在日常的學習、工作、生活中,肯定對各類范文都很熟悉吧。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編幫大家整理的優質范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
售后服務承諾書篇一
我公司以iso9001國際質量體系為標準,以嚴格的企業管理為保障,為客戶提供優質的售前、售中、售后服務是我們堅定的承諾。熱情、及時、滿意、周到是售后服務的宗旨,只要有客戶對產品質量的反映,公司一定實現在最短的時間內為客戶解決使用中的不便和提供產品的技術咨詢與服務。
1、凡本公司產品,在工程項目的安裝、調試中,在符合技術標準與使用環境下均可按工程要求派專家或勝任者代表到工作現場提供技術服務,以確保所有照明供貨產品正常安裝和運行,保證工程質量。
2、我司承諾led路燈電源在40℃ ~ 60℃情況下正常工作,壽命:≥50000小時;效率在220vac輸入,額定負載條件下,電源的效率大于90—92%,功率因素在220vac輸入條件下,pf0.95。金屬外殼,防水等級為ip67;輸入電壓:100—240vac 50/60hz2。0a輸出規格:80~100v,功率損耗小于5w,led電源質保期五年,在保修期內因貨物本身的質量問題發生故障,我們負責免費修理和更換零部件,處理貨物出現的質量及安全問題。質保期后,我們仍為客戶提供終身的維修服務,以優惠的價格供應所需配件,或寄回我公司修理(僅收材料費及運費)。
3、我公司所提供產品的質量、測試手段及方法都符合國際、國內最新頒布的標準和規范。
4、我們采取現場協助等有力措施,提供必要的安裝指導和其它技術服務。業主也可派工作人員赴生產廠家,對工程所采用的主要部器件的產品性能、技術參數及調試要領進行培訓學習,便于使用中正確操作,形成固定模式。
5、公司設有專業的售后服務中心,對客戶使用本公司產品所反饋的各種質量信息進行及時的分析和處理,對項目服務在質保期內的產品,由我司無償進行服務,以滿足客戶對我公司提供一流服務之期盼。我司客戶服務中心與工程技術中心24小時內響應服務。
承諾人:xx
20xx年x月x日
售后服務承諾書篇二
一、本公司新產品嚴格按照國際質量體系標準生產,出廠合格率達100%,產品管用30年以上。
二、凡是本公司的客戶,均有權索取產品的相關資料,公司保證客觀公正的介紹本產品生產技術和成產工藝。
三、凡本公司的用戶在本公司一律指導安裝,若需要技術指導,公司將在24小時內提供售后服務,最遲不超過36小時。
四、凡本公司用戶在安裝時發現產品有質量問題,本公司將在48小時內免費更換。
五、凡用戶訂貨,本公司保證按時交貨并指導安裝,如遇特殊情況本公司將會通知用戶。通知后如違約,則按總金額的2%賠償違約金。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
售后服務承諾書篇三
一、為三農服務,門市營業員做到主動熱情,禮貌待客,耐心細致,熱情周到。
二、經營活動誠信守法,不超范圍經營;不經營假、劣農資產品;不經營、使用國家明令禁止銷售和使用的農資產品;不經營標簽、標識不規范的農資產品;不經營未經審定、審批、登記和淘汰、過期的農資產品。
四、保證產品質量、保證售后服務、產品明碼標價,農資商品供應不短斤缺兩,不得以次充好,提等提價,保證農資商品質量,假一罰十。自覺理解農民和社會各界的監督。
五、方便農民群眾購買,門市營業實行24小時服務,隨到隨買。實施電話預約,送肥下鄉到戶到田頭。義務為農民群眾修理農機具(噴藥器等),義務為農民群眾供給農資科技咨詢服務。
六、進取配合、支持執法部門的依法行政,營造良好的農資經營環境。
歡迎各界監督,監督電話(8550110)
售后服務承諾書篇四
1、質量保證:作為設備供應商___,我公司對本次投標所供給的產品均為廠家原廠原包裝,貼合同家質量認證和質量認證體系,并供給產品技術資料(包含安裝說明書,產品裝箱目錄、產品口中文使用說明書、合格證及保修憑證等)。
2、供貨安裝時間:桂林市訊創貿易有限公司在本次招標采購中若中標,在接到中標通知書后即向用戶供給貨物。產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。對產品性能的檢測,我們已對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格后才裝箱發貨。
3、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可異常組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
4、保修承諾:我司對本次協議供貨有效期內所供給的所有產品保質期,有效期內所供給的所有產品,供給正常工作日全天侯服務,終身技術服務支持。
5、響應時間:若在七個工作日內發生質量問題或操作上對用戶造成不便影響,本公司承諾在三個工作日內對設備進行免費更換。保修期內,產品若發生故障,在接到貴公司報修后,如有需要我司將供給代用設備。保修期內因設備性能故障維修兩次仍不能正常使用的,我司無償更換新設備。
6、服務體系:作為設備供應商本公司對本次招標所供給的產品供給保障體系:當設備出現故障,必要時將派指定的專業技術員在規定時間內上門維修或寄修,費購貨方愿意產生的運雜費由本公司承擔。