通過月工作總結，我們可以對自己的工作進度和成果進行全面的分析和評估。以下是一些比較出色的月工作總結范文，希望能夠給你提供一些借鑒和啟發。

廣告場景工作總結（精選18篇）篇一

【全聚德】。

奔波一年又一年，道句辛苦了。

攜手一天又一天，說聲感謝了。

走過一程又一程，終點變起點。

人生一站又一站，日子苦也甜。

新的一年，全聚德祝您幸福平安！

【重慶陶然居】。

年飯，歲末年初之際，一大家人相聚一堂，共享天倫之樂，一起吃的團圓飯。全家團聚的日子里，互述衷腸與思念，互道美好期許與祝愿，一頓豐盛的年夜飯，寓意深遠，回未無窮。

年會，辭舊迎新之際，企業或單位總結一年的運營情況、鼓勵團隊士氣、展望美好未來而舉辦的一種會議，是一臺高品質的年會。是一個企業或單位形象與實力的象征。

在此闔家團聚、共享天倫；鼓舞士氣、展望未來的美好節日里，陶然居集團精心為您定制超值、放心、安全、美味的年夜飯，讓你在憧憬美好幸福的同時，收獲當下的愜意。

【巴國布衣】。

有一種溫暖，叫團圓！團圓是什么？你問我我也不知道。

我只知道回家時看到家人時的一路風塵的疲憊會被他們欣喜的目光所融化，我只知道回家時手上拎著的手提包會在踏進家門的一瞬間便被接過去，我只知道回家時無論你有多么的”發?！八麄円捕寄钸吨笨茨阌质萘税　?

團圓勁兒，說到底，是父母們期盼的，是忙碌工作生活重壓下的兒女們期盼的，一個可以和家人名正言順地聚攏到一起的機會。古代的父母，現代的父母，心情是一樣的，他們只不過盼著兒女能夠多陪陪罷了。

年關將近，因為這些，我們義無返顧地回家。

一頓團圓飯，一份歸家情。年夜飯溫情開定，巴國布衣現在預訂。

【金錢豹】。

陽光暖暖地照著，大街小巷處處洋溢著春節的味道。從那此起彼伏的鞭炮聲中，從那紅紅的春聯中，從人們舒暢的笑臉、閑適的心情中，從夜空中綻放的絢麗煙花中，你會真切地感受到春節特有的氛圍。它濃烈得像一杯陳釀的美酒，醉了富裕起來的千家萬戶。

春節是那烈烈的酒，春節是那濃濃的情。無論我們走到哪里，春節始終在我們心里分量很重，它承載著中華民族上下五千年風霜愈醇的古老文化，它是每一位炎黃子孫心中難以割舍的符號！

猴年春節。

來金錢豹。

感謝一下愛著自己的父母。

犒勞一下辛苦工作的自己。

聯絡一下久違的朋友們。

2.也有單刀直入型。

【湖錦酒樓】。

歲末了。

好好孝敬年邁的父母。

好好犒勞辛苦一年的您。

趕緊預定一桌豐盛的年夜飯吧。

【金百萬】。

辛苦了一年，不要讓老婆再洗手做羹湯啦。

團圓美好日子，不要讓老父母再操心吃什么啦。

歲末團圓，金百萬溫情年夜飯開始火爆預訂！

歲首年終，美好的開始。

金百萬為你奉上最美味的年夜飯。

貼心的服務，只為讓您在大年夜里。

吃的開心，吃的放心，

讓您在新的一年里有個美好心情，猴年大吉！

【澳門豆撈】。

再過30天就是除夕夜了，還沒預訂的您可要抓緊時間了哦！

廣告場景工作總結（精選18篇）篇二

對于營銷系廣告學專業的畢業生要？要？下面是一則營銷系廣告學專業畢業生自我介紹范例。

我是xx大學營銷系廣告學專業的一名09應屆畢業生。我熱愛設計，因為我熱愛生活。我想為自己的生活編織出美麗的夢。從每天的進步中尋找生活的精彩。更希望能借助這個機會，找一個能展現自己實力的舞臺。

本人性格開朗熱情，能夠很好的處理人際關系,可以更好更快地適應新的環境；我善于觀察，注意細節；嚴于律己，寬以待人是我的人生座右銘；樂于吃苦，埋頭苦干是我做事的態度；勇于創新，不怕失敗，永不服輸是朋友對我的評價；本人學習能力極強，喜歡專研，壓力越大動力就越大。重要的是我具有良好的團隊精神。

通過對貴單位的向往和對自身情況的綜合考慮，希望能為貴單位盡綿薄之力，與您共攀世界高峰。

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廣告場景工作總結（精選18篇）篇三

客服部以二個效益為中心，以三個滿意為基礎，上下齊心，咨詢成功率與預約成功率都有了提高?，F結合xx年工作實際，將xx年年的工作總結如下：

（一）擬定咨詢科室各種規章制度。

包括咨詢服務標準，咨詢部考核細則，電話回訪服務標準，咨詢部工作范疇，

咨詢部工作要求等，細化各個具體工作的服務標準，咨詢部的基本工作規范等。

（二）規范咨詢業務技巧，增加咨詢成功率：

1．專業知識的學習：

b、每結束一期培訓進行一次專業知識考核，考核成績由科室各位曾講課的醫生進行評定。

2．定期召開咨詢記錄講評會議。

b．咨詢醫生的技巧和營銷的交流，各個咨詢醫生對其它人咨詢的評價。

c．個人對自己的咨詢記錄進行分析。

3．完善咨詢病人回訪機制：

a．對于當時預約病人，發送預約號；未就診的病人，發送咨詢的電話號碼。

c．如因電話忙碌而掉線，第二天發送致歉信息，再次開發追蹤。

d．每天二次（早九點前，晚四點）發送提醒就診的信息。

（三）根據個人特點及工作要求進行崗位調整。

廣告場景工作總結（精選18篇）篇四

4、對違法建設的宣傳力度不夠，信息渠道有待加強。

1、以局創建星級中隊為契機，加強中隊內部規范化建設。

2、加強集鎮市容管理，積極參與街景改造工作。

3、做好主干道路路容路貌的日常監管工作。

4、做好景點區域的環境衛生工作，配合好屬地村委的新農村建設工作。

5、保障政府的中心工作。

20xx年上半年，在街道黨工委、辦事處的正確領導下，在區城管局、區環保水務局等業務部門的精心指導下，我科以建設“美麗桂園”、打造“最干凈城區”為城市管理工作主線，精心部署、上下合力，強化責任落實，全面提升我轄區城市管理效能。同時扎實推進環保水務工作，努力營造干凈、有序人居環境。

主要工作成效。

廣告場景工作總結（精選18篇）篇五

性別：男。

民族：漢族。

政治面貌：團員。

出生日期：1982年06月

婚姻狀況：未婚。

學歷：大專。

畢業院校：xx大學。

畢業時間：年07月。

所學專業：廣告營銷。

外語水平：英語(pets-3)。

電腦水平：一般。

工作年限：4年。

聯系方式：13888888888。

求職意向。

工作類型：全部。

單位性質：不限。

期望行業：中介服務、建筑、房地產。

期望職位：房地產開發/策劃、房地產中介/交易。

工作地點：不限。

期望月薪：不限/面議。

教育經歷。

xx大學廣告營銷。

工作經驗。

xx地產機構營銷策劃。

xx集團地產部營銷策劃。

xx房地產開發公司營銷策劃。

工作業績。

xx商業步行街營銷策劃代理。

xx文化廣場名品街營銷策劃代理。

自我評價。

善于捕捉和挖掘項目賣點，賦予項目獨特的形象定位和賣點展示；

深諳市調，做過大量的項目市場調查，對項目前期市調有豐富經驗；

出身廣告，對廣告文案編寫有一定功底，能夠獨立完成項目的廣告文案；

能夠獨立對項目整體系統化的.推廣操作；曾獨立完整操作過兩個案例；

其他如銷售、貸款辦理、招商、經營管理等環節有一定的操作經驗。

廣告場景工作總結（精選18篇）篇六

3、建立長效管理機制還有待進一步探索。

(二)20xx年工作思路。

1、繼續抓好隊伍的規范化建設，健全內部規章制度，爭取早日步入規范中隊的行列。

2、規范執法，嚴格執法，搞好各項保障工作，確保政府中心工作順利開展。

3、進一步建立和完善環境衛生長效管理機制，落實工作責任制。

4、營造宣傳氛圍，提高群眾參與意識，提高管理標準，落實長效管理機制。

20xx年，城管中隊將切實更新執法理念，轉變工作觀念，提高工作效率，努力建設一支領導放心、群眾滿意的城管行政執法隊伍，為高標準完成上級交辦的重大任務作強有力的保障，以科學發展觀構建和諧城管，不斷創新，謀求跨越式發展，以人性執法服務為先的工作理念打造城管形象，為城管事業發展、社會穩定作出更大的貢獻。

廣告場景工作總結（精選18篇）篇七

時間：

一、市場分析(對該產品的市場環境進行概述和分析，并做出市場分析結論)。

1、目標市場：該產品的消費者是誰?他們的自然狀況和社會狀態等等。

2、消費偏好:消費心態;購買行為特征等。

3、購買模式:購買頻率、價格;購買場所;購買時看中的品質等。

6、結論：

二、市場策略。

1、市場營銷目標：目標要具體并可測量。

2、產品定位：要具體、形象描述目標消費者及消費形態。

三、廣告策略：

1、廣告目標：廣告活動應達成的目標要具體、實際;。

2、廣告主題即訴求點。

3、廣告表現策略。

4、廣告口號。

四、廣告創意策略。

1、創意的主旨與要點。

2、報紙廣告(1-2個創意文案及表現)。

之____篇。

主標題：

副標題：

正文：

畫面表現：

3、電視廣告創意腳本(15秒)。

鏡頭一(旁白、音樂)。

鏡頭二。

鏡頭三。

鏡頭四。

鏡頭五。

鏡頭六。

五、媒介策略：(選擇媒介的理由與媒介整合)。

1、媒介選擇。

2、媒介整合。

3、媒介刊播頻率：

六、預算分配。

1、調查費用;。

2、策劃費用：

3、設計制作費用：

4、發布費用：

5、效果測定費用：

6、機動費用。

七、廣告效果評估方案。

1、評估內容：

2、評估時間：

3、評估方式：

4、評估方法：

廣告策劃書廣告營銷策劃書。

廣告場景工作總結（精選18篇）篇八

一年來，在市委、市政府的正確領導和局、臺領導的具體指導下，廣告部以開展保持^v^員先進性教育活動為動力，強化服務意識，突出工作重點，開拓創新，狠抓落實，較好地完成了臺下達的目標任務。

全年播出圖像廣告270條，文字廣告1610條，公益廣告25條?！栋偌抑v壇》欄目播出365期，《民間收藏》欄目播出365期，《法制中國》播出365期，《生活360》播出365期，《非常檔案》播出365期。公共頻道全年播出電視劇190部，電影90部。對廣告部廣告經營來說，數字才是硬道理，這些數字的取得是我局這一媒體品牌的價值變現，它包含著我局黨組的正確領導和全局各部室對廣告部的關心與支持，體現著眾多客戶對廣告部工作的贊同和認可，凝聚著廣告部全體職工兢兢業業的工作精神。廣告創收是電視臺生存和發展的支柱，是體現廣電綜合實力的顯著標志，在各行業普遍不看好的經濟形勢下，我部改變廣告經營方式，變被動為主動，提高經營意識，加大經營力度，增強市場競爭力，不斷思考創收新領域，順利完成2014年各項任務，現將2014年工作總結如下：

一、圍繞一個目標，搞好服務。

圍繞一個目標，就是緊緊圍繞廣告創收這一目標，貫徹“以客戶為中心”的經營思路，以市場運作為原則，開拓進取樹形象，與時俱進謀發展的經營方針，自我加壓，一切為創收服務，一切為臺里發展積聚資金出力。

1、主動出擊，深入市場。

今年的電視廣告市場環境更加惡化，廣告部所有工作人員轉變觀念，深入市場第一線，隨時掌握市場動態，了解客戶需求，以市場為導向，適時而動、創新運作。在鞏固原有行業、客戶的基礎上，進一步加強重點行業挖掘、重點區域推廣和重點客戶溝通工作。今年由于國家對醫療、藥品廣告的規范，該類廣告投放量大幅減少，針對這一現狀，我們重點培育了房地產業、保險業、服飾業、飲食業、文化娛樂業等新的業務增長點。

2、創新方式，整合營銷。

利用元旦、春節、中秋等大型節日，進行廣告策劃創新，為客戶提供了更多更好的事件營銷機會。這些廣告形式增強了節目的可視性，也拓寬了廣告創收的視野。

3、強化品牌，提升服務。

業服務和創新精神，進一步提升媒體品牌影響力，同時為客戶提供增值服務。我們每一個人都樹立起工作就是服務的觀念，把專業服務作為承攬客戶、留住客戶的法寶。我們以客戶的立場看問題，關注客戶的成長和發展，關心客戶的品牌，為他們的生存、發展、壯大，竭盡所能。在做好廣告經營的同時，幫助客戶開拓市場、策劃方案，為其出謀劃策。

4、良好溝通，互動雙贏。

針對部分客戶的特殊要求，我們從客戶的利益出發，及時了解他們的想法，同時兼顧廣告創意策劃、制作、播出的規律，通過與客戶深入、細致、有效的溝通來拉近距離，為長久留住客戶，廣告創收的持續增長奠定了良好的基礎。通過與他們的溝通，我們對常年客戶，通過讓利、套播、聯誼等形式，達到互利雙贏的效果。

二、做好三項工作：

動動員會上的講話，廣告部的每一個人記學習筆記1萬字以上，撰寫心得體會一篇，提高了思想認識水平和政治素質，提高了廣告部工作人員的專業知識水平與綜合素質。

2、嚴格廣告管理制度，規范廣告經營。

嚴格廣告播放制度，全面自查。今年，廣告部對照廣電總局下發的有關規定，認真清理了一批醫療、藥品、保健食品等不符合法律法規的廣告及醫療專欄節目。同時，對字幕掛角也進行了規范，嚴格控制廣告播放比例，停播黃金電視劇場的插播廣告，重視非黃金時段的廣告播放平衡，避免在非黃金時段的廣告過長、過于集中的問題。廣告部嚴格廣告審查制度，由兩名專業審查員對廣告內容、手續、長度、制作等進行詳細的審查、經領導簽字，才能安排播出。

3、承辦公共頻道，打造強勢媒體。

由廣告部承辦公共頻道，，我們對該頻道進行了全新改版，在頻道定位、頻道包裝、節目編排等方面下功夫，播熱播劇，收視大幅提升，廣告逐漸增量。

三、存在的問題和困難：

1、由于辦公條件所限，節目量大，設備老化，審片困難，急需增加新設備或更新。

2、專業制作人員缺乏，應多組織人員去學習，彌補攝像和制作技術方面的缺陷，為廣告創收提供更好的技術后盾。

新的一年無論困難多大，我們廣告部全體員工都會信心百倍的努力工作，盡最大的努力去完成局領導交給的各項任務，更新觀念，加強服務、完善制度、拓展市場、增加創收，為我市的廣播電視事業發展做出新貢獻。

廣告場景工作總結（精選18篇）篇九

情感營銷就是把消費者個人情感差異和需求作為企業品牌營銷戰略的核心，通過借助情感包裝丶情感促銷丶情感廣告丶情感口碑丶情感設計等策略來實現企業的經營目標。在情感消費時代，消費者購買商品所看重的已不是商品數量的多少丶質量好壞以及價錢的高低，而是為了一種感情上的滿足，一種心理上的認同。情感營銷從消費者的情感需要出發，喚起和激起消費者的情感需求，誘導消費者心靈上的共鳴，寓情感于營銷之中，讓有情的營銷贏得無情的競爭。

情感營銷策略適合數字營銷策略的第三階段“增強用戶粘度”，比如之前在微博上火熱的百事可樂“把樂帶回家”微電影，用情感抓住用戶，一般在節日推廣時常使用。

2、體驗營銷策略。

體驗通常是由于對事件的直接觀察或是參與造成的，不論事件是真實的，還是虛擬的。體驗會涉及到顧客的感官丶情感丶情緒等感性因素，也會包括知識丶智力丶思考等理性因素，同時也可因身體的一些活動。體驗的基本事實會清楚的反射于語言中，例如描述體驗的動詞：喜歡丶贊賞丶討厭丶憎恨等，形容詞：可愛的丶誘人的丶刺激的丶酷斃的等等。

企業為何體驗營銷呢?其實體驗營銷的重要性體現在消費者的情感需求比重在增加;消費需求的日趨差異性丶個性化丶多樣化;消費者價值觀與信念迅速轉變;消費者關注點向情感性利益轉變。對于現代消費的觀念轉變企業必須在品牌推廣上下足功夫，對此企業品牌聯播可有效的提高企業品牌知名度，更讓體驗式營銷更深層的了解消費者需求。本書前面有專門章節講述體驗營銷。

3、植入營銷策略。

4、口碑營銷策略。

口碑營銷是指企業努力使用戶通過親朋好友之間的交流將自己的產品信息丶品牌傳播開來。這種營銷方式成功率高丶可信度強，這種以口碑傳播為途徑的營銷方式，稱為口碑營銷。從企業營銷的實踐層面分析，口碑營銷是企業運用各種有效的手段，引發企業的顧客對其產品丶服務以及企業整體形象的談論和交流并激勵顧客向其周邊人群進行介紹和推薦的市場營銷方式和過程。在第二丶第三階段，都可以使用此策略，口碑營銷策略基于社會化媒體平臺，強調關系與興趣，激發大家分享正向口碑的興趣，為企業品牌正向引導助力。

我們曾在論壇丶微博上看到關于海底撈眾多口碑的傳播，還有快書包1小時到貨給用戶帶來的驚喜分享，這些都是口碑碎片，通過用戶自行分享出來，當企業使用此策略時，更多是利用口碑類媒體傳播品牌的感受。

5、事件營銷策略。

事件營銷在英文里叫做eventmarketing國內有人把他直譯為“事件營銷”或者“活動營銷”。事件營銷是企業通過策劃丶組織和利用具有名人效應丶新聞價值以及社會影響的人物或事件，引起媒體丶社會團體和消費者的興趣與關注，以求提高企業或產品的知名度丶美譽度，樹立良好品牌形象，并最終促成產品或服務的銷售目的的手段和方式。

簡單地說，事件營銷就是通過把握新聞的規律，制造具有新聞價值的事件，并通過具體的操作，讓這一新聞事件得以傳播，從而達到廣告的效果。我們常因為新品牌丶新產品知名度不夠高而苦惱，在新品上市階段，很多企業希望能有一個引爆的事件發生，將媒體丶公眾的目光聚集過來，這都是希望品牌迅速爆紅的心理，不過事件營銷也是一種策略的方法，并不是萬能的，也就是說火爆與否跟很多因素有關，從《從劉燁搶沙發談事件營銷》中有描述關于事件營銷策略的形成方法，一個好的事件營銷是會將公眾引向品牌，而非事件本身。

6、比附營銷策略。

廣告場景工作總結（精選18篇）篇十

1、圓滿完成各項拆違任務。

為力保拆違任務的圓滿完辦事處黨委高度重視，全辦各村、社區成立拆違工作領導小組，辦事處各村、社區主要領導親自帶隊，逐戶調查取證、登記造冊，并多方協調有關部門，幫助違建戶解決實際困難，耐心做違建戶思想工作。今年以來共拆除各類違法違章建筑2000多平方米，力保了轄區重點工程的順利實施，凈化了市容環境。

2、加強治理“四亂”力度。

即主要道路兩側“無亂貼亂畫、亂栽亂種、亂推亂放、亂搭亂建”。加強門前衛生管理，組織辦事處環衛專業隊伍對轄區主要街巷道路衛生實施早晚清掃、全天候保潔。

尊敬的領導及各位同事：

大家好！

今年x月，我通過公開、公平、擇優的城管協管面試考核，考入青川縣城管局辦公室工作。作為城管戰線的一名新兵，在這短暫而緊張的三個月中邊工作邊學習，如果說對自己這三個月的工作，做一個總體評價的話，可以概況為：較快地熟悉了情況，適應了環境，進入了角色，在局領導的統一指揮下，在同事的配合與支持下，較好地完成了辦公室工作任務。通過履行工作職責，也使自己對辦公室業務更加熟悉，工作水平有了進一步的提高，為今后更好地開展工作打下了基礎，現將三個月以來工作情況和自身建設情況作如下總結：

廣告場景工作總結（精選18篇）篇十一

對會計原理、中財會計有一定的認識，可獨自完成會計的算賬、記賬、報賬。

對會計電算化的`操作有一定的基礎，通過用友、金碟考證。對會計實際操作有一定能力。

對中國的稅法也有一定的認識，取得了會計從業資格上崗證書。

能熟練使用word、powerpoint等office軟件；通過國家計算機一級考試。

現在參加深圳大學專升本科自學考試——金融專業。

會計基礎、財務會計、中財實操、財務管理、成本會計、管理會計、中國稅制、稅收籌劃、統計學、貨幣銀行學、經濟學、審計學、財經應用文寫作、會計手工模擬實操、電算化等財務軟件（用友軟件與金碟）。預算會計、銀行會計、稅務會計、小企業會計、西方經濟學、市場營銷、企業管理學、公共關系與實務、文學鑒賞與寫作。

在校活動：

獲得獎勵：

2006-?獲得私立華聯學院校園廣播站優秀工作獎。

2006-?獲得私立華聯學院校團組織策劃工作獎。

個人評價：

作為一名會計專業學生，在三年的校園生涯里，本人不僅在完成本專業的學習，還自學參閱一些專業相關的知識，課外參加了一些社團活動，在寒暑假及今年實習期間主動參加許多社外活動。在此之中學會了與人相處，做人的道理；養成對事情仔細認真、負責的態度，自學能力強。有進取心，在多次的實踐經驗培養了對工作認真，有高度責任感的優良習慣。面對過各種突發事件的困難和問題，這些都讓自己受益匪淺，不僅鍛煉了解決突發事件的應變能力，也培養了團隊合作精神，開拓了視野，使自己在以后的工作中更加明確職業目標。

月薪要求：1200元左右。

廣告場景工作總結（精選18篇）篇十二

1、加強學習教育、提升協管人員素質。

增強理論學習、制訂理論學習安排、堅持每周政治學習日制度、規范學習筆記、建全各類記錄、提升協管隊員政治素質、增強思想教育。在辦事處黨委統一安排下先后組織開展保持^v^員先進性、執行城管協管員創一流工作業績等主題教育活動。開展了談心、家訪、“三會一課”等活動，定期分析解決隊員思想顧慮和實際困難，調動了城管協管隊員的積極性和工作熱情。

2、加強法制工作，力保依法行政。

狠抓城管協管隊員業務學習タ展“每月一法”、每周法制學習日等學法活動，城管協管隊員每周至少半天時間學習城管法規，辦事處組織全員業務培訓，系統學習了城管法律、法規和規章制度。力保依法行政。全年查處違法建設案件13起（均依法拆除）。

3、加強內部管理、打造過硬隊伍。

在爭創”四城同創”工作中發揮了應急突擊隊和業務工作中心樞紐的重要作ビ茫加強車輛值班管理。完善了《車輛管理規定》、《夜間值班管理規定》等制度，嚴肅了辦公紀律，加強城管協管人員的管理。對協管人員進行業務培訓、規范了管理，提升了素質，對人身、車輛、執法、內部等方面安全要求做出嚴格規定，對轄區市容環境衛生嚴格管理。臺帳、檔案材料規范管理，加強了隊伍正規化建設再上新水平。

廣告場景工作總結（精選18篇）篇十三

20xx年是廣告部樹立全新經營管理理念，提升核心競爭力的關鍵一年。一年來，在報社領導的具體指導下，廣告部強化服務意識，突出工作重點，開拓創新，狠抓落實，很好地完成了年度目標任務。全年刊布636.8萬元，比去年同比增長108%，到款605.5萬元，比去年同比增長105%。回顧一年工作主要有：

今年，廣告部在建好班子、帶好隊伍上下功夫。

一是進一步提高廣告從業人員素質。今年廣告部所有工作人員轉變觀念，深入市場第一線，隨時掌握市場動態，了解客戶需求，以市場為導向，適時而動、創新運作。

三是樹立工作就是服務的觀念，以專業服務和創新精神，關注客戶的成長和發展，關注客戶的品牌，在做好廣告經營的同時幫助客戶開拓市場、出謀劃策，達到了互利雙贏的效果。

要牢固樹立經營意識，各項管理措施必須跟上，并持之以恒。如規范廣告合同管理，發票管理辦法，廣告部專題部考核辦法，廣告部業務人員考核辦法等等，都要通過相關的制度來進行有效地控制和約束。20xx年，廣告經營管理中最大的變化是引入了績效管理，將績效管理的目標設定、過程控制、聯合績考的思路貫穿于廣告經營活動中。首先對從事廣告經營相關人員日常工作中的所有工作內容從制度上進行了規范，特別是對具體從事廣告業務經營的人員將其每月的廣告發生，廣告回款，廣告欠款等7項指標進行綜合考評。使廣告經營的所有工作環節有了具體量化的考核指標，廣告經營工作有了對應的抓手，他們將這一思路引用到20xx年廣告經營的各項活動中，使活動經營中的各項工作也有了對應的著力點。由于建立了嚴格的經營創收任務監管體系，創收目標與個人分配實實在在地結合在一起，既充分調動積極性又有利于強化創收管理，使日常工作與經營創收之間更加協調統一。

傳媒競爭激烈程度的加劇越來越突顯媒體經營能力和品牌號召力的作用。我們必須重新調整思路，以超常的方法和手段拓展廣告創收市場，在政策容許的范圍內做大做強地報社經營。今年，廣告部共舉辦各類活動10多個，除取得較好社會效益外，經濟效益也十分顯著。僅今年2次車展活動產生巨大社會反響后，獲純利40萬元。廣告部從加強活動的策劃，加強對活動的經營管理入手，使之形成更有章法和規范的.實際操作流程，把活動轉化為廣告，將植入式廣告與報紙版面完美結合，從而創造出更多價值和收益。另外，“健康生活由水開始”繁山礦泉水營銷活動、“紅歌耀嘉州”大型紅歌會、“全稱熱戀告別單身”井研大型相親會等活動產生了廣泛的社會效益和良好的經濟收益，真正讓活動和經營實現了良性互動。經過一年的經營，廣告部同樣存在了需要改革的問題。首先是分工不均，由于行業不同，對于業務的付出有多有少，但是輕松的行業和相對困難的行業業務不能跨，考核制度相同的情況下就會造成閑著的人反而收入高;其次部門繁冗，一個部門里分設7位工作室主任一個“品牌推廣部”一個“專題部”，會造成各自為陣，不利于管理最后人員過多，廣告部正式招聘員工16人完成600萬的廣告任務，使廣告業務員單產不高，繼而收入不高，也會讓部門各項開支增加，壓力過大。

廣告場景工作總結（精選18篇）篇十四

首先感謝領導對我的偏愛，讓我有機會在公司試用。我來到公司正好一月，回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算，非常必要和及時，現將一個月的工作彙報如下：

一、一個月中工作內容。

1.醫院標志設計。前兩個周我主要負責醫院的vi設計，主要是標志設計。

2.加強設計軟件的應用能力。後兩周主要是學習熟練掌握設計軟件，加強的審美能力，同時也制作了一部分新的標志設計方案。

3.輔助同事完成部門的其他一些業務。我們這個平面設計部門是新近才重新拾起的，很多事情都要從頭開始，大家都在查資料，跑業務，我負責駐守辦公室和輔助并積極配合同事完成部門的其他一些業務。

同時我覺得自己應該利用休息時間跑業務，一則可以提高公司知名度，二則挑戰自己，培養自己的社交能力。在公司內時刻謹記公司的規章制度，按時出勤，不做違反工作規定及有違公司形象的事。

二、一個月有哪些成長，哪些還需改進：

回顧參加來工作的情況，對照職責，認爲自己還是稱職的，但也存在著諸多不足：

首先.在色彩把握上有待提高;。

其次.設計的綜合應用能力距公司要求還相差甚遠;公務員之家。

第三.在業務範圍上還有待于突破;。

第四.自己在綜合素質上，與人相處上能力上有所欠缺。

在下一步的工作中，我要培養自己的色彩感知能力，多學多看成功的設計作品，增強自己的設計審美能力和軟件哂媚芰?我要虛心向其他同行和同事學習業務方面的經驗，借鑒好的工作方法;同時在業餘時間努力學習更多的知識，擴大獵取知識的範圍，不斷提高自身的業務素質和業務水平，使自己的全面素質再有一個新的提高，以適應公司的發展和社會的需要。要進一步強化敬業精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。

值得欣喜的是，在工作過程中，我也發現了自己的一些優點：比如積極聽取領導和同事的意見，對自己的工作和學習加以改進，我喜愛文學，文字表達能力強，這在設計中也必不可少，我擅長手繪，踏實好學。

總之，在公司一個月的學習和工作中，我發現自己有很大收獲。如有幸能成爲公司的一員，我將爲作好工作積極向同事學習，向領導請教，改進自己在工作中的不足，圓滿完成本職工作，熱愛自己的本職工作，一直保持著良好的心態，所謂“花繁柳密處能站定才是腳跟，山窮水盡時能堅韌方爲好漢”，隻有保持這樣的心態，才能更好的爲客戶服務，讓公司滿意。希望公司給我一個展示的平臺，我將努力成長和學習，還公司一片精彩!

廣告場景工作總結（精選18篇）篇十五

晚報廣告一部上半年共完成廣告刊發772萬元，廣告進賬600萬元，分別比去年同期增長88%、27.4%，廣告創收完成全年任務的39%。

上半年我們主要做了如下工作：

一是樹立四種意識，形成團結協作、緊張有序、健康和諧、戰斗力強的精神面貌。

二是主攻大客戶，簽大合同，加強一對一的策劃服務。

晚報廣告一部大客戶較多，無論是房地產還是時尚休閑行業，都有聚集著重量級的廣告大戶。如果不能盯住這部分客戶，不能為他們開展好服務，那么很可能就會造成客戶流失到其它媒體，造成我們廣告的損失。所以在新年度開始的很長時間，我們都把主攻大客戶、簽大合同當成一件非常重要的事情來做，通過加強“一對一”的策劃服務、活動帶動等形式，促成了與大客戶的合作。此外為了鼓勵這些大戶的廣告投放，我們還規定只有達到一定的增長比例才可以享受到上年度的優惠政策，這樣在保住了大戶的同時，也實現了廣告大戶與廣告投放的雙增長。

三是立足可持續發展，著力打造策劃經營品牌。

上半年我們成功地策劃了許多活動與特刊，如20xx置業者滿意度調查暨地產風云榜發布、20xx春季購房節、樂活過大年、放心餐飲聯盟、威海知名教育品牌推薦、課外培訓免費試聽直通車、威海晚報“我愛世界杯”系列招商、《校園內外》寒假充電特刊、威海晚報招生特刊等。這些活動與特刊，都很好地拉動了創收，也凸現了晚報報媒的影響力與權威性。通過活動，我們還帶動了一批大客戶與我們簽訂了全年合作合同。

策劃是報紙廣告實現增長與突破的動力，但多年大量不間斷的策劃也常會造成思想疲勞、激情缺失，阻礙了創意產業的發展。針對這種情況，我們要求參與策劃人員一要了解市場，不閉門造車；二要有營銷意識，多替客戶著想；三要立足可持續發展，打造媒體策劃經營的品牌。要求要使我們的某些策劃經營活動能夠固定下來，可以一年年搞下去，不斷提高影響力、知名度，成為報社經營的品牌。上半年我們在這方面做了有益的'探索，如歲末年初的置業者滿意度調查、春季購房節以及按計劃即將舉辦的秋季購房節，都可以延續、固定下來，在此品牌下，根據不同階段的市場背景做出靈活的調整。

回顧上半年工作，主要存在如下不足：

一是房地產行業廣告刊發多，但現金進賬少。

主要原因是房地產行業廣告抵頂較多、未能及時出售變現所致。房地產上半年共刊發5783615元，比去年同期增長了137.4%，而現金進賬為3607359元，同比增47.8%，大大低于刊發的增長幅度。

我們上半年共抵頂房源11套，加上去年抵頂今年可以出售的有13套，這些抵頂房源總值達700多萬元，優惠后的價值也達500多萬元，占到房地產行業全年任務的一半還多。

二是有些行業對客戶的影響力還比較薄弱，需要加強。

我們上半年還策劃了許多活動，但有些活動最終還是沒有搞起來。這當中除了市場、行業特點以及策劃方案的原因外，還有很大部分是因為我們有的行業對客戶的影響力還比較薄弱，需要加強。影響力薄弱的原因一是有些行業比較龐雜，行業負責人難以做到精耕細作；二是老客戶多，這些老客戶有相對固定的銷售渠道以消費客群，對廣告的依賴?。ㄈ缳e館酒店）；三許多客戶都在業務人員手里，增加了溝通上的困難。在這方面，我們將實行定期回訪客戶的制度，以加強與客戶的溝通，加強對市場的了解，增強晚報媒體對一些傳統行業的市場影響力。

廣告場景工作總結（精選18篇）篇十六

廣告公司業務取得了一些成績但距離公司發展規劃還存在一些差距。龍騰盛世做好20xx年廣告創收工作對開創市場、運營管理有著至關重要的意義做好20xx年廣告創收工作對于我自己也具有十分重要的特殊意義。因此我要調整好工作思路、增強責任意識充分認識并做好今年廣告創收工作。通過xx年各項工作開展情況的總結我充分認識到了自身存在的不足總結當前及今后廣告創收工作存在的實際問題我計劃20xx年做到如下幾點：

一、制定每日、每月、每季度的工作計劃。充分利用現有資源，盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端客戶數量有限的情況在爭取的同時，也會為未來的市場多做鋪墊工作，爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據終端客戶數量的增長情況，有針對性地調整工作策略、開發新的領域。

二、制訂學習計劃。做市場開拓是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。產品知識、營銷知識、投放策略、數據、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆。

三、沖刺目標。切實可行的原則，要從實際情況出發定目標、定任務、定標準，既不要因循守舊，也不要盲目冒進。即使是做規劃和設想，也應當保證可行，能基本做到，其目標要明確，其措施要可行，其要求也是可以達到的。集思廣益的原則。要深入調查研究，廣泛聽取客戶意見、博采眾長，反對主觀主義。突出重點的原則。要分清輕重緩急，突出重點，以點帶面，不能眉毛胡子一把抓。防患未然的原則。要預先想到實行中可能發行的偏差，可能出現的故障，有必要的防范措施或補充辦法。

象與威信、創造良好的溝通環境、合理分工各盡其才?？记谥贫?、會議制度、臺賬制度、激勵制度實施執行。

懷著“把每件事做的好些、更好些”的熱忱，永不滿足現狀，以前瞻創新的思維創立廣告公司廣告業新標準！

廣告場景工作總結（精選18篇）篇十七

即將過去的xx年,是汪氏廣告公司成立的的氛圍。記得剛來的時候公司正在進行創意競賽，將大家分成不同的小組來做方案，最后在一起共同學習，有專業的老師做點評，為大家指正，讓每個組的方案更完善。公司還會不定時的請專業的老師來給大家培訓，組織我們共同學習弟子規等等，公司所做的這一切都是為了我們每一個人，我為自己能身處在這樣的工作環境中而感恩。同時，工作之中我深深的意識到公司每一個部門的重要性，以及團隊協作的重要性。在剛開始從事這份工作的時候，自己也是滿懷信心的。但是，真正進入到工作當中，我才意識到自己有那么多的不足之處。因為與以往的工作經歷有所不同，而且自己對這份新的工作流程還不是很熟悉，所以工作之初很多問題便一下子都出來了，同時也暴露了自身的很多問題，比如說表達溝通的能力太欠缺了，做事情太心急等等，甚至曾有一段時間開始對自己的能力進行懷疑，但是我并沒有因此而放棄和退縮。在平時的工作中，我珍惜每個與媒體溝通的機會，每次溝通的內容都進行記載，有不對的地方領導幫我指正，這個電話問題出在哪，以后遇到此類情況我該如何應對等等。并且在工作生活中向工作時間長、經驗豐富的同事學習，他們也很有耐心的對我進行指導。經過一段時間的鍛煉，我的溝通水平有了很大的進步，能夠獨立的與媒體人溝通，能夠自己獨立的進行媒介方案的撰寫，自身的問題也在漸漸改正，盡管還存在一些問題，但我相信用心一切都有可能！而我所有的進步與我身邊同事的深切幫助是分不開的，感謝我的領導媛媛，感謝我的同事小路，是他們帶著我一步步走進媒介這一行！是他們對我工作當中存在的問題進行一一指正。在此我深深的感謝他們！當然工作能力有進步并不能代表停滯，在以后的工作中，我會更加嚴格的要求自己，爭取更大的進步。心態決定一切，當一個人處于一種高度緊張的狀態的時候就算很用心那也是白搭，這是我一開始的工作狀態。我沒有擺正自己的位置，放不開自己，沒有真正的把自己融入汪氏，當一個人從事一份工作的時候是為了工作而工作那是很可怕的，因為，沒有用心，沒有真正的領略到工作的意義。當把自己和所從事的行業融合在一起，真正的干一行愛一行，這樣才會有所成就。也許，現在的我還不敢說自己真正的就做的夠好了，但是我會盡心盡力去做到更好。這兩個月以來，作為公司一員，我能夠做到的就是在最短的時間里，轉變工作思路，適應新的工作方式。工作中，我們要給各個事業部、業務部的同事提供媒體價格，我們得與媒體溝通協調價格，這需要很嚴謹的面對。因為我們要為公司利益最大化而努力，價格方面就一定要準確無誤！不能出一丁點的錯，因為這會涉及到公司的利益！同時我們得提供媒體監測報告，媒體評估方案，而一開始對那個領域完全陌生的我，通過不斷的摸索慢慢的熟悉了如何更好的寫好一份完整的監測報告，一份完整的評估方案，每一次的改正都用心的去做，爭取能為同事的工作進展盡自己一份力量。

12有時覺得很累，甚至有些彷徨，但是我始終堅持了下來，看到不斷改正的方案得到同事們的認可，我知道我們做的工作是非常有意義的，因為我的辛苦沒有白費，我所監測的報告內容能夠給各個事業拓展部和業務部的同事帶來更多的實用信息。“有付出就會有回報”，我們的勞動得到了大家的認可，這就是我們的收獲和動力。四年大學，我學的是影視專業，可以說從事這份工作具備一定的優勢，但是四年大學更多的是學習理論，對于實踐接觸的卻很少，進入汪氏廣告后，我對媒體這一行有了更加深入的了解和認識。

一、對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系。

二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。

三、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。

四、今年對自己有以下要求：

1、每周要增加10個以上的新客戶，還要有5到6個潛在客戶。

2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶，在有些問題上你和客戶是一致的。

5、要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

6、對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成10到20萬元的任務額，為公司創造利潤。

以上就是我這一年的工作總結，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服，為公司做出自己最大的貢獻。

廣告銷售工作總結的延伸內容：工作總結的結構形式是什么？它的內容又包括哪些？

工作總結（含綜合性總結）或專題總結，其標題通常采用兩種寫法，一種是發文單位名稱+時間+文種，如《銅仁地區煙草專賣局xx年工作總結》；另一種是采用新聞標題的形式，如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠信等級管理專題總結：《客戶爭等級，誠信穩銷量》。

正文一般分為如下三部分表述：1、情況回顧這是總結的開頭部分，叫前言或小引，用來交代總結的緣由，或對總結的內容、范圍、目的作限定，對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。這部分文字篇幅不宜過長，只作概括說明，不展開分析、評議。2、經驗體會這部分是總結的主體，在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點。如果不是這樣，就無法讓人抓住要領。專題性的總結，也可以提煉出幾條經驗，以起到醒目、明了。運用這種方法要注意各部分之間的關系。各部分既有相對的獨立性，又有密切的內在聯系，使之形成合力，共同說明基本經驗。3、今后打算這是總結的結尾部分。它是在上一部分總結出經驗教訓之后，根據已經取得的成績和新形勢、新任務的要求，提出今后的設法、打算，成為新一年制訂計劃的依據。內容包括應如何發揚成績，克服存在問題及明確今后的努力方向。也可以展望未來，得出新的奮斗目標。

廣告場景工作總結（精選18篇）篇十八

今年的廣告市場可用“慘烈”二字形容：各媒體、廣告公司由于不但要保持上年度水平，還要有增長率，競爭的方式更加新穎。同時，國家又對某些醫療廣告管理力度的加大，廣告市場有所萎縮。市場就那么大塊蛋糕，各家都想使出渾身解數挖一塊，競爭能不慘烈?跌跌撞撞中到了年底，開始盤點一年的工作了。我們的宣傳、創優、上送稿件任務都已告捷，但創收任務，年底前有點勉強。

五年前，我接這個擔子時，上級給我的政策是“滿收滿支，節余留用，超支不補，自求平衡”。沒有確定的任務，就是養人和保證正常運轉。前兩年，我們的創收增長率達到五六番。接著，從第三年開始，我們就有了確定的創收任務，不但要保證正常事業運轉，我們還要上繳，從繳10%一直到今年的繳60%。因此，每年到這個時候，我的思想就很“活”：干的猛了，明年的任務肯定就從這年的基礎上增加，擔子會更重，不行就緩緩吧。但又轉念想：不干，別的臺都那么猛，我們之間的差距就會更大，我們的影響力就會縮小，甚至會被擠出市場。

我們不是撐桿跳高的布博卡，也不是伊辛巴耶娃，沒有對手，可以一公分、一公分漫不經心地超越自己，一次次提高世界紀錄。

我們又同布博卡和伊辛巴耶娃一樣，總有個沒法超越的高度。盡管不知道是幾米幾，是哪年哪月。

最近的三年，我們仍在以較高的增長率在增長。好象上了一個跑道，就不能停歇地跑下去。

沒辦法，誰讓我們干了這個行業，盡管前有險阻，后有追兵，但只有殺出重圍，我們才能更加強大，才有能力在今后的征程中，抗拒風雨變幻，抗拒地動山搖。

盡管，不知是哪年，我們盡管鞠躬盡瘁，但仍沒有完成任務。比我們更強的后人就會接過擔子，堅定的走下去。

一、對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系。

二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

三、

要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。

四、今年對自己有以下要求：

1、每周要增加10個以上的新客戶，還要有5到6個潛在客戶。

2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶，在有些問題上你和客戶是一致的。

5、要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

6、對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7、銷售工作總結中切記，客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成10到20萬元的任務額，為公司創造更多利潤。

一、對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系。

二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

三、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。

四、今年對自己有以下要求：

1、每周要增加10個以上的新客戶，還要有5到6個潛在客戶。

2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶，在有些問題上你和客戶是一致的。

5、要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料(material)，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

6、對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7、銷售工作總結中切記，客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成10到20萬元的任務額，為公司創造更多利潤。

（一）。

一、負責區域的銷售業績回顧與分析。

（一）業績回顧。

1、整年度總現金回款110多萬，超額完成公司規定的任務；

2、成功開發了四個新客戶；

3、奠定了公司在魯西南，以濟寧為中心的重點區域市場的運作的基礎工作；

（二）業績分析。

c、公司服務滯后，特別是發貨，這樣不但影響了市場，同時也影響了經銷商的銷售信心；

2、新客戶開放面，雖然落實了4個新客戶，但離我本人制定的6個的目標還差兩個，且這4個客戶中有3個是小客戶，銷量也很差。這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質量。俗話說選擇比努力重要,經銷商的實力、網絡、配送能力、配合度、投入意識等，直接決定了市場運作的質量。

3、我公司在山東已運作了整整三年，這三年來的失誤就在于沒有做到重點抓、抓重點,所以吸取前幾年的經驗教訓，今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規工作之中，最終于09年11月份決定以金鄉為核心運作濟寧市場，通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經驗，為明年的運作奠定了基礎。

二、個人的成長和不足。

在公司領導和各位同事關心和支持下，09年我個人無論是在業務拓展、組織協調、管理等各方面都有了一定程度的提升，同時也存在著許多不足之處。

1、心態的自我調節能力增強了；

2、學習能力、對市場的預見性和控制力能力增強了；

3、處理應急問題、對他人的心理狀態的把握能力增強了；

4、對整體市場認識的高度有待提升；

5、團隊的管理經驗和整體區域市場的運作能力有待提升。

三、工作中的失誤和不足。

1、平邑市場。

雖然地方保護嚴重些，但我們通過關系的協調，再加上市場運作上低調些，還是有一定市場的，況且通過一段時間的市場證明，經銷商開發的特曲還是非常迎合農村市場消費的。在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經銷商做好有效溝通，再加上服務不到位，最終經銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是，代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉，而且廠家支持力度挺大的，對我們更是淡化了。

2、泗水市場。

雖然經銷商的人品有問題，但市場環境確實很好的（無地方強勢品牌，無地方保護）且十里酒巷一年多的酒店運作，在市場上也有一定的積極因素，后來又拓展了流通市場，并且市場反應很好。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經銷商，以至后來管控失衡，最終導致合作失敗，功虧一簣。關鍵在于我個人的手腕不夠硬，對事情的預見性不足，反映不夠快。

3、滕州市場。

滕州的市場基礎還是很好的，只是經銷商投入意識和公司管理太差，以致我們人撤走后，市場嚴重下滑。這個市場我的失誤有幾點：

（1）沒有能夠引導經銷商按照我們的思路自己運作市場，對廠家過于依賴；

（2）沒有在適當的時候尋找合適的其他潛在優質客戶作補充；

4、整個09年我走訪的新客戶中，有10多個意向都很強烈，且有大部分都來公司考察了。但最終落實很少，其原因在于后期跟蹤不到位，自己信心也不足，浪費了大好的資源！

四、10年以前的部分老市場的工作開展和問題處理。

由于以前我們對市場的把握和費用的管控不力，導致10年以前的市場都遺留有費用矛盾的問題。經同公司領導協商，以和諧發展為原則，采取一地一策的方針，針對不同市場各個解決。

2、微山：自己做包裝和瓶子，公司的費用作為酒水款使用，自行銷售；

3、泗水：同滕州。

4、嶧城：尚未解決。

通過以上方式對各市場問題逐一解決，雖然前期有些阻力，后來也都接受了且運行較平穩，徹底解決了以前那種對廠家過于依賴的心理。

四、辦事處加經銷商運作模式運作區域市場。

根據公司實際情況和近年來的市場狀況，我們一直都在摸索著一條適合自己的路子，真正把我們一開始就倡導的辦事處加經銷商合作方式運用好，但必須符合以下條件：

1、市場環境要好，即使不是太好但也不能太差，比如地方保護過于嚴重、地方酒太強等；

2、經銷商的質量一定要好，比如實力、網絡、配送、配合度等；

辦事處運作的具體事宜：

1、管理辦事處化，業務人員本土化；

2、產品大眾化，主要定位為中檔消費人群；

3、運作渠道化、個性化，以流通渠道為主，重點操作大客戶；

4、重點扶持一級商，辦事處真正體現到協銷的作用；

五、對公司的幾點建議。

2、完善各種規章制度和薪酬體制，使之更能充分發揮人員的主觀能動性；

3、集中優勢資源聚焦樣板市場，真正做到重點抓、抓重點;。

4、注重品牌形象的塑造。

總之20xx年的功也好過也好，都已成為歷史，迎接我們的將是嶄新的20xx年，站在10年的門檻上，我們看到的是希望、是豐收和碩果累累！

（二）xx年年是公司銷量最高的一年，各項工作均得到了前所未有的長進，綜合實力大大增強，這是全體員工和各級領導團結拼搏，全身心的投入，付出的心血和汗水的結果，更重要的是集團公司有一支求真務實，銳意進取，著力開拓的銷售團隊，對公司高速發展作出了不可磨滅的貢獻。通過半年的試用考察期，能正式成為銷售公司大家庭的一員，喜悅之情難以表達。

回顧自己一年來的工作，工作積極性是高的，也能全身心的投入，工作也是盡心盡責的，和各級領導相處也是融洽的，臨近內年終，自己有必要對工作做一下回顧，目的在于吸取教訓，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和決心，在新的一年內把工作做得更出色。

一、銷售情況總概：

截止xx年年12月31日我負責的客戶共有28家。下半年任務為xx噸，實際完成銷量：______噸，完成目標______%.全年銷售金額：______元（其中含運費：______元），回收資金：______元，資金回收率達到______%;降老款任務建德耀華李副總同意收回70%,了結老帳，具體工作正在跟進中。

二、具體履行職責：

1、實習考察期：xx年年1-6月。

1）管理公司客戶13家，每月發貨量在150t-250t不等，在發貨和客戶溝通上，經過半年的培訓和林經理的指導，自己完全能對應。上半年處理了公司客戶投訴4件，基本學會了退貨、換貨的程序，今后能獨立操作和應對。

2）每月按時完成新客戶開發統計報表和工作小結，六月份執行每日匯報制。

3）開展crm系統進行初始化工作。

4）送樣客戶60家，并做到及時跟蹤和反饋試用情況，但這些客戶都較小，大部分是電話詢問要樣，有的聯系半年才有少量訂單（如雙良、科亮），可見開發比維系難度更大。成功開發新客戶40家，但點多量小，客戶群采購也不穩定性。

5）合研發部新產品開發尋找市場：gmt紗、中堿smc紗；對變壓器及衛生潔具市場展開調查。

2、任務承包期：xx年年7-12月。

信息。到廣州參加第十一屆中國國際復材展，首次接觸參展工作，圓滿的完成了接待、洽談、記錄、信息收集、總結等任務參與公司第十一屆國際玻纖年會客戶籌備工作，協助完成發放客戶邀請函、來賓統計、食宿安排等工作，并完成洽談記錄、年會總結等善后工作。經過磨練，我顯得更加成熟，業務更加熟練，信念更加堅定，我對自己從事的工作和公司充滿了信心。

三、公司活動：

在完成本質工作之余，極參加公司組織的一些企業文化活動，即豐富了自己的業余生活，又在各個方面使自身得到提高。

（1）熱熱心關注團委工作，被評為xx年桐鄉市市級優秀團員；

（2）有幸當選公司中秋晚會及公司第十一屆年會晚會的主持人；

（3）協助公司其它部門開展企業文化活動；

（4）憑借個人對寫作的愛好，擔任銷售公司《巨石報》《巨石通訊》的通訊員工作。在今后的工作中，我一定認真完成好公司、團委交給的各項任務，為公司企業文化的發展盡一份力。

四、自我反省：

回顧自己xx年年的銷售工作，與客戶溝通，公司內部各部門協調都十分融洽，但由于自己剛邁進社會，僅憑著對銷售工作的熱愛，而缺乏經驗和專業的營銷知識，在工作中主動性欠缺，過于相信他人，造成貨款回收的延期；在產品供應緊張的情況下對新客戶開發顯得不夠重視，使客戶開發進展相對緩慢。在來年的工作中，我會努力克服不足，多向楊經理等有豐富經驗的老同志學習，為了吸取經驗教訓，使今后的工作做得更好，進行以下幾點反思：

1、為能在營銷知識上有所提高，我在工作之余進行浙江大學國際貿易（本科）專業的學習，但在處理學習和工作的時間和心態上，未能分清工作的重心，沒有將更多的精力投入到工作中。

2、在工作中認真、仔細的程度還有所欠缺，對文字性材料沒有校對意識。

3、工作激情不足，還沒有完全融入到工作的氛圍中。

4、參加公司其它活動過多，分散銷售工作注意力。以上幾點反思，僅僅是一部分，我工作上的不足還很多，今后會戒驕戒躁，保持一種謙虛謹慎的工作態度。

五、xx年年工作規劃：（1）加大新客戶開發力度，集中精力在網上查找信息，整理匯總后按地區逐個搜索，只要有一線希望的，主動送樣，及時到現場跟蹤使用結果。

（2）由于我司生產的短切氈質量還存在問題，對紹興等地的透明板材行業難以進入，望明年產品質量提高，成為明年工作的重點開發對象；而方格布有很大的市場，但我司定價太高，客戶難以接收，據悉，泰山的方格布目前供不應求，價格為8200-8600元/噸，我司產品在質量上優于對方，但2500-3000元/噸的差價，距離實在太遠。而對于中堿方格布，市場需求量很大，加上這些用布客戶大部分都采用我司紗，進入該市場較為容易，但價格問題是前提。

（4）浙江德鑫明年將搬遷至桐鄉，新增3臺纏繞設備、部分轉產中堿管道，所以對中堿紗需求量預計有所增加。

（5）對中堿網格布用紗，xx年采購點是山泉、金偉、大連新東方，但隨著xx年價格上漲，估計上半年將沒有銷量。

（6）對于中堿管道市場，神州、華誠、三方電力會隨價格的調整，預計降低采購。

量。只能等下半年成都4萬噸點火后才能正常運作。

根據以上分析，xx年年上半年我所負責的片區壓力是非常大的，在嚴峻的形勢下，若只是守住原有客戶，那任務將遠遠難以完成，所以新客戶開發是工作的重中之重。但由于參加工作時間不長，經驗和閱歷都不夠豐富，除自己努力外，還希望能得到領導的支持和幫助。

（三）。

隨著電子科技的快速發展，自助銀行、網上銀行、電話銀行、手機銀行等繼問世，廣大百姓盡情地體驗了高科技成果帶來的快捷便利。但是自動存款機、自動取款機、多媒體工具等這些高科技的機器，也令客戶覺得有點冷,中老年客戶更是對這些現代化高科技的電子設備感到束手無策。現代人不僅需要便捷的理財工具，也渴望獲得人與人之間的情感交流。柜臺,這個銀行與客戶面對面溝通和交流的方寸之地，為銀行與客戶之間增添了濃濃的感情色彩。

柜臺營銷是銀行營銷的一種促銷手段，從狹義上講就是利用現有的柜臺和人員，為客戶辦理業務的同時，把客戶需要的其他金融產品推銷給客戶。銀行提供的產品其實質都包含著服務，有的產品甚至直接表現為服務，金融產品是銀行提供服務的一種載體。金融產品質量的好壞，除了增值以外，就是服務水平的高低。它也是客戶選擇銀行的重要原因之一。那么，如何做好柜臺營銷，最大限度地滿足顧客的需求，培養顧客的忠誠度，取得競爭優勢呢？在長期的柜臺服務中，有以下的幾點。

心得體會。

一、沒有人會拒絕微笑。

微笑，是自信的一種流露，是無聲的語言，傳遞著友好的信息，是人們交往中最豐富、最有感染力的表情。柜臺是銀行的窗口，柜臺員工的精神面貌代表著銀行的管理水平和形象。柜員的營銷技巧和熱情是決定銀行金融產品市場占有率重要因素之一。如果客戶來到我們的柜臺前時，看到的是柜臺里一張毫無表情的臉，客戶還會再來嗎？答案是明顯的！

無論是工作壓力太大，還是累了，不管什么原因，都不能擺出一付債主的臉。這樣會使客戶感覺他是不受歡迎的人，將會引起客戶的不滿，把許多客戶拒之門外。說實在的，面對這世界上各種各樣的人，要使每個人對自己的工作百分之百滿意是很難的。那么，我們應該怎樣做呢？微笑就是無往不利的武器。保持良好的心態，養成微笑的習慣，這對于自己毫無損傷，但卻已經給別人產生良好的印象，在別人的心中引起快樂的共鳴，使客戶走進銀行時感覺到撲面而來熱情，即使是初次到銀行辦理業務的客戶也不會感到畏懼。只要我們真情付出，一定會得到回報，為別人帶來快樂，將使自己更加快樂。我們發自內心的微笑，已經很大程度的提高了客戶的滿意度。

客戶在他的要求得不到滿足時，有時會遷怒于你，這時，微笑就是秘密武器，只要得理讓三分，保持微笑，心平氣和地耐心解釋，充分陳述理由，相信客戶會慢慢地平和下來。所以，不要吝惜自己的微笑。

二、知識就是力量。

有一句話說得好：人與人之間的差別其實就是學習能力的差別。由于個人素質、經驗、訓練程度的差異造成服務水平的高低，所以我們要通過學習和培訓，熟練掌握各種產品的特點和適用人群，向客戶作個性化的推介，比如向中高端客戶推介本外幣通知存款、匯聚寶、信用卡等產品，向普通客戶推介本外幣一本通，外幣兌換、代理業務。掌握各項業務的操作規程，提高自身分析和處理問題的能力，提高服務質量，增強客戶的滿意度和忠誠度，從而留住了客戶，贏得客戶的信任，營銷也就成功了。

三、換位思維，加強溝通。

2012年的工作也即將告一段落，在經過了半年的學習和工作后，我已經完全的適應了公司的工作和生活。感覺時間過得真快，2012年所做的一切都還歷歷在目，這當中，有成功、有失誤、有喜悅也有沮喪，但不管是喜是悲，是好是壞，都讓我學到了很多的東西，從失敗中去總結教訓，在成功中去吸取經驗······這都成為了我個人在2012年中的一段最深層的記憶、最豐富的人生閱歷！在這短短的半年里，我經過自身努力，克服各種困難，特別是在公司領導和同事的大力幫助下，學到了很多做人、做事及銷售工作技能。在工作中，通過學習和探索，熟悉了公司的運作程序流程，了解了公司系統的操作過程，這為今后的工作打下了一定的經驗基礎，也讓我在公司以后的工作中更得心應手。

時，在業務方面不局限戶外廣告，嘗試發展公司其他業務，如：營銷策劃，慶典活動、制作安裝、活動代理等，但這些方面的專業知識不多，通過網絡、朋友及有經驗的人去了解相關的流程、價格等，同時也希望公司同事及整個團隊給予支持和幫助。

二、東方樓宇視頻，由于現在公司視頻機網點逐漸減少及視頻機老化，同時視頻機經常性的出現質量問題，導致普遍客戶對視頻媒體產生了不信任，對業務的開展造成了一定的困難。明年主要工作是加強對視頻機的監管抽查工作。但要讓視頻部有個良好的發展，有幾點建議：

1、更換新的視頻機。

2、招聘專職人員開發新的網點（包括戶外），保證網點的質量和數量。

3、開發電梯內的框架廣告、電梯門車貼廣告、電梯大堂廣告等，形成一個電梯廣告部門。

三、加強自己能力、業務技能和綜合素質的學習及提升。在公司不斷壯大、飛速發展時，加強自我學習，能跟得上企業的發展，跟的上公司的步伐，讓自己更能適應工作。

2012過去了,在這里也感謝同事們對我的幫助與支持，特別感謝廖總，多次找我談心，并無私的分享經驗，讓我認識到自己的不足及學習到了很多經驗，希望同事們今后繼續給予我支持和鼓勵，我也會在新的一年更加努力。新年新氣象!我們將迎來充滿挑戰的2013年。