調(diào)研報(bào)告是一種客觀、準(zhǔn)確、系統(tǒng)化的分析和總結(jié)，對于決策和解決問題有很大的幫助。接下來，我們將分享一些成功案例和經(jīng)驗(yàn)，幫助大家更好地撰寫和使用調(diào)研報(bào)告。

農(nóng)業(yè)銀行實(shí)習(xí)調(diào)研報(bào)告（熱門19篇）篇一

中國農(nóng)業(yè)銀行實(shí)行總分行制，為一級法人，總行是全行經(jīng)營決策、風(fēng)險(xiǎn)控制、內(nèi)部監(jiān)督、財(cái)務(wù)核算以及人力資源管理的中心，農(nóng)業(yè)銀行實(shí)習(xí)日志。總級分支機(jī)構(gòu)為非獨(dú)立核算單位，在總行授權(quán)范圍內(nèi)開展其經(jīng)營管理活動(dòng)，對總行負(fù)責(zé)。中國農(nóng)業(yè)銀行大力實(shí)施人才強(qiáng)行戰(zhàn)略，努力探索建立符合現(xiàn)代商業(yè)銀行要求的人力資源激勵(lì)與約束機(jī)制。高度重視人才的招聘，培養(yǎng)，選拔和應(yīng)用，不斷提高人力資源管理科學(xué)化，制度化和規(guī)范化水平。

xx年，正式啟動(dòng)人才培養(yǎng)工程，制定了人才培養(yǎng)工程五年規(guī)劃，把建設(shè)“三支隊(duì)伍”（經(jīng)營管理，專業(yè)技術(shù)，崗位技能人才隊(duì)伍），培養(yǎng)“五類人才”（決策人才，管理人才，專業(yè)技術(shù)人才，市場營銷人才，崗位操作人才），作為全含人才隊(duì)伍建設(shè)的重點(diǎn)。著力構(gòu)建全員學(xué)習(xí)，全過程學(xué)習(xí)，終生學(xué)習(xí)的組織體系＆管理制度，不斷改善員工對于的整體素質(zhì)和結(jié)構(gòu)，努力建設(shè)學(xué)習(xí)型銀行。高度重視員工培訓(xùn)工作，不斷提高員工整體素質(zhì)。在組織開展全員培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)抓好中高級管理人才培訓(xùn)＆專業(yè)技術(shù)人才培訓(xùn)，全面完成高級管理人員emba核心課程培訓(xùn)，精心組織高級管理人員赴境外培訓(xùn)，通過各種途徑豐富培訓(xùn)方式，提高培訓(xùn)質(zhì)量，遠(yuǎn)程培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，范文《農(nóng)業(yè)銀行實(shí)習(xí)日志》。

二、實(shí)習(xí)經(jīng)歷及心得。

7.2到8.2期間，我通過面試有幸進(jìn)入中國農(nóng)業(yè)銀行萊陽市支行實(shí)習(xí)，雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間不長，我卻在這寶貴的時(shí)間里學(xué)到了好多東西，豐富并實(shí)踐了大學(xué)的理論知識，同時(shí)也深感自己知識面的匱乏，鑒定了我積極學(xué)習(xí)的信念。在工作中，工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我學(xué)到的重要的一筆人生財(cái)富。“技術(shù)水平只能讓你達(dá)到一定的層次，而為人出事的態(tài)度及對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度才是提升你的真正法寶。”主任的一席話給我上了實(shí)習(xí)的第一課。在實(shí)習(xí)期間，我虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，認(rèn)真完成工作任務(wù)，并與同事建立了良好的關(guān)系，得到了行里員工的一致認(rèn)可。在實(shí)習(xí)中，我學(xué)習(xí)了農(nóng)行改革的各案例，并發(fā)現(xiàn)了改革中的問題，結(jié)合本專業(yè)的學(xué)習(xí)。

（一）跟主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論知識，及各種文件。

在實(shí)習(xí)的前幾天里，我主要跟主任學(xué)習(xí)，一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實(shí)務(wù)操作，其中會計(jì)占決大多數(shù)，既要強(qiáng)化已有的知識，還要學(xué)習(xí)新的知識，另一方面，還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件。結(jié)合農(nóng)行金融報(bào)，金融研究等雜志刊物，了解銀行改革的方向，動(dòng)態(tài)。今年是四大商業(yè)銀行改革的關(guān)鍵時(shí)刻，銀行改革舉措眾多，是什么因素引發(fā)的政策改變呢？實(shí)務(wù)操作上，農(nóng)業(yè)銀行對現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行改革，從9.1，中國農(nóng)業(yè)銀行將開始使用農(nóng)行綜合應(yīng)用系統(tǒng)（abis）。業(yè)務(wù)操作上，加強(qiáng)對票據(jù)結(jié)算的管理，從7.1開始，啟用新版票據(jù)及結(jié)算憑證，同舊版相比，對票據(jù)用戶有什么要求？相應(yīng)的規(guī)定有什么變化？金融動(dòng)態(tài)上，分析金融大家言論，關(guān)注人民幣匯率改革－自xx年7月21日起，我國開始實(shí)行以市場供求為基礎(chǔ)、參考一籃子貨幣進(jìn)行調(diào)節(jié)、有管理的浮動(dòng)匯率制度。人民幣匯率不再盯住單一美元，形成更富彈性的人民幣匯率機(jī)制。股權(quán)分置改革。其中特別是對吳敬璉關(guān)于股市五大觀點(diǎn)－中國股市黑不得；政府托市，國企圈錢禍國殃民；中國股市是泡沫；中國股市受政府決定，政策無人預(yù)測；千點(diǎn)不該托市，補(bǔ)償流通股股東不公平的爭論。產(chǎn)品經(jīng)營上，商業(yè)銀行是如何一步步進(jìn)行混業(yè)經(jīng)營的嘗試－銀證一卡通，銀行基金號發(fā)行。信貸經(jīng)營上，關(guān)注身邊的變化，公司的兼并重組，同時(shí)，鐵礦，原油，勞動(dòng)力成本價(jià)格上升，都會影響企業(yè)信貸質(zhì)量。

農(nóng)業(yè)銀行實(shí)習(xí)調(diào)研報(bào)告（熱門19篇）篇二

在這短短的一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中，我感觸最深的就是，我們必須要將大學(xué)里學(xué)到的知識與實(shí)踐結(jié)合起來，這樣，我們才能具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力和比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。

通過努力，我爭取到了在農(nóng)業(yè)銀行中實(shí)習(xí)的機(jī)會。實(shí)習(xí)，與在學(xué)校里學(xué)習(xí)并不一樣，也并沒有自己想象的那么輕松和美好。首先，我們就要擺正心態(tài)，進(jìn)入了農(nóng)業(yè)銀行，我們就是里面的工作人員，我們的職責(zé)就是為了客戶服務(wù)，如果還是將自己放在學(xué)習(xí)階段則不恰當(dāng)，首先，我們先要為客戶服務(wù)，然后才是自我學(xué)習(xí)。這是最基本的職業(yè)道德。

在這一個(gè)多月里，讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定的了解，除了能進(jìn)行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也不少。這些經(jīng)驗(yàn)對于一名一直生活在單純校園里的我來說無疑是非常寶貴的，它為我正式踏入社會奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為我構(gòu)建了一個(gè)平臺。

這一次實(shí)習(xí)，讓我覺得學(xué)校和單位很大的一個(gè)不同點(diǎn)在于，我們脫離學(xué)生的身份后進(jìn)入社會必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。以前，我們是被保護(hù)的存在，我們最主要的任務(wù)就只是學(xué)習(xí)，可現(xiàn)在，我們正式走入社會，開始為國家做出自己的一份貢獻(xiàn)，但同樣，這也是一種責(zé)任，對于國家將我們培養(yǎng)出來的責(zé)任，一種對社會的責(zé)任。在自己的崗位上，我們要對自己的工作負(fù)責(zé)，對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)，對我們的客戶負(fù)責(zé)。這只是最基本的職業(yè)道德。

在銀行實(shí)習(xí)期間，我見過員工無意中犯的錯(cuò)誤，多少都是因?yàn)榇中暮腿狈ω?zé)任心導(dǎo)致的，比如，當(dāng)天應(yīng)該完成的工作拖沓，或是弄錯(cuò)了錢款，而銀行對這些也都有規(guī)定，本應(yīng)今天完成的工作沒有完成的，就必須要加班，而弄錯(cuò)錢款又無法追回的，那就必須由經(jīng)辦人自己負(fù)責(zé)賠償。

在銀行工作，職員的工作態(tài)度尤其重要，因?yàn)殂y行工作人員是直接面對大眾的。所以，在面對客戶時(shí)，首先就要用到敬語，如：“您好”“請簽字”“您慢走”等;其次是與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送，最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。

在實(shí)習(xí)過程中，行規(guī)也給我留下了深刻的印象。做一行就要懂一行的規(guī)矩，這一點(diǎn)從我踏入農(nóng)業(yè)銀行后不久就深刻體會到了。工作后，每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，遵守業(yè)內(nèi)的規(guī)矩。以前尚且還不太明了，但是跟在銀行前輩們的身后，我才深有體會。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認(rèn)識的人，他們也會要求對方出示證件，而當(dāng)對方有微詞時(shí)，他們也總會耐心的去解釋為什么必須要這么做。

這使我認(rèn)識到在真正的工作當(dāng)中，要求的正是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。

最后，我覺得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷雖然很重要，但我認(rèn)為，個(gè)人的`業(yè)務(wù)能力和交際能力更為重要。任何工作，做得時(shí)間久了，是誰都會做的，在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更為重要。

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農(nóng)業(yè)銀行實(shí)習(xí)調(diào)研報(bào)告（熱門19篇）篇三

甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商同意，自愿簽訂本合同，共同遵守本合同所列條款。

三個(gè)月。之后可以再簽一份為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)合同。實(shí)習(xí)期最長不超過6個(gè)月。)。

1.在乙方實(shí)習(xí)期間，甲方為乙方指派一名員工擔(dān)任實(shí)習(xí)指導(dǎo)，負(fù)責(zé)指導(dǎo)乙方進(jìn)行實(shí)習(xí)。

2.乙方在實(shí)習(xí)期間，應(yīng)該虛心學(xué)習(xí)，發(fā)揚(yáng)認(rèn)真求實(shí)、踏實(shí)肯干的精神，展現(xiàn)大學(xué)生的精神風(fēng)貌，完成指定的任務(wù)。

3.乙方同意根據(jù)雙方協(xié)定，在崗位進(jìn)行實(shí)習(xí)。

三、實(shí)習(xí)期間的勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件。

1.甲方安排乙方進(jìn)行實(shí)習(xí)，每日工作時(shí)間不超過8小時(shí)，平均每。

周不超過40小時(shí)。甲方保證乙方每周至少休息兩日，甲方由于工作需。

要，經(jīng)與和乙方協(xié)商后可以延長乙方工作時(shí)間，一般每日不得超過1。

小時(shí)。

2.甲方為乙方在實(shí)習(xí)期間提供必要的工作條件，制定工作規(guī)范、勞動(dòng)安全、衛(wèi)生制度及其標(biāo)準(zhǔn)。

3.在乙方實(shí)習(xí)期間，甲方享有對乙方在安全、衛(wèi)生工作等方面進(jìn)行管理、保護(hù)的權(quán)利和義務(wù)。

4.甲方負(fù)責(zé)對乙方在正式實(shí)習(xí)前進(jìn)行職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)、工作。

安全及有關(guān)規(guī)章制度的教育和培訓(xùn)。

四、實(shí)習(xí)期間的勞動(dòng)報(bào)酬。

1.乙方在實(shí)習(xí)期間，甲方按每月1000元的實(shí)習(xí)補(bǔ)貼給予乙方報(bào)酬，實(shí)習(xí)未滿15天的，甲方有權(quán)不支付報(bào)酬。實(shí)習(xí)補(bǔ)貼于每月日統(tǒng)一結(jié)算。

2.乙方在實(shí)習(xí)期間的其它報(bào)酬及加班時(shí)段的報(bào)酬按照雙方約定執(zhí)。

行：_______________。

五、實(shí)習(xí)期間的保險(xiǎn)福利待遇。

1.甲方為乙方在實(shí)習(xí)期間購買人身意外傷害保險(xiǎn)，費(fèi)用由深圳市慈善會承擔(dān)。

2.乙方在實(shí)習(xí)期間，享有同甲方臨時(shí)雇用員工在衛(wèi)生、安全等方面的同等待遇，及在發(fā)生損害時(shí)的同等補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)。

六、實(shí)習(xí)期間的勞動(dòng)紀(jì)律。

1.乙方在實(shí)習(xí)期間應(yīng)遵守甲方的規(guī)章制度;嚴(yán)格遵守安全衛(wèi)生制。

度和工作規(guī)范;。

2.愛護(hù)甲方的財(cái)產(chǎn)，遵守職業(yè)道德;積極參加甲方組織的培訓(xùn)，

提高職業(yè)技能。

3.乙方違反勞動(dòng)紀(jì)律的，甲方可予教育糾正;違反法律的，移交。

司法機(jī)關(guān)處理。

甲方：_______________。

乙方：_______________。

___年___月___日___年___月___日。

農(nóng)業(yè)銀行實(shí)習(xí)調(diào)研報(bào)告（熱門19篇）篇四

由于對金融比較感興趣，也為了給將來的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)，在20**年7月17日至2015年8月17日，我到中國農(nóng)業(yè)銀行泰興市支行曲霞辦事處實(shí)習(xí)了一個(gè)月，其間粗淺地了解了一下銀行系統(tǒng)，并詳細(xì)了解了銀行的規(guī)章制度以及銀行業(yè)務(wù)的具體操作，也發(fā)現(xiàn)了銀行系統(tǒng)存在的一些弊端及漏洞。

總的來說中國農(nóng)業(yè)銀行的規(guī)章制度還是比較全面的，它具體規(guī)定職員的操作規(guī)范及行為守則，在今天日益激烈的同行業(yè)競爭中，農(nóng)行深知只有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能贏得市場，所以它要求他的員工每天要有晨會及晚會，加上必要的例會，讓員工能夠在一起提高業(yè)務(wù)水平，大家互幫互學(xué)，共同面對工作中的問題。

同時(shí)他要求員工要禮貌待客，微笑服務(wù)，并設(shè)立了強(qiáng)大的監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，時(shí)刻監(jiān)督自己的員工要遵守農(nóng)行規(guī)定，按章辦事。

其次給我留下比較深的印象的是現(xiàn)代銀行在人民的日常生活中扮演的角色，現(xiàn)代銀行已不僅僅局限于儲蓄及放貸，恰恰相反，現(xiàn)代銀行的服務(wù)觸角觸及人民生活的方方面面，交保險(xiǎn)，充話費(fèi)，交罰單，買基金，炒股票，外匯，理財(cái)。

夸大一點(diǎn)就是只有你想不到的，沒有銀行辦不到的。

現(xiàn)在談?wù)勎以谵r(nóng)行的工作經(jīng)歷，開始幾天主要是跟師傅后面看，看師傅具體怎么操作，大概看來有3天，了解了銀行柜面服務(wù)的全套流程，由于農(nóng)行有規(guī)定：非工作人員不得操作，所以我一般是指導(dǎo)客戶填單子，教客戶使用自助設(shè)備，有點(diǎn)類似于大堂經(jīng)理的任務(wù)。

后來，我又跟隨客戶經(jīng)理了解了一下農(nóng)行的信貸系統(tǒng)，由于市場過于激烈，各大銀行紛紛降低貸款門檻，為了在市場中求生存，農(nóng)行加大了對當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的扶持力度，規(guī)定了對企業(yè)的合理信貸以及個(gè)人客戶的質(zhì)押和貸款要隨到隨辦，盡量簡化手續(xù)，充分扶持，支持當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展。

后來，由于中國基金市場紅火異常，一大批新基民涌入市場，我開始在柜面向客戶解釋我所了解的基金的基本知識，并提示客戶基金有風(fēng)險(xiǎn)，入市要謹(jǐn)慎。

隨后我開始向客戶推銷農(nóng)行托賣的基金，取得了不小的業(yè)績。

共賣出基金42萬元。

在這過程中，我對基金也有了更深層次的了解。

什么是基金，買基金有什么好處呢？通俗地說，證券投資基金是通過匯集眾多投資者資金，交給銀行保管，由專業(yè)的基金管理公司負(fù)責(zé)投資于股票和債券等證券，以實(shí)現(xiàn)保值增值目的的一種投資工具。

買基金最大的好處是借專家智慧參與股票和債券市場投資，降低了個(gè)人直接投資股票和債券風(fēng)險(xiǎn)，達(dá)到使個(gè)人資產(chǎn)增值的目的，最后實(shí)現(xiàn)您關(guān)于退休、子女教育等理財(cái)目標(biāo)。

簡單地說，基金就是幫人買賣股票、債券等的一種投資品種，風(fēng)險(xiǎn)和收益介于股票和債券之間。

如果私下里運(yùn)作的，就叫私募基金;如果公開在社會上募集資金，由正規(guī)的基金公司來管理的就是公募基金。

這里面又分為兩種，一種是封閉式基金，募集完錢后規(guī)模不變，你可以把它想象成股票，一般可以按照基金凈值打折買賣;另一種就是開放式基金，這是基金中的主流，你可以按照基金凈值在銀行等機(jī)構(gòu)隨時(shí)買賣。

按照收益和風(fēng)險(xiǎn)從高到低排列，大體可以分為股票基金、債券基金和貨幣基金等。

股票基金主要投資股票，它又可以細(xì)分為成長型基金、指數(shù)型基金和收益型基金等，三者的收益和風(fēng)險(xiǎn)水平也是從高到低排列。

債券基金投資債券，收益很穩(wěn)定，但不高;而貨幣基金投資于到期日不超過一年的債券和央行票據(jù)等，收益更為穩(wěn)定，可比定期存款略微高些，但幾乎不存在虧錢的可能性。

其間，我還閱讀了大量農(nóng)行內(nèi)部文件，知道了現(xiàn)在金融犯罪很嚴(yán)重，銀行擔(dān)負(fù)起越來越重的反洗錢重任，銀行要重視防范假的匯票等等，既不能得罪客戶又要確保不被欺騙蒙蔽。

要防止客戶利用頻繁的大額資金往來達(dá)到洗黑錢的目的，也要防止客戶造假。

我還了解到轉(zhuǎn)賬電話，對公結(jié)算，銀鑒比對，電匯等等一系列銀行業(yè)務(wù)。

在農(nóng)行的一個(gè)月我學(xué)到了很多在書本上學(xué)不到的東西，我對中國的銀行系統(tǒng)有了一個(gè)粗略的了解，也發(fā)現(xiàn)了其中的一些弊端。

人情大于制度。

可能是受中國兩千年封建制度的影響，雖然銀行業(yè)的制度是比較完善的，但真正能做到的卻很少，從我看到的文件，我知道這一直是農(nóng)行的一個(gè)軟肋。

今年新疆某支行內(nèi)勤主任，利用其職權(quán)，屢次指示自己的下屬職員方便其挪用資金，盜竊高達(dá)1000多萬的資金購買彩票，最終鋃鐺入獄，其下屬也因?yàn)^職包庇縱容罪，判刑的判刑，下崗的下崗。

其實(shí)這件事完全可以避免，就是他的下屬職員不愿意去揭發(fā)他，不敢違逆他的指示，捱不過面子，最終導(dǎo)致了這起案件。

監(jiān)管不力。

雖然農(nóng)行在每個(gè)營業(yè)部都安裝了大量監(jiān)控?cái)z像頭，并說會每天派人查看，但真正做到的分行很少。

農(nóng)行規(guī)定在柜員每天接送現(xiàn)金箱時(shí)必須攜帶自衛(wèi)武器，可就我所見到的和從農(nóng)行抽查的結(jié)果來看，能做到的極少。

另外，農(nóng)行規(guī)定在給柜員機(jī)加裝現(xiàn)金時(shí)必須關(guān)好聯(lián)動(dòng)門，并打開自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)。

可我在農(nóng)行的一個(gè)月，每天都幫忙加裝不少于三十萬的現(xiàn)金，也沒見一次有人按章執(zhí)行，而且我敢肯定這絕不是個(gè)例。

今年4月14日，河北邯鄲市農(nóng)業(yè)銀行金庫發(fā)生一起特大盜竊案，被盜現(xiàn)金人民幣近5100萬元。

經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，系該行現(xiàn)金管理中心管庫員任曉峰、馬向景所為。

分析此案，一是盜竊現(xiàn)金數(shù)額巨大。

把五千多萬元的現(xiàn)金卷走，無異于搬走銀行的一個(gè)金庫。

二是盜竊犯罪手段簡單。

犯罪嫌疑人幾乎沒有受到任何限制，更不用說采取什么高科技手段，便將大量現(xiàn)金盜走，足以見得，農(nóng)行的管理還是比較松散的。

銀行考核項(xiàng)目太多太雜，而且不科學(xué)合理，導(dǎo)致銀行內(nèi)部為了爭業(yè)績，造假嚴(yán)重。

舉例來說，我所在的農(nóng)行營業(yè)廳的柜員機(jī)，分行的規(guī)定是每天的交易筆數(shù)不得低于200筆，為了完成任務(wù)，該營業(yè)廳的職員每人備有三張卡，每天在這三張卡之間轉(zhuǎn)帳數(shù)十筆以上，以此來達(dá)到完成任務(wù)，獲得獎(jiǎng)勵(lì)的目的。

而且農(nóng)行還對營業(yè)廳的儲蓄額進(jìn)行排名，因此各營業(yè)廳為了自己的利益，在每個(gè)月的15號即考核日期就會打電話給大客戶，讓他們把錢先暫時(shí)存在銀行的戶頭上，以此來完成任務(wù)，弄虛作假。

工作重?fù)?dān)全部落在內(nèi)勤主任身上，責(zé)任也全部落在內(nèi)勤主任身上，影響了辦事效率，也容易導(dǎo)致職業(yè)犯罪。

內(nèi)勤主任作為一級主管，擁有至高無上的權(quán)力，同時(shí)也肩負(fù)太多的責(zé)任。

銀行的幾乎每一筆大額資金往來都需要一級主管來授權(quán)，同時(shí)內(nèi)勤主任還要打印每天的報(bào)表，隨時(shí)解決工作中的問題，把每天的柜員工作流水賬裝訂成冊諸此種種不枚盛舉。

然后出現(xiàn)任何事情或事故，責(zé)任先追究內(nèi)勤主任的，再追究柜員的，每天我能看到的就是內(nèi)勤主任在不停的奔波，忙得焦頭爛額。

我覺得農(nóng)行有必要將權(quán)力下放或讓更多的人來分擔(dān)內(nèi)勤主任的工作。

柜員服務(wù)態(tài)度有待提高。

經(jīng)常可以看到柜員打瞌睡，對客戶不理不睬或大聲訓(xùn)斥，這都極大的降低了農(nóng)行的社會影響力，以及在人們心中的形象。

在銀行業(yè)日益激烈的今天，只有以人為本，以客戶為上帝才能立于不敗之地。

這次實(shí)習(xí)給了我一次很好的學(xué)習(xí)機(jī)會，我覺得銀行業(yè)還是應(yīng)該加強(qiáng)自身的管理力度，做好監(jiān)督工作，完善管理?xiàng)l例及施行方法，做到以客戶為上帝，堅(jiān)決杜絕職業(yè)犯罪，在日益開放的中國銀行業(yè)大環(huán)境下才能立于不敗之地。

農(nóng)業(yè)銀行實(shí)習(xí)調(diào)研報(bào)告（熱門19篇）篇五

通過在中國農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)習(xí)，熟悉金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，注意觀察和思考，鞏固在學(xué)校中的知識，更加深入地理解理論，并理論聯(lián)系實(shí)際，增強(qiáng)自我解決實(shí)際問題的能力。同時(shí)，提升自身的職業(yè)素養(yǎng)，加大適應(yīng)新環(huán)境的能力，為走入社會打下基礎(chǔ)。

這個(gè)寒假，我在中國農(nóng)業(yè)銀行德州齊河支行進(jìn)行了6天的實(shí)習(xí)。雖然時(shí)間很短，但是我充分利用時(shí)間，盡可能多的接觸各個(gè)部門，以熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度。

尤記得實(shí)習(xí)的第一天，我跟在銀行的一個(gè)師傅后面看，看師傅具體怎么操作，從而了解了銀行柜面服務(wù)的全套流程。由于農(nóng)行有規(guī)定，非工作人員不得操作，所以我一般是指導(dǎo)客戶填單子，做一些雜事。比如說教客戶使用自助設(shè)備，電話聯(lián)絡(luò)各所業(yè)務(wù)人員等。我覺得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認(rèn)識的人，他們也會要求對方出示證件，而當(dāng)對方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。

給我留下比較深的印象的是現(xiàn)代銀行在人民的日常生活中扮演的角色，現(xiàn)代銀行已不僅僅局限于儲蓄及放貸，恰恰相反，現(xiàn)代銀行的服務(wù)觸角觸及人民生活的方方面面，交保險(xiǎn)，充話費(fèi)，交罰單，買基金，炒股票，外匯，理財(cái)，夸大一點(diǎn)就是“只有你想不到的，沒有銀行辦不到的”。

在支行的電子產(chǎn)品部，我學(xué)習(xí)了銀行的最基本工作，如錄入、統(tǒng)計(jì)、制表、復(fù)核等。首先學(xué)會的是打印機(jī)的使用，這看來只是一件很簡單而且與業(yè)務(wù)無關(guān)的事情，但是如何復(fù)印/打印出美觀、清楚而又節(jié)省的資料出來卻是工作的基本功，因?yàn)樵谒械膫€(gè)人購房貸款業(yè)務(wù)辦理過程中，都要打印客戶帳戶流水和主檔、客戶的基本個(gè)人資料、客戶收入證明、抵押證明、個(gè)人購房合同以及各種由開發(fā)商提供的資料等。通過這些簡單的工作，我了解了銀行卡業(yè)務(wù)的基本操作流程，未接觸銀行工作前看似簡單的一張信用卡，是必須經(jīng)過評估、審核、錄入、復(fù)核、存檔、編制、打印等一系列完整嚴(yán)密的手續(xù)才能完成的。當(dāng)中任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了差錯(cuò)，都會帶來繁瑣的糾正工作。剛開始認(rèn)為對于簡單的電腦操作完全可以勝任的我，慢慢明白，最重要的不是快，而是準(zhǔn)。

接下來學(xué)習(xí)的是如何進(jìn)行貸記卡客戶信用審查，雖然系統(tǒng)操作并不復(fù)雜，但是卻要求查詢者認(rèn)真仔細(xì)并且按章辦事，客戶的資料必須授權(quán)才可以使用，同時(shí)不得透露客戶個(gè)人隱私。

隨后我開始接觸了銀行托賣的基金等業(yè)務(wù)。眾所周知，由于信息的普及，中國基金市場紅火異常，一大批新基民涌入市場，我開始在柜面向客戶解釋我所了解的基金的基本知識，并提示客戶基金有風(fēng)險(xiǎn)，入市要謹(jǐn)慎。而我發(fā)現(xiàn)，其實(shí)接觸到的在部分人都是退休離職人員，年長的不在少數(shù)。很多時(shí)候，耐心的講解是必不可少的。而我們還會為他們提供各種便利，幫助他們申請和使用。各種跑上跑下的活比起在辦公室里的電腦錄入工作要辛苦的多。不過這樣的“親民”實(shí)習(xí)讓我收獲頗豐，銀行作為一個(gè)服務(wù)業(yè)，就是要為人民著想，多多地滿足居民的需求，誠心為顧客著想，這樣才能在這樣一個(gè)日益激烈的競爭環(huán)境中，立于不敗之地。

在這過程中，我對基金也有了更深層次的了解。通俗地說，證券投資基金是通過匯集眾多投資者資金，交給銀行保管，由專業(yè)的基金管理公司負(fù)責(zé)投資于股票和債券等證券，以實(shí)現(xiàn)保值增值目的的一種投資工具。買基金最大的好處是借專家智慧參與股票和債券市場投資，降低了個(gè)人直接投資股票和債券風(fēng)險(xiǎn)，達(dá)到使個(gè)人資產(chǎn)增值的目的，最后實(shí)現(xiàn)公眾關(guān)于退休、子女教育等理財(cái)目標(biāo)。而基金的風(fēng)險(xiǎn)和收益介于股票和債券之間。如果私下里運(yùn)作的，就叫私募基金;如果公開在社會上募集資金，由正規(guī)的基金公司來管理的就是公募基金。這里面又分為兩種，一種是封閉式基金，募集完錢后規(guī)模不變，你可以把它想象成股票，一般可以按照基金凈值打折買賣;另一種就是開放式基金，這是基金中的主流，你可以按照基金凈值在銀行等機(jī)構(gòu)隨時(shí)買賣。按照收益和風(fēng)險(xiǎn)從高到低排列，大體可以分為股票基金、債券基金和貨幣基金等。股票基金主要投資股票，它又可以細(xì)分為成長型基金、指數(shù)型基金和收益型基金等，三者的收益和風(fēng)險(xiǎn)水平也是從高到低排列。債券基金投資債券，收益很穩(wěn)定，但不高;而貨幣基金投資于到期日不超過一年的債券和央行票據(jù)等，收益更為穩(wěn)定，可比定期存款略微高些，但幾乎不存在虧錢的可能性。

在實(shí)習(xí)期間，我鞏固了已經(jīng)所學(xué)的知識。同時(shí)，通過我的幾天觀察，發(fā)現(xiàn)了銀行系統(tǒng)存在的一些弊端及漏洞。比如說，制度的不完善導(dǎo)致的銀行犯罪問題。在實(shí)習(xí)期間，我閱讀了一些內(nèi)部文件，其中有一個(gè)例子，講的就是內(nèi)勤主任利用其職權(quán)，屢次指示自己的下屬職員挪用資金的事。雖然涉案人員都得到了應(yīng)有的懲罰，但我認(rèn)為，其實(shí)這件事完全可以避免。如果他的下屬職員愿意去揭發(fā)他，違逆他的指示，這件事情就不會發(fā)生。

銀行考核項(xiàng)目太多太雜。而且考核機(jī)制欠科學(xué)。比如說，為了完成任務(wù)，營業(yè)廳的職員們每人備有多張卡，只要每天在這多張卡之間轉(zhuǎn)帳數(shù)十筆以上，就可以完成任務(wù)，達(dá)到獲得獎(jiǎng)勵(lì)的目的。由于農(nóng)行還對營業(yè)廳的儲蓄額進(jìn)行排名，因此各營業(yè)廳為了自己的利益，會打電話給大客戶，讓他們把錢先暫時(shí)存在銀行的戶頭上，以此來完成任務(wù)，弄虛作假。

雖然這只是短短的一個(gè)實(shí)習(xí)，但對我這樣一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我來說，是一次難得的體驗(yàn)。首先我特別感謝我的同事們和上司，他們勤奮、努力而且樂于助人，給予我很多鼓勵(lì)與幫助，細(xì)心的教導(dǎo)我怎么去將看似一件很簡單的像復(fù)印信用卡這樣一件事情做到更好，告訴我追求卓越的重要性。曾經(jīng)聽別人講過，一個(gè)人的錯(cuò)誤在進(jìn)入社會后會被放大很多倍。因此，“在其位而謀其政”擁有很強(qiáng)的責(zé)任心就顯得尤其重要。在工作中，應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)，減少失誤，如果不小心出現(xiàn)了錯(cuò)誤，也必須負(fù)責(zé)糾正。

農(nóng)業(yè)銀行實(shí)習(xí)調(diào)研報(bào)告（熱門19篇）篇六

農(nóng)業(yè)銀行實(shí)習(xí)調(diào)研報(bào)告（熱門19篇）篇七

根據(jù)學(xué)校畢業(yè)實(shí)習(xí)要求，本人于12月底到1月底期間在中國農(nóng)業(yè)銀行臺山市支行城關(guān)分理處進(jìn)行了為期4周的畢業(yè)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間，在學(xué)校和單位指導(dǎo)老師的幫助下，我熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行會計(jì)實(shí)務(wù)工作，理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高。現(xiàn)將畢業(yè)實(shí)習(xí)的具體情況及體會作一系統(tǒng)的總結(jié)。

中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有銀行之一，是中國金融體系的重要組成部分，總行設(shè)在北京。在國內(nèi)，中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng)，資金實(shí)力雄厚，服務(wù)功能齊全，不僅為廣大客戶所信賴，已成為中國最大的銀行之一。在海外，農(nóng)業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽(yù)，被《財(cái)富》評為世界500強(qiáng)企業(yè)之一。中國農(nóng)業(yè)銀行寧海縣支行城關(guān)分理處是寧海縣支行直屬的一個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，一直鼎立支持寧海經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用，以優(yōu)美的環(huán)境，豐富的金融產(chǎn)品，竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個(gè)人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。

此次實(shí)習(xí)的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)習(xí)，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)習(xí)過程主要包括以下幾個(gè)階段：

（一）了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備等。

（二）學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼，主要包括以下方面：銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練，如點(diǎn)鈔、珠算、五筆字型輸入、捆扎等；銀行的儲蓄業(yè)務(wù)，如活期存款、整存整取、定活兩便等；銀行的對公業(yè)務(wù)，如受理現(xiàn)金支票、簽發(fā)銀行匯票等；銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡的開戶，銷戶，現(xiàn)金存取等。

（三）了解銀行會計(jì)核算方法，科目設(shè)置與賬戶設(shè)置，記賬方法的.確定等，區(qū)別與比較銀行會計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同。

在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前，我在實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能，包括點(diǎn)鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數(shù)字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個(gè)下馬威，本來自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮唵危瑓s沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會操作。看著同事熟練的點(diǎn)鈔，真是又佩服又羨慕，而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對于珠算，剛開始我一直無法理解為什么不用計(jì)算器，這不是更方便嗎？后來慢慢才了解，原來銀行柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現(xiàn)金，看是否能賬實(shí)相符，而人民幣有多種卷別，在點(diǎn)鈔時(shí)需要累加，這時(shí)使用算盤就要比計(jì)算器方便，因?yàn)橛?jì)算器顯示的結(jié)果超過一定時(shí)間便會消失。

經(jīng)過一個(gè)星期的"苦練"，我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧，所謂熟能生巧，主要是靠以后勤加練習(xí)了。于是接下來，實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù)，即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務(wù)等。對于每一筆業(yè)務(wù)，我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程，業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學(xué)習(xí)了營業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬，學(xué)習(xí)如何打印流水、平賬報(bào)告表，重要空白憑證銷號表，重要空白憑證明細(xì)核對表，審查傳票號是否連續(xù)，，金額是否準(zhǔn)確，憑證要素是否齊全等。

在銀行實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對賬是必不可少的，對賬時(shí)除了要核對現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點(diǎn)現(xiàn)金，然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。

經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)并背記儲蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后，我開始學(xué)習(xí)銀行的會計(jì)業(yè)務(wù)，即針對企業(yè)的業(yè)務(wù)，對公業(yè)務(wù)的會計(jì)部門的核算（主要指票據(jù)業(yè)務(wù)）主要分為三個(gè)步驟：記賬，復(fù)核與出納。城關(guān)分理處的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過電腦驗(yàn)印，或者是手工核對；再看大小寫金額是否一致，出票金額，出票日期，收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票，會計(jì)記賬員審核無誤后記賬，然后傳遞給會計(jì)復(fù)核員，會計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金（出納與收款人口頭對賬后）。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會計(jì)記賬員審核記賬，會計(jì)復(fù)核員復(fù)核。

這次實(shí)習(xí)，除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個(gè)平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。

首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對自己的崗位負(fù)責(zé)，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班；如果是不小心弄錯(cuò)了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。

其次，我覺得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認(rèn)識的人，他們也會要求對方出示證件，而當(dāng)對方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受。在我實(shí)習(xí)快要結(jié)束時(shí)，基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了，所以偶爾在空閑時(shí)指導(dǎo)老師讓我上崗操作。沒想到，看似簡單的業(yè)務(wù)處理，當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意，比如：對待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語，如“您好、請簽字、請慢走”；其次與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送，最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。

最后，我覺得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作，做得時(shí)間久了是誰都會做的，在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。因此，我體會到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。

農(nóng)業(yè)銀行實(shí)習(xí)調(diào)研報(bào)告（熱門19篇）篇八

實(shí)習(xí)會讓我們更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。下面這篇《2018農(nóng)業(yè)銀行實(shí)習(xí)報(bào)告》是本站實(shí)習(xí)報(bào)告欄目為你選出的參考范文，如果想要更多的實(shí)習(xí)報(bào)告范文，敬請關(guān)注本站。

更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。我這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容，主要是第三方存管業(yè)務(wù)，其他一般了解的有儲蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。工作包括最先簡單的錄入、統(tǒng)計(jì)和后來的前臺營銷、接待工作。

實(shí)習(xí)過程此次實(shí)習(xí)的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)習(xí),掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等.實(shí)習(xí)過程主要包括以下幾個(gè)階段:。

(一)了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置,人員配備等.

(二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與操作方式。

(三)學(xué)習(xí)銀行卡業(yè)務(wù)的操作流程與錄入復(fù)合工作。

(四)推廣第三方存管業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)內(nèi)容在實(shí)習(xí)的前兩個(gè)星期，我在五角場支行的電子產(chǎn)品部學(xué)習(xí)銀行的最基本工作，如錄入、統(tǒng)計(jì)、制表、復(fù)核等。通過這些簡單的工作，我了解了銀行卡業(yè)務(wù)的基本操作流程，未接觸銀行工作前看似簡單的一張信用卡，是必須經(jīng)過評估、審核、錄入、復(fù)核、存檔、編制、打印等一系列完整嚴(yán)密的手續(xù)才能完成的。當(dāng)中任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了差錯(cuò)，都會帶來繁瑣的糾正工作。

剛開始認(rèn)為對于簡單的電腦操作完全可以勝任的我，慢慢明白，最重要的不是快，而是準(zhǔn)。除了銀行卡的操作流程，在做一些雜事，如電話聯(lián)絡(luò)各所業(yè)務(wù)人員、大堂經(jīng)理等工作時(shí)，我也深刻體會到銀行不是簡單的存款取款的`渠道，而是一個(gè)具有權(quán)威性的完整的金融機(jī)構(gòu)。銀行的后臺業(yè)務(wù)也包羅萬象，每個(gè)部門都有自己工作的操作流程，而我這次接觸的是電子產(chǎn)品部，主要學(xué)習(xí)的是第三方存管業(yè)務(wù)。經(jīng)過兩個(gè)星期的學(xué)習(xí)，我有幸有機(jī)會被分配到黃興所營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行前臺的第三方存管業(yè)務(wù)處理。每天我和一名銀行操作人員還有三名實(shí)習(xí)生一組人來到營口路上的中心建投證券所，推廣第三方存管業(yè)務(wù)。

“第三方存管”是指證券公司客戶證券交易結(jié)算資金交由銀行存管，由存管銀行按照法律、法規(guī)的要求，負(fù)責(zé)客戶資金的存取與資金交收，證券交易操作保持不變。對于這個(gè)國家剛出臺的新型業(yè)務(wù)，我們要做好介紹和營銷工作。在證券所，接觸到的大部分人都是退休離職人員，年長的不在少數(shù)。我們除了需要耐心講解外，還會根據(jù)他們的需要為他們提供各種便利幫助他們申請和使用。介紹、答疑、填表、復(fù)印、裝訂、跑上跑下這些看似簡單的活拼湊在一起，比起在辦公室里的電腦錄入工作可是辛苦多了。不過這樣的“親民”實(shí)習(xí)讓我學(xué)習(xí)到了很多，收獲頗豐：要做好一份工作甚至一個(gè)業(yè)務(wù)，要從顧客的角度切實(shí)為他們著想，要用誠心感動(dòng)他們，尤其是銀行這樣一個(gè)公立的角色，更要時(shí)時(shí)以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度要求自己服務(wù)大眾。

第三方存管作為一個(gè)新出臺的業(yè)務(wù)，不僅給了證券市場一股新的氣象，也給了我全新的力量，讓我收獲的不僅僅是簡單的業(yè)務(wù)操作方法，且是工作背后那份深刻的認(rèn)知體會—該如何做好一個(gè)銀行人員。實(shí)習(xí)收獲與體會這次實(shí)習(xí),除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的.作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個(gè)平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ).首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心.在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對自己的崗位負(fù)責(zé),要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé).如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果不小心出現(xiàn)了錯(cuò)誤，也必須負(fù)責(zé)糾正。

其次,我覺得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī).在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會.比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識的人,他們也會要求對方出示證件,而當(dāng)對方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做.現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受.最后,我覺得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力.任何工作,做得時(shí)間久了是誰都會做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要.因此,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的.很感謝實(shí)習(xí)單位給我這個(gè)這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會，讓我學(xué)習(xí)很多、成長很多、收獲很多。

農(nóng)業(yè)銀行實(shí)習(xí)調(diào)研報(bào)告（熱門19篇）篇九

中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有銀行之一，是中國金融體系的重要組成部分，總行設(shè)在北京。在國內(nèi)，中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng)，資金實(shí)力雄厚，服務(wù)功能齊全，不僅為廣大客戶所信賴，已成為中國最大的銀行之一。在海外，農(nóng)業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽(yù)，被《財(cái)富》評為世界500強(qiáng)企業(yè)之一。中國農(nóng)業(yè)銀行蓬安縣支行是在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用，以優(yōu)美的環(huán)境，豐富的金融產(chǎn)品，竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個(gè)人客戶提供安全，快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。中國農(nóng)業(yè)銀行實(shí)行總分行制，為一級法人，總行是全行經(jīng)營決策、風(fēng)險(xiǎn)控制、內(nèi)部監(jiān)督、財(cái)務(wù)核算以及人力資源管理的中心。

總級分支機(jī)構(gòu)為非獨(dú)立核算單位，在總行授權(quán)范圍內(nèi)開展其經(jīng)營管理活動(dòng)，對總行負(fù)責(zé)。中國農(nóng)業(yè)銀行大力實(shí)施人才強(qiáng)行戰(zhàn)略，努力探索建立符合現(xiàn)代商業(yè)銀行要求的人力資源激勵(lì)與約束機(jī)制。高度重視人才的招聘，培養(yǎng)，選拔和應(yīng)用，不斷提高人力資源管理科學(xué)化，制度化和規(guī)范化水平。

xx年，正式啟動(dòng)人才培養(yǎng)工程，制定了人才培養(yǎng)工程五年規(guī)劃，把建設(shè)“三支隊(duì)伍”(經(jīng)營管理，專業(yè)技術(shù)，崗位技能人才隊(duì)伍)，培養(yǎng)“五類人才”(決策人才，管理人才，專業(yè)技術(shù)人才，市場營銷人才，崗位操作人才)，作為全含人才隊(duì)伍建設(shè)的重點(diǎn)。著力構(gòu)建全員學(xué)習(xí)，全過程學(xué)習(xí)，終生學(xué)習(xí)的組織體系&管理制度，不斷改善員工對于的整體素質(zhì)和結(jié)構(gòu)，努力建設(shè)學(xué)習(xí)型銀行。高度重視員工培訓(xùn)工作，不斷提高員工整體素質(zhì)。在組織開展全員培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)抓好中高級管理人才培訓(xùn)&專業(yè)技術(shù)人才培訓(xùn)，全面完成高級管理人員emba核心課程培訓(xùn)，精心組織高級管理人員赴境外培訓(xùn)，通過各種途徑豐富培訓(xùn)方式，提高培訓(xùn)質(zhì)量，遠(yuǎn)程培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。

二、實(shí)習(xí)經(jīng)歷及心得。

7。11到7。26期間，我通過面試有幸進(jìn)入中國農(nóng)業(yè)銀行蓬安縣支行實(shí)習(xí)，雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間不長，我卻在這寶貴的時(shí)間里學(xué)到了好多東西，豐富并實(shí)踐了大學(xué)的理論知識，同時(shí)也深感自己知識面的匱乏，鑒定了我積極學(xué)習(xí)的信念。在工作中，工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我學(xué)到的重要的一筆人生財(cái)富。“技術(shù)水平只能讓你達(dá)到一定的層次，而為人出事的態(tài)度及對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度才是提升你的真正法寶。”此一席話給我上了實(shí)習(xí)的第一課。在實(shí)習(xí)期間，我虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，認(rèn)真完成工作任務(wù)，并與同事建立了良好的關(guān)系，得到了行里員工的一致認(rèn)可。在實(shí)習(xí)中，我學(xué)習(xí)了農(nóng)行改革的各案例，并發(fā)現(xiàn)了改革中的問題，結(jié)合本專業(yè)的學(xué)習(xí)。

(一)跟主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論知識，及各種文件。

在實(shí)習(xí)的前幾天里，我主要跟主任學(xué)習(xí)，一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實(shí)務(wù)操作，其中會計(jì)占決大多數(shù)，既要強(qiáng)化已有的知識，還要學(xué)習(xí)新的知識，另一方面，還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件。結(jié)合農(nóng)行金融報(bào)，金融研究等雜志刊物，了解銀行改革的方向，動(dòng)態(tài)。今年是四大商業(yè)銀行改革的關(guān)鍵時(shí)刻，銀行改革舉措眾多，是什么因素引發(fā)的政策改變呢?實(shí)務(wù)操作上，農(nóng)業(yè)銀行對現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行改革，從9。1，中國農(nóng)業(yè)銀行將開始使用農(nóng)行綜合應(yīng)用系統(tǒng)(abis)。

業(yè)務(wù)操作上，加強(qiáng)對票據(jù)結(jié)算的管理，從7。1開始，啟用新版票據(jù)及結(jié)算憑證，同舊版相比，對票據(jù)用戶有什么要求?相應(yīng)的`規(guī)定有什么變化?金融動(dòng)態(tài)上，分析金融大家言論，關(guān)注人民幣匯率改革-自xx年7月21日起，我國開始實(shí)行以市場供求為基礎(chǔ)、參考一籃子貨幣進(jìn)行調(diào)節(jié)、有管理的浮動(dòng)匯率制度。人民幣匯率不再盯住單一美元，形成更富彈性的人民幣匯率機(jī)制。股權(quán)分置改革。其中特別是對吳敬璉關(guān)于股市五大觀點(diǎn)-中國股市黑不得;政府托市，國企圈錢禍國殃民;中國股市是泡沫;中國股市受政府決定，政策無人預(yù)測;千點(diǎn)不該托市，補(bǔ)償流通股股東不公平的爭論。

產(chǎn)品經(jīng)營上，商業(yè)銀行是如何一步步進(jìn)行混業(yè)經(jīng)營的嘗試-銀證一卡通，銀行基金號發(fā)行。信貸經(jīng)營上，關(guān)注身邊的變化，公司的兼并重組，同時(shí)，鐵礦，原油，勞動(dòng)力成本價(jià)格上升，都會影響企業(yè)信貸質(zhì)量。

在學(xué)習(xí)中，我深切的感到，學(xué)習(xí)就是為了提高，提高素質(zhì)，加強(qiáng)對工作的負(fù)責(zé)態(tài)度，每一個(gè)員工都有權(quán)利和義務(wù)去學(xué)習(xí)!因?yàn)樗拇笊虡I(yè)銀行中，農(nóng)行改革起步晚，存在的問題又多-資產(chǎn)負(fù)債率低，壞帳多。資產(chǎn)準(zhǔn)備率也是最低的。因此，作為一名農(nóng)行員工都應(yīng)該積極對待改革，并在改革中，以實(shí)際行動(dòng)履行一個(gè)員工的責(zé)任。

(二)跟業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)操作。

農(nóng)業(yè)銀行實(shí)習(xí)調(diào)研報(bào)告（熱門19篇）篇十

實(shí)習(xí)，顧名思義，在實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后，或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時(shí)候，我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)習(xí)中。因?yàn)槿魏沃R源于實(shí)習(xí)，歸于實(shí)習(xí)。所以要付諸實(shí)習(xí)來檢驗(yàn)所學(xué)。現(xiàn)在即將面臨畢業(yè)，實(shí)習(xí)對我們越發(fā)重要起來。剛結(jié)束的這段實(shí)習(xí)時(shí)間可以說是我大學(xué)四年來最辛苦也是最充實(shí)的一段時(shí)間。辛苦是因?yàn)閯偺ど瞎ぷ鲘徫唬泻芏喾矫娌荒芎芸爝m應(yīng);而充實(shí)則是在這段時(shí)間里，在校園無法學(xué)到的知識和技能，更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時(shí)實(shí)習(xí)也給了我一定的工作經(jīng)驗(yàn)。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)。現(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績和不足做個(gè)小結(jié)。一來總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn)，二來也對自己的工作情況有個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識。為此本站演講稿欄目小編為大家收集整理了精彩的實(shí)習(xí)報(bào)告范文，供大家參考，希望對大家有所幫助!

我叫xxx，畢業(yè)于北京xxx專業(yè)，學(xué)歷本科，于2018年5月21日來到xxx營業(yè)所實(shí)習(xí)，至6月21日實(shí)習(xí)期結(jié)束，以下是我在實(shí)習(xí)期間的工作總結(jié)。

從一開始來到xxx營業(yè)所，王主任就提醒我要以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，所以我把自己當(dāng)作是營業(yè)所里的正式員工，而不是一個(gè)簡單的實(shí)習(xí)生，所有員工要遵守的規(guī)則和紀(jì)律，我也同樣要遵守，按時(shí)上班，不早退，努力培養(yǎng)和提高各種業(yè)務(wù)能力，在有限的時(shí)間里盡可能多地吸收業(yè)務(wù)知識。

起初我站在柜員崗邊努力觀察他們的操作流程，認(rèn)真記憶每筆業(yè)務(wù)的交易碼，并且注意各位同事與客戶的交流過程，從中能夠?qū)W到很多業(yè)務(wù)中需要注意的細(xì)節(jié)，明確了學(xué)習(xí)重點(diǎn)，提高了學(xué)習(xí)效率。我把每次學(xué)到的重點(diǎn)記在紙上，空閑的時(shí)候就拿出來翻看，看得次數(shù)多也就記在腦子里了，有時(shí)看不懂了就問，比如各種中間業(yè)務(wù)的收費(fèi)方法、辦理業(yè)務(wù)需要什么證件等等，同事也非常友好地給我講解，給我學(xué)習(xí)過程創(chuàng)造了非常有利的條件，所以對各位同事和領(lǐng)導(dǎo)我心里充滿感激。

在實(shí)習(xí)期里正好趕上所里推廣惠農(nóng)卡，我也有幸參與其中，從向客戶介紹惠農(nóng)卡的各種功能讓大家認(rèn)識惠農(nóng)卡，到實(shí)地開卡，再到卡片激活，每一步都讓我學(xué)到很多。在開卡過程中，我負(fù)責(zé)個(gè)人資料的錄入，以及申請表資料的整理，每一步都走了很多彎路，但同時(shí)也學(xué)到了很多，這個(gè)經(jīng)歷讓我認(rèn)識到完成每一項(xiàng)工作必須要有清晰的頭腦，明確每一步工作對下一步工作的影響，做事要有順序性，切忌雜亂無章，避免造成工作的重復(fù)性，徒勞浪費(fèi)時(shí)間。

在后臺學(xué)習(xí)了一段時(shí)間后我來到大廳為客戶直接服務(wù)，接受各種業(yè)務(wù)咨詢，用我所學(xué)盡可能回答他們的各種疑問，如果遇到我解答不了的問題我再向其他同事咨詢，完全了解以后直接告訴客戶。這樣解答客戶的同時(shí)我也學(xué)習(xí)到了新的業(yè)務(wù)知識，同時(shí)也檢驗(yàn)了我以往知識的掌握程度。在大廳的這段時(shí)間里，經(jīng)常遇到不會填表的客戶，有時(shí)他們直接要求我替他們寫，但鑒于規(guī)定，我還是會拒絕他們，然后教他們填表。看著他們滿意的笑容，我心里也特別的滿足。我覺得這不僅是一個(gè)鍛煉業(yè)務(wù)水準(zhǔn)的機(jī)會也是向社會大眾展現(xiàn)x行人風(fēng)采和素質(zhì)的機(jī)會，每一次和客戶接觸都能從他們的話語里體會到他們對我們服務(wù)的看法，這樣就不斷鞭策我們自己，讓我們在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上不斷精益求精，更好的完善自己，為客戶服務(wù)。

對于我這個(gè)實(shí)習(xí)生來說，一個(gè)月的時(shí)間太短了，因?yàn)槲乙獙W(xué)習(xí)的東西實(shí)在太多了，在這里每一天我都有新的收獲，每一天都有提高，要做一名合格的農(nóng)行員工，我還要不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。通過這一階段的實(shí)習(xí)，我個(gè)人的收獲非常大，包括業(yè)務(wù)知識上、與顧客溝通能力等方面都有很大提高，非常期待能夠加入到農(nóng)行成為其中的一員，我必定會努力工作，不斷提高和完善自己，同時(shí)感謝在這個(gè)過程中幫助過我的同事和領(lǐng)導(dǎo)，我會一直努力的。

農(nóng)業(yè)銀行實(shí)習(xí)調(diào)研報(bào)告（熱門19篇）篇十一

農(nóng)業(yè)銀行實(shí)習(xí)調(diào)研報(bào)告（熱門19篇）篇十二

農(nóng)業(yè)銀行實(shí)習(xí)調(diào)研報(bào)告（熱門19篇）篇十三

關(guān)于建材，對于這個(gè)大家并不是很陌生。中國自古以來都有著歷史悠久的建筑，富含文化，有些建筑的思想讓然傳達(dá)至今。隨著科技以及社會的進(jìn)步，建材越來越受到各界商業(yè)人士的注意。一方面是隨著物質(zhì)文明的進(jìn)步，人們對自己的住宿條件要求越開越嚴(yán)格和提高，另一方面是響應(yīng)國家號召，全面建設(shè)小康農(nóng)村，將農(nóng)村建設(shè)成小區(qū)形式，方便大家生活。為此便要進(jìn)行大規(guī)模的進(jìn)行建房，在此情況下，建材便受到了廣泛的關(guān)注，越來越多的人想要在這個(gè)市場下通過建材獲得收益。為了響應(yīng)國家號召以及地方的改革，阜陽市在一早便進(jìn)行著手準(zhǔn)備建立小康農(nóng)村，盡管當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)以及條件不是特別優(yōu)越，但是大部分人還是積極進(jìn)行響應(yīng)。為此，阜陽建材的銷售便在這么一個(gè)大的前提下慢慢的發(fā)展起來，越來越多無論是大型企業(yè)還是個(gè)人私辦的銷售集團(tuán)，如雨后春筍般出現(xiàn)。玉林建材銷售部便是在5年前在這個(gè)大市場下建立起來。雖然企業(yè)不大，但是從日常銷量上上可以大致反映出阜陽地區(qū)的銷售狀況。

前言：隨著暑假的到來，大家也為到來的暑假實(shí)習(xí)忙碌著，想要找到適合自己并且可以鍛煉自己的實(shí)習(xí)工作。為了貫徹暑假實(shí)習(xí)信念和學(xué)校的號召，在暑假即將來臨之際，自己便和室友思慮尋找適合的實(shí)習(xí)單位。最終我選擇了一份建材銷售員的工作。一方面建材銷售市場很大，建材銷售企業(yè)也很普遍。另一方面，建材銷售這份工作看似簡單其實(shí)對自己要求很高，不僅要對自己所銷售的建材質(zhì)量以及規(guī)格熟記與心，而且還要掌握與顧客交流的語言技巧。不僅如此，對于一個(gè)地區(qū)多家的建材銷售，要時(shí)刻把握住建材價(jià)格波動(dòng)，并且抓住顧客當(dāng)時(shí)的購買心理。

主體：初來乍到，自己獨(dú)身一人來到銷售部頓顯窘迫，緊張地有點(diǎn)說不出話來，含糊其詞地把自己的大學(xué)生活、學(xué)習(xí)情況作了一個(gè)匯報(bào)，然后就是沉默不語，不知道該說些什么，做些什么。第一天上班，心里沒底，感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學(xué)校看不到、學(xué)不到的東西，緊張的則是萬一做不好工作而受到批評。在這里不比在學(xué)校，更不如在家里這么一個(gè)大環(huán)境的庇護(hù)下。銷售部的銷量一方面靠的是影響力和建材的質(zhì)量。而大部分還是決定在銷售員手里。如果銷售做的不好，很有可能對公司造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失。所以自己必須要拿出十二分的經(jīng)歷去好好對待自己找的這份工作。雖然時(shí)間不長，但是期間的態(tài)度和處理事物積極是對自己暑假實(shí)習(xí)鍛煉的負(fù)責(zé)。

玉林建材銷售部位于阜陽阜臨路北側(cè)12號，往日來往車輛繁多，每天都有著不少的人前來銷售部進(jìn)行建材質(zhì)量以及種類的咨詢。并且隨著這幾年的農(nóng)村開發(fā)和規(guī)劃，在附近開發(fā)區(qū)有著對建材很大的需求兩邊，雖然競爭力不小，但是仍然有著不曉得市場。再加上銷售部地理位置優(yōu)越，來往車輛也起到了一個(gè)很好地宣傳，為此，公司的信譽(yù)還是不錯(cuò)的。然而這只是一方面，要想對建材的銷售營造一個(gè)良好的條件，必須要對開發(fā)區(qū)附近進(jìn)行建筑材料的調(diào)研。調(diào)查哪種建材需求量大，哪些規(guī)格的建筑材料較受大家歡迎，很容易被大家接受，哪種建筑材料受市場影響波動(dòng)價(jià)格比較大。這就要做一個(gè)很大的準(zhǔn)備。

下面是對開發(fā)區(qū)建材市場以及影響因素的調(diào)研：

在調(diào)查中，對于建材的要求是比較高的，一方面是開發(fā)區(qū)首次迎來上級的關(guān)注，在建筑材料上要求和把關(guān)比較嚴(yán)格，另一方面，在建筑上開發(fā)商注重對于本地區(qū)的市場前景，想要在建房質(zhì)量上贏得消費(fèi)者的青睞，所以拒絕使用一些在規(guī)格上有差別的建材。在選擇家具建材時(shí)，有46%的顧客洗好選擇品牌的家具建材，在他們的印象中，只有品牌大，對建材的質(zhì)量，售后服務(wù)就會有很大的保障。不會再為今后出現(xiàn)的種種售后服務(wù)而擔(dān)心。有23%的消費(fèi)者則是比較在意家具建材的外觀。對于對于品牌和售后服務(wù)則關(guān)注比較少。對于建筑工地的建材，例如鋼筋，開發(fā)商則基本上選擇馬鋼，一方面是馬鋼在建材行業(yè)是有良好的聲譽(yù)，另一方面在價(jià)格和質(zhì)量考慮上，馬鋼的性質(zhì)比是比較高的。在室內(nèi)的建材上，72%的消費(fèi)者在對室內(nèi)建材要不是必須對身體無害，符合健康環(huán)保的標(biāo)志。另一方面則是對室內(nèi)風(fēng)格要求很是嚴(yán)謹(jǐn)。裝修的實(shí)際效果必須要與設(shè)計(jì)風(fēng)格完全一致。無論是顏色還是建材的規(guī)格，必須達(dá)到當(dāng)初設(shè)計(jì)的嚴(yán)謹(jǐn)，不可略顯失調(diào)。對于建材銷售的宣傳廣告上，82%對于建材的認(rèn)識是廣告的宣傳語太過于華麗，與實(shí)際的有著或大或小的差別，大部分人對經(jīng)營多年的老牌企業(yè)具有良好的信譽(yù)感，比較相信和樂于去購買老牌企業(yè)的產(chǎn)品。在開發(fā)去宣傳，由于條件的限制，消費(fèi)者無法很輕松的能夠從網(wǎng)絡(luò)上的到一些實(shí)用的信息，所以各個(gè)企業(yè)幾乎是靠傳單和活動(dòng)進(jìn)行主題宣傳，讓消費(fèi)者得到建材的信息以及變動(dòng)。另外在宣傳上，每個(gè)一定的時(shí)間企業(yè)會選擇做一些的大型活動(dòng)進(jìn)行宣傳，引起廣大消費(fèi)者注意和支持。

另外對于建材質(zhì)量以及銷售建材的企業(yè)，人們的到的信息一般是從大型活動(dòng)才得以知曉，但是也有一部分是通過他人的介紹去知曉銷售部的點(diǎn)點(diǎn)。這一點(diǎn)就充分的體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)的社會信譽(yù)在商業(yè)中所起到的巨大的作用。

在實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)的問題：

1：在建材銷售的活動(dòng)中，對于建材的宣傳過于細(xì)致，甚至是價(jià)格，規(guī)格也多多少少隱藏在其中，這樣的做法雖然很好的想消費(fèi)者展現(xiàn)了商品的規(guī)格以及詳細(xì)的資料，但是更能夠引起顧客貨比三家的心理，有部分消費(fèi)著便在知道信息后想要再去其他銷售部進(jìn)行對比，得出更確切的消息，然而這樣正給其他的建材企業(yè)拉走客戶的機(jī)會，其他企業(yè)可以通過你介紹的商品信息進(jìn)行加工，讓消費(fèi)者產(chǎn)生一種在這個(gè)企業(yè)買的建材和家具材料要不如廣告所說，與宣傳內(nèi)容不符。這會給一些進(jìn)行不正當(dāng)企業(yè)進(jìn)行不公平競爭的機(jī)會。

2：對于品牌。建材銷售部對于品牌的塑造不是特別的上心，對于一些建材的采購考慮到價(jià)格和成本，甚至銷售部人員也認(rèn)價(jià)格越貴越會得到消費(fèi)者的青睞，沒有進(jìn)行廣大調(diào)查，什么品牌的建材是開發(fā)商所經(jīng)常使用的，對于經(jīng)常使用的品牌，顧客會覺得安心，不會出現(xiàn)偽劣產(chǎn)品。然而，只顧追求價(jià)格的昂貴和質(zhì)量的好壞往往不會被一些顧客所了解，以至于一些價(jià)格不菲切質(zhì)量不錯(cuò)的建材不被顧客所喜歡。對于新的品牌和新的產(chǎn)地，顧客會覺得不放心。而且對于一些新出的品牌并沒有一些相信官方介紹，一旦建房、裝修出現(xiàn)新的問題，顧客會把所有的問題指向新建材的質(zhì)量上，因此會給銷售部帶來一些不必要的麻煩。盡管最后問題會得到很好的解決，但是依然會給銷售部帶來不必要的信譽(yù)影響。

3：對與建材的銷售價(jià)格太過于嚴(yán)格，沒有彈性。其實(shí)在建材上的價(jià)格是可以根據(jù)顧客的反映情況以及購買心理進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。及時(shí)在價(jià)格上降了些許，但是總體來說還是盈利頗厚，正所謂薄利多銷。但是我所在的建材銷售部為了樹立建材質(zhì)量和規(guī)格信譽(yù)，一律采用規(guī)定價(jià)格進(jìn)行出售沒有彈性。導(dǎo)致一些顧客貨逼三家，到別處購買價(jià)格較為低點(diǎn)的建材，及時(shí)那些所謂的底價(jià)并沒有節(jié)省多少錢，但仍然缺失了一些客戶源。建材銷售不必商業(yè)其他行業(yè)，對于價(jià)格適當(dāng)調(diào)整是不會影響建材在顧客心理的品質(zhì)問題。

在這次暑假實(shí)習(xí)中，自己的到的不僅僅是物質(zhì)上的那么簡單，更多的是讓自己更加了解這個(gè)社會。沒有了學(xué)校和家庭的庇護(hù)，在外面全部的事情都要自己去處理，去解決。不可以再根據(jù)自己的脾氣去做事，即使別人有意的嘲笑和為難，也是不能夠與顧客爭執(zhí)。還要，在這次實(shí)習(xí)中讓我看清的是以后工作要足夠理性，不可以校園內(nèi)所謂的道義去解決事情。如果一味地堅(jiān)持這些就如同這樣一句話，太年輕，太傻。一味地堅(jiān)持這寫會讓自己以后的道路更難行走。

農(nóng)業(yè)銀行實(shí)習(xí)調(diào)研報(bào)告（熱門19篇）篇十四

生物學(xué)科學(xué)習(xí)興趣的調(diào)查活動(dòng)，就是以了解學(xué)生的學(xué)習(xí)現(xiàn)狀和學(xué)習(xí)心理作為出發(fā)點(diǎn)的，希望在了解學(xué)生的基礎(chǔ)上，發(fā)現(xiàn)教學(xué)中存在的問題，提出解決的方法，為教學(xué)工作和課題研究工作的開展提供方向。

我調(diào)查的對象是初二全年級的學(xué)生。調(diào)查方法采用問卷法。初二生共有學(xué)生170人，我隨機(jī)抽取了其中的60人，發(fā)放問卷，回收問卷57份，有效問卷57份，回收率為95%，有效率為100%。問卷如下:。

初中生物科學(xué)習(xí)興趣調(diào)查問卷。

注：在上表中，根據(jù)自己的實(shí)際情況，對初中生物的十大主題的喜歡程度進(jìn)行自我評價(jià)。每個(gè)章節(jié)都在“很喜歡”、“一般”、“不喜歡”中選擇一個(gè)你自己滿意的答案劃“r”

問題1、你喜歡初中生物課嗎?

a、很喜歡b、喜歡c、不喜歡d、很不喜歡。

問題2你每天花在生物學(xué)科上的課外時(shí)間大概為：

a、10分鐘b、20分鐘c、30分鐘d、10分鐘以下。

問題3、你認(rèn)為初中不考生物學(xué)習(xí)生物有必要嗎?

a、很有必要b、有必要c、現(xiàn)在沒什么必要d、不考試一點(diǎn)都沒必要。

問題4、你對生物課堂教學(xué)滿意嗎?

a、很滿意b、基本滿意c、滿意d、不滿意。

問題5、你喜歡什么方式的生物作業(yè)?

a、背誦作業(yè)b、書面作業(yè)c、不留作業(yè)d、探究作業(yè)。

1學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。

問題1和3是有關(guān)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的主要內(nèi)容,包括對學(xué)習(xí)的直接興趣(學(xué)習(xí)興趣)、對知識價(jià)值的認(rèn)識(知識價(jià)值觀)兩個(gè)方面。學(xué)習(xí)興趣方面：他們之所以選擇生物，有39%的人是因?yàn)榕d趣，36%的人是因?yàn)橛X得容易，17%得人是因?yàn)楦呖歼€要考試生物，8%的人是因?yàn)槠渌颉ＶR價(jià)值觀方面;83%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)習(xí)生物學(xué)是有用的，包括以后可以從事生物專業(yè)工作、用于日常生活、用于科學(xué)研究等等，17%的學(xué)生則認(rèn)為生物學(xué)用處不大或沒用。學(xué)習(xí)能力感方面：覺得自己通過努力可以達(dá)到優(yōu)秀的學(xué)生有55%，而認(rèn)為可以達(dá)到良好、合格、不合格的學(xué)生各有38%、5%、2%。成就歸因方面：認(rèn)為自己沒有達(dá)到理想水平的原因在于自己、家長、老師、校風(fēng)和班風(fēng)的學(xué)生各有87%、1%、1%、3%，另外還有8%的學(xué)生認(rèn)為以上四個(gè)因素都有。從這些數(shù)據(jù)可以看出：他們絕大多數(shù)人肯定了生物學(xué)的學(xué)科價(jià)值，對自己的學(xué)習(xí)能力也持肯定態(tài)度，他們認(rèn)為自己沒有達(dá)到自己能力所能達(dá)到的水平主要原因是自己不夠努力，對學(xué)習(xí)興趣的調(diào)查也從側(cè)面反映了這一點(diǎn)。

2學(xué)習(xí)態(tài)度。

我本來認(rèn)為，初二的學(xué)生會因?yàn)橹锌疾⒉豢荚嚿?學(xué)習(xí)態(tài)度方面有所轉(zhuǎn)變，但結(jié)果并不樂觀。調(diào)查顯示，64%的學(xué)生認(rèn)為生物學(xué)很重要，33%的學(xué)生認(rèn)為生物學(xué)只是一般重要，還有3%的學(xué)生認(rèn)為無所謂。有46%的學(xué)生喜歡或不喜歡生物不是因?yàn)榕d趣，而是因?yàn)槠渌蛩?教師、課本、課堂氛圍等)。在布置作業(yè)方面，只有14%的學(xué)生背誦作業(yè)，34%的學(xué)生喜歡書面作業(yè)，43%的學(xué)生喜歡探究作業(yè),9%的學(xué)生視作業(yè)為負(fù)擔(dān)，不想有生物作業(yè)。生物學(xué)將來在社會上越來越占有重要的地位，從這個(gè)角度看，生物學(xué)本應(yīng)比語、數(shù)、英三科更為重要，但結(jié)果只有50%的學(xué)生選了很重要。第二道調(diào)查題則顯示：他們對生物學(xué)的態(tài)度，課下不學(xué)生物的占46%，真是讓人觸目驚心，能學(xué)習(xí)30分鐘的僅占有量21%。

3學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)方法。

通過這次的調(diào)查，我發(fā)現(xiàn)同岳中學(xué)初二學(xué)生，在學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)方法等各個(gè)方面都存在一些問題。我將這些問題分成兩部分來分析。

第一部分：學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)與學(xué)習(xí)態(tài)度的校正。學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)分為內(nèi)部動(dòng)機(jī)和外部動(dòng)機(jī)。內(nèi)部動(dòng)機(jī)指人們對學(xué)習(xí)本身的興趣所引起的動(dòng)機(jī)，動(dòng)機(jī)的滿足在活動(dòng)之內(nèi)，它不需要外界的誘因、懲罰來使行動(dòng)指向目標(biāo)。具有內(nèi)部動(dòng)機(jī)的學(xué)生能在學(xué)習(xí)活動(dòng)中得到滿足，他們積極地參與學(xué)習(xí)過程。外部動(dòng)機(jī)指由外部誘因所引起的動(dòng)機(jī)。動(dòng)機(jī)的滿足在活動(dòng)之外，他們對學(xué)習(xí)所帶來的結(jié)果感興趣。具有外部動(dòng)機(jī)的學(xué)生一旦達(dá)到了目的，學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)便會下降;或是一旦失敗，便一蹶不振。很明顯，內(nèi)部動(dòng)機(jī)更持久，對學(xué)習(xí)的促進(jìn)作用更大，更容易讓人成功。但我們不難看出：調(diào)查對象的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)多屬于外部動(dòng)機(jī)，這正好驗(yàn)證了一些專家提出來的“學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)功利化傾向”這一觀點(diǎn)。學(xué)習(xí)態(tài)度是影響學(xué)生學(xué)習(xí)的重要非認(rèn)知因素。學(xué)習(xí)態(tài)度對學(xué)習(xí)效果的影響作用已經(jīng)被許多實(shí)驗(yàn)所證明。要解決以上這兩個(gè)問題，需要家庭、學(xué)校、社會的共同努力。我認(rèn)為可以從這幾點(diǎn)方面進(jìn)行改進(jìn)。

第一點(diǎn)，以興趣激發(fā)為前提。我相信絕大多數(shù)學(xué)生都具有基本學(xué)習(xí)能力。許多學(xué)生成績差.首先不是智力低下問題.而是非智力方面存在的心理與行為障礙，如缺乏學(xué)習(xí)興趣、注意力不穩(wěn)定、意志薄弱、缺乏學(xué)習(xí)習(xí)慣等。相信學(xué)生原來是有學(xué)習(xí)愿望的人、他們有很大的可塑性。他們的好奇心與求知欲是在后天被泯滅的，他們的學(xué)習(xí)愿望可以被激活。把學(xué)生看作是具有獨(dú)立人格的人。他們是學(xué)習(xí)的主體.只有內(nèi)化活動(dòng)目標(biāo)才能實(shí)現(xiàn)。嚴(yán)格要求的前提是充分的尊重。

第二點(diǎn)，讓課堂“動(dòng)”起來，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。教師要讓課堂生動(dòng)，形象，同時(shí)也要帶動(dòng)學(xué)生的思維，讓學(xué)生“動(dòng)”起來。“動(dòng)”的方法則有很多，教師的幽默感、形象的比喻、語音的變化、豐富的表情、肢體語言，還有新課程提倡的分組討論等。

第三點(diǎn)，讓學(xué)生提出問題，帶著自己的問題主動(dòng)學(xué)習(xí)。現(xiàn)在的學(xué)習(xí)，在學(xué)生看來完全是被動(dòng)的。學(xué)生們認(rèn)為，課本是別人編的，問題是別人提的，他們則被“逼著”拿起課本給別人找答案。能不能換個(gè)角度，教師給出學(xué)習(xí)內(nèi)容，學(xué)生提出自己感興趣的問題，然后利用課本、查閱課外資料，自己幫自己找出問題的答案。這樣，可以變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)，提高學(xué)生的主觀能動(dòng)性。

第二部分：學(xué)習(xí)習(xí)慣與學(xué)習(xí)方法的培養(yǎng)。習(xí)慣是學(xué)習(xí)的重要因素，方法是學(xué)習(xí)的重要助手，所以我們應(yīng)該充分利用習(xí)慣和方法來提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)方法都必須遵循“三步走”的原則。

一個(gè)好的習(xí)慣或方法之后，要多給時(shí)間、機(jī)會讓學(xué)生重復(fù)，直到學(xué)生將習(xí)慣和方法變成自己的一部分。因?yàn)榱?xí)慣和方法的養(yǎng)成其實(shí)也是重復(fù)、積累的過程，而且如果在沒有養(yǎng)成的時(shí)候就停止，一段時(shí)間后就會遺忘。“多回頭”的意思是：當(dāng)提出第二個(gè)習(xí)慣或方法時(shí)，要“主抓提出的這一項(xiàng)，兼顧以前提出的其它項(xiàng)”，其目的是為了鞏固成果。如果僅有這第一步，結(jié)果很可能和調(diào)查顯示的一樣——仍然有大量學(xué)生不具備好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)方法。因?yàn)榍嗌倌陼r(shí)期，理性還不健全，自我控制能力差，所以僅僅提出是不夠的。

第二步：檢查。老師提出要求，自覺的學(xué)生會遵照執(zhí)行，不自覺的學(xué)生則當(dāng)耳邊風(fēng)，所以要有檢查。檢查的目的是為了形成一股威懾力，使那些不自覺的學(xué)生也能遵照執(zhí)行。

第三步：反饋。老師檢查完后，必須將檢查得到的信息以具體的形式反饋回去。例如：當(dāng)學(xué)生養(yǎng)成某一良好學(xué)習(xí)習(xí)慣時(shí)，給予其一定的獎(jiǎng)勵(lì)。反饋能對當(dāng)事人以及其他的學(xué)生形成強(qiáng)烈的暗示和刺激，在不斷的暗示和刺激下，習(xí)慣或方法才能保留下來，成為自身的一部分。

通過這三步不斷的循環(huán)，我相信一定可以培養(yǎng)出具有良好學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)方法的學(xué)生。

農(nóng)業(yè)銀行實(shí)習(xí)調(diào)研報(bào)告（熱門19篇）篇十五

今天是我要實(shí)習(xí)的第一天，早上我去農(nóng)業(yè)銀行報(bào)道，當(dāng)時(shí)是在柜臺那里問辦公地點(diǎn)，以前一直以為一般的銀行只有營業(yè)廳，辦公地點(diǎn)應(yīng)該是匯總在銀行固定的辦公樓的，柜臺上那個(gè)哥哥叫我從后門去樓上，上二樓的時(shí)候發(fā)現(xiàn)有很多科系辦公室，業(yè)務(wù)部，市場部，計(jì)財(cái)部等等，暗自嘀咕不會是叫我在這些辦公室整理資料吧，我找了一圈也沒有找到行長辦公室，這時(shí)候出來一個(gè)叔叔告訴行長辦公室在3樓。敲門進(jìn)去的時(shí)候行長正在看報(bào)紙，我告訴他來找他的原委，并希望他可以給我安排實(shí)習(xí)崗位。

單的咨詢后他很快在電話上叫來他的秘書，交給他負(fù)責(zé)，我隨秘書到旁邊的辦公室，

下午我順利的找到李主任，確定了一個(gè)月的實(shí)習(xí)期，并且找了小瑞姐帶我，好吧，早8店晚6六點(diǎn)的實(shí)習(xí)生活開始了。

下午我就坐在小瑞姐的旁邊看她進(jìn)行實(shí)際的操作 ，并且把一些簡單的步驟記在心里，學(xué)習(xí)還是個(gè)比較漫長的過程，雖然他們告訴其實(shí)很簡單，學(xué)習(xí)兩周后我就可以進(jìn)行有陪同的上機(jī)進(jìn)行業(yè)務(wù)，很期待從窗戶里面看外面的情景。

今天小瑞姐邦主任處理貸款文件，我?guī)退龆ㄆ诖鎲巍＿@些定期存單還是小額的聯(lián)保貸款發(fā)放，我覺得這個(gè)定期存單和那種支票長的很像，不過他們確有著本質(zhì)的區(qū)別。這個(gè)貸款的定期存單有三年的存期，而支票確可以隨時(shí)支齲定期存單由銀行發(fā)出，而支票卻由個(gè)人開出。具體操作中，要先進(jìn)行定期存款，然后在開出定期存單。

今天開始還是跟以前一樣坐在小瑞姐或者楊愷哥的旁邊看他們操作，然后比較空閑的時(shí)候上機(jī)實(shí)地操作。后來李主任出來說讓我去跟小瑞姐辦貸款業(yè)務(wù)，那才能學(xué)到更多的東西。雖然程序是死的，但是還是了解到了很多東西，還有一個(gè)很大的發(fā)現(xiàn)就是：果然沒錯(cuò)，要是學(xué)的理論和實(shí)踐不聯(lián)系起來真的是一點(diǎn)用都沒有而且學(xué)得東西沒有親身的實(shí)踐過，用實(shí)踐聯(lián)系起來形成一個(gè)面很容易就會忘記，并沒有任何用處。

其他的一起都很順利，只是沒想到實(shí)習(xí)的.第一天，就在快下班的時(shí)候，就遇到了行長口中所謂“無理取鬧”的客戶!

很多來辦理業(yè)務(wù)的都是附近的居民，而這個(gè)片區(qū)為“農(nóng)轉(zhuǎn)非”和中低收入居多，不會用自助服務(wù)，不會填寫基本的業(yè)務(wù)單，這無疑增加了柜臺的工作量！我試圖分流一些存取款客戶去atm機(jī)辦理，但他們要么就是說不會，要么就是擔(dān)心安全問題不愿意去等等！所以直到現(xiàn)在我都懷著對柜臺同事非常抱歉的心情，他們真的很辛苦！

農(nóng)業(yè)銀行實(shí)習(xí)調(diào)研報(bào)告（熱門19篇）篇十六

農(nóng)業(yè)銀行實(shí)習(xí)調(diào)研報(bào)告（熱門19篇）篇十七

這一次在農(nóng)業(yè)銀行實(shí)習(xí)，總的感覺還是不錯(cuò)的，首先是銀行的環(huán)境和氛圍都非常的好，很少會出現(xiàn)那種漫不經(jīng)心，散漫無所事事的情況。根據(jù)我的了解和觀察，在這里工作的每一位員工都是非常認(rèn)真的，所以在他們的身上，我也學(xué)會了很多，收獲了很多。于此之外，我也在這份暑假實(shí)習(xí)當(dāng)中找到了屬于自己最實(shí)在的價(jià)值，也找到了屬于自己的那一份閃耀的光芒。雖然這次實(shí)習(xí)結(jié)束了，但是在我的心里，這只是我一次鄭重的開啟。我相信，接下來的時(shí)間，會有更多的機(jī)會等待著我，我也會腳踏實(shí)地走好每一步，不讓那些對我抱有期望的人失望，也希望自己能夠通過這樣的一次歷練讓自己走上一個(gè)更高的平臺，有更大的展示自己的機(jī)會。

這次實(shí)習(xí)是在一家銀行做柜員的工作，進(jìn)去的第一個(gè)星期是一個(gè)學(xué)習(xí)期，在這個(gè)學(xué)習(xí)期里我常常會選擇反省自己，總結(jié)自己。因?yàn)槲疫€沒有畢業(yè)，在自己的專業(yè)上或者其他的.方面我都是有一些不足的，所以我也想通過這樣的一份實(shí)習(xí)，讓自己對專業(yè)知識有更多的把握，這不僅可以利于自己的長進(jìn)，也能使自己在這樣的一次歷練當(dāng)中找到真正屬于自己的那一個(gè)部分，我相信這也是非常有意義的一個(gè)部分，并且我愿意為此而努力，而追求。

一開始進(jìn)去的時(shí)候我是非常不適應(yīng)那個(gè)環(huán)境的，因?yàn)槲易约罕旧硎且粋€(gè)比較內(nèi)斂的人，話不太多，但是如果慢慢熟悉之后的話，我也還算是活潑的一個(gè)小女孩。所以一開始我就有努力的去融入這個(gè)集體，這個(gè)環(huán)境當(dāng)中。銀行的整體環(huán)境是非常不錯(cuò)的，員工素質(zhì)高，每個(gè)人之間的交際也保持著一種非常舒適的距離，所以沒有適應(yīng)多久，我就能和大家非常愉快的相處在一起了。對于我自己來說，我認(rèn)為一個(gè)舒適的環(huán)境是很有必要的，因?yàn)檫@會提高我們的工作效率，也會在這個(gè)舒適的基礎(chǔ)上給予我們一定的自由發(fā)揮的余地，所以是真的很感謝銀行愿意給我這樣的一次機(jī)會，我也很心滿意足，能夠有這樣的一次體驗(yàn)，真的是一件很幸運(yùn)的事情。

我想不管今后多久，我都會保持好這一份赤誠的初心，在不斷往前的道路上追趕著，奔跑著，逐漸的去實(shí)現(xiàn)自己身上所有的價(jià)值，發(fā)散出所有的光芒，讓這一份熱愛成為一種生命的永恒!

農(nóng)業(yè)銀行實(shí)習(xí)調(diào)研報(bào)告（熱門19篇）篇十八

農(nóng)業(yè)銀行實(shí)習(xí)調(diào)研報(bào)告（熱門19篇）篇十九

7.2到8.2期間，我通過面試有幸進(jìn)入中國農(nóng)業(yè)銀行萊陽市支行實(shí)習(xí)，雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間不長，我卻在這寶貴的時(shí)間里學(xué)到了好多東西，豐富并實(shí)踐了大學(xué)的理論知識，同時(shí)也深感自己知識面的匱乏，鑒定了我積極學(xué)習(xí)的信念。在工作中，工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我學(xué)到的重要的一筆人生財(cái)富。“技術(shù)水平只能讓你達(dá)到一定的層次，而為人出事的態(tài)度及對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度才是提升你的真正法寶。”主任的一席話給我上了實(shí)習(xí)的第一課。在實(shí)習(xí)期間，我虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，認(rèn)真完成工作任務(wù)，并與同事建立了良好的關(guān)系，得到了行里員工的一致認(rèn)可。在實(shí)習(xí)中，我學(xué)習(xí)了農(nóng)行改革的各案例，并發(fā)現(xiàn)了改革中的問題，結(jié)合本專業(yè)的學(xué)習(xí)。

(一)跟主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論知識，及各種文件。

在實(shí)習(xí)的前幾天里，我主要跟主任學(xué)習(xí)，一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實(shí)務(wù)操作，其中會計(jì)占決大多數(shù)，既要強(qiáng)化已有的知識，還要學(xué)習(xí)新的知識，另一方面，還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件。結(jié)合農(nóng)行金融報(bào)，金融研究等雜志刊物，了解銀行改革的方向，動(dòng)態(tài)。今年是四大商業(yè)銀行改革的關(guān)鍵時(shí)刻，銀行改革舉措眾多，是什么因素引發(fā)的政策改變呢?實(shí)務(wù)操作上，農(nóng)業(yè)銀行對現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行改革，從9.1，中國農(nóng)業(yè)銀行將開始使用農(nóng)行綜合應(yīng)用系統(tǒng)(abis)。業(yè)務(wù)操作上，加強(qiáng)對票據(jù)結(jié)算的管理，從7.1開始，啟用新版票據(jù)及結(jié)算憑證，同舊版相比，對票據(jù)用戶有什么要求?相應(yīng)的規(guī)定有什么變化?金融動(dòng)態(tài)上，分析金融大家言論，關(guān)注人民幣匯率改革-自xx年7月21日起，我國開始實(shí)行以市場供求為基礎(chǔ)、參考一籃子貨幣進(jìn)行調(diào)節(jié)、有管理的浮動(dòng)匯率制度。人民幣匯率不再盯住單一美元，形成更富彈性的人民幣匯率機(jī)制。股權(quán)分置改革。其中特別是對吳敬璉關(guān)于股市五大觀點(diǎn)-中國股市黑不得;政府托市，國企圈錢禍國殃民;中國股市是泡沫;中國股市受政府決定，政策無人預(yù)測;千點(diǎn)不該托市，補(bǔ)償流通股股東不公平的爭論。產(chǎn)品經(jīng)營上，商業(yè)銀行是如何一步步進(jìn)行混業(yè)經(jīng)營的嘗試-銀證一卡通，銀行基金號發(fā)行。信貸經(jīng)營上，關(guān)注身邊的`變化，公司的兼并重組，同時(shí)，鐵礦，原油，勞動(dòng)力成本價(jià)格上升，都會影響企業(yè)信貸質(zhì)量。

在學(xué)習(xí)中，我深切的感到，學(xué)習(xí)就是為了提高，提高素質(zhì)，加強(qiáng)對工作的負(fù)責(zé)態(tài)度，每一個(gè)員工都有權(quán)利和義務(wù)去學(xué)習(xí)!因?yàn)樗拇笊虡I(yè)銀行中，農(nóng)行改革起步晚，存在的問題又多-資產(chǎn)負(fù)債率低，壞帳多。資產(chǎn)準(zhǔn)備率也是最低的。因此，作為一名農(nóng)行員工都應(yīng)該積極對待改革，并在改革中，以實(shí)際行動(dòng)履行一個(gè)員工的責(zé)任。

(二)跟業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)操作。

在學(xué)習(xí)了各種相關(guān)知識的同時(shí)，我還積極向業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)。因?yàn)楝F(xiàn)在銀行是實(shí)行的柜員制，所以我并沒有機(jī)會去進(jìn)行操作，但是就是從旁邊的學(xué)習(xí)中，我學(xué)到了工作之外的東西。當(dāng)銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原則時(shí)，就是對業(yè)務(wù)員最大的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作，更應(yīng)懂得如何同顧客交流，為顧客服務(wù)，服務(wù)優(yōu)于管理，一個(gè)好的管理者更是一個(gè)好的服務(wù)者。起初對于那種一張報(bào)紙，一杯茶的管理者的生活在這徹底改變，報(bào)紙是了解客戶，了解銀行的手段。茶是服務(wù)于客戶的。“創(chuàng)建學(xué)習(xí)性組織，爭做學(xué)習(xí)性員工”每個(gè)員工勤奮學(xué)習(xí)的精神，帶動(dòng)著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開展。

(三)跟客戶經(jīng)理的學(xué)習(xí)。

客戶資源的優(yōu)劣決定了一家銀行業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)盈利狀況和競爭力水平。實(shí)施客戶知識管理可以提高客戶資源的開發(fā)和利用。在實(shí)習(xí)中，我歸納總結(jié)了客戶知識管理的結(jié)構(gòu)，并用理論知識和時(shí)間不斷豐富。

改善銀行與客戶之間的關(guān)系，拓展業(yè)務(wù)空間，發(fā)展利潤源泉。在對客戶服務(wù)的同時(shí)，我明白并領(lǐng)悟著，農(nóng)行在資產(chǎn)總額大但資本欠缺的情況下，是如何利用資本的稀缺性的。利用最少的經(jīng)濟(jì)成本獲得最大的收益，是每個(gè)客戶追求的，資本追求利潤，決定了資本是閑不住的，只有通過創(chuàng)新金融產(chǎn)品來節(jié)約經(jīng)濟(jì)成本。

改革中的問題。

(一)機(jī)制腐敗問題。

在農(nóng)行實(shí)習(xí)中，我聽到一個(gè)故事-一個(gè)人是如何用2萬元起家的，他把這2萬元送給了支行行長，并請行長吃飯，從而獲得20萬的貸款。他再用這20萬買了一輛轎車送給了分行行長的兒子，并請行長吃飯，從而獲得200萬的貸款。我且不說這個(gè)人有沒有發(fā)家，單說這個(gè)銀行貸款體制，如今的銀行業(yè)就是一股獨(dú)大，貸款行長一人欽定。

(二)收入分配問題。

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