1、電梯運(yùn)行發(fā)生故障時(shí)，乘客不要急躁和慌張，要利用電梯內(nèi)警鈴按鈕、對(duì)講裝置、通訊電話(huà)等向外求救，或撥打故障報(bào)修電話(huà)、110報(bào)警電話(huà)求救；電梯與外部大氣相通，不會(huì)造成缺氧，請(qǐng)耐心等待救援，專(zhuān)業(yè)救援隊(duì)伍會(huì)以最快時(shí)間趕來(lái)施救，切勿擅自采取其他自救措施，以免造成不必要的傷害。

2、電梯停車(chē)開(kāi)門(mén)后，轎廂地板高于樓層地面600mm時(shí)，嚴(yán)禁從電梯內(nèi)跳下。

乘客突然被困在發(fā)生故障電梯里，千萬(wàn)不要慌張，及時(shí)通過(guò)對(duì)講系統(tǒng)聯(lián)系電梯救援中心、機(jī)房，等待專(zhuān)業(yè)人員救援，或者直接撥打119或110報(bào)警。同時(shí)，電梯開(kāi)門(mén)時(shí)不在平層位置，此時(shí)試圖跳、爬出轎廂同樣是危險(xiǎn)的，可能會(huì)墜入電梯井道。不要扒撬電梯轎廂上的安全窗或強(qiáng)行扒門(mén)。要合理控制情緒，科學(xué)分配體力，耐心等待救援，才是成功脫困的最好途徑。

應(yīng)對(duì)措施：1、卷起電梯轎廂地毯 露出底部通風(fēng)口 大聲向外呼救

近年來(lái)，電梯發(fā)生故障的頻率越來(lái)越高，電梯驚魂的報(bào)道三天兩頭就出現(xiàn)在報(bào)紙或電視屏幕上，為了保證生命安全，本文將從電梯出現(xiàn)故障時(shí)的運(yùn)作程序分析入手，向大家介紹電梯逃生知識(shí)。

首先，讓我們來(lái)了解一下電梯出現(xiàn)故障時(shí)的運(yùn)作程序。

從電梯的構(gòu)造上來(lái)說(shuō)，電梯的安全部件分為四個(gè)部分：1、安全電路；2、限速器（純機(jī)械）；3、安全鉗（純機(jī)械）；4、轎底緩沖器（純機(jī)械）。

簡(jiǎn)單的說(shuō)，電梯如果出現(xiàn)故障，首先是安全電路動(dòng)作，將電梯停掉；如果安全回路壞了，電梯一旦失速，電梯的機(jī)械式限速器和安全鉗就會(huì)動(dòng)作，限速器和安全鉗都是純機(jī)械部件，即使沒(méi)有任何電力或鋼絲繩全部斷掉，在電梯的速度超過(guò)電梯額定速度的15%的情況下，限速器就會(huì)帶動(dòng)安全鉗動(dòng)作，將電梯緊緊的鉗在電梯導(dǎo)軌上，讓電梯絲毫動(dòng)彈不得，所以現(xiàn)在的電梯才被稱(chēng)為安全電梯；如果說(shuō)電梯的安全鉗和限速器都?jí)牡袅耍◣茁时茸呗匪に赖停娞菥老乱灿芯彌_器，當(dāng)然，如果樓層高的話(huà)，緩沖器也只能起到一定的作用，電梯里面人肯定會(huì)受傷。

因此，電梯即使沒(méi)電，也不會(huì)出現(xiàn)任何危險(xiǎn)。但是如果沒(méi)電，關(guān)在電梯里的人的確會(huì)出現(xiàn)焦躁等情緒。不過(guò)，早在十幾年前，電梯就已經(jīng)有了斷電自動(dòng)平層系統(tǒng)，就是根據(jù)電梯的功率和樓層間距，安裝一個(gè)蓄電池，在電梯沒(méi)電的情況下，由蓄電池進(jìn)行供電，將電梯停在最近的樓層，開(kāi)門(mén)將乘客放出。但不是每臺(tái)電梯都配置有斷電自動(dòng)平層系統(tǒng)，需要購(gòu)買(mǎi)電梯的開(kāi)發(fā)商或單位提出加價(jià)選配，電梯公司才會(huì)給提供。

其次，讓我們來(lái)學(xué)習(xí)一下被困電梯時(shí)，我們應(yīng)該怎么做？

人被困電梯后，最重要的不是救援過(guò)程，而是在最短的時(shí)間內(nèi)與外界取得聯(lián)系，尋求救援。一旦被困電梯內(nèi)，請(qǐng)大家做好以下幾點(diǎn)：

一、乘客被困之后，最好的方法就是按下電梯內(nèi)部的緊急呼叫按鈕，這個(gè)按鈕會(huì)跟值班室或者監(jiān)視中心連接，如果呼叫有回應(yīng)，你要做的就是等待救援。

二、如果你的報(bào)警沒(méi)有引起值班人員注意，或者呼叫按鈕也失靈了，你最好用手機(jī)撥打報(bào)警電話(huà)求援。目前，許多電梯內(nèi)都配置了手機(jī)的發(fā)射裝置，可以在電梯內(nèi)正常接打電話(huà)。

三、如果適逢停電，或者手機(jī)在電梯內(nèi)沒(méi)有信號(hào)，面對(duì)這種情況時(shí)，你最好保持鎮(zhèn)靜，因?yàn)殡娞荻及惭b有安全防墜裝置。防墜裝置將牢牢卡在電梯槽兩旁的軌道，使電梯不至于掉下去。即使遭遇停電，安全裝置也不會(huì)失靈。這個(gè)時(shí)候，你務(wù)必鎮(zhèn)靜，要保持體力，伺機(jī)待援。在狹窄悶熱的電梯里，許多乘客擔(dān)心會(huì)導(dǎo)致窒息，這一點(diǎn)請(qǐng)大家放心，目前新的電梯國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)有嚴(yán)格的規(guī)定，只有達(dá)到通風(fēng)的效果，才能夠投放市場(chǎng)。另外，電梯有許多活動(dòng)的部件，比如說(shuō)一些連接的位置，如轎壁和轎頂?shù)倪B接處都有縫隙，一般來(lái)說(shuō)足夠人的呼吸需要。

四、在稍事穩(wěn)定情緒之后，你要做的就是，把鋪在電梯轎廂地面上的地毯卷起來(lái)，將底部的通風(fēng)口暴露出來(lái)，達(dá)到最好的通風(fēng)效果。然后大聲向外面呼喊，以期引起過(guò)往行人的注意。

五、如果你喊得口干舌燥仍沒(méi)有人前來(lái)搭救，你要換一種保存體力的方式求救。這時(shí)，你不妨間歇性地拍打電梯門(mén)，或用堅(jiān)硬的鞋底敲打電梯門(mén)，等待救援人員的到來(lái)。如果聽(tīng)到外面有了響聲再拍。在救援者尚未到來(lái)期間，宜冷靜觀察，耐心等待，不要亂了方寸。

有些被困性急的人會(huì)嘗試自己從里面打開(kāi)電梯，這是消防人員極力抵制的一種自救方式。因?yàn)殡娞菰诔霈F(xiàn)故障時(shí)，門(mén)的回路方面，有時(shí)會(huì)發(fā)生失靈的情況，這時(shí)電梯可能會(huì)異常啟動(dòng)。如果強(qiáng)行扒門(mén)就很危險(xiǎn)，容易造成人身傷害。另外，被困群眾因?yàn)椴涣私怆娞萃＿\(yùn)時(shí)身處的樓層位置，盲目扒開(kāi)電梯門(mén)，也會(huì)有墜入電梯井的危險(xiǎn)。

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一 目的：當(dāng)電梯發(fā)生故障使能迅速、正確地進(jìn)行處理，保障區(qū)內(nèi)住宅 大樓電梯設(shè)備及人身的安全。

二 范圍：適用于小區(qū)內(nèi)住宅大樓電梯設(shè)備，發(fā)生故障的`排除。

修人員，其他人員不可隨意處理，以免處理不當(dāng)發(fā)生危險(xiǎn)。

1. 維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，首先應(yīng)聯(lián)絡(luò)轎廂內(nèi)被困人員，設(shè)法弄清轎廂的位置。當(dāng)電梯停在距某平層位置約士60cm范圍的位置時(shí)，維修人員可以在某平層的廳門(mén)外使用專(zhuān)用的機(jī)械匙打開(kāi)廳門(mén)，并用手拉開(kāi)轎廂門(mén)，然后協(xié)助乘客安全撤離轎廂。若轎廂不再平層開(kāi)門(mén)位置，必須用機(jī)械的方法移動(dòng)轎廂后救人。救護(hù)時(shí)，應(yīng)先切斷電源后操作防止電梯意外的啟動(dòng)，但必須保留轎廂照明，操作步驟如下：

他們，要求他們靜待轎內(nèi)、不要亂動(dòng)（此步工作如電梯有對(duì)講電話(huà)時(shí)可充分利用之）。

b 拆去曳引電動(dòng)機(jī)軸尾罩蓋，將盤(pán)車(chē)旋柄裝上。

松地松抱閘，注意僅當(dāng)轎廂移動(dòng)時(shí)，才可松開(kāi)抱閘，否則應(yīng)馬上撤消松抱閘的動(dòng)作。

d 按正確方向使轎廂斷續(xù)、緩慢地移動(dòng)到平層約士150mm位置上。

再把盤(pán)車(chē)旋柄及軸尾罩蓋復(fù)位。

f 使上述方法和步驟操作時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況時(shí)，應(yīng)立即停止援助，并及時(shí)通知電梯公司維修人員處理。 2 如發(fā)現(xiàn)水進(jìn)機(jī)房井道、井底坑和轎廂，應(yīng)把轎廂升至較高位置，并立即將電源全部切斷，以防觸電事故及電氣設(shè)備短路。

3 如遇電氣設(shè)備發(fā)生燃燒時(shí)，應(yīng)立即把電源切斷，采用二氧化碳或干粉滅火撲救，并立即報(bào)告有關(guān)部門(mén)。 4 電梯發(fā)生事故，維修人員必須立即搶救傷員，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，搶救傷員需移動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，須設(shè)標(biāo)志，并及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門(mén)。

5 若電梯發(fā)生嚴(yán)重的沖頂、蹲底時(shí)，須經(jīng)有關(guān)部門(mén)嚴(yán)格檢查，修復(fù)鑒定后方才可啟用。

6 如果轎廂因超行程或其它原因需要在機(jī)房用手輪盤(pán)動(dòng)曳引機(jī)轉(zhuǎn)動(dòng)。操作應(yīng)注意安全，防止松開(kāi)剎車(chē)時(shí)手輪突轉(zhuǎn)傷人。

7 所有事故發(fā)生的處理之后，一定要詳細(xì)記錄發(fā)生的時(shí)間、現(xiàn)象和處理方法，并及時(shí)報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

單位（蓋章）

年 月 日

1、電梯設(shè)備管理應(yīng)明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)，電梯設(shè)備管理人員應(yīng)具備有一定的電梯設(shè)備專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格及安全管理知識(shí)，取得特種設(shè)備操作證，方可承擔(dān)相應(yīng)工作。

2、每年至少兩次對(duì)電梯設(shè)備相關(guān)人員進(jìn)行安全技術(shù)培訓(xùn)，安全教育和應(yīng)急措施實(shí)地訓(xùn)練。

3、電梯設(shè)備一旦發(fā)生事故，使用單位必須采取緊急救護(hù)措施，防止事故災(zāi)害擴(kuò)展，并按有關(guān)規(guī)定及時(shí)向質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局特種設(shè)備監(jiān)察部門(mén)和有關(guān)部門(mén)報(bào)告。

4、急救時(shí)應(yīng)遵循以下急救步驟：

a)調(diào)查事故現(xiàn)場(chǎng)。調(diào)查時(shí)要確保對(duì)你、病人或其他人無(wú)任何危險(xiǎn)。

b)初步檢查病人。判斷神志、氣道、呼吸、循環(huán)是否有問(wèn)題，必要時(shí)立即進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)急救和監(jiān)護(hù)。

c)呼救。應(yīng)請(qǐng)人去叫救護(hù)車(chē)，你應(yīng)繼續(xù)施救，直到救護(hù)人員到達(dá)為止，并同時(shí)反映過(guò)程和傷者病情。

d)如果沒(méi)有發(fā)現(xiàn)危急病人生命的體征，可作第二次檢查，以免遺漏其他損傷和病變。

電梯是一種涉及生命安全、危害性較大的特種設(shè)備。只有認(rèn)真貫徹執(zhí)行《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》（國(guó)務(wù)院第373號(hào)令）并建立本單位電梯的事故應(yīng)急措施和救援預(yù)案，高效、有序地組織開(kāi)展事故的救援工作，最大限度地減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。

1．1目的

為迅速有效地處理本單位的電梯事故，加強(qiáng)對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)的指揮能力，提高緊急救援的反應(yīng)速度和協(xié)調(diào)水平。

1．2 適用范圍

xx-x院內(nèi)使用的電梯。

2．依據(jù)

根據(jù)《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》（國(guó)務(wù)院第373號(hào)令）、《關(guān)于特別重大事故調(diào)查處理程序暫行規(guī)定》（國(guó)務(wù)院34號(hào)令）、《國(guó)務(wù)院關(guān)于特大安全事故行政責(zé)任追究的規(guī)定》（國(guó)務(wù)院302號(hào)令）等有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章，特制定本預(yù)案。

3．職責(zé)

3．1 電梯事故應(yīng)急處理小組成員

組 長(zhǎng)：xx-x

副組長(zhǎng)：xx-x

成 員：xx-xx

電梯安全管理員：xx-x

3．2 職責(zé)

組長(zhǎng)：統(tǒng)一指揮本單位電梯事故應(yīng)急救援的全面工作，根據(jù)上級(jí)批示并完成部署各項(xiàng)工作。

副組長(zhǎng)：協(xié)助組長(zhǎng)完成統(tǒng)一的各項(xiàng)任務(wù)，保證指令暢通。

4．電梯事故應(yīng)急措施和救援

4．1 關(guān)人事故

知總務(wù)科、總值班，通知后勤保障應(yīng)急分隊(duì)電話(huà)，及醫(yī)療救護(hù)分隊(duì)及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)。保安趕到現(xiàn)場(chǎng)與電梯內(nèi)人員取得聯(lián)系，了解被困人員情況，并安撫乘客，穩(wěn)定乘客情緒。電梯安全管理員及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)，切斷機(jī)房總電源；通知乘客保持鎮(zhèn)定，不得擅自動(dòng)作；查看層站標(biāo)記，確認(rèn)轎廂停留位置；盤(pán)車(chē)時(shí)需兩人操作，一人先把住盤(pán)車(chē)手輪，另一人松閘；把轎廂向較易盤(pán)動(dòng)方面慢速移動(dòng)，至就近層站平層位置處；復(fù)原制動(dòng)器，用專(zhuān)用鑰匙把該層層門(mén)打開(kāi)，后勤應(yīng)急分隊(duì)救出被困乘客，關(guān)閉層門(mén)，配合救援人員將乘客安全救出，醫(yī)療救護(hù)人員及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)施救。排除故障，修復(fù)電梯，同時(shí)作好相關(guān)記錄。

4．2 設(shè)備和人身事故

電梯安全管理員接到設(shè)備和人身事故通知后，應(yīng)及時(shí)通知電梯維保單位和上級(jí)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)并迅速趕往事故現(xiàn)場(chǎng)，組織指揮援救工作。盡一切可能搶救受傷人員，采取有效措施制止事故的蔓延擴(kuò)大，在認(rèn)真保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)的情況下，盡可能使設(shè)備損失減少。能與事故有關(guān)的物體、痕跡等，不得人為的破壞。若為搶救受傷者需要移動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)某些物體時(shí)，必須做好標(biāo)記、拍照和詳細(xì)記錄。事故現(xiàn)場(chǎng)要封存，只有當(dāng)電梯維保單位、技術(shù)監(jiān)督局、公安、安全監(jiān)督管理部門(mén)到達(dá)后，方可現(xiàn)場(chǎng)查看。

5．救援工作紀(jì)律

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員都必須自覺(jué)遵守本事故應(yīng)急措施和救援預(yù)案，一旦發(fā)生事故，必須把救援工作放在第一位，按規(guī)定立即，趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)組織救援工作。服從統(tǒng)一指揮，開(kāi)展積極有效地應(yīng)急救援，并及時(shí)通知本院急救中心積極參與救援。如違反規(guī)定造成嚴(yán)重后果的，將依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)等規(guī)定嚴(yán)肅處理。

6．事故報(bào)告制度

在保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)搶救受傷人員的同時(shí)，電梯安全管理員或最先發(fā)現(xiàn)事故的人，應(yīng)立即向上級(jí)報(bào)告，事故嚴(yán)重應(yīng)立即向上級(jí)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或政府部門(mén)直接報(bào)告。及時(shí)真實(shí)地填寫(xiě)《電梯事故情況報(bào)告》。

7．事故調(diào)查處理。

和繪制事故圖；調(diào)查事故發(fā)生的起因。

在查明事故原因并按規(guī)定處理后，應(yīng)專(zhuān)題研究并制訂整改措施，指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)，限期落實(shí)，接受市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局對(duì)整改措施落實(shí)的監(jiān)督；司法機(jī)關(guān)立案的事故，根據(jù)司法機(jī)關(guān)作出最終結(jié)論進(jìn)行處理，對(duì)其中未列入司法立案的責(zé)任人，也必須按有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。

8．事故結(jié)案

事故的結(jié)案按照國(guó)家的有關(guān)法規(guī)執(zhí)行。

突發(fā)電梯故障應(yīng)急預(yù)案流程圖（見(jiàn)下頁(yè)）

一 目的：當(dāng)電梯發(fā)生故障使能迅速、正確地進(jìn)行處理，保障區(qū)內(nèi)住宅 大樓電梯設(shè)備及人身的安全。

二 范圍：適用于小區(qū)內(nèi)住宅大樓電梯設(shè)備，發(fā)生故障的排除。

修人員，其他人員不可隨意處理，以免處理不當(dāng)發(fā)生危險(xiǎn)。

1. 維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，首先應(yīng)聯(lián)絡(luò)轎廂內(nèi)被困人員，設(shè)法弄清轎廂的位置。當(dāng)電梯停在距某平層位置約士60cm范圍的位置時(shí)，維修人員可以在某平層的廳門(mén)外使用專(zhuān)用的機(jī)械匙打開(kāi)廳門(mén)，并用手拉開(kāi)轎廂門(mén)，然后協(xié)助乘客安全撤離轎廂。若轎廂不再平層開(kāi)門(mén)位置，必須用機(jī)械的方法移動(dòng)轎廂后救人。救護(hù)時(shí)，應(yīng)先切斷電源后操作防止電梯意外的啟動(dòng)，但必須保留轎廂照明，操作步驟如下：

他們，要求他們靜待轎內(nèi)、不要亂動(dòng)（此步工作如電梯有對(duì)講電話(huà)時(shí)可充分利用之）。

b 拆去曳引電動(dòng)機(jī)軸尾罩蓋，將盤(pán)車(chē)旋柄裝上。

松地松抱閘，注意僅當(dāng)轎廂移動(dòng)時(shí)，才可松開(kāi)抱閘，否則應(yīng)馬上撤消松抱閘的動(dòng)作。

d 按正確方向使轎廂斷續(xù)、緩慢地移動(dòng)到平層約士150mm位置上。

再把盤(pán)車(chē)旋柄及軸尾罩蓋復(fù)位。

f 使上述方法和步驟操作時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況時(shí)，應(yīng)立即停止援助，并及時(shí)通知電梯公司維修人員處理。 2 如發(fā)現(xiàn)水進(jìn)機(jī)房井道、井底坑和轎廂，應(yīng)把轎廂升至較高位置，并立即將電源全部切斷，以防觸電事故及電氣設(shè)備短路。

3 如遇電氣設(shè)備發(fā)生燃燒時(shí)，應(yīng)立即把電源切斷，采用二氧化碳或干粉滅火撲救，并立即報(bào)告有關(guān)部門(mén)。 4 電梯發(fā)生事故，維修人員必須立即搶救傷員，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，搶救傷員需移動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，須設(shè)標(biāo)志，并及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門(mén)。

5 若電梯發(fā)生嚴(yán)重的沖頂、蹲底時(shí)，須經(jīng)有關(guān)部門(mén)嚴(yán)格檢查，修復(fù)鑒定后方才可啟用。

6 如果轎廂因超行程或其它原因需要在機(jī)房用手輪盤(pán)動(dòng)曳引機(jī)轉(zhuǎn)動(dòng)。操作應(yīng)注意安全，防止松開(kāi)剎車(chē)時(shí)手輪突轉(zhuǎn)傷人。

7 所有事故發(fā)生的處理之后，一定要詳細(xì)記錄發(fā)生的時(shí)間、現(xiàn)象和處理方法，并及時(shí)報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

單位（蓋章）

年 月 日

規(guī)范園區(qū)電梯突發(fā)故障處理流程，保障顧客財(cái)產(chǎn)和人身安全。

2．范圍

適用于萬(wàn)科前海企業(yè)公館物業(yè)服務(wù)中心全體和電梯設(shè)備責(zé)任人。

3．職責(zé)

3．1 技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)跟進(jìn)電梯維保服務(wù)供方的故障處理。

3．2 監(jiān)控中心人員負(fù)責(zé)及時(shí)傳遞信息。

3．3前臺(tái)及客服人員負(fù)責(zé)向停梯相關(guān)租戶(hù)發(fā)布信息并做好安撫工作。

3．4 全體員工均有義務(wù)做好安撫工作。

4．方法與控制過(guò)程

4．1當(dāng)電梯出現(xiàn)故障時(shí)，監(jiān)控中心人員第一時(shí)間通知電梯設(shè)備責(zé)任人和服務(wù)中心技術(shù)負(fù)責(zé)人；如發(fā)生困人情況，還應(yīng)該通知部門(mén)負(fù)責(zé)人。

4．2電梯設(shè)備責(zé)任人和服務(wù)中心技術(shù)負(fù)責(zé)人須在接到通知后立刻趕到現(xiàn)場(chǎng)，為保障故障及時(shí)排除，電梯設(shè)備責(zé)任人須在五分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)。

4．3發(fā)生電梯困人情況時(shí)，監(jiān)控中心人員利用電梯對(duì)講電話(huà)與被困人員進(jìn)行溝通、安撫。同時(shí)，由技術(shù)負(fù)責(zé)人協(xié)同電梯設(shè)備責(zé)任人員及電梯維保人員按照電梯設(shè)備操作規(guī)范對(duì)電梯進(jìn)行平層放人操作，安排當(dāng)值安全崗在故障電梯門(mén)口放置電梯檢修標(biāo)識(shí)。

4．4電梯設(shè)備負(fù)責(zé)人應(yīng)盡快聯(lián)系電梯維保方派人前來(lái)處理電梯故障。

4．5電梯設(shè)備責(zé)任人對(duì)電梯故障的處理需全程跟進(jìn)，并按公司相關(guān)要求做好書(shū)面記錄。

4．6困人故障處理完畢后，由客服負(fù)責(zé)人及時(shí)向租戶(hù)及被困人員進(jìn)行解釋和安撫工作。

4．7技術(shù)負(fù)責(zé)人須及時(shí)將故障原因和處理情況向部門(mén)負(fù)責(zé)人說(shuō)明，由部門(mén)負(fù)責(zé)人向物業(yè)監(jiān)管部門(mén)進(jìn)行情況匯報(bào)。

4．8電梯發(fā)生故障后，在徹底檢查確認(rèn)電梯可正常使用之前，應(yīng)暫停電梯使用，現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置檢修標(biāo)識(shí)。

5.技術(shù)組分工明細(xì)

一 目的'：當(dāng)電梯發(fā)生故障使能迅速、正確地進(jìn)行處理，保障區(qū)內(nèi)住宅 大樓電梯設(shè)備及人身的安全。

二 范圍：適用于小區(qū)內(nèi)住宅大樓電梯設(shè)備，發(fā)生故障的排除。

修人員，其他人員不可隨意處理，以免處理不當(dāng)發(fā)生危險(xiǎn)。

1. 維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，首先應(yīng)聯(lián)絡(luò)轎廂內(nèi)被困人員，設(shè)法弄清轎廂的位置。當(dāng)電梯停在距某平層位置約士60cm范圍的位置時(shí)，維修人員可以在某平層的廳門(mén)外使用專(zhuān)用的機(jī)械匙打開(kāi)廳門(mén)，并用手拉開(kāi)轎廂門(mén)，然后協(xié)助乘客安全撤離轎廂。若轎廂不再平層開(kāi)門(mén)位置，必須用機(jī)械的方法移動(dòng)轎廂后救人。救護(hù)時(shí)，應(yīng)先切斷電源后操作防止電梯意外的啟動(dòng)，但必須保留轎廂照明，操作步驟如下：

他們，要求他們靜待轎內(nèi)、不要亂動(dòng)（此步工作如電梯有對(duì)講電話(huà)時(shí)可充分利用之）。

b 拆去曳引電動(dòng)機(jī)軸尾罩蓋，將盤(pán)車(chē)旋柄裝上。

松地松抱閘，注意僅當(dāng)轎廂移動(dòng)時(shí)，才可松開(kāi)抱閘，否則應(yīng)馬上撤消松抱閘的動(dòng)作。

d 按正確方向使轎廂斷續(xù)、緩慢地移動(dòng)到平層約士150mm位置上。

再把盤(pán)車(chē)旋柄及軸尾罩蓋復(fù)位。

f 使上述方法和步驟操作時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況時(shí)，應(yīng)立即停止援助，并及時(shí)通知電梯公司維修人員處理。 2 如發(fā)現(xiàn)水進(jìn)機(jī)房井道、井底坑和轎廂，應(yīng)把轎廂升至較高位置，并立即將電源全部切斷，以防觸電事故及電氣設(shè)備短路。

3 如遇電氣設(shè)備發(fā)生燃燒時(shí)，應(yīng)立即把電源切斷，采用二氧化碳或干粉滅火撲救，并立即報(bào)告有關(guān)部門(mén)。 4 電梯發(fā)生事故，維修人員必須立即搶救傷員，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，搶救傷員需移動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，須設(shè)標(biāo)志，并及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門(mén)。

5 若電梯發(fā)生嚴(yán)重的沖頂、蹲底時(shí)，須經(jīng)有關(guān)部門(mén)嚴(yán)格檢查，修復(fù)鑒定后方才可啟用。

6 如果轎廂因超行程或其它原因需要在機(jī)房用手輪盤(pán)動(dòng)曳引機(jī)轉(zhuǎn)動(dòng)。操作應(yīng)注意安全，防止松開(kāi)剎車(chē)時(shí)手輪突轉(zhuǎn)傷人。

7 所有事故發(fā)生的處理之后，一定要詳細(xì)記錄發(fā)生的時(shí)間、現(xiàn)象和處理方法，并及時(shí)報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

單位（蓋章）

年 月 日

1 血液供應(yīng)緊張：如果省中心血站沒(méi)有足夠庫(kù)存血液，則立即與中心血站領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行聯(lián)系，由血站領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，并報(bào)告科主任。遇有特殊血型的血液（如rh陰性）時(shí)，若血站沒(méi)有庫(kù)存，當(dāng)出現(xiàn)rh陰性患者急需輸血時(shí)，可向省血站申請(qǐng)輸用同型或相容型冰凍紅細(xì)胞。如血站確實(shí)無(wú)法解決時(shí)，要與臨床科室聯(lián)系，進(jìn)行患者直系親屬的血型檢查工作，發(fā)現(xiàn)與需血患者相同血型的獻(xiàn)血人員后，及時(shí)與省血站聯(lián)系進(jìn)行采血，血液采集和檢驗(yàn)要求省血站按緊急情況處理，以最快的速度完成各項(xiàng)檢查，保證盡快供應(yīng)臨床。

2發(fā)生停電時(shí)，首先與電工班進(jìn)行聯(lián)系，確定發(fā)生的原因和估計(jì)停電時(shí)間。若為短暫停電，有急需輸血患者時(shí)，則將設(shè)備連接到備用電源（ups）進(jìn)行配血試驗(yàn)，但不能融化血漿；如確需輸用血漿，可在水浴箱內(nèi)加熱水調(diào)節(jié)溫度達(dá)到要求后進(jìn)行融化（注意監(jiān)測(cè)溫度），以保證臨床搶救治療。血液發(fā)出無(wú)法打印報(bào)告單時(shí)，可手工填寫(xiě)報(bào)告單，以保證臨床輸血程序正常進(jìn)行。待來(lái)電后再補(bǔ)打報(bào)告單。

3配血離心機(jī)為配血專(zhuān)用離心機(jī)，出現(xiàn)故障后會(huì)影響交叉配血工作。當(dāng)出現(xiàn)故障后，首先把電源關(guān)掉，5分鐘后再打開(kāi)電源，檢查是否正常工作，如仍不正常而有急需輸血者，可臨時(shí)啟用備用配血離心機(jī)進(jìn)行配血，但要調(diào)整好離心時(shí)間和離心力。

4當(dāng)融漿機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)應(yīng)啟用備用融漿機(jī)。向備用血漿解凍箱內(nèi)加入一定量的熱水后，加入蒸餾水調(diào)節(jié)溫度在37度以下，接上備用血漿解凍箱電源，讓備用血漿解凍箱自動(dòng)調(diào)節(jié)水溫至37度后進(jìn)行血漿融化。待設(shè)備修好后再使用原融漿機(jī)進(jìn)行工作。

5輸血微機(jī)管理系統(tǒng)故障后，無(wú)論是軟件問(wèn)題，還是硬件問(wèn)題，首先進(jìn)行重新啟動(dòng)，然后查看是否正常。如仍不正常，有需要緊急輸血患者，則先進(jìn)行手工填寫(xiě)輸血報(bào)告單發(fā)血，待微機(jī)修好后再補(bǔ)打報(bào)告單。

為了保證血液、血漿儲(chǔ)存的'質(zhì)量，病人能夠及時(shí)輸注血液、血漿，特制定本預(yù)案。

發(fā)生停電時(shí)，首先與電工班進(jìn)行聯(lián)系，確定發(fā)生的原因和估計(jì)停電時(shí)間。若為短暫停電，有急需輸血患者時(shí)，則將設(shè)備連接到備用電源（ups）進(jìn)行配血試驗(yàn)，但不能融化血漿；水浴箱如確需輸用血漿，可在水浴箱內(nèi)加熱水調(diào)節(jié)溫度達(dá)到要求后進(jìn)行融化（注意監(jiān)測(cè)溫度），以保證臨床搶救治療。血液發(fā)出無(wú)法打印報(bào)告單時(shí)，可手工填寫(xiě)報(bào)告單，以保證臨床輸血程序正常進(jìn)行。待來(lái)電后再補(bǔ)打報(bào)告單。如果是長(zhǎng)時(shí)間停電或存血專(zhuān)用冰箱、血漿專(zhuān)用冰柜發(fā)生故障時(shí)并且短時(shí)間內(nèi)無(wú)法修復(fù)完成，為了保證血液、血漿儲(chǔ)存的質(zhì)量，及時(shí)聯(lián)系血站委托其暫時(shí)為我院輸血科保存血液、血漿。

配血離心機(jī)為配血專(zhuān)用離心機(jī)，出現(xiàn)故障后會(huì)影響交叉配血工作。當(dāng)出現(xiàn)故障后，首先把電源關(guān)掉，5分鐘后再打開(kāi)電源，檢查是否正常工作，如仍不正常而有急需輸血者，可臨時(shí)啟用備用配血離心機(jī)進(jìn)行配血，但要調(diào)整好離心時(shí)間和離心力。

當(dāng)冰凍血漿解凍箱出現(xiàn)故障時(shí)應(yīng)啟用備用水浴箱。向備用水浴箱內(nèi)加入一定量的蒸餾水后，調(diào)節(jié)溫度在37度以下，讓備用水浴箱自動(dòng)調(diào)節(jié)水溫至37度后進(jìn)行血漿融化。待設(shè)備修好后再使用原解凍箱進(jìn)行工作。

輸血患者，則先進(jìn)行手工填寫(xiě)輸血報(bào)告單發(fā)血，待微機(jī)修好后再補(bǔ)打報(bào)告單。

應(yīng)急措施和救援預(yù)案是特種設(shè)備-電梯在管理、運(yùn)行過(guò)程中不可缺少的一項(xiàng)，具體制度與要求在國(guó)務(wù)院第549號(hào)令即《特種設(shè)備監(jiān)察條例》規(guī)定：特種設(shè)備使用單位應(yīng)當(dāng)制定特種設(shè)備的事故應(yīng)急措施和救援預(yù)案，由此可見(jiàn)其重要性，故特編制此。

一、 緊急電話(huà)

1、急救電話(huà) 120

2、火警 119

3、報(bào)警服務(wù) 110

4、維保單位救援電話(huà)：

5、維保人員電話(huà)：15212417772（李輝）

6、節(jié)假日值班電話(huà)：65625220

二、時(shí)間：接到救援信息后30分鐘之內(nèi)；

三、因停電造成電梯停梯時(shí)的措施

運(yùn)行中的電梯將會(huì)因供電線路的故障或限電等原因造成突然停梯，將乘客困在轎箱內(nèi)，則應(yīng)采取如下方法處理：

3、 恢復(fù)送電后，及時(shí)與轎箱內(nèi)乘客聯(lián)系，重新選層恢復(fù)電梯正常運(yùn)行

四 因電梯故障停梯時(shí)的措施

電梯運(yùn)行過(guò)程中，因電梯故障等原因而突然停梯，將乘客困在轎廂內(nèi)時(shí)，維修人員應(yīng)安慰乘客安靜等待，等待救援，不要擅自行動(dòng)，以免發(fā)生不必要的危險(xiǎn)。為解救被困乘客，應(yīng)由維修人員或在專(zhuān)業(yè)人員指導(dǎo)下進(jìn)行盤(pán)車(chē)放人操作，具體操作內(nèi)容《故障狀態(tài)救援操作規(guī)程》。在解困之前，主管、維修人員應(yīng)該做好下列工作：

1、 告知乘客不要依靠轎門(mén)，不要在轎廂內(nèi)吸煙、吵鬧:

2、 必須聽(tīng)從應(yīng)急救援人員指揮。

五、發(fā)生火災(zāi)時(shí)的措施

建筑物或電梯間發(fā)火災(zāi)后應(yīng)以立即終止電梯運(yùn)行為原則，并采取如下措施：

2、 及時(shí)通報(bào)單位領(lǐng)導(dǎo)及救援小組組長(zhǎng)等相關(guān)人員；

6、 井道內(nèi)或轎廂發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)立即停止運(yùn)行并疏導(dǎo)乘客盡快撤離，切

斷電源，用干粉滅火器進(jìn)行滅火撲救i；

六、電梯漏水時(shí)的措施

電梯機(jī)房一般處于建筑物的最高層，低坑處于建筑物的最底層，井道通過(guò)層站與樓道相連，機(jī)房會(huì)因房屋頂或門(mén)窗漏雨而進(jìn)水，地坑處因建筑物防水層處理不好而滲水外，還會(huì)因暖氣、上下水管道、家庭用水及因施工不當(dāng)?shù)呐芩龋顾畯臉菍咏?jīng)井道流入底坑。發(fā)生洪水時(shí)，井道轎廂及低坑各設(shè)施、電器開(kāi)關(guān)等也會(huì)遭遇水淹。發(fā)生漏水事故除從建筑設(shè)施上采用堵漏措施外，還應(yīng)采取應(yīng)急措施：

3、 當(dāng)機(jī)房或底坑進(jìn)水較多，應(yīng)立即停梯，切斷總電源，以防止發(fā)生短路觸電事故；

4、 當(dāng)發(fā)生漏水時(shí)，應(yīng)盡快切斷漏水源，以保證電器設(shè)備不沾水或少沾水；

符合要求并經(jīng)試運(yùn)行無(wú)異常后，方可投入運(yùn)行；

6、 電梯恢復(fù)運(yùn)行后，對(duì)漏水原因、處理方法、防范措施等應(yīng)記錄清楚并存檔備案。

七、發(fā)生地震時(shí)的措施

2、 當(dāng)?shù)卣鹨呀?jīng)發(fā)生，其震級(jí)為四級(jí)以下，烈度為六度以下時(shí)，應(yīng)對(duì)電梯進(jìn)行如下檢測(cè)：

（1）檢查 測(cè)試電梯供電系統(tǒng)有無(wú)異常；

（2）電梯主結(jié)構(gòu)機(jī)房、井道、轎廂有無(wú)異常；

（6）試運(yùn)行正常后，應(yīng)由特種設(shè)備檢驗(yàn)部門(mén)的專(zhuān)業(yè)檢測(cè)人員進(jìn)行全面的安全檢測(cè)，經(jīng)檢測(cè)合格領(lǐng)取《電梯安全檢驗(yàn)合格》證后方可正常運(yùn)行。

一、 發(fā)生火災(zāi)時(shí)應(yīng)立即中止電梯運(yùn)行并采取如下措施：

（1） 及時(shí)與消防部門(mén)取得聯(lián)系并報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。

（2） 對(duì)于有消防運(yùn)行功能的電梯，應(yīng)立即按動(dòng)“消防按鈕“使電梯進(jìn)入消防運(yùn)行狀態(tài)，提供消防人員使用，對(duì)于無(wú)此功能的.電梯，應(yīng)立即將電梯直駛到首層并切斷電源或?qū)㈦娞萃Ｔ诨馂?zāi)尚未蔓延的樓層。

（3） 井道內(nèi)或轎廂發(fā)生火災(zāi)時(shí)應(yīng)即刻停梯疏導(dǎo)乘客撤離，切斷電源，用干粉和1211滅火器滅火。

二、 電梯進(jìn)水應(yīng)采取如下措施：

（1） 當(dāng)?shù)卓觾?nèi)出現(xiàn)少量進(jìn)水或滲水時(shí)，將電梯停在二樓以上，中止運(yùn)行，斷開(kāi)總電源。

（2） 當(dāng)樓層發(fā)生水淹，而使井道或底坑進(jìn)水時(shí)，應(yīng)將轎廂停在進(jìn)水層的上二層，停梯斷電，以防止轎廂進(jìn)水。

（3） 當(dāng)?shù)卓印⒕阑驒C(jī)房進(jìn)水很多時(shí)，應(yīng)立即停電，斷開(kāi)總電源開(kāi)關(guān)，切斷漏水源，防止發(fā)生短路、觸電等事故。

三、 停電造成停梯時(shí)應(yīng)采取如下措施：

（1） 電梯出現(xiàn)困人時(shí)，為使乘客能向轎廂外求援，轎廂內(nèi)應(yīng)裝設(shè)乘客易于識(shí)別和觸及的報(bào)警裝置，該裝置應(yīng)有自動(dòng)再充電的緊急照明電源，在正常電源一旦發(fā)生故障的情況下，應(yīng)自動(dòng)接通緊急電源。

（2） 電梯運(yùn)行中出現(xiàn)停電或供電系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)有緊急操作的慢速移動(dòng)轎廂措施，操作可靠，如所需的操作力不大于400n，可采用手動(dòng)緊急操作裝置，否則機(jī)房?jī)?nèi)應(yīng)設(shè)置緊急電動(dòng)運(yùn)行的電氣操作裝置。

（3） 機(jī)房?jī)?nèi)應(yīng)貼有發(fā)生困人故障時(shí)，救援步驟方法和轎廂移動(dòng)裝置使用的詳細(xì)說(shuō)明。

（4） 松閘扳手應(yīng)漆成紅色，盤(pán)車(chē)手輪應(yīng)涂成黃色，可拆卸的盤(pán)車(chē)手輪應(yīng)放置在機(jī)房?jī)?nèi)容易接近的明顯部位。在電動(dòng)機(jī)或盤(pán)車(chē)輪上應(yīng)有與轎廂升降方向相對(duì)應(yīng)的標(biāo)志。

四、電梯發(fā)生設(shè)備和人身事故，首先應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。采取有效措施，制止事故蔓延擴(kuò)大，無(wú)論事故的大小都應(yīng)立即直接或逐級(jí)報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)，事故嚴(yán)重時(shí)應(yīng)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和權(quán)威部門(mén)報(bào)告.

工程部

一、傳感器斷線不能上傳數(shù)據(jù)，并造成故障閉鎖。

故障處置程序：

1、監(jiān)控值班員發(fā)現(xiàn)傳感器斷線，或接到現(xiàn)場(chǎng)施工人員匯報(bào)傳感器斷線后，要立即向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示檢查監(jiān)控主機(jī)設(shè)置是否正確，且是否將控制范圍內(nèi)電源切斷。

3、聯(lián)系施工現(xiàn)場(chǎng)班組長(zhǎng)或電工，檢查傳感器航空插頭線，并重接。如恢復(fù)故障處置完畢。

4、上述過(guò)程不能恢復(fù)，監(jiān)控維修值班員要帶好備件及搶修工具及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，監(jiān)控維修值班員由施工隊(duì)組電工配合，從分站到傳感器各接點(diǎn)一一排查，直至更換傳感器或更換分站接口。

4、故障處置完畢后，監(jiān)控維修值班員在現(xiàn)場(chǎng)電話(huà)聯(lián)系監(jiān)控值班員確認(rèn)數(shù)據(jù)上傳是否正常。監(jiān)控系統(tǒng)正常運(yùn)行后方可上井。

二、分站斷線不能上傳數(shù)據(jù)。

故障處置程序：

1、監(jiān)控值班員發(fā)現(xiàn)一分站所有傳感器斷線不能上傳數(shù)據(jù)時(shí)，要立即向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

通訊正常，立即下井檢查，分站電源供電是否正常、環(huán)網(wǎng)交換機(jī)與分站的連接線是否短路或斷路，直至故障處置完畢。

3、故障處置完畢后，監(jiān)控維修值班員在現(xiàn)場(chǎng)電話(huà)聯(lián)系監(jiān)控值班員確認(rèn)數(shù)據(jù)上傳是否正常。監(jiān)控系統(tǒng)正常運(yùn)行后方可上井。

四、監(jiān)控主機(jī)故障，不能實(shí)時(shí)監(jiān)控。

故障處置程序：

1、監(jiān)控值班員發(fā)現(xiàn)監(jiān)控主機(jī)不能運(yùn)行時(shí)，要立即向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示立即將監(jiān)測(cè)監(jiān)控系統(tǒng)切換到備機(jī)運(yùn)行。

鄭興義興（新密）煤業(yè)有限公司 監(jiān)測(cè)監(jiān)控故障處理期間安全措施

編制：

審核：

監(jiān)測(cè)監(jiān)控是有效預(yù)防瓦斯積聚的重要措施，愛(ài)護(hù)監(jiān)測(cè)監(jiān)控設(shè)備；不能因?yàn)楸O(jiān)測(cè)監(jiān)控系統(tǒng)報(bào)警，斷電影響生產(chǎn)而擅自調(diào)高監(jiān)測(cè)探頭的報(bào)警值及斷電值，破壞瓦斯監(jiān)測(cè)探頭或擅自甩開(kāi)裝置不用，監(jiān)測(cè)系統(tǒng)應(yīng)急措施如下：

1、明確職責(zé)，確保監(jiān)測(cè)裝置發(fā)生故障時(shí)人人有責(zé)任，事事有人抓，件件有落實(shí)，及時(shí)進(jìn)行組織維修和修復(fù)工作。

2、井下監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí)，先由瓦檢員就地代替?zhèn)鞲衅鬟M(jìn)行檢查確認(rèn)瓦斯?jié)舛龋矙z人員要及時(shí)進(jìn)行修復(fù)，盡快恢復(fù)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

3、井下監(jiān)測(cè)系統(tǒng)裝置失靈，此時(shí)，計(jì)算機(jī)對(duì)信息進(jìn)行兩次比較，確認(rèn)發(fā)出報(bào)警聲音，由值機(jī)室人工從地面發(fā)布命令，利用后備保障斷電裝置從采區(qū)配電室直接切斷工作面的高壓生產(chǎn)電源，只有當(dāng)工作面瓦斯降到《煤礦安全規(guī)程》規(guī)定濃度以下時(shí)，發(fā)出復(fù)電指令，采區(qū)配電室才能恢復(fù)送電，從而確保了工作面的安全。

4、礦值機(jī)室與井下監(jiān)控分站失去通訊聯(lián)系時(shí)，監(jiān)控分站的應(yīng)用軟件可以獨(dú)立工作，完成預(yù)先設(shè)定的功能，井下監(jiān)測(cè)分站在井下可自動(dòng)工作，要求必須在規(guī)定時(shí)間之內(nèi)抓緊搶修故障。

5、監(jiān)測(cè)裝置發(fā)生故障時(shí)運(yùn)用相應(yīng)的檢測(cè)設(shè)備，對(duì)其故障進(jìn)行必要的性能，指標(biāo)，安全性能檢測(cè)，合理配置必要的檢測(cè)儀器，儀表，維修工具和備件，以確保設(shè)備及時(shí)修復(fù)。重視日常巡檢，維修和檢查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決問(wèn)題，把故障隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

6、當(dāng)?shù)V微機(jī)室交流電源停電時(shí)，后備電源保證監(jiān)控系統(tǒng)在交流停電時(shí)能正常工作2小時(shí)以上。

7、中心站值機(jī)室必須由2人值班，并時(shí)刻將井下情況與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、局監(jiān)測(cè)中心匯報(bào)，做到不漏報(bào)、瞞報(bào)。

8、當(dāng)井下電網(wǎng)斷電時(shí)，井下所用監(jiān)測(cè)分站必須擁有至少2小時(shí)的直流供電能力，保證斷電時(shí)監(jiān)測(cè)探頭正常工作。

9、井下所有使用傳感器必須有20%的備用量，保證傳感器損壞后，能得到及時(shí)更換。

10、電氣設(shè)備要臺(tái)臺(tái)完好，杜絕失爆，堅(jiān)持使用檢漏繼電器。

11、巡檢員必須每天檢查監(jiān)測(cè)分站及接線盒，探頭發(fā)生故障時(shí)要及時(shí)的更換探頭，線路故障時(shí)及時(shí)的查找原因，并進(jìn)行維護(hù)更換。

12、在中斷期間，巡檢員與瓦檢員同時(shí)在工作區(qū)域，持便攜式（或理研）瓦斯檢測(cè)報(bào)警儀進(jìn)行時(shí)刻檢查瓦斯?jié)舛龋谕咚惯_(dá)到0.8%時(shí)，及時(shí)向值機(jī)室和相關(guān)采區(qū)、通風(fēng)區(qū)、礦調(diào)度室、通風(fēng)副總進(jìn)行匯報(bào)。

新強(qiáng)煤礦監(jiān)測(cè)科監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)急措施

新強(qiáng)煤礦監(jiān)測(cè)科

為加強(qiáng)對(duì)電梯安全事故的防范，及時(shí)做好安全事故發(fā)生后的救援處置工作，最大限度地減少事故造成的損失，維護(hù)正常的社會(huì)秩序和工作秩序，根據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》和《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》的要求，結(jié)合本單位實(shí)際，特制定本單位電梯安全事故應(yīng)急救援預(yù)案。

本單位目前有臺(tái)電梯在用，為我單位重點(diǎn)設(shè)備。本預(yù)案所稱(chēng)安全事故，是指在本公司使用的電梯突然發(fā)生的，造成或可能造成人身安全和財(cái)物損失的事故，事故類(lèi)別包括：

電梯困人故障；由于剪切、墜落等原因造成的人身傷亡事故；由于觸電等原因造成的人身傷亡事故；其它安全事故。

安全事故的具體標(biāo)準(zhǔn)，按國(guó)家或行業(yè)、地方的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

１、成立電梯安全事故應(yīng)急救援指揮部(以下簡(jiǎn)稱(chēng)救援指揮部)。指揮長(zhǎng)由總經(jīng)理?yè)?dān)任；副指揮長(zhǎng)由分管工程的副總經(jīng)理?yè)?dān)任；各相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人為指揮部成員，參與現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)救援工作。

２、設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)救援組，由各工程部組人員兼職組成。組長(zhǎng)由由分管工程的副總經(jīng)理?yè)?dān)任，負(fù)責(zé)組織現(xiàn)場(chǎng)具體搶險(xiǎn)救援工作；在指揮長(zhǎng)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)之前，負(fù)責(zé)指揮現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)救援工作。

（一）指揮部職責(zé)

３、根據(jù)預(yù)案實(shí)施過(guò)程中發(fā)生的變化和問(wèn)題，及時(shí)對(duì)預(yù)案進(jìn)行修改和完善；

４、緊急調(diào)用各類(lèi)物資、人員、設(shè)備；

５、當(dāng)事故有危及周邊單位和人員的險(xiǎn)情時(shí)，組織人員和物資疏散工作；

６、配合上級(jí)有關(guān)部門(mén)進(jìn)行事故調(diào)查處理工作；

７、做好穩(wěn)定秩序和傷亡人員的善后及安撫工作。

（二）現(xiàn)場(chǎng)指揮長(zhǎng)的`主要職責(zé)：

２、負(fù)責(zé)指揮現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援工作。

（三）副指揮長(zhǎng)的職責(zé)：

負(fù)責(zé)組織實(shí)施具體搶險(xiǎn)救援措施工作。

現(xiàn)場(chǎng)救援組的職責(zé)：

搶救現(xiàn)場(chǎng)傷員；搶救現(xiàn)場(chǎng)物資；保證現(xiàn)場(chǎng)救援通道的暢通。

xx縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局。聯(lián)系電話(huà)：地址：

xx縣安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局。聯(lián)系電話(huà)：地址：

xx縣消防大隊(duì)。聯(lián)系電話(huà)：地址：

xx縣公安局。聯(lián)系電話(huà)：地址：

xx縣人民醫(yī)院。聯(lián)系電話(huà)：地址：

電梯維護(hù)保養(yǎng)單位：聯(lián)系電話(huà)：

（一）培訓(xùn)

按計(jì)劃組織安全管理人員、操作人員和工程技術(shù)人員等相關(guān)人員進(jìn)行有效的培訓(xùn)，從而具備完成其應(yīng)急任務(wù)所需的知識(shí)和技能。

（1）每年的1月份進(jìn)行一次培訓(xùn)；

（2）新加入的人員及時(shí)培訓(xùn)；

主要培訓(xùn)以下內(nèi)容：困人解救、井道內(nèi)作業(yè)、轎頂作業(yè)、底坑作業(yè)、廳層作業(yè)、機(jī)房作業(yè)、更換和割短鋼絲繩、扶梯桁架作業(yè)、施工用電常識(shí)、墜落保護(hù)、電動(dòng)工具的安全使用、對(duì)危險(xiǎn)源的突顯特性辯識(shí)、事故報(bào)警、緊急情況下人員的安全疏散、現(xiàn)場(chǎng)搶救的基本知識(shí)。

（二）演練

應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急計(jì)劃確立后，按計(jì)劃組織安全管理人員、操作人員和工程技術(shù)人員等相關(guān)人員經(jīng)過(guò)有效的培訓(xùn)，公司按照本預(yù)案要求，每年的1月份組織開(kāi)展一次事故應(yīng)急演練。每次演練結(jié)束，及時(shí)作出總結(jié)，對(duì)存有一定差距的在日后的工作中加以提高。

１、公司的工程部是事故報(bào)告的指定機(jī)構(gòu)，聯(lián)系人：，電話(huà)：，工程部接到報(bào)告后及時(shí)向指揮長(zhǎng)報(bào)告，指揮長(zhǎng)根據(jù)有關(guān)法規(guī)及時(shí)、如實(shí)地向110、縣安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局、縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局或其他有關(guān)部門(mén)報(bào)告。

2、嚴(yán)格保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)。

（一）接報(bào)事故后5分鐘內(nèi)必須完成以下工作：

１、立即報(bào)告公司主要領(lǐng)導(dǎo)，由總經(jīng)理批準(zhǔn)，立即啟動(dòng)本應(yīng)急救援預(yù)案，按照各自的職責(zé)和工作程序執(zhí)行本預(yù)案。當(dāng)指揮長(zhǎng)不在時(shí)，由副指揮長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織指揮應(yīng)急搶險(xiǎn)救援工作。

２、指揮部根據(jù)事故或險(xiǎn)情情況，立即組織或指令事故發(fā)生地組織調(diào)集應(yīng)急搶救人員、車(chē)輛、設(shè)備。組織搶救力量，迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)。

3、通知電梯維護(hù)保養(yǎng)單位，立即派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)。

4、立即組織或通知就近網(wǎng)點(diǎn)，組織調(diào)集應(yīng)急搶救人員、車(chē)輛、設(shè)備。組織搶救力量，做好增援準(zhǔn)備。

（二）應(yīng)急處理措施。

１、搶救方案根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際發(fā)生事故情況，制定搶救方案，迅速投入開(kāi)展搶救行動(dòng)。

２、傷員搶救立即與急救中心和醫(yī)院聯(lián)系，請(qǐng)求出動(dòng)急救車(chē)輛并做好急救準(zhǔn)備，確保傷員得到及時(shí)醫(yī)治。

3、事故現(xiàn)場(chǎng)取證救助行動(dòng)中，安排人員同時(shí)做好事故調(diào)查取證工作，以利于事故處理，防止證據(jù)遺失。

4、在救助行動(dòng)中，救助人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程，配齊安全設(shè)施和防護(hù)工具，加強(qiáng)自我保護(hù)，確保搶救行動(dòng)過(guò)程中的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。

（三）緊急救援程序及措施

電梯困人的解救：接報(bào)后，救援人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)展開(kāi)救援。首先要了解轎箱內(nèi)情況，穩(wěn)定被困人員情緒；其次準(zhǔn)確判斷電梯所在樓層（位置），根據(jù)具體制訂并實(shí)施救援方案。有關(guān)救援程序如下：

1、停電或轎門(mén)故障：轎箱停在平層位置時(shí)，救援人員用三角鑰匙開(kāi)啟廳門(mén)及轎箱門(mén)解救被困人員。轎箱停在樓層之間時(shí)，應(yīng)按以下程序進(jìn)行：斷開(kāi)電梯主電源開(kāi)關(guān)（主電源開(kāi)關(guān)設(shè)在機(jī)房?jī)?nèi)）——使用專(zhuān)用工具松開(kāi)曳引機(jī)制動(dòng)閘——扳動(dòng)曳引機(jī)（必須雙人操作），向上或向下移動(dòng)轎箱至平層位置——以三角鑰匙開(kāi)啟轎箱門(mén)，解救被困人員。

2、安全鉗動(dòng)作：轎箱停在平層位置時(shí)，救援人員用三角鑰匙開(kāi)啟廳門(mén)及轎箱門(mén)，解救被困人員。安全鉗動(dòng)作，轎箱停在樓層之間時(shí)，應(yīng)按以下程序進(jìn)行：開(kāi)啟轎箱上方廳門(mén)——進(jìn)入箱頂，先按下“急停按鈕”——開(kāi)啟箱頂安全窗，放入“七橫竹梯”——幫助和指揮被困人員由轎箱頂部的安全窗有秩序撤離。

單位每年安排一定比例的費(fèi)用，根據(jù)本單位的性質(zhì)、特點(diǎn)以及應(yīng)急救援工作的實(shí)際需要有針對(duì)、有選擇地配備應(yīng)急救援器材、設(shè)備，并對(duì)應(yīng)急救援器材、設(shè)備進(jìn)行經(jīng)常性維護(hù)、保養(yǎng)，不得挪作他用。啟動(dòng)應(yīng)急救援預(yù)案后，單位的的機(jī)械設(shè)備、運(yùn)輸車(chē)輛統(tǒng)一納入應(yīng)急救援工作之中。

1、當(dāng)事故的評(píng)估預(yù)測(cè)達(dá)到起動(dòng)應(yīng)急救援預(yù)案條件時(shí)，由應(yīng)急指揮長(zhǎng)啟動(dòng)應(yīng)急反應(yīng)預(yù)案令。

3、應(yīng)急救援預(yù)案實(shí)施終止后，應(yīng)采取有效措施防止事故擴(kuò)大，保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)和物證，經(jīng)有關(guān)部門(mén)認(rèn)可后可恢復(fù)施工生產(chǎn)。

應(yīng)急救援工作結(jié)束后，指揮部組織相關(guān)部門(mén)認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)、分析，吸取事故事件的教訓(xùn)，及時(shí)進(jìn)行整改，并按照下列規(guī)定對(duì)有關(guān)單位和人員進(jìn)行獎(jiǎng)懲。

1、對(duì)在應(yīng)急搶險(xiǎn)救援、指揮、信息報(bào)送等方面有突出貢獻(xiàn)的個(gè)人，按公司有關(guān)規(guī)定，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。

2、對(duì)瞞報(bào)、遲報(bào)、漏報(bào)、謊報(bào)重特大事故和突發(fā)事故中玩忽職守，不聽(tīng)從指揮，不認(rèn)真負(fù)責(zé)或臨陣逃脫、擅離職守的人員，按照公司有關(guān)規(guī)定，給予責(zé)任追究或處分。對(duì)擾亂、妨礙搶險(xiǎn)救援的人員，由有關(guān)行政管理部門(mén)依法處理，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

1、本救援預(yù)案針對(duì)有可能發(fā)生的電梯安全事故，組織實(shí)施緊急救援工作并協(xié)助上級(jí)部門(mén)進(jìn)行事故調(diào)查處理的指導(dǎo)性文件，可在實(shí)施過(guò)程中根據(jù)不同情況隨機(jī)進(jìn)行處理。

2、本預(yù)案自印發(fā)之日起施行。

為保證電梯設(shè)備安全可靠運(yùn)行、減小事故造成的影響和避免人身傷害事故的發(fā)生特制定本預(yù)案。

電梯運(yùn)行中因供電中斷、電梯故障等原因而突然停駛，將乘客困在轎廂內(nèi)時(shí)，監(jiān)控值班人員或到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的維修管理人員首先安慰乘客，使他們安靜等待，不要擅自行動(dòng)，以免發(fā)生“剪切”、“墜井”事故。

本預(yù)案共分為三個(gè)階段。

一、事故接報(bào)處置程序

1、工程部調(diào)度或值班工程師接到事故報(bào)告時(shí)應(yīng)向報(bào)告人了解以下信息：故障電梯位置、是否困人、困在哪個(gè)樓層、以及其它的重要信息，并做好記錄。

2、工程部調(diào)度或值班工程師通過(guò)電話(huà)向保安部監(jiān)控中心核實(shí)接報(bào)情況是否無(wú)誤。

3、確認(rèn)情況無(wú)誤后，工程部調(diào)度或值班工程師根據(jù)設(shè)備區(qū)域的劃分，將相關(guān)信息傳達(dá)給電梯管理人員。并通知維保單位立即趕到現(xiàn)場(chǎng)。

4、接到電梯故障通知后，相關(guān)管理人員應(yīng)立即派出具備電梯操作資格的人員攜帶電梯機(jī)房鑰匙、電梯層門(mén)鑰匙、通訊工具和維修工具趕往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行協(xié)同電梯維保人員處理。如有需要可要求值班工程師增派人員協(xié)助。

二、故障處置程序

1、困人故障處理程序

（1）a、b兩名故障處理人員分別到達(dá)電梯頂層控制柜處與電梯轎廂所在樓層或最近層。

（2）a處理人員先切斷主電源，但必須保留轎廂照明。通過(guò)電梯對(duì)講電話(huà)與被困者取得聯(lián)系，告知被困者靜候解救，切勿嘗試自行試法離開(kāi)。

（4）若轎廂位于平層位置上下500cm范圍內(nèi)時(shí)，被困者可順利離開(kāi)，可直接打開(kāi)層門(mén)協(xié)助乘客離開(kāi)。

（5）若轎廂位于非上述位置時(shí)，被困者無(wú)法順利離開(kāi)，則需要按以下步驟手動(dòng)移動(dòng)電梯平層后再將乘客放出。

a、先安撫乘客情緒，告知正在進(jìn)行解救操作，讓其耐心等待救援。 b、事故處理人員a在控制柜點(diǎn)動(dòng)手動(dòng)松閘開(kāi)關(guān)，此時(shí)轎廂會(huì)緩慢一點(diǎn)一點(diǎn)的上升或下降。事故處理人員b可打開(kāi)電梯層門(mén)觀察轎廂下行情況，到達(dá)平層位置時(shí)通知人員a停止搬運(yùn)松閘。

c、轎廂平層后可打開(kāi)層門(mén)后轎廂內(nèi)門(mén)將乘客放出。

d、確認(rèn)轎廂內(nèi)門(mén)和層門(mén)全部關(guān)好。

（6）由維保單位對(duì)電梯進(jìn)行全面檢查，消除隱患后方可恢復(fù)電源投入運(yùn)行。

三、電梯故障事后處置程序

1、故障處理完成后處理人應(yīng)及時(shí)向值班工程師匯報(bào)處理經(jīng)過(guò)與設(shè)備

現(xiàn)狀。

2、分析故障發(fā)生的原因。對(duì)于因使用不當(dāng)或維修保養(yǎng)不到位引起的`設(shè)備事故，相關(guān)班組長(zhǎng)應(yīng)向工程部總監(jiān)提交書(shū)面報(bào)告。對(duì)于設(shè)備部件故障的要立即更換部件。避免相同的事件發(fā)生。

3、做好設(shè)備檔案的故障登記工作。

重慶市新橋醫(yī)院

迅達(dá)（中國(guó)）電梯有限公司重慶分公司

2012年3月17日

1.突發(fā)事故是電梯突然發(fā)生不可預(yù)見(jiàn)的故障，導(dǎo)致電梯不能正常運(yùn)行。

2.電梯操作人員持證上崗，按時(shí)認(rèn)真填寫(xiě)電梯安全運(yùn)行記錄，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)向?qū)I(yè)維修人員反映。

3.一般事故立即通知電梯專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員及時(shí)維修。

4.重大事故第一時(shí)間通知總值班及院領(lǐng)導(dǎo)，立即組織有關(guān)人員進(jìn)行搶修。

5.重大事故有人員生命受到威脅時(shí)在通知總值班、院領(lǐng)導(dǎo)的同時(shí)通知急診科組織人員搶救。

6.事后組織有關(guān)人員對(duì)事故進(jìn)行分析，找出原因。