優秀作文要有扎實的基礎知識和廣博的閱讀背景，能夠展現作者的學識水平。以下是一篇經典的作文范文，不僅有優雅的語言，還有深刻的內涵。

學會與人溝通（熱門23篇）篇一

原則是指在談判開始、過程、結束都遵循的規律。

一、把人和事分開。

談判過程中，人和事不是一回事，是整個談判過程中的要素不同方面。

二、著眼于利益，而不是立場。

立場是短時間或是代價很大、或是永遠改變不了的，但是利益大小卻可以改變。

三、為共同利益創造擇方案。

一方贏一方輸得談判是進行不下去的，只有雙方的利益得到保證才能進行下去。所以創造方案一般是指第三條路，不是你的也不是我的，是我們共同的。

四、堅持使用客觀標準。

策略。

一、在感受上退步，細節體現敬業、專業、職業，在利益上堅持。

運用中國5020xx年文明禮儀與現代禮儀讓對方感受到尊重，在細節客戶可以感受你的敬業、專業、職業，但是在利益上必須堅持，不卑不亢。

二、關注感受調整交往模式。

無論是誰，在談判過程中收到對方的不僅僅是利益，更多的是對個人的感受的理解和詮釋，通過對個人感受的把握來調整交往模式向有利與我方的利益。交往模式是指定義和重復游戲規則，說話方式語音語調、行為方式等。

三、關注感受把價值說清楚。

很多時候每個人對任何價值的認可都是不充分的，因為人文的差異感受的差異，所以在對價值的表述過程中，對價值進行不斷清楚的說明。通過不是你說了什么？也不是你做了什么？關鍵是對方接受到什么來判斷價值是否說的清楚。

方法。

一、時刻按原則來進行談判，任何時候和問題出現的時候都回到原則上來。

二、在感受上退步，在利益上堅持。

1、人員的服裝、言談、行為舉止的職業化。

2、準備工作做到細的不能再分，準備充分的傻瓜也能照著做，準備的預案除了不可抗拒力除外的所有事都考慮在內了。

三、關注感受調整交往模式。

交往模式是在談判的過程中調整節奏：你是誰？（定義對方的價值范圍）我是誰？（定義自己的價值和范圍）你應該是誰？（定義對方在沒有我方的情況下是什么狀態，在有我方的狀態是什么狀態，兩類狀態的差距就是我們要的第三條路）。

四、關注感受把價值說清楚。

對方不認同你的利益，一定是你的價值沒有說清楚，一個產品的價值不是價格，而是=價格+服務+品牌+其他，所以一有機會一定是要把價值說清楚。

五、把談判當成為成交，符合客戶心理變化過程。

1、心理變化過程：信賴感、挖掘需求、滿足需求、給理由、成交、成交之后需要給足對方面子。

2、成交關鍵是：增加信賴感、消費風險。

六、第三條路。

在談判的過程中，運用得失分析（唯物辯證法），任何一件事情或條件一定能有好的一面或不足的一面，一定有認識足的和認識不足的一面，我們關鍵幫助客戶分析真實情況、認識現狀，通過我們的分析讓客戶進行調整。

學會與人溝通（熱門23篇）篇二

在溝通過程中，動作語言其實也是相當重要的，譬如一個微笑，一個眼神，有時候就勝過千言萬語，如果是同伴，可以搭搭肩膀，表示友好，握握手，表示友誼，有時候動作就是一種很好的溝通方式。

二、從最基本的人性入手。

我們知道，人首先是對自己感興趣，而不是對其它事物感興趣，換句話說，一個人關注自己勝過關注別人或別的事物一萬倍。所以，在與別人交談時他們最感興趣的話題——是他們自己。盡量使用這些詞——“您”或“您的”而不是“我”，“我自己，我的”。記?。阂獙W會引導別人談論他們自己。

三、掌握批評的藝術。

在交談過程中，如果不得不對對方提出批評，一定要委婉地提出來。明的批評有以下幾個特點：不要當著別人的面批評。在進行批評之前應說一些親切和贊賞的話，然后再以“不過”等轉折詞引出批評的方面，即用委婉的方式。批評對方的行為而不是對方的人格。用協商式的口吻而不是命令的語氣批評別人。就事論事。

四、不失時機地贊美對方。

托爾斯泰說得好：“就是在最好的、最友善的、最單純的人際關系中，稱贊和贊許也是必要的，正如油滑對輪子是必要的，可以使輪子轉得快。”利用心理上的相悅性，要想獲得良好的人際關系，就要學會不失時機地贊美別人。當然，贊美必須發自內心。同時應注意贊美他的具體的行為和變化，而不要籠統地夸這個人好。

五、應學會閑扯。

不善交談，大多是不知道怎樣抓住談話時機。心理學家詹姆士說過：“與人交談時，若能做到思想放松、隨隨便便、沒有顧慮、想到什么就說什么，那么談話就能進行得相當熱烈，氣氛就會顯得相當活躍?！北е罢f得不好也不要緊”的態度，按自己的實際水平去說，是有可能說出有趣、機智的話語來。所以，閑扯并不需要才智，只要扯得愉快就行了。

六、附和對方的談話。

談話時若能談談與對方相同的意見，對方自然會對你感興趣，而且產生好感。誰都會把贊同自己意見的人看作是一個提高自身價值和增強自尊心的人，進而表示接納和親近。假如我們非得反對某人的觀點，也一定要找出某些可以贊同的部分，為繼續對話創造條件。此外，還應該開動腦筋進行愉快的談話。除非是知心朋友，否則不要談論那些不愉快的傷心事。

七、巧妙的地發言。

一定要明白和清楚你所說的內容。如果你不知道自己要說什么，就根本不必站起來，更不要開口。該說的話說完后，就馬上坐下。沒有人會因為人講得少而批評你，廢話講的多的人，人人都討厭他，千萬記住，見好就收。說話時，請注視著聽眾。談論一些聽眾感興趣的話題。不要試圖演講。自然的說話就可以了，保持自己的本色，這恰好也是你要發言的原因。

八、巧妙的贊同別人。

任何時候，贊同在溝通中都非常重要。學會贊同和認可。培養成一個自然而然贊同別人和認可別人的人，當你贊同別人時，一定要說出來。有力的點頭并說“是的”，“對”或注視著對方眼睛說：“我同意你的看法”“你的觀點很好”。當你不贊同別人時，請萬萬不可告訴他們，除非萬不得已。當你犯錯誤時，要敢于承，避免與人爭論，耶酥也基本不與人爭論，沒有人能從爭論中獲勝也沒人能從爭論中得到朋友，正確的處理沖突。

學會與人溝通（熱門23篇）篇三

一個和諧的社會，首先要建立在每個人之間的相互理解、相互尊重的基礎上。只有學會了理解，我們才能嗅到那縷授人玫瑰后的余香。

作為一個著名的表演藝術家，陳道明本可以因為身體不適而直接缺席演出，這很合乎情理。但他理解觀眾的期待，尊重觀眾對藝術的欣賞需求，于是，即便高燒不退，即便不能演出，仍要堅持登臺鞠躬致歉。這不僅出于他個人的高素質的藝德涵養、人格魅力，也來自于他對別人的理解與尊重。

同樣地，觀眾面對演出的突然取消，沒有表現出不解、甚至憤怒、抗議、索賠，相反的，更多的人選擇了理解與體諒。他們理解生病是人之常情，他們感動于藝術家的真誠致歉。他們在面對對方對自己的尊重的真心時，不約而同地奉獻上了一份溫情的關切。

這溫馨的畫面來自于相互的尊重與理解。這比任何藝術作品本身更具有感動人心的力量!

現如今的媒體輿論上，不乏對人情冷漠、猜忌不理解的曝光與斥責。但我認為，這只是世情的一小部分。中華民族之所以生生不息，發達興旺，其中一方面就在于人情溫暖的傳遞從未曾停止過。

尊重別人，這是人與人之間的相處之道。無論何時，設身處地地替他人想想，考慮一下對方的感受，不特立獨行，不以自我為中心，就是對他人的尊重。在每一堂課上，尊重老師的勞動;在父母的每一句叮囑前，尊重他們對你的付出;甚至對待一個陌生人，也要顯示出你的尊重與良好的修養。如此從我做起，如此良性循環，我們的社會就會在一個溫暖和諧的秩序里運轉、前行。

每一個人都有不同的個性。秉性志趣迥異的個體之間能否相處融洽，就取決于能否相互理解與相互尊重。這就要求我們要學會換位思考，要求我們擁有一顆寬容的心。理解是和睦相處的一劑良方，溫情只有在相互理解時才能萌芽。多為對方想想，奉上一顆真誠的心，才能收獲同等的、甚至更多的來自他人的尊重、理解與關懷。

站在一個新的道德高度上，人與人之間的這種平等尊重就更顯得難能可貴。名人不耍大牌，官員不呈權威，平民不卑不亢，彼此真誠尊重，那么，社會的冷漠終將會被理解這縷春風融化。

學會尊重和理解別人，你便能收獲別人對你的尊重和理解，我們的社會便會因此而變得更加和諧溫馨。

人需要交流，家也需要交流。

今天，我們學習了《背影》一篇課文，老師說：“父愛如山，母愛如水”。別人總寫母親，今天讓我們寫一篇以“感恩父親”為話題的作文。話說出來時教室里炸開了鍋，嘰嘰喳喳的說“嗯，我在家里不和老子吵起來就不錯了，還感恩?！本褪前?，我經常在家和父母吵架怎么寫啊?“沒事沒事，上網隨便抄就是了?！蔽颐悦院目粗}目陷入了沉思。

在記憶里，父親永遠是一個嚴厲的人，他的心情像天上的月亮陰晴圓缺的。突然我想起一則小故事：一個十三歲孩子和他的父母吵完架后離家出走了，他并沒有帶錢才出去。他饑腸轆轆的倒在一個賣煎餅大嫂的攤前，這位大嫂救醒了他。醒來后的他認為大嫂是世界上最關心理解他的人，大嫂聽了他的話臉冷了下來說：“我今天救了你，讓你吃了一頓飽飯你就認為我是世界上最關心理解你的人，那讓你吃了十三年飽飯的父母又是什么呢?孩子，嫂嫂是過來人你好好想想吧?！?/p>

在大嫂的勸導下孩子決定回去和父母和解，他走在回家的小巷里遇見了他的鄰居。鄰居看見他說：“浩浩，你跑到哪里去了?你父母找你急死了，你媽急暈了在醫院呢!”他聽見了后急急忙忙的跟著鄰居去了醫院。

他進了病房看見：他的母親醒來后在病床上痛哭，他的內心充滿了內疚和傷心，他大叫了一聲“媽，我回來了，對不起!”他媽看見后一把抱住他抽噎著說：“浩浩，你跑哪去了?急死我了”。他替母親擦干淚說“媽，以后我會好好聽話，不會再惹你生氣了。”這是一雙大手扶上了他的腦袋說：“回來了就好，這件事我們也有錯，你沒事就好了?！彼仡^一看原來手的主人是他的父親。

從沉思中醒來，想想感恩不過是一種回報，老師不管布置的作文是”父親“還是”母親都離不開家啊!不管寫的是父親還是母親他們都是讓我們吃了十幾年飽飯的人啊!

帶著這種沉重的心情回到了家，我發現在父親的打罵中他的雙鬢早以染上了霜白，母親的眼角爬上了皺紋------我知道只是被我氣的，像故事中的孩子一樣的叛逆讓父母心勞身憊的接受歲月的洗禮啊!

若說溝通是情感的核心，一點也不為過。

溝通就像土壤，孕育著愛的花朵。溝通就像細線，緊緊纏繞著你我。溝通就像鑰匙，釋放出最真實的自我。

當我們剛剛脫離母親的胚囊，帶著哭喊聲出世時，一切都還在零刻度線上。眼睛里看到的一切都是那樣的陌生，恐懼感圍繞著我們。是父母的愛，是他們熱情的交談驅趕我們的恐懼。

當我們剛剛踏進校園時，脫離了父母的羽翼，再一次面對新世界。是老師同學的愛再一次融化了恐懼感，取而代替的是一份份問候和關懷。

一個個普普通通的漢字，一句句平平凡凡的話語，構造成溝通的橋梁，各種情感在橋上通過。

溝通不是似有若無的談天氣說八卦，是交換對某些事物的意見和看法。溝通不是傳遞虛偽、散播謊言，是敞開心扉，用心交談。

溝通讓我們了解彼此，信任彼此?；瘖y品裝飾出來的容顏，固然美麗，卻有一種莫名的距離感。所以，請不要再緊閉著你們的心門，禁錮著你們真實的情感。請卸下胭脂水粉和偽裝的面具，換上一副素顏，與他人溝通，釋放出最真實的自我。

學會與人溝通（熱門23篇）篇四

在管理人的過程中，需要借助溝通的技巧，化解不同的見解與意見，建立共識。當共識產生后，事業的魅力自然才會展現良好的溝通能力與人際關系的培養，并非全是與生俱來的。在經營“人"的事業中，我們絕對有機會學習溝通技巧，因此要把握任何一次學習的機會。下面本站小編整理了溝通的技巧，供你閱讀參考。

1微笑面對他人。

微笑是一個人最有利的武器，所以說在生活中的你不妨多多的展露微笑，無論是對陌生人還是對熟悉的人都應該這樣做，你去試試這樣的辦法會很大程度上讓你的溝通變得更加的簡單，更加的有益你的溝通的。

2學會說吉利話。

吉利話自古以來就有，這與我們的傳統文化分不開的，比如說過年要祝福信念快樂，中秋節要說合家團圓這些都是吉利話的一種，讓人聽起來心里很舒服，這樣的話和別人溝通起來你就會發現很順暢很容易。

3學會問好。

問好也是一個比較重要的事情，不僅僅只是見了人說一聲早安。其實問好里面有很大的學問，懂得這些方法會讓你的人際變的剛好的。

見了女生你由衷的贊嘆一聲，你今天穿的裙子很漂亮。見到同時帶了個新手表，你過去問，新買的嗎?看起來很典雅的，這樣的問好無疑會使得你的人際變得很好，很受歡迎。

1不要開罪每一個人。

在生活中我們經常會看見，很多的人因為迎合上司而得罪很多的同事，這是不明智的選擇。

所以在具體的事情上面正確做到皆大歡喜，不要去為了迎合某一個人，進而得罪了一大批人這樣的事情是不可取的。

2要有立場有態度。

很多的人為了人際關系的順暢，通常是人家說什么，自己就說什么，這也是在人際關系中不可取的做法，這樣只會是失去自我。

在人際關系處理上，不要失去自我，應該有一定的態度和立場，這樣的話任何人都不會輕視你自己，這樣才會讓你的地位在人際交往里面變得比較的重要。

3善待他人。

假如有個人得罪了老板失去了往日的風采，通常我們見到人際關系中常見的做法是冷眼看待，或者是有的人去落井下石。

這些是不好的做法，這樣只會顯得你的品質比較的低劣，在這個時候你適當的關系他人問候他人，會讓你們的關系變得更加的親密，指不定將來會有什么樣子的機遇將來到你身上呢。

學會與人溝通（熱門23篇）篇五

與人辯論，要運用反復的手法。反過去可以知其過去，復回來可知其現今。如果反反復復地試探，沒有摸不到的底細。有時可以運用反辭來試探對手，要想聽到聲音就先沉默，要想張開，就先關閉；要想升高，就先下降；要想奪取，就先給予。

學會與人溝通（熱門23篇）篇六

我國從日本s汽車公司進口大批fp-148貨車，使用時普遍發現有嚴重質量問題，致使我國蒙受巨大經濟損失。為此，我國向日方提出索賠。

9月30日，中日雙方在北京舉行談判。

首先是關于貨車質量問題的交鋒。

日方怦然一震，料不到自己的對手是如此的精明，連忙改口：“請原諒，比例數字，未作準確統計。”

“貴公司對fp-148貨車質量問題能否取得一致看法?”

“當然，我們對貴國實際情況考慮不夠……”

“不!在設計時就應該考慮到中國的實際情況，因為這批車是專門為中國生產的。至于我國的道路情況，諸位先生都已經實地察看過，我們有充分的理由否定那種屬于中國道路不佳所致的說法?！?/p>

室內煙霧彌漫，談判氣氛趨于緊張。

日方轉而對這批貨車的損壞程度提出異議：“不至于損壞到如此程度吧?對我們公司來說，是從未發生過的，也是不可理解的。”

我方拿出商檢證書：“這里有商檢公證機關的公證結論，還有商檢拍攝的錄像，如果……”

“不!不!不!對于商檢公證機關的結論，我們是相信的，無異議，我們是說貴國能否做出適當讓步。否則，我們無法對公司交代?！?/p>

對于fp-148貨車的損害歸屬問題上取得了一致意見。日方一位部長不得不承認，這屬于設計和制作上的質量問題所致。

初戰告捷，但是我方深感更檢舉的較量還在后頭。索賠金額的談判才是根本性的。

我方一位代表，專長經濟管理和統計，精通測算。在他的紙箋上，在大大小小的索賠項目旁，布滿了密密麻麻的阿拉伯數字。這是技術業務談判，不能憑大概，只能靠科學準確的計算。根據多年的經驗，他不緊不慢地指出：“貴公司對每輛車支付加工費是多少?這項總額又是多少?”

對方說：“每輛車10萬日元，總計為5.84億日元?！苯又辗絾枺骸安恢F方報價是多少?”

我方說：“每輛16萬日元，此項共9.5億日元。”

久經沙場的日方主談淡然一笑，與助手耳語了一陣，神秘地瞥了一眼中方代表，問：“貴公司報價的依據是什么?”

日方對此測算嘆服了：“貴方能否再壓一點?“。

“為了表示我們的誠意，可以考慮。貴公司每輛愿意出多少?“。

“12萬日元?！?。

“13萬如何?“。

“行。“。

這項費用日方共支付77600萬日元。

中日雙方爭議最大的項目，是間接經濟損失賠償金，金額高達幾十億日元。

日方在談這項損失費時，也采取逐條報出的方式。每報完一條，總要間斷地停頓一下，環視一下中方代表的反應，仿佛給每一筆金額數目都要劃上不留余地的句號。日方提出支付30億日元。

我方代表琢磨著每一報價的奧秘，把那些“大概”、“大約”、“預計”等含糊不清的字眼都挑了出來，指出里面埋下的伏筆。

在此之前，我方有關人員晝夜奮戰，液晶體數碼不停地在電子計算機熒光屏上跳動著，顯示出各種數字。在談判桌上，我方報完每個項目和金額后，都講明這個數字的測算依據。在那些有理有據的數字后面，打的都是驚嘆號!最后，我方提出賠償間接經濟損失費70億日元!

日方代表聽了這個數字后，驚得目瞪口呆，老半天說不出話來，連連說：“差額太大，差額太大!”于是，又進行無休止的討價還價。

“貴公司提出的索賠金額太高，若不壓價，我們是有妻兒老小的……“日方代表哀求。

“貴公司生產如此低劣產品，給我國造成多么大的經濟損失啊!”，繼而我方又安慰道：“我們不愿為難諸位代表。如果你們做不了主，請貴方決策人來與我們談判?！?/p>

雙方各不相讓，暫時休會。

即日，日方代表接通了北京通往日本s公司的電話，與公司決策人密談了數個小時。

接著，談判又開始了。先是一陣激烈鏖戰，繼而雙方一語不發，談判室內顯得很沉默。

我方代表打破僵局：“如果貴公司有談判的誠意，彼此均可適當讓步?！?。

“我公司愿付40億日元，這是最高突破數了?！啊?/p>

“我們希望貴公司最低限度必須支付60億日元?！?。

這樣一來，談判又出現了新的轉機。但差額畢竟是20億日元的距離。后來雙方幾經周折，提出雙方都能接受的方案“中日雙方最后所報金額相加除以二，即50億日元。

除達成上述協議外，日方愿意承擔下列三項責任：

一是賣到中國的全部fp-148貨車為不合格產品，全部退貨，更換新車;。

二是新車必須重新設計試驗，精工制作，經中方專家試驗和考察;。

三是在新車未到前，對舊車進行應急加固后繼續使用，日方提供加固件和加固工具等。

學會與人溝通（熱門23篇）篇七

現在的社會可以說是信息的社會，也更是人際關系的社會。這也就更加的注定了我們要更好的處理人際關系，學會與人溝通的方式。也只有這樣才能夠更好的處理自己的工作方面的事情，讓自己的工作上面變得如魚得水。下面本站小編整理了與人溝通的技巧，供你閱讀參考。

比如像“請”，“謝謝”這一些詞可能嚴格意義上來說是不必要的一定講出來的，但是如果你想變得更有吸引力的話它們就是你的無價之寶。想看一個例子嗎?想想看，一個禮貌又滿懷歉意的持槍劫匪，尤其是當你看到他衣衫襤褸，全身頹廢而又謙虛有禮貌的時候，難道你不會對他感覺到有一絲絲的同情嗎?(即使你依舊認為他應該進監獄)。

當別人因為一些事情而感謝你時，“不用客氣”這幾個簡單的字比“沒問題”(或者是“當然”，“是的”這種詞匯)更能讓你與他人融洽的溝通。討人喜歡的人總是會在對方發出的感激時給予委婉的平等的謝意，而這會讓對方更加愿意感激你。

這句話的關鍵詞是“有意義的”。有吸引力的人會真誠的贊美別人，絕不忸怩，絕不諂媚。當一些人值得贊揚的時候，他才會說贊揚他的話。

比如，他們會說：“那肯定讓你感覺很驕傲，”或者“我可以想象到你一定很生氣”，這些不僅可以探測并且可以驗證別人的感受。(因為這里其實有個小秘密，因為每個人都希望被別人理解，所以這么說很容易跟大家融洽相處。)。

一些人喜歡把信息都儲存起來，因為她們覺得這會讓他們更加強大。千萬不要做那種人。重要提醒——真正討人喜歡的人懂得“信息”和“謠言”不是一回事，所以可以分享信息，但是要知道，謠言止于值智者(相信親們也一定愿意當一個這樣的智者)。

我們當中很多人都想為社會做貢獻，可是我們卻總是不知道應該從哪里開始。我們當中最有吸引力的人就是簡簡單單的從在他們的家里、在他們的社區里、在他們日常生活中的每一個小時刻中，尋找機會去幫助別人開始的。(對美國人的建議：比如為在你后面跟著你進來的人開門!)。

他們從不吹噓和自夸。但是當面對困難的情景時，尤其是事情可能會對其他人有不利影響時，他們卻能一直都能很冷靜、好奇、自信地解決問題。你可能會聽到他們說：“哈哈哈，我知道我們要怎么樣去解決這個問題了?！?/p>

四個簡單的字：”我相信你?！币晃慌笥呀洺Ｕf當他聽到他以前在《華盛頓郵報》的編輯對他說這短短的幾個字的時候，他是那么的受鼓舞，那已經是讓他覺得他自己能勝任記者這份工作的全部。來自別人的肯定可以促使別人成功，并且只有愛他的人才會給予他肯定。

同志間的團結感讓人更能禁得起艱難困境，而幽默感甚至還可以讓人開心。真正有吸引力的人會在處于困境時說：“嘿，我們一起解決”，然后一起努力去實現團隊的夢想。

想知道一個人在同一時間對兩個人說的最美好的五個字是什么嗎?“我向你介紹這位是某某某”。如今，我相信，我們都是網絡使用者，但是真正有吸引力的人還是會在外面幫助別人遇到更多的人，而不是僅僅建立自己的網絡世界。

當輪到他們去享受的時候，討人喜歡的人不會退步，甚至愿意去承擔一些不好的事情。換句話說，他們可以接受奉承和優雅，當輪到他們付午餐的賬單時他們也會記得。

真正有吸引力的人對自己的觀點有自信，但是他們也意識到別人可能也會有他們自己覺得合理的不同觀點，這就是仁者見仁，智者見智的事情，而自己自需要堅定自己的信念就好。此外，受歡迎的領導人不會擔心授權給別人，并且相信別人能完成自己交代的事情。

特別受歡迎的人是積極和真誠的傾聽者。你可以跟他們說你的觀點、故事，并且尋求他們的建議，然后他們會用問題或者提示來暗示你，他們當時的配合和專注，對于我們是非常值得珍惜的，畢竟，對于我們每一個人來說，我們的時間是我們最重要的資源，但是他們卻非常樂意把他們的時間給你。

當是他們的工作和錯誤時，他們會承擔責任。他們會控制好他們想要控制的事情。這一點很重要：可靠的人通常都是受人喜歡的。

他們問，“為什么不呢?”

受歡迎的人通常都是夢想家，積極者，和行動者。pfk(羅伯特·弗朗西斯·“博比”·肯尼迪，美國政治人物，通常被稱作小肯尼迪，也常以他的英文縮寫rfk稱呼他，第35任美國總統約翰·肯尼迪的弟弟，前美國司法部長，前紐約州國會參議員，民主黨員，現代美國自由主義的標志性人物，他也是1968年美國總統選舉民主黨參選人之一，但在同年遭到刺殺。)說的再好不過了：“有一些人看著一直都是那樣的事物，并問為什么?而我的夢想是我會直接去做，而不是一味的漫天空想?！?/p>

學會與人溝通（熱門23篇）篇八

要實現雙贏談判，就要懂得舍得。其首先要做的就是分析形勢，明智選擇。有談判必有競爭，比如賣方在爭取客戶的過程中必然會有不少競爭者，其要做到知己知彼，明確自己和對手的優勢和劣勢，最好能做出一個swot分析表。如果在決定客戶選擇的關鍵項目中自己劣于對手，而且沒有可以彌補的絕對優勢，那么參與這場競爭的成功的可能性就很小，應該做出果斷的放棄選擇，而不應該盲目地投入。當然，做出這個選擇對誰來說都存在障礙，但也比沒有結果的投入來得值得。

經過分析與選擇后，就進入與客戶實質性的談判階段。在這個階段，首先要分析的是“客戶的價值主張”與“自身的資源與能力”。“客戶價值主張”指的是對客戶來說什么是有意義的，即對客戶真實需求的深入描述;“自身的資源與能力”指的是企業自身為實現“客戶價值主張”所需要的資源和能力。這兩個方面決定著我們在和客戶談判過程中的地位以及最終結果。

對于客戶的價值主張，在實際操作中主要體現在客戶選擇產品或服務時的幾項關鍵指標中。如客戶在采購大型設備時主要關注的有質量、售后服務、價格、品牌等方面，那么客戶在選擇供應時也將從這幾個方面進行考察。企業“自身的資源與能力”在特定業務中應該與“客戶價值主張”相對應，而且在和客戶溝通過程中要圍繞著“客戶價值主張”來闡述和強調，以便讓客戶感覺到在滿足其需求方面有獨特的能力和優勢。

經過對“客戶價值主張”和“自身的資源與能力”分析，就能知道自己可以打什么牌以及怎么打，就可以馬上確定談判的策略。如果我們自身在滿足“客戶價值主張”方面具有獨特的競爭優勢并且得到了客戶一定程度的認可的話，我們開出的條件應該適度的偏高，這樣不但給自己留下了一定的回旋余地也增加了利潤空間。如果只是可以滿足而已，且并無特色的話，就應該開出適度的條件讓客戶感覺到你的性價比和實惠性。

在滿足客戶需求后，談判的焦點就集中在了價格方面，而且其它方面的某些條件在一定程度上可以換算成為價格。對于客戶來說，當然是在滿足需求的基礎上價格越低越好，此時客戶就會想盡辦法挑剔你的產品和服務來打壓價格。在這種情況下，如果你不是唯一供應商的話，也只有適當調價來滿足客戶的實際或心理的需求。當然，在談判中不應該出現無條件的讓步，應該綜合衡量一下在價格方面的讓步可以換回什么。

對于客戶而言，其需要在一定的期限和金額下采購到企業需要的東西，也是有一種采購壓力的。因此，如果在談判中，我們能夠利用好客戶的這種無形壓力并結合自身資源的能力來提高成交的可能性，以達到雙贏并取得談判的成功。

學會與人溝通（熱門23篇）篇九

人生在世，就像忙碌的蜘蛛，拼命的張羅著自己的關系網，因為朋友就是財富，朋友就是投資，那么要怎么與人溝通交往呢?下面本站小編整理了與人溝通交往的方法，供你閱讀參考。

不顯山，不漏水，不顯能，不露富，不張揚，不嘩眾取寵，不嫉賢妒能。與人相處低調些，會有好人緣，會得好人心，會有好事隨。曾國藩低調做人，贏得好人緣;劉備低調做人，三顧茅廬請出諸葛亮，贏得江山。地低成海，人低成王。

不自滿，不自傲，不居功，不慕名，把榮耀的光環套在別人的脖子上。愛迪生被世人譽為“發明大王”。他一生為人類提供了約兩千項大小發明，平均約15天一項。他發明的電燈、電報、電影、電車、電話、蓄電池、發電機、留聲機等，深刻地改變和影響了人類的生活。他對人類文明所作出的巨大貢獻是難以估量的?！皞ゴ蟆倍止谠谒拿智懊妫峙氯澜缡遣粫袪幾h的。人們都說他是個天才。而他卻說“天才是百分之一的靈感，百分之九十九的血汗。”在巨大的成就面前，他強調的不是天賦而是血汗，這就是謙虛。

不斤斤計較，不小肚雞場，不精打細算，不吝惜錢財，交往中熱情大方，善待他人，苛刻自己，慷慨別人，張義輕財，該出手時就出手?？犊娜巳司壓?，走到哪兒都受人歡迎，而吝嗇的人除了死守的錢財外，一無所有?？犊鋵嵤且环N智慧。

《塔木德》上說：“請保持你的禮貌和熱情，不管對上帝，對你的朋友，還是對你的敵人?！比穗H交往是互動的，所以要拿出的自己熱情、真情積極交往，待之以禮，曉之以理。熱情比任何暴力更容易改變別人的心意，沒有熱情，人際關系就會變得冷漠，暗淡無光。

真實坦誠是與人交往的原則。如果你因脾氣暴躁說錯了話，傷了人心，你要有勇氣承認錯誤，并道歉：“對不起，我脾氣不好，說了不該說的話，我向你道歉?！?如果對方言而無信了，你也要坦誠地表明自己的觀點：“朋友，你失信了，我有些失望，希望下不為例?！?/p>

心量狹小，則多煩惱，心量廣大，智慧豐饒。大度的人識大體，顧大局，以一顆包容之心來善待身邊的人和事。偉人毛澤東曾被一個叫伍蘭花的農民咒罵，毛澤東不但沒有怪罪她，反而還說她是“是個敢講真話的好人。”;圣人孔子周游列國到鄭國時，曾在學生面前被鄭國的一個人貶成“喪家之犬”，孔子對這一污辱性的語言一笑了之。與人交往就是要有毛澤東、孔子的大度?！傲啃∈П娪眩却蠹号蟆薄?/p>

真誠待人是人際交往得以延續和發展的保證，人與人之間以誠相待，才能相互理解、接納、信任，才能團結相處。張良真誠為老人拾鞋，得到原書《太公兵法》;魯迅在瞿秋白最困難的時候，冒險予以真誠、無私的幫助,使他們結下了莫逆之交。

人與人之間只有社會分工和職責范圍的差別，而沒有高低貴賤之分，與人交往要平等相待，一視同仁，相互尊重，不亢不卑。不能見到領導摧眉折腰，見到百姓趾高氣昂，那是小人所為，絕對不可取。平等是一桿秤，你對人怎樣，人也會對你怎樣。沒有平等就沒有交往。

與人和善，態度溫和，誰都愿意與之交往;反之，氣勢洶洶、冷若冰霜、橫眉怒目，誰都想遠之千里。和藹是一種親和濟，它能拉近人和人之間的關系。店員和藹，貴客滿盈;教師和藹，學生親近;老人和藹，兒孫繞膝。和藹是一雙慈祥的眼睛，和藹是一張微笑的臉，和藹是一句親切的問候，和藹是一座溝通心靈的橋。

防人之心不可無，害人之心不可有。走上職場，會接觸各種各樣的人，要慧眼識珠，謹慎交往。古人云：“與善人居，如入芝蘭之室，久而不聞其香，即與之化矣。與不善人居，如入鮑魚之肆，久而不聞其臭，亦與之化矣。”交往要擇善人而交，擇志同道合之人而交。伯牙彈琴遇子期，一曲《高山流水》書寫曠世知音;劉備、關羽、張飛情投意合，桃園三結義，結成生死之交。

主動是一種姿態，是一種不高高在上，諱莫如深的姿態。開會的時候，宴會的時候，下班的時候，同走的時候，等車的時候，可主動向人問候，找共同的話題探討，這樣兩人的關系自然就會近了。

世界上有兩種人，一種是樂觀的人，一種是悲觀的人。樂觀的人，面對黃昏時會吟誦“老夫喜作黃昏頌，滿目青山夕照明”，而悲觀的人則會慨嘆“夕陽無限好，只是近黃昏”。和樂觀的人交往自己也會變得樂觀。“世界向微笑的人敞開”、“巴掌不打笑面人”、任何人都不會拒絕和樂觀的人交往。

在交往中，遇到與自己意愿相悖的事，要控制住自己的情緒，不輕易發泄自己的不滿或憤怒。忍一時，風平浪靜，退一步，海闊天空。萬事得成于忍，與其能辯，不如能忍。事不三思總有敗，人能百忍自無憂。

古人云：“夫輕諾，必寡信?！薄叭藷o信，不可交?！笔匦攀桥c人交往的前提，守信才能得到人的信任。商鞅守信，贏得民心，變法成功;《郁離子》中的富人，言而無信，結果命喪河中。

話到嘴邊留三分，人微言輕少開口，恥笑譏諷要不得，口出狂言禍必至。該說之時不保留，不該說時莫開口。說出去的話，潑出去的水，難以收回。話多不如話少，話少不如話好。有些話爛在肚子里比說出來要好。

每個人都喜歡跟善良的人交往，換個位置，站在對方的角度思考，如果你是個善良之人，那么，與人交往還能難嗎?在職場也好，在生活中也好，人與人之間的誤會、隔閡，怨恨等都會時有發生，只要心地善良些，互諒互讓，誤會、怨恨也能變成令人感動和懷念的往事。

學會與人溝通（熱門23篇）篇十

學會與人溝通（熱門23篇）篇十一

最表層的溝通就是套話，你也可以把它稱之為“陳詞濫調”。套話很簡單，就是簡單地打招呼，問候對方，如“你好”、“最近好嗎”、“你好，很高興見到你”，包括我們中國人最喜歡說的“吃了沒”。

兩個人一見面，幾乎總是從套話開場；與陌生人開始的溝通，也是如此，包括你想與美女帥哥搭訕也應該由此開始；還有不愿意談論實質內容的時候，你也可以說一些無關緊要的套話，如“你覺得今天天氣怎么樣”、“店里生意怎么樣”、“孩子好嗎”。

既然是套話，作答的時候就不必太當真，簡單的“你好”、“我很好”、“我也很高興見到你”、“吃了”，就可以了。

2、事實。

寒暄完之后，我們就可以交換一些事實性信息，與朋友聊時事熱點、娛樂八卦，與火車鄰座交流學校專業、興趣愛好，與同事談職業規劃、工作進展。

這些正在發生或者已經發生的事實話題，融洽安全，祥和平靜，屬于交流的安全區域，一般不會產生沖突爭論。

但我們總容易說著說著，就分不清楚哪些是事實，哪些是想法，搞不清楚事實與評論，事實與推測的差異，把我們的評論和推測當作事實一樣陳述。

“你忘了我生日”是事實，但“你一點都不關心我”是評論。

“我最近組織了三次活動，每次你都說你不愿參加”是事實，但“你很少配合我”是評論。

“如果你飲食不均衡，我就會擔心你的健康會出問題”，是個人感覺，但“如果你飲食不均衡，你的健康就會出問題”，把預測當事實，就屬于評論。

如果我們總喜歡把觀點、評論等當作事實陳述，就很容易引發不必要的爭議和爭論。我們一定要學會區分事實與觀點，并且學會先說事實，再說觀點。

3、想法。

我們的溝通總是喜歡迫不及待地就進入這個層次，唯恐不說出自己的看法和觀點，就怕別人不知道我們很厲害似的。

而這確是最容易引發爭()論和沖突的區域。

因為我們每個人的經歷、夢想、價值觀、所受訓練、文化習俗、思維方式等的不同，使得我們哪怕在面臨同樣的事實和境況時，都會產生不同的認知、想法和觀點。

因此，在溝通的過程中，我們需要謹慎、技巧地談論自己的觀點，并且要理解允許對方觀點的不同，特別是因為價值觀的差異而引發的觀點不同，更不必且不應該爭論了，我們可以認為自己的藍色好看，也應該允許別人認為他的紅色好看。

4、感受。

我曾經寫過，是我們自己制造了自己的情緒，是我們自己讓自己感到害怕、煩惱或氣氛。

那么，是我們自己的什么制造了這些情緒和感受呢？答案是我們的想法，是我們對各種事實詮釋方式影響著我們對它們的情緒和感受。

在某天會引起我們高興或不高興的行為，在其他時候可能影響很小。昨天影響你心情的侮辱或贊美，今天可能不會對你產生影響。為什么？因為你今天認為它不那么重要了。沒有他人的行為，你確實不會感受到某些情緒，但決定你如何感覺的不是他人的行為，而是你對此的想法。

因此控制情緒的最好方式就是構建正確的想法，也就是構建可以引導我們產生積極情緒，回歸健康對話的想法。

這時候，與其憤怒，發脾氣，生悶氣，與其批評，指責，直接說出我們的需要則更有可能是使我們的愿望得到滿足。

曾親見一女性大罵老公“我讓你出去買個醬油你都忘了，你連這點小事都做不好，你還能做好什么……”，吧啦吧啦說了一大串，其實這位女同胞只需要告訴他老公“麻煩你去買瓶醬油”就好。

5、默契。

這一層次屬于溝通的最高境界，也是我們非常向往的理想境界，所謂“身無彩鳳雙飛翼，心有靈犀一點通”是也。

一方面，談話的層次可以衡量我們關系的親密度。層次越高，說明我們的關系越親密，如果溝通不涉及觀點和感受，你可以細細體會兩人之間的關系。

另一方面，我們也要根據關系的親密度，把握談話的層次。這個分寸感是非常重要的，我們既不能對僅有一面之緣的人，就大談想法和感受，也不能面對好友，卻從不分享自己的想法和感受，其中的尺度與平衡，需要我們自己去領會和把握。

但有一點你應該學會，人際溝通中，既不要任意透露自己的想法，也不要輕易表達自己的情緒，這是成熟的標志。

學會與人溝通（熱門23篇）篇十二

顯而易見，人際關系與溝通的學問在我們日常生活中無處不在。下面是本站小編為你整理的溝通與人際關系，希望對你有幫助。

就每個人來說，自從出生以來就一直處在一個溝通的環境中，但在所有的溝通中，有的溝通其結果是良好的，稱其為有效溝通，有效溝通對于人生發展的成敗關系密切。當今世界，由于社會發展的需要，有效的溝通已關系到人們社會心理、社會交往、合作經濟效率、素質教育以及社會文明建設的大問題。凡是在社會共同活動中人們彼此之間形成的各種社會關系，包括生產關系、社會意識形態關系和人際關系三個層次。

人際關系以感情心理為基礎，與個體及其社會行為直接聯系，屬于微觀的關系。人際關系是一個較為復雜的社會現象，一般認為是人與人之間的心理、行為關系，體現的是人們社會交往和聯系的狀況，在現代社會發展中越來越顯得它的重要地位。在社會生活中，一個人不可能脫離他人而獨立存在，總是要與他人建立一定的人際關系。非凡是現代社會中，人際關系狀況已經成為影響人們事業成功的主要因素。非凡是在企業施行團隊治理，團隊精神就是良好的人際關系和與人合作的精神。人際關系是在人際溝通的過程中形成和發展起來的，離開了人際間的溝通行為，人際關系就不能建立和發展。事實上，任何性質、任何類型的人際關系的形成，都是人與人之間相互溝通的結果;人際關系的發展與惡化，也同樣是相互交往的結果。

溝通是一切人際關系賴以建立和發展的前提，是形成、發展人際關系的根本途徑。假如人們在思想感情上存在著廣泛而持久的溝通聯系，就標志著他們之間已經建立起了較為密切的人際關系。假如兩個人感情上對立，行為上疏遠，平時缺乏溝通，則表明他們之間心理不相容，彼此間的關系緊張。人際關系主要是由認知、情感和行為三個因素組成。認知是人際關系的前提條件，是在人與人的交往過程中，通過彼此相互感知、識別、理解而建立的關系。人際關系是對人的認知開始，彼此根本不熟悉、毫無所知，就不可能建立人際關系。人際關系的調節也是與認知分不開的。情感是人際關系的主要調節因素，人際關系在心理上總是以彼此滿足或不滿足、喜愛或厭惡等情感狀態為特征的。假如沒有情感因素參與調節，其關系是不可想象的。情感因素是指與人的需要相聯系的體驗，對滿足需要的事物產生積極的情緒體驗，而對阻礙需要滿足的事物則產生消極的情緒體驗。行為是人際關系的溝通手段，在人際關系中，無論是認知因素還是情感因素，都是要通過行為表現出來。行為是指言語、舉止、作風、表情、手勢等一切表現出的外部動作，它是建立和發展人際關系的溝通手段。

如何進行有效溝通建立良好的人際關系呢?筆者在實踐中總結了有效溝通三步曲：了解。發出信息前，須了解、分析接受方的信息資料及其信息需求。由于每個人的性格、態度、價值觀等個性特點的差異，人們對他人的基本行為反應傾向也是不同的，往往帶有個人獨特的色彩。因此，把握人際關系狀態對人際行為的影響，必須結合具體的人或事作具體的分析。人與人之間的親近或疏遠、合作或競爭、友好或敵對，都是心理上距離遠近的表現形式，具有較強的情感色彩，它反映了人們的需要是否得到滿足時的情感體驗。人們喜歡給自己帶來獎賞的人，討厭那些給自己帶來處罰的人，即人們傾向于親近獎賞性的關系，而排斥處罰性的關系。因此，在人際溝通中，只要分析、了解人們的不同心理需要，把握人們心理需要的特點，并根據這些需要特點去滿足對方的心理需求，就能獲得比較好的溝通效果。猜測。發出信息時，須猜測、判定接受方可能反饋的信息會向何方發展。當你了解對方的信息資料和需求后，就要向對方發出信息，這時必須猜測對方反饋信息是否按照自己所期望的方向發展。假如猜測準確，說明你發出的信息是正確的，否則就有偏差。

調整發出信息的過程中，要善于觀察對方的情緒變化，根據接受方的反饋信息和情緒的變化須不斷調整自己的行為，使溝通向良好的方向發展。通過與他人有效溝通，首先對自己能有個正確的評價。因為在交流當中，能通過別人的看法來證實。

自我評價。

的可靠性。通過交流，非凡是傾聽別人的意見來調整自己的行為。有效溝通有利于人們建立良好的人際環境。和諧、團結、融洽、友愛的人際關系，能夠使人們在工作中互相尊重、互相關照、互相體貼、互相幫助，布滿友情和暖和。不僅可以與其他人協調一致，而且還可以獲得他人的支持和幫助，從而大大地減輕工作壓力。不但能把自己的工作和學習做好，更重要的是有利于形成內部融洽的群體氣氛，增強群體的團結合作，便于發揮出群體整體效能。在這種人際關系環境中工作會使人們感到心情愉快愉快，促進身心健康。反之，在相互矛盾、猜忌、磨擦、沖突的人際關系中，人們之間疏遠和敵對，會感到心理不安、情緒緊張。

學會與人溝通（熱門23篇）篇十三

湖里游著大鯉魚，不如桌上小鯽魚。

一好遮不了百丑，百好遮不了一丑。

人靠自修，樹靠人修。

一人難挑千斤擔，眾人能移萬座山。

吃飯防噎，走路防跌。

燒火要空心，做人要真心。

實干能成事，虛心能添智。

一花獨放不是春，百花齊放春滿園。

絆人的樁，不一定高;咬人的狗，不一定叫。

人多好辦事。

三天不念口生，三年不做手生。

讓路不是癡漢，躲路不是呆人。

致富在于勤勞，知識在于積累。

十年練得好文秀才，十年練不成田秀才。

雁怕離群，人怕掉隊。

只要不忘本，管他如何穿戴。隨便看看吧。

字不可重寫，話不可亂傳。

與其庸人當家，不如能人守門。

學會與人溝通（熱門23篇）篇十四

那就是要：真誠、信任、克制、熱情。

(真誠)真誠的心能使交往雙方心心相印，彼此肝膽相照，真誠的人能使交往者的友誼地久天長。

(信任)信任就是要相信他人的真誠，從積極的角度去理解他人的動機和言行，而不是胡亂猜疑，相互設防。

(克制)克制就是與人相處，難免發生摩擦沖突，克制往往會起到“化干戈為玉帛”的效果。但克制并不是無條件的，應有理、有利、有節。

(熱情)熱情能給人以溫暖，能促進人的相互理解，能融化冷漠的心靈。

為此請——主動與人交談。

請——表現真摯與熱忱。

請——時常微笑。

請——叫得出別人姓名。

請——表現友善及幫助意愿。

請——對別人表現好感及興趣。

請——體諒別人的感受。

請——留意服務別人。

請——尊重別人的意見。

請——慷慨贊美別人吧!

心靈妙方：

幾個有效溝通的行為法則：

一、自信的態度。

一般經營事業相當成功的人士，他們不隨波逐流或唯唯諾諾，有自己的想法與作風，但卻很。

們的共同點是自信，日子過得很開心，有自信的人常常是最會溝通的人。

二、體諒他人的行為。

做出積極而合適的回應。

三、適當地提示對方。

產生矛盾與誤會的原因，如果出自于對方的健忘，我們的提示正可使對方信守承諾;反之若。

是對方有意食言，提示就代表我們并未忘記事情，并且希望對方信守諾言。

四、有效地直接告訴對方。

一位知名的談判專家分享他成功的談判經驗時說道：“我在各個國際商談場合中，時常會以。

當不談;氣氛不恰當不談;對象不恰當不談。

五、善用詢問與傾聽。

詢問與傾聽的行為，是用來控制自己，讓自己不要為了維護權力而侵犯他人。尤其是在對方。

對自己產生好感。一位優秀的溝通好手，絕對善于詢問以及積極傾聽他人的意見與感受。

與“人"接觸溝通，只有這樣，才有可能使你事業成功。

湖南懷化市第四人民醫院心理衛生中心。

心理咨詢師楊司佼。

一、人際關系的原則。

1、相互性原則：人際關系的基礎是彼此間的相互重視與支持。任何個體都不會無緣無故地接納他人。喜歡是有前提的，相互性就是前提，我們喜歡那些也喜歡我們的人。人際交往中的接近與疏遠、喜歡與不喜歡是相互的。

2、交換性原則;人際交往是一個社會交換過程。交換的原則是：個體期待人際交往對自己是有價值的，即在交往過程中的得大于失，至少等于失。人際交往是雙方根據自己的價值觀進行選擇的結果。

3、自我價值保護原則：自我價值是個體對自身價值的意識與評價;自我價值保護是一種自我支持傾向的心理活動，其目的的防止自我價值受到否定和貶低。由于自我價值是通過他人評價而確立的，個體對他人評價極其敏感。對肯定自我價值的他人，個體對其認同和接納，并反投以肯定與支持;而否定自我價值的他人則予以疏離;此時可能激活個體的自我價值保護動機。

二、人際溝通中建立良好關系的基本原則;。

(一)、尊重對方：

人都需要別人的尊重。如果人際交往中，對方感到你不尊重他，溝通必然受阻;如果對方感覺到你要改造他，很可能會因感到壓力而拒絕你的幫助。所以，人際交往中，尊重對方是建立良好關系的首要條件。

“尊重”六要素。

1、尊重意味著完整地接納一個人。即視對方有人權，有價值、有情感、有獨立人格的人。這是建立人們相互尊重、相互平等的基礎。換句話說，尊重一個人，就不能因為他有不良習慣或污點，而輕蔑或歧視他。

2、尊重意味著彼此平等。人的身份有尊貴、低賤之分，但人的人格與尊嚴都是平等的。

3、尊重意味著以禮待人。

4、尊重意味著信任對方。

5、尊重意味著保護隱私。

6、尊重應以真誠為基礎。

(二)態度熱情，使對方感到溫暖。

熱情表達方式：語言---禮貌與親切。

體語--甜甜的微笑、目光慈善、全神貫注。

熱情要掌握尺度：過分會使人難以接受。

(三)、真誠：指在人際交往中，以“真正的自我“出現。誰也不愿意與“假里假氣”的人交往。

真誠要點：

1、真誠不等于說實話。----原則是不傷害對方的自尊和人格。壞話好之說：先肯定積極的，后否定消極的，言辭懇切，避免給人貼標簽或過份概括化。

2、真誠不是自我發泄。人際交往中，能談談自己的內心真話，是使對方感到你真誠的方法之一。但要避免在對方面前發泄自己的負性情緒。

3、真誠應實事求是：不掩飾自己，不不懂裝懂。

4、真誠要適度：以“不虛偽”為原則。

真誠是內心情感的自然流露，是建立在對人的樂觀看法，對人有基本信任，對對方充滿親切和愛護的基礎上，同時也建立在接納自己、自信謙和的基礎上。

(四)、通情達理：即設身處地地理解對方，體驗對方的內心世界;同時用理性去考慮和回答對方的問題。

這一點重點是要走出自己的參照框架，進入對方的參照板架，把自己放到對方的地位和處境上，來嘗試感受他的喜怒哀樂。

【2】。

1、講出來。

尤其是坦白的講出來你內心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但絕對不是批評、責備、抱怨、攻擊。

2、不批評、不責備、不抱怨、不攻擊、不說教。

批評、責備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手，只會使事情惡化。

3、互相尊重。

只有給予對方尊重才有溝通，若對方不尊重你時，你也要適當的請求對方的尊重，否則很難溝通。

4、絕不口出惡言。

惡言傷人，就是所謂的“禍從口出”。

5、不說不該說的話。

如果說了不該說的話，往往要花費極大的代價來彌補，正是所謂的“一言既出，駟馬難追”、“病從口入，禍從口出”甚至于還可能造成無可彌補的終生遺憾哩!所以溝通不能夠信口雌黃、口無遮攔，但是完全不說話，有時后也會變得更惡劣。

6、情緒中不要溝通，尤其是不能夠做決定。

情緒中的溝通常常無好話，既理不清，也講不明，尤其在情緒中，很容易沖動而失去理性，如：吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬……尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動性的“決定”，這很容易讓事情不可挽回，令人后悔!

不理性只有爭執的份，不會有結果，更不可能有好結果，所以，這種溝通無濟于事。

8、覺知。

不只是溝通才需要覺知，一切都需要。如果自己說錯了話、做錯了事，如不想造成無可彌補的傷害時，最好的辦法是什么?!“我錯了”，這就是一種覺知。

9、承認我錯了。

承認我錯了是溝通的消毒劑，可解凍、改善與轉化溝通的問題，就一句：我錯了!勾銷了多少人的新仇舊恨，化解掉多少年打不開的死結，讓人豁然開朗，放下武器，重新面對自己，開始重新思考人生，甚至于我是誰??在這浩瀚的宇宙洪流里，人最在意的就是“我”，如果有人不尊重我、打壓我、欺負我或侮辱我時，即使是親如父子，都可能反目成仇，偏淚一點的，離家出走還算什么，死給你看的例子都屢見不鮮哩!

10、說對不起!

說對不起，不代表我真的做了什么天大的錯誤或傷天害理的事，而是一種軟化劑，使事情終有“轉彎”的余地，甚至于還可以創造“天堂”。其實有時候你也真的是大錯特錯，死不認錯就是一件大錯特錯的事。

11、等待轉機。

如果沒有轉機，就要等待，急只會治絲益棼，當然，不要空等待成果就會從天下掉下來，還是要你自己去努力，但是努力并不一定會有結果，或舍本逐末，但若不努力時，你將什么都沒有。

12、耐心。

等待唯一不可少的是耐心，有志者事竟成。

13、智能。

智能使人不執著，而且福至心靈。

14、讓奇跡發生。

如今自己愿意互相認錯，就是在替自己與家人創造了天堂與奇跡，化不可能為可能。

15、愛。

一切都是愛，愛是最偉大的治療師。

學會與人溝通（熱門23篇）篇十五

禮貌是對他人尊重的情感的外露，是談話雙方心心相印的導線。人們對禮貌的感知十分敏銳。有位優秀的售票員，每次出車總是請字當先，謝字結尾。如：請哪位同志讓個座，照顧一下這位抱嬰兒的女同志。有人讓座后，他便立即向讓座者說：謝謝。再如：請出示月票：然后說：謝謝，請您把月票收好。這樣，使整個車廂的乘客都感到溫暖，氣氛和諧，在他的感染下，無人吵架、搶坐。

談話的目的不外乎有以下幾點：勸告對方改正某種缺點；向對方請教某個問題；要求對方完成某項任務；了解對方對工作的意見；熟悉對方的心理特點等等。談話時可以東拉西扯，但應該防止離開談話目的東拉西扯！

談話時，應善于運用自己的姿態、表情、插語和感嘆詞。諸如：微微的一笑，贊同的點頭等，都會使談話更加融洽。切忌左顧右盼、心不在焉，或不時地看手表，伸懶腰等厭煩的表示。

如果談話的對方，為某事特別憂愁、煩惱時，就應該首先以體諒的心情說：“我理解你的心情，要是我，我也會這樣。這樣，就會使對方感到你對他的感情是尊重的，才能形成一種同情和信任的氣氛，從而，使你的勸告也容易奏效?！?/p>

人類具有相信自己人的傾向，一個有經驗的談話者，總是使自己的聲調、音量、節奏與對方相稱，就連坐的姿勢也盡力給對方在心理上有相容之感。比如，并排坐著比相對而坐在心理上更具有共同感。直挺著腰坐著，要比斜著身子坐著顯得對別人尊重。

如若與膽汁質類型的人交談，會發現對方情緒強烈，內心活動顯之于外；與粘液質類型的人談話，會發現對方持重寡言，情感深沉；與平素大大咧咧的人談話，會發現對方滿在乎，漫不經心。針對不同氣質和性格，應采取不同的談話方式。這樣才有助于談話過程的進行。

在非語言的交流行為中，眼睛起著重要作用，眼睛是心靈的窗戶，眼睛最能表達思想感情，反映人們的心理變化。高興時，眼睛炯炯有神，悲傷時，目光呆滯；注意時，目不轉睛；吃驚時，目瞪口呆；男女相愛，目送秋波；強人作惡，目露兇光。

人的面部表情；固然可以皮笑肉不笑，但只要您仔細觀察，便會發現，眼睛便不會笑起來。也就是說，人的眼睛很難做假，人的一切心理活動都會通過眼睛表露出來。為此，談話者可以通過眼睛的細微變化，來了解和掌握人的心理狀態和變化。

如果談話對方用眼睛注視著你，一般地說是對你重視、關注的表示；如果看都不看你一服，則表示一種輕蔑；如果斜視，則表示一種不友好的感情；如果怒目而視則表示一種仇視心理；如果是說了謊話而心虛的入，則往往避開你的目光。

1、 一定要明白和清楚你所說的內容。

如果你不道自己想說什么，就根本不要站起來，更不要開口。

發言必須要有權威，內容豐富并充滿自信，而這些只有在你明白自己所講的內容時才辦得到。在你發言之前，請養成先在你的腦海中的搭建起你所說內容的框架的習慣，這樣，你才會講得好，才能講出水平。

2、 說話時，請注視著聽眾。

眼睛只盯著發言稿的發言者是永遠不受歡迎的。一定要注視著聽眾，這種無聲的交流是很重要的。

3、 該說的話說完后，就馬上停止簡明扼要，抓住重點，說完就坐下。

學會與人溝通（熱門23篇）篇十六

學會與人溝通（熱門23篇）篇十七

學會與人溝通（熱門23篇）篇十八

如果認為每次遇見一個新人就非得現找談資，那可就大錯特錯了。重復使用那些曾被證明有趣的、有娛樂性的笑話、故事和新聞吧。以往管用，則很可能再次管用。

2.挖掘他人的激情。

我們都愛談論讓我們興奮的東西。問問他們，什么讓他們活著有意義?可能會是狗狗、貓咪、孩子、音樂等等。你是偵探，去追尋線索吧。你的回報：某人跟你聊天會很開心。

3.不斷關注新聞。

每天去看新聞，及時悉知世界時事。選擇一些事情作為談資。既可讀讀新聞標題，亦可就腦中閃出的話題進行搜索。如是，則不懼言之無物也。

4.頭腦風暴式的聊天話題。

比如說，我要去一個披薩派對。事先我就可以做一下這個頭腦風暴練習，然后對著各個相關話題想一些趣聞軼事。對派對上的聊天，我則有備而來了。對于你要參加的活動上展開聊天的話題，可如法炮制，進行準備。

5.利用互惠原則。

先給后予。先打開你自己，才能讓別人來了解你。你若對別人說一些自己的事情，別人就會感到應該給予回報。無需透露太細的隱私，保持隨意即可。說說那一天或那個星期你做過的事情，就很簡單易行。

6.每天做頭腦風暴式的字詞聯想。

其方法是，讓想象來進行話題連接。這跟我前面所說的一致。及時關注新聞，使用關鍵詞地圖來找出相互關聯的聊天話題。

學會與人溝通（熱門23篇）篇十九

如若與“膽汁質“類型的人交談，會發現對方情緒強烈，內心活動顯之于外;與“粘液質“類型的人談話，會發現對方持重寡言，情感深沉;與平素大大咧咧的人談話，會發現對方滿在乎，漫不經心。針對不同氣質和性格，應采取不同的談話方式。

在非語言的交流行為中，眼睛起著重要作用，眼睛是心靈的窗戶，眼睛最能表達思想感情，反映人們的心理變化。高興時，眼睛炯炯有神，悲傷時，目光呆滯;注意時，目不轉睛;吃驚時，目瞪口呆;男女相愛，目送秋波;強人作惡，目露兇光。

人的面部表情;固然可以皮笑肉不笑，但只要您仔細觀察，便會發現，眼睛便不會“笑起來“。也就是說，人的眼睛很難做假，人的一切心理活動都會通過眼睛表露出來。為此，談話者可以通過眼睛的細微變化，來了解和掌握人的心理狀態和變化。如果談話對方用眼睛注視著你，一般地說是對你重視、關注的表示;如果看都不看你一服，則表示一種輕蔑;如果斜視，則表示一種不友好的感情;如果怒目而視則表示一種仇視心理;如果是說了謊話而心虛的入，則往往避開你的目光。

談話時，應善于運用自己的姿態、表情、插語和感嘆詞。諸如：微微的一笑，贊同的點頭等，都會使談話更加融洽。切忌左顧右盼、心不在焉，或不時地看手表，伸懶腰等厭煩的表示。

如果談話的對方，為某事特別憂愁、煩惱時，就應該首先以體諒的心情說：“我理解你的心情，要是我，我也會這樣?！斑@樣，就會使對方感到你對他的感情是尊重的，才能形成一種同情和信任的氣氛，從而，使你的勸告也容易奏效。

要善于克服社會知覺中的最初效應。而這最初效應就是大家熟知的“先入為主“。有的人就具有特意造成良好的初次印象為能力，而把自己本來的面目掩飾起來。為此，在談話中應持客觀的、批判的態度，而不應單憑印象出發。

人類具有相信“自己人“的傾向，一個有經驗的談話者，總是使自己的聲調、音量、節奏與對方相稱，就連坐的姿勢也盡力給對方在心理上有相容之感。比如，并排坐著比相對而坐在心理上更具有共同感。直挺著腰坐著，要比斜著身子坐著顯得對別人尊重。

學會與人溝通（熱門23篇）篇二十

舉例來說，如果對方是廚師，千萬不要說：你真是了不起的廚師。他心里知道有更多廚師比他還優秀。但如果你告訴他，你一星期有一半的時間會到他的餐廳吃飯，這就是非常高明的恭維。

2.透過第三者表達贊美。

如果對方是經由他人間接聽到你的稱贊，比你直接告訴本人更多了一份驚喜。相反地，如果是批評對方，千萬不要透過第三者告訴當事人，避免加油添醋。

3.客套話也要說得恰到好處。

客氣話是表示你的恭敬和感激，所以要適可而止。有人替你做了一點點小事，你只要說謝謝。、對不起，這件事麻煩你了。至于才疏學淺，請閣下多多指教。這種缺乏感情的客套話，就可以免了。

4.面對別人的稱贊，說聲謝謝就好。

一般人被稱贊時，多半會回答還好!或是以笑容帶過。與其這樣，不如坦率接受并直接跟對方說謝謝。有時候對方稱贊我們的服飾或某樣東西，如果你說：這只是便宜貨!反而會讓對方尷尬。

5.有欣賞競爭對手的雅量。

當你的對手或討厭的人被稱贊時，不要急著說：可是…，就算你不認同對方，表面上還是要說：是啊，他很努力。顯示自己的雅量。

6.批評也要看關系。

忠言未必逆耳，即便你是好意，對方也未必會領情，甚至誤解你的好意。除非你和對方有一定的交情或信任基礎，否則不要隨意提出批評。

7.批評也可以很悅耳。

比較容易讓人接受的說法是：“關于你的…，我有些想法，或許你可以聽聽看?！?/p>

8、時間點很重要。

千萬不要在星期一早上，幾乎多數人都會星期一憂郁的癥狀。另外也不要在星期五下班前，以免破壞對方周末休假的心情。

9.注意場合。

不要當著外人的面批評自己的朋友或同事，這些話私底下關起門來說就好。

10.同時提出建議。

提出批評之外，還應該提供正面的改進建議，才可以讓你的批評更有說服力。

11.避免不該說出口的回答。

像是：不對吧，應該是……這種話顯得你故意在找碴。另外，我們也常說：聽說…，感覺就像是你道聽涂說得來的消息，有失得體。

12.別回答果然沒錯。

這是很糟的說法，當對方聽到這種響應時，心中難免會想：你是不是明知故問啊?所以只要附和說：是的!

13.改掉一無是處的口頭禪。

每個人說話都有習慣的口頭禪，但會容易讓人產生反感。例如：你懂我的意思嗎、你清楚嗎?、基本上…、老實說…。

學會與人溝通（熱門23篇）篇二十一

生活中的許多煩惱都來自于人與人之間的隔閡，同學與同學之間要是因缺少溝通而產生誤會就仿佛會成為一條無法逾越的溝壑，阻隔這兩人之間的關系。

記得有一次我和同學約好在第二天下午三點一起去打乒乓球，可是到了第二天下午，我在乒乓球案子前左等右等，確不見那個同學的身影。到了下午四點多，那位同學還是沒有來，我頓時火冒三丈，一位他是在欺騙我，便生氣的回到家里。于是我和他之間的誤會就有此產生了。在以后的幾天里，我只要以見到他立刻就扭頭走，一句話也沒跟他說。

“你那天為什么沒有來?”

“我那天是要來的，可是在路上卻不幸被一只狗咬傷了，本想打電話說一聲，可你家一直沒人接。”

“哦?那你為什么事后不告訴我啊?”

“我是要跟你解釋的，可你一見我扭頭就走，我哪里有機會啊……”

看來我真的是冤枉了他啊，我向他道了歉，并且保證以后做事前一定要分清青紅皂白啊!

哎，是啊，正是因為我和同學之間的溝通太少，才導致了這個誤會的發生。

看來溝通是多么重要啊，我想只要和同學之間多一些溝通，這些誤會、隔閡就一定會消除。要知道溝通就猶如人與人之間的橋梁、索道啊!

溝通是生活中絕對不可以卻少的一部分啊!

學會與人溝通（熱門23篇）篇二十二

關于氣候、四季的話題。

天氣變熱了/涼快了等等。隨著對天氣的談論，逐漸引出一些更加自然而無傷大雅的話題。這種方法十分簡單方便。

第二愛好。

關于興趣、愛好的話題。

如果對方是男性，則可以談論下專業棒球等體育運動，如果對方是女性，則可以談論下美容或健康等的話題。但由于第一次見面時大多數人都還不了解彼此的興趣愛好，因此這個話題在實際上比較難運用。

第三新聞。

關于新聞、時事的話題。

最好選擇比較積極的話題，比如最近的英國威廉王子大婚的新聞等等。

第四旅游。

關于旅行的話題。

可以告訴對方自己最近游歷某地的見聞，或詢問對方是否去過某地。

也可以向對方推薦某個地方，或者詢問對方對某地的看法。

由此就可以引出對彼此家鄉等等的談論，使話題的涉及面更廣。

第五天氣。

關于天氣的話題。

下雨了，風很大，天氣預報說……等等，是十分容易聊起來的話題。

第六家人。

關于自家的孩子、父母等的話題。

特別當對方年紀比較大的時候，如果向他詢問有關孩子的問題，對方大多會欣然回答。當然，或許你并未結婚也沒有孩子，這種時候就要看情況而定是否談及這個話題了。

第七健康。

可以跟對方談談自己的養生經，以及最近開始做的減肥運動等等，這可以引出對彼此日常生活的談論，相對來說是個比較容易運用的話題。

第八工作。

即使彼此的工作沒有多大關系，也可以跟對方介紹下自己的工作。但是，如果對方跟你素不相識，一下子就開始談自己的公司和產品，就顯得有點不妥了。

第九衣著。

如果正值轉季，則可以說說“最近要開始穿大衣了”/“已經不用穿大衣了”等等，也可以贊美對方的服裝搭配及身上的飾物。

第十飲食。

可以談談剛才吃過的那頓飯，或者當下的時蔬、或者是最近吃過的某種特別東西或某位美食家等，是個十分容易聊起來的話題。

第十一住所。

可以詢問對方的住處，也可以告訴對方自己住在哪里。

知道了對方的住處可以幫助引出更多的話題，但有時因為對對方的住處不熟悉而表示驚訝，也可能會引起對方不好的情緒。

學會與人溝通（熱門23篇）篇二十三

舉例來說，如果對方是廚師，千萬不要說：你真是了不起的廚師。他心里知道有更多廚師比他還優秀。但如果你告訴他，你一星期有一半的時間會到他的餐廳吃飯，這就是非常高明的恭維。

客套話也要說得恰到好處

客氣話是表示你的恭敬和感激，所以要適可而止。

如果對方是經由他人間接聽到你的稱贊，比你直接告訴本人更多了一份驚喜。相反地，如果是批評對方，千萬不要透過第三者告訴當事人，避免加油添醋。

面對別人的稱贊，說聲謝謝就好

一般人被稱贊時，多半會回答還好!或是以笑容帶過。與其這樣，不如坦率接受并直接跟對方說謝謝。有時候對方稱贊我們的服飾或某樣東西，如果你說：這只是便宜貨!反而會讓對方尷尬。

有欣賞競爭對手的雅量

當你的對手或討厭的人被稱贊時，不要急著說：可是…，就算你不認同對方，表面上還是要說：是啊，他很努力。顯示自己的雅量。

批評也要看關系

忠言未必逆耳，即便你是好意，對方也未必會領情，甚至誤解你的好意。除非你和對方有一定的交情或信任基礎，否則不要隨意提出批評。

批評也可以很悅耳

比較容易讓人接受的說法是：“關于你的…，我有些想法，或許你可以聽聽看?！?/p>

時間點很重要

千萬不要在星期一早上，幾乎多數人都會星期一憂郁的癥狀。另外也不要在星期五下班前，以免破壞對方周末休假的心情。

注意場合

不要當著外人的面批評自己的朋友或同事，這些話私底下關起門來說就好。

同時提出建議

提出批評之外，還應該提供正面的改進建議，才可以讓你的批評更有說服力。

避免不該說出口的回答

像是：不對吧，應該是……這種話顯得你故意在找碴。另外，我們也常說：聽說…，感覺就像是你道聽涂說得來的消息，有失得體。

人與人的溝通技巧：與人溝通的7個注意事項

1、去別人家做客，當主人的話可多可少，甚至經常勸你喝茶或提建議看看電視時，你就該告辭了。人總是在感到無話可說時，才提醒別人做一些無關緊要的事。再待下去，你可能就不受歡迎了。

2、正在對上司匯報工作，他的眼睛沒有專注地看著你，或者他的手指不經意的在桌子上扣幾下，很可能他已對你的匯報不滿意了。如果你進去時，他腳正在桌子下無聊地晃動，你說話間，他的腳忽然間停止了晃動，那他已經對你的話產生了濃厚的興趣。

3、和一個新認識的人談話時，他的雙手總是在不經意間抱在胸前，那表明他還是對你有所防備的，所以，在讓他相信你以前，最好還是謹慎為之。

4、在酒桌上，一個向你頻頻敬酒的人，不是有求于你，就是對你有敵意，所以你還是盡快的分析一下，究竟自己屬于前者還是后者。前者就趕快把話題引過去答應他，后者你就要裝醉了。

5、一個人向你發出了邀請，你興致勃勃的落實邀請時，他忽然顧左右而言他。其實，他的邀請不過是順口一來的說法，你就不要追究下去了，除非你想讓他討厭。

6、發現你的失誤沒有告訴你，比告訴你要可怕得多，特別是兩個人處于競爭的工作狀態時。

7、一個面對你總是夸夸其談的人并不是驕傲，他的內心恰好與他夸夸其談的外表相反，是一個極度自卑的人。他的夸夸其談不過是用來掩飾內心的自卑罷了。