寫一份月工作總結(jié)，我們能夠更好地反思自己，在工作中不斷進步。以下是小編為大家收集的月工作總結(jié)范文，供大家參考和學習。
建設(shè)局行政調(diào)解的工作總結(jié)（熱門20篇）篇一
（一）狠抓隊伍，重視調(diào)解室隊伍建設(shè)，在穩(wěn)定人員的基礎(chǔ)上，選調(diào)政治可靠，有威信，有業(yè)務基礎(chǔ)的人充實到調(diào)解室；其次在政策上向調(diào)解員傾斜，讓他們在政治上有榮譽，經(jīng)濟上得實惠；第三，把行政調(diào)解工作經(jīng)費列入單位公務工作經(jīng)費預算，解決調(diào)解場所建設(shè)及調(diào)解工作中遇到的一些實際困難。
（二）多措并舉，提高調(diào)解人員業(yè)務水平。一是參加上級組織的各類培訓，通過學習法律、法規(guī)、調(diào)解工作經(jīng)驗介紹、業(yè)務交流等形式豐富知識，提高業(yè)務能力；二是舉辦調(diào)解業(yè)務培訓班，專業(yè)同志講課，內(nèi)容包括法律知識、辦案中的實踐體會、調(diào)解協(xié)議書的制作等；三是分析、預測矛盾糾紛特點規(guī)律、發(fā)展趨勢，做到調(diào)解工作有的放矢。
雖然縣統(tǒng)計局行政調(diào)解工作在實際中取得了一定成績，但與領(lǐng)導的要求、群眾的期望相比還存在差距。今后我們將保持和發(fā)揚優(yōu)勢，改進不足之處，為維護全縣社會穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會作出新的貢獻。
建設(shè)局行政調(diào)解的工作總結(jié)（熱門20篇）篇二
20xx年，^v^行政調(diào)解工作以圍繞中心、服務大局為切入點，以建立專職、加強保障為重點，以整合資源、搭建平臺、建立聯(lián)動為主要內(nèi)容，開拓創(chuàng)新，銳意進取，注重實效，強化宣傳教育，行政調(diào)解工作取得了顯著的成績。及聯(lián)系村寨無一起矛盾糾紛現(xiàn)象出現(xiàn)。現(xiàn)將行政調(diào)解工作總結(jié)如下：
（一）強化領(lǐng)導，兼職調(diào)解工作隊伍建設(shè)取得了一定進展，行政調(diào)解化解新型矛盾糾紛和群體性疑難矛盾糾紛的能力顯著增強。^v^按照有關(guān)要求，及時成立的行政調(diào)解室，并配備了兼職調(diào)解員2人。
（二）完善矛盾糾紛排查調(diào)處制度。密切掌握矛盾的發(fā)展動向是調(diào)解工作順利開展的前提，因而我們不斷完善矛盾糾紛排查制度。每月開展常規(guī)排查，在重大節(jié)日前開展定期排查，在重要會議等敏感時期進行專項排查，做到定期排查與專門排查相結(jié)合。不斷完善制度，先后建立了矛盾糾紛排查制度、調(diào)解員工作職責、矛盾糾紛登記制度、矛盾糾紛報告制度、案件回訪制度、突發(fā)事件應急處置預案等。由于排查制度的不斷完善，使我們的調(diào)解工作掌握了主動，能夠在最佳時機介入矛盾糾紛的調(diào)處。
（一）狠抓隊伍，重視調(diào)解室隊伍建設(shè)，在穩(wěn)定人員的基礎(chǔ)上，選調(diào)政治可靠，有威信，有業(yè)務基礎(chǔ)的人充實到調(diào)解室；其次在政策上向調(diào)解員傾斜，讓他們在政治上有榮譽，經(jīng)濟上得實惠；第三，把行政調(diào)解工作經(jīng)費列入單位公務工作經(jīng)費預算，解決調(diào)解場所建設(shè)及調(diào)解工作中遇到的一些實際困難。
（二）多措并舉，提高調(diào)解人員業(yè)務水平。一是參加上級組織的各類培訓，通過學習法律、法規(guī)、調(diào)解工作經(jīng)驗介紹、業(yè)務交流等形式豐富知識，提高業(yè)務能力；二是舉辦調(diào)解業(yè)務培訓班，專業(yè)同志講課，內(nèi)容包括法律知識、辦案中的實踐體會、調(diào)解協(xié)議書的制作等；三是分析、預測矛盾糾紛特點規(guī)律、發(fā)展趨勢，做到調(diào)解工作有的放矢。
雖然縣^v^行政調(diào)解工作在實際中取得了一定成績，但與領(lǐng)導的要求、群眾的期望相比還存在差距。今后我們將保持和發(fā)揚優(yōu)勢，改進不足之處，為維護全縣社會穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會作出新的貢獻。
建設(shè)局行政調(diào)解的工作總結(jié)（熱門20篇）篇三
通過全面整改，區(qū)司法局黨組和全體黨員干部深刻認識到，區(qū)委專項巡察工作極大地觸動了思想，強化了“四個意識”，切實增強了落實全面從嚴治黨要求的思想自覺、政治自覺和行動自覺，在思想上受到深刻警醒，工作上得到鞭策激勵。下一步，局黨組將繼續(xù)認真貫徹黨要管黨、從嚴治黨要求，保持力度不減、節(jié)奏不變，繼續(xù)以高標準、嚴要求推動整改問題的落實，確保整改成果運用到位，推動各項工作取得新成效。
（一）強化黨的領(lǐng)導，不斷提高統(tǒng)領(lǐng)事業(yè)發(fā)展的能力。深入學習貫徹落實黨的^v^和^v^新時代中國特色社會主義思想，堅持把同^v^保持高度一致作為最重大的政治原則，不斷強化全面從嚴治黨主體責任落實。進一步加強領(lǐng)導班子能力建設(shè)，增強對各項工作的前瞻性和預見性，調(diào)動班子成員的向心力和積極性，增強班子凝聚力、戰(zhàn)斗力和整體合力。夯實基層黨組織建設(shè)，進一步強化基層黨組織整體功能，嚴格黨內(nèi)生活，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。團結(jié)引領(lǐng)黨員干部職工切實增強“四個意識”，自覺向以^v^同志為核心的^v^看齊，向黨的理論和路線方針政策看齊。
（三）嚴明黨的政治紀律和政治規(guī)矩，著力構(gòu)建長效機制。運用好區(qū)委專項巡察成果，深入開展紀律教育，認真學習貫徹兩個《準則》、四個《條例》，教育引導黨員干部牢固樹立黨章、黨規(guī)、黨紀意識。要用鐵的紀律整治各種頂風違紀行為，做到執(zhí)紀必嚴，違紀必糾，有責必問，問責必嚴。從嚴落實中央八項規(guī)定精神，強力正風肅紀，盯緊重要節(jié)點，抓牢具體問題。加強作風紀律監(jiān)督檢查，堅決維護紀律和規(guī)矩的嚴肅性。修訂完善機關(guān)考勤、財務等各項制度，健全作風建設(shè)長效機制，推動整改問題解決到位，落實到位。
（四）努力抓好班子帶好隊伍，為事業(yè)發(fā)展提供不竭動力。強化落實“兩個責任”，嚴格執(zhí)行民主集中制和重大事項集體討論決定制度，發(fā)揮班子的集體領(lǐng)導力，提高民主決策、科學決策、依法決策水平。持續(xù)強化黨性黨規(guī)教育，引導廣大黨員干部自覺牢記黨規(guī)黨紀，自覺按照黨員標準規(guī)范言行，堅定理想信念，樹立崇高道德追求，養(yǎng)成紀律自覺，守住規(guī)矩底線。教育引導廣大黨員干部正確處理好巡察反饋問題整改工作與推動當前工作的關(guān)系，著力圍繞服務群眾推動當前工作，把巡察工作成效體現(xiàn)在整改落實的具體舉措上，體現(xiàn)在實實在在為群眾辦實事的工作成效上，把巡察整改成果轉(zhuǎn)化為推動司法行政事業(yè)發(fā)展的強勁動力，推進各項工作快速健康發(fā)展。
歡迎廣大干部群眾對巡察整改落實情況進行監(jiān)督。如有意見建議，請及時向我們反映。聯(lián)系人：張寧；聯(lián)系方式：電話；電子郵箱qhmqxcb@。
附件：1.巡察反饋意見整改情況清單。
2.巡察反饋意見整改情況數(shù)據(jù)匯總表。
3.新制定（修改）相關(guān)制度明細表。
4.巡察反饋意見整改問責情況匯總表。
^v^清河門區(qū)司法局黨組。
2023年1月10日根據(jù)區(qū)委和區(qū)委巡察工作領(lǐng)導小組統(tǒng)一部署，2022年3月15日至6月30日，第一巡察組對區(qū)司法局黨組進行了巡察。8月3日，巡察組向區(qū)司法局黨組織反饋了巡察意見。按照黨務公開原則和巡察工作有關(guān)要求，現(xiàn)將巡察整改情況予以公布。
建設(shè)局行政調(diào)解的工作總結(jié)（熱門20篇）篇四
1、年初認真開展建設(shè)系統(tǒng)綜合治理目標管理考評工作，對局屬單位采取聽匯報、查資料等形式，評選出先進單位7家，通過表彰先進的這種形式，在局屬單位中營造出爭先創(chuàng)優(yōu)的氛圍，推進綜治工作邁上新臺階。與局屬各單位簽訂了綜治責任狀。
2、扎實開展“綜治宣傳月”活動，我局認真制定并下發(fā)了綜治宣傳月活動實施方案，通過懸掛橫幅等多種形式積極開展綜治宣傳工作。在市里組織的集中宣傳日活動中，組織了質(zhì)監(jiān)站、檢測中心、城建檔案館三家單位代表我們建設(shè)系統(tǒng)參加活動，制作五塊展板，共印發(fā)宣傳單2000余份，積極為群眾宣傳講解知識，受到群眾好評。組織局機關(guān)及系統(tǒng)內(nèi)干部職工參加維穩(wěn)知識競賽活動。
3、建立矛盾糾紛排查調(diào)處工作機制，加強矛盾糾紛動態(tài)管理，有針對性地做好各種矛盾糾紛的化解調(diào)處工作，對本單位及下屬單位的矛盾糾紛及時排查調(diào)處對重大矛盾糾紛及時上報，協(xié)調(diào)處理。采取疏導、勸導、思想教育等方式，理順群眾情緒，緩解社會矛盾，同時，按照“屬地管理”、“歸口管理”的原則，發(fā)揮基層調(diào)解組織的作用，把矛盾解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)之中。
4、高度重視日常安全防范工作。加強值班，嚴格執(zhí)行交接班制度。在元旦、春節(jié)、“兩會”期間，每天由局領(lǐng)導帶班安排兩人24小時值班，對在重要時期發(fā)現(xiàn)的問題要求及時上傳下達。
５、于10月30日舉辦了一期綜治干部培訓班，系統(tǒng)內(nèi)負責綜治維穩(wěn)、信訪工作的分管領(lǐng)導和具體工作人員計三十余人參加了培訓，邀請了市綜治委領(lǐng)導授課。
（二）信訪工作。
1、做好信訪接待工作。今年截止到10月31日，共接待群眾來信來訪156批，353人次，其中集體訪11批，108人次，重復訪86批，189人次。對群眾來訪我們做到件件有回復，在政策范圍內(nèi)的積極幫助群眾解決問題，不能解決的也耐心細致地做好解釋說服工作。市委民聲通道來函6件，政府12345熱線轉(zhuǎn)辦266件，回復率100%。
2、做好重點信訪對象的穩(wěn)控工作。特別是兩會期間全面排查信訪隱患，對群眾反映的問題認真調(diào)查，盡快答復，防止引發(fā)集體上訪和越級上訪?！皟蓵陂g”對于一些重點信訪戶，做到落實一名包案領(lǐng)導，制定一套穩(wěn)控措施，由于領(lǐng)導到位，工作到位，兩會期間未出現(xiàn)一起非法赴京訪。今年1-3月，按照市^v^的統(tǒng)一安排，我局承擔了為期三個月的駐京勸訪工作，前后分別派駐工作人員，為全市信訪工作緩解了壓力。
3、加大對疑難信訪案件的化解工作，通過領(lǐng)導包案、市^v^協(xié)調(diào)解決等多種形式，對局系統(tǒng)內(nèi)的疑難信訪案件加大化解力度，今年共有6個重點信訪案件得到有效化解。
4、5月31日，組織市政、園林、自來水公司三家單位共同參加市委市政府“12345”熱線成立九周年宣傳活動?；顒又?，接受市民咨詢?nèi)嗥?，受到市民好評。
建設(shè)局行政調(diào)解的工作總結(jié)（熱門20篇）篇五
2016年，下城區(qū)認真貫徹落實中央、省、市關(guān)于行政調(diào)解工作的部署和要求，穩(wěn)步推進行政調(diào)解工作的開展，及時化解矛盾糾紛，維護社會和諧穩(wěn)定，總體成效明顯。
一、基本情況。
目前，下城區(qū)21個行政機關(guān)、8個街道辦事處中共有專兼職調(diào)解員436人，其中專職36人，兼職400人。區(qū)法制辦成立了行政調(diào)解指導中心和調(diào)解室，指導全區(qū)行政調(diào)解工作，大部分區(qū)屬部門未建立專門的行政調(diào)解機構(gòu)，而街道辦事處的行政調(diào)解組織則采用與綜合治理組織相結(jié)合的模式。在案件辦理方面，今年全區(qū)共受理調(diào)解案件3257件，調(diào)解成功3100余件，調(diào)解成功率達到95%，這些案件中絕大部分是行政機關(guān)參與調(diào)解的案件，法定調(diào)解案件較少。
二、主要做法。
(一)切實加強組織領(lǐng)導。建立了行政調(diào)解工作領(lǐng)導小組，由區(qū)政府常務副區(qū)長任組長，研究解決全區(qū)重大、復雜的矛盾糾紛，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)跨街道、跨部門的行政調(diào)解工作。行政調(diào)解工作領(lǐng)導小組辦公室設(shè)立在區(qū)法制辦，負責處理日常工作。同時,將行政調(diào)解工作納入年底依法行政考核，建立健全了目標責任制。
(二)積極強化制度保障。一是建立行政調(diào)解聯(lián)席會議制度。區(qū)法制辦不定期召開聯(lián)席會議，及時排查、分析、研判行政調(diào)解工作開展情況，加強各部門行政調(diào)解工作交流互通。同時，各行政機關(guān)根據(jù)本單位的工作特點和要求，制定工作方案，明確矛盾化解目標，規(guī)范、完善本單位開展行政調(diào)解的工作程序，確保行政調(diào)解工作依法、規(guī)范、有序進行。二是落實行政調(diào)解場所。要求各單位落實相應的辦公場所作為“行政調(diào)解室”，其中調(diào)解任務重的單位應建立專門調(diào)解室，并將工作職責、工作規(guī)范、調(diào)解范圍及原則、調(diào)解流程圖、調(diào)解須知、調(diào)解工作紀律、當事人權(quán)利義務等內(nèi)容公示上墻。三是強化日常工作制度。要求各單位按要求配備專兼職行政調(diào)解員，確保調(diào)解工作有人抓、有人管。規(guī)范臺帳管理，區(qū)法制辦行政調(diào)解中心根據(jù)省市要求統(tǒng)一制發(fā)行政調(diào)解案件情況統(tǒng)計表及相關(guān)工作臺帳，各部門于每季末將本機關(guān)行政調(diào)解案件情況報區(qū)法制辦行政調(diào)解中心。
(三)融入“大調(diào)解”工作體系。行政調(diào)解是大調(diào)解工作體系的一個重要組成部分，要充分發(fā)揮行政調(diào)解的專業(yè)和導向作用，就要充分借助人民調(diào)解、司法調(diào)解、仲裁調(diào)解、專業(yè)調(diào)解等各種資源和平臺優(yōu)勢，實現(xiàn)優(yōu)勢互補、資源共享，形成解決矛盾糾紛的整體合力。今年上半年，下城區(qū)召開了全區(qū)大調(diào)解工作推進會，下發(fā)了《關(guān)于全面構(gòu)建大調(diào)解工作體系有效預防化解社會矛盾的實施意見》(區(qū)委辦發(fā)〔2016〕50號)，明確指出要大力推進行政調(diào)解工作，充分發(fā)揮其在大調(diào)解工作中的專業(yè)和綜合作用。一是專門建立了行政調(diào)解指導中心。中心主任由區(qū)法制辦主任擔任，并設(shè)人員編制一名，加強對全區(qū)行政調(diào)解工作的指導和督查。二是充分利用各種資源排查調(diào)處各類糾紛。利用司法行政法律服務中心、社會矛盾排查調(diào)處中心、綜治工作中心等各種資源和優(yōu)勢，有效借助網(wǎng)絡(luò)等信息化平臺，實行“訪調(diào)對接、訴調(diào)對接、民行對接”，實現(xiàn)優(yōu)勢互補、信息互通、資源共享，最大程度的形成解決矛盾糾紛的合力。三是建立健全與人民調(diào)解、司法調(diào)解的協(xié)調(diào)配合機制和信息溝通機制。加強與人民法院、司法行政、信訪等單位的協(xié)調(diào)配合，優(yōu)化、整合調(diào)解資源，靈活運用多種調(diào)解方式，及時化解行政爭議糾紛，實現(xiàn)了“三調(diào)聯(lián)動”，互補優(yōu)勢。
(四)創(chuàng)新調(diào)解工作方式。全區(qū)各級行政機關(guān)充分發(fā)揮本部門行政管理職能優(yōu)勢，在處理各自職責范圍內(nèi)的矛盾糾紛時，與行政管理職責相銜接，依托專業(yè)法律法規(guī)，注重運用行政調(diào)解手段，積極創(chuàng)新了各種行之有效的行政調(diào)解方式。如對一些涉法涉訴信訪案件，區(qū)法制辦將復議接待移到了信訪局，與信訪人員一起開展調(diào)解工作，大大提高了調(diào)解成功率。在辦理行政復議案件中，只要雙方自愿，且不違背法律、法規(guī)，不損害公共利益和他人的合法權(quán)益，復議辦案人員都盡量采取調(diào)解方式促成和解，增進爭議雙方的相互信任，豐富和拓寬了行政調(diào)解的渠道。區(qū)城管局借助“城管和事佬”調(diào)解室的實踐模式，讓執(zhí)法人員深入社區(qū)，重基層、重平時、重務實，充分發(fā)揮屬地優(yōu)勢，通過開通熱線，設(shè)立意見箱、實行共建共管、結(jié)對幫扶和“六進三日”活動等舉措，進一步暢通群眾利益表達渠道，有效化解復雜的城市管理矛盾，蠃得了群眾的支持和信賴，體現(xiàn)了法律效果和社會效果的有機統(tǒng)一。
(五)注重調(diào)解隊伍建設(shè)。調(diào)解隊伍建設(shè)是開展行政調(diào)解工作的基礎(chǔ)?！蛾P(guān)于全面構(gòu)建大調(diào)解工作體系有效預防化解社會矛盾的實施意見》(區(qū)委辦發(fā)〔2016〕50號)下發(fā)后，各單位按要求加強了行政調(diào)解隊伍的建設(shè)，選擇熟悉法律政策、有威望、為人正派、辦事公道的行政機關(guān)工作人員從事行政調(diào)解工作;各單位采用多種方式加強技能培訓，優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu)，加強隊伍建設(shè)，規(guī)范隊伍管理;加強行政調(diào)解與人民調(diào)解相互銜接，成立了全區(qū)大調(diào)解專家?guī)臁Ｎ{熱心調(diào)解工作、具備一定專業(yè)知識的人大代表、政協(xié)委員及退休干部、律師、教師擔任特邀調(diào)解員和調(diào)解志愿者，區(qū)司法局負責實施調(diào)解員的選聘、培訓、獎懲，統(tǒng)一備案進行管理。
三、存在的困難及問題。
(一)行政調(diào)解工作開展不平衡。總體上看，各部門都能按要求認真抓落實，建章立制、積極實踐，取得了一定的成效。個別單位對行政調(diào)解工作重視程度不高、開展力度不強，有的單位尚未將該項工作列入工作議程，有的單位雖有制度，但具體落實不夠。行政調(diào)解力量總體薄弱，區(qū)法制辦作為全區(qū)的行政調(diào)解工作指導單位，沒有足夠的人力、物力開展工作，連調(diào)解場所也是和其他單位會議室共用，工作條件現(xiàn)狀不利于行政調(diào)解工作的長足發(fā)展。
(二)行政調(diào)解工作的統(tǒng)一性和規(guī)范性不夠。行政調(diào)解職能分散、數(shù)量龐大、內(nèi)容原則缺乏系統(tǒng)性。一些單位在調(diào)解糾紛時也有較大的隨意性，各自為政，規(guī)范性差。有的缺乏最低限度的正當程序保證;有些基層行政機關(guān)雖然做了大量的行政調(diào)解工作，但未形成規(guī)范的行政調(diào)解工作體系，更沒有完整的工作檔案和記錄;法定調(diào)解較少，行政機關(guān)牽頭參與調(diào)解較多，調(diào)解效力較低。
(三)行政調(diào)解隊伍專職化程度不高。行政調(diào)解工作面臨的現(xiàn)狀是，糾紛類型多、任務重，調(diào)解人手少、調(diào)解技巧不高、工作壓力大。一些行政機關(guān)工作人員群眾工作經(jīng)驗不豐富，社會閱歷少，法律知識不足，專業(yè)化程度不高，行政調(diào)解成功率不高，一些行政調(diào)解還需要借助外力如人民調(diào)解平臺開展工作等，這些因素在一定程度上阻礙了調(diào)解工作的開展和發(fā)展，影響了糾紛的調(diào)處效能和調(diào)解的社會威信。
四、下一步工作打算及建議。
(一)進一步提高思想認識。要充分認識新時期加強行政調(diào)解工作的重要性和緊迫性，增強工作責任感和使命感，切實按照“屬地管理”和“誰主管誰負責”的原則，進一步加強組織領(lǐng)導，加大對行政調(diào)解工作在人、財、物等各方面的支持力度，采取措施保證“領(lǐng)導、機構(gòu)、人員、責任、經(jīng)費、場地”六個落實，切實履行工作職責，積極化解社會矛盾糾紛。
(二)加強各部門之間的銜接互動。進一步發(fā)揮區(qū)法制辦對行政調(diào)解工作的指導作用，依托“大調(diào)解”工作體系，增進各單位之間的交流互動，扎實做好各級行政矛盾爭議的預防、排查和調(diào)處工作，推進全區(qū)行政調(diào)解工作整體發(fā)展。
(三)進一步加強行政調(diào)解的宣傳工作。充分利用各類媒體對行政調(diào)解工作進行廣泛宣傳，并通過印發(fā)行政調(diào)解工作宣傳手冊、利用法制宣傳日開展現(xiàn)場咨詢、開通行政調(diào)解咨詢電話等方式，增加公眾對行政調(diào)解工作的了解和選擇度，暢通公眾申請行政調(diào)解的渠道。
(四)大力加強調(diào)解人員隊伍建設(shè)。在選好配強調(diào)解隊伍基礎(chǔ)上，加強行政調(diào)解人員的法律知識和調(diào)解技能的培訓，邀請省市法制辦專家、調(diào)解高手授課，提高行政調(diào)解人員的業(yè)務水平，著力建設(shè)一支政治意識強、業(yè)務精、威信高的高素質(zhì)調(diào)解隊伍。
建設(shè)局行政調(diào)解的工作總結(jié)（熱門20篇）篇六
一年來，赤錫鄉(xiāng)勞動爭議調(diào)解委員會在縣總工會和鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導下，積極開展基層勞動爭議調(diào)解工作，認真貫徹《勞動爭議調(diào)解仲裁法》，切實發(fā)揮調(diào)解在促進勞動人事關(guān)系和諧和社會穩(wěn)定中的重要作用?，F(xiàn)就我鄉(xiāng)2011年勞動人事爭議調(diào)解工作總結(jié)如：
一、完善調(diào)處機制，加大調(diào)解工作力度。
隨著赤錫鄉(xiāng)重點項目的大力推進即界竹口水電站建設(shè)、203省道的改建、福永高速赤錫段的建設(shè)，加之馬洋飛地工業(yè)的規(guī)模形成，勞動者維權(quán)意識增強，勞動人事爭議案件呈上升態(tài)勢，集體勞動爭議增多，處理難度加大，我鄉(xiāng)總工會進一步完善勞動人事爭議處理工作機制，完善矛盾糾紛排查調(diào)處機制，建立黨和政府主導的維護群眾權(quán)益機制，逐步建立和完善企事業(yè)單位調(diào)解、鄉(xiāng)村調(diào)解、行業(yè)調(diào)解、人民調(diào)解、行政調(diào)解等多渠道的爭議調(diào)解體系，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，貫徹“預防為主、基層為主、調(diào)解為主”的工作方針，把矛盾化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)，最大限度地將爭議通過調(diào)解快捷、平穩(wěn)化解，維護勞動人事關(guān)系和諧和社會穩(wěn)定。截止目前，我鄉(xiāng)共受理各類勞動爭議糾紛9件，調(diào)解率達100%。
二、建立企業(yè)調(diào)解組織，提高企業(yè)自主調(diào)解能力。
根據(jù)勞動爭議調(diào)解仲裁法的要求，推動企業(yè)依法設(shè)立勞動爭議調(diào)解委員會。赤錫鄉(xiāng)規(guī)模以上工業(yè)及中紡實業(yè)有限公司、三連服裝廠等企業(yè)均已成立調(diào)解委員會，尚未成立企業(yè)則工會組建與調(diào)解組織建設(shè)同步推進，在車間、工段、班組設(shè)立調(diào)解小組，形成企業(yè)內(nèi)部調(diào)解工作網(wǎng)絡(luò)，及時化解勞動爭議。同時推舉企業(yè)和職工共同認可的職工代表負責與企業(yè)經(jīng)營者、職工以及鄉(xiāng)勞動爭議調(diào)解組織溝通協(xié)調(diào)，主動參與協(xié)調(diào)履行勞動合同、集體合同、執(zhí)行規(guī)章制度等方面出現(xiàn)的矛盾和問題，健全勞動爭議預防和預警機制，做到超前防范，將爭議化解在源頭。
三、加強調(diào)解員隊伍建設(shè)，不斷提高調(diào)解質(zhì)量和效能。
加強調(diào)解員隊伍建設(shè)是做好勞動人事爭議調(diào)解工作的重要保障。赤錫鄉(xiāng)通過勞動人事法律知識培訓、調(diào)解方法和技巧培訓、典型案例評析研討等形式，不斷提高調(diào)解員的調(diào)解能力和法律素養(yǎng)，努力建設(shè)一支公道正派、聯(lián)系群眾、熱心調(diào)解工作，具有勞動人事法律知識、政策水平和實際工作能力的高素質(zhì)調(diào)解員隊伍，認真接待各類來信來訪及投訴舉報，做到有問必答、有始有終、件件有著落、事事有結(jié)果，對發(fā)生在企業(yè)與勞動者、勞動者與其他社會組織之間的勞動爭議糾紛進行規(guī)勸疏導，維護勞動關(guān)系的和諧穩(wěn)定。
建設(shè)局行政調(diào)解的工作總結(jié)（熱門20篇）篇七
司法局黨組將區(qū)委第一巡察組指出的問題和提出的意見建議，細化為兩個方面（常規(guī)巡察和營商環(huán)境）33個問題（其中常規(guī)巡察21個，營商環(huán)境專項巡察12個），逐項逐條推進整改落實。
常規(guī)巡察方面：
（一）聚焦^v^決策部署在基層落實情況方面。
1.“學習貫徹^v^^v^系列重要講話及省市區(qū)關(guān)于司法行政工作的重要指示精神還不夠到位。查閱2020年會議記錄發(fā)現(xiàn)，一是沒有傳達中央全面依法治國會議特別是^v^^v^重要講話精神及區(qū)委法治建設(shè)工作會議精神的記錄。二是學懂弄通做實有差距。對^v^^v^系列重要講話及十九屆歷次全會精神掌握不全面、理解不透徹，學習不深入不細致。與16名黨員干部談話了解，有13人對“政治三力”、“兩個確立”等內(nèi)容不了解，占80%”問題。
整改措施及成效：一是關(guān)于“沒有傳達中央全面依法治國會議特別是^v^^v^重要講話精神及區(qū)委法治建設(shè)工作會議精神的記錄”問題。進一步加強理論學習，局黨組理論學習中心組和局機關(guān)黨支部制定了學習貫徹十九屆歷次會議、區(qū)委法治建設(shè)工作會議精神計劃，并按計劃組織中心組和支部學習，深入學習貫徹十九大精神和^v^新時代中國特色社會主義思想，做好做全相關(guān)記錄。二是關(guān)于“學懂弄通做實有差距”問題。局機關(guān)支部于10月14日，組織全體黨員開展了對黨員干部對應知應會知識學習培訓，由支部書記專門對應知應會內(nèi)容進行了講解，提高黨員干部素養(yǎng)。
整改進展情況：已完成，并長期堅持。
2.“黨組領(lǐng)導核心作用發(fā)揮還不夠充分。一是黨組抓方向、議大事的政治領(lǐng)導責任和核心作用發(fā)揮還需加強。沒有行政辦公會議記錄，直接在局黨組會議上研究行政事項，如2020年11月25日黨組會議研究“憲法宣傳周工作安排”。二是班子成員對落實黨建工作責任重視不夠。查閱3名班子成員2020年度述職述廉報告，有2人沒有抓分管部門黨建工作履職情況的內(nèi)容問題。
整改措施及成效：一是關(guān)于“黨組抓方向、議大事的政治領(lǐng)導責任和核心作用發(fā)揮還需加強”問題。結(jié)合實際制定司法局黨組議事規(guī)則，并組織班子成員對議事規(guī)則進行學習。自巡察組對我局進行巡察反饋以來，局黨組共召開7次黨組會，嚴格按照黨組意識規(guī)則研究了人員職級晉升、巡察反饋整改任務落實、^v^維穩(wěn)工作、人民調(diào)解員案件補貼發(fā)放等重大事項。從2022年1月份開始安排專人負責記錄行政辦公會議，并對決策部署的事項進行督導，確保決策部署的事項的落實。二是關(guān)于“班子成員對落實黨建工作責任重視不夠”問題。堅持問題導向，召開2次黨組會議，對巡察發(fā)現(xiàn)的問題進行再梳理，細化舉措、統(tǒng)籌結(jié)合、建章立制，在對標整改上帶好頭，從嚴從實抓好整改工作。針對“2人沒有抓分管部門黨建工作履職情況的內(nèi)容”問題，黨組書記已責令兩人整改，已整改完畢。
整改進展情況：已完成，并長期堅持。
3.“三重一大”民主決策制度執(zhí)行不夠到位。一是制度執(zhí)行不夠嚴格。查閱該局2020年以來的財務賬目發(fā)現(xiàn)，有個別大額資金支出如“2020年支出印刷費9930元”沒有黨組會議討論的記錄。二是研究討論不夠充分。如2021年9月6日的黨組會議，只記錄研究“購買電腦”事項，沒有支出金額、預算及付款方式等內(nèi)容問題。
整改措施及成效：一是關(guān)于“制度執(zhí)行不夠嚴格”問題。進一步加強領(lǐng)導，強化責任意識，高度重視財務管理工作，進一步建立健全財務管理制度，結(jié)合實際制定《清河門區(qū)司法局財務管理內(nèi)部控制制度》（阜清司【2022】30號），并嚴格按照財務管理制度執(zhí)行。二是“研究討論不夠充分”。組織黨組成員重新學習局黨組“三重一大”民主決策制度，通過學習，進一步明確了集體決策的事項范圍，確保機關(guān)重要工作制度的制定和修改、大額資金支出、使用等必須經(jīng)局黨組會研究決定。同時對負責記錄黨組會議記錄人員進行了培訓。
整改進展情況：已完成，并長期堅持。
4.意識形態(tài)工作責任制落實有差距。一是重視程度不夠。2020年只召開1次意識形態(tài)工作專題會議，結(jié)合全區(qū)司法行政工作職能對意識形態(tài)領(lǐng)域進行分析研判較少。二是責任制落實不夠及時到位。我區(qū)于2018年要求各黨組成立意識形態(tài)工作領(lǐng)導機構(gòu)，而司法局黨組直到2021年8月才成立意識形態(tài)工作領(lǐng)導小組，且沒有明確領(lǐng)導小組及成員的職責。三是2020和2021年度書記抓黨建工作述職報告及2020年度黨組班子工作總結(jié)中都沒有關(guān)于局黨組意識形態(tài)工作履職情況的內(nèi)容。
整改措施及成效：一是關(guān)于“重視程度不夠”問題。進一步提高政治站位，充分認識到意識形態(tài)工作的重要性，今年以來召開意識形態(tài)工作專題會議3次，專門研究部署意識形態(tài)工作，結(jié)合司法行政管理職能及時對意識形態(tài)領(lǐng)域形勢進行分析研判。二是“責任落實不夠及時到位”問題。提高黨組班子對意識形態(tài)工作重要性認識，同時把意識形態(tài)工作納入黨組議事日程，已成立意識形態(tài)工作領(lǐng)導小組，并以黨組文件形式下發(fā)至各科室、機關(guān)黨支部及基層司法所。三是關(guān)于“2020和2021年度書記抓黨建工作述職報告及2020年度黨組班子工作總結(jié)中都沒有關(guān)于局黨組意識形態(tài)工作履職情況的內(nèi)容”問題。局黨組對2020年和2021年度黨組織書記抓黨建工作述職報告和2020年度黨組班子工作總結(jié)進行了修改，完善了意識形態(tài)工作履職內(nèi)容，并在今后工作中明確要求嚴格落實了局黨組書記對班子成員的述職述廉報告、工作總結(jié)、民主生活會對照檢查材料等審閱把關(guān)簽字制度，杜絕了此類問題的發(fā)生。
整改進展情況：已完成，并長期堅持。
5.深刻理解和準確把握^v^^v^關(guān)于增強全面依法治國觀念指示批示精神不夠到位，普法宣傳工作力度不夠。一是法治宣傳教育覆蓋面不夠，還存在“盲區(qū)”。如對鎮(zhèn)街、社區(qū)（村）、居（村）民的普法宣傳教育僅限于常住人口，對流動人口和外來務工人員的普法教育仍存在“盲區(qū)”。二是法治宣傳進機關(guān)、進社區(qū)（村）、進企業(yè)次數(shù)不多，宣傳形式單一，以案說法、以案釋法較少。
整改措施及成效：一是關(guān)于法治宣傳教育覆蓋面不夠，還存在“盲區(qū)”問題。深刻理解把握^v^法治思想，組織全體干部職工學習^v^法治思想，起草我區(qū)“八五”普法規(guī)劃，明確今后普法重點，8月11日印發(fā)《2022年清河門區(qū)國家機關(guān)普法責任清單》、11月16日聯(lián)合宣傳部印發(fā)《關(guān)于開展2022年國家憲法日暨憲法宣傳周系列宣傳活動通知》，進一步壓緊壓實普法責任，增強普法針對性和實效性，我局還主動爭取財政支持，申請普法經(jīng)費，加大普法宣傳力度與普法頻次，采取“線上+線下”合理促宣傳、“機關(guān)+社區(qū)”齊力促宣傳、“干部+群眾”共同學憲法等手段消除普法“盲區(qū)”。年初以來，深入社區(qū)開展4次法律專題講座；線上利用清河門宣傳微信公眾號、清河門區(qū)人民調(diào)解員工作微信群等新媒體發(fā)布推送形式多樣、內(nèi)容豐富的宣傳鏈接，并自己制作了憲法宣傳短片;線下利用led屏、流動宣傳車滾動播放憲法宣傳周的主題宣傳標語，營造良好的宣傳氛圍。二是關(guān)于“法治宣傳進機關(guān)、進社區(qū)（村）、進企業(yè)次數(shù)不多，宣傳形式單一，以案說法、以案釋法較少”問題。在機關(guān)，11月下旬司法局組織開展了全區(qū)機關(guān)干部普法考試，發(fā)放《憲法》及相關(guān)材料，使學習有法可依;在村、社區(qū)，司法局工作人員走進居民群眾之中，送去《憲法》宣傳單、民法典宣傳單，筑牢全民守法的意識陣地。8月12日組織各村（居）開展“法律明白人”遴選工作，在全區(qū)范圍內(nèi)遴選法律明白人80余人，8月17日深入皮革園區(qū)雅尊服飾有限公司、天澤鞋業(yè)有限公司進行法律宣傳，重點宣傳《民法典》，促進企業(yè)誠信守法,依法經(jīng)營，依法管理，依法解決糾紛，維護國家和企業(yè)的合法權(quán)益。
整改進展情況：已完成，并長期堅持。
貫徹上級決策部署不夠堅決有力。局黨組對部分省市決策部署研究不深、理解不透，貫徹上級決策部署不夠到位。如2021年市司法局下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)的通知》，局黨組只是直接轉(zhuǎn)發(fā)而未進行深入研究部署。
整改措施及成效：針對領(lǐng)導講話、上級文件、方案等要求，及時傳達學習，堅決做到對上級決策部署深研細究，學深學透。同時，進一步明確責任，按照責任分工，一抓到底，杜絕了工作中部署、落實不到位問題。對上級下發(fā)的各種文件、方案等，局黨組先后召開黨組會深入研究部署，再結(jié)合實際制定自己的方案，下發(fā)基層，并加大了貫徹落實上級決策部署執(zhí)行力度，嚴格按照上級文件要求執(zhí)行。
整改進展情況：已完成，并長期堅持。
7.指導社區(qū)矯正工作不夠有力。一是未及時轉(zhuǎn)發(fā)并制定相關(guān)制度。局黨組未轉(zhuǎn)發(fā)2021年省廳印發(fā)的《遼寧省社區(qū)矯正檔案管理規(guī)定》，也未按文件要求建立矯正檔案歸檔、保存、查閱、保密等制度。二是檔案審核把關(guān)不嚴格。檔案材料中有代簽和打印簽字現(xiàn)象；部分已解除矯正檔案中談話筆錄、鑒定表、告知書空白。三是請假審批不嚴格。抽查解矯檔案發(fā)現(xiàn)，有1人外出工作請假證明材料無效，證明人為本人且無所在單位公章。
整改措施及成效：一是關(guān)于“未及時轉(zhuǎn)發(fā)并制定相關(guān)制度”問題。加強業(yè)務學習，8月30日組織全局社區(qū)矯正工作人員重點學習了《遼寧省社區(qū)矯正檔案管理規(guī)定》，8月29日印發(fā)了《清河門區(qū)社區(qū)矯正對象檔案歸檔管理制度》、《清河門區(qū)社區(qū)矯正突發(fā)事件應急處置預案》，同時下發(fā)《清河門區(qū)社區(qū)矯正對象、安置幫教人員檔案查閱登記表》，規(guī)范檔案管理；二是關(guān)于“檔案審核把關(guān)不嚴”問題。8月30日全局工作會議上，局黨組書記著重強調(diào)社區(qū)矯正檔案工作，積極整改，要求執(zhí)法大隊和司法所扎扎實實的做好社區(qū)矯正工作，以高度工作責任感和踏實工作作風執(zhí)法，堅決杜絕代簽字和打印簽字等不規(guī)范現(xiàn)象，10月19日我局還積極派人員參與市司法局與市檢察院聯(lián)合開展的全市社區(qū)矯正^v^維穩(wěn)安保交叉檢查活動，加強對執(zhí)法大隊和司法所矯正工作的督導檢查、巡察整改，對于漏簽字、代簽字的不規(guī)范文書要重新找本人簽字。三是關(guān)于“請假審批不嚴格”問題。該人原系清河門礦區(qū)職工，后轉(zhuǎn)為白音華礦職工，經(jīng)與市司法局請示溝通，此類人群流動區(qū)域明確、流動時間相對固定，過嚴管理既不利于社會穩(wěn)定也不利于個人生產(chǎn)生活，該人現(xiàn)已經(jīng)解除矯正，矯正期間未出現(xiàn)脫管、漏管及再犯罪行為。該做法也符合《遼寧省社區(qū)矯正實施細則》七十四條、七十五條立法精神。
整改進展情況：已完成，并長期堅持。
8.統(tǒng)籌推進法治政府建設(shè)仍有差距，依法行政參謀助手作用發(fā)揮仍需加強，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)督促作用發(fā)揮還不夠。區(qū)法治辦協(xié)調(diào)督促各成員單位落實法治建設(shè)委員會決定事項、工作部署和要求有差距。如《清河門區(qū)貫徹落實法治社會建設(shè)實施綱要工作方案（2021-2025年）》，要求各部門每年年底前向區(qū)法治建設(shè)辦報送工作進展情況。經(jīng)查閱，沒有發(fā)現(xiàn)各部門報送的材料，也沒有督促檢查的記錄。
建設(shè)局行政調(diào)解的工作總結(jié)（熱門20篇）篇八
二o一o年，我鄉(xiāng)以“三個代表”重要思想為指導，以創(chuàng)建“平安開江”，打造“平安拔妙”為目標認真貫徹中央、省、市、縣政法工作部署，緊密結(jié)合我鄉(xiāng)實際，始終堅持“打防并舉，以防為主”的工作方針，著力發(fā)揮“大調(diào)解”在社會治安綜合治理工作中的重要作用，全力精心構(gòu)筑矛盾糾紛大調(diào)解機制，努力筑牢維護社會穩(wěn)定的“第一道防線”。在“大調(diào)解”活動中，我鄉(xiāng)各級調(diào)委會共調(diào)處群眾各類民間糾紛24起，涉及人數(shù)54人，調(diào)解率達100%，調(diào)解成功率達86%。涉及征地補償、土地承包租賃、物業(yè)管理、低保、財產(chǎn)賠償、醫(yī)患糾紛、婚姻家庭、鄰里關(guān)系建筑糾紛等各類社會矛盾以及一些個體性問題。有力地維護了社會的整體穩(wěn)定，有效地保障了我鄉(xiāng)經(jīng)濟的健康發(fā)展。我們的主要做法是：
一、健全機構(gòu)設(shè)置，明確職責。
年初，鄉(xiāng)黨委下發(fā)了《關(guān)于成立拔妙鄉(xiāng)矛盾糾紛“大調(diào)解”工作領(lǐng)導小組和矛盾糾紛“大調(diào)解”協(xié)調(diào)中心的通知》，黨政辦、綜治、司法、公安、信訪、國土、村建、民政等各個職能部門共同參與的矛盾糾紛調(diào)處工作領(lǐng)導小組，建立“矛盾糾紛“大調(diào)解”協(xié)調(diào)中心”，我們還著力鞏固和整頓了9個村級人民調(diào)解委員會，每個調(diào)委會都選聘了2名專職調(diào)解員，充實調(diào)整了59名組義務調(diào)解員和義務糾紛信息員。在村(居)民小組建立維護穩(wěn)定群眾自治協(xié)會組織，發(fā)揮老黨員、老干部、老教師、治安積極分子的積極作用，排查反饋存在基層群眾中的各種不穩(wěn)定信息，及時化解各類矛盾，從而形成“村(社區(qū))—村(居)民小組—群眾協(xié)會”上下聯(lián)動，協(xié)調(diào)一致的工作網(wǎng)絡(luò)。同時，明確了調(diào)委會的工作職責和任務，嚴格實行矛盾糾紛調(diào)處工作管轄責任制，堅持分工負責和聯(lián)合調(diào)處相結(jié)合，屬地管理和集中調(diào)處相結(jié)合，做到了信息聯(lián)通、糾紛聯(lián)排、力量聯(lián)動、矛盾聯(lián)調(diào)。對本地區(qū)、本單位的重大矛盾糾紛，明確責任主體，實行定領(lǐng)導責任、定單位(部門)責任、定調(diào)處時限的工作制度，努力做到糾紛矛盾調(diào)處件件有回音，事事有反饋，重大案件有報告，從而有力地保證了“大調(diào)解”機制的正常運行。
二、完善工作機制，落實工作責任制。
一是建立健全矛盾糾紛預警機制。村(社區(qū))相應建立健全了預警機制，形成信息員、村(居)民小組、鄉(xiāng)四級預警網(wǎng)絡(luò)。鄉(xiāng)矛盾糾紛“大調(diào)解”協(xié)調(diào)中心指導村(社區(qū))調(diào)處中心、村調(diào)委會每月進行一次糾紛排查，重大節(jié)日和敏感期必須及時排查，并將排查結(jié)果報鄉(xiāng)調(diào)處中心。鄉(xiāng)矛盾糾紛“大調(diào)解”協(xié)調(diào)中心每月最后一天上報縣大調(diào)解中心。預警信息員、調(diào)解員發(fā)現(xiàn)重大糾紛和集訪苗頭，隨時上報，并在第一時間趕到現(xiàn)場進行調(diào)處，并及時通過信息渠道向上級報告，切實防止民轉(zhuǎn)刑案件和集訪、越級上訪事件發(fā)生。二是健全檢查考評機制。鄉(xiāng)矛盾糾紛“大調(diào)解”協(xié)調(diào)中心明確了主要考評考核標準，把大調(diào)解的各項指標進行細化分解，進行量化考評考核。三是落實社會矛盾糾紛聯(lián)合調(diào)處責任制。各單位對屬于本部門調(diào)處的矛盾糾紛，要切實負起責任，及時化解，不得把矛盾糾紛推向上級、推向社會，達到小糾紛不出組、一般糾紛不出社區(qū)、大糾紛不出村(社區(qū))、疑難糾紛不出鄉(xiāng)，全面構(gòu)建人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解聯(lián)合調(diào)解機制。四是實行首問責任制。對群眾上門要求調(diào)處的矛盾糾紛，實行首問責任制，不管找到那個部門都應熱情接待、主動受理，然后轉(zhuǎn)交責任部門調(diào)處，切實防止矛盾激化。五是建立領(lǐng)導接待、包案制度。鄉(xiāng)、村(社區(qū))兩級都確定了領(lǐng)導接待日。鄉(xiāng)定期安排領(lǐng)導接待群眾來訪，村(社區(qū))每月排出處理糾紛值班表，黨政領(lǐng)導按照職責分工，對重要信訪來訪、重大糾紛和上訪案件，特別是久拖未決的問題，實行包案處理，負責包案的領(lǐng)導要一包到底，親自處理，直至息訴停訪。
三、統(tǒng)一標準，確保質(zhì)量。
一是統(tǒng)一制度建設(shè)標準。鄉(xiāng)矛盾糾紛“大調(diào)解”協(xié)調(diào)中心及人民調(diào)解委會統(tǒng)一建立了重大糾紛快報、重大糾紛(社情)匯總分析;重大糾紛協(xié)調(diào)調(diào)解、糾紛排查專項治理、重大糾紛管轄督辦聯(lián)合調(diào)解等制度;各級調(diào)委會統(tǒng)一建立健全工作責任、例會、學習、考評、業(yè)務登記、培訓、統(tǒng)計、檔案管理等八項內(nèi)部管理制度;完善和規(guī)范了大調(diào)解工作業(yè)務臺帳。二是統(tǒng)一業(yè)務建設(shè)標準。在“大調(diào)解”工作整個過程中，從糾紛調(diào)處申請、受理、告知、調(diào)查、調(diào)解、制作協(xié)議書，到協(xié)議履行及回訪等方面都建立了完善的制度，并嚴格運作程序，克服工作中隨意性，堅決做到既重視實體上的合法規(guī)范，又重視程序上的合法規(guī)范。三是統(tǒng)一隊伍建設(shè)標準。各調(diào)委會組成人員實行推選與聘用相結(jié)合，并報鄉(xiāng)大調(diào)中心審查、備案;司法所負責培訓調(diào)委會主任，4月25日舉辦了全鄉(xiāng)基層調(diào)解員培訓班，參訓人員18名;同時下發(fā)了文件，對基層調(diào)解員進行目標管理、量化考核、嚴格按標準落實獎懲。四是統(tǒng)一協(xié)調(diào)中心和調(diào)解室建設(shè)標準。協(xié)調(diào)中心建立了辦公室、調(diào)解室、檔案室。調(diào)解室面積達40平方米，并有明顯標志;全鄉(xiāng)統(tǒng)一了上墻公示欄。從而使鎮(zhèn)、村(社區(qū))兩級協(xié)調(diào)中心規(guī)范化建設(shè)得到了加強，使調(diào)處中心成為整合力量、聯(lián)動各方的調(diào)處機構(gòu)和工作平臺。
四、2011年工作打算。
一是進一步健全大調(diào)解體系。調(diào)處服務中心機構(gòu)健全，制度完善，人員到位，切實保障大調(diào)解各級組織網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)范，運行有效。加強組織協(xié)調(diào)，繼續(xù)加大對大調(diào)解工作的指導、督促和考核。根據(jù)制定的大調(diào)解量化考核標準，對大調(diào)解工作開展情況實施檢查考核，確保大調(diào)解工作各項措施落到實處。二是進一步深化大調(diào)解體系。按照縣大調(diào)解中心關(guān)于進一步深化大調(diào)解中心工作體系的要求，建立和規(guī)范“大調(diào)解”運行機制，加強糾紛排查工作，提高矛盾糾紛預警和調(diào)處能力。三是嚴格落實矛盾糾紛調(diào)處責任制。堅持“屬地管理”和“誰主管，誰負責”的原則，把矛盾糾紛調(diào)處的責任落實到各部門、單位，實行分級負責，歸口調(diào)處。在當?shù)匕l(fā)生治安及型事案件時調(diào)委會、派出所要及時了解情況及時進行處置，對屬于因民事糾紛引發(fā)的案件，要實行責任倒查。四是進一步加強村(社區(qū))社會矛盾糾紛調(diào)處服務中心規(guī)范化建設(shè)和基礎(chǔ)建設(shè)。規(guī)范公示內(nèi)容，健全基礎(chǔ)臺帳，完善工作制度，嚴格考核獎懲。五是大力加強調(diào)解員隊伍建設(shè)。按照為人公正、辦事公道、有群眾威望、懂政策法律的要求，選好配強調(diào)解隊伍。加強調(diào)解員教育培訓和管理，著力建設(shè)一支政治強、業(yè)務精、威信高的高素質(zhì)調(diào)處隊伍。積極推行首席調(diào)解員制度，堅持調(diào)解員持證上崗，努力提高調(diào)解質(zhì)量。六是繼續(xù)推進人民調(diào)解規(guī)范化建設(shè)。切實按照“六有”、“四落實”、“四規(guī)范”的標準，大力推進人民調(diào)解委員會規(guī)范化建設(shè)，努力減少和預防因鄰里糾紛引發(fā)的民轉(zhuǎn)刑案件的發(fā)生。民間糾紛調(diào)解率達到100%，成功率達到90%以上。
當前和今后一個時期，我們將進一步以“三個代表”重要思想為指導，按照上級文件精神和要求，深入基層，認真調(diào)查研究，總結(jié)經(jīng)驗，樹立典型，因地制宜，總結(jié)好經(jīng)驗、好做法，把我鄉(xiāng)的“大調(diào)解”，工作推向一個新臺階，為創(chuàng)建“平安拔妙、和諧拔妙”做出新的貢獻，為全鄉(xiāng)的經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造良好的社會治安環(huán)境。
建設(shè)局行政調(diào)解的工作總結(jié)（熱門20篇）篇九
行政調(diào)解是新時期黨和政府為民服務、聯(lián)系群眾、維護群眾根本利益的新紐帶，是化解矛盾糾紛、維護社會和諧穩(wěn)定的新機制，是轉(zhuǎn)變政府職能、推進管理創(chuàng)新、加快法治政府、服務政府建設(shè)的新舉措。按照會議安排，結(jié)合政府法制工作實際，我就深化行政調(diào)解作個發(fā)言，供同志們參考。
一、準確把握行政調(diào)解的特征和范圍。
行政調(diào)解，是指行政機關(guān)（包括法律法規(guī)授權(quán)具有管理公共事務職能的組織）在法定職權(quán)范圍內(nèi)，以法律、法規(guī)、規(guī)章和政策為依據(jù)，以不損害國家利益、公共利益和他人合法權(quán)益為前提，以當事人自愿為基礎(chǔ)，通過對爭議各方的說服和勸導，促進各方當事人達成一致協(xié)議，從而化解矛盾糾紛的活動。行政調(diào)解不是和稀泥，行政調(diào)解也是一種行政執(zhí)法行為。第一，行政調(diào)解的主體法定。職權(quán)法定，越權(quán)無效。哪些矛盾糾紛可以調(diào)解，由哪個機關(guān)調(diào)解，應循法律法規(guī)規(guī)定。第二，行政調(diào)解的依據(jù)，是法律、法規(guī)、規(guī)章和政策。法治是治理國家的基本方略，是構(gòu)建和諧社會的根本保障，是化解矛盾糾紛的根本手段。借用新加坡資政李光耀的話：“法律面前人人平等，法律之外沒有自由；法律之上沒有權(quán)威，法律之內(nèi)才有自由。”調(diào)解糾紛，應當法、理、情并用，但不得為求一事一時的解決而突破政策法律底線，防止引發(fā)盲目攀比和連鎖反應。第三，調(diào)解結(jié)案的基礎(chǔ)是當事人自愿，前提是不損害國家利益、公共利益和他人合法權(quán)益。是否調(diào)解，是否達成調(diào)解協(xié)議，尊重當事人的意思自治，行政機關(guān)不得對其施加任何強制。對于不能調(diào)解結(jié)案的矛盾糾紛，必須充分保護當事人依法提起訴訟、申請行政復議、提起仲裁等權(quán)利。第四，調(diào)解的目的是定分止爭、案結(jié)事了、息訴罷訪、促進和諧。
按照現(xiàn)行政策法律規(guī)定，適用行政調(diào)解解決的糾紛，主要有四類：一是與行政機關(guān)行使自由裁量權(quán)有關(guān)的行政爭議。此類糾紛，由該行政機關(guān)的上一級業(yè)務主管部門或本級政府行政調(diào)解中心調(diào)解。二是行政賠償、行政補償爭議。此類糾紛，由賠償或補償義務機關(guān)調(diào)解。三是與行政管理相關(guān)的民事糾紛，主要涉及公安、醫(yī)療衛(wèi)生、勞動人事、土地礦產(chǎn)林木等自然資源、合同監(jiān)管等行政管理部門。此類糾紛，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府（街道辦事處）或者縣級政府相關(guān)部門調(diào)解。四是適用行政調(diào)解不違反法律法規(guī)禁止性規(guī)定的其他矛盾糾紛，如刑事自訴案件。
行政機關(guān)調(diào)解前述矛盾糾紛，還必須符合以下條件：一是申請人與該矛盾糾紛具有法律上的利害關(guān)系；二是申請人有具體的訴求和理由；三是屬于本機關(guān)職責范圍；四是人民法院以及其他國家機關(guān)尚未受理；五是未被有關(guān)國家機關(guān)作出終結(jié)處理決定；六是該矛盾糾紛具有可調(diào)解性。需強調(diào)的是，對于法院等國家機關(guān)已受理、已被作出信訪、訴訟等終結(jié)處理意見、終審判決的糾紛，行政機關(guān)不應受理，防止政出多門、行政干預司法，防止已平息的糾紛出現(xiàn)反復。
是規(guī)范重大行政決策和重大工程項目審批，將社會穩(wěn)定風險評估作為作決策、出政策、上項目、搞改革的前置程序和必備條件。凡是沒有充分聽取群眾意見、違反法律法規(guī)和政策規(guī)定的，一律不得出臺或予批準。三是加強規(guī)范性文件管理。各地各部門要向社會全面公布2009年規(guī)范性文件清理結(jié)果；要實行規(guī)范性文件標注有效期制度，文件有效期一律不超過5年，冠以暫行、試行的文件有效期不超過2年，有效期滿需繼續(xù)執(zhí)行的應重新發(fā)布。未向社會公布的規(guī)范性文件一律不得作為行政管理依據(jù)。四是深化行政執(zhí)法責任制示范活動，進一步明晰并公開執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法程序、執(zhí)法標準，做到流程清楚，要求具體，期限明確，規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)。五是全面提升行政復議能力，加強復議機構(gòu)建設(shè)，暢通行政復議渠道，提高行政復議質(zhì)量，及時糾正違法或不當?shù)男姓袨?，及時化解行政爭議。六是大力推進政府信息公開工作，以公開促公正。提高信息公開內(nèi)容的廣度和深度，保證政府信息及時、全面、準確，滿足社會各方面對政府信息的需求，積極做好依申請公開工作，增強應對能力。
（二）加強行政調(diào)解機制建設(shè)。一要建立健全矛盾糾紛排查機制。堅持“抓早、抓小、抓苗頭”，滾動排查、全面準確掌握本地區(qū)、本部門、本系統(tǒng)存在或可能存在的矛盾爭議，依法將其納入行政調(diào)解范圍予以化解，努力將其化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)，做到小事不出村、大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)、疑難事不出縣，矛盾糾紛不上交，切實防止越級訪、群體訪。二要梳理行政調(diào)解法律、法規(guī)、規(guī)章和政策依據(jù)，明晰行政調(diào)解的責任主體和職責范圍，并向社會公示。8月底前，鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府（街道辦事處）、縣級部門的梳理結(jié)果，報縣級政府行政調(diào)解指導中心和法制機構(gòu)備案，市級部門報市行政調(diào)解指導中心和市政府法制辦備案。三要規(guī)范行政調(diào)解運作程序。行政調(diào)解具有靈活性，但靈活性不代表不需要程序。要認真貫徹執(zhí)行市政府制定的《樂山市行政調(diào)解暫行辦法》（樂府發(fā)〕〔2009〕24號），結(jié)合本地、本部門實際完善行政調(diào)解程序規(guī)則，細化行政調(diào)解流程，規(guī)范案件的登記、受理、調(diào)查、調(diào)解、文書格式、案卷歸檔等工作，公開調(diào)解員姓名、調(diào)解守則、調(diào)解范圍、聯(lián)系電話等事項；建立行政機關(guān)內(nèi)部接待人員調(diào)解、責任部門調(diào)解、分管領(lǐng)導調(diào)解的三級調(diào)解機制；建立健全行政調(diào)解督查督辦制度，嚴格執(zhí)行行政調(diào)解信息報告統(tǒng)計分析等制度，充分發(fā)揮行政調(diào)解了解民意、反映群眾訴求、服務領(lǐng)導決策的作用。四要加強對調(diào)解人員的培訓。圍繞調(diào)解人員應具備的基礎(chǔ)知識、基本素質(zhì)、基本能力有計劃開展培訓，使其做到“四懂”（懂方針政策、懂法律法規(guī)、懂業(yè)務知識、懂調(diào)解技巧）“四會”（會預防、會調(diào)查、會調(diào)解、會制作文書），提高其化解和掌控矛盾糾紛的能力，提高行政調(diào)解的公信力。五要建立健全行政調(diào)解與人民調(diào)解、司法調(diào)解的銜接機制，按規(guī)定參加特邀調(diào)解、接受委托調(diào)解，大力支持、充分發(fā)揮人民調(diào)解、司法調(diào)解在化解矛盾糾紛、構(gòu)建和諧社會中的重要作用。
三、加強領(lǐng)導，落實責任。
效考核依據(jù)和行政問責依據(jù)。三要落實行政調(diào)解保障條件，做到有機構(gòu)、有人、有錢、有場所開展行政調(diào)解。要進一步充實調(diào)解員隊伍，健全市、縣、鄉(xiāng)三級行政調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)體系。要將行政調(diào)解工作經(jīng)費、調(diào)解員工作補帖納入財政預算安排，建立行政調(diào)解工作激勵機制?？h級政府行政調(diào)解指導中心和市、縣政府公安、工商、衛(wèi)生、國土資源、規(guī)劃建設(shè)、環(huán)保、人力資源和社會保障等行政調(diào)解任務重的部門，要按省政府川辦發(fā)〔2010〕21號文件的要求設(shè)立“三室”（調(diào)解室、檔案室、接待室）。
政府法制機構(gòu)要樹立行政調(diào)解也是行政執(zhí)法的新理念，認真貫徹市委、市政府就行政調(diào)解作出的決策部署和學文書記在本次會議上的重要講話精神，做到定位準確、目標明確、思路清晰、舉措有力，加強與政法、維穩(wěn)、綜治、信訪等部門的密切配合，將行政調(diào)解納入依法行政工作同部署、同檢查、同考核，為深化我市行政調(diào)解、維護社會穩(wěn)定作出應有貢獻。
揚州工商局緊緊圍繞“法治型”工商建設(shè)要求，積極探索加強和創(chuàng)新社會管理的新模式，通過構(gòu)建行政大調(diào)解機制，豐富了行政執(zhí)法的方式和手段，從而達到了定紛止爭、促進社會和諧的目的，實現(xiàn)了法律效果和社會效果的統(tǒng)一。
一、組建一個中心，搭建調(diào)解平臺。
為了對外統(tǒng)一窗口，對內(nèi)扎口職能，揚州工商局整合消保、消協(xié)、“12315”、市場合同處、企業(yè)信用辦等處室職能，依托“12315”消費者投訴舉報中心組建行政調(diào)解中心，集中受理和調(diào)處涉及工商行政管理的各類矛盾糾紛。
行政調(diào)解中心實行“屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責”的管理體制，具體業(yè)務發(fā)生的行政爭議、糾紛，由負責該業(yè)務的主管機構(gòu)負責調(diào)解工作；一般性矛盾糾紛由基層工商分局負責調(diào)解，并實行“五包責任制”，即：包掌握情況、包宣傳教育、包調(diào)查處理、包化解矛盾、包息訴息訪；較大矛盾糾紛由市局處室會同區(qū)（縣）局科室根據(jù)職能分工分別組庭調(diào)解；重大矛盾糾紛由局長（含副局長）負責調(diào)解，相關(guān)部門參加。
該調(diào)解中心還備有全系統(tǒng)調(diào)解人員名冊，對選定的調(diào)解員按照對口調(diào)解業(yè)務進行介紹，內(nèi)容包括姓名、職務、業(yè)務特長等內(nèi)容，糾紛當事人可在名冊中自愿選擇調(diào)解員組織調(diào)解，確保了調(diào)解的公平、公正和高效。
二、推進兩個銜接，暢通調(diào)解渠道。
一是推進行政調(diào)解與人民調(diào)解的銜接。為進一步適應調(diào)解工作發(fā)展的新要求，將工商部門合同爭議調(diào)解納入大調(diào)解體系，揚州工商局與揚州仲裁委在各直屬局、分局的合同爭議調(diào)解委員會設(shè)立揚州仲裁委聯(lián)絡(luò)處，在基層分局（所）的各合同爭議調(diào)解庭設(shè)立仲裁聯(lián)絡(luò)站。各聯(lián)絡(luò)處、聯(lián)絡(luò)站、基層合同指導站加強與揚州市經(jīng)濟糾紛人民調(diào)解委員會的對接，充分利用調(diào)解手段，有效化解經(jīng)濟矛盾糾紛，真正做到“以調(diào)促和，案結(jié)事了”。對調(diào)解不成的經(jīng)濟糾紛，積極引導當事人補充簽訂仲裁協(xié)議，提交揚州仲裁委仲裁解決。針對城區(qū)范圍內(nèi)經(jīng)營戶與居民集中在一起，易產(chǎn)生糾紛摩擦的狀況，重視發(fā)揮社區(qū)居委會在調(diào)解工作中的作用，城區(qū)工商局聯(lián)合居委會在重點社區(qū)設(shè)立“調(diào)解工作室”，及時、有效化解與社區(qū)居民生活息息相關(guān)的矛盾糾紛。
年初，在“訴調(diào)對接”工作成果的基礎(chǔ)上，出臺了《關(guān)于聯(lián)動化解消費者權(quán)益糾紛訴調(diào)對接工作流程規(guī)定》，近期，專門編印了《典型案例匯編》、《訴調(diào)對接實務手冊》等更具指導性、操作性的資料，推動訴調(diào)對接工作向制度化、規(guī)范化、程序化發(fā)展。
三、強化三項支撐，提升調(diào)解效能。
一是強化制度支撐。出臺《江蘇省揚州工商局關(guān)于推進行政大調(diào)解工作的實施意見》，制定《江蘇省揚州工商局行政調(diào)解規(guī)則》，以規(guī)范行政調(diào)解的程序和規(guī)則，推出了以傾聽、約談、會談、對話為主要內(nèi)容的四項調(diào)解機制。
二是強化智力支撐。成立“消費維權(quán)公益律師團”。對于重大消費維權(quán)，由公益律師團向該案件中權(quán)益受損的消費者提供法律咨詢，接受消費者的委托，可代表消費者參與調(diào)解，協(xié)助消費者維護合法權(quán)益，律師團成員均為專業(yè)工作者，分別來自區(qū)司法局和知名律師事務所。“消費維權(quán)公益律師團”的成立，將為解決消費領(lǐng)域出現(xiàn)的新問題、新情況提供強大的法律支持，為百姓提升維權(quán)水平提供了有力支持。
三是強化科技支撐。充分運用電子網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，開發(fā)建設(shè)行政調(diào)解信息化平臺，建立行政調(diào)解工作信息資料庫，提高行政調(diào)解申請、受理和工作統(tǒng)計、監(jiān)督備案的信息化程度。推出了qq視頻調(diào)解機制，利用網(wǎng)絡(luò)qq視頻鏈接基層維權(quán)點，對無法在維權(quán)點現(xiàn)場解決的案例進行適時調(diào)解，必要時還可展示所投訴的實物。專門建立qq群，將相關(guān)企業(yè)納入該群，讓企業(yè)在受到投訴時可以及時與消費者、調(diào)解員溝通協(xié)調(diào)。
建設(shè)局行政調(diào)解的工作總結(jié)（熱門20篇）篇十
（一）強化領(lǐng)導，兼職調(diào)解工作隊伍建設(shè)取得了一定進展，行政調(diào)解化解新型矛盾糾紛和群體性疑難矛盾糾紛的能力顯著增強。統(tǒng)計局按照有關(guān)要求，及時成立的行政調(diào)解室，并配備了兼職調(diào)解員2人。
（二）完善矛盾糾紛排查調(diào)處制度。密切掌握矛盾的發(fā)展動向是調(diào)解工作順利開展的前提，因而我們不斷完善矛盾糾紛排查制度。每月開展常規(guī)排查，在重大節(jié)日前開展定期排查，在重要會議等敏感時期進行專項排查，做到定期排查與專門排查相結(jié)合。不斷完善制度，先后建立了矛盾糾紛排查制度、調(diào)解員工作職責、矛盾糾紛登記制度、矛盾糾紛報告制度、案件回訪制度、突發(fā)事件應急處置預案等。由于排查制度的不斷完善，使我們的調(diào)解工作掌握了主動，能夠在最佳時機介入矛盾糾紛的調(diào)處。
建設(shè)局行政調(diào)解的工作總結(jié)（熱門20篇）篇十一
1.領(lǐng)導高度重視，切實加強行政調(diào)解力度。為充分發(fā)揮行政機構(gòu)的調(diào)解作用，強化調(diào)解意識，履行調(diào)解職能，減少矛盾糾紛激化，營造和諧穩(wěn)定的工作環(huán)境，把將此項工作列入重要議事日程，在每周星期一的例會各股室負責人都要匯報一周來的行政調(diào)解工作，并專題研究落實行政調(diào)解工作各項任務。按照有關(guān)政策、規(guī)定，對行政管理職權(quán)范圍內(nèi)的特定矛盾糾紛進行調(diào)解，當調(diào)則調(diào)，調(diào)裁結(jié)合，及時解決問題，就地化解矛盾。
2.預防疏導為主，盡量減少矛盾糾紛事件。我辦的行政調(diào)解工作，在維護廣大勞動者合法權(quán)益和促進社會穩(wěn)定方面發(fā)揮著重要的作用。接到每一個調(diào)解申請后，調(diào)解員快速介入案情，收集各種證據(jù)，并到涉案場所進行現(xiàn)場檢查。在充分了解訴求和案情的基礎(chǔ)上，以事實為依據(jù)積極促成當事人雙方達成和解。在簽署調(diào)解協(xié)議后，調(diào)解中心繼續(xù)對當事人雙方調(diào)解協(xié)議的履行情況進行跟蹤服務，督促當事人雙方及時履約。有效防止了非正常上訪、重復上訪、集體上訪，以及群體性事件的發(fā)生。
3.加大法律法規(guī)宣傳力度，重點解決疑難案件。矛盾糾紛對象由于對法律法規(guī)的不完全了解，各自為了自己的利益互不相讓，針鋒相對，針對此類情況，我們及時對雙方進行法制宣傳教育，讓當事人雙方根據(jù)法律法規(guī)的要求妥善解決矛盾。另外，我辦工作人員經(jīng)常深入“三送”村、扶貧重點村召開座談會，宣傳政策法規(guī)。由于我辦工作人員主動介入，將矛盾化解在基層萌芽狀態(tài)。
建設(shè)局行政調(diào)解的工作總結(jié)（熱門20篇）篇十二
20xx年上半年,按照區(qū)委、區(qū)政府的要求，認真做好行政調(diào)解工作，把行政調(diào)解工作放在重要位置，堅持對農(nóng)林水職能中存在的隱患和重大矛盾及時排查和處理，切實關(guān)心干部職工的切身利益，及時妥善處理群體信訪事件，化解矛盾、維護穩(wěn)定?，F(xiàn)將上半年行政調(diào)解工作總結(jié)如下：
為全面落實科學發(fā)展觀，深入推進文明城市創(chuàng)建工作，最大限度地化解各類行政糾紛，將糾紛解決在萌芽狀態(tài)，我局成立了行政調(diào)解工作委員會，負責協(xié)調(diào)和指導開展行政調(diào)解工作。調(diào)解委員會由局黨組書記局長曾茜任主任，各分管領(lǐng)導任副主任，相關(guān)責任科室負責人任成員，具體負責行政糾紛的排查、調(diào)處、化解工作。
根據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)和職責范圍確定了行政調(diào)解范圍：我局在行使職權(quán)過程中與行政管理相對人或利害關(guān)系人所產(chǎn)生的行政糾紛;公民、法人或者其他組織之間產(chǎn)生的與農(nóng)林水職能有直接或間接關(guān)系的民事糾紛;上級機關(guān)或人民法院指定本機關(guān)調(diào)解的糾紛、人民調(diào)解移送的糾紛;以及法律、法規(guī)規(guī)定可以由本機關(guān)調(diào)解的其他糾紛。
堅持自愿原則。尊重當事人意愿，不強迫當事人接受調(diào)解方式和調(diào)解結(jié)果;堅持合法性原則。依據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章和政策，不侵犯國家利益、集體利益和第三人合法權(quán)益，不做無原則的調(diào)和，不片面追求調(diào)解率;堅持中立原則。作為行政調(diào)解的行政機關(guān)，做到了保持中立，不偏向任何一方。
強化依法行政觀念，大力加強行政行為的規(guī)范化建設(shè)和透明化建設(shè)。以建立健全農(nóng)林水行政執(zhí)法制度為先，以預防、化解矛盾糾紛作為工作重點，堅持抓早、抓小、抓苗頭，嚴防矛盾糾紛激化，及時把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。
(四)強化盡職盡責的服務意識。
以“分級負責、歸口辦理”和“誰主管、誰負責”為原則，嚴格落實“一崗雙責”責任制;對群眾的來訪，能當場解決的當場解決，一時難以解決的及時移交相關(guān)責任科室限時解決，對于確實不能解決的也堅持向群眾耐心、細致地做好說服和解釋工作。我局專門設(shè)立了局長接待日，每周二安排一名副局長接待來訪群眾;嚴格落實接待登記制度，對群眾的每一件來信來訪事項均認真進行登記，做好記錄，并交由相關(guān)責任科室限期辦理，及時向來信來訪群眾告知辦理結(jié)果，積極進行調(diào)節(jié)和疏導，力求在我局內(nèi)解決爭議。大力開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作。堅持每月一次排查不穩(wěn)定信息上報制度，認真疏理我局存在的不穩(wěn)定因素，并針對性地制定了有效處置方案，有效防止了非正常上訪、重復上訪、集體上訪，以及無理上訪事件的發(fā)生。大力開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作。
(五)切實加強綜合治理協(xié)調(diào)力度。
深入調(diào)查研究，掌握、匯總各調(diào)節(jié)機構(gòu)的運轉(zhuǎn)情況。針對責任關(guān)系復雜，涉及多個部門的復雜矛盾糾紛，我局邀請相關(guān)責任單位參與協(xié)調(diào)解決，及時化解矛盾糾紛;無法調(diào)節(jié)的，提請區(qū)領(lǐng)導協(xié)調(diào)有關(guān)方面共同解決。
我局把“大調(diào)解”工作作為綜治、維穩(wěn)工作考評的重要內(nèi)容，并納入目標管理。對調(diào)解工作成績突出的責任科室和人員進行表彰獎勵;對調(diào)解工作不落實，導致矛盾糾紛突出、發(fā)生重大群體性事件的責任科室，將追究相關(guān)責任。努力將行政調(diào)解事宜盡早化解。
建設(shè)局行政調(diào)解的工作總結(jié)（熱門20篇）篇十三
效能監(jiān)察是一項通過行政監(jiān)督手段，促進管理人員勤謹工作，提高管理水平和控制管理成本的重要措施，也是我場節(jié)能減排和環(huán)境保護的重要途徑。我場嚴格按照市城管局效能監(jiān)察工作的總體部署和要求，在人員少、任務重的情況下，堅持以提高管理水平，控制管理運行成本為重點，以“查漏、促管、增效、保廉”為目的開展各項工作。我場在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，經(jīng)過認真篩選，確定今年效能監(jiān)察的主要任務是：確保機械設(shè)備完好率在90%以上，保障垃圾填埋的正常運行。要求機械手對設(shè)備做到“勤維護、勤保養(yǎng)、小修不過夜，大修不誤工”，使生產(chǎn)設(shè)備狀態(tài)良好，運行正常。通過對每一項工作方法和措施提出明確的要求，制定具體的實施方案，我場的效能監(jiān)察工作取得了較好的效果?，F(xiàn)將今年效能監(jiān)察工作總結(jié)如下：
按照市局要求，為了認真開展我場效能監(jiān)察工作，年初我們就制定了《20效能監(jiān)察工作方案》，成立了以場長陸文任組長，副書記牛萬軍任副組長的效能監(jiān)察領(lǐng)導小組，結(jié)合我場實際，進一步加強安全生產(chǎn)和生產(chǎn)成本控制的監(jiān)督檢查，通過抓行政效能建設(shè)來推進各項工作的落實，以達到節(jié)約生產(chǎn)和管理成本，提高經(jīng)濟效益和環(huán)保效益的目的。
二、本著“勤維護、勤保養(yǎng)、小修不過夜，大修不誤工”的原則，確保設(shè)備完好率在90%以上，達到控制成本、節(jié)能降耗的目的，起到了效能監(jiān)察的作用。
今年一年來，我們嚴格按照工程機械的使用、保養(yǎng)及維修說明，按一、二、三級維修保養(yǎng)機械。一級保養(yǎng)：以操作人員為主，維修工人配合。工程機械每月做一次一級保養(yǎng)，運輸車輛則每行走公里進行一次一級保養(yǎng)。每次保養(yǎng)必須按保養(yǎng)的要求進行。二級保養(yǎng)：以維修工人為主。工程機械每季做一次二級保養(yǎng)，運輸車輛則每行走7000公里，進行二級保養(yǎng)。每次保養(yǎng)必須按保養(yǎng)的要求進行。三級保養(yǎng)：工程機械每年進行三級保養(yǎng)，運輸車輛每行走45000-50000公里，進行三級保養(yǎng)。通過上述采取措施，提高了機械設(shè)備使用效率，保障了垃圾填埋生產(chǎn)的正常運行。機械設(shè)備車輛管理、制度和措施的進一步完善，為減少機械磨損率、避免大修、降低維修費用創(chuàng)造了良好的條件。年以來，我場機械及車輛的正常使用率在95%以上，全年機械設(shè)備及車輛無大修。有效的降低了生產(chǎn)成本及維修費用。
三、加強效能監(jiān)察，確保設(shè)備完好率在90%以上的具體做法和措施。
機械設(shè)備及生產(chǎn)車輛的管理是我垃圾場的重要工作之一，為了加強機械設(shè)備管理，杜絕機械事故的發(fā)生，充分發(fā)揮現(xiàn)有設(shè)備的優(yōu)勢，確保設(shè)備正常運行和有效的使用，我們采取了有效措施，做了大量的工作。
首先，加強學習，提升職工素質(zhì)。為了確保機械的完好率，提高職工的業(yè)務素質(zhì)，我們組織職工現(xiàn)場學習指揮技巧、機械設(shè)備的管理制度、機械設(shè)備的維修保養(yǎng)制度、機械設(shè)備的操作與使用等，通過學習，不斷地定提升崗位技能，使機械的磨損和損壞率降低到最低限度。
其次，加強管理，提高工作效率。加對強現(xiàn)場工作人員的管理。我們定期進行垃圾填埋基礎(chǔ)知識培訓，特別是針對現(xiàn)場指揮及機械設(shè)備操作手?，F(xiàn)場指揮人員把垃圾車輛指揮到位，就能減少推土機推行的距離，降低油耗，減少機械設(shè)備的磨損。推土機操作手對垃圾推平、攤鋪、碾壓技術(shù)的全面掌握，對于降低油耗，減少磨損，延遲設(shè)備的使用壽命起著至關(guān)重要的作用。
最后，建章立制，確保機械完好率。為了保證機械的正常運行，我場制度了《機械設(shè)備使用管理制度》、《機械設(shè)備維修保養(yǎng)制度》和《機械手跟蹤考察制度》等，經(jīng)常組織職工學習有效能監(jiān)察工作總結(jié)關(guān)規(guī)章制度，并做到人手一份，使各崗位職工明確職責，提高了招待制度的自覺性。
四、存在的問題和今后的打算。
總之,今年我場效能監(jiān)察工作,在市局黨組的正確領(lǐng)導下,在各處室和有關(guān)部門的大力支持下,較好地完成了全年的效能監(jiān)察工作任務，但還存在很多薄弱環(huán)節(jié)。今后，要切實維護效能監(jiān)察的權(quán)威性和嚴肅性，使效能監(jiān)察工作在垃圾場規(guī)范管理、標準化運行中發(fā)揮應有作用。創(chuàng)新理念和工作方式，做好效能監(jiān)察事后評估工作，推動效能監(jiān)察工作由糾偏糾錯向提升績效轉(zhuǎn)變。為全面推進我場黨風廉政建設(shè)，在市局黨組領(lǐng)導下，我們將堅定信心，求真務實、開拓創(chuàng)新、扎實工作，認真履行社會責任，使我場效能監(jiān)察工作再上新臺階，取得新成效，為城管事業(yè)做出新貢獻。
建設(shè)局行政調(diào)解的工作總結(jié)（熱門20篇）篇十四
20xx年，xx鄉(xiāng)調(diào)委會在縣局黨組和xx鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導下，在廣大人民調(diào)解員的共同努力下，為維護xx鄉(xiāng)的全面穩(wěn)定，發(fā)揮了人民調(diào)解委員會應有的作用，取得了較好的工作成效。截至目前，全鄉(xiāng)共排查出各類矛盾糾紛371起，涉及人數(shù)420余人，調(diào)處371起，調(diào)解成功369起，履行369起，其中司法所直接參與指導調(diào)處復雜疑難糾紛66起，調(diào)處率達100%，調(diào)處成功率99%，履行率100%，為當事人挽回各類經(jīng)濟損失300余萬元，未發(fā)生一起因調(diào)處不及時導致的民轉(zhuǎn)刑和上訪事件，確保了轄區(qū)內(nèi)的社會穩(wěn)定?，F(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：
一、完善工作機制，落實工作責任制。
一是建立健全矛盾糾紛預警機制。村(社區(qū))相應建立健全了預警機制，形成信息員、村(居)民小組、村調(diào)委會、鄉(xiāng)四級預警網(wǎng)絡(luò)。鄉(xiāng)人民調(diào)解中心指導村(社區(qū))調(diào)處中心、村(社區(qū))調(diào)委會每月進行一次糾紛排查，重大節(jié)日和敏感期必須及時排查，并將排查結(jié)果報區(qū)調(diào)處中心。預警信息員、調(diào)解員發(fā)現(xiàn)重大糾紛和集訪苗頭，隨時上報，并在第一時間趕到現(xiàn)場進行調(diào)處，并及時通過信息渠道向上級報告，切實防止民轉(zhuǎn)刑案件和集訪、越級上訪事件發(fā)生。二是健全檢查考評機制。鄉(xiāng)人民調(diào)解中心明確了主要考評考核標準，把大調(diào)解的各項指標進行細化分解，進行量化考評考核。三是落實社會矛盾糾紛調(diào)處責任制。各單位對屬于本轄門調(diào)處的矛盾糾紛，要切實負起責任，及時化解，不得把矛盾糾紛推向上級、推向社會，達到小糾紛不出組、一般糾紛不出組、大糾紛不出村(社區(qū))、疑難糾紛不出鄉(xiāng)。四是實行首問責任制。對群眾上門要求調(diào)處的矛盾糾紛，實行首問責任制，不管找到那個部門都應熱情接待、主動受理，然后轉(zhuǎn)交責任部門調(diào)處，切實防止矛盾激化。五是建立領(lǐng)導接待、包案制度。鄉(xiāng)、村(社區(qū))兩級都確定了領(lǐng)導接待日。鄉(xiāng)定期安排領(lǐng)導接待群眾來訪，村(社區(qū))每月排出處理糾紛值班表，黨政領(lǐng)導按照職責分工，對重要信訪來訪、重大糾紛和上訪案件，特別是久拖未決的問題，實行包案處理，負責包案的領(lǐng)導要一包到底，親自處理，直至息訴停訪。
二、統(tǒng)一標準，確保質(zhì)量。
一是統(tǒng)一制度建設(shè)標準。鄉(xiāng)人民調(diào)解中心及人民調(diào)解委會統(tǒng)一建立了重大糾紛快報、重大糾紛(社情)匯總分析;重大糾紛協(xié)調(diào)調(diào)解、糾紛排查專項治理、重大糾紛管轄督辦等制度;各調(diào)委會統(tǒng)一建立健全工作責任、例會、學習、考評、業(yè)務登記、培訓、統(tǒng)計、檔案管理等八項內(nèi)部管理制度;完善和規(guī)范了大調(diào)解工作業(yè)務臺帳。二是統(tǒng)一業(yè)務建設(shè)標準。在“大調(diào)解”工作整個過程中，從糾紛調(diào)處申請、受理、告知、調(diào)查、調(diào)解、制作協(xié)議書，到協(xié)議履行及回訪等方面都建立了完善的制度，并嚴格運作程序，克服工作中隨意性，堅決做到既重視實體上的合法規(guī)范，又重視程序上的合法規(guī)范。三是統(tǒng)一隊伍建設(shè)標準。各調(diào)委會組成人員實行選舉與聘用相結(jié)合，并報司法所審查、備案;司法所負責培訓調(diào)委會主任，3月22日至23日舉辦了全鄉(xiāng)基層調(diào)解員培訓班，參訓人員11名;同時下發(fā)了文件，對基層調(diào)解員進行目標管理、量化考核、嚴格按標準落實獎懲。四是統(tǒng)一調(diào)解中心和調(diào)解室建設(shè)標準。協(xié)調(diào)中心必須要有辦公室、調(diào)解室、檔案室。調(diào)解室必須要在20平方米以上，并有明顯標志;全鄉(xiāng)統(tǒng)一了上墻公示欄。從而使鄉(xiāng)、村(社區(qū))兩級協(xié)調(diào)中心規(guī)范化建設(shè)得到了加強，使調(diào)處中心成為整合力量、聯(lián)動各方的調(diào)處機構(gòu)和工作平臺。
三、集中開展了調(diào)解員業(yè)務培訓和送法上門活動。
20xx年6月30日，是全鄉(xiāng)召開黨員干部述職述廉報告會的日子，各村黨支部書記都有參加。借此機會，司法所所長譚支坤對參會的村支書記兼各村調(diào)委會主任在會后進行了一次簡短的業(yè)務培訓，對人民調(diào)解的相關(guān)推介技巧以及文書的制作進行了講解，調(diào)解員認真聽完課后都表示受益匪淺，期望上級多提供業(yè)務指導書籍和培訓機會。20xx年12月10日，司法所工作人員廖兆鋒會同鄉(xiāng)綜治辦、信訪辦來到太和街村各治安中心戶長家宣傳《條例》，并圍繞該村人民調(diào)解工作實際，將人民調(diào)解知識和維護社會和諧穩(wěn)定的有關(guān)政策、法律規(guī)定進行了宣傳。隨后又到三道巖、三岔溝、陽坡村委會具體檢查指導了各村人民調(diào)解工作臺帳建設(shè)、檔案和人民調(diào)解協(xié)議書制作工作。6月27日，司法所干警譚支坤又專程來到建始孫家灣煤礦宣傳《工傷保險條例》，在現(xiàn)場走訪中發(fā)現(xiàn)該煤礦一起煤礦工傷事故賠償糾紛一直沒有解決，民工晏正成很著急，司法所工作人員了解相關(guān)情況后，在當事人同意的情況下主持了調(diào)解，通過現(xiàn)場及時有效的調(diào)解，礦方同意一次性賠償民工晏正成32014元人民幣，雙方終于握手言和。
四、堅持“調(diào)防結(jié)合，以防為主”的人民調(diào)解工作方針，充分發(fā)揮人民調(diào)解的基礎(chǔ)性和主力軍作用。
通過深入開展矛盾糾紛大排查大調(diào)處活動，摸清影響社會穩(wěn)定的各種不和諧，不安定因素。認真進行分析研究，并爭取積極措施，集中開展調(diào)處工作，努力把各類矛盾糾紛解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)、解決在訴訟外，最大限度的增加社會和諧因素，最大限度減少不和諧因素。我們加強調(diào)解網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，著力培訓人民調(diào)解員;切實抓好月排查制度，采取“分級負責，歸口管理”的方法;‘總結(jié)工作經(jīng)驗、探求工作方法，在全鄉(xiāng)大力推行“流動庭式調(diào)解”;新建警司聯(lián)合庭、“訴前調(diào)解”等模式和措施，使矛盾在萌芽狀態(tài)就能得到及時解決，降低當事人的訴訟成本，使矛盾解決在基層，有效促進了全鄉(xiāng)和諧穩(wěn)定。
目前，人民調(diào)解已成為鄉(xiāng)人民政府解決矛盾糾紛的重要手段，司法所及各人民調(diào)解委員會成為xx鄉(xiāng)化解信訪糾紛的一個重要平臺。我們將進一步貫徹落實科學發(fā)展觀為指導，深入學習《人民調(diào)解法》，認真調(diào)查研究，總結(jié)經(jīng)驗，樹立典型，因地制宜，推廣好經(jīng)驗、好做法，把我鄉(xiāng)的人民調(diào)解工作推向一個新臺階，為創(chuàng)建“平安”做出新的貢獻。
建設(shè)局行政調(diào)解的工作總結(jié)（熱門20篇）篇十五
(一)進一步加強《行政復議法》、《行政復議法實施條例》的宣傳工作。鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府作為被申請人的復議案件特別少，說明還需要進一步加強行政復議制度的宣傳工作，增強行政機關(guān)對行政復議工作重要性的認識，引導行政管理相對人更多地選擇行政復議來維護自己的合法權(quán)利。
(二)進一步提高行政復議水平。一方面結(jié)合實際，加強行政復議配套制度建設(shè)，促進全縣行政復議工作制度化、規(guī)范化、科學化。另一方面，加強對行政復議辦案人員的業(yè)務學習，不斷提高其辦案水平和準確運用法律的能力，更好的適應行政復議工作的要求。
(三)窗體頂端。
(三)認真學習《行政訴訟法》，提高政府及部門行政復議應訴人員的業(yè)務能力。為提高行政復議應訴工作能力，各部門及執(zhí)法人員要自覺主動地學習、研究《行政訴訟法》相關(guān)法律法規(guī)。通過不斷學習，認真研究、探討，提高行政復議應訴人員的業(yè)務水平。
(四)加大行政調(diào)解力度。當前，社會保障、房屋征收與補償、治安管理、土地管理等爭議案件，因其涉及當事人的直接利益，爭議大，法律關(guān)系復雜等原因，稍有不慎極易引起事件，激化社會矛盾。因此，行政執(zhí)法機關(guān)應高度重視依法行政，相關(guān)部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人政府要充分發(fā)揮行政協(xié)調(diào)的功能，妥善解決矛盾糾紛。
20xx年，杭州市工商局按照加快推進法治工商建設(shè)的總體要求，拓展工商職能，大力開展工商行政調(diào)解工作，積極化解矛盾糾紛，有效維護了社會穩(wěn)定，促進了社會和諧。全年共辦理行政調(diào)解案件33712件，其中消費爭議調(diào)解33685件，合同爭議調(diào)解13件，行政爭議調(diào)解14件，調(diào)解成功率為95%，為消費者挽回經(jīng)濟損失10039.68萬元。
建設(shè)局行政調(diào)解的工作總結(jié)（熱門20篇）篇十六
為認真貫徹落實上級公司做好2015年效能監(jiān)察工作，深入開展企業(yè)管理效能監(jiān)察，汕尾和南澳風電公司按照相關(guān)的要求，認真開展了效能監(jiān)察工作，積極履行效能監(jiān)察“教育培訓、安全大檢查、技術(shù)監(jiān)督、規(guī)范管理”的基本職能，強化效能監(jiān)察的考核力度，完成了效能監(jiān)察任務，取得了一定的成效?，F(xiàn)將汕尾和南澳公司2015年效能監(jiān)察工作匯報如下：
一、加強領(lǐng)導，搞好宣傳發(fā)動工作。
開展效能監(jiān)察工作，公司領(lǐng)導非常重視，認真?zhèn)鬟_上級精神，層層動員，部署公司各部門做好自查工作，使公司全體職工充分認識到開展該項效能監(jiān)察工作的重要意義，提高了職工的自覺性、主動性和積極性。
二、領(lǐng)導重視，認識統(tǒng)一。
公司成立了效能監(jiān)察工作領(lǐng)導小組，以看、查、聽多種方式進行監(jiān)察工作，即看監(jiān)察公司有關(guān)資料;查相關(guān)帳目、規(guī)章制度、相關(guān)設(shè)備臺賬及記錄和有關(guān)政策規(guī)定落實情況;聽取各部門職工的意見;組織相關(guān)部門人員共同研究確定效能監(jiān)察有關(guān)事項;根據(jù)職工反應的問題進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時責令進行整改，并對整改情況進行跟蹤檢查;對在監(jiān)察中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)違紀違法等重大問題，立即向主要領(lǐng)導匯報并及時開展調(diào)查;圍繞公司領(lǐng)導班子廉潔自律和重點環(huán)節(jié)管理，督促建立規(guī)章制度，注重預防，規(guī)范管理，堵塞漏洞。
全公司成員高度重視，通過協(xié)調(diào)配合，形成合力，共同完成效能監(jiān)察工作任務。各部門依據(jù)各自職責，完善了職責范圍內(nèi)的管理制度;加管理體系建設(shè)，按照工程建設(shè)的流程、環(huán)節(jié)和特點，制定相應的管理制度和程序。針對現(xiàn)場各技改改造、設(shè)備采購，做到每個合同通過招標委員會公開公正招標，設(shè)備采購訂購是貨比三家的管理模式，有效的預防職務犯罪的發(fā)生。公司把效能監(jiān)察的重點主要放在跟蹤問效上，注重整改，強化監(jiān)管。對上級公司審計、安全生產(chǎn)標準化、安全大檢查等發(fā)現(xiàn)的問題，及時提出限期整改意見，并進行全程的跟蹤監(jiān)察和嚴格的現(xiàn)場復查，確保逐步整改落實到位的。
根據(jù)公司的統(tǒng)一部署，結(jié)合公司實際情況，對2015年各項目進行了檢查。
1、針對xxx風電場項目及xxxx、xxx各技改項目;按集團。
公司、新能源公司的有關(guān)程序的規(guī)定辦理，從發(fā)包的資料、施工許可證、施工合同、資質(zhì)證書、項目概算書、概算調(diào)整書、資金計劃、資金使用、資金結(jié)算、決(結(jié))算審計報告、財務賬目等資料的檢查，物資采購、合同管理、施工管理、等情況進行檢查。通過檢查，較為真實地反映了公司資產(chǎn)情況、財務和經(jīng)營狀況，工程建設(shè)項目管理人員依法、合規(guī)、高效、廉潔地履行職責，促進了管理規(guī)范運作。
2、承建隊伍選擇：嚴格執(zhí)行上級管理部門和公司的有關(guān)規(guī)定，實行公開招標。對個別工程建設(shè)在施工項目管理方面的薄弱環(huán)節(jié)和有關(guān)單位管理制度不完善，作為切入點開展效能監(jiān)察，建議各項目負責人要嚴格執(zhí)行規(guī)范的項目管理、安全管理，建立健全必要的規(guī)章制度，堵塞管理上的漏洞，避免造成不必要的經(jīng)濟損失。
3、設(shè)備、材料的采購：是否嚴格執(zhí)行有關(guān)招標投標和“貨比三家”的采購方法。
4、資金管理：資金管理制度是否建立，資金使用、支付審批和監(jiān)督機制是否完善;工程款的支付和竣工決算是否嚴格按照有關(guān)制度執(zhí)行。
5、人員持證上崗：結(jié)合安全生產(chǎn)標準化要求，各級人員需持證上崗，公司根據(jù)各崗位需要，安排相關(guān)財務人員、綜合管理人員及現(xiàn)場人員參加技能培訓并取得相關(guān)資格證書。
6、結(jié)合上級關(guān)于開展安全生產(chǎn)大檢查的精神：公司各部門、各風電場按照公司通知要求，結(jié)合季節(jié)性工作特點，深入開展安全生產(chǎn)大檢查工作。根據(jù)工作實際，著重對安全管理方面，設(shè)備基礎(chǔ)管理方面，現(xiàn)場檢查方面，防火檢查方面，防止人身傷害事故方面，度夏措施及防臺、防汛檢查方面，作業(yè)環(huán)境，防控手段等方面存在的隱患，以及制度建設(shè)、責任落實、勞動紀律、現(xiàn)場管理等軟硬件方面存在的薄弱環(huán)節(jié)進行全面整治，通過高頻次、多方位的檢查，認真抓好職責范圍內(nèi)各類安全隱患的排查和治理工作。
7、竣(交)工驗收工作：按有關(guān)規(guī)定程序組織交工驗收，是否及時申請組織竣工驗收，竣工驗收時評定工程質(zhì)量是否與合同承諾一致。
8、抓好8項技術(shù)監(jiān)督工作：貫徹落實，結(jié)合實際，邊查邊改。針對技術(shù)監(jiān)督中查出的問題，組織及時制訂整改措施進行糾正，堅持做到邊查邊改，落實責任人，將整改貫穿于效能監(jiān)察工作全過程。
9、認真了開展“小金庫”專項檢查：公司認真開展了“小金庫”專項治理工作，按照上級公司的部署和安排，認真組織“小金庫”自檢自查工作。
10、建章立制，強化考核：為進一步加強制度建設(shè)，綜合部、安生部等部門結(jié)合效能監(jiān)察工作中發(fā)現(xiàn)的各類問題，緊密結(jié)合實際，制定和完善與之相適應的、切實可行的規(guī)章制度，如：制定了《工作規(guī)范實施細則》、《安全生產(chǎn)管理制度》等多項制度，形成長效機制。同時還加大了對規(guī)章制度執(zhí)行和落實的考核力度，做到遵章必嚴，違章必究，堅決維護制度的嚴肅性，推進安全生產(chǎn)工作的全面提高。
一年來，公司各部門相互配合、通力合作，對照立足本職崗目標，明確工作步驟和工作措施，對效能監(jiān)察項目進行細化，認真研究分析，針對性地采取措施，有的提前介入、有的全過程參與、有的采取專項檢查等形式進行監(jiān)督。明確責任部門和具體責任人，對每個項目明確具體的監(jiān)察目標、監(jiān)察措施、監(jiān)察方式、對照完成時限落實整改，保證了效能監(jiān)察工作的貫徹落實。效能監(jiān)察領(lǐng)導小組成員本著堅持原則，實事求是，認真負責的態(tài)度，不搞形式，不走過場，對現(xiàn)場負責?，F(xiàn)場廢舊物資處置，物資采購、設(shè)備儀器購置、工程項目管理、成本管理及“三重一大”在上級領(lǐng)導的監(jiān)督管理下有條不紊的進行。檢查中還注意收集各部門在效能監(jiān)察工作中提出一些意見和建議，對全公司效能監(jiān)察工作起到積極的作用。
在上級公司的正確領(lǐng)導下，公司領(lǐng)導重視、效能監(jiān)察工作領(lǐng)導小組努力工作和相關(guān)部門的大力配合下較好的完成了全年的效能監(jiān)察工作任務，但還存在很多薄弱環(huán)節(jié)(如：個人掛款清理不到位、黨風廉政會簽制度落實不到位、報銷制度落實不到位)等與上級公司要求仍有一定的差距。今后,公司會切實維護效能監(jiān)察的權(quán)威性和嚴肅性,使效能監(jiān)察工作規(guī)范化，在標準化建設(shè)中發(fā)揮應有的作用。
此外，公司將在效能監(jiān)察上創(chuàng)新理念和工作方式,做好效能監(jiān)察事后評估工作,強化管理,推動效能監(jiān)察工作由糾偏糾錯向提升績效轉(zhuǎn)變。為全面推進黨風廉政建設(shè),我們將堅定信心,求真務實,扎實工作,認真履行工作責任,弘揚核心價值觀，通效能監(jiān)察，全員自律，嚴格管理經(jīng)營行為，及時發(fā)現(xiàn)、認真整改，嚴肅查處違規(guī)違紀違法問題。強化責任，科學決策，嚴格管理，改進工作作風，提高辦事效率，保證公司各項工作目標順利實現(xiàn)，使公司效能監(jiān)察工作再上新臺階,取得新成效，為推動公司發(fā)展做出更大貢獻。
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建設(shè)局行政調(diào)解的工作總結(jié)（熱門20篇）篇十七
根據(jù)《達州市人政府法制辦公室關(guān)于開展行政復議應訴及行政調(diào)解工作專項檢查的通知》(達市府法〔20xx〕61號)文件要求，我辦認真對照檢查行政復議應訴及行政調(diào)解工作開展情況，現(xiàn)將自查情況總結(jié)如下：
(一)案件統(tǒng)計情況。
截止今年11月中旬，全縣行政復議機關(guān)共收到行政復議申請26件，受理24件，不予受理2件;申請人為公民的21件，法人的3件;申請復議事件中，行政處罰6件，行政確認3件，行政不作為13件，駁回申請、不屬受案范圍的2件。從案件審理情況看，維持1件，確認具體行政行為違法2件，責令重新作出具體行為2件，被申請人改變行政行為后申請人撤回申請的15件，未審結(jié)2件。申請人不服行政復議決定，縣政府為訴訟被告的1件，縣法院依法維持了行政機關(guān)處罰決定和縣政府的行政復議決定，駁回了原告的訴訟請求。所有審結(jié)的復議案件沒有一件被人民法院撤銷或變更。
(二)案件分析。
行政處罰類、行政不作為類復議案件仍是絕對多數(shù)，辦理此類案件，是行政復議的工作重點。從案件審理結(jié)果看，被申請人在行政復議期間重新作出具體行政行為，申請人撤回行政復議申請的案件數(shù)量較多，這與復議機構(gòu)在辦案中加強了協(xié)調(diào)工作有關(guān)，一些本應撤銷或變更的案件，經(jīng)過協(xié)調(diào)，申請人的問題得到了妥善解決后撤回申請。
二、《達州市行政機關(guān)負責人出庭應訴規(guī)定》的貫徹落實情況截止20xx年11月中旬，20xx年開江縣人民法院共受理9件行政案件。其中以縣政府為被告的2件，以縣政府和縣公安局為共同被告的1件，以林業(yè)局為被告的1件，以縣社保局為被告的1件，以縣運管所為被告的2件，以縣民政局為被告的1件，以縣住建局為被告的1件。在具體應訴過程中，縣政府和涉及的相關(guān)部門均嚴格依照《行政訴訟法》和《達州市行政機關(guān)負責人出庭應訴規(guī)定》的相關(guān)規(guī)定，委托了相應的人員出庭應訴。
三、《達州市行政機關(guān)辦理司法建議和行政復議建議規(guī)定》的貫徹落實情況認真組織學習該項規(guī)定，幫助督促行政執(zhí)法部門積極應訴和對法院司法建議的回復。20xx年開江縣人民法院共受理9件行政案件，縣法院沒有向行政機關(guān)提出司法建議。復議工作中，我辦通過制發(fā)行政復議意見的形式向有關(guān)行政執(zhí)法機關(guān)提出了改進工作的意見和建議。截止20xx年11月中旬共受理26件行政復議案件，以行政復議意見書形式向行政執(zhí)法機關(guān)提出改進工作意見的有4件。行政執(zhí)法機關(guān)收到行政復議意見書后，認真按照意見書的要求將改進工作的情況及時回復我辦。
《達州市人政府辦公室關(guān)于規(guī)范重大行政復議決定備案工作的通知》明確了行政復議決定的備案范圍，我辦辦理行政復議案件，認真按照該《通知》要求，審查每一個行政復議決定是否報送備案。截止今年11月，我縣辦結(jié)的行政復議案件中，沒有屬于備案范圍的重大復議決定。
五、《達州市行政復議案件評查辦法》和《達州市行政復議案件評查內(nèi)容和標準》的學習和具體實施情況行政復議辦案人員專門對《達州市行政復議案件評查辦法》和《達州市行政復議案件評查內(nèi)容和標準》兩個文件進行了學習，提高辦案人員的辦案水平。對已辦理的行政復議案件，其卷宗材料切實按照文件規(guī)定整理歸檔，沒有違反《行政復議法》及其實施條例的情況。
(一)行政調(diào)解制度建設(shè)。根據(jù)縣鄉(xiāng)政府和各級部門人事調(diào)整的實際，及時調(diào)整了行政調(diào)解工作協(xié)調(diào)指導小組，完善了行政調(diào)解工作部門聯(lián)席會議等制度，健全了全縣行政調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，進一步規(guī)范了行政調(diào)解工作流程，確保了行政調(diào)解工作合法、規(guī)范、有序。
(二)暢通調(diào)解渠道，依法開展調(diào)解。近年來，堅持三大調(diào)解既相對獨立、各司其職，又相互銜接、整體聯(lián)動的原則，暢通人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解的銜接流程。
(三)行政調(diào)解案件統(tǒng)計情況。截止今年11月，在我辦的指導下，全縣各級各類行政機關(guān)矛盾糾紛352件，調(diào)解結(jié)案287件，其中行政糾紛110件，與行政管理相關(guān)的民事糾紛242件，調(diào)解結(jié)案287件，調(diào)解率達89%。我辦牽頭調(diào)處有重大影響和涉及全局的矛盾糾紛52件，其中行政糾紛32件，與行政管理相關(guān)的民事糾紛20件，調(diào)解結(jié)案43件，調(diào)解成功率88%。
(一)進一步加強《行政復議法》、《行政復議法實施條例》的宣傳工作。鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府作為被申請人的復議案件特別少，說明還需要進一步加強行政復議制度的宣傳工作，增強行政機關(guān)對行政復議工作重要性的認識，引導行政管理相對人更多地選擇行政復議來維護自己的合法權(quán)利。
(二)進一步提高行政復議水平。一方面結(jié)合實際，加強行政復議配套制度建設(shè)，促進全縣行政復議工作制度化、規(guī)范化、科學化。另一方面，加強對行政復議辦案人員的業(yè)務學習，不斷提高其辦案水平和準確運用法律的能力，更好的適應行政復議工作的要求。
(三)窗體頂端。
(三)認真學習《行政訴訟法》，提高政府及部門行政復議應訴人員的業(yè)務能力。為提高行政復議應訴工作能力，各部門及執(zhí)法人員要自覺主動地學習、研究《行政訴訟法》相關(guān)法律法規(guī)。通過不斷學習，認真研究、探討，提高行政復議應訴人員的業(yè)務水平。
(四)加大行政調(diào)解力度。當前，社會保障、房屋征收與補償、治安管理、土地管理等爭議案件，因其涉及當事人的直接利益，爭議大，法律關(guān)系復雜等原因，稍有不慎極易引起事件，激化社會矛盾。因此，行政執(zhí)法機關(guān)應高度重視依法行政，相關(guān)部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人政府要充分發(fā)揮行政協(xié)調(diào)的功能，妥善解決矛盾糾紛。
建設(shè)局行政調(diào)解的工作總結(jié)（熱門20篇）篇十八
*、及時召開局黨組會議，研究和部署全局開展行政效能監(jiān)察工作。成立了由局主要領(lǐng)導任組長的領(lǐng)導小組及其辦公室，明確具體人員負責辦公室日常事務工作，確保行政效能監(jiān)察工作順利進行。
結(jié)合本單位實際，領(lǐng)導小組認真分析本單位工作中存在的問題和困難，制定出切實可行的措施，供全局干部職工學習時討論、落實。
*、組織動員全體干部職工積極參與。
*月*日下午，召開了全局干部職工大會，傳達局開展行政效能監(jiān)察工作的有關(guān)文件和工作部署，使廣大干部職工了解并積極參與。
在建設(shè)局、市政局、自來水公司分別設(shè)立了行政效能投訴箱，公布舉報電話，接受社會和群眾的監(jiān)督。
從人大、政協(xié)、新聞媒體、房開企業(yè)、社區(qū)聘請了*名行政效能義務監(jiān)察員從事監(jiān)督工作。
為了改進工作作風，提高辦事效率，改善服務質(zhì)量，黨組和行政通過問卷調(diào)查、召開座談會等形式對各項工作制度、執(zhí)行公務、辦事效率、服務質(zhì)量、“吃、拿、卡、要”以及“四難”、城建項目資金使用等方面進行自查自糾；各股站所室和個人針對在執(zhí)行公務時濫用職權(quán)、失職瀆職、有法不依、執(zhí)法不嚴的問題和在公務活動中吃、拿、卡、要以及“四難”問題進行自查自糾。
*、召開行政效能監(jiān)察座談會。為廣泛聽取群眾對我局的意見和建議，我局邀請了行政效能監(jiān)察員同本局股站所長召開座談會，面對面地就城市建設(shè)與管理提出了很好的意見和建議：一是城市規(guī)劃高標準，有前瞻性，做好前后、整體銜接，規(guī)劃要請群眾參與，要公示；二是建設(shè)和改造城市要有計劃；三是當好縣委、縣人民政府的參謀，敢于堅持正確的意見；四是市政基礎(chǔ)設(shè)施滯后；五是加強對城市道路、通訊管線架設(shè)、亂搭亂建、違規(guī)建筑的管理。
*、開展行政效能問卷調(diào)查。我局將**個問題制成問卷調(diào)查表通過聘請的*名行政效能監(jiān)察員向行政機關(guān)干部、新聞工作者、社區(qū)群眾、房地產(chǎn)企業(yè)、民主人士進行發(fā)放。此次問卷調(diào)查分別向各層面發(fā)放調(diào)查表**份，共***份，收回***份。經(jīng)過匯總，社會各界對縣建設(shè)局干部隊伍的整體印象好占**%，在行政管理、行政效能、依法行政總體評價好占**%，在履行職能、職責、監(jiān)督到位方面做得好占**%，在公開辦事制度、接受社會監(jiān)督方面做得好占**%，在辦事效率、工作作風方面做得好占**%，在依法行政、公開辦事方面做得好占**%，在拒有礙公務“吃請”、拒收“禮金、紅包”方面做得好占**%，對群眾反映強烈的“熱點、難點”問題解決落實方面做得好占**%，在開展先進性教育活動和行政效能監(jiān)察工作中以身作則方面做得好占**%，公務員為民辦事、服務質(zhì)量、服務態(tài)度方面做得好占**%，單位干部保持先進性，實踐“三個代表”重要思想，服務第一要務的表現(xiàn)情況好占**%，單位管理項目的實施和資金使用方面做得好占**%，在工作中是否有吃、拿、卡、要行為有占*%，是否有亂收費、亂罰款、亂攤派、久拖不決的行為有占*%，是否存在“門難進、話難聽、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象有占*%。當前應當重點解決利用職權(quán)和工作之便謀取私利占**%，辦事推諉、拖拉、不負責任占**%，官僚主義、形式主義占**%，不依法辦事、辦事不公、效率低下占**%，完善監(jiān)督制約機制占**%，查處違法違紀、違規(guī)問題占**%。問卷調(diào)查共征求到七條行政效能監(jiān)察工作意見和建議：一是加強城鎮(zhèn)詳規(guī)的實施，嚴格規(guī)劃管理問題；二是加強干部隊伍建設(shè)問題；三是加強工程質(zhì)量監(jiān)督力度，嚴格控制“豆腐渣”工程出現(xiàn)問題；四是加強對城市道路、通訊管線架設(shè)、亂搭亂建、違規(guī)建筑的管理問題；五是城市建設(shè)與管理調(diào)研問題；六是市政基礎(chǔ)設(shè)施薄弱問題；七是出租車管理問題。
*、認真開展自查自糾工作。各股站所室及干部職工結(jié)合各自工作崗位和職能寫出自查材料，明確整改方向。
我局針對征求到的意見和建議制定了整改方案并落實到有關(guān)負責人、股室整改，取得了一定成效。
（一）加強城鎮(zhèn)詳規(guī)的實施，嚴格規(guī)劃管理問題。
*、將綠化管理站的人員充實到規(guī)劃執(zhí)法隊增強執(zhí)法力量，加大對規(guī)劃執(zhí)行的檢查力度，從嚴查處違反規(guī)劃的行為。
*、加強各類工程建設(shè)規(guī)劃審批，對不符合規(guī)劃的建設(shè)工程一律不予審批。
*、編制、預審城市規(guī)劃方案邀請社會各界代表參加，廣泛征求意見、建議，符合經(jīng)濟社會發(fā)展。
*、審查通過的規(guī)劃方案已在火車站、新大橋、老大橋、四方井醒目位置作了公示，讓社會監(jiān)督規(guī)劃的執(zhí)行情況。
（二）加強干部隊伍建設(shè)問題。
*、完善、建立健全**項工作制度，利用制度管人管事。加強對各項工作的跟蹤檢查，嚴格執(zhí)行限時辦結(jié)制、服務承諾制、一次性告知制、否定報備制、失職追究制、績效考評制。
*、對干部年度德、能、勤、績、廉的考核，作為干部獎懲、升遷的依據(jù)。
*、有計劃選送干部參加各種業(yè)務培訓，提高干部的業(yè)務能力，適應工作的需要。
*、利用每周一的學習時間加強干部職工的政治理論學習和職業(yè)道德教育，增強為民服務的思想和觀念。
（三）加強工程質(zhì)量監(jiān)督管理，嚴格控制“豆腐渣”工程出現(xiàn)問題。
*、加強對各項工程建設(shè)的`招投標管理。
*、加強對監(jiān)理單位的監(jiān)督管理。
*、加強對施工各環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理，嚴格執(zhí)行建設(shè)強制性標準。
*、嚴格執(zhí)行工程竣工備案制度。
（四）加強對城市道路、通訊管線架設(shè)、亂搭亂建、違規(guī)建筑的管理問題。
*、執(zhí)法隊負責排查全城人行道蓋板，由園林古建公司組織修復。
*、在汽車站、電影院、盤龍橋兩頭增設(shè)限制通行標志。
*、溝通電訊部門加強通訊線路架設(shè)管理并呼吁人大、政協(xié)、新聞媒體加強監(jiān)督。
*、加強對城區(qū)道路開挖修復質(zhì)量跟蹤監(jiān)督，加大對亂搭亂建、違規(guī)建筑的查處力度。
（五）城市建設(shè)與管理調(diào)研問題。
*、局領(lǐng)導及規(guī)劃設(shè)計、園林綠化、房管等部門每半年深入基層搞一次調(diào)研，分析、研究建設(shè)與管理工作。
*、每年召開一次城市建設(shè)與管理座談會，聽取社會各界對建設(shè)工作的意見和建議。
*、組織有關(guān)人員到外地考察學習先進的城市建設(shè)與管理經(jīng)驗，提高我縣城鎮(zhèn)建設(shè)經(jīng)營管理水平。
（六）市政基礎(chǔ)設(shè)施薄弱問題。
目前，縣財政資金困難，對于增設(shè)市政基礎(chǔ)設(shè)施，完善城市功能還未具備條件解決，只有爭取上級資金和財政資金的投入，逐步加以解決。
（七）出租車管理問題。
由市政局整改。
通過三個階段的工作，我局干部職工的工作作風和辦事效率得到很大的改進，服務質(zhì)量得到進一步改善，為努力建設(shè)一支事業(yè)心強、無私奉獻、秉公執(zhí)法、辦事高效、能吃苦耐勞的高素質(zhì)的建設(shè)隊伍夯實了基礎(chǔ)。
建設(shè)局行政調(diào)解的工作總結(jié)（熱門20篇）篇十九
3、調(diào)解糾紛前，人民調(diào)解委員會應當指定或由當事人選定一名調(diào)解員為調(diào)解主持人;。
4、調(diào)解前應當調(diào)查核實糾紛性質(zhì)、爭議焦點，糾紛原因;。
7、有民事權(quán)利義務內(nèi)容或者當事人要求制作書面調(diào)解協(xié)議的，應當制作調(diào)解協(xié)議書;。
8、調(diào)解糾紛一般在一個月內(nèi)調(diào)結(jié);。
9、對已調(diào)解的較復雜的民間糾紛，要定期回訪，做好記錄，歸檔卷宗。
二、人民調(diào)解庭紀律。
1、調(diào)解參與人應當衣著整齊，舉止文明;。
3、公開調(diào)解的案件，旁聽公民不得大聲喧嘩，尋釁滋事，擾亂調(diào)解庭秩序;。
6、侮辱、誹謗、威脅、毆打調(diào)解人員或調(diào)解參與人，擾亂調(diào)解秩序情切輕微的，由公安機關(guān)依法給予行政拘留或處以罰款;情節(jié)嚴重構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。
1、不得徇私舞弊;。
2、不得對當事人壓制、打擊報復;。
3、不得侮辱、處罰糾紛當事人;。
4、不得泄露當事人的隱私;。
5、不得吃請受禮。
1、平等自愿原則;。
2、合法合理原則;。
3、不限制當事人訴訟權(quán)利原則。
當事人權(quán)利義務。
權(quán)利：1、自主決定接受、不接受或者終止調(diào)解;。
2、要求有關(guān)調(diào)解人員回避;。
3、不受壓制強迫，表達真實意愿，提出合理要求;。
4、自愿達成調(diào)解協(xié)議。
義務：1、如實陳述糾紛事實，不得提供虛假證明材料;。
2、遵守調(diào)解規(guī)則;。
3、不得加劇糾紛、激化矛盾;。
4、自覺履行調(diào)解協(xié)議。
1、人民調(diào)解委員會的主要任務是調(diào)解糾紛，并通過調(diào)解工作宣傳法律法規(guī)、規(guī)章和政策，教育遵守社會公德。
2、調(diào)委會在基層人民政府和司法所的指導、監(jiān)督下進行工作。
3、調(diào)委會可依據(jù)當事人申請或依職權(quán)主動調(diào)解民間糾紛，但不得超越《人民調(diào)解委員會組織條例》、《人民調(diào)解工作若干規(guī)定》規(guī)定的權(quán)限范圍。
4、調(diào)委會必須認真貫徹執(zhí)行“調(diào)防結(jié)合，以防為主”的方針，依據(jù)法律、法規(guī)、政策和社會公德進行調(diào)解，并遵守調(diào)解的基本程序。
5、協(xié)調(diào)當事人自愿達成調(diào)解協(xié)議，并做好調(diào)解后的回訪工作;對不能達成調(diào)解協(xié)議的，不得阻止當事人向人民法院起訴。
6、調(diào)委會協(xié)助法制宣傳部門做好法律法規(guī)的宣傳普及工作。
建設(shè)局行政調(diào)解的工作總結(jié)（熱門20篇）篇二十
為了建立健全行政調(diào)解工作體制，規(guī)范行政調(diào)解行為，充分發(fā)揮行政調(diào)解在預防和化解爭議糾紛和維護社會和諧穩(wěn)定方面的作用。根據(jù)溧政辦發(fā)【20xx】29號文件精神要求，我鎮(zhèn)行政調(diào)解工作有序推進。現(xiàn)就行政調(diào)解工作匯報如下：
(一)、健全組織網(wǎng)絡(luò)，完善行政調(diào)解機制。
我鎮(zhèn)成立了以鎮(zhèn)長為組長，黨委副書記、綜治辦主任為副組長，各行政職能單位負責人為領(lǐng)導小組成員，領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在鎮(zhèn)司法所，司法所長為辦公室主任，具體負責行政調(diào)解的日常管理工作。并在全鎮(zhèn)各企事業(yè)單位、村(居)委會明確專人為行政調(diào)解信息員，具體負責本單位復雜矛盾糾紛信息的收集、匯總、反饋工作。同時落實了工作經(jīng)費，解決調(diào)解場所，配備辦公設(shè)施，公布調(diào)解人員名單，受理電話和相關(guān)調(diào)解方式。
(二)、加強制度建設(shè)，強化責任考核機制。
建立健全了行政調(diào)解制度，如：統(tǒng)計報告制度、公開執(zhí)行制度、信息宣傳制度、重大矛盾糾紛快報制度、責任考核制度，重點突出了責任考核制度，將工作績效和年終考核、晉級、晉升掛鉤。
(三)、精心組織協(xié)調(diào)，積極化解矛盾糾紛。
近年來，一是抓好行政調(diào)解員的業(yè)務培訓工作，20xx年來共開展培訓班5期，培訓人員200多人次，使調(diào)解員嚴格按《溧水縣行政調(diào)解工作實施細則》規(guī)范調(diào)處矛盾糾紛。二是狠抓矛盾糾紛排查工作。20xx年來，共組織矛盾糾紛排查36次，排查出矛盾隱患16起。三是狠抓矛盾糾紛的化解。20xx年司法調(diào)解銜接化解糾紛5起，再如：優(yōu)德爾電源科技有限公司與職工的勞動爭議糾紛等，與人民調(diào)解銜接矛盾糾紛36起，如：田友萍計生醫(yī)療事故賠償糾紛、陳小云醫(yī)患糾紛處理等。20xx年我鎮(zhèn)共受理行政矛盾糾紛71起，調(diào)處成功69起，調(diào)處成功率達97.3%。20xx年受理行政矛盾糾紛24起，調(diào)處成功23起，成功率95.8%。
(一)、調(diào)解資源整合作用發(fā)揮優(yōu)。在各種調(diào)解機制銜接上下功夫，發(fā)揮行政調(diào)解、司法調(diào)解、人民調(diào)解的聯(lián)調(diào)作用，多管齊下、多措并舉，使社會矛盾得以迅速化解。
(二)、提高調(diào)解素質(zhì)方法作用佳。加強調(diào)解員的業(yè)務技能培訓，提高調(diào)處化解矛盾糾紛的能力。通過集中培訓、以會代訓、案例剖析會、法院觀摩庭等形式，有效地發(fā)揮人員的作用，促進了行政調(diào)解的成功率。
(一)、加強行政調(diào)解培訓工作，提高化解矛盾糾紛的水平。
行政調(diào)解隊伍的工作能力，決定著化解社會矛盾糾紛的效率，因此對調(diào)解員的業(yè)務培訓工作應采用定期與不定期集中培訓為主，集中學習與分散自學為補充的方式來開展業(yè)務培訓，集中培訓時間不少于40小時，重點培訓影響當前社會穩(wěn)定的突出矛盾糾紛，如：房屋土地征收、社會保障、治安管理、食品安全、安全生產(chǎn)、消費者權(quán)益保護、勞動爭議等相關(guān)知識和內(nèi)容。
(二)、加大對行政調(diào)解的投入，保障行政調(diào)解工作有序開展。
為切實做好行政調(diào)解工作，不斷加大對行政調(diào)解組織建設(shè)的投入力度，確保調(diào)解隊伍健全。加大對工作場所的改造，做到設(shè)施完備齊全。同時加大對工作經(jīng)費的投入，保證行政調(diào)解工作順利開展。
(三)、積極整合社會調(diào)解資源，充分發(fā)揮聯(lián)動調(diào)解機制作用。
我鎮(zhèn)將積極整合社會資源，開展行政調(diào)解與司法調(diào)解、人民調(diào)解的銜接聯(lián)動機制，夯實行政調(diào)解基礎(chǔ)，擴大行政調(diào)解范圍，加大多調(diào)對接力度，充分發(fā)揮行政調(diào)解工作作用，提高行政調(diào)解工作效率，促進社會和諧穩(wěn)定。
(一)、工作程序規(guī)范性不夠。工作中的難點較多，最主要的是調(diào)解程序規(guī)范性不夠，應對調(diào)解員加強程序規(guī)范性學習。
(二)、調(diào)解銜接工作仍然困難。目前司法調(diào)解、人民調(diào)解、行政調(diào)解的銜接機制不夠完善，在行政部門調(diào)解過程中，缺乏時效性，因此，要建立聯(lián)席會議制度、信息通報交流制度等。