醫院工作總結是對醫護人員在醫院工作期間所做的工作和取得的成績進行回顧和總結的一種書面材料。看看小編為大家搜集整理的一些醫院工作總結參考范文，或許能給大家帶來一些靈感和思路。

最新醫院政風行風年度工作總結（實用17篇）篇一

為切實加強xxx衛生院政風行風建設及民主評議工作，著力解決在醫療衛生服務中損害群眾利益的突出問題，大力推進廉政文化建設和醫德醫風建設，努力建設服務型機關和人民群眾滿意的醫療衛生部門，根據《武隆縣人民政府糾風辦關于開展xx年度民主評議政風行風工作的通知》（武糾辦發〔xx〕2號）和武隆縣衛生局xx年139號文件要求，結合深入推進的“衛生服務二十條”和“三好一滿意”活動，特制定本實施方案。

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，按照構建懲治和預防腐敗體系的要求，以提高醫療服務質量為主題，以解決損害群眾利益的不正之風為重點，以構建和諧醫患關系、和諧社會為落腳點。通過民主評議政風行風，深入查找衛生系統在政風行風方面存在的問題和不足，以人民群眾滿意為標準，制定落實整改措施，進一步加強作風建設，提高服務水平，提升工作效率和服務質量，為全縣衛生事業發展營造良好環境。

加強對政風行風評議工作的組織領導，突出重點，標本兼治，確保衛生系統民主評議政風行風工作取得實效。

組長：劉明院長。

成員：冉萬樹辦公室主任。

蔣明霞住院部主任。

駱冬門診部主任。

李郭華公共衛生科副科長。

劉雯護理部主任。

張翠容后勤科科長。

張前興順門診負責人。

雷坤鵬和順門診負責人。

領導小組下設辦公室，由冉萬樹同志負責日常事宜。

(一)衛生行政部門和公共衛生服務機構評議內容。

重點評議政務公開、機關效能、文明服務等方面的內容，大力推進法治型、服務型、責任型、效能型機關建設。

1.落實各級村衛生室工作目標責任制情況：依法辦事方面，應嚴格執行國家法律法規和縣委、縣政府及縣衛生局的決定，無不作為隨意現象。

2.落實糾風工作和政風行風建設責任制情況：是否將糾風工作和評議政風行風工作列入重要議事日程，糾正“一手硬一手軟”問題。

3.院務公開情況：行政權力運行是否公開透明，糾正院務公開不規范、不及時、不深入問題。

4.衛生行政審批情況：是否按照審批項目和程序嚴格執行，糾正“體外循環”和超時違規審批問題；取締無證行醫，打擊非法行醫、游醫等危害群眾醫療安全行為的情況。

5.衛生執法監督與衛生服務情況：是否依法行政、公正執法、文明執法、規范服務，糾正辦事拖拉、推諉扯皮、執法不力問題。

6.廉潔從政情況：貫徹執行《廉潔準則》情況，有無吃拿卡要、收受賄賂，糾正利用職權謀取不正當利益問題。

7.服務態度情況：有無門難進、臉難看、事難辦、話難聽，糾正官僚作風、態度惡劣問題。

8.醫藥衛生體制綜合改革運行情況：落實衛生系統惠民惠農政策的落實情況，強化醫療服務管理措施的落實情況，糾正醫療費用控制不力問題。

(二)醫療機構評議內容。

全縣各級醫療衛生機構的行風評議與衛生系統開展的“衛生服務二十條”和“三好一滿意”活動結合起來，同時開展、相互促進。評議的主要內容：

1.醫院對行風工作的組織領導：將評議醫院行風工作列入領導班子議事日程，嚴格落實“一崗雙責”制度；成立評議醫院行風工作領導及工作機構，制定有具體可行的實施方案；聘請有社會人士參加的行風監督員并不定期征求意見，重視征求患者對本單位行風工作的意見和建議，認真查找分析本單位行風工作存在的問題并不斷整改，對群眾反映的問題及時處理、反饋；加強行風建設的宣傳工作，樹立醫療行業良好的形象。

2.服務意識和服務態度情況：堅持開展醫德醫風教育活動，樹立正確的醫療倫理觀念，建立良好的醫患關系，完善各種便民措施，建立整潔、有序的就醫環境；堅決制止就醫環境惡劣、粗暴對待群眾、漠視群眾的合理訴求和醫患關系緊張等問題。

3.醫療收費情況和信息公開情況：嚴格執行有關醫療服務收費和藥品價格管理的法規和政策，嚴禁亂收費情況；嚴格執行國家基本藥物制度，禁止違反規定加價銷售情況；必須按規定公開醫療服務和藥品價格等信息，完善公示制度和住院費用“一日清單”制度，嚴禁在醫療服務項目、收費標準、藥品以及耗材價格等信息公開不醒目、不全面、不透明等問題；嚴禁違反規定擅自項目收費、分解收費及亂收費情況。

4.醫療檢查和開方用藥情況：必須嚴格執行醫療規范，因病施治，合理檢查，合理用藥；不得亂用藥、開大處方、過度檢查、過度治療等問題。

5.服務效率和服務質量情況：建立科學的醫療服務流程，有效縮短患者看病就醫時間；不得存在掛號、就診、檢查、交費、取藥等候時間過長等問題。

6.執行國家基本藥物制度和藥品集中招標采購制度：嚴格執行國家基本藥物制度和藥品集中網上采購的有關規定。

7.商業賄賂專項治理情況：加強對重點部門、重點環節、重點崗位的管理和監督，建立有效的監督制約機制；嚴肅查處醫藥購銷中的不良行為。

8.廉潔行醫情況：落實醫德醫風教育制度，嚴格執行全縣衛生系統“醫療衛生服務十條禁令”；嚴禁醫務工作人員索要“紅包”、開單提成、收受“回扣”等違紀違法問題。

最新醫院政風行風年度工作總結（實用17篇）篇二

根據翼政辦發(20xx)116號《關于印發全縣20xx年深入開展民主評議政風行風工作實施方案的通知》、翼糾發(20xx)11號《xx縣20xx年民主評議政風行風工作考核實施方案》和市衛生局的有關要求，我院自今年3月份起，在全院扎實開展了民主評議政風行風工作，通過宣傳發動、自查自糾、整改落實等階段的工作，切實解決人民群眾反映突出的問題，使人民群眾初步感受到了民主評議政風行風工作帶來的實際效果，基本達到了預期目的。現將我院開展民主評議政風行風工作情況總結如下：

根據部署和要求，我院于3月份即迅速響應、積極行動，及時召開了院長辦公會議，研究成立了由院長任組長的政風行風評議工作領導小組及辦公室，分管院長為副組長，相關職能科室負責人為成員，分工明確，職責到人，在全院形成干部職工和群眾廣泛參與的齊抓共管的領導機制和工作格局。同時認真研究制訂和下發了《xx縣中醫醫院20xx年民主評議政風行風工作實施方案》。在方案中，明確了各科室負責人是政風行風評議工作的直接責任人，切實做到“思想認識、組織領導、工作措施”三到位，一級抓一級，層層抓落實，保證政風行風評議工作的落實。

一是“雙動員”人人知曉。3月18日，我院召開了首次動員大會——即院科兩級干部動員會，初步營造了活動氛圍。3月25日召開全院職工大會進行再動員。在動員會上講清開展政風行風評議的目的意義;講清開展政風行風評議與建設和諧社會的關系;講清政風行風評議與深入開展治理商業賄賂的關系，幫助大家克服對政風行風評議工作的模糊認識和不良情緒，增強參與政風行風評議的意識和自覺性。

二是“雙承諾”人人參與。雙承諾即醫院對社會承諾、醫務人員對病人和醫院承諾。首先是結合實際，制定了醫院對社會公開承諾內容共計八條，于4月21日通過xx電視臺、《今日xx》等媒體形式向社會公開，接受社會監督。第二是在醫院對社會承諾的基礎上，由各科醫務人員根據各自崗位向廣大患者承諾，做到人人參與、個個承諾，確保政風行風建設落到實處。

三是抓宣傳營造氛圍。為擴大宣傳，形成聲勢，營造氛圍，我院運用多種形式進行深入宣傳。一是在醫院醒目位臵公開舉報電話與設臵舉報信箱，營造濃厚的評議氛圍;二是通過工作簡報、《xx中醫》報等各種宣傳陣地，通報我院行評工作開展情況，引導大家提高對評議工作重要性的認識。三是對外及時報道醫院開展活動情況，今年我院在xx電視臺發布新聞通訊共計23次。

型人物，事事發揮模范作用”的競爭氛圍，我院開展了“優秀醫生”、“明星護士”等評選活動。特別是在各類大型檢查活動中，對表現突出人員及時進行表彰。如在8月5日，醫院召開“20xx年度半年工作總結暨三好一滿意活動動員大會”，對在省醫院管理年活動檢查中表現突出的十二名職工進行了表彰。以此來推動醫療質量的提高、服務水平的提高、行業作風的改善，在全院范圍內形成弘揚正氣、學習典型的濃厚氛圍，達到配合行評工作開展的目的。

一是逐項分解，明確重點。對政風行風評議工作確定的5項重點內容進行了逐項分解，明確提出職能科室要把工作效能、工作作風、廉潔從政、信訪接待、院務公開等作為評議的重點;臨床科室要把改善服務態度，提高服務水平，糾正大處方、濫檢查、過度治療、回扣提成、收受紅包等不正之風作為評議的重點。要求各部門各科室在自查自糾過程中要端正態度，堅持高標準、嚴要求，客觀評價自己，認真查找政風行風存在的突出問題，真正做到敢于揭短亮丑，對存在問題不遮不掩。

及家屬針對醫院服務態度、服務質量、醫務人員工作作風等進行調查，切實為醫院的政風行風“會診”。另外，醫院還聘請了分別來自人大、政協、企事業單位、個體等不同單位不同行業的15名同志，為醫院特邀行風監督員，聽取他們對醫院政風行風方面的意見和建議，確保醫院政風行風建設不走過場、不走形式。

三是相互評議、摸清情況。在臨床與醫技、職能科室與臨床醫技之間開展相互評議，分為五個方面內容，每個方面分滿意、一般、不滿意。主要查看服務是否便捷、高效、優質，有無不作為、慢作為現象;服務態度如何，有無門難進、臉難看、話難聽、事難辦現象;有無吃拿卡要等不正之風，有無利用職權謀取不正當利益現象;處理群眾反映問題是否及時合理、是否及時反饋、是否主動征求群眾意見;醫院重大事項決定、大額資金支出是否公開透明、有無暗箱操作現象，處理問題是否公平公正等進行摸底，以真實了解醫院行評工作情況。

我們緊緊圍繞以解決群眾反映的熱點、難點問題為重點，以人民群眾滿意為根本標準，創造性地開展工作。針對自查自糾中查找出來的問題，進行歸類整理，實現五定(定問題、定措施、定責任、定領導、定時限)，逐一抓整改落實，做到了兩個結合。

輔相襯的，其目的均是要努力創建平安醫院，進一步改進服務流程，改善就診環境，方便病人就醫，努力提高服務意識，改善服務態度，轉變服務作風，杜絕不合理收費。我院通過把這兩項活動相結合，多措并舉，收到了很好的效果。

二是注重與為人民群眾辦實事相結合。在民主評議政風行風工作中，我院通過電視向全縣人民公開承諾了8項內容，踐行情況如下：第一是全面推行了首診負責制，打造了安全、有效、便捷、溫馨的服務品牌;第二是加大醫德醫風考核力度，從根源上杜絕不正之風，今年我院共計收到各種表揚信件10封，錦旗、牌匾19個，拒收紅包17次，拒收金額3100元;第三是全院實行了無假日門診，極大方便了廣大患者就診;第四是婦產科實行了單病種限價收費，產婦順產限價800元，剖宮產限價2800元;第五是落實國家白內障患者手術補助政策，今年共計開展白內障手術244例，墊付補助金195200元;第六是加大了下鄉巡回醫療力度，分別到南梁鎮南史村、中衛鄉辛莊村、南唐鄉符冊村進行義診，使許多患者在家門口就能享受到縣級醫療服務;第七是辦理農村合作醫療、職工醫療保險、城鎮居民醫療保險醫療費用補償情況基本達到一站式服務要求;第八是救護車免費接診急、危、重癥患者、住院病人和產婦，今年我院救護車行程近兩萬公里，接診病人200余人次。電視公開承諾8項內容已全部兌現。另外我院通過創建“全國農村中醫藥工作先進縣”活動，使我縣農村中醫藥服務能力大幅提升，同時延伸活動內容，實行參合患者住院治療，中醫藥服務補償比例100%，既突出了中醫藥特色和優勢，又降低了廣大患者的醫療費用。通過辦實事，達到了情為民所系、利為患所謀的目的。

通過政風行風評議工作的深入開展，我院各項工作漸趨規范，有力地促進了醫院可持續健康發展。6月1日我院在“省中醫醫院管理年活動檢查評估活動”中，專家們給予高度評價，認為我院領導重視，部署到位，措施具體，資料完善，風清氣正，成效顯著。在今年全縣“創建全國農村中醫藥工作先進縣”活動中，我院充分發揮龍頭作用，督促指導全縣各鄉鎮衛生院、村衛生室開展中醫服務能力建設工作，于11月7日至8日，國家中醫藥工作先進縣評估專家組對我縣創建工作進行了評估驗收，對我縣創建工作給予充分肯定，確定我縣為“全國農村中醫藥工作先進縣”。11月23日至24日，省衛生廳等級醫院評審專家組前來我院對“二甲”創建活動進行評審。專家組一致認為，我院的醫療工作管理規范，規章制度健全，各方面建設成績突出，初步確定我院通過二級甲等醫院評審。

別職工甚至還存在不理解現象。回顧過去，成績中有不足，展望未來，任重而道遠。路漫漫其修遠兮、吾將上下而求索。今后，我們將繼續加強行風建設工作，進一步加大行評整改力度，讓人民群眾真正感受到醫院行風建設的實際成果，為人民群眾健康服好務，為全面建設和諧xx服好務。

抓住“五個點”，以衛生形象建設為切入點，以規范內部管理為著力點，以解決損害群眾利益的不正之風為重點，以提供優質醫療衛生服務作為閃光點，以構建和諧醫患關系、和諧社會為落腳點;強化“四治理”，繼續治理醫藥購銷和醫療服務中收受回扣、開單提成、“紅包”、亂收費;搞好“三爭創”，深入開展爭創“三好一滿意示范醫院”、“人民滿意的健康衛士”活動;設好“兩個崗”，“共產黨員示范崗”、“廉潔行醫、誠信服務示范崗”，大力推進廉政文化建設和醫德醫風建設，打造一支廉潔自律、無私奉獻的醫療隊伍。

最新醫院政風行風年度工作總結（實用17篇）篇三

最新醫院政風行風年度工作總結（實用17篇）篇四

按照上級安排部署，我院自6月下旬以來，在區衛生局的領導下，在全院廣泛開展了民主評議政風行風工作。以關注民生、解決人民群眾“看病難、看病貴”問題為主題，以加強政風行風建設為核心，以解決突出問題為目的，認真開展“十查十看十糾”活動，扎實做好各階段工作，取得了一定的成效。現將有關工作情況匯報如下：

民主評議工作開展以來，我院黨委高度重視，由主要領導親自抓，按照上級民主評議政風行風工作有關精神，加強組織領導，積極動員部署。在行評活動中，造聲勢、抓重點、征民意，采取五項措施確保行風評議工作扎實有效推進。

一是宣傳發動有層次。局動員會后，我院迅速成立了以院黨委書記、院長為組長，副書記、副院長為副組長，院黨委委員為成員的民主評議政風行風工作領導小組，領導小組下設辦公室，負責行評工作的具體實施。領導小組在充分聽取各方意見，深入調研、充分醞釀的基礎上，根據《區衛生局民主評議政風行風工作實施方案》，結合我院實際，制定了《xxx區人民醫院民主評議政風行風工作實施方案》，明確了醫院行評工作的指導思想、任務目標、工作重點、實施步驟，保證民主評議政風行風工作有序開展。隨后，分別召開了黨委會、中層干部會、全院職工大會，分批進行層層動員。動員會后，各科室再次召開科務會，進行再傳達、再動員、再部署。同時，物業公司、保安公司對保潔、保安等人員也進行了會議精神傳達。全院上下通過層層傳達形式，確保人人動員、人人知曉、人人參與，確保工作落實，防止走過場。

賽活動，榮獲二等獎。三是服務承諾有創新。結合工作實際，確定了醫院政風行風建設公開承諾內容，同時在漢網、xxx熱線、醫院網站、醫院院報等媒體上公開發布,并在院內上墻公示，還以致病友公開信的形式，向每位住院病人發放，擴大知曉面，接受群眾監督。明確醫、護、行政后勤人員行風承諾內容，在全院范圍內開展了“三級承諾”活動，即醫院對社會公開承諾，科室向醫院承諾，個人向科室承諾，強化責任意識、服務意識，確保醫院民主評議政風行風工作落實到位。

四是自查自糾有方法。在自查自糾工作中，我們始終本著“查自己不怕嚴，聽意見不怕刺，亮問題不怕丑”的精神，虛心納諫，開門評議，力求真實反映我們的行風狀況和工作進展情況。對照“十查十看十糾”標準，注重深入實際查問題，結合學習實踐科學發展觀、文明指數測評、“醫院管理年”、“醫療質量萬里行”、“護理示范醫院”創建等活動，抓住重點，找準結合點。以科室為單位開展自查自糾，從身邊查找問題，結合實際尋找整改措施，確保自查自糾落到實處。除科室自查外，醫院還通過文明服務督導和院內巡查、行政查房等形式，隨機檢查行評工作的問題，及時改進，推進行評工作深入開展。

通過意見箱、舉報電話、發放滿意度調查表、出院病人回訪等方式廣泛征求意見和建議。并最快地將收集的意見反饋到有關部門及科室進行整改，及時解決服務環節中的細節問題，提高服務質量，切實方便患者就醫，緩解群眾“看病難、看病貴”。

通過歸納梳理，我院共查找出問題6條，這些問題主要集中在服務環境有待改善、醫患溝通不到位、醫療質量有待提升、醫藥消費透明度需進一步提高、醫療成本有待合理降低、服務模式和態度需進一步轉變等方面。通過全院上下努力，這些問題已整改到位的有2條，其他4條正在整改或持續改進中。

認真搞好整改落實工作在行評工作中，我院堅持邊查邊改、邊評邊改、邊整邊改，針對收集的意見和查找的問題，對照我院自查自糾情況，及時狠抓整改落實，并著手建章立制，建立和完善政風行風建設的長效機制。

一是提高認識，及時動員。各科室利用晨會時間，組織職工深入學習有關文件，層層動員。要求全院上下端正態度，正確對待問題，積極主動參與整改，做到正視問題不回避，解決問題不護短。同時，通過醫院網站、院報、簡訊等形式，加大宣傳力度，促使廣大職工深刻領會到整改工作的重要性和必要性，進一步提高整改的自覺性，在全院形成了強有力的抓整改、促提高的氛圍。

二是加強督導，落實責任。在整改工作中，我院把群眾意見和建議作為整改的主要內容來抓。對反饋的意見和建議，我院高度重視，并將整改任務進行了分解，責任落實到人。

最新醫院政風行風年度工作總結（實用17篇）篇五

為加強衛生院政風行風建設，轉變衛生院全體干部職工的工作作風、密切黨群干群關系推進黨風廉政建設，根據《**縣xx年民主評議基層站所政風行風工作實施方案》的部署要求，緊緊圍繞衛生工作為經濟和社會發展這個主題服務，以提高衛生院的工作效益和服務水平，更好地維護人民群眾健康利益為目標，以人民群眾滿意為標準，積極開展民主評議政風行風活動。現將我院民主評議政風行風活動情況總結匯報如下：

召開全院職工大會，及班子會議專題研究部署落實項工作。衛生院利用宣傳欄、制作橫幅標語等形式開展宣傳活動。衛生院設立舉報電話1部，征求意見箱1個，大力營造開展民主評議政風行風工作聲勢，統一全院職工的思想認識，增強做好民主評議政風行風工作的責任感和參與意識，為政風行風建設創造了的良好氛圍。

實行主要領導親自抓，班子成員掛點負責，辦公室組織協調，形成上下齊抓共管的政風行風建設領導機制和工作格局。醫院領導始終把加強行風建設與醫院日常管理工作相融合，通過宣傳欄、制作橫幅標語等媒介進行廣泛宣傳，使全院職工全方位參與到政風行風建設中，加大糾風工作的寬度和力度。

為使工作真正落到實處，院領導、辦公室走訪等形式，不定期深入門診、病房、居民家中進行內容不同、形式多樣的調查，廣泛收集群眾的意見和建議，并指定專人定期收集、匯總醫院意見箱、投訴電話等有關信息，一經發現問題，立即調查追究，對責任人嚴格按照醫院相關規定予以處理。通過多項措施的認真落實，較好的促進了醫院整體服務水平的提升。

我院在實際工作中，結合衛生局行評工作布置和要求，為了加強了醫德醫風建設的工作力度，根據衛生局組織安排深入開展“醫德醫風暨醫療質量醫療安全專項治理活動”認真開展“三好一滿意”活動，進一步加強行風建設。通過近階段的“醫德醫風暨醫療質量醫療安全專項治理活動”，職工素質有明顯提高，在忠于職守、愛崗敬業、樂于奉獻精神上，出現不少先進分子，醫院在患者心目中的形象大有改觀。

結合科學發展觀，真正做到黨員干部受教育，科學發展上水平，人民群眾得實惠的根本目的，達到我院努力解決好“看病難，看病貴”的目標，結合我院實際情況，滿足人民群眾的根本愿望，真正實現黨委政府的工作要求，徹底解決好因病返貧、因病致貧的根源。我們平時的工作與人民群眾的切身利益息息相關，人民群眾對我們的期望很高。醫療衛生工作我們采取邊查邊改、查糾并舉的方式，以達到較為理想的工作效果。

通過這次行評工作的深入廣泛開展，全體醫務人員均提高了認識，思想達到了高度統一，積極認識、查找問題，其具體的問題存在以下幾個方面：

1.由于人員素質、衛生院硬件設施等原因，部分患者認為得不到應有的服務要求，或服務質量不高，部分醫護人員語言、行為不中聽，容易給患者造成不必要的誤解和心理精神負擔。

2.醫院設備落后、老化，遠遠滿足不了患者的需求。

3.醫療質量、醫護文書質量、業務學習等方面以及院感工作存許多問題，需加以制度化管理。

針對以上諸多問題，我院全體干部職工對工作中存在的問題逐一進行討論，拿出整改方案，為進一步落實科學發展觀，把行風建設落到實處。在此，我們主要做好了以下幾方面的工作：

1.加強監督管理工作，對違反醫院管理規定的科室和個人進行幫助、教育工作，加強思想認識，提高政治覺悟，要從內心深處加強整改。

2.制定嚴格的規章制度，以制度約束人的行為。

3.重點提高服務質量，規范服務流程，提高服務態度。

4.對本院各項收費標準、醫療藥品價格加以公示，并標明藥品正規資質來源渠道，讓病人明明白白消費。

5.督導醫護人員合理用藥、合理檢查、合理治療，嚴禁過度醫療、大處方、貴藥合理使用抗生素等措施，避免過度醫療。

我們在民主評議政風行風工作中取得了一定的成績，但與社會各界的期望相比還有一定的差距，我院還存在服務功能不夠全面，服務結構不夠規范化，從而導致我們的服務質量不能得到提升，醫患關系不夠和諧;環境衛生工作不夠徹底，特別是公共場所不能隨時保持清潔。

我們將再接再厲，奮發努力，不斷地鞏固和擴大政風行風建設成果，進一步提升政風行風建設層次，認真貫徹“三個代表”重要思想，與時俱進，全面開創衛生院工作新局面，為保障全鄉人民健康作出應有的貢獻。

最新醫院政風行風年度工作總結（實用17篇）篇六

根據市政府糾正行業不正之風辦公室《關于做好xxx市“政風行風熱線”上線總結的函》（xxx糾函[20xx]x號）精神和要求，我局認真組織開展“政風行風熱線”工作，通過傾聽市民聲音，解決群眾在城市管理方面的疑難，為市民辦實事，做好事。

（一）領導重視，措施到位，責任落實。

市政府辦《關于轉發加強政風行風熱線播出工作辦好電臺“民生直通車”節目意見的通知》（xxx府辦[20xx]322號）下發和政風行風熱線開播后，局黨組高度重視，把“政風行風熱線”作為加強城管執法系統與人民群眾聯系，加大輿論監督和群眾監督的重要途徑，認真組織全局人員學習《關于轉發加強政風行風熱線播出工作辦好電臺“民生直通車”節目意見的通知》精神，并轉發至五區執法局，及時成立了以局黨組書記、局長關天安任組長，副局長吳乃流、紀檢組長林國榮任副組長的局“政風行風熱線”領導小組。為使該項工作開展扎實有效，領導小組召開了兩次會議，明確了職責與分工。關天安局長對如何抓好“政風行風熱線”工作提出了具體要求，要求全體執法隊員要從實踐“三個代表”重要思想，密切黨群、干群關系，切實維護群眾利益，構建富裕和諧xxx的高度，進一步統一思想，提高認識，切實增強做好“政風行風熱線”工作的自覺性和責任感，積極參與、抓好落實。并主動與電臺聯系，制訂了局《“政風行風熱線”播出工作做法和要求》，擬訂了《“政風行風熱線”民生直通車節目流程方案》和《接聽群眾熱線注意事項》，下發組織收聽直播節目的通知，要求市、區執法局各部門認真組織干部群眾收聽。

（二）認真準備，明確任務，嚴格要求。

上半年以來，結合城管執法工作實際，我局組織各區執法局共參加“政風行風熱線”民生直通車節目和“百姓事務所”7次。除按市糾風辦的要求于4月10日上線外，還結合群眾關心的城管執法“熱點”、“難點”問題，以關心和解決涉及人民群眾切身利益的問題為原則，以盡心竭力為群眾做好事、辦實事、解難題為目的，主動與xxx電臺聯系，就“大福路、季華路等路段封路期間的城管執法、校園安全、公共場所衛生門前三包、市區執法局成立兩周年、xxx市城市管理年活動啟動、中心城區交通秩序聯合整治、城管執法xxx熱線開通”等群眾關心的'問題，主動走進直播室接受群眾咨詢、投訴和監督。結合市“城市管理年”活動的開展，我局與xxx電臺于20xx年3月底共同開通了xxx城管執法投訴熱線。市、區執法局長向社會和群眾莊嚴，對群眾的投訴，于24小時內予以初步回復。群眾利益無小事，為切實提高工作質量和服務水平，明確上線人員為市、區執法局的主要領導或分管領導，于上線前及時召開預備會議，對上線內容進行分析、研究，擬訂提綱，并統一制定了《民生直通車市民熱線回復登記表》，對群眾投訴事項和回復內容進行認真登記，歸檔造冊。走進欄目和城管執法投訴熱線開通以來，共接到城管執法方面的查詢、投訴、建議共1300件（次），回復600多件，其中80多件在《百姓事務所》等欄目播出，社會、群眾反映良好。

（三）依法行政，求真務實，取信于民。

對“政風行風熱線”咨詢投訴處理，市、區執法局堅持依法行政，實行一把手負責制和辦結制，做到對涉及群眾合法權益的事項立即辦；對符合法規又能辦得到的反映事項抓緊辦；對受政策法規及客觀條件限制，近期內無法解決的問題及時說明情況，爭取群眾的理解和支持。在欄目播出中，上線人員態度誠懇，虛心熱情，耐心解答群眾的問題，還采取現場執法處理與欄目直播相結合的方式，受到了群眾的歡迎和贊揚，針對群眾的投訴，參加上線的市、區執法局長分別發出指令，及時派出執法隊員趕赴群眾投訴現場進行查處，對處理結果當場予以回復，電臺記者隨行并現場直播。節目播出后，根據群眾來電情況，按屬地管理原則，及時分解到各區執法局，市、區執法局局長親自把關審定，要求在24小時之內作出處置，向市民進行回復。同時向市糾風辦、xxx電臺對群眾投訴處理情況進行反饋。

一是“政風行風熱線”密切了執法部門與群眾的關系。“政風政行風熱線”讓城管執法和群眾間架起一座相互溝通，密切聯系的橋梁，市民在生活中遇到困難時，話有地方講，苦有地方訴，難有地方解，樹立了城管執法部門執法為民的良好形象。

二是“政風行風熱線”強化了執法工作的民主監督。“政風政行風熱線”集輿論監督、群眾監督和專門機關的監督于一體，緊貼政府部門中心工作，緊貼群眾關注的熱點難點問題，充分發揮新聞媒體覆蓋面廣、傳播速度快、互動性強等特點。把以往的被動監督轉化為主動監督，將以往的少數人監督變為廣大人民群眾的監督。

最新醫院政風行風年度工作總結（實用17篇）篇七

20xx年，我院的行風建設工作按照上級文件精神部署，緊緊圍繞醫院的中心工作，以開展等級醫院復審工作為契機，以開展“三好一滿意”、“改善服務態度，提高病人滿意度”活動為抓手，加大管理力度，不斷創新工作方法。通過加強教育、完善制度、強化監督、改善流程，進一步解決好患者反映的各種問題，切實維護好廣大患者的利益，努力建設“人民群眾滿意醫院”，取得了顯著成效。現將工作總結如下：

1、健全機構，明確職責。

制定了《xx縣中醫院20xx年民主評政風行風實施方案》、《xx縣中醫院20xx年民主評議行風選題評議工作實施方案》，調整充實醫院行風建設領導小組成員及辦公室成員，主要領導親自抓，分管領導具體抓，與各科室簽訂行風責任書，分解行風建設工作任務，明確各自職責，把行風建設工作具體落實到科室、到人。聘請行風監督員，重視社會各界人士對醫院的監督，確保醫院行風建設工作取得成效。

2、落實各項工作制度，規范醫療行為。

(1)、加強門診導診服務制度。在門診提供導診及咨詢服務，及時為患者“指明方向”，避免患者因不熟悉環境而來回奔波，減少患者就診等候時間。

(2)、注重醫患溝通制度。一是規范醫務人員的文明用語和避免服務忌語，充分尊重患者的知情同意權和選擇權，做到“貴藥品、大檢查”事先征得患者的同意，維護患者合法權益，努力縮小醫患之間醫療信息不對稱的差距;二是加強出院病人的電話隨訪工作，今年醫生對出院病人的電話隨訪率達90%。

(3)、完善投訴處理制度。醫院通過公布投訴電話、設置意見箱，由專人每天負責患者投訴意見并及時反饋和處理。

(4)、抓好院務公開制度。每季度對醫院人事管理、醫療儀器設備的采購、醫院的硬件建設、醫院藥事管理、開;嚴格執行國家藥品價格政策和醫療服務項目價格，使員工充分了解醫院運行情況，在門診醒目處張貼醫院各專科醫生簡介，讓患者能自主選擇醫生。

(5)、堅決執行藥品集中招標采購制度。各項設備均經政府公開招標采購;中標藥品采購率達82%;中標醫用耗材及檢驗試劑采購率達93%，均達到或超過規定要求。

(6)、繼續堅持醫患座談會制度、滿意度測試制度和社會監督員座談會制度，從不同層面收集對醫院的意見建議。即每一個月召開一次醫患座談會，每月進行一次滿意度測試，迄今為止共召開醫患座談會22次，滿意度問卷100余份，患者滿意率達97%。

1、開展優質服務活動，提高患者滿意率。

開展“改善服務態度，提高病人滿意度”活動，全院各科室組織人員進行學習和討論，查擺科室存在的問題、困難和不足，發現問題，找出差距，提出具體改進措施，并認真組織實施。通過一系列的做法，統一了思想，提高了認識，提升了服務質量和醫療質量，提高了病人的滿意度，取得了明顯的成效。

2、改進服務流程，不斷簡化就診過程。

通過中醫院信息管理系統建設，改進服務流程，提供門診就診“一卡通”服務，簡少中間環節，各項檢查項目均在規定時間內出具結果，減少患者掛號、取藥等候時間。

3、優化就醫環境，實施便民利民各項措施。

加強醫院院區保潔，為行動不便的病人及危重患者提供輪椅、推車，設有候診椅等設施;認真照顧無家屬照顧的患者;在門診和病房懸掛中藥掛圖，建立中醫藥知識宣傳欄，介紹中醫藥專科特色，向廣大患者宣傳中醫藥防病治病、養生保健知識，真正體現了以人為本、以病人為中心的服務理念。

4、規范管理，降低醫藥費用。

認真執行住院門診一日清單制，把病人當天的各項費用，按收費標準記入一日清單中，并于當天送到病人手中，讓患者明明白白地看病，明明白白的繳費。同時，財務科加強對收費的管理，定期檢查，做到及時發現問題，及時解決問題，確實保證了患者的利益。在今年進行的抽查中，未發現亂收費現象。

最新醫院政風行風年度工作總結（實用17篇）篇八

為進一步加強我政風行風建設和糾風工作，落實領導責任制，進一步緩解群眾“看病難、看病貴”，確保本年度政風行風建設和糾風工作各項任務的完成，按照市、縣衛生局民主評議實施方案的有關要求，制定本責任書。

一、各科室要以科主任負責政風行風建設和糾風工作，制定目標明確、內容具體、操作性強的工作實施方案，建立責任制，形成上下聯動、齊抓共管的良好機制。

二、認真貫徹落實《醫院20xx年度政風行風建設實施方案》中提出的各項目標和任務，使我院政風行風進一步好轉，群眾滿意率不斷提高，年內在本科室不發生造成惡劣社會影響的違紀違法案件，患者滿意率達到xx%以上。

三、認真履行和兌現本科室的“政風行風公開承諾”。

四、繼續開展治理商業賄賂專項工作，落實長效機制和“全員承諾”。

五、認真貫徹落實本院提出的各項“醫療惠民工程”政策、措施，使每個就醫的“低保”群眾、農村“五保戶”以及其他需要醫療救助的特殊困難群眾能按照有關規定享受到減免醫療費用和優質服務，認真落實先住院后付費、藥物零差價。

六、嚴格執行國家和省、市關于醫療服務價格和藥品價格的各項政策規定，認真執行國家和省、市關于醫用藥品、設備、耗材招標采購的各項制度，杜絕違規違紀行為的發生。

七、認真貫徹落實我縣《關于黨務政務公開透明運行工作的意見》，公開服務事項、公開服務信息、公開服務價格、公開服務承諾等，認真接受群眾監督，保證我院高質完成院務公開工作。

八、加強效能建設，提速工作過程、提高工作質量、轉變工作作風，杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”現象發生。

九、嚴格執行新型農村合作醫療的有關規章制度，保證新型農村合作醫療報免公平、公正，使參合農民得到更大的實惠。

十、及時高質量完成本年度醫德醫風考評工作并及時上報醫德醫風考評材料。

十一、對各科室落實上述要求的情況，年底要進行政風行風及糾風工作考核，并將考核結果作為考核科主任組織和領導能力的一個重要依據和評先評優的必要條件，對政風行風建設和糾風工作搞的好的，院方要通報表彰；年度出現違紀違規情況考核成績達不到要求或民主評議工作評為不滿意檔次的，予以通報批評，取消評先資格，并與經濟掛鉤、給予經濟處罰。

最新醫院政風行風年度工作總結（實用17篇）篇九

根據吳川市紀委、市政府糾風辦和湛江市教育局，吳川市教育局的部署及要求，為做好x年我校民主評議政風行風工作，促進和加強我校政風行風建設。我校于6月開始了第一階段的工作。現做以下的工作總結：

為了把政風、行風民主評議活動落到實處，我校首先于5月31日成立了領導小組，陳景校長親自擔任領導小組組長，梁華鋒副校長擔任副組長，其他領導擔任成員，從而形成校長親自抓，分管領導具體抓，班子成員共同抓的工作責任機制，確保政風行風評議工作順利進行。

學校民主評議政風行風工作領導小組成立后，馬上根據市教育局關于政風行風評議的有關文件精神，制定出《覃巴鎮第三初級中學開展民主評議政風、行風工作的實施方案》，并對本次行評主要工作的步驟進行了安排，使政風行風評議工作有章可循，明確工作的目標任務和方法步驟，進行認真部署，明確各階段的'工作重點。

為切實把思想統一到評議工作的總體要求和安排部署上來，領導小組在全校范圍內進行了大力動員，認真學習相關文件精神。5月31日，行評領導小組召開了學校班子會議，認真學習了市教育局的行評會議精神。我校6月1日中午在會議室召開了全校行評工作動員大會，全體教職員工參加了會議。會上領導小組組長、校長陳景傳達了市教育局行評會議精神，明確了工作的基本內容、基本程序和基本要求，強調了行評工作的重要性，要求全體教職員工以主人翁的態度積極參與政風行風評議工作。

通過學習相關文件、材料，進一步提高了教師對行評工作的認識，為做好評議工作奠定堅實的思想基礎，使全體干部職工以積極端正的態度自覺地參與和接受行風的評議。

為加強宣傳，我校在校園內掛上“強化政風行風建設，改善教育發展環境”橫幅、貼標語等形式開展行評宣傳，宣傳櫥窗公布行評工作方案和工作安排，在醒目位置設立了意見箱和意見簿，并公布了投訴監督電話。全力以各種渠道讓全體教職員工明確政風行風評議工作的意義、內容、各階段重點，營造一個搞好政風行風評議工作的良好氛圍。

最新醫院政風行風年度工作總結（實用17篇）篇十

為全面深入開展民主評議政風行風工作，促進政風行風建設，根據市、區糾風辦的工作部署，街道緊密結合工作實際，緊緊圍繞“以深化社區糾風工作為重點，著力提升服務群眾水平”這一評議選題，加強領導，周密部署，認真實施，取得一定成效。

一、加強組織領導，落實工作責任。

一是健全領導機構。根據街道班子成員人事變動和分工變化情況，及時調整充實了以街道黨工委副書記、辦事處主任蔣曉民為組長，街道黨工委副書記、紀工委書記林躍算為副組長，街道各辦負責人、各社區居委會主任為成員的民主評議政風行風工作領導小組，組織協調民主評議政風行風工作，切實加強對民主評議政風行風工作的組織領導。

二是明確工作任務。在認真開展前期調研的基礎上，街道民主評議政風行風工作領導小組于5月8日召開會議，研究確定了今年民主評議政風行風選題和工作方案，明確了以深化社區糾風工作為重點，全面加強作風效能建設，切實為群眾辦實事、做好事、解難事，著力提升服務群眾水平。

三是落實工作責任。街道于5月13日召開民主評議政風行風工作動員部署會議，街道民主評議政風行風工作領導小組成員、街道各辦負責人及各社區分管領導、社區糾風工作員參會，傳達學習市、區糾風辦關于開展民主評議政風行風工作的文件精神，部署街道民主評議政風行風工作，并結合實際，提出抓好民主評議政風行風工作的具體措施和要求，明確要把民主評議政風行風工作作為政風行風建設和黨風廉政建設的的一項重要工作來抓，納入年度千分制考核內容，做到任務到人，責任到人，切實抓好各項工作任務的有效落實。

二、深化社區糾風，增強工作實效。

一是加強經費保障。街道財政列支5萬元作為年度社區糾風工作經費，用于各社區糾風工作點辦公環境改善、辦公設施設備添置、“社區糾風之窗宣傳欄”板面定期更新，以及社區糾風工作員工作津貼，為社區糾風工作深入有效開展創造良好的工作環境，提供有力的保障。

二是加強制度建設。建立完善社區糾風工作制度，依靠制度進一步規范社區糾風工作。社區糾風工作點成立以來，已出臺了《社區糾風工作員工作職責》、《社區糾風工作員考核辦法》、《社區糾風工作點居民座談會制度》、《社區糾風工作聯席會議制度》，以及《駐社區糾風工作點行評代表工作職責》、《駐社區糾風工作點行評代表考核辦法》等一系列制度。在抓好制度建設的基礎上，注重抓好制度的落實，推動工作有效開展。如：落實《社區糾風工作點居民座談會制度》，定期召開社區糾風工作點居民座談會，社區糾風工作點成立以來共召開了居民座談會22場;落實《社區糾風工作員考核辦法》，擬結合全街道年終考核，組織對社區糾風工作員進行年度工作考核，稱職的繼續留用，不稱職的及時進行調整。

三是暢通訴求渠道。緊緊圍繞“進社區、貼群眾、知冷暖、解疑難、促和諧”的總體工作目標，通過點上接訪、專線接訪、入戶走訪、召開座談會、開展糾風咨詢及糾風惠民活動等形式，主動了解群眾訴求，不斷豐富拓展群眾訴求表達渠道，讓群眾的訴求表達更直接、更便捷，解決群眾遇到的困難和問題更及時、更高效。如今年元月19日、6月9日，在金尚社區廣場分別舉辦了社區糾風工作點惠民活動和食品安全進萬家納涼晚會活動，主動接受居民咨詢，受理居民意見建議反映。社區糾風工作點成立以來，已受理涉及城市管理、醫療衛生、文化教育、勞動保障、環境保護等與群眾工作、生活息息相關的投訴、意見和建議297件，及時協調解決了261件，其余36件正在協調解決中。

三、轉作風提效能，提升服務質量。

一是加強作風效能監察。結合深化“勤廉雙優”活動，積極拓展與民主黨派開展共建活動的內容和渠道，從與街道共建的民進湖里總支、農工黨湖基層委員會中選聘了4名黨員(會員)擔任街道特邀監察員、效能監督員、行風評議員，充分發揮民主黨派的監督作用，加強作風效能監察，進一步推進和提升街道政風行風和作風效能建設。加大作風效能投訴工作力度，堅持“有訴必理，有理必果”的原則，認真辦理作風風效能投訴，落實辦理結果反饋制度，提升實效。今年以來，共受理作風效能投訴5件，全部按時保質辦結，按時辦結率100%。

二是加強服務窗口建設。認真落實區委辦、區政府辦《關于印發xx區推進行政服務中心標準化建設實施意見的通知》精神，扎實推進街道便民服務中心、社區便民服務代辦點標準化建設，進一步規范場所建設、規范項目進駐、規范人員進駐、規范服務設施，實行標準化服務，規范化管理。積極推行便民服務舉措，完善“一條龍”服務，認真落實崗位責任制、首問責任制、一次性告知制、服務制、辦結制、失職追究制，提升服務水平。開通綠色通道，積極為群眾提供優質、高效的便民服務。在街道便民服務中心設置的9個窗口服務基礎上，增設了企業服務窗口，編印了《江頭街道招商引資指南》、《江頭街道總部樓宇經濟政策宣傳手冊》、《江頭街道企業辦理住所證明材料須知》等服務指南，方便群眾辦事。

三是加大改善民生力度。認真抓好各項惠民、利民政策的落實。今年1-9月，街道各類民政對象發放補助共1037戶次，1529人次，發放補助金391137元;低保戶208戶，372人，發放低保金935820元;困難家庭臨時補助4戶，8人，發放補助金35500元。認真做好就業再就業工作。截止今年9月，共培訓城鎮下崗失業人員176人，幫助實現城鎮失業人員再就業1970人，分別完成年度任務135%、96%，其中“就業困難人員”實現再就業473人，完成年度任務88.4%，農民工技能培訓208人，技能鑒定221人，分別完成年度任務69.33%、123%。

最新醫院政風行風年度工作總結（實用17篇）篇十一

1、為了把政風行風民主評議活動落到實處，我院于5月29日首先成立了政風行風民主評議工作領導小組，醫院“一把手”任組長，副院長任副組長，科室負責人為小組成員。領導小組下設辦公室，負責了解情況、材料綜合、信息交流、協調督辦等日常工作，形成一級抓一級、層層抓落實，群眾齊參與的齊抓共管的領導機制和工作格局，確保政風行風評議工作順利進行。

2、按照《20××年××縣衛生系統民主評議政風行風工作實施方案》的要求，結合醫院的實際，我院制定了《××縣人民醫院20××年民主評議政風行風工作實施方案》和《××縣人民醫院20××年民主評議政風行風宣傳計劃》，明確“為廣大群眾辦實事、辦好事，促進黨風廉政建設和行業作風建設，構建健康和諧的醫患關系”是這次政風行風評議活動的目標要求，精心組織，認真貫徹落實。

3、醫院印發了民主評議政風行風工作宣傳單張資料，向全院干部職工大力宣傳政風行風評議的目的、意義、內容、時間安排和評議方法等，形成“人人參加學習，人人提高熟悉，人人了解行評，人人參與行評的”良好氛圍。

最新醫院政風行風年度工作總結（實用17篇）篇十二

6、針對上一年提出的問題，進行切實的改進。(1)為切實減輕人民群眾的醫療費用負擔，我院根據陽光用藥要求，制訂了嚴格用藥標準和制度，由醫院臨床藥學小組定期和不定期檢查病歷和處方，對不合理用藥的處方進行點評和公示，并通知其本人和科室進行整改，堅決糾正藥品的不合理濫用。并安裝防統方軟件，從技術上杜絕廉政風險。對藥品使用有異常增大、庫存增加的，職能部門及時通知相應科室負責人開會，查找原因，明確解決措施，限期整改。通過這些措施，使醫院在過去一年的藥比控制在合理范圍，大大減輕了廣大患者的醫藥費用負擔。(2)很多群眾提出的交通問題，為方便群眾前來就診，我院與車站協商，并提供大門前的空地供公交車站使用，共同努力改進方案，現在7路線公交車設我院為總站，增開了班車，縮短了群眾候車的時間，方便了廣大群眾。(3)由于醫院樓房眾多，群眾就診不清楚地點的問題，我院今年增加一個大的平面指引圖，以及在各大樓室內增加指示牌及各電梯改善樓層樓，以方便群眾就診。(4)加強醫院安保工作，由醫院保衛科與物管公司共同負責，要求保安員嚴格遵守崗位責任制，加強崗位檢查，保安員要加強在醫院范圍內巡查力度和次數;醫院已投入60多萬元安裝視頻監控系統，全面啟動，對全院的病房、走廊、重點部門進行視頻監控;并加強與_門的溝通聯系，及時通報安保情況。通過以上措施來共同維護好醫院的安全環境，創建平安醫院。

7、多渠道為群眾辦實事辦好事。我們把多為群眾和基層辦好事、辦實事、解難事作為工作的重要部分。一是堅決執行市委、市政府和衛生局黨委的部置，積極派駐優秀干部下基層駐農村進行“雙到”幫扶工作，今年大力支持四九幫扶點工作，投入5萬元為扶貧資金，受到村委會和群眾好評。二是我院今年多次組織巡回醫療隊下鄉送醫、送藥，到北陡、白沙、深井等鎮進行免費義診活動，努力解決邊遠鄉村群眾看病難的問題。三是切實履行救死扶傷工作，努力減輕群眾負擔。一年多來，醫院為下崗特困職工和困難患者免收診金，減免檢查費、治療費和床位費,積極參加慈善公益捐款。

和中藥顆粒，更加方便群眾使用。

9、加強醫院文化建設。我院在積極開展行風評議工作，將行風工作納入醫院內涵文化建設的同時，結合黨風廉政教育，切實開展“廉政文化進醫院”活動，各樓里擺放廉政警句或廉政格言的x架，并利用大的宣傳板塊及電子屏等媒介打出廉政口號，時刻提醒員工，同時開展了創建“誠信廉潔”醫院活動，通過活動，加強醫院的廉潔文化，保持一個廉潔行醫的大氛圍。并結合二甲醫院復審要求，加大了對中醫藥文化建設，在各候診大廳、走廊和病房等地方，以圖文并茂、通俗易懂和群眾喜聞樂見的形式，向群眾宣教健康養生、防病治病等知識，進一步增強醫院的中醫藥文化氣息，為向全社會宣傳和推廣中醫中藥打下了良好的基礎。

四、積極開展自查自糾工作。

為更好地完成工作，我院認真對照進行自查自糾，堅持邊查邊改、以查促改、邊改邊建、評建結合，務求以實際成效取信于民。為深入了解和收集工作中存在問題和不足，我院分別組織、召開了院外行風監督員座談會、病陪人座談會、走訪服務對象、院內干部職工座談會、收集群眾意見和建議，并進行匯總分析，歸納梳理，對照評議內容和要求逐項進行自查自糾。設立和公布行評熱線和投訴電話及電子郵箱、張貼行評專欄等多種方式，認真深入地聽取院內干部職工、患者及家屬、院外有關部門、社會各界群眾對我院行風建設工作的意見。主要是：

(一)我院在政風行風建設、醫德醫風、醫療質量管理方面做了大量卓有成效的工作，取得了一定的成績。主要有：醫院高度重視行風工作;醫院管理制度完善;醫護人員醫德醫風好;服務態度好;醫院環境優美;醫療質量日益提高;嚴格執行物價收費政策，無亂收費，無醫務人員違法亂紀、收受紅包等現象。

(二)存在問題：一是醫院信息化建設仍需加快完善，診療流程需進一步優化;二是要加大中醫藥特色宣傳力度;三是大力推進“名醫”工程建設。

五、對查找存在的問題認真整改。

(一)逐步完善醫院信息系統，在門診中、西藥房增設電子屏，由門診收費后系統自動分配取藥窗，讓取藥群眾通過電子屏顯示清楚排隊情況，和自己的取藥窗口，不用擁擠在取藥窗前詢問，方便群眾。同時，優化門診及輔助檢查就診流程。

(二)加大宣傳力度，努力推廣中醫中藥。一方面在院內要按照二甲復審的要求，建設好中醫藥文化，提高中醫治療率和加大中藥使用率等工作;另一方面要以多種形式積極與廣播電臺、電視臺等宣傳媒體合作，努力對社會推廣中醫中藥，特別是對海外華僑和港澳臺同胎們的推廣，努力提高我們醫院的中醫中藥特色在社會中的影響力。

(三)一是繼續做好本院內“師帶徒”工作的同時，打造中醫名院名科名醫，努力傳承祖國醫學精髓;二是加大進修力度，結合醫院實際，每年盡量多選送年輕潛質人員到上級醫院進修學習，以提高其業務水平;三是樹立個人形象，讓醫生的醫德和技術得以以口碑相傳，能最大程度地幫助廣大患者。

加強行業作風建設，是一項長期而艱巨的任務。我院將根據行風評議的有關要求，著力推進行風建設長效機制的建立，加強醫德醫風建設，提高醫務人員的醫療技術水平和醫療服務質量，夯實發展基礎，強化內涵建設，為xx中醫藥事業的發展和xx人民的健康做出貢獻。

最新醫院政風行風年度工作總結（實用17篇）篇十三

我校自開展評議行風工作以來，嚴格按照吳川市教育局關于“20xx年吳川市教育系統民主評議政風行風工作實施方案”的要求，以加強行風建設為核心，以解決問題為目的，廣泛宣傳發動，認真組織領導，強化責任紀律，廣泛征求意見，深入查找問題，切實改進作風，促進學校依法治教、規范管理，樹立學校新的形象。在上級的正確領導下，開展了行風建設工作，經過師生們的共同努力，初見成效，現總結如下：

我校高度重視行風建設工作，成立了行風工作領導小組和領導小組辦公室，建立了由柯宇校長任組長，其他副校長為副組長、組員的行風評議領導小組，具體抓行風建設與民主評議工作。領導小組下設辦公室，負責學校行風工作計劃，信息收集，宣傳報道，情況上報，協調檢查等日常工作。并制定了《20xx年海濱小學民主評議行風工作實施方案》。

我校召開了行風評議動員會，并利用櫥窗搞好宣傳工作。積極宣傳上級有關部門的行風的有關文件精神以及學校評議行風的實施方案，讓全體教師對我校各項工作及行風建設工作有一個全面的了解。在20xx年6月16日召開行風評議動員大會，提出要求，統一思想認識，大力宣傳，使行風建設成為全體師生的共識。

在加強領導、抓好學習、提高認識、作好宣傳的基礎上，學校認真做好排查工作。

（1）規范收費。

學校領導把治理亂收費工作作為工作要點，組織全校師生認真學習上級有關各部門下發的關于規范教育收費的若干規定，明確亂收費的危害性，能按文件精神和要求規范收費，堅持各項收費公開管理制度，開具正規票據，及時在“收費公開欄”、“校務公開欄”公布每學期各項收費項目及收費標準，自覺接受群眾監督，讓學生明白，讓家長放心。一切收費實行收支兩條線，管理上做到及時上交財政專戶，及時申請批撥支付，收入支出帳目公開。學生課本、教輔讀物嚴格按上級標準及規定，禁止教師推銷及代辦教輔讀物。把有限資金真正用于學校的教育、教學活動，促進我校教育事業的健康發展。

（2）校務公開。

學校健全了各項規章制度，建立校務公開欄、行風評議意見箱，設立監督電話。堅持實行公開辦事規定程序，公開辦事結果，虛心接受教師和社會各界的監督；學校教師職稱晉升、評先選優等問題，按照客觀、公正、公平、擇優的原則，集體研究決定，張榜公示，增強透明度。

（3）師德建設。

學校狠抓師德、師風建設，倡導愛崗敬業、服務學生、奉獻教育的職業道德。組織廣大教職工認真學習“三個代表”重要思想和吳川市教育局關于政風行風建設的有關文件，結合學習“八榮八恥”活動的文件精神，認真開展思想政治教育，進一步規范教育教學行為，學校利用政治、業務學習時間，組織教師學習有關教育法規和教師職業道德規范，學習《義務教育法》、《教師法》、《未成年人保護法》、《預防青少年犯罪法》《八榮八恥》和學習教育局《關于進一步開展師德建設意見的通知》等，并寫出心得體會和學習筆記，提高廣大教職工的思想認識，使他們明白民主評議行風工作的目標和要求，了解評議工作的步驟與方法，弄清自己應做什么和怎么做的問題，并努力在教學中實踐，通過自查互查，教職員工中沒有違法亂紀現象，也沒有體罰變相體罰學生的現象，做到了關愛學生、文明執教，展現了我校良好的師德師風。

通過學習，全體教師提高了認識，認真開展自查自糾，寫出自查報告。學校要求教師對照教師職業道德規范及教師法等，開展自查互評，堅持行風評議工作與先進性教育活動相結合、與八榮八恥相結合、與教師的師德師風相結合，結合先進性教育活動及八榮八恥查找問題，進一步找出了自己在工作中存在的問題。在自查自評中發現我校目前尚存在以下問題：如個別教師的責任心不夠，師德師風尚需進一步加強；學生的行為習慣養成需要繼續加大力度，有部分學生有厭學現象；還有，在學校管理過程中，管理人員的工作作風有待進一步改善，效能有待進一步提高等等。通過自查等方式，查找存在的問題，改進工作作風，限期改正，提高教師素質和服務質量。

通過開展創建行業新風和民主評議行風活動，我校教職工職業道德水平有了進一步提高，都能真正做到：獻身教育；熱愛學生，依法治教；愛崗敬業，無私奉獻；文明禮貌，為人師表。

自開展政風行風建設以來，我校根據上級的指示精神，認真做好每個階段的工作，收到一定的成效。

最新醫院政風行風年度工作總結（實用17篇）篇十四

20xx年，根據上級關于政風行風建設的工作部署，我校認真執行上級要求，深入貫徹落實民主評議政風行風工作實施方案，加強政風行風建設，樹立良好的工作作風，以師德建設為重點，以群眾滿意為標準，以民主評議為載體，辦人民滿意的教育，為社會服務，以評促建，注重實效，扎實推進，推動學校教育事業的改革和發展。現將我校政風行風建設工作總結如下。

一、精心組織，廣泛宣傳。

學校以科學發展觀統領全局，制定行風建設的目標，把政風行風評議工作與師德建設、中層干部評議、領導班子評議等工作結合起來進行，成立了行風建設領導小組，校長親自抓。組織全體教師學習有關文件精神，做好宣傳動員工作，強調師德建設要求，充分發揮村委、居委會、關系單位、家委會成員組成的社區監督員隊伍的作用，聽取他們的意見。給家長發信，宣傳政風行風評議工作的重要意義。我們還充分利用學校網站，向社會公開服務，公布熱線電話，設立校長接待日。利用紅領巾廣播向全校學生進行教育動員。使全社會都來關心學校的建設和發展。

二、措施到位，落實責任。

學校制定了政風行風工作方案，有計劃、有措施。校長主抓這項工作，教育組、教學組齊抓共管，黨支部負責監督，形成機制，形成覆蓋面，不留死角。對學校工作中的敏感問題、涉及到教師的切身利益問題、或是容易出現問題的地方，在學校拿出意見后，都要經過教代會的討論通過才能實施。比如：績效工資的發放辦法、崗位設置方案、評優、教師晉級、工作獎勵辦法等都是經過反復醞釀，教代會討論后實施的，做到公開公正透明。再如收費問題是一個社會非常關注的問題，校長辦公會決定，所有按規定應收費的項目必須通過學校統一發布收費公示通知，代收代辦的收費也要經過學校批準才能操作，從根本上杜絕了亂收費現象的出現。學校特別加強了師德師風工作，規范自己的行為。在教師讀書沙龍的活動中，全校教師同讀一本書《細節決定教育成敗》，暢談自己的讀書收獲，從書中學到了很多實用的有效地辦法，來改變自己以往的工作缺失，鞏固了師德建設的成果，愛校愛生，奉獻自己的事例比比皆是，老師之間互相學習蔚然成風。

三、公開，服務社會。

學校進一步深化和規范校務公開工作，設置了公示欄。學校網站的師德欄目，向社會公開《致家長的一封信》和全校《教師對社會的公開》，長期設立校長接待日，公布熱線電話。對待家長反映的每一個問題，學校都會責成相關處室的主任處理解答，在三個工作日內完成任務，如果不能完全解決，也要給予解釋，做到有問必答，有事必查。此外，我們通過校訊、座談會、開放問卷調查等活動形式將學校的情況介紹給家長，了解家長的意愿和意見，達成共識，互相配合，把問題解決在學校，矛盾化解在基層。有的家長為表達感謝之意，送來了錦旗或感謝信，老師們都是悄悄地收下，不愿張揚，學校了解到情況后，及時進行表揚，為全校教師樹立榜樣。

除此之外，學校在校舍非常困難的情況下，盡力解決外來務工人員子女的入學問題，解決學生的營養餐問題，放學后的托管問題等，解決家長的后顧之憂。

“為學生的一生負責”是我們的教育理念，我們本著為人民服務的宗旨，熱心為社會服務，為家長服務，為學生服務。

最新醫院政風行風年度工作總結（實用17篇）篇十五

根據市政府糾正行業不正之風辦公室《關于做好x市“政風行風熱線”上線總結的函》（糾函[20__]_號）精神和要求，我局認真組織開展“政風行風熱線”工作，通過傾聽市民聲音，解決群眾在城市管理方面的疑難，為市民辦實事，做好事。

一、主要做法。

（一）領導重視，措施到位，責任落實。

市政府辦《關于轉發加強政風行風熱線播出工作辦好電臺“民生直通車”節目意見的通知》（府辦[20xx]322號）下發和政風行風熱線開播后，局黨組高度重視，把“政風行風熱線”作為加強城管執法系統與人民群眾聯系，加大輿論監督和群眾監督的重要途徑，認真組織全局人員學習《關于轉發加強政風行風熱線播出工作辦好電臺“民生直通車”節目意見的通知》精神，并轉發至五區執法局，及時成立了以局黨組書記、局長關天安任組長，副局長吳乃流、紀檢組長林國榮任副組長的局“政風行風熱線”領導小組。為使該項工作開展扎實有效，領導小組召開了兩次會議，明確了職責與分工。關天安局長對如何抓好“政風行風熱線”工作提出了具體要求，要求全體執法隊員要從實踐“三個代表”重要思想，密切黨群、干群關系，切實維護群眾利益，構建富裕和諧高度，進一步統一思想，提高認識，切實增強做好“政風行風熱線”工作的自覺性和責任感，積極參與、抓好落實。并主動與電臺聯系，制訂了局《“政風行風熱線”播出工作做法和要求》，擬訂了《“政風行風熱線”民生直通車節目流程方案》和《接聽群眾熱線注意事項》，下發組織收聽直播節目的通知，要求市、區執法局各部門認真組織干部群眾收聽。

（二）認真準備，明確任務，嚴格要求。

上半年以來，結合城管執法工作實際，我局組織各區執法局共參加“政風行風熱線”民生直通車節目和“百姓事務所”7次。除按市糾風辦的要求于4月10日上線外，還結合群眾關心的城管執法“熱點”、“難點”問題，以關心和解決涉及人民群眾切身利益的問題為原則，以盡心竭力為群眾做好事、辦實事、解難題為目的，主動與電臺聯系，就“大福路、季華路等路段封路期間的城管執法、校園安全、公共場所衛生門前三包、市區執法局成立兩周年、x市城市管理年活動啟動、中心城區交通秩序聯合整治、城管執法___熱線開通”等群眾關心的'問題，主動走進直播室接受群眾咨詢、投訴和監督。結合市“城市管理年”活動的開展，我局與電臺于20__年3月底共同開通了___城管執法投訴熱線。市、區執法局長向社會和群眾莊嚴，對群眾的投訴，于24小時內予以初步回復。群眾利益無小事，為切實提高工作質量和服務水平，明確上線人員為市、區執法局的主要領導或分管領導，于上線前及時召開預備會議，對上線內容進行分析、研究，擬訂提綱，并統一制定了《民生直通車市民熱線回復登記表》，對群眾投訴事項和回復內容進行認真登記，歸檔造冊。走進欄目和城管執法投訴熱線開通以來，共接到城管執法方面的查詢、投訴、建議共1300件（次），回復600多件，其中80多件在《百姓事務所》等欄目播出，社會、群眾反映良好。

（三）依法行政，求真務實，取信于民。

對“政風行風熱線”咨詢投訴處理，市、區執法局堅持依法行政，實行一把手負責制和辦結制，做到對涉及群眾合法權益的事項立即辦；對符合法規又能辦得到的反映事項抓緊辦；對受政策法規及客觀條件限制，近期內無法解決的問題及時說明情況，爭取群眾的理解和支持。在欄目播出中，上線人員態度誠懇，虛心熱情，耐心解答群眾的問題，還采取現場執法處理與欄目直播相結合的方式，受到了群眾的歡迎和贊揚，針對群眾的投訴，參加上線的市、區執法局長分別發出指令，及時派出執法隊員趕赴群眾投訴現場進行查處，對處理結果當場予以回復，電臺記者隨行并現場直播。節目播出后，根據群眾來電情況，按屬地管理原則，及時分解到各區執法局，市、區執法局局長親自把關審定，要求在24小時之內作出處置，向市民進行回復。同時向市糾風辦、電臺對群眾投訴處理情況進行反饋。

二、工作體會。

一是“政風行風熱線”密切了執法部門與群眾的關系。“政風政行風熱線”讓城管執法和群眾間架起一座相互溝通，密切聯系的橋梁，市民在生活中遇到困難時，話有地方講，苦有地方訴，難有地方解，樹立了城管執法部門執法為民的良好形象。

二是“政風行風熱線”強化了執法工作的民主監督。“政風政行風熱線”集輿論監督、群眾監督和專門機關的監督于一體，緊貼政府部門中心工作，緊貼群眾關注的熱點難點問題，充分發揮新聞媒體覆蓋面廣、傳播速度快、互動性強等特點。把以往的被動監督轉化為主動監督，將以往的少數人監督變為廣大人民群眾的監督。

最新醫院政風行風年度工作總結（實用17篇）篇十六

為進一步提高衛生系統政風行風建設水平，根據《揚州市民主評議公共服務行業政風行風實施方案》及區局關于民主評議衛生行風整改階段工作意見，徹底端正我院行風，塑立醫院新形象，提高醫療信譽，使醫院整體工作讓群眾放心，社會滿意。結合我院實際，工作總結如下：

最新醫院政風行風年度工作總結（實用17篇）篇十七

加強對政風行風評議工作的組織領導，突出重點，標本兼治，確保衛生系統民主評議政風行風工作取得實效。

組長：劉明院長。

成員：冉萬樹辦公室主任。

蔣明霞住院部主任。

駱冬門診部主任。

李郭華公共衛生科副科長。

劉雯護理部主任。

張翠容后勤科科長。

張前興順門診負責人。

雷坤鵬和順門診負責人。

領導小組下設辦公室，由冉萬樹同志負責日常事宜。