實(shí)踐報(bào)告的寫(xiě)作過(guò)程需要有系統(tǒng)性和邏輯性,以確保內(nèi)容的主題明確和信息有序。在閱讀實(shí)踐報(bào)告范文時(shí),我們可以關(guān)注作者在實(shí)踐過(guò)程中遇到的問(wèn)題和解決方法。
聯(lián)通暑假打工實(shí)踐報(bào)告(熱門(mén)16篇)篇一
我們作為當(dāng)今大學(xué)生,在暑期參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是十分必要的。我是一名漢語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生,從小就有做老師的.理想,并且考取教師資格證,準(zhǔn)備在以后從事教師這一行業(yè)。做家教無(wú)疑是成為一名合格的教師前的一次很好的經(jīng)歷。在這次暑假農(nóng)忙之余我做了一份家教,做家教是我們?cè)谏鐣?huì)上一次難忘的實(shí)踐,做家教是一道風(fēng)景,它讓我體會(huì)很多,思考很多。作為一名漢語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,我選擇了做語(yǔ)文家教,教的是一名即將升小學(xué)三年級(jí)的小男孩。我們做家教的不僅是要教與學(xué)生知識(shí),更重要的是教方法和做人的道理。
大學(xué)生暑期家教心理心得。
本人,小學(xué)生(小學(xué)即將升三年級(jí)),家長(zhǎng)。
20xx年7月10日至8月15日,每天的下午2:00—4:00。
對(duì)該生一、二年級(jí)所學(xué)知識(shí)作全面復(fù)習(xí)、鞏固、提高,使其對(duì)即將學(xué)習(xí)的三年級(jí)的知識(shí)作初步了解;利用暑假的時(shí)間參加社會(huì)實(shí)踐,賺錢(qián)是其次的,首要的就是讓我找到做老師的感覺(jué),為以后畢業(yè)工作打好基礎(chǔ);再次豐富假期生活,是暑期生活多姿多彩;最后鍛煉自己與人交往的能力,增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)實(shí)踐經(jīng)歷及收獲。
實(shí)踐過(guò)程:首先我跟學(xué)生的家長(zhǎng)進(jìn)行了交流,初步了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,課程進(jìn)程以及在學(xué)習(xí)態(tài)度。通過(guò)與家長(zhǎng)的接觸我了解到:學(xué)生是小學(xué)即將升三年級(jí)的學(xué)生,在語(yǔ)文寫(xiě)日記上學(xué)習(xí)十分厭學(xué),而且學(xué)習(xí)沒(méi)有任何激情。了解到這樣的現(xiàn)狀之后,于是我就與小朋友進(jìn)行了溝通,進(jìn)行了交流,通過(guò)與他的聊天我知道其實(shí)他也很希望自己能把學(xué)習(xí)弄好,只是學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差,然后家長(zhǎng)和老師對(duì)自己的期望太高從而造成了自己的自暴自棄,進(jìn)而表現(xiàn)出種種讓人失望的舉措。針對(duì)這一心理,我們的心理老師曾告訴我們要及時(shí)地予以這類(lèi)學(xué)生鼓勵(lì)和支持,鼓勵(lì)學(xué)生繼續(xù)學(xué)下去,在出現(xiàn)困難的時(shí)候要給與指導(dǎo)性的幫助與支持。
然后我考慮的是老師應(yīng)以何種心態(tài)對(duì)待的學(xué)生,要成為一名合格的老師需要什么樣的素質(zhì)。首先誠(chéng)意是十分重要的。或許有人會(huì)想做家教就是陪小孩子玩玩,我認(rèn)為這是錯(cuò)誤的想法。家長(zhǎng)暑假替孩子請(qǐng)家教的用心顯而易見(jiàn),無(wú)疑是希望自己孩子能更上一層樓。家長(zhǎng)們普遍存在的想法:一是,有家教總比沒(méi)有好,多少都能學(xué)到點(diǎn);二是看到其他的孩子在學(xué)習(xí),或是家教或是補(bǔ)習(xí)班的心里不平衡。就家長(zhǎng)們存在的這種心理可以看出,所有的家長(zhǎng)都希望自己孩子成績(jī)可以取得進(jìn)步,這是他們對(duì)孩子最真實(shí)的愛(ài)。
然而另一方面我感慨很深的就是學(xué)生的父母。而請(qǐng)家教就是他們體現(xiàn)這種愛(ài)的表現(xiàn),盡管很多時(shí)候得不到孩子們的體諒。而其實(shí)大半的學(xué)生,與家長(zhǎng)的溝通都不暢,學(xué)生不能理解家長(zhǎng)的苦心,家長(zhǎng)也不理解自己的孩子的內(nèi)心活動(dòng),這也就是人們常說(shuō)的代溝。在農(nóng)村作為父母的都是十分忙乎的,很少有時(shí)間陪著孩子學(xué)習(xí),卻又十分希望孩子學(xué)習(xí)優(yōu)秀,望子成龍,望女成鳳,但是他們教育孩子的方法往往不盡人意。他們常常逼著孩子看書(shū),卻不知道孩子是充滿(mǎn)想象力的,是好玩的,這種天生的愛(ài)好是不能扼殺的。不僅是農(nóng)村的父母這樣,很多城市的父母也是這樣,他們經(jīng)常把自己的思想過(guò)早地灌溉給孩子,然而當(dāng)學(xué)生表現(xiàn)不佳時(shí)常常是十分生氣。
實(shí)踐報(bào)告的具體情況作如下報(bào)告:
在整個(gè)過(guò)程的起初的兩三天里,我并未貿(mào)然進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的教學(xué)活動(dòng)。我首先翻閱了該生一學(xué)期的作業(yè)及考試試卷,又向其家長(zhǎng)了解了一些情況,我對(duì)該生的基本情況有了初步掌握:由于該生在學(xué)習(xí)方面,家長(zhǎng)管理較少,造成學(xué)習(xí)上的長(zhǎng)期松懈,基礎(chǔ)較差。具體表現(xiàn)有:0以?xún)?nèi)的加減法不能準(zhǔn)確而迅速的算出;對(duì)拼音字母的識(shí)記和正確拼寫(xiě)有困難……針對(duì)上述情況,我為該生制定了一個(gè)夯實(shí)基礎(chǔ)逐步提高超前學(xué)習(xí)分三步走的輔導(dǎo)計(jì)劃:
第一階段夯實(shí)基礎(chǔ):
10以?xún)?nèi)的加減運(yùn)算我出了幾組專(zhuān)題訓(xùn)練讓其練習(xí):
通過(guò)大概一周(一周五天,每天兩小時(shí)。下同)的練習(xí)后,該生計(jì)算的速度和準(zhǔn)確度都達(dá)到了令人滿(mǎn)意的程度。我認(rèn)為這一階段的教學(xué)沒(méi)有多少方法和技巧的講究,關(guān)鍵在于熟練程度,即所謂熟能生巧。所以在這兩周時(shí)間里,我保證每天都有足量的書(shū)面習(xí)題讓其練習(xí),并隨時(shí)以口算的方式進(jìn)行考察來(lái)加深印象、鞏固效果。
而在拼音方面,對(duì)于字母的識(shí)記,據(jù)我觀察,該生屬于場(chǎng)依存型借用心理學(xué)的一個(gè)術(shù)語(yǔ)。在課本所列出的聲母表、韻母表、整體音節(jié)表中,按照順序讓其認(rèn)讀能夠基本正確,然而一旦將順序或單個(gè)提取,該生就很容易出現(xiàn)混淆和錯(cuò)誤,甚至不能認(rèn)讀。這種情況在識(shí)記復(fù)韻母時(shí)表現(xiàn)得猶為明顯。針對(duì)這種情況,我采取的方法是:
逐漸縮小其所依存的場(chǎng)和變換依存的場(chǎng),我按照形相近和易混淆的原則對(duì)復(fù)韻母又作了劃分,在教其在這種方式下反復(fù)認(rèn)讀后,又對(duì)其進(jìn)行聽(tīng)寫(xiě),逐漸開(kāi)始打亂順序和單個(gè)提取,出現(xiàn)混淆和錯(cuò)誤的現(xiàn)象大大的減少了。
上述兩者同步進(jìn)行,耗時(shí)看起來(lái)長(zhǎng)了一些,但我認(rèn)為磨刀不誤砍柴功,只有夯實(shí)基礎(chǔ),才能將后面的教學(xué)順利的進(jìn)行下去。
第二階段為逐步提高階段(耗時(shí)約三周):
由于第一階段的功夫下得扎實(shí),在計(jì)算方面,1000的運(yùn)算在教其運(yùn)算規(guī)則及少量練習(xí)后,50以?xún)?nèi)的加減法無(wú)論口算、筆算都顯得較為輕松;5000的加減法口算略顯吃力,而筆算則沒(méi)有什么問(wèn)題。唯一容易出現(xiàn)的毛病就是在計(jì)算中由于粗心而忽略進(jìn)位、退位。單純的計(jì)算題對(duì)于該生來(lái)說(shuō)已經(jīng)不存在什么知識(shí)性的障礙了。
第三階段,超前學(xué)習(xí)階段(耗時(shí)二周):
即對(duì)第三冊(cè)內(nèi)容作一些預(yù)習(xí)。在這個(gè)階段,我并未對(duì)該生作過(guò)于嚴(yán)格的要求和施加太大的壓力。因?yàn)樵撋聦W(xué)期即將接觸乘法,所以我初步向其講解了乘法的意義與運(yùn)算方法,并讓其背誦乘法口訣表。語(yǔ)文方面,主要讓他自己通過(guò)拼音來(lái)識(shí)記一些生字。
實(shí)踐結(jié)果:
最后讓該生做模擬考卷,語(yǔ)文、數(shù)學(xué)均能達(dá)到90分以上;了解了乘法的意義,掌握了乘法的運(yùn)算方法,完成了乘法口訣表的背誦;語(yǔ)文第三冊(cè)生字識(shí)記過(guò)半,新課文朗誦流利。基本達(dá)到了預(yù)想效果。
實(shí)踐體會(huì):
1、從事教學(xué)工作需要耐心:面對(duì)一個(gè)年僅8歲的二年級(jí)的學(xué)生,他對(duì)知識(shí)接受和記憶的方式和能力都有其特點(diǎn)和限制,我們?cè)诮虒W(xué)中不能從自身主觀出發(fā)想當(dāng)然之。對(duì)學(xué)生在學(xué)習(xí)中所遇到的障礙要耐心的講解,一遍不行就兩遍,兩遍不行三遍,同時(shí)也應(yīng)該反省自己的教學(xué)方式是否對(duì)路,切忌簡(jiǎn)單粗暴。第三,從事教學(xué)工作需要與人交心:在教學(xué)中不能夠閉門(mén)造車(chē)、一葉障目,不視泰山,要多與外界交流,掌握更多的信息,豐富自己的教育背景。我注意了與家長(zhǎng)的交流,一方面更深入了解學(xué)生的情況,有利于我有的放矢;另一方面我及時(shí)將教學(xué)進(jìn)展及時(shí)反饋給家長(zhǎng),有利于家長(zhǎng)的配合與支持。同時(shí),我還向多位我以前的老師請(qǐng)教,他們的經(jīng)驗(yàn)都給了我莫大的幫助。
數(shù)學(xué)教學(xué)法等專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,上網(wǎng)查詢(xún)了有關(guān)經(jīng)驗(yàn)交流,在充分尊重兒童身心發(fā)展規(guī)律的前提下開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)。
實(shí)踐總結(jié):
通過(guò)教授一名小學(xué)二年級(jí)學(xué)生的實(shí)踐,我初步懂得了如何才能做好一名教師。雖然在以后的工作中我不一定教小學(xué),但是萬(wàn)變不離其宗,當(dāng)教師的總體要素是差不多的,差別只是老師的個(gè)人素質(zhì),這與教授的方面無(wú)關(guān)。在今后的實(shí)踐中,我已經(jīng)把大步驟知曉的差不多了,我相信我如果再當(dāng)一名教師的話,我應(yīng)該會(huì)做的很好的,這是應(yīng)該的。
我希望每一名大學(xué)生都出來(lái)參加社會(huì)實(shí)踐,可能有一些同學(xué)家境富裕,不用暑假賺錢(qián),可是我要說(shuō),賺錢(qián)是其次,首要的是加強(qiáng)自己的個(gè)人能力,為以后的工作打好基礎(chǔ),畢竟我們不能一輩子庇護(hù)在父母的陰影之下。也有寫(xiě)同學(xué)覺(jué)得參加實(shí)踐打工丟人們那我只能說(shuō)你不適合做一個(gè)成功的人。
我相信我在以后的實(shí)踐工作中會(huì)做的更好的!
聯(lián)通暑假打工實(shí)踐報(bào)告(熱門(mén)16篇)篇二
暑假期間,我在xx一家餐館打工。在暑假有限的時(shí)間里,我充分利用,以充實(shí)自己。通過(guò)實(shí)踐,來(lái)領(lǐng)略社會(huì),了解社會(huì)。這份實(shí)踐報(bào)告便是對(duì)我暑假期間實(shí)踐學(xué)習(xí)的整理和總結(jié)。
在暑假?zèng)]有來(lái)臨之前,我便將暑假的時(shí)間排滿(mǎn),便是為了讓這個(gè)假期過(guò)得更充實(shí)與有意義,不再重復(fù)以往的空虛與閑度。更是改變只是在書(shū)中學(xué)得知識(shí)的方式,通過(guò)實(shí)踐來(lái)獲取不一樣的知識(shí),體味不一樣的生活。帶著很多目的,讓我對(duì)本次實(shí)踐充滿(mǎn)激情。想體會(huì)一下打工者的生活,嘗嘗自己賺錢(qián)的滋味,或酸或甜,絕知此事還須躬行。本次實(shí)踐的主要目的是通過(guò)打工,了解社會(huì),使自己更加成熟,學(xué)習(xí)在書(shū)中學(xué)不到的知識(shí),讓自己多一份經(jīng)歷,提升自己的能力,拓展自己的能力,拓展自己的知識(shí)面。而除了打工,多結(jié)交一些好朋友,多了解一些社會(huì)上的人也是實(shí)踐的一個(gè)目的。
找了好幾天的兼職,最終我在濟(jì)南高新區(qū)的鑫福大酒店做服務(wù)生。找到工作的第二天,我便開(kāi)始了暑期的打工生涯。由于沒(méi)有太多的工作經(jīng)驗(yàn),所以我工作起來(lái)特別的賣(mài)力與認(rèn)真。通過(guò)幾天的學(xué)習(xí)觀察,我便熟練地掌握了工作流程。每天上午9:30上班,晚上9:30下班。早上上班的第一項(xiàng)任務(wù)便是收拾昨天客人走后的餐桌,掃地、拖地。等衛(wèi)生打掃完之后,便是擺上碗筷,等待客人的到來(lái)。當(dāng)有客人時(shí),幫忙招呼一下,上茶水,報(bào)價(jià)、幫客人點(diǎn)菜開(kāi)單。然后,便是傳菜。客人在吃飯期間有什么需要,及時(shí)提供。客人走后,便是收拾餐具,打掃衛(wèi)生。雖然看起來(lái)簡(jiǎn)單,不過(guò)客人多時(shí),也時(shí)常手忙腳亂。特別是當(dāng)客人等待很長(zhǎng)時(shí)間時(shí),總是會(huì)催老板快一點(diǎn),老板催促服務(wù)生快一點(diǎn),服務(wù)生催促?gòu)N師快一點(diǎn),廚師恨不得要催時(shí)間慢一點(diǎn)。
打工累點(diǎn)是自然的事。與受氣相比,受累是算不了什么的,特別是像我這種初出茅廬、沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生。每天面對(duì)不同的客人,每個(gè)客人都有不同的性格和習(xí)慣。有很多客人喝醉酒后,總是亂說(shuō)一些我們難以應(yīng)付的問(wèn)題,還有時(shí)有的客人會(huì)拿服務(wù)生開(kāi)玩笑。而作為一名服務(wù)生,是沒(méi)有發(fā)脾氣的權(quán)利的,也不能與客人爭(zhēng)吵爭(zhēng)辯,因?yàn)椤邦櫩途褪巧系邸薄6ぷ髦胁⒎侵皇鞘疹櫩偷臍猓袝r(shí)工作中的失誤與不足,還會(huì)挨管理人員的訓(xùn)。不過(guò)在一段時(shí)間以后,我便慢慢適應(yīng)了。作為一名打工者,在顧客和老板面前,要做的便是服從、服從、再服從。其實(shí),老板大多數(shù)時(shí)候是很關(guān)心員工的,有時(shí)會(huì)鼓勵(lì)我,在受到顧客的委屈時(shí),也會(huì)給予安慰。有機(jī)會(huì)時(shí),其他的老員工,總會(huì)給我講很多道理事情和處理的方法。我也會(huì)問(wèn)一些自己不明白的問(wèn)題,他們也能幫我很好的解答。我在其中學(xué)到了不少社會(huì)知識(shí)和一些為人處事的原則。出門(mén)在外,打工受氣在所難免。所以想得開(kāi)了,再大的誤會(huì)也會(huì)煙消云散。在飯店打工,以前以為沒(méi)有客人的時(shí)候會(huì)是閑著舒服。工作之后才發(fā)現(xiàn),即使沒(méi)有客人,也要站著等候客人的到來(lái)。一天站10個(gè)多小時(shí)的生活,開(kāi)始并不是很習(xí)慣。即使習(xí)慣以后,一下班也有立刻坐下的沖動(dòng)。不禁悟到:站得久了,發(fā)現(xiàn)可以坐著的人就是幸福的。由于是在餐館,所以吃到很多以前未曾吃過(guò)的東西,也算是開(kāi)了口界。由于常在門(mén)口站著,店門(mén)前恰好是一條公路,所以了解了很多不同類(lèi)型的車(chē),寶馬、奔馳也不再像以往那么眼生。常在城市轉(zhuǎn),這里養(yǎng)狗和鳥(niǎo)的特別多,也看到很多不同品種的狗和不同種類(lèi)的鳥(niǎo),煞是有趣。
終于有了結(jié)果和回報(bào),自己的實(shí)踐也有了收獲。回想一下自己的努力,覺(jué)得很值。我一個(gè)月的工作也到此畫(huà)上了圓滿(mǎn)的句號(hào)。
道聽(tīng)途說(shuō)的苦遠(yuǎn)不如親身嘗到的苦感受深切。打工的生活與學(xué)校的生活是判若兩世的。真正體會(huì)到打工的苦時(shí),方知大學(xué)生活的其樂(lè)無(wú)窮。親身于社會(huì)中體驗(yàn)生活,才明白生活根本不能和小說(shuō)電影相比,生活比它們復(fù)雜多了。每個(gè)人都很辛苦。這個(gè)世界不會(huì)符合你所有的想象,甚至連一個(gè)你的想象也不符合,可是我們還得生存下去。通過(guò)本次實(shí)踐,我知道了父母的辛苦和供我上學(xué)的艱辛。想想以我一個(gè)月一千的工資計(jì)算難以維持我一年的大學(xué)生活的。原本以為學(xué)生物科學(xué)苦的我,在經(jīng)歷過(guò)一次打工后真正明白,比起打工的艱難多阻,這點(diǎn)苦又算得了什么。社會(huì)比想象中的復(fù)雜還要復(fù)雜。世界雖有太多的五彩繽紛,但看起來(lái)遠(yuǎn)不如大學(xué)的單純美。經(jīng)過(guò)打工的磨練,更知原來(lái)大學(xué)生活的純真是多么美好.這讓我更加懂得珍惜大學(xué)生活,人生這段美好的時(shí)光。在打工中,正是由于工作中的失誤與不足,讓我學(xué)會(huì)虛心接受批評(píng),并認(rèn)真改正,明白拒絕對(duì)錯(cuò)誤的認(rèn)知,便會(huì)導(dǎo)致正確的遲來(lái)。這份工作讓我變的更有耐心,更能熱情地對(duì)待周?chē)娜伺c事。當(dāng)從暑假實(shí)踐中走出,感覺(jué)像是由難入易,猶如金蟬脫殼,一切變的都是如此容易。通過(guò)實(shí)踐,真正使自己豐富了知識(shí),磨練了意志。我將用我在實(shí)踐中學(xué)到的知識(shí),讓大學(xué)生活變得更美好。
聯(lián)通暑假打工實(shí)踐報(bào)告(熱門(mén)16篇)篇三
1增加自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高自己的溝通能力。
2磨練自己的意志,更好的體會(huì)生活,感觸生活,為自己確立更好的學(xué)習(xí)目標(biāo)。
實(shí)踐方法
1交談咨詢(xún)
2親身體會(huì)
現(xiàn)在的大學(xué)生大多是80后的家庭寵兒,從小在溫室中長(zhǎng)大,沒(méi)過(guò)吃任何的苦,沒(méi)經(jīng)歷任何的風(fēng)雨。只要遇到一點(diǎn)的挫折就喜歡走極端。但是幾年后的我們就要步入社會(huì),社會(huì)還會(huì)像學(xué)校,自己家嗎?不是的。現(xiàn)在的社會(huì)是一個(gè)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng),人總是撞得頭破血流。我是一個(gè)從小就不安于現(xiàn)狀的人,對(duì)任何事情都懷有一種想嘗試的好奇心,當(dāng)我看到那些上班族是都么的瀟灑啊!他們自己掙錢(qián),自己花生活也是自由自在。這樣兩種不同的說(shuō)法更加激起了我對(duì)工作的好奇心。于是就利用這個(gè)暑假的時(shí)間去體會(huì)一下,去做時(shí)才發(fā)現(xiàn)一切都沒(méi)有自己想象得那么簡(jiǎn)單。失去了才會(huì)珍惜,工作時(shí)是多么的想念讀書(shū)生活,多么的希望工作快點(diǎn)結(jié)束啊!
回想這次打工生活,我想起了李白的一句詩(shī)來(lái)形容:“蜀道之難,難于上青天”
初次走在社會(huì)上,好像步入了一個(gè)完全陌生的世界。這里的人和事物與大學(xué)里大不相同,在學(xué)校了有什么的困難總有同學(xué)深處援手,現(xiàn)在是初來(lái)咋到,什么都要靠自己。出去找工作難,去工作時(shí)更難,做完要工資還是難……只要是事情就會(huì)難,及連自己的吃飯問(wèn)題都是個(gè)難題。
現(xiàn)在找份工作真難啊!不知是不是金融危機(jī)的原因,但還是有好多的場(chǎng)在招人,但是每次我們?nèi)?yīng)聘時(shí),本來(lái)笑面相迎的組管來(lái)個(gè)180度大轉(zhuǎn)彎,冷冷回應(yīng)一句“我們這里已經(jīng)找好了人”。鬼才信他的話,那啟示明明是新的,而且我們第二天經(jīng)過(guò)是時(shí),那招聘啟事孩在,分明是孩需要人。我們有三個(gè)同學(xué)一起去找了好幾天,也吃了不少閉門(mén)羹。想想也是,誰(shuí)愿意找一個(gè)沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn),而且還是想做短期學(xué)生呀!作為一個(gè)商人追求的就是利潤(rùn),以最小的投入,得到最大的回報(bào)。向我們,被招進(jìn)廠里需要一兩個(gè)月的培訓(xùn),當(dāng)我們熟練了,就要上學(xué)了。這一看就是一賠本的買(mǎi)賣(mài)誰(shuí)會(huì)做啊!終于老天不負(fù)有心人,在朋友的介紹和我們的努力進(jìn)了一家新開(kāi)流水線的的鞋廠,雖說(shuō)第一步成功了,但這也是噩夢(mèng)的開(kāi)始。
今天是工作的第一天,早上起得特別的早,我們是8點(diǎn)上班,但我在6點(diǎn)半就起床了,做好準(zhǔn)備之后,懷著激動(dòng)心情踏上了去廠里路,大概20分鐘后到廠了。在廠里看到的機(jī)器,工人都是陌生的,但心情還是激動(dòng)的。工作開(kāi)始了,我們被安排做普工,我是在后段上貼鞋墊,對(duì)那些老手來(lái)說(shuō)是很輕松的活,但是對(duì)我一個(gè)從沒(méi)接觸的人來(lái)說(shuō),那就是難的,并且機(jī)器是不等人的,在流水線,如果你更不上機(jī)器的速度,那鞋墊還沒(méi)貼,就被傳走了。不知道為什么,我學(xué)的特別的快,我們的組長(zhǎng)跟我示范了一次,講了一下要領(lǐng)。我就掌握了,不僅速度跟上來(lái)了,質(zhì)量也還可以。但是還沒(méi)工作一上午,我的手指就被弄得彎不會(huì)來(lái)了,再加一個(gè)下午就腫了。那真不是滋味,現(xiàn)在回想別人說(shuō)的打工是多么累,多么慘……現(xiàn)在終于相信,看大那些打工族回來(lái)是多么風(fēng)光啊!然來(lái)那只是痛苦的表面,那多是用痛苦來(lái)?yè)Q取的,也是一種短暫的風(fēng)光。
聯(lián)通暑假打工實(shí)踐報(bào)告(熱門(mén)16篇)篇四
隨著30號(hào)考試的結(jié)束,1號(hào)我又搭上了福建的車(chē)了,回到了去年我寒假勤工助學(xué)的地方泉州,2號(hào)到了我的親戚所在的地方,有一個(gè)落腳點(diǎn)。來(lái)到這里我又有了一種說(shuō)不出來(lái)的靈感,這種靈感使我的心蹦蹦的跳。我就通過(guò)朋友的渠道和網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行了自己第一次在外找工作。在網(wǎng)上投了幾份簡(jiǎn)歷,朋友也在為我進(jìn)行詢(xún)問(wèn)的方式幫助我找工作,最終我進(jìn)了晉江市新匯福鞋福有限公司。在匯福上班過(guò)了幾天居然我投出去的簡(jiǎn)歷公司打電話和我聯(lián)系,那時(shí)候我開(kāi)上班了。自己認(rèn)為那里都是一樣的。可我心里還是比較高興的,第一次自己找工作能有這樣的效果,心里就默默有一種甜甜的滋味。一個(gè)字就是“爽”。
這是我第二次來(lái)到鞋廠上班體驗(yàn)了。第一天上班的時(shí)候,我去和線長(zhǎng)的第一次接觸,感覺(jué)好像自己在禮節(jié)上出錯(cuò)或是自己的為人處事方式還存在問(wèn)題,沒(méi)有和他得到過(guò)多交流的時(shí)間一樣。這也是我在學(xué)校發(fā)現(xiàn)自己身上存在比較嚴(yán)重的一個(gè)問(wèn)題。交流在社會(huì)工作中是比較重要的社交方式。所以社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生比較重要的東西。就這樣盲目的我開(kāi)始了新的生活。在學(xué)校里的時(shí)候我也是比較喜歡充實(shí)的生活,在學(xué)校學(xué)生會(huì)里做工作也比較忙,有時(shí)候自己中午吃飯的時(shí)間也沒(méi)有。那就是我自己投入的小小的工作。在匯福的工作中,我慢慢的開(kāi)始適應(yīng)了,開(kāi)始真正的工作了。
在線上每次會(huì)議我都會(huì)注意線長(zhǎng)處理問(wèn)題的方式和方法。同時(shí)看線長(zhǎng)在開(kāi)會(huì)的氣質(zhì)等,在注意他開(kāi)會(huì)的每個(gè)氣質(zhì)及其口述的表達(dá)能力。這也是我需要加深的一個(gè)重要的東西。我記得自己去年在學(xué)生會(huì)里帶的那一批成員時(shí),說(shuō)話的氣質(zhì)和口述方面都存在很大的問(wèn)題,主席團(tuán)給我提過(guò)好幾次,但是都沒(méi)能改變。寒假來(lái)到和誠(chéng)勤工助學(xué)的回去,我就變了很多,在氣質(zhì)和口述上都有了提高。但是還在有許多不足的地方。口述是一個(gè)人的形象和交際方面的重要的問(wèn)題。作為一個(gè)大學(xué)生就得要有各方面的素質(zhì),以后才能在社會(huì)上有一個(gè)好的立足之地。
在廠里我慢慢的知道了和下線的人怎么去配合,在車(chē)間里面我們最需要鍛煉的是團(tuán)隊(duì)精神。團(tuán)隊(duì)的力量就是才是最重要的力量,才能發(fā)揮出一個(gè)組織的先進(jìn)性,在學(xué)生會(huì)中,我今年帶的這一批人,我就有這樣的感覺(jué),在帶他們當(dāng)中我提到的是“氣質(zhì)、團(tuán)隊(duì)精神、為人處事”等一類(lèi)社會(huì)比較現(xiàn)實(shí)的處事,同時(shí)學(xué)生會(huì)有自己的宗旨和原則。給予我們的意志上的認(rèn)識(shí)和力量。促使我在面對(duì)各種困難時(shí)產(chǎn)生的零距離。同時(shí)我在和誠(chéng)上班的時(shí)候,那里也有一種零距離,那是組長(zhǎng)給予我們的力量。這就是一種管理員要有的素質(zhì)條件。
在廠里我經(jīng)常拿和誠(chéng)和匯福做對(duì)比,和誠(chéng)是一間有六千人的員工的大廠。它也是以出口加工為主,但是他的加工是nike、adides、liling等。在他的企業(yè)宗旨文化是:“和誠(chéng)、創(chuàng)新、速度、優(yōu)質(zhì)”,在它里面的部門(mén)分為:董事會(huì)、銷(xiāo)售部、生產(chǎn)部、財(cái)務(wù)部、人事部、開(kāi)發(fā)部,在生廠部中就分為針線組、加工組(匯福的成型線)、品檢組。匯福是一間小型的外加工企業(yè),它的部門(mén)分為:董事會(huì)、銷(xiāo)售部、生產(chǎn)部、財(cái)務(wù)部、人事部、開(kāi)發(fā)部。但是在生產(chǎn)部中沒(méi)有分品檢組,職能上對(duì)品檢的管理還不到位,品檢的管理要給以品檢的獨(dú)特權(quán)利。只有這樣品檢的地位才能在流水線上起到品檢的作用。品檢在流水線上要做到認(rèn)真負(fù)責(zé),保證產(chǎn)品的質(zhì)量。這就是匯福在生產(chǎn)中不足的地方。對(duì)于員工管理。要做應(yīng)試上和理性化的結(jié)合。在匯福我發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題,它有它的管理制度,但是在實(shí)踐過(guò)程中沒(méi)有認(rèn)真執(zhí)行下去。具外界的相關(guān)人介紹,原來(lái)的匯福要穿統(tǒng)一的廠服上班,我就在想這個(gè)問(wèn)題在思考。到底是什么匯福現(xiàn)在的管理現(xiàn)在成這樣。可能是今年的工慌的影響吧!同時(shí)我也在想了為什么我們線上會(huì)每次發(fā)工資會(huì)走那么多人呢?我有一種從本專(zhuān)業(yè)的角度出發(fā)想法:
在和誠(chéng)就采用工資上,它用的工資上體現(xiàn)在,在本廠做到一年的在工資會(huì)對(duì)員工每月多發(fā)二十元左右,就這樣的累積年份。在匯福也可以建立一種適合本廠特點(diǎn)的工資結(jié)構(gòu)給予工人福利。
這主要體現(xiàn)在對(duì)員工的心理分析。管理要做到多和員工交流。在員工中都是以打工為主的,員工中有老有少。
老年點(diǎn)的出來(lái)打工可能有這樣幾種:
1、出來(lái)找點(diǎn)錢(qián)回去為了建房;
2、找錢(qián)為了孩子讀書(shū)或撫養(yǎng)老人用;
3、為了找點(diǎn)錢(qián)回去做點(diǎn)生意或做點(diǎn)其他的事情。
年輕人出來(lái)打工有這樣幾種:
1、找錢(qián)為了娶媳婦用;
2、為了發(fā)展自己的事業(yè);
3、家里實(shí)在很困難為了維持家庭的危機(jī)。
從這些不同的角度去了解員工,去和員工交流關(guān)心員工。加強(qiáng)一下大家的感情。還可以組織組上的人aa制出去聚餐。讓大家在一起的交流。這有利于管理人員和員工在感情上的交流。同時(shí)有利于在工作中的配合也有利于員工在廠里感覺(jué)對(duì)這個(gè)廠有感情。這可能留得住一部分員工。在關(guān)于一些在廠里比較搗亂的員工,達(dá)到廠里的規(guī)定絕不留情。在廠里也需要一個(gè)完善的管理制度。在對(duì)于匯福的員工檔案管理還不夠完善。員工的檔案管理應(yīng)涉及到員工合同。合同在當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)比較具有法律作用證件。當(dāng)員工和廠里發(fā)生矛盾時(shí)可以從這方面來(lái)解決。
聯(lián)通暑假打工實(shí)踐報(bào)告(熱門(mén)16篇)篇五
實(shí)踐目的。
1增加自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高自己的溝通能力。
2磨練自己的意志,更好的體會(huì)生活,感觸生活,為自己確立更好的學(xué)習(xí)目標(biāo)。
實(shí)踐方法。
1交談咨詢(xún)。
2親身體會(huì)。
現(xiàn)在的大學(xué)生大多是80后的家庭寵兒,從小在溫室中長(zhǎng)大,沒(méi)過(guò)吃任何的苦,沒(méi)經(jīng)歷任何的風(fēng)雨。只要遇到一點(diǎn)的挫折就喜歡走極端。但是幾年后的我們就要步入社會(huì),社會(huì)還會(huì)像學(xué)校,自己家嗎?不是的。現(xiàn)在的社會(huì)是一個(gè)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng),人總是撞得頭破血流。我是一個(gè)從小就不安于現(xiàn)狀的人,對(duì)任何事情都懷有一種想嘗試的好奇心,當(dāng)我看到那些上班族是都么的瀟灑啊!他們自己掙錢(qián),自己花生活也是自由自在。這樣兩種不同的說(shuō)法更加激起了我對(duì)工作的好奇心。于是就利用這個(gè)暑假的時(shí)間去體會(huì)一下,去做時(shí)才發(fā)現(xiàn)一切都沒(méi)有自己想象得那么簡(jiǎn)單。失去了才會(huì)珍惜,工作時(shí)是多么的想念讀書(shū)生活,多么的希望工作快點(diǎn)結(jié)束啊!
回想這次打工生活,我想起了李白的一句詩(shī)來(lái)形容:“蜀道之難,難于上青天”
初次走在社會(huì)上,好像步入了一個(gè)完全陌生的世界。這里的人和事物與大學(xué)里大不相同,在學(xué)校了有什么的困難總有同學(xué)深處援手,現(xiàn)在是初來(lái)咋到,什么都要靠自己。出去找工作難,去工作時(shí)更難,做完要工資還是難……只要是事情就會(huì)難,及連自己的吃飯問(wèn)題都是個(gè)難題。
現(xiàn)在找份工作真難啊!不知是不是金融危機(jī)的原因,但還是有好多的場(chǎng)在招人,但是每次我們?nèi)?yīng)聘時(shí),本來(lái)笑面相迎的組管來(lái)個(gè)180度大轉(zhuǎn)彎,冷冷回應(yīng)一句“我們這里已經(jīng)找好了人”。鬼才信他的話,那啟示明明是新的,而且我們第二天經(jīng)過(guò)是時(shí),那招聘啟事孩在,分明是孩需要人。我們有三個(gè)同學(xué)一起去找了好幾天,也吃了不少閉門(mén)羹。想想也是,誰(shuí)愿意找一個(gè)沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn),而且還是想做短期學(xué)生呀!作為一個(gè)商人追求的就是利潤(rùn),以最小的投入,得到最大的回報(bào)。向我們,被招進(jìn)廠里需要一兩個(gè)月的培訓(xùn),當(dāng)我們熟練了,就要上學(xué)了。這一看就是一賠本的買(mǎi)賣(mài)誰(shuí)會(huì)做啊!終于老天不負(fù)有心人,在朋友的介紹和我們的努力進(jìn)了一家新開(kāi)流水線的的鞋廠,雖說(shuō)第一步成功了,但這也是噩夢(mèng)的開(kāi)始。
今天是工作的第一天,早上起得特別的早,我們是8點(diǎn)上班,但我在6點(diǎn)半就起床了,做好準(zhǔn)備之后,懷著激動(dòng)心情踏上了去廠里路,大概20分鐘后到廠了。在廠里看到的機(jī)器,工人都是陌生的,但心情還是激動(dòng)的。工作開(kāi)始了,我們被安排做普工,我是在后段上貼鞋墊,對(duì)那些老手來(lái)說(shuō)是很輕松的活,但是對(duì)我一個(gè)從沒(méi)接觸的人來(lái)說(shuō),那就是難的,并且機(jī)器是不等人的,在流水線,如果你更不上機(jī)器的速度,那鞋墊還沒(méi)貼,就被傳走了。不知道為什么,我學(xué)的特別的快,我們的組長(zhǎng)跟我示范了一次,講了一下要領(lǐng)。我就掌握了,不僅速度跟上來(lái)了,質(zhì)量也還可以。但是還沒(méi)工作一上午,我的手指就被弄得彎不會(huì)來(lái)了,再加一個(gè)下午就腫了。那真不是滋味,現(xiàn)在回想別人說(shuō)的打工是多么累,多么慘……現(xiàn)在終于相信,看大那些打工族回來(lái)是多么風(fēng)光啊!然來(lái)那只是痛苦的表面,那多是用痛苦來(lái)?yè)Q取的,也是一種短暫的風(fēng)光。
聯(lián)通暑假打工實(shí)踐報(bào)告(熱門(mén)16篇)篇六
學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校的理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,理論學(xué)習(xí)的很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到的,而實(shí)際工作中,很多時(shí)候會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,更可能是書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。或許工作中運(yùn)用到的只是簡(jiǎn)單的問(wèn)題,只要套公式就能完成一項(xiàng)任務(wù),有時(shí)候你會(huì)埋怨,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么書(shū)本上的知識(shí)讓人學(xué)的那么吃力呢?也許老師是正確的,雖然大學(xué)不像在社會(huì),但是總算是社會(huì)的一部分。我們有了在課堂上對(duì)知識(shí)的認(rèn)真消化,有平時(shí)作業(yè)的補(bǔ)充,我們比別人具有了更高的起點(diǎn),有了更多知識(shí)去應(yīng)付各種工作上的問(wèn)題。
在我的打工生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級(jí)欺壓、責(zé)備下級(jí)是不可避免的。雖然事實(shí)如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評(píng)你或是你聽(tīng)取他人的意見(jiàn)時(shí),一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠(chéng)心聽(tīng)他說(shuō)話。雖然被批評(píng)是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評(píng)。
因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì)從那里跌倒就從哪里爬起來(lái),這才是我所應(yīng)該做的。
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的。可是如果你只問(wèn)耕耘不問(wèn)收獲,那么你一定會(huì)交得到很多朋友。對(duì)待朋友,切不可斤斤計(jì)較,不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情,要知道給予比獲得更令人開(kāi)心。不論做是事情,都必須有主動(dòng)性和積極性,對(duì)成功要有信心,要學(xué)會(huì)和周?chē)娜藴贤ㄋ枷搿㈥P(guān)心別人、支持別人。
打工的日子,有喜有憂(yōu),有歡樂(lè),也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過(guò)這種感覺(jué),但總的來(lái)說(shuō),這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步,是值得回憶的。
現(xiàn)在想來(lái),十多天的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無(wú)法體會(huì)的,這也算是我的一分財(cái)富吧。經(jīng)過(guò)假期短暫的社會(huì)實(shí)踐,雖然很是疲憊,但當(dāng)每天的工作得到周?chē)ぷ魅藛T的贊賞我還是多開(kāi)心的,也感覺(jué)自己變成熟了好多.在校期間只有學(xué),加好專(zhuān)業(yè)知識(shí),這次實(shí)踐讓我課余了解更多就業(yè)信息,注重組織及人際關(guān)系能力的鍛煉,為以后就業(yè)做好充足的準(zhǔn)備,也不至于面試時(shí)沒(méi)有信心和敢于挑戰(zhàn)高薪的勇氣了。
聯(lián)通暑假打工實(shí)踐報(bào)告(熱門(mén)16篇)篇七
在成長(zhǎng)中堅(jiān)強(qiáng),在堅(jiān)持中又不斷的奮斗,在奮斗中不斷的提升完善自己,當(dāng)今大學(xué)生不僅要有學(xué)術(shù)知識(shí)還要有社會(huì)實(shí)踐能力。
6月25日,我迎來(lái)了大學(xué)第一個(gè)暑假,而這個(gè)暑假我開(kāi)始‘不安分’了。20歲—一個(gè)生命力正旺盛、勇于直前的年齡,什么苦我都吃的。六月二十五號(hào)下午我坐上開(kāi)往昆山的列車(chē),心里卻極為的不平靜,望著窗外飛逝的風(fēng)景,想到再過(guò)2天就要和同學(xué)去事先說(shuō)好的去江蘇昆山做暑期工,我的情緒有些低落。 去江蘇做暑期工一方面是暑假可以掙得在校幾個(gè)月的生活費(fèi)用,另一方面我也能通過(guò)打工學(xué)到一些東西。
去去遠(yuǎn)在江蘇的昆山打工,這對(duì)于一個(gè)沒(méi)有出過(guò)遠(yuǎn)門(mén)的農(nóng)村孩子和朋友去大城市閱歷是一件多么難得機(jī)會(huì)啊。到了江蘇,經(jīng)過(guò)朋友的介紹,我們很快很成功的進(jìn)了一個(gè)小型的電子廠。生活什么都安頓下來(lái)后,我給千里之外的母親打了個(gè)電話,讓二老放心,母親一度說(shuō)不出來(lái)話,只是重復(fù)著一句話:在外要小心,注意身體安全。我心里頓時(shí)好難受。這些年,不管我走到哪里,父母的心就跟在哪里,雖然每次暑假我都會(huì)在他們附近打打小工,但這次卻不一樣,他們還是對(duì)我有太多的不放心,但幼鷹要學(xué)會(huì)飛翔就要搏擊長(zhǎng)空,來(lái)到江蘇,不僅工資和待遇比家里那邊好些,更重要的是,作為大學(xué)生,在大城市人才濟(jì)濟(jì),我們可以從各種職場(chǎng)學(xué)到很多現(xiàn)實(shí)學(xué)校學(xué)不到的做人做事技巧。我想用我的行為證明:我的青春,我做主,勇于實(shí)踐和追求是當(dāng)代大學(xué)生的屬性。
在電子廠里,別人一眼就能認(rèn)出我是一名正在讀書(shū)的學(xué)生,我問(wèn)他們?yōu)槭裁矗麄兛傉f(shuō)從我的臉上就能夠看出來(lái),呵呵,也許沒(méi)有真正經(jīng)歷過(guò)社會(huì)的人都有我這種不知名的遭遇吧。我并沒(méi)有因?yàn)槲以谒麄兠媲皼](méi)有經(jīng)驗(yàn)而退后,我相信我也能做的像他們一樣好。我的工作是一名流水線工人,主要負(fù)責(zé)網(wǎng)印。在產(chǎn)品上均勻的點(diǎn)上錫膏。每天工作從早上七點(diǎn)半到十一點(diǎn)半點(diǎn),下午十二點(diǎn)十分到五點(diǎn),有時(shí)貨比較緊張,必須得服從廠里的加班制度。才開(kāi)始工作不習(xí)慣,總覺(jué)得自己的身心備受折磨,但熱情而又年輕的我告訴自己得堅(jiān)持,凡事都不容易,放棄就等于徹底失敗,再后來(lái)逐漸走上正軌,我覺(jué)得工作此時(shí)是種享受,尤其是在這種大城市的環(huán)境下。不長(zhǎng)的業(yè)余時(shí)間,我們會(huì)到深圳周邊逛逛,感受它的文化。在工作期間,我很樂(lè)意與他們交流,他們的經(jīng)歷讓我更明白了人生,感悟了生活,只有與社會(huì)零接觸,才會(huì)明白學(xué)校的寶貴時(shí)光更應(yīng)該珍惜,應(yīng)該學(xué)好知識(shí)武裝完善自己。在廠里,老板不會(huì)每天告訴你什么時(shí)候該做什么,不像學(xué)校老師還會(huì)分配任務(wù)直接讓你完成,但在這里,不一定會(huì)有人告訴你這些,你必須得自己自覺(jué)去做,而且還要盡自己的努力做到最好,一件工作的完成效率就會(huì)得到別人不同的口碑。由于是暑期工,我不光只站在流水線工作,有時(shí)還得做清潔工作,有時(shí)還得跟從送貨、拿訂單等,系雜瑣碎的事無(wú)疑鍛煉了我處事和做人能力,雖然很累,我想很值。 在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶(hù)、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過(guò)的一切。
一個(gè)月的打工經(jīng)歷讓我感觸頗深,記得曾看過(guò)一個(gè)初中畢業(yè)生的留言錄,一個(gè)同學(xué)這樣寫(xiě)道:很小的時(shí)候我們就會(huì)用了光陰似箭這個(gè)詞,后來(lái)又學(xué)會(huì)了用時(shí)間如白駒過(guò)隙,在后來(lái)隨著知識(shí)的擴(kuò)充,我們又學(xué)會(huì)了用時(shí)光荏再,但到最后我發(fā)現(xiàn)原來(lái)形容時(shí)間還是光陰似箭最貼切。我不知道是否光陰似箭是最貼切的,但是當(dāng)你發(fā)現(xiàn)時(shí)間一不小心從你指縫間悄悄溜走時(shí),你才發(fā)現(xiàn)它是多么的珍貴。我想我們要用有限的時(shí)間做出我們?cè)撟龅氖虑椋媚贻p多學(xué)點(diǎn)知識(shí),才不會(huì)‘少壯不努力老大徒傷悲’,讓自己后悔莫及。
在這次實(shí)踐中,記得在我大一的老師說(shuō)過(guò):學(xué)生的實(shí)際操作能力與理論學(xué)習(xí)有一定的差距,而且這種差距很容易導(dǎo)致大學(xué)生所學(xué)專(zhuān)業(yè)與企業(yè)、社會(huì)錯(cuò)軌!這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。或許工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)埋怨,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么書(shū)本上的知識(shí)讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì),但是總算是社會(huì)的一個(gè)部分,這是不可否認(rèn)的事實(shí)。我們也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問(wèn)題有了課堂上地認(rèn)真消化,有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充,才能比一部人具有更高的起點(diǎn),才有更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問(wèn)題。作為一名大學(xué)生,就應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不可少。雖然這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)沒(méi)有涉及到本專(zhuān)業(yè)的知識(shí),而是以暑期工的身份去掙生活費(fèi),但通過(guò)這次電子廠里的打工,和各種形形色色的人打交道,我從中懂得了許多企業(yè)觀念和做事為人理念和原則,相信這對(duì)于我以后的學(xué)習(xí)和生活可以起到很大的幫助。我不會(huì)忘記這‘第一次’,因?yàn)橛行┦略谖夷X海已經(jīng)深深烙印,明年的‘第二次’如果有機(jī)會(huì),我會(huì)更加珍惜,進(jìn)一步嘗試本專(zhuān)業(yè)的社會(huì)實(shí)踐,相信也會(huì)像今年如此,讓我受益匪淺。
‘多動(dòng)腦,多交流,多學(xué)習(xí),珍惜時(shí)間,努力奮斗’,這是我暑期社會(huì)實(shí)踐總結(jié)出來(lái)的。
聯(lián)通暑假打工實(shí)踐報(bào)告(熱門(mén)16篇)篇八
我在聯(lián)通公司打工實(shí)踐的這一段期間收獲的不僅是知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),更多的還是收獲了“友誼”這杯美酒。以下是我在聯(lián)通公司參加打工實(shí)踐的一些心得與體會(huì):
中國(guó)聯(lián)通有限公司,是經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)的我國(guó)第二家經(jīng)營(yíng)電信基本業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)的電信企業(yè)。由我國(guó)只有一間提供移動(dòng)通信服務(wù)公司中國(guó)電信,至國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)成立第二間提供移動(dòng)通信服務(wù)公司中國(guó)聯(lián)合通信有限責(zé)任公司。我國(guó)移動(dòng)通信業(yè)于近十年間從零到現(xiàn)在,發(fā)展速度相當(dāng)之快。從剛開(kāi)始的模擬移動(dòng)通信(簡(jiǎn)稱(chēng)第一代移動(dòng)電話),至現(xiàn)在的數(shù)字移動(dòng)通信(第二代移動(dòng)電話),這十年內(nèi)發(fā)展之快,可以說(shuō)在世界上也沒(méi)有多少個(gè)國(guó)家做到。擁有國(guó)內(nèi)最大的尋呼網(wǎng)絡(luò)及用戶(hù)。聯(lián)通公司主要經(jīng)營(yíng)話音、數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)等業(yè)務(wù)。
聯(lián)通所包含服務(wù)有cdma和gsm移動(dòng)電話業(yè)務(wù)、193長(zhǎng)途電話業(yè)務(wù)、165公眾互聯(lián)通業(yè)務(wù)、ip電話業(yè)務(wù)、idc業(yè)務(wù)、國(guó)際租線業(yè)務(wù)、尋呼業(yè)務(wù)等綜合性通信業(yè)務(wù)和電子商務(wù)、移動(dòng)通信、wap、ip全球電話會(huì)議、小區(qū)廣播、呼叫等待、信息占播、股訊通、股市通、中文秘書(shū)、icq、如意呼等增值業(yè)務(wù)。為滿(mǎn)足不同用戶(hù)對(duì)通信產(chǎn)品的不同需求。根據(jù)不同的業(yè)務(wù)種類(lèi),發(fā)揮綜合業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì),提供豐富多采差異性產(chǎn)品和個(gè)性化服務(wù)。據(jù)本站的一份材料聯(lián)通公告稱(chēng),在全國(guó)范圍內(nèi),截止到今年4月,聯(lián)通g網(wǎng)用戶(hù)達(dá)11029萬(wàn)戶(hù),其中后付費(fèi)用戶(hù)為5679萬(wàn)戶(hù),c網(wǎng)用戶(hù)為3820萬(wàn)戶(hù),今年前4個(gè)月,聯(lián)通g網(wǎng)用戶(hù)增加442萬(wàn)戶(hù),g網(wǎng)用戶(hù)增加數(shù)為c網(wǎng)的2。7倍。
這次的打工實(shí)踐從事的是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和管理宣傳廣告工作,我們所學(xué)的“經(jīng)濟(jì)學(xué)”與“廣告策劃”課程正好和打工實(shí)踐的工作相符,這給我?guī)?lái)了很的啊的信心,可我并沒(méi)有掉以輕心,而是虛心的聽(tīng)取公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)并結(jié)合所學(xué)知識(shí)認(rèn)真完成工作任務(wù)。沒(méi)有來(lái)打工實(shí)踐之前總感覺(jué)老師上的理論沒(méi)有用,可在這次實(shí)行期間我深深的體會(huì)理論是認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ),實(shí)際中遇到的問(wèn)題其實(shí)就是理論的延伸,我們所能做的就是努力的學(xué)好理論知識(shí),靈活的是把理論和實(shí)際聯(lián)系起來(lái),只有這樣我們才能更好的面對(duì)困難。聯(lián)通最新推出的“聯(lián)通無(wú)限”新業(yè)務(wù)的狀況,包括互動(dòng)視界、彩e、神奇寶典、掌中寬帶、定位之星等新推出的服務(wù),其中那個(gè)叫做“大顯”的視訊服務(wù)給我的印象最為深刻,一個(gè)手機(jī)大小的東西竟然能夠當(dāng)電視機(jī)用,而且可以隨時(shí)查看路況。為了更好的宣傳這一新的業(yè)務(wù)我們還專(zhuān)門(mén)設(shè)點(diǎn)宣傳。這的打工實(shí)踐重點(diǎn)還是“放號(hào)”,就是擴(kuò)展更多聯(lián)通用戶(hù)。炎炎夏日,我們不怕苦不怕累,耐心的為用戶(hù)服務(wù),力爭(zhēng)讓每一位用戶(hù)得到滿(mǎn)意的答案。下面我將就我所看到的聯(lián)通從三方面說(shuō)明。
溝通方面:每周二早會(huì)即是很好的溝通平臺(tái)。每個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),自行就昨天的成績(jī)與不足做分析,對(duì)今天的工作提出個(gè)人的意見(jiàn)。共同商討,最終決定。這應(yīng)該是“參與式管理”的一個(gè)方面吧,讓員工真正的融入到?jīng)Q策行動(dòng)中,減少摩擦與反對(duì)。“沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)”這是團(tuán)隊(duì)的要求。姑且不去議論它本身的對(duì)錯(cuò),但其足以體現(xiàn)聯(lián)通團(tuán)隊(duì)精神的重要地位。強(qiáng)調(diào)分工,鼓勵(lì)協(xié)作,這就是團(tuán)隊(duì)。文化方面。在公司的會(huì)議廳,你第一可以看到“我是最棒的,我一定會(huì)成功!”“成功者找方法,失敗者找借口”等等催人奮起的標(biāo)語(yǔ)。如果說(shuō)這是一種情感的喚起,那么墻壁上那畫(huà)滿(mǎn)曲折線條的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)表則是責(zé)任的壓力與動(dòng)力。它有這這樣的用意:到差距,看到成績(jī),不驕不躁,塌實(shí)向前。在這里我想特別提出的是它的“鼓掌文化”。無(wú)論何時(shí)何事,給予掌聲,給予肯定。不同的場(chǎng)合不同的擊掌,給發(fā)言者不同意義的肯定。這種掌聲體現(xiàn)聯(lián)通的尊重與融合及其團(tuán)隊(duì)的精神。因?yàn)樽鹬厮耘Γ驗(yàn)槿诤纤詧F(tuán)結(jié)。其次,就團(tuán)隊(duì)組織方面。簡(jiǎn)言之為,領(lǐng)導(dǎo)員工,激勵(lì)員工,友善溝通,精誠(chéng)合作。在打工實(shí)踐中有兩位領(lǐng)導(dǎo)給我深刻印象,從他們身上可以一窺聯(lián)通的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。羅新經(jīng)理,嚴(yán)格健談而充滿(mǎn)激情。他說(shuō)話抑揚(yáng)頓挫,聲如洪鐘,充滿(mǎn)活力,很有感染力,折射著聯(lián)通人的激情與上進(jìn)。他喜歡說(shuō)故事打比方,將道理簡(jiǎn)單明朗的呈現(xiàn),是位善于溝通的人。另一位是黎然龍主任,我以為他是謙遜親和的人。他說(shuō)話有條不紊,娓娓道來(lái),讓人覺(jué)得親切近人。然而,他并不失原則,他對(duì)下層領(lǐng)導(dǎo)出奇的嚴(yán)格,是那種柔中見(jiàn)剛的行事風(fēng)格,容許犯錯(cuò)不容許再犯。有這樣充滿(mǎn)激情,包容理解的領(lǐng)導(dǎo),聯(lián)通員工怎不會(huì)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)呢?以上是我就我眼中的聯(lián)通所做的總結(jié)。通過(guò)這些了解,讓我或多或少的了解聯(lián)通快速發(fā)展的背后故事,也讓我對(duì)它以后的發(fā)展懷有信心。
關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)這次走出校園,我對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的個(gè)人方面有些許體會(huì):首先營(yíng)銷(xiāo)的前提是了解你所做的是什么,你的優(yōu)劣在哪里,知己知彼,是成功的第一步。其次營(yíng)銷(xiāo)(推銷(xiāo))人員要具有感染人的激情,感染客戶(hù),讓他認(rèn)可你,他選擇的不僅是產(chǎn)品更是一種信任。再次營(yíng)銷(xiāo)尤其是推銷(xiāo)人員要具有堅(jiān)韌的意志,遇到排斥的眼光和赤裸裸的拒絕不能就此灰心放棄,而是調(diào)整心態(tài)重新出發(fā)。同時(shí)說(shuō)話是門(mén)深?yuàn)W的藝術(shù),一種好的表達(dá)方式,一種機(jī)敏的技巧,能幫助你推銷(xiāo)自己,推銷(xiāo)產(chǎn)品,推銷(xiāo)公司。同時(shí)我認(rèn)識(shí)到自己的處事的青澀,給我重新審視自己的方向。
聯(lián)通的戰(zhàn)略。首先,從宏觀戰(zhàn)略方面。1、采用低價(jià)滲透戰(zhàn)略。在打工實(shí)踐業(yè)務(wù)培訓(xùn)中,通過(guò)仔細(xì)比較與分析,發(fā)現(xiàn)中國(guó)聯(lián)通的各項(xiàng)資費(fèi)都略低于移動(dòng)。這一策略的實(shí)施是從聯(lián)通目前所處的境況出發(fā)的。眾所周知,聯(lián)通自94年成立,發(fā)展時(shí)間短,其市場(chǎng)份額,市場(chǎng)占有率明顯低于移動(dòng),同時(shí)面臨著人群接受率低,品牌發(fā)展不成熟的狀況,因此實(shí)施低價(jià)滲透策略有利于其逐步擴(kuò)大市場(chǎng)份額,壯大自身規(guī)模。2、市場(chǎng)細(xì)分原則的運(yùn)用。聯(lián)通就其g網(wǎng)和c網(wǎng)兩大網(wǎng)絡(luò),制定不同的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。以收入為細(xì)分原則,根據(jù)不同的收入人群,推行不同的營(yíng)銷(xiāo)策略。有一般人群的普通卡,商務(wù)人士的商務(wù)卡,出差公干人群的商旅卡,崇尚時(shí)尚動(dòng)感的青春校園卡。而對(duì)注重健康環(huán)保的白領(lǐng)商務(wù)人士大力提倡cdma。總之,充分運(yùn)用了市場(chǎng)細(xì)分和反細(xì)分原則。
通過(guò)打工實(shí)踐和簡(jiǎn)單的市場(chǎng)調(diào)查,我就聯(lián)通提以下個(gè)人的一些粗淺看法。1、改善信號(hào)服務(wù)質(zhì)量。市場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查表明,約百下面我將就我所看到的聯(lián)通從三方面說(shuō)明。首先,從宏觀戰(zhàn)略方面。1、采用低價(jià)滲透戰(zhàn)略。在打工實(shí)踐業(yè)務(wù)培訓(xùn)中,通過(guò)仔細(xì)比較與分析,發(fā)現(xiàn)中國(guó)聯(lián)通的各項(xiàng)資費(fèi)都略低于移動(dòng)。這一策略的實(shí)施是從聯(lián)通目前所處的境況出發(fā)的。眾所周知,聯(lián)通自94年成立,發(fā)展時(shí)間短,其市場(chǎng)份額,市場(chǎng)占有率明顯低于移動(dòng),同時(shí)面臨著人群接受率低,品牌發(fā)展不成熟的狀況,因此實(shí)施低價(jià)滲透策略有利于其逐步擴(kuò)大市場(chǎng)份額,壯大自身規(guī)模。2、市場(chǎng)細(xì)分原則的運(yùn)用。聯(lián)通就其g網(wǎng)和c網(wǎng)兩大網(wǎng)絡(luò),制定不同的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。以收入為細(xì)分原則,根據(jù)不同的收入人群,推行不同的營(yíng)銷(xiāo)策略。有一般人群的普通卡,商務(wù)人士的商務(wù)卡,出差公干人群的商旅卡,崇尚時(shí)尚動(dòng)感的青春校園卡。而對(duì)注重健康環(huán)保的白領(lǐng)商務(wù)人士大力提倡cdma。有分之六十以上人群拒絕聯(lián)通是因?yàn)槠湫盘?hào)不穩(wěn)定,通話質(zhì)量不高。因此,聯(lián)通應(yīng)該攻克“信號(hào)”關(guān)。質(zhì)量是產(chǎn)品的根本保證。2、就cdma我個(gè)人認(rèn)為它的發(fā)展前景很廣闊,它輻射小,保密性強(qiáng)等優(yōu)點(diǎn)符合科技進(jìn)步人類(lèi)價(jià)值趨向的發(fā)展。就cdma的專(zhuān)網(wǎng)專(zhuān)號(hào)專(zhuān)機(jī),我以為是適合做一流企業(yè)的“標(biāo)準(zhǔn)”。(一流企業(yè)做標(biāo)準(zhǔn),二流企業(yè)做品牌,三流企業(yè)做營(yíng)銷(xiāo),四流企業(yè)做市場(chǎng),五流企業(yè)做產(chǎn)品)。但目前存在著其市場(chǎng)定位不清晰,功能優(yōu)勢(shì)未突出,品牌形象模糊。因此我認(rèn)為應(yīng)該開(kāi)展廣泛的市場(chǎng)調(diào)查,對(duì)其進(jìn)行再定位,突出功能優(yōu)勢(shì),加大品牌推廣,使其品牌形象清晰明確。3、對(duì)cdma的推廣我有不成熟的設(shè)想。鑒于它的功能優(yōu)勢(shì)及目標(biāo)定位,我認(rèn)為可以在大學(xué)校園里進(jìn)行優(yōu)惠推廣。
這次打工實(shí)踐最大的收獲就是在聯(lián)通公司認(rèn)識(shí)了許多的朋友。他們都給我很大幫助,工作上遇到不了解的地方,他們不會(huì)擺出師長(zhǎng)的身份,而是以朋友孜孜不倦的指導(dǎo),讓我感受到在新環(huán)境,新大家庭的溫暖。在他們的幫助下,我不僅克服了許多困難,還增長(zhǎng)了很知識(shí)。轉(zhuǎn)眼間,打工實(shí)踐結(jié)束了,原本迷茫與無(wú)知,現(xiàn)如今滿(mǎn)載而歸。因而十分感謝聯(lián)通公司給我提供了這樣好的打工實(shí)踐環(huán)境和各種優(yōu)越條件,感謝所有的帶教朋友對(duì)我們的辛勤教導(dǎo),讓我在踏上崗位之前擁有了如此良好的實(shí)踐機(jī)會(huì)。
聯(lián)通暑假打工實(shí)踐報(bào)告(熱門(mén)16篇)篇九
繁長(zhǎng)的暑假又開(kāi)始了,為了不使兩個(gè)月的暑期白白消逝在玩游戲與看電視中,也為了增長(zhǎng)自己的社會(huì)閱歷和鍛煉自己的品質(zhì),在20xx年7月1日到200xx年8月1日短短一個(gè)月期間,我去做暑期工。
我的工作是去一家飯店做服務(wù)生,由于店面不大,算上老板整個(gè)飯店就三個(gè)人,但由于地理位置特殊,毗鄰萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)和明珠大廈等繁華區(qū),還有廣陽(yáng)區(qū)法院,檢察院等企事業(yè)單位,所以人流量較大,飯店生意也不錯(cuò),我的主要工作是點(diǎn)菜與上菜,可別小看了這點(diǎn)菜與上菜的過(guò)程,以前我就以為點(diǎn)菜就是把客人要吃的菜寫(xiě)上,上菜就是把菜端上去而已,實(shí)際工作起來(lái)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有這么簡(jiǎn)單,點(diǎn)菜的時(shí)候有些客人磨磨蹭蹭半天也拿不定主意,這種情況下我就得說(shuō)出幾個(gè)特色的菜來(lái)幫他們拿定主意,一般老年人喜歡吃一點(diǎn)家常小菜,中年人喜歡吃一些特色風(fēng)味,年輕人喜歡肉類(lèi)多一點(diǎn),根據(jù)他們不同的需要,向他們推銷(xiāo)不同的菜肴,一般當(dāng)菜品說(shuō)到他們的心坎上,他們會(huì)很樂(lè)意吃這道菜!點(diǎn)菜還要注意寫(xiě)清桌號(hào),以免上錯(cuò)菜,有些客人的特殊要求也要寫(xiě)清楚,比如說(shuō)高血壓要吃清淡些,有些四川漢子要多加辣椒,有些人不吃香菜啊等等。上菜也就是端盤(pán)子,端盤(pán)子也有端盤(pán)子的講究,大號(hào)盤(pán)子雙手端,要持于胸部以上部位,要讓人感覺(jué)到你在端盤(pán)子,而不是提盤(pán)子,小號(hào)盤(pán)子單手端,食指托起盤(pán)底,大姆指扣住盤(pán)邊,千萬(wàn)注意不能把手指伸進(jìn)菜肴里,上菜以后,還要報(bào)上菜名,這要平時(shí)多背菜譜,熟悉菜譜里各道菜的主要構(gòu)成,上菜的時(shí)候才能上對(duì)桌,報(bào)對(duì)菜!
雖然只有短短的一個(gè)月,但這一個(gè)月讓我學(xué)會(huì)了很多東西。
一是退休老干部,他們最多談?wù)摰倪€是自己在位時(shí)的輝煌。
二是法院等的公務(wù)員,他們主要關(guān)心的是自己兒女的教育以及家庭問(wèn)題。
三是一群中青年自主創(chuàng)業(yè)者,他們?cè)谑聵I(yè)上已小有成就,他們主要關(guān)心與討論的是國(guó)家的富強(qiáng)與穩(wěn)定,以及我國(guó)與外國(guó)的各種關(guān)系,比如黃巖島,釣魚(yú)島等問(wèn)題是他們談?wù)摰闹攸c(diǎn)。
四是在修建萬(wàn)達(dá)的民工,他們討價(jià)還價(jià),珍惜自己的血汗錢(qián),在飯桌上總忘不了家里的七七八八,給人感覺(jué)勤勞樸實(shí)。
2,從我自身出發(fā),讓我更加充實(shí),讓我成長(zhǎng)很多。
一是待人要真誠(chéng)。剛開(kāi)始工作,接觸到很多陌生的面孔,我微笑著和他們打招呼,我總覺(jué)得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問(wèn)候,但它卻表達(dá)了對(duì)客人的關(guān)心,也讓他們感受到被重視與被關(guān)心。
二是要主動(dòng)出擊。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成,但是勇敢的“主動(dòng)請(qǐng)纓”卻能為我贏得更多的機(jī)會(huì)。
三是我還意識(shí)到自己很多缺點(diǎn)和不足,例如社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)習(xí)與實(shí)踐結(jié)合不緊密等,這些將成為我今后大學(xué)生活的努力方向,我要力爭(zhēng)盡快提升自己各方面的能力和素質(zhì),以新的面貌來(lái)迎接新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
短暫的打工生活,一晃而過(guò),當(dāng)我踏上回家的路時(shí),我可以坦然的回首來(lái)時(shí)路,告訴自己,工資不高,但我不虛此行,收獲滿(mǎn)程!
聯(lián)通暑假打工實(shí)踐報(bào)告(熱門(mén)16篇)篇十
來(lái)到聯(lián)通市場(chǎng)部實(shí)習(xí)已有一個(gè)多月了。趁著假期,特回顧總結(jié)過(guò)去這段時(shí)間的工作情況,同時(shí)明確下一步工作思路,以便日后的提高。
盡管對(duì)于剛剛踏入通信行業(yè)的我來(lái)說(shuō),這份工作充滿(mǎn)著挑戰(zhàn)和未知,但是從到公司第一天,也是第一次參加部門(mén)列會(huì)起,我就感覺(jué)到市場(chǎng)部特有的文化魅力,我為能有機(jī)會(huì)在如此優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)實(shí)習(xí)深感榮幸。在例會(huì)上,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)將電子渠道的相關(guān)工作交付與我,包括業(yè)務(wù)培訓(xùn),營(yíng)銷(xiāo)策劃等方面。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面
在這么多項(xiàng)工作中,迅速組織一次電子渠道的培訓(xùn)對(duì)于一個(gè)行業(yè)的新人要在如此短的時(shí)間內(nèi)完成,是一件極富挑戰(zhàn)的任務(wù)。我在心里一再對(duì)自己說(shuō),不管多難都要上,這將是一次極佳的展示自我的機(jī)會(huì),我不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的信任。當(dāng)兩天后,我站在大會(huì)議室,面對(duì)近50個(gè)行業(yè)精英,克服了內(nèi)心的緊張情緒,完成了此次培訓(xùn)任務(wù)。
培訓(xùn)是什么?銷(xiāo)售的最高境界就是培訓(xùn),培訓(xùn)不是一朝一夕的,想要給別人半桶水,自己首先要有一桶水。實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)少,要注意積累實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn),大量的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),為了完成好日后的培訓(xùn)任務(wù),我在過(guò)去的幾周里,像以前的培訓(xùn)同事討教經(jīng)驗(yàn),回去翻閱看大量的資料,把電子渠道的業(yè)務(wù)知識(shí)研究透撤,然后在學(xué)聯(lián)通的其他方面的業(yè)務(wù)知識(shí)。在業(yè)務(wù)知識(shí)積累的前提下,注意將自己的培訓(xùn)技巧提高。倘若只是干念材料,的確非常無(wú)聊,我們的學(xué)員也會(huì)對(duì)你失去興趣,勢(shì)必會(huì)影響培訓(xùn)的質(zhì)量。培訓(xùn)不是一件簡(jiǎn)單事情,我深知自己責(zé)任重大,必須盡快將電子渠道相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)領(lǐng)悟徹底,組織培訓(xùn)語(yǔ)言,為今后的工作做好準(zhǔn)備。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方面
在四月里,組織了手機(jī)綁定業(yè)務(wù)使用情況的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),包括前起的策劃,業(yè)務(wù)開(kāi)展?fàn)顟B(tài)跟蹤以及后期的結(jié)果分析。在策劃方案的過(guò)程中,將之前電話營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)答模式做出調(diào)整,以‘流程+表格’的問(wèn)答形式呈現(xiàn)給話務(wù)員,提高的問(wèn)答效率,方便的業(yè)務(wù)的統(tǒng)計(jì)。通過(guò)對(duì)問(wèn)答語(yǔ)句的反復(fù)斟酌,最終獲得領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)。開(kāi)始轉(zhuǎn)入公司會(huì)簽,由于對(duì)公司的流程不熟悉,我樓上樓下跑了很多次,通過(guò)努力,最終由總經(jīng)理審核通過(guò)。營(yíng)銷(xiāo)的工作終于得以執(zhí)行。日后,我也親身在電話營(yíng)銷(xiāo)中心培訓(xùn)話務(wù)員,要他們注意到每一個(gè)細(xì)節(jié),并在營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng),結(jié)合實(shí)際提出修改建議,提高營(yíng)銷(xiāo)的有效率。
有人說(shuō)策劃是一個(gè)藝術(shù)性的工作,猶如藝術(shù)家一樣,本人部分的認(rèn)同,還有人說(shuō)策劃是一個(gè)具有創(chuàng)造性的工作,本人是百分之百的贊同,但這里的創(chuàng)造并非漫無(wú)邊際的天馬行空,還是得有所限制的。他需要你具備做策劃的潛質(zhì)與天賦,但終究而言,策劃工作對(duì)策劃人的要求是非常之高的,這種要求體現(xiàn)在對(duì)市場(chǎng)的敏感認(rèn)知度,對(duì)市場(chǎng)的理性分析度,因?yàn)槲覀兯吹降氖袌?chǎng),我們所了解到的信息有太多的假象,如何能夠拔云見(jiàn)日,去假存真,對(duì)每一個(gè)策劃人來(lái)說(shuō),都是一項(xiàng)考驗(yàn)。人腦就是一臺(tái)電腦,對(duì)于策劃人而言,需要大容量的內(nèi)存和外存,并且需要一個(gè)運(yùn)算速度極快的cpu,特別是在做項(xiàng)目定位概念設(shè)計(jì)時(shí),有時(shí)一個(gè)好的創(chuàng)意就在那么一剎那間一閃而過(guò),你需要快速的去捕捉。而且,策劃人必須是一個(gè)雜家,上至天文,下至地理,要求你全方位的了解,隨時(shí)隨地拿來(lái)就能用上。而這種雜家的形成,并非一日之寒,而是經(jīng)年累月的學(xué)習(xí)與興趣。除此之外,豐富的生活閱歷也是一個(gè)策劃人應(yīng)具備的必不可少的要素,所謂“讀萬(wàn)卷書(shū)不如行萬(wàn)里路”,因?yàn)椤靶腥f(wàn)里路可以閱人無(wú)數(shù)”。通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)策劃,我對(duì)公司的流程以及相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)一步的了解,我堅(jiān)信我能越做越好。
這看似簡(jiǎn)單的幾項(xiàng)工作的完成,可能對(duì)聯(lián)通的其他精英來(lái)說(shuō)完成起來(lái)易如反掌,可是對(duì)我這個(gè)新人來(lái)說(shuō)卻來(lái)之不易。過(guò)去的一個(gè)多月,由于對(duì)公司相關(guān)業(yè)務(wù)及流程不熟悉,碰了不少釘子,幸得領(lǐng)導(dǎo)悉心指導(dǎo)和同事們大力協(xié)助,讓我順利完成工作。
最后再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)xx的信任,感謝同事給于我的幫助。在實(shí)習(xí)期間,我將加倍努力,迅速提高業(yè)務(wù)知識(shí)水平,改進(jìn)優(yōu)化工作方法,提高思想覺(jué)悟。為新聯(lián)通美好的明天,貢獻(xiàn)自己力量。
摘要:本文是關(guān)于中國(guó)聯(lián)通運(yùn)行維護(hù)部即寬帶網(wǎng)絡(luò)售后服務(wù)的現(xiàn)狀,筆者在實(shí)踐中了解到中國(guó)聯(lián)通寬帶網(wǎng)絡(luò)授權(quán)代理有限責(zé)任公司在售后服務(wù)方面做得還不是很成熟,并提出了一些建議。
關(guān)鍵詞:中國(guó)聯(lián)通 寬帶 售后服務(wù)
今年暑假我的暑期實(shí)踐已經(jīng)結(jié)束了,雖然時(shí)間不長(zhǎng),可是學(xué)到的東西卻是不少,我在實(shí)習(xí)中找到了很多的不一樣的地方,我對(duì)自己說(shuō),我可以在不斷的發(fā)展中得到更多的進(jìn)步,我想在不斷的前進(jìn)中,得到更多的進(jìn)步,我相信這就是我一直以來(lái)要進(jìn)步的地方,我必須要努力了!
一個(gè)不一樣的暑假在我的期盼之中到來(lái)了,沒(méi)有了紛繁的作業(yè)任務(wù),也沒(méi)有了往日忙碌的補(bǔ)習(xí)課程...一切顯的是那么的悠閑。我突然想在這短短的2個(gè)月內(nèi)也書(shū)寫(xiě)一些人生的美麗篇章,而不是那么惶惶忽忽地虛度。自從進(jìn)了大學(xué),一直想找機(jī)會(huì)證明一下自己的存在價(jià)值,我成人了,是應(yīng)該獨(dú)立地去面對(duì)一些事情,而不是一味地依靠與逃避。我想闖出屬于自己的一片天空,組成天空的云朵就從這次的實(shí)踐出發(fā)吧。滿(mǎn)懷信心!整裝待發(fā)!
我的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)就從我的找工作拉開(kāi)了序幕。帶著希望與渴望,開(kāi)始了我的找工作的征程。一開(kāi)始我期望很高,一心想怎么說(shuō),我也是個(gè)農(nóng)林大學(xué)的本科大學(xué)生,找個(gè)工作不在話下,一定要趁這個(gè)機(jī)會(huì)大撈一筆,但當(dāng)我真正開(kāi)始時(shí),發(fā)現(xiàn)很多的工作都需要工作經(jīng)驗(yàn),那些端盤(pán)子,做促銷(xiāo)的工作我又不想干,覺(jué)的不能真正地鍛煉自己的能力,接觸社會(huì),每天都以失敗告終,在無(wú)盡郁悶的同時(shí)我開(kāi)始了自我反省。關(guān)鍵在于我沒(méi)有正確地?cái)[正自己的位子,放下一切,不在工資問(wèn)題上糾結(jié)。以“我就是一位打工者的心態(tài)”重新開(kāi)始。
我的大學(xué)生活,一切發(fā)生地是那么的輕松愉快。
但我的實(shí)踐之路并不是只有這些元素的存在,它同時(shí)摻拌著艱辛與汗水。我所在的部門(mén)是運(yùn)行維護(hù)部主要是寬帶網(wǎng)絡(luò)售后服務(wù),我們搞售后服務(wù)的最重要的是想方設(shè)法解決客戶(hù)問(wèn)題,在我們看來(lái)整個(gè)部門(mén)就是一個(gè)整體,如果客戶(hù)上網(wǎng)有什么問(wèn)題就是我們整個(gè)部門(mén)十多個(gè)人的事情。在這里我們追求的是團(tuán)體效益,是協(xié)作。
雖然也是計(jì)算機(jī)學(xué)院的一名學(xué)生,但是畢竟剛讀大一,只學(xué)過(guò)一些簡(jiǎn)單的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程,所以在完成某些任務(wù)時(shí)就寸步難行,一直問(wèn)前輩們又不好意思,他們的工作任務(wù)也非常繁重,于是我只能上網(wǎng)查找資料,一邊學(xué)習(xí)消化一邊處理工作,因此有時(shí)會(huì)耽誤完成任務(wù)的時(shí)間,而遭到上級(jí)的批評(píng)。為此我也感到很委屈,覺(jué)的我只是來(lái)實(shí)踐的,何必那么較真呢。而且我也在努力啊,又沒(méi)偷懶,憑什么還要遭人罵呢?有一天我就找了同部門(mén)的一個(gè)年長(zhǎng)的同事談心,向他訴說(shuō)了我心里的種種,他說(shuō),“我剛來(lái)時(shí)也是這種情況,經(jīng)常受到領(lǐng)導(dǎo)的指責(zé),也覺(jué)的很委屈,但我覺(jué)的天道酬勤,只要不斷的學(xué)習(xí),積累,總有一天能很出色的擔(dān)當(dāng)這份工作,終于我熬過(guò)來(lái)了,有了今天的成績(jī)。”我聽(tīng)后感到茅塞頓開(kāi),只要一心撲向工作,不去計(jì)較太多,總有展露微笑的一天的!
最大的可以區(qū)別大學(xué)生的就是在與客戶(hù)打交道時(shí),很多同事為了更好的完成工作都把經(jīng)歷投向客戶(hù),畢竟交往也是一門(mén)學(xué)科吧!“艱辛知人生,實(shí)踐長(zhǎng)才干”。通過(guò)此次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),使我逐步了解了社會(huì),開(kāi)闊了視野,增長(zhǎng)了才干,并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置,大學(xué)生只是起點(diǎn)比較高,其它的也并沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì),我逐漸地發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無(wú)形中使我對(duì)自己有一個(gè)正確的定位,增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力,這是難能可貴的一次收獲。我的第一次社會(huì)實(shí)踐,飽涵了很多人生的哲理,這是成長(zhǎng)過(guò)程的一次邂逅,雖然一切并不那么綺麗,但依舊美麗,它在無(wú)形之中點(diǎn)綴了我的人生,熠熠生輝。
會(huì)一直努力下去的,我會(huì)的!
今年暑假我的暑期實(shí)踐已經(jīng)結(jié)束了,雖然時(shí)間不長(zhǎng),可是學(xué)到的東西卻是不少,我在實(shí)習(xí)中找到了很多的不一樣的地方,我對(duì)自己說(shuō),我可以在不斷的發(fā)展中得到更多的進(jìn)步,我想在不斷的前進(jìn)中,得到更多的進(jìn)步,我相信這就是我一直以來(lái)要進(jìn)步的地方,我必須要努力了!
一個(gè)不一樣的暑假在我的期盼之中到來(lái)了,沒(méi)有了紛繁的作業(yè)任務(wù),也沒(méi)有了往日忙碌的補(bǔ)習(xí)課程...一切顯的是那么的悠閑。我突然想在這短短的2個(gè)月內(nèi)也書(shū)寫(xiě)一些人生的美麗篇章,而不是那么惶惶忽忽地虛度。自從進(jìn)了大學(xué),一直想找機(jī)會(huì)證明一下自己的存在價(jià)值,我成人了,是應(yīng)該獨(dú)立地去面對(duì)一些事情,而不是一味地依靠與逃避。我想闖出屬于自己的一片天空,組成天空的云朵就從這次的實(shí)踐出發(fā)吧。滿(mǎn)懷信心!整裝待發(fā)!
我的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)就從我的找工作拉開(kāi)了序幕。帶著希望與渴望,開(kāi)始了我的找工作的征程。一開(kāi)始我期望很高,一心想怎么說(shuō),我也是個(gè)南郵的本科大學(xué)生,找個(gè)工作不在話下,一定要趁這個(gè)機(jī)會(huì)大撈一筆,但當(dāng)我真正開(kāi)始時(shí),發(fā)現(xiàn)很多的工作都需要工作經(jīng)驗(yàn),那些端盤(pán)子,做促銷(xiāo)的工作我又不想干,覺(jué)的不能真正地鍛煉自己的能力,接觸社會(huì),每天都以失敗告終,在無(wú)盡郁悶的同時(shí)我開(kāi)始了自我反省。關(guān)鍵在于我沒(méi)有正確地?cái)[正自己的位子,放下一切,不在工資問(wèn)題上糾結(jié)。以"我就是一位打工者的心態(tài)"重新開(kāi)始。
總結(jié)了以前的失敗的教訓(xùn),擺正好自己的位置,我決定社會(huì)實(shí)踐只要有工作,能供飯吃,試用的也可以干啊。于是我找到了中國(guó)聯(lián)通寬帶網(wǎng)絡(luò)授權(quán)代理有限責(zé)任公司。經(jīng)過(guò)面試經(jīng)理同意試用一個(gè)月。當(dāng)時(shí)我興奮不已。第二天,我便開(kāi)始了我的暑假假社會(huì)實(shí)踐生活。雖然是試用,明知我只在公司干一個(gè)月,但我還是以飽滿(mǎn)的工作態(tài)度來(lái)開(kāi)始實(shí)踐的每一天,謙虛向一些前輩請(qǐng)教,主動(dòng)要求完成一些工作任務(wù)。有幾個(gè)同事都沒(méi)念過(guò)大學(xué),他們對(duì)大學(xué)生活很有興趣,我就饒有興致地跟他們介紹我的大學(xué)生活,一切發(fā)生地是那么的輕松愉快。
但我的實(shí)踐之路并不是只有這些元素的存在,它同時(shí)摻拌著艱辛與汗水。我所在的部門(mén)是運(yùn)行維護(hù)部主要是寬帶網(wǎng)絡(luò)售后服務(wù),我們搞售后服務(wù)的最重要的是想方設(shè)法解決客戶(hù)問(wèn)題,在我們看來(lái)整個(gè)部門(mén)就是一個(gè)整體,如果客戶(hù)上網(wǎng)有什么問(wèn)題就是我們整個(gè)部門(mén)十多個(gè)人的事情。在這里我們追求的是團(tuán)體效益,是協(xié)作。2016聯(lián)通公司暑期實(shí)踐報(bào)告2016聯(lián)通公司暑期實(shí)踐報(bào)告。
雖然也是計(jì)算機(jī)學(xué)院的一名學(xué)生,但是畢竟剛讀大一,只學(xué)過(guò)一些簡(jiǎn)單的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程,所以在完成某些任務(wù)時(shí)就寸步難行,一直問(wèn)前輩們又不好意思,他們的工作任務(wù)也非常繁重,于是我只能上網(wǎng)查找資料,一邊學(xué)習(xí)消化一邊處理工作,因此有時(shí)會(huì)耽誤完成任務(wù)的時(shí)間,而遭到上級(jí)的批評(píng)。為此我也感到很委屈,覺(jué)的我只是來(lái)實(shí)踐的,何必那么較真呢。而且我也在努力啊,又沒(méi)偷懶,憑什么還要遭人罵呢?有一天我就找了同部門(mén)的一個(gè)年長(zhǎng)的同事談心,向他訴說(shuō)了我心里的種種,他說(shuō),"我剛來(lái)時(shí)也是這種情況,經(jīng)常受到領(lǐng)導(dǎo)的指責(zé),也覺(jué)的很委屈,但我覺(jué)的天道酬勤,只要不斷的學(xué)習(xí),積累,總有一天能很出色的擔(dān)當(dāng)這份工作,終于我熬過(guò)來(lái)了,有了今天的成績(jī)。"我聽(tīng)后感到茅塞頓開(kāi),只要一心撲向工作,不去計(jì)較太多,總有展露微笑的一天的!
最大的可以區(qū)別大學(xué)生的`就是在與客戶(hù)打交道時(shí),很多同事為了更好的完成工作都把經(jīng)歷投向客戶(hù),畢竟交往也是一門(mén)學(xué)科吧!"艱辛知人生,實(shí)踐長(zhǎng)才干"。通過(guò)此次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),使我逐步了解了社會(huì),開(kāi)闊了視野,增長(zhǎng)了才干,并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置,大學(xué)生只是起點(diǎn)比較高,其它的也并沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì),我逐漸地發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無(wú)形中使我對(duì)自己有一個(gè)正確的定位,增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力,這是難能可貴的一次收獲。我的第一次社會(huì)實(shí)踐,飽涵了很多人生的哲理,這是成長(zhǎng)過(guò)程的一次邂逅,雖然一切并不那么綺麗,但依舊美麗,它在無(wú)形之中點(diǎn)綴了我的人生,熠熠生輝。
我相信在今后的生活學(xué)習(xí)中,我會(huì)做的更好的,我對(duì)自己說(shuō),應(yīng)該做的更好了,前面的事情很多都是這樣,我相信自己能夠做的更好,我可以在不斷的前進(jìn)中得到更多的進(jìn)步,實(shí)踐就是這樣,只有自己努力了,就會(huì)做好這一切,我會(huì)努力的,我會(huì)一直努力下去的,我會(huì)的!
大一暑假,我參加了暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),經(jīng)過(guò)這次磨練,我深刻感受到了就業(yè)的壓力。在學(xué)校里,我們學(xué)到的更多的是書(shū)面知識(shí),缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是我們最大的缺點(diǎn)。而我在聯(lián)通公司打工實(shí)踐的這一段期間積累了較為豐富的經(jīng)驗(yàn),還收獲了很多其他。以下是我在聯(lián)通公司參加打工實(shí)踐的一些心得與體會(huì):
中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)“中國(guó)聯(lián)通”)于2015年1月6日在原中國(guó)網(wǎng)通和原中國(guó)聯(lián)通的基礎(chǔ)上合并組建而成,是經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)的我國(guó)第二家經(jīng)營(yíng)電信基本業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)的電信企業(yè)。在國(guó)內(nèi)31個(gè)省(自治區(qū)、直轄市)和境外多個(gè)國(guó)家和地區(qū)設(shè)有分支機(jī)構(gòu),是中國(guó)唯一一家在紐約、香港、上海三地同時(shí)上市的電信運(yùn)營(yíng)企業(yè),連續(xù)多年入選“世界500強(qiáng)企業(yè)”。擁有國(guó)內(nèi)最大的尋呼網(wǎng)絡(luò)及用戶(hù)。主要經(jīng)營(yíng)話音、數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)等業(yè)務(wù)。為與合并前的中國(guó)聯(lián)通相區(qū)分,業(yè)界常以“新聯(lián)通”進(jìn)行稱(chēng)呼。
中國(guó)聯(lián)通主要業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍包括:gsm移動(dòng)通信業(yè)務(wù)、wcdma移動(dòng)通信業(yè)務(wù)、固網(wǎng)通信業(yè)務(wù)(包括固定電話、寬帶)、國(guó)內(nèi)國(guó)際長(zhǎng)途電話業(yè)務(wù)(接入號(hào)193)、批準(zhǔn)范圍的本地電話業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)(接入號(hào)16500)、ip電話業(yè)務(wù)(接入號(hào)17910/17911)、衛(wèi)星通信業(yè)務(wù)、電信增值業(yè)務(wù)、以及與主營(yíng)業(yè)務(wù)有關(guān)的其他電信業(yè)務(wù)。為滿(mǎn)足不同用戶(hù)對(duì)通信產(chǎn)品的不同需求,公司會(huì)根據(jù)不同的業(yè)務(wù)種類(lèi),發(fā)揮綜合業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì),提供豐富多采差異性產(chǎn)品和個(gè)性化服務(wù)。
這次的打工實(shí)踐從事的是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作,我所學(xué)的“經(jīng)濟(jì)”學(xué)專(zhuān)業(yè)包括“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”課程,該課程是在大二開(kāi)課學(xué)習(xí),正好可以利用這個(gè)工作機(jī)會(huì)實(shí)踐一番,為以后的理論學(xué)習(xí)積累實(shí)例經(jīng)驗(yàn)。
調(diào)查和透徹了解,給青少年這個(gè)細(xì)分目標(biāo)客戶(hù)群量身定制貼近他們的通信產(chǎn)品和服務(wù)。公司安排我們?cè)跔I(yíng)業(yè)廳內(nèi)銷(xiāo)售聯(lián)通新勢(shì)力卡,在銷(xiāo)售過(guò)程中我有幾點(diǎn)感想:
第一,作為聯(lián)通新勢(shì)力的銷(xiāo)售代表自己一定要相信“新勢(shì)力”這個(gè)產(chǎn)品要比“動(dòng)感地帶“產(chǎn)品更好。這樣在向顧客介紹產(chǎn)品的時(shí)候自然就會(huì)向顧客介紹該產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)。相反地,如果連銷(xiāo)售代表都不相信,那么顧客就更無(wú)法相信了。
第二,銷(xiāo)售代表要給客戶(hù)以友善的,有禮貌的服務(wù),這是使客戶(hù)回頭購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品最好的方法,而且可以增加一定的口碑效應(yīng)。因?yàn)榭蛻?hù)的價(jià)值不是基于一次性的購(gòu)買(mǎi),給予客戶(hù)大的價(jià)值就是將客戶(hù)變成價(jià)值大的、經(jīng)常光顧的顧客。給予顧客小的價(jià)值就是將客戶(hù)送給他人。通常客戶(hù)都會(huì)選擇多花點(diǎn)錢(qián)去買(mǎi)高質(zhì)量的服務(wù),特別是現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)這么厲害,我們更要提高服務(wù)質(zhì)量來(lái)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。針對(duì)這一點(diǎn),我們對(duì)每一位來(lái)聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳的客戶(hù)都給予熱情周到的服務(wù),不管他這次來(lái)是否要購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。即使這次他不買(mǎi),那他下次有可能也會(huì)買(mǎi)的。這就是開(kāi)發(fā)潛在的客戶(hù)。
第三,聯(lián)通的銷(xiāo)售代表的工作是與人打交道,每天都要和各行各也的人打交道。我們?cè)绞橇私忸櫩偷南敕ā⑴d趣、觀點(diǎn),就越能夠?qū)⒐ぷ髯龅酶茫o顧客提供他們所希望的而且將購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品服務(wù)。
第四,要多做些廣告,多舉辦些活動(dòng)來(lái)戰(zhàn)時(shí)“新勢(shì)力”這個(gè)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),讓顧客多了解該產(chǎn)品。只有顧客了解了該產(chǎn)品,才會(huì)愿意購(gòu)買(mǎi)它。一般來(lái)講,對(duì)一樣產(chǎn)品產(chǎn)生興趣往往是基于對(duì)該產(chǎn)品的了解。這一點(diǎn)上,我在實(shí)踐的過(guò)程中感受到了聯(lián)通公司的進(jìn)步。無(wú)論在網(wǎng)上還是在娛樂(lè)雜志上,我都看到了“聯(lián)通新勢(shì)力”的廣告。我認(rèn)為這個(gè)廣告做得非常的好,很適合我們青少年群體。
以上是我對(duì)銷(xiāo)售過(guò)程的感想,在進(jìn)行銷(xiāo)售的同時(shí),我對(duì)聯(lián)通的戰(zhàn)略也有了更新的認(rèn)識(shí)。.,
根據(jù)不同的收入人群,推行不同的營(yíng)銷(xiāo)策略。有一般人群的普通卡,商務(wù)人士的商務(wù)卡,出差公干人群的商旅卡,崇尚時(shí)尚動(dòng)感的青春校園卡。而對(duì)注重健康環(huán)保的白領(lǐng)商務(wù)人士大力提倡cdma。總之,充分運(yùn)用了市場(chǎng)細(xì)分和反細(xì)分原則。
通過(guò)打工實(shí)踐和簡(jiǎn)單的市場(chǎng)調(diào)查,我就聯(lián)通提以下個(gè)人的一些粗淺看法。 1,改善信號(hào)服務(wù)質(zhì)量。市場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查表明,約有分之六十以上人群拒絕聯(lián)通是因?yàn)槠湫盘?hào)不穩(wěn)定,通話質(zhì)量不高。因此,聯(lián)通應(yīng)該攻克“信號(hào)”關(guān)。質(zhì)量是產(chǎn)品的根本保證。 2,就cdma我個(gè)人認(rèn)為它的發(fā)展前景很廣闊,它輻射小,保密性強(qiáng)等優(yōu)點(diǎn)符合科技進(jìn)步人類(lèi)價(jià)值趨向的發(fā)展。就cdma的專(zhuān)網(wǎng)專(zhuān)號(hào)專(zhuān)機(jī),我以為是適合做一流企業(yè)的“標(biāo)準(zhǔn)”。(一流企業(yè)做標(biāo)準(zhǔn),二流企業(yè)做品牌,三流企業(yè)做營(yíng)銷(xiāo),四流企業(yè)做市場(chǎng),五流企業(yè)做產(chǎn)品)。但目前存在著其市場(chǎng)定位不清晰,功能優(yōu)勢(shì)未突出,品牌形象模糊。因此我認(rèn)為應(yīng)該開(kāi)展廣泛的市場(chǎng)調(diào)查,對(duì)其進(jìn)行再定位,突出功能優(yōu)勢(shì),加大品牌推廣,使其品牌形象清晰明確。 3,對(duì)cdma的推廣我有不成熟的設(shè)想。鑒于它的功能優(yōu)勢(shì)及目標(biāo)定位,我認(rèn)為可以在大學(xué)校園里進(jìn)行優(yōu)惠推廣。
實(shí)踐的這些日子,在公司學(xué)到了很多有關(guān)聯(lián)通公司的業(yè)務(wù)知識(shí),也學(xué)到了很多為人處事方面的知識(shí),結(jié)交了一些朋友。他們都給我很大幫助,工作上遇到不了解的地方,都會(huì)細(xì)心指導(dǎo),讓我感受到在新環(huán)境,新大家庭的溫暖。
十分感謝聯(lián)通公司給我提供了這樣好的打工實(shí)踐環(huán)境和各種優(yōu)越條件,感謝所有的帶教朋友對(duì)我的辛勤教導(dǎo),讓我在大學(xué)期間有了如此良好的實(shí)踐機(jī)會(huì)。
聯(lián)通暑假打工實(shí)踐報(bào)告(熱門(mén)16篇)篇十一
四五十天的暑假生活已經(jīng)接近尾聲,我在北京漢拿山xx店做了一個(gè)多月的服務(wù)員,服務(wù)人員需要與許多人接觸。一個(gè)多月遇到了行行色色的人,經(jīng)歷了很多事情,雖然很累,但是也收獲了許多學(xué)校給不了、教不會(huì)的東西。有些事情只有自己親身體驗(yàn)?zāi)悴艜?huì)有很深刻的體會(huì),一個(gè)人的成功不是看他擁有什么,而是看他經(jīng)歷過(guò)什么。畫(huà)家羅中立先生的名畫(huà)《父親》向我們?cè)忈屃嗣赖挠忠粚觾?nèi)涵:那臉上布滿(mǎn)車(chē)轍似的皺紋是生活在一個(gè)人身上留下的印記,是最美的。經(jīng)歷過(guò)的都是財(cái)富。
好多事情不知從何說(shuō)起,那就從我自己找工作開(kāi)始說(shuō)吧。我們有時(shí)候太依靠別人,其實(shí)跳出別人為你設(shè)計(jì)的看起來(lái)很順利的圈子,你可以發(fā)現(xiàn)很多有價(jià)值有意義的事。好多大學(xué)生找工作之前基本都是朋友、親戚聯(lián)系好的單位,我也是。不過(guò),生活可預(yù)料卻往往出乎意料,我想這也是生活的魅力所在。本來(lái)聯(lián)系的是我哥所在的一個(gè)飯店,在人家那住了一個(gè)多星期結(jié)果沒(méi)批下來(lái)。確定批不下來(lái)之后我馬上背著我的包去我媽媽那,吃過(guò)午飯之后自己背著包出去找工作。因?yàn)椴幌腚x爸媽太遠(yuǎn),所以就在我們住的地方周?chē)凑衅笍V告。那個(gè)時(shí)候,我能想象到自己大學(xué)畢業(yè)找工作的艱辛。聯(lián)系了好多單位,有賣(mài)化妝品的,有賣(mài)茶葉的,有收銀的等等,最后到了漢拿山。因?yàn)橄胝乙粋€(gè)管吃住的單位,一般也就只有飯店了。原先寒假的時(shí)候在金錢(qián)豹做過(guò)服務(wù)員,實(shí)在是煩了,不想再做服務(wù)員了,但是面試經(jīng)理對(duì)我說(shuō)你要是圖輕松就去當(dāng)領(lǐng)位,想接受挑戰(zhàn)就去做服務(wù)員。仔細(xì)一想,算了,出來(lái)就是鍛煉自己的,還是去當(dāng)服務(wù)員吧。在此,我想補(bǔ)充說(shuō)明一下,面試的時(shí)候我沒(méi)有跟經(jīng)理說(shuō)我是大學(xué)生,現(xiàn)在基本沒(méi)有多少單位愿意要暑期工(剛熟練就走了是公司的一大損失),沒(méi)辦法,我撒了謊,現(xiàn)在還覺(jué)得過(guò)意不去。離職的時(shí)候我對(duì)經(jīng)理說(shuō)我想繼續(xù)回家上學(xué)(面試的時(shí)候我就說(shuō)我高中畢業(yè)一年了),不是跳槽,經(jīng)理當(dāng)時(shí)就對(duì)我說(shuō),從你的表情上我就能看出來(lái)你不是跳槽是上學(xué),否則的話真的是我看走眼了,當(dāng)時(shí)覺(jué)得對(duì)他們?nèi)隽酥e真的很過(guò)意不去.不過(guò)我真的是被逼到一定程度沒(méi)辦法了。
先說(shuō)說(shuō)我們店的一些基本情況吧。我喜歡細(xì)膩的生活態(tài)度,那就從一些細(xì)節(jié)看漢拿山企業(yè)的成功之處吧。到店第一天,我就經(jīng)常聽(tīng)見(jiàn)他們說(shuō)我們家這個(gè),我們家那個(gè)的,當(dāng)時(shí)我就很好奇,到底什么樣的店能讓員工當(dāng)成家。整個(gè)服務(wù)人員分成四個(gè)組,每個(gè)組經(jīng)常就說(shuō)我們家怎么怎么樣。依我個(gè)人觀點(diǎn),我覺(jué)得每個(gè)組的人員相處的.時(shí)間久了就會(huì)有了默契,組員之間就會(huì)比較團(tuán)結(jié),家也許就是比較親切的稱(chēng)呼吧。也因?yàn)檫@樣一個(gè)稱(chēng)呼,反過(guò)來(lái)它又推動(dòng)整個(gè)組具有比較強(qiáng)的向心力。然后是開(kāi)例會(huì),提到這個(gè)例會(huì),反正我是最不喜歡參加的,一站就是半小時(shí)。例會(huì)分“鼓勵(lì)按摩、班前一段話、誠(chéng)信宣言、儀容儀表檢查、經(jīng)理訓(xùn)話、跳舞。”分開(kāi)來(lái)說(shuō),鼓勵(lì)按摩挺好的,大家相互按摩早上上班更有精神了,員工之間的感情也加深了。班前一段話就是服務(wù)人員經(jīng)常需要用到的一些禮貌用語(yǔ),比如“您好、歡迎光臨、里邊請(qǐng)、請(qǐng)這邊走、請(qǐng)跟我來(lái)、請(qǐng)問(wèn)您幾位”等等,這個(gè)也挺好,我寒假所在的北京金錢(qián)豹中關(guān)村店就沒(méi)有這個(gè)訓(xùn)練,那兒的服務(wù)人員要求挺低的。對(duì)于誠(chéng)信宣言,全文是這樣的:“我宣誓:我志愿加入漢拿山集團(tuán),我熱愛(ài)韓餐事業(yè),更熱愛(ài)漢拿山。我愿用誠(chéng)摯的心做人做事,誠(chéng)實(shí)守信,絕不違約。我愿接受漢拿山一切挑戰(zhàn),艱難困苦也勇往直前。永不背叛自己的企業(yè)和自己的良心,與漢拿山榮辱與共,共創(chuàng)輝煌。加油!”這個(gè)宣言我認(rèn)為主要就強(qiáng)調(diào)了一樣:對(duì)自己企業(yè)的熱愛(ài)。就是讓員工把自己的企業(yè)當(dāng)做家來(lái)經(jīng)營(yíng),這就很厲害了。(每次讀到“誠(chéng)實(shí)守信、絕不違約”的時(shí)候我都心虛啊)儀容儀表檢查比較嚴(yán)格,女的必須淡妝,男的褲子不能太長(zhǎng),身上不能有異味(我們組長(zhǎng)霍老大走過(guò)去能熏倒一大片)等等。經(jīng)理店長(zhǎng)訓(xùn)話一般會(huì)說(shuō)一下近期工作不足之處還有店里一些新出的優(yōu)惠活動(dòng),從這個(gè)訓(xùn)話的工程當(dāng)中我也學(xué)到了很多東西,比如說(shuō),責(zé)任感。店長(zhǎng)說(shuō)“我們都是成年人,要對(duì)自己所做的事情負(fù)責(zé)。”然后是跳抓錢(qián)舞。這個(gè)讓人很無(wú)語(yǔ),叫抓錢(qián)舞。后來(lái)一想,可以理解,出來(lái)的都是為了賺錢(qián)嘛。然后就是一大群人:店長(zhǎng)、經(jīng)理、主任、服務(wù)員等等一起很二的在群魔亂舞。說(shuō)實(shí)話,每次跳完之后感覺(jué)心情都挺好的,估計(jì)總部也是為了讓員工更有激情地工作吧。總之,這個(gè)例會(huì)還是有很多積極的因素的,它可以使總部的一些要求更迅速快捷的得到執(zhí)行,執(zhí)行力也是一個(gè)企業(yè)員工很重要的能力。不足的嘛,又臭又長(zhǎng),讓人神經(jīng)緊繃,真累啊!
漢拿山經(jīng)常強(qiáng)調(diào)的還有禮貌用語(yǔ),這個(gè)是重中之重。它就強(qiáng)調(diào),客人進(jìn)門(mén)你就要讓他感覺(jué)到一種被歡迎的氣氛。于是,店里就要求服務(wù)人員只要是見(jiàn)到客人就打招呼說(shuō)“安你阿塞喲(韓語(yǔ)“你好”)歡迎光臨漢拿山!”客人走時(shí)都要說(shuō)“帶好您的隨身物品,歡迎下次光臨!”而且強(qiáng)制性要求員工見(jiàn)到同事也要說(shuō)你好,反正就是營(yíng)造一種氛圍,這個(gè)也蠻好,就是累了服務(wù)員啊。我有個(gè)同事特別搞笑,說(shuō)歡送語(yǔ)都機(jī)械化了,他天天說(shuō)時(shí)就是一副有氣無(wú)力、半死不活的樣子,忒沒(méi)感情了。接著是餐中服務(wù),天天中午培訓(xùn)服務(wù)流程:客人一來(lái),拉椅、讓座、倒茶水、罩衣罩包·······印象最深的是主任說(shuō)的話,她說(shuō)“一個(gè)合格的、高級(jí)的服務(wù)人員要眼觀六路,耳聽(tīng)八方,你要通過(guò)看客人的眼神表情知道他想要什么,然后及時(shí)給他服務(wù)。”我想服務(wù)員達(dá)到這個(gè)程度就不再是一個(gè)普普通通的服務(wù)員了吧,就會(huì)升主任、經(jīng)理、店長(zhǎng)了。就像是新東方創(chuàng)始人俞敏洪說(shuō):“如果一個(gè)員工打掃廁所打掃的非常干凈,那么我就不會(huì)只讓他打掃廁所,我會(huì)讓他管理打掃廁所的。如果他管理廁所管理得好,我就不會(huì)只讓他管理打掃廁所的,我會(huì)讓他管理其他的事情。”這就是一個(gè)員工到管理層的轉(zhuǎn)變。簡(jiǎn)單的事情堅(jiān)持做并且做得出色,你就是贏家。
再說(shuō)說(shuō)遇到的一些給我留下深刻印象的人吧!首先是霍老大,我的第二任組長(zhǎng)。霍老大在漢拿山可謂是骨灰級(jí)人物了,他在漢拿山呆了兩年了,很少有員工呆這么長(zhǎng)時(shí)間的,因?yàn)楣ぷ髡娴奶郏ぷ鲿r(shí)間太長(zhǎng)了。我問(wèn)他對(duì)自己有什么打算時(shí),他也沒(méi)做好決定,只是說(shuō)可能會(huì)回家開(kāi)駕照開(kāi)車(chē)。霍老大是個(gè)重感情的人,或許是因?yàn)槟饶?另一個(gè)暑期社會(huì)實(shí)踐服務(wù)員)而留在這兒了吧。愛(ài)情讓人失去理智,為了娜娜他銀行卡都刷爆了可還是義無(wú)反顧,即使她不愛(ài)他,因?yàn)闆](méi)有安全感。我想霍老大只是單純的感性感情用事,卻從來(lái)沒(méi)想過(guò)給她一個(gè)未來(lái),是真愛(ài)又怎么樣,還是那句話:人必生活著,愛(ài)才有所附麗。
初中沒(méi)念完就跟隨著親戚到北京找工作。沒(méi)工作幾天,她所在的飯店倒閉了。店里所有的人都打包回家了,她一個(gè)人身處異地,孤苦無(wú)依。沒(méi)辦法就聯(lián)系領(lǐng)她來(lái)的那個(gè)叔叔輾轉(zhuǎn)去了另一個(gè)分店。她對(duì)我說(shuō),每到一家新店她都特別乖,但是一段時(shí)間之后她必須在店里有她的一席之地,別人不敢隨意動(dòng)她。這個(gè)不好做到,因?yàn)槟惚仨氁龀龀煽?jī)得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可、讓別人覺(jué)得你是有價(jià)值的,但我就是很欣賞她的這份自信。
趙意,高二,一個(gè)暑期工。他兩個(gè)姐姐分別是漢拿山的主任與收銀員。這個(gè)男孩曾經(jīng)在方莊店干過(guò),所以剛來(lái)工作就很上手。因?yàn)槭莻€(gè)大帥哥,所以走到哪兒都特別受歡迎。與他的交談不多,但是還是能看出現(xiàn)在年輕人那種憤世嫉俗的感情。看著是個(gè)陽(yáng)光的大男孩,樂(lè)樂(lè)呵呵的,卻隱約覺(jué)得他心里想法還是比較消極的,印象最深的就是他說(shuō)他不想上大學(xué),大學(xué)給不了他想要的。聽(tīng)到這句話我也想了很多,反思我的大學(xué)四年能給我什么,幸好,我不覺(jué)得自己一無(wú)所獲,我可以得到我想要的。他就跟別人不一樣了,老追問(wèn)我是不是大學(xué)生,搞得我不得不編一個(gè)又一個(gè)謊言。
韓清悅,領(lǐng)位,高中畢業(yè)。這個(gè)女孩長(zhǎng)得特別漂亮,很像韓國(guó)人。在這家店里有很多人都不知道自己的未來(lái),沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo),但是這個(gè)女孩雖然工作了但仍然沒(méi)有放棄學(xué)習(xí),她有獨(dú)立的思想,我們很聊得來(lái)。她對(duì)我說(shuō)特別喜歡聽(tīng)我說(shuō)話,感覺(jué)跟別人不一樣,很像大學(xué)生。好吧,我承認(rèn)自己?jiǎn)渭冇字桑雴?wèn)題太簡(jiǎn)單。
做員工餐的阿姨。慚愧,不知道阿姨姓什么、叫什么。在漢拿山經(jīng)常可以見(jiàn)到的就是員工脾氣火爆、著急上火。但是這個(gè)阿姨心態(tài)特別好,經(jīng)常能聽(tīng)到她爽朗的笑聲,以前那個(gè)阿姨每天都像別人欠她錢(qián)似的氣沖沖的。不知道是心理作用還是對(duì)人有偏見(jiàn),我覺(jué)得那個(gè)心態(tài)好的阿姨做的飯?zhí)貏e好吃。我問(wèn)過(guò)別人,別人也有這個(gè)感覺(jué)。(估計(jì)是我太能吃了,無(wú)論是金錢(qián)豹還是漢拿山,做員工餐的都對(duì)我特別好。)記得店長(zhǎng)也說(shuō)過(guò),工作你開(kāi)心是一天,不開(kāi)心也是一天,干嘛不讓自己開(kāi)心一點(diǎn)。
聯(lián)通暑假打工實(shí)踐報(bào)告(熱門(mén)16篇)篇十二
實(shí)踐時(shí)間:20xx年7月7日-20xx年8月16日。
一實(shí)踐目的。
這個(gè)暑假,我想讓它過(guò)得既充實(shí)又有意義。我的第一個(gè)念頭就是進(jìn)入工廠鍛煉一下自己。因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)從農(nóng)村走出來(lái)的孩子,本身就具備了吃苦耐勞的精神。因?yàn)橹挥羞@樣我才能去了解這個(gè)神奇而復(fù)雜的社會(huì)。暑期實(shí)踐是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他讓我們更了解社會(huì),能夠明確自己的目標(biāo)。暑假在一家婚慶公司實(shí)踐,是個(gè)非常幸福的工作,可以看到很多幸福的人走進(jìn)婚姻的殿堂。原本以為會(huì)時(shí)間很容易的事,實(shí)際體驗(yàn)時(shí)才知道那也是很費(fèi)腦子的,幸福并快樂(lè)著!
二實(shí)踐內(nèi)容。
布置會(huì)場(chǎng),老板說(shuō)婚禮的成功與否,有一半的因素在會(huì)場(chǎng)的布置上,所以在會(huì)場(chǎng)的布置上花費(fèi)了許多時(shí)間。為了讓環(huán)境顯得更加浪漫,咱們選用了疊加的幕布,白色的底,天藍(lán)色的沙曼,象征著他們每天在飛機(jī)上看到的藍(lán)天白云,我原以為很基本的事情,卻在掛上以后要求返工。老板說(shuō)只是單單的疊加上太呆板,咱們得把沙曼弄成波浪狀。為了倒香檳,他們用許多個(gè)高腳杯搭成了一個(gè)塔狀,細(xì)心的老板還在每個(gè)杯子里放了玫瑰花瓣,真的很好看。還搬來(lái)了泡泡機(jī)和禮花機(jī)等等。整個(gè)會(huì)場(chǎng)的布置花了咱們6個(gè)多小時(shí)的時(shí)間,它的首要性可見(jiàn)一斑。看過(guò)之后的我更萌生了對(duì)即將開(kāi)始的實(shí)習(xí)工作的興趣,并堅(jiān)信自己也可以做得和他們一樣出色。一場(chǎng)完整婚禮的策劃是一件很費(fèi)腦筋的事情,這就需要婚禮策劃師要有很強(qiáng)的能力。婚禮策劃師是為新人提供婚禮流程創(chuàng)意策劃、進(jìn)行婚禮現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督等,幫助新人在婚禮中完成他們夢(mèng)想的核心執(zhí)行人員,策劃師就如同婚禮的“總導(dǎo)演”。
的全過(guò)程。同時(shí),組織婚禮當(dāng)天各項(xiàng)工作,安排好結(jié)婚現(xiàn)場(chǎng)的燈光、舞美、音樂(lè)和禮儀主持人。他們需要具備多方面的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),不單需要具備深厚的傳統(tǒng)文化知識(shí),還要熟知有關(guān)婚禮的各種習(xí)俗,同時(shí)還要準(zhǔn)確理解和掌握新人的要求。婚禮策劃師是一個(gè)易學(xué)難精的職業(yè),硬性門(mén)檻雖不是很高,但要熟知禮儀、心理等在內(nèi)的26個(gè)行業(yè)。同時(shí),對(duì)細(xì)節(jié)要求也非常高,如拍攝機(jī)位、新人禮服的選擇等都要考慮周全。
好的婚禮策劃師都有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)幕槎Y統(tǒng)籌服務(wù),他們有化繁為簡(jiǎn)的單一窗口,在籌備婚禮的過(guò)程中,客戶(hù)必須要和各服務(wù)提供商接洽和議價(jià),因此婚禮策劃師必須擔(dān)任起總聯(lián)絡(luò)人的角色,以新人需求及預(yù)算選擇最適合的人員及產(chǎn)品,讓所有的婚事簡(jiǎn)化成單一窗口的服務(wù)。機(jī)動(dòng)性的婚禮現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),婚禮當(dāng)天應(yīng)該是最完美的呈現(xiàn),婚禮策劃師將作為督導(dǎo)出現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng),幫新人處理各項(xiàng)事宜,隨時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,讓新人消除緊張的心情,享受婚禮的喜悅。
根據(jù)老板的教導(dǎo)和自己幾周的工作總結(jié)出了以下幾點(diǎn):
1、良好的態(tài)度和形象面對(duì)顧客。
最重要的也是最基礎(chǔ)的就是好的正確的態(tài)度,作為一個(gè)服務(wù)人員,要學(xué)會(huì)微笑面對(duì)每一個(gè)客人,顧客是來(lái)辦婚禮的,所以我們要給顧客最真摯的服務(wù)態(tài)度,讓婚禮成為他們難忘的經(jīng)歷,在談?wù)摿鞒痰倪^(guò)程中要有寬闊的思維能力,這在我們?cè)O(shè)計(jì)獨(dú)具一格上也是很有用的。耐心跟顧客討論沒(méi)一個(gè)環(huán)節(jié),認(rèn)真了解顧客自身的需要,直到顧客滿(mǎn)意并認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的每一句話。對(duì)于一些不能滿(mǎn)足的需要,要學(xué)會(huì)用委婉的方法來(lái)表達(dá),不要與客人沖突,要微笑待客,只有態(tài)度到位了客人會(huì)理解問(wèn)題的根本。衣著不能隨隨便便,樹(shù)立良好的形象才能讓顧客放心。
2、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作,要標(biāo)新立異。
首先要做的是策劃婚禮流程,讓婚禮更加精彩。除了拜父母這個(gè)環(huán)節(jié)外,我們還策劃了一場(chǎng)獨(dú)具一格的誓詞表決心的環(huán)節(jié),就是讓新娘對(duì)新郎提出要求,當(dāng)然要求是我們事先準(zhǔn)備好的電影河?xùn)|獅吼的精彩對(duì)白,為了讓活動(dòng)進(jìn)入高潮,我們還準(zhǔn)備了一紙文字憑證,讓新郎立下終身契約。考慮到新郎新娘都在海洋館工作,我們準(zhǔn)備把婚禮的主色調(diào)定為海水的顏色。除此之外,主持人還特別增加了倒香檳和雨水相容兩個(gè)環(huán)節(jié)。然后是布置會(huì)場(chǎng),老板說(shuō)婚禮的成功與否,有一半的因素在會(huì)場(chǎng)的布置上,所以我們?cè)跁?huì)場(chǎng)的布置上花費(fèi)了很多時(shí)間。
3、自信昂揚(yáng),禮貌待人。
不管你在何方在何地只要你有責(zé)任就應(yīng)該認(rèn)真完成它,不怕苦不怕累,做不好的再試一次,堅(jiān)信自己能做好的。而在自信心滿(mǎn)滿(mǎn)時(shí)也不能忘了做一個(gè)有禮貌的人,凡是要十分冷靜十分熱情,把最好的微笑留給別人,最累的藏在心里,給人一個(gè)好映象,客人滿(mǎn)意了自己才會(huì)更滿(mǎn)足。樹(shù)立服務(wù)觀念要樹(shù)立來(lái)者都是客,一視同仁的觀念,不能另眼相看,富有的一張燦爛的嘴臉,貧窮的不理不睬。對(duì)于客人的尊重十分重要,服務(wù)這一行業(yè),就是一種無(wú)形而又十分有原則的行業(yè),禮貌是十分重要的一塊,但客人不禮貌也可以用一種特別的方式回應(yīng),前提是沒(méi)有直接人生攻擊沒(méi)有惡意中傷的情況下,忍無(wú)可忍時(shí)一定要冷靜對(duì)待,切勿起正面沖突。作為大學(xué)生的我們必須要做出該有的素質(zhì),該有的禮貌來(lái)待人,該有的信心來(lái)工作。
我很幸運(yùn)找到了一家婚禮策劃公司當(dāng)一個(gè)婚禮策劃助理。在沒(méi)接觸婚禮時(shí)還以為婚禮其實(shí)沒(méi)什么太特別的,可能是以前對(duì)它不了解,我覺(jué)得這次調(diào)查對(duì)我以后會(huì)有很大幫助,婚禮策劃能發(fā)掘人的創(chuàng)造潛能,參與其中又歡樂(lè)無(wú)限,當(dāng)看著自己的方案得以順利應(yīng)用時(shí),心里確實(shí)很高興。
四實(shí)踐感悟與體會(huì)。
社會(huì)各行各業(yè)的人員都是社會(huì)服務(wù)行業(yè)的一份子,不存在著地位的高低貴賤。從事婚慶工作也是一份很神圣崇高的職業(yè),也能體現(xiàn)出自己的人身價(jià)值社會(huì)價(jià)值,其他任何工作都是平等的。即便是做的不好,好的態(tài)度很讓客人對(duì)你刮目相看,在整個(gè)過(guò)程中客人才會(huì)得到“物有所值”的相應(yīng)服務(wù)心甘情愿的請(qǐng)你做事。
不是大學(xué)畢業(yè)就要被放進(jìn)這樣一個(gè)陌生的社會(huì),什么都不懂什么都不會(huì),這樣會(huì)因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)的打擊而可能不堪重負(fù),所以暑期實(shí)踐是十分有必要性的,它不僅鍛煉我們的自身能力讓我們學(xué)到更多專(zhuān)業(yè)以外的知識(shí),也教會(huì)了我們?nèi)绾蔚挚箒?lái)自社會(huì)的很多壓力,讓我們不至于一走進(jìn)社會(huì),走出父母和學(xué)校給我們的保護(hù)后更有毅力走過(guò)一個(gè)個(gè)困難坎坷。
難得的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提供了社會(huì)實(shí)踐鍛煉的大舞臺(tái),在從學(xué)生向職場(chǎng)人士的轉(zhuǎn)換過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了如何為人處事,而我學(xué)到的這些經(jīng)驗(yàn),相信會(huì)讓我終生受益,并使我在大四畢業(yè)后更好更快的融進(jìn)新的社會(huì)環(huán)境做好了強(qiáng)有力鋪墊。
聯(lián)通暑假打工實(shí)踐報(bào)告(熱門(mén)16篇)篇十三
這個(gè)暑假與我以往的暑假有所不同,不再是學(xué)習(xí)課本知識(shí),開(kāi)始了我的社會(huì)實(shí)踐。我在飯店找了份工作,于是,我的暑假打工生活從此開(kāi)始,我的社會(huì)實(shí)踐腳步從此踏出。
經(jīng)人介紹我得到一份在家附近的飯店的工作,本著一顆不為利益,只為在實(shí)踐中磨練自己,在實(shí)踐中尋找自己的不足,更為在實(shí)踐中能成長(zhǎng)自己的心,我開(kāi)始工作,深處其中體味了一下這份工作的酸甜苦辣。
一、社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷
工作第一天,領(lǐng)班把任務(wù)分配了一下,大家便開(kāi)始了新一天的勞作。孰不知我這個(gè)新手什么都不會(huì),似乎大家都認(rèn)為是約定熟成的東西了吧,我向別人求助了一下,拖地時(shí),但我還是盡渾身解數(shù)努力去拖,總算是干凈了,拭一拭額上的汗珠,我真感到累了,但我覺(jué)的很欣慰,讓我懂得了,生活中瑣瑣碎碎的事很多,但他們中都隱含著各自的規(guī)則,需要我們?nèi)プ袷兀ジ惺埽蝗菀稽c(diǎn)的忽視懈怠,只有這樣,我們才能收獲許多,成長(zhǎng)更多。
我欣喜地感覺(jué)到,通過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練,讓我變得更加成熟、更加自信,我們有理由相信,當(dāng)代青年大學(xué)生有實(shí)力承擔(dān)的起未來(lái)建設(shè)國(guó)家的重任,追求進(jìn)步,刻苦求知,勤于實(shí)踐,全面成才必將成為廣大青年學(xué)生的共同心聲和行動(dòng)!
二、社會(huì)實(shí)踐主要體會(huì)
別認(rèn)為這是一份簡(jiǎn)單的工作,傳菜部基本上都是男生,開(kāi)始練我們端盤(pán)子,男傳菜員兩手各拿一個(gè)端盤(pán),部長(zhǎng)讓每一個(gè)男傳菜員向前走50米,然后返回來(lái),就這樣走,一走就是一個(gè)小時(shí),走的腿都酸了,工作時(shí)我感覺(jué)很累,覺(jué)得有些堅(jiān)持不下來(lái),但最后還是咬牙挺過(guò)來(lái)了!
寶貴的經(jīng)歷勝過(guò)我們?cè)谡n堂里埋頭于課本里絞盡腦汁,盡管這樣的實(shí)踐不能代表什么,但卻能使我們感受到走出象牙塔后危機(jī)四伏的壓力,有了這樣的體驗(yàn)過(guò)后,當(dāng)我們真正面對(duì)困難的時(shí)候,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)自己比別人多了一份的淡定和冷靜,千萬(wàn)不要忽視每一件事的細(xì)微之處,因?yàn)橥虑榈慕Y(jié)果就在這樣一個(gè)不起眼的細(xì)節(jié)處決定成敗。社會(huì)實(shí)踐是艱苦的,但收獲是巨大的。實(shí)踐讓我的生活變的多姿,實(shí)踐讓我們的人生變得多彩。
每天早上9點(diǎn)上班,領(lǐng)班就會(huì)給我們介紹菜名及價(jià)錢(qián)和今天的工作日程,還有今天客人訂好的包間,哪幾個(gè)傳菜員去哪幾號(hào)包間服務(wù)上菜等等。11點(diǎn)開(kāi)始站崗了,迎賓在門(mén)口等待來(lái)臨的客人,中午十二點(diǎn)到兩點(diǎn)是客流高峰期。4點(diǎn)半過(guò)去又開(kāi)始打掃衛(wèi)生。晚上五點(diǎn)到九點(diǎn)又是一個(gè)客流高峰期。
由于我們飯店的假期工比較多,因?yàn)樯鐣?huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。一分付出,一分收獲,有付出,就一定會(huì)有收獲。在社會(huì)實(shí)踐中可以學(xué)到在書(shū)本中學(xué)不到的知識(shí),它讓你開(kāi)闊視野,了解社會(huì),深入生活,無(wú)限回味。社會(huì)實(shí)踐是一種動(dòng)力,在祖國(guó)需要的時(shí)候,我會(huì)無(wú)條件地把所學(xué)的知識(shí)和一切奉獻(xiàn)給祖國(guó)和人民。
聯(lián)通暑假打工實(shí)踐報(bào)告(熱門(mén)16篇)篇十四
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)踐可以幫助高校大學(xué)生提前了解社會(huì),提前接觸社會(huì),學(xué)會(huì)融入社會(huì)。社會(huì)知識(shí)貧乏的大學(xué)生可以在實(shí)踐中進(jìn)一步提升社會(huì)交際等各個(gè)方面的能力,在鍛煉的同時(shí)還能體驗(yàn)與學(xué)生不一樣的生活。暑期社會(huì)實(shí)踐正是鍛煉大學(xué)生實(shí)際動(dòng)手能力的好機(jī)會(huì)。所以我抓緊今年暑假這個(gè)機(jī)會(huì),在騰躍電腦城為自己謀求了一個(gè)計(jì)算機(jī)銷(xiāo)售以及維護(hù)的職位,并進(jìn)行了為期40天的社會(huì)實(shí)踐。在此期間,學(xué)會(huì)了許多書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí),熟悉了很多工作技巧,這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)對(duì)我將會(huì)受用終身。
二.活動(dòng)背景
大二的暑假,是我第二次經(jīng)歷社會(huì)實(shí)踐。對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。于是我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路。想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性;想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
從7月20日到8月20日的時(shí)間里,根據(jù)學(xué)校的要求,我在騰躍電腦品牌機(jī)銷(xiāo)售店進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐。走進(jìn)大學(xué)距離工作就不遠(yuǎn)了,在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的社會(huì),工作就業(yè)也是當(dāng)代大學(xué)生最應(yīng)該關(guān)心的話題。目前社會(huì)上,大部分單位在招聘時(shí)都提出 “有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”的要求,但還在校園里的大學(xué)生最為缺乏的恰恰就是社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)。我參暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的目的就是為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,積累個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),鍛煉和提高自己的能力,以便在畢業(yè)后能盡快找到自己理想的工作,真正的走向社會(huì),并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的關(guān)系。通過(guò)暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)親身體驗(yàn)社會(huì)的方方面面,在暑期實(shí)踐中培養(yǎng)艱苦樸素的生活作風(fēng);培養(yǎng)踏實(shí)、認(rèn)真的工作態(tài)度;鍛煉我與各種各樣人的溝通交流能力,為以后能夠迅速的融入社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三.實(shí)踐主要內(nèi)容
暑假初期我通過(guò)努力獲得了這次工作的機(jī)會(huì),主要工作內(nèi)容就是計(jì)算機(jī)介紹以及銷(xiāo)售,而后我又應(yīng)為有一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)入售后,和現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)部。
計(jì)算機(jī)行業(yè)的銷(xiāo)售與其他行業(yè)的銷(xiāo)售有所不同,就像大家認(rèn)識(shí)的,他并非傳統(tǒng)銷(xiāo)售。他有很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)性質(zhì),對(duì)于一個(gè)沒(méi)有專(zhuān)業(yè)知識(shí)的銷(xiāo)售員,在銷(xiāo)售時(shí)被消費(fèi)者問(wèn)的啞口那將對(duì)店面形象以及品牌店品牌形象造成一定的壞影響。不止這點(diǎn)簡(jiǎn)單的內(nèi)容,計(jì)算機(jī)的銷(xiāo)售競(jìng)爭(zhēng)更是一種非常嚴(yán)格的心理戰(zhàn),應(yīng)為計(jì)算機(jī)銷(xiāo)售賣(mài)場(chǎng)往往是聚集形的在很小的范圍區(qū)間,對(duì)手就在身旁壓力也就在身旁。
由于我有一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí),在銷(xiāo)售部干了一段時(shí)間,我被轉(zhuǎn)入了售后部。在售后部時(shí)比起干銷(xiāo)售要輕松的多,每天大約會(huì)接待3-5個(gè)客戶(hù),大多都是小本使用者。大多都是連不上網(wǎng)或者用不來(lái)無(wú)線網(wǎng),頂天就是驅(qū)動(dòng)出了問(wèn)題,重裝一下驅(qū)動(dòng)、重裝一下系統(tǒng)。
在售后主要收獲就是了解很多計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù),在很多本的拆裝時(shí)了解了其散熱系統(tǒng),以及各個(gè)插口供電電壓,各個(gè)接線顏色習(xí)慣,還有統(tǒng)一化得各種串口設(shè)計(jì)等。
社會(huì)實(shí)踐中去,才能使我發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門(mén),踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使我學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,在服務(wù)中成長(zhǎng),并有效的為社會(huì)服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作中,就是在過(guò)去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍,挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力,堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與了解國(guó)情,服務(wù)社會(huì)相結(jié)合,為國(guó)家與社會(huì)的全面發(fā)展出謀劃策。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合,為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會(huì)創(chuàng)造了新的財(cái)富。 這次短暫而充實(shí)的實(shí)踐將對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁作用、過(guò)渡作用,將是我人生的一段重要的經(jīng)歷,一個(gè)重要步驟,對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助。我會(huì)更加珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光,努力掌握更多的知識(shí),并不斷深入到實(shí)踐中,檢驗(yàn)自己的知識(shí),鍛煉自己的能力,為今后更好地服務(wù)于社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。機(jī)遇只偏愛(ài)有準(zhǔn)備的頭腦,我只有通過(guò)自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會(huì)當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎荆粩嗵岣咦陨淼木C合素質(zhì),在與社會(huì)的接觸過(guò)程中,減少磨合期的碰撞,加快融入社會(huì)的步伐,才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟,才能揚(yáng)起理想的風(fēng)帆,駛向成功的彼岸。
四.總結(jié)
一.在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的尋找工作讓我認(rèn)識(shí)更多的人。如何與別人溝通好,這門(mén)技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會(huì)不多,使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。
二.在社會(huì)中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。在多次的面試中,明白了自信的重要性。你沒(méi)有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來(lái)的,沒(méi)有第一次又何來(lái)第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了。”其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過(guò)吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵,如某位名人所說(shuō):“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。”
因此,我給自己定下目標(biāo),在今后的社會(huì)實(shí)踐里我要多往軟件公司,積極推薦自我,讓自己在鍛煉里體驗(yàn)工作的樂(lè)趣,提高自我的專(zhuān)業(yè)課水平。
致謝:
在本次實(shí)踐活動(dòng)過(guò)程中都受到了學(xué)校老師和親人朋友的鼓勵(lì)與支持,正是有了他們的幫助我們才能這樣出色的完成這次實(shí)踐任務(wù)。在此,對(duì)他們表示由衷的感謝!
參考文獻(xiàn):
《昆明理工大學(xué)20xx年暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)研報(bào)告》
聯(lián)通暑假打工實(shí)踐報(bào)告(熱門(mén)16篇)篇十五
這個(gè)暑假,我想讓它過(guò)得既充實(shí)又有意義。我的第一個(gè)念頭就是進(jìn)入工廠鍛煉一下自己。因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)從農(nóng)村走出來(lái)的孩子,本身就具備了吃苦耐勞的精神。因?yàn)橹挥羞@樣我才能去了解這個(gè)神奇而復(fù)雜的社會(huì)。暑期實(shí)踐是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他讓我們更了解社會(huì),能夠明確自己的目標(biāo)。暑假在一家婚慶公司實(shí)踐,是個(gè)非常幸福的工作,可以看到很多幸福的人走進(jìn)婚姻的殿堂。原本以為會(huì)時(shí)間很容易的事,實(shí)際體驗(yàn)時(shí)才知道那也是很費(fèi)腦子的,幸福并快樂(lè)著!
布置會(huì)場(chǎng),老板說(shuō)婚禮的成功與否,有一半的因素在會(huì)場(chǎng)的布置上,所以在會(huì)場(chǎng)的布置上花費(fèi)了許多時(shí)間。為了讓環(huán)境顯得更加浪漫,咱們選用了疊加的幕布,白色的底,天藍(lán)色的沙曼,象征著他們每天在飛機(jī)上看到的藍(lán)天白云,我原以為很基本的事情,卻在掛上以后要求返工。老板說(shuō)只是單單的疊加上太呆板,咱們得把沙曼弄成波浪狀。為了倒香檳,他們用許多個(gè)高腳杯搭成了一個(gè)塔狀,細(xì)心的老板還在每個(gè)杯子里放了玫瑰花瓣,真的很好看。還搬來(lái)了泡泡機(jī)和禮花機(jī)等等。整個(gè)會(huì)場(chǎng)的布置花了咱們6個(gè)多小時(shí)的時(shí)間,它的首要性可見(jiàn)一斑。看過(guò)之后的我更萌生了對(duì)即將開(kāi)始的實(shí)習(xí)工作的興趣,并堅(jiān)信自己也可以做得和他們一樣出色。一場(chǎng)完整婚禮的策劃是一件很費(fèi)腦筋的事情,這就需要婚禮策劃師要有很強(qiáng)的能力。婚禮策劃師是為新人提供婚禮流程創(chuàng)意策劃、進(jìn)行婚禮現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督等,幫助新人在婚禮中完成他們夢(mèng)想的核心執(zhí)行人員,策劃師就如同婚禮的“總導(dǎo)演”。
的全過(guò)程。同時(shí),組織婚禮當(dāng)天各項(xiàng)工作,安排好結(jié)婚現(xiàn)場(chǎng)的燈光、舞美、音樂(lè)和禮儀主持人。他們需要具備多方面的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),不單需要具備深厚的傳統(tǒng)文化知識(shí),還要熟知有關(guān)婚禮的各種習(xí)俗,同時(shí)還要準(zhǔn)確理解和掌握新人的要求。婚禮策劃師是一個(gè)易學(xué)難精的職業(yè),硬性門(mén)檻雖不是很高,但要熟知禮儀、心理等在內(nèi)的26個(gè)行業(yè)。同時(shí),對(duì)細(xì)節(jié)要求也非常高,如拍攝機(jī)位、新人禮服的選擇等都要考慮周全。
好的婚禮策劃師都有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)幕槎Y統(tǒng)籌服務(wù),他們有化繁為簡(jiǎn)的單一窗口,在籌備婚禮的過(guò)程中,客戶(hù)必須要和各服務(wù)提供商接洽和議價(jià),因此婚禮策劃師必須擔(dān)任起總聯(lián)絡(luò)人的角色,以新人需求及預(yù)算選擇最適合的人員及產(chǎn)品,讓所有的婚事簡(jiǎn)化成單一窗口的服務(wù)。機(jī)動(dòng)性的婚禮現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),婚禮當(dāng)天應(yīng)該是最完美的呈現(xiàn),婚禮策劃師將作為督導(dǎo)出現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng),幫新人處理各項(xiàng)事宜,隨時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,讓新人消除緊張的心情,享受婚禮的喜悅。
根據(jù)老板的教導(dǎo)和自己幾周的工作總結(jié)出了以下幾點(diǎn):
1、良好的態(tài)度和形象面對(duì)顧客。
最重要的也是最基礎(chǔ)的就是好的正確的態(tài)度,作為一個(gè)服務(wù)人員,要學(xué)會(huì)微笑面對(duì)每一個(gè)客人,顧客是來(lái)辦婚禮的,所以我們要給顧客最真摯的服務(wù)態(tài)度,讓婚禮成為他們難忘的經(jīng)歷,在談?wù)摿鞒痰倪^(guò)程中要有寬闊的思維能力,這在我們?cè)O(shè)計(jì)獨(dú)具一格上也是很有用的。耐心跟顧客討論沒(méi)一個(gè)環(huán)節(jié),認(rèn)真了解顧客自身的需要,直到顧客滿(mǎn)意并認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的每一句話。對(duì)于一些不能滿(mǎn)足的需要,要學(xué)會(huì)用委婉的方法來(lái)表達(dá),不要與客人沖突,要微笑待客,只有態(tài)度到位了客人會(huì)理解問(wèn)題的根本。衣著不能隨隨便便,樹(shù)立良好的形象才能讓顧客放心。
2、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作,要標(biāo)新立異。
首先要做的是策劃婚禮流程,讓婚禮更加精彩。除了拜父母這個(gè)環(huán)節(jié)外,我們還策劃了一場(chǎng)獨(dú)具一格的誓詞表決心的環(huán)節(jié),就是讓新娘對(duì)新郎提出要求,當(dāng)然要求是我們事先準(zhǔn)備好的電影河?xùn)|獅吼的精彩對(duì)白,為了讓活動(dòng)進(jìn)入高潮,我們還準(zhǔn)備了一紙文字憑證,讓新郎立下終身契約。考慮到新郎新娘都在海洋館工作,我們準(zhǔn)備把婚禮的主色調(diào)定為海水的顏色。除此之外,主持人還特別增加了倒香檳和雨水相容兩個(gè)環(huán)節(jié)。然后是布置會(huì)場(chǎng),老板說(shuō)婚禮的成功與否,有一半的因素在會(huì)場(chǎng)的布置上,所以我們?cè)跁?huì)場(chǎng)的布置上花費(fèi)了很多時(shí)間。
3、自信昂揚(yáng),禮貌待人。
不管你在何方在何地只要你有責(zé)任就應(yīng)該認(rèn)真完成它,不怕苦不怕累,做不好的再試一次,堅(jiān)信自己能做好的。而在自信心滿(mǎn)滿(mǎn)時(shí)也不能忘了做一個(gè)有禮貌的人,凡是要十分冷靜十分熱情,把最好的微笑留給別人,最累的藏在心里,給人一個(gè)好映象,客人滿(mǎn)意了自己才會(huì)更滿(mǎn)足。樹(shù)立服務(wù)觀念要樹(shù)立來(lái)者都是客,一視同仁的觀念,不能另眼相看,富有的一張燦爛的嘴臉,貧窮的不理不睬。對(duì)于客人的尊重十分重要,服務(wù)這一行業(yè),就是一種無(wú)形而又十分有原則的行業(yè),禮貌是十分重要的一塊,但客人不禮貌也可以用一種特別的方式回應(yīng),前提是沒(méi)有直接人生攻擊沒(méi)有惡意中傷的情況下,忍無(wú)可忍時(shí)一定要冷靜對(duì)待,切勿起正面沖突。作為大學(xué)生的我們必須要做出該有的素質(zhì),該有的禮貌來(lái)待人,該有的信心來(lái)工作。
我很幸運(yùn)找到了一家婚禮策劃公司當(dāng)一個(gè)婚禮策劃助理。在沒(méi)接觸婚禮時(shí)還以為婚禮其實(shí)沒(méi)什么太特別的,可能是以前對(duì)它不了解,我覺(jué)得這次調(diào)查對(duì)我以后會(huì)有很大幫助,婚禮策劃能發(fā)掘人的創(chuàng)造潛能,參與其中又歡樂(lè)無(wú)限,當(dāng)看著自己的方案得以順利應(yīng)用時(shí),心里確實(shí)很高興。
社會(huì)各行各業(yè)的人員都是社會(huì)服務(wù)行業(yè)的一份子,不存在著地位的高低貴賤。從事婚慶工作也是一份很神圣崇高的職業(yè),也能體現(xiàn)出自己的人身價(jià)值社會(huì)價(jià)值,其他任何工作都是平等的。即便是做的不好,好的態(tài)度很讓客人對(duì)你刮目相看,在整個(gè)過(guò)程中客人才會(huì)得到“物有所值”的相應(yīng)服務(wù)心甘情愿的請(qǐng)你做事。
不是大學(xué)畢業(yè)就要被放進(jìn)這樣一個(gè)陌生的社會(huì),什么都不懂什么都不會(huì),這樣會(huì)因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)的打擊而可能不堪重負(fù),所以暑期實(shí)踐是十分有必要性的,它不僅鍛煉我們的自身能力讓我們學(xué)到更多專(zhuān)業(yè)以外的知識(shí),也教會(huì)了我們?nèi)绾蔚挚箒?lái)自社會(huì)的很多壓力,讓我們不至于一走進(jìn)社會(huì),走出父母和學(xué)校給我們的保護(hù)后更有毅力走過(guò)一個(gè)個(gè)困難坎坷。
難得的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提供了社會(huì)實(shí)踐鍛煉的大舞臺(tái),在從學(xué)生向職場(chǎng)人士的轉(zhuǎn)換過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了如何為人處事,而我學(xué)到的這些經(jīng)驗(yàn),相信會(huì)讓我終生受益,并使我在大四畢業(yè)后更好更快的融進(jìn)新的社會(huì)環(huán)境做好了強(qiáng)有力鋪墊。
聯(lián)通暑假打工實(shí)踐報(bào)告(熱門(mén)16篇)篇十六
嘗試經(jīng)商的滋味,增加自己的閱歷,因本人是文科生,需要有更多的體驗(yàn),更多的經(jīng)歷。畢竟身在學(xué)校,接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)很少,趁著寒假有這樣一個(gè)節(jié)日,好好大干一場(chǎng)。
xxxx年—7—18—xxx年xx月xx日
xxx超市
私人永和飯店
炎炎烈日當(dāng)頭,正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
由于家庭經(jīng)濟(jì)的原因,我不能像大多數(shù)同學(xué)一樣,暑假可以好好在家玩玩、休息休息。我必須為我下學(xué)期的生活費(fèi)考慮。我從高中畢業(yè)那年的暑假開(kāi)始就在超市里打工了。由于我的表現(xiàn)還不錯(cuò),老板比較喜歡我,所以這個(gè)暑假答應(yīng)我在他的超市打工是理所當(dāng)然的了。還沒(méi)有放假,我就打電話到超市了,問(wèn)老板是否愿意讓我在他們超市工作,老板滿(mǎn)口答應(yīng),非常希望我來(lái)工作。我當(dāng)然非常高興啦!
閑話少敘,言歸正傳。那年我還沒(méi)有到超市上班之前,我有一個(gè)長(zhǎng)輩就跟我說(shuō):上班要多做事,少說(shuō)話!話雖簡(jiǎn)單,但真正做起來(lái)就不簡(jiǎn)單了。俗話說(shuō):做壞人簡(jiǎn)單,做好人難啊!只要做一件壞事,在別人的眼里,這個(gè)人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話,就要做無(wú)數(shù)的好事,但還不一定能改變。
要在眾多同事、干部眼里一開(kāi)始就流下一個(gè)好的映像可不是一件簡(jiǎn)單的事情啊!于是,我制定了以下幾大要點(diǎn):
一、我決不破壞超市的規(guī)矩。俗話說(shuō):國(guó)有國(guó)法,家有家規(guī)。自然,作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開(kāi)自己的崗位。我們每個(gè)理貨員都有自己的崗位——分屬各個(gè)貨架。比如,我是百貨這邊的,就不能隨便跑到食品那邊去,食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大,還分三個(gè)部分:飲料和冷柜、餅干類(lèi)、休閑食品。為什么不可以隨便串崗呢?其實(shí)是這樣的:我們鄉(xiāng)下,顧客不像大城市的市民素質(zhì)高,經(jīng)常會(huì)有顧客偷東西的。如果我們隨便離開(kāi)自己的崗位,那么這邊的貨架就沒(méi)有人看著,東西就很容易少掉!同樣,“不可以閑談”也類(lèi)似這個(gè)原因,如國(guó)際歌理貨員沒(méi)事做的時(shí)候都在一起閑談,那么就沒(méi)人看著貨物了,東西少了又是損失!還有,“不可以把手機(jī)帶在身上”,這個(gè)規(guī)定看似嚴(yán)格,其實(shí)是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息,不認(rèn)真上班,沒(méi)人看著貨物。所以,后來(lái)經(jīng)理就規(guī)定了:不可以把手機(jī)帶在身上!可以把手機(jī)帶來(lái)上班,但要放在辦公室。對(duì)于這個(gè)規(guī)定,大家還是很理解的,畢竟上班要有上班的樣子的,超市的營(yíng)收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當(dāng)然,還有很多的規(guī)定,比如:上班不可以抽煙、不可以坐下來(lái)等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺(jué)地遵守的。我認(rèn)為,這些是最基本的,當(dāng)然要遵守了。
二、不管是誰(shuí),隨喊隨到。在超市做理貨員,有時(shí)還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三,這三天是結(jié)帳的日子,很多的供貨商都在這幾天送貨,然后順便結(jié)帳。有時(shí)候,一連幾家供貨商送貨來(lái),這時(shí)候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過(guò)來(lái)的。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走。于是,他們就需要人來(lái)幫忙了。我是剛來(lái)的,當(dāng)然不能呆在一邊看了,為了表現(xiàn)好一點(diǎn),我都是很主動(dòng)地跑過(guò)去,把各個(gè)柜臺(tái)的貨物分開(kāi),并分別送到各個(gè)貨架附近,再卸下來(lái)。如果是一般的貨物倒是沒(méi)什么,但有時(shí)候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類(lèi)的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進(jìn)貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的,每卸一次都特別累!有時(shí),睡覺(jué)到了早上,手膀都疼,還全身沒(méi)勁!沒(méi)辦法,誰(shuí)讓我是新來(lái)的呢?所以,不管有多累的活,我都會(huì)很積極很主動(dòng)地去幫忙。于是乎,我在同事眼里我是個(gè)積極的,在干部面前我也給他們留下了好的映像!
三、如果沒(méi)有貨要上的話要找點(diǎn)事情做。所謂“上貨”,是我們常說(shuō)的話,說(shuō)通俗點(diǎn),就是“補(bǔ)貨”。貨架上的貨物被顧客買(mǎi)走了,貨架不就空了嗎?還賣(mài)不賣(mài)東西了?這不行,得從倉(cāng)庫(kù)把同樣的產(chǎn)品拿來(lái)補(bǔ)到原來(lái)的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補(bǔ)貨,要看著點(diǎn)的。當(dāng)然,不是每時(shí)每刻都有貨上的。有時(shí),貨架上的貨物都補(bǔ)齊了,不就是沒(méi)有事做了嗎?就站在一個(gè)地方看著貨架發(fā)呆,還是來(lái)回來(lái)回閑逛?當(dāng)然不是了!如果沒(méi)有什么顧客,也沒(méi)有貨要補(bǔ),在過(guò)道里走來(lái)走去,被經(jīng)理看到是不怎么好的,感覺(jué)上我沒(méi)事做,在混時(shí)間!畢竟是私企老板,不會(huì)養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你,是要你為他創(chuàng)造財(cái)富的,不是養(yǎng)你的。所以,我應(yīng)該找些事情做一下:抹貨架。貨架一段時(shí)間不抹后,就會(huì)有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺(jué)上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長(zhǎng)了、舊的,自然就不會(huì)買(mǎi)了。這樣不但給顧客流下了個(gè)壞映像,而且貨物就賣(mài)不出去了。誰(shuí)也不希望我們的東西賣(mài)不出去的。其實(shí),抹貨架還有個(gè)好處:可以坐下來(lái)!這個(gè)很好,在超市是不可以坐下的,誰(shuí)能連續(xù)站那么長(zhǎng)時(shí)間啊?所以,在沒(méi)有什么顧客而且沒(méi)有貨補(bǔ)時(shí),可以抹貨架。正是有了以上幾點(diǎn)要領(lǐng),我在超市表現(xiàn)還是相當(dāng)好的。
在超市里打工我還學(xué)到了很多的東西。現(xiàn)在,我們鎮(zhèn)上的超市越開(kāi)越多,大家為了吸引更多的顧客,自然價(jià)格戰(zhàn)就打起來(lái)了。有時(shí)候,還能看到有別的超市的員工到我們這里來(lái)看價(jià)格。我們有時(shí)候也被經(jīng)理安排到別的超市去看價(jià)格。對(duì)于做“間諜”,我還總結(jié)了一個(gè)經(jīng)驗(yàn):要裝作是買(mǎi)東西的顧客,而且一定要像!一般超市是不會(huì)對(duì)真正的顧客有疑心的。最重要的是:不能用筆抄價(jià)格!有的超市的員工就在我們這里用筆抄價(jià)格!自然,被我們經(jīng)理請(qǐng)到辦公室喝茶是少不了的。
話說(shuō)回來(lái),商家的惡性競(jìng)爭(zhēng)對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是絕對(duì)有好處的,但是作為經(jīng)營(yíng)者,我們是不愿意看到的!價(jià)格低了,利潤(rùn)自然就少了,我們的工資、獎(jiǎng)金可都是與這個(gè)利潤(rùn)有著直接聯(lián)系的啊!