【篇一】

20xx年是我院在新的務(wù)實(shí)型領(lǐng)導(dǎo)班子領(lǐng)導(dǎo)下的關(guān)鍵年頭，對(duì)醫(yī)各科室提出了新的更高的要求，使我科面臨著前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。兒科將一如既往地堅(jiān)持增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力，著力加快改革開(kāi)放，貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖，繼續(xù)深入開(kāi)展醫(yī)療管理年和醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)，切實(shí)解決群眾病痛，不斷將兒科各項(xiàng)工作推向前進(jìn)。

一、堅(jiān)持“以患者為中心”的服務(wù)理念，切實(shí)把“以患者為中心”印在心中、刻在腦中、落實(shí)到行動(dòng)中，充分尊重病人，理解病人，想病人之所想，急病人之所急，一切工作圍繞病人展開(kāi)，把以病人為中心作為我們各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)，也作為檢驗(yàn)我們的標(biāo)準(zhǔn)，圍繞便捷、高效、優(yōu)質(zhì)、低價(jià)切實(shí)可行患者做實(shí)事。

作規(guī)程首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制、醫(yī)療質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)檢查制度以提醫(yī)療質(zhì)量。

三、強(qiáng)化科室文化建設(shè)，倡導(dǎo)愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，努力營(yíng)造昂揚(yáng)銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。

四、兒科教研組在我院肩負(fù)著兒科教學(xué)、科研、課程建設(shè)及教書(shū)育人等任務(wù)。要按照教學(xué)大綱，落實(shí)教學(xué)計(jì)劃，安排實(shí)習(xí)生帶教工作。對(duì)教師的教學(xué)事故或在教學(xué)質(zhì)量上出現(xiàn)的嚴(yán)重問(wèn)題及時(shí)處理。安排教研組的各種教學(xué)查房。完成醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、科教科交辦的其他工作。努力開(kāi)展科研，爭(zhēng)取出成果。

五、爭(zhēng)取搞好兒科病房，不斷進(jìn)步。

【篇二】

20xx年，我們圍繞著醫(yī)院質(zhì)量管理年活動(dòng)這個(gè)中心，在院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指引之下，處處圍繞質(zhì)量效益安全等宗旨，通過(guò)全科成員的共同努力，為水鄉(xiāng)興化兒童的身體健康作出了較往年更大的貢獻(xiàn)，為發(fā)揚(yáng)中醫(yī)特色，鞏固中醫(yī)陣地，擴(kuò)大中醫(yī)治療范圍，宣傳中醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)作出了一定的貢獻(xiàn)。

狠抓勞動(dòng)紀(jì)律，根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)的新要求,提前二分鐘上班,推遲二分鐘下班,病人沒(méi)處理完不下班，實(shí)行有事請(qǐng)假制度，使全科的工作在有條不紊的狀態(tài)中正常運(yùn)行。

嚴(yán)格工作質(zhì)量，全科同志牢牢把握質(zhì)量就是生命，對(duì)病人負(fù)責(zé)的態(tài)度，本著救死扶傷的革命人道主義精神，盡心盡職，全年未發(fā)生醫(yī)院事故及醫(yī)療糾紛，圓滿(mǎn)完成了醫(yī)院所下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

堅(jiān)守醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，我科同志本著堅(jiān)持中醫(yī)陣地的思想，不為貧富差別而影響到工作熱情，全年未發(fā)生接受病人賄賂的事。醫(yī)療服務(wù)行業(yè)的宗旨是為病員服務(wù)，服務(wù)質(zhì)量是第一位的。首先，我科從改善醫(yī)患關(guān)系著手，良好的醫(yī)患關(guān)系是診療過(guò)程正常進(jìn)行的基礎(chǔ)，由于媒體報(bào)道及多種因素的影響，目前醫(yī)患關(guān)系略顯緊張，失去了應(yīng)有的信任度。我科從自身做起，加強(qiáng)全體醫(yī)護(hù)人員的素質(zhì)與道德教育，使他們?cè)谠\療過(guò)程中微笑服務(wù)、耐心解釋病情、細(xì)心檢查、提供合理收費(fèi)、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、加強(qiáng)健康與醫(yī)學(xué)常識(shí)的普及與宣傳，通過(guò)一系列活動(dòng)取得了患者極大的信任，維護(hù)了良好的醫(yī)患關(guān)系、保證了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，贏得了患者高度評(píng)價(jià)。

工作之余，我們科室的同志注意交流心得體會(huì)，今年學(xué)會(huì)年會(huì)之際，大家共同協(xié)作資源共享，總結(jié)了多篇論文發(fā)表。

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在醫(yī)療市場(chǎng)的滲透，醫(yī)療單位的對(duì)外宣傳工作也成為一項(xiàng)重要舉措。我科采用走進(jìn)社區(qū)，與媒體聯(lián)辦專(zhuān)欄等多種形式在擴(kuò)大自身影響的同時(shí)又達(dá)到了科普宣傳的目的。

醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，我們也有著急迫的危機(jī)感，我們將進(jìn)一步思考如何在目前的基礎(chǔ)上做大做強(qiáng)，樹(shù)立起一個(gè)地區(qū)的形象。我們所做的工作，還是很不夠的，拓寬影響半徑是我們下一步的重點(diǎn)工作，兒科病房還不很成熟，需要花大力氣提高。

【篇三】

1.加強(qiáng)科室自身建設(shè)。我們將在20xx年繼續(xù)加強(qiáng)自身的醫(yī)療質(zhì)量及制度建設(shè)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，有經(jīng)驗(yàn)化管理逐步向科學(xué)化管理轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力，與時(shí)俱進(jìn)。

2.認(rèn)真貫徹落實(shí)十四項(xiàng)核心制度。醫(yī)護(hù)人員首先要嚴(yán)格遵守首診負(fù)責(zé)制，落實(shí)三級(jí)醫(yī)師查房制度，保證醫(yī)療質(zhì)量，重點(diǎn)加強(qiáng)醫(yī)患溝通和主任查房的規(guī)范落實(shí);認(rèn)真落實(shí)科室各項(xiàng)討論制度，不拘泥于形式，要通過(guò)討論真正解決患兒診斷及治療中的難點(diǎn)，并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

3.進(jìn)一步提高病案書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。主治醫(yī)師要每天檢查住院醫(yī)師書(shū)寫(xiě)的病歷，對(duì)不符合書(shū)寫(xiě)規(guī)范的地方及時(shí)糾正。主任醫(yī)師要每周抽查運(yùn)行病歷，對(duì)于病歷書(shū)寫(xiě)從理論層面給予指導(dǎo)。

4.防止醫(yī)療事故，確保醫(yī)療安全。嚴(yán)格按醫(yī)院制定的管理規(guī)范、工作制度和評(píng)改細(xì)則，開(kāi)展管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療防范措施和醫(yī)療事故處理預(yù)案，實(shí)行醫(yī)療缺陷責(zé)任追究制，嚴(yán)格按醫(yī)療操作規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展醫(yī)療活動(dòng)。

5.強(qiáng)化科室專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高科研水平。選派醫(yī)務(wù)人員到上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)，并積極參加院內(nèi)外的學(xué)術(shù)會(huì)議吸收先進(jìn)技術(shù)，提高技術(shù)水平。繼續(xù)在臨床工作中總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn)，廣泛閱讀國(guó)內(nèi)外專(zhuān)業(yè)雜志，提升知識(shí)層次，拓展科研思維，積極開(kāi)展科研課題，發(fā)表相關(guān)醫(yī)學(xué)論文。

新生兒科是一個(gè)積極向上、努力進(jìn)取的科室，我們將以嶄新的面貌迎接新的一年，在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，全科醫(yī)護(hù)人員團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同努力，使我科的醫(yī)療、教學(xué)、科研等各項(xiàng)工作更上一層樓，為我院的可持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!

【篇四】

一、杜絕醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛的發(fā)生，提升科室形象。

1、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，完善病情告知簽字制度;

3、進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)醫(yī)患溝通技巧學(xué)習(xí)交流。。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

1、做好“三基、三嚴(yán)”培訓(xùn)工作，做到科室所有醫(yī)護(hù)人員人人掌握相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)中盡量多參加新生兒的培訓(xùn)工作，提高診療水平。

3、通過(guò)對(duì)臨床路徑工作開(kāi)展及中醫(yī)臨床診療項(xiàng)目匯總，力爭(zhēng)有新項(xiàng)目完成。我科雖然開(kāi)展了3個(gè)病種的臨床路徑，但在實(shí)施過(guò)程中還存在方方面面的問(wèn)題，在20xx年將繼續(xù)推進(jìn)臨床路徑工作的開(kāi)展，不斷解決老百姓看病貴、看病難的問(wèn)題。

4、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)兒科新知識(shí)、新動(dòng)態(tài)，力爭(zhēng)有新項(xiàng)目完成;

5、每年送一名醫(yī)生及二名護(hù)理人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。積極參加各類(lèi)市級(jí)、省級(jí)、學(xué)術(shù)活動(dòng)，為科室引進(jìn)新技術(shù)，新方法和新經(jīng)驗(yàn)。

6、治未病工作得到新發(fā)展，我科雖然開(kāi)展了治未病中“冬病夏治”工作，然而由于多方原因，“冬病夏治”工作一直開(kāi)展緩慢。

三、護(hù)理人員技術(shù)力量進(jìn)一步提高

(3)強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、法律意識(shí)，提高護(hù)理人員的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力;

(4)加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)工作，打造名副其實(shí)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才。

四、提高科室業(yè)務(wù)收入

在20xx年的工作中兒科1-11月科室總收入為x萬(wàn)元(其中服務(wù)費(fèi)收入x萬(wàn)元，西藥費(fèi)收入x萬(wàn)元)。1-11月住院總?cè)藬?shù)為x人次，比去年同期基本持平。在20xx年的工作中力爭(zhēng)科室總收入達(dá)x萬(wàn)元以上，科室總收入要比20xx年同期增長(zhǎng)x萬(wàn)元以上，科室總收入增長(zhǎng)率達(dá)25%，服務(wù)費(fèi)收入增長(zhǎng)率達(dá)40%。

五、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)開(kāi)展

2、中醫(yī)特色療法的開(kāi)展，根據(jù)小兒生理、病理特點(diǎn)、不同的發(fā)病類(lèi)型，在辨證施治、服用中藥的基礎(chǔ)上，開(kāi)發(fā)多種中醫(yī)特色療法，如：穴位貼敷及小兒刮痧、小兒推拿捏脊、小兒拔罐等多項(xiàng)簡(jiǎn)便驗(yàn)廉的中醫(yī)適宜技術(shù)，積極研制及引進(jìn)如：進(jìn)食膏、止汗膏、清肺塌漬、清降膏、利咽膏、中藥敷臍、止瀉膏等多種內(nèi)病外治的中藥貼敷到兒科中醫(yī)特色治療中來(lái)。

其中小兒推拿捏脊適用于：腹瀉、抽動(dòng)癥、便秘、發(fā)熱咳喘、小兒斜頸、發(fā)育不良、夜啼、厭食、增強(qiáng)免疫等。

小兒刮痧適用于：退燒、食積內(nèi)熱。

小兒拔罐適用于：肺炎、支氣管炎、哮喘(咳嗽、喘息)。

小兒貼敷外治法：進(jìn)食膏適用于疳積、厭食、納差及病愈后食欲不振;

止汗膏適用于自汗、盜汗;

中藥敷臍適用于腹痛患兒，排除外科疾病的患兒;

止瀉膏適用于腹瀉患兒，包括感染性和非感染性腹瀉。

六、其他工作

1、兒科工作歷年來(lái)不受人們重視，認(rèn)為兒科辦不了大事，但是缺了又不行，沒(méi)有真正認(rèn)識(shí)到兒科工作的重要性，效益低，不掙錢(qián)，新的一年，希望院領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)對(duì)兒科政策有傾斜，提高兒科醫(yī)護(hù)人員地位，解決兒科人才匱乏問(wèn)題。

2、兒科管理工作需進(jìn)一步提高，不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，提高服務(wù)質(zhì)量，爭(zhēng)取一切外出學(xué)習(xí)及交流機(jī)會(huì)，參與管理與學(xué)術(shù)培訓(xùn)。

3、不斷提高服務(wù)質(zhì)量，努力把兒科醫(yī)護(hù)人員培養(yǎng)成為業(yè)務(wù)精湛、忠于職守，愛(ài)崗敬業(yè)，樂(lè)于奉獻(xiàn)的光榮天使。

4、希望院領(lǐng)導(dǎo)積極與上級(jí)醫(yī)院聯(lián)系，爭(zhēng)取派一位兒科醫(yī)生前來(lái)我科幫扶指導(dǎo)。

5、20xx年?duì)幦“褍和＝≈嗅t(yī)藥健康指導(dǎo)工作開(kāi)展起來(lái)，由于兒科醫(yī)護(hù)人員短缺，沒(méi)有多余精力開(kāi)展兒科保健工作。新的一年，望院領(lǐng)導(dǎo)大力支持，克服困難，開(kāi)展兒童保健中醫(yī)藥健康指導(dǎo)指導(dǎo)，爭(zhēng)取把我市兒童保健中中醫(yī)藥健康指導(dǎo)工作更好發(fā)展起來(lái)。

6、綜合醫(yī)院兒科均存在“高成本、低收益”的特殊性。一方面，從醫(yī)學(xué)角度看，由于兒童生理(更為嬌嫩、脆弱)和心理(兒童往往不能準(zhǔn)確表達(dá)自己的病理特征)的特殊性，相比其他面對(duì)成人的醫(yī)療，被稱(chēng)之為“啞醫(yī)”的兒醫(yī)，往往需要更為高超精湛的醫(yī)術(shù)，也常常伴隨更大的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。另一方面，從經(jīng)濟(jì)角度看，患兒用藥量小且操作難度較成人大(如靜脈穿刺等)、患兒醫(yī)技檢查少、兒童患病來(lái)快去得快”等等因素，導(dǎo)致兒科的經(jīng)濟(jì)效益往往很差。從社會(huì)層面看，現(xiàn)在都是獨(dú)生子女，家長(zhǎng)對(duì)孩子十分關(guān)注，幾個(gè)大人圍著一個(gè)孩子轉(zhuǎn)，醫(yī)療服務(wù)要求過(guò)高，兒科醫(yī)務(wù)人員壓力過(guò)大。因此，希望院領(lǐng)導(dǎo)能夠抓住公立醫(yī)院改革、綜合醫(yī)院兒科能力建設(shè)項(xiàng)目契機(jī)，積極爭(zhēng)取上級(jí)部門(mén)的支持，加快改革公立醫(yī)院補(bǔ)償機(jī)制，特別是兒科。當(dāng)前，醫(yī)院正處于新的發(fā)展時(shí)期的起步階段，周邊醫(yī)院發(fā)展形勢(shì)逼人，自身加快發(fā)展的壓力與日俱增。面對(duì)嚴(yán)峻形勢(shì)，請(qǐng)醫(yī)院應(yīng)利用鞏固二甲醫(yī)院、綜合醫(yī)院兒科能力建設(shè)項(xiàng)目的時(shí)機(jī)，切實(shí)抓好兒科建設(shè)，提升兒科醫(yī)療服務(wù)水平，為醫(yī)院的發(fā)展添磚加瓦、增光添彩。

總之，兒科發(fā)展都離不開(kāi)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、各科室、部門(mén)以及身邊的每一位同行給予的支持與愛(ài)護(hù)。兒科全體人員決心再接再厲再創(chuàng)輝煌，在今后的工作中努力拼搏，開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新動(dòng)態(tài)，又好又快的將我院兒科打造成領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意、百姓放心、職工開(kāi)心的特色科室。

【篇五】

一、杜絕醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛的發(fā)生，提升醫(yī)院、科室形象。

3、提高服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立全科醫(yī)護(hù)人員“以病人為中心”的服務(wù)理念，熱情接待患兒及家長(zhǎng)，樹(shù)立兒科服務(wù)新形象。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

5、加強(qiáng)新生兒相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)及技能培訓(xùn)，爭(zhēng)取新生兒病房能投入使用。

三、開(kāi)拓市場(chǎng)，加強(qiáng)宣傳，擴(kuò)大兒科影響力。

2、利用醫(yī)院宣傳平臺(tái)，多種方式下鄉(xiāng)及社區(qū)宣教，提高科室及醫(yī)院知名度。

四、學(xué)生帶教工作。

1、加強(qiáng)實(shí)習(xí)生管理，嚴(yán)格考勤;

2、強(qiáng)調(diào)帶教老師責(zé)任，相關(guān)知識(shí)認(rèn)真講解，操作要放手不放眼;

3、帶教老師加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)重醫(yī)教學(xué)基地角色。

總之，全科每位醫(yī)護(hù)人員都應(yīng)端正態(tài)度，樹(shù)立良好的服務(wù)形象，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力完成醫(yī)院及醫(yī)務(wù)科下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。