寫辦公室工作總結可以幫助我們與同事和上級進行有效的溝通和交流，促進團隊的合作和協調。以下是一些關于辦公室工作總結的經驗和教訓，希望能夠對大家有所啟發。
保險公司辦公室綜合科工作總結（匯總20篇）篇一
對前臺工作，應該是“公司的形象、服務的起點”。因為對客戶來說，前臺是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。現對今年工作總結如下。
一、日常工作。
在日常事物工作中，我將協助各部門做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。做好了各類信件的收發工作。做好低值易耗品的分類整理工作。配合上級領導于各部門做好協助工作。
做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。做好辦公室設備的維護和保養工作。協助上級做好節假日的排班、值班等工作，確保節假期間公司的安全保衛工作。認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。
二、在行政工作中。
做好各部門服務，加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通，系統的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。做好員工服務：及時的將公司員工的信息向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋梁。協助公司上級領導完善公司各項規章制度。
三、提高個人修養和業務能力方面。
積極參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業工作技能。向領導和同事學習工作經驗和方法，快速提升自身素質。通過個人自主的學習來提升知識層次。協助人力資源部做好各項工作。及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。
我深知一個人的能力是有限的，但是一個人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業務水平，那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認為公司就是我最好的平臺，我一定會把握這次機會，使工作水平和自身修養同步提高，實現自我的最高價值。
公司前臺這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據實際情況進行合理分工、合理安排，認真落實崗位責任制，確保工作井然有序；還要創造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗；同時增強工作創造性的同時，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務而不干涉決策，真正成為領導的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁。
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保險公司辦公室綜合科工作總結（匯總20篇）篇二
本文目錄。
一、圍繞中心工作，提高服務水平，發揮助手作用。
二、圍繞領導決策，深入聯系實際，發揮參謀作用。
三、圍繞總體部署，服從全局需要，搞好協同作戰。
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一、胸懷全局，甘于吃苦，精益求精，認真做好各項文服務工作，當好領導的外腦。
二、努力做好對衛輝各項工作的宣傳推介和指導工作。
三、認真審核，嚴格把關，確保市委文件質量。
四、克服困難，埋頭苦干，保證公文傳輸和市委文印工作快速運轉。
五、認真做好了其他各項服務工作。
三是是根據實際，對大事記進行了完善，創立了市委辦公室大事記。
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一、圍繞中心工作，提高服務水平，發揮助手作用。
二、圍繞領導決策，深入聯系實際，發揮參謀作用。
三、圍繞總體部署，服從全局需要，搞好協同作戰。
是新一屆縣委領導班子施政的開局年。新一年的綜合工作，將進一步發揮服務上級黨委、服務縣委、服務基層的職能作用，努力在四個方面下功夫：一是多深入基層調查研究抓綜合，在總結全縣經濟建設和社會發展的新鮮經驗、新鮮典型上下功夫，爭取有更多的關于秭歸的典型和經驗在省、市推廣。二是多結合縣委工作中心抓綜合，在總結各鄉鎮、縣直各部門服務經濟、促進發展的先進典型上下功夫，更好地發揮典型的示范帶動作用。三是多進行理論創新抓綜合，在總結匯報材料的新鮮觀點和新鮮概括上下功夫，努力撰寫更多高質量的匯報材料。四是多服務決策抓綜合，對中央、省、市委的重大決策、工作部署在秭歸的貫徹落實，多進行創新思考和實踐思考，在撰寫高質量的領導講話上下功夫，更好地發揮綜合服務作用。
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xx年，在辦公室各位主任的正確領導下，在各科室的大力支持和配合下，今年的綜合工作堅持服務中心、服務決策、服務基層，突出重點，講究質量，強化服務，取得了較大成績。現將全年工作情況總結如下：
一、圍繞中心工作，提高服務水平，發揮助手作用。
一年來，我們始終把提高服務水平，為領導服好務作為工作的重點和中心。一是服務縣委大型會議，參與起草領導講話。我們認真搜集整理全縣經濟社會發展情況，積極思考，努力創新，撰寫了經濟工作及三級干部會、農村工作會、農村稅費改革會、黨務工作會、人大政協工作會、縣委十屆七次全會、黨代會等十幾個縣級重要會議上的領導講話。二是服務于縣委日常活動，收集各方面的材料。我們始終堅持為上級黨委服務、為縣委服務的宗旨。平時認真搜集各方面的資料，并加強與縣直各職能部門的聯系，以便掌握全縣經濟建設、社會發展和重大事件等方面的情況，為寫材料積累素材。隨時為領導收集、整理各種所需資料，為領導決策提供可靠的依據。三是服務于縣委領導，做好秘書工作。我科抽出三名同志專職縣委書記和兩位副書記的秘書工作，負責承辦領導交辦的各項任務，協助領導處理日常工作，協調和督辦領導安排的工作，接待處理信訪工作。科內其他同志也積極為領導服務，臨時協助秘書完成領導交辦的各項任務。
二、圍繞領導決策，深入聯系實際，發揮參謀作用。
一年來，我們深入基層，積極參與縣委、縣政府的重大決策的落實，了解各方面的反映，為領導出臺政策提供了重要依據。我們參與了農村化債的試點工作，調查了對外招商政策的落實情況，了解了全縣發展水產養殖業的潛力和前景，摸清了我縣旅游業發展現狀、外部環境及與發達地區的差距，為縣委出臺農村化債政策、招商引資政策、水產業養殖政策和旅游業發展政策提供了參考。同時，我們圍繞全縣經濟工作大局，及時掌握和發現經濟和社會發展中的新情況、新事物、新經驗，總結推廣了對經濟建設做出重要貢獻的先進典型和先進經驗。總結了全縣的經濟工作經驗，形成《培育經濟龍頭，建設壩上明珠》發表于《三峽了望》；總結了廟埡村的小康建設經驗，形成《為有源頭活水來》的經驗性材料，刊載于《調查研究》，并被《三峽了望》采用；總結了秭歸縣二醫院的艱苦奮斗創業的先進典型，形成《一個鄉鎮衛生院的發展壯大之路》的典型材料，刊載于《調查研究》，號召全縣向之學習，并被《三峽了望》采用。
三、圍繞總體部署，服從全局需要，搞好協同作戰。
一是服從大局需要，積極參與縣委布置的其他工作。我科先后抽調人員參加了防非工作組、搶險救災辦公室、139米蓄水移民清庫督導辦公室等臨時機構，直接參與了千將坪搶險救災，并在其中發揮了積極作用。二是服從辦公室統一安排，圓滿完成了各種臨時性任務。我們始終秉承只要是辦公室的事，就是綜合科的事，強化集體榮譽感，以主人翁的姿態先后參與了各種會議的籌備、各種接待的準備、各個領導的匯報及其他工作。三是協助辦公室其他科室和人員完成了一些具體工作，積極參與了千將坪搶險救災工作和春節、五一、十一黃金周期間的值班工作，并編發了相關信息。積極參與辦公室的柑橘禮品的包裝運輸工作，盡心盡力的完成各個主任交辦的具體任務。
過去的一年，是綜合科不斷調整、不斷進取的一年，取得了不小的成績，也留下了不少遺憾。一是深入基層調查研究不夠，綜合所需的材料大多靠電話和傳真收集；二是全縣經濟建設和社會發展中的新經驗、新典型總結不夠；三是綜合匯報材料的質量有待于進一步提高。
xx年年是新一屆縣委領導班子施政的開局年。新一年的綜合工作，將進一步發揮服務上級黨委、服務縣委、服務基層的職能作用，努力在四個方面下功夫：一是多深入基層調查研究抓綜合，在總結全縣經濟建設和社會發展的新鮮經驗、新鮮典型上下功夫，爭取有更多的關于秭歸的典型和經驗在省、市推廣。二是多結合縣委工作中心抓綜合，在總結各鄉鎮、縣直各部門服務經濟、促進發展的先進典型上下功夫，更好地發揮典型的示范帶動作用。三是多進行理論創新抓綜合，在總結匯報材料的新鮮觀點和新鮮概括上下功夫，努力撰寫更多高質量的匯報材料。四是多服務決策抓綜合，對中央、省、市委的重大決策、工作部署在秭歸的貫徹落實，多進行創新思考和實踐思考，在撰寫高質量的領導講話上下功夫，更好地發揮綜合服務作用。
保險公司辦公室綜合科工作總結（匯總20篇）篇三
今年以來，我們xx縣委辦公室在市委辦公廳的關心指導下，緊緊圍繞縣委的總體部署和中心工作，主動參謀，積極協調，超前服務，有力地推動和促進了縣委各項工作的圓滿完成和各項決策的貫徹落實。辦公室的多項工作也在市委辦公廳的考核中成績突出。
一、緊緊圍繞縣委工作大局，貼近中心，突出主題，積極發揮參謀助手作用。
辦公室作為縣委的“參謀部”，工作成效直接影響著全局工作的高效運轉。我們在工作中不斷強化大局意識，緊緊圍繞縣委的總體部署開展工作，重點在把握大局、與時俱進上下功夫，在貼緊中心、突出主題上下功夫，盡可能的想在前，干在前，積極為縣委提供決策服務，推動縣委、政府重要決策、重點工作的落實。
1、圍繞縣委、政府制定和實施的重大決策、發展戰略積極出謀劃策。每年都集思廣益及時確定縣委工作要點，推動指導全縣工作的順利開展。同時，在三干會之后及時收集整理出了各鄉鎮、各部門和各單位當年工作思路和重點工程建設情況匯編，發送到各鄉鎮、縣直單位和四套班子領導手中，為領導指導工作提供了依據。為確保黨代會圓滿召開，我們抽調專人提前兩個月準備報告起草工作，在認真總結、深入調研、充分討論的基礎上，集中反映縣委的集體智慧，數易其稿，寫出了高質量的黨代會報告，鼓舞了斗志，凝聚了人心。面對所處的特殊和困難形勢，辦公室以大局為重，貼緊縣委本資料權屬文秘公文第一站嚴禁復制剽竊中心工作。牽頭組織起草了《關于加強縣級班子成員思想政治建設的意見》等十個文件，對指導全縣工作，規范干部行為起了積極作用。為了進一步把干部群眾的思想精力集中到發展經濟和社會各項事業上來，按照縣委指示精神，辦公室精心組織起草了關于實施“xxxx”發展戰略的意見，并審核把關完成了與之相配套的有關具體實施細則和辦法，有力地推動了“八精六建”發展戰略的順利實施。
2、對涉及全縣大局的重要工作全力協調推動，對縣委、政府重大決策和重要工作部署認真抓好落實。在xx街拓寬改造工程建設中，辦公室抽調一名副科級干部參加到拆遷指揮部，積極協調有關事宜，推動了工作開展。凡縣委做出的重大決策和部署的重要工作，我們都積極督促，狠抓落實，定時到主管部門和牽頭單位檢查決策落實情況和工作進展情況，并及時把情況反饋給縣委，為領導及時指導工作提供了第一手情況，確保了全縣的`“雙百工程”、工農業調產、“十個文件”的貫徹、重點工程建設、“村村通”工程、沼氣建設、黨建、精神文明等各項工作的順利完成。
3、對全縣經濟和社會發展中的重點、熱點和難點問題深入調查研究，及時提供調研成果，提供各方面信息和預案。采取隨同縣委領導深入到鄉鎮、企業調研和確定專題組織專門力量進行調研的辦法，圍繞農業產業化、鑄造強縣建設、紅棗工程、人才興縣、信訪、安全穩定等工作進行了調研，拿出了具體的實施意見，為縣委重大決策的出臺和宏觀工作的指導提供了詳實可靠的依據。同時，也有力推動了全縣各項工作的全面開展。
二、不斷強化服務意識，創新觀念，提高效率，全方位做好各項服務工作。
辦公室的職責就是服務。我們要求全體人員牢樹服務意識，以更高的標準、更嚴的要求做好辦公室工作，讓領導滿意，讓部門和基層滿意，讓群眾滿意。
1、創新工作方法，增強了服務的主動性。我們堅持解放思想，與時俱進的思維方式，全方位、多角度地思考問題，引導全辦人員由只滿足于辦好具體事務向善于抓大事、謀全局、當高參轉變；由只注意做好當前工作向善于從實際出發，搞好超前服務轉變；由被動完成領導交辦的任務向自覺開動腦筋、主動服務、創造性地開展工本資料權屬文秘公文第一站嚴禁復制剽竊作轉變，，無論是辦文、辦事，還是辦會，辦公室各項工作都有了明顯的起色和變化。在全市辦公室系統來講，一些領先工作繼續保持了先進，一些過去的弱項現在也迎頭趕上。
2、增強服務的綜合性，全方位做好各項工作。我們積極適應縣委工作思路和全縣經濟社會發展的變化，不斷拓寬服務領域，提高服務水平。調查研究堅持求近、求深、求實、求新，及時為縣委提供了決策依據。信息工作堅持及時、準確、全面的原則，投資萬余元，更新了設備，建立健全了信息網絡，在全縣各部委局辦和重點廠礦企業全部建起了信息網絡，形成了以辦公室為中心，輻射基層黨委、單位的三級信息網絡，保證了信息渠道的暢通。文稿起草在準確體現領導意圖、緊密聯系實際上下功夫，三干會講話、七一講話、黨代會報告、人代會、政協會講話等文稿得到了領導的肯定，在廣大干部群眾中產生了共鳴，并在實際工作中起到了積極的指導和鼓舞作用。同時積極宣傳全縣經濟社會發展中的典型經驗和先進做法，先后在國家、省、市三級報刊和內部刊物用稿達到60余篇，進一步宣傳了xx，擴大了翼城的知名度。督促檢查堅持做到跟蹤問效、主動查辦、求真務實，先后對非典防治、100m3以上冶煉高爐改擴建工程、“雙百”工程、大棚修復工程、稅費改革、農建工程、二十件實事等項工作進行了全面深入的專題督查和跟蹤督查，及時拿出了有問題、有建議、有對策的督查報告，通過《xx督查》、《督查通報》等形式，及時上報縣委，有效地發揮了參謀助手作用。機要保密工作嚴格落實各項措施，確保萬無一失。各種機要文件的傳閱和處理均達到了及時、準確、迅速、無誤，去年又抓了硬件設施和設備的更新工作，達到了“五防”、“三鐵”和現代化辦公的要求。機關衛生整潔干凈，為領導提供了舒心的工作環境。
3、正確處理“三個服務”的關系，積極為基層、為群眾服好務。我們把對上服務與對下服務有機結合起來，在做好為領導服務工作的同時，不斷改進和加強為機關部門和群眾服務工作，熱情幫助、協調解決基層和群眾反映的困難和問題，如實反映基層和群眾的意見，及時反饋落實處理結果。對全縣部門之間、企業之間以及社會上出現的熱點問題、棘手問題，辦公室主動出擊，協調解決，保證各項工作有條不紊地開展和落實，較好地發揮了縣委與基層、群眾之間的橋梁紐帶作用。
4、盡心盡力搞好了會務服務。我們堅持辦會講質量的原則，對縣委的各種會議，無論是大會還是一般性會議都精心組織，認真準備、慎重對待，杜絕失誤和漏洞，保證了每次會議的良好效果。三年來，先后參與和組織了三干會、黨代會、人代會、政協會、電視公開匯報會，植樹造林、基層法庭建設、農電改革、林業紅棗建設等省、市現場會，圓滿接待安排了省、市領導在我縣的視察調研活動，積極組織了縣上領導外出參觀考察等工作，每次都認真、細致、圓滿完成了所擔負的任務，達到了良好的預期效果。
三、立足實現各項工作整體創新，加強學習，嚴格紀律，樹立了辦公室的良好形象。
縣委辦公室是全縣黨政機關的“窗口”和門面。在具體工作中，我們要求辦公室全體人員不斷強化“窗口”意識，用一流的人格人品、一流的工作態度、一流的工作作風、一流的工作業績來塑造辦公室的良好形象。
一是抓思想素質提高，使大家樹立起了良好的思想作風和愛崗敬業、甘于清苦、樂于奉獻的精神。全辦人員能正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益的關系，高標準、嚴要求，圓滿完成了辦公室各項工作任務。特別是在今年開展的先進性教育活動中，全辦人員認真學習，深刻反思，積極整改，先進性體現在了各個方面。辦公室捐款1500余元，對包聯農村的十名貧困學生進行了資助，每個黨員都回村幫扶農民建設沼氣池1個以上。
二是加強學習，不斷提高了全辦人員的政治素質、思想理論素質和業務素質。我們要求全體人員始終把學習放在首位，扎扎實實練好內功，不斷充實自己，提高自己，成為綜合性人才。三年中，堅持定時學習和科室、個人自學等相結合，認真學習黨的各項路線、方針和政策，學習十六大和十六本資料權屬文秘公文第一站嚴禁復制剽竊屆三中、四中全會精神，學習業務知識，學習縣委出臺的十個文件、“八精六建”發展戰略，使全體人員的政治理論知識、政策水平和業務素質有了明顯提高，觀察問題、分析問題、解決問題的能力和工作的主動性、積極性有了明顯增強，為實現辦公室各項工作的整體創新奠定了堅實的基礎。
三是嚴格紀律，確保了辦公室工作井然有序。我們建立健全了各項規章制度，在上下班、請銷假、學習、值班等方面做出了明確規定，要求從領導到一般人員都要嚴格遵守，嚴格執行，用制度來約束規范全體人員的工作行為。我們還要求全體人員在工作中要謙虛謹慎，不驕不躁。要嚴格遵守各項工作紀律，嚴格遵守各項保密制度，不該做的事不做，不該說的話不說。在工作中，大家堅持做到了講黨性，講大局，講原則，服從統一領導，服從工作安排，以實際行動樹立了辦公室人員的良好形象。
我們充分發揮縣委辦全體人員的創新能力和工作積極性，竭盡全力為縣委、為部門和基層、為群眾提供了積極的努力工作和及時周到的服務，取得了一定的工作成績。但在工作中還存在一些差距和不足，特別是在深層次的調研和探索改革的工作上抓得還不夠，有些工作做得還不夠深入，一些事情的安排上與領導要求還相對滯后，等等，都需要我們在今后的工作中認真加以改進，力爭使縣委辦公室的工作再上一個新的臺階。
保險公司辦公室綜合科工作總結（匯總20篇）篇四
總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它可以提升我們發現問題的能力，讓我們抽出時間寫寫總結吧。你想知道總結怎么寫嗎？以下是小編精心整理的保險業辦公室員工工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
光陰似箭，轉眼間xx年即將進入尾聲!做為辦公室一份子來說，首先感謝領導在這即將一年的工作中，對我的幫助支持與指導。同時，在這工作期間，有得也有失，現就將xx年工作簡要總結如下：
今年2月份我步入到太保中心支公司，從事保險這個陌生的行業。對于一個剛走出校門從事新型行業的畢業生來說，將會面臨更大程度上新的挑戰和考驗。為了適應當前工作的需要，應該時刻把學習放在第一位，提高自身綜合素質，特別是增強保險方面的知識，做一個真正的`保險人。做為辦公室一名機要員來說，主要工作就是上傳下達、文件管理、檔案管理以及零碎的事情，這些看似簡單的事情，做起來卻需要有足夠的耐心，記得第一次拿出文件給領導看時，文件是一遍又一遍修改，一遍又一遍打印，甚至讓自身泄氣煩燥，可是后來將心比心，公司領導都可以不厭其煩認真對待每一個文件，乃至每一個字，而做為我顯然是微不足道的，達到了培養耐心的良好目的。態度決定一切，在工作中我會繼續竭盡全力做好自己的事情。
做為自身來說，除了做好自己份內的事以外，執行領導交辦的事情當然也是理所當然的。同時我積極配合領導安排的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，對工作盡職盡責，盡量替領導分憂，提高了辦事效率。
在這一年中，存在著很多不足之處，如在面對千頭萬緒工作中，未能總結出積極有效、簡捷明了的工作方法，缺乏對保險理論與業務知識的深入了解。在今后的工作中，我會更加積極努力提高自己，不斷總結經驗教訓，讓自己的不懈努力創造應有的價值。同時，在工作中如有不對的地方，還需領導批評指出。
我深信，在領導干部正確指導和全體員工的共同努力拼搏下，未來太保中心支公司會做的更大、更強、更輝煌!
保險公司辦公室綜合科工作總結（匯總20篇）篇五
工作總結是做好各項工作的重要環節，通過它，可以全面地，系統地了解以往的工作情況。下面是小編搜集整理的2019保險公司辦公室工作總結，歡迎閱讀。
2019年是中國保險市場競爭更加激烈的一年，本站版權所有，全國公務員共同的天地!同時也中國人壽發展歷史上重要的一年，營銷區部在市公司黨委、總經理室的正確領導下，認真貫徹落實年初市保會和市公司總經理室提出的各項要求，緊緊圍繞分公司下達的各項工作指標，以業務發展作為全年的工作主題，明確經營思路，把握經營重點，積極有效地開展工作，取得了較好的成績。為了給今后工作提供有益的借鑒，現將十三區部2019年的工作情況和2019年的。
工作計劃。
匯報如下：
截至11月30日，十三區部在全體業務同仁和工作人員的共同努力下，共實現新單保費收入x萬元，其中期交保費x萬元，躉交保費x元，意外險保費x萬元,提前兩個月完成市公司下達的意外險指標;區部至11月有營銷代理人x人，其中持證人數x人，持證率%;各級主管xx人，其中部經理x人，分部經理x人。實現了業務規模和團隊人力的穩定。
回顧2019年走過的歷程，凝聚著xx區部人頑強奮斗，執著拼搏的精神，圍繞不同階段的工作重點，針對各階段實際狀況，我們積極調整思路，跟上公司發展的節奏，主要采取了以下具體工作措施：
(一)從思想上堅定信心，明確方向，充分認識市場形勢，抓住機遇，直面挑戰。
總經理室多次在各種會議中強調，今后的市場競爭日趨激烈，同業公司不斷從各個方面和我們展開較量，在這種市場環境中，只有迎頭趕上，積極發展才是硬道理。xx區部上下充分領會上級精神，認識到決不能被動地圍著市公司的計劃指標轉，而是應該積極地開拓市場，這是兩種不同的發展觀念，也將取得截然不同的發展結果。我們利用各種時機，轉變區部各方面人員的觀念，變"要我發展"為"我要發展"。對于銷售一線的業務人員，我們反復強調，取得業績占領市場才是根本，要看到壽險市場取之不盡的資源，并意識到做一份保單就占有一塊市場。只有樹立起發展的新觀念，不斷占領市場份額，用服務和士氣與同業競爭，營銷團隊才能在市場大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘，統一了發展觀念，才為xx區部從根本上增強了凝聚力，區部呈現出積極主動，健康向上的精神面貌。
(二)針對全年各階段經營重點，我區部積極配合市公司各項安排，結合區部實際情況，適時推出競賽方案，有針對性地進行業績拉動。
從年初開始，區部就針對一年的工作方向，推出了"人人達標，爭做明星"的競賽方案，倡導全體業務伙伴達到基礎目標，向明星業務員學習，并持續努力實現高要求。在全年的工作中，區部帶領業務伙伴始終沿著既定方向努力，實現了整體工作的持續性和有效性。全年基本上可以分為三個階段：
第一階段：年初躉交銷售業務競賽，我區部配合市公司""躉交推動方案，推出區部"金雞報喜"躉交業務競賽方案，全面提升規模保費，實現開門紅。
推動方案等一系列有針對性的推動方案，有效地拉動了業績增長。區部借助七月份喬遷新職場的契機，推出"火紅七月，淘金行動"業績、增員推動方案和"八月感恩勤拜訪，人人舉績慶喬遷"推動方案，倡導"人人舉績，為新職場做貢獻"，區部還借機提出了"天天拜訪，周周舉績，月月增員，年年進步"的區訓，在各個職場中懸掛，有效加強了團隊凝聚力，取得了不俗戰績。
第三階段：九月份至年底，區部利用x培訓的有利時機，全面調動團隊士氣，提升銷售技能，開展多層次對抗賽，沖刺年終目標。在市公司的安排下，九月份我區部組織了200余名伙伴參加xx公司的全套培訓，使廣大伙伴從全新的角度得到了思想的升華和技能的提升。區部借勢而行，在團隊中大力倡導技能訓練、氛圍營造和目標追蹤，在配合市公司開展并炒作""區部對抗賽的同時，積極開展區部內部的對抗競爭，先后發動了"獅王爭霸"、"五虎爭霸"、"精英擂臺"等競賽活動，區部推出的"九月爭霸戰鼓急，歡度中秋沖桂林"、"金秋十月燃戰火，五虎爭霸振雄風"、"眾志成城，決勝深秋"十一月期交業務競賽方案以及"決勝05大沖刺"十二月期交業務競賽方案，都有效地提升了團隊士氣和工作積極性，為全年沖刺作了有益的拉動。
(三)針對各個層級人員，明確職責定位，強化崗位意識和工作責任心，使外勤伙伴和內勤工作人員都認清方向，各司其職。
1、針對團隊主管強化目標意識，增強主管帶動意識。
區部在年初制定了針對整個年度的工作方向，并將各項目標進行細化分解，與全體主管簽訂了全年目標責任狀，做到目標明確，獎懲有據，增強了全體主管帶領團隊沖刺全年工作目標的信心;在一年的工作當中，區部還每個工作月都結合團隊的年度目標，制定月工作目標，并且不斷地通過。
會、周主管經策會的績效分析，用數據說話，追蹤團隊目標的達成情況。在每次經策會上，區部會公布各級主管的個人舉績和增員情況，激勵各級主管"打鐵還需自身硬"，身先士卒帶動屬員。正是這種階段追蹤與檢查的工作方法，引領著團隊主管始終認清方向，帶領團隊追逐全年工作目標。
2、針對精英高手強化榮譽感，加強訓練和培養。
區部從2019年組建"精英俱樂部"以來，標準逐年提升，入會人數逐年增加，至2019年已有區部精英俱樂部會員36人，入選市公司精英俱樂部的有3人，加入美國百萬圓桌協會(mdrt)1人。為了進一步促進精英隊伍的成長，區部在年初重新制定了《精英俱樂部章程》，對2019年俱樂部入圍標準再次上調，為精英業務員提供更多優惠政策，有效地促進了團隊爭作優秀，努力加入俱樂部的熱情。區部在搬入新職場后，專門為精英俱樂部制作了光榮榜，增強精英榮譽感，號召大家"向精英學習，向精英致敬"，區部內形成了的良好風氣。為了加快精英成長，區部定期舉辦精英俱樂部例會，進行各種培訓和目標追蹤。特別是十月份以來，區部組建了60人的"精英突擊隊"進行分組對抗，每周日上午進行半天培訓，邀請各區部高手、市公司領導和優秀講師進行分享和授課，或提供外界交流機會、客戶溝通機會。這些舉措有力地提升了精英伙伴的水平，從觀念、態度、技巧和習慣幾個方面受益匪淺。至11月底，區部已有大批業務伙伴達到或接近2019年精英俱樂部入圍標準，績優人員的基礎越來越牢固。
3、針對區部工作人員，調整部門架構，明確。
崗位職責。
切實作好團隊的支持和服務工作。
是喬遷新職場后，區部專門設置了"銷售支持辦"和"人力支持辦"，重新進行人員分工和配比，設置專人負責人力支持管理方面的工作，專人負責銷售支持方面的工作，保證了各項工作的明確性和條理化。區部還充分發揮組訓講師的特點，分派組訓協助各個團隊或網點的發展，使每個部門網點都有專人輔導;與此同時，區部對一些專項工作分別派組訓負責，保證工作的全面深入開展，如"精英俱樂部""產品說明會""基本法考核預警""代理人資格考試""職場布置""新人培訓""新人學校"等工作，都按照組訓講師的特長明確分配，專項負責的組訓講師對工作負責到底，有效地調動了相關人員的主觀能動性，為工作的持續深入開展奠定了基礎。區部每日召開組訓、講師夕會，及時傳達最新資訊，研討工作方法，商議各類問題，互相交流學習，保證了工作的順利開展和執行力的提升，同時提升了組訓講師的工作能力和協調互助，取得明顯的效果。
(四)一手抓基礎管理，提高團隊素質，維護團隊穩定;一手抓產品說明會，提高規模保費，保證目標達成。
1、認真分析團隊實際，從基礎工作入手強化各項工作的落實，保證團隊素質的穩步提升，實現穩定發展。
抓好基礎工作，立足長遠發展，是十三區部長期以來始終堅持的方向，在2019年，區部的基礎管理工作又上了新的臺階。區部從早會經營、出勤管理、系統培訓、職場建設等多個方面，加強點滴培養，使各項工作有序開展，團隊形成了規律性的工作習慣，團隊素質不斷提升，隊伍穩定性不斷增強。
在早會經營方面，區部始終高度重視，要求組訓下大力氣保證每次早會的效果，一年來經營成果顯著。特別是進入十月份以來，區部將早會密度從一周三次調整為天天早會，由于有多年來堅實的團隊管理基礎，此舉不僅在各團隊得以順利實施，而且受到大多數主管和營銷伙伴的歡迎。很多伙伴紛紛表示，天天早會使伙伴們的工作意識更濃了，學到的知識更多了，非常有利于展業習慣的持續性。大家對天天早會的理解和支持，折射出區部長期以來基礎管理的扎實和高度的執行力。本站版權所有，全國公務員共同的天地!
為了做好出勤管理，區部在年初修訂了考勤管理辦法，取消了兼職的說法，對所有人提出明確的考勤獎懲機制，要在全區部樹立制度意識，明確"要工號就要上班工作"的硬道理，引導團隊進一步端正風氣，養成良好工作作風。好的制度放權給各部執行，加上有效的監督機制，使我區部出勤率始終在70%以上，有力地推動了各項工作的落實。
為了使各層級業務人員得到相應的培訓支持，區部在早會經營之外，建立起有針對性的培訓體系，如：針對新人的"新人培訓班";針對入司半年內人員的"新人學校";針對精英高手的"精英俱樂部培訓"，針對主管的"經策會培訓"，針對無證人員的"代資考輔導培訓"等等，區部還不定期為各級人員提供外界培訓的機會，有效地提升了團隊能力，開闊了眼界。
充滿激勵氛圍。新職場的改建充分激發了全體伙伴的工作熱情，也向來區部參加說明會、辦理業務的社會各界展示出國壽的良好形象，受到了一致好評。
此外，區部在活動管理、舉績率管理等多個基礎管理方面也都進行了深入持續的探索與實踐，為xx區部的持續健康發展奠定了堅實的基礎。
2、抓基礎管理的同時，認真做好產品說明會的組織保障工作，開展形式多樣的客戶答謝活動，向鴻鑫險種要規模。
回顧2019年我區部的經營歷程，高密度的產品說明會是一個突出特點，我們充分利用各種時機，堅持舉辦節假日產品說明會，取得了顯著的效果。特別是五月份以來，區部利用"通州開辦國壽個人保險業務8周年"的契機，加大客戶答謝會密度，不僅"請進來"，還要"走出去"，充分利用區部網點多，分布廣的優勢，號召各部各網點舉辦專場客戶答謝會，充分利用現有條件，開展形式多樣，不拘一格的答謝會版本。如在家里舉辦的"家庭式"答謝會、在村委會、村小學舉辦的"鄉村式"答謝會、在居民小區、居委會舉辦的"小區式"答謝會，再配合區部或網點內部職場召開的"職場式"答謝會，答謝會的局面一度如火如荼，高潮迭起。據統計，五月至七月，區部和各部共舉辦各種類型的客戶答謝會一百余場，一度出現每周舉辦7場以上答謝會的局面。隨著與外界的交流與協作，我們也不斷更新客戶答謝會的舉辦形式和講座版本，嘗試召開"企業家交流會"、現場為客戶贈送禮物等形式的答謝會，取得了一定效果，積累了寶貴經驗。在各種小型客戶答謝會舉辦的同時，區部堅持每周至少一至兩場區部級別的客戶答謝會，針對中端客戶開展工作;同時也積極倡導伙伴踴躍參與市公司高端客戶答謝會，并提供禮品和門票的支持，使伙伴參與熱情增加，并利用市公司高端客戶說明會，簽下了很多大客戶，甚至出現了131萬元的巨額保單，成效顯著。
為了給業務人員搭建好銷售平臺，確保每場說明會的質量與效果，區部無論是高端客戶還是普通客戶的產品說明會，每次都要進行認真細致的準備，從說明會的流程安排到獎品設置;從主持主講到禮儀服務人員的演練;從會場的整體布置到燈光音響效果控制，每一個細節都要精心策劃、充分準備;講師、組訓人員積極配合，服從區部的整體安排，經常加班加點，展現出良好的團隊協作氛圍。產品說明會給業務伙伴提供一個很好的展業平臺和約訪借口，使區部利用鴻鑫保險有效地提升了期交保費規模。
(五)積極響應保監委和總經理室的號召，進一步發展縣域保險，利用鄉鎮網點擴大公司影響，提升區部戰斗力。
我區部多年來在鄉鎮網點建設方面成效顯著，已形成了以通州城區為中心職場，七個鄉鎮營業網點的合理布局，鄉鎮網點成為目前xx區部的重要業績增長點。本年度區部成功育成次渠鎮營銷服務部，同時在鄉鎮網點建設方面加大了投入力度，從各方面給予必要支援，取得了突出成績。
區部為每個網點都配備了內勤和組訓，職場設備一應俱全，從根本上解除了網點發展的障礙。區部召開鄉鎮網點經理座談會，商討網點建設的新思路，并明確提出各網點的發展目標。今年二季度，區部專門將通州各村鎮擁有銷售人員的情況進行了匯總，從戰略角度進行區域規劃。區部輪流到各職場進行村鎮分配，要求伙伴認領發展目標，努力實現"村村都有伙伴，村村都有客戶"，這些舉措為鄉鎮網點伙伴指明了方向，對增員和業績都起到了長期推動作用。
設有營業網點的鄉鎮，xx人壽的影響力占據突出地位，同業公司很難在當地站穩腳跟，這些都為我們事業的長遠發展奠定了堅實的基礎。
二、2019年工作中存在的一些問題：
1、增員工作發展滯后，團隊整體素質仍然偏低，特別是城區團隊，急需補充高素質人才，開拓高端客戶市場。
2、新人出單率、轉正率、留存率不高，大進大出的現象依然存在;。
3、部分主管責任心和工作能力跟不上市場發展的需要，整體水平有待提高;。
4、團隊總體的活動量不足，人均產能、件均保費仍然偏低，與市場要求有差距。
三、2019年工作設想。
針對2019年的經驗和不足，xx區部要在2019年重點做好以下工作：
1、繼續緊跟市公司節拍，按照總經理室部署開展各項工作。
2、抓好基礎管理工作，確實提高業務人員的活動量、舉績率、出勤率及人均保費指標。
3、做好銷售支持，搭建銷售平臺，促進精英隊伍成長。
4、大力開展增員活動，特別是城區增員工作，要以區部層面運作，努力提高增員質量。
5、建立完善的層級培訓體系，抓好主管培訓、新人培訓、銜接教育及代資考培訓等工作，提高各級人員水平。
6、繼續加強鄉鎮職場建設，實現現有鄉鎮網點的規模發展。
回顧以往，展望未來，我們對今后的發展充滿了信心。我們相信，在市公司的正確領導下，在支公司的共同配合及xx區部全體同仁的共同努力下，我們一定能夠取得更加令人矚目的成績，讓國壽的大旗永遠飄揚。
20xx年，辦公室緊緊圍繞當好參謀、搞好服務、做好宣傳等職能特點，推動各項工作朝著既定目標前進。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，辦公室成員自我強化工作意識，擬訂了崗位人員職責，確保責任到人，注意加快工作節奏，提高工作效率，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，在日常工作中基本做到了事事有著落。現就全年工作總結如下：
一、20xx年工作回顧。
1、根據省公司深入學習實踐科學發展觀的活動安排，樹立以人為本的理念，提高服務意識。
今年，根據省公司關于學習實踐科學發展觀活動的總體安排，辦公室將落實實踐科學發展觀作為貫穿全年工作的主線，牢固樹立以人為本的理念，加強辦公室的服務職能，在日常工作中，牢固樹立愛崗敬業精神，以高度的責任感和強烈的事業心來處理好每一件事情。熱愛辦公室工作，養成良好的職業道德。
除本部門人員做好了對科學發展觀的學習外，辦公室還做好了科學發展觀工作在全司的學習傳達，制定安排了。
學習計劃。
利用周六例會時間組織好對科學發展觀的學習確保以人為本實現公司各項工作又好又快發展的理念深入人心。
2、突出重點，提高了辦公室工作質量及服務水平。
辦公室的職責比較特殊，事務比較瑣碎，他的成績不是以數字來量化的，而是以被服務對象的口碑來體現的，他是服務部門的服務部門，職責就是服務好基層，服務好機關，服務好客戶，所以說，辦公室的一言一行都會影響客戶，一舉一動感染客戶，一點一滴感動客戶。從保險業來說，僅僅用低費率、高手續費去爭取市場是不科學的，要用服務去占領市場。現在全國都在深入學習實踐科學發展觀，科學發展觀的實質就是以人為本，要想一心一意服務客戶，僅僅用一杯茶水、一句問候、一個微笑是不夠的，更重要的是落實到實處。“努力做事，只能把事做對，用心做事，才能把事做好”，以強化服務意識的理念為指導，以強化服務為中心，以規范管理為主線，以優質高效為標準，以領導滿意、機關滿意和基層滿意為目的，團結協作，創新奮進，上半年來，辦公室全體人員努力提高自身素質，從點滴做起，以身作則，提高服務水平。
3、牢固樹立以效益為中心的意識，根據省公司和總經理室的安排做好集中管理和內部管理工作。
今年，公司轉變經營思路，改變過去片面追求規模的粗放式經營模式，大力發展效益險種，根據省公司部署做好集中管理各項工作。
4、玉米保險。
6月份，公司接到市政府的正式批復，同意由xx中心支公司負責承辦xx市的政策性玉米保險業務，公司將大力發展政策性玉米保險作為今年公司業務經營的重頭戲，辦公室配合公司各部門積極做好玉米保險的招投標及宣傳報道等工作，為玉米保險的順利開展打造了良好的輿論氛圍。在8月份xx各地遭受大風暴雨等自然災害后，辦公室人員積極配合客服部做好玉米保險的查勘定損工作。
4、搞好后勤保障工作，美化辦公環境，切實為機關、領導和員工們服務。
對于辦公場所內的后勤保障、環境美化以及各項報修，辦公室人員及時負責維修保養，確保了水電、照明等硬件設施的配套完善，為辦公人員提供了良好的服務環境。
5、抓好工作制度的落實，促進機關辦公規范化。
按照市公司要求組織好機關辦公，建立正常的辦公秩序，推動機關工作的正常運行。堅持務實、節約、高效的原則，對每項工作，從大處著眼，小處著手，精心組織，細心安排。加強與各部門、各崗位的密切配合，使工作有條不紊的進行，提高了辦事質量和工作效率。協調好各職能部門的關系，做好上情下達，下情上呈，及時反映基層的熱點和業務發展動態及員工的意見。完善晨會制度，考勤制度，按制度抓落實、抓考核。
6、抓好催辦查辦工作。
檢查、督促、落實分公司和公司領導的批示事項或要求辦理的事項。對需要催辦查辦的工作事項，辦公室落實到人進行督辦，對落實不到位的工作進行催辦，力爭凡是分公司、市公司領導交辦的督辦查辦事項，做到事事有回音、件件有結果。
7、抓好宣傳工作，樹立xx保險的社會形象。
8、抓好保密、文書檔案管理和印章管理工作。
加強對文書檔案的管理，對收、發的文件及時流轉，認真整理、登記和妥善保管。認真做好文書檔案的收集、整理、歸檔工作。加大對印章使用的管理，確保不蓋空白章，用章必登記，防止擔保風險。
及時向省公司報送人力資源季報表、風險排查報告等。
10、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。
按照預算審批制度，組織落實公司辦公用品、日常運營用品、節日福利等商品的采購、調配和實物管理工作。做好辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置保養保護工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及下發物品登記手續，嚴格按照程序核定使用標準。
11、抓好信息技術和固定資產管理工作，為公司發展提供保障。
根據分公司固定資產管理規定，辦公室今年分兩次組織專人對機關及各縣區公司的固定資產進行了統計造冊，并粘貼固定資產標簽，并與計財部進行核對，確保帳實相符。
搞好信息技術服務，確保網絡、信息暢通。牢記信息技術的首要責任是確保公司網絡正常運行，為公司業務發展做好技術服務。
12、加強了對各基層公司綜合管理工作。
根據省公司關于集中管理的要求，辦公室在九月初將公司各級印章登記收繳并上交省公司。
辦公室于四月初組織了對各縣區公司辦公室的檢查，檢查項目包括公文管理、信息工作、人力資源、信息技術、檔案管理等，涉及辦公室工作的各個方面，針對檢查中存在的不足，檢查小組已提出了整改意見，并將在半年考核中重點檢查整改項目整改情況。
13、增強協調綜合能力。
一是按領導意圖辦事，對領導交辦的事嚴格執行;二是擺正關系，端正態度，為解決問題創造和諧氛圍;三是明確權限，不大包大攬。協調處理同其他部門的關系時不包攬屬于其他部門職責范圍內的事，不代替其他部門去行使職權。做到盡職而不越位，盡責而不越權。
二、存在問題及不足。
一是接待、服務工作有待加強。由于xx工作比較瑣碎，在頻繁的服務、接待工作上就容易出現紕漏，需要進一步提高服務工作質量，保證第一時間接待各級來人，盡量做到熱情、大方、得體。
二是需要繼續加大新聞報道工作力度。上半年，盡管xx的新聞報道工作取得了新突破，但仍然暴露出一些問題，思想上不夠重視，新聞采寫不及時。以后的工作中我們將進一步統一思想，落實責任，爭取在公司內部網上多發表稿件。
三是對固定資產的管理缺乏有效的約束機制，執行力不夠。在辦公用品的領取發放上存在登記不及時的情況。
三、明年工作思路、工作目標。
1、在服務方面要進一步強化服務意識，把提高服務水平作為一項經常性的工作來抓。
2、要積極協助公司黨委做好黨建工作，辦公室將根據公司黨委安排將發展黨員作為下半年黨建的重點，將有入黨意愿又對公司發展做出突出貢獻的同志推薦給公司黨支部。
3、要加強對固定資產的管理，認真做好公司資產的登統計，登統計時要細致到物品名稱、型號、價格、購買人等細項。
4、要加大對信息技術、網絡安全和保密工作的管理力度。
5、對公司在會議上所做的決議加以跟蹤、協調、催辦、反饋，確保事事有回落。
6、加大對印章使用的管理，由專人管理，用章時要有總經理室批示并嚴格登記。
7、加強人力資源管理，規范勞動用工形式，盡快完善、落實員工的社會保險工作，解決員工的后顧之憂，穩定員工的心態。
四、要有想法要有行動。
1、要堅持求真務實的工作作風。敢于講真話、干實事，具有充足的鉆研勁。要堅持批評與自我批評，積極思考工作，總結經驗教訓，不斷提高分析問題、解決問題的能力，不斷提高工作質量和效益。
2、要在想法中找出做法，在思路中找出路，要靠公司的實力為基礎，做到以利誘人、以制管人、以勢壓人、以德服人。
3、要有作為，收集外部和內部對公司發展提出的一些好建議和要求。科學發展觀也回答了什么是發展、為誰發展、靠誰發展、怎樣發展等一系列重大理論問題，公司的發展要靠我們自己，用我們豐富的知識和大家共同的力量來創造。
保險公司辦公室綜合科工作總結（匯總20篇）篇六
本文由應屆畢業生求職網小編輯收集整理，這是一篇關于辦公室綜合科年度工作總結，歡迎瀏覽借鑒！
20xx年，在辦公室各位主任的正確領導下，在各科室的大力支持和配合下，今年的綜合工作堅持服務中心、服務決策、服務基層，突出重點，講究質量，強化服務，取得了較大成績。現將全年工作情況總結如下：
一、圍繞中心工作，提高服務水平，發揮助手作用。
一年來，我們始終把提高服務水平，為領導服好務作為工作的重點和中心。一是服務縣委大型會議，參與起草領導講話。我們認真搜集整理全縣經濟社會發展情況，積極思考，努力創新，撰寫了經濟工作及三級干部會、農村工作會、農村稅費改革會、黨務工作會、人大政協工作會、縣委十屆七次全會、黨代會等十幾個縣級重要會議上的領導講話。二是服務于縣委日常活動，收集各方面的材料。我們始終堅持為上級黨委服務、為縣委服務的宗旨。平時認真搜集各方面的資料，并加強與縣直各職能部門的聯系，以便掌握全縣經濟建設、社會發展和重大事件等方面的情況，為寫材料積累素材。隨時為領導收集、整理各種所需資料，為領導決策提供可靠的依據。三是服務于縣委領導，做好秘書工作。我科抽出三名同志專職縣委書記和兩位副書記的秘書工作，負責承辦領導交辦的各項任務，協助領導處理日常工作，協調和督辦領導安排的工作，接待處理信訪工作。科內其他同志也積極為領導服務，臨時協助秘書完成領導交辦的各項任務。
二、圍繞領導決策，深入聯系實際，發揮參謀作用。
一年來，我們深入基層，積極參與縣委、縣政府的重大決策的落實，了解各方面的反映，為領導出臺政策提供了重要依據。我們參與了農村化債的試點工作，調查了對外招商政策的落實情況，了解了全縣發展水產養殖業的潛力和前景，摸清了我縣旅游業發展現狀、外部環境及與發達地區的差距，為縣委出臺農村化債政策、招商引資政策、水產業養殖政策和旅游業發展政策提供了參考。同時，我們圍繞全縣經濟工作大局，及時掌握和發現經濟和社會發展中的新情況、新事物、新經驗，總結推廣了對經濟建設做出重要貢獻的先進典型和先進經驗。總結了全縣的經濟工作經驗，形成《培育經濟龍頭，建設壩上明珠》發表于《三峽了望》；總結了廟埡村的小康建設經驗，形成《為有源頭活水來》的經驗性材料，刊載于《調查研究》，并被《三峽了望》采用；總結了秭歸縣二醫院的艱苦奮斗創業的先進典型，形成《一個鄉鎮衛生院的發展壯大之路》的典型材料，刊載于《調查研究》，號召全縣向之學習，并被《三峽了望》采用。
保險公司辦公室綜合科工作總結（匯總20篇）篇七
xx年，辦公室緊緊圍繞當好參謀、搞好服務、做好宣傳等職能特點，推動各項工作朝著既定目標前進。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，辦公室成員自我強化工作意識，擬訂了崗位人員職責，確保責任到人，注意加快工作節奏，提高工作效率，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，在日常工作中基本做到了事事有著落。現就全年工作總結如下：
今年，根據省公司關于學習實踐科學發展觀活動的總體安排，辦公室將落實實踐科學發展觀作為貫穿全年工作的主線，牢固樹立以人為本的理念，加強辦公室的服務職能，在日常工作中，牢固樹立愛崗敬業精神，以高度的責任感和強烈的事業心來處理好每一件事情。熱愛辦公室工作，養成良好的職業道德。
除本部門人員做好了對科學發展觀的學習外，辦公室還做好了科學發展觀工作在全司的學習傳達，制定安排了學習計劃，利用周六例會時間組織好對科學發展觀的學習，確保以人為本，實現公司各項工作又好又快發展的理念深入人心。
辦公室的職責比較特殊，事務比較瑣碎，他的成績不是以數字來量化的，而是以被服務對象的口碑來體現的，他是服務部門的服務部門，職責就是服務好基層，服務好機關，服務好客戶，所以說，辦公室的一言一行都會影響客戶，一舉一動感染客戶，一點一滴感動客戶。從保險業來說，僅僅用低費率、高手續費去爭取市場是不科學的，要用服務去占領市場。現在全國都在深入學習實踐科學發展觀，科學發展觀的實質就是以人為本，要想一心一意服務客戶，僅僅用一杯茶水、一句問候、一個微笑是不夠的，更重要的是落實到實處。“努力做事，只能把事做對，用心做事，才能把事做好”，以強化服務意識的理念為指導，以強化服務為中心，以規范管理為主線，以優質高效為標準，以領導滿意、機關滿意和基層滿意為目的，團結協作，創新奮進，上半年來，辦公室全體人員努力提高自身素質，從點滴做起，以身作則，提高服務水平。
今年，公司轉變經營思路，改變過去片面追求規模的粗放式經營模式，大力發展效益險種，根據省公司部署做好集中管理各項工作。
6月份，公司接到市府的正式批復，同意由xx中心支公司負責承辦xx市的策性玉米保險業務，公司將大力發展策性玉米保險作為今年公司業務經營的重頭戲，辦公室配合公司各部門。
積極做好玉米保險的招投標及宣傳報道等工作，為玉米保險的順利開展打造了良好的輿論氛圍。在8月份xx各地遭受大風雨等自然災害后，辦公室人員積極配合客服部做好玉米保險的查勘定損工作。
對于辦公場所內的后勤保障、環境美化以及各項報修，辦公室人員及時負責維修保養，確保了水電、照明等硬件設施的配套完善，為辦公人員提供了良好的服務環境。
年初市公司新辦公大廳投入使用，辦公室人員在裝修及大廳籌備階段投入大量精力，把硬件設施、信息技術等配套工作做在了前面，確保公司按期入駐寬敞明亮的新業務大廳。
按照市公司要求組織好機關辦公，建立正常的辦公秩序，推動機關工作的正常運行。堅持務實、節約、高效的'原則，對每項工作，從大處著眼，小處著手，精心組織，細心安排。加強與各部門、各崗位的密切配合，使工作有條不紊的進行，提高了辦事質量和工作效率。協調好各職能部門的關系，做好上情下達，下情上呈，及時反映基層的熱點和業務發展動態及員工的意見。完善晨會制度，考勤制度，按制度抓落實、抓考核。
檢查、督促、落實分公司和公司領導的批示事項或要求辦理的事項。對需要催辦查辦的工作事項，辦公室落實到人進行督辦，對落實不到位的工作進行催辦，力爭凡是分公司、市公司領導交辦的督辦查辦事項，做到事事有回音、件件有結果。
一是及時宣傳各項工作的突出成績，把工作中涌現出的好人好事及時上報分公司辦公室；二是與新聞媒體搞好配合，抓住宣傳xx財險的一切機會，加大宣傳力度，擴大xx財險在社會的影響，為公司營造良好的外部環境，今年，對照職能、貼近民生、努力為群眾辦實事辦好事，開展優質服務月、慈善一日捐、新保險法頒布實施的主題活動的開展情況。
加強對文書檔案的管理，對收、發的文件及時流轉，認真整理、登記和妥善保管。認真做好文書檔案的收集、整理、歸檔工作。加大對印章使用的管理，確保不蓋空白章，用章必登記，防止擔保風險。
在月初月末做好機關評議表、考勤表、夜間值班表、周日值班表等的安排統計，嚴格考勤制度，賞罰分明，確保公司制度貫徹落實及時向省公司報送人力資源季報表、風險排查報告等。
按照預算審批制度，組織落實公司辦公用品、日常運營用品、節日福利等商品的采購、調配和實物管理工作。做好辦公用品通訊、復印機、電腦等設備的配置保養保護工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及下發物品登記手續，嚴格按照程序核定使用標準。
根據分公司固定資產管理規定，辦公室今年分兩次組織專人對機關及各縣區公司的固定資產進行了統計造冊，并粘貼固定資產標簽，并與計財部進行核對，確保帳實相符。
搞好信息技術服務，確保網絡、信息暢通。牢記信息技術的首要責任是確保公司網絡正常運行，為公司業務發展做好技術服務。
根據省公司關于集中管理的要求，辦公室在九月初將公司各級印章登記收繳并上交省公司。
辦公室于四月初組織了對各縣區公司辦公室的檢查，檢查項目包括公文管理、信息工作、人力資源、信息技術、檔案管理等，涉及辦公室工作的各個方面，針對檢查中存在的不足，檢查小組已提出了整改意見，并將在半年考核中重點檢查整改項目整改情況。
保險公司辦公室綜合科工作總結（匯總20篇）篇八
20xx年一年來，中國人壽保險股份有限公司中山分公司在省市公司正確領導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業務取得了突破性進展，率先在全省突破保費收入xx萬元大關。今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務，各項工作健康順利發展。下面結合我的具體分管工作，談談這一年來的成績與不足。
一、工作思想。
積極貫徹省市公司關于公司發展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益”這一中心，進一步轉變觀念、改革創新，面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經營，經過努力和拼搏，公司保持了較好的發展態勢，為大地保險公司的持續發展，做出了應有的貢獻。
全方面加強學習，努力提高自身業務素質水平和管理水平。作為一名領導干部，肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命，公司的經營方針政策需要我去貫徹實施。因此，我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養。注意用科學的方法指導自己的工作，規范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業心，不斷提高自己的業務能力和管理能力。
不斷提高公司業務人員隊伍的整體素質水平。一年來，我一直把培養展業人員的業務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓，并和經理室一起實施有針對性的培訓計劃，加強領導班子和員工隊伍建設。
二、業務管理。
“沒有規矩不成方圓”。要想使一個公司穩步發展，必須制定規范加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會產生效益。我分管的是業務工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益。業務管理中我主要做了以下工作：
1、根據市公司下達給我們的全年銷售任務，制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的、可實現的目標。在目標確定之后，我本著“事事落實，事事督導”的方針，通過加強過程的管理和監控，來確保各部室目標計劃的順利完成。
2、作為分管業務的經理我十分注重各個展業部室的團隊建設。一直注重部室經理和部室成員的思想和業務素質教育。一年來，我多次組織形勢動員會、業務研討會，開展業務培訓活動，組織大家學知識、找經驗，提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業技巧的知識上，并且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高，為公司的持續、穩定發展打下扎實的基礎。
3、幫助經理室全面推進薪酬制度創新，不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進企業薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發員工積極性和創造性的用人機制。
三、部室負責工作車險業務759389、82元，滿期賠付率為xxxx。成為公司發展的重要保證。
四、工作中的不足。
由于工作千頭萬緒，加上分管業務較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時，統計數據出現偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質量；處理一些工作關系時還不能得心應手。
總之，一年來，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規范，在我的帶領下，公司員工以不斷發展建設為己任，以“誠信為先，穩健經營，價值為上，服務社會”為經營宗旨，銳意改革，不斷創新，規范運作，取得了很大成績。
xx年即將過去，xx年年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續保持較好的發展態勢，必須進一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領導下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創造出更加輝煌的業績。
保險公司辦公室綜合科工作總結（匯總20篇）篇九
保險公司辦回顧我在上月底時“立的誓”，有一點點欣慰，也有一點點遺憾，當然隨著整個公司的蓬勃發展，我更多看到的則是我所致力于的__個險未來的憧憬和希望。不積跬步，無以成千里。在過去的一個月中，由于工作經驗的欠缺，我在實踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應地，也得到了不少的磨礪機會，這些機會對我來說都是實際而有效的。總結起來，這個月工作有以下幾個方面：
一、工作方面。
1、作為公司出納，負責公司取賠款期間，我在收付、反映、監督三個方面盡到了應盡的職責,真正做到了每筆賠款無差錯，給客戶提供了的服務，維護了公司的形象。
2、堅持財務手續，嚴格審核算(發票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報賬)，對不符手續的發票不付款。
3、換崗擔任公司核算員后，積極與銀行相關部門聯系，井然有序地完成了公司收和付兩方面款項的及時進出賬。
4、整理歷史未解決的款項明細，并積極向分公司相關部門請教，在他們的積極幫組和指導下共同完成了未達賬項的清理。
5、積極配合領導工作，及時檢查每日當日的財務憑證，做好每天的日結工作和每個月的銀行調節表，并及時送交相關主管部門。
二、學習方面。
1、堅持政治、經濟學習讓我的思想理論素養不斷得到提高。在工作生活中注意攝取相關的政治經濟政策，注重學習與工作有關的各經濟法律法規，注重保險行業經濟環境的走向。節假日我認真學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和黨的基本知識，不斷提高自己的共產主義覺悟，不斷提高自己的政治素質、業務素質和工作能力。
2、通過日常工作積累，發現自己的不足，利用業余時間學習公司條款，增強對保險意義和功能的領悟，特別是公司的海上保險業務和建筑和安裝工程保險業務。
3、向業務人員和出單人員學習請教，掌握了保險投保、承保和理賠的一般流程，以及一般單證的領用與使用。
半年以來，感謝領導和同事們對我極高的評價和厚愛，同時覺得自己很慚愧，自己離一名合格的營銷人員還相差的太多，今后更加努力學習和工作。艱辛與希望同在，我將用高度的熱情，懷著感恩的心去勤奮工作，不斷開拓新的領域，迎接美好未來。
保險公司辦公室綜合科工作總結（匯總20篇）篇十
20，投資公司總經辦主要圍繞“三個服務、四個標準化、五個一工程”開展工作。加強了對日常行政工作的規范化管理，在制度化建設方面突出了重點，在對各事業部行政工作規范化方面起到積極推動作用，對公司信息化建設做了一定的努力。總結教訓，積累經驗，現將2006年工作總結如下：
一、加強制度建設，做好基礎管理。
1、確立嚴密的管理制度，是達到有序運行的保證，總經辦做為制度的執行和監督管理部門，結合國際大公司制度建設的經驗和自身條件，從細微之處入手，從員工文明行為規范等小節做起，重建并完善了如《辦公室電話接待服務規定》。《員工識別證使用規定》。《5s管理》。《臨時出國人員費用開支標準和管理辦法》《長期出差人員管理辦法》《機關服務人員勞保用品發放規定》等八個制度，對信息化建設的制度與流程進一步充實。新增個流程。下半年，又根據公司總體要求明確了投資公司管轄范圍到番茄事業部機關，對已有的制度進行了全面的、系統的修訂，明確了層級，確保了制度建設的嚴肅性和可控性。
3、企業制度是企業員工的`行為規范，企業的制度文明不但體現在有良好的制度建構上，還應體現于良好的制度得到良好的執行與遵守上。總經辦如何對公司的規范化管理起到積極的指導作用。在做好服務的同時，如何對公司制度化管理起到監督推動作用，對公司制度的執行起到監督推動作用。帶著這樣的思考，我們在對各分公司檢查過程中，積極給大家宣講了《屯河制度與屯河文化》，并加強了公司的制度監督管理，使公司的違紀行為大福度減少。
今年，自8月份，我們強化了對機關組織紀律的檢查，重點對考勤進行了約束，每天，由保衛人員嚴格按制度進行認真檢查，對不按時打卡的，每天張榜公布，月底統計匯總到各公司辦公司，與薪資嚴格掛鉤，嚴格執行了兩個月，起到了較好的效果。
對公司的其它各項制度如《出差管理制度》《車輛管理制度》《信息管理制度》等是否保證嚴格按工作流程執行。
二、內部管理做到精細化、表格化、流程化、科學化。
今年，近一年來，我部在重建完善相關制度的基礎上，依托制度與流程，著重做好了精細化管理工作。不論是費用控制、資產管理、外聯接待、還是工作紀律、辦公秩序，我們一點一滴地小事抓起，逐步完善，漸進式推進，力求使各項內部管理工作精細化。
1、總經辦各項費用開支較大，如何確保支出保持在一個合理的范圍內，須加強費用開支前的控制。年初，我們制定了《總經辦費用控制》，對車輛費、通訊費、辦公費、綠化費、物業費進行分解明細，建立數據庫并引入到年初預算中，使部門費用額度和月度支出計劃更加清晰透明。增強了部門實施費用自我控制的積極性。
2、建立車輛、辦公固定資產臺賬，編制編碼，使管理規范化。
對公司所有車輛進行建檔，了解何時購置、價格、維修情況、車輛費用情況、各種證件統一管理，以便對車輛情況了如指掌，做到心中有數。對辦公固定資產全部進行清理，編制編碼、認真登記、建立電子臺賬，并按責任人進行貼標登記，由使用者對物品進行負責，做到物物有人管，總賬不漏項，使公司正常辦公運行過程中所有的物都處在控制網絡內，確保體系完整、無漏項。
三、增強服務意識，提高保障能力。
（一）檔案管理工作。
保險公司辦公室綜合科工作總結（匯總20篇）篇十一
為了加強對人、財、物的管理，我們完善了過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，以此來貫徹局領導提出的依法治局的管理理念。我們進一步明確了工作職責，完善了公章使用、紙張使用、復印機使用、請假、值日等各種常規管理，充分體現了對事不對人的管理思想，范文寫作各項工作井然有序。一年來，辦公室工作取得了一些成績，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善、落實力度需要進一步加大;辦公室人員整體素質有待進一步提高，工作的責任心和事業心有待進一步提高，服務的觀念有待進一步深入;與科室之間、學校的聯系有待進一步(來自:xx)密切，工作應當更進一步注重成效等等。在新的一年來臨之際，我們辦公室全體成員將在局領導班子的正確領導下，進一步發揚成績，克服不足，創新工作，取得更加優異的工作業績。
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保險公司辦公室綜合科工作總結（匯總20篇）篇十二
過去的一年，綜合辦公室在公司領導的關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展，為20__年工作奠定了基礎，創造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現將20__年工作總結匯報如下。
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作。
20__年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發文167份;整理外部收文125份，綜合辦公室已認真做好相關文件的收、發、登記、分發、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協助公司領導，完善公司制度。
根據公司運行工作實際，協助公司領導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》等規章制度。通過這些制度，規范了公司員工的行為，增加了員工的責任心。
3、完成公司資產變更、年審工商登記、組織機構代碼證、資質證書等工作。
由于公司發展需要，資產變更故需進行變更工商登記。于20__年6月5日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作，為公司順利經營打下基礎。于20__年9月完成資質證書變更工作，為公司順利發展打下基礎。
4、順利完成各項會議、接待工作。
對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，并做好相關費用的結算工作。
5、組織安排各項活動。
20__年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動;4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養活動;5月份起組織全體員工向地震災區捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運_在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量，同期，組織各項目員工開展“從細節入手，提高服務質量”大討論活動。
1、根據需要，及時做好人員招聘及現有人員潛力開發工作。
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點，20__年隨著政務區各項配套設施的建成，物業基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務公司簽訂基層員工用工協議;與周邊街道辦事處聯系輸送街道轄區內適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區，綜合辦公室迎難而上，高效、及時的完成了小區基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。
人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說，盡可能地節約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。所以，在達成目標過程中，今后將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點：滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
2、提高員工綜合素質，積極展開各項培訓。
為了提高員工的服務意識、競爭意識、創新意識，綜合辦公室積極開展員工培訓工作。5月份邀請皖建培訓學校對天鵝湖畔新入職人員進行物業知識培訓，同時向相關學習人員發放了物業上崗證。9月份邀請上海浦江物業公司的總工程師江群、10份月邀請市消防支隊的謝科長對公司相關人員進行消防監控方面的知識培訓。另，多次組織相關員工參加跟自身業務知識有關的培訓，促進了公司員工理論知識的提高，自身素質得到一定程度的改善。
3、加強檔案、考勤管理，確保勞資無誤發放。
20__年下半年，在外借一人的配合下，對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理，目前檔案管理工作基本能達到領導的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復核對，發現疑問及時匯報，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務。
4、做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉出工作。
20__年1月1日新的勞動合同法實施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由于物業公司一線員工眾多，自我保護意識欠缺，在日常工作中經常會出現一些意外傷害，20__年申報工傷__余起。另，公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數核定工作。
5、加強績效考核，制定了合理的辦法。
為充分調動員工的積極性，改變做好做壞工資一樣的狀況。于4月份和5月份分別在公司各項目內保潔部、客服部內開展績效考核制度。制度執行后，大大提高了員工的工作積極性。
1、公開公共透明，實現公開招標。
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀標談質論價全過程總經理室、財務部、律師辦、采購全參與，增加陽光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。
2、圍繞控制成本、采購性價比最優的產品等方面開展工作。
20__年度綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性價比最優的產品”的工作目標，在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在合同價位的基礎上下浮5__8個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整)。同時調整了部份工作程序，增加了采購復核環節，力求最大限度的控制成本，為公司節約每一分錢。
3、進一步加強對供應商的管理協調。
20__年綜合辦公室采購進一步加強了對供應商管理，本著對每一位來訪的供應商負責的態度，對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采供對供應商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進行邀標報價之前，對商家進行評價和分析，合格者才能進入合格。
4、縮減采購時間，力爭項目所需特別及時到位。
綜合辦公室采購在總經理室的大力支持下，縮減采購時間，及時無誤的將天鵝湖畔小區所需物品采購到位;完成政務綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作。
四、成績的取得。
成績的取得離不開總公司領導的正確領導，也離不開各部門的大力協助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本部門存在的問題：
1、由于綜合辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
保險公司辦公室綜合科工作總結（匯總20篇）篇十三
20××年，我們進一步突出政務服務、文檔撰擬、科室建設三個重點，倡導勤思多謀，強化主動服務，注重團堅固干，當好參謀助手，較好地履行了綜合科的職責，整體工作取得新進展。主要體現在三個方面：
一、加強思想政治和業務工作學習，自身素質明顯提高。
1、加強政治理論學習。綜合科能夠堅持不懈地學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的路線、方針、政策，不斷提高理論素質。通過集中學習《中共中心關于構建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》和胡總書記在黨的××全會上的《講話》等，進一步增強學習的主動性和自覺性，理論水平明顯提高。
2、堅持理論聯系實際。科里的每位同志堅持“學中干、干中學，學干結合”。拿出時間，騰出精力，潛下心來，鉆研區情，努力提高構建社會主義和諧社會立場、觀點和方法的運用能力，為區委領導決策提供參謀助手作用。通過學習活動的開展，不僅提高了同志們分析解決實際工作中問題的能力和踐行“科學發展觀”、“社會主義榮辱觀”等重要思想的自覺性，而且還強化了“執政為民，加快發展”“建設和諧文化，倡導和諧理念，培育和諧精神”等思想意識，自身素質也得到了加強。
3、加強業務學習。積極參加辦公室和其它單位組織的業務學習和培訓，學習科技、經濟、計算機、文書處理等業務知識，提高文字水平。既向書本學、向實踐學，又向領導學、向同志學，通過自身的學習實踐和吸取別人的經驗，不斷積累，為我所用，逐步使同志們達到張口能講、提筆能寫、遇事能辦，成為辦公室工作的行家里手。
二、切實提高辦文、辦事水平，以文輔政能力明顯增強。
1、綜合調研的能力和水平不斷提高。緊緊圍繞區委中心工作，主動開展調查研究，積極做好決策前、決策中和決策后的各項服務，保證了領導決策的順利實施。在調研內容上，按照“圍繞中心，貼近實際，深入調研，多出精品”的思路，把以文輔政服務作為工作的第一要務，著眼于區委決策需要，開展廣泛深入的調查研究，收集相關的各種區情，為領導決策提供預案。牢牢把握經濟社會發展大局，結合宛城實際，圍繞工業立區、社會主義新農村建設、招商引資、項目建設、市場建設等重大問題，深入開展調查研究，提出明確的指導思想和工作目標任務，得到領導認可。
在此基礎上撰擬的區委經濟工作會、三屆四次全會和區四次黨代表大會三個《報告》，既體現了宛城特色，又保持了政策的連續性，成為推動宛城經濟發展的綱領性文件。同時，科室又組織人員深入基層，對南紡集團改制、莊稼金協會、農村“雙加”模式、民營經濟發展等展開調研，撰擬出了一批高質量的調研文章。另外，經常性地跟隨區委和辦公室有關領導深入農村、廠礦企業等做調查研究，當好參謀助手。在調研方法上，圍繞全區三個文明建設中的重點、難點、焦點問題，選好題目，實現由被動型調研向主動猜測型調研轉變，由隨機調研向規范化調研轉變。并不斷強化中心意識、超前意識、創新意識和精品意識，增強調研工作的全局性、前瞻性、對策性。
2、著力提高公文印發質量，為區委決策提供了規范的載體服務。善于從領導和政治的高度分析、熟悉和處理問題，思想上與區委和辦公室領導保持高度一致。著力在公文的科學化、規范化、特色化、制度化方面下功夫，嚴把發文關、政策關、全局關、文字關、格式關，切實作到了“重要文稿出精品，一般文稿出優質品，所有文稿出合格品;政務服務無小事，工作需要就是上班時間，領導滿足就是工作標準”。全年圍繞工業立區、招商引資、項目建設、市場建設、新農村建設等重點工作，撰擬領導講話、工作報告等文稿40余萬字，起草各類文件、傳真等綜合性材料近200篇，編發《工作通報》18期。由區委辦牽頭，組織人員深入基層調查研究，撰寫專題調研報告10余篇，其中《“雙加”模式助推新農村建設》等在《南陽通訊》、《南陽工作通報》等刊發。并撰寫領導署名文章10余篇。
3、增強服務意識，日常工作扎實推進。在做好本職工作的同時，加強了辦公室值班，保證不出事故。事務性工作是區委、區委辦日常工作順利運轉的重要前提和基本保證，也是綜合科工作的重要組成部分。必須做到主動自覺地備勤，區委領導需要時隨叫隨到，及時提供優質高效的服務。為此，我們進一步加強了考勤、目標治理、精神文明等日常事務治理，保障了綜合科各項工作的正常運轉，使綜合科工作有章可循，逐步向規范化、制度化方向邁進。繼續堅持上班簽到、請銷假制度，并不定期進行檢查督導，獎優罰劣。綜合科還配合辦公室其它科室在大型慶典、會議、觀摩、接待等方面做了大量卓有成效的工作，特別是在區委經濟工作會和區四次代表大會期間，嚴密組織，通力協作，確保了會議的順利召開，圓滿完成了會務工作。由于治理嚴格，工作細致，全年未出現任何失誤。
三、嚴格要求和治理，培養高素質的干部隊伍。
1、大力加強隊伍建設。一年來，在人才隊伍的建設上，綜合科狠抓了思想政治、業務素質、結構優化三項建設。首先，思想政治工作重實際，求實效，既加強了理論學習、黨性鍛煉和人格修養，教育同志們樹立正確的世界觀、人生觀、權力觀、價值觀，又積極創造條件，主動幫助同志們解決生活中的實際困難，最大限度的發揮了大家的主觀能動性。其次，對綜合科工作人員，有針對性的培養實際工作能力和綜合協調能力，做到全面提高。同時，為解決人員不足的問題，綜合科積極爭取領導支持，又從基層單位選調了2名年輕、學歷高、素質高、業務能力強的同志充實到綜合科的隊伍，確保了工作力量的不斷加強，并增加了辦公自動化設備等。
2、作風建設得到加強。綜合科全體同志大力加強作風建設，努力培養積極向上、快捷高效、真抓實干、勤政廉潔的良好作風。造就了一支政治素質好、業務能力強，“守得住清貧、耐得住寂寞”，“吃得了大苦、打得贏硬仗”的隊伍。同志們勤政務實、嚴于律己、秉公辦事，思想上合拍，感情上和諧，工作上合力，相互尊重，相互信任，相互支持，最大程度地發揮了工作效能。今年來，綜合科全體人員經常犧牲雙休日、節假日的休息，白天黑夜連軸轉，盡管家庭、個人生活方面受到了一定影響，但大家任勞任怨，兢兢業業，始終保持緊張有序的工作節奏，勤奮務實的工作作風，一次又一次出色的完成了上級和區委領導交辦的各項任務。
一年來，綜合科工作在區委辦領導下，經過全體人員共同努力，取得了一定成績，得到了領導和同志們的肯定。但是，我們也清醒地看到，與新形勢、新任務的要求相比，與區委領導的工作標準與要求相比，我們的工作還存在著一定差距。
一是服務意識還有待提高，服務方式、服務手段以及對服務內涵的熟悉，還有很多不到位的地方;二是對領導決策提供輔助的作用還不夠，主動參與意識還不是很強;三是由于綜合科工作較為緊張，工作人員全面系統理論培訓亟需加強。在新的一年里，綜合科全體同志將一如既往地與時俱進，勤思善謀，開拓創新，在思想熟悉上強化“三個三句話”，在工作上緊扣“一個總目標”，在措施上努力實現“三化”，進一步密切配合辦公室領導和其它科室的同志，扎實工作，務求實效，努力推動綜合科工作再上新臺階，更好的服務區委和區委辦工作大局，展示區委辦公室的良好形象，為辦公室工作增光添彩。
xx年的工作在領導的支持和同志們的積極配合下，比較圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務，在政治思想覺悟和業務工作能力等方面都取得了一定的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎，總結如下：
一、思想認識。
在工作和學習中能夠認真學習鄧小平建設具有中國特色社會主義的理論，認真學習和貫建設具有中國特色社會主義的理論，認真學習和貫徹黨和國家制定的各項方針、政策。作為一名共產黨員，我在思想上嚴于律己，熱愛黨的事業，以黨員的要求嚴格要求自己，鞭策自己，力爭從思想上和工作上在同事心目中樹立起榜樣的作用，積極參加單位組織的各項政治活動。一年來，我服從單位的工作安排，配合領導和同志們做好份內外的各項工作。我相信在以后的工作學習中，我會在黨組織的關懷下，在領導和同志們的幫助下，通過自己的努力，克服不足，取得更大的進步。
二、具體工作。
辦公室對我來說是一個全面的工作領域。作為辦公室人員，我清醒地認識到，辦公室是主任直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，這一年里能夠認真做好有關文件的收發、登記、分遞工作;做好資料歸檔工作，及時傳達貫徹本辦有關會議、文件、批示精神。面對繁雜瑣碎的事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務。
在本辦“準軍事化”建設、黨務工作、行政執法普查、網站建設、人防知識宣傳教育、政府信息編制、財務、拆遷等工作方面力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，基本做到了事事有著落。在綜合財務工作方面，認真執行各項財務制度，規范人民防空財務行為，保證會計資料真實完整，保證各項任務順利完成，切實地加強了我辦的財務管理，提高了人防經費的使用率。在宣教工作方面，我們以宣傳人防法律、法規政策，人防、民防知識、人防知識為主題，提高全區機關、學校、社區、企業等人防法治、國防和民防、人防知識水平和素質為目標，不辭辛苦、加班加點，精心組織了5.19宣傳周活動。
在一周的活動期間，通過走進社區、貼近校園、親近企業、鄉村等系列活動，廣泛宣傳了人防法律、法規政策，人防、民防知識，使廣大干群進一步加深了對人防工作的認識，也體現了各級領導、廣大群眾積極參與的熱情和對人防、民防知識的渴求。9月2xx市xx市人防辦開展的《xx省實施〈中華人民共和國人民防空法〉辦法》“9。1”實施活動，又將人防宣傳推向高潮。通過活動，我深深體會到宣教工作任重道遠。對廣大干群進行全天侯、全過程、全方位、全領域進行人防宣傳教育，是我們的己任。它是了解人防法律法規，增強人防法律和民防抗災防災的意識起到了不可替代的作用。
三、自身學習。
由于感到本職崗位很重要，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以不能掉以輕心，總在努力，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織能力、分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過一年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
保險公司辦公室綜合科工作總結（匯總20篇）篇十四
1、申請財政資金對電梯、變壓器、空調進行維修保養。
2、做好市委考核辦年底考核驗收接待工作。
3、協調好年底走訪。
4、組織好元旦機關會餐。
二、20xx年工作安排。
20xx年，局綜合科在抓好各項日常工作的同時，針對工作的實際，重點抓好以下幾項工作：
1、加強與各科室、局屬單位之間的溝通聯系。利用會議、調研等形式，更深入全面地掌握各科室、局屬各單位的工作情況，更好地做好協調和服務工作。
2、堅持節儉辦公。進一步規范打印紙張和其它耗材使用，做到使用登記備案。
3、規范物業管理。明確與物業公司的權利和責任，尤其是電梯和空調的管理做到安全運行。
4、加強對食堂的管理。做到食堂環境整潔，管理規范。
三、20xx年工作完成情況。
1、車輛管理工作：對車輛進行嚴格管理，實行統一調配，確保領導用車及時、安全；與每名駕駛員都簽訂了《安全行車責任狀》，做到責任落實到人。
2、后勤服務工作：對局領導提出的各項工作部署，能夠及時向各科室及下屬單位傳達，并抓好督促和落實；公文制發、傳閱等環節嚴格審核把關；做好局辦公會、局長早會等各類會議的會議服務工作；協調物業保障電梯的日常保養維護和衛生清掃；食堂多次圓滿完成省、鞍山市、海城市接待任務。
3、檔案管理工作：按照機關文書、檔案目標管理標準，今年整理裝訂各門類檔案14卷，檔案管理進一步規范，并通過了市政府檔案管理工作檢查驗收。
4、政務公開工作：局領導高度重視政務公開工作，在局經費緊張的情況下，仍然要求全局上下每個單位至少制作政務公開板1塊，大廳等服務窗口制作便民服務手冊，全局共制作政務公開公示板20余塊，便民手冊1000余冊，印制防汛手冊200本。
5、應急管理工作：完善了由局屬單位、相關科室組成的突發事件應急工作領導小組，明確了職責分工；建立和完善各項應急預案，即《防汛抗旱應急預案》、《中小型水庫度汛預案》、《安全生產事故應急預案》、《防震除險預案》、《自來水供水搶險預案》等預案；強化了應急工作的值班值宿和信息報告制度。領導親自帶班，及時處理重大汛情、雨情、險情，并及時上報市委市政府，為市領導決策當好參謀，確保了安全度汛；王曉冬局長親自帶隊參加市應急辦組織的應急管理宣傳活動，共發放傳單200份，出展板2快。
6、愛國衛生工作。及時部署、督促愛國衛生工作，做到環境整潔，衛生健康。
保險公司辦公室綜合科工作總結（匯總20篇）篇十五
一、思想認識。
在工作和學習中能夠認真學習鄧小平建設具有中國特色社會主義的理論，認真學習和貫建設具有中國特色社會主義的理論，認真學習和貫徹黨和國家制定的各項方針、政策。作為一名共產黨員，我在思想上嚴于律己，熱愛黨的事業，以黨員的要求嚴格要求自己，鞭策自己，力爭從思想上和工作上在同事心目中樹立起榜樣的作用，積極參加單位組織的各項政治活動。一年來，我服從單位的工作安排，配合領導和同志們做好份內外的各項工作。我相信在以后的工作學習中，我會在黨組織的關懷下，在領導和同志們的幫助下，通過自己的努力，克服不足，取得更大的進步。
二、具體工作。
辦公室對我來說是一個全面的工作領域。作為辦公室人員，我清醒地認識到，辦公室是主任直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，這一年里能夠認真做好有關文件的收發、登記、分遞工作；做好資料歸檔工作，及時傳達貫徹本辦有關會議、文件、批示精神。面對繁雜瑣碎的`事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務。在本辦“準軍事化”建設、黨務工作、行政執法普查、網站建設、人防知識宣傳教育、政府信息編制、財務、拆遷等工作方面力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，基本做到了事事有著落。在綜合財務工作方面，認真執行各項財務制度，規范人民防空財務行為，保證會計資料真實完整，保證各項任務順利完成，切實地加強了我辦的財務管理，提高了人防經費的使用率。在宣教工作方面，我們以宣傳人防法律、法規政策，人防、民防知識、人防知識為主題，提高全區機關、學校、社區、企業等人防法治、國防和民防、人防知識水平和素質為目標，不辭辛苦、加班加點，精心組織了5.19宣傳周活動。在一周的活動期間，通過走進社區、貼近校園、親近企業、鄉村等系列活動，廣泛宣傳了人防法律、法規政策，人防、民防知識，使廣大干群進一步加深了對人防工作的認識，也體現了各級領導、廣大群眾積極參與的熱情和對人防、民防知識的渴求。9月2xx市xx市人防辦開展的《xx省實施〈中華人民共和國人民防空法〉辦法》“9。1”實施活動，又將人防宣傳推向高潮。通過活動，我深深體會到宣教工作任重道遠。對廣大干群進行全天侯、全過程、全方位、全領域進行人防宣傳教育，是我們的己任。它是了解人防法律法規，增強人防法律和民防抗災防災的意識起到了不可替代的作用。
三、自身學習。
由于感到本職崗位很重要，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以不能掉以輕心，總在努力，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織能力、分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過一年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
保險公司辦公室綜合科工作總結（匯總20篇）篇十六
xx年的工作在領導的支持和同志們的積極配合下，比較圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務，在政治思想覺悟和業務工作能力等方面都取得了一定的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎，總結如下：
一、思想認識。
在工作和學習中能夠認真學習鄧小平建設具有中國特色社會主義的理論，認真學習和貫建設具有中國特色社會主義的理論，認真學習和貫徹黨和國家制定的各項方針、政策。作為一名共產黨員，我在思想上嚴于律己，熱愛黨的事業，以黨員的要求嚴格要求自己，鞭策自己，力爭從思想上和工作上在同事心目中樹立起榜樣的作用，積極參加單位組織的各項政治活動。一年來，我服從單位的工作安排，配合領導和同志們做好份內外的各項工作。我相信在以后的工作學習中，我會在黨組織的關懷下，在領導和同志們的幫助下，通過自己的努力，克服不足，取得更大的進步。
二、具體工作。
辦公室對我來說是一個全面的工作領域。作為辦公室人員，我清醒地認識到，辦公室是主任直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，這一年里能夠認真做好有關文件的收發、登記、分遞工作；做好資料歸檔工作，及時傳達貫徹本辦有關會議、文件、批示精神。面對繁雜瑣碎的事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務。在本辦“準軍事化”建設、黨務工作、行政執法普查、網站建設、人防知識宣傳教育、政府信息編制、財務、拆遷等工作方面力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，基本做到了事事有著落。在綜合財務工作方面，認真執行各項財務制度，規范人民防空財務行為，保證會計資料真實完整，保證各項任務順利完成，切實地加強了我辦的.財務管理，提高了人防經費的使用率。在宣教工作方面，我們以宣傳人防法律、法規政策，人防、民防知識、人防知識為主題，提高全區機關、學校、社區、企業等人防法治、國防和民防、人防知識水平和素質為目標，不辭辛苦、加班加點，精心組織了5.19宣傳周活動。在一周的活動期間，通過走進社區、貼近校園、親近企業、鄉村等系列活動，廣泛宣傳了人防法律、法規政策，人防、民防知識，使廣大干群進一步加深了對人防工作的認識，也體現了各級領導、廣大群眾積極參與的熱情和對人防、民防知識的渴求。9月2xx市xx市人防辦開展的(xx省實施〈中華人民共和國人民防空法〉辦法)“9.1”實施活動，又將人防宣傳推向高潮。通過活動，我深深體會到宣教工作任重道遠。對廣大干群進行全天侯、全過程、全方位、全領域進行人防宣傳教育，是我們的己任。它是了解人防法律法規，增強人防法律和民防抗災防災的意識起到了不可替代的作用。
三、自身學習。
由于感到本職崗位很重要，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以不能掉以輕心，總在努力，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織能力、分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過一年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
四、存在的問題和今后努力方向。
一年來，本人能敬業愛崗、盡心地開展工作，雖取得一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，辦公室事多繁雜，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作做的不是十分到位；第三，自己的理論水平還不太適應辦公室工作的要求，還有待提高。。
我決心認真提高業務、工作水平，努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習專業知識和相關法律常識。加強對本職工作的了解，做到心中有數；第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手；第三，注重工作作風建設，團結一致，勤奮工作，不斷改進工作方法。力爭取得更大的工作成績。
保險公司辦公室綜合科工作總結（匯總20篇）篇十七
回顧20__年自己在__廠綜合辦公室做的工作,雖然都是很平凡，不需要很高技術含量的工作，但是深刻體會到了對待工作要有很強的責任心，要認真仔細，不能出任何差錯。這一年里，在廠領導、部門經理及同事的細心指導和幫助下，我的業務能力和工作水平得到了一定提高，工作中能夠嚴格要求自己，不計較個人得失，認真完成自己本職工作及領導交辦的工作任務。20__年我的工作任務是負責公司職工社保、公積金,__廠勞動合同、培訓報表和辦理職工退休等工作.我的工作性質要求我要經常去社保部門和稅務部門辦事.通過這一年的鍛煉,我的辦事能力和辦事效率也得到了提高。這一年，我始終以積極的心態去完成自己的工作，保證了公司全體員工五險一金的按時繳納，每月按時完成各項保險的增減變動。并順利完成了公司20__年社保和公積金的年度核定工作。
一、20__年工作回顧。
(一)辦理公司自有職工的社保、公積金核定工作。
1、公司自有職工的社保月度核定工作。
每月按時辦理公司、分廠、深圳分廠自有職工的基本醫療、養老、失業等保險申報核定和增減變動工作,現公司養老保險在湖北省養老保險局參保，醫療、工傷、生育保險在__市洪山區社保局參保，失業保在江夏區社保局參保，社保參保率達到100%;每月按時繳納自有職工社保的費用。20__年全年完成公司社保的各項基礎管理工作。20__年全年繳納公司自有職工社保費用共計萬元,每月在規定時間內完成社保異動工作，并按要求做好月度增減變動臺帳。對于離職人員的社保,按公司要求及時上報社保局辦理停保,并根據個人要求，把部分離職人員社保關系轉入個人窗口繳費。對內部調動人員的社保,和調入單位對接,把調動人員的社保關系轉給現工作單位。雖然這些事情都是比較瑣碎的事,但是這兩年工作給我的感受是一定要認真仔細,工作上不能出現任何錯誤;就比如每次去交社保的錢，必須仔細核對清楚，畢竟每個月的社保費用也不是一筆小數目，如果因為自己一時粗心大意,就會導致公司財產受到損失。所以每次我都不斷提醒自己，在工作中思想要高度集中，時刻保持嚴謹的工作作風。
目前公司自有職工公積金帳戶都在江夏區工商銀行開戶，截止11月，有x名職工在__市參加公積金，每月及時核定公積金費用給公司,由公司統一轉帳給開戶銀行,并做好公積金增減變動等日常工作。為退休職工和部分離職職工辦理公積金提取事宜。20__年公積金全年繳納費用萬元;辦理公積金啟封、封存、新開戶等個人變更，做好相關資料備案。
3、認真執行湖北省社保部門和__市公積金中心的政策規定,于20__年5月份辦理公司職工醫療保險20__年年度繳費工資申報核定,6月份完成職工養老保險20__年繳費工資申報,7月份辦理了公司職工公積金年度繳費基數調整。保證了職工福利基礎工作的完成。
4、按三局、公司相關文件要求為分廠125名自有職工申請企業年金，并做好相關備案。
(二)辦理職工離退休工作。
1、辦理20__年公司職工退休審批工作。
盡早確定20__年公司退休人員名單，經公司領導審核后上報湖北省人力資源和社會保障廳退休審批處審批。20__年公司共有3人退休，截止11月底，已全部辦理，并將已退休人員的檔案及時移交給湖北省養老保險局檔案管理處。
2、辦理退休人員其他工作。
20__年共辦理4名退休人員的喪葬費事宜，為2名退休人員提取公積金;并及時辦理退休人員的醫療費報銷和社保卡信息更改事宜。今年8月份，根據湖北省養老保險局28號文和32號文的文件通知，認真學習領會文件精神，已為24名退休職工辦理異地養老金發放變更。
(三)辦理公司職工醫療費報銷，重癥申請，工傷認定。
20__年為7名職工辦理醫療費報銷，合計報銷費用x元;工傷保險理賠x人，報銷費用x元，生育保險報銷費用x元。為x名患重病的職工辦理了醫療保險門診重癥，辦理老工傷申報4人，并做好了相關資料備案。確保職工享有應有的福利。
(四)勞務派遣員工社保的管理。
按公司要求及時核對每月中新勞務派遣人員的人數，及時上報每月__廠人員的增減變動。并做好相關記錄。為__廠中新勞務派遣人員辦理醫療費報銷和社保卡。截止11月底，__廠中新勞務派遣人員有128人參保，今年新參保53人，停保24人。
(五)勞動合同的管理。
到目前為止，__廠新簽合同人員x人，解除合同x人，終止合同x人，簽訂實習生協議x人。嚴格按照《中建三局短期用工管理規定》，退休返聘人員7人，其中返聘車間操作人員5人，管理人員1人，后勤服務人員1人;并及時簽訂退休返聘協議。今年清理自有職工合同到期人員6人，按公司規定，提前兩個月組織到期人員辦理勞動合同續簽申請，及時續簽后移交給公司。清理勞務派遣員工到期人員34人，并聯系中新人力資源公司及時續簽合同。對新進人員、離職人員及時清理，錄入合同臺帳，每月更新勞動合同臺帳。分廠自有職工勞動合同在公司保存，勞務派遣員工合同全部整理存放在本廠檔案柜，便于以后查找需要。
(六)培訓工作。
1、20__年__廠培訓工作圍繞公司人才培養戰略和公司人力資源部制定的培訓計劃,并結合分廠實際情況,強化員工培訓意識。根據各部門的培訓需求進行調查，截止11月底，舉辦管理人員專業技能和綜合素質培訓共69期，參加培訓人數約1000余人。組織內部培訓50余次，累計158學時;外部培訓19余次，累計744學時。員工教育培訓學時全年達到40學時以上有50人，員工教育培訓面達57%。20__年分廠通過加大培訓力度，不斷提高了管理人員的能力和素質，滿足分廠快速發展的需要。
2、分廠更加重視對新員工的教育培訓工作，今年8月份，組織公司本部分到我廠的11名高校畢業生進行一周的新員工培訓。做好集中崗前安全三級教育，并介紹分廠的基本情況，聯合團委組織新老員工籃球賽，唱歌比賽等娛樂性活動，使新員工盡快融入分廠的企業氛圍。為幫助新員工盡快熟悉分廠環境，早日融入分廠團隊文化,今年我廠繼續推行導師帶徒的培養方法，為每一位新員工指定一名經驗豐富的導師，并組織簽定師徒協議,使新員工能更快的融入工作，能夠在工作中獨當一面。對新員工進行職業化心態培訓,培養新員工良好的職業心態，樹立明確的職業生涯目標。在新員工入職一個月后，組織召開新員工座談會，及時了解新員工在工作、生活中存在的問題，并根據新員工提出的問題指定解決方案，解決他們生活中遇到的困難，盡可能滿足新員工的要求。
3、結合車間生產情況，制定一線工人培訓計劃，11月份，與車間31名工人簽訂導師帶徒協議，積極組織技術工人操作技能培訓班，加強對新進操作工人技能的培訓。
保險公司辦公室綜合科工作總結（匯總20篇）篇十八
自6月15日中心綜合管理科成立以來，在中心領導的大力支持和幫助下，經過全體科室人員的共同努力，比較好地完成了領導布臵的各項工作。綜合管理科是個新組建的科室，主要負責著日常辦公、黨委組織宣傳、工會以及后勤保障等工作，涉及范圍較廣，人員來自不同站段的不同崗位，相互間熟悉度不夠，在一些制度、規章、管理等方面尚不健全。但科室本著為中心搞好服務的工作原則，認真領會中心領導的工作意圖，積極開展好各項工作。下面將半年來科室的工作情況做下簡要匯報。
一、工作指導思想。
面對新形勢下的需要，我們綜合管理科堅持立足于鐵路貨運組織改革，認真履行思考、行動、共贏的中心工作理念，樹立抓營銷、促經營、謀發展的工作原則，以圍繞中心、服務大局為主要職責，工作中堅持高標準、嚴要求，不斷加強政治思想學習，提高業務知識素質，努力搞好對上對下的服務，確保各項工作落實到位。
二、具體工作情況。
1、在綜合協調方面：綜合管理科是維護中心日常工作運轉的關鍵環節，是承上啟下，聯系左右，協調內外的樞紐。
因此，我們從作好日常工作做起，做到思想統一、目標同向、相互協作、樂于奉獻，形成精誠團結、干好本職工作的強大合力。工作中我們始終堅持良好的精神狀態和嚴謹的工作作風，在通知、請示、報告的編寫上，堅持反復研究，認真推敲，不放過一絲一毫的疑點，不留下一字一點的差錯，保證了文件的質量;在日常信息的報送上，堅持重要情況及時、準確、全面報送，做到喜憂兼報，為中心領導決策提供有效服務;在會議、活動的組織上，我們從前期準備，到現場服務，直至會后落實，每一件事情、每一個環節都考慮周到，安排妥當，確保了會議、活動的高質量進行。
以下青年、大專以上學歷職工。同時進一步健全了各科室、營業部的黨支部基礎建設，完善了基礎制度和組織要求。
在宣傳方面，確定了中心宣傳小組成員，明確了職責和任務。通過每天聽取交班會、電視電話會議、月度經營會等，及時掌握即時信息，重點做好對京鐵手機報、北京鐵道報的投稿以及中心手機報的編輯工作，按照?及時、準確、全面、實效?的原則，加強了對基層營業部信息的反饋和上報力度。在中心領導的大力支持下，9月份我們順利推出了中心報刊《新航程》的首刊發行，受到了廣大干部職工的一致稱贊。為適應鐵路貨運改革的需要，我們按照路局黨委要求，組織了11名網絡信息員隊伍進行每月網評的撰寫工作，取得了良好地社會效應，其中趙琪8月份撰寫的網評?鐵路‘金秋助學’圓了多少孩子的上學夢?和齊英麗9月份撰寫的網評?從國產機車出口海外看中國高鐵技術?分別被?中國網?和?中國日報網?所，受到了路局黨委領導的贊揚。8月份，我們注冊并開通了新浪的官方微博，每天進行宣傳和大量轉載，擴大了天津貨運中心的社會影響力。
保險公司辦公室綜合科工作總結（匯總20篇）篇十九
2012年，在辦公室各位主任的正確領導下，在各科室的大力支持和配合下，今年的綜合工作堅持服務中心、服務決策、服務基層，突出重點，講究質量，強化服務，取得了較大成績。現將全年工作情況作工作總結如下：
一、圍繞中心工作，提高服務水平，發揮助手作用。
一年來，我們始終把提高服務水平，為領導服好務作為工作的重點和中心。一是服務縣委大型會議，參與起草領導講話。我們認真搜集整理全縣經濟社會發展情況，積極思考，努力創新，撰寫了經濟工作及三級干部會、農村工作會、農村稅費改革會、黨務工作會、人大政協工作會、縣委十屆七次全會、黨代會等十幾個縣級重要會議上的領導講話。二是服務于縣委日常活動，收集各方面的材料。我們始終堅持為上級黨委服務、為縣委服務的宗旨。平時認真搜集各方面的資料，并加強與縣直各職能部門的聯系，以便掌握全縣經濟建設、社會發展和重大事件等方面的情況，為寫材料積累素材。隨時為領導收集、整理各種所需資料，為領導決策提供可靠的依據。三是服務于縣委領導，做好秘書工作。我科抽出三名同志專職縣委書記和兩位副書記的秘書工作，負責承辦領導交辦的各項任務，協助領導處理日常工作，協調和督辦領導安排的工作，接待處理信訪工作。科內其他同志也積極為領導服務，臨時協助秘書完成領導交辦的各項任務。
二、圍繞領導決策，深入聯系實際，發揮參謀作用。
一年來，我們深入基層，積極參與縣委、縣政府的重大決策的落實，了解各方面的反映，為領導出臺政策提供了重要依據。我們參與了農村化債的試點工作，調查了對外招商政策的落實情況，了解了全縣發展水產養殖業的潛力和前景，摸清了我縣旅游業發展現狀、外部環境及與發達地區的差距，為縣委出臺農村化債政策、招商引資政策、水產業養殖政策和旅游業發展政策提供了參考。同時，我們圍繞全縣經濟工作大局，及時掌握和發現經濟和社會發展中的新情況、新事物、新經驗，總結推廣了對經濟建設做出重要貢獻的先進典型和先進經驗。
總結了全縣的經濟工作經驗，形成《培育經濟龍頭，建設壩上明珠》發表于《三峽了望》;總結了廟埡村的小康建設經驗，形成《為有源頭活水來》的經驗性材料，刊載于《調查研究》，并被《三峽了望》采用;總結了秭歸縣二醫院的艱苦奮斗創業的先進典型，形成《一個鄉鎮衛生院的發展壯大之路》的典型材料，刊載于《調查研究》，號召全縣向之學習，并被《三峽了望》采用。
三、圍繞總體部署，服從全局需要，搞好協同作戰。
一是服從大局需要，積極參與縣委布置的其他工作。我科先后抽調人員參加了防非工作組、搶險救災辦公室、139米蓄水移民清庫督導辦公室等臨時機構，直接參與了千將坪搶險救災，并在其中發揮了積極作用。二是服從辦公室統一安排，圓滿完成了各種臨時性任務。我們始終秉承只要是辦公室的事，就是綜合科的事，強化集體榮譽感，以主人翁的姿態先后參與了各種會議的籌備、各種接待的準備、各個領導的匯報及其他工作。三是協助辦公室其他科室和人員完成了一些具體工作，積極參與了千將坪搶險救災工作和春節、五一、十一黃金周期間的值班工作，并編發了相關信息。積極參與辦公室的柑橘禮品的包裝運輸工作，盡心盡力的完成各個主任交辦的具體任務。
過去的一年，是綜合科不斷調整、不斷進取的一年，取得了不小的成績，也留下了不少遺憾。一是深入基層調查研究不夠，綜合所需的材料大多靠電話和傳真收集;二是全縣經濟建設和社會發展中的新經驗、新典型總結不夠;三是綜合匯報材料的質量有待于進一步提高。
2012年是新一屆縣委領導班子施政的開局年。新一年的綜合工作，將進一步發揮服務上級黨委、服務縣委、服務基層的職能作用，努力在四個方面下功夫：一是多深入基層調查研究抓綜合，在總結全縣經濟建設和社會發展的新鮮經驗、新鮮典型上下功夫，爭取有更多的關于秭歸的典型和經驗在省、市推廣。二是多結合縣委工作中心抓綜合，在總結各鄉鎮、縣直各部門服務經濟、促進發展的先進典型上下功夫，更好地發揮典型的示范帶動作用。三是多進行理論創新抓綜合，在總結匯報材料的新鮮觀點和新鮮概括上下功夫，努力撰寫更多高質量的匯報材料。四是多服務決策抓綜合，對中央、省、市委的重大決策、工作部署在秭歸的貫徹落實，多進行創新思考和實踐思考，在撰寫高質量的領導講話上下功夫，更好地發揮綜合服務作用。
保險公司辦公室綜合科工作總結（匯總20篇）篇二十
上半年，在局黨組的領導下，全科人員團結一致，積極適應統計工作面臨的新情況，努力開展各項工作，充分發揮綜合統計服務“窗口”的作用，取得了較好成績。
以提高統計數據質量為中心，切實搞好各項報表工作。
1、按照《非經濟普查時期gdp核算制度》，認真組織完成了全市xx年四季度、xx年一季度及上半年全市gdp核算工作。按照下管一級的要求，對各縣市區gdp進行了嚴格的統一審核，并及時反饋。由于實行在地統計后四區和兩個開發區基礎數據統計范圍發生變化，我們及時按照核算制度要求，對六區gdp年度數據進行核實調整銜接，對六區xx年基數進行了銜接。完成并上報了xx年度非公有制經濟增加值的核算工作。上半年全市億元，增長％，高于全省個百分點，三產比重比去年同期提高個百分點。由于我市農業、工業及主要控制指標增速在全省位次都比較靠后，因此gdp增幅居全省第14位。
2、完成了xx年基本單位名錄庫更新維護工作。基本單位名錄庫更新維護工作是一項重要的統計基礎工作，每年進行兩次，涉及多部門、多專業，內容復雜，工作量大，操作起來有難度。市縣統計人員以認真負責的態度，克服困難，努力工作，確保了此次基本單位名錄庫更新維護工作的順利完成。根據xx年下半年維護，全市共審核錄入新增單位1270個，其中法人單位1177個，產業活動單位93個；變更單位67個，注銷單位206個。維護更新后我市名錄庫中共有51959個單位，其中法人單位37060個，產業活動單位14899個。
工作。上半年從1183個單位中共抽取規模以上225個、規模以下313個法人單位，調查率占45％；經擴大樣本點，共抽取1024個個體戶進行調查。經核算全市12個行業增加值億元，占上半年三產增加值的％，所占比重有所提高。
4、部署開展了沿海調查統計工作。沿海調查工作是省局部署的一項工作，涉及全市及三個沿海市及濱海開發區多方面1980年以來的歷史統計數據，搜集難度大，口徑范圍變化多，經過市縣兩級統計部門共同努力，已按時上報省局。
二、積極做好縣市區經濟社會綜合評價、考核工作。
1、建立了縣市區、市屬開發區經濟社會發展評價體系，并對xx年情況進行了綜合評價。根據市主要領導要求，由市委組織部牽頭，我局省委省政府《關于建立和完善黨政領導班子和領導干部綜合考核指標體系的意見》要求，經過反復研究，并根據市主要領導意見吸收了全國百強縣33個評價指標，制定了我市的縣市區、開發區經濟社會發展評價體系。本體系包括110個定量指標評價、4個方面定性指標評價和領導現場觀摩點評三大部分。3月23日，市委組織部召開專門會議，部署評價指標所需數據上報工作。我局根據部門上報的數據和我局掌握的數據，根據本指標評價體系要求，進行了認真測算。測算結果及時上報市主要領導和市委組織部。根據張新起書記批示，市委辦公室于5月15日以“參閱件”形式發各市級領導、市直有關部門和縣市區參閱。
2、對xx年縣市區、市屬開發區經濟工作考核結果進行了測算。按照市領導要求，我局根據濰發［xx］6號《關于縣市區、市屬開發區經濟工作綜合考核意見》，按照指標考核和點評考核相結合的辦法，對xx年縣市區、市屬開發區經濟工作進行了認真考核測算。其結果及時上報市主要領導。市委市政府于4月13日以濰委［xx年］84號文件進行了通報。
3、積極參與制定新的縣市區、市屬開發區經濟工作和。
總處理，并及時上報主要領導，市委以濰委［xx年］107號進行了通報。