一個月的工作總結是對自己工作狀態和效率的一種檢驗和反思，它可以幫助我們找出問題并進行改進。以下是一些經過精選的月工作總結案例，希望能給大家提供一些寫作思路和靈感。
信息督辦工作總結（實用16篇）篇一
根據本月我們系各班信息員與同學們交流和自己的隨機最后有我進行全部的總結，根據他們上交的反饋單進行篩選我大體得出了一下幾個方面。首先，大家很關注自己的學習環境問題，其次是生活上的問題，最后是大家班級的表現問題。
三年級的文英專業希望成立外語角，最好有學校自己的外教，這樣officehour和其他活動容易舉辦。還有希望聘請法語老師。文日10級反映占座現象嚴重。同時希望增加外教課。日語11級反映英語老師說話聲小，還有快夏天了請求加風扇。
宿舍的走廊燈光太暗，一教316教室有損壞，希望學校趕緊維修，食堂和公共設施也有問題，大家希望趕快處理。本次大家普遍反映食堂容量小，迫使大家用塑料袋，既不環保也不能給大家舒適的環境。同時文英1012反映二教301，303燈不亮。
大家對自己的老師評價很高，并說同學幾乎沒有遲到的現象了，但是占座現象很嚴重。有同學提出讓學生會的同學對占座進行清理。希望老師能有方法解決。很多的同學都反映了老師的講課很不錯，但是缺少互動。目前大一的同學沒有遲到現象。而且學習氛圍也大有改進。
以上就是本次的反饋總結，有很多同學提出了意見和建議，并表示專業考試臨近大家要努力備考，希望自己有更的成績。還有的班級同學表示有問題會及時上報，為我們的工作提供了方便。
信息督辦工作總結（實用16篇）篇二
各村衛生監督信息員：
為進一步完善我區衛生監督體系建設，切實加強基層衛生監督體系建設，促進衛生監督工作長效監管機制的建立，現將有關事宜通知如下：
培訓地點：醍醐衛生院會議室。
培訓時間：20xx年12月16日下午15點到18點。
培訓內容：
1、《衛生監督協管員工作職責》。
培訓人員：寺前鎮醍醐區所有衛生監督信息員。
信息督辦工作總結（實用16篇）篇三
時光荏苒，忙碌中xx年年的腳步已經悄然走遠。
在過去的一年當中忙碌著、辛苦著、奔波著同時也收獲著，新的一年即將開始我們在制定“宏偉藍圖”的同時也不要忘記回顧上一年的苦辣酸甜來激勵和鞭策自己取得更大的進步。
下面我就把 xx年 年度的工作做簡要的匯報總結
第一部分 思想匯報
在思想上，認真學習鄧小平理論、領會黨的十七次大會全會精神，利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內國際形勢，學習黨的基本知識和有關政治思想文件、書籍，深刻領會胡總書記的講話精神，并把它作為思想的綱領，行動的指南，積極向黨組織靠攏，并在年初向項目部黨支部提交入黨申請書。
第二部分 工作匯報
在工作上，圍繞企業信息化的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。
本年度主要完成了如下工作:
一、信息化管理工作
1、辦公設備安裝、調試和維修
唐曹高速是第一項目部xx年年的施工重點，項目部人員設備齊聚唐曹項目，加上工期緊，業務量大，如今年3月份購置的一臺夏普打印機，到目前吞吐量已近40萬，遠遠超過5萬左右的年正常工作量，施工高峰時期，每2天就用掉3箱紙，停機一天，就會耽誤工作，辦公設備的維護就顯得重要。
唐曹高速五合同段地處唐海濕地。
唐海濕地，半咸水湖泊濕地，屬省級濕地。
我項目部駐地出于池塘、蘆葦塘包圍之中，空氣潮濕，含鹽性大，設備容易銹飭，為設備的維護帶來新的很大困難，例如入場后打印機經常卡紙，紙張浪費嚴重，影響工作效率。
我經過認真分析所卡紙張，發現紙張太潮，在復印機體內突然受熱后變脆，經過滾輪時不能正常卷曲，造成卡紙。
為解決室內空氣潮濕，提高工作效率，向項目部建議在復印機室放置一臺電暖器，把要用到的復印紙放在電暖器上烘烤，提醒項目部員工用烘烤過的紙張復印，用完后及時補充烘烤，這樣就很好的解決了復印機卡紙問題。
對電腦不再像以前那樣視為高深莫測的高科技產品，對辦公電腦甚至關鍵控制系統電腦常根據自己的理解進行個性加工，由于沒有經過專業培訓，業務水平不高，曾造成多臺電腦多次癱瘓。
關鍵部門如攪拌站、實驗室均發生過系統或控制系統崩潰，造成業務中斷，事故發生后我均在第一時間進行搶修，對控制系統的修復積極和廠家聯系，討論確定搶修方案，積極進行維修，并對操作人員進行現場電腦技術培訓。
經過我的努力，系統均在一天內恢復正常工作，比聯系廠家上門維修或組織人員送修節省了資金，更重要的是節省來回往返的時間，為保證工期做出應有的'貢獻，受到領導認可。
2、網絡設備選型及維護
由于辦公需要，項目部辦理了10m光纖入戶，并組成局域網。
在施工高潮人員集中時，聯網電腦達到32臺，后來一直穩定在25臺左右，考慮在所建局域網沒有服務器，均為單機上網，按照節約降耗的精神，購買兩臺家用八口路由器，來設置局域網，比購買中小企業型路由器節省了近2倍資金，實踐來看，運行良好，基本滿足需要。
為了避免職工沉迷網絡，影響身心健康，按照領導指示，對辦公網絡實行劃段管理，一些對外聯系密切的部門如預算，網上計量等部門實行24小時不限時上網，其余部門限時限流量上網，確保滿足辦公需要，適當滿足娛樂活動。
駐地所在南堡開發區屬新開發地區，南堡網通公司原屬豐南區管轄，今年10月份歸屬唐海縣管轄，在歸屬部門變更時，造成我項目部光纖信號紊亂，無法正常上網。
為了早日解決問題，在和南堡網通、河北網通溝通后仍然互相扯皮的情況下，積極向網通總部投訴。
在投訴壓力下，南堡網通公司本身技術力量比較弱，同意我進入網通機房調試，僅過一個下午和晚上的努力，使我項目部光纖信號正常，網絡正得到恢復，各種網上業務也正常了。
我的努力也得到項目部領導的表揚。
3、多媒體信息收集
多媒體資料的收集、整理及后期加工。
作為信息員工作的一部分，我緊盯工程進度，及時收集多媒體資料。
通過和施工員、測量員常溝通，每周一次的生產例會，掌握工程進度，提前調整攝像器材，做好多媒體資料的收集工作。
對工程進度、民擾事件、上級檢查、重要會議、工地各種事件等多角度表現，盡可能真實客觀的紀錄工程進展過程中發生的重要事件。
對拍攝的多媒體資料進行規范化整理，盡可能真實的還原工程產品產生的過程。
對圖片資料不同工序建立不同的文件夾，文件夾命名采取：工序名+拍攝時間的命名方式，以保證能快速查詢到所需多媒體資料，為多媒體資料的存檔整理打下良好基礎。
4、動畫制作
隨著計算機技術的快速發展及建筑市場競爭程度的不斷加劇，高科技元素的不斷加入成為了一個必然趨勢。
如果我們把投標書的內容視頻化成一個操作友好的虛擬現實軟件，和投標書一起投出，更能體現一個上市大公司的實力，對公司形象也是一個質的提升。
今年結合項目實際，制作了架橋機工作過程三維動畫，高鐵梁場三維動畫，地鐵部分施工工藝flash動畫等，以上作品均受到相關領導好評。
5、一點建議
(1)由于客觀原因，項目駐地電壓低，電波雜亂，有時候ups都運行不起來，電腦硬件容易損傷，目前為止已有多臺電腦損傷，由于損傷的電腦有不少是職工自己購買的筆記本(辦公室所配電腦數量偏少，配置偏低，不少職工自己購買電腦辦公娛樂并用)，職工的意見比較大，項目部是否可以出臺相關辦法，根據工作量進行適當補償。
(2)建立健全項目部網絡管理制度，使網絡管理制度化
目前項目部25臺左右電腦，由于用家用路由器組網，殺毒防毒都靠單機客戶端，辦公室電腦由我維護，防護相對強一些，個人辦公用電腦由電腦所有人自己維護，由于水平參差不齊，經常發生中毒互相攻擊事件。
當上網電腦超過15臺時，建議項目部購買中小企業版路由器，把防火墻設置在網關端，減少客戶端殺毒和防攻擊壓力。
隨著經營形式的可喜發展，所做工程不斷擴大，需要越來越多的電腦，和發達的網絡，希望項目部能組織制定專門的工地網絡管理制度，規范工地網絡管理。
二、網上資料錄入
上錄入資料存根》，特別要防止資料相混、丟失。
掌握本批需錄入資料的工作量，做好資料分配工作，由于所錄入的資料大都是沒有內在聯系數字，特別容易疲勞，為保證工作效率和質量，避免返工(由于錄入系統同本身性質決定，修改比新錄入要麻煩的多)，分配任務一般按8小時工作量分配，任務緊急時，資料錄入組全體組員晝夜加班，確需增加人員時另行申請。
錄入人員每天上午7：30領取當天生產任務，晚上9：00前填寫當天的《錄入工作量統計表》并上交當天完成的資料，未完成的部分中注明未完成的原因并滾動到第二天的工作計劃中。
資料錄入完畢，應立即移交資料部門存檔。
自接受網上計量任務以來，努力調動工作人員積極性，提高工作效率，積極加班加點，從未因資料錄入問題影響計量，得到領導認可。
三、工會管理
開工伊始，我負責現場文明施工牌、宣傳牌的制作，業主要求在一個月的時間做好文明施工牌。
駐地所在南堡開發區廣告公司比較少，像樣的只有一家，這家廣告公司承接了唐曹高速4、5、6標段及沿海高速5、6標段的文明施工牌制作任務，因此按期完成任務，顯得困難重重。
為了滿足業主工期要求，提升公司形象，盡可能加快施工牌的制作，我就自己制作好效果圖，交給相關領導審閱，根據領導意見不斷修改完善，然后把完善后的效果圖直接發給廣告公司噴繪。
這樣可以節省設計費用，更重要的是免除了先設計后看樣再修改一個流程下來所需要的時間，大大加快了文明施工牌的制作速度，杜絕了出錯返修現象，提高了文明施工牌的質量。
積極傳達公司、項目部工會工作精神，執行兩級工會下達的各項任務，調動會員生產積極性。
在公司工會《職工思想調查問卷》的活動中，積極組織唐曹項目會員參與進來，認真填寫，掌握職工思想動態。
在今年十月份公司趣味運動會前夕，積極動員唐曹項目職工積極參見，由于動員充分，報名人數遠超參賽名額，在項目部工會的指示下，公平公正的組織了運動會選拔賽，所選參賽隊員在公司運動會上均有良好表現，為第一項目部在運動會中取得第二名的好成績奠定了基礎。
第三部分 學習情況
計算機科技的不斷飛躍式發展，選擇了計算機就意味著要不斷學習，加上我們公司在信息化方面剛剛起步，沒有成熟的模式，我就在工作中不斷摸索，借鑒中鐵中建公司信息化發展過程，結合工程實際，努力把專業知識應用于工程施工中。
工程動畫制作方面，為了進一步提過自己的動畫制作水平，以考促學，積極參加discreet認證考試，已于9月份取得三維動畫授權工程師證書。
確保各種辦公設備處于良好的工作狀態，隨時可用。
積極借助網絡學習掌握各種設備的維修方法，做好網絡病毒預警積極做好相關預案相關技術準備，確保網絡暢通無阻。
總 結
今后努力的方向:隨著企業信息化的深入實行，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。
為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為企業信息化做出應有的貢獻。
一、主要工作
(一)高度認識、提高認識、加強領導、明確責任特約信息員工作是市委及時掌握全市緊急情況、提高緊急情況處理能力的瓶頸。
天九鎮黨委政府高度重視此項工作，充分認識特約信息員工作的重要性。
為切實加強緊急信息的收集、上報工作，天九鎮實行領導責任制。
鎮黨委書記、政府鎮長為主要責任人，對此項工作帶頭組織好，帶頭督導好，嚴格要求抓督查、實事求是抓成效。
特約信息員為直接責任人，直接做到下情上報、上情下達，及時上報全鎮重大突發性事件、重要社會動態、緊急災情疫情以及其它重要情況，形成責任到人、層層落實的責任體系。
(二)建立鎮黨委特約信息員隊伍，拓寬信息來源渠道，為及時、全面、準確地了解掌握情況，天九鎮特約信息員經請示鎮主要領導，組建了一支天九鎮黨委特約信息員隊伍。
在全鎮20個行政村設立鎮黨委特約信息員，由各村黨支部書記擔任 在全鎮六所(中、小)學校及5個勞動力密集企業(宏源皮具廠、萬豐養殖公司、申豐養殖公司、天源非金屬有限公司、輝筑公司)設立鎮黨委特約信息員 設立緊急信息上報電話專線(0797-4201013)和信息上報信箱。
并進一步拓寬信息來源渠道，完善信息上報體系，整全信息資源，并對下面上報的信息及時進行梳理、歸類、整理，然后對有典型性和可報性的材料開展詳細地調查核實。
(三)深入基層，加強調查天九鎮特約信息員經常深入基層，摸清鎮情，了解***，做到以事實為準繩，不道聽途說，不搞桌面工作，尊重實際，實事求是。
上半年共收集鎮黨委特約信息員上報信息6條，上報縣委辦信息1條。
(四)加強學習，強化培訓為更深入了解特約信息員的職責、權利和義務，提高緊急信息的處理能力，天九鎮特約信息員加強學習，及時充電，平時多找信息處理相關資料學習。
參加贛州市黨委系統特約信息員培訓班一期，不斷提高自身素質。
二、工作中存在的不足
深入基層了解鎮情***、親臨現場調查研究較少，對緊急突發事件掌握不夠及時，信息渠道不夠暢通，上報市委信息較少。
三、今后努力方向!星酷網!!星酷網!天九鎮特約信息員在今后的工作中將進一步暢通渠道、完善制度，提高效率，確保重大緊急信息沒有遲報、漏報、瞞報等不良現象。
進一步加強學習，提高緊急信息的收集、整理、上報、跟蹤、反饋等處理能力，為構建***平安大贛州，確保社會政治穩定，促進全市經濟和社會各項事業的協調發展而努力!
一、領導重視，精心組織 ，培訓開展有條不紊。
災害信息員職業資格制度自20xx年建立以來，各項工作進入一個新的發展階段。
《國務院辦公廳關于印發國家綜合減災“十一五”規劃的通知》(國辦發〔2007〕55號)、《關于印發孤殘兒童護理員和災害信息員國家職業標準的通知》(勞社廳發26號)的發布標志著災害信息員職業資格制度正式建立。
為全面提高我省鄉鎮災害信息員隊伍綜合素質和業務能力，根據民政部統一部署，救災處制定了詳實的培訓方案。
從講授課程到培訓地點、從選定教員到住宿安排、從訂購教材到試卷模擬，救災處都要經過考察、核定、處務會審議這三個流程，力爭做到組織嚴密、效果顯著。
為讓我省災害信息員在培訓期間切實得到提高，湛勝田副廳長在局長培訓班上就如何面對新的災害形勢、如何加強防災減災能力、如何更準確進行報災、核查及做為領導者如何把握識人、用人等方面進行了重要講話。
各市、縣、區民政局也非常重視，每期培訓班均由地市級救災科長親自帶隊，所轄縣、區也指定各自負責人，并全程參與所有培訓活動。
我省民政系統高度重視、精心組織、有關部門大力配合下，各項工作有條不紊地按計劃有序進行，取得了良好效果。
二、因材施教，方法靈活，授課學習有的放矢。
我們圍繞當前我省災害信息面臨的嚴峻形勢和我省呈現出的災害顯著特征，結合救災工作實際，主要開展了《創建綜合減災示范社區的標準及條件》、《因災倒危房恢復重建》、《救災應急預案》、《災害信息員基礎知識》及《災害信息員實務操作及規程》等培訓課程，這些課程的講授人員全部是由從事救災工作的項目分管人員及我省民政干校的資深教員擔任，整個教學注重從實際工作出發，找出基層平時在工作中出現的不重視、不深入、叫不準的薄弱環節，力求在工作標準上、在履行程序上、在遵守原則上求真，求實。
同時為使授課更具操作性、也更具感觀效果，所有參與講授的教員都精心制做了ppt演示片，講解內容深入淺出、授課方式靈活多樣、講授語言精練嚴謹，使每一位聽課的學員受益非淺。
培訓結束前進行了培訓結業考試，各市、縣、區的災害信息員認真對待，將所學的知識與平時積累的經驗有效結合，培訓學習質量得到有力保證、效果得到明顯提升。
三、認清形勢，建立機制，使災害信息管理走上規范化軌道。
這次培訓取得的效果是顯著的，培訓班結束后，在汛期救災工作中，來自基層的報災信息不論是時間上、質量上、技術上、程度上都有了明顯提高，誤報、錯報、漏報等現象大為減少。
救災工作得到了及時、有效的保證。
信息督辦工作總結（實用16篇）篇四
開學初，根據學校要求，認真寫好教學計劃，提前備好課，寫好教案。平時做到周前備課。備課時認真鉆研教材，學習好《江蘇省初中信息技術課程指導綱要》，虛心向老教師學習、請教。力求吃透教材，找準重點、難點。
為了上好每一節課，我上網查資料，集中別人的優點確定自己的教學思路，常常工作到深夜。為了學生能更直觀地感受所學的知識內容，我積極制作課件，準備各種直觀教學軟件，搜集制作各知識點、優秀案例展示給學生。
2、上課。
上好課的前提是做好課前準備，不打無準備之仗，尤其本學科主要課程都要上機完成，每節都要認真做好上機備課，檢查機器狀態，有無“不可用機器”。上課時認真講課，力求抓住重點，突破難點，精講精練。運用多種教學方法，從學生的實際出發，注意調動學生學習的積極性和創造性思維，使學生有舉一反三的能力。在學生完成上機任務時，在各臺計算機前巡視，注意對學困生進行手把手的輔導，課后及時做課后記，找出不足。
3、筆記。
根據每節課的特點，為學生設計最合理的'筆記，既便于學生理解和掌握當堂課的知識。
4、收獲。
積極參加各項活動，通過比賽找到自身的不足，努力改正，不斷激發我進步。20xx年8月參加了“揚州市課件制作暨說課活動”，獲得了一等獎的好成績。比賽前，我向我的師傅張老師和林老師請教，他們給我提出了很多寶貴的建議，使我發現了在課件制作以及說課技巧方面存在的不足，我及時做了改進與修正，才獲得了好成績。20xx年3月參加了省中小學信息技術論文比賽，獲得了三等獎。
積極學習各種理論，以充實自己，以便在工作中以堅實的理論作為指導，更好地進行教育教學。我還利用業余時間認真學習網絡知識，學習制作網站，為學校的教育教學服務。同時，幫助其它老師制作多媒體課件。
1、加強自身基本功的訓練，課堂上做到精講精練，注重對學生能力的培養，知識上做到課課清、段段清。
2、對學困生多些關心，多點愛心，再多一些耐心，使他們在對計算機的認識上有更大進步。3、加強機房紀律和機器使用道德方面的教育，使學生不僅在班級集中注意力學習，在機房上機時也要按規定嚴格約束自己。
4、利用各種方法，訓練學生提高、集中注意力。
5、在網站設計和多媒體課件制作上下功夫，努力使學校的網站和學校的多媒體課件的水平在原有的基礎上有更大的進步。
教育工作，是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發展，時代在前進，學生的特點和問題也在發生著不斷的變化。作為有責任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺性，及時發現、研究和解決學生教育和管理工作中的新情況、新問題，掌握其特點、發現其規律，盡職盡責地做好工作，以完成我們肩負的神圣歷史使命。
一份春華，一份秋實，在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實，那沉甸甸的情感。我用我的心去教誨我的學生，我用我的情去培育我的學生，我無愧于我心，我無悔于我的事業。讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛學生的一團火，將自己最珍貴的愛奉獻給孩子們，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開絢麗的花朵。
小結人：20xx年6月29日。
信息督辦工作總結（實用16篇）篇五
一年來，我處始終把做好信息宣傳工作作為提升建管處整體工作水平的重要途徑，緊扣重點，創新思路，強化措施，使我處信息工作取得了新進展。按照市局的有關要求，現將x年信息宣傳工作總結如下：
一、加強領導，構建網絡，突出信息宣傳工作的重要性。
一是加強隊伍建設，構建信息宣傳網絡。為有效加強信息宣傳工作，我處形成了由黨支部書記主管，辦公室主任主抓，各科室積極參與，辦公室安排專人具體落實的信息宣傳工作隊伍。并從各科室選拔文字功底好、寫作能力強的工作人員兼任信息員，負責撰寫本科室的工作信息。每年初研究制定具體工作計劃，安排全年的信息報送工作目標，每月調度一次工作進展情況，明確一段時間內的信息宣傳工作重點，每季度對信息宣傳工作進行一次點評，充分調動工作積極性;多次邀請專業新聞人員為信息員交流講解寫作技巧，不斷提高大家的寫作水平。二是嚴把審核關。印發、上報的信息稿件，必須由分管領導審核把關，報辦公室主任審定簽發;一些重要的調研文章，特別是問題性、政策性和前瞻性的稿件，由處領導共同進行研討剖析和修改完善。通過層層審核把關，切實保證調研、信息和宣傳稿件質量。
二、建章立制，獎懲并重，加強信息工作規范化建設。
為提高信息宣傳工作的規范化管理水平，我們做到了三個落實。一是落實制度。制定完善了《信息宣傳工作獎勵辦法》，對信息報送原則、重點內容、具體要求及獎懲措施等進行了明確規定。二是落實責任。年初，我們將信息宣傳工作的目標任務，分解落實到各科室，并將計劃完成情況納入綜合考核，與業務工作同部署、同檢查、同考核、同落實，形成層層有任務，人人有責任的良好格局。三是落實獎懲。為調動全行業干部職工做好信息宣傳工作的積極性，我們注重強化競爭激勵機制，把信息工作完成情況作為評先選優的重要依據。
三、圍繞中心，突出重點，切實增強信息工作的服務性。
一是堅持服務中心工作。始終以服務決策、推動工作為目標，特別關注市委、市政府及市交通運輸局的重要決策、工作部署，并以此為出發點明確宣傳報道工作的重點。x年共編輯并上報信息68條，分別被市局《每日要情》和《廊坊交通》采用35篇、23篇;對京臺高速廊坊建設管理處動態管理平臺新聞資訊進行更新百余次;積極配合市交通運輸局完成10月16日“京臺高速公路廊坊段開工奠基儀式”、市政府組織的京臺高速廊坊段工程用地勘界組卷系列工作會議等大型活動、會議的宣傳報道工作。
二是堅持抓住工作亮點。在“創建先進基層黨組織，爭做優秀共產黨員活動”開展過程中，我們專題宣傳。積極向市局有關部門上報我處創建工作開展情況，撰寫了創建工作信息，既為上級深入了解我處的創建工作開展情況提供素材，又增進了我處各部門之間互相借鑒了解，營造出良好氛圍。
三是堅持圍繞工作重點。我們把征地拆遷、工程進展情況和勘界組卷等方面的工作作為信息反饋的重要內容。將工作進度以及產生的相關問題及時向有關部門上報，第一時間讓上級有關領導了解工程的最新情況，為有關領導決策相關工作提供依據。
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信息督辦工作總結（實用16篇）篇六
20xx年度，我辦信息工作在辦公室領導和同志們的關心支持下，在市委辦信息科的具體指導下，很好地完成了全年目標任務。現將20xx年信息工作開展情況總結如下：
為全面反映縣委重大決策部署的落實情況，客觀反映我縣經濟社會發展取得的重大成就，我辦積極主動對接市委辦信息科，隨時掌握市委領導普遍關注的信息領域，及時上報“5個100工程”、“三個萬元工程”、“十大民生工程”等重點工作的推進情況和取得的成效。為進一步規范和擴寬信息報送渠道，我們及時下發了《**縣委辦公室關于進一步加強信息報送工作的緊急通知》（江委辦字〔201x〕39號）等指導性文件，督促各鄉鎮各部門建立了信息員制度，明確了信息分管領導和信息聯絡員，并對20xx年的信息報送工作作出了明確的要求。一是信息報送的重點以調研信息為主，對于參考價值不高、題材不新穎、數據不詳實，可報可不報的簡報類信息不必再報。二是涉及安全生產的突發性事件和涉及社會穩定的必須2小時內上報并續報。三是上級黨委領導的批示件，上級黨委信息機關的交辦件、網訪件3個工作日內必須調查處理并如實上報。
今年以來，我辦在調研信息的撰寫上下功夫，力求上報信息能夠反映工作的創新和亮點。一是把握領導思路，找準上報信息的切入點。克服以往“坐等信息”和“信息二傳手”的做法，主動向領導了解信息需求，時刻注意領導決策的動向，力求思路能超前、決策會追蹤、經驗常總結、問題善分析，以提高信息工作與決策思維的貼近度。在收集、選編信息的過程中，我們嚴格按照領導要求觀察和思考問題，及時反映領導最關心的問題，以提高信息的針對性和參考性。二是探索信息工作規律，抓住上報信息的著重點。針對上報信息具有的宏觀性、政策性等顯著特點，堅持從“四個圍繞”（圍繞上級黨委、政府的方針、政策和重大決策反饋信息；圍繞縣內一段時期的工作重點反饋信息；圍繞群眾關心的難點、熱點問題反饋信息；圍繞縣委、縣政府出臺的相關政策措施編報信息）著手，盡量挖掘信息的內涵，力求上報信息符合上級的要求，努力提高我辦信息的采用率。三是進一步增強緊急信息的敏銳意識，把握緊急信息上報的時間點和關鍵點。對重大突發性事件、緊急災情疫情、重大交通事故、重要社會動態等重大緊急信息，做到反應敏捷、采編迅速、報送及時，并針對采編信息的內容進行跟蹤，及時續報。
縣委辦信息工作主要由信息科承擔，重點面向省委門戶網、省委辦公廳網站《縣域動態》欄目、市委社情民意辦及市委辦信息科報送信息，分為動態信息、調研信息、緊急信息和假日信息4個大類。截至12月13日，我辦共完成市委辦信息科和市委社情民意辦交辦件17件，上報網訪回復材料22篇，向省委門戶網、省委辦公廳《縣域動態》欄目上報動態信息1167條，向市委辦信息科報送專題匯報材料19篇、調研信息10篇。全年報送元旦、春節、五一、中秋、國慶等假日綜合信息12條，報送年初雪凝天氣安全事故、返鄉農民工創業咨詢等專題信息19條，上報事故類、落實類專報信息22篇。我辦報送的調研類信息客觀地反映了縣委在貫徹落實省委、市委決策部署方面的重要舉措和顯著成效，事故類信息真實地反映了縣委在處理縣內重大安全事故、突發事件及方面的重要部署和成功經驗，全年沒有一起信息誤報、遲報、漏報、假報、瞞報的事件發生，較好地完成了年初制定的目標任務數。
新的一年，新的起點。20xx年，我辦將牢牢把握信息工作的規律，進一步完善信息網絡、暢通信息渠道，努力提高信息采編工作水平，撰寫出更多質量高、有價值、能參考的調研信息，切實為領導決策服好務、參好謀。
信息督辦工作總結（實用16篇）篇七
團縣委在縣委、縣政府的領導和團市委的指導下，緊緊圍繞全縣工作大局，全面完成了各項目標任務。在目標管理督查上，堅持突出重點，注重實效的原則，建立健全目標管理運行機制，規范了單位內部的目標考核制度，較好地發揮了督促檢查的作用，現把目標管理督查工作總結如下：
一是加強領導，由一把手親自抓目標管理督查工作。由主要領導親自抓督查，特別是在安排布置重點工作時，同時布置督促檢查工作，抓好決策的貫徹落實，形成了一手抓決策制定，一手抓督促檢查落實的工作格局；二是強化督查工作機構，明確辦公室主任抓督查工作，實行崗位責任制。三是對照文件的各項目標任務，細化分解落實工作與目標管理任務，實行工作目標責任制，并以目標管理考核作為載體，把工作著力點放在對各項任務目標的全程跟蹤督查上。
一是實行工作目標定期督查。堅持按季度督查制度，即按照縣委、縣政府目督辦的相關要求每季度進行自查，并及時寫出材料，快辦、快結、快反饋，加強時效性。二是實行團委日常工作績效考核。團縣委制定了相關辦公工作制度，全體人員上班使用座牌、外出辦事公開欄，并將辦公室職位職責、職位代理進行了上墻，要求各自對照工作職責開展工作，并制定了相應的獎懲制度；三是對重點工作實行單項考核，并與獎勵績效掛鉤。圍繞縣委縣政府中心工作，重點對勞動力轉移、組團幫扶、青年志愿服務、城鄉青年“百千萬”活動等重點工作實行單項工作考核。四是對督查督辦件以及縣上會議決定事項和領導批示件認真落實，在辦理過程中，一方面，注意吃透會議和領導批示件精神，在限期內上報辦理結果。另一方面，及時進行跟蹤和催辦，及時研究解決辦理過程中出現的問題，確保做到件件有落實，事事有回音。
一是全面完成全年各項工作目標。，團縣委按照縣委下達的各項工作目標任務，結合工作實際，全面完成了全年各項工作目標任務。
二是完成了縣委下達的督查督辦工作，主要涉及12項為民辦實事目標。分別是為社區辦理了5件實事：幫助2名有創業愿望的青年有協調創業貸款；協調專科學校團委在社區建立“青年之家”，把社區用為該校的志愿服務基地；申報建立“愛心書屋”；轉移了6名青年勞動力；捐贈了1臺電腦。為辦理2件實事：推薦20名鎮貧困學生為希望之星；在社區開展暑期社會實踐服務，主要開展了創業培訓服務、技術指導服務、環境醫療服務和信息化手拉手服務為主要內容的大學生暑期社會實踐活動。
為辦理5件實事：推薦20名小學貧困學生為希望之星；在小學開展關愛留守學生系列活動，開展了留守學生與小學少先隊員手拉手活動、青年志愿者與留守學生1+1活動、留守學生夏令營活動和舉辦暑期愛心班等活動；與聯系在社區建立志愿服務基地，開展鄉風文明系列活動；培養養雞大戶為青年養殖大戶帶頭人；為社區青少年舉辦一場預防未成年人犯罪的法制講座。完成縣為未成年人辦好事實事重點項目，成功實施了“工程”。
三是完成了提案辦理工作，團縣委今年有1項縣政協協辦提案，提案內容是關于建設社會主義新農村，加強農村精神文明建設中，開展優秀青年、創業青年的評選活動。我們根據提案要求，并結合共青團工作，“五四”期間共表彰了102名優秀青年。在全縣范圍內開展了“創業明星”、“就業明星”評選活動，共選樹了10名青年就業明星和17名青年創業明星，并將他們先進事跡在電視臺和報上進行專題連續報道，引起了全縣團員青年和廣大人民群眾的較大反響。
信息督辦工作總結（實用16篇）篇八
20xx年上半年，根據公司《首辦責任制》、《公文及文件審批限時辦結的管理規定》要求，綜合部緊緊圍繞公司“四定”重大項目工作部署，扎實開展各項任務的督辦工作，提高了公司運轉效率，有效地促進了各部門各項工作有序開展。截至6月28日，對工程建設、融資工作、匯報材料等相關工作任務進行了督辦，累計督辦工作92項。其中：19項為每周每月固定匯報材料，25項周例會領導交辦任務，48項收文及文件審批，形成《首辦責任及督辦報表》15期。
自20xx年3月份開始，結合公司的實際情況以及4月19日印發的《公文及文件審批限時辦結的管理規定》，綜合部采取定期、跟蹤督辦的方式，反饋工程建設、融資工作、匯報材料等的工作動態，推動各項工作的落實。一是開展了定期督查。根據公司《首辦責任制度》和《公文及文件審批限時辦結的管理規定》，明確了各項重點工作責任領導、責任部門及首辦責任人，確定工作進度及反饋上報時限要求，并按時開展每周定期督辦，及時掌握各項工作進展情況，共形成上報《首辦責任及督辦報表》15期。
針對公司會議議定的事項，開展了跟蹤督辦，把握好議定事項的關鍵環節，督辦重點放在完成的質量和時限上。并及時向公司領導反饋議定事項的完成情況、存在問題及建議，確保各項重要決策貫徹落實到位。截止目前，共跟蹤督辦會議議定事項落實情況25次，有效推動了有關工作的落實。按照“一事一辦、專人負責、嚴格把關”的原則，認真抓好領導批辦、交辦事項的督查落實。上半年辦理督辦事項92項，僅1項工作未按時辦結，已對相關部門及責任人進行了公司通報批評，并按公司規定給予相應處罰。
1、夯實督辦工作基礎，完善工作機制。
在公司主要領導的高度重視下，綜合部將督辦工作作為本部門工作的重中之重，切實發揮督辦督查工作的職能作用。一是高度重視抓好督辦工作。為確保各項工作任務及時得到落實，公司領導在安排公司重點工作的同時，也對督辦工作提出明確要求。二是健全機制抓督辦。為強化督辦工作，健全督辦工作機制，結合公司管理制度中《首辦責任制度》，制訂了《公司文件流轉各環節審批時限的規定》，明確了各工作環節，各部門的責任；通過《公司月度考核辦法》解決了督查督辦約束力不強的問題。2、采取多種督辦方式，增強督辦工作實效。
靈活運用督辦手段，不斷總結經驗，改進方法，努力提高督辦工作水平。督辦方式主要采取電話問詢、短信通知、oa郵件通知、文件簽收等，對公司收發文、文件審批、匯報材料、會議精神等開展督辦工作，確保工作任務及時落實。
回顧上半年督辦工作，雖然取得了一些成績，但與公司領導要求和工作的實際需要還有很大差距。主要存在問題如下：
1、督辦方式方法相對單一，效率不高。
目前綜合部主要采用電話通知、短信、傳真、oa辦公系統等方式轉達督辦文件，但是文件轉達后常無法收到回應，因此無法掌握督辦事項的進展情況。目前，主要通過電話聯系確定進展情況并做好相應記錄以緩解跟蹤督辦過程無反饋的問題。由于督辦對象使用的工具不同（電腦、電話、手機、傳真等），督辦對象常在不同的區域活動，如參加會議、工地現場指導工作等，導致督辦人需要更換使用不同的通訊工具進行督辦工作，效率低下；且目前綜合部的督辦工作僅通過人工處理，工作雖簡單但繁瑣，日常需要督辦的對象較多，占用時間較多，并且不容易進行督辦效果的統計。
2、督辦工作力度相對薄弱，督辦效果有待提高。
督辦工作的任務繁瑣，目前綜合部沒有專職的督辦人員，而是行政人員兼任。且目前的督辦工作不進行區分而是統一進行督辦，均是匯總領導的批示意見、會議布臵的工作等。
督辦對象收到督辦事項后重視程度不夠，仍有推諉、拖沓等現象，且部分責任部門內部管理權責不清晰，造成督辦事項的辦理效果不理想。
以上存在問題在一定程度上影響了督辦工作的開展和督辦作用的有效發揮。
下半年督辦的開展，需增強主動性，樹立創新性，追求實效性，以更加飽滿的工作熱情，做好督查工作，全面提升推動各項工作的優質高效，更好地促進各項各項重大決策和任務落實到位。
一是建立健全督辦制度，規范督辦工作流程，建立完整的督辦循環體系，逐步形成督辦工作及時反饋、及時落實的動態良性循環。
二是創新督辦工作方式方法，突出抓好重點工作、重點項目的督辦。并按照各項工作的反饋時限要求，認真組織開展督辦，促進公司各項工作早落實，重大項目早竣工、早投產、早見效。
信息督辦工作總結（實用16篇）篇九
20xx年xxx公司緊密圍繞中心工作，以黨的十八大為指導，不斷加強和完善信息工作，圓滿完成了集團公司下達的任務，現將xxx公司20xx年年度信息工作做一總結。
xxx公司根據年初集團公司召開的信息工作總結大會會議精神，積極統籌安排，根據棚改公司實際制定行之有效的信息制度，取得了良好的效果。
一是充分總結20xx年信息工作開展的相關經驗，制定20xx年信息工作安排。分析往年信息工作開展情況，對信息素材的把握提出指導性意見；以“全員參與銳意創新”為信息工作開展口號，鼓勵全員積極參與，勇于發現分享；將信息工作任務下放到各部門，保障年度任務的順利完成。二是合理制定信息報送工作制度。規范報送程序，明確報送要求及信息采集范圍；將信息工作放入部門考核中，對未完成信息任務部門給予一定的經濟處罰；對受集團公司采納的信息給予xxx公司單獨獎勵，鼓勵全員積極參與創造。
1、認識不到位。個別部門仍然認為信息簡報工作是綜合部的工作，跟本部門關系不大，報送信息也僅僅是為了完成公司下達的任務，而沒有從根本上去認識信息工作的重要性。
2、報送不及時。是基層一線的干部員工，付出了很大的辛勞。但是由于忙于生產任務，沒有高度重視信息報送工作，很多價值高、時效性強的.可用信息大量流失，對企業宣傳工作來說是一種無形的資產損失。
3、對信息的敏銳性不強。作為基層的信息工作者，部分同志還不善于主動、迅速發現和挖掘有價值的信息，總覺得沒東西可寫，或者報送了很多篇幅很大卻價值不高的信息，不僅浪費時間、精力，而且間接造成很多有價值信息的流失。
4、信息質量不夠理想。報送來的信息，除信息要素不全、文字粗糙等外，缺乏深層次分析、概括和提煉的能力，有的信息需要改動很大的篇幅，甚至重寫一篇或者根本不能采用。
（一）進一步增強主動性。不斷提升全員綜合素質是全力提升信息工作水平的關鍵。各部門高度重視對干部員工進行多層次、全方位的培訓。
（二）提高信息工作的高度。信息工作不單單反映在完成信息報送任務上，應當作為了解群眾動態、弘揚公司正能量、凝聚企業民心的大平臺。
（三）進一步增強敏銳性。“凡事預則立，不預則廢。”“預”是全力提升信息報送水平的前提。要切實增強信息員捕捉有價值信息的敏銳性和預見性，善于挖掘、發現有價值的事件信息，主要體現在以下幾個重點：黨政領導關于黨政工作的指導類信息；結合實際創造性地開展工作的經驗類信息；干部員工、普通群眾對集團工作的反映類信息；反映工作中存在困難和不足的問題類信息；對工作中存在的問題提出對策的建議類信息；反映業務工作狀況的業務類動態信息；反映一個階段、一項工作取得進展的綜合類信息；反饋上級工作部署開展情況的回應類信息；反映實際工作中出現的帶有苗頭性、傾向性的預測類信息；反映干部員工對集團發展的看法和評價的思想狀況類信息。
（四）進一步增強時效性。注重時效性是信息報送工作的生命線。要根據報送要求及時上報各類有價值信息，尤其是集團業務類信息必須及時、快速報送。
（五）進一步增強綜合性。質量是信息報送工作的生命。要在及時報送信息的基礎上，著力提高信息質量，努力做到“準、精、全”。“準”：就是要表達準確，客觀真實；“精”：就是要重點突出，文字精煉；“全”：就是要要素完整，內容全面。同時，要善于見微知著、一葉知秋，善于提出好的意見和建議。
（六）進一步增強開拓性。信息來源是信息報送工作的基礎。各部門要鼓勵廣大干部員工積極創作多種題材的文學作品，踴躍投稿。
信息督辦工作總結（實用16篇）篇十
20xx年，在辦公室主任的正確領導下，在同志們的關心支持下，我始終堅持崗位職責，認真完成領導交辦的各項工作任務。
一是堅持學習，不斷提高自身政治素質和業務水平。認真參與黨的群眾路線教育實踐活動，深化對黨的最新理論創新成果的理解和認識，牢固樹立了社會主義法治理念。進一步端正司法指導思想，不斷提高思想政治覺悟和政策理論修養，能夠以正確的思想認識、理論觀點和重大論斷武裝頭腦、指導實踐、推動工作；始終堅定政治立場，增強政治鑒別力，樹立遠大理想信念，保持正確的工作目標和方向。在政治生活中，認真做好各項學習筆記，積極參加黨支部組織生活會和其他集體學習和活動，努力提高自身政治素質。同時，勤奮學習法院業務知識和辦公室文秘知識，同時注重對其他領域知識的學習，不斷拓寬自己的知識面。虛心接受工作指導，認真向領導和同志們學習工作方法和經驗，遇到問題能夠虛心請教，善于克服工作困難，不斷提高自己的業務水平和工作能力。全年共撰寫學習筆記3萬余字，個人心得體會4篇。
基礎，提高駕馭文字的能力，為進一步做好本職工作打下了較好的基礎。一年來，我堅持按照高標準、嚴要求，全力做好工作，共編發工作信息200余篇，其中13篇被省法院工作信息轉發，為上級領導決策提供了參考，被省法院評為“全省法院信息工作先進個人”。工作中注重加強與上級法院之間的聯系和溝通，經常與省法院信息主管部門聯系，掌握信息工作動態，提高信息工作水平。加強對下級法院信息工作的指導，區法院被省法院評為“信息工作先進集體”。認真參與我院人大工作報告、工作總結等多項材料的撰寫修改工作，人大報告受到了代表、委員們的一致好評。積極參與我院精神文明創建工作，撰寫關于精神文明創建工作的匯報材料、總結材料，與同事共同完成創建資料的整理、歸檔等工作，得到文明委的充分肯定。積極參與普法依法治理工作，撰寫關于依法治理工作匯報材料、總結材料1萬余字。認真做好領導交辦的其他工作任務。工作中，對待工作認真負責，充分發揮主觀能動性，獨立思考，虛心求教，保證較好地完成本職工作和領導交辦的其他工作任務。
三是認真遵守廉政廉潔自律規定和各項工作紀律。認真遵守法律、法規以及院規院紀，沒有發生任何違紀問題；工作作風扎實，組織紀律觀念強，能夠認真遵守各項規章制度，上班以來沒有出現遲到早退缺勤現象；尊重領導，團結同志，有較強的集體榮譽感，能夠積極參加院機關和科室組織的集體活動。在日常工作和生活中，我始終把心思用在干工作上、用在干事業上，時刻注意搞好辦公室全體干警的團結互助，注重發揮共產黨員的先鋒模范作用和表率作用，帶頭執行廉潔自律各項規定，時刻用黨紀、政紀和法律約束自己的言行，用正反兩方面的典型案例來激勵和約束自己，自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕和社會上的不正之風，堅持原則，弘揚正氣，時刻做到自重、自省、自警、自勵，真正做到了廉潔奉公。存在的不足：工作能力離領導的要求還存在一定的差距，有時存在急躁情緒，特別是工作頭緒較多、任務較重時，不能夠根據輕重緩急很好地進行安排。今后的工作中，我將繼續認真學習各項知識，提升自己的政治素養和業務能力，注意不斷積累經驗，統籌兼顧、合理科學安排好各項工作，確保每項任務都能夠有序順利完成。
信息督辦工作總結（實用16篇）篇十一
信息工作是共青團組織的一項重要工作內容，對于推進和深化團的各項工作具有十分重要的意義。xx年，xx團區委堅持把握信息工作的規律，努力提高信息工作整體水平，推動全區共青團信息工作取得新成績、邁上新臺階。
一、強化制度建設，狠抓工作落實。
團區委進一步建立健全信息工作各項規章制度，為推動工作規范化發展奠定了堅實的基礎，形成了上下聯動、統籌協調的共青團信息工作格局。一是下發明確的指導意見。年初專門制發《關于進一步加強信息工作的通知》，對信息工作的人員構成、收集原則、報送體系、計分方法及考核獎懲等方面作出詳盡規定，對各級團組織做好信息工作提供了專業指導。年中結合國慶60周年、學習實踐科學發展觀活動等黨政中心工作，制發《關于加強近期全區共青團信息工作的通知》，要求各級團組織圍繞9大主題報送信息，加大研究類、經驗類信息報送力度。二是建立信息工作通報制度。每周對團區委機關，每季度對基層團組織的信息工作情況進行通報公示，適時對全區共青團系統信息工作進行監督和評價。三是健全信息工作考核評價體系。每季度評選表彰基層團組織優秀信息，并將各單位信息年度總積分作為年終各項評優表彰工作的重要依據。通過有效的激勵措施使基層團干從事信息工作的自覺性和能動性顯著增強，稿件上報質量和數量有了明顯轉變。
二、拓寬來源渠道，提高報送質量。
團區委積極探索信息工作的有效來源渠道，充分發揮各級團干部的積極性和創造性，不斷提高信息報送的數量和質量。一是明確團干部的“一崗雙責”。要求各級團干部切實承擔起本單位、本部門的信息員職責，在完成一項工作的同時，及時報送工作信息。二是加強溝通交流。與團市委和區委、區政府信息工作負責部門建立良好的交流合作機制，主動請教工作，積極爭取支持，提高信息上報率，及時把握上級部門信息工作的最新動態。三是積極拓寬信息來源渠道。一方面，主動“找信息”。借助網站、報紙、簡報等媒介，學習各省市、各區縣共青團信息工作先進做法，及時撰寫各類活動、會議信息，及時總結全區共青團工作經驗；另一方面，主動“要信息”，通過多種渠道及時了解基層團組織工作動態，要求基層團干部總結提煉形成信息。四是注重信息工作“量”和“質”的有機結合。在要求機關團干部和基層團組織提高信息報送數量的同時，嚴把信息質量關，要求信息稿件做到語言精練、高度概括、深化提升。一年來，經過全區團干部的共同努力，我區共青團信息工作取得了顯著的成績。全年共計報送信息1458條，其中團市委網站刊發684條。團區委獲“xx年度北京共青團信息工作先進單位”、“xx區委、區政府xx年信息工作優秀單位”榮譽稱號，機關干部被評為優秀信息工作者，信息《xx團區委啟動“青年職業生涯導航計劃”全力服務青年就業創業》被評為區委年度優秀信息。
三、鞏固既有陣地，拓展工作載體。
團區委充分發揮既有宣傳信息平臺的有效作用，通過多種渠道進一步加強信息交流，加大對全區共青團工作的宣傳力度。一是完善工作網站。通過網站及時反映團區委工作進展，全面展示全區共青團工作格局，為全區團員青年了解相關政策法規、維護自身正當權益、開展貧困青少年救助等提供明確指導，為全區團干部交流溝通工作提供有效平臺。二是豐富《xx共青團》雜志內容。全年累計出版4期《xx共青團》雜志，全方位展示全區共青團工作取得的成績，多角度記錄活動精彩瞬間，使雜志可讀性、可看性進一步增強。三是提高《xx團訊》編輯質量。全年累計出版《xx團訊》62期，及時反映團區委特別是基層團組織各項工作動態，選登各級黨政領導對共青團工作的要求和指示，為上級領導及時準確了解我區共青團工作情況提供了有利條件。
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信息督辦工作總結（實用16篇）篇十二
本文目錄。
未開學以來，我就打算在大學當一個學生干部，當時還以為很輕松能進入，但想法與現實還是有一定的差距，跑了一個月的晨跑，晨讀，雖然剛開始我沒有參加，但是知道那種感覺的，不用我說。再經過幾輪的面試，可謂是幾經波折啊，最后很慶幸的是能留下了我，當時嘛，我并沒有說沒有進入組織部有什么悲傷的心情，反而，能留下我就很滿足了。
自從進入團委督辦處并成為其中的一名以來，我自始自終就沒有感覺到我們受哪個的歧視，當時那樣的想法，只是你們內心的不適宜或者自責而已，還很有一段時間，部門的人員都產生了很大的迷惘，沒有動力，沒有方向，沒有事做等。其實，我當時也是這樣的感覺，但久而久之，而發現我錯了，其實部門學到了很多東西，只是你自己未感覺到而已，它是一點一點積累，當你真正能感受到你懂了很多的時候，那么你就成功了。那么多的早床沒有白起，那么多的事沒有白做。說真的，我在這個組織，學到一點東西，正是在逐步完善自我，像禮儀，普通話，與人交流都有所提高，這就是進步。還有每次部長很信任地吧工作交給我時，我就更加感覺應該好好完成，當然，并不只是因為對我的信任，更多的是進入了這個組織，好好提高我們各方面的能力。
對于工作，讓我懂的了一點，背后的艱辛。一個普通的講座，就有很多流程，擬寫通知，
策劃書。
借場所布置人員安排收尾工作總結報告每個細節都是非常的重要。我們前臺的人只是看到了表面幕后的事我想一般都不知道。對于上次一個大型活動12.9活動一個簡短的兩三個小時就將近準備了一個月的時間特別是當天真的是終身都難忘第一次能擔當那么大的活動中的一員雖然真的很辛苦但是非常的自豪也真正懂的了什么是團結!也許就是那次更加堅定我要鍛煉下去。但公事是公事私事是私事說實話我們進入學生干部這個大家庭中不是說純粹為同學們服務就我來說就是的我不否認這一點但是我相信大部分學生干部能做到這一點真心真意的為同學們服務聽我學長講有時候工作很忙那真的吃飯的時間都沒有在寢室都吃了幾箱面了其實他們那些干部學長我真的很敬佩工作做好的前提下而又不失學習。
另外一點，學長告誡我們，做事不求回報，其實也是這樣的，你做的事，別人都會看在眼里，在別人心目中的，你的地位肯定有所提高，“這小伙子還不錯”，只是并沒有表達出來而已，所以我總結了一點，做事要留名，但不要刻意。你做的事，要讓別人知道是你做的，但不是你做的，千萬不要投機取巧制造出是你做的，會適得其反。所以，做事要留名，但心里想著不求回報。再說說我們督辦，有人有這樣的想法，看不到團結。我的想法是其實團結不是平時生活中能看到的，會再無形之中產生，就像12.9活動，我們督辦的人就很投入，都在爭取將活動辦的有水平，大家都各施其職，相互幫助，而且大家也確實做到了，我想這就是我們的團結。所以在今后的工作中，我們督辦全體成員，我相信會更加努力，更加團結，并且充分發揮學生干部的作用，做好模范，帶好頭，這樣，我們定會在新的征程中更加輝煌而不懈努力奮斗。
最后，我衷心的感謝學長對我們的教導，讓我們學到很多，再一次說上一句，你們辛苦了!
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我于今年年2月中旬起擔任服務質量監督檢查辦公室主任。
一、本年度近10個月的工作情況。
今年，服務工作在市公司領導的嚴格要求下，服務有了一定的提升。
1、積極配合齊市1860的工作，認真處理1860的咨詢、投訴問題。截止11月末，我市1860后臺人員共受理咨詢、投訴派單520件，均及時處理。截止第三季度末，越級投訴一共只有2件，在全省各地市越級投訴量中是最少的。
2、按照省公司“服務和業務雙領先”的要求，認真作好服務提升工作。
1）組織業務和禮儀培訓。
業務水平的提高是服務提升的基礎，今年我組織了多次業務學習培訓，并在培訓后進行了考試，真正起到了培訓的目的——提高。
在業務培訓的同時，按照省公司的要求，對全市營業員、大客戶經理、營銷員分別進行了禮儀培訓。對營業員還進行了禮儀服務的操作演示考試，取得了非常理想的效果，人員素質有了明顯的提高。
2）堅持業務知識考試。
一直在全市范圍內堅持“每周一試”的考試，考試內容為業務知識試題。經過“每周一試”的考試，營業員的整體業務水平有了明顯提高。
在今年省公司組織的全省星級營業人員的考試中，我市有2名營業員考取了二星級營業員，6名營業員考取了一星級營業員，2名客戶經理考取了一星級客戶經理，2名12580信息話務員考取了星級話務員。
3、加強服務質量的檢查和要求。
本年度對全市各單位進行了多次暗查和正式檢查，隨時發現服務工作中的不足，立即要求整改，并通報全市引以為戒。經過檢查和要求，服務有了明顯的提升。
在第二季度省公司聘請的“神秘客戶”對全省各地市的檢查中，我市自有營業廳+合作營業廳的成績位居全省第二名。
在今年9月份集團公司對全國各省市服務的專項檢查中，我市中心區營業中心被抽檢，成績位居全省第一位、全國第三位。
二、下一。
年度工作計劃。
在省公司“服務領先、業務領先”的精神指引下，在公司領導的正確指導下，今年我們在服務方面取得了一些進步，但上級檢查機關的檢查反饋表明，我們距離標準的服務還有一定差距。針對各種檢查和回訪客戶滿意度情況，我對我市的服務提升工作計劃如下：
1、繼續加強對營業員禮儀服務的培訓及要求。
服務質量監督辦在檢查中對營業員實地再進行培訓，營銷部主任也要經常組織營業員觀看禮儀服務規范光碟，帶領員工對照標準找差距。對再次發現不按規范做的營業員，服務質量監督辦要對其予以通報批評、罰款、待崗培訓等的處理。
2、加強對營業員的業務知識培訓和考試。
業務知識培訓每季度一次，組織全市營業員參加，培訓后考試，考試不合格者待崗培訓，服務質量監督辦負責組織，培訓內容和講課老師由相關人員提供。
3、加強對全市的服務檢查力度。
2）開展“每日一題”活動，每天由市場部相關部門（數據中心、大客戶中心、計算機中心）提供最新的業務知識和應該掌握的內容，放到1p地址中指定的文件夾中，由各部主任安排員工學習，并要求切實掌握。
3）繼續堅持“每周一試”活動，考試內容為營業員本資料權屬文秘資源網嚴禁復制剽竊應知應會手冊內容。每月初公布全月每周考試范圍，每周一將試題放到ip地址中，由主任提取并組織員工考試，批閱試卷后存檔。
4)實行“每月一考”制度。以后每次檢查帶試卷下去，對營業員進行現場考試，考試內容為“每日一題“和“每周一試”內容，達到卷面分70%為合格，不合格累計達3次者待崗培訓。
5）實行“每月一報”制度。每月向全市通報各單位的服務質量，并根據檢查和對客戶的回訪情況進行全市排名。
6）開展“每季一評”活動。開展創優服務活動，每季度評比一次全市“創優服務先進單位”，并對排名前三位的單位授予“創優服務先進單位”錦旗。
7）開展“每年一賽”活動，為了提高營業員的整體服務水平，在每年的8-9月份，組織一次全市營業員的知識競賽，競賽采取筆試和面試相結合的形式，對于優秀的營業員給予物質獎勵。
8）實行“每年一獎”制度，每半年開一次表彰獎勵大會，對排名前三位的單位給予物質獎勵；年末開年終表彰獎勵大會，對全年無任何服務投訴的單位、全年無省級和齊市1860服務投訴的單位給予表彰獎勵。
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xx年以來，我檢察院共承辦督辦事項129項，其中由市檢察院督辦室批轉的督辦事項26項，由各級領導批示并列為檢察院督辦事項103件。截止到xx年12月10日，市檢察院督辦事項全部回告市檢察院，檢察院督辦事項上報檢察院領導102件，有1件正在辦理中。
xx年列為檢察院督辦事項的為167件，今年與去年同比下降22.8%。今年的督辦數量雖然減少，但疑難案件明顯增多，呈現批示領導層次高、要求回告數激增、督辦事項涉及面廣的特點。我們的主要做法有：
一、按批示部門分別管理、督促。
今年我們對督辦事項分為市檢察院督辦、檢察院督辦和人大、政協、政法委督辦三項。其中市檢察院督辦要求的時間緊、標準高，我們將其作為工作重點來完成，尤其是對那些時間要求緊、需答復問題涉及面廣的督辦事項，我們按上級部門要求上報時限，提前要求辦案單位完成。同時對不能按時完成的督辦事項，提前與市檢察院督辦請示，延長辦理期限。對由于人抓不到、案件事實查不清不能辦理完畢的督辦案件，也對主辦單位提出要求，做好下步工作計劃。
二、按領導批示要求迅速抓好督促工作。
辦理督辦事項中，我們著重注意上級領導批示，需回告的一律上報報告，不需回告的也將辦案單位上報的報告經檢察院領導閱示后存檔。部分督辦事項中，領導在批示中明確提出要求，我們就逐級督促將領導的指示落實到位。檢察院領導有口頭指示的，我們原原本本將領導指示傳達給辦案單位、辦案人員，并逐一督促落實。
三、及時上報結果，詳細了解督辦事項的全過程。
在處理督辦事項過程中，有些案件正在處理中，不能按照上級要求上報的時間結案，遇到這樣的情況，我們也做到有結果及時上報，沒有結果的上報進展情況，無進展情況的上報工作情況，嚴格按照市檢察院及上級部門要求的時間上報。今年以來，無一起超期上報。同時我們在工作中，嚴格審核基層辦案單位上報的材料，要求加蓋公章并予以存檔，做到報告寫的清楚，來由有據可查。對久拖不結的督辦案件，我們做到心中有數，全面了解案件及工作情況。在報告中不留疑問，不躲避存在的問題。如在督辦工作中發現辦案過程確實存在問題，則立即向領導匯報，由領導馬上部署新的工作措施并在報告中說明。
今年的督辦工作中，由于我們的努力，圓滿的完成了各項督辦事項，未出現遲報、不報現象。在明年的督辦工作中，我們在保留今年的好做法的基礎上，將進一步就目前上訪案件多，上訪人一信多投的情況，統籌協調，努力減少基層單位多次上報材料的現狀，達到快捷，有效的工作目的，做好督辦工作。
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我于今年年2月中旬起擔任服務質量監督檢查辦公室主任。
一、本年度近10個月的工作情況。
今年，服務工作在市公司領導的嚴格要求下，服務有了一定的提升。
1、積極配合齊市1860的工作，認真處理1860的咨詢、投訴問題。截止11月末，我市1860后臺人員共受理咨詢、投訴派單520件，均及時處理。截止第三季度末，越級投訴一共只有2件，在全省各地市越級投訴量中是最少的。
2、按照省公司“服務和業務雙領先”的要求，認真作好服務提升工作。
1）組織業務和禮儀培訓。
業務水平的提高是服務提升的基礎，今年我組織了多次業務學習培訓，并在培訓后進行了考試，真正起到了培訓的目的提高。
在業務培訓的同時，按照省公司的要求，對全市營業員、大客戶經理、營銷員分別進行了禮儀培訓。對營業員還進行了禮儀服務的操作演示考試，取得了非常理想的效果，人員素質有了明顯的提高。
2）堅持業務知識考試。
一直在全市范圍內堅持“每周一試”的考試，考試內容為業務知識試題。經過“每周一試”的考試，營業員的整體業務水平有了明顯提高。
在今年省公司組織的全省星級營業人員的考試中，我市有2名營業員考取了二星級營業員，6名營業員考取了一星級營業員，2名客戶經理考取了一星級客戶經理，2名12580信息話務員考取了星級話務員。
3、加強服務質量的檢查和要求。
本年度對全市各單位進行了多次暗查和正式檢查，隨時發現服務工作中的不足，立即要求整改，并通報全市引以為戒。經過檢查和要求，服務有了明顯的提升。
在第二季度省公司聘請的“神秘客戶”對全省各地市的檢查中，我市自有營業廳合作營業廳的成績位居全省第二名。
在今年9月份集團公司對全國各省市服務的專項檢查中，我市中心區營業中心被抽檢，成績位居全省第一位、全國第三位。
二、下一年度工作計劃。
1、繼續加強對營業員禮儀服務的培訓及要求。
服務質量監督辦在檢查中對營業員實地再進行培訓，營銷部主任也要經常組織營業員觀看禮儀服務規范光碟，帶領員工對照標準找差距。對再次發現不按規范做的營業員，服務質量監督辦要對其予以通報批評、罰款、待崗培訓等的處理。
2、加強對營業員的業務知識培訓和考試。
業務知識培訓每季度一次，組織全市營業員參加，培訓后考試，考試不合格者待崗培訓，服務質量監督辦負責組織，培訓內容和講課老師由相關人員提供。
3、加強對全市的服務檢查力度。
2）開展“每日一題”活動，每天由市場部相關部門（數據中心、大客戶中心、計算機中心）提供最新的業務知識和應該掌握的內容，放到1p地址中指定的文件夾中，由各部主任安排員工學習，并要求切實掌握。
3）繼續堅持“每周一試”活動，考試內容為營業員應知應會手冊內容。每月初公布全月每周考試范圍，每周一將試題放到ip地址中，由主任提取并組織員工考試，批閱試卷后存檔。
4)實行“每月一考”制度。以后每次檢查帶試卷下去，對營業員進行現場考試，考試內容為“每日一題“和“每周一試”內容，達到卷面分70%為合格，不合格累計達3次者待崗培訓。
5）實行“每月一報”制度。每月向全市通報各單位的服務質量，并根據檢查和對客戶的回訪情況進行全市排名。
6）開展“每季一評”活動。開展創優服務活動，每季度評比一次全市“創優服務先進單位”，并對排名前三位的單位授予“創優服務先進單位”錦旗。
7）開展“每年一賽”活動，為了提高營業員的整體服務水平，在每年的8-9月份，組織一次全市營業員的知識競賽，競賽采取筆試和面試相結合的形式，對于優秀的營業員給予物質獎勵。
8）實行“每年一獎”制度，每半年開一次表彰獎勵大會，對排名前三位的單位給予物質獎勵；年末開年終表彰獎勵大會，對全年無任何服務投訴的單位、全年無省級和齊市1860服務投訴的單位給予表彰獎勵。
服務質量監督辦：
信息督辦工作總結（實用16篇）篇十三
20xx年，我們在教育局黨委的領導下，認真執行教育督導室的指示，對責任區中、小學及民辦幼兒園就教學設施安全、教育教學管理、營養午餐執行情況等各方面進行了督查，對存在的問題提出限期整改書面意見，并積極組織轄區內各學校開展各項活動，完成了上級下達的各項工作任務。現將我一年以來的工作總結如下：
教育督導辦公室是一個特殊的崗位，不僅要求每個工作人員熟悉各種教學方法和理念，還要求每個工作人員具備敏銳的目光，善于發現各種問題，并具有分析問題、解決問題的能力。打鐵還需自身硬，所以，首先是督學區工作人員自身加強學習，不斷更新督學理念。我們要求每位督學人員都要把學習、研究、實踐作為履行職責、干好工作的基本要求和工作準則，要學習新課改理念和新課改標準，樹立先進的教育思想和教育督導理念，力爭使自己成為專家型督學，爭做知識型督導員，深入學校，深入師生，深入課堂。
我們每月都對責任區內學校的常規教學、安全和衛生工作進行了督查，并深入課堂，隨堂聽課。在督查過程中，采取抽查與普查相結合的方式，全年我們按規定查閱了教師教案1126本、學生作業2360余本，各類計劃、學習筆記，聽課記錄共3000余本。
對督查中存在的'一些問題，我們及時反饋給了學校，并進行了跟蹤督查；對存在問題比較嚴重的個別教師，我們采出了單獨交談等方式，起到了良好的效果。
一年來，我們先后組織了xx區中小學教師優秀教案評比活動、xx區中小學起始年級任課教師新課標培訓活動，評選出優秀教案26份，組織培訓中小學教師96人；此外還組織了xx區教職工排球比賽，并組隊參加了縣局排球比賽。
在組織各學校開展各項活動的同時，我們也積極參與轄區內中小學校的教育教研活動。僅20xx年下期，我們就參與了xx45歲教師每人一節多媒體公開課、xx學校50歲以下教師每人一節公開課、xx中心小學特崗教師的公開課等活動。
全年我們學區工作人員每人聽課至少50節以上，每聽完一節課我們都要與授課人面對面交談，反饋，推動了我區中小學教研教改活動。
20xx年4月，我們按照局里指示，就xx鄉準備在xx鄉中學部修建變電站的問題，積極與當地黨委和政府進行了協調工作。我縣中小學開展營養午餐工作以來，依照局里的指示，我們把這項任務作為中心工作，深入各學校督查執行情況；20xx年五、六月份，我們片區督導辦公室全體工作人員幾乎天天奔波在下鄉的路上，先后對轄區內每所學校進行了不下于5次的專項督查：組織各學校召開行政和后勤工作人員會議，每一次都深入學生食堂查看學生午餐伙食質量，核對營養午餐菜譜公示情況，查對營養午餐專帳，對發現的問題給出整改意見，確保了這項工作不出紕漏。
我們不僅關注學校的建設與管理，同時也關注教育和諧形象。只要是和教育有關聯的問題，就是我們的工作。xx鄉一個70多歲的退休教師的家屬去局里反映家庭矛盾，我們按照局里指示，兩次上門去做安撫調解工作，維護教育和諧穩定。總之，一年以來，在教育局黨委和教育督導室的正確領導下，我們通過不斷的探索和努力，完成了上級交付的各項任務。在此期間，我們也遇到過不少的困難：如辦公經費不足，單純依靠向各學校籌集經費，工作不好開展；個別學校對于我們的督查整改意見有消極抵觸情緒，也給我們的工作帶來了很大的壓力。在今后的工作中，我們將繼續努力，依托教育局黨委的領導，克服各種困難，不折不扣執行上級的指示，推動我片教育事業的健康發展。
文檔為doc格式。
信息督辦工作總結（實用16篇）篇十四
5月份，縣工作督查局圍繞大干二季度，實現雙過半，對30項重點工程、23項“三看三比”項目及縣城東線污水管網工程進行了督查;同時，就階段性中心工作和網友留言辦理等進行了督辦復核。共出督查現場80次，編發《督查快報》5期，《全椒督查》6期，提出工作建議26條，辦理中安在線網友留言11件，辦xx縣委書記、縣長信箱留言26件;在縣電視臺制作“聚焦”專欄2期;在《全椒報》上編發“聚焦督查”專欄4期。
一、重點督辦，加快推進重點工程。
5月份以來，縣督查局對縣委縣政府確定的30項重點工程進展情況進行了跟蹤督辦。截至5月底，22項工程類項目中，7項進展較快。城東三角花園(三期)改造工程拆遷戶已搬家85%;襄河穿城段防洪治理工程一期工程征地拆遷基本完成，土方工程已全面開工;山湖景觀大道道路建設已完成總工程量10%;開發區標準化廠房、職工公寓、科技創業中心的選址和規劃設計方案已確定，經四路正在進行路基工程建設，經一、緯五等4條道路工程量清單、招標文件已編制完成;聯華合成車間、辦公等主體工程和電、水等配套工程已基本結束，部分設備已安裝;瑞祥大酒店、盛大裝飾城正按序時快速推進。
5月份，縣督查局對“五月招商突擊月”活動開展情況進行了督查。縣招商引資工作指揮部制定了《關于組織開展全縣招商引資“夏季鏖戰”的行動方案》，對重點項目實行“一周一督查、半月一通報、一月一調度”，及時協調解決問題，確保項目順利落地，迅速開工。
5月8日，總投資15億元的全椒海螺水泥項目一期工程5000噸熟料線、兩臺磨機竣工點火;總投資2億元的博爵服飾正式開工。10日，總投資2.2億元的圣雷科技正式投產運行。截止5月底，全縣已梳理出縣領導重點幫辦項目19個、重點跟蹤項目38個;全縣已簽約項目10個，總投資4.56億元，其中億元以上項目2個;開工項目18個，總投資9.7億元，其中億元以上項目3個;投產項目13個，總投資19.14億元，其中億元以上項目2個。
5月份，縣督查局對民生工程工程類項目進展情況進行了督查，對市民生工程督查問題整改落實情況進行了跟蹤督辦。今年，我縣共實施省市民生工程36項，計劃投資20xx3萬元，已到位資金9644萬元。5月8日，市民生工程督查組對我縣民生工程建設、培訓類共18個項目進行了綜合督查，民政、水利、衛生等13個項目實施單位針對督查中發現的問題，迅速落實整改措施。截止5月底，市督查組指出的27個問題，已整改到位17個，正在整改10個。新型農民工技能培訓已超額完成序時進度任務;17個村衛生室建設用地已落實，其中15所已開工;大墅鎮敬老院擴建已竣工，襄河、二郎口鎮敬老院主體已完成;大中型沼氣工程和服務網點已選定，戶用沼氣池已開工148口;53個大中型水庫移民后期扶持工程中，44個已完成古河、二郎口鎮農村清潔工程“一書四圖”編制設計已規范到位，垃圾中轉站選址、設計、征地已完成。
5月份，縣督查局派員駐點工程拆遷現場，連續對東線污水管網建設和拆遷安置工作進展情況進行全程督查。5。2公里的城市東線污水配套管網敷設工程，南起站前路，途經站東路、s206和港口路延伸段，直至排澇站，征地450畝。為全力保障工程拆遷和建設進展，縣委縣政府成立了城市東線污水配套管網建設工程指揮部，下設征地組、拆遷組、建設組和辦公室。自5月20日起，24個縣直單位以及襄河、十字兩鎮的200余名機關干部，組成26個工作組進駐拆遷現場，全力開展拆遷工作。
截至5月26日，涉及城市東線污水配套管網建設的179戶拆遷戶，60%已簽訂了協議，77%已完成了搬家選房。23日，縣招標局工作組率先完成拆遷安置任務。
二、跟進督查，力推階段性工作落到實處。
5月下旬，縣督查局對仍在推進的21個“三看三比”項目進展情況進行了督查督辦。上半年13個擬定項目中，10個進展較快。瑞祥大酒店211根樁式基礎混凝土已澆灌;奧康步行街已完成工程總量的85%;盛大裝飾城7幢樓房主體已封頂，5幢二層混凝土澆灌已完畢;南屏農貿市場主體工程已結頂，高層已建至七層;蓮花山莊一期主體完工，二期10幢已建至四層;墅龍新村一期安置房內外墻粉刷、水電管網及給排水工程已完成，農民文化廣場正在安裝健身器材;興城花園一期門面房一至四層已建成，七棟商住樓基礎全部結束。博爵大酒店、污水處理廠等10個項目已確定為上半年“三看三比”項目。下半年8個擬定項目中，6個進展較快。華龍畜牧二期土建即將結束;福潤禽業廠區道路已澆筑70%，;華明科技總裝、涂裝車間已完成鋼構吊梁;聯華材料設備安裝已近尾聲;天和機械主、輔廠房和道路、管網等配套設施已完工，各類設備正在安裝。
5月份，縣督查局xx縣農委、農機局對小麥赤霉病防治和“生態糧倉”建設情況進行了督查。縣農委積極組織專業技術人員深入各鎮，及時監控小麥田間長勢和赤霉病發生情況，并利用信息平臺將防治要求及時向各鎮傳達。各鎮通過以會代訓、深入農戶等形式加強宣傳，組織開展小麥赤霉病防治工作。全縣共落實水稻核心示范區12.8萬畝，其中高產攻關田20xx畝;各鎮都落實了500畝以上的機插秧示范片，并提前完成插秧機購置任務;馬廠、十字、六鎮落實了萬畝優質水稻核心示范區，建立了200畝高產攻關田;武崗、石沛等鎮充分發揮本地農業龍頭企業的作用，積極引導農戶與企業簽訂糧食購銷合同。
5月上旬，縣督查局會同計生委，對全縣計劃生育“百日攻堅”行動開展情況進行了專項督查。全縣計劃生育工作大會與形勢分析會議之后，各鎮針對計生工作薄弱環節，特別是孕檢漏檢、四項手術、“兩非”案件的案源摸排等工作，迅速制定方案，成立領導小組和督查督辦組，加大落實力度。“百日攻堅”行動以來，全縣摸排未參檢對象3290人，四項手術欠賬85例，“兩非”案源52例，已突破“兩非”案件10起、20例，全縣信息化建設信息采集工作已全面完成。
信息督辦工作總結（實用16篇）篇十五
自20xx年3月份開始，結合公司的實際情況以及4月19日印發的《公文及文件審批限時辦結的管理規定》，綜合部采取定期、跟蹤督辦的方式，反饋工程建設、融資工作、匯報材料等的工作動態，推動各項工作的落實。
一是開展了定期督查。根據公司《首辦責任制度》和《公文及文件審批限時辦結的管理規定》，明確了各項重點工作責任領導、責任部門及首辦責任人，確定工作進度及反饋上報時限要求，并按時開展每周定期督辦，及時掌握各項工作進展情況，共形成上報《首辦責任及督辦報表》15期。
二是開展了跟蹤督辦。針對公司會議議定的事項，開展了跟蹤督辦，把握好議定事項的關鍵環節，督辦重點放在完成的質量和時限上。并及時向公司領導反饋議定事項的完成情況、存在問題及建議，確保各項重要決策貫徹落實到位。截止目前，共跟蹤督辦會議議定事項落實情況25次，有效推動了有關工作的落實。按照“一事一辦、專人負責、嚴格把關”的原則，認真抓好領導批辦、交辦事項的督查落實。上半年辦理督辦事項92項，僅1項工作未按時辦結，已對相關部門及責任人進行了公司通報批評，并按公司規定給予相應處罰。
1、夯實督辦工作基礎，完善工作機制。
在公司主要領導的高度重視下，綜合部將督辦工作作為本部門工作的重中之重，切實發揮督辦督查工作的職能作用。一是高度重視抓好督辦工作。為確保各項工作任務及時得到落實，公司領導在安排公司重點工作的同時，也對督辦工作提出明確要求。二是健全機制抓督辦。為強化督辦工作，健全督辦工作機制，結合公司管理制度中《首辦責任制度》，制訂了《公司文件流轉各環節審批時限的規定》，明確了各工作環節，各部門的責任；通過《公司月度考核辦法》解決了督查督辦約束力不強的問題。
靈活運用督辦手段，不斷總結經驗，改進方法，努力提高督辦工作水平。督辦方式主要采取電話問詢、短信通知、oa郵件通知、文件簽收等，對公司收發文、文件審批、匯報材料、會議精神等開展督辦工作，確保工作任務及時落實。
回顧上半年督辦工作，雖然取得了一些成績，但與公司領導要求和工作的實際需要還有很大差距。主要存在問題如下：
1、督辦方式方法相對單一，效率不高。
目前綜合部主要采用電話通知、短信、傳真、oa辦公系統等方式轉達督辦文件，但是文件轉達后常無法收到回應，因此無法掌握督辦事項的進展情況。目前，主要通過電話聯系確定進展情況并做好相應記錄以緩解跟蹤督辦過程無反饋的問題。由于督辦對象使用的工具不同（電腦、電話、手機、傳真等），督辦對象常在不同的區域活動，如參加會議、工地現場指導工作等，導致督辦人需要更換使用不同的通訊工具進行督辦工作，效率低下；且目前綜合部的督辦工作僅通過人工處理，工作雖簡單但繁瑣，日常需要督辦的對象較多，占用時間較多，并且不容易進行督辦效果的統計。
2、督辦工作力度相對薄弱，督辦效果有待提高。
督辦工作的任務繁瑣，目前綜合部沒有專職的督辦人員，而是行政人員兼任。且目前的督辦工作不進行區分而是統一進行督辦，均是匯總領導的批示意見、會議布臵的工作等。
督辦對象收到督辦事項后重視程度不夠，仍有推諉、拖沓等現象，且部分責任部門內部管理權責不清晰，造成督辦事項的辦理效果不理想。
以上存在問題在一定程度上影響了督辦工作的開展和督辦作用的有效發揮。
下半年督辦的開展，需增強主動性，樹立創新性，追求實效性，以更加飽滿的工作熱情，做好督查工作，全面提升推動各項工作的優質高效，更好地促進各項各項重大決策和任務落實到位。
一是建立健全督辦制度，規范督辦工作流程，建立完整的督辦循環體系，逐步形成督辦工作及時反饋、及時落實的動態良性循環。
二是創新督辦工作方式方法，突出抓好重點工作、重點項目的督辦。并按照各項工作的反饋時限要求，認真組織開展督辦，促進公司各項工作早落實，重大項目早竣工、早投產、早見效。
三是進一步加大督辦工作力度。繼續加強對公司主要領導催辦件的落實督查，做到件件有落實，事事報結果；進一步提高轉辦、交辦件的督辦質量，做到及時辦結、高效落實。
信息督辦工作總結（實用16篇）篇十六
(一)機構人員得到充實根據規范化建設要求，我市各級環保部門重視環境信息管理機構及人員落買，在相應科(室)配備信息根據需要和可技術人員。xx市環境信息中心經市編辦批復同意在市環境境監理支隊掛牌。現與環境監測信息處合署辦公。共6名工作人員，承擔監測信息職責。專職從事環境信息管理人員3名、配備的6名工作人員，其中研究生1名、本科4名、大專1名；具有高級職稱的1名，中級職稱2名，初級職稱3名。目前，全市人員配備基本到位，組織網絡已經形成。
(三)重視信息網絡基礎建設幾年來，我局先后完成了局機關、監察支隊、監測站局域網建設‘光纖寬帶上網、信息中心機房改造和日政府無償援助中國100城市環境信息中心建設項目、計算機配置、升級、空氣自動監測一拖九、南水北調水質自動站、噪聲自動監測站等工作。各縣(市、區)全面完成了局域網建設，高郵市、儀征市政府網站建設已經啟動，邗江、江都辦公自動化初步安裝，即將運行。我局信息中心、機關及所屬支隊、站(所)信息硬件配置基本到位。縣(市)聯網工作正在實施。對照標準，我市信息網絡建設已達到規范化建設要求。
(四)開展多層次技術業務培訓盡快了解和掌握環境信息管理的基本技術要求和操作技能，我局非常重視環境管理人員的計算機技術培訓工作，將環境管理人員分為三個層次進行培訓：信息管理人員進行高級技術培訓，主要培訓網絡管理、數據庫維護與開發、多媒體制作等方面的內容：環境管理人員進行中級技術培訓，主要培訓計算機應用能力、應用軟件的操作與維護、信息查詢等方面的內容；決策人員進行基礎培訓，主要培訓計算機操作、信息瀏覽等方面的內容。通過培訓，提高了全市環保系統人員的`信息應用能力和信息技術水平。
(五)信息管理與服務得到加強我市環境信息始終堅持以服務于環境管理、環境決策為宗旨，不斷適應環境管理工作需要。
1、環境基礎數據庫建設。根據環保業務發展要求，先后將1991年一環境質量監測數據、1995年一20的排污申報數據、l9一2002年的環境統計數據以及2002年城考數據(總汁達400兆)集中放入服務器；利用中日項目提供的思路數據中心軟件，通過網絡實現局域網內發布；根據近十多年來每個監測點位環境質量數據編制變化趨勢分析圖：對工業企業污染物排放情況及突變指標進行分析；完成了排污申報數據對環境統計的數據轉換，利用基礎數據進行統計分析；綜合各類環境管理數據實現數據共享。這一工作為我們環境管理提供極大的便利。