在《互聯網沖擊》一書中，作者不僅向我們闡述了數字經濟存在的問題，而且告訴了我們該怎樣解決問題。現如今，科技已經征服了一個又一個的行業，從媒體到醫藥業，再到制造業。拉尼爾在本書中指明了一條新信息經濟道路，對我們處于網絡世界中的普通一員也收益良多。

作為甘肅省物產集團(簡稱：集團)信息化辦公室一員，對集團近年來的發展和探索信息化建設之路深有感觸：

近幾年來，集團按照國家和省上加快發展現代物流業的決策部署，搶抓發展絲綢之路經濟帶戰略機遇。為了把集團打造成全省物流龍頭企業。集團公司新一屆領導班子始終把信息化(供應鏈)工程列為年度“十大工程”之一，以信息化工程建設為抓手，加快推進集團傳統物流向現代物流轉型，實現產業升級。經過兩年來的集團所有員工的不懈努力，集團系統信息化水平明顯提高，作為集團內部管理 “erp系統”和“供應鏈系統”的成功上線，使得集團下屬企業中層管理更加科學、工作效率明顯提升、經營運行更加規范，使得集團公司在信息化建設道路上又邁進了一步;集團公司精心打造的全省物流公共信息服務平臺-甘肅省物流網于20**年8月8日成功上線，標志著集團在互聯網時代中的又一創新，經過半年的時間，作為甘肅省物流網的物流電商平臺和平臺服務已與2014年9月投入試運行，物流電商平臺(包含：鋼鐵超市、運力大廳、物流配送、金融服務)和服務平臺(商城旺鋪、誠信驗證、協同服務、幫你找)的投入試運行，務必成為集團信息化建設道路上的助推器。

集團在信息化建設道路上取得的成就是有目共睹，但依然存在一些發展瓶頸，現就自己對的觀點做一簡要闡述：

一、 思想觀念影響大、

集團大多數企業不能適應信息化時代劇變的節奏，物流信息化建設是一個漸進和不斷完善的過程，但作為集團個別下屬企業，在集團內部供應鏈的實施中，認為信息化建設是一勞永逸的事，這使得企業的投入沒有可持續性，應對變化時，也是很被動。

二、 專業人才緊缺

雖然集團通過“人才工程”引進了一些信息技術專業高校畢業生，但他們對集團實際情況了解不充分，物流業務流程了解不全面，理論與實際結合不深。集團采取各種方式進行了大量的培訓，但由于經驗和知識需要一個積累周期，加之部分職工抱殘守缺思想的存在，信息化水平提高速度滿足不了信息化建設的迫切需要。目前集團各單位均成立了信息化辦公室，但信息化辦公室的人都是兼職的，由于工作精力分散，影響信息化工作效果。需將集團下屬單位信息化辦公室設置機構，真正解決人員編制問題，不再把信息化辦公室作為辦公室的附屬，更不能讓信息化辦公室的同志再在其他辦公室兼職，真正讓信息化辦公室成為一個正式部門，使其真正承擔起信息化服務監管、服務機關、服務基層的作用，起到提高辦事效率，實現無紙化辦公，提升企業形象的促進作用。

三、 先進技術應用較少，物流設備落后

根據中國倉儲協會的調查，結合物產集團公司下屬單位不具備運用現代技術處理物流信息的'能力。此前，自己有幸參加了2014年中國物流與采購信息化推進大會暨物流企業cio峰會，會中了解到國外一些倉儲物流企業已普遍使用先進的射頻技術、條形技術、gps/sis技術，但在國內的倉儲物流企業中物流設備陳舊，相應這些新的物流技術未得到廣泛的應用。

總之，在未來的物流信息化建設的道路中，機遇與挑戰并存，作為集團信息化辦公室一員，不僅要掌握先進的物流信息化技術，更要將理論的先進技術與實際工作相結合，不斷的提升自己，為集團物流信息化建設增磚添瓦。

個人而言

我對互聯網的認知是滯后的，一方面是因為自己并不發達的科技細胞，另一方面則源于某些文科生特有的懷舊的偏執，將刻意疏遠新事物作為堅守傳統的一種象征，就像我此前堅持不使用kindle，以此作為對實體書店的支持。但是，當我有一天無意接觸到kindle這一高度普及的互聯網產品后，卻發現它所提供的全新閱讀體驗及其內含的價值比我想象的要多得多——互聯網的確讓閱讀趨于碎片化，但它同時提供了相應的設備和資源儲備，幫助人們收集零散時間以應對碎片化。這讓我看到了互聯網的自我彌合和修復能力，是互聯網自身保有的生命力，即使我們像鴕鳥一樣將頭埋進沙堆，互聯網也依舊旺盛生長。因此，本著自我反省的態度，我選擇閱讀《互聯網時代》。

這部書追索互聯網濫觴、發展、蓬勃的軌跡，通過全球范圍內數百位互聯網從業者的敘述，描繪了一個時代的崛起。書中引用了英國作家狄更斯在近兩百年前發出的喟嘆，“這是最好的時代，也是最壞的時代”，這樣的喟嘆在互聯網時代依舊是適用的，這里的“適用”并不是價值判斷，而是指向一種態度，即直面時代，并盡力用客觀全面的立場去看待和分析它。我想，《互聯網時代》所做的就是這樣一次努力。以此為基點，我試圖擷取幾組關鍵詞，管中窺豹般將自己的閱讀感悟和思考呈現出來。

1個人與集體

互聯網時代的到來無疑裹挾著濃郁的“后現代”味道，當去中心化、扁平化、自組織成為時代的趨勢，個人的力量得到了最充分的釋放，草根肆意生長，民間高手層出不窮。互聯網最大限度地消解了獲取知識的障礙，一個中國山區的孩子只要擁有一部可以上網的手機，便能獲取大洋彼岸美國高校的公開課程;互聯網同時將遠距離傳播的成本壓縮到極致，一個人只要愿意便可以將自己的觀點傳播到任何遙遠的角落。于是，互聯網時代的認同感不再被動發生于權威的壓迫之下，而是源自個體間真實觀點的相互吸引，個人言論的星星之火，在傳播過程中，終可擴展而成燎原之勢，正如書中所指出的,“個人第一次擁有了與龐大組織平等的地位”。

但是，這并不意味著互聯網時代只有個人。相反，個人的崛起重構了一個個新的集體，它們是微信群集體搶紅包的熱鬧、是豆瓣小組中留言的興奮、是百度貼吧討論的激烈。互聯網的自由實現了真正意義上的人以群分，借用《人民日報》的評論，我們開始進入平等自由的“新集體生活”。眾聲喧嘩中有著創造的思想火花，也有著肆無忌憚的混亂，面對一個個充滿個人印記的集體，如何提高其媒介素養、法律素養和歷史感，顯然是我們必須思考的問題。但無論如何，互聯網使個人在原有的社會結構中發生位移，個人和集體的關系開始朝著積極的方向變化，這無疑是令人欣喜的。

2小時代與大數據

當一個時代可以用數據進行分析和描述時，它似乎變小了。互聯網使得采集數據變得容易，大量數據的沉淀讓我們有理由用更清晰的方式描述這個世界。同樣，公共管理也因大數據的出現而變得更具可操作性，電子辦公平臺和數據庫的建立、使用與更新對每一個公務人員而言都顯得別具意義，而大數據造成的思維變革則更加重要。大數據落腳于數據體量的巨大，暗示我們應將留下痕跡的數據全部收入囊中，接受數據的混雜，而不是偏好性的篩選或排除，這是對傳統抽樣調查邏輯的沖擊。

同時，大數據提醒我們將注意力由單一的因果關系轉移到更為豐富的相關關系上，很多時候，兩件看似無甚因果的事物，卻有著某種不易察覺的深層關聯。大數據要求我們保持對數據的敏感，堅守理性與客觀，并努力打開思維，在深度和廣度兩個方面。

3信任與隱憂

我們信任互聯網的力量，它為城市管理精細化提供了可能，為萬眾創新、全民創業提供了可能，為產業結構調整變革提供了可能，在當下浦東二次創業的機遇期，互聯網不僅應作為一個行業被發展，更應作為一種思維被發揚。但互聯網時代這一提法又讓我感到了一絲隱憂。這隱憂包括了書中提到的網絡安全問題及其可能導致的倫理問題，但更多則源自這一提法本身——它太過熱鬧了。一個“宏大概念”突然流行起來，人人對其津津樂道，但如果缺乏反思，很可能也淪為表層的炒作。從一篇文章我看到了德國人對待互聯網的態度，他們同樣推崇，卻不似我們這般熱衷，因為“并不是實體經濟要以互聯網為標志，而是互聯網必須深入實體經濟內部”。

換言之，互聯網并非標簽一般的外在之物，當某些所謂擅長互聯網思維的專家指責實體產業不懂互聯網時，應該首先反省的是專家自身是否懂得實體經濟的需要，互聯網從業者在推廣概念的同時，應該主動為服務產業和經濟做出努力。最新確立的“互聯網+”發展方向以及對“工業4.0”的憧憬，某種程度也是在提醒我們防止互聯網概念的濫用，將目光務實地聚焦在互聯網之于經濟、社會發展的深層價值上。

移動互聯網，就是將移動通信和互聯網二者結合起來，成為一體。在最近幾年里，移動通信和互聯網成為當今世界發展最快、市場潛力最大、前景最誘人的兩大業務，它們的增長速度都是任何預測家未曾預料到的，所以移動互聯網可以預見將會創造怎樣的經濟神話。

企業能從移動電子商務獲取多大的利益?

移動電子商務可以幫助企業做什么?企業從中如何獲益?成本又如何?企業對任何技術都會從這三個角度考慮。企業之間的競爭是服務的競爭，誰能更好地服務客戶，誰就能在競爭中占得先機。

移動電子商務則可以幫助企業做到這一點。移動商務的人性化和互動性的特性可以實現以人為本的個性化服務。對于企業來說，5億手機用戶就是的巨大的潛在客戶群,因此，幫助企業大范圍拓展客戶群體。同時，移動電子商務還可以使企業向服務客戶提供最基本的商業信息服務時，避免陷入額外的投入和成本支出，有很大的靈活性，便于企業操作。

特點

“小巧輕便”及“通訊便捷”兩個特點，決定了移動互聯網與pc互聯網的根本不同之處，發展趨勢及相關聯之處。

高便攜性 除了睡眠時間，移動設備一般都以遠高于pc的使用時間伴隨在其主人身邊。這個特點決定了，使用移動設備上網，可以帶來pc上網無可比擬的優越性，即溝通與資訊的獲取遠比pc設備方便。

隱私性 移動設備用戶的隱私性遠高于pc端用戶的要求。不需要考慮通訊運營商與設備商在技術上如何實現它，高隱私性決定了移動互聯網終端應用的特點——數據共享時即保障認證客戶的有效性，也要保證信息的安全性。這就不同于互聯網公開透明開放的特點。互聯網下，pc端系統的用戶信息是可以被搜集的。而移動通訊用戶上網顯然是不需要自己設備上的信息給他人知道甚至共享。

應用輕便 除了長篇大論，休閑溝通外，能夠用語音通話的就用語音通話解決。移動設備通訊的基本功能代表了移動設備方便、快捷的特點。而延續這一特點及設備制造的特點，移動通訊用戶不會接受在移動設備上采取復雜的類似pc輸入端的操作——用戶的手指情愿用“指手劃腳”式的肢體語言去控制設備，也不愿意在巴掌方寸大小的設備上去輸入26個英文字母長時間去溝通，或者打一篇千字以上的文章。

包括了移動設備，無線環境下包括的設備體系是兩者的集合(見第二回移動互聯網基本網絡圖)。

移動互聯網l 移動上網的終端體系，決定了終端之間的訪問，即可以移動設備對移動設備，也可以是移動設備對pc設備。不同體系之間的設備之間的交互訪問，決定了應用的豐富性遠甚于pc互聯網。中高端的設備可以訪問pc端的互聯網，然而并不影響移動設備與移動設備之間的訪問交互。

純移動設備用戶上網訪問應用時，要避免一切會給用戶帶來疑問的應用：減少下載，減少輸入量。移動設備用戶情愿缺少一個非必須的應用，也不愿意冒著設備被軟件破壞的危險去安裝一個系統或者軟件。移動辦公代替不了pc辦公，移動辦公只適宜解決信息量不是很大的問題，如遠程會議，發送現場數據等，要進行大數據的采集編輯還是需要pc設備——在小小的屏幕下工程師不會使用cad進行圖形編輯，而記者也不愿意進行長達千字的office軟件操作：只讀不寫或者加以簡單的批注更為適合。

更廣泛的.利用觸控技術進行操作，移動設備用戶可以通過設備的上下左右搖擺，手指對屏幕的觸動進行功能項的操作。移動通訊設備在網絡上，與視頻、音頻的完美融合，如遠程監控，遠程即時會議，商務導航——這些是pc端無法比擬的。移動通訊設備對其它數碼設備的支持，如車載系統，擔當家電數碼組合的客戶端操作設備，基于隱私保護下可擔當移動銀行支付卡等等。

《移動互聯網營銷》這本書，顛覆了我們對一般網絡營銷的傳統固有的概念。正如書中所說的，它讓傳統營銷插上了騰飛的翅膀，未來誰掌握了互聯網營銷，誰將會在殘酷的市場競爭中立于不敗之地。

近兩年，智能手機飛速普及，除了部分老年人之外，各年齡段的人基本上都使用了智能手機，移動信息的日益豐富，都使得移動互聯成為人們生活中不可缺少的一部分。 人們無時不刻接觸著海量的信息，享受著移動互聯帶來的方便快捷，隨著智能手機用戶群體的擴大和技術發展，人們愈來愈重視移動互聯網巨大的商機和發展潛力。

網上看到一個數據，在傳統pc時代，每個人平均花在互聯網上的時間是2.8小時;而在智能手機時代，每個人的在線時間是16小時。且不論這個統計數據的真假，但有一點毋庸置疑，我們現在已經形成手機依賴癥，身上不帶手機就給沒有安全感似的，哪一天不用手機就好像掉了魂似的。這是真實存在的，這說明了智能手機的客戶端群體是非常龐大的。充分的利用好移動互聯網，是成功的關鍵。隨著手機用戶的迅速增加，移動營銷日益受到青睞，全球許多知名企業都啟動了移動營銷戰略，并通過移動營銷的方式獲得了前所未有的成功。

微信是智能手機上使用的交友軟件，幾乎人人都玩微信。因為微信比較方便，功能多，而且是當今用的最多的。那么很多人便利用微信做起了移動互聯網營銷，微店、公眾號、企業微信平臺等等。我們不能盲目的跟潮流建立一公眾號就算完事了，怎樣更好地利用公眾號，怎樣從公眾號上見到效益，將產品營銷出去這才是目的。可以利用微信來發布一些產品或者服務，同時也要發布一些能吸引人的、能引起人們興趣的信息，使更多的人開始關注你。這樣你就成功地拉來一些粉絲，就把公司的信息成功地注入他們的移動終端。但是也不要過多地發送廣告，這樣就會引起他們的反感，適得其反。

在做好微信移動互聯網營銷的同時，我們是否開通企業微博，類似于企業網站模式，企業網站一般是沒有人去瀏覽的。而企業微博只要有吸引人的地方，會有更多的人去關注你，自然會接觸到你的企業產品及廣告。影響到他們的思想，就會對你的產品營銷產生巨大的推動。

互聯網在興起的二十年間，極大地改變了社會底層架構，有光纖的地方，信息傳遞的速度幾為光速，信息流轉的方式發生變化。互聯網不僅是工業時代的工具或一次科技進步，它應被視為一個獨立的時代，而當下最大的顛覆也正是互聯網時代對工業時代的顛覆。

時代顛覆的力量向來摧枯拉朽，回顧歷史，貌似強大的北洋水師慘敗于甲午海戰，背后交鋒的其實是兩個時代，是農業時代對工業時代的慘敗。舊有體系被顛覆，要生存，就必須向新的時代逃逸。前提要先了解互聯網時代的生存結構，轉換互聯網思維，才能找到新的生存方式。

關于“互聯網思維”，噪音已經多于灼見，概念被肆意包裝，許多論調停留在“術”的層面，缺乏思維的邏輯推導。如哲學家王東岳先生說：“從現象層面是無法解決問題的，必須重新構建世界觀和基礎理論。”

在顛覆式創新理論中，有個核心概念被稱之為“價值網”。價值網有成本結構、性能屬性與組織形式三大特征：在某一價值網中的企業都會遵循價值網內形成的成本結構，并將某種性能屬性視為最重要的價值判斷。在競爭中，企業逐漸形成了以資源、流程與價值觀三大因素為核心的組織能力。價值網一旦形成，就極難逃脫，企業以為是管理者在做決定，其實是所處的價值網所決定。

將互聯網時代理解為一種全新的價值網，從價值網的成本結構、性能屬性與組織形式三方面來考察，會發現互聯網的生存結構與工業時代顯著差異，可以用三個零模型來概括：成本結構上毛利率為零，性能屬性上產品周期為零，組織形式上人與人的冗合度為零。

毛利率為零，是互聯網價值網的特有成本結構，是區別與工業時代的基本特征之一。工業時代中，企業必須保持一定毛利以支付渠道、營銷、庫存等費用。因為產品到達用戶的成本巨大，企業必須通過廣告等營銷手段來打造品牌，依賴渠道分銷商品，不清楚用戶確切需求的情況下生產導致大量庫存產生。

而進入互聯網時代，信息成本大大縮減，“一切行業皆是媒體，一切內容皆是廣告”，去中介化風潮日盛，渠道衰落。優秀的產品可以讓企業直接連接用戶，獲知用戶確切需求，擺脫對廣告、渠道以及庫存的依賴，繼而可以做到以成本價銷售商品，使商業模式更具粘性與競爭力，在后續與用戶的接觸中挖掘其他盈利方式。

產品周期趨零，是指更為注重審美和情感體驗。工業時代求真，奉行“科學是第一生產力”，科學是工業時代價值網的最重要性能屬性。然而，工業時代發展至今，我們發現科技進步的速度與幸福感增長并不合乎比例。這正印證了《創新者的窘境》中的公理——“技術進步的步伐要快于市場需求增長的速度”。并且“技術越進步，產品生命周期的更迭將越短”，邏輯推導到極致，產品周期會無限趨近于零。換言之，新的技術一經發明就被超越，新的科學一經發現就被證偽，新的產品一經發布就被宣布過期。

產品周期為零也意味著功能體驗已經沒有最優，消費者對情感體驗需求超過對功能體驗的需要，審美將代替科技成為互聯網價值網最重要的性能屬性。

人與人的冗合度為零，是互聯網價值網的第三大特征。在工業時代中，公司是組織機械化大生產的中心，因此形成了以公司為中心的社會組織。進入互聯網時代，瞬息萬變、開放融合的互聯網消解了中心，每個掌握終端的人都與互聯網相連，一個人就可以成為一家公司。“u盤化”生存并非空穴來風。在極致的邏輯推演中，隨著社會分工越來越細，人與人的冗合度為零，即每個人都是一種工種，兩個相同的個人，必有一個被淘汰。

這是一本從物理的世界應用到互聯網世界的書，以第谷、開普勒開篇，從牛頓、愛因斯坦等大師所發現的定律來窺探互聯網的世界，并在這個世界中產生重要影響。每一章節的前面一部分要么講物理世界的事，要么講哲學世界的事，對于一個理科生的我，算是幫我溫習了曾經的物理，可關于哲學的部分，我就猶如聽天書般不懂。然而作者李善友的高明之處就是將物理世界與互聯網世界聯系起來，從中找到重要啟示并指導我們在互聯網的大海中揚帆起航。

作者李善友在前言中有一句話印象比較深刻：“我能承諾的是我的演講每次都會更新，如果兩三個月之后你聽我的演講，我沒有更新的話，我向你道歉。”我稱之為“更新-承諾”，這可以拆成兩部分來理解，一個是更新，一個是承諾。

沒能發現物理學上的重要定律而抱憾終身;而他的學生開普勒因為堅信“日心說”這個正確的觀念，利用第谷觀測的數據總結出了開普勒定律而名流千古。這個現實的故事就是告訴我們：要經常更新自己的想法，不然你不知道你堅持的那個是不是錯的。

關于承諾，這是很大的一個話題。作者李善友承諾兩三個月更新自己的演講，這是對觀眾和讀者的負責。作為營銷人員，一旦做出承諾就要對客戶負責，而這也是影響你與客戶關系的重要因素。你想一想，如果你連最基本的承諾都做不到的話，你的客戶拿什么來信任你呢?要么不做承諾，一旦做出承諾就要像諾普信的名字那樣，只有“一諾千金”才能“普信天下”。

其數。還記得在深圳培訓時盧柏強董事長說過的兩句話：你敢有夢想么?你敢實現自己的夢想么?這對于剛進公司什么都不懂、什么都不怕的我們是多么大鼓勵，可如今不要說夢想，就連想法也被深深的埋在心里，不管澆多少水都難以萌芽。我們是年輕的一代，我們是有夢想的一代，我們應該發出心中的吶喊：我們有夢想!我們敢于實現夢想!

啟示三 互聯網化思維：產品、社群、自組織

20**年是農業互聯網的元年，從幾年前就在討論互聯網思維，而真正把互聯網思維與農業相結合，今年冒出來的企業還是有那么幾家，其中首當其沖的要數田田圈，一直被模仿，到目前來看還未被超越，而田田圈要如何與互聯網深深的結合在一起，這還需要一段時間的思考和一撥人的努力。

產品，這是一個從工業時代到互聯網時代各個企業都在強調的關鍵，而在互聯網時代不同的是精益創業的企業把產品做成了入口，例如小米的雷軍。眾所周知，小米手機根本不賺錢，而是靠二次打擊盈利的方式(附屬品：包括充電寶、米兔等)賺錢，那為什么雷軍要花那么多的力氣去投入不賺錢的小米手機的研發?因為手機是一個入口，這里連接著數千萬的消費人群，而且還是對小米死心塌地的消費人群，這就是米粉，也就是后面所提到的社群，這個社群在中國可以說是首創，這個社群的凝聚力之強也是常人難以想象的。田田圈也搞社群，而這個社群的凝聚力連小米社群的萬分之一都不及，這是我們必須面對的事實。如何提高社群中人的參與感，如何形成產品的死忠粉，這還有待思考。

書中提到了自組織的四大法則對我們也很有啟發：

1.從計劃到進化 計劃是安排好的，而進化是會發生本質的改變，而這個改變也是未知的，不知是好是壞。互聯網時代是一個變化極快的時代，沒有人知道下一秒會發生什么，因此計劃只會讓我們跟著條條框框走，而這個時代我們不需要計劃，而是一有想法就去做的進化。

閉的系統就會爆炸，而去掉組織熵增的唯一路徑就是從封閉到開放。騰訊是一個商業帝國，即使這個帝國再強大也不可能什么都做，做搜索比不贏百度就把搜索給了搜狗換股權，做電商做不過阿里就把電商給京東換股權，諾普信做農資也一樣，不可能一味的閉門造車就能摁死整個農藥制劑市場，發揮自己的特長并借鑒別人的長板來彌補自己的短板，這就是互聯網時代的長板理論，而不是之前的木桶原理。

3.從平衡到非平衡 “領導人不要做控制者，而要做平衡的破壞者”，這是自組織的理念。一個組織要如何才能保持活力，這就要像騰訊那樣，同一個部門玩新花樣，張小龍做微信火了，之前做騰訊手q的那個人悄悄離開了騰訊事業部。微信最大的競爭者不是其他軟件，而是同公司的手q，兩款軟件都是針對手機端，然而微信一出就吸引了無數的用戶，而這兩款軟件都有各自的特色，也能讓兩款軟件同時共存。

4.從控制到失控 作者在這里強調的失控是什么?是創新。以芬尼克茲創始人宗毅為例，從公司的一個營銷總監辭職出去做了一個和自己競爭的公司的事件里受到啟發，與其多一個競爭對手，不如在內部培養投資這樣的公司，這不僅僅解決了員工離職的問題，還給公司注入了活力，讓新老員工都有機會成為公司的合伙人。作為農資企業，我們公司內部也需要創新，應該給新老員工更多的機會，讓員工拿出真實的實力去完成項目，而不是一味的拼人品和選擇，雖然有句話叫“選擇比努力更重要”。

啟示四 互聯網時代的生存結構

許一個銷售人員也懂財務，一個文員也是一個產品經理，這樣會解放更多的人，縮減繁復的流程，降低企業的成本。

讀完這本《互聯網世界觀》你會發現，物理界與哲學界的世界觀會對我們現在的互聯網世界觀產生重要影響，只是好多人沒有把這些練習在一起而已，相信在日后的生活與工作中，多思考互聯網的世界觀定會改變我們的日常!

不能否認，新政策的出臺對互聯網醫療的發展將起到巨大的作用，但實際上，代表著未來發展方向的互聯網醫療早已“野蠻生長”了多年，并以其所展示出的強大生命力而受到來自資本市場的長期追捧。

“互聯網+”和醫療分別是時下最為火爆的概念，一旦入手便會身價倍增。而當這兩者結合在一起的時候，又會預示著怎樣的前景?互聯網+醫療，正在挑戰著所有人的想象力。

不久前，《國務院關于積極推進“互聯網+”行動的指導意見》(“以下稱”指導意見“)正式對外公布，從頂層設計的角度全面呈現了醫改決策層當下對互聯網+醫療的思考圖景。總體而言，互聯網在健康醫療等社會服務領域應用的目的可以概括為兩點：便捷和普惠。 更值得注意的是，國務院的指導意見出臺之后，互聯網+醫療不再是一個完全抽象的概念，而是已經被賦予了豐富的內涵。

互聯網+醫療的基本內涵

首先是基于互聯網的醫療衛生服務。關于互聯網究竟能夠提供怎樣的醫療衛生服務邊界上并不清晰。雖然當下的政策并不允許在線診斷的發生，但是有很多在互聯網醫療領域的創業者相信，在線診斷是發展趨勢。

當然，這樣的分歧只能留待時間去解決。但很明確的是，基于互聯網的醫療衛生服務需要一個必備條件，這就是信息共享。否則在傳統的由信息孤島組成的醫療體系中，互聯網幾乎起不到任何作用。

第二點是便捷的服務。互聯網在其他領域應用所產生的最明顯的作用就是便捷，尤其是在移動互聯網發展起來之后，這種便捷性再一次大大提高。

從已有的實踐看，移動互聯網在預約診療、候診提醒、劃價繳費、診療報告查詢、藥品配送等都已經有所應用，包括很多掌上醫院、送藥o2o等。而這也正是指導意見中所提出，希望利用移動互聯網所提供的服務。

第三點是遠程醫療。這是誕生遠遠早于互聯網醫療概念的醫療服務形式，只不過受制于定價、醫保等政策因素，遠程醫療多年來的發展比較緩慢。

但互聯網在近年的進步卻給予了遠程醫療更大的可能性。雖然仍然是以診斷、會診等為主要內容，但遠程醫療正在呈現出一種平臺化的趨勢，醫院、醫生、患者，甚至設備、藥品、數據等企業都可以接入其中，形成所謂的“空中醫院”概念。

第四是鼓勵聯合。指導意見中提出了兩類聯合，一個是鼓勵互聯網企業與醫療機構合作建立醫療網絡信息平臺，提高重大疾病和突發公共衛生事件防控能力;一個是有資質的醫學檢驗機構、醫療服務機構聯合互聯網企業，發展基因檢測、疾病預防等健康服務模式。 醫療是高度專業化的領域，對醫療資源有很強的依賴性，單憑互聯網企業的外部努力往往需要很長的時間和成本。而且龐大的醫療產業鏈，也很難出現單獨一家公司通吃的局面。很多互聯網醫療的從業者此前在接受21世紀經濟報道記者采訪中都談到，聯合是未來的必然。

再有不能忽略的是，指導意見還提出探索互聯網延伸醫囑、電子處方等網絡醫療健康服務應用。與其他幾項所用“支持”、“鼓勵”、“發展”不同，這里還僅僅是探索，難度、爭議可能更大。

總體而言，指導意見當中所明確的互聯網+醫療的.五項內容可以歸結為一點：在線醫療衛生模式。

可以說，指導意見對互聯網+醫療內容的歸納已經相當全面，幾乎已經囊括了時下

所有相關的創業和創新形式。不過略有欠缺的是，指導意見當中沒有提到在線支付的問題，而這實際上是目前困擾絕大多數互聯網醫療企業的問題所在。但指導意見的出臺仍然是對火爆的互聯網醫療創業的又一個推動。

9月2日，丁香園宣布獲得騰訊7000萬美元戰略投資。騰訊將獲得丁香園折現和全面攤薄后的少數股權，預計交易將在本月完成交割。據了解，此次交易是今年以來國內互聯網醫療健康領域規模第二大的一筆融資。而此前一天移動健康平臺春雨醫生剛剛獲得c輪5000萬美元融資，互聯網醫療似有站到風口跡象。

巨頭爭相入駐

騰訊公司總裁劉熾平對媒體表示：“騰訊對醫療健康行業關注已久，丁香園擁有中國200余萬專業醫生資源，占據行業第一位置。而騰訊能夠將這些醫學專業人群和數據最大程度地與千萬用戶連接在一起，兩者結合會大大降低用戶獲取醫學信息及獲得指導的難度，為醫生及大眾提供更具價值的優質服務。”

據了解，投資完成后，丁香園將會和騰訊各個平臺展開一系列合作，包括對微信和手q系統的探索和對接。

丁香園創始人、董事長李天天表示，丁香園和騰訊聯合希望能解決目前醫療健康行業信息不對稱和服務不深入的頑疾。比如，患者可以通過微信查詢疾病信息、藥品信息，可以通過微信平臺和醫生互動等。

在此之前，bat中的阿里巴巴和百度已經開始積極布局互聯網醫療。今年5月，阿里推出“未來醫院”計劃，支付寶對醫療機構開放平臺，希望通過雙方合作使醫院提高運轉效率，優化醫療資源配置。今年7月，百度與智能設備廠商和服務商聯手推出“北京健康云”，用戶可以通過健康感知設備監測到自身健康數據，并將相關數據上傳到云端。

除了bat積極布局，融資行為和金額也反映了互聯網醫療的熱度。數據顯示，中國醫藥行業總產值有望在2015年達到3.6萬億元-3.7萬億元，醫療器械市場規模已經突破1000億元。經濟學人智庫曾發布報告稱，到2018年中國年度醫療保健支出可能將達到9000億美元。醫療健康產業由此成為眾多pe、vc等投資機構的“香餑餑”。

領銜的c輪融資，規模為7000萬美元;華潤健一網6月份完成了a輪融資3億元人民幣，投資方為上海國際創投公司。

移動互聯帶來行業變革

不少業內人士認為，近年來隨著移動智能終端和可穿戴醫療設備的迅速推廣，未來在線醫療的o2o將實現閉環。這是本輪互聯網醫療投資大潮的一個重要原因。

速途研究院首席分析師鄭春暉認為，以前在線醫療市場一直扮演者一個醫病答疑與名醫推薦的資訊類角色，但20**年后智能醫療設備的興起，從根本上解決了個人數據采集的問題，專家醫生通過個人的健康數據，可以更準確地判斷患者的身體是否出現健康隱患，針對隱患推薦治療措施與防范事項。在線醫療市場將通過在線專家答疑為入口，以醫療智能設備為構架，用醫療o2o為血液，打造一條完美的生態體系。

此外，來自政策方面的支持也給投資者和從業者送上“定心丸”。據了解，工信部將移動醫療作為九大重點扶持領域之一，其中醫療監護、遠程診斷是主要方向。工信部一直在推動醫療產業信息化，提高寬帶接入能力助力移動醫療發展。在電子商務的“十二五”規劃和物聯網的“十二五”規劃里，移動醫療、智慧醫療和個人醫療監護都被列為重要項目。

目前從國內外較為領先的互聯網醫療公司來看，主要由兩種類型的公司：第一類是從醫療穿戴研發入手發展客戶繼而形成平臺的公司;第二類是搭建平臺集成醫生資源、社群溝通等資源，通過平臺吸引用戶成為醫療服務互動平臺。醫藥界投資人士認為，互聯網醫療的產值一方面來自互聯網醫療對傳統健康行業價值的轉移，另一方面來自于諸如醫療健康穿戴設備、新型的互聯網診療方式等新產品的價值。這兩類公司中具備先進技術和商業模式的將會受到市場和資本持續青睞。

看完央視的大型紀錄片《互聯網時代》，感受到我們的時代特點、處境和對未來的期盼。

一、網羅天下，優勢延伸

1、沒有疆界的企業，全球的協作

世界從福特的大而全、緊而密，資源集中于一地，內部工序分解，內部流水線協作的自給自足工業生產模式，發展到現在的波音的資源全球整合，分解細化、松而散的全球協作生產模式，核心體現是專業化、協作化，使成本更低，質量與效能更高。這也是網絡企業模式，網羅天下優勢資源，使企業延伸。

2、沒有校園的大學，全球頂尖的教育

網絡視頻教學集中大師的才華智慧，打造精品視頻教學資源，消滅師資差別、地域差別，共同享受優質教育。大學在延伸，在突破傳統的校園圍墻，正在走上千家萬戶的網絡。

3、prosumer生產消費者新名詞，昭示著企業與用戶的互動生產時代的到來。

從消費者、觀眾到生產者，形成整個生產體系。

小米產品的出現就是一個典型奇跡!

4、游牧辦公時代

魯日時代的特點是人們在特定的時間特定的地點工作，而互聯網時代，人們越來越多地從確定的時間和地點中解放出來，走上了更加自由、節能、心情愉悅的游牧式辦公的時代。美國目前有三分之一的人口采用這種游牧式辦公，而且，正以每年百分之十的速度增長。

使用而并不占有，這是一種新的財產觀，即有償共享!實際上，打車或短租房都是如此，創客空間也是應運而生，不僅共享設備實施，還有共享知識和創意。可以說，凡是大量空閑的都有有償共享的可能。這里蘊藏著大量的商機。

二、扁平的世界，平等的世界

1、無數個小人物可以攪動世界

互聯網時代帶來了世界的扁平化，在互聯網上人們更加平等，小人物也可以發出聲音、表達意愿，也可以發起全球的行動。

2、虛擬世界對現實世界作用不可估量，急需規則

不用事先建立的組織或機構，一個點擊可能瞬間形成一個龐大的能量，它能夠更多地傳遞愛，也能發起危險的暴力!

當今，電腦、手機、電視、攝像頭，無論你在哪里，街邊、商場、辦公室，或家里，都記錄著你的各種數據，可以精確地分析出你的行為規律。這是一個人人都被監視的社會，人肉收索、隱私暴露、網絡暴力、文化侵略，網絡在給人們帶來巨大利益的同時，也帶來了巨大的風險。

網絡無所不在，不聯網已經成為獨特，在沒有規則保護之時，請低調，保護好你自己!

三、網羅天下，商機無限

1、摩爾定律告訴我們集成電路的效率每兩年增加一倍。吉爾德定律告訴我們網絡帶寬(網速)每八個月增長一倍。邁特卡爾定律網絡的價值與網絡使用者數量的平方成正比。互聯網這三大定律綜合起來就是：硬件效率越來越高，價格越來越便宜，網絡速度越來越快，用戶越來越多，費用越來越低，而且可以預期，即兩年效率翻倍，費用減半!這就是商機，是開發產品的前瞻意識。

2、未來學家說：不聯網已經成為獨特。這也是商機，它讓你找到開疆擴土的領地，知道在什么領域創造新的網絡奇跡。

比如把微型無線網絡攝像頭固定到寵物身上，你可以輕易找到它，如果裝在搜救犬身上，你可以看到無法看到的情形。

3、專注和愛好是創造的力量，分享是人類原本的需求，是創造的目的。全人類共建的、共享的、各自獨特的創意，彰顯的智慧。雅虎、臉譜、谷歌、維基的開創莫不如是。

馬斯洛需求層次理論提出了人類的諸多需求。其實，除了社交，好奇、冒險、好勝都是人類不可抗拒的需求。

還等什么?約上好友去做點兒什么吧!

《互聯網時代》是中央電視臺歷時近三年創作的大型紀錄片，共有10集，分為《時代》、《浪潮》、《能量》、《再構》、《崛起》 、《遷徙》 、《控制》 、《憂慮》 、《世界》和《眺望》， 呈現了互聯網帶給人類經濟、文化、社會、政治、人性等各方面的深層變革，并力圖探尋變革背后的本質，展望互聯網未來的可能及對人類文明的深遠影響。

在昨晚播出的第九集《世界》中，讓我們看到世界是多元的，人類過去、現在和長久的將來，都將依然是文化傳承和價值觀的多樣化。互聯網進入不同發展階段、不同文化和社會特性的國家，呈現出不同的特點和影響，也影響著各國的.現在和未來。伴隨著節目的播出，央視主持人王小丫和七牛投資方寬帶資本創始人田溯寧與網友進行在線交流。

今年是中國接入國際互聯網20周年。田溯寧指出，過去20年，互聯網在改變消費者的行為，未來20年我們可能要到一個產業互聯網的時代，交通、銀行、教育、醫療、媒體，都要被互聯網的技術，商業模式取代。它不僅是工具，而是塑造社會企業的一種力量。

20**紀錄片互聯網時代觀后感書籍讀后感-名著讀后感-小說讀后感-教師讀后感等-中小學生讀后感過去，我們看到互聯網只是改變了媒體，電子商務，現在，我們看到金融、教育、醫療都在被互聯網改變。今天我們看到互聯網背后大的技術，叫云計算，大數據，可佩戴計算，移動通訊，很多技術從歷史上來講，是最接近和美國和硅谷的，這是在中國現在歷史上很少有的一件事情。

互聯網的20年給我們帶來了很多的機遇，這種機遇從中國歷史上來講，很特別。很多我們過去認為特別頭疼的事，在移動互聯網，在云計算大數據的時代，都有可能非常好解決。大數據云計算這些技術，或許在將來五年十年可以將我們特別頭疼的大部分事情都解決了。

田溯寧指出，人們都是受各種情緒來左右，四年之前做云計算，很多人說，現在云計算聽起來挺浪漫，很多人，那時候有人給我寫對聯，叫云山霧罩云計算，霧里看花物聯網。看看歷史方面的書很好，看曾國藩那個時代，那也是大變革的時代，多大的變革，內憂外患，怎么不斷修心養性，面對那么大挫折，人類情懷非常重要。因為我們沒有宗教情感，那么在變革的時候追求我們內心穩定的東西，從中國歷史和文化上還是有很多可以吸取的。

田溯寧在現場把互聯網的很多屬性，對未來的走向，做了一個梳理，讓我們感受到互聯網的云端化。從創立起始，七牛就一直專注于數據云端化，讓廣大企業理解數據的價值，并愿意把數據托管到云端。為了達成這個目標，七牛除了打造了一個業界最先進的海量存儲系統外，還打通了上傳下載的快速通道，并為已經存儲在云端的數據提供了一套完備的高性能處理和分析框架。

由于國家近年來對云計算產業的大力支持，國內涌現了大批各類掛著云計算頭銜的公司，非常熱鬧，但真正擁有核心競爭力的企業則少之又少。而在產業從充滿泡沫轉向冷靜，云計算從概念落地為具體服務的時候，具有核心競爭力的公司才真正顯露出其強大的生存能力，因為這樣的公司才有能力打造出真正被客戶所需要的云服務。目前國內相對領先的幾個云服務企業都擁有強大的研發能力。

七牛作為研發型企業中的佼佼者，擁有海量分布式存儲系統的完全自主知識產權，并積累了深厚的海量數據處理經驗。這些技術積累保障了這些年以來業務的高速增長，并為之后上升到一個全新高度做好了充足的前期準備。

2015年，李克強總理把“互聯網+”寫入政府工作報告，“互聯網+”上升為國家經濟社會發展的重要戰略。

本人在業余時間學習了由集電子商務、互聯網金融、電商物流、云計算與大數據等于一身、全球具有活力的在線商業生態系統阿里巴巴集團旗下的阿里研究院編寫《互聯網+未來空間無限》。本書在準確解讀“互聯網+”概念的基礎上，深刻闡述了互聯網+的未來趨勢和動力之源，具體分析了互聯網+各個領域，如+經濟新常態、+制造業、+跨境電子商務、+三農、+金融、+地方創新創業、+醫療、+交通、+養老、+教育、+社會管理、+政府治理，本書特點作者有“互聯網+”的實戰經驗，而且本書的出版實現了“互聯網+出版”，書稿除了豐富的圖文之外，還有不少案例和直觀的視頻和音頻，以幫助我們更深入地理解什么是“互聯網+”以及“互聯網+”是如何實現的，本書內容豐富、形式多樣、案例生動、圖文視頻躍然紙上，給我們一個真正的“互聯網+”視覺沖擊，是我們理解、制定、執行“互聯網+”戰略的學習好讀本。

“互聯網+”不單純是企業營銷渠道的變革，而是消費市場、品牌認知、思維模式、產品設計、技術創新、生產方式的顛覆性變化，更是推動需求結構與供給模式進行變革、促進產業效率不斷提升的一種新模式。據相關機構估計，互聯網拉動的 gdp 其中只有 25%來自純互聯網公司，其余 75%都來自傳統產業和互聯網相關產業。因此，可以預期，“互聯網+”能夠給中國經濟帶來一條新的出路。

一、互聯網經濟將發揮更大作用：中國互聯網信息中心(cnnic)發布的第35次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2014年12月，網購在網民中的滲透率達到55.7%，在全國居民中的滲透率也達到了26.67%。2014年我國網上零售額同比增長49.7%，達到2.8萬億元，占同期社會零售總額的10.6%(該比重已超過電子商務發達的美國)，已超過美國，成為世界第一大網絡零售市場。不斷提升的互聯網應用水平，使互聯網將為經濟發展帶來更多的增量。我們的一項研究表明，僅通過互聯網在流通產業的運用，到2020年，將使我國gdp增加47225億元，相當于gdp的6%左右。

二、互聯網+流通產業可促進消費： 互聯網對經濟的作用，首先是作用于流通產業。互聯網通過網絡，可以將地理上分散的企業組織連接在一起，從單純的地理空間進入到地理空間與虛擬空間復合疊加的一個新空間。在這個新空間，信息流和資金流通過互聯網可以暢通無阻地流動，對傳統商業媒介會產生脫媒效應，極大地拓展了商業空間和交易效率。在生產者與最終消費者之間，需要各種中間營銷服務(運輸、批發、零售)，產生流通成本。互聯網使企業直接面對消費者(或者需求方)，減少了產品市場多余流通環節，縮短社會價值轉化流程，使交易成本大大減少。一些樂觀的研究認為，通過互聯網運用，能夠削減批發與零售成本50%以上。實證研究表明，按照類別，網絡中的產品售價較實體店售價低出6%至16%。價格的降低，加上互聯網上產品的豐富度的極大增加、通過節省采購時間而節省采購成本等諸多因素，將會擴大居民的消費。麥肯錫的研究指出，預計到2020年將帶動民間消費增加4至7個百分點。

三、可為制造業奠定堅實基礎：中國“互聯網+”的發生過程是一種逆生產過程的次序，也就是說，”互聯網+“在消費端，然后滲透到物流等中間環節，而制造端、研發設計等部門，互聯網的滲透率相對較低。預計在未來一段時間內，”互聯網+“將持續向制造端等各個環節滲透，促使這些部門效率不斷提升，創新能力大幅增強，為我國打造制造業強國奠定堅實的基礎。在工業化時代，以低成本、高效率為追求的大規模標準化生產，建立了一個大規模的分銷系統，這個系統中，生產者與消費者的距離遙遠，產品主要是滿足一般性的需求，個性化的需求很難滿足。”互聯網+“能夠大大縮小生產者與消費者的距離，實現個性化消費和柔性化生產的有效對接，更好地滿足消費者的需求，實現以消費者為中心、消費者參與設計與生產、消費者主導。互聯網能夠極大地提升企業的效率。例如，互聯網應用將推動價值鏈各個環節的信息化、數據化，實現價值鏈與企業內部供應鏈信息系統的高度集成，使管理機構輕型化網絡化、管理組織柔性化。

三、使大眾創業萬眾創新成為現實：現代經濟的一個重要特征是大眾創新。互聯網使創業創新不一定需要固定于原來的模式，即“創辦企業—開拓市場—吸引投資—擴大生產”，而是通過大規模社會化協同，使個體都能夠參與到創新創業過程來。例如，通過互聯網+金融(如眾籌)，能夠使人人都成為天使投資者。通過將互聯網、物聯網和物流網與 3d打印機組成的社會制造網絡無縫連接，通過社會化媒體、社交網絡、眾包等方式使社會民眾充分參與產品的整個設計、改進、制造、宣傳、推廣、營銷等過程，并可以分享其產品的利潤，體驗創新過程。

四、團風移動做互聯網+的推動者和服務者：團風移動著力加強4g網絡建設、提升覆蓋的廣度和質量;加快小區寬帶建設和專線建設，為人民群眾提供良好的網絡服務，使得電腦上網快、手機上網快，在扶貧工作中推廣信息化農村理念，在客服服務中推廣互聯網+。

盡管關于營銷那些事看上去千頭萬緒、紛繁復雜，各種理論也層出不窮，從4p到4c，從4r到4l，但歸根結底無非就兩個因素，一是營銷環境，二是營銷對象。舍此無他耳!

營銷環境的嬗變：移動化、碎片化、場景化、

如今的營銷環境基本上可以用三個詞來總結：“移動化、碎片化、場景化”。大家已經不再局限于每周、每月的固定時間里，在固定的購物場所進行消費。而是轉變為隨心所欲的全天候、多渠道的消費，消費者可以在任何時間、任何地點，通過任何方式購買他們所喜歡的商品。無論是智能手機銷量的暴增還是人們花在智能手機上時間越來越長，都足以證明整個營銷環境的移動化。而碎片化的特征就更明顯了，如今，人人都是自媒體，個個都是消息源，大家的注意力被分散在各個媒體。至此加劇了用戶的三個碎片化趨勢：消費地點的`碎片化;消費時間的碎片化;消費需求的碎片化。

很多時候營銷要觸動消費者，一定要有匹配的情景，因為人是受環境影響的。而新技術的發展，讓隨時捕獲這種情景變得容易，比如可佩戴市場，還有移動互聯網和任意的廣告屏幕以及終端的無縫鏈接。因此，營銷如何“場景化”以及如何通過可以談論的內容+場景的匹配，成為所有企業都需要面對的問題。產品要能夠制造出讓消費者關注的內容話題，并通過不同的媒介制造出短時間內的話題場景，才能引爆品牌。

消費主體的蛻變：個性化、社交化、娛樂化

研究完環境，我們再來看看消費主體又有哪些變化呢?總的來說：同樣有三個關鍵詞可以很好的概括這4億多的80后、90后消費主體：“個性化、社交化、娛樂化”。

80后、90后作為一個正在不斷崛起的消費群體，他們的消費觀念、消費權力、消費意識、消費話語正在深刻影響著整個商業環境。普遍認為“80后、90后”心理特點就是追求自我張揚、有與眾不同的個性。他們重視產品消費體驗中是否能給自己帶來心靈、情感上的最大滿足，并獲得差異性、個性化、多樣化的體驗。于是，參與感成為小米手機大獲全勝的成功秘訣。

“80后、90后”這一群體接受了市場經濟、全球化、互聯網進程的洗禮，他們的人生觀、價值觀和世界觀以及由此衍生出的消費觀，呈現出與其父輩迥然不同的特征。騰訊qq發布的《中國90后青年調查報告2014》顯示，90后是孤獨與集體孤獨的一代，他們有強烈的社交需求，孤獨的他們習慣沉溺于虛擬社交圈，由此可以理解為什么各種社交媒體工具的火熱流行中。

研究完環境，我們再來看看消費主體又有哪些變化呢?總的來說：同樣有三個關鍵詞可以很好的概括這4億多的80后、90后消費主體：“個性化、社交化、娛樂化”。

80后、90后作為一個正在不斷崛起的消費群體，他們的消費觀念、消費權力、消費意識、消費話語正在深刻影響著整個商業環境。普遍認為“80后、90后”心理特點就是追求自我張揚、有與眾不同的個性。他們重視產品消費體驗中是否能給自己帶來心靈、情感上的最大滿足，并獲得差異性、個性化、多樣化的體驗。于是，參與感成為小米手機大獲全勝的成功秘訣。

“80后、90后”這一群體接受了市場經濟、全球化、互聯網進程的洗禮，他們的人生觀、價值觀和世界觀以及由此衍生出的消費觀，呈現出與其父輩迥然不同的特征。騰訊qq發布的《中國90后青年調查報告2014》顯示，90后是孤獨與集體孤獨的一代，他們有強烈的社交需求，孤獨的他們習慣沉溺于虛擬社交圈，由此可以理解為什么各種社交媒體工 具的火熱流行中。

研究完環境，我們再來看看消費主體又有哪些變化呢?總的來說：同樣有三個關鍵詞可以很好的概括這4億多的80后、90后消費主體：“個性化、社交化、娛樂化”。

80后、90后作為一個正在不斷崛起的消費群體，他們的消費觀念、消費權力、消費意識、消費話語正在深刻影響著整個商業環境。普遍認為“80后、90后”心理特點就是追求自我張揚、有與眾不同的個性。他們重視產品消費體驗中是否能給自己帶來心靈、情感上的最大滿足，并獲得差異性、個性化、多樣化的體驗。于是，參與感成為小米手機大獲全勝的成功秘訣。

“80后、90后”這一群體接受了市場經濟、全球化、互聯網進程的洗禮，他們的人生觀、價值觀和世界觀以及由此衍生出的消費觀，呈現出與其父輩迥然不同的特征。騰訊qq發布的《中國90后青年調查報告2014》顯示，90后是孤獨與集體孤獨的一代，他們有強烈的社交需求，孤獨的他們習慣沉溺于虛擬社交圈，由此可以理解為什么各種社交媒體工具的火熱流行中。

最近讀完了《互聯網思維》一書，個人感覺真心不錯，通俗易懂，論點清晰，是一本好書，推薦閱讀。

下面就是一些簡要的筆記吧，算是回顧。

本書主要是引用了雷軍大哥的互聯網七字訣“專注 極致 口碑 快”，從這幾個大的方面進行論述，并在每個大方面下闡述不同的思維模式。算是比較清晰的思路。

專注：

標簽思維：這個容易理解，比如我說我就是小強，出過測試視頻的，大家一下就知道了。這個就是標簽，非常的重要。沒有標簽的產品不會是好產品。

另外，我們常常把標簽與口碑混了，其實是不同的。標簽是讓大家認識你，而大家認識你之后對你的熟悉程度和接納程度才會形成口碑。

簡約思維：我們常常把簡答的事情復雜化非常拿手，但復雜的事情簡單化卻束手無策，哎。

no1思維：在互聯網中大家指認第一，不認第二，好殘酷。

極致：

產品思維：我們發現有些公司太重視推廣而忽視了產品本事。我們要知道產品本事的好壞才是主動的'，好的產品自己會說話，推廣則是被動的。

痛點思維：痛點是一切產品的基礎，挖掘痛點不要相信用戶的嘴，要相信用戶的腿，不要靠感覺，而要靠數據，把解決痛點的方案放大100倍，讓用戶從“痛”變為“痛快”。這個道理能有多少管理者知道?或者說執行的。往往都是拍腦袋，唉。

尖叫點思維：尖叫點不是說“哇，這個產品真好”而是“我靠，你在說一次?真有這樣的產品?”

口碑：

屌絲思維：得屌絲者得天下，這個毫不夸張。根據82原則，雖然80%的財富掌握在20%的富人手中，但如何把屌絲的經濟能力整合起來也是不容忽視的。屌絲是口碑的載體，也是經濟能力的載體。

粉絲思維：粉絲嘛，越多越好。

爆點思維：博人眼球，持續發酵。

快：

迭代思維：這個迭代很容易理解，但有一點也行是我們忽略的，任何的迭代都是對細節的完善，而不是對主功能的顛覆，而迭代的基礎是用戶的反饋，不是你拍拍腦袋出來了的東西。

流量思維：流量嘛，越多越好，日后好進行流量的變現。

整合思維：更容易理解，看看bat的并購收購就明白了。

傳統意義的社會資源為勞動力、土地和資本，這三樣東西主宰了整個社會發展幾千年。到18世紀末，加入了一個元素：技術，工業革命因此引領社會發展二百多年。時至今天，信息成為社會資源的最為重要的元素，人類發展進入了信息時代。

信息能成為社會資源是因為信息是不對稱的。信息不對稱一直存在，它決定其他社會資源的分配，擁有信息的組織和個人就占據主動和優勢。隨著計算機和互聯網等信息技術的發展，信息不對稱將不斷地被消弱，足不出戶，不僅遍覽全球信息，也可發布信息至全球。在這個發展變化中，社會將天翻地覆，誰為消弱信息不對稱做出貢獻，誰就是英雄;誰充分利用消息不對稱被弱化的趨勢，誰就能成功。當今國外的google、amazon、facebook，國內的百度、騰訊、淘寶、京東等因迎合時代的變化而脫穎而出。

互聯網思維這本書描繪了9大思維和22法則，在一定程度上在如何弱化信息不對稱和如何利用信息不對稱的弱化方面給與了一些參考和建議。

對于吉峰來說，要充分利用互聯網解決農戶在采購農機時的信息不對稱問題，讓農戶能方便地找到真正適合的產品和服務，包括透明的價格，將“買放心農機，選吉峰連鎖”落到實處，從而樹立吉峰品牌。為實現這個目標，要在戰略層、組織層、業務層等方面進行變革，投入全集團的力量，才有成功的可能。

互聯網在興起的二十年間，極大地改變了社會底層架構，有光纖的地方，信息傳遞的速度幾為光速，信息流轉的方式發生變化。互聯網不僅是工業時代的工具或一次科技進步，它應被視為一個獨立的時代，而當下最大的顛覆也正是互聯網時代對工業時代的顛覆。

時代顛覆的力量向來摧枯拉朽，回顧歷史，貌似強大的北洋水師慘敗于甲午海戰，背后交鋒的其實是兩個時代，是農業時代對工業時代的慘敗。舊有體系被顛覆，要生存，就必須向新的時代逃逸。前提要先了解互聯網時代的生存結構，轉換互聯網思維，才能找到新的生存方式。

關于“互聯網思維”，噪音已經多于灼見，概念被肆意包裝，許多論調停留在“術”的層面，缺乏思維的邏輯推導。如哲學家王東岳先生說：“從現象層面是無法解決問題的，必須重新構建世界觀和基礎理論。”

在顛覆式創新理論中，有個核心概念被稱之為“價值網”。價值網有成本結構、性能屬性與組織形式三大特征：在某一價值網中的企業都會遵循價值網內形成的成本結構，并將某種性能屬性視為最重要的價值判斷。在競爭中，企業逐漸形成了以資源、流程與價值觀三大因素為核心的組織能力。價值網一旦形成，就極難逃脫，企業以為是管理者在做決定，其實是所處的價值網所決定。

將互聯網時代理解為一種全新的價值網，從價值網的成本結構、性能屬性與組織形式三方面來考察，會發現互聯網的生存結構與工業時代顯著差異，可以用三個零模型來概括：成本結構上毛利率為零，性能屬性上產品周期為零，組織形式上人與人的冗合度為零。

毛利率為零，是互聯網價值網的特有成本結構，是區別與工業時代的基本特征之一。工業時代中，企業必須保持一定毛利以支付渠道、營銷、庫存等費用。因為產品到達用戶的成本巨大，企業必須通過廣告等營銷手段來打造品牌，依賴渠道分銷商品，不清楚用戶確切需求的情況下生產導致大量庫存產生。

而進入互聯網時代，信息成本大大縮減，“一切行業皆是媒體，一切內容皆是廣告”，去中介化風潮日盛，渠道衰落。優秀的產品可以讓企業直接連接用戶，獲知用戶確切需求，擺脫對廣告、渠道以及庫存的依賴，繼而可以做到以成本價銷售商品，使商業模式更具粘性與競爭力，在后續與用戶的接觸中挖掘其他盈利方式。

產品周期趨零，是指更為注重審美和情感體驗。工業時代求真，奉行“科學是第一生產力”，科學是工業時代價值網的最重要性能屬性。然而，工業時代發展至今，我們發現科技進步的速度與幸福感增長并不合乎比例。這正印證了《創新者的'窘境》中的公理——“技術進步的步伐要快于市場需求增長的速度”。并且“技術越進步，產品生命周期的更迭將越短”，邏輯推導到極致，產品周期會無限趨近于零。換言之，新的技術一經發明就被超越，新的科學一經發現就被證偽，新的產品一經發布就被宣布過期。

產品周期為零也意味著功能體驗已經沒有最優，消費者對情感體驗需求超過對功能體驗的需要，審美將代替科技成為互聯網價值網最重要的性能屬性。

人與人的冗合度為零，是互聯網價值網的第三大特征。在工業時代中，公司是組織機械化大生產的中心，因此形成了以公司為中心的社會組織。進入互聯網時代，瞬息萬變、開放融合的互聯網消解了中心，每個掌握終端的人都與互聯網相連，一個人就可以成為一家公司。“u盤化”生存并非空穴來風。在極致的邏輯推演中，隨著社會分工越來越細，人與人的冗合度為零，即每個人都是一種工種，兩個相同的個人，必有一個被淘汰。

這是一個信息爆炸的時代;這是一個激情澎湃的時代;這是一個互聯網的時代。人們常常把互聯網時代比作后工業時代，從蒸汽機的發明，人們從農耕時代進入到工業時代，到互聯網的產生又給人類社會開創了一個新的世紀。科技不斷地改變著社會的形態、改變著人們生活的方式，也改變著整個世界。

《互聯網時代》是中國第一部、甚至乃至于也是全球電視機構第一次全面、系統、深入、客觀解析互聯網的大型紀錄片。中央電視臺秉承客觀、詳實、公正、科學的態度揭示了互聯網的發展脈絡。“時代”、“浪潮”、“能量”、“再構”、“崛起”、“遷徙”、“控制”、“憂慮”、“世界”、“眺望”十個篇章無不恢宏，作為一個時代脈搏的見證，已然可以稱之為“史冊”。

通過觀影，可以充實知識，也可以引發思考，更讓人心里激起漣漪。什么是互聯網?什么是互聯網時代?這個時代的精神是什么?這個時代要做到什么?未來的路又是什么?這些看似遙遠的問題，現在已經不是那么遙遠。我們無一例外的已經成為了互聯網的一份子，在互聯網打造的“扁平化世界”里，我們都是時代的主人。何去何從，何作何為，行在自己。

這個時代有很多關鍵詞，這些關鍵詞都體現著互聯網的精神。互聯網的精神是“開放、平等、協作、分享”，人與人之間的距離從未這么近，國與國之間僅僅只相距著一根小小的網線，所有人遵循著同一個協議，所有的信息都瞬間在世界傳遞。每個人都是享受者，也是參與者，沒有了框架，沒有了界限，沒有了等級，沒有了阻礙，在這個互聯網自由的國度里，每個人都可以心情地揮灑著自己的智慧與熱情，在地球村里共同創造著新的生命。

代發展的道路。

互聯網的出現，就像上帝打開了一扇門，讓眾多的天才蜂擁而至。apple、google、facebook、yahoo?，這些以創新科技為代表的新型公司的出現，背后都有一大批能人志士的支撐，興起的所謂“車庫文件”，是讓草根族都有了改變世界的夢想，是夢想總會去奮斗，有夢想總會被實現。造物主讓人可以去做夢，人可以把夢做到現實，于是我們都幸福地生活在了一個夢想的環境里。現在我們所生存的環境，可以是別人的夢想，也可以是自己的夢想。人不再去相信天神，不再去無助地去面對世界，而可以勇敢地直接世界，去改變著世界，然后站在世界之巔大喊到——我就是神!

當然，世界是平等的，互聯網也是公平的，我們處在這個高速發展的時代，如何順應時代的潮流，甚至成為弄潮兒，這就在乎每個人的思潮。我們可以去背叛、批評，也可以去適應、漂泊，但最好還是去參與、順流。有人定義以后的國家已經不再分為發達國家和不發達國家，而分為hie、lie，高創想型國家、低創想型國家。這個時代的特點是不斷地創新，從喚醒到參與再到繁榮，高度協同與溝通的環境需要的是我們不斷地進取，可以快節奏地工作，也可以慢節奏的生活。可以創造新的思維模式，也可以享受新的社會模式。總之，在這個時代，每個人都必須積極起來，必須參與到這個時代的構架過程中。

當然，任何一個時代都在進步，也都有盛有衰，我們無法去阻礙時代的發展，但我們必須要警醒歷史發展的教訓，遵行社會發展的規律。2000年的互聯網泡沫的破滅已經敲過警鐘，那不是世界在否定發展，而是在規范發展的秩序。人們又進入到了盲目地崇拜，就像無知地去敬仰神一樣，把自己丟進號稱可以造富的爐水里，最后燒得面目全非。歷史的經驗無數次地告訴我們，命運永遠只會把握在自己的手里，相信神話只會失去自己。最終，能堅持下來的，都是牢牢把握核心，確確實實做實事的人，命運從來就是這樣公平，從來也都在自己手里掌握著。

打造屬于這個時代的新的“世界”，現在的人們可以無畏地去“眺望”未來，這段屬于歷史的烙印必將恢弘，必將激昂!

信息辦集體觀看了中央電視臺10集大型電視紀錄片《互聯網時代》，帶給我極大的震撼，我認為這是一部全面、系統、深入解析互聯網社會的大型紀錄片，全片以互聯網對人類社會的改變為基點，從歷史出發，以人類社會的國際化視野和面對未來的前瞻思考，深入探尋互聯網時代的本質，思考這場變革對經濟、政治、社會、人性等各方面的深遠影響和這個時代的未來。

《互聯網時代》對互聯網的誕生發展進行全面系統的深度解析，它記錄了互聯網如何從無到有，從發展到壯大，從一滴水到開啟一個新的時代大潮。深入國際一流的跨國公司和頂尖科研機構，采訪了國內外諸多互聯網專家和各個門類的杰出學者，其中不乏世界頂級的“第一人”、“首創者”，還有七位公認的“互聯網之父”。該片讓更多多人更加理性地認識到互聯網帶給人們的不僅是一場技術變革，更是影響世界經濟、政治、文化和社會發展的深刻變革。互聯網引領人類進入一個全新的時代。

今年，是中國接入國際互聯網二十周年，世界互聯網大會也即將在中國舉辦。在這樣的時刻，擁有6億網民和超過8億移動互聯網用戶的中國，儼然早已發展成為一個名副其實的網絡大國。正因如此，紀錄片《互聯網時代》是這個嶄新時代送給每個人的一份厚禮。

紀錄片《互聯網時代》引起了我們每個人的共鳴。互聯網的發展改變了我們的學習模式;互聯網的發展改變了我們的交往方式;互聯網的發展改變了我們的工作方式;互聯網的發展改變了我們的生活方式。互聯網帶給我們翻天覆地的變化，如果這個時代，如果不懂互聯網，一定會被時代淘汰，一定會失去無窮的、千載難逢的珍貴機會，會發現慢慢地無法融入當代社會，互聯網語言叫out。互聯網的歷史確確實實改變了我們的整個的文明形態，極大地改變了我們的生活，完全可以說，互聯網影響、改變著全世界民眾的生活，或者說，全世界已經離不開互聯網了。

《互聯網時代》向人們展示了信息革命比歷史上任何一次變革都強大，在這個時代中，互聯網讓人覺得無所不能，任何事情都變得一切皆有肯能。對我們整個文明形態的改變、社會生活方式的改變，以及我們每一個個人人生發展的改變，正在發生。有一句話非常經典：“每一個我都使你變得更強大，每一個你都能夠變得更有效。”這是對互聯網最好的解釋。

互聯網基本的技術內涵，跟所有的電信通訊不一樣，它讓每一個人都成為創造者。雖然那些締造者是互聯網之父，但是互聯網發展至今，是每個參與者即全世界數億網民共同創造的結果。作為林業信息化工作者，能生活在互聯網時代，能直接從事信息化工作是幸運的，責任重大，使命光榮。

20年過去了，以“追隨者”姿態進入網絡時代的中國，今天已是互聯網巨浪中的弄潮兒。6億的中國網民和騰訊、百度等中國網絡公司正在重劃世界互聯網版圖。中國創造的4g網絡標準已經成為國際標準之一;全球最大的15個社交網絡中，6個來自中國，其中包括剛剛在納斯達克上市的新浪微博和不到3歲就擁有4億多用戶的微信。我們林業信息化，發展到今天，從數字化到智慧化，在互聯網發展的基礎上，林業信息化取得了豐碩的建設成果。

我們作為林業信息化的管理者，應該跟隨互聯網的腳步，帶領整個林業利用互聯網技術，讓更多人了解并且進入互聯網，讓林業徹底改變傳統方式，給林農帶來更多的福利。在將來，林業電子商務成為林業產業發展新趨勢，林產品更需要互聯網精神，切斷一切中間環節，從工廠到工廠，從買家到買家，這是互聯網的精髓，讓物與物之間、人與人之間沒有距離。

另外互聯網時代，我們的學習方式也發生著變化，那么我們林業各類系統、各類知識的培訓也可對于互聯網的開放，也可以讓千萬林業人或者更多的人對待知識庫一樣去完善它。如果我們將智慧林業建設各項任務方方面面都落到實處，那么林業將在互聯網時代有一場山呼海嘯的革命，讓林業的產值更上一層樓。

互聯網的發展促進了了新技術產生，云計算、物聯網、大數據等等都是基于互聯網發展而產生的技術，逐漸地，通訊與計算機融合，智能終端與社交網絡并發，數據內容產業具有更高的市值，信息化發展促進業務的融合與滲透，顛覆性技術重構產業格局，互聯網充滿創新空間。

現在，我們已經離不開手機、電腦、智能電視等智能終端設備，通過我們的生活、生產等行為等產生的那些大量、高速、復雜、變化不定的數據，再用先進的方法和技術實現信息的收集、存儲、分配、管理和分析，而體量大、類型多和速度快是大數據的顯著特征。大數據作為一個新生事物，正處在快速發展的時期。“大數據”是由數量巨大、結構復雜、類型眾多數據構成的數據集合，是基于云計算的數據處理與應用模式，通過數據的整合共享，交叉復用，形成的智力資源和知識服務能力。我們已經從信息時代走到了數字時代，走向了智能時代，大數據為我們的工作生活，提供了更加廣闊的平臺。

智慧林業的到來，必將帶來林業生產力的又一次深刻變革，林業信息化也將迎來一個新的大數據時代。大數據已經遍布智慧林業的方方面面，從信息到智慧，從數字林業到智慧林業，大數據使數據采集轉變為數據挖掘、數字技術應用轉變為智能決策服務，有了大數據，林業真正擁有了“智慧”。

我要繼續深入學習《互聯網時代》，充分理解并靈活運用互聯網思維，順應時代發展，應用互聯網技術，更好地服務大局、服務基層，努力為生態林業、民生林業做出新的更大貢獻。

當人們還迷戀在農耕時代的寧靜時，蒸汽機的轟鳴以迅雷不及掩耳之勢打破了遠古的寂靜;當火車的轟鳴響徹寧靜的大地，悄無聲息的電磁波早已經偷偷的來到人們的日常生活中，電氣時代如排山倒海之勢向人類襲來……每一次新技術革命，必然引起生產力的極大進步，每一次時代變革總是會讓我們的生活發生翻天覆地的`變化。正如一位企業家所說的那樣，世界唯一不變的就是變化。

我是做培訓工作的，曾經夢想做一名專業、稱職、優秀的培訓工作者，真正實現培訓為企業和個人創造價值。因此，《互聯網時代》學習的自始至終，我都是以“互聯網時代的企業培訓所面臨的機遇”這樣的一個角度去學習和思考。通過這三天的學習，我總結了兩句話來概括我對這個問題的認識：第一句話就是，互聯網是企業培訓取之不盡的資源。第二句話就是，互聯網是培養講師型人才的舞臺。

首先，我認為互聯是我們培訓開發取之不盡，用之不竭的資源。曾經有這樣一個小案例，讓我對互聯的巨大的價值產生了深刻的認識。大學時期，我有個學習藝術設計專業的朋友，他給我講了這樣一個事情：我們都知道一個剛剛創辦的企業都要有企業名稱，企業商標、企業logo等等。如果專門邀請專業的設計公司進行設計的話，市場成本在2萬元左右。

是的，不要意外，事實就是這樣。在互聯網上，僅僅只需要五六百元就可以達到這樣的目的。網絡上有個叫“道客”的網站，網絡上會有很多人根據自己的需要發布需求，有相關專業或技能的人，會根據發布需求人的要求進行設計。

而參與設計的人就是像我的同學一樣來自世界各地、五湖四海的精英。大家在這個平臺上仁者見仁，智者見智，各種創意的新點子競相迸發。

然后，需求方在根據自己的意愿選擇最適合自己需要的設計。這就是互聯帶給我們的價值。的確，互聯網大大降低了企業的成本。同樣的，從培訓的角度來講，互聯網同樣能夠為企業培訓降低成本。

目前，很多企業的培訓面臨這樣一個尷尬的境地：邀請外部講師，講師課酬較高，平均市場價格在：15000-20000元/天，價格高暫且不論，目前的外部講師行情是魚龍混雜，講師質量參差不齊。

然而內部講師，雖然培訓的成本相比較于外部講師成本大大降低，然而通常情況下，由于缺乏系統而專業講師技巧訓練，培訓課程效果往往卻不盡如人意，課堂上講得學員呼呼大睡的情況比比皆是。在互聯網時代，我覺得網絡正是解決這種問題最好的方式。充分利用互聯網上的培訓資源，有針對性的進行開發和利用，充分挖掘網絡資源，開設網絡課程、整合網絡課程、實行遠程教育、網絡互動學習等等方式，不僅可以極大的縮小培訓成本，而且能夠為企業帶來更好的培訓“收益”。

如果您還在為開發一個課程而苦苦思索，如果您還在為沒有合適的講師講授課程而苦惱，如果您還在思考如何實現培訓效果，互聯網統統會給您一個滿意的答案，這就是互聯網時代。

領先一步，步步領先。人們對新事物的認識總會有個滯后性，只有當它的價值充分被利用的時候，人們才發現它的可貴，然而此時卻早已經失去了獲得競爭優勢的最佳時機。當大多數人還沒有認識到互聯網的價值時，我們能夠搶得先機，快人一步，充分整合互聯網資源，發覺互聯網的智慧，為企業和個人成長創造價值，我想這就是企業贏得競爭優勢所在吧。

我對互聯網的認知是滯后的，一方面是因為自己并不發達的科技細胞，另一方面則源于某些文科生特有的懷舊的偏執，將刻意疏遠新事物作為堅守傳統的一種象征，就像我此前堅持不使用kindle，以此作為對實體書店的支持。

但是，當我有一天無意接觸到kindle這一高度普及的互聯網產品后，卻發現它所提供的全新閱讀體驗及其內含的價值比我想象的要多得多——互聯網的確讓閱讀趨于碎片化，但它同時提供了相應的設備和資源儲備，幫助人們收集零散時間以應對碎片化。這讓我看到了互聯網的自我彌合和修復能力，是互聯網自身保有的生命力，即使我們像鴕鳥一樣將頭埋進沙堆，互聯網也依舊旺盛生長。因此，本著自我反省的態度，我選擇閱讀《互聯網時代》。

這部書追索互聯網濫觴、發展、蓬勃的軌跡，通過全球范圍內數百位互聯網從業者的敘述，描繪了一個時代的崛起。書中引用了英國作家狄更斯在近兩百年前發出的喟嘆，“這是最好的時代，也是最壞的時代”，這樣的喟嘆在互聯網時代依舊是適用的，這里的“適用”并不是價值判斷，而是指向一種態度，即直面時代，并盡力用客觀全面的立場去看待和分析它。我想，《互聯網時代》所做的就是這樣一次努力。以此為基點，我試圖擷取幾組關鍵詞，管中窺豹般將自己的閱讀感悟和思考呈現出來。

1個人與集體

互聯網時代的到來無疑裹挾著濃郁的“后現代”味道，當去中心化、扁平化、自組織成為時代的趨勢，個人的力量得到了最充分的釋放，草根肆意生長，民間高手層出不窮。互聯網最大限度地消解了獲取知識的障礙，一個中國山區的孩子只要擁有一部可以上網的手機，便能獲取大洋彼岸美國高校的公開課程;互聯網同時將遠距離傳播的成本壓縮到極致，一個人只要愿意便可以將自己的觀點傳播到任何遙遠的角落。

于是，互聯網時代的認同感不再被動發生于權威的壓迫之下，而是源自個體間真實觀點的相互吸引，個人言論的星星之火，在傳播過程中，終可擴展而成燎原之勢，正如書中所指出的,“個人第一次擁有了與龐大組織平等的地位”。

但是，這并不意味著互聯網時代只有個人。相反，個人的崛起重構了一個個新的集體，它們是微信群集體搶紅包的熱鬧、是豆瓣小組中留言的興奮、是百度貼吧討論的激烈。互聯網的自由實現了真正意義上的人以群分，借用《人民日報》的評論，我們開始進入平等自由的“新集體生活”。眾聲喧嘩中有著創造的思想火花，也有著肆無忌憚的混亂，面對一個個充滿個人印記的集體，如何提高其媒介素養、法律素養和歷史感，顯然是我們必須思考的問題。但無論如何，互聯網使個人在原有的社會結構中發生位移，個人和集體的關系開始朝著積極的方向變化，這無疑是令人欣喜的。

2小時代與大數據

當一個時代可以用數據進行分析和描述時，它似乎變小了。互聯網使得采集數據變得容易，大量數據的沉淀讓我們有理由用更清晰的方式描述這個世界。同樣，公共管理也因大數據的出現而變得更具可操作性，電子辦公平臺和數據庫的建立、使用與更新對每一個公務人員而言都顯得別具意義，而大數據造成的思維變革則更加重要。大數據落腳于數據體量的巨大，暗示我們應將留下痕跡的數據全部收入囊中，接受數據的混雜，而不是偏好性的篩選或排除，這是對傳統抽樣調查邏輯的沖擊。

同時，大數據提醒我們將注意力由單一的`因果關系轉移到更為豐富的相關關系上，很多時候，兩件看似無甚因果的事物，卻有著某種不易察覺的深層關聯。大數據要求我們保持對數據的敏感，堅守理性與客觀，并努力打開思維，在深度和廣度兩個方面。

3信任與隱憂

我們信任互聯網的力量，它為城市管理精細化提供了可能，為萬眾創新、全民創業提供了可能，為產業結構調整變革提供了可能，在當下浦東二次創業的機遇期，互聯網不僅應作為一個行業被發展，更應作為一種思維被發揚。

但互聯網時代這一提法又讓我感到了一絲隱憂。這隱憂包括了書中提到的網絡安全問題及其可能導致的倫理問題，但更多則源自這一提法本身——它太過熱鬧了。一個“宏大概念”突然流行起來，人人對其津津樂道，但如果缺乏反思，很可能也淪為表層的炒作。從一篇文章我看到了德國人對待互聯網的態度，他們同樣推崇，卻不似我們這般熱衷，因為“并不是實體經濟要以互聯網為標志，而是互聯網必須深入實體經濟內部”。

換言之，互聯網并非標簽一般的外在之物，當某些所謂擅長互聯網思維的專家指責實體產業不懂互聯網時，應該首先反省的是專家自身是否懂得實體經濟的需要，互聯網從業者在推廣概念的同時，應該主動為服務產業和經濟做出努力。最新確立的“互聯網+”發展方向以及對“工業4.0”的憧憬，某種程度也是在提醒我們防止互聯網概念的濫用，將目光務實地聚焦在互聯網之于經濟、社會發展的深層價值上。

看完了央視制作的紀錄片《互聯網時代》有了一些感觸，通過《互聯網時代》這部紀錄片可以讓越來越多的人更加理性的看待互聯網所給人們帶來的技術變革和社會變革，它引領人們進入一個全新的時代，該片概述了互聯網的誕生和發展，并對其進行了深度的梳理和解析，也對互聯網改變未來的情況進行了全景的描述。所有這些都讓我深有感觸。

第一集《時代》描述互聯網技術的誕生過程，它如何在技術、社會、文化、制度等多重因素作用下，逐步發展為連接起每個人的互聯網。同時回望人類歷史長河中科學技術帶給人類社會的巨大推動，理解互聯網技術正開創人類一個全新的時代。

電子商務作為一種新型的交易方式，為企業、消費者和政府建立了一種網絡經濟環境，人們不再受地域的制，能夠以快捷的方式完成復雜的商務活動，以規范的工作流程，提高人、財、物的利用率。它的出現打破了傳統的商務交易方式，改變了人類相互交往的習慣，并影響著各行業的組織結構與業務流程。電子商務是依附于互聯網而存在的，二者之間相輔相成，隨著互聯網的進步，電子商務的發展也在不斷的進步當中，現在電子商務已經滲透到人們生活的各個部分，成為人們生活中密不可分的一個重要部分。

觀看《互聯網時代》給我帶來的最直觀的感受是互聯網和電子商務的確給我們的生活帶來了更快更便捷的服務，同時我們更要合理的去發展電子商務和互聯網今后的方向，我相信未來會有更多的驚喜在等著我們。

回望近300年的科技發明史，互聯網無疑是人類最新且最重要的發明。蒸汽機、電報、飛機、電視……這些早年的重要發明，當初無不是眾所矚目的焦點，然而時日一久，曾經石破天驚的突破也都似乎變得無足輕重了，現今傳誦的唯有關于互聯網的種種故事及“神話”。人類如此之健忘，這不難理解，卻未必是我們應有的理性態度。不理性之處尤其在于，從互聯網發明之初迄今，人們給予了互聯網太多的期許，太多的譽美之詞，卻沒有意識到互聯網的發展絕非一路坦途，它注定前路也會有坎坷，注定要遭受種種限制，也注定要與諸多的副效應相伴。就上述意義而言，《互聯網的誤讀》(下簡稱《誤讀》)無疑是一本難得的檢省之書。

在這本書里，作者簡要地回顧了互聯網的歷史，梳理了20世紀90年代關于互聯網的種種美好預言，并就這些預言的應驗情況進行了檢視，結果發現，所有這些預言都隨著時間的流逝而不攻自破。作者并未就此止步，而是把互聯網的發展置于人類社會的政治經濟背景之上，指出互聯網的使用、控制、所有制及發展，統統離不開具體的語境，“技術決定論”無疑是過于簡單化了。

二、經不住時間推敲的預言

同很多新生事物一樣，互聯網自從誕生之日起便被寄寓了無盡的期望。有人說，互聯網將帶來一場商業革命;也有人說，互聯網將促進不同國家間的對話和全球理解;還有人說，互聯網將會開啟一個文化民主的新時代。可以說，當人們談論互聯網時，都是以最樂觀的態度在談論這件新生事物，恰如談論一位肩負著打破舊世界使命的新英雄，上蒼賦予其無限勇氣、力量及運氣，因此注定成功。

在關于互聯網的預言中，最鼓舞人心的莫過于互聯網將創造出新的經濟形態，為人人帶來財富和繁榮。著名《連線》雜志的編輯凱文?凱利的話最有代表性：“喧囂的零：好消息是，你將成為百萬富翁。壞消息是，人人都將成為百萬富翁。”結果如何呢?互聯網雖然催生了谷歌、亞馬遜、雅虎等互聯網巨頭，但互聯網代表的新經濟并未與舊經濟決裂。更重要的是，互聯網也沒能創造出一個對大、小企業一視同仁的“平坦的游樂場”，競爭仍然是不平等的，小企業并沒有因為互聯網時代的到來而獲得翻盤的機會。這么一來，作為新媒介的互聯網仍然只是媒介之一種，要讓它創造出財富的噴泉，讓投資者和公眾在噴涌而出的財富里陶醉，恐怕不很現實。

破滅的預言之二是過分信賴互聯網能帶來“豐厚的和平紅利”，預言者們本以為，互聯網既不受制于審查，又能沖破空間的阻隔，所以“能容納自由的、無拘無束的全球公民對話”，從而帶來真正的全球理解。有人說：“我看互聯網是我們最美好的希望……因為世界終于成了一個全球共同體，每個人都和其他人友好相處。”且不說是否擁有互聯網本身就是一道巨大的鴻溝，語言是另一道鴻溝，而價值、信仰和利益沖突更把世界弄得四分五裂。不錯，互聯網會帶來更多的連接和溝通，加強了善良人之間的聯系，但與此同時，眾多的仇恨網站卻也把仇恨者凝聚在一起，原有的仇恨被放大，誤解被固化，鴻溝被加深。

破滅的預言之三是互聯網能賦予草根階層有力的抗爭武器，瓦解精英政治，從而啟動“民主復興”的時代。書中提到，2008年奧巴馬競選美國總統時，互聯網幫助他在普通民眾中募集資金，但競選團隊向大企業募捐來的款項遠超出前者，這樣才保證了2.359億美元的電視廣告支出。經濟決定政治，互聯網并沒產生新的政治形態。當然，互聯網使得行動主義者們獲得了便捷的溝通渠道，但是這種渠道并非為互聯網所獨有，手機短信似乎更加便捷，而且不論互聯網或手機短信都法逃脫政府的操控。

除以上三項預言外，更有人曾預言互聯網將帶來大眾傳媒業的復興，全球各國傳媒業的局勢人們有目共睹，這一預言早就不攻自破。上述所有關于互聯網的預言雖然視角不同，卻有一個不變的主題叫“互聯網中心主義”，它相信：“互聯網是一切技術的終極版，是壓倒一切、無堅不摧的力量。”在西方社會，這是頗有支持者的“技術決定論”的論調，很多對互聯網的“誤讀”也正源于此。

那么，怎樣才算是對互聯網的正讀呢?《誤讀》一書也做了力所能及的梳理。

三、誰掌控著互聯網

對互聯網的一個個美好的預言，在現實面前都走樣了，變形了，何以發生這樣的事情?預言家們包括互聯網專家、學者，資深互聯網用戶或公司，以及政治家等，是什么讓他們都犯下相似的“錯誤”?他們的預言，往往都是基于互聯網的三個基本特征：開放性、去中心化、消費者自主。按照這樣的思路，互聯網便擁有了能夠作用于外部世界的力量，卻不受外力操控，“神話”就這樣開始了。

按照出自技術決定論的一個觀念：“互聯網的dna決定了它天生就不和既存的規制體系結盟。”早在1996年，麻省理工學院媒介實驗室的創始人尼葛洛龐帝，在他那本著名的《數字化生存》一書中宣稱，互聯網世界不同于以往的任何世界，它將告別巨型官僚體制的主宰，迎來一種新式的去集中化的“小作坊產業”。凱文?凱利則聲稱：“互聯網是世界上最大的運轉正常的無政府組織。”這樣的論調代表著20世紀90年代許多互聯網鼓吹者的主導思想：反對政府的管控，最好是把互聯網交給用戶和專家來管理，形成自我規制的體系。

首先要問的是，互聯網能建立起有效的自我規制體系嗎?許多批判者對此都持懷疑態度。奇特林就說，互聯網的開放性意味著允許病毒和惡意軟件乘虛而入，與之相伴的是巨大的商業風險和金融風險。與網絡病毒相比，互聯網上的隱私保護也不樂觀，因此說，互聯網自我規制的條件尚不存在。

假設自我規制尚難實現，那么，認為互聯網不受國家法律管束又正確嗎?事實上，國家即使不直接控制互聯網上的信息，也依然能找出辦法實現對互聯網的操控，典型案例莫過于2010年的維基解密事件。維基解密披露了25萬件美國外交密電，比如美國在勸說別國接收關塔那摩監獄囚犯時討價還價;又如美國在歐洲和中東的盟友欲推動對伊朗采取更嚴厲的行動，應對其核威脅;此外還有，美國國務卿希拉里曾下令，要求美國官員對各國駐聯合國外交官進行暗中調查。維基解密將諸多美國外交內幕和盤托出，令美國及盟友一時頗為尷尬，五角大樓在要求維基解密網站終止更多機密文件的外泄遭到拒絕后，便轉而向萬事達信用卡、visa信用卡等機構施壓，這些機構斷絕了與維基解密的關系。

僅此就可看出，政府即使不直接干涉互聯網的運行，仍然可以通過中間機構來維持對互聯網總體環境的戰略監管。政府一方面可以通過私營公司來實現管控，另一方面也將規制的責任和主動權委派給一些大企業。這些大企業既包括美國電話電報公司等電信企業，也包括谷歌、雅虎、facebook等互聯網巨頭。就這樣，資本以其自身實力而獲得了巨大的規制權力。比如，什么內容適合在搜索引擎上傳播，什么視頻適合在youtube上流布，這些互聯網巨頭里的少數操作者便擁有了無與倫比的權力。

毋庸諱言，互聯網與社會之間存在著復雜的互動關系，但是社會對互聯網的影響勝過互聯網對社會的影響。互聯網不僅由用戶及公司決定著它的走向，法律、社會規范、市場、結構，都影響著互聯網的格局。還是米勒的話說得巧妙：“預計國家的控制在這個領域會自動消失的人顯然是錯了，認為必然會回歸到國家主導的邊界分明、控制嚴格的互聯網的人，顯然也錯了。沒有任何事情是必然發生的。”人們需要建立一套堅定的、為公共利益服務的規制，但不能轉向國家尋求支持，至少不是現在這樣的國家。

四、社交網站通向何方

與新聞門戶網站、搜索引擎、購物網站等相比，社交網站出現的時間要晚。但在美國，facebook 已成為僅次于谷歌的第二大網站;在中國，前有新浪微博風頭強勁，后有騰訊微信一時無兩。閱讀《誤讀》一書時，碰巧在微信的朋友圈上也讀到一篇文章，題為“互聯網是如何一步步毀了我們的生活”，文章細數了微信的“七宗罪”：互聯網將信息碎片化，讓人無法進行深閱讀;互聯網降低了人們的信息分辨力，人們選擇性忽略大量價值信息;互聯網讓人懶于思考，盲目照搬他人的總結式發言;互聯網產品形態和調性讓人只對某類信息有興趣，對其他事則漠不關心……最后一條是，“互聯網過分夸大行業價值，導致過多人投身互聯網業，而非實業。”羅列的這“七宗罪”雖有湊數之嫌，但卻可以激發我們的思考，讓我們細致地來看待社交媒體的利弊得失。

書中引用福克斯的話說，實際上，互聯網用戶構成了一種“受眾商品”，不論是在視社交網站上分享視頻，還是發布個性信息，與朋友聊天，人們都成為“受眾商品”的組成部分，被出售給廣告商了，“互聯網的受眾商品與傳統大眾媒介的受眾商品的區別在于，互聯網用戶同時又是內容的生產者。”網民花在網絡上的`很多時間，其實都在為谷歌、新聞集團、雅虎之類的公司創造利潤和價值，而互聯網用戶所謂“自主”的個人空間，也被商家關進牢籠，成為商業交易的空間。

還有，社交媒體容許或鼓勵協商問題、發表異見，但網上交流是否就必然推進民主呢?書中寫道，社交媒體上的虛擬社群其實在價值判斷和社會觀點上具有同質化的傾向，建立在階級、種族、性別基礎上的排他性的格局就會延續下去，維持不平等現象。互聯網并不能超越網絡之外的不平等，“互聯網的用途和功能顯然受社會政治背景的驅動，受過去和現在公民活動的驅動，受互聯網個人用戶個人活動的影響”，這樣一來，“自主”其實是多么不由自主啊!網絡本身并不具有天然的解放功能，網絡開放性并不會直接產生民主。新媒體的使用可能賦予用戶解放的功能，但新媒體未必能使社會民主化。

因此，《誤讀》一書寫道：社交媒體的首要功能并不是為社會謀福利，也不是政治參與，其首要功能是表情達意，僅此而已。

21世紀是互聯網的時代，互聯網已經改變了我們的生活。全球進入了互聯網經濟的時代。《互聯網思維》這本書以雷軍的“專注、極致、口碑、快”七字訣為精髓，結合馬云的“馬七條”系統化的提煉出互聯網12大核心思維：標簽思維、簡約思維、no.1思維、產品思維、迭代思維、痛點思維、尖叫點思維、屌絲思維、粉絲思維、爆點思維、流量思維、整合思維。給了我們在這個更新換代迅猛的時代，我們如何去占有一席之地，給了我們一套新的指導思想。

這本書里面的很多觀點講得都很不錯，并且這本書的時效性較強，對當下的許多熱點分析的比較透徹。無論是《泰囧》創下的高票房，還是《爸爸去哪兒》引發的熱潮，之前都沒有經過大范圍的炒作和宣傳。那他們為什么會過獲得如此高的人氣呢?符合觀眾心理和接地氣是一部分原因，還有就是靠觀眾之間口碑的自然聚合和傳播。所以當你發現無論多么賣力的的廣告和策劃活動都達不到預期的效果時，堅持不一定就會勝利，我們就要學會掌握用戶的興奮點和策劃的關鍵點。

使用系統，要求我們的員工去適應，勉強還過得去。但這讓我想起了官網客戶下載證書的時候，要求客戶使用什么樣的瀏覽器才能下載，否則報錯，這是典型的不具備用戶思維的做法。出現問題，不是要求我們的產品供應商去解決問題，反而要求我們的客戶去適應你的系統，這明顯是不合常理的，希望新的oa系統在這方便會有所改善，甚至質的飛躍。另外就是我們的證書查詢真偽功能，需要我們的用戶輸入很多信息才能查詢，增加了用戶的工作量，降低了用戶體驗。我們可以參考同行機構的查詢功能，僅輸入唯一的證書編號以及查詢驗證碼就可以查詢相關信息，這樣才是合理的。因此在我們以后的系統開發中，一定要多考慮用戶的感受，多用用戶思維和簡約思維，這樣才能給我們的用戶良好的用戶體驗，提升我們的服務品質，無形之中也提升了我們的企業品牌。

就拿公司最近新成立的電子商務業務中心來說，在我們考慮運營方案的時候，我們應該盡可能地減少流程，方便用戶高效快捷地獲得公司的服務。為什么各電商平臺的第三方質檢服務能在電商平臺迅猛發展，那是因為第三方質檢機構已經細化了其服務內容，形成了服務性產品，用戶只要像普通購物一樣就可以完成原本繁瑣的流程。這也是類似我們這種傳統服務行業電子商務的發展方向。是在轉型階段必須注意的，否則即是資源的浪費。

在我們的企業運營中，多運用互聯網思維，勢必會開拓思路，綜合運用，必然會在高速迭代的市場經濟中占有一席之地，甚至稱王稱霸!

在如今這個移動互聯網的時代，互聯網思維也需要升級成“移動互聯網思維”，目前業內對于移動互聯網思維普遍認同的一種解釋是5f法則：fragment 碎片化思維、fans 粉絲思維、focus 焦點思維、fast 快一步思維、first 第一思維。本文就將從5f法則為切入點，小編為你詳細闡述究竟什么是移動互聯網思維。

等車時用手機刷微博刷微信、乘地鐵時用ipad看短視頻、購物時用移動終端查找店家信息、入睡前伴著微博或微信入眠……移動互聯網時代，便捷的移動終端已經讓我們實現了隨時隨地隨身瀏覽各種信息，同時信息內容進一步碎片化發展，碎片化內容沿著不同的時間線散落在浩瀚的信息海洋，但每一條碎片化信息都暗藏著消費者的個性化需求。

因此，品牌及媒體就需強化自身的碎片化思維，思考如何能讓消費者在碎片化時間來選擇你的內容，并且能讓他快速喜歡上你的碎片化內容，乃至你的'品牌。同時要借助更多價值內容和個性化服務來進一步覆蓋甚至霸占消費者更多的碎片化時間。

從蘋果到小米，移動互聯網時代，消費者已經不再是簡單的“顧客”，得粉絲者，得天下。如今品牌需要與消費者建立更多的情感聯系，逐步將消費者發展成自身的忠實顧客，再從忠實顧客進一步發展成品牌粉絲。粉絲不僅能提升品牌產品銷量，還能為品牌帶來正向口碑傳播，并在品牌出現負面評價甚至是危機公關之時，在第一時間捍衛品牌。別忘了，如今消費者最相信的是身邊好友的推薦評價。

小米自然成了粉絲思維的標桿代表，從米粉節到網上社區、以及各種線下同城活動，“為發燒而生”的小米聚集了龐大的粉絲群力量，逐漸躋身國內互聯網公司的一線位置。品牌企業要學習小米以個性化的品牌理念和價值主張來吸引目標粉絲群體，并已多樣化的活動來凝聚粉絲的力量，激發他們的參與感和熱情，持續形成密切強大的聯系。

喬布斯大神接受采訪時有句名言：“專注和簡單是我的梵咒。簡單比復雜更難，你必須更努力工作來使你的思想干凈、簡單，但這是值得的，因為一旦你做到了，你就可以移山了。”

移動互聯網時代不要做加法，而是要做減法，消費者在紛雜的媒體信息環境中已經缺乏耐心和精力。因此就要明確自身品牌的焦點性優勢和戰略方向，一旦明確之后就要從一而終地堅守下去，做到極致之后自然能讓消費者留下深刻的品牌記憶度和好感度。

移動互聯網時代，不僅品牌信息傳播要快，品牌自身的更新升級更是要快人一步。這里我們又要提到小米了，作為一家創業公司，小米以驚人的速度膨脹，從智能手機、操作系統到應用商店，再到盒子、電視、甚至是平板電腦，迅速建立了自身的生態系統。

這是一個速度當先的時代，企業若是做決策或是布局發展稍慢一步的話，就會失去先機，后期要以成倍的代價才能彌補錯失時機的劣勢。看如今bat的瘋狂并購布局各行各業，就是在和時間賽跑。

在如今競爭越發殘酷的時代，消費者的碎片化思維只會記住行業同類中的翹楚，有時連第二都是炮灰，更何況是第三、第四們。就像奧運會大家只會記得金牌選手那樣，無論銀牌或是銅牌是超越了多少歷史最好成績，但只要不是第一，日后就會被殘酷的歷史所遺忘。

因此，品牌在移動互聯網時代要更為勇于做第一個吃螃蟹的人，打破消費者的思維定勢，以顛覆式的創新變革來突破刷新行業的新上限，爭做第一，來搶占先機。

----站在“互聯網+”的風口上順勢而為，會使中國保險業飛起來 “互聯網+”這一概念在今年來一直是一些互聯網企業大佬們熱議的話題，最早可以追溯到20**年11月“三馬”(馬明哲、馬化騰和馬云)在眾安保險開業儀式上的發言。

馬化騰提出：“互聯網加一個傳統行業，意味著什么呢?其實是代表了一種能力，或者是一種外在資源和環境，對這個行業的一種提升。”但是第一次引起我的關注是在十二屆全國人大三次會議上李克強總理答記者問時提到的一句話“我想起最近互聯網上流行的一個詞叫“風口”，我想站在“互聯網+”的風口上順勢而為，會使中國經濟飛起來”。當時對這個新興名詞僅僅停留在字面意義上的理解。此次借助《互聯網+傳統企業的自我顛覆、組織重構、管理進化與互聯網轉型》一書，對“互聯網+”有的概念有了進一步的認識。

作為國內首部關于“互聯網+”的著作，本書在準確解讀國家“互聯網+”戰略內涵的基礎上，首先梳理了“互聯網+”時代傳統企業經營環境面臨的變化及預警信號，然后為傳統企業從競爭格局、商業模式等方面進行自我顛覆及原點建設指引了方向，同時詳細闡述了企業管理進化的要素及重要武器，最后從多角度總結了“互聯網+”創新的困境以及如何實施“互聯網+”戰略過程中的創新方法。仔細推敲書中深刻含義，或許對許多正出于瓶頸階段的傳統企業能有靈感的激發作用。

讀完此書后，最大的感觸就是在這個瞬息萬變的時代，我們要懂得居安思危、與時俱進，一時的成功并不代表永恒。眾所周知，數字革命，特別是移動互聯網時代的到來，如同一把鋒利的雙刃劍，一方面給傳統產業帶了危機和焦慮，另一方面也能讓傳統產業獲得勃勃生機，為其發展注入新的動力。縱觀21世紀，我們眼睜睜的看到，有上百年積累的大企業大品牌因為疏于進化，錯失了一次次商業革命機遇，光芒黯淡，直至消失。

案例，如同我們在管理學中所熟知的“溫水煮青蛙”的道理，這個時代擁有太多的不確定性，如果忽略了環境的變化，沒跟上形勢，則分分鐘可能會倒下。

“互聯網+”催生了新的商業業態和商業模式，但它并不是簡單的兩個行業的疊加，它的實質是最終加出傳統行業的優勢，從而形成更強大的生產力。互聯網+零售，成就了淘寶;互聯網+汽車，出現了“汽車之家”;互聯網+旅游，出現了“攜程網”;互聯網+分類廣告，出現了“58同城”;互聯網+交通，出現了“滴滴打車”;互聯網+洗衣，演化為“e袋洗”。

身為保險從業人員，我們可以試想一下，當互聯網遇上保險將會擦出怎樣的火花?如今保險業正徘徊在道路選擇的十字街道面前：一方面，在“人口老齡化”的現實條件下，保險業正在經歷著前所未有的歷史發展機遇;另一方面，由于網絡時代的到來，各家保險企業都想從中分一杯羹，利用互聯網與業務結合來提升企業在業內的話語權，市場細分化的趨勢在所難免。和每一個傳統行業一樣，保險業也將迎來互聯網的影響和沖擊，面對可能的挑戰和機會，中國的保險公司怎樣才能順應時勢、搭上互聯網保險的順風車、并占據一席之地是一個值得我們深思的問題。

根據書中所指，我們應打破慣性思維，在意識上認清不足、切斷傳統依賴，居安思危、轉變觀念。在中國，阿里、騰訊等互聯網公司正在摩拳擦掌進入金融領域。隨著互聯網公司的進入，移動互聯用戶滲透速度遠超想象。

互聯網僅用了十幾年就風靡全球，而新興的移動智能設備滲透速度更快。消費者的消費習慣和期望都發生很大改變。保險業務作為客戶互動低頻業務，在移動互聯時代必須通過某些手段與客戶建立聯系，目前，我國保險行業觸網的商業模式大多還是以渠道和銷售為主，主要有保險公司自建電子商務平臺，與大型電商合作銷售，電商經營保險公司或保險業務等幾種模式。

多家保險公司在多年前就有觸網的模式，即利用淘寶等電商平臺作為保險產品銷售的另一渠道，這是保險與互聯網結合的一種比較簡單和初級的模式，也是目前比較易于實現和普遍采用的結合方式。

以通過電話醫生診療，根據診療建議客戶去天貓醫藥館購藥，拿到藥品后獲得保險公司的全額購藥費用理賠，這種模式可以說將舊有的在線醫療進行了顛覆，提出了創新性的整合方向。

數據的挖掘、分析及應用，為客戶提供個性化的'日常健康管理與醫療信息服務。

可見，面對互聯網這個擁有巨量流量客戶的平臺，對于任何行業都是一塊吸引力巨大的蛋糕;保險與互聯網結合并從想中獲取價值的一個關鍵就是找到切入點，把互聯網的流量客戶轉化為自身客戶。對于當前行業內對于互聯網保險盈利模式的不斷探索嘗試，有業內專家指出，未來互聯網保險的發展方向，是以用戶為出發點，以互聯網和相關技術、平臺為媒介，以數據為核心資源，在線上利用行業交互數據，為保險定價、核保、理賠等提供經驗支持和改善方案，在線下發揮連接互聯網和客戶并提供各類實體服務的媒介功能的，具有資源、數據、業務等相關性的產業鏈，從而成為“互聯網+保險”一個比較理想的經營模式。互聯網是一個不斷創新的行業，保險企業如果能迅速的看清形勢，抓住互聯網帶來的機遇，如李克強總理所說，站在互聯網+的風口順勢而為，會使中國保險業飛起來。

第一集《時代》

本集從瓦特蒸汽機的歷史背景展開，描述互聯網時代的誕生，如何通過互聯網技術將全世界不同國家的人聯系起來。回望人類歷史長河中科學技術帶給人類社會發展的巨大推動，與農業時代和工業時代相比，互聯網的誕生改變了人類的生活方式。根據數據表明美國已有三分之一的工作人口不在工作狀態，并且數據持續增長，互聯網創造了一個全新的時代。

第二集《浪潮》

互聯網技術在短短二十年的商業化浪潮中，以飛快的速度譜寫了人類進步的步伐。本集從個人興趣的創造、投資的力量，解析互聯網商業化過程和企業成長背后重要的動力。2000年，美國硅谷平均每5天就有一家互聯網公司上市。在這一時代興起了以楊致遠的雅虎公司為代表的互聯網公司，隨后國內也迅速掀起了互聯網風潮，這其中包括國內有名的互聯網“三劍客”：張朝陽、王志東和丁磊。

第三集《能量》

第五集《崛起》

互聯網時代的開啟無疑是人類智慧的結晶，它使每個人的權利相等，實現個人價值。人在任何一個網絡平臺，都能得到和其他人一樣的信息。本集描繪互聯網時代個人的崛起，人類創造了一個又一個的奇跡。互聯網的發展勢必帶來了報紙的消失，但也并不是對其他行業絕對的死亡，而是為人類的進步創造新天地。互聯網讓創造更容易，讓人類擁有新生的能力。

第六集《遷徙》

程。人類在互聯網時代收獲美好的家庭，在家辦公增加了人與人之間的情感;但是網絡游戲時代，又將人帶入到另一個虛擬的世界中，人類不斷的逃避自己，沉浸在蘇州另一個自己的游戲中，最后走入極端傷害自己。總之在這種大遷徙中，有收獲也有失去。

第七集《控制》

人有善惡好壞之分，互聯網表現出人善良的一面同樣也放大了人性惡的一面。新時代的涌現，讓人類產生了不斷挑戰自己，挑戰技術的念頭，一時間出現了網絡侵犯、網絡安全等問題，對人的危害，對國家的危害，使管理和控制變得更加迫切、重要而復雜。在現今的互聯網時代，人類變的更加缺乏道德，言語變得更加無底線，互聯網無疑給人類的生活帶來了便捷，但也傷害和侵害了人類的利益。人類應探索著新的管理規則與方式對互聯網進行科學治理和應對，控制網絡侵犯的擴散范圍，提高民眾對網絡犯罪的意識。

第八集《憂慮》

在這日益膨脹的互聯網時代，人類的生活變得更加的透明，或者說人類的隱私變得更加脆弱。就像是生活在一個玻璃房里面，每個人的秘密都被窺視，并且所做的行為，發出的信息永久的保留在互聯網當中。人類沒有了隱私，人類的尊嚴受到了侵害。你覺得你生活在安全的房子里，但是卻別谷歌衛星監視的一清二楚。在這個人類隱私保護和讓出的選擇中，進入了兩難：若想保護自己的隱私，就不能接受任何外界的信息;若想了解外界的新事物，隱私必然會曝光。因此國家需要建立新的隱私觀念和保護制度，來適應這個全新的世界。

第九集《世界》

互聯網進入不同的國家，每個國家在發展階段出呈現的不同特點和影響，都影響著各國的現在和未來，并非每個國家都能接受并利用它。例如伊朗成為保護互聯網第一大國，互聯網的發展更新了伊朗的傳統，禁酒國家的年輕人，不斷的打破伊斯蘭教規。這使得伊朗想創立一個遠離其他國家，清潔的自國網絡。不得不承認的事實，互聯網給人類帶來了新的認知，如果沒有互聯網就沒有世界的發展，任何一個國家都應該是幸運的。就中國而言，是網絡市場需求大國，但與國際上互聯網技術的還是存在較大差距，中國更應該吸取國外優秀的技術來提高我國互聯網創新技術。

第十集《眺望》

摩爾定律的出現，創造了英特爾公司和硅谷以外的技術，人類未知的遠遠大于已知。互聯網的未來發展不在是模糊的概念，而變得更有把握，人類應經完全進入了智能化時代。在韓國，鑰匙消失了，韓國的孩子可以跟美國加州的孩子共同面對面上課，除了6000萬里距離的擁抱和握手不能實現以外，一切都變得有可能。將來的微型芯片會植入我們的皮膚和我們的穿戴，流進我們的血液，重新武裝人類。我們的父輩以前生活在不同世界，但是我們及我們的后代卻生活在同一個世界，這表示著計算機、互聯網與生物技術的結合正呈現出人機共同進化的可能。未來不能聯網將變為獨特，連接變得普遍。在未來，人類不再是數據原居地，而進入全新的時代—大數據時代。