在寫月工作總結時，我們需要結合具體工作情況，對目標的達成情況、工作中的困難和問題、個人成長等進行綜合分析。小編整理了一些值得借鑒的月工作總結案例，希望能給大家帶來靈感和啟示。

門診注射室工作總結（模板15篇）篇一

1、門診在醫院沒有信息化預約診療平臺的基礎上，每日認真做好預約診療工作的登記、確認和落實，全年通過電話、現場、網上及118116聯通平臺，手工統計確認了20xx人次的預約診療人數，其中初診預約患者791人次，復診預約患者733人次，同比20xx年的預約人數945人次，增加了119%。

2、預約診療工作的有序進行，為眼科和耳鼻喉科殘疾鑒定的患者提供了高效方便的服務。

3、許多患者都是慕名前來，過去由于預約掛號機制不健全，造成許多患者掛號后要等很長一段時間才能看醫生。因此，我院門診經過不斷探索和完善，建立了不同的預約掛號方式。

4、彈性管理預約時間（可分時段預約），根據個別專家的復診需求擴大預約期限，為患者提供最大的方便。患者就診后即可在門診導診處，預約下一次就診時間。

5、優化門診就診秩序，通過每月進行的數據匯總分析、自查等多種服務管理方式，使得預約診療整體工作水平、質量、效率始終保持在較高的水準。

6、加強對預約掛號的宣傳工作，門診還利用電話回訪、亞新網、咨詢電話、現場咨詢及宣傳單等多種宣傳途徑，積極宣傳推廣預約診療，增進了患者對預約診療方式的了解，逐年提高了預約掛號比例。讓更多的患者了解預約掛號方式及流程，盡全力為患者提供方便，減少患者在院就診的等候時間。

7、持續加強對預約掛號人員的各種能力的培訓，包括禮儀、對初次就診患者的分診能力等，講求效率、親近患者的預約人員。

8、創造良好的門診部預約文化，把惠民的預約就診管理滲透到醫療服務的全過程。主動收集病人反饋意見，并及時改進，逐步完善醫院就診服務。

我們有決心、有信心全面提升預約水平，再接再勵，把預約診療工作做得更好。

門診注射室工作總結（模板15篇）篇二

對傷口的及時徹底清創和處理，能有效防止破傷風細菌的感染和繁殖，包括對產婦產程中的嚴格消毒，均有肯定的預防作用，此外，如傷口較深或污染嚴重者，應及早選用適當抗生素預防和控制感染，一般主張在受傷6h內應用最好，療程3～5天，目的主要是控制需氧化膿菌的感染，進而避免造成厭氧的微環境，達到控制和預防破傷風梭菌生長繁殖的目的。

現在習用的被動免疫法是注射從動物(牛或馬)血清中精制所得的破傷風抗毒素(tat)，它是一種異種蛋白，有抗原性，可導致過敏反應，而且在人體內存留的時間不長，6日后即開始被人體除去，因此，這種破傷風抗毒素還不理想，理想的制品是人體破傷風免疫球蛋白，它無過敏反應，1次注射后在人體內可存留4～5周，免疫郊能比破傷風毒素在10倍以上，其預防劑量為250～500u，肌肉注射，人體破傷風免疫蛋白來源較少，制備復雜，在目前尚不能普遍應用的情況下，注射破傷風抗毒素仍不失為一種主要的被動免疫法。

傷后盡早肌肉注射破傷風抗生素1500iu(1ml)，傷口污染嚴重者或受傷已超過12小時，劑量可加倍，成人與兒童的劑量相同，必要時可在2～3日后再注射1次。

每次注射抗毒素前，應詢問有無過敏史，并作皮內過敏試驗：用0.1ml抗毒素，加等滲鹽水稀釋成1ml，在前臂屈面皮內注射稀釋液0.1ml;另在對側前臂相同部位，用等潮紅，微隆起的硬塊，則為陽性，應進行脫敏法注射，但此法并不能完全避免過敏反應的發生，故最好不用這種抗毒素作注射，脫敏法注射是將1ml抗毒素用等滲鹽稀釋10倍，分為1，2，3，4ml，每半小時依次皮下注射一次，每次注射后，注意觀察有無反應，如病人發生面蒼白，軟弱，蕁麻疹或皮膚痛癢，打噴嚏，咳嗽，關節疼痛甚至休克者，應立即皮下注射麻黃素50mg或腎上腺素1mg(成人劑量)，并停止抗毒素注射。

2.被動免疫。

主要用于未進行破傷風自動免疫的受傷者，采用破傷風抗毒素tat，1000～u，1次注射，注射前需先作皮試，如皮試陽性者則應改為脫敏注射法分次給予，注射后可維持保護期約10天，亦可用人破傷風免疫球蛋白htig500～1000u肌內注射，可維持保護期3～4周，為加強保護效果，最好同時開始建立主動免疫，進行被動免疫后，仍可能有部分人發病，但通常潛伏期長，病情亦較輕。

3.主動免疫。

我國早已將百日咳菌苗，白喉類毒素和破傷風類毒素混合為三聯疫苗列入兒童計劃免疫，接種對象為3～5月齡幼兒，第1年皮下注射0.25ml，0.5ml和0.5ml共3次，間隔4周，第2年皮下注射0.5ml1次，并在1歲半至2歲再復種1次，以后每隔2年可加強注射1次1ml，直至入學前以保持抗體水平，對未進行過破傷風主動免疫的軍人及易受傷的職業工作者，可采用磷酸鋁吸附精制破傷風類毒素進行人群免疫，具有經濟安全有效的特點，方法為第1年肌內注射2次，每次0.5ml，間隔4～8周，第2年肌內注射0.5ml，以后每5～加強注射1次，即可維持有效抗體水平，在受傷時還可追加注射1次，以達到增強抗體水平，破傷風類毒素免疫性強，接種后成功率高，很少有接種后再發病者，在破傷風發病較高的地區，提倡孕婦在妊娠后期進行破傷風免疫，方法為每次破傷風類毒素0.5ml肌內注射，共注射3次，間隔1個月，末次注射應在分娩前1個月，這不僅可保持產婦在分娩時有較高抗體水平，而且有足夠的抗體傳遞給嬰兒，達到有效的保護預防作用。

門診注射室工作總結（模板15篇）篇三

注射室在院領導和護理部領導關心和支持下，內強管理，外樹形象，“一切以病人為中心，一切為了病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導布臵的各項護理工作。眾所周知，注射室擔負著大量的門診病人的注射工作，是醫院門診重要服務窗口，也是醫院管理護理質量及服務水平的具體體現，為使病人在注射過程中得到身心康復，保障注射安全，開展優質服務，經統計全年工作總量57745人次，輸液人數36814人次，肌注人次1110，皮試17214人次，刷卡337130.80元，總收入646104.60，現將工作情況總結如下。

一、優化輸液環境，增強服務意識，提高服務質量。優化輸液布局，改善輸液環境，利用穿刺臺2米多長的位臵，為了縮短患者等候治療的時間，增加了穿刺護士四名，小兒三個穿刺位，成人治療有護士到床邊；輸液室安裝自動飲水機一臺，輸液區域安了紫外線燈管3根和排氣扇，兒童輸液時易致地面臟亂，加強了清潔工作，從7：00-19：00由保潔員經常打掃。定時消毒，隨時通風。解決室內空氣異味問題，下班前徹底開窗通風，為患者創造了良好的輸液環境。使用了一臺無線呼叫器，方便呼叫患者姓名，維護了輸液次序，縮短病人等候時間。方便患者身邊處理觀察突發情況，體現了“以人為本”的服務理念。

二、改善護理人員服務態度，提供優質服務。

加強學習，每月組織一次業務學習及護理安全會議討論，教育科室護士要有安全意識，工作有責任心，做到接待有稱呼聲，操作前有解釋聲，穿刺完后有告知（告知特殊藥物的滴速），處處體現出熱情服務。提供了細節服務，規范了外院帶藥輸液流程（外院帶藥的輸液患兒需有本院醫生開具的處臵單方可注射，方便病人的同時又可以保證病人的輸液安全。）。

三、嚴格管理，進一步完善了輸液安全防范措施，改進護理工作流程。

規范了護士禮儀行為，加強了護士的溝通能力和思維工作能力的培訓，提高護理質量及護理服務滿意度。完善并制定各班職責，做好三查七對制度，嚴把護理質量管理關。落實接藥護士與患者簽名制，杜絕同名同姓及錯輸，杜絕了護理缺陷的發生。做好彈性排班，門診輸液患者的隨時性和不穩性，很難計劃安排上班人員，夏天增加5-7及冬天3---6點夜班班次。方便學生放學過來輸液。

按照護理流程標準，每周一次小查，每月一次大檢查，并反饋，對存在的問題，及時提出改進措施并落實。年發生護理小缺陷1例，抓核心制度落實做到有計劃，日有重點，周有安排，月有小結，重視日常水電管理維護，科室急救器械，財產使用安全，棉絮夏天進行一次暴曬，保證臨床應用合格。

四、嚴格執行無菌操作規程，加強在職新上崗護士院感知識及三基業務學習搶救技能的培訓及考核。提高綜合應急能力。

為了避免發生院內感染，配藥室自動空氣消毒機，每天消毒3次；操作前后洗手，操作臺面勤擦洗，減少注射器的使用率，做到一人一針一管一巾。每月進行環境生物學檢測。

門診注射室是一個高風險地方，每個季度進行應急預案的演練，讓每個護士具備有熟練的操作技術，能積極配合醫生完成搶救，1至12月輸液過敏反應40人次，其大、中搶救3人次，6月份科室觀察病情仔細，發現及時，報告及時，處理及時，杜絕了輸液過敏反應醫療糾紛的發生。今年新來的護士熊嬌、沈陽，在科室嚴格帶教培訓下，熊嬌已參加了倒班，沈陽并且被護理部選送到婦產科工作。

五、增強護理團隊凝聚力，提高護理工作效率。

六、合理使用及利用物資資源。

上，即美觀又整潔。輸液卡的設計使用提高了工作效率，杜絕了錯打漏輸等護理缺陷的發生。得到了患者及醫院的認同，也提高了經濟效益。

提高護理技術水平，優化服務流程及服務質量，保障輸液安全，給病人提供安全、優質、高效率滿意的服務。

【工作目標】患者滿意，護理部滿意，醫院滿意。

1、凡各種注射必須按醫囑執行，凡有過敏的藥物注射前必須按規定做好過敏試驗。

2、嚴格執行查對制度，對病人熱情、體貼。

3、密切觀察注射后反應，如果出現注射反應或意外，應及時處置并報告醫師。

4、嚴格執行無菌操作規程，操作時必須戴口罩，帽子，器械必須定期消毒和更換，保證消毒液有效濃度，注射就做到一人一針一管。

5、準備搶救藥品器械，放于固定位置，定期檢查，及時補充更換。

6、室內每天消毒，定期采樣培養。

7、嚴格執行隔離消毒制度，防止交叉感染。

護理部主任職責。

1、在院長或護理副院長的領導下，組織和管理護理部，負責全院的護理業務和行政管理。

2、負責制訂護理工作的長遠規劃和根據醫院中心任務安排具體計劃并組織落實。

3、負責制訂和修改全院護理規章制度、護理常規操作規程、質量標準等，并組織實施，檢查指導工作，不斷分析評價、提高創新。

4、建立和健全護理組織系統，合理配備人員，與人事部門合作搞好護理人員的調動、任免、晉升、獎罰工作。實施護理人員教育與業務技術訓練，提高護理管理人員和護士的素質。

5、教育護理人員熱愛專業，關心他們的思想、工作和生活，協助解決實際問題，以充分調動積極性。

6、定期檢查評價護理質量，防止差錯事故的發生。

7、組織領導護理業務學生及新畢業人員的臨床教學，認真完成教學與實習計劃。

1、搶救室專為搶救病員而設，非搶救病員一律不得占用。

2、搶救室應備齊一切中西搶救藥品、物品、器械和敷料等，并須放在固定位置，設專人管理，要有明顯標記，不準任意挪動，挪用或外借。

3、搶救室一切物品、藥品、器械每日都要核對一次，做到班班交接，賬物相符。

4、無菌物品須注明滅菌日期，超過一周時應重新滅菌。

5、搶救室衛生設專人負責，每周徹底清掃、消毒一次，室內嚴禁吸煙。

一、各種注射應按處方和醫囑執行，對過敏的藥物，必須按規定做好注射前的過敏試驗。

二、嚴格執行三查七對制度，防止差錯制度發生。

三、嚴格遵守無菌技術操作規程，無菌操作時應帶口罩、帽子，注射時應做到每人一針一管。無菌持物鉗、鑷子及其他無菌物品，須按時滅菌和更換消毒，確保消毒滅菌效果。

四、注射過程中密切觀察病人反應，發生注射反應或意外，應立即配合醫生進行處置。

五、搶救藥品器械齊全，完好備用狀態。

六、保持室內清潔，注射室內每天要消毒，定期接受采樣培養，并要有消毒記錄。

七、嚴格執行隔離消毒制度，防止交叉感染。

一、醫務人員必須樹立無菌觀念，嚴格遵守無菌操作原則，嚴格區分無菌區、有菌區、污染區，物品分別放置，標識明顯。

二、醫務人員工作期間必須衣帽整潔，操作時必須戴口罩。工作服定期更換，遇有污染及時更換，操作前、后必須洗手，正確掌握六步洗手法，必要時戴手套。

三、嚴格執行一人一針一管一巾制度，認真做好一次性廢棄物的處理，按規定進行毀形、浸泡、焚燒，并認真記錄。

四、診室、注射室、治療室定時通風，每日進行紫外線消毒一次，每次時間不少于60分鐘。診桌診椅等每日清潔，被血液、體液污染的臺面、地面及時用高效消毒劑處理，如含氯消毒劑濃度為1000-2000mg，作用時間30分鐘。

五、定期接受疾控中心對空氣、物表、醫務人員手的監測，詳細記錄紫外線消毒時間和積累時間，紫外線燈達不到消毒效果時要及時更換，確保消毒效果。

六、按照規定時間和要求對體溫表、壓舌板、消毒鑷子及外科醫療器械進行定期消毒，消毒后的物品要有消毒標志和日期。

七、醫療廢物經初步處理后，按有關規定放入指定地點防止發生院內交叉感染。

一、認真遵守技術常規及操作規程。收方后對處方的內容、姓名、年齡、性別、日期、劑量、用法、禁忌、藥品色質劑型等，查對無誤后方可調配。調配后經核對并簽字將用法寫在甁簽和藥袋上，向病人說明注意事項，方可發出。對易沉淀的液體、方劑要注明“服前搖動”，外用藥注明“不可內服”字樣。以免發生意外。遇有處方用量、用法不妥時要直接與醫生聯系解決。

二、對含有毒、麻、限劇藥品的處方的調配時應按毒、麻限劇藥品管理制度辦理。

三、配方時應細心、謹慎，遇有標簽模糊或疑似變質的藥品，查清后再行調配，做到稱量準確，切勿估計取藥。

四、調劑室保持肅靜，不得高聲喧嘩、閑談、吸煙、洗衣服等。調劑人員要經常保持室內整潔中，注意個人衛生，工作時衣帽整齊。

五、調劑室內儲藥瓶在補充藥品時，要經校對，尤其是同一類劑型更應注意。儲藥瓶應保持清潔并按固定位置陳列，補充藥品后放回原處以利工作進行，防止差錯。

六、做好藥品消耗統計，定期盤點，缺藥應及時增補。

七、已調配的處方，應分別裝訂存查，按國家處方制度執行。

八、調劑人員要堅守崗位，不得擅離職守，認真執行交接班制度。

九、其它人員非因公不得進入調劑室。

十、定期向門診科室提供新購進藥品及其作用、劑量、不良反應，配伍禁忌等信息，并及時提供即過期失效藥品目錄，以減少浪費。

傳染病管理制度。

一、根據北京市衛生局和密云縣衛生局對衛生防病的要求，積極主動配合上級衛生行政部門和鄉鎮衛生院做好主要傳染病疫點處理和消毒隔離工作。

二、深入本村進行巡診，對傳染病人要早發現、早報告、早隔離、早治療，控制發生和流行。

三、加強傳染病的管理，按照鄉鎮衛生院的要求，完成各項預防接種工作，并做以全程、適時、足量。

四、按照鄉鎮政府和衛生院的要求，做好除害滅病為重點的愛國衛生工作、飲食衛生、學校衛生、托幼衛生及職業病危害等衛生技術指導工作。

五、認真做好疫情報告，對主要傳染病、慢性病（精神病、結核病、惡性腫瘤）及眼病、牙病老年保健進行造冊登記，定期隨訪，做好記錄。

六、向村民宣傳衛生防病知識，防止農藥中毒、食物中毒、觸電、溺水、外商傷事故的發生。

一、文明行醫，堅守工作崗位，病人隨到隨診，及時診治，耐心解答問題。做好門診、出診、轉診和發病情況的登記、匯總、分析和上報工作。

二、認真做好門診日志、處方的書寫，要求字跡清楚，語句通順，內容完整，術語準確。須用鋼筆或碳素筆及圓珠筆書寫，病史記錄要做到六全：即主訴、現病史、檢查、診斷、用藥、簽名齊全。

三、用藥前，詳細詢問過敏史和家族史，凡是有藥物過敏者，應在病歷顯著位置注明過敏藥物名稱，沒有使用門診病歷的應在門診登記記錄中注明。

四、遇有疑難病例或診斷困難的病例，應填寫好扼要病史，提出轉診要求，并在門診登記中注明。

五、認真做好基礎資料的保存，整理積累工作，做到封面整潔，填寫完整、清晰。

門診注射室工作總結（模板15篇）篇四

實習來到第六個科——門診。好期待來的一個科，因為我中意打針同抽血，而門診就可以滿足我全部愿望啦！同學反映門診的護長好節約，好嚴格，還沒有口包提供給實習生，要我們自己準備的，聽了感覺有些忐忑不安，但是我還是對這個科充滿著期待。

我的帶教老師是陳珠娥，話說回頭，跟她非常的有緣分，我還沒有去注射室的時候已經聽到一個同學講過那個老師，人非常的好，很開朗很爽快，說話很多，對待學生都是一流的，聽了這么多關于她的優點，心里更希望自己好運氣跟她學習咯，果然真的有一點點的運氣，她也是跟我說她跟我們上一批的同學很早就說過我，然后就帶了我。我很清楚地記得她第一天跟我說過我們走在一起就是一種緣分，我地大家都要好好甘珍惜大家在一起學習的時間，留住一個美好的回憶。聽到巨講哩段話之后，我未開始做野就已經充滿了動力，所以我一直都好努力學習。

在門診實習期間學習到好多常見病的健康宣教知識，溫馨輸液和溫馨肌注的規范操作還有抽血，打針的技術野熟練的很多，需然門診真的像戰場一樣，每天都要應付很多很多的病人，但是我們必須要以熱情的態度服務病人，記得第一天上班的時候，老師就跟我說，我們不但要有技術，最重要都是以服務為主。所以我們在繁忙的工作中也必須要做到臨危不亂。

說起來，門診的工作方式真的受到很多同學的討論，因為老師們都是按量計算收入的，所以一開始自己都不是很習慣，因為我真的不想有跟人爭工作的感覺，我是來學習的，我只要做好自己就夠了。曾經問過老師這個問題，都得到一個讓我滿意的答案，老師說每個科有它自己的特色，你也應該去盡快適應。然后我也開始放開自己工作了。就老師的一句話，我就明白，我們來到每一個科實習都像去玩一場游戲一樣，我們必須從一開始就要遵守游戲規則，然后在玩的過程中想辦法適應這個游戲，那我們就會玩得更久更開心一點。我們是來實習的，學到我們應該要學習的東西，做好自己的本分就好了，沒有存在什么不必要的問題。所以改變心態以后就做得很開心。

兩個星期學習到了很多很多，感謝所有的老師對我的教導，特別是帶教老師對我一如既往的支持同鼓勵，我會遵照你的教導，在日后的實習中更完善自己，更好地完成實習任務。

門診注射室工作總結（模板15篇）篇五

一、完成20xx年護理工作總結、20xx年護理計劃、季計劃、月計劃、周安排。

二、加強護理人員思想教育，認真履行職責。切實做好消毒隔離工作，對患者盡可能使用文明用語，積極推廣優質護理服務活動，提高病人滿意度。

三、5月3、4日隨領導到白色市婦幼保健院進行參觀學習。回院后，針對參觀所獲，認真落實創等工作，完善資料。

四、進一步落實核心制度，規范護理操作規程，加強細節管理，防范不良事件發生。

五、組織科室兩名護士參加“5.12”護理部舉辦的“嬰兒撫觸”比賽，雖只獲得鼓勵獎，但對于提升護理人員的自我展現能力起到了促進作用，深入了對優質護理的理解。

六、應護理部、感控科的工作布署，成立了手足口病輸液室，相對隔離了手足口病患兒的各種治療，并對家長進行相關知識宣教。

八、上半年科室共進行護理業務學習8次，三基理論考試1次（參加護理部考試6次），護理技術操作考核2次。

九、完成第一、第二季度“病人最滿意護士”評選活動。

十、完成第一、第二季度護士績效考核。各級各類護理人員考核均合格。

門診注射室工作總結（模板15篇）篇六

羊胎素注射方法：

羊胎素注射：是在人體上對羊胎素針劑進行的皮下注射。

羊胎素注射(藝竣國際抗衰美容公司提供)的功效：實驗室實驗和臨床試驗證明羊胎素注射對老化的健康細胞有再生和活化的效果。還能減緩癌細胞的增生,轉移和擴散，而且對免疫系統，荷爾蒙和新陳代謝等功能都能發揮正面的作用，它也能減少自由基的累積強化和活化因年紀增長而減弱和失調的免疫防衛功能。對心智體力減退，精力喪失或食欲變差，工作績效退步，偏頭痛，失眠，或有其它和年紀有關的退化或中年期癥狀有改善。

羊胎素注射的相似論和相親論：相似論在眾多的動物胎盤中，羊胎盤的細胞組織結構與人體細胞極其相似，可以說，迄今為止還未發現有其他能比羊胎更接近人體、更易吸收、營養成分和生物活性物質更為豐富的細胞組織了。

相親論不論是注射羊胎素還是口服羊胎素，說到底是吸收“外援”，對于外來物質，人體都會本能地產生排斥反應，有些嚴重的排異反應甚至可危害人體健康。但羊胎內的活細胞和人體細胞“相親相愛”，不存在“反目成仇”的情況。

羊胎素的作用原理：

羊胎素包括羊胎盤素和羊胚胎素。羊胎盤素和羊胚胎素中含有：免疫球蛋白和延緩衰老因子，他們是具有很高應用價值的酶和干擾素。另外羊胎盤素和羊胚胎素其中蛋白質的含量在80%以上，氨基酸含量豐富，種類齊全，配比合理，脂肪含量小于10%，還含有豐富的卵磷脂，腦磷脂，脂多糖，多種維生素和微量元素，此外，還有轉移因子，蛋白質活性因子，膠原蛋白素，有機磷復合物，羊膜酸和核酸化合物等。免疫球蛋白和豐富的營養物質可以讓人體肌膚獲得重生般的二次發育和重生。這是羊胎素的已補為主導的對抗皮膚問題的作用機理。這樣皮膚就會像新生嬰兒的皮膚一樣，細嫩如初!

羊胎素中還有延緩衰老因子，說的簡單一點就是：它能抑制周圍運動神經末梢突觸前膜乙酰膽堿釋放，阻斷神經和肌肉之間的信息傳導，從而引起肌肉的松弛性麻痹。再根據人體肌肉組織和器官的失能性原理，長時間不發生收縮和舒張的肌肉就會失能性萎縮，最后就再不會收縮。就消除了皺紋和其他皮膚現象!

羊胎素的作用不止如此，由于羊胎素是生命形成之始的營養物質。長時間使用羊胎素會讓人體免疫機能上升，各方面會有整體提升。這樣才是真正的美容養生之道!

作用部位。

羊胎素全身細胞激活配合單一細胞活化=全身功能性提升+強化指定部位。

單一細胞活化包括：全腦、眼睛、乳腺、肝臟、腎臟、軟骨、子宮、卵巢。

年輕化過程。

1.消除所有皺紋。

羊胎素中蘊含皮膚細胞所必需的各種營養成分，并加速皮膚細胞的蛋白質、脂肪、肌動蛋白、彈性蛋白及膠蛋白的大量生產，延緩、消減皺紋及各種衰老現象。

2.恢復肌膚彈性。

羊胎素具有促進機體和皮膚細胞的分裂功能，加快新生細胞代替衰老細胞的速度，恢復肌膚彈性。

3.縮小皮膚毛孔。

羊胎素中含有多種抗衰老養顏因子，改善膚質，細膩肌膚，縮小皮膚毛孔，讓肌膚細致無瑕。

4.恢復肌膚光澤。

羊胎素中濃縮了孕育生命與促進生長所需的活性物質和營養成分，給衰老的細胞注入生機，恢復肌膚光澤。

門診注射室工作總結（模板15篇）篇七

20xx年度中醫科在醫院領導的正確領導下，在全科醫務人員的共同努力下，嚴格按照等級醫院評審標準的要求，以病人為中心，向患者提供優良的醫療及心理、預防、保健等綜合服務。為總結經驗，改進不足，現將20xx年的工作匯報如下：

20xx年12月—20xx年11月，中醫、針炙門診共診治病人約2.3萬人次；針灸門診業務收入約120萬元；中醫病房入院人數為1052人次，較上一年增長20.91%；出院1039人次，較上一年增長22.7%；病房業務收入約1115萬元，較上一年增長23.9%；病房藥品比例為38.74%，較上一年降低2.44%；病床使用率112.4%；入院與出院診斷符合率99.58%，門診與出院符合率93.96%；治愈好轉率99.9%；住院病人中醫治療率100%；院內會診覆蓋醫院全部住院臨床科室。

全科人員認真學習黨的路線、方針、政策，深刻領會黨的十八大精神，積極開展“三好一滿意”活動工作。在工作中拒絕商業賄賂，加強行風建設，愛崗敬業，無私奉獻，牢固樹立全心全意為病人服務的宗旨，積極參加醫院組織的各種形式的培訓班及職業道德教育，努力解決看病難、看病貴的問題，為病人提供優質、快捷、全方位的醫療護理服務，讓病人看病放心，花錢明白，合理檢查，合理用藥，規范收費。以病人為中心，以質量為核心，努力構建和諧的醫患關系。

一年來在醫療質量、護理服務及科室環境等方面都有了較大的提高和改善，受到了病人及社會各界的好評。

為確保醫療安全，全科人員認真學習、貫徹、執行各項醫療法規，積極參加醫院組織的各項學習培訓，強化依法辦事，工作有章可循。嚴格遵守院內的各項工作制度，加強勞動紀律的管理。全科人員均能自覺遵守院內各項工作制度，做到出滿勤、干滿點，無遲到、早退等違紀現象發生。科室大多數員工經常主動加班加點，放棄節假日休息，不計較個人得失。廉潔行醫，無以醫謀私、損害病人利益的現象發生，堅決抵制商業賄賂。

定期召開科務會，傳達院領導的各項工作安排及科室工作安排。質量管理小組每月進行一次醫療護理質量檢查及總結，對存在的問題及時解決處理，確保醫療安全。

在三甲復審工作中，遵循pdca循環原理，結合本科實際，通過質量管理計劃的制定及組織實現的過程，使本科的`醫療質量和安全的持續改進有了極大的提高和完善。

本年度新開展穴位埋線在亞健康患者的應用及中藥熏洗、冬病夏治等新業務，拓展了中醫業務范圍，解決廣大患者的病痛，并得到患者的一致好評。通過科內組織講課，臨床試教的方式把以上技術規范化，系統化，由本科室專家傳授給下級醫師，讓這些技術盡快的推廣，以帶動我科醫師向科技化，技術化方向發展。

本年度規范了中醫科頸椎病、腰椎間盤突出癥、骨關節退行性病診療常規，使科室臨床診治過程更加規范。

公開小組下設獎金管理小組及科基金管理小組，做到每一分錢科室全體職工心中在數。

20xx年我科取得了一定的成績，但與其他兄弟科室相比還是有很大的差距，今后我們將繼續發揚成績，改正和彌補不足，繼續按照醫院路線方針政策開展工作，圍繞以病人為中心，以質量為核心，踏踏實實開展工作，在新的一年里,進一步加強中醫科工作,同時完善病房工作制度，拓展思路，開發市場，力爭經濟效益及社會效益取得雙豐收。十八屆三中全會的召開明確了醫療市場要向社會開放，醫療市場的競爭，隨著政策的放開，將達到白熱化。我們將在院領導正確領導下，積極提高業務能力，實實在在的改善我們的服務，加強宣傳力度，充分利用我們的優勢，以爭取更多的病員。新的一年里我們要在質量安全、業務素質、科室經營、團隊建設、人才培養等方面力爭取得新突破,使我院中醫工作再上一個新臺階。

門診注射室工作總結（模板15篇）篇八

時光荏苒，不知不覺來整形醫院已經三年半了，從陌生到認識，從熟悉到如今融入這個團隊中。我深刻感受到了這是一個很有親和力的團隊，非常榮幸能成為這個團隊中的一員。本人熱愛祖國，擁護中國共產黨，遵守醫院的各項規章制度。作為一名藥劑工作人員，在藥房的日常工作中，本人兢兢業業，全心全意的為每個顧客及各科員工效勞，努力創造優質窗口效勞形象。在院長的關心與支持下，在科主任和同事的無私幫助下，使我在人生當又升了一個臺階，現將個人工作總結匯報如下：

我嚴格遵守公司的一切工作管理制度，自覺以老員工標準嚴格要求約束自己，虛心求教，利用時間來熟悉藥品的成分成效以及禁忌癥，在工作中積極主動幫科主任做一些力所能及的事情，一方面減輕了主任的工作量更重要的是給了自己一個可以鍛煉的時機，讓自己可以獨立的去分析判斷解決事情，不僅開闊了視野擴大了知識面也提高了實際操作應變能力。

專業知識才是最真的東西，最過硬的資本，有了它你可以很自信的去銷售無論對什么樣的顧客，因為你知道你知道的東西他們不知道，只有你才可以給他們答案，很羨慕那些資深的藥師，俗話說的好：師傅領進門，修行在個人。我珍惜每一次公司安排的培訓，在培訓中認真的聽講記筆記回去積極的復習，還有就是多看多聽，取其精華去其糟粕，不斷的來完善自己，認真學習《藥品管理法》及《處方管理方法》和抗菌藥物的合理應用，并利用業余時間進修學習，不斷提高業務水平和技能讓自己的專業知識更上一層樓。

首先抓好藥品進入醫院的源頭，規定藥品采購要從國營醫藥公司，能承當法律責任的藥品批發單位進藥。制定了藥品采購制度，嚴禁無批準文號、無注冊商標、無廠牌的`三無藥品、偽劣藥品，同時嚴把藥品入庫驗收關，規定了入庫藥品有效期必須是6個月以上（除搶救藥品等其他特殊情況外），以確保購入藥品質量。

并要指導患者合理平安用藥。為了保證藥品質量，使患者合理平安用藥，我們改變了過去傳統式的窗口發藥，現在實行了開放式柜臺發藥。藥品發出前要審查處方，排除配伍禁忌后按處方調配，在藥品發出前要經前后臺二人核對檢查患者姓名、調配藥名、規格、數量、藥品有效期等，做到四查十對。調配人和核對人均須在處方上簽名前方可發藥。

醫院每月組織的員工生日會，每年組織員工外出旅游，拓展活動，我都積極參加并發揮自己的團隊精神配合組織的活動。

俗話說：金無足赤，人無完人，本人還存在著諸多方面的缺乏，比方個人的效勞水平還有待相應程度的加強和提升。相信，院領導會給予更多的關心與支持，本人也一定嚴格要求自己，加強學習，努力提升業務能力，為醫院更美好的明天奉獻自己的一份力量。

門診注射室工作總結（模板15篇）篇九

時間如流，歲月如梭，轉眼20xx年已經結束。回顧本年，在院部、護理部、科主任的正確領導下，全科護理人員團結協作，在服務流程、服務態度、服務理念上下功夫。大家齊心協力積極努力，提升門診服務形象，提升醫院服務水平，關注科室經濟效益和社會效益。全年工作基本按計劃順利完成，但仍存在諸多的不足，現將全年護理工作情況總結如下：

截至20xx年xx月底，全年門診護士共接待病人159712人次，比去年同期增多8、9%，收入53460321。7比去年同期增多60、8%，護理團隊滿意度調查為95、6%。

科室內人人要有成本意識，護士長將各區物品責任到人抓好成本管理工作，盡量減少低值易耗品的領用，每個人都從節約一滴水，一度電，一張紙出發，人走燈滅電扇空調關，隨手關門窗，防火防盜。全年無失火、失竊事件發生。

1、對在職人員進行三基培訓，并每月組織理論考試。2、有序安排護理人員參與護理部、醫務部組織的各項業務學習，以提升專業知識。

3、門診部對全體護士進行了心肺復蘇培訓和考核做到護士長親自把關，人人過關，每季度行門診應急預案演練，提升人員應急能力。

4、對新入職導醫及護士進行了崗前培訓，并進行考核后上崗。

5、門診有4名護士參加護理本科學習，有4名護士通過主管護師考試。

大多數同志的服務意識，服務觀念有所轉變，主動服務臺的意識也正在形成。大家盡量為病人著想，減輕病人的經濟負擔，減少病人來回跑路。對特需患者，由導醫幫助其交費、拿藥、護送檢查。對無家屬或家屬不在的病人倍加關心。但仍有個別同志語言較生硬，說話不注意時間、地點、場景，解釋工作不到位，專業知識缺乏，健康教育不到位，護理滿意度調查研究情況不理想。導醫和護士的服務管理是目前和以后的工作重點，將進一步規范和督促大家的一些語言習慣，加強業務知識的學習，盡量使健康教育解釋工作更科學，服務技巧更靈活，更能滿足患者心理需求。

在日常工作中遇到一些與實際工作有沖突和不合理的地方，大家一起想辦法健全和改正，例如健全和梳理了各區域的宣教資料;對門診各區域的指引牌進行了更新和健全;力求引導牌醒目，明確，發動大家查找各區安全隱患，及時給予修繕，保證給患者提供安全的'就診環境。

護士長是科室護理工作中的指揮者和各項行政事務的執行者，必須以身做責、做到別人不愿干的親自主動去干，別人干不了解的去指導動員。另外，對護士要求要高，首先自己必須嚴格要求，虛心聽取群眾的意見。生活上多關心她們，工作上多理解、尊重和幫助，用自己實干的精神帶動她們，有時還要有忠厚、寬容的氣質，不能與護士斤斤計較，才能處理好各種關系，在處理各種關系中護士長必須堅持原則，嚴格按照醫院的各項規章制度辦，因此護理工作的好壞直接關系到病人的利益，關系到醫院的形象和名聲，因此護士長的職責是十分重要的。

20xx年在歲月的長河里即將遠行，我科護理工作基本上按計劃順利完成，面對20xx年充滿了機遇與挑戰。在肯定成績的同時，我們也應該清醒地看到存在的不足，在管理意識上還要大膽、創新，持之以恒;服務方面進一步加強督促和管理，不要只流于形式;在規章制度執行方面，仍有少數同志意識淡漠，消毒隔離制度執行不嚴，執行力不強。上述不足之處，我們將在今后的工作中加以整改和落實。通過大家的共同努力，爭取來年門診護理工作上一個新臺階。

門診注射室工作總結（模板15篇）篇十

在醫院領導的支持和幫助下，以年初制定的工作思路為指導，內科以提高醫院效益為重點，以增加我科綜合競爭力為重點，以提高服務質量為重點，全面實施醫院管理，夯實基礎，抓規范，順當通過“xa醫院復試”，全年實現業務系統規范化、管理科學化、社會效益化，有效推動了我科各項業務水平的進一步提高。在過去的一年里，作為我們部門的主任，我仔細履行了我作為部門主任的職責。為了更好地為患者服務，今日我督促自己向各位領導和同事匯報過去一年的工作。不足之處請指責指正。

加強學習，不斷提高自己的思想水平和業務素養。

全科醫生利用專業培訓時間努力學習學問，利用病歷探討，主任查房積累臨床閱歷。同時主動參與學術會議，邀請更高水平的醫院專家來我院講學，努力提高醫療技術水平，實行人性化、溫馨化服務，工作仔細細致，耐性溝通。為了適應新形勢下的醫療環境，應加強對科室成員的思想和職業教化，樹立面對社會、面對病人的理念，將一切以病人為中心的理念滲透到科室工作的全過程。激發部門成員的主動精神，增加部門凝合力。

我們部門的工作一年到頭都很忙。當患者多，特殊是急重癥患者，醫生少的時候，我們往往會加班加點，以很強的敬業精神去扭轉局面。你須要踏實，有耐性，不怕臟，不怕累，才能勝任工作。敬業和誠懇是內科工作必備的人格品質。尤其是年輕醫生的成長。作為部門主任，他以身作則，周日始終值班。在科室工作人員事假期間，以及在省屬醫院連續學習期間，他始終在科室值班，一周最多值班四個夜班。一年來，我腳踏實地做好了各種醫療工作，抓嚴管理，保醫療平安，以主動的心態投入工作，只要工作須要，從不計較個人得失。

醫學是仁者，行醫是誠懇的。

由于科室病人多，工作繁忙，我們的工作還有些不足之處，如：住院病例不能剛好完成，內容過簡；辦公室環境衛生有時較臟亂。翻過去的一頁已成為歷史，假如說做了一些工作，能較順當的完成各項任務，這主要與每位院領導的支持和醫院相關科室的關切幫助分不開，與科室全體人員的團結協作，敬業奉獻分不開。在這里，對全院職工對我們的扶持和幫助表示真心感謝。但自己深知離各位領導的要求和全院職工的期望還有很大的差距。

在下一年度，將接著加強我科建設，爭取在醫院搬新址以后，開展一些新業務，使我科的業務更上一個臺階，更好的為廣闊患者服務。

門診注射室工作總結（模板15篇）篇十一

20xx年很快過去了，在過去的一年里，在院領導、護士長及科主任的正確領導下，我堅持“以病患為中心”的臨床服務理念，發揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結工作中的經驗教訓，踏踏實實做好醫療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了20xx年度的工作任務。具體情況總結如下：

思想道德、政治品質方面：能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習護士專業知識，工作態度端正，認真負責。在醫療實踐過程中，嚴格遵守醫德規范，規范操作。

專業知識、工作能力方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病患，把每一位病患都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。

護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正，“醫者父母心”，本人以千方百計解除病患的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的.信心，當看到病患康復時，覺得是非常幸福的事情。

護理事業是一項崇高而神圣的事業，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業作出自己應有的貢獻!在即將迎來的20xx年，我會繼續發揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病患之所急，為病患負責，絕對不要發生因為我的原因而使病患的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己，我相信我會做到!

門診注射室工作總結（模板15篇）篇十二

20xx年是公司反違章活動年，計算機站在公司和電解廠的正確領導下，在全力確保鋁電解控制系統及相關設備穩定運行的基礎上，堅持以“服務電解生產”為工作導向，重點做好日常設備點檢、系統維護保障與技術更新等方面工作，為控虧增盈和完成紅線目標積極努力。在持續貫徹大干四個月完成紅線目標大會精神的同時，做好下一階段的各項工作。20xx年工作思路是：以強化工作理念為核心，以強化基礎管理為手段，以成本管理為中心，以設備點檢和定期維護保養為重點，推行“走動式管理”和“雙查”活動，進一步提高服務電解生產的意識，牢固確立“用文化和理念引導思想，以制度和標準約束行為”的總理念，各項工作抓落實和持續改進，全面完成年度目標任務。

現將20xx年度主要工作內容及20xx年工作計劃總結如下：

1、20xx年安全生產總結。

中的安全隱患、制定詳盡可行的員工人身安全管理制度。特別是在日常工作中，針對電工班人員進行槽控機維護作業時的安全保障方面，嚴格執行安全作業標準。在三度尋優控制系統的維護過程中，重點對設備的連接、設備的故障、控制系統、維護人員等安全工作予以保證。主要指標包括：

1）實現了全年安全生產零事故目標。

2）車間共查處人員違章11起，主要是勞保用品穿戴不齊全和作業標識牌懸掛不到位。

3）檢查出設備隱患120處，主要是槽控機線路緊固不到位，發現隱患后的整改率達100%。

4）車間加強安全培訓，全年共組織安全培訓50課時，針對新員工，切實開展車間和班組的安全教育。

2、20xx年安全工作計劃。

1）安全生產零事故。

3）配合分廠完成，全年“百日安全無事故”活動。

4）開展其它安全培訓及活動。

化試驗控制系統的實施。技術人員共處理槽控系統故障15次，主要表現為數據庫突然故障，導致包括通訊中斷、硬件故障、數據錯誤等問題，還有就是接口機的各項技術參數在重新啟動軟件后發生變化。計算機站一方面積極處理所發生的故障，穩定生產；另一方面聯系設備廠家技術人員，探討故障產生原理，以及持續解決辦法和途徑，并最終將故障及時解決。在解決故障的過程中，車間積累了大量的操作經驗，并提高了技術人員、操作人員的業務水平。

鋁電解三度尋優控制系統作為現場了解槽狀態最有效、直接的途徑，為基層管理人員及時處理各種異常槽況提供了可能。但在鋁電解三度尋優終端系統運行過程中，由于工作線路、通訊設備、現場條件等原因，電解四個車間10套系統共發生故障35次，計算機站均予以及時的解決，有效保證了電解生產秩序的穩定運行。

計算機站主要參與的技術整改項目主要包括：

1）配合車間進行工藝技術條件調整，完成槽控機芯片程序的更新工作。

2）配合鋁液流態化實驗的開展。

3）完成鋁電解控制系統上下位機程序的不斷更新。

4）配合強化電流項目的開展，包括方案制定和前期準備。

2、20xx年技術工作計劃。

1）及時更新槽控系統程序。

2）完整保存系統歷史數據。

3）配合車間進行槽控機芯片更換工作。

4）第一時間處理槽控系統故障和終端系統故障。

點檢是設備預防維修和設備管理的基礎，是現代設備管理運行階段的管理核心，一切設備維修的實施開始于點檢。電解廠計算機站作為電解生產重要的自控設備維護部門，時刻將點檢工作放在日常工作之首。為更好的將點檢工作貫徹執行，電解廠計算機站制定了點檢工作檢查考核的長效機制，每周一對點檢工作進行檢查，周三復查，對現場存在的問題、隱患做到及時發現、及時整改。

在對槽控機進行現場進行點檢工作同時，檢查與考核工作也隨之而來。針對現場槽控機的各方面的維護工作及細則，檢查人員將現場存在的問題與隱患進行匯總與記錄，并結合班組建設工作、“查隱患、堵漏洞”工作及時進行整改。

在現場點檢工作的開展過程中，電解廠計算機站重點落實點檢制度的執行情況，并根據需要及時完善了現場設備的點檢標準。重點包括：槽控機、工控機、服務器、語音報警系統、通訊線路、陽極限位、氣控柜、指令電話、電流采集模塊、電壓采集點等現場點檢內容，進一步提高了現場點檢效果。

為了保障現場槽控設備的點檢效果，計算機站特制定了《設備責任區管理辦法》，每一個工區都有專人負責維護，現場設備責任區的維護效果與當月績效掛鉤，不僅保證了設備狀況的良好，更激發了員工積極肯干、爭當先進的工作熱情，切實滿足了生產的需要。

在對槽控機現場進行點檢工作同時，車間進行嚴格的檢查與考核。針對現場槽控機的各方面的維護工作及細則，檢查人員將現場存在的問題與隱患進行匯總與記錄，并在當班過程中及時進行整改。

根據公司開展“無泄漏”、“三線整治”工作的要求，電解廠計算機站在對氣控柜、電磁閥的整改方面，在對槽控系統的線路規范方面下了大力氣，做了很多工作。為了保證這兩項工作的開展，車間除了每周的例行檢查之外，每月不定期組織全站人員對上下位機系統進行整改，切實保障“無泄漏”車間和“三線整治”工作的開展。

根據電解廠工作安排，計算機站扎實開展了清倉利庫工作，并將此項工作作為一個長期任務來抓。車間動員員工將庫房內的電氣備件、氣動備件、自控類備件完全區分出來，擺放有序。完善了臺帳管理，備件入庫、出庫、庫存臺帳月月核對，賬目健全。電磁閥作為氣控柜中重要的部件之一，由于現場存在兩種廠家的設備，在維護和使用中經常出現混亂的現象，通過此項工作的開展，電磁閥終于走向了高效維護的正軌，保障了設備安全運行。

2）20xx年設備工作計劃。

1、保證槽控設備、控制系統的安全、穩定運行，為電解槽的安全運行提供精心監控。

2、提升設備服務意識，狠抓點檢，并重視落實，重視考核。

3、發揮好“責任優勝工區”管理模式的激勵作用，細化檢查考核，營造良好的競賽氛圍，將設備管理工作推上新臺階。

4、狠抓點檢維護的質量，在設備的日常維護和保養方面下足功夫，使設備不出故障，出了故障要在最短時間內迅速解決問題。

5、鞏固“無泄漏”成果，開展“三線整治”工作。

6、修舊利廢，降低設備維護成本。

7、加大設備知識培訓力度，切實提高檢修人員維護水平。

1、班組建設方面。

根據公司工作要求，電解廠計算機站班組建設工作持續有效的開展。班組建設工作的重點主要包括現場專項整治、文件管理、物品定置擺放、培訓工作落實等方面。基礎工作是班組建設的核心部分，是班組建設工作開展的前提，只有做好基礎工作，才能更加有效的開展生產、管理、技術等方面的工作。操機班作為公司第一批優秀班組，在本年度再一次展現出了優秀班組的風范，在班組建設各項工作中都得到了十足的發展，在公司和電解廠的記錄本展評活動中取得了優異的成績；電工班以不斷改善現場設備運行狀況為抓手，逐步的提高了班組的工作效率和班組成員的工作責任心，在本年度工作中，整體班組建設工作持續改進，效果明顯。

2）20xx年班組建設工作計劃。

計算機站將在下一年度做好班組建設日常檢查和整改落實工作，特別是現場生產、基礎管理，班組建設工作要全面上一個新臺階。

2、人員培訓方面。

根據電解廠要求，計算機站在本年度對培訓工作給予了高度重視，針對原來存在部分培訓內容廢舊，培訓時效性不強，培訓與生產結合不緊密等現象，車間提出了一系列解決辦法，首先要求全員參加，不得缺勤；并對培訓內容進行更新，將原來廢舊的培訓資料全部撤換，換成最新的設備、工藝、技術培訓資料；每次培訓之后，及時進行考試，增強員工對培訓內容的記憶；在日常工作中，對培訓內容的記錄和效果進行抽查，發現不合格者，進行再培訓，全面保證了培訓的工作質量。新的培訓制度和計劃執行情況較好，特別是培訓的實際效果顯著。

2）20xx年人員培訓工作計劃。

3、培訓計劃緊緊圍繞班組員工實際需求、基本功訓練為重點的原則。

門診注射室工作總結（模板15篇）篇十三

門診是醫院的窗口是病人就診的第一場所，門診護士工作量大工作繁雜緊張。每天接觸不同病種不同文化層次，不同經濟狀況身心失衡，求醫心切的人群，她們身心疲憊，容易產生情緒的變化，即喜怒悲劇，這不僅影響病人的感知，同時直接關系到門診護理質量的高低，影響著醫院的社會形象與經濟效益，所以，不容忽視。

我是一名護士，而且是在工作量十分繁忙的科室——門診。在勤務中心這個有我很多美好回憶的門診科室里，每天提前30分鐘到崗，一身淡綠色的工作衣，使我們煥然一新，亭亭玉立的站在大廳，開始一天8小時的工作制，在大廳里我們導醫護士可以看到那些求醫心切的病人，“您好，有什么我可以幫助的嗎?”您好，您要去那個科室?這些極為普通的話語，在病人及家屬心中像一根蠟燭點亮心中的希望，在門診可以看到許多看病的少數民族，那些病人連一句漢語也不懂，聽不懂醫生說的話，她們仿佛像是不同世界的人，中間有一道隔閡。

每天導醫都會遇到一些聽不懂漢語的病人，于是我們就快快的去求助xx，讓xx護士來當當翻譯，xx護士每次都很熱情的來幫助這些看病得病人。有一次xx下夜班剛剛要回家，就又被我們叫去當翻譯，xx一聲沒說快快的就去了，他的這種精神很值得我們學習。

病人就是我們的上帝，以病人為中心的服務宗旨，可以看到那些無理取鬧的病人，在大廳出言侮辱，對于導醫護士來說已經是家常便飯了，對于這些醫院在管理上采取了不少措施，為的是提高醫療和護理質量，具有良好修養的人，能夠自覺而有效地控制，加強調節自我控制，真正成為情感的主人，同時具有很高的思想認識水平，能夠做到坦然無憂的境地。

一年來，在護士長及同事的支持幫助下，比較好的完成了各項工作任務，現將20xx年的工作總結如下：

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過早會、報紙、網絡積極學習政治理論，遵紀守法，愛崗敬業，積極擁護醫院以及手術室的各項方針政策和規章制度，一切以病人為中心，嚴格以一名優秀護士的標準要求自己，堅持以醫療服務質量為核心，以病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊合作精神。

作為一名手術室護士，我能做到在工作中嚴格執行各項操作規程和流程，遵守醫院科室的規章制度，時刻注意保持無菌觀念，做到不怕苦累、全天侯待命以應付突發事件。樹立強烈的集體責任感和榮譽感，團結同事，以工作為中心。堅持為患者提供全方位的優質服務，與手術醫師密切配合，積極協作，打造和諧融洽的工作氛圍，保證手術順利進行和完成。

過去的一年里，我參與了手術室質量管理，持續質量改進方面的工作，在20xx年手術室開展了“加強手術器械的管理”項目的cqi工作。通過一年來的持續質量改進項目開展，手術室手術器械管理工作取得了很大進步。在護士長布置的專項管理工作中，能夠做好藥品間、搶救車、冰箱及溫箱的專項管理，圓滿完成了各項專項工作任務。在日常工作中，能掌握巡回、洗手護士的操作流程，并參與手術科室的多例大手術配合，保證手術順利進行。在工作中能積極參加危重病人的搶救工作，熟練掌握護理急救技術，搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴格查對，嚴謹細致，杜絕細小差錯事故的發生，在保質保量完成手術過程的同時，還要不斷提高自己的操作水平，積極參加各項新業務的開展。

20xx年，在立足拓展現有知識層面的基礎上要多接觸新技術、新知識，做到在思想上、知識水平更新方面跟上時代發展的需要。在20xx年度cqi工作中，準備立項開展“實施手術部位標識”工作，提高患者安全保障水平。希望在新的一年里，在護士長的領導下與手術室全體同仁攜手共進，以“團隊精神、品質醫院”為宗旨，堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。

門診注射室工作總結（模板15篇）篇十四

門診全年共完成肌肉注射12098人次；皮下注射3600人次；皮試35395人次；導尿24人次；灌腸152人次；血糖監測20xx人次；picc導管護理1148人次；picc置管36人次。

(一)全科護理人員嚴格執行各項規章制度，重大護理不良事件的發生率為零。

1、護理人員認真學習《三級綜合醫院評審標準》和新編《護理工作規范》，并在護理部領導與大科指導下，進一步完善門診各項規章制度及護理工作流程。同時要求護理人員嚴格落實，并定期督查護理人員對新職責制度和工作流程的落實情況。

2、護理人員能夠嚴格執行護理核心制度，做好查對工作，確保無重大護理不良事件發生。

(二)加強了設備、儀器、物品的管理，定期檢查、維修、保養、做好使用登記。護理人員熟練掌握操作規范，保證各科室工作安全有效進行。

(三)內科門診、外科門診、耳鼻喉科門診、眼科門診、口腔科門診和皮膚科門診增設了小搶救箱，搶救物品、藥品完好率達到100%。

(四)對各科室的高危藥品規范管理，要求做到定點、專區放置，并且標識規范、醒目。

(五)嚴格堅持護理質控檢查。做到定期與隨機檢查相結合，及時發現問題，及時整改。并通過每月的護士會議對護理部、大科及科內質控檢查存在的共性問題、原則性問題進行原因分析，提出整改措施并落實。以達到科定護理質量的持續改進，從而確保護理安全。

(一)門診、感染科多個科室增加了便民措施，如內、外、婦、兒各分診處增設了閱報欄；預防保健科增設了哺乳區；一站式服務中心增設了愛心雨傘等，使優質護理工作更加的深入，細化。

(二)門診內、外、婦、兒等各科室都實行了一次分診，病人選擇相應的科室掛號后，掛號單上就有了就診的序號，無需再次到各科分診臺進行二次登記，這樣就減少了病人多次排隊的麻煩。

(三)在日常工作中，護理人員能較好的執行護理行為規范，對病人使用文明用語，及及開發區安排的任務及應急事故演習，并得到xx區及辦事處領導的好評。

1、門診醫療工作繁瑣，既對內又對外，工作千頭萬緒。常常不是我要做什么事，多半是要我做什么事，沒有時間靜下心來從長遠打算及處理各項日常工作。

2、要進一步加強業務學習及進修學習，提高我院年輕醫務人員的`業務技術水平及工作能力。須輪流到上級醫院進行短期的培訓及進修學習。

3、個別科室及個人仍存在不思進取做一天和尚撞一天鐘的想法，改善這種消極的態度是下一步的工作要點。

4、臨床護理等科室各項登記不夠及時、認真仔細。針對此情況下一步將建全各項登記制度，杜絕人為因素的存在。

5、本年度制定目標不夠明確，門診管理有疏漏，開展業務范圍較狹窄。下一步加強門診管理，制定工作目標，拓展業務范圍，引進新技術。

6、門診學習風氣不足，撰寫論文較少，此方面有待進一步加強。

總之，在20xx年工作中有得有失，在今后的工作中仍需努力，堅持不懈地抓好醫療質量的管理，將各項工作做到實處，落實到人。使門診工作安全平穩的進行，為我院的安全醫療工作貢獻出所有的力量。全面提高診療水平及服務態度，以更好的服務于廣大病員群眾。

門診注射室工作總結（模板15篇）篇十五

一、服務第一”為準繩，圓滿完成上半年的工作。現將工作總結如下：

一、門診部對照等級醫院評審的要求，對三甲臺賬進行了梳理，完善。完善各種服務設施和服務流程，優化服務流程和服務環節，并持續改進。

二、進一步加強門診管理。門診準時開診、醫務人員在崗在位、標準上崗。根據病人的需求，積極調整門診開診時間，實行彈性排班。并組織考核，將檢查情況進行通報。

三、加強首診醫師負責制，要求門診醫師根據病情需要合理檢查，合理用藥，認真書寫門診病歷。在門診部主任的.帶領下，科室質控組定期對門診病歷、處方進行抽查，并將檢查結果信息及時在質控會議上反饋，督促整改。

四、認真履行首問負責制，完善了一站式服務中心的工作制度及持續改進的方案措施等。

五、繼續狠抓“一人一診室”工作的落實，結合導診護士的宣教，徹底的改善了以往診室內、走廊內的擁堵現象，使門診診療秩序更有序，病人滿意度提高。

六、進一步推進預約診療工作。配合院部對門診專家、專科醫生資料的信息化管理，按照省廳要求，建立統一專家預約信息平臺，實行網上預約，并做好與省平臺直連上線的積極準備工作。

七、嚴格門診消毒隔離制度，規范醫療廢物的分類處置，防止交叉感染。

八、做好禽流感的防控工作。認真做好預檢分診工作，開設發熱門診，制定發熱病人就診流程，對發熱病人及時登記并上報。1-5月底共接待了各類發熱病人454人次，未有一例疑似病例。嚴格執行xx年禽流感防治技術規范、發熱門診消毒隔離制度、發熱門診工作制度。同時組織門診護理認真學習發熱門診預檢分診標準、穿脫隔離衣流程。積極參加院感科組織的禽流感相關知識培訓。

九、配合皮膚科開展皮膚科義診工作。

十、配合院部全面完成綜合門診科室的調整，科學合理的布局。同步更新門診標識系統。

十一、協助預保科做好戒煙門診的宣傳工作，積極做好門診的控煙工作。

十二、積極開展無假日醫院活動，全年門診無收受紅包等違法違紀現象發生。

十三、根據省衛生廳提出的“三好一滿意”窗口服務要求，進一步做到“服務好、質量好、醫德好、群眾滿意”的醫療衛生服務，全面落實24項惠民便民措施。

十四、進一步完善門診投訴機制，建立投訴登記本、病人意見簿制度，定期檢查意見簿，對患者提出的意見建議，及時答復，時刻接受群眾監督，受到患者好評。積極做好迎接文明城市復檢工作。

十五、開展多種形式的健康宣教活動：上半年公衛門診開展健康教育活動2次，參加240人次。共發放健康處方集600余張。發放滿意度調查表100余份，滿意率98%。