培訓心得體會是對自己在培訓中的收獲和成長進行記錄和回顧的重要手段。下面是一些優秀的培訓心得體會范文,希望能為大家提供一些針對性的寫作思路和技巧。
培訓心得體會培訓心得體會(專業13篇)篇一
20xx年機關事業單位科級干部任職培訓班的培訓學習現已結束,通過三周的緊張學習,在相關部門的組織和管理下,在授課老師們的精心指導下,本人深入學習了政治理論、廉政教育、區域發展規劃等方面學習內容,圓滿完成了本次學習任務。通過培訓使我受益匪淺,感觸頗深,主要有以下幾方面的體會和收獲:
此次培訓雖然只有十天集中授課課程,但是每一節課的針對性都非常強,使我充分認識到只有拓寬知識面,完善知識結構,才能使我們建立創新理念,跳出思維定勢,拓展思維視角,改變自己傳統的一些思維習慣。通過培訓學習,特別是學到在深入開展黨的群眾路線教育實踐活動中科級干部如何踐行群眾路線改進工作作風方面,可以說對我受益匪淺,現在我結合自身的工作職責,從三個方面談一談如何踐行群眾路線,改進工作作風。
一是深入群眾,始終注重加強群眾觀念教育,進一步轉變黨員干部作風,勤奮學習、學以致用。學習是黨員干部主動適應新形勢,不斷提高領導能力的重要途徑,學習也是黨員干部增強綜合素質,做好各項工作的重要基礎。作為窗口服務行業的科級干部,要帶頭加強群眾路線的宣傳教育,使黨的群眾路線觀念深入人心。要時刻保持學習“饑餓感”、本領“恐慌感”、競爭“危機感”,不斷的學習提高,堅持集中學、自主學、輔導學相結合,積極參加上級組織的各項學習教育活動。牢固樹立群眾觀點,在日常工作中為群眾做好事實事。
二是轉變工作作風,心系百姓,勤政為民。全心全意服務于人民群眾是我們黨的宗旨,也是我們一切工作的根本出發點和立足點。新的歷史時期,作為科級干部尤其要強化全心全意為人民服務的宗旨意識,把解決群眾關心的熱點和難點問題作為我們群眾工作的重點,盡心盡力幫助解決群眾生產生活中的實際困難。
三是進一步轉變作風,求真務實,力戒浮躁。求真務實是一種精神,在現階段,就是要真正樹立和落實科學發展觀和正確的政績觀,始終要注重提高服務群眾能力。自覺加強黨性修養和黨性鍛煉,帶頭改進工作作風,堅持深入實際、深入基層、深入群眾,在基層收集帶有原汁原味的群眾意見,要接受群眾監督,健全工作機制。
通過學習科級干部如何踐行群眾路線改進工作作風,使我對群眾路線有了更深刻、更全面地認識。通過這一次的學習,使我受益匪淺,也為今后的工作指明了正確的方向。
首先,作為新區的科級干部要不斷強化大局意識和責任意識。
要樹立集體利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終保持健康向上、奮發有為的精神狀態,增強勇于攻克難關的進取意識,敢于負責,勇挑重擔,鍥而不舍地推進我園持續健康發展。
其次,作為新區的科級干部,應具備德才兼備中的“德”
1.政治素質。思想政治素質是科級干部必須首先具備的基本素質,也是核心素質,它包括人生觀、價值觀、理論修養等,表現在政治方向、政治立場、政治觀點、政治鑒別力、政治敏銳性、科學信仰和群眾關系等多方面。特別是對于處于“一把手”地位的科級干部來說,有著怎樣的政治立場,會直接影響到一個單位的前進方向,尤其是馬克思主義理論素養對決策的決定性作用,是其它任何知識都不能替代的。
2.道德素質。“正人先正己”科級干部具有良好的道德素質,就能影響群眾、動員群眾,從而增強領導的影響力和號召力,體現在正直誠實、嚴于律己、廉潔奉公、謙虛謹慎、豁達大度,模范遵守社會道德、家庭美德、職業道德方面的規范和要求。
3.知識素質。作為領導者,應有歷史責任感、負重感、危機感,不斷加快更新知識、更新觀念的進程。不站在時代的前沿,不更新自己的知識儲備,就不能客觀的判斷事物發展的規律。科級干部是戰斗在一線的沖鋒手,需要處理大量的具體問題,應該有比一般人員更合理的學識構成,更豐富的閱歷和經驗,更執著的探索精神。要具備縱向性的專業知識和實用的基礎理論知識和輔助知識,尤其要在本單位專業領域和行政管理科學上成為名副其實的行家里手。這種非權力因素的影響力遠比權力因素的影響力作用范圍廣,作用時間長,其影響效果不僅表現在觀念支配下的行為服從上,更重要表現在心理上的信任,進而自愿服從,領導者在潛移默化中樹立了個人威信。
4.心理身體素質。主要包括強烈的事業心和責任心;積極地自尊心和自信心;頑強的意志;良好的性格和氣質等。人們的生活實踐表明,要完成一項工作,尤其是艱巨復雜的任務,沒有堅韌不拔的意志是很難成功的。對于領導者來說,要想適應形勢要求,成就一番事業,很重要的一點就是克服人云亦云的盲從思想,具備慎思獨慮的心理素質,做事之前要慎思,做事之中要慎言,還要具有獨到的見識和獨創的思想。對待上級、同事、下屬做到容人有度,在堅持原則的前提下,要寬宏大量,不妒賢嫉能,還要與人有平等意識,使之關系和諧。
最后,科級干部要具備多方面的能力,這些能力可以歸納為德才兼備的“才”
1.科學決策和管理能力。決策是領導者的主要職責,決策、管理水平的高低,體現了一名科級干部的工作水平,同時,也直接影響一個單位的工作成效和精神面貌。決策、管理是日常辦公的核心內容,要及時作出正確抉擇,選擇正確的發展方向,把握時代的發展要求,面臨紛繁復雜的事態,能夠縱觀全局,依勢順勢,從容考慮,研究問題,尋找機會,創造條件,使行動臻于完善。
管理一個單位的核心要素在于駕馭局勢。能否準確把握與熟練運用駕馭局勢之道,關系到一個單位事業的盛衰與成敗,也體現了一名科級干部領導成效的正負與優劣??萍壐刹恳朴谔幚砀鞣N內部矛盾,在選用干部、維護班子團結、處理與下屬關系等方面權衡利弊,協調各方關系,平衡各方心態,維護局勢穩定。
2.貫徹執行和選才用人能力。科級干部要善于貫徹執行國家法律法規和上級的決議和決定,要把上級的精神和意圖根據本部門實際,制訂行之有效的方案和計劃貫徹下去,并做到全面準確,得當有力。每個單位的工作目標和發展規劃都要靠領導組織全員來實施,合理用人,因人施用也是科級干部素質的重要方面,用人得當則事業興,用人不當則事業衰,把真正有能力的人放在重要崗位,另一方面,要善于因人施用,每個干部職工不可能都是人才,但都有各自優勢,要根據各自特點放到合適的崗位,保障最大限度發揮每個人能力。
3.綜合協調和處事應變能力。作為科級干部,良好的協調能力是不可或缺的,要善于團結各種人,與其合作共事,一方面要有很好的感情因素,善于激發員工熱情,為著共同的目標團結奮斗,塑造單位強大的戰斗力,另一方面要善于社會交際,為單位發展創造良好的外部條件。社會在不斷地前進,我們所面臨的環境也在不斷地變化,必須認真了解新情況,加以分析研究,審時度勢,適時調整,爭取最佳結果。
4.學習實踐和開拓創新能力。這也是科級干部應具備的最基本也最重要的能力,時代在前進,科學在發展,如果不加強學習提高自己的政治修養和能力素質,就跟不上時代的步伐,也做不好既有工作,最行之有效的方法還是理論聯系實際。墨守成規是無法取得良好業績的,不能肩負起時代賦予的領導職責和任務,必須勇于突破,勇于創新。
以上所述是作為新區科級干部應重點具備的素質和能力,除此之外,還有許多方面要不斷地深化提高。素質的提高要通過自我進步來實現,應該看到,由于受現實環境和條件的制約,不可能所有事情都十全十美,要從大局出發,權衡利弊,抓好重點追求的目標,也要看到,在領導工作中,挫折和沖突是難以避免的,必須很好的承認它、接受它,在此基礎上,創造“理想的自我”。
在這次學習培訓中,體現出了上級黨委對我們的關懷,兩周的集中授課,一周的自學學習,使我深刻地認識到,在這個競爭的年代,必須堅持學習,勤于思考,不斷充實自己。同時要學以致用,根據客觀實際,在認真學習、借鑒的基礎上,靈活運用所學的知識和積累的經驗,敢于進行大膽的改造和創新。同時,在學習的過程中,注重形式的多樣化,多向有經驗的同志學習、交流,接受、學習新事物,培養自己的創新意識和創新能力。只有埋頭苦干,才能在工作中做出實實在在的成績;只有頑強拼搏,才能克服前進道路上的各種困難和問題;只有甘于奉獻,才能體現出自己的價值。
總之,通過這次培訓,既增長知識,拓寬了工作視野,又學會了諸多工作方法,明確了今后的工作重心和工作思路。我將通過這次培訓,不斷加強政治理論和業務技能的學習,不斷提高自身素質,努力工作,開拓創新,務求實效,盡心盡力做好本職工作,全面推動我園各項工作再上新臺階。
培訓心得體會培訓心得體會(專業13篇)篇二
這次,我有幸參加上海新紀元教育集團舉辦的命題培訓會(視頻會議),聆聽了上海的姚教授和重慶一中王老師的報告,深深地認識到命題這一環節在教學中的作用。
在此之前,我們已經在教育集團相關領導的指導下自己命了一次題目,此次命題是作為學校半期檢測的試題,整個命題過程我們叫苦不迭,因為那些命題知識都是首次耳聞,就別說目睹了,那些雙向細目表、難度、效度、區分度??等等一系列的知識弄得我們暈頭轉向。說我落后,我覺得一點也不言過其實。僅僅一張命題雙向細目表就花了幾天的時間,最后總算湊齊了,讓我如釋重負,接著就是命題,按照細目表精心挑選題目,把題目組成試卷,試卷批改完了,要命的家伙又來了,質量分析,光是聽那幾個“度”,頭都大了,好不容易完成了,說句心里話,就像卸下千斤重擔。不過還是學到許多關于命題的知識。
這一次培訓會,我終于茅塞頓開,知道命題要以新課程標準為根據,要遵循“導向性、基礎性、適度開放性”的原則,以基礎知識、基本技能為主要測試內容,以緊扣教材、緊扣基礎、緊扣日常教學為基本命題底線,突出重點,加強應用,從而達到檢測的目的。
教學檢測也不合理,必須把“布盧姆目標分類”結合“solo分類方法”,進行教學測量與評價,既不影響目前我們習慣的測量與評價方式,又能適應課程改革的需要,對主觀性、開放性問題的進行有效的質性評分,有利于幫助學生形成良好的思維習慣和創性意識?!安急R姆目標分類”用于教學測量與評價,有助于教師獲得學生在各個學習水平和思維的類型,但不能清晰地獲得學生的思維結構層次,“solo分類法”應用教學測量與評價,有助于教師了解學生的思維結構層次。在命題的難易度控制的技巧上,姚教授以案例做了詳細的介紹,讓我們都耳目一新,今后也不會再呆板地命題。
重慶一中的王海洋老師則是介紹具體的實踐中總結的優秀經驗上指導我們命題。他提出命題必須“兩注意”,即“換位與定位”“運思與悅人”所謂“換位”也就是換位思考,要求我們在命題時能站在學生的角度去進行思維還原,凸顯過程,“定位”就是要重點研讀課標、研讀考查點、研讀教材、研讀學情,命題的指令要精確?!斑\思”就是讓人樂思能思,讓試題有開放性,增加試題的自由度和靈活性,加強試題的實用性?!皭側恕本褪亲屧囶}有賞心悅目的感覺,增強試題的可讀性和對話性?!皭偰俊本褪亲龊迷嚲淼囊幏缎?,不能給學生讀題疲勞的感覺。同時,他還教給我們收集命題素材,以備命題時需要。做好命題這一重要環節的工作。
兩位老師!
培訓心得體會培訓心得體會(專業13篇)篇三
時間匆匆,飛快流逝,我已經在“米樂星世界ktv”愉快的度過了一個春秋.工作著并快樂著是我的一貫準則,我希望在這里我能將我的快樂帶給顧客感染同事.雖然我要離開了但是我還是想把這些分享給大家,這都是公司和大家一起的努力讓我所學到的.
在這里我學到怎樣去做一個好的管理和如何搞好優質服務掌握锝七大要素:
在ktv日常經營過程中,要求每一位員工對待客人,都要報以真誠的微笑,它應該是不受時間、地點和情緒等因素影響,也不受條件限制.微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞.
要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通,并盡可能地做到完美.員工應熟悉自己的業務工作和各項制度,提高服務技能和技巧.“千里之行,始于足下”,要想使自己精通業務,上好培訓課,并在實際操作中不斷地總結經驗,取長補短,做到一專多能,在服務時才能游刃有余,這對提高ktv的服務質量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用.
即要隨時準備好為客人服務.也就是說,僅有服務意識是不夠的,要有事先的準備.準備包括思想準備和行為準備,作為該準備的`提前做好.如在客人到達之前,把所有準備工作作好,處于一種隨時可以為他們服務的狀態,而不會手忙腳亂.
就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人.也可以把客人當自己的好朋友,這樣你可以把朋友的事情當作自己的事情去做做的很好.員工有時容易忽視這一環節,甚至產生消極服務現象.這是員工看他們穿戴隨便,消費較低,感覺沒有什么派頭等表面現象而產生的.而現實生活中,往往越有錢的人,對穿戴方面都特別隨便,這是他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少.我們在這一環節上,千萬不能以貌取人,而忽略細微服務,要重視和善待每一個客人,讓他們心甘情愿地消費.我們應當記裝客人是我們的衣食父母”.
主要表現于服務中的善于觀察,揣摸客人心理,預測客人需要,并及時提供服務,甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識.
為客人創造溫馨的氣氛,關鍵在于強調服務前的環境布置,友善態度等等,掌握客人的嗜好和特點,為客人營造“家”的感覺,讓客人覺得住在ktv就像回到家里一樣.
熱情好客是中華民族的美德.當客人離開時,員工應發自內心的、并通過適當的語言真誠邀請客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象.現在的競爭是服務的競爭,質量的競爭,特別ktv業尤為激烈.服務的重要性是不言而喻的,我們運用各種優質服務,形成自身的服務優勢,以期其在激烈的市場競爭中創造更高的客人滿意度,使ktv立于不敗之地!
培訓心得體會培訓心得體會(專業13篇)篇四
今天,我想分享一次我近期參加的培訓者培訓的經歷。這次的培訓,不僅僅讓我收獲了知識,更重要的是讓我明白了作為培訓者的責任和挑戰。
這次培訓在一個周末的研修營進行,我們有一系列的講座、研討會和實踐環節。在講座中,專家們深入淺出地講述了培訓理論和實踐。在研討會上,我們進行了熱烈的討論,分享了各自的經驗和見解。在實踐環節,我們進行了沙盤模擬和角色扮演,通過親身體驗,更深刻地理解了培訓的流程和挑戰。
我最大的收獲是對于培訓者角色的全新理解。我明白了,作為培訓者,我們不僅需要傳授知識,更需要激發學員的熱情,幫助他們提升自我。我們不僅要引導他們解決問題,更要鼓勵他們主動去發現問題,去創新和創造。
此外,我也學到了如何更有效地進行培訓。例如,如何設計引人入勝的課程,如何使用不同的教學方法,如何有效地與學員互動,以及如何評估學員的學習成果。
這次培訓讓我認識到,作為培訓者,我們的目標是幫助學員實現自我成長。我們應該尊重每一個學員,激發他們的學習興趣,引導他們發現自己的潛能,培養他們的創新思維,并幫助他們實現自己的目標。
總的來說,這次培訓者培訓讓我受益匪淺。我不僅學到了新的知識和技能,更重要的是我明白了作為培訓者的責任和使命。我期待將所學應用到實際工作中,幫助更多的人實現自我成長和提升。
培訓心得體會培訓心得體會(專業13篇)篇五
4月24日我校一行6位教師參加了小教室組織的一年級數學第二次教材培訓,看了一節數學活動課,聆聽了四位教師的教材輔導,收獲很多,感觸頗豐。
數學老師都知道數學實踐活動課,課難上,課堂難掌控。東港里的姚海榮老師給我們展現了一節低年級的活動課《擺一擺,想一想》。從總體看:1、姚老師的教學設計合乎學生年齡特點,是一個循序漸進的過程,教學過程有扶有放,學生學到的知識是很扎實的;2、學生的智力得到了發展,從課伊始1個圓片、2個圓片的教師引領,到不用擺就能說出9個圓片拼出的數,學生有序思維能力得到了很好的發展;3、姚老師本人課堂上不急不躁、有條不紊地組織教學,能耐心等待一年級孩子的回答,對我們幾位都是一個很大的觸動。
我們覺得,在處理“3個圓片能拼出哪些數”這一環節,顯得有些急,學生自由拼完反饋時,姚老師本人也說由于受投影的影響,不好展示學生作品,我們倒覺得老師可以隨機在黑板上板演孩子的拼擺結果,有時板書對孩子的記憶是很深刻的,沒必要著急把事先準備好的兩種拼擺方法展現出來,這樣對于理解能力稍差的孩子來說有些牽強,思維上是一個斷層,數學課堂還要遵循孩子的思維發展進程。
最后,張校長給在座的教師讀了一篇文章《可怕的中國式教育》,聽的過程中就不免聽到有些老師在下面笑,笑的同時是否聯想到我們自己的教育,平時的作業中我們又布置了多少機械性、沒有思考價值的作業,這對我們敲響了一個警鐘,作業的方向在哪里?尤其是這樣一門與生活聯系緊密的學科。錢守旺老師在講座時推薦了一本書《第56號教師的故事》,我正在學習之中,雷夫老師就是一名數學老師,他在每堂課前都會告訴孩子學這個知識在生活中什么時候能用到,這樣學生學起來就會有興趣。
總之,每次培訓都是一次學習的過程,哪怕是一個理念的點撥,一本好書的推薦,一堂好的課堂展示,都是受用終身的。
培訓心得體會培訓心得體會(專業13篇)篇六
的知識―――老師教會。
學生組成方面:20%―――特優生70%―――優秀生10%――――待優生。
基本步驟:預習自學,自主探究;完成學案,訓練應用;分組合作,
討論解疑;展示點評,總結升華;清理過關,當堂檢測。
學生學習習慣培養好。盡管進入教室聽課的教師很多,但學生不受干擾,仍繼續學習、讀書。
1.班級行政管理小組。
(1)組建行政管理團隊:常務班長、值周班長、值日班長(值周班長和兩天的值日班長研究班級工作;值日班長總結當天班級情況如此每個學生都有當班長的機會,鍛煉了其管理和處事能力。)。
(2)實行班務承包制做到人人有事干,事事有人干。
2.高效學習小組。
(1)實行組內分層學習模式。
(2)設立小組行政組長。
(3)人人都是學科分組長(成員分擔,團隊合作)。
3.學科高效學習研究小組。
每個小組六人,設立組長,實行學科班長制。該校把“課代表”改名為“學習班長”,在學習班長的組織下,把該科的學習人員分成三個等級進行研究,研究不同層次的學生對該科的學習規律,改進不同層次的學生對該科的學習方法。
將組員按學習的能力分aabbcc,a拔高點評,b展示成果,c記錄理解。在學習中,充分調動學生的積極性和主動性,同時重視小組成員的互幫互助,共同提高和進步。利用孩子們強烈的表現欲望來帶動所有孩子參與課堂。
4、多樣化教學評價。
學生的評比不再是評比單個的學生,而是評比優秀學生小組,表彰先進群體。如何調動學生小組的積極性?怎樣管理學習小組?新的問題又擺在面前。學習昌樂二中的做法:精心挑選最熱心、最有責任感的、組織管理能力最強的學生擔任學習小組的組長,定期培訓小組組長,發揮學習小組組長的管理、組織、檢查作用。對于普通高中的學生的應多方位進行評價:紀律、衛生、導學案預習情況,上課小組的表現及個人展示、點評情況等。每天有值日班長檢查記錄,用檢查得分匯總表量化每個小組每周的表現,月月考評,學期表彰,從而培養學生的競爭意識。
如果說建設學習小組是高效課堂形式上的保證,那么編制好導學案、訓練學案就是高效課堂內容上的保障。對于普高的學生自主學習能力差,導學案必須做到有發必收、有收必改、有改必批、有批必評、有評必糾錯。
在這兩天中,我們的學生在昌樂老師的培訓和帶領下也活躍了起來,也積極了起來,讓我更清楚的明白了孩子們都能有踴躍表現的一面,更讓我明白教學方法是多么重要。教育的真諦是培養學生的學習能力,使其自主學習,創新學習,終身學習。將來的文盲不是不識字的人,而是不會學習的人?!皫еR走向學生”不過是“授人以魚”,“帶著學生走向知識”才是“授人以漁”。教給學生良好的學習方法,培養學生良好的學習習慣,是檢驗我們中學教育成功與否的一個重要指標。
培訓心得體會培訓心得體會(專業13篇)篇七
20xx年x月x日至12日,感謝廣西黃金公司所給的機會,很榮幸我參加了廣西區域20xx年度企業中層及業務骨干培訓班,人生處處和時時都是課堂,人人也都可以是教師,然而在這4天時間里,我卻獲益良多。
4天時間能做什么?我不知道,每個人都有不同答案,相比于大學4年的學習時間,我初窺管理領域的大門,為什么不是學會,因為我們的頭腦是需要點明的火把,不是需要填滿的容器。知識是永遠也學不完的,點燃了知識的引子,剩下的就是需要自己提供能量來燃燒,至于燒得多旺,欠缺的是自己的努力。
作為一個管理者的角色改變。
而在接下來的學習當中,如何實現效益最大化,就需要管理者發揮積極的效用,管理的職能和過程中,更好的計劃、組織、領導和控制就顯得尤為重要。通過項目體驗:龍族密藏,為了使效益最大化,樹立一個目標,制定一個完善的計劃顯得尤為重要,任何一個資源信息的分析和利用都足以影響到最終的成果。而我所在的項目體驗小組卻存在著一個致命的錯誤,沒有設立一個目標就盲目地計劃,現實生活當中,計劃是為了目標服務的,當一個目標沒有明確是,所有完美的計劃也都顯得沒有指向性,也就談不上效益最大化。首先計劃的作用就是目標管理、提升績效;科學管理、合理配置;柔性管理、優化方案;精益管理、減少浪費。
當管理者要打造激情團隊時,管人就需要因人而異,所謂的領導就是指導、激勵和與員工個人或群體的溝通,激勵人們稱為績效的杰出者,更好的控制達到目的。而如何因人而異,激發不同個性特質下屬員工的工作熱情,激勵員工的三個要素:以被激勵者為中心,以個性化激勵為基本點,以員工內心需求為基本點。除了管理者需要管理員工之外,重要的是還要自我管理,也就是自我修煉,當然這也需要根據自身性格特質修煉,就我而言,總的來說就是舉大體而不論小事,務實效而不求虛名。
業如何達到精細化運營,需要的并不是如何重大轟動的決策,而是在細節上如何更精細的運用,降本增效最主要的就是降本,減少浪費表現。浪費主要就是體現在四個方面:人:無功動作,等待;機:等待(空載)、生產力低、成本高;料:耗材、成本高;法:不增值、過度。就像老師所說,寧可慢點生產也不要停止,任何一個小細節的改善都體現著精細化運營,小環節改善的積累都是一個質變的結果。通過沙盤模擬運營,能讓我建立大局觀,在細節處理的過程中,細節的計算和運用影響著整個結果。
總的而言,本次的培訓學習中,首先讓我對管人和理事有個更深層次的認識,從選人、用人、育人、計劃、組織、領導、控制的七項能力實現作為一個管理者自我的角色改變。運用個人不同的性格特質來達到管理的目的,也就是“知己知彼好管理,未雨綢繆事洞悉,揮鞭策馬提業績,積沙筑塔成大器”。同時樹立精細化管理的概念,建立全局觀,運用所學知識為企業增添一份動力。
培訓心得體會培訓心得體會(專業13篇)篇八
首先非常感謝公司的栽培,安排我參加這次培訓學習!
這次外出學習有幸聽到史俊慧教授的《管理創新與轉型升級》以及馮煒教授解讀的《市場營銷管理》課程讓我受益良多。
就這兩天的課程我做一個簡單的分享:
《管理創新與轉型升級》中講到企業轉型期六問分別是“一問使命、二問愿景、三問價值觀、四問戰略目標和商業模式、五問運管模式、六問核心能力”六個問題通過企業不同層次的人員(老板、高管、職員、客戶等)去回答能否保持答案的內在一致性?正確的理念、思維方式和各層次一致性認同是企業經營的根本。《市場營銷管理》課程中重點講到企業營銷的理論創新由“4p理論(產品、價格、渠道、促銷) ”轉變為“4c理論(瞄準消費者需求customr、消費者所愿意支付的成本cost、消費者的便利性conveniencn、與消費者溝通communication)”。我們看到4c與4p相比最大的差異就是4c更加注重消費者的需求為導向,更加注重消費者的感受。
以下是就本次學習內容結合公司現狀所啟發的一些個人意見,不足之處請各位領導指正為感!
第一、企業中最不穩定的、最不可靠的就是“人”,因此要將公司的使命、愿景、價值觀、企業文化、經營理念要融入至每位員工的內心里,讓每位員工從內心里把“洪都”當做自己唯一的家。這樣才能主動、積極的對待任何一項工作,才會有協同作戰的部門團隊,才會有高忠誠的職員。
第二、“洪都”品牌營銷,要提升品牌營銷的效益首先要保證品牌應具備的資質證書,完善與品牌相關的各類宣傳工具(定期更新的網信息、宣傳彩頁內容,制作微信推廣鏈接),獲取著名商標、名牌產品、十大品牌、aaa誠信單位等等相關政府頒發的各類證書(特別重要的是防火入戶門十大品牌)。其次是提升產品品質、各類服務(售前、售中、售后),通過合格的品質及良好的服務提升口碑、樹立品牌價值,通過客戶傳播、轉介紹創造品牌價值效益。
第三、現在日益競爭激烈的市場大環境下,只有改變銷售觀念通過4c理論分析客戶的內心想法,在談判過程中達到雙贏的目標才能進行合作。所以要求銷售人員要開啟顧問式銷售模式,為客戶提供信息、資源,為客戶控制成本、風險,為客戶提供便捷的服務并經常保持溝通為客戶解決一些其他的需求。
第四、整理客戶檔案,整合資源,充分發揮每個客戶的價值。定期開部門工作會議,互相探討項目進展情況、成交經驗,了解各區域市場變化情況。及時做出“高階swot分析”(發揮s贏得o、利用o彌補w、發揮s規避t、提升w規避t),制定相應的銷售策略。
第五、學會身心健康與情緒的管理,對于我們銷售人員來講身心健康與情緒管理尤為重要,每天面對這不同的客戶,處理不同的.事件,需要富有激情的狀態去迎接挑戰、需要陽光的有微笑的面容去面對客戶、需要積極的有耐心的心態去面對困難、需要健康的有活力的身軀去支配工作。
培訓心得體會培訓心得體會(專業13篇)篇九
我認真閱讀了《初中英語新課程標準》。讀了這本書之后我認識到:一個成功的英語教師要在教學中有意識地培養學生對英語的持久興趣,激勵學生不斷處于較佳的學習狀態之中,使他們對英語樂學、善學、會學,學而忘我,樂此不疲。所以,課堂教學手段必須不斷更新,用靈活多樣的教學方法,組織學生進行廣泛的語言實踐活動,經過多種手段激發學生實踐的熱情,加強對學生學習英語的興趣的培養,讓學生變興趣為參與實踐的動力,為語言實踐活動供給源源不斷的動力。
中學生年齡的特點是:愛說愛動,自我約束、自我控制本事不強,如果教學中忽視這些特點,填鴨式地問他們灌輸在他們眼中枯燥無味,冷冰冰的語法、詞匯,他們便不感興趣,因而也就談不上學習的進取性和主動性。學習需要興趣。就某種意義上講,學英語就更需要興趣,因而教師把握良機,渲染英語課堂氣氛,創造一個簡便愉快的學習環境,引發學生的興趣和求知欲。
教學中要注重“以人為本”,發揮學生主體作用。在教育過程中,以學生為中心,充分發揮學生的主體性已成為新課標中大力推廣的教學方法。外語教學中的重點不再應當是“我們該教些什么”,而應是“我們如何在課堂教學中創造這些條件”。新課程標準強調的是學生“能干什么”,所以,我們在教學過程中應充分重視學生的主體地位,體現學生的主動性和創造性,增強學生使用英語的本事。
培養學生學習興趣還要建立新型師生關系,重視師生情感交流。師生關系是以基本的人性觀為前提的。教師的工作是解決學生不一樣程度上的問題,其中除了教學上的,還有心靈上的。對待形形色色的問題,對待不計其數的學生,都要用一顆熱情的心耐心地去做。大多數學生,異常是“差生”,學習英語的毅力和耐心都較差,聽課時的心境也常處于一種抑制狀態,覺得學習無聊。所以,在課堂上除了多給他們參與活動和發言的機會外,異常是對他們提出的問題和質疑,哪怕再淺顯也應耐心回答,并予以支持和表揚,這樣對消除他們心頭的恐懼感和失落感十分有利。
教師要充分鉆研教材,認真備課,在各教學環節中增加趣味性。教師對學習材料和資料的處理,一般是由易到難,逐步深入,同時要研究到對學生學習興趣的必須刺激程度,使學生的思想始終處于進取狀態,使他們的興趣逐步升級。其次增加教學環節中的趣味性,教學手段的多樣化也有助于使學生的興趣得以堅持。呈現語言材料前,教師要想辦法為學生創設新穎可信的情景,并合理地運用實物、圖片、簡筆畫、多媒體課件等,由此吸引學生注意力,讓所要呈現的情景更加直觀而富有情趣。
綜上所述,英語學習,應以興趣為先。作為英語教師,一方面要向學生傳授語言知識并使他們掌握技能,另一方面更要重視培養和堅持學生對這門學科的興趣,獲得事半功倍的效果。這樣才能真正把新課程標準提出的要求落到實處,到達高質量的教學效果。
培訓心得體會培訓心得體會(專業13篇)篇十
我校組織全校新一輪高一教師參加了“國培計劃”遠程教育培訓。雖然天氣炎熱,而且網絡和網站不穩定但擋不住大家的學習積極性。學員們每天都是按時到場,學習期間總是認真的收看視頻,記錄筆記。
這次培訓不但全面,而且細致,有專家對教材的精彩解讀和分析;有課堂實錄;還有耐人尋味無窮的經驗之談。很榮幸能參加這次為期十三天的國培計劃的高中英語教師培訓。
本次培訓,讓我們來自偏遠山區的教師學員得以聆聽眾多專家、學者乃至國內的學術界權威人士的講座,傾聽他們對英語教學的理解,感悟他們的英語教育方法等。十三天的培訓雖然很短暫,但卻帶給了我思想上的洗禮,心靈的震撼、理念的革新。給我提供了一次很好的充電機會。本次培訓學習讓我收獲頗豐!
專家引領在教育科學理論方面的闡述簡要精辟,為我們的教學實踐起了提綱挈領的作用,為我們的教育科學理論注入了源頭活水。多位教育名家的講座給我們帶來了心智的啟迪、情感的熏陶和精神的享受,讓我們飽享了高規格的“文化大餐”。
如陳林老師作的專題講座《新課程理念的課堂實施》,讓我走出以往口語交際教學的誤區,讓我也明白:口語交際教學不僅要ji發學生交際的興趣、選擇合適的交際話題、營造交際的氛圍,還要讓學生“能”交際(也就是要創設交際情景和形成交際共體),創設交際情景需要做到模擬真實情景、提供典型案例、設計問題情景等。為我今后可以交際的教學指出了方向。
魯子問老師的《門道與熱鬧》,指出我們新課改課堂教學的誤區,要求我們明確“重點”,突出“意識”,處理“關系”,落實“環節”教給我們行之有效的方法,避免我們以后走岐路……我深深感悟到:英語的課堂應是充滿色彩、充滿詩意、充滿生命力的課堂;同時又是有實效的課堂。
本次培訓,每位培訓教師都有豐富的教學經驗,教學的外部條件也非常相似。因此,我們不僅聆聽專家的講座,以及對我們作業的點評,而且學員之間的互動交流也成為每位培訓人員提高自己教學業務水平的一條捷徑。
在培訓過程中,我積極嘗試與其他學員之間的交流,在交流過程中,了解到各學校的新課程開展情況,并且注意到他們是如何處理新課程中遇到的種種困惑,以及他們對新課程教材的把握與處理。在培訓中,我們不斷地交流,真正做到彼此之間的“相長”,這對于我們今后的教學有著積極的促進作用。
我覺得這次培訓是非常有效的,是一次對自己“教育潛意識結構”的深層改造,它讓我們的業務水平不斷地提高,雖然培訓結束了,但思考沒有結束,行動更是沒有結束。我們將帶著收獲、帶著感悟、帶著信念、帶著滿腔熱情,在今后的教學中,我要汲取專家的精華,反思自己的教學行為,讓自己在教學實踐中獲得成長,使自己的教學水平和教學能力更上一個臺階。
我有幸參加了貴州省苗(東部方言)漢雙語師資培訓,為期雖然不長,但我受益匪淺,培訓結束后,我深深地悟到了這淵源已久的苗族語言在社會里的社會性,在我們少數民族地區教育的.重要性以及開展苗漢雙語教學、構建和諧的苗漢語言環境,維護社會語言多樣性,因地(因族)制宜,苗漢結合,促進當地苗漢民族和諧發展,進而提高少數民族的文化修養和教育教學質量,傳承苗 族語言的書面表達至關重要,就本次培訓,我的收獲如下:
一、苗族東部方言區語言與文字的歷史了解。
通過學習,在龍智先、龍秀海二位教授的精心講授下,我知曉了我們苗族(東部方言)在清代、民國期間、抗日戰爭時期等都有過不同的創造,如清代的板塘苗文,民國期間美國傳教士鄭哲克和他的信徒石清泉在松桃傳教期間用拉丁文創造的《苗文讀本》,解放后花垣縣麻梨鄉石成鑒所創造的老寨苗文等,它們都沒有得到真正的普及和推廣,直至當前,東部方言才得以真正的統一,(以湖南省花垣縣吉衛鎮臘乙坪口音為標準音)??梢姡缯Z(東部方言)在創造上也是幾經總結和錘煉,才得以真正的規范。
二、苗語文字書面表達的完善和魅力
一個國家、一個地區都有著不同的民族,都要不同的語言,語言不統一,是很難推動該族、該地區的發展和進步的,語言的統一至關重要,而傳承少數民族的語言也不例外,因為在那苗族里他們就共同創下了自己的語言,并得到了真正的統一,并能用于交流、溝通、人人會道、大小能語,而完善后的苗(東部方言)語培訓中,在龍智先、滕繼承二位教授的精心教誨下,從教20余年來的我方才恍然,它的書面表達是由deb shob (聲母)48個, ned shob (韻母)33個, shob xinb(聲調)6個制成,它們在寫法上與英語26個字母一樣,但在拼讀時卻完全不同,如:
“青蛙,”苗文為deb gud ;“白馬,”苗文為 mel ghueub(讀法不能用英語、漢語拼音的讀法來讀)。
“你”苗文為myl(在讀法上“y”要讀成漢語拼音里的后鼻韻母“eng”)等。
雖然我們東部方言的書面表達載不上史冊,但也可謂為絕倫,獨具一格,掌握了這些拼讀方法后,為我今后的“雙語”教學墊下了基礎,在教學上可采用讓學生在學習中比較,在比較中學習,使學生更好地掌握漢語。
三、意義深遠
百年大計,教育為本,該次“雙語”教學培訓能得以順利開展,充分體現了省民委、省教育廳、省民院、松桃縣教育局對“雙語”教學的高度重視,也充分體現了在我們少數民族邊遠山區進行“雙語”教學極為重要,為此,作為該次培訓中的一員,一定要把所學得的苗(東部方言)語知識傳播給我們那山區里的苗族子弟,讓他們能把漢語方面的詩歌譯成苗語,使苗漢雙語相互滲透,把日常生活中苗族的苗歌、諺語、日常生活用語等進行書面記載,以讓苗族文化得以傳承和升華,讓苗漢語言更進一步的和諧!
培訓心得體會培訓心得體會(專業13篇)篇十一
短短兩天的培訓時間過了。雖然時間很短,但是對我來說卻不平凡。在參加之前,對于特訓營的概念很懵懂,感覺是一個課程?一個講座?還是一段旅程?就是抱著這樣一種好奇而又期待的心態,我來到了這里,而事實證明,這是一個多么正確的決定。
在我們對這兩天的旅程還充滿疑惑的時候,特訓營的課程正式拉開帷幕。剛一開始,我就上了重要一課。我記得當時玩的第一個游戲,需要女生找男生搭檔(當時女多男少),可是就在那時候,我出去了下,結果回來發現已經選完了,而我落了單,那時候的感覺很尷尬,然后xx老師問我,在以前的生活中肯定也有過這種情況,不管是因為客觀還是主觀原因,一定錯過了一些很重要的東西,機會就是這樣溜走的,不經意間,你已經喪失了一次重要的機會。我記得柏拉圖曾經說過,“一個人不論干什么事,失掉恰當的時節、有利的時機就會前功盡棄?!比祟惣偃绮荒芾脵C會,機會就會隨著時光的波浪流向茫茫的大海里去,而變成不會孵化的蛋了。不管是有意還是無意,機會就是溜走了,再也不可能讓你有重來的機會,這也是特訓營給我上的第一課,我永遠都不會忘記。
每個人一生下來就在父母的呵護下成長著。在成長過程中,人們常常忽略了一個最為珍貴的東西,那就是父母對自己的愛。我們總覺得父母給予自己的關心和愛是應該的,是理所當然的。于是,我們經常會和父母爭吵,為了一點小事必須分出個對錯才會罷休,可是我們不知道的是,那個時候父母的心有多痛,有多難過。我們常常忽略父母的感受,一味的由著自己的性子來,也不知道關心父母,甚至有的孩子出門在外電話都很少打,換個位置想想,如果有一天我們為人父為人母了,我們自己的孩子對我們這樣漠不關心,我們是什么樣的感受?盛開的花之所以明艷是因為它有綠葉的呵護;閃亮的繁星之所以絢麗是因為它有月光的陪襯;清新的空氣之所以能夠令人心曠神怡是因為它有樹木的凈化;我之所以快樂幸福是因為我有一個溫馨和諧的家,而正是愛我的爸爸媽媽為我創造了這個幸福的家。
從特訓營的課程中,我了解到平時為父母做的根本不夠多,不夠好。父母對孩子的愛不是天經地義,我想任何人都沒有權利要求父母必須為自己付出。他們的付出完全是心甘情愿,他們之所以心甘情愿地付出并不是為了得到我們的回報,而是發自內心的愛,這種愛最無私,最偉大??措娨暤臅r候我常會被電視劇里父母的愛感動,哭得稀里嘩啦,其實想想父母對我的愛,難道還不如電視劇里的動人嗎?父母的愛雖沒有電視劇里演得那么轟轟烈烈,但是卻是最真心的,最樸實的。
我們要有一顆感恩的心,生命猶如一個空的透明玻璃瓶,有了感恩的心,這玻璃瓶便會變得五彩斑斕。一生都懷抱感恩之心,玻璃瓶的本色便會五彩斑斕,不再空虛,也就有了美好的人生。而我最該感恩的人,就是與我朝夕相處的父母。在生活和學習中,無論遇到了多大的困難,我從來都不會低頭。因為我有一個幸福的家,有愛我的父母,他們會在我失敗的時候給我鼓勵,讓我堅強地面對一切;他們陪伴我度過了十幾個年頭,同時也陪伴我度過了無數的難關。
緣分需要呵護,它是無言的默契,是心靈的呼喚。我不知道有多少個星辰醉心其間,揮一揮手,又怎能抹去,這不絕如縷的眷戀,哪怕今后的風景更美更好,我都無法拋去,一展笑顏,盡管人生告別尋常事,真告別時,又難說再見!我們不能選擇我們遇到誰,但是我們可以選擇珍惜我們遇到的人和事。
我們認為摘不到的星星總是最閃亮的,溜掉的小魚總是最美麗的,錯過的電影總是最好看的……人生有很多意外,握在手里的風箏也會突然斷了線,很多時候都是違愿的??稍斐蛇@些意外的人呢,往往又是我們自己。我們一次次的得到又一次次的失去,卻從未改變什么,任失去千萬次,依然如故。有時我們也會發現,我們失去了才開始懂得什么是該做的、什么是不該做的,在跌跌撞撞之后,突然感到擁有時是多么幸福,失去時又是多么的痛苦。開始抱怨為什么幸福總與自己擦肩而過呢?其實幸福就在我們身邊,只是我們視而不見而已,當真的離開我們遠去時,才開始后悔當初的種種不應該。
通過這次的培訓,讓我學到了很多知識,在生活中和學習上都有很大的幫助。我會好好利用所學的知識去幫助每一個人。
培訓心得體會培訓心得體會(專業13篇)篇十二
學習的時光總是過得非常的.快速,經歷過了培訓老師的仔細講解之后我也是對接下來的幼兒園教學工作有很大的感悟,同時更是非常的希望自己能夠真正的帶領著幼兒園中的小朋友開心快樂的成長。
剛開始的培訓就是小朋友們的行為與其性格的觀察,對于孩子來說他們所有的情緒,狀態都是表現在他們的行為與表情上的,只要我們多多留心便是完全可以將他們的心理情況都掌握在心中。在幼兒園中有這么多的小孩子,我們老師是很難有心能夠留意到每一個孩子,這一點也就正是在我們的生活容易忽視的一點。對于那些性格本就比較孤僻、內向一點的孩子有更多的鼓勵,更多的關心,使他們能夠真正的融入班集體中,這是非常重要的。雖說在教學工作中很難照顧到每一位小朋友,但是也需要盡可能的對每一位孩子進行,以幫助自己了解每一個小朋友。
然后重點就是講解在教學過程中的安全方面,畢竟小朋友對這個環境的新奇,對危險事物的無所知,是非常的容易造成危害的出現,所以更是要對小朋友進行多加宣傳,更是明確哪些事情不應該要做的,甚至可以采用模擬的方式來讓學生對危險的事物有更加深刻的感知。
經過培訓老師的詳細介紹,我也真切的感受到了身為幼兒園教師的責任感,更是希望自己能夠在接下來的工作中去做出更好的教育,并帶領著班級每一位的小朋友都能生活在安全而又舒適的環境中。當然也正是這次的培訓讓我非常真切的明白自己是需要更加努力的去提升,更是需要盡可能的將全身心都用于教育的行業。教師唯一的責任就是更好的幫助自己的學生去更好的成長,去讓我的學生有更敢于去面對生活的勇氣。
雖然我知道自己身為幼兒園教師,在帶領小朋友的過程中還是有很多的不好之處,通過這一次的培訓,我也是進行了好好的,并且仔細的將自己需要去改進的地方做出更多的努力,同時我也盡可能的讓自己在這樣的環境中去成長,去努力做好自己應該要做的。當然我也是時常去反省自己,將自己的疏漏之處都找尋出來,更是慢慢的去做出彌補,不要因為我自己的一些小問題造成不可換回的嚴重影響。
下一步的我更是會非常用心的去照顧好每一位小朋友,更是讓他們都能夠感受到的我的溫暖,也希望每一位小朋友都能夠在我的照顧、陪伴下,成長得更加好!
培訓心得體會培訓心得體會(專業13篇)篇十三
通過這幾天的學習,在我的大腦里對日后的工作有了個大概的框架和思路,對以后順利開展工作有很大的幫助,但是有很多具體的工作方法以及領導與前輩們的經驗還需要自己在實際工作中慢慢學習體會。在酸甜苦樂的軍訓生活中,無論是教官的指導還是公司老員工的教誨,都讓我看到了一種團隊精神和力量。
所有學員積極參與,無論是在平時訓練和在進行各種游戲中,還是在最后的結訓表演上,學員們都積極參加,努力的融入團隊,并且很好的扮演好自己的角色,這讓我體會到個人與團隊的關系,沒有團隊,就沒有個人角色的成功,只有更好的融入團隊,承擔責任,敢于擔當,才能實現個人與團隊的雙贏。
六天的時間,這個過程讓我體會很深、感觸很深的是,我的內心發生了變化。人沒有高低貴賤,只有轉變觀念,端正心態,以努力換取肯定,用實力贏得尊重。學歷不等于能力,沒有低素質的員工,只有高標準的管理。做我所學,學我所做,樹立正確的人生觀,價值觀是立身的本質,成才的導向。
只有對未來一切具有強烈的責任感,以各種方式進行學習 ,提高自身修養。銘記真誠、用于承擔、懂得感恩、回報社會、塑造真、善、責、愛,的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀,世界觀是不夠的,只有加上吃苦耐勞的精神和心態,更加的努力,付出更多,才能正真的實現目標,才能為團隊,為公司做出更多的貢獻。
正如前文所述,培訓內容詳細,培訓成果卓有成效,這六天的培訓將對我的職業生涯產生深遠的影響。感謝公司為我們提供如此形式的的培訓,最后引用一句話:認真做事可以把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學會做人,用心做事。
聽了韋老師兩次的課程培訓,我的收獲是頗多的。生活中,我們每個人都面臨許許多多選擇,我們可以選擇自己的職業,也可以規劃自己的未來。由于每個人的閱歷不盡相同,所以大家對生活的理解也不同,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受,而有人則選擇了給予與奉獻,還有大量非常善良但心態與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的'文化差異。
李總提出我們xx公司管理的核心是“以人為本”,有人這樣說,一個企業應是一所學校、一支軍隊和一個家庭,這種比喻確實有其道理,他告訴我們一個企業要擁有一個能使自己的員工能通過學習,不斷提高自身素質的環境,這也許是企業人才來源的最好的途徑。首先我們應該認識到,什么樣的人才是企業優秀的人才?一個企業的優秀人才,應該是深知企業的文化,在思想上能有機地溶入企業的文化中成為一個整體,同時具備能創造性地、出色地完成本職工作的能力,特別是前者尤為重要。
來到xx公司就職,我們每個人都有一種期待:希望通過自身的奮斗來實現自我價值,同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質上的,而且也包括精神上的。有時,絕對公平是沒有的,但如果失去了基本的公平,一個團隊就不可能團結,分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓xx這個團隊擰成一股繩,發揮出最大最好的效應,是我們迫切需思索的問題!
我們在工作的過程中應該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業業做事”的原則,而不是把它當成一種口號,而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經營活動中。
創新、超越、團結、務實這是xx公司的企業文化的一種體現,以服從組織、團隊合作、責任敬業、誠實守信和自我批判等的企業價值觀和文化為依據,這種文化與管理,是公司發展過程中多年經驗的積累與沉淀,是xx公司人集體智慧的結晶。
一個企業如何建立自己的企業文化,我認為沒有固定的模式,我們要通過工作的實踐來不斷的學習,積極地注意吸納其它企業的先進思想,結合公司的實際和自己的員工來共同建立的一種文化。 如經營理念、管理理念、服務理念、風險理念、人才理念等等一系列形成企業文化的一個組成部分。
一個擁有優秀文化的企業,在今后的市場競爭中,才可能得以生存和發展,其資本才可能不斷增加,而且成為真正有價值的資本,否則,再多的資本也不過是一堆廢紙,因為它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。
公司的企業的文化是開放的、包容和不斷發展的,所以只要我們繼承這種文化,并將其發揚光大,集體團結一致共同奮斗,我們有理由相信xx的明天會更好!
首先,我非常感謝公司給我們全體員工的集體培訓,也很榮幸參加了這次培訓,這說明公司對我們員工培訓的重視,反映了公司“重視人才,培養人才”的戰略方針;對于服務行業的我,也非常珍惜這次機會。
在這幾天的培訓中我還學到了,賣場的布局,商品的陳列,及在管理方面的根基,讓我更加的了解超市是需要細心強和責任心強的員工。
如果在工作中我們失去了細心,那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動向,巨大磁石點也將達不到理想的效果,失去應有的價值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創造出更大的價值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓,從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常著重的,老板及培訓人員都做了很多準備,讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責的態度和良苦用心,讓我們融為一體,我們在未來的工作中端正心態,更加努力!更加自信!
接下來的培訓,我想會更有趣、更專業,所以我會更認真聽,理論與實踐更加強化我們的工作,因為我也很熱愛且珍惜這份工作!