在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過(guò)文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。寫(xiě)范文的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，歡迎大家分享閱讀。

朱自清散文集閱讀心得篇一

績(jī)效管理是指企業(yè)通過(guò)制定明確的目標(biāo)和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行量化和評(píng)估的一種管理方式。而培訓(xùn)是提升員工專業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)的有效途徑。在我參與公司的績(jī)效管理和培訓(xùn)計(jì)劃的過(guò)程中，我深刻體會(huì)到了績(jī)效管理對(duì)企業(yè)和員工的重要性，并獲得了一些寶貴的心得體會(huì)。

首先，績(jī)效管理對(duì)企業(yè)發(fā)展起著重要的推動(dòng)作用。通過(guò)設(shè)定明確的目標(biāo)和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)可以激勵(lì)員工積極投入工作，提高工作效率和質(zhì)量。在績(jī)效管理過(guò)程中，我意識(shí)到，只有將工作目標(biāo)和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略有機(jī)結(jié)合，才能更好地引導(dǎo)員工的工作行為。例如，我們公司的一項(xiàng)核心業(yè)務(wù)指標(biāo)是客戶滿意度，因此我們?cè)趥€(gè)人目標(biāo)中加入了改善客戶服務(wù)的要求。通過(guò)這樣的績(jī)效管理機(jī)制，我們的員工明確了工作的重心和方向，并將目標(biāo)與企業(yè)的價(jià)值觀緊密結(jié)合，為企業(yè)的發(fā)展作出了努力。

其次，培訓(xùn)是績(jī)效管理的重要支撐。培訓(xùn)可以提高員工的專業(yè)技能、知識(shí)水平和自身能力，使他們更好地適應(yīng)崗位需求。在我參與的培訓(xùn)中，我意識(shí)到培訓(xùn)不僅僅是向員工傳授新知識(shí)，更重要的是培養(yǎng)員工的能力和素質(zhì)。例如，在公司組織的一次銷售技巧培訓(xùn)中，我們不僅學(xué)習(xí)了銷售技巧的操作細(xì)節(jié)，更重要的是學(xué)習(xí)了如何與客戶建立良好的溝通和信任關(guān)系。這種培訓(xùn)使我們的銷售團(tuán)隊(duì)在銷售過(guò)程中更加自信、專業(yè)，并取得了顯著的業(yè)績(jī)提升。因此，我深信培訓(xùn)不僅僅是提升業(yè)務(wù)知識(shí)，更是提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。

再次，績(jī)效管理和培訓(xùn)的有效結(jié)合可以實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)共同成長(zhǎng)。通過(guò)明確的目標(biāo)和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，員工可以明確了解自己的工作表現(xiàn)及不足之處，有針對(duì)性地進(jìn)行培訓(xùn)和改進(jìn)。而通過(guò)培訓(xùn)，員工可以掌握更多的知識(shí)和技能，提升自身能力，在工作中更加出色地完成工作任務(wù)。在我個(gè)人的經(jīng)歷中，我發(fā)現(xiàn)只有在績(jī)效管理和培訓(xùn)相互補(bǔ)充的情況下，才能真正實(shí)現(xiàn)個(gè)人與組織的共同成長(zhǎng)。例如，在一次績(jī)效評(píng)估中，我發(fā)現(xiàn)自己在溝通能力和解決問(wèn)題能力方面有所不足，于是積極參與了提升溝通和解決問(wèn)題技巧的培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)的鍛煉和實(shí)踐，我在這些方面取得了較大的進(jìn)步，同時(shí)也為公司做出了更大的貢獻(xiàn)。

最后，績(jī)效管理和培訓(xùn)需要注重激勵(lì)與獎(jiǎng)懲機(jī)制。通過(guò)激勵(lì)優(yōu)秀員工和落實(shí)獎(jiǎng)懲機(jī)制，可以進(jìn)一步提高員工的積極性和工作效率。在我們公司的績(jī)效管理中，優(yōu)秀員工會(huì)得到公正的評(píng)價(jià)和豐厚的獎(jiǎng)勵(lì)，這激勵(lì)了員工不斷提升自己并為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)。與此同時(shí)，績(jī)效不達(dá)標(biāo)的員工也會(huì)在評(píng)估結(jié)果中得到相應(yīng)的處罰和調(diào)整，以激勵(lì)他們提高工作質(zhì)量。這樣的獎(jiǎng)懲機(jī)制切實(shí)提高了員工對(duì)績(jī)效管理和培訓(xùn)的重視程度，促進(jìn)了他們自身的進(jìn)步和發(fā)展。

綜上所述，績(jī)效管理和培訓(xùn)是企業(yè)管理中不可或缺的兩個(gè)環(huán)節(jié)。通過(guò)合理的績(jī)效管理和有針對(duì)性的培訓(xùn)，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)有效的人力資源配置，提高員工的工作質(zhì)量和技能水平，進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。在我個(gè)人參與績(jī)效管理和培訓(xùn)的過(guò)程中，我體會(huì)到了績(jī)效管理對(duì)企業(yè)和員工的重要性，并通過(guò)培訓(xùn)獲得了自身能力的提升和發(fā)展。我相信，在未來(lái)的工作和學(xué)習(xí)中，我將繼續(xù)深化對(duì)績(jī)效管理和培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)，并不斷努力為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

朱自清散文集閱讀心得篇二

績(jī)效管理是現(xiàn)代企業(yè)廣泛運(yùn)用的一種以開(kāi)發(fā)人力潛能為中心的科學(xué)管理模式，其目的在于使人的行為量化而達(dá)到幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目的和管理目的。在績(jī)效管理中，各級(jí)管理者是實(shí)施的主體，發(fā)揮著橋梁作用，上對(duì)公司的績(jī)效管理體系負(fù)責(zé)，下對(duì)下屬員工的績(jī)效提高負(fù)責(zé)，其素質(zhì)的高低直接關(guān)系到企業(yè)績(jī)效管理工作的成敗與否。為此，日照供電公司把提高各級(jí)管理者對(duì)績(jī)效管理全過(guò)程的認(rèn)識(shí)和理解擺到突出位置，以當(dāng)好五個(gè)角色，提高五種能力為重點(diǎn)，夯實(shí)績(jī)效管理工作基矗。

當(dāng)好宣傳員，提高向員工灌輸績(jī)效管理認(rèn)知的能力?？?jī)效管理的主體是管理者和員工，首先要引導(dǎo)全體員工轉(zhuǎn)變觀念，統(tǒng)一思想，增強(qiáng)對(duì)績(jī)效管理重要性的認(rèn)識(shí)，使全體員工真正領(lǐng)會(huì)集團(tuán)公司黨委的決策，全面理解績(jī)效管理的內(nèi)涵和戰(zhàn)略意義。首先，管理者自身要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做到思想觀念的轉(zhuǎn)變要比員工更加深入，在績(jī)效管理中的工作技巧比員工更加?jì)故欤_保更好的理解和執(zhí)行。其次是要加強(qiáng)宣傳教育，充分利用日照電力報(bào)、信息港、電力動(dòng)態(tài)等媒介，有計(jì)劃地開(kāi)展宣傳活動(dòng)，使員工接受、理解績(jī)效管理的基本理念、概念，掌握基本的操作要領(lǐng)。通過(guò)廣泛宣傳，加強(qiáng)培訓(xùn)，使全員都懂績(jī)效管理，都談績(jī)效管理，都知道如何提高自己的績(jī)效，將管理的責(zé)任交給員工自己，使企業(yè)真正用好績(jī)效管理這個(gè)管理杠桿，教會(huì)員工如何制定自己的績(jī)效管理并很好地管理自己的績(jī)效，把員工錘煉成自己的績(jī)效管理專家，更好地進(jìn)行自我管理。

當(dāng)好合作伙伴，提高與員工協(xié)作共贏的能力。倡導(dǎo)管理者與員工的績(jī)效合作伙伴的關(guān)系，是績(jī)效管理的一個(gè)創(chuàng)新，突破了傳統(tǒng)意義上的上下級(jí)觀念，實(shí)現(xiàn)了管理者與員工關(guān)系在績(jī)效上的統(tǒng)一，使管理者、員工以及企業(yè)本身都成為了績(jī)效管理的責(zé)任者和受益者。管理者的績(jī)效高低通過(guò)員工的績(jī)效來(lái)實(shí)現(xiàn)，員工績(jī)效的提高即是管理者績(jī)效的提高，員工的進(jìn)步即是管理者的進(jìn)步。通過(guò)在公司內(nèi)倡導(dǎo)這種合作伙伴關(guān)系，使各級(jí)管理者樹(shù)立對(duì)員工負(fù)責(zé)就是管理者對(duì)自己負(fù)責(zé)的意識(shí)，促使管理者與員工同舟共濟(jì)，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，利益共享，協(xié)作共贏。[中好指導(dǎo)員，提高分解目標(biāo)與制定目標(biāo)的能力。績(jī)效管理是企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、遠(yuǎn)景目標(biāo)和員工的績(jī)效目標(biāo)的有效結(jié)合。在這一過(guò)程，管理者必須當(dāng)好指導(dǎo)員，科學(xué)分解戰(zhàn)略目標(biāo)和制定部門(mén)目標(biāo)與員工目標(biāo)，層層分解部門(mén)目標(biāo)和崗位職責(zé)。部門(mén)負(fù)責(zé)人在與員工共同設(shè)定具體的績(jī)效目標(biāo)時(shí)，要根據(jù)企業(yè)的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和管理目標(biāo)，圍繞本部門(mén)的業(yè)務(wù)重點(diǎn)、策略目標(biāo)制定本部門(mén)的工作目標(biāo)計(jì)劃，根據(jù)員工具體崗位職責(zé)，將部門(mén)目標(biāo)層層分解，具體到相關(guān)責(zé)任人，使每個(gè)員工按照企業(yè)要求的方向去努力，確保企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)真正得以落實(shí)。

當(dāng)好教練員，提高與員工溝通的能力?？?jī)效目標(biāo)制訂后，管理者要做的工作就是如何幫助員工實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。在這一過(guò)程中，管理者應(yīng)做好教練員，與員工保持及時(shí)、真誠(chéng)的溝通，持續(xù)不斷地輔導(dǎo)員工業(yè)績(jī)的提升。有效溝通是績(jī)效管理成敗的關(guān)鍵，而在企業(yè)中溝通的技能往往是許多管理者所欠缺的，所以，要想管理好員工的績(jī)效，管理者必須不斷研究溝通的技巧、方法，提高溝通的能力。要營(yíng)造良好的平等溝通氛圍，改變傳統(tǒng)的自上而下傳達(dá)任務(wù)的方式，積極建立彼此的信賴關(guān)系，要善于做好正面和負(fù)面的溝通，既要激勵(lì)先進(jìn)者，又要鞭策落后者，通過(guò)有效的溝通和激勵(lì)，激發(fā)員工對(duì)工作和目標(biāo)的熱情，鼓舞和指導(dǎo)員工高效率地行動(dòng)，促使員工及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并主動(dòng)采取措施去解決問(wèn)題。

當(dāng)好記錄員，提高科學(xué)評(píng)估員工績(jī)效的能力。員工的績(jī)效最終要通過(guò)評(píng)估檢驗(yàn)，管理者必須掌握如何才能更加公平、更加公正地考核員工的方法，給員工一個(gè)說(shuō)法。管理者要善于做有心人，堅(jiān)持在日常工作中切身觀察，認(rèn)真當(dāng)好記錄員，記錄下有關(guān)員工績(jī)效表現(xiàn)的細(xì)節(jié)，形成績(jī)效管理的文檔，以作為月度和年終考核的依據(jù)。在績(jī)效考核中，要站在第三者的角度看待員工的考核，綜合各個(gè)方面給員工的績(jī)效表現(xiàn)做出評(píng)價(jià)，要做到不人云亦云，不道聽(tīng)途說(shuō)，確保績(jī)效考核有理有據(jù)，公平公正，為公司薪酬管理、培訓(xùn)發(fā)展提供一個(gè)重要依據(jù)，為公司營(yíng)造人人比業(yè)績(jī)，人人比貢獻(xiàn)的“不安于現(xiàn)狀、不相安無(wú)事”的良好氛圍。

朱自清散文集閱讀心得篇三

績(jī)效管理是組織中不可或缺的一項(xiàng)管理活動(dòng)，通過(guò)設(shè)定目標(biāo)、制定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)估績(jī)效等一系列流程，可以有效地促進(jìn)員工的發(fā)展和組織的成長(zhǎng)?？?jī)效管理能夠反映出員工的工作表現(xiàn)和能力，并為他們提供改進(jìn)的機(jī)會(huì)。同時(shí)，績(jī)效管理還可以幫助組織了解員工的崗位職責(zé)和貢獻(xiàn)，為員工的薪資、晉升和獎(jiǎng)勵(lì)提供依據(jù)，從而激勵(lì)員工的工作積極性和創(chuàng)造力。

第二段：績(jī)效管理培訓(xùn)的意義

績(jī)效管理是一項(xiàng)復(fù)雜的任務(wù)，需要有一定的專業(yè)知識(shí)和技巧。為了提高績(jī)效管理的有效性和合理性，組織需要進(jìn)行績(jī)效管理培訓(xùn)。績(jī)效管理培訓(xùn)可以幫助管理者了解績(jī)效管理的流程和要點(diǎn)，學(xué)習(xí)如何設(shè)定明確的目標(biāo)和制定合理的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，并掌握有效的評(píng)估方法和技巧。同時(shí)，績(jī)效管理培訓(xùn)還可以提高管理者的溝通和反饋能力，使其能夠與員工進(jìn)行有效的績(jī)效談話和指導(dǎo)，為員工提供發(fā)展的方向和支持。

第三段：績(jī)效管理培訓(xùn)的內(nèi)容

績(jī)效管理培訓(xùn)的內(nèi)容包括目標(biāo)設(shè)定、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)制定、績(jī)效評(píng)估和績(jī)效反饋等方面。首先，目標(biāo)設(shè)定是績(jī)效管理的基礎(chǔ)，培訓(xùn)要強(qiáng)調(diào)目標(biāo)的SMART原則，即目標(biāo)應(yīng)具備明確性、可衡量性、可實(shí)現(xiàn)性、相關(guān)性和時(shí)限性。其次，績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)制定涉及到明確評(píng)價(jià)績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)和要求，培訓(xùn)要指導(dǎo)管理者制定科學(xué)、公正和合理的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。第三，培訓(xùn)還應(yīng)包括績(jī)效評(píng)估的方法和技巧，幫助管理者了解不同評(píng)估方法的特點(diǎn)和適用場(chǎng)景，并學(xué)會(huì)如何進(jìn)行有效的績(jī)效評(píng)估。最后，培訓(xùn)還要強(qiáng)調(diào)績(jī)效反饋的重要性，教會(huì)管理者如何與員工進(jìn)行積極的反饋和指導(dǎo)，提供改進(jìn)的機(jī)會(huì)和支持。

第四段：績(jī)效管理培訓(xùn)的心得體會(huì)

通過(guò)參加績(jī)效管理培訓(xùn)，我深刻體會(huì)到了績(jī)效管理的重要性和復(fù)雜性。通過(guò)培訓(xùn)，我了解到目標(biāo)設(shè)定時(shí)需要明確和具體，不能過(guò)于寬泛或模糊；績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)制定要公正和合理，避免主觀評(píng)價(jià)和偏見(jiàn)；績(jī)效評(píng)估要客觀和全面，充分考慮員工的整體表現(xiàn)和具體貢獻(xiàn)；績(jī)效反饋要及時(shí)和有效，幫助員工改進(jìn)和發(fā)展。在培訓(xùn)中，我還學(xué)到了很多溝通和反饋的技巧，如如何給予肯定和激勵(lì)，如何處理員工的負(fù)面反饋等。這些知識(shí)和技能對(duì)于提高績(jī)效管理的效果和員工的工作滿意度都非常有幫助。

第五段：績(jī)效管理培訓(xùn)的應(yīng)用和建議

績(jī)效管理培訓(xùn)不僅僅是為了知識(shí)的傳授，更重要的是能夠在實(shí)踐中應(yīng)用和運(yùn)用。在實(shí)際工作中，我會(huì)將培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)和技巧應(yīng)用到績(jī)效管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中，從目標(biāo)設(shè)定到績(jī)效評(píng)估，再到績(jī)效反饋，不斷提高績(jī)效管理的有效性和公正性。同時(shí)，我還會(huì)將培訓(xùn)中學(xué)到的技巧和方法與同事分享，促使整個(gè)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效管理水平得到提升。在績(jī)效管理的實(shí)踐中，我還會(huì)保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷改進(jìn)和完善績(jī)效管理的流程和方法，以提高整個(gè)組織的績(jī)效水平和競(jìng)爭(zhēng)力。

朱自清散文集閱讀心得篇四

把制度建設(shè)作為開(kāi)展績(jī)效管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，制定了《深化預(yù)算績(jī)效管理，加快建立‘花錢必問(wèn)效、無(wú)效必問(wèn)責(zé)’機(jī)制實(shí)施方案》，印發(fā)《濰坊市市級(jí)預(yù)算績(jī)效目標(biāo)管理暫行辦法》和《濰坊市市級(jí)預(yù)算績(jī)效評(píng)價(jià)信息公開(kāi)辦法（試行）》，轉(zhuǎn)發(fā)了省財(cái)政廳《山東省縣級(jí)財(cái)政支出管理績(jī)效綜合評(píng)價(jià)方案》和《山東省財(cái)政廳山東省省級(jí)財(cái)政項(xiàng)目支出績(jī)效目標(biāo)管理辦法（試行）》，牢固樹(shù)立“講績(jī)效、重績(jī)效、用績(jī)效”、“花錢必問(wèn)效、無(wú)效必問(wèn)責(zé)”的績(jī)效管理理念，進(jìn)一步增強(qiáng)支出責(zé)任和效率意識(shí)，全面加強(qiáng)預(yù)算管理，優(yōu)化資源配置，提高財(cái)政資金使用績(jī)效和科學(xué)精細(xì)化管理水平，提升政府執(zhí)行力和公信力。

（二）全面實(shí)施預(yù)算項(xiàng)目績(jī)效目標(biāo)管理

一是加強(qiáng)預(yù)算編制績(jī)效管理。一方面，強(qiáng)化項(xiàng)目績(jī)效目標(biāo)。每年對(duì)單位申報(bào)的預(yù)算項(xiàng)目進(jìn)行全面梳理、加強(qiáng)審核、合理保障，所有項(xiàng)目必須有明細(xì)的資金測(cè)算，對(duì)無(wú)具體內(nèi)容、無(wú)明細(xì)支出測(cè)算的，或支出測(cè)算不夠細(xì)化的項(xiàng)目，一律不予安排。其中，對(duì)50萬(wàn)元以上的預(yù)算項(xiàng)目，全部制定績(jī)效目標(biāo)，由預(yù)算單位在申請(qǐng)項(xiàng)目時(shí)提報(bào)詳細(xì)績(jī)效信息，包括立項(xiàng)依據(jù)、項(xiàng)目?jī)?nèi)容和目標(biāo)、實(shí)施周期、投入總額、已投入金額、本年度預(yù)算目標(biāo)和金額等，作為項(xiàng)目審核的依據(jù)。另一方面，推進(jìn)項(xiàng)目支出標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)。對(duì)可量化支出的項(xiàng)目，核定統(tǒng)一支出標(biāo)準(zhǔn)，推進(jìn)預(yù)算編制的精細(xì)化，突出其基礎(chǔ)支撐作用，擴(kuò)大“因素法”編審范圍，對(duì)發(fā)展性項(xiàng)目實(shí)行一年一梳理、一年一論證審批。財(cái)政部門(mén)批復(fù)下達(dá)預(yù)算時(shí)，通過(guò)規(guī)范格式同步下達(dá)績(jī)效目標(biāo)，明確部門(mén)單位是預(yù)算執(zhí)行主體，負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目績(jī)效目標(biāo)。

二是完善項(xiàng)目績(jī)效管理責(zé)任。財(cái)政部門(mén)批復(fù)下達(dá)年度預(yù)算時(shí)，通過(guò)規(guī)范格式同步下達(dá)績(jī)效目標(biāo)，明確部門(mén)單位是預(yù)算執(zhí)行主體，負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目績(jī)效目標(biāo)。對(duì)未能如期實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)或績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果較差的，在每年底通過(guò)清理結(jié)轉(zhuǎn)結(jié)余資金收回部分項(xiàng)目資金，或在編制下年度預(yù)算時(shí)適當(dāng)調(diào)減項(xiàng)目資金額度。

（三）積極推進(jìn)項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)

在加強(qiáng)預(yù)算編制環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行監(jiān)管和執(zhí)行結(jié)果評(píng)價(jià)，將財(cái)政監(jiān)督滲透到預(yù)算管理的事前、事中、事后各個(gè)環(huán)節(jié)。一方面，對(duì)預(yù)算執(zhí)行結(jié)果開(kāi)展監(jiān)督審查。每個(gè)預(yù)算年度結(jié)束后，由財(cái)政監(jiān)督局牽頭，各支出管理科室參加，結(jié)合部門(mén)單位決算工作，集中時(shí)間開(kāi)展一次預(yù)算執(zhí)行情況監(jiān)督審查活動(dòng)。主要內(nèi)容是對(duì)照年初預(yù)算確定的項(xiàng)目績(jī)效信息，重點(diǎn)審查資金是否符合規(guī)定支出范圍；預(yù)算執(zhí)行進(jìn)度是否及時(shí)、合理；部門(mén)單位是否完成年初確定的預(yù)算績(jī)效目標(biāo)等。另一方面，加強(qiáng)財(cái)政支出績(jī)效評(píng)價(jià)。在普遍開(kāi)展單位自我評(píng)價(jià)基礎(chǔ)上，選擇一些社會(huì)關(guān)注度高、涉及面廣、金額較大的項(xiàng)目開(kāi)展再評(píng)價(jià)，并逐步擴(kuò)大再評(píng)價(jià)范圍和數(shù)量。財(cái)政支出績(jī)效評(píng)價(jià)、再評(píng)價(jià)結(jié)果反饋預(yù)算科和相關(guān)支出管理科室，促進(jìn)加強(qiáng)支出管理和下年度預(yù)算編審工作。

預(yù)算績(jī)效管理工作具有政策性強(qiáng)、專業(yè)性強(qiáng)、涉及面廣、操作難度大等特點(diǎn)，去年，按照財(cái)政部、省財(cái)政廳“先易后難、由點(diǎn)及面、穩(wěn)步推進(jìn)”的原則，選取20項(xiàng)社會(huì)關(guān)注度較高、涉及民生和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的項(xiàng)目或?qū)ｍ?xiàng)資金進(jìn)行績(jī)效自評(píng)價(jià)，并對(duì)單位自評(píng)情況進(jìn)行復(fù)評(píng)；選取2012年新農(nóng)合、400所學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)信息化建設(shè)、兒童福利院建設(shè)、市政道路養(yǎng)護(hù)等項(xiàng)目資金，采取先自評(píng)后績(jī)效再評(píng)價(jià)的辦法進(jìn)行績(jī)效考核，資金額度達(dá)20億元。聯(lián)合市衛(wèi)生局，對(duì)全市部分基本公共衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)財(cái)政補(bǔ)助資金使用情況及服務(wù)情況進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)；聯(lián)合市民政局，對(duì)社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)省級(jí)專項(xiàng)資金進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)。

今年，我們選取29個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)價(jià)，其中22項(xiàng)由單位進(jìn)行自評(píng)，7項(xiàng)組織中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)價(jià)。從近幾年情況看，通過(guò)組織專家組進(jìn)行評(píng)價(jià)的方式效果還是比較好的，由財(cái)政委托、授權(quán)具備一定資質(zhì)的專業(yè)機(jī)構(gòu)作為第三方，由其牽頭組織對(duì)資金項(xiàng)目開(kāi)展績(jī)效考核，打出評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)，形成評(píng)價(jià)報(bào)告，成為編制下年度預(yù)算的重要依據(jù)，并在行業(yè)系統(tǒng)內(nèi)部進(jìn)行公告，有力的促進(jìn)部門(mén)單位加強(qiáng)預(yù)算績(jī)效管理。

總的來(lái)看，我市預(yù)算績(jī)效管理工作雖然取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題需要解決，還有一些不足之處需要完善，其中既有面上普遍存在的，也有實(shí)際工作中遇到的個(gè)性問(wèn)題。

二是評(píng)價(jià)指標(biāo)體系需要進(jìn)一步完善。財(cái)政支出評(píng)價(jià)對(duì)象涉及行業(yè)多，項(xiàng)目之間差異性大，目前雖然中央已經(jīng)發(fā)布共性指標(biāo)，但真正能體現(xiàn)項(xiàng)目效果的個(gè)性指標(biāo)，由于設(shè)置難度較大，還不能滿足目前工作開(kāi)展需要。

三是人員素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。由于預(yù)算績(jī)效管理工作開(kāi)展時(shí)間較短，加上缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)，無(wú)論是財(cái)政部門(mén)內(nèi)部人員還是聘請(qǐng)的社會(huì)中介機(jī)構(gòu)人員，對(duì)預(yù)算績(jī)效管理認(rèn)識(shí)不到位、理解不充分，對(duì)預(yù)算績(jī)效管理業(yè)務(wù)不了解、不熟悉，對(duì)工作重點(diǎn)把握不到位，由此造成績(jī)效評(píng)價(jià)工作還未擺脫財(cái)務(wù)考評(píng)或竣工驗(yàn)收的影響。

（一）逐步擴(kuò)大績(jī)效管理范圍。在績(jī)效目標(biāo)管理方面，對(duì)于運(yùn)轉(zhuǎn)保障類項(xiàng)目較多的單位，探索實(shí)施單位整體支出績(jī)效目標(biāo)管理，施行整體支出評(píng)價(jià)。在項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)方面，逐步增加評(píng)價(jià)項(xiàng)目數(shù)量和項(xiàng)目支出數(shù)額占比。

（二）加強(qiáng)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系建設(shè)。一是匯總梳理以前年度制定的指標(biāo)，將符合當(dāng)前預(yù)算績(jī)效管理要求和行業(yè)管理特點(diǎn)的個(gè)性指標(biāo)匯編成庫(kù)；二是組織人員搜集整理先進(jìn)省市制定出臺(tái)的指標(biāo)，進(jìn)一步充實(shí)完善個(gè)性指標(biāo)庫(kù)；三是建立指標(biāo)更新機(jī)制，將以后年度新制定的指標(biāo)及時(shí)納入指標(biāo)庫(kù)，做到隨時(shí)更新、完善。

（三）積極運(yùn)用績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果。建立績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果的反饋與整改、激勵(lì)與問(wèn)責(zé)制度，進(jìn)一步完善績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果的反饋和運(yùn)用機(jī)制，將績(jī)效結(jié)果向社會(huì)逐步公布，進(jìn)一步增強(qiáng)單位的責(zé)任感和緊迫感。將評(píng)價(jià)結(jié)果作為安排以后年度預(yù)算的重要依據(jù)，將一些績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果不好的項(xiàng)目取消，對(duì)執(zhí)行不力的單位的預(yù)算要進(jìn)行相應(yīng)削減，切實(shí)發(fā)揮績(jī)效評(píng)價(jià)工作的應(yīng)有作用。

（四）加強(qiáng)培訓(xùn)和指導(dǎo)。采取集中學(xué)習(xí)、講座、專題會(huì)議等方式，加大對(duì)財(cái)政部門(mén)和中介機(jī)構(gòu)參與績(jī)效評(píng)價(jià)的人員培訓(xùn)力度，進(jìn)一步統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，充實(shí)業(yè)務(wù)知識(shí)。

建議借此機(jī)會(huì)，提3點(diǎn)建議如下，供參考

一是實(shí)施全省聯(lián)動(dòng)評(píng)價(jià)，建議省里每年選擇部分重點(diǎn)項(xiàng)目，通過(guò)市縣自評(píng)、省級(jí)復(fù)評(píng)的方式，帶動(dòng)市縣一級(jí)績(jī)效評(píng)價(jià)工作的開(kāi)展。

二是省里組織專業(yè)力量，加強(qiáng)個(gè)性指標(biāo)建設(shè)。建議省里梳理以往年度各處室制定的指標(biāo)體系，供各市參照。

三是加強(qiáng)績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用。目前，上級(jí)對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用的要求比較籠統(tǒng)，市縣落實(shí)難度有困難。建議省里對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用進(jìn)一步明確，提高操作性，如明確提出若績(jī)效結(jié)果不合格的，可以按多少比例扣減公用經(jīng)費(fèi)。同時(shí)，結(jié)合專項(xiàng)轉(zhuǎn)移支付改革，將預(yù)算績(jī)效管理作為今后資金分配一個(gè)因素，對(duì)于工作開(kāi)展較好的市縣，予以適當(dāng)傾斜。

朱自清散文集閱讀心得篇五

績(jī)效管理是組織中一項(xiàng)重要的任務(wù)，它幫助企業(yè)評(píng)估和提升員工的工作效能和績(jī)效，從而提高組織整體的競(jìng)爭(zhēng)力。為了更好地理解和應(yīng)用績(jī)效管理，我參加了一次績(jī)效管理培訓(xùn)課程，通過(guò)這次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到了績(jī)效管理的重要性，并學(xué)到了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。

首先，績(jī)效管理培訓(xùn)使我意識(shí)到了績(jī)效管理的價(jià)值和意義。在課堂上，培訓(xùn)師詳細(xì)介紹了績(jī)效管理的目標(biāo)和作用，讓我明白了績(jī)效管理對(duì)企業(yè)的重要性。通過(guò)績(jī)效管理，組織可以評(píng)估員工的表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提供及時(shí)的反饋和指導(dǎo)。這可以幫助員工改進(jìn)自身的工作能力和素質(zhì)，從而提高工作績(jī)效和業(yè)務(wù)成果。同時(shí)，績(jī)效管理也能激勵(lì)員工，增強(qiáng)他們的工作動(dòng)力和積極性。因此，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，績(jī)效管理是一項(xiàng)不可或缺的管理工具。

其次，績(jī)效管理培訓(xùn)也幫助我了解到了績(jī)效管理的具體操作方法和技巧。在課程中，培訓(xùn)師詳細(xì)講解了績(jī)效管理的各個(gè)環(huán)節(jié)和步驟，以及常用的評(píng)估指標(biāo)和評(píng)價(jià)方法。通過(guò)實(shí)際案例分析和討論，我學(xué)會(huì)了如何設(shè)定明確的績(jī)效目標(biāo)，并確定相應(yīng)的績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。我也了解到了績(jī)效評(píng)估的重要性，以及如何進(jìn)行績(jī)效評(píng)估和結(jié)果反饋。除此之外，培訓(xùn)還重點(diǎn)介紹了如何進(jìn)行績(jī)效改進(jìn)和員工發(fā)展計(jì)劃的制定。通過(guò)這次培訓(xùn)，我掌握了一些實(shí)用的工具和技巧，可以更好地應(yīng)用績(jī)效管理于實(shí)際工作中。

第三，績(jī)效管理培訓(xùn)課程讓我認(rèn)識(shí)到了員工培訓(xùn)在績(jī)效管理中的重要性。在課堂上，培訓(xùn)師強(qiáng)調(diào)了培訓(xùn)在績(jī)效管理中的作用和意義。他指出，培訓(xùn)可以幫助員工獲得新的知識(shí)和技能，提高工作能力和業(yè)務(wù)水平。培訓(xùn)也能提供機(jī)會(huì)讓員工不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，激發(fā)他們的工作動(dòng)力和創(chuàng)造力。因此，為了提高績(jī)效管理的效果，組織應(yīng)該重視員工培訓(xùn)，為員工提供持續(xù)的學(xué)習(xí)和發(fā)展機(jī)會(huì)。通過(guò)培訓(xùn)，員工能夠不斷提升自身的績(jī)效和職業(yè)發(fā)展。

最后，績(jī)效管理培訓(xùn)也給我?guī)?lái)了一些反思和啟示。在培訓(xùn)過(guò)程中，我了解到績(jī)效管理的目的是通過(guò)正反饋和建設(shè)性評(píng)價(jià)來(lái)推動(dòng)員工的成長(zhǎng)和進(jìn)步。因此，在實(shí)際工作中，我們應(yīng)該注重正面的激勵(lì)和表?yè)P(yáng)，鼓勵(lì)員工發(fā)揮潛力和創(chuàng)造力。同時(shí)，我們也需要及時(shí)給予員工反饋和指導(dǎo)，幫助他們改進(jìn)和提升績(jī)效。另外，績(jī)效管理還需要公正和客觀，不受個(gè)人感情或偏見(jiàn)的影響。對(duì)于每個(gè)員工，評(píng)估都應(yīng)該建立在客觀的數(shù)據(jù)和事實(shí)基礎(chǔ)上，避免主觀臆斷和偏見(jiàn)的干擾。

總之，績(jī)效管理培訓(xùn)使我深入了解了績(jī)效管理的價(jià)值和重要性，學(xué)習(xí)到了一些實(shí)用的方法和技巧。通過(guò)這次培訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到了培訓(xùn)對(duì)于績(jī)效管理的重要性，以及員工培訓(xùn)在提高績(jī)效和促進(jìn)員工發(fā)展中的作用。同時(shí)，我也從中獲得了一些啟示和反思，提醒自己在實(shí)際工作中要公正客觀，并重視正面激勵(lì)和表?yè)P(yáng)。相信通過(guò)這次培訓(xùn)的學(xué)習(xí)和應(yīng)用，我將能夠更好地運(yùn)用績(jī)效管理于實(shí)際工作中，提升自身的管理能力和業(yè)績(jī)水平。

朱自清散文集閱讀心得篇六

為了不斷適應(yīng)市場(chǎng)的新變化，提升管理者的管理水平。啟騰公司在新的一年聯(lián)合龍崗區(qū)質(zhì)量技術(shù)協(xié)會(huì)，特別邀請(qǐng)了國(guó)務(wù)院特殊津貼獲得者劉愛(ài)基老師為公司的管理者做了一堂《卓越績(jī)效管理》的課程，本人有幸聆聽(tīng)老師精彩的課程，下面就結(jié)合自己的想法談?wù)勂渲幸稽c(diǎn)體會(huì)。

卓越績(jī)效管理模式是世界上最先進(jìn)的管理模式之一，它通過(guò)綜合的組織績(jī)效管理的方法，使組織和個(gè)人得到進(jìn)步和發(fā)展，提高組織的整體績(jī)效和能力，為顧客和其他相關(guān)方創(chuàng)造價(jià)值，并使組織持續(xù)獲得成功。卓越績(jī)效管理模式包含十一項(xiàng)核心價(jià)值觀，每一項(xiàng)價(jià)值觀都環(huán)環(huán)相扣，缺一不可，互相補(bǔ)充。通過(guò)對(duì)比我就簡(jiǎn)單談?wù)劇斑h(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)”對(duì)企業(yè)的重要性。

古語(yǔ)有曰：“兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩”。說(shuō)明任何一個(gè)團(tuán)體（大到國(guó)家小到家庭）的領(lǐng)導(dǎo)要是沒(méi)有水平的蠢貨一個(gè)，那么這個(gè)團(tuán)體肯定不會(huì)出色的；要是這個(gè)團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)很厲害，很有水平，那么這個(gè)團(tuán)體肯定是出色的。蘋(píng)果公司現(xiàn)在是世界上市值最高的公司，可是在蘋(píng)果之父喬布斯接任董事長(zhǎng)之前，蘋(píng)果公司卻處于連年虧損的狀態(tài)，喬布斯任董事長(zhǎng)之后以其遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)，推出蘋(píng)果手機(jī)，迅速打開(kāi)市場(chǎng)，打敗墨守成規(guī)的老牌霸主諾基亞，帶領(lǐng)蘋(píng)果走向巔峰。如果沒(méi)有喬布斯我想蘋(píng)果還在依然苦苦的掙扎，一位有“遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)”是任何產(chǎn)品和金錢都代替不了的。喬布斯不幸英年早逝，蘋(píng)果手機(jī)雖然依然占據(jù)霸主地位，但是雄風(fēng)已然不再。

因?yàn)橛幸晃贿h(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)，蘋(píng)果才能從一家快倒閉的公司，成就今天的輝煌；因?yàn)橛幸晃贿h(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)，共產(chǎn)黨才能從當(dāng)初的星星之火，燃遍現(xiàn)在的燎原之勢(shì)；因?yàn)閾碛幸晃贿h(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)，海爾才能從一家集體小廠，成長(zhǎng)為國(guó)際化的海爾集團(tuán)；因?yàn)橛幸晃贿h(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)，啟騰公司才能從一家門(mén)店，走到現(xiàn)在的規(guī)模。

一位有遠(yuǎn)見(jiàn)卓越的領(lǐng)導(dǎo)，能夠帶領(lǐng)一個(gè)處于快滅亡的企業(yè)起死回生，一位有遠(yuǎn)見(jiàn)卓越的領(lǐng)導(dǎo)能夠帶領(lǐng)一只處于劣勢(shì)的隊(duì)伍，轉(zhuǎn)敗為勝，一位有遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)能夠帶領(lǐng)一家小餐館，壯大為今天的連鎖企業(yè)。一位有遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的靈魂，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的心臟?！扒Ы鹨椎茫紝㈦y求”?？v觀很多優(yōu)秀成功企業(yè)，都離不開(kāi)有一位有遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)，一個(gè)領(lǐng)頭羊做的好不好，才是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。英國(guó)有句諺語(yǔ)是這么說(shuō)的，一只獅子領(lǐng)導(dǎo)的羊群，一定能打敗一只綿羊領(lǐng)導(dǎo)的獅子團(tuán)隊(duì)，領(lǐng)導(dǎo)者的水平和能力直接決定了一個(gè)企業(yè)，一個(gè)團(tuán)隊(duì)成敗的關(guān)鍵。

做為此次參加卓越績(jī)效管理的管理者，我們要不斷的去學(xué)習(xí)，不斷的增長(zhǎng)自己的聰明和才干，這樣才能適應(yīng)不斷的社會(huì)變化，才能審時(shí)度勢(shì)的改變團(tuán)隊(duì)和企業(yè)的方向。做一位有遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)任重而道遠(yuǎn)，與諸君共勉。

朱自清散文集閱讀心得篇七

最近，領(lǐng)導(dǎo)要求擬一個(gè)關(guān)于稿件的績(jī)效管理辦法。在思考和制定辦法的過(guò)程中，鍛煉了自己，也使我對(duì)績(jī)效管理有了更加深入的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也體會(huì)到咱們公司績(jī)效管理制定的來(lái)之不易，從而讓我好好執(zhí)行好好遵守咱們公司的規(guī)章?，F(xiàn)在很榮幸將我在這個(gè)過(guò)程中的一些心得同大家分享。

首先，績(jī)效管理要重視員工的自我主動(dòng)性。應(yīng)從激勵(lì)著眼，純粹為完成指標(biāo)采用績(jī)效考核單純扣分是最簡(jiǎn)單的形式。趕鴨子上轎的做法也是不可取，其結(jié)果也只能適得其反。一個(gè)好的激勵(lì)措施能使人主動(dòng)的去完成任務(wù)，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性。例如：在制定稿件獎(jiǎng)勵(lì)措施的時(shí)候，我會(huì)考慮制定每發(fā)表一篇加貳分的獎(jiǎng)勵(lì)，這樣可以激勵(lì)員工努力改善自己的績(jī)效成績(jī)而努力。

其次，要想得到什么就考核什么。例如：我期望的是每人都能完成一份稿件，我就會(huì)考慮在績(jī)效管理里面考核這一項(xiàng)。而對(duì)于公司來(lái)說(shuō)就是業(yè)績(jī)指標(biāo)，就像咱們公司的kpi指標(biāo)。這能夠反映公司戰(zhàn)略要求、近期業(yè)績(jī)目標(biāo)、公司和部門(mén)的工作重點(diǎn)以及企業(yè)急需解決的問(wèn)題。公司想要達(dá)到這個(gè)目標(biāo)就會(huì)相應(yīng)在績(jī)效管理中規(guī)定此項(xiàng)內(nèi)容加以評(píng)估。另外考核還應(yīng)全方位，多角度。一方面可以掌握員工的整體績(jī)效，另一方面還可以鼓勵(lì)員提高學(xué)習(xí)熱情和適應(yīng)性。

再次，在制定績(jī)效管理的時(shí)候還應(yīng)該多征求員工意見(jiàn)，使他們都能參與到其中來(lái)，一來(lái)可以使績(jī)效制定不至于產(chǎn)生過(guò)大偏差，而導(dǎo)致員工的抵觸情緒，二來(lái)員工以管理制定者的身份參與其中，融進(jìn)了自己的意愿，能真正體現(xiàn)自己的利益，從而認(rèn)真遵守執(zhí)行。

最后，績(jī)效計(jì)劃完成之后如何讓員工一直保持執(zhí)行的積極性，將執(zhí)行變?yōu)樽约旱穆殬I(yè)習(xí)慣，這就需要通過(guò)績(jī)效考核不斷強(qiáng)化，通過(guò)考核看看是不是按照計(jì)劃做了，是不是完成了每個(gè)階段的績(jī)效目標(biāo)；對(duì)執(zhí)行者采取加分的獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不執(zhí)行者進(jìn)行扣分的懲罰，只有這樣才能使保證整個(gè)績(jī)效管理的健康發(fā)展。

績(jī)效管理是一把雙刃劍，恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用可以激發(fā)員工的斗志，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的`凝聚力，但一旦運(yùn)用不得當(dāng)，就會(huì)產(chǎn)生相反的結(jié)果。“三個(gè)和尚”在經(jīng)歷了沒(méi)有水的痛苦后，認(rèn)識(shí)到現(xiàn)階段發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量更重要。

總之，績(jī)效管理體系必須有具體明確的目標(biāo)，也就是真正搞清楚“績(jī)效管理為什么”的時(shí)候，才能發(fā)揮真正的作用。

朱自清散文集閱讀心得篇八

朱自清散文集閱讀心得篇九

在人力資源部的組織下開(kāi)展了績(jī)效管理課程的培訓(xùn)。讓我對(duì)績(jī)效管管理困惑得到了相應(yīng)的理解。本次培訓(xùn)收益得到績(jī)效管理的理念，認(rèn)識(shí)績(jī)效管理的重要性，學(xué)習(xí)績(jī)效管理的方法和工具，進(jìn)行實(shí)際安全演練，實(shí)踐績(jī)效管理的方法和技巧。

特別是對(duì)績(jī)效客理制訂方面，老師用了大量的安例進(jìn)行說(shuō)明，通過(guò)smart原則，對(duì)于績(jī)效制訂的明確具體事項(xiàng)；是否具有可衡量性，比如在數(shù)量、時(shí)間、質(zhì)量、成本等方面的制訂；是否具有可行性（挑戰(zhàn)性）；是否有相關(guān)性；是否有時(shí)間性；在績(jī)效制訂過(guò)程中和績(jī)效考核過(guò)程中，績(jī)效管理中的溝通輔導(dǎo)工作在整過(guò)績(jī)效管理都是起著非常重要的作用。通過(guò)輔導(dǎo)和溝通，讓員工和管理者之間就績(jī)效本身達(dá)成一致，比如對(duì)于績(jī)效面談的技術(shù)方面，就講述了，作為管理者如何向員工做好績(jī)效的面談工作。關(guān)鍵是在績(jī)效管理過(guò)程中，通過(guò)對(duì)員工個(gè)人績(jī)效的管理，展示員工對(duì)本職工作的認(rèn)識(shí)，對(duì)不足之處進(jìn)行改進(jìn)，找出班組優(yōu)秀人員，以此為榜樣，調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性和工作責(zé)任心。

從此，通過(guò)績(jī)效管理培訓(xùn)課程的了解，改變了以前對(duì)績(jī)效管理認(rèn)識(shí)，績(jī)效不中為了考核而做，不是為了考核員工而作；而是企業(yè)為了發(fā)展，面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和人力管理方面所必須做出的一項(xiàng)工作。才能保證企業(yè)在當(dāng)今社會(huì)激烈競(jìng)爭(zhēng)中得到發(fā)展。

二、績(jī)效管理培訓(xùn)總結(jié)心得

體驗(yàn)式培訓(xùn)：企業(yè)項(xiàng)目推行過(guò)程中的協(xié)作與執(zhí)行；體驗(yàn)在項(xiàng)目推行過(guò)程中，我們經(jīng)常會(huì)遇到哪些困難和障礙。項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)人在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧c責(zé)任。如何在執(zhí)行創(chuàng)新思維。在這節(jié)課當(dāng)中，讓我深刻體會(huì)到了，理解與支持的力量。很多時(shí)候我們的工作往往就是下達(dá)后，員工的理解不夠透徹，再加上一些外在因素的干攏，讓他們變得更加的迷失了方向。通過(guò)游戲式的培訓(xùn)也讓我理解到作為一個(gè)企業(yè)，企業(yè)內(nèi)所以的員工就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是十分重要的，團(tuán)隊(duì)間相互協(xié)作的關(guān)系也是相當(dāng)重要的。而在這個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中管理層人員所承擔(dān)的任務(wù)也是致關(guān)重要的，作為一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)主管，他之所以成功，其關(guān)鍵在于主管99%的行為魅力以及 %的權(quán)利行使。下屬能心悅誠(chéng)服地為他努力工作，不是因?yàn)樗种杏袡?quán)，權(quán)是不能說(shuō)服人的，即使服了，也只是口服心不服，絕大多數(shù)原因是主管有著良好的領(lǐng)導(dǎo)行為。好的領(lǐng)導(dǎo)行為能給員工帶來(lái)信心和力量，激勵(lì)員工，使其心甘情愿地義無(wú)返顧地向著目標(biāo)前進(jìn)。作為主管要尊重下屬的人格、尊嚴(yán)及創(chuàng)造精神，愛(ài)護(hù)下級(jí)的積極性和創(chuàng)造性；信任員工，放手讓員工大膽工作。當(dāng)員工工作遇到困難時(shí)，主動(dòng)為其排憂解難，增加員工的安全感和信任感；當(dāng)工作中出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)，要承擔(dān)自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。當(dāng)團(tuán)隊(duì)主管向上級(jí)夸贊下屬的成績(jī)與為人時(shí)，員工是會(huì)心存感激的，這樣便滿足了員工渴望被認(rèn)可的心理，其更忠誠(chéng)于這份工作，干勁會(huì)更足。另外，管理者還要不斷加強(qiáng)品德修養(yǎng)，嚴(yán)于律己，做一個(gè)表里如一的人；要學(xué)會(huì)推銷并推動(dòng)你的目標(biāo)；要掌握溝通、贊美及為人處事的方法和技巧。這樣才能最大限度地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)中員工的工作積極性，更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工共同健康發(fā)展的目標(biāo)。

溝通的藝術(shù)與技巧：通過(guò)這一次的培訓(xùn)，我深深的認(rèn)識(shí)到，作為一名中層管理人員，與上級(jí)、下級(jí)、客戶等，工作生活中有效的溝通是致關(guān)重要的。溝通是信息傳遞的重要方式，通過(guò)溝通，信息在部門(mén)、員工之間得以傳播。組織工作的開(kāi)展在很大程度地講通過(guò)從上到下的層層溝通進(jìn)行的。部門(mén)與部門(mén)之間通過(guò)有效溝通，能及時(shí)消除部門(mén)之間的由于缺乏溝通造成的協(xié)調(diào)性問(wèn)題，理順工作上流程，增強(qiáng)部門(mén)之間協(xié)同作戰(zhàn)的能力，提高公司整體工作效率；反之，無(wú)效的部門(mén)溝通，只能使部門(mén)之間徒生交流障礙，溝通不暢各個(gè)部門(mén)單獨(dú)作戰(zhàn)，結(jié)果必然造成組織的任務(wù)無(wú)法得到及時(shí)完成。如何提高自我的溝通能力？在本次培訓(xùn)中孟老師教會(huì)了我8個(gè)步驟：一是熱情洋溢；二是謙卑有禮；三是全面聆聽(tīng)；四是察言觀色；五是活在當(dāng)下；六是方向發(fā)問(wèn)；七是達(dá)到共識(shí)；八是維護(hù)關(guān)系。意思就是當(dāng)我們?cè)谂c一個(gè)人溝通的時(shí)候，我們必須要把心打開(kāi)，熱情微笑的對(duì)待別人，同時(shí)也要做到大方有禮，當(dāng)別人在說(shuō)話的時(shí)候我們要認(rèn)真的聆聽(tīng)，爭(zhēng)取把對(duì)方說(shuō)的重點(diǎn)牢記在心，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間向?qū)Ψ教岢鰡?wèn)題，然后與對(duì)方建立起共同是局面，最后是認(rèn)真的維護(hù)好與對(duì)方的關(guān)系。

這次培訓(xùn)讓我充分了解到做為一個(gè)中層管理者的定位與職責(zé)，企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)的核心在于中層管理者，什么是團(tuán)隊(duì)？團(tuán)隊(duì)雖然由個(gè)體組合而成，但絕不是簡(jiǎn)單的人群組合。真正的團(tuán)隊(duì)，是由一群心理上相互認(rèn)知，行為上相互支持，相互影響，利益上相互聯(lián)系、相互依存，目標(biāo)上有共同向往的人們結(jié)合在一起的人群合體。中層起著承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)啟面的作用，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)中不可缺的組成部分。一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)離不開(kāi)一流的中層，帶領(lǐng)全團(tuán)隊(duì)的每一位成員產(chǎn)生共同的認(rèn)知，才能朝著同一個(gè)方向努力，才能產(chǎn)生高績(jī)效。

總之，一個(gè)最好的中層，是一個(gè)具有大境界、精于業(yè)務(wù)、善于總結(jié)，善于匯報(bào)的中層。是一個(gè)勇當(dāng)下級(jí)學(xué)習(xí)的標(biāo)桿，終身學(xué)習(xí)，如履薄冰。

三、績(jī)效管理培訓(xùn)心得體會(huì)

在日常工作中一直認(rèn)為績(jī)效管理就是我們平時(shí)所做的績(jī)效考核，認(rèn)為績(jī)效管理就是為了發(fā)獎(jiǎng)金或懲罰，其實(shí)這是個(gè)誤區(qū)，也是我們平時(shí)頭腦中的錯(cuò)誤概念，績(jī)效管理也會(huì)把它看成是人力資源部的事情，其實(shí)是一個(gè)全員參與所建立起來(lái)的一個(gè)體系。

建立績(jī)效管理體系所要我們所有員工共同努力才有可能實(shí)現(xiàn)，指標(biāo)不能過(guò)于多，2—3個(gè)，關(guān)鍵性指標(biāo)要少，要靈活，要能控制。而我們公司現(xiàn)有存在的問(wèn)題是績(jī)效管理當(dāng)成了績(jī)效考核，到了月底給各部門(mén)考評(píng)打分，缺少中間控制過(guò)程。