工作鑒定可以幫助我們思考自己的職業發展方向，為未來的工作規劃做好準備。接下來是一些精選的工作鑒定報告樣本，大家可以借鑒其中的寫作思路和表達方式。

在銀行工作的自我鑒定大全（13篇）篇一

早已經在工作中轉正的我，對于自己平日的工作都已經對自己的工作有相當程度的了解，所以在工作過程中幾乎是沒有太大的問題。對于各項銀行業務的運行流程也是能夠去較好的完成，雖說自己的效率還是有些欠缺，但是自己的進步程度還是挺大的。在面對客戶去介紹銀行的業務時也基本是能夠通過客戶的需求來選擇相應的來推薦，所以在業績上也算是還不錯。在自己的閑暇時光也是會對自己的工作進行學習，畢竟還是存在著大量的東西是需要自己去下功夫。總體來說，自己也還是在慢慢適應工作，更是在為更好的完成工作而努力。

就算是已經轉正的我，還是在自己的工作中會存在著太多的問題，在問題實在沒有辦法自己解決之時，更是需要向他人請教，這樣更能夠快速的促進自己的提高。對于自己所負責的業務還需要多讀熟悉，應該要多花費時間在業務知識的了解上。平日里自己也是需要多多了解與銀行相關的知識，分析銀行各項指標的變動，這樣才能夠向客戶最更好的分析了解。在自己的工作上更是需要有更多的堅持，更應該讓自己在行徑的道路上堅定往前，慢慢提升自己。更是要時刻對自己進行檢討反思，明白自己之后仍舊需要進步的地方，這樣才能真正的完成自己的工作，還要做到努力克服自己的不足，讓自己在工作過程中感受到更多的進步。

我想未來的我的發展必定是非常長遠的，但是要成為這那副模樣的前提是我必須要將自己的每一件工作都完成得特別的好，所以這就更需要我的.不懈努力。現在的我也是時候對自己列一個目標，要讓自己明白自己接下來的前進方向，這樣有針對性的努力，才更能讓我在前進的道路上不會迷失方向，更會走得更遠。

未來的日子還長，我相信我在銀行工作的時間也還有很久，那我更是需要時刻付出自己的努力，這樣才能爭取到在銀行一直堅持下去的機會。我在銀行中的成長一定會是相當深刻的，更是我這短短人生中為數不多的寶貴的財富。

在銀行工作的自我鑒定大全（13篇）篇二

20xx年，對于身處改革浪潮中心銀行員工來說有許多值得回味東西，尤其是工作在客戶經理崗位上同志，感觸更大了。年初競聘上崗，用自己話說“這是工作多年來，第一次這樣正式走上講臺，來爭取一份工作”，而且，出乎預料差點落選。競爭讓我一開始感到了壓力，也是從那時候起，我在心里和自己較上了勁，一定要勤奮努力，不辱使命，他是這樣想，也是這樣做。一年來，我在工作中緊跟支行領導班子步伐，圍繞支行工作重點，出色完成了各項工作任務，用智慧和汗水，用行動和效果體現出了愛崗敬業，無私奉獻精神。

截至現在，我完成新增存款任務2415萬元，完成計劃241.5%，辦理承兌匯票貼現3筆，金額460萬元，完成中間業務收入1萬元，完成個人攬儲61萬元，同時也較好完成了基金銷售、貸記卡營銷等工作，完成供電公司建行網上銀行系統推行上線工作，協助分行完成電費實時代收代扣系統研發和推廣。

我在工作中始終樹立客戶第一思想，把客戶事情當成自己事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，在工作方法上，始終做到“三勤”，勤動腿、勤動手、勤動腦，以贏得客戶對我行業務支持。我在工作中能夠做一個有心人，他從某公司資料財務人員一句不太起眼話語當中捕捉到了信息，及時反饋并跟蹤，最終使近2700萬元資金年初到帳，實現了“開門紅”，為全行增存工作打下了良好基礎。

在服務客戶過程中，我用心細致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使簡單枯燥服務工作變得豐富而多采，真正體現了客戶第一觀念。當客戶在過生日時收到他送來鮮花，一定會在驚喜中留下感動;如果客戶在煩惱時收到他發來短信趣言，也一定會暫時把不快拋到腦后，而抱以一絲謝意;而當客戶不幸躺在病床，更會看到他忙前忙后，樓上樓下奔跑身影……雖說事情都很平常、也很簡單，但向陳剛那樣細致人卻不多。

我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋，具備了較全面獨立工作能力，隨著銀行改革需要，我工作能力和綜合素質得到了較大程度提高，業務水平和專業技能也隨著建行各階段改革得到了更新和進步。為了不辱使命，完成上級下達各項工作任務，我作為分管多個重點客戶客戶經理，面對同業競爭不斷加劇困難局面，在支行領導和部門同事幫助下，大膽開拓思想，樹立客戶第一思想，征對不同客戶，采取不同工作方式，努力為客戶提供最優質金融服務，用他自己對工作理解是“客戶需求是我工作”。

隨著我國經濟體制改革和金融體制改革，客戶選擇銀行趨勢已經形成，同業競爭日激烈，在業務開展上，我中有你，你中有我，在競爭中求生存，求發展，如何服務好重點客戶對我行業務發展起著舉足輕重作用。

我認為作為一個好客戶經理，時時刻刻地注重研究市場，注意市場動態，研究市場是分析營銷環境，在把握客觀環境前提下，研究客戶，通過對客戶研究從而達到了解客戶資金運作規律，力爭將客戶下游資金跟蹤到我行，實現資金從源頭開始“壟斷控制”，實現資金體內循環，鞏固我行資金實力。今年在他分管某客戶中，資金流量較大，為使其資金做到體內循環，他從點滴做起，以優質服務贏得該單位任信任，逐步摸清該單位下游單位，通過多次上門聯系，使得該單位下撥基建款都在我行開立帳戶。另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預算單位賬戶和資金劃轉商業銀行情況下，他積極上門聯系，成功留住某客戶在我行開戶。

又如以開展有益健康健身活動為線索，與客戶開展乒乓球、羽毛球活動，既把與客戶交往推向深入，又打破了傳統公關模式，在工作中收到了非常好效果。今年9月份，在與一家房地產公司相關人員進行友好切磋球技同時，獲悉客戶欲對其部分房產進行拍賣，他積極工作，使其拍賣款500萬元，成功轉入我行。

我對待工作有強烈事業心和責任感，任勞任怨、積極工作，從不挑三揀四，避重輕，對待每一項工作都能盡心盡力，按時保質完成。在日常工作中，他始終堅持對自己高標準、嚴要求、顧全大局、不計得失，為了完成各項工作任務，不惜犧牲業余時間，放棄雙休和假期，利用一切時間和機會為客戶服務，與客戶交朋友，做客戶愿意交往朋友，我通過不懈努力，在20xx年工作中，為自己交了一份滿意答卷。

在銀行工作的自我鑒定大全（13篇）篇三

其次，在業務學習方面，不斷學習并熟練掌握x行各項業務知識尤其是對公業務知識，積極參加我行組織的各項業務培訓，深化知識結構，全面提高綜合業務知識水平，進一步提高自己的理論水平和業務能力。此外在工作之余，我還積極關注國內外經濟形勢，掌握宏觀經濟信息及國家產業政策變化等，降低因國家宏觀調控產生的信貸風險。同時不斷深入學習企業財務、法律法規等知識，夯實自身知識的積累，培養自身的職業判斷及素養，最終提高自身的業務水平。

在銀行工作的自我鑒定大全（13篇）篇四

已經過去了，我在支行領導關心下，在同事們幫助中，通過自己努力工作，取得了一定工作業績，銀行業務知識也有了較大進步，個人營銷能力也得到極大提高。

首先，工作業績方面，我在支行領導指導下，努力營銷對公客戶，成功主辦了海珠支行轉型以來第一筆授信業務，截至末，實現總授信額度5.5億元，帶動對公存款8000多萬元，實現利息收入160多萬元，實現中間業務收入29.55萬元。個人管戶企業xx成功申報為總行級重點客戶，并且正協助支行領導積極營銷一批xx下游企業。在小企業營銷方面，也成功營銷了一家xx企業，利用交叉營銷，年末新增對私存款160萬元。在對公客戶經理小指標考核方面，我成績排在全分行前5位。

其次，通過向領導學習、向產品經理學習、向書本學習，我較全面掌握了我行信貸業務知識。一年前我剛轉崗公司客戶經理時候，對公司業務和授信產品一知半解，通過一年學習，我基本掌握了光大銀行大部分授信產品要素，能夠通過跟客戶交流，根據客戶財務狀況、擔保狀況和業務特點，為客戶設計合理授信方案和具體業務產品。此外，在熟悉業務產品同時，我積極學習光大銀行信貸風險控制措施，作為唯一一名客戶經理參加分行舉辦第一次信貸審批人考試，順利通過。在分行舉辦合規征文中，我撰寫《構建深入人心商業銀行合規文化勢在必行》一文被評為總行二等獎。

最后，在業務營銷過程中，認真學習、點滴積累，努力提高個人營銷能力。作為一名客戶經理，其職責是服務好客戶，一方面要熟悉自己業務產品，明白自己能夠給客戶帶來什么，另一方面，要明白客戶要什么，尤其是后一方面重要，明白了客戶需求，才能去創造條件滿足。個人營銷能力提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶。因此，在與客戶交流過程中，我不斷發掘客戶愛好，興趣，特長，力爭講客戶感興趣話題，解決客戶急需解決問題。

過去一年對于我來說是充實一年，是進步一年，同時，這些個人成績取得與支行領導關心、指導、鞭策是分不開。當然，在過去一年里，我也犯過錯誤，有些不足，尤其是在維護存量客戶，挖掘客戶資源方面，我做還不足，這也正是我將來需要努力。

在工作上計劃，首先是在目前信貸緊張狀況下，努力維護現有授信客戶，用好資源，做好客戶營銷，實現授信額度創利最大化。其次是，緊緊抓住海珠區域特色，開拓專業市場，做好中小企業授信營銷，力爭取得成績。第三是發掘存量結算賬戶潛力，營銷對公存款，方式是利用我行理財產品優勢和加強上門服務力度。第四是大力拓展海珠支行周邊小企業結算戶。第五是加強交叉營銷，與對私客戶經理一起，全方位服務客戶。

已經來臨，我決心更踏實工作，努力學習，爭取在各個方面取得進步，成為一名優秀客戶經理。

在銀行工作的自我鑒定大全（13篇）篇五

我是?。從入行至今從事前臺柜員的工作。在前臺的工作中，我一直保持著謙虛地態度，認認真真學習業務，兢兢業業工作，用積極熱情的態度對待每一位客戶。前臺的工作讓我熟練掌握了個人業務操作和會計制度，積累了寶貴的經驗，并于很多優質客戶形成良好的關系，得到客戶的信任。這都是我在前臺工作留下的寶貴財富。

個人客戶經理是一個充滿活力，充滿希望的工作，在整個*行向零售式銀行轉變的過程中，個人客戶經理會在銀行的發展中扮演越來越重要的角色。我認為，個人客戶經理的工作簡單的說就是維護現有優質客戶，挖掘潛在的新客戶，在為客戶推薦合適的理財產品的同時，做到銀行與客戶的雙贏。在這里，我想強調“雙贏”這個詞。當只是片面地強調銀行效益和客戶利益時，營銷工作做得并不是很完美，當二者結合起來時，就會創造營銷奇跡。如果我能擔任個人客戶經理這一崗位，我會這樣定義這個工作：用我的專業知識技能幫助我們的重點客戶，作為其安全得力的理財助手，實現其資產的最大化;同時，成為聯系客戶與*行的橋梁，規避資金風險，推廣金融產品，實現客戶價值的最大化。

在實現客戶價值最大化上，個人客戶經理應充分了解客戶，針對客戶不同心理需求，為客戶量身推薦合適的理財產品，結合我行的短期基金產品，?產品，中長期的保險理財產品，有針對性地營銷。在營銷產品時，應本著誠信、專業、高效、優質的原則，為客戶著想，贏得客戶信任，形成營銷的良性循環。還要深度挖掘優質客戶因私購匯的潛力。在平時工作中，有部分客戶會因出境游、子女留學而有購匯的需求，但出于對*行的不了解，就去中行辦理，造成資源的流失。個人客戶經理應加大宣傳，結合我行的匯款、旅行支票、信用卡等產品，為客戶提供多方面的外匯服務。在實際工作中，有一位客戶的女兒出國留學，我們向他推薦了旅行支票，這位客戶在對比了我行于中行的服務后，還是選擇了我行，為女兒購買了一萬加元的旅行支票，客戶非常滿意，并表示以后還會選擇匯款的方式來我行辦理業務。

在維護客戶關系上，個人客戶經理應做好客戶分類管理的工作，對不同的客戶實施不同的管理策略，有的放矢，實現收入與產出相匹配。由于當今金融市場競爭激烈，就需要客戶經理不斷加強與客戶的聯絡，定期走訪高端客戶，贏得客戶信任，與客戶建立深厚的感情，和每一位客戶成為朋友，而不應僅局限在冷冰冰的業務關系上。

還有一點需要補充，做好個人客戶經理，還要與前臺柜員達成默契，形成良好的聯動效應。我一直在前臺工作，熟悉前臺的工作流程，如果我能擔任個人客戶經理，會與前臺人員通力合作，讓每一位客戶高興而來，滿意而去。

我深深的愛著我的銀行工作，我真心的想與每一位客戶成為朋友，熱心提供幫助。如果我能走上這一崗位，我將認真學習，虛心請教，不斷調整自己，在自己的努力和多方的支持下，兢兢業業地工作，成為一名一名優秀的客戶經理。

在銀行工作的自我鑒定大全（13篇）篇六

在銀行工作的自我鑒定大全（13篇）篇七

入職的第一課從入職培訓開始。盡管入職培訓的時間安排相當緊湊，但是入職培訓對于我們新人有著重要的意義。通過入職培訓，我了解到了xx銀行的企業文化，學習了銀行個金、公司、國結的基本知識，培養了團隊意識，認識到了溝通交流的重要性。入職培訓讓我受益匪淺。

經過短暫的入職培訓，我在xx支行開始學習柜面業務。剛剛開始上柜操作時，我總感覺手忙腳亂，對于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的幫助和指導下，我虛心地學習請教，認真地做筆記，很快我學會了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開立等各項柜面基本業務。與此同時，我也認識到銀行柜面業務看似簡單重復，但實則需要柜員細心、耐心、有責任心：細心地處理每一筆業務，耐心地服務每一位客戶，時時刻刻謹記工作的責任，對每一位客戶負責。

銀行業歸根結底屬于服務性行業，而對于銀行來說，各個網點則是為客戶服務的第一窗口，其服務質量的好壞對銀行的發展有著至關重要的作用。因此，做好文優工作就顯得格外重要。在工作中，我時刻將文優的重要性放在心上，微笑待人，禮貌用語，想客戶之所想，憂客戶之所憂，以客戶為中心，力爭做到讓客戶高興而來，滿意而歸。

要做好柜面工作，各項技能必須達標。對于我來說，點鈔、計算器、中文錄入、個金業務每一項技能都需要練習。在網點同事的幫助下，在綜管部的訓練指導下，在自己的刻苦努力下，我的技能水平漸漸提高，柜面辦理業務的效率也隨之提高了。技能水平的高低完全取決于練習的刻苦程度，因此，在今后的工作中，我將繼續苦練技能，力爭不斷提高。

在銀行工作在風險，因此，認真執行和遵守各項規章制度就顯得格外重要，這也是責任心的體現。作為柜員，我嚴格按照雙十禁的要求進行工作。無論是業務的辦理過程，還是圖章、憑證使用保管，都嚴格按照要就執行。長此以往，我自覺養成認了真謹慎的工作作風，盡可能的將工作中的風險降低。

營銷也是柜面工作的重要組成部分，基金、保險等中間業務也是銀行利潤的主要來源之一。為了更好的進行柜面營銷，我學習了相關的基礎知識，樹立了相應的理財意識。但是，在柜面的營銷過程中，我的營銷能力還欠佳。因此，我的營銷水平還需不斷向老員工學習請教，在實踐中不斷磨練。

半年的工作經驗讓我學到了很多新的知識，同時也讓我認識到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中，我將繼續秉承腳踏實地的精神，保持學習的熱情，擺正心態，用心做事，立足崗位，廉潔奉公，真誠服務，真心奉獻，以追求卓越的精神，力爭與中國銀行共同成長，共發展。

在銀行工作的自我鑒定大全（13篇）篇八

我自xx年xx月畢業于xx學院后,加入了農行建東支行,現實習期滿一年,現在到了轉正之時，下面將我一年的學習情況匯報如下:熱愛農行,工作積極,認真學習總省分行下發的各種文件,認真貫徹執行工行的政策、方針、決議,認真學習貫徹"三分一統"的思想,積極參與工行的發展改革。

我先后參加了一個月的支行業務培訓、人行的反*考試,并取得了優異的成績。

我刻苦鍛煉基本技能,虛心學習,勤學好問,認真做好筆記,下班后苦練基本功,努力學習業務知識,在個人儲蓄、網上銀行、基金、保險、銀行卡等方面我都已有了比較深人的學習。在過去的一年,我一直在努力,我為加入農行而自豪。我信奉敬業進取、追求卓越、永不言敗的精神,我愿和所有的伙伴一起與農行共同發展。

工作xxx以來，在各級領導的教導和培養下，在同事們的關心和幫助下，我在思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質也得到了一定的提高，現將本人這一年來的情況作簡要總結匯報。

在思想上，本人堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，自覺遵守各項法規，自覺樹立高尚的世界觀、人生觀，樹立社會社會主義榮辱觀，用先進的思想武裝自己，使自己一步步地向著先進前行。當然，在今后的日子里，我也會不斷加強學習，以適應社會發展的需要，不斷的提高自己的政治理論素質，以適應社會經濟發展的客觀要求。

在業務上，努力夯實專業基礎，擴大知識面，力求更好的完成自己的本職工作。五年的大學學習，學到的更多的是專業基礎知識，而實踐經驗、社會經驗則十分匱乏。但是科室寬松融洽的工作氛圍、良好的學習發展機遇，讓我很快完成了從學生到職員的轉變。能夠正確面對挫折，辨證的看待問題。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態，努力開展工作。在工作中，我針對自己的本職工作，系統的進行專業知識的學習，還注重加強對醫療知識的了解和掌握，促成自身知識結構的完善和知識體系的健全，讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況，少走彎路。

過去的一年，是不斷學習、不斷充實的一年，是積極探索、逐步成長的一年。當然，我還存在著經驗不足，考慮問題不夠全面等缺點，我將會在今后的工作中，嚴格要求自己，加強學習，認真總結經驗教訓，克服不足。在今后的工作中，我將努力找準自己的定位，盡自己的所能為醫院作出貢獻，為社會創造真正的財富。

在銀行工作的自我鑒定大全（13篇）篇九

20xx年工作以來，先后在xx部門、xx科室、會計科等科室工作過，不管走到哪里，都嚴格要求自己，刻苦鉆研業務，爭當行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念，我已熟練掌握儲蓄、會計、計劃、信用卡、個貸等業務，成為xx行業務的行家里手。

記得，剛進xx行，為了盡快掌握xx行業務，我每天都提前一個多小時到崗，練習點鈔、打算盤、儲蓄業務，雖然那時住處離工作單位要坐車1個多小時，但我每天都風雨無阻，特別是冬天，冰天雪地，怕擠不上車，我常常要提前兩、三個小時上班，就是那時起我養成了早到單位的習慣，現在每天都是第一個到行里，先打掃衛生，再看看業務書或準備準備一天的工作，也是這個習慣，給了我充足的時間學習到更多的業務知識，為我幾年來工作的順利開展打下了良好的基礎。

我工作過的崗位部分在前臺，為了能更好的服務客戶，針對不同層次、不同需求的客戶，我給予不同的助和服務，記得有一位第一次到我行客戶，當我了解到他要貸款買二手房時，由于他不知該怎么辦，只是有個想法，我便詳細地向他介紹了個貸的所有手續。除了在服務客戶上我盡心盡力，在行里組織的各項活動中我也積極響應，經常參加單位組織的各項競賽，展示自我，并取得了優異的成績，受到了單位的嘉獎。

學習上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學習理論知識和業務知識。由于我畢業財校屬于中專，剛工作我就利用業余時間自學專，并于20xx年畢業，但我沒有滿足于現狀，又于20xx年自修xx學金融本科，由于學習勤奮刻苦，成績優良，學習中受到老師充分肯定，目前正在積極準備論文答辯。

不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平，完全達到了本科生所具有的水準。學習理論的同時，更加鉆研業務，把學到的金融知識融會到工作中去，使業務水平不斷提高，并于20xx年參加全國中級經濟師資格考試，順利通過同時被行里聘為中級師。在多年的業務知識考核當中，每次會計業務資格考試都達到1級水平。

最后，我想說的是，上面只是我工作中取得的一點成績，這與單位的領導和同事們的助是分不開的。我始終堅信一句話“一根火柴再亮，也只有豆的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點燃周圍每個人的激情，感召激勵著同事們一起為我們的事業奉獻、進取、立功、建業。

在銀行工作的自我鑒定大全（13篇）篇十

發揚成績，克服不足，現將今年的工作做如下簡要回顧和鑒定：

今年我在財務部從事出納工作，主要負責現金收付，票據印章管理，開具發票和銀行間的結算業務，剛剛開始工作時我簡單的認為出納工作好像很簡單，可是是點點鈔票，填填支票，跑跑銀行等事務性工作，可是當我真正投入工作，我才明白我對出納工作的認識和了解是錯誤的，出納工作不僅僅職責重大，并且有不少學問和技術問題，需要理論與實踐相結合才能掌握。在平時的工作中我能嚴格遵守財務規章制度，嚴格執行現金管理和結算制度，做到日清月結，定期向會計核對現金與帳目，發現現金金額不符，做到及時匯報及時處理，根據會計帶給的憑證及時發放工資和其它應發放的經費，堅持財務手續，嚴格審核有關原始單據，不符要求的一律不付款，嚴格保管有關印章，空白支票，空白收據，庫存現金的完整及安全，及時掌握銀行存款余額，不簽發空頭支票和遠期支票，月末關帳后盤點現金流量及銀行存款明細，并認真裝訂當月原始憑證，每月及時傳遞銀行原始單據和各收付單據，配合會計做好各項帳務處理及各地市資金下撥款，嚴格控制專款專用和銀行帳戶的使用。

以上是我今年工作以來的一些體會和認識，也是我在工作中將理論轉化為實踐的一個過程，在以后的工作中我將加強學習和掌握財務各項政策法規和業務知識，不斷提高自我的業務水平，加強財務安全意識，維護個人安全和公司的利益不受到損失，做好自我的本職工作，和公司全體員工一齊共同發展，新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，更上一層樓。回顧一年的工作，自我感到仍有不少不足之處：

1、只是滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽等；

2、業務素質提高不快，對新的業務知識學的還不夠、不透；

3、本職工作與其他同行相比還有差距，創新意識不強。

在銀行工作的自我鑒定大全（13篇）篇十一

20xx年已經過去了，我在支行領導關心下，在同事們幫助中，通過自己努力工作，取得了一定工作業績，銀行業務知識也有了較大進步，個人營銷能力也得到極大提高。

首先，工作業績方面，我在支行領導指導下，努力營銷對公客戶，成功主辦了海珠支行轉型以來第一筆授信業務，截至20xx年末，實現總授信額度5.5億元，帶動對公存款8000多萬元，實現利息收入160多萬元，實現中間業務收入29.55萬元。個人管戶企業xx成功申報為總行級重點客戶，并且正協助支行領導積極營銷一批xx下游企業。在小企業營銷方面，也成功營銷了一家xx企業，利用交叉營銷，年末新增對私存款160萬元。在對公客戶經理小指標考核方面，我成績排在全分行前5位。

其次，通過向領導學習、向產品經理學習、向書本學習，我較全面掌握了我行信貸業務知識。一年前我剛轉崗公司客戶經理時候，對公司業務和授信產品一知半解，通過一年學習，我基本掌握了光大銀行大部分授信產品要素，能夠通過跟客戶交流，根據客戶財務狀況、擔保狀況和業務特點，為客戶設計合理授信方案和具體業務產品。此外，在熟悉業務產品同時，我積極學習光大銀行信貸風險控制措施，作為唯一一名客戶經理參加分行舉辦第一次信貸審批人考試，順利通過。在分行舉辦合規征文中，我撰寫《構建深入人心商業銀行合規文化勢在必行》一文被評為總行二等獎。

最后，在業務營銷過程中，認真學習、點滴積累，努力提高個人營銷能力。作為一名客戶經理，其職責是服務好客戶，一方面要熟悉自己業務產品，明白自己能夠給客戶帶來什么，另一方面，要明白客戶要什么，尤其是后一方面重要，明白了客戶需求，才能去創造條件滿足。個人營銷能力提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶。因此，在與客戶交流過程中，我不斷發掘客戶愛好，興趣，特長，力爭講客戶感興趣話題，解決客戶急需解決問題。

過去一年對于我來說是充實一年，是進步一年，同時，這些個人成績取得與支行領導關心、指導、鞭策是分不開。當然，在過去一年里，我也犯過錯誤，有些不足，尤其是在維護存量客戶，挖掘客戶資源方面，我做還不足，這也正是我將來需要努力。

20xx年在工作上計劃，首先是在目前信貸緊張狀況下，努力維護現有授信客戶，用好資源，做好客戶營銷，實現授信額度創利最大化。其次是，緊緊抓住海珠區域特色，開拓專業市場，做好中小企業授信營銷，力爭取得成績。第三是發掘存量結算賬戶潛力，營銷對公存款，方式是利用我行理財產品優勢和加強上門服務力度。第四是大力拓展海珠支行周邊小企業結算戶。第五是加強交叉營銷，與對私客戶經理一起，全方位服務客戶。

20xx年已經來臨，我決心更踏實工作，努力學習，爭取在各個方面取得進步，成為一名優秀客戶經理。

在銀行工作的自我鑒定大全（13篇）篇十二

經過忙碌而又充實的一年，在這一年里，對工作更加得心應手；對自我的不足更加加快改善的步伐；對領導的關懷更加感恩；對同事的關心更加感動……。

總體來說，在上年的工作當中，從我行開始內部使用銀行卡，到正式發卡；從卡的資料單一，到如今很多功能建設中；從一開始卡的發展沒有方向，到如今和各個商家進行聯盟；我都很榮幸的經歷并且親手參與了這一切，在整個過程中我經歷了困惑；學習了經驗；理解了幫忙；得到了收獲。

我的父親經常告訴我，人的一生都在學習，我一向把這句話記在心里。在工作中，想要把銀行卡業務做好，不只是需要銀行卡方面的知識，凡是和銀行卡相關的任何資料都是我在我的學習范圍之內：客服、制卡機的管理和使用、監控設施的巡查、報表的分類和分析、銀行卡在前置機的設置、atm管理辦法、銀行卡類的中間業務、銀行卡代繳費相關的資料、與各個商戶的聯盟、銀行卡的市場調研、借記卡小額循環貸款、銀行卡的安防工作等等。在這十分感激基礎業務部、營業部、科技部、辦公室等部門的協助，也十分感激xx省各城商行、xx銀行、xx銀行卡部負責人的支持，經過他們進取的配合，我對銀行卡的認識更加的深入，對于銀行卡將來的發卡趨勢有了明確的目標，為下一步工作打好了堅實的基礎。

在最近的一段時間，我行聯合銀聯發行xxxx卡，xx要求在本市找尋頂尖的合作伙伴，和它們簽訂互惠互利的合作協議。在談判的過程中，遇到過很多的困難，包括在談判的過程中，有些商家不愿意供給最優惠的服務，只是在做表面功夫，這樣在后期我行高端持卡人會對我行銀行卡喪失信心，還有可能影響到其他相關業務，所以經過詳細的調查和仔細的談判，到最終還是實現了制定的目標。截止到x月xx日，已經簽署了xx飯店、xx賓館、xx大酒店等6家高檔酒店，目前還有3家正在談判中，談成后對我行銀行卡會有十分好的影響。

總之，我對工作會一向堅持這份熱誠之心、職責之心、嚴謹之心，在未來的工作中，用我的每一分能量換取我行銀行卡業務的每一分提高，使我行銀行卡業務燦麗綻放。

在銀行工作的自我鑒定大全（13篇）篇十三

20xx年已經接近尾聲，逝去的時光已成為歷史，屬于我們的只有今天，我們能把握的也只有今天！我們要學會在順境中感恩和體會幸福，在逆境中成熟和堅強！學會用*創造燦爛，使我們的生命更加精彩。失敗不是成功之母，失敗之后的總結才是成功之母。現就一年來工作情況向各位領導及同事們總結如下，不到之處，請領導和同事們批評、指正。

1、強化服務意識，靠優質高效的服務穩定客戶。

做為一名前臺柜員，窗口是一個極其重要的，前臺服務的好壞直接關系到整個行在客戶中的印象。在日常辦理業務過程中，我注重對服務意識的培養，將人性化服務、親情化服務融入到服務工作的點點滴滴中，扎實有效地踐行我行以客戶為中心的理念，想客戶所想，急客戶所急，幫客戶理財，提供多方位的、超值的服務，確保通過高效率、高水平的服務來穩定客戶。

2、加強內控制度建設，防范和化解金融風險。

行里組織員工對內控制度指引等內容有針對性地進行了學習，重點學習了總行《中國建設銀行員工從業禁止性若干規定》和內控管理制度等內容。抓執行、抓落實督促員工不折不扣嚴格執行，從防范操作風險入手狠抓制度落實，逐步使管理工作向規范化方向邁進，提高服務水平和營業環境檔次，以真誠的服務和細微的關注來打動客戶，贏得客戶的支持。同時，我把思想教育和實際工作相結合，對照工作找差距、找問題，真正防范風險工作落到實處。

3、努力提高自身服務和業務素質，積極為客戶服務。

20xx年是對公業務轉型的一年，培育核心客戶的關鍵是增強客戶忠誠度。要增強客戶忠誠度，就必須把客戶關系擺上重要位置，在提升客戶滿意度和忠誠度的基礎上，獲取應有的回報。所以，這就要求我們在推出每項產品、每項服務時，在制定每項制度、流程時，要從以內部工作要求為標準，轉變為以客戶需求為標準，特別是要針對不同層次的客戶，制定差異化的服務規范，為高端客戶制定并落實整體服務方案；要樹立服務無小事的觀念。不斷改進服務；要堅持拓展與維護并重，深度挖掘客戶價值。要通過強化客戶關系管理，積極促進營銷服務從單向服務向互動服務轉變，由粗略化服務向精細化服務轉變，由普遍性服務向個性化服務轉變，真正與客戶形成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關系。

4、工作中存在的不足及今后的打算。一是學習不夠。

時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化著，每都有新的東西出現、新的情況發生，面對這種嚴峻的挑戰，還缺乏一點學習的緊迫感和自覺性。學習新的知識，掌握新的理論基礎、專業知識、工作方法以之適應周圍環境的變化，這都需要我跟著形勢而改變，提高自己的履崗能力，把自己培養成為一個業務全面的建行員工，是我所努力的目標。二是對一些業務還不夠精通。在今后的工作中，我將發揚成績，克服不足，朝著以下幾個方面努力：1、加強學習，我將堅持不懈的努力學習行里的新業務知識，并用于實踐，以更好的適應建行發展的需要。2、努力提高工作效率和質量，積極配合行領導和同事們把工作做得更好。

最后，一年來工作取得了一定的成績，但也還存在著諸多不足。在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發揚長處，彌補不足。在新的一年里我將制定自己新的奮斗目標，以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰。向其他同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步，明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁，要在競爭中站穩腳，踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發展，爭取更好的工作成績。