游戲策劃的核心目標是通過游戲規則、關卡設計、角色設定等手段，打造出一個引人入勝的游戲世界。請大家參考以下調研方案，希望能夠為你們的研究提供一些新的思路和方法。

專業客戶接待方案范文（14篇）篇一

客戶接待方案的關鍵要視接待對象而定。只有針對特別的對象來設計專門的接待方案才能做好接待工作當然，不管對象如何，接待方案也是有一些特定項目的，比如對接待對象的吃住招待以及對企業的參觀活動。

由等方面的專家、領導一行人于年月日時左右到達，月時離開，我們的日程安排。

1.就餐。

月日時早餐（自助餐，地點。

月日吋午餐（自助餐，地點。

月日時晚餐（地點。

月日時早餐（自助餐，地點。

月日午餐（自助餐，地點。

月日時晚餐（地點。

說明：主桌人，安排名服務員，準備席位卡鮮花；副桌桌人，各安排名服務員；還需準備歡迎標語、臺前的鮮花盆景、立式話筒。

以上由負責，各相關部門配合。

2.住宿。

豪華套間間（xx住宿）；標準套間間（×x住宿）；單人間（×住宿）；標準。

說明：每天早晨時叫醒，房間里準備水果、點心、袋裝咖啡、鮮花。以上由具體負責，各相關部門配合。

3.會議。

會議室：匯報會月日時開始人左右參加，準備席位卡、茶水、紙巾、音響、話筒說明：將。

會議室改做休息室以上由具體負責，各相關部門配合。

4.企業參觀活動（略）。

5.備用活動。

（1）ktv準備：茶水、水果、小吃、鮮花由負責，各相關部門配合。

（2）游泳館由負責。

（3）夜宵：由負責配合。

一、本次活動成員名單（略）。

二、車輛停放及安全負責人名單（略）。

要求：從月日起，注意門前車輛的管理，確保等。

方面的專家、領導的車輛有序排放；配合保安部門做好安全保衛工作。

三、迎賓及入住。

1.部為責任人。

×x、x×x任門僮。

3.×xxxx×、xx、xxxx、xxx為禮儀小姐。

要求：門僮配白手套；確保客人安全下車，及時將客人行李放置在行李車送至房間。禮儀小姐應面帶微笑，清晰緩慢念歡迎詞：“x歡迎您”。商務中心配合負責人員準備好每天就餐的席位卡。

四、房間安排。

1.部為責任人。

2.服務員名。

五、會議室安排。

1.部為責任人。

2.服務員名。

六、餐飲安排。

1.為責任人。

2.服務員：名。

七、檢查監督。

為責任人。

在所有接待活動開始前，按照接待方案的要求，檢查各部門的落實情況并及時與營銷部溝通、落實。

八、接待安排。

部為責任人。

要求：檢查各部門的落實情況，與各職能部門及時溝通并上報接待小組負責人。

九、費用預算。

部部為責任人。

要求：（略）。

專業客戶接待方案范文（14篇）篇二

尊敬的來訪客戶:。

您們好!

歡迎來我單位參觀考察，我單位為常盛國際集團馬來西亞米斯達有限公司合肥辦事處，總公司在中國市場剛剛啟動，希望得到廣大客戶的大力支持和幫助，為了進一步推動市場的發展，自元月一日起至元月三十一日止，實施以下優惠方案:。

1、來考察的客戶，沒有認購產品的及認購1000元產品的會員，辦事處給予兩天一宿的接待。(每人車票限報一次)。

2、認購三千元產品的按實名制報銷單程火車票，認購六千元及六千元以上產品的按實名制報銷雙程火車票。同時贈送港澳雙人游旅游券一張。

3、8小時以內車程報火車硬坐，8小時以外車程報火車硬臥，飛機票不報，經申請同意乘坐汽車的給予報銷，否則，只報單程(不通火車的地區例外)。

4、認購產品的客戶如果需在辦事處招商，辦事處將延續招待，認購三千元產品的延續2天;認購六千元產品的延續4天;認購一萬二千元產品的累計延續6天;認購一萬八千元產品的累計延續8天。

常盛國際米斯達有限公司合肥辦事處。

專業客戶接待方案范文（14篇）篇三

客戶考察的接待方案應該怎么樣寫呢?下面本站小編為大家整理推薦了客戶考察接待方案，歡迎大家前來閱讀。

尊敬的來訪客戶:。

您們好!

歡迎來我單位參觀考察，我單位為常盛國際集團馬來西亞米斯達有限公司合肥辦事處，總公司在中國市場剛剛啟動，希望得到廣大客戶的大力支持和幫助，為了進一步推動市場的發展，自元月一日起至元月三十一日止，實施以下優惠方案:。

1、來考察的客戶，沒有認購產品的及認購1000元產品的會員，辦事處給予兩天一宿的接待。(每人車票限報一次)。

2、認購三千元產品的按實名制報銷單程火車票，認購六千元及六千元以上產品的按實名制報銷雙程火車票。同時贈送港澳雙人游旅游券一張。

3、8小時以內車程報火車硬坐，8小時以外車程報火車硬臥，飛機票不報，經申請同意乘坐汽車的給予報銷，否則，只報單程(不通火車的地區例外)。

4、認購產品的客戶如果需在辦事處招商，辦事處將延續招待，認購三千元產品的延續2天;認購六千元產品的延續4天;認購一萬二千元產品的累計延續6天;認購一萬八千元產品的累計延續8天。

常盛國際米斯達有限公司合肥辦事處。

親昵型顧客多為與店方關系較為緊密的顧客，也就是我們所說的熟顧客，很多開在居民區附近的社區商店的這群人比較多。一些商店開業一段時間，建立起一定信譽后，會有很多熟客。與熟客建立良好關系非常必要，但亦應注意對熟容和新客的應對辦法，不能顧此失彼。

例一:。

某商店內，店員隔著柜臺正招呼一名挑選某商品的婦女。這時，門前一輛高級轎車戛然而止，一位衣著華麗的婦女緩緩跨出。店員見狀立刻滿臉堆笑，迎上前去:“啊，陳太太，歡迎，歡迎，里面請。”其他店員亦應聲附和:“歡迎光臨”、“陳太太幾天未來，依舊神采奕奕”。恭維之聲不絕于耳，面對剛才那位婦女則態度冷淡:“總之，這種某的質量已經夠好的了!”婦女再問:“是嗎?我再考慮考慮。”店員冷冷答道:“好，慢走，下次再來”。可見，陳太太是熟客，挑選某商品的婦女是新客。然而，店員對二者的態度卻這般懸殊，既影響顧客的自尊心，亦影響本店的聲譽。

例二:。

某商店專營小禮品的專柜前，一位女店員正與一名看似熟客的女青年聊得起勁。仔細一聽，其內容不外乎電影明星及各種小道消息。顧客與店員如此之“熟”，也往往令人有過分的感覺。

顧客與店員之司適當的交流非常重要，能增進感情，樹立本店熱情服務的美名，而以上兩例卻有過而猶不及，只能適得其反。親密之中，也要保持禮儀。過分親近會招致顧客反感，店員與顧客閑話家常時，態度及措詞都要有分寸，不可忘記自己正在執行銷售工作而入“忘我之境”。

顧客自動聊起個人問題，應委婉避開，劃清彼此間關系，才不會讓其他顧客感到不舒服，熟客得罪不起，但也不能為了照顧熟客而使新顧客感到心理不平衡，忽視了新客成為熟客的巨大潛力。熟客與新客都是客人，都是上帝，他們有權利獲得平等的待遇。二者一起上門時，何不先一同招呼，等顧客散開后，再個別照顧也不遲。

從以上兩例，可總結出一些應對熟客的辦法:。

例一中，店方工于心計，認為坐轎車來的太太消費額一定遠比買某小商品的新顧客高，或許有些道理，但錯在態度過于明顯，讓其他顧客一眼看出其間的差異，自然心中不快。因此，遇到店內有兩個以上顧客時，店員要始終堅持平等應對的原則，即使其他顧客先出聲招呼，也應先跟眼前顧客致歉，事情辦定后立刻回到原顧客的地方，絕對遵守公平對待原則。

例二中，則應注意與顧客保持適當距離，避免閑扯不相干的話題，“距離能產生美”絕對是一條永恒的真理。

日常生活中，很多人面臨各種選擇時優柔寡斷，百般躊躇。由于商品的多樣性，所以他們在挑選物品時也常常顯得猶豫不定，面對諸多物品，難以取舍，這樣的顧客就是猶豫不決的顧客。

例一:。

顧客站在柜臺前，招呼道:“對不起，麻煩您把那個拿給我看一下……”，剛說完，突然眼睛一亮，“咦，那邊那個也不錯，也看一下。”沒多久，一轉頭，“啊!那個也不錯……”顧客三心二意，很難抉擇。店員一一照辦:“是啊，這種目前正打廣告，銷得很好。”

顧客面對柜臺上已擺出的七八種物品東摸摸，西挑挑，哪種都覺得滿意，哪種又都有不足之處:“到底選哪一個好?哎呀呀，我眼都花了，還是不知該買哪個。這樣吧，我明天再來看，麻煩您了。”于是，顧客空手而歸。

在任何一家商店里，這種情景司空見慣，顧客東看西看，不知如何選擇，這就是猶豫不決型顧客的典型特征。一般來說，女性由于其細心的天性，在這種類型顧客中占大多數，在選購物品時更是如此。

例二:。

一位女顧客站在首飾專柜前流連已久，千挑萬選，初步篩選出耳環三種:“這三種看來都不錯，依你看，哪一種更合適?”

店員機靈地答道:“我看，這種似乎最適合您。”

女士將信將疑:“哦?我看這種經常打廣告，你看呢?”

店員反應很快:“是啊，那種也很好!”

顧客又指向另一種耳環:“這種目前也很流行，是不是?”店員連連稱是:“的確，這種看起來更美觀。”

面對店員八面玲瓏的回答，顧客完全失去選擇能力了，最后無奈地說:“我還是回去先考慮考慮吧，麻煩您費心介紹。”然后轉身而去。

店員心中不平，一面暗暗抱怨著，一面把亂七八糟的首飾放回原處。遇到這種情形應該如何應對呢?大體上說:猶豫不決型顧客可分為兩種類型:。

第一種和例一所示一樣，顧客本身完完全全不懂得抉擇;第二種和例二一樣，店員模棱兩可的答對使其猶豫不決。面對這種類型的顧客，要記住對方第一次拿的是什么飾品，看了幾次的是什么飾品，根據其態度，留下幾種適合她款式的東西，其余的則不動聲色地拿開。若她再次拿起那種，可用自信地口吻說:“太太，我認為這種最適合您。”這通常會使顧客當場決定下來。若旁邊還有其他顧客時，也可通過征求第三方意見，這也是促使猶豫不決型顧客下定決心的方法之一。一般情況下，被問及的顧客會予以合作，且贊同率往往高達82%。

針對例二的情形，最糟糕的回答就是:“適合您款式的有很多種”，這只能使顧客更加迷惑，如墜迷谷。“這個很好”，“那個也不錯”收不到什么積極效果，倒不如要問對方:“太太，您現在最喜歡的是哪一款?”根據其回答內容，再拿出自己的建議，這樣會使對方下定決心。

銷售員只有針對不同的顧客，采用不同的應對措施，才能取個更好銷售業績。

一，辦理來沙特考察簽證。

1.準備材料:中國城指定渠道所聯系的客戶，準備一份個人護照復印件、可以為該客戶出具各種資料的公司準確的英文名稱、該客戶在這個公司的具體職務、需要在哪個國家辦理簽證貼花。商城只以文字方式接收客戶提供的上述準確信息(參見簽證“客戶。

邀請函。

信息明細”)。

2.辦理邀請函:商城辦公室指定人員收到客戶的材料后，通報總經理批準，整理好邀請函申請表送交給商城物業公司--吉姆玖姆中心(參見沙特“簽證邀請函申請表”)，請求辦理邀請函，隨后及時跟蹤，直至拿到已經商會公證的邀請函。

3.辦理簽證貼花:將已辦理好的邀請函及物業公司的執照復印件，及時反饋給商城指定的渠道，以便于客戶辦理簽證貼花。

二，安排住宿。

1.提供賓館信息:商城為已決定來沙特考察中國城的客。

戶提供不同星級檔次的賓館信息(參見“吉達賓館信息匯總”)，接受客戶的委托，無償為其辦理賓館預訂。

2.預訂賓館:按客戶的明確要求，在客戶到達之前，為。

其預訂好指定的賓館，但不承擔為其預交任何費用，特。

殊情況除外，需要客戶以書面形式說明。

三，安排接站。

等詳細信息。

2.安排接站:商城辦公室收到客戶成行的準確信息，安排專門人員負責接站，并送達到指定賓館，與客戶確定好聯絡時間等相關事項，確保接站準時、安全、周到。接到客戶之后，首先要提示客戶是否愿意在機場的候機廳順便購買沙特當地的手機號碼，以方便客戶通訊聯系，接站人員視具體情況給與幫助。

3.提供就餐信息:待安排客戶入住賓館之后，將事先了解好的賓館就餐情況、包括該賓館周圍的餐館情況詳細告知客戶，同時提供一份吉達全部中餐館的信息匯總，以方便客戶選擇用餐。(參見吉達中餐館及日韓餐廳信息匯總)。

1.日程安排:與客戶商討其考察日程安排，形成書面的日程安排表格(參見“客戶考察登記表”)，要求客戶首先填寫“客戶考察登記表”由客戶簽字，交辦公室安排指定人員實施。

2.考察商城:組織安排客戶對商城詳細考察，仔細并準確回答客戶的各種問題，尚未明確或職權受限而不能答復的事情，要向客戶進行解釋，并及時匯報給辦公室，商討準確答復最終給客戶，爭取客戶對商城的總體印象滿意。必要時，可以組織客戶召開座談會，宣傳介紹商城的情況，傾聽客戶的各種想法，取其合理的建議以便完善商城的各項工作。

3.考察吉達市場:按客戶所經營的主要產品類型，安排客戶有效地考察專業產品市場(參見“各種專業產品市場明細”)。原則上，商城最多負責兩種專業、每種最多三個同類市場的考察，若有特殊要求，需要客戶提出申請，經由商城同意后可以增加。

4.組織客戶觀光:為使客戶對吉達城市有一個總體了解，欣賞吉達的自然風光、體驗。

當地人的各種消費水平，在客戶愿意的情況下。

商城可以組織客戶進行如下觀光活動:。

(1)參觀吉達老城區，主要是balad區，內有1320xx年前的清真寺;博物館、傳統的集貿市場、古老的民居、現代化的購物大廈。

(2)游覽海邊步行街，欣賞世界上最高的海上噴泉，體驗當地人的休閑生活。

(3)參觀吉達全球頂級品牌商品購物中心--百萬大街或老國王阿卜杜拉-阿齊茲大街上的奢侈品購物中心(紅海購物廣場--redseamall)，領略當地人的消費水平。

5.特殊情況:對于信仰伊斯蘭教的客戶，若有朝圣要求，商城視具體情況，可以提供可能的幫助。

6.配套信息:對于有明確意向、有計劃租賃商城店面的客戶，商城可以進一步提供有關庫房租賃、公寓租賃等詳細信息(參見“吉達倉儲租賃情況匯總”和“公寓租賃情況匯總“)，促進客戶的投資信心，減少不必要的顧慮，以解后顧之憂。

五，安排客戶洽談事宜。

對于有些客戶，經過對吉達對口專業市場的專門考察之后，有誠意需要明確敲定租賃商城店面，可以安排主管領導與客戶進行詳細洽談。

六，安排送站。

1.備檔客戶信息:凡來沙特考察中國城的客戶，都必須請求客戶提供聯系信息，包括電話、微信、郵箱或指定代辦人等詳細信息(參見“客戶考察登記表”)，在商城辦公室備案存檔，除非特別指定，具體工作人員不得私下與客戶建立個人聯系，后續所有與客戶的聯系和溝通都必須經由商城指定部門和人員進行。

2.掌握客戶的離程安排:提前明確客戶的離程安排，包括客戶所乘航班號、航站樓、航班起飛時間等，事先準備好車輛和人員，提供客戶送站服務。

3.安排客戶出行:與客戶敲定好出發時間，準時到達客戶所在賓館，幫助客戶準時、安全到達出發地。

七，與本方案相關的其它內容文檔。

1.客戶邀請函信息明細。

2.簽證邀請函申請表。

3.吉達賓館信息匯總。

4.吉達中餐館及日韓餐廳信息匯總。

6.各種專業產品市場明細。

7.吉達倉儲租賃情況匯總。

8.公寓租賃情況匯總。

9.商城員工守則。

特別提示:商城為客戶提供的上述所有服務項目，均屬無償服務，請相關執行人員務必保持職業操守，不得向客戶索取任何付費，確保商城的聲譽和形象不得造成任何損害，為商城的建設盡職盡責。(參見“商城員工守則”)。

專業客戶接待方案范文（14篇）篇四

親昵型顧客多為與店方關系較為緊密的顧客，也就是我們所說的熟顧客，很多開在居民區附近的社區商店的這群人比較多。一些商店開業一段時間，建立起一定信譽后，會有很多熟客。與熟客建立良好關系非常必要，但亦應注意對熟容和新客的應對辦法，不能顧此失彼。

例一:。

某商店內，店員隔著柜臺正招呼一名挑選某商品的婦女。這時，門前一輛高級轎車戛然而止，一位衣著華麗的婦女緩緩跨出。店員見狀立刻滿臉堆笑，迎上前去:“啊，陳太太，歡迎，歡迎，里面請。”其他店員亦應聲附和:“歡迎光臨”、“陳太太幾天未來，依舊神采奕奕”。恭維之聲不絕于耳，面對剛才那位婦女則態度冷淡:“總之，這種某的質量已經夠好的了!”婦女再問:“是嗎?我再考慮考慮。”店員冷冷答道:“好，慢走，下次再來”。可見，陳太太是熟客，挑選某商品的婦女是新客。然而，店員對二者的態度卻這般懸殊，既影響顧客的自尊心，亦影響本店的聲譽。

例二:。

某商店專營小禮品的專柜前，一位女店員正與一名看似熟客的女青年聊得起勁。仔細一聽，其內容不外乎電影明星及各種小道消息。顧客與店員如此之“熟”，也往往令人有過分的感覺。

顧客與店員之司適當的交流非常重要，能增進感情，樹立本店熱情服務的美名，而以上兩例卻有過而猶不及，只能適得其反。親密之中，也要保持禮儀。過分親近會招致顧客反感，店員與顧客閑話家常時，態度及措詞都要有分寸，不可忘記自己正在執行銷售工作而入“忘我之境”。

顧客自動聊起個人問題，應委婉避開，劃清彼此間關系，才不會讓其他顧客感到不舒服，熟客得罪不起，但也不能為了照顧熟客而使新顧客感到心理不平衡，忽視了新客成為熟客的巨大潛力。熟客與新客都是客人，都是上帝，他們有權利獲得平等的待遇。二者一起上門時，何不先一同招呼，等顧客散開后，再個別照顧也不遲。

從以上兩例，可總結出一些應對熟客的辦法:。

例一中，店方工于心計，認為坐轎車來的太太消費額一定遠比買某小商品的新顧客高，或許有些道理，但錯在態度過于明顯，讓其他顧客一眼看出其間的差異，自然心中不快。因此，遇到店內有兩個以上顧客時，店員要始終堅持平等應對的原則，即使其他顧客先出聲招呼，也應先跟眼前顧客致歉，事情辦定后立刻回到原顧客的地方，絕對遵守公平對待原則。

例二中，則應注意與顧客保持適當距離，避免閑扯不相干的話題，“距離能產生美”絕對是一條永恒的真理。

日常生活中，很多人面臨各種選擇時優柔寡斷，百般躊躇。由于商品的多樣性，所以他們在挑選物品時也常常顯得猶豫不定，面對諸多物品，難以取舍，這樣的顧客就是猶豫不決的顧客。

例一:。

顧客站在柜臺前，招呼道:“對不起，麻煩您把那個拿給我看一下……”，剛說完，突然眼睛一亮，“咦，那邊那個也不錯，也看一下。”沒多久，一轉頭，“啊!那個也不錯……”顧客三心二意，很難抉擇。店員一一照辦:“是啊，這種目前正打廣告，銷得很好。”

顧客面對柜臺上已擺出的七八種物品東摸摸，西挑挑，哪種都覺得滿意，哪種又都有不足之處:“到底選哪一個好?哎呀呀，我眼都花了，還是不知該買哪個。這樣吧，我明天再來看，麻煩您了。”于是，顧客空手而歸。

在任何一家商店里，這種情景司空見慣，顧客東看西看，不知如何選擇，這就是猶豫不決型顧客的典型特征。一般來說，女性由于其細心的天性，在這種類型顧客中占大多數，在選購物品時更是如此。

例二:。

一位女顧客站在首飾專柜前流連已久，千挑萬選，初步篩選出耳環三種:“這三種看來都不錯，依你看，哪一種更合適?”

店員機靈地答道:“我看，這種似乎最適合您。”

女士將信將疑:“哦?我看這種經常打廣告，你看呢?”

店員反應很快:“是啊，那種也很好!”

顧客又指向另一種耳環:“這種目前也很流行，是不是?”店員連連稱是:“的確，這種看起來更美觀。”

面對店員八面玲瓏的回答，顧客完全失去選擇能力了，最后無奈地說:“我還是回去先考慮考慮吧，麻煩您費心介紹。”然后轉身而去。

店員心中不平，一面暗暗抱怨著，一面把亂七八糟的首飾放回原處。遇到這種情形應該如何應對呢?大體上說:猶豫不決型顧客可分為兩種類型:。

第一種和例一所示一樣，顧客本身完完全全不懂得抉擇;第二種和例二一樣，店員模棱兩可的答對使其猶豫不決。面對這種類型的顧客，要記住對方第一次拿的是什么飾品，看了幾次的是什么飾品，根據其態度，留下幾種適合她款式的東西，其余的則不動聲色地拿開。若她再次拿起那種，可用自信地口吻說:“太太，我認為這種最適合您。”這通常會使顧客當場決定下來。若旁邊還有其他顧客時，也可通過征求第三方意見，這也是促使猶豫不決型顧客下定決心的方法之一。一般情況下，被問及的顧客會予以合作，且贊同率往往高達82%。

針對例二的情形，最糟糕的回答就是:“適合您款式的有很多種”，這只能使顧客更加迷惑，如墜迷谷。“這個很好”，“那個也不錯”收不到什么積極效果，倒不如要問對方:“太太，您現在最喜歡的是哪一款?”根據其回答內容，再拿出自己的建議，這樣會使對方下定決心。

銷售員只有針對不同的顧客，采用不同的應對措施，才能取個更好銷售業績。

專業客戶接待方案范文（14篇）篇五

專業客戶接待方案范文（14篇）篇六

很多時候，我們常常在公司要接待客戶，為了給客戶留下一個好的印象，我們必須在接待客戶這方面下足功夫，不損是公司的形象。接待客人方面，可以從客人來之前、客人接待中、客人要走三個方面考慮。

知道要接待，最好能知道對方姓氏、身份，這樣接待的時候好稱呼。

見到客人微、主動點頭致意。

老板不在，需要你帶客人見老板，知道引領，引領中注意語言、手勢。

把客人帶到老板辦公室，就應主動離開。

進老板辦公室的時候，哪怕門是開著的，也要主動敲門。

倒水的時候，注意從客人身后方，倒之前先打個招呼，倒好放回后說一聲。

掌握著客人或老板的水差不多喝完了，主動去續水，但不要續得太頻繁，一般續上兩次就行了。

如果還可以提供茶葉，應在倒水前問一下客人，是看白開水還是綠茶(如果有綠茶的話)。

老板親自送客的話，作為你不必跟著送，但看到客人時應點頭微笑。

韓國是一個非常注重傳統禮節的國家，就是在餐桌上也有一套嚴格的“規矩”。比如斟酒，韓國老板權先生介紹說：“如果雙方初次見面，則一手需托住另一只手的肘部為對方斟酒;雙方熟悉之后，則可單手為對方斟酒，但如果對方是長輩，則必需用一只手托住酒瓶低端斟酒。除此以外，還有一些“注意事項”，如：

與長輩一起用餐時，長輩動筷后晚輩才能動筷。

勿把湯匙和筷子同時抓在手里;不要把匙和筷子搭放在碗上;不要端著碗吃飯喝湯(這點與我國傳統正好相反)。

先喝湯再吃別的食物;用餐時不要出聲也不要讓匙和筷碰到碗而發出聲音。

共享的食物要夾到各自的碟子上以后吃，醋醬和辣醬也撥到碟子上蘸著吃。

用餐時咽到骨頭或魚刺時要避開旁人悄悄地包在紙上再扔掉，不要直接扔在桌子上或地上。

用餐不要太快也不要太慢，與別人統一步調。與長輩一起用餐時，等長輩放下湯匙和筷子以后再放下。

用餐后，湯匙和筷子放在最初位置上，使用過的餐巾迭起來放在桌子上。

專業客戶接待方案范文（14篇）篇七

為確保各項會議接待工作的順利進行，特制定會議方案如下:。

一、會議主題:。

待定。

二、會議時間:。

20_年x月x日至20_年x月x日。

三、會議地點:。

_x酒店。

四、環境布置。

(一)會場外區域布置。

酒店外圍環境:燈桿棋畫面、led屏宣傳、燈箱畫面、空飄。

(二)會場內主要區域布置。

1、機場、火車站相關內容橫幅、接機牌及鮮花。

2、下榻酒店(酒店大堂、入住房間、會議室、用餐餐廳)布置主題噴繪、水牌、導示牌、桌簽、插花及橫幅。

五、會議內容。

第一板塊會議。

(一)會議時間:20_年x月x日、x日、x日。

(二)會議地點:待定(200人會議廳)。

(三)會議內容:待定。

(四)會議布置:1)課桌擺放:圍桌式或者課桌式擺放。

2)會議鮮花:講臺花、胸花、桌花。

3)會議用品:白紙、簽字筆、茶杯、紙巾。

4)會場氛圍:水牌制作、背景噴繪畫面(x日、x日)無線麥若干、背景音樂、x展架。

(五)會后合影:時間:在會議結束前，告知大家不要急于離場，按序下樓，在指定地點合影留念。

地點:凱賓斯基酒店外的階梯上(階梯取代椅子)。

可以給領導安排座椅，座椅上有貼領導的名字，可以對號入座。

第二板塊晚宴。

(一)晚宴時間:20_年x月x日晚(具體時間待定)。

(二)晚宴地點:餐廳待定。

(三)晚宴方式:圍桌形式或者自助餐形式。

(四)晚宴布置:室外:空飄(8個)(空飄內容:)、懸掛彩旗、燈籠若干、大型噴繪展板(酒店外及圓形大廳內)。

室內:舞臺搭建、舞臺背景噴繪畫面、舞臺裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。

餐桌布置:餐桌桌花、臺簽(晚宴安排內容介紹)。

(一)工作內容。

1、會議流程策劃;。

3、機場、火車站等埠提供窗口接送機服務;。

4、會議前期報名的接待、物品分發等;。

6、協助酒店住宿、餐食服務等工作;。

7、提供會議期間車輛的調配、服務工作;。

8、提供機(車)票的訂購服務工作;。

9、提供專業接待人員服務工作;。

10、根據需要，提供其他公務活動服務工作;。

11、提供物流、土特產品代購等其他服務工作;。

(二)組織機構及職責。

1、綜合協調組工作職責:。

(1)負責總體接待方案的制定等文件編制工作;。

(2)負責與會代表團信息收集、整理等對外聯系工作;。

(3)負責與組委會內部的全面對接工作;。

(4)負責落實省市、組委會領導的接機(車)安排;。

(5)負責組織、牽頭一切有關接待工作的參與人員溝通、協調工作;。

(6)負責接待服務手冊的編制工作;2、接待服務組。

工作職責:。

(1)負責嘉賓的接機工作，配有專業的大唐禮賓隊員手捧鮮花接機。

(2)負責對外具體聯系落實與會代表的初步行程、人數、往返時間、與會具體意向;。

(5)負責協助嘉賓入住酒店之前的登記。(在接到嘉賓后，將事先準備好的房間鑰匙登記名稱后，交給入住嘉賓，并送嘉賓進入房間，房間內布置鮮花、茶歇、會議流程等)。

(6)負責會同綜合協調組完成接待服務手冊的編制工作;。

3、服務保障組。

工作職責:。

(1)負責接待服務組的有關活動安排，如:會議現場拍照、會前投影儀調試、檢查對方資料(ppt)是否統一拷貝、播放是否正常、速記安排、會議位置安排。

(2)負責本組工作人員的一切后勤保障工作。

第四板塊會后考察。

一、會后考察:。

1、如果會議結束后，該會組委會有安排會議考察，請提前確認人數和線路。我們會將出發時間、乘車地點及線路安排發放到每位嘉賓手里。

2、如果會后考察屬于自愿報名，酒店大廳將設有會后考察線路報名咨詢點。(費用自理)。

二、當地游覽服務(20人或以上/車)(淡季報價)。

以上報價包含門票、車費、導游服務費及三酒店住宿一晚30元標準正餐三次，20元標準早餐一次。

二、其他服務:。

如果您還有其他服務需要幫忙，我們將為您提供更好的服務。1、專業禮儀接待:按照規格提供專業禮儀或者大唐禮賓衛隊員。2、可提供代訂餐飲3、訂票服務:將提前收集各位參會嘉賓的返程信息，做以記錄后，將機票定好后，通知各位訂票嘉賓，告知可持身份證直接隨送機人員前往機場。接送機收費標準。

備注:會根據客戶航班到達時間進行統籌接機安排。

專業客戶接待方案范文（14篇）篇八

才聞丹桂飄香處，又見金菊迎風開。今天，我們十分高興地迎來了各位。

專家。

各位。

領導。

在這里歡聚一堂對我縣創建“全省鄉村旅游示范縣”工作進行評定、檢查。在此我謹代表中共x縣縣委、x縣人民政府和50萬x縣人民對各位。

專家。

和

領導。

的到來，表示最熱烈的歡迎！對您們長期以來關心支持x縣的建設與發展，表示最衷心的感謝！

農家樂旅游發源地、全國綠化模范縣、

中國。

盆景之鄉、

中國。

韭黃之鄉、全國農產品加工示范基地，連年進入四川省綜合經濟實力“十強縣”，進入全國最具投資潛力中小城市50強。

x縣，作為“。

中國。

農家樂旅游發源地”，縣委、縣政府始終把發展鄉村旅游作為x縣旅游發展的“重頭戲”，以豐富的農業資源為發展載體，以家庭經營、個體經營和企業投資經營為主要模式，大力發展集餐飲娛樂、觀光旅游、休閑體驗、農產品銷售為一體的鄉村旅游業，建成了友愛農科村、三道堰青杠樹村、新民場云凌村等十余個鄉村旅游專業村，基本形成了以農家樂、鄉村酒店、民俗村、水鄉旅游和特色農業觀光休閑基地為依托的鄉村旅游發展新格局。

今年來，根據省、市安排部署，我們按照申報創建的標準和要求，組織旅游、農業、林業、文化等相關部門和相關鎮村，從強化硬件、夯實軟件入手，切實開展“全省鄉村旅游示范縣”的申報創建工作，促進了我縣鄉村旅游的蓬勃發展，形成了一系列的創建成果。

今天，省評定檢查組到我縣對此項工作進行檢查，懇請各位。

專家。

對我們的工作予以評定，并提出寶貴意見。這將對我縣鄉村旅游的下一步發展起到極大的'促進作用，我們將以此次為契機，充分發揮“。

中國。

農家樂旅游發源地”的品牌優勢，全面整合我縣旅游資源，積極創新鄉村旅游發展模式，大力推動一、三互動的鄉村旅游業發展，按照“提品質、升品味、上檔次、創特色、爭一流”的要求，力爭在新的起點上取得更大突破，全面推進我縣鄉村旅游工作再上新臺階。

專業客戶接待方案范文（14篇）篇九

辦理來沙特考察簽證。

1.準備材料:中國城指定渠道所聯系的客戶，準備一份個人護照復印件、可以為該客戶出具各種資料的公司準確的英文名稱、該客戶在這個公司的具體職務、需要在哪個國家辦理簽證貼花。商城只以文字方式接收客戶提供的上述準確信息(參見簽證“客戶邀請函信息明細”)。

2.辦理邀請函:商城辦公室指定人員收到客戶的材料后，通報總經理批準，整理好邀請函申請表送交給商城物業公司--吉姆玖姆中心(參見沙特“簽證邀請函申請表”)，請求辦理邀請函，隨后及時跟蹤，直至拿到已經商會公證的邀請函。

3.辦理簽證貼花:將已辦理好的邀請函及物業公司的執照復印件，及時反饋給商城指定的渠道，以便于客戶辦理簽證貼花。

二，安排住宿。

1.提供賓館信息:商城為已決定來沙特考察中國城的客。

戶提供不同星級檔次的賓館信息(參見“吉達賓館信息匯總”)，接受客戶的委托，無償為其辦理賓館預訂。

2.預訂賓館:按客戶的明確要求，在客戶到達之前，為。

其預訂好指定的賓館，但不承擔為其預交任何費用，特。

殊情況除外，需要客戶以書面形式說明。

三，安排接站。

等詳細信息。

2.安排接站:商城辦公室收到客戶成行的準確信息，安排專門人員負責接站，并送達到指定賓館，與客戶確定好聯絡時間等相關事項，確保接站準時、安全、周到。接到客戶之后，首先要提示客戶是否愿意在機場的候機廳順便購買沙特當地的手機號碼，以方便客戶通訊聯系，接站人員視具體情況給與幫助。

3.提供就餐信息:待安排客戶入住賓館之后，將事先了解好的賓館就餐情況、包括該賓館周圍的餐館情況詳細告知客戶，同時提供一份吉達全部中餐館的信息匯總，以方便客戶選擇用餐。(參見吉達中餐館及日韓餐廳信息匯總)。

四，安排客戶考察事項。

1.日程安排:與客戶商討其考察日程安排，形成書面的日程安排表格(參見“客戶考察登記表”)，要求客戶首先填寫“客戶考察登記表”由客戶簽字，交辦公室安排指定人員實施。

2.考察商城:組織安排客戶對商城詳細考察，仔細并準確回答客戶的各種問題，尚未明確或職權受限而不能答復的事情，要向客戶進行解釋，并及時匯報給辦公室，商討準確答復最終給客戶，爭取客戶對商城的總體印象滿意。必要時，可以組織客戶召開座談會，宣傳介紹商城的情況，傾聽客戶的各種想法，取其合理的建議以便完善商城的各項工作。

3.考察吉達市場:按客戶所經營的主要產品類型，安排客戶有效地考察專業產品市場(參見“各種專業產品市場明細”)。原則上，商城最多負責兩種專業、每種最多三個同類市場的考察，若有特殊要求，需要客戶提出申請，經由商城同意后可以增加。

4.組織客戶觀光:為使客戶對吉達城市有一個總體了解，欣賞吉達的自然風光、體驗。

當地人的各種消費水平，在客戶愿意的情況下。

在客戶來訪之前，我們需要和客戶確定時間、行程等信息，例如：確定客戶是否需要參觀工廠，如果需要參觀，就要安排相應的人員進行接待;最重要的就是要搞清楚客戶此行的主要目的，可以針對性的去準備工作;對于一些有特殊習俗的國家地區，我們要確定對方是否有些特別的要求，特別是中東地區的客戶。

一般來說如果遇到客戶提出要拜訪，我們首先要做的是去調查一下客戶的背景，如果沒有事先進行調查，那就會有被騙的風險。

客戶背景沒有問題，那么我們就需要提供邀請函了。邀請函一般分為兩種，一種是公司要求函，顧名思義以公司的名義去邀請;而另一些是政府邀請函，對于一些特殊的國家就需要政府邀請函。辦理政府邀請函就需要提供相關的一些資料，包括客戶護照、擔保函、公司邀請函、日程安排、客戶來訪申請、公司執照等信息。

客戶確定來訪后，我們就要確定來訪人數、航班時間、酒店安排、用車等情況，在來訪前一天，再次向客戶進行確認，確保我們在接客戶時不會出錯，接機時一定要提前到飛機場，不要讓客戶等。接到客戶后，在路上可以和客戶聊一下輕松的問題，比方當地的景點特色等。

如果客戶要參觀工廠，我們一定要和工廠做好溝通，做好工廠的環境衛生等;除此之外，以下材料也是必不可少的：

1、產品資料：產品資料信息越完整越好，可以幫助深入了解公司的產品。

2、報價單：一份詳細的報價單，可以讓客戶直接拿走。

3、講解ppt等稿件。

另外在會談中可能需要的東西也要準備好。比如：產品的圖片或樣品，水、紙筆等，另外也可以準備一些有特色的小禮品，客戶一般都會喜歡。

針對就餐，對于客戶的飲食習慣我們也需要提前了解，不同國家的客戶有不同的禁忌，這個非常重要的。

在會談中需要注意什么。

接待客戶只是一個過程，我們的最終目的是打動客戶下單。所以，在客戶來考察的時候一定要抓住機會加深雙方的了解。當客戶到達公司后，我們需要熱情積極地引導客戶進入會議室，客戶坐下后就要先自我介紹，一般按照職務依次向客戶介紹，介紹好了之后，就開始向客戶講解公司產品，在講解的過程中我們也要聆聽客戶所提出的問題，并做詳細解答;而在會談中，會談紀要也是非常重要的，最好是在會談結束后，記錄員就可以整理出一份會議紀要給予客戶，有助于客戶對我們進一步了解。

專業客戶接待方案范文（14篇）篇十

專業客戶接待方案范文（14篇）篇十一

尊敬的全國經銷商朋友們：

大家好！

我是南京勇亮商貿公司的李勇，感謝吉人各級。

領導。

今天能讓我很榮幸站在這里，心情無比激動。我和吉人合作是在20xx年xx月，至今一年有余，其實在和吉人合作前，我就一直關注吉人在南京的發展和成長過程，對于吉人的產品，無論從客戶還是市場銷售來看，都是非常優秀和良性發展的。因此我一直尋找機會能和吉人合作，我所代理的產品主要以高端產品為主，多年來一直堅持把品質和服務放在第一位，在南京流通市場我所代理的產品口碑一直良好。

一下我個人銷售的一點小小的。

心得。

：

在南京市場，不乏各種高端產品，但是往往生命力不夠強，因為，高端產品的消費群體大部分是年輕人，對產品的忠誠度不夠高，代理該類產品，不僅需要一定的冒險還需要了解公司的發展前景和規劃。由于吉人在南京市場銷售xx余年來，一直是穩扎穩打，及時為客戶解決后顧之憂，并且銷售一直很穩定。十年如一日的去培養市場，使我堅定的相信，和吉人合作，一定不會錯。作為代理商，我一直堅持一個原則，要做就要認認真真的把產品做好，做一個負責任的經銷商，與吉人同舟共濟，共同發展。

眾所周知，作為一款高檔產品，不缺消費群體，缺少的是銷售渠道，缺少的是營銷思路。剛接到該產品時，關鍵第一炮很重要，尋找銷售渠道的切入點至關重要。針對我銷售的片軟華夫系列，如果從超市系統打開渠道，不僅需要漫長的時間等待和巨額的進場費用，更需要后期的人員維護，在短期內，不是最理想的最佳渠道。目前在南京市場，連鎖零食店非常發達，并且主要以散貨銷售為主，消費群體主要以年輕人為主。因此。通過反復醞釀，我決定以連鎖零食店為突破口，最終選擇目前分布較廣的南北碼頭連鎖店合作。在前期的感情營銷上，我不計成本的贈送產品給他們品嘗，首先讓他們得到肯定，以及后期的維護，成功打開銷售渠道。

對我們這些新客戶的意見高度重視在短短的一個月之內就不斷的研發更加品質優良的產品并且多次電話回訪調查我們聽取我們的意見。使我更加堅定的和吉人合作沒有錯更加堅定的一定要把吉人產品賣好。在打開南北碼頭進店率的問題上我和吉人公司銷售人員反復研究最終通過讓利促銷加大進店率。在供貨的環節上我堅持及時保質保量的送貨上門。一旦有需要退貨的我無條件的進行配合在這里我借此機會衷心的感謝吉人公司的。

領導。

對我大力支持，使我，無論何時，何種原因，都能及時解決我的后顧之憂，放心大膽的銷售。

通過以上的銷售模式，使我每個月的銷量平均穩定在xx件以上，接下來，我對連鎖超市的進場操作就水到渠成，由于有了連鎖零食店的銷售渠道，在超市的銷售，也進行的非常順利，xx年，我的軟華夫銷售全年銷售xx萬。

但是，即使如此，我覺得遠遠不夠，作為一個省會城市，作為一個這么好的產品，在南京，這樣的銷售額是遠遠不夠的，在今后的日子里，我會把重心更加加大力度的放在吉人產品上，多為吉人建議新產品，打開更寬廣的銷售渠道，爭取，在20xx年，軟華夫的銷售翻一番，沖擊xx萬！尊敬的全國的各位經銷商朋友們，只有我們與吉人一條心，同舟共濟，我相信，我們吉人事業一定會做大做強，我們吉人產品一定會大賣特賣！讓我們共同努力，一起創造美好的明天吧！

最后，我衷心的祝愿大家，身體健康，事業發達，生意大發！謝謝大家！

專業客戶接待方案范文（14篇）篇十二

6f會議室：工作人員及駕駛員休息室。

2f會議室：創建辦檔案室。

玫瑰廳：來信來訪接待室。

以上由吳穎、沈松華具體負責，各相關部門配合。

4、備用活動。

ktv：芙蓉廳、百合廳，準備：茶水、水果、小吃、鮮花。由沈松華負責，各相關部門配合。

游泳館：邱洪飛負責。

棋牌室：安排四間棋牌室，準備：水果、茶水、點心。由吳穎負責，各相關部門配合。

足療：常紅林負責。

夜宵：中廚房負責安排，何志剛負責，湯榮配合。

一、本次活動領導小組名單。

組長：張曉華總經理。

副組長：申愛明副總、何志剛副總、行政總廚。

成員：張小琴營銷部經理。

————來源網絡整理，僅供供參考。

繆艷前廳部經理。

吳穎客房部經理。

陳小燕餐飲部經理。

湯榮廚師長。

朱建紅質培部經理。

沈松華保安部、康樂部經理。

魏竹君財務部經理。

陳善偉工程部經理。

倪蓓蕾采供部經理。

邱洪飛游泳館經理。

常紅林桑拿部經理。

丁昀昀行政辦主管。

二、車輛停放及安全。

1、責任部門：保安部。

2、負責人：沈松華。

3、保安：

————來源網絡整理，僅供供參考。

安部門做好安全保衛工作。

三、迎賓及入住。

1、責任部門：前廳部、行政辦。

2、責任人：繆艷、丁昀昀。

3、門僮二名：

4、禮儀小姐八名：

5、要求：a.門僮必須配戴白手套；歡迎語歡迎光臨＊＊國際大酒店；確保客人安全下車，及時將客人行李放置行李車送至房間。b.禮儀小姐面帶微笑，歡迎詞歡迎光臨，綬帶內容：“＊＊歡迎您”c.總臺人員提前做好房卡、入袋。d.總機人員負責叫醒服務；e.商務中心配合創建辦領導準備好每天就餐的席位卡及8月31日上午8.30分長江廳的席位卡。

四、房間安排。

1、責任部門：客房部。

2、責任人：吳穎。

3、服務員：

————來源網絡整理，僅供供參考。

專人，負責將客人引進房間；d.配合采供部保證房間的水果等到位；e.提前做好房內及過道的滅蚊、滅蒼蠅工作；f.對本次接待的所有用房提前做好通風工作，確保房內無異味；g.配合采供部及時補充所有用房的小食品。

五、會議室安排。

1、責任部門：客房部、康樂部。

2、責任人：吳穎、沈松華。

3、二樓會議室服務員：

四樓長江廳服務員：

五樓貴賓廳服務員：

六樓會議室服務員：

二樓玫瑰廳服務員：

4、要求：a.配合工程部確保本次接待的所有會議室設施、設備完好；b.拆除二樓會議室四周的椅子，在會議室三面放置條桌，鋪藍色臺布，空余一邊放5張椅子；c.做好各會議室的衛生清掃工作；d.按照接待方案安排，定人定崗。

六、餐飲安排。

1、責任部門：餐飲部、中廚房。

————來源網絡整理，僅供供參考。

2、責任人：陳小燕、何志剛。

3、服務員：

4、要求：a.配合工程部確保本次接待餐廳設施、設備完好；b.檢查所有餐具是否齊全；c.檢查餐廳的衛生情況尤其做好滅蒼蠅；d.及時與營銷部溝通餐廳其他用品的落實情況。鮮花、音響、話筒、席位卡等e.根據接待方案落實好每天餐廳的服務人員，做到定人定崗。

七、檢查監督。

1、責任部門：質培部。

2、責任人：朱建紅。

3、要求：在所有接待活動開始前，按照接待方案的要求，檢查各部門的落實情況，并及時與營銷部溝通、落實。

1、責任部門：營銷部。

2、責任人：張小琴、劉曉東。

3、要求：檢查各部門的落實情況，與各職能部門及時溝通并上報領導小組。

九、結算。

1、責任部門：財務部。

————來源網絡整理，僅供供參考。

2、責任人：魏竹君。

3、要求：a.前臺各收銀點必須熟記貴賓的人數、姓名、身份、在店時間、活動過程等。b.熱情禮貌、準確、有效答復貴賓提出的問題。c.每日整理貴賓賬單，貴賓離店前1小時，將所有賬單準備完畢，備用。

十、幾點說明。

1、各級管理人員逐級檢查下級準備工作完成情況，逐條落實。

2、召集本部門會議，制定部門接待計劃，責任落實到人。

3、凡一線工作人員熟記“應知應會”，并注意使用普通話。

————來源網絡整理，僅供供參考6。

專業客戶接待方案范文（14篇）篇十三

一．活動目的：

為了加強院領導和院行政人員與我院學生之間的聯系與交流，解決當前同學中存在的一些亟待解決的問題，給廣大同學一個和諧安寧的校園環境，結合學院實際，特此舉辦“溫州大學城市學院學生院長接待日”。此次院長接待日是學生與院領導以及行政人員和后勤人員面對面溝通交流的好機會；是學生參與學院管理，維護自身權益的重要平臺;也是學院水平和服務水平的載體。通過此次的院長接待日可以使同學和學院有一定的溝通與交流，切實的解決同學們的問題。

二．活動主題：

想同學之所想，急同學之所急，解決同學之所需。

三．活動主辦單位：

主辦承辦：共青團溫州大學城市學院委員會。

溫州大學城市學院學生會。

策劃承辦單位：大學生權益維護中心。

贊助單位：

四．院長接待日時間：

xx年4月中旬。

五．活動組委會名單：

總顧問：

顧問：

指導老師：

主任：

副主任：

成員：

六．活動流程：

1．前期準備工作。

（1）召開分工協調會：

召開學院各相關行政人員和部門負責人工作協調會，確定活動時間，明確相關內容。同時召開中心內部的分工協調會，具體將信息收集、活動宣傳、院長接待日的工作安排、后期工作進行分工。由大學生權益維護中心總負責。

（2）收集信息：

1、通過溫州大學城市學院百度貼吧進行提案收集、整理、存檔。

2、通過生活園區de區的抽樣調查問卷的整理分析，找出其存在的典型問題進行歸納。

3、發放提案征集表，以部分寢室個人為單位進行統計，收集同學們學習和生活上的問題。

4、在生活園區de區設點征集學生反映的問題。

5、下寢室分發提案征集表時，并收集同學們最關心的生活上的問題。第一時間讓學校了解并解決學生反映突出的問題。

6.4月29日在2-211與各班級代表進行洽談，通過面對面的方式收集提案。

（3）活動宣傳：

1、宣傳部制作海報，分別張貼于8號樓，9號樓以及生活園區d區，e區寢室樓棟下宣傳欄。全面的向同學征集提案。

2、宣傳部制作海報，分別張貼于8號樓，9號樓以及生活園區d區，e區寢室樓棟下宣傳欄。介紹本次院長接待日的時間、地點、內容、目的。

3、制作噴繪，放置于九號樓報告廳，介紹本次院長接待日的時間，地點，內容，目的。

4.在城院網站上進行活動宣傳，介紹本次院長接待日的時間、地點、內容、目的。

2．院長接待日工作安排：

（1）明確院長接待日時間、地點、主持人、與會學院領導、部門負責人、與會人員。

活動時間：5.6。

活動地點：一號樓317。

主持人：暫定。

參加的學院領導：暫定。

參加的部門負責人：暫定。

與會人員：各分院分管學生工作的黨總支負責人，分團委書記，學生會主席，學生代表。

（2）院長接待日流程。

1主持人介紹。

主持人一一介紹到場領導，并向同學們簡要介紹本次院長接待日的背景、目的與流程。

2領導致詞。

根據每場院長接待日的內容，由院領導、行政人員以及后勤人員向關于這一塊向同學們介紹學校最近的動態，近期的活動和今后的目標，以及回答提案中的意見。

3學生提問。

問題來源主要有兩方面。

1.現場學生提問：領導講話完畢，學生舉手提問。

2.現場學生將問題寫在工作人員發放的紙條上，交還給工作人員后，由工作人員進行篩選，然后將選中的問題交給領導回答。

4領導。

總結。

在學生提問結束后，由某位領導對本次院長接待日進行總結講話。

（4）與會工作人員的名單。

院長接待日總負責人：xxxx。

xxx。

3．后期工作。

將本次院長接待日中解決的問題整理，以kt版的形式對外宣傳。總結本次會議的經驗教訓和存在的問題，以免今后出現同樣的問題。對沒有解決的問題進行整理分類，并以海報張貼，學院網站上的發表等途徑在一周內給與反饋。將所有的文件資料存檔。

七．活動經費預算：

提案征集表200份。

橫幅2條60元。

海報紙10元。

鮮花1束100元。

礦泉水50元。

提案集390元。

席簽、話筒等。

共計810元。

共青團溫州大學城市學院委員會。

溫州大學城市學院學生發展指導中心。

溫州大學城市學院大學生權益維護中心。

二o一一年四月份。

“理解、互動、交流”院長接待日活動策劃書一．活動目的：

為了加強院領導和院行政人員與我院學生之間的聯系與交流，解決當前同學中存在的一些亟待解決的問題，給廣大同學一個和諧安寧的校園環境，結合學院實際，特此舉辦“溫州大學城市學院學生院長接待日”。此次院長接待日是學生與院領導以及行政人員和后勤人員面對面溝通交流的好機會；是學生參與學院管理，維護自身權益的重要平臺;也是學院水平和服務水平的載體。通過此次的院長接待日可以使同學和學院有一定的溝通與交流，切實的解決同學們的問題。

二．活動主題：

想同學之所想，急同學之所急，解決同學之所需。

三．活動主辦單位：

主辦承辦：共青團溫州大學城市學院委員會。

溫州大學城市學院學生會。

策劃承辦單位：大學生權益維護中心。

贊助單位：

四．院長接待日時間：

xx年4月中旬。

五．活動組委會名單：

總顧問：王定福葉育登。

顧問：葉朝陽陳體令魏曉曉葉超。

指導老師：歐博杜小飛。

主任：張澤南。

副主任：張茹。

成員：王莉余首璋黃濤許豐鄭丹丹王丹丹周薇薇。

六．活動流程：

1．前期準備工作。

（1）召開分工協調會：

召開學院各相關行政人員和部門負責人工作協調會，確定活動時間，明確相關內容。同時召開中心內部的分工協調會，具體將信息收集、活動宣傳、院長接待日的工作安排、后期工作進行分工。由大學生權益維護中心總負責。

（2）收集信息：

1、通過溫州大學城市學院百度貼吧進行提案收集、整理、存檔。

2、通過生活園區de區的抽樣調查問卷的整理分析，找出其存在的典型問題進行歸納。

3、發放提案征集表，以部分寢室個人為單位進行統計，收集同學們學習和生活上的問題。

4、在生活園區de區設點征集學生反映的問題。

5、下寢室分發提案征集表時，并收集同學們最關心的生活上的問題。第一時間讓學校了解并解決學生反映突出的問題。

6.4月29日在2-211與各班級代表進行洽談，通過面對面的方式收集提案。

（3）活動宣傳：

1、宣傳部制作海報，分別張貼于8號樓，9號樓以及生活園區d區，e區寢室樓棟下宣傳欄。全面的向同學征集提案。

2、宣傳部制作海報，分別張貼于8號樓，9號樓以及生活園區d區，e區寢室樓棟下宣傳欄。介紹本次院長接待日的時間、地點、內容、目的。

3、制作噴繪，放置于九號樓報告廳，介紹本次院長接待日的時間，地點，內容，目的。

4.在城院網站上進行活動宣傳，介紹本次院長接待日的時間、地點、內容、目的。

2．院長接待日工作安排：

（1）明確院長接待日時間、地點、主持人、與會學院領導、部門負責人、與會人員。

活動時間：5.6。

活動地點：一號樓317。

主持人：暫定。

參加的學院領導：暫定。

參加的部門負責人：暫定。

與會人員：各分院分管學生工作的黨總支負責人，分團委書記，學生會主席，學生代表。

（2）院長接待日流程。

1主持人介紹。

主持人一一介紹到場領導，并向同學們簡要介紹本次院長接待日的背景、目的與流程。

2領導致詞。

根據每場院長接待日的內容，由院領導、行政人員以及后勤人員向關于這一塊向同學們介紹學校最近的動態，近期的活動和今后的目標，以及回答提案中的意見。

3學生提問。

問題來源主要有兩方面。

1.現場學生提問：領導講話完畢，學生舉手提問。

2.現場學生將問題寫在工作人員發放的紙條上，交還給工作人員后，由工作人員進行篩選，然后將選中的問題交給領導回答。

4領導總結。

在學生提問結束后，由某位領導對本次院長接待日進行總結講話。

（4）與會工作人員的名單。

院長接待日總負責人：張澤南158*********（612688）。

張茹158*********（669118）。

3．后期工作。

將本次院長接待日中解決的問題整理，以kt版的形式對外宣傳。總結本次會議的經驗教訓和存在的問題，以免今后出現同樣的問題。對沒有解決的問題進行整理分類，并以海報張貼，學院網站上的發表等途徑在一周內給與反饋。將所有的文件資料存檔。

七．活動經費預算：

提案征集表200份。

橫幅2條60元。

海報紙10元。

鮮花1束100元。

礦泉水50元。

提案集390元。

席簽、話筒等。

共計810元。

共青團溫州大學城市學院委員會。

溫州大學城市學院學生發展指導中心。

溫州大學城市學院大學生權益維護中心。

二o一一年四月份。

一．活動目的：

為了加強院領導和院行政人員與我院學生之間的聯系與交流，解決當前同學中存在的一些亟待解決的問題，給廣大同學一個和諧安寧的校園環境，結合學院實際，特此舉辦“溫州大學城市學院學生院長接待日”。此次院長接待日是學生與院領導以及行政人員和后勤人員面對面溝通交流的好機會；是學生參與學院管理，維護自身權益的重要平臺;也是學院水平和服務水平的載體。通過此次的院長接待日可以使同學和學院有一定的溝通與交流，切實的解決同學們的問題。

二．活動主題：

想同學之所想，急同學之所急，解決同學之所需。

三．活動主辦單位：

主辦承辦：共青團溫州大學城市學院委員會。

溫州大學城市學院學生會。

承辦單位：大學生權益維護中心。

四．院長接待日時間：

xx年4月中旬。

五．活動組委會名單：

總顧問：王x葉x。

顧問：葉x陳x魏x葉x。

指導老師：歐x杜x。

主任：張x。

副主任：張x。

成員：王莉余首璋黃濤許豐鄭丹丹王丹丹周薇薇。

六．活動流程：

1．前期準備工作。

（1）召開分工協調會：

召開學院各相關行政人員和部門負責人工作協調會，確定活動時間，明確相關內容。同時召開中心內部的分工協調會，具體將信息收集、活動宣傳、院長接待日的工作安排、后期工作進行分工。由大學生權益維護中心總負責。

（2）收集信息：

1、通過溫州大學城市學院百度貼吧進行提案收集、整理、存檔。

2、通過生活園區de區的抽樣調查問卷的整理分析，找出其存在的典型問題進行歸納。

3、發放提案征集表，以部分寢室個人為單位進行統計，收集同學們學習和生活上的問題。

4、在生活園區de區設點征集學生反映的問題。

5、下寢室分發提案征集表時，并收集同學們最關心的生活上的問題。第一時間讓學校了解并解決學生反映突出的問題。

6.4月29日在2-211與各班級代表進行洽談，通過面對面的方式收集提案。

（3）活動宣傳：

1、宣傳部制作海報，分別張貼于8號樓，9號樓以及生活園區d區，e區寢室樓棟下宣傳欄。全面的向同學征集提案。

2、宣傳部制作海報，分別張貼于8號樓，9號樓以及生活園區d區，e區寢室樓棟下宣傳欄。介紹本次院長接待日的時間、地點、內容、目的。

3、制作噴繪，放置于九號樓報告廳，介紹本次院長接待日的時間，地點，內容，目的。

4.在城院網站上進行活動宣傳，介紹本次院長接待日的時間、地點、內容、目的。

2．院長接待日工作安排：

（1）明確院長接待日時間、地點、主持人、與會學院領導、部門負責人、與會人員。

活動時間：5.6。

活動地點：一號樓317。

主持人：暫定。

參加的學院領導：暫定。

參加的部門負責人：暫定。

與會人員：各分院分管學生工作的黨總支負責人，分團委書記，學生會主席，學生代表。

（2）院長接待日流程。

1主持人介紹。

主持人一一介紹到場領導，并向同學們簡要介紹本次院長接待日的背景、目的與流程。

2領導致詞。

根據每場院長接待日的內容，由院領導、行政人員以及后勤人員向關于這一塊向同學們介紹學校最近的動態，近期的活動和今后的目標，以及回答提案中的意見。

3學生提問。

問題來源主要有兩方面。

1.現場學生提問：領導講話完畢，學生舉手提問。

2.現場學生將問題寫在工作人員發放的紙條上，交還給工作人員后，由工作人員進行篩選，然后將選中的問題交給領導回答。

4領導總結。

在學生提問結束后，由某位領導對本次院長接待日進行總結講話。

（4）與會工作人員的名單。

院長接待日總負責人：張x1586x88（612x）。

張x1582x119（66x18）。

3．后期工作。

將本次院長接待日中解決的問題整理，以kt版的形式對外宣傳。總結本次會議的經驗教訓和存在的問題，以免今后出現同樣的問題。對沒有解決的問題進行整理分類，并以海報張貼，學院網站上的發表等途徑在一周內給與反饋。將所有的文件資料存檔。

七．活動經費預算：

提案征集表200份。

橫幅2條60元。

海報紙10元。

鮮花1束100元。

礦泉水50元。

提案集390元。

席簽、話筒等。

共計810元。

專業客戶接待方案范文（14篇）篇十四

見面時，韓國傳統禮節是鞠躬，而且要45度。

男人之間見面互相鞠躬并握手。

鞠躬禮節一般在生意人中不使用。

和韓國官員打交道可以握手或點一下頭。

女人一般不與人握手。

相見或分手時要問候及致道謝辭。在稱呼上多使用敬語和尊稱。道謝時一定要低頭致謝，這也是常重要的禮節(低頭的程度視對方的年齡、上下級關系而不同)。

送禮禮儀。

雙手接禮物，不會當著客人的面打開。

不宜送外國香煙給韓國友人。

酒是送韓國男人很好的禮品，但不能送酒給婦女。

在贈送韓國人禮品應注意(韓國男性多喜歡紡織品、領帶、打火機、電動剃須刀等;女性喜歡化妝品、提包、手套、圍巾類物品和廚房里用的調料;孩子則喜歡食品)。

如果送錢，應放在信封內。

尊重長輩。

晚輩遇到長輩應鞠躬、問候，站在一旁。

長者進屋時都要起立，問其高壽。

和長者談話要摘去墨鏡。

與年長者同坐時，坐姿要端正。

吃飯時老人動筷后，其他人才能吃。