在工作中，我們都應該及時撰寫述職報告，以便向上級匯報自己的工作進展和成果。還在苦惱如何寫一份出色的述職報告嗎？以下的范文或許能給你一些啟發(fā)和思路。

設計院銷售述職報告（模板21篇）篇一

大家上午/下午好！

麥隨風里熟，梅逐雨中黃。彈指一揮間，從畢業(yè)來到設計院工作已經三年時間，在這里我從一名學生完成向社會人的轉變，感謝設計院的栽培和院領導對我工作的支持。今天我十分榮幸地站在這里.向大家匯報三年來的歷程、收獲與啟示。

一、思想方面：思想端正，積極進取，用全方位的思維去了解社會、思考人生。

二、學習方面：認真學習鞏固專業(yè)知識，積極參加設計院組織的各項培訓，向領導學習，向同事學習。古人云:學無止境。工作 之余，主動開展自學。

三、工作方面：積極主動，講求工作效率，能按時甚至超前完成領導安排的各項工作，多次去業(yè)務單位現(xiàn)場勘查，把實際工程情況和理論知識結合起來，創(chuàng)新更好的設計思路，應用到設計中事半功倍。把握設計深度和方案要點，用一種嚴肅的態(tài)度對待自己的工作，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，忠于職守，盡職盡責。專心致志，以事其業(yè)。

四、生活方面：尊敬領導，團結同事，勤儉節(jié)約，樸素大方。

當然，我自身還存在不足之處，有待進一步完善和提高。在以后的工作中我將繼續(xù)本著“老老實實學習，勤勤懇懇工作，實實在在辦事，正正派派做人”的處世準則，一如既往地規(guī)范自己的言行，把工作做得更好。

述職人：部門：水工三室

20xx年6月18日

設計院銷售述職報告（模板21篇）篇二

貫徹落實科學發(fā)展觀，團結拼搏，務實創(chuàng)新，把醫(yī)院管理年活動引向深入，制。

定了一系列實施方案，成立了專門的領導小組。強化醫(yī)療質量管理，狠抓行風。

作任務面前，學會了擠時間學習，養(yǎng)成了愛學習、勤學習的好習慣。認真開展。

了創(chuàng)先爭優(yōu)活動，除參加支部學習外，還認真學習黨的十七大和十七屆四中全。

會精神。通過學習，自己的政策理論水平得到進一步提高，工作作風進一步轉。

變。同時，認真鉆研業(yè)務知識，系統(tǒng)學習了管理、法律法規(guī)、衛(wèi)生知識，著力。

改善知識結構，增強領導全院穩(wěn)步發(fā)展的工作能力和領導能力。狠抓全院學習。

活動的組織開展，扎實開展“新解放、新跨越、新崛起”大討論活動，黨員干部。

度。三是制定各科室，崗位相關工作制度;四是因地制宜，調整科室制度，增加。

中醫(yī)科室。本人認為，要搞好衛(wèi)生院管理年活動工作，首先是加強學習，提高。

自身素質，先知先覺才能先行，不知不覺永遠不行。要以永遠的憂患意識，自。

我生存意識，開拓精神，追求衛(wèi)生院永遠的活力。干當前，想長遠，未雨綢繆，早做打算，帶領全院職工共同前進。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要為農民提供優(yōu)質服務，醫(yī)德是本錢，信譽是效益的觀念，沒。

有優(yōu)質服務就沒有出色工作成績。

我認為做為醫(yī)務工作者就是要尊重病人，想方設法為病人看好病，服好務。

大力宣傳農合政策，為病人減輕實際困難，解決“看病難，看病貴”的難題。

衛(wèi)生院能更好的發(fā)展，全力以赴，不辜負局領導與眾職工的期望與信任，本人。

將完全投入到衛(wèi)生院管理活動來，爭取這次工作能取得優(yōu)秀的成績。

設計院銷售述職報告（模板21篇）篇三

時間總在不經意間過得飛快，不知不覺，進入設計院已經快一年的時間了，這期間，在各位指導，同仁的幫助下，我強烈的感受到了院里面的工作氣氛，對院里面的經營宗旨和將來的開展有了必須的理解和認識，在院里面各位指導和同事們的關愛與關心中，我體會到成長的快樂和感動，用心收獲著這份珍貴的人生財富。作為一名新進入設計院消費經營科的剛畢業(yè)大學生，對能融入這個溫暖的群眾我感到無比的沖動和自豪。作為一名消費經營科的一員，發(fā)現(xiàn)這個科室是一個全面性、綜合性的科室。學習的地方還有很多。

一、進步速度，講究效率：

當甲方單位給我們下委托書的`時候，立馬就要對本次的設計相關科室下達消費任務書，摧促他們要在相應的時間內完成甲方的要求來設計。設計室從圖文中心把文本裝訂成冊后，我們就要與甲方單位聯(lián)絡把文本送給他們進展簽收。

二、管理好每一份裝訂好的文本和合同：

每次送給甲方的文本我們院里面都務必自己存一份。不同室里面來的文本我都將分類用本子記下來一個星期送一次去檔案室，有便于院里面好查找。我來管理合同也是科長對我的信任，同樣我也將合同分類并列出序號。假如有人需要看合同需經科長同意才可以，假如要拿去復印合同我將一并陪同。

三、招標：

招標這一塊我在漸漸跟張科長學習中，拿到招標任務，首先就是要仔細的看代理公司給我們提的哪些要求，詳細讓我們做哪些事情。然后按照要求準備室里面室主任和科員的資質證書，院里面的資質證書，還需要準備范圍以內的合同，將合同掃描后放進招標書里面，將投標保證金交給代理公司。今年跟著張科的帶著下投標工程做了以下：南湖風景區(qū)龍山安置房選址比擬方案政府采購工程、岳陽市公安局監(jiān)管中心和警務實戰(zhàn)訓練基地建立工程、岳陽市洞庭大道（君山區(qū)段）綠化設計投標書、求索路南湖游路勘察、岳陽樓區(qū)梅溪鄉(xiāng)胥家橋村民安置點工程bt工程勘察設計招標、屈原管理區(qū)營田鎮(zhèn)控制性詳細規(guī)劃編制工程招標、岳陽縣榮灣湖綜合治理施工圖設計工程、岳陽市道路提質改造一、二標段、長康路（冷水鋪互通至奇西路）工程工程勘察設計。這些都是我們科室在今年招標這塊所做出的努力和成績。

四、積極參加院里面各項活動：今年“五四〞青年節(jié)的時候，院里面和局里面的一齊去平江舉辦了戶外的拓展運動，我也用心的參加了，在同事的互相幫助下，登高、爬山、走一些啃啃哇哇的路、過獨木橋，從來沒有嘗試過的事物在不可能完成任務的狀況下這次完成了。

五、積極向黨組織靠攏：

一進設計院我就寫了入黨申請書，我明白，不可能一進單位就可以是黨員，也不可能一進單位就能入黨，但是我期望黨組織可以理解我想入黨想成為黨員一份子急迫的情緒。我遞交了入黨申請書，嚴格的要求自己，盡快的成為黨組織的一員。

六、需要改善存在問題和缺乏：

在我們科室都是我的長輩也是我的教師，每次完成交代事情，中間也時不時地會出現(xiàn)一點小問題，有時候會把合同里面的數(shù)據(jù)打錯或者是算錯了，打合同時也會將里面的字寫錯不夠細心，做事情只求速度沒有質量。急與求成。

進院里已經有大半年的時間了，大致理解和學習了設計院的一些根底工作，但我有夢想，夢想是我的希翼，它引領我奮斗進取，踏平坎坷，品味成功，并時時刻刻敦促自己在今后的工作中向在座的各位指導同事多學習。回首過去，既有簡單的環(huán)境，也有辛勤的汗水，更有勞動的喜悅。我始終堅信熱愛是的教師，在今后的工作生活中，我會更加熱愛規(guī)劃設計事業(yè)，更加珍惜我的工作，更加尊敬我的同事。

謝謝大家。

設計院銷售述職報告（模板21篇）篇四

尊敬的領導，各位同事：

大家好！

首先感謝公司的各位領導和同事給于我信任和支持，在公司領導及部門領導帶領下，在各位同事的大力協(xié)助下，作為我院群眾中的新的一員，能夠很快融入并投入工作中去，這個工作上取得一些得成果。

我從去年三月份來設計院，來我院已快一年時間，對過去的一年工作進行回顧，總結以往的經驗教訓，以在新的一年中有所改善，提高設計質量，更加注重服務意思，以院里“質量第一、顧客至上”的社會職責和服務原則嚴格要求自己，我以前主要從事橋梁設計，來我院大半年時間里從事一些道路、停車場、景觀橋梁、駁岸設計工作，過去的這段時間里，主要完成以下項目：

道路設計工作，由于我以前一向從事橋梁設計工作，道路設計經驗比較少，來我院在楊工的指導下，用心學校道路規(guī)范及以往道路設計圖紙，完成一些小區(qū)的道路和停車場的設計，目前道路設計主要以住宅小區(qū)、商業(yè)區(qū)的道路以及一些景觀道路設計為主，小區(qū)的道路設計和一般的市政道路有所區(qū)別，需要結合建筑總體布局思考，建筑結構物多且復雜，設計上牽扯的部門比較多，設計中和各個部門溝通協(xié)調工作尤為重要，做到局部設計與總體設計協(xié)調一致。

橋梁設計工作，在過去的一年中，設計的橋梁及變更以及復核的橋梁一共6座，目前正在設計的橋梁5座，橋梁設計總數(shù)不多，我院的大部分為景觀橋梁，設計上需要思考美觀因素，增加橋梁設計難度，在過去一年中，雖然設計的橋梁比較少，但未放下橋梁專業(yè)方便學習，在空余時間里，收集一些國內外的一些優(yōu)美的景觀橋梁，學習經驗，期望能將這些學習的經驗運用到以后的實際工作中去。

工作中任務大小不一，處理時間長短不同，我都是認認真真保質保量，按時完成，盡我的努力做好每一份工作。過去的一年的整體上是緊張的、忙碌的、充實的，也是充滿職責心的一年。展望新的工作年度，期望能夠再接再礪，同時也需要再加強鍛煉自身的設計水平和業(yè)務潛力，在以后的工作中與同事多溝通，多探討。多了解其他部門的工作性質，進一步提高自己專業(yè)知識技能，用心吸收新的觀念與設計理念，很好的理解自己工作和職責，履行了崗位職責，能夠高質、高效的完成本職工作，為本部門的工作做出了應有的貢獻。要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實實做事，老老實實做人，爭取做出更大的成績來，為公司帶來更大的效益！

新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)！新的一年里期望設計院將具有市政乙級資質，作為結構部市政組一員將期盼在這一年里市政專業(yè)能有更大的發(fā)展，用心配合院里的發(fā)展市政專業(yè)，將不斷地總結與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身設計水平與業(yè)務水平，以適應企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進步，與公司共同成長。

設計院銷售述職報告（模板21篇）篇五

尊敬的院領導：

大家上午/下午好！

麥隨風里熟，梅逐雨中黃。彈指一揮間，從畢業(yè)來到設計院工作已經三年時間，在這里我從一名學生完成向社會人的轉變，感謝設計院的栽培和院領導對我工作的支持。今天我十分榮幸地站在這里。向大家匯報三年來的歷程、收獲與啟示。

一、思想方面：思想端正，積極進取，用全方位的思維去了解社會、思考人生。

二、學習方面：認真學習鞏固專業(yè)知識，積極參加設計院組織的各項培訓，向領導學習，向同事學習。古人云：學無止境。工作之余，主動開展自學。

三、工作方面：積極主動，講求工作效率，能按時甚至超前完成領導安排的各項工作，多次去業(yè)務單位現(xiàn)場勘查，把實際工程情況和理論知識結合起來，創(chuàng)新更好的設計思路，應用到設計中事半功倍。把握設計深度和方案要點，用一種嚴肅的態(tài)度對待自己的.工作，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，忠于職守，盡職盡責。專心致志，以事其業(yè)。

四、生活方面：尊敬領導，團結同事，勤儉節(jié)約，樸素大方。

當然，我自身還存在不足之處，有待進一步完善和提高。在以后的工作中我將繼續(xù)本著“老老實實學習，勤勤懇懇工作，實實在在辦事，正正派派做人”的處世準則，一如既往地規(guī)范自己的言行，把工作做得更好。

設計院銷售述職報告（模板21篇）篇六

尊敬的領導，各位同事：

大家好！

我叫柴文波，于20xx年6月入職九洲通訊侯馬店，現(xiàn)擔任售后維修工程師一職，時間在每天忙碌的工作中飛快逝去，轉眼進入了20xx年。回顧20xx年的工作，感覺既有收獲更有不足之處，20xx年對我來說是一個學習提高的年份，在這一年里，我逐漸從焦躁的心態(tài)中走出來，沉下心熟悉并熟練了自己的工作流程，在提高個人維修技能的方面做了很多努力并感到上了新臺階，在接待顧客方面也比以前做的更有耐心，工作中我發(fā)現(xiàn)只要有一顆博大寬容的心境，不要用急躁的態(tài)度和顧客交流，大部分的顧客都會滿意你的服務的，良好的維修技能，令顧客滿意的售后服務不正是我們需要并一直追求的目標嗎？不足之外還要提高自己的整體素質，說話拒絕生硬，讓自己的內心更加強大，平和吸收周圍一切對自己有益的正能量的東西，使自己得到方面提高，下面總結了自己工作中的幾個新的，和大家共勉。

作為一名手機維修人員，也要不斷學習新知識提高自己，不懂不會的要及時查閱資料和同行們交流學習，互通有無，不恥下問，要抱有一種不服輸?shù)男膽B(tài)，逼自己一把，戰(zhàn)勝故障，戰(zhàn)勝自己，這樣才能越休越靜，在市場競爭中立于不敗，打出自己天下，手機維修行業(yè)水很深，不同難度的故障，不同顧客的消費能力及心理都要先行掌握，別人都能修的就要靈活報價，避免流失客戶，別人修不了咱們可以的要就要報價高一些，不要浪費多年積累的維修性能。

作為一名主管要倡導正道，陽光的組織氛圍，果斷制止，各種消極負面的不良習慣行為，與同事之間相處，強調簡單，真誠淳樸的友誼，老員工要多關心年齡小和新來的員工。讓他們感到親切，有依靠，團結互助，加深大家的歸屬感，把咱們九洲通訊營造成一個溫暖的大家庭，在對待利益方面。個人利益要服從團隊利益，團隊利益要足于全局利益，只有每個員工心理都堅持這樣一種精神，不愁咱們九洲通訊沒有美好的明天。

我認為工作效率的高低就是一個合理安排工作方法，認真積極做事的態(tài)度來決定的，要養(yǎng)成辛勤，服勤，嘴勤的良好習慣做事情要分清輕重緩急，本著先急后緩，先大后小，先主后次的順序合理安排手中的工作，重要的事馬上做，不拖拉，當天的事當天動，腦子記不住的，就記到本子上，快用完的配件耗材提前做準備，大家養(yǎng)成搞笑的工作效率，我相新大家在以后的人生中會受益匪淺的。

設計院銷售述職報告（模板21篇）篇七

尊敬的各位領導、同事們：

大家好！時間總在不經意間過得飛快，不知不覺，進入設計院已經快一年的時間了，這期間，在各位領導，同仁的幫助下，我強烈的感受到了院里面的工作氣氛，對院里面的經營宗旨和未來的發(fā)展有了一定的了解和認識，在院里面各位領導和同事們的關愛與關懷中，我體會到成長的快樂和感動，用心收獲著這份寶貴的人生財富。作為一名新進入設計院生產經營科的剛畢業(yè)大學生，對能融入這個溫暖的集體我感到無比的激動和自豪。作為一名生產經營科的一員，發(fā)現(xiàn)這個科室是一個全面性、綜合性的科室。學習的地方還有很多。

當甲方單位給我們下委托書的時候，立馬就要對本次的設計相關科室下達生產任務書，摧促他們要在相應的時間內完成甲方的要求來設計。設計室從圖文中心把文本裝訂成冊后，我們就要與甲方單位聯(lián)系把文本送給他們進行簽收。

每次送給甲方的文本我們院里面都必須自己存一份。不同室里面來的文本我都將分類用本子記下來一個星期送一次去檔案室，有便于院里面好查找。我來管理合同也是科長對我的信任，同樣我也將合同分類并列出序號。如果有人需要看合同需經科長同意才可以，如果要拿去復印合同我將一并陪同。

招標這一塊我在慢慢跟張科長學習中，拿到招標任務，首先就是要仔細的看代理公司給我們提的哪些要求，具體讓我們做哪些事情。然后按照要求準備室里面室主任和科員的資質證書，院里面的資質證書，還需要準備范圍以內的合同，將合同掃描后放進招標書里面，將投標保證金交給代理公司。今年跟著張科的帶領下投標項目做了以下：南湖風景區(qū)龍山安置房選址對比方案政府采購項目、岳陽市公安局監(jiān)管中心和警務實戰(zhàn)訓練基地建設項目、岳陽市洞庭大道（君山區(qū)段）綠化設計投標書、求索路南湖游路勘察、岳陽樓區(qū)梅溪鄉(xiāng)胥家橋村民安置點工程bt項目勘察設計招標、屈原管理區(qū)營田鎮(zhèn)控制性詳細規(guī)劃編制項目招標、岳陽縣榮灣湖綜合治理施工圖設計項目、岳陽市道路提質改造一、二標段、長康路（冷水鋪互通至奇西路）工程工程勘察設計。這些都是我們科室在今年招標這塊所做出的努力和成績。

今年“五四”青年節(jié)的時候，院里面和局里面的一起去平江舉辦了戶外的拓展運動，我也積極的參加了，在同事的互相幫助下，登高、爬山、走一些啃啃哇哇的路、過獨木橋，從來沒有嘗試過的事物在不可能完成任務的情況下這次完成了。

一進設計院我就寫了入黨申請書，我知道，不可能一進單位就可以是黨員，也不可能一進單位就能入黨，但是我希望黨組織能夠理解我想入黨想成為黨員一份子急切的心情。我遞交了入黨申請書，嚴格的要求自己，盡快的成為黨組織的一員。

在我們科室都是我的長輩也是我的老師，每次完成交代事情，中間也時不時地會出現(xiàn)一點小問題，有時候會把合同里面的數(shù)據(jù)打錯或者是算錯了，打合同時也會將里面的寫錯不夠細心，做事情只求速度沒有質量。急與求成。

進院里已經有大半年的時間了，大致了解和學習了設計院的一些基礎工作，但我有夢想，夢想是我的希翼，它引領我奮斗進取，踏平坎坷，品味成功，并時時刻刻敦促自己在今后的工作中向在座的各位領導同事多學習。回首過去，既有輕松的環(huán)境，也有辛勤的汗水，更有勞動的喜悅。我始終堅信熱愛是最好的老師，在今后的工作生活中，我會更加熱愛規(guī)劃設計事業(yè)，更加珍惜我的工作，更加尊敬我的同事。

謝謝大家。

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設計院銷售述職報告（模板21篇）篇八

尊敬的領導，各位同事：

大家好！

我叫柴文波，于6月入職九洲通訊侯馬店，現(xiàn)擔任售后維修工程師一職，時間在每天忙碌的工作中飛快逝去，轉眼進入了。回顧的工作，感覺既有收獲更有不足之處，對我來說是一個學習提高的年份，在這一年里，我逐漸從焦躁的心態(tài)中走出來，沉下心熟悉并熟練了自己的工作流程，在提高個人維修技能的方面做了很多努力并感到上了新臺階，在接待顧客方面也比以前做的更有耐心，工作中我發(fā)現(xiàn)只要有一顆博大寬容的心境，不要用急躁的態(tài)度和顧客交流，大部分的顧客都會滿意你的服務的，良好的維修技能，令顧客滿意的售后服務不正是我們需要并一直追求的目標嗎？不足之外還要提高自己的整體素質，說話拒絕生硬，讓自己的內心更加強大，平和吸收周圍一切對自己有益的正能量的東西，使自己得到方面提高，下面總結了自己工作中的幾個新的，和大家共勉。

作為一名手機維修人員，也要不斷學習新知識提高自己，不懂不會的要及時查閱資料和同行們交流學習，互通有無，不恥下問，要抱有一種不服輸?shù)男膽B(tài)，逼自己一把，戰(zhàn)勝故障，戰(zhàn)勝自己，這樣才能越休越靜，在市場競爭中立于不敗，打出自己天下，手機維修行業(yè)水很深，不同難度的故障，不同顧客的消費能力及心理都要先行掌握，別人都能修的就要靈活報價，避免流失客戶，別人修不了咱們可以的要就要報價高一些，不要浪費多年積累的維修性能。

作為一名主管要倡導正道，陽光的組織氛圍，果斷制止，各種消極負面的不良習慣行為，與同事之間相處，強調簡單，真誠淳樸的友誼，老員工要多關心年齡小和新來的員工。讓他們感到親切，有依靠，團結互助，加深大家的.歸屬感，把咱們九洲通訊營造成一個溫暖的大家庭，在對待利益方面。個人利益要服從團隊利益，團隊利益要足于全局利益，只有每個員工心理都堅持這樣一種精神，不愁咱們九洲通訊沒有美好的明天。

我認為工作效率的高低就是一個合理安排工作方法，認真積極做事的態(tài)度來決定的，要養(yǎng)成辛勤，服勤，嘴勤的良好習慣做事情要分清輕重緩急，本著先急后緩，先大后小，先主后次的順序合理安排手中的工作，重要的事馬上做，不拖拉，當天的事當天動，腦子記不住的，就記到本子上，快用完的配件耗材提前做準備，大家養(yǎng)成搞笑的工作效率，我相新大家在以后的人生中會受益匪淺的。

設計院銷售述職報告（模板21篇）篇九

各位領導、同志們：

本人自擔任院院長以來，在鎮(zhèn)黨委政府和上級計生委的正確領導下，帶領全院職工穩(wěn)步實施醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，結合我院發(fā)展實際，理清思路，明確目標，強化管理公共衛(wèi)生服務，積極落實國家基本藥物目錄制度，努力追求社會效益，維護群眾利益，構建和諧醫(yī)患關系。促進我院持續(xù)、健康、協(xié)調發(fā)展。現(xiàn)就一年來的實際工作總結如下：

一、加強醫(yī)療衛(wèi)生服務。

首先堅持以人的健康為中心，以服務對象滿意為目標，修訂完善了包括勞動紀律、醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療質量、服務規(guī)范、財務管理等衛(wèi)生院各項規(guī)章制度。充分調動每一位員工的積極性，并在職工會上通過，讓每項工作都有章可循。

其次提高人員素質。首先我本人加強了政治理論的學習,提高了自身修養(yǎng)和管理水平。再次是選派出各類醫(yī)療技術人員分人次到上級醫(yī)院進修學習。

三是帶領全院職工團結實干，開拓創(chuàng)新，工作取得了較好的實績。今年醫(yī)院的門急診人次數(shù)。

人次，住（出）院病人數(shù)為，門診病人平均費用。

元，出院病人平均費用。

元，病床使用率為。

%，每位職工平均醫(yī)療收入有所提高，二、財務收支情況。

1、資金使用。

2、公共衛(wèi)生方面。

3、衛(wèi)生室管理：

二、加大科技投入，進一步完善醫(yī)療基礎設施。

今年，在醫(yī)院資金異常緊張的情況下，想方設法籌措資金，投資20余萬元，購置美國產全自動生化儀、24小時心電監(jiān)護等一批先進醫(yī)療設備。提高了我院的診療水平。

為逐步適應新形勢下的衛(wèi)生工作總體要求。今年在醫(yī)院東大門南內側建一幢門急診輸液中心，將原有的門診輸液室讓出給住院部使用，以解決當前住院用房的緊張。門急診輸液中心為鋼架結構，占地面約250平方米，建筑面積500平方米。所需資金90萬元。建設經費由以下三部分組成：自籌資金、省財政補助50萬元、主管局經費支持。

我院門急診輸液中心建成后，對我鎮(zhèn)四萬多人口的醫(yī)療服務將起到了積極的推動作用，能更好地為農村基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)服務。

四、始終圍繞規(guī)避醫(yī)療事故要點，警鐘長鳴嚴管理從理論上說，任何一家醫(yī)院都存在著醫(yī)療事故的風險。

尤其是像我們這樣的鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級衛(wèi)生院，稍有疏忽，就有可能發(fā)生醫(yī)療事故。自己始終把如何規(guī)避醫(yī)療事故當做大事要事來抓，警鐘長鳴，做到防患于未然，保障醫(yī)療安全。

一是確保首診負責。全院建立健全了醫(yī)療質量管理委員會，堅持首診醫(yī)師負責制，對醫(yī)療事故隱患早消除。每月不定期重點檢查基礎醫(yī)療質量、環(huán)節(jié)質量并嚴格同個人績效掛鉤，定期進行病案檢查，對疑難和正常死亡病例進行分析，借此降低醫(yī)療事故發(fā)生率。

二是確保執(zhí)業(yè)規(guī)范。對《醫(yī)療事故處理條例》等國家有關行業(yè)法律等進行了全員培訓及考核。確保了四個100%：即專業(yè)技術人員行業(yè)法規(guī)知曉率達到100%、專業(yè)人員執(zhí)業(yè)注冊率達到100%、專業(yè)技術人員持證上崗率達到100%、各種病情告知、手術、麻醉等談話簽字率達到100%。

三是全年醫(yī)院未發(fā)生社會治安案件和醫(yī)療刑事案件，未發(fā)生消防安全事件，認真組織本院職工學習消防及安全生產知識，年初與各村衛(wèi)生所及全體衛(wèi)生院職工簽訂了《安全生產》、《消防安全》責任書，制定了相關工作制度。

五、嚴以律己，勤政廉潔。

一是帶頭搞好團結。做到“思想上多交流，工作上多通氣，決策上多商量”。

房、采購人員逐級把關的做法，所有藥品購入均由藥事委員會討論審批，避免采購中的不正之風，建立了有效的監(jiān)督管理機制。

三是帶頭廉潔自律。自己在黨風廉政建設工作中做好表率。加強自身黨性修養(yǎng)，牢固樹立正確的人生觀、價值觀和權利觀，以身作則，廉潔自律。我院在黨風廉政建設自查自糾中，醫(yī)院醫(yī)務工作人員沒有接授患者請吃喝、授受患者紅包等現(xiàn)象，自覺貫徹執(zhí)行廉政準則和各項規(guī)章制度。

六、主要存在的問題。

回顧一年來的工作還存在不少不足，醫(yī)患糾紛還時常出現(xiàn)，暴露出我們的服務離社會的需求還有距離，距老百姓滿意的目標還有不少差距。今后我們要進一步強化職工思想認識，規(guī)范服務行為，以社會滿意為目標在各自的工作崗位上努力工作。

設計院銷售述職報告（模板21篇）篇十

尊敬的院領導：

大家上午/下午好！

麥隨風里熟，梅逐雨中黃。彈指一揮間，從畢業(yè)來到設計院工作已經三年時間，在這里我從一名學生完成向社會人的轉變，感謝設計院的栽培和院領導對我工作的支持。今天我十分榮幸地站在這里.向大家匯報三年來的歷程、收獲與啟示。

一、思想方面：思想端正，積極進取，用全方位的思維去了解社會、思考人生。

二、學習方面：認真學習鞏固專業(yè)知識，積極參加設計院組織的各項培訓，向領導學習，向同事學習。古人云:學無止境。工作之余，主動開展自學。

三、工作方面：積極主動，講求工作效率，能按時甚至超前完成領導安排的各項工作，多次去業(yè)務單位現(xiàn)場勘查，把實際工程情況和理論知識結合起來，創(chuàng)新更好的設計思路，應用到設計中事半功倍。把握設計深度和方案要點，用一種嚴肅的態(tài)度對待自己的工作，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，忠于職守，盡職盡責。專心致志，以事其業(yè)。

四、生活方面：尊敬領導，團結同事，勤儉節(jié)約，樸素大方。

當然，我自身還存在不足之處，有待進一步完善和提高。在以后的工作中我將繼續(xù)本著“老老實實學習，勤勤懇懇工作，實實在在辦事，正正派派做人”的處世準則，一如既往地規(guī)范自己的言行，把工作做得更好。

述職人：部門：水工三室。

20xx年6月18日。

設計院銷售述職報告（模板21篇）篇十一

麥隨風里熟，梅逐雨中黃。彈指一揮間，從畢業(yè)來到設計院工作已經三年時間，在這里我從一名學生完成向社會人的轉變，感謝設計院的栽培和院領導對我工作的支持。今天我十分榮幸地站在這里。向大家匯報三年來的歷程、收獲與啟示。

思想端正，積極進取，用全方位的思維去了解社會、思考人生。

認真學習鞏固專業(yè)知識，積極參加設計院組織的各項培訓，向領導學習，向同事學習。古人云：學無止境。工作之余，主動開展自學。

積極主動，講求工作效率，能按時甚至超前完成領導安排的各項工作，多次去業(yè)務單位現(xiàn)場勘查，把實際工程情況和理論知識結合起來，創(chuàng)新更好的設計思路，應用到設計中事半功倍。把握設計深度和方案要點，用一種嚴肅的態(tài)度對待自己的工作，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，忠于職守，盡職盡責。專心致志，以事其業(yè)。

尊敬領導，團結同事，勤儉節(jié)約，樸素大方。

當然，我自身還存在不足之處，有待進一步完善和提高。在以后的工作中我將繼續(xù)本著“老老實實學習，勤勤懇懇工作，實實在在辦事，正正派派做人”的處世準則，一如既往地規(guī)范自己的言行，把工作做得更好。

文檔為doc格式。

設計院銷售述職報告（模板21篇）篇十二

您們好!

首先，我僅代表市場部全體員工給大家拜個晚年。祝全體同仁在新的一年中，合作愉快，萬事如意!

我于xxx進入市場部，并于xxx被任命市場部主管，和公司一起度過了兩年的歲月，現(xiàn)在我將這期間的工作做個匯報，懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。

我市場部主要是以電話業(yè)務為主、網絡為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話，來尋找意向客戶。為建立信任的關系，與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務，是以幫助他們?yōu)橹鳎局拔覀兡茏龅降木鸵欢ㄈプ觯覀兡軈f(xié)調的盡量去做”的原則來開展工作。這樣，在業(yè)務工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應得的利益。而且通過我們的產品，我們的服務贏得他們的信任。取得下次合作的機會。就像春節(jié)前后，我部門員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務，依然能夠堅持用心、用品質去做。xx年的工作及任務已經確定。所有的計劃都已經落實，嚴格按照計劃之內的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題，我們也會選擇用最快的速度和最好的方式來解決。

xx年，在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重，無所適從。但是我遇到了好的領導和一個屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。

過去的已經過去。每一年都是一個新的起點，一個新的開始。

在今年的工作中，以“勤于業(yè)務，專于專業(yè)”為中心，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時間，無論是在專業(yè)知識方面，還是在營銷策略方面，采取多樣化形式，多找書籍，多看，多學。開拓視野，豐富知識。讓大家把學到的理論與客戶交流相結合，多用在實踐上，用不同的方式方法，讓每個人找到適合自己的工作方式，然后相輔相成，讓團隊的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用。為團隊的合作和發(fā)展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質、業(yè)績的過程中。以“帶出優(yōu)秀的團隊”為己任，要站在前年、去年所取得的經驗基礎之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時，讓每個人的`能力、素質都有提升，都要鍛煉出自己獨立、較強的業(yè)務工作能力。將來無論是做什么，都能做到讓領導放心、滿意。

走進這個競爭激烈的社會，我們每個人都要學會如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學做人，學做事。學會用自己的頭腦去做事，學會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業(yè)，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責任。

通過這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信：“公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準確的，決策是正確的”因此，在今后的工作中，我會帶領市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時的調整自己，及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個人的微薄之力。

回首過去，我們熱情洋溢;展望未來，我們斗志昂揚。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市場一部因為在此工作而驕傲;明天，市場一部會讓公司因為我們的工作而自豪!

我的發(fā)言完畢，謝謝!

設計院銷售述職報告（模板21篇）篇十三

在成熟和迷惘的交織中，20xx悄然流逝了。在我眼里，設計也是一個沒有硝煙的戰(zhàn)場，它能磨煉人的意志，淡泊人的心靈，業(yè)務素質能得到快速提升，人的心理也能快速成熟起來，這無不凝結著每位領導的英名決策和準確指導。

年終歲末的時候，人總是個性感嘆生命的蹉跎，回首與展望會是兩個亙古不變的主題。下面我將從業(yè)務素質，外界溝通與內部合作兩個大的方面來分析自己一年來的得失。

作為一名商業(yè)品牌設計人員，業(yè)務潛力的提升是重中之重。

20xx年的半年，通過超多的施工圖繪制，我對品牌設計的流程，方法等有了較深的理解，對品牌規(guī)范也有了必須的了解。今年年初，我給自己制定的目標是大致具備能獨立操作一個一般項目的潛力，包括它的總平規(guī)劃，方案設計，效果圖表現(xiàn)，以及后期施工圖的設計。潛力來源于實踐，實踐檢驗潛力；一年來，我按照自己既定的目標一步一步地腳踏實地走過來，有些可能到達了，而有些可能離目標還有必須地差別，具體表此刻以下幾個方面。

在這方面當前所掌握的知識還不夠，還需要和督導商談。作為設計師，主要通過商場現(xiàn)行規(guī)范和當?shù)厥袌鲆?guī)定的容積率，消費力度，人流量，商場定位來宏觀控制；其次，基本確定，店鋪的選址與整個商場的通道貫通，設計風格的選定也是一名成熟的設計師務必熟練解決的幾個問題。我在工作中個性注意上述問題。

效果圖作為一種表現(xiàn)手段，是設計作品最直觀的表達方式，它決定著品牌的整體風格，也是決定客戶取舍整套方案的一個很重要的原因，所以我認為效果圖的表現(xiàn)是品牌設計前期相當重要的組成部分，也是我務必掌握的一項基本技能。我能熟練的掌握3dmax，photoshop等設計軟件，加以自己對展柜形體的理解，能作出一般的效果圖。

方案潛力是一名設計師應必備的重要潛力。好的平面方案直接與商鋪的適用，經濟，美觀三大基本要素掛鉤。一年來，我參與了公司絕大部分項目平面方案的設計，在平面圖的布置中，我先按自己的想法大致布置結構圖，再請督導同事幫忙檢查是否合理，無形之中，我增強了布置的概念，豐富了專業(yè)知識。在獨立設計的過程中，我發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足之處，個性是對立面方案的把握還缺乏基礎理論性的理解，這都是在以后的工作中務必首要增強的。

施工圖是方案設計的后續(xù)，它將品牌設計從宏觀引入到微觀，從控制到限定。使設計作品更貼近生活和方便施工。這就要求設計師務必增強對生活的體驗和對建筑規(guī)范的透徹理解。古語有云：學無止境，在施工圖設計方面我還存有很多誤區(qū)，還有很多自己需要學習和增強的地方。除業(yè)務素質的鍛煉外，與甲方的溝通，與同事間的配合，與施工方的交流也是工作中必不可少的一部分。

設計是一項貫穿工程始末的工作。設計前期，我們致力于與客戶的溝通，通過我們的職業(yè)嗅覺了解客戶的商業(yè)意圖，不卑不亢，有禮有節(jié)是我們堅持的一貫立場。設計中期，我們需要與同專業(yè)的合作，與相關專業(yè)的`配合完成，設計專業(yè)作為其他專業(yè)的先導，務必對整個設計流程負全面的職責。在我看來，合作中的摩擦總是難以避免的，但務必具備良好的心態(tài)；無論工種的相同與否，職位高低，都務必抱學習的態(tài)度，虛心的精神，舒緩的語氣，以理服人的姿態(tài)；任何的自以為是，適才自傲都會導致內部矛盾，影響整個團隊的戰(zhàn)斗力，繼而拖緩工程進度。設計后期，我們要與施工方實行持續(xù)的交流，無論交流的結果如何，都對我們今后的設計是有百益而無一害；是我們的問題，就要敢于承認并迅速加以更正，不是我們的過錯，也要做細致的解釋工作。

就我個人來說，有幾點尤其需要重視。

三是增強與公司內部各設計人員間的團結合作，持續(xù)平和的心態(tài)，多溝通，多配合，充分挖掘群眾的潛力。

最后，我還想說一個詞：職責。

無數(shù)次，我拿這個詞來衡量自己，來要求自己。不論說過的話、做過的事，都要負起職責。肩上扛著工作上的職責，社會的職責，家庭的職責，不可逃避的。

新的一年即將來臨，我相信，有了公司領導層的英名決策和準確指導，加上公司全體員工的共同努力，同舟共濟，繼往開來，公司的發(fā)展必須會蒸蒸日上。我沒有理由不憧憬以后的錦繡前程。

設計院銷售述職報告（模板21篇）篇十四

尊敬的公司領導：

你們好！我是**公司的一名銷售人員，我叫梁穎思，很高興能夠加入公司的銷售團隊，下面是我這個月的工作述職報告。

雖然市場競爭日趨激烈，但上個月我給自己制定的工作計劃和銷售計劃還是順利地完成和達到目標。能夠順利地完成任務，除了自己的努力之外，很重要的一個原因就是吸取了上個月的教訓和經驗，并向前輩們學習了很多有關銷售的知識和銷售的方法技巧。

目前，我擁有的客戶群主要是在20~45歲之間的人群里，都是一些比較穩(wěn)定的中小型客戶，缺乏一些潛在的大客戶和比較穩(wěn)定的大客戶。在這個月，我一共拜訪了65個客戶，其中有45%是自己所擁有的穩(wěn)定的客戶，有35%是新的中小型客戶，還有20%是自己新挖掘的大客戶，在這些客戶里，合同額的簽訂和完成情況達到70%。

在這個月里，我拜訪了65個客戶，下個月，我想提高自己的目標，要拜訪70~75個客戶，其中40個是穩(wěn)定的中小型客戶，10個是穩(wěn)定和不穩(wěn)定的大客戶，還有20個是新客戶。目標銷售額要達到15萬以上，合同簽訂率要達到75%以上。

我相信每個銷售人員都自己的一些問題，我也不例外，我的問題綜合如下：

1、對于初次拜訪的客戶，經常會因為沒預約到準確的時間，到了客戶那里見不到客戶。

2、雖然有專業(yè)背景，對某些產品還不夠熟悉，所以有時候客戶問起產品的一些問題都沒辦法答清楚，特別是價格方面。過后我都會再去查資料和問公司同事，再打電話回答客戶的疑問。但這樣會浪費很多時間，有時不能及時解答客戶問題，客戶會不夠信任。

3、和同事溝通得不夠。有些問題，資深的同事很容易解決的，但由于和同事溝通得不夠，導致沒能及時解決，錯過了最佳的機會。

4、在商務方面，由于一直以來沒有接受過任何有關于這方面的培訓，所以做得不是很好，致使很多客戶對我的印象不是很深。

5、對工作的積極性不高，不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài)，拜訪客戶時還是比較膽怯。當受到客戶拒絕時，還是會不由得產生一絲沮喪。心態(tài)不夠開放樂觀。

因此，根據(jù)以上的的問題，我給自己提出以下的建議：

1、銷售技巧方面，需要在工作中學習，碰到問題多向公司資深銷售咨詢！資深銷售在進行工作的時候，要打醒十二分精神，細細品味其銷售技巧。參加公司的相關培訓，工作之余多看看相關的文獻！爭取在一年內能夠獨立進行銷售的工作。

2、了解產品品牌，型號，規(guī)格，功能，價格等方面的知識，并做一個系統(tǒng)的歸納。對不同品牌的同類產品進行比較，得出其優(yōu)缺點！對產品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個系統(tǒng)的歸納！爭取在半年內對產品有一個系統(tǒng)的歸納與了解。

3、加強與客戶的溝通與聯(lián)系。拜訪頻率還是要加強，其中要抽出一部分時間多聯(lián)系意向客戶，隨時掌握其最新動態(tài)，縮短與客戶之間的距離。針對潛在客戶，可以采取電話回訪的方式，增進與客戶的溝通與交流。

4、嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶，不能僅僅局限于獨立拜訪，還可以嘗試轉介紹，或者是通過訂貨會等方式。

5、針對不同客戶類型，制作一份表格，用不同的方案引導客戶談判。這樣一來我們談判就有的放矢，成功率就較高。

6、增強自己工作的主動性，做事情要分清主次，盡量不受外界其他因素的干擾。同時，還要多與領導同事溝通，學習他們的優(yōu)點，彌補自己的不足。

沒有一個計劃是完美無缺的，每個計劃都有它自己不足的地方，我自己制定的計劃也不例外，因此我會根據(jù)計劃進行時得實際情況來調整自己的計劃，做到隨機應變。以上就是我本人在這個月的工作述職報告，下個月我會更加努力完成自己的目標和計劃。

謝謝！

設計院銷售述職報告（模板21篇）篇十五

20_____年即將結束，一年來，在集團公司黨委、董事會的正確領導下，在集團公司各職能部門的大力協(xié)助下，我和班子成員一道，團結帶領全體干部職工齊心協(xié)力，開拓創(chuàng)新，認真履行職責，有力地保證了_____年各項工作任務的順利完成，并取得一定的成績。現(xiàn)將一年來的工作、思想情況匯報如下：

近年來，院黨委一班人從加大經營工作的力度入手，積極探索新的經營模式。根據(jù)國家產業(yè)政策，在分析了國內外行業(yè)發(fā)展形勢及化工院的優(yōu)劣勢，確定了突出培育和發(fā)展勘察設計、環(huán)保工程等主業(yè)的發(fā)展思路。進一步拓展各個領域的技術咨詢與服務、勘察設計、工程監(jiān)理、環(huán)境影響評價等業(yè)務，同時做好化工產品監(jiān)督檢驗和環(huán)境監(jiān)測、環(huán)境污染防治、技術開發(fā)、技術轉讓等工作。并根據(jù)市場的需求，采取靈活多樣的經營方式，逐步形成一業(yè)為主、多元經營的模式。通過一年來的實踐證明，我們制定的這項和生產經營戰(zhàn)略是正確的，主業(yè)的發(fā)展已成為了穩(wěn)定化工院的基石。同時也為實現(xiàn)20____年工作目標奠定了一個堅實的基礎。

一是生產經營取得突破性進展。

二是強化勘察設計項目管理，進一步拓寬勘察設計市場領域。近年來_____設計市場開始萎縮，大部分設計單位特別是民用設計院所效益不如往年，市場競爭日趨激烈，但我院勘察設計收入仍能保持穩(wěn)定增長，實現(xiàn)了從做項目到做市場的戰(zhàn)略轉變。勘察設計市場得到了新的擴展，取得了在地域及行業(yè)上的突破,不僅提高了設計收入，而且也提升了我院在勘察設計市場上信譽度。

20_____年度我院主要設計完成了：

1、__________

2、__________

3、__________

4、__________

三是科技進步取得新成果。科技創(chuàng)新與進步是企業(yè)發(fā)展的根本動力，我院在設計生產過程中，不斷加強設計人員的創(chuàng)新意識，積極采用新工藝、新技術、新設備、新材料，保持設計的先進性，科研成果取得重大進步。

如：_____年，__________以“設計質量高、服務質量好、社會信譽高、經營行為規(guī)范”而獲得“優(yōu)秀建筑工程設計單位”受到通報表彰；__________優(yōu)秀節(jié)能住宅設計方案競賽（城市住宅）三等獎；__________示范工程可研項目獲國家優(yōu)秀工程咨詢成果獎三等獎。成果的取得為我院帶來了一定的經濟效益和社會效益，同時也為開拓市場創(chuàng)造了有利條件。

四是質量管理工作不斷向縱深推進，全面完成質量管理體系認證工作。產品的質量，關系到企業(yè)的生死存亡，同時，質量體系的建設又是一個不斷吐故納新、持續(xù)改進的過程。我院質量管理體系認證工作自_____年上半年開始啟動以來，經過對我院貫標情況進行了三次內部審核，經過全院上下近_____年的一致努力，于20____年月日至日進行了外審，20____年_____月，順利通過iso9001質量管理體系認證工作的外部審核，獲得由北京新世紀認證有限公司出具的質量管理體系認證證書。標志著我院建立在以__________為主業(yè)的質量管理體系得到了全社會的認可。證書的取得，為我院適應市場經濟，不斷發(fā)展壯大，創(chuàng)造了良好的條件。

20____年我院在任務非常繁重、設計周期不足，設計人員持續(xù)加班、加點，身心非常疲憊的情況下沒有發(fā)生任何質量事故，也未發(fā)生重大顧客投訴事件，持續(xù)改進機制已經基本建立。這是我院科學管理，加強設計把關和現(xiàn)場服務的結果。

五是全面落實以人為本的科學發(fā)展觀，人才強企戰(zhàn)略取得突破性進展。企業(yè)的競爭歸根到底是人才的競爭，設計企業(yè)要實現(xiàn)長遠的發(fā)展，就必須有充足的優(yōu)秀設計人員作保障。我院立足長遠，建立和不斷完善發(fā)現(xiàn)人才、聚集人才、服務人才的機制，充分調動科技人員的積極性和創(chuàng)造性。就職工關心的問題和迫切需要解決的問題給予充分的關心，并在住房及工資等方面專門制定向技術骨干傾斜的`政策。

_____年我院接收了_____名大學生，在橫向單位中數(shù)量最多。為此我院在生活和工作上給予充分的關心，使他們體會到組織的溫暖；在軟環(huán)境方面，無論在設計還是在管理上，敢于給他們壓擔子，盡量提供鍛煉與發(fā)展的機會，使他們盡快成長起來，煥發(fā)在工作崗位上建功立業(yè)的激情，以促進我院科技工作的全面開展，使更多、更優(yōu)秀的科技人員不斷涌現(xiàn)出來，在_____院形成“尊重勞動，尊重知識，尊重人才，尊重創(chuàng)造”的良好風氣。

六是狠抓安全生產，基本建立安全管理機制。安全生產關系到廣大干部職工的生命財產，關系到企業(yè)發(fā)展和穩(wěn)定的大局。由于我院與其它制造型的生產企業(yè)有著本質上的不同，這就要求我們在安全管理理念、工作方法上尋求新的突破。通過多年的摸索，我們采取了全員、全方位、全過程、全天候的安全管理模式。牢固樹立“安全第一、預防為主”的原則，加大安全生產法律法規(guī)的學習宣傳和貫徹力度，普及安全生產法律知識，增強全體職工安全生產法制觀念，制定《__________應急救援搶險預案》和《__________安全責任制》。并定期召開安全生產例會，堅決落實責任制。同時在重大節(jié)假日前后對我院的安全工作進行大檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改，杜絕了重大事故的發(fā)生，為設計院的發(fā)展創(chuàng)造了安全穩(wěn)定的環(huán)境。

七是堅持不懈抓好部門班子建設。在中層干部班子建設上，以發(fā)展為契機，促進班子成員之間的交流與溝通，對部門班子成員的思想、作風、紀律進行全方位的約束，形成既有分工，又有協(xié)作，坦誠相待，合作共事，齊心協(xié)力的良好氛圍。同時，在工作方法上，引導大家不斷學習，努力提高領導藝術，增強了部門班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力，促使他們用寬廣的胸懷帶好自己的隊伍，充分調動全體人員的積極性，在階段性重點工作上保持大局意識，提高了中層干部的整體素質，為我院的發(fā)展提供了有力的組織保障。

八是立足于_____院的整體發(fā)展，做好人才和勞動工資規(guī)劃工作。首先是分配制度逐步深化。初步建立了以崗位工資為主體，向優(yōu)秀人才和重點崗位傾斜的自主靈活的分配機制，改革主體全部引入競爭機制。我院目前主要采用成本核算、目標管理、產值和效益掛鉤的分配機制。雖然工資制度仍然按照事業(yè)單位的工資制度，但多數(shù)部門自_____年以來，已采取產值和效益掛鉤分配機制。通過十幾年來的運作，效果非常明顯，對調動工程技術人員的工作積極性起到了重要作用，已形成為我院特色的分配制度。

其次是員工的培訓工作。近些年來，隨著行業(yè)技術水平的提高，國家和行業(yè)法規(guī)、標準等不斷完善，對勘察設計單位的專業(yè)技術人員及各類執(zhí)業(yè)注冊人員的教育培訓工作提出了更高的要求。對此，院每年在第四季度就根據(jù)下一年度我院培訓工作的需要，制定員工培訓計劃，并嚴格按照我院《員工培訓管理辦法》執(zhí)行。同時，積極組織專業(yè)技術人員參加相關行業(yè)行政主管部門組織的各類標準法規(guī)的培訓學習，加深其理解及掌握程度。_____年，圍繞我院質量方針，組織近兩年新進院職工就我院基本制度、工作的基本程序、基本溝通、基本方法、pdca循環(huán)、科學管理與傳統(tǒng)管理的區(qū)別、基礎數(shù)據(jù)的選擇、處理、發(fā)生問題的處理方法、各專業(yè)間的協(xié)調關系、與領導層、管理層、服務對象等的關系、技術儲備工作、標準法規(guī)的理解與貫徹執(zhí)行、計算機應用水平、信息檢索、生產一線人員的自我保護、服務意識、技術進步、經驗總結、項目經理負責制等內容進行了為期一個星期的教育培訓，這對新職工快速進入工作角色具有一定指導意義。

第三是專業(yè)技術崗位設置工作。根據(jù)我院人力資源管理的現(xiàn)狀，從加大我院各專業(yè)技術崗位的設置工作的力度入手，使我院各類專業(yè)技術人員的知識結構、年齡結構、學歷層次均得到明顯改善，學科結構得到了調整，專業(yè)方向更加明確，人才資源得到了合理配置。從20xx年開始，在每年年初下發(fā)院1號文件，對勘察設計工作的設計人、校核人、審核人、審定人進行資格確認和任命。并按照資質管理要求，將工程責任落實到實處。另外，針對個別專業(yè)人員配置不夠，采取返聘退休老同志的措施，由這些老同志擔任方案設計和設計審核工作。

第四是進一步完善在職職工養(yǎng)老保險和失業(yè)、醫(yī)療保障及離退休人員的社會保障體系。經過我院多方努力，為全院在職職工和離退休人員辦理了參照公務員執(zhí)行的醫(yī)療補助政策。

設計院銷售述職報告（模板21篇）篇十六

尊敬的各位領導：

大家好我叫劉海燕，我是九洲的一名銷售人員，主要負責大廳的銷售，轉眼間來咱們九洲也快四個月了，到手機店，對我來說這是一個全新的領域，我感到自己在產品知識的欠缺和對這個行業(yè)的陌生，于是我對產品開始了解，現(xiàn)在就在我這幾個月的工作總結如下：

在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，知識銷售的產品不同而已，所以我們在掌握產品知識的同時，如何讓自己的銷售技巧提高。

在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài)，就會給顧客一種積極的，有活力的，上進的氛圍，那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能讓顧客在我們的店里多留些時間，總能挑選一款合適的手機。

我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好地工作，我們強健的體魄，我們還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。

在接待顧客的時候，由于我對產品的知識的不足，在顧客要什么樣的手機時，我不能把合適的產品拿給顧客，因為我不知道什么型號，在我手忙腳亂的時候，店長把手機拿給顧客，銷售結束后，店長告訴我：“你不懂，顧客就不會和你購買，因為你不能把合適他的產品提供給他。”所以產品知識在銷售中是很關鍵的。

銷售看起來挺輕松，其實運用了很多的銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的，只要用心去做，我們的銷售業(yè)績一定會有所提高的。

熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提，自己在銷售的過程中，同樣注重產品知識在的學習，對產品的用途，性能，參數(shù)，基本要做到有問必答。

在以后的歲月里，我的工作一定會越來越努力的，盡量不會出現(xiàn)熱河的差錯，這對我是必須要要求的。

希望九洲在新的一年，能夠將九洲的業(yè)績提高上去，九洲的未來更加的美好。

我的述職到此結束，謝謝大家！

設計院銷售述職報告（模板21篇）篇十七

本人于來到集團建筑設計院工作，有幸成為了集團的一名員工。透過這段時間的工作學習，自己在專業(yè)技能上和思想上都有了很大的進步，現(xiàn)將本人的工作總結匯報如下：

回顧這幾個月來的工作，在公司領導及各位同事的支持與幫忙下，我時刻嚴格要求自己，并較好地完成了自己的本職工作；在此對公司各位領導及各位同事表示衷心的感謝，感謝公司給我一個展示自己的機會。

對于剛剛畢業(yè)的大學生來說，從事設計工作是機遇也是挑戰(zhàn)。我有幸成為x集團建筑設計院的一員，在剛剛開始工作的這幾個月，盡快適應了工作的環(huán)境，融入到設計院這個群眾中。在領導及各位同事的'關懷、支持與幫忙下，認真學習鋼結構設計知識，不斷提高自己的專業(yè)水平，積累經驗。這期間主要學習了《門式剛架輕型房屋鋼結構技術規(guī)程》、《鋼結構設計手冊》、《建筑設計規(guī)范》、《結構設計規(guī)范》等等，個性是對于鋼結構設計的理念，由初步的認識上升到更高層次的水平，工作總結《工程設計個人工作總結》這幾個月學了提工程量，工程量報價，門式剛架的設計，透過做這些工作，對鋼結構輕型房屋設計的認識逐步提高，各構件的連接與設計更加全面、經濟合理。在此期間，透過辦理資質升級文件，整理簡單的資料，鍛煉了耐性，認識到做任何工作都要認真、負責、細心，處理好同事間的關系，與集團各部門之間聯(lián)系的重要性。

透過不斷學習與實踐，將所學的理論知識加以應用，逐步提高完善自己的專業(yè)技能，領會設計工作的核心，本著x集團“崇尚完美，追求卓越，精益求精，不遺余力”的企業(yè)口號，積極響應、倡導“一家人，一條心，一股勁”的企業(yè)信譽精神，為設計院的發(fā)展多做貢獻。

透過近幾個月的實習，使我認識到自己的學識、潛力和閱歷還很欠缺，所以在工作和學習中不能掉以輕心，要更加投入，不斷學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己還是有了必須的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了必須的設計工作經驗，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項專業(yè)素質，爭取工作的積極主動性，具備較強的專業(yè)心，職責心，努力提高工作效率和工作質量。

第二，自己的理論水平、專業(yè)知識、工作經驗還是很欠缺的，應當更加努力的學習與實踐。

第三，有些時候工作中比較懶散，不夠認真積極，工作效率有待提高；在以后的工作與學習中，自己決心認真提高專業(yè)知識水平，加強職責心，為設計院的快速發(fā)展，為公司經濟跨越式發(fā)展，貢獻自己就應貢獻的力量。我想我應努力做到：

2、本著實事求是的原則，積極做好自己的本職工作，不拖拉；

3、遵守公司內部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更多的價值。

這幾個月來，我在工作中出現(xiàn)了不少錯誤，再次感謝公司領導和同事對我的悉心指導，在今后的工作中，我會繼續(xù)努力，加把勁服務公司！

設計院銷售述職報告（模板21篇）篇十八

我到***公司主要負責市場開發(fā)和業(yè)務方面的工作一年來，我已經完全的融入到了這個集體里，電腦（計算機）公司市場（銷售）部副經理述職報告。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題，我們都盡量的解決了，在下一年里要從以下幾方面入手:

首先要降低成本，應該采取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道，尋找多個供貨商，進行價格、質量比較，選擇質量好價格低的供貨商供貨；勤儉節(jié)約，節(jié)省開支、避免浪費，工程方案設計要合理；內部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。

其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識，服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務為主的公司，可以借助服務去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在，自己業(yè)務水平不提高會被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴峻。

業(yè)務水平和員工素質的提高至關重要，關系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務水平的高低影響到辦事的工作效率；員工素質的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步、有發(fā)展。

加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。

銷售部利潤主要來源有：計算機銷售；電腦耗材；打印機耗材；打字復印；計算機網校等和計算機產業(yè)相關的業(yè)務。今年主要目標：家庭用戶市場的.開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

能夠完成的利潤指標，***萬元，純利潤***萬元。其中：打字復印***萬元，網校***萬元，計算機***萬元，電腦耗材及配件***萬元，其他：***萬元，人員工資***萬元。

客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站；打印機維修；計算機維修；電腦會員制。20xx年我們被授權為七喜電腦授權維修站；實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站，所以說今年主要目標是客戶服務部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標準化，實現(xiàn)自給自足，為來年服務市場打下堅實的基礎。能夠完成的利潤指標，利潤***萬元。

工程部利潤主要來源：計算機網絡工程；無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成，無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于計算機網絡工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點，便于開展相應的業(yè)務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網，和一部分的上網費預計利潤在***萬元；單機多用戶系統(tǒng)、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤***萬元；多功能電子教室、多媒體會議室***萬元；其余網絡工程部分***萬元；新業(yè)務部分***萬元；電腦部分***萬元，人員工資***—***萬元，能夠完成的利潤指標，利潤***萬元。

在追求利潤完成的同時必須保證工程質量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務部監(jiān)督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質量，從而更好的樹立公司形象。

對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。

1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執(zhí)行，客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。

2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度，把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長期客戶。

3、對大型客戶要進行定期回訪，進行免費技術支持，建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執(zhí)行。

4、服務、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務、維修創(chuàng)造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。

不斷為員工提供或創(chuàng)造學習和培訓的機會，內部互相學習，互相提高，努力把***公司建成平谷地*計算機的權威機構。

職工培訓工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設與企業(yè)文化建設的重要內容，通過培訓，可以統(tǒng)一目標、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一步調，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學習風氣，不懂得要問，不會的要學。

培訓內容：一、愛崗敬業(yè)：回顧歷史、展望未來，了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標，增強使命感與責任感，培養(yǎng)主人翁意識。二、崗位職責：學習公司制度、員工紀律，明確崗位職責、行為規(guī)范。三、崗位技能：學習從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。

培訓方式：1、公司內部定期不定期安排員工培訓。2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術員和全體員工的培訓活動。3、走鋈ィ參加培訓或參觀交流活動?br 培訓目標：為員工在崗成才創(chuàng)造條件，為企業(yè)提供員工積累。

我們是一個團結的集體，具有團隊精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工，崗位明確，責任到人，個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會成功，沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。

同志們，時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的，計算機技術的發(fā)展日新月異，一天不學習就會落后，因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識，引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進”。

公司各個部門應互相配合相互協(xié)作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務，努力去實現(xiàn)本次大會制定的121萬利潤指標。

今后怎么辦，我想，絕不能辜負信息中心的各位領導和***30名職工對自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點：

１、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當一名合格的副經理

其工作職責就是開拓市場和***公司的業(yè)務，在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大*，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于***形象的事情。

２、努力學習，提高素質，提高工作能力，和業(yè)務水平，為把***建成在平谷地*規(guī)模最大、品種最全、最具有權威性的it企業(yè)而努力。

以上是我的述職報告，我會努力配合各個部門制定的利潤指標，請各位領導和在座的每位員工進行監(jiān)督。

設計院銷售述職報告（模板21篇）篇十九

尊敬的各位領導：

時間在不經意中從指間劃過，轉瞬間又是一年，回顧xx年的工作，在公司領導的正確指導和同事的大力配合下，我的各項工作都能夠正常開展，現(xiàn)就xx年的工作情況總結如下：

做導購讓我學到了許多無法在校園里學到的知識與技能。現(xiàn)在的顧客越來越理智，越來越精明，所以我們要更好的銷售產品，更好的說服客戶，必須學習更多，更專業(yè)的產品知識，所以久而久之，就成了某個領域的專家，之前我的自我學習成長的意識太差。我想如果這樣繼續(xù)干下去，十年以后我依然還是一名平凡的員工，成功永遠與我無緣。在xx年我參加了好幾次公司組織的專業(yè)培訓，在平時閑暇時也自己去查找各種手機及軟件方面的知識來充實自己，現(xiàn)在我已經可以自信的介紹每款機型。

作為一名銷售除了學習專業(yè)的產品知識外，還要學習一系列與產品相關的外圍知識，這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信，更有水準，成交率更高。于是，我利用業(yè)余時間，大量參與公司其它部門的工作，向同事學習。

在工作中每天都與行行色色的人打交道，他們來自不同的行業(yè)、不同的層次，他們有不同的需求、不同的心態(tài)，如果我們想把每一位顧客服務好，無論買不買東西，都能讓顧客滿意而歸，那就需要當我們面對失敗、面對別人說no時表現(xiàn)一流的心理素質。所以我要感謝工作，讓我在工作中學會了眼觀六路、耳聽八方的本領，讓我的心理素質在工作中得到了良好的鍛煉。

人生何處不行銷，我覺得任何工作都與銷售有關，優(yōu)秀的導購不但要擁有良好銷售及服務的心理素質，更是一位優(yōu)秀的銷售心理學家，在日常工作中我學會了通過顧客每一個細小動作，每個細微的面部表情，分析出顧客的心理變化及需求。

要做一個優(yōu)秀的導購就必須要要擁有一流的口才，通過語言才能表達出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產品、久而久之，口才及溝通技巧都有了大幅的提升。

在工作過程中我們每天都在與人打交道，所以是學習如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認同的最好機會。而我，充分把握住了這個機會，通過優(yōu)質的服務把一個陌生的顧客變成一個知心的朋友，讓各種各樣的顧客都能喜歡我，為未來的成功做好的充分的準備。而之前我從來都沒有意識到這些，工作只是為了工作，從沒有想到我還能為未來做些什么準備。

當然，我在工作中還存在許多不足。因此我將不斷提高業(yè)務素質，加強業(yè)務訓練和學習，不斷改進工作中的不足，以更加熱情，優(yōu)質的工作服務于公司，服務好顧客。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的，只有使工作真正的快樂起來，我們的生活才能真正的快樂。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實的工作，我非常熱愛自己的工作。新的一年里，我會以更加飽滿的熱情投入到工作當中，為公司貢獻出我的光和熱!

我的述職到此結束，謝謝大家!

設計院銷售述職報告（模板21篇）篇二十

大家好！我是**，我的工作職責是煤礦儀表銷售內勤和客服內勤，下半年的工作主要是煤礦儀表銷售內勤，下面我就半年來的工作向各位領導做一下匯報，不足之處，請各位領導批評指正。

一、 上半年的職責履行情況

1、派工的落實

針對訂單，詳細落實技術參數(shù)，保證以最快的速度下派工，以便能保證在派工這一環(huán)節(jié)不影響生產周期。跟蹤生產過程，及時與客戶溝通，即使在現(xiàn)在派工完成率不高的情況下，也讓客戶了解我們的“設身處地為客戶著想”的企業(yè)宗旨。

2、出庫、合同統(tǒng)計及提成預、結算

及時統(tǒng)計出庫、合同，隨時掌握出庫的完成情況，合同履行情況，以便使領導能夠更好的決策。做好月提成預算工作，輔助主管會計更好的做好財務分析；同時做好提成結算工作。

3、做好一系列銷售服務工作

根據(jù)業(yè)務實際需要做好業(yè)務員的支持工作，包括報價、整理資質、標書、出庫、發(fā)票、借款登記及報銷單處理工作。

4、各種售后服務報表的整理歸檔及報銷單的處理

注重及時收集客服人員的各種表格（售后信息反庫卡、驗收報告、顧客滿意度調查表及下井證明），并注重采取各種方式了解服務具體過程，保證報銷單的真實性。

5、做好返修產品的跟蹤落實

返修的產品根據(jù)實際情況，制作了產品故障登記表，對返修產品的數(shù)量、返修日期、客戶聯(lián)系方式和發(fā)回日期都做了詳細記錄。

6、客戶回訪工作

根據(jù)實際需要和回訪計劃，每月做好客戶的回訪工作，發(fā)現(xiàn)的問題及時通過相關渠道反應

給相關部門。

7、客服報告

每月定時制作客服報告，對本月出現(xiàn)的質量問題、客戶和客服人員提出的意見和建議、回訪中發(fā)現(xiàn)的問題在質量分析會議中提出，并與生產質量部門討論，最后索要解決方案。

8、做好與新內勤的交接工作

根據(jù)近兩年的工作積累，逐步對客服內勤的工作有了新的理解，在交接的時候把平時的積累寫下來，讓新內勤對這個工作開始便有全面的了解，同時對工作要達到的程度有了目標和方向。但是今后還要繼續(xù)團結協(xié)作、互相幫助，才能把煤礦儀表的銷售和售后服務工作做好。

二、 工作中的不足和改進計劃

1、有些細節(jié)性的工作要加強

服務工作是永遠沒有止境的，所以要求我在今后的工作中，必須設身處地多為客戶和業(yè)務人員著想，多為他們考慮現(xiàn)場遇到的困難，把工作做的更細致。

2、工作效率需要進一步提高

繁忙的事務性工作，要求我繼續(xù)調整工作思路，才能保證工作有條不紊，同時每天的工作要有計劃性，按照“領導優(yōu)先”的原則分配工作順序。

3、對新產品的學習性需要加強

現(xiàn)在開始我們新產品的開發(fā)進程正在加快，要求我不斷加強對自己的學習性要求，不但要了解本單位產品性能和技術參數(shù)，還要對同行業(yè)產品性能準確掌握，做一個略懂技術的內勤人員。

三、 工作職責履行過程中的創(chuàng)新

1、為了加強事務性工作的條理性，對出差在外需要打款的業(yè)務和客服人員的借款時間和打款時間進行詳細規(guī)劃，以提高工作效率。

2、為了加強跟業(yè)務、客服人員的聯(lián)系，經常發(fā)短信，告訴他們公司的最新通知和活動，或進行慰問。

3、及時對照效率手冊總結工作程序，發(fā)現(xiàn)不合理的及時進行改進和補充。

四、 下半年的主要工作思路和計劃

1、日常工作嚴格按照iso9000要求程序執(zhí)行

日常的合同評審等工作一定按照iso9000的要求和合同評審補充規(guī)定執(zhí)行，規(guī)范合同運作的風險性，規(guī)范工作程序。

2、 密切關注派工的執(zhí)行情況

根據(jù)客戶的實際需要和生產進度把握好每個產品的出廠時間，每一個星期匯總一次派工的完成情況，匯報給相關領導，以便使我們能及早發(fā)現(xiàn)問題，隨時處理。

3、及時結算業(yè)務提成等服務工作提高業(yè)務人員工作積極性。及時落實客戶的收貨情況，注重及時傳真提貨單等細節(jié)性工作，使產品的銷售過程更加和諧。

4、 經常與業(yè)務人員溝通，了解他們的市場信息及同行業(yè)的產品和市場信息，發(fā)現(xiàn)較先進的產品信息反饋給相關部門，新的產品信息和開發(fā)進度也介紹給業(yè)務人員，加強整個部門的溝通性。

各位領導，我的匯報完畢。

設計院銷售述職報告（模板21篇）篇二十一

斗轉星移，日月轉變，轉眼間我來到xx這個大家庭近一年時間了，在這近一年時間里我從一個從未涉足過銷售行業(yè)的女孩慢慢成長為了一名還算合格的銷售人員，這中間充滿了領導的悉心教導和關懷，及同事們的理解關心與幫忙，對此我深表感激，此刻我已經成長為我們公司一家分店的店長助理了，這更少不了同事們的支持和領導們的期望，這是對我個人的考驗，更是公司對我個人的認可和信任，對此我深受感動。借著這個機會以我愚昧的思想和不成熟的表現(xiàn)來和大家分享我個人對導購這份職業(yè)的幾個觀點與技巧。

我個人認為，不管我們從事的哪個領域，哪份職位，都必須具備良好的職業(yè)態(tài)度，職業(yè)職責和職業(yè)義務，因為這體現(xiàn)了一個人對這份職業(yè)的看法和在自身所占的位置，試想，一個沒有職責心的銷售人員，哪怕業(yè)務水平再高，如何能做好自我的工作，如何能成為一名優(yōu)秀的銷售人員。所以我把我的職業(yè)，當成我自我的事業(yè)去做，把公司當成我自我的去做，我在這個崗位上，我就有對它負起職責，我就有履行職責的義務，雖然我不敢說我是最優(yōu)秀的，可是我敢說我是最努力的。從每個職業(yè)每個職位都能體現(xiàn)它該有的職業(yè)道德和相關特定技術，導購亦是如此。我做的合格了，做的優(yōu)秀了，我就有該屬于我的職業(yè)榮譽，和該屬于我的福利待遇，我看來，一份工作，它是能讓我們獲得生活的經濟來源，是我們該承擔的工作職責，更是衡量考評我們個人綜合素質素養(yǎng)的一把無形量尺。

其次，我一邊學習品牌知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經常請教店長和其他有經驗的同事，一齊尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的顧客研究針對性策略，對每一位顧客所應對的問題總結，研究每一位顧客的消費心理，盡最大努力滿足顧客特定消費購物需求，均取得了良好的效果。所以對市場的認識也有了一個比較透明的掌握。在不斷學習品牌知識和積累經驗的同時，自我的本事，銷售水平都比以前有了一個較大的提升。在此，我總結了一下，共得出以下幾點技巧：

在銷售過程中，導購除了將服裝展示給客人，并加以說明外，還要向客人推薦服裝，以引起客人的購買興趣。推薦服裝可運用下列方法：

1、推薦時要有信心，向客人推薦服裝時，導購本身要有信心，才能讓客人對服裝有信任感。

2、適合于客人的推薦。對客人提示商品進行說明時，應根據(jù)客人的實際客觀條件，推薦適合的服裝。

3、配合手勢向客人推薦。

4、配合商品的特征。每類服裝有不一樣的特征，如功能、設計、品質、等方面的特征，向客人推薦服裝時，要著重強調服裝的不一樣特征。

5、把話題集中在商品上。向客人推薦服裝時，要想方設法把話題引到服裝上，同時注意觀察客人對服裝的反映，以便適時地促成銷售。

6、準確地說出各類服裝的優(yōu)點。對客人進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不一樣，準確地說出各類服裝的優(yōu)點。

之后就是重點銷售的技巧。重點銷售就是指要有針對性。對于服裝的設計、功能、質量、價格等因素，要因人而宜，真正使客人的心理有“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時間內能讓客人具有購買的信念，我認為是銷售中十分重要的一個環(huán)節(jié)。我總結出重點銷售有下列原則：

1、從4點上頭著手。從穿著時間、穿著場合、穿著對象、穿著目的方面做好購買參謀，有利于銷售成功。

2、重點要簡短。對客人說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，資料易懂。褲子最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開。

3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)客人的情景，隨機應變，不可千篇一律，只說：“這條褲子好”，“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不一樣而改變說話方式。對不一樣的客人要介紹不一樣的資料，做到因人而宜。

4、導購員要把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒，要向客人說明服裝貼合流行的趨勢。在導購員做服裝銷售過程中，導購員除了將服裝展示給客人，還要根據(jù)客人的情景，向客人推薦服裝，引起客人的購買欲。