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2023年企業管理人員個人的年度工作總結(優秀15篇)

時間:2025-06-13 作者:薇兒

在月工作總結中,我們需要客觀、全面地評價自己的工作,并提出進一步的改進計劃。接下來,讓我們一起來欣賞一些優秀的月工作總結范文,相互學習,相互借鑒。

2023年企業管理人員個人的年度工作總結(優秀15篇)篇一

20xx年已經過去,迎來了新的一年,回顧一年的工作,我感到既充實又自豪,充實的是經過一年的摸爬滾打,我對自己的工作已經輕車熟路,自豪的是雖然我是一名普通的工作人員,可是我所在的辦事處在程廠長的帶領下圓滿完成了領導交給的任務。

記得在剛來辦事處的工作時,上級與同事們的熱心幫助與指導是我最珍貴的財富。我們的領導,前輩他們的工作態度、工作作風是我追求的目標。他們沒有太多的語言,但我看到了誠懇。一切都是出乎意料的愉快。我很快就成為了他們的一分子。

我的工作主要是負責房租的收繳和水電費的。收繳工作以及一些雜務,剛去收費的時候,一切都是陌生,就拿收水電費這件事情來說,龍西路資產管理處的家屬樓的問題,因為一些歷史原因,他們原來從來不交水電費,家里電器從來不知道要什么時候省著點,水更是嘩嘩地用,不僅收不到他們一分錢,而且這部分損失根本無法控制和計量,沒有表,就沒有計量標準,對此,程廠的思路,首先是先把他們獨立了出去,在院內砌了一道墻,把他們與我們大院隔開了,而后就著手進行了一戶一表的改造,給每家都按上水表,電表,確保正確計量,每月抄一次表,每月核算收取。一開始,這個工作遭到了家屬樓里住戶強烈的前所未有的反對。是啊,他們原來是一分錢不出的,水、電盡他們用,他們也不知道心疼啊,現在,要叫他們不僅要交水電費。而且還要交房租,是天壤之別啊,難度真大啊,就在我不知道該如何下手時,為了便于我的工作順利開展,我們辦事處的同事們獻計獻策還是采取了相應的措施,就是在住戶門上貼通知,每次抄完表以后,我就對每家的水電費進行核算,然后設計了一張小紙,上面寫著:——,這個月你的水電費和房租,(注:房租也是一個月一收)共是xxx請務必于月日交到龍西路資產管理處,否則將采取停電、停水的措施,后果自負。這張小小的紙條果然起了不小的作用。問題迎刃而解了,在此,非常感謝同事們對我的幫助和鼓勵,正是有了你們的幫助,我的工作才得以比較順利地完成,衷心感謝我身邊的每一位同事,正因為他們的平和寬容打消了我剛來辦事處工作而帶來的顧慮,為我真正融入這個集體作了鋪墊。

新的一年意味著新的學習的開始。但是我想在這里還是有很多東西值得我去學習的,包括工作經驗,為人處世和我們前輩身上一切我們所不具備的優點。龍西路有大大小小三十多家的租賃戶,每家的情況都不同,家屬樓因為歷史原因,他們的電費價格是優惠政策的,先奇街的水費價格也和院里的不同,這就要求自己在核算的時候要一絲不茍,稍有不慎,就會弄錯出錯,到時別人就會找上門來,造成不必要的麻煩和損失。更為頭疼的是院里的兩家大戶,浴場和賓館,我們除了房租外,還要收他們的場地占用費,而且,因為他們金額大,一次可能不能把房租收齊收全,我總是覺得要自己總是上門催討覺得有點不好意思,為此程廠對我說,我們要主動些,逼得他們緊一點,催到一點是一點,只有不停地催討他們,他們才能加深印象,他這樣一說,我想:也是,是他們欠我們的錢,又不是我們欠他們的錢,沒有什么可難為情的,于是我一到時間就去催討,打電話,上門,一次不行,二次,二次不行,三次,拿到一點是一點,這樣分散著拿到了錢,就得趕緊去銀行存掉,雖然人辛苦了一點,忙一點,、但是看著拿到的錢,想著離我們完成任務更加近了一點了,心里還是感到很欣慰的,即使忙一點,也是很高興的啊。回顧一年多來的點點滴滴,工作的過程中,我還需要更加積極主動;這得益于和領導,前輩的交流,我真正感受到了領導的關懷和期望,同時也佩服他們淵博的知識和豐富的實踐經驗。同時我也衷心期待領導和前輩能夠多多在工作上指導我,在思想上幫助我,我會盡力為公司的進一步發展和壯大發揮自己應有的作用。

作為一名普普通通的職工,我的工作是再普通也不過了,根本不值得一提,象我這樣能安于做好自己本職工作的同事還有很多,我們能在過去一年圓滿地完成任務,主要在于各級領導的關心和大力支持以及管理處領導程廠長的帶領,程廠長在任何時候總是走在我們的最前面,帶領著我們,采取各種靈活多變的方式和方法去解決各種不同的問題,我只是和所有我們公司的其他員工一樣,在盡著自己的微薄之力,盡著自己的最大努力,我想,普通的工作也并非意味著追求的終結。我處在一個比較平凡的工作崗位上,所以我更應該去實現我的理想和追求,無論結果如何,即使平凡也不能平庸。更何況追求過程的本身就是一種幸福,一種成長,一種進步。在新一年中,我一定更加嚴格地要求自己,積級參加公司的各項活動和學習,用科學的發展觀來武裝自己,決不辜負大家對我的期望!

最后,我再一次衷心感謝我身邊的每一們同事,有了你們這樣好的同事,在這樣的一個優秀的集體里,我相信我們的公司明天會更好!在這片熱土上,我們將收獲無限的希望!

2023年企業管理人員個人的年度工作總結(優秀15篇)篇二

年終工作總結怎么寫?有什么寫作方法?兩篇關于醫務人員的年度考核個人總結范文,希望對你有所幫助。

年度考核個人總結的分類寫法:

(1)全面年終總結的寫法.標題要寫明:單位名稱,總結時限,總結的類別;總結的正文要寫清所開展的活動,成績有哪些,問題有哪些,經驗體會,今后打算或建義;最后在文末留下總結人姓名,總結時間。

(2)專題年終總結的寫法.專題年終總結是針對某一項具體的活動所做的總結,不必象全面的總結那樣詳細.但一般也分三部分:第一部分為標題;第二部分主要有五個方面如:活動的目的,活動時間,基本情況,成績問題,經驗和體會.

一年的時間很快過去了,在一年里,我在院領導、科室領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結主要有以下幾項:

認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過網絡、報紙、雜志、書籍積極學習政治理論。堅持“以病人中心”的臨床服務理念,發揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,踏踏實實做好醫療服務工作。

始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。熱愛自己的本職工作,不計較個人得失,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,全年沒有請假、遲到、早退現象。能遵章守紀、團結同事、求真務實,在生活中發揚樂于助人的優良傳統,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事。

在醫療實踐過程中,嚴格遵守醫德規范,不利用工作之便謀取私利,不索要患者及其親友的財物,不開具虛假醫學證明,不開大處方、不開人情方。嚴格執行診療規范和用藥指南,堅持合理檢查、合理治療、合理用藥,不多收、亂收和私下收取費用。能及時準確的完成病歷、病程錄的書寫,對一些常見疾病能獨立診斷、治療。遇到問題能在查閱相關書籍仍不能解決的情況下,虛心的向上級醫生請教,自覺的做到感性認識和理性認識相結合,從而提高了自己發現問題、分析問題、解決問題的能力。積極參加在職培訓,刻苦專研業務技術,努力學習新知識、新技術,提高專業技術水平。增強責任意識,在這一年工作中無任何醫療事故及不良行為記錄。

20xx年即將過去,回顧這一年來,我科在院領導的正確領導下,堅持“以病人為中心,提高醫療服務質量為重要指導思想。努力學習,鉆研業務,使個人的自身素質和業務水平都上了一個臺階。俗話說有總結才會有提高,為了能在以后的工作中揚長避短,取得更大的成績,現將我個人在本年度的工作總結如下:一、政治思想方面:因為工作性質的關系,看多了生命的脆弱與短暫,所以我時常想起,曾看過的《鋼鐵是怎樣煉成的》里面的主人公保爾。柯察金說過的一句話:人最寶貴的東西就是生命,生命屬于我們只有一次而已。人的一生應該這樣來度過的.:當他回首往事時,不因虛度年華而悔恨,也不因過去的碌碌無為而羞恥。所以我端正思想努力工作讓自己的工作更有意義,自己的人生更有價值。

一、業務水平方面:俗話說“活到老學到老”,這話用在醫生身上再貼切不過了。

在很多人的眼里只有臨床醫生的壓力大,風險高,必須醫術精湛,以確保萬無一失,其實隨著科技的發展,大量現代化設備應用到了醫學上,絕大部分醫生在給患者診斷前,要依據醫技科室提供的各種報告、診斷,然后結合患者癥狀來下定論,這樣看,醫技科室才是沖鋒在前的排頭兵,風險系數才是最高的,生怕漏看,錯看,而讓自己的錯誤報告誤導醫生診斷。用如履薄冰,來形容我的工作心態絲毫不為過,對待每個患者的x光片,我不敢有絲毫懈怠。也正是因為壓力大所以我不斷要求完美,力求在技術上更精湛,不因為自己的水平低而給患者造成更大的痛苦,給醫院抹黑。(為了提高自己的業務水平,我不斷學習,豐富自己的理論知識,拓寬視野,讓理論輔助、指導自己的實踐工作,但理論與實踐終究存在著千絲萬縷的區別,很多時候面對新的病情我從書中找不到答案,一籌莫展,科室會診大家的意見也莫衷一是,所以我就到東港中心醫院求教,終于解開心中疑團,回到醫院后很多同事對我的這種行為不理解,或許覺得討教的行為不光彩吧,但我認為在學術領域里,只有無知才是可恥的,求知無罪。

拿著別的醫院的cr片子,我的臉上滿是羨慕的表情,因為片子上,病人的病情清晰可見,漏診的幾率當然會大大降低。我希望我們醫院也能引進先進的設備,雖然成本很高,但是我們**醫院既然是鄉鎮中的一流醫院,就應該有高于其他醫院的設備,先進的設備在日后一定會帶給我們更高的回報,而不僅僅是經濟效益。

二、主觀上:科室成員水平不一,良莠不齊,又各自為政,這勢必會影響工作。

首先團隊意識不濃厚,大家互相幫助,互相學習的氛圍有待于提高。希望在今后的工作中能通過各種活動,聽講座學習,增強我們科室的團隊意識。

其次,報告書寫不規范,各寫各的,詳簡不一,沒有統一認可的標準,漏癥率較高,導致臨床醫生不信任醫技科室,如果是這樣的話那醫技科室就失去了它真正的意義而是形同虛設。所以在下一年里希望醫院在搞業務學習時,能把一些時間放給各科室,各科室針對相應的業務問題,有針對性的學習,而我們科室,則可以開設一、兩節如何書寫規范報告的學習。

再次攝片質量不高,除去設備原因也有個別醫生技術不高,責任心不強等因素在里面。醫學教,育網|搜集整理希望院領導能充分認識到醫技科室的重要性,給予我們科室更多的關注,分批分期派出去學習,傾力打造一支責任心強,技術過硬的醫療隊伍。

最后,個別醫生對患者服務態度較差,體現不出“以病人為中心”的服務宗旨。

總之,這一年里有收獲也有遺憾,希望在20xx年里所有的榮耀不會褪色,所有的遺憾都變成完美,我更期待在院長的帶領下,在全院職工的共同努力下,**醫院不僅僅是一流的鄉鎮醫院,而且可以和省、市一流醫院相媲美!

2023年企業管理人員個人的年度工作總結(優秀15篇)篇三

不知不覺就又半年過去了,這半年我做了很多事,當然我也加入了xx集團,成為了一名置業顧問。說到xxxx集團,公司以房地產開發為龍頭,融房地產開發、建筑施工、物業管理、園林綠化為一體的綜合性房地產集團公司,是我們公認的金堂自主有信譽的房地產開發商,實力非常雄厚,所以我很榮幸自己能加入我們銷售--代表集團形象直接面對客戶的這樣一個團隊。很多成功的前輩都說,銷售這個行業是最鍛煉人的工作,因為自己的年輕和經驗不足,所以更需要鍛煉自己!今天我的年終總結是對上半年來的工作學習進行回顧和分析,從中找出經驗和教訓,引出規律性認識,以指導今后工作和實踐活動的這樣一個總結。

上半年來我們的銷售成績是有目共睹的,完成的.非常棒,這些歸功于我們的前輩。那我呢?其實我踏入這個行業算是比較晚的,沒有什么明顯的成績出來,就算這樣我對自己以及公司的前途和前景還是非常看好,可以說在如今房產銷售較為低彌的市場中我們的公司在整個金堂的房地產開發中算是佼佼者!了,所以相對來說,作為銷售人員選對這樣一個展現自己的工作平臺也是很重要的,當然我選對了!

在這段時間與客戶的交流中我是深深的體會到房產的重要性,為顧客選對一套屬于自己的家是我們作為置業顧問應盡的責任,做自己的工作不僅要對自己的工資負責,更要對自己的顧客負責。可以這樣說,房產是銷售中最慎重的買賣,不僅是買賣,更是對自己的一生拼搏的總結、一輩子奮斗的開始,而這些,就是我們置業顧問的天職。其實像我們談客戶是具有很大的競爭力的,雖然我們的房子質量好,綠化好,位置好,環境好,服務好,但是作為顧客來講究是該多比較多對比之后再來決定的,所以這個時候我們的工作能力就表現出來了,如何讓讓顧客買我們集團的房子呢?當然是讓我們的顧客了解我們房子的優勢,價格、位置、環境、檔次都成了考慮的因素,需要我們去協調、去綜合。一般來說銷售工作中往往會存在以下的失誤和問題:

1、主觀認識不足,談客戶時思路不夠清晰;

2、自身沒有足夠的意志,對自己的銷售欲望不夠堅定;

3、計劃制訂得不合理,脫離客觀實際,盲目尋找客戶,有時候會錯過很多準客戶。

4、對房子的講解不到位,談客戶執行的過程不到位。

5、對競爭對手的跟蹤分析不深入,市場反應速度滯后。

6、來自于競爭對手的強大壓力,使自身的優勢不能突顯。

以上都是作為我們在工作中所要不斷改進的部分,所以對于消費者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學習以最好做到從容面對。

總結不僅要回顧過去,還要展望未來。對當前的形勢現狀與未來的發展我們還要進行客觀深入的分析:

1、外界宏觀與微觀環境分析:行業發展現狀與發展、競爭對手現狀與動向預測、區域市場現狀與發展、渠道組織與關系現狀、消費者的滿意度和忠誠度總體評價。

2、內部環境分析。企業的戰略正確性和明晰性、企業在產品、價格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。

3、自身現狀分析。自身的目標與定位、工作思路和理念、個人素質方面的優勢與差距。

通過對現狀與未來的客觀分析,能夠更加清楚所面臨的困難和機遇。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析,找到解決困難的方法,對機遇有較強的洞察力,及早做好搶抓機遇的各項準備。

沒有人會隨隨便便成功,每一個成功的后面都是付出的艱辛努力。認真分析取得成績的原因,總結經驗,并使之得以傳承,是實現工作業績持續提升的前提和基礎。成績固然要全面總結,對于未來的展望更是要提升。在下半的工作中我還要加倍的努力,拜訪更多的客戶,更大程度的了解我們集團的一體化服務,并且制定適合自己的任務標的,同時改善自己的銷售成績,要做到:

2、新一年度工作的具體目標:銷量目標學習目標;

3、完成計劃的具體方法,與客戶關系親密程度加強、及時反映顧客的新資訊。

做到以上觀念上的宏觀展望規劃使我們成功的必經之路,銷售行業正在不斷壯大,不能讓自己落伍,更不能讓自己淘汰,所以我把下半年當做一個新開始,努力做成功,完成目標,讓自己成為最偉大的推銷員!

20xx年即將悄然離去,20xx年步入了我們的視野,回顧20xx年工作歷程。整體來說有酸甜苦辣。回憶起我xx年6月24日進的公司一直到現在,已經工作有了1年多。今年整個的工作狀態步入進了正軌,并且對于我所從事的這個行業防偽標簽有了一更加全面的了解,成功合作的客戶也是日積月累,同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可,并且體現了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進。以下是我今年總結工作不足之處:

第一:溝通技巧不具備。每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔,說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。

第二:針對已經合作的客戶的后續服務不到位。看著自己成功客戶量慢慢多起來,雖然大的客戶少之又少,但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶,并且達到從意向客戶到真正客戶為目的。客戶雖然已經簽下來了,之前感覺萬事大吉了,其實這種想法是非常的不成熟,后來經過幾個月的工作,再加上戴總和胡經理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。確實感覺到一個新客戶開拓比較難,但是對于已經成功合作的客戶其實是比較簡單的,比如我有20個老客戶,只要很好的維護好了的話,在以后的翻單過程當中肯定會第一時間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續給公司創造利潤,也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把目光放長遠。

第三:客戶報表沒有做很好的整理。對于我們這個行業來說有旺季和淡季,對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應該做一個很好的報表歸納,而我這方面做的不夠好。確實報表就是每天辛苦勞作的種子,日積月累,需要自己用心的去經營,否則怎么結出勝利的果實呢。領導只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態和收獲如何,然后有針對性的加以指正和引導。而我自己也每天做好完整而又詳細的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導性的工作總結以及來日的工作計劃,這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。

第四:開拓新客戶量少。今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網絡客服等渠道找到客戶,而自己真正找的客戶很少,這點值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯系我司的意向強烈客戶,因此大部分的時間花在了聯系電話銷售客戶上,而忽略了自己聯系上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量不多,這點在明年要很好的改進,并且明年訂好一個計劃,讓自己的時間分配的合理。達到兩不誤的效果。

第五:當遇到不懂的專業或者業務知識時候,不善于主動請教領導,并且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收。

綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現,我會在今后的工作當中加以改進,有句話說的話:聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當然誰都愿意做一個聰明的人,所以同樣的錯誤我不會再犯,并且爭取做到更好。望公司領導和同事共同監督我。一個人有錯誤不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一個知錯就改,并且從中把缺點變成自己的優點。

今年整整的一年變化不大,主要工作職責是電話銷售,顧名思義就是通過電話達成交易的銷售。而我在這一年里也主要是在公司通過網絡、電話來獲得跟客戶的溝通,工作上聽上去每天坐在辦公室里,打幾個電話或者qq、客服等聯系到客戶,這樣很簡單,但是實際上工作量還是有的,每天要跟不同的客戶打交道,并且第一時間通過自身的語言來留給客戶一個非常好的印象。為了讓客戶對我們公司的產品質量更加信賴,除了公司的報價外,更重要的是一個服務。要讓客戶感覺到通贏防偽公司是一個大企業有很好的服務團隊,并且就好比是在享受的過程一樣,把談生意的氛圍轉化為一種朋友之間的友好交流溝通。并且讓意向強烈的客戶第一時間能夠想到,想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關,并且作為銷售人員來說第一時間要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對于意向強烈的客戶而言除了很好的電話問候、短信問候、qq問候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶,讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。那么相信客戶量也會慢慢積累起來。

我相信通過自己在工作上的努力,并且飽滿熱情的迎接每一天,終究會見到彩虹,并且相信在明年公司會更好,自己的業績量也會比今年更加有前景。也希望相信通過這一年的工作實踐,從中吸取的經驗和教訓,經過一段時間的反思反省之后,在20xx年甚至更長一段時間里,能讓我在各方面有一個新的進步和提高,從而把工作做到更好更細更完善。望明年自己的業務量能夠達到質的飛躍。

在房地產行業工作也已經半年多了,在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來,即從中發現得到提高,也可以從中找到自己需要學習的地方,完善自己的銷售水平。

經歷了上次開盤,從前期的續水到后期的成功銷售,整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己那些已經購房的客戶中,在對他們進行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來跟大家分享一下。

第一、最基本的就是在接待當中,始終要保持熱情。

第二、做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,方便展開。

第三、經常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動態。加強客戶的購買信心,做好溝通工作,并針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及開盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。

第四、提高自己的業務水平,加強房地產相關知識及最新的動態。在面對客戶的時候就能游刃有余,樹立自己的專業性,同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。

第五、多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對性的進行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。

第六、學會運用銷售技巧,營造一種購買的欲望及氛圍,適當的逼客戶盡快下定。

第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態,那肯定是做不好的。在工作中我覺得態度決定一切,當個人的需要受挫時,態度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經驗的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進和發展,而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態度決定什么樣的生活.

第八、找出并認清自己的目標,不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現在現實生活當中,兔子傾向于機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中,也像龜兔賽跑的結局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會,運氣總有用盡的一天。

對工作保持長久的熱情和積極性,更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。

2023年企業管理人員個人的年度工作總結(優秀15篇)篇四

微笑是對誠意的最好表達。所以當我們接待顧客時,我們要把顧客當朋友般施以真誠的微笑,讓微笑成為我們與顧客良好溝通的開始,把微笑當成彼此的紐帶。

二、樹立顧客永遠是對的理念,打造優質服務。

不管是在售中,還是售后,有了問題的時侯,不管是誰的錯,我們都要及時解決,不能采取回避、推脫的態度。要積極聽取顧客的反饋意見,主動做好解釋工作,讓顧客感受到重視和尊重。

三、

處處為顧客著想,用誠心打動顧客。

讓顧客滿意,重要一點體現在真正為顧客著想。處處站在對方的立場想顧客所及,把自己當成對方,在推介圖書的過程中,時刻要牢記解決顧客的六個問題:我為什么要聽你說、這是什么、對我有什么好處、那又會怎么樣呢、誰這樣說的、還有誰買過。這樣才能真正打動顧客,以誠感人,以心引導人。

四、多聽聽顧客聲音,給顧客準確推介。

當顧客來購書時我們并不能馬上判斷顧客的來意和喜好,所以需要仔細對顧客進行了解,認真分析顧客是哪類的人,比如:學生、老師、農民、司機、老板等等,盡量了解顧客的需求,努力做到只介紹對的不介紹貴的圖書給顧客,培養忠實顧客。我們要在平時提高業務水平,了解自己商品知識,不能在顧客詢問時一問三不知,影響顧客對我們的信任感。

五、掌握溝通技巧,熱情接待顧客。

說話語言是一門藝術,在我們工作中也是十分重要,講究語言技巧,會拉近我們與顧客之間的距離,更好的開展我們的工作。我們常常遇到顧客反映我們的書價比較高,我們就要引導顧客換個角度來看我們的圖書,讓他感覺物有所值,比如:我們有正規的渠道,有精美的裝幀,有正規的退換貨服務等。在工作中,我們要熟練使用服務敬語,做到主動熱情周到。

在我們的工作中開展完美服務,真心實意地為顧客著想,千方百計地讓顧客滿意,才能樹形象、得口碑,創造更好的效益,企業才能更加強盛。

2023年企業管理人員個人的年度工作總結(優秀15篇)篇五

1、本年度由于業務擴大,招聘了一批大學應屆畢業生,實行新生力量的培養。財務部在年初首先完成內部組織結構的完善,針對每個崗位編制了崗位說明書,明確崗位責任、工作內容、工作權限、必備的崗位技能及相關崗位的匯報與外聯關系。使每個新職員清晰的知道該怎樣開展工作,本部門對他有什么要求。新職員到崗后,在對他們進行專門培訓的同時注重平時工作中的溝通、指導。老職員傾囊相授,新職員虛心求教。在很短的時間里,他們迅速走上工作崗位獨立開展工作,并且大部分表現非常優秀。

2、本年度財務部內部面臨著多次崗位調整,在調動過程中,按規范流程做好工作移交、票據移交和貨幣移交。各崗位工作在移交后,仍然有序、順利地開展工作,保證了財務部的營運正常。

存在的問題:項目財務人員財務知識、稅務知識欠缺,在票據處理上不夠明了,造成往來帳務不夠清晰,在審核與帳務處理時,公司本部需花費很大精力理清往來關系。部分財務人員在工作中責任心不強,不能站在公司的立場和利益上。同時還存在服務意識不夠,不服從項目經理的安排,人為制造資金支付障礙,吃拿卡要的不良工作作風。更為嚴重的是發生了財務人員挪用現金的事情,由于發現較早,沒有造成損失。但這件事對我部的工作敲響了警鐘。

為吸取前車之鑒,針對不良工作作風下年度將從以下幾方面加強管理。制度管理方面:加大監督力度,定期對現金進行盤點,做到防患于未然。人性管理方面:加強財務人員素質教育、職業道德教育。技術管理方面:建議實施遠程軟件,加強財務集團化管理,加強資金使用管理。這需要進一步完善財務軟件系統,把項目部出納的現金及銀行帳務納入目前的財務軟件網絡中,并爭取做到實時透視各項目部的業務與財務數據及現金流。最后一方面:財務部真誠歡迎項目經理、項目職員、協作隊伍針對不良作風進行舉報投訴。

針對專業知識方面財務部應加強培訓:包括稅務知識、銀行知識、會計業務以及如何與稅務官員交流的技巧。尤其本年度企業所得稅、個人所得稅國家均出臺新稅法,財務部將安排專門時間進行內部學習、討論,部門經理在注重自身專業提高的同時應充分帶動本部門職員。將項目財務人員培養為不僅能夠做好資金收付工作,還能夠充分發揮財務管理的作用,增強獨立解決問題的能力。

通過對這一年來的工作思考,有以下感觸:

其一:榮譽感、責任感、歸屬感是打造一個業務全面、工作熱情高漲的團隊的基本條件。

其二:責任心是作為從業人員最基本、最重要的職業素質之一。

今年財務部的工作在各位領導的支持和幫助下,在各部門的配合下,取得了較好的成績。本年度全體財務人員在繁忙的工作中都表現出非常的努力和敬業。雖然我們做了很多工作,但是,來年的任務會更重,壓力會更大,還有很多事情等待著我們,我們將繼續挑戰下年度的工作。積極進取,開拓創新,充分發揮財務管理在企業管理中的核心作用,為企業的發展壯大做出新的更大的貢獻!

感謝各位對我本人及財務部的支持,謝謝大家。

最后祝公司繁榮昌盛!

祝大家新春愉快,萬事如意!

2023年企業管理人員個人的年度工作總結(優秀15篇)篇六

新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,我們決心再接再厲,更上一層樓。下面,小編在這給大家帶來財務人員個人的年度工作總結范文4篇,歡迎大家借鑒參考!

時間如梭,轉眼間又跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在這不平凡的一年里全體財務人員任勞任怨、齊心協力把各項工作都扛下來了,下面總結一年來的工作。

一、職能管理。

建立了成本費用明細分類目錄,使成本費用核算、預算合同管理,有了統一歸口的依據。對會計報表進行梳理、格式作相應的調整,制訂了會計報表管理辦法。使會計報表更趨于管理的需要。修改完善了會計結算單,推出了會計憑證管理辦法,為加強內部管理做好前期工作。設置了資金預算管理表式及辦法,為公司進一步規范目標化管理、提高經營績效、統籌及高效地運用資金,鋪下了良好的基礎。

二、財務合同管理。

財務總監某某親自給財務部員工作動員,會上針對財務人員安于現狀、缺乏競爭意識和危機感,看問題、做事情缺少前瞻性,進行了剖析,同時提出財務部不是核算部,僅僅做好核算是不夠的,管理上不去,核算的再細也沒用,核算是基礎,管理是目的,所以,做好基礎工作的同時要提高管理意識,要求財務人員在思想上要高度重視財務管理。

配合目標責任制,對財務內部管理報表的格式及其內容進行再調整,目的,一是要符合財務管理的要求;二是要滿足責任單元責任人取值的要求及內部考核的要求。財務內部管理報表已經多次調整修改,建議集團公司對新調整的財務內部管理報表的格式及其內容進行一次認證,并于明確,作為一定時期內相對穩定的表式。

三、核算工作。

會計審核是把好企業經濟利益的關鍵,嚴格按有關規定執行,決不應個人面子而放松政策。在審核中發現一些臨時工程、零星工程的施工發票未按規定辦理,我們在嚴格審核退回的同時,幫助他們聯系稅務機關如何開具工程發票的事宜,使企業雙方利益都得到有效的保障。材料占工程成本比重較大,同時也是保證產品質量的重要因素之一。通過甲供材料的方式,解決了這方面的質量問題,但在價格這個不確定因素上難以控制,從下半年開始建筑材料價格不斷上升,甚至出現斷貨現象,特別是水泥價格翻一番,還提不到貨,為了確保工期順利進行,配合材料部門調整采購結算方式,由原來的先提貨后付款改為先付款后提貨。

公司與供貨商結算材料款一般較遲,現在送貨清單是在結算時才轉到財務,一是造成財務不能及時向用料施工單位結算材料款,二是由于時間較長給財務與施工單位核對增加難度,已發現過送貨清單的領用人簽與用貨單位的簽不符的問題。

不覺已經工作兩個月了,在這兩個月的工作中,我努力適應新的工作環境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務,現將我的兩個月來的工作情況總結如下。

一、思想方面。

在工作初期,我認真了解公司的發展情況并學習公司的管理規章制度,熟悉財務相關日常工作事務,同時努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿態迎接工作的挑戰。每周四晚上都在公司學習相關企業里面的課程,受益匪淺,雖然以前也學習了,但是沒有貴公司學習的這么詳細,這么認真,從這段時間的學習中我懂得怎么在一個企業中做好做棒,知道怎么提升自己,如何在一個企業中長久做下去。

二、工作方面。

端正工作態度,嚴守組織紀律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,始終以100%的狀態對待工作。

1、耐心細致地做好財務工作。

我在貴公司做了半個月左右,在這半個月里,我和公司的員工相處融洽,虛心學習且大概了解部門的相關財務和業務往來,同時也完成了領導安排的任務,了解在建工程科目和即將成立新公司的一些財務基本流程。半個月過后我被調到了新成立的公司,某某有限公司的財務部做會計,當時我十分害怕,我怕自己做不好,一家新成立的公司在財務上什么都沒有建立,財務部又才我一個人,我要把這個財務上沒有的東西都要重新建立起來,我很擔心,不過在領導和同事的鼓勵下,我加班加點,虛心學習,看大量有關書籍,了解了公司概況之后我慢慢就學會怎么去打理一家新公司的財務部。酒店開始籌辦修建過程中,我嚴格財務制度,做好每一筆賬,確保了收支平衡。對于每一筆進出賬,我都認真核對發票、賬單,根據財務的分類規則,分門別類記錄在案。按照財務制度,我細化當月收支情況,搞好每月例行對賬。

2、積極主動地搞好文案管理。

對部門環境影響評價項目資料檔案的系統化、規范化的分類管理是我的一項經常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法,將檔案進行分類存檔,我認真搞好錄入和編排打印,并根據工作需要,制作表格文檔。兩個月來,我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉,同時積極主動地完成上級領導交辦的其他事情,并積極參與昌都地區投資公司相關學習和工作。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。在領導和同事的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實。

兩個月的時間轉瞬即逝,我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問題,主要表現在:

1)、缺乏創新精神。

不能積極主動地發揮認真鉆研、開拓進取的精神,而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。

2)、工作不很扎實,不能與時俱進。

忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習,很多知識雖然了解但卻不精。在工作中也經常馬虎,不注重細節,就只知道大概就開始做了,到最后自己檢查到了又得重頭在來。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,最主要的是一定要注意細節方面以便以后工作順利進行,同時以更大的熱情投入到工作中去。

首先,加強學習,提高政治思想素質和業務工作水平,樹立良好的職業道德,以嚴肅的態度,飽滿的熱情,嚴格的紀律,全身心地投入學習,為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然造價的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態面對每天的工作任務。

其次,我也將注重鍛煉自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。

以上是我對兩個月來工作的總結,在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點,彌補不足,爭取做的更好。

三、感悟。

在這里我感謝我的領導對我的信任,感謝我的同事對我的支持及鼓勵,短短的兩個月里面讓我學會了很過東西,這是以前從未有過的感受,兩個月里看的書和做的事讓我覺得是以前半年都學不來的。以前總是害怕做某件事會出什么后果,總是叫其他同事幫著做,總想著有靠頭,時間長了自己也有了依賴思想。可是在這里兩個月我覺得自己變了,我學會了擔當和責任,知道只有學習和看書才能提升自己水平而不是一味的去求助他人,也只有豐富了自己才能豐富他人。由衷的感謝你們讓我對這份工作的有了更深情的熱愛。在以后的工作中我會更加努力學習,把公司財務做好做棒。

通過近三個月的工作,目前已對公司組織結構、部門職責、生產工藝流程等有了較深的了解,熟悉掌握了賬務處理流程、工作任務安排、協調接口部門等。在公司領導及各位同事的支持與幫助下,按照公司的要求,能夠勝任自己的本職工作,現將試用期工作情況總結如下:

1、初入職:

熟悉了解公司基本情況、組織架構和相關業務的流程,具體包括:公司管理層及財務中心人員的分工、基本審批程序和核算流程、成本核算控制流程、生產貨物流轉及出口貿易方式。實力雄厚的集團公司和健全的財務管理體系,讓我相信自己的選擇并且珍惜這個發揮和提升個人能力的機遇。

2、車間實習:

使我對生產工藝流程有了進一步的了解:采購生皮—生皮分選投產—毛皮鞣制—毛皮染整—后整理—庫存管理—皮形深加工。原料、半成品和產品不斷的分選、反復的加工,讓我深知成本核算的復雜性。通過生產工藝與日常工作聯系一體為我的工作作好了鋪墊。在實習過程中盡可能的認識車間同事,為以后協調部門工作打下基礎。

3、部門工作:

迅速掌握軟件的操作;根據自己的職責分工認真的完成每一項工作,根據原始單據審核記賬憑證,核對應收應付明細賬保證掛賬無誤及銀行款項無誤,各部門報銷單據按照公司要求審核簽字等,及時請教同事解決自己的疑惑同時也指導各崗業務操作過程出現的問題;督促各崗完成各月記賬、結賬和賬務處理工作;正確計算各項稅款及個人所得稅,及時、足額繳納稅款。

4、業余生活。

來公司沒多久就和財務中心同事一起參加了某某拓展旅游,緊張的工作之余給同事間的感情交流鑄造了一個輕松的平臺,使各個部門間的相互溝通更加順暢。平時根據每個人的需求還定期組織大家培訓學習業務知識;每周部門會議,總結自己上周工作情況計劃下周需要完成的工作,會中就自己本職工作中出現的問題和同事一起探討尋找出更好的解決方法。公司的這些舉措讓我充分認識公司的企業文化和團隊建設。

目前工作過程中存在問題:忙于應付事務性工作多,忽略對工作的條理性規劃,另外加上自身管理能力和對業務全面性的缺乏,導致工作有廣度,沒深度。在今后的工作須做好每周每月財務工作計劃,將具體的工作及業務落到實處細處,具體的工作計劃和思路包括:

1、加強自身業務學習包括出口貿易方式的流程、會計核算、涉稅處理、貿易結算及成本核算等,繼續到車間實習盡快熟悉掌握公司的各項業務流程。

2、協助經理對各崗位的每一項具體的業務提出正確的財務意見,完善相應的業務流程和制度。

3、注重財務分析,每月分析各項財務指標并結合業務實質指出變化的原因及過程,督促各崗核對清理所負責的賬務。

4、加強培訓,基于對員工情況的了解和部門效率的改進,平時根據員工需求制定培訓計劃,使部門團隊綜合素質不斷提高。

新的工作環境意味著新的起點、新的挑戰,作為一名財務人員,我認識到自己是一名基層管理者,更是一名執行者,我會充分發揮自身的主觀能動性及工作積極性,為公司的高效發展貢獻自己的全部力量。

回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

財務工作二十余年,也寫了近二十份的年終總結,按說,我們每個追求進步的人,免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。

作為某某集團子公司的某某公司,財務部是公司的關鍵部門之一,對內財務管理水平的要求應不斷提升,對外要應對稅務、審計及財政等機關的各項檢查、掌握稅收政策及合理應用。在這一年里全體財務部員工任勞任怨、齊心協力把各項工作都扛下來了。財務部的綜合工作能力相比某某年又邁進了一步。回顧即將過去的這一年,在公司領導及部門經理的正確領導下,我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任。為了總結經驗,發揚成績,克服不足,現將某某年的工作做如下簡要回顧和總結。

今年的工作可以分以下三個方面:

一、費用成本方面的管理。

1、規范了庫存材料的核算管理,嚴格控制材料庫存的合理儲備,減少資金占用。建立了材料領用制度,改變了原來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進的數量多少,都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。

2、在原來的基礎上細劃了成本費用的管理,加強了運輸費用的項目管理,分門別類的計算每輛車實際消耗的費用項目,真實反映每一輛車當期的運輸成本。為運輸車輛的績效管理提供參考依據。

二、會計基礎工作。

(1)認真執行《會計法》,進一步對財務人員加強財務基礎工作的指導,規范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類,月底將共同費用進行分攤結轉體現部門效益。

(2)國家財政部門對公司的財務等級評定還是第一次。我們在無任何前期準備的前提下,突然接受檢查,但長寧區財政局還是對公司財務基礎管理工作給予了肯定。給公司的財務等級分數也是評定組有史以來,評給分的一家公司。

(3)按規定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務報表,及時申報各項稅金。在集團公司的年中審計、年終預審及財政稅務的檢查中,積極配合相關人員工作。

三、財務核算與管理工作。

(1)按公司要求對分公司以及營業點的收入、成本進行監督、審核,制定相應的財務制度。統一核算口徑,日常工作中,及時溝通、密切聯系并注意對他們的工作提出些指導性的意見,與各分公司、營業點的核算部門建立了良好的合作關系。

(2)正確計算營業稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件,及時發現違背稅務法規的問題并予以改正,保持與稅務部門的溝通與聯系,取得他們的支持與指導。

(3)在緊張的工作之余,加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長“,充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。

(4)作為基層管理者,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業務外,還需要負責具體的工作及業務,首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作。

2023年企業管理人員個人的年度工作總結(優秀15篇)篇七

在集團公司認真貫徹落實科學發展觀、大力實施人才強企戰略、全面推進三支人才隊伍建設的形勢下,人事檔案工作緊密圍繞集團公司工作大局和組織人事工作中心任務,認真貫徹落實第四次全國干部檔案工作會議精神,以改革創新為動力,大力推進人事檔案工作制度化、規范化和信息化建設。回顧總結“”、“十五”工作,全面部署“”任務,不斷推進集團公司人事檔案工作持續、健康發展。

一、十年來人事檔案工作回顧。

過去十年,集團公司組織人事工作緊密圍繞集團公司發展戰略目標,開拓進取,創新實踐,為企業改革發展穩定提供了人力資源保障。人事檔案系統廣大干部,圍繞中心,奮發有為,全面推行目標管理,服務作用得到充分發揮。

(一)圍繞改革發展,切實履行職能,為企業提供優質高效服務。

面對集團公司重組改制和持續重組的新形勢,人事檔案工作認真研究面臨的新情況和新問題,及時調整工作重心,努力做好五個服務,在企業改革發展穩定中發揮了重要的基礎性作用。

一是為領導決策服務。圍繞集團公司人才隊伍建設和領導班子建設等重點工作,充分運用所掌握的人事檔案信息,積極開發綜合利用價值,認真做好超前預測服務,為各級領導決策提供了有價值的參考依據。大慶油田公司、新疆石油管理局、勘探開發研究院等單位根據檔案綜合信息對干部發展后勁進行科學預測,為組織部門培養使用干部提供充分依據,收到好的效果。

二是為深化改革服務。按照現代企業人事管理淡化干部工人身份界限的要求,研究出臺了一系列管理制度和辦法,統一和規范人事檔案工作,積極探索人事檔案一體化管理新模式。localhost東方物探公司、管道局、青海石油管理局、長慶石油勘探局等單位在推進目標管理過程中,對干部、工人檔案實行統一管理,統一標準,統一出口,為深化人事制度改革、實行競爭上崗和建立易崗易薪的分配機制提供了有力保障。

三是為企業發展服務。著眼企業積極參與市場競爭需要,抓緊人才信息庫建設,不斷強化人事信息的深度開發和綜合利用。近年來,大慶石油管理局人事檔案部門,積極為開發、培育和配置復合型人才提供基礎信息服務,及時將懂外語、會管理、精通鉆井勘探業務的人事信息進行整合分析,提供給組織人事部門,為2100多名優秀人才奔赴海外,開拓市場,提供了有力的人事信息支撐。

四是為穩定大局服務。隨著企業改革的不斷深化,機構整合、人員劃轉、帶資分流、分離企業辦社會和再就業工程等,使職工流動人數增多,流動頻率加快,人事檔案工作從容應對復雜局面。通過核實信息、查閱轉遞、集中保管等大量艱苦細致工作,有效防止了因個人待遇等問題落實不清而上訪,從源頭上起到了維護企業和諧穩定的重要作用。四川石油管理局、華北石油管理局、遼河石油勘探局、遼陽石化分公司等單位利用人事檔案信息,化解矛盾,解決問題,有效地維護了企業發展穩定大局。

五是為組織人事工作服務。人事檔案工作緊密圍繞組織人事中心工作履行職責,為企業選賢任能、職稱評定、入黨政審、工資調整和辦理離退休等工作提供積極的服務。吉林油田集團有限責任公司等單位形成了在提拔、調整、考核干部和選拔后備干部時認真查閱檔案的工作制度,充分發揮了檔案在干部任用和管理監督中的基礎作用。

(二)加強組織領導,強化宏觀指導,確保各項工作的扎實開展。

集團公司人事檔案工作從強化組織體系建設入手,充分發揮總部機關的宏觀管理職能,努力構建組織有力、指導到位、運轉協調的人事檔案工作格局,全面推進集團公司人事檔案工作。

一是組織領導不斷加強。從集團公司到所屬企事業單位,都先后成立了由分管領導任組長的人事檔案工作領導小組,并按照要求設置機構,配備人員,建立網絡,疏通渠道,構建起一級抓一級、層層抓落實的人事檔案工作組織體系。在實際工作中,各級領導從強化企業基礎管理出發,給予人事檔案工作大力支持。大慶石油管理局在組織人事部門設置了人事檔案專門機構,配備了3名本科以上學歷、年輕有為的優秀人才,在引導檔案工作科學化、規范化管理等方面走在了整個系統前列,有效地推動了人事檔案工作創新發展。

二是管理體制逐步理順。根據中組部人事檔案實行“集中統一,分級管理”的體制要求,針對企業在深化改革、持續重組過程中人事檔案機構和人員出現的問題,適時下發文件,著力解決體制不順等問題,保證了人事檔案工作扎實開展。塔里木油田分公司、吐哈石油勘探開發指揮部等單位,將人事檔案由其他部門統一劃歸組織人事部門,有效地解決了檔案工作不能歸口管理、管人與管檔相脫節等問題,確保了人事檔案工作的有序開展。

三是宏觀指導得到強化。針對企業深化改革過程中出現的檔案管理規模和層級多樣化、檔案業務歸口多頭化等新情況,綜合運用多種管理手段,加強對全系統人事檔案工作的業務指導。1998年,部分煉化及銷售企業分別從中石化和地方省屬企業劃歸中石油管理,為適應這一重大變化,研究出臺了《集團公司人事檔案工作目標管理實施辦法》;20xx年,中石油分別在美國和香港上市,根據管理體制變化要求,制定完善了《集團公司人事檔案工作管理規定》;20xx年,集團公司內部持續重組,部分機構整合、人員劃轉,又及時下發了《關于進一步規范人事檔案管理工作的通知》。幾年來,在企業改革發展的每個關鍵時期,通過認真調研,制定措施,規范管理,強化指導,使人事檔案工作更好地為企業服務。此外,還按照中組部要求,組織開展了企業領導人員學歷、學位等信息檢查清理工作,加強指導監督,夯實基礎工作。特別是在推進目標管理過程中,先后召開全系統總結表彰大會2次、專業工作會4次,檢查驗收和情況反饋會議132次,并通過編寫培訓教材、印發文件匯編,組織知識競賽、做好典型宣傳等工作,有效地推動了集團公司人事檔案工作水平的提高。

(三)抓好業務培訓,錘煉過硬作風,檔案隊伍整體素質不斷提升。

集團公司一直把建設一支政治堅定、紀律嚴明、作風過硬、業務精湛的人事檔案隊伍,作為推進人事檔案事業不斷前進的重要保證。

一是加強思想建設,提升敬業品質。積極教育引導人事檔案干部職工,站在集團公司“建設一流社會主義現代化企業和具有國際競爭力的跨國企業集團”的大局高度,認真審視人事檔案工作的地位和作用,把企業對人才的需求與做好新形勢下人事檔案工作緊密聯結,不斷增強責任感。多年來,廣大檔案人員繼承和發揚石油工人“三老四嚴”的光榮傳統,在實踐中逐步形成了石油檔案人的五種可貴精神,即:兢兢業業的實干精神,默默無聞的奉獻精神,精益求精的敬業精神,主動熱情的服務精神,開拓進取的創業精神。基層企業也密切聯系實際,開展形式多樣的教育活動。吉化集團公司開展的“六種意識”教育和“查找反樹”活動,慶陽石化公司堅持理論學習和思想教育“雙管齊下”的做法,北京華油公司提出的“四個一樣”的服務理念等,在加強人員修養、錘煉隊伍作風等方面見到了明顯效果。石油檔案人的“五種精神”始終激勵著大家以昂揚的斗志和火熱的激情,全身心地投入到人事檔案工作之中,不斷創造新的業績。

二是抓好業務培訓,增強綜合能力。始終把學習培訓作為提高隊伍素質能力的有效途徑,同時也作為對優秀人員實行獎勵的重要手段,加大培訓力度,改進培訓方式,實現了三個轉變。由過去的指令性培訓轉變為根據需求的協議培訓,結合企業實際,在保證正常培訓的基礎上,對新劃轉單位業務人員和新上崗人員適時進行輪崗培訓,選派骨干送教上門,提高了培訓的針對性和實效性,滿足了企業的實際需要。由過去單純的理論培訓轉變為多元并重的復合能力培訓,在豐富理論內容的基礎上,增加了工人檔案管理以及人事檔案信息化建設等內容,開設了計算機操作技能和檔案整理實務等課程,擴大業務面,改善知識結構,提高實際操作能力,并采取培訓熱身方式,煥發學習激情,激發創新活力。由過去的封閉式課堂培訓轉變為開放式的觀摩研討培訓,聘請中組部干部檔案管理部門領導、知名院校教授和地方檔案機構專家等高層次人員,講授國家檔案管理政策法規、國內外檔案業務前沿技術,組織業務骨干進行理論研討,開展計算機管理檔案試點工作,安排到檔案工作成績突出的企業觀摩取經等,培養和激發了檔案人員的創新思維。此外,還有意識地選拔業務骨干參加國家級檔案培訓,提升水平,使這些同志在本系統、本單位承擔起業務培訓、現場指導等重要任務。幾年來,集團公司先后舉辦了12期業務培訓班,共有1000多人次參加培訓并取得了合格證書。基層單位在培訓方面也積累了許多寶貴經驗。如:管道局的“以干代訓、以會代培、以老帶新”,撫順石化公司的構建“人事檔案業務培訓保障體系”等做法,在增強隊伍素質,提高管檔人員業務水平上發揮了重要作用。

(四)積極整章建制,規范工作流程,人事檔案基礎工作進一步夯實。

從全面強化人事檔案基礎工作需要出發,把握關鍵環節,突出工作重點,在加強人事檔案制度建設、推進人事檔案規范管理等方面見到了較好的效果。

一是抓好整章建制。根據中組部人事檔案部門和崗位職責以及檔案管理制度等規定,結合石油企業特點和工作實際,進一步建立完善了人事檔案制度管理體系,編輯出版了《集團公司人事檔案工作文件制度匯編》,使人事檔案工作從材料收集整理,到檔案利用保護的每個環節,都做到了有章可循。基層企事業單位也按照上級要求,強化制度建設,逐步形成了一整套符合自身實際、行之有效的管理辦法。

二是規范工作流程。針對人事檔案工作涉及部門多、關聯崗位多、收集材料多等具體情況,研究出臺了人事檔案工作操作規程,設計編制了人事檔案工作業務流程,材料收集網絡圖和檔案材料分類細則。基層單位也從實際需要出發,完善相關制度。華北石油管理局、大慶石化總廠、哈爾濱石化公司等企業建立了檔案查(借)閱、收集歸檔、材料復印、上機登記、安全責任等20多種登記臺賬,實現了登記制度化,流程規范化,為人事檔案工作有序開展奠定了良好基礎。

三是強化嚴細管理。認真貫徹執行人事檔案一系列管理制度和辦法,堅持標準,提升起點,在材料收集、整理、鑒別、裝訂等各環節上狠下功夫,加強協調,及時歸檔,嚴格把好“入口”關,確保材料真實可靠。經過多年不懈努力,人事檔案案卷質量得到普遍提升,大部分單位案卷都達到了內容充實、分類準確、排列有序、目錄清晰、整潔美觀、使用方便的要求。吉林石油集團有限責任公司、遼陽石化公司、大港油田分公司、東方物探公司等單位基礎工作扎實,案卷質量過硬,在辦理職工退休審批以及分離企業辦社會過程中,人事檔案被地方政府和有關部門列為“免檢檔案”;大連西太平洋石化公司、吉化集團公司、新疆石油管理局等企業的人事檔案工作均受到當地政府表彰。

(五)加大資金投入,改善環境條件,檔案保管基礎設施日益完善。

集團公司一直將人事檔案工作專項經費列入財務年度計劃,保證資金落實,并隨著目標管理工作的不斷深入,逐年增加投入;各企事業單位在人事檔案管理過程中,也堅持做到了政策上傾斜,經費上保證。

一是更新了辦公設備。根據中組部目標管理要求,積極創造條件,在先進設備上加大投入。東方物探公司一次性投入150多萬元為人事檔案配備了彩色打印機、數碼照相機和無縫掃描儀等一流的專用設備;大慶油田公司先后投入200多萬元,對人事檔案的微機進行了3次更新換代。據統計,“”、“十五”期間僅設備方面投入就達8300多萬元。辦公設備的不斷更新,為提高人事檔案工作的效率與質量,奠定了堅實的物質基礎。

二是改善了保管條件。通過新建、改造和調配等措施,加強了檔案庫房建設,安裝了空調機、除濕機、加濕器和消防監控等設備,保證了“六防”措施的有效落實,庫房總面積已達到4萬多平方米。特別難得的是,一些企業在重組改制后,盡管面臨著生存發展的巨大壓力,但仍優先滿足檔案管理需求。完善的設施配備保證了檔案的絕對安全,十年來,沒有任何一家企業發生人事檔案損毀丟失事件。

三是優化了工作環境。近年來,在推進目標管理過程中,把保證檔案人員辦公場所作為升級檢查的硬性指標,有力地促進了基層改善和優化檔案工作環境。目前,集團公司共有1056個管檔單位,其中“三室分開”的單位463個,占44%,“兩室分開”的單位511個,占48.4%,部分企業還實現了“四室有別”,與十年前“三室”分開僅占28.7%的水平相比,我們的人事檔案基礎建設跨上了一個新臺階。

(六)引入信息理念,推進管理創新,人事檔案工作水平明顯提高。

隨著現代企業人事制度改革的不斷深化和信息技術的廣泛應用,各級人事檔案部門積極探索以現代化手段管理和開發檔案信息資源,促進了人事檔案工作水平的提高。

一是推進系統化管理。集團公司人事檔案部門,牢牢抓住計算機普及的有利契機,于1994年組織開發了《人事檔案管理系統》軟件,十幾年來,不斷升級換代,擴展指標體系,增強軟件功能,初步搭建了人事勞資部信息網絡,實現總部機關人力資源信息共享。與此同時,選擇大慶石油管理局、新疆石油管理局、撫順石化公司、第七建設公司等12家基礎較好單位作為試點,積極推廣人事檔案管理軟件系統,堅持長期指導應用,有效地推動了企業人事檔案信息化建設。目前,各企業基本實現了計算機管理檔案,有許多單位還建立了計算機管理系統,與人事工作實時數據整合,消除了信息孤島,實現了信息共享。

二是加快數字化推廣。近年來,許多企業從滿足實際需要出發,加快了人事檔案信息數據庫推廣和普及。大港油田分公司將人事檔案數字化推向基層,完善了人事檔案信息庫建設,基本實現了人員信息數字化,并建立了人事檔案電子信息管理制度。長慶石油勘探局把員工的自然狀況、知識技能、工作經歷、績效結果、教育培訓狀況等數據錄入微機,建立了人力資源信息數據庫,加快了公司檔案管理現代化步伐。

三是探索信息化利用。目前,已經實現檔案重要內容微機管理的企業,基本都能夠滿足日常人事管理的信息查詢需要,并逐步探索數據分析、預測研究等人事檔案信息的深度開發利用。大慶油田公司、大連石化分公司等單位以授權方式,通過系統終端實現人事檔案信息快速查詢,提高了服務效率,擴大了檔案信息應用范圍,同時也減少了對原始檔案的查閱次數,較好地保護了原始檔案。

“”以來的十年間,集團公司人事檔案工作取得了長足進步,多次受到上級部門表彰。大慶石油管理局等5家企業被評為全國干部檔案先進集體;四川石油管理局楊碧章等3人被評為全國干部檔案工作先進個人;集團公司人事檔案部門多次受中組部委派,為其他兄弟單位介紹工作經驗,并在第四次全國干部檔案工作會議上,作為企業代表進行了經驗交流。實施目標管理以來,先后有63家企業的588個管檔單位晉升了國家目標管理等級,占總數的56.4%。為下一步人事檔案工作全面提檔升級,奠定了堅實基礎。

十年的耕耘與收獲,十年的付出與回報,有許多經驗值得認真總結,并在今后工作中不斷發揚。

一是做好人事檔案工作,必須營造良好的環境。集團公司黨組歷來重視人事檔案工作,始終將其作為組織人事工作的一項重要基礎工作來抓。老部長王濤親自為人事檔案工作題詞,陳耕總經理多次為檔案工作親筆批示,主管人事工作的鄭總更是為檔案工作傾注了極大的心血。許多基層單位的領導也十分重視人事檔案工作,定期聽取匯報,及時解決問題,舍得增加投入;對檔案人員政治上關心,工作上幫助,生活上照顧。在實際工作中,人事檔案職能部門強化“一盤棋”思想,抓好管理、搞好宣傳;相關部門從大局出發,各司其職、積極配合,共同打造人事檔案工作合力。十年來,集團公司人事檔案系統的領導環境、政策環境、工作環境、輿論環境和文化環境不斷優化,一個良好的人事檔案工作氛圍日漸形成。隨著集團公司“跨國企業集團”事業的持續推進、“人才強企戰略”的全面實施和人事制度改革的不斷深化,人事檔案工作面臨的形勢任務將更加復雜艱巨,我們更需要各級領導的大力支持,更需要強化全員的檔案意識,創造更加良好的環境,為人事檔案工作爭取更大作為、實現更大發展提供堅實保障。

二是做好人事檔案工作,必須堅守執著信念。人事檔案的效益是潛在的,所以人事檔案工作不可能成為熱門的職業。尤其是那些常年在基層工作的檔案人員,終年面對著大量、繁重、瑣碎和枯燥的收集、整理與甄別工作,不易出成績,難得被關注,很少有鮮花和掌聲相伴。但是,他們始終執著固守陣地,真正把人事檔案工作作為一項偉大的事業來做。四川局的楊碧章同志,三十年如一日從事檔案工作,盡管繁重勞動造成了她免疫力低下,剝奪了她生兒育女的機會,但她初衷不改,為人事檔案事業奉獻著真情真愛。新疆石油管理局的趙燕青同志,從事檔案工作十幾年,一起工作的同志紛紛走上領導崗位,但她依然毫無怨言地為人事檔案工作奉獻聰明才智。東方物探公司的王寶云同志,年過半百,身體有病,但為了盡快晉升等級,連續工作十個月沒有休息過一個節假日,提前實現了晉升中組部一級標準的目標。大慶石油管理局的翟雙喜同志,從干部管理的熱崗轉到檔案管理的冷崗,干一行愛一行,干一行專一行,在檔案培訓科學化方面做出了重要貢獻。正因為有無數默默無聞地為人事檔案事業奉獻青春、智慧和汗水的檔案工作者,才有了十年目標管理的豐碩成果,才有了人事檔案事業的不斷發展與進步。堅守執著是一種優秀的品質,它需要堅定的信念和堅強的意志作支撐,需要良好的職業品格和道德操守作后盾;在堅守執著的背后,是人事檔案工作者極其強烈的事業心與責任感,是對檔案事業的無比熱愛與忠誠,這也是我們今后做好人事檔案工作的不竭動力和最可寶貴的精神財富。

三是做好人事檔案工作,必須發揚主動精神。實踐表明:要做好人事檔案工作,不僅需要默默無聞,苦干實干的奉獻精神,更需要積極主動、勇于開拓的進取意識。多年來,各級人事檔案工作者,以強烈的主人翁責任感,積極做好人事檔案工作。在謀劃推進一些重要事項過程中,勤請示、多匯報、常溝通,主動請領導做決策、出主意、指路子;發揮自身主觀能動性,學會見縫插針,講究方法藝術,善于把人事檔案工作“擠”到領導的議事日程中去。大慶石油管理局檔案工作人員,針對近年來在實際工作中發現的部分人事檔案材料不全、信息不準等問題,在充分調研的基礎上,提出了人事檔案審核方案,積極爭得領導支持,在局管干部和局屬企業層面開展了兩級審核試點,取得了初步成效,為我們下一步按照中組部要求全面啟動檔案審核工作,積累了具有前瞻性、指導性和操作性的寶貴經驗。面對今后不斷變化的新形勢和日益繁重艱巨的工作,必須繼續發揚主動精神,牢固樹立進取意識,以負責的勇氣、靈敏的反應、推進的能力和開創的激情,積極作為,努力把集團公司人事檔案工作提高到一個新水平。

四是做好人事檔案工作,必須融入企業實踐。十年來,我們本著求真務實、積極作為的原則,跳出接管檔案的常規工作格局,瞄準領導關注、企業需要、職工關切的問題,以組織人事和人力資源工作為切入點,努力將服務滲透到企業生產、經營、管理的各個領域,推動了人事檔案工作發展,提升了人事檔案工作在企業、領導和職工群眾心目中的位置。遼河油田分公司在落實離退休人員生活補貼政策過程中,本著群眾利益無小事的原則,注重細節,搞好服務,與有關部門通力配合,保證了生活補貼的及時發放,沒有一名離退休人員提出異議。寰球公司等單位針對近年來“無頭檔案”引發勞動爭議和訴訟給企業造成損失的實際,全面進行了“無頭檔案”清理工作,使這個困擾企業經營管理的焦點問題得到了最終解決。實踐證明:越是在企業改革發展穩定的關鍵時期,越需要人事檔案工作不斷強化有為有位、有位有為的發展理念,緊密圍繞組織人事中心工作,努力搞好融合性、參與性和跟進式服務,在企業改革發展穩定中發揮重要基礎性作用。

二、面臨的形勢和主要任務。

今后一個時期,是人事檔案工作不斷鞏固成果,開拓創新,大力推進自身的制度化、規范化和信息化建設的重要時期,總的來看,內外環境對推進人事檔案發展十分有利:

一是第四次全國干部檔案工作會議,進一步明確了干部人事檔案工作的地位、作用和重要性。會議就開展干部檔案審核、充分發揮干部檔案在組織選人用人和監督上的重要作用、大力推進干部檔案工作創新、探索解決干部檔案工作面臨的新問題、努力建設高素質的干部檔案工作隊伍等方面,提出了既具前瞻性和建設性,又有指導性和操作性的要求,為我們下一步大力推進人事檔案工作明確了方向,激發了熱情,提供了良機。

二是進入新世紀以來,人才工作提升到前所未有的戰略高度,為人事檔案工作開辟了廣闊的發展空間。集團公司黨組高度重視人才工作,陳耕總經理指出:“要把人才作為企業發展的最寶貴資源”,努力打造“三支”人才隊伍,推進跨國企業集團建設。人事檔案作為組織人事部門研究分析人才隊伍現狀、制定實施人才戰略的重要信息資源,必將在大力加強人才隊伍建設的大潮中,迎來新的發展。

三是集團公司為實現跨國企業集團的發展目標,持續加強領導班子和干部隊伍建設,人事檔案工作將會大有作為。戰略目標和大政方針既定,干部是決定因素,必須把那些政治上靠得住、工作上有本事、作風上過得硬、職工群眾信得過的優秀干部選拔出來,擔當重任。因此,能否利用好檔案,直接關系到組織能否看準人、用好人,關系到領導班子和干部隊伍建設的成效,為此,人事檔案在干部選拔任用和監督中將發揮越來越大的作用。

四是集團公司加快推進信息化建設,人力資源管理系統已經正式啟動,為人事檔案的信息化提供了良好機遇。按照集團公司“”信息技術發展規劃和信息化工作會議要求,人力資源管理系統建設已全面展開,人事勞資部專門成立了信息檔案處,連續召開了四次專門會議,制定計劃、明確任務、落實責任、部署工作,連續舉辦了兩期人事部門中高層領導和全體人員參加的業務培訓班,召開了人力資源管理系統建設試點單位動員會,推進人事檔案信息化建設濃厚氛圍已經形成。

五是人事檔案經過十年的目標管理,工作機制基本理順,各項基礎日益夯實,具備了充分的發展條件。在上下的共同努力下,人事檔案在理順體制、強化機制、完善制度、規范管理、明晰流程、配備設施和建設隊伍等方面都取得了可喜成果,積累了寶貴經驗,創造了良好環境,這為今后一個時期,更好地開展人事檔案工作奠定了堅實基礎。

六是人事檔案在記載和研究組織人事工作歷史、全面反映企業改革發展歷程的作用越來越明顯。企業在辦理員工勞動合同、離退休、保險,開展職稱評審、工資調整等既涉及職工切身利益和企業穩定大局等重要工作時,檔案所發揮的法律效力和支撐作用已逐步得到各級組織和職工群眾的肯定和認可。這為全面開展人事檔案工作營造了良好的發展環境。

集團公司人事檔案工作在有利形勢和發展機遇面前,也同樣面臨著困難和挑戰:主要是仍有個別單位檔案意識不夠強,人事檔案與組織人事工作聯系不夠緊密,應有的作用沒有得到充分發揮;隨著企業按照科學發展觀和正確政績觀考核干部工作的持續推進,以及專業化重組、股份制改造、分離企業辦社會等改革力度的不斷加大,檔案的動態性越來越強、信息量越來越多、法律效力越來越大、作用越來越突出,人事檔案如何適應企業改革發展穩定的新形勢,提供更好的服務,成為必須解答的課題;集團公司人力資源管理信息系統建設方興未艾,人事檔案信息作為這一系統的數據基礎,其全面性、真實性、準確性等有著新的更高的要求,另外,對檔案管理人員的政策水平、技術素質、業務能力等也都提出了許多新的挑戰。

今后一個時期,人事檔案工作總體思路是:以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,落實科學發展觀,全面貫徹第四次全國干部檔案工作會議精神和集團公司人事工作會議精神,堅持推進“四個全面提升”,加強人事檔案工作的制度化、規范化和信息化建設,逐步實現由傳統型的檔案管理向現代化的檔案管理轉變,由偏重形式管理向充實檔案內容和深度開發利用轉變,不斷激發檔案工作活力,實現集團公司人事檔案目標管理整體達到一級標準。

2023年企業管理人員個人的年度工作總結(優秀15篇)篇八

檔案的形式多種多樣。檔案的形式包括載體、制作手段、表現方式等。從載體來看,有甲骨、金石、縑帛、簡冊、紙質、膠磁等;從制作手段來看,有刀刻、筆寫、印刷、復制、攝影、錄音、攝像等;從表現方式來看,有文字、圖表、聲像等。下面給大家分享一些關于檔案人員年度個人工作總結,供大家參考。

尊敬的院領導:本人干檔案工作已一年多時間了,在這期間我學到了很多關于檔案管理工作的知識,也使我對檔案工作有了新的認識,同時,也擴展了我的知識范圍。

期限我們分為短期、長期、永久性的,個門類檔案的歸檔率、完整率、準確率達到百分之96以上,查看率、查準率達到百分之百;再次,檔案的管理工作和安全措施:在個庭室進行新的歸檔時,我們要制冊登記,按類整理存放,并做好檢索目錄,以方便查閱,同時,要確保檔案安全,特別是要做到“十防”(防水、防光、防盜、防磁、防高溫、防有害氣味、防潮、防鼠、防塵、防蛀等項工作。

做一名檔案人員,首先要做到:忠于職守,愛崗敬業:所謂忠于職守,就是紙檔案工作者應盡當保護,管理檔案的義務,盡到為檔案用戶提供優質的信息職責;所謂愛崗敬業,是指檔案專業工作人員應對檔案事業的建設和發展傾注較之普通公眾更多的愛心,全心全意的投身于本職工作之中,具體的應該做到:

第一,保護檔案及相關資料的完整及安全,以確保其作為歷史證據的可靠性。作為一名合格的檔案工作者,首要的就是維護其所保存檔案文件的完整性。

第二,從歷史上、法律、職能、行政等角度,對檔案文件,資料進行篩選、簽定和保管,切實合理的運用來源原則,保持文件之間的歷史聯系(或原有聯系)。

第三,檔案工作者在進行文件的整理、保管、和利用工作中,應當保護檔案的證據作用。檔案工作者在進行檔案文件的簽定、整理、著錄、保管、提供利用等項檔案工作中,應當確保文件(包括電子文件和多媒體等非傳統型文件)的檔案價值。

第四,檔案工作者應當確保檔案所含信息的連續性,檔案工作者對文件取舍的選擇,首先要考慮保存那些反映文件形成者主要的活動的文件,但也要考慮檔案用戶的利用需求及其變化情況。

第五,檔案工作者應當對他們從事的工作活動進行記錄,并能對其工作進行辯護,檔案工作者應對文件的整個生命周期作好記錄,并在采用新方式和新信息管理方法時與文件工作者進行合作。

2、遵紀守法,嚴守機密:檔案工作者應當保守所管里檔案信息內容的機密,增強保密觀念,培養良好的保密習慣,并且在檔案管理實踐中同各種失密、泄密、竊密行為做斗爭。首先,檔案工作者應當注意保護國家機密安全及集體和公民個人隱私,不得銷毀相關的檔案文件信息,尤其是易于更新和消除的相關電子文件信息。檔案工作者應當尊重文件形成或者文件所涉及當事人的隱私及其他合法的權益,其次,檔案工作者應當珍視國家和社會給予的特殊信任,并在實際工作中,不利用其職務之便,為自己或他人謀求私利,檔案工作者不應當在工作中撈取好處,或者從事有害于檔案機構,檔案用戶及專業同行的個人活動。

再次,檔案工作者應當自覺養成良好的職業保密習慣,習慣是在職業道德行為的反復實踐中逐漸形成的、一貫的、穩定的、習以為常的行為,即古人所言“從心所欲,不逾矩”遵紀守法,是檔案職業道德的基本規范之一,具體來說是要求檔案工作者不準損毀,失去國家所有的檔案;不得擅自提供抄錄,公布屬于國家所有的檔案;不許涂改,偽造檔案,不準擅自出賣或者轉讓對國家和社會具有保存價值的或應保密的檔案,也不準將這種檔案倒賣牟利或贈送給外人;更不準在命之所保存的檔案面臨危險時而不采取措施,造成檔案文化財富的損失;不準攜運禁止出境的檔案及其復制出境。

3、博學求進,公正服務:提高檔案工作者的知識水平,工作能力和專業水平等方面基本素質,不僅從事檔案工作的必要條件,也是檔案工作者職業道德規范的重要內容之一,檔案工作者應當加強自身的馬列主義理論素養,提高自身的政治素質,只有這樣,才能在實際工作中明辨是非,堅持真理、實事求是,以正確的立場,觀點和方法對待檔案工作。在以后的工作中,繼續深入學習相關的檔案知識,為各庭室和人民服務。

時光流逝,歲月匆匆,轉眼間,20__年上半年即將過去,回顧半年工作歷程,我歷歷在目。結合本人工作實際情況,現將個人半年工作總結如下:

一、半年工作情況匯報:

半年來,在兩位站長的正確領導下、在站長和各位師傅的關心幫助下,2014年我肩負著本站檔案管理員、生活管理員、基建員的重任。在工作任職期間,本人能夠嚴格要求自己,認真遵守站內各種規章制度,按時完成站內交辦的工作任務。

標準化檔案整理情況:按照縣公司統一要求,201x年檔案已分類裝訂,煙農戶籍化檔案已填寫完畢。20__年檔案除暫時還未能夠整理的情況下,其他檔案進行了整理歸檔并分類裝入檔案盒妥善保管,做到了電子、紙質同步。根據縣煙葉分公司第二次標準化檔案檢查,結合本站實際所存在的問題,正在進行全面的整改。

生活開支情況:結合站內實際情況,做到細開支、精開支,避免一些不合理開支,并把每月的日常用品和食堂原料開支總額情況,以報賬形式,通過兩位站長審核票據、簽字審批后,并在站內每月工作例會上進行公布通報,接受大家監督,做到帳目清楚、公開透明。

基建情況:今年,根據國家煙草局提出地“以減少面積、提高煙葉質量為主”地工作方針,20__年基本無其他基建項目。除開需對以前建設的密集式烤房設施設備、管網、水池、水窖等加強管護外,組織協調煙葉大棚建設。

二、腳踏實地,認真做好本職工作:

半年來的工作實踐使我體會到,做好任何一項工作,都需要付出辛勤的勞動汗水。在工作中,我努力從每一件事情上進行經驗總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質量,因為自己是新同志,在工作和其他方面經驗不足,平時我能夠做到虛心向師傅們學習,吸取他們的長處,反思的自己不足,就能不斷提高業務素質和業務水平。

我認為干好工作并不是一件容易的事,在干好工作的同時就要首先清楚自己所處的位置,清楚自己所具備的職責和應盡的責任。擺正位置,嚴格遵守職責。只有把位置任準,把職責搞清,從小事做起,踏實做事、誠實做人,克服各種困難,腳踏實地工作,才能做好本職工作。

三、加強自身學習,努力提高工作業務水平:

我越來越深刻地認識到知識的欠缺,平時多向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。只有抓緊一切可利用的時間努力學習,才能適應日趨激烈的競爭,用知識不斷武裝自己的頭腦,并根據工作實際情況,努力用理論指導實踐,解決自己在工作中出現的問題。

四、工作中存在的問題與困難:

二、業務水平和工作效益有待進一步提高;。

三、需加強理論學習,提高自身素質和工作業務水平;。

五、今后工作努力方向:

針對本人工作中存在的問題,加強改進,注重實效,不斷努力提高工作效益和業務水平,力爭取得更大的工作新成效。

總之,半年以來,雖然取得了一定的工作成績,但也存在著許多不足,在工作、生活及其他方面做得不妥之處請兩位站長和師傅們給予原諒。針對我個人在工作、生活中存在的問題和不足之處懇請兩位站長和師傅們給予批評和指正。

一年來,在鎮黨委、政府領導和同事們的關心、支持和幫助下,本人不斷加強政治理論和業務知識的學習,認真履行崗位職責,較好地完成了本職工作和領導交辦的各項任務,自身素質和工作能力都有了較大提高。

一、加強政治學習,不斷增強自身素質。

為了適應新形勢的要求和工作的需要,我始終把學習作為提高政治素質的前提和基礎,充分利用業余時間,積極學習,認真實踐鄧小平理論和“三個代表”重要思想。在年初遞交了我的《入黨申請書》,并且在4月份參加了__區委黨校舉辦入黨積極分子培訓班,使我較系統全面地學習了黨的基本理論知識,在思想上不斷地與黨組織靠攏,在行動上以黨員標準來嚴格要求自己。6月份以在鎮領導的信任和支持下,我又參加了為期3個星期的委托__黨校舉辦的__鎮青年后備干部培訓。

二、加強理論學習,不斷提高業務素質和拓寬知識。

積極參加由區檔案局組織的兩次繼續教育,進一步提高對檔案工作的理論知識,加強了在檔案工作解決實際問題的能力。同時注重充分利用業余時間搞好自我充電,參加了__電大本科____專業的學習,目前已通過了_門課程的考核。通過學習,拓寬了視野,豐富了知識。為了配合鎮電子政務工程建設,我還注重學習計算機知識,掌握基本操作方法和操作技能,為實現辦公自動化奠定良好的基礎。

三、積極工作,圓滿完成各項任務。

按要求檢查文件材料,對于材料所缺的部門進行再次催收,最后均經各部門領導簽名確認。通過整理、歸檔,__年度共組文書卷__卷,照片檔案__張,實物檔案__份,會計檔案__卷。同時,按區檔案局的要求,對于____年永久、長期檔案進行進館工作,共進館永久卷__卷,長期卷__卷。根據區撤村撤隊建社區工作的要求,還在20__年底前,收集、整理了土地退包承諾書__份,土地權證書__本,圓滿完成了檔案局對我鎮__年度檔案工作的要求。在全區年度檔案考核中,以優異的成績,連續二年名列全區前茅。

工作為先,遇到緊急任務,加班加點,尤其是在為離土農民的投保工作中,充分利用雙休日為分們辦理各項手續,切實解決好他們的后顧之憂。__年9月份,在鎮領導的安排下和區信息委的指導下,我配合電腦公司,全程參加了我鎮的電子政務工程建設,通過前期對各部門的需求調研、基礎設施的建設,目前已完成了對內、外網的開發工作。

正是我的努力工作,在__年被評為__鎮優秀共青團員、__區檔案工作先進工作者。

工作中,雖然取得了一定成績,但仍然存在著一些問題和不足,今后,我要一如既往的向領導、同事們學習,發揚優點、克服不足,力爭使自己的政治素質和業務水平上一個新臺階,更好地完成領導安排的各項工作任務。

部門:辦公室員工:__x崗位/職務:檔案管理。

時光匆匆,轉眼我已經在____公司渡過了四個多月的時光。這是我人生中第一份正式的工作,對我來說意義特別。在這四個多月的學習中,在上級領導的帶動下,在全體成員的幫助下,我緊緊圍繞檔案室的中心工作,充分發揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務,現作以簡要匯報。

(二)與各部門溝通協調資料歸檔相關工作;。

(四)按照檔案管理制度,對單位檔案室進行常態化管理,專人管理,按照標準對已入庫檔案進行保存,做好檔案的收藏和___。

(五)嚴格按照檔案借閱制度,完善借閱程序,一般只限于在“檔案閱覽室”使用,并進行登記。嚴格履行借閱手續,借閱者要認真填寫《檔案借閱登記表》,不得轉借、涂改、圈劃、批注、增刪、抽頁、裁剪、拆卷、摘抄、拍照等,不得擅自公布檔案內容,確保檔案的保密、完整與安全。

的經濟效益。基于以上的認識,奠定了我工作的信心!

(二)檔案管理中,我發現有的檔案整理不夠規范到位,給檔案的備查工作造成了一定的隱患,檔案填寫中還存在著比較大的隨意性。我認識到這些問題的存在會給公司的風險管理工作造成不便,我告誡自己,檔案管理自始至終是非常需要耐心和細致作為保障的工作,不打無準備的仗,耐心細致的心理狀態必須是首要的。在自己能力的前提下,努力綜合領導同事的力量解決存在的問題,形成一個廣泛而有力的體系來努力保障工作的規范性和有序性,減小工作的難度,使工作更容易成功。

三、201x年度工作目標、實施計劃及改善措施。

(一)精益求精抓信息。要繼續擴大信息覆蓋面,健全信息網絡,把基層的一些重點、難點、熱點問題以及對全公司檔案工作有指導意義的典型總結出來,及時進行勾通反饋上報。同時,要保證信息質量,做到報喜與報憂相結合,力爭在各級評比中取得更多的嘉獎。

(二)盡職盡責抓保管。要嚴格檔案保管標準,提高檔案保管質量、做到檔案的及時收管、著錄、保存等。明確檔案管理程序,完善使用登記制度,禁止無登記、無審批私自取檔現象的發生。完善各項規章制度,按照各項制度辦事,做到收管有規范、使用有制度、辦事有紀律,各項工作都有章可循,有據可依。

(三)繼續抓好檔案保管工作。要不斷加強保管知識,自覺抬高保管標準,利用網絡學習其它省、市在保管工作上的先進工作方法,努力適應新形勢下保管工作的需要,樹立檔案室良好形象。

(四)任勞任怨抓檔案。一如既往地抓好檔案保管工作,為辦公室其他同事解除后顧之憂。

四、合理化建議。

(一)檔案借閱通過oa申請,能更好的規范管理檔案的借閱情況。

(二)借閱完畢及時歸還,以免造成遺失、損壞等問題。

2023年企業管理人員個人的年度工作總結(優秀15篇)篇九

春天,是我們臺管理機制改善的春天,改變了我臺以往等新聞、派新聞的被動局面,給所有人創造了一個又一個平等競爭、平等提高的良好機會。今年八月份,我代表鎮婦聯參加了市婦聯、市建設局聯合舉辦的“建設杯學長霞做時代女性”演講比賽,并取得了第二名的好成績,為我鎮和臺里爭得了榮譽。同時,也提高了我的心理素質和應變能力。通過學任長霞,我認識到只有樹立優良的職業道德和職業精神,才能做一名稱職的記者,任長霞精神不僅作為一句口號,更作為一種信念滲透到我的頭腦中,所以也是我收獲最多的一年。

一年來,在常委會黨組的正確領導下,在機關全體同志的幫助、支持下,我以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,認真完成了領導安排的各項工作任務,自身的政治素養、業務水平和綜合能力等都有了很大提高。現將一年來的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報如下:

2023年企業管理人員個人的年度工作總結(優秀15篇)篇十

一年來,xx保險公司在省市公司正確領導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業務取得了突破性進展,率先在全省突破保費收入千萬元關。今年,我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務,各項工作健康順利發展。下面結合我的具體分管工作,談談這一年來的成績與不足。以下就是本人的工作總結:

積極貫徹省市公司關于公司發展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,帶領各部員工緊緊圍繞“立足、加快發展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉變觀念、創新,面對競爭日趨激烈的保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經營,經過努力和拼搏,公司保持了較好的發展態勢,為地保險公司的持續發展,做出了應有的貢獻。

全方面加強學習,努力提高自身業務素質水平和管理水平。作為一名領導干部,肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命,公司的經營方針政策需要我去貫徹實施。因此,我十分注重保險理論的.學習和管理能力的培養。注意用科學的方法指導自己的工作,規范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業心,不斷提高自己的業務能力和管理能力。

不斷提高公司業務人員隊伍的整體素質水平。一年來,我一直把培養展業人員的業務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓,并和經理室一起實施有針對性的培訓計劃,加強領導班子和員工隊伍建設。

1、根據市公司下達給我們的全年銷售任務,制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點,部室情況確定每個部室合理的、可實現的目標。在目標確定之后,我本著“事事落實,事事督導”的方針,通過加強過程的管理和監控,來確保各部室目標計劃的順利完成。

2、作為分管業務的經理我十分注重各個展業部室的團隊建設。一直注重部室經理和部室成員的思想和業務素質教育。一年來,我多次組織形勢動員會、業務研討會,開展業務培訓活動,組織家學知識、找經驗,提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業技巧的知識上,并且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高,為公司的持續、穩定發展打下扎實的基礎。

3、助經理室全面推進薪酬制度創新,不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進企業薪酬體制。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發員工積極性和創造性的用人機制。

除了業務管理工作,我還兼任了營銷一部的經理。營銷一部營銷員只有一名,我的業務主要是面向客戶。我的客戶業務主要是生資公司的。根據生資公司車隊的特點,在原有車輛保險的基礎上,我在全市首先開辦了針對營業性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,真可謂一舉兩得。經過不懈努力,我部全年完成保費收入9009549.94元,其中車險保費8250160.12元,非車險業務759389.82元,滿期賠付率為xx。成為公司發展的重要保證。

由于工作千頭萬緒,加上分管業務較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時,統計數據出現偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關系時還不能得心應手。

2023年企業管理人員個人的年度工作總結(優秀15篇)篇十一

xx年就快完畢,回首xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說,xx年是公司推進展業改革、拓展市場、持續開展的關鍵年。現就本年度重要工作情況總結如下:

(一)在xx年里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經歷。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的根本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。

(二)在xx年工程維修主要有:衛生間后墻貼瓷磚,天花修補,二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修,還有各類大小維修已達幾千件之多!

(一)xx年上半年,公司已制定了完善的規程及考勤制度xx年下半年,行政部組織召開了xx年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。

(二)對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處分。(三)做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理,對固定資產的監視、管理、維修和使用維護。

(四)加強組織領導,切實落實消防工作責任制,為全面貫徹落實"預防為主、防消結合"的.方針,公司消防安全工作在上級領導下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展。

在安防工作這兩年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經歷和收獲:

(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉根本業務,才能更好適應工作崗位。

(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持好的工作狀態。

(三)只有堅持原則落實制度,認真統計盤點,才能履行好用品的申購與領用。

(四)只有樹立效勞意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。

(五)要加強與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進展思想交流。

(一)開展常規檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。冬季公司對電線和宿舍區進展防火安全檢查。

(三)總結下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經歷,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務素質和道德素質雙提高。

總的來看,還存在缺乏的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現在以下幾個方面:

1對新的東西學習不夠,工作上往往憑經歷辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現出工作上的大膽創新不夠。

2本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利于同事之間的團結,要從思想上加以教育或處分,為企業創造良好的工作環境和形象。

3宿舍偷盜事件的發生,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識,但這還不能解決根本問題,后來引起上級領導的重視,現在工業園已安裝了高清視頻監控系統,這樣就能更好的預防被盜事件的發生。

針對xx年工作中存在的缺乏,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:

(一)積極搞好與員工的協調,進一步理順關系;。

(二)加強管理知識的學習提高,創新工作方法,提高工作效益;(三)加強根底工作建立,強化管理的創新實踐,促進管理水平的提升。

在今后的工作中要不斷創新,及時與員工進展溝通,向廣闊員工宣傳公司管理的相關規定,提高員工們的安全意識,同時在安全管理方面要嚴格要求自己,為廣闊公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會繼續努力,多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的缺乏和缺陷。我們的工作要團結才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領導下,公司的明天更美好!

2023年企業管理人員個人的年度工作總結(優秀15篇)篇十二

20xx年馬上就要結束了,回首走過的日子,心中感慨頗深,再次做一份地稅局公務員個人工作總結。在學習與工作中,傾盡十分熱情,飽含一腔熱血,我與規范辦、培訓中心、文化辦的全體工作人員齊心合力,共同完成了教育培訓工作、規范化建設工作,為地稅工作盡自己的綿薄之力。下面,將本人工作和學習情況匯報如下。

開展規范化管理工作已經三年,我們主要探索了如何充分發揮職能部門的作用的問題,規范化管理職能如何歸位的問題,我們率先制定了《規范化常態管理實施辦法》,努力實現了規范化管理常態化、工作規范化;強化了規范化文本的評審以及修訂工作;發揮了規范化審核和管理評審的糾錯功能,審視規范化管理體系以及日常工作,查找存在的問題,全面規范工作人員的稅收執法和管理行為,在省局組織的規范化達標驗收過程中,全市地稅系統各個單位全部驗收合格并得到了省局達標驗收考核小組的好評;認真抓好個人績效管理工作,與干部職工一起探討如何改進輔導與考核方式,如何優化績效指標體系,積極參與績效管理重點課題調研,為試點工作診斷把脈。

為了保證培訓的順利開展,我們出臺了《xx年-xx年度教育培訓工作規劃》,明確了各崗位不同類別、不同層次人員的學習內容、要求和目標;按照民主競爭、推薦、擇優的原則,在全省聘請了21名系統內部兼職師資,修訂了兼職師資聘用與管理作業指導書,系統內部兼職師資發揮了重要的作用。至此,第一輪科股干部培訓工作全部結束,培訓面達到97%以上,克服大家忙碌厭煩的情緒,保證了每日一課的學習生命力。

從培育干部職工的人生觀、價值觀和世界觀的理念出發,制定了地稅文化建設實施綱要,將地稅文化建設的工作項目在各部門、各單位進行分解和協調,做到工作有計劃,落實有依據。加強地稅文化工作調研,引導干部職工崇尚先進,愛崗敬業,使和諧聚力的文化理念落實到地稅工作的實踐當中;組織人員深入考察學習型組織創建活動經驗,與讀書活動相結合,推動干部職工的學習熱情,激發地稅文化建設的活力。

為了提高工作本領,我根據形勢需要與自身的本職工作的要求,使學習與工作相得益彰,不斷加強政治理論學習,系統學習有關培訓管理工作知識,使自己的培訓基礎知識更加扎實;學習了管理學知識,指導我局的規范化管理和個人績效管理工作;學習了文化管理知識,以不斷充實、勤于鉆研精神去探索和實踐,在實踐中不斷成長,在積累中總結提高。

當然,通過總結,面對成績審視,自己仍然存在許多不足,需要我在以后的工作中繼續努力。

2023年企業管理人員個人的年度工作總結(優秀15篇)篇十三

20xx年即將結束,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難時的惆悵,時間過得飛快,不知不覺中,充滿希望的xx年就要到來,現就本年度重要工作情況總結如下:

在這一年的時間里,我主要參與了xxx一期封關工程,xx市地下管線普查工作,xx突堤堆場修復工程,綜合樓位移觀測,以及公司多個項目的測量工作。

在這一年的工作中,我仍然抱著邊工作邊學習的態度進行各項工作,總結每項工作的流程和要點,找出不明白的問題,及時查閱規范并向領導同事請教,一點一滴的積累工作經驗。

工程質量方面,根據監理規范、工程圖紙和《監理細則》嚴格監督。參與保稅港區封關工程時,我大部分時間都在工地現場,工程看似簡單,但是工地范圍很大,多點同時施工,必須抓住監理重點才能在即減少工作量的同時又能提高工作效率和效果。如果發現自己解決不了的問題及時向項目負責人匯報并查閱相關規范,在解決問題的同時,也填補了自己在該方面的知識空缺,下次再遇到類似情況就可以獨立解決了。對需要旁站的部位進行全程旁站并做好旁站記錄,對要驗收的隱蔽工程嚴格按照驗收規范進行驗收,如果驗收不合格,則嚴禁進行施工下道工序。對進場材料、設備等的原始憑證檢測報告質量證明文件進行檢查和確認,對鋼筋、聯鎖塊等進行見證取樣和平行檢測。對于有交叉作業的工程,現場協調各施工單位的施工順序,力求達到最優。每個月末將現場的施工情況與施工計劃進行核對,如果進度落后及時要求施工單位在保證質量的前提下采取措施加快施工。

工程資料方面,每天根據工地現場情況寫好監理日記,并將當天的旁站記錄等資料整理歸檔,督促施工單位上報相應的工程資料。定期將見證取樣、平行檢測等資料整理歸檔,并且將各項的臺賬做好,力求在工程結束時資料也備齊歸檔。

通過今年的監理工作,我覺得作為一名監理人員只有做到品行端正、嚴于律己、融入團隊、尊重他人、工作認真負責才會贏得別人的尊重。在工地我接觸到了很多新事物,在老同事的細心指導、幫助下我學到了很多新的理論知識和實踐經驗,拓寬了我的知識面。這一年的工作我收獲很大,但是也存在很多的不足,工作經驗不足,面對強度較大工作的時候不夠細致,不夠耐心,這些不足也導致自己的工作存在很多的瑕疵。在以后的工作中我會勤學習,不斷總結經驗,吸取教訓,改正自己的不足,爭取做到揚長避短。

從事監理工作,懂得再多也嫌少,絕不能滿足于現在,因此我明年我依然要多問、多學、多做,按照工作需要逐步深入的學習好各項專業知識。工作生活上遵守公司的各項管理制度,加強團隊意識培養,進一步融入我們這個集體,并且利用業余時間多學習一些規范多看一些相關論文,提高自己的業務水平。也希望公司多組織一些對我們新員工的培訓,使我們能更好的適應這份工作,這樣我們就可以多為公司做一些事情。

2023年企業管理人員個人的年度工作總結(優秀15篇)篇十四

時光如流星劃過,瞬間即逝。進入工作已經四個月了,記得我是在夏日炎炎的七月末進入本的,那時對本工作的工作流程不熟,業務不精,環境也很生疏,但經過這幾個月的鍛煉、,并在領導和同事們的悉心指導和幫助下,使我取得了很多進展。

這份工作雖然技術性不高,但需要勤勞細心,每天的工作都有很多新問題發生,需不斷學習,并在第一時間去解決問題,這就需要向有經驗的同事虛心學習,總結經驗來不斷提升自己的業務水平和專業技能。還要借助有關書籍不斷給自己“充電”,以增加庫管員管理方面的知識,并在日常生活中認真貫徹落實以備后用。現將我入職以來的工作做如下總結:

1、明確目標,理清思路,干好本職。

作為一個倉庫管理員的工作可以用收、管、發三個字來概括。這三個字看似簡單,但是要真正做到位,做齊全=做完善。就需每個倉管員在工作當中一定要保持清晰的頭腦,認真,仔細的核實每張單據上的內容,以及根據單據準確核對,做到單據與實物一一對應。為此楊主管為了提高我們倉管的工作技能水平,每天對我們進行倉庫技能培訓。為了我們能更快,更好的做好本區域的工作,每次都是親自帶領以身作則,現場指導,隨時讓我們對所有實物進行整理清點,所有物資按要求分區放置,歸類擺放,尤其注重發貨過程中的相關問題,為了讓我們能快速準確無誤的找到實物,以此來提高我的工作效率。使所有物資都做到有帳可查,有據可依。隨時要求我們進行安全庫存盤查,為了做到時刻對貨物心中有數,我們要隨時回答任何一種鋼材型號的件數,以及支數,并指定在哪里存放。隨時做好庫存的盤點工作,準確無誤的把數據記在腦海里以方便工作。

2、遵循原則,堅持先裝后卸,先進先出原則。

這兩原則始終貫徹在我們每天的工作流程中,也是我們每個人必須遵循的原則。當然為了工作需要有時也可以靈活應運,對與貨場的貨物我們都是把先進來的貨物最先發完,在對新貨物按新舊程度分先后發貨。

3、恪盡職守,堅持高標準,提高服務質量。

裝卸貨時,我們必須核對各鋼廠的單據,并核實單據上每項內容與所發實物一一對應,公章與經辦人簽字等手續齊全方可進行下一步奏的工作。再裝卸貨前,必須對貨物所放地點、型號、數量明確。以便派吊車時有明確目標,裝卸貨時才會井然有序,也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體情況,以便客戶心中有數。裝卸貨完畢,檢查單據上的裝卸手續是否齊全,若各項蓋章簽字手續齊全方可交與客戶安全離開。做到讓客戶高興而來,滿意而歸。

要對每天的工作進行歸納總結。

這一點很重要,記得剛來的時候我很迷茫,對每天的工作感覺很混亂,于是主管建議我每天寫日記,把每天的工作流程和不足做個總結,這方法真的幫了我很多忙,是我在以后的工作中受益匪淺。

在繁忙的工作中,不僅要有忘我精神,還要回過頭隨時做好歸納總結。對已做過的工作進行回顧,精心核對每一個細節,對工作經驗進行總結,歸納出怎樣才能有效利用時間,提高效率,使工作程序化、系統化,條理化,流水化。從而使百尺竿頭,更進一步,達到新層次,進入新境界,開創新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步。

2023年企業管理人員個人的年度工作總結(優秀15篇)篇十五

上學期,就數學這門學科的教學而言,我的德育工作很粗糙,沒有因材施教,沒有針對性輔導,沒有個性化教學,這確實是我的失職。我所做的一些工作,更多地停留在群體層面。

開學一個月的時間,我基本摸清了每位同學的數學底子,把學生大致分為三類:一類是底子好、悟性高的學生;一類是底子一般,踏實勤奮的學生;一類是底子差、不開竅的學生。

相對應的,第一類學生一點就通,不用多費口舌,甚至可以放手讓他們自主學習;第二類學生則需要把知識點多重復幾遍,加深印象;而第三類學生基本跟不上課堂,因為每個知識點,不管新的還是舊的,都讓他們感到十分吃力。

課堂上,我只能照顧前兩類學生,一節課四十分鐘,得完成教學任務,得讓能跟上的學生學會,能學會的學生學好。而對于那些基礎薄弱的學生,我會盡量放慢速度,預期哪怕只帶領他們完成一個學習目標,也算是學有所得。

然而,現實總是不盡人意。這第三類學生的共性是:基礎差、自制力差、意志力薄弱、習慣不好,典型的學困生。事實上,這些學生學習其他科目也甚是吃力。

不聰明又并非科班出身的我,總認為數學是很難教的,仿佛只有頭腦靈活的學生才能學得會,而那些小學就沒跟上的同學注定落后,再努力也沒用。這是我的偏見。這種偏見使我不停地懷疑自己適不適合教授數學,也使我潛意識放棄了一些我認為學不好數學的學生。

偏見之所以是偏見,正是因為它有失偏頗,因為它不是事實。誠然,不少數學家都是天生的天才,比如“數學王子”―高斯,比如家喻戶曉的牛頓。但實際上,我們大多數人都成不了數學家,發明不了什么理論,只需把適齡的知識記住了,會運用即可。老師們是這么學數學的,學生們也是,不需要多少天分,通過多次重復去記住,再通過多次重復去運用,便是學得差不多了。因此,對于前文提到的第三類學生來說,沒跟上還是因為重復遍數不夠,練習不到位呀!

行文至此,長期固有的偏見就像一顆被來回搖晃的釘子,開始松動了。既然每位同學都是能學好數學的,那么身為數學老師的我就得對他們充滿信心,要相信他們。

上學期,我采用了師徒結對的'方法,嘗試讓兵教兵,兵救兵。為了加強合作,我們舉行了拜師禮,徒弟鞠躬后獻上禮物(一瓶哇哈哈),師傅接過禮物后,鞠躬還禮。人畢竟是情感動物,渴望溫暖,追求快樂,基于同窗友誼的合作學習,似乎有趣了許多,那段時間,同學們的學習熱情高漲!

問題是,這種學習熱情難以持久,需要不斷的刺激和新鮮感,需要教師別出心裁的鼓勵手段。外在獎勵會破壞內驅力,這其中的度還需教師謹慎把握。

下學期,我會優化師徒結對方案,分散出部分精力在數學后進生身上,采取針對性的輔導計劃,提升他們學習成就感。同時,放手讓優等生鉆研、探索,給中等生更多的表現機會,爭取讓每位學生都能在數學上得到不同的發展。

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心得體會是對過去一段時間內的經歷進行反思和總結的一種方式。以下是一些寫作心得體會的技巧和方法,希望能對大家的寫作有所啟發。。11月4日是我值得銘記的一天,因為今
中班教案是幼兒園教師根據幼兒的特點和需求,制定的一種教學計劃和指導材料。小編為大家整理了一批中班教案范文,希望能夠引發大家對中班教育的思考。1、能理解圖片的內容
演講稿是一種需要充分準備、深入研究話題并進行針對性寫作的文本形式。小編精心挑選了幾篇經典演講稿,希望能夠給大家提供一些寫作思路和技巧。(12月14日)。同志們:
運動會是學校舉辦的一項重大活動,旨在增強學生體質、培養團隊精神和競爭意識。小編特為大家搜集了一些運動會總結范文,希望可以給大家提供一些啟發和思路。尊敬的各位領導
班主任工作計劃是班主任根據學校和學生家長的要求,對班級全年工作進行合理安排和計劃的一份書面材料。目標:提高學生的學習成績和全面發展水平,增強班級的凝聚力。
月工作總結可以讓我清晰地了解自己在工作中的優點和不足,為下一個月的工作制定計劃。下面是一些優秀的月工作總結范文,希望對大家的寫作有所幫助。自今年三月份來到公司,
心得體會是我們在學習和工作中得到的寶貴財富,通過寫心得體會,我們可以記錄下來,方便日后回顧和分享。以下是小編為大家收集的心得體會范文,希望對大家的寫作有所啟示和
無論是在學校的班會上還是在各類比賽中,一篇有力的發言稿都能給人留下深刻的印象。前輩們的成功經驗總結,我們整理了一些發言稿范文,希望對大家有所幫助。20xx年1月
營銷策劃是一個系統工程,需要綜合考慮市場環境、產品特點、消費者需求等多個因素。以下是一些精選的營銷策劃案例,希望能夠為大家提供一些靈感和思路。前言:為進一步培養
活動方案的制定需要考慮各種因素,如預算、時間、人力等。通過學習他人的活動方案,我們可以從中獲得啟發和靈感。(一)開展愛國衛生運動xx周年主題宣傳活動。各村、社區
發言稿的副本應該預先準備好,并在演講前向聽眾分發,以便他們可以跟隨演講者的內容進行理解和記錄。接下來,我們一起來看看一些成功演講家的發言稿,從中汲取經驗,提升自
我們參加的各類活動都需要一個詳細的活動方案來指導和安排,這樣才能確保活動的順利進行。以下是小編為大家整理的一些優秀的活動方案范文,希望能夠給大家提供一些參考和借
優秀作文能夠打動人心,引起共鳴,啟發讀者思考和行動。接下來,我們將為大家展示一些優秀作文的范文,希望能夠激發大家的寫作靈感。什么是真正的朋友?我想:真正的朋友不
優秀作文的句式要多樣化,令人眼前一亮,讓人意猶未盡。以下是小編為大家挑選整理的一些優秀作文范文,希望能給大家提供一些寫作的啟發。這是一個以獵龍為生的世界。勇敢的
心得體會是對自己在某個領域中的體驗和收獲的總結和整理。小編整理了一些有深度和觸動人心的心得體會范文,希望能夠給大家帶來一些思考和啟示。近年來,隨著社會發展和人們
在寫心得體會時,我們可以充分運用自己所學的知識,通過概括和總結使得文字更加簡明扼要。心得體會是我們在學習和工作生活中得出的寶貴經驗和教訓,撰寫心得體會可以幫助我
制定活動方案的過程中,我們需要與相關人員進行充分的溝通和協商,以確保活動方案的可行性和一致性。接下來是一些精心設計的活動方案,希望能夠給大家帶來一些靈感和創意。
山西還是中國的重要農產品基地之一,農業發展水平較高。以下是小編為大家整理的山西旅游景點推薦,希望對大家有所幫助。《游山西村》生動地描畫出一幅色彩明麗的農村風光圖
通過寫工作心得體會,我們可以總結出一套適合自己的工作經驗和心得,讓自己在工作中更加得心應手。希望以下這些工作心得體會的范文能夠給大家一些寫作思路和參考。
在自我介紹中,我們可以包括一些個人背景、愛好、擅長的領域等信息。以下是小編為大家收集的自我介紹范文,僅供參考,希望對大家有所啟發。尊敬的招聘主管:您好!我叫xx
寫月工作總結可以讓我對自己的工作成果有更清晰的認識,同時也有助于與團隊成員和上級進行交流和溝通。請大家閱讀以下月工作總結示例,為自己的寫作提供一些啟發和思路。
通過財務工作總結,我們可以發現并糾正存在的問題和偏差,提高財務運營效率和盈利能力。小編為大家整理了一些優秀的財務工作總結范文,供大家參考和學習。20xx年的腳步
通過幼兒園工作總結,我們可以及時發現問題和亮點,為今后的工作提供借鑒和參考。接下來,讓我們一起來看看這些幼兒園工作總結范文,相信會給大家帶來一定的幫助和指導。
每個月的工作總結都是我們提醒自己保持工作動力和目標導向的機會。這份月工作總結范文通過可行的改進建議,為下一個月的工作提供了一些有價值的參考和借鑒。口腔科全體醫護
在幼兒園大班,孩子們開始學習認知技能,如分類、排序和解決問題等。以下是小編為大家準備的幼兒園大班學習指導手冊,希望能幫助到老師們。活動目的:1、通過創設溫馨、和
先進性教育開拓學生的視野,拓寬他們的思維邊界,激發他們的潛能和創造力。先進性教育的發展和實踐需要各方面的支持和合作,希望大家共同努力。(2005年2月4日)。同
感言是對人生歷練的總結和反思,它是我們成長和進步的階梯。現在,讓我們一起來看看一些感言范文,它們或許能給我們一些正能量和力量。尊敬的各位老師、同學:你們好!我是
在實習心得體會中,可以分享自己在實習期間遇到的困難和解決方法,給其他實習生提供參考和借鑒。小編為大家整理了一些實習生們的實習心得體會,希望對大家的實習生涯有所啟
通過月工作總結,我們可以記錄下自己在工作中的成果和收獲,為今后的發展做好積累。在這里,小編為大家準備了一些月工作總結的范文,供大家參考和借鑒。學校地秧歌社團也已
最后,發言稿的效果也需要通過反復修改和練習來不斷提升,只有經過多次演練才能達到最佳的發言效果。最后,希望通過這些范文的學習,大家能夠寫出更加優秀和有影響力的發言
致辭是一種傳統的交流形式,它不僅傳遞信息,更重要的是傳遞情感和價值觀。無論是業務上的致辭,還是慶典上的致辭,這些范文都能夠給你提供一些建議和指導。尊敬的各位來賓
實習心得體會可以讓我們更好地認識自己,在今后的求職和職業發展中更具競爭力。實習心得體會可以通過分析個人在實習過程中的優勢與不足,幫助自己更好地了解職業定位和發展
每月一次的工作總結,是我們進步和成長的機會,它可以讓我們認識到自己的優點和不足,從而更好地發展自己。以下是小編為大家整理的一些月工作總結范文,供大家參考和借鑒。
在制定活動方案時,還應考慮到資源的利用和管理,合理分配資源可以最大程度地提高活動的效果和效益。以下是一些精選的活動方案,大家可以根據自己的需求和實際情況進行參考
自我介紹是人際交往中的一種必要技巧,它可以促進溝通與交流。在社交場合中,一個出色的自我介紹可以給人留下深刻的印象,下面是一些值得參考的范文。我叫xx,畢業于xx
活動方案的制定需要充分調研和分析,確保活動內容和形式能夠滿足參與者的期望和要求。以下是一些成功案例的活動方案范文,供大家學習和參考。5月1日——5月13日(xx
中班教案可以提供一種清晰的教學框架,幫助教師更好地組織和實施教學。下面的中班教案范文是經過多年教學實踐總結得出的,希望對大家有所幫助。1、通過變變變等游戲幫助幼
當我們新認識一個人或者參加一個活動時,自我介紹是我們融入集體的第一步。請看下面的自我介紹范文,它們能夠為你提供一些參考和借鑒。和老師:。大家好!今天能站在這里面
自我介紹是一個必不可少的環節,通過它我們可以與他人建立起初步的聯系。如果你不知道如何寫一篇出色的自我介紹,以下是小編為大家準備的自我介紹范文,希望能夠幫到你。
英語學習需要培養聽力、口語、閱讀、寫作等多方面的能力。以下是小編為大家收集的英語總結范文,希望能夠激發大家寫作的靈感和動力。早就發現自己的手絹有點臟,今天是星期
自我介紹是展示個人個性和特點的重要途徑,可以讓他人更好地了解我們的品格和能力。通過學習下面的自我介紹范文,相信大家能夠更好地展示自己的魅力和才華。各位考官:您好
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