每個月結(jié)束時，總結(jié)工作是一個必要的步驟，它可以幫助我們更好地規(guī)劃未來的工作計劃。以下是小編為大家精選的一些月工作總結(jié)范文，供大家參考和借鑒。

工商局指揮中心工作總結(jié)（優(yōu)質(zhì)18篇）篇一

在縣工商局的正確領(lǐng)導下，在局法制股的直接指導下，橫水分局根據(jù)縣局下達的目標管理進行分解，完善了各項制度，把市場監(jiān)管工作落實到人，這半年來的工作總結(jié)如下：

一、在3月份時就擬定了轄區(qū)內(nèi)如何規(guī)范市場秩序的具體措施、辦法；對食品市場、文化市場、成品油市場、糧油市場及農(nóng)資市場采取措施進行規(guī)范。

二、由片區(qū)專管員進行日常監(jiān)管，并每月組織人員對轄區(qū)內(nèi)各類市場的經(jīng)濟秩序進行規(guī)范，并有巡查記錄。

三、對轄區(qū)內(nèi)各類市場交易行為采取依法監(jiān)管，每天有專職人員進行檢查，每月組織人員進行綜合檢查。

四、縣局下發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)各項文件、工作事項都能按時完成和上報。

五、分局成立了市場應(yīng)急措施分隊，做到了對可能引發(fā)的重大食品安全事故的防范工作，做到了早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制。

六、按時上報了季報、半年報的各類市場報表。

七、建立健全了農(nóng)資經(jīng)營戶臺帳，做到了農(nóng)資經(jīng)營戶“兩票一檔”的落實情況。

八、分局按照文件要求落實了農(nóng)資經(jīng)營信用評定等級，并建立了2戶農(nóng)資經(jīng)營示范店。

在今后下半年工作中，要加強組織學習，增強法律意識，不斷提高隊伍素質(zhì)，努力學習業(yè)務(wù)知識，提高管理水平，為規(guī)范工商行政管理機關(guān)行政執(zhí)法方面而努力。

工商局指揮中心工作總結(jié)（優(yōu)質(zhì)18篇）篇二

xx年以來我區(qū)工作堅持以理論和“”重要思想為指導，以“保持高度警惕，加強組織紀律性，嚴明黨的紀律、組織紀律、宣傳紀律、工作紀律”為指導，認真落實“保持高壓態(tài)勢，嚴格執(zhí)法紀律”的要求，認真貫徹落實“三個一律”和《工作紀律》，全面推進依法治區(qū)各項工作。現(xiàn)就我區(qū)系統(tǒng)xx年工作總結(jié)如下：

一、xx年各項工作完成情況。

一）加強領(lǐng)導，強化思想認識，落實工作責任。

區(qū)局高度重視系統(tǒng)工作，把工作列入重要議事日程，列入目標考核的內(nèi)容，列為年終工作考核和選拔任用工作的重要內(nèi)容。始終把工作擺在各項工作的首位，列入局長目標任務(wù)考核的重要內(nèi)容。

1、明確工作任務(wù)。

年初局將工作列入工作目標管理，明確工作目標任務(wù)，制定了《工作目標責任書》，明確各單位工作責任和工作任務(wù)。局領(lǐng)導班子分工負責工作的全局工作，局屬11個，1個（含11個區(qū)縣）、1個、1個所所長和各所長。各項工作責任目標任務(wù)落實到所內(nèi)各部門、各，確保了工作有人抓、有人管，確保了各項工作的順利開展。

2、完善組織機構(gòu)。

成立組成黨政領(lǐng)導小組，由分管工作的副局長任組長，黨政辦公室主任為副組長，各直屬單位長、長、所長、所長及、、所長為成員，各項工作責任人為組員。、和、等11個部門和單位領(lǐng)導成立工作領(lǐng)導小組，明確工作機構(gòu)和任務(wù)，、所長、、和各所長為直屬單位的長，、和分別成立和、和、和為直屬單位的長，明確了各部門和單位的工作職責、工作內(nèi)容、工作紀律。明確各單位和所長為直屬單位的長。

3、完善管理制度。

我們根據(jù)局《工作紀律》的有關(guān)規(guī)定和局《系統(tǒng)各項工作職責》，結(jié)合業(yè)務(wù)活動實際，明確各單位的工作任務(wù)，明確各單位的工作責任和工作要求，制定了工作目標和工作措施，明確了工作內(nèi)容和工作要求，和、、和明確了各自所長的職責，各單位在各自的崗位上做好自己的工作，各單位在工作中做到了“四有”（有工作職責，有工作紀律，有工作程序，有工作質(zhì)量，有工作效率和工作質(zhì)量），確保了各項工作的順利進行。和、和都有了明確的工作任務(wù)。

二）加強學習，提高素質(zhì)。

是一個綜合性的部門，是的一項重要的基礎(chǔ)性工作，工作人員的思想水平、業(yè)務(wù)技能及其他各項工作能力都直接影響著工作的質(zhì)量。

4、認真加強思想建設(shè)。

工作人員始終把學習當作一項重要任務(wù)抓緊抓好。我們通過開展學習教育活動，認真查擺了在思想上、上、業(yè)務(wù)素質(zhì)上存在的問題和不足，認真開展批評與自我批評，提高了思想認識，明確了自己的職責，增強了做好工作的信心和決心。局的領(lǐng)導班子成員和干警都能以高度的責任感、飽滿的熱情和嚴格的紀律嚴格要求自己，認真開展各項學習教育活動，并以各項學習教育活動為契機，努力做到以提高素質(zhì)、增強做好工作的能力、增強做好工作的責任意識、增強做好工作的使命意義。

5、嚴格執(zhí)行制度。

和隊伍建設(shè)，是。

工商局指揮中心工作總結(jié)（優(yōu)質(zhì)18篇）篇三

城區(qū)工商所在20xx上半年工作中，嚴格執(zhí)行縣局黨委的工作部署，以干部隊伍作風紀律整訓為契機，求真務(wù)實，開拓進取，在全所干部職工的共同努力下，較好地完成了上級下達的各項工作指標，為完成全年的工作任務(wù)打下了堅實的基礎(chǔ)。回顧過去取得的工作成績，積累總結(jié)成功的經(jīng)驗。現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：

一、工作完成情況

1、上半年累計罰沒入庫43.67萬元，占全年罰沒數(shù)的75%以上，僅用半年時間完成上年度全年的罰沒入庫數(shù)。

2、在完成個體驗換照、企業(yè)年檢工作的同時，新發(fā)展個體工商戶273戶，新設(shè)立企業(yè)25家，辦理食品流通許可證48戶。

3、新發(fā)展個私協(xié)會會員298人，收取會費2萬余元，城區(qū)分會在基層個私協(xié)會換屆選舉中，向個私協(xié)會推薦代表9名。

4、受理12315申投訴43起，含食品購假先賠2起，其中一起為全市工商系統(tǒng)食品購假先賠第一例，發(fā)放食品購假先賠宣傳資料1500份。

5、行政登記零收費563起，其中個體設(shè)立登記273起，個體變更登記290起。

件5起，建材裝飾案件10起，虛假宣傳案件2起，商標侵權(quán)案件7起，其它案件58起。

6、開展食品快速檢測21次，與轄區(qū)食品經(jīng)營戶簽定《食品經(jīng)營主體安全監(jiān)管責任書》259份。

7、通過開展“兩打”、“重點商品質(zhì)量監(jiān)測”、“打假保春耕”、“食品安全整治”等專項檢查，出動執(zhí)法車輛102次，出動執(zhí)法人員575人次。

8、工商所規(guī)范化建設(shè)獲得市局aa認定。

9、開展上門年檢，為金鑫工業(yè)園區(qū)25家企業(yè)集中年檢，全力為地方經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)。

10、在干部隊伍作風紀律整訓活動中，通過集中學習與個人自學，全所干部職工每人建立學習筆記，并撰寫心得體會27篇、自查報告27篇，找出自身存在的問題，制定整改方案及整改措施，建立長效機制。

二、主要做法

（一）迅速整改市局督察隊通報。3月18日市局督察隊通報了我所考勤著裝紀律差、轄區(qū)內(nèi)存在無照經(jīng)營等一系列問題，我所于3月19日召開了全所干部職工大會，所長牛群斌要求大家迅速改進工作作風、認真落實督察整改通報。對照通報實地調(diào)查整改，落實了轄區(qū)無照經(jīng)營等系列問題，對存在“三無”產(chǎn)品、過期食品、未建立臺帳及短斤少兩的經(jīng)營戶予以立案查處。

（二）進一步落實服務(wù)發(fā)展和監(jiān)管執(zhí)法責任。通過一系列市

場專項檢查，加大市場監(jiān)管力度，堅決打擊違法經(jīng)營行為，全力為地方經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)。1、針對糧油經(jīng)營戶存在的短斤少兩現(xiàn)象，從質(zhì)監(jiān)局借用標準電子秤，對轄區(qū)內(nèi)糧油經(jīng)營戶進行了全面的市場檢查，共檢查45戶，立案5起。2、對無照經(jīng)營戶進行了全面的“清無”整治，建立了“清無”臺帳。我們從動態(tài)監(jiān)管入手，重新登記經(jīng)濟戶口，下達了辦照通知書43份，預警通知書23份，立案10起。3、針對食品經(jīng)營主體臺帳問題，開展了食品安全專項檢查，與食品經(jīng)營戶重新簽訂食品安全責任狀259份；對新開業(yè)的食品經(jīng)營戶下達了即時處罰決定書30份，要求限期整改，對到期未予整改的立案14起。4、對于日常市場巡查工作，堅決做到痕跡化監(jiān)管，網(wǎng)上制定巡查計劃，實地核查監(jiān)管，巡查記錄由當事人簽字后統(tǒng)一交所領(lǐng)導審查并裝訂成冊，其中，日常巡查記錄、散裝白酒、乳制品市場巡查記錄、食品安全檢查記錄等資料裝訂了8本。5、對前臵許可到期的進行了專項市場巡查，下發(fā)預警通知書89份、立案9起。6、開展農(nóng)資市場專項檢查，裝訂了巡查記錄一本，抽檢了4批次，不合格2批次，立案2起；對未建立農(nóng)資臺賬的經(jīng)營戶立案5起。

前列。

（四）以隊伍作風紀律整訓為契機，大力改進工作作風。在干部隊伍作風紀律整訓活動中，組織全所人員學習了《易斌就督查通報作重要批示要求正視問題高度警醒扎實整改》、《易斌同志要求用盡責的新成果來體現(xiàn)作風紀律整訓的新面貌》，通過反復學習和強調(diào)，讓全所同志明白了易局長所講的“工作作風和紀律是我們的根本，是保平安、保飯碗、保幸福的基本點”。所長牛群斌制定了城區(qū)工商所《所長值日制度》，在班子成員的表率帶頭作用下，全所干部職工表現(xiàn)出了積極向上、認真工作的精神風貌，并涌現(xiàn)出了很多典型事例。年齡最大的巡查隊長楊耀新每天上班最早，下班最晚，他又成為了最敬業(yè)的隊長；才調(diào)上來不久的李桂斌、鐘長久、程家新等幾名老同志每天按時上下班，一邊熟悉電腦操作一邊參與日常巡查工作；綜合辦公室彭紅亞、楊海鳳、孔艷梅三名女同志在做好本職工作的`同時，為了我所的“aaa達標”申報工作更是加班加點的準備資料，經(jīng)常周末都沒有休息，可是她們卻毫無怨言，依然每天忙碌的工作著。他們都將這種積極向上的精神融入到了日常工作之中，給我所帶來了一鼓新風氣，同時他們也用自己的實際行動展示出我所干部隊伍作風紀律整訓的新風貌。

三、存在的問題

1、12315申投訴案件轉(zhuǎn)化率低。

2、在整頓和規(guī)范市場秩序中，處罰力度不夠，今后要進一

工商局指揮中心工作總結(jié)（優(yōu)質(zhì)18篇）篇四

（一）數(shù)字化城管運行前準備工作情況。

1、明確責任單位。確定鎮(zhèn)人民政府、鎮(zhèn)人民政府、縣住建委、縣市容局（城管行政執(zhí)法局）、縣公安局、縣環(huán)保局、縣交通運輸局、縣公路局、縣民政局、縣水務(wù)局、縣重點局、縣農(nóng)委（林業(yè)局）、縣供電公司、縣商務(wù)局、縣文廣新局、縣教育局、縣衛(wèi)生局、縣氣象局、開發(fā)區(qū)管委會、縣郵政局、縣電信公司、移動公司、聯(lián)通公司、安廣網(wǎng)絡(luò)分公司、中燃分公司等25個單位為數(shù)字化城管責任單位。

2、接入網(wǎng)絡(luò)平臺。上門服務(wù)，對25個責任單位接通了黨政網(wǎng)專線，加裝設(shè)備，可正常訪問數(shù)字化城管平臺。

4、印發(fā)規(guī)范文件。在多次討論和征求意見后，以縣數(shù)字化城管工作領(lǐng)導小組文件形式印發(fā)了《縣數(shù)字化城市管理各責任單位職責》和《縣數(shù)字化城市管理部件和事件立案、結(jié)案規(guī)范》，理清了各責任單位職責，明確了處置標準和時限；對數(shù)字化城管各責任單位的考核擬與縣文明創(chuàng)建考評合并打分，列入縣政府目標考核。

5、招標外包公司。于4月初完成了平臺的采集與坐席服務(wù)的外包工作，實行“政府花錢買服務(wù)”的市場化運作。

（二）數(shù)字化城管系統(tǒng)平臺運行情況。

通過嚴抓信息采集工作，把好上報案件質(zhì)量，做好系統(tǒng)平臺硬件、軟件設(shè)備維護工作，我縣數(shù)字化城管平臺運行情況良好，從4月8日啟動運行至今我中心共立案6563宗，，其中事件5844宗、部件719宗，結(jié)案5736宗，結(jié)案率為87.39％。

工商局指揮中心工作總結(jié)（優(yōu)質(zhì)18篇）篇五

20xx年上半年，市工商局按照遼寧省工商局、市打擊侵權(quán)假冒工作領(lǐng)導小組工作部署，印發(fā)了《xx市工商局20xx年打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品工作總結(jié)》，在加強組織領(lǐng)導，落實責任分工，開展專項整治行動上下功夫，打擊侵權(quán)假冒工作取得了階段性成果。上半年，共立案32件，結(jié)案24件，案值27.78萬元，罰沒金額43.87萬元，公示案件24件。

重點加大對馳名商標、地理標志、涉外商標專用權(quán)保護力度。共檢查經(jīng)營主體285戶，檢查各類市場15處，整治重點區(qū)域30處，對商標侵權(quán)易發(fā)區(qū)的主辦單位、經(jīng)營業(yè)戶30家下發(fā)《知名品牌商品商標專用權(quán)保護告誡書》，規(guī)范了經(jīng)營主體行為。受理商標侵權(quán)投訴舉報案件19件，結(jié)案11件，案值7.14萬元，罰沒金額18.29萬元。

1.開展流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽檢工作。去年12月至今年5月份，共抽檢紡織服裝、兒童用品、成品油、鋼筋、電線電纜、酒店用品、燃氣器具等商品458批次，查結(jié)銷售不合格商品案件13件，案值20.64萬元，罰沒款25.58萬元。

2.做好重要年節(jié)商品質(zhì)量監(jiān)管。在元旦春節(jié)兩節(jié)期間，集中對我市大型商場、超市銷售的老年及兒童服裝、鞋、箱包等節(jié)日消費熱點商品開展了專項檢查，有效規(guī)范了節(jié)日市場秩序。在六一兒童節(jié)前夕，對兒童用品開展專項檢查，并通過xx日報、晚報等新聞媒體公示了抽檢情況，對檢出的1批次不合格兒童推車做出消費警示。

1.明確春節(jié)假日期間農(nóng)資市場監(jiān)管的重點。轉(zhuǎn)發(fā)了省打假辦《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)全國打假辦做好20xx年春節(jié)期間打擊侵權(quán)假冒工作的通知》和《關(guān)于做好20xx年春耕化肥生產(chǎn)供應(yīng)和價格穩(wěn)定工作的通知》等要求，開展農(nóng)資市場監(jiān)管。

2.加大對流通領(lǐng)域肥料和聚乙烯吹塑農(nóng)用地面覆蓋薄膜(簡稱農(nóng)用地膜)商品的日常監(jiān)管。督促指導涉農(nóng)基層局落實農(nóng)膜經(jīng)營企業(yè)的主體責任。

3.做好農(nóng)資流通領(lǐng)域農(nóng)資商品質(zhì)量抽檢工作。下發(fā)了《xx市工商局關(guān)于落實省局20xx年流通領(lǐng)域肥料商品質(zhì)量抽查檢驗實施方案的通知》，組織莊河市、普蘭店區(qū)、瓦房店市及金普新區(qū)市場監(jiān)管局，分別對農(nóng)業(yè)主產(chǎn)區(qū)的24個批次的肥料商品和8個批次的農(nóng)用地膜商品進行質(zhì)量抽查檢驗。在組織實施抽檢的同時，還對農(nóng)資經(jīng)營者進行了相關(guān)法律法規(guī)的宣傳和經(jīng)營行為的規(guī)范指導。對抽檢出的8個批次不合格肥料和5個批次不合格農(nóng)用地膜，按照相關(guān)的法律法規(guī)進行立案查處。

1.加強網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管執(zhí)法。審慎處置網(wǎng)絡(luò)消費者投訴，積極受理經(jīng)營者和消費者舉報，共受理投訴3件，舉報29件，立案6件。針對網(wǎng)絡(luò)市場新業(yè)態(tài)，堅持問題導向，圍繞app、社交電商等新監(jiān)管領(lǐng)域開展調(diào)查研究。

2.加強網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體數(shù)據(jù)庫和“亮照亮標”管理。組織開展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體定向監(jiān)測數(shù)據(jù)核查判定工作，目前已完成核查判定任務(wù)，實有網(wǎng)站13994個。做好“亮照亮標”管理，新增受理、核發(fā)、貼置電子鏈接標識2件。累計受理、核發(fā)、貼置電子鏈接標識510件。

3.推動市縣兩級執(zhí)法聯(lián)動，建立基層所聯(lián)系點制度。市局專門下發(fā)了工作文件，在持續(xù)加強市工商局對區(qū)(先導區(qū))市縣市場監(jiān)管局網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管工作指導的基礎(chǔ)上，探索施行對基層聯(lián)系點網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管工作跨層級指導，切實解決基層需求，及時掌握基層動態(tài)，大力推廣基層經(jīng)驗，逐步提高基層網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管工作能力。

1.加強日常監(jiān)管。加強指導，強化發(fā)布審查。對我市主要媒體、大型網(wǎng)站、主要戶外廣告發(fā)布單位進行廣告發(fā)布審查工作指導，管好廣告發(fā)布的源頭。對未按規(guī)定履行廣告審查責任的，督促有關(guān)單位進行整改。根據(jù)我市監(jiān)測情況，對違法廣告均采取相應(yīng)措施，責令停止發(fā)布，共下達責令停止發(fā)布通知書30余份，對相關(guān)媒體負責人進行了約談，有效推進媒體廣告監(jiān)管向事中、事前延伸。

2.深化專項整治。根據(jù)上級統(tǒng)一部署，我們先后組織或配合開展了食品保健食品、涉嫌非法集資信息及互聯(lián)網(wǎng)金融廣告等專項整治行動。通過專項整治，有力維護了廣告市場秩序。今年對2起違法保健食品廣告行為進行立案查處。

3.形成整治合力。為進一步發(fā)揮整治虛假違法廣告聯(lián)席會議成員單位職能作用，我們及時將監(jiān)測情況、行政處罰信息、整治情況通報聯(lián)席會議成員單位，提請有關(guān)部門對多次責令停發(fā)或立案查處過的嚴重違法廣告嚴重違法廣告涉及的主體及產(chǎn)品采取通報批評、約談警告、暫停產(chǎn)品銷售等相應(yīng)行政處理措施，嚴厲打擊違法行為。

3.15期間，通過新聞媒體發(fā)布了市工商局20xx年度十大打假維權(quán)案例，警示震懾違法行為。召開商品質(zhì)量抽檢情況通報會，集中約談全市77家大中型商業(yè)企業(yè)代表，通報20xx年度重點商品抽檢情況，分析商品質(zhì)量問題，提出整改建議，督促經(jīng)營者提高商品質(zhì)量責任意識和服務(wù)水平。

活動周期間，共發(fā)放宣傳資料27000余份，宣傳展板25塊，宣傳條幅14幅，利用8塊大型led顯示屏滾動播放商標法律知識，烘托輿論氛圍，增強宣傳效果。借助“走進千家企業(yè)培育商標品牌”活動，走訪企業(yè)310家，廣泛征求企業(yè)商標需求，助力企業(yè)品牌發(fā)展，收到良好效果。

充分利用商標受理窗口，向商標申請人發(fā)放“三書一表”，積極引導商標注冊。目前，已發(fā)放“三書一表”1800份，其中：品牌建議指導書460份;商標管理提示書580份;商標注冊建議書430份;商標注冊與使用情況登記表330份。

通過電子政務(wù)外網(wǎng)建立共享交換前置數(shù)據(jù)庫服務(wù)器，以企業(yè)法人數(shù)據(jù)庫為基礎(chǔ)核心，采用數(shù)據(jù)庫接口方式與市信用中心共享工商數(shù)據(jù)。

認真落實聯(lián)合激勵和懲戒措施，對失信被執(zhí)行人進行聯(lián)合懲戒合計255戶次，對被列入經(jīng)營異常名錄的市場主體限制辦理業(yè)務(wù)5442次。

確定涉企信息歸集部門45個，編制行政許可信息355項，行政處罰信息2549項，備案管理信息70項，違法失信黑名單信息7項，其他信息45項。截至20xx年6月14日，全市涉企信息歸集總量5945261條，其中行政許可信息4766311條，行政處罰38083條，黑名單信息33438條，政策扶持信息80841條，抽查檢查信息32989條，備案管理信息934523，司法協(xié)助信息5802條，其他涉企信息53274條。涉企信息歸集總量位居全省第一。

目前，xx市法人庫已經(jīng)為國稅局、地稅局、質(zhì)監(jiān)局、統(tǒng)計局、人社局、公積金、國土房屋局、民政局、商務(wù)局提供了數(shù)據(jù)庫接口對接服務(wù)，并實現(xiàn)了工商數(shù)據(jù)進行動態(tài)更新。

工商局指揮中心工作總結(jié)（優(yōu)質(zhì)18篇）篇六

今天在這里參加我工商局xx年度工作總結(jié)表彰大會，新年伊始。感到非常高興。首先代表縣委、縣政府對會議的召開表示熱烈的祝賀！對市局陳局長不辭辛苦親臨我縣表示熱烈的歡迎！向受表彰的先進集體和先進個人表示崇高的敬意！向為全縣經(jīng)濟社會發(fā)展無私奉獻、辛勤工作的工商局全體干部職工表示衷心的感謝！

縣經(jīng)濟社會發(fā)展中極具歷史意義的一年。一年來，剛剛過去的xx年。全縣上下臥薪嘗膽、艱苦打拼，奮勇爭先，克難攻堅，使經(jīng)濟社會繼續(xù)保持了改革開放以來最好的發(fā)展勢頭。特別是衡量經(jīng)濟發(fā)展的主要指標大幅增長，經(jīng)濟增長速度明顯加快。全縣國內(nèi)生產(chǎn)總值完成16.4億元，同比增長15%規(guī)模以上工業(yè)增加值完成2.85億元，同比增長17.3%財政總收入首次突破3億元大關(guān)，完成3.03億元，絕對額增加8306萬元，同比增長37.6%城鎮(zhèn)居民可支配收入達到8100元，同比增長16%農(nóng)民人均純收入達到3160元，同比增長10.3%這些成績的取得是全縣上下共同努力的結(jié)果，也凝聚著廣大工商局干部職工的心血和汗水。這里，要再一次對大家說一聲：辛苦了。

全體工商局干部職工上下齊心，過去的一年。團結(jié)一致，求真務(wù)實，勇于創(chuàng)新，圓滿完成了各項工作任務(wù)，對全縣經(jīng)濟社會發(fā)展作出了重大貢獻，特別是五個方面成績顯著：一是整頓和規(guī)范市場秩序取得新成效；二是服務(wù)經(jīng)濟和服務(wù)群眾邁出新步伐；三是執(zhí)法效能和執(zhí)法水平有了新提高；四是隊伍建設(shè)和基層建設(shè)有了新發(fā)展；五是工作方式和工作作風有了新轉(zhuǎn)變。成績來之不易，成績有目共睹。對于大家的工作，縣委、縣政府是肯定的也是滿意的。

圍繞縣委、縣政府提出“建設(shè)三大基地，站在新一年的起點上。構(gòu)建和諧”總體目標要求，想對工商部門的工作提三點希望。

一、努力創(chuàng)造良好發(fā)展環(huán)境。要不斷提高依法行政的水平和能力，繼續(xù)堅持依法行政。加大執(zhí)法監(jiān)管力度，進一步整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序，堅決遏制制售假冒偽劣商品的行為和違法違規(guī)經(jīng)營行為，真正成為維護市場秩序的執(zhí)法者和維護合法權(quán)益的守護神，全縣營造一個規(guī)范有序、公平競爭的市場經(jīng)濟環(huán)境。

二、不斷提高工商服務(wù)水平。要把服務(wù)賦予監(jiān)管全過程，繼續(xù)抓好作風轉(zhuǎn)變。以服務(wù)促監(jiān)管，以監(jiān)管促發(fā)展，形成良性互動機制。最大限度使用政策，盡心竭力幫助支持企業(yè)發(fā)展；大力實施“五農(nóng)工程”千方百計搞好“三農(nóng)”服務(wù)；積極參與社會環(huán)境綜合治理，全力以赴推動經(jīng)濟發(fā)展、社會進步。

三、扎實推進“信用”建設(shè)。要加大誠信市場建設(shè)力度，繼續(xù)創(chuàng)建誠信市場。充分發(fā)揮工商行政管理的職能作用，通過行政指導、政策引導、巡查督導、典型誘導的辦法，推動企業(yè)和個體經(jīng)營戶誠實守信，合法經(jīng)營，為市場和諧健康發(fā)展創(chuàng)建良好的信用環(huán)境。

新使命要有新作為。讓我新的一年里，同志們新起點要有新思路。積極進取，大膽實踐，以改革的精神和務(wù)實的作風投身到推進科學發(fā)展、共建和諧社會的事業(yè)中，為建設(shè)經(jīng)濟強縣再做新貢獻，再創(chuàng)新業(yè)績。

工商局指揮中心工作總結(jié)（優(yōu)質(zhì)18篇）篇七

場監(jiān)管工作匯報如下：

切實加強肥料農(nóng)藥市場監(jiān)管工作的領(lǐng)導，我市各級工商部門都高度重視，將肥料農(nóng)藥監(jiān)管和農(nóng)民群眾利益擺到了重要高度；大力加強肥料農(nóng)藥市場監(jiān)管，認真履行職責，加大對不合格和劣質(zhì)肥料農(nóng)資產(chǎn)品的查處和抽檢力度，嚴厲打擊不合格肥料農(nóng)資和其它擾亂市場秩序、侵害農(nóng)民利益的不法行為，堅決把不合格肥料農(nóng)資產(chǎn)品清除出農(nóng)資市場，切實維護好和實現(xiàn)好廣大農(nóng)民群眾的根本利益。

“五嚴”。一是嚴格農(nóng)資經(jīng)營戶備案制。凡從事農(nóng)資經(jīng)營的，必須到工商部門登記備案，以便跟蹤服務(wù)和監(jiān)督管理。二是嚴格留樣備查制。解決時間跨度長，實物取證難、農(nóng)民投訴難等問題，變事后查處為事先防范。三是嚴格落實“兩帳兩票一卡一書”責任制。與經(jīng)營戶簽訂責任書，督促其建立健全“兩帳兩票一卡一書”。四是嚴格“四定”監(jiān)管責任制（即定人、定崗、定片區(qū)、定責任）。五是嚴查八種違法行為。嚴查生產(chǎn)、銷售甲胺磷、對硫磷、久效磷、磷胺等國家禁用的高毒農(nóng)藥行為；嚴查生產(chǎn)、銷售未經(jīng)國家有關(guān)部門審定或批準生產(chǎn)、銷售農(nóng)資商品行為；嚴查生產(chǎn)、銷售摻雜使假、以次充好等假冒偽劣農(nóng)資商品行為；嚴查虛假標識、標識不清、商標侵權(quán)行為；嚴查利用對產(chǎn)地、質(zhì)量、商標虛假標示等手段，冒充進口化肥行為；嚴查制作、發(fā)布種子、化肥、農(nóng)藥和農(nóng)機具等虛假農(nóng)資廣告行為；嚴查利用境外虛假登記的企業(yè)名稱，以委托加工、授權(quán)使用、監(jiān)制等名義加工生產(chǎn)“傍名牌”產(chǎn)品行為；嚴查農(nóng)資經(jīng)營中的商業(yè)賄賂行為。

龍馬潭區(qū)工商局依據(jù)國家總局第45號令《農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料市場監(jiān)督管理辦法》的要求，結(jié)合當?shù)貙嶋H，制定了《農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料市場監(jiān)督管理實施方案》。由于領(lǐng)導重視、方案周密、措施有力，全區(qū)農(nóng)資監(jiān)管工作取得了成效。

肥料、農(nóng)藥是重要的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料，關(guān)系到農(nóng)業(yè)生產(chǎn)安全和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全，事關(guān)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)村穩(wěn)定和農(nóng)民增收。我局深刻認識做好肥料農(nóng)資市場監(jiān)管工作對推進新農(nóng)村建設(shè)和農(nóng)民增收的重大意義，進一步增強“紅盾護農(nóng)”的自覺性和責任感，努力做到“四個統(tǒng)一”，牢牢把握“四個只有”，加大力度，把加強肥料、農(nóng)藥市場監(jiān)管作為重中之重的工作，嚴厲查處假冒偽劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)行為，進一步整頓和規(guī)范農(nóng)資市場秩序，切實維護農(nóng)民利益。一是充分發(fā)揮農(nóng)資協(xié)會的作用，加強行業(yè)監(jiān)督和指導，確保農(nóng)資市場的有序競爭；二是保障農(nóng)資質(zhì)量，進一步完善農(nóng)資連鎖經(jīng)營模式。已形成了農(nóng)資公司—農(nóng)資連鎖配送中心—農(nóng)資連鎖配送站—村級綜合服務(wù)站的農(nóng)資連鎖配送經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系。四是開展種子、化肥質(zhì)量監(jiān)測。1-6月我局抽檢化肥、農(nóng)藥等農(nóng)資111個批次，配合省局抽檢肥料農(nóng)資商品23個批次。通過檢測，有效地防止了不合格農(nóng)資流入農(nóng)村市場。五是嚴厲打擊制售假劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)行為，嚴厲查處不合格肥料農(nóng)資產(chǎn)品，堅決把不合格肥料農(nóng)資清除出農(nóng)資市場。

截至目前，我市各級工商機關(guān)共出動執(zhí)法車輛354臺次，執(zhí)法人員2367人次，檢查農(nóng)資經(jīng)營戶3898戶次，檢查農(nóng)資市場504個次，立案查處農(nóng)資案件60件，案值32.4萬元，沒收查扣物質(zhì)520530.97公斤／臺、件，取締無照農(nóng)資經(jīng)營戶50戶，受理農(nóng)資投訴25件，為農(nóng)民挽回經(jīng)濟損失6.77萬元。

一是辨別真假難。一方面，農(nóng)資品種花樣繁多，偽劣農(nóng)資從表面觀測往往難以確定其真?zhèn)危瑘?zhí)法檢測手段的缺乏造成真?zhèn)坞y辨。另一方面，涉案農(nóng)資鑒定費居高不下，一份化肥質(zhì)量檢驗報告少則兩三百元，多則上千元。質(zhì)量檢驗報告成本高等因素，客觀上造成農(nóng)資市場打假成本過高，在一定程度上也影響著農(nóng)資真假的辨別。二是監(jiān)督管理難。當前偽劣農(nóng)資銷售市場都在農(nóng)村，并且越是偏遠的山區(qū)和小村落越有市場。部分假劣農(nóng)資還打著“送貨田頭，服務(wù)農(nóng)民”的旗號，運到村邊地頭進行拋售，且流動性強。由于農(nóng)村地大面廣，限于人力、物力、財力原因，執(zhí)法部門對這些“上山下鄉(xiāng)”的農(nóng)資監(jiān)管存在一定的盲區(qū)。三是打假罰劣難。農(nóng)資經(jīng)營主體雜亂無序，多為個人承包經(jīng)營，農(nóng)村經(jīng)濟的相對落后、人員素質(zhì)偏低、法律意識淡薄、宗族觀念濃厚，造成執(zhí)法環(huán)境差，當事人自覺履行行政處罰率低，查辦的案件常常出現(xiàn)“辦而不結(jié)”、“處而無罰”現(xiàn)象。四是深挖根除難。農(nóng)資產(chǎn)品流通范圍廣，環(huán)節(jié)多，偽劣農(nóng)資產(chǎn)品往往要經(jīng)過幾個銷售環(huán)節(jié)，要跨區(qū)甚至跨省才能追根溯源。而各地打假信息資源未能互通共享，各打各的假，難以從源頭治理。五是少數(shù)農(nóng)資者“兩帳兩票一卡一書”制度落實不夠理想，流于形式。

（一）、進一步完善構(gòu)建以農(nóng)資經(jīng)營者信用分類監(jiān)管為基礎(chǔ)的新監(jiān)管模式；完善信用懲戒機制，積極探索農(nóng)資市場監(jiān)管辦法。

（二）、進一步規(guī)范農(nóng)資市場，要對農(nóng)資經(jīng)營戶。

全面摸底調(diào)查，實行可追溯管理，提高監(jiān)管到位率。對生產(chǎn)經(jīng)營主體，由過去的市場環(huán)節(jié)監(jiān)管，向主體準入行為、經(jīng)營行為和退出行為的全過程監(jiān)管延伸。對農(nóng)資產(chǎn)品，以實施準入制度為重點，實現(xiàn)與行政許可工作的有效銜接，把監(jiān)管關(guān)口前移。同時加大對發(fā)展電子商務(wù)、連鎖經(jīng)營、物流配送等現(xiàn)代流通方式的投入，通過銷售和技術(shù)服務(wù)的結(jié)合，開拓、凈化城鄉(xiāng)農(nóng)資市場。幫助農(nóng)資經(jīng)營者建立、健全“兩帳兩票一卡一書”制度。

（三）、加強對基層的業(yè)務(wù)指導，積極查辦農(nóng)資案件，力爭辦大案、要案，切實維護好廣大農(nóng)民群眾的根本利益。

工商局指揮中心工作總結(jié)（優(yōu)質(zhì)18篇）篇八

（一）完善檢查考核辦法，嚴抓案件上報質(zhì)量。

完善現(xiàn)有信息采集工作的檢查考核方法，定期進行線上及線下的抽查考核。同時，做好數(shù)字化平臺人員業(yè)務(wù)培訓工作，落實上報案件質(zhì)量把關(guān)，嚴格審核案件圖片、地址等信息，不符合要求的案件計入檢查考核扣罰范圍。

（二）做好“無主”案件登記備案，繼續(xù)推動責任單位管養(yǎng)權(quán)屬統(tǒng)計工作。

針對“無主”案件的情況，為此，我中心一方面將開展無主案件歸類登記備案工作，研究無主案件處理方法，加強案件協(xié)調(diào)工作，減少無主案件安全隱患。另一方面，走訪相關(guān)責任單位，加強與責任單位的溝通，并理清各責任單位的設(shè)施管理權(quán)屬問題，減少無主案件的出現(xiàn)，逐步提升城區(qū)市容環(huán)境水平。

（三）提高12319熱線公眾參與度、滿意度。

通過發(fā)放宣傳小冊、新聞媒體宣傳、舉辦開放日等形式，大力宣傳12319投訴熱線，調(diào)動市民參與管理的熱情，進一步完善城市管理工作。同時，做好市民投訴案件的跟蹤、協(xié)調(diào)，提高責任單位案件處置效率，贏取群眾的支持及滿意。

工商局指揮中心工作總結(jié)（優(yōu)質(zhì)18篇）篇九

受理城管熱線是110指揮中心一項重要工作。城管熱線既是一條群眾參與城市管理的渠道，同時也是政府和市民相互溝通的橋梁。我們工作的好壞，直接影響到城管部門和政府的形象。為了打造規(guī)范的服務(wù)窗口，我主要從狠抓服務(wù)意識、服務(wù)管理、服務(wù)質(zhì)量上入手，要求工作人員必須講普通話，注意文明用語，在接待群眾來電、舉報時，做到接聽電話要傾心、了解問題要耐心、轉(zhuǎn)辦交辦要細心、解答咨詢要熱心、回復交流要真心的“五心工作法。”通過嚴格程序、規(guī)范行為，使工作人員的服務(wù)意識得以增強，工作態(tài)度明顯改善，服務(wù)質(zhì)量顯著提升。近兩年來共受理群眾舉報投訴7266件，轉(zhuǎn)辦交辦解答7266件，處理率100%，群眾滿意率92%。

二、以增強信息化建設(shè)為手段，竭力打造科技城管。

(一)利用科技手段，增強城管信息化建設(shè)。

數(shù)字化管理是城市管理的新模式和必然的發(fā)展方向，為加快推廣數(shù)字化城市管理模式，在原城管熱線系統(tǒng)、城管語音追呼系統(tǒng)、gps車輛定位系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，指揮中心工作人員與聘請的專業(yè)技術(shù)人員一起研究開發(fā)出適合新形勢城管熱線舉報投訴受理轉(zhuǎn)辦系統(tǒng)，實現(xiàn)了市局、區(qū)局、中隊三級網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通、信息資源共享，進一步增強了城管執(zhí)法隊伍的快速反應(yīng)、應(yīng)急處置的水平，提升了城市管理工作效率和質(zhì)量。

(二)增強城管網(wǎng)站建設(shè)，開辟宣傳城管新窗口。

城管網(wǎng)站是宣傳行業(yè)政策、體現(xiàn)城管形象和風采的窗口，是襄樊城管對社會發(fā)布信息的平臺，為了打造一個內(nèi)容規(guī)范、信息即時、服務(wù)功能強的城管網(wǎng)站，實現(xiàn)對外宣傳和服務(wù)社會，我們在起草上報市局制定了《城管網(wǎng)站管理規(guī)定》的同時，對城管網(wǎng)站的版面實行改版，并增設(shè)了“城管風貌、普法教育、媒體傳真、城管知識問答、便民服務(wù)”等十八個專題欄目，收集上傳網(wǎng)站信息2301篇，極大地增強了網(wǎng)站的可讀性、即時性、實用性，成為我局對外宣傳的主要窗口之一。網(wǎng)站的訪問量也由往年的不到2萬人次增加到年訪問量在40萬人次以上。

(三)注重城管信息資料收集、完善。

為保證城管信息資料的全面性，我安排了專人負責信息收集及資料檔案歸檔整理工作，一是定期更新城管系統(tǒng)通訊錄，二是做好投訴資料的保管、整理及保密工作，三是收集整理媒體宣傳報道的城管工作動態(tài)信息，為城管信息資料的規(guī)范、齊全、準確工作打好基礎(chǔ)，即時為領(lǐng)導和科室提供信息服務(wù)。

三、

以完善工作運行機制為載體，全力打造規(guī)范城管。

為切實提升工作效率，為市民提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷的服務(wù)，我主要注重在進一步規(guī)范工作程序，建立健全各項工作制度，完善內(nèi)部運行機制上下功夫。一是規(guī)范內(nèi)部管理制度，根據(jù)工作人員的具體情況，制定了科學合理的值班制度、交接班制度、督辦檢查制度、熱線接線員工作規(guī)范、考核細則等制度，明確了工作紀律、工作人員崗位職責和的舉報投訴處理工作流程，形成了受理、審核、轉(zhuǎn)辦、反饋、歸檔等環(huán)節(jié)較為完整的工作運行程序。二是完善110聯(lián)動工作制度，為切實提升我市城管110聯(lián)動工作的整體水平，進一步推動城管110聯(lián)動工作規(guī)范化、制度化，先后起草上報制定了《城管熱線工作規(guī)定》、《城管110聯(lián)動工作檢查考核辦法》、《城管綜合自動服務(wù)系統(tǒng)工作程序》，明確了工作要求和檢查考核辦法，同時，我們堅持將受理舉報投訴工作每周一小結(jié)，每月一通報，為領(lǐng)導即時掌握市區(qū)城市管理動態(tài)、科學決策提供了即時的信息資料。

四、以飽滿的工作熱情，盡力做好其他工作。

在認真做好110指揮中心工作的同時，我還負責督察大隊的機關(guān)后勤工作，同時按照市局的安排接受一些臨時性的工作任務(wù)，先后參與市執(zhí)法局06、07年的經(jīng)費預算、資金劃撥、會務(wù)接待、兩項活動、深入學習實踐科學發(fā)展觀活動等階段性工作，不論是哪項工作我都能夠竭盡全力做好，圓滿地完成領(lǐng)導交辦的工作任務(wù)。

五、堅持廉潔從政，自覺樹立良好形象。

作為一名黨員干部，平時能夠按照共產(chǎn)黨員和領(lǐng)導干部的標準嚴格要求自己，自覺遵守和執(zhí)行黨的政策和各項規(guī)章制度。在政治紀律上，始終保持了敏銳性和堅定性，敢于抵制不正之風，自覺與上級黨組織保持一致。在組織紀律上，堅持個人服從組織，下級服從上級，做到了有請示有匯報，自覺維護領(lǐng)導和組織的威信，在工作紀律上，自覺遵守工作制度，認真履行工作職責，嚴格遵守黨風廉政建設(shè)的規(guī)定，不以權(quán)謀私，沒有出現(xiàn)違紀違法行為。在科室領(lǐng)導崗位上，始終以身作則，時時事事為下級做表率，團結(jié)同志，尊重他人。凡是要求別人做到的自己首先做到，以實際行動在單位職工中樹立了良好的形象。

近兩年，110指揮中心工作受到各級各部門的肯定與表彰，先后被團市委授予全市“青年文明號”，被團省委授予全省“青年文明號”，被市婦聯(lián)授予全市“巾幗先進集體”等榮譽稱號。

六、存有的不足和今后的努力方向。

總結(jié)兩年來的工作，我還在以下幾個方面存有不足，需要在以后的工作中持續(xù)改進。個人方面，一是工作中與相關(guān)單位和同志們溝通交流得不夠。二是理論和業(yè)務(wù)知識的學習不深入，知識儲備少。三是理論和實際工作的結(jié)合還需要進一步增強。工作方面：一是熱線工作重視水準有待進一步提升;二是熱線工作運行效率有待于進一步提升;三是熱線受理事項辦理有待進一步增強。

今后，將通過以下幾個方面加以改進，一是增強理論知識的學習，提升自己的素質(zhì);二是遵章守制，規(guī)范管理，建立和完善各項制度;三是增強與上級部門、其他單位的溝通協(xié)作，增強信息交流匯報，為領(lǐng)導決策提供信息保障;四是提升為民服務(wù)意識，樹立城管110良好的“窗口”形象。

兩年來，雖然忙碌，回過頭來看，卻感覺自己做得還很少，還很微不足道。在今后的工作中，我想需要自己做的，還是要時刻牢記自己作為一名國家干部的神圣職責，在自己的崗位上，做好本職工作，對于個人和工作中存有的問題我感到有一定的壓力，通過這次群眾評議科長活動中我持續(xù)學習和深刻反思，我有信心和決心將壓力變?yōu)閯恿Γ瑢⒐ぷ髦械牟蛔慵磿r改進，持續(xù)完善。

以上是我的總結(jié)，請各位領(lǐng)導和同志們多提寶貴意見，我將虛心接受，認真整改。

工商局指揮中心工作總結(jié)（優(yōu)質(zhì)18篇）篇十

指揮中心全體民警嚴格遵守各項制度，認真完成各級領(lǐng)導交辦的任務(wù)，在節(jié)假日省州報備、局內(nèi)各項大型活動及各項保衛(wèi)任務(wù)工作中，都能夠積極主動，嚴肅認真，圓滿的完成了各項工作任務(wù)。工作中，嚴格注意自身形象，不遲到、不早退、著裝嚴整、不空崗、不脫崗，及時組織開展政治、業(yè)務(wù)學習，不斷的充實和提高全體民警的素質(zhì)。現(xiàn)將指揮中心現(xiàn)存情況匯報如下：一、指揮中心成立初期共有攝像頭16個，因林業(yè)局棚戶區(qū)改造，經(jīng)林業(yè)局相關(guān)部門研究決定，暫時取消12個。現(xiàn)有4個攝像頭可用，但夜間效果不好。

與時俱進和銳意改革的精神，以推動全局工作開展為己任，始終扣緊局黨委的中心任務(wù)，自覺站在公安工作大局的高度來研究謀劃指揮中心工作。

狠抓作風養(yǎng)成，加強民警廉潔勤政教育，強化檢查監(jiān)督，確保隊伍不發(fā)生任何問題。

工作建議：在人群密集區(qū)，如學校門口、棚戶區(qū)內(nèi)，增加攝像裝置，尤其在樓與樓之間增設(shè)夜視攝像，對樓區(qū)內(nèi)偷盜、搶劫、傷害案件的發(fā)生起到輔助偵破功能。

對指揮中心民警，進行集中的政治、業(yè)務(wù)及微機操做方面的培訓，以增強民警各人素質(zhì)。

差距，主要是服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)基層、服務(wù)機關(guān)的能力有待進一步增強，隊伍的整體素質(zhì)和正規(guī)化建設(shè)水平還需進一步提高等。下步工作中，指揮中心將在局黨委的正確領(lǐng)導下，充分發(fā)揮職能作用，深入開展調(diào)查研究，大力加強預警機制建設(shè)，全面增強綜合服務(wù)效能，努力為領(lǐng)導、部門和基層提供優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)，為推動全局公安工作的深入發(fā)展做出新的更大的貢獻。

工商局指揮中心工作總結(jié)（優(yōu)質(zhì)18篇）篇十一

(一)截止20xx年5月16日，受理登記1268戶，名稱預先核準345戶，窗口、電話咨詢986人次。

(二)創(chuàng)建一流的服務(wù)效能。積極向園區(qū)管委會、趙鎮(zhèn)人民政府定期、不定期地匯報工作，把自覺服務(wù)一方經(jīng)濟發(fā)展作為第一要務(wù)，將服務(wù)對象和服務(wù)權(quán)限賦予全新內(nèi)容。

(三)支持個體工商戶轉(zhuǎn)為企業(yè)，推進小微市場主體擴量升級，通過窗口的宣傳和工作人員耐心細致的講解使5戶個體工商戶成功轉(zhuǎn)型為個人獨資企業(yè)，并結(jié)合轄區(qū)的具體特點，大力宣傳、鼓勵家庭農(nóng)場的興起，以促進轄區(qū)經(jīng)濟的跨躍發(fā)展。

二、建立了12315消保維權(quán)工作機制。

(一)建立“行政建議約談制”.

(二)是建立消費爭議“三方會商制”。

(三)推行了“維權(quán)先行”機制。

三、加強市場巡查和監(jiān)管，牢牢把握監(jiān)管執(zhí)法是工商部門的立足點、生命線和看家本領(lǐng)，共下發(fā)行政提示書127份、責令改正32份，通過市場監(jiān)管立案查處了一起虛假宣傳案，其他案件5件，提前、超額完成了目標任務(wù)。

四、立足本職工作，開展好“20xx紅盾春雷”專項行動，共出動人員145余人次、車輛21車次，每個專項都有安排、有總結(jié)、有信息。

五、做好信息發(fā)布、報送工作，動員全所干部動眼、動腦、動手，共報送信息30條，其中市局采用的9條。

按照市局深入推進第二批黨的群眾路線教育實踐活動正風肅紀工作要求和領(lǐng)導講話精神，結(jié)合園區(qū)工商所自身工作職責和工作特點，對全所干部下階段工作及作風紀律建設(shè)等方面提出具體要求：

一是進一步強化思想教育，全體干部要充分認識開展黨的群眾路線教育實踐活動和正風肅紀工作的重要意義，每周一次學習。

二是進一步強化窗口規(guī)范化建設(shè)，所長、副所長每周一次窗口當班。

工商局指揮中心工作總結(jié)（優(yōu)質(zhì)18篇）篇十二

20xx年，在州委、州政府和省工商局的領(lǐng)導下，認真貫徹落實省委、省政府“三個15萬”扶持政策，做到早安排、早部署、早落實，加強宣傳力度和業(yè)務(wù)培訓，較好地完成了全年的各項工作任務(wù)。

1、主要目標任務(wù)完成情況。截至9月30日止，今年全州新增扶持發(fā)展微型企業(yè)1500戶，注冊資本17041.35萬元，帶動就業(yè)人數(shù)7769人。從行業(yè)劃分：農(nóng)、林、牧漁業(yè)651戶、工業(yè)：加工制造499戶、民族手工藝品加工22戶、特色食品生產(chǎn)141戶、其它15戶、批發(fā)業(yè)14戶、零售業(yè)41戶、住宿業(yè)4戶、餐飲業(yè)19戶、信息傳輸業(yè)（包括電信、互聯(lián)網(wǎng)和相關(guān)服務(wù)）3戶、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)（軟件開發(fā)）17戶、租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)14戶、其它未列明行業(yè)其中科學研究、技術(shù)服務(wù)（科技創(chuàng)新）2戶、文化（創(chuàng)意設(shè)計）40戶、其他18戶。六大重點行業(yè)721戶，占發(fā)展總數(shù)的48.07%。從企業(yè)類型劃分：個人獨資企業(yè)1458戶；合伙企業(yè)15戶；有限責任公司27戶。從創(chuàng)業(yè)者類型劃分：返鄉(xiāng)農(nóng)民工483戶；大中專畢業(yè)生191戶；退役軍人16戶；失業(yè)人員55戶；其它796戶。

2、財政補助資金落實情況。州縣財政補助資金已納入同級財政預算，州級財政補助資金第一批368戶184萬元、第二批441戶220.5萬元，州級財政兩次共計拔款404.5萬元。今年新增微型企業(yè)已兌現(xiàn)510戶2550萬元財政補助資金。

3、金融扶持政策落實情況。今年元至9月30日止，我州新增微型企業(yè)有122戶獲得了1691萬元的創(chuàng)業(yè)貸款扶持。

4、稅收獎勵政策落實情況。微企科認真搞好稅收統(tǒng)計工作，已有264戶微型企業(yè)申請了65.73萬元的稅收獎勵。兌現(xiàn)工作正在開展中。

5、微型企業(yè)年檢工作情況。全州微型企業(yè)參加年檢企業(yè)2367戶,6月30日，已通過年檢微型企業(yè)2262戶，年檢率為95.56%，網(wǎng)絡(luò)年檢數(shù)達2262戶，未通過數(shù)105戶（由于網(wǎng)絡(luò)原因部分微企沒有進行網(wǎng)絡(luò)年檢）。通過部分微型企業(yè)由于表格填寫錯誤、或未開展生產(chǎn)經(jīng)營活動、還有幾戶正在申請注銷中，故這些微型企業(yè)均沒有進行年檢驗照。

1、早安排、早布置。2月28日，在全省扶持微型企業(yè)發(fā)展電視視頻會議結(jié)束后，州扶持微型企業(yè)發(fā)展領(lǐng)導小組接著召開了全州扶持微型企業(yè)發(fā)展工作電視視頻會議。州人民政府副州長、州扶持微型企業(yè)發(fā)展領(lǐng)導小組組長周玉仁同志就全州扶持微型企業(yè)發(fā)展工作作出安排部署，要求各成員單位、各縣（市）區(qū)要把扶持微型企業(yè)發(fā)展與增比進位、全面建成小康社會指標體系結(jié)合起來，要把扶持微型企業(yè)發(fā)展與助推民營經(jīng)濟發(fā)展相結(jié)合，尋求稅收等額獎勵的突破和銀行貸款支持的突破。3月14日，召開了全州工商系統(tǒng)扶持微型企業(yè)發(fā)展電視視頻會議，州微企辦認真?zhèn)鬟_省工商局扶持微型企業(yè)發(fā)展工作會議精神并安排布置全州工商系統(tǒng)近期扶持微型企業(yè)的主要工作。州政府及時與各縣（市）區(qū)簽訂了目標責任書，州微企辦還結(jié)合全州實際，擬定了今年我州扶持微型企業(yè)發(fā)展的目標責任書及工作安排意見，州扶持微型企業(yè)領(lǐng)導小組及時分解了今年的目標任務(wù)，并將今年扶持發(fā)展任務(wù)納入黔西南州20xx年“十六項民生工程”。這些工作的及時開展，有效地推進了全州扶持微型企業(yè)發(fā)展工作。

2、注重質(zhì)量、突出重點。要求各縣（市、區(qū)）要認真做好登記企業(yè)的評審工作，注重優(yōu)先考慮六大重點的創(chuàng)業(yè)申辦者。今年新增1065戶微型企業(yè)中重點行業(yè)比例達到了45.2%，比去年有明顯提高，且發(fā)展質(zhì)量也有顯著提升，有效保證了扶持微型企業(yè)發(fā)展的成活率和成長率。

3、積極落實并探索金融扶持政策落實辦法，突破貸款支持的瓶頸問題。“3個15萬元”扶持政策中，最難于貫徹落實的就是15萬元的.貸款支持工作。全州各縣、市（區(qū)）微企辦認真協(xié)調(diào)相關(guān)部門積極探索有效推進微型企業(yè)的貸款政策落實。我州興仁縣政府出資20xx萬元，成立了中小企業(yè)貸款擔保機構(gòu)；冊亨縣由于政府領(lǐng)導重視，微企辦協(xié)調(diào)有力，較好地整合了創(chuàng)業(yè)貸款支持工作，人社局認真履職，在已發(fā)展的140戶微型企業(yè)中，有32戶獲得了645萬元的創(chuàng)業(yè)貸款支持，突破了微型企業(yè)貸款支持的“瓶頸”問題。

4、圍繞“五個100工程”，有效指導推進微型企業(yè)的聚集發(fā)展。經(jīng)努力，興仁已成立屯腳薏仁米加工產(chǎn)業(yè)園區(qū)，聚集的微型企業(yè)120戶；興義已成立了微型企業(yè)創(chuàng)業(yè)孵化，6戶微型企業(yè)已入駐，其它各縣也在認真開展圍繞“5個100工程”扶持微型企業(yè)的聚集發(fā)展工作。

5、加大宣傳培訓，保障各項扶持微型企業(yè)發(fā)展政策的有效落實。今年，我州進一步加強了扶持微型企業(yè)發(fā)展的宣傳力度，積極聯(lián)系協(xié)調(diào)新聞媒體利用廣播、電視、報紙和發(fā)放宣傳單等方式，對我省、我州扶持微型企業(yè)發(fā)展政策進行廣泛宣傳，使廣大創(chuàng)業(yè)者和再就業(yè)者對我省的扶持政策有了更多更具體的了解，申辦者越來越多，因此出現(xiàn)好中選優(yōu)、優(yōu)中選“重”的發(fā)展態(tài)勢。針對有的部門和具體工作人員存在不了解不熟悉扶持政策和操作程序的實際情況，州微企辦加強與部門間的溝通和協(xié)調(diào)，利用實地指導和以會代訓等方式加強具體經(jīng)辦人員的業(yè)務(wù)工作培訓，并積極組織相關(guān)人員參加了省局舉辦的微企創(chuàng)業(yè)培訓班，有效推進扶持微型企業(yè)發(fā)展工作的政策落實和程序規(guī)范。

6、嚴格工作紀律，確保扶持政策和工作紀律的貫徹執(zhí)行。州工商局專門下發(fā)了關(guān)于加強扶持微型企業(yè)發(fā)展工作紀律的緊急通知，要求各地要學好用好扶持政策，公平、公正、公開地做好扶持發(fā)展微型企業(yè)工作，發(fā)現(xiàn)違法違紀情況及時嚴厲查處。微企辦多次到各縣（市、區(qū)）局及微企進行調(diào)研，對存在的問題及困難進行了解答和指導，對反映的問題進行了細致的核查，認真撰寫了調(diào)研材料，搞好信息報送，有效指導和促進全州微型企業(yè)的順利發(fā)展。

1、工商部門是扶持微型企業(yè)發(fā)展的主力軍，擔負“兩個作用”，對微型企業(yè)承擔了包括實質(zhì)審查的各項具體工作，微企科、股及基層工商分局均存在人員少、任務(wù)重、風險大，經(jīng)費不足的明顯狀況，部分工作人員存在應(yīng)付及厭戰(zhàn)情緒。

2、金融扶持政策仍需突破瓶頸。盡管有的縣金融扶持政策落實較好，但有的縣貸款支持率仍為零，全州所辦2565戶微型企業(yè)也只有190戶獲得了22652.5萬元的貸款支持，還達不到所辦微型企業(yè)總數(shù)的10%。突破貸款扶持的瓶頸問題仍需積極探索。

1、繼續(xù)加大“3個15萬元”優(yōu)惠政策的宣傳力度。特別是加大對返鄉(xiāng)農(nóng)民工的宣傳力度，讓更多的返鄉(xiāng)農(nóng)民工知曉扶持微型企業(yè)發(fā)展的優(yōu)惠政策，積極鼓勵返鄉(xiāng)農(nóng)民工踴躍創(chuàng)辦微型企業(yè)。

2、進一步加強工作指導協(xié)調(diào)力度。協(xié)調(diào)搞好培訓工作、

財政補助資金兌現(xiàn)的工作和做好金融扶持政策的落實及稅收獎勵政策工作。

3、認真完成州委政府交辦的各項具體工作任務(wù)。

扶持微型企業(yè)發(fā)展工作是一項新的長期的工作。使命光榮、任務(wù)艱巨，我局將認真總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，克服困難，切實履行工商行政管理職責，全力做好本職工作，為全州扶持微型企業(yè)發(fā)展工作做出應(yīng)有的貢獻。

工商局指揮中心工作總結(jié)（優(yōu)質(zhì)18篇）篇十三

據(jù)《每日工作記錄》記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項，根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進行派工，爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時，根據(jù)報修的完成情況及時地進行回訪。

全年客服處理報修電話累計達x個，解決各類故障x個，排除原施工問題、報修故障解決率為x%;共接收投訴電話x個，及時處理、反饋x個。

工商局指揮中心工作總結(jié)（優(yōu)質(zhì)18篇）篇十四

1、由于我部門均未經(jīng)過專業(yè)的物業(yè)管理培訓，關(guān)于物業(yè)方面的知識仍需系統(tǒng)學習，服務(wù)規(guī)范及溝通技巧也要進一步加強。

2、部分報修工作的跟進、反饋不夠及時。

3、物業(yè)各項費用收取時機、方式、方法不夠完善。

4、客服工作壓力大，員工身體素質(zhì)及自我心理調(diào)節(jié)能力需不斷提高。

5、精神文明建設(shè)，像開展各種形式的宣傳及組織業(yè)主的文化娛樂活動工作上尚未組織開展起來。

20xx年x半年我們滿懷信心與希望，在新的半年里我們一定加強學習，在物業(yè)公司的直接領(lǐng)導下，提供規(guī)范、快捷、有效的服務(wù)，認真做好接待工作，提升物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)。

工商局指揮中心工作總結(jié)（優(yōu)質(zhì)18篇）篇十五

在20xx年x半年初步完善的各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，20xx年的重點是深化落實，為此，客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀，加深其對物業(yè)管理的認識和理解。客服部也及時調(diào)整客服工作的相關(guān)制度，以求更好的適應(yīng)新的形勢。

工商局指揮中心工作總結(jié)（優(yōu)質(zhì)18篇）篇十六

在外科x主任的領(lǐng)導下，積極嘗試新的腹腔鏡技術(shù)，三孔法腹腔鏡下膽囊切除術(shù)、腹腔鏡保膽取石術(shù)、腹腔鏡下膽總管探查術(shù)等等，了解了經(jīng)十二指腸鏡乳頭切開取石術(shù)，提高了手術(shù)質(zhì)量，縮短了手術(shù)時間和病人的住院時間。

“金無足赤，人無完人”。當然，我在工作和學習中還有一些不足之處，須在今后的工作中向各位領(lǐng)導、老師和同事們學習，注重細節(jié)，加以改正和提高，告別對于自己的驕傲自滿一面，在工作和學習中要堅決改正，爭取在以后的工作和學習中取得更優(yōu)異的成績。

工商局指揮中心工作總結(jié)（優(yōu)質(zhì)18篇）篇十七

過去心態(tài)相對比較容易波動，同時投資操作理念相對簡單。經(jīng)過這半年的工作與學習。個人認為個人心態(tài)有所提高。以往個人只在意于結(jié)果，對于造成結(jié)果的原因不太深究。現(xiàn)在在平時的工作、學習、個人操作中，比較注意過程，對于好的結(jié)果或壞的結(jié)果，個人都進行一定的總結(jié)。心態(tài)較以前平和許多。投資理念操作方面，個人十分贊同公司關(guān)于“跟從主流資金“的理念，雖然對于市場節(jié)奏把握的能力目前還十分欠缺;有時候還犯過于使用靜態(tài)眼光看待市場以及個股的錯誤。但目前個人在日常看盤分析操作中已經(jīng)有意識的去糾正與改變。

工商局指揮中心工作總結(jié)（優(yōu)質(zhì)18篇）篇十八

20xx年，消防工作在區(qū)委.區(qū)政府的正確領(lǐng)導和有關(guān)部門的大力支持下，通過全區(qū)人民的共同努力，預防和防止了各類火災(zāi)事故的發(fā)生，有力的促進了全區(qū)經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定。在20xx年里，全區(qū)共發(fā)生火災(zāi)243起，直接財產(chǎn)損失31.98萬元，同比去年，火災(zāi)起數(shù)下降了23%，直接財產(chǎn)損失下降了60%，死亡1人;消防部門共接警476次，出動警力4273人，搶救被困人員73人，疏散被困人員567人，搶救財產(chǎn)價值1097.5萬元。有效遏制了重特大火災(zāi)事故的發(fā)生，為全區(qū)經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定作出了積極的貢獻，下面，將我區(qū)20xx年消防工作情況總結(jié)如下：

一是消防安全責任制進一步落實。年初，與各級各部門及消安委成員單位簽訂消防工作責任狀，明確年度消防工作目標，并將消防工作納入各級任期責任目標和年度工作計劃，分季度對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道辦事處及區(qū)消安委成員單位消防工作開展情況進行了績效評估并通報，逐步完善了“政府統(tǒng)一領(lǐng)導，部門依法監(jiān)管.單位全面負責.群眾積極參與”的工作格局。區(qū)政府先后2次召開了專題會議研究消防工作，3次召開全區(qū)消防工作會議安排部署消防工作。區(qū)政府主要領(lǐng)導多次就消防工作作出重要批示，并深入單位督察.檢查，解決了消防工作中的許多重大問題。

二是隱患排查整治力度進一步加大。20xx年全年，消防部門先后開展了第二次“清剿火患”戰(zhàn)役.“六打六治”打非治違.重大火災(zāi)隱患集中整治等專項活動，區(qū)消防.住建.安監(jiān).商務(wù).文化.工商.質(zhì)監(jiān)等部門聯(lián)合執(zhí)法，對在建工地.商市場.公共娛樂場所.消防產(chǎn)品.易燃易爆場所.勞動密集型企業(yè)以及燃放管理進行專項整治，保持了火災(zāi)隱患整治的高壓態(tài)勢。全年，共召開聯(lián)席會議4次，開展聯(lián)合執(zhí)法20余次，區(qū)消防大隊和派出所共檢查單位6345家，查處火災(zāi)隱患和違法行為3104處，督促整改火災(zāi)隱患和違法行為3272處，下發(fā)《責令改正通知書》1688份，臨時查封6家，“三停”單位10家，消除了大批火災(zāi)隱患。特別是深入推進了“城中村”火災(zāi)隱患整治工作，區(qū)政府先后多次召開整治動員調(diào)度會議，制定出臺“城中村”消防隱患整治三年規(guī)劃，明確近三年將每年安排500萬消防設(shè)施建設(shè)費，進一步推動了創(chuàng)文期間區(qū)域性安全隱患整治工作的落實。

三是消防社會化管理水平進一步提升。以全區(qū)7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道).113個行政村(社區(qū))為基本單元，建立健全火災(zāi)隱患普查網(wǎng)格，并整合基層安監(jiān).綜治.公安派出所.物業(yè).社區(qū)保安等力量，推動形成了“條塊結(jié)合.層級明晰.全面覆蓋”的網(wǎng)格化排查模式。借助市政府創(chuàng)建全國文明城市的有利機會，強化了對社區(qū)和農(nóng)村消防工作的指導力度，督促社區(qū)和農(nóng)村健全消防安全組織機構(gòu)，購置了公用消防設(shè)施和器材，并協(xié)調(diào)利用4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)86家農(nóng)村書屋創(chuàng)建了農(nóng)村消防宣傳服務(wù)站。同時，建立健全了消防安全重點單位“戶籍化”管理檔案，推行“紅.黃.綠”三色預警動態(tài)監(jiān)管，對反復出現(xiàn)預警或多次出現(xiàn)紅色預警的單位見面約談，進一步強化了重點單位消防安全管理的主動性。積極推進消防控制室達標創(chuàng)建工作，統(tǒng)一消防安全管理制度.硬件建設(shè)和軟件臺賬等資料，加強消防控制室值班操作人員的培訓，充分發(fā)揮了消防控制室在單位安全管理方面的中樞作用，切實提高了消防監(jiān)督管理的針對性.有效性。

四是消防宣傳氛圍進一步濃厚。20xx年以來，由政府牽頭，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，各職能部門積極配合，大力強化了消防宣傳，積極拓寬宣傳渠道，創(chuàng)新宣傳方式，在廣度和深度上比以往的都有所突破。認真抓好了《全民消防安全宣傳教育綱要》的宣貫工作，集中開展了“全民總動員，安全進萬家”119消防宣傳周等一系列宣傳活動。活動期間，區(qū)教育局組織千名師生開展了“消防安全第一課”活動;民政部門開展了九九消防安全體驗活動;同時，區(qū)消防大隊向全社會面開放，讓群眾走近消防，體驗消防，關(guān)心消防，并針對每季度的防火特點，著力加大消防宣傳力度，共組織人員展出消防板報24塊，發(fā)放消防宣傳資料15000余份，協(xié)調(diào)利用炎帝廣場大型顯示屏及轄區(qū)單位led顯示屏滾動播放宣傳標語1000余條，營造了“人人關(guān)注消防，人人參與消防”的良好局面。緊盯公務(wù)員.學校師生及企業(yè)員工等重點人群，采取主動上門指導.定點培訓等形式，深入開展“全民消防大培訓”活動。組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)長.村“兩委”負責人開展消防輪訓，鄉(xiāng)鎮(zhèn)長.村“兩委”負責人消防安全培訓率達到100%，著力提升了民眾消防安全意識和疏散自救能力。

五是社會消防基礎(chǔ)工作進一步夯實。區(qū)財政對消防工作予以優(yōu)先考慮.優(yōu)先投入和優(yōu)先保障，建立起了經(jīng)費增長的的長效機制。全年全區(qū)業(yè)務(wù)預算經(jīng)費582.5萬元，將消防員高危補貼和人員保險納入預算予以保障，為消防工作和部隊建設(shè)提供了強有力的支撐。區(qū)政府將消防規(guī)劃編制納入了城市總體規(guī)劃編修內(nèi)容，建制鎮(zhèn)全部編制了消防規(guī)劃，對消防站布局.消防通道.消防水源.消防通訊和消防力量建設(shè)等進行了科學謀劃和全面安排，做到了彌補“舊帳”.不欠“新帳”。20xx年，全區(qū)新安裝市政消火栓165個，基本滿足城市消防供水要求。加強綜合應(yīng)急救援隊伍建設(shè)，全區(qū)組建政府專職1支，在群豐鎮(zhèn)建立了應(yīng)急救援片區(qū)聯(lián)防點并配備消防車等器材裝備，并組建4個志愿和14個義務(wù)，逐步完善了由政府統(tǒng)一領(lǐng)導指揮的綜合應(yīng)急救援聯(lián)動機制。