通過公眾演講,演講者可以展示自己的領導力、說服力和思維能力。以下是一些關于公眾演講的專業書籍推薦,希望能夠幫助大家更加深入地了解這一領域。
最新精彩公眾演講稿(精選18篇)篇一
大家好!
書,是人類文明的果實;書,是貯存知識的寶庫;書,是人類進步的階梯;書,是全世界的營養品。生活里沒有書籍,就好像大地沒有陽光;智慧里沒有書籍,就好像鳥兒沒有翅膀。
書是我的良師益友,她向我描繪氣象萬千的景色,教我大的道理或小的道理,教我受益無窮的知識,"書",一個從我們上幼稚園開始就已接觸到的東西,它對我們來說是再熟悉不過了。在過去的十幾年里,不知不覺的,書已成為我生命中不可或缺的一部分了,書會伴我一生。
書是人類進步的階梯。古語有云:“書中自有黃金屋,書中自有顏如玉?!睍侨祟惥竦募Z食,書是每一個病人的藥方,書是每一個臺燈里的燈管。書與我們息息相關,它,永遠離不開我們!
擁有書,我們擁有無限歡樂;擁有書,我們就擁有了整個世界;擁有書,我們就擁有美好未來!
“半畝方塘一鑒開,天光云影共徘徊。問渠那得清如許,為有源頭活水來?!蓖瑢W們,讓我們暢飲這“源頭活水”,攀登這人類進步的階梯,成為知識的富翁,精神的巨人。
謝謝。
最新精彩公眾演講稿(精選18篇)篇二
大家好!
首先,感謝公司董事會以及公司同仁們給予我這樣一個展示自我的機會和舞臺。我想說:面對這次的機遇與挑戰,我對自己充滿信心、對公司的未來充滿信心。
下面我說一下我對公司的管理要求以及管理的重點:
一是要有服務意識。服務意識似乎是一個老話題了,但它確實是油品銷售企業生存和發展的根本。只有熱情、周到的服務才能吸引住顧客,況且服務質量提升空間的無限性,是企業發展的潛力所在。我認為不僅基層加油站要有服務意識,機關工作人員更需要服務理念,要有為顧客服務的思想,也要為公司全體員工服務的意識。
二是要重抓產品的質量,做到人人質檢,人人專業;對售前售后的服務要做到盡善盡美,遵從服務到家的理念。
三是要有團隊精神。產品的運作需要所有環節參與人員的共同參與,共同努力才能完成。也就是說一個員工的勞動成果中凝聚了其他員工的勞動成果。因此,團結協作的團隊精神是企業致勝的法寶,也是企業長足發展不可或缺的企業文化。
希望大家給我這個機會,相信通過全體員工共同努力和勤奮工作,能實現經營效益和社會效益雙豐收。
謝謝。
最新精彩公眾演講稿(精選18篇)篇三
尊敬的各位老師,親愛的同學們:
大家好!
猶記得我剛踏入小學的大門,老師就教我們背誦了一首古詩:“鋤禾日當午,汗滴禾下土,誰知盤中餐,粒粒皆辛苦”。從小,老師就教我們要勤儉節約!
千百年來,勤儉節約一直是中華民族的傳統美德。
有同學會問:“勤儉節約,我能做什么?”答案很簡單:從我做起,從身邊的小事做起!
回想我們在學習與生活中,是否注意節約每一滴水、每一度電、每一張紙……而事實上,往往是我們在不經意中造成了諸多浪費。許多紙張只寫了幾個字就扔進廢紙簍;陽光明媚的日子,教室里還亮著電燈;吃完飯,地上到處灑落著米粒;洗完手,衛生間水龍頭依然滴滴答答地響著,有時甚至還聽到嘩嘩的流水聲……其實稍加注意,我們可以做得更好,但是往往我們卻忽視了這些細節。為什么?為什么會出現這樣的現象?關鍵是我們的腦中沒有節約的意識,更沒有將節約養成一種良好的習慣,并形成一種觀念。
同學們,勤儉節約不是一時的、而是永恒的話題。讓我們積極行動起來,從身邊不經意的小事做起,節約一滴水、一度電、一張紙……“讓節約成為習慣”、“讓節約成為我們的生活方式”!
謝謝大家!
最新精彩公眾演講稿(精選18篇)篇四
5月12日,一場地動山搖之后,數以萬計的鮮活生命剎那間悄然消失。那一刻,無數的家庭把幸福就這樣定格在了這個普通而又邪惡的日子里。
大災面前方顯大愛無疆,危急時刻許多平凡的人民教師毫不猶豫地用自己的無私無畏向世人展示著作為一名教師的良知,他們用鮮血鑄就了不朽的失魂。
在什邡的一棟教學樓里,一個漂亮的女孩把她的青春停留在了26歲那年的5月12日。地震發生時,她用柔弱的雙手抱出了一個又一個孩子。她累了,好想依偎在戀人懷里歇一歇,可是樓在晃呀,孩子們無助的像只羔羊,那眼神一下、一下敲打她的心。她來不及去想,想戀人溫暖的懷抱,就又沖進了教室。教學樓倒塌了。26歲,她白皙的手指再也無法撫摸她心愛的琴鍵;26歲,她還沒有來得及實踐與戀人相守一生的承諾!照片上一彎淺淺的笑,淡然、恬靜,卻揪疼了我的心。這位美麗的天使,她的名字叫袁文婷。
映秀,一棟垮塌的學校,人們徒手扒開教學樓的一角,再也無法抑制那肆虐的淚水。29歲的年輕教師張米亞用他堅強的臂膀守護住兩個孩子,這是兩個還沒來得及逃出去的孩子,張老師沖進教室時,真的來不及了,頭上的橫梁就那么無情地砸落下來,張老師毫不猶豫的張開臂膀,這一張就成了永恒。人們試圖抱出兩個孩子,但是不行,愛有多堅定臂膀就有多剛強,人們只好含淚鋸掉張老師僵硬的手臂?!罢挛业某岚?,送給你飛翔”,愛唱歌的張老師用生命詮釋了這句歌詞。
這樣的故事太多太多,他們用大愛譜寫著千秋篇章。我和我的學生一起感動著這些感動。那天,我又給孩子們講起譚千秋老師的故事,孩子們哭了,他們哭著對我說:”劉老師,如果咱們學校地震了,你一定要先跑,我們不怕,我們學過功夫。”我無法不讓淚水蔓延。孩子們,我不會丟下你們,你們任何一個!
山崩地裂,生命如此脆弱,但是,平凡的英雄的人民教師,你們用不屈和偉大告訴我們,生命,原來可以如此堅強!
你們守護住的是一個美好的希望,是一種堅毅的精神,更是一種神圣的責任!有了這些,我們在前行的路上會更加執著;有了這些,我們無所畏懼!
最新精彩公眾演講稿(精選18篇)篇五
尊敬的老師、親愛的同學:
大家好!
一提到父母,我們馬上就會想到父愛如山,博大深沉;母愛似水,細膩溫柔。是啊,自從父母用幸福的笑容迎接我們來到這個世上,父母就多了一項繁重的工作——養育我們。扶我們學走路,教我們學說話,送我們去學堂,伴我們一天一天漸漸長大。幾多辛勞,幾多愛心,幾多叮嚀,幾多牽掛。
有一首歌是這樣唱的:“你入學的新書包有人給你拿,你雨中的花折傘有人給你打,愛吃的三鮮餡有人給你包,你委屈的淚花有人給你擦,啊,這個人就是娘。啊,這個人就是媽?!边€有首歌這樣唱道:“那是我小時侯,常坐在父親肩頭。父親是兒那登天的梯,父親是那拉車的牛。忘不了粗茶淡飯將我養大,忘不了一聲長嘆半壺老酒……”
這兩首歌一首唱給母親,一首歌唱父親。都體現了兒女對父母之愛的依賴和父母對孩子成長不可替代的作用。
同學們,都來吧!父母永遠是我們最值得感謝的人,感恩父母,從我們做起!回報社會,從我們開始!
謝謝。
最新精彩公眾演講稿(精選18篇)篇六
老師們,同學們:
現代社會關于“健康”的概念已超越了傳統的醫學觀點,不僅軀體、生理健康,還應該精神、心理健康。當今社會競爭激烈,造成人們心理壓力重,在校中學生在這樣的社會大環境下生存,面臨升學壓力,心理脆弱,心理壓抑得不到一定的宣泄;再者,我國獨生子女以自我為中心的問題也顯得越來越嚴重;更甚者,由于家庭的殘缺,如父母離異、喪父或喪母的單親家庭,隔代撫養孩子等現象,都使孩子缺乏良好的生活和教育環境。有關研究表明:心理發生變化的高發區在青春期,中學生存在問題令人觸目驚心,學校里學生各種不良現象屢禁不止,各種失控越軌行為時有發生,原因固然是多方面的,但與學生素質不高,尤其是心理健康水平不高,心理素質較差有極大的關系。我們如果只重視學生生理健康的教育,而不重視心理健康的教育,對學生的健康成長極為不利。就目前狀況而言,對學生進行心理健康教育尤為重要。
營造優美的校園環境。學校是學生的第二個家,學生從學校中不知不覺地接受教育和影響,因此,優雅、潔凈、文明、舒適的校園環境能給學生“潤物細無聲”的良好心理影響。校園中亭閣假山、名人雕像、書畫長廊、名人名言、校風校訓以及各種宣傳櫥窗都會給學生美的享受和理性的思考。生物園里生機盎然,校園里繁花點點,綠草茵茵,學生在曲徑廊亭中看書,這些自然風景和人文景觀無時無刻不在觸動著學生的感官,使學生受到了美的熏陶和道德的感染,在愉悅中受到教育,自覺地形成一種積極向上的心態。
創設育人情境,促進學生心理品質的優化。目前,青少年心理和行為問題日益增多,而人的心理和行為又是密不可分的,良好的行為習慣受良好心理素質的支配,同時,良好行為習慣又可內化、積淀為一定的心理素質。因此,學校心理健康教育不是單純的口頭說教,更應該創設各種情境,在行動中促使學生自我體驗、自我認識、自我教育、自我控制,形成良好的行為習慣,形成一定的心理素質。如現在一些學生自制力差,性情暴躁,逆反心理強。教室里有紙屑箱,他偏把紙屑往窗外丟,看見瓶罐偏要用腳去睬和踢,隨意采摘踐踏花草等。曾聽過這么一件事,有一間學校學生老喜歡用腳踢門,為改變這個壞毛病,學校安裝了一扇玻璃門,結果玻璃門完好無損。我們從中得到了啟示,于是在校園內各個角落安放了40多個環保型的果皮箱,果皮箱天天擦得光亮如新,草地上豎起木板,寫上“請愛護我們吧!”等懇請的話語,果然學生不忍心破壞,過去的壞毛病也改了??梢?,有了健康良好的心理素質就能表現出最佳的行為效果。因此,創設各種情境,通過心理認知暗示,能培養學生健康心理素質,促進學生良好行為習慣的養成。
開展心理咨詢活動。在校中學生的心理健康問題日趨嚴重,許多學校都建立了心理咨詢室,有的還配備專職的心理咨詢師。學生通過咨詢、傾吐和宣泄,釋放心理壓力,解決心理困惑和矛盾。據了解,咨詢的學生反映出的心理問題主要有:學習壓力重造成考試的自卑、抑郁、狂躁、恐懼等情緒情感問題,人際關系問題,無法自制的不良行為問題,青春期困惑的問題等。行為咨詢方法的先驅者克羅姆布魯茲指出“咨詢的中心目標就是要幫助每一個當事人解決他之所以來尋求幫助的那些問題?!睂W校心理咨詢師要給予咨詢學生溫暖,指導他們自我調控,還要詳細了解咨詢學生的各種情況,尊重、理解學生,保護學生的隱私,做到既是學生的傾訴者,又是學生的咨詢顧問,努力消除學生的。我們的學生很多是需要幫助的,除了求助于心理咨詢師外,學校還可以開設心理健康課程,舉辦心理健康講座,組織各種心理健康教育活動等。
構建民主、平等的師生關系。教育部《關于加強中小學心理健康教育的若干意見》中明確指出:中小學開展心理健康教育應全面滲透在學校教育的全過程。這就是說,心理健康教育單靠幾個專職教師是不夠的,必須是全體教師廣泛參與。教師要本著以人為本、以學生發展為主的原則,不斷更新觀念,不斷改變教學方式,尊重學生,縮短師生之間的心理距離,促進學生的心理得到健康調整。當老師把學生當作知心朋友,師生之間加強溝通和理解,學生喜歡你的課,學習有了興趣,學業成績就能提高;與老師關系親密了,也增強了學生的歸屬感和自信心,又能培養人際交往能力,這將有利于完善學生情緒狀態和人格及身心的健康發展。
改變評價方式。學生的自卑心理大多來自教師對學生的主觀評價。一些教師憑主觀感情,偏愛成績好的尖子生,對中層生漠不關心,對后進生全盤否定,出語不遜,這無疑給學生帶來極大的心理壓力及負面影響,可能使許多學生產生自卑心理,甚至對學生的自尊心、自信心都會產生不良影響,嚴重影響學生的身心健康。被譽為“德國普通教育之父”“德國教師的教師”的19世紀德國資產階級民主主義教育家第斯多惠曾說過:“嚴厲的面孔和訓斥、咒罵學生是一種惡劣的行徑”。我們應學習借鑒英國教育的優點,英國教師對學生評價時從不吝嗇自己的溢美之詞,對學生的贊揚體現在具體細微中,一點點的進步,都會被他們非常鄭重地夸獎一番。我們對待每個學生都應一視同仁,絕對不能挖苦、諷刺學生,應以一顆寬容慈愛之心愛護關心學生。我們教師缺乏這種意識,對學生太求全責備了,我們應學會贊美,讓學生能不斷地從中得到鼓勵。
教師應掌握心理健康教育的技能。教書育人是教師的職責,教師除傳授基礎知識、基本技能外,還應培養學生健康全面發展。美國中小學參與心理咨詢的人員有如下幾類人:有關的醫療專家、健康專家、教育專家(包括教育專家、學科教師、特殊教職人員、資源人員)、行政人員、學生、家庭成員和學校協助部門等。教師始終生活在學生之中,教師有責任和義務關注學生的身心健康,在教學過程中參與心理指導。我分管學校心理咨詢工作,有一次,我到心理咨詢室了解情況,我發現我班學生×××徘徊在門外,我覺得應該幫助他。于是經常找他閑聊,了解到他因學習壓力過重,致使學習緊張、焦慮,成績下降,進而產生自卑心理,結果惡性循環。找出癥結后就能“對癥下藥”,我與他分析原因和尋找解決的辦法,他初中成績拔尖,父母期望過高,高中基礎不扎實,學習競爭激烈,一時無法擺脫失敗的困惑,便產生焦慮、煩躁等消極情緒,無法靜下心來學習。我提出如下幾個解決辦法:
一、調整學習方法,夯實基礎;
二、樹立成功意識,不斷激勵他,肯定他所取得的成績;
三、調整心態,擺脫不必要的心理負擔,只要做到努力就行,不要考慮成績的名次;
四、學會放松,到大自然中慢跑,釋放精神壓力,保持輕松、精力充沛的良好狀態。
經過多次的心理疏導,他的情緒終于較為穩定,成績也穩步上升,20xx年高考總分取得631分的成績,各學科中最高分是語文659分,我心中有說不出的欣慰!看來,中學生心理失衡的一個主要原因是學習造成的心理壓力,教師要掌握學生的心理,減輕學生的心理壓力,引導學生如何面對挫折,提高心理承受能力。
開展心理健康教育,僅僅依靠學校是不夠的,學生的心理問題,學校只能在極有限的時間和空間進行矯正和引導,社會環境和家庭影響也尤為重要。(因篇幅所限,社會因素在此暫不談及。)可以說,大部分青少年的都與其父母有直接或間接的關系。取得家長的合作,幫助家長發揮他的教育功能,對于改善和預防孩子的,幫助孩子成才極為重要。良好的心理素質需要良好的家庭的教育培養,學校要與家庭緊密配合,教師與學生家長要加強溝通,時刻關注學生存在的心理問題,對家長給予適當的指導,對學生給予及時的疏導。
如學生應試心理差,教師可引導家長要以平常心態看待考試,家長的嘮叨、在意、期望高,都會給孩子造成太大的壓力。再如青春期的性教育、人際交往技巧和意志力的培養等都需要發揮家庭教育功能。有些中學生有社交恐懼心理,少與人交往,害怕不被人接納,或嫉妒別人,或看不慣別人,或男女交往的困惑等,家長應鼓勵孩子多交友,在擇友上加以指導,培養社交技巧,過多指責、約束孩子反而會使自己的孩子在社交中缺乏自信。父母在孩子成長過程中,應正確引導孩子,加強交流,培養孩子健康的心理。
心理健康教育是學生健康成長全面發展的需要,應引起高度重視。家庭和社會要提供良好的教育環境,學校更應對學生進行心理健康教育,使每個人都能受到良好的心理素質的培養,具有健康的心理和良好的心理承受能力,適應激烈的社會競爭。
最新精彩公眾演講稿(精選18篇)篇七
尊敬的老師們,同學們:
大家好!
夢想在長城腳下放飛,希望在我們腦海中點燃。夢想是黑暗中的一盞明燈,指引我們走上正確的道路。
俗話說:“滴水能把石穿透,萬事功到自然成。”我相信成功有一雙明眸我的不懈努力他一定看得見。
“我的未來不是夢”你聽過這首歌嗎?我的未來不是夢正應了這句話,夢遲早會實現,而你正努力的向夢的終點前進。讓我們為我們共同的未來而奮斗吧!
謝謝。
最新精彩公眾演講稿(精選18篇)篇八
各位同事:
今天有機會同各位在這里相會,我感到十分高興。我們五國都是發展中國家,歷史上都有著為民族獨立和解放而斗爭的經歷。今天,我們又都面臨著發展經濟、改善民生、維護世界和平與穩定的任務。我們就共同關心的重大國際問題交換意見、協調立場,對于推進南北對話、維護發展中國家的共同利益具有積極意義。
對于發展中國家而言,消除貧困、促進發展、提高人民生活水平是壓倒一切的任務。經濟全球化趨勢的發展,給發展中國家經濟振興既帶來了機遇,也帶來了挑戰。廣大發展中國家要實現經濟振興任重而道遠。
為推動發展問題取得積極進展,縮小南北差距、實現共同發展,我們五國應加強協調和配合。為此,我愿提出如下建議。
(一)團結協作,維護發展中國家的共同利益。團結就是力量。發展中國家在重大國際問題上積極開展政策磋商和協調,努力采取一致行動,將有助于維護發展中國家的正當權益。發展中國家應該積極參與國際經濟、金融、貿易規則的制定,增強在國際事務中的參與權、決策權,為發展中國家經濟社會發展爭取有利的競爭條件和更多的發展空間,推動經濟全球化朝著均衡、普惠、共贏的方向發展。
(二)求同存異,妥善處理相互的分歧。由于具體國情不同,發展中國家對一些問題的看法可能會有某些差異。但是,從全局和長遠看,發展中國家的共同利益遠大于差異,共識遠多于分歧。求大同、存小異,是解決問題的關鍵。我們應該在相互尊重、平等互利的基礎上,通過協商和對話,增強理解和信任,消除分歧,擴大共識,增進友誼。
(三)拓展思路,深入開展南南合作。發展中國家不僅資源豐富,某些領域的科學技術也已達到世界先進水平。我們應該拓展合作渠道、豐富合作內涵、創新合作模式,擴大相互貿易和投資,努力成為優勢互補、互利共贏的合作伙伴。
(四)因勢利導,積極推動南北對話。世界多極化和經濟全球化趨勢的發展使世界各國相互依存日益加深。為了實現可持續發展,發展中國家和發達國家必須攜手合作。我們應該繼續通過多種渠道敦促發達國家在促進全球平衡發展方面作出更多努力,切實兌現有關承諾,推動實現普遍繁榮和共同發展。
各位同事!
近年來,國際發展合作雖然取得積極進展,但離聯合國設立的目標仍有不小差距。我們應該推動發達國家在增加投資和援助、減少貿易壁壘、加快技術轉讓、減免債務等方面落實承諾。非洲國家正在推進非洲發展新伙伴計劃,盧拉總統提出了消除貧困和饑餓的倡議,中方都積極支持。
近年來,貿易保護主義再度抬頭,給發展中國家開展正常貿易帶來實質性障礙。我們應該繼續利用“20國協商小組”等機制加強合作,在今年底召開的世界貿易組織第六屆部長級會議上積極推動世界貿易組織多哈談判取得全面、平衡的進展,切實解決發展中成員的關切。
氣候變化關系發展中國家的長遠利益。妥善應對氣候變化,關鍵在于各國根據“共同但有區別的責任”原則開展積極、務實、有效的合作。我們應該切實履行和遵守《聯合國氣候變化框架公約》及其《京都議定書》所確定的框架、目標和原則,敦促發達國家在率先承擔減限排義務的同時,幫助發展中國家開展能力建設,加強氣候變化和能源領域的技術合作,找出一條互利共贏、實現可持續發展的新路子。
我們今天的聚會很好。希望今后經常有這樣的機會就重大國際問題交換看法。
謝謝大家。
最新精彩公眾演講稿(精選18篇)篇九
各位來賓,各位朋友:
下午好,首先請允許我代表洑水中學黨支部、校委會及全體教職工對各位朋友的遠道而來表示熱烈的歡迎,對你們的愛心行動表示誠摯的感謝!更對你們的慷慨和無私表示深深的敬意!誠摯地感謝各位朋友對洑水教育的關注,尤其是對洑水鎮中貧困兒童的關心和厚愛!借次機會,我想就我校基本情況向在座的各位朋友作以匯報:
洑水初中是一九九二年遷建的一所規范性農村中學,占地面積138畝,綠化面積20188m2,建筑面積近xx0m2,校園分設教學區、生活區、運動區三大板塊。教學區建筑面積10369平方米,建有一棟24班教學樓,建有一棟近5000平米的綜合樓,內設理化生實驗室、微機室、語音室、閱覽室、陳列室、多媒體教室等。生活區建有四棟32套教工宿舍樓,一棟60間男生宿舍樓,一棟36間女生宿舍樓,暑期經維修改建,已建成學生公寓式住宅,能容納住校學生1200余名。運動區占地17000多平方米,有標準400m環形跑道和100米直跑道,水泥籃球場4個。學校由九二年900多名學生發展到現在24個班1800余名學生,在校教職工100人,專任教師73人,其中高級教師7人,一級教師38人,省級骨干教師2人(嚴長林、施世國),省級學會會員2人(金錫華、卓朝賦),地級理事1人(楊用國),參加地級學會20人,市級學科帶頭人5人,市級教學能手3人,4人被評為孝感市“xx”期間教學能手。學校現有管理人員11人,正副校長3人,政務、教務、總任主任各1人,工會主席、團委書記各1人,三個年級分設年級主任1人,管理人員中大學本科學歷8人,??茖W歷3人,平均年齡37.5歲。工作中能精誠團結,相處融洽,合作共事。
近年來,在上級主管領導的親切關懷,社會各界朋友的大力支持,全體老師的共同努力下,學校工作取得了驕人的成績,得到了各級教育主管部門的肯定與認同,學校先后有40余名教師分獲各級各類獎勵,發表教育教學論文100余篇,學生分獲國家、省、地、市級獎勵150余人次,學生入學率、鞏固率、畢業率、優秀率均居我市農村中學前列。學校先后被授予“安陸市教學管理合格學校”、“安陸市十星級文明學?!?、“安陸市農村示范學?!薄ⅰ靶⒏惺星诠€學先進單位”、“孝感市花園式學?!?、“孝感市電教試點學?!薄ⅰ靶⒏惺械掠冗M學?!薄ⅰ靶⒏惺修r村示范學?!钡葮s譽稱號。
當然,隨著社會綜合改革的一步步深入,市場經濟的大潮有力地沖刷著社會的各個層面。本已脆弱的農村經濟更是不堪一擊,變得千瘡百孔。尤其對于我鎮部分偏遠閉塞的山區造成極大的沖擊和震憾,由于貧困導致很多學生不得不含淚離開自己心愛的課堂。面對這些學生,老師心酸,領導心寒,政府心焦,家長欲哭無淚。對這些貧困兒童而言,政府的資助、學校的減免無異于杯水車薪,不能從根本上解決學生的實際困難,他們也熱愛學習、渴望知識,也有自己美好的憧憬和向往,也渴望和許許多多同齡人一樣安靜地坐在教室里,吸取知識的雨露,然而,現實告訴他們這只能是一個良好的愿望。正在他們徘徊、無助時,你們伸來了愛心之手,你們的關愛無異于黑暗中的明燈、沙漠中的甘露,重又燃起了他們希望的火花。曾幾何時,這些學生消極、悲觀、失望、內向,世界觀模糊,理想信念淡薄,有的甚至出現了心靈的扭曲,當他們聽到你們的愛心資助的信息時,他們哭了,更重要的是他們變了,人生的信念堅定了,心靈的迷霧解散了,學習的勁頭更足了,重新揚起了理想的風帆。你們的幫助達到了我們學校教育無法達到的效果,你們給他們的不是一滴水,而是一條河,是一片海洋,是滋潤心靈的甘露,是潤澤人生的良方。你們的真誠讓學生感受到了用金錢買不到的溫暖和關懷。
我校接受神丹公司第二次資助的15名同學,他們是李佳、劉洋、毛金華、陳海秋、劉洋、楊小元、劉成陽、蘇夢蘭、楊翠萍、姜芳、貝蘭蘭、唐莎莎、劉煙如、黃清華、王傲,這些同學有以下幾種類型:一是孤兒(唐莎莎、劉煙如),二是單親家庭(王傲、劉洋、楊翠萍、貝蘭蘭、劉洋、李佳、黃清華),三是父母一方殘疾(楊小元、劉成陽、陳海秋),四是父母均喪失勞動力(毛金華、蘇夢蘭)。這些同學有一個共同的特點是家庭貧困,無法順利完成自己的學業,其實,我校象這樣的孩子遠遠不止33名,我們根據學校實際情況和學生的情況,上報了這33名學生,這些學生面對家庭的困難他選擇的不是退卻和逃避,而是勇敢的面對困難,面對人生的挑戰,努力學習,不斷進取,取得了較好的成績,我相信在你們的幫助下,這些學生會百尺竿頭更進一層。
各位朋友,你們的愛心,你們的行動,讓我們的同學有了搞好學習、搏擊明天的勇氣,也讓我們每一位貧困兒童看到了希望。在這里再一次讓我代表洑水初中全體教師,代表受資助學生的家長,代表全體學生對你們“一幫一”行動表示最衷心的感謝!同時也真誠的希望我們能攜手前進,在以后的道路上一路走好!也希望我們這些特困學生能夠放下包袱,認真搞好自己的學習,以優異的成績、健全的人格、良好的素質回報你們!回報社會!最后,祝各位來賓朋友事業興旺,宏圖大展。
謝謝大家。
最新精彩公眾演講稿(精選18篇)篇十
敬愛的老師、親愛的同學們:
大家好!
祖國的未來必將屬于我們。作為學生我們首先要做到的是熱愛自己的學校。一個連自己的學校都不愛的學生,又怎么可能愛自己的國家呢?熱愛學校是一種非常具體而切近的行動。學校為我們提供了優良的學刁環境,老師為培養我們成才而兢兢業業,這里是我們成長的搖籃。作為學生,我們沒有理由不去熱愛自己的學校。
每一位學生都要像愛護自己的眼睛一樣去維護學校的形象和榮譽;我們要真心實意地尊敬我們的老師、我們要自覺地保護學校的一草一木,美化自然環境,創造高雅的人文環境,使學校成為名副其實的花園、樂園;我們還要像對待自己的兄弟姐妹一樣去熱愛同學,讓我們互愛互學,一起歡樂成長!
我們要珍惜時間,刻苦學習,努力拼搏,爭取各學段的優異成績,將來為祖國貢獻自己的一份力量,以此來報答養育了我們的學校,報答我們敬愛的老師!
謝謝大家!
最新精彩公眾演講稿(精選18篇)篇十一
這是與人交流前要解決的第一個問題。就好比你要給人敬茶,也先要給人一個杯子不是嗎?如果直接開門見山未免會有些“燙手”。所以進入主題前,你必須要與聽者建立連接,解決這樣一個問題,“你講的東西跟我有什么關系?”
那“杯子”的選擇就要從你的主題入手。不要一上來就扔磚頭,像專家范一樣拋出一大堆術語。對不起,磚頭太硬,觀眾接不住。想建立連接一定要接地氣,選那些觀眾經歷過的,或者手頭上有的東西。
聊動物保護,額先說說媳婦要求買貂的事。說紡織業水污染,來咱聊聊大家身上的衣服需要幾噸水。討論空氣污染,咦,陳光標上新聞是怎么回事。一段話題的切入點,可以是生活的里的一個笑話,或是身邊的大數據,亦或是電視里的某條新聞。你不需要一上來就很高大上,而是先讓大家覺得你講的東西,與他們柴米油鹽的生活是息息相關的。當然此時ppt里有一張貼合有趣的圖片就是再好不過了。
2找個對比來夸自己。
其實夸自己這事兒換一個說法,就是如何讓聽者相信你說的話。比如你見到你的女神說:“你今天好漂亮啊!”如果到這里就結束的話,那多半是寒暄,女神也覺得又來一屌絲搭訕。而你要是加上“嗯,今天衣服的顏色很陽光,顯得氣色就不錯。(有具體論據)”,再來一句“比小張會打理/比昨天就好很多。(有對比)”那么“你今天很漂亮”這句話的可信度就很高了。但演講中夸自己思路其實是可以從后往前來。
首先你的演講需要找一個“大反派”,來解決對比的問題。就好比喬布斯每一次演講都會把ibm描述成一個大獨裁者的形象,而襯托出蘋果是個有朝氣英勇的斗士。
很多時候夸自己都不知道從哪入口,畢竟找公眾心理觸動點這事兒挺難。倒不如先說一說你的對立面是什么樣的,聽者自然會把反面角色之外的優點都算在你的頭上。也會增加你的所謂歷史使命感。好萊塢大片基本都是這個套路,演講時需要這種情緒上代入感很強的東西的。
然后再具體講講你們與反派不同的原因,列舉一下論據。最后再來一句“這就是我們。”那么你們所講東西的可信度就大大提高了。
3別著急給答案。
聽者是很容易“自動待機”的,所以好的演講一定是有互動的。當然不是像流行音樂會那樣“后面的觀眾,讓我聽到你們的掌聲!”雖然這也是一種互動。
適合演講中的互動就是把控好節奏,給聽眾留下思考問題的時間,好演講打動人的時刻往往就是那些恰到好處的空白。所以可以先想想自己要講的內容里哪些是可以轉化成問題,把他留給聽眾吧。再用堅信的眼神看著大家,重復一下問題(或者在ppt里單獨寫上),給演講一個短暫的暫停。不要著急一上來就給出答案。
4整理出短標題。
最有效的標題往往是干練鮮明,也能說清這段是講給誰聽的。它不是每一頁ppt的關鍵詞,而是一個段落所要解決的問題。整理出來的短標題作為目錄,不光是幫助你查看整個演講的邏輯是否通順。同時檢查是否遺忘了回答哪個群體的問題。
這些標題就像是臺階,你需要給聽眾定一個合適高度,步子大了蛋也是會疼的。所以好好檢查你的演講思路是否有突然“換臺”的地方,能否引導大家一步一步地走到你想要表達的目標。
5濃縮的才是精華。
一般人的想法都是趨于發散的,畢竟吃著碗里惦記鍋里的毛病,大家都一樣。所以形成講稿后,一定要看看哪些地方可以精簡凝練一下。不要試圖給大家喂下整頭“烤全羊”,聽著也怪噎挺的啊,一定要有所取舍。就算你講的再好再有趣,聽眾的注意力最多也就十分鐘。
所以前期設計就不要弄得太長。免得受時間所迫,變成一個開放式結局。雖然這樣給聽眾留下了想象空間,但對演講時間的充足把控,也是演講自信的來源之一。那么如果你講的內容真的很長的話,到十分鐘時可以給個休息。放首歌或是一個視頻,講一個笑話都是很好的休息。
6演講是需要練的。
好了講了上面這么多,也許你可以在前期設計出一張好看的“圖紙”了。但離大樓建成,還是有一段距離的。設計的再好到了臺上緊張忘詞,氣場也會斷掉。照稿念也肯定行不通啊,你不能光給觀眾看一個“腦瓜頂”,來炫耀自己優越的“發質”。而且有時想抬頭看一下觀眾的反應,一低頭看稿“咦!我剛才念到哪段了。”
有些做長篇的演講的人,手里會做些卡片,或用手機做一個列表,把每一章節的關鍵詞列出來。雖然脫稿是的,但不意味著你要去背稿,畢竟你想著下一句的表情讓觀眾看到,也會蠻糾結的。
而這里的技巧就是講的東西一定是你自己的話,你的感悟。自己的嘴說別人的話肯定會忘詞的。一個連自己都不信的內容,又怎么能引導別人去相信呢?先讓內容是你自己想說的話。之后你需要練的技能其實是如何讓“想的”和“說的”對接上。畢竟想什么說什么不是一個生來就有的技能,還是有人見到聽眾就忘詞。
那么需要自己找些機會來鍛煉自己,臉皮也是要練出來的。這里推薦706青年空間的“給我三分鐘”活動,你可以不用在乎自己講的是什么,來的人也都是新手,大家會給彼此提建議。你只要做到把腦子里想的東西準確傳達出來就好。而且這里也有即興演講的環節,你可以鍛煉自己的反應力。當然還有星辰海的真人圖書館,和信劇團的一人一故事。這些是體驗性很強的活動,雖然不都是演講,但可以鍛煉如何抓住信息傳達過程中的情緒點。
7注意肢體語言。
當你可以駕馭你的內容,那么也要開始練習駕馭你的肢體。漲知識的節奏....其實就像網絡聊天中使用表情一樣,肢體語言中也是包含信息的。當然不是像選秀節目“比慘王”上來就一頓痛哭。
不需要太復雜的表情。眼神不要飄忽不定,或是死魚眼,可以有些內容,表現開心或是信任。這個可以找個男女朋友對練。額,你沒有,照鏡子面壁思過去。
使用手勢來表達增長或降低或者其他可以具體成動作的關鍵詞。不要像上圖一樣抱臂演講,雖然照相時這個pose挺帥。雖然這是一個看臉的社會,但一個帥哥抱著膀子演講還是會很怪。因為學過心理的都知道這手勢是一種防守姿態。之前的所有技巧都是為了能夠拉近講者與聽者的距離。所以不要不知道手往哪放,結合場合,攤開雙臂以開放的姿態擁抱你的聽眾吧。
8終極技巧形成自己的風格。
說了這么多技巧,可能有的朋友說你這不是搞傳銷教人如何騙人嗎?
按理來說希特勒也是演講技能出色的演講家。在技巧與內容的矛盾中,不由地讓我想起一位來鴻芷的老師講的話?!耙粋€騙子擁有了高超的技巧的確會騙更多的人,但更多的情況是有很多人是善良的,只是他們的打開方式不對,所以人們才不了解他們,甚至覺得他們是騙子?!焙玫膬热菖c好的形式兩者彼此獨立又相互依存,但從不矛盾。
洗腦很多人反感,可任何教育一種影響都可以算作一種洗腦。我們太過在乎一個個標簽,卻忘記了事情本身,它的過程,它的結果與目的,而忘了自己的初心。別太去在乎這些技巧是叫“洗腦”,叫“教育”,還是叫“影響”。應該去關注你給聽者到底是怎樣的一個東西。
就像偉亞講的一句話,只要你講的真誠,聽得人是可以感受的到的。所以終極的技巧就是你的真誠,形成自己的風格,把自己的真誠用對的方式打開。再給聽眾留下信或者不信的選項,相信聽眾自己會做出選擇的。
最新精彩公眾演講稿(精選18篇)篇十二
先生們、女士們:
今天我們在這里歡聚一堂,回顧大家共同走過的xx年。xx年,全院員工在吳凡書記為首的院黨委的正確領導下,取得了輝煌的成就,突破性的刷新了建院以來各方面的歷史記錄。
創建群眾滿意醫院活動扎實深入地開展起來了;強化內部管理,醫療服務質量有了顯著的提高;確立“以患者為中心”的服務理念,有效地拓寬了服務范圍;“以人為本,科技興院”,軟硬件同步發展,醫療技術提升了一個新檔次,醫療設備大投入引進更新;就醫環境舊貌換新顏,基礎設施建設使“花園式醫院”雛形初現;精神文明、文化建設紅紅火火,職工的凝聚力、向心力空前提高,優秀人物、模范典型不斷涌現。
xx年是艱苦奮斗的一年,是實現“二次創業”的攻堅年,也是物質文明和精神文明建設雙豐收的一年。
去年門診診療人次增加了39.2%;出院病人增加了16%;經濟收入實現了5776萬元的歷史紀錄,比xx年增長了27.48%;超額完成了年初制定的'增長10%的工作目標;新增固定資產954萬元;引進外資510萬美元(約合4000多人民幣)即將到位;實現了社會、經濟效益的同步增長。
吹面不寒楊柳風,春風驅趕走最后一襲冬寒,今天立春了!春天是蘊含希望的季節,春天是播種收獲的季節。
讓我們沐浴著和煦的春風,把希冀播撒在心田;讓我們踏著明媚的春光,放飛理想,盡情地去憧憬。
xx年我們將在吳凡書記為首的院黨委的帶領下,一定能把希望變成現實,一定能把憧憬建成雄偉的大廈!
朋友們,讓我們敞開臂膀去擁抱春天吧!讓我們翩翩起舞吧!
最新精彩公眾演講稿(精選18篇)篇十三
我想當我說到這個“他們”時,大家都會想到自己的父母,沒錯,我所講的就是我們的父母。不過我不希望來講什么大道理,因為這都不切實際。十幾年的生活中我們無時無刻不聽著一些讓我們要明白父母是如何辛辭地愛著我們的話語。但我想也許是因為我們不曾經歷過,不曾關注過才使我們不曾留意身邊的他們對我們的愛和包容。
我想與大家分享一件最近發生在自己身邊的事。前段時間我和一些同學去其中一個同學家為她過生日,當我們來到她家時她的父母非常熱情的歡迎我們。曾經她和我們說過她媽媽是工作狂,所以不怎么會燒飯,都是她爸爸在做??僧斔职衷趶N房忙時,她媽媽走過來問我們要不要吃蛋撻,她幫我們烤一下。她女兒揮揮手說,算了,你又不會,誰要吃呀。她母親淡然地說,沒關系,試一試嘛。她母親再回來時手上拿著蛋撻讓我們看看熱了沒。她女兒立刻咬了一口說,都沒熱,早就說了你又不會的,就別弄了。當她母親默默離開時,我們說你別這樣說你媽媽,她不會生氣嗎。她和我們說,這又沒事。她母親都喜歡叫她寶貝,而她卻用如此言語,是否當局者迷,旁觀者清的原因呢。不知大家有什么想法,是不是我們也應該省視一下自己呢。
在平常的生活中,我們總將最優秀的一面展示給陌生人,而最糟糕的給了自己身邊最親的人,可他們卻因是你的親人而愿意默默接受。明天便開始“十一長假”了,我們放假了而父母必定還要操勞,大家不妨和我一起從明天開始留意一下身邊的父母,自己是否有過之而無不及呢。
謝謝大家,我的演講結束了。
最新精彩公眾演講稿(精選18篇)篇十四
近日,到河北省的一個縣住了一星期,得知那里農村稅費改革之后,減負工作做得很好。前些年,該縣農民人均負擔在60—80元之間,去年減到了19元,今年減到17元。我到了兩個鄉,直接向農民調查,證實縣里提供的數字是真實的。比較全國來說,這里農民的負擔可能是比較低的。如果農業縣都減到這個水平,農民再也不會覺得負擔沉重。
該縣財政局的一位同志告訴我,農業稅及附加,目前只占縣財政收入的3%。這個比例已經很小。別的項目稍微增收一點,或者支出卡緊一點,就能把這一項補起來。該縣的財政收入,已經沒有必要把眼光盯在農業和農民身上。
那么盯在哪里呢?
過去,基層干部的一件大事,就是找農民催糧催款。如今,該縣上上下下把眼光盯在興辦鄉鎮企業上。眼光的改變,其實是工作職能的轉變。他們的眼界開闊了,眼光放遠了,大力發展礦產及加工業,取得了突出的效果。個人致富,稅收增加,農民負擔逐年減輕,社會也更加安定。
曾向一些縣鄉干部討教:農民負擔能不能在目前的水平上繼續降低?他們說:“這不行,農業納稅過少,縣鄉的財政怎么辦?”“如今減輕農民負擔,就弄得縣鄉財政捉襟見肘?!?/p>
問這個問題,并非心血來潮,而是有所依循。如果農業背著沉重包袱,農產品很難在國際市場上形成競爭力,光靠廉價勞動力終究不能持久。當然,怎樣減負,很多問題還需要探討??傊?,農業要走向現代化,必須走出重負之路。減負工作實實在在做下去,對解決我國農業問題是完全必要的。
“農民負擔”是一個形象的、約定俗成的提法,減輕農民負擔,是指從事農業的農民交納農業稅及附加費用逐步減少,不是說農民干什么事情都不必納稅。農民離開了土地,從事礦產業、運輸業、建筑業、旅游業、經商、辦店等,都應照章納稅。農民與城鎮居民,從事這些行業的權利和義務是同等的。從不少地方的實際情況來看,眾多大戶是農民,是脫離了土地先富起來的農民,農民少了,這也正是農民自身的解放。
現在講這政績那政績,把農民負擔減下來,就是做農村工作干部的一大政績。這樣的政績,不但符合農民利益,地方也獲得了實實在在的發展。但愿做基層工作的同志切實樹立起減負也是政績的觀念,努力從減負入手,找出一條發展地方經濟、使農民不斷致富的路子。
最新精彩公眾演講稿(精選18篇)篇十五
大家上午好,今天我演講的題目是《傳遞正能量,放飛青春》。
可能有人說是堅強,是追求,是前進,他是所有的良善之詞,但是卻無法給它一個完整的定義,那么今天就由我來說一下我的理解吧。正能量他代表著人生一種積極的向上姿態,如果說生命是一座莊嚴的城堡,如果說生命是一株蒼茂的大樹,如果說生命是一只飛翔的海鳥。那么,正能量就是那穹頂的梁柱,就是那深扎的樹根,就是那扇動的翅膀。沒有正能量,生命的動力便蕩然無存;沒有正能量,生命的美麗便杳然西去。對于我們新新少年來說,什么又是屬于我們的正能量呢?我們正青春,擁有無限的潛力,擁有無限的正能量。作為一名學生,傳遞正能量的首要表現恐怕就是學習了,用自己對學習的熱情,感染身邊的同學,為老師為父母帶來一份安慰,為自己博一個前程。我們更是社會的一員,為社會傳遞正能量更是我們責無旁貸的責任了,扶老奶奶過馬路傳遞愛心,把垃圾撿到垃圾桶保護我們的家園,對給自己盛飯的阿姨說一聲謝謝,雖然微小,但足以溫暖人心。所以,傳遞正能量,千萬不要“勿以量小而不為”,正能量本身就是小力量的集聚,改變整個社會。
在《因為痛,所以叫青春》這本書了,作者有個很妙的比喻,假如人能活到八十歲,與一天的二十四小時做比例,再拿現在自己的年齡與一天的二十四小時做比例,就能得出十七歲的我們正處在早上的五點二十分!對于我們的一天來說,正是積蓄力量的睡眠時間!同樣對于人生來說,我們正青春!這樣充滿活力,充滿潛力的我們不是正能量最好的傳播載體嗎?我們享受正能量帶給我們的鼓舞,振奮與幸福,又怎么能不加入成為傳遞的一員呢?只有正青春的我們的加入,才能給這支大軍注入新鮮的血液,使它激情四射。
人的一生很長,不管做什么事情,只要不放棄,總會有翻盤的機會,或許成功的早晚不是那么至關重要,關鍵是要做的漂亮!做,就做到自己的最好!就像四季的鮮花,季季有自己的韻味,傳遞著自己的正能量,晚開的梅菊不需要羨慕早開玫瑰的妖嬈,而玫瑰也不需要羨慕梅菊的淡雅。我們正青春,正是愛哭愛笑愛鬧的年紀,我們擁有別人羨慕不來的活力與激情,是正能量的絕佳代言人!作為新新一代,我們應該用自己的肩膀,擔起我們的責任,傳遞我們的正能量,放飛我們自由飛翔的青春!
謝謝!
最新精彩公眾演講稿(精選18篇)篇十六
以下,我們交流。第一,用口;第二,用心;第三,用生命。我給大家具體講解一下,看我們平常應該做到哪一步。
第一,用口講話。怎么用口講話呢?是這樣的,比如說我做一個演說培訓課程,當我走進演播室之后,我向在座的觀眾說了這么一段話:“好,親愛的朋友們,我們今天上口才藝術課。既然是口才課,我們就以一個美好的氣氛來開始。我給大家朗誦一首詩,是賀敬之的《桂林山水歌》:云中的神呵,霧中的仙,神姿仙態桂林的山,情一樣深呵,夢一樣美,如情似夢漓江的水。”如果語氣平平、毫無節奏,如同念經一般,這叫用口講話,沒過腦子。用心講話是這樣的:“親愛的.朋友們,我們今天上的是語言藝術課程。既然是語言藝術課,我們就從一個美好的氛圍中開始,我給大家送上一首詩——賀敬之的《桂林山水歌》。
云中的神呵,霧中的仙,
神姿仙態桂林的山!
情一樣深呵,夢一樣美,
如情似夢漓江的水!
水幾重呵,山幾重?
水繞山環桂林城……
是山城呵是水城?
都在青山綠水中……
馬鞍上夢見沙盤上畫:‘桂林山水甲天下?!?/p>
情真意切、起伏跌宕,再配合手勢的話,效果就更佳了。所謂用心講話,就是腦子里要有畫面感,像一幅一幅畫面銜接起來的電影似的。為什么中央三令五申要求領導干部要心懷人民群眾?就是要有對象感。
最后略談一下用生命講話。用生命講話就是要做到神我合一,達到忘我的演說境界。失去自我的同時,你也就和聽眾完全融合到了一起。
當然,我希望各位讀者朋友們在對待工作和生活時,不必做到用生命講話,能做到用心講話就可以了。用心講話,用心工作,用心對人、對己、對社會。
最新精彩公眾演講稿(精選18篇)篇十七
尊敬的學區領導、老師們:
下午好!
五月的鮮花分外香。
從本月起,我們學校的xxxx老校長正式告別講臺,從教育戰線上光榮退休了。今天,我們會聚一堂,舉行一個簡樸的儀式,算是依依道別吧!祝賀蘇老師!
彈指一揮間,悠悠四十年。從二十而立的英俊小伙子到人生的花甲之年,蘇老師把xxxx當作第二個故鄉,從教師、到行政、到校長,把青春、把人生絕大部分的黃金歲月,都奉獻給這一片熱土,甘為人梯,辛勤耕耘,無怨無悔,多么不容易啊!
臨離開之際,蘇老師送給學校兩樣禮物:一是利用課余時間清點一份詳實的校產清單;二是無償的把功課上到本學期結束。
老教師是學校寶貴的精神財富。蘇老師優秀的品德是我們后輩學習榜樣!將作為我們學校的優良校風之一傳承下去!
在此,讓我們再次以熱烈的掌聲對蘇老師多年的付出和無私奉獻深表敬意!
最后,祝xxxx老師健康長壽!家庭幸福、快樂!
謝謝大家!
最新精彩公眾演講稿(精選18篇)篇十八
尊敬的各位領導、評委老師、同事們:
大家好!今天,很榮幸站在這里,和大家一起探討一個問題:那就是——坊子網通人的追求。這就是我今天要演講的題目。
朋友們:“創一流管理,創一服務!創一流業績!”首先是坊子網通人奮斗的目標。讓“三創”現象遍布社會的各個角落。尤其是在動員實施階段,“三創”工程把創一流管理放在首位,把樹一流形象做為三創事業的重點工作全面展開,并且付出了很大的努力。公司領導認為:企業形象要靠全體員工個人形象來樹立,只有用不休的努力,把一流的形象融透到員工們對客戶所付出的一言、一行、一舉、一動之中,才能在對客戶樹一流形象的過程中創出一流的管理和一流的服務來。在過去的三年中,鐵的紀律把職工牢牢地凝聚在一起!沖向一流管理的目標。通過工會經常組織員工學習,多次聘請專家講課,學禮儀、學普通話,讓職工對形象和服務有了新的認識。前不久,他們通過在老區人口密集區域、嘗試性地創建了同行業第一家南郊‘形象服務營業廳’,不久又推廣到全公司各部。從設計服務環境入手,研究設計服裝,研究設計表情、設計微笑、設計文明用語,一直到設計服務內涵和深度。讓那些不擅長微笑的職工對著鏡子練笑容,練口型,學會怎樣笑!學會怎樣說?!在實踐中反復體會微笑的意義!營業中,營業員們用久經不衰的微笑贏得客戶。有位客戶酒后到營業廳查詢話費單,營業員小徐微笑著按照客戶的意思把詳單打印出來,可客戶硬說其中有幾個號碼不是他打的!并要求退款,小徐還是微笑著給他解釋,他不聽,大呼小叫。小徐仍然微笑著替客戶撥通了那幾個號碼,問清地址和姓名,始終微笑著、一直耐心地反復地為客戶做解釋,客戶仍然無禮取鬧,說要投訴??头行慕拥酵对V后,又以微笑和銀鈴般關切的話語把他勸回了家。第二天,酒醒后的客戶來營業廳道歉:“……你們的服務太好了,昨天我那么無禮,你們的人始終賞給我笑臉,太高尚太偉大了!今后我要以你們為榜樣,做一個文明公民。”
應當看到,動員實施階段雖然是順利的,但不久,問題就出現了。有幾個營業員因適應不了微笑服務而提出辭職,同時也有幾名機線員發出了強烈的反應:入戶服務要求太高,很難做到,延伸服務付出的太多,而收效太少。有的干脆也跟著辭職。這對公司領導是一次很大的觸動。難道說“三創”工程僅僅是一種大家渴望而不可及的現象嗎?此時,大家都陷入了沉思。經過公司領導集思廣益,探討分析之后,他們果敢地認為:靠鐵的的紀律支撐下的管理和服務也不是萬能的,還需要教育、需要感化,需要通過職工的內心世界爆發出來的積極的熱情。讓‘三創’在服務實踐中得到升華。
緊接著,公司又馬不停蹄地號召大家開始了節物省錢,廉潔奉公活動。從創一流業績的另一個側面,全面挽回前面的不順或者說是挫折。這個時期,創一流業績擺在最前頭。三創工程在探索中進入了行動階段。公司要求每個員工從點滴做起,從小事做起,用務實的眼睛看清前方——小到一個鑼絲,一個小釘子。從節約一滴水入手,再次做“三創”工程的大文章。讓“三創”工程在實踐中得到檢驗。公司領導以身作則,勤廉、奉公。三年來,他們不收客戶一分錢,不要職工一點禮。有位客戶因簽了個好號,托職工答謝領導,三次敲門而不能入。不論是什么人,只要手里提著東西,領導的門是敲不開的。這就是坊子網通領導的風格!他們清正廉潔,務實高尚!為了在全公司形成一種好的風氣,他們分工包干,掛靠到科室,支局,于是,在整個公司掀起了務實、勤儉節約的高潮!
在綜合部后勤,他們成了節水節電自覺的督促者。
在網絡部,他們嚴格審計,工程嚴格把關,施工選擇最佳途徑。
在公司財務部,他們推出了對材料合理配置,節約用料新方案:對拆舊材料嚴把數量關和質量關。自去年至今年六月份,利用廢舊電纜 46878 米,舊光纜13987米,其它舊材料3322件,。節約資金242萬多元。同時,在財務部主任李金瑞的帶領下,積極響應上級的召喚。他們努力規劃著整個公司資金分配與流向。經過幾個月不停的奮戰和鉆研,研制成功了一套管理軟件,實現了電腦開工單的全新流程。在濰坊地區率先實現了科學管理物品的新技術!提高了工作效率。止此,“三創”工程取得了一次小小的勝利。這次活動,使公司上下達成了共識:創一流業績是“創一流管理,創一流服務”活動成功后的結果。“三創”在實際工作中經受住了第一次考驗。
但是,事情并不令人樂觀。正當我們放開手腳,大膽地向著自己的目標努力追求的時候,麻煩一個又一個悄然來訪。
在公司外部,盜割電纜的案件一個緊接著一個。申告障礙的電話也一個接著一個……有醫院,有學校,有村莊,也有居民樓。在這之前,我們已經對用戶實施新的承諾:電話障礙由原來48小時,提高到24小時,重點客戶提高到4小時。為了對用戶兌現承諾,也是為了維護通訊線路的暢通,保證國家財產不受損失,公司成立了巡夜大隊。忙碌了一白天的員工們就成了夜間巡邏的主力軍。他們不論陰雨綿綿,還是寒風凜冽,都無私無畏地把自己的汗水灑在巡邏的線路上。有時候,為了集體的利益,還需要冒著生命的危險。
在公司內部,領導們用寬容的心,感化著職工們的心,尤其是對待犯有錯誤的同志,他們用真誠去感動職工。管理已由從前靠鐵的紀律約束下的凝聚力發展到以情動人的心靈共鳴!
去年年底,有兩名職工因為工作上的一點小事吵鬧起來,按公司條文規定,應當給這兩名職工做下崗處理。這件事通過基層的層層匯報很快就反饋到公司領導面前,引起了高度重視!他們征求基層的處理意見是:堅決按條文辦;征求部分群眾的意見也無異意,找那兩名職工談話,了解到他們也已經有了下崗的思想準備。公司領導分析了這次沖突的原因是他們對同一項工作的思路有爭議引起的,當中還夾雜著一點小小的誤會。如果事情弄清楚了,問題也就解決了。工會主席林萍憑著自己對部隊政工多年的經驗,擺事實,講道理,并實施嚴厲批評。兩名職工落淚了!開始懺悔了!當他們聽到公司領導免去下崗的處分,再給他們一次機會的時候,他們從內心感受到了親人般的溫暖。后來,這兩名職工在各自的崗位上都能獨當一面,成為坊子網通的脊梁!
在實際工作中,公司領導發現:要長期調動起全體員工的積極性,并讓這種積極性經久不衰,就要想法貼近職工的心!打造他們的團隊精神!以保證“三創”工程的持久和深入。這時,創一流管理,創一服務!創一流業績!這三創工程開始了交融,開始了升華。為此,領導們做了大量的走近群眾的工作和努力。組織學習,體育活動,讀書育人,歌舞晚會。讓職工在這些活動中去領略和體會團隊精神的威力!引導他們從小我走向大我!當職工遇到困難的時候,當職工家里需要幫助的時候,當職工思想想不通的時候,公司領導中總會有人站在你身邊!總有他們關切的眼睛!溫暖的微笑!每當有職工過生日的時候,總有一份生日蛋糕在當天及時出現,也總有一籃鮮花微笑著來到職工的眼前!上面簽著總經里田凌云和工會主席林萍的名字。不論你的工作有什么不同,領導對你的目光總是一樣的溫暖!一樣的親!
我們接受了關懷,我們領略了愛心,愛的雨露把我們的思想滋潤了,熱化了,心存感激之情的職工們就有使不完的勁!對外服務的時候,尤其是公司大力提倡延伸服務,愛心傳遞行動之后,他們把客戶當親人一樣看待,全面打造情傳萬家的服務品牌。在實踐中,把“三創”融為了一體的同時,也迎來了客戶的感激和支持。
木村搶險救災工作持續了一個星期。是坊子網通人及時搶險救災,被壓到電桿下的老百姓才得以平安獲救。是他們日夜奮戰,先接通電纜,再把被車撞壞的近五十棵電桿迅速樹起,才能在最短的時間內恢復通訊。他們的真情和愛心在社會上傳遞。搶險期間,就踴現出了許多客戶,自愿投入到了義務護線隊伍中來。
要保持人們的熱情和愛心經久不衰,就要不斷的給予激勵!使職工有持久的飽滿的熱情。點燃他們的激情,每個人的激情燃點不同,采取不同的方式。有的人是火,本身就能燃燒,有的人是火柴,一擦就燃燒著,有的人是炭,需要火種點燃,也有人是淋濕了的木柴,它需要用不停的溫暖把它變成干柴,然后再點燃!點燃自己,燃燒自己,把溫暖送給別人!把光明照亮每一個地方!把網通人的情,傳到千家萬戶。這正是網通人的追求??!
埠頭水莊子有位老大娘,他的兒子不孝順,種她的地不給糧,老太太只好收回地自己種。68歲的她還常跪在地上挖蘆筍,南郊的機線員發現后,主動幫忙,一直幫到老太太的兒子回心轉意,說服了嬉婦為止。后來,這位老大娘再次遇見這位機線員的時候,久久握著對方的手感動得流著淚說:“網通,親人吶!”蓮花池也有一對老人,他們被兒媳婦安置在南屋里住,我們的工作人員看不慣,經過幾個月的努力,這一對老人才重新搬回有曖氣的北屋。兩位老人感動得流下了眼淚。事后他們這樣評價我們:網通人是好人!和我們是一家人!
公司的努力贏得了上下各界的好評。連續三年,公司領導被市公司評為“四好領導班子”,客服中心一直被評為“全國巾幗示范文明崗”。
有一種瞬間的愛叫震撼,有一種微笑叫堅強,愛在有緣相逢時,愛在默默傳遞、默默奉獻中。
當四川大地震來臨之時,坊子網通人紛紛報名參加志愿搶險隊,并24小時待命,大家紛紛以捐款、寫信、在網上發帖子多形式為他們吶喊助威!表達自己的愛心。
朋友們:為您服務是我們的義務,為您做一點好事,是我們的光榮!為您延伸服務——不論是奉獻愛心還是愛心傳遞,是我們網通人永遠的`追求。
創一流管理,創一服務!創一流業績!不再是一句口號,也不再是一種目標,更不再是單純的行動,而是一種凝聚著網通人心血和汗水、務實勤廉的崇高理念。
誰瀕臨絕境,心中不冷清!誰臨困苦里,不盼有救星?哪里有困難,哪里就有網通人的身影。哪里有需要,哪里就有我們網通人的動人的故事!大街小巷有我們網通人的腳步,田間村莊浸著我們網通人愛心奉獻的汗水,五湖四海有我們網通人傳遞的真情。因為-我們就是一家人!我們都是汶川人。創一流管理,創一服務!創一流業績!在實踐中象三條彩帶那樣交織著,變幻著,最后融為了一體,升華了坊子網通人的追求!升華成一種心系全中國的嶄新的理念:那就是——感動中國!
我的演講就到此結束
20xx.05.22