培訓心得體會可以幫助我們更好地認識自己的優勢和不足，有針對性地進行個人提升。最后，希望大家積極參加培訓，寫好培訓心得體會，共同提高自身的素質和能力。

經理培訓心得體會范文（17篇）篇一

在本月22號晚七點，本人非常有幸的參加了集團公司總部開辦的企業高管職業經理人培訓課，培訓內容給我留下了很深的感觸，是我的思想境界有了新的提高，使我對職業經理人的性質有了更深的認識，本人獲益匪淺，下面是我的心得和體會。

職業經理人是公司各項方針政策的制造者和執行者，行使著公司行政職能，肩負著公司的建設的決策、指揮、協調和監督檢查的重任。因此，我本人認為，素質的高低，職業道德的好壞和敬業精神的深淺是職業經理人最基本的外在表現的評價標準。

此外，還要看管理者在工作實踐中的開拓精神和創新性。優秀管理者的內在素質主要表現在行政駕馭能力。而駕馭能力則是一個管理者的判斷能力、決策能力、協調能力、表達能力的一種綜合，是創新意識和創造精神的一種體現。這些能力是要靠個人的文化知識底蘊和在實踐中不斷學習，才能達到的。內在素質提高決不是一朝一夕能解決得了的，最根本的一條是：要樹立終身學習的觀念。

在組織討論的過程中，全體學員已經認識到，沒有優秀的或合格的管理者，其事業的成功也是不可能的，對此，我理解高素質的管理隊伍必須是由德才兼備的高素質管理者組成，而高素質管理者則是由管理者的外在表現，內在素質和成長環境組成，且在不斷變化動態中造就的。

當你為公司服務的時候，都將遇到不同的`問題，管理者在一個緊迫感的環境下生存。有位名人說過一句話“要想站得住，每天都是戰戰兢兢，如履薄冰”，從生理角度上講“短期的壓力更有益健通過此次培訓，讓我對加油站一把手的這個崗位有了到位的認識，專業知識得到了全面系統的完善。從理性和感性上理解了作為一名后備加油站經理應該具備的素質和能力，學習了很多有用的團隊建設和管理技巧。

軍訓時每一天的必修課程，在提高我們身體素質的同時，也在考驗著我們作為一名管理人員應該具有的素質。雖然只有一個小時的時間，做的也是基本的練習。但是，在這一小時之間就可以看出我們的毅力和態度問題。

身體是革命的本錢，在經濟快速發展的今天我們為了能打好每一場戰斗，更應該注重我們的體能素質。而每一場戰爭不可能都會一帆風順，有可能是長久戰，所以具有較強的毅力就決定著你是否能戰勝。在這其中態度也是至關重要的，俗話說的好態度決定一切，特別是在銷售服務行業，你對顧客的態度，顧客會給你最真實的反應。

銷售是一個充滿熱情的行業，所以你必須要以百分之兩百的激情去面對，你的客戶才會感受到你，以及你的產品的溫度，做到101%的客戶滿意。同是銷售行業的加油站在這一點上存在著一定的惰性，長久以來我們的員工把自己定位于加油員，重復著提槍加油的這個動作，而忽略了對主油和非油的銷售。

我們或多或少會有這樣的經歷，進入理發店只是單純的想把頭發剪短些，結果出來的時候，你會有些后悔的發現自己燙了也染了還順帶了護發品，這個就是一些理發店能長期經營并且擴大的秘密，他對員工的要求不僅僅是把發理好，還要讓顧客帶走他們的商品。給我們提供服務的不僅是一個理發師，還是一個優秀的營銷師。因為他們心里明白只憑借理發獲得的利潤是不能維持生產經營的，他們給員工提供的培訓，更多的是立足于提高理發技能基礎上的產品銷售技巧。

加油站的主油就好像是理發，而非油就是護發商品。在主油的銷售基礎上提高非油的銷售，就必須把我們的理發師培訓成為一名營銷師，讓顧客加油的同時就帶走我們的非油商品。在這次培訓中，我思考著怎么才能將我的員工培訓成為一名優秀的營銷師，在銷售這一塊，我們存在一個普遍的問題，員工心理問題導致的開不了口，常常找一些說不來不好意思等等的借口來回避銷售工作。存在這種心理有三個因素：首先是自信問題，員工對產品的認識不清楚，怕說錯，怕被拒絕。

所以需要提高員工對產品的熟悉度，增強員工的銷售技巧。其次就是欲望問題，一個優秀的營銷人員具備一種特質，他的有讓你帶走他商品的強大欲望。顧客很容易屈服于這種欲望，所以我們要給我們的員工足夠的欲望，無論是精神上的，還是物質層次上的，讓欲望促使他們去工作。最后是習慣問題，如果當這種銷售行為成為一種習慣，就沒有必要誰去強調你應該怎么去做，你今天的銷售量應該是多少。所以，要試圖刻意的去培養員工的這個銷售服務習慣。

作為加油站的指揮者，你要做到的不止是一名技術熟練的員工，而是整個加油站的靈魂。合理的激勵機制可以使得1+12，良好的團隊氛圍可以創造出更大的效益。因為你的角色不是員工，你的任務是通過你的員工把事情做好。所以，油站經理必需具備良好的組織能力和凝聚力。

一個油站主要還是要以盈利為目的，為其創造價值的最直接者就是我們的員工，在體制健全和制度規章完善的中油，最重要的就是對員工的管理，在以人為本的管理理念背景下，不同的油站都會有屬于自己特色的管理方案，關鍵怎么樣去打造出屬于你自己的高效團隊。在這其中，要學會做員工的事，想經理的問題。掌握好教育者和朋友之間的角色轉換，前者要發現和幫助員工提高能力和素質，其中必須要依托以后者，才能讓你們的交流更自然更真誠。為我們的隊員設計人生規劃，并幫助他們實現人生的自我價值。

的去接受新的東西，才能更好的了解員工的思想動態，把握好員工的思想方向才能更好的去管理我們的員工，才能讓一個團隊更好的凝聚在一起。

在這次培訓交流中，我們不僅專業知識提高了，而在大家的經驗交流中，也讓我受益匪淺。無論我們從事什么樣的工作，即使是最簡單的動作，重復的做一百遍，每一次都是一樣的標準，這樣就是不簡單了。聽了很多人的故事，或許我們會驚奇的發現他們的成功存在著一個共同點，就是勤奮和努力。

經理培訓心得體會范文（17篇）篇二

第一段：導言(200字)。

作為一名培訓經理，我一直致力于提高員工的技能和知識水平。通過這些年的實踐經驗和思考，我從中學到了很多寶貴的經驗和體會。在這篇文章中，我將談談我關于培訓經理工作的心得體會，分享給更多有需要的人。

第二段：培訓需求分析與計劃(200字)。

作為一名培訓經理，首先要做的是進行培訓需求分析，了解員工的技能差距和培養目標。這可以通過員工績效評估、問卷調查和與管理層的交流來完成。然后，根據分析結果制定培訓計劃。一個好的培訓計劃應該包括培訓目標、培訓方式、培訓內容和培訓時長等，以確保培訓能夠達到預期的效果。

第三段：有效的培訓方法(200字)。

培訓方法是培訓過程中至關重要的一環。在我的經驗中，我發現不同的培訓方法適用于不同的員工。對于技能學習類的培訓，我會選擇一對一輔導、小組討論和現場演練等方式；對于知識學習類的培訓，我會選擇在線課程、研討會和培訓資料等方式。同時，培訓過程中的互動性也是非常重要的，通過互動可以增強員工的學習興趣和參與度，提高培訓效果。

第四段：培訓后的評估與反饋(200字)。

培訓結束后，及時進行評估和反饋是確保培訓效果的重要環節。我通常會邀請參訓員工填寫反饋調查問卷，收集他們的意見和建議。這些反饋可以幫助我了解培訓的優點和不足之處，并根據反饋意見進行改進。此外，在培訓結束后，我也會跟蹤參訓員工的工作表現，以評估培訓的實際效果。

第五段：培訓的持續性與發展(200字)。

培訓工作是一個持續性的過程，培訓經理需要不斷關注新的培訓方法和趨勢。我會參加培訓師交流會、行業研討會和閱讀相關書籍、文章，以不斷提升自己的培訓能力。此外，我也會和我的團隊保持密切的合作，不斷探索創新、有效的培訓方式，以滿足員工不斷變化的培訓需求。

結語(100字)。

通過我的工作經歷和總結，我認識到培訓經理的工作是一項既有挑戰性又有意義的工作。成功的培訓經理需要有良好的溝通能力、敏銳的洞察力和持續學習的心態。只有不斷提升自身的能力，我們才能更好地滿足員工的需求，促進組織的發展。希望我的心得體會能夠對那些從事培訓工作的人有所幫助。

經理培訓心得體會范文（17篇）篇三

12天的客戶經理初級培訓班已經結束，回想起來仍歷歷在目。首先感謝聯社給了我這次培訓的機會。這些天的培訓經歷，都將沉淀積累成為我職業生涯以至整個人生當中不可或缺的財富。本次培訓主要講了客戶經理溝通技巧、新客戶發展策略與關鍵技巧、對公存款營銷、客戶經理職業化素養及商務禮儀、信貸營銷技巧和對公客戶營銷流程與技巧。心得體會如下：

在培訓剛開始，我就被新穎的培訓方式所吸引，我們二班120名學員被分為十個學習組，一開課，每個組通過討論定下了組名和自己的口號并進行了展示，課內的每時每刻，我們都在通過團體和個人的精彩表現來獲取積分，為我們的團隊爭取最后的優勝，在這個過程中，每個人的團隊意識都被充分調動了起來，都在為著自己的團隊而努力。我們每個人的能力都是有限的，只有我們有機地結合在一起，各自充分地發揮自己，為著一個共同的目標前進，才能做的最好。在平時的工作中也是這樣，沒有團隊合作的精神，就很難達到一個理想的`工作效果，只有通過集體的力量，充分發揮團隊精神才能使工作做的更出色，完成得更優秀。

從"客戶經理溝通技巧"、"新客戶發展策略與關鍵技巧"的培訓，學到了要"以客戶為中心"，做好與客戶的溝通協調，加強客戶關系維護。想客戶之所想，急客戶之所急，解客戶之所困。與客戶之間建立起一種深層次的相互信任關系，使客戶不但知道信用社能辦那些業務，而且要讓客戶接受最好的金融服務，使客戶成為農村信用社的義務宣傳員。這樣，我們的優質客戶群體就會不斷塣大，競爭能力就會不斷提升。

從"信貸營銷技巧"培訓中領悟，我們客戶經理要熟悉信貸產品，加大新、老產品擴張力度。各行社之間激烈的競爭，促使我們在做好現有產品營銷，不斷推出新產品，以適應市場的需求。一位老銀行家有句名言"任何一個傻瓜都能把錢放出去，而收回它卻需要相當大的本事"。信貸資金的安全性最重要，如果一筆貸款不安全，多么高的利率也彌補不了本金的損失。所以說信貸部門應是各行業專家集聚的地方。要了解各行業的情況。

從"對公客戶營銷流程與技巧"中知道，客戶分類管理是客戶經理從事客戶管理的主要內容。按投入與產出相匹配的原則，對不同的客戶實施不同的攻關策略，有的放矢。當今金融市場的競爭尤為激烈，各種不確定因素的存在，在現代社會唯一不變的是變，要求我們要變的比別人快，要不斷加強與客戶的聯絡，與客戶之間建立深厚的感情，只有這樣，才能保證營銷工作旺盛的生命力。我們的客戶才會越來越多，越來越忠誠。

類開始，到營銷方案的制定，到點對點、線對線、面對面的營銷，還要從語言、行動或者一個眼神的交流，方方面面都要做到位，做到更好，才能取得最后的勝利。短短的十來天的培訓我學到了很多，但我要學的知識和營銷經驗，我想我會成為一名合格的客戶經理，去為我們新疆農信事業發揮自己應有的光和熱。

經理培訓心得體會范文（17篇）篇四

近段時間，我認真學習了董事長在20xx年總結大會上的講話，研讀數遍，感觸多、體會深、收獲大，并有了如下心得：

解決意識危機，學習董事長講話的現實意義。意識的危機，細化來講，就是奉獻意識不足、學習意識羸弱、創業意識遲滯、危機意識淡薄、不會自省。不知奉獻，只會索取，浪費了心思，影響了情緒、破壞了團結;不會學習，干吃老本兒，工作效率江河日下，能力水平停滯不前;不愿創業，貪圖安逸，沒有敢打敢上的硬骨頭，只關注眼前得失、蠅頭小利;不明危機，逆水行舟、不進則退眾人登山、慢者隨后。這一系列的意識上的差距直接體現為行為上的差距、素質上的差距。縱觀集團公司領導歷年來的總結講話，無不對此苦口婆心、鞭辟入理，董事長再三強調、反復提醒，就是希望我們能夠以為戒、以為警、以為規。希望我們盡快彌補意識上的鴻溝、拉平行為上的差距、彌補素質上的不足。

通過學習，我為今后的工作和學習重新訂立了目標，我相信不論今后如何，本次學習董事長講話的重要意義將銘記我心，永不能忘。

以學增效，學習董事長講話的直接要求。

以學習董事長講話思想為指導，我為在今后工作中解除意識危機、提高工作效率制訂了兩套學習思路：一是學做事，二是學做人。學做人，就是強化政治素質、提高思想境界，就是絕對講立場、絕對講和諧、絕對講團結。一切從集團公司大局出發，一切從有利于和諧團結出發，做一個受大家歡迎的人，做一個與人為善的人。我深知，團結，是工作效率的基本保證。我將在今后的工作中，一如既往的扎實做事、踏實做人。不說不利于團結的話、不說不負責任的話，不做影響和諧的事、不做不顧及他人感受的事。通過做一個好人，加強與每一位同事的團結;通過團結，學習每一位同事的優點和長處;最終通過學習完善一個綜合素質全面提高的自己。

經理培訓心得體會范文（17篇）篇五

最近，我參加了一次職業經理人培訓，通過這次培訓，我得到了一個結論：就是解決困難和《小學語文古詩文教學中引導學生形成審美意識的實踐與研究》開題報告范文題目的方法永遠都比碰到的困難和題目多。當我們碰到的困難時要停下來冷靜地思考，這件事為什么我做不好呢?還有沒有其它的方法可以解決它?假如自己想不到方法可以尋找別人的幫助，相信大家的聰明是一定能戰勝困難的。

為什么現代的人們總是的報怨自己的工請示的格式:××××的請示-范文作或生活處理的不好，感覺到天天有太多太多的事要做，好象永遠都有做不完的事。長期下往這些人的精神就會高度緊張，心情就會感到煩躁不安，當出現這些現象時，他們的工作或生化工企業車間班組建設活就會更加沒辦法處理好的，效率會越來越低。不論是在生活還是工作上，我們都要把事情公道的按排好，做好周密的計劃，事情可分為四種：

一、重要又緊急。

二、緊急不重要。

三、重要不緊急。

四高校消防安全演習應急預案、不緊急又不重要。

我們要把更多的時間來做重要不緊急的事情，不要天天為了一些緊急又重要的事情來救火。這樣我們的精神才會輕松和快樂，我們就能快樂而輕松的工作和生活了。我質量檢驗員轉正范文們對待工作要有樂觀積極的心態，想一想我在為誰工作?答案是：我在為自己工作，公司為我們提供了就業機會，解決了我們生活題目，培養我們獲得經驗和技術。這樣一想，我們自然就心情開朗了，工作也輕松了，做起事效率也就進步了。

經理培訓心得體會范文（17篇）篇六

在過去的幾個月里，我有幸參加了一次部經理培訓課程。這是一次充滿挑戰和學習的經歷，不僅讓我對自己的管理能力有了更深刻的認識，而且也為我的職業發展奠定了堅實的基礎。通過這次培訓，我深刻認識到一個好的部經理應該具備的各種技能和素質，并找到了提升自己的方法和途徑。以下是我在培訓中所學到的一些關鍵心得和體會。

首先，作為一個部經理，組織能力是非常重要的。在我參加培訓之前，我在管理團隊和項目上經常感到無所適從，經常會被瑣事和細節淹沒。然而，通過這次培訓，我學到了如何有效地規劃和組織我的工作。我學會了合理安排時間，設定優先級，并為團隊成員提供明確的指導和支持。我也學會了如何利用各種工具和技巧來追蹤和監控項目的進展。這使得我的工作更加高效和有條理，也幫助我更好地與我的團隊合作。

其次，領導能力是一個好的部經理必備的素質。在過去的工作中，我發現作為一個領導者，我經常遇到的難題是如何激發團隊成員積極性和發揮他們的潛力。通過這次培訓，我掌握了一些有效的領導技巧。我學會了傾聽和理解團隊成員的需求和關切，以便更好地指導和支持他們。我也學會了如何賦予團隊成員更多的責任和信任，激發他們的創造力和團隊合作精神。這些技巧不僅提高了團隊的工作效率，而且也使得我們的工作氛圍變得更加融洽和積極。

此外，溝通能力是一個優秀的部經理必備的技能。在過去的工作中，我發現我在與上級和下屬之間的溝通中經常遇到問題。有時候我表達不清楚，有時候我也無法理解對方的意思。通過這次培訓，我學會了如何提高我的溝通能力。我了解到溝通應該是雙向的，我應該有耐心傾聽他人的觀點和意見，也應該清晰明了地表達自己的意思。我還學會了如何運用非語言溝通來傳遞信息，比如面部表情、姿勢和手勢等。通過這些技巧，我可以更好地與上級和下屬進行有效的溝通，推動工作的順利進行。

最后，培養團隊精神也是一個出色的部經理應具備的品質。通過這次培訓，我認識到團隊合作和協調對于完成項目和實現目標來說是至關重要的。一個優秀的部經理應該能夠建立一個穩定的和諧的工作環境，鼓勵團隊成員共享知識和經驗，互相幫助。通過團隊建設活動，我學會了如何增強團隊意識和凝聚力。我也學會了如何賞識和獎勵團隊成員的努力和成就，以激勵他們不斷進步。這些技巧不僅有助于提高團隊的工作效率，而且也有助于改善員工的工作滿意度和幸福感。

總之，在這次部經理培訓中，我學到了許多有關管理和領導的知識和技能。通過這次培訓，我深刻認識到一個好的部經理應該具備的各種素質和能力，并找到了提升自己的方法和途徑。我相信這些學習和體會將對我未來的職業發展產生深遠的影響，并使我成為一個更好的領導者和管理者。

經理培訓心得體會范文（17篇）篇七

親愛的朋友：

歡迎您加入我們共同的事業--長沙市教育咨詢有限公司這個大家庭。我深信這是您人生道路上的一個重要決定，我也希望這個決定將是您在為社會創造價值、個人事業發展與實現理想的人生道路上跨出的關鍵一步。長沙市教育咨詢有限公司是應新經濟、新市場發展的需要而誕生的。長沙市天驕教育咨詢有限公司是湖南省內從事企業管理咨詢、人力資源咨詢、企業策劃、投資咨詢、教育咨詢、企業文化咨詢及戰略規劃等綜合性的旗艦企業；是湖南省人力資源和社會保障廳就業培訓中心指定、并合作的負責職業資格考前培訓招生機構。湖南省最具權威、專業培訓機構之一，湖南省國家職業考證先進培訓單位，湖南省誠信培訓機構。關心每個學員的需求，也重視人的價值。作為新型、強勢的教育培訓機構，非常重視客戶的個性化要求，了解客戶潛在的需要，給廣大客戶提供及時周到、優良的服務。更充分尊重員工的價值，重視每個人的勞動，提倡昂揚向上的敬業精神。只有全體員工的共同努力，我們才能贏得企業廣闊的未來。新規則、新經濟給我們公司的發展帶來了巨大的機遇，然而我們所能做的最重要的事情就是尊重同事的才能和個性。如果能做到這些，如果每個人將自己視為這個蓬勃發展的家庭中一員，我們的成就將是無可限量的。我們將與志同道合的合作伙伴一起，為您人生，致力于新的環境，共同創造錦繡未來！鑄就新的輝煌。讓我們竭盡全力、不斷進步；并為您選擇我們而感到驕傲！感謝您的關注，希望你一直保持卓越與出色！迎大家瀏覽中鼎墻藝培訓網站。

清大中鼎墻藝培訓中心是中鼎建材科技有限公司和清大專利產品技術合作，專業從事生產、銷售、建筑設計、施工、培訓為一體的多極化發展公司。公司始終堅持“以質量求生存，以市場為導向，以技術求認同”為發展方向，以“敢為人先，追求卓越”的'進取精神，致力于培養墻體藝術技術人才。

實踐中使我們深深地體會到質量和技術是生存發展的根本，有質量不愁沒市場，有技術不愁沒崗位。施工水平決定收入水平，技術精則生意旺。

放眼未來，我們豪情萬丈。我們會盡心盡力培養墻藝技術專業人才，盡善盡美打造清大中鼎品牌，在勤奮中獲得成功，在拼搏中創造未來！

我們期望通過網絡平臺，誠交天下朋友，廣納技術英才，熱忱歡迎企事業用人單位來我公司參觀考察；真誠的歡迎各地學員來前來求學、求職、求發展；同時歡迎同仁志士與我們攜手合作，共創大業。

祝所有清大中鼎墻藝培訓中心的學子，祝你們學以致用，創業有成，從此走上致富路。

大家好!

幸福學習、相伴成長。在剛剛過去的20××年有兩句話讓我印象深刻。一句話是溫總理曾經說過，他說“我希望在地鐵里面每一個人都能拿一本書，因為知識可以給人力量、可以給人安全、可以給人幸福”。第二句話是用友客戶廣東的一位老總，我們給他們培訓之后，這位老總有一個短信發給我說，他做的最正確的一件事情是在20××年選擇了用友軟件。20××年他開始做的最正確的一件事情就是選擇了用友的培訓。所以，在這里20××年開始，用友新三年里，我們將以用友企業培訓服務于中國的百萬企業客戶，我們將以用友在線教育服務于千萬的在校學生，我們將以用友的在線學習服務于中國的億萬大眾，幸福學習、相伴成長。謝謝大家!

經理培訓心得體會范文（17篇）篇八

我認為每一位職業經理人都應該要有自己的職業追求，除了具備十項管理的技能之外，還要做到“三個經得起”。

第一要經得起折騰，也就是說做決策、做工作之前要多聽各方面意見，所做出的決策要經得起推敲。有時候，為了做一件正確的事情或讓員工和管理者養成一個良好的工作習慣，可以花半年一年甚至更長時間去堅持，去折騰，當然這也需要有足夠的耐心。

第二要經得起檢查，將各項日常工作做精做細，爭取做到領導突擊檢查時，依然對我們的工作感到滿意及放心。

第三要經得起誤會，在處理實際工作事務的過程中，難免會招致領導或相關員工的不理解甚至誤會，職業經理人必須耐得住性子，多溝通多協調不放棄，不能因為怕誤解而丟棄原則，也不能因為被誤解而丟棄自己的工作熱情。

一名職業經理人一生職業生涯的使命就是要為公司創造最大化的價值，這是一種職業上的責任，也是職業經理人應具備的使命感。不管是在公司的哪個部門哪個崗位，做為職業經理人的十項管理技能的理論知識是不會改變的。我相信在實際的工作和學習中能夠不斷地取得進步和提高，做一名合格的職業經理人。

經理培訓心得體會范文（17篇）篇九

20xx年5月13日至15日我參加了貴州省分行組織的大堂經理第二期的培訓，培訓的地點在花溪干校。短短的三天讓我收獲頗豐，不僅開闊了眼界，還學到了如何做好本職工作，提升服務水平的業務知識，以及如何更好的讓客戶滿意。

貴州省分行十分重視此次培訓，給我們安排的老師也是經過精挑細選的。這次給我們培訓的老師是磐石企管顧問有限公司的方瀚德方老師。他的授課恢諧機智，旁征博引，妙語連珠，使我們聽起來通俗易懂，更好的掌握其內容。我們培訓的內容主要有如何識別、引導和分流客戶；形象大使的優質服務；營銷技巧與話術大全；分流管理技巧；客戶投訴處理技巧、實戰演習等等。

為了加強大家的團隊協作精神和凝聚力，方老師把我們分成八個小組。我們這些培訓的學員都是來自貴州各個地區，因此都互不相識。分組競賽使得陌生的學員在短短的時間內形成一個團隊。而且方老師競賽的方式比較獨特，大家積極發言，發言或者討論積極的、正確的給予一次抽牌的機會，根據最后牌的分數來決定冠亞軍。這種靈活的、詼諧的教學方式讓所有學員在三天中事半功倍，不管是從思想還是從知識方面都有了比較大的提升。這幾天我所學到的東西主要從以下幾個方面概括：

一、態度決定一切。

我們需要的是熱情與改變。我們要把每一天都當做是自己工作的第一天來面對。不要被生活中、工作中的瑣碎之事磨滅的自己最初的熱情與目標。只有我們充滿了熱情，我們才能在自己的崗位上快樂的工作。就像方老師說的，有快樂的員工，才有忠誠的客戶，才有賺錢的股東。要想改變萎靡不振，渾渾噩噩的工作狀態我們需要做到以下三方面：提供客戶希望得到的服務，提高客戶的滿意度和忠誠度；提高我們的銷售能力，提升網點業績，實現銀行零售業務愿景；提高員工滿意度，激發員工的潛能。

二、形象的重要性。

大堂經理就是銀行的形象大使，客戶進入網點第一個接觸的就是我們。因此，要想給客戶帶來好的印象必須從我們的儀容儀表做起。愛美知心人皆有之。一個儀容儀表較好的人，往往會給人愉快舒服、賞心悅目的感覺，也會使大堂經理的親和力得到較好發揮，顧客也會放棄戒備心理，主動配合接受服務。工行的大堂經理是為客戶服務的最前臺，客戶對工行的第一印象一定意義上取決于大堂經理的儀容儀表，也是感受工行社服務好壞、做出服務選擇的依據。儀容可以反映出一個人的精神狀態，儀表則反映出一個人的禮儀素養。因此，在平時的工作中，大堂經理一定要重視自己的儀容儀表以及肢體語言。同時，大堂經理自己也要不斷加強個人文化修養和綜合素質的提高，培養出高雅的氣質和美好的品德，使自己秀外慧中，表里如一。

三、如何更好的分流引導客戶。

分流引導客戶是大堂經理的重要職責之一。特別是在工行，這一。

職責顯得尤其重要。因為作為全國最大的銀行，我們擁有的客戶群也是最龐大的。隨著經濟的快速發展，金融業也逐漸成為老百姓日常生活的一部分，因此，工行每天接待的客戶是數不勝數的。但是我們的柜面資源畢竟是有限的，所有業務都在柜面辦理的話會占用過多柜面資源，延長客戶等待的時間，從而降低客戶對工行服務的滿意度。因此，做好分流引導是十分重要的。要分流引導客戶，首先是要多問，只有多問了你才會知道他是否屬于應該被分流的客戶。其次是要善于掌握客戶需求，這樣才能成功引導客戶。三是要想客戶之所想，急客戶之所急，這樣才能提高客戶的滿意度。

四、識別優質客戶與營銷客戶。

優質客戶才是真正能給我們工行帶來最大利益的客戶群。因此，加強對優質客戶的服務大堂經理的又一重要職責。現在工行的叫號機有識別優質客戶的功能，因此，在bb機提示過后大堂經理要積極主動的將優質客戶引導到貴賓理財區，了解客戶的需求，然后將優質客戶轉介給客戶經理進行深入的維護。

為網點的發展，為工行的發展奉獻自己的一份力。

五、正確處理客戶投訴。

最后老師給我們講訴了大堂經理在工作中遇到的最煩心問題—客戶投訴。處理客戶抱怨要遵循以下幾個原則：先處理心情，再處理事情。不回避、第一時間處理；了解顧客背景；找出原因，界定控制范圍；設定目標；取得授權；必要時讓上級參與，運用團隊解決問題。尋求雙方認可的服務范圍；不作過度的承諾；交換條件；必要時，堅持原則。在理論的基礎上老師給我們講了很多生動有趣的案例，使我們茅塞頓開。

培訓結束后，我的行囊裝滿了這幾天的收獲，我相信這些收獲會在我以后的工作中慢慢展現他的作用的。今后，我仍要進一步的加強自己，多學習才會多進步，才會在自己的崗位上體現自己的價值。

經理培訓心得體會范文（17篇）篇十

最近，我參加了一次職業經理人培訓，通過這次培訓，我得到了一個結論：就是解決困難和《小學語文古詩文教學中引導學生形成審美意識的實踐與研究》題目的方法永遠都比碰到的困難和題目多。當我們碰到的困難時要停下來冷靜地思考，這件事為什么我做不好呢?還有沒有其它的方法可以解決它?假如自己想不到方法可以尋找別人的幫助，相信大家的聰明是一定能戰勝困難的。

為什么現代的人們總是的報怨自己的工請示的`格式:××××的請示作或生活處理的不好，感覺到天天有太多太多的事要做，好象永遠都有做不完的事。長期下往這些人的精神就會高度緊張，心情就會感到煩躁不安，當出現這些現象時，他們的工作或生化工企業車間班組建設活就會更加沒辦法處理好的，效率會越來越低。不論是在生活還是工作上，我們都要把事情公道的按排好，做好周密的計劃，事情可分為四種：

一、重要又緊急。

二、緊急不重要。

三、重要不緊急。

四高校消防安全演習應急預案、不緊急又不重要。

我們要把更多的時間來做重要不緊急的事情，不要天天為了一些緊急又重要的事情來救火。這樣我們的精神才會輕松和快樂，我們就能快樂而輕松的工作和生活了。我質量檢驗員們對待工作要有樂觀積極的心態，想一想我在為誰工作?答案是：我在為自己工作，公司為我們提供了就業機會，解決了我們生活題目，培養我們獲得經驗和技術。這樣一想，我們自然就心情開朗了，工作也輕松了，做起事效率也就進步了。

經理培訓心得體會范文（17篇）篇十一

作為部門經理，經過兩天的培訓和兩天的認真思考總結：

對自己的團隊有了以下的感悟：

對于前期我們團隊的優秀表現。非我個人之功，和團隊的每一個人的努力是分不開的。所以我更加堅定，我之前對團隊的理解是正確的。所以在以后的工作中，我要不斷的，虛心的向其他團隊取長補短。以更加優秀的團隊為鏡子。不斷地彌補自己的不足，認真虛心的學習他們的長處，綜合自己的長處特點。糅合貫通，來建立有我們自己特點的優秀團隊。

以團隊每個成員的正能量總和為團隊的靈魂。以增強每個成員的正能量為重點工作對象。注重塑造個體的主人翁精神。積極主動的的為自己工作；快樂的工作。先鍛煉其單兵作戰能力；培養個體的.綜合素質。同時培養協作默契，讓每個人很自然的養成習慣。加大工作量，激發個體潛能。以精華個體為重點；以協作默契為基礎；已建立自己特色的團隊為目標。輸出團隊正能量！

修繕自身，努力學習來完善自身的不足。以人人為師取長補短。以正能量為鏡，時時刻刻自省其身。完善個人修養，塑造完美自我。輸出自我，時時刻刻為團隊之表率。責人先責己身。用心，盡心，傾心。做好自己團隊的領頭人。只有這樣完美了自己的團隊，才能心安理得的對的起部門；無愧于禧徠樂。為了禧徠樂的夢想；為了我的夢想。為了我們共同的夢想。讓心飛翔。

經理培訓心得體會范文（17篇）篇十二

時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰的_-_年既將過去，通過上級領導的幫助指導，加之全部十多名同志注重合作，注重協調，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進步。看到公司營業額蒸蒸日上，我內心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現理想和人生的價值。

我是于_-x年_月份到_公司參加工作的，今年按照領導分工主要負責公司的對外合作及全區經營工作的資費管理與策劃工作。一年來，由于有上級領導的正確指導和幫助，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯，郵政合作進一步擴大，全年完成郵政發展任務占公司總發展任務的50%以上;新興業務發展迅速，管理正規，發展_用戶33100戶，網上通話用戶比例超過70%，在省_任務發展中進入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責，不斷自查、反省自己，不斷開拓進取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中。總的感到，自己能夠勝任本職工作，還是稱職的。現將_-_x年的主要工作情況述職如下：

一、以提高自身素質為突破口，在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識。

近一年來，我經常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身能力和素質的提高幅度，能不能適應公司發展的需要、能不能適應形勢任務的需要，能不能適應完成正常工作的需要。經常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負領導的期望，自身素質的強弱是關鍵，自己畢竟是才來公司幾年的大學生，從哪個角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己。回顧近一年來的情況，為了提高自身能力素質，上讓領導放心，下讓顧客滿意，我系統的學習了“管理學”“客戶關系學”“客戶心理學”“移動通信基本知識”等學習書目，全面提高自己，力爭在語言表達的能力上有突破，在協調關系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標準上有突破。通過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質，增強了干好本職工作的本領。

二、以提高工作效率為根本，在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質量。

一年來，由于工作環境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協調、聯系的工作也相應增多，在工作中，我注意總結摸索工作規律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關系，以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門，我注意隨時掌握各部門的工作動向，掌握各個縣市的工作情況，做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個人關系來辦違反政策、違反規定的人也比較多，但我認為，要想順利完成工作，提高工作效率，就必須堅持原則，公司的各項規定要堅決遵守，違背政策的事堅持不做。只有做到這一點，才能稱得上是為公司負責，為部門負責，更是為自己負責，一年來，也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規定以外的業務關系，我都能堅持原則，予以拒絕，做到了堅持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在一定程度上傷害了個人感情，影響了個人關系，但卻堅持了正常的工作程序，保證了工作正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應提高。

三、以強化服務質量為目標，在不斷更新服務手段中鞏固老客戶，吸納新客源。

一年中，由于_、_等公司加大了競爭力度，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰，為了保證公司各項業務的不斷發展，在鞏固中有所提高，有所進步，我注意研究市場動向，及時向公司提出合理化建議，通過不斷改進、更新服務手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同，建議公司采取重點攻擊的手段，加強了對綏芬河市的業務服務，效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體，及時應對小靈通的開通，針對市區學校較多，生源較廣的情況，建議推出了_卡，降低_費，收到了較好的效果。在受領了省_發展用戶指標后，我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法，超額完成了指標任務，在全省_任務發展中排在了前列。此外，結合多年從事服務工作的實際，年初以來，我強調本部門在開展工作中要“動真情，講實理，辦實事”，堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務工作，為客戶進行親情服務。一年來，我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。

四、以樹立良好形象為牽引，在堅持行為影響、示范引路的前提下激發部屬工作熱情。

俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣子”，作為一個部門副職，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求部屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不做的，我帶頭不去違犯。在各項工作中，我做到了加班加點第一個到位，集中學習第一個到場，急難任務第一個先上，在部屬心目中樹立了善于吃苦，勤奮工作良好的形象。古人講，“業精于勤荒于嬉，形成于思毀于惰”。提高完善自我離不開勤，工作出成績也離不開勤，作為一個部門的副職，完成本職工作更要勤字當先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對待工作要有廢寢忘食的精神，當天的事當天辦，保證案無積卷，事不過夜。一年來，重大節假日我基本沒有休息，帶頭帶領部里人員在各大場所進行各項業務宣傳，平時經常加班加點到深夜，雖然累是累點，但看到公司的營業額大幅度增長，心中還是感到非常欣慰。在日常工作，生活中，我非常注意關心、幫助部里的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當面一套，背后一套，并主動幫助他們解決實際生活困難，使大家心里話愿意和我講，困難事愿意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩定，形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團結，講協作，出色的完成了各項工作任務。

存在的問題及下步打算。

回顧一年來的工作，對照職責，認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績，但也存在著不足。首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過于簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在業務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。再次，自己在綜合素質上距公司要求還相差甚遠。這些不足，有待于在下步工作中加以改進和克服。

在下一步的工作中，我要虛心向其它同志學習工作和管理經驗，借鑒好的工作方法，努力學習業務理論知識，不斷提高自身的業務素質和管理水平。使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。

回顧這一年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將一年來的工作情況總結如下：

一、辦公室的日常管理工作。

辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料，數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

1、理順關系，辦理公司有關證件。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關的手續及證件。我利用自己在_部門工作多年，部門熟、人際關系較融洽的優勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了_x證書、項目立項手續\__產權證產等。充分發揮綜合部門的協調作用。

2、及時了解__x情況，為領導決策提供依據。作為__x企業，土地交付是重中之重。由于_x的拆遷和我公司開發進度有密切關聯，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到_、_拆遷辦等單位，積極和有關人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室，公司領導在最短時間內掌握了___及拆遷工作的進展，并在此基礎上進一步安排交付工作。

3、積極響應公司號召，深入開展市場調研工作。根據公司(0x號辦公會議精神要求，我針對目前_房地產的發展情況及房屋租售價格、市場需求、發展趨勢等做了詳細的市場調查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發各項數據指標，走訪了一些商業部門如_，\_又到_花園、_花園、_小區調查這些物業的租售情況。就x號地塊區位優勢提出“商業為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧”開發個人設想。

4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在__召開期間，認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。

二、加強自身學習，提高業務水平。

由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過一年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

三、存在的問題和今后努力方向。

一年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。

在新的一年里，自己決心認真提高業務、工作水平，為公司經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解，加強周圍環境、同行業發展的了解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。在辦公室工作不足主要有：

1、缺乏基本的辦公室工作知識,在開展具體工作中,常常表現生澀,甚至有時還覺得不知所措。2、對我局各部門的工作情況缺乏全面具體的了解,從而影響到相關公文寫作的進行。

3、對電腦知識的掌握度較低,這直接影響到相應的工作質量。

4、工作細心度不夠,經常在小問題上出現錯漏。

5、辦事效率不夠快,對領導的意圖領會不夠到位等。

就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環境是比較令我滿意的.是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;其次是同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感;第三就是目前正在營造形成我們局特有的“企業文化”氛圍給了我工作的信心。

我知道,上面的工作表現也許不能讓領導感到滿意,如果完全依據這些表現來決定是否可以繼續留在這里工作學習,坦白說,我自己并沒有太大的信心.但我堅信自己能夠在今后的工作中會表現得更好,保證讓領導滿意。

經理培訓心得體會范文（17篇）篇十三

回頭想想，今天已經是培訓的第六天了，時光流逝，光陰似箭，每天都在博客上留下自己一天的收獲。

今天的培訓模式又回歸到上課的模式，今天張老師給我們講了職業經理人生涯規劃和自我發展這個課題，下午胡總主要給我們講了“生存的方式--做”這個課題，還稍帶講了“九型人格”--主要分析人類總共有九種性格，這些性格在生活中以及在工作中的利弊。一天下來腦子里的知識裝的滿滿的，每天回家在路上開始總結，吸收。

首先講一下我在“職業經理人生涯業規劃和自我發展”這個課題中的收獲吧，在這個課題中主要圍繞這四個要點展開分析說明的：第一，從工作中找到自己的價值;第二，職業生涯管理與職業生涯規劃;第三，如何實現職業發展;第四，如何突破職業極限，實現職場常青。“生存”和“生活”僅一字之差，意義卻截然不同，這個讓我聯想到：一些拼命工作的工人們都是為了生存而那么賣力的工作，在烈日炎炎的陽光下，絲毫未放棄，退縮，他們那股滿腔的對工作積極地心態值得我們學習，職業并無尊貴之分，而是否你在其中實現自己的人生價值。對于那些成功的企業家，生存的基本需求對于他們已經滿足了，他們追求的是精神上的享受，以及更高層次的自我滿足。馬斯洛需求層次理論深刻講述了人一生的需求，而今天張老師在課上給我們講了現代需求八層次，這八個需求層次是對馬斯洛理論的詳細闡述說明，讓我更深刻的牢記這方面的知識。還有和大家分享一下一個職業成功的等式：知趣+職業生涯規劃+能力+職業生涯管理=職業成功，以后自己看職業有沒有成功不妨看看這個等式里你缺少了哪個要素導致你失敗的，好好的進行反思.同時這節課讓我清楚地，不論做任何事首先給自己明確一個目標，而不是盲目的去做。

接下來講一下今天下午的收獲吧，“即使是天才，也要腳踏實地地去做”，“先飛的笨鳥也能達到成功的彼岸”，“克服恐懼最好的辦法就是去做”等等，這些話深刻說明了做的重要性，不做的話一切空談。那么我們該怎么做呢?第一。給自己策劃一下;第二，給自己描繪一下人生的導航圖;第三，識時務者為俊杰;第四，樹立超前意識，走在時代前列;第五，適應只是經歷時代的要求：終身學習;第六，把握時代跳動的脈搏。做到這幾點，成功就在眼前。

“九型人格”這個課題雖然只給我們看了幾段視頻，但讓我觸動很深。這九種性格分為：完美型、助人型、成就型、藝術型(浪漫主義者)、理智型、疑惑型(警覺型)、活躍型、領袖型、和平型。學會這九型人格有助于你“選人、識人、用人”，起到了重要的作用。

好了，今天的分享到此，期待自己明天的表現和收獲，加油!

經理培訓心得體會范文（17篇）篇十四

作為培訓經理，我有幸擔任培訓部門的領導崗位已經多年。這期間，我積累了許多經驗和體會，對于培訓經理這一職位有了更深刻的理解。在這里，我想分享我的心得體會，談談作為一位培訓經理的職責和挑戰，并分享一些成功的經驗和技巧。希望能對同樣從事這一職位的人們有所啟示。

首先，作為一位培訓經理，我們的首要任務是了解和滿足公司的培訓需求。這需要我們不斷與各個部門的負責人溝通，了解他們的培訓需求和目標。通過與他們的合作，我們能夠建立起一個有效的培訓計劃，并確保培訓內容與公司的戰略目標保持一致。同時，我們還需要了解員工的學習需求，為他們提供有針對性的培訓課程，從而幫助他們提升能力和業績。

其次，培訓經理需要具備良好的組織和管理能力。一個成功的培訓計劃需要精確的執行和有效的管理。我們需要根據不同的培訓需求，確定合適的培訓方法和方式。同時，我們還需要預算培訓費用、制定培訓時間表、選擇合適的培訓師資和教學資源，以及評估培訓效果等。這些都需要我們靈活應對，高效管理，確保培訓活動順利進行。

另外，作為培訓經理，我們需要關注員工的學習和發展。培訓并不僅僅是傳授知識和技能，更重要的是幫助員工實現個人和職業成長。因此，我們需要建立一個良好的學習環境，激發學習興趣和主動性。我們可以通過組織內外部培訓、開展項目實踐和提供個人發展計劃等方式來促進員工的學習和發展。同時，我們還需要與員工保持溝通和反饋，幫助他們解決問題和提高效能。

在實施培訓計劃的過程中，我們還需要注重培訓效果的評估和改進。培訓投入是一項重要的成本，只有通過評估培訓效果，才能確定是否達到預期目標。我們可以通過反饋調查、考試成績、員工的工作表現以及參與度等指標來評估培訓效果。根據評估結果，我們可以分析問題和不足之處，及時調整和改進培訓計劃，從而提高培訓的質量和有效性。

最后，作為一位培訓經理，我們還需要時刻關注培訓領域的最新趨勢和技術。隨著科技的發展和社會的變革，培訓的方式和方法也在不斷變化。我們需要學習新的培訓理念和方法，不斷提升自己的專業水平。例如，我們可以借助在線學習平臺、虛擬現實技術和人工智能等工具，來創新培訓模式，提高培訓的效果和效率。只有持續學習和創新，才能更好地適應和應對培訓領域的變化和挑戰。

綜上所述，作為一位培訓經理，我們需要了解和滿足公司的培訓需求，具備良好的組織和管理能力，關注員工的學習和發展，并注重培訓效果的評估和改進。同時，我們還需要時刻關注培訓領域的最新趨勢和技術。只有做好這些方面的工作，我們才能更好地履行我們的職責，為公司的發展和員工的成長做出積極的貢獻。

經理培訓心得體會范文（17篇）篇十五

參加鎮江市物業企業項目經理培訓——在公司工作已有數年，這次有幸參加鎮江市物業企業項目經理崗位培訓，通過這次學習，讓我對物業這方面有了更深的一層理解，受益匪淺。

這次培訓，專業層次高，項目內容深。是一次高水平，高效率的學習，不單是理論學習，而是對近幾年來物業實際工作的創新的講解和對企業內形式的介紹，比較和分析。從理論到實際、實例，詳細而豐富的將物業這行的精華呈現而出。短暫的培訓，深入獨到，是我們每個學員的“加油站”，崗位的“起跑線”，這必將對我在今后的工作中產生積極而深遠的影響。

現將我在這次培訓過程中的學習感受歸納如下：

一、學習

1、學習風氣正，在學習過程中，大家始終以積極飽滿的熱情，嚴謹求實的學風。

2、認真聽講，細致做好課堂筆記。

3、堅持理論聯系實際，著眼于回答工作中遇到的實際問題。

4、將自身學習到的知識發揚到公司，改觀公司人員舊思想，不斷學習新知識。

二、收獲

通過這次學習，經各位老師的精辟解析，獨到的見解和大量的旁征博引，讓我在無比嘆服的同時深受鼓舞和教育，使我對這行業有了更深刻的了解，感覺自己的思想得到了進一步的升華。

1、提升了我們的理論素質。作為公司的重要崗位的項目負責人必須具備良好的理論素養，對行業的最新政策和重大現實問題要有系統的了解和準確的把握。并且要熟悉社會發展的整體走向，否則就無法在今后的工作發揮應有的作用。在學習過程中，由于我們的老師都是學術造詣較深、在學術和實踐研究方面有一定影響的專家，他們的講解通俗易懂，對于我們領會和掌握以前工作中未曾觸及的知識具有重要的指導作用。我們還比較系統的學習了有關法律法規、基本理論，深入研究了當前工作中面臨的現實問題，對于我們強化理論基礎、開拓視野、提高素養，進而做好今后本職工作必將產生重要的影響。

2、加強各方面的修養。這次學習課程安排多樣，我們感覺到了領導對物業整個行業經理人的期許，希望通過各個方面課程的講解，能夠使我們整體素質得到進一步提高。此次培訓，使我深深的體會到培訓的重要性和迫切性，也使我由衷感覺有幸參加了這次的培訓。

總之，這次物業項目經理崗位培訓，使我學到了很多的新觀點、新思路和新方法，進一步提高了理論水平，增強了分析和解決實際問題的能力，培養了長遠眼光和決策思維。我一定要以這次學習為契機，用學到的新知識和新思想去指導以后的工作，努力創新，勤奮工作，為所在物業公司再做新的更大的貢獻。

最后，要衷心感謝萬科物業公司和江成律師事務所的培訓老師，為本人提供這次難得學臺，謝謝！

經理培訓心得體會范文（17篇）篇十六

“農業職業經理人”已經在農業生產經營領域悄然興起。這群人不但熟悉農業，并且懂經營、善經營，具有較高的職業素養，已經成為農業經營管理人才的重要組成部分，在農業經營管理中發揮著越來越重要的作用。

黑龍江農墾總局有關負責人告訴記者，職業經理資質評價與培訓的最大成效是使管理者開拓了視野，轉變了經營管理的思維模式，管理能力得到了系統的訓練和提高。目前，黑龍江農墾總局通過資質評價的400多人，已成為農墾企業發展的中堅力量。墾區的學員們一致反映，職業經理人培訓是一次心態訓練，是一場心智模式的變革，是一種做人做事的方法訓練，培訓開闊了思維，靈活了腦袋，找到了方法，必將提升自己的職業生涯。

近年來，黑龍江和安徽農墾率先與職業經理研究中心合作，開展了農業職業經理人資質評價和培訓工作，并取得了積極的成效，對促進農墾企業人才隊伍建設具有重要的借鑒意義。截止到20xx年6月，黑龍江農墾總局已組織486位農場經營管理骨干參加了職業經理資質評價與培訓并獲得資格證書。安徽農墾集團選派了28名企業領導干部分別參加職業經理資質評價與培訓，并決定用兩年時間，組織所屬農場副職以上的160多名企業領導干部全部參加職業經理資質評價與培訓。

據了解，此項培訓運用了社會化評價標準，建立了科學規范的評價機制，由政府領導、著名學者、知名企業管理者共同組成專家組，提出了市場和出資人認可的資質評價標準和職業指南，并聘請具有豐富教育經驗和實戰經驗的優秀教師和知名專家學者，針對不同需要，采用個性化服務授課。這項培訓大大轉變了管理者的經營管理模式，提高了實際工作能力，也提升了農業企業競爭能力，深受學員和用人單位的歡迎。

農業部人事勞動司相關負責人表示，建設現代農業除了要用現代物質條件武裝農業，用現代科學技術改造農業以外，還必須要用現代經營形式推進農業，用現代發展理念引領農業。為此，培養一支懂技術、善經營、會管理的經營管理人才隊伍極為重要。在農業人才隊伍建設過程中，可以通過多種途徑，多種方法，充分利用社會力量來提高自身的人才開發能力，這樣可以達到事半功倍的目的，使人才開發的投入產出效果最大化。

據了解，農業部于20xx年8月頒布了《“”農業人才隊伍建設規劃(20xx-20xx)》。規劃指出，“”人才建設的重點之一就是農業經營管理人才建設，要提高農業產業化龍頭企業經營者的市場開拓能力和經營管理水平，重點培養鄉鎮企業經營管理和市場營銷人員，研究制定國有資產產權代表和經理人才的選拔辦法，提高農民專業合作經濟組織帶頭人的經營管理水平和應對市場變化的能力。

經理培訓心得體會范文（17篇）篇十七

隨著小貸、保理公司的相繼成立，可以看出，未來公司的發展勢必從傳統制造業邁進金融業，我們有著良好的上市公司平臺作為背景，但目前我們正面臨金融人才緊缺的局面。如何激勵我們的員工?讓我們的員工與公司共同成長是目前的管理難題。

三寸不爛之舌，勝于百萬之師。語言表達重要性，可見一斑。在未來的工作中，員工踏實務實是我們的基本功，有效溝通更是重中之重。正是由于公司'不謀一時謀萬世'的深謀遠慮，第一期的職業經理人培訓，群賢畢至，少長咸集。這次培訓中，有我們的經理、主管、一般員工，無論男女老幼，人人都倒空自己，雖不至于《道德經》的'絕圣棄智',但忘卻身份，摒棄虛榮正是我們在開訓導論中學到的第一課，如當頭棒喝，唯有全情投入，方能成就自我。

培訓是一種知識、技能傳播的過程。而今天的ptt培訓卻是生產知識乃至創造知識的變革，它是一門啟發性的課程，不斷地制造問題，然后分析解決，以學員為中心，要求高度參與。通過讓學員逐個上臺展現自我，即興演講。有人期期艾艾，不知所云，卻有人運籌帷幄，口若懸河;有人反應遲鈍，言不及義，卻有人妙語連珠，滔滔不絕;有人訥口少言，手足無措，卻有人談笑風生，落落大方。對比方知差距，培訓更能成長。我們有十種羨慕他人才辯無雙的理由，有百種成為掌握娓娓而談的理由，更有萬種超越今天的自我的理由。每天進步一點點，就是成功的開始。

造化鐘神秀，陽陽割昏曉，自然之美，美在讓人游目騁懷，身心與天地同在。語至深處動人心，言為心真切，語言之美，美在讓人嘆為觀止，形與靈俱忘卻。本次培訓張斌講師，周潔講師用自己的三寸舌帶來一場場演講視聽盛宴，期間口吐珠璣，極耳目之娛。

人生也有涯，而知也無涯。知不可為而為之，以有涯隨無涯。知識殿堂浩如煙海，語言魅力無處不在。三日培訓，好一個美好時光!