培訓(xùn)心得可以幫助學(xué)員記錄和保留培訓(xùn)中的重要經(jīng)驗和觀點，方便今后回顧和應(yīng)用。下面是一些值得借鑒的培訓(xùn)心得范文，希望能夠?qū)Υ蠹业膶懽饔兴鶐椭?/p>

銷售綜合培訓(xùn)情況的心得范文（16篇）篇一

懷著一種空杯的心態(tài)，我有幸參加__舉辦的銷售知識與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)過程中，徽商業(yè)學(xué)院的教授對銷售技巧，客情關(guān)系的管理等等進行了詳細介紹，并對其中的一些進行了重點講解，包括銷售技巧中的策略，如何開拓市場，如何擴大銷量。還有客情關(guān)系的建立和維護。并且用大量生動的案例教學(xué)，實用性和操作性強，采用互動和現(xiàn)場問答等方式，生動易懂，張弛有度，使我們在輕松的學(xué)習(xí)中掌握更多的方法和技能。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評價和認可。下面就此次培訓(xùn)，我簡單談?wù)勎业摹?/p>

一、自信心+誠心+有心+合作心。

信心是人辦事的動力，信心是一種力量。每天工作開始的時候，都要鼓勵自己。要用一種必勝的心態(tài)去面對客戶和消費者，在推銷商品之前要把自己給推銷出去，對自己要有信心，只要把自己推銷給客戶了，才能把產(chǎn)品推銷給客戶。凡事要有誠心，心態(tài)是決定一個人做事的基本要求，必須抱著一顆真誠的心，誠懇的對待客戶，對待同事，只有這樣，別人才會尊重你，把你當(dāng)朋友，才會接受你的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)代表是公司的形象，企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn)，是連接企業(yè)與社會，消費者，經(jīng)銷商的樞紐，信任是你業(yè)務(wù)的保障。處處留心皆學(xué)問，要養(yǎng)成勤于思考，善于銷售經(jīng)驗。機會是留給有準(zhǔn)備的人，同時也留給有心的人，作為業(yè)務(wù)員，客戶的每一點變化都要去了解，努力把握每一個細節(jié)，做個有心人不斷的提高自己。銷售靠合作，離不開領(lǐng)導(dǎo)的英明決策，離不開公司的運籌帷幄，離不開各部門的支持配合。總的一句話，耐心細致，感動至上。

二、銷售+市場+策略。

一件好的產(chǎn)品，要有好的市場，好的銷售策略。同時網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)是銷售產(chǎn)品的主宰，讓你掌握產(chǎn)品的一切相關(guān)事由。開發(fā)市場需增進與客戶的友誼，熟悉客戶的經(jīng)營狀況，改善自身經(jīng)營管理水平，更好的將產(chǎn)品推銷到客戶手上。好的銷售策略是有準(zhǔn)備的，有的，是幫助客戶怎樣更好的去銷售產(chǎn)品，為客戶出謀劃策，包裝產(chǎn)品，做促銷活動。讓客戶覺的你是真誠的人，是可以信賴的人。我們和客戶是利益的紐帶是信任的保證。

通過這次培訓(xùn)，我受益匪淺，真正認識到銷售技巧和客情關(guān)系在工作中的重要性和必要性。我們要保持一個積極的心態(tài)，要有信心，責(zé)任心，要有虛心，進取心，要有恒心，要有感恩之心，做到超越平凡，追求卓越。

銷售綜合培訓(xùn)情況的心得范文（16篇）篇二

作為一名未來的財務(wù)人員，我們現(xiàn)在剛剛起步，往后會學(xué)到更多的東西，并且有很多東西需要我們自己去挖掘。況且會計學(xué)科是一門實踐操作性很強的學(xué)科,所以會計理論教學(xué)與會計模擬培訓(xùn)如同車之兩輪、鳥之兩翼,兩者有機銜接、緊密配合,才能顯著提高我們掌握所學(xué)內(nèi)容的質(zhì)量。還有就是作為一名未來的財務(wù)人員，我們應(yīng)該具有較高的職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng)。因此我們學(xué)校本著理論結(jié)合實際的思想，讓我們學(xué)習(xí)培訓(xùn)課使我們不僅在理論上是強的，在動手能力更是強者。這樣我們在三年畢業(yè)后走出校門才能更好地投入到工作中去。

培訓(xùn)的第一天做了分錄，雖然之前從來沒有培訓(xùn)過，但感覺對這樣的工作也不是太陌生，但只是粗略的沒有那個“氛圍”，而且還是和同學(xué)們在底下自己做。老師在上邊簡單的提點一下!當(dāng)老師說開始登記憑證時，面對著培訓(xùn)時自己桌上的做賬用品，我有種無從下手的感覺，久久不敢下筆，深怕做一步錯一步，后來在老師的耐心指導(dǎo)下開始一筆一筆地登記。很快的，一個原本平常上課都覺得漫長的下飛速過去了，但手中的工作還遠遠未達到自己所期望的要求進度。晚上繼續(xù)忙當(dāng)天沒做完的任務(wù)。不過話又說回來了，看到自己做的賬單心里還是很高興的。雖然很累，但是很充實!有了前兩天的經(jīng)驗，接下來的填制原始憑證;根據(jù)原始憑證，填記帳憑證，再根據(jù)記帳憑證填總分類帳和各種明細帳，現(xiàn)金日記帳銀行日記帳：填制資產(chǎn)負債表和利潤表等等的工作就相對熟練多了。不過我知道我離真正意義上的會計師還很遠很遠，但是我不擔(dān)心，因為我正在努力的學(xué)習(xí)這些知識。

經(jīng)過這些天的手工記賬，使我的基礎(chǔ)會計知識在實際工作中得到了驗證，并具備了一定的基本實際操作能力。在取得實效的同時，我也在操作過程中發(fā)現(xiàn)了自身的許多不足：比如自己不夠心細，經(jīng)常看錯數(shù)字或是遺漏業(yè)務(wù)，導(dǎo)致核算結(jié)果出錯，引起不必要的麻煩;在培訓(xùn)中幾乎每一筆業(yè)務(wù)的分錄都是老師講解但實際工作中還須自己編制會計分錄，在這方面我還存在著一定的不足，今后還得加強練習(xí)。

通過這學(xué)期會計培訓(xùn)，深刻的讓我體會到會計工作在企業(yè)的日常運轉(zhuǎn)中的重要性，以及會計工作對我們會計從業(yè)人員的嚴(yán)格要求。在實際操作過程中我找出自身存在的不足，對今后的會計學(xué)習(xí)有了一個更為明確的方向和目標(biāo)。通過實訓(xùn)，我們對會計核算的感性認識進一步加強。加深理解了會計核算的基本原則和方法，將所有的基礎(chǔ)會計、財務(wù)會計和成本會計等相關(guān)課程進行綜合運用，了解會計內(nèi)部控制的基本要求，掌握從理論到實踐的轉(zhuǎn)化過程和會計操作的基本技能;將會計專業(yè)理論知識和專業(yè)實踐，有機的結(jié)合起來，開闊了我們的視野，增進了我們對企業(yè)實踐運作情況的認識，為我們畢業(yè)走上工作崗位奠定堅實的基礎(chǔ)。

進入公司已有8個月，很榮幸能夠參加公司在__月__至__號號組織的為期_天半的fpt財務(wù)培訓(xùn)，這也是公司第一次邀請到總部這么多領(lǐng)導(dǎo)講師同時過來湛江廠培訓(xùn)，所以感到很幸運，短短兩天半的培訓(xùn)使我受益匪淺。

集團cfo_總親臨湛江廠指導(dǎo)工作，并為我們本次的培訓(xùn)作了簡單的演講，他希望我們帶著三個“h”來完成本次的培訓(xùn)，分別是“head”好奇心、“heart”擅于問為什么、“hand“學(xué)以致用。

以前對dme這一塊完全不懂，分不清線上和線下、bo和ko，通過李京經(jīng)理的全面講解，使我進一步地了解了dme的含義和財務(wù)操作。劉怡經(jīng)理為我們作了“集團管理運營指標(biāo)分析”的講解，指導(dǎo)我們通過低、中、高三個層次來進行管理分析。_總為我們講解sap實務(wù)操作，了解sap各模塊集成關(guān)系等。接著楊思晨經(jīng)理、馬更蘭經(jīng)理和曲曉波經(jīng)理都為我們講解了財務(wù)相關(guān)政策和工作相關(guān)知識。兩天半不歇息的培訓(xùn)，大家多少都有點犯困，_總卻能夠利用競猜的方式活躍課堂氣氛，在競猜樂趣中增強培訓(xùn)的知識點，更加了解集團全面預(yù)算的重要性。通過這次的培訓(xùn)，對于財務(wù)有新的感悟，對公司運營情況也有了更深刻的理解。

培訓(xùn)雖然結(jié)束了，相應(yīng)的知識也學(xué)到了，但對于財務(wù)的理解卻遠遠還沒有結(jié)束。培訓(xùn)使得我懂得對于公司運營情況了解的重要性，對公司運營情況的的了解對于賬務(wù)處理起到非常重要的作用。做財務(wù)工作，最重要的是要注意細節(jié)，通過培訓(xùn)，我發(fā)現(xiàn)自己工作方面存在的毛病。以后要廣泛積累經(jīng)驗，提高業(yè)務(wù)技能，多溝通，作為財務(wù)工作者一定要不斷提高自身業(yè)務(wù)能力，嚴(yán)守會計法規(guī)，扎扎實實的把財務(wù)工作做好，“誰擁有了知識，誰就擁有了明天”，只有不斷學(xué)習(xí)，不斷掌握新的知識，才能到達新的高峰。

銷售綜合培訓(xùn)情況的心得范文（16篇）篇三

__—_這一年即緊張有序又充實。一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，通過自身的努力，無論是在敬業(yè)精神、還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績，本人能夠遵紀(jì)守法、認真學(xué)習(xí)、扎實工作，以勤勤懇懇的態(tài)度對待本職工作，在會計崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用。為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

現(xiàn)將本年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)：

在日常會計業(yè)務(wù)中，顧全大局、服從安排、團結(jié)協(xié)作。平時審核原始憑證、整理原始憑證，安排有關(guān)人員出記賬憑證，并對所出憑證進行檢查、復(fù)核，對不正確的記賬憑證，指明原因，要求改正，對其他同事不懂的地方耐心講解。負責(zé)三級成本賬，獨立核算成本，出憑證、會計記賬憑證的錄入，成本、費用的結(jié)轉(zhuǎn)到編制會計會計報表，登記各賬本。

今年由于場所整體搬遷和工作量的大幅度增加，會計工作的力度和難度都有所加大。除了完成公司的賬務(wù)，還同時兼顧銀行往來工作及其他業(yè)務(wù)。為了能按質(zhì)按量完成各項任務(wù)，本人不計較個人利益，不講報酬，經(jīng)常加班加點進行工作。在獨立核算成本時，月末提前提醒有關(guān)人員做準(zhǔn)備，在計算產(chǎn)品成本的時候，每次都把所以資料帶回寢室去做，常常做到深夜，并且這些在考勤上是沒有體現(xiàn)的。在9月勞動局進行生育保險的檢查，配合人事部更改憑證、賬本等，一直加班到凌晨3點半以后才離開公司。其他部門需要有關(guān)資料，及時提供。在工作中發(fā)揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神，對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé)。

在發(fā)票管理方面，隨時查看發(fā)票剩余量，提前準(zhǔn)備購買發(fā)票所需資料，掌握購買發(fā)票的銀行卡余額。根據(jù)市場部的需要，及時購買和進行增量，及時進行發(fā)票填開。對已經(jīng)填開了的發(fā)票進行清理和檢查，并保管好所有的票據(jù)。

在一些稅務(wù)系統(tǒng)方面，獨立做稅務(wù)的納稅評估預(yù)警系統(tǒng)，負責(zé)增殖稅專用發(fā)票的驗票，開票系統(tǒng)的抄稅，納稅系統(tǒng)里面的發(fā)票存根明細和抵扣明細的輸入，到稅務(wù)大廳抄稅報稅。獨立做企業(yè)納稅評估檢查的資料。在與銀行往來業(yè)務(wù)中，有較強的安全意識，維護個人安全和公司的利益不受到損失。對三級成本賬的賬務(wù)隨時了解和掌握，每個月都到車間親自查看賬務(wù)情況。

本人能夠根據(jù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)安排并充分利用業(yè)余時間，加強對會計業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。及時了解最新會計實物的變化，通過會計人員繼續(xù)教育培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求。參加了工商大學(xué)的本科段教程學(xué)習(xí)，并通過了全國統(tǒng)一的本科考試。通過各方面的學(xué)習(xí)，更進一步的提高了實際動手操作能力。使自身的會計業(yè)務(wù)知識和水平得到了更新和提高，適應(yīng)了現(xiàn)在的工作要求，并為將來的工作做好準(zhǔn)備。

在工作之中也存在很多不足，主要表現(xiàn)在：在本職工作上，由于經(jīng)驗和專業(yè)水平不足，有很多地方做的不到位，不夠熟練。總之，在工作中我享受到收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。在今后的工作中我應(yīng)不斷地學(xué)習(xí)新知識，努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。公司的快速發(fā)展催人奮進，我決心在今后的工作中，嚴(yán)于律已，勤奮學(xué)習(xí)，在本職崗位上做出更大的貢獻。

銷售綜合培訓(xùn)情況的心得范文（16篇）篇四

此次公司組織培訓(xùn)讓我更是受益匪淺!說白了培訓(xùn)的目的就是讓每一個參與培訓(xùn)的人員得到知識的補充和技能的提高。為了能夠讓我們更加對如何銷售，余經(jīng)理跟我們講解了很多，專業(yè)知識水平能力以及外在的閱歷更是讓我覺得要加強自己，提升自己，只有做到這樣才能使自己在激勵的競爭中立于不敗之地。

現(xiàn)將此次培訓(xùn)總結(jié)作如下匯報：

一、本次學(xué)習(xí)的內(nèi)容。

1、5月22號余經(jīng)理帶我們回顧前一天的培訓(xùn)內(nèi)容，說到了企業(yè)文化，企業(yè)知識，商務(wù)禮儀等等。緊接著就說到了銷售技巧，銷售技巧的定義，溝通以及溝通的三大要素，還有銷售人員應(yīng)具備哪些素質(zhì)。其中銷售技巧又分為五大環(huán)節(jié)：

1、做好準(zhǔn)備;。

2、打招呼;。

3、了解需求;。

4、介紹商品;。

5、滿足顧客需求。溝通定義的講解和如何和顧客建立好溝通。

2、大家都知道興趣就是某件事或物感到好奇，就叫興趣!如何喚起顧客興趣，換取顧客興趣的技巧，跟fab的講解差不多，必要時也可以反其道而行baf!重中之中說到了銷售關(guān)鍵，那就是試穿，只有試穿，才能激發(fā)顧客的興趣，才能使顧客有購買的欲望，從而最終促成銷售，達到成交率。其次就說到了如何促成顧客購買的技巧，和顧客在這款衣服猶豫不決是該怎么做，如何做。最后就說到了連單，和贊美技巧以及怎樣尋找贊美點等等，以上這些是此次最主要的培訓(xùn)內(nèi)容。

在工作中專業(yè)知識水平和語言組織能力要加強，要熟記fab，更要把它貫徹以及應(yīng)用當(dāng)中去，學(xué)會在銷售中使用銷售技巧，靈活的與顧客溝通。由于自身的贊美語言和組織語言的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品，從而為共公司創(chuàng)造更大的利益。

十分感謝公司此次對我們提供的培訓(xùn)，能夠擁有這樣的經(jīng)歷，無論是對現(xiàn)在的自己還是將來的自己都是有所裨益的，感覺自己真的是很幸運。

銷售綜合培訓(xùn)情況的心得范文（16篇）篇五

20__年的道路匆匆走過了一般，作為公司的會計會計，在這半年的工作中，我一直保持著對自身崗位嚴(yán)格謹慎的工作態(tài)度，確保自身會計核算工作的正確。雖然，打擊常說“人不可能總是十全十美”，但作為一名會計人員，至少在自己的崗位上，我能保持著對工作的嚴(yán)謹，讓自身盡可能的在工作中避免錯誤，避免誤差，努力將工作認真做好。

半年來，我在工作方面取得了很大的成長，不僅提升了專業(yè)的技巧，與各部門之間的練習(xí)和交流也更加清楚，這幫助我更好的完成了自身工作任務(wù)。以下是我這半年來的工作總結(jié)：

一、個人工作方面。

在會計工作上，作為__公司會計部的一員，我嚴(yán)格遵守公司的工作規(guī)范，按要求完成并檢查任務(wù)，提高自身警覺性，減少在工作中出錯的可能。

作為會計，細心和謹慎是我們最不可少的態(tài)度。在工作方面，我也一直保持著對自己這樣的嚴(yán)格要求，即使工作忙碌，也始終在思想上反思自己，調(diào)整自我狀態(tài)。

上半年來，我在工作中遇到過很多的問題。認識到了自身在工作中一些容易疏忽的責(zé)任和毛病。同時，對于自身的責(zé)任，我也有了更深刻的認識。會計作為會計部的核算人員，一個不細心就會給公司帶來很大的麻煩，甚至要影響到其他部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事。這樣以來，影響到的就不僅僅是會計，更是人心。如果因為我們在工作中的失誤導(dǎo)致員工對工作積極性的消極，這才是團隊的損失。

二、學(xué)習(xí)和改進上。

在自我學(xué)習(xí)上，我也始終不忘對自我的提升。公司在不斷發(fā)展，作為會計，也要不斷磨練自身的技巧，并了解工作的狀況，這樣才能嚴(yán)謹?shù)淖龊米约旱墓ぷ魅蝿?wù)。

為此，在工作方面，我一直積極的參加公司會議，遇上問題及時的與各部門領(lǐng)導(dǎo)交流。這一方面我不僅提升了自己對公司的了解，更加強了和部門同事的交流，對過去一些不足的地方，也進行了優(yōu)化。

三、對個人的規(guī)劃。

隨著下半年工作的到來，大家都在想盡辦法的努力突破自己。作為會計會計，我雖然不能和大家一起“奮戰(zhàn)”在一線，但在自己的崗位上我更要牢牢地守住后方。

在今后的工作的上我要更加細心地觀察工作中的問題，改進自己如：“下午思想容易不集中等”個人毛病，積極的跟進公司發(fā)展，努力為團隊進步貢獻自己的一份努力!

銷售綜合培訓(xùn)情況的心得范文（16篇）篇六

20__年_日一天《專業(yè)銷售技巧》訓(xùn)練結(jié)束。作為一個新的銷售代表，我顯然需要一個循序漸進的過程，無論是主角的變化，還是對新環(huán)境的適應(yīng)，所以開始的時候心里難免會出現(xiàn)一些不成熟或者幼稚的想法。不過好在公司很快為我們搭建了這么好的平臺，非常感謝公司給了我很好的學(xué)習(xí)機會。雖然學(xué)習(xí)時間短，但感覺受到了很大的啟發(fā)，受益匪淺。也許這還是多年后我能記得清楚的最完美的記憶;其次，我要感謝公司人事部門給了我們這么寶貴的機會，讓我們深入了解銷售，了解銷售;然后感謝這一天辛苦培訓(xùn)的老師和后勤人員。正是你杰出的組織潛力使這次活動豐富多彩，達到高潮。正是你的專業(yè)精神和無私奉獻讓我們覺得我們的培訓(xùn)卓有成效。

聽了_先生的課，深感銷售人員是企業(yè)開拓市場的先鋒，一個優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)該具備以下素質(zhì)：

第一，良好的專業(yè)知識。

收集各種社會信息很重要，要對行業(yè)的專業(yè)知識有清晰的把握。在拜訪客戶之前，你要清楚的了解自己要做什么，需要得到什么，這樣你才能知道第一次要準(zhǔn)備什么;與客戶溝通時，在強大的信息庫支持下，既體現(xiàn)了業(yè)務(wù)員淵博的知識，又讓你從容不迫。

第二，旺盛的學(xué)習(xí)熱情。

“思想改變命運，現(xiàn)在決定未來”，現(xiàn)在該怎么辦?這一刻要多學(xué)習(xí)：拜好老師，交好朋友，讀好書，愛培訓(xùn)。我會用自己的實際行動證明這一點，我會用后天的努力彌補自己與生俱來的天賦不足。

第三，敏銳的觀察力和口才。

在那里，孫先生提到“細節(jié)決定成敗”，他說“一個好的推銷員應(yīng)該永遠是微笑的、甜言蜜語的、細腰的、敏捷的”!

第四，理解傾聽，提出問題，善于把握客戶的個性特征，識別人際風(fēng)格，并加以利用。

人脈是事業(yè)的基石!如何正確處理人際關(guān)系，將決定業(yè)務(wù)能否順利進行;懂得認真傾聽，表現(xiàn)出應(yīng)有的謙虛，是處理人際關(guān)系的起碼前提。

第五，繼續(xù)努力進取的心態(tài)。

別人能做的我也能做，我也會做的更好。孫先生經(jīng)歷了成功和失敗，但他仍然以進取的態(tài)度品味生活。他做了大多數(shù)人做不到的事。這種樂觀的精神絕對值得學(xué)習(xí)。

第六，不要輕易放手。

在培訓(xùn)教材中，—_老師經(jīng)常在“授人以魚不如授人以漁”的指導(dǎo)思想下講授《專業(yè)銷售技巧》，規(guī)劃我們的“事業(yè)”，讓我們學(xué)會用心、主動地看待自己的工作，讓我們堅信自己的工作。更重要的是，孫老師為我指明了未來的工作方向，為我梳理出了更清晰流暢的工作方法。

什么樣的態(tài)度決定了什么樣的生活。我很平凡，但我有一顆不平凡的心。我會因為樂觀的信念而快樂，我會因為努力而期待收獲。我將在人生的道路上領(lǐng)悟?qū)O先生在我的教學(xué)中所傳達的精神力量，保持一種追求進步的客觀態(tài)度，盡我所能，把握自己的命運，享受生活的充實，感受工作的快樂!

銷售綜合培訓(xùn)情況的心得范文（16篇）篇七

通過為期五天的房地產(chǎn)銷售人員相關(guān)知識的培訓(xùn)，使我們銷售部所有員工受益匪淺。并且對公司的企業(yè)文化，發(fā)展理念，各部門的職能有了一個系統(tǒng)地了解。為我們下一步更好的開展銷售工作打下了良好扎實的基礎(chǔ)。

作為一名銷售人員，應(yīng)具備自信、韌性、喜愛、感恩、傾聽等基本素質(zhì)，還要學(xué)會舉一反三、自我總結(jié)、自我反省。并且在日常工作中注意提高業(yè)務(wù)水平，增強銷售技能，培養(yǎng)敏銳的觀察力，研究調(diào)查房產(chǎn)市場，從而了解在激烈的市場競爭中，服務(wù)是一個全過程。盡可能細化信息，注意平時工作中客戶的積累、維護、溝通交流以及信息的收集、整理、反饋。

我本人覺得公司這次組織的培訓(xùn)非常好，促使我們在工作中進一步的學(xué)習(xí)，不斷的提高，同時了解學(xué)習(xí)是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學(xué)習(xí)，才能進一步充實自我，完善自我，不會固步自封。同時，可以從學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自身的欠缺點，對今后工作的進一步開展打下良好基礎(chǔ)。也更加明白銷售是一門非常有學(xué)問的課程。

在大多數(shù)人看來售樓員的工作好象很簡單：不用出門，也不用去尋找，客戶就會自己跑過來，推銷呢，也很簡單，將早已背得滾瓜爛熟的樓盤資料熱情地向客戶宣講一番，然后回答幾個類似“小區(qū)周邊都有什么生活配套”的問題即可，既看不出有什么挑戰(zhàn)性，也無需創(chuàng)造性，似乎誰都能勝任，其實不然。

我們可以先從發(fā)展商的角度來看。市場競爭不斷向縱深發(fā)展的結(jié)果之一便是產(chǎn)品的“同質(zhì)化”程度越來越高、服務(wù)在銷售中所起的作用越來越大，同時需要企業(yè)應(yīng)對市場變化的動作越來越靈敏。經(jīng)過短短十余年時間的發(fā)展，中國地產(chǎn)市場不僅迅速由賣方市場轉(zhuǎn)向了買方市場，產(chǎn)品“同質(zhì)化”現(xiàn)象也日益凸顯，因此，處于與客戶接觸第一線的售樓人員在整個銷售體系中的作用也日益重要，其身份屬性日趨復(fù)雜：她們是現(xiàn)場說服客戶、促成最終購買的主力;她們的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)精神折射著公司的經(jīng)營理念、價值取向;她們是市場最新動態(tài)、客戶實際需求、客戶對公司廣告、促銷等銷售手段反應(yīng)的第一感知者;她們是客戶資料信息的最佳收集、整理、深加工者。

我們還可以站在消費者的角度來看。“同質(zhì)化”一方面使得消費者有了從容決策、理性選購的機會，但真要在幾個價格、素質(zhì)各方面均甚為接近的樓盤間作出最佳購買選擇，對于在建筑結(jié)構(gòu)、建筑材料、建設(shè)規(guī)劃、環(huán)藝設(shè)計等方面知識有限的消費者來說，還真不是件輕而易舉的事。一般的消費者這時多半會求助于親戚、朋友、同事，其實親戚朋友多半也并不是專家，他們的意見更主要是安慰劑而已。因此消費者最渴望、最需要的是能有一位專家出來，以客觀的態(tài)度、專業(yè)的知識，為其提供從地段發(fā)展趨向、建筑規(guī)劃理念、戶型之于人居活動的關(guān)系、小區(qū)共享空間設(shè)置、綠化及環(huán)境設(shè)計物色等方面理性、中肯的分析意見。

因此，今天的售樓員不應(yīng)是簡單的“營業(yè)員”、“算價員”而應(yīng)是能為客戶提供購房投資置業(yè)、專業(yè)顧問服務(wù)的置業(yè)顧問;應(yīng)該是能為發(fā)展商反饋市場信息、提供銷售決策參考性意見的前線銷售人士;是發(fā)展商經(jīng)營理念和經(jīng)營思想的自覺傳播者。

這次培訓(xùn)為我們項目開盤做好了充分準(zhǔn)備，使我們更有動力和信心，因為我們是一個團隊，就更應(yīng)該有團隊的協(xié)作精神，為公司日后的業(yè)績增長貢獻力量。

結(jié)合近幾年國內(nèi)房地產(chǎn)市場發(fā)展趨勢，我們認為應(yīng)增加并特別重視以下內(nèi)容的培訓(xùn)：

2、競爭對手調(diào)查內(nèi)容與調(diào)查技巧。這是為客戶提供理性比較分析的基礎(chǔ)。

3、客戶資料收集、整理、加工知識，只有具備這方面的知識，才能為公司調(diào)整銷售策略、制定下一個樓盤發(fā)展計劃、培育企業(yè)核心競爭能力提供一線市場資料。

銷售綜合培訓(xùn)情況的心得范文（16篇）篇八

11月5日-8日，我有幸參加了人力資源行業(yè)人才技能培訓(xùn)高級研修班。這次培訓(xùn)，給我們提供了一個交流、提升的機會，對我開拓視野、提升思維，優(yōu)化理念、充實經(jīng)歷、提高能力幫助很大，是一次難得的受教育和獲得前沿信息機會，可謂收獲頗豐。

本次4天的培訓(xùn)課程安排緊湊，內(nèi)容豐富，從宏觀到微觀，從理論到實務(wù)，系統(tǒng)地講解了人力資源行業(yè)方面的相關(guān)實踐知識與技能。

這次學(xué)習(xí)的內(nèi)容比較多，也很適用。加之幾位教授、專家淵博的知識、精彩的演講及真實的案列，給我?guī)砗芏喔锌退伎肌Ｌ貏e是以下幾方面：

一、人力資源行業(yè)從業(yè)人員要與時俱進。

信息時代、知識經(jīng)濟時代已成為我們這個時代的代名詞，新的東西每天都會大量地涌現(xiàn)出來，新的技術(shù)、新的經(jīng)營方式層出不窮，變化成為這個時代的最重要的特征之一。

人工智能、機器學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)和自動化不再是未來的技術(shù)，這些技術(shù)已經(jīng)在企業(yè)中發(fā)揮作用。

根據(jù)牛津大學(xué)工程學(xué)院20___年的一項研究，在未來20年里，美國近一半的工作崗位，47%的人面臨著被自動化代替的風(fēng)險。其中老師就提到，一個ai智能機器人可以代替5000個基礎(chǔ)會計崗位的工作人員。今天機器人技術(shù)、人工智能和其他壓力幾乎肯定會在未來幾年改變數(shù)百萬甚至數(shù)千萬人的就業(yè)前景。那么，只有那些靈活地適應(yīng)了這些變化，且在變化中抓住其中蘊含機會的人和組織，才能在這個時代很好地生存下去。在這樣一個變革的時代，一切因循守舊的、僵固不化的東西都將被掃蕩一清。所以，人力資源從業(yè)者的技能就不能僅僅是圍繞6大模塊，而是要向更廣的知識領(lǐng)域發(fā)展。如：華夏基石彭劍鋒提出的人力資源管理者應(yīng)具備六種角色論：1、專家角色：既是hr領(lǐng)域?qū)＜遥帜軌蚓I(yè)務(wù)(和業(yè)務(wù)對話)。2、戰(zhàn)略伙伴角色：參與并解讀公司戰(zhàn)略，對接企業(yè)戰(zhàn)略。3、業(yè)務(wù)伙伴角色：協(xié)助各業(yè)務(wù)部門在員工發(fā)展、發(fā)掘人才、整合資源、培養(yǎng)能力等方面的hr需求挖掘工作4、知識管理者角色：hr角度分析人員需求、招聘計劃、培訓(xùn)要求、績效改進等需求。5、員工服務(wù)角色：提供人力資源的專業(yè)分析和支持。6、變革推動者角色。

二、人力資源合規(guī)風(fēng)險控制。

隨著人力資源方面一系列的法律法規(guī)的頒布與實施，企業(yè)的勞動糾紛頻發(fā)、用工成本不斷上升。國家將員工視為弱勢群體并不斷出臺法律對員工權(quán)益加以保護，這不但加大了企業(yè)的用工成本，也是勞資雙方關(guān)系頗為緊張，如果能夠在管理中融入人力資源合規(guī)化風(fēng)險控制，將極大的降低管理成本及用工成本，避免勞動關(guān)系雙方不必要的糾紛發(fā)生，有利于促進企業(yè)穩(wěn)定、和諧發(fā)展，提高企業(yè)的凝聚力。這也要求人力資源管理從業(yè)者要熟悉掌握使用《勞動法》、《勞動合同法》等法律法規(guī)，做到合規(guī)化人力資源管理工作，從而避免因法律盲區(qū)與爭議點而導(dǎo)致的糾紛裁判不成文慣例。

培訓(xùn)是短暫的，但收獲是充實的，讓我站在了一個嶄新的平臺上審視我的職業(yè)，使我有了明確的努力方向，培訓(xùn)活動后，我要把所學(xué)內(nèi)容融合到自己的實踐工作中。

銷售綜合培訓(xùn)情況的心得范文（16篇）篇九

為期四天的準(zhǔn)銷售經(jīng)理培訓(xùn)班在學(xué)員們真切的掌聲中結(jié)束了，其實我還有一些意猶未盡。因為這四天的學(xué)習(xí)確實讓我受益匪淺，感慨良多!

一、人生的選擇。

我想：人活著應(yīng)當(dāng)不僅僅只是因為活著，他得有他的目的抑或是目標(biāo)。竟然有了目的或是目標(biāo)，那么他就會有所選擇。該如何選擇呢?這或許是很多人都在思考的問題，但最終不外乎兩個選擇：金錢和自我價值的實現(xiàn)。雖然我算不上是那種金錢至上的人，但自我能力的提升與自我價值實現(xiàn)的愿望卻是非常強烈的。以前做教師雖安逸輕松，可我在其中找不到自己的位置，我不愿那么平凡而庸碌的過一生，于是我選擇了放棄選擇了迷茫。但慶幸的是在這次學(xué)習(xí)中，我更加明確自己找到了實現(xiàn)愿望的可能。在培訓(xùn)班的企業(yè)文化課上，我找到了共鳴，感恩的文化與自己曾在困苦中自我勸慰的想法是如此的相契合。霎時，我找到了生命的力量，生命的支點。領(lǐng)導(dǎo)和老師們的親身經(jīng)歷也著實令我敬佩，不由得心底發(fā)出這樣一種聲音在說：“這，就是我想要的!”

“只有一條路不能選擇，那就是放棄的路;只有一條路不能拒絕，那就是成長的路”，在這里，我不愿放棄不愿拒絕，堅持自己的選擇!

二、知識的學(xué)習(xí)。

當(dāng)然，這種專業(yè)知識的學(xué)習(xí)不是一蹴而就的，需要我們在以后的工作和學(xué)習(xí)中不斷的去完善。以便于使自己更加專業(yè)，也能更好地為人民服務(wù)。

三、卡耐基的訓(xùn)練。

這個是讓我最令我驚嘆的，也讓我有所感悟。做自己不愿去做的事是非常困。

難的。剛開始的時候老師讓我們上臺演說，有很多學(xué)員都怯于上臺，拽都難得拽上去。老師只得用逼的方法，最終逼上去。可我驚奇的發(fā)現(xiàn)，當(dāng)?shù)诙卧僮屗麄兩吓_的時候，他們不僅很自然，而且還有所發(fā)揮。這樣打破了自己的舒適圈，讓自己走出去，展現(xiàn)自己。我想雖然上臺對我而言并不難，但是在生活中還是有很多的時候需要我突破自己邁出第一步，這種訓(xùn)練讓我更能夠正視自己，正視自己以后在生活中每一個需要的突破，提升自我，完善自我!

四、細節(jié)的需要。

以前知道，做事需要注意細節(jié)，知道細節(jié)決定成敗。但是這一次讓我發(fā)現(xiàn)，不光是做事需要注意細節(jié)，做人也不例外。突然覺得自己在這些方面還是有很大的缺憾的。首先是儀態(tài)，佝僂著背，微低的頭，總給人一種不自信的感覺。這樣不好，我一定得慢慢改正。其次是言行舉止，說話和做事時都得養(yǎng)成良好的習(xí)慣，學(xué)會站在他人的角度，為他人著想。竟然是細節(jié)決定成敗，那么我一定要時刻提醒著自己，改掉壞毛病。

五、團隊的精神。

這一次才真正體會到了，什么是團隊精神!在這次學(xué)習(xí)中，我們分為五個小組，每一個小組都有任務(wù)，榮譽以小組為單位。我被選為小組長，也接受了一個非常“艱巨”的任務(wù)——上課前叫門。這就意味著我們的休息時間要比其他學(xué)員少十到二十分鐘，但是我們都毫無怨言，圓滿地完成了任務(wù)。并且每一位組員都為整組的榮譽積極努力著，最后我們小組被評為“優(yōu)秀小組”。通過這些讓我知道，經(jīng)營一個團隊首先需要集體確定一個目標(biāo)并為這個目標(biāo)而努力，其次可以分工協(xié)作，第三就是迅速補位幫助，不能各做各的，這樣目標(biāo)就會圓滿達成。我想這才能真正地體現(xiàn)團隊精神。

學(xué)習(xí)使人進步，但我知道生活同樣也是一種學(xué)習(xí)，我會在以后的學(xué)習(xí)和工作中不斷的提升自己完善自己，盡自己最大可能做好每一件事情!

等等很多的課程，讓我明白了今后工作的方向，讓我受益匪淺，更感覺到身上的擔(dān)子加重了許多，其實這不僅僅是壓力的加大，更多的是通過老師的講解和對一些知識的傳授，我的潛意識中有原來對產(chǎn)品的了解的不全面到我能掌握我們正銷售產(chǎn)品的性能以及話述上的正確的轉(zhuǎn)變，能夠離柜銷售，自己能獨擋一面養(yǎng)成做綜合理財?shù)牧?xí)慣，那就是在未來的壽險道路上不僅自己要做的好，更多的是讓我們的合作伙伴———網(wǎng)點柜員能夠做的好。認識到了作為銷售發(fā)展的空間和機遇以及從事這份職業(yè)的神圣。通過這幾天的學(xué)習(xí)，不僅讓自己上了一個新臺階，更多的讓我增添了信心，把學(xué)到了技能和技巧應(yīng)用到實踐中去，全力以完成自己在培訓(xùn)班簽訂的任務(wù)。在今后的工作中我將以百倍的熱情、良好的心態(tài)去接受挑戰(zhàn)，對我公司負責(zé)，對自己所從事的這份職業(yè)負責(zé)，將人保的文化永遠傳承下去，為自己能夠成為永不敗銷售精英而努力奮斗!!!在今后的工作中，我會不斷的加強學(xué)習(xí)，學(xué)以致用，與各位伙伴們攜手把人保做的更大更強!

銷售綜合培訓(xùn)情況的心得范文（16篇）篇十

8月2日、3日、4日，我參加了縣教育局組織的暑期小學(xué)語文教師培訓(xùn)。雖然只有短短的三天，但培訓(xùn)所給予我的啟發(fā)和經(jīng)驗卻是一筆永久的財富。一些對教育教學(xué)工作很有見解的教師以鮮活的教學(xué)課堂和豐富的知識內(nèi)涵，給了我們具體的操作指導(dǎo)，使我的教育觀念進一步得到更新，真是受益非淺。下面是我通過培訓(xùn)獲得的點滴體會：

一、關(guān)于集體備課。

1、集集體智慧，備有效教案。

中國有句俗話，“三個臭皮匠，抵個諸葛亮”，強調(diào)的正是集體的智慧與力量。他使教師上課方便了許多，實用價值遠比自己個人備的教案和教參上的一些教案實用得多。

2、享集體資源創(chuàng)教育佳績。

我們每一次集體備課都要鉆研教材，探討教法，了解學(xué)生，收集資料等等，在集體備課的過程中，教師無形之中相互之間進行了取長補短，同時也提高了教師自身的學(xué)科素養(yǎng)。集體備課后的教案，讓全縣教師資源共享，是教育的一筆財富，得益的更是學(xué)生。我相信通過這種方式，我們的教育明天會更好!

二、教師要不斷進行知識更新。

聽了沂南一小夏萍老師做的《小學(xué)語文課程標(biāo)準(zhǔn)的理解與認識》和里莊小學(xué)王慧老師做的《關(guān)于語文課堂教學(xué)的有效性》及觀摩了幾節(jié)名師課堂教學(xué)，讓我認識到一個成功的教育者，首先是一個善于自我更新知識的學(xué)習(xí)者。教師的知識更新包含了兩個層面的內(nèi)容，一是打破，二是重建。即打破傳統(tǒng)的、陳舊的甚至是落后的教育理念、理論和教學(xué)的方式、方法，建立起一整套全新的、科學(xué)的、先進的、合乎時代潮流的教育思想體系。作為教師，實踐經(jīng)驗是財富，同時也可能是羈絆。因為過多的實踐經(jīng)驗有時會阻礙教師對新知識的接受，也能一時地掩蓋教師新知識的不足，久而久之，勢必造成教師知識的缺乏。缺乏知識的教師，僅靠那點舊有的教學(xué)經(jīng)驗，自然會導(dǎo)致各種能力的下降甚至是缺失，這時舊有的教學(xué)經(jīng)驗就成了阻礙教師教學(xué)能力的發(fā)展和提高的障礙。所以教師要不斷進行知識更新，用全新的、科學(xué)的、與時代相吻合的教育思想、理念、方式、方法來武裝自己的頭腦。

三、在教學(xué)活動中，教師要當(dāng)好組織者。

教師要充分信任兒童，相信兒童完全有學(xué)習(xí)的能力。把機會交給兒童，俯下身子看兒童的生活，平等參與兒童的研究。教師把探究的機會交給兒童，兒童就能充分展示自己學(xué)習(xí)的過程，教師也就可以自如開展教學(xué)活動。同時，教師要放手給兒童，給他們想、做、說的機會，讓他們圍繞某一個問題展開討論、質(zhì)疑、交流。教師應(yīng)當(dāng)讓兒童充分思考，給兒童充分表達自己思維的機會，讓學(xué)生放開說，并且讓盡可能多的兒童說。這樣，兒童自然就會興奮，參與的積極性就會高起來，參與度也會大大提高，個體才能得到發(fā)展。

三天的暑期小學(xué)語文教師培訓(xùn)結(jié)束了，但留給我的卻是深深的回憶，是一筆寶貴的財富。牛頓曾經(jīng)說過：“我之所以成功是因為我站在了巨人的肩膀上。”這些成功的經(jīng)驗為我今后的教育教學(xué)奠定了良好的基礎(chǔ)，縮短了探索真理的路途。

銷售綜合培訓(xùn)情況的心得范文（16篇）篇十一

來到新的環(huán)境，我即將踏上新的工作崗位。這是人生中的一次轉(zhuǎn)變，是從學(xué)生到醫(yī)生的轉(zhuǎn)變，更是從單純的校園生活到社會生活的轉(zhuǎn)變。對于一個新上崗的員工來說上崗之前有很多情況需要去熟悉，去適應(yīng)，所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓(xùn)機會。20__年_月_日到_日，我參加了醫(yī)院組織進行的為期3天的新員工崗前培訓(xùn)，受益匪淺。

在這次崗前培訓(xùn)中，我對__院有了更進一步的了解。從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況、醫(yī)院的辦院宗旨、服務(wù)理念、硬件設(shè)施、行為規(guī)范等都有了一個深入的認識。同時我還認真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運用、醫(yī)患溝通技巧、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染等相關(guān)知識，了解到了以后在工作中會遇到的常見問題以及解決的辦法。要融人集體，要先了解這個集體的文化。我們醫(yī)院一直堅持“服務(wù)第一、質(zhì)量第一、信譽第一”’的辦院宗旨。今天的規(guī)模是幾代醫(yī)人的努力，今天我們能有機會在這樣的醫(yī)院工作是一個難得的機會，需要釋放熱情與創(chuàng)新，堅持走救死扶傷的道路。今年是醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量管理年，我們作為新職工加入，力爭起添磚加瓦的作用，為醫(yī)院發(fā)展作更大的努力。

在培訓(xùn)中，_院長要求我們對待工作要勤奮、對待組織要敬業(yè)、對待上級要誠信、對待自己要自信。他剖析得非常透徹，發(fā)人深醒，不由地想起大學(xué)老師對我說的：作為醫(yī)生，一定要手勤、口勤、眼勤、腦勤，要有細心、愛心、耐心、責(zé)任心、忠心，這樣才能提高自己的水平，更好得服務(wù)于病人。做任何事要做得很難，但我們要力求做得更好。在今后的從醫(yī)路上，我們要以優(yōu)秀員工，的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，多為_院盡一份力，成為一位當(dāng)之無愧的醫(yī)務(wù)人員。

沒有規(guī)矩，不成方圓，規(guī)章制度與規(guī)程，規(guī)范我們的行為，促進人員的管理。通過各部門領(lǐng)導(dǎo)對各自部門規(guī)章制度、工作程序的介紹，讓我們了解了工作中各部門的操作程序，為以后的相關(guān)工作提供了執(zhí)行依據(jù)，為臨床工作帶來便利。醫(yī)生工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容與責(zé)任，有利于提高我們的責(zé)任心，做好各自的本職工作，臨床工作中各項基本操作要求的學(xué)習(xí)，有利于我們進一步提高操作能力。

通過為次崗前培訓(xùn)，我還認識到在醫(yī)院醫(yī)護人員與患者及家屬關(guān)系融洽，將有利于醫(yī)囑、護囑的執(zhí)行，達到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)意識的提高有重要意義。作為一名醫(yī)務(wù)人員做到微笑是最基本的，微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望;同時醫(yī)務(wù)人員還應(yīng)對病人予以寬容，做到將心比心，設(shè)身處地的為人著想，要好好用所學(xué)去實踐，真心地關(guān)心他人，這樣才能做一個受歡迎的人，才能更好的融入社會這個大家庭。

另外，目前醫(yī)患關(guān)系形勢緊張，要當(dāng)好醫(yī)生，在現(xiàn)在的醫(yī)療環(huán)境中，首先要學(xué)會保護自己，醫(yī)患關(guān)系課的培訓(xùn)為我們提高防范意識，謹慎規(guī)范，依法行醫(yī)作了提醒，醫(yī)患關(guān)系處理程序的學(xué)習(xí)為我們以后發(fā)生醫(yī)療糾紛提供處理方式，為正確處理發(fā)生的醫(yī)療糾紛作出鋪墊。

這次的培訓(xùn)雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用。這次培訓(xùn)不僅使我在短時間內(nèi)了解到了醫(yī)院的有關(guān)信息和服務(wù)技能，更重要的是向我傳遞了一種信息，即學(xué)習(xí)是進步的源泉，文化的根基。崗前培訓(xùn)只是入院學(xué)習(xí)的丌始，接下來的工作培訓(xùn)將是一個不斷的長期學(xué)習(xí)過程。我將以_院主人翁的姿態(tài)積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生工作中，不斷學(xué)習(xí)實踐，不斷提高自己!

銷售綜合培訓(xùn)情況的心得范文（16篇）篇十二

我有幸參加了市里組織的幼兒骨干教師培訓(xùn)班。所見所聞收獲很多。

一、對幼兒園美術(shù)教育活動設(shè)計的重新認識。

幼兒園美術(shù)教育活動的成功與否，受到各種因素的影響和制約。主要有教育目標(biāo)、教育課程、教師與幼兒的互動方式等因素，李素英專家再次給我們闡述了制定目標(biāo)的重要性等等。

二、對幼兒園教學(xué)評價的再思考。

看完活動后，高靜組長又講了幼兒園教學(xué)評價——幼兒園教學(xué)活動是幼兒園教育活動的一種重要形式，是教師進行計劃、設(shè)計和組織的專門活動，或稱正式指導(dǎo)的活動。對教學(xué)活動的評價是幼兒教育評價的重要內(nèi)容。教學(xué)活動的評價，因教育及教學(xué)觀的不同的方案，評價項目也因此有所不同。

但教學(xué)評價的核心目標(biāo)都是為了了解教學(xué)活動的成效，了解教學(xué)過程中教師和幼兒的行為，了解教學(xué)對幼兒發(fā)展的意義。因此，我們認為教學(xué)評價的基本價值取向應(yīng)該是：教學(xué)應(yīng)促進幼兒認識、學(xué)習(xí)方法及情感等多方面的全面、和諧發(fā)展;體驗、嘗試和發(fā)現(xiàn)等是幼兒重要的學(xué)習(xí)方式;適宜的目標(biāo)和內(nèi)容才能引發(fā)真正有效的教和學(xué);教學(xué)應(yīng)當(dāng)具有開放的、能激發(fā)幼兒探究欲望和思考的環(huán)境;產(chǎn)生問題、引發(fā)互動是有效教育的重要特征;教學(xué)過程應(yīng)該讓幼兒感受挑戰(zhàn)。

三、對自身的反思。

聽了這么多骨干教師的評課，雖然角度各不相同，但是有一點是很多老師都提到的，那就是崔老師的多媒體運用熟練，技術(shù)性能很高，有人說年齡越大，人就越懶惰了，我知道這話不可能適合所有人，但是確實有些人能夠激情不減。

作為一名幼兒骨干老師，有時需要冷靜的思考，更多的時候需要噴薄而出的情感，需要與時俱進的各方面領(lǐng)頭的精神和技能，雖然我不能很好做到對電腦精通這一點，但是也算是我這次學(xué)習(xí)后的一點感觸吧，以后會努力的。

銷售綜合培訓(xùn)情況的心得范文（16篇）篇十三

首先，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這次培訓(xùn)機會。雖然我工作多年，但對于銷售的真正含義還是認識不深，通過這次廣州培訓(xùn)，讓我有了更深的了解。

21世紀(jì)的今天，社會的步伐越來越快，市場的競爭愈演愈烈。在今天的環(huán)境下，我們?nèi)绾胃玫陌盐覀儺a(chǎn)品推銷給客戶?怎們做一個出色的銷售員?這就是我們這次“__訓(xùn)練營”的目的。下面是我通過這次培訓(xùn)后，結(jié)合我們的日常工作實際情況，談?wù)勅绾巫龊靡粋€“__”的幾點粗淺認識，以便和大家共同學(xué)習(xí)和交流。

一、要想做好一個出色的汽車銷售員，對我們的產(chǎn)品知識一定要熟知。

如果對自己的產(chǎn)品知識都不熟，談何去推銷給客戶。只有熟悉才能生巧。同時你必需去熱愛他，把他當(dāng)作你的好朋友，一定要對它有信心，它就是的。這樣你在和客戶推銷時就底氣十足。

二、一個頂尖的銷售員要有夢想，要做公司業(yè)務(wù)員的榜樣。

打出自我的品牌，提升自我的價值。這就必須轉(zhuǎn)變自己的思想，嚴(yán)格要求自己，時時地提醒自己，我還可以做什么，我還有什么沒做好!我們可能都聽說過這樣一句話：失敗乃成功之母!其實我認為它是錯誤的，應(yīng)該說檢討是成功之母!我們只有不時的檢討自己如何戰(zhàn)敗這個客戶，其中的原因何在，是我有沒有讓客戶了解我們的產(chǎn)品還是客戶不滿意我們的服務(wù)等等，檢討自己總結(jié)經(jīng)驗。

三、作為成功的銷售員，必須具有誠信和激情。

讓客戶變成你的朋友，提升客戶的滿意度，讓他來幫你推介。一個客戶如果和你買車，不僅是對你的產(chǎn)品有興趣，而且對你服務(wù)也非常的認可。可以這樣說，我們現(xiàn)在可能都存在這樣一個現(xiàn)象，客戶訂車交了錢以后，我們對他們激情可能就沒有沒訂車之前那么高，客戶很多小的要求可能都不能滿足，這樣就使我們失去誠信，讓客戶對我們失去信心。那么怎么談和客戶成為朋友，讓他以后怎么幫我們推介朋友來買車。如果我們服務(wù)好自己的客戶，讓他們成為我們的朋友，時時地關(guān)心他，問候他，讓他得到滿意的服務(wù)，有朋友買車他肯定會介紹給你。這可是我們寶貴的財富。

銷售綜合培訓(xùn)情況的心得范文（16篇）篇十四

在今年暑假，我報名參加了一項綜合銷售技巧培訓(xùn)。經(jīng)過兩個星期的學(xué)習(xí)和實踐，我有一些體會和心得想要分享。

首先，我學(xué)到了不同類型的銷售模式。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了直銷、渠道銷售、網(wǎng)絡(luò)銷售等多種銷售方式。每種銷售方式都有不同的特點和適用場景，我們應(yīng)該根據(jù)實際情況選擇合適的銷售模式。

其次，我發(fā)現(xiàn)了個性化服務(wù)的重要性。在銷售中，我們不能只關(guān)注產(chǎn)品本身，還應(yīng)該關(guān)注客戶的需求和心理。通過了解客戶的購買動機、偏好等信息，我們可以提供個性化的服務(wù)，滿足客戶的需求，加強客戶對產(chǎn)品的信任感和忠誠度。

此外，我還學(xué)習(xí)到了溝通技巧。在銷售過程中，好的溝通技巧可以讓我們更好地與客戶建立聯(lián)系，了解其需求和反饋，并及時做出調(diào)整。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了提問技巧、傾聽技巧、善意的反饋等內(nèi)容，這些技巧非常實用，可以幫助我們更好地與客戶溝通。

最后，我認識到了持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。銷售行業(yè)變化很快，我們必須不斷學(xué)習(xí)新的銷售技巧和行業(yè)動態(tài)，才能保持自己在市場上的競爭力。

綜合銷售技巧培訓(xùn)讓我受益匪淺，感謝教練們的指導(dǎo)和支持。我相信，通過不斷地實踐和學(xué)習(xí)，我能夠用好這些銷售技巧，成為一名優(yōu)秀的銷售人員。

銷售綜合培訓(xùn)情況的心得范文（16篇）篇十五

11月_日晚，銷售線所有員工齊聚集團35樓會議室參加由山東公司銷售副總劉海進行的銷售專業(yè)知識的培訓(xùn)。會上劉總以“《分享我這十年》——逆市銷售專業(yè)知識培訓(xùn)”為題，不僅分享了自己這十年來銷售方面的經(jīng)驗感悟，還與我們互動交流解決疑難雜癥，2個小時下來可謂受益匪淺。

通過此次培訓(xùn)再結(jié)合目前的工作情況，深刻地明白信心的重要性，自信心是做好銷售工作的靈魂。一個充滿自信心而又熱情洋溢的銷售員是可以感染客戶的，即使客戶不會馬上下單，但對銷售員的印象是非常好的，對銷售員印象好實際上就是對產(chǎn)品印象好，讓客戶每次到銷售中心都感覺到溫馨、舒適和愉悅，這是我們需要做到的最基礎(chǔ)也是最關(guān)鍵的一步。

真誠是人際交往中的法寶，同樣在銷售過程中，真誠互信是促成銷售的必要條件，因為只有當(dāng)客戶對你百分比充分的信任后，才會將他的想法與你交流，讓你為其進行置業(yè)選擇，直至最后將巨額資金交到你手上，對你完全放心。這是一段人與人在真誠平等的基礎(chǔ)上，不斷博弈、交流和談判的漫長過程，當(dāng)我們順利完成這個過程，說明客戶與我們達到了某種程度的和諧，反之，必有某些環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯，需要我們堅持不懈地去解決和克服。

客戶資源是作為銷售的最大資源，對于每個客戶我們都必須重視，不能輕易放棄，因為很多時候，堅持到底就是勝利，在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機會，客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話，多一次溝通。而且對客戶不能以貌取人，不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”，導(dǎo)致一些客戶流失，應(yīng)該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法，從而掌握客戶真實信息，把握買房者的心理，在適當(dāng)時機，一針見血的，點中要害，直至成交。

個人認為，無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我感到態(tài)度決定一切，當(dāng)個人的需要受挫時，態(tài)度最能反映出價值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個人才能、經(jīng)驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改良和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機會、環(huán)境的不公，總是埋怨、等候與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。找出并認清自己的目標(biāo)，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。

銷售綜合培訓(xùn)情況的心得范文（16篇）篇十六

幼兒教師是一個神圣的職業(yè)，肩負著為祖國培養(yǎng)下一代的歷史重任。當(dāng)老師不容易，但當(dāng)好幼師很難。通過這次培訓(xùn)，我對幼兒教師“學(xué)而優(yōu)則仕”八個字的重要性有了更好的理解。我們教育的對象是孩子。幼兒園是孩子接觸社會的第一步。榜樣比言行更重要，幼兒教師的個人榜樣是幼兒心靈健康成長最耀眼的陽光，任何東西都無法替代。因此，幼兒教師應(yīng)加強道德修養(yǎng)，用高尚的情操和良好的思想道德風(fēng)范感染和教育兒童，為兒童樹立良好的榜樣，給予積極正面的教育，使兒童從小身心健康發(fā)展。

孩子們在花園里的日常活動也是父母和老師共同關(guān)心的問題。《幼兒一日生活活動中組織與實施》就是對這個問題的深入研究。學(xué)完之后覺得幼兒園照顧是整個學(xué)前教育時期的重中之重。在我們國家。一般情況下，保護與教育相結(jié)合的政策是做好幼兒教育，盡可能提高幼兒保育工作。幼兒教育和保育應(yīng)該是一個相互滲透、相互聯(lián)系、不可分割的有機整體。另外，教育與保育相結(jié)合，有利于孩子身心的健康發(fā)展。也就是說，保育要滲透在教育中，教育在保育中也是不可或缺的。

兒童正處于身心快速生長發(fā)育時期，身心功能不成熟，對外界的適應(yīng)能力差，對疾病的抵抗力弱。因此，做好兒童保健工作，提高兒童健康水平是一項非常重要的工作，關(guān)系到一代人的身體素質(zhì)。幼兒教師在教育兒童的過程中，必須做好保健工作，預(yù)防和消除各種不利于兒童生長發(fā)育的因素，為兒童提供適宜的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境。

這項研究中的家庭溝通策略也教會了我一些溝通技巧。家庭是幼兒園的重要伙伴。本著尊重、平等、合作的原則，爭取家長的理解、支持和積極參與，積極支持和幫助家長提高教育能力。“幼稚的教育是一件非常復(fù)雜的事情。光是家庭或者幼兒園是不行的。雙方需要共同努力才能取得充分的效果。溝通是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)，在與父母溝通的過程中，必須了解他們的心理，采取真誠的態(tài)度，運用靈活的溝通技巧，根據(jù)溝通對象的不同情況，采取各種正式和非正式的溝通方式，才能取得良好的效果。充滿愛心，家庭合作，運用多種溝通策略，通過靈活的溝通方式，實現(xiàn)有效的溝通，使家庭合作更加緊密，教育環(huán)境更加和諧，孩子成長更加健康，溝通成為雙贏的局面。在學(xué)前教育中，與父母的溝通非常重要。為了使交流更加有效，我們需要不斷學(xué)習(xí)、探索和總結(jié)。

培訓(xùn)時間結(jié)束了，但是老師們對學(xué)習(xí)很感興趣。每天忙完一天的工作，大家都積極的討論交流。通過這次學(xué)習(xí)，我也學(xué)到了新的教育理念和觀點，堅定了我從事幼兒教育和服務(wù)基礎(chǔ)教育的信念。希望能學(xué)以致用，積極將學(xué)到的知識運用到教育教學(xué)中，做一名積極向上的幼師。