月工作總結是每個月對個人工作成果進行總結的重要環節，可以幫助我們梳理思路，發現問題并提出改進方案。以下是小編為大家收集的幾篇月工作總結范文，供大家參考。希望這些范文能夠幫助大家更好地寫作和總結自己的工作，實現進步和成長。讓我們一起來看看吧。

稅務窗口個人工作總結（精選18篇）篇一

我從20xx年8月進入杭州中利華稅務師事務所從事涉稅業務工作，由于之前是在會計師事務所，因此我的工作經驗相對于從事涉稅業務工作還是有所幫助的，因此很快就能夠上手。注冊稅務師行業隨著國家稅務總局20xx年《注冊稅務師管理暫行辦法》的出臺，注冊稅務師也明確了涉稅服務范圍與涉稅鑒證范圍。因此發展到現在，稅務師事務所的業務范圍也在不斷的創新與擴展，稅務師事務所的業務主要分成兩部分，一部分以提供服務為主，另一部分以鑒證為主。

在進入稅務師事務所之后，由于剛好是下半年也是業務的淡季，剛開始給客戶代理記賬，并從事代理涉稅申報工作。從而讓我了解了一個企業從開始做記賬憑證至最后的納稅申報的過程，申報的納稅部門有國稅的企業所得稅、增值稅等，地稅的營業稅、城建稅、個人所得稅等附加稅。從事代理申報工作也讓我體驗到了書本上稅務知識的實戰經驗，畢竟在書本上學到的繳納稅的計算公式只停留在文字方面，現在至少可以在實戰中體驗，比如增值稅的銷項與進項稅額的抵扣，營業稅的根據主要業務稅目區分稅率，企業所得稅預申報等申報知識，另外個人所得稅在申報的稅種里也屬于比較重要的，比如平常的工資薪金、一次性年終獎、勞務報酬等等，需要根據稅法知識，來計算，并申報，這就是很好的把理論用于實踐。

除了代理涉稅申報外，業務淡季時，偶爾也做一些單位的稅務清算鑒證報告，由于公司注銷或者遷移主管稅務機關地址的，都需要稅務師事務所出具企業連續三年的相關稅費清算鑒證報告，做清算報告可是個綜合的業務工作。因為稅務清算要涉及幾乎企業需要繳納的所有稅種，因此做這類業務的時候，腦子里需要有很多關于稅的知識。做稅務清算底稿可以一年一年做，每一年再根據不同的稅種，核實企業應納稅額、已納稅額，從而計算出應補或者應退稅額。在相關稅種中，最主要的還是企業所得稅、增值稅、營業稅、印花稅等。因為企業所得稅的計征的特殊性，需要核實收入的準確性、成本費用是否可以稅前列支等問題；增值稅需要核實銷項稅額、進項稅額等；而營業稅則主要核實收入的真實性，從而計算營業稅；最容易遺漏的就是印花稅，由于印花稅涉及的稅目較多，做稅務審計的時候，底稿上需要全部反應印花稅稅目計征的基數來源，從而根據不同的印花稅稅目計算。因此稅務清算業務還是比較考驗一個注冊稅務師掌握知識的綜合程度。

等到上半年公司業務旺季來臨的時候，就專做企業所得稅匯算清繳鑒證業務，從稅務師事務所的業務構成來看，企業所得稅匯算清繳的鑒證業務還是屬于主要業務。因此在每年1-5月份匯算清繳期間，做了大量的企業所得稅匯算清繳報告。做該業務，企業知識相對比較集中，主要還是根據企業所得稅法的規定，來核算企業的應納稅額情況。根據企業所得稅的規定，從業務上來說，業務底稿首先做關于收入的審定工作，比如收入是否存在延期，是否有視同銷售收入等，其次再確認成本的審定工作，如成本核算是否符合稅務規定等，再就是對于費用的相關審核了，這是匯算清繳鑒證的重點，由于所得稅規定的稅前扣除條例很多，因此根據不同企業，不同的費用列支，需要計算不同稅前列支費用，比如工資薪金據實列支是否符合稅法規定，福利費是否超過工資比例，業務招待費是否超過收入或者業務招待費的60%規定，罰款支出是否有列支，廣告費是否有超過收入的比例等等。涉稅鑒證業務的流程，是首先稅務師事務所承接業務，然后我們去被審計單位，填制相關工作底稿，獲取相關文件，收集證據，再回事務所整理底稿，然后再擬具企業所得稅匯算清繳報告，一級一級的復核，直至最后出具報告。從事業務鑒證至今簡單的算了算，獨立做的鑒證報告大約有七八十家單位。

另外還有一塊業務就是稅務顧問，稅務顧問一般我們與顧問企業簽訂常年合作合同，成立一個稅務顧問小組，根據客戶不同的稅務顧問需求，收集相關稅種的減免稅規定、稅務知識等，再制定出相關涉稅方案，從而完成客戶的委托，我們盡量做到，對客戶不多交一分稅，對稅務局不少收一分稅。

以上就是我個人對于從事稅務師事務所涉稅業務工作的內容、心得體會，在此，我希望取得注冊稅務師執業證書后，再專業知識上不斷的補充，畢竟現在稅法知識變化也快，要跟的上變化的腳步，否則有了注冊稅務師證書也會被淘汰的。只有不斷的進取，不斷的努力，才能在注冊稅務師行業做出一番成績來。

杭州中利華稅務師事務所

xxx

20xx年xx月xx日

稅務窗口個人工作總結（精選18篇）篇二

自從從事稅務經理工作以來，我學到了很多知識和經驗，因為稅務經理工作對我來說是一個生疏的領域，我由不懂到懂，由膚淺到深入，可以說這個過程是艱辛而漂亮的。做稅務經理以來在工作中不斷的磨練了我的意志，同時也實現了我的人生價值，而且從工作中我所得到和領悟的也很多，202_年很快過去，回顧一年的工作，有得有失，為了更好的做好今后的工作，總結今年的得失是十分有必要的，現將我的。工作總結如下：

根據稅務經理工作的要求，首先是敬業。要用積極的態度全身心的投入工作，即然選擇了這個崗位，就要全力以赴，盡職盡責地去完成。二是以嚴謹細致的態度對待工作。在工作中要嚴格要求自已做到一絲不茍。稅務經理是一項細致的工作，它的要求很嚴格，它要求我必須認真、細致。這就要求在做工作時是必須用嚴謹細致的態度對待工作。三是加強責任心。工作對我們來說就是一種責任。我們有義務盡心盡責的去完成，去負責。所以工作的好壞，也取決于你對工作的責任心。四是提高工作的效率。對我來說提高工作的效率就是要多學習，從學習中汲取好的可以提高效率的知識。五是提高保密性。我所從事的稅務經理具有很大的保密性，保密性就是對數據的保密。工作雖然很辛勞可是對我是個學習的機會。從中我體驗了工作的性質，學到了很多我未曾接觸過的事物和知識。

一個人對自己的工作假如有百分之百的喜歡，也許不是太可能，但是想做到百分百的喜歡，就在于我們怎樣以好的心態去看待這份工作，也就是說，既然我已經選擇了這個崗位，我就應該義無反顧的投身其中，并體現自我的價值觀，許多事業有成的人，并不是太喜歡自己的工作，但是他們有著高度的責任感和堅忍不拔的敬業精神，他們天天從事著平凡的工作，卻做出了不平凡的成績。可想只要你付出了就會有回報。

在這一年的工作中，難免也出現一些不快樂的事情。我也曾為工作的壓力狹隘過、郁悶過、焦慮過。每個人的工作任務在逐步繁重與細化，工作壓力大也是必然。因為在這個物競天擇的自然法則中，假如自我消極、抱怨就會被淘汰。不良情緒有時也曾影響過我的工作效率，只是適時調整自己的心態，尋找平衡切入點才是真的有效。我想只要超越自身的狹隘、焦慮等消極心態，以積極、健康的情緒來面對工作中的困難與挑戰就可以了。我發現快樂的工作法寶就是以寬恕與感激的心態看待我們天天的工作。從中我也熟悉到。工作時，首先要以寬恕平和的心態看待工作中碰到的困難，正確評估自己的能力和價值目標，并進行必要的心態調整，努力培養樂觀大度的良好性格，對待工薪應有：得之不喜，失之不憂得態度，提高自己的抗干撓能力，有效轉移注重力，使個人的心態在工作中得到轉移、釋放、調整，消除緊張與疲憊。時刻保持求知向上的心，愛上工作，使工作變成生活的最大樂趣。

這一年自已也是以抱著感激的心情迎接工作的考驗，我時常在想因為這份工作，磨練了我的意志，體現了自我的價值。當靜下心來的時候，我會反思省悟，與諸多下崗失業者相比，感激自己有豐實的薪水;與年邁體弱者相比感激自己有青春與健康;與庸庸碌碌混世者相比感激自己天天充實的工作著。人們不能猜測快樂，因為快樂是乞求不到的，尋找工作的快樂，達到忘我的程度，工作的滿足感就會出現，因為這時我們已經忘記了時間，也就忘記了憂愁?？鞓肥且驗槟阕隽丝鞓返墓ぷ?，當你把工作做好了，你對自己的行為感到滿足，你就會快樂。

回顧總結一年來工作，我要進一步明確自已的工作職責，緊緊圍繞全年工作目標，履行好工作職責，從全局的觀點出發，增強服務意識，進一步提升稅務經理服務水平。以“快、精、準”為目標，繼續抓好常規性的稅務經理工作，進一步提高稅務經理數據質量，做到準確、及時、全面完成稅務經理任務。

稅務窗口個人工作總結（精選18篇）篇三

20xx年，市場稅務所在縣局的正確領導和大力支持下，為指導，以科學發展觀統領全局，始終堅持“聚財為國、執法為民”的工作宗旨，牢牢把握稅收工作主題，緊緊圍繞市局“xx”工作思路，積極推進依法治稅工作，全面強化稅源精細化、科學化管理，加強隊伍建設和地稅文化建設，圓滿的完成了全年各項稅收工作任務。回顧一年來，做如下工作總結：

基本情況

20xx年，市場稅務所稅收任務226萬元，相對于我所稅源分散，量大面廣、收入零星的實際，難度是不言而喻的。為確保完成縣局下達的稅收任務，我所在年初就明確工作思路，制定了詳細的工作規劃，按照崗位責任制落實到每一個人，經過全體同志不懈努力，截止年末共組織稅收收入265萬元，超額完成計劃的115%。

在工作、生活中，我始終堅持"誠心"待人，以"誠懇"感人，以"誠實"做人。組織布置的工作無條件地服從，全局利益無條件地維護，對工作沒有陽奉陰違，對同事沒有里外是非，祥和為上，熱情待人。在與納稅人打交道的過程中，納稅人常常會提出一些難以答復的政策問題，遇到這種情況，我總是先把問題記下來，然后就請教同仁或請示上級業務部門，并及時向納稅人作解答，決不糊弄納稅人，向納稅人擺架子。

人生在世，要安身立命，惟有學習最重要。我牢固樹立"終身學習"的觀點，也時刻把學習作為提高自身政治業務素質的頭等大事來抓。在學習過程中，我努力做到"三學"即學政治、學科技、學業務。在政治學習方面，我重點抓好"科學發展觀"的學習，從精神的領會，到思想的剖析，到問題的整改，一環扣一環，一絲不茍。在學習期間，我記下了2萬余字的讀書筆記，撰寫了1萬余字的心得體會，使自己的世界觀、價值觀、人生觀得到有益的改造。在學科技方面，擠出點滴時間忙操練，已基本掌握了辦公自動化、瀏覽網頁等操作，熟悉了"金稅工程"，基本適應了當前國稅系統信息化建設的需要。在業務學習方面，我確定了新征管法實施細則和世界貿易組織有關知識兩大重點，積極參加培訓，加緊自學，做到學習有筆記，認識有體會，以不斷提高自身的業務素質。

我經常深入納稅戶調查研究，宣傳政策，特別是宣傳新征管法，義務輔導納稅人進行賬務處理，努力融洽征納關系。在我負責黃砂稅收管理期間，我因病住院，但我念念不忘工作，每天上午住院治療下午上班。根據黃砂管理混亂、價格變化大的特點，我多次深入挖砂船進行調查摸底，宣傳政策，在此基礎上對挖砂船進行清理結算，共查補稅收萬余元，特別是在12月份，在分局領導的支持和其他同志的配合下，經過艱苦的努力，一舉查獲某單位少繳代扣稅款近萬元，全額入庫。

在工作中，我總是告誡和提醒自己：首先做到思想上力求過硬，一是慎欲，"無欲則剛"。二是慎權，杜絕"有權不用，過期作廢"的錯誤思想，正確處理好權與法、權與責、權與利的關系，堅持依法治稅。三是慎微，"勿以善小而不為，勿以惡小而為之"，不應該做的哪怕再小也不能去做，應該做的哪怕再小的也要去做。我時刻保持清醒頭腦，做到不以稅謀私、不以權謀私，依法辦事、依率計征，嚴格按照公務員"五要十不準"準則辦事。一年來，我共拒納稅人吃請10余次，從沒有發生過一次"吃、拿、卡、要、報"事情，在每月分局舉行的特殊監察員座談會上，納稅人對我的廉政行為給予高度評價。

1、科學合理劃分工作崗位

我所根據每個同志的各自特點，科學劃分工作崗位，做到人盡其才，揚長避短充分調動了干部的積極性。李亞娟同志分管東大街256戶業戶征管，多次犧牲了正常星期日，從來沒有一絲怨言。

2、以開展勞動競賽為切入點，帶動稅收收入穩步增長

一是開展“清理漏征漏管戶競賽”活動。我所結合稅（費）源工作，摸清稅源底數，同時全所開展“清理漏征漏管戶競賽”活動，每個同志都有競爭壓力。經過艱苦工作，共清理65戶，全部辦理稅務登記，納入正常管理。二是開展好人好事競賽活動。我們要求稅管員要文明收稅，千方百計為納稅人提供優質服務。上家巷21戶納稅人為孫小寶同志送錦旗就是我所開展好人好事競賽活動的一個縮影。三是開展個人比貢獻競賽活動。我所僅有10名同志，卻分管全局一半多的業戶。我所全體同志沒有一個叫苦叫累，惟恐自己落后，個個爭做貢獻，為地稅添光彩。

3、強化稅源管理

一是細化管理對象。實行分級、分類、分行業管理，按照不同標準實行細化分類，確定科學、實用的稅源管理和監控辦法。二是細化管理內容。加強戶籍管理、發票管理，建立稅源分析監控機制。三是細化管理手段。發揮信息技術效能，拓寬信息來源渠道，加強信息利用，提高信息共享程度；對納稅人的生產經營、基礎稅源和納稅情況進行全面深入地分析監控，結合實際制定行業稅收管理辦法。四是細化組織架構，提供組織體系保障。優化人力資源配置，全面推行稅收管理員制度，健全和完善稅收管理員辦法以及相關的監督制約機制。五是細化考核評價。建立稅源精細管理考核制度與執法責任追究制度相結合的管理機制，建立科學、客觀、公正的考核指標體系，對稅源管理效能進行綜合評價。

4、重視稅源基礎資料歸檔。

我所結合稅（費）源普查工作，對轄區內所有個體工商戶基礎資料重新進行收集、整理、裝訂，建立稅源分類臺帳，為稅源預測、分析打下牢固基礎。

5、規范發票治理。

從年初到年末，我所一直十分注意餐飲業和其他服務業發票檢查，要求所有業戶凡有收入，都要開具發票。全年共處罰業戶16次，金額2300元，補征稅款83965、67元，有效促進了稅收穩定增長。

把全面落實黨風廉政建設責任制，貫穿于稅收工作全過程，擺在突出位置。切實改進工作作風，糾正行業不正之風。將改進工作作風，糾正行業不正之風落實到每個稅收管理員。一是所上與每個同志簽定糾正行業不正之風保證書；二是通過自查改進工作作風，在糾正行業不正之風同時，對出現的其他不良現象及時作了糾正。三是在樹立“公仆”意識中，文明執法、禮貌用語、誠信服務。稅務所是窗口單位，反映地稅人形象。稅務管理員的行為是否規范，在很大程度上影響窗口形象是否美觀。我們要求每個稅管員要文明收稅，千方百計為納稅人提供優質服務。

1、稅務信息上報工作，沒有完成縣局要求的，每季必須上報一篇任務。

2、工作不夠緊湊，缺少章法。由于我所僅有工作人員9名，分管全縣城1156個體工商戶征管，工作頭緒多，事務繁雜，往往顧此失彼，缺少完整工作節奏感。

3、本所稅務管理員的業務水平較差。我所同志普遍年齡偏大，家庭負擔重，業務底子差再所難免。

1、20xx年，要高度重視稅務信息上報工作，力爭每季都有信息上報縣局。

2、在工作方面要重視制定工作計劃，嚴格執行，在實踐中不斷調整，力爭做到工作緊湊，有條不紊。

3、切實抓好業務學習，每周一、三、五早晨都要組織業務學習兩小時，每月都要組織抽考，以考促學，大力提高我所同志業務水平，力爭人人成為全局業務尖子。

總之，一年來，本人盡忠職守，但離領導的要求還相去甚遠。在今后的工作中，我決心加倍努力，克服不足，恪盡職守，為分局工作的整體推進作出應有的貢獻。

稅務窗口個人工作總結（精選18篇）篇四

20__年在縣委、縣政府的統一部署下，積極響應縣委、縣政府提出效能建設的號召，在商務局黨委、商務局和縣行政服務中心的直接領導下，認真學習黨和國家制定的法律、法規、條例和相關政策，加強業務部門的自身建設，提高自身的業務水平和依法行政的能力，認真做好本職工作。

一、行政審批職能集中情況。

為全面推行行政審批相對集中，切實提高行政審批效率，根據上級有關文件精神，我局增設了行政審批科，由周錦安副局長擔任科長，并確定了進駐行政服務大廳工作人員，具體承擔本單位的行政審批事項的集中辦理工作。同時，按照有關要求將我局面向社會的各項行政審批職能全部集中到行政審批科，將行政審批科集中到縣行政服務大廳辦公，所有行政許可審批項目到大廳窗口審批、辦結，實行一個窗口對外的一站式服務。為進一步建立健全行政審批“兩集中、兩到位”工作長效機制，制定了首問責任制、一次性告知制、限時辦結制、行政許可責任追究制等一系列保障制度。

二、局領導高度重視。

1、商務窗口自商務局組建以來，對窗口的建設高度重視，不斷加強商務窗口建設，徹底改變了過去名存無效的現狀，窗口職能在不斷地調整和完善。在隨著商務工作的不斷理順和規范，商務窗口建設會越來越好。

2、遵照商務局黨委和商務局對各職能部門的要求，要求每個工作人員都要認真學習，不斷提高自身的政策和依法行政水平。作為窗口工作人員，根據窗口工作性質和特點，不但在工作上對來辦理項目的客戶要有熱情，而且窗口工作人員還要具備一定的依法行政能力，這樣對我們窗口工作人員來說，就提出了一個更高的要求。因此，就要天天學習，熟練掌握和運用黨和國家的法律、法規以及相關政策，以得于更好地做好商務窗口的服務工作。

3、領導重視，大力支持窗口的工作，局領導不但對窗口工作提出高要求，要求窗口工作人員要樹立更好的形象，多次指出窗口不但是辦事的地方，更是代表單位，代表我們商務局的形象。因此，商務窗口在局領導的直接領導下，齊心合力，發揚團隊精神，充分發揮集體的力量，努力做好窗口的服務工作。

4、為了做好商務窗口的工作，根據縣行政服務中心制定的各項規章制度和公務員管理條例的要求，嚴格遵守中心的各項制度，以高標準嚴要求來約束自己，做到上下班準時，不遲到，不早退，中途有事請假。認真執行學習黨和國家的政策和相關法律法規，嚴格執法，依法行政。

6、積極主動地與上級商務主管部門的保持密切聯系，虛心請教有關商務政策和有關規定。爭取在上級部門的指導下做好我縣的各項工作。

三、存在不足及下一步打算。

縣政務中心給予的我局的九個事項中，其中有六個涉外項目由于我局成立較晚，人員較少且不具備承辦涉外工作的能力，其辦理權限在市商務局，我局只能辦理另外三個便民服務項目。

由于我局的審批工作存在著階段性，信息量少，加之入駐政務中心的時間比較短，相對的錄入信息量也比較少，與上級領導部門的要求還存在著一定的差距。今后，我局行政審批科將圍繞“規范、高效、便民”，不斷加強自身建設，提高服務質量和審批效率，真正實現從“受理窗口到審批窗口”的轉變。

稅務窗口個人工作總結（精選18篇）篇五

以黨的xx屆四中全會和xx大精神為指導，深入貫徹各級政法工作會議精神，堅持“打防并舉，標本兼治，重在治本”的方針，以創建安全文明單位為載體，堅持綜治工作同稅收工作一起抓、同步上，堅持綜治工作與精神文明建設有機結合，以基層基礎建設為重點，加大教育管理力度，夯實工作基礎，做到了思想重視，組織得力，措施有效，效果顯著，連年被縣綜治辦評為“綜全治理先進單位”，帶動了我局兩個文明建設的順利開展。

稅收收入一年一大步，二年翻一番，今年1——9月份，為地方經濟的發展與振興做出了積極的貢獻?，F將我局創建安全文明單位的工作匯報如下：

一、加強領導，健全機構，夯實基礎，為創建安全文明單位創造良好的工作氛圍。

我局把創建安全文明單位作為社會治安綜合治理工作的切入點常抓不懈，列入重要議事日程。年初，我局召開黨組會議，專門研究制定了創建安全文明單位工作方案，全面完善領導負責制，加強了對創安活動的組織領導，成立了一把手為組長，各股室長、各基層所長為成員的創安活動領導小組，下設普法、調解、幫教、巡邏、治保五支隊伍，做到了人員、機構、資金、精力四到位。同時，基層單位也相應成立了領導機構，定期召開會議，分析形勢，制定措施，在全縣范圍內形成了上下貫通，橫到邊、縱到底的綜合治理網絡體系，保證了創安措施制度的貫徹落實。同時，嚴格落實創安工作目標責任制，明確責任，實行一票否決，采取按季考核與不定期檢查相結合的方式，對各征收單位開展的創安活動進行檢查、督導、落實，確保了該項活動的順利開展。

二、提高認識，健全制度，強化措施，深入開展創安活動。

我局始終把創建安全文明單位工作同組織稅收收入相結合，嚴格按照“誰主管，誰負責”的原則，統籌安排，合理部署。

（一）強化法制教育，提高思想認識。組織干部職工認真學習了鄧小平理論和xx大精神及上級各部門對綜合治理和創建安全文明單位等工作的有關指示，從思想上提高廣大干部職工對創安活動重要性的認識。堅持干部培訓制度化、經?；_展了形式多樣的普法活動，于年初、七一期間先后開展了綜合治理知識競賽、“三五”普法知識競賽、黨的基本知識比賽等，提高了干部職工的法律意識和學法、用法的自覺性。同時，注意總結先進經驗，抓好典型帶動，對在創安活動中做出突出成績，涌現出來的先進單位和個人進行表彰，搞好宣傳，適時推廣，以榜樣的力量帶動全局人員創安活動的積極性。

（二）健全制度，明確職責。我局根據本單位實際，按照“分工明確，制度完善”的原則，制定了包括暫住人口管理制度、幫教制度、護衛、巡邏制度、領導干部帶班制度、門衛管理制度、車輛管理制度等16項制度，對保衛科、護衛巡邏隊、門衛人員等職責均予以細化、量化，嚴格管理，從嚴監督。進一步充實了群防群治隊伍，做到了內部保衛人員責任明確，隊伍健全，制度完善。

（三）配齊硬件，完善防范措施。我局在經費非常緊張的情況下，多方籌措資金為三個基層單位建造了服務功能齊全、防范措施完備的辦稅服務廳，同時為各重要股室、各征收單位安裝了防盜門、防盜窗、報警器，購置了保險柜，全面達到了“五配套”。在重要樓道還配置了我縣最為先進的報警裝置。對車輛的管理，達到了有車庫，有防盜設備，有專人管理“三有”標準。各征收單位也安排了值班人員，成立了巡邏隊，加強了安全防范措施，實現了人防、物防、技防三防并舉。特別是在節假日等重要節日，我們更是加強保衛力量，晝夜值班，確保上下聯系暢通。

（四）設立局長接訪日，成立稅務違法案件舉報中心，認真解答處理人民群眾的來信來訪，把各種有關稅收爭議解決在基層和萌芽狀態。同時制定一系列鼓勵舉報措施，加大對涉稅案件的打擊力度。到目前為止，已受理并查實人民來信6封，舉報電話11人次，做到受理一次查處一次，件件有落實，件件有回音，至今未發生一起越級集體上訪案件。

（五）強化社會治安綜合治理及創安活動專項檔案管理，加強對綜治工作和創安活動的文件記錄、數據的收集和整理編排，實現了資料齊全、檔案完整、查閱快捷，為及時發現問題，加強有效管理和科學決策提供了便利條件。

三、大力開展稅法宣傳，優化稅收環境。

稅法宣傳是提高公民依法納稅意識、優化稅收環境的主要手段，對于促進社會主義稅收事業和依法治稅有著深遠的意義。同時，稅收作為維護社會經濟秩序，保護市場公平競爭的杠桿，是保持社會穩定的重要因素。我局把稅法宣傳工作作為一項重要指標納入“雙百分”考核中，加大稅法宣傳力度，使宣傳工作融入日常的稅收征管工作中。堅持多形式、多層次、多角度，做到主題鮮明，形式新穎。在今年的稅法宣傳月中，我們緊緊圍繞“稅收管理與依法治國”這一主題，利用**大集的時機，開展了大型的集市稅法宣傳，共散發宣傳材料2萬多份，解答咨詢5000人次；與縣婦聯聯合，組織全縣婦女開展了“巾幗送稅法”活動，掀起了學稅法的高潮；同時，我們還充分發揮電視臺、報紙等新聞媒介的輿論導向作用，加大稅法宣傳力度，積極踴躍撰寫新聞搞件，提高各階層公民的納稅意識。截止目前，我局已在市級以上新聞單位編發稿件400余篇，其中，省級以上60多篇，多條信息被刊物采用；為了倡樹依法納稅的良好風氣，我們在全縣范圍內組織了“十佳納稅企業”的評選表彰活動，對自覺依法納稅為國家做出突出貢獻的十戶納稅企業，進行了大張旗鼓的表彰和宣傳，縣領導和局領導親自為獲獎企業掛牌，在社會上引起了較大的反響，起到了良好的宣傳效果。

稅務窗口個人工作總結（精選18篇）篇六

20xx年3月，我進入xx會計師事務所工作，自20xx年稅務師事務所成立開始從事涉稅業務工作。近3年來，我能夠加強稅收相關知識的學習，認真做好每一個涉稅相關業務，嚴格遵守相關法律法規和職業準則，基本具備了一名涉稅業務人員應有的素質。主要完成以下工作：

20xx年畢業后，我就進入會計師事務所從事審計工作，開始接觸會計審計和稅收相關業務。20xx年開始，我參加會計師資格考試，全面學習會計、審計以及稅法等相關知識，20xx年取得了會計師資格。20xx年，我又開始參加稅務師資格考試，20xx年取得了稅務師資格，比較系統地掌握了稅務師相關知識，為成為一名執業人員打下較好的理論基礎。同時，我注重及時跟蹤了解稅收領域最新知識，特別是稅務師涉稅鑒證業務知識，我都認真學習，并積極參加了政府和企業組織的稅收相關業務培訓，較好地掌握了涉稅業務前沿知識。并且，我還虛心向涉稅從業人員、稅務師等人員學習，努力提高涉稅業務實際工作能力，為順利開展工作創造了條件。

在稅務師事務工作期間，我主要完成兩個方面涉稅相關業務：一個是，涉稅鑒證業務,重點做好企業所得稅匯算清繳鑒證業務。在每年1-5月份匯算清繳期間，稅務師事務所都出具大量的企業所得稅匯算清繳報告。我從助理開始做起，由于以前都是從事審計工作再加上本身是個會計師，所以比較快就適應涉稅鑒證業務。根據涉稅鑒證業務的流程，首先由稅務師事務所承接業務，然后我們去被審計單位，填制相關工作底稿，獲取相關文件，收集證據，再回事務所整理底稿，然后再擬具企業所得稅匯算清繳報告，一級一級的復核，直至最后出具報告。幾年來，在執業注冊稅師指導下，先后完成了100余家企業涉稅鑒證業務，其中有20余家為大型企業，出具的報告受到有關方面的肯定。另一個是，稅務顧問相關業務。由稅務師事務所與顧問企業簽訂常年合作合同，我參與了由其成立的稅務顧問小組，根據客戶不同的稅務顧問需求，收集相關稅種的減免稅規定、稅務知識等，再制定出相關涉稅方案，從而完成客戶的委托，我們盡量做到，對客戶不多交一分稅，對稅務局不少收一分稅。幾年來，先后為10余家企業提供稅收顧問業務，為企業盡量避免了不必要的費用，也避免了國家的稅收損失。

嚴守遵守國家有關從事涉稅業務相關法律規定以及職業道德準則。在業務中，根據不同企業，不同的費用列支，需要計算不同稅前列支費用，嚴格執行工資薪金據實列支是否符合稅法規定，福利費是否超過工資比例，業務招待費是否超過收入或者業務招待費的60%規定，罰款支出是否有列支，廣告費是否有超過收入的比例等規定。在工作中，還嚴格自已，從不收取額外費用，對企業不合法要求能夠堅決拒絕，沒有違反從業相關規定、規則。幾年來，出具的報告均是根據有關法律規定進行，在稅務師事務所年度檢查中沒有發現違反規定情況。

以上就是我個人對于從事稅務師事務所涉稅業務工作的內容、心得體會。今后，我將在此基礎上，特別是取得稅務師執業證書后，將更加注重業務知識學習，向書本學、向身邊從業人員學，使專業知識上不斷補充、更新，以適應形勢不斷發展的需要。更加認真做好每一筆業務，以嚴謹的態度，防止國家稅收損失、企業避免不應有費用。更加嚴格要求自已，堅決遵守法律法規和職業準則，努力做一名合格的執業會計師，為稅務師行業添光增彩。

稅務窗口個人工作總結（精選18篇）篇七

今年以來，經貿系統深入貫徹省市及區工作會議精神，遵循突出一條主線，即實現結構的進一步優化、實現國有資本的退出、實現開放平臺的搭建、實現職能的轉變，實現指標的大幅度增長的工作思路，以求真務實、奮勇爭先的精神狀態，搶抓機遇，開拓創新，經貿工作取得了較好的成績。

一、經濟高速高效運轉。

今年以來，經貿經濟繼續呈現出快速度發展的良好發展態勢。__月份全區入統經貿企業預計完成產值_億元，同比增長_%;銷售收入_萬元，同比增長_%;增加值_萬元，同比增長_%;利稅_萬元。預計全年完成產值_億元，同比增長_%;銷售收入_萬元，同比增長_%;增加值_萬元，同比增長_%;利稅_萬元。

二、以項目為推進發展的載體，加快了工業結構的優化升級。

三、投資引力不斷增強，開放工作成效顯著。

一是加強投資環境建設，增強投資引力。出臺了招商引資優惠政策、招商引資獎勵政策、出口創匯的獎勵政策及優化發展環境若干意見,它標志著我區體制改革后經濟發展已經與周邊區域經濟相接軌，標志著我區著力建設投資洼地、收益高地經濟區的政策平臺的初步搭建。在硬環境建設上，建設工業園區，規劃啟動“三點一線”經濟開發帶，工業園區建設將構筑我區經貿經濟加快發展的新平臺。通過軟硬環境建設，_投資環境得到進一步優化。

二是以項目為核心，提高利用內資與外資的質量和水平。按照“一個結合”、“五個圍繞”的思路，切實推進我區的招商引資活動，“一個結合”即堅持自主謀劃項目與吸引客商自帶項目進區相結合，進一步拓展招商引資領域，提高引資實效;“五圍繞”即圍繞_五優勢抓招商、圍繞主導產業抓招商、圍繞產權改革抓招商、圍繞基礎設施抓招商、圍繞園區建設抓招商。同時，創新招商方式，積極組織參加__、_、__等系列招商引資活動，目前正與中國臺灣、美國、韓國等客商進行洽談接觸。到_月底，引進省外資金_萬元，引進外資__萬美元。

三是積極開拓國外市場，提高經濟外向度。一方面傳統_外向型企業積極挖掘潛力，擴大出口;另一方面鼓勵各類型企業申辦自營出口權，開辟國外市場。_-_月份，全系統完成出口創匯_萬美元。

四、國有企業改革穩步推進，民營經濟發展日趨活躍。

自_年以來，企業改制工作按照“_”的工作思路，即搞好一個結合，把握三個環節、采取四種形式、實現五元目標的思路，積極穩妥推進。今年以來，完成了_公司的破產工作。到目前為止，原家國有經貿企業有家已完成改制，剩余_等_家企業的資產評估、改制成本測算、改制方案的起草等前期準備工作已經完成，_的企業改制工作即將結束，從而實現工作重點的轉移。國有企業產權制度改革釋放了企業活力，為民營經濟發展拓展了廣闊的空間。同時，管區通過優化民營企業的發展環境，強化對民營企業的服務與指導，實施促進民營經濟發展的政策措施，引導民營企業調整結構、提升檔次、加大投入、壯大規模等舉措，大力發展民營經濟。到_月底，全區民營企業達到_家，個體工商戶_家，經貿系統非國有經濟完成增加值、稅金分別占全系統總量的_%和_%，民營經濟已成為管區經濟的主體力量，成為管區稅收的主要來源。

稅務窗口個人工作總結（精選18篇）篇八

xx年馬上就要結束了，回首走過的日子，心中感慨頗深，在學習與工作中，傾盡十分熱情，飽含一腔熱血，我與規范辦、培訓中心、文化辦的全體工作人員齊心合力，共同完成了教育培訓工作、規范化建設工作，為地稅工作盡自己的綿薄之力。下面，將本人工作和學習情況匯報如下。

1、夯實管理基礎，規范化及個人績效管理取得突破

開展規范化管理工作已經三年，我們主要探索了如何充分發揮職能部門的作用的問題，規范化管理職能如何歸位的問題，我們率先制定了《規范化常態管理實施辦法》，努力實現了規范化管理常態化、工作規范化；強化了規范化文本的評審以及修訂工作；發揮了規范化審核和管理評審的功能，審視規范化管理體系以及日常工作，查找存在的問題，全面規范工作人員的稅收執法和管理行為，在省局組織的規范化達標驗收過程中，全市地稅系統各個單位全部驗收合格并得到了省局達標驗收考核小組的好評；認真抓好個人績效管理工作，與干部職工一起探討如何改進輔導與考核方式，如何優化績效指標體系，積極參與績效管理重點課題調研，為試點工作診斷把脈。

2、開展培訓工作，共30期，圓滿完成了全年的培訓工作任務

為了保證培訓的順利開展，我們出臺了《xx年-xx年度教育培訓工作規劃》，明確了各崗位不同類別、不同層次人員的學習內容、要求和目標；按照民主競爭、推薦、擇優的原則，在全省聘請了21名系統內部兼職師資，修訂了兼職師資聘用與管理作業指導書，系統內部兼職師資發揮了重要的作用。至此，第一輪科股干部培訓工作全部結束，培訓面達到97%以上，克服大家忙碌厭煩的情緒，保證了每日一課的學習生命力。

3、拓展文化載體，地稅文化建設如火如荼

從培育干部職工的人生觀、價值觀和世界觀的理念出發，制定了地稅文化建設實施綱要，將地稅文化建設的工作項目在各部門、各單位進行分解和協調，做到工作有計劃，落實有依據。加強地稅文化工作調研，引導干部職工崇尚先進，愛崗敬業，使和諧聚力的文化理念落實到地稅工作的實踐當中；組織人員深入考察學習型組織創建活動經驗，與讀書活動相結合，推動干部職工的學習熱情，激發地稅文化建設的活力。

為了提高工作本領，我根據形勢需要與自身的本職工作的要求，使學習與工作相得益彰，不斷加強政治理論學習，系統學習有關培訓管理工作知識，使自己的培訓基礎知識更加扎實；學習了管理學知識，指導我局的規范化管理和個人績效管理工作；學習了文化管理知識，以不斷充實、勤于鉆研精神去探索和實踐，在實踐中不斷成長，在積累中總結提高。

稅務窗口個人工作總結（精選18篇）篇九

20xx年是實施“”規劃承上啟下的重要一年，企業所在區局黨組的正確領導下，全面貫徹市局黨組提出的“喜迎、爭創新業績、三年翻一番、稅費過千億，服務爭最優、管理創最佳”的主題實踐活動，深入推進“三型三化”目標、狠抓“六型地稅”建設，以組織收入為中心，以抓好重點工作為著力點，以信息管稅平臺為支撐，強化征管質量和日常稅源監管的力度，確保完成半年階段性目標，為完成全年工作目標打下堅實的基礎。

一、主要成績。

今年上半年，全所同志砥勵奮進，創先爭優，取得了可喜成績，概括有以下四點：

(一)在稅源形勢不容樂觀的大環境下實現了稅費收入時間過半，任務過半的目標。

20xx年1月-6月，我所累積入庫稅款54011.11萬元，為年度計劃101200萬元的53.37%，其中入庫市級收入21003.95萬元，為年度計劃35200萬元的59.67%，入庫區級收入33007.16萬元，為年度計劃66000萬元的50.01%，各項指標都達到了年初目標。

(二)高質量的完成了土地使用稅征稅等級調整、個人年所得12萬元以上自行申報、20xx年度稅務清結等專項工作，夯實了征管基礎。

根據市局文件要求，在區局統一部署下，我所結合戶管特點，以“四個到位”實現“四個確?！保瑘A滿完成了土地使用稅征稅等級調整清查工作。此次清查工作實際調查企業275戶，其中：自有土地企業60戶，承租土地企業215戶，全所管轄企業應稅土地面積有589.74萬平方米，調整后年應征收土地使用稅2667.48萬元，較調整前的20,87.26萬元增加580.22萬元，增幅為27.80%，實現了稅政科預計的增加數額。在個人年所得12萬元以上自行申報工作上，我所找準切點，攻克難點，凸顯亮點，將這項常規工作做得有聲有色，取得了顯著成效，超額完成了區局下達的申報人數任務，并取得自行申報補報稅款145.15萬元的驕人成績。年度稅務清結是每年上半年的重要工作，今年的稅務清結對我所在專業化改革后首次對轉入重點稅源企業進行清結，做好稅務清結工作對了解稅源情況，摸清企業經營狀況有重要意義。我所在時間緊壓力大的情況下，仍然堅持到戶清結，切實了解企業，保證清結質量。稅務清結累計查補稅款3364.9萬元，查補稅款做到了全額入庫。

(三)重點工作落實到位，取得了初步成績。

按照市局、區局重點工作的要求，我所在將十項重點工作中涉及到我所的工作進行分解細化，保證落實到位，對不涉及到自身的工作進行學習討論，了解全局。具體來說一是嚴格執行法律程序，加強壓欠力度。我們對欠稅410萬元的青山市政公司按照法律程序進行了壓欠，目前以取得初步成效，爭取在規定時間全部入庫。二是細化三級績效考核指標，切實落實到人到事，體現考核差距，讓考核真正起到獎勤罰懶的作用。

(四)民評評議優化發展環境成效顯著，納稅服務水平質量提升。

我所根據市局、區兩級民主評議優化投資發展環境工作實施方案，狠抓落實，同時結合“地稅干部進萬戶排萬憂解萬難”活動，多方面、全方位完善納稅服務體系、創新納稅服務方法，堅持全心全意為納稅人服務的宗旨，對納稅人做到有事主動給辦、急事及時辦、要事優先辦、難事協調辦、堅決杜絕不能辦，方服務承諾全面落實，服務效率全面升級，切實提高了納稅遵從度。具體來說一是利用“五送四上門”活動，上門服務重點稅源企業，了解企業的納稅服務需求，做到服務具有針對性;二是開展“五比五亮”和“八有八優八無”活動，全面改善干部服務態度與服務方式，爭強干部的服務意識，讓納稅人感受到真真切切親人般的關懷。

(五)業務學習成效顯著，干部業務素質顯著提升。

(一)以組織收入為中心，一方面強化稅源分析預測，做到心中有數，一方面挖掘潛在稅源，努力做大稅源基數。

今年上半年，我所在稅源緊張的嚴峻形勢下，不斷強化稅源分析預測，做到每季度一次全面詳細的稅源分析，特別是對重點稅源企業和稅源變化較大的企業，我們要求稅管員每戶逐一分析，找到影響稅源變化的因素并跟蹤調查，做到稅源分析準確性、預見性和及時性。在做好稅源分析預測的同時，我們更加注重充實稅源基數，俗話說得好“巧婦難為無米之炊”。一是強化政策輔導培訓，提高企業納稅遵從能力，拓寬稅源監控范圍;二是細化政策執行，提高征管質量。主要是強化了個人所得稅監管，對公積金超標、企業年金、補貼補助等行為進行清查，提高個稅征管質量，同時加強對大型企業稅收政策研究，不斷突破房產稅、印花稅、車船稅、土地使用稅等小稅種的征管;三是抓緊重大項目工程和拆遷項目稅收管理，摸清政策模糊地帶潛在稅源情況，保證在政策明確后能及時足額的征收相關稅款。

(二)以全面完善績效管理和執法責任制為契機，實現績效考核與個人獎懲相統一、執法考核與責任追究相統一。

1、制定三級考核方案，全面提升我所績效考核效率。按照市局、區局績效管理辦法及考核標準，制定三級考核方案，將績效考核細化到人、到崗、到事，拉開差距、檔次，起到獎勤罰懶的作用。

2、深入開展行政執法責任制工作。根據專業化機構改革的要求，我所強化崗責監督、考核機制，做到人、崗、責一一對應，統一標準，確?？己说轿?，嚴格過錯責任追究。

(三)注重干部業務學習與業務能力的提升，為提高征管質量奠定人才基礎。

1、發揮稅收管理標兵的帶頭作用，在全所掀起了業務學習的高。

潮。全所同志圍繞實際工作需求為中心，開展了營業稅、個人所得稅、企業所得稅以及新的車船稅法的學習，尤其是對工作中經常遇到的業務問題以及新的法規政策，進行了集中學習與討論，讓全所干部明確了政策依據，保證執法準確性。

2、以干部能級考試為動力，探索開展了干部能級提升學習。根據市局今年的十項重點工作安排，干部能級制管理將全面啟動，我所為提升干部能力水平，以實際工作為需求，借助區局統一安排的干部能力提升培訓，在所內開展了干部綜合能力學習。

三、存在的不足。

在總結經驗同時，我所也看到實際工作中存在的不足：第一，納稅服務在深度和特色上有待加強;第二，隊伍綜合素質有待進一步提高;第三，工作創新上有待突破。

稅務窗口個人工作總結（精選18篇）篇十

轉瞬間，我們又共同走過了人生旅途中不平凡的一年。面對這一年的艱辛和汗水，我想可以用八句話來概括我一年來的工作，那就是：守責敬業，無怨無悔;成敗皆有，不失斗志;堅守信念，不辱使命。在此，我就本人過去一年的工作做簡要回顧。

一、邊工作邊學習，不斷提高自我修養。

時代在變，環境在變，人心在變，這使我深刻的認識到：作為一名局主要干部，思想作風建設，不是將理論死搬硬套，而是要從實用出發，加強自身修養，通過不斷的學習，增強自己服務稅收、服務全局的能力。

一年來，我一是學理論。通過對我國的三代領導人關于世界觀、人生觀、價值觀論述的學習，使自己對“人活著為什么，當官為什么，身后留什么”的問題有了更明確認識，理想信念堅定了，思路清晰了，干實事的勁頭也更足了。

二是學做事。不斷學習解決各種實際問題和駕御全局的能力。充分發揮單位副職的工作主動性、積極性，始終堅持市局各項工作既有民主又有集中;既有個人不同意見，又服從集體決定。

三是學做人。作為單位一把手，自己作風民主，充分尊重他人意見，從不搞一言堂，從不固執己見、獨斷專行;對待工作，敢于決策、敢于碰硬，出現問題不推委，從不因瞻前顧后、不敢決策而延誤工作。在干部管理上，我對科室主要負責人反復強調科室一把手要學會宏觀上把握大局，掌握領導的藝術，通過“讀一本好書、懂一句名言、做一個實干人”，啟發大家學會謀大事、辦大事，樹立全局意識，切勿被瑣事纏身;啟發大家重視人才，發揮能人作用;啟發大家把解決思想問題和解決實際問題結合起來，努力做到切實了解群眾和利益要求。同時在廣大干部職工中積極開展壓力教育，通過對先進的表彰、對壓力的專題報告，使大家認識到：綜合征管軟件上線后壓力越來越大，工作節奏越來越緊張，在這種環境下，只有我們敢于面對壓力、勇于戰勝壓力、善于轉變壓力，并使之成為我們開展工作、推進工作的無窮動力，我們的工作才能進步，我們才能跟上國稅現代化建設的步伐。

二、制定目標，自加壓力，精細管理。

我們做工作不僅僅是為了應付上面的各種檢查，有很多公文寫作需要花費大量的時間、精力做的工作實際上是考核指標沒有的，是憑著高度的責任感去做的，一年來，我們圍繞“三化”管理目標化，做了大量卓有成效的工作，取得了一定的成績：

1、圍繞組織收入這一中心，稅收各項收入再上臺階。

2、以“活”字促管理，管理模式靈活多樣。今年來，我們立足上級要求，經過反復對比和實踐，大膽地在企業和個體分別實行“一體化管理”和“三分離管理”兩種管理模式，即在情況復雜，但納稅人自身較為規范的企業管理中，實行“一體化”管理，把每一路段所有企業的兩稅、所得稅一起管理(純所得稅繳納單位仍實行單獨管理);而在情況較單一，但納稅人素質普遍不高的個體管理中，則實行“三分離管理模式”。實踐證明，企業實行一體化管理，使征管數據不脫節，征管過程不交叉，也避免了“三分離模式”下崗位人員不足，工作量大，工作效率不高的現象;而個體推行“三分離模式”，則便于分工協作、管理、執法集中，收到良好效果。

3、納稅評估：探索出一條市局特色之路。根據企業和個體的特點，在企業中實行按同行業峰值開展納稅評估;而在個體納稅評估中，則實行行業評估、地段評估、市場評估和發票評估等，通過行業評估，先后對液化汽行業、汽車修理修配行業先后進行了行業性稅負調整;通過地段評估，明確了城區人民路、團結路、武陵路等三個路段納稅人必須達到起征點以上;依托發票評估，措施的得力保證了征管水平的穩步提高。

4、超市規范管理取得階段性勝利。把超市納入一般納稅人管理作為今年工作一個重點。

文檔為doc格式。

稅務窗口個人工作總結（精選18篇）篇十一

20xx年以來，深入貫徹落實科學發展觀，以改革創新精神推進黨的全面建設。為一名黨員，我認真貫徹落實黨委的要求，積極學習關于創先爭優活動的各種文件、會議精神，發揮模范帶頭作用，做到“五個帶頭”，并取得了一定的成績。

作為一名黨員的我，我為自己能加入中國共產黨而驕傲，但我不會因此而炫耀，而是做一名默默奉獻的在基層為人民服務的普普通通的黨員，在黨組織這個大家庭中時刻牢記黨的宗旨，全心全意為人民服務。

在思想上，我能夠認真貫徹執行黨的路線、方針、政策。堅持以馬列主義為指導，用鄧小平理論武裝頭腦，指導實踐，自覺保持政治上的堅定和思想道德上的.純潔。按照要求辦事，始終自覺的維護集體的良好形象，努力工作，自覺加強對世界觀的改造，樹立正確的人生觀、價值觀、利益觀和榮辱觀，尤其是牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識。

知識就是本領，我們的知識越豐富，我們的本領越強，對社會發展的貢獻就會越大，為人民服務的貢獻就會越大。加強政治理論學習，利用業余時間認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀，提升自己的政治理論水平，加強黨性修養，鞏固和擴大學習實踐活動成果的現實需要。另外還需加強個人文化修養學習，購買和借閱書籍，廣泛涉獵，努力擴大自己的知識面。

在工作作風上，我能夠始終保持積極進取的精神狀態，盡心盡力、盡職盡責。作為一名黨員，應該要提升自己的責任感，要創先爭優，就要勇于承擔起我們應盡的責任，努力培養社會責任感。身為公司的領導，我把為公司服務、為有同事做好榜樣當成自己的責任。努力做到密切聯系群眾，力當生活榜樣。熱愛和關心同事，顧全大局，樹立榜樣作用，帶動同事共同建設好集體，增強集體的凝聚力。

雖然我努力的要求自己做的更加優秀，但難免還是有一些缺點。比如工作魄力還是不夠，遇到比較大的工作或活動時，還是有些膽怯，魄力不夠，同時自己的工作經驗和工作能力還有待提高。今后，我會更加積極的參加黨組織的各項活動，嚴格的要求自己努力的做好各方面，時刻督促自己，以成為一名優秀的黨員為己任。

稅務窗口個人工作總結（精選18篇）篇十二

一、抓收入、促發展，服務經濟社會發展水平進一步提高。

(一)大力組織稅收收入。

**年，我局堅持“依法征稅，應收盡收，堅決不收過頭稅，堅決防止和制止越權減免稅”的收入原則，統一思想、堅定信心，千方百計挖潛力，一心一意抓收入，盡量減少再生資源行業稅收嚴重下滑帶來的不利影響，確保實現稅收應收盡收。全年共組織各項稅收收入73662萬元，同比減收18167萬元，下降19.79%，完成市局全年收入計劃的75.5%。

其中：增值稅70825萬元，同比減收18702萬元，下降20.89%，所得稅2668萬元，同比增收579萬元，增長27.72%。雖然收入完成情況與計劃存在一定缺口，但收入質量比較高。再生資源回收企業入庫稅收收入57829萬元,同比減收23319萬元，下降28.74%，占各項稅收收入總量由201x年的88.3%下降為78.5%，減少了近10個百分點，稅收收入對特定行業的依賴逐步弱化，收入結構呈良性向好趨勢。

(二)認真落實稅收政策。

一是不定期對全縣11戶福利企業集中安置殘疾人備案情況、殘疾人上崗情況、殘疾人工資發放情況、四項保險支付以及退稅情況進行了核查，確保集中安置殘疾人就業企業稅收優惠政策落實到位，1-12月共辦理福利企業退稅998.6萬元。

二是繼續落實結構性政策減稅及其他減免稅政策。今年落實結構性減稅政策1068萬元，為74戶企業按規定辦理了免稅手續，增值稅征前減免1297萬元，個體戶未達起征點減免52萬元，高新技術企業所得稅減免384萬元，累計落實稅收優惠政策2801萬元。

三是按期審核出口退稅申報資料，及時報送辦理退、免稅。201x年新認定出口退稅企業9戶，累計41戶，審核出口額34221萬元，實現免、抵、調稅額2824.7萬元，退稅1955萬元。

四是全年再生資源企業財政退稅28523萬元。通過落實稅收政策，有力地促進了地方經濟社會發展。

(三)積極開展稅法宣傳。

為了進一步宣傳國家稅收政策，提高人民的納稅意識，宣傳好國家稅收在促進社會發展，改善民生方面的作用，我局廣泛開展了各項宣傳活動。

一是集中開展全國第二十個稅收宣傳月活動。與縣地稅局、縣財政局聯合舉辦稅收宣傳月一系列活動，發放稅收宣傳資料，解答納稅人咨詢，開展“發票知識進萬家”專項宣傳，在電視臺開展“稅收·發展·民生”熱線專訪，解答納稅人關心、關注的各類稅收問題。

二是日常宣傳常抓不懈。充分利用辦稅服務廳這個稅法宣傳前沿陣地，用電子顯示屏滾動發布最新稅收政策，在宣傳欄放置各種宣傳小冊子供納稅人取用。三是宣傳方式多樣。全年共組織開展各種納稅人專題培訓、座談20余次;發揮稅收管理員一線宣傳的作用，送服務上門、送政策上門。通過廣泛開展的稅法宣傳，有力提高了納稅人的稅法遵從度。

二、抓征管、夯基礎，稅收征管工作進一步強化。

大力開展“稅收管理年”活動，認真貫徹科學化、精細化、專業化的稅收征管理念，不斷健全稅源管理制度，加強稅收管理，夯實征管基礎。

(一)加強行業稅收管理。

強化糧食行業稅收管理。經深入調研，修訂調整了該行業稅收征稅預警值標準，將該行業以電控稅預警標準從0.05元/度提升到最低0.10元/度，規范了糧食加工行業的稅收管理。1-12月共征收增值稅款26.97萬元，比上年同期增長24%。強化木竹加工行業稅收管理。對木竹加工行業確定最底稅負預警值，實施專項稽查與評估,規范農副產品收購憑證的使用管理。全年共征收增值稅款219萬元，平均稅負率為3.69%。

(二)加大普通發票管理力度。

稅務窗口個人工作總結（精選18篇）篇十三

創先爭優活動開展以來，江蘇省xxxx縣通過在行政審批服務中心開展“三亮、三創、三評”活動，提升窗口單位服務質量，推進窗口單位創先爭優，通過行之有效的措施讓人民群眾得到實實在在好處。

大力推行“三亮活動”，增強服務意識。一是“亮身份”。全中心窗口單位通過佩戴“我是共產黨員向我看齊”胸牌、黨徽、工作牌等標識標牌，亮明身份，喊響口號，不斷增強服務和創爭意識。二是“亮承諾”。各窗口單位結合本本單位實際，圍繞樹立服務意識、提高服務能力等方面作出公開承諾，并通過會議、廣播、宣傳欄、崗位牌等方式向群眾公開，接受監督。三是“亮形象”。通過在各窗口單位設立服務明星、紅旗窗口，充分展示了黨員的先鋒模范形象，激第發了黨員的模范帶頭作用。

積極開展“三創活動”，提升服務質量。一是創一流隊伍。全中心窗口單位圍繞“創先爭優活動”，通過開展爭當崗位能手、奉獻標兵，不斷提升工作人員能力和素質，不斷改進工作作風和服務態度。二是創一流服務。中心一直把“簡化辦事程序、提高辦事效率、創新服務模式”為工作重心，先后取消了縣發改委對年綜合能源消耗總量3000噸標準煤以下的項目備案、縣國土局商品房出讓土地轉讓的.審批管理等手續。三是創一流形象。縣地稅窗口推出“預約服務”，縣房產窗口加強“預告登記”、“異議登記”的宣傳力度，取得了一定的實效。

認真組織“三評活動”，優化服務環境。一是個人自評?？h交通窗口開展“兩查、三心、四個一”服務，對中心工作人員進行自評，查找問題、優化環境。二是領導點評。中心每月召開一次主題會議，就窗口服務質量進行集中點評，評選出紅旗窗口和服務明星，存在問題的窗口及時提出整改意見。三是群眾測評。通過填寫測評表、滿意度問卷調查表、服務留言薄等形式，讓服務對象及時、簡便地對服務質量進行評價，同時采取組織開展社會滿意度調查等方式，廣泛征集意見建議，并及時進行整改落實。

稅務窗口個人工作總結（精選18篇）篇十四

根據省、市、縣各級保持共產黨員先進性教育動員大會精神，按照縣委保持共產黨員先進性教育活動領導小組的統一安排，我局保持共產黨員先進性教育活動在局黨委的高度重視和領導下，及時對局保持共產黨員先進性教育工作進行了全面部署，于1月26日—3月20日前，進入學習發動階段，全局(含退休黨員)79名黨員參加了學習培訓活動，教育覆蓋率達100%。目前，按照既定的實施方案保質保量地完成了保持共產黨員先進性教育第一階段的各項任務，現總結如下：

一、建立領導機構，落實工作責任。

成立以局黨委書記、局長王伍勇為組長，局黨委副書記、紀委書記鄭可法為副組長的縣國土資源局保持共產黨員先進性教育活動領導小組。下設辦公室，負責先進性教育的日常事務。實行領導責任制，局黨委書記是先進性教育活動的第一責任人，并建立局黨委成員聯系各黨支部制度，形成第一責任人親自抓，分管領導具體抓，全體黨員積極參與的格局，并結合國土工作實際擬定了整個教育活動的實施方案。

二、扎實開展學習，完成階段任務。

(一)召開動員大會，統一思想認識。于1月28日召開了縣國土資源系統保持共產黨員先進性教育活動動員大會，局黨委書記、局長王伍勇作動員報告。動員報告闡述了開展保持共產黨員先進性教育活動的重要性和必要性;指導思想和基本要求;教育活動的步驟和方法;教育活動的組織領導等內容。使全體黨員干部充分了解先進性教育的重大意義、目標任務，正確認識到開展保持共產黨員先進性教育活動是我們的一項重大政治任務，是當前各項工作的重中之重?？h委督導組陳曉紅同志到會作了指導，并傳達了上級對開展先進性教育活動的指示和要求。同時，利用多種形式宣傳發動，廣泛營造活動氛圍，在各支部組建了基層信息員隊伍，及時向上報送先進性教育活動信息，并在《玉環土地》簡報上編發“黨員先進性教育?？保F已編發了四期。

四是討論交流學。開展“爭當時代先鋒，再創玉環輝煌”大討論活動，全體黨員聯系自己的思想實際和保持共產黨員先進性教育要求，圍繞“入黨誓詞我講了什么”、“與典型相比我的差距是什么”、“我為玉環發展做了什么”、“再創玉環輝煌我該做什么”等主題，分成三個組開展熱烈討論，每一位黨員都談了自身的體會和認識，同時，從7個支部中推選出來的8名黨員代表還在全局黨員大會上作了發言。通過大討論活動，促進了國土黨員相互之間的學習交流，形成了共同進步葆先進的良好氛圍。五是典型帶動學。參加市委組織的黨員先進事跡報告會，開展向全國先進土管員賴金泉學習活動，組織全體黨員收看了《執著》、《新時代馬天民式的好民警——王法金》、《北雁南飛》等先進性教育錄像片，用榜樣的力量深深感染全體黨員干部，增強了黨員干部在平凡崗位做出不平凡業績的信心和動力。每位黨員都還撰寫了自己在收看這些教育錄像片后的觀后感。六是理論測試學。組織全體黨員參加縣先進性教育知識競賽，每個黨員獨立做好知識競賽題，同時，編印先進性理論測試卷，利用夜學習時間對黨員進行理論測試，鞏固和強化了理論學習成果。

(三)重視學習督查，保障學習質量。建立健全學習考勤制度，印發了《玉環縣國土資源局保持共產黨員先進性教育活動考勤及請銷假制度》，保證教育活動的參與率。據督查情況，各支部集中學習培訓均不少于40學時，除特殊情況請假外(具備書面假條)，沒有無故缺席情況發生;全體黨員都有一本先進性教育學習筆記本，并且絕大多數黨員學習認真，既動腦又動口還動手，學習筆記認真、清楚，符合要求，還能聯系實際，暢所欲言，言之有物。

(四)建立健全保持共產黨員先進性教育檔案。為了搞好保持共產黨員先進性教育活動，我們將各支部階段性工作小結;個人大討論書面材料、心得體會、第一階段小結、電教片觀后感、學習中心發言稿、縣知識競賽題、局理論測試卷;先進性教育各種文件等，分門別類進行匯總，建立了支部檔案和黨員個人檔案。同時，還建立了保持共產黨員先進性教育學習考勤檔案，將學習點名冊以及集中學習期間的請假條(病假條)統一進行保管和統計，以便查漏補缺，確保保持共產黨員先進性教育活動質量。

三、開展實踐活動，體現學習成果。

結合國土資源工作實際，積極開展以“黨組織服務黨員、黨員服務群眾和機關服務基層”為主要內容的“三服務、送溫暖”活動，廣泛開展“落實三真、關愛基層”行動，在實際行動中體現先進性教育學習的成果。

(一)扶貧幫困送溫暖。在第一階段的教育活動中，我局先后走訪了13名老干部，慰問貧困黨員22人，慰問貧困群眾25人，組織黨員干部服務社區達115人次。自開展保持共產黨員先進性教育活動后，局黨委積極開展“扶貧幫困送溫暖”活動，以“三個代表”重要思想為指導，成立扶貧慰問組，組織黨員先后到陳嶼橫坑村、沙門干家岙等貧困山村走訪慰問，展現了黨組織對貧困群眾的赤誠關懷。在陳嶼橫坑村走訪慰問時，了解到修造一條通向外部公路的水泥路是該村脫貧致富的當務之急后，立即捐助資金兩萬元，幫助該村修建好這條寄托著橫坑村民脫貧致富希望的道路。在沙門鎮干家岙村、白嶺岙、都燈村開展“送溫暖”活動時，專門走訪了十幾戶生活困窘的孤寡老人，關心和了解老人們的健康狀況和生活條件，并送上了慰問金。同時，開展“困難黨員救助基金”捐款活動，發動全體黨員及非黨員向困難黨員獻出自己的一份關愛之心。

(二)下村入企服務忙。為在先進性教育中突出全心全意為人民服務這一宗旨意識，切實轉變工作作風，我局在今年加大了服務工作的力度，并加強服務主動性，積極組織人員下村訪企進行現場辦公，致力于解決群眾和企業關心的實際問題。2月16日下午，正是春節過后第一天上班的日子，局黨委書記、局長王伍勇、副局長蘇光明帶領地籍科、用地科、土地儲備中心、土地交易中心、城關國土所等有關科室負責人，冒著大雨來到浙江雙環齒環集團有限公司進行現場辦公，幫助該企業解決改制上市中遇到的有關土地問題。在現場辦公過程中，我局為企業逐一解釋疑問，使企業明白了解決這些土地問題的方法、途徑和程序，以及需要提供的有關材料。針對該企業改制上市涉及到的各類土地問題，我局各有關科室負責人還依據職責范圍，當場分別領取了辦理任務，爭取以最快的速度幫助雙環公司解決好土地問題，使企業邁出成功上市的第一步。3月1日上午，我局黨委委員王維平帶領工作人員來到龍溪鄉龍攻門村，為該村村民現場辦理高山移民土地審批。在此次現場辦公中，我局充分發揚先進性教育活動精神，當場解決了村民擔憂的辦理速度、費用兩大問題，不但在短短的幾十分鐘內就一次性辦好了手續，使27戶高山移民足不出村就都領到了土地證，還考慮到了群眾的實際困難，為村民減免了土地開墾費、折抵指標費、土地管理費及教育附加費，大大減輕了村民的負擔。

(三)法律咨詢學雷鋒。3月5日上午，我局積極開展學雷鋒活動，組織8名黨員加入當天的全縣共產黨員服務隊，到電影院前設攤開展土地法律法規咨詢服務。當天上午，共向群眾發放各類宣傳資料100多份，及時向社會宣傳國家關于嚴格加強土地管理的新政策新規定。同時，接待前來咨詢的群眾20多人次，共耐心解答群眾提出的土地發證、私人建房等各類土地問題20多個。

我局開展保持共產黨員先進性教育活動學習動員階段工作已經取得了階段性成效。雖然階段性的學習已告一段落，但這絕不是終止，而是一個新的開始，我們將繼續加強學習，并抓好接下來的“分析評議”和“整改提高”兩個階段工作，確保我局保持共產黨員先進性教育任務的圓滿完成，真正達到“提高黨員素質，服務人民大眾，促進各項工作”的目的。

稅務窗口個人工作總結（精選18篇）篇十五

時光飛逝，20__年已將悄然離去，在這一年里，根據公司領導的安排，我就任分公司副經理，主要負責分公司日常生產管理工作，主管安全生產管理工作，設備管理工作及內部日常管理工作，一年來，我緊密團結在公司黨政周圍，動員和帶領分公司干部職工，團結一心，積極進取，經全體干部和職工同志們的共同努力下，圓滿的完成公司下達各項生產任務，取得了優異的成績，為進一步履行好職責，現就20__年履行職責的情況作述職報告，請各位領導和同志進行審議。

一、加強政治學習，不斷提高政治思想水平和業務水平。

我知道只有不斷的加強自身的學習，才能提高政治思想覺悟，提高自己的各項業務水平，使自己在新時期發展之中立于不敗之地;一年來，我始終將公司“兩會”精神作為貫穿全年工作的行動指南，積極組織和參與公司開展的“爭創“四強”黨組織，爭做“四優”共產黨員”活動，對“四強四優”活動進行了系統的學習，并撰寫了心得體會;在組織分公司黨員干部開展“四強四優”活動的同時與開展勞動競賽、班組建設等活動結合起來一起開展，形成濃厚的學習、工作氛圍。通過開展“四強四優”活動，增強了分公司各級組織的創造力、凝聚力、戰斗力，提高了黨建工作科學化水平、促進了分公司科學化發展。

自己只有不斷努力學習，才能及時掌握黨在各個不同時期的工作目標、方針政策、各項法規，這樣才能跟上時代的腳步，才能把自己磨礪成為新時期里德才兼備的干部。

二、精心設計，科學組織，盡心盡責地抓好各項工作。

20__年對我們公司來說是極不平凡的一年，也是我在生產組織上最為困難的一年。由于受世界經濟危機的風暴影響，各項費用不斷的上漲等諸多不利因素的影響，制約著生產的全面展開。面對困難，我一方面認真分析生產形勢，積極采取措施，充分挖掘和調動各方面潛力，千方百計保證了生產的順利進行，圓滿地完成了各項施工生產任務，我主要從以下幾個方面來抓的：

1、以生產經營為主線抓好生產運行管理。

(2)開展科技創新活動，不斷開發新產品，讓公司在激烈競爭的市場上站穩腳;。

(3)積極響應集團公司提出“一爭、二改、三確?！睘橹黝}的勞動競賽活動(一爭：爭創先進集體、爭當十大標兵、爭做先進個人。二改：每個員工至少落實一項改進活動;每個單位圍繞本單位實際工作至少提出一項操作性強的改進意見并切實落實。三確保：確保安全指標同比下降50%，確保質量損失金額同比下降50%，確保經營目標任務圓滿完成)，為確保勞動競賽順利進行，分公司加強了競賽活動的組織領導，出臺了勞動競賽實施辦法、各項考核評比辦法及相關細則;干部職工踴躍參加，活動中我分公司合理化建議27條，其中我提出4條建議，有8條建議在整改中;通過活動有效的起到了鞭策后進、鼓勵先進的作用。

(4)在生產管理上做到：三個堅持。兩個要求，即，堅持從計劃作業指揮生產，堅持每周一。三。五早會檢查生產。指導生產，堅持現場督促指導生產，要求執行力。要求質量保證按時完成，并主動配合加工車間。六車間按月完成生產任務。做到生產管理有計劃、有次序，有安排、有檢查，保質保量保安全地完成各項生產任務。在立足本職的情況下，還協助其他車間完成公司下達的各項任務。

(5)靠前指揮，及時解決問題。在生產中，為了及時掌握生產進展的第一手材料，深入一線，靠前指揮、靠前指導、靠前協調、靠前服務，大大地提高了工作效率，有效地促進了各個生產的進度。全年開發新產品個，完成經濟利潤350萬元，上繳利潤50萬元，有效的促進了公司的發展。

2、加強安全管理工作，做到生產無事故。

安全生產工作是電力企業穩定發展的基礎工作，是電力企業永恒主題。我深刻地認識到"安全是基礎，設備是重點，管理是關鍵，人員是保證"的真諦。堅持“以人為本”的理念和“安全第一，預防為主”的基本方針，加強對安全生產的監督檢查力度，做到常抓不懈，警鐘常鳴;今年在安全管理工作上我積極推進6s管理，即為了樹立我公司良好的外部形象，在全公司范圍內全面推行整理(seiri)、整頓(seiton)、清掃(seiso)、清潔(seiketsu)、素養(shitsuke)、安全(safety)的6s管理模式，我將6s管理活動分四個階段進行開展，即宣傳發動階段、全面實施階段、總結提高階段、鞏固成果階段，通過6s管理，改善了我公司辦公環境和生產現場面貌，提升了全體員工的工作品質，樹立了我公司良好的外部形象;今年6月份，我們還結合全國安全生產月的契機，在分公司開展了大戰六月"勞動競賽及產品外觀質量競賽活動，通過競賽，大大激發了職工的主人翁責任感。全年沒有發生一起安全事故，確保全公司安全管理工作的平穩運行。

三、廉潔自律，嚴格把關。

在工作中我嚴格要求自己，遵守廉潔自律，守原則，講公道，時刻提醒自己，“不能忘記黨的教導和公司對我的期待”，對于分公司生產上發生的每一筆費用，都要深入把關，不該花的錢堅決不花，要花的錢也要想法降低成本，時刻不忘公司的組織紀律，一年來，沒有違反廉政規章和制度的行為，對自己能夠嚴格要求，嚴以律己。

四、今后努力的方向。

1、工作中態度急躁，過于追求完美;。

2、在激烈的競爭市場還沒有找到有效的運行機制;今后努力方向。一是要圍繞公司發展的中心，突出重點，抓好分公司的生產工作;二是要加強學習，注重實踐，不斷提高自身素質。三是要扎實工作，求真務實，樹立良好的形象。

一年來所取得的成績是領導信任和同志們支持的結果，更是大家齊心努力工作的成果，在今后的工作中，我將以更加飽滿的工作熱情，爭取把各項工作完成得更圓滿、更美好，為公司的發展壯大貢獻自己的力量。以上是我一年來的工作述職。

稅務窗口個人工作總結（精選18篇）篇十六

綜合門診xx年在公司及醫院領導的指引帶領下，按照全院的戰略布置、經營思路和目標要求，積極認真地配合開展做好各方面的工作，盡到了應有的職責，總體業績逐步提升。現就xx年度（6—11月）工作總結如下：

一、經營情況：

綜合門診6—11月共計掛號10708人，初診為3484人，復診為7224人。其中內科初診934人，復診2598人；外科初診581人，復診923人；五官科初診547人，復診510人；中康科初診553人，復診840人；失眠科初診193人，復診495人；中醫科初診229人，復診492人；兒科初診198人，復診588人；肝病科初診259人，復診778人。

二、加強經營督促，與門診各?？泼吭潞炗喗洜I任務指標，全部x均完成預定任務，業績從最初點增長至最高點，增長率為。

三、加強經營報表的規范管理，按時進行統計分析，發現問題，查找原因，及時解決，完善經營工作。

四、堅持每周門診周會制度，加強綜合門診各項規章制度及勞動紀律的監管，注重醫生業務的學習和經營意識、運作的培訓，做到常抓不懈。

五、重新策劃包裝各專科的廣告宣傳。對耳鼻喉、失眠、肝病等的療法宣傳重新定義、策劃包裝，把原來較為簡單及不適應的廣告宣傳進行補充整改、變換概念，使之更趨生動祥實與合理性，達到了更佳的廣告效果。如把失眠科原來的xxx三步安神療法xxx，經過設備、藥品的調整以及醫生的培訓，充實了內容，重新整理出xxx睡眠多靶位x衡療法xxx，取得了明顯的`經營成效。

六、7、8兩月，組織開展xxx署期耳鼻喉專家會診xxx活動，使耳鼻喉門診量明顯上升，達到了預期的目的。同時協調配合全院開展xxx第四屆蘭州健康節xxx活動，經濟效益與社會效益同步并取。

七、從9月份開始，聯系、組織、協調xx縣和xx縣婦科體檢活動，共計體檢婦女1375人次。在體檢的過程中做好宣教與服務工作，為醫院贏得了良好的口碑形象及一定的效益。

八、10月份配合全院開展xxx健康隴原，感恩中華xxx國慶促銷活動，綜合門診抓住機遇，積極參與，總體取得了半年度最好的成績。

九、加強與企劃部的配合，廣告宣傳從經營實際出發，做好各媒體的廣告投放與宣傳工作，確保廣告的質量和效果。

十、加強與導醫客服的配合，做好門診分診、掛號、統計及客服咨詢預約等工作，協調門診醫生服務好每一位患者。

稅務窗口個人工作總結（精選18篇）篇十七

2002年，我局在市局和內黃縣委、縣政府的正確領導下，以黨的"三個代表"重要思想為指針，遵照"法治、公平、文明、效率"的新時期治稅思想，緊緊抓住組織收入這個中心不放松，從嚴治稅，從嚴治隊，加強精神文明建設、黨風廉政建設和信息化建設，全局干部職工發揚艱苦奮斗的作風，同心協力，真抓實干，"單項工作爭第一，全面工作創一流"，圓滿完成了市局敲定的稅收任務。現將我局一年來的。

如下：

一、以組織征收為中心，狠抓征收管理。

一年來，我局緊緊抓住組織收入這個中心不放松，發揚"四鐵"精神，"加強征管，堵塞漏洞，懲治腐敗，清繳欠稅"，采取了一切措施，確保了應收盡收。我局截止12月18日共組織收入2350萬元，其中省級收入完成150萬元，占年計劃的100%；縣級收入預計完成2200萬元，占年計劃的91.67%，以上任務的完成，我們主要采取了以下措施：

1、全員抓收入，實行目標管理。

2002年，我局省級收入任務為150萬元，縣、鄉兩級稅收計劃為2400萬元。內黃縣是個農業縣，一些人納稅意識淡薄，稅收環境差；全縣形成規模效益的企業幾乎沒有，稅源主要是家庭作坊式的個體工商業。要完成市局敲定的稅收任務，任務十分艱巨。面對困難，我局干部職工沒有退縮，再次對全縣稅源進行了調查摸底，強化組織收入工作的中心地位，確保思想認識到位，征管力度到位，措施落實到位。年初，縣局與各基層單位簽訂了目標管理。

責任書。

為強化目標管理，我們實行"局長包片，股室包所，連帶責任追究制"；定任務，定目標，實行獎優罰劣;形成了人人頭上有指標，千斤重擔眾人挑的局面。

2、加強稅源監控，嚴格稅源管理。

在組織征收工作中，全局干部職工牢固地樹立了全方位稅收觀，抓大不放小，對重點稅源與零星稅源、大稅種與小稅種一視同仁，最大限度地限制跑、冒、滴、漏現象的發生。年納稅額在10萬元以上的企業，我局領導進行了分戶定責，跟蹤管理，做到對重點稅源心中有數。同時，我局乘今年整頓和規范稅收秩序之東風，加強了對集貿市場的綜合治理，合理調整了個體稅負，調整面不低于90%，稅負調整率不低于10%；加大了對加油站、磚瓦場、建筑市場、房屋租賃、醫療機構等行業的專項檢查，有效地防止了稅源的流失。僅對加油站的專項檢查就查補稅款11萬元，罰款5.7萬元。

3、加大稽查力度，打擊涉稅犯罪。

今年，我局加大了稽查和打擊涉稅抗稅行為的力度，進行了營業稅、所得稅等稅種的檢查和發票使用檢查，堅持向征收管理要收入，向稽查要收入。

4、全面細致地做好企業所得稅匯算清繳工作。

從二月初到四月中旬，我局對全縣應納企業所得稅的納稅戶進行了2001年的企業所得稅清繳，共檢查企業125戶，查補稅款67萬元，罰款38萬元。

5、加強教育，依法行政。

在征收工作中，教育和要求干部職工遵照"應征不漏，應免不征"的原則，做到"依法征收，應收盡收，堅決不收過頭稅"，堅決杜絕有稅不收或收過頭稅、人情稅、關系稅等現象。

二、凝聚人心，轉變作風，文明辦稅。

1、用兵的前提是愛兵。在今年的工作中，局領導班子視同志為兄弟姐妹，在工作上給職工關心、支持和愛護；在生活上，盡最大努力為職工辦實事，千方百計解決職工的實際困難。在去年基層所建設的基礎上，今年又改造了4個基層所和兩個辦公樓，并向鄉鎮為基層所協調交通工具。為盡快落實市局民心工程決策，我局經過緊張有序的先期一系列工作，縣局家屬樓已于12月初開工建設。領導處處關心同志，同志時時支持領導工作，全局上下凝聚在了一起，緊緊地團結在領導班子周圍，形成了一個風正人和、人人愛崗敬業、個個奮進爭先的合力局面，使內黃地稅隊伍煥發出了前所未有的生機和活力。

2、今年，我局按照省局、市局的要求，在全局深入持久的開展了"轉變作風，優質服務，文明辦稅"活動。采取了內外結合，廣開言路，查找剖析本單位和個人在思想作風、工作作風和行業風氣方面存在的突出問題，有針對性地制定整改措施。我們還廣泛征求了各級政府、社會各界人士和納稅人的意見，主動接受他們的評議和監督，以完善。

規章制度。

和改進工作作風。

3、加強制度建設，促進規范化管理。

稅務窗口個人工作總結（精選18篇）篇十八

20__年，本人憑著自己的熱情和理想應聘于x公司。幾年來，我系統地學習了零售業概論、倉儲式連鎖超市管理概論、顧客消費心理學與銷售技巧等基礎知識,如饑似渴地吸收新型的零售業的知識,力圖盡快融到家樂的發展中去。工作中，我無怨無悔，每天與員工奮戰到深夜，直至開店。至此，我開始了開創唐山市場的征程。年初唐山路北店的銷售額每天僅十余萬元，經過半年的努力，市場終于打開，家樂在唐山的知名度提高，銷售額提高了，顧客滿意了，員工的臉充滿了喜悅，這一年我被評為“x先進員工”。

一年來，在這個陌生的城市，我利用一切人際關系，克服地域差別，了解唐山市場及各項政策規定，與合作方緊密配合，同相關政府部門建立了良好地合作關系。為了開拓唐山市場,我每天與員工一起工作，并聽取各項合理化建議,以應對激烈競爭的市場環境。目前，唐山有超市x多家左右，競爭對手們把店開在了家樂店的周邊，面對這種環境，使唐山x年任務的完成與提高是一種考驗,員工們都存在擔心的思想。為此，我對員工們提出x年的工作中心是“以服務促銷售，以管理降成本”。一年來的服務規范的培訓、管理者的培訓，大家都不會忘記這個工作中心，這一條已經貫穿到商店每個管理者和員工的腦海中。只要做的好，就會吸引顧客，就能擺脫困境。一年來路北店銷售和管理上實現了雙盈利的目標，銷售額超計劃完成。比××年增長了85%，連續三年完成了集團下達的任務。

面對閃光的成績,我并不滿足。我認真分析商品結構及市場需求,及時調整商品結構并合理控制庫存,避免積壓資金。因唐山路北店為外埠店，供貨商又多為外地供貨商,在一定程度上影響銷售。年初，公司在唐山成立商品組，由我擔任組長，為了使店在唐山穩步發展,使其同競爭對手形成差異優勢,我對商品組提出了“重寬度、輕深度，重連鎖、輕汰換”的談判原則，使商品組在完善唐山市場的同時，進一步形成了×××連鎖的優勢。汰換了不適合唐山市場的商品，并發展了部分本地特色商品，從根本上解決了蔬菜、水果不能連鎖經營的問題。年中，在我的帶領下，唐山××在商品經營上拓寬了電腦、手機、音像、圖書、冰鮮、主食廚房等品種,真正形成了倉儲超級大賣常商品品種比99年增加了近一倍。品種的豐滿帶來了客流，管理的加強降低了成本，服務水平的提高贏得了顧客。××年度市消協、工商、報社在民意測驗中,唐山路北店被評為“唐山市民最滿意超市”。

一上來，我在擔任唐山路北店店長及唐山地區主管期間，面對店內外繁雜的工作我開動腦筋想辦法，大膽放權，競聘上崗,充分調動各級管理人員和廣大員工的工作積極性、創造力。我認為“員工是企業最大的資本,只有為他們提供機遇，才能充分發揮他們的才智，才能增強員工的凝聚力,企業才能長存”。在我的領導下,唐山路北店逐步形成了各司其職，各負其責，嚴謹高效的工作格局。

我來唐山已經4年了，在唐山已經過了3個春節了，剛來時兒子年僅5歲，4年來,妻子獨自一人支撐著這個家,從沒有一句怨言，一直在默默地支持著他的工作，我認為，應把對家人的愧疚化為對工作執著，來報達家人的厚望。

當然，在工作中還有一些不足之處。