報告材料主要是向上級匯報工作,其表達方式以敘述、說明為主,在語言運用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內容的真實和材料的客觀。那么,報告到底怎么寫才合適呢?這里我整理了一些優秀的報告范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
飼料行業銷售服務部述職報告飼料銷售述職報告篇一
在20x中,在各級領導和同志的關心和幫助下,我們始終堅守在銷售的第一線,不怕苦不怕累,牢記使命,始終以銷售任務為中心、工作重點和核心,積極貫徹公司的文件精神,積極參加業務學習,熟悉各種新產品的性能,努力克服新形勢下的各種不適應,規范各項基礎工作,從不喊口號,防止各種制度落空。
一、作為銷售主管,認真學習理論,學以致用,及時學習公司最新文件精神,結合自己的工作實踐創造性地工作,向領導提出合理的建議和意見,嚴格要求自己,提高思想覺悟,做到忠誠、敬業、嚴格、誠實。嚴格遵守公司的各項禁令和合同三章,認真學習和理解上級文件精神,貫徹上級的決策和部署,不敷衍了事,不寫表面文章。
二、努力工作,認真完成各項任務
銷售工作繁多、瑣碎、重復,容易讓人感到麻痹、懈怠、厭戰。在銷售一線,我總是為自己敲響警鐘,牢固樹立“銷售無小事”的理念。
對轉包的片子嚴格執行微笑服務,不拘小節的談話,有針對性的紀念,定期的談話教育對手,把各種隱患消滅在萌芽狀態。
合理激發員工的自我約束能力,對銷售排名最高的員工積極向總公司提出加薪建議,以調動其積極性。他分析了未能完成銷售任務的原因,如服務態度差、產品性能掌握不好、能力好或說話慢等。他為做得不好的員工深入分析原因,著力解決思想問題,緩解思想壓力,解決實際困難。對于反應遲鈍、反應遲鈍的員工,建議總行調至其他能充分發揮特長的`崗位。通過一系列的措施,每個小組的銷售額都提高到了一個更高的水平,所有的員工都為完成自己的任務而自豪,從而在小組內形成了一種濃厚的氛圍。多次保質保量提前完成公司下達的銷售任務。
三、存在的問題和不足
2.有時候,在工作中,我們渴望成功,但欲速則不達。
在未來的一年里,我一定會總結成功的經驗,吸取失敗的教訓,緊密團結在公司領導的周圍,在各級領導和同志的關心和幫助下,繼續努力把我的工作成績推向一個新的水平。
飼料行業銷售服務部述職報告飼料銷售述職報告篇二
尊敬的領導:
時間在不經意中從指間劃過,轉瞬間又是一年,回顧20__年的工作,在公司領導的正確指導和同事的大力配合下,我的各項工作都能夠正常開展,現就20__年的工作情況述職如下:
一、在20__年的工作中努力拓展自己知識面
做導購讓我學到了許多無法在校園里學到的知識與技能。現在的顧客越來越理智,越來越精明,所以我們要更好的銷售產品,更好的說服客戶,必須學習更多,更專業的產品知識,所以久而久之,就成了某個領域的專家,之前我的自我學習成長的意識太差。我想如果這樣繼續干下去,十年以后我依然還是一名平凡的員工,成功永遠與我無緣。在20__年我參加了好幾次公司組織的專業培訓,在平時閑暇時也自己去查找各種手機及軟件方面的知識來充實自己,現在我已經可以自信的介紹每款機型。
作為一名銷售除了學習專業的產品知識外,還要學習一系列與產品相關的外圍知識,這樣才能讓我表現得更自信,更有水準,成交率更高。于是,我利用業余時間,大量參與公司其它部門的工作,向同事學習。
二、在工作中培養自己的心理素質
在工作中每天都與行行色色的人打交道,他們來自不同的行業、不同的層次,他們有不同的需求、不同的心態,如果我們想把每一位顧客服務好,無論買不買東西,都能讓顧客滿意而歸,那就需要當我們面對失敗、面對別人說"no"時表現一流的心理素質。所以我要感謝工作,讓我在工作中學會了眼觀六路、耳聽八方的本領,讓我的心理素質在工作中得到了良好的鍛煉。
三、用心鍛煉自己的銷售基本功
人生何處不行銷,我覺得任何工作都與銷售有關,優秀的導購不但要擁有良好銷售及服務的心理素質,更是一位優秀的銷售心理學家,在日常工作中我學會了通過顧客每一個細小動作,每個細微的面部表情,分析出顧客的心理變化及需求。
四、口才方面有了大幅提升
要做一個優秀的導購就必須要要擁有一流的口才,通過語言才能表達出自己的思想,在日常的工作中,我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產品、久而久之,口才及溝通技巧都有了大幅的提升。
五、培養人脈,增加顧客回頭率
在工作過程中我們每天都在與人打交道,所以是學習如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認同的機會。而我,充分把握住了這個機會,通過優質的服務把一個陌生的顧客變成一個知心的朋友,讓各種各樣的顧客都能喜歡我,為未來的成功做好的充分的準備。而之前我從來都沒有意識到這些,工作只是為了工作,從沒有想到我還能為未來做些什么準備。
當然,我在工作中還存在許多不足。因此我將不斷提高業務素質,加強業務訓練和學習,不斷改進工作中的不足,以更加熱情,優質的工作服務于公司,服務好顧客。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的,只有使工作真正的快樂起來,我們的生活才能真正的快樂。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實的工作,我非常熱愛自己的工作。新的一年里,我會以更加飽滿的熱情投入到工作當中,為公司貢獻出我的光和熱!
飼料行業銷售服務部述職報告飼料銷售述職報告篇三
又到了年底寫總結的時候了,沉下心來,想了想剛剛過去的2018年,感覺時間真的像飛馳的動車,太快了,一不小心一年就又交代了!
2018年初的時候,公司決定從新調整市場布局,把原來的華南區和東南區劃歸到一起,成立為市場二部,由我來擔任二部經理,說實話公司的這個決定讓我又喜又憂。2018年初,公司決定我離開華南,調往東南區。當時心里不太滿意。廣東地區,我在那里呆了5年的時間,從零開始起步,當時為了家,為了生活,為了養家糊口,我拼了命的靠在廣東。眼里,心里只有市場,客戶,銷售,回款。做好做不好關系我一家好幾口的生活,怎么敢吊以輕心呢。所以辛苦勞累,都是家常便飯,是不值得一提的事情!能有訂單,能搶來客戶,累也覺得開心。的壓力就是碰到大單,和對手焦灼的過程。最傷心的是客戶被競爭對手搶去。
好在有公司的兄弟們,給予了我很大的鼓勵,再苦,壓力再大,也挺過來了。在那艱苦的歲月里,一路走來到現在。上天不負我們,我們也得到了應該有的回報,那就是公司的業績一步步在增長,公司一步步在壯大。萊恩,這個曾經被別人預測不會撐3年的就玩完的公司,也逐漸成為了國內數一數二的知名光電公司!廣東的5年盡管很苦,但是時間長了也就有了感情。如今在再次調往華南,自然心里感到一陣喜悅!但是,冷靜下來細想,如今的華南已經變了,客戶有了增減,物是人非,人走茶涼,兩年的時間變化是很大的。想想以前自己親自沖鋒陷陣的次數多,現在更多的是指揮人馬打仗,能不能組建一班好人馬,能不能指揮好,能不能干出成績,都是不容樂觀的事情,所以喜悅過后,留在心里的更多的是擔憂!
華南區,一直給人感覺是比較沉著的地方,市場競爭激烈,什么層次的產品都有市場,只在珠三角地區,就有10多種本地光電品牌,質量不好,價格很低,嚴重擾亂光電市場,要想占到多數的市場份額,很難!有時候對于經銷商來說,質量差的產品恰恰賺錢多,這種現象也給我們帶來了更大的難度,我們只有投入更多的人力物力,跑得快,才能得到更多的市場份額,其他的事半功倍的辦法基本上沒有!說到人員,年初華南區走了幾人,由上年的7個人,只剩下3個人,這叫什么事情,這說明我們沒有重視市場,沒有拿它當回事,市場也不會眷顧我們!此時,匆匆的我上陣了,公司信任我,大家好像有些放心了。但是我心里明白,年初的狀況,慢說去奪取市場,就是能守住現在的客戶不丟,已經謝天謝地了!按照年初的狀況,我們只能壓住陣腳,守住陣地,確保老客戶不丟,否者不僅是經濟損失,更會打擊到弟兄們的士氣動搖軍心,所以我把多半精力集中到這方面的工作,強調手下兵將們,先守好,在考慮進攻,相信大家也認為我這樣做是對的!半年下來,老客戶算是沒有什么動蕩,基本很穩定,一直懸著的心算也就放下一多半了。
原因還是利益本身,因為個體的利益來源于自己的那一片區域,而不是從公司整體去套取。所以區域間的配合不多,區域調貨依然存在,不愉快的事情依然出現不少,整體合理的資源調配就這樣被爭爭吵吵的方式替代了!我們這方面的智慧顯得太少了!2018年最后一個上辦公會上,今年市場部的有了一個新的做法,公司整體增長額作為獎金的發放依據,這真是太好了,這樣做的直接好處就是,都能減少不少的臉紅脖子粗的開會過程,爭來爭去,不爭心里難受,爭也爭不來,自己給自己罪受,好在,這種狀況結束即將了,理論上能使我們增加2年壽命,智慧菩薩顯靈啊!寫到這里感覺不太像是述職報告,提到公司得事情比較多,又一想,我也是公司一分子,對公司的看法與我個人的做法息息相關,也就算是側面的述職報告吧,繼續!
2018年是不平凡的一年,這樣說倒不是因為銷售增長了60%,據了解鍛壓機床行業,整體增長也有70%多。2018年的不平凡是因為我們公司很多工作做的有聲有色。開會,不再扯淡,不再抱怨,不再指責,開的實實在在,過程開心,結果滿意,問題也得到解決,從今后不在談開會而色變!會議中,談到市場的部分,我們分析每個區的主機配套狀況,還有多少潛能和潛在客戶,如何快馬加鞭。技術部分我們明確了新產品的重要性,以及開發新產品迫切心情,大家一起出謀劃策,為了新產品的出爐我們允許調動一切部門和人員。生產,緊張有序進行,沒有耽擱市場的要貨。新廠房的建設過程,我們也是克服種.種困難,爭取早一天投入建設,新人如何增加,車輛如何管理,培訓,從高層到底層,我們都有了可行的計劃!想想這一年,我們真的沒扯淡!
2018年,我帶領的銷售區,也是這樣。銷售會議,辦事流程,新員工的帶領,能做到不玩虛的,實實在在。
銷售會議是很重要的,每次開會,先解決上月遇到的問題,哪個人哪方面做得不對,我平時看到或發現后,除了當時批評指出改正外,我還把他記在電腦上,到開會是當著大家的面再說一下,為的是這樣的錯誤事情,讓其他人也能注意。上半年會議的內容多半是強調老客戶的走訪,穩定老客戶。下半年的會議內容多半強調如何按計劃做事,如何制定合理的銷售計劃,計劃是做任何事情的都必須的第一步驟,不光制定計劃,計劃還要合理,怎樣都完不成的計劃,不要制定,如果每個月,計劃完成都不到50%,說明沒有慎重去制定計劃,不輕易放棄每一個計劃的工作項目,如果長期完不成自己的計劃,會對自己的信心帶來打擊,輕易放棄自己的計劃,會使自己工作的韌勁損耗殆盡!我要求我的員工,尊重自己的計劃!
計劃有了,過程也是很重要的,我制定了個《工作記錄表》,其中涉及到的就是工作過程的記錄,內容包括:1、銷售計劃與行動2、來電信息跟蹤3、清欠計劃與推進4、售后服務流水賬5、銷售回款流水賬。每個人每月都要把工作記錄表發給我看,我看這個表的目的有3個:第一監督,如果沒有工作,這張表就會一片空白。從表中我能看你哪天在干什么。第二是指導,客戶的跟蹤是有過程的,在看他們的過程時,我會根據情況,對他們指導,哪個階段,該怎樣做,該找誰,該給點什么建議,等等,畢竟我這幾年的經驗,還是有值得他們學的地方。第三個目的就是,為了公司客戶的安全,換句話說,不論誰的客戶,換人之后,我能立馬接上,因為整個過程都在我的記錄當中,公司大了,業務員的風險以后是必須要考慮的事情!《工作記錄表》記錄簡單,使用方便,對業務員來講,幫助的意義更大,他們可以連貫的做好不同客戶的跟蹤工作,避免忘了,錯過機會的等現象,避免工作雜亂無章,沒計劃,沒頭緒,等不該有的種.種狀態!
計劃和過程決定了工作的全部,做好做差,與這個過程執行的好與差息息相關!然而還有一個方面的事情重要性不次于它。那就是士氣,帶兵打仗要有士氣,勝不驕敗不餒。單子被人爭去了,不要灰心,市場大得很,不在乎一城一池,我是過來人,知道這種滋味,我們的員工同樣會遇到這樣的事情,要鼓勵他們,給他們信心,多大的單子拿下,高興,拿不下,總結教訓,下次再來!開會時經常這樣鼓勵他們,經常這樣,碰到類似的事情員工們心里也有底了,所以這方面也是銷售會議的重要內容!
流程其實就是管理,好的流程可以提高工作效率制定。我其實很崇尚高效簡單的工作流程。人不是電腦,我認為流程的邏輯性并不比流程的模糊可行性重要,有的管理辦法有時候會把我們框死,因為這些管理辦法說白了就是一個數學公式,公式中的abcd各種因素都涉及到了,看似合理,但是得出的結論卻是錯的,最后一句話錯的也要執行!我希望做事能事半功倍,最起碼不要事倍功半,這也許是我懶的毛病引起的,但是我懶在當面,不裝勤,對大家沒有欺騙性。該做的該考慮的,甚至得到的結果,我沒有少!碌碌無為,不知所云,不是萊恩所有員工該做的事,更好的流程是做好這些的保障,我在探索,同時也在找機會學學別人,誰的好就拿來為我所用。培訓自己,培訓員工!
面對正確批評要能夠坦然接受,知錯能改既是尊重別人更是尊重自己。我愿意繼續接受所有人的監督和批評。對于心清如水的人,批評比表揚更珍貴,我努力做到心如明鏡。遇到高人要能夠虛心學習,別人優點都值得去學的。2018年我也在向周圍的老師們偷偷學習了很多東西。也贊美過別人,我喜歡與人友善,喜歡和素質高的人打交道,喜歡虛懷若谷的人,近朱者赤近墨者黑,我這幾年自認為有所提高,這與我們8個兄弟多年在一起做事是分不開的!如果我有好的一面,我會用來影響我的部門的人,做好事,做好人!
飼料行業銷售服務部述職報告篇4
飼料行業銷售服務部述職報告飼料銷售述職報告篇四
我叫金。時光飛逝。來到九洲通信已經兩年了。回顧這兩年的工作,在領導和同事的支持和幫助下,我學到了很多關于手機的知識和銷售技巧。我兢兢業業地做好了自己的工作,對自己要求嚴格,互相尊重和愛護,熱愛自己的工作。每一件小事都做得很好,每天都有不同的進步。
要做好這份工作,不僅需要熟悉每款手機產品的相關知識,口才流利,更需要良好的心態。你要有耐心,有愛心,細心,認真對待每一個客戶。不管他來自哪里,在哪里,都要對他們的要求盡職盡責,為他們做出最大的貢獻。客戶少的時候要耐心解釋,根據不同的客戶選擇自己想要的手機來滿足。我們要做好對每一位客戶的關懷,每一個環節都不能松懈,讓客戶在等待的同時感受到我的真誠,不斷熟悉業務,提高服務效率。
每次在店里回到新機型,我都會利用業余時間,盡快了解和探索這些新手機的功能和參數,這樣我就可以像對手背一樣對客戶講解手機,不斷提高自己的業務能力。
有效的團隊合作還可以提高工作效率,與同事相處融洽,互相學習,取長補短,學以致用。自學自強,由于社會的發展進步和行業的激烈競爭,我們不得不時刻向書本和同事學習。讓自己有所進步,積極提高自身素質,在工作中爭取積極主動。
彼得,世界級的管理大師。德魯克曾經說過,“一個企業的目標是創造和留住客戶,能創造客戶的是銷售。”留住客戶的秘訣是服務。良好的開端是成功的一半。銷售,首先從客戶接觸開始。大多數客戶進入市場是因為廣告。很多銷售人員沒有盡到自己的職責,只是起到了解釋的義務。而優秀的銷售人員善于用微笑搭建與客戶溝通的橋梁,營造熱賣的氛圍,學會問客戶。客戶提出的常見異議,用起來太貴。高于預算,針對這些價格異議,銷售人員要真正了解客戶的原因,不要對客戶說:“這個太貴了,我們是最低價,你買多少錢?”這樣客戶就很容易產生沒有保證的想法。我們應該向客戶解釋原因。其實我們是有價值的,然后把這個價格和哪個檔次的市場比較,然后包裝產品和服務來提升我們店鋪的價值。
在今后的工作中,我們會不斷改進自己的不足,積極進取,虛心學習,為自己設定目標,為公司創造好成績。
飼料行業銷售服務部述職報告飼料銷售述職報告篇五
1. 做出好產品。
2. 建立好隊伍。
3. 制訂好策略。
4. 管理好市場。
5. 樹立全員營銷意識。
同時這五點也是五個重磅炸彈,運用好便有奇效。
1.適銷對路
市場需要什么就生產什么,而不是生產什么就賣什么。營銷就是滿足消費者需求的過程,它起始于消費者的需求,也就是市場需要,滿足了市場需要也就是適銷對路。
如何才能做到適銷對路?市場調研是惟一的途徑,包括以下內容:
1消費者需求調研。就是搞清消費者對現有產品的看法、消費者的消費行為、消費者的期望,根據消費者的要求來設計產品,從根本上解決問題。
2同類產品中的暢銷品牌調研。研究別人的產品為什么會暢銷,并考慮在自己的產品設計上移植這些成功因素,這是一個捷徑。
3同類產品中的非暢銷品牌調研。目的是研究別人產品滯銷的原因,在自己設計產品時回避這些問題,避免重蹈覆轍。
4市場分布及市場容量調研。研究將要開發的產品前景是否看好,是否適合自己運作,對于一些不適合自己運作或市場不看好的產品,從一開始就應當回避,將問題解決在萌芽狀態。
5產品生命周期調研。目的是研判所開發產品處于什么樣的生命周期,針對不同的生命周期采取不同的策略。
適銷對路這一概念應該時刻存在于經營者的腦海中,只有有了適銷對路的產品,下面的工作才能展開。
2.質量
沒有產品質量作基礎,營銷工作是很被動的。除了對質量的嚴格要求之外,產品質量還應當結合消費者的實際需求和成本來考慮,同時,更 要關注競爭對手的質量,只有產品質量比競爭對手更好,才能在競爭中取勝。此外,要牢記產品質量必須穩定如一,質量下滑是飼料企業由盛轉衰的一個重要原因。
產品質量的好壞是產品能否暢銷的基礎條件,我們重申:產品質量一定要勝過競爭對手、產品質量一定要穩定如一。
3.價格
產品價格是產品暢銷的殺手锏。由于消費者選擇余地很大,而目前產品雷同現象普遍,加之購買力有限,因而在所有營銷工具中,最常用也最有用的就是產品的價格,我們應在制定營銷策略時考慮如何巧妙運用價格。
價格問題其實質是成本問題,只有成本有優勢,價格才會有優勢。因而要想營造價格優勢,就必須狠抓成本工作:一是管理, 建立成本意識和成本分析、管理制度;二是技術,依靠技術進步降低成本;三是擴大規模,通過建立生產規模來實現成本管理。
建立一支能征善戰的業務隊伍有四個基本要素:核心、素質、管理、溝通,四者不可偏廢。
1. 優秀的營銷隊伍要有一個核心
營銷隊伍的戰斗力能否發揮出來,關鍵是看團隊的精神凝聚力,這就要求隊伍必須有一個核心。這個核心是一種理念,或一個領導人。共同 的信念、共同信任的領導人,能給大家帶來一種穩定感和自信心,這樣才能形成凝聚力,才能充分發揮出團隊的力量。否則,隊伍內部人心不齊,不能建立協調一致 的行動步驟,無法發揮出應有的團隊力量,銷售工作會非常被動。
2.優秀的隊伍源自優秀的業務員
一個經過培訓的專業銷售人員和沒有任何銷售技能的銷售人員的銷售效果是不可同日而語的。我們必須認識到優秀的業務隊伍源自優秀的業 務員,優秀的業務員源自精心的招聘選拔、認真的技能培訓、嚴格的實踐鍛煉。招聘是第一道關,要挑選那些能吃苦、頭腦靈活、上進心強、品行好、有社會基礎的 年輕人;第二是要有認真的技能培訓,包括飼料企業理念、行業知識、營銷技能等基礎知識,通過技能培訓使一個業外人變為一個專業的銷售人員;第三要通過嚴格 的實踐鍛煉,讓一個新兵轉變成為老兵,成為銷售隊伍的中堅力量。
3.嚴格科學的管理是優秀業務隊伍的保障
2 建立行政管理制度,規范每個人的行為規范;
3建立業務管理制度,規范業務流程和每個人的業務行為;
5建立業績考核和薪資政策,激勵業務人員的積極性,保證銷售目標的達成。
通過這五部分可以建立一套標準的營銷管理體系,從而實現業務隊伍管理的嚴格性、科學性。
4.建立例會溝通制度
銷售例會在銷售管理中很重要,利用例會可以做到上情下達、下情上報,共同探討市場問題,表揚先進、鞭策落后,從而讓業務人員有一種歸屬感、榮譽感,也是體現團隊精神的好機會。
銷售例會主要由營銷部門的領導主持,通報點評業務工作,安排分析下月銷售計劃,業務人員匯報市場工作,探討疑難問題,進行針對性培 訓。通過這些內容,使例會成為一個充電加油提高的機會。例會形式上應當是一種雙向溝通模式。在時間上,最好一月一次,也可一周一次,特殊時期應根據實際情 況而定。例會的參加者可以是全體人員或全體業務人員,或是業務主管和其他部門相關人員。
飼料行業銷售服務部述職報告飼料銷售述職報告篇六
一:20__年的工作總結
新的一年,新的氣象。不知不覺又要進入新的一年了。回眸20__年我的工作基本做的還算滿意,在這期間我學到了很多,收獲的也很多。
我的工作是以公司項目產品采購為主,銷售為輔,以及協助和配合項目部的招投標工作,還有公司資質的使用談判。在這個過程中我學到了很多以前沒有接觸過的知識,金匯宇建安的裝飾裝修是我以前從沒接觸過的,雖然接觸的不多但讓我對裝飾裝修有了大致的了解,再加上何總的指點指導鍛煉了我的協調能力,讓我很快的融入到裝修的工作中來,更讓我的知識層面有了更深入的理解與認識,在與同事之間的合作中我也加深了對其他崗位職責的認知,同時也加強了各職能間彼此的認識和了解。
當然在20__年我感覺最大的收獲,還是公司去年10月組織到武都宕昌官鵝溝的活動,是讓我們親自看一下自己裝修工程的工藝設計流程,并享受了自己工作的成果和美景。
在后半年的時間里我通過電腦上對裝飾裝修方面的這些產品要求和理解,也加深了我自身專業水平的過程,希望真正能夠做到學以致用,把學到的理論知識運用到實際工作中來,使自己的知識層面更加全面也更加實用。
今后我的工作重點依然還會是繼續了解掌握裝飾裝修材料的規格特點及價格,并且要在工作中不斷學習提升,不僅局限在自己專業知識的拓展與深化,還要在其他專業上也要有所造詣,成為公司要求全能型的復合型人才,這也是我今后的發展目標,我會為這個目標努力奮斗,爭取更大的進步。
二:20__年工作計劃
對于分銷銷售工作因為自身身體不能多走路的原因,(也就是電話聯系空中業務)做的很是不夠,總結起來還是對客戶不能上門拜訪沒有親和力而造成的,以后會保持工作方法靈活變通,做到愛崗敬業,匯總以前的不足創造未來的新生。我認為20__年是一個充滿挑戰、豐富自己掌握新的產品專業知識的一年,拋開生活中和工作中的一切壓力,我要努力工作,認真學習。在此,我訂立了公司商務20__年的工作計劃,以便自己在新的一年里有更大的進步和成績。
(1)本著盡自己最大努力熟悉公司新的任務---裝飾裝修知識的積累以及對新業務的開展工作。公司在不斷改革推進中訂立了新的規定,特別是在新業務方面,安排專業人員對公司新老員工進行專業知識的培訓,對業務必須有深入的了解,作為公司一名長期從事業務的人員,必須以身作則,遵守公司規定的規章制度,同時全力以赴配合項目部開展商務采購工作計劃。
(2)本著對自身工作的性質,把公司當成自己的家,將以公司利益為主,在商務談判方面追求公司成本最小化,利益最大化。對現有的供貨商資源不斷增進感情,不斷開發新的供貨商,使自己在詢價方面有可比性。
(3)、本著對自身工作的性質,時刻要保持高度的警惕性,要對項目、價格、項目名稱,嚴格保密,不得泄漏,積極配合項目部做好各項投標工作。
(4)在商務工作空閑的情況下,積極聯系現有客戶并努力開發潛在客戶,維持好自己的分銷銷售工作,認真探索銷售工作的新模式、新方法,在總結銷售經驗的基礎上推陳出新,創出自己的新思路,在這方面還希望各業務經理給與我最大支持。
(5)制訂學習計劃,這對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員的前進步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據工作需要,調整我的學習方向。從而來補充自我的不足。專業知識、綜合能力、都是我要補充的內容,學習他人的長處,借鑒他人的有效經驗,以此更好的提高工作效率。
(6)增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。 積極主動地把工作做到點上,落到實處。我將盡我最大的能力減輕公司、領導、同事的負擔。
三:總結
以上是我對20__年的工作計劃和決心,有些地方還很不成熟,希望領導和同事們給予補充指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的鼓勵和支持。
展望 20__年,我會更加勤奮、認真、負責的去對待每一項的工作,努力開發潛在客戶,為自己,為公司創造更多的價值,積極完善業務、開展工作,也只有這樣才能圓滿達成公司對于我的信任與期望,才能迎接20__年新的機遇與挑戰,我相信機會是永遠留給有準備的人。
給公司的提議:
1;希望公司每個月開一次員工大會,每個人匯報自己工作的蠻點和亮點,亮點別人可以借鑒,蠻點可以大家群策群力
2:公司財務起到監督作用,每個工程尾款和分銷貨款財務要定期提醒和督促先關人員匯款。
3;規范公司的訂貨流程,貨物的質量和數量落實到責任人。
飼料行業銷售服務部述職報告飼料銷售述職報告篇七
辭舊迎新,自我總結!眾所周知,銷售工作對于任何一家飼料企業來說,都是核心,公司其它的部門的工作都是圍繞銷售來展開,因此,作為一名銷售人員,責任重于泰山。下面,我就自20xx年1月份至今以來的工作開始匯報。
深知自己的職責:為公司盡職盡責和為客戶貼心服務的使命!公司制定的制度能很好的遵守和執行,能積極向上的工作,同時加強自身的學習,不斷的提高自己的業務知識和工作能力,能遵紀守法,不做有損公司利益的事情!
1、始終堅持公司的開發重點:以豬濃縮料特別是乳仔豬料為重點,擴大預混料的銷售量。
2、關于銷售網絡的思路整理,以前在關中市場做工作的時候,始終圍繞著客戶做工作,忽略深入基層能看透問題本質,輕視了這對實現銷售信息資料掌握和及時改變銷售策略的重要性!因為錯誤的思路導致自己在關中市場失利較多,發展緩慢。最終公司領導能在關鍵時刻做出正確的策略:調換我到xx市場。
俗話說:新環境,新的挑戰!因為地勢的特殊性,同時自己強烈的責任感迫使自己始終反思必須要走科學見效的營銷思路。大家都知道2點之間的距離是最短的,于是我就分析哪些是客戶,哪些是顧客,因為飼料是要給豬吃的,可是離豬最近的就是我們的顧客養殖戶,原來飼料最終的消費者是養豬戶,清晰的思路讓我明白:應當思考如何給顧客方便購得商品,那就是靠近消費者,走直銷到最后一級終端分銷渠道。
①走直銷到最后一級終端分銷渠道可以說讓養殖戶的養殖成本最低。
②離消費終端最近,最為方便養殖戶。
③強調消費者愿意付出的價格和方便的購買點都在這樣的條件下等到了滿足。
④對于公司和銷售員來說,這種渠道便于掌控,穩定性強。
⑤利于培育忠誠客戶,利于精耕細作。
市場資源是有限的,是我們生存和發展的根本。對于目標市場,在經過調研、分析之后,并不是所有的區域都能夠根據總體發展,需要有計劃、按步驟地開發,哪個客戶需要及時開發,哪個客戶暫時不能啟動,那些客戶需要互補聯動,并不是單憑想象就能達到效果的,客觀經濟規律是不可違背的,甚至具體的某個客戶在什么時間應該采取什么樣的策略,什么時間應該回訪,應該采用面談還是電話,都是需要考慮的問題。盲目地、無計劃地、重復地拜訪行為,都有可能導致客戶資源的惡性反戈甚至產生負面影響。這些好處都是大家顯而易見的,也可謂是得渠道者得天下!
開發新客戶的意識一定要上一個臺階。例如我的片區最大的2個顧客,從事養殖行業多年,經驗豐富,而且規模在各縣都很是鼎鼎有名,其它廠家在很早切入的時候早都按這個思路去走了,結果都很成功,客戶也是收益很大,很喜歡直接和公司合作!但是面對這些大的客戶我們怎么能做到轉換成功呢?就是工作方面的第三個。
3、自己給客戶能帶來那些更好的服務
因為我們做銷售本來就是服務,通過自己使顧客的利益更大化,更長久一些,從而使公司獲得利潤達到共贏。蒙牛的牛根生說過,資源的98%靠整合,其實我們飼料工作也是可以這樣來做,比如趙雪紅的種豬可以幫忙在自己掌握的養殖場推薦,下面養殖戶母豬少的可以推薦趙雪紅豬場的小豬,購買母豬的和小豬的顧客得到了你的幫助,而且趙的豬場就使用的是公司的產品,一直反映很好,同時自己的服務有那么到位,再加上自己的人格魅力,顧客很容易就直接拿下!離趙近的客戶拿料可以通過他,從而趙還獲得一定的利潤,離的遠直接讓利顧客,降低他的飼養成本,何樂而不為。環環相扣,很容易形成地區性的市場占有率和品牌效應!這對做周圍的其它市場起到支點的作用!還有就是我們必須運用科學,使得自己把一些高新技術授予顧客,這樣顧客在你的服務下也在不斷的成長!
4、貨款的回收方面
以前在關中市場,對于貨款的回收問題重視程度不夠,容易給客戶養成不好的習慣,同時還容易產生不必要的麻煩。到xx市場后,面對市場上客戶和顧客能很好的把握,大部分的做到了先款后貨。部分客戶存在的問題也不容忽視,力爭做到貨到付款,最大限度達到雙方誠信合作,最大寬限1周,確保資金的.安全和公司資金鏈的不斷裂!
5、貨物的物流方面
自己能積極的配合公司辦公室內勤的工作,共同尋找物流資源,力爭降低物物流費用。客戶報貨及時報給公司,并提供隨市場變動后的價格,方便公司開票和客戶打款。并在公司發貨的時候電話通知客戶做好收貨的工作!
銷售數據表明:成績是客觀,問題是肯定存在的,總體上,銷售工作是朝預定目標穩步前進的。市場供需失衡的壓力,同業風氣的阻障,客觀環境的不便,均對我們的營銷工作產生了負動力。我能及時找出工作中存在的問題,并調整營銷策略,尊重客戶的意見,參考公司領導的建議,以市場需求為導向,不斷提高工作效率。
1、有時候時間安排不合理,沒有能很好的充分利用時間,工作的計劃性不是很強!
2、公司產品的銷售結構不夠合理,沒有能夠很好的利用好資源,發展雞的預混料和牛的預混料。
3、客戶網絡建設上,不能進行科學的網點布設,堅持個人傳統的思想!
維持穩定原有的客戶資源,加大xx市場,xx市場和xx市場的開發力度,重點圍繞周圍的客戶開發豬料市場,在xx灣重點做雞預混料。
市場是最壞的教練,還沒有等我們熱身就已經開始競賽,競賽結果的好壞相當一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。
同時,市場也是最好的教練,不需訓練就能教會我們技能和發展的契機,關鍵的是市場參與者的眼光是否長遠、品格是否經得起考驗。
我們已經經歷了足夠的市場磨練,我堅信通過我們共同的奮斗,架好“支點”撬動市場,打造“勢能”以便放行銷慣性,進行整合形成“拳頭”能量,希望有一天,通過自己的努力定能成為吸引更多的經銷商來經營我們的產品、更多的養殖戶來使用我們的產品!面對現在我們的確困難,但我們決不氣餒,因為我們有可以預見的未來!到那時侯我們將大鵬展翅!
最后祝福大家新的一年身體健康,工作順利,好運連連,青春永駐!