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信訪措施審核范文（18篇）篇一
依照中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范、如何樹立良好的師德師風(fēng)和對優(yōu)秀教師的要求，我擬定如下5項整改措施：
1、堅持理想，堅定教書育人、為人師表信念。思想上清醒、堅定；理想信念不動搖；理論要強。為此，我必須做到：切實加強黨教育理論學(xué)習(xí)。約束自己，認(rèn)真整改；繼續(xù)培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立先進(jìn)而純潔的現(xiàn)代教育觀。
2、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，積極工作。堅持科學(xué)的態(tài)度和求實的精神，兢兢業(yè)業(yè)地做好教育工作，樹立強烈的時間觀念、效率觀念、質(zhì)量觀念。嚴(yán)格要求，自我加壓，始終保持與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài)，自重、自省、自警、自勵，時時處處嚴(yán)格約束自己，正確對待個人得失，不計名利，不講價錢，不圖虛名，不事張揚，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，全心全意為教育、為人民服務(wù)。
3、加強語文業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，努力提高綜合素質(zhì)。我必須加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，一是從實踐中學(xué)，向同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們先進(jìn)方法和思想，二是勤于從書上學(xué)，學(xué)習(xí)自己的專業(yè)知識，學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，業(yè)精于勤，信服于人。三是向挫折和教訓(xùn)學(xué)，不斷加以改進(jìn)和提高，以致完善自我，豐富人生。
4、我必須踏踏實實做好本職工作，為學(xué)校謀發(fā)展，為同學(xué)們服務(wù)、為老師們服務(wù)。始終記住“學(xué)高為師，德高為范”這名句。
5、我還要繼續(xù)正確地對待群眾提出的各種師德師風(fēng)建設(shè)的意見，從群眾意見中看清自己平常沒有察覺或沒有引起重視的缺點和不足，虛心接受群眾的意見和建議，解決好自己的師德問題。歡迎廣大師生、家長再提意見，批評指正。
古語有云：“師者，所以傳道授業(yè)解惑者也。”踏上講臺身為人師已經(jīng)有幾年了，可以說有淚水，也有歡笑，但更多的是收獲。我也由起初手忙腳亂地應(yīng)付學(xué)生隨時發(fā)生的問題到后來的得心應(yīng)手，慢慢地我覺得我不再是師長，而是他們的知心朋友。這次備課班組織學(xué)習(xí)優(yōu)秀教師師德報告及教師“十不準(zhǔn)”，細(xì)細(xì)聽來，收獲更是不少，我對師德的含義也有了更深一層的體會。在教育活動過程中，教師既要把豐富的科學(xué)文化知識傳授給學(xué)生，又要用自己的高尚人格影響學(xué)生、感化學(xué)生，使學(xué)生的身心健康地成長發(fā)展。陶行知先生說過：“學(xué)高為師，德高為范。”說的都是為師者不僅要有廣博的知識，更要有高尚的師德。優(yōu)良的師德、高尚的師風(fēng)是搞好教育的靈魂。
通過對各種教育法和道德法規(guī)的重溫，以及對自己言談舉止的深刻反省，我也深刻體會到自己平時教育教學(xué)工作中的不足：工作作風(fēng)不夠扎實，遇到困難不能知難而進(jìn)，有時有任其自然的松懈思想。在教學(xué)實踐中有時畏首畏尾，不能大刀闊斧地開展工作。對學(xué)生的思想動態(tài)了解得還不夠，因此解決學(xué)生的思想上的問題常常不能得心應(yīng)手。今后工作中要勇于創(chuàng)新，工作中一步一個腳印，把師德師風(fēng)落實在教學(xué)中。不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和水平，以飽滿的熱情和和藹的工作態(tài)度對待每一個學(xué)生，時刻關(guān)愛學(xué)生的健康成長，言傳身教、為人師表，努力在今后的工作中把自己培養(yǎng)成為一名優(yōu)秀合格的人民教師。
信訪措施審核范文（18篇）篇二
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戶的問(更多文章請關(guān)注：)題，確保了全鎮(zhèn)的社會穩(wěn)定和各項工作的協(xié)調(diào)發(fā)展。
經(jīng)項目部對主體驗收棟號混凝土墻面的仔細(xì)檢查，特制訂此措施，上報監(jiān)理。
先鑿去蜂窩處薄弱松散顆粒并用清水清洗干凈，經(jīng)監(jiān)理檢查后用高一強度等級的膨脹細(xì)石混凝土（商混）仔細(xì)填塞搗實并養(yǎng)護(hù)。
局部麻面澆水濕潤后，用原混凝土配合比砂漿，將麻面抹平壓光并養(yǎng)護(hù)。
先將基層清理干凈，用水清洗，充分濕潤，然后用高于原標(biāo)號配合比砂漿（商混）處理平整并養(yǎng)護(hù)。
確定需要剔鑿的范圍，畫出邊線，控制凈空和垂直度，經(jīng)監(jiān)理檢查后，再對漲模部分分層進(jìn)行剔鑿，確保不破壞結(jié)構(gòu)。
人工剔鑿，用同標(biāo)號混凝土砂漿抹平并養(yǎng)護(hù)。求實公司項目部。
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xx鄉(xiāng)“愛我家鄉(xiāng)，從我做起”解放思想大討論活動整改落實措施。
為實現(xiàn)縣第十二次黨代會上提出了“提速晉位，突圍崛起”的奮斗目標(biāo)，縣委決定在全縣開展“愛我詔安，從我做起”為主題的解放思想大討論活動。xx鄉(xiāng)黨委經(jīng)過集體的學(xué)習(xí)，通過多種途徑廣泛征求群眾的意見和建議，并召開了領(lǐng)導(dǎo)班子會議和黨員代表大會進(jìn)行討論，整理出我鄉(xiāng)所存在的問題，并制定如下整改措施：
整改項目。
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明、廉潔高效的行政管理體制，打造陽光政府、責(zé)任政府、法治政府和服務(wù)政府。
整改措施：結(jié)合“整頓機關(guān)作風(fēng)，提高服務(wù)效能”活動，大力宣傳，營造干事創(chuàng)業(yè)，奮力拼搏的良好氛圍，引導(dǎo)黨員干部樹立小鄉(xiāng)鎮(zhèn)也能有大作為的思想認(rèn)識，敢闖敢試，干出新局面。掛村領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常進(jìn)村調(diào)研、征求意見。如到自已所掛的村指導(dǎo)計生工作，掌握所掛鉤的村計生動態(tài)。
責(zé)任人：林蘇洪整改時限：2014年年底。
加快工業(yè)園區(qū)xx，切實創(chuàng)新招商引資工作方式，加強項目運作和儲備，做實項目基礎(chǔ)工作，加快推進(jìn)項目xx，以項目工作大突破帶動經(jīng)濟大發(fā)展。
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強化班子成員掛鉤項目制度，指定專人跟蹤服務(wù)，確保項目引得進(jìn)、留得住、發(fā)展好。
責(zé)任人：林蘇洪整改時限：2014年。
整改目標(biāo)：培育特色農(nóng)業(yè)和龍頭企業(yè)。繼續(xù)做大做強“丹詔紅”八仙紅茶和“xx焦柑”兩大特色產(chǎn)業(yè)，進(jìn)一步擴大特色農(nóng)業(yè)基地xx：一是以坪路、赤田為主的蕉柑生產(chǎn)基地。二是以萬石溪、十八灣為主的無公害八仙茶生產(chǎn)基地。三是以月港、建華為主的生態(tài)農(nóng)業(yè)基地。四是以水頭作業(yè)區(qū)為主的老果園改良基地。圓滿完成預(yù)定目標(biāo)任務(wù)，促進(jìn)全鄉(xiāng)經(jīng)濟社會平穩(wěn)較快發(fā)展。
大力提高農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新對農(nóng)業(yè)發(fā)展的支撐能力，突出抓好農(nóng)業(yè)新產(chǎn)品、新技術(shù)、新模式、新農(nóng)藥、新機械運用；要加強科技服務(wù)隊伍xx，建立農(nóng)村實用技術(shù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。要加大科技培訓(xùn)和發(fā)展優(yōu)良品種力度，對茶葉、柑桔等特色產(chǎn)業(yè)進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。
責(zé)任人：黃愛乾。
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整改時限：2014年年底。
整改目標(biāo)：堅持以人為本，牢固樹立民生為先、民生為要、民生為重的執(zhí)政理念，積極解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題，努力實現(xiàn)好、發(fā)展好、維護(hù)好人民群眾的根本利益，努力為群眾辦好事辦實事。
整改措施：加快推進(jìn)投資2014萬元對xx農(nóng)場346戶的危房改造任務(wù)；著重落實第二期安全飲水工程；扎實推進(jìn)烏滿田水庫加固除險工程xx；新建萬石溪和江畝坑村級活動組織場所；要求加大資金投入，對農(nóng)村村內(nèi)巷道進(jìn)行改造，由其是通往南山自然村水泥路硬化，實現(xiàn)農(nóng)村村內(nèi)路完全水泥化；進(jìn)一步加大村容村貌整潔的整治力度，讓村民有一個舒適、舒心、優(yōu)美的居住環(huán)境。
責(zé)任人：沈淵泉整改時限：2014年保障措施。
黨委書記林蘇洪對整改工作負(fù)總責(zé)，責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)加強協(xié)調(diào)，班子成員對重大整改事項認(rèn)真研究布置，責(zé)任部門對涉及本部門的整改任務(wù)，落實到位。
整改方案由學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組全面組織實施，定期向鄉(xiāng)黨委匯報整改進(jìn)展情況。
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按照“群眾滿意工程”的要求，對整改落實情況進(jìn)行一次群眾滿意度測評，測評工作對象為轄區(qū)內(nèi)黨員、村民代表及轄區(qū)單位。根據(jù)測評情況，進(jìn)一步征求意見，完善整改措施。
在這次主題教育中，為達(dá)到自我教育、自我提高。
的活動目的，在認(rèn)真學(xué)習(xí)理論的基礎(chǔ)上，聯(lián)系個人工作實際，把解決突出問題與履行崗位職責(zé)結(jié)合起來，特制定本人整改方案如下：
全面認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)黨的方針政策，毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”和科學(xué)發(fā)展觀的重要思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的有關(guān)政策。
善于與實際工作相結(jié)合，有教條主義、本本主義傾向，敢試敢闖、求新求變的意識不夠強。
甚至自以為是，不太善于傾聽意見，在處理問題上不夠靈活，方法不夠多。
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要求，沒有竭力維護(hù)好群眾的正當(dāng)利益。自我要求不夠嚴(yán)。5、待人接物不夠細(xì)。待人接物大大咧咧，不注重細(xì)節(jié)、小節(jié)。認(rèn)為不對的、看不慣的人和事，恨之有過。二是進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)。努力做到善于克服消極思維、模糊認(rèn)識所1造成的各種束縛，破除急躁情緒，迎難而上，積極工作；善于對遇到的問題進(jìn)行理性思考，深挖其中的規(guī)律性；善于從事物之間的種種聯(lián)系去分析和解決問題；善于從政治、全局的高度認(rèn)識事物；善于根據(jù)個人具體情況和自身工作特點，不斷完善和提高自己，腳踏實地的投入到工作中去。
通過學(xué)習(xí)，牢固樹立共產(chǎn)主義的理想信念，緊跟不斷發(fā)展變化的新形勢，進(jìn)一步增強大局意識、責(zé)任意識、憂患意識，在強化服務(wù)意識上下功夫，為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策，獻(xiàn)智獻(xiàn)力；時刻遵守各項規(guī)章制度，從思想上筑起抵御腐朽思想侵蝕的堅固防線，增強拒腐防變的責(zé)任感和緊迫感。堂堂正正做人，真正做到自重、自省、自警、自勵，時刻以樹立機關(guān)干部良好形象為自己行動、處世的準(zhǔn)則，在生活上嚴(yán)格要求自己，敢于抵制各種不正之風(fēng)和腐敗行為，努力做到勤政廉潔。
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今后，我將以這次活動為契機，繼續(xù)查擺自己在各方面存在的不足和問題，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改正不足，提高自己，真正使自己的思想得到進(jìn)一步凈化、工作得到進(jìn)一步提高、作風(fēng)得到進(jìn)一步改進(jìn)、行為得到進(jìn)一步規(guī)范，努力把自己的各項工作做好，取得成效。
整改措施(2014)整改措施整改措施整改措施整改措施。
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信訪措施審核范文（18篇）篇三
今年以來，我街按照圍繞區(qū)政府的“作風(fēng)建設(shè)年”、“工作落實年”的總體要求，結(jié)合工作實際，多層次、全方位地加強干部隊伍作風(fēng)建設(shè)，大興求真務(wù)實之風(fēng)，有力促進(jìn)了街道經(jīng)濟建設(shè)和社會事業(yè)又好又快發(fā)展。我們的主要做法是：
一、狠抓學(xué)習(xí)培訓(xùn)促作風(fēng)轉(zhuǎn)變我們把加強政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)作為街道干部隊伍建設(shè)的一項重要工作來抓，建立了學(xué)習(xí)培訓(xùn)考核機制，完善了學(xué)習(xí)制度，制定了全年的學(xué)習(xí)計劃，促進(jìn)了干部隊伍整體素質(zhì)的提高。
一是狠抓理論學(xué)習(xí)。我們采取中心學(xué)習(xí)組與支部學(xué)習(xí)相結(jié)合、集中學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合等形式，有計劃、有重點地組織干部學(xué)習(xí)了《黨章》、《公務(wù)員法》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、黨的十六屆五中、六中全會精神及方永剛等先進(jìn)模范的事跡，切實提高干部職工的思想理論水平，進(jìn)一步增強了宗旨意識和紀(jì)律觀念，促進(jìn)了思想素質(zhì)的提高。
分，有7位同志考試成績進(jìn)入前10名。在今年全區(qū)計生干部業(yè)務(wù)考試中，我街以平均96.8分名列了吃大鍋飯、混日子的想法，從而更加珍惜現(xiàn)在的工作；另一方面，差額空崗這種有效手段，使干部職工增強了做好本職工作的責(zé)任感和緊迫感，提高了改進(jìn)工作作風(fēng)的自覺性。
三、強化工作督查促作風(fēng)轉(zhuǎn)變我們把推進(jìn)重點項目建設(shè)和干部作風(fēng)建設(shè)列入督查督辦的重中之重，積極開展工作督查，及時反饋各種情況，為領(lǐng)導(dǎo)研究決策提供強有力的依據(jù)。在督查工作中，我們具體做到了三個方面。
一是“勤”。即每月的勞動紀(jì)律督查不得少于4次，其他工作的督查是不定期的進(jìn)行。今年以來，我們已經(jīng)開展12次勞動紀(jì)律督查。
二是“深”。每次督查都堅持做到深入到社區(qū)，深入村組，到每棟居民樓認(rèn)真了解情況，到每個居民戶家中了解情況，到拆遷工作的一進(jìn)行了完善和細(xì)化，出臺了《x街道年度工作目標(biāo)考核實施方案》、《x街道(村)社區(qū)考核實施方案》、《x街道機關(guān)各部門、村（社區(qū)）月工作目標(biāo)考核實施細(xì)則》、《x街道工作人員月目標(biāo)管理考核實施細(xì)則》等一系列考核方案、細(xì)則，為年底全區(qū)綜合目標(biāo)管理考核工作打下堅實的基礎(chǔ)。
二是推行績效考核模式。我們堅持實行“月考核、月講評、月通報、月獎罰”，真正把干部的工作業(yè)績與獎金緊密的掛鉤。在每月召開的行政辦公會議上，部門負(fù)責(zé)人對當(dāng)月工作任務(wù)完成情況、特色工作創(chuàng)新情況進(jìn)行匯報，街道主任助理辦對工作督查情況進(jìn)行通報，黨政領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實際情況進(jìn)行認(rèn)真講評，充分肯定成績、批評不足。
一是想困難群眾之所想。我們著眼于建立扶貧幫困的長效機制，積極發(fā)揮“雷鋒超市”的作用，對轄區(qū)內(nèi)的貧困群體定期發(fā)放生活物資；廣泛開展“一對一”結(jié)對幫扶活動，發(fā)揮愛心援助金儲備站的優(yōu)勢，多渠道籌集愛心援助款；積極開展“愛心社區(qū)”志愿活動，為困難群眾長期開展家教、維修、維權(quán)、咨詢等義務(wù)服務(wù)活動。
二是想失地農(nóng)民之所想。失地農(nóng)民再發(fā)展問題，關(guān)系群眾的切身利益，一直是我們所關(guān)注的重要工作。為了抓好這項工作，我們加大投入力度，建立了岳麓區(qū)物業(yè)管理員培訓(xùn)基地和望岳村農(nóng)民就業(yè)技術(shù)培訓(xùn)學(xué)校，先后舉辦了10多次失地農(nóng)民的免費技能培訓(xùn)班，共培訓(xùn)300余人次；成立了職業(yè)介紹所，組織了大型現(xiàn)場招聘會，提供就業(yè)崗位1200多個。通過多種有效措施，解決了轄區(qū)內(nèi)150多名失地農(nóng)民再就業(yè)問題。
三是想基層單位之所想。近兩年來，我們立足幫助(本文摘至:)社區(qū)居委會解決實際困難，把資金向社區(qū)建設(shè)傾斜，突出抓好社區(qū)辦公用房建設(shè)，切實解決社區(qū)居委會干部辦公場所問題。目前，我們通過各種渠道爭取了400多萬元資金，解決了望城坡、白鶴咀和荷葉塘三個社區(qū)居委會的辦公用房問題。此外，今年3月份，我們利用市宗教局、區(qū)委宣傳部等單位下基層這一機會，想方設(shè)法為荷葉塘、望城坡社區(qū)居委會分別爭取了2萬元辦公經(jīng)費。
六、強化反腐倡廉促作風(fēng)轉(zhuǎn)變按照上級有關(guān)黨員干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，我們做到工作以高標(biāo)準(zhǔn)為目標(biāo)，生活以下限為尺度，堅持從小事做起，保持廉潔形象。
一是堅決貫徹落實民主集中制原則。我們堅持抓好“三會”，即每周召開黨政聯(lián)系會，每月召開行政辦公會，定期召開民主生活會。凡是涉及到重大問題的決策，都能嚴(yán)格按照程序辦事，由班子成員集體討論決定。同時，利用民主生活會、中心組學(xué)習(xí)等，積極開展批評與自我批評，自覺作到大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺維護(hù)班子的團結(jié)。
二是堅決執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。我街將黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任進(jìn)行分解細(xì)化，明確和落實了黨政領(lǐng)導(dǎo)成員及社區(qū)（村）、下屬企業(yè)負(fù)責(zé)人的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任。同時，積極建立長效反腐機制，組織制定并實施了勤政廉政建設(shè)制度，財務(wù)管理堅持“集體理財，一支筆審批”原則，嚴(yán)格執(zhí)行了《政府采購法》，有效規(guī)范了票據(jù)管理、現(xiàn)金管理、合同管理等。對容易滋生腐敗的工程招投標(biāo)、安置補償?shù)龋覀儑?yán)格操作程序，做到公開、公正、公平，并且要求街道紀(jì)委全程參與、監(jiān)督，使開發(fā)建設(shè)進(jìn)一步規(guī)范有序。
附送：
街道供電局社區(qū)書記個人先進(jìn)事跡。
街道供電局社區(qū)書記個人先進(jìn)事跡。
佼者，幾經(jīng)謝絕，難以推辭。我想這么多人能在一塊交流是一次難得的學(xué)習(xí)機會。現(xiàn)將我在社區(qū)工作的一些情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同志們做一匯報。我發(fā)言的題目是：
居民利益無小事，做社區(qū)工作的有心人。如有不妥，請?zhí)釋氋F意見。我們這個社區(qū)成立于201x年11月，由組織推薦由物業(yè)公司書記、經(jīng)理分別作為社區(qū)黨支部書記、居委會主任候選人，按照程序選舉后產(chǎn)生。社區(qū)成立之初，困難和問題不少，從上到下，缺乏社區(qū)建設(shè)的熱情與信心，有的居民持觀望態(tài)度，認(rèn)為社區(qū)還是與過去的居委會沒什么兩樣，從單位調(diào)入社區(qū)工作的同志思想上也有不同的想法。當(dāng)時，自己也感到肩上的擔(dān)子很重。我是從部隊上轉(zhuǎn)業(yè)回來的干部，多年在部隊養(yǎng)成了不干則已，要干就干出個樣子來的習(xí)慣。我多次組織社區(qū)黨政班子及社區(qū)工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)研究中央、省、市關(guān)于社區(qū)建設(shè)的方針、政策及要求，同時在居民中進(jìn)行了大張旗鼓的宣傳，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，確定社區(qū)建設(shè)基本思路。經(jīng)過幾上幾下，反復(fù)醞釀，一個比較清晰的工作思路被大家認(rèn)可。即：
二是加強門衛(wèi)制度，把住門衛(wèi)這一關(guān)口，把外來人員作為重點防范對象，購買了電子測溫儀，對四個區(qū)35棟樓126個單元的每一個樓道進(jìn)行每日兩次消毒，對外來人員逐一進(jìn)行登記，社區(qū)實行24小時值班。對在外地上大學(xué)的78個學(xué)生的家庭，我和同伴們做了大量的細(xì)致性的工作。給這些學(xué)生學(xué)校去信、去電話，與學(xué)校聯(lián)系，暑假期間不要其回家，防非典期間，沒有一個學(xué)生回家。我們的做法和經(jīng)驗被政府推廣，**區(qū)社區(qū)防非現(xiàn)場會議在我們社區(qū)召開。
后，與交警、肇事人及其單位多次交涉，時間拖延達(dá)兩年之久，我仍未放棄，終于使問題得到解決。交警隊負(fù)責(zé)處理此事的一位警官說：
老高你真是為老百姓辦實事啊。在處理事故期間，曾有人風(fēng)言風(fēng)語傳到我的耳朵，說這事有交警隊處理，你管她干啥？我想自己是一名黨員，群眾遇到困難咱不幫不忍心。這位同志康復(fù)后，為表達(dá)感激之情，連續(xù)兩次到我家看望，表達(dá)感激之情。東區(qū)有一個居民，不幸遭遇車禍，下肢癱瘓，愛人也離了婚，曾一度對生活失去信心，家庭經(jīng)濟困難，我主動做工作，幫其解決了對孩子的探視權(quán)問題，協(xié)助找來保姆，解除了其后顧之憂。連續(xù)幾年組織社區(qū)人員幫助其打掃衛(wèi)生，買米買面，每逢春節(jié)都要申請局里給予困難救濟，幫其渡過難關(guān)，使他樹立起生活信心。他逢人就說：
社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)不是親人，勝似親人。社區(qū)就是我的家。在社區(qū)開展的為失學(xué)兒童一日捐活動中，他座著輪椅，從微薄的生活費中拿出100元錢捐獻(xiàn)，表達(dá)了愛心。這件事也讓我們社區(qū)工作的同志深受感動。
三、做小事細(xì)心有人說，社區(qū)工作是吃、喝、拉、撒、睡，事無巨細(xì)。的確，要做好它并非易事，多年社區(qū)工作的體會告訴我，小事不小，社區(qū)工作就是要從小事做起。要把小事做好，關(guān)鍵是要以滿腔的熱情、良好的服務(wù)、忠誠的態(tài)度才能贏得群眾的接納與認(rèn)可。我堅持把解決好居民群眾關(guān)心的熱點、難點問題作為工作的突破點，發(fā)現(xiàn)一起解決一起，從不推諉扯皮，力爭克服拖拖拉拉的作風(fēng)。譬如，幾年前，東區(qū)家屬院門前的排水溝年久失修，污水橫流，馬路一片狼跡，被大家戲稱為龍須溝。我接到居民的反映后，我及時安排人力物力對排水溝進(jìn)行全面整治，道路面貌煥然一新，過往群眾都高興的說：
有了社區(qū)和沒有社區(qū)就是不一樣。居民利益無小事。去年夏天，家住北區(qū)的一位居民，突然患心臟病未來及送往醫(yī)院就病故，兒子、女兒均在外地工作，身邊再沒有什么親人，我聞訊后，二話沒說，立即前去料理其后事，并通知其子女，派車接親送朋，送去了花圈，陪其親人到火葬場，跑前跑后忙了好幾天，他的兒女非常感激，買來了煙酒表示酬謝，被我婉言謝絕。95歲高齡的張姓老人，居住在北區(qū)四號樓一單元一樓，201x年7月2日下午7時許，老人上完廁所，一拉繩子，高水箱不下水，這下難住了老人。老人把電話打到我家里，我即刻派人前去處理，前后不到20分鐘，問題得到解決。老人逢人便說：
之其愛人患病，部分生活不能自理，他已近50歲，女兒才一歲多，正是屋漏偏遭連陰雨，天又不測風(fēng)云，人有旦夕禍福，我認(rèn)為這個事我不管誰管。恰逢周六時間，我忙前跑后，把病人推在車子上，他大小便失禁，我忍著劇烈的惡臭把病人的褲子給換了。由于腦動脈出血，需要做開顱手術(shù)，家里無人簽字，我即請示局領(lǐng)導(dǎo)后，代表家屬簽了字。醫(yī)生說希望很小，但不做手術(shù)又不行，搶救到深夜兩點多鐘，病人心臟停止跳動，家中的頂梁柱突然坍塌，去世后，給老家打去了電話，幫助處理了后事，還為老家的侄子申請辦理了接班手續(xù)，將其安排在物業(yè)公司上班，隨后幫助解決了婚姻問題。他侄子現(xiàn)在對我非常尊重，常常感激不盡，說高書記把我家的事辦的好，我要好好的工作，才能回報啊！為了使社區(qū)的工作更加便捷規(guī)范，我認(rèn)為，服務(wù)工作應(yīng)該深化、細(xì)化。201x年，在我的精心策劃下，供電局社區(qū)服務(wù)中心于同年3月5日成立，同時開通了201x服務(wù)熱線。24小時有人值班，實行語音提示和人工接聽，有事打一個電話，進(jìn)一個門，找一個人，剩下的事社區(qū)來辦。值班同志做到居民來有迎聲，問有答聲，走有送聲；不管電費查詢、水、電、暖維修、政策咨詢、家政服務(wù)、還是科普培訓(xùn)、健康教育，都做到誠心、耐心、虛心，不說一句外行話，不錯辦一件事，不說一個不字。不到一年時間，共受理各類居民服務(wù)4900余次，其中水暖維修1284次，用電維修983次，房屋維修228次，其它咨詢中介服務(wù)346次，緊急救助16次。201x熱線的開通，極大的方便了社區(qū)居民的工作、學(xué)習(xí)和生活，受到了居民的普遍好評。分管后勤的局長深有感觸的說：
過去職工家屬有事一個電話就打到局里，麻煩事比較多。社區(qū)服務(wù)中心成立后得到了解決，直接找我的人越來越少了。社區(qū)的成立，為居民辦了許許多多的好事、實事，我們的服務(wù)越來越受到群眾的認(rèn)可與歡迎。在這種情況下，我還注意不斷提高社區(qū)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量。84歲的老紅軍冰峰和夫人陳美茹都是高齡老人，兒女工作忙，無暇顧及，我便把他作為重點照顧對象，家里的大小事我們都主動給辦。譬如，家里的窗戶關(guān)不嚴(yán)、門鎖失靈、墻皮脫落、下水道不暢等，只要他一個電話，社區(qū)全部包攬，冰峰老人說：
我住這個院30多年，現(xiàn)在年紀(jì)大了，腿腳不便，兒女要給我們雇一個保姆，我一直沒答應(yīng)，因為我覺得社區(qū)比保姆還方便，有事只要一個電話，剩下的事都給你辦好了。住在這里放心、舒心！在我們從事的服務(wù)過程中，有的窗戶關(guān)不住，有的臥病在床行動不便，有的孩子小無人照顧，哪怕是一個小小的保險絲燒斷，我們都能夠作到有求必應(yīng)，及時處理。去年2月，正值新春佳節(jié)，東區(qū)有一居民打來電話，有氣無力的說：
伸服務(wù)領(lǐng)域及服務(wù)項目。堅持為殘疾人、行動不便的人送奶送藥送報紙等，逢年過節(jié)上門打掃衛(wèi)生、整理家務(wù)，群眾對此親切的稱我們?yōu)樯鐓^(qū)太陽隊。一個人做點好事并不難，難的是一輩子做好事。我時常告戒自己，擔(dān)任社區(qū)黨支部書記，管事不大，責(zé)任不小。你的一言一行代表的不是你自己，而是一級組織的聲譽與形象，上有千條線，下有一眼針，做好了就會給黨爭光，否則就有損于黨的光輝形象。在我們社區(qū)，服務(wù)工作可以說年年有創(chuàng)新，年年有發(fā)展。過去社區(qū)沒有成立的時候，自行車、摩托車亂停亂放，丟失頻繁，小偷把摩托車從大門口推不出去，晚上夜深人靜時，在圍墻打個洞，把摩托車拆成零件弄走，造成職工人心惶惶，不能安心上班，晚上睡覺更不放心。社區(qū)成立后，情況大為改觀。我們在四個區(qū)均修建了自行車、摩托車棚，車輛對號入位。社區(qū)成立幾年來，沒有丟失過一輛摩托車，群眾對此比較滿意。幾年來，通過辦實事，做好事，抓大事，打響了社區(qū)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品牌。在廣大居民心中樹立起了一座豐碑，有事找社區(qū)，社區(qū)服務(wù)沒麻達(dá)在居民中傳為佳話，也使我們社區(qū)每一位工作者引以為豪。春華秋實，天道酬勤，辛勤的汗水澆出了豐碩之果，社區(qū)的口碑與好評不斷，先后有省委副書記袁純清、省政法委書記趙正永、省委常委、省工會主席郭永平、省團委書記莊長興、省電力公司領(lǐng)導(dǎo)、市委吳書記等省市領(lǐng)導(dǎo)來到社區(qū)檢查指導(dǎo)工作，都給予了很高的評價。201x年社區(qū)《五位一體抓管理，突出重點抓落實》經(jīng)驗在省政府召開的社區(qū)建設(shè)工作會上進(jìn)行了交流。社區(qū)黨支部連續(xù)三年被評為寶雞市先進(jìn)基層黨組織、寶雞市創(chuàng)建文明社區(qū)先進(jìn)單位，201x年社區(qū)被評為省級文明社區(qū)、省級交通安全示范社區(qū)。201x年我本人被中組部、國家民政部授予全國優(yōu)秀社區(qū)工作者，在京受到國務(wù)院副總理回良玉的親切接見。201x年社區(qū)被市委、市政府授予綠色社區(qū)、安全社區(qū)稱號，同年6月，社區(qū)qc小組研究的《降低水電維修的投訴率》榮獲國家勞動社會保障部優(yōu)秀qc成果一等獎，7月，社區(qū)被省委授予黨的建設(shè)示范社區(qū)。幾年來，自己覺得所做的工作很平凡、很普通，當(dāng)別人節(jié)假日、星期天、下班后回家休息時，自己大都在工作崗位。為了工作，尤其是在雙創(chuàng)期間沒給家里買過一斤菜，家務(wù)活都由愛人承擔(dān)，對于家庭來說我有些愧疚，但對于社區(qū)來說我心里坦然。成績只能說明過去，不應(yīng)該記在我個人的帳上，是全體社區(qū)工作者在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，辛勤努力的結(jié)果。常言道：
唇齒相連，魚水相依，經(jīng)過幾年的社區(qū)工作經(jīng)歷使我深切的體會到，無論你從事什么工作，無論職務(wù)高低，能力大小，只要心里想著老百姓，心里裝著群眾，踏踏實實的為群眾服務(wù)，就會贏得他們的信任和擁護(hù)，否則，必將一事無成。目前，我局社區(qū)建設(shè)初步走上良性發(fā)展軌道，工作也比較規(guī)范，為居民群眾初步創(chuàng)造了一個文明、衛(wèi)生、便利、安全、綠美、和諧的生活環(huán)境。居民也深切感受到了開展社區(qū)建設(shè)的好處。在這里，我對各級領(lǐng)導(dǎo)、各上級部門對我們供電局社區(qū)的關(guān)懷和支持，表示衷心的感謝！祝各位新春愉快，萬事如意。謝謝大家！
信訪措施審核范文（18篇）篇四
作為一名信訪工作人員，做好信訪工作要加強學(xué)習(xí)信訪工作的規(guī)章制度，積極參加各類信訪的培訓(xùn)，努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高處理各類信訪問題的工作能力。下面就由為大家推薦20xx年信訪工作方案的范文，歡迎閱讀。
一指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)，20xx年，我村將信訪工作安排如下：
要繼續(xù)堅持支書親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，定期聽取信訪情況匯組，明確信訪工作的責(zé)任，要認(rèn)真落實責(zé)任追究制度。
要進(jìn)一步端正思想，轉(zhuǎn)變觀念，正確對待群眾的信訪活動，把群眾信訪作為重要的社情民意資源，積極拓寬和暢通信訪渠道。要貼近群眾，心系危困，情為民所系，利為民所謀，急群眾之所急，想群眾之所想，幫群眾之所需，切實解決群眾信訪反映的問題，為群眾辦實事。
為了實現(xiàn)信訪\"三無\"的目標(biāo)，我們將采取有效措施，夯實基層，增強基層處理和化解信訪問題的能力。今后，要把信訪著力點放在村民組。
進(jìn)一步提高對信訪工作的認(rèn)識，尤其加強學(xué)習(xí)信訪工作的法規(guī)制度，積極參加各類信訪培訓(xùn)班，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高處理各類信訪問題的能力，努力實現(xiàn)信訪部門的辦公自動化，內(nèi)練素質(zhì)，外塑形象，從受理一次次來信來訪做起，從幫助群眾辦理一件件實事做起，以高度的政治責(zé)任感、與時俱進(jìn)、創(chuàng)新方法、牢記宗旨、愛崗敬業(yè)、扎實工作、無私奉獻(xiàn)，充分發(fā)揮了信訪干部在交辦、督促、查處、協(xié)調(diào)等方面的積極作用，在提供信息、調(diào)查研究、參與決策、化解矛盾等方面的參謀助手作用。
縣紀(jì)委、監(jiān)察局把信訪工作的重心從事后處理轉(zhuǎn)移到事前排查化解上來，定期排查重點上訪人員、集體訪苗頭和不穩(wěn)定因素，做到發(fā)現(xiàn)一起，化解一起，切實把矛盾消除在萌芽狀態(tài)，并將重信重訪專項治理工作作為矛盾糾紛排查化解的一項重要內(nèi)容，長期堅持，抓出成效。
縣紀(jì)委、監(jiān)察局信訪舉報室通過解決群眾的合理訴求，有效化解了一大批矛盾糾紛，促使群眾息訴罷訪。對涉及群眾切身利益、不屬紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)受理范圍的問題，縣紀(jì)委、監(jiān)察局信訪舉報室及時向縣委、縣政府反映或與有權(quán)解決問題的部門、單位聯(lián)系溝通，盡最大努力幫助群眾協(xié)調(diào)解決。對于上訪老戶反映的問題，縣紀(jì)委、監(jiān)察局不拘泥于原調(diào)查處理結(jié)論，在合情合理合法的基礎(chǔ)上，盡可能幫助其解決實際問題。
縣紀(jì)委、監(jiān)察局堅持領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度和領(lǐng)導(dǎo)下訪包案制度，節(jié)假日和國家重大活動期間，領(lǐng)導(dǎo)親自帶班，處理突發(fā)性事件和疑難復(fù)雜的上訪案件。縣紀(jì)委、監(jiān)察局還完善信息通報、現(xiàn)場處置、勸返接回和教育穩(wěn)控工作機制，及時妥善處理每一起非正常上訪和突發(fā)性事件，防止造成不良影響。對違法鬧事人員，縣紀(jì)委、監(jiān)察局均配合公安機關(guān)依法處理，以確保國家各項重大活動順利進(jìn)行。
二是不斷提高信訪事項的辦理效率，進(jìn)一步健全受理、交辦、督辦、回復(fù)群眾信訪事項工作的具體制度，確保群眾的利益訴求得到及時有效處理，不斷減少信訪案件增量化解存量;三是進(jìn)一步強化基層工作，按照屬地管理，分級負(fù)責(zé)的原則，在各社區(qū)開展矛盾糾紛大排查，對排查出的不安定因素，逐一建立滾動臺帳，并嚴(yán)格執(zhí)行日報告，零報告制度，組織召開社區(qū)和部門聯(lián)席會議，交辦信訪案件，明確工作責(zé)任、明確化解時限、明確穩(wěn)定措施，并實行領(lǐng)導(dǎo)包案制。
一是不斷完善部門之間與轄區(qū)單位之間的協(xié)調(diào)聯(lián)動機制，不斷完善信訪工作格局，推動從源頭上解決信訪難題;二是大力引導(dǎo)上訪群眾依法解決信訪矛盾，切實發(fā)揮司法渠道在化解矛盾糾紛中的作用，逐步減少群眾上訪;三是綜合分析信訪信息，努力服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策，通過對信訪信息的研判，掌握政策的落實情況以及社會矛盾的苗頭性動向和預(yù)警信息，提出改進(jìn)工作方法，充分發(fā)揮信訪工作的作用。
一是強化初信、初訪的辦理，抓好初信、初訪的立案率和解決率，避免小事拖大;二是進(jìn)一步做好重信重訪專項治理，對重信重訪案件進(jìn)行全面清理，深入審核分析案情，把解決信訪訴求與解決生活困難，做好思想工作和依法處理結(jié)合起來，實行因案施策，對癥下藥;三是加大解決突出問題的調(diào)處力度，著力解決勞動就業(yè)、涉軍、涉訴、社保、醫(yī)保、企業(yè)改制等民生熱點反映強烈的問題，凡訴求合理，符合政策的不打折扣，切實把信訪突出問題解決在基層。
一是抓重點穩(wěn)控，對排查出的不穩(wěn)定因素全部逐人落實穩(wěn)控措施，對訴求合理的解決到位，對要求過高的教育到位，對無理糾纏的穩(wěn)定到位，對觸犯法律的處置到位，做到24小時不失控;二是強化應(yīng)急處理按照發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處置得好的要求，進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案，全力做好到區(qū)、市、赴省進(jìn)京非正常上訪的處置工作，確保在第一時間做好接訪勸返工作。
一是嚴(yán)格落實目標(biāo)管理責(zé)任，進(jìn)一步明確各方面的責(zé)任，細(xì)化信訪工作目標(biāo)任務(wù)，堅持將信訪工作納入社區(qū)和部門的綜合目標(biāo)考核。二是完善信訪工作責(zé)任追究制度，對非正常越級上訪的單位和部門實行黃牌警告，對因不科學(xué)民主決策，不依法行政和工作作風(fēng)簡單粗暴(20xx年春季學(xué)期教育工作計劃)引發(fā)信訪突出問題及群體性事件的，必須嚴(yán)肅追究責(zé)任，嚴(yán)格落實領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任，對失職瀆職造成嚴(yán)重后果的，必須嚴(yán)肅追究責(zé)任，確保信訪事項件件無差錯，事事有回音20xx年度信訪工作計劃20xx年度信訪工作計劃。
2、西合路;3、小區(qū)提質(zhì)改造。
信訪措施審核范文（18篇）篇五
檢查結(jié)果：
1、大部分科室建立了危重病人討論本、死亡病例討論本、醫(yī)療質(zhì)量講評記錄本、醫(yī)療差錯登記本、疑難病例討論本、科主任自查記錄本、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)登記本，記錄的內(nèi)容詳實性、及時性有待提高，記錄好的科室有感染科、消化科、普一科、兒科、眼一科、急診科；醫(yī)生交接班本大部分科室能夠按時記錄，只有個別醫(yī)生漏記現(xiàn)象，個別科室的交接班本需更換已告知相關(guān)科室。骨二科建立了會診記錄本，將外院專家會診的時間及患者相關(guān)資料記載，眼一科建立了科室內(nèi)早會記錄本，詳細(xì)記錄了相關(guān)內(nèi)容。
2、科室質(zhì)量管理體系應(yīng)健全，醫(yī)生對醫(yī)療核心制度掌握情況科室之間差距較大，普一科范主任主持全科學(xué)習(xí)核心制度手冊及黑龍江省病歷書寫規(guī)范，醫(yī)生回答問題流利，準(zhǔn)確無誤。
3、各科室對開展的新技術(shù)、新項目缺乏全程追蹤管理。
4、各科室的診療常規(guī)不完備，大部分科室只說有，但檢查人員看不到。
5、急診質(zhì)量管理與督導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)要求差距較大。
6、對《黑龍江省病歷書寫規(guī)范》及《醫(yī)療事故處理條例》的相關(guān)知識掌握不到位。整改措施：
1、各科室應(yīng)完善檢查缺失的各種工作記錄，特別是死亡病例討論、危重病人討論、疑難病例討論等記錄本應(yīng)按照黑龍江省病歷書寫規(guī)范的要求執(zhí)行，內(nèi)容應(yīng)詳實，有科學(xué)依據(jù)。
2、加強科室內(nèi)質(zhì)量管理體系，日常工作要有記錄；采取醫(yī)務(wù)人員自學(xué)的形式或以科室為單位，定期地組織學(xué)習(xí)醫(yī)療核心制度，使醫(yī)務(wù)人員都能熟知本崗位的核心制度，能在工作中認(rèn)真遵循（特別是手術(shù)分級管理制度各科室人員應(yīng)掌握本科室的手術(shù)分級）。職能部門、科主任、護(hù)士長應(yīng)定期考核和督查核心制度的執(zhí)行情況。
3、應(yīng)加強新技術(shù)引入制度，動態(tài)跟蹤新技術(shù)應(yīng)用情況和效果，科室應(yīng)建立相關(guān)的登記資料，包括患者應(yīng)有知情選擇權(quán)、收集的病歷應(yīng)有記載，及時做出反饋意見如繼續(xù)或停止此項目（即每一科研項目應(yīng)每半年評估一次）。
4、各科室應(yīng)有本科疾病收住院治療的標(biāo)準(zhǔn)，門診、急診收住院時應(yīng)有完整的記錄，應(yīng)做到就診有序，一醫(yī)一患，符合疾病的診療、技術(shù)操作常規(guī)。
5、應(yīng)加大力度做好迎接省督導(dǎo)檢查組的檢查，建立健全重點環(huán)節(jié)安全管理制度、流程及相關(guān)記錄，定期進(jìn)行人員培訓(xùn)及應(yīng)急演練，保證急診設(shè)備齊備完好，每季度應(yīng)有科主任主持的科室質(zhì)量與安全會議，記錄完整。
6、利用科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)或自學(xué)的方式，認(rèn)真學(xué)習(xí)《規(guī)范》及《條例》的相關(guān)內(nèi)容。
二、臨床檢驗質(zhì)量管理。
檢查結(jié)果：
一分院檢驗科：無生物安全管理小組，無比對實驗及報告，檢驗報告單未執(zhí)行手寫簽字制度。二分院檢驗科：無報告發(fā)放及審核制度，無生物安全管理制度，室內(nèi)質(zhì)量控制不完整，無比對實驗及報告，醫(yī)院感染執(zhí)行記錄不健全，打印報告單未執(zhí)行手寫簽字，無審核人簽名。
三、病理質(zhì)量管理。
檢查結(jié)果：
1、病理診斷檢索系統(tǒng)不能正常運行，準(zhǔn)備上新的電腦程序。
2、病理診斷未執(zhí)行復(fù)核制度。
3、臨床醫(yī)生病理送檢單填寫不全面，如臨床診斷、病歷簡要、送檢取材部位都的空白。
四、臨床輸血質(zhì)量管理。
檢查結(jié)果：
1、個別科室沒有把受血者家屬簽字的輸血治療協(xié)議書保存在病例中。
2、個別臨床醫(yī)師不能認(rèn)真詳細(xì)填寫臨床輸血申請單。
3、一定要用漢字填寫輸血前四項免疫學(xué)檢驗結(jié)果。
4、個別科室還存在不能及時將輸血不良反應(yīng)回報單和輸血后的血袋在24小時內(nèi)返回輸血科的現(xiàn)象。
5、仍然存在輸血指征偏寬的現(xiàn)象，應(yīng)嚴(yán)格掌握輸血適應(yīng)癥。
1、應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行“三單一書”的填寫制度，認(rèn)真用漢字書寫相關(guān)內(nèi)容，不得用符號代替漢字。
2、按照臨床輸血適應(yīng)癥應(yīng)科學(xué)用血、合理用血，使成分輸血百分率符合三級甲等醫(yī)院的要求。
五、臨床科室藥事質(zhì)量管理。
檢查結(jié)果：
1、藥品不良反應(yīng)報告第一季度為零，這是重大缺項。
2、藥物敏感性實驗與規(guī)范中標(biāo)準(zhǔn)70%相差甚遠(yuǎn)，主要原因有：二分院沒有此項檢查；一分院檢查藥物品種不多；醫(yī)療保險患者有單病種最高限價，做本實驗后，醫(yī)療費用超標(biāo)，扣本科室錢；有的檢查結(jié)果與實際情況不完全吻合。
4、問卷調(diào)查與實地檢查的個別問題：病例中圍手術(shù)期預(yù)防用藥違反抗菌藥物管理規(guī)定使用氟喹諾酮類1例；開具麻精藥品處方有空項或不準(zhǔn)確（違反處方管理辦法）。發(fā)現(xiàn)有的科室備有急救藥箱的急救藥品管理登記本，值得推廣。
1、各科室加大對藥品不良反應(yīng)報告重要性的認(rèn)識，工作中及時發(fā)現(xiàn)患者有異樣的反應(yīng)，及時填寫藥品不良反應(yīng)報告單上報至藥劑科。
2、提高對藥物敏感性實驗認(rèn)識，根據(jù)實際情況達(dá)標(biāo)。
3、藥劑科利用院報的相應(yīng)空間做好宣傳工作，各科室加強對抗菌藥物三級管理的學(xué)習(xí)。
六、臨床醫(yī)療質(zhì)量管理。
檢查結(jié)果：
1、普遍存在的三級查房不規(guī)范的情況，個別科室疾病診斷依據(jù)不充分，無鑒別診斷或鑒別過于簡單，有個別科室書寫“診斷已明確，無需鑒別”。臨床初步診斷、確定診斷簽字不及時，首次病程過于簡單。
2、危重病例無術(shù)前討論，無溝通記錄；病程記錄過于簡單，有的只寫一句話，體現(xiàn)不出病程轉(zhuǎn)歸情況，主任查房簽字不及時，病歷記錄中詳實程度不夠，尤其是上級醫(yī)師查房的內(nèi)涵欠缺，術(shù)后半個月無手術(shù)記錄，術(shù)后一周無術(shù)后病程記錄，告知書不完善；化驗單的粘貼不規(guī)范；“三史”后面的家屬及病人簽字不及時。
3、一級質(zhì)控缺失，流于形式。
4、手術(shù)科室普遍存在缺術(shù)前第一手術(shù)者查看病人的記錄，個別科室手術(shù)記錄書寫不及時或由第一助手書寫，但沒有術(shù)者簽名。
5、住院記錄中輔助檢查欄目空項較多，要求將門診或外院的檢查結(jié)果作以記載，并要求記載入院后24小時內(nèi)應(yīng)完成的檢查結(jié)果和檢查日期。病案首頁乙肝、丙肝、艾滋病一欄填寫錯誤，與化驗單回報不符。
6、醫(yī)療表格使用混雜，個別科室使用的表格錯誤，沒有醫(yī)療表格統(tǒng)一編碼的序號。整改措施：
1、各科室應(yīng)安排好三級查房的醫(yī)生（科主任一級、科室副主任為責(zé)任主治醫(yī)師為一級，住院醫(yī)生為一級，如分組副主任醫(yī)師或主治醫(yī)師直接管病人，住院醫(yī)師與責(zé)任主治醫(yī)師可為同一人，然后主任為一級），嚴(yán)格按照黑龍江省病歷書寫規(guī)范的要求執(zhí)行，上級醫(yī)師查房后要及時簽字。
2、“三史”寫完后應(yīng)及時讓家屬或病人簽字，按病歷書寫規(guī)范的時間要求執(zhí)行。
3、加大一級質(zhì)控力度，提高臨床醫(yī)師的責(zé)任心、病歷書寫的重視程度，提高醫(yī)療質(zhì)量，防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生，做到關(guān)口前移。
4、手術(shù)記錄應(yīng)當(dāng)在術(shù)后24小時內(nèi)完成，由術(shù)者親自書寫，特殊情況下由第一助手書寫，應(yīng)有術(shù)者簽名。
5、嚴(yán)格執(zhí)行黑龍江省病歷書寫規(guī)范的要求執(zhí)行。
七、醫(yī)療影像質(zhì)量管理。
檢查結(jié)果：
部分報告由于臨床資料不詳細(xì)，致影像報告內(nèi)容部分缺項，部分報告書寫使用圓珠筆。整改措施：
臨床醫(yī)生在影像檢查申請單時，應(yīng)按要求詳細(xì)填寫相關(guān)內(nèi)容，影像科書寫報告時應(yīng)使用鋼筆或碳素筆，并應(yīng)有審核人簽名。
信訪措施審核范文（18篇）篇六
為了認(rèn)真貫徹落實省、市有關(guān)信訪維穩(wěn)工作會議精神，全面適應(yīng)新時代信訪工作的“新情況、新變化、新形式”，最大限度減少不和諧因素，積極防范化解社會矛盾糾紛，結(jié)合我鎮(zhèn)實際情況，特制定本實施方案。
一、指導(dǎo)思想。
以xxx新時代中國特色社會主義思想為引領(lǐng)，深入貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會精神，深刻領(lǐng)會xxxxxx關(guān)于加強和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，堅持以人民為中心的發(fā)展理念，帶著為民的深厚感情和責(zé)任解決好群眾的合理訴求，維護(hù)好群眾的合法權(quán)益，在新的起點上為實現(xiàn)神山鎮(zhèn)高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
二、目標(biāo)任務(wù)。
落實“三個到位”，實現(xiàn)“四個確保”:。
1、暢通信訪維穩(wěn)渠道工作到位，確保不因信訪工作引發(fā)進(jìn)京赴省到市涉法涉訪事件出現(xiàn)。
2、排查調(diào)處措施到位，努力將社會矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，確保全鎮(zhèn)范圍內(nèi)不出現(xiàn)民轉(zhuǎn)刑案件、群體性、重大刑事案件發(fā)生。
3、將預(yù)防和化解矛盾糾紛隊伍培訓(xùn)到位，全面提升該隊伍建設(shè)的專業(yè)素質(zhì)，確保矛盾糾紛參調(diào)率達(dá)98%以上，成功率達(dá)98%以上。
4、創(chuàng)新新形勢下矛盾糾紛排查調(diào)處工作機制，用和諧的理念處理各種實際問題，切實把各類矛盾糾紛解決在萌芽狀態(tài)，確保群眾滿意率達(dá)96%以上。
三、主要措施。
（一）健全矛盾糾紛排查機制。
（1）村綜治（調(diào)委會）主任要以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，及時了解本轄區(qū)內(nèi)矛盾糾紛發(fā)生動態(tài)情況，掌握其不穩(wěn)定因素，特別要熟悉因突發(fā)事件引起的群眾糾紛，全面掌握不穩(wěn)定因素。
（2）嚴(yán)格實行村調(diào)委會一周一排查，鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)中心兩周一排查制度。由鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)主持每月召開一次調(diào)解工作研判例會，通過例會匯總矛盾糾紛排查情況，溝通調(diào)處信息，交流調(diào)處經(jīng)驗，協(xié)調(diào)解決矛盾糾紛調(diào)處中的實際問題。將排查出來的各種問題，由鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)中心及時登記匯總，做到底數(shù)清、情況明，遇到復(fù)雜的矛盾糾紛要以書面形式按時上報。
信訪措施審核范文（18篇）篇七
教育局深刻認(rèn)識到開展網(wǎng)上信訪工作的重大意義，充分認(rèn)識到開展網(wǎng)上信訪是黨和國家從構(gòu)建社會主義和諧社會的高度所作出的一項重要決策，是黨和政府進(jìn)一步密切與人民群眾聯(lián)系的重要舉措，是信訪工作與時俱進(jìn)的客觀要求。在縣信訪辦的統(tǒng)一部署和指導(dǎo)下，以xx大精神為指引，切實把思想和行動統(tǒng)一到中央的要求上來，利用網(wǎng)絡(luò)資源，扎扎實實地做好網(wǎng)上信訪工作，積極推進(jìn)教育系統(tǒng)建立面向群眾的網(wǎng)上信訪渠道，創(chuàng)新信訪工作機制，逐步將網(wǎng)上信訪建設(shè)成為群眾信訪活動的主渠道。
二是建立網(wǎng)上信訪工作機構(gòu)，加強干部隊伍建設(shè)。為確保我局網(wǎng)上信訪工作落到實處，成立了網(wǎng)上信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組名單如下：
組長：馮仲祥教育局黨組書記、局長。
副組長：曹炳強教育局副局長。
成員：張崇洪教育局辦公室主任。
張宏權(quán)教育局人事科科長。
劉明磊教育工會副主席。
吳成忠教育局中教科科長。
雷虹教育局小教科科長。
王曉革教育局安全科科長。
謝成教育局藝體衛(wèi)科科長。
周永良。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室主任由張宏權(quán)同志兼任。
網(wǎng)上信訪工作按照國家信訪局關(guān)于網(wǎng)上信訪試點工作“四項原則”和“四個因地制宜”要求，結(jié)合教育局網(wǎng)上信訪的現(xiàn)有基礎(chǔ)和實際情況，抓好了各項工作的貫徹落實。
充分利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源和應(yīng)用軟件，做好與全縣信訪信息系統(tǒng)的對接。
充分利用現(xiàn)代技術(shù)手段，面向廣大群眾，簡化操作流程，方便群眾利用網(wǎng)上信訪渠道提出意見建議或投訴請求。
嚴(yán)格按照《信訪條例》的規(guī)定，增強工作透明度，力爭把大部分可以公開的信訪事項辦理過程和處理結(jié)果在網(wǎng)上公開，主動接受群眾和社會監(jiān)督。
立足于解決問題，建立健全適應(yīng)網(wǎng)上信訪特點的工作機制和方便群眾網(wǎng)上信訪的保障機制，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，提高工作效能，在第一時間內(nèi)向群眾反饋處理結(jié)果。
根據(jù)國務(wù)院《信訪條例》和網(wǎng)上信訪的特點規(guī)范了網(wǎng)上信訪事項辦理程序，研究建立了領(lǐng)導(dǎo)閱批網(wǎng)上信訪事項制度、網(wǎng)上信訪答復(fù)制度、網(wǎng)上信訪督查督辦制度、網(wǎng)上信訪績效考核和目標(biāo)管理制度，實現(xiàn)網(wǎng)上信訪規(guī)范化和制度化。
加強對網(wǎng)上信訪的宣傳，讓群眾了解網(wǎng)上信訪的功能和作用，積極引導(dǎo)群眾通過這一新形式提出信訪事項，將網(wǎng)上信訪建設(shè)成為教育局密切聯(lián)系群眾的一條重要途徑。通過多種宣傳方式，公布網(wǎng)上信訪網(wǎng)址、《網(wǎng)上信訪須知》、《網(wǎng)上信訪程序》等，大力提高了網(wǎng)上信訪的知曉度。
教育局高度重視網(wǎng)上信訪工作，為確保網(wǎng)上信訪工作的順利開展，專門配置了一臺微機來落實網(wǎng)上信訪工作，并安排了專人負(fù)責(zé)網(wǎng)上信訪工作，由教育局辦公室周永良負(fù)責(zé)每天進(jìn)入網(wǎng)上信訪網(wǎng)站，查看教育局的工作平臺，及時處理有關(guān)教育的網(wǎng)上信訪案件。
對容易引發(fā)群體性信訪事件和影響社會穩(wěn)定的信訪熱點難點問題定期進(jìn)行認(rèn)真排查，對排查出來的、影響大局穩(wěn)定的重點問題，經(jīng)匯報后單位領(lǐng)導(dǎo)包案處理。二是堅持領(lǐng)導(dǎo)值班制度。教育局對網(wǎng)上信訪作了具體的安排，局長每周五為信訪接待日，其余局領(lǐng)導(dǎo)輪流到信訪室值班，切實掌握縣教育動態(tài)，努力為信訪群眾解決實際問題。三是把信訪案件當(dāng)作開展機關(guān)效能建設(shè)、實踐“xxxx”重要思想、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、為群眾排憂解難的頭等大事來抓。今年以來，各級信訪干部變?nèi)罕娚显L為干部主動下訪，深入基層解決群眾反映強烈的信訪熱點難點問題，許多信訪問題在萌芽狀態(tài)就得到較好地解決。
信訪措施審核范文（18篇）篇八
隨著開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動的不斷深入，通過對照檢查、分析評議，使我更加清醒地認(rèn)識到自己存在的問題，也更加增強了我改正錯誤、提高自己思想素質(zhì)的信心和決心。在今后的工作中，我決心從以下幾個方面進(jìn)行改進(jìn)和努力：
（一）加強政治理論學(xué)習(xí)，努力提高理論水平。學(xué)習(xí)無止境，一定要給自己定規(guī)矩，堅持認(rèn)真學(xué)，認(rèn)真寫體會，做到學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，活到老學(xué)到老，在學(xué)習(xí)上也要增強自我約束機制，自我加壓，強化學(xué)習(xí)，努力學(xué)習(xí)理論，學(xué)政治、學(xué)法律法規(guī)、學(xué)管理自己，學(xué)會與時俱進(jìn)。有一個真誠而清醒的政治頭腦，有較好的理論水平和教深的專業(yè)素養(yǎng)，對鄧小平理論和江澤民“三個代表”重要思想的精神實質(zhì)有深刻的理解。
（二）加強黨性修養(yǎng)鍛煉，牢記黨的宗旨。在今后的工作中要密切聯(lián)系同事，全心全意為為人民服務(wù)，多為群眾辦實事、辦好事，改進(jìn)工作作風(fēng)和工作方法，時時處處以黨員和黨員干部標(biāo)準(zhǔn)要求自己，既要以身作則，率先垂范，更要著眼全局，切實履行好黨員義務(wù)。堅持做到高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地服務(wù)。時時、處處以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，堂堂正正做人，扎扎實實干事，工作上爭創(chuàng)一流。凡符合要求的做到隨到隨辦，當(dāng)時辦不了的要說明原因，并在最短時間幫助、配合解決；繼續(xù)保持和發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng)，樹立強烈的時間觀念、效率觀念、質(zhì)量觀念，今天能辦的事不拖到明天，這一周能辦的事不拖到下一周，用最短的時間高質(zhì)量、高效率地完成工作任務(wù)。
（四）堅持原則，增強批評與自我批評的自覺性。要堅持黨性原則，大膽開展批評與自我批評，不作老好人，不怕得罪人，抵制歪風(fēng)邪氣，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用。
（五）切實改進(jìn)工作作風(fēng)和工作方法。加強與群眾、與同事、與學(xué)員之間的聯(lián)系和思想溝通，與群眾打成一片。堅持立黨為公，執(zhí)政為民，艱苦奮斗，求真務(wù)實。增強工作的主動性，滿腔熱情做好工作。熱愛本職工作，積極主動地做好本職工作。工作計劃上，爭主動、早安排；工作擺布上，以重點帶一般；工作落實上，能提前就提前。積極主動地為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己的思想，工作上做到相互溝通、相互支持、互相配合。敢于突破常規(guī)思維，勇于創(chuàng)新，只要自己所思、所想、所為符合工作實際，符合最廣大人民的根本利益，自己就熱情、大膽地干。
以上是我個人的整改措施，有不當(dāng)及不全之處敬請批評指正。
蔡丹。
2013年12月20日。
信訪措施審核范文（18篇）篇九
針對停工整改期間，各縣局配網(wǎng)工程的停工整改、復(fù)工檢查已基本完成，為了鞏固整改效果，現(xiàn)要求各配網(wǎng)監(jiān)理人員必須做好以下工作：
1、對前階段所完成工程量的隱蔽工程驗收記錄必須收齊備案，現(xiàn)場監(jiān)理的質(zhì)量、安全檢查卡，按單項工程收集歸檔，必須同監(jiān)理日志一致，在11月5日前必須完成。
2、要求各施工單位報每一個單項工程的危險點（臨近帶點、交叉跨越、重要跨越等），各監(jiān)理人員必須對該點進(jìn)行復(fù)查核實，如有不實下監(jiān)理工程師通知單要求施工單位限期進(jìn)行整改，如有不整改或者再次不實，報業(yè)主項目部并下發(fā)工程暫停令，在11月10日前必須完成。
3、各監(jiān)理人員必須對每一個標(biāo)包的各施工地點及施工負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式和駐點進(jìn)行登記，并時時掌握施工動態(tài)，以便于現(xiàn)場監(jiān)理，讓施工處于受控狀態(tài)。在11月4日前必須完成。
4、對原材料、構(gòu)配件和設(shè)備必須進(jìn)行檢查驗收，對現(xiàn)場檢驗外觀不合格或者有疑問的材料，應(yīng)立即向業(yè)主項目部提出書面報告并報監(jiān)理部，監(jiān)理部報公司工程部，嚴(yán)禁不合格原材料、構(gòu)配件和設(shè)備用于工程。
5、監(jiān)理部將再一次對施工單位進(jìn)行安全、技術(shù)、質(zhì)量進(jìn)行交底，交底時必須要留有施工單位相關(guān)人員的聯(lián)系方式。在11月5日前必須完成。
6、有專項施工的必須先報專項施工方案到監(jiān)理部審查合格、由業(yè)主項目部審批同意后，該方案才能用于施工。
7、要求施工單位在進(jìn)行專項施工48小時前通知監(jiān)理，監(jiān)理到現(xiàn)場時必須對施工單位的相關(guān)人員和措施、安全工器具進(jìn)行檢查，是否能滿足施工要求，如不能滿足施工要求的決不準(zhǔn)施工，并書面資料報監(jiān)理項目部及業(yè)主項目部。
興義地區(qū)配網(wǎng)工程監(jiān)理項目部2011年10月28日。
信訪措施審核范文（18篇）篇十
明確任務(wù)。全市公安機關(guān)集中交辦19起重點信訪案件，逐一明確市局分包領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位和責(zé)任辦案民警，要求各司其職，各負(fù)其責(zé)，加強協(xié)作配合，一件一件、一案一案，不折不扣抓好案件化解工作。
突出重點。一是非法集資案件。絕不允許案件受害群體以反映訴求為名沖擊圍堵黨政機關(guān)，絕不允許攔路阻斷交通，絕不允許串聯(lián)滋事擾亂公共秩序，嚴(yán)防赴省進(jìn)京集體訪、群體訪案事件發(fā)生，給濟源造成不良影響。二是對歷史遺留信訪案件，按照“四個弄清楚”、“四個處理到位”的原則，在全力推進(jìn)案件信訪問題解決的同時，重點跟進(jìn)信訪穩(wěn)控工作，堅決防止發(fā)生個人極端事件。
講究方法。市局要求各分局和派出所“一把手”負(fù)總責(zé)，逐案明確分包領(lǐng)導(dǎo)，親自協(xié)調(diào)解決問題。全市公安機關(guān)負(fù)責(zé)人在接訪時要有耐心，不躲、不拖，注意方式方法和工作態(tài)度，該辦的必辦，能辦的盡快辦，有難度的做好解釋工作，提交局長辦公會研究解決。對非訪、鬧訪、纏訪等違法行為，證據(jù)確鑿，事實清楚的，堅決依法打擊，不能手軟。
落實責(zé)任。明確各分局、派出所“一把手”是信訪穩(wěn)控工作的第一責(zé)任人，分管包案領(lǐng)導(dǎo)一定要負(fù)起責(zé)任，主動過問，親自研究，親自協(xié)調(diào)，親自解決，確保全市公安信訪形勢平穩(wěn)有序，確保北京和鄭州不發(fā)生來自濟源的干擾。
信訪措施審核范文（18篇）篇十一
在全中心開展“慵懶散浮”專項治理突出解決辦事效率低下問題活動中，網(wǎng)站全體人員，認(rèn)真學(xué)習(xí)了實施意見結(jié)合我們的工作，發(fā)現(xiàn)本部室存在著：
2、作風(fēng)漂浮，對業(yè)務(wù)工作研究不透，工作平推平庸，沒有亮點的問題；
3、不敢擔(dān)當(dāng)，不履職盡責(zé)，工作摸不透實情，找不準(zhǔn)問題，提不出對策，打不開局面。
做好每項工作。
針對上述存在的問題網(wǎng)站在以后的工作中,特制定以下整改措施如下：
一、在思想上，要高度重視這次專項治理活動，增強工作熱情，自我加壓，自我鼓勁，以樂觀向上的精神，克服困難，解決困難，不怕困難嚇倒，在戰(zhàn)勝困難的道路上前進(jìn)，始終保持創(chuàng)新性。解決學(xué)習(xí)懶散的問題做到學(xué)用結(jié)合，切實做到堅持不懈，制定嚴(yán)密的學(xué)習(xí)計劃，做到政治理論、業(yè)務(wù)知識并重，提高自身的綜合素質(zhì)。
二、在工作上，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，完成工作不走樣，不減樣。把標(biāo)尺定高，把工作責(zé)任感與自己的榮譽發(fā)展緊密結(jié)合，重現(xiàn)自我，促進(jìn)自我加壓，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量完成任務(wù)。工作中出現(xiàn)問題要及時處理不推委扯皮，做好首問負(fù)責(zé)制，變工作找我為主動找工作。堅持做到：要求別人做到的，自己首先做到，要求別人不做的自己堅決不做，并予以抵制，并以嚴(yán)明的紀(jì)律，嚴(yán)格要求自己的言行。
對的地方，請組織和同志們指出并監(jiān)督。
2013年11月5日網(wǎng)站。
信訪措施審核范文（18篇）篇十二
為保障全國“兩會”期間白羽轄區(qū)穩(wěn)定，確保北京、鄭州、南陽不發(fā)生來自白羽的干擾，提高信訪穩(wěn)定工作的應(yīng)急處理和協(xié)調(diào)能力，迅速妥善處置突發(fā)性、群體性上訪事件，根據(jù)《信訪條例》的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我街道實際，特制定以下工作方案。
以黨的“十八大”精神為指導(dǎo)，堅持以穩(wěn)定為原則，嚴(yán)格防控各類信訪突發(fā)事件的發(fā)生。處置群眾上訪，堅持屬地管理、分級負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)，依法、及時、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合的原則。建立統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌兼顧、標(biāo)本兼治，各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的工作格局，積極采取措施做好群眾的疏導(dǎo)化解工作，及時化解矛盾和糾紛，為我街道的經(jīng)濟建設(shè)、構(gòu)建和諧社會，營造一個良好的政治氛圍。白羽轄區(qū)信訪穩(wěn)定處置應(yīng)急處理工作，由信訪領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào)，領(lǐng)導(dǎo)小組可以隨時調(diào)集有關(guān)人員及交通工具，用于處理各類信訪突發(fā)事件，各專職人員必須全力支持和配合。
本方案適用于越級上訪、群體性上訪、赴省進(jìn)京上訪等重大信訪事件的預(yù)防、預(yù)警及處理。
本方案所指群體性上訪事件，主要包括：到各級信訪接待場所集體上訪，達(dá)到預(yù)警人數(shù)的；因信訪突出問題到重點地區(qū)聚集、堵塞交通等造成較大社會影響的。
1、堅持事前預(yù)防與事后應(yīng)急相結(jié)合原則。
2、堅持依法管理、分級控制的原則。嚴(yán)格按照《信訪條例》的有關(guān)規(guī)定，對突發(fā)事件的預(yù)警、控制進(jìn)行管理和處置，最大限度地控制事態(tài)發(fā)展。
3、堅持快速反應(yīng)、科學(xué)應(yīng)對的原則。建立預(yù)警和處置突發(fā)事件的快速反應(yīng)機制，一旦出現(xiàn)突發(fā)事件，確保發(fā)現(xiàn)、報告、指揮、處置等環(huán)節(jié)的緊密銜接，及時應(yīng)對。
4、堅持內(nèi)緊外松、內(nèi)外有別的原則。對內(nèi)要及時做好正面教育疏導(dǎo)工作，盡最大努力化解矛盾；對外要嚴(yán)格控制宣傳報道范圍，統(tǒng)一宣傳口徑，以免事態(tài)的進(jìn)一步擴大。
5、對突發(fā)性群體上訪事件，堅持宜散不宜聚、宜解不宜結(jié)、宜快不宜慢、宜緩不宜激的原則，講究策略，注意方式，正確做好上訪事件現(xiàn)場處理工作。
處置工作要做到及時、妥善、有效，宜散不宜結(jié)、宜疏不宜堵、宜勸不宜激，力求做到思想重視，沉著應(yīng)對，措施得力，處理得當(dāng)。
1、加強對領(lǐng)導(dǎo)干部的教育，提高對做好信訪工作重要性的認(rèn)識。凡是涉及信訪的工作，必須在第一時間作出反應(yīng)，不折不扣地貫徹執(zhí)行辦事處信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組的各項工作安排。
2、做好排查走訪工作，定期分析群眾思想動態(tài)。要查找轄區(qū)內(nèi)已知以及未知信訪因素，制定措施，堵塞漏洞。特別是要做好特殊人員、群體的跟蹤調(diào)查，及時掌握情況，高度警覺，早發(fā)現(xiàn)、早滲透、早報告、早化解，把問題消滅在萌芽中。
3、始終堅持正確的輿論導(dǎo)向。對群眾中出現(xiàn)的一些不利于信訪的話和事，要及時進(jìn)行正確引導(dǎo)，引導(dǎo)群眾把主要精力放在生產(chǎn)、生活和發(fā)展上來。
4、做實、做細(xì)群眾的思想工作。牢固樹立“群眾利益無小事”的觀念，關(guān)心群眾生活，重視群眾的利益問題，特別是要關(guān)心弱勢群體的生活，在力所能及的范圍內(nèi)，幫助他們解決實際問題。要及時做好宣傳、引導(dǎo)、切實化解矛盾，扎實有效地做好信訪工作，確保關(guān)鍵期期和春節(jié)前“零進(jìn)京、不去省、無集訪”的目標(biāo)圓滿實現(xiàn)。
5、突出重點，嚴(yán)密防范。由各社區(qū)居委會負(fù)責(zé)穩(wěn)控可能上訪的重點人員，防止重點人進(jìn)行串聯(lián)、流動、搞煽動，保證不發(fā)生集體上訪事件。
6、接訪和應(yīng)急值班工作要考慮屬地和個人體力精力，輪流值班，辦事處、社區(qū)干部如接到接訪、值班任務(wù)，除有特殊情況請假外，不得推諉，更不得拒絕執(zhí)行。
（一）實行信訪領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一協(xié)調(diào)，各有關(guān)職能部門齊抓共管，各司其職，積極配合的原則。對牽涉有關(guān)職能部門的事件，由有關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人出面做好工作。對牽涉到多個職能部門的事件，由領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一協(xié)調(diào)，提出明確要求，分工負(fù)責(zé)及時妥善處理。
（二）實施屬地管理、分級負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)的原則。
1、屬地管理、分級負(fù)責(zé)。如發(fā)生突發(fā)性、大規(guī)模或異常性群眾上訪事件，信訪領(lǐng)導(dǎo)小組以及各相關(guān)單位的負(fù)責(zé)同志務(wù)必在規(guī)定的時間內(nèi)迅速趕到現(xiàn)場協(xié)助處理。
2、誰主管、誰負(fù)責(zé)。根據(jù)突發(fā)性事件的性質(zhì)和群眾訴求的類別，按照責(zé)任分工的原則，各司其職，各負(fù)其責(zé)，迅速趕到現(xiàn)場做群眾的疏導(dǎo)教育工作，及時化解矛盾和糾紛。
（三）分等級處置原則。根據(jù)群眾上訪的目的地分為協(xié)助上級處置及本級處置。根據(jù)現(xiàn)場需要，協(xié)調(diào)小組領(lǐng)導(dǎo)、事發(fā)社區(qū)支部書記要親臨現(xiàn)場協(xié)助處置。
1、協(xié)助上級處置分為進(jìn)京、到省上訪及到市、縣上訪兩種情況。
（1）若發(fā)生群眾進(jìn)京到省上訪的，由街道黨工委主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，成立工作組，統(tǒng)一協(xié)調(diào)處理。
（2）若群眾到市、縣上訪，有過激行為，并有上訪群眾滯留、靜坐示威的，由街道黨工委分管政法領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，成立工作組，協(xié)調(diào)相關(guān)部門處理。
2、本級處置。若群眾到辦事處上訪，出現(xiàn)過激行為或有纏訪、鬧訪行為的，由辦事處信訪領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，成立工作組，統(tǒng)一協(xié)調(diào)處理。
發(fā)生信訪突發(fā)事件時，領(lǐng)導(dǎo)小組成員必須到現(xiàn)場親自指揮，相關(guān)工作人員按其工作職責(zé)及時開展工作。同時，領(lǐng)導(dǎo)小組立即采取對策，組織力量，采取可行性方式來應(yīng)對事態(tài)的發(fā)展，要組織工作人員全程掌握上訪人的行動，開展引導(dǎo)、疏導(dǎo)、教育、勸阻工作。
（一）必須堅持依法解決問題與思想疏導(dǎo)教育相結(jié)合的原則。既要妥善化解矛盾，維護(hù)社會穩(wěn)定；又要堅持依法辦事，準(zhǔn)確運用政策法規(guī)，采取果斷措施迅速處置，防止事態(tài)的擴大和蔓延。
（二）要高度重視信訪突發(fā)事件的處理工作，辦事處接到通知后，主管領(lǐng)導(dǎo)和具體工作人員應(yīng)立即按照各自的職責(zé)分工迅速開展工作，不得以任何借口拖延、搪塞。
1、各社區(qū)信訪工作責(zé)任人接報后，立即向辦事處信訪辦通報情況，并啟動應(yīng)急預(yù)案。
2、應(yīng)急狀態(tài)啟動后，信訪領(lǐng)導(dǎo)小組安排人員立即趕赴現(xiàn)場，到達(dá)現(xiàn)場后，從三個方面開展工作：
（1）事態(tài)控制：制定現(xiàn)場應(yīng)急方案，并進(jìn)行上報和組織實施，及時向主要領(lǐng)導(dǎo)匯報現(xiàn)場工作進(jìn)展情況。
（2）教育引導(dǎo)：了解上訪人員提出的主要問題，并進(jìn)行對話，做好解釋疏導(dǎo)工作。
（3）協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)：通知上訪人員親屬赴現(xiàn)場進(jìn)行勸導(dǎo)，動員家人參與做好思想教育工作。
3、直至突發(fā)事件切實消除后，信訪領(lǐng)導(dǎo)小組安排好相關(guān)工作方可離開現(xiàn)場。
1、由信訪工作人員向信訪人宣傳《信訪條例》和有關(guān)規(guī)定，對信訪人違規(guī)行為進(jìn)行批評教育。經(jīng)教育后改正的對其正常的上訪要求按職責(zé)范圍予以受理。
2、對非正常上訪行為，經(jīng)信訪工作人員教育無效的，由公安機關(guān)將其帶離接待場所，或者通知監(jiān)護(hù)人員將其帶回。
3、將事件的整體情況進(jìn)行總結(jié)，形成全面報告，上報辦事處信訪辦。
信訪維穩(wěn)應(yīng)急工作由辦事處信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)，組長由黨工委書記李寅興擔(dān)任，副組長由紀(jì)工委書記孫斌擔(dān)任。領(lǐng)導(dǎo)小組的主要任務(wù)是對白羽轄區(qū)內(nèi)實行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)作戰(zhàn)，共同完成應(yīng)急處置任務(wù)。
信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)應(yīng)急處置協(xié)調(diào)小組（以下簡稱協(xié)調(diào)小組），組長由紀(jì)工委書記孫斌兼任，成員由辦事處群工站、綜治辦、派出所、司法所及機關(guān)相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人組成,協(xié)調(diào)小組辦公室主任由群工站長擔(dān)任。協(xié)調(diào)小組的主要職責(zé)是：
1、組織協(xié)調(diào)處理突發(fā)性、大規(guī)模或異常性群眾到上級政府上訪的處置工作，及時對群體性上訪突出問題提出對策和建議，及時向黨工委、辦事處請示報告并予以實施。
2、組建應(yīng)急處置隊伍，組織實施培訓(xùn)，督促做好信訪突發(fā)事件的預(yù)防措施和應(yīng)急處置的各項準(zhǔn)備工作。
3、按照縣委、縣政府信訪局要求，發(fā)布和解除應(yīng)急通知，組織轄區(qū)內(nèi)信訪應(yīng)急處置隊伍現(xiàn)場緊急處置突發(fā)事故，必要時請有關(guān)方面支持。
4、負(fù)責(zé)應(yīng)急現(xiàn)場通信聯(lián)絡(luò)、對外聯(lián)系、突發(fā)事件的統(tǒng)一協(xié)調(diào)。
5、組織力量確保重點要害部位的安全和正常的工作、生活秩序。
6、發(fā)生突發(fā)事件時，為領(lǐng)導(dǎo)提供信息、通信、預(yù)案等，保證正常運轉(zhuǎn)。
7、對因工作不力而引發(fā)事件的責(zé)任人，按照干部管理的有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。
8、加強對轄區(qū)內(nèi)重點人員的穩(wěn)控工作。
9、做好事件的善后處理工作。
辦事處處置協(xié)調(diào)小組下設(shè)應(yīng)急處置組。
組長由紀(jì)工委書記孫斌擔(dān)任，成員由辦事處群工站、綜治辦、事發(fā)社區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)同志組成，必要時抽調(diào)機關(guān)干部參加。其工作要求：
1、應(yīng)急待命期間，應(yīng)保持24小時通訊暢通，接到應(yīng)急通知后主要領(lǐng)導(dǎo)5分鐘內(nèi)下達(dá)明確指令，做到白天10分鐘、晚上20分鐘內(nèi)（特殊時期內(nèi)夜間值班必須有5人以上）在指定地點集合，30分鐘內(nèi)必須出縣，3小時內(nèi)必須見到信訪本人，保證第一時間趕到現(xiàn)場做上訪群眾的疏導(dǎo)化解工作，引導(dǎo)上訪群眾到接訪室反映有關(guān)問題。
2、勸導(dǎo)上訪群眾到指定的場所，做好上訪群眾的接待、登記、代表選派工作。
3、通知相關(guān)部門的負(fù)責(zé)同志到現(xiàn)場協(xié)助處理，按各自的職責(zé)做上訪群眾的解釋說服工作。
4、及時做好信息的收集、反饋工作，了解情況，掌握動態(tài)，及時報告，讓領(lǐng)導(dǎo)掌握全局。
5、認(rèn)真研究分析上訪群眾反映的問題，提出切實可行的處置意見和建議給領(lǐng)導(dǎo)決策參考。
6、組織和主持召開與上訪群眾代表的協(xié)調(diào)會，傾聽上訪群眾的意見、建議和要求，穩(wěn)定上訪者的情緒。
7、做好協(xié)調(diào)會的記錄及整理，將協(xié)調(diào)會的情況匯總后報送給辦事處領(lǐng)導(dǎo)閱批，將辦事處領(lǐng)導(dǎo)的批示傳達(dá)到相關(guān)部門，并做好跟蹤落實工作。
出現(xiàn)群體性上訪事件時，應(yīng)立即啟動本方案，決不允許出現(xiàn)延誤失措，造成不良社會影響；決不允許簡單地將人員帶回后層層移交，一交了事；決不允許打擊報復(fù)，激化矛盾。對因工作失職造成群眾性上訪事件的，或因不及時到位、處置不力，或善后工作沒有跟上，造成群眾長時間滯留帶來不良影響的，由街道黨工委研究提出處理意見，依照有關(guān)規(guī)定和程序嚴(yán)肅追究相關(guān)責(zé)任人員的責(zé)任。
信訪措施審核范文（18篇）篇十三
1、信息收集。各行政村每日上午9：00前將當(dāng)日信訪不穩(wěn)定因素排查情況、信訪事項處置情況、重點人員穩(wěn)控情況報指揮中心（電話：7963111，重要情況電話匯報后還要作出書面報告），指揮中心負(fù)責(zé)收集匯總。
2、每周研判。指揮中心每周五對本周信息進(jìn)行研判，各研判站所一名分管人員參加，對上報信息作出處置意見。研判站所：辦公室、綜治辦、派出所、經(jīng)管站、民政辦、農(nóng)科站、計生辦。
3、上傳下達(dá)。對于重要信訪維穩(wěn)信息，以專報報指揮中心總指揮和副總指揮，并以專函下發(fā)涉案單位。
4、督查督辦。對信訪事項進(jìn)行跟蹤督辦，及時反饋情況。
各行政村也要成立信訪維穩(wěn)指揮中心。
三、工作步驟。
1、加強矛盾糾紛排查化解工作。各行政村要定期不定期對本地信訪不穩(wěn)定因素進(jìn)行排查。從即日起各行政村要實行日排查、日報告、周研判制度，有情況隨時報告。指揮中心負(fù)責(zé)收集每日情況，召集研判單位進(jìn)行研判，對重要信息上傳下達(dá)并負(fù)責(zé)督辦。
2、強化領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪。（1）鎮(zhèn)帶班領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)當(dāng)日接訪工作，值班成員每日在辦公室接待上訪群眾，督促指揮全鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作。（2）包村干部和包片領(lǐng)導(dǎo)要深入到各村指導(dǎo)信訪維穩(wěn)工作，主要看工作的部署和落實情況、矛盾糾紛排查化解情況、信訪積案調(diào)處解決情況、重點人員疏導(dǎo)教育穩(wěn)控情況。
3、加強對重點人員穩(wěn)控。從即日起，各行政村要將重點人員穩(wěn)控“五包一”工作措施落實到位，并要建立臺帳。對重點人員加強教育，嚴(yán)密巡查，發(fā)現(xiàn)重點人員外出，及時截留，確保重點人員不出當(dāng)?shù)亍?/p>
四、工作要求。
1、加強領(lǐng)導(dǎo)。鎮(zhèn)村兩級要充分認(rèn)識做好信訪穩(wěn)定工作的重要意議，切實把各項工作措施落實到位。鎮(zhèn)黨委書記要親自部署工作，親自督促檢查；各行政村支書主任要切實擔(dān)負(fù)起信訪穩(wěn)定工作第一責(zé)任人的責(zé)任，親自解決問題，親自檢查信訪穩(wěn)定工作，確保萬無一失。
2、提供保障。一是保障經(jīng)費，鎮(zhèn)政府要為指揮中心提供充足的經(jīng)費；各行政村也要保證各自指揮中心的經(jīng)費。二是保障人員。鎮(zhèn)指揮中心工作人員不少于5人，各行政村指揮中心工作人員不少于3人。三是保障辦公設(shè)備。配備電話、傳真、打印、復(fù)印辦公設(shè)備。
3、強化責(zé)任。進(jìn)一步建立健全矛盾糾紛排查化解工作網(wǎng)絡(luò)，加大信訪事項的解決和對重點人員的穩(wěn)控力度，做到分工明確、責(zé)任到位。對于信訪隱患排查不到位的，對信訪問題解決不到位的，對包案責(zé)任落實不到位的，對重點人員穩(wěn)控不到位的，對越級上訪接返不到位的，要啟動問責(zé)程序，嚴(yán)肅追究重要責(zé)任人、主要責(zé)任人和第一責(zé)任人的責(zé)任。
信訪措施審核范文（18篇）篇十四
為了切實做好全鎮(zhèn)信訪穩(wěn)定工作，確保不發(fā)生重大上訪事件和越級上訪事件，特制定本方案。
為了確保各項工作順利開展，維護(hù)社會穩(wěn)定大局，**鎮(zhèn)成立以黨委書記冉啟良同志任組長，鎮(zhèn)長劉小松、鎮(zhèn)紀(jì)委書記王強同志任副組長，全體機關(guān)同志和村干部為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室主任由甘凱杰同志兼任，具體負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作的組織實施、督查協(xié)調(diào)等工作。
信訪穩(wěn)控工作按照“屬地管理”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，要求“看好自己的門，管好自己的人”，認(rèn)真排查調(diào)處各類矛盾糾紛和信訪案件。
1、堅持信訪問題定期排查。各村(社區(qū))要組織專人，對轄區(qū)內(nèi)信訪穩(wěn)定工作進(jìn)行定期排查，對于排查出的不穩(wěn)定因素要及時匯總，重要情況及時上報，做到心中有數(shù)，以便采取有效措施，及時防范制止。
2、全力化解矛盾糾紛。各包案領(lǐng)導(dǎo)、包村干部、村干部要將排查發(fā)現(xiàn)的問題盡力協(xié)調(diào)解決，爭取將一些不穩(wěn)定因素及時消除在萌芽狀態(tài)，把一些熱點、難點信訪問題解決在形成越級上訪、群體上訪之前。
3、對于一些多次調(diào)解仍無法消除的不穩(wěn)定因素和長年上訪的纏訪戶，要求村干部、包村干部和鎮(zhèn)包抓領(lǐng)導(dǎo)切實負(fù)起責(zé)任，隨時注意其動向，采取各種有效措施，堅決防止矛盾激化和出現(xiàn)越級上訪事件。
為了確保各類信訪事件得到及時有效的解決，必須不斷提高接訪工作的能力和處理信訪突發(fā)事件的能力。
1、加強值班，確保信訪信息暢通。鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員每天輪流帶班，辦公室人員做到24小時值班，確保上下聯(lián)絡(luò)通暢。對于各種來訪要及時接待，認(rèn)真詢問記錄，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報情況。同時，要做好各種信訪資料的整理與歸檔工作。
2、努力做好接訪勸返工作。對于發(fā)生的越級進(jìn)京、赴省市縣上訪事件，要嚴(yán)格有關(guān)規(guī)定迅速行動，立即將上訪群眾接回并穩(wěn)控在當(dāng)?shù)兀乐故聭B(tài)蔓延擴大，做到接得回，穩(wěn)得住，不返流，不倒流。
3、加大政策宣傳力度。鎮(zhèn)村干部要做好相關(guān)法規(guī)、政策的宣傳解釋工作，營造良好的輿論導(dǎo)向。同時，在制定實施經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃時，廣泛聽取群眾意見，充分考慮群眾實際利益，正確處理各種關(guān)系，防止因矛盾激化而導(dǎo)致的信訪事件發(fā)生。
1、嚴(yán)格實行“一崗雙責(zé)”。鎮(zhèn)村干部在承擔(dān)崗位工作的同時，對信訪維穩(wěn)工作負(fù)有責(zé)任，實行包片領(lǐng)導(dǎo)負(fù)主要責(zé)任，包村干部負(fù)重要責(zé)任，村干部負(fù)直接責(zé)任的信訪工作責(zé)任制。實行信訪工作績效考核得分與鎮(zhèn)村干部工資補助直接掛鉤，切實增強工作責(zé)任感、緊迫感。
2、對于因鎮(zhèn)村干部個人工作失誤等原因?qū)е碌娜后w上訪和越級上訪事件要堅決追究其責(zé)任，情節(jié)嚴(yán)重的要按照有關(guān)規(guī)定予以嚴(yán)肅處理。
信訪措施審核范文（18篇）篇十五
信訪，是指公民個人或團體與國家政黨、政府、協(xié)會、人大、司法機關(guān)、政協(xié)、社區(qū)、負(fù)責(zé)信訪的企業(yè)事業(yè)單位以信函、電子郵件、走訪、電話、傳真、短信等參與形式進(jìn)行的聯(lián)系，為了反映情況，表達(dá)意見，尋求解決方案，相關(guān)投訴機構(gòu)或人員以某種方式處理的系統(tǒng)。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒！
為了切實做好全鎮(zhèn)信訪穩(wěn)定工作，確保不發(fā)生重大上訪事件和越級上訪事件，特制定本方案。
為了確保各項工作順利開展，維護(hù)社會穩(wěn)定大局，**鎮(zhèn)成立以黨委書記冉啟良同志任組長，鎮(zhèn)長劉小松、鎮(zhèn)紀(jì)委書記王強同志任副組長，全體機關(guān)同志和村干部為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室主任由甘凱杰同志兼任，具體負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作的組織實施、督查協(xié)調(diào)等工作。
信訪穩(wěn)控工作按照“屬地管理”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，要求“看好自己的門，管好自己的人”，認(rèn)真排查調(diào)處各類矛盾糾紛和信訪案件。
1、堅持信訪問題定期排查。各村(社區(qū))要組織專人，對轄區(qū)內(nèi)信訪穩(wěn)定工作進(jìn)行定期排查，對于排查出的不穩(wěn)定因素要及時匯總，重要情況及時上報，做到心中有數(shù)，以便采取有效措施，及時防范制止。
2、全力化解矛盾糾紛。各包案領(lǐng)導(dǎo)、包村干部、村干部要將排查發(fā)現(xiàn)的問題盡力協(xié)調(diào)解決，爭取將一些不穩(wěn)定因素及時消除在萌芽狀態(tài)，把一些熱點、難點信訪問題解決在形成越級上訪、群體上訪之前。
3、對于一些多次調(diào)解仍無法消除的不穩(wěn)定因素和長年上訪的纏訪戶，要求村干部、包村干部和鎮(zhèn)包抓領(lǐng)導(dǎo)切實負(fù)起責(zé)任，隨時注意其動向，采取各種有效措施，堅決防止矛盾激化和出現(xiàn)越級上訪事件。
為了確保各類信訪事件得到及時有效的解決，必須不斷提高接訪工作的能力和處理信訪突發(fā)事件的能力。
1、加強值班，確保信訪信息暢通。鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員每天輪流帶班，辦公室人員做到24小時值班，確保上下聯(lián)絡(luò)通暢。對于各種來訪要及時接待，認(rèn)真詢問記錄，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報情況。同時，要做好各種信訪資料的整理與歸檔工作。
2、努力做好接訪勸返工作。對于發(fā)生的越級進(jìn)京、赴省市縣上訪事件，要嚴(yán)格有關(guān)規(guī)定迅速行動，立即將上訪群眾接回并穩(wěn)控在當(dāng)?shù)兀乐故聭B(tài)蔓延擴大，做到接得回，穩(wěn)得住，不返流，不倒流。
3、加大政策宣傳力度。鎮(zhèn)村干部要做好相關(guān)法規(guī)、政策的宣傳解釋工作，營造良好的輿論導(dǎo)向。同時，在制定實施經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃時，廣泛聽取群眾意見，充分考慮群眾實際利益，正確處理各種關(guān)系，防止因矛盾激化而導(dǎo)致的信訪事件發(fā)生。
1、嚴(yán)格實行“一崗雙責(zé)”。鎮(zhèn)村干部在承擔(dān)崗位工作的同時，對信訪維穩(wěn)工作負(fù)有責(zé)任，實行包片領(lǐng)導(dǎo)負(fù)主要責(zé)任，包村干部負(fù)重要責(zé)任，村干部負(fù)直接責(zé)任的信訪工作責(zé)任制。實行信訪工作績效考核得分與鎮(zhèn)村干部工資補助直接掛鉤，切實增強工作責(zé)任感、緊迫感。
2、對于因鎮(zhèn)村干部個人工作失誤等原因?qū)е碌娜后w上訪和越級上訪事件要堅決追究其責(zé)任，情節(jié)嚴(yán)重的要按照有關(guān)規(guī)定予以嚴(yán)肅處理。
為保障全國“兩會”期間白羽轄區(qū)穩(wěn)定，確保北京、鄭州、南陽不發(fā)生來自白羽的干擾，提高信訪穩(wěn)定工作的應(yīng)急處理和協(xié)調(diào)能力，迅速妥善處置突發(fā)性、群體性上訪事件，根據(jù)《信訪條例》的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我街道實際，特制定以下工作方案。
以黨的“十八大”精神為指導(dǎo)，堅持以穩(wěn)定為原則，嚴(yán)格防控各類信訪突發(fā)事件的發(fā)生。處置群眾上訪，堅持屬地管理、分級負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)，依法、及時、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合的原則。建立統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌兼顧、標(biāo)本兼治，各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的工作格局，積極采取措施做好群眾的疏導(dǎo)化解工作，及時化解矛盾和糾紛，為我街道的經(jīng)濟建設(shè)、構(gòu)建和諧社會，營造一個良好的政治氛圍。白羽轄區(qū)信訪穩(wěn)定處置應(yīng)急處理工作，由信訪領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào)，領(lǐng)導(dǎo)小組可以隨時調(diào)集有關(guān)人員及交通工具，用于處理各類信訪突發(fā)事件，各專職人員必須全力支持和配合。
本方案適用于越級上訪、群體性上訪、赴省進(jìn)京上訪等重大信訪事件的預(yù)防、預(yù)警及處理。
本方案所指群體性上訪事件，主要包括：到各級信訪接待場所集體上訪，達(dá)到預(yù)警人數(shù)的；因信訪突出問題到重點地區(qū)聚集、堵塞交通等造成較大社會影響的。
1、堅持事前預(yù)防與事后應(yīng)急相結(jié)合原則。
2、堅持依法管理、分級控制的原則。嚴(yán)格按照《信訪條例》的有關(guān)規(guī)定，對突發(fā)事件的預(yù)警、控制進(jìn)行管理和處置，最大限度地控制事態(tài)發(fā)展。
3、堅持快速反應(yīng)、科學(xué)應(yīng)對的原則。建立預(yù)警和處置突發(fā)事件的快速反應(yīng)機制，一旦出現(xiàn)突發(fā)事件，確保發(fā)現(xiàn)、報告、指揮、處置等環(huán)節(jié)的緊密銜接，及時應(yīng)對。
4、堅持內(nèi)緊外松、內(nèi)外有別的原則。對內(nèi)要及時做好正面教育疏導(dǎo)工作，盡最大努力化解矛盾；對外要嚴(yán)格控制宣傳報道范圍，統(tǒng)一宣傳口徑，以免事態(tài)的進(jìn)一步擴大。
5、對突發(fā)性群體上訪事件，堅持宜散不宜聚、宜解不宜結(jié)、宜快不宜慢、宜緩不宜激的原則，講究策略，注意方式，正確做好上訪事件現(xiàn)場處理工作。
處置工作要做到及時、妥善、有效，宜散不宜結(jié)、宜疏不宜堵、宜勸不宜激，力求做到思想重視，沉著應(yīng)對，措施得力，處理得當(dāng)。
1、加強對領(lǐng)導(dǎo)干部的教育，提高對做好信訪工作重要性的認(rèn)識。凡是涉及信訪的工作，必須在第一時間作出反應(yīng)，不折不扣地貫徹執(zhí)行辦事處信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組的各項工作安排。
2、做好排查走訪工作，定期分析群眾思想動態(tài)。要查找轄區(qū)內(nèi)已知以及未知信訪因素，制定措施，堵塞漏洞。特別是要做好特殊人員、群體的跟蹤調(diào)查，及時掌握情況，高度警覺，早發(fā)現(xiàn)、早滲透、早報告、早化解，把問題消滅在萌芽中。
3、始終堅持正確的輿論導(dǎo)向。對群眾中出現(xiàn)的一些不利于信訪的話和事，要及時進(jìn)行正確引導(dǎo)，引導(dǎo)群眾把主要精力放在生產(chǎn)、生活和發(fā)展上來。
4、做實、做細(xì)群眾的思想工作。牢固樹立“群眾利益無小事”的觀念，關(guān)心群眾生活，重視群眾的利益問題，特別是要關(guān)心弱勢群體的生活，在力所能及的范圍內(nèi)，幫助他們解決實際問題。要及時做好宣傳、引導(dǎo)、切實化解矛盾，扎實有效地做好信訪工作，確保關(guān)鍵期期和春節(jié)前“零進(jìn)京、不去省、無集訪”的目標(biāo)圓滿實現(xiàn)。
5、突出重點，嚴(yán)密防范。由各社區(qū)居委會負(fù)責(zé)穩(wěn)控可能上訪的重點人員，防止重點人進(jìn)行串聯(lián)、流動、搞煽動，保證不發(fā)生集體上訪事件。
6、接訪和應(yīng)急值班工作要考慮屬地和個人體力精力，輪流值班，辦事處、社區(qū)干部如接到接訪、值班任務(wù)，除有特殊情況請假外，不得推諉，更不得拒絕執(zhí)行。
（一）實行信訪領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一協(xié)調(diào)，各有關(guān)職能部門齊抓共管，各司其職，積極配合的原則。對牽涉有關(guān)職能部門的事件，由有關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人出面做好工作。對牽涉到多個職能部門的事件，由領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一協(xié)調(diào)，提出明確要求，分工負(fù)責(zé)及時妥善處理。
（二）實施屬地管理、分級負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)的原則。
1、屬地管理、分級負(fù)責(zé)。如發(fā)生突發(fā)性、大規(guī)模或異常性群眾上訪事件，信訪領(lǐng)導(dǎo)小組以及各相關(guān)單位的負(fù)責(zé)同志務(wù)必在規(guī)定的時間內(nèi)迅速趕到現(xiàn)場協(xié)助處理。
2、誰主管、誰負(fù)責(zé)。根據(jù)突發(fā)性事件的性質(zhì)和群眾訴求的類別，按照責(zé)任分工的原則，各司其職，各負(fù)其責(zé)，迅速趕到現(xiàn)場做群眾的疏導(dǎo)教育工作，及時化解矛盾和糾紛。
（三）分等級處置原則。根據(jù)群眾上訪的目的地分為協(xié)助上級處置及本級處置。根據(jù)現(xiàn)場需要，協(xié)調(diào)小組領(lǐng)導(dǎo)、事發(fā)社區(qū)支部書記要親臨現(xiàn)場協(xié)助處置。
1、協(xié)助上級處置分為進(jìn)京、到省上訪及到市、縣上訪兩種情況。
（1）若發(fā)生群眾進(jìn)京到省上訪的，由街道黨工委主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，成立工作組，統(tǒng)一協(xié)調(diào)處理。
（2）若群眾到市、縣上訪，有過激行為，并有上訪群眾滯留、靜坐示威的，由街道黨工委分管政法領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，成立工作組，協(xié)調(diào)相關(guān)部門處理。
2、本級處置。若群眾到辦事處上訪，出現(xiàn)過激行為或有纏訪、鬧訪行為的，由辦事處信訪領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，成立工作組，統(tǒng)一協(xié)調(diào)處理。
發(fā)生信訪突發(fā)事件時，領(lǐng)導(dǎo)小組成員必須到現(xiàn)場親自指揮，相關(guān)工作人員按其工作職責(zé)及時開展工作。同時，領(lǐng)導(dǎo)小組立即采取對策，組織力量，采取可行性方式來應(yīng)對事態(tài)的發(fā)展，要組織工作人員全程掌握上訪人的行動，開展引導(dǎo)、疏導(dǎo)、教育、勸阻工作。
（一）必須堅持依法解決問題與思想疏導(dǎo)教育相結(jié)合的原則。既要妥善化解矛盾，維護(hù)社會穩(wěn)定；又要堅持依法辦事，準(zhǔn)確運用政策法規(guī)，采取果斷措施迅速處置，防止事態(tài)的擴大和蔓延。
（二）要高度重視信訪突發(fā)事件的處理工作，辦事處接到通知后，主管領(lǐng)導(dǎo)和具體工作人員應(yīng)立即按照各自的職責(zé)分工迅速開展工作，不得以任何借口拖延、搪塞。
1、各社區(qū)信訪工作責(zé)任人接報后，立即向辦事處信訪辦通報情況，并啟動應(yīng)急預(yù)案。
2、應(yīng)急狀態(tài)啟動后，信訪領(lǐng)導(dǎo)小組安排人員立即趕赴現(xiàn)場，到達(dá)現(xiàn)場后，從三個方面開展工作：
（1）事態(tài)控制：制定現(xiàn)場應(yīng)急方案，并進(jìn)行上報和組織實施，及時向主要領(lǐng)導(dǎo)匯報現(xiàn)場工作進(jìn)展情況。
（2）教育引導(dǎo)：了解上訪人員提出的主要問題，并進(jìn)行對話，做好解釋疏導(dǎo)工作。
（3）協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)：通知上訪人員親屬赴現(xiàn)場進(jìn)行勸導(dǎo)，動員家人參與做好思想教育工作。
3、直至突發(fā)事件切實消除后，信訪領(lǐng)導(dǎo)小組安排好相關(guān)工作方可離開現(xiàn)場。
1、由信訪工作人員向信訪人宣傳《信訪條例》和有關(guān)規(guī)定，對信訪人違規(guī)行為進(jìn)行批評教育。經(jīng)教育后改正的對其正常的上訪要求按職責(zé)范圍予以受理。
2、對非正常上訪行為，經(jīng)信訪工作人員教育無效的，由公安機關(guān)將其帶離接待場所，或者通知監(jiān)護(hù)人員將其帶回。
3、將事件的整體情況進(jìn)行總結(jié)，形成全面報告，上報辦事處信訪辦。
信訪維穩(wěn)應(yīng)急工作由辦事處信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)，組長由黨工委書記李寅興擔(dān)任，副組長由紀(jì)工委書記孫斌擔(dān)任。領(lǐng)導(dǎo)小組的主要任務(wù)是對白羽轄區(qū)內(nèi)實行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)作戰(zhàn)，共同完成應(yīng)急處置任務(wù)。
信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)應(yīng)急處置協(xié)調(diào)小組（以下簡稱協(xié)調(diào)小組），組長由紀(jì)工委書記孫斌兼任，成員由辦事處群工站、綜治辦、派出所、司法所及機關(guān)相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人組成,協(xié)調(diào)小組辦公室主任由群工站長擔(dān)任。協(xié)調(diào)小組的主要職責(zé)是：
1、組織協(xié)調(diào)處理突發(fā)性、大規(guī)模或異常性群眾到上級政府上訪的處置工作，及時對群體性上訪突出問題提出對策和建議，及時向黨工委、辦事處請示報告并予以實施。
2、組建應(yīng)急處置隊伍，組織實施培訓(xùn)，督促做好信訪突發(fā)事件的預(yù)防措施和應(yīng)急處置的各項準(zhǔn)備工作。
3、按照縣委、縣政府信訪局要求，發(fā)布和解除應(yīng)急通知，組織轄區(qū)內(nèi)信訪應(yīng)急處置隊伍現(xiàn)場緊急處置突發(fā)事故，必要時請有關(guān)方面支持。
4、負(fù)責(zé)應(yīng)急現(xiàn)場通信聯(lián)絡(luò)、對外聯(lián)系、突發(fā)事件的統(tǒng)一協(xié)調(diào)。
5、組織力量確保重點要害部位的安全和正常的工作、生活秩序。
6、發(fā)生突發(fā)事件時，為領(lǐng)導(dǎo)提供信息、通信、預(yù)案等，保證正常運轉(zhuǎn)。
7、對因工作不力而引發(fā)事件的責(zé)任人，按照干部管理的有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。
8、加強對轄區(qū)內(nèi)重點人員的穩(wěn)控工作。
9、做好事件的善后處理工作。
辦事處處置協(xié)調(diào)小組下設(shè)應(yīng)急處置組。
組長由紀(jì)工委書記孫斌擔(dān)任，成員由辦事處群工站、綜治辦、事發(fā)社區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)同志組成，必要時抽調(diào)機關(guān)干部參加。其工作要求：
1、應(yīng)急待命期間，應(yīng)保持24小時通訊暢通，接到應(yīng)急通知后主要領(lǐng)導(dǎo)5分鐘內(nèi)下達(dá)明確指令，做到白天10分鐘、晚上20分鐘內(nèi)（特殊時期內(nèi)夜間值班必須有5人以上）在指定地點集合，30分鐘內(nèi)必須出縣，3小時內(nèi)必須見到信訪本人，保證第一時間趕到現(xiàn)場做上訪群眾的疏導(dǎo)化解工作，引導(dǎo)上訪群眾到接訪室反映有關(guān)問題。
2、勸導(dǎo)上訪群眾到指定的場所，做好上訪群眾的接待、登記、代表選派工作。
3、通知相關(guān)部門的負(fù)責(zé)同志到現(xiàn)場協(xié)助處理，按各自的職責(zé)做上訪群眾的解釋說服工作。
4、及時做好信息的收集、反饋工作，了解情況，掌握動態(tài)，及時報告，讓領(lǐng)導(dǎo)掌握全局。
5、認(rèn)真研究分析上訪群眾反映的問題，提出切實可行的處置意見和建議給領(lǐng)導(dǎo)決策參考。
6、組織和主持召開與上訪群眾代表的協(xié)調(diào)會，傾聽上訪群眾的意見、建議和要求，穩(wěn)定上訪者的情緒。
7、做好協(xié)調(diào)會的記錄及整理，將協(xié)調(diào)會的情況匯總后報送給辦事處領(lǐng)導(dǎo)閱批，將辦事處領(lǐng)導(dǎo)的批示傳達(dá)到相關(guān)部門，并做好跟蹤落實工作。
出現(xiàn)群體性上訪事件時，應(yīng)立即啟動本方案，決不允許出現(xiàn)延誤失措，造成不良社會影響；決不允許簡單地將人員帶回后層層移交，一交了事；決不允許打擊報復(fù)，激化矛盾。對因工作失職造成群眾性上訪事件的，或因不及時到位、處置不力，或善后工作沒有跟上，造成群眾長時間滯留帶來不良影響的，由街道黨工委研究提出處理意見，依照有關(guān)規(guī)定和程序嚴(yán)肅追究相關(guān)責(zé)任人員的責(zé)任。
堅持以人民為中心思想，遵照“三到位一處理”工作要求，著力化解穩(wěn)控好影響社會穩(wěn)定的突出涉穩(wěn)信訪問題，全力做好建國70周年等重要節(jié)點時期信訪工作，確保2019年7月--12月全鎮(zhèn)實現(xiàn)“零到市、零到省、零到京”非正常上訪。
(一)以包案領(lǐng)導(dǎo)為化解穩(wěn)控專班工作組組長，相關(guān)化解穩(wěn)控單位、責(zé)任人為成員，采取疏導(dǎo)、勸阻和教育等方法將重點信訪人員牢牢吸附在當(dāng)?shù)亍?/p>
(二)對訴求不合理，又不斷纏訪、鬧訪、非訪人員，要積極做好相關(guān)影像資料記錄報鎮(zhèn)群工辦，便于今后開展依法處理。
(三)積極做好非正常上訪勸返工作，一旦發(fā)現(xiàn)重點信訪人員脫控，包案領(lǐng)導(dǎo)要及時報告鎮(zhèn)黨委書記，由鎮(zhèn)黨委書記決定啟動應(yīng)急預(yù)案并按預(yù)案開展勸返工作。
(一)加強溝通、思想教育，及時掌握信訪人思想動態(tài)。包案領(lǐng)導(dǎo)每月至少2次與信訪人見面進(jìn)行溝通疏導(dǎo)，做好溝通記錄及工作開展成效，并將相關(guān)圖片影像資料報鎮(zhèn)群工辦向成坤處。
(二)多舉措化解信訪人的合理合法訴求。各包案領(lǐng)導(dǎo)要想方設(shè)法解決好信訪人的合理合法訴求，讓信訪人感受到包案領(lǐng)導(dǎo)對其幫助是實實在在的，增強包案領(lǐng)導(dǎo)與信訪人之間的信任度。
(三)加強穩(wěn)控，靈通信息。包案領(lǐng)導(dǎo)和穩(wěn)控責(zé)任人必須保持信息暢通，穩(wěn)控責(zé)任人必須實行“一日兩報”，分別于每日上午十點鐘、下午四點鐘前向包案領(lǐng)導(dǎo)和群工辦報告信訪人的動態(tài)，報送群工辦途徑為微信群或電話報送(xxxxxx)。
(四)及時勸返。穩(wěn)控責(zé)任人一旦發(fā)現(xiàn)重點信訪人脫控，及時報告包案領(lǐng)導(dǎo)，包案領(lǐng)導(dǎo)要及時核實重點信訪人的動態(tài)，一旦確定重點信訪人去向，包案領(lǐng)導(dǎo)要及時報告鎮(zhèn)黨委書記，由黨委書記決定啟動應(yīng)急預(yù)案并按預(yù)案開展勸返工作。
(一)若化解穩(wěn)控不到位，造成信訪人每到京非訪1次，扣包案領(lǐng)導(dǎo)的年終績效考核分25分，扣主要責(zé)任人的年終績效考核分20分，直至扣完為止。
(二)若化解穩(wěn)控不到位，造成信訪人到京非訪，扣穩(wěn)控責(zé)任人當(dāng)月的全部穩(wěn)控經(jīng)費及當(dāng)月的績效工資。
各村委會，鄉(xiāng)直各單位：
現(xiàn)將《**鄉(xiāng)信訪穩(wěn)控工作實施方案》印發(fā)給你們，請結(jié)合實際，認(rèn)真貫徹實施。
中共**鄉(xiāng)委員會。
**鄉(xiāng)人民政府2012年1月20日。
**鄉(xiāng)黨政辦公室。
2012年1月20日印。
為了切實做好全鄉(xiāng)信訪穩(wěn)定工作，確保“十八大”及全國“兩會”期間不發(fā)生重大上訪事件和越級上訪事件，特制定本方案。
以中央、區(qū)、市主要領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于信訪工作的講話精神為指導(dǎo)，以《信訪條例》為依據(jù)，進(jìn)一步形成群眾依法有序信訪的良好局面。
強化責(zé)任落實，發(fā)揮鄉(xiāng)、村干部的作用，做到定期排摸與不定期排摸相結(jié)合，及時發(fā)現(xiàn)矛盾，解決矛盾；點上排摸和線上排摸相結(jié)合，做到不漏死角；矛盾化解與穩(wěn)控工作相結(jié)合，確保無越級訪等情況的發(fā)生。通過依法規(guī)范信訪工作和群眾信訪行為，建立長期穩(wěn)定的信訪工作機制，確保社會和諧穩(wěn)定，促進(jìn)**鄉(xiāng)經(jīng)濟又好又快發(fā)展。
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)，明確工作職責(zé)。
內(nèi)，把重點人員穩(wěn)控當(dāng)?shù)亍?/p>
(二)夯實任務(wù)，妥善處理各類矛盾糾紛。
信訪穩(wěn)控工作按照“屬地管理”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，要求“看好自己的門，管好自己的人”，認(rèn)真排查調(diào)處各類矛盾糾紛和信訪案件。
1、堅持信訪問題定期排查。各村要組織專人，對轄區(qū)內(nèi)信訪穩(wěn)定工作進(jìn)行定期排查，對于排查出的不穩(wěn)定因素要及時匯總，重要情況及時上報，做到心中有數(shù)，以便采取有效措施，及時防范制止。
2、全力化解矛盾糾紛。各包案領(lǐng)導(dǎo)、包村干部、村干部要將排查發(fā)現(xiàn)的問題盡力協(xié)調(diào)解決，爭取將一些不穩(wěn)定因素及時消除在萌芽狀態(tài)，把一些熱點、難點信訪問題解決在形成越級上訪、群體上訪之前。
3、對于一些多次調(diào)解仍無法消除的不穩(wěn)定因素和長年上訪的纏訪戶，要求村干部、包村干部和鄉(xiāng)包抓領(lǐng)導(dǎo)切實負(fù)起責(zé)任，隨時注意其動向，采取各種有效措施，堅決防止矛盾激化和出現(xiàn)越級上訪事件。
4、做好敏感時期穩(wěn)控工作。各責(zé)任人要根據(jù)敏感時期安排實行一人一策，加強信息的收集和報送工作，就地24小時穩(wěn)控，堅決把人員穩(wěn)定在當(dāng)?shù)兀幦珖皟蓵薄Ⅻh的十八大等重大會議期間**鄉(xiāng)內(nèi)無人去京上訪和越級集體訪、異常訪。
5、做好平時的矛盾糾紛排查工作。各鄉(xiāng)、村干部要結(jié)合“駐村夜訪”活動，通過走訪及早發(fā)現(xiàn)潛在問題和不穩(wěn)定因素，主動介入并將問題化解在萌芽狀態(tài)。同時做好信息收集工作，建立信訪維穩(wěn)檔案，充分發(fā)揮村級信訪信息員上傳下達(dá)的作用，發(fā)現(xiàn)異常情況及時匯報，并采取相應(yīng)措施，為維護(hù)大陳鎮(zhèn)穩(wěn)定創(chuàng)造良好的環(huán)境。
(三)健全制度，努力做好信訪案件的調(diào)處工作。
為了確保各類信訪事件得到及時有效的解決，必須不斷提高接訪工作的能力和處理信訪突發(fā)事件的能力。
1、加強值班，確保信訪信息暢通。鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)班子成員每天輪流帶班，辦公室人員做到24小時值班，確保上下聯(lián)絡(luò)通暢。對于各種來訪要及時接待，認(rèn)真詢問記錄，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報情況。同時，要做好各種信訪資料的整理與歸檔工作。
2、努力做好接訪勸返工作。對于發(fā)生的越級進(jìn)京、赴區(qū)市縣上訪事件，要嚴(yán)格有關(guān)規(guī)定迅速行動，立即將上訪群眾接回并穩(wěn)控在當(dāng)?shù)兀乐故聭B(tài)蔓延擴大，做到接得回，穩(wěn)得住，不返流，不倒流。
3、加大政策宣傳力度。鄉(xiāng)村干部要做好相關(guān)法規(guī)、政策的宣傳解釋工作，營造良好的輿論導(dǎo)向。同時，在制定實施經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃時，廣泛聽取群眾意見，充分考慮群眾實際利益，正確處理各種關(guān)系，防止因矛盾激化而導(dǎo)致的信訪事件發(fā)生。
(四)嚴(yán)明紀(jì)律，強化責(zé)任追究。
1、嚴(yán)格實行“一崗雙責(zé)”。鄉(xiāng)村干部在承擔(dān)崗位工作的同時，對信訪維穩(wěn)工作負(fù)有責(zé)任，實行包片領(lǐng)導(dǎo)負(fù)主要責(zé)任，包村干部負(fù)重要責(zé)任，村干部負(fù)直接責(zé)任的信訪工作責(zé)任制。實行信訪工作績效考核得分與鄉(xiāng)村干部工資補助直接掛鉤，切實增強工作責(zé)任感、緊迫感。
2、對于因鄉(xiāng)村干部個人工作失誤等原因?qū)е碌娜后w上訪和越級上訪事件要堅決追究其責(zé)任，情節(jié)嚴(yán)重的要按照有關(guān)規(guī)定予以嚴(yán)肅處理。
為認(rèn)真貫徹落實市、縣信訪工作會議精神，扎實開展好全鄉(xiāng)信訪穩(wěn)定工作，確保2012年“雙節(jié)”及省“兩會”期間穩(wěn)定，防止發(fā)生到縣、到市、赴省、進(jìn)京上訪，現(xiàn)制定如下防控措施，具體方案如下：
以集中排查為基礎(chǔ)，以開展領(lǐng)導(dǎo)大接訪，落實領(lǐng)導(dǎo)包案為有力抓手，以及時化解矛盾糾紛為工作原則，緊密聯(lián)系我鄉(xiāng)工作實際，集中化解信訪矛盾糾紛，預(yù)防新的矛盾和問題發(fā)生，暢通信訪管道，最大限度地減少不和諧因素。通過認(rèn)真、嚴(yán)密的矛盾糾紛大排查、大化解和領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪工作，堅決避免發(fā)生越級上訪、群體性上訪及非正常上訪。
1、高度重視。務(wù)必要增強政治敏銳性，增強大局意識和責(zé)任意識，切實把信訪穩(wěn)定工作擺上突出位置，抓緊抓好。
2、進(jìn)一步加大隱患排查力度。要集中力量在“雙節(jié)”及省“兩會”等敏感節(jié)點前開展全方位、地毯式、自下而上的信訪隱患和矛盾糾紛大排查。排查要面面俱到，不漏人不漏事，不留死角死面，特別是對信訪重點領(lǐng)域、重點問題、重點人和信訪積案，要重點排查，逐一梳理，深入分析研究，切實做到對本校情部明察秋毫，了如指掌。對排查出的矛盾糾紛和隱患逐一登記造冊，建立臺帳，梳理出重點，落實領(lǐng)導(dǎo)包案。對重點隱患和重大問題，將落實主要領(lǐng)導(dǎo)親自包案，親自跟蹤督辦。對未排查出的信訪人員，在“雙節(jié)”及省“兩會”期間發(fā)生越級上訪的，要追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
3、進(jìn)一步加大領(lǐng)導(dǎo)接訪力度。堅持領(lǐng)導(dǎo)接訪長效機制，進(jìn)一步暢通訴求管道。堅持每天安排一位中心校成員全天侯接訪，如因特殊情況不能按時接訪的，可由其它中心校成員接替、輪換，但決不能空缺、脫崗。同時結(jié)合實際，開展重點約訪、帶案下訪、下行走訪等多種形式的領(lǐng)導(dǎo)接訪活動，敞開大門、暢通管道。對大接訪中教師及群眾反映的問題，要真解決問題、真化解矛盾，切實做到接訪一批、解決一批、化解一批、穩(wěn)控一批、息訪一批。最大限度地增加主要領(lǐng)導(dǎo)接訪密度，最大限度地暢通信訪管道，最大限度地解決信訪問題，把大多數(shù)上訪群眾吸附到大接訪活動中來，減少越級上訪的發(fā)生。
4、進(jìn)一步加大包保化解力度。對上級交辦的信訪事項、領(lǐng)導(dǎo)接訪事項和排查出的重點信訪隱患，全部實行領(lǐng)導(dǎo)包案，履行“六包”責(zé)任（包接訪、包協(xié)調(diào)、包督辦、包落實、包穩(wěn)控、包勸返）。切實解決群眾合理訴求，對群眾反映的問題，在查清事實的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格對照政策認(rèn)真解決落實。綜合運用政治、經(jīng)濟、法律、人文關(guān)懷等多種手段，化解矛盾糾紛。
為切實做好我市2021全國“兩會”期間信訪維穩(wěn)工作，按照__市紀(jì)委《關(guān)于做好2021年全國“兩會”期間信訪維穩(wěn)工作的方案》要求，結(jié)合我市實際，現(xiàn)制定工作方案如下：
全面、準(zhǔn)確掌握可能進(jìn)京上訪人員的底數(shù)和動態(tài)，對去年我市進(jìn)京到中央紀(jì)委上訪案件化解情況和存在可能再次進(jìn)京訪案件進(jìn)行一次全面排查，確定重點案件和重點人員，對已經(jīng)調(diào)查完畢的案件要做好反饋工作，正在調(diào)查的要明確時限、盡快查結(jié);對調(diào)查結(jié)論有疑義有再次進(jìn)京到中央紀(jì)委上訪可能的重點人員，要組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門，逐人落實穩(wěn)控工作責(zé)任，采取強有力措施，嚴(yán)防失控進(jìn)京上訪。
嚴(yán)格落實《__市紀(jì)委關(guān)于化解進(jìn)京到中央紀(jì)委上訪問題督導(dǎo)檢查辦法》、《__市紀(jì)委關(guān)于進(jìn)京到中央紀(jì)委上訪問題約談主要負(fù)責(zé)人辦法》、《__市紀(jì)委關(guān)于進(jìn)京到中央紀(jì)委上訪信息報告與處置辦法》、《__市紀(jì)委關(guān)于進(jìn)京到中央紀(jì)委上訪問題和中央紀(jì)委轉(zhuǎn)辦件情況通報辦法》等信訪工作制度，細(xì)化工作內(nèi)容，規(guī)范工作流程，強化工作措施。
(一)認(rèn)真排查化解。_月_日前，了解和掌握相關(guān)情況，確定重點案件和重點人員，對有可能再次進(jìn)京到中央紀(jì)委上訪人員進(jìn)行認(rèn)真梳理，排查潛在的進(jìn)京到中央紀(jì)委上訪人員，研究化解措施，落實包保責(zé)任。
(二)切實搞好穩(wěn)控。在全國“兩會”期間，對排查出的信訪不穩(wěn)定因素和隱患，要會同信訪等相關(guān)部門采取有效措施，切實做好穩(wěn)控工作。
1、各有關(guān)單位要逐人建立由所在村(社區(qū))組成的包保工作小組，盡一切力量將重點人員控制在單位內(nèi)部或居住地。
2、各有關(guān)單位要在進(jìn)出口要道、客運交通站點設(shè)立勸返點，對可能外出上訪人員進(jìn)行掌握，并及時報告和勸阻。
3、各有關(guān)單位要建立應(yīng)急隊伍，做到人員到位。
一旦發(fā)現(xiàn)有人外出上訪，立即出發(fā)沿途查找，堅決做到人員不帶回、隊伍不撤回。
(三)注重統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。既要以排除出的重點人員為重中之重，又不能只顧一方，堅持突出重點抓一般，對不穩(wěn)定群體要落實穩(wěn)控措施，把責(zé)任落實到人，并隨時做好突發(fā)問題的處置工作。重點人員所在村(社區(qū))及有關(guān)部門的工作要加強統(tǒng)籌調(diào)度、協(xié)調(diào)統(tǒng)一、形成合力。
(四)堅持多效并舉。要始終堅持把為民辦實事作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，堅持思想教育與行為控制相結(jié)合、防范方式與掌握政策相結(jié)合，確保萬無一失。對一意孤行、有嚴(yán)重違法行為的人員，要協(xié)調(diào)公安機關(guān)及時依法進(jìn)行處理。
一要落實工作責(zé)任。成立__市紀(jì)委監(jiān)察局信訪維穩(wěn)工作臨時領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由市紀(jì)委副書記__擔(dān)任，副組長由市紀(jì)委信訪室主任___、信訪室科員__擔(dān)任。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市紀(jì)委信訪室，具體負(fù)責(zé)“兩會”期間有關(guān)進(jìn)京到中央紀(jì)委上訪動態(tài)掌握、情況的調(diào)度、監(jiān)督和檢查工作。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門及涉事單位嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和包保責(zé)任人追究制，“一把手”作為轄區(qū)維穩(wěn)工作的第一責(zé)任人。要成立重點人員穩(wěn)控工作領(lǐng)導(dǎo)小組。對每位重點人員的穩(wěn)控工作制定預(yù)案，明確責(zé)任，細(xì)化措施，分解到人，落到實處。
二要加強溝通聯(lián)系。市、鄉(xiāng)、村三級組織要保持信息靈敏，跟蹤掌握重點人員的動態(tài)。從_月_日起，對重點人員的動態(tài)落實零報告制度，并逐個實行一日一報(每天下午15：30分前)，“兩會”開始后，實行一日雙報告(每天上午9：30、下午15:30分前)。堅持24小時值班備勤和領(lǐng)導(dǎo)帶班，在兩會期間，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要嚴(yán)格履行值班制度，不得擅自離開本轄區(qū)。因特殊情況離開本轄區(qū)的必須履行書面報告，經(jīng)批準(zhǔn)方可離開。必須做到手機24小時開機，保持信息暢通，注重細(xì)節(jié)，緊繃思想，不能心存任何的麻痹和僥幸。
三要嚴(yán)肅責(zé)任追究。“兩會”結(jié)束后，市紀(jì)委將對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門在全國“兩會”期間進(jìn)京到中央紀(jì)委上訪情況進(jìn)行通報，對排名靠前的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門有關(guān)責(zé)任人員要進(jìn)行約談;對因穩(wěn)控工作不力造成上訪人員到中央紀(jì)委監(jiān)察部門前非訪、鬧訪或發(fā)生信訪安全事故的，將對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行誡勉談話，構(gòu)成違紀(jì)的將依據(jù)有關(guān)黨政紀(jì)條規(guī)給予相應(yīng)的紀(jì)律處分。
為做好全鄉(xiāng)信訪穩(wěn)定工作，確保十八大和兩會期間不發(fā)生重大上訪和越級上訪，特制定本方案。
以中央、區(qū)、市領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于信訪工作的講話精神為指導(dǎo)，以信為指導(dǎo)。
以訪問條例為依據(jù)，進(jìn)一。
形成群眾依法有序信訪的良好局面。
強化責(zé)任落實，發(fā)揮鄉(xiāng)、村干部的作用，做到定期排摸與不定期。
排摸相結(jié)合，及時發(fā)現(xiàn)矛盾，解決矛盾;點上排摸和線上排摸相結(jié)合，做到不漏死角;矛盾化解與穩(wěn)控工作相結(jié)合，確保無越級訪等情況的發(fā)生。通過依法規(guī)范信訪工作和群眾信訪行為，建立長期穩(wěn)定的信訪工作機制，確保社會和諧穩(wěn)定，促進(jìn)**鄉(xiāng)經(jīng)濟又好又快發(fā)展。
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)，明確工作職責(zé)。
為了確保各項工作順利開展，維護(hù)社會穩(wěn)定大局，**鄉(xiāng)成立以黨。
委書記黃清武同志任組長，鄉(xiāng)長李華劍同志任副組長，其他班子成員和各村支書、主任為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室主任由鄉(xiāng)武裝部部長鐘永政同志兼任，具體負(fù)責(zé)全鄉(xiāng)信訪維穩(wěn)工作的組織實施、督查協(xié)調(diào)等工作。鄉(xiāng)信訪辦要制定工作措施，把責(zé)任分解落實到每個干部工作員，對因排摸不到位、在敏感時期未及時上報穩(wěn)控人員信息、矛盾化解及穩(wěn)控不力而造成嚴(yán)重后果的，按照上級有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格追究責(zé)任。各鄉(xiāng)、村干部思想上要高度重視，切實負(fù)起責(zé)任，圍繞問題，及時化解矛盾。切實把信訪問題解決在村、單位。
內(nèi)，把重點人員穩(wěn)控當(dāng)?shù)亍?/p>
(二)夯實任務(wù)，妥善處理各類矛盾糾紛。
信訪穩(wěn)控工作按照“屬地管理”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，要求“看好自己的門，管好自己的人”，認(rèn)真排查調(diào)處各類矛盾糾紛和信訪案件。
1、堅持信訪問題定期排查。各村要組織專人，對轄區(qū)內(nèi)信訪穩(wěn)定工作進(jìn)行定期排查，對于排查出的不穩(wěn)定因素要及時匯總，重要情況及時上報，做到心中有數(shù)，以便采取有效措施，及時防范制止。
2、全力化解矛盾糾紛。各包案領(lǐng)導(dǎo)、包村干部、村干部要將排查發(fā)現(xiàn)的問題盡力協(xié)調(diào)解決，爭取將一些不穩(wěn)定因素及時消除在萌芽狀態(tài)，把一些熱點、難點信訪問題解決在形成越級上訪、群體上訪之前。
3、對于一些多次調(diào)解仍無法消除的不穩(wěn)定因素和長年上訪的纏訪戶，要求村干部、包村干部和鄉(xiāng)包抓領(lǐng)導(dǎo)切實負(fù)起責(zé)任，隨時注意其動向，采取各種有效措施，堅決防止矛盾激化和出現(xiàn)越級上訪事件。
4、做好敏感時期穩(wěn)控工作。各責(zé)任人要根據(jù)敏感時期安排實行。
一人一策，加強信息的收集和報送工作，就地24小時穩(wěn)控，堅決把人員穩(wěn)定在當(dāng)?shù)兀幦珖皟蓵薄Ⅻh的十八大等重大會議期間**鄉(xiāng)內(nèi)無人去京上訪和越級集體訪、異常訪。
5、做好平時的矛盾糾紛排查工作。各鄉(xiāng)、村干部要結(jié)合“駐村。
夜訪”活動，通過走訪及早發(fā)現(xiàn)潛在問題和不穩(wěn)定因素，主動介入并將問題化解在萌芽狀態(tài)。同時做好信息收集工作，建立信訪維穩(wěn)檔案，充分發(fā)揮村級信訪信息員上傳下達(dá)的作用，發(fā)現(xiàn)異常情況及時匯報，并采取相應(yīng)措施，為維護(hù)大陳鎮(zhèn)穩(wěn)定創(chuàng)造良好的環(huán)境。
(三)健全制度，努力做好信訪案件的調(diào)處工作。
為了確保各類信訪事件得到及時有效的解決，必須不斷提高接訪。
工作的能力和處理信訪突發(fā)事件的能力。
1、加強值班，確保信訪信息暢通。鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)班子成員每天輪流帶班，辦公室人員做到24小時值班，確保上下聯(lián)絡(luò)通暢。對于各種來訪要及時接待，認(rèn)真詢問記錄，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報情況。同時，要做好各種信訪資料的整理與歸檔工作。
2、努力做好接訪勸返工作。對于發(fā)生的越級進(jìn)京、赴區(qū)市縣上訪事件，要嚴(yán)格有關(guān)規(guī)定迅速行動，立即將上訪群眾接回并穩(wěn)控在當(dāng)?shù)兀乐故聭B(tài)蔓延擴大，做到接得回，穩(wěn)得住，不返流，不倒流。
3、加大政策宣傳力度。鄉(xiāng)村干部要做好相關(guān)法規(guī)、政策的宣傳解釋工作，營造良好的輿論導(dǎo)向。同時，在制定實施經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃時，廣泛聽取群眾意見，充分考慮群眾實際利益，正確處理各種關(guān)系，防止因矛盾激化而導(dǎo)致的信訪事件發(fā)生。
(四)嚴(yán)明紀(jì)律，強化責(zé)任追究。
1、嚴(yán)格實行“一崗雙責(zé)”。鄉(xiāng)村干部在承擔(dān)崗位工作的同時，對信訪維穩(wěn)工作負(fù)有責(zé)任，實行包片領(lǐng)導(dǎo)負(fù)主要責(zé)任，包村干部負(fù)重要責(zé)任，村干部負(fù)直接責(zé)任的信訪工作責(zé)任制。實行信訪工作績效考核得分與鄉(xiāng)村干部工資補助直接掛鉤，切實增強工作責(zé)任感、緊迫感。
2、對于因鄉(xiāng)村干部個人工作失誤等原因?qū)е碌娜后w上訪和越級上訪事件要堅決追究其責(zé)任，情節(jié)嚴(yán)重的要按照有關(guān)規(guī)定予以嚴(yán)肅處理。
按照上級統(tǒng)一部署，2021年全國“兩會”,為確保特護(hù)期全鄉(xiāng)社會大局和諧穩(wěn)定，堅決遏制赴省進(jìn)京非正常上訪，切實維護(hù)__鄉(xiāng)形象，經(jīng)鄉(xiāng)黨委、政府研究決定，特制定如下工作方案：
(一)成立特護(hù)期信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
(二)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，穩(wěn)控疏導(dǎo)，勸訪接訪、督查問責(zé)四個工作組。
1、明確工作目標(biāo)。
我鄉(xiāng)的工作目標(biāo)是“四個確保”：確保不發(fā)生到市赴省集體上訪，確保無進(jìn)京非訪，確保不發(fā)生因信訪問題引發(fā)重大群體性事件，確保不發(fā)生因工作不當(dāng)引發(fā)負(fù)面炒作。特護(hù)期內(nèi)各村和鄉(xiāng)各企事業(yè)單位要把信訪維穩(wěn)工作作為當(dāng)前的首要工作，迅速召開會議，制定方案，加強力量，落實責(zé)任。
2、暢通信息渠道。
各村要制定特護(hù)期信訪維穩(wěn)工作方案，成立由村支部書記任組長、對管轄范圍內(nèi)的矛盾糾紛和下穩(wěn)定因素進(jìn)行一次地毯式的排查摸底，對縣鄉(xiāng)沒有排查出的問題要落實好化解穩(wěn)定措施和責(zé)任。必須在3月1日前上報至鄉(xiāng)綜治辦，特護(hù)期內(nèi)各村要在每日下午3：00前向鄉(xiāng)綜治辦，報送維穩(wěn)信息，做到有事報事，無事報平安。
3、強化疏導(dǎo)穩(wěn)控。
各村要以“結(jié)對共建”為抓手，對排查出來的信訪問題或者有越級上訪苗頭的重點上訪人員，上門了解情況和困難，與信訪人結(jié)成對子，通過思想上疏導(dǎo)、生活上關(guān)心、感情上溝通，切實將上訪人穩(wěn)定在基層。同時對疏導(dǎo)無效、行為偏激的人員要落實“人盯人”的工作措施和責(zé)任，確保人員穩(wěn)定在當(dāng)?shù)亍?/p>
4、抓實接訪勸返。
如果有人越級上訪，采取一切可行措施，全力做好越級上訪人員的查找和勸返工作。如出現(xiàn)人員失控情況，責(zé)任單位要及時報送信息。
5、嚴(yán)肅督查問責(zé)。
特護(hù)期內(nèi)每出現(xiàn)一人次進(jìn)京非訪和每一批次到市赴省集訪，對責(zé)任單位進(jìn)行經(jīng)濟處罰，同時根據(jù)有關(guān)文件規(guī)定，對責(zé)任人實行雙倍扣罰，同時信息報送不及時，積案化解和穩(wěn)控責(zé)任措施落實不到位造成較大影響以及因工作方法粗暴簡單、行政不作為或亂作為引發(fā)新問題的單位和責(zé)任人，嚴(yán)格按相關(guān)規(guī)定考核到位、處罰到位、問責(zé)到位。
信訪措施審核范文（18篇）篇十六
一、單位基本情況：
名稱：東五環(huán)汽配商城有限公司地址：北京市朝陽區(qū)東壩鄉(xiāng)西北門村村西濱河路北側(cè)。
產(chǎn)權(quán)：________________________消防審批情況：
經(jīng)營范圍：銷售汽車配件、機械設(shè)備、日用品、五金交電、電子產(chǎn)品、化工產(chǎn)品（不含危險化學(xué)品）、工藝品、汽車裝飾、出租商業(yè)用房。
二、消防設(shè)施器材配備情況。
現(xiàn)有設(shè)施：消防栓、消防車、消防水池（200噸），水泵。
器材：滅火器。
三、2012年3月12日北京市朝陽區(qū)公安消防支隊對我東五環(huán)汽配商城市場進(jìn)行消防檢查，并責(zé)令市場針對以下安全問題進(jìn)行整改。
1、市場內(nèi)商戶存在住人、做飯與經(jīng)營場所三合一問題。
2、局部鋼結(jié)構(gòu)未做防火噴涂處理。
3、消防栓壓力不足。
4、未經(jīng)消防審批投放使用的問題。
5、部分滅火器配務(wù)不符合消防要求，外殼銹蝕。
6、部分建筑結(jié)構(gòu)使用彩鋼板事夾心構(gòu)件材料等設(shè)置防火材料隔斷。
7、存在私拉亂接臨時電線。
8、安全出口數(shù)量不足，疏散樓梯不符合消防技術(shù)要求。
9、廢機油沒有及時清理。
四、針對存在問題，汽配領(lǐng)導(dǎo)給予高度重視，及時向總部上報，集團公司馬上召開緊集會議，立即提出先將汽配市場停業(yè)，提出不管花多大的氣力，都要把安全抓上去，并限時整改到位，同時成立專門整頓領(lǐng)導(dǎo)小組，做出緊急整改措施如下：
1、關(guān)于市場內(nèi)住人問題，市場以于3月12日當(dāng)夜對在市場內(nèi)居住商戶進(jìn)。
行清理，并妥善處理了商戶的居住問題。
2、對現(xiàn)有商戶進(jìn)行檢查，清理私拉亂接現(xiàn)象，由專業(yè)電工進(jìn)行拆除，并按要求進(jìn)行規(guī)范。
3、強制拆除商戶自行不以防火材料搭建的隔斷，并整理室內(nèi)結(jié)構(gòu)。
4、對現(xiàn)有滅火器進(jìn)行一次全面清理，對不合格及過期的更換到位，并按照消防要求統(tǒng)一安裝應(yīng)急燈等消防器材。
5、召集市場商戶及員工統(tǒng)一進(jìn)行消防知識培訓(xùn)及演練，加大商戶與員工“安全憂患意識、對每次活動進(jìn)行記錄在案，增強日常檢查整頓力度。
6、完善市場消防安全管理制度，緊急應(yīng)急、疏散預(yù)案，并貼在市場醒目的地方，落實消防安全準(zhǔn)責(zé)，將制度責(zé)任落實到人。
7、針對市場內(nèi)缺少噴淋、室內(nèi)消防栓等消防設(shè)施的現(xiàn)象，保證在三個月內(nèi)進(jìn)行修建增設(shè)。
8、補辦市場手續(xù)期間對市場義務(wù)消防隊加強訓(xùn)練、值守，保證自購消防車24小時在崗，確保現(xiàn)有的消防設(shè)施器材完整好用。
城區(qū)”為已任的精神，緊繃“安全意識”這根弦，為爭創(chuàng)安全文明單位而努力！
東五環(huán)汽配城。
2012-3-13。
信訪措施審核范文（18篇）篇十七
1、蜂窩處理方法。
先鑿去蜂窩處薄弱松散顆粒并用清水清洗干凈，經(jīng)監(jiān)理檢查后用高一強度等級的膨脹細(xì)石混凝土（商混）仔細(xì)填塞搗實并養(yǎng)護(hù)。
2、麻面處理方法。
局部麻面澆水濕潤后，用原混凝土配合比砂漿，將麻面抹平壓光并養(yǎng)護(hù)。
3、掉皮處理方法。
先將基層清理干凈，用水清洗，充分濕潤，然后用高于原標(biāo)號配合比砂漿（商混）處理平整并養(yǎng)護(hù)。
4、模板拼接錯槎處理方法。
確定需要剔鑿的范圍，畫出邊線，控制凈空和垂直度，經(jīng)監(jiān)理檢查后，再對漲模部分分層進(jìn)行剔鑿，確保不破壞結(jié)構(gòu)。
5、剪力墻接茬夾渣處理方法。
人工剔鑿，用同標(biāo)號混凝土砂漿抹平并養(yǎng)護(hù)。
求實公司項目部。
2013年5月29號。
信訪措施審核范文（18篇）篇十八
按照上級統(tǒng)一部署，20xx年全國“兩會”,為確保特護(hù)期全鄉(xiāng)社會大局和諧穩(wěn)定，堅決遏制赴省進(jìn)京非正常上訪，切實維護(hù)__鄉(xiāng)形象，經(jīng)鄉(xiāng)黨委、政府研究決定，特制定如下工作方案：
(一)成立特護(hù)期信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
(二)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，穩(wěn)控疏導(dǎo)，勸訪接訪、督查問責(zé)四個工作組。
1、明確工作目標(biāo)。
我鄉(xiāng)的工作目標(biāo)是“四個確保”：確保不發(fā)生到市赴省集體上訪，確保無進(jìn)京非訪，確保不發(fā)生因信訪問題引發(fā)重大群體性事件，確保不發(fā)生因工作不當(dāng)引發(fā)負(fù)面炒作。特護(hù)期內(nèi)各村和鄉(xiāng)各企事業(yè)單位要把信訪維穩(wěn)工作作為當(dāng)前的首要工作，迅速召開會議，制定方案，加強力量，落實責(zé)任。
2、暢通信息渠道。
各村要制定特護(hù)期信訪維穩(wěn)工作方案，成立由村支部書記任組長、對管轄范圍內(nèi)的矛盾糾紛和下穩(wěn)定因素進(jìn)行一次地毯式的排查摸底，對縣鄉(xiāng)沒有排查出的問題要落實好化解穩(wěn)定措施和責(zé)任。必須在3月1日前上報至鄉(xiāng)綜治辦，特護(hù)期內(nèi)各村要在每日下午3：00前向鄉(xiāng)綜治辦，報送維穩(wěn)信息，做到有事報事，無事報平安。
3、強化疏導(dǎo)穩(wěn)控。
各村要以“結(jié)對共建”為抓手，對排查出來的信訪問題或者有越級上訪苗頭的重點上訪人員，上門了解情況和困難，與信訪人結(jié)成對子，通過思想上疏導(dǎo)、生活上關(guān)心、感情上溝通，切實將上訪人穩(wěn)定在基層。同時對疏導(dǎo)無效、行為偏激的人員要落實“人盯人”的工作措施和責(zé)任，確保人員穩(wěn)定在當(dāng)?shù)亍?/p>
4、抓實接訪勸返。
如果有人越級上訪，采取一切可行措施，全力做好越級上訪人員的查找和勸返工作。如出現(xiàn)人員失控情況，責(zé)任單位要及時報送信息。
5、嚴(yán)肅督查問責(zé)。
特護(hù)期內(nèi)每出現(xiàn)一人次進(jìn)京非訪和每一批次到市赴省集訪，對責(zé)任單位進(jìn)行經(jīng)濟處罰，同時根據(jù)有關(guān)文件規(guī)定，對責(zé)任人實行雙倍扣罰，同時信息報送不及時，積案化解和穩(wěn)控責(zé)任措施落實不到位造成較大影響以及因工作方法粗暴簡單、行政不作為或亂作為引發(fā)新問題的單位和責(zé)任人，嚴(yán)格按相關(guān)規(guī)定考核到位、處罰到位、問責(zé)到位。