧客解決問題，或者將心比心，當我們自己遭受到類似顧客這樣的狀況時我們盼望得到怎樣的處理結果，然后在有效的去實施。售后工作也是熬煉我們心理素養的一個良好平臺，我們每天會遭受各種各樣的顧客，其中不乏有無理取鬧的，對待顧客時我們要持一顆尋常心，仔細答復顧客的問題。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的急躁去效勞，我們應當急躁傾聽顧客的意見，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿意她的要求，讓顧客有一個良好的購物體驗，以帶來更多潛在的成交時機。

企業作為一個從事服裝的企業，產品的更新換代是特別快的，作為企業客服，熟識自己的產品是最根本的要求，當有顧客問到產品的一些狀況，我們也能準時回復顧客。對于產品的了解也并不能局限于產品本身，關于產品的相關搭配，也是我們都要了解的。企業幾乎每周都有定期的新款培訓，對此培訓我也是比擬熱衷的，新款培訓可以讓我們結合實物和網頁產品介紹對產品有更深層次的了解，在處理售后時我們也能熟知自己產品的優劣勢，進而更好的為顧客解決問題。

xx是我們與顧客溝通的工具之一，在xx上與顧客溝通時我們要留意回復速度，只有準時回復才能讓顧客第一時間感受到我們的熱忱，為此我們設置了各類快捷短語。在保證回復速度的根底上，我們也要留意溝通技巧，熱忱的態度往往是打算勝利的一半。通過電話聯系處理顧客的退換貨也是我們的職責之一，在電話聯系時我們也要留意最根本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯系，撥打電話時要留意時間不宜太早或太晚，也不相宜在午休時間去電顧客;其次我們要留意電話溝通技巧，通話之前我們要了解去電的目的，在通話途中要吐詞清楚，留意傾聽顧客的要求，不要隨便打斷顧客，同時要留意掌握通話時長，避開占用太多的工作時間;打電話時的肯定要態度友善，語調溫柔，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通。通話完畢時應禮貌的回復顧客再掛斷電話。

對于顧客的一些問題我們要持一個專業的態度去對待，在保持專業水準的根底上我們也要讓顧客看到我們懇切的態度，假如憑自己的專業產品學問還是不能解決問題，這時我們就要從顧客的回復中洞悉顧客的心理，努力快速解決顧客的問題，并將售后本錢降到最低。假如處理得當，久而久之企業的信譽評價等都會有所提升，這也是表達我們售后價值的所在。

在過去的一年中我收獲了許多，但是我知道自己還有缺乏之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓演練，通過模擬顧客與客服溝通買賣的場景，將產品推銷給顧客。假如客服熟知了自己產品，理解一些穿衣搭配學問，在分析一下顧客的購置心理，然后找出有效的推銷手段，這樣成交的時機就大的多。企業的培訓也讓我看到了自身的缺乏，在這以后，我也是在努力改良，平常工作閑暇之余，我會多關注店鋪新款和店鋪各類活動，在每次活動前我也會花時間去了解活動規章，做到心中有數。

企業也組織過各種各樣的培訓，在年中閑暇之際，我申請過到售前崗位去學習，雖然學習時間不長，但也收獲了許多，對他們的工作也有了大致的了解。售前雖然只需要通過xx與顧客打交道，但是xx溝通也是需要許多技巧的，讓買家下單關鍵是客服在交談過程中能不能打動顧客，如何讓顧客買到自己想要的產品，并非一味的推銷而是讓顧客享受購物的過程。也使我明白金牌客服不是一天練成的，當接觸了不用的崗位后我才發覺自己其實還有許多需要去學習和改良的，在以后的工作中我也期盼有更多的培訓時機，拓展自己的綜合實力。

在新的一年里我會吸取過去的教訓，積極參與企業的培訓，但是領導的指導和關心下，我有信念做得更好。

此致

敬禮!

述職人：xxx。

日期：20xx年xx月xx日

2023年企業職工黨員述職報告范文（17篇）篇十二

并對明年的工作加以展望。

今年較為重要的應屬幾次項目的。合作，在這期間我和同事們遇到了大大小小，千奇百怪的問題，在解決的過程當中，我們也是一度的焦頭爛額，有過泄氣，但好在我們都及時調整了狀態，齊心協力一起思考解決辦法，這個過程充滿了不容易，但是我們選擇團結合作，直面困難，最后成功完成相應項目。雖然很累，但一切都是值得的。

在這一年的工作中我時刻保持愛崗敬業的。

精神。

踏實的工作不斷地加強自我的學習在存有困惑的問題上及時請教他人絕不會不懂裝懂那么在這個過程中我也不斷地積累經驗對于每次出現的問題也會進行詳細的記錄從而可以讓自己在下次有類似的問題時可以及時地找到解決辦法這也是自我能力的一種提升。與此同時也不斷提高自身的。

思想。

認知，因為我明白只有自己的。

思想。

達到一定的高度，才能夠適應公司的發展，才能夠跟上社會的發展，這是一個需要不斷積累的過程，因此在日常的工作中也會時刻提醒自己。

己的價值。

回顧自己這一年的工作，也認識到自身存在的不足，比較嚴重的就是，做事有時會不細心，在日常的工作中我也嘗試了改變，對比之前來說確實有了一定的改善，但是仍要繼續改正，畢竟錯誤不分大小，所以還是要在程度上提高自身的細心程度。

對于明年的整體規劃上，時刻提醒自己的一句話“努力做到比去年好”，在項目上也會更加的上心，而且盡可能的提高工作效率，保證工作質量，計劃明年有新的提升。

2023年企業職工黨員述職報告范文（17篇）篇十三

指派，擔任了聯合小區換熱站班長一職。幾年來我在供暖行業基層換熱站一個平凡的崗位上默默工作，辛勤耕耘，以一個新時期青年女工人的身份，不斷詮釋著供暖工人崗位文明的四個大字——愛崗敬業。

做為一名女班長，為了使自己所肩負的擔子夯實有力，工作中我堅持以身作則，吃苦在前，以自身的實際行動帶動全站職工。

班里的幾名職工大部分都比我大，我從沒有因為我是班長而擺架勢，干什么活，我都主動干在前面。記得在我剛擔任班長那年冬天的一個夜里，4歲的女兒因感冒燒到39度，我和愛人忙的團團轉，這時，突然接到班里電話，說是補水壓力下降，一直上不來。我一聽，感覺事情不秒，穿上衣服就要走，但女兒聽到我要走，便哭著喊著：媽媽，媽媽，我要媽媽，媽媽不走！聽到女兒那撕心裂肺般的哭聲，我的心都要碎了，我毅然摔門而去。到了站上，根據情況，經過和其他人員分析判斷，很有可能是筑路油庫和車庫附近的閥門凍壞，我立刻拿上工具，帶著值班人員趕到現場，只見熱乎乎的水噴的到處都是，我二話沒說，把手電筒交給班員便爬上管線開始卸凍壞的閥門，由于天太黑，水壓過高，蒸汽又很大，根本就什么都看不清，我只能憑著自己的感覺來拆裝閥門，經過20多分鐘的努力，終于換好了閥門，但我渾身也濕透了，在褲腿上還結下了薄薄的一層冰?；氐秸旧?，看到設備都能正常運行了，我才拖著疲憊的身體向家走去，到家已是零晨1點了，女兒早已熟睡。第二天，同事門都得知了此事，都在心中暗暗的佩服我，從那以后，班里的同事干活都十分賣力，我的工作也自然好開展了。

屈指一算，在換熱站我已工作了6年多了，也許是太久的原因，我對這里有著一種說不出的`感情，站里管理好時，我會感到高興、愉快，管理不好時，我會徹夜難眠，有人說，我已經和換熱站融為一體了，也正是這種感情讓我全身心的投入到工作中去。

每到冬季來臨，正是我們為用戶輸送溫暖的時刻，也是我們供暖企業最為繁忙的季節，抓好日常生產管理，則由為重要，每天我都親自帶領班組人員對設備進行日常維護保養，保持水泵能正常運轉，確保換熱器工作正常，對于設備的每個細節我都時刻的給予注意，以保證一旦發生意外能夠及時的進行處理。同時，我每天還帶領人員對供暖線路進行巡查，檢查有無漏點、檢查管線和閥門的保溫情況，以保證正常供暖。另外，我還經常到用戶家中了解情況，及時作好用戶信息反饋工作，得到了用戶的好評。

設備，雖然已閑置，但我還是定時對設備進行防腐、保養，使設備始終處于完好狀態。

對待工作，我能全身心的投入，對待個人利益，我卻看的很淡。有人對我說：你這樣賣命干，也不給你加不了多少錢，值得嗎？但我認為：每個人都有自己做人的標準，而我的標準則是，盡我所能，做我所做。

但對待集體的利益，我卻是“斤斤計較”。站上用水、用電情況我都嚴格進行管理，要求班組人員杜絕出現水罐跑水現象；每次維修設備后，我都把損壞更換下來的閥門、零件等回收起來，在閑暇時候，我就帶領班組人員對這些“廢品”進行組合、修理，時間長了，原來堆放廢品的“垃圾潮變成了“聚寶盆”，平時在維修工作中遇到缺少的零件都能在這里找到。隊上發放的辦公材料我都細心管理好，站里的工具都保存的完好無缺，我還特意制定了工具保管制度，使得每樣工具從未丟失損壞過。就這樣，每年的材料費都節約幾千元。

對于供暖企業，最為頭痛的就是“放水頭”現象，在我們聯合小區就有過此類現象，有的用戶甚至于直接將室內供暖管線改裝后安上水龍頭、淋浴頭用來洗衣、洗澡，為了查明并杜絕此現象，我親自帶領班組人員到用戶家中排查，一但發現，我就對用戶進行勸說，讓其整改，但有的用戶不理解，認為這水不用白不用，甚至將我們拒之門外，我便不厭其煩的經常到這些用戶家講道理、說原由，日子長了，這些用戶被我感動了，也理解了我，主動承認了錯誤，并還原了管線。

對待自己的同事，我也一樣誠懇，班里不管誰家中有事或有困難。

我都主動熱心的去幫助他。翟洪軍是我們站的一名困難戶，我經常到他家中去了解情況，每到節假日，我都到他家進行慰問。劉紅也是我們站的一名女職工，以往由于習練被組織給予了一定的處罰，來到我站以后，我便經常找她談話，跟她講清事實，擺出道理，讓她真正看清的本質，在我的耐心幫助下，她有了很大的改變，在也沒有習練過。

同事們能給予我更大的幫助

2023年企業職工黨員述職報告范文（17篇）篇十四

親愛的同事們：

大家好！

年，在銀行的正確。

領導。

下，我立足自身崗位實際，發揮銀行個人業務顧問的作用，積極服務客戶，擴大銀行營銷業務，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績，獲得客戶的滿意。現將年工作情況具體。

總結。

如下：

1、認真學習，提高業務水平和工作技能。

建議和處理方法，用自己的專業知識構架起與客戶溝通的橋梁，促進銀行個人業務的發展。

2、細致入微，努力做好服務工作。

差別化，

個性。

化的服務。我細致入微，努力做好服務工作，不僅效率高，為銀行爭取了一大批忠誠客戶，創造了可觀的經濟效益，而且也贏得了客戶由衷的贊許。

3、真誠服務，做好大堂管理工作。

我真誠服務，努力做好大堂管理工作，一是經常提前上班，打掃和。

整理。

大堂的衛生，

整理。

大堂的沙發、座椅，始終保持大堂的整潔，給客戶一個文明高雅的感覺。二是對客戶做到用心服務，微笑服務，用自己的音容，用自己的情感，用自己的行為，讓客戶感到親切、愉悅和滿意。我在日常工作中服務好每一位客戶，包括單項填寫，各項咨詢事宜，主動和客戶建立良好的感情關系。存取款過程中，有些用戶不會寫憑單，我主動幫助，一項一項的教，一次不會就教幾次，直到教會為止。

年過去了，我雖然完成了任務，取得良好成績，但不能以此為滿足。在新的一年里，我要更加努力學習，創新銀行個人業務顧問的工作方法與服務形式，爭取創造優良業績，為銀行的發展作出努力與貢獻。

此致

敬禮！

述職人：

日期：

2023年企業職工黨員述職報告范文（17篇）篇十五

2018年是集團公司調整、改革、創新、發展的機遇年，對于我個人來講，是緊張而有序、忙碌而充實的一年。在集團公司黨委、董事會的領導下，我緊緊圍繞集團中心工作，以全面貫徹落實“三大戰略、六高目標”為主線，努力抓好分管的各項工作。在工作中，不斷提高自身的思想政治素質，提高組織能力和領導水平，在實踐中注意研究新情況、把握新規律、解決新問題，積極探索，有所創新。分管工作取得了一定成績，現匯報如下，請領導和同志們批評指正。

作為一名黨員干部，一年來，嚴格要求自己，能夠堅持按照黨員干部的標準來要求自己，自覺運用“三個代表”重要思想和科學發展觀來指導工作，不斷加強自身建設，提高自身素質，增強黨性修養。

一是加強學習，不斷提高自身素質。一方面加強政治理論的學習。認真學習黨的新知識和新理論，深刻理解十九大精神，努力從總體上領會和把握精神實質，保持政治上的堅定和清醒；另一方面加強業務知識和實踐能力的學習。認真學習企業管理知識、市場經濟知識、金融知識、法律知識、科技知識以及領導科學知識，以適應形勢發展對領導干部綜合素質和能力的要求，不斷提高自己駕馭工作的能力，提高分析問題、解決問題的能力，為做好本職工作打好基礎。

二是服務大局，努力推動分管工作。堅決執行班子領導集體的各項決定，主動尊重、支持、配合公司黨委和董事會工作，按照班子分工，切實履行職責，與同志們坦誠相待，從言語和行動上自覺地維護班子的團結，加強溝通，相互協調，不斷推動分管的運營、人事等各項工作。

三是加強修養，保持廉潔自律的作風。嚴格按照黨員領導干部廉潔自律的各項規定和要求，注意加強黨性修養，加強自己世界觀、人生觀和價值觀的改造，堅定理想信念，努力樹立正確的權力觀、利益觀和地位觀，時刻用自重、自省、自警、自勵要求自己，注意保持和發揚艱苦奮斗的優良傳統，保持良好的生活作風。

二、履行職責，統籌兼顧，圓滿完成分管的各項工作。

2018年，我認真貫徹落實公司黨委和董事會的各項指示精神，帶領分管部門，緊緊圍繞集團公司的中心任務，有序開展各項工作，我采取抓大放小、突出重點、按照計劃、有序推進的原則，力爭使各項工作有計劃、有措施、有力度、有實效。在全面推進各項工作的基礎上，主要抓了以下工作。

1、突出重點、扎實有序，全面推進運營管理工作。

2018年集團公司管轄高速公路已達500余公里，通過運營系統全體干部員工的共同努力下，創新服務、克服困難、取得了可喜的成績。公司管轄七條路全年收費額22.18億元，為1.76億輛車車次提供了優質服務，其他各項指標均超過或達到目標責任書要求。

一是構建服務體系，提升服務質量，開創高水平服務工作的新領域和新局面。xx年年結合服務規范文件，組織運營部門及相關單位共同編制完成了《首發集團窗口單位高水平服務標準》和《高水平服務星級評比辦法》，為踐行高水平服務提供了依據和保障，進而完善了服務體系。開展了“學先進、樹典型、全面踐行高水平服務”活動，期間，組織各單位開展了“車隊快捷通行”便民服務、適需服務等活動，進一步提高了員工服務的自覺性和主動性；成立了集團公司高水平服務標兵評選工作小組，評選出4名集團公司服務標兵，并開展了標兵巡回報告會，宣傳標兵服務理念，以點帶面，努力打造集團公司“高水平服務”的品牌。

二是加強日常養護，落實工作預案，全面提升養護管理水平。xx路大修工程面臨時間緊、任務重，交通流量大、貨車多、陡坡彎道隧道多、施工不能阻斷交通等一系列困難，期間，我堅持深入現場實地辦公，明確了“安全、暢通、質量、工期、陽光”十字方針，及時解決大修遇到的疑難、棘手問題，如期、保質完成了大修工程。堅持對日常養護管理工作實施監理制度，對養護合同單位工作完成情況實行月度檢查考核；每月組織養護工作例會，督促養護單位認真完成各項養護任務，及時協調解決工作中的問題。在汛期和雪天保障階段，深入一線，落實防汛、除雪安全保障預案，加強了對重點部位的安全檢查，排查隱患，保障了高速公路的安全暢通。同時在養護管理過程貫徹“預養護”理念，全力做好各項日常養護管理工作。

三是加強路產路權管理，規范路產管理行為，營造高速公路良好的通行環境。要求路產隊加大巡視力度，全年累計出動巡視車次20411車次，巡視里程196.39萬公里。

2023年企業職工黨員述職報告范文（17篇）篇十六

尊敬的各位領導、各位代表、各位委員：

一年來，在中心黨委和組織部門的培養下，在同志們的關心、愛護、鼓勵、幫助下，認真學習黨的xx屆五中全會精神，堅決貫徹執行黨的路線方針政策，認真踐行“六抓六提升”“創先爭優”“比學、、趕幫超暨精細管理年”等系列主題活動，積極協助單位主要領導做好公司經營管理、隊伍建設等各項工作。一年試用期的歷練，使自己政治思想更加成熟，工作經驗更加豐富，工作上也取得了一定的成績。這些成績的取得與上級領導的悉心指導分不開，與班子成員的密切配合分不開，與全體干部職工的支持和幫助分不開?？偨Y一年來的工作，感覺基本踐行了自己的競聘誓言。

為了適應現代形勢，更新自身觀念，繼續深入學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想等系列論著，努力領會這些重大戰略思想的時代背景和現實指導意義。同時，結合自身工作崗位的需要，不斷加強相關專業知識和政策的學習。了解掌握最新管理信息，根據企業的特點、面臨的形勢，篩選取舍，用于實際工作當中。注意在企業管理中注入新內容，應用新方法，爭取新措施，增強新活力。同時，不斷增進與干部職工的感情，真心實意地聽取大家的意見，了解大家的愿望、情緒和呼聲。今年自學了autocad制圖應用軟件并學以致用，不僅使自己掌握了一門技術，也感染和激勵了同事學習新技術新知識的熱情。

時刻以共產黨員的標準嚴格要求自己，做到秉公用權、廉潔從政，自覺遵守黨的紀律和國家法律法規，認真學習中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則，嚴格執行廉潔從政的各項規定，踐行社會主義核心價值體系；堅持全心全意為人民服務的宗旨，在黨員和人民群眾中發揮表率作用，自重、自省、自警、自勵；清正廉潔，忠于職守，始終保持職務行為的廉潔性；在工作中求真務實，艱苦奮斗，注意聯系群眾。生活正派，情趣健康，講操守、重品行。注意和培養健康的生活情趣，保持高尚的精神追求。嚴格執行民主集中制的各項規定，發揚民主，與班子成員團結共事。物資采購及其他各項經營開支堅持廠務公開原則，自覺接受各級領導和群眾的監督。

一是協助抓好公司經營管理工作，當好參謀和助手。根據公司班子的研究決定，及時改革調整績效考核管理辦法，發揮績效考核的杠桿調節自用，適時調整考核指標，促使各部門經營管理向精細化方向延伸，有效調動各部門生產積極性，配件部實現了庫存物資的高效利用，全年降庫51萬元，修理部在人員減少的情況下實現了車輛維修工作量的同比增長；及時帶領和督導公司生產經營組做好公司月度、季度和年度經營分析和經營預測，及時為領導決策提供依據；積極協調生產運行，切實強化對公司機關對一線的服務力度，及時指導各部門做好月度結賬、結算、會簽等工作，培養成長起來了一批像xxx等能夠獨擋一面的經營統計人才。二是指導部門的生產經營工作，促進各經營板塊管理水平的提高。加油部積極協調代儲客戶，保障油料計劃落實，加大公司油料采購資金儲備，保證了全年油品充足供給；強化質量控制措施，無論平時還是工商局例行抽檢都實現了油品檢驗合格率100%。繼續嚴格執行加油站進銷存管理，在保證中心用油的同時，狠抓外部市場銷售，在今年三季度首次實現了單季度銷售成品油破千噸；落實代儲引進獎勵兌現辦法，實行硬考核硬兌現，有效地激勵和引導了干部職工參與經營創收的積極性，加油站代儲客戶保有量穩重有增。由于在增加代儲和強化零售方面措施得力，保持了加油站油料銷售的良好勢頭，實現加油板塊經濟效益的持續提升。三是抓好公司的科技進步工作。在經營管理過程中，始終堅持科技創新路線，帶領公司qc小組，推廣應用管理創新和技術創新成果，不斷提升公司的綜合管理水平，完成青工創效、科技創新項目8個，取得了較好的經濟效益，培養了一批年輕創新創效人才。

1、學習還不夠深入，未能很好地用理論指導工作。理論學習還缺乏自覺性和系統性，特別在工作繁忙的時候，未能抽出時間學習和研究，缺乏學習上的鉆勁。在學習中只是從工作的需要出發，選學有關內容，不系統，理論水平提高不夠快。今后要加強系統性理論學習，樹立終身學習的思想，努力提高自身的理論修養和知識水平。

2、進一步加強與班子成員和干部職工的溝通。由于自身性格的缺失，性格比較內向，喜歡獨處和獨立工作，造成與他人的溝通較少，同時也感到失去了很多向領導、班子成員、老同志和干部職工學習的機會，今后將盡量在個人性格上完善自己，加強溝通學習，實現對自我的超越。

今后我要加強理論學習，不斷提高分析解決問題的能力，努力用理論指導實踐，做到以才服人。加強品德修養，嚴于律己，誠實守信，遵紀守法，盡心盡責，牢固樹立為職工服務思想，做干部職工的表率，與班子成員緊密團結，使公司形成團結協作，富有凝聚力和戰斗力的集體。切實抓好經營管理工作，做好領導的助手和參謀。進一步學習經營管理知識，改革完善績效管理體系，發揮杠桿作用，保持公司整體干事創業的熱情和攻堅克難的斗志，為中心和公司的發展作出貢獻。

2023年企業職工黨員述職報告范文（17篇）篇十七

尊敬的領導：

您好！

即將過去的20xx年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際，回首過去，展望未來！在企業的指引下，在部門領導的關心幫助及同事之間的友好合作下，我們的工作學習得到了不少的進步。以下是我的工作述職報告。

前臺是展示企業的形象、服務的起點。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們企業的第一步，是對企業的第一印象，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了企業的形象。同時，企業對客戶的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我們一定要認真做好本職工作。努力提高服務質量。

認真接聽每一個電話，對反應的問題認真解答做好記錄同時根據信息涉及的部門或責任人進行調度、傳遞、匯報。客戶來訪時我們將時刻注重保持良好的服務態度，熱情的接待。在合適的環境下巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業余時間我們將加強學習一些關于電話技巧和服務禮儀知識。不斷的為自己充電，以適應企業的`快速發展。

嚴格接照企業制度，做到每件物品進出都有登記。及時查看物品的完好情況，對缺少或損壞的物品及時上報相關部門進行采購或維修。根據統計共辦理各部門各項物品入庫余次，入庫物品都配有相應出庫記錄。

不管是工作時間還是休假時間，企業有臨時任務分配，我們都服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為的一員，我們將奉獻自己的一份力量為企業效命。平時積極參加企業組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解企業的基本情況和經營內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。

雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好。所以我們都會用心的去做每一件事。感謝部門領導的教誨和企業給予我們的機會；通過這將近一年的工作，我也清醒地看到了自己還存在許多不足，在以后的日子里我們將加強學習，努力把工作做得更好！

此致

敬禮！

述職人：xxx。

20xx年xx月xx日。