時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的發(fā)展,寫(xiě)一份計(jì)劃,為接下來(lái)的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧!計(jì)劃書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇計(jì)劃呢?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計(jì)劃書(shū)范文,我們一起來(lái)了解一下吧。
辦公室的工作計(jì)劃和總結(jié)篇一
一、突出規(guī)范,完善各項(xiàng)規(guī)章制度
組織、協(xié)助公司制度的起草、修訂、執(zhí)行,督查各部門(mén)完成部門(mén)規(guī)章、崗位職責(zé)的的制定,協(xié)調(diào)新舊體制之間的矛盾,建立健全辦公室人事、行政等各項(xiàng)管理規(guī)章制度,做好業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)規(guī)范。
二、加強(qiáng)辦公室團(tuán)隊(duì)建設(shè),充分發(fā)揮辦公室職能
加強(qiáng)辦公室的團(tuán)隊(duì)建設(shè),培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,提高辦公室人員自身素養(yǎng),做好辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作。充分發(fā)揮辦公室督促、協(xié)調(diào)、落實(shí)和服務(wù)職能,并通過(guò)上情下達(dá)、內(nèi)引外聯(lián)做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,做好各項(xiàng)服務(wù)工作。
三、做好文秘、行政后勤、物業(yè)、日常事務(wù)工作,以及臨時(shí)性、突發(fā)性事務(wù)的處理工作
四、做好協(xié)調(diào)服務(wù),發(fā)揮督查職能
組織收集和了解各部門(mén)的工作動(dòng)態(tài),溝通公司內(nèi)部信息,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)和建設(shè)性方案。協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門(mén)之間業(yè)務(wù)工作。發(fā)揮辦公室督查職能。每月月底各部門(mén)上報(bào)下月工作計(jì)劃時(shí),同時(shí)上報(bào)上月工作計(jì)劃的落實(shí)情況。辦公室匯總,便于領(lǐng)導(dǎo)了解各部門(mén)工作落實(shí)情況。
五、建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度
建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度,員工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng),從績(jī)效考核到批評(píng)處分,從日常考評(píng)到離職,辦公室都按照文件的程序進(jìn)行操作,采取對(duì)事不對(duì)人的原則,希望能達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性、嚴(yán)肅性,能夠使員工處處、事事能透過(guò)與員工切身利益相關(guān)的活動(dòng)來(lái)感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴(yán)肅氛圍。
六、做好公司年終綜合性資料的匯總工作
組織匯總公司年度綜合性資料,為公司年度總結(jié)、工作計(jì)劃和其它綜合性文稿提供材料,及時(shí)擬寫(xiě)、審核以公司名義制發(fā)的各種文稿,審核部門(mén)外發(fā)的文稿嚴(yán)格按行文程序辦理,保證文稿質(zhì)量。
七、員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)
根據(jù)各部門(mén)的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立了企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃,從基礎(chǔ)的技能培訓(xùn)、質(zhì)檢培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)、個(gè)人意識(shí)培訓(xùn)、新員工企業(yè)文化培訓(xùn)等等來(lái)滿足企業(yè)的需要。
a、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn),提高管理人員的綜合素質(zhì),完善知識(shí)結(jié)構(gòu),增強(qiáng)綜合管理能力,創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
b、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和業(yè)務(wù)技能。
c、加強(qiáng)員工的思想文化水平和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)。
d、加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)人員的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)。
八、建立真正以人為本的企業(yè)文化
1、建立內(nèi)部溝通機(jī)制。首先要營(yíng)造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動(dòng)關(guān)系;其次要保持員工與管理人員之間溝通渠道暢通,使員工能了解公司大事并能通過(guò)多種渠道發(fā)表建議和不滿,并分析導(dǎo)致員工不滿的深層原因;最后就員工投訴方面提出合理化建議,幫助其達(dá)成最終協(xié)定。辦公室將加強(qiáng)與員工溝通的力度,根據(jù)員工思想狀況有針對(duì)性做好工作。
2、通過(guò)每季度舉辦一些中小型活動(dòng)提高員工凝聚力。
辦公室的工作計(jì)劃和總結(jié)篇二
古人云:“凡事預(yù)則立”,我們很榮幸能以辦公室部長(zhǎng)的身份來(lái)寫(xiě)這份工作計(jì)劃,我們希望能帶領(lǐng)辦公室所有的同學(xué)一起執(zhí)行這個(gè)計(jì)劃,為我們社聯(lián)未來(lái)的活動(dòng)貢獻(xiàn)一份力量。
辦公室是一個(gè)協(xié)調(diào)“社聯(lián)”各部門(mén)之間的關(guān)系,做好社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的會(huì)議通知和會(huì)議記錄,各類檔案的整理,收集與整理全校各學(xué)生社團(tuán)的基本資料的重要部門(mén)。它對(duì)我們社聯(lián)工作能否協(xié)調(diào)順利的開(kāi)展有著重大的影響。為了更好的配合各個(gè)社團(tuán)新學(xué)期的工作,同時(shí)也為了社聯(lián)各個(gè)部門(mén)活動(dòng)的順利開(kāi)展,我們計(jì)劃如下:
辦公室內(nèi)部建設(shè):
1、提前做好準(zhǔn)備,提高工作效率。整理好辦公室內(nèi)部的成員空閑表以及參與的其他活動(dòng)組織信息。從而合理地安排工作,提高工作辦事效率。 2、分工協(xié)作,提高信息共享性。部長(zhǎng)之間經(jīng)常聯(lián)系溝通,做到“三權(quán)分立而制衡”,相互幫助,共同監(jiān)督。同時(shí),經(jīng)常向成員公布近期工作計(jì)劃與任務(wù),使辦公室與每個(gè)成員形成“你中有我,我中有你”的和諧狀態(tài)。
3、注重團(tuán)隊(duì)精神建設(shè),提高辦公室成員的積極性。經(jīng)常予以部員們生活學(xué)習(xí)上的關(guān)心和工作上的幫助,鼓勵(lì)部員再接再厲,提高辦公室成員間的向心力和凝聚力。 4、每次開(kāi)會(huì)做好簽到、通知、記錄的工作,并且按時(shí)完成會(huì)議的工作內(nèi)容。
5、妥善保管好各部門(mén)、各項(xiàng)活動(dòng)的計(jì)劃、總結(jié)以及相關(guān)院團(tuán)委
學(xué)生會(huì)的所有資料,做好期末存檔工作。
辦公室外部建設(shè):
1、 做好本職工作,力爭(zhēng)有所突破創(chuàng)新。整理好辦公室內(nèi)部以及社聯(lián)各部成員的空閑表,為以后活動(dòng)安排做好準(zhǔn)備。對(duì)社聯(lián)承辦的活動(dòng),積極參與,認(rèn)真配合。及時(shí)分配好各項(xiàng)工作,及時(shí)反映問(wèn)題,交流意見(jiàn),制定出更好,更具體詳細(xì)的短時(shí)計(jì)劃并落到實(shí)處。
2、及時(shí)更新社聯(lián)社團(tuán)通訊錄,加強(qiáng)與其他各部門(mén)以及社團(tuán)間的合作與聯(lián)系,努力在部門(mén)與部門(mén)間的配合中更好的地完成各項(xiàng)工作。
3、對(duì)于各個(gè)社團(tuán)舉辦的活動(dòng),我們要做好監(jiān)督,協(xié)助工作,活動(dòng)后要收集活動(dòng)期間的各項(xiàng)資料,做好新聞工作,整理好各社團(tuán)的活動(dòng)計(jì)劃書(shū),活動(dòng)總結(jié)等。
4、與組織部制定并且完善好社聯(lián)的各項(xiàng)規(guī)章制度。做好社聯(lián)內(nèi)部以及社團(tuán)的考核制度。積極整理會(huì)議簽到記錄,為社聯(lián)各部及社團(tuán)的考核提供有力依據(jù)。
辦公室是社聯(lián)里一個(gè)不可或缺的部門(mén),我們堅(jiān)持履行“在溝通中了解,在了解中相融,在規(guī)范管理中發(fā)展”的工作宗旨,秉承“誠(chéng)信,團(tuán)結(jié),責(zé)任,效率”的工作作風(fēng),本著“管理社團(tuán),協(xié)調(diào)社團(tuán),服務(wù)社團(tuán)”的理念,促使我校學(xué)生社團(tuán)工作制度化、規(guī)范化,引導(dǎo)我校學(xué)生社團(tuán)向高層次、高格調(diào)、高品位的方向健康發(fā)展。
辦公室的工作計(jì)劃和總結(jié)篇三
為進(jìn)一步強(qiáng)化辦公室樞紐作用,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),改進(jìn)工作方式,加大服務(wù)力度,提高服務(wù)質(zhì)量,為整體工作的順利推進(jìn),發(fā)揮好辦公室職能。根據(jù)上半年工作出現(xiàn)的一些問(wèn)題,總結(jié)上半年工作經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn),特制訂以下下半工作計(jì)劃。
一、加大制度建設(shè),做好各項(xiàng)制度的建立和完善工作
加強(qiáng)制度建設(shè),進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理。制度建設(shè)、制度創(chuàng)新是企業(yè)規(guī)范管理、科學(xué)運(yùn)作的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。在下半年的工作中,要對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行積極的完善、修訂。并積極推行,對(duì)各項(xiàng)制度執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,對(duì)存在的問(wèn)題提出處理意見(jiàn)和改進(jìn)建議。
二、積極做好來(lái)文、收文的處理工作
處理各種文件是辦公室的一項(xiàng)重要職能。在下半年工作中要加強(qiáng)檔案公文管理,提高工作效率,繼續(xù)做好檔案及時(shí)歸檔和規(guī)范管理。強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),進(jìn)一步做好公文處理工作,及時(shí)對(duì)公文內(nèi)容向領(lǐng)導(dǎo)、職工通報(bào),并對(duì)公文要求及時(shí)落實(shí)。
三、組織好員工的培訓(xùn)、考核工作,進(jìn)一步提高員工的素質(zhì)
首先,在下半年繼續(xù)組織員工學(xué)習(xí)《從主動(dòng)到卓越》,并在學(xué)習(xí)結(jié)束后組織員工進(jìn)行考試,以檢驗(yàn)員工的學(xué)習(xí)成果及從中的收獲。第二,學(xué)習(xí)完《從主動(dòng)到卓越》后,將采取每名員工分別帶領(lǐng)學(xué)習(xí)的方式來(lái)學(xué)習(xí)。在這期間,辦公室主要負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)工作,確保學(xué)習(xí)工作的順利完成。
四、進(jìn)一步規(guī)范考勤,嚴(yán)格請(qǐng)銷(xiāo)假制度
在下半年工作中辦公室將進(jìn)一步嚴(yán)格考勤,從上半年的工作失誤中,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),對(duì)這項(xiàng)工作加強(qiáng)重視,確保零失誤。另外,對(duì)于請(qǐng)銷(xiāo)假的問(wèn)題,辦公室會(huì)加大檢查監(jiān)督力度,對(duì)于在工作期間外出辦事者,要寫(xiě)好假條,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可外出,否則將視為休班。
五、規(guī)范員工儀容儀表,樹(shù)立公司良好的形象
員工的著裝,精神面貌代表的不僅僅是員工自己,而是整個(gè)公司的形象。因此每個(gè)員工都要將這個(gè)問(wèn)題重視起來(lái)。在下半年的工作中,辦公室將對(duì)穿著工作服的問(wèn)題加強(qiáng)管理,要求每名員工只要待在辦公室,就必須穿著工作服。
以上,是辦公室對(duì)x年下半年的一些工作設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和同事們的幫助。辦公室會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一項(xiàng)工作,也相信辦公室會(huì)完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。
辦公室的工作計(jì)劃和總結(jié)篇四
為進(jìn)一步強(qiáng)化辦公室樞紐作用,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),改進(jìn)工作方式,加大服務(wù)力度,提高服務(wù)質(zhì)量,為整體工作的順利推進(jìn),發(fā)揮好辦公室職能。根據(jù)上半年工作出現(xiàn)的一些問(wèn)題,總結(jié)上半年工作經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn),特制訂以下計(jì)劃。
一、加大制度建設(shè),做好各項(xiàng)制度的建立和完善工作
加強(qiáng)制度建設(shè),進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理。制度建設(shè)、制度創(chuàng)新是企業(yè)規(guī)范管理、科學(xué)運(yùn)作的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。在下半年的工作中,要對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行積極的完善、修訂。并積極推行,對(duì)各項(xiàng)制度執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,對(duì)存在的問(wèn)題提出處理意見(jiàn)和改進(jìn)建議。
二、積極做好來(lái)文、收文的處理工作
處理各種文件是辦公室的一項(xiàng)重要職能。在下半年工作中要加強(qiáng)檔案公文管理,提高工作效率,繼續(xù)做好檔案及時(shí)歸檔和規(guī)范管理。強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),進(jìn)一步做好公文處理工作,及時(shí)對(duì)公文內(nèi)容向領(lǐng)導(dǎo)、職工通報(bào),并對(duì)公文要求及時(shí)落實(shí)。
三、組織好員工的培訓(xùn)、考核工作,進(jìn)一步提高員工的素質(zhì)
首先,在下半年繼續(xù)組織員工學(xué)習(xí)麥考來(lái)的《從主動(dòng)到卓越》,并在學(xué)習(xí)結(jié)束后組織員工進(jìn)行考試,以檢驗(yàn)員工的
學(xué)習(xí)成果及從中的收獲。第二,學(xué)習(xí)完《從主動(dòng)到卓越》后,將采取每名員工分別帶領(lǐng)學(xué)習(xí)的方式來(lái)學(xué)習(xí)。在這期間,辦公室主要負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)工作,確保學(xué)習(xí)工作的順利完成。
四、進(jìn)一步規(guī)范考勤,嚴(yán)格請(qǐng)銷(xiāo)假制度
在下半年工作中辦公室將進(jìn)一步嚴(yán)格考勤,從上半年的工作失誤中,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),對(duì)這項(xiàng)工作加強(qiáng)重視,確保零失誤。另外,對(duì)于請(qǐng)銷(xiāo)假的問(wèn)題,辦公室會(huì)加大檢查監(jiān)督力度,對(duì)于在工作期間外出辦事者,要寫(xiě)好假條,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可外出,否則將視為休班。
五、規(guī)范員工儀容儀表,樹(shù)立公司良好的形象
員工的著裝,精神面貌代表的不僅僅是員工自己,而是整個(gè)公司的形象。因此每個(gè)員工都要將這個(gè)問(wèn)題重視起來(lái)。在下半年的工作中,辦公室將對(duì)穿著工作服的問(wèn)題加強(qiáng)管理,要求每名員工只要待在辦公室,就必須穿著工作服。
以上,是辦公室對(duì)20xx年下半年的一些工作設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和同事們的幫助。辦公室會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一項(xiàng)工作,也相信辦公室會(huì)完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。
辦公室的工作計(jì)劃和總結(jié)篇五
為更好的服務(wù)于大廈的各項(xiàng)工作,保質(zhì)保量完成工作任務(wù)、目標(biāo),根據(jù)大廈的全年的工作計(jì)劃和工作目標(biāo),特制訂下半年工作計(jì)劃。
一、加強(qiáng)員工培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)
通過(guò)開(kāi)展多種形式的培訓(xùn),提高員工的服務(wù)技能、意識(shí),更好的為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);下半年共制定培訓(xùn)計(jì)劃13項(xiàng),培訓(xùn)課時(shí)34課時(shí),每位員工平均培訓(xùn)課時(shí)不低于16學(xué)時(shí)。同時(shí)加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)和技能的學(xué)習(xí),加強(qiáng)自我能力的提高。
二、豐富員工活動(dòng)和提高企業(yè)凝聚力
通過(guò)開(kāi)展多種形式的員工活動(dòng),增進(jìn)員工之間的溝通交流,調(diào)動(dòng)員工工作積極性,實(shí)現(xiàn)勞逸結(jié)合,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,體現(xiàn)大廈對(duì)廣大員工的關(guān)愛(ài),共制定員工活動(dòng)9項(xiàng)。
三、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),創(chuàng)建大廈網(wǎng)站和店報(bào)
企業(yè)文化是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的核心動(dòng)力,體現(xiàn)了企業(yè)的核心價(jià)值觀。為更好的宣傳和樹(shù)立大廈的服務(wù)品牌和形象,將通過(guò)更多形式的途徑和方法進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)。作為宣傳大廈形象的窗口——網(wǎng)站建設(shè)和店報(bào)創(chuàng)刊將愈加重要,辦公室將圍繞一網(wǎng)一報(bào)進(jìn)行全力工作。將于7月中旬完成對(duì)大廈網(wǎng)站的初步建設(shè),8月初完善網(wǎng)站的各項(xiàng)板塊,8月中旬進(jìn)入正常的管理運(yùn)作狀態(tài)。基于對(duì)網(wǎng)站的建設(shè)和工作經(jīng)驗(yàn),擬于20xx年元月完成店報(bào)的創(chuàng)刊工作。
四、完成iso9000質(zhì)量認(rèn)證,提高大廈科學(xué)、規(guī)范管理
根據(jù)大廈的要求,9月份將開(kāi)展質(zhì)量認(rèn)證的前期準(zhǔn)備工作。聯(lián)系相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行大廈各項(xiàng)工作的測(cè)評(píng)和指導(dǎo),根據(jù)質(zhì)量認(rèn)證機(jī)構(gòu)的工作要求進(jìn)行各項(xiàng)工作的計(jì)劃和開(kāi)展。
五、完善大廈會(huì)議形式,開(kāi)展經(jīng)營(yíng)分析和年度總結(jié)等會(huì)議
完善各種會(huì)議的機(jī)制及參加人員的范圍,做到各種會(huì)議有程序、有制度、有形式、有內(nèi)容、有影響、有跟蹤驗(yàn)證。
周例會(huì)。參會(huì)人員范圍由部門(mén)經(jīng)理擴(kuò)大到主管級(jí)以上,有利于大廈各種工作指令、精神的延伸和落實(shí)。會(huì)后印發(fā)會(huì)議記錄發(fā)送各部周知。牽頭部門(mén):綜合辦經(jīng)營(yíng)分析會(huì)。每月或每季度結(jié)束前召開(kāi),分析當(dāng)月或上月經(jīng)營(yíng)情況,提出不足,總經(jīng)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。根據(jù)年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃跟進(jìn)和調(diào)整下月或下一季度的經(jīng)營(yíng)任務(wù)及營(yíng)銷(xiāo)策略。牽頭部門(mén):銷(xiāo)售部、財(cái)務(wù)部季度、年度總結(jié)。開(kāi)展半年度、年度總結(jié)表彰大會(huì)等總結(jié)性會(huì)議,多總結(jié)、多交流,切實(shí)豐富大廈的管理。
六、完善員工檔案管及優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)
建立健全員工檔案的管理,完善員工入、離職工作程序,促進(jìn)員工在職的再教育和職業(yè)規(guī)劃工作。
積極優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu),在滿足各崗位用工的條件下,招納優(yōu)秀的員工,并積極配合部門(mén)用好、管好員工,促進(jìn)大廈人力資源科學(xué)發(fā)展。
七、做好大廈證照管理和后勤保障工作
做好對(duì)大廈各種營(yíng)業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)代碼等相關(guān)證件的管理、保存和年度驗(yàn)審工作。
做好部門(mén)與其他部門(mén)的溝通協(xié)調(diào),做好上傳下達(dá)、辦文辦會(huì)、建章立制、外聯(lián)宣傳等的工作,切實(shí)為大廈做好后勤保障工作。
辦公室的工作計(jì)劃和總結(jié)篇六
新學(xué)期開(kāi)始了,隨著xx級(jí)新生的報(bào)到入學(xué),辦公室的工作也有了新開(kāi)始。我們將本著求實(shí)創(chuàng)新,不斷進(jìn)取的工作態(tài)度,一如既往地為學(xué)生會(huì)這個(gè)大集體保質(zhì)保量地服務(wù)。本學(xué)期工作計(jì)劃如下:
第一,為了充實(shí)壯大并營(yíng)養(yǎng)辦公室,讓辦公室更好地發(fā)揮樞紐作用,勢(shì)必從xx級(jí)新生中選拔3名優(yōu)秀人才作為辦公室的后備力量,為以后的工作開(kāi)展提供新生力量,提高工作效率。與此同時(shí),配合各部門(mén)的干事招聘工作,制作新的通訊錄及工作牌。
第二,協(xié)調(diào)學(xué)生會(huì)個(gè)部門(mén)之間的關(guān)系,負(fù)責(zé)干部考核、例會(huì)的會(huì)議記錄及點(diǎn)名工作和學(xué)生會(huì)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算、開(kāi)支一直是辦公室的主要職能。縱觀上學(xué)期的各部門(mén)工作及活動(dòng),從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、發(fā)現(xiàn)不足從而加以查漏補(bǔ)缺;嚴(yán)格按照基金管理制度執(zhí)行經(jīng)費(fèi)的預(yù)算、開(kāi)支,進(jìn)一步完善基金管理制度。
第三,積極配合其他部門(mén),提供充足物資,做好后勤工作;協(xié)助其他部門(mén)搞活動(dòng),盡可能提供一些方便將活動(dòng)搞好;監(jiān)督日常部門(mén)的工作,定期查收各部門(mén)的工作會(huì)議記錄并對(duì)其情況及時(shí)的予以通報(bào),使各部門(mén)的工作更加有序有質(zhì)量的完成。
第四,為保證學(xué)生工作順利、暢通的開(kāi)展,辦公室將繼續(xù)采取人員分工值班制,進(jìn)一步完善制度以提高工作效率。本學(xué)期將繼續(xù)完善辦公室物品管理及使用的制度,規(guī)范物品及電腦的使用 與管理的程序。
第五,本學(xué)期辦公室每周會(huì)進(jìn)行一次小會(huì),以加深辦公室的內(nèi)部團(tuán)結(jié),并及時(shí)的總結(jié)工作中出現(xiàn)問(wèn)題,討論解決辦法。
辦公室將以“大家的利益永遠(yuǎn)是最重要的,服務(wù)大家是無(wú)價(jià)的,學(xué)生會(huì)辦公室是大家的”的服務(wù)觀作好本職工作,加強(qiáng)與同學(xué)們之間的聯(lián)系與溝通,了解并解決他們?cè)趯W(xué)習(xí)、生活中所遇到的各種困難。
辦公室的工作計(jì)劃和總結(jié)篇七
為了更好的貫徹學(xué)院在快速發(fā)展中所倡導(dǎo)的各種精神,學(xué)生會(huì)辦公室將以不斷完善的工作制度,不斷創(chuàng)新的工作理念,不斷更新的工作面貌,來(lái)切實(shí)發(fā)揮辦公室的作用以迎接新學(xué)年的各項(xiàng)任務(wù)。 根據(jù)本部門(mén)本學(xué)年的工作實(shí)際,制定了以下工作計(jì)劃:
(一)加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè):
1. 基于辦公室工作性質(zhì)的特殊,要求各部門(mén)成員必須有較高的思想覺(jué)悟,負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。所以在下一步的工作中,辦公室里要做好部門(mén)值勤工作,值勤登記及財(cái)物外借支入等事項(xiàng)由辦公室主任親自批閱,存檔,并裝訂成冊(cè)。
2. 辦公室是學(xué)生會(huì)的一個(gè)中樞部門(mén),保持辦公室與部門(mén)成員的工作熱情,調(diào)動(dòng)起每個(gè)學(xué)生干部成員的積極性,提高學(xué)生會(huì)的凝聚力,了解每個(gè)成員的實(shí)際困難,并想辦法幫助解決,及時(shí)做好內(nèi)部溝通工作,使他們感受到學(xué)生會(huì)的溫暖,把一種感激之情化成對(duì)工作的熱情,積極的參加到學(xué)生會(huì)的工作中來(lái)。
(二)辦公室工作:
1. 做好辦公室的納新工作,把好關(guān)口,為部門(mén)吸收較為優(yōu)秀的人才,以便辦公室今后更好地開(kāi)展工作,服務(wù)同學(xué), 銳意創(chuàng)新,為我院爭(zhēng)光。
2. 例會(huì)安排。安排下一周次工作任務(wù),相互交流工作經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)驗(yàn)交流主要分為:各部門(mén)對(duì)上一周的工作成果進(jìn)行匯報(bào),對(duì)下一周的工作計(jì)劃進(jìn)行通知,也進(jìn)行對(duì)工作活動(dòng)的成績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià),在肯定優(yōu)秀的同時(shí),正視不足,督促其盡快改正。在高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求下不斷提高成員工作效率與質(zhì)量;學(xué)生干部間相互學(xué)習(xí),進(jìn)行批評(píng)與自我批評(píng)。善于汲取他人長(zhǎng)處,對(duì)部?jī)?nèi)存在的問(wèn)題有則改之,無(wú)則加冕。在交流中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。
3.辦公室確立一名信息員,方便與各部之間的交流與合作。
4. 做好考核。對(duì)各部門(mén)及其班長(zhǎng)等學(xué)生干部進(jìn)行考核,很好地將其作為學(xué)生干部考核的一項(xiàng)依據(jù)。采取這種方式,目的在于提
高學(xué)生會(huì)整體的辦事效率,增強(qiáng)學(xué)生干部隊(duì)伍的紀(jì)律性和凝聚力,穩(wěn)固學(xué)生會(huì)在同學(xué)們心目中的良好形象,有效避免部門(mén)松散,防止某些部門(mén)出現(xiàn)一些不近人意的狀況。加強(qiáng)對(duì)學(xué)生干部的管理考核力度,以服務(wù)同學(xué)為宗旨,積極配合院里各項(xiàng)工作的展開(kāi)。切實(shí)提高學(xué)生會(huì)各部門(mén)的工作效率與工作積極性。
5. 在校運(yùn)會(huì)等活動(dòng)期間,積極主動(dòng)配合各部門(mén)努力完成計(jì)劃好的工作任務(wù)。為給本院的運(yùn)動(dòng)員提供無(wú)憂的后勤保障而做出努力。 舉辦例如籃球,迎新晚會(huì)等大型活動(dòng)及其迎接新生過(guò)程中,及時(shí)做好院學(xué)生會(huì)值班輪勤工作,協(xié)調(diào)好人員配置,以便活動(dòng)順利開(kāi)展及其應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。對(duì)院學(xué)生干部的表現(xiàn)情況予以備案,以此作為學(xué)生干部考核時(shí)的參考依據(jù)。
6. 在迎新晚會(huì)中,作好晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)值勤人員的活動(dòng)安排(包括現(xiàn)場(chǎng)保潔,現(xiàn)場(chǎng)氣氛的帶動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)秩序的維持等)。幫助老師做些有關(guān)晚會(huì)籌備方面的事情。
7. 協(xié)調(diào)好學(xué)生會(huì)各部門(mén)間的縱與橫雙向關(guān)系。在著重于加強(qiáng)院系學(xué)生會(huì)之間聯(lián)系與溝通的同時(shí),也要注意把握好學(xué)生會(huì)與其他的學(xué)生組織之間的關(guān)系,以便促進(jìn)系學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)活動(dòng)更好地開(kāi)展。督促各部門(mén)舉辦活動(dòng)要通知到位,使學(xué)生能夠更好的了解參與,達(dá)到豐富學(xué)生課余生活,提升各項(xiàng)能力的目的。
8.今年恰逢西安培華學(xué)院85周年校慶和本科評(píng)估。辦公室一定會(huì)準(zhǔn)備好相關(guān)資料,積極配合上級(jí)的工作。
今年是我院極其重要的一年,各項(xiàng)工作與活動(dòng)也要求順利或創(chuàng)新舉辦,辦公室一定盡己所能,作好本職工作,力圖取得好成績(jī),為把辦公室工作帶上一個(gè)新的臺(tái)階做出自己的貢獻(xiàn)。
辦公室的工作計(jì)劃和總結(jié)篇八
一、突出規(guī)范,完善各項(xiàng)規(guī)章制度
組織、協(xié)助公司制度的起草、修訂、執(zhí)行,督查各部門(mén)完成部門(mén)規(guī)章、崗位職責(zé)的的制定,協(xié)調(diào)新舊體制之間的矛盾,建立健全辦公室人事、行政等各項(xiàng)管理規(guī)章制度,做好業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)規(guī)范。
二、加強(qiáng)辦公室團(tuán)隊(duì)建設(shè),充分發(fā)揮辦公室職能
加強(qiáng)辦公室的團(tuán)隊(duì)建設(shè),培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,提高辦公室人員自身素養(yǎng),做好辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作。充分發(fā)揮辦公室督促、協(xié)調(diào)、落實(shí)和服務(wù)職能,并通過(guò)上情下達(dá)、內(nèi)引外聯(lián)做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,做好各項(xiàng)服務(wù)工作。
三、做好文秘、行政后勤、物業(yè)、日常事務(wù)工作,以及臨時(shí)性、突發(fā)性事務(wù)的處理工作
四、做好協(xié)調(diào)服務(wù),發(fā)揮督查職能
組織收集和了解各部門(mén)的工作動(dòng)態(tài),溝通公司內(nèi)部信息,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)和建設(shè)性方案。協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門(mén)之間業(yè)務(wù)工作。發(fā)揮辦公室督查職能。每月月底各部門(mén)上報(bào)下月工作計(jì)劃時(shí),同時(shí)上報(bào)上月工作計(jì)劃的落實(shí)情況。辦公室匯總,便于領(lǐng)導(dǎo)了解各部門(mén)工作落實(shí)情況。
五、建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度
建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度,員工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng),從績(jī)效考核到批評(píng)處分,從日常考評(píng)到離職,辦公室都按照文件的程序進(jìn)行操作,采取對(duì)事不對(duì)人的原則,希望能達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性、嚴(yán)肅性,能夠使員工處處、事事能透過(guò)與員工切身利益相關(guān)的活動(dòng)來(lái)感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴(yán)肅氛圍。
六、做好公司年終綜合性資料的匯總工作
組織匯總公司年度綜合性資料,為公司年度總結(jié)、工作計(jì)劃和其它綜合性文稿搜集整理提供材料,及時(shí)擬寫(xiě)、審核以公司名義制發(fā)的各種文稿,審核部門(mén)外發(fā)的文稿,嚴(yán)格按行文程序辦理,保證文稿質(zhì)量。
七、員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)
根據(jù)各部門(mén)的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立了企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃,從基礎(chǔ)的技能培訓(xùn)、質(zhì)檢培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)、個(gè)人意識(shí)培訓(xùn)、新員工企業(yè)文化培訓(xùn)等等來(lái)滿足企業(yè)的需要。
a、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn),提高管理人員的綜合素質(zhì),完善知識(shí)結(jié)構(gòu),增強(qiáng)綜合管理能力,創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
b、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和業(yè)務(wù)技能。
c、加強(qiáng)員工的思想文化水平和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)。
d、加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)人員的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)。
八、建立真正以人為本的企業(yè)文化
1、建立內(nèi)部溝通機(jī)制。首先要營(yíng)造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動(dòng)關(guān)系;其次要保持員工與管理人員之間溝通渠道暢通,使員工能了解公司大事并能通過(guò)多種渠道發(fā)表建議和不滿,并分析導(dǎo)致員工不滿的深層原因;最后就員工投訴方面提出合理化建議,幫助其達(dá)成最終協(xié)定。辦公室將加強(qiáng)與員工溝通的力度,根據(jù)員工思想狀況有針對(duì)性做好工作。
2、通過(guò)每季度舉辦一些中小型活動(dòng)提高員工凝聚力。
九、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)
辦公室的工作計(jì)劃和總結(jié)篇九
(一) 建章立制,打下良好工作基礎(chǔ),明確工作職責(zé)范圍,為行政管理服務(wù)好醫(yī)院,起到承上啟下的組織協(xié)調(diào)作用。醫(yī)院辦公室要在今年一季度,建立并完善適合我院行政管理工作的《醫(yī)院行政管理制度》,如:院領(lǐng)導(dǎo)深入科室制度,請(qǐng)示報(bào)告制度,院長(zhǎng)辦公室工作制度,院總值班制度,會(huì)議制度,公章使用管理規(guī)定,檔案保管制度,車(chē)輛管理辦法,接待管理制度等等,明確建立相應(yīng)的工作職責(zé)。使工作有章可尋,有法可依,分工明確,職責(zé)分明。
(二)努力學(xué)習(xí),提高工作能力與管理水平
熟悉、掌握了國(guó)家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī),積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識(shí),運(yùn)用于實(shí)際工作,經(jīng)常深入臨床一線科室,掌握第一手資料,積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。能夠擺正位置,配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作,在堅(jiān)持“到位不越位,分工不分家”的原則下,堅(jiān)持了兩條,這就是大事要報(bào)告,小事不推諉。對(duì)于原則性、政策性強(qiáng)的大事,多報(bào)告,多請(qǐng)示。至于一些事務(wù)性的工作,則責(zé)無(wú)旁貸,絕不推諉。在工作中,敢于提出自己的觀點(diǎn)和建議。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室,不能直接產(chǎn)生效益,但通過(guò)對(duì)一線科室工作的管理、監(jiān)督和提供服務(wù),也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻(xiàn),為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
(三)科室建設(shè)與發(fā)展
院辦室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐,它的職能和作用是非常特殊和重要的,許多工作都要和相關(guān)科室配合、協(xié)調(diào)才能完成。與兄弟科室的合作中,我們擺正位置,甘為人梯,力爭(zhēng)贏得兄弟科室對(duì)我們工作的支持與合作,創(chuàng)造寬松、和諧的工作環(huán)境。
1)抓好執(zhí)行力建設(shè),做好醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)監(jiān)督工作。對(duì)醫(yī)院制定的各項(xiàng)制度,積極配合協(xié)助主管部門(mén)進(jìn)行監(jiān)督檢查,進(jìn)行督促,檢查落實(shí)完成情況,保證醫(yī)院工作的順利開(kāi)展。
2)完成醫(yī)院文件的起草、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計(jì)、匯總等工作。為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)完整的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。做好醫(yī)院各類檔案管理工作,規(guī)范程序,使檔案管理工作初步規(guī)范。
3)是做好來(lái)院專家的接待服務(wù)工作。專家來(lái)院工作是醫(yī)院技術(shù)工作開(kāi)展的保障,對(duì)專家來(lái)院工作統(tǒng)一安排,,完善接待程序,規(guī)范管理制度,改善專家居住環(huán)境,為專家安心工作提供了保障,
4)是在領(lǐng)導(dǎo)的支持下幫助下,已經(jīng)著手開(kāi)始《醫(yī)院大事紀(jì)要記載》的撰寫(xiě)與修訂工作,目前大部分的文字錄入工作已開(kāi)始,在醫(yī)院文化建設(shè)和加強(qiáng)醫(yī)院管理方面作出有益的貢獻(xiàn)。
5)與相關(guān)科室同志們密切合作,共同做好醫(yī)院宣傳工作。在宣傳材料的寫(xiě)作、醫(yī)院廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面,努力發(fā)揮能量,圓滿地完成各項(xiàng)宣傳任務(wù)。
6)是充分發(fā)揮服務(wù)職能,努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。做上令下達(dá),下情上報(bào)工作,一方面,積極收集整理有關(guān)信息,進(jìn)行調(diào)查分析,為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù);另一方面,熱情為各科室和全院職工服務(wù),特別是在后勤保障工作方面,堅(jiān)持向臨床醫(yī)技一線傾斜,把一線的事、病人的事看成院辦室的大事,不推、不拖、不等,全力保障一線工作順利進(jìn)行。
辦公室的工作計(jì)劃和總結(jié)篇十
指導(dǎo)思想:
根據(jù)學(xué)校新學(xué)期的工作思路,發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作、敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,以促進(jìn)學(xué)生發(fā)展、教師發(fā)展、學(xué)校發(fā)展為根本,加強(qiáng)信息工作,加強(qiáng)制度建設(shè),提高工作效率,推進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。堅(jiān)持以為我校教育教學(xué)及全體師生服務(wù)為宗旨,以爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家級(jí)名校為工作目標(biāo),以促進(jìn)學(xué)校快速發(fā)展為動(dòng)力,全面貫徹落實(shí)學(xué)校各項(xiàng)工作計(jì)劃。充分發(fā)揮辦公室的參謀、協(xié)調(diào)和服務(wù)職能,努力改進(jìn)工作方法,提高工作效率,使辦公室工作達(dá)到制度化、規(guī)范化、科學(xué)化,努力提高辦公室成員的整體素質(zhì)和服務(wù)意識(shí),創(chuàng)設(shè)良好的服務(wù)育人新環(huán)境。
具體工作:
一、協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)做好重點(diǎn)工作。
1、配合學(xué)校抓好本學(xué)期重點(diǎn)工作的組織安排,推進(jìn)學(xué)校工作順利開(kāi)展,確保學(xué)校工作政令暢通。
2、辦理上級(jí)及校外來(lái)的公文、函件等日常公文處理工作、來(lái)訪接待,完成各項(xiàng)臨時(shí)工作,構(gòu)建協(xié)調(diào)和諧的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制。
3、協(xié)助學(xué)校各部門(mén)搞好各級(jí)各類活動(dòng)的組織安排工作,保證各級(jí)各類活動(dòng)的圓滿成功。
4、安排好學(xué)校周工作日程,使全體教職工明確學(xué)校近期的工作和任務(wù)。
二、加大學(xué)校對(duì)外宣傳工作的力度、速度、寬度。
1、加大學(xué)校宣傳力度,選拔思想素質(zhì)高,寫(xiě)作能力強(qiáng)的教師進(jìn)行培訓(xùn),組建信息宣傳員隊(duì)伍。建立信息上報(bào)制度,各級(jí)部、處室開(kāi)展活動(dòng)后及時(shí)上報(bào)信息,建設(shè)一支思想素質(zhì)高,寫(xiě)作能力強(qiáng)的信息員隊(duì)伍。
2、加大對(duì)宣傳的人力財(cái)力的投入,拓寬宣傳渠道,及時(shí)做好學(xué)校新聞的宣傳發(fā)送,讓社會(huì)了解學(xué)校,支持關(guān)注學(xué)校。積極宣傳學(xué)校的辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)、辦學(xué)成果,提升學(xué)校的知名度和影響力。
三、認(rèn)真做好各種會(huì)議的籌備工作。
組織好學(xué)校各類行政會(huì)議,做好會(huì)議材料的起草、打印和裝訂工作,安排好會(huì)場(chǎng),及時(shí)記錄學(xué)校工作紀(jì)要,做好會(huì)議的記錄,認(rèn)真整理會(huì)議紀(jì)要。
四、認(rèn)真搞好檔案管理工作。
1、按照要求認(rèn)真整理好各類檔案,對(duì)上級(jí)下發(fā)的文件要認(rèn)真、規(guī)范、及時(shí)處理,做到文件傳送不拖延、無(wú)積壓、無(wú)遺漏和丟失,收集整理各項(xiàng)檔案資料并裝訂成冊(cè)。做好人事管理工作,掌握基礎(chǔ)數(shù)據(jù),按要求及時(shí)上報(bào)信息。
2、做好學(xué)校文字材料的撰寫(xiě)和整理工作,及時(shí)做好公文的處理,做好各種會(huì)議的記錄和整理存檔,加強(qiáng)學(xué)校檔案管理工作,及時(shí)完善、健全學(xué)校綜合檔案,確保學(xué)校檔案材料完整齊全。
五、認(rèn)真做好校長(zhǎng)辦公室的事務(wù)性工作。
1、健全學(xué)校有關(guān)規(guī)章制度,努力保障制度的落實(shí)。
2、積極反映師生的要求,當(dāng)好校領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。
3、協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)搞好對(duì)外聯(lián)絡(luò)與接待來(lái)訪工作。
4、積極完成學(xué)校工作的計(jì)劃、總結(jié),平時(shí)注重積累、提煉,積極推廣學(xué)校辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
5、按照上級(jí)的部署認(rèn)真完成各種報(bào)表材料的填報(bào)工作,及時(shí)為教職工辦理好各種上報(bào)工作,要做到及時(shí)、準(zhǔn)確無(wú)誤。
6、處理好、服務(wù)好學(xué)校交辦的其他事務(wù)工作。
7、加強(qiáng)辦公室自身建設(shè),記錄好工作日志,積極健全完善工作規(guī)范,不斷提高辦事效率,爭(zhēng)創(chuàng)文明辦公室。
8、做好各種臨時(shí)性工作。
辦公室的工作計(jì)劃和總結(jié)篇十一
一.指導(dǎo)思想:
緊緊圍繞學(xué)校工作的總體要求,以“運(yùn)轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督促有效、服務(wù)到位”為目標(biāo),遵照上級(jí)部門(mén)的指示、決定,以為學(xué)校、為教師、為學(xué)生服務(wù)為己任,加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重細(xì)節(jié)、提高效率、落實(shí)到位。在廣大教職工的支持和配合下有目的、有條理、高效率地開(kāi)展工作,充分發(fā)揮辦公室的職能,在校領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,腳踏實(shí)地,勤奮工作,默默奉獻(xiàn),為學(xué)校迎來(lái)百年華誕做好本職工作,更為學(xué)校的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二.主要任務(wù)與目標(biāo)
(一)增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),協(xié)調(diào)各職能部門(mén)積極做好學(xué)校重點(diǎn)工作。
1.協(xié)助學(xué)校搞好活動(dòng)的組織安排工作,確保學(xué)校工作政令暢通,做到“及時(shí),全面,準(zhǔn)確,高效”。協(xié)助校長(zhǎng)做好學(xué)校有關(guān)創(chuàng)建工作的文字撰寫(xiě)和資料收集整理工作。
2.根據(jù)學(xué)校整體工作要求,具體協(xié)調(diào)安排好各種會(huì)議、工作,做好會(huì)議記錄。認(rèn)真完成校領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,注重調(diào)查研究,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)、具體、全面的第一手資料,在求實(shí)、務(wù)實(shí)、落實(shí)上下功夫。
3.做好“雙周工作安排”撰寫(xiě)工作,及時(shí)將工作安排發(fā)布到學(xué)校網(wǎng)站相關(guān)欄目,使全體教師明確個(gè)人與學(xué)校近期的工作和任務(wù)。
(二)加強(qiáng)辦公室建設(shè),做好協(xié)調(diào)與服務(wù)。
1.爭(zhēng)取主動(dòng)、積極配合、充分協(xié)調(diào)是學(xué)校辦公室的主要工作目標(biāo)。新學(xué)期開(kāi)始,完善內(nèi)部管理,堅(jiān)持從高、從嚴(yán)、從全、從細(xì)要求。同時(shí),營(yíng)造健康的工作環(huán)境,自覺(jué)維護(hù)辦公室的整體形象。做好辦公室與各科室、年級(jí)組、工會(huì)等各部門(mén)的協(xié)調(diào),牢固樹(shù)立全局觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。
2.根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況,做好《實(shí)驗(yàn)小學(xué)制度匯編》,做到格式統(tǒng)一,行文規(guī)范。按月整理學(xué)校《大事記》并上報(bào)區(qū)教育局宣傳辦,做到實(shí)事求是。完整無(wú)缺。
3.根據(jù)學(xué)校整體工作要求,具體協(xié)調(diào)安排好各種會(huì)議、工作,做好會(huì)議記錄。認(rèn)真完成校領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,注重調(diào)查研究,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)、具體、全面的第一手資料,在求實(shí)、務(wù)實(shí)、落實(shí)上下功夫。
4.組織起草學(xué)校發(fā)展規(guī)劃、工作要點(diǎn)、工作總結(jié)、經(jīng)驗(yàn)材料及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告、講話。提前做好學(xué)期結(jié)束前的工作安排,根據(jù)學(xué)校部署及時(shí)起草學(xué)校工作計(jì)劃。
(三)高質(zhì)量地完成辦公室常規(guī)工作。
1.為學(xué)校迎來(lái)百年華誕做好工作。
在校領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和幫助下,明確任務(wù),各負(fù)其責(zé),做好文件的接受、傳送、催辦及文件管理工作,信息采集、上報(bào)的管理工作。對(duì)上級(jí)來(lái)文、領(lǐng)導(dǎo)批示的督辦事務(wù)、接聽(tīng)電話、打印文件等日常工作,做到嚴(yán)謹(jǐn)有序,不出差錯(cuò)。各項(xiàng)文件材料,力求及時(shí)、準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)、高效。
與學(xué)校各部門(mén)一起,做好“完美教室”、“十佳優(yōu)秀班主任”、“讀書(shū)節(jié)”、“體育節(jié)”、“藝術(shù)節(jié)”等各項(xiàng)活動(dòng)的宣傳和報(bào)道工作,做好百年校慶的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。全力打造文明校園、書(shū)香校園、完美校園。
2.繼續(xù)做好宣傳工作,以及各種迎檢及接待工作。
制定科學(xué)的學(xué)校宣傳工作計(jì)劃,注重宣傳的系統(tǒng)性,對(duì)學(xué)校舉行的重大活動(dòng)進(jìn)行事先策劃,統(tǒng)籌安排。深入報(bào)道學(xué)校辦學(xué)過(guò)程中的亮點(diǎn),爭(zhēng)取在更高層次的宣傳媒體上展示實(shí)小的辦學(xué)特色、辦學(xué)成果和廣大師生的精神風(fēng)貌。
我校宣傳工作包括校外新聞媒體宣傳和校園網(wǎng)站、電子顯示屏、櫥窗等板塊的內(nèi)容,辦公室要繼續(xù)做好向大眾新聞媒體撰寫(xiě)宣傳學(xué)校教育教學(xué)活動(dòng)和建設(shè)發(fā)展成就的稿件。充分發(fā)揮好校級(jí)通訊員隊(duì)伍的作用,圍繞學(xué)校重點(diǎn)工作,以信息為載體,反映學(xué)校實(shí)力,展示亮點(diǎn),營(yíng)造氛圍,提升學(xué)校的知名度和美譽(yù)度。按月填寫(xiě)《學(xué)校新聞報(bào)道統(tǒng)計(jì)表》,力爭(zhēng)學(xué)校宣傳報(bào)道成績(jī)?cè)谌掷^續(xù)名列前茅。
辦公室將全力以赴繼續(xù)完善學(xué)校網(wǎng)站的建設(shè),把有關(guān)學(xué)校的信息及時(shí)上傳學(xué)校網(wǎng)站,將學(xué)校網(wǎng)站建成向社會(huì)、家長(zhǎng)和同行宣傳學(xué)校、教師、同學(xué)的窗口,成為溝通學(xué)校與家長(zhǎng)之間聯(lián)系的橋梁,成為為教師的教學(xué)、教研提供充足信息的資源庫(kù)。并逐步建立班級(jí)網(wǎng)站,對(duì)有興趣的教師和學(xué)生鼓勵(lì)利用學(xué)校網(wǎng)站制作個(gè)人網(wǎng)頁(yè),展示班級(jí)風(fēng)采、學(xué)習(xí)成果以及個(gè)人才能。此項(xiàng)工作將作為辦公室20xx年的重點(diǎn)工作來(lái)抓。
3.繼續(xù)做好精神文明創(chuàng)建工作,鞏固文明創(chuàng)建成果。
以創(chuàng)建省級(jí)文明單位為目標(biāo),繼續(xù)堅(jiān)持不懈地抓好文明創(chuàng)建工作,不斷創(chuàng)新精神文明創(chuàng)建的途徑,不斷豐富精神文明建設(shè)的內(nèi)涵,把精神文明建設(shè)與學(xué)校教育教學(xué)工作緊密結(jié)合起來(lái),以精神文明建設(shè)促進(jìn)學(xué)校發(fā)展。
4.做好檔案管理工作。
做好學(xué)校檔案管理工作和保密工作,根據(jù)檔案管理的要求,完善檔案管理制度,規(guī)范檔案管理工作,注意收集整理體現(xiàn)學(xué)校辦學(xué)水平的教學(xué)教研材料并歸檔,使檔案管理更科學(xué)、規(guī)范。符合保密要求,做好檔案利用工作,更好地為教育教學(xué)及各項(xiàng)工作服務(wù)。
5.管理好單位印章,實(shí)事求是地開(kāi)具各類證明、介紹,慎重使用學(xué)校印章,做好印章使用登記。
6.完成好校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)工作任務(wù)。
總之,在新的學(xué)期里,辦公室將在學(xué)校黨政的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,腳踏實(shí)地,勤奮工作,默默奉獻(xiàn),為學(xué)校發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
辦公室的工作計(jì)劃和總結(jié)篇十二
一、工作要求
1、在校長(zhǎng)室領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格按照學(xué)校工作總目標(biāo)的精神開(kāi)展各項(xiàng)工作,做到堅(jiān)持原則、實(shí)事求是、辦事公道、嚴(yán)守機(jī)密。
2、按照部門(mén)職責(zé),結(jié)合學(xué)校中心工作,找準(zhǔn)本部門(mén)工作的著力點(diǎn),及時(shí)、規(guī)范、高效地完成領(lǐng)導(dǎo)交派的各項(xiàng)任務(wù)。
3、統(tǒng)籌安排,分工協(xié)作,各司其職,加強(qiáng)督促,全面、細(xì)致地完成好文書(shū)工作、秘書(shū)工作、勞資工作、人事工作、宣傳工作、信訪工作、接待工作、會(huì)務(wù)工作和年度考核工作等,確保學(xué)校各項(xiàng)工作的正常和有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
4、抓好檔案管理工作,采取措施切實(shí)保障檔案管理工作的有序和高效。
5、建立規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)、督促的有效機(jī)制,堅(jiān)決落實(shí)校長(zhǎng)的指示和校務(wù)辦公會(huì)的決定,做好有關(guān)行政事務(wù)的牽頭和協(xié)調(diào)工作,認(rèn)真地做好各項(xiàng)創(chuàng)建工作。
二、主要工作及舉措
(一)制定嚴(yán)格的工作規(guī)范,加強(qiáng)工作規(guī)范化建設(shè)
工作上樹(shù)立“服務(wù)第一、發(fā)展至上”的理念,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)辦事,堅(jiān)持"嚴(yán)格、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效"的宗旨,按照“借鑒、充實(shí)、改革、創(chuàng)新”的工作原則開(kāi)展各項(xiàng)工作。
(二)協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)做好重點(diǎn)工作
協(xié)助學(xué)校搞好各級(jí)各類活動(dòng)的組織安排工作,保證各級(jí)各類活動(dòng)的順利開(kāi)展;安排好學(xué)校每周工作以及階段性工作日程,使全體教職工明確學(xué)校近期的工作和任務(wù); 做好迎接鎮(zhèn)江市第四輪綜合督導(dǎo)評(píng)估工作。
(三)加大對(duì)外宣傳工作的力度,努力提高學(xué)校的美譽(yù)度
進(jìn)一步拓寬宣傳渠道,利用宣傳媒體,積極宣傳學(xué)校的大事、要事、新事以及辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)、辦學(xué)成果。
(四)認(rèn)真做好各種會(huì)議的籌備工作
做好相關(guān)會(huì)議材料的起草、打印和裝訂工作,安排好會(huì)場(chǎng)、做好會(huì)議記錄。
(五)加強(qiáng)政策學(xué)習(xí)和提高專項(xiàng)業(yè)務(wù)水平
認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)政策法規(guī),進(jìn)一步強(qiáng)化工作職能和工作責(zé)任,提高工作效率。在文件登記和批轉(zhuǎn)、來(lái)電傳達(dá)和反饋以及勞資、人事、職評(píng)、年度考核等方面工作中嚴(yán)格遵守相應(yīng)的規(guī)范。
(六)積極做好黨務(wù)和外教工作
按照黨建工作要求,切實(shí)做好黨建活動(dòng)的安排和黨建工作的資料臺(tái)帳積累,為爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)工作再上新臺(tái)階作出貢獻(xiàn)。在爭(zhēng)取到“聘請(qǐng)外教”資格和“高中國(guó)際教育項(xiàng)目合作學(xué)校”資格的基礎(chǔ)上,創(chuàng)造性的開(kāi)展組織、落實(shí)工作,為加強(qiáng)國(guó)際交流、提升辦學(xué)品位出謀劃策。
(七)認(rèn)真做好校長(zhǎng)辦公室的各項(xiàng)事務(wù)性工作
積極反映師生的要求,當(dāng)好校領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手;努力協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)搞好對(duì)外聯(lián)絡(luò)與接待來(lái)訪工作;積極完成學(xué)校工作計(jì)劃和總結(jié)的撰寫(xiě)工作;認(rèn)真處理、服務(wù)好學(xué)校交辦的其他事務(wù)工作。
辦公室的工作計(jì)劃和總結(jié)篇十三
一、完善督查與激勵(lì)機(jī)制,持續(xù)提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量
(一)規(guī)范維修、客服、環(huán)境等文件檔案管理
先后三次組織各物業(yè)處經(jīng)理、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、維修、客服、辦公室相關(guān)人員進(jìn)行文件規(guī)范化管理培訓(xùn)與交流,以質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系為依據(jù),針對(duì)各項(xiàng)目文件管理方面存在的問(wèn)題,如記錄不完善、歸檔不及時(shí)等進(jìn)行限期整改、完善,為內(nèi)審、外審工作順利進(jìn)行奠定基礎(chǔ),促進(jìn)了物業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化
(二)三級(jí)責(zé)任狀管理辦法的制定與實(shí)施
制定了物業(yè)總公司三級(jí)責(zé)任狀管理辦法,以“安全第一,預(yù)防為主”為指導(dǎo)方針,依照“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的職責(zé)定位,執(zhí)行“三級(jí)安全管理”。物業(yè)總公司對(duì)集團(tuán)、項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)總公司、主管對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理、員工對(duì)主管分別簽訂責(zé)任狀。先后與15個(gè)物業(yè)處經(jīng)理、3個(gè)職能部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)人簽訂了責(zé)任狀。簽訂責(zé)任狀后,增強(qiáng)了各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的安全管理意識(shí),有效降低了企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。統(tǒng)計(jì)顯示,201x年度僅發(fā)生一起工傷事故。責(zé)任狀的簽訂,對(duì)物業(yè)總公司范圍內(nèi)各項(xiàng)工作良性發(fā)展有積極意義。
(三)經(jīng)理績(jī)效季度考核工作
制定了《項(xiàng)目經(jīng)理季度考核實(shí)施辦法》《項(xiàng)目經(jīng)理績(jī)效考核內(nèi)容及評(píng)分細(xì)則》《職能部門(mén)經(jīng)理績(jī)效考核內(nèi)容及評(píng)分細(xì)則》,二、三、四季度分別對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理和職能部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行了季度考核工作。
通過(guò)對(duì)各項(xiàng)目經(jīng)理季度工作的實(shí)際情況評(píng)估,將月度績(jī)效工資的發(fā)放與實(shí)際工作業(yè)績(jī)緊密結(jié)合起來(lái)。利用績(jī)效工資的激勵(lì)性,提高了經(jīng)理的工作積極性,對(duì)服務(wù)品質(zhì)的提升有一定的推動(dòng)作用。
(四)項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)工作
依據(jù)評(píng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn),品質(zhì)培訓(xùn)部主要圍繞整改做相關(guān)工作:
1.創(chuàng)優(yōu)整改
圍繞評(píng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn),制定創(chuàng)優(yōu)整改850多條,全程跟蹤完成情況,累計(jì)抽查整改完成項(xiàng)300余項(xiàng)。
2.培訓(xùn)交流
組織創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目員工培訓(xùn)、參觀、交流計(jì)逾100人次,為進(jìn)一步規(guī)范各種作業(yè)記錄、提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)起到了促進(jìn)作用。
3.創(chuàng)優(yōu)資料規(guī)范
圍繞創(chuàng)優(yōu)匯報(bào)ppt及創(chuàng)優(yōu)資料整理,完成品質(zhì)部修訂、審核、定稿材料10余套。
4.設(shè)備房規(guī)范
對(duì)4個(gè)創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目的設(shè)備房進(jìn)行規(guī)范,更換、懸掛設(shè)備標(biāo)識(shí)牌以及安全生產(chǎn)標(biāo)識(shí)牌300余塊,并對(duì)地面統(tǒng)一進(jìn)行刷漆,清除設(shè)備銹跡、上油、刷漆保養(yǎng),規(guī)范了設(shè)備房維修、巡查等記錄表格。
(五)公司內(nèi)審與外審工作
根據(jù)貫標(biāo)認(rèn)證工作整改要求,組織物業(yè)相關(guān)人員對(duì)、和物業(yè)處進(jìn)行了內(nèi)部審核,驗(yàn)證公司質(zhì)量環(huán)境體系及覆蓋產(chǎn)品是否符合iso9001;20xx、iso14001;20xx標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的要求。內(nèi)審后,物業(yè)處作為各物業(yè)處代表,順利通過(guò)了專家組的外審工作。內(nèi)審與外審工作的順利通過(guò),確認(rèn)了物業(yè)公司質(zhì)量環(huán)境質(zhì)量體系的符合性和有效性。
(六)住戶滿意度調(diào)查工作
組織各物業(yè)處部分房管、秩序隊(duì)員協(xié)助進(jìn)行201x年度業(yè)主滿意度調(diào)查,上、下半年各一次。組織入戶調(diào)查180多人次,發(fā)放入戶問(wèn)卷8850份;統(tǒng)計(jì)整理業(yè)主合理化建議600余項(xiàng),并下發(fā)各處制定計(jì)劃整改。從統(tǒng)計(jì)結(jié)果看,201x年住戶滿意度整體保持97以上(比去年有所提升)。
(七)石家莊基本服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)社會(huì)考評(píng)工作
組織各物業(yè)處迎接由房管部門(mén)帶隊(duì)的考評(píng)團(tuán)隊(duì),積極應(yīng)對(duì)基本服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)社會(huì)考評(píng)并順利通過(guò)。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)考評(píng)工作對(duì)物業(yè)服務(wù)提出了更高要求,有利于物業(yè)公司標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作的進(jìn)一步加強(qiáng)。
(八)日常工作
1.工作促提計(jì)劃的監(jiān)督檢查
匯總各物業(yè)處的全年整改項(xiàng)共計(jì)18000余項(xiàng),每周都對(duì)其進(jìn)行詳實(shí)的記錄并定期對(duì)整改完成項(xiàng)進(jìn)行檢查和監(jiān)督,提高了物業(yè)處的自查自糾自整改的有效性。
2.宣傳資料的分發(fā)和管理
累計(jì)發(fā)放《報(bào)》《xx日?qǐng)?bào)》等宣傳資料共計(jì)20余萬(wàn)份,同時(shí),根據(jù)發(fā)放明細(xì)不定期對(duì)各物業(yè)處執(zhí)行相關(guān)制度情況進(jìn)行抽查,確保報(bào)紙發(fā)放到位。
3.通過(guò)獎(jiǎng)懲促提高
經(jīng)日常檢查及不定期夜查,因員工違紀(jì)及工作不達(dá)標(biāo)下發(fā)處罰通報(bào)達(dá)150余次(含物業(yè)處自行處罰次數(shù)),累計(jì)處罰600余人次,款額69400余元。
4.有效處理業(yè)主各類投訴
接待各類投訴10余起,實(shí)現(xiàn)以投訴促工作提升。通過(guò)投訴后與相關(guān)部門(mén)、人員溝通總結(jié),提高跨部門(mén)協(xié)作與解決投訴能力,增強(qiáng)了物業(yè)人員接待業(yè)主、處理事件的能力。
二、加大員工培訓(xùn)力度,促進(jìn)員工素質(zhì)與服務(wù)意識(shí)提升
品質(zhì)培訓(xùn)部201x年度完成的主要培訓(xùn)項(xiàng)目共五項(xiàng),參訓(xùn)員工達(dá)1260多人次(各物業(yè)處自行組織的培訓(xùn)不計(jì)入此受訓(xùn)人次),培訓(xùn)課時(shí)150多個(gè)課時(shí)。
(一)新入職員工崗前培訓(xùn)
根據(jù)每月人事部提供的報(bào)崗人員名單,截止12月中旬,品質(zhì)培訓(xùn)部先后組織新入職員工崗前培訓(xùn)十五次,共培訓(xùn)員工408人次。培訓(xùn)內(nèi)容包括集團(tuán)和物業(yè)公司概況、行為規(guī)范與規(guī)章制度、物業(yè)服務(wù)禮儀等。
(二)參觀見(jiàn)學(xué)
3月份,品質(zhì)培訓(xùn)部組織各物業(yè)處經(jīng)理及物業(yè)總公司骨干員工,共計(jì)23人,赴北京參觀了xx大廈、及xx項(xiàng)目。在各項(xiàng)目認(rèn)真聽(tīng)取了項(xiàng)目物業(yè)處的講解及經(jīng)驗(yàn)介紹并形成書(shū)面報(bào)告存檔。培訓(xùn)時(shí)間約為兩天。
(三)培訓(xùn)交流會(huì)
201x年,品質(zhì)培訓(xùn)部共參與組織專題培訓(xùn)交流會(huì)三次。
1.卓達(dá)案例培訓(xùn)會(huì)
2月份,整合公司實(shí)際發(fā)生的案例,舉辦了卓達(dá)案例(第一輯)專題培訓(xùn)會(huì),參訓(xùn)員工256人,范圍涵蓋物業(yè)全體秩序隊(duì)員、部長(zhǎng)級(jí)以上員工等。此次培訓(xùn)加強(qiáng)了員工的自我約束及風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
2.創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目試點(diǎn)單位交流會(huì)
5月30日,組織各物業(yè)處設(shè)備主管、負(fù)責(zé)人參觀了創(chuàng)優(yōu)試點(diǎn)單位物業(yè)的工程設(shè)備規(guī)范資料及設(shè)備房。對(duì)項(xiàng)目設(shè)備管理存在問(wèn)題及改進(jìn)方向、措施提出建議并相互交流,有助于促進(jìn)創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目設(shè)備管理水平的提升。
3.客服、環(huán)境資料交流會(huì)
8月10日,品質(zhì)培訓(xùn)部舉辦客服、環(huán)境資料規(guī)范交流會(huì),各物業(yè)處經(jīng)理及相關(guān)主管、物業(yè)總公司員工總計(jì)32人參加了培訓(xùn)。此次培訓(xùn)對(duì)完善各項(xiàng)資料、規(guī)范資料管理提出了更高要求,對(duì)項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)、內(nèi)審工作有指導(dǎo)意義。
(四)專業(yè)技能培訓(xùn)
本年度,共組織各項(xiàng)專業(yè)技能培訓(xùn)七次。
1.注冊(cè)物業(yè)管理師培訓(xùn)
聯(lián)系外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu),對(duì)物業(yè)公司骨干員工進(jìn)行了注冊(cè)物業(yè)管理師培訓(xùn)。培訓(xùn)11人,培訓(xùn)時(shí)間為15天。通過(guò)培訓(xùn),在201x年全國(guó)物業(yè)管理師考試中,3人全科通過(guò),其余人員部分科目通過(guò)。
操作系統(tǒng)使用培訓(xùn)
品質(zhì)培訓(xùn)部協(xié)同辦公室、集團(tuán)信息中心于2月份、3月份、11月份,分三次對(duì)辦公平臺(tái)oa系統(tǒng)的操作方法進(jìn)行了由淺入深的講解。受訓(xùn)員工共61人次,均為經(jīng)常使用oa報(bào)件的辦公室人員和經(jīng)理級(jí)以上人員,培訓(xùn)課時(shí)逾10課時(shí)。培訓(xùn)有助于員工熟悉oa操作系統(tǒng),有效的提高了報(bào)件效率。
3.秩序隊(duì)服務(wù)禮儀、隊(duì)列比賽培訓(xùn)
4月份,組織對(duì)秩序隊(duì)員進(jìn)行了軍訓(xùn)及服務(wù)禮儀的培訓(xùn);10月份,協(xié)同秩序部組織各物業(yè)秩序舉辦秩序隊(duì)列比賽,有助于提升秩序隊(duì)的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平和團(tuán)體榮譽(yù)感。
4.消防培訓(xùn)
5月份,組織主管級(jí)以上員工參加消防安全培訓(xùn)會(huì)。6月份,聯(lián)系河北防火教育中心,對(duì)主管級(jí)以上及秩序隊(duì)全體員工進(jìn)行消防意識(shí)、安全用火、滅火設(shè)備使用的專題培訓(xùn)。兩次參訓(xùn)員工共計(jì)242人次,培訓(xùn)共計(jì)8學(xué)時(shí)。培訓(xùn)結(jié)束后,對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行調(diào)查問(wèn)卷,結(jié)果顯示,受訓(xùn)員工對(duì)于培訓(xùn)的滿意度評(píng)分為2.89分(滿分3分),98%的員工認(rèn)為培訓(xùn)有助于工作的開(kāi)展,97.6%的受訓(xùn)員工有繼續(xù)參加公司培訓(xùn)的意愿。
5.門(mén)禁系統(tǒng)辦卡規(guī)定培訓(xùn)
5月份,組織對(duì)秩序隊(duì)員、收費(fèi)員、經(jīng)營(yíng)人員進(jìn)行了門(mén)禁系統(tǒng)辦卡管理規(guī)定的培訓(xùn),培訓(xùn)時(shí)間為兩天,參訓(xùn)員工33人。對(duì)規(guī)范收費(fèi)、辦卡流程及操作有積極的推動(dòng)作用。
6.配電室操作培訓(xùn)
6月份組織對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行了配電室操作講解現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),時(shí)長(zhǎng)約2小時(shí),31名維修電工及主管參加培訓(xùn)。此次培訓(xùn)有助于規(guī)范操作、降低工作風(fēng)險(xiǎn)、減少事故發(fā)生。
7.如何做好業(yè)主工作培訓(xùn)
6月份,組織對(duì)各物業(yè)處部長(zhǎng)級(jí)以上員工進(jìn)行如何做好業(yè)主工作培訓(xùn)。培訓(xùn)員工35人,培訓(xùn)時(shí)間3課時(shí)。就如何和業(yè)主有效溝通、如何解決業(yè)主投訴的技巧詳細(xì)講解,對(duì)改善工作方法、促進(jìn)服務(wù)提升起到了積極作用。
(五)新項(xiàng)目員工培訓(xùn)
本年度對(duì)新承接項(xiàng)目xx局、xx員工進(jìn)行了統(tǒng)一培訓(xùn)。培訓(xùn)包括講授崗前培訓(xùn)課程、參觀公司管理項(xiàng)目等。共培訓(xùn)員工30多人次,培訓(xùn)時(shí)間約12課時(shí)。對(duì)、xx項(xiàng)目員工進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容為公司企業(yè)文化、相關(guān)規(guī)章制度、行為規(guī)范等,培訓(xùn)30多人次,培訓(xùn)時(shí)間約4課時(shí)。
(六)xx員工培訓(xùn)
3月份,接待xx員工十人進(jìn)行了為期兩周的培訓(xùn)。培訓(xùn)包括對(duì)物業(yè)相關(guān)崗位規(guī)范、流程、標(biāo)準(zhǔn)的講解,參觀物業(yè)管理項(xiàng)目,各物業(yè)處輪崗實(shí)習(xí)等。培訓(xùn)結(jié)束后,組織參訓(xùn)員工以交流座談會(huì)形式探討了工作中遇到的問(wèn)題及今后工作規(guī)劃,并形成總結(jié)文檔留存。
三、工作中的不足與存在的問(wèn)題
(一)全面統(tǒng)籌仍有欠缺
因物業(yè)管理瑣碎事情較多,臨時(shí)性的突發(fā)事件處理也需投入部分精力、人力、物力,工作中有時(shí)會(huì)墜入具體事務(wù)的處理,導(dǎo)致品質(zhì)培訓(xùn)工作全面統(tǒng)籌仍有欠缺,不能確保物業(yè)各項(xiàng)工作有效執(zhí)行到位。
(二)工作廣度、深度不夠,可追溯性落實(shí)有待提高
品質(zhì)檢查工作仍顯單薄,缺乏應(yīng)有的廣度和深度,缺少對(duì)檢查項(xiàng)目可追溯性的切實(shí)落實(shí)。目前,在環(huán)境衛(wèi)生、小區(qū)外觀外貌、公用設(shè)備實(shí)施維護(hù)等方面檢查的多,檢查深度不夠;對(duì)秩序維護(hù)、等專業(yè)公司檢查較少涉及。檢查中,對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的上、下相關(guān)節(jié)點(diǎn)、環(huán)節(jié)糾察不足,未能確保可追溯性的具體落實(shí)。同時(shí),對(duì)各崗位、部門(mén)員工的培訓(xùn)工作沒(méi)有形成系統(tǒng),缺乏對(duì)培訓(xùn)深度的挖掘,培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)及成效有待完善和提高。
(三)過(guò)程管理亟待加強(qiáng)
過(guò)程有效執(zhí)行和把控,才能贏得良好的結(jié)果。好過(guò)程是橫向工作的合理匹配和縱向工作的平穩(wěn)順延。物業(yè)管理各項(xiàng)工作的過(guò)程控制未能實(shí)現(xiàn)具體工作的合理匹配和順延,亟待理順和有效管控。滿意度調(diào)查作為事后調(diào)查,未能完全體現(xiàn)物業(yè)服務(wù)過(guò)程管控。
(四)員工評(píng)估和培訓(xùn)激勵(lì)長(zhǎng)效機(jī)制缺乏
有效評(píng)估與激勵(lì),是員工不斷追求進(jìn)步、工作逐步完善的推動(dòng)力。目前,員工培訓(xùn)評(píng)估方面仍不完善,對(duì)員工受訓(xùn)后工作表現(xiàn)缺乏長(zhǎng)效評(píng)估激勵(lì)機(jī)制,致使員工工作績(jī)效提升方面不能有效衡量,工作監(jiān)督和人才提拔也受到制約,對(duì)員工的激勵(lì)和品質(zhì)培訓(xùn)工作的持續(xù)改進(jìn)有一定影響。
四、改進(jìn)措施
(一)強(qiáng)化對(duì)工作的處理與掌控能力
通過(guò)不斷學(xué)習(xí),提高部門(mén)專業(yè)技能及個(gè)人素養(yǎng),加強(qiáng)對(duì)工作的預(yù)測(cè)、計(jì)劃、實(shí)施、指揮和掌控能力。立足質(zhì)量監(jiān)控與服務(wù)考核兩大工作內(nèi)容,具體事件及各環(huán)節(jié)確定相應(yīng)責(zé)任人,做到事前想到、事中控制、事后反饋。
(二)落實(shí)可追溯性,拓寬工作深度與廣度
拓寬品質(zhì)檢查范圍,將物業(yè)公司各物業(yè)處及職能部門(mén)工作列入檢查督導(dǎo)日程。完善作業(yè)記錄、巡查文件,將可追溯性落實(shí)到綠化、環(huán)衛(wèi)、保潔、維修、秩序、客服等各個(gè)板塊,對(duì)服務(wù)過(guò)程中涉及到的記錄,如派工單、維修記錄、回訪記錄、工作巡查本及相關(guān)記錄定期檢查。一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,問(wèn)題起因、發(fā)展、是否及時(shí)控制等,各環(huán)節(jié)一目了然。
聯(lián)系外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu),拓寬培訓(xùn)渠道,加強(qiáng)與各物業(yè)處(部門(mén))的溝通聯(lián)系,調(diào)動(dòng)中基層員工培訓(xùn)的積極性。根據(jù)市場(chǎng)需求和部門(mén)、崗位需要,建立完善員工培訓(xùn)成長(zhǎng)體系,有針對(duì)性地協(xié)助、指導(dǎo)、監(jiān)督各物業(yè)處(部門(mén))根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃舉辦不同形式和內(nèi)容的培訓(xùn)。
(三)加強(qiáng)對(duì)過(guò)程和服務(wù)質(zhì)量的管控
通過(guò)培訓(xùn)和工作實(shí)踐等多種形式,提升員工工作能力。品質(zhì)管培訓(xùn)部組織專業(yè)知識(shí)培訓(xùn);各物業(yè)處、部門(mén)組織具體崗位服務(wù)流程培訓(xùn)。根據(jù)各物業(yè)處意見(jiàn)和工作實(shí)際情況,不斷完善、優(yōu)化各物業(yè)處、部門(mén)的工作流程,加強(qiáng)對(duì)各處工作流程的落實(shí)。通過(guò)日常品質(zhì)檢查、不定期夜查等多種途徑,實(shí)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)工作流程的規(guī)范化和服務(wù)質(zhì)量的提升。
(四)建立培訓(xùn)與考核激勵(lì)的長(zhǎng)效機(jī)制
完善培訓(xùn)與考核體系,建立評(píng)估、激勵(lì)的長(zhǎng)效機(jī)制。在客戶滿意度考核的基礎(chǔ)上,將過(guò)程內(nèi)部質(zhì)量指標(biāo)納入考核體系,強(qiáng)力推進(jìn),確保效果。將培訓(xùn)與考核聯(lián)系起來(lái),不僅對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)激勵(lì)與考核,還對(duì)培訓(xùn)講師激勵(lì)與考核,二者結(jié)合,強(qiáng)化培訓(xùn)效果,建立長(zhǎng)效考核激勵(lì)機(jī)制。
五、201x年度工作計(jì)劃
為了提高物業(yè)整體工作質(zhì)量,更好地為公司持續(xù)發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀人才,201x年,品質(zhì)培訓(xùn)部將在上一年度工作基礎(chǔ)上,立足公司發(fā)展,創(chuàng)新工作形式,拓展工作的深度和廣度。201x年度工作計(jì)劃如下所示:
(一)繼續(xù)貫徹質(zhì)量環(huán)境管理體系
組織所有品質(zhì)管理人員(含物業(yè)處辦公室主任、管理部長(zhǎng)、維修部長(zhǎng)、項(xiàng)目經(jīng)理)參加標(biāo)準(zhǔn)體系培訓(xùn),深入研究討論。貫徹質(zhì)量環(huán)境管理體系要求,按照iso9001和iso14001體系標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化管理,提升物業(yè)服務(wù)水平。
(二)創(chuàng)優(yōu)工作
抓好物業(yè)處創(chuàng)優(yōu)工作,適時(shí)、適宜的提供指導(dǎo)和服務(wù);分批次組織創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目員工赴物業(yè)管理優(yōu)秀示范項(xiàng)目參觀學(xué)習(xí),提升認(rèn)識(shí),為創(chuàng)優(yōu)工作順利進(jìn)行創(chuàng)造有利條件。
(二)經(jīng)理績(jī)效考核
根據(jù)各物業(yè)處、職能部門(mén)不同情況修訂完善考核標(biāo)準(zhǔn)和體系,明確考核人員、考核方法、考核時(shí)間等,促進(jìn)考核工作制度化、規(guī)范化。
(三)品質(zhì)檢查工作
每月采用日常檢查與不定期暗訪、夜查相結(jié)合方式,利用作業(yè)記錄、工作巡查記錄等相關(guān)記錄,將檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題追本溯源,徹底整改,杜絕隱患。
(四)滿意度調(diào)查
上、下半年各進(jìn)行一次入戶滿意度調(diào)查,據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)分析物業(yè)服務(wù)存在的問(wèn)題。將業(yè)主提出的問(wèn)題和建議整理分類,需要改進(jìn)的積極整改,有待提升的服務(wù)進(jìn)一步規(guī)范。
(五)經(jīng)理級(jí)外出考察
組織經(jīng)理級(jí)以上員工外出參觀,學(xué)習(xí)一流物業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理模式和管理經(jīng)驗(yàn),促使經(jīng)理提高意識(shí)、看到差距,主動(dòng)查找不足,不斷提升物業(yè)服務(wù)與管理水平。
(六)物業(yè)全員知識(shí)競(jìng)賽
完善物業(yè)試題庫(kù),并發(fā)放至各物業(yè)處自行組織學(xué)習(xí),擬于下半年舉辦一次全體員工物業(yè)知識(shí)競(jìng)賽,增強(qiáng)員工的學(xué)習(xí)意識(shí),普及物業(yè)專業(yè)相關(guān)知識(shí),進(jìn)而提升物業(yè)員工專業(yè)素養(yǎng)。
辦公室的工作計(jì)劃和總結(jié)篇十四
經(jīng)過(guò)一學(xué)期全體辦公室成員的不懈努力,我部各項(xiàng)工作有了明顯的進(jìn)步。隨著新學(xué)期的到來(lái),我部本著不斷探索,求實(shí)創(chuàng)新的工作態(tài)度,對(duì)新學(xué)期的工作有了新的認(rèn)識(shí),新的打算。
首先,作為學(xué)生會(huì)的一個(gè)部門(mén),我們應(yīng)多為同學(xué)著想,多干實(shí)事、好事。為同學(xué)服務(wù)。我們?cè)付嗉訌?qiáng)與學(xué)生之間的聯(lián)系與溝通,了解他們?cè)趯W(xué)習(xí)、生活中所遇到的各種困難,及時(shí)想學(xué)生會(huì)反映,解決。只有保證好同學(xué)們的利益,才有助于學(xué)生工作的開(kāi)展。
其次:作為辦公室,其主要職能是協(xié)調(diào)學(xué)生會(huì)個(gè)部門(mén)之間的關(guān)系,負(fù)責(zé)干部考核和學(xué)生會(huì)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算、開(kāi)支。其中,協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的關(guān)系是我們的工作重點(diǎn),我部應(yīng)以此作為工作的中心,開(kāi)展各項(xiàng)學(xué)生工作。我部多組織一些學(xué)生會(huì)內(nèi)部的活動(dòng),如搞一次聯(lián)誼活動(dòng),學(xué)生會(huì)各成員可在一起唱歌、跳舞等,通過(guò)這種活動(dòng)既可以豐富學(xué)生會(huì)個(gè)部門(mén)的課余文化生活,又可以加強(qiáng)學(xué)生會(huì)個(gè)部門(mén)之間的友誼,保證個(gè)項(xiàng)學(xué)生工作的順利開(kāi)展。
第三:我部應(yīng)積極配合其他部門(mén),做好后勤工作,提供充足物資,保證學(xué)生工作開(kāi)展的順利、暢通,就此,我部決定采取人員分工制,以提高工作效率。
我部除了做好自己的本質(zhì)工作外,也可以和其他部門(mén)共同搞一些活動(dòng),如和青年志愿者大隊(duì)聯(lián)絡(luò),為青年志愿者大隊(duì)提供一些有利條件,幫助其從事各項(xiàng)社會(huì)公益事業(yè),我們也可以和宣傳部搞一些大型的宣傳工作,弘揚(yáng)學(xué)校文化事業(yè)。
總之,我部總的原則就是為同學(xué)服務(wù),不管搞哪項(xiàng)活動(dòng),我部都應(yīng)以學(xué)生的利益為本,為大家服務(wù)。 托班年級(jí)組第二學(xué)期工作計(jì)劃
豬年給托班帶來(lái)好運(yùn)氣,使托班的隊(duì)伍不斷壯大,現(xiàn)有三個(gè)班級(jí),在教育改革的步伐中我們托班年級(jí)將盡心盡力做好如下工作:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷交流與合作:
1、組織托班年級(jí)組全體教師認(rèn)真、主動(dòng)地學(xué)習(xí),樹(shù)立正確的幼兒教育觀念,樹(shù)立正確的職業(yè)道德教育觀念,一切以幼兒的利益為優(yōu)先的原則,讓幼兒在園快樂(lè)、幸福、發(fā)展。
2、在園領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,不斷更新教育觀念,認(rèn)真學(xué)習(xí)各種相關(guān)書(shū)籍,提高理論水平并能有效地實(shí)施到教育行為中。完成幼兒園的省一級(jí)評(píng)估工作,為完成幼兒園的“三、三”發(fā)展規(guī)劃而努力。
3、享受工作的快樂(lè),加強(qiáng)年級(jí)組集體工作意識(shí),互相之間通過(guò)合作、溝通、交流等方式,更好地完成年級(jí)組的工作。增強(qiáng)年級(jí)組集體的凝聚力,促進(jìn)年級(jí)組成員的共同成長(zhǎng)。
二、教育教學(xué)工作:
1、本學(xué)期重點(diǎn)工作是培養(yǎng)幼兒的生活能力、與人交往能力、自我保護(hù)能力、自我料理能力、辯別簡(jiǎn)單的是非能力等等。
2、根據(jù)幼兒年齡特點(diǎn),以游戲?yàn)橹鳎瑥淖⒁饬Α⒂^察力、記憶力、語(yǔ)言表達(dá)能力等方面著手,以預(yù)設(shè)活動(dòng)為主,開(kāi)展適合托班年齡特點(diǎn)的主題探究活動(dòng),用游戲等形式進(jìn)行“計(jì)劃——做——整理——回憶”的各個(gè)環(huán)節(jié)。了解和尊重幼兒,觀察幼兒的言行,適時(shí)介入幼兒的游戲中,指導(dǎo)幼兒進(jìn)行主題探究活動(dòng)。
3、學(xué)習(xí)新的模仿操,新托班盡快幫助孩子們適應(yīng)幼兒園的集體生活,爭(zhēng)取一個(gè)月后到戶外做操,托一托二爭(zhēng)取第三周開(kāi)始做新操。
4、引導(dǎo)幼兒主動(dòng)學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)有序的學(xué)習(xí),有序的生活,有序的觀察,提供適合托班年齡特點(diǎn)的各種多樣性的操作材料,滿足幼兒自由選擇進(jìn)行操作,讓幼兒主動(dòng)地、創(chuàng)造性地探索。
5、在幼兒的每日生活中滲透簡(jiǎn)單的音樂(lè)、英語(yǔ)活動(dòng)。讓小朋友們的每日生活豐富多彩。
三、家長(zhǎng)工作:
1、三月份年級(jí)進(jìn)行愛(ài)媽媽聯(lián)歡活動(dòng),請(qǐng)媽媽來(lái)園與小朋友、老師們一起慶祝三、八婦女節(jié)聯(lián)歡活動(dòng)。
2、定期向家長(zhǎng)發(fā)放有關(guān)幼兒園的辦園理念的資料,向家長(zhǎng)宣傳我們的園本經(jīng)驗(yàn),逐步改變家長(zhǎng)們的傳統(tǒng)教育方法。
3、堅(jiān)持每月向家長(zhǎng)進(jìn)行信息反饋,咨詢家長(zhǎng)對(duì)我們工作的意見(jiàn)和建議。要求家長(zhǎng)配合教師,在家對(duì)幼兒嚴(yán)格要求,鼓勵(lì)自己的事情自己做,提高幼兒的自理能力。
4、設(shè)計(jì)親子樂(lè)園活動(dòng),組織家園聯(lián)誼活動(dòng)。加強(qiáng)與家長(zhǎng)的交流、溝通。盡量取得家長(zhǎng)的理解與配合,充分調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)參與教育的積極性,共同做好家園同步教育工作。
5、向家長(zhǎng)進(jìn)行開(kāi)放教學(xué)活動(dòng),配合幼兒園做好“五、一”“六、一”“園慶”等大型集體活動(dòng)。
6、每周的計(jì)劃安排按時(shí)公布在家長(zhǎng)園地和網(wǎng)絡(luò)上,每月豐富和更換家長(zhǎng)園地的內(nèi)容。
四、衛(wèi)生保健工作:
1、嚴(yán)格按照幼兒園的衛(wèi)生保健要求,認(rèn)真做好衛(wèi)生保健工作。
2、加強(qiáng)幼兒的生活護(hù)理工作,根據(jù)季節(jié)的變化為幼兒增減衣服,對(duì)汗?jié)瘛⒛驖瘛⑴K的衣褲及時(shí)更換,清洗干凈。培養(yǎng)幼兒良好的、正確的生活衛(wèi)生習(xí)慣。
3、徹底清除衛(wèi)生死角,消滅蚊子、蟑啷。晚上點(diǎn)蚊香,白天用電蚊香和滅蚊燈。堅(jiān)持做好日常清潔工作、消毒工作,預(yù)防傳染病的發(fā)生。
4、為幼兒創(chuàng)設(shè)寬松、舒適的環(huán)境,將幼兒生理與心理保健結(jié)合起來(lái),促進(jìn)幼兒的身心健康。
辦公室的工作計(jì)劃和總結(jié)篇十五
一、日常工作
在學(xué)校兩址辦學(xué)的情況下,協(xié)調(diào)好校內(nèi)校外的各項(xiàng)工作。
辦理上級(jí)及校外來(lái)的公文、函件等日常公文處理工作、保管校章,收文、發(fā)文,完成各項(xiàng)臨時(shí)工作。
配合其它部門(mén)參加各級(jí)各類評(píng)選、督導(dǎo)、展示、研討等活動(dòng)。組織國(guó)際聯(lián)校學(xué)科評(píng)估活動(dòng)。
加強(qiáng)自身思想建設(shè),不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),提高管理水平,提高服務(wù)能力。
二、人事工作
(一)深化用人制度改革,大力宣傳“教師聘用合同制”,做好聘任、考核工作
1.聘任:20xx年4月:聘任意向調(diào)查表;20xx年7月:簽訂協(xié)議(在職、見(jiàn)習(xí)、試用、外聘返聘)
2.考核:
推行教師職業(yè)道德考核制度和獎(jiǎng)懲制度,與我校《教師評(píng)價(jià)》相結(jié)合,落實(shí)海淀區(qū)《師德評(píng)價(jià)手冊(cè)》。學(xué)校辦公室工作計(jì)劃(二)教師培養(yǎng),“十五”繼續(xù)教育工作
按照區(qū)教師繼續(xù)教育辦公室的統(tǒng)一要求,做好“十五”繼續(xù)教育工作。
1.英語(yǔ)口語(yǔ)能力:經(jīng)過(guò)努力,我校已有50人達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),繼續(xù)組織未達(dá)標(biāo)教師參加輔導(dǎo)及測(cè)試。
2.應(yīng)用信息技術(shù)能力:參加計(jì)算機(jī)a級(jí)考試,協(xié)調(diào)組織教師參加區(qū)繼續(xù)教育辦公室組織的統(tǒng)一培訓(xùn)。
3.校本培訓(xùn):繼續(xù)以專家講座、學(xué)科教科研活動(dòng)、學(xué)歷達(dá)標(biāo)等多種形式開(kāi)展;加強(qiáng)對(duì)教師自學(xué)的要求。
4.加強(qiáng)教師素質(zhì)建設(shè),引導(dǎo)教師自主發(fā)展,如:寫(xiě)一筆好字、做好教師生涯規(guī)劃等,努力提高教師自我心理調(diào)節(jié)及心理輔導(dǎo)能力。
5.配合其它部門(mén),做好體育教師的繼教工作。
(三)新進(jìn)教師的各項(xiàng)工作
完成新進(jìn)教師的培訓(xùn)、考核、轉(zhuǎn)正、調(diào)入等各項(xiàng)工作。
(四)協(xié)助各部門(mén),培養(yǎng)骨干教師,宣傳優(yōu)秀教師的成功經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)“兩名工程”實(shí)施;探討適合我校的優(yōu)秀教師培養(yǎng)模式。開(kāi)展各項(xiàng)評(píng)優(yōu)工作。
1.加強(qiáng)師德建設(shè),開(kāi)展“師德先進(jìn)”的評(píng)選工作(校級(jí)、中心級(jí))。
2.開(kāi)展“青年先進(jìn)教師”的評(píng)選工作(校級(jí)、區(qū)級(jí))。
3.做好各級(jí)“學(xué)科帶頭人”、“骨干教師”的評(píng)選工作(中心級(jí)、區(qū)級(jí))。
(五)做好工資管理工作,逐步建立我校個(gè)人工資檔案。
(六)做好社會(huì)保障系統(tǒng)的各項(xiàng)工作,完成失業(yè)保險(xiǎn)及養(yǎng)老保險(xiǎn)(外聘教職工)的年度審核工作,本學(xué)期重點(diǎn)做好外聘教職工的醫(yī)療保險(xiǎn)工作。
(七)協(xié)調(diào)配合各部門(mén),做好關(guān)于“住房補(bǔ)貼”的各項(xiàng)工作
(八)做好人事檔案,各項(xiàng)人事報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作;做好離退休、在職人員的信息采集工作(cmis系統(tǒng))。
(九)做好教工調(diào)出、退休工作。
(一零)做好離退休教師工作。
(一一)開(kāi)展促進(jìn)教師和諧發(fā)展,心理健康教育,建和諧校園的各項(xiàng)活動(dòng)。
新建“教師論壇”(內(nèi)部論壇)。增進(jìn)教師間交流。
(一二)完成職稱評(píng)審的準(zhǔn)備工作。
三、檔案工作
1.完成年鑒的整理工作;各口上交每月大事記;
2.完成上學(xué)年檔案整理,個(gè)人檔案交師大檔案館。
3.根據(jù)上級(jí)文件及各項(xiàng)檢查要求、我校具體情況,逐步完善我校檔案管理辦法;
辦公室的工作計(jì)劃和總結(jié)篇十六
一、指導(dǎo)思想
本學(xué)期辦學(xué)校公室將以學(xué)校“三年規(guī)劃”和“學(xué)年度工作計(jì)劃”為指導(dǎo),以溝通、交流為主要的工作方式,牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)。辦公室不是學(xué)校的決策部門(mén),而是學(xué)校的服務(wù)部門(mén),服務(wù)對(duì)象是工作在第一線的教職員工和學(xué)校各處室。辦公室工作事務(wù)繁雜,隨即性工作多,要求急、時(shí)間緊,這些特點(diǎn)決定了要做好辦公室工作,必須牢牢樹(shù)立耐心、細(xì)致、高效的工作作風(fēng)。同時(shí)也要注意不斷地學(xué)習(xí),不懂就問(wèn)。盡快做到:從陌生到熟悉,從熟悉到精細(xì)。從辦公室工作領(lǐng)域,倡導(dǎo)學(xué)校“和諧”的核心價(jià)值觀,增進(jìn) “團(tuán)結(jié)、寬容、和諧、大氣”的氛圍,致力于學(xué)校打造一流的三晉名校。
二、工作要求
1、科學(xué)規(guī)范地做好日常事務(wù)工作。學(xué)校辦公室承擔(dān)著宣傳報(bào)道、文件管理,是信息傳遞、決策落實(shí)、上下內(nèi)外溝通的窗口,既要承擔(dān)繁瑣的事務(wù),又要參與政務(wù)。我將根據(jù)實(shí)際情況,進(jìn)行合理安排,合理調(diào)度,認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制,確保辦公室事務(wù)性工作井然有序。
2、搞好綜合協(xié)調(diào),確保學(xué)校政令暢通。及時(shí)傳達(dá)貫徹學(xué)校決策,加強(qiáng)督辦檢查,促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)決策的落實(shí)。認(rèn)真、科學(xué)地搞好部門(mén)與部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào)工作,避免互相扯皮、推委,出現(xiàn)工作空檔,確保學(xué)校以教學(xué)為中心,各方面通力合作,默契配合。
3、當(dāng)好參謀助手,服務(wù)校長(zhǎng)決策。及時(shí)準(zhǔn)確地掌握學(xué)校各方面的工作動(dòng)態(tài),及時(shí)地向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,為校長(zhǎng)決策提供可靠的依據(jù)。對(duì)外廣泛宣傳學(xué)校,做好校報(bào)“學(xué)校與家庭”的編輯刊發(fā)和學(xué)校教育信息的撰寫(xiě)上報(bào)工作,提高學(xué)校知名度,樹(shù)立學(xué)校良好形象。
4、加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),練好基本功。辦公室工作光榮而辛苦,需要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,需要有較強(qiáng)的工作能力。我將自覺(jué)地學(xué)習(xí),多看多問(wèn)。堅(jiān)持原則,顧全大局,提高服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)效率,力爭(zhēng)在服務(wù)中顯示能力,在與人交往中凝聚合力。
三、主要的具體工作
1、宣傳工作
將宣傳工作作為本學(xué)期辦公室工作的突破口。工作中要轉(zhuǎn)變觀念,緊跟形勢(shì),學(xué)校各項(xiàng)工作既要做得扎實(shí),又要“唱”得響亮。通過(guò)科教局教育網(wǎng)、校園網(wǎng)、校報(bào)等各種途徑,廣泛宣傳學(xué)校,提高知名度,樹(shù)立學(xué)校良好形象。宣傳要求及時(shí),內(nèi)容豐富。
2、通知、文件收發(fā)和檔案管理工作
負(fù)責(zé)上級(jí)通知、文件的接收和轉(zhuǎn)發(fā)工作。分年度做好學(xué)校文件的收發(fā)、登記、保管工作。
3、學(xué)校會(huì)議組織、考勤工作
及時(shí)按照校長(zhǎng)要求組織會(huì)議,并實(shí)事求是地進(jìn)行開(kāi)會(huì)查崗,做好會(huì)議記錄、整理等工作。
4、公開(kāi)、公正、公平地開(kāi)展每月的評(píng)估工作。
辦公室的工作計(jì)劃和總結(jié)篇十七
一、工作思路
辦公室將繼續(xù)秉承“仰望星空 腳踏實(shí)地”的學(xué)校精神,切實(shí)“把細(xì)節(jié)當(dāng)成習(xí)慣”的校訓(xùn)滲透到工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,真正做到“求實(shí) 求細(xì) 求精 求新”。以學(xué)校總體工作部署為指針,以教育教學(xué)工作為中心,樹(shù)立人本理念,貫徹服務(wù)宗旨,發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,抓好辦公室自身建設(shè),努力提高素質(zhì),在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)和學(xué)校各口的支持和配合下,有目的、有條理、高效益地開(kāi)展工作,為學(xué)校提質(zhì)量、創(chuàng)成績(jī)而服務(wù)。
二、工作目標(biāo)
常規(guī)工作,要確保有序的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制;綜合協(xié)調(diào),要?jiǎng)?chuàng)造和諧的辦公環(huán)境;上傳下達(dá),要?jiǎng)?chuàng)設(shè)暢通的信息渠道;辦文辦會(huì),要建立規(guī)范的辦公流程:對(duì)外接待,要做好合理的接待安排;教育宣傳,要打造優(yōu)良的學(xué)校形象。
三、工作要求
一是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。
辦公室是一個(gè)綜合性服務(wù)科室,是廣大教職工和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)之間溝通的橋梁和紐帶。既要做好為領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)工作,保障學(xué)校的有關(guān)文件、通知、工作安排、會(huì)議精神等及時(shí)傳達(dá)、落實(shí)到位;也要做好教師的服務(wù)工作,及時(shí)將教職工的思想、訴求等向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映,努力解決好職責(zé)范圍內(nèi)力所能及的事情,為教職工辦實(shí)事、辦好事;還要做好來(lái)人來(lái)客的接待服務(wù)工作,熱情耐心地接待學(xué)生家長(zhǎng)來(lái)訪及電話咨詢,熱心解答有關(guān)疑問(wèn),不拖辦,不敷衍,努力使家長(zhǎng)和學(xué)生滿意。
二是強(qiáng)化協(xié)調(diào)意識(shí)。
辦公室要充分發(fā)揮好領(lǐng)導(dǎo)和各科室之間的承上啟下、前后銜接的協(xié)調(diào)作用,加強(qiáng)與學(xué)校其他各科室的信息溝通,積極主動(dòng)配合個(gè)科室開(kāi)展工作。對(duì)于涉及到多科室分工合作的相關(guān)工作,辦公室要主動(dòng)做好協(xié)調(diào),保障工作無(wú)盲區(qū)、無(wú)漏點(diǎn)、無(wú)缺項(xiàng)。對(duì)于學(xué)校安排的重點(diǎn)工作,要按領(lǐng)導(dǎo)要求及時(shí)做好調(diào)度、督查,并將結(jié)果向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做好匯報(bào)。
三是強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。
在日常工作中,要以良好的精神狀態(tài),恪盡職守,愛(ài)崗敬業(yè),切實(shí)履行好自己的崗位職責(zé)。只有有了責(zé)任心,工作中才會(huì)充滿激情,才會(huì)有奉獻(xiàn),才能成就一份事業(yè),才能創(chuàng)造出一個(gè)奇跡。
四是強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)。
學(xué)習(xí)是人們?cè)鲩L(zhǎng)才干、提高素質(zhì)的重要途徑,是做好各項(xiàng)工作的重要基礎(chǔ)。要樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念,強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),提升工作效能。學(xué)習(xí),一定要緊緊圍繞提高工作質(zhì)量和效率來(lái)展開(kāi)。既要強(qiáng)化理論知識(shí),解決理想信念、作風(fēng)紀(jì)律、宗旨觀念等根本問(wèn)題,也要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高工作能力。
五是強(qiáng)化宣傳意識(shí)。
進(jìn)一步落實(shí)中心校相關(guān)新聞發(fā)布工作的要求,積極向淄博教育網(wǎng)等網(wǎng)站及各級(jí)各類新聞媒體撰寫(xiě)稿件,積極加強(qiáng)與新聞媒體的聯(lián)系,對(duì)學(xué)校的各項(xiàng)工作及時(shí)、有效的進(jìn)行報(bào)道。對(duì)學(xué)校網(wǎng)站進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)整和規(guī)范,及時(shí)發(fā)布學(xué)校相關(guān)信息,努力擴(kuò)大學(xué)校在社會(huì)上的影響,提高學(xué)校知名度,促進(jìn)社會(huì)和家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校的了解。
四、具體工作
1. 認(rèn)真接收上級(jí)來(lái)文來(lái)電,做好詳細(xì)記錄,并交校長(zhǎng)審閱,根據(jù)校長(zhǎng)的審閱意見(jiàn),轉(zhuǎn)達(dá)給分管領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)處室辦理或通知相關(guān)教師。
2. 及時(shí)向教體局和其他上級(jí)部門(mén)上報(bào)各類學(xué)校工作材料。
3. 做好校長(zhǎng)辦公會(huì)、全體教師會(huì)和其它重要會(huì)議的通知安排、會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備、會(huì)務(wù)服務(wù)及會(huì)議記錄工作。
4. 起草并擬定好學(xué)校各種通知、通告等。
5. 組織校長(zhǎng)辦公會(huì)成員按時(shí)上交本周工作總結(jié)報(bào)告。
6. 及時(shí)撰寫(xiě)學(xué)校信息,上傳學(xué)校網(wǎng)站,上報(bào)相關(guān)媒體。
7. 做好學(xué)校重要文件、材料等的整理、歸檔、保存工作。
8. 做好上級(jí)檢查及外單位來(lái)人來(lái)客的接待服務(wù)工作。
9. 做好上級(jí)及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作。
一學(xué)期來(lái)的辦公室工作讓我收獲良多,有經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng);也有教訓(xùn),指引我在前路上不再迷茫。新的一學(xué)期,更加細(xì)心、耐心、用心的做好辦公室的每一項(xiàng)工作,不斷收獲、進(jìn)步和成長(zhǎng)。
辦公室的工作計(jì)劃和總結(jié)篇十八
(一) 建章立制,打下良好工作基礎(chǔ),明確工作職責(zé)范圍,為行政管理服務(wù)好醫(yī)院,起到承上啟下的組織協(xié)調(diào)作用。醫(yī)院辦公室要在今年一季度,建立并完善適合我院行政管理工作的《醫(yī)院行政管理制度》,如:院領(lǐng)導(dǎo)深入科室制度,請(qǐng)示報(bào)告制度,院長(zhǎng)辦公室工作制度,院總值班制度,會(huì)議制度,公章使用管理規(guī)定,檔案保管制度,車(chē)輛管理辦法,接待管理制度等等,明確建立相應(yīng)的工作職責(zé)。使工作有章可尋,有法可依,分工明確,職責(zé)分明。
(二)努力學(xué)習(xí),提高工作能力與管理水平
熟悉、掌握了國(guó)家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī),積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識(shí),運(yùn)用于實(shí)際工作,經(jīng)常深入臨床一線科室,掌握第一手資料,積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。能夠擺正位置,配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作,在堅(jiān)持"到位不越位,分工不分家"的原則下,堅(jiān)持了兩條,這就是大事要報(bào)告,小事不推諉。對(duì)于原則性、政策性強(qiáng)的大事,多報(bào)告,多請(qǐng)示。至于一些事務(wù)性的工作,則責(zé)無(wú)旁貸,絕不推諉。在工作中,敢于提出自己的觀點(diǎn)和建議。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室,不能直接產(chǎn)生效益,但通過(guò)對(duì)一線科室工作的管理、監(jiān)督和提供服務(wù),也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻(xiàn),為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
(三)科室建設(shè)與發(fā)展
院辦室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐,它的職能和作用是非常特殊和重要的,許多工作都要和相關(guān)科室配合、協(xié)調(diào)才能完成。與兄弟科室的合作中,我們擺正位置,甘為人梯,力爭(zhēng)贏得兄弟科室對(duì)我們工作的支持與合作,創(chuàng)造寬松、工作環(huán)境。
1)抓好執(zhí)行力建設(shè),做好醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)監(jiān)督工作。對(duì)醫(yī)院制定的各項(xiàng)制度,積極配合協(xié)助主管部門(mén)進(jìn)行監(jiān)督檢查,進(jìn)行督促,檢查落實(shí)完成情況,保證醫(yī)院工作的順利開(kāi)展。
2)完成醫(yī)院文件的起草、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計(jì)、匯總等工作。為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)完整的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。做好醫(yī)院各類檔案管理工作,規(guī)范程序,使檔案管理工作初步規(guī)范。
3)是做好來(lái)院專家的接待服務(wù)工作。專家來(lái)院工作是醫(yī)院技術(shù)工作開(kāi)展的保障,對(duì)專家來(lái)院工作統(tǒng)一安排,,完善接待程序,規(guī)范管理制度,改善專家居住環(huán)境,為專家安心工作提供了保障,
4)是在領(lǐng)導(dǎo)的支持下幫助下,已經(jīng)著手開(kāi)始《醫(yī)院大事紀(jì)要記載》的撰寫(xiě)與修訂工作,目前大部分的文字錄入工作已開(kāi)始,在醫(yī)院文化建設(shè)和加強(qiáng)醫(yī)院管理方面作出有益的貢獻(xiàn)。
5)與相關(guān)科室同志們密切合作,共同做好醫(yī)院宣傳工作。在宣傳材料的寫(xiě)作、醫(yī)院廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面,努力發(fā)揮能量,圓滿地完成各項(xiàng)宣傳任務(wù)。
6)是充分發(fā)揮服務(wù)職能,努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。做上令下達(dá),下情上報(bào)工作,一方面,積極收集整理有關(guān)信息,進(jìn)行調(diào)查分析,為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù);另一方面,熱情為各科室和全院職工服務(wù),特別是在后勤保障工作方面,堅(jiān)持向臨床醫(yī)技一線傾斜,把一線的事、病人的事看成院辦室的大事,不推、不拖、不等,全力保障一線工作順利進(jìn)行。
(四)提升創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調(diào)能力,工作中敢闖敢試,對(duì)辦公室日常管理工作積累豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。參與醫(yī)院的籌建、開(kāi)院、學(xué)術(shù)會(huì)等重大活動(dòng)的籌辦工作,豐富的辦事、辦會(huì)、辦文經(jīng)驗(yàn)。
重視醫(yī)院在管理過(guò)程中,結(jié)合點(diǎn)、結(jié)合部的銜接和紐帶工作,使管理工作效率提高,事半功倍。在新醫(yī)院、新員工、新體制、新環(huán)境中,許多工作處在職責(zé)不清,分工不明,授權(quán)模糊的情況下,醫(yī)院辦公室的工作,更感責(zé)任重大,在今后一年的工作中,我們一定加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),吃大苦,耐大勞,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)去年勇于奉獻(xiàn),敢打硬仗的工作作風(fēng),一如既往,組織協(xié)調(diào)全院廣大醫(yī)務(wù)工作者,把醫(yī)院工作做到實(shí)處,將99%的已做工作,推至100%。使每項(xiàng)工作都能盡快落實(shí)。力爭(zhēng)群眾滿意,領(lǐng)導(dǎo)滿意,我們也會(huì)感到自己的工作非常有價(jià)值。
(五) 樹(shù)立良好工作和學(xué)習(xí)風(fēng)尚,建立學(xué)習(xí)型組織。改善醫(yī)院學(xué)習(xí)環(huán)境,努力使醫(yī)院辦公室成為職工的歸屬地,學(xué)習(xí)知識(shí)的園地,工作和生活的最佳環(huán)境。
全球經(jīng)濟(jì)一體化,信息化時(shí)代的到來(lái),知識(shí)的更新,日新月異,飛速發(fā)展,終生式學(xué)習(xí)和教育,已成不爭(zhēng)事實(shí),醫(yī)院職工來(lái)自五湖四海,知識(shí)結(jié)構(gòu),參差不齊。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能跟上醫(yī)院跨越式發(fā)展的需要。辦公室決心與醫(yī)院?jiǎn)T工一道,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)支持下,今年建立醫(yī)院圖書(shū)館,建立每周三下午學(xué)習(xí)、培訓(xùn)制度。形成良好學(xué)習(xí)氛圍,樹(shù)立良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣。
(六)積極參加醫(yī)院文化建設(shè), 隨著工作的深入開(kāi)展,各個(gè)節(jié)日,我們辦公室全體工作人員都會(huì)與醫(yī)院共同努力工作,為醫(yī)院宣傳工作,醫(yī)院文化建設(shè),醫(yī)院品牌建設(shè)作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)和力量。
辦公室的工作計(jì)劃和總結(jié)篇十九
新一屆的學(xué)生會(huì)已經(jīng)組建完畢,外聯(lián)部納干納新工作業(yè)已完成。此次新組建的干部隊(duì)伍全部是大一大二學(xué)生。(名單和通訊方式另附)外聯(lián)部的主要工作在于拉取贊助,解決學(xué)生會(huì)工作經(jīng)費(fèi)問(wèn)題。對(duì)于一個(gè)團(tuán)體來(lái)說(shuō),資金是各部活動(dòng)的基礎(chǔ),在這個(gè)層面上說(shuō),外聯(lián)部工作做得好壞與否,對(duì)整個(gè)學(xué)生的工作會(huì)產(chǎn)生重大影響。外聯(lián)部與其他各部一樣,是隸屬于學(xué)生會(huì)的相互協(xié)調(diào)的部門(mén),這就決定了外聯(lián)部的工作離不開(kāi)各個(gè)部門(mén)以及主席團(tuán)的配合與支持,同時(shí),外聯(lián)部只有積極配合其他部門(mén)以及主席團(tuán)的工作,才能使整個(gè)學(xué)生會(huì)的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)。在外聯(lián)部新組之際,先擬訂一下新一期的工作計(jì)劃:
1、外聯(lián)部的工作應(yīng)該是長(zhǎng)期性,持續(xù)性的。在平時(shí)就密切注意一些與同學(xué)們相關(guān)的廠商,發(fā)掘潛在的贊助商,發(fā)揮外聯(lián)部?jī)?nèi)部杭州本地工作人員的地域優(yōu)勢(shì)。洞察潛在贊助商的合作意向,及時(shí)收集信息。開(kāi)展在同學(xué)中的調(diào)查,了解同學(xué)們的利益所在和共同需要,并以兩者的結(jié)合點(diǎn)為出發(fā)點(diǎn)與同學(xué)及贊助商進(jìn)行雙向溝通。
2、與盤(pán)石、四海通等電腦商聯(lián)合定期舉辦電腦知識(shí)講座,講解電腦常見(jiàn)故障的解決方法以及電腦常識(shí)性的維護(hù)與保養(yǎng)等方面的知識(shí)。舉辦“以多取勝”——現(xiàn)場(chǎng)電腦消費(fèi)調(diào)查與中介。聯(lián)合商家,宣傳團(tuán)體購(gòu)買(mǎi)的優(yōu)勢(shì),尋找有意的電腦購(gòu)買(mǎi)個(gè)人,聯(lián)合統(tǒng)一咨詢、配置和交易。記錄潛在的電腦產(chǎn)品消費(fèi)者,了解他們的購(gòu)買(mǎi)意愿和個(gè)人購(gòu)買(mǎi)傾向,發(fā)展?jié)撛诳蛻簟2⑴c浙大計(jì)算機(jī)愛(ài)好者協(xié)會(huì)合作,定期舉行電腦show,通過(guò)這種形式為電腦商作宣傳,開(kāi)拓其銷(xiāo)售領(lǐng)域以此來(lái)贏得電腦商的贊助與支持,達(dá)成互惠互利的合作關(guān)系并與其保持長(zhǎng)期密切的聯(lián)系。
3、與創(chuàng)意工作室、網(wǎng)絡(luò)部合作,發(fā)揮協(xié)同的積極作用,達(dá)到1+1=3的效應(yīng)。結(jié)合法學(xué)院自身特點(diǎn),為有意向合作的廠商企業(yè)做出策劃案,充分利用電腦網(wǎng)絡(luò)資源,通過(guò)學(xué)生會(huì)自身網(wǎng)頁(yè),推出創(chuàng)意工作室的策劃方案,將所有需要的合作信息以網(wǎng)絡(luò)虛擬方式取得并加以組合,以獨(dú)特優(yōu)秀的創(chuàng)意吸引贊助商。
4、外聯(lián)部可以牽頭搞一些活動(dòng),如組織聯(lián)系參觀一些知名廠家、聯(lián)系社會(huì)知名人士、律師、政府部門(mén)負(fù)責(zé)人做一些符合法學(xué)院特色的互動(dòng)型講座、請(qǐng)廠商傾談成功經(jīng)驗(yàn),舉辦學(xué)生會(huì)階段性成果展等,并拉動(dòng)其他部門(mén)積極參與協(xié)作,并爭(zhēng)取廠商的支持與贊助。
5、與文藝部合作,和一些品牌服裝聯(lián)系,在紫金港校區(qū)舉辦大型廣場(chǎng)秀,間插聯(lián)歡、游戲等形式進(jìn)行互動(dòng)性的宣傳。
6、由外聯(lián)部聯(lián)系開(kāi)辦一些培訓(xùn)班如英語(yǔ)口語(yǔ)、調(diào)酒師培訓(xùn)班等,承接一些語(yǔ)言培訓(xùn)班如燕園博雅等在紫金港校區(qū)開(kāi)課,并收取場(chǎng)地費(fèi)。
7、大學(xué)生服務(wù)日以及法文化月。聯(lián)系一些書(shū)籍、體育用品,文曲星等電子商品諸如此類的符合學(xué)生消費(fèi)的商品經(jīng)營(yíng)商,通過(guò)租場(chǎng)地,掛橫幅,打宣傳等形式收取場(chǎng)地費(fèi),宣傳費(fèi)。等等。
以上為外聯(lián)部的一些工作設(shè)想,在具體實(shí)施過(guò)程中,由于各種因素的影響,也許會(huì)有一些變更與調(diào)整。相信這界學(xué)生會(huì)主席團(tuán)、各部門(mén)一定會(huì)給予外聯(lián)部各方面的支持,共同把外聯(lián)工作做好。一切讓事實(shí)說(shuō)話。
辦公室的工作計(jì)劃和總結(jié)篇二十
一、指導(dǎo)思想
以思想為指導(dǎo),深入開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),樹(shù)立人本理念,貫徹服務(wù)宗旨,發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,抓好辦公室內(nèi)部建設(shè),上傳下達(dá),內(nèi)引外聯(lián),為學(xué)校黨總支和校長(zhǎng)決策提供第一手材料,為學(xué)校持續(xù)、健康作出貢獻(xiàn)。
二、工作目標(biāo)
1、常規(guī)工作,確保有序的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制
2、綜合協(xié)調(diào),創(chuàng)造和諧的辦公環(huán)境
3、上傳下達(dá),創(chuàng)設(shè)暢通的信息渠道
4、辦文辦會(huì),建立規(guī)范的辦公流程
5、對(duì)外接待,做好合理的招待安排
6、檔案工作,構(gòu)建科學(xué)的管理模式
7、教育宣傳,打造優(yōu)良的品牌形象
三、具體措施
1、常規(guī)工作,確保有序的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制
做好希望樓辦公人員的簽到工作,并及時(shí)匯總公布;及時(shí)出好會(huì)議通知、工作安排通知、節(jié)假日放假安排等通知;安排好節(jié)、假日的行政值班工作;加強(qiáng)辦公用品管理;管理好學(xué)校印章,實(shí)事求是地開(kāi)具各類證明和學(xué)校對(duì)外介紹信。
2、綜合協(xié)調(diào),創(chuàng)造和諧的辦公環(huán)境
協(xié)助校長(zhǎng)、書(shū)記督促學(xué)校各處(室)積極做好工作,對(duì)各部門(mén)常規(guī)工作開(kāi)展情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),做好記錄,及時(shí)向校長(zhǎng)、書(shū)記反饋信息,為學(xué)校決策提供參考依據(jù)。做好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作,整合各處(室)之間的相關(guān)工作,上情下達(dá),下情上曉要及時(shí)、準(zhǔn)確;做各處(室)之間溝通的橋梁,維護(hù)好學(xué)校班子的團(tuán)結(jié),提高工作效率。
3、上傳下達(dá),創(chuàng)設(shè)暢通的信息渠道
及時(shí)收發(fā)文件, 并交校長(zhǎng)、書(shū)記審閱, 根據(jù)審閱意見(jiàn),轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)處(室)辦理或通知相關(guān)教師。建立來(lái)信來(lái)電登記制度,根據(jù)信息來(lái)源和內(nèi)容恰當(dāng)及時(shí)地進(jìn)行處理。廣泛了解與學(xué)校有關(guān)的外部信息和上級(jí)精神;及時(shí)了解和收集學(xué)校各項(xiàng)工作的開(kāi)展情況,加強(qiáng)與各處(室)的信息溝通,及時(shí)向廣大教職工和社會(huì)通報(bào)學(xué)校的工作動(dòng)態(tài)和辦學(xué)成果。
4、辦文辦會(huì),建立規(guī)范的辦公流程
負(fù)責(zé)起草全校性行政工作計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、決議等文書(shū),組織、擬訂全校性規(guī)章制度,實(shí)行科學(xué)化管理。組織學(xué)校辦公會(huì)議以及校領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)的其他專門(mén)會(huì)議,做好會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作,做好會(huì)議記錄,撰寫(xiě)重要的會(huì)議紀(jì)要,做好會(huì)議決定的傳達(dá)和督辦工作。
5、對(duì)外接待,做好合理的招待安排
做好對(duì)外接待安排,協(xié)調(diào)對(duì)口接待工作,做好合理的招待安排,按照規(guī)定備辦接待用餐。
6、檔案工作,構(gòu)建科學(xué)的管理模式
促進(jìn)檔案管理規(guī)范化,根據(jù)檔案工作要求,進(jìn)一步建立和規(guī)范各類檔案,提高檔案的查閱效率,努力為學(xué)校工作服務(wù)、為師生服務(wù);及時(shí)做好各類檢查評(píng)估的材料準(zhǔn)備和歸檔工作;認(rèn)真仔細(xì)正確地做好各類報(bào)表數(shù)字的統(tǒng)計(jì)、核對(duì)工作,及時(shí)報(bào)送,統(tǒng)一存檔。
7、教育宣傳,打造優(yōu)良的品牌形象
加強(qiáng)與新聞媒體的聯(lián)系, 努力擴(kuò)大學(xué)校在社會(huì)上的影響,提高學(xué)校知名度,促進(jìn)社會(huì)和家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校的了解。
辦公室將在學(xué)校黨政的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹黨的教育方針、政策,遵照上級(jí)部門(mén)的指示、決定,以學(xué)校總體工作目標(biāo)為中心。
1、及時(shí)收發(fā)書(shū)面和網(wǎng)上文件,并交校長(zhǎng)審閱,根據(jù)校長(zhǎng)的審閱意見(jiàn),轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)處室辦理或通知相關(guān)教師。
2、及時(shí)向縣教委和其他上級(jí)部門(mén)上報(bào)各類學(xué)校的工作材料。
3、及時(shí)出好會(huì)議通知、工作安排通知、節(jié)假日放假安排等通知。
4、做好學(xué)校行政會(huì)議、教師會(huì)議和其它重要會(huì)議的記錄工作。
5、負(fù)責(zé)起草并擬定好學(xué)校各種規(guī)劃、計(jì)劃、決議、總結(jié)、通知、通告等。
6、安排好學(xué)校每周及節(jié)、假日的行政值班工作。
7、管理好學(xué)校印章,實(shí)事求是地開(kāi)具各類證明和學(xué)校對(duì)外介紹信。
8、進(jìn)一步加強(qiáng)辦公用品管理 ,以及來(lái)人來(lái)客的接待工作。
9、涵接好學(xué)校與其他單位及部門(mén)的工作,促進(jìn)學(xué)校方方面面工作的順利開(kāi)展。
10、加大學(xué)校的宣傳報(bào)道,擴(kuò)大學(xué)校的影響力和知明度,為學(xué)校發(fā)展?fàn)I造一個(gè)良好的氛圍。
辦公室的工作計(jì)劃和總結(jié)篇二十一
時(shí)間飛逝,又迎來(lái)了新的學(xué)期,新的挑戰(zhàn),面對(duì)各種繁瑣而復(fù)雜的工作,我們沒(méi)有畏懼。辦公室作為一個(gè)負(fù)責(zé)管理整個(gè)學(xué)生會(huì)的日常事務(wù),協(xié)調(diào)各部門(mén)工作開(kāi)展的職能部門(mén),為了盡職盡責(zé)地完成部門(mén)的各項(xiàng)工作,且積極主動(dòng)地協(xié)調(diào)其他各部門(mén)的工作,提高整個(gè)學(xué)生會(huì)的工作效率,充分發(fā)揮辦公室在學(xué)生會(huì)中的調(diào)配器的作用。
首先,總結(jié)我們?cè)趯W(xué)習(xí)、工作、服務(wù)中存在的一些問(wèn)題。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,我們將會(huì)在部門(mén)例會(huì)上,要求主任及所有的成員都提出相應(yīng)意見(jiàn)及對(duì)策。并且,還將邀請(qǐng)主席團(tuán)的負(fù)責(zé)人員對(duì)我們的工作進(jìn)行指導(dǎo)。
一、 協(xié)調(diào)幫助各部門(mén)干事的工作:作到承上啟下的中間樞紐作用,保證學(xué)院的活動(dòng)能更加順暢快速的完成。
二、 定期開(kāi)例會(huì)(會(huì)議的頻率還應(yīng)視具體的情況而定),初步定為每周一 次例
會(huì)。例會(huì)主要是對(duì)近期內(nèi)的各項(xiàng)工作予以及時(shí)總結(jié)。發(fā)現(xiàn)不足,肯定成績(jī)。并按照實(shí)際情況制定下一階段工作的重點(diǎn),以及具體實(shí)施方案。
三、 加強(qiáng)辦公室考察成員的管理與考核。
1、每周一次的例會(huì)無(wú)特殊情況任何成員不得請(qǐng)假與缺席,并且做好會(huì)議記錄。
2、安排每天的值班表。負(fù)責(zé)當(dāng)天的各項(xiàng)事宜。
3、美化辦公室的工作環(huán)境,制定打掃制度。
4、部門(mén)成員參與組織活動(dòng)情況,負(fù)責(zé)人及時(shí)做好相應(yīng)的記錄,并于例會(huì)上給予公布。(以表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)為主)
四、要認(rèn)真做好記錄學(xué)生會(huì)例會(huì)備案,通知一些主席團(tuán)通過(guò)的決定,安排活動(dòng)的進(jìn)行。
五、建立學(xué)生會(huì)規(guī)章制度,完善學(xué)生會(huì)體制,整理學(xué)生會(huì)成員檔案。
一個(gè)良好的計(jì)劃就是成功的一半,明確的分工則使工作向成功又邁進(jìn)了一步。以上是辦公室各項(xiàng)工作的計(jì)劃,有任何活動(dòng)時(shí),辦公室一定盡己所能,作好本職工作,力圖取得好成績(jī)。希望能吸取上學(xué)期的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),努力進(jìn)取,銳意創(chuàng)新,為把辦公室工作帶上一個(gè)新的臺(tái)階做出自己的貢獻(xiàn)。