學(xué)習(xí)中的快樂(lè),產(chǎn)生于對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的,只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。我們?nèi)绾尾拍軐?xiě)得一篇優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)呢?接下來(lái)我就給大家介紹一下如何才能寫(xiě)好一篇心得體會(huì)吧,我們一起來(lái)看一看吧。
公安改革創(chuàng)新心得體會(huì) 法院改革創(chuàng)新心得體會(huì)篇一
首先,我們要探討的問(wèn)題是:后危機(jī)時(shí)代,企業(yè)運(yùn)營(yíng)應(yīng)該有怎樣的思維?
第一、未來(lái)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的重點(diǎn)在于企業(yè)的軟實(shí)力,軟實(shí)力就是價(jià)值觀念、管理模式、知識(shí)創(chuàng)造等等,素質(zhì)決定未來(lái)、能力決定成敗。企業(yè)經(jīng)營(yíng)將由“機(jī)會(huì)導(dǎo)向”轉(zhuǎn)為“能力導(dǎo)向”;從“規(guī)模至上”轉(zhuǎn)為“效益至上”;從“穩(wěn)態(tài)經(jīng)營(yíng)”走向“轉(zhuǎn)折經(jīng)營(yíng)”;從“企業(yè)價(jià)值”延升向“社會(huì)價(jià)值”。
第二、就是標(biāo)桿學(xué)習(xí),標(biāo)桿學(xué)習(xí)首先要尋找標(biāo)桿,再界定差距,跟最好的比我在哪;與行業(yè)的世界最高與平均水平接軌對(duì)標(biāo)或者與類似企業(yè)經(jīng)營(yíng)的他業(yè)借鑒;找出企業(yè)能力的時(shí)空標(biāo)準(zhǔn),知道最好的,做到平均的。然后實(shí)行變革創(chuàng)新,最后是最佳實(shí)踐。
第三、就是差異優(yōu)勢(shì),要明白我們的使命宗旨、終極追求是什么?我們的核心優(yōu)勢(shì)是什么?把簡(jiǎn)單的事情天天做好就是不簡(jiǎn)單。超出客戶期望的服務(wù)才能讓客戶滿意,優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提是對(duì)客戶需求的準(zhǔn)確把握,客戶的滿意不是在于你做了什么,而是客戶感知到了什么,要讓服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、常態(tài)化,而不僅僅依賴個(gè)人的力量,最好的服務(wù)是真情、用心。還要明白我們的動(dòng)力來(lái)源于哪里?我們的能力與對(duì)手有什么區(qū)別?我們能為客戶提供的獨(dú)到價(jià)值有哪些?人們對(duì)我們的品牌聯(lián)想到的是什么?
第四、系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng),過(guò)程好結(jié)果才會(huì)好,慎防顧此失彼,防止短板效應(yīng);學(xué)習(xí)華為集團(tuán)鼓勵(lì)人人當(dāng)雷鋒,但決不讓一個(gè)雷鋒吃虧的企業(yè)文化。核心劣勢(shì),防止乘零效應(yīng);系統(tǒng)優(yōu)化,防止摩擦效應(yīng)。
第五、知行合一,想的與做的一樣好。一個(gè)企業(yè)有了發(fā)展的戰(zhàn)略,只是說(shuō)明定出了做正確的事情的方向,而要把事情做好就要靠執(zhí)行。執(zhí)行力等于職責(zé)的理解力、管理的操作力、方法的創(chuàng)新力、高層的理念、中層的技能與基層的習(xí)慣之和。執(zhí)行力是組織的系統(tǒng)工程,那么,靠什么來(lái)提高執(zhí)行力呢?靠的是信念和信仰、培訓(xùn)和工具。“工具”包括目標(biāo)科學(xué)、職責(zé)清晰、制度、流程、考核、激勵(lì)、能力的提高等等。
第六、持續(xù)發(fā)展,永續(xù)經(jīng)營(yíng)的能力,笑到最后剩者為王。例如:價(jià)值觀共識(shí),講誠(chéng)信是關(guān)鍵;再如:機(jī)制的保證,民營(yíng)企業(yè)上市的目的就是將一個(gè)民營(yíng)企業(yè)家族化的公司轉(zhuǎn)型為規(guī)范化的公司。持續(xù)發(fā)展另外的關(guān)鍵點(diǎn)在于學(xué)習(xí)與適應(yīng),要與時(shí)俱進(jìn)。
第七、研究過(guò)往企業(yè)失敗的原因,研究失敗更有價(jià)值。現(xiàn)代企業(yè)失敗的原因可以歸納為以下幾種:
1、現(xiàn)金斷流式;
2、自然衰老式(無(wú)疾而終);
3、信譽(yù)毀壞式(如三鹿、雙匯、味千和達(dá)芬奇等);
4、四面楚歌式(盲目多元化、小有成就就盲目自大,如春蘭空調(diào)、春都火腿腸)
5、環(huán)境突變式(如“小靈通”);
6、揮刀自宮式(自身犯錯(cuò)而導(dǎo)致公司滅亡)。
第八、運(yùn)營(yíng)之道,也就是企業(yè)戰(zhàn)勝危機(jī)之法。
首先,要“正”,即合法、合德;
然后要“實(shí)”,實(shí)實(shí)在在、低調(diào)務(wù)實(shí);
再要“強(qiáng)”,要有核心競(jìng)爭(zhēng)力,有獨(dú)門(mén)絕技;
最后要“久”,基業(yè)長(zhǎng)青,學(xué)會(huì)堅(jiān)持、忍耐,剩者為王,鄧小平曾說(shuō)“發(fā)展是硬道理”。
第二點(diǎn),我們要探討的是:在中國(guó)特色的社會(huì)環(huán)境里企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)該有怎樣的創(chuàng)新?企業(yè)的變革轉(zhuǎn)型有被動(dòng)和主動(dòng)兩種,例如:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出新產(chǎn)品;政府的新政策;客戶的潛在需求變化等促使企業(yè)在危機(jī)中變革轉(zhuǎn)型,稱為“被動(dòng)轉(zhuǎn)型”。無(wú)論是主動(dòng)轉(zhuǎn)型還是被動(dòng)轉(zhuǎn)型,我們堅(jiān)決要系統(tǒng)規(guī)劃、結(jié)構(gòu)思考出變革的方式,過(guò)程是關(guān)鍵。
要避免兩大誤區(qū):
1、盲目多元化;
2、輕易去核化。
企業(yè)轉(zhuǎn)型有三種選擇:
1、整容:局部調(diào)整,優(yōu)化組合,在原有的基礎(chǔ)上優(yōu)化和改良,實(shí)現(xiàn)效益提升;
2、變性:基因改造,脫胎換骨,從原來(lái)的業(yè)態(tài)跨越到新興產(chǎn)業(yè),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí);
3、自殺:壯士斷臂,另起爐灶,大破大立,用休克療法在戰(zhàn)略方向上實(shí)現(xiàn)大轉(zhuǎn)移。
往往在變革過(guò)程中都會(huì)遇到一系列的麻煩而阻礙變革,我們要分析出原因,讓變革順利進(jìn)行。首先,領(lǐng)導(dǎo)的心態(tài)堅(jiān)決不能急躁,不能期望一蹴而就;更不能狂躁,不能以為“老子天下第一”;還不能煩躁,不能疏于組織管理;再就是不能焦躁,遇事要沉得住氣;最后就是不能暴躁,犯錯(cuò)就要反省。變革過(guò)程中企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者還不能有“三分鐘熱情”、“懷疑印證”、“灰色|情緒”、“看客心理”、“賭博心理”這些文化方面的原因;還不能出現(xiàn)管理方面的原因,比如計(jì)劃太大,資源分散、變革目的不清晰、沒(méi)有專門(mén)組織的規(guī)劃、變革和經(jīng)營(yíng)不相關(guān)、舊利益團(tuán)體的影響、變革的方式太迅猛缺乏節(jié)奏、無(wú)法容忍混亂期等等。
企業(yè)持久變革需要行動(dòng)、方向、帶頭人、歸屬感、解決方案和結(jié)果。沒(méi)有行動(dòng),就沒(méi)有變革的需要;沒(méi)有方向,就沒(méi)有清晰的愿景共識(shí);沒(méi)有帶頭人,就沒(méi)有決策層的支持和行動(dòng);沒(méi)有歸屬感就不會(huì)有員工的參與;沒(méi)有解決方案就沒(méi)有相應(yīng)的組織和流程;沒(méi)有結(jié)果就沒(méi)有績(jī)效評(píng)估,那么持久的變革就不能成功。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者要具備科學(xué)、藝術(shù)、宗教這三種要素,科學(xué)能讓人辯別真假,他是人的理性所在;藝術(shù)能讓人辯別美丑,是人的感性所在;宗教能讓人辯別善惡,是人的靈性所在。
最后,我們要探討的問(wèn)題是:變革轉(zhuǎn)型的后危機(jī)時(shí)代,企業(yè)生存如何實(shí)現(xiàn)基業(yè)常青?
無(wú)論哪一種轉(zhuǎn)型方式,都離不開(kāi)戰(zhàn)略、資本、產(chǎn)業(yè)、人力、管理這五個(gè)環(huán)節(jié)的合理匹配和良性循環(huán)。我們也可以讓自己的企業(yè)實(shí)施利基戰(zhàn)略走向強(qiáng)大,利基戰(zhàn)略就是企業(yè)選擇一個(gè)較小的產(chǎn)品或服務(wù)領(lǐng)域,集中力量進(jìn)入并成為第一,從當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)到全國(guó)再到全球,同時(shí)建立各種進(jìn)入壁壘,逐漸形成穩(wěn)定、持久的地位和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
我們常問(wèn):什么行業(yè)最能賺錢(qián)?而我們真正要思考的卻是:我們能賺什么行業(yè)的錢(qián)?首先,我們來(lái)談?wù)剳?zhàn)略,戰(zhàn)略就是“想好”、“能做”、“敢做”、“可做”、“該做”這五個(gè)要素的集合點(diǎn)。戰(zhàn)略能幫我們解決什么問(wèn)題呢?戰(zhàn)略不是去決定“明天做什么”?而是去決定“今天必須為不確定的明天做什么”?戰(zhàn)略不是去消除風(fēng)險(xiǎn),而是提高承擔(dān)更大風(fēng)險(xiǎn)的能力。計(jì)劃必須量化,而戰(zhàn)略則不一定,戰(zhàn)略更是思想,分析和判斷。戰(zhàn)略制定前必須先做戰(zhàn)略分析,分析內(nèi)外部環(huán)境,分析利益相關(guān)者,資源與能力分析;接著作戰(zhàn)略選擇,作出可能戰(zhàn)略方案的擬定,可選戰(zhàn)略方案的評(píng)估,戰(zhàn)略方案的選擇確定。
戰(zhàn)略制定必須遵循三大核心。
1、特色,就是以獨(dú)特性贏得顧客,提供特殊產(chǎn)品服務(wù)、滿足特殊消費(fèi)群體、特殊途徑滿足顧客,如“王老吉”,提供的是有特色的涼茶。
2、取舍,就是權(quán)衡利弊作出選擇,君子有所為有所不為,魚(yú)和熊掌難兼得,和諧共生留余地,如萬(wàn)科,專攻居住式房產(chǎn)而成為中國(guó)當(dāng)今房地產(chǎn)業(yè)的龍頭老大,這就是“取舍”。
3、組合,就是環(huán)節(jié)配合整體最優(yōu),產(chǎn)業(yè)組合協(xié)同效應(yīng)、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)協(xié)同效應(yīng)、資源競(jìng)合協(xié)同效應(yīng)。最后,進(jìn)行戰(zhàn)略實(shí)施,進(jìn)行資源計(jì)劃的分配,組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì),戰(zhàn)略跟蹤調(diào)整。
創(chuàng)新變革戰(zhàn)略的實(shí)施離不開(kāi)人力資源隊(duì)伍的建設(shè),我們常說(shuō)要“以人為本“,其實(shí) “以人為本”的真實(shí)含義是組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)的高度統(tǒng)一。企業(yè)人事管理不當(dāng),強(qiáng)力的約束人只會(huì)造成人員流失、員工缺乏敬業(yè)精神和對(duì)職業(yè)的忠誠(chéng),激勵(lì)失效、績(jī)效低下,機(jī)構(gòu)臃腫,人浮于事等等。人力資源管理最重要的是要培育人、用對(duì)人、激勵(lì)人,每一個(gè)在崗位上有造詣?dòng)胸暙I(xiàn)的都是人才,用好你身邊的人比什么都重要。建設(shè)一支良好的能給企業(yè)帶來(lái)超值績(jī)效的員工隊(duì)伍有七個(gè)步驟:
1、搭平臺(tái),制度留人比感情留人更長(zhǎng)久;
2、給掌聲,物質(zhì)激勵(lì)與非物質(zhì)激勵(lì)結(jié)合,正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)結(jié)合;
3、分錢(qián)財(cái),錢(qián)聚人散,錢(qián)散人聚;
4、另眼看,有用的就是人才,英雄不問(wèn)出處;
5、造風(fēng)景,營(yíng)造獨(dú)特的文化氛圍感動(dòng)員工;
6、抓培訓(xùn),不怕慢就怕站,找到路就不怕路遠(yuǎn);
7、找外援,造船不如買(mǎi)船,買(mǎi)船不如租船,“不為其有,只為其用”。
后危機(jī)時(shí)代企業(yè)變革創(chuàng)新還要遵循六個(gè)管理原則,那就是經(jīng)驗(yàn)管理、科學(xué)管理、行為管理、精益管理、文化管理和自主管理。要清晰的給自己企業(yè)的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略定位。
1、產(chǎn)業(yè)價(jià)值定位,也就是產(chǎn)業(yè)鏈中的地位,中國(guó)目前的產(chǎn)業(yè)價(jià)值一共有七種角色:加工商、制造商、銷售商、服務(wù)商、運(yùn)營(yíng)商、開(kāi)發(fā)商和集成商;
2、商業(yè)模式定位,即盈利模式的定位,能不用自己的錢(qián)投資就不用自己的錢(qián)投資,常規(guī)理論:80%的利潤(rùn)來(lái)自于20%的優(yōu)質(zhì)客戶,不常規(guī)理論:80%的利潤(rùn)來(lái)自于無(wú)數(shù)小客戶;
3、競(jìng)爭(zhēng)地位的定位,盡量避免做行業(yè)“老大”;
4、發(fā)展空間的定位,不要急于擴(kuò)張。
為什么中國(guó)的企業(yè)都偏好多元化呢?那是因?yàn)橹袊?guó)的市場(chǎng)變化速度太快,多元化有時(shí)可以抵御風(fēng)險(xiǎn),中國(guó)的企業(yè)缺少核心技術(shù)優(yōu)勢(shì),沒(méi)有專業(yè)化運(yùn)營(yíng)的能力,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)寬廣遼闊,多元化更容易發(fā)展,再就是體制和政治、經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響。實(shí)行多元化也不是不可行,實(shí)行多元化經(jīng)營(yíng)要考慮以下六個(gè)方面的問(wèn)題,第一個(gè)問(wèn)題就是,首先要考慮“基礎(chǔ)穩(wěn)”,要清楚在當(dāng)前市場(chǎng)上,您比對(duì)手做得更好的是什么?然后要考慮“進(jìn)得去”,您為在新市場(chǎng)取得成功,必須具備什么優(yōu)勢(shì)?第三要“站得住”,進(jìn)入新業(yè)務(wù)能否迅速超越其中現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)者?第四要“無(wú)沖突”,多元化是否會(huì)破壞公司現(xiàn)有整體戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)?第五要考慮“能取勝”,在新業(yè)務(wù)領(lǐng)域公司是否有可能成為優(yōu)勝者?第六個(gè)要考慮的問(wèn)題是“有發(fā)展”,多元化是否能為公司進(jìn)一步發(fā)展打下基礎(chǔ)。
最后,在后危機(jī)時(shí)代,針對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的實(shí)際問(wèn)題,我們要遵循變革創(chuàng)新的十大思路:
1、變新,新的商業(yè)模式;
2、變精,精益思想;
3、變綠,綠色經(jīng)營(yíng);
4、變快,敏捷服務(wù);
5、變?nèi)幔嵝怨芾?
6、變尖,尋找尖端技術(shù);
7、變?nèi)剩袚?dān)社會(huì)責(zé)任;
8、變輕,超輕資產(chǎn);
9、變高,高附加值;
10、變長(zhǎng),永續(xù)發(fā)展。
在中國(guó)現(xiàn)有的國(guó)情下企業(yè)的生存規(guī)則是:一定要樹(shù)立自己的信譽(yù),要懂得取錢(qián)之道比取錢(qián)之術(shù)更重要,要慎重選擇合作伙伴,一個(gè)人要飛得更高、更遠(yuǎn),取決于身邊與你同行之人,要合理避稅而不是拙劣偷稅,要經(jīng)常上網(wǎng),記得看《新聞聯(lián)播》,別把錢(qián)看得太重,要善于總結(jié)別人的成敗得失,不要用黑白道的規(guī)矩去解決商業(yè)沖突,不要追求事必躬親,要懂得離場(chǎng),要給自己留條后路,預(yù)防眾叛親離。
公安改革創(chuàng)新心得體會(huì) 法院改革創(chuàng)新心得體會(huì)篇二
思想就是工作的靈魂、工作路線的指南針,解放思想、開(kāi)放思想、改革創(chuàng)新才能有效地指導(dǎo)和開(kāi)展我們的工作、促進(jìn)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。
打破思想禁錮,激發(fā)工作活力,思想也應(yīng)視作一種生產(chǎn)力,解放思想就是與時(shí)俱進(jìn)、思想開(kāi)放就是一種進(jìn)步。適應(yīng)新形勢(shì),搶抓新機(jī)遇,尋求新發(fā)展,提高我個(gè)人的工作能力,為使這場(chǎng)大討論深入開(kāi)展,取得實(shí)效,結(jié)合我自身工作的實(shí)際,我認(rèn)為應(yīng)從五個(gè)方面(歸納為“五個(gè)動(dòng)”,即“促動(dòng)、改動(dòng)、變動(dòng)、運(yùn)動(dòng)、行動(dòng)”)做起:
一是思想要促動(dòng)。
通過(guò)解放思想、改革創(chuàng)新學(xué)習(xí)討論活動(dòng),查找存在問(wèn)題、查找差距、激發(fā)潛在的思想活力,動(dòng)腦筋,想辦法,轉(zhuǎn)變觀念,解放自己的思想,用嶄新的眼光、科學(xué)發(fā)展的觀點(diǎn)去解決問(wèn)題,從多個(gè)角度去審視自己還需要在那些地方努力。善于在工作的過(guò)程中,通過(guò)學(xué)習(xí),認(rèn)真總結(jié),積極主動(dòng)解決認(rèn)識(shí)上的問(wèn)題,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高自己的依法行政和能力素養(yǎng)。在為建設(shè)服務(wù)型政府的進(jìn)程中,既要靈活多變,又要把握好原則性,做到廉政勤政,自覺(jué)抵制住各種誘惑和消極滯后思想。同時(shí),在工作中要能夠放下身段,破除舊觀念,經(jīng)常深入到基層、群眾中去。
二是學(xué)習(xí)要改動(dòng)。
“活到老、學(xué)到老”,“學(xué)海無(wú)涯”,首先要樹(shù)立學(xué)習(xí)終身制、“官”念淡化,利用休息時(shí)間、利用工作之余,切實(shí)做到工作學(xué)習(xí)兩不誤;其次要會(huì)學(xué)習(xí),要有方法,學(xué)習(xí)要有針對(duì)性,更要有時(shí)效性,切實(shí)做到學(xué)以致用;最后要堅(jiān)持學(xué),持之以恒,不浮躁,在學(xué)習(xí)中努力增長(zhǎng)自己的才干。要深入系統(tǒng)地學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀及黨的路線方針政策,時(shí)時(shí)關(guān)注國(guó)家新的政策方針,刻苦鉆研自己的業(yè)務(wù)知識(shí),以及實(shí)用科技、管理、哲學(xué)、歷史等各方面的知識(shí),全面提高自身素質(zhì),以豐富的理論知識(shí)武裝頭腦。在學(xué)習(xí)中要向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),還要虛心向身邊的同志、群眾學(xué)習(xí),在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),深刻思想,更新工作觀念,創(chuàng)新理念,拓展工作思路,以更好適應(yīng)新形勢(shì)下的基層組織建設(shè)的需要。
三是作風(fēng)要變動(dòng)。
解放思想大討論活動(dòng),是深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神和“三個(gè)代表”重要思想的重要舉措,它以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以解放思想、加快發(fā)展為目的,以自我學(xué)習(xí)、自我教育、自我反思、自我查找、自我提高為主體,利用一切時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)篇目文章,加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),加深對(duì)黨的認(rèn)識(shí),不斷提高自身政治素養(yǎng)。以促及靈魂的高度改進(jìn)工作作風(fēng)。
四是實(shí)踐要運(yùn)動(dòng)。
重在行動(dòng),貴在落實(shí),要將學(xué)習(xí)與行動(dòng)結(jié)合起來(lái),目的是要促進(jìn)發(fā)展。我們工作中一定要真確分析形勢(shì),以科學(xué)發(fā)展觀的要求,牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展理念,結(jié)合實(shí)際,積極探索措施,加強(qiáng)力度,努力確保工作的扎實(shí)推進(jìn)。以革命運(yùn)動(dòng)的精神和理念貫穿實(shí)踐的每一個(gè)環(huán)節(jié)。
五是創(chuàng)新要行動(dòng)。
通過(guò)創(chuàng)新工作方式方法,創(chuàng)新工作載體等方式,改進(jìn)和改善工作。沒(méi)有創(chuàng)新就沒(méi)有進(jìn)步,沒(méi)有創(chuàng)新就死水一潭,不進(jìn)則退。堅(jiān)持解放思想、改革創(chuàng)新大討論,以突破前人、實(shí)踐改進(jìn)為創(chuàng)新的目的。
以實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)一切、以群眾的滿意度檢驗(yàn)實(shí)績(jī),自覺(jué)把思想認(rèn)識(shí)從那些不合適的觀念、做法和體制的束縛中解放出來(lái),從對(duì)馬克思主義的錯(cuò)誤的和教條式的理解中解放出來(lái),從主觀主義和形而上學(xué)的桎梏中解放出來(lái)。要堅(jiān)持要解放思想,實(shí)事求是,要發(fā)揚(yáng)革命傳統(tǒng),要?jiǎng)?chuàng)新經(jīng)驗(yàn),善于在解放思想中統(tǒng)一思想,用發(fā)展著的馬克思主義指導(dǎo)新的實(shí)踐。在社會(huì)生活、本職工作中充分踐行“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀,愛(ài)崗敬業(yè),奉獻(xiàn)服務(wù),為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。