為了確定工作或事情順利開展,常常需要預先制定方案,方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。那么我們該如何寫一篇較為完美的方案呢?下面是小編幫大家整理的方案范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
績效二次分配方案篇一
客房方面:
1、除營銷部外的酒店其他人員均不得向客人提供酒店包括:協議價、訂房公司建議售價等協議、合同類合作價格;已接待過的各類會議及團隊價格以及與現行價格體系中不符的所有價格。
2、各部門經理均享有前臺價售價8.5折的最低價格權限;總值經理可視當日酒店入住情況最低可享有現行協議價的折扣權限,但必需留下客人的姓名、單位、有效聯系方式(如手機等),以便營銷部進行跟進。
4、如遇特殊價格必需請總經理批示。
餐飲方面:
1、各部門經理及營銷部銷售主任以上級別員工均享有最低至8.5折的價格權限(煙、酒、海鮮除外)。
2、各類團隊餐及宴席一經商定均不允許打折。
3、特殊價格必需請總經理批示。
娛樂方面:
1、各部門經理及營銷部銷售主任以上級別員工均享有最低至8折的價格權限(煙、特飲除外)。
2、如遇特殊價格必需請總經理或副總經理批示。
注:以上各類折扣優惠均不與酒店當時、當季促銷活動同時享有。
營銷部業績考核范疇應包括:
1、客房:會議團隊、旅行社團隊、協議散客、網絡訂房、司提等一切由營銷部進行開發、接待、維護的客人的用房。
2、餐飲:會議團隊、旅行社團隊、經營銷部預訂的散客餐、協議客戶散客餐等一切由營銷部進行開發、接待、維護的客人的用餐。
備注:業績考核范疇不包括返傭金額。
1、部門根據20xx年9月-20xx年12月客戶消費排名,將排名前100名的客戶平均分配給各銷售經理/銷售主任跟進。
2、客戶須將前期自己負責的已劃入其他銷售經理/銷售主任銷售區域的客戶進行交接,由專人進行跟進維護工作(由特殊原因造成的跨區銷售由部門內部協商解決)。
3、以下銷售信息需報部門經理,由部門經理進行調配:
a、自來的非協議客戶(含親自來店、電話咨詢等);
b、異地客戶;
1、工資結構(人民幣)
工資=底薪+提成+補貼
(其中底薪=70%業績工資+30%行政工資)
注:1、補貼包括交通補貼+通訊補貼+誤餐費。
2、業績工資與每人銷售任務完成比例相關;行政工資與每日拜訪量、新簽協議量、行政考核等相關。
3、業績工資行政工資發放比例見下表2。
2、部門內各職務工資標準
銷售文員:底薪1000元+話費補貼100元
試用期銷售經理:任務底薪1100元+補貼20xx
試用期銷售主任:任務底薪900元+補貼100元
試用期銷售文員:底薪900元
3、個人任務分配
1、所有銷售經理每月銷售總任務10萬元。其中餐飲任務3萬元,客房任務7萬元(含會議室);銷售主任每月銷售總任務8萬元。其中餐飲任務2萬元,客房任務6萬元(含會議室)。
2、新進銷售經理試用期為三個月,第一個月不進行業績考核,但可按實際業績的5‰予以獎勵。第二個月任務為4萬元,超額部分按1%進行提成;第三個月任務為8萬元,超額部分按2%進行提成。試用期銷售經理月任務不進行客房、餐飲分解。
3、新進銷售主任試用期為三個月,第一個月不進行業績考核,但可按實際業績的5‰予以獎勵。第二個月任務為4萬元,超額部分按1%進行提成;第三個月任務為7萬元,超額部分按2%進行提成。試用期銷售經理月任務不進行客房、餐飲分解。
4、銷售主任升任銷售經理試用期為2個月,第一個月任務9萬,第二個月任務10萬。
4、行政考核內容及指標
(略)
5、指標完成及薪金發放對照表(如遇百分比后的小數點數,實行四舍五入。)
(略)
6、提成比例及分級
(略)
注:“超額范圍”是指完成個人總任務之外的業績,按照以上比例提成
7、連續三個月個人總任務完成率為45%及以下者,或連續三個月“行政工資”為c等即完成率為80%及以下者則酒店將調換到其他工作崗位或勸其離職。
8、銷售經理如連續三個月未完成任務則降級為銷售主任,銷售主任如連續三個月未完成任務則降級為試用銷售主任,直至調換到其他工作崗位或勸其離職。
銷售經理、銷售主任每月實發工資金額由營銷部文員按此方案根據酒店收銀系統相關數據統計及日常行政考核記錄進行計算后報部門經理審核確認,經總經理批示后方可發放。
績效二次分配方案篇二
;績效考核方案-績效考核方案
1績效考核方案實施的必要性
績效考核是企業對員工的正當要求和標準規范,優秀的績效不僅對公司有幫助,對員工個人成長更是意義重大。有考核的企業與無考核的企業業績可以相差一倍。
企業越走向成熟,處理事情的順序就越應是法理情,而不是情理法。
不考核,不管理并不是真正的對員工好,愛員工就應該考核他。沒有標準的愛,叫溺愛;沒有制度的愛,叫寵愛。績效考核方案
3考核方案制定的基本點
對應績效的定義,績效包括業績和行為。
對員工進行考核也應該包括兩部分:業績考核和行為考核。
根據業績、行為的不同結合,對員工應分別對待使用。
業績好、行為差的員工,應限制使用;
業績差、行為差的員工,應予以淘汰;
業績差、行為好的員工,應培養使用;
業績好、行為好的員工,應予以重用。
4業績考核包括什么
業績考核包括兩大部分:目標業績考核和職能考核。
目標業績考核是對結果的考核,如對業務員的目標業績考核是銷售額。往往與企業目標管理相結合,對企業目標進行分解落實而得;
職能考核是對崗位職責的考核,如業務員的業績考核是銷售額,而銷售額來自于客戶量,開發新客戶就是一個職能考核。
平路型、下山型崗位考核的重點都是職能考核
行為考核包括什么
行為考核也包括兩大部分:紀律考核和品行考核。
紀律考核指對員工遵守公共規則,遵守公共紀律能力的考核。紀律往往與扣罰結合在一起。
品行考核是只對人的品行,表現出來的行為情況的考核。
5績效考核方案制訂流程
開展工作分析
工作分析是所有人力資源管理的基礎,即是薪酬管理系統的第一步,亦是績效管理系統的第一步。
建設績效指標庫
1、基于企業經營目標的分解
指為完成戰略任務而將企業經營目標逐層分解到每個部門及相關人員的一種指標設計方法。通過這種方法得到的指標所考核的內容都是每個人最主要的且必須完成的工作。
2、基于工作分析
通過職位說明書或崗位職責說明可以把多種類型的工作分成必須做、應該做和要求做三種,而這種指標設計法就是找出必須做、可衡量的工作,并把它們設成績效考核的指標。
3、基于綜合業務流程
根據被考核對象在流程中所扮演的角色、肩負的責任以及同上游、下游之間的關系,來確定衡量其工作的績效考核指標的一種設計方法。
6選擇關鍵指標
同一崗位的績效考核指標庫可能有十幾項甚至二十項考核指標,但不同階段考核的重點不同,導致所選擇的關鍵指標亦會有所不同。
選取關鍵考核指標的選取順序圖:
1、時間〉質量〉利潤
2、先生存后發展
3、先客戶后大客戶
行為指標量化
行為考核對企業用人和長續發展具備相當重要的意義
形成考核表
考核表是企業進行績效考核的基本工具,必須落實到實處,具備極強的可操作性。
7kpi績效考核方案制定
kpi即關鍵業績指標,kpi是現代企業中受到普遍重視的業績考評方法。kpi可以使部門主管明確部門的主要責任,并以此為基礎,明確部門人員的業績衡量指標,使業績考評建立在量化的基礎之上。建立明確的切實可行的kpi指標體系是做好績效管理的關鍵。
kpi的考核范圍可大可小,制定標準也因公司業務不同而有很大差異。很多公司會把全年kip的考核結果做為年終獎金分配的依據,同時把kpi考核跟員工的職務晉升相掛鉤。但是,也有很多公司的kpi績效考核只會流于形式。
kpi法符合一個重要的管理原理--“二八原理”。在一個企業的價值創造過程中,在在著“20/80”的規律,即20%的骨干人員創造企業80%的價值;而且在每一位員工身上“二八原理”同樣適用,即80%的工作任務是由20%的關鍵行為完成的。因此,必須抓住20%的關鍵行為,對之進行分析和衡量,這樣就能抓住業績評價的重心。對于kpi方案的具體制訂可以從以下幾個方面進行。
1、做好實施kpi考核前的宣傳和教育工作,使公司員工認識到kpi考核實施的必要性、重要性、緊迫性。
2、采取有效的激勵措施,承諾公司將從年利潤中拿出x%作為kpi考核的獎金,kpi考核跟員工的直接利益掛鉤。
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通過績效管理,提高部門工作業績及員工的工作能力,讓員工更好的履行工作職責,以達到最佳工作狀態,同時也使酒店達到最佳營運狀態。
從xx年xx月xx日執行
酒店全體員工
1、為了簡單有效的實施績效管理,全酒店分三個層次進行績效考核,即基礎員工層、基礎管理層(領班、主管)、管理層(部門經理),考核比例為工資總額的xx%。
2、員工工作考核和工作表現的評估分別為分值系數。
3、由行政人事部根據不同層級的績效結果設定統一的考核分值,在一個考核周期內,每個員工表現評估的結果,作為工作考核的結果得到自己的分值,分值系數由兩部分組成,即100分的固定分值,20分的浮動分值,當員工當月表現十分優秀時,最高分值為120分。
4、員工獎勵和處罰直接對應分值的變化;
5、每月先由員工對自己本月的工作表現作出評估,然后由上一級領導作出評估,基礎員工層和基礎管理層評估結果由部門經理簽字確認后報人力資源部審核。
6、各個部門由于工作任務和特點不同,在工作技能、工作能力、工作效果的評估中,允許部門添加具有部門特點的工作內容指標,但是必須上報行政人事部并總經理批準,不得任意改動。
考核表)
每月號前采取書面方式由酒店各級管理層進行績效評估。
1、考核結果作為評選月度優秀員工的依據;
2、考核評分標準為:
120分為優秀,員工將得到績效工資1:
1.1的績效獎勵(不超過部門總人數的xx%);
99分-90分為良好,員工將得到xx%的績效工資;
89分-80分為及格;員工將得到xx%的績效工資(不超過部門總人數的xx%);80分以下為不及格,員工將得到xx%的績效工資(不超過部門總人數的xx%)。
績效二次分配方案篇四
;績效考核方案-績效考核方案
1績效考核方案實施的必要性
績效考核是企業對員工的正當要求和標準規范,優秀的績效不僅對公司有幫助,對員工個人成長更是意義重大。有考核的企業與無考核的企業業績可以相差一倍。
企業越走向成熟,處理事情的順序就越應是法理情,而不是情理法。
不考核,不管理并不是真正的對員工好,愛員工就應該考核他。沒有標準的愛,叫溺愛;沒有制度的愛,叫寵愛。績效考核方案
3考核方案制定的基本點
對應績效的定義,績效包括業績和行為。
對員工進行考核也應該包括兩部分:業績考核和行為考核。
根據業績、行為的不同結合,對員工應分別對待使用。
業績好、行為差的員工,應限制使用;
業績差、行為差的員工,應予以淘汰;
業績差、行為好的員工,應培養使用;
業績好、行為好的員工,應予以重用。
4業績考核包括什么
業績考核包括兩大部分:目標業績考核和職能考核。
目標業績考核是對結果的考核,如對業務員的目標業績考核是銷售額。往往與企業目標管理相結合,對企業目標進行分解落實而得;
職能考核是對崗位職責的考核,如業務員的業績考核是銷售額,而銷售額來自于客戶量,開發新客戶就是一個職能考核。
平路型、下山型崗位考核的重點都是職能考核
行為考核包括什么
行為考核也包括兩大部分:紀律考核和品行考核。
紀律考核指對員工遵守公共規則,遵守公共紀律能力的考核。紀律往往與扣罰結合在一起。
品行考核是只對人的品行,表現出來的行為情況的考核。
5績效考核方案制訂流程
開展工作分析
工作分析是所有人力資源管理的基礎,即是薪酬管理系統的第一步,亦是績效管理系統的第一步。
建設績效指標庫
1、基于企業經營目標的分解
指為完成戰略任務而將企業經營目標逐層分解到每個部門及相關人員的一種指標設計方法。通過這種方法得到的指標所考核的內容都是每個人最主要的且必須完成的工作。
2、基于工作分析
通過職位說明書或崗位職責說明可以把多種類型的工作分成必須做、應該做和要求做三種,而這種指標設計法就是找出必須做、可衡量的工作,并把它們設成績效考核的指標。
3、基于綜合業務流程
根據被考核對象在流程中所扮演的角色、肩負的責任以及同上游、下游之間的關系,來確定衡量其工作的績效考核指標的一種設計方法。
6選擇關鍵指標
同一崗位的績效考核指標庫可能有十幾項甚至二十項考核指標,但不同階段考核的重點不同,導致所選擇的關鍵指標亦會有所不同。
選取關鍵考核指標的選取順序圖:
1、時間〉質量〉利潤
2、先生存后發展
3、先客戶后大客戶
行為指標量化
行為考核對企業用人和長續發展具備相當重要的意義
形成考核表
考核表是企業進行績效考核的基本工具,必須落實到實處,具備極強的可操作性。
7kpi績效考核方案制定
kpi即關鍵業績指標,kpi是現代企業中受到普遍重視的業績考評方法。kpi可以使部門主管明確部門的主要責任,并以此為基礎,明確部門人員的業績衡量指標,使業績考評建立在量化的基礎之上。建立明確的切實可行的kpi指標體系是做好績效管理的關鍵。
kpi的考核范圍可大可小,制定標準也因公司業務不同而有很大差異。很多公司會把全年kip的考核結果做為年終獎金分配的依據,同時把kpi考核跟員工的職務晉升相掛鉤。但是,也有很多公司的kpi績效考核只會流于形式。
kpi法符合一個重要的管理原理--“二八原理”。在一個企業的價值創造過程中,在在著“20/80”的規律,即20%的骨干人員創造企業80%的價值;而且在每一位員工身上“二八原理”同樣適用,即80%的工作任務是由20%的關鍵行為完成的。因此,必須抓住20%的關鍵行為,對之進行分析和衡量,這樣就能抓住業績評價的重心。對于kpi方案的具體制訂可以從以下幾個方面進行。
1、做好實施kpi考核前的宣傳和教育工作,使公司員工認識到kpi考核實施的必要性、重要性、緊迫性。
2、采取有效的激勵措施,承諾公司將從年利潤中拿出x%作為kpi考核的獎金,kpi考核跟員工的直接利益掛鉤。
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