通過月工作總結(jié)，我們可以了解自己在不同工作任務(wù)上的表現(xiàn)和問題所在，有針對性地進(jìn)行提升。以下是小編整理的一些經(jīng)典月工作總結(jié)范文，希望能夠為大家的寫作提供一些靈感和指導(dǎo)。

國企員工年度工作總結(jié)報告（專業(yè)17篇）篇一

20__年是一個新的起點，得到公司領(lǐng)導(dǎo)的充分信任和重視，擔(dān)任經(jīng)營科副科長并主持科室工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)營科全體團(tuán)隊成員的支持以及公司全體同仁的幫助下，基本完成了公司下達(dá)的年度各項目標(biāo)任務(wù)。

一、工程招投標(biāo)。

20__年4月建設(shè)部取消了園林綠化資質(zhì)，把原來以企業(yè)資質(zhì)為參加競標(biāo)資格轉(zhuǎn)為以企業(yè)項目經(jīng)理業(yè)績?yōu)橹饕Y審資格，因公司中標(biāo)業(yè)績通過經(jīng)營科同仁的全力支持和密切配合，始終堅持“積極參與、認(rèn)真對待”的理念，以“確保不廢標(biāo)，力爭多中標(biāo)”為目的，共組織參與投標(biāo)項目101個項目(標(biāo)段)，中標(biāo)公開招標(biāo)項目2811.3萬，外單位合作項目中標(biāo)89萬元，在公司領(lǐng)導(dǎo)的積極協(xié)調(diào)下，參加多項工程的邀請招標(biāo)，中標(biāo)785萬，20__年合計中標(biāo)3685.3萬，投標(biāo)直接費用支出87735元，完成了公司年初下達(dá)的產(chǎn)值目標(biāo)任務(wù)，并及時完成工程項目中標(biāo)后的項目備案等前期工作。

二、工程預(yù)決算造價。

配合養(yǎng)護(hù)、工程施工項目部做好武進(jìn)檢察院生態(tài)停車場綠化工程、國亞新能源公司園區(qū)綠化提升工程、軌道交通2線移植工程、經(jīng)開區(qū)道路移植工程等多個項目的預(yù)算、決算造價，和送審工作。

三、資質(zhì)維護(hù)。

20__年是公司晉升園林綠化壹級的第一年，資質(zhì)維護(hù)工作也是重中之重，9月份對壹級綠化資質(zhì)的財務(wù)負(fù)責(zé)人和其他部分人員進(jìn)行了更新和優(yōu)化，以確保綠化和市政資質(zhì)人員庫符合規(guī)定。技術(shù)人員培訓(xùn)方面組織參加培訓(xùn)考核16人/次，其中a類安全員培訓(xùn)考核1名，b類安全員延續(xù)培訓(xùn)考核4人，建設(shè)領(lǐng)域?qū)I(yè)人員崗位考核培訓(xùn)11人，市政建造師繼續(xù)教育培訓(xùn)考核1人。注冊入庫一級建造師1名，注冊入庫中級市政造價員1名，以保證資質(zhì)人員符合要求、庫存充足。

四、工作難點。

工程施工企業(yè)受市場總量下滑影響，競標(biāo)非常激烈，掛靠競標(biāo)愈演愈烈，使我們正規(guī)企業(yè)競標(biāo)的壓力倍增。為了達(dá)到公司下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，20__年新建了鎮(zhèn)江市、南通市2個異地公開投標(biāo)庫，加大了投標(biāo)力度，保證了年投標(biāo)數(shù)量與去年相當(dāng)，現(xiàn)在省內(nèi)綠化施工投標(biāo)市場可以說非常混亂，一個項目多則200多家，少則50多家投標(biāo)企業(yè)競標(biāo)，95%是掛靠投標(biāo)，最多的時候一個老板可能有30家企業(yè)，單打獨斗的企業(yè)基本無希望中標(biāo)，像我們企業(yè)要在這樣的環(huán)境中中標(biāo)難度非常大，完全靠猜對方出牌的套路，然后按照這個套路結(jié)合其中一種評標(biāo)辦法給出報價，如果是多種評標(biāo)辦法現(xiàn)場抽取一種，那就意味著中標(biāo)的希望更加小了。在現(xiàn)有的競標(biāo)環(huán)境中，期待正常途徑競標(biāo)中標(biāo)的唯一辦法是加大投標(biāo)力度，擴大投標(biāo)范圍，增加中標(biāo)的概率。

五、20__年計劃。

20__年將積極參加本市交易中心、省交通廳投標(biāo)平臺和已建庫各市交易中心的綠化、市政類工程投標(biāo)，計劃參加公開投標(biāo)100個項目(標(biāo)段)以上，爭取中標(biāo)金額超3000萬元。增建2個外市市級公開投標(biāo)庫，經(jīng)營范圍有目標(biāo)性的向外省市拓展。進(jìn)一步完善市政、綠化工程類資質(zhì)庫人員，做好相關(guān)人員的繼續(xù)教育培訓(xùn)考核工作。通過培訓(xùn)考核，建立5套完整的施工工程類人員班子。優(yōu)化綠化一級、市政三級資質(zhì)庫內(nèi)企業(yè)主要人員、職稱人員及建造師。

在過去一年的工作中還存在著許多的問題和有待提高之處，新的一年里我將加強學(xué)習(xí)預(yù)決算造價的業(yè)務(wù)能力;努力提高對不同地區(qū)和不同平臺工程投標(biāo)價比例測算的水平;強化項目投標(biāo)組織和協(xié)調(diào)能力。以謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度，更加飽滿的工作熱情和不斷進(jìn)取的精神，緊跟企業(yè)不斷壯大的腳步，為公司再創(chuàng)輝煌增色添彩。

國企員工年度工作總結(jié)報告（專業(yè)17篇）篇二

歲月如梭，須臾間，我走出大學(xué)校門已經(jīng)兩年半之久，這兩年半對我來說有著極其重要的意義，亦是我人生中一個重要的驛站。我告別了漫長的讀書生涯，開始步入職場。而轉(zhuǎn)戰(zhàn)職場的歷練，不僅使我淺嘗到成熟自信的淡定，更使我漸悉了克己奮進(jìn)的真諦。

2011年8月1日，我來到了××長三角市場群投資有限公司，并很榮幸的成為了公司成立來的首批員工。經(jīng)過短暫的適應(yīng)，通過領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)的介紹，我對公司的制度體系，工作性質(zhì)有了初步的了解，在公司進(jìn)行的各項會議和工作中感受了××長三角市場群投資有限公司起步之艱辛，責(zé)任之重大，前景之廣闊。

根據(jù)公司的安排我主要負(fù)責(zé)信息管理等方面的工作，屬于綜合事務(wù)部。經(jīng)過短暫的幾天時間，領(lǐng)導(dǎo)們真摯熱情的笑臉凝聚了一顆顆忐忑的心，克難攻堅的作風(fēng)燃燒了大家奮斗的激情。在各個領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和帶領(lǐng)之下，整個公司的各項工作有條不紊地開展起來。

編寫了綜合商貿(mào)城項目技術(shù)方案審查咨詢會議（代擴初會審會議）各部門意見匯總；參加了市內(nèi)資引進(jìn)工作聯(lián)絡(luò)員會議，填寫并上報了市內(nèi)資引進(jìn)項目情況統(tǒng)計表；負(fù)責(zé)了幾期簡報的信息整理采編匯總，采集簡報片段，征詢領(lǐng)導(dǎo)意見，修改簡報內(nèi)容，發(fā)送簡報文件；完成了一些資料查找、文件打印、表格制作、會議記錄、對外聯(lián)絡(luò)、會議通知等的工作。這些工作一來培養(yǎng)鍛煉了我耐心細(xì)致的性格和品質(zhì)；二來拓展了我的相關(guān)行業(yè)視野；三來充實了我的知識體系，使我對一些政府公文的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容要求了然于胸；四來加深了我對公司工作內(nèi)容、項目進(jìn)展、宣傳推介等各方面的了解，以便更好地開展本職工作。

我始終以開朗豁達(dá)的心態(tài)融入集體，以謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度深入思考，以積極樂觀的姿態(tài)投入工作。半年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下順利開展和完成了各項工作。

雖然在這半年工作時間中我取得了一定的進(jìn)步，但是我深知，對于我漫長的職業(yè)生涯和人生目標(biāo)來說，這只是漫漫長途中的一小步。商品市場園區(qū)和物流園區(qū)是高端優(yōu)質(zhì)的項目，需要高端優(yōu)質(zhì)的人才與之配套。這就要求我不斷完善專業(yè)知識體系，擴展相關(guān)行業(yè)視野，也要求我具備獨立的人格，縝密的思維，創(chuàng)新的品質(zhì)。因此我對自己的未來的一年也有了一個更高的期許。

在未來的2012年中，我會繼續(xù)保持現(xiàn)在飽滿的工作熱。

情，積極的工作態(tài)度，踏踏實實向身邊的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)各項專業(yè)知識，在完成自身任務(wù)的前提下，努力提高自己的業(yè)務(wù)能力，使自己盡快有能力在信息管理相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域獨當(dāng)一面，從而為綜合事務(wù)部，為××市長三角投資有限公司，為××市商品市場（物流）園區(qū)的建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。

2012年，對于公司來說是蓄勢待發(fā)的一年，對于園區(qū)辦來說是至關(guān)重要的一年，對于我來說更該是全力拼搏的一年。

2011年12月31日。

國企員工年度工作總結(jié)報告（專業(yè)17篇）篇三

進(jìn)公司多年以來，在老總的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同事的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。下面是關(guān)于企業(yè)員工。

報告的內(nèi)容，歡迎閱讀！

xx年即將逝去，這是我步入昌達(dá)公司一年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)懷與幫助下，我不斷提高一個現(xiàn)場人員的工作能力和素質(zhì)，保持以學(xué)為主的謙虛態(tài)度和本著以公司利益為出發(fā)點踏實工作，勤勤懇懇，緊緊圍繞我煤炭公司全年目標(biāo)而努力，認(rèn)真做好自己的本職工作，為了總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓(xùn)，更好的開展今后工作，現(xiàn)將具體情況匯報如下：

跨出了校園的大門，就得融入社會這個大家庭，為了能夠在生活、工作過程中，與同事建立一種和諧的人際關(guān)系，我始終堅持“干工作先做人”的原則，不斷學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，虛心謹(jǐn)慎，接受領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)，不斷加強自身思想道德修養(yǎng)，端正做人、做事應(yīng)有的正確態(tài)度，為自己各項業(yè)務(wù)工作的開展作好鋪墊。

工作之余，我努力學(xué)習(xí)煤炭知識以及其涉及的方面信息，除此之外，我仍舊密切關(guān)注國家、省及其他各大煤炭網(wǎng)站，及時了解掌握相關(guān)法律、法規(guī)的頒布與煤炭行業(yè)動態(tài)，不斷開拓自己的視野。堅持走“活到老，學(xué)到老”、“終身學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)路線，時刻不忘多看、多記、多了解，為自己各項工作的開展打好扎實基礎(chǔ)。

將近一年的工作中，我始終認(rèn)真對待每一天的工作，把握好我所接受的每一車煤的質(zhì)量，在遇見問題的情況下，及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通，最后以最妥善的方式去解決每一個突發(fā)情況，堅持以公司的利益為出發(fā)點，以公司利益的最大化為目標(biāo)，以公司的。

規(guī)章制度。

嚴(yán)格要求自己。

要認(rèn)識自己，樹立信心。要時刻檢查查自己的不足和問題，及時改正，虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)和老員工提出的自己身上問題。對自己和公司要充滿信心，既看到現(xiàn)實存在的巨大問題又看公司的發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展空間，要增強責(zé)任意識、危機意識、效益意識，小事做起、從點滴做起，從自身做起。樹立自己和公司良好的形象，因為我從進(jìn)入公司這一刻起，就擔(dān)負(fù)著樹立公司形象和義務(wù)，而這個責(zé)任是我不可推脫，一定要承擔(dān)的。走進(jìn)公司后，我深知我的每一句話每一個行為都代表著的形象和名譽。

總之，一年來，我勤奮工作、認(rèn)真學(xué)習(xí)實踐、尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、熱心助人，在各個方面都取得了一定進(jìn)步，但我深知這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，以后的路還很長，可能遇到各種各樣的困難，不過我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和同事的支持幫助下，一切難題都會迎刃而解。當(dāng)然，我也誠懇的希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠?qū)ξ易龅牟蛔愕牡胤教岢雠u。相信未來昌達(dá)煤炭公司在我以及每一個員工的幫助下會有更高更遠(yuǎn)更快的發(fā)展。

如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中，那是虛偽的空話。可以說，這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長，那么不論所做的工作怎樣，都不會覺得工作上的勞苦，但捫心自問，原來學(xué)的知識何以致用，你的特長在哪里，剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒有一絲的心理準(zhǔn)備，公司安排我做信息收集整理工作，乍看起來信息收集數(shù)據(jù)統(tǒng)計似乎枯燥乏味、平淡無奇，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。

所以，調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了，在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠。

心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)須竭盡全力，這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他也就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作，那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。

擁有積極的心態(tài)，就會擁有一生的成功。

其次，對我一年來的工作狀況做一個小結(jié)。

(一)學(xué)習(xí)無止境，注重自身的職業(yè)發(fā)展，多參加管理培訓(xùn)課程。職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù)，重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識運用到工作中，并進(jìn)一步提高、升華。

我的主要工作是負(fù)責(zé)行業(yè)的信息整理工作，通過對信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用，將公司開發(fā)與經(jīng)營全過程中產(chǎn)生的大量動態(tài)數(shù)據(jù)、行業(yè)供應(yīng)等市場主要數(shù)據(jù)和各級政府機關(guān)頒布的政策法規(guī)進(jìn)行及時、準(zhǔn)確、全面的采集、處理，為公司今后宏觀決策提供依據(jù)。這使我能在第一時間接觸到各類行業(yè)政策和投資信息，極大地擴充了我的知識量。在對信息進(jìn)行整理的過程中，又提高了我對office等辦公軟件的熟練程度，同時也增進(jìn)了對檔案管理知識的認(rèn)識。

除此之外,我還嘗試著進(jìn)行了xx項目的成本估算，使我有機會能接觸到估算實踐工作，對成本估算知識有了一個從理論到實踐的升華過程。結(jié)合學(xué)校里學(xué)的相關(guān)知識，我覺得需要進(jìn)一步摸索和思考，活學(xué)活用，來解決實際的問題。

(二)即使是最基礎(chǔ)的工作，也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn)，以提高工作效率。

我工作的很大一部分內(nèi)容，與信息檔案的收集、整理有關(guān)，本來以為這是一種比較枯燥的工作，其實，如果有心多思考一下，檔案管理也會更賦于人性化。接觸工作至今，我發(fā)現(xiàn)需要保存的資料類目繁多、信息量大。于是，我在按常規(guī)進(jìn)行整理的同時對一些資料從地區(qū)、級別等方面進(jìn)行橫向比較，當(dāng)然，隨著工作的深入，還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí)，去思索。

當(dāng)然，我在工作中還存在著一些不足之處，如過于注重工作的進(jìn)度對工作內(nèi)容的全面性考慮不足等。在接下來的工作中，我將本著對本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心，把工作做好做精。

總之，我將以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己的知識背景和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和領(lǐng)先技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。

20xx年就快結(jié)束，回首年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

（一）在年里，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

（二）年工程維修主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺護(hù)欄的維修，還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多！

（一）年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標(biāo)完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。

（二）對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。

（三）做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，

對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。

（四）加強組織領(lǐng)導(dǎo)，切實落實消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。

在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。

（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

（三）只有堅持原則落實制度，認(rèn)真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。

（四）只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

（五）要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進(jìn)行思想交流。

（一）開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。

（三）總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

2本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

3宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。

針對年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

（一）積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系；

（二）加強管理知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；

（三）加強基礎(chǔ)工作建設(shè)，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進(jìn)管理水平的提升。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)！我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，x公司的明天更美好!

國企員工年度工作總結(jié)報告（專業(yè)17篇）篇四

時光匆匆，自7月24日入職至今，已有小半年的時光。回顧半年來的工作，首先，我要感謝力達(dá)給了我這樣一個鍛煉自我、不斷學(xué)習(xí)和不斷成長的機會，也感謝力達(dá)所有領(lǐng)導(dǎo)和同事在這段時間對我工作的支持和對我本人的多方面照顧。剛?cè)肼毜倪@半年是不同尋常的一段時間，在我的人生當(dāng)中起著舉足輕重的作用。從一個剛剛踏出校門的學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻麊T工，力達(dá)給予我的東西太多太多：鍛煉的機會、學(xué)習(xí)的機會、知識的豐富、經(jīng)驗的積累，人生的歷練……這些人生當(dāng)中最需要和最重要的東西，都在這半年的時間里成為我生命中一筆重要的財富。

在《把信送給加西亞》的書中，曾有一段我很認(rèn)可的話是這么說的：“忠誠、勤奮和敬業(yè)是職場永不過時的基本商業(yè)精神。不要以為工作是為老板做的，只表現(xiàn)給老板看，其實工作是一種自發(fā)的行為，做好工作才能為你個人贏得魅力值。”

但在實際的工作中，我發(fā)現(xiàn)不管是主任還是主管，對我。

都頗為照顧，都教給我一些做行政工作應(yīng)該注意的地方。比如做事要心細(xì)，對整個事件處理，要做到有計劃、執(zhí)行和落實。不能只做了前面的工作，不去管結(jié)果怎樣。主管也教會我該怎樣對不同的人用不同的處事方法。

總結(jié)這半年來的工作，發(fā)現(xiàn)自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他同事和同行學(xué)習(xí)，明年自己計劃一定要在工作中得失的基礎(chǔ)上取長補短。

一、一年來的工作表現(xiàn)。

強化形象，提高自身素質(zhì)。為做好督查工作，我所堅持嚴(yán)格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。綜合部門的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此，我們正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我在工作上取得一定的進(jìn)步，利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或為各部門校稿的同時，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在文字材料上有所提高。

這半年來我主要是協(xié)助行政主管做如下具體負(fù)責(zé)的工作有：

1、企業(yè)文書的擬寫、收發(fā)、督辦和歸檔。我將從傳真、絡(luò)等各種途徑收到的外。

來文件都?xì)w檔整理，對公司內(nèi)部發(fā)的通知文件也都進(jìn)行備案歸檔，以備查閱。今年備案的文件有46份，文號從10046到10092，大多是來自開發(fā)區(qū)管委會的通知。

2、宿舍管理方面。盡量依照同車間班次同宿舍的原則從給新工辦理宿舍、到每月定期宿舍環(huán)境衛(wèi)生檢查、維護(hù)宿舍硬件設(shè)施(包括宿舍燈具、水龍頭、空調(diào)等)、督查宿舍安全隱患和每月的水電抄表算水電費等一系列工作，并對發(fā)現(xiàn)的問題及時處理。現(xiàn)職工宿舍安排情況如下：夫妻房共41個，空房2個。男工宿舍33個，空7個，其中有漏水情況未修繕完整4個，空床鋪55個，女工宿舍共51個，空宿舍1個，空床鋪新宿舍56個，老宿舍19個。加上辭職報告到年底的來年估計共可安排男工56名，女工85名入住宿舍，夫妻房3間。空調(diào)修理方面，____年換電熔5處，添加氟利昂3處，換取遙控板3個，換空調(diào)主板、修理風(fēng)扇、壓縮機各一處。通地漏：宿舍共22處，原價40元/處，九月份漲價50元/處，后換何忠龍師傅修理，仍照原價40/處;車間共15處。換鎖：宿舍換門鎖13處，換儲物柜鎖和車間換鎖情況未完整登記在辦公室，這項工作以后有待加強管理。

3、協(xié)助盛師傅對車輛進(jìn)行調(diào)配。結(jié)合門衛(wèi)提供的出車及回車信息，在辦公室的車輛去向留言牌上及時登記，以便車輛和司機的調(diào)配。

4、日常性辦公事務(wù)，包括消費卡辦理、充值、掛失、

維護(hù)等工作;考勤機信息采集、接待等基本工作。每個月的工作餐統(tǒng)計一次，月初交給勞資部朱阿姨和財務(wù)張會計各一份。每月月初拷貝考勤機內(nèi)上個月考勤信息，統(tǒng)計后交勞資部和財務(wù)各一份。

5、設(shè)施管理。基建維修工程(公司的門、窗、水、電、燈具、裝修等設(shè)施)的增添、修繕、保管及管理工作。

6、鑰匙管理員工宿舍鑰匙的領(lǐng)用、借用建檔備案。

7、外聯(lián)事務(wù)主要協(xié)助曙光派出所沈警官對我公司住宿舍內(nèi)人員進(jìn)行暫住證排查，并制作完整的暫住證登記表，以備及時查詢。為防范于未然，在新工入住宿舍登記時，就要求交身份證復(fù)印件和照片兩張，直接備案辦理暫住證。

8、組織宣傳對宣傳欄進(jìn)行了兩次板報宣傳，在食堂的公告欄和門衛(wèi)處也及時發(fā)布公司的各項新規(guī)定和水電費等的通知。

9、輔助人事專員做好招聘、入職手續(xù)辦理的相關(guān)工作。

多組織活動的經(jīng)驗和技巧。

二、工作中的不足及以后的努力方向。

半年來的工作雖然取得了一定的成效，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、處事方式上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，組織活動時候顧慮過多，處事方式仍需磨練，辦事效率也有待提高。

今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。

發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。

在以后的工作時間里，我要在做好本職工作的同時還要重點做好以下幾個方面的工作：

1、增強自己的專業(yè)知識、技能知識和理論知識，提高自身的綜合的素質(zhì)。多看行政和人事工作方面的書籍，結(jié)合實際情況，提升自我。

2、本職日常工作要做的更負(fù)責(zé)，小事做到細(xì)，大事做到全面。

3、對外聯(lián)系的工作要多一些，做的細(xì)致些，將公司宣傳到位、形象做得更好。

4、積極配合領(lǐng)導(dǎo)及同事作好辦公室的團(tuán)隊工作，提升工作效率。

5、落實好各項正在進(jìn)行中的工作，及時總結(jié)，發(fā)現(xiàn)其中不足。每月月末及時規(guī)劃下個月的工作任務(wù)，下月初及時總結(jié)上個月的工作，把這個當(dāng)做一個好的習(xí)慣來做。這樣對自己要做的工作心中有數(shù)，有序安排工作。

時間：____年11月18日。

國企員工年度工作總結(jié)報告（專業(yè)17篇）篇五

20__年，對我來說實在是不平凡的一年，在這一年當(dāng)中我收獲很多，讓自我有了必須的成長，同時我對自我依然充滿著信心，未來的道路必須會十分的寬敞，只要我努力拼搏奮斗。

回顧20__年的總結(jié)，發(fā)此刻這一年當(dāng)中自我成熟了，穩(wěn)重了，同時也自信了。這些都是好的現(xiàn)象。20__年的7月份，我被班組長提升為助理，雖然不用從事實際操作，可是還有很多工作等著我去做，剛一上來，什么都不會，總是這個做不好那個做不好，并且還和同事之間產(chǎn)生矛盾，這讓我和同事之間相處有了一道勾，我苦思冥想，為什么原先處在同一個位置的兩個人能友好相處，而換了主角之后卻會出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象，經(jīng)過我和領(lǐng)導(dǎo)的交談中找到自身的不足，在接下來的工作中，我給自我定的原則是：我所做的一切都是為大家服務(wù)的，在工作上，不管做什么，我都毫無怨言。

經(jīng)過幾個月的時間，我發(fā)現(xiàn)自我慢慢適應(yīng)了，同時和同事之間相處的很融洽，這使我們的生產(chǎn)效率得到了很大的提高，部門合格率也居高不下，是所有一線車間當(dāng)中做的的。這一切的成績，離不開大家的努力，而我的主角只是做到了一個配合作用。在工作中，要時刻站在加工者的角度去思考問題，同時尊重他們的意見，然后進(jìn)行記錄和歸納，這些都是無價之寶!

在新的班組長上任之后，他給大家做的第一件事就是給我們加工資，從這一點能夠看出，他是一個好領(lǐng)導(dǎo)，因為他真正做到了為員工謀求福利和發(fā)展。

在這一年中，我犯了很多錯，可是在這些錯誤中我學(xué)到了很多有用的知識，在這個過程當(dāng)中，我自我也不斷總結(jié)思考，怎樣才能更好的服務(wù)大家，幫忙大家，有時候發(fā)現(xiàn)，即使你站到別人的角度去思考，然后幫忙他們，可是所產(chǎn)生的結(jié)果不必須是夢想的，有時候往往會適得其反，這讓我百思不得其解，最終我總結(jié)出，好人不好做，把自我的本職工作做好才是最重要的。

20__年，我被評為優(yōu)秀員工。這是我萬萬沒有想到的，因為我自我認(rèn)為，我所做的工作實在是微不足道，真正優(yōu)秀的是成型磨的每一個人，因為真正付出做出成績的是大家，而不是個人。在這一年來，我發(fā)現(xiàn)還有很多事情沒有做好，還有很多需要改善的地方，20__年已經(jīng)到來，新的征程和挑戰(zhàn)等著我去應(yīng)對，懷著一顆空杯和感恩的心去做好每一件事情，不管是工作還是生活，永遠(yuǎn)把自我擺在一個低的位置，這樣才能學(xué)到更多有用的知識，我要更加努力去實現(xiàn)自我的夢想，起航吧。

國企員工年度工作總結(jié)報告（專業(yè)17篇）篇六

20__年，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門的領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和正確指導(dǎo)下，圍繞著本職崗位工作職責(zé)，立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)，踏實工作，較好的完成各項任務(wù)，現(xiàn)將個人工作狀況具體匯報總結(jié)如下：

(一)思想進(jìn)步，態(tài)度端正。

(二)嚴(yán)于律己，真誠待人。

本年度，個人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)熱力公司的各項規(guī)章制度，認(rèn)真領(lǐng)會公司各項決議，始終與公司黨委持續(xù)一致。在工作中，我嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度工作，立足本職，團(tuán)結(jié)同事，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從組織工作安排，在工作中能夠嚴(yán)格要求自我，同時，與同事相處真誠相待，虛心向同事們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們身上的品質(zhì)和精神，不斷提高自我的綜合素養(yǎng)，更好更快的促進(jìn)自我快速發(fā)展和提升。

(三)立足本職，做好工作。

目前，我的工作部門客戶服務(wù)部，主要工作資料為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計水電周、月報表，整理檔案、庫房賬目、內(nèi)務(wù)管理等，工作資料較細(xì)較雜，因此，在工作中，我不斷培養(yǎng)自我的職責(zé)心和耐心，將職責(zé)心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來，認(rèn)真處理每項工作中的細(xì)節(jié)，確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯，不因我耽誤工作。

1、認(rèn)真做好電子版巡檢記錄：全年共對___塊電子版進(jìn)行巡檢，記錄各類問題___次。

2、統(tǒng)計水電周、月報表：對水電數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真核查，按時安質(zhì)做好水電周、月報表工作，確保每張報表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。

3、做好檔案管理工作。針對負(fù)責(zé)的檔案多且雜等特點，一方面?zhèn)€人認(rèn)真學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù)知識，參加相關(guān)專業(yè)知識培訓(xùn)，不斷提高自我的業(yè)務(wù)理論水平;另一方面，結(jié)合檔案管理的實際狀況，完善檔案管理臺帳，定期更新檔案，嚴(yán)格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯。此外，用心強化自我運用電子檔案管理的潛力，充分發(fā)揮電子檔案的作用。

4、完成庫房賬目及各項內(nèi)務(wù)工作。在庫房賬目方面，堅持財務(wù)管理制度，做到賬庫相符，賬庫相實;在內(nèi)務(wù)方面，按時按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，尤其是每日定時定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作，努力營造一個環(huán)境衛(wèi)生，氛圍良好的工作環(huán)境。

二、存在問題。

(一)學(xué)習(xí)力度還需要不斷提高。

在工作中，常常由于工作忙等各種原因，造成自我對于學(xué)習(xí)存在放松的現(xiàn)象，在學(xué)習(xí)上存在著必須的松懈、僥幸等思想意識，尤其是對熱力行業(yè)的相關(guān)專業(yè)知識學(xué)習(xí)的力度還不夠，了解還不深，此外，對于一些政策性的理論學(xué)習(xí)存在著重視度不足等現(xiàn)象，因此，在未來的工作實際中，在這些方面自己仍需不斷加強和提高。

(二)專業(yè)技術(shù)潛力仍需提高。

在實踐業(yè)務(wù)操作過程中，個人的業(yè)務(wù)潛力仍需不斷提升，在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)實踐過程中，自我還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和潛力不強的現(xiàn)實狀況，與公司的要求尚有一段差距。

(三)工作的統(tǒng)籌計劃性需加強。

在工作中，個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升，常常會因為工作安排不合理，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改善的地方。

三、下步工作安排。

(一)抓學(xué)習(xí)，提。在未來的工作中，注重抓學(xué)習(xí)，重點學(xué)習(xí)黨的各項理論知識、公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識，努力促進(jìn)自我的全面發(fā)展。

(二)重統(tǒng)籌，提效率。不斷注重對于工作的科學(xué)安排和計劃性，用心提高工作的效率;同時，努力增強對于工作的獨立思考性，提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實際問題的潛力。

(三)用心完成好各項工作任務(wù)。在未來工作中，個人將圍繞著年度工作計劃，科學(xué)安排，合理統(tǒng)籌，立足本職，認(rèn)真遵守公司的各項規(guī)章制度，按期按質(zhì)的確保個人年度工作任務(wù)的圓滿完成，用心為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的職責(zé)。

時間真的是很快，這一年來我努力了，我做好了自己的事情，我對過去一年非常感激，工作就是不斷的打磨自己，大家都在爭先恐后的做好自己的工作，而我也想了很多，我應(yīng)該主動起來，在今后的工作當(dāng)中繼續(xù)努力完善好，這就是我的職責(zé)所在，當(dāng)然我也會好好的去回顧過去的一年來的工作，從中找到可以學(xué)習(xí)的地方然后發(fā)揚光大，作為一名__的員工我還是非常明白的，時間不會太多，但是工作只會越來越好，我相信在未來的一段時間的當(dāng)中我能夠承受這些，好的東西，我會努力的去處理好細(xì)節(jié)的，這一年來的正值考核，我也總結(jié)一番。

我無比的清楚的意識到了自己的職責(zé)所在，一年來我盡職盡責(zé)，分內(nèi)事情沒從不會拖拖拉拉，我一定會主動的去落實好這些細(xì)節(jié)的工作，在工作當(dāng)中我不斷的吸取經(jīng)驗，我始終相信在未來的工作當(dāng)中我能夠做的更好，對于我來講這本來就是非常好的事情，一年一次的考核讓我也是非常緊張，回顧過去的一年我已經(jīng)有了很多成績，我相信不管是做什么事情這些都應(yīng)該是能夠不斷的加強，不斷的積累經(jīng)驗，工作當(dāng)中我感激身邊每一個幫助我的人，雖然是短短的一年但是我收獲了很多東西，有的是工作有的是同事之間的情誼，對于來講這很珍貴，再回過頭來說說工作，這一年來我努力的去落實好工作上面的所有制度，完善好單位各項規(guī)定，現(xiàn)在想想雖然有不足之處，但是倒也是能夠處好了大多數(shù)問題。

我比較在意自己的工作能力，我也一直都認(rèn)為在我在今后會有足夠的能力去提升，看上去是一種自信，但是其實我早就已經(jīng)在這方面努力了，一年以來雖然我能夠處理好這些簡單的事情，但是我也能夠在未來的一段時間當(dāng)中做的更好，這也是我的職責(zé)所在，我的工作能力在單位雖然不是的，可是我一直都相信我是能夠在的這一點上面提高自己，我虛心的請教，認(rèn)真的學(xué)習(xí)，通過自己平時的積累在必要的時候發(fā)揮出自己的價值，我自然有想過在未來的工作當(dāng)中繼續(xù)提高積累，我相信提高自己工作能力不是簡單的事情，但這一定會十分的有趣。

總結(jié)完了這一年來的工作，我也會展望未來，下一階段我依然保持初衷，為自己的工作不斷的加油打氣，有不足的地方我也會多多的請教糾正自己。

國企員工年度工作總結(jié)報告（專業(yè)17篇）篇七

從學(xué)校到社會，從學(xué)生到職場人，我就業(yè)本來是算很晚的，但在__年我完成了這個跳躍，從年初到蘇寧的實習(xí)，經(jīng)歷了畢業(yè)的曲折，到新公司的迷茫，到執(zhí)行任務(wù)的成長與迷糊，這天，在__年的最后一天，我覺得很有必要好好的總結(jié)一番，回顧__年的點點滴滴，無論是進(jìn)步還是落后、成功還是失敗、稱職還是廝混，都有必要深刻的總結(jié)反省，以便在未來的職場生活中更好地定位自身、發(fā)覺優(yōu)點，實現(xiàn)自我的價值，創(chuàng)造大于自我的價值。

對于一年來的變化和行動，我從如下幾個方面進(jìn)行思考，盡量做到誠懇、真實、深刻、全面：

一、思想方面：

1、學(xué)生向職場人的轉(zhuǎn)變。

年初就開始在蘇寧電器實習(xí)，在幾個月的實習(xí)中，從一個純粹的學(xué)生變得有那么一點像樣的職場人，在實際的銷售過程中，透過和同事的交流，觀察、實踐以及反復(fù)的思考后積攢了一些銷售經(jīng)驗，但這是最基層的銷售技能，還只是借助于活生生的產(chǎn)品來到達(dá)獲利的目的。

進(jìn)入公司以來，我用心的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，也加大在管理、銷售等當(dāng)面的學(xué)習(xí)，期望首先成為一個優(yōu)秀的員工，脫離學(xué)生思想的桎梏，早日做出自我的貢獻(xiàn)。

在這個過程中我用心融入到同事中間，期望取長補短，盡快的適應(yīng)新的崗位，并力爭做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，進(jìn)入公司以來我力求自我在價值觀和行動上都盡快的融入公司，為公司的發(fā)展盡自我的力量，也為了實現(xiàn)自我的價值。

2、書本理論向社會實踐的轉(zhuǎn)變。

一個學(xué)生，不免有些理想化和不切實際的空想，在實際過程中這夜難眠吃一些虧，但挺過來了就好了，吃苦耐勞是老祖宗傳下來的優(yōu)良品質(zhì)，繼承和發(fā)揚責(zé)無旁貸。從學(xué)生到員工，首先進(jìn)行的就是思想上的轉(zhuǎn)變，職場是充滿競爭的，“強者淘汰弱者，快魚吃掉慢魚”就是生動的寫照。

只有經(jīng)歷過真正的考驗才會明白現(xiàn)實不是那么容易的，只有具備吃苦耐勞的精神、不怕失敗的態(tài)度加上任勞任怨的付出，才有可能具備成功的素質(zhì)。書上的太多知識只是起著指導(dǎo)作用，而在實際的工作中往往更復(fù)雜，更需要隨機應(yīng)變的靈活和以不變應(yīng)萬變的冷靜。

在現(xiàn)實中，結(jié)果最重要，人和執(zhí)行方式只要不違法但能夠到達(dá)最佳效果就能夠?qū)嵭校Y(jié)果最重要。

3、參與者、受命者向行動者、自我的領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)變。

通常來說，一開始我只是一個唯唯諾諾的被領(lǐng)導(dǎo)者，按部就班的按照既定制度和領(lǐng)導(dǎo)指示做工作，但漸漸的我會有自我的思想、想法和見解，最重要的就是干好工作、不違反原則。

我更傾向于做一個領(lǐng)導(dǎo)者，但這個的前提是首先我的是一個把自我領(lǐng)導(dǎo)好的人，如何更好地領(lǐng)導(dǎo)自我，讓自我不斷地發(fā)掘自我的潛力，創(chuàng)造性的完成工作，并提出有利于公司發(fā)展的推薦，不要做一個只會理解命令的員工，而就應(yīng)是一個與公司共同進(jìn)步，不斷學(xué)習(xí)不斷完善自身的“自我領(lǐng)導(dǎo)者”。

二、工作方面。

1、完成任務(wù)：

從重慶到深圳，從深圳到貴陽，從貴陽到開縣，差不多半年來在實際的工作中我的貢獻(xiàn)并不多，而受領(lǐng)導(dǎo)委派收款進(jìn)展也不大，這固然有客觀原因存在，但更多的恐怕是我的用心性還不夠，做事也不夠雷厲風(fēng)行，太多的時候顯得迂腐和軟弱，殊不知太多的讓步換不來實際的效果，作為年輕人就應(yīng)具備一點兇悍和果決。

新歷的一年即將過去，最重要的仍然是完成工作，在完成工作的過程中不放松學(xué)習(xí)和總結(jié)，對于我來說每一天都就應(yīng)是進(jìn)步的，每一天都就應(yīng)有變化。

完成任務(wù)能夠說是工作的最低要求和層級，這證明我還沒有完全融入到工作中去，還沒有把工作當(dāng)成自我生活的一部分，還只是把它當(dāng)做被逼著必須要完成的任務(wù)，這直接導(dǎo)致缺乏主動性和創(chuàng)造性，影響了工作效果和自身的發(fā)展，從這一點上來說，繼續(xù)改變工作態(tài)度。

2、追求結(jié)果：

企業(yè)的最終目的是實現(xiàn)利潤的最大化，無論是領(lǐng)導(dǎo)還是老板所需要的員工都就應(yīng)是追求實際效果而不是只有工作態(tài)度，這樣的前提就是潛力加上態(tài)度。就像一個企業(yè)只有不斷的獲得利潤才有可能繼續(xù)強大，一個員工也只有不斷的完成工作才有可能不斷提高自身，也相應(yīng)地獲得公司的認(rèn)可。

在開縣的工作中，過多的把職責(zé)推給客觀原因顯然不公平，我的職責(zé)在于缺乏主動性，有時候息事寧人，過多的退讓把主動權(quán)完全交給了代理商，這是工作上的失職。

3、實現(xiàn)共贏：

但具體問題具體分析，開縣的市場和人買都是代理商一首開拓，如果完全全盤抹殺代理商的功勞顯然不貼合大公司的氣度，合作的目的是為了實現(xiàn)共贏。在我的心目中，公司的利益固然占首位，但如果合作伙伴失去了利益，那么相應(yīng)的我們就不就應(yīng)完全避開這個問題。

國企員工年度工作總結(jié)報告（專業(yè)17篇）篇八

2、信用是業(yè)務(wù)員成功的關(guān)鍵據(jù)估計，有50%的推銷之所以完成，是由于交情關(guān)系。這就是說，由于業(yè)務(wù)員沒有與客戶交朋友，你就等于把50%的市場拱手讓人。交情是超級推銷法寶。如果你完成一筆推銷，你得到的是傭金：如果你交到朋友，你可以賺到一筆財富。忠誠于客戶比忠誠上帝更重要。你可以欺騙上帝一百次，但你絕對不可以欺騙客戶一次。記住：客戶總是喜歡那些令人喜歡的人，尊重那些值得尊重的人。在銷售活動中，人品和產(chǎn)品同等重要。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品只有在具備優(yōu)秀人品的業(yè)務(wù)員手中，才能贏得長遠(yuǎn)的市場。業(yè)務(wù)員贊美客戶的話應(yīng)當(dāng)像鈴鐺一樣搖得叮當(dāng)響。你會以過分熱情而失去某一筆交易，但會因熱情不夠而失去一百次交易。熱情遠(yuǎn)比花言巧語更有感染力。你的生意做的越大，你就要越關(guān)心客戶服務(wù)。成功的業(yè)務(wù)員是先和客戶當(dāng)朋友再談生意。開始的一段時間是我主動在電話里和網(wǎng)上和客戶打招呼問好，后來就變成我一上網(wǎng)是客戶在主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天，雖然目前生意是沒有做到，但對業(yè)務(wù)員來說，這些客戶資源是日后最大的潛在力。

3、信念，堅持到底是獲得成功的最終。

棘手的客戶是業(yè)務(wù)員最好的老師。客戶的抱怨應(yīng)當(dāng)被視為神圣的語言，任何批評意見都應(yīng)當(dāng)樂于接受。正確處理客戶的抱怨一提高客戶的滿意度，二增加客戶對公司的好感，三豐厚的利潤。成交并非是業(yè)務(wù)工作的結(jié)束，而是下次業(yè)務(wù)活動的開始。業(yè)務(wù)工作不會有完結(jié)篇，它只會一再“從頭開始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓(xùn)，而不為失敗所嚇倒的人，有一點業(yè)務(wù)員不可忘記，那就是從失敗中獲得的教訓(xùn)，遠(yuǎn)比從成功中獲得的經(jīng)驗更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。問一問任何一個專業(yè)業(yè)務(wù)員成功的秘訣，他一定回答：堅持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天份不能，有天份但一事無成的人到處都是;聰明不能，人們對一貧如洗的聰明人司空見慣;教育不能，世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記住：最先亮的燈最先滅。不要做一日之星。執(zhí)著才能長久。一個人到了年老的時候，又窮又苦，那并不是那個人以前做錯了什么，而是他什么都沒有做。

五、最后總結(jié)。

通過這三周的實習(xí)，使我感覺到在剩下的時間里不應(yīng)該浪費時間，應(yīng)該好好學(xué)習(xí)，并且多多到社會上去鍛煉，積累經(jīng)驗，并且知道了學(xué)營銷的要有良好的口才能力，動過這次實習(xí)是我知道了自己的不足，所以我決定要努力彌補不足，爭取在畢業(yè)時成為比較不錯的營銷人才。

國企員工年度工作總結(jié)報告（專業(yè)17篇）篇九

一、計劃內(nèi)容(包括見習(xí)項目、內(nèi)容、具體要求及輔導(dǎo)方法)：

在20_年7月到9月期間，我主要還是要盡快適應(yīng)工地上的生活環(huán)境和工作節(jié)奏;熟悉工程部的相關(guān)資料及管理;同時，還要和同事多多學(xué)習(xí)，要多學(xué)多看多問，盡快掌握工作內(nèi)容，勝任工作。

二、階段總結(jié)。

20_年7月我懷著無比激動的心情以及對工作的無限向往來到中鐵二局三公司報到。在新員工崗前培訓(xùn)上得知成__高鐵是鐵路工程施工中技術(shù)含量最高的項目，這使我對這個項目產(chǎn)生了濃厚的興趣和好奇感，非常有幸的是公司把我分配到這個項目上進(jìn)行鍛煉和學(xué)習(xí)。

即要去項目上時我既興奮又感到很大的壓力，畢竟在學(xué)校只是對常見工程有個大概的了解，對實際操作知道的微乎其微，擔(dān)心自己無法勝任這份工作而辜負(fù)了公司領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。我是學(xué)鐵道專業(yè)，又是女生，更是不知道將要干什么，時我產(chǎn)生了一些的心理落差，但我沒法改變環(huán)境，就只有改變自己，去適應(yīng)它。我最大得體會就是調(diào)整好心態(tài)，盡快轉(zhuǎn)換角色，融入全新的生活中去，為了盡快的適應(yīng)工作，我業(yè)余時間不斷學(xué)習(xí)鐵路工程有關(guān)的只是，不懂的地方就虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，邊學(xué)邊干，將實踐與所學(xué)相結(jié)合，盡快讓自己適應(yīng)工作崗位。成__鐵路是我人生中正式踏上工作崗位的第一個工程，我會向公司的前輩們學(xué)習(xí)"開路先鋒"的精神，開拓進(jìn)取，擁抱__。

但是當(dāng)我到項目之后公司領(lǐng)導(dǎo)及項目部同事給予了我無盡的鼓勵、幫助和照顧，使得我這種緊張情緒減輕了不少。到項目部后，經(jīng)過集中培訓(xùn)后，分到了項目部的工程部，主要負(fù)責(zé)資料方面的管理方面的工作，所以對工程部的資料有了一定的了解。在這期間，劉部長和師傅對我很是照顧，他們都是有問必答，還會主動給我傳授許多做人做事上的東西，在他們身上我學(xué)到了很多東西。

雖說已經(jīng)工作三個月了，但在做人做事上都還不是很成熟，還需要加倍的努力，爭取做到更好。

第二季度。

一、計劃內(nèi)容(包括見習(xí)項目、內(nèi)容、具體要求及輔導(dǎo)方法)：

經(jīng)過三個月的學(xué)習(xí)，對管段內(nèi)的路橋隧的概況已經(jīng)很熟悉了及工程部的相關(guān)資料及管理有相對的了解，在過后的三個月中，將繼續(xù)認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)吩咐的任務(wù)，除此之外，還需要多看看圖紙，學(xué)會統(tǒng)計工程數(shù)量，以及學(xué)習(xí)鐵路工程施工知識等其它內(nèi)容，并繼續(xù)保持多學(xué)多看多問的好習(xí)慣。

二、階段總結(jié)。

時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間見習(xí)期就過去一半了，在這段時間在過去二十幾年的時間里只是滄海一粟，不值一提，但這半年對于我這個剛剛走入社會踏上工作崗位的學(xué)生來說可以說用"意義非凡"四字來概括。在這半年里我深刻感受到了做為一個建設(shè)者的艱辛和快樂，要成為一個好的建設(shè)者的痛苦和壓力，在這半年里，我看到了許多的施工人員背井離鄉(xiāng)來到這個小鄉(xiāng)鎮(zhèn)里夜以繼日的工作，但當(dāng)看到一座座橋座立起來時，那份自豪感是無法用語言形容。在工作當(dāng)中，師傅及師兄師姐們孜孜不倦的指導(dǎo)，把他們的工作經(jīng)驗傾囊相授，各位領(lǐng)導(dǎo)親切的關(guān)懷，使我有過多少感動和感恩。

在這段時間內(nèi)，在領(lǐng)導(dǎo)和師傅的關(guān)心和指導(dǎo)下，我已逐漸改變自己適應(yīng)新的環(huán)境，學(xué)習(xí)著對工程數(shù)量進(jìn)行統(tǒng)計，了解工程各分部分項工程數(shù)量計算過程;并繼續(xù)學(xué)習(xí)鐵路工程有關(guān)方面的知識，熟讀《施工指南》，讀不懂得地方就向領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心請教，不斷加強自己的工作能力，以勝任難度不斷提高的工作。

半年時間了，我也總結(jié)些做人做事的道理，就是要保證一個良好的心態(tài)、擺正學(xué)習(xí)者的位置，嚴(yán)格遵守項目部各項規(guī)章制度，努力提高自身各方面能力。作為一名初入社會的大學(xué)生，一名初進(jìn)企業(yè)的新員工，只有理論知識，與實際操作相差很大。所以我時刻提醒自己要保持積極向上、愛崗敬業(yè)的良好心態(tài)，擺正一個學(xué)習(xí)者的位置，尊章守紀(jì)，努力工作，不斷學(xué)習(xí)，提高自身各方面的能力。還有就是舍得吃苦，加強與人溝通，主動學(xué)習(xí)，工作能力才會有提高。

第三季度。

一、計劃內(nèi)容(包括見習(xí)項目、內(nèi)容、具體要求及輔導(dǎo)方法)：

經(jīng)過半年的時間，對工作已經(jīng)算是得心應(yīng)手了，在過年以后我就被派到了橋梁隊，將做橋梁檢驗批資料的輸入以及修改，在做這些的同時，還需要熟讀《高速鐵路橋涵工程施工質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)》《高速鐵路橋涵工程施工指南》，以輔助工作。當(dāng)然，對做人做事的學(xué)習(xí)是持久戰(zhàn)的。

二、階段總結(jié)。

按領(lǐng)導(dǎo)的安排，見習(xí)期的下半年在橋隊工作。剛到橋隊時，由于過去的半年都在項目部工作，對隊上就跟剛到項目部的感覺差不多，只認(rèn)識技術(shù)主管，并且這里就我一個女生，感覺是做什么事都不自在，由于性格的原因，也不易與人相處，特別是男性同事。因此，沒有一個說心里話的人感覺有點孤單。

當(dāng)還在項目部的時候每當(dāng)聽到檢驗批資料的時候，就像渴了的人想喝水一樣，有很強的求知欲。現(xiàn)在在橋隊，就有機會接觸檢驗批的資料了，但當(dāng)看到這些資料時還真是老虎吃天，無從下嘴呀。但有賀姐及其他同事的幫忙，也知道該如何下手了，主要是根據(jù)現(xiàn)場情況和試驗室的配料單和抗壓強度表來做資料，還要熟讀《高速鐵路橋涵工程施工質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)》，確保檢驗批資料的準(zhǔn)確性。我已熟讀《高速鐵路橋涵工程施工質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)》，學(xué)會了做橋梁檢驗批資料。橋梁的檢驗批資料主要分為樁基、承臺、墊塊和墩柱，每分項的檢驗批資料的分模板、鋼筋、混凝土三項內(nèi)容。

在橋隊的三個月中，我最最深的體會就是做什么事都要持之以恒。由于做資料每天都做的是差不多的內(nèi)容，沒有多大的變化，而我們又是些剛剛走崗上任的大學(xué)生，有的是激情和干勁，都希望干出些大事，不喜歡一天都在辦公室里，做著沒多少技術(shù)含量的事，沒多久就不想再做了。所以沒有持之以恒是無法成為一名好的資料員。再有就是需要一個良好的心態(tài)。我們每天在這些資料中打轉(zhuǎn)，僅此以往就失去了上進(jìn)的心，一輩子就有可能只是一個資料員了。因此，我們需要一個無論做什么事都能從中尋求快樂，并真能從中學(xué)到東西。

第四季度。

一、計劃內(nèi)容(包括見習(xí)項目、內(nèi)容、具體要求及輔導(dǎo)方法)：

我對橋隊的生活已經(jīng)是如魚得水了，在這之后的三個月里，我將繼續(xù)做橋隊的橋涵的檢驗批資料，并學(xué)習(xí)做路基的檢驗批資料，學(xué)習(xí)《高速鐵路路基工程施工指南》、《高速鐵路橋涵工程施工質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)》;并用工作以外的時間學(xué)習(xí)造價方面的知識，爭取在今年能夠考個造價員。

二、階段總結(jié)。

在見習(xí)期最后的三個月中，我繼續(xù)在橋隊做檢驗批的資料，在過去我主要是做橋梁檢驗批資料的修改和輸入，現(xiàn)在呢，除了做橋涵的還做路基排水工程的檢驗批資料。剛開始的時候覺得做檢驗批資料很是簡單，現(xiàn)在才知道，那也不是簡單的事呀。我們需要需找資料，()雖說資料就那幾樣，但還是需要從別人那里尋得，但不是說有就有的。由于我們是新來的，在這沒有多少人際關(guān)系，拿資料不是說拿就能拿的，所以還是有些難處的。

雖然近一年都在做資料的工作，但我是女生還是希望能在像成本部這樣的部門工作，所以我在除工作外的時間就多看些造價方面的知識，希望能在今年能在今年能考上造價員，并在以后做這類的工作。

我除了工作外，還需加強溝通，主動學(xué)習(xí)。干工程是一項很艱苦的工作，施工現(xiàn)場惡劣的工作環(huán)境，日復(fù)一日的上班，幾乎沒有任何假期，這對于一個剛畢業(yè)的學(xué)生來說，真的不可想象。這就要求我必須具備吃苦耐勞的精神，具備堅忍不拔的意志力，才能干好本職工作。在學(xué)校里，我更多是學(xué)習(xí)理論知識，而到施工現(xiàn)場，我就必須想辦法將理論知識運用于實踐中去，真正做到理論聯(lián)系實際。從見習(xí)中我意識到干工程并不是一件很難得事，關(guān)鍵是勇于實踐，勤于實踐，立足現(xiàn)場，深入現(xiàn)場，服務(wù)現(xiàn)場。

在見習(xí)期間的學(xué)習(xí)、工作中，還需要不斷加強自我修養(yǎng)，提高自己的政策水平和辨別是非的能力，不斷提高自己的理論和思想涵養(yǎng)，不斷更新知識結(jié)構(gòu)，儲備業(yè)務(wù)能量，積累豐富的理論知識和業(yè)務(wù)知識。

國企員工年度工作總結(jié)報告（專業(yè)17篇）篇十

20__年，在__領(lǐng)導(dǎo)和上級有關(guān)部]的關(guān)心、指導(dǎo)、幫助下，本人始終堅持從我x發(fā)展的大局出發(fā)，以樹立我行良好的形象為工作手段，愛崗敬業(yè)，不斷進(jìn)去，提高了柜面工作效率，全面完成了年度部門既定的工作目標(biāo)，受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的充分肯定。現(xiàn)本人將20__年柜面工作總結(jié)如下：

一、愛崗敬業(yè)，創(chuàng)一流服務(wù)。

在工作中，我時刻要求自己對待客戶要做到輕聲細(xì)語、文明熱情、認(rèn)真細(xì)致，要如一陣清風(fēng)撲面而來。從事柜面接權(quán)工作以來，我給自己的工作中心是：“一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切。”以良好的工作態(tài)度對待每一個人，做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。工作中承擔(dān)自己的責(zé)任，對每一件事和每一項工作，負(fù)責(zé)到底，做好任何工作。對自己做到業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、肯奉獻(xiàn)，愛崗敬業(yè)，全心全意做好自己的工作。我深知，與客戶直接打交道既累又繁瑣，但是我喜歡看到客戶帶著希望而來、滿意而去的表情。在工作中我堅持以服務(wù)至上的原則，對待每一位顧客都是微笑服務(wù)，良好的服務(wù)態(tài)度受到了顧客們的一致好評。急客戶所急、想納客戶所想，滿腔熱情、全心全意地為他們提供各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以其特有的真誠贏得了高度評價。每當(dāng)客戶對我說：“謝謝你的認(rèn)真負(fù)責(zé)，解決了我的問題”我感到一切的付出都是那么值得，客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因為我找到了我價值的所在---為人民群眾服務(wù)在工作中堅持做好“三聲服務(wù)”，所謂“三聲”指的就是客戶“來有迎聲”，客戶“問有答聲”以及客戶“走有送聲”。

二、愛崗敬業(yè)，爭創(chuàng)一流。

1、立足崗位，爭創(chuàng)一流成績。

堅持立足崗位、踏實工作、愛崗敬業(yè)，把做好本職工作作為實現(xiàn)自身社會價值的必經(jīng)之路，讓理想和信念在崗位上熠熠發(fā)光。在日常的工作中，我積極提高自身履行職責(zé)的能力，把奉獻(xiàn)在崗位看作是自己天經(jīng)地義的事情，勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中故到正確的認(rèn)識自己，真誠的對待他人，認(rèn)真的對待工作，公平的對待管理。嚴(yán)格遵守柜面服務(wù)要求，禮儀規(guī)范，熱情周到，規(guī)范作業(yè)，推行“三個一”服務(wù)：一杯水、一個微笑、一聲問候。工作日清日結(jié)，日事日畢。“沒有最好，只有更好”，服務(wù)不單單要有意識，還要有技術(shù)。將“以從容之心為平常之事”-如既往地做好服務(wù)工作，將“打造服務(wù)最好的銀行形象”的服務(wù)理念帶給廣大客戶。用真誠的服務(wù)、真心的服務(wù)態(tài)度從社會的各個層次、各個領(lǐng)域用敏銳的觀察力去捕捉各種信息，開展各種形式的客戶的營銷方案。有效的推進(jìn)新客戶的營銷工作;另一方面，提高客戶服務(wù)的水平，不斷提高老客戶的忠誠度。可以將我行的大廳的管理工作作為提高客戶服務(wù)質(zhì)量的第一道關(guān)鍵，充分發(fā)揮客戶引導(dǎo)分流和識別中高端客戶的關(guān)鍵作用，使vip客戶來到就能感受到我行的服務(wù)態(tài)度，從而帶動更多的客戶來辦理各種業(yè)務(wù)，提高我行的營業(yè)額。

2、當(dāng)好幫手，爭創(chuàng)一流成績。

在平時的工作中，除了要做一些自身崗位所應(yīng)盡的職責(zé)外，還積極協(xié)助會計主管、副主管以及銀行的行長的工作，對上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項任務(wù)不遺余力的去完成。在每周開展的例會工作中，仔細(xì)做好會議中的重點內(nèi)容。

三、愛崗敬業(yè)，不斷提升自我。

1、加強學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)知識。

“學(xué)無止境”，只有通過不斷學(xué)習(xí)，不斷提高，才能讓自己在日新月異的時代不被淘汰，才能真正為做好保險理賠工作盡一份自己的力量。為此，在工作中，我始終把學(xué)習(xí)放在重要的位置，利用課余時間不僅學(xué)習(xí)跟柜面授權(quán)相關(guān)的知識，認(rèn)真學(xué)習(xí)交通銀行的規(guī)章制度;積極參加銀行舉行的各類培訓(xùn)班和培訓(xùn)活動，向身邊的優(yōu)秀工作人員學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)方法上堅持做到三個結(jié)合：集中學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合、學(xué)習(xí)理論與深入調(diào)研相結(jié)合、專題教育與參觀學(xué)習(xí)相結(jié)合。不僅如此，我還積極參與銀行舉辦的各項活動。

2、加強授權(quán)隊伍建設(shè)，提升整體形象。

交通銀行各項工作的順利開展，離不開一支強有力的隊伍做后盾。加強授權(quán)隊伍建設(shè)，要嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律，做到全面細(xì)心處理各項業(yè)務(wù)，根據(jù)銀行的各項規(guī)定予以授權(quán)。加強硬件設(shè)施建設(shè)，建立健全維修、救援以及配件為一體的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，本著互利互惠、控制險的原則，對客戶進(jìn)行考核，只有符合要求的才進(jìn)一步給予授權(quán)。

3、加強合規(guī)意識，防范風(fēng)險隱患。

在今年，我不斷加強金融風(fēng)險防范，把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作落到工作實處，使內(nèi)控意識和內(nèi)控文化滲透到自己的思想深處，使內(nèi)控成為自己的自覺行為，切實做好內(nèi)控工作，確保不發(fā)生任何差錯。我深化對合規(guī)操作的認(rèn)識，學(xué)習(xí)和理解規(guī)章制度，增強執(zhí)行制度的能力和自覺性，形成事事都符合工作標(biāo)準(zhǔn)，理解和掌握內(nèi)控要點，及時發(fā)現(xiàn)并消除存在的風(fēng)險隱患。

20__年，是忙碌的一年，更是收獲的一年。雖然在即將過去的一年取得了一些成績，但是時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，天天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這就需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識，把握新的技巧，適應(yīng)四周環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個綜合能力高的交行人，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，使我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作，上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚優(yōu)點，彌補不足。

國企員工年度工作總結(jié)報告（專業(yè)17篇）篇十一

根據(jù)組織安排，我于20__年6月1日至20__年8月31日，在縣人事局進(jìn)行為期一年的掛職鍛煉。回顧這一年來的掛職鍛煉生涯，我感到受益匪淺。通過學(xué)習(xí)、了解、掌握人才人事和機構(gòu)編制工作，使我對人事部門的工作方式、內(nèi)容、流程等都有了初步的認(rèn)識，通過掛職鍛煉，切實使我本人學(xué)習(xí)了知識、得到了鍛煉、提高了能力、增長了才干。在此要感謝縣委組織部、縣人事局給了我這樣一個難得的學(xué)習(xí)鍛煉機會，也要感謝人事局同事對我的關(guān)心支持和幫助，尤其是辦公室的黃主任，給了我很多無私的幫助和指導(dǎo)，使我能夠圓滿的完成掛職鍛煉的任務(wù)。下面我就對一年的掛職鍛煉工作向組織進(jìn)行匯報。

一、掛職鍛煉期間的主要工作。

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)，進(jìn)入角色。到人事局掛職鍛煉，是一個難得的自我學(xué)習(xí)、提高、發(fā)展的機會。既是自己努力的結(jié)果，也是組織和領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和關(guān)心。因此，我時時提醒自己，一定要珍惜機遇，認(rèn)真學(xué)習(xí)，不辜負(fù)了組織的期望。要想做好人事工作，只有真誠和熱心是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要加強自身學(xué)習(xí)，熟悉和掌握相關(guān)的政策法規(guī)和業(yè)務(wù)實務(wù)。為使我們盡快熟悉工作、進(jìn)入角色，來局里報到的第一天，陳局長就特地為我們安排了兩個業(yè)務(wù)熟悉、責(zé)任心強的同志作為我們掛職鍛煉期間的指導(dǎo)教師，通過一對一地幫助，例我們很快熟悉情況、開展工作。俗語說：“師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行看個人。”在掛職鍛煉期間，我認(rèn)真閱讀翻看了大量的人事政策文件和人才人事重要領(lǐng)導(dǎo)講話、人事局年度工作報告等文獻(xiàn)資料以及《浙江人事》、《溫州人事》、《人事信息》等雜志，并做好摘記，在學(xué)習(xí)中遇到不懂或不理解的地方，甘當(dāng)小學(xué)生，虛心向局里相關(guān)業(yè)務(wù)科室同志請教。通過學(xué)習(xí)，逐漸了解人事方面的有關(guān)工作，更新自己的知識結(jié)構(gòu)，提高了自身工作能力，在較短時間內(nèi)便進(jìn)入了工作角色。

2、嚴(yán)格要求、塑造形象。人事人事，先做人，再做事。由于在鄉(xiāng)鎮(zhèn)時間比較長，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作方式方法比較熟悉。但由于工作性質(zhì)的不同，機關(guān)部門考勤、學(xué)習(xí)、會議、公文處理等內(nèi)部規(guī)章制度落實都比較到位，上班紀(jì)律也比較嚴(yán)格，相對于鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作方式比較有約束性，對于工作環(huán)境的變化，我積極進(jìn)行調(diào)整，自己較快地適應(yīng)工作角色的轉(zhuǎn)變和工作環(huán)境的轉(zhuǎn)變。在掛職一年，我嚴(yán)格遵守所在單位的各項規(guī)章制度，按照機關(guān)作息時間，不遲到，不早退，有事請假打招呼，自覺參加組織的各種集體活動，參加局里每二周一次的學(xué)習(xí)會。尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，隨時和有關(guān)科室溝通交流。切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強為人民服務(wù)的意識，熱情接待來局辦事的群眾，以一個準(zhǔn)人事干部的要求，塑造“人誠事公”的人事干部形象。

3、愛崗敬業(yè)、勤奮工作。剛到人事局的時候，由于工作的需要，

我和同時參加掛職鍛煉的參與人事局負(fù)責(zé)的全縣干部數(shù)據(jù)庫建設(shè)工作，幫助對上報的單位干部的數(shù)據(jù)進(jìn)行核對、審核。雖說這是一份非常枯燥無味的工作，但關(guān)系到干部法的貫徹實施工作過程的干部登記、職務(wù)確定、工資套改等工作，是一項相當(dāng)基礎(chǔ)性工作，關(guān)系到每個干部的切身利益，意義重大，因此我都能認(rèn)真對待、做到一絲不茍。在這期間共采集錄入縣人大辦公室、統(tǒng)計局、大漁鎮(zhèn)等7個單位117人基本信息數(shù)據(jù)。后來，由于辦公室文書下派任農(nóng)村工作指導(dǎo)員，我服從組織安排，接替她的文書工作。我的工作職責(zé)主要有以下幾方面：

(1)認(rèn)真細(xì)致做好局印章的管理使用，做到印章管理使用不出錯，不遺漏;。

(2)做好1000多位畢業(yè)生學(xué)生檔案接收、登記、轉(zhuǎn)交、查詢等各方面工作;。

(3)做好文件發(fā)文編號、登記、送簽、歸檔等工作;。

(4)以及收文登記、傳閱、復(fù)印、分發(fā)、歸檔等工作;。

(5)做好文印工作;。

(6)做好電話及傳真的會議記錄工作及辦公自動化系統(tǒng)的文件簽收;。

(7)做好主任及各科室交辦的文書檔案查閱工作;。

(8)做好局公文、信件收取、投遞等辦公室日常事務(wù)。

在工作中，我講究工作方法、技巧，充分發(fā)揮女性細(xì)致耐心的優(yōu)勢，努力提高工作效率;對待工作，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)踏實的工作態(tài)度和吃苦耐勞的工作精神，很好地完成每一項工作任務(wù)。

二、體會與收獲。

總之，經(jīng)過一年的親自實踐，自己既感受到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)與機關(guān)的差距，也看到了希望。進(jìn)一步解放了思想、更新了觀念、啟迪了思維、深化了認(rèn)識、拓寬了視野、豐富了知識。實際工作能力、政策理論水平等都得到了較大提高。并且豐富了我的人生閱歷，開闊了視野;提高了理論聯(lián)系實際、解決復(fù)雜問題的能力;加強了心性鍛煉，強化了為基層服務(wù)的意識。

通過掛職鍛煉，我有一種豁然開朗的感覺，現(xiàn)已基本實現(xiàn)了“三個適應(yīng)”的轉(zhuǎn)變，即：適應(yīng)了從鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事員向機關(guān)工作人員角色的轉(zhuǎn)變;適應(yīng)了從處理簡單直接的工作問題向更深層次的考慮和處理問題的方式的轉(zhuǎn)變;適應(yīng)了對過去熟悉的工作環(huán)境和人際關(guān)系向新環(huán)境下人際關(guān)系和對自己認(rèn)識的轉(zhuǎn)變。

三、存在不足。

掛職鍛煉的一年，在思想覺悟和工作能力上提高較大，但是和領(lǐng)導(dǎo)、同志們對我們掛職干部的要求與期望相比，我還存在許多問題與不足，總結(jié)起來，有三多三少：

一是學(xué)習(xí)得多，實踐得少。雖說，原來在鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織辦也積累了一些組織人事方面的業(yè)務(wù)知識，但都不精通。因此在人事局掛職鍛煉的工作期間，我有意識的、積極主動地向周圍同志學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，在工作實踐中學(xué)習(xí)。端正、豐富了對人事工作的認(rèn)識，各項能力提高較快，但是做的工作還不夠多，特別是能將自己的知識有效地運用到工作中去，打開工作新局面這方面做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

二是思考得多，總結(jié)得少。記得去局里報到的那天，陳局長告訴我，在工作中，既要勤于思考，更要善于總結(jié)，要結(jié)合自己工作實際，寫一些調(diào)研理論文章，這樣可以使自己的進(jìn)步成長更快。遺憾的是，雖然我在工作中基本做到了在實踐中勤于思考，但是對工作中的一些想法并沒做到及時總結(jié)，腿勤腦勤手不勤，僅僅只寫了一篇調(diào)研文章，而且也不夠深刻和全面。我想在今后工作中要進(jìn)行好好地回顧和思考，補上這一課。

三是執(zhí)行得多，創(chuàng)新得少。掛職鍛煉期間，我對局里交給的各項工作能夠做到認(rèn)真完成，但是在工作中的獨立性、開拓性還不夠。在工作中能認(rèn)真貫徹上級領(lǐng)導(dǎo)意圖，及時完成交付的工作任務(wù)，但是還必須在工作中有面對新問題，想出新辦法，打開新局面的能力和獨擋一面的魄力。許多工作放不開手腳，求穩(wěn)有余，敢試敢闖的勁頭不足。這一點也是我在工作中的不足之處。

總之，掛職鍛煉至今雖然只有一年的時間，但收獲很大，不僅增強了大局意識、服務(wù)意識，而且在政治思想素質(zhì)、組織協(xié)調(diào)能力、宏觀思維能力等方面都有了一定的提高。在今后的工作中我將以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，一如既往地嚴(yán)格要求自己，不斷加強學(xué)習(xí)，立足崗位，腳踏實地，兢兢業(yè)業(yè)，做一名優(yōu)秀的人事干部。

國企員工年度工作總結(jié)報告（專業(yè)17篇）篇十二

進(jìn)入公司至今兩周時間，回首這兩周的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)對這兩周的工作做如下總結(jié)報告：

一、日常工作內(nèi)容如下：

初入公司第一天，熟悉和理解公司制定的《物料描述管理規(guī)范》，現(xiàn)已經(jīng)熟練理解和撐握其規(guī)范的意義及用處，并能快速使用物料編碼原則對新物料進(jìn)行編碼，能熟練使用k3系統(tǒng)并撐握了在k3系統(tǒng)中獨立完成新物料編碼及bom錄入操作。兩周時間，現(xiàn)對項目開發(fā)流程有一定的理解與認(rèn)只，對項目跟蹤及文件歸檔也已熟悉并已開始全身心投入到項目跟蹤及文件歸檔的工作中，現(xiàn)跟蹤的項目為：tdi89h-4fs-2fs-1fs的試產(chǎn)前試產(chǎn)后的資料、3g項目tm35s-07fg的試產(chǎn)前試產(chǎn)后的資料、8935s8寸mid進(jìn)入調(diào)測階段、9.7寸項目手板顏色昨天已確認(rèn)，今天回廠裝機給客戶確認(rèn)。現(xiàn)在對項目跟蹤及文件歸檔的跟蹤方式及項目進(jìn)度重點還是不能很有技巧性的跟蹤，需要提高工作技巧抓住重點，熟悉產(chǎn)品特性/功能。協(xié)助部門同事物料申請及樣品借出、入庫管理。

二、工作中的收獲：

能夠較好地完成本職工作；懂得事情輕重緩急，做事較有條理；與同事相處融洽，能夠較好的配合及協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成工作；工作適應(yīng)力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已逐漸得心應(yīng)手。

三、工作中存在的不足：

工作細(xì)心度仍有所欠缺；工作效率雖有所提高，但感覺有時各部門之間及本部門人員間的配合仍有所欠缺，工作效率及工作質(zhì)量有待增強！

四、本人的工作的綜合能力還有待提高，有以下幾點：

1、工作經(jīng)驗要不斷積累：在這兩周工作中，對公司內(nèi)很多實際工作的流程不甚了解。沒能完全主動地申請自己沒接觸過的但可以提高自身能力的`任務(wù)，沒有充分做好在一段時期內(nèi)的工作規(guī)劃，實際工作經(jīng)驗只是停留在了一定的水平之內(nèi)且增長緩慢。在工作中總是怕麻煩別人，很多時候遇到問題時未能做到與領(lǐng)導(dǎo)及同事的有效溝通。本來一個懂得人一點就通的問題，自己總是費了很多時間與精力，才得出一個相同的結(jié)果。這樣既減慢了工作的效率，在下一項工作下來時，又延誤了工作的完成時間，以至于工作都堆在了一起。造成這樣的原因主要是平時做事不細(xì)心，沒有主人翁意識，不主動，這種被動的心態(tài)，錯過了向別人學(xué)習(xí)和增長知識的機會。以后我會多去主動接觸、對自己不懂的問題做到及時地詢問這方面經(jīng)驗多的領(lǐng)導(dǎo)及同事，多向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗。使自己多些鍛煉的機會，讓自己在工作中不斷積累新的經(jīng)驗，這樣在今后的工作中才能快速成長起來。

2、溝通技巧有待增強：在工作中遇到一些自己不明白的問題時，很少能做到與領(lǐng)導(dǎo)及時有效的溝通，沒有完全意識到下級與上級溝通的重要性，自己在摸索中收效又不大，也沒能做好與各方面進(jìn)行及時果斷有效的溝通，耽誤了工作的完成時間。今后我會在這方面多加注意，逐步改變自身的在溝通上不敢去說的習(xí)慣，養(yǎng)成以工作完成度為重心的溝通技巧。

四、接下來的工作計劃及目標(biāo)：

會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！

總的來說這些日子以來工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確實也不夠仔細(xì)認(rèn)真，但這一切的一切相信也會隨著新一天的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定，相信在以后工作中的我，在研發(fā)文員這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色！

以上是我對自己一些缺點的總結(jié)及今后在工作中應(yīng)如何去做好工作的想法，我會在今后的工作中用自己的實際行動來做好每一天的工作，請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事在今后的工作中多多批評指正，我會努力成長為一名對公司有用的人才。

國企員工年度工作總結(jié)報告（專業(yè)17篇）篇十三

告別20_年，迎來20_年;這時該是靜下心來認(rèn)真總結(jié)過去的一年。得出經(jīng)驗教訓(xùn)，為下一年的更好的工作打下堅實的基礎(chǔ)。

在工地我主要負(fù)責(zé)以下工作：

1、掌握各類建筑政策法規(guī)、恪守辦事程序、負(fù)責(zé)督促管理總包單位安全生產(chǎn)、文明施工工作;工地工人眾多，工人素質(zhì)參差不齊;一旦發(fā)現(xiàn)安全問題后果是不堪設(shè)想的，只有緊抓平時的安全教育和安全檢查才能防患于未然。

2、做好施工質(zhì)量、進(jìn)度日常巡檢。檢查施工單位投入項目的人力、材料、主要設(shè)備及其運行情況，并做好檢查記錄。

3、負(fù)責(zé)檢查進(jìn)場材料、設(shè)備、構(gòu)配件的原始憑證，檢測報告等質(zhì)量證明文件及其質(zhì)量情況，合格時予以簽認(rèn)。

4、參加本專業(yè)的隱蔽工程及各專業(yè)之間的分項工程、竣工驗收。對隱蔽工程的控制至關(guān)重要，只有于在這個環(huán)節(jié)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)才能在使用功能上不留隱患。

在加入這個集體以來，與同事之間配合較為默契，相互信任、互相支持。有事認(rèn)真對待，有問題及時解決，按時與水暖、電氣工程師交流，求同存異，精益求精。同各專業(yè)工程師一起并肩作戰(zhàn)，同心協(xié)力管理總包單位和協(xié)調(diào)建設(shè)單位，嚴(yán)格旁站制度和增加現(xiàn)場巡視次數(shù)，及時與建設(shè)單位溝通技術(shù)和管理方面事務(wù)，并且盡量發(fā)揮監(jiān)理作為甲方派駐現(xiàn)場對“三控兩管一協(xié)調(diào)”的作用。

_年已經(jīng)過去，工作中還是依然存在較多難點，這就需要我與同事們更好的磨合，工作方式也需要不斷的改進(jìn)，請領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠給予幫助和支持，我將在今后的工作中不斷克服和盡快改正，使自己長足的發(fā)展，便于以后更加的進(jìn)步。

_年已經(jīng)來臨，在以后的建設(shè)過程中需要面對的難題還有很多，我相信在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下;我們眾志成城一定在年終交上一份滿意的答卷!

國企員工年度工作總結(jié)報告（專業(yè)17篇）篇十四

唐山縱橫廣告有限公司位于河北省唐山市路北區(qū)建設(shè)路北口南北電子城六層6030、6031室，交通便利，為廣告制作、媒體發(fā)布、印刷包裝一體化公司。媒體主要包括市內(nèi)高新技術(shù)開發(fā)區(qū)的電子顯視屏以及古冶的大部分媒體，站牌、小區(qū)指示牌、路名牌、村名牌、車身廣告等等都是我們公司的廣告發(fā)布載體。更有集品牌整合營銷、廣告創(chuàng)意、專業(yè)廣告制作及公關(guān)策劃于一體的綜合性廣告公司。包括居然之家、南北電子城等在內(nèi)的大商場均是該公司的長期合作商。“客戶的滿意是我們永恒的追求”是該公司的格言。

在公司實習(xí)期間，我從事的崗位是在業(yè)務(wù)室工作，工作是廣告業(yè)務(wù)員，在開始的幾天里和公司人不太熟，只是盡可能多的了解公司、了解自己的工作。相比不少人來說我是幸運的，因為我找到一家廣告公司實習(xí)，而且是帶薪的。后來在經(jīng)理的幾次培訓(xùn)下，我才知道自己的任務(wù)以及該如何去完成任務(wù)，就是要盡可能的招攬客戶來我們公司做廣告。而我們業(yè)務(wù)員從中獲得一部分的利潤作為提成。

二、實習(xí)過程概述。

在實習(xí)的開始頭兩個星期里，我主要是熟悉公司的媒體，包括：記住各種媒體的價格、向客戶詳細(xì)介紹各種媒體的優(yōu)勢等。紙上得來終覺淺，要知此事要躬行。課本上早已學(xué)過的東西，因為沒有實踐過，使得在向客戶介紹時有“心有余而力不足”的感覺。一種媒體，看起來很簡單幾句話就概括完了，可要真正能熟練介紹，我甚至用了比預(yù)期多一整天的時間才能熟練各種說法，但還不能和超市里的營業(yè)員們比。因為這是我第一次做業(yè)務(wù)員，成績?nèi)绱瞬粷?jì)，也激起了的興趣和好學(xué)的愿望。因此在以后的向客戶介紹媒體的過程中，我倍加用功，專心致志，卻也收到了事半功倍的效果。自己熟悉產(chǎn)品，還不算難的，真正要下功夫?qū)W的是怎樣向客戶全面、生動，而又要簡明、扼要、有所側(cè)重要地介紹出自己的產(chǎn)品。這里面的關(guān)鍵是要會說，不僅要說對，還要說得能引起客戶的興趣，從而能成功地作成一莊生意。這也是對我一個巨大挑戰(zhàn)，因為我本就不善言語，就更沒有什么說話技巧和口才了，這也就是我就克服的困難。先是自己對著空氣練，再是對著同事小強練，讓他幫我糾正，然后再找經(jīng)理幫忙，要他裝成客戶，我找他練，嘴皮子磨破了的時候，我也終于看到了經(jīng)理臉上露出來的.笑容。

接下來的一個星期里是實習(xí)業(yè)務(wù)階段，就是通俗上說的“跑業(yè)務(wù)”。“跑業(yè)務(wù)”關(guān)鍵是要“跑”，要求我們能吃苦，能堅持，有韌力。因為業(yè)務(wù)技巧有過培訓(xùn)，公司的媒體自己也能了然于胸，但怎樣正確地向客戶表達(dá)出來，還需要經(jīng)理和同事們實際指點。和我一起的是業(yè)務(wù)部的小強，他比我早來二個月這里，但他的業(yè)務(wù)能力比我強多了，我也要向這位只比我還小一歲的“老”業(yè)務(wù)員表示感謝，因為他不僅教會了我怎樣和客戶溝通、怎樣從客戶處獲得對自己有用的信息，還教會了我怎樣排除困難、戰(zhàn)勝自我。第一次接觸生人，開始正式交談，未免有些局促、放不開，話語的表達(dá)也不是很通順、清楚、扼要，在跟著小強實際學(xué)習(xí)和模仿了3次以后，我基本上克服了第一次的毛病，心里也不再那么緊張了。

國企員工年度工作總結(jié)報告（專業(yè)17篇）篇十五

不知不覺來到客服中心這個大家庭已經(jīng)有五個多月的時間了，在這五個月的時間里我經(jīng)歷的是從一個剛走出校園的大學(xué)生到一個上班族的改變；從一個獨立的個體到成為xxxx客服中心的一員。

在這里，我們每天早上召開班前小組會議，每個組的小組長會從昨天的外呼和呼入情況中總結(jié)一些錯誤，在第二天強調(diào)今天外呼應(yīng)該注意哪些問題；在這里，我們小組成員之間、組長和學(xué)員之間互相做案例，從一個個案例中發(fā)現(xiàn)我們的不足之處，強化我們的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)，讓我們在面對各種刁難的客戶時都能游刃有余；在這里，我們每個組商討各隊的板報設(shè)計，每位學(xué)員都積極參與到討論中來，大家各抒己見，互相交流意見，齊心協(xié)力完成板報的設(shè)計到制作；在這里，我們每天下班之前會召開大組會議，樓層組長會對在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員予以表揚，對有進(jìn)步的學(xué)員進(jìn)行鼓勵。

在這里，每天都會發(fā)生許多好人好事，這些事雖小，但從這些小事中讓我們感受到的是我們電話銀行xxxx中心大家庭般的溫暖；在這里，我們每天會記錄下自己當(dāng)天的工作感言，記錄我們工作中的點點滴滴；更重要的是，在這里，我們在xxxx銀行電話銀行xxxx中心企業(yè)文化的熏陶下，不斷提高我們自身的綜合素質(zhì)，不斷完善自我……這緊張忙碌的氣氛，使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學(xué)員們的熱情、歡迎、微笑感染了我，使我輕松起來。聽著老員工們親切熟練的話語，看著他們嫻熟的操作，體味著他們在工作時的認(rèn)真和篤定，青春的浮躁也與之褪去，多了一份成熟和穩(wěn)重。

從這幾月的工作中總結(jié)出以下幾點：

一、立足本職，愛崗敬業(yè)。

二、勤奮學(xué)習(xí)，與時俱進(jìn)。

記得石主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話：“選擇了建行就是選擇了不斷學(xué)習(xí)”。作為電話銀行xxxx中心的客服人員，我深刻體會到業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。這幾個月以來我堅持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)知識，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自己。

2、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按計劃進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。首先不將業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)視為額外負(fù)擔(dān)，自覺學(xué)習(xí)更新的業(yè)務(wù)知識和建行的企業(yè)文化；其次是按自己的學(xué)習(xí)計劃，堅持個人自學(xué)，發(fā)揚“釘子”精神，擠時間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。

在今后的工作中，我會努力的繼續(xù)工作，在工作中保持好和客戶之間的關(guān)系，用的服務(wù)來解決客戶的困難，讓我用的服務(wù)來化解客戶的難題。制定如下計劃：

國企員工年度工作總結(jié)報告（專業(yè)17篇）篇十六

土建工程的發(fā)展不僅關(guān)乎各行各業(yè)的發(fā)展，也涉及到我國利民工程的發(fā)展。目前，我國雖在土建工程的質(zhì)量上有所提高，今天本站小編給大家整理了土建施工員工作年度總結(jié)，希望對大家有所幫助。

時光荏苒，歲月流轉(zhuǎn)，轉(zhuǎn)眼間參加工作一年了。我于20xx年6月7日進(jìn)入北京城建集團(tuán)水務(wù)部小紅門項目部業(yè)已滿一年了。回顧一年的工作，在工地領(lǐng)導(dǎo)及各位同志的幫助下，在思想意思、工作能力等各方面都取得了一定的進(jìn)步，在這里衷心的表示感謝。為了更好的做好自己今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)，現(xiàn)將過去一年的工作情況總結(jié)如下：

一、在去年6月份我進(jìn)入水務(wù)部小紅門項目部工作，在工地一年的時間里，使我對圖紙、儀器、工程質(zhì)量要求、文明施工、安全管理等有了進(jìn)一步認(rèn)知。

1、在圖紙方面使我認(rèn)識到，在施工之前要仔細(xì)查看圖紙，把圖紙的每個細(xì)節(jié)都要了然于胸，不懂得地方要及時請教同事或領(lǐng)導(dǎo)，不能想當(dāng)然施工。要做到按圖施工，百分百確定以后再施工。但凡有圖紙更改，以及有施工圖不符的地方，必須詳細(xì)記錄。

2、在儀器方面讓我知道，算數(shù)據(jù)時要專心，算完必須復(fù)查，以免出現(xiàn)錯誤，在使用儀器的時候要專心致志，仔細(xì)觀察確認(rèn)好數(shù)據(jù)后要趕緊記錄，以免前后觀測的數(shù)據(jù)在腦子里面混淆不清，儀器要經(jīng)常效驗，保證準(zhǔn)確度。

3、在工程質(zhì)量問題必須要嚴(yán)格要求，不能差不多就行。按照規(guī)范要求施工，嚴(yán)格要求自己以及施工人員，精益求精。

4、在文明施工及安全管理方面，再進(jìn)入施工現(xiàn)場時要佩戴安全帽，注意安全。抓好施工進(jìn)度、工程質(zhì)量和安全措施。及時清理現(xiàn)場，做好施工成果的保養(yǎng)與維護(hù)。

二、在這一年的進(jìn)展的工作中接觸到了許多以前沒有碰到的新鮮事物，產(chǎn)生了許多新的問題，并著手解決了一系列問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，在以后的工作中我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和心得，及時糾正和彌補自身的不足之處。

三、在以后的工作當(dāng)中我要做到以下幾點：

1、做好四勤：勤思考、勤跑腿、勤動手、勤問，對工作負(fù)責(zé)，有責(zé)任心，嚴(yán)格要求工程質(zhì)量及安全文明施工。

2、堅持每天寫施工。

日記。

對每天的工作內(nèi)容及工程進(jìn)度做出總結(jié)以便合理安排明天的工作。土建施工員。

3、要在工作中學(xué)習(xí)，補充課堂上沒有的知識，做好總結(jié)記錄。

4、在工作期間要比以往更加嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)，吸取工作經(jīng)驗;在工作閑暇時間多看施工規(guī)范，加強自己的專業(yè)知識。以后的工作要求自己，但求更好。

以后工作期間不管在任何崗位，都要努力工作，與其他同事進(jìn)行良好的配合，積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。總之，在今后的工作中，我將不斷的總結(jié)與反省，鞭策自己充實自身，提高自身素質(zhì)與技術(shù)水平，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與公司同成長、共進(jìn)步。

時間流逝，如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)來到一年多時間了，期間先后在兩個項目工作、學(xué)習(xí)，現(xiàn)階段正在海南液氫項目，在項目部工作的這段時間里，我學(xué)到了很多，也收獲很多，天天雖然忙碌但是感覺很充實，現(xiàn)在工作經(jīng)驗還是很欠缺，學(xué)習(xí)的地方還很多，我一定努力學(xué)習(xí)，踏實工作。

作為一名技術(shù)員，首先能嚴(yán)格要求自己，不斷提高自身的思想覺悟。與此同時，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真對待自己的工作，自身很好的為自己定位。爭取以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己。積極主動的學(xué)習(xí)各種有關(guān)質(zhì)檢方面的規(guī)定性文件和要求，并經(jīng)常請教同行業(yè)的前輩和同事。工作中我時刻牢記要在工作中不斷地學(xué)習(xí)，將理論與實際的工作很好的結(jié)合在一起。在工作中不斷地改變自我，適時地對自己提出不同的要求，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗，提升自身工作能力的同時，不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)水平。

在這近一年多工作經(jīng)歷使得我在付出汗水的同時，獲得了收獲，在以前的實踐工作當(dāng)中，將理論知識和實踐工作有機融合，使自己的水平得到很大的提高，以下是我在這段時間施工中的體會：

1、認(rèn)真熟悉施工圖紙，了解工程概況，有備而戰(zhàn);。

要做好每項工作，都必須在工作之前對這項工作進(jìn)行全面了解，這樣才利于更好地開展工作;對于土建施工，也要做好施工前的準(zhǔn)備，熟悉圖紙，了解工程概況。所謂知己知彼，百戰(zhàn)百勝。不了解工程情況，盲目工作，等于赤手空拳去打仗。要順利開展工作，必須有備而戰(zhàn)。

施工前的準(zhǔn)備：熟悉施工圖紙---相關(guān)技術(shù)規(guī)范---操作規(guī)程---設(shè)計要求及細(xì)部、節(jié)點做法---相關(guān)技術(shù)資料---工程質(zhì)量要求等。

其次要熟悉施工組織設(shè)計及施工順序、施工方法、技術(shù)措施，弄清完成施工任務(wù)中的薄弱環(huán)節(jié)和關(guān)鍵部位;最后對施工現(xiàn)場進(jìn)行深入了解，熟悉施工圖紙，只是對工程的紙上了解，要清楚、全面了解工程，掌握工程概況，必須親自到現(xiàn)場進(jìn)行了解。認(rèn)真了解工程的基本情況，有利于更好地實施管理，落實施工方法，更好地完善工作。

2、實行可行性的施工工法，面面俱到土建施工員工作總結(jié)實行可行性的施工工法是施工技術(shù)的一項關(guān)鍵的工作。做好施工準(zhǔn)備，向施工工人交代清楚施工任務(wù)要求和施工方法，是為完成施工任務(wù)創(chuàng)造良好的施工條件。最最重要的是在施工全過程中按照施工有關(guān)技術(shù)的要求，圍繞著質(zhì)量、工期等制定可行的施工工法，在每個階段、每個工序、每項施工任務(wù)中積極組織平衡，保持最好的結(jié)合。

其次關(guān)鍵部位要組織有關(guān)人員加強檢查，預(yù)防返工現(xiàn)象的發(fā)生，要隨時糾正現(xiàn)場施工各種違章、違反施工操作規(guī)程及現(xiàn)場施工規(guī)定的傾向性問題。

還有，如遇設(shè)計修改或施工條件變化，應(yīng)隨時進(jìn)行補充交底，同時辦理工程增量或減量記錄，并辦理相應(yīng)手續(xù)，要在圖紙上表示修改的內(nèi)容，要便于施工的順利進(jìn)行。不但要做好以上工作，還要嚴(yán)格質(zhì)量自檢、互檢、交接檢的制度。

3、建立良好的人際關(guān)系。

在施工現(xiàn)場，要確保一個工程能夠保質(zhì)、保量地完成，不但要有一定的技術(shù)之長，還須與下面的施工工人能打成一片;工作中，與工人們相互交流、相互尊重，贏得工人們的信任，這樣才能使各項施工指令貫徹落實下去。

還要與甲方現(xiàn)場代表、監(jiān)理建立良好的工作關(guān)系，在施工技術(shù)方面積極與甲方，監(jiān)理溝通，聽取他們可行性的施工工法，爭取現(xiàn)場施工狀況得到甲方及監(jiān)理的滿意與認(rèn)可。

作為中化大家庭的一份子不僅要為企業(yè)著想，更應(yīng)該為中化建設(shè)做出自己的貢獻(xiàn)。所以我嚴(yán)格要求自己、有責(zé)任心、上進(jìn)心。我希望通過我的不斷學(xué)習(xí)和辛勤的的努力學(xué)到更多的知識，不斷完善自己，實現(xiàn)自我的價值，為中化六建之崛起而努力。當(dāng)然我還有很多不足，比如在工作經(jīng)驗上還是有缺欠的，責(zé)任心還是不夠嚴(yán)謹(jǐn)，這都是我去改善的問題。

在這里我也希望領(lǐng)導(dǎo)對我工作的肯定，更希望領(lǐng)導(dǎo)能對我提出寶貴的意見，我一定會虛心接受，盡快改正，使自己盡快把最好的一面投入到工作當(dāng)中，最后祝愿中化六建越做越大，效益越來越好!!!

xx年7月畢業(yè)到公司，長期派駐在一個窗口城市，我們公司主營地鐵土建施工，擁有盾構(gòu)等設(shè)備。

隨著公司業(yè)務(wù)增多，人員比較緊張，所以工作比較繁重，而且我們公司工資較低，老有人跳槽，比如前年招聘的大學(xué)生據(jù)我所知走掉了60-70%，有些人還很有前途的樣子。主要原因我總結(jié)為:。

2、工資太低。按理說，如果企業(yè)是這種性質(zhì)，缺了某些方面總應(yīng)該在另外的地方補起來吧，我們公司就不是這樣，四處漂泊也就算了，工資還很低，在這個物質(zhì)社會基本無法立足，屬于人人看見都給你白眼那種。

這種情況下稍微好點的人才，暫時還沒有看見前途的，鬼才相信他不會跑，畢竟領(lǐng)導(dǎo)是少數(shù)。說了這么多說下我的工資和開支情況吧，工作兩年半了，一直在一個項目部，沒有調(diào)動過每月拿到手3500-4000，這其中包括生產(chǎn)獎金。因為我們管著好多掛靠的項目，就是大包那種，偶爾可能有點獎金，300-500元左右，但次數(shù)很有限。逢年過節(jié)可能有分包老板送點錢，有時是購物卡有時是現(xiàn)金，不多，整年下來估計在3000-4000左右。照這樣算下來，撐死5w/年。(這是現(xiàn)在的情況，剛來可不是這樣，估計那時2-3w/年吧)。

我沒有結(jié)婚，沒有房子，父母還能自給自足，最多在過年和他們生日時寄點錢，但也不多，1000-20xx。每月生活費300，我們在食堂吃，食堂的水電氣和廚師工資都是單位掏，我們自己出米面菜錢。坐車一般項目部給派車，如果哪天幾個司機都很忙的話就自己打車，一個月下來可能會發(fā)生交通費200元左右，當(dāng)然是公司給報銷，因為我沒有女朋友，所以自己坐車辦事都很少的，坐車就肯定是給公司辦事。

牙膏牙刷洗衣粉洗發(fā)水沐浴露等日常用品等于是公司給買的，因為每個月有勞保用品發(fā)，但我們一般都不發(fā)，自己買了把發(fā)票交給公司讓采購人員報銷了給自己錢。

衣服是我最大的開支。基本上每個月都要買，單價一般在600-20xx范圍內(nèi)。有人說你一個單身買這么些衣服干什么，我一直是這么想的，我們的工資水平是永遠(yuǎn)無法成家買房的，與其把錢存銀行貶值，不如買衣服，因為我確實也沒有其他的開支項目，而且我們這種企業(yè)本身社會地位就很低，我曾經(jīng)給了個定義“農(nóng)民工組合”，如果穿得再差點，自己都沒法抬頭了，而且有些時候要出去辦事，人家一看我這猥瑣形象就知道我的公司是什么樣子的了，一是毀了公司的形象(雖然公司也沒什么形象)，二是自己是這種公司的一員，也挺沒勁。土建施工員工作總結(jié)偶爾去酒吧迪廳玩，但是因為性格比較內(nèi)向，不原意跟陌生的女人搭訕，而且我也否認(rèn)這些地方有好女人。一般就是約幾個同樣無聊的同事(當(dāng)然都是些大老爺們，因為我們公司很少女同事)去那些地方坐坐，感受一下那種我們還是社會人的氛圍，因為我們的工作環(huán)境很封閉，跟外界接觸很少。

偶爾請同事或朋友一起吃個飯，要是金額不大的話可以報銷掉，基本上請客吃飯不用自己花錢。

畢業(yè)這么長時間沒有回過家，主要是沒什么錢，不好意思回家，m回家就要花錢，而我又沒有掙著什么錢，當(dāng)然有時候也是因為忙的原因。

父母及朋友等經(jīng)常問我是不是應(yīng)該考慮成個家了，我就跟他們搪塞“匈奴未滅，何以家為”，其實很辛酸。

國企員工年度工作總結(jié)報告（專業(yè)17篇）篇十七

在公司工作了不少的年歲了，還是沒有固定的崗位，就像補鍋匠一樣，那邊有困難，我就到哪邊去工作，這是長處，也是短處。長處是我在不斷的換工作地點的同時，認(rèn)識了更多的同事和朋友，短處就是我沒有在公司感受到一種家的感覺，一直在換，弄的我感覺自己不像公司的職工了。

怎么一年的時間過的這么快呢?我突然冒出了這樣的一句話，回想一年的時間，這一年也許是我人生經(jīng)歷中真的很重要的一年，驕傲如故，執(zhí)著如故，20__年，好不平凡的20__年啊!

記得年初的時候我還是虹橋店的庫管，肩負(fù)著整個虹橋店庫房的責(zé)任，卻也在為自己平淡的工作而感到煩悶，而短短一年的時間里，我?guī)捉?jīng)周折，現(xiàn)在是鞍海物流彩電庫管，回想一年的種種經(jīng)歷，體會到的是一種成長，一種轉(zhuǎn)變，一種年齡和身心的改變，也許是成熟，也許是經(jīng)歷，也許是挫折。總之，一年的時間帶給我的，是不同的經(jīng)歷，是感同身受的體會。

一月到五月：虹橋店庫管，總體評價敬業(yè)負(fù)責(zé)，卻也不失靈活，偶有偷懶，但是也能認(rèn)真的對自己提出工作要求，一年來的庫管工作也算是小有心得。期間因立山庫管出差，曾到立山店支援庫房工作二十天。并針對立山庫房存在的不足加以改進(jìn)，同時也吸取了不少立山庫房的優(yōu)點為后期回到虹橋的工作開展提供了一定的有力因素。

五月到六月：根據(jù)工作需要，調(diào)整為人民路店庫管，在物流沒有正式成立之前，人民路店庫房不單單肩負(fù)著人民路店庫房的工作，同時也肩負(fù)著鞍山三家門店配送庫房的所有工作，工作量之艱巨可想而知，同時正值物流搬遷的前期準(zhǔn)備，其中包括人員的招聘和培訓(xùn)，庫房的系統(tǒng)分庫，商品安全，人員心理的穩(wěn)定，新庫物資的準(zhǔn)備，以及新庫區(qū)規(guī)劃，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指示下，協(xié)助物流主管積極做好前期的準(zhǔn)備工作，這期間的工作對于一個曾經(jīng)是小門店庫管的我，壓力很大，但是動力也很大。我積極且努力，因為我喜歡壓力，我喜歡為自己尋找一個可以發(fā)展的平臺，對于自己并不很熟知的領(lǐng)域，我喜歡去發(fā)掘自己的潛力，因為我覺得自己還行，也許是大言不慚吧!

七月：這應(yīng)該算是這一年來最不平凡的一個月了，七月開始，物流庫的搬遷工作正式開始，由于前期的積極準(zhǔn)備，整體的搬遷工作在有驚無險中度過，取得圓滿成功。搬遷期間，受領(lǐng)導(dǎo)指派，我負(fù)責(zé)發(fā)貨組關(guān)于庫房的整體安排，一處處隱患的排查，一個一個細(xì)節(jié)的安排，保證的是庫房商品的安全，實現(xiàn)的是工作圓滿的目標(biāo)，我嗓子啞了，發(fā)燒了，家里孩子生病了，我心中焦急，但是工作是放不下的，我肩負(fù)的是一種責(zé)任，是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，我自己知道，孩子有人照顧，也知道自己的身體還抗的住，堅持著，在我最脆弱的一個月，我總覺得是一種做人的信念在支持著我不斷前進(jìn)。搬遷工作后，我被調(diào)整鞍海物流的彩電庫管，我在得知此消息的時候也清楚的知道，這是又一次的壓力來了。任何人都知道，彩電庫，型號很亂，商品最貴，品牌也是最多的，庫存也是相對最大的。而物流對于我來說，是個陌生的環(huán)境，庫房的整體體制和我以前所接觸的門店庫流程，統(tǒng)統(tǒng)不一樣了，而我也許要從零起點開始自己的新工作，今天回想起來那時的心態(tài)，可以用一個詞概括“躍躍欲試”。因為“我不懂配送”這句話是領(lǐng)導(dǎo)對我說的，我也對自己說，我一定會懂的。

八月到十二月：進(jìn)貨提前4個小時預(yù)約，調(diào)撥要規(guī)定調(diào)撥日，商品的暫存出入庫，商品收發(fā)貨的流程，全變了，我想我是不排斥的，對于全新的事物我始終強迫自己去接受，只有不斷的接受才能不斷的完善，我認(rèn)為這就是一個人成長的關(guān)鍵。

八月份，岫巖店開業(yè)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)安排，我去支援岫巖店配送庫的開業(yè)工作，初期的安全隱患排查，庫房表格制定，衛(wèi)生清掃，商品收貨以及開業(yè)期間發(fā)貨安排，在當(dāng)時岫巖店沒有配送庫管的情況下，我?guī)ьI(lǐng)兩名庫工積極的履行著自己的職責(zé)，保證了岫巖店開業(yè)期間庫房的商品安全，在支援工作結(jié)束的頭一天晚上，配合岫巖店庫管給配送的庫工集體開了一個會，交代了庫房今后的工作重點以及注意事項。

在從岫巖回來之后，全身心突入彩電庫管理，帶領(lǐng)著我的兩名庫工，堅持著每天對所有商品全部盤點的習(xí)慣，堅持著每天堅持在自己工作崗位的習(xí)慣，堅持著靈活并嚴(yán)格的落實庫房流程的工作方法，記得一開始的流程變了，我不適應(yīng)，送貨的物流公司不適應(yīng)，廠家的市場業(yè)務(wù)不適應(yīng)，提貨的力工不適應(yīng)，我認(rèn)為作為庫管需要做的就是讓這些所有的不適應(yīng)，一點點的使其變成合理。我更覺得一名庫管要做的不單是管理好商品，而應(yīng)該在保證商品安全的基礎(chǔ)上，如何在不引起投訴的情況下，合理的控制好庫房的一系列收發(fā)貨流程，這很重要，也至關(guān)重要，因為合理的流程控制才是保證好商品安全必備的條件。鞍海物流彩電庫，一步一步的走到了今天，所有的努力換來了一張張的笑臉，我認(rèn)為這就是成績。

關(guān)于未來：

20__年已過，未來的日子依然會很漫長，接下來的20__年會如何發(fā)展沒人能預(yù)料，我總覺得所要做的就是努力和堅持著，看似容易的一句話，做起來卻是相當(dāng)?shù)牟灰祝粩嗟奈。粩嗟目偨Y(jié)，吸取別人的優(yōu)點，總結(jié)自己的缺點，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點通過自己的方式表達(dá)出來，這就是我做人的觀點，未來的一段時間內(nèi)，我會按照這個想法努力做下去。曾經(jīng)的一位經(jīng)理對我說過一句話“不斷的努力和堅持是一種真正的等待，等來的也許就是屬于自己的一個機會”。是啊!我相信這句話，等待，等待的背后是需要不斷的努力，始終認(rèn)為，只要努力了，不用自己去宣揚，自然會有人去說，也自然會有人來認(rèn)可，努力著的20__年會是怎樣的呢?期待吧!